Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Якутия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Якутия

Авиакомпания Якутия

24%

69%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2908. Отзывов: 1130. Рейтинг 2.4 5

Все отзывы об авиакомпании Якутия

Дате
Полезности

07.06.2023

Гость

Летали в феврале в Сочи. Вылет должен был состояться в 6 часов утра, вылетели в обед. В результате день проживания в отеле и пользования услугами был потерян.
Обратно с утреннего вылета перенесли на ночной.
Деньги за расходы, связанные с продлением проживания возвращать не хотят, отписываясь под различными предлогами.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

21.05.2023

Гость

Всем привет Я первый и последний раз пользовался этой кампанией персоналу оценка неуд.Лучше не летать этой кампанией

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

12.05.2023

Гость

10.05 должны были лететь из Новосибирска в Москву, перенесли рейс на 13.05, мы подождали, в итоге отменили и перенесли на другую авиакомпанию на 14.05. С ними не связаться, ни узнать информацию.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

11.05.2023

Гость

Ужас!!!
Ситуация с возвратом денег
Оформил возврат за месяц до вылета
Ждал подтверждения 15 дней
По итогу из 5000 вернули 1100
Единственное что было понятно это сервисный сбор в размере 900₽
Не советую
Но удалось ещё и полететь этой авиакомпанией ещё хуже
Стюарды не приятные местами хамоватые
За удобство говорить не буду
Про перелёт багажа я не волновался
Ровно до тех пор пока не полетел этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

23.04.2023

Гость

Летел из Якутска в Санкт-Петербург 23.04.2023 467 рейс. Рейс прошел хорошо, не смотря на небольшую задержку. Что хочу сказать, люди - будьте добрее. Вот вы кричите на девочек стюардесс, что хотите забрать свою коляску прям от самолета(выходил в этот момент из самолета), но они же на сколько мне известно не решают. да и в принципе был поражен, что многие качают «понты», высказывая недовольство, а они слушают и улыбаются.
Хочу поблагодарить стюардесс с рейса 467 23.04.23 и пожелать вам побольше приятных пассажиров, а то на протяжении этого времени мне уже стало даже жалко вас, что на вас повышают голоса. Это не вы виноваты, а сами люди))
Питание было вкусным. Ел рыбу с рисом и пил чай.
Хорошей работы вам и побольше терпения!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

17.04.2023

Гость

И у меня перенесли рейс VKO-NER на день. По почте ответили, что "по производственной необходимости" и я "могу написать заявление на возврат средств", но постараюсь-ка я их избегать при планировании отдыха.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

10.04.2023

Виталий

Моя оценка АК Якутии ноль!!!!на 21 апреля купили билеты мск до Нерюнгри прямой рейс, изначально обманули с прямым рейсом, позже сказали что с посадкой в Новосибирске, а 10-го апреля нам сообщают что рейс вообще отменили и перенесли на 28 (!!!!) Апреля.самая худшая авиакомпания в мире, всегда проблема улететь вовремя, отмены рейсов, народ просто в шоке.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

09.04.2023

Артем

Рейс Южно-Сахалинск -Петропавловск Камчатский вылет 5 апреля, за 4 часа до вылета приходит смс от переносе рейса на 8 число!!!!!!! Предложили вернуть деньги или ждать 3 дня! Это треш полный,. Когда уже закроют это шарашку, летая на старых и российский ведрах, у неё вечно ломаются самолеты, и страдают пассажиры

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

08.04.2023

Имя Фамилия

Больше никогда не полечу с якутами. Самая отмороженная авиакомпания! Купив авиабилет у данной авиакомпании вы попадаете в целую лотерею и ваши приключения уже начинаются с покупки билета. За 2 часа до вылета приходит смс о том, что рейс переносится на сутки. А по онлайн табло рейс состоится в этот же день, но на 13 часов позже! Самолёты старые, такое ощущение что летишь на корыте и оно развалится. Первый и последний раз полетел с этими Якутами!!!!!!!!! Билеты даже выше, чем у того же Аэрофлота и С7, а качество предоставляемых услуг ..... *******
Желаю стать банкротами.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

06.04.2023

Вадим

Это просто кошмар!!!
Купил семье билеты из Москвы в Махачкалу туда и обратно. Мало того что в Махачкалу переносили несколько раз вылет(22:30 рейс, а вылетели в 9:30утром). Так обратно вообще никто не сообщил что рейс в принципе отменили, а жена с детьми даже и не в курсе были. Это просто повезло что у Победы были как раз свободные места, так успели купить. Просто нет слов, такого отношения к клиентам ещё не встречал. На мой вопрос почему не сообщили, ответили: что смс мы рассылаем только на номера начинающиеся на+7 а это только российские номера, так что б... Получается что белорусские номера +375, и граждане не люди и им можно не сообщать?!!! У вас там вообще всё в порядке? 21 век на дворе, был же и email указан и телефон. Одним словом Г.......!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

02.04.2023

Лада

Летела 2 апреля из Москвы в Калининград. Регистрировалась онлайн. Уже на выходе на посадку сотрудница компании Светлана потребовала проверить габариты багажа, объясняя что чемодан не вместится на багажную полку. При этом самолет был боинг 737 и с этим чемоданом я летаю уже лет 10, купив его специально как ручную кладь. Чемодан не сразу вместился в стойку, тогда Светлана стала перемеривать его рулеткой, нашла «лишние» 2 см в ширину и потребовала оплаты 5500 р. как за чемодан. Я заплатила и поинтересовалась - теперь - то чемодан на полку войдёт? Ведь в багаж его никто не понёс))) Отвратительно

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

01.04.2023

Александр

Купил билеты из Москвы в Калининград рейс отменили за возврат денег удержали комиссию, за что???? Сами рейс отменили да ещё за это с тебя деньги взяли ужасная компания, хуже не встречал 👎👎👎

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

31.03.2023

Анастасия

Очень неприятный осадок остался после взаимодействия с компанией. Участвуешь себя обманутым. Купили билеты на 24 апреля. Рейс отменили, вернули не полную стоимость билета, а с удержанием. Как будто это наша вина, что рейс отменили. Очень нечестное и некрасивое отношение к покупателям.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

29.03.2023

Гость

Ужасная авиакомпания!!!!! Подставляют клиентов как делать нечего, купила билеты на 2 мая, рейс отменили по непонятным причинам, возврат с удержанием денег! Огромная ошибка решение приобрести билет у данной авиакомпании! Для меня компания в черном списке👎🏻покупали специально заранее, чтобы были нормальные цены.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

27.03.2023

Ксения

Купили билеты из Калининграда в Москву на 1 мая, покупали специально заранее, чтобы были нормальные цены. Вчера пришла смс, что рейс отменен. Теперь либо слетает вся поездка, потому что билеты туда куплены и их не вернуть, либо покупать обратные билеты, которые уже возросли в цене х2.
Первый раз купили билеты у Якутии и сразу последний)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

26.03.2023

Екатерина

Ужасная авиакомпания!!!!! Подставляют клиентов как делать нечего, купила билеты на 27 апреля, рейс отменили по непонятным причинам, возврат с удержанием денег! Огромная ошибка решение приобрести билет у данной авиакомпании! Для меня компания в черном списке👎🏻

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

25.03.2023

Ангелина

Ужасная авиакомпания Якутия. Сначала задержали рейс на 2 часа, потом на 7 часов. До тех поддержки не дозвониться, звонки тупо сбрасывают. Если не хотите и не умеете работать, так закрывайтесь нафиг. Одни неучи и пижоны.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

21.03.2023

Сергей

Первый раз воспользовался этой компанией, и сразу перенесли вылет на 6 часов, Вылет из Внукова до Якутска должен быть 18.35, а стал 00.30, в аэропорту подошёл к представителям компнии, они в небрежной форме сказали у вас есть выбор летайте другими комп.или задавайте билет, и это в место того ждобы просто улыбнутся сказать не переживайте всё будет хорошо, отношения к клиенту отвратительное, не рекомендую эту компанию!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

20.03.2023

Гость

20.03.2023 рейс Москва- Калининград переносили уже 2 раза, задержка на 7 часов. Начались каникулы, семьи в аэропорту со страхом смотрят в телефоны,не пришла ли очередная смс с переносом рейса. Летом летали в Пятигорск, та же большая задержка.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

20.03.2023

Гость

К сожалению не прочла отзывов перед покупкой , летаю 10 лет 2-3 раза в год , но такое впервые. Покупала действительно билеты по оптимальной цене и времени .Перенесли рейс 3 раза , а оператор видимо из-за места где ей приходится работать отвечает грубо и предлагает вернуть 3 билета и так как я их покупала через сторонние сайты , туда и обращаться. Если вам важно с высокой вероятностью вылететь вовремя или хотяб с одним переносом , то это точно ни эта авиакомпания. Всем не нравится Победа , так вот вы еще не слышали про Якутию.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

18.03.2023

Татьяна

Летела 16 марта Москва - Новосибирск. Взяла дешёвый билет относительно других авиакомпаний. Поскольку не поняла, будут ли кормить на борту или нужно что-то перекусить в аэропорту, наткнулась на эти не очень хорошие отзывы и была удивлена.
Но...
Всё прошло отлично! Мы вовремя вылетели и прилетели, бортпроводники доброжелательные и главное очень вкусный обед был. Вкуснее, чем у s7. Я выбрала рыбку с рисом и ещё ланч-бокс выдавали.
Я осталась довольна.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

18.03.2023

Лиана

Худшая авиакомпания! 4 задержки, предоставили гостиницу, так как перенесли перелет на утро , заселяли в номер с одной кроватью 4 мужчин , абсолютно не знакомых друг с другом! В аэропорту задержали, просто одно испытание лететь этим самолетом!!!Берегите свои нервы ! Оно того не стоит !!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

18.03.2023

Ибрагим

Никому не советую пользоваться услугами данной авиакомпании, за сутки уже четвертый перенос

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

15.03.2023

АНДРЕЙ

Такого я еще не видел! Впервые воспользовался услугами данной недокомпании, купили билеты за 2 месяца, по итогу за 7 дней до вылета, отменяются оба рейса, не советую пользоваться, так так в любой момент вы можете отхватить радостное "смс"

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

10.03.2023

Якутька

Лители 27 февроля даной авеакомпанеей сомалет давольна таки не новой вылитело с Новасебирска вовримя вовремя палета доют сентдвитч и поют вадой пролетели в Сочи по распесанию

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

04.03.2023

Всеволод

Довелось лететь этой компанией 26.02. по маршруту Сочи-Москва. При покупке билетов опирались на более низкую ценовую категорию и удобное время вылета. Прочитав отзывы , сразу возникли сильные переживания по поводу полёта, но они оправдали себя. Не знаю , может мне повезло , что рейс не задержали или не перенесли , но при написании отзыва аппелировал фактами. Время вылета по билету в 14:20 , фактическое время 14:45 (25 минут для меня не задержка). Самолет boeing 737-700NG не новый , но в хорошем состоянии. Когда мы пролетали над кавказом и каспием нас сильно трясло , но это было связано только с облачностью и погодой. Бортпроводники вежливые , по требованию дают плед. Питание на рейсе только платное , вода стоит 1,5$( в сравнии с турецким corendon , где за бутылку нужно отдать 4$). Я спокойно отношусь к этому моменту , так как часто летал лоукостерами ( corendon , easy get , Pegasus , air arabia). Но!!! Авиакомпания не информирует пассажиров о том , что вся еда платная , на сайте только есть информация про заказы обедов и все... В соответствии законом РФ это является нарушением прав пассажиров и это конкретный минус компании. Прилетели в Москву на 20 минут раньше заявленного времени. Лыжи получили в целости и сохранности. В целом, негативных впечатлений не осталось. Вы можете пользоваться этой компанией, если подстраивайтесь под низкие цены. Но будьте готовы , что рейс могут задержать или перенести, чтобы для вас это не было удивлением. Всем прекрасных полётов!)

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

28.02.2023

Алена

Должны были лететь 5-го февраля с Москвы в Калининград . 2-го числа пришла смс об отмене рейса , пришлось срочно искать билеты другими ак, слава богу , была та же самая победа . Вообще был приобретен билет Якутии , так как вылет из Внуково и это было очень удобно . В итоге летели победой из Шереметьево , ну это ладно . Сегодня 28 февраля , деньги за билеты до сих пор никто так и не вернул , в колл-центре кормят завтраками . Я конечно все понимаю ,но 9 тыс. ( билеты на 2-х человек ) на дороге не валяются . И когда вернут деньги , как бы , неизвестно. Может надеются, что мы вообще про них забудем …
В общем , не летали это компании и начинать не будем . Зачем такой не надежный перевозчик в стране я не понимаю . Ибо продавать билеты и деньги грести все горазды , а выполнять обязательства нет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

27.02.2023

ЗАМИР

4 раза подвела эта компания. Отменили рейсы, возврат билетов. Не советую эту компанию. Лучше взять на пару тыс дороже и уверено совершить перелёт, чем с этой компанией. Последний раз за два дня до вылета отменили рейс.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

17.02.2023

Сергей

Летели 16.02.2023 г из Москвы в Калининград. Рейс задержали на 5 часов, но своевременно сообщили СМС, а по звонку объяснили причины задержки, погодные условия в точке первоначального вылета. Проверил, все самолеты вылетали с задержкой.
Полет прошел хорошо, очень мягко сели в Калининграде, не смотря на низкую облачность и туман. Спасибо пилотам и бортпроводникам за хороший рейс.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

16.02.2023

Александр

Сижу в аэропорту, уже второй перенос за сутки!это ужас какой-то!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

13.02.2023

Диана

Самая ужасная авиакомпания !!!! Прислали СМС об отмене рейса в 5 утра (рейс в 10-30 из Внуково), просто поставили перед фактом и все! Смогли купить новые билеты с вылетом только из Шереметьево на 20-50. Вынуждены целый день с ребёнком, с чемоданами каким то образом добираться туда и целый день ждать ……… никогда не покупайте у них билеты!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

07.02.2023

Гость

Хочу выразить благодарность бортпроводникам,выполнявших рейс R788 Нерюнгри-Москва 01.02.2023г.
Мельник С.А. Хромова И.В. Николаева Е.С. Головко Ю.А. за прекрасную работу,понимание,отзывчивость,поддержку. Приятно знать, что есть такие люди рядом, которые могут помочь в любой ситуации. Желаю благополучия, добра,счастья,процветания.Искренне, от всего сердца благодарю Вас.

ЧернышоваТатьяна Викторовна.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

07.02.2023

Гость

Читаю отзывы и люди которые часто летают, наверное не слышали или не хотят тратить деньги на страховку, думаю в случае, если они бы ее покупали негодования было бы чуть меньше, ну да ладно…
Летела первый раз из Сочи в Новосибирск, все четко по расписанию, слышала, что репутация у авиакомпании не очень, но решила рискнуть.
Задержки не было все четко, самолеты не суперновые, но главное, что летают без происшествий, очень вкусная еда, мягкая посадка, не понимаю столь ярого негатива в сторону авиакомпании

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 15

03.02.2023

Гость

Ужасная авиакомпания! Из Хабаровска в Южно Сахалинск рейс перенесли 6 раз, ещё так и не вылетели! Не летайте ей на за что

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

02.02.2023

Гость

Живу в Ленске, дочь учится Якутске, постоянно приходится туда или оттуда летать компанией Якутия. Это какой-то кошмар всё время, сплошной " День Сурка". Задержка рейсов стабильно, начиная от 2часов( О, повезло!) До2х(!)суток! Даже если погода нормальная в обоих аэропортах- все равно задерживают, ничего не объясняя! Нынче полетела дочь на каникулы в Екатеринбург- Задержка на 1,5 суток( из- за тумана) обратно летит тоже этой компанией- в Якутске погода улучшилась, морозы спали, но где гарантия, что рейс отправят по расписанию! Просто особо выбирать нам не из чего, поэтому вынуждены летать на этих кошмарный ведра с болтами!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

31.01.2023

Гость

Летел из Пулково в Екатеринбург 29 января, точнее должен был вылететь в 14.30 , но по итогу вылетели в 10.00 30 января. Переносили 6 раз))) Самая ужасная авиакомпания,
то что пишет мужчина ниже о предоставлении отеля и тд , полная ложь! Ничего не было предоставлено!!! Трубку попросту не брали! Никому не советую пользоваться услугами данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

30.01.2023

Александр

Рейс перенесли на сутки, зашел на сайт, увидел кучу негативных отзывов. Сначала тоже был полон негодования. Однако, ситуацию исправили представители компании в г Санкт-Петербург, бесплатно предоставили номер в гостинице, трансфер и питание (обед, ужин и ланчбокс утром). Учитывая, что был день в запасе, отдых не был испорчен :) Но в целом понятно, почему так много негативных отзывов. Вероятно, не в каждом городе представители "Якутии" так заботятся о клиентах. Если бы не частые переносы рейсов, все было бы супер.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

30.01.2023

Гость

Плохое обслуживание, на сайте одни габариты написаны, а на деле другие и берут за пару миллиметров 5.500!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

28.01.2023

Алина

7 раз переносить рейс больше чем на сутки, а затем и вовсе отменить?? Первый раз с таким встречаюсь!! Авиакомпания ужасная. Никаких извинений, хотя бы письменных! Все планы насмарку, отвратительно!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

27.01.2023

Игорь

Москва — Минеральные Воды. 27.01.2023. Переносят вылет четвертый раз, уже более, чем на сутки. Врут про причины переноса. Буду подавать в суд.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

23.01.2023

Гость

Люди, не летайте Якутией. Вылет должен был состояться 22.01.23,в итоге 23.01.У них просто навсего не хватает бортов. Лучше переплатить и без лишних хлопот улететь

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

16.01.2023

Гость

Ужасная компания! Рейс R3 788 07.01.2023г. переносили 5 раз. С 11:50 в итоге в 17:00 еле собрались. Очень печальный опыт. Пока ждали в аэропорту не было должного подхода к ожидающим пассажирам от представителя компании. Не приятно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

09.01.2023

Гость

Впечатления самые неприятные!!!
Отменила перелет из Москвы в Новосибирск, из-за того что накануне перелета заболела! Предупредила их заранее, спросила что делать, ответили, что нужна справка от врача. Предоставила справку, просили переплетать 5 раз, то подписи главного врача не хватает, то кода диагноза нет, и так много раз. А в итоге все равно не вернули деньги, написав какую-то что сроки уже истекли. Я два месяца бегала по врачу выписывать новые справки и всё зря!!! Очень недовольна!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

05.01.2023

Гость

Самая дерьмовая авиакомпания!!! 05.01.2023 Рейс R3 775 перенесли 5 раз из-за сломанного двигателя. И будет ли замена самолета неизвестно. Люди сидят в аэропорту по 10 часов, а то и более. Деньги за билеты не возвращают.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

28.12.2022

Гость

Блин, летаю уже не раз в этой авиакомпании. Самолеты как будто вот вот разваляться. Внутри ремни сломаны, под креслом как будто картон, капает вода(то ли конденсат, то ли средство которое наносят на самолеты) не внушает доверие…

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

19.12.2022

Анатолий

Единственная компания, КОТОРАЯ НЕ ИМЕЕТ ВООБЩЕ НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ и адекватного отношения к клиентам, Иран лучше вас летает, просто убожество
КАК МОЖНО ПЕРЕНЕСТИ РЕЙС 5 РАЗ В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ НА 5 ЧАСОВ? ЛЮДИ СИДЯТ И ЖДУТ ХОТЯ ОНИ ЗАПЛАТИЛИ ! Где то читал что у них один самолет на всю компанию, думал это шутка но оказалось правда) 0 БАЛЛОВ, УЖАСНЫЙ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ И ИЗДЕВАТЕЛЬСКИЙ выкидыш бедного региона! ЛЮДИ, НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ !

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 13

19.12.2022

Гость

Что говорить о полетах в центральную Россию, когда по местности один самолет летает, напродают билетов, потом потеют. Пилоты убегают, старая в хлам техника. С Тикси летели на Якутск двигатель отказал, сидели четыре дня в Батагае (аварийная посадка). Никаких выплат, горячей еды. Самая дырявая компания на всей планете.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

18.12.2022

Анастасия

Отвратительно. Должны были вылететь из Внуково 09:40, рейс перенесли аж на 12 часов! Потеряли целый день уик-энда. Лететь 4 часа, не было предложено даже какого то легкого перекуса . Если бы можно было поставить 0,я бы сделала именно так . Никому не советую летать данной а/к

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

13.12.2022

Елена

26.11.2022 должна была лететь этой компанией из Новосибирска в Москву. За несколько дней до вылета приходит смс, что компания отменила рейс, новая дата вылета аж на 30.11.2022, еще и время на час сдвинули(( Деньги за билет до сих пор не вернули!! Летаю часто, но другими компаниями, ни разу не попадала в подобную историю. Почитав отзывы, поняла, что для это компании такое отношения к своим клиентам, обычное дело. Больше никогда в жизни не полечу вашей компанией и другим не посоветую!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

09.12.2022

Гость

Представители в аэропорту Санкт-Петербурга просто лучшие! Должны были лететь 04.12.22 в Якутск с посадкой в Екатеринбурге, но рейс сильно задержался. Сотрудники авиакомпании все предельно ясно объяснили, заказали трансфер до гостиницы, предоставили питание, благодаря девушкам из компании не осталось никаких негативных впечатлений от полета!)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 ...Показать все