Что происходит авиакомпанией "Якутия". Уже 5 день не можем вылететь домой, Якутск-Усть-Нера! На какой бы номер не звонила, никто ничего не знает, говорят, что они не отвечают за это! Еле как предоставили гостиницу. А сегодня сказали, что самолетов нету! Каждый день с 8:15 на час переносят и потом после обеда отменяют рейс!!
ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ РЕЙС ВЫПОЛНИТЬ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ САМОЛЕТОВ, ТОГДА ПОЧЕМУ БИЛЕТЫ ПРОДАЕТЕ?!
Самая позорная авиакомпания. К большому сожалению добраться до Усть-Неры в конце октября наземным транспортом невозможно, а в небе Якутия является монополистом. Уже неделя, как люди сидят в Якутске и ждут вылета. Позор! Пора закрыть эту лавочку.
В час ночи пришло сообщение, что рейс отправляется раньше: в 7.00, вместо 7.30.
Примчались во Внуково, рейс задержали до 11.30, о чём сообщили менее, чем за 2 часа. Самолёт заменили. Отстой(
Летела 21.10.2021 Хабаровск- Москва (рейс 3653)
Рейс был перенесён немного во времени, но мне оказалось не критично, все прекрасно понимаю, что в разных городах, от куда прибыл самолёт разная Погода.
Зайдя на борт нас встречали Бортпроводники- очень приветливо и дружелюбно.
Хочу выразить благодарность всему экипажу, за такое гостеприимство! Нас вкусно кормили, ребята молодые и всегда идут на разговор. Понравилось, что когда нас кормили будили спящих , в том числе и меня. Поинтересовавшись, хочу ли я ужинать, мне помогли открыть столик и поставили туда еду.
Большую благодарность хочу выразить девочке по имени Валентина! На протяжении всего полёта она создавала обстановку, что я даже на какое-то время забыла, что я в самолете! Валентина, если Вы читаете это, то хочу пожелать Вам удачи и сказать огромное спасибо!!! Была бы рада снова полететь и встретить Вас, но думаю это невозможно, так как много работников.
Рейс прошёл быстро, весь экипаж был дружелюбен , так что, спасибо Вам!
Пусть ваши взлеты ровняются количеству посадок, или как правильно у вас говорят?
Реальное дно. Я уж думал хуже «победы» авиакомпании представить не возможно. Но Якутия - это реальная хакутия. Размер ручной клади проверяли 3!!!! Три раза. Это что за уродский сервис? Сами себе с регистрации не доверяют!!! Дно!!! Хочется написать Г..., но неудобно. Персонал сам понимает что выглядят моральными уродами, что обязаны этим заниматься, но стеклянными глазами как роботы вещают стараясь не обращать внимание на гнев и презрение. Если есть шанс, то этой компанией как и победой не летайте. Это лицо днаа!!
Худшая авиакомпания. Изменили время рейса за 3 часа до вылета. На звонки не отвечают. Никакого уважения к пассажирам.
Очень отвратительная авиакомпания..Каждый день рейс переносят.. Билет был куплен на 21.10.21г по направлению с больнице,рейс Полярный-Якутск, сегодня 27.10.21г улететь так и не могу завтраками кормят каждый день.... Очень не рекомендую.. Сказали что данная авиакомпания негласно принадлежит А.С. Николаеву поэтому с них как с гуся вода. Больше ни ногой. Твари
Отвртильная авиакомпания. Задержка рейса. Все планы нарушены. Смысла в перелёте теперь нет. Обратной связи нет. Сайт отстой, не работает. Горите в аду!
В декабре 2020 из-за многократно перенесённого рейса компании Якутия я сделал отмену, поставил штамп в аэропорту об задержке рейса и воспользовался другой компанией для перелёта. Поданная мной претензия о возврате средств до сих пор без ответа. Это не компания, а сплошное недоразумение. Не могу себе представить, как они справляются с поддержанием технического состояния самолётов, если с бумажками и расписанием рейсов не могут справиться. Настоятельно не рекомендую эту компанию, велики шансы что Вы просто потеряете нервы и деньги, а полетите на другом рейсе.
Факт: звоню по всем мыслимым телефонам в компанию даже в якутию к ним НИКТО НИ РАЗУ ТРУБКУ НЕ ВЗЯЛ робот как заверенный бубнит минут пять потом скидывает Пещерный уровень Дикость
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ авиакомпания! САЙТ отстой, Разработчикам и тестировщикам руки надо оторвать за такой сайт, где ничего не грузится и работает через задницу! Указывала все данные, но после оплаты билет оказался в обще НЕ на то время и без багажа!!!!! Звонила в колл-центр, они будто в танке, сбрасывают!
НЕ берите билеты у этой компании, сохраните себе нервы!
Если бы знала что так много негативных отзывов, то близко бы не подошла к этой конченой компании! Нафига в обще такая авиакомпания нужна, если они в обще ничего путного не несут!
Самая конченая организация!! Моя ошибка в том, что прежде чем прочитать отзывы я сначала купила билет!! Транзитный рейс, вылет должен быть в 18:10, пересадка 2 часа, что они делают, они берут и переносят рейс на 3,5 часа, просто так!! Без оснований!! Соответственно я не успеваю на стыковочный рейс! А он один раз в несколько дней летает! Я че просто так покупала такой перелёт!? Наверное для того чтобы мне успеть и улететь!? Не так ли!? Теперь я вынуждена в тридорого купить новый билет до Москвы, оплатить такси чтобы переехать в другой аэропорт, и главное успеть доехать до этого аэропорта, так как рейс они начали переносит уже днём, а не заранее предупредив!!это просто дичь какая-то! Может пора принять меры, не!? Якутия, У вас почти 70% негативных отзывов, вы на что надеетесь!?спите нормально!?
Отвратительное отношение компании к клиенту! Покупала возвратный билет,т.к была за границей и все может произойти!
Наш рейс из Кубы вылетал вовремя! Но при взлёте врезались птицы,самолёт еле затормозил,и сломался! Нам просто всем очень повезло! Из-за этой ситуации нам перенесли рейс на сутки! Причём нам присылали другой самолёт,тот даже ещё не починили!
Интернет на кубе это большая проблема,и когда нам его дали,я сразу же написала заявление на возврат! Но Якутия ответили что из-за задержки других рейсов они возврат не делают!
Это вообще как??? Если уже смотреть по местному времени (на тот момент где я была) там как раз таки был возврат за долго чем 24 часа,т.к разница с Россией 8 часов!
Я просто не понимаю для чего тогда возвратный билет у них есть?
Задерживают рейс , транзит через Москву - на второй рейс уже не успеваем из за их задержки , трубки не берут - шарашкина контора
Летал с семьёй в Сочи и обратно 16.09-20.09. Ничего плохо сказать не могу. Вылет из Москвы был с задержкой 30 минут, но нам это не принципиально. Персонал приветливый только видно что замученные. Взлёт и посадка на отлично. Мне с ростом 193 сидеть было нормально расстояние между креслами не меньше чем везде. Перелетом остались довольны.
9.09.21.вылетел в Калининград из Внуково,посадка на борт была вовремя,самолёт хоть и старый(21 год,Boing737-800),но внутри чисто и комфортно,приветливый персонал, лётчики профессионалы высокого уровня (взлет,посадка идеальны).Обратно 12.09.21 вылет из Калининграда этой же авиакомпанией, опять же посадка на борт без задержек.Отличная авиакомпания, буду и далее пользоваться ее услугами. Спасибо!
15.09.2021... 11 пассажиров не смогли улететь,2 раза рейс задержали,в итоге оказалось что регистрация закончилась, но в то же время,на табло было написано,что рейс задерживается,самолёт стоял ещё но 11человек на посадку не пропустили, полный беспредел,и главное,что эта авиакомпания не озвучивает что опаздывают пассажиры...тупо кидает и всё!!! Написали жалобу-притензию,но вряд-ли от неё какой-то толк будет.Я с 2 маленькими детьми не смогла улететь и ещё один ребёнок... Представитель компании сказала,что опоздавших по фамилии они не озвучивают,но так вообще даже просто не озвучили,что опаздывают люди на рейс,много что не было озвучено, сказали нам, покупайте билеты за свой счёт,тупо кинули 11 человек.Люди потеряли деньги, нервы и время.
Авиакомпания ужасная. Переносили рейс весь день. Должны были улететь 12.09 утром, по итогу перенесли на 14.09, но я думаю, никто никуда и 14 не улетит .
Задержка рейса с утра 12.09 до уже обеда 14.09. Просто супер. Другие рейсы не предлагают, экономные ребята! Будем общаться в суде.
Авиакомпания ужасная, работа оставляет желать лучшего. На пофиг перенесли рейс с 8:30 на 15:00, ни у кого не спрашивая. Ни в коем случае не берите у них билеты, лучше добираться на ослах, чем с помощью этой авиакомпании
Не стоит своих денег. Почему рейс Москва Симферополь стоит 7 тысяч рублей? Или это доплата за адреналин, который вы испытаете, когда поймете, что скорее всего вас обманули на деньги и вы потеряли лишние деньги за отель, такси. А если нужно было срочно лететь? Со мной такого не было, но по отзывам оно и видно, что такое ( ну или подобное ) с половиной рейсов. Личный мой опыт вроде бы и нормальный, но сейчас расскажу. Расстояние между креслами маловатое, ну, обойтись можно. В полете на запрос дать воды отреагировали как-то грубо, в итоге дали. Самолёт сам Боинг 737-800. Тем временем другие авиакомпании билет на тот же рейс продадут в три раза дешевле, да ещё и накормят в полёте и кресла будут удобнее.
Рейс из Краснодара. Немного задержали, но пришло уведомление заранее, так что удалось спокойно дособираться и немного насладиться теплой погодой. Кормили вкусно (рыба-курица- говядина). Еда горячая. Бортпроводники приветливые. Багаж быстро выдали. Хорошая компания. Начитавшись отзывов, конечно, воображаешь невесть что. К счастью, все прошло хорошо. Спасибо!
Задержали рейс из Ростова в Москву. Интересно, чего ещё ждать. Больше никогда не полечу этой компанией. Ещё ни разу не попадала в подобную ситуацию. Никому не советую!!!
Этим же рейсом 433 06 сентября прилетели семья коммерсантов. У меня предположение такое, что наши сумки сняли с самолёта и привезли продукты коммерсантов. Завтра пойду проверю, появились ли на прилавке этого магазина новое поступление, до этого магазин был пустой. За деньги берут левые грузы, вместо этого снимают багаж прошедший регистрацию. Буду идти до конца. Прошу проверку этого рейса 433 Якутск-Оленек от 6.09.2021.
Сегодня, 06 сентября 2021 встретила внука рейсом 433.Оказалось коробка, где были продукты сняли с рейса. Поспрашивали, у других пассажиров тоже остались сумки, коробки. А ведь внук регистрацию проходил в самом начале, вторым. У них багажа все по норме было. Почему так авиакомпания поступает с пассажирами. Продукты скоропортящиеся, молочка, она будет лежать в тепле,кто будет платить за порчу багажа. Будем судиться. Это не первый раз Якутия поступает со мной. В, августе я возвращалась из Москвы, 17.08 должны были вылететь, но рейс задержали на следующий день. Пришлось оплатить номер в отеле, Якутия до сих пор не оплатил причиненный ущерб и моральный вред. Тем более я в это время болела, в Москве платно обследовалась в поликлинике.
Летели на рейсе Москва -Симферополь авиакомпании Якутия.Начитавшись негативных отзывов,приготовились к худшему и очень волновались.Вылет был вовремя,без задержек,прилетели даже раньше запланированного времени на 20 минут, багаж был выдан очень быстро, самолёт чистенькой и комфортный, экипаж внимательный и очень приятный.Ни на минуту не пожалели в выборе авиакомпании.Спасибо экипажу за притно прошедший полет!!!Будем летать с вами и далее!!!
Летала из Симферополя в Москву 2 раза
Очень нравится это авиакомпания.
Рюкзак взяли в ручную кладь, рейс вовремя, самолёт комфортный, между сиденьями достаточно мечта, мои длинные ноги не упирались в кресла.
В полетё только вода
Ужасная компания, задержка рейса 12 часов, должны были вылететь 27.08 в 16:50 вылетели 28.08 в 3:00 (ночь)
Причины задержки не говорили.
В Кц хамские операторы, сбрасывают телефон когда не знают что ответить.
Один негатив от компании.
замечательная авиакомпания! без задержек и опозданий. в точное время вылетели и сели. посадка мягкая. приветливый и добрый персонал. приемлимые цены на еду и напитки, воду всегда можно попросить, газированную или без газа. удобные сиденья. перелёт очень понравился! всем советую!!🥰👍🏻
Спасибо авиакомпании Якутия за то , что делают расстояние между сидениями для настоящих якутов ! Мои ноги не помещаются, в отличие от ног бурятов , которые летят в Якутск
Со мной сидит тетя. Она такая маленькая .. ножки короткие ...
и мои ноги , которые упираются коленками в сидение 🗿🗿
Сидим в самолёте в духоте четвёртый час не можем вылететь из Сочи в Москву, причины задержки постоянно меняются. Рейс R3-474 Сочи-Москва
Отвратительное отношение к своим клиентам! 4 раза переносили рейс Спб - Якутск 20.08, заказанное такси уехало без нас еще утром (т.к рейс перенесли на 12 часов), сейчас не можем найти машину, чтобы уехать до Алдана.
Желаю вам скорейшего закрытия - авиакомпания "Якутия"!!
Вы не заслуживаете ни одной звезды!
"Якутия" - ужасная и непорядочная компания! 15.08. 2021 должны были вылететь из аэропорта "Внуково" в аэропорт " Толмачево", рейс многократно раз переносили! Телефоны представителей авиакомпании не отвечали! Естественно не было предоставлено ни питания, ни гостиницы! Огромное спасибо московским родственникам за возможность ожидать вылета у них! Путешествовали с 6-ти летним ребенком, билеты были куплены за 4 месяца по приемлемой цене! По причине необходимости выхода на работа, бесконечно ждать долгожданного вылета не было возможности! Пришлось экстренно покупать билеты на другой перелёт с другой авиакомпанией! Понесли огромные моральные и финансовые потери! Не стоит доверять этой непорядочной авиакомпании! Ждем возврата денежных средств за не состоявшийся вылет, но надежды нет!
Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Отвратительная авиакомпания. 5й раз меняет дату и время вылета. Из Симферополя не могу улететь второй день!
Отвратительная компания! Рейс из Симферополя в Москву задержали почти на полторы суток и вылет поставили в ночь. Мы с двумя маленькими детьми в итоге должны добираться посреди ночи на такси через всю Москву. Звонили представителю авиалиний в симферопольский аэропорт с просьбой посадить нас на дневной рейс и нам сказали, чтоб писали претензию на сайт и бросили трубку. Когда перезвонили второй раз - не стали отвечать.
Купила билеты компании Якутия, заранее, за 2е недели, выбирала удобное для себя время(Москва-Сочи 19.08 на 7.30).
18.08 в 16.00 компания Якутия прислала мне сообщение, что данный рейс переносится на 19.08 на 21.40, я в шоке....у меня уже забранировано жильё, ехать должна была с детьми и на это время я могла бы взять билеты дешевле, чем брала я. От билетов пришлось отказаться. Не надёжная компания Якутия, не советую.
Эти уроды из Якутия Авиа сознательно делают такой нечестный бизнес. Мой рейс Сочи-Москва должен был состояться 17.08 в 15.45, но за двое суток до вылета начались хаотичные смс с переменой времени вылета, в мой ум закрались сомнения. Найдя в интернете СОТНИ возмущённых негативных отзывов я поняла, что никуда я и мои близкие не улетим 17 августа, и надо бить в набат. На тот момент время вылета стояло ещё прежним, но я уже купила новые билеты на другой рейс другой компании, эти деньги даже не надеюсь вернуть, судя по отзывам, а это 18.000 на троих. Ради интереса слежу за вылетом этого злосчастного рейса и что я вижу? Вместо 17.08 на 15.45 он теперь стоит на 19.08 на 18.00 вечера, это уже 5-й раз переноса времени за полтора суток! То есть есть люди, которые с детьми уже двое суток сидят в аэропорту и никакой ясности! И никакой гостиницы и компенсации, разумеется! Но это ещё не все! Ради интереса я посмотрела, что при таком хаосе с вылетами из Сочи, на официальном сайте стоит рекламный баннер «ежедневные полеты в Сочи», вот сволочи! И сегодня, 18 августа, они продают билеты на свой рейс в 15.45, когда на официальном табло сайта он уже перенесён на ночь 19 числа!!!! Вы вдумайтесь! Это просто геноцид и сознательное вредительство и полное безразличие к клиентам и временным рамкам. Я в глубоком шоке и думаю куда жаловаться, чтобы реально был результат, кто-то же однажды их должен схватить за зад!
Моя близкая подруга, уже который день сидит во Владивостоке, ожидая вылета в Якутск... Рейс №492 (4921), Владивосток - Якутск, обнаглевшей в конец авиакомпании ''Якутия'', которым должна была вылететь16.08.2021, вообще перенесли на 19.08.2021 - это полный ''улёт'', дорогие товарищи пассажиры!!! Я даю 1000% гарантию, что и 19-го числа, рейс не состоится!!! Искренне жаль подругу, вместе с её большой семьёй, потратившей столько нервов, крови, здоровья и денег, благодаря неимоверным переносам ''дорогой'' авиакомпании ''Якутия''... Хоть бы уже добралась до Якутска, с грехом пополам!!! Кстати, ещё переживаю за приятеля, который, если я не ошибаюсь, 21 августа, должен лететь из Красноярска в Якутск... Боюсь даже преставить, что ему придётся вынести!!! Боже, как вспомню недавний полёт Мамы (рейс №488, Санкт-Петербург - Барнаул - Якутск, от 6.08.2021 года, был перенесён на 7 августа + пересадка на другой самолёт), мне аж дурно становится!!! После классических переносов, длительного ожидания в ''Пулково'', тяжёлого, длительного полёта, и ужасного обслуживания (испорченное питание), она больше не воспользуется ''услугами'' данной ''авиакомпании''. Я прекрасно понимаю, что горит наша Якутия, бушуют страшные лесные пожары, густой дым вносит свои коррективы, да и ремонт ВПП, ограничивал возможности приёма самолётов, но столь равнодушное, наплевательское отношение к людям, заставило сделать неутешительные выводы... Никогда не выбирайте ''Якутию'', если есть альтернатива - вот мой добрый, искренний совет!!!
Должны были улететь 15.08 переносят рейс уже 3 раз. До компании не дозвониться от слова совсем. Связь есть только через майл и то никаких объяснений и гарантий на вылет не дают. Дозвонились до представителя компании. Там нам сообщили о том, что вылет 18.08 в 12.30 хотя сообщение от компании приходило о том, что вылет будет в 14.50. На данный момент в аэропорте исчезла вообще информация о вылете рейса. Не рекомендую данную компанию. Потеря денег и ценного времени.
Сколько живу на свете, но с таким дурдомом столкнулась впервые. Сын с женой третьи сутки не могут улететь из Новосибирска в Москву, рейс переносили уже много раз и до сих пор никакой определенности нет. Сын купил билеты на "Якутии" только потому, что Внуково находится ближе к их дому, но теперь, я думаю, с этой компанией никто из наших родственников и знакомых связываться не будет. Единственный плюс, что их заселили в гостиницу в Новосибирске и кормят три раза в день за счет авиакомпании. Но у сына заканчивается отпуск. В настоящий момент они пытаются дозвониться представителю "Якутии" и на горячую линию, а в ответ-ТИШИНА, трубку не берут. Если самолеты не могут вылететь из Якутии из-за лесных пожаров, как говорят их представители, пересаживайте пассажиров на самолеты других авиакомпаний. Но так издеваться над людьми НЕЛЬЗЯ!!!!
Отвратительное отношение к клиентам, свинство одним словом ждем вылета уже три дня. Рейсы переносят бесконечно, дозвониться невозможно!! Представители в Кольцова аэропорт города екатерибурга отсутствуют и на контакт администратор аэропорта не идет. Нужно срочно отозвать лицензию у этой компании, они не достойны перевозить пассажиров!!!
Были куплены билеты на рейс 15.08 транзитом санкт-петербург-екатеринбург нам бесплатно выслали онлайн регистрацию на рейс , через час пришло сообщение что рейс задерживается на сутки , спустя сутки ещё одно сообщение ещё сутки .В итоге всё это дело перенесли на 17.08 до авиакомпании дозвониться невозможно. Это просто свинство, никому не рекомендую эту авиакомпанию.
16.08.2021 18:30 сейчас. Второй день задержка рейса 3467 от 15.08.2021 12:05, уже в 6 раз переносят вылет, обещают 17.08.2021 в 12.30- чувствую в 20х числах состоится вылет, не раньше. Такие авиакомпании следует закрывать. Как росавиация допустило такое
Рейс Ростов на Дону - Москва, задержали на 5 часов 15 минут. Со слов сотрудницы авиакомпании: Якутия горит в этом все дело. Более того в назначенное время самолёта даже не было в аэропорту, прилетит Вас заберёт сказала она. Если не хватает самолётов то и не надо билеты продавать по немалым ценам. Билет стоимостью пять тысяч рублей без багажа, в итоге в самолете даже кресла не откидываются. Все что здесь пишут полная правда. Авиакомпании на своих пассажиров все равно.
Брали билеты на воскресенье 15.08.21 Сочи-Москва . Рейс перенесли на понедельник. На понедельник билеты были изначально в 2 раза дешевле. Хотели отменить -дозвониться невозможно. Мошенничество однозначно! Никому не советую!
«Обожаю» Якутию!Перед вылетом Якутск - Сочи 2 недели не могла дозвониться по горячей линии.В Инстаграмм игнорируют упорно,отключили комментарии.Благо задержек не было,НО весь полёт (8 часов) слушала недовольные вопли стюардессы: то очередь в туалет ей не нравится, то пассажиры мешают, то чьи то локти.И это, на минуточку, за 240.000 на 2 взрослых и 2 детей Якутск - Сочи и обратно!Первый раз летели «Якутией» и, надеюсь, последний.Наслышаны,поэтому упорно игнорировали эту недокомпанию.НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!!Если не хотите терять время и портить настроение!!!
Задержали рейс на 2 дня, больше никогда не возьмём билеты данной авиакомпании, мало того, что они не дают никакой гарантии, так ещё пришлось брать билеты за 40 тысяч в одну сторону!!
Это не нормально, до авиакомпании не возможно дозвониться, никакой информации они не представляют, более ублюдского отношения к людям не видел, самая ужасная авиакомпания, ждём возврат денежных средств, улетели в 4 раза дороже!)
