Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Якутия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Якутия

Авиакомпания Якутия

70%

17%

13%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 306. Отзывов: 1135. Рейтинг 4.1 5

Все отзывы об авиакомпании Якутия

Дате
Полезности

06.12.2022

Гость

Должны были вылетать в 8:30 2.12.22. Сначала рейс перенесли на 4 часа, время вылета стало 12:10. Уже думали ладно, ничего, легли спать, ночь перед вылетом. Утром просыпаемся, СМС «Ваш рейс перенесен на 19:30 из-за погодных условий». На небе ни облака в обоих городах, сдали билеты и купили у другой авиакомпании. А те несчастные люди с того рейса в итоге вообще вылетели в 21:50!!! При этом мы с новыми билетами вылетели в 11:45( видимо у этой авиакомпании были какие-то иные погодные условия 🤷🏻♀. Единственное-вернули деньги, за это ставлю одну звезду.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

05.12.2022

Джеки Чан

Летаю каждые два месяца куда-либо на протяжении уже 4х лет. Никаких проблем не было до покупки билетов у этой конченой авиакомпании под названием Якутия. Сначала авиарейс перенесли на три дня, без объяснений причины. Рейс был Владивосток-Новосибирск с пересадкой в якутске. Эти черти специально перенесли рейс повторно , чтобы пересадка была менее суток, для тооо чтобы не предоставлять гостиницу и не кормить людей. Настолько конченого отношения еще нигде не ощущалось. Далее по прошествию времени еще раз откладывали вылет с якутска до новосиба. Итого рейс на три дня сдвинули и еще пересадка оказалась больше суток. Люди , никогда не покупайте билеты у этих чертей, никакой компенсации или даже элементарного человеческого отношения к клиентам тут ждать не стоит.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

03.12.2022

04.12.22 должны были вылететь из Пулково в Екатеринбург в 14.30
рейс отменили, гостиницу и питание не предоставили, 20 детям 10 лет!
Сказали ждать следующий 05.12.22 без гарантий своевременного вылета

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

02.12.2022

Гость

Самая худшая авиакомпания! Никогда не берите здесь билеты! Наш рейс задержали на СУТКИ!! Никто по горячей линии не отвечал! Никто! Представительней в аэропорту на месте нет! За целый день! Ужасно выполняют свою работу! Никто не извинился, ни вернул компенсацию! Даже связаться ни с кем не удалось. Спасибо, что испортили отдых моей семье. Чтобы и вас так обслуживали, как вы относитесь к своим клиентам.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

01.12.2022

Гость

30.11 и 01.12 отменяет рейсы без объяснения причин. На благовещенск из Южно-Сахалинска уже 2 дня не можем улететь. Бардак.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

22.11.2022

Гость Диана

Брали билеты 3 октября 2022 на 3 ноября 2022 в Махачкалу. Примерно 27.10 отменили рейс - за неделю до ноябрьских праздников и понятно, что вылеты уже стали гораздо дороже.
Начиталась отзывов, что долго возвращают, написала сразу письмо по двум адресам на хелп и инфо, день зачислили на карту в течение5 рабочих дней. За это спасибо, но не спасибо, что АК отменяет так просто рейс и делайте, что хотите.
До этого тоже брали билет из Москвы в Минеральные воды с вечера на утро. Была у шефа и партнеров запланировано производство на заводе. Не успели взять, рейс перенесли на 2,5 часа вперед, что для нас поздно. Пришлось брать другие билеты, эти вернуть не смогли. Ставлю 3 звезды за своевременный возрат, а две снимаю за то, что сложно доверять компании. Из 3 полетов АК, два обломились.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

19.11.2022

Светлана

Летали с подругой из Москвы в Новосибирск и обратно (туда - 10.11, обратно - 16.11). Рейс в Новосибирск два раза переносили: первоначально должны были вылетать в 13:00, за сутки до вылета перенесли на 16:10, а потом, когда мы уже ехали на аэроэкспрессе, перенесли на 17:00 + посадка на рейс началась позже и без своевременного объявления. На этом минусы заканчиваются и дальше я буду только удивляться как всё хорошо)

Билет в одну сторону стоил 2600, что сильно дешевле других авиакомпаний (5200 vs 7000+, выбор очевиден), так при этом нас ещё и покормили в самолёте. Бортпроводник даже не поленился меня разбудить чтобы всучить мне еду xDDD. А ещё бесплатный выбор мест! И я была очень удивлена тому как мягко мы приземлились в Новосибирске. Я даже не почувствовала. Пилот, ты крут.

В целом перелёт прошёл очень комфортно, до ручной клади никто не докапывался (справедливости ради мы были с рюкзаками, но достаточно большими рюкзаками! В моём лежал ноутбук 15,7' и куча вещей). Да, я летала только лоукостерами и возможно то что у меня так порадовало здесь - норма в других авиакомпаниях, НО опыт с Победой, Smartavia и Pegasus (я уже не уверена что это была именно эта авиакомпания, давно было) говорит что Якутия вполне неплоха, а за свои деньги вообще великолепна!

Минус одна звезда чисто из-за переносов первого рейса, потому что до Москвы нам надо было ещё доехать и в итоге мы встали в 4 утра ради того, чтобы потом в аэропорту сидеть лишние 4 часа.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

16.11.2022

Гость

Конченые ублюдки! Переносили рейс четыре раза из Внуково, из-за этой «недоавиакомпании» пришлось отменить все дела, колл-центр несёт какую-то чушь про метеоусловия аэропорта вылета самолёта, хотя на сайте аэропорта Якутск все борты взлетают и садятся по расписанию. Твари, и ведь не было цели сэкономить, подбирал билет по времени и удобству аэропорта вылета. НЕ ЛЕТАЙТЕ ЯКУТИЕЙ НИКОГДА, берегите своё время и нервы. Желаю всем всего хорошего, а/к Якутия - не желаю!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

05.11.2022

Гость

Летел 15 октября из Якутска через Хабаровск в Южно-Сахалинск, все хорошо, но за 5 часов полёта включая техническую посадку дали только стакан воды!!! Билет стоит 15 000!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

02.11.2022

Сергей

Крайне недовольны авиакомпанией Якутия, отменили рейс на 08.11.2022. 774 Сочи-Москва. Испортили отпуск. Пришлось покупать билеты намного дороже, чтобы успеть вернуться домой. Когда вернут деньги за отмененный рейс неизвестно, хотя при при покупке билетов деньги снимают сразу. Перед отлетом из аэропорта в Сочи постоянно были объявления о переносе вылета авиа Якутия в Тамбов. Поездом надёжней чем авиакомпанией Якутия

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

25.10.2022

Гость

Здравствуйте
Вчера летели с Москвы вашей авиакомпанией
Не хватает что рейс задержали, почему так холодно в самолёте?
Очень замёрзли с ребёнком
Не понравилось
Будем летать другой компанией

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

20.10.2022

Татьяна

19.10.2022, рейс 2795, Внуково, Москва - Иркутск, Отличный сервис, от вылета до посадки, вежливые бортпроводники, питание - 3 вида на выбор горячего, чистота на борту. Пилотам благодарность!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

12.10.2022

Олег

Компания которая 99% задержит ваш рейс! Летел рейсом Хабаровск - Якутск 10.10.2022, задержка рейса на 70 минут! Самолёт сухое корыто. еда сэндвич который еле протолкнуть в рот, очень невкусный! Хамовитые бортпроводники незнающие что предлагают пассажиру! В Хабаровске сидит хамло которое регистрирует пассажиров! За отсутствием альтернативности при-охотится лететь якутией, которую крайне не рекомендую

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

10.10.2022

Ольга

Добрый день! Выражаю благодарность Летному и Кабинному экипажу рейса 794 АК "Якутия" от 10.10.22. Еще начиная с регистрации, меня встретили на стойке регистрации очень милые, улыбчивый, приветливые девочки! Полет прошел комфортно и быстро. Лечу Вашей АК впервые. Очень рада, что существуют альтернативные АК, помимо Аэрофлота.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 8

06.10.2022

Николай

Хорошая авиакомпания,хочу отблагодарить состав рейса 480 ,выполнявшего рейс 480 москва (внуково)-якутск 4 октября 2022 г и особенно командира воздушного судна за человеческое отношение и понимание,когда я попал в форс мажорную ситуацию,благодарю за высокий профессионализм ,человечность и понимание,помощь.Побольше бы таких людей,руководство компании прошу отметить и поощрить состав данного рейса ,отдельно командира корабля.С уважением пассажир Романов Николай

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

04.10.2022

Анна

Это худшая авиакомпания. И это самое мягкое, что я могу о них сказать. Компания в которой работает мой муж имеет с ними контракт на перевозки своих сотрудников, контракт по всей вероятности очень выгодный для компании мужа, иначе не могу объяснить всю эту творящуюся ватханалию,при том творится она из года в год. Сотрудники компании улетают на работу на пол года, при полете на работу рейсы задерживают и парни сидят в аэропортах, но это пол беды, а когда они летят домой отработав пол года?! Так этот год стал просто кошмаром.... Вылет должен был быть 30.09....отменили... Причин естественно ни кто не объяснил.... В стране мобилизация, мы не видели своих мужей пол года, повестка может прийти в любую минуту.... Сегодня уже 4.10 но вылета нет до сих пор.... Смотрю на их сайте... Прилёт стоит на 6.10.... Ребят, вы серьёзно? Парни живут неделю на сьеме за свой счёт... Они не могут вылететь домой, потому, что авиакомпания просто забила на свои обязательства... Неужели с этим ничего нельзя сделать????? Столько негативных отзывов, а им все равно!!!!!! Лично я никогда не куплю билет этой авиакомпании. Летет домой вместо 12 часов, неделю это то ещё удовольствие!!!! Всем руководителям авиакомпании желаю здоровья, счастья и успехов во всем!!!!
Ну вы поняли, да, что это сарказм!!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

16.09.2022

Гость

Самая худшая «авиакомпания» из всех. Объясняю почему я так считаю. Во-первых: постоянные задержки рейсов, и это хорошо если просто задержали, а не перенесли на другой день. Во-вторых: эта компания очень любит добирать пассажиров из других городов, то есть самолёт может совершить посадку в другом месте, откуда он принимает на борт ещё людей и уже потом летит в назначенный пункт прибытия(о том, что ваш маршрут поменялся вам сообщают в последний момент, либо вообще после посадки в другом месте). Вследствие таких махинаций ваше время пути может растянуться в два-три раза, частой причиной таких действий становится недобор пассажиров. То есть понимаете, что из-за того, что их билеты не продаются страдаете вы? По этой же причине рейс могут перенести на несколько дней, чтобы допродать билеты.
Я сама лично сталкивалась с подобными ситуациями. Поясню. Я купила билет Бтг-Якт на 13ое число, и почти за пол месяца мне пришло уведомление о том, что мой рейс осуществится 15го числа так ещё и с посадкой в другом городе, т.е на два дня позже и с добором пассажиров из другого места. Меня просто поставили перед фактом, ничего не объяснив. Ну это ладно. С самого утра и до самого вечера эта компания морозила меня обещаниями, что информация о рейсе будет известна чуть позже. И в итоге к вечеру они сообщают мне, что я смогу полететь другой авиакомпанией завтра в 19:25 (чтобы вы понимали у меня вылет на 4 утра из Якт до Владивостока). И вот я сижу и жду пока появится информация о моем сегодняшнем вылете. И что-то мне подсказывает, что диспетчер просто навешал мне лапшу на уши, мол мой рейс осуществит другая авиакомпания и я смогу вылететь сегодня вечером. Не знаю, что и делать, т.к. я узнавала информацию о вылетах из Бтг до Якт той компании и ничего не нашла. Скорее всего мне и сегодня скормят обещание о том, что я полечу завтра, но что мне делать с билетом до Владивостока на 17ое число, на рейс которого я не успею из-за «Якутии»? Полное отчаяние.

«Якутия» - не авиакомпания, а супермикс из отмены рейсов, лживых операторов, непонятных маршрутов и ваших съеденных нервов и денег.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

07.09.2022

Гость

Летели 29 08 Москва Сочи рейс должен был быть 9.40 выбирала специально по времени ,гостиницу все было оплачено и тд .В итоге задержали рейс на 5 часов .Ужасная компания никогда не полечу и уральскими авиалиниями .

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

02.09.2022

Гость Надежда

Летели из Омска в Сочи 8 августа 2022г по времени 4 часа, очень понравилось отношения бортпроводников,даже покормили (в основном многие компании кормят только за доп оплату) и очень вкусно,время полета пролетело быстро, спасибо

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

28.08.2022

Гость

Заплатил за справку подтверждаюшую перелет. Прошло уже 10 дней. Ни справки ни денег. Оферисты долбанные. И рейсы часто задерживают.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

27.08.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания ! Рейс в Сочи задержали 3 раза!! Ужас ! Самолёт ужасный !!!! Потом из Сочи 2 раза
Перенесли , информация о задержке сообщилась один раз , даже
Никто не слышал ! Бегали с детьми с одного места на другое !!! Просто кошмар ! После посадки сидим ещё в самолете час ! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией !!! И никому не советую . Потеряете , время , деньги и нервы .

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

27.08.2022

Инна

Компания "рога и копыто" вечно задерживает рейсы. Рейс Южно-Сахалинск -Хабаровск-Якутск, сперва задержали на час, после еще на час, в итоге вылетели на следующий день в 11:20 . Резервного борта нет. Опоздвли на прием к врачу из за этой шараги. Их корыта вечно ломаются, и надежды что рейс улетит хотябы в этот день нет.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

24.08.2022

Герда

Летели авиакомпанией Якутия 22.08 Москва-Сочи. Изначально вылет был в 11.55, но 05.08 пришло оповещение об изменении времени на 09.40, что еще лучше, т.к. лететь 4 часа. Самолет чистый, кресла в отличном состоянии. Обслуживание хорошее, туалет чистый. Единственное, что немного испортило впечатление о полёте, это заход на второй круг, после практически касания шасси ВПП. Никогда не заходили, сколько летали, просто испугалась, что не так).

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

20.08.2022

Анна

Люди, читайте отзывы, прежде чем покупать билет авиакомпании Якутия! Я не поверила, что у них все так действительно плохо. Повелась на цену. Чем поплатилась просиживанием два дня по 12 часов. Первый в аэропору Сочи в ожидании вылета. Второй на жд вокзале, так как пришлось сдать, купленые заранее, удобные ржд билеты и срочно- обморочно искать билеты на обратный путь до родного города. И все это с двумя маленькими детьми. Впечатления от возвращения из отпуска испорчено. После такой дороги домой нужен еще один отпуск. Нам дали ваучеры на бесплатное питание в крошку картошку и по бутылке 0.5 теплой воды. Гостиницу якобы не смогли найти. Но тут спасла комната матери и ребенка в аэропорту Сочи. Спасибо, работницам, что пустили, хотя у кого были детки постарше , то уже ожидали в зале.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

18.08.2022

Антон

Все плохо. Часто летаю этой компанией, так как просто вынужден. Задержки рейсов это частая песня в этой авиакомпании. Видимо самолетов не хватает и они ждут пока их "Як" приземлиться в аэропорту

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

11.08.2022

Ксения

В июле 2022г. я купила билеты авиакомпании Якутия "Москва-Сочи". На борту не кормят, но найти эту информацию на сайте невозможно, я даже звонила в справочную авиакомпании и просила показать, где увидеть информацию о питании на борту.
В нарушение правил воздушной перевозки они не предоставляют бесплатно даже просто воду, объясняя это тем, что она вся в бутылках. Можно только купить.
Самолет старый, бортпроводницы полностью игнорировали просьбы. Мы просили плед два раза, а она отводила взгляд и шла дальше. С первого раза я думала, что она меня не услышала, а, оказывается, это она так реагировала. Позже все-таки принесла, так как мои дети тоже об этом ее пару раз попросили.
Самолет не смог приземлиться с первого раза, поэтому вместо 4 часов 10 минут мы летели 4 часа 40 минут, хотя погода была хорошая, а пилот сослался на ветер, которого не было.
Самолет остановился, все прошли к выходу, но никого не выпустили- ждали автобуса. Весь багаж уже выгрузили и увезли, а мы ждали нашего автобуса. Еще через 30 минут его подали.
Стали искать выдачу багажа. Но нигде не написан был наш рейс. Прождав 15 минут, я выяснила, уточнив у охранника, что есть и другие зоны прилета, куда нам нельзя, но он пустит поискать багаж. Оказалось, что нас не туда привезли. Никаких объявлений от авиакомпании об этом не было.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

23.07.2022

Надежда

Наихудшая Компания которую я встречала!!!! Рейс Махачкала- Москва на 16 августа отменили. Причину отмены и перенос на другое число даже не сообщили пока сама не узнала . До компании еле дозвонилась . Ужасссс просто полный беспредел.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

22.07.2022

Кристина

Летела этой авиакомпанией 19.07.22 по маршруту Москва - Якутия - Певек... Отвратительно! Самолёт весь убитый и честно говоря кажется что даже помойка намного чище и выглядит куда приятнее Информацию о вылете умалчивают как только могут и если не дай бог ваш рейс перенесли то вас будут держать в аэропорту до самого вечера постоянно перенося информацию на табло "решение компании будет в 12:15, в 13:15 и т.д." + представили этого дерьма всячески умалчивают об отмене рейса в то время как информация об отмене в моем родном городе появилась ещё в 10 утра!!!!!! Невозможно дозвонится до справочной Постоянно посылают ещё подождать)) Ещё и задержали на 4 дня в Якутске!!! Убожество!!! Надеюсь эту компанию нахер закроют и на ее место придёт адекватная компания!!!!! Желаю вам НАВСЕГДА УЙТИ С РЫНКА!!!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

19.07.2022

Гость

Ублюдская авиакомпания
Кажется что её основатель не житель якутии, а жадный подлый еврей(евреи не в обиду)
Рейс раз 15 переносили туда-сюда с вечера на ночь.
Потом в аэропорту внуково время вылета раз 5 перенесли
И выход раза 2
А так долетели без проблем, сотрудники вежливые, извинились за задержку рейса(одних извинений недостаточно)
Когда ждали некоторые психовали, один мальчик даже не выдержал и заплакал,многие хотели подать в суд(судя по отзывам авиакомпании абсолютн поебать на жалобы)
От того и цена низкая
Крайне не советую

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

17.07.2022

Татьяна

Летели авиакомпанией Якутия 16.07.2022 из Новосибирска в Москву, отличный серсис. От регистрации до конца полета. Начитавшись отзывов переживала как пройдет перелет. Ручную кладь вообще не проверяли ни по размеру ни по весу. Кормили так себе но всё-таки кормили, напитки предлагали два раза. Взлет и посадка очень аккуратные, спасибо пилоту! Регистрация, посадка и взлет прошли четко минута в минуту. По расписанию полет должен был длиться 4.40 часа, прилетели на 25 минут раньше. Спасибо вам.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

13.07.2022

Гость

Он лайн регистрация не работает. Ни один телефон не отвечает, даже городской. Тупо сбрасывают! Через электронные почты вопросы тоже не решаются. На сайте обратной связи нет, т.к. висит та же электронка, которая не отвечает. Решить вопрос менее чем за 2 суток до вылета не реально. деньги пропадают.
Ну а что он лайн регистрация не работает, это вообще жесть! Даже не извинились.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

08.07.2022

Гость

Случайно, тк надо было улететь, купила билет рейс 487 прямой до Санкт-Петербурга. Вылет 8 июля в 14.45. 7 июля пришло смс о переносе рейса на 9 июля на 3 ночи, информации никакой, в табло не отражается. По информатор авто опять перенос, информации опять нет. Почему то прямой рейс превратился с посадкой в Новосибирске. В Питере снята квартира, уже 2 дня оплачено при моем отсутствии. Мерзкая компания. Безответственная. Работают не профессионалы, а доярки и скотоводы из села. Все издержки свои с них сниму

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

07.07.2022

Гость

Взяли билеты Сургут-Махачкала с пересадкой во Внуково. В итоге рейс с 22:35 06.07.2022 перенесён на 07:10 07.07.2022 и дальше на 09:00 07.07.2022. Самая наихудшая компания. Взял билеты первый и последний раз. Всем знакомым и не знакомым сообщу об этой уебанской компании. Чтобы * вам пересрочить нечего было, ибо клиентов не будет. Клоуны!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

06.07.2022

Гость

Рес Москва-Якутск на 05.07.22 был перенесён на 06.07.22 ночьюв 00.06 пришо смс уведомление мужу, а самолёт улетел ночь 05.07.22 что за халатность почему отправляете о жадержке рейса если его вопще не переносили!!! В итиги они остались в Москве билеты не возвратные, пришлось купить заново и не дешевые билеты . Это вопще издевательство над посажирами. Компания Якутия вопще ужасно летаете это вопервых, и не какой информации!!! Из-за вас люди страдают на последние деньги покупают билет а у вас похуительное отношение. Хотябы отправляли бы смс по Московскому времени!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

06.07.2022

Гость

Кошмар какой-то. Перенесли рейс 07.07.2022 вылет с 03:05 на 12:00 Махачкала - Москва. Бронировала мужу с ребёнком. У нас на 6.30 была заказана машина в Москве, чтобы добраться до Череповца. И как быть? Что за отношение свинское. Я понимаю на час, 2,3 но не на 9 часов ведь. Первый и последний раз связываемся с это авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

06.07.2022

Гость

Подстава настоящая!!! 07.07.2022 перенесли время вылета с 03:05 на 12:00 (9 часов) Махачкала - Москва. Хрен дозвонишься, чтобы узнать будет ли вообще вылет, так как судя по отзывам ниже надежды уже мало. Теперь у меня из-за такого большого переноса времени ещё и сгорает билет на поезд из Москвы.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

05.07.2022

Гость

Рейс Якутск-Москва-Минеральные воды внезапно обзавелся еще одним промежуточным пунктом в виде славного города Новосибирск. Об этом знакомые узнали уже в аэропорту. При покупке билетов была указана лишь одна остановка в Москве. Они пока сидят в Новосибе, дальше - в Москву, потом в МинВоды. Надеюсь не остановят борт где-нибудь еще?)))
Ах да. По классике жанра рейс из Якутска был перенесен с 4 утра на 9, а потом на 10 утра.
И наши жалобы ни к чему не приведут. Авиакомпания крышуется и финансируется более чем полностью Правительством Республики Саха (Якутия). Все суды и разбирательства происходят в якутском суде, ну вы поняли чем заканчиваются все споры.
ps. говорил же им - летайте другой авиакомпанией зеленого цвета. Да, дороже, но хоть они хоть стабильно летают.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

29.06.2022

Гость

Рейс был сегодня из Сочи в Москву. На борту весь полёт курили. Молодая пара с задних мест пересели вперед, мы сделали замечание, а они ноль эмоций, а бортпроводник только улыбнулась, а я до сих пор давлюсь рвотными массами, так как не переношу табачный дым. Мне это за что????????

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

27.06.2022

Гость

Очень непунктуальная и некомпетентная авиакомпания! Не раз пользовался услугами данного авиаперевозчика и каждый раз был убеждён, что зря. Об отмене рейса сообщают меньше чем за сутки, по 10 раз меняют время рейса. Очень огорчён и никому не рекомендую, не тратьте свое время и нервы, лучше переплатите 1500-2000 за билет другой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

24.06.2022

Гость

Летала Якутией первый раз по направлению Благовещенск -Якутия - Благовещенск. Билет купила по очень хорошей цене - 4 т.р. туда и обратно, без багажа, ручная кладь 5кг. Рейсы были без задержек. За 2-х часовой полёт раздавали соки, воду, чай, кофе и бутерброды. Дружелюбные и профессиональные бортпроводницы (по сравнению с S7), комфортная температура на борту. Полеты с этой авиакомпанией мне понравились.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 15

21.06.2022

Гость

Ввожу данные билета (и ввожу, и копирую) - "Заказ с указанными параметрами не найден". Звоню в авиакомпанию:
- билет у вас есть, вы неправильно вводите
- я вам продиктовал те цифры, которые ввел в поле на сайте
- значит неправильно копируете данные или вставляете проблемы
- я и копировал, и печатал раз 10 - сайт даже начал запрашивать картинку с кодом, что я не робот
- ну у нас все в порядке, это проблемы не у авиакомпании, а у вас

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

20.06.2022

Гость Rimma

Хочу выразить благодарность авиакомпании “Якутии”, перед полётом я почитала отзывы как хорошие так плохие, это был мой первый полёт, мне очень понравилось гостеприимство экипажа, профессионализм пилота, полёт прошёл на высоком уровне.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 13

20.06.2022

Гость

Добрый день. Хочу написать отзыв о компании, взяли с женой билеты на 20 июня 2022 г. На 10 минут опаздали на регистрацию, на все просьбы помочь попасть в самолёт в который шла посадка был молчаливый пофигизм, сказали звоните представителю, который на наши 40 попыток дозвониться, трубку не взял. Большое желание чтобы к вам относились все так, как сегодня отнеслись к людям вы. Самое паршивое отношение к людям, с каким мы сталкивались. Да опаздали на регистрацию, спору нет, но ситуации разные, и время нас посадить в самолёт было. Но бог вам судья. В компании Якутия в аэропорту Нерюнгри работают плохие специалисты.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

11.06.2022

Гость

Были куплены билеты на 12.06.2022 и 22.06.2022 Москва-Сочи и обратно. Билеты невозвратные, заболел ребёнок 9 июня 2022 года ( отит), естественно лететь запрещено. Однако деньги авиакомпания вернула, в поликлиники оформили справку по требованию авиакомпании «Якутия», отправили по email фото справки и заявление в свободной форме, почта начинается на help… на сайте авиакомпании все контакты имеются, ответили быстро, через пару дней поступили денежные средства в полном объёме за покупку билетов . Так как это считается вынужденный возврат, то и деньги даже по невозвратным билет возвращаются в соотвествии Воздушного кодекса ст. 108 п.2. Самое главное справу делайте, как этого требует авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

06.06.2022

Маргарита

Рейс 24.05.2022 г. Москва-Сочи, был перенесён на сутки. Благодарим вашу компанию вместе с внуком за предоставление шикарной гостиницы 4 звезды на Ленинском проспекте, на время ожидания рейса. Нас поселили в гостинице "Аструс", питание в ресторане шведский стол (всё свежее, большо выбор), трансфер от аэропорта и на следующий день в аэропорт. Вообщем продлили и украсили наше пребывание в Москве, за что вам огромное спасибо. Самолёт намного комфортней Победы, теперь будем летать только с вами. Процветания и успеха.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

03.06.2022

Сергей

Впервые взял билет этой компании( лишь из за срочной необходимости перелёта) все рейсы на которых я мог опоздать на встречу уже улетели, раньше думал победа самый так себе. Да победа это комфорт! Это соблюдение точности графика полетов! Итог не советую!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

01.06.2022

Гость

Летаю часто на самолетах этой авиакомпании(были бы другие-без сомнения бы сразу поменял, но они являются монополистами на многих направления на дальнем востоке и якутии). Обслуживание в самолетах неплохое но это заслуга не руководящего состава а подчинненого персонала. Очень часто отменяют рейсы из-за нехватки воздушных судов-за два-три часа до регистрации, и тут начинается самое интересное:представитель нагло врет что об истинных причинах отмены рейса и пытается чтоб сократить расходы (или увеличить прибыль) отправляют в г. Якутске не в полноценную гостиницу а непонятный хостел(за мясокомбинатом),на улице некрасова. При попытке объяснить что там не гостиница а непонятно что-представитель говорит все замечания были устранены-при приезде выясняется что за четыре года там ничего не поменялось и людей просто на "шару" селят туда. Обратно добирался до аэропорта за свой счет так как водитель резко ответила что ей сказано было отвезти в одну сторону, после добрался опять до представителя чтоб выяснить проверяет авиакомпания ли гостиницы куда селят пассажиров-в ответ она сделала очень удивленные глаза, и сразу нашла нам(кто не захотел селится в свинарнике) нормальную гостиницу, хотя до этого она кричала что все гостиницы заняты. Получается что, кто не требует своих прав можно заселять в непонятные хостелы, а кто знает свои права-мило предоставили нормальную гостиницу. Про задержки это отдельная писанина!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

30.05.2022

Светлана

29 мая этого года "познакомились" с авиакомпанией Якутия, когда планировали улететь домой из города Санкт-Петербурга. На самом деле, всё вышло очень неприятно и печально. Мы приехали в аэропорт, но пока бегали искали рабочий терминал для того, чтобы распечатать посадочные талоны, то опоздали на посадку на 3 (три!!!!) минуты. И нас не пустили в самолёт. Кроме нас там было ещё две семьи, одна с маленьким ребенком, которые оказались точно в такой же ситуации с неработающими терминалами и которым так же пришлось бегать по огромному аэропорту Пулково в поисках места для распечатки. Ну и соответственно, которые так же не смогли улететь. Было очень неприятно. Отношение сотрудника компании, с которым связывались для возможного решения проблемы и которому было просто насрать (простите) на проблемы по вине неработающих терминалов, тоже потрясло. Выводы сделаны. Отрицательные рекомендации теперь всегда по отношению к этой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

29.05.2022

Aviasales

Здравствуйте!

Скорее всего, билет на рейс данной авиакомпании вы приобрели у одного из наших партнеров — билетного агентства. При официальной отмене рейса авиакомпания переводит деньги агентству, а оно, в свою очередь, вам.
За вынужденный возврат могут удержать часть денег — это правда. Но не авиакомпания, а агентство, так как оно занимается оформлением этой небыстрой процедуры. Более подробную информацию о сборах можно найти на сайте продавца.

Что касается сроков, то сейчас они действительно увеличены, так как агентства и авиакомпании столкнулись с большим количеством обращений из-за отмены рейсов.
Перед тем как вернуть деньги, агентство должно создать запрос и направить его в авиакомпанию. Затем она рассматривает его и подтверждает. Иногда это занимает до 60 дней.
А далее перевод денег от юридического лица к физическому. Это тоже достаточно сложный процесс, поэтому на данном этапе срок возврата может достигать до 30 дней, зависит от банка.

Мы готовы помочь с решением вопроса, если партнер не соблюдает обозначенные сроки. Пишите нам на почту social-media@aviasales.ru, приложив скриншоты ответов от агентства — сориентируем по дальнейшим действиям.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

28.05.2022

Гость

Покупали билеты через сервис aviasales. Рейс а/к Якутия не перенесла, а отменила. Потеряли уйму времени, плюс пришлось покупать другие билеты на другую компанию, которые перед вылетом стоили вдвое дороже.
Возврат денег ждали более пол года. Вернули не всю сумму, с большим удержанием, более полутора тысяч.
Паршивый сервис и полная несогласованность между партнёрами этой сделки. Полностью безответственное отношение.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 ...Показать все