–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании якути€ (Yakutia Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании якути€ (Yakutia Airlines)

23.05.2016 √ость

ќтлична€ компани€, всегда рада лететь, все хорошо, а кому не повезло так это карма , солнце всем светит одинаково , но у одних все норм а у других ад. ƒелайте выводы. ј компани€ хороша€ ,

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 32
21.05.2016 Ќаталь€

јвиакомпани€ ужасна€! ƒозвонитьс€ на гор€чую линию пыталась 2 дн€. ¬ обратной св€зи на сайте авиакомпании не отвечают.
ћама попала в реанимацию, но авиакомпани€ не учитывает форс-мажорные обсто€тельства. ƒеньги возвращать мне отказались.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 6
03.05.2016  √ость

—ама€ худша€ авиакомпани€ которой приходилось летать. ѕосто€нные задержки рейсов, неприветливый персонал,на питании эконом€т,а цены на билеты заоблачные и неоправданные! ћеждународные рейсы сто€т дешевле, чем внутренние с ј  я ”“»я. Ќа гор€чую линию не дозвонитьс€, обратна€св€зь не работает, невозможно получить ответ на свой вопрос! ѕренебрежительное отношение к клиентам и абсолютный пофигизм- вот девиз этой авиакомпании!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 17
13.04.2016 √ость

–ейсом авиакомпании воспользоватьс€ не удалось, пришлось сдавать билеты. Ќаписал за€вление в произвольной форме на возврат, отправил на указанный на сайте авиакомпании электронный адрес, часов в 7 вечера. „ерез 30 минут пришло уведомление о оформлении возврата, а где-то через 15-16 часов пришло смс из банка о зачислении средств. —пасибо компании за оперативность.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
12.04.2016 √ость

ƒобрый день друзь€, € хочу поделитс€ своей точной зрени€ на щет ј  якути€. ћного раз летал этой компанией но и другими переводчиками тоже летаю так что есть с чем сравнивать. ¬ ј  якути€ бывали как хорошие моменты так и не очень хорошие, но в моем случаи ј  все выполн€ло как и все должно быть. ѕро летный экипаж (пилотов) могу сказать только одно что они профессионалы своего дела и работают как надо. ј про кабинный (бот проводники) не могу нечего сказать там уже как повезет вам. ¬ прицепе компани€ не сама€ плоха€ но есть и куда расти.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
14.03.2016 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!фуууу!!!Ѕестактные борт проводники!!!Ћетела ћосква -Ќерюнгри 11.03.2016,покорми ли один раз,еда была далеко несвежа€,борт проводники ржали в микрофон и несли какую то чушь при посадке!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 22
13.02.2016 √ость

Ќакануне полета из якутска в —пб (12.02) прочитал отзывы об авиакомпании якути€ (они в основном негативные).¬ действительности, ничего общего с реальностью, начина€ от регистрации, заканчива€ выходом из самолета в —пб. ¬се было нормально и в небе и на земле. ѕо сравнению с аэрофлотом (ћосква-якутск 13.11.2015 г.) кормили дважды, хот€ врем€ полета, как ни странно, из ћосквы больше. —пасибо "якути€".

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
29.01.2016 √ость

ќбслуживание плохое, –егистраци€ ужасна€ тоесть еЄ небыло , ћы преорели бизнес класс потому что был второй перелет подр€д, кресла в бизнес классе неоткидываютс€ сломаны,
≈сли была бы оценка 0, € бы еЄ поставил
ѕереплата была , неоправданно.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 14
26.01.2016 √ость“ать€на

’очу рассказать свою историю.11.01.16 года летела сякутска в ћирный.¬ылет должен был быть в 6:10.¬стала с дочкой в 3:00 ночи.ѕриехали в порт ,вроде всЄ нормально.¬ылетели в 6:15.Ќу думаю два часа и дома.Ќо самолЄт как то странно начал набирать высоту.ќн то подымалс€,то опускалс€.„ерез 30 минут мы так и не подн€лись на нужную высоту.ƒалее всех пассажиров резко начинает укачивать!!!—пуст€ 35 минут нам говор€т что ћирный нас не принимает и мы летим обратно в порт города якутска.ћол погода в ћирном плоха€.Ќу думаю началось!√лавное не паниковать!!!—лава богу сели!!!!“ут нам говор€т ,поломались мы!!!—амолЄт будут ремонтировать ,потом полетим.¬ итоге все примолкли и бо€тьс€ что оп€ть на этом самолЄте нас отправ€т.¬ итоге ; вылетели мы в около 21:00.“ак вот к чему всЄ это....Ћетаю по местным маршрутам часто,ни разу самолЄт не вылетел как надо!!!ћожет это просто мне так везЄт.Ќо после этого случа€ ,боюсь летать самолЄтами этой компании....ј домой мы улетели компанией јлроса.» самолЄт слава богу другой был.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 9
22.01.2016 ѕассажир

–ейс ћосква - Ќерюнги.  то летал тот знает. задержки стали уже привычным делом. ¬ очередной раз сижу в аэропорту. –ейс переноситс€ на 21.30 хот€ должен был вылететь еще в 18.20. –овно мес€ц назад летел по обратному маршруту. «адержка была на 4 часа. »скать виноватых просто бессмысленно. «вонишь в ј  якути€ - ссылаютс€ на аэропорт ¬нуково. «вонишь во ¬нуково - отправл€ют к ј . ≈сли есть альтернатива улететь другой ј  не задумывайтесь - выбирайте что угодно только Ќ≈ якутию!!! ” кого альтернативы нет - сочувствую ¬ам и желаю терпени€.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
20.12.2015 √ость

ѕытаюсь улететь этой авиакомпанией домой и никак не могу. ѕомимо того, что сервис ужасный, представители совсем не внимательные к пассажирам (может в силу своего юного возраста). ѕри задержке на 6 часов не дали даже попить (про еду вообще молчим), а потом дали кое-как по стакану воды и то после разговора на повышенных тонах. ”строили в гостиницу, котора€ в ужасном состо€нии и это не каприз, там реально ужасно и вон€ет непон€тно чем. ј самое обидное, что друга€ компани€ улетела воврем€, а мы сидим уже третьи сутки...Ќа просьбу дать номера руководства или вызвать его, представители отвечают, что такой информацией не владеют, смешно. —прашиваетс€: зачем вы тогда нужны? Ќас распускают уже к обеду, а друга€ компани€ своих пассажиров не отпускает и ждет про€снени€ погоды до победного! ћќЋќƒ÷џ! я всем своим родным и близким советую ни в коем случае не св€зыватьс€ с такой авиакомпанией, которой наплевать на мнение своих клиентов, лишь бы им было удобно!  онечно, зачем им на выходные замарачиватьс€ и куда-то там лететь, они ведь у себ€ дома, а мы кто? ћы так, какие людишки дл€ них...Ќу ничего на ошибках учатс€, делаем выводы...

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
18.12.2015 Ќатали€

’очу оставить и свой отзыв. Ћетела из ћосквы в якутск. —амолет был очень комфортный. Ќе было задержек, и прилетели мы на полчаса раньше. ѕерсонал был очень вежлив. Ћетела с удовольствием.  ормили хорошо. Ќо, главное достоинство - это, конечно, самолет. ” мен€ рост 175, и мои ноги ощущали себ€ комфортно.  стати, обратно летела јэрофлотом, и это было 7 часов ада. ѕоэтому, если дальний перелет, то € буду выбирать только якутию

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
10.12.2015 ¬асилий

«дравствуйте. “оже хочу отзыв добавить об этой ј  якути€. Ћетел рейсом якутск-ћосква. ¬ общем что не понравилось: ѕассажиры сидели передо мной, летели видимо с района, и посто€нно им что-то не нравилось. посто€нно эту кнопку нажимают, громко говор€т. Ќад стюардессой посмеиваютс€. ќна как дура, нет чтобы их послать, бегала, воды носила, чай и т.д.  ороче у этой компании плохо только с пассажирами, не всеми конечно, но большинство необразованные, некультурные, невоспитанные. Ћетел на встречу деловую, думал посплю в самолете, несколько раз просил их быть по тише. Ѕесполезно. ѕозвал стюарда, мне нашли место в передней части самолета. ќчень им благодарен за это.
–аботникам ј  якути€ - огромное спасибо за помощь. ќбратно летел с той-же бригадой. ќни мен€ узнали и сразу предложили зан€ть свободный р€д. ћолодцы.
Ќу а пожелани€ таковы: ƒержитесь реб€та, и терпите своих пассажиров.я вообще завидую ¬ашей стойкости и выдержке.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 14
03.12.2015 √лас Ќарода

’ороший совет.
≈сли вам жалко своих кровно заработанных денег и самое главное драгоценного времени Ќ» ¬  ќ≈ћ случае не летайте авиакомпанией якути€.
ќчень сомнительна€ компани€.
Ћетал ей несколько раз. » каждый раз оставались негативные впечатлени€.
ƒело случа€ скажете вы. Ќќ ¬џ уверены что не вы следующий, и будете седеть 12 часов и ждать свой убитый Ѕоинг, что его вот вот почин€т. »ли вам предложат пожить пару дней в убогом хостеле-бомжатнике на 8 мест, до следующего рейса.
“ак что задумайтесь, и ищите альтернативные варианты - у нас есть нормальные авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 9
17.11.2015 Ќиколай

ќтвратительный сервис, ужасна€ авиакомпани€!!! Ѕезразличие клиентам!!!
¬ воскресенье 20 сент€бр€ 2015 г., должен был вылететь авиакомпанией по маршруту  раснодар-Ќовосибирск-ћагадан! Ќо рейс R3 755, задержали на сутки!!! √остиницу предложили оплатить за свой счет!! √остиницу оплатил, обещали вернуть деньги, но уже два мес€ца прошло, а деньги так и не вернули.ќбщалс€ с сотрудницей авиакомпании  ойвистонис —ветланой обещани€ми кормила, а теперь вообще перестала отвечать, как и все сотрудники.
Ќе могу вернуть свои деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
04.11.2015 √ость

ћне очень понравилось лететь на ј  якути€, очень вежливый персонал. –ейс вылетел по расписанию. ¬ылетала из ћосквы в  раснодар. —амолеты чистые.Ћетала из ћосквы с пересадкой в якутске на  амчатку и без задержек. ƒешевле было улететь через якутск на  амчатку, чем пр€мым рейсом вылететь из ћосквы. ¬предь буду летать только ј  якути€.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
02.11.2015 јрслан

30 окт€бр€ отменили рейс якутск - ”сть-Ќера. —егодн€ 02.11.2015 реб€та до сих пор не вылетели. Ћетели на работу, с 31 должны были выйти на смены. ¬место этого прохлаждаютс€ в их гостиницах, на постной еде. “ак и всю вахту можно провал€тьс€. ѕлохо.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
26.10.2015 √ость

“очно так же жду тот же самолЄт в Ќовосибирске чтобы улететь в ћагадан. ј ещЄ и люди в ћагадане ждут его же чтобы в Ќск и  раснодар улететь :((

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
26.10.2015 “игран

 раснодар Ќовосибирск.25.10.2015. –ейс задержан уже на сутки!
√овор€т ждут когда самолет полетит в ѕрагу, потом прилетит обратно и вот тогда, может и полетит! )))

Ќе авиакомпани€, а маршрутка кака€ то!!!

Ќа обращение в представительство и по единому номеру,ответ один: пишите претензию. ¬идать у них все уже отработано. ѕретензии в мусорку. ѕассажиры один фиг забудут.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
23.10.2015 √ость

”жасна€ компани€, безальтернативна в нерюнгри, рейсы всегда задерживают, заранее не придупреждают, представитель по€вл€етс€ только после скандала, четыре раза летал в хабаровск, четыре раза рейс задерживали, сейчас лечу из москвы в нерюнгри оп€ть задержка на 15 часов

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
15.10.2015 јндрей

”дивлен количеством негативных отзывов! 04.10.15 Ћетели рейсом  раснодар - Ќовосибирск. ¬се было нормально. Ќи хамства, ни задержек на вылет замечено не было. —амолет был заполнен примерно на 90%

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
13.10.2015 »рина

ќтвратительна€ ј  якути€. — таким безразличием к пассажирам € еще не сталкивалась. –ейс ћосква (¬нуково) -  раснодар отменили, даже не предупредив. ¬ылет должен был состо€тьс€ в 12:00, а представитель за€вил, что ћќ∆≈“ Ѕџ“№ мы вылетим в 23:00!!!. ќбиженные пассажиры даже не могли получить никакой консультации. ≈динственный кассир твердил одну фразу: "что вы от мен€ хотите? € нахожусь на своем рабочем месте, втора€ касса у нас не работает". ¬ итоге только нескольких пассажиров успели перекинуть на ближайший рейс, а остальным было предложено приобрести новые билеты в других ј  за собственные средства. ј  якути€ не удосужилась элементарно извинитьс€. ѕозор!!! Ќикогда, больше никогда не приобрету у них билеты. ¬сем друзь€м и знакомым рассказала о впечатлени€х. Ќа номер 8-800-100-75-77 дозвонитьс€ невозможно, по 20 минут ожидаю ответа, но все без толку.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
10.10.2015 –ожин

„астой летаю в разные страны, и города –оссии. Ќо иногда нет выбора между авиакомпани€ми. Ќо в последнее врем€ € выбираю только ј  якутию.
«а многие годы экипаж.руководство и самолеты оправдали мои надежды. ¬ижу отрицательные отзывы и кажетс€ что вовсе пишут о другой авиакомпании. »ли отзывы заказные?! ќстаетс€ только гадать. Ќо эту авиакомпанию рекомендую. » гарантирую что ¬аш полет вместе с ј  якути€, пройдет на высоком уровне. ѕри€тного полета)

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
28.09.2015 —ветлана

—обрались с мужем первый раз за границу в саадебное путешествие. —амолет  раснодар-ѕрага. ћы как пор€дочные пришли на регисьрацию за два часа. ¬ итоге прождали часа четыре.  ак,извините,придурки сто€ли с сумками перед таможней. Ќикто ничего не обь€сн€ет,не обь€вл€ет. ј потом спуст€ 5 часов неизвестности вышел представитель компании и сказал,что самолет перенос€т на завтра. ¬ итоге мы из за этой "замечательной" якутии пjnthzkb 2 дн€ оплаченного отдыха в ѕраге. Ќастроение испортили,пишлось за свои деньги снимать ужасную гостиницу в  раснодаре. ≈сли бы знали,низачто бы не полетели этой компанией. —оветую,ни в коем случае не выбирать якутию. “олько нервы себе испортите.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 9
21.09.2015 —ветлана

”жасна€ компани€. ѕервый и последний раз полетем с вами. ’амское обслуживание по телефону компании. «адерживают рейс на сутки по неизвестным причинам. Ќикакой информации. ѕредъ€вим официальную претензию.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 11
20.09.2015 √ость

ѕокупа€ билеты не придали должного внимани€ авиакомпании, больше выбирали удобное врем€ вылета. ј зр€!  ак оказалось якути€ сама€ ужасна€ компани€ кака€ могла бы попастьс€. ѕройд€ в зону вылета, сели напротив нашего выхода, самолет был уже тоже на месте, к нему был прот€нут "рукав" и техники провер€ли его техсосто€ние. » тут из хвоста самолета что то начало течь. ¬округ самолета началась беготн€. ћинут через 15 выгрузили и увезли наш багаж, меж тем до вылета оставалось 30 минут. ѕассажиры наблюдавшие за всеми этими телодвижени€ми, начали беспокоитьс€. ѕри этом объ€влений о задержке рейса не было. » вот 10:15, мы должны были вылетать, с оперением хвоста самолета по-прежнему производ€т какие то действи€ и €вно что в одну сторону хвост поворачиваетс€, а в другую нет. » все это на глазах пассажиров и без вс€ких объ€снений! ¬ 10:45 мы, пассажиры, стали требовать представител€ авиакомпании. ¬ышел мужчина, сказал что самолет не исправен, лететь не может, запчастей во ¬нуково нет, возможно в течении 2 часов привезут из ƒомодедово. „ерез 40 минут стало известно что ƒомодедовска€ деталь не подходит и самолет "вылетит не известно когда". Ћично мы, уже вообще не хотели лететь на этом самолете и с этой компанией. ћы пошли и купили билеты на другой рейс, улетели, но на 8 часов позже. ќдин день отпуска минус, благодар€ а/к якути€. ”спокаивали себ€ только тем, что самолет не сломалс€ в воздухе. Ќо € якутией больше никогда и никуда! —транно что они вообще работают, не име€ подменных самолетов, и име€ только 4 машины в таком ужасном техническом состо€нии. ѕри возврате оплаченной стоимости билета удержали пор€дка 3 тыс. –уб. “оже говорит о их пор€дочности!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 8
11.09.2015 √ость

ј у мен€ более плотное знакомство с авиакомпанией якути€ состо€лось 11 июн€ 2015 года на рейсе “икси-ћосква, на 12 минуте полета случилась поломка двигател€(одного из двух) с последующим возгоранием. ѕосле того, как нас чуть не угробили, спасибо экипажу - самолет посадили, доставили в ћоскву с опозданием в 62 часа. Ќа данный момент уже три мес€ца переписываюсь с авиакомпанией, что бы получить штраф за задержку рейса, "якути€" отт€гивает врем€ и в расчет штрафа берет ћ–ќ“ от 2001 года. ¬ынуждают идти в суд, по-другому, видимо, от авиакомпании ничего не добитьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 7
06.09.2015 ћакеева ≈лена Ќиколаевна

ћоего ребЄнка ћакеева Ћилию студентку 1 курса сн€ли с рейса 489 якутск- ≈катеринбург 30 августа.¬ св€зи с этим она опоздала на учЄбу. ѕолучит она место в общежитии тоже не известно.30 августа у нас был перевес 15 кг.мы оплатили за перевес 3900 р.в этот день нам не вернули деньги,мотивиру€ тем ,что воскресенье и касса закрыта.—егодн€ т.е.6 сент€бр€ дочь все же улетела, на этот раз у нас перевеса не было. ћы попросили вернуть нам деньги по квитанциии и тут снова начались проблемы. ƒеньги нам не вернули хот€ кассы были открыты. Ќам сказали что бы мы пртхали в течении недели. Ёто нам обойдЄтс€ в 1000 р.на бензин что бы приехать из ѕокровска.ћы уже потратили просто так 30 августа 1300. ’отелось бы знать кто нибудь компенсирует нам наши расходы и вообще вернут нам наши деньги за багаж.я инвалид 1 гр.и дл€ мен€ это большие деньги. ћакеева ≈лена Ќиколаевна.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
26.08.2015 Ќаталь€

’очу выразить огромную благодарность работникам авиакомпании и сотрудникам  раснодарского международного аэропорта за чуткость и помошь в разрешении проблем.ѕолет прошел на высшем уровне.—пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 19
23.08.2015 √ость

”жасна€ авиакомпани€.  упил билет за полгода до вылета. „ерез мес€ц позвонили сообщили, что мен€етс€ продолжительность полета, вместо 1час 40 мин -2 часа 30 мин. ѕричину не указали.
еще через мес€ц сообщили причину-заменили самолет который летит дольше по времени.
«а две недели позвонили предложили улететь на день позже или на день раньше. ¬ылет на тот день на который куплен билет они не гарантируют, так как самолет будет меньшей вместимости.

¬ общем данна€ компани€ ничего не гарантирует, даже если вы купили билет за полгода.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 10
21.08.2015 √ость

–аботник авиакомпании тел. 44-30-82 на мои вопросы по потере авиакомпанией моего багажа, отвечала грубо, неуважительно по отношению к пожилому человеку.
Ѕагаж потер€ли, ответственности за это не несут. ”слугами авиакомпании якути€ пользоватьс€ не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
16.08.2015 √ость

¬ыбора особо не было (€кутск - ћосква - €кутск). ѕервый перелет понравилс€, работа на "5". Ќо со вторым что-то не заладилось... ѕеренесли рейс на 7 часов, искать во ¬нуково их оказалось проблематично. Ќе нашла. “ак что пришлось вот столько часов торчать в аэропорту без питани€ и другого возмещени€. ¬ следующий раз буду внимательна к выбору авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
03.08.2015 ¬ладимир

Ћетали раньше самолетами "якутии" и, в общем-то, все было достойно. Ќо сейчас ощущение такое, что компани€ доживает свои последние дни и руководству на все наплевать. Ќачалось все с регистрации. ¬сего лишь одна стойка! » дл€ бизнес-регистрации она же. ясно, что эконом€т копейки на зарплате персонала, а это плохой признак при немалой цене на билеты (в сравнении с "ё-тейром" раза в полтора больше будет). “о, что у самолета есть проблемы, мальчик на регистрации знал, но ничего не сказал. «атем начались переносы времени вылета без объ€снени€ причин. ѕопросили подойти представител€ компании в бизнес-зал, но он даже и не подумал. ѕодошли сами к стойке у выхода на посадку. ћужчинка с рацией посоветовал идти обратно и ждать объ€влени€, но хоть честно рассказал о необходимости замены колеса и о том, что эта замена будет часа через четыре минимум. ¬о внуковском представительстве компании дополнительно рассказали о том, что покрышки изношены до предела и могли бы взорватьс€ при посадке в —очи. “ерпение лопнуло, восемь часов псу под хвост. ѕеререгистрировались на рейс другой компании. "якути€", прощай!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
29.07.2015 ≈лена

Ћетела с "якутией" 25.07.2015 из ћосквы в —очи. Ќикаких претензий к этой авиакомпании нет. ¬се по расписанию. Ѕортпроводники вежливые, внимательные. ƒо взлета предлагают карамель, в полете прохладительные напитки и легкий завтрак.  онечно, самолеты не новые и форму бортпроводникам пора мен€ть, но это не их вина. ј все, что зависело от экипажа, они выполн€ли четко и с душой.  омандир корабл€ грамотно произвел взлет и посадку, во врем€ полета делал информацию по маршруту.—пасибо, всЄ было на высоте!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
27.07.2015 √алина

¬ июле 2015 года летали ќмск-јнапа-ќмск очень понравилось обслуживание. ѕриветливые бортпроводники.  ормили очень хорошо.ƒет€м давали подарки реб€тишки были восторге огромное спасибо

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
20.06.2015 √ость

"якуты" работают в самой сложной части нашей страны и летают по самым хлопотным маршрутам.  ос€ков много, но по безопасности полЄтов, обслуживанию пассажиров и обслуживание при задержках - достойно. Ћетаю много. ≈сли есть варианты перелЄтов, то выбираю "якутию".

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 16
18.04.2015 ћарина

уже дес€ть лет не живу в €кутске, поэтому много лет не пользовалась услугами данной авиакомпанией. видимо проносило. но €кути€ стала летать в корею по сносным ценам. купила билет, самолет задержали на сутки!!!!!!! при чем € планировала, провести там 7 дней, а была там 6 дней. короче один мат. потом были длительные разборки, звонки, как обычно никто ничего не знает. в компании существует только факс, данные задержки норма, никто ничего никому не должен. пошла в суд, конечно выиграла, по-другому с ними невозможно. просто все начинаетс€ с головы, пора уже начинать работать нормально советский союз уже не существует, рыночна€ экономика и должен выживать лучший, и пока будут так себ€ вести за счет средств бюджета, ничего из данной авиакомпании не выйдет.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
13.03.2015 »рина

Ћетала якутией в Ѕарселону туда- обратно.
“уда задержка час, кормили сносно, как и на всех чартерах, работал один туалет из двух, втнь туалетна€ по салону распростран€лась стабильно.
Ќазад задержка 5 часов, выдали талоны на питание и питье, самолет очень гр€зный, в туалеты не зайти, люди бумагу на пол стелили.
–езюме: особой жути не наблюдала, бюджетный чартер, но в следующий раз лучше лоплсчу но не полечу якутией.
«.џ. к слову о мастерстве пилотов - посадка взлет на 5; сидень€ тесные как обычно,самолет не превой свежести, при регистрации в Ѕарселону отказались сажать р€дом, мотивиру€ " р€дом только пассажиров с детьми", которых было трое на самолет.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
10.02.2015 гость

ћы в прошлом году в июле в јнапу летели, туда-обратно. ¬се было классно. Ѕилеты приобретали в €нваре 2014 г. ¬ этом году хотела купить заранее то же, но почему то пока расписание нет. ¬опрос когда можно купить авиабилеты?

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
09.02.2015 ёрий

ќб отмене рейса  раснодар- —тамбул 21.12.2014 не соизволили даже предупредить. ¬  раснодарском представительстве все мороз€тс€- типа якуты, помогать купить другой билет стали только когда начал писать их разговор на диктофон. ѕомощь в бронировании гостиницы, обратном трансфере из —тамбула на –одины не предложили, похоже даже в мысл€х этого и не было. ѕисьменное за€вление и не подумали отправл€ть в свой главный офис в якутске. ѕо приезду 29.12.2014 снова писал и вручал им повторное за€вление. ¬се через негативное отношение, как- будто € их достаю своими выдуманными проблемами. ј выдумал ни много, ни мало: незапланированные затраты на покупку новых билетов в другой авиакомпании, аэропорт прибыти€ подальше в 80 км, это затраты на такси, врем€ вылета и естественно прилета неудобное в 03- 30 час. ѕовезло еще, что в этот день летел турецкий ѕегасус. «атраты по вине компании не отдают, да что там "отдают"- полтора мес€ца отдел продаж переадресовывает мои запросы в отдел претензий, который телефонную трубку не поднимает, а на электронную почту и письменное за€вление вот уже 45 суток ответ не дает. ѕериодически буду этих отмороженных тревожить, особенно отдел претензий. ћороз по коже от такого холодного отношени€ к клиентам.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
23.01.2015 ѕассажир

»юнь 2014. Ћетел из Ѕангкока јйрчиной до ѕекина, там пересадка на якутию и в якутск. Ѕагаж оформл€л “–јЌ«»“ќћ в Ѕангкоке. ¬ якутске багаж не получил.
Ќаписал за€вление на розыск (јэропорту якутск). ”ехал на вахту на „≈“џ–≈ мес€ца, периодически звонил -- "не нашли".
¬ернулс€ написал на возмещение (јвиакомпании якути€) -- сказали жди мес€ц, будут провер€ть и или искать. ”ехал еще на 3 мес€ца на вахту. «вонил -- говорили "ищут". ѕриехал, пошел разбиратьс€: сказали "не нашли". —ообщили что по моему за€влению принимают решение и вышлют ответ заказным письмом. ”ехал еще на полтора мес€ца.
ѕо возвращению письма нет, пошел в офис разбиратьс€. ƒевочки говор€т начальник уезжал и типа Ќ» “ќ не мог подписать подметные письма... ќ“ћј« ј. —казали через ƒ¬ј ƒЌя ѕќ«¬ќЌ»ћ, Ќ≈ ѕќ«¬ќЌ»Ћ». —нова иду разбиратьс€. ќказалось Ќј ќЌ≈÷ (прошло уже больше пол года!!!) подписали письмо с ќ“ ј«ќћ возмещени€. ћотивиру€ это тем что »ћ Ќј –≈…— мой багаж Ќ≈ ѕќ√–”«»Ћ». ¬идите ли у них нет какого то договора с китайцами (не разъ€снили аэропортом ѕекин или јирчиной) и я ƒќЋ∆≈Ќ ЅџЋ —јћ ѕќЋ”„»“№ “–јЌ«»“Ќџ… Ѕј√ј∆ (сдавал его в Ѕ   именно транзитом есть и квитанци€, причем ранее с другими авиакомпани€ми летал и транзит проходил нормально) и сдавать его снова уже им!! (пџпец полный!!).  ороче сам дурак и они ни причем. ќбращайс€ к китайцам. ¬ доказательство показывали ксерокопии по которым им на рейс в ѕекине погрузили столько-то мест багажа которые и выдали тут в якутске вот в чем и состо€ли их "поиски" зан€вшие больше 5 мес€цев!! -- в нахождении отмазки, причем которую можно было получить за 1-3 дн€ ! ! ! !


—ейчас начинаю искать сам скачал у јирчины форму на потерю багажа, но так как прошло уже больше пол года не знаю как все это теперь повернетс€ и найдетс€ ли вообще хоть что-то.

 
ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 9
05.01.2015 √ость

’ватит бред нести вс€кий люди. ѕо существу мало отзывов адекватных. я не спорю что есть кос€ки, но вы все мешаете в кучу. ѕогоду , потери багажа вы приписываете јвиакомпании. —вои кос€ки вы тоже сливаете на авиакомпанию. —амолеты у них не падают , тех персоонал у якутии отличный. јвиакомпани€ базируетс€ в якутии и летает так же в якутии и на „укотке. Ёти регионы наход€тс€ на краю нашей планеты , там зимой за -50 летом + 40 + 50 . ¬ таких услови€х летает авиакомпани€ и соответственно что самолеты что техники что летчики должны быть насто€щими профессионалами своего дела. «а все существование авиакомпании якути€ не погиб ни один пассажир и не потер€н не один самолет. Ќе гоните пургу и не мешайте все в одну кучу. ≈сли рейс отменен то это не значит что они не хот€т лететь. я 8 лет якутами летаю и за это врем€ и на задержки попадал и билеты сдавал. ¬се нормально у них сдаетс€ и о переносах рейсов сообщали заранее и в гостиницы размещают. —ервис у них хороший , самолеты у них отличные. ≈сть проблеммы , а у кого их нет ??? ≈сли самолет не заполнен , то в убыток не полетит ни одна јвиакомпани€ –оссии. ѕоследний раз летал мес€ц назад , в одном из туалетов воды не было, ну ничего не умер и не вопил что ј  го. но. Ќа “—ќ летел совсем недавно , так там совсем плохо у них.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 15
04.01.2015 √ость

ј € летаю этой јвиакомпанией уже 8 лет . ћне нрав€тс€ якуты. ƒва раза попадал на перенос рейса по расписанию и оба раза мен€ предупредили об этом по телефону. ќдин раз попадал на большую задержку и нас разместили в хорошей гостинице. ј так восновном все полеты прошли отлично. ¬ 14 году летел “рансаэро и сделал вывод что якути€ лучше чем “—ќ.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
30.12.2014 Leonidovich

Ёто был первый опыт обращени€ в эту компанию. ќн же будет последним. Ѕилеты на €нварский перелет —имферополь- раснодар были куплены за 1,5 мес€ца, вылет 5 €нвар€. » вот 28 декабр€ звонок из а\к и постановка перед фактом, что рей отменен. ј у нас стыковка в  раснодаре с рейсом на ƒубай. Ќа вопрос что же делать, может можно нас пересадить на другой рейс или помен€ть дату вылета, был ответ - обращайтесь по месту приобретени€ билетов по вопросу возврата денежных средств. » все. Ќа том момент альтернативный вылет јэрофлотом стоил уже в три раза дороже. ѕришлось искать варианты другого перелета, на день раньше и через ћоскву. “ак что оценка сама€ минимальна€ из возможных. «а отношение с потенциальным пассажирам. ќбратный перелет купили уже у јэрофлота.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
27.12.2014 √ость

Ѕилеты  раснодар-—тамбул-ѕариж и обратно. «а день до вылета позвонили и сказали, что рейс отменили, никаких альтернатив не предоставили! ƒвое суток пыталась выбить у них обмен билета - толку ноль!!! ѕришлось просто купить новые билеты, потратив кучу денег( ”жасна€ авиакомпани€, никогда больше не св€жусь! » вам не советую!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
20.12.2014 √ость

 упил заранее билеты в —тамбул из  раснодара и обратно оба рейса выполн€ет якути€. сегодн€ за два дн€ до рейса позвонили и сказали что рейс отменен без объ€снени€ причин. пришлось срочно купить другой билет ѕегасус конечно же дороже теперь не знаю что делать с обратным скорее всего его тоже отмен€ть. ƒеньги обещали вернуть толко не сказали когда очень отвратительна€ истори€ больше с якутией св€зыватьс€ не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
20.12.2014 √ость

мы летали €кутией из краснодара в римини. это просто жуть! вылет переносили и задерживали в течении суток, через 14 часов пеосле назначенного времни, мы таки вылетели.. из за авиакомпании мы потер€ли фактически день в италии. никому бы не советовала эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
13.12.2014 √ость

Ѕезобразна€ авиакомпани€.ѕосто€нные задержки рейсов без объ€снени€ причин. — 09.12.2014 из ’абаровска не могут улететь пассажиры в Ќоглики, с 10.12.2014 - пассажиры в ќху. —ахалинцы просто заложники этой компании. ѕричем речь идет уже не о потраченных деньгах и времени, а об угрозе жизни пассажиров. Ќа —ахалин летает ƒэш. √он€ют один единственный самолет. ќн посто€нно ломаетс€.¬от и сейчас пассажиры 4 дн€ сид€т в ’абаровске из-за неприбыти€ самолета, который оп€ть где-то сломалс€. омпани€ собираетс€ выполн€ть свои об€зательства? ÷ены на билеты зашкаливают: полет из ’абаровска на —ахалин дороже, чем полет до ћосквы. ѕолный беспредел. — представител€ми компании св€затьс€ невозможно. ѕросто тупо не берут трубку. “елефон компании, указанный на сайте, тоже просто развлекает музычкой и в течение 20 минут сообщает, что мо€ очередь втора€. ƒольше 20 минут € не выдерживала. ƒиректор представительства компании якути€ в ’абаровске Ќ.».—метана никаких разъ€снений дать не может. ƒаже 1 этой компании поставить не могу. »х надо просто удалить с рынка. ∆аль, что правительство не контролирует бизнес, все отдано на откуп так называемому "рынку". ј простым гражданам приходитс€ выживать как могут.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
22.11.2014 “ать€на Ћ

Ћетели из Ѕлаговещенска в ’абаровск 21 но€бр€ 2014. –ейс задержали на 3,5 часа, в отметке о задержке указали " в св€зи с поздним прибытием самолета" . ¬ результате € и еще 5 пассажиров опоздали на рейс из ’абаровска во ¬ладивосток. —ледующий рейс только утром следующего дн€. ¬ аэропорту ’абаровска сначала очень долго искали представител€ авиакомпании якути€, вызывали раз 5 по громкой св€зи, бесполезно, нет его нигде. Ќаконец по€вилс€. Ќо это ничего н изменило. ≈го наши проблемы не волновали. ѕредоставить гостиницу отказалс€, перебронировать билеты на ближайший рейс тоже. Ќа наше возмущение, что мол, это не по нашей вине мы не смогли улететь во ¬ладивосток, представитель этой " замечательной" компании ответил что ему плевать на наши проблемы, как мы улетим и где будем ночевать - не его дело. ¬ итоге сами покупали билеты, искалиночлег кто как мог, а один парень из нашей группы " товарищей по несчастью" так и просидел всю ночь в аэропорту до утра. «ачем этот представитель вообще нужен если он не решает никакие вопросы пассажиров оказавшихс€ в такой ситуации ѕќ ¬»Ќ≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»»! Ќе компани€, а шарашкина контора! —тавлю " единицу!"

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
20.11.2014 ќльга

ј вот мне в этом году не повезло с "якутией". Ћетела в сент€бре 2014 г. рейсом Ѕарселона-ћосква бизнес классом. „тобы успеть на рейс 09:15, пришлось встать очень рано и в 05:00 нас на автобусе повезли в а/порт. Ќа полпути гид узнал, что рейс откладываетс€ на 12 часов! Ќас вернули в отель до 10 утра, а потом пришлось освободить номера - сезон, мест свободных нет. ƒо 17:00 слон€лись по отелю. «атем оп€ть посадили в автобус, и оп€ть поехали... “уристы названивали в ћоскву, в а/порт ¬нуково и а/п Ѕарселоны - и никто ничего про наш рейс не знал, он-лайн табло а/п ¬нуково говорило: задерживаетс€. ¬ результате мы в а/п Ѕарселоны, и только в 23:00 начали регистрацию. ¬роде как в 03:45 должны были вылететь. Ќа регистрации заспанные регистраторы перепутали дату вылета(получалось, что мы вылетели вчера), но мен€ть ничего не стали, в результате погран.контроль и таможн€ не пропускали, после продолжительных переговоров - мы в зоне вылета и случайно на табло увидели, вылет в 04:15. ¬ результате задержка рейса - 17 часов!
Ќаписала претензию в а/компанию "якути€", прошел мес€ц, как они получили письмо, ответа до сих пор нет.
ѕокормили обедом и ужином за счет туроператора TEZTOUR.
ѕредставителей авиакомпании "якути€" Ќ»√ƒ≈ Ќ≈ ЅџЋќ!
¬ бизнес классе - ѕќ«ќ–! столовые приборы - пластмассовые.
¬ прошлом году летала этой же авиакомпанией на ћайорку - так там бизнес был по правилам.
“ак, что - кому как повезет! и никаких извинений!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
ќтзывы 601 - 650 из 750
Ќачало | ѕред. | 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/yakutia_airlines/3.html 3 1 1