Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Якутия

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Якутия

Авиакомпания Якутия

24%

69%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2908. Отзывов: 1130. Рейтинг 2.4 5

Все отзывы об авиакомпании Якутия

Дате
Полезности

16.09.2017

Анастасия

Летела из Новосибирска в Краснодар авиакомпания Якутия , рейс не задерживали ни чего все ок долетели хорошо . Нов вот обслуживание было отвратительное просто , стюардесса хамила всем , просили принести воды на что она ответила что воды нет и не нужно меня постоянно звать О_о . Эммм как бы вы тут работаете я думала что стюардессы должны улыбаться и выполнять просьбы пассажиров

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

16.09.2017

Гость Ирина

Самые лучшие впечатления!!!! За последние 2 года -лучшая авиакомпания!!!! Сервис,обслуживание,персонал,нормальная электронная регистрация все на уровне 5* Остались только положительные впечатления!!!Выбирайте АК Якутия!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 24

13.09.2017

Дмитрий

Скотская авиакомпания! на 13 сентября купил тур в Грецию с перелетом этой "авиакомпанией". заявленное время вылета рейса R3 9839 на момент покупки было указано 3ч55мин. сейчас время на сайте долбаной авиакомпании время ориентировочное 18ч.40 мин. обоснование-позднее прибытие судна! видимо имеется одно-два корыта с крыльями... никаких уведомлений о задержки, никаких извинений, телефон горячей линии не работает, представитель компашки в аэропорту где то шкерится и к людям не выходит.
в Общем вывод простой, люди! не летайте этой шарашкиной конторой никогда. лучше доплатить и полететь приличной авиакомпанией . Всем добра, а авиакомпании якутия скорейшей ликвидации!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

06.09.2017

Светлана

2раз летела авиакомпаней "Якутские авиалинии". Предварительно прочитав отрицательные отзывы про задержки рейса и старые самолёты.Оба полёта доставили мне только положительные впечатления.
Последний раз летела из Санкт-Петербурга в Новосибирск 7 августа 2017 года.Самолет был подан на посадку без опозданий.Персонал вежлив.В салоне самолёта чисто.Еда вкусная.Взлет и посадка мягкие.Цена на билет не заоблочная как в "Аэрофлоте".Спасибо пилотам за профессионализм!Авиакомпании удачи!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

05.09.2017

Kirill

Добрый день.
Крайне редко пишу отзывы, тем более негативные. Но как говорится накипело.
Летаю каждую неделю, обычно S7 или Аэрофолот, Якутия мне понравилась тем что летит во Внуково и в удобное для меня время.
Четыре раза летал авиакомпанией Якутия по маршруту Симферополь-Москва и один раз Москва-Симферополь.
Общее впечатление: самолеты старенькие, персоналу надо пройти дополнительные курсы вежливости, сажают самолет довольно таки жёстко (может конечно мне так повезло, но во всяком случае 3 из 5 посадок были не приятные).
В Москве открыли только одну стойку регистрации на 2 рейса, соответственно выстроилась очередь которая совершенно не двигалась и только после похода в офис авиакомпании они удосужились открыть еще одну стойку (хотя о проблеме прекрасно знали).
04 сентября перенесли рейс с 18-55 на 05 сентября в 06-50, чуть позже на 07-50 (задержка на 13 часов) с пометкой в связи с метеоусловиями, специально посмотрел погоду в Якутске, Москве и Симферополе, везде лётная. Такого себе даже уральские авиалинии не позволяют, хотя они тоже очень часто задерживают вылеты.
И самое главное никто даже не попытался принести извинения за сломаный рабочий график и принесенные неудобства.
Как то так.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

03.09.2017

Мария

Задержали рейс Симферополь - Москва более чем на 12 часов. За что получают твёрдую двойку. Но хочу отметить, что были предоставленны: комфортное жильё, трансфер, вода и вкусная еда. За что пятерка и благодарность.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

03.09.2017

Андрей

В очередной раз взяли билеты Москва Симферополь в 2017 году на сентябрь, долго сомневались при выборе этой "веселой" компании, т.к в 2016 году за 2 дня до вылета рейс просто отменили и пришлось покупать дорогие билеты. В этом году мало что изменилось, рейс перенесли на 12 часов, это только пока, дозвониться невозможно, отношение к людям, улетающим в отпуск, по нашему мнению мягко сказать непорядочное, в результате попадём в санаторий не 03.09.17 а 04.09.17, если повезёт. Кто оплатит потерянные сутки по путевке? Билеты одни из самых дорогих, покупали билеты специально на дневной рейс, который стоит дороже, в результате с 2 х годовалым ребёнком вылетаем ночью, но ночные билеты стоят дешевле, кто это компенсирует? Когда закончится этот беспредел в этой авиакомпании? После возвращения из отпуска подадим иск в суд на авиакомпанию, никому не рекомендую эту компанию, попадёте на деньги.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

03.09.2017

Татьяна

Взяли билеты из Краснодара в Прагу туда прилетели нормально. Сейчас 03. 09. Должны были вылетать в 11 10 . В начале рейс перенесли на 15 00 теперь информация о том что время вылета в 16 00. И это только о времени вылета
Хозяева авиакомпании. Готовьтесь к иску от пассажиров этого рейса. Это беспредел и бардак. Ни кому не советую приобреть билеты в этой компании. Такие-же задержки и неделю назад из Краснодара. Так что это без ответственное и наплевательское отношение к людям. Ни кому не советую пользоваться этой "авиакомпанией". И рекламу по городу о таких вылетах мы Вам обеспечим. Это не компания это ужас!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

02.09.2017

Алина

Взяли билеты за 3 недели на рейс Москва-Краснодар авиакомпании Якутия
Должны были вылетать в 11:40 из Москвы, но за сутки сообщили, что рейс переносится на 13:00. Ну ладно, два часа отпуска терять ещё не так страшно. Позже сообщили, что рейс переносится на 22:40, а потом и вовсе на следующий день перенесли.
До того, как стало известно о переносе на позднее время, совершили онлайн регистрацию на рейс.
Потом вынуждены были делать возврат и купить билеты на рейс другой авиакомпании, которая нас не подвела. Для возврата надо было снять регистрацию с рейса. На сайте это сделать невозможно (либо этот пункт там очень хорошо спрятали). Горячая линия не отвечала 3-4 часа, звонили с 21 часа до 1 ночи по московскому времени, хотя у них написано, что работают круглосуточно. По электронной почте также никто не отвечал.
Конечно, все завершилось благополучно, регистрацию сняли, возврат оформили, надеюсь, что вернут сумму.
В авиакомпании мы разочаровались!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

01.09.2017

Вадим

Летали этой компанией в Турцию в аэропорт Измира. Вперёд долетели хорошо, обратный перелет просто ужасный. Самолёт задержали почти на сутки, гостиницу и горячее питание не предоставили. Отношение к пассажирам просто неуважительное, оператор горячей линии сказали что никакой информации у нее нет, ничем помочь не может и что это наши проблемы что мы выбрали чартер этой авиакомпании. При посадке снижались как на истребителе, у все заложило уши, дети заплакали.Собираемсяв суд, больше с этой авиакомпанией не полетим.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

30.08.2017

Гость

Вынуждены летать этой "прекрасной " авиакомпанией т.к. в родной город Нерюнгри летает только она !! Мало того , что тарифы просто зашкаливают , билет Москва -Нерюнгри в августе стоил 35000₽ , так ещё не возможно улететь вовремя !!!
Последние три перелета в нашей семье были задержаны от 6 до 12 часов !!
Сейчас премянник сидит в аэропорту Чульмана и ждёт самолета из Москвы который задерживается на 12 часов !! В гостиницу не разместили сказали мол у тебя прописка местная )))))!! Больше всего бесит , что эти скоты знают о задержках, но нечего не говорят !! Откланивают на 2-3 часа а в итоге люди ждут по 12-15 часов !!!!!
ЛЮДИ ИЗБЕГАЙТЕ ПОЛЕТЫ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ !!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

30.08.2017

Гость

Хочу выразить благодарность бортпроводникам рейса 856 С-Петербург-Новосибирск от 14 августа 2017г. за то удовольствие, что я получил от полета. Приветливость и вежливость,слаженная работа бортпроводников успокаивала от суматохи перелета, в отличие от других авиакомпаний обеспечение питьем и питанием у них заняло совсем немного времени, отчего пассажиры закончили ужин все одновременно. А часто приходиться наблюдать, как пассажиры передних рядов, закончив есть, начинают хождения в туалет в районе задних кресел, где пассажиры только приступают к еде из-за нерационального разноса бортпитания по салону.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 14

27.08.2017

Александр

Мы всей семьёй летали в Турцию отдыхать.
Плюсы: Задержек рейса не было, всё во время. Взлёт и посадка мягкая, пилот предупреждает о всех действиях в самолёте.
Из минусов ничего не могу сказать, всё было на высшем уровне.
В общем, нам очень понравилось, советуем!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 18

26.08.2017

Стас

Достоинства:
Задержки вылетов не было, взлет и посадка более чем комфортны.
Недостатки:
отсутствие возможности онлайн-регистрации и невозможность дозвониться по горячей линии
Не знаю почему большинство отзывов о АК "Якутия" отрицательные. У меня претензий нет. Летели (семья 4 человека) чартером 15.08.2017 в Измир (Турция) а 22.08.2017 обратно в Москву. Начитался отзывов-готовился к худшему, но кроме отсутствия возможности онлайн-регистрации (чартер однако) и невозможности дозвониться по горячей линии, все остальное-довольно прилично. Задержки вылетов не было, взлет и посадка более чем комфортны (пилотам респект), самолет (boing 737-800) не новый, но чистый и удобный, стюарды и стюардессы- молодые парни и девушки, никакого хамства с их стороны не было, все обязанности выполняли вполне профессионально. По питанию нет вопросов-не скажу что супер, но вполне съедобно (чартер-эконом однако). Для такой небольшой авиакомпании все на уровне. Полетим при возможности еще. Спасибо.

Общее впечатление: Полетим еще.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 14

23.08.2017

надежда

Авиакомпания, которой плевать на все. Летели в Турцию, в аэропорт Измир 25 июля 2017 года с детьми. Рейс задержали на 13, 5 часов. Вместо вылета в 5:30 утра вылетели в 18:30. При этом экипаж принес свои извинения за задержеу рейса. Но кормить нас стали в 19 часрв вечера... завтраком! Сендвичами за 60 рублей из Пятерочки и кофе 30 мл. Все! Никаких игрушек, блокнотов детям предложено не было. Если есть возможность, избегайте летать данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

22.08.2017

Гость

2-й раз еду из Сеула самолетом данной компании,и 2-й раз задержка более чем на 8 часов!!!!Никаких обьяснений,никаких извинений!!!!Ужасный сервис и отношение к своим клиентам!Больше летать не буду,и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

20.08.2017

Гость

Так вышло,что за последние 3 месяца воспользовались услугами авиакомпании трижды (Якутск-Москва, Москва-Якутск и ещё раз Якутск-Москва). И все три раза остались очень довольны :) Задержек не было ни по времени вылета, ни по времени полёта , указанного в билетах. Сервис -на уровне,вежливые стюардессы, прекрасная еда (в третий раз предложили три горячих на выбор!), всегда раздают пледы. С посадкой на нужные нам места проблем тоже не было. В одном из перелетов салон был не полный,так ещё удалось поспать на трёх сиденьях - стюардессы совершенно ничего не говорили по этому поводу ))) самолеты не старые - что порадовало 👍🏻 В общем, впечатления только положительные 😊 Твёрдая пятерка

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

20.08.2017

Александр

Авиакомпания ужасная! Что касается судов отечественного производства которые уже себя пережили дак на них летать СТРАШНО!!! Летел 14.08.2017 с Якутска до Олёкминска нас посадили в Самолёт после пяти попыток завести двигатель нас увезли обратно в аэропорт при этом ничего не объясняя!!! Так же и кабины пилота во время неудачных попыток завести двигатель вылазил из двери в форме толи пилота толи ещё кого "колхозник" и говорил "ерунда 20минут и полетим"! Как до сих пор эту авиакомпанию не закрыли к чертям!? Хотя в нашем бесправном государстве все решают "ВЗЯТКИ" чему удивляться? Путина бы на "ведре с гвоздями" провезли!!!! Может после этого что измениться!!! Моя оценка "-"!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

18.08.2017

Татьяна

Билеты на рейс Сочи-Москва купили за пару дней до вылета, отзывы начала читать уже после покупки. Действительно, положительные отзывы пишут редко, мой будет одним из них. Посадка произошла во время, бортпроводники очень доброжелательны, разносили напитки и закуски, пледы. Кресла в самолёте очень удобные, система вентиляции работает отлично, салон чистый. Посадка очень мягкая. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 12

31.07.2017

Елена

Первый раз летели в июле 2017 года в Турцию и обратно.Посадка на борт вовремя.Персонал очень доброжелательный,самолет сел идеально.Мне понравилось очень!Не знаю кто и чем так недоволен...Но,что касается задержек,то это случается у всех авиакомпаний.Спасибо большое!!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

28.07.2017

Гость

Добрый день всем. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам в адрес компании Якутия. Сегодня задержали рейс Новосибирск-Якутск . Должны были прилететь 29 июля в 5 утра , а прилетим ориентировочно в 21-15. Хуже компании не встречала. Не можете работать уйдите с рынка услуг.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 7

28.07.2017

Гость

Добрый день всем. Наверно я не первый это говорю, но авиакомпания Якутия сплошное кидалово!!!! Я забронировал билет на рейс Владивосток -Магадан на 08.09.2017, ждал пока одобрят перелёт с собакой, через день позвонил, мне сказали что одобрили. Ну и я смело выкупил билет. Спустя некоторое время, я написал в службу поддержки в авиакомпании "Якутия", с просьбой откорректировать размеры клетки, который в агентстве, где покупал билеты слегка не верно указали. Так в ответ мне написали что мне вообще отказано в перевозке собаки, так как на борту уже присутствует животное!!! И деньги они за билет не возвращают! Сплошное Кидалого. Вот что в такой ситуации делать?

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 4

26.07.2017

Гост

Ужас!! Перенесли рейс 26.07.17. Сочи-Москва с 13:55 на 16:20 ,но ещё куда не шло. Ситуация продолжается , нам объявили что мы полетим другой компанией ,мы должны были вылететь в 16:20, но придя в аэропорт за 3 часа на регистрацию , Нам говорят о том, что в самолёт прислали маленький и не хватило мест на всех людей, и 35 человек просто остались в аэропорту !!! Это кошмар, спустя 3 часа мы до сих пор не знаем когда мы улетим!!а представители компании говорят сидите и ждите!! Больше ни шагу в эту авиакомпанию .

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 2

26.07.2017

ЮЛИЯ

Родители должны были вылететь из АНТАЛИИ 25.07.2017г в 19-30,в результате задержка рейса на 15 часов и вылет во внуково- МОСКВА-26.07.2017 в 10-30 утра,самая худшая АВИАКОМПАНИЯ которую я встречала,пыталась дозвониться до них,всего лишь 2 номера телефона и все безрезультатно,линия всегда занята...ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!!ПРОСТО УЖАСНАЯ!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 3

25.07.2017

Анна

Перенос рейса 9847на 12ч((, и никакой информации на сайте. Дозвониться не возможно. Больше ни когда не полечу данной авиакомпаний.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 4

23.07.2017

Гость

Самая худшая компания, услугами которой мы когда-либо пользовались! Наш рейс задержали на пять часов, мы до сих пор ожидаем посадки, причина: самолёт отправили по другому маршруту - в Москву. Представитель авиакомпании обещал прийти и пообщаться с пассажирами, но так и не появился, воды и еды предоставлено не было, никакой информации от авиакомпании нам не поступало - полнейшее неуважение к клиентам. Теперь уже более часа любуемся вернувшимся самолетом из окон Краснодарского аэропорта, а посадку все переносят и переносят. Не знаем, когда улетим, и улетим ли вообще, терпение лопается. А представителя компании все нет.. Итог: отдых в Праге оплачен, а мы туда ещё даже не добрались, спасибо пунктуальности и ответсвенности авиакомпании Якутия. Если есть возможность, НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 4

14.07.2017

Гость

🆘🆘🆘Добрый вечер ❗Сегодня произошла аналогичная ситуация ,что и описано ниже с авиаперевозчиком "Якутия" ( у нас был туроператор Ted Trevel только рейс должен был быть R3 1101 с вылетов из Внуково в 17:00 в место этого приехав в аэропорт за 3 часа мы узнали ,что наш самолёт уже улетел в 9:00 ). В результате чего ,чтоб окончанчательно не испортить отпуск были вынуждены за собственные средства покупать новые билеты ,чтобы добраться до Анталии .Предлагаем составить коллективную претензию ,найти виноватых в произошедшем ,а так же возместить все понесённые расходы и моральный ущерб !!!!!!!!Просьба пострадавших откликнуться и не оставить инцидент без внимания ,а виновных без наказания ❗❗❗

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 3

09.07.2017

Екатерина

Перелет Краснодар -Римини, Римини-Краснодар, июль 2017г. Начитавшись плохих отзывов, готовились к самому худшему... и когда перенесли на час позже вылет в римини за 4 дня до вылета, уже тихо матерились и даже отменили трансфер, чтобы не переплатить. На удивление, это был единственный минус. Туда и обратно было все вовремя !!!! После аэрофлотовских примороженных бутеров , в Якутии - пища богов😄Самолет не старый, пилоты хорошие, стюардессы по-русски приветливые, но что еще для счастья надо!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

04.07.2017

Гость

Печальный опыт рейса 726 Москва-Краснодар от 24 июня 2017 года, начинает повторяться уже 08 июля 2017 года, за 4 дня время вылета переносят с 11-40 до 13 -00, ввиду позднего прибытия ВС .АК "Якутия" заранее сигнализирует о том что пора сдавать билеты.С "Якутией" - БОЛЬШЕ НИКОГДА

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

29.06.2017

Елена

Присоединяюсь к отзыву от 24.06.17 - Москва-Краснодар. Мы этим рейсом так и не вылетели. Я собиралась лететь с двумя маленькими детьми, когда рейс перенести в 101 раз на 3 часа ночи мы сдали билеты и купили у Уральских авиалиний. Об очередном переносе времени вылета узнали на он-лайн табло Внуково. Авиакомпания Якутия не удосужилась нас уведомить, сами им звонили, автоответчик слушали больше часа и никто нам так и не ответил. Теперь вот ждем возврат денег за билеты. Единственное, что они делают быстро - отвечают по эл. почте, что ден. ср-ва будут возвращены в теч 3-10 дней. Подводит нас данная авиакомпания второй раз.. и последний, так как мы больше их билеты не купим, а они, надеюсь, разорятся и больше не будут так кидать людей.
И еще мне понравилась политика компании, на 2:55 они продавали сданные билеты на порядок дороже- еще и выгадали, наверное.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 2

27.06.2017

Сергей

рейс R3 856 из Санкт-Петербурга в Новосибирск задержали на 14ч 20 мин.
Никаких предупреждений и оповещений, на телефон и письма не отвечают.
Даже после того как саломет прилетел в СПб и было объявлено что вылет в 8 ч утра, его умудрились постоянно переносить (в итоге на 1ч 35 мин)
В будущем буду избегать данной авиакомпании

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 3

26.06.2017

Гость

Компания ужасная!!! 24.06.2017 г. рейс Нерюнгри- Москва, перенесли на 8 часов. В связи с этим пропали билеты на стыковочный рейс Москва - Волгоград. Пришлось купить новый билет т.к. возврату не подлежал. И это еще не все, на рейс Москва - Волгоград на 24 число билетов не было, пришлось купить на 25 число. По прилету в Москву компания не предоставила гостиницу так как по вине этой компании пришлось еще сидеть сутки и оплачивать гостиницу.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 4

25.06.2017

Олечка

Перелёт Хабаровск - Чита - Хабаровск. Спасибо авиакомпании за комфорт и обслуживание, в последнее время редко встречаю подобное соотношение цена качество. Ещё бы почаще рейсы, а не раз в неделю, хотя понятно, что набирается только половина салона, но все же, самолёт новый, все чисто, работа стюардесс слажена, вылет посадка и полет прекрасны.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

24.06.2017

Гость

Ужасная авиакомпания. Рейс с Москвы до Краснодара переносили 4 раза с 11на 13:00 с 13:00 на 16:00 с 16:00 на 00:40 с 00:40 на 02:55 и не известно улетим мы или опять что то изменится. На телефоны не отвечают,дозвониться не реально!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 3

23.06.2017

Алина

Летели первый раз с семьёй(муж и ребёнок 8 месяцев) на этой авиакомпании!Персонал ужас...первый раз такое встречаем!Стюардессы просто рычат,не улыбаются вообще,не приветливы!!!Дали ремень для ребёнка,а мы даже не в курсе как его и куда пристёгивать?!!!!На наш вопрос не хотят ли они нам помочь с ремнём,последовал ответ:"Ой ну че вы не знаете что ли"?😧Расстояние между сидениями и ногами просто мизерное!!!Думали Боинг,наверное и места побольше чем в обычном аэробусе,ага....конечно!!!Муж высокий,попросили пересесть на одно сидение вперёд,на самые первые места,так не разрешили!Зато в этом самолёте летели другие стюардессы как пассажиры,так они быстренько в бизнес класс перебежали,другая вообще разлеглась на 3 сидения,а детей в самолёте маленьких очень много!Вели себя как хотели!!!Короче ужасное впечатление!Ходят фыркают,ну не нравится работа,увольняйся!!!!Обратите внимание на работу персонала!!!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

19.06.2017

Влад

Вчера прилетел домой рейсом Анталия - Москва. Хоть рейс и чартерный , вылетели мы Без задержек . Все чётко по расписанию. На борту были напитки (большого выбора) и сендвич (довольно вкусный). В целом , замечаний никаких нет.
До этого летал ими в Симферополь, тоже никаких задержек! Или я везунчик, или просто попал так! :) В любом случае, от авиакомпании положительные впечатления. Единственное - затёртые кресла в салоне.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 22

19.06.2017

Ева

Хочу поделиться своим возмущением об авиакомпании Якутия. 19 июня 2017 года с Якутска до Новосибирска должен мы должны были вылететь в 10.00 утра. Наш рейс по невидемым на то причинам перенесли на 13.30. В 14.00 нас посадили в самолет через 30 минут нам сообщили что самолет не исправен нужно выйте. Нас проводили в зал ожидания еще через 30 минут нам предложили пройти в гостинницу " Лайнер" для горячего обеда. Где он находится никто нам не сообщил! И люди спрашивая друг друга пошли искать эту столовую. Улетим мы или нет никто нам не говорит. Вот только жаль тех людей кто торопится на работу или важная встреча! Думаю авиакомпании Якутия нужно думать о своих клиентах лучше. А не так как накормить толпу!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 2

09.06.2017

Гость

Кормят в самолётах очень достойно и вкусно, хотя полет длится чуть больше двух часов! Выдают пледы, если летишь ночью, да и днём, если попросить, мелочь, а приятно)

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

09.06.2017

Гость

Летели 3.06.2017 П-К-Хабаровск в 10:15, стюардессы две взрослые женщины, одна из них полная блондинка с короткой стрижкой, очень грубая, не улыбалась вовсе и строго разговаривала, как учитель, вторая стюардесса худая под каре стрижена, не груба, но с таким выражением лица ходила, будто это её последний рейс!!очень неприятное впечатление. Конечно, Якутия - одна из самых дешевых авиакомпаний, но, извините, это её работа!!!
А обратно летели 9.06.2017 Хабаровск-П-К в 04:05, молодые стюардессы очень приветливые и вежливые, ходили о салону с улыбкой, даже летело что спокойно, хотя пролетали над океаном!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

22.05.2017

Марина

На удивление - порадовали)
Рейс Москва-Симферополь и обратно. По времени все как в аптеке, минута в минуту. Самолет Боинг 737-800 - видно, что не новый, но чистенький, местами виден косметический ремонт на скорую руку (скотчем))), расстояние между сиденьями комфортное, персонал очень вежливый, отзывчивый, улыбаются. Порадовало питание), практически полноценный ланч). Летаю часто по этому маршруту, поэтому привыкла что питание ограничивается обычно чаем и печенькой, но в этот раз было чем подкрепиться...
Единственная заминка с он-лайн регистрацией. На обратном пути посадочный в аэропорту выдали не на то место, куда я регистрировалась на сайте. Не критично, но напрягло немного.
В целом все понравилось, в следующий раз еще воспользуюсь услугами а/к Якутия.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

24.04.2017

Недовольный

нет возможности забронировать билет онлайн .просят повторить попытку(23 раза -не дохирали) . операторы не отвечают . В кассе Толмачево не обладают информацией . Ваша компашка создает трудности своим клиентам ,пересмотрите свое отношение пока не поздно .

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 3

31.03.2017

Екатерина

От всей души шлю проклятья на их головы. Перенесли рейс Ленск-Якутск с субботы на понедельник. И никого не волнует, что гостиница забронирована и семинар уже оплачен и что к моменту предполагаемого прилёта уже половина семинара пройдёт. Пришлось оформить возврат эл.билета. Но и это не так-то просто. На сайте невозможно это сделать (и найти информацию о возврате надо тоже постараться), а нужно писать на электронную почту. Один из ужаснейших сайтов - видимо он полностью соответствует своей компании.
Если есть возможность,люди, НЕ ВЫБИРАЙТЕ эту компанию

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 4

20.02.2017

Гостья из Сочи

ЛЕТЕЛИ ПРОШЛЫМ ЛЕТОМ КРАСНОДАР-ПРАГА,ПРАГА-КРАСНОДАР. ЗАДЕРЖЕК С ОТПРАВКОЙ НЕ БЫЛО, ВСЕ ВОВРЕМЯ. ПРИЯТНЫЕ БОРТПРОВОДНИКИ, НИКАКИХ НАРЕКАНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЛИ НЕОБХОДИМОЕ ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ. РАЗДАВАЛИ КОНФЕТКИ)) СИДЕНИЯ НЕ НОВЫЕ, НО ЭТО НЕ БЕДА. РАССТОЯНИЕ МЕЖДУ СИДЕНИЯМИ УДОБНОЕ. ГОРЯЧЕЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИ НА ВЫБОР (БЫЛА КУРИЦА ГРЕЧКА И РЫБКА С РИСОМ).ВПЕРВЫЕ ЛЕТЕЛА ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ И ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНА. ПОЛЕТ ПРОШЕЛ УДАЧНО, ПОСАДКА И ВЗЛЕТ МЯГКИЕ. САМОЕ ГЛАВНОЕ ДОЛЕТЕЛИ ЗДОРОВЫМИ И НЕВРЕДИМЫМИ! ВЕДЬ КАЖДОГО ИЗ НАС КТО-ТО ЖДЕТ...

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 19

31.01.2017

Карина

Летали семьёй из Москвы в Сочи и обратно этой авиакомпанией. Долго выбирали компанию для перелёта, и остановились на Якутии. Остались очень довольны. Был один неприятный момент при вылете из Москвы. Посадка в самолёт была задержана минут на 20, в самолёте просидели ещё примерно 1 час,но полет был короче и в итоге прилетели в Сочи с опозданием всего в час. Обратно вылет был без опозданий, приземлились на 10 минут раньше заявленных. Во время полёта раздавали леденцы, кормили ланчем. Посадка и взлёт были мягкими, практически без тряски. Пилот общался с пассажирами. В общем впечатления положительные!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 16

16.01.2017

Гость

Рейс R3-784, 14.01.2016 Нерюнгри-Москва , летели почти 7 часов. Полет прошел замечательно. Самолет в хорошем состоянии, с погодой повезло. Взлет и посадка прошли очень комфортно без встрясок, за что спасибо экипажу. Бортпроводники вежливы, кормили два раза, утром примерно через 30-40 минут после взлета напитки (ассортимент достаточный) + основное горячее питание, за час до прилета - десерт и горячие напитки. Питание все очень вкусно. Нам понравилось. С пледами недостатка не возникло, выдали всем пассажирам.
Из минусов - не работала раковина в туалете возле кабины пилотов, поэтому туда не пускали пассажиров, но я настояла и меня пустили, остальные пассажиры ходили в туалет в хвост самолета.
Пожелание к сотрудникам авиакомпании в аэропорту Нерюнгри - будьте доброжелательней к пассажирам, иногда улыбка персонала подбадривает, особенно если боишься летать. А мрачные помятые лица сотрудников аэропорта на регистрации и в дальнейшем до посадки в самолет наводят на грустные мысли. Кроме того отсутствие оповещения пассажиров также не играет вам на руку. Все таки при задержке рейса на час, думаю можно было хотя бы указать данную информацию на табло. Ан нет, после проведения досмотра, люди сидели в накопителе (кстати там холодно) еще час.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

12.01.2017

Гость

Рейс 410 Магадан-Якутск, на 11.01.2017 задержан на 1 сутки, предоставили ужасную гостиницу, где в номере проживает 4 человека, с общим для этажа туалетом и душем, еду не предоставили, сказали писать претензию, если есть вопросы. Что за компания такая?

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 8

09.01.2017

Гость

Рейс Москва-Якутск 30.12.2016 в самолете не было воды! Т.е. не работал слив в туалете (весь полет сопровождался ароматами из туалета), нельзя было вымыть руки, а также не поили горячим чаем и кофе. Как такое могло произойти? Во Внуково не залили воду? Был бы выбор авиакомпаний, летающих Москва-Якутск, никогда бы не пользовались услугами данной компании. Плюс регулярные задержки вылетов от часа и более...

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 10

08.01.2017

КРистина

Задержка рейса уже почти на 2 суток! Оплачено обучение в другом городе, которое началось !!!! Никакой информации не дают. На другой рейс не пересаживают! Ужасное отношение к людям! Больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 3

04.01.2017

Гость

Дозвониться в авиакомпанию просто невозможно, с учетом того, что звонишь из за рубежа, накладно получается слушать музыку в течении 15 мин и ноль информации.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 3

23.12.2016

Alena

Дешёвые билеты, хороший сервис, багаж 20 кг, легкий перекус во время пути, вылет-прилёт вовремя. Чего еще желать?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 22

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 171819 20 21 22 ...Показать все