Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Белавиа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Белавиа

Авиакомпания Белавиа

44%

12%

44%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1913. Отзывов: 853. Рейтинг 2.98 5

Все отзывы об авиакомпании Белавиа

Дате
Полезности

30.07.2020

Гость

Самая ублюдская авиакомпания на земном шаре. Скотское отношение к людям, задранный ценник на билеты, а если захочешь отменить поездку готовся к тупейшей совковой бюрократии. После того, как напишешь заявления отсканируешь, вставишь подпись и снова отсканируешь его ты отправишь в саппорт, но даже после этого ты будешь месяцами ждать возврат если дождешься. Берегите себя и свои нервы, не поддерживайте совкового перевозчика, не тратьте бешеные деньги

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

29.07.2020

Гость

Скотское отношение к людям, это то, что отличает многие компании с государственной формой собственности к своим клиентом.

К сожалению Белавиа не исключение.

Ведь все логично, если ты являешься "естественной монополией", то можно не только не впускать в страну лоукостеры, но и опустить уровень обслуживания клиентов ниже плинтуса, ведь клиенты все равно никуда не денуться от "естественной монополии"

Когда начались вопросы с COVID и встал вопрос о возврате средств за билеты, дозвониться в офис компании стало очень проблематично. В большинстве случаев ты просто попадаешь на робота, который просто сбрасывает твой звонок, поскольку все операторы заняты, не забыв при этом сказать, как "ваш звонок важен для нас".

Задача дозвониться в Белавиа становится настоящим квестом.

Вместо того, чтобы решать проблемы клиентов, подключить сторонний колл-центр нанять больше специалистов отдела колл-центра, можно тупо сбрасывать звонки, ведь это гораздо удобнее.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

28.07.2020

Галина

Спасибо Белавиа за честность и порядочность!!!! 6 июня подали документы на возврат и 27 июля пришла вся сумма, хотя билеты были невозвратные! С удовольствием будем пользоваться Вашими услугами!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

28.07.2020

Гость

Издевательство компании не имеет предела.после месяца звонков и писем в НИКУДА , наконец переносят отмененный полет на 8 августа. Смотрю тут же в статус бронирования ,а рейса нет.из Москвы белавиа не летала и не летает. Всем советую сделать запрос в банке на возврат средств ввиду непредоставления товаров и услуг.иначе от этой компании ничего не добьетесь.они издеваются над обманутыми пассажирами

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

26.07.2020

Гость

Хочу обратить внимание на воровскую схему компании. Рейсы отменили без предупреждения ,деньги возвращать не собираются ,на мейлы не отвечают ,телефон в течении месяца НЕДОСТУПЕН, не только в Белоруссии,но и во всех их представительствах. Звонила в Италию,Чехии,Болгарию, Россию. Никто не отвечает ! Не покупайте билетов ,пока не увидите на табло онлайн ,что хотя бы один самолет полетел в нужном вам направлении. Я такого скотского отношения ни разу не встречала. Желаю компании скоропостижно сдохнуть

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

25.07.2020

Лариса

Оценка компании высшая!!!.в предыдущем моем обращении не высветилась пятая звездочка!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 11

25.07.2020

Лариса

Обращаюсь к руководству компании Belavla с огромной просьбой назначить премию стюардессе Машеньке, которая оставила в моей душе свой неисгладимый след, так меня еще никто не приводил в чувства - и профессионально, и с теплом( иногда в полетах организм дает сбой), она применила кислородную маску , кт.мне очень помогала,и целый полет меня не оставляла Самолет совершал рейс 09.07.2020,из Тель Авива в Минск в 23:10, B2 748, место 7C. Желаю Марии и всему экипажу счастливой судьбы!!..гражданка Украины

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

22.07.2020

Tigran

Могу оставить только негативный отзыв, летал с разными авиакомпаниями, но белавия это полный отстой 😕
Всё по порядку:

1. Продажа билетов на сайте авиакомпании не соответствует действительности, после покупки билета сразу выясняется, что в этом направлении они не летают.

2. Общение с центром поддержки клиентов на самом низком уровне, отвечать за свои ошибки просто не хотят, всячески стараются избегать разговора и не выходят на связь.

3. Возврат денег или изменение даты/ маршрута отменённого рейса, это конторка старается избегать всеми правдами и неправдами.

Когда видишь сколько рейсов было отменено, то сразу становится ясно, что огромное количество денежных средств висят на балансе этого "предприятия".
белавия месяцами крутят денежные массы со всеми вытекающими выводами, тут уже не сложно догадаться, просто наглецы одним словом.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

17.07.2020

Яна

рейс был 27 июня, заявление о возврате подано 11 июня, тк было известно что отменено/
на связь по эмайлу выходят очень туго. Писала по много раз. потом плюнула и обратилась в СберБанк за чарджбэком. Вот,16 июля вернули деньги...Бэлавия , не знаю то ли банк поспособствовал, то ли сами. Теперь бьюсь с рэйнэйром, та же ситуация,только банк другой! Удачи всем! Боритесь до конца!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

16.07.2020

Людмила

Не отвечают на телефонные звонки, а если и отвечают, то в очень грубой форме и приходится ждать 5+ммнут. Интересует, кто берет таких необразованных сотрудников и проверяют ли их на манеру общения с клиентами. Проходят ли они обучение или нет. Очень неприятные сотрудники. На вопросы из ряда " буду ли я допущен на рейс при ххх условиях" отвечают пахабно и весьма грубо, мол не знают, звоните куда хотите. Работая в такой сфере она должны отвечать на возникающие вопросы их клиентов. Создаётся такое ощущение, что клиенты им вовсе не нужны. Старайтесь обходить эту авиакомпанию. Ищите аналоги.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

16.07.2020

Гость

только что
Эту компанию можно выбрать только когда лететь больше нечем. Девушка, которая выдает билет, забыла перерегистрировать мой багаж! Даже после того как я ей показал багажный билет и уточнил, что багаж надо зарегистрировать, спросил, где мне его забирать и т.п. Когда прилетел
в Киев, выяснилось что багаж остался в Амстердаме. В службе розыска багажа мне сказали, что доставка будет только до Киева, а до Херсона, где я живу, компания отказалась доставлять д.вынужден был из-за них торчать в Киеве ещё сутки и , конечно, ни проживание, ни других расходов никто не оплатил.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

14.07.2020

Гость

Рейс был отменён. Направили заявление 2 апреля. Деньги вернули спустя два месяца. Это по-ходу единственная Компания, которая деньги возвращает.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

11.07.2020

Марио

10.07 в аэропорту Шарлеруа, на стойке регистрации не стали регистрировать, объяснив это тем что Беларусь не принимает жителей Евросоюза. В субботу в аэропорту офис Белавиа не работает, развернули не меня одного, кто вернёт деньги и возместит моральный ущерб? В аэропорту Минска заявили , что никаких ограничений введено не было, оператор Белавиа тоже был не в курсе , Предположив возможно пограничный контроль в Бельгии ввёл возможные ограничения. Кто будет за это отвечать, как обычно пассажир

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

07.07.2020

Гость

Обратилась с вопросом: какие документы необходимо иметь, чтобы посадили на рейс из Минска в Прагу. Я просто уже промолчу, сколько потратила на звонки, стоимость одной минуты которых 26 копеек. Музыки наслушалась много и неоднократно. В итоги одиин оператор справочной службы сказал одно, второй - противоположное. Когда пришлось повторно обратиться к первому оператору Наталье- оказалось, что за слова не отвечает, не ответит, и не желает отвечать. Дала адрес электронной службы, а адрес- несуществующие. Зачем такая никчемная справочная служба работает, да ещё, на платной основе. Для того, чтобы они гадали по поводу достоверности липовой информации, которую они дают и вводили людей в заблуждение. Ужас! Очень обидно за потраченное время и потраченные на звонки деньги. Справочная служба поступает очень не порядочно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

06.07.2020

Гость

ВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ!

Белавиа продает билеты, но не летает!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 1

05.07.2020

Гость

Стараюсь обходить эту компанию стороной, но была вынужденная мера, так как не восстановлены рейсы, которыми пользовалась прежде, а приехать на родину нужно было в июле. Купила билет Венеция -Рим - Минск . После покупки билета молчание, нет привычных сообщений, как от других компаний, который предлагают что-то, напоминают, что скоро рейс , и т.д, но это не удивило, у «Белавиа» свой « особенный « бизнес... но перед вылетом решила убедится, что с рейсом, и рейса на сайте не увидела, подумала может не туда смотрю.., попросила подругу позвонить в офис «белавиа». На что ей ответили. Что нет такого рейса... нормально билет есть, номер билета есть, ампейса нет. Услышав мой ор , а мы уже разговаривали втроём, моя подруга с двумя трубками., барышня начала смотреть 3 июля, но не было мест, потом 4 , намекая что лишь бизнес класс остался, но ей четко скащали, что доплаты не будет... место нашлось, но не извинений , ничего

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

02.07.2020

Гость

Белавиа только сегодня отменила 20 вылетов и столько же прилетов. Москва Питер,сочи,Краснодар,Львов,Калининград. Даже при самом минимальном подсчете компания заработала за ОДИН такой день порядка 200 миллионов руб. Не потратив ни копейки даже на ответы операторов колл центра. Помножим на 30 дней июля и увидим цифру,за которую верхушка белавиа должна сесть на пожизненное. КТО ЗА?

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 5

01.07.2020

Гость

ОСТРОЖНО ЛОХОТРОН!
Белавиа билеты продаёт на несуществующие авиарейсы и деньги не возвращает.

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 4

01.07.2020

Гость

Надо формировать список оценки авиакомпании за или против с учёта мнения народа. Компания "Государственная", а значит должна компенсировать невыполнение своих обязательств с учётом моральной компенсации в каждом отдельном случае за не вылет самолёта, тогда это будет честно. Но этого не происходит, люди деньги вложили в билеты, а рейс отменили. Компания БелАвиа обязана произвести выплаты за то, что не предоставила вылет граждан.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 1

01.07.2020

Гость

Государственная компания в рамках одной страны, под крылом у президента, отказала в вылетах в Москву, а народ то не в курсе, - это большой залёт! Цензура в печати. Лично я потерял 1300 бел. рублей. Лично моя оценка авиакомпании: 0 - 4. Это правда. Вылеты в Москву отменили, а народ не предупредили. Вот так на выборы и зарабатывают...

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

01.07.2020

Евгения

Всвязи с Ковидом нет никакой информации об открытии границ, а тут открываешь сайт Белавиа и билеты есть, думаешь: "Ммм, они точно что-то знают" , и покупаешь билет .... Так я не улетела в Минск-Москва 15 июня...Так я не улетела и сегодня 1.07.2020.... Рейс 15.06 был отмене где то за неделю , об этом мне не написал никто! Случайно зашла проверить бронь на сайте. Звоню в кол-центр - все операторы заняты - звонила 5 ДНЕЙ! Дозвонилась и перенесла рейс на 1.07. Мониторила на сайте каждый день - статус был confirmed. Утром 30.06 УСПЕШНО ЗАРЕГИСТИРОВАЛАСЬ НА РЕЙС! Приезжаю в аэропорт - моего рейса нет ! Он отменен! И нет никакой информации, ни смс, ни письма, ни объявления в соцсетях и на сайте. Мои публичные сообщения с просьбой разъяснить своё поведение в соцсетях удаляются, колцентр загружен, а мне делать что ли нечего - кататься в аэропорт ! Возмутительное отношение ! Компания не заслуживает доверия

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 0

01.07.2020

Гость

Понимаю, что в мире кризис, у всех проблемы, пандемия и прочее. Только все это закончится, а Белавиа летать уже никто не захочет.
В продажи были билеты Париж-Минск-Москва на июль месяц. Пол месяца я пыталась добиться от уважаемой авиакомпании полетят ли данные рейсы и почему их продают. Но все вопросы остались без ответа, дозвониться вообще не представляетмя возможным. Так как ситуация того требует, билеты пришлось купить с большой надеждой, но не переставая просить подтвердить Белавиа о действительности данных рейсов.
На сегодня 1 июля - во всех новостях, что Белавиа до 30 июля продлевает приостановку рейсов в Россию, кроме официального сайта Белавиа, где царит тишина. На почту ни ответа ни привета. Официальных уведомлений также нет: когда они планируют сообщить об отмененных рейсах и каким образом?
Не отрицаю, что брать билет было опрометчивым решением, но сам факт такого поведения Белавиа просто вызывает недоумение, начиная с того что напрашивается вопрос: зачем которым месяц подряд продавать билеты на рейсы, которые не полетят?

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 0

29.06.2020

Наталия

Здравствуйте...Уже болеее 10 лет пользуюсь не Бел.авиакомпанией..Однако, Белавия приятно поразила...Летели рейсом милан —минск 20.06.2020....Полеты переношу плохо,нервничаю ,на взлете и посадке кружится голова,чувствительность сильная,так вот я наслаждалась полетом!!шикарные взлет и посадка,а как красиво самолет облетал зоны скопления облаков и тучи...Стюарды были вежливы и обходительны...Могу сказать только одним словом-МОлодцы...тьфу тьфу тьфу,чтобы не сглазить..Если такие полеты будут всегда,то готова летать только с вами...Также приятно поразили цены на билеты.Спасибо пилотам и стюардам!хорошего взлета и полета вам ребята ,и конечно мягкой посадки всегда🙏

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 27

28.06.2020

Гость

Стараемся никогда не использовать Вас! И конечно не рекомендуем нашим клиентам! Персонал грубый, когда возникают лёгкие вопросы или сложности - это беда для туриста! В любом вопросе 0 профессиональной этики и соответственной подготовки в решении вопросов любой сложности. В ответ грубость, хамство, унижение.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

25.06.2020

Гость

Как Belavia обманывает людей ..
Мой брат сегодня 25.06.2020 должен был лететь из Минска в Милан рейс в 10.15 , но случилась удивительная по своему абсурду ситуация .
Пару дней назад он обратился с вопросом в кассы Belavia, выпустят ли его в Италию по рабочей литовской визе - консультаций не даём , звоните в посольство Италии . Там сказали : спрашивайте у пограничников . Пограничники в аэропорту Минска прояснили : конечно , выпустим , главное действующая ШЕНГЕН РАБОЧАЯ виза .

Сегодня в аэропорту случился полнейший бред , описывать который даже немного стыдно - стыдно за страну и за нашу авиакомпанию .

Тучная женщина на стойке регистрации 31 сказала : у вас есть билет туда , но должен быть и билет обратно ... в этот же день (!) 😳😳😳Зачем ? - На случай , если вас не пустят в Италию, чтобы вам было на чем улететь обратно . - А если пустят ? - Значит , вы потеряете обратный билет . Но можете попытаться его сдать, конечно 🤷♀🤷♀🤷♀

Вот такой вот бред от сотрудника уважаемой авиакомпании🙈🙈🙈 Изумлению не было предела , женщина отказалась позвать старшего по должности , не смогла показать законодательный акт , которым утверждается данное правило . Вела себя грубо, прерывалась и не отвечала на вопросы . Все повторяла : покупайте билет! Когда мой брат уже готов был уступить и купить АБСОЛЮТНО НЕНУЖНЫЙ обратный билет, он обратился с вопросом : А вы меня подождёте , пока я сейчас его куплю онлайн ? - Если успеете , подожду !- и демонстративно ушла со стойки ... НАСОВСЕМ! И больше не появилась, так и не дав ему возможность совершить это НЕОБХОДИМОЕ абсурдное действие .

Что же это такое творится ? 🙈Почему сотрудники уважаемой авиакомпании относятся к людям настолько по-скотски? Почему обманывают, заставляя нас тратить деньги на бесполезные билеты ? Почему не могут дать точную информацию перед тем, как продать билет ? Почему держат на работе таких некомпетентных сотрудников ????

Мой брат не улетел . Он написал письмо со свой претензией , но ему , конечно , никто не ответил .
Однозначно не советую !

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 1

25.06.2020

Гость

Справка 106 - послушав музыку 23мин. сбросили с линии, при этом через каждые 2мин не забывали сказать " как важен мой звонок и ожидайте ответа оператора "
СЕРВИС НИ КАКОЙ.
Такая богатая компания, могла бы количество операторов на справке увеличить. Позвонив второй раз, провисела на линии 17мин, и сама сбросила.
СУПЕР для международной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

23.06.2020

Гость

Добрый день! Собирались лететь в Грузию на майские праздники, в связи с пандемией все рейсы отменили. Переживали о том, что ничего не вернут. Заполнили заявления о возврате денег, всё до копейки вернули спустя 2 месяца на карту.
Полетим обязательно Белавией, как всё устаканится.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 16

23.06.2020

Светлана

Не пришлось лететь. Но впечатления самые лучшие. И, если буду планировать полет, то только с Белавиа. Покупала билет из Рима в Минск, во время карантина. После ввода данных произошел сбой, я купила второй билет на другую дату из Милана в Минск. Оказывается деньги сняли два раза. Билеты были возввратные. Невозможно изза карантина вьехать в Италию и я оформила оба возврата. Деньги вернулимь на карту в течении 35 дней. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

21.06.2020

Александр

Отменили!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 и Перенесли рейс (В2-847) на два часа ночи (+3 часа ожидания)!!!! Причина, ожидание прилета другого самолета с дополнительными пассажирами,этих по их мнеию не достаточно! Самолеты гамно,аналог раздрлбаных маршруток! Аэропорт Минск гамнище полное! Обходиье этих рагцлей десятой дорогой!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

21.06.2020

Саша

Покупали билеты СПб-Минск-Баку и обратно на майские праздники, границы закрыли, решили вернуть стоимость билетов, заявку оставили 19.04.20, на сайте загружаешь заявление, заполняешь, отправляешь, пришло подтверждение в этом же день в получение, деньги вернули 16.06.20! Вернули же, спасибо! Мне кажется единственная компания возвращает деньги, все остальные только ваучеры.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

15.06.2020

Сергей

НИКОГДА ПО ВОЗМОЖНОСТИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АВИАКОМПАНИЕЙ "Белавиа".Собрались в отпуск с женой в Батуми и вдруг сами узнаем что рейс 01.07.2020 года отменён.НИКТО ИЗ ЭТОЙ "НЕДОКОМПАНИИ " ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛСЯ НАС ПОСТАВИТЬ В ИЗВЕСТНОСТЬ!!!ЗА ЧТО МЫ ИМ ПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ? ..и теперь мы сами ,опять стали переносить отпуска и пытаемся зарезервировать новые даты вылета и прилета!! ЭТО ОДНА ИЗ ХУДШИХ АВИАКОМПАНИЙ В МИРЕ!! я себе даже в страшном сне не могу представить чтобы я купил билеты в LOT и там так же наплевательски отнеслись!!! Дно пробито ..

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 8

14.06.2020

Гость

мда...бэлавия ведет себя хуже чем рэйнаир...кризис закончится и люди захотят снова полететь, а бэлавия разачаровывает. связи нет никакой, на почту никто не отвечает, толко офис в рф дает ссылки на основную почту...толку мало. никто ничего не хочет решать. надо писать во всех соцсетях+обращаться в банк за чарджбэком..

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

12.06.2020

оксана

Я буду подавать в суд! Деньги не возвращают за билет. Просто банда и воры! Люди не летайте этой мафиозной структурой. Трубки не берут! Хамят по телефону в представительствах. Быки самые натуральные. Бандитизм и воровство чистой воды. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬👊👊👊👊👊👊👊👊👊👊👊👊👊👊👊 Никогда не летайте белавией

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

12.06.2020

Оксана

Я купила 2 билета на 10 июня. По цене 550 долларов. 9 июня в связи с нездоровой эпидемиологической обстановкой в Беларуси,а именно вспышкой короновируса, рост больных на самом пике, и отсутствии всяких мер предосторожности в РБ, мною было принято решение об отмене поездки. Я написала отказ и захотела вернуть деньги за билеты. Написала на официальный сайт Белавиа. Они ответили что документы получены. Но не написали когда будут переведены деньги. А сейчас и вовсе не отвечают на телефон и почту. Больше не буду летать этой авиакомпанией никогда. И не кому не советую. Не добросовестная авиакомпания ,которая не беспокоится о своем имидже и своих клиентах. Просто бросают на деньги . И хамят по телефону в представительствах в других странах.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

11.06.2020

Екатерина

Отменился мартовский рейс в связи с ковидом. Отправила заявление на возврат средств, пришлось подождать некоторое время - все вернули без комиссий.
Спасибо!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

08.06.2020

Юлия

Купила билет Санкт-Петербург / Минск . Вылет должен был состоятся 02.05.2020 . По приезду в аэропорт я была шокировав новостью об отмене рейса . Компания Белавиа не предусмотрела такие нюансы , люди должны самостоятельно отслеживать отмены и переносы рейсов . Никто не собирался сообщать о такой важной новости . И самое главное , дозвонится не возможно , писать на почту бесполезно . Уже нету сил и надежд вернуть свои деньги . есть мысли идти в суд .... но есть ли смысл ?! Это был единственный и последний раз когда я обращалась в эту компанию !

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

30.05.2020

Гость

2 месяца жду ответа на письмо с заявлением о возврате. Отвратительный сервис!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 0

28.05.2020

Гость

Такого безобразия и идиотизма я не встречала ни водной авиакомпании! Уважаемая белавия попросите своих коллег и з Европы и Америки, что бы они вас научили, как нужно работать и как нужно общаться с клиентами! Ужас! Советский безобразный ужас!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

27.05.2020

Ярослав

Отправил заявку на возврат билетов. Прислали ответ (номер обращения WNC-560-94605), что взяли в работу, но с этого момента ни слуху, ни духу.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

21.05.2020

Гость

Специально купила билеты возвратные! Но это мне ничего не дало. Два месяца тому назад отправила заявление на возврат денег. Ни ответа, ни привета. По их телефону звонить бесполезно, отвечает робот. И талдычит одно и тоже, живого общения нет. Никакие вопросы не решить по телефону. На письма не отвечают. Получается я подарила 77 тысяч им.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 2

12.05.2020

Гость

Очень плохая компания, наверно потому, что в Беларуси ей нет конкурентов, другие компании в страну просто не пускают и Белавиаможет устанавливать грабительские цены на билеты.
В поддержку дозвониться невозможно, покупка билетов через сайт работает нестабильно.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

01.05.2020

Гость

Купила билет Ларнака Москва с пересадкой в Минске, компания отменила рейс, видимо это практика такая, на запросы не отвечает! Связь односторонняя!
Худшая авиакомпания!
Обходите стороной!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

18.04.2020

Гость

Звонила, чтобы поменять билет Париж-Минск в парижское представительство, девушка разговаривала некорректно, не хотела менять билет и в итоге отключила телефон. Звонок платный 45 центов за минуту. В итоге другая поменяла билет с доплатой, на доплате обманули на 25 евро. Просто на сайте дешевле можно было купить. Больше к ним обращаться не буду.
На сайте написано одно, а а реальности другое.
Никому не советую связываться с Белавиа, обман.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

02.04.2020

Елена

Не хотелось бы оставлять негативный отзыв, но оставлю. Я живу в Германии, моя семья в Бресте. На данный момент во всем мире карантин. Я не могу выехать в Беларусь. Мой поезд отменили с Германии на Брест. А компания Белавиа не хочет принимать билеты обратно.Я хочу возвратить деньги за билеты, так как я нахожусь в Германии на карантине. А самолёт с Минска во Франкфурт не отменяют. Это как?

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

12.03.2020

Гость

12 марта прилетел с Хургады !
Рейс номер непомню..( в 15:45 прилетели...
И опять Белоруские сотрудники отличились, алкаши эти ,что за багаж отвечают... ,🤬🤬🤬🤬😬ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ УМУДРИЛИСЬ СЛОМАТЬ ЧЕМОДАН !!!! ВЫ ГОНИИИТЕЕ..
ОТЛАМАЛИ РУЧКУ, ЭТО 100% ВЫ СЛОМАЛИ...

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 22

10.03.2020

Гость

Летел по маршруту Минск-Нур-Султанжелес. Полёт прошёл нормально, взлетели быстро, кормили сосиками. Стюардессы - расистки. Одна была с неприязнью к казахам. Постоянно с Людмилой, что-то было не так. Фамилию не помню, исправляла клиентов, была напряженная, а вот с русскими покладистая. И это не только мое замечание, многие с кем летел, тоже о Людмиле отзывались не самым лучшим образом купился на дешёвые билеты, а стюардессы ведут себя будто заплатил за Эйр Астану или Эмирейтс. Больше не полечу. И вам не советую.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 21

07.03.2020

Мария

Рейс Минск-Москва. Из-за того, что были проблемы на сайте. было куплено два билета на одного пассажира вместо одного. Разумеется сумма списалась за два билета. Позвонила в службу поддержки, чтобы сделать возврат одного билета из-за ошибки сайта. На что диспетчер сказала: помочь ничем не могу. летите так. Хотите вернуть средства- могу вернуть таксы и сборы с одного билета. Мы помочь ничем не можем. По итогу пришлось обращаться в банк. Но также меня не хотела пускать эта авиакомпания из Москвы в Минск из-за срока паспорта. Так как по их мнению 5-го марта срок моего паспорта был окончен. Хотя был действителен до 10-го марта. Паспорт РБ. Российские авиалинии пустили без всяких проблем.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

04.03.2020

Ольга

12 февраля туда и 23 февраля обратно 2020 года впервые воспользовались авиакомпанией Белавия для перелета из Гомеля в Хургаду в отпуск.Были приятно удивлены качеством обслуживания, самолетом и вообще командой воздушного судна Боинга 737. Оценка "отлично" без сомнений!Спасибо экипажу за слаженную, качественную работу.Во особенности на обратном пути.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 11

01.03.2020

Алексей

Летал Белавией в декабре 2019 года, рейс Алмата-Минск-Киев. Была задержка вылета из Алматы на полчаса, ничего не объяснили, но как я понял, ребенку на борту стало плохо, подъехала скорая. В итоге пассажирка с ребенком вышла. В конце концов полетели. Пересадка в Минске была часовой, в итоге оказалось всего полчаса, чтоб быстро пройти контроль и сесть в самолет. Пришлось побегать, но на самолет успел. На гейте всем говорили куда идти на пересадку, на контроле нас, транзитников, пропустили без очереди. Буду летать ими еще.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

27.02.2020

Валерия

Просто отвратительное обслуживание, задерживание везде,рейса,багажа по часу,сотрудникам совершенно наплевать и они не хотят и не могут работать . Обслуживание в странах третьего мира на порядок выше

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ...Показать все