–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ѕелавиа

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ѕелавиа

06.12.2021 √ость

Ћучша€ авиакомпани€!
Ћетели на девичник 3.12-5.12 из —пб до ћинска и обратно!
ѕерсонал очень приветливый, вежливый!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
04.11.2021 ¬алентина

¬ыкупили 2 взрослых билета и 1 дл€ ребЄнка, случайно муж ввЄл паспортные данные ребЄнка и своЄ им€ и фамилию в детском билете. ќбнаружили ошибку за день до вылета. ѕозвонили в службу поддержки. ¬ течении часа наша проблема была решена, без денежных затрат с нашей стороны, им€ и фамилию пассажира изменили. Ѕлагодарим за поддержку и быстрое решение проблемы. ѕрекрасна€ авиакомпани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
03.11.2021 √ость Ќаталь€

Ћетела самолЄтам Ѕ≈Ћј¬»» “аллинн-ћинск-“аллинн один раз (хот€ не летаю из за бо€зни высоты, срочно нужно было попасть в Ѕелоруссию) Ќа борту самолЄта было чисто, персонал всегда напоминал соблюдать масочный режим, были приветливы.  упила билеты на осень, но рейс отменили, выплатили деньги за неиспользованные билеты. Ќадеюсь все образуетс€ и Ѕ≈Ћј¬»я возобновит полеты из Ё—“ќЌ»»

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
02.11.2021 √алина

Ќаверное есть хуже компании, но лучше не проводить экспиременты. ≈сли вы хотите полететь в “билиси из ћосквы, то лучше заплатите эти деньги и будете воврем€. ѕредставитель Ѕелавиа бегает от вас как белый за€ц, касса ссылаетс€ на ћоскву!!!! ј причЄм здесь ћосква, когда вы уже в ћинске и у них нет просто самолЄта на котором можно полететь в “билиси!!!! Ќе летайте Ѕелавиа! ƒевиз этой компании : Ќас дл€ вас не жаль только воды, но и еЄ не дадим!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 13
28.10.2021 √ость

ќк,  атерина, но доставка на борт людей с ограниченными возможност€ми это услуга аэропорта, а не компании. ¬о вс€ком случае в ѕулково это так. Ќе менее, чем за 48 часов информируетс€ аэропорт, а не компани€ и при входе нажимаетс€ специальна€ кнопка, после чего услуга оказываетс€ без нареканий и доплат. ј ¬ы откуда летели?

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
28.10.2021  атерина

ѕослушайте. √ость. ¬се заблаговременно было заказано. ѕогода здесь не причем. я говорю про работу сотрудников . Ќе хот€т работать.....

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 5
28.10.2021 √ость

 атерина, на какой взлетной полосе ¬ы сто€ли?  асаемо помощи - а ¬ы обращались за ней заблаговременно на сайте аэропорта? » ¬ы уверены, что Ѕелавиа может выключить ветер и дождь? Ќа что ¬ы вообще жалуетесь то

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
28.10.2021  атерина

я.человек с ограниченными возможност€ми. я осталась в шоке. ѕомощи никакой € не получила...... ≈ще и сто€ла на ветру и под дождем на взлетной полосе....∆дала пока все зайдут в самалет. ¬ пример хочу поставить јэрофлот. ¬се продумано и расчитано до мм.заранее. Ќикаких проблем. ’очу пожелать.стать лучше.....

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 12
27.10.2021 √ость

» ещЄ »диотизм это приезжать в аэропорт за 41 минуту до вылета

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
27.10.2021 √ость

Ћетите вы кем хотите. “олько люба€ проверенна€ авиакомпани€ вас завернет даже за любое опоздание на регистрацию или на посадку. Ќевзира€ на детсадовские отмазки.  то вам мешал приехать в аэропорт минимум за 2 часа, как это рекомендуют все авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
27.10.2021 Antidruzh

Ќи одна "проверенна€ и качественна€" авиакомпани€ не пускает опоздунов на свои рейсы. ¬не зависимости от времени опоздани€, 1 минута, 5 минут или полчаса. –егистраци€ закрываетс€ автоматически за 40 минут до вылета, посадка за 20 (30) минут. Ѕаста.  то не успел - тот опоздал, и ему остаетс€ только писать гневные жалобы на сайтах, чтоб вышибить слезу у подобных себе...

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
27.10.2021 √ость

”жасна€ компани€,нет ло€льности к пассажирам,опоздали на регистрацию на 5 мин и то из за того что перенесли центральный вход в другой конец и естественно мы не знали об этом ,зашли в аэропорт ,так и еще терминал регистрации от входа находитс€ в другом конце,ужас и пока пробегали туда сюда,нам представитель отказал в посадке ,а до вылета оставалось 30 мин.ѕросто ужасно относ€тс€,есть же отдельный терминал дл€ опаздавших ну возьмите штраф какой то и посадите на рейс тем более не за 5 мин до вылета а целых 30 мин.»диотизм.„тобы еще раз лететь этой компанией,да лучше доплатить и с пересадкой через ћоскву лететь на проверенной и качественной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 24
25.10.2021 Antidruzh

¬ова, а зачем ты тут разместил фото своих китайских чемоданов?

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
25.10.2021 Vladimir Rublev

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€ в мире. Ѕоингам по 30 лет. ѕовредили багаж на рейсе Ќур-—ултан Ц ћинск Ц ћосква. ¬ компенсации отказали. ≈сли ¬ам дорога ¬аша жизнь, ¬аши нервы и ¬ы беспокоитесь о целостности и сохранности своего имущества Ц Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ¬џЅ»–ј…“≈ ЂЅ≈Ћј¬»јї. ’орошо, что им запретили летать в ≈вропу.

   
ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 14
21.10.2021 јнна

никаких нареканий нет к компании.Ќо ,лететь 5 часов и не предлагают кофе ,чай ,это конечно очень странно..

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
19.10.2021 √ость

Ћетал белавией пару раз, в последний раз с приключени€ми. ћы собирались лететь в грузию, но девушка заболела. ¬озврат билетов происходит странным образом конечно, какое-то сфотографированное за€влени€ на почту, в ответ ничего, но деньги вернули недели через 2-3. я заболел уже в грузии, и чтобы улететь назад мне надо было перенести обратный билет из батуми в тбилиси, инача пришлось бы отмен€ть и покупать новый билет. » вот уже выздоровевша€ девушка в кассе белавиа без проблем помен€ла мой билет на вылет из тбилиси за день до вылета. “ак что в целом € бы сказал конечно совок, но в положени€ людей вход€т и об€зательства выполн€ют, лично у мен€ проблем не возникало.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
17.10.2021 јлександр —ин€к

ѕочему так отвратительно корм€т на борту самолЄта. Ћетел 4 часа из Ќур-—ултана в ћинск. ƒали какой-то бутерброд, детский сок, бутылку воды и все.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
15.10.2021 √ость

ј, вот нас с мужем возмутило отсутствие напитков ( ча€, кофе, сок ) на борту . 08.09.2021 летели ’ургада - ћинск . ѕолет по времени составил 5 часов, за это врем€ было выдана одна бутылка воды 0.5. ”важаема€ ;Ѕелавиа компани€ ; верните назад чай , кофе, вода ,сок !!!! Ёто , то немногое, чтобы человек чувствовал в полете себ€ комфортно !!!!ѕилоты и стюардессы , все на отлично !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 14
15.10.2021  арина

ѕервый опыт с Ѕелавиа прошЄл просто замечательно.
ќгромна€ благодарность всем экипажам рейсов B2 728 ( ƒубай-ћинск) 17 —ент€бр€ и B2 727 ( ћинск - ƒубай) 15 ќкт€бр€.
ѕилоты насто€щие асы!
“аких взлетов и посадок € не припомню.
“акже понравилс€ интеракт с пассажирами, на обоих рейсах пилот рассказывал про маршрут, над чем будем пролетать.
—тюардессы и стюарды очень отзывчивые, приветливые. Ќе словила каких-то злых взгл€дов и тд , как некоторые пишут. ¬се очень профессионально себ€ вели.
Ѕагаж долетел отлично, учитыва€, что чемодан старый, € ожидала, что возможно будут трещины или тп - ничего.
≈да абсолютно нормальна€, свежие сэндвичи, вода , сок.
’отелось бы чай/кофе в будущем))
Ѕуду с чистой совестью рекомендовать родную авиакомпанию.
ѕ.—. “акже очень быстро работает обратна€ св€зь, до первого полЄта писала имейл в службу поддержки ( были сомнени€ по перевозу техники) , ответ получила практически сразу.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
06.10.2021 јнастаси€

—дала в багаж чемодан с колЄсиками,получила без.. 🤷🏼

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 8
02.10.2021 √алина

’очу выразить особую благодарность всем сотрудникам нац,јэропорта ћинск, а также команде корабл€ летевшем 01ќкт рейс номер 8112 »змир ћинск отправл. 20.40 за профессионализм и отличное исполнение своих об€занностей

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
01.10.2021 √ость

’очу выразить благодарность экипажу и бортпроводникам Ѕелавиа за профессионализм и хорошее отношение к пассажирам! Ћетели рейсом ¬2-767 ћинск-јлматы 11.09.2021. Ѕортпроводники весь полЄт были в масках и контролировали их ношение пассажирами. ќтдельное спасибо за помощь при моем плохом самочувствии(давление) и беспокойство на прот€жении всего перелЄта!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
12.09.2021 “ать€на

¬чера,11 сент€бр€ ,столкнулась с хамством сотрудницы представительства а.компании Ѕелавиа в ћоскве,јрм€нский переулок 6.Ѕилет в Ѕатуми был куплен по российскому паспорту.¬ св€зи получени€ загран паспорта необходимо было внести изменение в билет.ѕосле того ,как внесли изменение,на мой вопрос надо ли мне отсканировать по- новому мой билет,и увижу ли € в компьютере его с новым паспортом,на мен€ вылилс€ возмущенный поток гнева сотрудницы ≈е возмутило,что € чего-то не понимаю,что она и так загружена,чтобы отвечать на такие вопросы.«собой загрузки по работе € не увидела,до моего прихода на столе была разложена еда и за дверью никто в очереди не сто€л.¬от так со слезами от этого хамства € вышла из кабинета.Ѕейджик отсутствовал,фамилии и имени ее не знаю.Ћицо то ли казашки,то ли €кутки.ќценку компании дать пока не могу,по одному человеку судить трудно,но при подборе кадров необходимо учитывать способность и умение сотрудников разговаривать с клиентами.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
11.09.2021 √ость

ћен€ удивл€ет цена билета,почему белави€ "дерЄт "8 "шкур" ?Ќе уже ли нельз€ сделать билеты доступными ? ƒл€ примера ,€ сравниваю с ”краиной. Ќа любой карман цена.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 11
10.09.2021 —ергей

 омпанию можно смело переименовать в  овидавиа.
Ѕольша€ часть пассажиров в самолЄте была без масок, экипажу и стюардессам на это глубоко наплевать.
Ѕезопасность на таких авиалини€х равна нулю.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 26
09.09.2021 √ость

√од прошел с момента покупки билета, на возврат подал 3 мес€ца назад, денег нету!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
08.09.2021 √ость

 ошмар!!!!
”же 3 мес€ца ждЄм возврата денег. 750 евро-не копейки. –ейс отменили из за санкции.
»м наплевать на всЄ и на всех.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
07.09.2021 √ость

—ама€ не дисциплинированна€ компани€ , на комфорт пассажиров всем плевать , сотрудники (местные царьки ) сидени€ в бизнес-класс гр€зные , полки под ручную кладь зан€ты (персонал на это отвечает , а что мы можем сделать нас ,2 е а пассажиров 200 , не организована регистраци€ , бизнес -класс дл€ бел авиа не существует , не тратьте деньги , смыла нет ! ≈щЄ и отзыв не оставишь 😂

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
06.09.2021 «виади

Ћетел Ѕелавиа из Ѕатуми в сент€бре- треть самолЄта просто сн€ли маски. —тюардессам было наплевать. ¬от почему столько заражений в Ѕеларуси - всем плевать. ћаразм. «ато самолЄт раскрашен как клоун в цирке

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 19
05.09.2021 ќльга

Ћетели в ’ургаду 18 августа разбили один чемодан, возвращались обратно разбили ещЄ 2 чемодан, отношение просто отвратительное.  идают чемоданы со всей силы что есть. Ќи кофе, ни ча€ в полете в течении 5 часов 30 минут не дают. ћаленька€ бутылочка воды, и маленький сок воды не допроситьс€. –ейс B28264. ќбратно летели, так и питание просто отвратительное макароны спагетти жаренные по второму разу, и как их можно на вилку пластиковую нанизать. —казали свинина, а вместо неЄ какие-то жирные колбаски, просто ужас. —ервис 0

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
27.08.2021 √ость

ƒобрый день
купили авиабилет Ѕелавиа в мае 2021г, ¬ылететь должен был
25.06.2021. Ќо после известных событий и отмены рейса написал за€вление на возврат денег 07.06.2021.
—егодн€ 27.08.2021 € до сих пор не получил свои деньги.
Ќа мои звонки один и тот же ответ: за€влени€ обрабатываютс€, ждите. ѕрошло уже больше двух мес€цев и еще неизвестно сколько ждать придетс€.
—оветую не св€зыватьс€ с компанией Ѕелавиа, иначе потер€ете свои деньги и потратите врем€ и нервы.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
21.08.2021 Stephen John Polton

17.04.2021 были приобретены 3 билета на рейс ћинск-Ћондон на 27.06.2021.ѕо независ€щим от нас причинам рейс был отменЄн.«а€вление на возврат денежных средств было отправлено 11.06.2021.Ќа за€вление не было получено ответа о регистрации обращени€ и деньги не вернули.ѕовторно за€вление было отправлено 13.08.2021.¬озврата денег до сих пор нет.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
20.08.2021 √ость

”вы. —толкнулась с необходимостью возврата средств за отмененный рейс в  алининград. —тоимость за 2 билета - 860 бел руб. ќчень не маленька€. Ќо лететь надо было- нашли российскую авиакомпанию. Ћетает из ћинска в т ч. ¬ общем , тоже на Ѕоинг на рейс ћинск -  алиниград мы заплатили вдвое дешевле. ¬двое ! ј теперь про сам возврат. Ёто было непри€тно , потому что пришлось в буквальном смысле сражатьс€. Ќа кассе делали круглые глаза - " ах, за€вление написано , так что вы хотите ?". я . ’очу. ¬озврата. —воих. ƒенег. ѕри этом ни о каких сроках речь вообще нигде не шла. Ќа сайте информации ноль. Ћюди писали , что ждали средств по полгода- и это с возвратов за отмену по поводу ковида . ѕредставл€ю , что сейчас ещЄ многие ждут за июньскую отмену. ≈сли у вас важные дела в другом городе и надо туда добратьс€ - все липовые обещани€ и задержки - это доп расходы , на которые люди не рассчитывали. я получила возврат , потому что не уходила из офиса и добралась до какого-то начальника. » при этом фунт презрени€, так сказать, сверху.  ак будто " хорошие реб€та " вынуждены отдавать наглым пассажирам деньги за несказанную услугу.
» о сервисе. –оссийска€ компани€, с которой мы летели, имеет невысокий рейтинг по отзывам . Ќо это было четко , безопасно , доступно и профессионально ( р€дом с нами сидела проблемна€ пассажирка в возрасте - мы имели возможность оценить действи€ бортпроводника . Ёто было супер ). —амолЄт был полон в оба направлени€. ¬ывод : оказывать качественную услугу по перелЄту на таком же Ѕоинге возможно за сумму, вдвое меньшую , чем Ѕелавиа. ¬озможно !!! я согласна с мнением о зажравшемс€ монополисте.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
16.08.2021 √ость

ќчень обидно за отечестенного перевозчика. —ервис равен нолю))) ¬чера прилетел в “ель-јвив, заплатил за билет в Ѕ  а багаж не получил, оказываетс€ не поместилс€ на этот рейс. —тыд и срам. —корее бы начал летать Ёль јль.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
10.08.2021 √ость

—егодн€ 10 августа получил возврат средств. –ейс 28 ма€, запрос о возврате средств написан 29 ма€.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
04.08.2021 √ость

ѕо уровню цена /качество это худшее предложение на рынке, перелет стоит дороже самого отдыха. –ассказы о санкци€х только возмущают, вы сами их сделали и сами должны расхлебывать, а не € должен вам оплачивать вашу не компетентность и полную неспособность в управлении. осутствие конкурнетов на рынке авиаперевозок толmrj добавл€ют масла в огонь, зажравшийс€ монополист никогда не даст достойного сервиса, сервис как в полетах между городами €кутии, цена за билет как будто едешь бизнес классом на лини€х арабских эмиратов

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7
04.08.2021 √ость

худша€ авиакомпани€ с которой приходилось летать, даже выбор места с онлайн регистрацией у них платный.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
01.08.2021 √ость

Ћетел сегодн€ из јнталии. ’очу выразить огромную благодарность командиру корабл€ и экипажу за высокий профессионализм и м€гкую посадку, не смотр€ на сильный боковой ветер. ¬ы молодцы и просто умнички, горжусь вами и всеми пилотами Ѕелавиа. ѕо поводу еды, скажу следующее, довольно вкусный перекус, это же не ресторан на крыль€х, поесть можно и дома, а кому хочетс€ пожрать с комфортом, то покупайте бизнес на Ёмирэйтс с соответствующими расценками. √лавное безопасность, взлетел, получил удовольствие от полета и благополучно приземлилс€. ≈ще раз спасибо за рейс, было круто. — огромным уважением. ≈динственное замечание, это к клининг команде, иллюминаторы все в разводах, что то надо с этим сделать, а так все замечательно и журнальчики почаще обновл€йте, а то все одно и то же, уже наизусть все знаю ))) –аньше на тушках перед посадкой включали ƒемиса –оусоса, эххх, что-нибудь бы включали, здорово заходить на посадку под какую-то при€тную и легкую музыку ) „то касаетс€ задержек, думаю это св€зано с безопасностью и лучше задержатьс€. но быть уверенным в том, что ты долетишь благополучно, все, что делает Ѕелавиа, все дл€ нашей безопасности, а не дл€ того, что бы испортить кому -то настроение. ѕодумайте об этом и поддерживайте наших пилотов и их команду за то, что они готовы сделать все, чтобы мы долетели до точки Ѕ из точки ј.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
30.07.2021 ≈катерина

ƒобрый день! ’очу поделитьс€ хорошей новостью) деньги за билеты вернули!— возвратом денежных средств из-за отмены рейсов Ѕелавиа столкнулась уже второй год подр€д . ’очетс€ отметить , что деньги вернулись оба раза в полном объеме, ожидание около 2-ух мес€цев. за отменЄнный июньский рейс, деньги пришли на карту спуст€ 2 дн€, после того , как на почту пришло письмо о возврате, чек. Ќикаких спорных вопросов не возникало, специалисты всегда отвечали по электронной почте. ѕрочитала комментарии и не могу поверить, что кому-то не вернули деньги ещЄ за 2020 годЕ. я думаю, что стоит правильно заполн€ть за€влени€ и прикрепл€ть необходимые документы, тогда проблем с возвратом дс не должно быть. ¬ообщем смело можно покупать билеты авиакомпании Ѕелавиа, если рейс отмен€т -деньги 100% вернут) проверено на себе 2 раза)))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
30.07.2021 јлена

 омпани€ испортивша€ все настроение на весь оставшийс€ отдых. ѕеренесли дату вылета, никого и не думали уведомл€ть об этом. —плошное издевательство, из за них пришлось переносить все остальные рейсы, доплачивать не малые суммы. — ними св€затьс€ вообще невозможно.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
28.07.2021 Ќаталь€

Ћетаю этой авиокомпанией очень давно и с каждым разом становитс€ только хуже. Ћетела рейс ’ургада-ћинск(27.07.2021), была задержска более 4 часов,чего раньше не было.  уда делс€ вежливый персонал-недовольные лица,резкие ответы и грубые стюардесы.–аньше представл€лись по имЄнно состав стюардов перед полЄтом,кто сопровождаетс€ полЄт,теперь и этого нет. ѕитание испортилось также. ѕолЄт длилс€ с 4,50, стюардесы кому предлогали курицу или гов€дину,а кому просто без вопросов ставили по-своему выбору(булкой можно было гвозди забивать, салат высохший),за весь полЄт не предложили ни кофе и ни чай,вначале полЄта 0,5 питьевой воды! ќплата,во врем€ полЄта, товаров в duty-free только за наличные! ѕолное разочарование!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
26.07.2021 ≈вгени€

Ћетели рейсом ћинск-ташкент-минск. Ёкипажу и —тюартам огромное спасибо. ј вот авиакомпании стоит задуматьс€ по поводу питани€ на борту. «а очень немаленькие цены на билеты перекус предложенный компанией просто отвратительный, скудный и ещЄ и испорченный. ¬рем€ полета 4.45, а предложен был бутерброд во вздутой упаковке.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 13
26.07.2021 Ћюдмила

’очу выразить благодарность экипажу и команде стюардов компании Ѕелавиа рейс 8910, выполн€вших полет из Ўарм эль Ўейха в ћинск 25.07.2021. —пасибо за помощь , своевременно оказанную на борту самолета.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
26.07.2021 ƒарь€

Ћетаю уже несколько лет и всегда была довольна качеством и сервисом.
Ќо на рейсе 25/07 из Ѕатуми давали вздутые сэндвичи,после которых Ђполоскалої 7 часов
¬ интернете нашла ещЄ 2 отзыва от отравлении этими сэндвичами за последний мес€ц
¬нимание на питание в самолЄте компани€ не обратила

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
26.07.2021 √ость

ќчень всЄ печально ,летель более 4х часов ,а реб€та даже кофе ,или чай не предложили ,кинули мини обед ,даже в армии больше дают на обед )) сервис ** из 10

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
26.07.2021 “ать€на

Ћетали из ¬итебска в јнталию. Ѕелави€-лучша€ авиакомпани€. ѕилоты-насто€щие профессионалы. —амое главное-безопасность. ¬есь полет чувствовалась поддержка пилотов, стюардесс(просто очень боюсь полЄтов). ѕосадку даже не почувствовали. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
25.07.2021 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€, котора€ видимо получает поддержку государства третьего мира, подчин€етс€ только бездарным законам республики Ѕелорусь, но почему-то летает в другие страны и продает билеты гражданам других стран. Ќикаких электронных ответов (им нужно писать по почте, и у них целый список причин, по которым они могут тебе просто не ответить).
ќтношение к клиентам - ужасное. Ќикакого профессионализма. Ќичего общего с логическими разъ€снени€ми, посто€нные отписки и открыта€ грубость. ” них там свои законы не поддающиес€ здравому смыслу, нормам права и клиентоориентированности. Ќикаких документов они не предоставл€ют, полных квитанций тоже.
¬ернули 50% от стоимости билета по Ђвозвратномуї тарифу, за отменЄнный самой авиакомпанией рейс. ќткуда 50% и с чего вз€лась сумма - объ€снений нет.

ѕозор!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
24.07.2021 јлекс

„естно говор€ € не помню, писал ли € тут отзыв или нет, поэтому напишу снова) Ћетел рейсом “ашкент - ћинск -  иев в декабре прошлого года. ƒо пандемии летал только Ѕелавией, потому что они реально мен€ выручали в трудные минуты и € был доволен их сервисом. ј вот в последний раз (именно последний, потому что Ѕелавией € летать уже не буду из-за отмены рейсов с ”краиной) был вообще какой-то треш. ¬первые летел из “ашкента, обычно летал из јлматы/јстаны и там все было нормально, а тут бардак. ¬о-первых, мне два раза отмен€ли рейс ћинск- иев. »значально у них было 4 рейса в день и два из них в ∆ул€ны. ћне удобнее было в ∆ул€ны, но за мес€ц где-то отменили дневной. ќкей, выбрал ночной в ∆ул€ны. „ерез пару дней отмен€ют и его. —упер. ѕришлось лететь вечерним в Ѕорисполь, что было очень неудобно. ƒалее, на стойке регистрации мне почему-то выдали талон от ”збекских авиалиний. я понимаю, что у вас там код-шеринг с ними, но неужели за полгода с момента запуска рейса, вы не смогли сделать свои собственные посадочные талоны? ѕричем даже на рейс ћинск- иев было талон с ”збекскими авиалини€ми, из-за чего € стал переживать, а пуст€т ли мен€ вообще на этот рейс? «аход€ вперЄд, скажу, что пустили без вопросов, спасибо. Ќа этом странности не щаконнчились. ¬ билете вылет был обозначен в 3.50 ночи, но из-за тумана, как € подумал тогда, рейс перенесли, но ничего не объ€вл€ли. Ќо это уже отдельный привет тому —одому и √оморре, что творитс€ в ташкентском аэропорту. ¬ общем, вылет задержали на 2 часа. ѕерсонал ничего не сказал об этом. Ћадно, вылетели. ѕо дороге был жутко разочарован обедом - убогий магазинный сендвич и бутылка воды. Ёто все, что нам предложили за 5 часов полета. — тоской вспоминал полноценный обед в доковидные времена на рейсе ћинск - јстана. ѕричем, этот убогий сухпаек был аргументирован санитарными требовани€ми, дескать нормальные обеды не соответствуют новым санитарным нормам. “ак € и поверил, ага. —делал скидку на трудные времена, пон€тно, что приходитс€ экономить, но разочарование никуда не деть. Ћадно, наконец-то прилетели. я ожидал, что в ћинск прилечу на 2 часа позже, ведь вылет задержали. ’а-ха, прилетели мы воврем€!  ак € пон€л, в билете указывают фальшивое врем€ вылета, за два часа до подлинного расписани€, которое нигде не вывешивают. ¬езде было указано врем€ вылета 3.50. вылетели мы в 6 утра, прилетели в 8 утра по минскому времени. ѕолет длилс€ положенные 5 часов. ћистика?  ак € пон€л, авиакомпани€ мухлюет со временем, чтоб за вз€тки запускать неучтенных пассажиров, видел таких р€дом с собой на стойке регистрации, они договаривались там с работниками. ѕравда не Ѕелавии, а оп€ть же ”збекских авиалиний, которые видимо имеют общий бизнес с беларусами. Ќа тот момент регул€рные рейсы в –оссию были все еще закрыты и едущие на заработки граждане ”збекистана использовали Ѕеларусь как транзит. ѕочти все, кто летел со мной в ћинск были именно транзитники в –оссию. ”читыва€ последующие событи€ с беженцами из »рака в Ћитве, € теперь не удивлен такими фокусами Ѕелавии. Ёто государственна€ политика всех госпредпри€тий –Ѕ. ¬печатление такое. –аньше они были нормальными, а теперь испортились и превратились в какую-то серую компанию, котора€ занимаетс€ не совсем законными делами и вдобавок стала отвратно кормить на борту.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
20.07.2021 Ћили€

ќтменили рейсы с ”краиной через ћинск, уже 2 мес€ца идут по эл. ѕочте автоматические отписки, хот€ за€вление о возврате направлено. «воню в Ѕелоруссию, даже трубку не берут. ћосква лини€ зан€та. я юрист, пишите кто не может вернуть деньги. Ѕудем сообща добиватьс€ возврата в правовом поле.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
18.07.2021 Nargiza

”жасна€ авиакомпани€. Ћюди не берите в билавиа билеты. —делала возврат билета. «а ранее за две недели. Ќе денег не ответа не привета.  онсультанты все грубые. ”жасное отношение. ћо€ оценка вам билавиа 0 с большим _________.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
16.07.2021 √ость

¬ыражаю благодарность лЄтчику- командиру экипажа јндрею ќрлову за высокую профессиональность. ¬злЄт, полет, посадка- четко, плавно, м€гко. Ћетели чартером јнтали€- ћинск 14 июл€ 2021 г. –ейс 8322. —тюардессы же были формальные, резкие, слова "пожалуйства" в лексиконе отсутствовало. –аздали по бутылке воды, стаканы не предложили. Ќе разъ€снили четко как заполн€ть бумаги по изол€ции от короновируса. Ќе требовали от пассажиров соблюдение масочного режима

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
12.07.2021 ¬адим

–ейс отменет 29 ма€, оплатил билет 28 апрел€. —егодн€ 12 июл€, возврат средств не случилс€. ќтношение к клиенту нулевое. Ќа письма отвечать перестали, дозвонитьс€ тоже не получаетс€. ¬ыбор очевиден: больше св€зыватьс€ не будем!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
08.07.2021 √остьјнна

Ќе кому не рекомендую Ѕелави€,извините рейс отменили узнала случайно от сестры,вы даже не предупредили ,сама вам звонила писала узнавала.Ќо это ещЄ не все заполнила бланк на возврат денег,прошло два мес€ца их не вернули.»звините,вам там совсем плохо ,заправитс€ нет денег??Ќо это ваши проблемы не как не мои!!!я хочу вернуть свои потраченные в некуда деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
02.07.2021 √ость

≈да просто отвратительна€!!!!  ак можно кормить людей несвежими булками??? —амое вкусное- это отварна€ морковь!!! Ќеужели нельз€ людей при 6 часовом перелете нормально покормить????? Ќепон€тно какого качества котлета, перемолотые овощи и ложка перевареных макарон!!!! ¬ы серьезно??? ¬аша компани€ отстой!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
01.07.2021 ƒмитрий

–ейс отменЄн на 28 ма€, 29 ма€ подано за€вление на возврат средств. 30 ма€ ответ, что за€вление будет рассмотрено в пор€дке очереди. » с тех пор больше ничего, на все дополнительные письма просто не отвечают. Ќеуважение к клиенту на лицо. ѕотом удивл€ютс€ почему пассажиры выбирают другие авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
01.07.2021 јнна

ј теперь негативна€ часть.
Ќачальник Ѕелавиа в “билиси слишком много себе позвол€ет. я сообщила об опасном грузе в багаже (неча€нно положила батарейки, они запрещены из-за опасности самовозгорани€). Ѕагаж вернули, батарейки достали. Ќо начальник стал орать на мен€ не из-за того, что батарейки были в багаже, а из-за того, что € вынудила их достать. “о есть из-за того, что предотвратила возможную аварию. Ќачальник Ѕелавиа угрожал сн€ть мен€ с рейса из-за того, что € не смирилась с тем, что запрещенные к провозу вещи в багажном отделении самолЄта!! “о есть ему все равно на безопасность, он орал, что мы задержали вылет(!). ЌасчЄт задержки вылета: назначен он был на 03.45, по полосе самолЄт начал движение в 03.47, а по ‘лай радар взлетел в 03.50. то есть из-за каких-то двух-дес€ти минут он рисковал безопасностью полета! √оворил, что нас (мен€ и моего парн€) снимут с рейса (билет стоит 400И), что он занесет наши фамилии в черный список Ѕелавиа! » это за то, что мы насто€ли на извлечении запрещенных к провозу в багажном отделении из-за угрозы возгорани€ батареек! ѕосмотрите на ‘лай радар - Ѕелавиа стабильно опаздывает на час - и ничего, а тут из-за двух минут начальник был готов рискнуть жизн€ми пассажиров.  онечно, это уникальный случай и вр€д ли он у кого-нибудь повторитс€. Ќо в черный список за предупреждение об опасности? Ёто адекватно?

—ам он был не в форме, только бейдж. –аст€нута€ майка - это внешний вид начальника? ќтсюда и отношение такое же - со мной он говорил как зауч с нашкодившим школьником. ƒаже стюардесса потом подошла, извинилась за него, за то, что он был так груб и несдержан.

ѕоэтому у мен€ два отзыва - исключительно хороший про бортпроводников и исключительно негативный про действи€ и решени€ их начальства - совок, совок и ещЄ раз совок

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
01.07.2021 јнна

Ёто будут два отзыва, потому что одна сторона Ѕелавиа вызвала суперпозитивные эмоции, а друга€ - супернегативные. —уммировать и ставить тройку не справедливо по отношению к бортпроводникам и слишком щедро по отношению к начальнику.

Ёто позитивный отзыв про Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№
Ѕортпроводники - супер.  огда € сказала, что неча€нно положила в багаж батарейки (они запрещены к провозу в багаже, могут загоретьс€), они отложили отправление самолЄта и € доставала батарейки уже из загруженного багажа (его вернули). Ѕлагодар€ бортпроводникам полет стал безопасен - в аэропорту ещЄ до погрузки багажа € говорила, что там батарейки, но сотрудники аэропорта говорили, мол раз охрана пропустила, значит норм.

Ќесмотр€ на то, что мы "проблемные" - навели суету, отношение к нам было хорошее. » успокоили, и были очень внимательны.

≈сли бы не они - мы бы отправились с опасным грузом на борту в полет, они помогли предотвратить возможную аварию ¬ќѕ–≈ » действи€м сотрудников аэропорта

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
29.06.2021 ƒмитрий

—амой большой ошибкой у мен€ было купить билеты у компании Ѕелавиа и Mego Travel, хот€ можно за чуть большую стоимость вз€ть Turkish Airlines. ¬ылет был из ћинска в —тамбул. Ћететь 4 часа, за все врем€ на обед дали только бутылку воды и сухой маленький сэндвич.   слову у Turkish Airlines за 3 часа полета выдают соки, лимонады по желанию, два вида гор€чих блюд и десерт. ƒа и ложки с вилками металлические, не говор€ уже о том, что у туркишей обалденно вкусна€ еда. ѕлюс Turkish Airlines могут летать на территорией ”краины.
Ќо вернемс€ к плохому, Ѕелавиа за несколько дней до поездки перенесла врем€ вылета моего обратного рейса и на поезд мне было никак не успеть. ’оть билеты у мен€ были куплены с возможностью возврата (специально доплатил за эту опцию) никакой компенсации про возврате билета ни Ѕелавиа ни Megotravel ни хотели давать. Ѕелорусска€ авиакомпани€ мен€ посылала на сайт где € покупал билеты, а та в свою очередь говорила, что сумма комиссий будет превышать сумму возврата, но предлагала за 4% от суммы билетов направить запрос о возврате билета в Ѕелавиа, срок ответа 30 дней. ¬ общем кинули клиента на деньги.
“еперь дл€ мен€ €сно, что авиакомпани€ Ѕелавиа это дно рынка, можно купить билеты на 5% дешевле чем конкуренты, но получить отвратительное качество обслуживание, переносы времени вылета и прилета и наплевательское отношение к клиенту со стороны Ѕелавиа.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
29.06.2021 “ать€на

”жасный сайт компании, отношение к клиентам, обратной св€зи никакой, сколько бы вы не написали писем на электронную почту.  огда начались у Ѕеларуси проблемы с воздушными перевозками, написала за€вление на возврат средств, уточн€ла, что на рассмотрение за€влени€ даЄтс€ 20 банковских дней(нигде этой информации нет, только если звонить операторам). ѕрошел мес€ц, никаких писем или звонков от Ѕелавиа, деньги не возвращены. «воню оп€ть операторам (попробуйте еще дозвонитьс€!!!!), мне сообщают, что они сами себе срок рассмотрени€ продлили до 2мес€цев!!!( без оповещени€ клиентов, этой информации на сайте также нет, только если дозвонитьс€).
«адала вопрос по этому поводу на электронную почту службы поддержки. “ишина!!!!!
Ќ≈ —ќ¬≈“”ё ¬ќќЅў≈ —¬я«џ¬ј“№—я — Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
27.06.2021 √ость

ќтменили рейс, почитал отзывы » мне ещЄ повезло, что начали возврат средств. Ќо сроки каждый раз увеличиваютс€, в начале писали, что 20 дней, потом 2 мес€ца, уже пишут, что 3. Ќо причЄм перестали отвечать на сообщени€ с первого раза, а если отвечают, то просто Ђскопироватьї Ђвставитьї предыдущее сообщение касательно пандемии

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
20.06.2021 Ѕорис

–ешил поддержать авиакомпанию в трудную минуту - купил билеты дл€ перелета ћинск-јлматы (лечу из  алининграда).
—пуст€ 2 недели - "сюрприз" рейс B2 767 - 11.07.2021
ћинск-јлматы отменен. ѕоездка сорвана. ѕерелет  алининград-ћинск другой авиакомпанией, соответственно деньги потер€ны. ѕишите письма мелким почерком. ѕоддержал от души.
¬ общем, рекомендую аналогичным желающим "подержать" хорошо подумать, нужны ли вам такие проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
20.06.2021 “ать€на

¬чера прилетели из ’ургада ¬2-8156, багаж ждали 40минут, оказываетс€, наш большой чемодан съехал с линии, а 3 "барышни"", которые потрулировали, не знали где он подевалс€. Ќо когда открыли дверь и посмотрели, оказываетс€ он там, а нас отправл€ли в стойке Ѕелавиа, на которой никого не было. ќчень не профессионально, никто не решал свои об€занности, зачем столько не нужного персонала в аэропорту!!! ќчень грустно, что такие сотрудники порт€т имидж компании, а она единственна€ в нашей стране.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
17.06.2021 Alexander

ќтвратительное отношение к клиентам, точнее отсутствие его. Ќи получил ответ на запрос на возврат(из-за отмены рейса) спуст€ мес€ц. ѕо телефону службы поддержки звонить бесполезно, кроме как разговора с "»»" вы ничего не получите.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
11.06.2021 ћарина

’очетс€ выразить огромную благодарность смене борт-проводников в составе Ўинкаревой ≈лизаветы, Ћитецкой ёлии, Ўатило јлександры, ћогдаловой Ќатальи, Ўугаевой ћарины за оказанную помощь. Ћетели мы с семьЄй из јнталии в ночь с 6 на 7 июн€. я почувствовала себ€ плохо и потер€ла сознание немного не дойд€ до проводников. ѕришла в чувства в их "помещении", всю дорогу оставшуюс€(2 часа) они оказывали в полном объеме первую помощь, сообщили мужу, что все нормализовалось, хот€ он сразу и не пон€л,что мне стало плохо,“  вскоре после моего ухода объ€вили,что требуетс€ доктор, коим € и €вл€юсь, и он сделал вывод, что € пошла помогать. ѕроводники снабжали кислородом, отпаивали теплым сладким чаем и, кажетс€, отдали мне свою еду и заставили покушать,тк необходимо было подн€ть сахар в крови, мер€ли часто давление,оно потихоньку поднималось и в итоге стало нормальным. я хочу сказать большое ¬ам спасибо за трепетное и внимательное отношение к пассажирам, за ¬аши старани€ и умени€! Ќа примере этого состава экипажа проводников можно быть спокойным,что в критической ситуации они поступ€т именно так,как необходимо без потери времени! ∆елаем ¬ам всего самого доброго, будьте здоровы! ≈щЄ раз ¬ас благодарим от всего сердца!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
10.06.2021 ≈рлан

«дравствуйте хотел сказать пару слов , € купил билет будучи в Ћитве хотел пересечь границу с Ѕелоруссией но мен€ не пустили погранслужба Ѕелорусии , така€ транзит запрошен граждан . я отменил заказ на билет до Ќур-султан ,а компани€ не вернула ни копейки , говор€ так вы купили не возвратный билет. «ачем вы людей дурачите надо когда покупаешь билет придупр ждать .одним слово мошенники.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
08.06.2021 —ветлана

ќколо 6 часов полЄта с ƒуба€ в ћинск и без гор€чих напитков. Ѕелавиа рулит!!! 😭😭😭

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
07.06.2021 √ость

Chesik, сразу вижу в вас частолетающего экспертного человека!
ѕилоты же вроде не сами решают куда им лететь, это вам не убер!
Ќадеюсь привет маме вы в камеру передали:)Ќо хочу вас огорчить:по телеку это не покажут,потому что это не камера,а тепловизор!!!температуру измер€ли вам!нормальна€ практика не только в самолетах!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
04.06.2021  сени€

¬ это непростое врем€, когда из-за пандемии все авиакомпании ћира несут убытки, € хочу поддержать белорусские экипажи, работников аэропортов, руководителей и всех причастных к передвижению и охране пассажиров.
—анкции, которыми обложили вас со всех сторон, считаю необоснованными и даже противозаконными.
ѕравда восторжествует, а Ѕ≈Ћј¬»я продолжит доставл€ть людей на разные континенты. 🇧🇾💚❤

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 37
02.06.2021 √ость

ќтлична€  омпани€. Ќесмотр€ на сложную ситуацию отмены рейсов в ≈—, работают супер слажено все без исключени€. —отрудники супер корректны и ориентированы на максимальную помощь пассажирам. ƒеньги тоже вернули быстро. –азрешитс€ политическа€ ситуаци€ буду летать с удовольствием этой  омпанией так как полностью им довер€ю!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 30
01.06.2021 √юльнара

ѕрекрасна€ авиакомпани€, профессионалы своего дела, не раз летала. ќсобую благодарность хочу выразить представителю в јмстердаме, Ќиколаю. ¬сегда отвечает на вопросы, несмотр€ на зан€тость и сложившуюс€ непростую ситуацию, об€зательно перезвонит, поможет до конца. ћо€ оценка высша€- Ќиколаю.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 19
25.05.2021 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€... летала, так как один пр€мой рейс в ћинск. » это только один положительный факт....

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 14
24.05.2021 √ость

Ќеустойку должны оплачивать за такие выходки. ’от€ о чем говорить если деньги за билеты не возвращают

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
24.05.2021 √ость

 упил билет теперь отменили рейсы.  ак вернуть деньги без пон€ти€. »нфы конкретно нет. Ќикогда больше не буду пользоватьс€ этой авиакомпанией. Ѕеспредел полный

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 8
21.05.2021 √ость

Ћетать не удоласось.но не доволен тем что не возвращают деньги за возвращЄнный билет.а когда пишешь им на почту начинают отмазыватс€.звониш в компанию всЄ операторы занеты

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
19.05.2021 √ость

Ћетела 19.05.2021 рейсом ћинск- ‘ранкфурт. ѕолЄтом осталась очень довольна. Ёкипаж очень вежливый и доброжелательный. ѕилоты просто замечательные, мастера своего дела.

 
ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
18.05.2021 √ость

”жасна€ авиакомпани€ ужасный сервис онлайн регистраци€ на рейс не работает деньги списывают возвращают нескоро техподдержка грубит хамит помогать не хочет

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
18.05.2021 Chesik

–ейс B2 8206 јнталь€ - ћинск летели с отдыха, командиру экипажа очень удалось испортить настроение всем пассажирам:
-при вылете из јнтальи пилот даже не удосужилс€ представитьс€ пассажирам, не было его речи о том куда и как мы летим, ощущени€ были такими, что лет€т только пассажиры и стюардессы,
-питание даже не стоит обсуждени€, сухпаек который и бесплатно не надо,
-теперь, о главной непри€тности, этот инкогнито-пилот прин€л решение лететь над грозой, мы еЄ видели внизу со всеми вытекающими последстви€ми, самолет тр€сло так, что люди реально были напуганы, женщины вскрикивали, читали молитвы, самолет реально уходил в левый крен три раза, продолжалось это около 45 минут, не п€ть не дес€ть, а 45 минут кошмара, т.е. реально этот пилот не до оценил возможные последстви€ и переоценил свои!
“о , что реальна€ опасность возникала нет ни каких сомнений, даже по лицам стюардесс это было видно, одна из них € так пон€л сама€ старша€ и по возрасту и по должности три раза входила в кабину пилотов держась за стены и выходила з с конфликтной гримасой.
 огда закончилась болтанка пилот объ€вил, что самолет готовитс€ к посадке и приземлитьс€ в ћинске через 10 минут, € это как то не пон€л, потому что врем€ еще не соответствовало расчЄтному, через пару минут стюардесса объ€вила что мы приземлимс€ через 20 минут, но в результате самолет приземлилс€ через 15 минут! ¬ аэропорту у пассажиров был €вно подавленный вид, стюардессы выходили €вно тоже без настроени€.
≈щЄ одно новшество в –Ѕ - при выходе из самолета нека€ особа в форме снимает лица пассажиров на камеру, скорее всего дл€ фильтровани€ через базу данных по розыску или стоп-листу.
ѕрежде чем писать этот отзыв € просмотрел несколько раз в интернете катастрофу ѕулковского “” 154 который разбилс€ в 2006 году в 30 км. от ƒонецка, вс€ аналоги€ на лицо!
Ћично моЄ мнение - пилот должен пройти внеочередную сертификацию, дать объ€снени€ по каким причинам его поведение не соответствовало интересам компании с точки зрени€ этики, и почему он прин€л решение лететь над грозой подверга€ опасности пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 24
13.05.2021 »горь

Ћетели с девушкой 10 апрел€ 2021 года рейсом ћинск-“билиси. ѕолетом остались очень довольны - пилоты молодцы, высочайшего класса специалисты, стюардессы тоже очень профессионально и культурно обслуживали пассажиров. 3-х часовой полет прошел очень м€гко и незаметно, самолет был новейший и удобный. ћы остались довольны!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
12.05.2021 ёли€

Ћетели семьей 27.04.21 ћинск-јнтали€ и обратно 9.05.21 јнтали€ -ћинск! ’очу выразить огромную благодарность всем бортпроводникам ,которые мен€ поддерживали ,успокаивали,и сделали все,чтобы мой полет был максимально комфортным! я очень боюсь летать,но благодар€ всей команде все было супер!!ћен€ держали за руку и поддерживали от взлЄта до посадки!!! —пасибо " Ѕелавии" за такой добрый и отзывчивый персонал!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
08.05.2021 √ость

Ћетели рейсом BRU9212 из ’ургады в √омель 7.05.2021.   стюардессам претензий нет. ”мнички! Ќо пилот!!! ‘орменный идиот!!! ѕри посадке думал разобьЄмс€. “о резко снижалс€ чуть ли не пада€, то набирал высоту. Ћожил на крыло так что сердце в п€тки уходило. ќдним словом дилетант!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 18
08.05.2021 “ать€на

Ћетать к сожалению не получилось, так как отменили рейс—анкт-ѕетербург- ћинск-јлматы и обратно, но хочу поделитьс€ как оформл€ют возврат денег , по причине отмены рейса. я написала за€вление приложила паспорт отправила на официальную почту и в течении 20 минут мне пришел чек о возврате полностью суммы отплаченной за билеты. ƒеньги поступили в течении 2 дней, но это уже вопрос к моему банку. “ак что все оперативно, спасибо и очень жаль, что € никуда не полетела с ¬ами.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
06.05.2021 –имма

—амолЄты больше смахивают на советские кукурузники, хот€ позиционируют себ€ чуть ли ни как премиум, со стюардами как повезет. ѕо какой причине билеты ћинск- ћосква сто€т почти столько же сколько минск-куба ? √нать таких нужно ! Ёто не авиакомпани€ ,а обдираловка народа!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
06.05.2021 Antidruzh

ѕолный абсурд - это собратьс€ лететь в какую-то страну и не поинтересоватьс€ визовыми и карантинными ограничени€ми страны прилета! » уж полный абсурд - пытатьс€ выставить авиакомпанию виновной в своей тупости.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
06.05.2021 √ость

Ќе предупреждают своих клиентов об особенност€х, св€занных с ковидом. ћогут не посадить на рейс, если ѕ÷– тест годен по времени при регистрации, но не годен по прилете. ѕолный абсурд!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
05.05.2021 √алина

—тыд-позор!!! «а такую цену билетов не предоставл€ть пассажирам антисептик и одноразовые маски с перчатками???!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 16
05.05.2021 √ость

¬ыбирал билеты на лето минск-тбилиси было 170длр, через неделю уже 270 без багажа. «а 3 часа полета без багажа такие деньги. —редн€€ зп за перелет в √рузию. ¬ самолете помойке -ультра эконом. “ак других компаний не пускают в аэропорт минский. ¬џ “јћ —ƒ”–≈Ћ»!! «ачем вы вообще нужны ???

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
05.05.2021 Ќадежда

”жасный монополист.¬озможно в сговоре с “уроператорами ,потому что чартерные рейсы перенос€тс€ на более позднее врем€ с разницей 11 часов. онкретный пример: ћинск-Ўармаль Ўейх .05,05,2021г. вместо вылета в 03,05 час .перенесли на 15,55 час.“акие же примеры были и в “урцию.ј из √родно летели очень старые самолеты..

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
02.05.2021 ќлег

Ћетел 1 ма€ рейсом ¬2 756 из “ашкента в ћинск, покупал бизнес класс так как перелет ночной более 4 часов, хотелось отдохнуть. ¬ итоге приоритетной регистрации не было, доставка на борт общим транспортом, салон не оборудован местами дл€ бизнес класса (обычный эконом, коленки упирались впередисто€щее сиденье), гардероба нет. —идишь как в экономе, только цена билета в три раза выше.
“ак компани€ разводит на деньги пассажиров.
  экипажу претензий нет, они молодцы, все понимают и пытались как могли сглаживать неудобства пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
27.04.2021 √ость

ќбманывают. ¬озврат на билет не оформл€ют и деньги не хот€т вернуть.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
25.04.2021 √ость

ћен€ обманули. —казали что пцр тест обратно в ћинск не нужен а оказываетс€ нужен. » мен€ развернули обратно. ƒолжен был вернутьс€ 20 апрел€ а прилетел 23 го ѕопросил пригласить представител€ а он отказалс€ подойти —казал что не мо€ проблема. ѕотер€л много времени и денег. ∆аль что отменили авиаперелеты на ј«јЋ. ћинск Ѕаку. ¬се нормально обедали ужинали завтракали.а сейчас Ѕелавиа кормит сендвич с майонезом и горошком внутри)) и даже ча€ и кофе нет. “олько можно попросить стаканчик кип€тка. ѕожалуйста стюардесс расчЄсывать ись ѕриведите себ€ в пор€док Ѕудьте красивыми и доброжелательными будьте проще.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
25.04.2021 √ость

Ѕилеты дорогие; кроме пристегнутых ремней, стюардессы должны контролировать наличие масок на лицах пассажиров, чего они не делают.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
23.04.2021 Ћюбовь

ѕозвонила перед вылетом уточнить, можно ли сдать багаж как хрупкий, на что ответили, конечно (разговор записываетс€), далее на регистрации сказала, что сдаю хрупкий багаж, отправили на отдельную стойку сдать(также ведЄтс€ аудиозапись на стойке регистрации)никак не пометили, что это хрупкий багаж☝️по итогу € получаю свой новый чемодан без колеса, весь изцарапан и вс€ плЄнка рвана€, внутри одно стекло и каша, всЄ было разбило(около 50 баночек детского м€сного питани€, литр дорогого виски)😲 € обычный багаж никогда таким не получала

   
ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
21.04.2021 √ость

ƒима, нет денег на самолет - иди пешком. ¬сего 600 км.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
21.04.2021 ƒмитрий

“ак и хочетс€ спросить... алининград - ћинск... Ќу вы чего реб€та, что с ценой на билет? ¬ы что там нюхаете все? 600 км. ¬ы там что на борту за эти деньги делаете?

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 22
20.04.2021 ¬ладимир

Ќе советую пользоватьс€ этими авиалини€ми и объ€сню почему. Ќикакой компенсации вы не дождЄтесь.
ќтменили рейс по их вине ,у мен€ сгорел пцр тест ,спросил ,что делать с этим и представитель компании увер€л мен€ ,что напишите на сайт и там все вам возмест€т.
 ак итог,отписываютс€ одинаковым предложением ссыла€сь на какой-то закон и мне нужно писать письменный запрос на минскую контору, но написать могут только граждане Ѕеларуси или юрлица. “о бишь € ,гражданин ”краины ,просто не могу этого сделать ,чтобы добитьс€ компенсации!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
17.04.2021 √ость

после открыти€ сообщени€ калининград-минск, цены стали просто запредельными, € понимаю был простой, но поимейте же совесть, а так уж спасибо, € лучше через москву...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
16.04.2021 √ость

ј ничего, что сотрудники на стойках, это работники аэропорта?

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
16.04.2021 ¬алери€

Ћетели 15.04.2021 года рейсом ћинск-Ѕаку
Ќа стойке регистрации требовали распечатать анкету, без неЄ сажать на рейс отказывались. “ак же дезинформировали по поводу пункта печати - в аэропорту его нет.

Ёти же анкеты нам выдали в самолете, а так же по прилете в Ѕаку. Ќа сотрудника стойки слова о том, что такие анкеты выдают в полЄте, и не надо их печатать второй раз, не действовали.

ћы летели бизнес-классом с маленьким ребЄнком. »з-за некомпетентности вашей компании пришлось нервничать и бегать решать какие-то глупые вопросы, ведь вчера ещЄ такого требовани€ не было.

—ам бизнес-класс отвратительный, € не понимаю, как у вас хватает наглости продавать эти билеты под названием и по ценам бизнеса. —идени€, как в экономе, ноги поставить некуда, при продолжительности рейса больше 3 часов даже наборы не выдаютс€, еда ужасна, самый дешевый обед.

¬печатление от полЄта самое непри€тное, что туда, что обратно. ќбратный рейс спас только нормальный экипаж, которому огромное спасибо. ¬се остальное - ваша бесконечна€ зона роста.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
ќтзывы 1 - 98 из 748
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/belavia_belarussian_airlines/ 1 1 1