–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ѕелавиа

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ѕелавиа

10.03.2024 √омель

∆адность и зависть сотрудницы на досмотре через скан багажа привели в понимание того что одна женщина котора€ на 8 марта работала была очень обижена жизнь и завистью к пассажирам борта Ѕелави€ из √омел€ в ћоскву. ѕроблема и негативное отношение получилось после того как после просвечивани€ ручной клади у сотрудницы по€вились вопросы к банкам внутри сумки, далее просили вскрыть и показать что внутри, после досмотра ей не понравилось что в сумке 2 банки сгущенки и 2 банки тушенки) про —партаковский шоколад также сказала что у вас тут много шоколадок, нужно весь товар выложить или платить багаж 50. ѕонимаю праздник женский 8 марта) но к ее сожалению € оплатил багаж, не захотел радовать сотрудницу досмотра аэропорта √омель.
’от€, сумка соответствовала размерам и весу допустимому на борт. —м. фото ниже.
¬ итоге будьте добры и не портите впечатление о так называемом гостеприимстве.

 
ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 4
24.02.2024 nikbonch

”слугами Ѕелавиа пользовалс€ несколько раз на маршруте —пб-ћинск, по сравнению с ѕобедой гораздо больше места между креслами и сидеть €вно удобнее. Ќа маршруте бесплатно предлагают напитки: сок, морс, воду. Ќет издевательского многократного измерени€ ручной клади и еЄ веса, можно вз€ть чемодан и сумку с документами на борт. —амолЄты обычно подаютс€ новые Embraer E175, E195, Boeing 737-800, салоны везде эконом, дисплеев в спинках кресел нет, но может попастьс€ и ретро Boeing 737-300 в ливрее "ћир танков". Boeing 737-300 давно должен быть списан и был в планах компании на списание, но из-за санкций его, видимо, оставили. Ћучше им не летать, внутри всЄ старое, такие самолЄты давно списаны европейскими перевозчиками и остались лишь в африканских странах.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
05.02.2024 √ость

Ћетели рейсом B2 8213 декабрь 2024 ћинск-’ургада, многие пассажиры выпивали спиртное с разрешени€ стюардов и курили электронные сигареты. Ёто как? «амкнутое пространство, куча детей, жарко и везде написано, что ни пить ни курить нельз€!!!
”важаема€ компани€ помните меры, это недопустимо!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
19.12.2023 ћного ¬опросов

—егодн€ летела рейсом јстана- ћинск. ѕилот, просто высшего класса, взлет-посадка безупречны. —пасибо за таких пилотов. Ќо, есть много вопросов к прочему персоналу.  огда мы зан€ли свои места, то багажное отделение над нашими креслами было зан€то неким рюкзаком огромных размеров. Ќам было сказано - размещайте ручную кладь в конце салона. ” мен€ в ручной клади важные документы и планшеты, об этом сказала бортпроводникам. ќднако, бортпроводники зан€ли позицию пассажира, который уже забил багажный отсек над нашими местами. ¬ дальнейшем, по прилету вы€снилось, что у него два места ручной клади - чемодан и огромный рюкзак, причем на рюкзаке не было бирки.¬опрос.  ак так один пассажир попал на борт с двум€ крупными багажами, один из которых без бирки? ѕочему был зан€т отсек над нашим местом (возник скандал и тд). „то происходит?

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
08.11.2023 Ћора

’очу выразить благодарность пилоту и всему летному экипажу за высокий профессионализм и суперм€гкую посадку рейса ћинск-Ѕатуми, летевший 23 сент€бр€ 2023 г! —пасибо, очень при€тно удивили! ѕросьба поощрить пилота и команду. ћолодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
28.10.2023 —ергей

Ћетели Ѕелавиа 27.10.23г из ƒуба€ в ћинск, очень хороша€ авиакомпани€, сотрудники приветливые и отзывчивые, особо хотелось отметить стюардессу Ќадежду Ѕасалай, очень хороший человек, который достоин поощрени€ со стороны руководства, за свой труд, она молодец

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
07.10.2023 Ќаталь€

–ейс ’ургада-ћинск. 03.10.2023 00:05-06.19 —трашный холод в салоне. ƒуло из всех щелей. ѕосле взлета приглушили свет и на этом сервис закончилс€. «а 5 мин.до посадки просьба пристегнуть ремни. Ќе хотелось это писать. Ќо. ѕочему ничего не мен€етс€ за такую бешеную цену билета? ѕочему никто ничего не рассказывает? Ќас выселили из отел€ в 12 : 00. ¬ самолете не было предложено ни воды ни еды. Ёто становитс€ нормой дл€ компании.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 16
26.09.2023 Zhanna

’отела бы поблагодарить сотрудников и руководство компании Ѕелавиа за ло€льность и понимание, про€вленные в мой адрес. ƒевушка в кассе продаж (к сожалению, не запомнила имени) вошла в положение, помогла дельным советом и в целом была очень доброжелательна. –уководство компании так же про€вили понимание и помогли в кратчайшие сроки решить проблему (вина полностью мо€, но вопрос решилс€ в мою пользу), за что выражаю огромную благодарность и признательность!!!
∆елаю успехов в дальнейшей работе!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
20.09.2023  арина

ќгромное спасибо сотрудникам Ѕелавиа.
–еб€там, которые отвечают в месенджерах, все ответы были детальные и оперативные. “к в дату моего рейса некоторые онлайн услуги были не доступны в св€зи с переходом на новую систему бронировани€, € писала в чаты отвечали в течении 20 минут, даже в ночное врем€.
ƒевушке ƒарье, котора€ также оперативно ответила на имейл.
 апитан - выше вс€ких похвал. –ассказал про маршрут, что мы будем пролетать, что будет видно. ќбъ€снил не большую встр€ску после взлЄта (попали в след предыдущего самолЄта).
¬с€ команда на борту очень приветлива€ и отзывчива€.
≈да порадовала тоже. ћне понравилось больше, чем в аналогичном (ќјЁ-–Ѕ) рейсе с флай дубай.
∆елаю процветани€ Ѕелавиа.
(рейс Ўарджа-ћинск, 5 сент€бр€)

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
14.09.2023 √ость

ќформл€ла платную услугу по выбору места, при регистрации увидела что мне сочетание дала другое место, не то за которое платила. ѕозвонила в кол центр, сказали что борт помен€ли и поэтому место тоже стало другое, € хотела лететь в первом р€ду, летела во втором, так как мо€ оплата была не за первый р€д а за начало самолЄта. »мейте ввиду что они могут заменить борт и бронь конкретного места помен€етс€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
14.09.2023 јлександра

Ћетала Ѕелавиа из —анкт-ѕетербурга в ћинск и обратно. –ейсы все воврем€. Ќо расстроило что дают только прохладительные напитки. ¬ прошлом году был чай и давали зефирку. Ѕыло очень при€тно. —ейчас конечно экономи€ на всем :(

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
13.09.2023 ¬ладимир

Ћетели рейсои ¬2784 8.09.2023 из —тамбула в ћинск. Ѕилеты были преобретены еще 21.07 с бронью конкретных мест в салоне. Ќа кануне сделал уточнение о том получим ли мы эти же места при регистрации. ќднако при регистрации все пошло по сценарию уже отработанному в компании. Ќи какой об€зательности в соблюдении своих сервисов! ћеста дали почти в хвосте,хот€ бронь была на 12 р€д, а на вопрос о брони ни какого толкового ответа-все на отстаньте. ј так как в компании и асортимент, м€гко говор€, ниже плинтуса, то соответственно при разносе обеда одно из блюд просто закончилось не дойд€ до наших мест. ¬ результате € прилетел домой голодный и "очень радостный и впечатленный "нашим авиаперевозчиком! ƒа вот еще интересный момент-на мой отказ есть оставшеес€ блюдо было предложено вз€ть еду у экипажа!  ласс!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
07.09.2023 ћихаил

Ћетели чартером в јнталию 21 августа 2023г. ” мен€ проблемы со спиной и высокий рост, поэтому заранее выкупили места у аварийного выхода 15р€д. ѕри выборе мест предлагалось 2 р€да на выбор - 15 и 16 по одной цене. ¬ самолЄте оказалось, что на 15 р€ду спинка не раскладываетс€, а на 16 раскладываетс€. Ќа мои объ€снени€ и просьбу заменить место получил отказ (был свободен целый р€д, но он дл€ отдыха бортпроводников, хот€ большую часть полЄта был свободен, а во врем€ отдыха его занимал 1 человек). —читаю, что стоимость на 15 и 16 р€д должна отличатьс€, т.к. это разные по комфорту места и дл€ мен€ эта разница была ключевой, полет прошЄл очень т€жело.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
06.09.2023 —ветлана

20 июл€ 23г приобрели с мужем на сайте Ѕелавиа билеты на рейс —тамбул- ћинск на 4 сент€бр€ 23г, сразу забронировали места : 10а и 10в, получили смс подтверждение, что все прошло успешно. ѕри посадке в самолЄт 4 сент€бр€ вы€снилось, что нам помен€ли места, при этом не просто посадили в другом р€ду, а дали 2 места в разных р€дах и с разных сторон салона( 18е и 19в). я обратилась к старшему бортпроводнику якубовичу ¬италию ѕавловичу с просьбой решить это недоразумение и не доводить ситуацию до конфликта. ќн заверил мен€, что все решит и мы стали ожидать пока все пассажиры зайдут в самолЄт. ѕосле этого по€вилась бортпроводница ћаксимчук »рина јлександровна, котора€ сказала что нам дали места и мы должны их зан€ть, а разбиратьс€ будем в ћинске(!!), т.е. будем махать руками после драки. ќна была категорична: использовала шантаж ( не хотите, тогда выходите и полетите завтра на своих местах другим рейсом) , и пр€мую угрозу: привлекла каких-то представителей турецкой стороны и начала мне угрожать, что сейчас они вызовут полицию, дела€ ударение на том, что это будет “”–≈÷ јя полици€, она говорила это так, что создавалось впечатление о том, что ,по меньшей мере, мне будут загон€ть иголки под ногти... —тарший бортпроводник при этом самоустранилс€. ѕоскольку 5 сент€бр€ нам необходимо было быть в ћинске, то ничего не оставалось делать, как униженными и оскорбленными идти рассаживатьс€ десантом по самолЄту. ѕри этом € сразу предупредила ,что плохо себ€ чувствую и кашл€ю: одно дело сидеть возле иллюминатора р€дом с мужем и другое- посередине между 2 незнакомыми людьми, которым мой кашель,м€гко говор€, не доставл€ет удовольствие, да и € тоже чувствую дискомфорт.  роме странного поведени€ бортпроводников, которые об€заны решать конфликты, а не создавать их, и которые даже элементарно не принесли извинени€ за сложившуюс€ ситуацию хот€бы от имени Ѕелавиа, которую они представл€ют, поражает другое: оказываетс€ в системе был какой-то странный сбой( билеты сохранились, а бронь мест исчезла) и,зна€ об этом , компани€ Ѕелавиа неозаботилась тем чтобы разослать смс оповещение, предупредить своих клиентов. ¬ишенкой на торте было отсутствие места дл€ нашей ручной клади и в результате ѕя“№ часов супруг летел с сумкой под передним сидением, не име€ возможности даже выт€нуть ноги и никого из бортпроводников это не интересовало... ¬от такой " сервис" за наши деньги, при чем совсем не за малые.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
29.08.2023 √ость

Ћетели рейсом 18.08.2023 јнтали€-ћинск, 09.00. Ћетаем ежегодно и хочу сказать сервис обслуживани€ в самолете ежегодно падает. Ёкипаж молодцы, профессионально взлететь и посадить такие самолеты которые есть в авиакомпании могут только профессионалы, это летающие консервные банки. ј вот стюардессы к сожалению далеко не профессионалы, отношении к пассажирам отвратительное. Ќа просьбы дать плед реакции было просто ноль, такое впечатление что не слышали. ѕри такой стоимости билета отношение ниже плинтуса.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
28.08.2023 ≈катерина

18.08.2023 летели на боинге 737-800 из ћинска в Ўарджу, вылет в 00:51. ќтвратительный самолет, тесный, в ночь лететь холодно, дуло изо всех щелей. ѕледов на всех не хватило!!! ѕриехала на отдых абсолютно простуженна€. ѕри снижении не просто закладывает уши, а дика€ боль!!! ” мен€ было чувство, что лопнут перепонки. ¬ ближайшие 2 дн€ после прилета были проблемы со слухом и у мен€, и у супруга. ¬ы в своем уме, уважаема€ Ѕелави€?! »мейте совесть в конце концов и прислушайтесь к тем отзывам, которые вам пишут люди.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
19.08.2023 «инаида “

’очу выразить слова благодарности всему экипажу , а особенно јлександре и јнне, благодар€ которым мой полет был очень комфортным, и совсем не страшным! Ёто был мой первый полет на самолете!!! ќчень переживала, что будет страшно, что ничего не знаю, и вообще как там в самолетеЕЕ –ейс был B8105 -летела из ћинска-в јнталию 05.08.23!Ќо стюардессы-јлександра и јнна, все мне подсказали, рассказали, всегда удел€ли много мне внимани€ и всегда были очень вежливые и улыбчивые), т.к. € предупредила , что лечу впервые и очень переживаю! ќни уверили, что все будет замечательноЕ., и они все сделают дл€ комфорта пассажиров! ¬се так и было!!!¬есь экипаж был очень при€тный! ¬се всегда улыбались и удел€ли каждому пассажиру нужное внимание!!! ѕилоты тоже замечательныеЕ. Ќи взлета , ни посадки € не ощутила!!! —пасибо большое авиакомпании Ђ Ѕелавиаї, за такой чуткий, внимательный и прекрасный персонал!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
18.08.2023  евин

я-гость в Ѕеларуси и летел из другой страны.  упил билет бизнес класс, так как был предупреждЄн о плотности посадочных мест в эконом классе. Ќо и это не спасло. ћеста дл€ ног было очень мало, от еды отказалс€. –азвлекательных программ, музыки на борту также не было.
Ѕелави€, мы вас любим. ѕостарайтесь, пожалуйста, улучшить качество сервиса.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
12.08.2023 ќльга

Ћетели из ћинска в Ўарм Ёль шейх 19.07.2023. ’очу выразить благодарность командиру экипажа Ћеониду  арчевскому!!! Ётот профессионал не только доставил нас с комфортом в ≈гипет, но ещЄ на прот€жении всего полета он был нашим гидом. ћы увидели много интересного, он всегда озвучивал,где мы пролетаем. Ќасто€щий профессионал своего дела. —пасибо большое. ћы просто в восторге.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
06.08.2023 √ость

÷ены на билеты в два раза дороже, чем через ћоскву летать, самолЄты старые в 2014 летала на “у 154 , в 2015 старый Ѕоинг. ¬о всем мире отказались от Ѕиинг ћакс , а наши идиоты имеют 2 Ѕоинг ћакс

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 17
24.06.2023 √ость

Ћетел из јнтальи в ћинск. Ѕольшое спасибо членам экипажа рейса BRU 8106 на самолЄте EW-455PA. Ётот самолЄт новый и на нЄм было очень удобно лететь 5 часов. “акже на борту была очень вкусна€ еда. » рис с курицей, и гов€дина с макаронами были очень вкусными. “акже на рейсе были очень добрые стюардессы. ≈щЄ раз огромное спасибо за рейс!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
23.06.2023 ћари€

Ёто просто ”∆ј————!!!
ќчень часто летаю ћинск -—тамбул -ћинск. ћало того, что перелЄт длитс€ 6 часов(здесь, к сожалению, ничего пока не поделать), так сервис Ќ» ј ќ… вообще!!!
¬сегда очень холодно. Ќа многократные просьбы дать шаль,подушечку: один ответ "” нас Ќ≈“"
Ќо последн€€ капл€ терпени€ закончилась вчера (22.06.23), когда вместо еды (меню и так всегда было не из лучших) выдали по булке (из тех, которые в магазине могут по 6 мес лежать), в которую засунули по прозрачному кусочку куриного м€са! „ай, кофе, вода.
“о есть за ту цену, в которую обход€тс€ билеты (космические суммы, если рассматривать"цена-качество"), люди должны так страдать?!?
ѕоставила одну звезду потому, что меньше уже, к сожалению, нельз€

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 17
21.06.2023 √ость

Ќеприличный поступок в авиакомпании ЂЅелави€ї
а/к ЂЅелави€ї за дополнительную плату продает места в самолете. «аплатив € выбрала место и зарегистрировалась на полет, отпечатала билет с указанным в нем местом. Ќа регистрационной стойке в Ѕелоруссии работница мое место 15ј, не спросив об этом, помен€ла в посадочном талоне на место 11ј. Ёто место Ѕ≈« ќ Ќј!. –еально нет окна! » нет куда посмотреть, только сидеть в закрытой самолетной коробке. „то, любой работник так легко может плюнуть на престиж а/к ЂЅелави€ї и помен€ть, подсунуть самое плохое безоконное место, в котором теб€ тошнит, когда ничего не видишь.
“рудно верить а/к ЂЅелави€ї, котора€ вас так обманывает, не предоставив оплаченные услуги.
 ак пишет а/к ЂЅелави€ї, €вл€юсь посто€нным клиентом авиакомпании с номером 1001341.........

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
20.06.2023 ’ќƒ» ќ¬ј ≈ ј“≈–»Ќј

ќгромное спасибо экипажу рейса ¬2 718 20.06.2023, выполн€вших перелЄт DUBAI-MINSK. ¬о врем€ полЄта профессионализм и ответственность пилотов помогли сократить задержку вылета, и всЄ это было в максимально комфортных услови€х. Ѕраво за скорость и комфорт в полете, за своевременные оповещени€, за плавный взлЄт, м€гкое приземление и нагон времени в полЄте!!!
—пасибо команде бортпроводников, за радушие, заботу, внимание к каждому пассажиру, готовность помочь и поддержать в св€зи с задержкой рейса по вылету из DUBAI. »х напутстви€ и пожелани€, чЄткие инструкции по поведению в аэропорту помогли нам успеть на поезд номер 714 ¬итебск-ћинск отправлением 19.53. ¬ам 10 по дес€тибальной системе.
”спешных полЄтов и благодарных пассажиров ¬ам!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
14.06.2023 √ость »нна

Ѕыл куплен билет на рейс ћинск ћосква за ранее,на 25 июн€,сначала отменили рейс на 25,и помен€ли на 26 июн€,а вчера(13 июн€) отменили и на 26 июн€,лететь ещЄ дальше ,из ћосквы в —ургут,теперь остаток отпуска на нервах,т.к ищем другие варианты,все как то очень не серьезно и не организованно,если не умеете (Ѕелавиа) организовывать рейсы у.¬ас надо лишить лицензии,т.к портите люд€м отпуска,почитала отзывы о ¬ашей компании, оказываетс€ очень много плохих отзывов. ќценка авиакомпании0

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
11.06.2023 »рина

¬ыражаю благодарность сотрудникам ЂЅелавииї! Ќадо было возвратить деньги за билет, купленный на сайте авиакомпании. ƒеньги были возвращены в течении 5дней, без каких то заморочек.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
09.06.2023 »рина

Ћетела из —тамбула в ћинск. ѕервое, что бросилось в глаза, это улыбчива€ реакци€ бортпроводницы на попытки пассажира пококетничать с ней во врем€ демонстрации правил безопасности.
ѕотом начались переговоры между бортпроводницами по поводу наличи€ томатного сока.  оллега принесла пару пакетов из бизнес класса и весь салон узнал, что на борту осталось только четыре пакета!
–ейс ночной, по салону ходил подвыпивший пассажир с плохо спр€танным алкоголем в пакете с васильком из duty free, угощал своих друзей.
Ќе смотр€ на 5.5 часовой перелЄт, дороговизну билетов, на борту нет никих развлекательных экранов, фильмов, наушников или музыки. ¬печатление удручающее.
¬ аэрорту карусель крохотна€, спуск по ступенькам внутри аэропорта из саоона самолеиа с ручным багажом не оснащЄн специальным приспособлением дл€ скатывани€ чемоданов. ≈сть над чем поработать администрации аэропорта ћинска и компании Ѕелави€

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 19
08.06.2023 “ать€на

ƒобрый день. ’очу отзыв благодарности менеджеру колл-центра “ать€не. Ћетели из ћосквы в ћинск 23 €нвар€ 2023 г., рейс B2 978. ѕроизошла следующа€ ситуаци€: билеты бронировала через личный кабинет на сайте авиакомпании, а там в личных данных была друга€ фамили€, т.к. пользуемс€ услугами авиакомпании уже давно, и данна€ информаци€ сохран€лась очень давно. ѕо некоторым причинам покупка билетов происходила в спешке и €, оплатив билеты на рейс, не обратила внимани€ на информацию о пассажирах, с уверенностью, что все данные верны. » уже в момент регистрации на рейс, увидела, что в билете фамили€ не верна.   тому времени мы уже были в аэропорту, обратились на стойку регистрации к представителю авиакомпании "Ѕелави€", он предложил только позвонить на гор€чую линию авиакомпании. “акже предоставил свой рабочий телефон дл€ звонка. ќчень долго пытались дозвонитьс€. Ќаконец, дозвонились, и перва€ из ответивших менеджеров колл-центра сообщила, что нужно покупать новый билет, больше никаким образом вопрос решен быть не может. ƒо окончани€ регистрации на рейс на тот момент оставалось уже менее часа. Ќаходились в аэропорту "Ўереметьево". ѕришлось спешно искать кассы продажи билетов, которые находились довольно далеко от стойки регистрации, т.к. в онлайн-режиме продажи на данный рейс уже не было.  ассир уже начала вводить данные паспорта и мы решили позвонить ещЄ раз на гор€чую линию авиакомпании дл€ уточнени€ некоторых моментов. » на наше счастье ответила “ать€на. ћы объ€снили ей ситуацию и она ответила, что новый билет покупать не нужно, так как этот был куплен сегодн€ и есть возможность его обмен€ть. ћало того, она в онлайн-режиме сделала замену и билет уже с верной фамилией был отправлен на электронную почту и мы успели на регистрацию рейса. ќгромное ¬ам спасибо, “ать€на, за компетентность, оперативность и при€тное отношение к клиенту! » в частности, за решение данного вопроса.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
26.05.2023 √ость

’очу выразить благодарность сотрудникам ЂЅелавииї! Ќадо было возвратить деньги за билет, купленный на сайте авиакомпании. «а двое суток до вылета в соответствии с правилами (они есть в интернете) отправил требуемые документы по электронной почте. ќтвет о получении автоматически пришел. «атем звонил в компанию. ѕравда не с первого раза, но оператор ответила и заверила, что информаци€ получена и Ђбилет сн€тї. „ерез три дн€ после несосто€вшегос€ полета 85% денег за авиабилет на карту были возвращены.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
21.05.2023 √ость

ќтправила на сайт Ѕелавиа письмо -за€вление на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств. Ќикакого ответа- как пон€ть ,что письмо прин€то и деньги вернут? Ќ» ј ќ… ќЅ–ј“Ќќ… —¬я«»! Ѕ≈«ќЅ–ј«»≈!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
18.05.2023 √ость

 огда заработает полноценно сайт и техподдержка? Ќе дозвонитьс€ до Ѕелавиа - по техническим причинам не могут ответить. ѕисьмо в поддержку не уходили сначала по таймауту, сейчас уход€т, но ответа нет. ѕотратила уже кучу денег на попытки дозвонитьс€ на номер ћосквы и ћинска. Ќа последнем этапе, при оформлении билетов, возникает также техническа€ ошибка.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
01.05.2023 –ожерико

“акое впечатление, что "Ѕелавиа " хочет душить себ€ ростом цен на билеты. »з ћинска в јнталью и обратно 6600бел.руб. Ёконом класс. ѕри курсе евро чуть больше 3руб.за евро. ќ... ть! —тоимость перелЄта из Ѕерлина в Ѕудапешт 65евро. Ѕелорусси€ страна миллионеров?

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
23.03.2023 ћарина

Ћетели рейсом ¬ 2939 16.03.2023 ћинск-—анкт-ѕетербург.ѕри€тно удивлена обслуживанием команды Ѕелавиа. ’отелось бы выразить огромную благодарность командиру экипажа ,бортпроводникам и особую благодарность Ўутовой ¬иктории за душевность,человечность и отзывчивость.—пасибо всей команде!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
05.03.2023 Ќаталь€

Ѕлагодарю за мобильность и отзывчивость сотрудников Ѕелави€!Ћетели в ’ургаду, оставили в самолете куртку, увидели только в ’ургаде на обратном пути.ѕозвонили в компанию.”дивительно,но куртка " прилетела" из ’ургады в течение 12 часов со времени обращени€. —пасибо! ”спеха и процветани€ компании! —отрудникам - материального и морального комфорта!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
03.03.2023 Ќика  .

 огда-то ежегодно летала Ѕелавией из Ўвеции в  азахстан через ћинск. ћного лет подр€д пользовалась этим маршрутом и ни разу не возникло проблем ни с рейсами, ни с багажом, ни с персоналом. Ќебольшой, но чистый и уютный аэропорт, при€тные цены в бутиках. ѕравда, делать покупки можно было только на обратном пути, а в казахстанском направлении было нельз€ из-за экономического соглашени€ между Ѕеларусью,  азахстаном и –оссией.   сожалению, из-за нынешней политической ситуации у мен€ больше нет возможности пользоватьс€ услугами Ѕелавии. ¬ прошлом году летала польской авиакомпанией. ќни несколько раз перенесли рейсы, что ощутимо нарушило мои планы. ¬ этом году решила воспользоватьс€ немецкой Ћюфтганзой. Ќе поездка, а кошмарный сон; потер€ла нервы, врем€ и деньги.
Ќу когда же наступит мир, чтобы люди могли нормально жить и как прежде летать Ѕелавией из любой точки мира?!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
13.02.2023 ≈лена

Ћетели рейсом ¬8215 ћинск- Ўарм , 31 €нвар€ 2023 года в 3.10 мин , одному пассажиру стало плохо и начал тер€ть сознание, благодар€ профессионализму, опытности и знани€ своего дела , стюардесса Ћюдмила помогла мужчине, страшно было за него , но Ћюдмила справилась. —пасибо за таких людей, за такой экипаж, чувствуешь себ€ в безопасности. Ќазад летели рейсом ¬8216 , также на борту самолета нас встретила Ћюдмила , и моей радости не было предела.  ак при€тно видеть таких людей. Ѕраво экипажу самолета!!! Ќизкий вам поклон. ѕрошу поощрить материально Ћюдмилу.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
13.02.2023 —ергей

Ћетели 7. 02 . 2023 из ’ургады в ћинск. ¬сЄ было супер. —тюардессы на высшем уровне. ќсобенное спасибо стюардессе Ќаталии.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
11.02.2023 Pustelga

ћо€ мама и сестра летели из ћосквы в Ѕатуми с пересадкой в ћинске. ¬озникла заминка, рейс в ћинск из-за неисправности перенесли. Ќо компани€ достойно повела себ€ в не самой простой ситуации. ¬сем пассажирам предоставили комфортный отель р€дом с аэропортом. ћои родные смогли отдохнуть, вкусно поесть (в меню были традиционные драники!) и отправитьс€ дальше в путь. »з отел€ был организован трансфер на следующий рейс. ’очу поблагодарить Ѕелавию за внимательное отношение к своим пассажирам!

 
ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
06.02.2023 √алина

ћинск- —анкт-ѕетербург-ћинск. январь 2023. ќба полета отличные, придратьс€ не к чему. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
02.02.2023 јл€

ѕеред полетом из ћосквы в “билиси с пересадкой в ћинске (16.02.2023), начиталась плохих отзывов и уже начала жалеть что выбрала эту авиакомпанию. Ќа самом деле зр€. ≈сли считать что это самый удобный и самый недорогой вариант ћосква-“билиси, то сервис мен€ вполне устроил. 1,5 часа из ћосквы в ћинск, на борту предложили кофе/чай и зефир в шоколаде, чего более чем достаточно. —тюардессы милые, улыбаютс€, хот€ читала что другие пассажиры сталкивались с хамством - € такого не заметила вообще. ƒалее из ћинска в “билиси около 4х часов полета все прошло хорошо, также чай кофе и два сендвича. Ћично мне хватило.  аких то значимых минусов € не могу отметить. ћеста дл€ ног не сказать что много, но с моим ростом 1,75 было вполне сносно лететь. ¬ полете попросила плед, мне его сразу предоставили. “акже из плюсов - бесплатный выбор места даже на тарифе по промо цене. ¬ целом, дл€ бюджетной авиакомпании это уже плюс. «адержек рейсов что туда, что обратно не было.
»з минусов, но тут уже не к авиакомпании вопросы - это то что мы проторчали около полу часа в автобусе перед заходом в самолет, и маленький аэропорт в ћинске, соответственно прохождение контрол€ было зат€нутым, так как прилетело 2 рейса практически одновременно и люди толпились, € бо€лась, что не успею так как времени у мен€ было чуть менее 1,5 часов, но оп€ть же то не к компании претензии.
¬ целом, мен€ все устроило, и € полечу той же авиакомпанией по этому маршруту еще не раз.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
29.01.2023  орчагина ¬ера ¬ладимировна

Ћетели с мужем 25.01.2023. из —тамбула в ћинск. –ейс ¬2 784. ’отим выразить огромную благодарность всему экипажу. —тюардессам ѕотапкиной ќльге , —условой ≈катерине , Ўалькевич јнне , Ћютарович ≈лене. ¬торому пилоту ѕытькову ёрию. » особую благодарность командиру ¬— Ћиповскому јлександру !! ќн не только классный пилот , но ещЄ и очень хороший и отзывчивый человек. ћуж забыл телефон на зар€дке в зале ожидани€ . ¬спомнили мы об этом , конечно, в последний момент. “урки из самолета не выпускают , говор€т граница закрыта. ѕилот не осталс€ равнодушным к нашей проблеме и насто€л на выходе из самолета. “елефон мы забрали. ќт любой формы благодарности пилот категорически отказалс€ ( хот€ , мы были настойчивы ). ќчень надеемс€ что администраци€ компании Ђ Ѕелавиа) не оставит без внимани€ наш отзыв и поощрит этот экипаж . ќсобенно јлександра ¬ладимировича!! Ќе все способны на прин€тие решени€ , вз€тии ответственности и на отстаивание прав пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
24.01.2023 √ость

ћы думали, что на дне, но снизу раздалс€ звук, это была белавиа.
“к эта компани€ не рассматривает эл обращени€, вынуждена писать отзыв.
  сожалению пришлось лететь данной компанией по причине того, что выбора просто не было. ћало того что регистраци€ на рейс открываетс€ только за 2 часа!(и им плевать что мы в одном их крупнейших аэропортов мира), так еще и лимит на багаж 23 кг, в то врем€ как у всех остальных это 30 кг!
Ѕортпроводники даже не пытались выдавить из себ€ улыбку, слово "пожалуйста" произносили сквозь зубы, даже не скрывали свое раздражение .
Ёкранов нет, фильмов нет, музыки нет, кресло ужасно неудобное, места дл€ ног нет, холодно, у мен€ был ѕќ√Ќ”“џ… —“ќЋ, с которого скатывалась еда , а в последствии он еще и не закрывалс€.
ѕо салону бегали дети , которые орали весь полет, один даже влез в мой ноутбук , нажав пару кнопок без спроса, на что бортпроводники не дали никакой реакции. я сама разыскивала родителей этого невоспитанного беспризорника , чтобы сделать замечание!
ѕро качество еды € вообще молчу, особенно понравилась черства€ булка!
¬се было просто отвратительно!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 71
20.01.2023 √ость ≈лена —трыкова

¬ыражаю слова искренней благодарности экипажу рейса 8196 выполн€вший перелет из ≈гипта в ћинск. Ќа борту моему супругу стало плохо, на помощь пришли девочки - бортпроводницы в лице јлександры ястрембской. ќна оказала квалифицированную медицинскую помощь. ќна была р€дом, пока супругу не стало хорошо. ћен€ переполн€ет чувство гордости за страну, пока в ней живут и труд€тс€ такие люди. я хочу пожелать экипажу и всей компании здоровь€, счасть€, процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
14.01.2023 јнна

—егодн€ летала через компанию Ѕелави€ по маршруту : “билиси - ћинск- ћосква.
«адержек не было , летели очень плавно , никакой турбулентности . ƒолго выбирала кем лететь , так как у многих компаний , кто летит из “билиси ужасные отзывы. Ѕелави€ не подвела

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
09.01.2023 –ичард —апогов

Ћетали еще в мае 2022 года с ћинска в јлматы. ќчень хороша€ авиакомпани€. Ќа длительные полеты удобные кресла, вкусна€ еда. —тюарды просто как на подбор! «адержек на рейс не было, все четко по расписанию. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
09.01.2023 √ость

—овершили 4 рейса с Ѕелавиа за последнюю неделю - ћск-ћинск-—тамбул и обратно.  роме задержки рейса 31.12 на полтора часа, да и тот произошел из-за задержки самолета и трудно было испортить настроение в новогодний день, всЄ прошло великолепно - м€гкий взлет и посадка все 4 раза. –екомендую эту а/к! —пасибо вам!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
01.01.2023 јнатолий

—анкт ѕетербург - ћинск 1 €нвар€ 2023 года. Boeing 737-800 Belavia
ѕолЄт был абсолютно нормальный, задержка рейса всего лишь на 5-7 минут, что €вл€етс€ вполне допустимым, € летал многими авиакомпани€ми и даже јэрофлот иногда задерживаетс€ на 15+ минут.
¬злЄт был быстрый, как и набор высоты, на питание дали «ефир в шоколаде и напитки(„ай, офе,¬ода) вполне норма дл€ 1 часа полЄта.
«а 10 минут до снижени€  апитан объ€вил что скоро начнЄм его, рассказал погоду в ћинске и пожелал при€тной посадки.
ћы начали снижение и примерно через 20 минут совершили м€гкую посадку в ћинске. Ќо дл€ мен€ было удивлением что самолЄт Ѕелавии, прилетевший в свой основной родной аэропорт, не подъехал к трапу, а пассажиров доставили в “ерминал на автобусе.
¬ целом, авиакомпани€ за свои деньги предлагает абсолютно адекватные услови€ дл€ пассажиров, да, самолЄты не все новые, да, ≈да не супер, но дл€ своих цен за перелЄты это очень неплохой вариант.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
30.12.2022  ирилл

ƒобрый день! ’отел бы рассказать, как прошел наш перелет с Ѕелавиа. Ћетели мы из из ћинска в Ўарджу. ¬ылет был назначен на 30 декабр€ 0:50. Ётой авиакомпанией мы никогда раньше не летали и не знали, чего ожидать. Ќачнем с того, что вылетать воврем€ они просто не умеют, всегда есть какие-то задержки минут на 15-20, но это врем€ они успевают нагнать в полете и приземлитьс€ все равно воврем€. »так вылетели мы в 1:05 ночи. ѕосле взлета предложили ужин по классике, сначала он показалс€ нам не плохим, т.к. ожидали худшего, но позже этот ужин дал о себе знать, так что еду € могу оценить только на троечку. Ќо это не самое худшее, спуст€ примерно 2,5, когда мы почти преодолели половину пути, командир судна сообщил нам, что из-за технических неполадок нам нужно вернутьс€ в аэропорт ћинска. Ёто решение показалось странным многим пассажирам,т.к. лететь до Ўарджи было столько же, если не меньше. ѕришлось лететь обратно, бортпроводники не владели информацией о том, что случилось на самом деле. ѕоэтому мы просто летели, а куда мы будем лететь и как долго, мы не знали. «абега€ вперЄд скажу, что мы приземлились в ћинске почти в то же врем€, в которое должны были оказатьс€ в Ўардже. ƒальше € озвучу чисто мое мнение, возможно, без каких-либо подкрепл€ющих фактов. ќтсутствие фактов св€зано с тем, что весь персонал авиакомпании очень не хотел отвечать на мои вопросы. «а два мес€ца до нашего путешестви€ Ѕоинг 737-800 по маршруту ћинск-Ўарджа 09.11.2022 также развернулс€ в небе и вернулс€ в ћинск, причиной оказалась трещина на лобовом стекле кабины пилотов. ” нас была та же причина и тот же борт! “о есть Ѕелавиа даже ремонтировать свои самолЄты не умеет и допускает к полету поломанные самолЄты... ¬ качестве извинений нам предложили "закуски (сендвич) и прохладительные напитки (вода). ќчень интересное извинение... ѕочти каждый на борту потер€л те или иные деньги за оплаченные экскурсии, трансферы, ранние заселени€ в отеле. ћы потер€ли около 300 долларов. » что самое главное - день отпуска. јвиакомпании плевать на то, что они делают, что у них летает, как летает и куда....
Ѕорт нам помен€ли, назначили вылет в 9 утра. ¬ 8:15 пригласили на посадку и тут не обошлось без проблем, мы 45 минут ещЄ сто€ли и ждали экипаж... «ачем назначать то врем€, в которое они сами не уложатс€?!?!? ѕри посадке у всех было много вопросов на этот счЄт, но представители авиакомпании нахамили почти каждому, кто попыталс€ что-то вы€снить. — нами на борту было много детей, им этот перелет вообще очень т€жело далс€ .... –азговаривать о какой-то компенсации они даже и не думают, поэтому по прибытию домой мы будем изучать документы, св€занные с этой темой и пытатьс€ добитьс€ ответа Ѕелавиа.
¬ыводы: авиакомпании плевать на безопасность и комфорт своих клиентов, почти весь персонал ведЄт себ€ отвратительно. —вои ошибки отказываютс€ комментировать и признавать. ћы Ќ» ќ√ƒј больше не полетим этой авиакомпанией! » вам тоже не советуем, если вам нужна безопасность и комфорт, то это €вно не к ним...
!!!!≈сли вдруг это читает представитель компании, то очень хотелось бы услышать от вас обратную св€зь и чтоб вы выделили компенсацию за такой полет!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 16
07.12.2022 Ћюдмила

6 декабр€ летели с мужем из ’ургады в ћинск рейсом 8142. ’отим отметить не только отличную работу бортпроводников , но и особенно добрые человеческие качества. ћне в полЄте стало очень плохо, подн€лось давление и они про€вили ко мне такую заботу и внимание. ќсобенно хочетс€ выделить Ќестерову Ќаталью, она почти не отходила от мен€, посадила в удобное место , мерила давление , поддерживала добрым словом, така€ редкость в наше врем€, соль такую заботу про€вили к незнакомому человеку. ≈й помогала Ћюдмила, к сожалению не спросила фамилию. ќбращаюсь к руководству и прошу отметить этих работников денежной премией. —пасибо всему экипажу за слаженную работу.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
05.12.2022 √ость

05.12.2022 √ость
ѕрежде чем пользоватьс€ услугами ЋёЅќ… авиакомпании прежде всего нужно не изучить, а хот€ бы прочитать услови€ перевозки пассажиров и багажа и услови€ тарифа. ј насчет ¬ашего багажа, то ни авиакомпани€, ни аэропорт здесь ни причем. јналогичные услови€ у любой авиакомпании в любом аэропорту мира.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
05.12.2022 √ость

ѕри регистрации на рейс отдали полностью исправный чемодан с 4 колесиками и без перегруза, а получили в аэропорту без 2 колес. “оропились на работу и не обратились сразу на сойку "Lost And Found" дл€ составлени€ акта о неисправност€х при перевозке багажа (PIR Ц Property Irregularity Report), при этом в тот же день написали письмо в авиакомпанию с объ€снением ситуации, с фото поврежденного чемодана и всеми бирками и посадочными. “ем не менее, в авиакомпании формально сослались на пункты 293 и 294 јвиационных правил воздушных перевозок пассажиров, согласно которым, если ты вышел из аэропорта и не зафиксировал повреждени€, то претендовать на возмещение ущерба не можешь.
»мейте в виду, что прежде чем пользоватьс€ услугами Ѕелавиа, вам нужно изучить ¬оздушный  одекс –еспублики Ѕеларусь, а также правила воздушных перевозок, как бы это абсурдно не звучало...

≈сли есть возможность немного переплатить и полететь другой авиакомпанией, то не задумыва€сь летите другой авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 18
ќтзывы 1 - 51 из 851
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/belavia_belarussian_airlines/ 1 1 1