Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Белавиа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Белавиа

Авиакомпания Белавиа

44%

12%

44%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1911. Отзывов: 851. Рейтинг 2.98 5

Все отзывы об авиакомпании Белавиа

Дате
Полезности

11.11.2015

Александр

Сегодня (11.11.15) компания Белавиа кинула пассажиров с рейса Ашхабад - Минск. Самолет компании Белавиа улетел из Минска в Борисполь полупустой, не дождавшись 20 минут транзитных пассажиров с Ашхабада, которые летели также рейсом Белавиа. В Ашхабаде самолет Белавиа задержался с вылетом на 1 час 15 минут по причине перегрузки каких-то багажей. В Ашхабаде пообещали, что в Минске самолет подождет, для пересадки транзитных пассажиров на Борисполь. Но по факту никто никого не ждал, а когда вызвали представителя Белавиа он вел себя по хамски с пассажирами, их 2 часа держали в транзитной зоне и лишь потом пустили в зал ожидания. Пассажиров оставили ждать вечернего рейса на Борисполь в 18.15 при том, что они в аэропорту с 8.00 утра.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 4

10.11.2015

Гость

Просто отвратительное взаимодействие с потребителем. Дозвониться очень трудно, телефон единой справки платный и висишь на нем минимум 5 минут (проще в офис сходить). Телефон офисов постоянно занят. Расширяйте штат сотрубников, а писать на email в поддержку, когда нужно срочно, никто не станет.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

07.11.2015

Гость

я вот читаю комментарии людей,и просто поражаюсь. чаще всего летаю от Belavia,всегда остаются только хорошие впечатления от поездки. очень хороший персонал, отличные самолеты(не знаю, как у других, но мне всегда попадаются хорошие самолеты), сама поездка очень комфортная,не трясет, плед дают
теперь насчет еды. что вы несете за бред, уважаемые.всегда ,когда езжу ,подаются горячие блюда(рис,курица/говядина), большой выбор напитков:соки,чай,кофе,вода,напитки. потом дают сладкое:школадка,кекс,конфетки и тд.
небольшой минус,так это то, что иногда бывают долгие задержки,но для меня это не минус,т.к такое случается в любой авиакомпании
пусть цена немного завышена,зато поездка безопасная,комфортная,и быстрая
советую всем)

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 20

31.10.2015

Алексей

Рейс Минск - Спб 13 сентября 2015,
12,50-14,05
прошел хорошо.
Пилоты и стюардессы со стюардами - молодцы.
Взлет и посадка - мягкие.
Чай и кофе с прохладительными
напитками и шоколадом - вкусные,
а расписание точь-в точь,
Спасибо за хорошую работу.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 8

24.10.2015

Любовь Щур

Пилоты у нас от Бога , низкий вам поклон. Но самалеты Боин я так думаю пара поменять. Я довольно часто летаю в Минск, но при покупке билетов спрашиваю какой самалет летит? Такие старые самалеты , что только и думаю как мне долететь... Цены не маленькие, а еда ужасная при полете в Стамбул и Баку. Сэндвич и чай! После такой еды и самалета я предпочитаю Turkisch Airlines . Хочется дать возможность и нашим пилот заработать, но извините еда и самалет это не высказать словами. Мне обидно за свою страну , что так слабенько ...но пилоты супер! Я летала и взлет и посадка отлично! За все извиняться, если есть турбулентность или пролетел рядом самалет и пассажиры соответственно ощутили. Если что- то поменяется в лучшую сторону для нас пассажиров буду с Белавией!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

20.10.2015

Гость

Удручающая картина... Летел два раза. Один Раз Рим-Минск, второй Минск-Москва. Если из Рима еще был более-менее нормальный самолет, то на втором рейсе - убитый в хлам. Думаю, все что есть хорошего - это пилоты. Летают хорошо. Всё остальное - просто ад. Питание - это вообще ппц. На трехчасовом рейсе из Рима - одна булочка, и то, закончилась на 13 ряду!!! Из напитков только чай или вода! нет даже воды с газом! это нечто... На рейсе Минск - Москва и булочки не дали - шоколадка 10 г. и вода без газа. Это при том, что стоимость рейса Рим-Минск более 500 евро! В общем, жутко...

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

13.10.2015

Игилик Сагыныш

добрый день,пользовалась услугами данной АК, прилетев обратно, заметила, что нет кошелька, в котором были помимо всего остального и посадочные талоны! в бухгалтерии объяснили, что я могу предоставить им справку, подтверждающую то, что перелеты мной были совершены. ТА уже третий месяц выдает мне эту справку, что делать?? да, потеряла, моя вина! мои знакомые тоже сталкивались с такой проблемой, но справку получили в течение месяца. может быть, я чего-то не понимаю, но мне кажется что данное ТА просто динамит меня, как может, ссылаясь на то, что нужно подождать еще недельку или пару дней (прошло 3 месяца), и не известно, сколько буду еще ждать!! (по словам сотрудниц ТА, это АК задерживает данную справку) если такую справку, все-таки, не возможно предоставить, думаю, стоит мне сказать об этом прямо, чтобы я не подводила бухгалтерию и администрацию своей организации, они мне не говорят "нет", они каждый раз говорят: "подождите еще недельку". возвращать эту сумму? ну что делать?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

10.10.2015

Гость

Часто пользуюсь услугами авиакомпании Белавиа, впервой сегодня осталась регистрацией на рейс , очень внимательный и отзывчивый персонал , браво 👏🏻

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

07.10.2015

Гость

Мы с семьей ежегодно совершали перелеты этой авиакомпанией из Екатеринбурга в Минск.Действительно, как и многих других, нас поражало несоответствие цены билета и качества оказываемых услуг на борту самолета. Но так как не было альтернативы, выбирать не приходилось.
Рейс Екатеринбург-Минск совершался 3 раза в неделю.Сейчас такого рейса вообще нет! Единственный вариант-это полет с пересадкой в Москве. Крайне не удобно!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

03.10.2015

Гость

Одна из худших АК с которой приходилось сталкиваться ! Отвратительное обслуживание , цена билета завышена в несколько раз ! Перелет Алма-Аты - Минск , 5 с небольшим часовой перелет с вылетом в 5 утра из Казахстана ( то есть нет возможности приехать в аэропорт сытым или поесть в аэропорту ), и что они дают на завтрак ? Четвертинку листа салата, 3 малюсеньких маринованных корнишона , 3 ломтика отвратительного сыра и 3 ломтика абсолютно непонятно как вяленного мяса ( есть это невозможно) , никакого тебе горячего обеда, никакого сервиса, никакой медиа, НИЧЕГО! . Товарищи Белавиа, ВЫ СЕРЬЕЗНО??? При цене билета в 380 уе в одну сторону вы даже не в состоянии нормально накормить пассажиров??? обеспечить подушками и пледами? Потом удивляетесь, что на одинаковом направлении самолеты беловиа пустые а самолеты других АК переполнены? Пора бы вам включить мозги и повернуться к пассажирам лицом, такой сервис при такой цене недопустим в наше время! Настоятельно рекомендую всем обходить эту АК стороной

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 20

02.10.2015

Гость

Летела из Москвы в Париж через Минск компанией Белавиа. Приключения не заставили ждать. По приезде в аэропорт Домодедово (мск) обнаружилось, что там пожар. Здание эвакуировали, и 3 часа все стояли на улице под дождем. Но это не важно, а важно то, что на стыковку в Минске я опоздала. Причем по вине аэропорта Домодедово. Пыталась узнать информацию по дальнейшим действиям, но в московский офис Белавиа не дозвонилась. Ситуация неприятная, но сразу же по прилету в аэропорт Минск-2 к транзитным пассажирам-опоздунам, коих было штук 8, обратился сотрудник компании. Для нас уже были куплены билеты на рейс польских авиалиний в Варшаву, а оттуда в Париж! Хоть и пропустили мы рейс не по вине Белавиа. Большое спасибо Вам за четко отработанную ситуацию!!!
Еще хочется отметить профессионализм экипажа, в частности бортпроводниц.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 7

20.09.2015

Гость

Летели 16 сентября 2015 из Анталии в Минск.Вылет задержали почти на 4 часа,по какой причине-непонятно.Мы должны были вылететь в 17.50 в Минск,приземлиться в районе 21.00,но прилетели в 00.10 .Были куплены билеты на 17 сентября на поезд до Витебска у которого отправление в 1.12.Конечно на поезд физически успеть было невозможно.Уехали из Минска только в 7 утра на маршрутке."Спасибо" авиакомпании за потраченные нервы и деньги,за ожидание на ж/д вокзале,автовокзале,"приятное" завершение отдыха.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 20

05.09.2015

Гость

Летели транзитом в Вену,((( наш рейс был задержан, очень устали ждать пошли с супругом попить кофе, тетка не приняла заказ отвернулась и не обслужила нас, это было так не приятно, мы были просто в шоке!!! В самолете бортпроводники не реагировали, стюардессы с кислой миной показывали свое недовольство. Мы несколько раз обращались к ним, никто к нам не подошел. В общем впечатления мы получили ойейей что будем помнить еще очень долго!!! И это еще не все багаж мы получили побитый и грязный. Чемодан был сломан, ручки висели. Это все ужасно рассказывать, может это случилось только с нами, а вот желание пропало летать через белорусские авиалинии, очень прошу обратить на это внимание и надеюсь Ваш сервис обслуживания будет все таки выше.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 7

02.09.2015

Гость

Рейс 8105 Минск-Анталия.28.08.2015Выражаем благодарность всему экипажу за то,что наш полет прошел спокойно,и взлет и посадка были приятными.
Но если бы на борту остался один пьяный пассажир,то не знаю,каким был бы полет!
Поясняю.При посадке один изрядно выпивший мужичок возомнил себя найкрутейшим чувачком и заставлял стюардессу в сию минуту положить его сумку в отсек.Стюардесса очень доходчиво и тактично объяснила человеку,что сделает это через несколько секунд.А нет,парень крутой,требовал сию секунду.Потом начал оскорблять С.Та,в свою очередь сообщила пилоту.Пилот дал указание снять с борта "героя".Безумный орал и требовал звонок Герасимову.Угрожал С. увольнением.Наземная служба и милиция выдворили его.И все пассажиры вздохнули с облегчением!Спасибо еще раз экипажу за быстрое реагирование и своевременное разрешение ситуации в пользу адекватных пассажиров!Часто пользуюсь услугами АК Белавиа и всегда доволен!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

31.08.2015

Гость

Пользовалась услугами Белавии не один раз. Неплохо, но и не отлично. Посадки, взлеты и полеты всегда проходили комфортно. Однако был негативный опыт полета из Лондона в Минск. Тогда самолет задержали более чем на 3 часа по причине плохой погоды. Всякое бывает, скажете вы. Но из самолета в зал ожидания нас никто не выпускал, хотя затекали ноги, а по салону особо не походишь, о еде и напитках за счет компании естественно тоже не может быть речи. В самом самолете стали предлагать напитки только спустя часа полтора, когда все стали возмущаться, видимо все ждали взлета, чтоб съэкономить и не наливать 2 раза.
Бортпроводники достаточно вежливые, хотя и некотоые просьбы некоторых раздражали.
Отношу себя к пассажирам не требовательным, пальцы не гну, имущество в самолетах не порчу) однако на вопрос почему поломан столик могут так посмотреть, будто бы ты его сам сломал. Так что уважаемые бортпроводники, которые на некоторых ресурсах пишут, что мол все, кто требует и возникает - быдло, люди требует то, что им положено, хорошую еду, хорошее отношение. Компания национальная, соответственно цены немалые, да и самолеты новые не может себе позволить пока, но умейте сглаживать конфликты и идти людям на встречу в некоторых ситуациях. Так что за такое отношение к пассажирам ставлю такую оценку.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 7

28.08.2015

Гость

23 августа рейс Минск -Рим ...хотелось бы высказать свое недовольство ...Уже не впервые пользуясь службой вашей авиакомпании ...я остаюсь в огромном разочаровании ,обидно и очень Неее приятно что ваша компания приносит уже не в первый раз мне такие НЕУДОБСТВААААА.... как:-поломка багажа,потеря багажа....вред нанесенный моим вещам !!!!!..оплатив билет который стоит не маленьких денег ..хотелось бы достойного обслуживания ... чемодан то мне вернули ...но в каком состоянии ?и что я обнаружила внутри чемодана ..нет просто слов ....все поломано не хочется перечислять весь ущерб....обратите внимание на обслуживание ...а обслуживания хотелось бы видеть достойное сумме которую я плачу за билет ... Оплатив билет -хочется сесть в самолет ,взлететь ,приземлиться вздохнуть выйти спокойно,взять свой чемодан и поехать домой ,на работу ,да по своим делам а не сидеть в аеропорту 4часа ища свой багаж ,и я повторюсь ето со мной не впервые и всегда Belavia ....мой багаж в итоге был забыт ,оставлен в Минске ....абсурд ..не уважение Я Очень прошу обратить вас внимание на етот инцидент ......спас бо

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

26.08.2015

Гость

Позвонил сегодня в вашу платную справку, 1 минута 1700 рублей. (26 августа, 11.51)
Нужно было узнать есть ли в секторе куда прибывает самолет из Вильнюса, в четверг в 10.30, консульский отдел. Ответила женщина, была очень не довольна, возмущена такой наглостью что я звоню, тон ее ответов больше был похож на ругань, ответа я не получил, получил только номер телефона по которому не берут трубку. За что я должен платить??? За бизнес по Беларуски???

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 3

24.08.2015

Виктория

14.08 должны были улететь прямым рейсом из Амстердама в Минск. Придя на регистрацию за 30 минут до вылета нам пояснили, что наш багаж принять не могут,он был отправлен на борт,а мы ещё успеваем пройти регистрацию и пограничников и так далие.
В голове было много мыслей, одно мы точно понимали,что багаж не маленький,а за оставшиеся 15 минут преодалеть 2 терминала с 3 детьми уже не реально. Неожиданно нам предложили связаться с представителями компании Белавиа , мы так и поступили. Пака ждали представителя, здраво понимали,что сейчас теряем 550 евро и последующий билет нам придеться покупать сново.
Встретив представителя мы ввели его в курс события. Спустя некоторое время он сообщил нам, что мы можем улететь на следующий день в тоже время, а следующий момент поразил нас совершенно. Вылетаем мы совершенно бесплатно в составе 2 взрослых и 3 детей. Мы ещё долго не могли поверить,что такое возможно.
15.08 в 12.00 мы без проблем прошли регистрацию в Амстердаме и в 15.30 прилетели в Минск.
Всем ,всем огромное спасибо.
Выражаем благодарность компании и особенно представителю в Нидерландах.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

17.08.2015

Гость

Летал недавно Белавией по маршруту Манчестер-Минск-Питер, это был единственный приемлемый вариант по дням на момент заказа билетов. Должен сказать: не пожалел, несмотря на отсутсвие электронной регистрации на сайте (из Манчестера - видимо, не постоянный рейс) и путаницей с транзитом в Минске (нет транзитного коридора, надо выходить и проходить пасп. и таможенный контроль снова).

Взлетали, летели и приземлялись мягко; как принято, в полете командир(ы) экипажа(ей) объявлял(и), где летим, на какой высоте, с какой скоростью и как долго осталось до аэропорта назначения.

Один только минус - кормили скудновато (все-таки билеты были самые дешевые, даже при заказе за месяц!), но я был готов к этому и садился в самолёт(ы) с бутербродами, купленными заранее. Конечно, предлагать только воду, чай и кофе - это через-чур аскетично, даже если лететь всего час с небольшим, но зато раздавали конфетки-сосульки, чтобы лагче переносить перепады давления - заботливо!

Доброжелательные и улыбчивые бортпроводницы на всех рейсах! Отдельно хотелось бы поблагодарить стюардессу Аню, с которой мы летели на маленьком CRJ 15 Авг. 2015 (Питер-Минск, 944) - очень приятная и отзывчивая девушка (хотела помочь с транзитом), скрасила мой ранний утренний перелёт незатейливой беседой при взлёте/посадке и зарядила прекрасным настроением на весь день! :-) Жаль, что я даже не успел попрощаться с ней толком при выходе из самолёта, так уж вышло..

При удобном случае полечу Белавией ещё раз.

Андрей Б.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

15.08.2015

Лилия

Летели рейсом 8224 Анталия- Минск 07.08.2015. Остались не очень положительные эмоции. Я думаю, что авиакомпания, которая представляет нашу страну, должна более продуманно и профессионально подходить к выбору кадров. Нас встретили квадратные лица стюардесс. Каждая просьба отражалась на их лицах. Рядом сидящий мальчик попросил яблочный сок (просьба была повторной, но и стаканчик был маленький), ему было сказано,что больше нельзя. Были еще несколько таких же ситуаций. Остается надежда, что представители компании читают отзывы и отреагируют.
К рейсу 8205 27.07.2015 Минск- Анталия претензий не имеем. Наоборот, большое спасибо девочкам за приятный полет. Я, думаю, что если ты платишь деньги (не маленькие) за перелет, то можно рассчитывать на достойное обслуживание, тем более на международных рейсах.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

10.08.2015

Елена

Была очень поражена не только ценой билета но и отсутствием сервиса ! Цена на билет к началу Августа 2015 года вырос в 2 раза!!! Стоимость авиабилета составило 13 тысяч 102 рубля , вылетала с Адлера в Минск , самолет был настолько старым что при виде его у меня возникла паника ,внутренний голос кричал от страха а в голове проносились мысли хоть бы долететь !!!! Борт проводница со своим ледяным и неприветливым взглядом вводила в большее состояние шока ! Что касается еды то на это можете не расчитывать , за 2 с половиной часа полета я выпила лишь стакан воды ! Больше я никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании и считаю позором что в Белорусской авиакомпании такой сервис !!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 12

07.08.2015

Дарья

Уже не первый раз выражаем сердечную благодарность за организацию перелета детей-инвалидов и детей-сирот из социального центра адаптации, реабилитации и образования "Живоносный Родник" при приходе храма Серафима Саровского чартерным рейсом "Минск-Бургас-Минск" 09,07,2015-23,07,2015. Мы были очень тронуты высоким профессионализмом , душевным отношением и безупречной организацией посадки-высадки наших детей, в числе которых было много инвалидов, в том числе колясочников. Все наши опасения по поводу трудностей посадки - высадки в самолет были напрасны. Наши дети получили незабываемые впечатления о поездке. От всей души желаем авиакомпании "Белавиа" успехов в работе, реализации всех планов, здоровья и счастья!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

02.08.2015

Александр

Летел Белавия транзитным рейсом из Минска в Краснодар в ночь с 28 на 29 июля.
Самолет был не самый новый, но вылетели и приземлились вовремя, стюардессы были приветливы, погодные условия порадовали - долетели хорошо.
Аэропорт в Минске, а это единственный аэропорт в республике Беларусь небольшой, но достаточно комфортный. Персонал на стойке регистрации да и в самом аэропорту внимательный и доброжелательный.
Единственную ложку дегтя во все это добавило лишь прохождение досмотра перед посадкой. На подарок я вез маникюрные ножницы. Такие продают в Дьюти-фри и я неоднократно их покупал в Германии и всегда без проблем провозил в ручной клади. На досмотре у меня их забрали! Я попытался объяснить сотруднику, что по правилам авиаперевозок ножницы с длиной лезвия менее двух сантиметров не являются запрещенными к перевозке, но мне их не отдали. Хотя совсем не обратил внимание на открытую бутылку с водой, хотя такие провозить вообще запрещено. Сотрудник был в очках, совсем не молодой- крайне непрофессионально, вроде бы не мальчик!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

31.07.2015

Гость

Летели рейсом Алматы Москва,все хорошо обслуживание,приятные девушки бортпроводницы.Но питание и состояние самолётов оставляет желать лучшего,напитки :ужасный кофе,чай и вода ,нет ни соков ни каких-то напитков.В наше время уже стыдно иметь такое предложение, доже в эконом классе.Пожалуйста пересмотрите своё меню.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

16.07.2015

Nadya

Летела рейсом 8758 Подгорица-Минск 21.06.2015. Когда раздали пакеты с питанием, я съела только бутерброд, а остальное положила на сиденье рядом, чтобы не держать на коленях (рядом со мной было 2 свободных сиденья). За 10-15 минут до посадки бортпроводница, брюнетка, просто схватила этот пакет и убежала. Вероятно, она подумала, что пакет нужно выбросить, так как там мусор или он пустой. Но там остались шоколадка, салфетка и прочее. Ведь я сидела рядом - неужели нельзя было спросить, нужно выбрасывать или нет?! Белавиа, или вы принимаете на работу немых? Вроде бы мелочь, а неприятно!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 26

12.07.2015

Сергей

Вылетали 30 июня из Минска в Измир семьёй 4 человека: дочь 2,5 лет, дочь 9 лет, ну и мы с супругой. Приехали в аэропорт за 1,5 часа до вылета. Девушка на регистрации выдаёт посадочные на 4 места по всему салону самолёта. Вслух пытаемся с женой представить перелёт 2-х летней дочери в течение 2ч. 30 мин., сидящей рядом с незнакомыми людьми отдельно от матери, понимаем, что это не реально, просим дать 2 места рядом, на что девушка пожимает плечами и говорит, что все места распределены и ничего сделать не может. Спасибо мужчине с первого ряда, который попросил сына, сидящего рядом, пересесть на одно из наших мест, освободив нам место. Не поняли ситуацию с кормёжкой: при перелёте в Турцию кормили бутербродами с чаем/кофе/соками, шоколадкой, на обратном пути предложили газированную воду/чай/кофе, шоколадку без бутербродов. Прилетели 10 июля, на след. день обнаружили, что у коляски, которую брали с собой, отсутствует бампер. После долгих мучительных попыток восстановить в памяти на каком этапе бампер перестал мешать посадке ребёнка поняли, что он однозначно был утерян в период от сдачи коляски при посадке до получения её при высадке из самолёта. Звонок в Белавия: посмотрите, пожалуйста, может быть у вас нашёлся бампер от нашей коляски, ответ моментальный и категоричный: искать не будем, по страховке надо было обращаться в день прилёта. Мы: нам не нужна страховка, по-человечески, посмотрите, пожалуйста, может кто нашёл, белавия: если кто и нашёл, то всё равно уже выкинули. Вот такая история. Пользовались услугами этой компании только от безысходности: из Минска альтернативы нет, а из Москвы, или Вильнюса с маленьким ребёнком совсем не вариант, хотя цены там намного ниже.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

07.07.2015

Гость

Летали из Москвы в Амстердам с Белавиа - за приемлемую цену отличный сервис, приятные бортпроводники и командир самолета. С пересадкой через Минск нормальное явление, что никто кормить победами/ужинами небудет, булочки с чаем вполне достаточно. Очень позитивно! Так держать!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 11

05.07.2015

Эвелина

Летаем регулярно рейсом Париж-Минск, да, уровень профессионализма пилотов отличный, бортпроводники доброжелательные, но все остальное:комфорт. питание. состояние самолета совершенно не соответствует цене авиабилета. Из еды предлагается лишь одна маленькая булка, одна воде и чай. соки отсутствуют, туалет не работает, в общем, я считаю, полет соответствует качеству компаний типа Wizzair и т.д, но там цена гораздо ниже. Нам надо лететь в следующий раз в ноябре-декабре, смотрела цены, туда-обратно: 500 евро!!!!! этой авиакомпанией мы не полетим. Стыдно и обидно за Беларусь!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

28.06.2015

Екатерина

Летаем с семьей с авиакомпанией Белавиа и всегда встречаем приятных и доброжелательных бортроводниц , а также высочайший класс профессионализма наших пилотов! Спасибо за Ваш труд! А мы, в свою очередь, всегда с Вами!:)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

31.05.2015

Лариса Романовна

Летела 21 мая рейсом 8751 (место 1а) в Анталью и хочу по прибытии домой выразить благодарность всему экипажу самолета за заботу о своих пассажирах, а особенно бортпроводнику, который оказал мне огромную помощь своими профессиональными действиями, когда мне стало дурно, до сих пор помню его команды дышать,не расслабляться и т.п., короче не дал мне отключиться и к концу рейса я очухалась и вполне быстро уже на земле восстановилась. Отдых прошел хорошо, назад долетела благополучно, потому что выполнила еще одну его команду- кушать за 2 часа до полета. Еще раз спасибо за то, что просто по- человечески поддержал своим участием. Очень хорошо, что кроме милых девушек в Белавиа работают такие ребята. Большой ему привет и продвижения по службе!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 9

06.05.2015

Гость

Недавно летала с семьей на отдых. Прекрасные ощущения от полёта!! Он был на высшем уровне. Взлёта вообще не почувствовали!! Но единственное, что огорчило, не было соков. Только вода, кофе, чай. Казалось бы мелочь, но всё же...
В общем мы остались довольные полётом. Спасибо, Белавиа!!)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

20.02.2015

ПАша

В июле 2014 года летели семьей Минск-Барселона. Одним словом респект и уважуха! Все очень класс: EW-282 и EW-308 - чисто, кормежка - отлично (рис, курица, запеченная с урагой, огурчик, черри, витьба, напитки), полет гладок, на обратном пути после преодоления зоны турбулентности командир судна извинился. Короче все для отличного перелета было на высшем уровне! Омрачило лишь не совсем приветливая девушка на регистрации в Минске - мелочь! Отдых удался! В этом году обязательно только с Белавиа! Удачи компании!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 7

22.12.2014

Сергей

хочу сказать огромные слова благодарности всему экипажу рейса от 16.12.15 Москва-Минск вылет 9-00. взлет очень ровный ,на эшелоне все четко, но какое нужно иметь мастерство ,так посадить самолет в такой туман!!! Выскочили, до земли метров 50 не больше, четкое приземление на полосу!!!! Браво Беларусам!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 13

11.11.2014

Гость

авиакомпании еще далеко до оценки 4+. Летели из берлина. Самолет вовремя в берлин не прилетел - задержка один час. Все это время представителя авиакомпании найти не могли. Сели в самолет - никто даже слова о задержке рейса не сказал и не извинился. Еды нет вообще, ответ - обращайтесь в службу питания.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

26.10.2014

Юрий

Летали в Ларнаку. Вылет в Ларнаку и назад в Минск был строго по расписанию. Самолет Боинг 737-300. Мой рост 190, в самолете очень мало места для ног. В Ларнаку летели утром поэтому из еды предлагали завтрак (вкусно , но мало). В Минск летели в обед, еда была вкусная. Стюардессы вежливые и приветливые. Во время взлета и посадки никаких проблем не было. Впечатление от перелета хорошие, еще обязательно воспользуюсь данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

22.09.2014

Яўген

В сентябре 2014 летели из Минска в Киев, и через неделю обратно. Самолеты отличные, маленькие и удобные- 2 ряда по 2 кресла в ряду (CRJ туда, Embaer 175 обратно). Особенно порадовал CRJ 100/200- чудесный самолет, взлет легкий, посадка мягкая, почти не ощущаешь .При таком коротком полете не кормят, но кофе (жуткий) или соки (хорошие) дают. Очень понравилось: час полета- и уже в Киеве (а обратно и вовсе 45 мин). Полетами от Белавиа мы остались довольны! )

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

28.08.2014

Роман

Летели в августе 2014 из г.Бреста чартером в Анталию)Летели на 737-300)Взлет был хорошим,очень вежливые стюардессы,хорошее обслуживание,хоть и самолет уже ветеран,было очень чисто,и аккуратно)кормили по дороге в Анталию скудно(посадку я перенес не очень хорошо,было ощущение что самолет проседает вниз,не одному мне было плохо,все сразу схватились за листовки,и начали ими махаться,то ли давление резко сменилось,то ли что)Сели хорошо,очень даже)на выходе стюардессы вежливо улыбались и прощались)обратно летели на 737-500)самолет уже был получше,сиденья из кож.зама,в подлокотниках было встроенное радио,правда оно не работало)вот обратно кормили нас неплохо)как обычно разливали соки,пакет с шоколадкой и сандвичами)очень даже не плохо)после турецкой еды,они нам показались просто божественны)и все пассажиры слопали их еще до того,как начали разливать соки)посадка в Бресте была полностью идеальной,уже не чувствовалось такого давления и самолет уже не проседал)ну когда приземлились потому что полоса в Бресте постарше самолета будет)в общем меня порадовала Белавиа)не думал что у них такой хороший сервис)и пилоты молодцы,просто шикарно управляют самолетами)в следующем году обязательно полетим от Белавии)!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

08.08.2014

Евгений

Летел в июне 2014г. Самара-Минск-Самара, удобные маленькие самолеты - два кресла в ряду, отличное обслуживание, красивые стюардессы :)), сьедобный завтрак, обратный рейс- прибытие на 50 мин. раньше расписания! Отлично !!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

02.08.2014

марина

Летели 28.07.14, Лондон-Минск-Астана, первый раз с Белавиа (до этого только трансаэро). В Лондоне была часовая задержка по вине аэропорта. Очень переживала что пропущу свой рейс Минск-Астана, так как между прилетом и отлетом всего час пятнадцать, но нас подождали! Девушка встретила у входа и провела сразу на посадку. Весь персонал был исключительно доброжелательным и вежливым. Нормальные самолеты, EMBRAER, потом Боинг. Багаж в сохранности. Кормили курицей с рисом (lunch), сносно.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

20.07.2014

Гость

Вынужден иногда пользоваться ими на линии Москва - Минск и обратно. Крайний раз - на днях на плече Минск - Москва. Туда был новый 195-й Эмбраер, очень все прилично, приятный кабинный экипаж и чистота нового лайнера. А вот обратно - Боинг 25 лет от рождения. Запуканный салон, удручающие, местами рваные, чехлы сидений, запах утильсырья. Да и экипаж почему-то тоже на этом самолете был возрастной (старшую даже жалко было, явно она не в восторге от постоянных полетов, а, скорее, выглядела несложившейся дачницей и бабушкой, на вид ей лет 60-65, почти ровесница того боинга)) Касательно сервиса, то сейчас намного лучше, чем было года два-три назад. Все мило, доброжелательно, все меньше и меньше колхоза. Но, думаю, на линии Минск - Москва с Аэрофлотом (с разницей в цене 1,5 тыс руб в обе стороны) вам пока конкурировать трудно. И дело даже не в отсутствии элементарной чиабатты к чаю утром (летишь всегда голодный), а в отношении и чистоте (свежести) салона самолета. Желаю дальнейшего совершенствования и вывода старых отвратительных бобиков-классиков.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

13.07.2014

Пассажир

Летели транзитом Астана-Прага 6.07.14 и обратно 11
07.14, с пересадкой в Минске, все очень понравилось, как питание, так и вежливое обращение борт проводников. Полет прошел на 5+, взлет-посадка мягкие, практически не попадали в зоны турбулентности. Молодцы Белавиа!!! Так держать!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

20.04.2014

Гость

Пилоты - настоящие мастера! Летали летом до Бургаса, взлета вообще не почувствовали... Сели также мягко. Единственное, что - немного "пошарпанный" был салон (всё-таки пора парк самолётов обновлять) и с питанием, конечно, проблемы (везде пишут о каких-то завтраках/обедах и т.д нам предложили только сок и всё). Но главное - безопасность. И в этом плане с "Белавией" теперь летать не страшно :) Пилотам ещё раз спасибо!!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 9

19.03.2014

Гость

ЛЕТАЛ ЛЕТОМ 2013ГОДА РЕЙС МИНСК-БУРГАС НОМЕР САМОЛЕТА EW-366PA ВЗЛЕТ И ПОСАДКА МЯГКИЕ. СКАЖУ О ПИЛОТАХ ОНИ МАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА .

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

15.03.2014

Гость

В феврале 2014 года летела из Минска в Стамбул. При оформлении билета и багажа попросила сотрудницу дать место в салоне самолета поближе к выходу, т.к. я инвалид. Была крайне удивлена, когда в моей просьбе отказали, сославшись на то, что свободных мест в начале салона нет.Да, авиакомпании Белавиа есть чему поучиться у зарубежных авиалиний, где при оформлении билета всегда участливо спросят: какой ряд и место вы хотели бы иметь?
И еще пару слов о так называемом "питании". В меню постоянно один и тот же бутерброд! Неужели нельзя как-то разнообразить так называемое меню! Пассажиры рейса были все возмущены , многие берут с собой свою еду, т.к. эту еду есть не хочется, чем кушать что попало, лучше побыть голодным.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 52

11.03.2014

Гость

Летел 08.03 из Москвы в Минск рейсом 958, самолет Боинг-737-300. Самолет видавший многое, но весьма чистенький, места для часового перелета более чем достаточно, интересные бортовые издания, очень обходительные и симпатичные бортпроводники. Достаточно вкусные сэндвичи, хотя лететь всего час. Несмотря на сильный ветер при взлете и посадке экипаж весьма мягко произвел и взлет и посадку. Сумка была не запакована, ничего не пропало. Взлет и посадка вовремя. В общем перелет на твердую пятерку.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 12

18.11.2013

Елена Богослав

Последнее время летаю Белавиа сравнительно часто. 2 ноября 2013 туда и 9 ноября 2013 обратно я летала из Минска в Барселону. Была удивлена. что нашу авиакомпанию выбирают россияне. Их было примерно половина всех пассажиров. И туда и обратно долетели вовремя без задержек, взлет и посадка мягкие, в полёте не трясло. В салоне тепло и комфортно. Я думала, что в Белавиа кормят только сендвичами с куриной ветчиной, но была приятно удивлена вкусным обедом (рис с мясом, св. огурчик, булочка) плюс напитки, то что не дают алкоголь, я только за!. (Кто хотел заправился ещё в аэропорту). Персонал вежливый.
Спасибо большое за ВАШУ работу!

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 21

15.11.2013

Гость

Летели с сыном 21 октября Калининград-Минск-Астана. До Минска самолетом CRJ, внутри хоть и потрепано немного, но уютно и тепло. Взлет и посадку ни я, ни мой годовалый сын не почувствовали. Выше всяких похвал. До Астаны летели Боингом. Взлет-посадка была немного тяжелее, чем CRJ, сын при посадке хватался за ушки, но не плакал. Весь полет нам с сынулей уделяли очень много внимания. Предложили даже плед.Проинструктировали по поводу пеленального столика в туалете. Бортпроводники очень вежливые. Предложили пересесть на свободные места, чтобы ребенку было удобнее. Нам все понравилось. Назад летим тоже с Белавиа 25 ноября. Надеюсь полет будет таким же легким.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 14

10.11.2013

ГОСТЬ

Первый раз воспользовался авиакомпанией Белавиа, вылет 30 сентября 2013 из Самары в Минск. Рейс выполнен без задержек, вежливые сотрудники на стойке регистрации. Самолет CRJ-200, немного старенький (видно было внутри по декоративной отделке салона, которая местами порвана), но это мелочи! Ребята бортпроводники вежливые и приветливые. Питания - для полете продолжительностью чуть больше 2 часов в ночное время нормальное - сэндвичи, шоколадка, сок, чай, кофе! Не питаться в самолет садимся! Экипаж выше всяких похвал, хоть самолет и маленький, но полет прошел без трясок! Взлет и посадка мягкие! Прилетел борт в Минск на 20 минут раньше, чем по расписанию. Единственный по-моему мнению минус, информация в самолете передается бортпроводниками только на белорусском и английском языке, не все слова беллорусского языка похожи на русский и тем кто летит первый раз (не зная ни белорусский. ни английский) не всё понятно! Рейс в российский город - могли бы трехязычно всё объявлять. Обратный рейс - 10 октября 2013 из Минска в Самару! Самолет той же марки только практически новый! Претензий ни к полету, ни к экипажу нет! Спасибо большое! Обратно добрались за час! Единственно в салоне почему-то работала только один бортпроводник, хотя для бортов такой марки положено 2. Приятно удивила цена! Практически цена места в купейном вагоне по тому же маршруту! Спасибо Белавиа за вежливость и профессионализм! Желаю успехов и процветания вашей авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 12

21.09.2013

Гость

Пользовалась услугами авиакомпании в августе 2013 года (перелет Новосибирск-Минск-Калининград). Профессионализм и вежливость сотрудников оставили самые наилучшие впечатления. Любезно и оперативно помогли разрешить возникшие у меня проблемы при предоставлении финансовой отчетности по месту работы. С удовольствием воспользуюсь услугами авиакомпании в дальнейшем.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

07.09.2013

Гость

Сотрудники авиакомпании просто ужасны! Недружилюбие и хамство уже при регистрации! Я не понимаю, как такое может быть в наше время, когда европейские авиакомпании предлагают билеты немного дороже, но их сервис, их отношение к тебе намного лучше. Со мной обращались , как буд-то я им за билет недоплатила. Отношение ужасное начиная с аэропорта. Стюардэссы так же неприветливы. На мой вопрос, сколько я могу выпить стаканчиков сока - молча с недовольным лицом мне налили второй стакан - как швырнули! Я даже и не просила, а просто поинтересовалась. Я была в шоке! Мало того, что еда просто невыдерживает никакой критики, так ещё и отношение очень плохое. Больше этой коипанией я летать не буду! Моё здоровье стоит дороже тех небольших денег, которые выражаются в разнице цен на билеты с европейскими превозчиками.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 131

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151617 Показать все