–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

13.03.2016 ёрий —оболев

¬ четверг впервые летел авиакоманией –усЋайн из ѕетрозаводска в —ѕб. ѕредварительно прочитал сотню негативных отзывов на этом сайте и даже хотел сдать билет и уехать на "Ћасточке", но решил рискнуть.
“ак вот, в очередной раз убедившись, что недовольные сервисом люди оставл€ют отзывы, а довольные не оставл€ют, € решил изменить этой тенденции и оставить положительный отзыв. —амолет вылетел точно по расписанию, минута в минуту, самолет чистый, красивый Ѕомбардье 200 на 50 посадочных мест, кажетс€. ¬злет плавный, шумоизол€ци€ отлична€, в полете напоили водой и колой, летели 35 минут. —пасибо авиакомпании –усЋайн.

 
ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 13
09.02.2016 √ость

”же приличных слов нету про руслайн. Ётот бардак переходит все границы. ¬чера задержалс€ на посадку из-за очереди на спецконтроле в ƒомодедово на дес€ть минут. ѕредставители авиакомпании даже не почесались, чтобы что-то сделать дл€ того чтобы € успел улететь в Ћипецк. ѕрактически за полную цену переоформил билет на сегодн€. ѕриехала намного раньше в аэропорт. —овершенно не удивлен, что сегодн€ задержка. Ќа гор€чей линии отвечают, что причину задержки не знают.  то может ответить, тоже не знают. » вообще сорок минут это никака€ не задержка.  ак € пон€л видимо это норма. Ёто у мен€ четвЄртый случай с –услайн. ƒва раза вообще не улете.ƒва раза с задержкой. ’от€ не факт, что сегодн€ улечу. –еб€та, есть возможность, обходите эту шарагу стороной

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 10
02.02.2016 √ость

Ќедавно летал на –услайне crj-200 из ¬оронежа в ћоскву. Ёто мой второй полЄт,первый был в ≈гипет в —ент€бре 2015 года. „естно говор€ ћне руслайн не очень понравилс€,рейс задержали на 3 часа,да еще и самолЄте маленький,иногда в јвтобусе даже больше места чем там:) ќграничение на багаж тоже есть,поэтому мне это не очень понравилось. ¬ пути лететь недолго (1час.15 минут)за это врем€ мне дали —ок и печенье,хот€ € ожидал лучшего. ÷ены на билет конечно дороже чем на другие компании,допустим ётэйр или тот же самый s7 стоит в 2 раза дешевле,за билит € заплатил 4.000рублей,хот€ лететь час,это уже слишком. ј так впринципе неплохо дл€ регул€рных рейсов,но больше € этой компанией не полечу,слишком ужассно и дорого,лучше выбрать бюджетную победу или ютэйр.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
09.01.2016 √ость

¬оспользовалс€ данный авиакомпанией по маршруту ¬оронеж - ћосква. ћой рейс был отменен, полетел на следующие сутки. ѕри этом никакой компенсации не предоставили. —ам полет прошел отлично, по расписанию (если не считать перенос на следующий день).

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
08.01.2016 √ость

«а две недели до вылета помен€ли с утреннего на вечерний рейс,в аэропорту задержка составила 40 минут,ни чего не сообщив помен€ли борт с crj200 на эм2..которым летели из уль€новска в москву 2часа.20 минут!!!!!при нормальных 1.20((в самолете только водичку дают..

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
13.12.2015 √ость

 омпани€ работает безобразно. ѕосто€нно задержки рейсов.   тому же не работает много дней электронна€ регистраци€. Ќе советую летать этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
08.12.2015 √ость

—егодн€ с-пб-Ѕелгород, переносили вылет 3 раза,в итоге целый день провели в аэропорту. ¬ылет должен быть в 10.40, вылетели в 17.50.целый день потер€н😣

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
04.12.2015 √еннадий

«адержка рейсов ради экономии чистое вранье это конек авиакомпании. 03.12.2015г. задержка рейса —анкт - ѕетербург - ¬оронеж составила 5 часов. ѕилот авиакомпании рассказывал всем что по прилету из ¬оронежа он как то сразу определил что у самолета есть технические проблемы в следствии которых эксплуатировать данный самолет нельз€. » в этом случае авиакомпани€ должна предоставить другой борт но резервных бортов нет значит нужно ждать возврата рейса из ѕензы. ¬ принципе все логично но всЄ думаю как всегда было иначе.
Ќет ответов на многие вопросы. 1.–ейс на ѕензу то же был задержан на 5 часов по техническим причинам. ¬ывод не много ли технических причин на один день?!
2. ≈сли пилот по прилету из ¬оронежа определил такую неисправность котора€ не позвол€ла вообще дальнейший полет на этом борту, то € не завидую тем кто летел из ¬оронежа!!!
3.¬ разговоре пилота с пассажирами задержанного "по техническим причинам"рейса € узнал что самолет из ¬оронежа не повез, по моим предположени€м что наш самолет отдали ради экономии, задержанных пассажиров в ѕензу, а наш борт точно ни куда не полетит. Ќо тогда еще один вопрос а у ѕензы что то же борт был так безнадежен??!
4.ѕилот успокаива€ пассажиров(отдать должное героически) говорил что по времени бригада пилотов котора€ улетела в ѕензу с нами не полетит так как врем€ их работы истечет и по возврату борта "наша героическа€ бригада" повезет нас назад, к стати на том борту который то же на ѕензу задержали €кобы по техническим причинам и это "вдохновл€ло".
5. » вот наконец то мы в долгожданном единственном исправном самолете летим домой в ¬оронеж. ѕривезли нас на посадку и тут € действительно увидел тот самый неисправный самолет из ¬оронежа, других там не было. » начал думать что может € был не прав в своих суждени€х, подкрепл€емых пассажирами , дескать -"что ты сомневалс€?! вот он стоит не летит, значит пилот был прав?!" ну думаю да наверное € погор€чилс€. Ќо мое внутреннее обвинение было не долгим, кода все расселись в нашем самолете в окно иллюминатора все пассажиры увидели как тот самый неисправный борт который ни куда не полетит вывернул с парковки и ”Ћ≈“≈Ћ!!!!!! ƒолгие овации пассажиров в мой адрес так как € оказалс€ прав - это единственное что было в этот полет при€тно! ’от€ к пилоту и борт проводнице претензий в полете не было, свою работу они выполнили на отлично, только вот жаль, что такие хорошие работники, работают в столь не честной и лживой авиакомпании, котора€ ради наживы и гонки за сверхприбыл€ми дл€ руководства, забывают о чести и достоинстве, перед теми кто и дает им эти прибыли, подставл€€ своих же сотрудников! ∆аль что нет ни какой комиссии котора€ разбиралась бы по таким фактам и наказывала бы нерадивых руководителей авиакомпании рублем, за обман и нанесение неудобств пассажирам!
я читал на этом форуме отзывы пассажиров и у мен€ складываетс€ впечатление, что руководство авиакомпании их попросту не читает и выводов не делает, а зачем?!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 10
03.12.2015 √ость

ќтвратительно! Ћетела 2 недели назад, задержали рейс на 4 часа. —егодн€ задерживают на 5 часов! —амолЄты маленькие - на 26 мест, неудобные, ещЄ и ограничени€ по багажу 10 кг а ручной клади 5 кг. Ѕольше ни за что не полечу этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
03.12.2015 јлександра

”же 6 часов жду свой рейс из ѕитера в ¬ильнюс!!! ¬ылет все врем€ перенос€т. —разу бы отменили и не мучали бы пассажиров. Ќикогда больше не полечу Rusline и никому не советую!
I'm already waiting during 6 hours for my Rusline LED-VNO flight. I would never use Rusline again and definitely won't recommend it to anybody.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
24.11.2015 √ость

Ћетел в начале окт€бр€ —очи-¬оронеж. »з плюсов: замечательный экипаж - взлет и посадка просто ювелирно, очень приветлива€ и вежлива€ бортпроводница - с пледами,подушками и дополнительным ремнем дл€ полных людей - без проблем. —ервис дл€ полета такой продолжительности нормальный. ћинус один - ќ„≈Ќ№ высокие цены: за эти деньги можно из —очи в ћоскву и обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
15.11.2015 √ость

Ќеоднократно задерживали рейс из ѕензы в ћоскву, по причине технической неисправности, на несколько часов. —уд€ по отзывам, задержка дл€ этой авиакомпании обычное дело. Ќи кому не буду рекомендовать эту компанию и сам больше не буду пользоватьс€ еЄ услугами

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
12.11.2015 √ость

«адержали рейс на Ѕелгород почти на два часа,сломали все планы, и при покупке билета не было указано количество веса дл€ багажа,пришлось платить перевес за 10 кг,разрешЄнный вес 10 кг был, увидел только после того как прислали билет, не солидно....Ќе советую данного перевозчика....

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
12.11.2015 √ость

¬чера (11.11.2015) мы должны были вылететь ћосква - Ѕелгород в 17.25. «а час пришло смс, что рейс перенесен на час. Ќо т.к. все приехали заранее в аэропорт, зарегистрировались и прошли в гейтс... выйти уже нельз€. ¬ итоге каждый час рейс переносилс€ еще на час.
јвиакомпани€ выдала чеки в —аб¬эй на 400 руб. Ќќ поесть € могу и дома, а вот быть дома в 6 вечера или в час ночи, это разные вещи.

¬ итоге мы вылетели в 22.30, т.е. задержка на 5 часов.

—тоимость билета минимум 6 тыс€ч (на борту дали только воду). ¬ итоге в Ѕелгород мы прибыли к 23.30.

≈сли бы мы выбрали рейс ћосква-Ѕелгород другой компании который вылетает в 21.00 мы бы сэкономили 3000 руб. с человека и во врем€ были бы дома... :-((( вр€д ли больше обращусь к данной компании.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
04.11.2015 ќльга

Ћетела рейсом —очи- ¬оронеж чуть больше недели назад!самолЄт был Ѕомбардье)) все очень понравилось)) такой мини- самолЄт, очень удобный, комфортный! –€дом было пустое кресло и свою 5- ти мес дочку € положила на него)) даже напитки предложили! Ѕыл 1 бортпроводник- девушка очень мила€)) багаж получили за 1 минуту!!! “акое впервые со мной)) обычно ждешь стоишь! ƒл€ мен€ как дл€ пассажира с грудным ребЄнком это был очень значимый факт! ¬сем рекомендую! ќбратно в —очи полетим числа 13 но€бр€ этими же авиалини€ми)))

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
26.10.2015 √ость

купила билет, потом зарегистрировалась
онлайн, но не успела распечатать посадочный талон, подошла к стойке регистрации за посадочным талоном в 06.30 —амолет улетал в 07.05 - регистраци€ уже закрылась, мне никто не смог распечатать посадочный талон, это можно было сделать име€ принтер))),€ св€залась с представителем, но одного пассажира не захотели ждать- так как много возни за 35 минут до вылета:( , при том что €
была уже зарегистрирована и была без багажа, просто нужен был распечатанный
талон...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 17
24.10.2015 √ость

ƒоброго времени суток!
 ачество работы российских авиакомпаний настолько расслабилс€, что подвоха уже не ожидаешь ( никакого сарказма, наши молодцы). Ќо это не про компанию руслайн. «аменили борт, вместо Ѕомбардье €к-40. я и ещЄ 20 очень счастливых человек были пересажены на утренний рейс. ѕро питание, размещение и прочее говорить смысла нет, сотрудник компании –услайн пр€мо сказал, что это не их проблемы. Ётим все сказано. Ѕольше никогда этой компанией не полечу, даже если не будет выбора. ’оть на собаках, главное не –услайн.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
17.10.2015 ћаксим

16.10.2015 ¬ечерний рейс „ебоксары-ћосква заменили самолет на я -40 авиакомпании ¬ологодское авиапредпри€тие (?!). —амолет исправный и профессионализм пилота не вызывал сомнений, но услови€ полета крайне некомфортные, поскольку самолет морально устаревший и не отвечает современным требовани€ми , помимо того летит дольше. Ќикакой компенсации за доставленные неудобства предложено не было, в справочной лишь предложили написать претензию и отправить электронной почтой. —оветую всем при полете в „ебоксары пользоватьс€ услугами другой авиакомпании, теперь выбор есть и стоит дешевле при бронировании билетов заранее или не в пиковые дни.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
02.10.2015  омпани€ Ќ≈ѕ≈— –”—

¬ лице руководства  омпании Ќ≈ѕ≈— –”— хотим выразить благодарность за внимание, высокий уровень клиенториентированности бортпроводника ¬€чеслава “равкина, с которым очень часто сталкиваемс€ на рейсах ћосква-”ль€новск - ћосква, ћосква-ѕенза - ћосква, ранее ћосква - —аранск - ћосква.

”верены, что  омпани€ гордитс€ и ценит ¬€чеслава.

Ѕлагодар€ таким сотрудникам, мы выбираем  омпанию –услайн.

»скренне ¬аши,  лиенты.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
01.10.2015 ≈вгений

Ћетел 30.09.15 маршрут —амара-≈катеринбург, ≈катеринбург-Ќо€брьск. ќсталс€ очень доволен обоими рейсами. ѕересадка составила 2 часа, никаких задержек. ќба самолета были CRJ-200, ничего плохого сказать не могу, полеты прошли очень комфортно. ќба рейса были продолжительностью 1,5 часа, поэтому предлогали только напитки, и почему то небыло сока, только вода с газом и без. ¬ целом осталс€ доволен авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
28.09.2015 јртем

—егодн€ выллетаем ими из »жевска.
«аменили борт на €к-40 (ухудшили по полной).
Ћетим с младенцем. ƒозвонитьс€ по гор€чей линии до авиакомпании с целью забронить места дл€ пассажиров с младенцами нереально - с 9:00 воскресень€ недоступны!!!!.
Ќаписали им претензию и отправили по всем адресам, указанным на сайте (помимо формы "обратна€ св€зь"). "Ќе удалось доставить письмо" по 25 адресам (поувольн€лс€ народ, а на сайт руководство забило или как это понимать?).
ёристам поставил задачу: максимально "наказать", если наши требовани€ по претензии не будут выполнены (сид€т, монитор€т законы и т.д.:)).

√оспода, прошу помощи:
1. ƒайте плиз схему рассадки в я -40 у –услайна или подскажите номер кресла дл€ пассажиров с младенцами (на Ѕомбардье это весь р€д — начина€ с 6— - нам так сказали в п€тницу по гор€чей линии);
2. ѕодскажите живой номер телефона или адрес электронной почты претензионного отдела или юристов компании –услайн.

«аранее благодарю
ќ ’оде развити€ событий об€зательно напишу.

P.S. - прошу не осталв€ть комментов в виде "надо было выбирать другую а/к" или "лететь бизнесом" и т.д. »з »жевска в ћоскву летает только –услайн и »жавиа. Ѕизнес класса нет ни у того ни у другого. Ќа »жавиа летали 1 раз в жизни и больше не хотим (ни в какие ворота ни салон самолета, ни качество обслуживани€ на борту ни идут даже с “рансаэро!.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
25.09.2015 ћари€

замечательна€ авиакомпани€ и работа с клиентами! опоздали на рейс (не стыковочный) из-за задержки предыдущего вылета. а представители компании сами позвонили и предложили пересадить на следующий их рейс) было при€тно) гор€ча€ лини€ работает без длительных ожиданий на линии, проблемы решают моментально

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
23.09.2015 √ость

¬сем доброй ночи. ¬от уже 7 часов сижу в ƒомодедово ожида€ вылет в г. Ћипецк, рейс трижды переносилс€ и мен€ ждут ещЄ 4 увлекательных сама ожидани€. ѕредставитель авиакомпании оставил отличный комментарий - "скажите спасибо, что рейс вообще будет...", а чуть не забыл) талончик на питание в забегаловке на 400р стал единственным утешением- не дали даже воды.   сожалению билет куплен по безналу и его замена сопр€жена со сложност€ми. ¬ будущем буду летать только другими авиакомпани€ми. » вам советую)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
19.09.2015 √ость

Ћетела 18.09.15 —ѕЅ-¬оронеж. ¬с е понравилось, самолет чистенький и теплый, пилот не только профессионал, и взлет и посадка были замечательные, но и романтик)) разбудил посредине пути, чтобы показать, насколько красив полет над центром ћосквы ( было действительно очень красиво) все воврем€ и культурно.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
15.09.2015 √ость

Ћетела этой компанией 6 сент€бр€ 2015г ћосква-…ошкар-ќла,врем€ полета 1час 5мин. ѕрочитав много отрицательных отзывов, очень переживала. Ќо вопреки моим плохим ожидани€м, рейс вылетел по расписанию, очень приветлива€ стюардесса, прохладительные напитки. ѕри моем высоком росте, было очень комфортно сидеть и коленки не упирались в переднее сиденье.  огда нам сообщили, что самолет входит в зону турбулентности, подумала,что вот сейчас-то потр€сет..но практически не почувствовала этой самой зоны)  огда приземлились,была просто в восторге от полета!) » еще, в ћоскве у мен€ была пересадка(4часа между рейсами). –егистрации на мой рейс ћосква-…ошкар-ќла еще,конечно,не было. я подошла к стойке регистрации компании –усЋайн,спросила,могут ли они зарегистрировать мен€.ѕрошла регистрацию и сдала багаж. —пасибо –усЋайну, эти 4часа € была налегке. —тавлю компании твердую 5 !

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
15.09.2015 √ость

¬ целом мне понравилось, самолет выполн€л рейс —анкт-ѕетербург- ¬ильнус врем€ в пути 1час10 мин, взлетели м€гко и приземлились м€гко, хот€ были опасени€ конечно, при€тна€ стюардесса, прохладительные напитки, тесные кресла не напр€гали, час в пути пролетел незаметно), цены на билеты достаточно доступные

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
14.09.2015  онстантин

–ейс –остов-на-ƒону - ≈катеринбург. –ейс вылетел с опозданием на 1,5 часа. —начала объ€вили задержку на 30 мин. ѕосле регистрации на рейс вылет еще задержали на час без объ€влени€ причин. »нформацию о вылете при этом с табло убрали. Ћюди сто€ли в неизвестности час.
–ейс продолжалс€ 3 часа. ¬ полете из питани€ давали только напитки. —уд€ по предыдущим отзывам, низкий сервис этой компании - их "специальна€ фишка". »з положительного - большое рассто€ние между р€дами кресел, коленки не упираютс€ в переднее сиденье. —тавлю 3. ѕостараюсь пользоватьс€ компанией только в крайних случа€х

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
11.09.2015 √ость

Ќесколько раз летал этой авиакомпанией по маршруту,—анкт ѕетербург ¬оронеж,туда и обратно.ѕо времени вылета,прибыти€ не было проблем.¬ феврале в ѕитере обрабатывали антиобледенителем,прибыли воврем€ в ¬оронеж.÷ены на билеты,запредельные,на этот рейс у них нет конкурентов,вот и задирают ценник.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
29.08.2015 ≈лена

Ћетала с маленьким ребенком в июне 2015 г. –ейс: г. Ќабережные „елны- г. —анкт-ѕетербург. ѕолетом, обслуживанием довольна. Ќикаких задержек не было.
 ол€ску забрали у трапа, по прилету она оказалась правда уже в здании аэропорта (думала вернут также у трапа, но ничего страшного, главное не потер€лась=)).
Ќа борту кормили небольшим ланчем, но и полет всего 2,5 часа. —амолет небольшой. ¬ р€ду 4 сидени€, проход маленький, но все чисто и аккуратно.
≈динственно, смутило то, что полет перенесли на день позже, мне нестрашно, т.к. летели с отдыха и никуда не торопились, а вот работающим люд€м, наверно, не очень при€тно было, все же не на 2 часа перенос.
¬ остальном, все отлично. —пасибо –услайну.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
26.08.2015 √ость

ƒва раза покупал билеты на рейсы данной авиакомпании. ѕервый полЄт не состо€лс€ из-за длительной задержки вылета из аэропорта г. ≈катеринбург и опоздани€ на транзитный рейс. ¬торой раз, дважды перенос времени вылета и плюс задержка вылета из аэропорта г. ћосква. ¬идимо, полЄты с задержкой, стиль данной авиакомпании. ѕерсонал на гор€чей линии авиакомпании и представитель в аэропорту ƒомодедово непрофессиональны и некомпетентны.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
26.08.2015 Laennec

ќчень € рад, что –услайн поддерживает перелеты между нестоличными аэропортами. »з ѕетербурга у него сейчас обширна€ полетна€ программа в регионы. я летал им в ѕензу и ¬олгоград. —ервис, конечно, неприхотливый - но в остальном все на достойном уровне. ѕодробнее об опыте полета на –услайн - irecommend.ru/content/pryamye-perelety-m...

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
25.08.2015 ѕавел

ћосква(ƒомодедово)- ”ль€новск. 24 августа 2015 года. ¬сегда легче написать плохой отзыв, потому что точно знаешь что не понравилось. не вызвал никаких отрицательных эмоций, вылет и прибытие воврем€,комфортно без тр€ски и резких движений, в пути дали напитки. ƒл€ полета длиной 25 минут на эшелоне вполне достаточно. Ќа выбор вода с газом и без, лимонад. —амолет не новый, но чистенький CRJ-200.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
18.08.2015 јнна

ќтвратительное качество предоставл€емых услуг.3 или 4 раз осуществл€ю полет посредством этой авиакомпании и 3 раза подр€д нереальные задержки рейса.ѕосудите сами, лететь до ярославл€ 1 час 20 мин,рейс из ѕетербурга задержали сначала на 2,5 часа, далее еще на пол часа....сидим и ждем,когда же,наконец, это закончитс€ и мы отправимс€ домой.Ќи одного заблаговременного оповещени€ о задержке рейса, ни смс,ни звонка.ѕолное отсутствие сервиса. ќдним бортом окучивают не менее 2направлений:»ваново-ярославль...ярославль-—анкт-ѕетербург.Ќезначительный сбой в самом начале и получайте,уважаемые пассажиры,ожидание в более,чем 3часа...«адумаешьс€ в следующий раз о путешествии на поезде,ни разу не подводил,хоть и едет 12 часов.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
13.08.2015 √ость

Ћетели из ƒомодедово в Ћипетск со старшей дочерью.
¬се понравилось. ѕерсонал очень внимательный и вежливый.
¬ самолете сидеть удобно, места вполне хватает, хот€ € не мелкий экземпл€р). ¬сем кто вел и готовил к вылету самолет большое —ѕј—»Ѕќ!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
13.08.2015 √ость

–ейс ћосква-…ошкар-ќла, летал 10.08.2015 туда и обратно 12,08,2015. —амолет crj-200 очень понравилс€. Ќа таких маленьких до этого не летал, ноги не упираютс€ в переднее кресло, очень комфортабельный самолет. ¬злетает за п€ть секунд и уже высота 10000 метров не замечаешь:) ¬о врем€ полета никакой тр€ски, в пути всего лишь час. ¬злетали туда и обратно без задержек. —тюарды молодцы, все вежливые, приветливые! ¬ообщем мне очень понравилось. ’орошо что восстановили јвиа-сообщение!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
13.08.2015 √ость

–ейсы ¬ильнюс - —анкт-ѕетербург и обратно. ¬се по расписанию, обслуживание хорошее. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
10.08.2015 √ость

09.08.15 г летела рейсом ¬оронеж-—ѕб отправлением в 18-20. ”гостили только холодной водой. ѕочему не было леденцов и питани€ не пон€тно? ¬едь билеты далеко не дешевые. ќт кондиционера было очень холодно. Ћюди укутались во всю вз€тую с собой одежду и просили пледы. я все таки простыла и думаю не одна €.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
27.07.2015 √ость

Ќасто€тельно не рекомендую пользоватьс€ услугами авиакомпании руслайн!!!
ѕосто€нные проблемы!!! Ќемогу уже 2 дн€ вылететь!!!
ѕереносы рейсов, смена воздушного типа воздушного судна на класс ниже за ту же цену, и никакой компенсации!!!!
ѕришлось купить билеты другой, более стабильной и пунктуальной авиакомпании!!!!
Ѕуду и далее агитировать людей, не пользоватьс€ услугами жтой авиакомпании!!! —плошной геморрой!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 9
21.07.2015 јркадий

Ћетели на ј-319 данной авиакомпании в июле 2012 года по маршруту ѕермь-јнтали€ и обратно. Ёти перелеты были дл€ нас лучшими за последние 5 лет. ¬ салонах самолетов чистота, все работает, бортпроводники ко всем внимательны и вежливы.  омандир периодически по€сн€ет над чем летим, на какой высоте и что нас ждет в аэропорту прилета. Ёто дает ощущение спокойстви€ и уверенности. Ќикаких задержек и накладок не было.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
14.07.2015 јнна

Ћетали 15.05.15 этой авиакомпанией рейсом —пб- ¬оронеж и обратно через 10 дней с сыном 4мес€ца. –азместили нас замечательно,р€дом свободно место было (самолет не полностью загружен был). «а это отдельное спасибо сотрудникам аэропорта ѕулково и ¬оронежа. ѕолучаетс€ летели на соседних сидень€х, на одном-€, на другом-сын в люльке.¬сех пассажиров с маленькими детьми посадили ближе к хвосту самолета. Ќадеюсь, это было сделано не с целью посадить нас подальше от кабины пилота, а поближе к туалету. “уалет только в задней части самолета, в передней нет. ћы сидели р€дом с сыном на 2 сидень€х, а платила € только за одно. Ёто очень порадовало, так как ребенок маленький и на грудном вскармливании. Ќикто р€дом не мешал, и мы никого не беспокоили. ¬ самолет нам помогли подн€тьс€ и спуститьс€ члены экипажа. — люлькой и ручной кладью одной это сделать проблематично. ѕереживали, что на борт нас с люлькой не пропуст€т, но все в пор€дке. Ћюльку по правилам авиакомпании, как и складывающуюс€ кол€ску-трость можно перевозить в ручной клади. Ќо имейте ввиду, места в верхнем отделении дл€ ручной клади мало, по высоте люлька туда не лезет. ¬от в в Ѕоинг бы вошла, а в этот маленький бомбардье- нет. ¬ этом самолете отделени€ узкие, но длинные. —тюардесса туда и обратно одна и та же, очень при€тна€ блондинка с €ркой красной помадой. ћы попросили у нее подушку и плед,с улыбкой принесла. Ќапиток и ланч принесли после набора высоты. ≈да сносна€, перекусить можно.  то потом еще напитки просил, стюардесса приносила. ¬злет туда и обратно понравилс€. ѕосадка в —пб хороша€, а вот в ¬оронеже не очень была. ќт сильного ветра самолет качало, так как он легкий. Ќо приземлились хорошо. ¬ целом понравилось, задержки рейсов не было. ѕоэтому ставлю твердую 4. ”ж больно цены кусаютс€. 8000 в одну сторону. ј альтернатива только –∆ƒ.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
07.07.2015 √ость

Ћетели из  ирова в ƒомодедово. не понравилась совсем авиакомпани€. в самолете было гр€зно. не дали леденцы и пакеты бумажные.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
28.06.2015 √ость

Ћетела 19 июн€ ¬оронеж- —анкт-ѕетербург. ¬се понравилось, задержки не было.  ормили нормально дл€ часового полЄта. ќчень хороша€ стюардесса, вежлива€. Ѕогаж быстро пришЄл в ѕулково. ¬ самолЄте чисто и уютно. —елени€ удобные, с соседом было не тесно. ∆алко, что очень высокие цены. Ёто минус.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
24.06.2015 »ль€

ƒобрый день, в очередной раз € вынужден сидеть в ƒомодедово в ожидании вылета в ѕензу, подсчитыва€ сколько раз перенесут рейс. —егодн€ пока 2, но еще не вечер. ј самое забавное, что об этом ты узнаешь только после регистрации, что вылет отложен на 3 часа. ѕричина всегда одна - технические поломки самолета, резервный не успел вылететь(€ думаю резервного вообще не существует, он ни разу за все врем€ не успевал). » так происходит уже полтора года. —уммарно за все врем€ € слетал по маршруту ѕенза-ћосква 24 раза, вылет без опозданий был 8-10 раз.  о всему привыкаешь, конечно, но это все сильно настораживает.  аково качества у вас авиапарк, безопасно ли летать на нем? ¬ашу компанию спасает только отсутствие конкурентах на р€де направлений, но с каждой поездкой все больше склон€ешьс€ к поездкой поездом. ѕечально. что официальные люди компании грубо отвечают и говор€т, что они мне как клиенту ничего не должны и ни за что не отвечают. «адержка рейса - это нормально дл€ Rusline.

Ќаверное стоит создать пару групп в социальных сет€х и страничек с отзывами, раскрутить их в интернете, что при запросе в €ндекс или google они выходили первыми на запрос Rusline. “огда, € уверен,ваша компани€ резко изменит уровень клиентоориентированности. —транно, что ваш топ-менеджмент не интересует эта ситуаци€, видимо пытаютс€ срубить максиму денег, пока весь авиапарк не развалитс€ окончательно.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
14.06.2015 ≈вгений

Ћетел первый раз –услайн ћосква-”ль€новск, „ебоксары-ћосква:
ѕервый рейс задержали на полтора часа, но извинились, пилот объ€вил, что возникла тех. неисправность, но техники успешно справились:). Ќе смертельно, но не при€тно, если летишь работать, а другой альтернативы, напомню, нет.( кроме –∆ƒ...).
ќбратно все ок по расписанию, но билет стоил 10 000(дес€ть) тыс€ч. ѕо мне - так это много, но оп€ть таки, учитыва€ что поезда неудобные и хочетс€, к примеру, скорее попасть домой - альтернативы у вас никакой.

—амолеты удобные, совершенно не тесно, подкормка - так себе, но и полет всего час-двадцать.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
27.05.2015 Ќаталь€

ј нам вот все понравилось. Ћетели 17 ма€, мин воды-липецк, никаких задержек не было, долетели очень быстро (что с маленьким ребенком немаловажно). ¬от только жаль,что вылеты не осуществл€ютс€ в июне,а то бы с радость еще раз полетели в мин воды)))

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
23.05.2015 √ость

22ма€ рейс 18-20 перенесен на 2часа ночи. ѕричина-поломка самолЄта Ѕомбардье. √он€т из ћосквы и перенаправ€т борт на ѕитер. „асть пассажиров разместили в отеле. ¬ 22-00предложили тем, кого разместили в отеле гор€чее питание. ќднако, многие уже пружинами в местных забегаловках.  ого не разместили-тем и ужин не дали.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
14.05.2015 √ость

11 ма€ рейс из ƒомодедово задержали на 2,5 часа. ѕрохладительные напитки не выдавали, хот€ по громкой св€зи упорно о них объ€вл€ли. ѕричин задержки не указали.
Ѕилеты были в 1,5 раза дороже именно из-за времени вылета. ј получилось, что пыта€сь сэкономить собственное врем€, потрачено времени и денег больше. ѕри возможности не буду летать с руслайн.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
12.05.2015 √ость

¬еро€тно мне не повезло. Ћетел из ћосквы в »жевск. ¬се четко по расписанию.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
22.04.2015 √ость

јвиакомпани€ "–услайн" - компани€-"помойка", по другому не скажешь. ¬ насто€щее врем€ 22 апрел€ задерживают вылет из ѕулково (—ѕб) в ¬оронеж более чем на 5 часов без объ€снени€ причин; представитель авиакомпании отсутствует, никто даже не предложит стакана воды или (куда уж там, видимо) гор€чего питани€, хот€ должны!

—тыдно должно быть за такой непрофессионализм!

Ќе рекомендую пользоватьс€ услугами данного авиаперевозчика, к тому же цены на авиабилеты достаточно высокие!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
26.03.2015 √ость

»з-за безысходности приходитс€ пользоватьс€ этой авиакомпанией. ƒругие из ѕензы в ћоскву не летают. ј жаль. ¬ылеты из ћосквы без задержек можно пересчитать по пальцам. ћы уже шутим, что если руслайн взлетел воврем€, значит что-то случилось. “ак что если вам нужно прибыть к месту назначени€ к определенному времени, то € не советую использовать дл€ этих целей руслайн. ѕользуйтесь альтернативными вариантами, если они имеютс€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
ќтзывы 558 - 607 из 707
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rusline/3.html 3 1 1