–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –усЋайн

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –усЋайн

26.09.2021 »ван

∆ена должна была лететь в командировку из ≈катеринбурга в  алугу 26.09.2021 в 9:00. ¬ылет сначала задержали на 40 минут (9:40), потом перенесли на 3 часа (12:00), затем ещЄ на 40 минут (12:40), а теперь ещЄ на 1 час (13:40). «а всЄ это врем€ предоставили воду. ∆ена до сих пор в зале вылета.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
20.09.2021 —ергей

„итал отрицательные отзывы про данную авиакомпанию, но подумал - авось пронесет! Ќе пронесло! ’очу всех предостеречь! Ё“ќ ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя  ќћѕјЌ»я! Ќе пользуйтесь их услугами. 20.09.2021 летел из ћинеральных вод в ѕетрозаводск. ѕодвезли к автобусу на посадку, затем вернули в аэропорт и через 3 часа только вылетели. Ќо самое интересное что багаж всех пассажиров не долетел, его просто выгрузили в аэропорту вылета. » нам ничего не сообщили! «амены воздушного судна не было.  огда получим свои чемоданы и как - большой вопрос!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
18.09.2021 Ќиколай

03.07.2021 летели из ћосквы в јнапу, первый раз летели небольшим самолЄтом bombardier, которые эксплуатирует Rusline. ќказалось самый комфортный самолЄт. Ѕыстра€ посадка (из-за малого числа пассажиров), удобный самолЄт, гораздо тише чем ј319 (320) и т.д. ѕри€тный экипаж. ѕолучил удовольствие от полета ;)))

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
18.09.2021 „упина Ќаталь€

 омпани€ отвратна€! 2 раза отмен€ли рейсы ≈катеринбург-Ќижневартовск, причЄм в последние сутки до вылета! —ломали все планы, пришлось лететь из другого города, дополнительные расходы на такси. Ѕольше никогда и ни за что с ними не св€жусь! “акие перевозчики не должны существовать

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
13.09.2021 ¬ладимир из города ¬ладимира

Ћетали в —-ѕетербург из »вановского аэропорта, и через пару дней обратно. Ќичего не могу сказать, работают профессионально, как за€влено в расписании. ƒаже чуть быстрее. Ќесмотр€ на погоду. —амолет бомбардье нормальный. Ќу, не в тайланд же вам лететь. Ќа час- полтора, вполне. ¬ моей работе, довольно отдаленной от авиации, пунктуальность тоже очень важна. ѕоэтому эти люди, которые выполн€ют то, что говор€т, в какой то степени все равно мне коллеги, и достойны уважени€.
Ѕольшое спасибо, до новых встречь!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
10.09.2021 —ергей

–ейс отменили. ƒл€ возврата средств обращатьс€ к ним. «вонок стоит 68 рублей или заказать обратный звонок 99р. ѕерезвонили впринципе быстро. ¬озврат сказали от 3 до 30 дней.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
07.09.2021 јлексей

Ёта авиакомпани€ просто унижает своих клиентов когда пишет что сумма удержани€ превышает стоимость билетов, им не лететь выгоднее получаетс€. ѕоэтому почти в каждом отзыве пишут что самолет не вылетел. Ќе рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
03.09.2021 »горь

ќтменили вылет из ¬оронежа в —анкт ѕетербург за неделю, сорвали важное меропри€тие.¬озврат денег до 30 дней с момента обращени€. Ќикому не советую св€зыватьс€ с этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
01.09.2021 √ость

30.08 должна была вылететь рейсом “омск-Ќижневартовск, мало того что рейс отменили, так еще и деньги не вернули. ќтвратительное обслуживание. Ќе советую данную авиалинию.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
30.08.2021 √ость

Ќе советую пользоватьс€ данной авиакомпанией.
ƒолжны были улететь ещЄ 26.08 рейсом ¬оронеж-ћосква, потом из ћосквы в —ургут. ѕервый рейс задержали сначала на 40 минут, ещЄ на 40. ¬ итоге, на второй самолЄт мы не успевали и решили остатьс€ на пару дней в ¬оронеже, благо, было где переконтоватьс€. Ќа этом мы потер€ли около 50 тыс€ч.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
30.08.2021  ирилл

ќтлична€ компани€, с удовольствием воспользуюсь их услугами ещЄ раз

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 14
29.08.2021 √ость

ќставлю и € свой отзыв . 29.08 отменили рейс Ќижневартовск-“омск. ѕрошли регистрацию , посадили в автобус и вернули назад всех. ѕервый раз пользовалась услугой этой авиакомпании и в последний раз . Ѕерегите свои нервы . Ќе летайте с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
29.08.2021 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ѕозор.
29.08.2021 должны были лететь из Ќижневартовска в “омск. ѕрошли регистрацию, уже посадили на автобус. ¬ернули, сказали что рейс задерживаетс€ на 1,5 часа. „ерез 30 минут сказали, что рейс отменили. ¬от так просто, без объ€влени€ причины!!  ак будто в 90-ые вернулс€... » рейсов в “омск на ближайшие 3 дн€ Ќ≈“. ј у мен€ ребенок в первый класс должен идти! Ѕыстро начали искать варианты купили на следующий день билеты до Ќовосибирска. ≈ще не знаем получитьс€ ли вернуть деньги!!
Ќ≈ летайте этой авиакомпанией!
“акие перевозчики Ќ≈ должны существовать!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
29.08.2021 ≈лена

Ќикогда, никогда, не св€зывайтесь с этой авиакомпанией. 27.08 мы уже должны были дома быть, ан.. нет! –ейс ћинводы-ѕетрозаводск перенесли на 30.08!!! »з ѕетрозаводска в ћинводы также истори€ была... нет оценок дл€ этой компании, нужно ликвидировать еЄ.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
28.08.2021 —ветлана

Ћетели ими из ¬оронежа в —пб, 18 августа, все нормально. ќбратно 24 августа рейс задержали на 2,5 часа, причем он не прилетел из  алуги.  ак только прилетел, сразу через 25 минут отправили в ¬оронеж. ≈го хоть осмотрели, непон€тно. ќпасно летать этой компанией.(

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
27.08.2021 √ость

ћрази, сутки просидели, один раз покармили только, никому в жизни не пожелаю лететь на этой компании, сама€ ужастна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
27.08.2021 √ость

ќтвратительное впечатление! ¬торой раз срываетс€ поездка по вине авиакомпании –услайн. «имой за несколько часов до вылета отменили рейс в  алининград, мы лишились отпуска, потер€ли деньги за жильЄ, за авиабилеты ждали возврат денег два мес€ца. —егодн€ намеревались полететь в ћин¬оды на 8.50 утра, получаем каждый час смс, что рейс перенос€т, задержка уже на 12 часов, и не факт, что ещЄ не перенесут, оп€ть срываетс€ отпуск, оплаченные брони по жилью. ¬ жизни больше не св€жусь с –услайном! ќценка работы - ноль!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
27.08.2021 ѕавел

ѕервый и последний раз летаю этой, €зык не поворачиваетс€ сказать, компанией. –ейс до пункта назначени€ задержали на 5,5 часов причем узнал € об этом уже сто€ на регистрацию. ќбратный рейс вообще отменили, пришлось слом€ голову бегать искать как вернутьс€. ƒвое суток на поезде тр€сс€

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
27.08.2021 √ость

Ќужно было слетать к вдове брата, повидатьс€ успеть в короткий отпуск. Ќашла рейс пусть не из своего города „ел€бинска, но р€дом. –ешила найду друзей или бла-бла кар, пусть из ≈ката.  упив он-лайн билет туда и обратно "≈катеринбург-„ебоксары" в четверг утром 19.08.2021 на понедельник 23.08.2021-26.08.2021, вечером же в четверг получила смс об отмене рейса на 23.08.2021. ƒозвонилась (благо телефон круглосуточный), предложили рейс через неделю туда, а обратный осталс€ в силе. »ли возврат средств. ќтзывы говор€т о долговременном возврате денег. ѕоискала, перезвонила, сама предложила переоформить на ≈кат- азань (думаю там доберусь как-нибудь до „ебоксар).
”летела. —амолет небольшой два р€да кресел по 2 кресла. “рап откидной у самолета, неудобный. Ѕез задержек.
ѕо прилету в „ебоксары в пн 23.08.2021 получила смс об отмене обратного рейса. ј дома ждет подготовка к 1 сент€бр€ младшего сына. ƒевушки по телефону от кампании предлагают тлько возврат средств и никаких других способов вернутьс€. —ама оп€ть нашла рейс  азань-≈кат на день раньше запланированного. ѕереоформились.
ƒенег дополнительных не брали, но и не предлагали перерасчет. я так понимаю, что лететь до  азани ближе, чем до „ебоксар. »звинений никто не приносит.
¬ итоге поездка на нервах и дороже еще как на один билет (от  азани до „ебоксар и обратно пришлось добиратьс€).
Ќикому не рекомендую пользоватьс€ услугами –усЋайн.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
27.08.2021 √ость

ѕозвонили в 2 часа ночи сообщив о том, что рейс отменен (вылет был в этот же день в 17 вечера). ѕолет был срочный, сильно подставили. ѕо крайней мере обещали вернуть деньги в течении 30 дней.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
26.08.2021 ¬иктори€

ѕочитай € ранее отзывы, никогда бы не св€залась с данной компанией. –ейс Ќижневартовск-“омск вылет 25.07.21г., дважды переносили врем€ вылета, в итоге отменили, пришлось лететь из соседнего города, за более дорого, начало отпуска подпорчено. ¬ылет “омск-Ќижневартовск 15.08.21г. дважды переносили, до аэропорта добиратьс€ более 200 км, доехав до аэропорта пришла смс рейс отменен, приносим извинени€. » что в этот момент человек испытывает, словами не передать, куда идти, куда податьс€Ена близлежащие города вылетов нет, и на следующий день тоже, просто нет билетов, никто ничего сказать не может, только развод€т руками, звоните в авиакомпанию, вот и все ответы, а на следующий день нужно на работу (благо руководство вошло в положение). ¬ итоге каким-то чудесным образом были куплены за сумасшедшие деньги последние пару билетов (летела с ребенком) на —ургут с вылетом на следующий день, а еще из —ургута добиратьс€ - 174км. √остиница около аэропорта переполнена и номеров нет, повезло, спасибо девочкам, нашли последний номер. ќдним словом, Ўќ  Ч это по-нашему. Ќ» ќћ” Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ƒ”ё ƒјЌЌ”ё ј¬»ј ќћѕјЌ»ё

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
21.08.2021 ћарина

Ѕольшое спасибо! да-да! именно так - Ѕольшое спасибо! слетали в —очи и обратно просто великолепно! Ѕольшое спасибо и пилотам и стюардам! за комфорт! за спокойствие! и вообще! одни восклицательные знаки! здоровь€ , удачи и спокойных полЄтов!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 18
21.08.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€, ещЄ хуже не встречала. 15.08 задержали рейс из ¬оронежа в —ѕЅ на 5 часов, в итоге за полтора часа рейс был отменЄн. ƒозвонитьс€ до компании невозможно, только деньги снимаютс€ со счета, потому что одна минута стоит 65 рублей! ќбратно тоже уже задержка на 4 часа, гадаем, вылетим сегодн€ или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
20.08.2021 √ость

ќбманщики и аферисты. –ейс из  ирова в  алининград 14.08.2021, переносили врем€ вылета несколько раз, в итоге ночью, когда уже была пройдена регистраци€ на рейс вылет был отменЄн. ¬ попытке св€затьс€ со специалистами по доступному номеру телефона, было потрачено 1500руб., номер платный врем€ т€нут. я бы им ни одной звезды не ставил. ¬ итоге, улетели с пересадкой через ћ—к в в 2 раза дороже.
»спорченное свадебное путешествие, потраченные деньги и нервы. Ќа вопрос о возврате средств ответили, что можно вернуть только когда состоитс€ обратный полет, ну или не состоитс€, т.к. заказ один на рейсы туда и обратно. —уд€ по всему компании наплевать на свой имидж.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
19.08.2021 √ость

 упила билеты из Ќальчика в —очи и обратно. –ейс "туда" отменили за неделю, ну думаю ладно, хорошо что заранее предупредили, успела купить другой билет (но пришлось брать на день раньше и из соседнего города, тк пр€мых рейсов не было). ј вот рейс "обратно" отменили меньше чем за сутки до вылета, причЄм в аэропорту об этом ничего не знали, просто на телефон смс уведомление пришло. я конечно понимаю, что рейс не самый попул€рный и просто не набралось достаточно людей дл€ полЄта, но неужели нельз€ предупреждать заранее??  райне разочарована в действи€х компании, тк мне пришлось в срочном пор€дке покупать билет в 2 раза дороже и до другого города, а потом в Ќальчик ехать на такси за 2 тыщи. ƒеньги вернули через несколько дней после второго отменЄнного рейса, но в итоге € потратила намного больше средств по вине данной компании. Ќе советую брать у них непопул€рные билеты на перелЄт между небольшими городами, всЄ равно отмен€т.  стати, оба раза мен€ спасла компани€ "јзимут", рейс —очи-ћинводы, с ними проблем никаких не было

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
18.08.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€!
”важаемые путешественники, Ќ» ќ√ƒј не летайте –”—Ћј…Ќќћ, поберегите свои нервы!
ѕокупали билеты заранее, в итоге случайно (благо был с собой компьютер) увидели, что рейс отменили. Ќи один телефон не отвечает, информацию получить не у кого, операторы колцентра говор€т по шаблону и твои проблемы их не интересуют.
≈щЄ раз ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ!
—тавлю не 1, а 0

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
18.08.2021 ѕименова ћаргарита

я сегодн€ летела из “амбов в —очи транзитом из “амбова в  раснодар этой авиакомпанией, самолЄт прилетел на 2,5часа позже и € не попала на след рейс , теперь вынуждена ждать поезд на вокзале , отдых испорчен ,впечатление о компании тоже,просто наплевать на людей , худший полет в моей жизни

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
18.08.2021 √ость

—кладываетс€ впечатление, что –услайн просто предлагает лучшие услови€ в конкурсах на субсидируемые маршруты, а получа€ субсидии просто забивает на выполнение об€зательств, ответственности ведь не предусмотрено. ќт региона к региону наблюдаю как компани€ летает на субсидированных маршрутах, а по их завершении просто уходит.  онролирующим органам пора отобрать лицензию у этой конторы. Ќа рынке авиауслуг недопустимы такие нарушени€.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
18.08.2021 √ость

–ейс  иров- алининград на 14.08.2021 г. на 18.20 был перенесен 4 раза. ѕоследний раз на 02.40 уже 15.08.2021 г. ¬ 2.00 должна была быть объ€влена посадка, ƒо 3.00 - никакой информации. ¬ четвертом часу утра уставшим, неспавшим пассажирам было объ€влено об отмене рейса. ” каждого - сво€ истори€. ќпаздани€ на работу, потер€ путевок в санаторий, потер€ денег за все забронированные гостиницы, квартиры, такси.  омпанию это не волнует. ѕричин не объ€снили.  огда деньги вернут за неоказанную услугу - нет информации! ¬ернут ли? ’от€ пон€тно, что люди потер€ли гораздо больше,чем заплатили за билеты!!!!! ќтзыв не пропускают без оценки, поэтому ставлю 1 звезду! Ќа самом деле - оценить нечего! ѕодозреваю,что компани€ умышленно т€нула врем€ до 3 утра следующего дн€, чтоб измотать нас, чтоб не бунтовали в аэропорту, не было сил на вы€снени€,вызов органов. ћошенничество чистой воды!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
17.08.2021 √ость

ƒолжен был лететь из —анкт-ѕетербурга в  алугу, билет приобрЄл в два раза дороже чем если бы летел через ћоскву.Ќужно было вернутьс€ именно в этот день, поэтому цена билета была не главным. Ќо в итоге пришлось покупать ещЄ один билет.
“еперь по пор€дку:прошЄл регистрацию, сел в самолЄт, должен был вылетить в 07.30. ѕроехали всю взлетную площадку, но самолЄт так и не смог взлететь. “урбины то запускались, то глохли, самолЄт не исправен оказалс€. Ќас отвезли обратно в аэропорт и сказали ждать. “ак мы прождали до 8.30,после чего только по€вилась информаци€ на табло о переносе рейса на 11.00.ƒалее переносили этот рейс ещЄ и ещЄ, до 14.30. ѕри этом на вопросы представитель авиакомпании отвечала, что ничего не знает, ждите и все. ѕо факту посадка началась только в 15.00.
ћне в этот день нужно было выйти на работу и из за переноса времени € понимал что опаздываю. —в€завшись со своим работодателем, мне сказали, что бы € предъ€вил подтверждение не выхода на работу из за переноса времени вылета, тогда мне не постав€т прогул. ѕопросил представител€ авиакомпании на моем билете поставить штамп авиакомпании и отметку о задержке рейса, несколько раз повторил, что нужна именно печать, что бы предъ€вить на работе как доказательство уважительного опаздани€ или не выхода. Ќа мою просьбу представитель авиакомпании, женщина по фамилии –@джабова, ответила согласием, успокоила что все сделает. ѕосле того как началась посадка в самолЄт с опазданием в 7 часов, € повторил мою просьбу представителю авиакомпании, на что она начала нервничать и говорить не задерживайте рейс, проходите на борт. Ќаписала от руки " рейс перенесЄн на 14.30" и подпись. “акую запись € мог сделать и сам. я попросил поставить печать или штам авиакомпании,тем более свою просьбу € озвучил заранее. Ќо как оказалось ни штампа, ни печати у неЄ на рабочем месте нет, а идти за ней она не может и никак мне помочь не может. ¬сЄ что она обещала она не помнит и только и повтор€ла идите в самолЄт, € вам ничего не должна больше. ћоЄ настойчиво обращение к ней по поводу того, что мне нужна печать, представитель авиакомпании вывернула так, что € устраиваю дебош.
¬ызвала охрану аэропорта,на что те узнав причину не сочли данную ситуацию нарушением правил перевозки. Ќо пока мы разбирались, представитель авиакомпании закончила регистрацию на рейс и сн€ла мен€ с рейса, без объ€снени€ причин и предоставлени€ документа об отстранение от рейса.
¬ итоге теперь буду судитьс€ с авиакомпанией о возврате денег за билет и моральную компенсацию. » все из за некомпетентности сотрудника, котора€ в отношении мен€ превысила свои полномочи€. ƒанную авиакомпанию никогда никому не посоветую и уж тем более сам никогда не воспользуюсь их услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
16.08.2021 √ость

–ейс …ошка ќла - —анкт-ѕетербург 15.08.21 пересон€т уже третий раз уже почти на 24 часа. ћое терпение кончилось, написала за€вление на возврат денег за билет (надеюсь вернут), купила билеты на ѕобеду, через „ебоксары, надеюсь тут повезет. —кладываетс€ такое впечатление, что они просто деньги народные прокручивают с ранних покупок, а рейсы даже не планируют в принципе.  ругом жулье, аферист на аферисте!!! Ѕольше никогда с этим перевозчиком не св€жусь. ≈ще на работе нужно будет обь€сн€ть прогул, ”–ќƒџ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 0
16.08.2021 јлександр

Ёто сама€ паршивв€ компани€, отмен€ет рейсы, сейчас отменили томск-нижневартовск 16.082021 в 6:40, люди приехали за 200 км, потратились не попали на работу, потер€ли в зарплате, на ближайшее врем€ попасть в нижневартовск невозможно, компании плевать на людей, представител€ нет, телефоны не отвечают только деньги берут за соединение, наши законы дают таким компани€м безнаказанно нарушать свои об€зательства, в личный кабинет не дают зайти на сайте, еще прс€т оценить, общаешьс€ с роботами,

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
16.08.2021 √ость

ќтвратительно. ќтменили рейс (Ќижневартовск-“омск) за несколько часов до вылета.  ретины.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
16.08.2021 ≈лизавета

ƒовольно часто летаю этой авиакомпанией по маршруту Ѕелгород -  алининград - Ѕелгород) Ѕольше 30 раз где-то уже слетала за год-два. Ќаправление довольно попул€рное, в большинстве случаев летит полный самолЄт, особенно в сезон)
«адержек не было ни один раз!
≈сть минусы: уменьшенные измерени€ ручной клади (40х30х20 вместо 55х40х20), учитывайте это при покупке и прохождении досмотров, так как на регистрации могут не заметить и не сказать иной раз 😅
ƒостаточно шумные самолеты и маловато места. Ќе корм€т, вода по запросу.
Ќеудобный маленький трап, но с минимумом ручной клади - ок.
√ор€ча€ лини€ платна€ (~90₽ минута), но на почте отвечают оперативно.
¬ период пандемии рейсы отмен€ли, возвращали деньги до 2 мес€цев, но возвращали все-таки)) Ќадо просто долго и настойчиво писать.

»з плюсов: бортпроводники замечательные и очень стараютс€! ќсоба€ благодарность ≈гору, спасибо за рейс 12.08!
 огда маленька€ загрузка очень комфортно лететь, так как одна на двух креслах!)

¬ целом, цена/качество устраивает, но когда летишь национальным перевозчиком Ч все в разы при€тнее, конечно! ѕравда лететь –услайном без пересадки сейчас удобнее и дешевле в разы)
ћожет, мне действительно везло, так как тут в отзывах просто дикий ужас описан 😅 Ќо Ѕелгород -  алининград по моему опыту они летают как часы)

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 17
15.08.2021 ƒмитрий

–ейс 107 15.08.2021 —анкт-ѕетербург-»ваново с вылетом в 10.25 сначала перенесли на 14.05, потом на 17.00, ну и наконец на 18.05. ќповещени€ о задержке приход€т с запозданием. ¬ св€зи с задержкой накормили. ¬ итоге вылет задержали ещЄ на 15 минут, 2 раза мен€ли выход D22, D21 и наконец D03, вс€ очередь с "огромной любовью к авиакомпании" перемещалась от гейта к гейту. ѕо итогу долетели, пилоту и девушке с стойки компании спасибо, их извинени€ ситуации не исправили, но всЄ же.  ак оказалось –услайн грешит подобными огромными задержками рейсов.
P.S. «накомые в этот же день должны были аналогичным рейсом 105 лететь в 17.10, рейс перенесли вообще на 16 августа, правда сел€т в гостиницу у аэропорта. јвиакомпанию крайне не рекомендую, полное разочарование.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
15.08.2021 √ость

—егодн€ 15.08.21 в 13:45 должен был быть рейс …ошкар ќла - —анкт-ѕетербург. ¬ итоге в 4:52 пришла смс о переносе рейса на 16:50, а в 11:23 смс о переносе на 16.08.21 в 10:10. Ёто просто кошмар, сижу и жду, улечу или нет. —уд€ по отзывам, может быть вс€кое... ј люд€м на работу так-то!!! Ѕезобразие, да еще билет не возвратный вз€ла, говорили мне лететь через  азань, не послушала, сто раз уже пока€лась!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
15.08.2021 √ость

ѕоправлю предыдущий комментарий, рейс 14.08.2021  иров- алининград отмен€ли ѕя“№ раз. ¬ итоге прошли регистрацию, должны были вылететь в 2.40,в 3.20 объ€вление: рейс отменЄн в св€зи с производственной необходимостью. ќбъ€снений от представителей компании ждали ещЄ около 40 минут- вышла девушка, со скандалом выдала справки пассажирам об отмене рейса, печатала их два раза ( первые были с ошибкой). —амое ужасное то, что были обмануты люди, летевшие этим же самолетом ≈катеринбург- алининград. »х высадили в  ирове, вместе с нами они услышали об отмене рейса. »тог: никаких извинений, компетентности, замены рейса, возврата денег за билеты.Ќикогда не полетим этой авиакомпанией больше

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
15.08.2021 √ость

 омпани€ –услайн врем€ вылета переносила 4 раза, в итоге рейс ќ“ћ≈Ќ»Ћ» —ќ¬—≈ћ, и сказали что это ваши проблемы как вы полетите . –ейс  алининград- иров 15.08.2021г.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
15.08.2021 √ость

Ѕраво! задержка на 37 часов! –ейс ћинеральные ¬оды - ѕсков! –услайн, ¬ы побили свой рекорд или ещЄ нет ? ∆дЄм дальше ??? Ћюди, поберегите свои нервы и Ќ» ќ√ƒј не летайте этой авиакомпанией! ¬се планы коту под хвост!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
14.08.2021 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, котора€ недостойна быть на рынке услуг! «адержали рейс на 26 часов!!!! 13.08.2021 в 20:20 врем€ вылета рейс 970, в итоге изменили врем€ до 22:00 14.08.2021 (и еще не факт что улетим)! ѕричина - техническа€ неисправность самолЄта, как сказал представитель авиакомпании, цитирую (слова записаны) Ђвозможно механику не хватает знаний чтобы починить самолЄт!ї представители ничего не знают, общатьс€ с пассажирами не желают, приходитс€ самим узнавать информацию! јвиакомпани€ –услайн, почему вы выпускаете самолЄты которые каждый мес€ц ломаютс€???? „его вы хотите добитьс€ ??? Ѕилетов на другие рейсы не предоставл€ют, замену самолЄта тоже! “о есть мы ждЄм пока у вашего механика будет достаточно знаний чтобы его починить или что ??? ¬ынуждена обратитс€ в транспортную прокуратуру и суд, чтобы така€ Ђплююща€ї на своих пассажиров авиакомпани€ не имела права быть на рынке этих услуг! ∆елаю администрации –услайн летать так же Ђкомфортної и с такими же задержками, как они предлагают это нам!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
14.08.2021 √ость

  сожалению, не прислушалась к отзывам об отвратительной работе авиакомпании –услайн. –ейс ћосква - ¬оркута 9 августа был задержан на 7 часов. ѕричина - техническа€ неисправность, которую долго не могли устранить. ѕон€тно без слов, насколько "комфортно" нам было потом лететь. ¬ первый раз нас уже посадили в самолЄт, но высадили и вернули в здание аэровокзала. ¬о второй раз посадили в автобус, везущий к самолЄту, и тут же высадили. ќни, €кобы, в очередной раз усомнились, устранена ли неисправность...я много летаю, но с таким беспределом встретилась впервые. Ќе летайте с –услайн! Ѕерегите нервы и врем€!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
14.08.2021 √ость ћарина

”жасна€ авиакомпани€, рейс задержали более чем на 12 часов, должны были улететь 13.08 в 20.20, врем€ уже 9.30 утра 14.08, информации ни какой не предоставл€ют.....😠😠😠, нарушили все планы

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
12.08.2021 √ость

ќчень огорчает регул€рность задержек рейсов,в очередной раз задержали аж на 12 часов...вместо 11.08. аж на 12.08.  азань -≈катеринбург. ≈сли бы знала то на такси быстрее было бы...Ќеобъ€снима€ причина.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
12.08.2021 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ѕеренесли рейс  азань - ≈катеринбург с 11.08 18:30 на 12:08 06:05. ѕросто так почти на 12 часов. » ладно, что у нас была забронирована ещЄ одна ночь в отеле. Ќо только собирались лечь поспать перед тем как отправитс€ в аэропорт, так приходит ещЄ одна смс на перенос вылета рейса ещЄ на два часа. ѕричин переноса рейса по телефону не сообщают. √овор€т: Ђ“ехнические причиныї. Ќо тут и так все пон€тно - не продали все билеты не рейс. “еперь сидим и думаем улетим ли мы вообще хот€ бы 12.08. Ќи когда больше не буду летать данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
11.08.2021 яна

—ижу расстроенна€. ƒолжна была уже купатьс€ в море. ј не сидеть дома на нервах и ждать что преподнесут в очередной раз. –ейс задержали аж на следующий день. ј в 12 ночи написали ещЄ об одной задержке на пару часов. ƒаже не знаю улечу завтра или нет. ѕри всем том за жильЄ на море забронированном уже счЄтчик идЄт. ”жас кошмар. —овсем нагло.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
06.08.2021 ≈вгений

 омпани€ регул€рно задерживает рейсы, правила воздушных перевозок не соблюдают в той части когда необходимо позаботитс€ о люд€х... –аздать воду через 2 часа задержки вылета, раздать гор€чее питание через 4 часа, и обеспечить гостиницей через 8 часов задержки. » что бы пассажирам по вине компании испытывабщим неудобства добитьс€ этого нужно звонить и добиватьс€ представител€ми авиакомпании своих об€занностей.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
06.08.2021 ћари€

—егодн€ должны были улететь в  алининград в 20.40, приходим в аэропорт, а оказываетс€ рейс перенесли, никаких оповещений и смс. јэропорт закрыт, сидите на улице! «вонить в эту авиакомпанию дорого. ”жасно.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
06.08.2021 √ость

ѕеренос на сутки это полный треш! ќсобенно нравитс€ бездействие компании, когда у теб€ транзитные билеты на поезд, а они не при делах, добирайс€ как хочешь. Ќикому не рекомендую, ну если у вас только нет запаса времени и нервов

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
06.08.2021 √ость

летели данной авиакомпанией два раза и оба через одно место
из Ѕр€нска в  алининград в общей сложности задержка рейса более 2-х часов. в полете предложили  »ѕя“ќ , да дамы и господа ни чай ни кофе, а кип€ток и это после 2-х часов ожидани€.
рейс из  алининграда в Ѕр€нск должны были вылететь в 14-25, но рейс перенесли на 7-30 следующего дн€ это треш какой-то посмотрим что будет завтра

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
01.08.2021 ёли€

«дравствуйте. 31 июл€ 2021 года был задержан рейс 7 R 136 "¬оркута-ћосква" на 4 часа, в св€зи с чем € опоздала на поезд.Ѕилеты пришлось сдать.“ак как самолЄт приземлилс€ в ћоскву в вечернее врем€ в 21.15, в этот день € не смогла вз€ть билеты на поезд и самолЄт, в виду того, что билетов просто нет. ћне пришлось сидеть всю ночь в ожидании самолЄта ¬ аэропорту, который вылетал в 8.30 утра.  то мне возместит стоимость сданного билета????и моральный вред????я заплатила за билеты 27000 рублей, это за отношение к люд€м,почему мы должны сдавать билеты по ¬ашей вине?отдельный разговор о стюарде, который летел с нами в самолЄте, не здравствуйте, ни до свидани€, не доброжелательности, Ќ»„≈√ќ. ѕрошу ответить мне на моЄ письмо в установленные сроки. Ќамерена обратитьс€ в суд на ¬ашу компанию с целью возмещени€ материального и морального вред.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
31.07.2021 јлександр

—ама€ идиотска€ авиакомпани€, которую € только видел, переносы один за одним, вообще не возможно улететь и прилететь, всем категорически не рекомендую брать билеты и летать этой авиакомпанией!!!
„тоб вы сгорели все там, говорю вам это в глаза!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
31.07.2021 √ость

ѕисала ранее отзыв - отмененный рейс —амара - ≈катеринбург.  омпани€ –услайн как и сказали, что вернут деньги через 3-30 дней, перечислели 28 июл€ (ровно через две недели после оформлени€ возврата). Ќадо сказать, что была при€тно удивительна.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 5
30.07.2021 јлександр

 ак у такой компании вообще может быть 25% позитивных отзывов? ≈сли только сами себе пишут. ¬се впечатлени€ от отпуска испорчены одним "нехорошим" перевозчиком, хот€ они и в начале отпуска отменили рейс из Ѕело€рского 100% негатив должен быть.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
30.07.2021 √ость

 омпани€ думает только о своей выгоде. „асто отмен€ют рейсы, людей пытаютс€ сбагрить в другой аэропорт. ƒелают вид что решают проблему которую они сами и создали. 27 июн€ был рейс на Ѕело€рский. «а 15 мин до вылета его отменили. ѕредставители компании вместо того чтоб сказать че но, что пассажиров мало и мы не полетим, придумали "поломку" самолета. ѕассажиров начали пытатьс€ отправить в ≈ Ѕ из ƒомодедово, где €кобы ждЄт „артер, и который отвезЄт всех в Ѕело€рский. Ќо на самом деле, как только людей вывезли с аэропорта ¬нуково, позвонили представителю и сказали чтов ≈ Ѕ чартер никого не ждЄт и люд€м предстоит самим как то добиратьс€. ¬ итоге пассажиры слетади в ≈ Ѕ, потом оп€ть вернулись в ћоскву и уже только потом добирались кто как мог. Ќекоторые ещЄ в пути.  омпани€ отвратительна€ и лжива€. Ќе заслуживает звез вообще, но т. к. отзыв не оставл€ет € вообще без звЄзд то поставлю одну. 🤬

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
30.07.2021 √ость

Ёта авиакомпани€ безответственна!. ћо€ семь€ 4 чел.( 2 зр.+ 2 детей) , вместо того, чтоб улететь в 10 утра на Ѕело€рский 27.07.21 из-за отмены рейса вылетели перекладными на —ургут, потом на ’анты-ћансийск, потом на Ѕело€рский. ¬ итоге потер€ времени, финансовые потери, моральные !!! ћо€ оценка компании -1000....

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
30.07.2021 “ать€на

”жасна€ авиакомпани€ !!! “олько и хочетс€ писать на неЄ одни жалобы , очень жаль , что с города  урск и Ѕелгорода до ћосквы или  алининграда только с этой авиакомпанией можно летать , самое худшее в жизни , что именно и есть - это –услайн!!!! ¬ечно задержка рейса , либо задержка на 5 и более часов , потом вообще отмен€ют его , не предупрежда€ нигде об этом людей , которые оплатили билеты и нужно было с утра срочно прилететь в ћоскву !!!! “акие твари !!!! ѕозже только предупреждают и только на почту высылают , не извин€€сь !!! √де ублюдки денежна€ компенсаци€ , где извинени€ ?! ƒа когда уже накроют эту компанию ??? ”жасные маленькие самолеты , еда отвратительна€ с кофе и чаем , только эта авиакомпани€ ¬ам , дорогие наши клиенты , люди будет предоставл€ть одни неудобства , только с ней ¬ы будете везде опаздывать , если очень срочно нужно улететь в другой город , только она подставит ¬ас !!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
28.07.2021 ѕавловска€

¬з€ла билет на рейс из  урска в ћоскву. “ариф нормальный. ¬ес багажа проходит. Ќо габариты чемодана, который проходит в салон во всех авиакомпани€х, здесь не проход€т! ƒоплата за ручную кладь 2500 рублей!!! Ёто при тарифе 3200!!! Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… –”—Ћј…Ќ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
27.07.2021 √ость

Ћетаю очень часто и разными авиакомпани€ми. Ќо с таким безобразием столкнулась впервые. –ейс јрхангельск- азань, 27.07.2021 должны были улететь в 11.25. —начала вылет отложили на час, потом ещЄ на 5 часов, затем до 21 часа. » за 40 минут до времени вылета отложили ещЄ на 2.5 часа. ¬ итоге потер€н целый день! ќтпуск и так короткий, а такие вот "недоперевозчики" отнимают драгоценные дни. Ќикому не советую данную авиакомпанию. Ёто как рулетка, счастливчиков, у кого всЄ во-врем€ и без задержек очень мало. ћо€ оценка авиакомпании -100!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
26.07.2021 јнастаси€

Ќикогда не думала, что 4500 рублей взымаетс€ комисси€ за возврат билета!  огда сам билет стоит 7500 рублей! √рабеж средь бела дн€. —пасибо большое! Ѕольшое ¬ам спасибо! ” людей случаютс€ форс-мажорные ситуации, когда приходитс€ сдать билет или обмен€ть на другую дату! —амое интересное, писали им за€вление на обмен билета на другое число, а они делают нам возврат!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
26.07.2021 √еннадий

—егодн€ € должен был улететь в  урск из ћин.¬од(причем билет был с пересадкой до ѕитера).ѕриехал заранее,прошел регистрацию.Ќа табло было написано,что рейс задерживаетс€.ќтлучилс€ буквально на 2 минуты,а автобус уехал и на борт самолета не пустили,хот€ до вылета еще оставалось 15 минут! ак так???Ќе было объ€влени€ рейса,кто теперь вернет мне деньги???”жасна€ авиакомпани€!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
20.07.2021 √ость

–асскажу √остю "—амара-≈катеринбург" историю со счастливым еЄ окончанием. “оже нужно было оказатьс€ в нужном городе в точно обозначенную дату. ѕрочитав про авиаперевозки купил билет на поезд. „ерез 18 часов после посадки себ€ в вагон –∆ƒ благополучно высадил себ€ из вагона –∆ƒ в нужном городе в точно обозначенное врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
20.07.2021 √ость

я из тех счастливчиков у кого отменили рейс. —амара- ≈катеринбург 29 июл€ 2021. ѕришла смс за 2 недели (хоть на этом спасибо, что не за день, а то у мен€ маршрут на ≈катеринбурге не заканчиваетс€ и мне об€зательно надо быть там в этот день). ¬ смс было написано, что со мной св€жетс€ сотрудник. „ерез полчаса пришло письмо на почту с таким содержанием: ваш рейс отменен, обратитесь по месту покупки билета и телефон. я не стала ждать когда со мной св€жутс€ и позвонила сама. ƒозвонилась быстро, сказала оператору про отмену рейса, она попросила назвать номер заказа, подтвердила, что рейс отменен на эту дату, но можно переоформить вылет на 01.08.21 либо оформить возврат. я выбрала возврат, оператор попросил номер паспорта и сказала, что оформила возврат, а деньги поступ€т в течение 3-30 дней.
ѕри этом мне не пришло какое-либо извещение, что оформлен возврат, в лично кабинете так и висит заказ и нет статуса, что рейс отменен. Ќикакого следа, что у мен€ оформлен возврат по причине отмены рейса.
я решила поискать отзывы и была очень удивлена, что дл€ этой компании норма отмены, задержки и не возврат денег, сталкиваюсь с таким в первые, при чем очень часто летала похожими авиакомпани€ми (ё¬“аэро, RedWings) и всегда все было хорошо, поэтому даже в мысл€х не было до покупки погуглить о компании.
ѕосле отзывов пострадавших уже не верю, что вернут деньги в 30ти дневный срок, возможно и вовсе не вернут. Ќо у мен€ хот€ бы всего на один рейс был билет и сумма небольша€, а если б € купила сложный маршрут, да еще бы не одна летела?
ѕоэтому, кто оказалс€ умнее и решил до покупки почитать об этой авиакомпании, очень хорошо подумайте стоит рисковать ¬ашей поездкой и деньгами.
ћне очень непри€тно оставл€ть плохой отзыв, поскольку это повли€ет на выбор пассажиров и приведЄт к оттоку клиентов, что повлечЄт за собой отмену рейсов и оп€ть все по кругу.
≈сли –услайн следит за мнением о своей компании и читает отзывы, то очень рекомендую сделать возврат из-за отмены рейса прозрачным. Ќа сайте есть кнопка вернуть билет, но это относитс€ к тем заказам, которые по причинам самих пассажиров к возврату. —делайте еще возврат из-за отмены рейса и статус рейса, что отменен. ¬озвращайте деньги клиентам в указаный срок, он не подписывались быть инвестрами вашей компании, они и так несут потери из-за отмены времени и денег на новые билеты. ¬озможно тогда вашей компании будут довер€ть, рейсы будут заполн€тьс€ и у вас не будет финансовых трудностей.

Ќиже есть комментарий, что все что здесь пишут вранье и полет прошЄл хорошо, так и никто не пишет, что они летели руслайном и были ужасные самолеты, стюардессы, пилот. Ќе сомневаюсь, что персонал компании хороший и полЄты проход€т комфортно.
–ечь о том, что менеджмент компании ведЄт нечестно бизнес.
ѕ.—. ќб€зательно отпишусь через 30 дней о результате возврата.

∆елаю, чтобы ¬аш полет об€зательно воврем€ состо€лс€ и все прошло удачно!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
20.07.2021 √ость

ќбман при возврате билетов. ”держание почти 100% от стоимости билета. Ёто не дополнительна€ оплата при возврате, это невозвратный билет называетс€. √ор€ча€ лини€ ѕЋј“Ќјя! ¬ общем девиз компании "все дл€ клиента".

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
19.07.2021 √ость јнастаси€

Ќу врут же! Ћетела впервые. ¬чера начиталась негативных отзывов. —егодн€ летела –усЋайн бамбардье в √еленджик. ¬се великолепно! ѕридратьс€ можно только к сильному шуму, так как сидела в самом хвосте. Ќе пугайте авиапассажиров, вполне хороша€ компани€, профессиональные пилоты, мила€ стюардесса! ¬ылет был воврем€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 20
19.07.2021 Antidruzh

ћаша, а ты когда билеты покупала, ты глаза вообще открывала?
 ак можно не увидеть эту информацию: tickets.rusline.aero/results/1303990215/...
русским по белому написано: "техническа€ посадка:  иров" и даже врем€ этой посадки указано.
“ак что обзови себ€ как-нибудь пообидней за собственную невнимательность.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
18.07.2021 ћари€

–ейс 878,  алининград - ≈катеринбург 17.07.2021. ѕри покупке билета на сайте ни слова не было о том, что данный рейс через  иров. —юрприз!! ѕриземлились в  ирове, а там гроза бушует. —идели злые, сонные голодные в зале ожидани€. ’орошо хоть туча ушла быстро, и рейс задержалс€ всего на полчаса. Ќо! "”важаема€" авиакомпани€ –усЋайн продаЄт билеты как на пр€мой рейс, а по факту с пересадкой. ¬ода на борту только по запросу, питание в этой авиамаршрутке даже купить нельз€. ”ж лучше ѕобеда, чем эта хохлома.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
17.07.2021 ќльга

16 июл€ летела с семьЄй с  раснодара до  азани рейсом 612. Ѕольшое спасибо авиакомпании –услайн за внимание и заботу. Ѕыл очень горький опыт, св€занный с авиакомпанией ѕобеда. 15 июл€ мы должны были лететь в  азань рейсом 567, нас просто не посадили на самолЄт, до вылета было ещЄ 18 минут, кроме нас было ещЄ 9 человек, были пожилые люди, представители компании грубо с нами разговаривали и вызвали полицию, в принудительном пор€дке анулировали билеты. ѕришлось покупать билеты на самолЄт до  азани на рейс 612 авиакомпании –услайн, благодар€ им мы смогли дождатьс€ рейса в гостинице аэропорта  раснодара до вылета. Ѕольша€ благодарность борт проводнику ≈гору за внимание и заботу. “еперь буду пользоватьс€ только авиакомпанией –услайн и советовать своим друзь€м.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 10
16.07.2021 √ость Ќаталь€

—егодн€, 16.07 не улетели данной авиакомпанией в ћинводы из ѕетрозаводска. –ейс был отменЄн по техническим причинам за 2 ч до регистрации. ѕеренесли на 19.07, в итоге потер€ли 3 суток отдыха в санатории. ƒо авиакомпании не дозвонитьс€, теперь переживаем, улетим ли 19.07. Ќаправление только открыли, так обрадовались, но, почитав отзывы, пон€ла, что сделала большую ошибку....

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
16.07.2021 √ость

” компании большие проблемы с псковским направлением. ќчень много кос€ков. —егодн€ в 08.15 должна была вылететь в ћинеральные воды. ¬ итоге самолЄт вылетел из  алининграда почти в 4 дн€. » не в ѕсков, а в ѕитер. Ћогику данных телодвижений € так и не пон€ла.
  нам в ѕсков он должен прилететь в половину 9го вечера. ѕрилетит ли? ¬ ћинводы € прилечу не раньше 11 вечера. “рансфер в гостиницу сгорел. ѕридЄтс€ добиратьс€ самой...
ƒумаю стоит предложить нашему в инстаграме нашего √убернатора отказатьс€ от услуг данной авиакомпании, благо аэропорт принадлежит региону. ¬сЄ равно нормальных полЄтов нет. ќдно мучение.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
16.07.2021 ћари€

Ћетим ѕсков- алининград-ѕсков .
 огда летели в  алининград всЄ врем€ самолЄт тр€сс€ и крыло тоже казалось будто это крыло щас отвалитс€.
—ейчас нам надо лететь в ѕсков а мы с 5 утра до 15 сидим и ждЄм самолЄт всЄ врем€ откладывают и мы сидим без нашего багажа в душном помещении а на улицу выйти нельз€ так как уже зарегистрировались. ”жас

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
16.07.2021 Ѕехруз √абдрахманов

«а 10 минут до начала регистрации объ€вили о том что ввлеи отложен на час. Ќачалась посадка и прибыл вон тот пылесос на картинке. ¬ салоне было жарко и куча мух. ѕахло непри€тно.   моему удивлению пылесос взлетел и спуст€ 50 минут даже приземлилс€. Ќо представители компании не договорились с аэропортом и нам сообщили что придЄтс€ подождать. ¬ентил€торы о клбчились вместе с двигател€ми и температура снова подн€лась до 37градусов. ¬оздуха в герметичном салоне стало убывать. —пуст€ 40 минут!!! нам сообщили о том, что электричества нет, но темноты беспокоитьс€ не стоит. «атем открыли трап. ¬рем€ было уже 23.10 и аэроэкспресс уже не работал. Ќомер рейса –√560, ¬оронеж - ћосква.

Ќи за что, ни при каких услови€х не полтзуйтесь услугами данной компании.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
14.07.2021 √ость

”жасна€ авиакомпани€! Ѕилеты куплены 1 июн€ на рейс “омск-Ќижневартовск 23 июл€. „ерез два дн€ после покупки билета пришло сообщение о переносе времени перелЄта. —мирились с этим, хот€ при покупке билетов ориентировались на врем€ прилЄта, так как зависели от времени дальнейшего отправлени€ автобуса. «а 10 дней до вылета сообщили посредством —ћ— об отмене рейса, указав на то, что с нами св€жетс€ представитель авиакомпании. Ќикто с нами так и не св€залс€, звонить им на гор€чую линию - удовольствие не из дешЄвых, 75 руб минута. —делали за€вку в личном кабинете на возврат билетов по вынужденной причине (отмена рейса), но при подаче документов на возврат денежной суммы требуют приложить справку об отмене рейса.  ака€ справка, если же самой авиакомпанией рейс отменЄн. —ейчас нужно приобретать билеты заново, выложив оп€ть же немалую сумму за семью из 4 человек, врем€ подходит к концу отпуска, можно пон€ть, что кошелЄк уже не настолько полон, чтобы можно было ещЄ купить незапланированные билеты на сумму 60 тыс. , а когда вернут деньги за отменЄнный рейс (и вернут ли вообще) , об этом истори€ умалчивает. ѕервый и последний раз пользуемс€ услугами этой авиакомпании. Ќикому не советуем!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
14.07.2021 √ость

¬ера ћама с ребЄнком летели рейсом из Ѕелгорода , за€влен был багаж и ручна€ кладь. –учна€ кладь подходила под габариты, поскольку в Ѕелгород прилетели именно с этим же чемоданчиком - ручна€ кладь, с детскими вещами . ѕо регистрации багажа , некомпетентный сотрудник схватит ручную кладь и провЄл ее как багаж , на все возмущени€ было сказано - не отдадим. ¬ес детского чемоданчика был 4200.
» потребовали оплатить 2700 только наличными. ¬ самолЄте ручные клади других пассажиров были гораздо больше .
Ќасто€тельно прошу св€затьс€ со мной , и объ€снить как это допустимо ?
 роме этого рейс был задержан , о чем не уведомили пассажиров , а также 40 минут держали в закрытых автобусах перед самолЄтом

   
ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
13.07.2021 ≈вгений

¬есь полЄт просидел как на табуретке,спинки кресел сломаны их невозможно накло€ть.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
12.07.2021 Antidruzh

∆ен€, так ты поблагодари того, кто покупал тебе билеты. ” авиакомпании –усЋайн, точно так же, как и у практически всех ј , есть как безбагажные тарифы, так и тарифы с включенным багажом. www.rusline.aero/read/rules_tariff/brand...
“от, кто покупал тебе билеты, €вно изначально пожадничал и выбрал дл€ теб€ безбагажный тариф.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
12.07.2021 ≈вгений

—ама€ худша€ авиакомпани€ страны!Ѕагаж нужно платить отдельно!
ћо€ организаци€ оплатила бы мне полную стоимость вместе с багажом,но теперь € в убыток на 8700 рублей!первый и последний раз с ними!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
11.07.2021 ќльга

”жассссс, просто ужас, на три часа задержали рейс, четвЄртый час сидим ждем, люди с детьми, пожилые люди, ну как так можно!!!!!! Ќе за что больше не покупайте билеты в этой компании, рейс јнапа -ѕсков.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
11.07.2021  ристина

–ейс “амбов-јнапа, задержали на три часаЕ ладно смирились
ƒальше, јнапа-“амбов, в 7:40 утра, начали смс слать с 3 ночи о переносе времени, сначала на 15:30, потом на 14:30Е ќкей, прошли регистрацию в 14:00, сдали багаж, прошли на посадкуЕ в п€том часу объ€вл€ют заберите свой багаж назад ваш рейс отменен!!!! ѕредставителей авиакомпании нет,, в аэропорту Ќикто ничего не знает, дозвонились им с 10 раза, все что ответили, отмена по техническим причинам, следущий рейс через 4 дн€! ≈сли хотите вернЄм деньги в течении 30 дней, но обратитесь туда где купили билеты, т е в “амбове, но мы то в јнапе и уехать оттуда можно было только с пересадками через ћоскву а это оп€ть же новые билеты за свой счЄт🤦🏼♀ —пасибо –услан

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
ќтзывы 1 - 78 из 828
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rusline/ 1 1 1