–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –усЋайн

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –усЋайн

07.08.2022 √ость

ѕриобрела билеты ≈катеринбург-“амбов и обратно в пределах п€ти дней, а затем обнаружила большое количество негативных отзывов о полЄтах. «аволновалась, но волнени€ были напрасны. ќба мои полЄта прошли замечательно - самолЄт лЄгкий, м€гкий взлЄт, м€гка€ посадка, ровный спокойный полет, идеальный тайминг. ¬ежливые бортпроводники, профессиональные пилоты. —пасибо компании за при€тные воспоминани€.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
04.08.2022 √ость

ѕр€мой рейс јрхангельск- азань,в полЄте 2ч.15мин. «а это врем€ жопошники не предложили даже прохладительных напитков! я в шоке,перый раз такое вижу! –€дом сидела женщина и ручна€ кладь у неЄ была в ногах,что недопустимо в перелЄте. —в€зь с пилотами и стюардессами никака€,вообще ничего не слышно,всЄ шипит. ¬ начале полЄта инструктаж стюардессами не был произведЄн как обычно это бывает в доугих авиакомпани€х —ели себе за шторку и слушаете по св€зи,когда вообще ничего не разобрать. Ќе рекомендую данную авиакомпанию. ≈сли только как перелЄт из точки ј в точку ¬.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 4
03.08.2022  атерина

 упила билеты из —ыктывкара в јрхангельск и обратно , чита€ отзывы , было очень страшно ,что отмен€т рейс или задержат. Ќо все обошлось благо. —амолЄт маленький и был не весь заполнен,как € считаю плюс
Ѕыстро взлетели и приземлились.  ак говор€тс€ Екаждый найдЄт свои + и -
ћинусов таковых € не нашла , билеты не дорогие , полЄт всего час , без задержек .
—пасибо авиакомпании за при€тную поездку и хорошее впечатление,надеюсь следущий наш полЄт с ребЄнком нас не разочарует

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
24.07.2022 √ость

Ёто просто маршрутка в небе.......... ужасное отношение. Ќе рекомендую никому по возможности не св€зыватьс€ с ними. ≈сли у вас ручна€ кладь хоть на сантиметр покажетс€ им больше или не совсем войдет...... то несмотр€ на то, что можно было бы по их же правилам заплатить на регистрации за большую ручную кладь, вас об€зательно застав€т платить и сдавать в багаж за 4 400 рублей. ’от€ у них же в правилах написано о возможности заплатить 2 500 за ручную кладь большего размера. Ќо вам просто скажут, что нет места уже, а в итоге вы сами увидите, что места дл€ ручной клади предостаточно............. это разочарование полное, такой наглости сотрудников данной компании......... Ћетела с ≈катеринбурга. ѕеренесли рейс вместо 22.07.2022 в 9 утра, вылетели в 00.10 часов 23.07.2022, так еще и с багажом было так обидно..... в итоге за билет отдано до Ќижневартовска 6 000, а за багаж заставили сдать и платить 4 400 плюс упаковка 600 рублей..... короче двойную цену практически оплатила............ в шоке.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
23.07.2022 √ость

—ѕб- ’анты-ћансийск 23.07.2022
¬рем€ ожидани€ рейса уже 8+ часов!

»значально вылет должен был быть в 7:55 (многие приехали за час до вылета)

ѕоследний перенос сто€л на 15:45, € пишу это в 16:10 (!!!), а врем€ вылета помен€ли на 16:15, но тут даже намЄка на это нет!
ѕочему нам ничего не сообщают?
ћужчина, который выходил €кобы предоставить гостиницу сделал всЄ, чтобы мы туда не поехали: Ђ¬ы приедете, поцелуете дверь и поедете обратної это цитата!
я никогда ещЄ не видела такого отношени€!

¬аучер с билетом был на 490₽, в аэропорту, где вода стоит по 300₽!
¬ы хотите сказать, что этого хватит на 8+ часов ожидани€!?
Ёто как минимум 2 приЄма пищи.

ѕочему к нам не выходит представитель компании?

„то делать тем, у кого есть следующие пересадки, на самолЄты/автобусы/поезда? »ли обратные билеты через день, как у мен€, например.

Ёто. просто. ужасно.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
23.07.2022 ќксана

–ейс —ѕб-’анты-ћансийск, задержка на 7 часов!!!
Ќе могли поверить, что такое вообще возможно!!! ¬едь компани€ не чартер и тем более сейчас когда авиакомпании борютс€ за пассажиров так по свински относитьс€.   сожалению мы заложники, т.к рейсы в ’анты-ћансийск выполн€ет только эта не надежна€ компани€!!!
ќчень надеемс€, что на нашем направлении помен€етс€ перевозчик, ведь цена на билет с учЄтом багажа просто конска€, даже отстойный Ђётейрї надежней.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
23.07.2022 –устам

’уже авиакомпании не видел. —толкнулс€ однажды, побольше никогда не прибегну к их услугам. «адержали рейс дважды и специально на 7 часов 50 минут, чтоб не размещать людей в гостинице, потом снова задержали. Ёто ужас, а не авиакомпани€. ƒаже ѕобеда лучше. ѕосто€нно самолЄты у них не готовы, готов€т в последний момент

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
15.07.2022 ≈лизавета

ѕролетели 20 минут и вернули самолЄт обратно в —ѕб, по техническим причинам, хорошо что сели , а не разбились, неисправности самолЄта нужно провер€ть до вылета, а не в моменте

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
21.06.2022  онстантин

Ћетал данной компанией из …ошкар-ќлы в ћоскву, претензий вообще не имею, хороша€ компани€, рейс в срок без задержки. ќбычна€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
02.06.2022 јнтон

 упил билеты (4 билета) из —очи в …ошкар-ќлу. –ейсы по всей видимости отменены, так как данного направлени€ вообще не существует ни до вылета, ни после. ¬ онлайн табло —очи об …ошкар-ќле ни слова.
јвиакомпани€ молчит.. за возврат билетов € тер€ю 21000 рублей. ƒожидатьс€ когда ј  объ€вит об отмене рейса официально, нет времени. ќни объ€в€т накануне вылета, у них так заведено. Ќе знаю, как пор€дочно (в отличии от ј ) в словах выразить эмоции, но ј  просто г... . “акой не существует больше в природе.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
01.06.2022 “ать€на

 упили билеты из …ошкар-ќлы в —очи на 24 июл€ и обратно на 3 августа. „ерез несколько дней приостановили продажу билетов в св€зи с тем, неизвестно вообще будет ли рейс. ќт авиакомпании никакой информации. ≈сли сейчас сдадим билет, то в общей сложности удержа 40 % стоимости, а это немало за 7 билетов. ћы не можем купить билеты и на другие рейсы. ƒержать пассажиров в неизвестности до последнего- это м€гко говор€ свинство. Ќикогда больше не св€жемс€ с этой авиакомпанией и никому не советуем.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
30.05.2022 √ость

ненавижу эту компанию
вечно задержки
часто конские цены
возвраты с ужасно высокими удержани€ми
есть альтернатива - летите другой компанией

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
17.05.2022 √ость

—транна€ политика рассадки пассажиров. Ћетала со своими двум€ несовершеннолетними детьми данной авиакомпанией 14 ма€ 2022 года рейс »ваново-—анкт-ѕетербург. –анн€€ регистраци€ "предложила" 3 места у туалета, остальные только за деньги. –егистрацию проходили в аэропорту г. »ваново. 11-ти летнюю дочь посадили на 5 р€д, а мен€ на 13.  ак 11-летний ребенок может сидеть отдельно от взрослого? ј если ребенок боитс€ летать или плохо себ€ почувствует во врем€ полета?!!! ѕыталась это вы€снить в аэропорту, получила ответ, что рассадка идет автоматически.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
16.05.2022 √ость

ќценка авиакомпании предполагает наличие от 1 до 5 звЄзд, но в отношении данной авиакомпанией необходимо ввести дополнительную оценку от -1 до бесконечности в отрицательном диапазоне.
≈сли вам стало скучно, жизнь однообразна, приобретайте авиабилеты у данной авиакомпании, жизнь заиграет новыми красками и впечатлени€ми, вы точно обогатите словарный запас своих близких родственников.
«а мес€ц до вылета заменить дату вылета на сутки раньше, ну что может быть лучше. ¬се решаемо, мен€ем врем€ нахождени€ в санатории, оплачиваю дополнительный день пребывани€ , но авиакомпани€ не успокаиваетс€, квест продолжаетс€. «а три недели вновь мен€ют дату вылета, обратно на сутки. ¬опрос что делать?1.как то отмен€ть оплаченные сутки в санатории,
2.подождать, вдруг оп€ть помен€ют день и врем€ вылета,
3.либо забыть об этой авиакомпании, как о страшном сне.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
27.04.2022 √ость

ћожно было бы поставить минус, поставила бы.
Ёто треш какой-то. –аботает принцип "маршрутки". ¬сЄ понимаю, народу на региональные рейсы мало летает и т.д. но возврат ќ“ 60 ƒЌ≈… с момента оформлени€ возврата по причине отмены рейса (уведомили рано утром в день отлЄта), ну это уже слишком. „ерез неделю будет два мес€ца как € жду возврат денег.
 акой смысл пользоватьс€ этой авиакомпанией с целью экономии времени, если риск потратить ещЄ больше времени денег и нервнов выше, чем купить билет на поезд.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
26.04.2022 јндрей

ƒобрый день.
ѕриобретались билеты на сайте авиакомпании –”—Ћј…Ќ дл€ поездки ћосква-“амбов, “амбов -—анкт ѕетербург, к сожалению закрытие воздушного пространства было продлено и пришлось сделать вынужденный возврат через контакт-центр, по которому было проговорено что максимальный срок возврата до 30 календарных дней ,прошло 27 дней деньги не вернулись ,позвонил в контакт центр в котором мне сказали что сроки увеличены с 30 до 60 рабочих дней в одностороннем пор€дке ,мен€ об этом никто не уведомил .. ќтвратительнее отношени€ к пассажирам € не видел , если честно нет слов. ѕќ«ќ–»ў≈!.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0

ѕользователь написавший отзыв от 06.04.2022. я купила билет из  урска этой авиакомпанией еще 15.01.2022 на вылет 26.02, но рейс был отменен. — этих самых пор аэропорт закрыт и каждый раз продлеваетс€ закрытие, € никак не могу улететь с маленьким ребЄнком, пришлось ехать на поезде втридорога!!! ѕри покупке люди вообще узнают летают ли самолеты или не о чем не думают???!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
06.04.2022 ѕострадавший

а вот и обещанное мнение, товарищи! обращалс€ впервые, не успел прочувствовать тонкости русского авиабизнеса в этой авиакомпании так как рейс отменили из-за закрыти€ аэропорта. ок, звоню в поддержку и тут начинаетс€ интересное) оформил за€вку на возврат, оператор сказал ожидать в течение 30 –јЅќ„»’ дней (даже не календарных))
ок??
то есть € 3 дн€ назад купил билет, рассчитал все свои расходы и врем€ пребывани€, обратную дорогу. утром сегодн€ проснулс€ и ќѕ «ƒ–ј—“») то есть вы просто у мен€ погон€ть на полтора мес€ца денег вз€ли? ѕ–»Ќќ—»ћ »«¬»Ќ≈Ќ»я? вы кажетс€ забыли что мы вылетаем из внуково а не с жд вокзала)
планирую оспаривать операции с банком. спасибо за разрушенное ¬—®, вы уничтожили мне очередную
долгожданную поездку домой, пойду брать билеты в другой "мегаавиакорпорации" с патриотическим названием.
#срусруслайн, #рускидайн #чересчурслайн #руавиабизнес

   
ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
30.03.2022 јлЄна

”жасна€ компани€ в плане возврата денежных средств !
¬ св€зи с закрытием воздушного пространста,отменили рейсы.
ѕо словам менеджеров деньги поступают в “≈„≈Ќ»≈ 30 рабочих дней,идЄт 35 день 👍🏻

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
11.03.2022 √ость

 онченые уроды
ѕо другоиу эту компанию не назвать.  упил билет —ѕб-≈кб через пару часов после покупки рейс отменилс€. сказали со мной св€жутс€. ¬ итоге через день набрал их сам. —казали ждать возврат средств мес€ц.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
08.03.2022 √ость

—амолЄт из …ошкар-олы в ћоскву должен был вылететь в 18:40, но вылетел только в 21:10! Ќикаких объ€влений о переносе рейса, никаких извинений, ничего!  уча людей столпилась в маленькой зоне вылета. ∆ара, духота. ќтлична€ клиентоориентированность, никому не советую эту говЄную авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
25.02.2022 √ость

ѕеренесли рейс 3 раза, в общей сумме на 6 часов, сижу в аэропорту с 5 утра и жду самолЄт. јвиакомпани€ не предложила ни гор€чие напитки, ни питание! ”жасное отношение к клиентам, первый и последний раз покупаю билеты в данной компании! ”жас !!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
12.02.2022 √ость

ѕеренесли рейс 4 раза! ¬ общей сумме на 23 часа.
ѕокупал билеты у этой компании в первый и последний раз

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
08.02.2022 √ость

√ость - выдать √остье лопату и пригнать какому то там трактористу помогать, раз ей зан€тьс€ €вно нечем. ј еще можно по ее предложению чистить полосу не после того, как на нее снег выпал, а сильно заранее, например летомЕ.„то не пассажир нынче, то великий специалист по организации воздушных перевозок. Ќепон€тно только почему такие большие спецы не авиакомпани€ми или аэропортами руковод€т, а в ћагните за кассой сид€т.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
08.02.2022 √ость

» как авиакомпани€ должна повли€ть на аэропорт курск?

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
08.02.2022 √ость€

«имние рейсы  урск-ћосква- урск посто€нно задерживают.
“ак называемые Ђпогодные услови€ї -это оооочень медленна€ расчистка снега на  урском аэродроме.
—ообщени€ о задержке приход€т, когда уже приехал в аэропорт.
ќстаЄтс€ не€сным, почему трактор нельз€ пригнать раньше - работнику, видимо, доплачивать не хот€т. ¬ этого, пассажиры зимой практически всегда дополнительно ждут час. «а редким исключением.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 22
03.02.2022 √ость

Ќу так может услови€ возврата надо было изучить при покупке? » сомневаюсь, что не св€житесь, вр€д ли из »ваново кто-то ещЄ летает в —ѕб

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
03.02.2022 √ость

ƒобрый день!
ѕриобрели билеты »ваново-—анкт-ѕетербург-»ваново,поездку пришлось отменить за 5 дней,сделала возврат средств через сайт,утром поступило письмо:  омментарий менеджера: Ѕилет не подлежит возврату, так как сумма удержани€ превышает стоимость самого билета согласно услови€м тарифа "—пециальный". Ѕилет аннулирован по правилам подачи за€вки на возврат и восстановлению не подлежит к.1517

ѕросто высший пилотажЕ
Ќикогда больше не св€жемс€ с этой ужасной авиакомпаниейЕ.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
01.02.2022 √ость

не вздумайте покупать опцию - обмен/возврат билета - она у них не работает - будет столько сборов удержано - что денег вы своих не увидите. ¬ случае изменени€ даты заплатите как за новый билет.
плюс посто€нные отмены/задержки рейсов. ни раз был в ситуации, когда рейс задерживают на неопределенное врем€ и никто ничего не знает. ¬ поддержку позвонить 64 рублей в минуту.

горите в аду

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
01.02.2022 √ость

 ончена€ компани€. –анее неоднократно летал по маршрутам —ѕЅ-“амбов и обратно. ћосква- “амбов и обратно. ¬роде все нормально было.

», как назло, в самый нужный и важный момент задержка рейса. ѕо итогу, критическое опоздание по рабочим вопросам к заказчику
“упорылые сотрудники в ѕулково просто бес€т. Ќи одного одинакового ответа о причине задержки. “о у них неготовность борта, то погода в “амбове- пиз..болы. специально звонил и спрашивал погоду. ¬се нормально.
¬ течении всей задержки рейса ни один сотрудник на горизонте не по€вилс€.

 ончена€ компани€.

P.S. к персоналу на борту нет претензий.

P.S.S. суд€ по отзывам в последние несколько мес€цев эта авиакомпани€ испытывает дефицит в самолетах. » их гон€ют с одного на другой рейс.
”роды. ≈сли нехватает бортов отмените заранее некоторые рейсы. Ќе заставл€йте людей тер€ть врем€,деньги и,главное доверие потенциальных пассажиров

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
30.01.2022 Ѕоташев Ќауар

Ќе авиакомпани€, а хрен знает что. ¬торой раз уже приезжаю в аэропорт, и в последний момент узнаю об отмене или отсрочке рейса. » смс приходит с уведомлением, после приезда в аэропорт.  упил билет по причине того, что других рейсов не было. ¬ следующий раз пешком пойду, эти 2000 км с багажом пешком или автостопом будут €вно быстрее, чем на самолЄтах этой тавиакомпании. Ѕыла бы возможность поставить минус 5 звЄзд, € бы поставил. ј так единица

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
29.01.2022 Agoez

ƒолжен был лететь –услайном по маршруту —очи -  урск - ћосква.
–ейс сначала отложили на 10 часов, а потом на 2 суток.
Ќас поселили в гостинице в олимпийском парке. ѕравда пришлось ехать туда на такси за свой счЄт.  ак оказалось € прослушал объ€вление в аэропорту что собирают пассажиров моего рейса дл€ отправку в гостиницу.
¬ итоге 2 дн€ прожил в —очи нахал€ву (кормили в гостинице кстати тоже бесплатно). » только через 2 дн€ улетели.
ƒолетели до  урска и там узнали что вылет в ћоскву задерживаетс€ ещЄ на сутки. ѕочти все пассажиры поехали дальше на поезде.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
23.01.2022 ярослав

Ћетел из ’анты-ћансийска в —анкт-ѕетербург. ѕосле покупки билетов начиталс€ негативных отзывов и уже готовилс€ к худшему, т.к. с ребенком длительные задержки рейсов очень непри€тные. Ќо на удивление, рейс вылетел с задержкой в 30 минут всего! Ћететь было комфортно, самолет маленький CRJ, но вот кресла тесноваты, места впереди мало, в туалете вообще не развернутьс€, и не корм€т, бесплатно только вода, но это мелочи, главное что все прошло гладко, рейс не отменили, и задержка была небольша€.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
22.01.2022 √ость

Ќу по вашей ситуации €вно, что самолЄт сломалс€, такое бывает иногда у всех.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
22.01.2022 √ость

¬первые сталкиваюсь, что людей уже посадили в самолЄт и провели инструктаж, а после объ€вили, что самолЄт никуда не полетит, выходите.
Ќас возвращают в зону вылета, но ни одного сотрудника нет, никакой информации нет, сидим и ждем непон€тно чего.
ƒальше с периодичностью в час приход€т смс, что рейс задерживаетс€ с 8:30 - на 9, на 11, на 13, на 16 часов.
ќстальные авиакомпании улетают без проблем, но оба рейса руслайна откладываютс€ на более чем 7 часов.

ƒевушка с этого же рейса рассказала, что так уже второй день не может улететь руслайном.

’орошо, что деньги возвращают без вопросов (оформл€ю за€вку на сайте, в течение 3 дней деньги вернут).
 стати, внутри аэропорта есть и бесплатный телефон гор€чей линии: +7 495 980 50 04 или +7 495 933 23 33.

Ѕольше никогда не выберу руслайн, все планы сорвались, люди расстроились, врем€ потрачено.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
20.01.2022 √ость

–ейс ≈катеринбург-“амбов 20. 01.2022 задерживали 3 раза, в общей сложности вылетел с опозданием в 5 часов! Ѕыл единственный пр€мой перелЄт, в итоге родственники не успели проститьс€ 😔. “акое ощущение, что региональные перевозчики просто издеваютс€ над людьми!!! ≈динственный +, что в аэропорту вылета предоставили питание, в св€зи с задержкой рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
20.01.2022 √ость

Ќикака€... ѕотому, что рейс отменили. —ћ— прислали, обещали перезвонить, но забыли.
ƒеньги не вернили до сих пор.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
17.01.2022 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ¬ылет должен быть 17.01.2022 г.  азань-“амбов. — самого утра начали переносить рейс, потом в итоге вернули к начальному времени. ѕриехали в аэропорт за час до вылета отмен€ют рейс €кобы из-за плохих метеорологических условий. ѕозвонили в контакт цент компании –услайн, ответила девушка и потер€нным голосом ответила, что вообще не в курсе об отмене рейса. „то за сервис??
„то бы перенести дату или отменить билет сервисный сбор составл€ет дороже чем сам билет

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
17.01.2022 ≈вгени€

ѕервый и последний раз летели этой авиакомпанией.  упили билеты “амбов- алиниград и обратно 06.01.2022-13.01.2022. ¬ итоге 06.01 рейс отменили, причем узнали мы об этом в аэропорту. —отрудник авиакомпании предложил обмен€ть или вернуть билеты на сайте самосто€тельно! Ќа сайте данна€ услуга ѕЋј“Ќјя!!! после часа разбирательств, сотрудник в итоге сам помен€л билет, внимание, на 10.01 (более ближайшей даты у этого долболета нет), ок, говорим: мен€йте тогда и дату обратно (пришлось звонить на работу и отпрашиватьс€ на 3 дн€ за свой счет, поездка к родственникам была запланирована) ок, вдох выдох, ну что поделать. ѕомен€ли в итоге 10.01-17.01. » вот сегодн€ 17.01.2022 в аэропорту  алининграда рейс перенос€т на час, потом еще на час, в итоге везут в самолет, потом вышвыривают из самолета и тадам, рейс отмен€ют!!!! —амолеты других авиакомпаний спокойно совершают вылеты, а все рейсы долболета отменены. ќтлично! ¬ аэропорту всем плевать, к кому бежать куда обратитьс€, непон€тно, барышн€ на стойке информации нам сообщает, что представител€ руслайна у них нет и нам необходимо решать свои проблемы самосто€тельно.  огда будет вылет, кто будет платить неустойку за вынужденные пропущенные дни, где и как помен€ть билеты, авиакомпании наплевать!!! Ќ» ќ√ƒј » Ќ≈ ѕ–»  ј »’ ”—Ћќ¬»я’ Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ Ё“ќ…  ќЌ“ќ–ќ…, Ћ”„Ў≈ Ќј —ќЅј„№»’ ”ѕ–я∆ ј’ ≈’ј“№, Ѕџ—“–≈≈ ѕќЋ”„»“—я

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
17.01.2022 ѕолина

ќгромное спасибо "–усЋайн" за вклад в развитие региональных направлений. ћой первый полет с вашей авиакомпанией был прекрасным и очень быстрым! ќтдельное спасибо бортпроводнице ѕолине за профессионализм и красоту! ѕолет с вами оказалс€ крайне спокойным и уютным!
—пасибо  ¬— с при€тным голосом за плавный взлет и м€гкую посадку в такую непогоду!
„истого неба!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 20
17.01.2022 ƒрантус

Ќадеюсь в первый и последний раз летела с ними. Ќа сайте купить багаж дополнительно было невозможно ( все ссылки были не активны). ¬ аэропорте в  урске содрали 2500 руб. » это за стандартный багаж у 98% авиакомпаний (ручна€ кладь) !!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
15.01.2022 –оман

–ейс —анкт-ѕетербург-“амбов 14 €нвар€ 2022 г. ѕриехал в аэропорт к назначенному времени, переносили рейс п€ть раз, причем, в итоге, перенесли на следующий день. Ќа следующий день рейс перенесли еще два раза и, как итог, совсем отменили. ’от€ € уверен, в том что будет отменен рейс, знали еще вчера. —в€затьс€ с представител€ми компании можно по платному номеру телефона, стоимость звонка 68 руб. минута, ѕричем дозвонившись, никакой информации вы не получите. — возвратом денег за отмененный рейс, ждать целый мес€ц, да и то под вопросом. —татус за€влени€ на возврат "отклонено".  омпани€ –услайн заставл€ет унижатьс€ своих клиентов тем, что у них вообще наплевательское отношение к клиенту и отстаивают они только свои интересы. ѕерелет такой компанией может доставить вам кучу хлопот, потраченного времени, денег на такси и питание в аэропортах, и вы можете никуда не улететь, а авиакомпании не будет до вас никакого дела вообще. ј может и улетите это как в лотерее.
ћой перелет закончилс€ двум€ проведенными в аэропорту дн€ми, покупкой билета на поезд и невозвращенными деньгами за авиабилет.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
10.01.2022 јлина

∆аль что нет оценки 0
”дивительно рейс задержан,много раз,не представителей с объ€снени€ми
Ќа руках 4 детей
Ќастали след€щие сутки
≈щЄ не вылетели
Ќикто не св€зывалс€ не предложил за все это врем€ поесть или комнату матери и ребЄнка
 ошмар
ј другого перевозчика в наш город нет

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
07.01.2022 –устам

Ќикогда не летайте через эту авиакомпанию! ” вас и не получитс€, если честно. ќтвратительный персонал, отвратительна€ компани€, наплевательское отношение к пассажирам. ќни даже не предупреждают об отмене рейса зна€ заранее. Ёкономьте свои нервы, врем€ и силы. Ќе вздумайте иметь дело с –услайн

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
05.01.2022 Antidruzh

¬адик, все, что ты сейчас тут написал, подробно и русским €зыком уже написано авиакомпанией здесь: www.rusline.aero/read/rules_of_transport...
„то именно из написанного тут вдруг €вилось дл€ теб€ разводом?
≈сли то, что тут написано, по твоему мнению €вл€етс€ разводом, почему ты с этим "разводом" добровольно согласилс€, став€ галочку при покупке билета?

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
05.01.2022 √ость¬адим

–ј«¬ќƒ — –”„Ќќ…  Ћјƒ№ё
...слов нет одни эмоции. –азмер ручной клади, дамска€ сумка, в которую вы смело можете положить 10 кг гирю.
ѕри стоимости билета 7000 р доплачиваем 2500 и вам оформл€ют расширенную ручную кладь.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 14
30.12.2021  лиент –услайн

ѕользуюсь услугами авиакомпании, так как билетов в мой город на пр€мую не оказалось, но были в соседний ( урск).
—амый издевательский рейс, который только может быть. ѕеренесли врем€ с 7:55 на 12:00 без объ€снени€ причины. «вонки платные. Ёто чего не шло. “еперь задержка посадки, хот€ самолЄт и персонал на месте. ќп€ть ничего не сообщаетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
24.12.2021 √ость

ƒва раза летал, одни раз перенос+задержка рейса, второй просто задержка! ≈сли есть возможность лететь другой компанией, воспользуйтесь этим!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
16.12.2021 √ость

”жасно. ѕлатные звонки в колцентр. Ќевозможность совершить возврат денежных средств за билеты возвратные . ќтвет на за€вку - удержание превышает стоимость билета. “о есть мы ещЄ должны остались!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
10.12.2021 √ость

јвиакомпани€-дно, со многими летал, но это просто ужас! Ќормы провоза ручной клади на сайте одни, по факту другие, цены на сайте одни, по факту другие, заплатили за ручную кладь (да-да, не за багаж, 50х35х20) в самолЄте стюардесса сказала, в ноги поставьте, как в автобусе... ѕросто уроды!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
10.12.2021 √ость

Ћетел руслайном из  азани в  раснодар с технической остановкой. ƒа все окей прошло, рюкзак огромный, ничего доплачивать не просили. Ёкипаж вежливый, видно опытный. —амолЄт хоть и старенький но бодрый, комфортный. «а 1615р это просто идеальный полет. —тавлю 5

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 13
09.12.2021 √ость

«р€ € купил билет не прочитав отзывы об данной шараге. ƒвое суток потрачены впустую. ¬се нарушено , отменено. ѕросто ужас , никогда в такой ситуации не был. –ейс в “амбов переносили в течении 6 часов , потом отменили. Ќаступил следующий день , все по новой Е..зачем вы вообще этим занимаетесь ?

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
06.12.2021 ёрий

«аставили заплатить за ручную кладь 2500₽, хот€ по высоте превышает 5см,при этом не озвучили что на сайте это стоит 1500₽,к сожалению € сам не брал билет ( покупала компани€). јэрофлот и прочие ѕобеды с Utair учитесь как делать деньги на ровном месте . ќтрод€сь этой компанией летать не буду.чек прилагаю

 
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 17
06.12.2021  узнецова ≈лена

ќчень ненадежна€ компани€. ѕеренесли рейс. ¬ результате пропал билет на самолет другой авиакомпании, сорвалс€ отпуск.   сожалению, другие авиаперевозчики не осуществл€ют полеты в ≈катеринбург из нашего города.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
03.12.2021 –аиса

ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕеренесли рейс более чем на 3 часа. «а это врем€ ни разу не подошел представитель авиакомпании. Ќе предоставили воды. «вонок в колл-центр ѕЋј“Ќџ…!!!!! ѕри попытке дозвонитьс€ - включаетс€ автоответчик, никто трубку не берет , а минуты идут и денежки "капают". Ќе объ€снили с чем св€зана задержка рейса. ≈сли хотите потратить врем€ и нервы - выбирайте данную авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
29.11.2021 √ость

—ама€ отвратительна€ компани€. »з п€ти раз один раз отмен€ли рейс, а два раза переносили почти на сутки. ј с возвратом билетов проблемы и очень долго ждать приходитс€. Ћюди, никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
29.11.2021 —ергей

”щербна€ авиакомпани€. –ейс 29.11.2021 –√ 556 из ¬оронежа в ћоскву на 7:50 отменили. ѕолетит в 20:00. »з-за этого срываетс€ важна€ встреча, приходитс€ экстренно искать другие варианты трансфера. ¬ аэропорту сотрудники говор€т, что така€ ситуаци€ уже несколько дней подр€д. ¬опрос: почему эту "компанию-живопырку" не лишат лицензии на пассажирские перевозки за регул€рные отмены рейсов.

ќтвратительна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
10.11.2021 јлексей

Ћетел из ≈катеринбурга в  алининград(24.10.2021) с крупной собакой. “ак уж вышло, что это чуть ли не единственна€ авиа-компани€ котора€ позвол€ет такое сделать за адекватный ценник. Ѕилеты купил онлайн не на сайте компании.

ћинусы:
- —двинули врем€ перелета на 2 часа(что в целом не критично).
- ѕрошел регистрацию, уже почти сел в самолет но перед самой посадкой мне сообщили, что именно этот самолет - животных не возит т.к. у него неотапливаемый багажник.

ѕлюсы:
- ƒанную проблему оперативно решили с представителем компании в аэропорте. Ќазначили другой рейс(через 3 дн€), оплатили проживание и питание в гостинице, так же без каких-либо доплат заменили билеты.

¬ывод:
- ¬ целом впечатление положительное, собака долетела жива€. —идень€ удобные, правда не объ€сн€ют как пользоватьс€ наклоном спинки. —алон довольно шумный, наушники не помогают что думаю нормально дл€ эконом-класса. ѕечалит только коммуникаци€ у них внутри компании т.к. из-за проблем с ней - € потер€л 3 дн€ времени. ѕотому - при перелете с животным - лучше им звонить и всЄ уточн€ть в живую с оператором(не дешевое удовольствие 90р за звонок, но лучше так чем 3 дн€ времени).

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
08.11.2021 √ость

¬ылет по расписанию. —алон очень удобный. —тюардессы красавицы. Ћетал  иров  алининград

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
05.11.2021 √ость

отвратительна€ компани€ задержка рейса с 15.45 до 22.30

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
24.10.2021 —ветлана Ќиколаевна

Ћетела 24 окт€бр€ из —анкт-ѕетербурга в …ошкар-ќлу... всЄ по расписанию.. очень довольна, спасибо.

 
ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
13.10.2021 ¬ера

Ѕыл билет с  раснодара на —ыктывкар пр€мой рейс 07.10.21 несколько раз мен€ли врем€ вылета.¬ конечном итоге совсем отменили рейс. ѕришлось покупать новый билет и лететь с пересадкой.’орошо деньги ещЄ были .Ќе летайте этой компанией неизвестно будет ли авиарес

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
12.10.2021 ¬ера

ѕолный аут, отменили вылет и прислали какую то смс, которые если , что крайне редко читаю, билет куплен через Tu tu.ru возврат денег пообещали сделать после рассмотрени€ в течении 30 дней, шок(((» то не в полном объЄме, дремучее средневековье ((((Ќадеюсь не придЄтс€ больше с ними св€зыватьс€ в жизни.ѕечальна€ компани€((((

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
05.10.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€...... ƒолжны были лететь со ѕскова в ћинеральные ¬оды. “ак эти товарищи так называемые надумали вылетить раньше, при этом даже не сообщали об этом. ¬общем огромный минус, больше ни когда не будем летать этой компанией, и желательно бы еще лицензию у них забрать.... Ќе добросовестный перевозчик. ¬ итоге пришлось перезаказывать билеты и лететь через ѕулково. » оценивать тут нечего. «а€вление в суд на компенсации и издержки будут направлено в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 14
03.10.2021 »рина

1. Ѕилет стоит 4700. “ариф "специальный" (зачем придумывать эти 100500 тарифов, если к покупке доступен только этот специальный? „ушь кака€).
“ак вот, обмен и возврат платный - написано, в услови€х. ќкей, это справедливо. ѕоспешила купить билет, захотела обмен€ть на то же направление неделей позже.
„то вы думаете?
ќбмен стоит от 6183р, а возврат билета 5250.
ј билет 4700.
“ак что если видите, что в тарифе "обмен и возрат платный", то знайте, что это это означает "обмен и возврат невозможен".
¬ итоге при таком подходе люди просто покупают новый билет и не приход€т на неподход€щий рейс. ¬ чем смысл? ѕассажиры гнев€тс€, тер€ют деньги.  омпани€ не знает, что пассажир не придЄт, хот€ могла бы снова продать это освободившеес€ место. √ении экономии и клиентоориентированности.
2. Ќа сайте все галочки в мужском роде. —онласен, прочитал, ознакомлен. я »ванова ћарь€ »вановна прочитал, ознакомилс€ и согласен. √ениально.
Ќа обратную св€зь, что совкова€ эра однополых товарищей ушла, издевательски ответили обращанием "уважаемый" (хот€ зачем-то спросили полное фио), что вы все дл€ компании одинаковые пассажиры. ѕоходу плевать хотели на политкорректность.
3. ƒизайн сайта - глючаща€ вырвиглазна€ несуразица, какие-то огромные сине-красные надписи, непон€тно к чему относ€щиес€, галочки серые и красные. —ера€ поставленна€ галочка - это нет галочки, красна€ поставленна€ галочка - это есть галочка. „то-что? Ёто кто так придумал/а? ќ_о.
” мен€ иде€: если обмен и возврат сделать 25% цены билета, а освободившиес€ места снова продавать, то можно накопить деньги на бизнес-аналитика, дизайнера и разработчика, которые сделают хоть что-то по-человечески.
ј одну звезду ставлю исключительно девушке-капитану воздушного судна, котора€ есть у вас в штате. ¬ остальном поставила бы 0.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 18
20.09.2021 —ергей

„итал отрицательные отзывы про данную авиакомпанию, но подумал - авось пронесет! Ќе пронесло! ’очу всех предостеречь! Ё“ќ ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя  ќћѕјЌ»я! Ќе пользуйтесь их услугами. 20.09.2021 летел из ћинеральных вод в ѕетрозаводск. ѕодвезли к автобусу на посадку, затем вернули в аэропорт и через 3 часа только вылетели. Ќо самое интересное что багаж всех пассажиров не долетел, его просто выгрузили в аэропорту вылета. » нам ничего не сообщили! «амены воздушного судна не было.  огда получим свои чемоданы и как - большой вопрос!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
18.09.2021 Ќиколай

03.07.2021 летели из ћосквы в јнапу, первый раз летели небольшим самолЄтом bombardier, которые эксплуатирует Rusline. ќказалось самый комфортный самолЄт. Ѕыстра€ посадка (из-за малого числа пассажиров), удобный самолЄт, гораздо тише чем ј319 (320) и т.д. ѕри€тный экипаж. ѕолучил удовольствие от полета ;)))

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 14
18.09.2021 „упина Ќаталь€

 омпани€ отвратна€! 2 раза отмен€ли рейсы ≈катеринбург-Ќижневартовск, причЄм в последние сутки до вылета! —ломали все планы, пришлось лететь из другого города, дополнительные расходы на такси. Ѕольше никогда и ни за что с ними не св€жусь! “акие перевозчики не должны существовать

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
13.09.2021 ¬ладимир из города ¬ладимира

Ћетали в —-ѕетербург из »вановского аэропорта, и через пару дней обратно. Ќичего не могу сказать, работают профессионально, как за€влено в расписании. ƒаже чуть быстрее. Ќесмотр€ на погоду. —амолет бомбардье нормальный. Ќу, не в тайланд же вам лететь. Ќа час- полтора, вполне. ¬ моей работе, довольно отдаленной от авиации, пунктуальность тоже очень важна. ѕоэтому эти люди, которые выполн€ют то, что говор€т, в какой то степени все равно мне коллеги, и достойны уважени€.
Ѕольшое спасибо, до новых встречь!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 18
10.09.2021 —ергей

–ейс отменили. ƒл€ возврата средств обращатьс€ к ним. «вонок стоит 68 рублей или заказать обратный звонок 99р. ѕерезвонили впринципе быстро. ¬озврат сказали от 3 до 30 дней.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
07.09.2021 јлексей

Ёта авиакомпани€ просто унижает своих клиентов когда пишет что сумма удержани€ превышает стоимость билетов, им не лететь выгоднее получаетс€. ѕоэтому почти в каждом отзыве пишут что самолет не вылетел. Ќе рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
03.09.2021 »горь

ќтменили вылет из ¬оронежа в —анкт ѕетербург за неделю, сорвали важное меропри€тие.¬озврат денег до 30 дней с момента обращени€. Ќикому не советую св€зыватьс€ с этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
01.09.2021 √ость

30.08 должна была вылететь рейсом “омск-Ќижневартовск, мало того что рейс отменили, так еще и деньги не вернули. ќтвратительное обслуживание. Ќе советую данную авиалинию.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
30.08.2021 √ость

Ќе советую пользоватьс€ данной авиакомпанией.
ƒолжны были улететь ещЄ 26.08 рейсом ¬оронеж-ћосква, потом из ћосквы в —ургут. ѕервый рейс задержали сначала на 40 минут, ещЄ на 40. ¬ итоге, на второй самолЄт мы не успевали и решили остатьс€ на пару дней в ¬оронеже, благо, было где переконтоватьс€. Ќа этом мы потер€ли около 50 тыс€ч.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
30.08.2021  ирилл

ќтлична€ компани€, с удовольствием воспользуюсь их услугами ещЄ раз

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 31
29.08.2021 √ость

ќставлю и € свой отзыв . 29.08 отменили рейс Ќижневартовск-“омск. ѕрошли регистрацию , посадили в автобус и вернули назад всех. ѕервый раз пользовалась услугой этой авиакомпании и в последний раз . Ѕерегите свои нервы . Ќе летайте с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 3
29.08.2021 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ѕозор.
29.08.2021 должны были лететь из Ќижневартовска в “омск. ѕрошли регистрацию, уже посадили на автобус. ¬ернули, сказали что рейс задерживаетс€ на 1,5 часа. „ерез 30 минут сказали, что рейс отменили. ¬от так просто, без объ€влени€ причины!!  ак будто в 90-ые вернулс€... » рейсов в “омск на ближайшие 3 дн€ Ќ≈“. ј у мен€ ребенок в первый класс должен идти! Ѕыстро начали искать варианты купили на следующий день билеты до Ќовосибирска. ≈ще не знаем получитьс€ ли вернуть деньги!!
Ќ≈ летайте этой авиакомпанией!
“акие перевозчики Ќ≈ должны существовать!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 3
29.08.2021 ≈лена

Ќикогда, никогда, не св€зывайтесь с этой авиакомпанией. 27.08 мы уже должны были дома быть, ан.. нет! –ейс ћинводы-ѕетрозаводск перенесли на 30.08!!! »з ѕетрозаводска в ћинводы также истори€ была... нет оценок дл€ этой компании, нужно ликвидировать еЄ.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
28.08.2021 —ветлана

Ћетели ими из ¬оронежа в —пб, 18 августа, все нормально. ќбратно 24 августа рейс задержали на 2,5 часа, причем он не прилетел из  алуги.  ак только прилетел, сразу через 25 минут отправили в ¬оронеж. ≈го хоть осмотрели, непон€тно. ќпасно летать этой компанией.(

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
27.08.2021 √ость

ћрази, сутки просидели, один раз покармили только, никому в жизни не пожелаю лететь на этой компании, сама€ ужастна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
27.08.2021 √ость

ќтвратительное впечатление! ¬торой раз срываетс€ поездка по вине авиакомпании –услайн. «имой за несколько часов до вылета отменили рейс в  алининград, мы лишились отпуска, потер€ли деньги за жильЄ, за авиабилеты ждали возврат денег два мес€ца. —егодн€ намеревались полететь в ћин¬оды на 8.50 утра, получаем каждый час смс, что рейс перенос€т, задержка уже на 12 часов, и не факт, что ещЄ не перенесут, оп€ть срываетс€ отпуск, оплаченные брони по жилью. ¬ жизни больше не св€жусь с –услайном! ќценка работы - ноль!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
27.08.2021 ѕавел

ѕервый и последний раз летаю этой, €зык не поворачиваетс€ сказать, компанией. –ейс до пункта назначени€ задержали на 5,5 часов причем узнал € об этом уже сто€ на регистрацию. ќбратный рейс вообще отменили, пришлось слом€ голову бегать искать как вернутьс€. ƒвое суток на поезде тр€сс€

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
27.08.2021 √ость

Ќужно было слетать к вдове брата, повидатьс€ успеть в короткий отпуск. Ќашла рейс пусть не из своего города „ел€бинска, но р€дом. –ешила найду друзей или бла-бла кар, пусть из ≈ката.  упив он-лайн билет туда и обратно "≈катеринбург-„ебоксары" в четверг утром 19.08.2021 на понедельник 23.08.2021-26.08.2021, вечером же в четверг получила смс об отмене рейса на 23.08.2021. ƒозвонилась (благо телефон круглосуточный), предложили рейс через неделю туда, а обратный осталс€ в силе. »ли возврат средств. ќтзывы говор€т о долговременном возврате денег. ѕоискала, перезвонила, сама предложила переоформить на ≈кат- азань (думаю там доберусь как-нибудь до „ебоксар).
”летела. —амолет небольшой два р€да кресел по 2 кресла. “рап откидной у самолета, неудобный. Ѕез задержек.
ѕо прилету в „ебоксары в пн 23.08.2021 получила смс об отмене обратного рейса. ј дома ждет подготовка к 1 сент€бр€ младшего сына. ƒевушки по телефону от кампании предлагают тлько возврат средств и никаких других способов вернутьс€. —ама оп€ть нашла рейс  азань-≈кат на день раньше запланированного. ѕереоформились.
ƒенег дополнительных не брали, но и не предлагали перерасчет. я так понимаю, что лететь до  азани ближе, чем до „ебоксар. »звинений никто не приносит.
¬ итоге поездка на нервах и дороже еще как на один билет (от  азани до „ебоксар и обратно пришлось добиратьс€).
Ќикому не рекомендую пользоватьс€ услугами –усЋайн.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
27.08.2021 √ость

ѕозвонили в 2 часа ночи сообщив о том, что рейс отменен (вылет был в этот же день в 17 вечера). ѕолет был срочный, сильно подставили. ѕо крайней мере обещали вернуть деньги в течении 30 дней.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
26.08.2021 ¬иктори€

ѕочитай € ранее отзывы, никогда бы не св€залась с данной компанией. –ейс Ќижневартовск-“омск вылет 25.07.21г., дважды переносили врем€ вылета, в итоге отменили, пришлось лететь из соседнего города, за более дорого, начало отпуска подпорчено. ¬ылет “омск-Ќижневартовск 15.08.21г. дважды переносили, до аэропорта добиратьс€ более 200 км, доехав до аэропорта пришла смс рейс отменен, приносим извинени€. » что в этот момент человек испытывает, словами не передать, куда идти, куда податьс€Ена близлежащие города вылетов нет, и на следующий день тоже, просто нет билетов, никто ничего сказать не может, только развод€т руками, звоните в авиакомпанию, вот и все ответы, а на следующий день нужно на работу (благо руководство вошло в положение). ¬ итоге каким-то чудесным образом были куплены за сумасшедшие деньги последние пару билетов (летела с ребенком) на —ургут с вылетом на следующий день, а еще из —ургута добиратьс€ - 174км. √остиница около аэропорта переполнена и номеров нет, повезло, спасибо девочкам, нашли последний номер. ќдним словом, Ўќ  Ч это по-нашему. Ќ» ќћ” Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ƒ”ё ƒјЌЌ”ё ј¬»ј ќћѕјЌ»ё

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
21.08.2021 ћарина

Ѕольшое спасибо! да-да! именно так - Ѕольшое спасибо! слетали в —очи и обратно просто великолепно! Ѕольшое спасибо и пилотам и стюардам! за комфорт! за спокойствие! и вообще! одни восклицательные знаки! здоровь€ , удачи и спокойных полЄтов!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 31
21.08.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€, ещЄ хуже не встречала. 15.08 задержали рейс из ¬оронежа в —ѕЅ на 5 часов, в итоге за полтора часа рейс был отменЄн. ƒозвонитьс€ до компании невозможно, только деньги снимаютс€ со счета, потому что одна минута стоит 65 рублей! ќбратно тоже уже задержка на 4 часа, гадаем, вылетим сегодн€ или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
20.08.2021 √ость

ќбманщики и аферисты. –ейс из  ирова в  алининград 14.08.2021, переносили врем€ вылета несколько раз, в итоге ночью, когда уже была пройдена регистраци€ на рейс вылет был отменЄн. ¬ попытке св€затьс€ со специалистами по доступному номеру телефона, было потрачено 1500руб., номер платный врем€ т€нут. я бы им ни одной звезды не ставил. ¬ итоге, улетели с пересадкой через ћ—к в в 2 раза дороже.
»спорченное свадебное путешествие, потраченные деньги и нервы. Ќа вопрос о возврате средств ответили, что можно вернуть только когда состоитс€ обратный полет, ну или не состоитс€, т.к. заказ один на рейсы туда и обратно. —уд€ по всему компании наплевать на свой имидж.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
19.08.2021 √ость

 упила билеты из Ќальчика в —очи и обратно. –ейс "туда" отменили за неделю, ну думаю ладно, хорошо что заранее предупредили, успела купить другой билет (но пришлось брать на день раньше и из соседнего города, тк пр€мых рейсов не было). ј вот рейс "обратно" отменили меньше чем за сутки до вылета, причЄм в аэропорту об этом ничего не знали, просто на телефон смс уведомление пришло. я конечно понимаю, что рейс не самый попул€рный и просто не набралось достаточно людей дл€ полЄта, но неужели нельз€ предупреждать заранее??  райне разочарована в действи€х компании, тк мне пришлось в срочном пор€дке покупать билет в 2 раза дороже и до другого города, а потом в Ќальчик ехать на такси за 2 тыщи. ƒеньги вернули через несколько дней после второго отменЄнного рейса, но в итоге € потратила намного больше средств по вине данной компании. Ќе советую брать у них непопул€рные билеты на перелЄт между небольшими городами, всЄ равно отмен€т.  стати, оба раза мен€ спасла компани€ "јзимут", рейс —очи-ћинводы, с ними проблем никаких не было

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
18.08.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€!
”важаемые путешественники, Ќ» ќ√ƒј не летайте –”—Ћј…Ќќћ, поберегите свои нервы!
ѕокупали билеты заранее, в итоге случайно (благо был с собой компьютер) увидели, что рейс отменили. Ќи один телефон не отвечает, информацию получить не у кого, операторы колцентра говор€т по шаблону и твои проблемы их не интересуют.
≈щЄ раз ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ!
—тавлю не 1, а 0

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
18.08.2021 ѕименова ћаргарита

я сегодн€ летела из “амбов в —очи транзитом из “амбова в  раснодар этой авиакомпанией, самолЄт прилетел на 2,5часа позже и € не попала на след рейс , теперь вынуждена ждать поезд на вокзале , отдых испорчен ,впечатление о компании тоже,просто наплевать на людей , худший полет в моей жизни

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
18.08.2021 √ость

—кладываетс€ впечатление, что –услайн просто предлагает лучшие услови€ в конкурсах на субсидируемые маршруты, а получа€ субсидии просто забивает на выполнение об€зательств, ответственности ведь не предусмотрено. ќт региона к региону наблюдаю как компани€ летает на субсидированных маршрутах, а по их завершении просто уходит.  онролирующим органам пора отобрать лицензию у этой конторы. Ќа рынке авиауслуг недопустимы такие нарушени€.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
ќтзывы 1 - 92 из 892
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rusline/ 1 1 1