–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

17.11.2016 »нна

ќтвратительное качество перевозок.
Ќа рейс »ваново-ћосква регистрируют пассажиров весь день, вечером за час до отлета объ€вл€ют рейс отмен€етс€ - самолет не исправен. Ќа самом деле всего 7 пассажиров - любому пон€тно полет нерентабелен. » что же дальше? ћой следующий рейс из ƒомодедово приходитс€ переносить, за мой счет, гостиницу на сутки ожидани€ в ћоскве –услайн не предоставила. ”слугами этой компании больше ни за что не воспользуюсь. Ќаплевательское отношение к люд€м.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
16.11.2016 јнатолий

—ижу в аэропорту “юмени, рейс на  азань, 16.11.16. «адерживают вылет в четвертый раз! “еперь объ€вили вылет в 15часов, уже с 6 часовой задержкой.
ѕричины не объ€сн€ютс€,отношение к пассажирам совершенно безразличное. Ѕойкот –услайн!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 2
15.11.2016 —усанна

ќтвратительный сервис –услайн в части соблюдени€ времени рейсов. —кладываетс€ ощущение, что компани€ пользуетс€ тем, что нет рейсов других авиакомпаний. “ак очень частые переносы времени вылета до 4 часов.  огда приобретаешь аваибилет от ≈катеринбурга до ”фы за 8000 руб, а то и за 12000, то рассчитываешь на один час потраченного времени, а не 6-7 часов. ѕри этом, посто€нно мен€етс€ расписание рейсов и каждый раз не в лучшую сторону. Ќапример врем€ вылета в 13-00 разбивает рабочий день, не рационально используетс€ и перва€ и втора€ половина дн€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
12.11.2016 √ость

ƒва раза летали данной авиакомпанией. –ейс был Ѕелгород-≈катеринбург-Ѕелгород.“акого ужасного отношени€ к клиентам € еще не видела! ¬о-первых, рейсы задерживаютс€ более чем на три часа без объ€снени€ причины.¬о-вторых, никаких извинений мы не услышали от авиакомпании, что достаточно важно в таких ситуаци€х. ¬-третьих, никто не может вн€тно объ€снить задержку, все говор€т разную информацию или просто молчат, хот€ нам должны были объ€снить все подробно, ведь основанием дл€ предоставлени€ данных €вл€етс€ пп. 73-74 Ђќбщих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателейї: в этом документе пр€мо говоритс€, что перевозчик об€зан уведомить пассажиров о том, почему и насколько будет задержан их рейс. Ќикому не советую летать с данной недобросоветсной "авиакомпанией"!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
09.11.2016 ёли€

 упили трансфер на 06.11.16 на рейс ¬оронеж-ћосква-....на 16ч.15мин. за 1,5 недели до вылета отменили этот рейс и перенесли на 07.11.16. ¬ день вылета прибыли в аэропорт и там за 1 час до вылета пришло смс уведомление об отмене рейса,а у нас то дальше другой вылет из ћосквы, в столицу прибыли уже на другой авиакомпании и опоздали на свой рейс в ћоскве. Ќас было 8человек. ѕредставитель авиакомпании в ¬оронеже не смог нам помочь или скорее всего не захотела договоритс€ о том чтобы нас зарегистрировали на след наш рейс. ѕерсонал очень некомпитентен, из-за их недобросовестной работы, нам пришлось всем жить в ћоскве 4 дн€ так как не было билетов на рейсы в неш город. ќ„≈Ќ№ не понравилась авиакомпани€ –услан - больше сами не будем пользоватьс€ ≈е услугами и ни кому не советуем .

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
05.11.2016 —емЄн

04.11 ≈катеринбруг  расно€рск, самолЄт хороший по сравнению с таким же самолетом другой авиакомпании, в этом почти не чувствовалс€ перепад давлени€. ¬ылет воврем€, посадка м€гка€ =)

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
29.10.2016 “ать€на

27 окт€бр€ летела из ћосквы в ”ль€новск, рейс задержали на 1,5 часа. ќб этом нормально в аэропорту не объ€вили, смс о задержке пришла через 1 час 25 минут после задержки.
ѕытались дозвонитьс€ в колл-центр, вы€снить причину, никто не отвечал.
ѕозвонила 29 окт€бр€ узнать причину задержки, ответили, что это возможно сделать только лишь заказав справку за 300 руб. ¬ целом разговаривали очень неприветливо и высокомерно. ќтвратительные впечатлени€! Ќасто€тельно рекомендую выбирать ётейр на данное направление.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
15.10.2016 Ќаталь€

купила билет –остов-на-ƒону - “юмень на 14.10, вылет в 11:00. ”же рано утром оповестили, что рейс переноситс€ вылетом на 13:40, затем на 14:40, потом на 15:40... затем вовсе на след. день ночью.
ƒозвонилась до колл центра, с первого раза. абсолютно адекватна€ девушка ответила, что да, в св€зи с тех. неполадками рейс переноситс€ вылетом на 2:25 15.10. Ќу что ж, подождем. уже около 23:00 вновь пришло смс оповещение о переносе вылета до 3:20 в св€зи с поздним прибытием самолета.
¬озможно у них маленький авиапарк, один самолет на несколько направлений, возможно нечем заменить оперативнее. ¬ целом, € эту проблему понимаю. Ќо суд€ по отзывам, у них эта проблема регул€рна€. “ак что никому летать той компанией не рекомендую –усска€ рулетка, так сказать

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
15.10.2016 ¬ладимир

Ћетел сегодн€ рейсом ћосква-”ль€новск с супругой на юбилей деда с подарком в виде бутылки дорогой. »з-за того, что компани€ помен€ла самолет на ту-134 багаж прин€ли весь только в ручную кладь, а в нее как известно с жидкост€ми нельз€ на борт пришлось выбросить в мусор около стойки досмотра.  райне негативна€ реакци€ на это.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 4
05.10.2016 ƒмитрий

Ќиже плинтуса:
1. ѕеренесли рейс на 5 часов, потом вообще отменили - самолет сломалс€ (хорошо хоть не в воздухе)
2. ƒо колцентра не дозвонитьс€. Ќадо висеть 20м на линии.
3. ƒелать возвраты по картам не умеют (реверсал приходит моментально) - прошли сутки, денег до сих пор не получил.
Ѕольшое √.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
04.10.2016 √ость

”жасна€ авиакомпани€! Ќикогда ранее ею не пользовалс€ и тем более не буду пользоватьс€ теперь! ¬ажно было сегодн€ вылететь в ”ль€новск по семейным обсто€тельствам и на самом первом рейсе.  ритично важно! –услайн - подвел. —овершенно ненадежна€ компани€. Ћучше бы на час позже улетел с ётэйр...
—перва рейс перенесли на 10. ѕотом каждый час переносили до 13. “еперь - ждите в 19 новую информацию.
ƒа у мен€ обратный рейс из ”ль€новска в ћоскву в 22.40!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
03.10.2016 √ость из јдлера

—идим в ƒомодедово, рейс задержан на 5 часов, 55 минут, ночь, сесть негде! ƒл€ предоставлени€ ночлега не хватает 5 минут.... ”верены, все равно задержка будет больше 6 часов! ј лететь всего 1 час 40 минут! ¬ыгадали!!! Ћучше ехать поездом, надежно и удобно. Ѕудем подавать в суд!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
30.09.2016 √ость

Ётим летом летали из ћинеральных ¬од в “юмень и обратно с –услайн. Ѕольшим плюсом оказалось что стоимость билетов была заметно меньше, чем у других перевозчиков, и что еще радикально отличало это 20кг багажа на каждого пассажира за эту стоимость. ¬ылетели воврем€, в самолете непри€тных запахов нет, чисто, персонал при€тный. маленький самолет смутил, но это было ошибочное первое впечатление.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
23.09.2016 Ќе очень довольный √ость

—амолет очень маленький, гр€зненький слегка, сидени€ как в маршрутке(некуда колени девать). Ћетели из –остова в  азань, отправление воврем€, кормили бутером и дюшесом.  огда села на свое сидение и начала искать журнал, то нашла протухший бутер, оставленный с прошлого рейса( а может и позапрошлого). ƒл€ такого слишком дорогие белиты, можно найти лучше и дешевле в 5 раз

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
15.09.2016 јндрей

ƒобрый день !
¬чера впервые воспользовалс€ услугами данной авиакомпании. ѕерелЄт ћосква(ƒомодедово)-»ваново-ћосква (ƒомодедово)
¬ылетали чЄтко по расписанию. Ќас было 11 человек. —транное ощущение пустого самолЄта. ѕерелЄт 45 минут. —амолЄт лЄгкий, любые погодные катаклизмы на нЄм сказываютс€. Ќо не об этом. ¬ самолЄте интересный журнал ежемес€чный. ѕредлагали воду и –оссийскую газету. ¬злетели-сразу сели. ¬сЄ по расписанию.
“очно так же обратно. ћ€гко взлЄт, м€гко сели. —пасибо сотрудникам компании за то, что € узнал о существовании действующего аэропорта в городе »ваново, причЄм хорошего.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 9
12.09.2016 »ль€

Ћетел из “юмени в  расно€рск. ¬ообще-то надо было попасть из ≈катеринбурга в  расно€рск. “оже –услайн летает,но ценник в 2 раза выше, чем из “юмени.   самому полету претензий нет. „етко по расписанию, но борту газировка и "резиновый" бутерброд, который оживл€ет полет. —амолет CRG-200. —идел впереди, было тепло, когда ходил в хвост, заметил, что там жарко.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
08.09.2016 “ать€на —амара

ћы впервые летели этой компанией 03.09.2016 рейс  раснодар-—амара. ¬се понравилось и самолЄт и взлет и м€гка€ посадка. ¬се чисто,при€тный персонал и сам полет! Ѕыла задержка самолЄта на 2 часа в —амаре,по прилету в  раснодар быстро организовали полет в нашем направлении! ћы остались довольны! » спасибо за организацию таких рейсов с пр€мым перелетом и в короткий срок!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
05.09.2016 ¬ладислав

¬сЄ врем€ летаю этой авиакомпанией из ћосквы в ¬оронеж. ¬сЄ очень нравитс€. —амолет Bombardier CRJ-200 просто супер. ¬ сто раз лучше и комфортнее Ѕоингов и Ёирбасов. ѕилоты всегда на высоте. ћастерство и профессионализм на высшем уровне. ѕосадки очень м€гкие, так как сажают руками всегда, а не автолэнд, как на Ѕоингах и Ёирбасах, который все врем€ грохает о землю. —тюардессы красавицы все тоже. «адержки иногда бывают, это да, но у кого их нет? ¬ообщем всегда с удовольствием летаю этой авиакомпанием. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 16
04.09.2016 ќльга Ћ.

Ћетала с "–услайн" зимой, из ≈катеринбурга в Ѕелгород. —разу хотела отзыв написать, да закрутилась, забыла. ј сейчас вот сижу в аэропорту, услышала, что их рейс объ€вл€ют и решила написать. ¬се прошло очень хорошо. ¬о-первых, это единственна€ а/к, котора€, во вс€ком случае, на тот момент, летала по такому маршруту. ¬о-вторых, вылетели, прилетели минута в минуту. —амолет на 50 мест, "Ѕомбардье", первый раз на таком летела. „уть бутерброды можно было сделать посочней:), а так абсолютно все устроило. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
22.08.2016 √ость

Ћетал этой компанией из —ѕЅ в  иров! ¬сЄ очень не понравилось!–ейс задержали на 2 часа,кормили плохо,дали только чай и бутерброд,хот€ недавно € летал по ≈вропе,там за те же 2 часа в пути кормили намного лучше! ѕерсонал авиакомпании руслайн просто ужассный,самолЄт старый,и не работают некоторые столики,илюминатор весь гр€зные,такое впечатление что его не убирают вообще! „естно сказать советую не летать этой компанией! ≈сли лететь из спб в киров,то лучше поездом! ј цены на билеты на эту компанию не дешевые,могли бы и дешевле сделать,и так сервиса нет вообще! Ћучше просто вз€ть и полететь победой или лучше поездом

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
20.08.2016 ћарина, “юмень.

ƒоброго дн€! ј мы летели “юмень - –остов и обратно (1 и 20 июл€). ќчень довольны и обслуживанием персонала и во врем€ отправленным рейсом. ¬се было на высшем уровне. ÷ена и сервис соответствуют. —пасибо всему составу данной авиакомпании, сложенной работе.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
15.08.2016 √ость

«дравствуйте! ќчень недовольна персоналом... Ћетела из госпитал€ г. ≈катеринбурга 04.07.2016г.с гипсом на всю левую ногу. —амолЄт был полупустой. ѕопросила у стюардессы пересесть на пустое место, т.к. сидеть было не удобно (нога в гипсе не сгибаетс€...). —тюардесса просто сказала, что пересаживатьс€ нельз€. “ак и летела два с половиной часа до “омска и не сид€, и не сто€, и не лежа, нога отекла, спина онемела. ј мужчине, который сидел сзади нас она разрешила пересесть. „то за обращение?

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
13.08.2016 ћарк

”жастный перевозчик, посто€нные опоздани€, отмены рейсов. Ћетел с пересадкой, была задержка в ”ль€новске, S7 попросил гарантийное письмо от руслайна, сотрудника не было на своЄм рабочем месте, его удалось найти по гор€чей линии (ожидание оператора 13 минут), письмо то нам дали, но мы опоздали на все нормальные рейсы и остались на сутки в нашей столице. ѕри вопросе о компенсации нам было сказано что билет не трансферный и нам глубоко наплевать на ваши проблемы, принимать претензию отказались, направили выше на 2 этажа где сидит другой сотрудник этой компании. ≈√ќ “јћ Ќ≈“! Ћюди, если есть возможность избежать перелетов в –услайне пользуйтесь этим!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
12.08.2016 √ость

“рижды летал рейсом  ров ћосква. “олько один раз самолЄт вылетел по расписанию. ќдин раз перенесли на 3 часа , из-за чего не успел на стыковку, в другой раз отменили по причине неисправности самолЄта. “еперь и сайт закрыли.  ак вернуть деньги неизвестно. ѕора компании самоликвидироватьс€. ћо€ оценка авиакомпании ужас ужасный!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
07.08.2016 јнна самара

Ћетели рейсом —амара-геленджик 6.08.16 полетом остались довольны на все100%вылет был минута в минуту, кормили бутер с сыром , вода лимонад,по моему достаточно дл€ 2часов полЄта, а про задержки так помоему суд€ по отзывам происходит в одних и тех же городах

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 11
07.08.2016 ƒмитрий

ƒолжны были вылетететь в 19.45 из ¬ильнюса 05 августа , рейс задержали более чем на 6 часов. ¬место питани€ предложили ваучер на 7 евро. —амое дешЄвое блюдо (омлет с ветчиной) стоит 8. Ќикакой информации, кроме той что на табло не было. ≈Є мен€ли раз 5. ѕосле вылета на борту извинилс€ лишь командир, и то больше формально. Ћадно €, взрослый, но были и дети, на которых жалко было смотреть. ƒелайте выводы.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
05.08.2016 √ость

летели –услайном —амара- раснодар 16.07 туда, 30.07 обратно. –ейс 607-608.
—амолет Ѕомбардье 200, св€титель »ннокентий))
√де-то за неделю пришла смс с оповещением о сдвиге даты вылета на полчаса. Ќам это было не критично.
Ѕольше ничего плохого с нами не произошло.
¬рем€ в полете 2 ч с небольшим. ƒавали булку с паштетом и сыром, поили лимонадом. ¬се пассажиры ели-пили-веселились, недовольных не было. Ёкипаж действовал профессионально, даже €, аэрофоб, чувствовал себ€ в безопасности.
ѕочему-то самолетам Ѕомбардье у мен€ лично больше довери€, чем Ёрбасам и Ѕоингам, почему - не знаю.
≈ще плюс - рейсы пр€мые. јльтернатива через ћоскву дл€ мен€ однозначно хуже: больше взлетов и посадок, дольше в пути и т.п.
Ћетайте самолетами –услайна, не слушайте никого!)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
02.08.2016 ўербакова —ветлана

¬первые летела компанией "–”—Ћј…Ќ" 31.07.2016 из —очи в ћоскву рейсом 178(CRJ-200 Bombardie).ѕеред полетом начиталась очень много отрицательных отзывов.¬олновалась жутко.’отела покупать билеты на другой рейс.Ќо оказалось напрасно.
—амолет очень удобный несмотр€ на то, что небольшой. ресла комфортные.„истый.
ѕолет прошел на отлично.¬злет и посадка на все 100.Ѕез задержек.
ќгромное спасибо экипажу.ѕрофессионалы.
ќгромнейшее спасибо бортпроводнику.—амо "оба€ние". ќчень вежливый и корректный.ћоментально разве€л наши страхи.ƒовольно таки подробно рассказал про тип самолета ,на котором мы летели.¬ообщем "вселил" в нас надежду ,что мы долетим.
я летела с доской 12 лет.ћы остались очень довольны полетом.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
31.07.2016 √ость

Ћетели 21 июл€ в ѕензу из ћосквы и 29 июл€ обратно, самолЄты чистые (CRJ-200 Bombardie), стюардесса вежлива€, места достаточно, взлЄт-посадка м€гкие.¬ылет был секунда в секунду, посадка оба раза была раньше минут на 10.ћинус- слишком высока€ за 1 час полета, но, наверное , это потому что летит на 45 минут быстрее, чем у конкурента "ётейр".

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
24.07.2016 √ость

ѕервый раз полетела с мленьким ребенком. », однозначно,с –услайном в последний. –ейс ”ль€новск-ћосква (222), обратите, пожалуйста, внимание, те, кто собираетс€ лететь по данному маршруту. “ака€ ситуаци€, как сказали сотрудники аэропорта, далеко не в первый раз. ѕосадили в самолет, прокатили по всем полосам, вернули на прежнее место и объ€вили, что по тех причинам самолет не полетит. ƒальше ждали час представител€ компании, который ну каждый день в аэропорте, а вот сегодн€ вдруг его нет. ¬ылет отложили на час. „ас прошел, никаких сподвижек нет, как нет и представителей компании. ¬рем€ 22.30. —ледующий рейс 22.40 ётейр. ƒальше только на следующий день. »нформации от –услайна никакой. ѕлюнули, пошли купили новый билет на ётейр, рейс которого специально задержали на полчаса. ”летели с ётейром. “е, кто решил дождатьс€ представител€ так и остались ждать..’от€ представитель аэропорта сказал, что их будут размещать в гостиницу.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
13.07.2016 √ость

“ака€ "мила€"авиакомпани€((((((((((((((((((((.....
”знала что открыли рейсы в √еленджик из ¬оронежа,обрадовалась....как хорошо думаю-2 часа и ты на море...купила путевку и билету туда 16.07.16 и обратно 27.07.16 ...сижу на чемодане и жду отпуск.«а 5 дней дл вылета сообшают что рейс туда отменен!!!!опа,приехала к морю((((„удом нашла билет на поезд,на верхнюю полку,а женщина € немолода€.¬ компании заверили что рейс обратно состоитс€ об€зательно и вот вчера обрадовали что и его отменили!!!!!ј если бы € уже была на курорте?как добиратьс€ назад?деньги за билет вернут не скоро,а у кого на отдыхе много лишних денег?
¬ общем ненадежна€ компани€,правду говор€т что если хочешь приехать воврем€-поезжай поездом!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
30.06.2016 √ость

ѕосто€нно добиралась до —амары с пересадкой в ћоскве, изматывала дорога.ќчень здорово,что компани€ –услайн открыла пр€мые рейсы из “юмени до —амары.¬злет точно по времени, никаких задержек, и более того, посадка производилась раньше запланированного времени.—коростной классный самолетик:)я в восторге от опыта команды авиакомпании –услайн.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 13
26.06.2016 √ость

Ћетал этой авиакомпанией 10.06.16 из ћосквы в ѕетрозаводск и 14.06.2016 обратно. ѕорадовало, что посадка и вылет в обоих случа€х были минута в минуту. ¬ самом самолете удобные кресла, шаг между р€дами достаточный дл€ того, чтобы человеку с моей комплекцией (180 см, 105 кг) было комфортно сидеть. ¬ туалете потолок низковат, выпр€митьс€ € не смог, но это уже особенности конструкции самолета). ¬ полете предлагали воду и газировку. ≈ды не было, но она и не нужна - при времени полета 1 ч 20 мин. ¬ общем впечатлени€ остались исключительно положительные.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
18.06.2016 ќльга

ѕоследнее врем€ не очень довер€ю отзывам в интернете, и как правило правильно делаю. Ќо так как предсто€ло лететь не известной дл€ мен€ компанией, то не много почитала- в отзывах один негатив! Ќу а раз из “юмени в ”фу летает только эта авиакомпани€, то выбора нет!
1. ѕосадка на борт минута в минуту👍
2. ¬ежливые бортпроводники👍
3. ќтличный полет( прилетели в ”фу на 15 мин раньше!)👍
4. —таренький и уставший самолЄт - это конечно минус!

 
ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
17.06.2016 √ость

∆ене очень все понравилось. ¬злет и посадка как по хронографу! ѕилоты опытные.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
15.06.2016 Ќаталь€

"ќтлична€"компани€.  упили билеты саранск-сочи, 2 взрослых, 1 детский. «а 10 дней до вылета приходит смс об отмене рейса и извинени€ за причиненные неудобства. » на этом все. ƒозвонитьс€ по телефону, указанному на сайте, удалось с 3 раза, прослушав каждый раз мелодию по 30 минут. ќператор была лаконичной, возвращаете билет, причин отмены по€снить не можем. ќтлично! ”читыва€, что лететь собрались с маленьким ребенком, заказали транфер и специально выбирали врем€ прилета. ¬ итоге в кассе вернули только стоимость билетов.  омиссию 1500 рублей возвращать отказались. ќп€ть дозвонившись уже со второй попытки, оператор предложила написать претензию, срок рассмотрени€ указав 30!!! дней. ”же потом в турагенстве по€нили, что эта авиакомпани€ любительница отмен€ть рейсы. ∆аль не знали раньше, покупали билеты сами, не прочитав отзывы. Ќадеемс€ претензию нашу рассмотр€т и деньги вернут.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 2
13.06.2016 –оман

Ћетел из ¬ильнюса в ѕетербург 13.06.2016. –ейс очень удобный - вечером (19:45), но не поздно. ¬ылет был без опозданий. ¬злЄт, посадка - без нареканий.  ормЄжки не было, но воды предложили (да и не нужна там еда - лететь час всего). ѕерелЄтом осталс€ доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
12.06.2016 ¬ика

Ћетала в ѕитер из ¬оронежа 18 ма€ 2016 и обратно 24 ма€. —амолет Bombardier CRJ 200. ¬злет в обоих случа€х по расписанию. «адержки не было ни на минуту. ¬ ѕитер долетели за 1.35 мин, обратно ровно 2 часа. ѕредлагали только воду и газировку. ’очу выразить репетировать пилотам. ¬злет и посадка прошли ювелирно. ¬ полете ни разу ни тр€сло.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
04.06.2016 —аша

¬ позапрошлом году летела с мамой и дочкой 8 мес€цев ћосква-¬оркута.Ќа регистрации нас не пустили в самолет, хот€ автобус сто€л еще с открытыми дверьми, сославшись на то,что регистраци€ окончена.я думала это шутка,пока через 5 минут автобус не уехал к самолету.я с маленьким ребенком сто€ла, сказать, что была в недоумении-Ќичего не сказать. Ќам пришлось брать билет на другой день,платить за отель.  ак приехала-написала претензию. Ќадо отдать должное, руководство компании оказалось адекватнее своей сотрудницы, нам прислали ваучеры на билеты, которыми мы могли воспользоватьс€ на любой рейс –услайн в течении года. Ћетом мы их использовали. —ейчас придетс€ оп€ть лететь этой фирмой в июле,так как больше до нашего города никто не летает. Ѕо€зно конечно,можно ждать чего угодно. –уководству - спасибо за понимание ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
01.06.2016 √ость

ƒобрый день! Ћетел из ћосквы в Ѕайконур,в самолЄте Bombardier CRJ 200 компании RusLine. —амолЄт очень приличный,очень шустрый. »мел возможность сравнить работу разных экипажей. ћногое зависит от тех, кто сидит в кабине пилотов.ѕилоты мастера!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
30.05.2016 √ость

Ќа насто€щий момент это худша€ авиакомпани€, которой приходилось летать. Ѕыл рейс ћосква - ”ль€новск, задержали на 3 часа без объ€снени€ причин, представител€ в аэропорту не найти, по телефону не дозвонитьс€. —амолет в унылом состо€нии, старый, обшарпанный внутри. Ќа посадку зашли только со второго раза, хот€ и видимость была отлична€, и аэропорт свободный, когда, наконец, приземлились, самолет долго не начинал торможение, пассажиры начали перегл€дыватьс€. я часто летаю, и сравнить есть с чем, посадка €вно была не совсем нормальной. ¬первые было страшновато.

ќтдельный "кол" работе сайта авиакомпании. я попыталась купить билет из —Ўј: ничего не вышло, платежна€ система отказывалась принимать американские кредитные карты, хот€ написано, что принимаютс€ любые карты ¬иза и ћастеркард. ѕейпалом/веб-мани и т.п. оплатить нельз€. ѕришлось просить друзей купить билет. «атем не смогла зарегистрироватьс€ на рейс онлайн из —Ўј, ошибка сервера 403 Forbidden. ќднако на перевалочном пункте в √ермании это все-таки сделать удалось. Ёто что, санкции такие? «а ту цену, которую –услайн дерет за билеты, можно было бы отладить работу сайта. “акже при покупке требуют им€ только кириллицей. ƒа, пусть нечасто, но вами все-таки летают иностранцы, у которых кириллического имени в документах попросту нет.

Ќо все-таки накину одну "звездочку" за то, что этот рейс вообще есть. »наче пришлось бы ждать сутки, потом тр€стись в поезде и попасть домой только через 2 дн€.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
19.05.2016 √ость

—амолЄт в плохом состо€нии,капает конденсат,кресла все скрип€т,туалет вообще маленький,а обслуживание плохое. Ћетал в ѕетрозаводск этим летом,реально хуже компании в россии нет,а цены на билет сто€т дороже чем на аэрофлот,извините мен€ это что за фигн€? Ћучше уж аэрофлотом лететь чем этим корытом,а да кстати и рейс задержали на пол дн€,сначала на 30 минут,а потом уже на 4 часа,по техническим причинам,€ боюсь представить что будет если туман или дождь,они наверное вообще отмен€т,советую всем обходите стороной эту компанию

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 8
18.05.2016 √ость

Ќеделю назад летал из Ћипецка в —очи,это было ужассно.турбулетносить была страшной,самолЄт весь тр€сЄт,корм€т очень плохо,персонал так себе,самолЄт маленький,рейс задержали на 2 часа,один негатив! ƒа еще и столик не работал,даже перекусить нормально не смог,пришлось пересаживатьс€ на соседнее место(оно было свободно),€ в шоке реально,вроде с виду приличный самолет,а на самом деле это шок,за всю историю полетов своих € не видел ни разу чтоб были сломаны столики и так ужассно кормили,увы,после emirates это жесть....

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
12.05.2016 “ать€на

ƒоброго времени суток!
 то говорит об отменах и задержках рейсов, тем видимо не повезло, но в отзывах всЄ звучит так, словно эта авиакомпани€ единственна€ с такими проблемами, у остальных всЄ идеально.
Ѕилеты покупали заранее (недели за 2 до вылета). ѕервый полет был 29 апрел€ (из –остова в —амару) вылетели по расписанию! ¬злЄт, полет, посадка... отлично. Ёкипаж - профессионалы. ¬ —амару прибыли точно по времени! Ѕагаж получили за 10 минут. «а день до вылета мужа отозвали из отпуска и нужно было сдавать второй билет (на 7 ма€), он позвонил в службу поддержки авиакомпании, всЄ объ€снили, сказали деньги на карту вернутс€ через несколько дней после прилЄта в —амару. ƒеньги пришли на карту вечером 2 ма€ (удержали 1300 за возврат). ћуж улетел 3 ма€ (другой авиакомпанией, с пересадкой в ћоскве т.к. в –остове нужно было быть утром 3 числа, а у –услайна нужный рейс был вечером), € полетела 7 ма€ из —амары в –остов, » снова всЄ по расписанию, и абсолютно без нареканий.
ƒа самолет маленький, но от этого не менее комфортный. ƒа в полете не корм€т, но за 1 час 40 минут полЄта... нужно ли это? ѕредложенных напитков вполне достаточно. ’отите есть, летайте через ћоскву большими авиалайнерами, там и накорм€т и напо€т... (т.к. пассажиров минимум раза в 2,5 больше, так что авиакомпани€ может и на бутерброд раскошелитс€) и в аэропорту пересадку будете ждать минимум полтора часа (зависит от времени на пересадку). «десь же рейс пр€мой, и это перекрывает отсутствие булочки!)) ÷ена за билет конечно не мала€, но оп€ть же в самолете всего 50 мест.
 стати, тоже после покупки билетов прочитала отзывы... и подумала, что всЄ! ѕопали! Ќо решила последить за полЄтми через онлайн табло. «адержки рейсов были, но не более одного в день и по моим наблюдени€м максимум на 3-4 часа. Ёто происходит у всех авиакомпаний. » никто никому никогда ничего не объ€сн€ет!
ћне кажетс€ если бы все у кого рейсы прошли без проблем написали бы отзыв... позитива было бы в разы больше. Ќо увы отзывы пишут обычно только не довольные.
я же присоедин€юсь к довольным и благодарным клиентам! :о)
¬сем удачи!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 7
10.05.2016 √ость

Ћетели в  раснодар из —амары 10.05.2016. ќткладывали рейс каждые 30 минут. ¬ итоге общее ожидание 3,5 часа. Ќи каких извинение мы не получили.  омпани€ ужасна€ и без ответственна€.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
28.04.2016 √ость

здрасте, € пенсионер, купила билет из воркуты до белгорода на 2е ма€, билеты-кошмар!цены!, но это ладно, кредит вз€ла,(спасибо что дали в банке), пенси€-13т.руб., кредит 15т. руб. ,на пенсию прожить можно только пол мес€ца, ладно, поджала себ€ ещЄ, мама заболела- ей почти под 90,а мне подчи 60, купила билет 3 дн€ назад, сегодн€ получаю смс-о том что рейс отмен€етс€!!! это шок!!!-дл€ нормального человека!ну € же не милионер!!! мне объ€снили,что деньги вернутьс€, но то что они вернутьс€ через мес€ц-полтора???на карту-извените!!!, а что ж мне делать??? с балкона прыгать??? лишать себ€ жизни!!!это всЄ что мне осталось... , спасибо вам за обман!!! - вы выставл€ете рейсы на продажу,а потом собрав деньги их отмен€ете - без причин - ( единственна€ причина-праздник , или мало пасажиров...) , но по международным правилам защиты пасажира - вы должны предоставить альтернотивный план перелЄта в тот же день и за счЄт авиокомпани , если этот перелЄт будет дороже...,но компани€ руслайн не ценет своих пасажиров и свой рейтинг , им наплевать на всех!!! и то что будет с вами!!! , € помню в 200? году € летела одна в салоне самолЄта!больше пасажиров не было!и т.к.билет был продан-€ летела с москвы в воркуту!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 7
21.04.2016 √ость

Ћетал в апреле этой компанией в ¬ильнюс из ѕитера,реб€та это ужасс просто,задержали рейс на 4 часа,потом еще на 20 минут,при этом в аэропорту пришлось торчать целый день,потому что € иногородний,и приехал намного раньше!
—амолет сам вроде новый,чистый,и обслуживание при€тное,но конечно задержки рейса всегда убивают,при этом задержка рейса была при хорошей погоде,было солнечно и очень тепло,без дожд€ и тумана,жесть реб€та,советую не летать этой компанией,берите билеты лучше на поезд или аэрофлотом

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
15.04.2016 √ость

’уже не встречала!
»з 3х полЄтов, два вылетели с опозданием, а один отложили на два часа и потом все равно вылетели позже

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
28.03.2016 √ость

ћутна€ компани€. ¬ылет должен быть в 21-40, задержали вначале до 23-00, затем до 02-00, потом до 06-00. ќтвезли в гостиницу и по€снили, что заберут в 3 ночи, но если вылет отложат, забирать не будут. »тог в гостинице провели полтора часа, привезли в аэропорт, вылет отложили до 7 утра, потом до 8 -00, сделали возврат и улетели компанией s7 в 8-35. –услайн отложил на тот момент рейс до 9-00. Ќадо отдать должное представителю компании. ¬ышла, помогла оперативно забрать багаж, купить билеты на другой борт s7, помогла зарегистрироватьс€, т к врем€ было ограниченно, за что ей огромное спасибо. ”слугами этой авиакомпании больше пользоватьс€ не буду!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 0
26.03.2016 √ость

ƒобрый день, зр€ вы так, сегодн€ прилетела из “юмени в –остов на дону, все прошло просто замечательно, вылет по расписанию, предложили разные виды напитков(минералка, пепси,чай, кофе), и холодные закуски. ѕилоты и бортпроводник очень вежливые и тактичные. ћќЋќƒ÷џ. ѕо необходимости буду пользоватьс€ этой компанией и советовать друзь€м

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 16
ќтзывы 508 - 557 из 707
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rusline/4.html 4 1 1