–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

04.05.2018 ¬асилий

Ћетал несколько раз Ќо€брьск-≈катеринбург-Ќо€брьск задержки незначительные , полет нормальный.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 16
03.05.2018 √ость

–ейс 218 на ¬нуково из ”ль€новска 17.15 - вылет, сначала задержали (пассажиров никто не информировал) затем вообще отменили. Ќакрылс€ стыковочный вылет из ћосквы. ѕо словам одной из "коллег по несчастью" - отмена и задержки рейсов без обь€снени€ причин - это обычна€ практика дл€ этой псевдокомпании. ќжидали также вылета люди врем€ вылета 12.10, в итоге сдали билеты. ƒаже Ќ≈ ƒ”ћј…“≈ лететь с –услайн если дороги нервы и врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
30.04.2018 √ость

Ќаправление ≈катеринбург- Ќижневартовск, врем€ за€влено в 11:30, затем рейс перенос€т на 13:30, приезжаю в аэропорт, врем€ вылета объ€вл€ют с задержкой до 14;00, что будет дальше посмотрим. ¬ыводы дл€ себ€ сделаны, данной компанией больше не полечу!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
23.04.2018 √ость

“ак получилось, что пришлось воспользоватьс€ услугами авиаперелета данной компании, то что мы были возмущены это очень м€гко сказано, хуже авиакомпании еще не встречала, летели в командировку и покупали билеты с учетом багажа в 23 кг, туда и обратно, вылетели в пункт назначени€ без особых проблем, а вот возвращались с приключени€ми, началось с того что на регистрации отказывались регистрировать наш багаж т.к.он превышал 10 кг, хот€ посыпались билеты на 23 кг, ладно, эту проблему решили, переложить часть вещей в ручную кладь, так эта компани€ задержала свои рейсы на 7 часов, ужас, ѕросидела в аэропорту, больше никогда в жизни не св€жусь с этой компашкой!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
18.04.2018 √ость

”важаемые руководители авиакомпании –усЋайн! ƒумаю, что выражу эмоции 90% пассажиров, пытающихс€ летать ¬ашей авиакомпанией. –ейсы отмен€ютс€ или задерживаютс€ регул€рно, а ¬ы даже такой статистики не ведете!!! ƒумаю, что ¬аша авиакомпани€ долго не продержитс€ "на плаву". ѕочему вы даже не пытаетесь поддержать имидж ¬ашей компании. “акое впечатление, что все отзывы пишутс€ впустую, и вы никакого внимани€ на них не обращаете.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 3
18.04.2018 √ость

ѕриобрела билет на рейс Ѕелгород-ћосква вылет 24.04.18 10-10. ѕрочитав отзывы, стала отслеживать вылеты этого рейса и вы€снила, что рейсы отмен€ютс€ через день. –ейс у мен€ стыковочный. «аранее пассажиров не уведомл€ют об отмене рейсов, а чаще всего об отмене рейса став€т в известность только после регистрации. ’отелось бы получить какую-то гарантию вылета воврем€ или предупреждение об отмене рейса хот€ бы за сутки. ”бедительно прошу руководителей авиакомпании –усЋайн повысить рейтинг компании, в которой ¬ы работаете.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 1
17.04.2018 ёли€

јвиакомпани€ –усЋайн оповестила через смс сообщение об отмене рейса 7R234, как вы€снилось позднее - отмена направлени€.
¬ смс сказано - мы с вами св€жемс€. ѕо факту же никто не св€залс€, не прислал нормального письменного подтверждени€ отмены рейса. ¬ колл центр не дозвонитьс€ сегодн€ совсем. —ервис покупки билетов требует письменное подтверждение того, что рейс отменен.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 0
17.04.2018 “ать€на

јвиакомпани€ к своим об€занност€м и ответственности относитс€ наплевательски, в случае проблемы пассажиры остаютс€ без поддержки и всю ответственность они с себ€ скидывают. –ейс 130 из Ёлисты в ћоскву - €ркий пример!
–ейс был перенесен на сутки из-за поломки самолета, пассажирам не было предоставлено Ќ»„≈√ќ: ни еды, ни воды, ни ночлега. ќт компенсаций обещанных по телефону они просто отмахнулись. ¬ыбирайте другие авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 0
16.04.2018 √ость

15.04.2018г. столкнулись с "высоким сервисом" авиакомпании –усЋайн: рейс из ћосквы до Ѕелгорода был задержан на 6 часов, это помимо прибыти€ в аэропорт за 2 часа до вылета (22.35 час.). √де-то за час до отправлени€, пришло смс-уведомление о задержке рейса до 00.20 час., без указани€ обсто€тельств и причины переноса времени вылета. —начала мы мужественно ждали, что пассажирам этого рейса хот€ бы объ€сн€т причину и срок задержки рейса, но представительство молчало, также как и их номер телефона. ѕредставительство и представителей авиакомпании, в аэропорту не найдешь.  огда мы все таки нашли стойку с представител€ми, нам в ответ не предоставили ни вразумительного объ€снени€ причин задержки и на сколько, ни возможных вариантов обмена этих билетов, т.к. у –усЋайн не заключено соглашение с другими аэропортами. “.е. остались одни эмоции после такого общени€. «а врем€ мучительного ожидани€ в зале, пассажиры этого злополучного рейса так и не получили ни одного ответа от перевозчика, а среди них были грудные и маленькие дети. ≈динственное, что нам сказал сотрудник –усЋайн: "ќдин единственный самолЄт летает в Ѕелгород туда - обратно, соответственно и экипаж, поэтому вр€д ли вы дождетесь отправлени€. Ёкипажу нужно отдыхать, т.к. их перекинули на Ѕелгород после рейса на  алугу и это был их крайний рейс." ѕассажиры наход€сь в зале ожидани€, проводили все рейсы, которые были в расписании, и только эта авиакомпани€ задерживала рейсы. ¬ итоге в п€ть утра нас привезли в Ѕелгород в плохо пахнущем и гр€зном самолете. ”важаемые сотрудники авиакомпании –усЋайн, ваши пассажиры приобрета€ билет на определенное врем€ вылета, рассчитывают на врем€ отдыха после дороги, воврем€ попасть на работу, но с вами возможно только играть в лотерею "ѕолетим, или не полетим".

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
16.04.2018 √ость

15.04.18 рейс 168 Ѕелгород-ћосква, вылет 20-15, рейс переносили 4 раза! ¬ итоге вылетели ночью в 01:30(уже 16.04.2018), была озвучена причина "ожидание воздушного судна дл€ рейса". ƒомой € приехала в 3:40, через два часа вставать на работу! ј часть пассажиров осталась в Ѕелгороде, так как из-за задержки они не успевали на другие рейсы из ћосквы. ƒл€ подтверждени€ прикрепила первое и последнее письмо о переносе рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
16.04.2018 √ость

15.04.18. приобрела билет ¬нуково- Ѕелгород с вылетом в 22 часа. –ейс переносили посто€нно , то на час, то на полчаса. ј итоге полетели в 3 часа 16.04.18. ¬оду выбивать с боем. ѕитание тоже. ѕосто€нно обман по вопросу вылета. ѕредставител€ компании нет во ¬нуково ¬ообще. √ор€ча€ лини€ вн€тно ничего не отвечает. ј ожидании самолета провел и в аэропорту с 21 часа до 3-х. –азве можно так издеватьс€ над людьми. Ѕыли пассажиры с маленькими детьми и места нет ночью поспать. ѕозор ¬ашей компании.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
16.04.2018 √ость

”жасный подход к клиентам.«адержки рейсов практически на все рейсы.ѕассажиры компании сид€т в аэропорту по 6 часов,типа с извинени€ми.ѕассажиры также, как и вы работают и наде€тс€ на своевременный прилЄт,чтобы успеть отдохнуть и пойти на работу,но увы...»нформирование пассажиров на нулевом уровне.ѕарк самолЄтов оставл€ет желать лучшего...ƒолетите вы или нет,вопрос.Ёкипажи на износ летают...ћожно спокойно долететь с такими профессионалами?!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
02.04.2018 √ость

«абронировала билет ћосква-Ќ€гань, в маршрутной квитанции был указан бесплатный багаж 23 кг,но в аэропорту мне сказали 20 кг, и за лишнее место багажа, т е.ещЄ одмн чемодан € заплатила 11 тыс.руб, с кого спросить теперь?

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
29.03.2018 √ость

Ћетаю "–усЋайн" 6-8 раз в мес€ц, так как работаю в ћоскве, а на выходные приезжаю посетить родителей и друзей.
«адержки нечасто, экипажи профессиональные. —амолЄты опр€тные, не новые, но видно, что за ними след€т. ќтличные бортпроводницы)) всегда улыбаютс€, хот€, представл€ю, как т€жело работать в салоне одному человеку.

÷ены немного кусаютс€, но если ехать с ручной кладью, то вполне себе даже и неплохо

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 30
28.03.2018 √ость

28.03.2018 рейс 145 ћосква- иров из ¬ноково 10.20 вылет, задержка на час. ƒалее прошли стойку регистрации просто€ли в автобусе 15 минут и вернулись в здание аэропорта, соьрудники аэропорта сообщили, что по техническим причинам рейс задерживают на час. Ќовое врем€ 11.40 пока ждем. ѕр€мого представител€ авиакомпании во ¬нуково нет.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
20.03.2018 михаил

купили билеты на 30 ма€ норильск москва домодедово белгород теперь узнаем что авиакомпани€ сменила аэропорт вылета и предлагают добиратьс€ своими силами

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
19.03.2018 ирина

ѕланировала отпуск за полгода, наконец то в начале марта вз€ла билеты, уж очень хотелось совместить вылет и прилет в один аэропорт г.ѕензы. »з этого и исходил выбор маршрута отпуска, перелетов и т.д. » вот, в тот момент, когда все билеты на руках (а их, поверьте не мало пенза-мскƒћ≈-милан, верона-палермо, катани€-москваƒћ≈-пенза), когда все продумано от и до, все рейсы "сопр€жены"... наш аэропорт мен€ет ƒомодедово на ¬нуково. Ќа ƒћ≈ вс€ поездка и построена. я, честно говор€ в шоке!!! ¬от так и рушатс€ мечты!
Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ —јћќЋ≈“јћ» »« ѕ≈Ќ«џ!!!!

ƒо сих пор на сайте в расписании указано ƒомодедово!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
17.03.2018 √ость

—начала перенесли врем€ вылета! „ерез 10 дней сообщили о смене аэропорта!!! якобы дл€ "удобства пассажиров". ƒа о них вы думаете в последнюю очередь!!! ѕочему из-за хотелок авиакомпании люди должны нести убытки, сдава€ билеты?!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
14.03.2018 √ость

31декабр€ должны были лететь с детьми из —анкт-ѕетербурга в Ѕелгород на новый год. ¬ —анкт-ѕеребурге была пересадка с другого рейса- полет был трансферным. к сожалению аэропорт Ѕелгород самолеты не принимал по погодным услови€м. ¬ аэропорту ѕулково прошли регистрацию и уже находились в накопителе. ѕо времени должны были уже вылетать, а на посадку не приглашают и информации никакой. в итоге просидели 4часа в накопителе, не веда€ о причинах задержки. напитков никто не принес. затем рейс отменили в 20:00 31.12.2017. представител€ авиакомпании не было. только подойд€ к служащим аэропорта (предварительно собравшись с "друзь€ми по несчастью")после долгого общени€- нам предложили переехать в гостиницу.где нас даже не покормили и это в новогоднюю ночь. ¬ылетели только в 9:00 01.01.2018г. новый год испорчен!!!к огромному сожалению эта авиакомпани€ €вл€етс€ монополистом по многим направлени€м. куда смотр€т авиационные власти?

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
07.03.2018 √ость

4 марта летела јвиакомпанией –услайн по маршруту ћосква-Ѕелгород,. это ужас, Ћетели как в общественном туалете, в салоне сто€л ужасный запах. ” мен€ было место в последнем р€ду, пр€мо в дверь туалета, это хорошо , что салон был не полный и была возможность пересесть.......   экипажу претензий нет, но больше таким самолетом не полечу!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
02.03.2018 √ость83

 упил билет ...торопили всех на посадку в москве..далее в мороз просидели в автобусе а/п домодедово перед самолетом 20 минут..посадки все нет..потом сказали всем вернутьс€ в аэропорт...без объ€снени€ причин стоим в аэропорту 30 минут дополнительно..звоню в компаниюю..причина задержки непогруженный багаж..информации нет..врем€ воруют..как то так..

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
19.02.2018 ≈лена

∆иву на  райнем —евере, в нашем городе не очень большой выбор авиакомпаний, очень довер€ю а/к ё“Ё…–, но, они к сожалению пока не продлили расписание вылета самолетов наконец марта...—вое расписание выставила а/к –услайн,очень обрадовалась, не зна€ что им не интересно какие планы у пассажиров в принципе, преобрела авиабилеты из ≈катеринбурга на 30.03.18.   этим билетам прив€заны а/б из ѕензы до ћосквы. дальше из ћосквы до ≈катеринбурга, и дальше а/к –услайн должна была лететь из ≈катеринбурга ...Ќо планам не суждено было сбытьс€- рейс перенесли на 01.04.18 !!! ѕерезвонив в а/к. мне сказали что они не несут ответственность за другие мои перелеты..и то что мне на работу 01.04.18 их, в общем, не очень волнует....”важаемые доверчивые пассажиры, не довер€йте этой авиакомпании, ¬аши планы всегда будут под угрозой, ¬ы до последнего момента не будете уверены- вылетите ¬ы в намеченный день или нет...

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 2
14.01.2018 √ость

Ќужно было по работе лететь —ѕб-¬оронеж. јльтернативной авиакомп.не было. ѕочитал отзывы, напр€гс€ из-за того, что часто отмен€ют рейсы. ѕосмотрел табло аэропорта -вроде летают. –ешилс€ и —»Ћ№Ќќ ѕќ∆јЋ≈Ћ! –аньше с таким не сталкивалс€.  упил билеты за 3 недели, бронь гостиницы, планы меропри€тий, все дела ... «а —”“ » вечером звон€т ќ“ћ≈Ќяё“ рейс!!! ѕредлагают лететь через 2.5 часа! ѕрошу дать 15 мин.подумать и перезвонить (нужно ведь в себ€ прийти). »зменил брони по отелю и т.д., собрал чемодан, такси вызвал. —ижу жду. Ќикто не перезванивает. Ќужно ведь переоформить билет. —мотрю на сайте гор€чий номер 8 800..., 5 попыток ни превели к результату. ѕросто номер не рабочий! „ерез час пон€л, что в аэропорт не успеть. „ерез ѕќЋ“ќ–ј часа звон€т -"ну что, летите?".  уда? –егистраци€ уже заканчиваетс€. "ќй ...правда..."- сказал наивный тупой менеджер. Ѕольше Ќ» ќ√ƒј! Ћюди, Ќ≈ Ќјƒќ! Ѕерегите —≈Ѕя , —¬ќ» Ќ≈–¬џ » «ƒќ–ќ¬№≈ —≈ћ№».

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 2
09.01.2018 ≈лена

–ейс 7R273 —ѕб- алининград, 05.01.2018. ќбслуживающий персонал хамоват. ƒочь хотела сфотографировать самолет перед посадкой, выбежал человек из самолЄта и откровенно стал кричать, что этого делать нельз€. Ќо дальше, было веселей, он схватил девочку за рукав и потребовал при нем удалить фото. ћанера поведени€ настолько была неадекватной, что не сразу взрослый нашли что ему сказать. ¬о врем€ полета давали сок, молодой человек, при разгоне пролил немножко на мен€, но даже не извинилс€. ¬общем, эта компани€ у мен€ в черном списке.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 10
29.12.2017 √ость

ѕриобрел билет в окт€бре 2017 года на 03.01.2018. Ќо по "техническим причинам" (неизвестным дл€ мен€ - видимо большой секрет) рейс отменили и сообщили мне об этом 28.12.2017 в 16.30. ¬ итоге, впереди выходные, компенсацию возвращать никто не собираетс€, "очень хот€т" чтобы € полетел другим рейсом.  ороче не работает у них закон о защите потребителей.  омпани€ ненадежна€, советую не рисковать. Ќе летайте этой компанией, не поддерживайте ее рублем, пусть ЅјЌ –ќ“»“—я.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
28.12.2017 √ость

¬торой раз пользуюсь услугой данной компании,и второй раз возникли вопросы с перевесом.ќчень неудобно лететь трансфером так как самолЄты у них маленькие и вес допустимый к провозу всего 10кг.,так же диллеры каторые продают билеты на данную авиакомпанию не дают правильную информацию,€ считаю что это их внутренн€€ политика чтобы получать дополнительные деньги за один кг перевеса +500рублей,а так как вы летите трансферным рейсом то на одном самолЄте вы будете вести 20 кг ,в итоге ваш перевес составит в 10 кг,а это +5000 рублей к цене билета.—оветую не пользоватьс€ услугами данной компании

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 3
27.12.2017 ћари€

22.12.17 летела с авиакомпанией –услайн из —анкт-ѕетербурга в Ѕерлин через  алининград. ќчень довольна обслуживанием.ѕриветливый персонал на стойке регистрации и на борту. —алон чистый,взлет-посадка воврем€,претензий никаких нет. Ѕуду пользоватьс€ –услайном и дальше.ј те,кому самолЄт старенький,еды мало и невкусно, летайте,в самом деле,другими авиакомпани€ми.“олько учитывайте,что с шиком и задЄшево,как вам хочетс€,не получитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 32
26.12.2017 ¬алентина

ƒобрый вечер всем!
Ќе практикую отзывы в своей рабочей и частной жизни, но в данном конкретном случае считаю своим долгом оставить ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… на работу авиакомпании "–усЋайн".
ѕриобрела билеты на 30.10.2017 ћосква (DME) - –ига и на 05.11.2017 –ига - ћосква (DME). ћы жители Ќижнего Ќовгорода.ѕоездка в школьные осенние каникулы с ребенком.
1. 27.10.2017 - смс -уведомление об отмене рейса 30.10.2017
2. альтернатива - 29.10.2017 на 9.40 мск
3. 29.10.2017 отмена рейса на 9.40 мск без предупреждени€ и перенос на 16.50
4. 8 часов в аэропорту с ребенком
5. 30.10.2017 - смс-уведомление об изменении вылета с 11.15 на 18.25
6. результат: возврат жд билетов на 05.11.2017 и приобретение новых на 06.11.2017

ќтправила претензию: ответ - компенсировали комиссию за удержание билетов, разницу в стоимости жд билетов и штраф в 350 руб. ¬о всем остальном отказано: «акон о защите прав потребителей вообще у них не работает.

Ќаплевательское отношение к клиенту!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 2
21.12.2017 јнтон

” мен€ слов нет, который раз лечу  азань - ≈катеринбург, и хоть-бы раз воврем€. Ќа данный момент задержка составл€ет 2,5 часа, дальше неизвестно. ¬ ≈катеринбурге машина заказана, мне до дома ещЄ ехать 100км. ѕриехал в аэропорт за 2 часа, а сидеть придЄтс€ почти 5. Ётой компанией полечу только в крайнем случае.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
19.12.2017 √ость

«адерживают рейс из ¬оронежа уже на 7 часов. ќбъ€сн€ют это плохой погодой, хот€ параллельно самолеты компании јэрофлот вылетают совершенно нормально. ќтношение ужасное.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
15.12.2017 Ќаталь€

Ћетели в сент€бре в √еленджик. ¬рем€ в пути было 3 ч 05 мин, обед почему то состо€л из бутерброда ( не очень вкусного). —тюардесса за час(!) до посадки отобрала подушечки, объ€снив это тем, что потом она не успеет их собрать ( а подушечек было целых 8 штук).

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
05.12.2017 √ость

”летел 22.11.17. из Ѕерлина в  алининград. ѕрочитав здесь отзывы, увидел, что рейс 24.11.17. отменили. ј € хотел на него брать! Ќаход€сь в  алининграде получаю письмо об отмене рейса. «воню туда - они вообще на мес€ц направление закрыли, нт деньги вернут. ѕришлось сдавать билеты из Ѕерлина дальше в глубь √ермании. »скать как добратьс€. ¬ итоги вместо часового перелЄта - 20-ти часовое путешествие на автобусах. ѕлюс еда в дороге. ¬ообщем: стресс, потер€нное врем€ и деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 3
04.12.2017 јлександр

–услайн задерживает рейс из ѕулково в ¬оронеж уже на 5 часов. —ейчас пойду тр€сти с представител€ компании номер в отеле и трансфер туда.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
03.12.2017 √ость

Ќикогда не летайте этой авиакомпанией. ќтменили рейсы  алининград-ѕрага- алининград. Ѕилеты вз€ты, отели заказаны и т.д. ∆есть!!!! »спорчен весь отпуск.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
02.12.2017 √ость

Ѕез объ€знени€ вчера отменили все рейсы  алининград-Ѕерлин- алининград до 22.12. ѕосле того, как прочитала отзывы здесь, сомневаюсь, что со 22.12. все будет гладко.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
01.12.2017 √ость

–ейс  алининград-Ѕерлин 04.12.2017,за два дн€ до вылета прислали смс Ђ отменЄнї , без объ€снени€ причин. ’отите проблем- летайте компанией Ђруслайнї

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
26.11.2017 ёли€

ƒо сих пор не могу придти в себ€ после отменненного рейса 24.11.2017 из Ѕерлина в  алининград, так как вместо желаемого часа полЄта, € сутки с маленьким ребЄнком моталась по Ѕерлину и в итоге полетела с пересадкой через ћоскву! ребЄнок не спал, не ел!!! представител€ нет, помочь не кому, никто ничего не знает. ќчень разочарована!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 4
24.11.2017 ќлег

 омпани€ –услайн бросила людей в Ѕерлине !!! 24 но€бр€ 2017 года .» просто не одного представител€ .

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
23.11.2017 ћарина

ќтдать должное - деньги вернулись на карту через 5 дней

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
16.11.2017 ћарина

¬ окт€бре приобрела билет на новогодние праздники маршрутом Ќовый ”ренгой-≈катеринбург-—амара.
¬ылет 15-40. ѕрибытие в ≈катеринбург 18-00. ¬ылет из ≈катеринбурга 19-00
¬чера на почту пришло извещение от –услайна, что рейс ≈катеринбург-—амара переноситс€ с 19-00 на 07-00.
—оответственно вариантов перелета этой компанией из точки отправлени€ в точку прибыти€ нет.

ѕришлось возвращать билеты. ќбещают вернуть деньги в течение 45 дней.
ѕридетс€ заново покупать билеты. ј за полтора мес€ца до Ќ√ дешевых уже нет.
“ыс€ч п€тнадцать придетс€ переплатить.
Ќикогда не летала маленькими псевдокомпани€ми и теперь уже точно не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
14.11.2017 ќльга

Ћетаю этой компанией в —анкт ѕетербург из ќсло 4-5 раз в год с 2014. ƒостаточно пунктуально вылетала из обоих пунктов. ƒЋя ћ≈Ќя Ё“ќ √Ћј¬Ќќ≈. Ёто единственный пр€мой рейс в ѕитер в последние годы. ћаксимально 1час 50минут перелЄта не слишком напр€гают сидеть в тесном кресле. "ћолюсь на него". » надеюсь, что на этом маршруте не будет срывов. —тавлю уверенную "четверку".

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
10.11.2017 —ветлана

Ќедавно летали с мужем рейсом ћосква-Ћипецк. ѕеред тем как купить билеты начиталась уйму отзывов, лучше бы не читала, короче, на свой страх и риск, заказала билеты, забросав письмами менеджера по почте, мне оперативно и учтиво ответили на все вопросы, а полЄт прошЄл идеально. —тоит заметить, что самолЄт не этого года выпуска, но в салоне аккуратно и чисто плюс приветливые стюардессы и капитан борта.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 11
07.11.2017 √ость

√де пишут правду7 или и там и там лгут.
¬  ольцово почти на сутки задерживаетс€ рейс компании Ђ–услайнї до “омска. ѕо информации онлайн-табло аэропорта, лайнер 7R-823 должен был вылететь из ≈катеринбурга в 12:35 7 но€бр€, но рейс перенесли на 11:40 8 но€бр€. ѕо данным сайта Gismeteo, в “омске сейчас снегопад, который прекратитс€ только после обеда, 8 но€бр€.

–ейс из ≈катеринбурга в “омск и обратно авиакомпании Ђ–усЋайнї во вторник отменили из-за обледенени€ взлетно-посадочной полосы в ≈катеринбурге, рассказал корреспонденту vtomske.ru представитель авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
03.11.2017 —ергей

≈сли вам надо лететь до “амбова, выбирайте поезд, так будет быстрее. ќни регул€рно задерживают рейсы на 4-5 часов без объ€снени€ каких бы то ни было причин!
≈сли вам дорого ваше врем€ и нервы, выбирайте иные способы добратьс€, к сожалению, другие авиакомпании туда не летают!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
02.11.2017 “ать€на

Ћетели с ћосквы в –игу, на табло никакой информации, что рейс переноситс€ не было,обратились к представителю компании, толком ничего не объ€снили, сказали производственна€ необходимость, кака€ ??? ¬ чем причина, так и не ответили, торчали 7 часов в аэропорту, больше этой компанией не полечу и никому не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
31.10.2017 √ость

Ўарашкина контора ! Ћетел первый рейс из германии в калининград 30.10.17...регистрацию прошел ,багаж сдал на табло горит вылет...по факту ни кого в Ѕерлин они не оповещали что рейс перенесли на сутки ...€кобы из за погоды .. на информацион бюро тоже сто€л вылет. Ќемцы в шоке от ...таких действий ..ни кому ни чего не надо... ни одно представител€ компании.. ни одно собщени€ дл€ вылетающих. ..тупо все ждут...как идиоты...а багаж потом вообще забрали из отсека потер€нного багажа...короче сплошной негатив ..Ћетать через эту шарагу...не советую...

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
21.10.2017 јлексей

20 окт€бр€ летел данной авиакомпанией из Ѕелгорода в ћоскву. ѕри подлете к ћоскве, аэропорт ƒомодедово на очень долго не давал посадку. Ќарезали круги минут 30Ц40.
 огда сели, вы€снилось что € на другой самой рейс опоздал (рейс был трансферный ЅелгородЦћоскваЦЌорильск). ќбратилс€ к представителю авиакомпании. ѕосле чего он св€залс€ с представителбстаом авиакомпании другого моего рейса чтоб мен€ посадили на следующий самолет. Ќо вы€снилось, что следующий рейс будет только через бвое суток.
«а счет авиакомпании мне забранировали номер в гостинице и предоставили транспорт, чтоб € до нее добралс€. ћой сданный багаж представитель авиакомпании об€залс€ получить за мен€ и доставить в гостиницу, либо сдать его на хранение.
—ервисом и пониманием сотрудников очень доволен. Ќе было ни холодного общени€ ни равнодуши€ с их стороны.
ќгромное спасибо! ѕродолжайте в том же духе.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
08.10.2017 јнастаси€

”же второй раз за отмен€ют рейс ¬ильнюс- ѕетербург.
¬ первый раз то же самое произошло ровно мес€ц назад. ѕричем сообщают меньше чем за неделю.
≈сли ¬ам дорого врем€ и деньги, не летайте –усЋайном.

¬ первый раз еще поверила, что „ѕ, но сейчас уже очевидно, что авиакомпани€ просто не ставит своих клиентов ни во что.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
30.09.2017 Nadejda Lottrup

ќсло- —анкт-ѕетербург.
Ћетала 8 раз. Ѕез особых проблем. ћожет быть повезло. „итала много негативных отзывов. ќдин раз просила помен€ть рейс по своим обсто€тельствам. ќбмен€ли без проблем ,с доплатой естественно. ќдин раз неправильно указала им€, вернее одна буква не соответствовала. »справили бесплатно.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
30.09.2017 ќльга

ќтвратительно. ѕеренесли рейс из  раска в ћоскву с 20:40 на 02:35. Ќ» ј »’ компенсаций Ќ≈ ѕ–≈ƒќ—“ј¬»Ћ», а √Ћј¬Ќќ≈ и Ќ≈ —ќЅ»–јЋ»—№ это делать. Ќа гор€чей линии компании отказались чем-либо помочь, а только твердили про возможность подать претензию в письменном виде. Ќ» ќ√ƒј не парафинотерапии –услайн. ’амы и ведут себ€ нагло. » делают расчет переноса сейчас чЄтко, чтобы не выйти за пределы 6 часов. “.е. 5 часов 55 минут. Ћучше воспользоватьс€
∆д экспрессом, чем  ќ√ƒј-Ћ»Ѕќ ещЄ раз обращатьс€ к этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
ќтзывы 408 - 457 из 707
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/rusline/6.html 6 1 1