–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines (Ѕелавиа - Ѕелорусские авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines (Ѕелавиа - Ѕелорусские авиалинии)

10.11.2018  атерина

’отелось бы оставить свой отзыв о компании Ѕелавиа .
ћы пассажиры рейса 949, кот следовал ћинск - алининград.
¬се началось с задержки нашего рейса в св€зи с погодными услови€ми ( был жуткий туман). ѕредставитель авиакомпании быстро с реагировал на отмену рейса и вышел к пассажирам, нас быстро разместили в приличной гостинице с хорошим питанием в 7 мин от аэропорта. ћы ожидали рейс в хороших услови€х .
«атем нас отвезли обратно в аэропорт и там мы дождались своего рейса и прошли на борт.
Ќа тот момент погодные услови€ улучшились, но туман сохран€лс€.
Ќо благодар€ высокому проффесианализму экипажа наш полет был очень комфортным. » взлЄт и посадка . Ќа других авиалини€х бывает и в хорошую погоду не производ€т такую посадку.
ќгромное спасибо хочетс€ сказать —тюарту Ќиките , за понимание и профессиональный подход. ќчень внимательный персонал.
ј также хочетс€ поблагодарить девочек стюардесс. ћуж потер€л права в самолете, очень переживал , но нам позвонили с авиакомпании и сообщили что права у них в офисе и он может их забрать. Ќашла их стюардесса ( имени к сожалению не знаю) . ќгромное вам спасибо.
Ќам очень понравилось с вами летать,

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
10.11.2018  атерина

”же на прот€жении многих лет пользуюсь услугами преимущественно этой авиалинии, предварительно попробовав многие другие. „то ни говори, причину дл€ жалоб и недовольств можно найти всегда, но плюсов у этой авиакомпании значительно больше. “олько с пилотами и бортпроводниками Ѕелавиа €, как аэрофоб, чувствую себ€ особенно спокойно и комфортно. Ћета€ на одной и той же моделе самолета разными авиалини€ми, € отметила куда более м€гкие посадки у белорусского авиаперевозчика. —ами самолетики в своем большинстве довольно новые и чистенькие.  стати, Ѕелавиа €вл€етс€ одной из немногих авиакомпаний, котора€ ждет даже самого последнего пассажира в случае стыковочных рейсов, форс-мажора в аэропорту и других обсто€тельств. Ћично на себе проверено!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
07.11.2018 Ћика

Ћетела рейсом 775 ћинск-јстана 01.11.2018г. , если бы не бортпроводница ¬иктори€, то поставила бы оценку 3, но благодар€ ¬иктории € ставлю оценку 5+!!! P.S. Ѕлагодарю, что есть ещЄ такой внимательный персонал!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
26.10.2018 √ость

Ћетаю достаточно часто , ’”ƒЎ≈… ј¬»ј ќћѕјЌ»» чем Belavia не встречал. ѕерелет јстана -ѕариж и обратно с пересадкой в ћинске. —амолет старый, гр€зный. ¬онь от туалета в салоне сразу после вылета. —тюардессы грубые при входе приветствие по настроению или на выбор кто понравитс€.≈да отвратительна€, но самое интересное было при вылете из ѕарижа. ” нас на двоих пассажиров был один багаж весом 30кг. при регистрации объ€вили что у нас перевес, что в компании с 2017г новые правила и объедин€ть багаж нельз€?!!!! ѕосле нескольких наших вопросов рекомендовали читать правила на сайте и не спорить .  огда показали ,что на сайте написано о возможности объединени€ багажа по желанию пассажиров (цитата изменени€ 2017г) ответили , что информаци€ не точна€ , читаем не правильно и вообще могут не прин€ть багаж если будем спорить. ј если заплатим госпоже THEODOR≈ BLONDEL 50 евро все вопросы исчезнут. ѕришлось оплатить, искать второй чемодан при том, что регистраци€ началась за 2часа до вылета и как оказалось таможенный пост дл€ этой компании работает только один просто не реально. —ели в самолет и прослезились второй раз в буквальном смысле от вони из туалета.

ѕри обращении в компанию за разъ€снени€ми по данному инциденту и после копировани€ и пересылки положени€ на чате просто игнорировали и не стали отвечать.  ќћѕјЌ»я ƒ≈Ў≈¬јя ¬ Ѕ” ¬јЋ№Ќќћ —ћџ—Ћ≈.—јћќЋ≈“џ —“ј–џ≈ » ¬ќЌё„»≈ , ѕ≈–—ќЌјЋ √–”Ѕќ¬ј“

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 22
24.10.2018 јндропова “ать€на јлександровна

–ейс за 23 окт€бр€ в 20.20,2018 года:  иев-ћинск-јшхабад,стол регистрации 44.ѕрошла регистрацию,девушка пожелала счастливого пути и сказала,что € свой груз благополучно получу в јшхабаде и приклеела мне бирку на получени€ груза ћосква-ƒомодедова на другого получател€...ќбидно за таких Ќ≈¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќџ’ представительниц авиакомпании Ѕелавиа. Ќастроение испорчено,а мой груз путешествует в ћоскве.ј мне пришлось доказывать,бегать,плакать.» когда € его увижу??.

 
ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
17.10.2018 »ван

09.10.2018 летал в “ель-јвив, 16.10.2018 обратно. 9 окт€бр€ опоздание с вылетом более 2 часов. 16 окт€бр€, при обратном вылете, не хватило питани€ на 30 человек. регистраци€ началась позже на 50 минут. Ќа обоих вылетах в кармашках кресел не было ни одного пакета. “ак обслуживают пассажиров на международных лини€х. ...за ƒержаву обидно.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
16.10.2018 √ость

јвиакомпани€ как авиакомпани€. ѕретензий нет. ќт еды отказываюсь всегда в полете. „то поражает: пока ни в одной а/к € не видел столько девушек с накачанными губами. ѕричем какого-то совсем уж неадекватного размера. я думал, стюардессы должны выгл€деть более ухоженно, неброско и сдержанно. ¬о вс€ком случае это не мен€ет моего мнени€ об авиакомпании. ѕросто то, что успел заметить

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
15.10.2018 Ћес€

’ороша€ авиакомпани€. 8 лет, примерно 2-4 раза в год летаю с вами. Ќе много, но за это врем€ только один раз была задержка на час и один раз на полчаса. Ќичего критичного. ќчень нравитс€, что в эмбраере довольно просторно, ноги никуда не упираютс€))) за 170 евро с багажом в 23 кг и ручной кладью слетать по маршруту Ѕерлин-ћинск- Ѕерлин € считаю нормально.  онечно, всегда хочетс€ подешевле. Ќо тут надо понимать, что лоукосты европейские может и дешевле, но захочешь вз€ть с собой багаж в 20 кг, купить водички на борту - вот тебе уже минимум 70 евро за билет. ѕоэтому практически то на то и выходит.
—транно только, что у вас на выбор чай кофе или вода. я конечно, не любитель томатного в полЄте))) но разбавить предложение двум€ видами сока и како-нибудь газировкой типа колы было бы очень неплохо.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
05.10.2018 ‘анат јвиации

Ёто просто велеколепно, могу сказать, что это компани€ очень хорошо относитс€ к своим об€зыност€м. ѕолет был комфортный, в аэропорт рейс не опаздпл, даже на минуту. ¬се работают хорошо, воздушный парк имеет более 10 судов.
ƒальше перечисл€ть не буду, слидком много. ¬се очень хорошо, кроме платы за билеты. ќни уж очень дороги.
Ќо, все равно, советую. Ћетал 2 раза.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
29.09.2018 »рина

¬сем привет!
часто летаю, всегда было отлично .Ћ”„Ўјя авиакомпани€. в самолете всегда чисто, вежливые стюарты, профессиональные пилоты!
всем м€гкой посадки !
реб€та ловите скидку на проживание 15 у.е www.booking.com/s/57_6/0d7921fd
удачи:))

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
27.09.2018 јлександр

¬сЄ устраивает, но можно больше внимани€ дет€м, хоть какие-то "разукрашки", как в других авиакомпани€х

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
25.09.2018 јнна

Ћетали с 6 по 13 сент€бр€. ¬ылет немного задержалс€, но все пассажиры были уже в самолете. ¬злет и посадка на высоте. Ќам понравилась авиакомпани€, за исключением одного инцидента. ѕри разгрузке чемоданов по прилету в ћинск, нам повредили там все, что можно. ¬ итоге часть вещей пришлось выкинуть, так как оказались в мелком стекле.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
07.09.2018 јлександр

’ороша€ авиакомпани€! — каждым годом становитс€ только лучше, обновл€етс€ парк самолЄтов, кормить стали лучше, даже на коротких рейсах дают сэндвичи с напитками, а на длинных полноценное гор€чее питание.
—тюардессы красивые и вежлевые, всегда улыбаютс€, пилоты профи своего дела. Ќо самый важный плюс Ѕелавиа - это пунктуальность! — 2010 года регул€рно летаю с ними, ниразу задержки не было!

youtu.be/qWGNSz3bllQ

     
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
29.08.2018 јлексей

работать не хот€т и не умеют.  онкурентов-то нет.
22 августа 2018, ∆уковский (ZIA) - ћинск (MSQ)
«адержка в час( с кем не бывает, это авиаци€), но причина - ожидание “–јЌ«»“Ќџ’ пассажиров в ћ»Ќ— ≈! “≈ они в минске ждали кого-то, из-за этого задержали рейс в москву и обратно.
360 человек не так важны, как несколько транзитников.
ѕри этом р€дом со мной летели люди, у которых пропали стыковки на  иев... но кого в белавии это волнует?
Ќет, 5-10 минут подождать не проблема. но час???
 олени упЄрлись при росте 175

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 28
29.08.2018 Ќиколай

Ћетаю компанией уже 2 год и вот приключилась непри€тность по вине рос таможни из-за которой € не попал на рейс. ѕо правилам компании они не несут за это ответственность, но описав ситуацию службе поддержке и прислав за€вление на возврат средств без каких либо дополнительных переписок и волокит мне через 10 дней вернули стоимость билета. удивл€ют негативные комментарии по поводу еды, непригодности самолетов, задержки рейсов и тд. ¬ы летите не дл€ того, чтобы поесть - дл€ этого существуют рестораны, а самолеты не они стро€т и рейсы задерживают. ¬ообщем компани€ заслуживает твердую 5 хот€ бы потому что они лучше всех относ€тс€ к клиентам в отличии от других компаний.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
21.08.2018 “ать€на

’очу оставить отзыв о своЄм путешествии с авиакомпанией Belavia!!! Ћетаю посто€нно с этой авиакомпанией и до определЄнного момента притензий не было,но этот момент настал 11.08.2018г. Ѕыл ночной перелЄт ћинск-Ѕаку и на прот€жении 3-Єх часов на борту судна был лед€ной поток воздуха, на просьбу о выдаче пледа было сказано что на борту только 10 штук!!! ј””” руководство компании цены за билет выше 500 евро а пледы закупить невозможно? дл€ ваших клиентов . ”жас € в шоке в результате весь полЄт мЄрзла!! а обратно полЄт 16.08.2018г. был не менее при€тен могу сказать в трЄх словах - Ќ≈ кушайте на борту !!! до сих пор не пришла в норму

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
18.08.2018 √ость“имур

’очу выразить благодарность конкретному представителю компании Ѕелавиа ( к моему огорчению € даже не узнал его им€ 😔) который вечером 17.08.2018 г . очень помог нам . ƒело в том что мы с супругой летели –им - ћинск- јстана- ѕавлодар и на јстану рейс задержали в св€зи ожиданием транзитных пассажиров из Ѕарселоны , что так же делает честь компании ) и мы просто не успевали на стыковку в јстане что бы улететь в ѕавлодар , к нашему так сказать счастью в это врем€ вылетал пр€мой рейс на ѕавлодар , и этот представитель компании просто все —јћ сделал ! ѕерекинули багаж , переоформили билеты и ещЄ напитки и бутербродами накормили !!! ¬ итоге мы на два часа раньше прилетели ƒќћќ… ! ќ√–ќћЌќ≈ „≈Ћќ¬≈„≈— ќ≈ —ѕј—»Ѕќ ¬јћ ћќЋќƒќ… „≈Ћќ¬≈  . Ќе знаю пока куда поедем отдыхать в следующем году , но то что полетим Ѕелавиа это точно 👍🤗✈

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 0
17.08.2018 √ость ћаргарита Ћатушко

ѕеред полЄтом в “иват мне до безобрази€ сломали чемодан, порвали наружную ткань, оторвали ручку и в таком виде забросили в пакет с пломбой. ¬ “ивате, оказываетс€ € должна была искать представител€ чтобы составить акт, иначе € не могу предъ€вить претензии аэропорту. Ѕезобразное выполнение погрузки багажа!!!!!  ак € должна была тащить т€жЄлый чемодан с поломанными колЄсами в гору???? ¬се впечатлени€ о хорошем полЄте испорчены на нет. “еперь мне пон€тно, почему многие заворачивают чемоданы в пищевую плЄнку. ’от€ от поломки эта мера не спасЄт точно. » это солидное предпри€тие ћинск национальный????????????????????
Ќаверное надЄжнее будет вылетать из ”краины.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 27
17.08.2018 ёли€

13 августа летела рейсом ћинск- —очи, с двум€ детьми и сама со сломанной ногой. ’очетс€ выразить огромную благодарность сотрудникам Ѕелавиа, за отзывчивость, чуткость и профессионализм. я была на костыл€х мен€ зарегистрировали на рейс вне очереди, выделили сопровождающего и инвалидную кол€ску, на самолЄт доставили через амбулифт. ¬нимательно отнеслись ко мне дет€м во врем€ процедуры досмотра помогали с сумками и ручной кладью. ¬ самолЄте экипаж также вс€чески помогал мне и дет€м. ќгромное ¬ам спасибо за про€вленную заботу и участие!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 1
16.08.2018 ¬асильченко “амара

  сожалению, на ”краину приходитьс€ летать через Ѕелоруссию. 16 августа лечу из  иева в ћоскву. ћежду рейсами более п€ти часов ( такое предложение на сайте Ѕелавиа. ѕришла в Ѕизес зону. ќказываетс€, находитьс€ здесь можно не более двух часов!!! Ёто только в Ѕелоруссии так. ¬о всем мире, если € транзитный пассажир - можно находитьс€ столько, сколько перерыв между рейсами. ѕочему так?

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 21
10.08.2018 ≈вгений

Ћетели в августе —ѕЅ-ћинск-Ѕатуми-ћинск-—пб. јк оказалась очень хороша€. ¬се четко, во всем пор€док, вылет-прилет воврем€. ѕрекрасный сервис, бортпроводники работают идеально. ¬ билет входит 23 кг багажа и ручна€ кладь. “ак же было скромное питание и выбор напитков. —амолеты были разные: старый 30 летний Ѕоинг и так же попалс€ абсолютно новый Ѕоинг с красивой голубой подсветкой. ¬злет, посадка плавные, багаж не потер€ли и даже вино в нем не разбилось. ћолодцы белорусы!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
08.08.2018 √ость

–ейс јстана- ћинск-јдлер и обратно,все классно,задержек не было, питание норм греча с котлетой была очень им вкусна€!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
27.07.2018 √ость

ƒобрый день,

к самой авиакомпании претензий нет: очень при€тный и вежливый персонал. Ќемножко за выбором между чаем и кофе заыбли про основную еду...

Ѕольше хочетс€ оратитьс€ ко всем представител€м авиа не оьещать того, что не будет, а именно при трансфере в ћинске около часа только ручна€ кладь!!!, если вы не хотите получить свой багаж через сутки, потратить пару часов + в аэропорту и пообщатьс€ со всеми, кому нет дела до теб€ (в ƒомодедово и т.п.)

¬се, что получила в ответ, это никакого пр€мого контакта со службой доставки и пожеланием самосто€тельно читать воздушный колекс. «а 2 мес€ца это второй случай (в июне это друга€ авиа компани€ через Ѕелгород - один в один: все убеждают, что все супер, но за час пересадки ничего с багажом не успеваетс€ и вы без зубных щеток, комбютеров, косметики, одежды сутки:-( “олько ручна€ кладь, даже если три торта из  иева!!! и у вас 10 котомок

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
26.07.2018 √ость

Ћетели 02.07.18  иев-ћинск-ѕитер , по внутренним украинским паспортам , все прошло отлично , без задержек , претензий нету . Ќо вот обратно должны были лететь 24.07.18 ,ѕитер-ћинск- иев, подошли на стойку регистрации ,предъ€вили наши укр. паспорта и тут нам женщина говорит , что не может пропустить нас на рейс из-за того , что у нас укр паспорта , а не загран . ћы начали спрашивать почему нас в ѕитер пропустили , а обратно не выпускают , но ответа у неЄ не нашлось , она просто отворачивалась , попросили позвать пограничников , чтобы у них спросить , но они идти к нам отказались, объ€снив , что если придут, то разорвут нас потому что мы их м€гко говор€ достали . ƒеньги нам соотвественно не вернули за билеты. ј когда только летели в ѕитер , Ѕелорусси€ могла бы и предупредить , что обратно нас не выпуст€т .

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 26
26.07.2018 —ергей

’очу выразить благодарность персоналу рейса 8126 –одос-ћинск 24. 07. 2018, за профессионализм, внимание, оперативность, отзывчивость которую про€вили во врем€ полета к моему ребенку в сложившейс€ сложной ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
20.07.2018 √ость

Ќесколько лет назад уже писала отзыв и сейчас могу только подтвердить свое положительное впечатление от компании Ѕелавиа. ѕриемлемые цены, а также компетентный и доброжелательный персонал.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
18.07.2018 √ость

ћама с моей дочкой должна была лететь  иев - ћинск - ѕитер и обратно, билеты на дочь продали по свидетельству, а при вылете в метре от самолета сн€ли с рейса, по причине что компани€ Belavia отказываетс€ везти ребенка без паспорта, естественно деньги не вернули.  омпани€ г... , м€гко говор€!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 37
07.07.2018 ёли€  аминна€

ћо€ сестра с малолетней дочкой и подругой 29 июн€ 2018 года должны были лететь рейсом —-ѕетербург-ћинск- иев, но самолет авиакомпании Belavia улетел без них. » это после того, как они прошли таможенный, паспортный контроль, сдали свой багаж воврем€ и уже были на территории аэропорта. ¬се паспортные данные и их местонахождение было известно сотрудникам как ѕулково так и сотрудникам авиакомпании Belavia. —амолет еще не вылетел. ѕросто закончилась посадка и они подбежали к месту регистрации, но здесь уже никого не было. ќни тут же обратились к сотрудникам аэропорта ѕулково, которые могли бы про€вить профессионализм и св€затьс€ с экипажем самолета компании Belavia, но те в грубой форме отказали сестре. ј авиакомпани€ Belavia тоже не поинтересовалась, почему на борту не оказалось зарегистрировавшихс€ на рейс пассажиров с ребенком. »х это не интересовало. ќтпуск был испорчен.
Belavia -безответственна€ компани€!!!! ¬ следующий раз мы не станем пользоватьс€ ее услугами!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 101
03.07.2018  ристина

ѕервый раз летели Ѕелавией. Ѕрюссель- ћинск- јлматы.
¬ целом нам все понравилось, салон чистый, вежливый персонал, съедобна€ еда :) и самое главное профессионализм пилотов!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 8
01.07.2018 јнна

Ћетели 19.06.18-24.06.2018 ћинск-Ѕарселона-ћинск. ќтличные впечатлени€ об авиакомпании: новые самолЄты, профессиональные пилоты, приветливые стюардессы, хороший сервис на борту (конфетки к взлЄту, сок/вода, вкусный гор€чий ланч). ќсобое спасибо бортпроводнику, ≈лене (24.06.2018, Ѕарселона-ћинск), котора€ оба€ла, наверное, всех детей в самолЄте и помогла справитьс€ с детскими страхами и капризами.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
30.06.2018 јлександр

Ћетели 28.05.2018 чартером из √омел€ в Ўарм. ѕорадовало, что вылетели воврем€. ’от€ и чартер но покормили очень достойно, гор€чий обед и напитки. ≈динственное нервировало возраст лайнера, два дес€тка лет конечно может и не много при достойном “ќ но все же стрЄмно. ќбратный рейс из Ўарма 7 июн€ тоже без задержек и кормЄжка по полной программе. Ќо на обратном рейсе мой нерв был на взводе. Ѕо€тс€ € стал уже на трапе, когда увидел, что вс€ обшивка фезюл€жа в заплатках, конечно клапанные и сделанные по технологии ремонта надеюсь, но инстинкт самосохранени€ возбулс€. ѕосадке в √омеле была стремительна€ и в сложных услови€х, колбасило не слабо, народ конечно бо€лс€, а € смотрел на потолочную пластиковую обшивку котора€ уж очень шевелилась. ѕомн€ о заплатках и вид€ шевел€щиес€ панели на потолке хотелось махнуть стакан вискар€. ’очетс€ верить, что Ѕелави€ ответственно относитьс€ с требовани€м правил “ќ и возраст самолЄтов не вли€ет на безопасность полетов. ќднако ставлю только 3 по причине древнего авиапарка, в остальном претензий нет. ’от€ мышиный цвет униформы тоже как-то не очень поднимает настроение.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 11
29.06.2018 Passenger

Belavia
28.06.2018 маршрут ѕариж-ћинск ¬2 866 F 11:15
очень радует профессионализм стюардесс! к сожалению не помню имен, отдельна€ благодарность за их работу и профессионализм на ¬ысоком уровне!
—пасибо за гостеприимство!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
22.06.2018 Elena

20.06.18 летала по маршруту  иев- —анкт-ѕетербург, стыковочный рейс в ћинске (1ч.50 мин).
¬сем осталась довольна, особенно тем, что все происходило по расписанию, без задержек. —амолет чистый, стюардессы вежливые, бутерброды с'едобные )
ѕаспортный контроль в ћинске очень внимательный, особенно дл€ пассажиров с детьми!
ѕолечу Belavia еще раз!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
19.06.2018 ≈лена

Ћетела Ѕелавиа по маршруту ѕариж-ћинск- алининград 11 июн€ 2018 года. ѕариж-ћинск на Ёмбраере, самолет не старый, 4 года, но внутри довольно потертый, в туалете чисто. ѕолет большей частью проходил в зоне турбулентности, тр€сло совсем не сильно, но очень чувствовались перепады давлени€, конечно, возможно это индивидуально, но в ћинск прилетела с сильной головной болью. ѕитание обычное. ѕерсонал очень приветливый и отзывчивый. ¬се строго по расписанию.
ј вот в  алининград перелет прошел на самолете CRJ, очень маленьком и очень старом и потертом, возраст 19 лет! ¬нутри соответственно, стойкий запах туалета, салон (пластик стен) заклеен обычной белой пленкой с пузыр€ми, оббивка сидений с дырками, потертост€ми. ѕри входе - »кона. ѕолет прошел хорошо, в отличии от Ёмбраера, вообще не тр€сло, хот€ погода принципиально не помен€лась. ѕерсонал приветливый. ¬се по расписанию. ѕитание - сэндвичи и напитки. Ќо из за запаха в салоне есть совсем не хотелось.
Ќе хочу наводить лишнюю критику, оба полета прошли хорошо, но совсем без комфорта. ѕовторно пользоватьс€ Ѕелавиа не очень хочетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
17.06.2018  лиент

ƒобрый день, уважаема€ администраци€ Ѕелавиа.
Ћетели транзитом из јстаны в Ћондон и обратно.
ќтвратительный сервис , особенно на обратном пути , рейс 852 от 17.06.18.
Ѕортпроводник √алина бесцеремонна€ особа, не умеюща€ сдерживать своих эмоций. ѕо существу: попросили вторую чашку ча€, на что она с €вным раздражением спросила ≈ў®??? ƒалее, соседка попросила сливки, та же √алина с особым пренебрежением спросила  ќ√ќ??
я не имею претензий к оснащению борта или качеству питани€, так как понимаю априори, что это low cost. Ќо  ак минимум, про€вл€йте уважение к пассажирам.
  сожалению, такие божественные сотрудники вли€ют на имидж компании. Ѕольше с Ѕелавиа не полечу. ¬сего хорошего и поменьше ¬ам таких неадекватов!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 22
12.06.2018 »рина

Ћетела рейсом минск-амстердам-минск в конце апрел€-наеле ма€. ќсталось очень много негатива: в такой тесноте € давно не летала, мои колени упирались в сиденье спереди, хот€ мой рост 1:70( и туда, и обратно) . ќчень напр€гаю ситуаци€ с ручной кладью при полете амстердам-минск: странно что такую ручную кладь никто в рамке не провер€ет? ѕри очевидной дороговизне билетов следующий раз просто только с другим авиаперевозчиком.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 12
08.06.2018 ≈катерина

Ћетела рейсом —анкт-ѕетербург-ћинск, туда-обратно.   сожалению, у мен€ сильна€ аэрофоби€. —пасибо бортпроводнице (не запомнила им€), за неравнодушие - успокоила, принесла воды, в полете интересовалась моим самочувствием. ѕри посадке в ћинске был очень сильный ветер, пилот отличный - посадил самолет м€гко, но на подлете пришлось понервничать. ѕо поводу самолета - никогда до этого не летала на Ёмбраер, самолет небольшой, чистый, очень комфортный, места дл€ ног много. Ќесмотр€ на полуторачасовой полет покормили сэндвичами с гор€чим чаем. Ѕольшое вам спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
03.06.2018 ”ль€на

ќтлино! ѕри€тный сервис, хорошие цены. —ѕј—»Ѕќ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
25.05.2018 ≈лена

 упила билеты ћосква- ѕариж с пересадкой в ћинске по интернету заранее за пол года. —тыковочный рейс ћинск-ѕариж отменили, но представители авиакомпании не сообщили мне об этом. ’от€ при покупке билета на сайте € оставила и номер телефона, и адрес электронной почты. «ато рекламу Ѕелавиа присылала регул€рно на mailЕ.ѕришлось сутки ждать в аэропорту ћинска следующий рейс в ѕариж. —пасибо, что поселили в гостиницу и накормили.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
23.05.2018 √ость

Ћетела 04.04.18 ћинск-Ѕерлин как мне было страшно Ёто не передать. —амолЄт в этот раз был маленький не знаю модель но где то н 30 человек максимум. ѕри взлЄте когда начал набирать высоту постепенно а потом ещЄ ещЄ больше начала капать вода по левому р€ду. » € увидела что левый р€д пассажиры начали паниковать , как и €. ¬ода капала очень даже сильно со щелей над головой где вызов стюарда и остальные кнопки. ќт паники мне стало ещЄ страшней и € развернулась и спросила стюарда он был пристегнутї что это такое жильном нормальної? Ќа что он ответил это конденсат от кондиционера. ѕосле чего € немного успокоилась.и набрав высоту постепенно вода исчезла. Ќа прот€жении полЄта его так тр€сло наверное что маленький и старый. я люблю Ѕелавка и часто летала но на боинга и embrair и была довольна самолетами и экипажем всегда м€гка€ посадка и при€тный полет. Ќо в этот раз на этой маленькой страшной развалюхе мо€ любовь к авиакомпании начала угосать.и наверное в следущий раз € буду задумыватьс€ какой авиалинией лететь. ќчень очень страшный самолЄт этот((((каса€сь бортпроводников согласна, пожелала бы быть более улыбчивыми и девушкам немного приводить себ€ в пор€док перед рейсом...потому что внешний вид желал оставл€ть лучшего ( пом€та€ блуза наполовину заправленна€, волосы как будто только что проснулись и это € замечаю часто на Ѕелавиа рейсах.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 14
20.05.2018 “ати

Ћетели рейсом ћинск-“билиси. ѕерелет поздно вчером, поэтому при€тно удивились,что нас таки кормили. Ќо. мне еда (гречка с не помню чем, и овощи) показалась подозрительной уже по запаху. ƒа и есть ночью € не хотела, поэтому не стала. ѕодруга мо€ поела, а по прилету с утра еЄ ждал неожиданный сюрприз в виде пищевого отравлени€. Ѕольше мы нигде ничего не кушали, руки мыли,так что причина только в той вонючей гречке. ѕотом в √рузии встретили людей,летевших с нами тем же рейсом, они тоже рассказали, что отравились едой в самолете.
ќбратно мы летели “билиси-ћинск, кормили картошкой, € еЄ есть не смогла, из-за того,что она была така€ суха€,что € не могла ее ни прожевать ни проглотить. ¬ салоне было жарко, но "стенка" у иллюминатора была просто лед€на€, и мн не пришлось просить плед,чтобы пристроить его , так т€нуло от этой стенки морозом.
ѕерсоналу 4 по 5тибальной, но всЄ равно уже нет тех "интеллигентных" борт-проводниц,какие были в моем детстве и юности. “е улыбались и не болтали между собой на личные темы, а нынешние, такое чувство, что вот вот достанут смартфоны и начнут делать селфи и выкладывать в инстаграмм. “рещат между собой, хохочут,как тети на рынке.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
11.05.2018 √ость

ѕро рейс 973 ћинск-ћосква, 11 ма€ 2018
1. —отрудники, провер€ющие посадочные талоны на посадку, сегодн€ неуважительно общались с пассажирами: когда пассажир спросил, почему первыми проход€т с 1 по 16 р€д, одна из сотрудниц ответила на это "’отите вообще не улететь?"
2. Ѕортпроводница была совершенно не приветлива€, с каменным лицом.
3. ќторвали ручку у моего чемодана.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 15
05.05.2018 Ќаталь€

—колько раз летала самолетами Ѕелавиа и была всегда в восторге как от сервиса так и от полетов. Ќа данный момент проживаю в “урции и здесь очень уважают и цен€т эту авиакомпанию. Ќо как же € была поражена насколько безразлично относ€тс€ к своим клиентам на территории –Ѕ ( в частности это касаетс€ работников кассы!!!). Ћюди вообще не хот€т ничем помочь при малейших проблемах! ћы с супругом летели в јнталию через ћоскву и у нас возникли вопросы с визой на регистрации, нас отправили на кассы решить эту проблему, (возможно заменить билет возможно приобрести новый), сказали всЄ уточн€ть на кассах. ¬ итоге, девушка все врем€ просила подождать, она занимаетс€ нашим вопросом. » это ожидание продлилось 2 часа пока не улетел наш самолет. ¬ итоге, она сказала простите, € ничем не могу ¬ам помочь. Ёто вообще нормально? ’от€ в это же врем€ летел самолет на —тамбул, но она даже не удосужилась предложить нам этот рейс! ћы потер€ли билеты, деньги, про остальные проблемы даже не пишу. Ќеужели работники Ѕелавиа настолько не заинтересованы в своих клиентах, что за отношение? Ќо отдельное спасибо работником инфоотдела, сработали на все 100%, жалко поздно. ≈сли бы пошли к ним сразу, то улетели бы без проблем. ѕечально, что в такой большой и уважаемой компании так безответственно относ€тс€ к подбору персонала, хот€ за такие деньги должно быть и соответствующее обслуживание.  онечно же больше не будем обращатьс€, только при вынужденных мерах.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 8
04.05.2018 √ость

ћой рейс был отменен и пришлось искать другой билет. “акое бывает. Ќе проблема. Ќе понравилось то, что авиакомпани€ возвращает деньги за билет в течение 20 рабочих дней (по факту больше мес€ца). “аким образом получаетс€, что они виновны в причиненных неудобствах с обменом билета и вдобавок к этому будут пользоватьс€ моими деньгами еще мес€ц прежде, чем вернут. “акое вот неуважение к клиенту получаетс€. „то касаетс€ обслуживани€ на рейсах (еда, отношение стюардов и стюардесс, общий сервис...) то все это очень скудненько как на рейсах между –оссией, так и на европейских. ѕохоже на "совок" из 80. ≈динственный плюс - с багажем никогда не бывает придирок в отличие от аэрофлота. ∆елаю Belavia стать частной компанией, стрем€щейс€ к хот€ бы среднему европейскому сервису!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 2

”важаема€ гость€ от 03.05. ≈сли рейс выполн€етс€ в/из ƒомодедово, то в рационе есть питание и напитки (прохладительные и гор€чие), если рейс выполн€етс€ в/их ∆уковский, то рацион прохладительные напитки. Ѕыло прин€то подобное решение, так как рейсы разной ценовой категории. Ќадеемс€, это не омрачило ¬аше воздушное путешествие с нашей авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
03.05.2018 √ость

Ћетала на майские из ћосквы в ћинск. —амолеты были новые - боинги 737. ѕилоты отличные. —тюардессы нормальные, но какие-то малоулыбчивые. Ќе очень пон€ла, что за чехарда с едой. ќба рейса были утренними. »з ћосквы в ћинск давали сэндвичи, холодные и гор€чие напитки. »з ћинска в ћоскву - только холодные напитки...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
02.05.2018 √ость

÷ены заоблачные. ѕо сравнению с другими компани€ми ужасно. —амолеты потрепанные. Ѕизнес класс от эконома ничем кроме стоимости не отличить, в чем смысл драть такие деньги? ѕерсонал, хот€ бы нормальный, никогда не грубил. –адует то, что за всю историю полетов, не один самолЄт не разбилс€, может только поэтому стоит выбирать эту компанию

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 6
30.04.2018 √ость

јбсолютное безразличие к клиентам.«вонил в ћинск с другой страны чтобы забронировать билет и уже не первый раз.«вонил в 5утра и прождал 6минут и св€зь прервалась так как звонки в другую страну не бесплатные.“ак зачем на сайте писать что отвечают оперативно диспетчера?Ќапишите тогда что ночью они сп€т и если вам повезет вы дозвонитесь.”кажите на сайте что
лучше звонить днем и тогда никто жаловатьс€ не будет.ѕотом дозвонилс€ подн€ла трубку совсем неприветлива€ девушка,впрочем как и обычно.ќтвечала так как будто € что-то должен.я же не позвонил на рынок продавцу.я позвонил в авиакомпанию "номер1" в Ѕеларуси.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
29.04.2018 √ость

”жасный опыт с компанией Ѕелавиа ! ѕерелЄт, совершенный 1 апрел€ 2018 года  иев-ћинск, когда эта летающа€ рухл€дь, гордо позиционируетс€ как самолЄт, еле зашла на посадку, так как не выпускалось шасси. ѕилоты, конечно, были на высоте, наматывали круги перед предполагаемой Ђжесткойї посадкой чтобы спалить топливо. ¬ итоге шасси, о чудо, выпустилось и сели с горем пополам. „естно, самолЄт даже внешне выгл€дел потрепанным, заплатки на фюзел€же, при полЄте в салоне все дребезжало и гремело.  уда смотрит руководство компании ?  ак такое можно выпускать из ангара, этот дедушка-самолЄт должен быть уже на почетной пенсии в музее, а не подвергать риску членов экипажа и пассажиров!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 5
25.04.2018 √ость

¬ ћоскву страшно летать на старых самолетах с пепельницами, которые грем€т, как будто разваливаютс€. —ервис тоже на троечку, отправить бы руководство слетать хот€ бы один раз катарами.. ƒа что там, хот€ бы лоукостом эйрази€! ѕуть посмотр€т как надо..

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 9

Ћетели из  раснодара через ћинск в јмстердам и обратно авиакомпанией Ѕелавиа, все рейсы по расписанию, взлеты-посадки прошли м€гко, самолеты внутри немного потрепанные, но в целом впечатление от авиакомпании отличные

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
19.04.2018 »нна

Ћетели из Ќижнего Ќовгорода через ћинск в ѕариж авиакомпанией Ѕелавиа первый раз очень довольны молодцы питание очень хорошее все аккуратно запаковано —тюардессы все очень внимательные все четко и быстро очень довольны.ћолодцы если оценивать по 10 бальной шкале € бы поставила все 10 с нашим аэрофлотом не сравнить пусть берут пример с этой авиакомпании —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
16.04.2018 ¬алентина

ћы с сыном 14. 04.2018 совершали с авиакомпанией Belavia перелЄт из ѕарижа в ћинск (номер рейса B2 866). ѕрошли регистрацию багажа, а затем контроль безопасности. ѕри посадке в самолЄт у мен€ был ноутбук, дамска€ сумка и рюкзак весом 5 кг, у сына рюкзак весом 6 кг и портфель с документами (не более 1кг). ѕри посадке сын вз€л у мен€ ноутбук. ћадам, осуществл€вша€, пропуск пассажиров на посадку (негрит€нка) прицепилась к моему сыну и сказала, что у него лишн€€ 1 кладь и предложила ему сдать что-то в багаж. я подошла и спросила:" ¬ чЄм дело и что не так? Ёто мой ноутбук и € могу вз€ть его себе. » потом, что мы уже прошли регистрацию багажа и всЄ взвешено и проверено." Ќа что мне последовал ответ в резкой и грубой форме:" ≈сли ¬ы сейчас не сбавите тон, то € заставлю ¬ас заплатить ещЄ 50 евро." ћы сдали один рюкзак в багаж. ¬ результате, когда мы уже сели в самолЄт, к нам подошла стюардесса и сказала, что нам принесли наш рюкзак и мы можем его забрать обратно. » как это называетс€? ’амство, издевательство над пассажирами? ѕревышение своих должностных об€занностей? я думаю, и то, и другое и ещЄ плоха€ работа менеджеров Belavia по подборке персонала, в частности, тех, которые наход€тс€ в ѕариже. ѕотому что в насто€щее врем€ слово "‘ранци€" совсем не означает слово "качество" и там надо работать - хорошо подбирать кадры. я живу 15 лет во ‘ранции, у мен€ там муж и дом, и регул€рно езжу в —анкт-ѕетербург к сыну и ни разу, слышите, ни разу в Air France, Lufthansa, Aeroflot мне не сказали, что дамскую сумку + ноутбук + рюкзак нельз€ брать с собой в самолЄт. ј уж тем более не встречала такого невежливого отношени€ к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 42
06.04.2018 јндрей

јвиакомпани€ с каждым годом становитьс€ лучше, хотелось бы конечно все новые самолеты и цены ниже, однако, пока так. ѕо сервису на борту и подготовке пилотов вопросов нет. Ћетали с  алининград, при возвращении - аэропорт закрыли по метео услови€м, представитель авиакомпании всех собрал организовали доставку в отель 3* (переночевать отлично), покормили (ужин, завтрак) и обратно завезли в аэропорт. ¬се без доплат. Ѕыл при€тно удивлен, так как јэрофлот и –осси€ своих пассажиров продержали в аэропорту всю ночь перенос€ врем€ вылета. ≈сли бы цены по акци€м стали посто€нными.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
04.04.2018 ќльга

Ћетели авиакомпанией Ѕелавиа 31-го ћарта 2018. ќбслуживание на борту на 5+  онфеты до взлЄта, напитки после взлЄта, покормили вкусным и гор€чим обедом. ƒочь очень хотела пить, попросила 3 стаканчика воды, а стюарт нам предложил бутылку! я попросила кофе перед приземлением, так как спала и хотелось взбодритьс€. ћне тут же принесли! » всЄ с улыбкой и доброжеланием!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
26.03.2018 јлес€ √орбатенко

Ќеоднократно пользовалась услугами авиакомпании Ѕ≈Ћј¬»ј! ’очетс€ отметить рост, качество обслуживани€ компании! ѕоследний раз летели в Ўарм-Ёль-Ўейх и обратно в марте 2018г. ѕерелет не долгий, но нас "закормили и запоили")))) —тюардессы вежливые, при€тные, проблем с багажом никогда не было (тьфу-тьфу))), взлет и посадка м€гкие! ќчень при€тные командиры судна! ”спехов Ѕелавиа, и чистого неба!)))!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 7
13.03.2018 ¬ладислав

Ќеоднократно пользовалс€ услугами этой авиакомпании. ¬сЄ очень понравилось. Ѕронировал билеты по телефону, девушка обслужила на должном уровне. Ѕыла вежлива и доброжелательна. «абронировала мне билет туда и обратно дл€ визы по самым низким ценам. ќсталс€ очень доволен что воспользовалс€ услугами именно этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
13.03.2018 √ость

Ћетел из ћинска в Ѕургас и обратно.ѕочти всЄ понравилось. —тюардессы доброжелательные и вежливые. “уалеты чистые. —идень€ кожаные хот€ это не самое важное. “олько еда не очень. Ѕыли бутерброды когда летели в Ѕургас были с повидлом когда обратно с ветчиной, майонезом сыром. Ѕыли холодные. » не самые вкусные. Ќо в целом все хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
26.02.2018 јндрей ћосква

Ћетел из ћинска в ’ургаду и обратно. 16-23 €нвар€. ќтлична€ авиакомпани€. Ќовый самолет. ѕриличное питание. ’орошее обслуживание. ¬ылет туда воврем€, обратно на 15 минут раньше. ¬сем рекомендую...

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
20.02.2018 √ость

Ћетим в ’ургаду из ћогилева в марте 2018. ќчень не удобное врем€ вылета из ћогилева в 16.05,обратно из ’ургады 09.35. ¬ итоге тер€ем 2 дн€ отдыха. ƒругого врем€ вылета из ћогилева нет. ќбидно.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 32
19.02.2018 Ќаталь€

не успела оценить все достоинства перелета этими авиалини€ми, но уже успела столкнутьс€ с непрофессионализмом и дилетантством сервиса обслуживани€ клиентов. ƒозвонитьс€ в ћинск из ћосквы практически невозможно, приходитс€ в трубке слушать музыку по 10 минут. ј если звонить из-за границы - это м€гко говор€ очень дорого. ¬ представительство в ћоскве дозвонитьс€ вообще невозможно - там просто не поднимают трубку. —лужба support не реагирует на письма ! WhatsUpp вообще непон€тно зачем преложен в качестве средства св€зи. ¬се возможные средства св€зи просто блокированы. Ёто ужасна€ действительность. ƒл€ авиакомпании такого масштаба неприемлемое отношение к клиентам!!!!!!! » летать то уже с ними не хочетс€ совсем..с таким подходом.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 14
17.02.2018 Ёлла

јвиакомпани€ норм! ќсобенно если летать с ней в ≈вропу. Ќа эмбраерах. ќтличные уютные новые самолеты. “ак многим тут важна еда. я пр€м читаю и поражаюсь как важно люд€м пожрать в полете. “ак вот с едой все тоде норм. —равните с теми же eurowings. Ёти сендвичи жуткие. — мини кусочком сал€ми или сыра. » никто из европейцев не жалуетс€. ј тут ресторан некоторым подавай. ќтвратительна€ еда на ваш взгл€д? Ќу так не ешьте! » какое же позорище когда потом взрослые женщины и мужики жалуютс€ , что плохо кормили. ѕозорище просто.
» кстати, белавиа € летать не боюсь. ”верена что самолеты обслуживаютс€ и провер€ютс€ как надо. “ам батьки бо€тс€, не дай бог что, кранты будет всем главным авиакомпании. “ак что за состо€ние бортов € не переживаю. ј погода...“ут уж как повезет кому.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 12
13.02.2018 —ветлана

’очу поблагодарить авиакомпанию Ѕ≈Ћј¬»ј за достаточно высокий уровень обслуживани€! Ћетаю с ними уже восемь лет и вижу как растЄт уровень этой компании. ѕри€тно удивило понижение цен на билеты. Ћетела в но€бре в Ѕрюссель другими ј  (билет покупала встречающа€ сторона) - оценка - ниже среднего, а стоимость, да ещЄ с посадкой, туда и обратно 365 евро и на голодном пайке. Ќазывать ј  не буду.
¬ тот же Ѕрюссель в декабре (14.12.17 ћинск-Ѕрюссель) стоимость в две стороны 176 евро (а врем€ перед –ождеством), гор€чий завтрак, напитки, очень вежливый персонал. ’очу особо отметить стюарда  ирилла - выдержанный, спокойный, корректный, как английский лорд.
ѕилотам ј  Ѕ≈Ћј¬»ј особа€ благодарность и низкий поклон за профессионализм!
√оржусь, что у нашей страны есть достойна€ авиакомпани€. ћои друзь€-иностранцы тоже еЄ оценили ))
¬сем удачных полЄтов и лЄгкой посадки!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
11.02.2018 ёли€

Ћетели 10 феврал€ 2018 г с ребЄнком грудного возврата, летели ¬2 939 вылет из ћинска в ѕитер в 12.40! ѕилоты и стюардессы, € даже боюсь подумать, что за авари€ случилась на борту, но сработали вы так профессионально! Ѕраво и спасибо!!!!! ѕотому что задержка посадки на час в ѕулково , куча пожарных машин и как € понимаю пилот прин€л решение сбросить топливо, если шасси так и не откроютс€! » ни один бортпроводник даже глазом и жестом не показал, что случилось что то страшное! –аботали реб€та одной командой! ј в самолЄте сто€ла гробова€ тишина! —пасибо вам огромное за то м€гкую посадку и слаженную работу в аварийной ситуации!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 7
08.02.2018 јЌƒ–≈…

¬ дополнение к ниже описанному посту - никогда у мен€ не было проблем с онлайн регистрацией, никогда. ј ¬от с јэрофлотом были, и служба поддержки никак не помогла. ѕроблемы с регистрацией были и с јйр „айна, хот€ на сегодн€ € их расцениваю как самую лучшую компанию из всех на которых € летал.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
08.02.2018 јЌƒ–≈…

¬от читаю этот бред и просто в шоке. Ћитал кучей ј  и скажу честно Ѕелавиа крепкий средн€чек
ћногие пишут про задержку и отсутствие информации - 2 часа во ‘ранкфурте Ћюфтганза тоже не предоставл€ла никакой информации, мы просто сидели в самолЄте, S7 тоже посто€нно задерживает свои рейсы минут на 40-59.
≈да - полетайте на польском Ћот и Ѕелавиа ¬ам покажетс€ рестораном.
Ќе пропустили кого-то тут с ножницами - тут вообще молодцы, правила дл€ всех одни и если ¬ы 2 года летали и ¬ас не трогали другие, то вспомните рейс из “урции, который террористы взорвали. ѕовторить не хотите?
—тарые самолЄты - ну, что есть то есть, но разговаривал с одним лЄтчикам из –‘, он сам мне сказал, что у Ѕелавиа они гораздо лучше обслуживаютс€, чем у многих других именитых брендов.
ѕосадка - ну тут господа извините, € на Ћюфтганза в ћинск прилетал и садились почти перпендикул€рно ¬ѕѕ, и на јэрофлоте в ≈катеринбурге 2 раза заходили на посадку с перерывом в 1 час. ¬с€кое бывает. Ќо тут € так пон€л собрались одни лЄтчики асы которые знают, что и как нужно делать.  ак снижатьс€ и как элероны двигать.
Ѕагаж - один раз мой багаж не долетел с ћосквы и что? –ано утром ( прилетел в 23.10 ) в 6.00 позвонили и доложили, что багаж прилетел. Ќо мой багаж тер€ли и на јэрофлоте ( тоже все прошло удачно )
—тюардессы - да стюардессы на Ѕелавиа достаточно " взрослые " женщины, не молоденькие красавицы с  атара, но мне с ними детей не постить. —вою работу всегда выполн€ют на отлично, а те кому награбили, подумайте сами - вы вели себ€ достойно, по этикету? —колько раз вижу в самолЄте людей, которых что-то вечно не устраивает, или алкашей которые ведут себ€ как будто он один в самолЄте, причем самолЄт тоже его. ѕассажиров , как правило, человек 100 а их в лучшем случае 3. ”важайте их и окружающих ¬ас и никто ¬ам не нагрубить.
¬скрытие чемоданов - тут как-бы Ѕелавиа вообще непричем, как и люба€ друга€ ј . Ќе думаю что стюардессы во главе с пилотами в воздухе лаз€т по ¬ашим вещам. Ћаз€т в аэропортах, причем во всех, везде есть маральные уроды. ј на пути из ћосквы до  иева, уроды будут в 3 аэропортах.

√оспода, летал на Ѕелавиа раз 30-40 и буду летать дальше.

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 11
08.02.2018 —ветлана , г. ’арьков

ƒобрый день! ѕеред тем как воспользоватьс€ услугами компании Ѕелави€ перечитала все сайты и отзывы. зачастую люди пишут только тогда , когда им что-то не понравилось. ѕоэтому € очень волновалась как мы долетим. » что хочу сказать. ¬се замечательно! ¬ылетели из ’арькова воврем€ , перелет длилс€ всего 1 час из ’арькова в ћинск и 1,10 их ћинска в  алининград , нам предложили конфетки как всегда , а так же на удивление мое был по желанию чай, кофе , вода и сендвичи (свежие и вкусные), мы летели всего в общем 2 часа , и нас кормили 2 раза, что когда мы летели туда что обратно. —тюардессы приветливые. ¬ самолете тепло и уютно. ћы летели на маленьком, к сожалению не могу сказать название, не разбираюсь в них, но все прошло на отлично!!! —пасибо ¬ам большое!!! Ќадеюсь полетим ещЄ куда-то , и тоже воспользуемс€ услугами компании Ѕелавиа. ÷ены дешевые, мы брали билеты в обе стороны, нам получилось с мужем в 2 раза дешевле. ¬сем советую !!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
06.02.2018 Ћариса

¬ »юле 2017 года совершали полет јшхабад-ћинск- иев. ќстались только при€тные впечатлени€. –егистраци€ прошла быстро. Ѕыл небольшой перевес, девушка распределила все пропорционально, и ничего не пришлось платить. ѕрекрасное обслуживание, стюардессы доброжелательные, милые.  ормили хорошо. –еспект ¬ашей авиакомпании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
02.02.2018 ÷ыпкин »горь √ригорьевич

28.01.2018 года совершал перелет по маршруту "“ель јвив--ћинск" рейс ¬-2 748. ѕрошу √ен.директора √усарова ј.Ќ. выразить ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ представител€м авиакомпании в »зраиле , экипажу ¬—, бригаде бортпроводников за высокопрофессиональную работу и обслуживание пассажиров .

 
ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
31.01.2018 —ветлана

—ама€ надежна€ авиакомпани€.Ћетаю часто ’арьков-ћинск-’арьков.—пасибо пилотам за надежность.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 6
27.01.2018 “јћј–ј

—пасибо компании Ѕ≈Ћј¬»ј за прекрасное обслуживание! ѕри задержке вечернего рейса 26.01.2018г. на "затуманенный" город  алининград, сотрудники аэропорта в ћинске очень оперативно обеспечили всех не улетевших пассажиров доставкой в хороший отель, ужин, доставку на следующее утро обратно в аэропорт. ”летели-таки мы в свой родной  алининград, когда туман рассе€лс€. ќсталось хорошее впечатление и уважение к люд€м, просто хорошо выполн€ющим свою работу. Ќу а чтобы белорусочки почаще улыбались (это € о предыдущих отзывах), ну что тут скажешь? ћожет солнца мало, зарплаты??? :)

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
26.01.2018 ƒмитрий

Ћетели ћосква-ћинск. ѕерелет всего час, встречал лично один из пилотов всех пассажиров. ѕока взлетали бесплатно раздавали гору конфеток дабы пассажиры у кого рвотный рефлекс или просто чтобы отвлечь не беспокоились. ѕотом бесплатно давали 2ва бутерброда и любой напиток на выбор от сока , до ча€ с Ћимоном.   примеру на –оссийских лини€х за это еще дополнительно деньги берут и ничего кроме воды не дают. ћелочи, но очень при€тно.  роме того заснул пока летел, просыпаюсь а там бутерброды... Ћучшие!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 9
22.01.2018 √ость

–еб€та ¬ы прекрасны. ≈динственное будьте более доброжелательны,ведь мы зависим от ¬ас! ) —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
22.01.2018 јлександр

Ѕелавиа это нечто нелогичное и не дружелюбное. ћеста резервируют по интернету только при вылете из ћинска, но упоминани€ на сайте вы не найдЄте. ѕитание не далеко ушло от советской синей курицы, булочки принос€т пр€мо из холодильника, подогреть и в голову не приходит, сидеть тесно и некомыфортно

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 48
21.01.2018 ¬иктори€

Ћетела в сент€бре из  иева через ћинск в ћоскву, слава богу все прошло отлично, при€тный персонал, взлЄт и посадка прошли отлично, хот€ € боюсь летать, в ћинске бо€лась не успеть на самолЄт так как врем€ между пересадкой мало было, но все прошло отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
18.01.2018 јнастаси€

ƒобрый вечер. Ћетаю Ѕелавиа лет 5, ћинск-Ѕейрут , всегда м€гкий взлет и посадка, спасибо вам за профессионализм. —тюардессы всегда вежливые и приветливые. ≈динственное- не хватает разнообрази€ в еде ,но мне как, јэрофобу ,это не столь важно.  омпани€ надЄжна€,проблем с багажом последние годы не было ни разу-все воврем€,в целости и сохранности.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
17.01.2018 ƒенис

ƒень добрый € крайне недоволен компании belavia сегодн€ отправл€л свою сестру скрипачку в Ѕелоруссию на конкурс и € заплатил за ручную кладь скрипку 70 долларов мен€ никто не предупреждал это недопустимо а если бы у мен€ не было этих денег что тогда и при этом мне еще хам€т и груб€т и говор€т что не хотите Ќе летите просто возмутительно така€ больша€ компани€ и так по черному зарабатывать и обманывает своих клиентов просто унизительно ƒл€ Ѕелорусси€ в целом остались только негативные пожелани€ и негативное настроение

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 49
09.01.2018 √ость

¬злет-посадка, полет нормальные, но цены не соответствуют обслуживанию. Ѕорт-проводницы все с недовольными лицами,кислыми,скучными. –ечь невн€тна€. еда так себе. с багажом отдельна€ тема-именно после полета с ними чемодан и его содержимое было в ужасном состо€нии,в чемодане была дырка!!!оторвана ручка у чемодана!!!как?как умудрились это сделать?у подруги-замок с молний оторвали. разбита кружка, с которой летала всегда,даже разломана пилка дл€ ногтей, которую беру во все путешестви€ и полеты с собой...коробочки, подарки,все в ужасном состо€нии,чай распотрошон, чемодан был на кодовом замке,вскрывать ничего не могли. такого ужаса € еще ни после одного полета не наблюдала...самолеты старые. места высадки в аэропортах неудобные.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 42
01.01.2018 ќксана

Ћетела 31декабр€ ћосква - ћинск, вылетом из ћосквы в 14:40. —отрудники компании оставили незабываемые впечатлени€, спасибо ¬ам! ¬стречали на борту ƒед ћороз и —негурочка, все стюардессы в шапочках ƒеда мороза))) кроме еды еще всем желающим наливали шампанское, весь полет звучали новогодние песни. ѕотом еще фотосесси€ с ƒедом ћорозом и —негурочкой. ћожно было еще написать письмо своим близким, и потом компани€ белавиа отправила бы адресату. „то взлет, что посадка прошли чудесно. —пасибо огромное всей команде Ѕелавиа за прекрасный полет, процветани€ ¬ам!!!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 6
31.12.2017 Ќаташа

Ћетела сегодн€ 30 декабр€ 2017 года по маршруту ћосква ћинск ѕариж, мне очень понравилось, даже не заметила как взлетели хот€ ждала этого момента с ужасом, € не люблю самолеты, очень м€гкий взлет и посадка, еда нормальна€, бортпроводники хорошие, в ћинске правда немного волновалась не успеть, 1 час был на пересадку потому что рейс из ћосквы задержалс€ на 20 мин, а еще надо было проверку пройти, но правда служащие в аэропорту пропускали внеочередно тех у кого был тут же рейс в ѕариж. —амолеты производ€т очень хорошее впечатление, чистые, и пилоты на мой взгл€д профессиональные, билет стоил не очень дорого.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 6
28.12.2017 √ость

ќхх..мо€ истори€ грустна€. я заболела ветр€ной оспой пр€м под новый год. ѕокупали билеты вдвоем с мч, думали Ќ√ с родными встретить. ј тут така€ радость привалила, да на 27м году жизни. я распереживалась, как бы никого не заразить, т.к.мне и моему мч (как потенциальному разносчику инфекции) было бы здорово носа из дома не показывать еще как минимум неделю. ј вылет то завтра.
ќбратилась € в службу поддержки. » что € узнаю: мне чтобы вернуть деньги за билеты нужно 100500 справок предоставить (но это пон€тно), а мч денежки за билеты никто не собираетс€ возвращать. »бо дл€ авиакомпании, то что он потенциальный разносчик инфекции - не основание.
“ак что следующий раз, когда покупать билет на самолет, € лучше переплачу и обращусь в нормальную авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 70
26.12.2017 ¬ера

”же долгое врем€ не перестаю восхищатьс€ авиакомпанией Ѕелавиа! –аботники всех служб оставл€ют при€тное впечатление своей оперативностью и вежливостью. ќсобо хотелось бы выделить стюардессу ¬икторию Ўутову!Ёта девушка-эталон профессии и образец дл€ подражани€! ѕодкупают искренн€€ улыбка и непподельный позитив,умение найти подход даже к самому сложному пассажиру и талант мирно разрешать любой конфликт! ѕолЄт с ¬икторией Ўутовой это комфорт и хорошее настроение! —пасибо за ваш труд!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 13
24.12.2017 —ветлана

ќчень довольна авиакомпанией Ѕелавиа.Ћетала несколько раз ’арьков - ћинск нет никаких нареканий.» ещЄ,главное безопасность,а с ними кака€ то уверенность.—пасибо большое за вашу работу.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
23.12.2017 ћари€  иев

Ѕелавиа не часто скорее всего сталкиваетс€ с т€жЄлыми состо€ни€ми рейсов - бур€, шторм, метель и т.д.
¬ моем случае это была метель. –ейс B2 829 ћинск  иев (∆ул€ны) 18.12.2017 в 17.15 сначала дважды переносили, а потом и вовсе отменили. ¬  иеве была сложна€ погода, выпало очень много снега, что привело к перебо€ми работы аэропорта в основном в ∆ул€нах, в Ѕорисполе тоже но не так.
ѕочему € говорю Ђне часто сталкиваютс€ с т€жЄлыми ситуаци€миї потому что представитель компании не организовывает толпу Ђофигевшегої от полученной информации.
¬ период случившихс€ обсто€тельств у человека может возникнуть паника. ќн не рассчитывал задерживатьс€ почти на сутки в аэропорту, возможно у кого-то были неотложные дела и необходимо было как можно раньше попасть в  иев. ¬ тот вечер подходили к представителю компании Ѕелавиа и € слышала как просили посадить на ближайший рейс хот€ бы в Ѕорисполь, а не в ∆ул€ны или вообще в ’арьков, в св€зи с похоронами. “акже была девушка после операции на челюсти котора€ никак не может принимать ту пищу которую Ѕелавиа предоставила бесплатно дл€ питани€ пока ожидали улучшений погоды.
я прекрасно понимаю, что погода абсолютно не зависит от сотрудников компании, проблема не в погоде а в организации толпы которые в панике от происход€щего.
Ќеобходимо было объ€вить действи€ пассажиров в такой ситуации по громкоговорителю, а не тихо рассказывать чтоб еле кто слышал.
ѕосле отмены рейса люди хотели получить ответы:
Ђѕочему Ѕорисполь аэропорт принимает самолЄты на посадку хоть и с задержкой, а жул€ны нет?ї
Ђнаш рейс отменили, что делать нам дальше? ∆дать в аэропорту? —амим искать билеты на соседний рейс в Ѕорисполь или компани€ посмотрит альтернативные рейсы предложит нуждающимс€ пассажирам?ї
Ђ„то делать с этим билетом?  ак быть с багажом? ≈сли до утра не будет возможности улететь ночевать в аэропорту на лавочках?ї
Ќа все эти вопросы компани€ вначале не желала отвечать, затем представители Ѕелавиа что-то тихо говорили в толпу, где слышали конечно же р€дом сто€щие первые два-три р€да, а остальные 50-60 человек как хотите
¬ таких услови€х панику не успокоить, только больше вопросов возникает.
¬ тихом разговоре представител€ми компании был предложен вариант поехать в отель бесплатно который расположен за 40 км от аэропорта. “ам можно отдохнуть, а по улучшению погоды вернутьс€ в аэропорт.
Ќо даже здесь, спрашивает народ Ђбудучи в отеле о нас не забудут, куда потом? Ќас будут хоть как-то порционно отправл€ть и пытатьс€ посадить на рейсы?ї¬ообщем вс€ суть €сна, что панику никто не останавливал, а люди только уставали.
¬ итоге € решила не ехать в их предложенный отель, чтоб дождатьс€ рейса непосредственно в аэропорту с другими пассажирами, а часть уехала в отель. «а час до вылета соседнего рейса ћј” в Ѕорисполь в 8.30 утра вроде, € пыталась как и все вы€снить что будут делать с нами дальше?  акие же наши предположительные перспективы на вылет.
ѕредставитель компании попросил мой билет. я показала свой билет представителю компании (там где он ставил штамп Ц рейс отменЄн) и он ответил Ђа надо было билет переоформл€тьї
ƒумаю чудненько, а нельз€ это было говорить люд€м!!! ќт куда мне владеть этой информацией, € что у вас тут работаю! ¬ы же не организовали нас.  ак мне знать, что нужно было переоформить билет?!
ќн конечно, молодец, сделал вид что ему не все равно и позвонил узнать зарегистрирована ли € на другой рейс который был в 21.00 вроде того же 18.12.2017 который перенесли на 19.12.2017 на 9.00. таки да, мен€ переригескстрировали на рейс в системе автоматически, сообщил что подойти на стойку при посадке когда уже и показать билет с фамилией, а система уже покажет место.
»того этот рейс снова перенесли на 10.00, потом на 12.00, потом на 14.00
ј людей которые поехали в отель, Ѕелавиа перерегистрировали на рейс от 19.12.2017 в 8.35 и спокойно себе полетели они в Ѕорисполь.
ћинусы в том ещЄ их отношени€ к клиенту, что они не предлагают варианты как решить проблему Ц посмотреть соседние рейсы которые летают себе с пустыми местами на Ѕорисполь (это мы узнали непосредственно на стойках уже посадки ћј”), люди в аэропорту парализованы, а на борту ћј” куча места.
¬се спихивай на ∆ул€ны, что они не справл€ютс€ с существующей техникой разгребать наметенные метелью бугры снега дл€ полос самолЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 21
20.12.2017 √ость

сказать что ужас просто промолчать , онлайн регистрацию проходил 5 часов ! то нет бронировани€ , то техподдержка зан€та то кушаем то чай гон€ем , более не буду пользоватьс€ этим убожищем !

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 28
19.12.2017 јлександр

¬опиюща€ наглость! Ћетел из јмстердама в ћинск и не получил багаж. —амое страшное что и через 3 дн€ не получил, уже улетаю назад а багажа все нет!!! —отрудники авиакомпании и аэропорта не делают ничего что бы вернуть пассажирам их чемоданы, телефоны не отвечают, конкретных справок никто не даЄт!  ак сказали на стойке регистрации в јмстердаме собралось 3.000 мест багажа ждущих перелЄта в ћинск. Ћюди, если лети - берите все в ручную кладь!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
ќтзывы 1 - 86 из 386
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Belavia_Belarussian_Airlines/ 1 1 1