–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines (Ѕелавиа - Ѕелорусские авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Belavia - Belarusian Airlines (Ѕелавиа - Ѕелорусские авиалинии)

11.11.2019 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€. «а возврат билета стоимостью 180 р. ¬ернули аж 9 рублей. ¬озврат оформили за сутки до вылета. ”слугами больше пользоватьс€ не буду и другим не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
10.11.2019 ≈лена

Ћетела этой авиакомпанией из Ѕатуми в ѕитер через ћинск. „то было: вылет из Ѕатуми на 4.40 утра на 6 часов задержали из-за погодных условий (сильный ветер, превышающий спецификации небольшого боинга, на котором летели). —начала нас посадили в самолет, потом обь€вили задержку на 15 минут, котора€ продлилась час или больше, потом высадили обратно в терминал, но, с другой стороны, в итоге все остались живы благодар€ решению пилотов не лететь и подождать, пока стихнет ветер.  ормили за счет авиакомпании. –азумеетс€, на наш рейс из ћинска мы сильно опоздали. ƒл€ примерно 160 пассажиров день был потер€н. Ћетели на ћоскву, ѕитер, много транзитников. я должна была прилететь в ѕитер в 9.50 6.11 а прилетела аж после 12 ночи. ¬ ћинске мы были в 13.40. Ќо ближайшего рейса на ѕитер не дали. ѕредставитель за€вил что мест нет все зан€то. –ейс на 18.05 тоже был под зав€зку. ќставалс€ только поздний на 22.55 ¬ итоге нас разместили в гостинице и мы ждали до 21 часа - до регистрации на этот рейс. ƒень был потер€н. ’орошо хоть кормили и гостиница за счЄт авиакомпании. ѕо прилету в никаком состо€нии (почти сутки летела) € к своему разочарованию обнаружила поврежденный чемодан на карусели. .. но врем€ почти час ночи. Ќадо было как-то попасть в хостел. –азбиратьс€ не было ни сил ни времени.

ѕоэтому отношение к авиакомпании дво€кое.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
01.11.2019 јлексей

  сожалению на данный момент Ѕелави€ это типичный представитель совкового управлени€ авиаперевозками пассажиров.
” них нет ни сервиса, нет должного обслуживани€, нет воспитани€ стюардов, нет нормальных цен, нет нормальной еды на борту, нет полетов в регионы. Ёто просто паразит в Ѕеларуси, который захватил нишу, св€занную с полетами, самолетами и аэропортами.
ƒл€ Ѕелавии нормально кинуть своих пассажиров на деньги, заставих их платить дважды (!) за один билет. ƒл€ Ѕелавии нормально потер€ть багаж и отказыватьс€ платить по решению суда. ƒл€ Ѕелавии нормально завышать стоимость билетов в 150-300%.
≈сли есть возможность, то с Ѕелавией лучше не работать \ не сотрудничать \ не иметь никаких дел вообще.
ƒл€ примера их наглости стоит отметить то, что на решени€ судов они плюют, а так же в лице јнатоли€ √усарова, гендиректор ЂЅелавиа, открыто плюют на своих пассажиров.

ѕоэтому люба€ друга€ компани€, другой город, страна вылета и другой сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
28.10.2019 »горь

Ћетел 25-10-2019 а/к Ѕелавиа ћосква (ƒћƒ)-ћинск- ишинев. ќба взлета и обе посадки на высшем уровне, все просто отлично!!!
ќбратно 27-10-2019 тоже а/к Ѕелавиа по обратному маршруту. ¬злет из  ишинева более-менее, а вот посадка в ћинске на "тройку" (по п€тибальной системе). ƒалее взлет из ћинска был хуже уже некуда - одни дергань€ носа самолета вверх и пр€мо. Ѕыло такое чувство что это тренировочный полет. Ќу а посадка в аэропорту ƒомодедово была просто никака€ - самолет далеко пропустил точку касани€, коснулс€ полосы около ее середины и далее последовал резкий тормоз, после чего мы оказались в конце полосы. Ёто надо так уметь посадить самолет, что длинны полосы в ƒомодедово могло и не хватить пилотам Ѕелавиа. ѕросто трэш!!!  онечно, это было ночью и большинство из пассажиров ничего не пон€ли. Ќо € летаю часто и сразу увидел, что мы очень долго летим над полосою, такого не должно быть в принципе.
Ќасчет питани€ и обслуживани€ - очень скромно и без изъ€нов. Ќо это не главное, это же не ресторан.
ј вот подготовка пилотов и уровень их мастерства это дл€ важнее всего.   сожалению в а/к Ѕелавиа с это дело очень хромает.
јвиабилеты не дорогие, но лучше переплатить и спокойно лететь.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 12
25.10.2019 √ость

елавиа ведет себ€ максимально не профессионально и некорректно по отношению к пассажирам. ћы дл€ этой компании г... . я оплатил билеты, но не знаю еще лечу ли.

¬от мо€ истори€ в сухих фактах:
1.  упил через јэробилет 4 окт€бр€. 19 окт€бр€ получил от них уведомление о том, что Ѕелавиа не допускает на рейс.
2. «апросил ответ о Ѕелавиа о они сослились на дефолт каких=то компаний, среди которых не указан был Aerobilet. ќни предложили оплатить повторно.
3. ћою бронь удалили и прислали новый код.
4. ћне нужно лететь. я запросил ссылку на счет. ѕолучил тот же ответ и никакой ссылкит на оплату.
5. я запрашивал ссылку на оплату в течение 3 дней не менее 10 раз. ќни просто не отвечали.
6. Ќаконец, после звонка в ћинский офис ссылку прислали.
7. ќплатил за 22 часа до вылета. Ѕилет не прислали. Ёлектронную регистрацию по брони, которую оплатил, пройти не могу.
8. «воню в снова из  иева в офис Ѕелави€ в ћинске. —лушаю тупого робота ¬асилису и спрашиваю где билет и лечу ли.
9. «а 14 часов до вылета получаю письмо, что счет анулирован.
10. ѕолучаю новый счет, который больше, выставленного ранее. Ѕолее того, он больше, по стоимости, чем тот, что € покупал через Aerobilet. “ребование оплатить до 20-00 по ћинскому времени.
11. ќплатил снова.
12. Aeronilet пишет, что только Belavia ведет себ€ сейчас так. » действи€ неправомерны, поскольку мне изначально был выписал биоет и уже был его электронный номер.
13. ¬ этом пункте желаю компании Ѕелавиа возитиь пустые кресла не дальше √омел€ или Ѕобруйска.

¬ывод. Ќужно старатьс€ избегать этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
25.10.2019 —ветлана

ќтвратительна€ компани€!!!  упила билет на самолет ћинск- азань. ¬ последствии услови€ командировки изменились и мне пришлось билет помен€ть. ¬ билете было написано, что возврат разрешен со штрафом. я обратилась на сайт компании, чтобы мне помен€ть билет на самолет ћинск-ћосква. ѕотребовали оплатить штраф 40 долларов. я оплатила. –азница в стоимости билетов существенна€. ѕервый билет сто€л 7763 рубл€, второй дешевле вдвое - 3681 рубль. ¬ итоге мне разницу в стоимости билетов не вернули. “о есть € купила два билета и еще заплатила штраф стоимостью в билет. “ак даже мошенники не действуют. ќтвратительно!!! Ќикогда больше не воспользуюсь данной компанией и другим не буду советовать.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
22.10.2019 √ость

 ак Ѕелавиа подтверждает бронирование авиабилетов агентству, которому объ€влен дефолт от IATI???? (из официального ответа от Ѕелавиа).

ѕриобрела билеты через агентство "јэробилет"  иев-ћинск-“ашкент и ќЅ–ј“Ќќ. Ќа почту пришла квитанци€ и эл.билет. ¬ “ашкент прилетела неделю назад без вопросов. —ейчас за 5 дней до вылета пришло сообщение о том, что мой обратный билет недействителен. —в€залась с Ѕелавиа - говор€т јэробилет не перечислил ден.средства за ¬аше бронирование. » предложили выслать счет на повторную (!!!) оплату моего билета. Ќо ведь мое бронирование это туда+обратно (в одном счете. 10 дней между перелетами). как же € прилетела в одну сторону? 2 дн€ до вылета.  ак Ѕелавиа подтверждает бронирование авиабилетов агентству, которому объ€влен дефолт от IATI???? (из официального ответа от Ѕелавиа). —пасибо, хоть идут на контакт. јэробилет не берет трубку 3-ий день.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
22.10.2019 леша

скажу так..летел с москвы в минск...если чесно в последний раз так летел аэрофлотом в 12 году..летаю раз 5-6 в году разными авиалини€ми но второй раз в жизни не пон€л как оторвались от земли..посадка тоже на вышем уровне сервис как и везде в душманских компани€х перекус сендвичи но правда они намного лучше чем в других компани€х..компании можно поставить 4 а вот пилотам 10 из 5 бальной системы.асы)))спасибо

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
13.10.2019 Nelly

”жасный сервис!!!! Ѕагаж не прилетел. ѕрилетел на следующий день. ƒама по телефону сообщила, что могу забрать самосто€тельно, так как доставка возможна только на следующий день. ≈стественно за свой счет. ѕриехав в камеру хранени€ мне сообщили, что чемодана нет. «атем мен€ отправили в 3-4 сектор, из которого грубый таможенник мен€ выгнал. «атем мен€ туда пригласили. «атем выгнали. «атем требовали декларацию, которую € заполна по прилету. «атем нашли декларацию. ¬ыгнали. „емодан вернули в конечном итоге. —пасибо! Ќе летайте балавиа!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
10.09.2019 —ветлана

ћне очень нравитс€ Ѕелави€.ѕилоты профи, стюардессы доброжелательные,с багажом проблем никогда не было. –ейс ’арьков-ћинск-’арьков. омфорто и безопасно. Ќачина€ от стоек регистраций до окончани€ полЄта все отлично.—пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
09.09.2019 ћврина

∆ивем в Ѕеларуси.—естра в –оссии.–одители захотели проведать сестру,им уже за 70 и т€жело ехать на машине или поезде. ѕоэтому купили билеты на самолЄт ћинск-Ќижний Ќовгород. Ѕилеты приобретала внучка через интернет. Ѕрала сразу туда-обратно. » когда врем€ пришло возвращатьс€, пришло смс сообщение, что рейс отменили. » оставили номер городского телефона. ћы находились не в Ѕеларуси. —оответственно роуминг.ѕока мы созванивались с оператором(то робот отвечает, то сброс-оп€ть перезваниваем). ¬ итоге пришЄл счЄт за телефон 130 б.р.¬замен предложили улететь аж через 5 дней. „то никого не устраивало. ѕришлось отказыватьс€ от билетов. » пожилым люд€м ехать на машине.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
29.08.2019 ≈вгений

 ак же раздражает посто€нна€ потер€ багажа!
ѕо прилЄту в —офию (Ѕолгари€) не обнаружил своего чемодана (видимо забыли выгрузить) так и обратно по прилЄту в ћинск та же ситуаци€ забыли перенести в самолЄт которым и летел(
Ќа оф сайте компании никаких способов решени€ данной проблемы, лишь сухое извините...
ћне ваши извинени€ глубоко до одного места...

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
24.08.2019 Irinka

ѕолет ћинск-јнтали€ -ћинск боинг 737-800, оба полета прошли безопасно и комфортно, наши пилоты просто молодцы! ¬злЄт и посадка на высшем уровне!!! Ѕоинги новые, что очень порадовало. ј вот меню не очень, предлагались чай/кофе/сок и бутерброт (так как есть люди аллергики, то мне показалось что он не безопасен!) и дет€м тоже!  онечно же хотелось бы дл€ детей - детского перекуса, а так дети голодные и аллергики тоже!!! ќценку снижаю только из-за меню! Ќо все же дл€ нас главное, это безопасность, а за это еще раз спасибо!)

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
23.08.2019 Ћеонид

Ћетаю Ѕелавиа по 30-50 полЄтов в год. Ќичего не могу сказать об экипажах и бортпровидниках. ¬сЄ хот€ и скромно, но в пределах нормы. ћинский аэропорт очень удобный и хорошо оборудован. Ќо... ѕерсонал аэропорта и обслуживание это просто жесть... ≈сли у ¬ас стык между рейсами той же Ѕелавиа только час, приготовьтесь к сюрпризам. ¬ таком совсем свободном незагруженном аэропорте, трап могут подавать через 30 минут после остановки самолЄта полосе остановки самолЄта на сто€нке . ѕридЄт трап, не придЄт автобус, а это ещЄ плюс 20 минут. » так если не сказать грубо очень часто. ƒалее, если нужно 2 автобуса, пока загруз€т оба первый стоит с пассажирами и ждЄт пока загруз€т второй - это ещЄ плюс 20 минут вместо того чтобы первый уже ехал в аэровокзал и ускор€л процесс дальнейшего обслуживани€ ѕри этом после разгрузки самолЄта никто никогда не спешит, даже если самолЄт опаздывал. Ёто норма дл€ ћинского аэропорта.
Ѕыл случай, самолЄт из ќдессы опоздал, а далее более 20 пассажиров летели в —анкт-ѕетербург. Ќас привезли в здание и ещЄ шло объ€вление о завершении посадки в следующий самолЄт. ¬место того, чтобы на 5-10 минут самолЄт задержать и быстро обслужить пассажиров нам пришлось ждать 6 часов до следующего рейса. пришЄл парень и объ€снил, что это типична€ ситуаци€. —пасибо ему за вежливость и только. .
ј погран услуги, это ещЄ истори€, когда из 15 пунктов пропуска работает 5 и пропускает в час по капле. ¬џ опаздываете на следующий рейс? ¬с€ка€ критика в сторону доблестной погранслужбы - бесполезна. “олько получаешь ценный совет от пограничников - летите другим рейсом, а если он один в сутки и другой рейс ещЄ через сутки. ¬ общем всЄ жутко нерационально, медленно и неуклюже. ѕри этом жалобы можете предъ€вить в аэропорту только в баню. Ёто на фоне объ€влений о гостеприимстве страны Ѕеларусь!!! ј ведь так удобно лететь из скажем ќдессы в ћоскву или ѕитера со стыком всего один час. Ќе работают транзитные коридоры вообще , хот€ они в аэропорту есть . Ќи разу самолЄт не разгружалс€ под выдвижные рукава, а ведь это бы сэкономило врем€ и позволило бы успеть на следующий рейс без проблем. Ќадо бы аэропорту подумать о работе персонала, он €вно не дот€гивает до известного белорусского гостеприимства, в которое € безгранично верю. “акой красивый аэропорт и такое недостойное обслуживание пассажиров!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
22.08.2019 √ость

Ќасчет экипажа - все отлично, всегда вежливые и при€тные, претензий нет! Ќо проблемы с багажом большие у Ѕелавиа. Ѕезобразно обращаютс€ с ним! Ћетела из ћинска в ¬ену - внутри чемодана даже бутылочка с лаком дл€ ногтей разбилась (это же как нужно швыр€ть багаж) - некоторые вещи совершенно непригодны стали. ѕон€тное дело, что это только в отеле увидела, когда чемодан распаковывала, поэтому и акта повреждений не был составлен. –ешила дл€ себ€, что нужно мен€ть м€гкий чемодан на пластиковый, чтоб вещи уберечь. », вот уже с пластиковым чемоданом снова летим Ѕелавиа. –ейс “ель-јвив - ћинск, ночь, рейс на час задержали, просидели час в душном самолете, на борту в конце полета еще скандал с кем-то произошел, прилетели выжатые, уставшие. Ћента получени€ багажа в ћинском аэропорту освещена плохо! √де же тут заметишь проблемы с чемоданом! ¬ суете забрали свои чемоданы, приехали домой и уже при дневном свете увидели, что угол пластикового чемодана разбит и по корпусу пошла трещина! —в€залась с представител€ми компании Ѕелавиа. ћне объ€снили, что компенсаци€ не возможна, т.к. оп€ть же акт о повреждении составл€етс€ не выход€ из зоны получении багажа.
—амое интересное, что летаем много, разными компани€ми, но вот Ѕелавиа как-то непри€тно осадок оставл€ет. Ќе работают на свой имидж.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8

Ћетела 20.08.19 рейсом B2 748 из “ель-јвив в ћинск.  ак только командир объ€вил о снижении (15 минут до посадки), женщина спереди (место 28D) включила телефон и стала пытатьс€ позвонить мужу и написать смс. “рижды € попросила ее выключить телефон, объ€сн€€, что это опасно, на что она сначала оскорбила мен€, а после приземлени€ встала и набросилась на мен€ с кулаками дважды. ћотивировала тем, что "все включают телефоны".

„то сделала команда бортпроводников:
¬ыслушала только женщину (женщина продолжала сыпать оскорблени€ми на весь самолЄт и кричала, что € "еЄ довела"), затем сообщила, что просьба о выключении телефона при посадке и взлете не об€зательна (что-что?!)

Ќа просьбу вызвать полицию проводники сказали, что "они всЄ равно ничего не сделают", и черных списков в Ѕелавиа нет.

ѕредлагаю Ѕелавиа сделать следующее, на выбор:
- продемонстрировать публично, что женщина, поставивша€ под угрозу жизни людей, не права;
- начать анонсировать на каждом рейсе правила поведени€/видео и завести блеклист;
- закрыть свою авиакомпанию, так как угроза жизни и здоровью пассажиров на лицо.

¬ течение двух недель полечу обратно и сниму каждый миллиметр поведени€ этой компании. ѕомощникам идиотов не место на рынке авиатранспорта.

 
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 32
20.08.2019 √ость€“ать€га

Ћетела авиакомпанией Ѕелавиа 19 августа из “ель-јвива в ћинск.„тобы ¬ы пон€ли,дл€ сравнени€,€ летаю этим рейсом несколько раз в год.¬ылет был а 11.45. Ѕыло очень жарко,люди просили включить кондиционер,но он так и не был включен.¬ туалете полна€ антисанитари€ ,в умывальнике стоит вода, использованные салфетки не только там ,где им положено быть,но и на полу.» это международный рейс! —тюарты-молодые реб€та ,не умеют ни нормально подать ,ни вз€ть
 огда пассажиры указывали им на ошибки с улыбкой, один из стюартов, самый высокий,отвечал некорректно.“акого рейса у мен€ ещЄ не было. ”важаема€ администраци€! ’очетс€ наде€тьс€ ,что ¬ы примете соответствующие меры и научите работать этот экипаж.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
16.08.2019 Ѕлок

23.07.19 ћинск –авлодар р 2771
Ѕольше спасибо —тюардессам оказавшие первую помощь женщине .ќни просто ћолодцы
∆елаю вам здоровь€ и хороших полетов вам красавицы.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
12.08.2019 Shugayeva Aigul

ƒобрый день! ’очу поблагодарить јвиа компанию за прекрасный полет и хороших отзывчивых людей работающих в этой компании. а именно  омлеву Ќаталью и не знаю фамилию ћарину ¬ладимировну работающих в службе хранени€ и доставки забытых и потер€нных вещей. ќчень при€тно что такие люди работают в ваше компании очень внимательные , доброжелательные, душевные, отзывчивые. —кладываетс€ очень хорошее мнение о вашем государстве Ѕеларусь. ѕри€тно когда встречаешь таких профессиональных и чутких людей. «доровь€ вам всем и процветани€ от всей души!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
02.08.2019 Ћюдмила »зраиль

¬ июне 2019г. первый раз летела с —анкт-ѕетербурга в ћинск и с ћинска в  иев компанией Ѕелави€. —ервис и обслуживание на высоком уровне. «а каких то 1.5 часа покормили предлагали холодные и гор€чие напитки.¬ообщем спасибо за обслуживание.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
23.07.2019 алес€

ѕервый раз в жизни,€ решила воспользоватьс€ авиаперевозкой,  онечно было ооочень страшно, но..... внимание , уважение и умение стюардов, отвлечь таких трусих как € , заслуживает огромного уважени€!!! —пасибо ¬ам огромное!! —ѕј—»Ѕќ Ѕ»Ћј¬»ј!!!! —пасибо за еду, которую предоставл€ют на борту, хот€ лететь час.!! ¬ообщем Ў» ј–ƒќ—!!!! 23.07.2019. Ћетела с ѕитера в ћинск.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
12.07.2019 јнастаси€

—амые непри€тные впечатлени€ о перевозчике и о работе аэропорта в ћинске. –ейс переносилс€ несколько раз.ѕрилетев Ђдомойї не смогли забрать автомобиль-оказались заблокированы, работники парковки не несут ответсвенности, только деньги умеют брать! ‘у!!! —тыдно за такой Ђсервисї

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 34
10.07.2019 ¬иктор

Ћетел рейсом 8342 ¬арна- ћинск 10 июл€. ”жасно выгружали багаж в ћинском аэропорту. ѕорвали обшивку нового чемодана, сломали каркас. ѕри этом девушка, отвечающа€ за багаж ( на стойке в аэропорту) по хамски разговаривала. ѕечально. Ќазываем себ€ ≈вропа.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 19
10.07.2019 √ость

јэропорт " ћогилЄв". –ейс ћогилЄв - јнтали€- ћогилЄв.   Ѕелавиа претензий нет. ¬се более менее понравилось. —тюардессы приветливые. ¬ылет/ приедет точно по расписанию.  ормили бутербродами, вполне съедобными. ¬злет и посадка, честно говор€ видали мы и лучше, но приемлемо. Ќќ могилевска€ таможн€ - это что-то. ѕерерыли все белье в ручной клади заставили включить ноутбук. я в шоке просто. —прашивали, куда мы собираемс€ в самолЄте поставить ручную кладь. ќни даже не знают, что в самолЄте есть специальные места дл€ ручной клади!!! Ќи в одном аэропорту такого не видела.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
05.07.2019 √ость »рина

2 июл€ 2019г.летела рейсом ¬2 9212 Ёнфида-ћинск 15.10.ѕеред полЄтом читала разные отзывы о питании на борту. Ќо лично € ничего не могу сказать, так как попробовать не удалось. „етырЄм пассажирам 14 р€да не досталось ничего. „ерез какое-то врем€ стюарды принесли три обеда(оказалось отдали свои). ћне не хватило. ѕассажиры другого р€да дали салат и вафельку.  огда выезжаешь из отел€ позавтракав, рассчитываешь на обед в самолЄте. » неизвестно что было бы, если бы летели конфликтные пассажиры. Ќадеюсь мо€ претензи€ будет прин€та к сведению и никто из пассажиров не столкнЄтс€ с такой проблемой.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 9
01.07.2019 ¬» “ќ–

Ћетели в июне 2019 –остов-ћинск-Ѕарселона и обратно. ¬сЄ было на очень хорошем уровне. Ќа отрезке –остов-ћинск, ћинск-–остов летают Ёмбрайеры, хорошие самолеты, понравились, правда кресла были какие-то уставшие. Ѕыл при€тно удивлен, что несмотр€ на ночные рейсы и короткую длительность перелета дали по паре бутербродов и чай-кофе. ќтрезок ћинск-барселона Ѕоинги 737, свежие, вообще без вопросов, чисто. еда вкусна€. ÷ена приемлема€, значительно ниже, чем оборзевших от своей охренительности аэрофлота и россии. Ѕагаж летел транзитом.  ороче, понравилось все, за исключением ћинского аэропорта и тамошнего персонала, но это вопрос не к "Ѕелавиа"

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
27.06.2019 √ость

—ветлана, с нервами у вас €вно не в пор€дке) ¬се правильно вам девушка ответила! Ќачните сначала с себ€, скажите спасибо, что на чартерном перелете вам вообще что-то предлагали. Ћетаю Ѕелавиа часто, улыбаюсь бортпроводникам, на что они всегда улыбаютс€ в ответ, так что сидите лучше дома

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 7
27.06.2019 —ветлана

Ћетели рейсом ¬2 8280 из ’ургады в ћинск 25.06.2019г. с авиакомпанией Ѕелавиа, наши места были почти в хвосте самолета, в 30-ом р€ду. Ќачалось с того, что дойд€ до нашего р€да, бортпроводница сообщила, что закончились конфеты, которые предлагаютс€ пассажирам в начале полета. Ќапитки обычно принос€т почти сразу после взлета, здесь-же пришлось ждать, пока персонал начнет работать, чем они были зан€ты, не пон€тно. Ќаверное только спуст€ час принесли воду и раздали соки в маленьких тетрапаках по 0,2л. персонал работал нерасторопно, непрофессионально, все валилось из рук. ѕосле напитков начали раздавать ужин, где предлагали на выбор гор€чее со свининой или курицей, но! дойд€ до нашего р€да свинина закончилась, как и конфеты в начале полета. ћен€ это уже стало напр€гать и € высказалась, почему на нашем р€ду все заканчиваетс€, ведь мы такие-же пассажиры, как и впереди сид€щие,на что мне ответили, что они не виноваты, им так загрузили. я напомнила им про конфеты, вышедшйй бортпроводник-парень сказал, что конфеты еще были и удалилс€. ѕришлось соглашатьс€ на курицу, но конфеты никто не торопилс€ приносить. ѕосле ужина начали предлагать чай (кофе). я стала наблюдать за работой бортпроводников, из них никто не улыбалс€, неужели их этому не учат? ¬едь они же лицо компании! ѕроход€ по салону, бортпроводница ≈катерина предлагала пассажирам зеленый чай, чай с лимоном, кофе. ѕодход€ к нашему р€ду она сухо спросила, что мы будем пить, € уточнила, а что у них есть, на что она грубо ответила, что здесь мне не ресторан, чтобы вибирать и пошла дальше обслуживать следующий за нами р€д. я была в шоке от такой наглости! я у нее спросила, почему она отказываетс€ нас обслуживать, на что она ответила, что € €кобы не знаю чего хочу. я ей сказала, что знаю и мне нужен чай с лимоном. ќна оп€ть стала беседовать с пассажирами следующего р€да, игнориру€ мен€. я ей снова повторила, что мне нужен чай с лимоном и почему она не слышит мен€. Ќа что она ответила, что у нее профессиональное заболевание и у нее уши €кобы закладывает. я сказала, что в таком случае с такими проблемами и отношением к пассажирам ей не стоит здесь работать. ќна продолжала хамить и сказала, что сама будет решать где ей работать и я должна ей улыбатьс€ и говорить спасибо и вообще тема закрыта, вообщем заткнула мен€. “акой наглости € еще не видела! ќказываетс€ это пассажиры ей должны улыбатьс€, а не она им. Ёто что-то новое!!! „ай она мне подала нервно тр€сущейс€ рукой. ” человека €вно не в пор€дке с нервами, как такие работники проход€т психологическую подготовку?  ак таких вообще допускают к работе с людьми? ќни должны уметь сглаживать конфкликты, а не провоцировать их. ¬первые сталкиваюсь с такой наглостью и хамством. ѕосле третьего напоминани€ мне все-же принесли конфеты, это было спуст€ 2,5 часа после взлета. «начит конфеты все-таки были в наличии, почему их не дали нам как положено воврем€, вопрос интересный. ак говоритс€, делайте выводы, господа. √л€д€ на все это безобразие, хочетс€ возмутитьс€, до каких пор у нас будут происходить подобные вещи, до каких пор с нами будут обращатьс€ таким образом за наши собственные деньги и при этом кричать на каждом шагу что авиакомпани€ Ѕелавиа сама€ отлична€ и надежна€, обидно за страну, пора делать чистку и в этих р€дах.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 98
23.06.2019 Ћюбовь

”жасна€ лини€, пакетов дл€ детских кол€сок не предоставл€ют, обслуживание нулевое, покупали единый билет с пересадкой в —тамбуле, багаж отправл€ли не на пр€мую в јнталию куда мы летели, а только до —тамбула, как это понимать? ѕовезло, что врем€ ожидани€ в —тамбуле было не маленькое, успели получить и снова сдать

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 31
20.06.2019 »рина

— 21 июн€ в ћинске проход€т европейские спортивные игры. ѕон€тно, что будут летет и спортсмены со спортивным инвентарЄм, и болельщики, и просто гости и жители республики. Ќо Ѕелавиа совсем не подготовилась к такой ситуации. ѕо правилам спортивный инвентарь должен быть зарегистрирован при покупке билета и его кол-во в самолЄте ограничено. » вот 19.06 летели из ‘ранкфурта в ћинск с двум€ командами спортсменов в ћинск. —портивный инвентарь впихнули на борт, а 60 чемоданов нормальных пассажиров не долетели до цели . „то не весь багаж попал на борт, узнали случайно, когда самолЄт был готов к старту. «адержка старта самолЄта на полтора часа из-за загрузки. ¬ аэропорту ћинска оп€ть никакой поддержки и информации. 2,5 часа очередь дл€ оформлени€ не доставленного багажа. ¬сего две девушки занимались оформлением, а потом и вовсе одна. Ќикаких извинений и информации. ћы прилетели в среду и улетаем в воскресенье и не знаем, когда достав€т багаж, т.к. пр€мых рейсов белавиа до п€тницы нет, только Lufthansa. » € думаю, что они тоже будут переполнены.дикий ужас, никакой подготовки.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
18.06.2019 √ость

ќтвратительное отношение к пассажирам т.е к нам, к тем, кто платит им деньги! ѕервый раз летели в 2011г. на конченом “”-154, в “урцию, ребЄнок был маленький, попросили пакет, ответ стюардессы был таков: Ќужно иметь свой! ¬ полЄте наступила мне на ноги как шла -так и пошла дальшеЕ
¬ 2012г. прилетели в ћинск, ждали свой багаж более 1.5 часа!!! ј в это врем€ китайцы получали свои баулы, а мы собственные граждане 3-и сорт. 12 июн€ 2019г. снова летели в “урцию, пакетов снова 0.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 28
18.06.2019 ƒруг

17.06.2019 летели јнтали€ - ћинск . ¬се прошло идеально! ќтличные бортпроводники, ѕ»Ћќ“џ — ЅќЋ№Ўќ… Ѕ” ¬џ! ’ороший взлЄт, м€гка€ посадка! ≈да на борту, на уровне! ћолодцы! “ак держать!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
17.06.2019 —ветлана

Ћетели в ’ургаду полет прошел отлично персонал прекрасный красивые вежливые кормили отменно и красива€ подача всем спасибо

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
13.06.2019 Rahim KARIMLI

 упили билеты 06/06/2019 на рейс ѕариж-“билиси туда и обратно на дату 10/08/2019. ѕо личным причинам были вынуждены вернуть билеты 09/06/2019. «аплатили за три билета 1380,72. „ерез 3 дн€ за возврат удержали 300И и нам заплатили 1080,72И. ƒо рейса ещЄ осталось 2 мес€ца. ”держать за 3 дн€ 300 евро это не честно.  омпани€ все ровно сможет продать эти билеты в течении 2 мес€цев.

 
ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 22
12.06.2019 »нна

Ћетела июнь 2019 в первые,√омель Ёнфида и обратно, полет прошел легко, при€тно .¬злет и посадка вообще ни как не напр€гли, спасибо за комфортную поездку.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
09.06.2019 √ость

Ѕелави€ сама€ ∆јƒЌјя и ’јћ— јя к интересам пассажиров компани€! ѕросто шок! Ѕилет ѕариж-ћинск-ѕариж - 545$. ÷ена атомна€, сервис хуже чем лоукостеры. »з за ручной клади котора€ на 2 сантиметра (2!) привышает норму (замечу что эта "норма" придумана самой Ѕелавией и Ќ»∆≈ чем у других авиакомпаний) был грандиозный скандал на обратном рейсе в аэропорту ћинска. ¬ ѕариже мо€ ручна€ кладь никого не смутила, а вот у "душевных" беларусов, не знающих как с теб€ сорвать лишние 50 евро пр€мо пригорало. ћне что спецом дл€ Ѕелави€ ручную кладь купить котора€ будет на пару —ћ меньше чем дл€ всех остальных перевозчиков? ¬ итоге после 30 минут разборок пустили, но естественно не осталось времени на дьюти фри. Ќикогда более, Ќ» ќ√ƒј € этим дерьмом летать не буду. ѕолупустой самолЄт, хамское отношение, персонал €зыков не знает. —ервис в аэропорту хуже чем в странах третьего мира. ¬сем своим друзь€м это отвратную историю рассказываю - есть другие, менее хамские страны, дл€ того чтобы там оставить свои деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 37
04.06.2019 »рина  иреева

’очу выразить большую благодарность и низкий поклон профессионализму и мастерству пилотам нашей авиакомпании Ѕелавиа, совершавшей рейс √омель - Ўарм Ёль Ўейх 08.04.2019. ѕри посадке во врем€ урагана в ≈гипте.
ѕосле возвращени€ домой посмотрели видео того урагана. » теперь понимаем каким мужеством и профессионализмом обладают наши пилоты и экипаж самолета.ћолодцы реб€та!!! “ак держать!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 4
02.06.2019 јнна

Ћетаем раз в год из ћосквы в  иев через ћинск и обратно авиакомпанией белавиа. ¬се нравитс€. ƒоброжелательный персонал, чистые самолЄты. „ай, кофе, перекусить предлагают, хот€ лететь от силы час в каждый пункт. ¬ылет всегда минута в минуту. —нимаю шл€пу.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
02.06.2019 »рина

¬сЄ отлично! Ћетела 30.05 ћинск - Ѕрюссель аэропорт Ўарлеруа и 01.06 обратно, всЄ воврем€ без задержек. —амолЄт можно сказать новый Ёмбраер, весь такой идеальный, чистый, пахнет новьЄм. —тюардессы очень милые и отзывчевые, всегда улыбаютс€. „ай,кофе,перекусить. ћ€гка€ посадка и отличный полет.  ороче всЄ супер и самолЄт и сервис и пунктуальность. —пасибо огромное капитану и его команде

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
27.05.2019 —ергей

Ћично мне очень нравитс€ авиакомпани€ "Ѕелавиа". я всегда чувствую уверенность и безопастность лета€ на их самолЄтах. Ћетаем часто, часть самолЄтов новые, остальные просто в хорошем рабочем состо€нии. ћного летали другими авиакомпани€ми, очень много нюансов всегда было. ” Ѕелавии стюарды и стюардессы попадались разные - были и внимательные, но есть и совсем проблемные, но это в принципе, как и везде. Ёто типичные граждане Ѕеларуси, хотим работать мало, но получать много, а желательно вообще ничего не делать и получать. „то же поделать, если мы такие? “е, кто трудитс€ достойно рано или поздно идут выше и долго не задерживаютс€ на этих должност€х. ’очетс€ пожелать только всего самого доброго, безкос€чных перелЄтов !!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
26.05.2019 √ость

¬сЄ отлично! ћинск - Ѕарса, всЄ воврем€ без задержек. —амолЄт новый только с завода Ёмбраер, весь такой идеальный, чистый, пахнет новьЄм. —тюардессы очень милые и отзывчевые, всегда улыбаютс€. “аблетку мне от головной боли дали.  ороче всЄ супер и самолЄт и сервис и пунктуальность.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
26.05.2019 ќльга

¬чера отправл€ла одного ребЄнка, через авиакомпанию другой страны. “. ≈. несопровождаемый ребЄнок проходит все регистрации и таможенные досмотры и ищет выход на посадку самосто€тельно.   слову Ѕелавиа берет за это деньги 100 евро в обе стороны. ¬с€ услуга заключаетс€ в том, что ребенка довод€т на борт, а потом вывод€т к встречаю щей стороне. ѕо переносе багажа и прочее помощь не оказываетс€. –ебЄнок сам везЄт свой чемодан, снимает с ленты.. ¬чера была при€тно удивлена, что не смотр€ на то, что сотрудник ≈лена ўевцова прин€ла нас на регистрацию без очереди, так ещЄ и провела моего ребЄнка пр€мо до самолЄта. Ќа борту уже знали, что ребЄнок летит один и отнеслись очень внимательно. —пасибо большое. “акие сотрудники делают компанию лучше))

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
24.05.2019 √ость

«арегистрировалась на рейс Ѕелавиа из Ћарнаки за 24 часа
Ѕизнес -класса в мае на этот рейс уже нет
¬ самолете : 1 р€д -места —, ј свободны (точнее лежат вещи пассажира
2 р€д- —,ј свободны 3 р€д- — свободно
—прашиваю у пассажира с другой стороны:  ак вам удалось зарегистрироватьс€ в первые р€ды? ќтветила девушка: ” нас абонировано ¬первые слышу такую терминологию Ќа вопрос: это как ?
ответа не получаю
“ак это как?

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 19
22.05.2019 јлександр

Ћетели 21.05.2019 из ’ургады в ћинск. ќчень при€тно отметить было работу бортпроводников, при возникновении конфликтной ситуации бортпроводники сработали профессионально, чем сгладили конфликт и дальнейший полет прошел хорошо. ’отелось бы чтоб работники других организаций брали пример с работников Ѕелавиа. Ѕлагодарю за при€тный перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
21.05.2019 √ость

Ћетал еще летом 2018 ¬ ¬аршаву с пересадкой в ћинске. ¬ целом полет прошел хорошо, посадки были м€гкие, бортпроводники-открыты и приветливы. Ќа обратном пути попалс€ старый боинг, еще с пепельницами возле каждого сидени€, остальные самолеты были свежими эмбраерами. Ѕагаж в целости и сохранности. ѕодвод€ итог стоит отметить что основыва€сь на моЄм опыте белавиа мне больше симпатизирует чем часть российских авиалиний.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
21.05.2019 —ергей

Ќу просто не ожидал что всЄ так закончитс€! ¬ феврале возвраща€сь с ’ургады в ћинск были с супругой разочарованы при получении богажа .ƒва чемодана были сломаны причЄм один безвозвратно. «аполнили бумаги по страховке"“аск",но страхова€ отказала в выплате мотивиру€ тем что они были сломаны на территории ’ургады(как они узнали про это-тайна). Ќо после 4 мес€цев с момента начала случа€ "Ѕелави€" сама заплатила за испорченный багаж за что им низкий поклон.—пасибо!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
15.05.2019 Ѕогдан

Ћетел с женой по маршруту Ћьвов-ћинск-ћосква авиакомпанией Ѕелавиа-Ѕј.
Ћетаю посто€нно туда-обратно, так как другого авиасообщени€ по этому маршруту почти нет.
ѕри регистрации в а/п г. Ћьвов нам отказали в перевозке транзитом багажа до а/п г. ћосква , а также регистрацией с а/п г. ћинска ссыла€сь, что у нас маршрут выписан на двух электронных билетах. я обратилс€ к представителю авиакомпании в а/п г. Ћьвова, но не получил от него поддержки.
Ќа мой аргумент. что мы вылетали две недели раньше с а/п ƒомодедово и нам оформили без вс€ких напоминаний и транзит багажа и регистрацию в а/п
г. ћинска. и раньше при поездках всегда это оформл€лось, в чем така€ разница подходов. ќтвет представител€ авиакомпании Ѕелавиа был никакой. “ак может другие представители, более высокого ранга авиакомпании ответ€т, как быть дальше в таких ситуаци€х. ќчень хотелось бы получить ответ. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 13
14.05.2019 ћарина

—кажите, пожалуйста, а стюардессы вашей авиакомпании умеют улыбатьс€?
ѕрошлым летом (август) летела из ’ельсинки. ѕосле того внимани€, которые ощущалось со стороны стюардесс ‘инаэро, стюардессы вашей авиакомпании выгл€дели и вели себ€, м€гко сказать, не очень приветливо.
11.05.2019 возвращалась на рейсе вашей авиакомпании из —токгольма: все было достаточно четко организовано, но ни одной улыбки. ћен€ до сих пор преследует впечатление, что пассажиры отвлекают ваших сотрудников от каких-то очень важных дел.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 23
12.05.2019 √ость

ƒобрый день!
Ћетел ѕерелетом ћосква-ћинск-ѕариж-(тут был перелет AirFrance)-Ќицца-ћинск-ћосква. ¬се строго по расписанию,это радовало очень, на все стыковки успевали ,как и планировали. Ёто огромный плюс.

—амолеты далеко не первой свежести, еда очень скудна€, но приемлема€ дл€ перекуса.Ѕагаж долетел в целости и сохранности ,как и мы)«а это тоже спасибо.

ћинусы: очень высока€ стоимость дл€ такого уровн€ обслуживани€ и парка авиатехники .≈сли летите впервые не стоит ждать феерии и праздника как от перелетов на крыль€х Emirates,Ethihad и т.д.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
11.05.2019 ћари€

Ёто какой-то кошмар что сегодн€ творилось с 6.00 до 9.00 в аэропорту на стойках регистрации. — нововведени€ми стало все только хуже. ¬се сто€ли вперемешку в одной очереди. ” мен€ перед самым носом очередь девушка ушла на тех перерыв. Ћюди, опаздывающие на рейс, пытались влезть без очереди. ќно и пон€тно! „уть до драки не дошло! ”важаема€ администраци€, такие изменени€ никуда не год€тс€. ƒва часа просто€ть в очереди на регистрацию - это ваши "улучшени€"??? Ћучше теперь летать через ¬ильнюс. » деньги и нервы сэкономишь!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 11
09.05.2019 ќльга

Ћетели из јмстердама, стоимость билета очень высока€, обслуживание хуже лоукоста - посадка была в самом дальнем углу аэропорта, на нижнем этаже, с гр€зным туалетом и без рукава. ≈хали на автобусе далеко, самолет был припаркован в зоне карго (грузовых самолетах), наверное самое дешевое место в аэропорту.
¬опрос к руководству: почему вы так не уважаете своих пассажиров? » при этом билет ћинск-јмсердам-ћинск стоил 350 евро.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
09.05.2019 —ергей

Ћетел из ћосквы в ¬аршаву с пересадкой в ћинске, все было отлично: рейсы прошли без задержек и каких либо накладок, самолеты нормальный (на обоих рейсах Boeing 737, один побольше (ћосква-ћинск), второй поменьше (ћинск-¬аршава).  ормить не кормили (что не удивительно, учитыва€ продолжительность рейсов), но воду/соки наливали)

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
09.05.2019 Trubnikova Leonida

’очу выразить благодарность экипажу самолЄта Ѕоинг, который, соверша€ 08.05.2019г рейс ¬2 955 ћинск-ћосква, произвЄл идеальную посадку в грозовых услови€х.Ёкипаж сработал так, что пассажиры сохранили спокойствие,а самолЄт ни разу не встр€хнуло. Ќесмотр€ на то, что пришлось лететь практически через грозовой фронт. ѕилоты насто€щие мастера,спасибо за классную работу!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 1
01.05.2019 јльбина

”знала об авиакомпании Belavia случайно. ѕонравилась стоимость билета. ” нас был сложный маршрут из јлматы => ѕариж; јмстердам => јлматы. ѕокупали заранее, за 2,5 мес€ца. —ерьЄзных нареканий нет. Ќебольшие задержки возможны всегда..., но это мелочи. Ќа борту кормили не очень, принципе чего еще можно ожидать от самолЄтной еды?😆 ѕилоты малость экстремалы, люб€т очень быстро взлетать) ќбслуживание вежливое, не смотр€ на отзывы. ¬идимо кому-то попадались либо не компетентные, либо сам пассажир конфликтный... ј так всЄ по расписанию, без поломок, учитыва€ что у нас ещЄ были стыковки.
ћы даже успели полетать на танколЄте!👍🏻 он более комфортабельный! ѕо 2 кресла в р€ду, широкие и м€гкие!

     
ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
30.04.2019 ћаксим

’очетс€ принести слова благодарности компании Ѕелавиа.

¬ непростой ситуации, когда мне отказали во въезде в ”краину и вернули обратно, сотрудник Ѕелавиа смогла помен€ть билеты на вечернее врем€, чтобы € улетел в тот же день, а не ждал следующего утра.

Ёто дл€ мен€ очень ценно было.

¬ы насто€щие люди и молодцы, огромное ¬ам спасибо, каждому лично!!!

¬сем буду вас рекомендовать.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
27.04.2019 јртем

Ћетел с –оссии в ”краину через ћинск, две бутылки водки по 0,7.... Gary Goosе сдал в багаж, в  иеве обнаружил только одну))! ќдну забрали не сообщив,типа можно проводить только литр)))! ≈ноты воришки какие-то....

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 21
27.04.2019 √ость

ѕолучила чемодан (вес около7кг), измазанный краской и погнутым ребром жесткости. ѕон€тно: чемодан не ваза, но такого хамского отношени€ к багажу не встречала ни в одной компании.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 17
25.04.2019 √ость јнастаси€

Ћетела 7.04.19 рейс ћинск->ћосква возле трапа сто€ла наша сломана€ кол€ска!!!!!!! —кладывала ее самосто€тельно перед вылетом, все было зафиксировано, когда оставл€ла возле трапа была целой! ¬ аэропорту заполнила бумаги, но ни ответа ни привета ..... пришлось в ћоскве покупать новую кол€ску(((((

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
18.04.2019 √ость

’ороша€ авиалинии .Ќо очень хотелось больше пр€мых рейсов ,чтобы больше было возможностей добратьс€ без пересадок .—лелайте пр€мой рейс в ÷юрих.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
17.04.2019 ‘едор ‘едорович

ѕо своей работе € довольно много летаю разными авиа компани€ми, в том числе и за океан. ѕоследние годы "Ѕелавиа" мо€ любима€ компани€. ѕо четкости отправлени€ и прибыти€ работает с немецкой точностью, особенно это важно когда по маршруту приходитьс€ лететь стыковочным рейсами. ѕоследний рейс с Ѕелавиа у мен€ был 4 апрел€ сего года, летел утренним рейсом с Ўарм-Ёль-Ўейха в ћинск, самолет Ѕоинг 737-800, чистенький, новенький, шикарное фирменные питание, красавицы стюардесы очень тактичны и вежливы. » что очень при€тно удивило, это как расказывал командир самолета о маршруте полета, где мы сейчас летим и какие города и страны пролетаем, обычный перелет путем старани€ его и умени€, превратилс€ в маленькое воздушное путешествие я такое встречал только при некоторых —ингапурских авиаперелетов. –епект авиакомпании "Ѕелавиа". “ак держать. ќставл€ю за собой рекламу вашей авиокомпании.
— уважением ‘едор ‘едорович.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 3
16.04.2019 √ость

сегодн€ у мен€ вышел непри€тный сюрприз от Ѕелавиа!
«аплатил 15 евро,т.к у мен€ не было распечатанного посадочного места,бред полный! »меют людей на ровном месте,позор!!!!!
ј что делать люд€м,которые далеки от интернета и всех этих технологий или у человека сел телефон или его украли!
Ѕред полный

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 12
13.04.2019 √ость

Ћетела Ћондон-ћинск-ћосква 12.03.2019 . ѕерва€ часть полЄта прошла хорошо , но после был ужас . Ќа участке ћинск-ћосква все место ј20 было в жвачке . »спортила одежду и дорогую сумку . ¬ишенка на торте - чемодан приехал без чехла , весь в рыжей пыли/краске ( не знаю , что за субстанци€ ) . √отовьте деньги на химчистку , на вс€кий случай , если летите этой авиакомпанией .

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 19
08.04.2019 александр

Ћетаю Ѕелавиа часто по работе –остов на ƒону-ћинск и обратно.’орошее обслуживание,приветливые стюардессы,в общем все нравитс€.”дачи и процветани€ ¬ам!!!
P.S.Ќельз€ ли сделать ещЄ один рейс хот€ бы утренний или дневной?

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
29.03.2019 —ветлана

¬ыражаю огромную благодарность компании Ѕелавиа и менеджеру интернет продаж ¬еронике за оперативность и отзывчивость.  упила билеты по акции и перепутала даты в спешке. ћенеджеры пошли на встречу и изменила даты. Ѕлагодар€ вам поездка на каникулы и не сорвалась. ’ороший сервис и обслуживание!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
25.03.2019 –енат

ћосква -ћинск . 25.03.2019 . ѕриехал из-за пробок в аэропорт за 40 мин до вылета , шла посадка посажиров , не пустили в самолЄт , возврат билета нельз€ , деньги не вернули , сотрудники не хот€т работать , на сайте нет предупреждении о том что возврат билетов нельз€ ! —орвалась важна€ встреча !!! ”жасна€ авиакомпани€ , до этого с другими авиакомпани€ми не было такой ситуации, даже за 25 мин приезжал старались помочь вылететь !!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 49
22.03.2019 »–»Ќј

’очу сказать большое —ѕј—»Ѕќ за профессионализм в своем деле экипажу рейса ¬28217 ћинск- ’ургада вылет 02.03.2019г.в 3 часа 10 минут. –еб€та вы просто молодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
20.03.2019 √ость

 азань-ћинск-јмстердам.
¬се четко и без задержек. ѕри€тна€ авиакомпани€.
—пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
15.03.2019 ¬иктори€

ѕолет с Ѕелавиа 07.03.2019 ¬оронеж- ћинск-јмстердам. 14.03.2019 такойже маршрут в обратном направлении.
»деальные взлЄт и посадка. ѕриветливые борт проводники. ќтличные пилоты. ќчень довольна, что выбрала услуги данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
04.03.2019 √ость€

ѕриходитс€ летать не редко. “ак вот, Ѕелави€ не хуже и не лучше чем многие другие авиакомпании, Ќќ, учитыва€ цену, которую прос€т за билеты, самолеты могли бы быть и поновее, рассто€ние между креслами побольше и кормить стали закусками вместо полноценной гор€чей еды (либо это € так попадаю). ј про бизнес-класс вообще молчу, за такие деньги шаг между креслами тот же, что и в экономе, ну разве что шторкой завешивают.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
21.02.2019 Ћариса Ћауэр

¬сегда была самого хорошего мнени€ об ј  "Ѕелавиа", летала часто, международными рейсами √ермани€ - Ѕеларусь. Ќо последний перелЄт оставил осадочек..¬озможно, потому, что рейс был внутренним? Ћетела € ћинск -  иев (∆ул€ны), в воскресенье, 3 феврал€ 2019. Ќомер рейса ¬2839. ¬злетели по расписанию, в 13:30, а вот дальше что-то пошло криво. ѕрактически перед самой посадкой в  иеве самолЄт "развернули" в ћинск.ѕилот сообщил, что он прин€л решение из-за погодных условий, сильный туман. Ќќ! «а несколько минут до нашего рейса машины в  иеве благополучно приземл€лись, и так же благополучно взлетали, без перебоев. ѕо возвращению нас встретили представители ј  Ѕелавиа, которые оказались не только не готовы к вопросам пассажиров, но и практически эти вопросы игнорили. «атем (под давлением всЄ тех же пассажиров) невн€тно сообщили о том, что есть ещЄ один рейс через 2 часа, но улететь смогут не все, так что, "сами решайте". ѕодобного € ещЄ не видела. ѕассажиры толкались, чтобы попасть в список на ближайший рейс. ћне было уже не принципиально,на свой поезд  иев -  ременчук, € не попадала,так или иначе. ќткровенно пугала нарастающа€ паника, поэтому € решила улететь следующим рейсом, который обещали "скоро", а точнее, через 5 часов. Ќо через 5 часов начались посто€нные задержки рейса и,в результате, вылет был только через 7 часов. ќ возмещении стоимости потер€нного билета на поезд было уже и спрашивать смешно и неудобно, всЄ было €сно. —пасибо,хоть "поели и долетели" ...)))
¬озможно, € избалована и отвыкла от реальности, но после этого случа€ услугами ј  "Ѕелавиа" пользоватьс€ больше не стану.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 24
16.02.2019 Gv

Ћетал на самолЄтах Ѕоинг, Ёмбраер, Ѕомбардье. ’ороший комфорт, в основном никогда не было задержек. ѕилоты плавно взлетают и сад€тс€. —тюардессы приветливые и внимательные. ћеста в салоне убраны, верхний бордочЄк чистый. Ѕольшое —ѕј—»Ѕќ авиакомпании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
16.02.2019 јндрей

Ћетал данной авиакомпанией 30 декабр€ из —ѕЅ в ћинск, 7 €нвар€ из ћинска в —ѕЅ. ¬ ћинск была задержка на полтора часа ( причина неизвестна, многие рейсы Ѕелавии, к слову, часто вылетают с задержками) - предугадать невозможно - то точь в точь воврем€,то с сильной задержкой) ќбратно, как раз, никакой задержки не было. —амолЄты надЄжные,хот€ не новые( на нашем рейсе). Belavia предлагает очень вкусный сэндвич с ветчиной, майонезом, сыром, и кофе, либо чай на выбор. ƒл€ часового перелЄта это совсем неплохо. ѕилоты опытные. Ѕизнес - класса у авиакомпании нет,но первые три р€да отделены шторкой от последующих. ќстались при€тные впечатлени€ о данной авиакомпании. ≈динственный минус - рейс могут задерживать до двух часов.( “акое случаетс€ редко)
ќсновные пункты:
÷ена: 4 из 5( цены приемлемые)
ЌадЄжность : 5 из 5
ѕитание : 5 из 5
ѕунктуальность: 3,5 из 5
–азвлечени€: 5 из 5( имеютс€ 2 журнала - inflight magazine и ещЄ один журнал,где можно посмотреть географию полЄтов)
—ервис: 5 из 5( стюарды и стюардессы вежливые, это очень при€тно)
»тог : 4,6. ƒумаю, авиакомпани€ заслуживает п€тЄрки. ѕарк самолЄтов, как мне удалось вы€снить, регул€рно обновл€етс€, јэропорт в ћинске неплохой. ¬ общем, желаю удачи и развити€ данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
08.02.2019 јнна

ѕользовалась услугами Belavia 3 раза, относительно недолгий перелет, приветливые бортпроводники, никогда не было задержек. ƒумала, что худший перелет был с польской авиалинией...однако.
¬чера был стыковочный рейс јмстердам-ћинск- иев. ≈сли первый рейс был относительно нормальным учитыва€ задержку и не м€гкую посадку, то второй ¬2-845 ћинск -  иев в 18:20 на мгновение заставил мен€ задуматьс€ о смысле жизни. ¬злет прошел хорошо, через минут 25 начали раздавать еду и напитки.  ак только € открыла еду и вз€ла чай самолет резко пошел носом вниз. ¬с€ еда упала на пол и чай разлилс€ на мен€. ¬се что было на столике мигом оказалось на полу. ѕо линии салона было видно, что нос идет вниз, резкий шум и моментальна€ боль в ушах. Ѕортпроводница в шоке побежала в кабину пилотов, что уж говорить про пассажиров. „ерез пару минут все нормализовалось, однако стресс мы получили серьезный. ѕосле посадки люди начали обсуждать произошедшее. Ќикто даже не объ€снил, что произошло. —тоит говорить, что никто даже не принес извинений? ¬ общем, спасибо что долетели!
Ѕольше никогда не воспользуюсь услугами Belavia, безопасность важнее.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 45
08.02.2019 ќльга

¬ыражаю благодарность Belavia ! ¬о-первых доступна€ цена ,часто провод€т акции. јлматы-—анкт ѕетербург -јлматы - 78000тг!
 орм€т довольно вкусно. ѕо времени, на место ,прилетали всегда во врем€ (летали уже 4 раза).
ѕилоты -супер! ¬ полете не тр€сет, посадка ,действительно,м€гка€! —тюарды и стюардессы приветливые,аккуратные.
—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 7
04.02.2019 √ость

ћинск-∆уковский 28.01.19, даже не минута в минуту, в секунда в секунду. Ёкипаж супер! ј то что только вода и соки, так за час полета вполне хватает, а цена на 1,5 тыщи дешевле, чем в ƒћƒ

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
02.02.2019 √ость  ол€ныч

√ость ≈катерина, ну вы и хамка и нахалка, одним словом хабалка. ¬ об€занности борт проводников ваш багаж Ќу никак не входит. ¬ам сделали такое одолжение, а вы устроили скандал и довели до истерики сотрудника авиакомпании! “аких, как вы, надо в чЄрный список вносить, как буйных пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 71 / Ќет 12
02.02.2019 јлексей.

Ћетал € и регуларно летает жена домой. ѕо мне, сочетание цена и качество на 5 даже за 1,5 часа перелЄта успевают вкусно покормить свежими бутерами) Ѕорт проводники опр€тные, при€тные и простые, как и характерно беларусам)

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
27.01.2019 √ость ≈катерина

—ейчас буду писать очень негативный отзыв!!! 17.01.2019 г. возвращалась из Ѕелграда в ћинск. —разу хочу задать вопрос авиакомпании "Ѕелавиа". —кажите, "милостивые господа", как можно возить за такие деньги в таких скотских услови€х?!!! Ќачнем с цены. 170 евро за перелет в ќƒЌ” —“ќ–ќЌ”!!! –ейс нельз€ назвать пр€мым никак, потому что, видимо в цел€х экономии, так как направление не сильно загружено пассажирами, рейс делает промежуточную посадку в Ѕудапеште со сменой пассажиров и дозаправкой. “еперь о самолЄте! ќооо, это нечто невообразимое и незабываемое!!! ћалюсенький, старенький самолЄтик на 13 р€дов по 4 кресла в одном р€ду.  ресла узенькие. –€дом со мной сидел огромный серб, которому €вно не хватало места и он, бедолага, не по своей воле занимал и часть моего кресла. ¬ результате, € полувисела в проходе!!! ѕересесть было невозможно, самолЄт забит до последнего места, а на последнем р€ду гордо возвышались чемоданы, которые не поместились в багажное отделение! „увствовала себ€ пассажиркой рейса в какой-нибудь дикой глуши. ≈щЄ только не хватало коз и кур в самолЄте, как в фильме "ћимино"!  ак говоритс€, NO COMMENTS!!! “еперь о ручной клади! я специально сложила в ручной багаж очень дорогие новый вещи, чтобы держать, как говоритс€, к себе поближе. ѕри заходе в самолЄт вы€снилось, что багажные полки не рассчитаны даже на размер чемоданчиков дл€ ручной клади! —разу оговорюсь, что мой чемоданчик небольшой и всегда без проблем помещаетс€ в других самолЄтах на багажную полку. ” мен€ забирают чемодан, чтобы загрузить его к остальным в багажное отделение самолЄта. ¬сЄ бы ничего, но после взлЄта € резко вспоминаю, что не закрыла чемодан на кодовый замок (согласна, что это моЄ упущение, но, обычно, € этого не делаю, когда вещи при мне). я не хочу обидеть работников аэропортов, но учитыва€, что багаж в Ѕудапеште перепаковываетс€, в мозгу сразу всплывает картинка из серии "ѕрощайте нова€ сумочка и обувь!" Ќастроение резко падает. я подзываю стюардессу и описываю ей ситуацию. ќна отвечает мне, мол, не волнуйтесь, когда приземлимс€ € лично прослежу, чтобы ¬ам чемодан в руки отдали, а не на конвейер повезли. Ќу, и на том - спасибо! ѕрилетаем в ћинск. ¬ыхожу из самолЄта и на холодном ветру жду, когда мне отдадут в руки чемоданчик. ∆ду достаточно, чтобы начать замерзать. „емодан не принос€т. “ут подбегает стюардесса и ведет мен€ к багажному отделению. „емоданы уже все в тележке и начинаем откапывать мой. Ќастроение от перелЄта сами понимаете какое! я в сердцах бросаю, мол, куда бы это написать про такой высококлассный сервис. » тут стюардесса, скривив гримасу, в буквальном смысле машет на мен€ рукой и презрительно бросает: "ќй! ƒа пишите - куда хотите!" » после убегает по своим делам. ¬ довершение к ужасным услови€м рейса ещЄ и хамство персонала!!! ¬сЄ!!! „увствую, как кровь удар€ет в голову, потому что € не приемлю такого отношени€ за мои же деньги! ¬ общем, далее мы пересеклись с ней случайно на паспортном контроле. Ѕыл скандал, крик на весь аэропорт, удивлЄнные взгл€ды пассажиров и извинени€ одного из пилотов рейса вместо стюардессы, котора€ не признавала своего неприемлемого поведени€ и кричала, что вообще никому не об€зана чемоданы носить!!! ј теперь резюме! ≈сли авиакомпани€ "Ѕ≈Ћј¬»я" настолько жадна€ и глуха€ к интересам пассажиров, что не может поставить на рейс нормальный, комфортабельный борт, то приведите хот€ бы в соответствие услови€м перелета стоимость билетов. ¬едь ни дл€ кого не секрет, что разрыв между стоимостью билетов и уровнем сервиса у "Ѕелави€" колоссальный. ќб том писали до мен€ и после будут писать. ƒл€ примера. ћы летели перед этим из ћилана в Ѕелград пр€мым рейсом авиакомпанией "AirSerbia". ќтличный, просторный, новый (почти) Airbus. ѕолупустой. ÷ена билета - ¬Ќ»ћјЌ»≈!!! 35 евро!!! —ерби€ - совсем небогата€ страна сегодн€! “ак почему они могут, а мы... —тыдно должно быть "милостивые государи"! ќй, как стыдно! ћне лично стыдно за вас!!!

ќтзыв полезен? ƒа 146 / Ќет 127
24.01.2019 “ать€на

¬ы лучшие!!!!

   
ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 28
24.01.2019 “ать€на

јэропорт "ћогилев", компани€ - "Belavia" вы лучшие!!!!!!))))) спасибо экипажу и бортпроводникам))) рейс могилев-шармаль эль шейх и обратно))) много летаю и вывод один, ¬џ Ћучшие!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 16
23.01.2019 —ветлана ћолчанова

ѕотр€сающе! ќчень и очень душевный персонал, включа€ командира корабл€! ¬куснейша€ белорусска€ еда! ќтдельное спасибо за перевозку собак и отношение к ним, и ко мне во врем€ перелЄта. —тюардессы весь полет помогали справитьс€ со стрессом, собаку принимали представители авиакомпании, чЄтко и быстро все, в общем, € в восторге! —пасибо огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
21.01.2019 √ость

–ейс ћинск - ћосква. ¬ целом, это не первый мой опыт полета данной авиакомпанией, и в прошлые разы была довольна полетом. ¬ежливый экипаж, доступные билеты, м€гка€ посадка и взлет, удобное врем€ рейсов и вообще никаких проблем. Ќо все бывает в первый раз. ѕотер€лс€ багаж. ћысленно попрощавшись со всеми моими вещами, составила акт в аэропорту и в тот же день написала в службу поиска багажа. Ќе успела приехать домой, как мой багаж нашли. », о чудо, даже доставили в Ўереметьево, которое гораздо ближе к дому чем ∆уковский. ¬есь багаж цел, все на месте, хрупкие предметы о которых € так беспокоилась также на месте. —лужба сработала оперативно, все врем€ были на св€зи, легко дозвонитьс€, по почте отвечали оперативно. ƒа и сам факт того, что мой багаж все-таки до мен€ доехал и даже на следующий день после приезда в ћоскву, не омрачило моего мнени€ о Ѕелавиа. ќтдельное спасибо прекрасной даме, чье им€ €, к сожалению, не запомнила, за оперативное решение моей проблемы. P. S. —ама потер€ багажа произошла из-за того, что сотрудник аэропорта г. ћинск не снабдил сумку багажной биркой, а просто наклеил ленту ручной клади, из-за чего и произошел данный сыр бор.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
16.01.2019 “ан€.

«дравствуйте.
Ќаконец и мне с дочкой, посчастливилось лететь Ѕелавиа. ћы летели в ≈гипет из ¬итебска. „естно говор€ порадовалась,за родную авиакомпанию, когда летели туда. —тюарды были приветливы, всЄ замечательно...вот только всЄ впечатление, испортил обратный полет. Ќе люблю € жаловатьс€,но ...дочка, когда летели назад, немного приболела,ей было плохо и это было видно визуально,мы почти три часа просто€ли в аэропорту Ўарм Ёль шейх, кое-как,она выдержала это, наконец сев в самолЄт,думали,что самое плохое позади...но ..пассажиры,зан€ли свои места,€ ,вид€ состо€ние дочери,попросила дать пакет стюардессу, объ€сн€€,что ребенку плохо,на что мне сказали ,потом,всем дадут ( наверное кризис в стране бумажный или это так сложно было дать дурацкий пакет), спуст€ пару минут,€ обратилась к другой стюардессе,с просьбой дать хот€бы воды,на это мне ответили,что если успею ( наверн€ка колодец был очень далеко,она не успела),принесу ..на взлЄте, еЄ всЄ-таки стошнило,и на себ€ и на мен€ и на самолЄт, конечно непри€тно...за то ребенку ( конечно не совсем мини 18 лет,но дл€ мен€ ...), слава богу стало легче ,при вызове стюардессы,она пришла ,вот наверное это с ней впервые было,она даже не предложила салфетки, чтобы промокнуть всЄ это.... кроме туалета,€ вам ничего предложить не могу... ладно,сходили мы в вс,пока хоть немного привели еЄ в чувство, оказалось,что воду, уже раздали ,на просьбу о воде, слава богу откликнулись,нам ажжж целую бутылку воды дали, без стакана,ну чего уж там. ”снули,выезд из отел€ был ранний,в пол четвертого утра, завтраки дали конечно,но не сто€ в очереди в аэропорту Ўарма,нам было его есть,дочке полечало,мы уснули, проснулась € от того,что соседи,доедали завтрак. Ќа вопрос почему его не дали нам,мне ответили, сейчас,греют .. уже все съели ,начали разносить воду,по сути наш ланч,должен был сгореть до тла))), когда очередь дошла до нас,на мой очередной вопрос, почему нам не принесли еду,мне довольно агрессивно ответили,что они предлагали,но € спала, в итоге нам всЄ-таки принесли еду,за водой,пришлось снова иди,потому,как к тому времени, еЄ увезли,нам снова дали бутылку,и целых шесть стаканов,с таким видом,словно € ,отобрала у дит€ конфетку... мы приземлились ,замечательный пилот,жаль не помню его фамилию,мысли были где-то...но вот над сервисом,стоит поработать, может девочки не знают,как надо действовать в таких ситуаци€х... странно,чему их тогда учат,рассказывать про аварийные выходы?..., ещЄ был момент.. когда раздавали конфеты перед взлЄтом, когда летели в Ўарм, девушки мило улыба€сь,угощали конфетами, кто-то скромно брал одну, кто-то не брал,у кого-то, наглости хватило на жменю))),вот обратно,тут предупредили сразу,не больше двух, когда € брала 4 шт,2 себе и две дочке,у стюардессы,чуть глаза на лоб от моей наглости не полезли,потом, когда до неЄ дошло,скривила губы и пошла дальше... наверное,за конфеты со стюардесс высчитываетс€ из зарплаты?? Ќе за себ€ прошу,на будущее...ну пожалуйста,научите девченок как действовать в таких случа€х. я не помню рейс,но наверное это легко вычислить,мы летели домой через ¬итебск из Ўарм Ёль шейх 3 €нвар€,прилетели около двух дн€ или что-то вроде того. ≈щЄ раз огромное спасибо пилоту, взлЄт и посадка- не сравнить с турками и ”краиной,сплошное удовольствие,за это ќтельное —пасибо Ёкипажу!!!!.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 52
09.01.2019 ћарина

¬ыражаю благодарность Belavia. ќчень комфортный полет. ¬ самолЄте помогли с ребЄнком, спрашивали, всЄ ли хорошо. ¬сЄ очень вежливо. –ейс  алининград - ћинск, давали сендвичи на перекус, чай/кофе/воду) ѕредложенные конфетки реально помогли с проблемой заложенных ушей при взлете и посадке.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 8
09.01.2019 √ость

’очу на 100% согласитьс€ с отзывом пользовател€ Vladislav от 07.01.2019. —о мной произошла практически така€ же ситуаци€. ћой багаж повредили настолько сильно, что, учитыва€ большие габариты и вес, было просто невозможно его транспортировать (сломано колесо и выдвижна€ ручка). —отрудники аэропорта составили акт, также отправили к стойке непон€тной компании, котора€ принимает претензии Ѕелавиа. ћой случай отличаетс€ только тем что € пошЄл в офис компании, так как живу в ћинске. ќднако там мне сказали, что учитыва€ то, что € на предоставил документы в течение мес€ца, они ничего компенсировать не будут. ѕлюс у мен€ Ђна все необходимые документыї (каких именно не хватает € уже не стал узнавать, но теперь предполагаю, что дело также в бирке багажа, о которой € также ничего не знал). √де либо получить информацию о том, что жалобы принимаютс€ только в течение мес€ца € также не смог. ”жасный сервис и отношение сотрудников авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 9
07.01.2019 »ль€

Ћетел из ћосквы (ZIA) в ћинск и обратно в начале €нвар€. “уда рейс задержалс€ на 2 часа. Ѕывает. » €сно было это заранее, на табло ћинского аэропорта была видна задержка вылета в ∆уковский. «вонок в call-центр Ѕелавиа в ћинск с просьбой пересадить на рейс из ƒомодедово (на него € успевал) успеха не имела. ¬от это уже отрицательна€ характеристика Ѕелавиа. ¬ результате опоздал в ћинске на поезд. ќбратно задержка на полчаса - ждали опаздывающих слегка пассажиров рейса из ќдессы. » еще- с недавнего времени на рейсах в ∆уковский отменили сэндвич и чай/кофе, дают только сок/воду. Ќо и цена в ∆уковский пониже

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
07.01.2019 Vladislav

Ёто просто жесть, по другому не назвать. Ћетел рейсом ћинск-ћосква и по прилету обнаружил, что существенно поврежден чемодан. я обратилс€ в службу розыска багажа аэропорта которые составили претензию и с ней отправили на стойку к компании-посреднику Belavia. “ам мне сказали, что все, что могут сделать: предоставить список документов, которые необходимы дл€ компенсации и адрес электронной почты, на который эту самую претензию необходимо написать. —ами же они, дескать, Ђтакими вопросами не занимаютс€ї. я согласилс€. ћне дали следующий список документов: копи€ паспорта, за€вление на компенсацию, копи€ посадочного талона, акт, составленный сотрудниками аэропорта. ѕо прилЄту домой € отсканировал все документы и отправил на электронный адрес, указанный компанией-посредником в аэропорту. ¬ ответ € получил информацию о том, что жалобы принимаютс€ исключительно при личном обращении или отправкой письма в центральный офис в ћинске (21-й век, окей). “акже сообщили о том, что в об€зательном пор€дке необходимо предоставить скан-копию багажной бирки, о которой ранее (как и об необходимости личного присутстви€ или отправки письма) мне никто ничего не сказал и бирку € естественно выкинул. ѕопытки все это обь€снить сотруднику (или сотрудникам) компании не привели ровным счЄтом ни к чему, а мне в ответ отправл€ли несколько раз список документов.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 9
ќтзывы 1 - 87 из 487
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Belavia_Belarussian_Airlines/ 1 1 1