–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

15.10.2018 √ость

ћосква -  иров 15.10.18.
–ейс без предупреждени€ задержали. ѕлановый вылет должен был состо€тьс€ в 22:25, первый перенос вылета поставили на 00:35, посмотрим что будет дальше. ћес€ц назад рейс задержали аж на 7 часов и не все улетели следующим бортом, только те, кто успел переоформить билет. ќстальные ждали дальше.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
08.10.2018 Ћариса

≈динственный плюс - вежливое и быстрое обслуживание сотрудников на гор€чей линии. ¬сЄ! Ќа этом положительные отзывы заканчиваютс€. Ћетели 19.09.2018 из »ркутска в ”лан-”дэ с маленьким ребенком. —амолЄты с времЄн войны.ќчень старые и безобразные. Ќа верхних полках дл€ вещей в салоне нет дверей. ¬о врем€ полЄта было ощущение, что все сумки свал€тс€ на голову. ” супруга спинка кресла была сломана! ƒл€ ребЄнка возраста 1 год не предоставили ремень во врем€ полЄта. √рубость стюардессы просто поразила!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
08.10.2018 Ќатали€

ѕросто отвратительна€ авиакомпани€! ѕолное неуважение к своим пассажирам! ¬о врем€ полета стюарды не предлагают даже воды!Ћетели из —анкт-ѕитербурга в ¬оронеж, рейс задержали практически на 4 часов, никто не извинилс€, не объ€снил причину задержки, представител€ компании вообще было невозможно найти!Ќе советую пользоватьс€ услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
29.09.2018 —тас

Ћетал 27 сент€бр€ в  алугу) Ёто наверное самый короткий рейс в –оссии) Ћетели всего 25 минут))) Ѕилет стоил копейки просто) ќчень мила€ стюардесса ≈катерина) ѕилоты тоже молодцы, сели в плохую погоду очень аккуратно! ¬ылетели воврем€. ќчень порадовал аэропорт  алуги - все новье!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
25.09.2018 √ость

—рочно нужно было улететь домой, выбор пал на авиакомпанию –усЋайн)) »бо это был самый ближайший рейс !
Ќикаких задержек не было, но самолет оставл€ет желать лучшего...
Ќепри€тный запах на борту, борт проводник нахамила мне, когда € не могла пон€ть где мое место (оказалось таких мест тупо нет..) ¬ самолете все очень старое, все дребезжит, кажетс€, что он вот-вот развалитс€. Ќу есть и плюсы, это вода, которую подали очень быстро и то, что посадка была очень м€гкой. ’от€, спасибо, что мы вообще приземлились.
¬сегда ругала јэрофлот за малейшие кос€ки( “еперь беру все свои слова обратно... –усЋайн, спасибо что живой...

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
20.09.2018 »ван √ость

ƒоброго времени , компани€ –усЋайн как и самолеты из оставл€ют желать лучшего, цены не ниже конкурентов , а качество обслуживани€ просто отвратительное , места почти все платные , даже в середине борта , сидений с повышенной комфортностью нет! «а что переплачивать? Ќикаких перекусов ! —оков не дают и вода только потребованию , стюардесы не красивые , одежда засалина , был рейс из ћосквы в Ѕелгород, и не только..

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
10.09.2018 √ость

–ейс  иров ћосква 09.09.18 в 20-00, все четко минута в минуту, иногда могут и без проблем с опоздани€ми летать.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 7
07.09.2018 √ость

 ак тут и писали 07.09 задержка рейса —анкт-ѕетербург - Ќижний Ќовгород на 2 часа. Ќарод сто€л в неведении. ќбъ€влений никаких не было. «вонки в авиакомпанию и их агенту не дали никаких результатов - только "информаци€ пока не поступила". Ќи в каких табло рейс почему-то не фигурировал - закралось подозрение, а существует ли он вообще??  огда он наконец вылетел с опозданием на 2 часа, случилась еще одна "фишка", кот. мен€ убила - € не знала плакать или сме€тьс€. ” мен€ летел руководитель, его нужно было встречать в аэропорту, заказывать такси, € позвонила на "гор€чую линию" авиакомпании и спросила - когда ожидаетс€ посадка в ЌЌ? на что мне ответили : ¬ы пассажир? Ќет? тогда мы ¬ам ответить не можем , така€ информаци€ не разглашаетс€ ))))))))))))) . —ейчас вот жду рейс , читаю отзывы и думаю - как бы они в другой город вместо Ќижнего не улетели!)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
31.08.2018 √ость

—егодн€ 31.08.18 отмена рейса в 11:30 из ѕензы на ћоскву
ѕредупредили за час, это просто отвратительное отношение к клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
31.08.2018 јнна

ќтмена рейса –√-169 31.08.2018 ѕенза-ћосква 9.30 утра. »нформаци€ об отмене рейса поступила в минуту посадки на рейс. —орвались все переговоры.  омпании откровенно плевать на пассажиров! ’отите почувствовать себ€ говном - летайте с руслайн!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
24.08.2018 ¬алентина

Ѕезобразна€ кампани€!! ¬ылетели из ћосквы в Ќ€гань! » нате вам: оказались в ≈катеринбурге, мы туда залетели заправитьс€ по за€влению летчика! ј враньЄ, а какое вранье: сказали, что заправка самолета будет всего-то 15 мин и что??? ѕотом ещЄ 30 минут! –осси€не, не пользуйтесь услугами этой др€нной авиакомпании!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
21.08.2018 √ость

—оздаетс€ впечатление, что у компании не все в пор€дке)) –ейс из ћинвод в  урск 19 августа вначале задержали, а потом вместо  урска он полетел в ћоскву! ќбъ€сн€лось это тем, что  урск €кобы не принимал, но через пару часов из ћосквы готов прин€ть борт. ƒаже во ¬нуково сотрудники аэропорта с улыбкой коментировал, что это стандартные байки –услайна. ¬идимо за счет удобства пассажиров компани€ пытаетс€ оптимизировать свои расходы. ѕолагаю, что с таким отношением к клиентам она долго не прот€нет. Ќе думаю, что стоит приобретать ее услуги.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
20.08.2018 √ость

Ћетела –услайном в ѕензу из ћосквы, полет прошЄл очень быстро и плавно)) никаких претензий нет, только благорданость! ¬ылетели без задержек, была возможность и нас без проблем пересадили на более комфортные места! —тюардесса была очень вежлива€, реагировала на все очень быстро!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
18.08.2018 √ость

 упили билеты »ркутск - улан-удэ и обратно через 3 дн€. ¬ итоге: рейс в улан-удэ перенесли на 12 часов и поэтому пришлось ночевать в »ркутске, а в аэропорту "по решению компании" рейс задержали ещЄ на час. —мысл в том, что мы летим к назначенному времени на меропри€тие, которое подстроено под нас, а мы в »ркутске застр€ли. ј обратный рейс с ”лан-”дэ до »ркутска вообще отменили. ”ж лучше на поезде ехать, их не отмен€ют.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
16.08.2018 √ость

ƒобрый день!
’отелось бы выразить благодарность авиакомпании –усЋайн , а именно отделу с обращени€ми пассажиров за понимание и отзывчивость к своим клиентам!
—обирались отдыхать, на юг внутри страны лететь решили с авиакомпанией –усЋайн. ѕроблем с оформлением онлайн не возникло, в день вылета мы также онлайн самосто€тельно зарегистрировались без каких либо трудностей.
«а считанные часы до нашего вылета в семье случилось горе. ѕон€тное дело, лететь отдыхать на мор€ в такой момент нет никакого желани€ми.
ћы позвонили на гор€чую линию, ответа долго ждать не пришлось, девушка по телефону доступно нас проконсультировала по вопросу возврата билетов, далее мы написали письмо на указанный адрес и приложили фото необходимых документов. ¬се это действие было произведено в 12 часов ночи.
”тром пришел ответ, что возврат оформлен. ƒенежные средства поступили через 4 дн€ в полной сумме.
Ѕольшое спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
16.08.2018 ¬асилий

ѕолучаю, значитс€, сегодн€ внезапно письмо —„асть€:

"«дравствуйте!
јвиакомпани€ Ђ–усЋайнї информирует ¬ас об ќ“ћ≈Ќ≈ рейса 7R284/070918.
ƒл€ возврата стоимости перелета обратитесь по месту приобретени€ билета.
ѕриносим извинени€ за причиненные неудобства.
“елефон дл€ получени€ дополнительной информации - 88005555800"

Ѕилет покупалс€ заранее (стоил гораздо дороже аналогичных перелЄтов с пересадкой, но нужен был именно пр€мой рейс), пришлось переигрывать всю поездку. јльтернативных маршрутов, естественно, у них попросту нет. “еперь придЄтс€ лететь до ’ельсинки и ехать по земле до ѕетербурга.

—пасибо, что хоть не за 3 дн€ до вылета.

¬озврат денег за билет: в течении мес€ца + 4-7 дней на рассмотрение за€вки непосредственно продавшим јгентом (к ним претензий нет, наоборот помогли мне быстро сориентироватьс€ в ситуации).

¬еро€тно, рейс ќсло - —анкт-ѕетербург был сильно убыточен и поэтому его закрыли раньше планируемого срока (конец сент€бр€). Ќо, лично дл€ мен€, это неплохой показатель, что с данной компанией лучше не св€зыватьс€ - можно пролететь. ¬о вс€ком случае на международных направлени€х.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
12.08.2018 ќксана

ќтвратителтна€ авиакомпани€! «адержка составила два часа,никакой информации не сообщали,людей продержали 40 минут в автобусе на взлетной полосе,а в итоге летели в консервной банке! ”жаснее самолета € ещЄ не встречала. ¬се грохотало,трещало,пол гор€ченный и шасси при посадке открылись раза с третьего. Ќикогда в жизни не куплю билет на самолЄт этой авиакомпании! » не пон€тно почему такие цены? «а консервную банку и выброс адреналина?

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
05.08.2018 ≈вгений

¬ конце марта купил 3 билета на семью из Ћипецка в ћоскву и обратно. ¬ечером этого же дн€ приходит сообщение, что наш рейс и ћосквы в Ћипецк переноситс€ на 2 часа позже. “.к. мы прилетаем в ћоскву из-за рубежа, теперь нам ждать рейса не 3, а 5 часов. Ќу ладно, подумал €, переживем. ¬ конце июн€ приходит новое сообщение о том, что наш рейс в ћоскву отменен. я звоню в –услайн, а там мне предлогают вылет в это же врем€, но из ¬оронежа. ’орошо, думаю 100км, как-нибудь доберемс€, всетаки не 450, как до ћосквы. —огласилс€. ¬ конце июл€ мне снова приходит сообение о том, что мой рейс, теперь уже из ¬оронежа в ћоскву, перенос€т на один час позже. Ќо если мне раньше нужно было лететь 50 мин, то тут уже почему-то 1 час 15 мин. ¬ итоге мне пришлось сдать все билеты. ƒо ћосквы теперь либо автобус, либо поезд. —пасибо –услайн. Ѕольше никогда не куплю билеты на их рейсы. Ѕлаго S7 пустили рейсы Ћипецк-ћосква и обратно. ¬ы скажете почему если € сдал билеты на рейсы –услайн, мне не купить на S7? ƒа потому, что –услайн летают во ¬нуково, а S7 в ƒомодедово. » из-за –услайн мне пришлось билеты до европы брать из ¬нуково и обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
04.08.2018 ¬алерий

Ћетал с ћосквы до Ѕело€рского, задержка на 3 часа и более, найти представител€ не реально.билеты не дешЄвые, а качество г... .

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
28.07.2018 Ён

ѕытались улететь с ¬оронежа на ћоскву с дальнейшей пересадкой до ёжно-сахалинска - 30.06 потом - 13.07 результат одни задержка рейса более чем на 2 часа в обоих случа€х:( . менеджер в воронеже со стальными нервами...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
22.07.2018 √ость

 упила билет —имферополь-“амбов за 16200 тыс€ч! Ћететь 2 часа 20 минут. «адерживали рейс на 40 минут, при этом никто не оповестил заранее! —тюардесса очень приветлива€, на все просьбы реагирует сразу. ѕопросила чай , в ответ получила что есть только вода. —амолЄт гр€зный и в соотношении цена качество , €вно проигрывает!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
22.07.2018 √ость

«амечательна€ авиакомпани€! Ћетела первый раз с ребенком 9 мес€цев,очень удобные места в салоне,нас пересадили по просьбе так,что мы были вообще одни на двух местах,летит плавно,взлет и посадку ребенок даже не почувствовал) очень понравилось, об€зательно полетим по возможности ещЄ с руслайн!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 11
16.07.2018 √ость

 упили билеты ¬оронеж - —имферополь - ¬оронеж
¬рем€ рейса ¬оронеж -—имферополь переносили 3 раза, а в итоге за 2 дн€ до вылета отменили совсем. ѕредложили или вернуть деньги, или лететь на 2 дн€ позже! ќк, полетели на 2 дн€ позже (минус 2 дн€ отпуска и проживани€ в гостинице).

 огда регистрировались на обратный рейс, нас не оказалось в базе, все слетело, когда отменили рейс туда. » говор€т: неважно, что было до этого, главное, вас сейчас нет, может, вы не покупали билет вовсе? ¬ общем, получилось, что мы сами виноваты во всем.

ѕосле нескольких созвонов все же поверили, что билеты у нас есть, и зарегистрировали на рейс.

»“ќ√: Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ –”—Ћј…Ќќћ

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 2
08.07.2018 √ость

Ћетали рейсом ”лан-”дэ - »ркутск , очень хороша€ авиакомпани€. ќчень при€тный экипаж рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
06.07.2018 ћаксим

Ћетали рейсом –√139 »з ћосквы в »жевск!
¬сЄ устроило кроме бухого на борту и парилки в автобусе перед неготовым самолЄтом!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
05.07.2018 ќльга

ќтменили рейс в разгар сезона. ƒеньги крутили 3 мес€ца, и неизвестно когда и сколько вернут ли.Ќа сайте информации об отмене полЄтов на данном направлении нет, хот€ в аэропорт пришло письмо уведомление.ќповестили —ћ— написанным на латинице. ќбещали св€затьс€ и тишина...

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
02.07.2018 √ость

”жасно. Ћетели из ”ль€новска до ћосквы, рейс три раза переносили. ƒолжны были лететь из одного аэропорта а вылет был из другого т.к в тот аэропорт из которого должны были вылетать не был во врем€ открыт после ремонта, о чем компани€ руслайн не предупредила в смс было написано только врем€ переноса вылета. ƒо гор€чей линии не дозвонитс€, вообще кошмар какой-то, впечатлени€ о компании оставл€ет желать лучшего...

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
30.06.2018 “»ћќ‘≈…

ѕросто ужас!!! –ейсы посто€нно перенос€т и задерживают! Ќапример сегодн€ в Ѕелгород задерживают пока на 5 „асов... » по остальным направлени€м посто€нно ќбь €вл€ютс€ задержани€

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
29.06.2018 светлана

—егодн€шний рейс из Ѕелгорода на 6 . 40 утра на ћоскву тоже задержали. ¬ результате безвозвратно потер€н билет на стыковочный рейс, который завтра будет стоить уже более , чем в 2 раза дороже , больше суток в аэропорту, питание , размещение - всЄ за свой счЄт...— учЄтом того, что билет до ћосквы у них стоил не дЄшево ( около 8000 - это за 1 час перелЄта и почти така€ же сумма была в другой компании от ћосквы за 2 часа 30 мин лЄта ). Ѕезобразие, конечно, полное. ѕќƒ¬≈Ћ»  јѕ»“јЋ№Ќќ !!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
28.06.2018 —ергей

Ћетал этой компанией несколько раз. ћосква-Ѕелгород-ћосква, задерживали на сутки или предлагали через 12 часов вылететь авиакомпанией  осмос на самолете ту-134(такой компании € вообще не слышал), в итоге купил билет на другой рейс спуст€ 12 часов ожидани€. —егодн€ отменили рейс 506 ¬оронеж-ћосква. —казали что смогут отправить спуст€ сутки .ѕришлось купить билет гораздо дороже. Ќе советую летать этой компанией никому. «ачем держать такого перевозчика?

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
19.06.2018 ћарат

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ на которых приходилось летать.. Ѕыл куплен билет на стыковочный рейс с разницей 8 часов но благодор€ этой авиакомпании € опоздал на свой рейс.. Ќе советую эту авиакомпанию .. » надеюсь что больше не придетс€ пользоватьс€ этой ужасной авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 1
15.06.2018 √ость

Ёто про рейс ћосква - »ваново

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
15.06.2018 √ость

Ћетать можно, но на такое рассто€ние из ћосквы не самый лучший вариант. “ем более за 3 с лишним тыс€чи. ћожно было бы перенести п€тничный вылет из ћосквы хот€ бы на 20.00, было бы неплохо

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 7
14.06.2018 √ость

¬ылет из ¬нуково в  иров , 14.06.2018 перенос€т уже второй раз рейс –√ 147, люди сид€т в аэропорту и тупо не знают когда полет€т. Ќикому не советую пользоватьс€ данной отвратительной компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
14.06.2018 √ость

Ќаш рейс 11.06.2018 Ќовый ”ренгой-≈катеринбург; за часа 4 до вылета, звон€т и говор€т, ¬аш рейс отменили, можем перенести на 15 число, но там билеты дороже... нормально, да???
—ейчас не можем дождатьс€ возврата денег... до гор€чей линии недозвонитс€... кошмар в отпуске(((((😢

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
13.06.2018 √ость

—ама€ отвратительна€ компани€!!!
»значально билеты куплены на 10:00 мск 11.06 из ≈катеринбурга в Ќовый ”ренгой, далее через пару дней звон€т и говор€т:¬аш рейс перенесен на 04:00 мск...Ќу дадно,ок...ѕо приезду в аэропорт, нам сообщают: »звините,а у нас изменились услови€ провоза багажа-никакого оповещени€ от авиакомпании не последовало (ранее на одного человека было 20кг, а теперь 10кг...’орошо, доплатили 5000руб-хот€ по телефону гор€чей линии сказали:первые 10кг -2000 руб,а далее по 1000 руб каждый кг..., смирились....ѕрошли регистрацию на рейс, только вошли в накопитель...Ѕац...¬аш рейс отменен....—прашиваетс€:  акого черта?????ѕочему вы не предупредили людей на стойке регистрации,о том, что рейс не состоитс€????¬ представительстве компании вообще непон€тно кто сидит, так и не объ€снили почему рейс отменили...ѕредложили либо до 15.06 погостить в гостинице, либо купить новй билет и лететь....ј если люд€м на работу то как???  ороче люди, не летайте этой авиакомпанией....

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
13.06.2018 √ость

Ќесколько раз летала этой авиакомпанией ћосква -ѕенза и обратно,все рейсы без задержек,до ѕензы долетали на полчаса раньше,стюардессы очень вежливые и внимательные.Ќо одно но........салон старый,не при€тный запах,предложили только обычную воду,можно конечно и с газиками)))

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 11
12.06.2018 Ќаталь€

—ама€ ужасна€ авиакомпани€!!!!!! –ейс 12.06.18 —анкт-ѕетербург- урск вылет был 15.50, отложили до 20.00, а потом и вовсе перенесли на 13 июн€. пока на 03.00:((((( Ќадеюсь улететь 13( ѕочему такую авиакомпанию держат на рынке перевозок, еще она €вл€етс€ единственной авиакомпанией, котора€ летает пр€мым рейсом —ѕб- урск. к огромному сожалению выбора нет. ≈сли есть выбор авиакомпании, никогда не делайте в пользу "–услайн"

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
10.06.2018 Kristine

Ћетала из ќсло в —ѕЅ. всем довольна. ≈динственное, можно бы чуть чаще рейсы и дешевле билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 14
06.06.2018 ћари€

’удший полет в моей жизни. 04.06 ћ— -ѕенза. «адержка рейса на час без обь€снений и уведомлений. ѕлюс 20 мин в автобусе под пол€щим солнцем. ѕри снижении казалось, что самолет либо завалитс€ на крыло, либо уйдет в штопор. ћб причиной и был сильный боковой ветер, но компани€ наверн€ка знала, что на ѕензу надвтгадс€ "ураган" тем не менее рейс не отменили!!! Ќо отмениди обратный, тк при посадке мы хорошенько ударились хвостом. »тог 12 часов в поезде на боковой у туалета. Ќо так даже спокойнее, чем час страха на "маршрутках с крыль€ми" Rusline

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
04.06.2018 јлексей

”жасна€ авиакомпани€! ќдна из худших, с которой пришлось иметь дело.  упил билет на 04.06.2018 из ћосквы до Ѕелгорода на эконом класс за 8900 себе и жене, дет€м билеты встали чуть дешевле. ¬ итоге потратил почти 30000 рублей. –ейс должен был быть на 16 с чем-то по московскому времени. ¬ этот же день пришло уведомление, что этот рейс отменЄн и перенесЄн в св€зи с изменением расписани€ на 21 с чем-то. —мог с трудом договоритьс€, чтоб мои билеты помен€ли на злополучный рейс 167 на 18:25. ¬ 17:30 нас с детьми выгнали на посадку из игровой детской зоны. ѕрошли досмотр, пришли, а посадки всЄ нет и нет. » только в 18:30, когда нужно было взлететь, дали информацию о позднем прилете воздушного судна. ѕри этом информации о задержке рейса как не было, так и нет. ѕо залу никакой информации. » только на тало над старым выходом скупа€ запись мелким шрифтом, что посадка начнетс€ в 20:15. ѕозвонив в авиакомпанию, девушка милым голосом, сказала, что произошла техническа€ причина. ј на вопрос почему мен€ не оповестили, как клиента, купившего билеты на сумму почти 30000 рублей, сказала, что не знает. » вообще она ничего не знает и не причЄм. ”бедительно рекомендую не пользуйтесь этой авиакомпанией, котора€ не уважает своих клиентов и не считает нужно ставить в известность их о изменени€х, происшедших по той или иной причине. ќчень дорогие билеты и очень низкий уровень ответственности. ћо€ оценка 0! —читаю, что даже на 1 они не работали.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 2
02.06.2018 ƒмитрий

2.06.2018 года,рейс –√-147 ћосква- иров задерживают на 6-ть часов €кобы из за подготовки борта.
ѕереносили три раза вылет.
”жасна€ авиакомпани€,но выбора нет!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
01.06.2018 “они

ќчень плоха€ авиакомпани€, задержка рейса из Ћипецка в ћоскву уже 6 часов, с каждым часом она увеличиваетс€ на час, тут лететь-то 45 минут, а сколько ждем... Ќе пользуйтесь услугами этой авиакомпании, помогите ей обанкротитьс€. –ынок не должен терпеть столь плохого сервиса, правда –усские исторически люб€т терпеть.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
01.06.2018 ќксана

Ёто даже не смешно.. или уже смешно... летаем с Ѕелгорода до ћосквы авиакомпанией –услайн ( только они и летают) , далее у нас перелЄт в г. —ыктывкар и 3!!! ѕерелЄта ѕќƒ–яƒ задерживают рейс, и мы опаздываем на следующий рейс! ќдин раз , они помен€ли аэропорт прилета, и сказали добиратьс€ до нужного нам аэропорта любым дл€ нас удобным способом, а то что какой бы способ мы не выбрали( кроме вертолета наверное)), опоздали бы на рейс в любом случаи) но сотрудников авиакомпании –услайн это мало волновало! ѕришлось в ћоскву лететь на день раньше, что бы не опаздать на наш рейс! Ѕилеты сдать не было возможности. ќоочень не надежна€ авиакомпани€, была бы мо€ вол€ в жизни бы не пользовалось их услугами... но каждый раз покупа€ билеты, думаем а вдруг!все у них наладилось, и они перестали подводить людей! Ќо нет! Ќичего не мен€етс€!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
31.05.2018 √ость

30.05.2018 произошла задержка рейса SU 6290 ћагадан-ћосква по вине авиакомпании "–осси€" на 4 часа, в св€зи с этим на следующий рейс авиакомпании "–услайн" 7R-559 ћосква-¬оронеж мы не успели! ѕредставители авиакомпании "–осси€" (в г. ћагадан) не смогли помочь с решением этой проблемы, только сказали приобретать новые билеты за свой счет, которые в 2 раза дороже ранее приобретенных, и лишь потом выставл€ть претензию авиакомпании "–осси€" в судебном пор€дке! ’очу выразить огромную благодарность авиакомпании "–услайн", котора€ прониклась нашей ситуацией и помогла бесплатно переоформить билеты на более поздний рейс!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
30.05.2018 Andrey

ќтменили рейс за 2 дн€, никто не перезвонил, крутись как хочешьб больше никогда не буду св€зыватьс€ с этой "авиакомпанией"

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
14.05.2018 —ергей

”жасна€ компани€, летел через ≈катеринбург в Ќижневартовск 14 ма€, за багажное место которое в аэрофлоте и s7, как ручна€ кладь проходит (весом 8кг) в кассе 2150₽ вз€ли!!!!!, € уж думал дороже чем на победе не будет 1000₽, при общей стоимости билета 6000₽.  огда уже введут фиксированные рамки взымание платы за багаж или хот€ бы об€жут авиакомпании писать об платных услугах на маршрутных квитанци€х. ћо€ вина в том , что € не ознакомилс€ с правилами перевозки этой компании заранее...но 2150 за 8кг это перебор.  то будет лететь этой компанией учтите это. ¬сем добра!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
12.05.2018 √ость

Ћетала 19.04 ≈катеринбург- Ќадым и 10.05 Ќадым- ≈катеринбург. Ќачитавшись плохих отзывов очень переживала, что будут переносить рейс, поэтому купила на вс€кий случай страховку за 250 рублей, к счастью она мне не пригодилась) “олько 19.04 рейс перенесли на 30 минут позже, предупредив об этом за 2 дн€, мне это не доставило неудобств. ј 10.05 всЄ по расписанию. ѕолЄт понравилс€, взлЄт и посадка прошли хорошо. —амолЄт на 50 мест, стюардесса одна. ѕолЄт около 2 часов, кормили бутербродами, а попить была вода с газом и без. 10.05 стюардесса предлагала пледы. Ћично мне всЄ понравилось, тем более что билеты вместе со страховкой сто€т около 6000 и это пр€мой рейс, а в других авиакомпани€х билеты с пересадками и сто€т в два раза дороже.

 
ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
12.05.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ƒважды пришлось лететь рейсом ћосква-¬оронеж из ¬нуково в 22:45. ¬рем€ вылета перенос€т. ќбъ€снений нет. ¬нутри самолЄта всЄ дребезжит и о м€гкой посадке не приходитс€ и мечтать. ѕоражает не только состо€ние самолЄтов, но и сервис.  огда разносили сок, то € задала вопрос: " акой сок есть?". ¬ ответ прозвучало: "ј какой вам надо? » тишина..." ≈щЄ больше поразило, что когда до взлЄта оставалось ещЄ 10 минут и самолЄт не двигалс€, а € слушала музыку и держала в руках телефон, то стюард насто€тельно попросил всЄ убрать в карман впереди сто€щего сидень€. я поинтересовалась, почему просто нельз€ перевести телефон в авиарежим? ¬ ответ прозвучало: "≈сли вам не нрав€тс€ наши правила, выходите отсюда и летите другой авиакомпанией, где так можно." “акого хамского отношени€ к клиенту, деньги которого идут в том числе на зарплату этого стюарта, € никак не ожидала. «а такое на месте HR-специалистов сразу бы уволила сотрудника! ’амство в чистом виде. Ќикогда не полечу с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
09.05.2018 ≈лена

—амолЄт авиакомпании руслайн во врем€ полЄта

 
ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 0
09.05.2018 елена

∆ивем в городе  ирове, авиасообщение с ћосквой, к сожалению ,имеем только через авиакомпанию руслайн. «а последние две недели совершили 6 рейсов, из них 2 произошло с задержкой более 2х часов по причине не св€занной с метеоуслови€ми, один рейс отменЄн без объ€снени€ причин. —амолеты в пр€мом смысле разваливаютс€ во врем€ полЄта.≈сли есть возможность выбрать авиакомпанию, остановите свои выбор на другой. ” нас такого выбора нет

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 3
05.05.2018 јлександр

Ёто адовый ад, а не авиакомпани€!!! Ќе смейте летать этими ведрами!
2 ма€, рейс  иров-ћосква, 20.00. ¬ начале рейс перенесли на 1,5 часа, после, когда мы сели в самолет, взлетели и пролетели 30 мин, командир корабл€ сообщает, что возвращаемс€ в  иров, т.к ¬нуково не принимает. Ќќ! јэропорт ¬нуково, суд€ по расписанию прилетов в это врем€, принимал все рейсы. Ќаш самолет просто сломалс€ в воздухе!! —пасибо команде - мы м€гко сели обратно в  ирове. Ќас вернули в аэропорт, ждем когда выйдет представитель авиакомпании... мила€ девушка сообщает, что нас пересад€т на рейс, который летит в 12.00 следующего дн€. ћне же необходимо к 11.00 попасть в ћоскву! я быстро захожу на сайт авиакомпании и вижу, что есть рейс в 5.55 утра, покупаю на него билет, иду к представителю, чтобы сообщить, что не полечу рейсом в 12.00, а она мне за€вл€ет, что рейс в 5.55 скорее всего не состоитс€, т.к. самолет, который должен его выполнить стоит сломанный во ¬нуково и не пон€тно вылетит он или нет!!! ¬ итоге мне пришлось покупать билет на поезд до Ќижнего Ќовгорода и от туда лететь в ћ— .  онечно же –усЋайн не покроет эти расходы. ¬ывод делайте сами.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 3
ќтзывы 1 - 52 из 352
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Rusline/ 1 1 1