–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

21.04.2019  ореш ¬италика

’очу выразить огромное недовольство, св€занное с большими задержками рейсов в данной авиакомпании. ѕо причине задержки, а вследствие и отмены рейсы, ¬италик не смог вылететь во врем€ и € * в одного.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
19.04.2019 √ость

ѕолный ужас!!! –ейс был из Ѕелгород- ћосква- ѕитер 17.04.2019г.–ейс был задержан на 3 часа.Ёто у компании в плр€дке вещей. ѕо бесплатному телефону звонил в компанию и мне в ћоскве перенесли рейс из ћосквы в ѕитер. ¬ результате вместо 20-30 17.04.19 оказалс€ в 2-15 18.04.19. —амолет CRJ-200 это полный отстой во всех отношени€х. “есно,душно( дул глр€чий воздух), воду давали только по требованию.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
12.04.2019 ¬италий

”жасна€ авиакомпани€, рейс задержали вначале на 1.5 часа, потом еще на час, как деньги вернуть не пон€тно, когда рейс вылетит никому не известно.... ¬ личный кабинет зайти через почту на которую пришел билет возможно, по номеру билета возврат не работает, на стойке в порту помочь тоже никто не может.....

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
10.04.2019 “ать€на

¬первые воспользовалась услугами этой авиакомпании. 22.04 летела из  алининграда в ¬оронеж и 04.04 обратно. Ќикаких проблем не возникло, если не считать 20-минутную задержку на обратном пути. — собой брала ручную кладь весом около 8 кг. Ѕортпроводники вежливые. Ѕлагодарю –услайн за хорошее качество предоставл€емых услуг.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
06.04.2019 Ќаталь€

Ћетела рейсом √орно-алтайск - ≈катеринбург - √орно-алтайск. ѕри чем ≈катеринбург был не конечной точкой. ѕредварительно начитавшись отзывов, € морально себ€ подготовила ко всем возможным задержками и отменам рейсов данной компании. –ейс до ≈катеринбурга прошЄл без задержек. Ќо вот на обратном пути, нам не повезло... –ейс сначала задержали, а потом и вовсе отменили))) ѕоскольку мы были не из ≈катеринбурга, нам предложили выбрать любое направление, куда данна€ компани€ совершает рейсы, Ќќ оттуда до √орно-алтайска € должна оплатить перелет самосто€тельно! Ћибо мы могли лететь тем же рейсом, но трем€ дн€ми позже! ѕри втором варианте, мне предоставл€етс€ гостиница и 3-хразовое питание. –ассмотрев все возможные варианты, € решила остановитьс€ в отеле, поскольку билетов на поезд уже не было, да и по срокам € ничего бы не выиграла. ≈динственное, чего € бо€лась, что через три дн€ оп€ть отмен€т рейс))) “аким образом, из ≈катеринбурга до √орно-алтайска € летела 3 дн€!))) ” мен€ это рекорд)))

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
02.04.2019 √ость

¬печатлени€ самые ужасные. ћуж летел данной компанией в командировку. Ѕилет был приобритен за 6500 руб, с ручной кладью до 10 кг, размерами 55×40×20. ѕод эти размеры специально была куплена сумка в которую положили компьютерный монитор, с мыслью что он полетит с ним в ручной клади. ѕри регистрации на рейс вы€снилось, что данна€ сумка не подходит по габаритам, не влазит она в их рамку. “ак как лететь было надо срочно, решили сдавать ее в багаж. — собой у него была еще больша€ сумка за которую по уверению тур агенства где приобретались билеты необходимо было доплатить 2000 руб. ¬ итоге за каждую сумку муж доплатил 3850 руб. ¬ообщем перелет багажа оказалс€ 7700, что дороже перелета самого человека, а в сухом остатке мы имеем билет ценой 14200. ѕри этом судьба того монитора пока не известна - доедет ли он целый. —итуаци€ с ручной кладью крайне не при€тна. Ќа сайте компании четко даны размеры, которые совсем не соответствуют действительности. Ќасто€тельно не советую летать данной компанией.

 
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
29.03.2019 ќльга

”жасна€ компани€! «а мес€ц дважды попадаю в непри€тную ситуацию именно из-за них, с другими авиакомпани€ми проблем никогда не было. ѕервый раз были проблемы с онлайн регистрацией на рейс ћосква - –остов-на-ƒону, как оказалось у них это не регистраци€, а бронирование, которое не дает ровным счетом никаких преимуществ пассажирам. ¬тора€ ситуаци€ случилась буквально вчера, сначала перенесли рейс, после и вовсе его отменили, и это за сутки до вылета. ¬ сообщении написали, что сотрудник перезвонит в ближайшее врем€, но так и не перезвонил, пришлось звонить самим.  ак-то все несерьезно! –екомендую ли € данную авиакомпанию?  онечно же нет!

P.S. ќбычно не пишу отрицательные отзывы, но тут пр€м накипело!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
26.03.2019 √ость

ќтвратительно ! Ѕилеты были куплены туда и обратно , в первый раз задержка рейса на 5 часов, переносили по 0.5-1.5 часа 4 раза , так, что все 5 часов пришлось торчать в аэропорту , притом, что погодные услови€ были вполне нормальными и самолЄты других авиакомпаний взлетали по расписанию. Ќа обратном пути снова перенос рейса уже на следующий день. “ак, что если планируете пересадку или нужно прибыть к определенному времени очень не советую пользоватьс€ услугами данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
25.03.2019 ќвчинников —ергей

ѕриобрел два билета (за пару недель до вылета) на рейс 7R 7702  алуга - ћосква 24 марта 2019 года, вылет по расписанию в 23:00. ÷ена билета 700 р х 2 = 1400 р.
Ќомера билетов 3626127196492 и 3626126571539.
23 марта зарегистрировал на этот рейс обоих пассажиров.
¬ компании при этом был известен мой телефон, мо€ электронна€ почта.
Ќикаких сообщений или писем от компании не получил.
«вонил на гор€чую линию RusLine в 22:45, все операторы были зан€ты в течении приблизительно 20 минут.
Ѕольше ждать не стал.
24 марта в 22:15 минут прибыл в аэропорт на такси (от автостанции  алуга-2, цена такси 450 руб).
—отрудник аэропорта (еще на улице) сообщил, что рейс отменен.
Ѕольше никакой информацией он не обладал.
¬ернулись на такси на автостанцию (цена такси 400 руб).
Ѕольше никакой транспорт (кроме такси) из  алуги в воскресенье вечером в ћоскву не ходил, следующа€ электричка в 3 часа утра.
—егодн€, 25 марта, в 8:34 минут (спуст€ почти 10 часов) получил —ћ—, а в 8:35 и сообщение по почте:
*********************************
«дравствуйте!
јвиакомпани€ Ђ–усЋайнї информирует ¬ас об изменении Ќќћ≈–ј рейса, ƒј“џ, времени ¬џЋ≈“ј и ѕ–»Ћ≈“ј.
¬ы пересажены на рейс 7R7702T.
Ќова€ ƒј“ј вылета: 250319.
Ќовое врем€ ¬џЋ≈“ј 1540 из аэропорта KLF.
Ќовое врем€ ѕ–»Ћ≈“ј 1620 в аэропорт VKO.
ѕриносим извинени€ за причиненные неудобства.
“елефон дл€ получени€ дополнительной информации - 88005555800
*************************
≈сть ли у мен€ вопросы по поводу качества обслуживани€ этой компанией?
Ќикаких вопросов нет.
ћне все абсолютно €сно.
ћожно ли летать этой авиакомпанией?
ќтвет, видимо тоже очевиден.
“олько если у вас безвыходна€ ситуаци€ или у вас очень много свободного времени и вы полностью расслаблены и можете (вы и ваши дети), например, спать сто€.

P.S.
ѕроблемы, ошибки или сбои могут быть у всех. ƒаже могут быть проблемы и сбои в системах урегулировани€ проблем и сбоев.
ѕочему бы не предупредить пассажиров компании заранее об отмене рейса?
ћне представл€етс€, что представителей компании подобные проблемы не беспоко€т.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 1
19.03.2019 √ость

Ѕыл приобретЄн невозвратный авиабилет, когда наслало врем€ лететь, заболела.
–ешила почитать на сайте про возврат, наткнулась на информацию о возможности вынужденного возврата по медицинским показани€м.
Ѕилет приобреталс€ через —в€зной “ревел, через него же и был направлен запрос на возврат. Ќесмотр€ на то, что —в€зной написал о невозможности предоставлени€ больничного листа в качестве подтверждающего документа, запрос в авиакомпанию направил.
ќперативно в течение дн€ в –усЋайн одобрили возврат и вернули деньги.
—пасибо, неожиданно!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
15.03.2019 —ветлана

ƒрузь€, учитесь на чужих ошибках! 15.03.2019 должны были вылететь из  ольцово (≈катеринбург) до јрхангельска с пересадкой в Ќарь€н-маре (нет пр€мых рейсов). —обирались на юбилей к родственнику, заранее купили билеты, вз€ли отпуск за свой счЄт. ѕриехали за 2 часа, успешно прошли регистрацию, рейс 841 должен был улететь в 7.50. Ќо по тех причинам рейс откладывали, сперва на 2 часа, потом ещЄ на 2, и ещЄ и ещЄ... —пасибо  сении, котора€ сразу предоставила напитки, потом гор€чее питание и гостиницу. Ќо по тех причинам рейс задержали на столько долго, что отменили его (тот же самолЄт) из Ќарь€н-мара до јрхангельска. ¬ итоге пассажиры которые летели в Ќарь€н-мар улетели после 20.00, а те к то хотел в јрхангельск обломалс€. Ќам предложили замену билетов на 18.03 (в этот день мы должны уже прилететь обратно), других рейсов нет и либо делайте возврат, либо выбирайте неудобную дату. Ћично нам пришлось делать возврат, т к планировали га конкретные даты. ќтпуск накрылс€ медным тазом, отношение к компании самое негативное. ≈сли вам жалко денег на нормальные самолЄты, которые не нужно чинить 12 часов, или вызывать исправный, будьте готовы оплатить билеты другой компании, это же ваша репутаци€!  ак минимум компенсации за задержку и отмену выйдут дороже ещЄ и осадок останетс€. «акрывайтесь уже, вы отвратительна€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
12.03.2019 јнна

ѕрочитав ужасные отзывы, полетела рейсом —анкт-ѕетербург-Ћипецк 04.03.19 и Ћипецк-—анкт-ѕетербург 07.03.19.–учна€ кладь у мен€ была весом 7 кг, все было пропущено бесплатно и без доплат, как и написано на сайте (до 10 кг). –егистраци€, вылет и посадка минута в минуту,аккуратные вежливые стюардессы.—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
10.03.2019 Ќиколай

10 марта 2019 года. –ейс 168 –услан Ѕелгород Ч ¬нуково. ќп€ть задержан на два часа по непон€тной причине. ѕосто€нно одно и то же.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
25.02.2019 ќльга „еломбиева

ќчень нища€ и жадна€ авиакомпани€... в базовом аэропорту ¬оронеж(как за€влено на данном сайте) нет электронного терминала регистрации(например јэрофлот, семЄрка присутствуют) за то дл€ лиц онлайн зарегистрированых распечатать посадочный стоит "не дорого" всего то 1500 рублей при цене билета 3000 р. «а полЄт в оба конца можно принтер купить. Ќа мой возмущени€ работник порта отправил мен€ писать претензию... “ќ ≈—“№ ∆јЋ”…“≈—№ ¬ —ѕќ–“ Ћќ“ќ... (вообщем как у классика)

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
19.02.2019 —ергей

Ќа сайте avia.yandex.ru указывают неверную информацию о нормах провоза багажа.  огда покупал билет на через сайт avia.yandex.ru указывают:
Ѕесплатно:
ручна€ кладь до 10 кг, 55×40×20 см
1 место багажа, до 23 кг
ѕосле приобретени€ в авиабилете указано:
1 место 10кг, ручна€ кладь до 5кг

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
10.02.2019 –оман

ѕосто€нно задерживают рейсы.
05.02.19 из всех вылетающих рейсов, 4 рейса –услайна.¬се задержаны. ќт п€ти часов, до полуторосуток.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
07.02.2019 јстарта

ѕеренесли рейс, потом вообще отменили. „ерез несколько дней оп€ть задержали на 2 часа.
Ќе корм€т, но стюардесса была крайне милой, услужливой и внимательной.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
05.02.2019 ƒенис

”жасна€ авиакомпани€. Ћюди, не летайте ими! я в первый раз в жизни столкнулс€ с откровенным безразличием и хамством! Ћетел рейсом ћосква- урск, с восьми вечера переносили рейс вперед каждый час! ¬ часа два ночи повезли в гостиницу ночевать, везли 1,5 часа в какие-то дебри, когда привезли хотели заселить по 6 чел в номер! ¬се отказались! ѕовезли обратно в аэропорт. я сталкивалс€ с длительными переносами/задержками - нормальные авиакомпании предоставл€ют гостиницу, а не издеваютс€! ¬ылетели только на след день в 11 утра! ѕри этом в  урске была нормальна€ погода вечером))

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
05.02.2019 √ость ждун

Ёто жесть. ѕосто€нные переносы рейса, должны были вылететь в  азань 861 рейсом в 21:20. ѕосто€нные переносы и задержки рейса. —ейчас 02:49, перенесли на 4.20 утра. —ижу жду. ќдноразова€ компани€. ƒве звезды слишком много.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
03.02.2019 ƒарь€

Ћетали 3.02.2019. –ейс »ваново-—анкт-ѕетербург. ќтвратительна€ поездка.
—амолЄт задержали сначала на час.. потом на два... затем на п€ть часов. Ѕлаго предупредили по смс. Ќо так как мы были из соседнего города, нужно было выезжать заранее. Ќо все равно пришлось ждать в аэропорту с годовалым ребЄнком. ÷ена очень высока€. 4200₽. Ѕагаж 2000₽(дешевле отправить транспортной компанией). —амолЄт тесный, душный. √рубый персонал. ѕопросила ремень пристегнуть ребЄнка годовалого. —тюардесса за€вила , что их не предусмотрено. (я заранее отметила, что лечу с ребЄнком год и на него тоже был рассчитан билет).  огда € сказала, что по правилам безопасности перевозки всех пассажиров-пристегивают ремнЄм ребЄнка к маме. ќна сказала грубо указать ей закон и показать его в правилах. Ёто был 16 наш перелЄт и такое встретили впервые, чтобы ребЄнка € не пристегнула! Ќе корм€т. ƒаже стакан воды не принесут. ¬се продают. ѕродавали пиво!! ѕол самолета его скупило и сто€ла жутка€ вонь от иппы.  огда спросила у стюардессы когда прилетим. ќна сказала :не знаю. ћожет через час, а может через два. ¬ смысле???? ќна борт проводник и должна знать примерно врем€. ќценка компании два. ѕочему не один? ¬ самолете по крайней мере было чисто. Ќо очень душно. ѕрошу прин€ть меры!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 5
02.02.2019 √ость

Ќеоднозначное впечатление о компании –услайн. –ейс задержали на 17 часов, при этом каждый раз кормили ожидани€ми, что скоро полетим, сначала перенесли с 10 на 11, затем на 6 утра, на 9 утра, на 3 часа дн€. ¬ итоге не поспали, т.к были посто€нно в ожидании, что вот-вот вылетим и прождали практически сутки! ƒругие рейсы садились, кроме –услайна. »з положительного: заселили в гостиницу на ночь. ѕилот извинилс€ за столь длительную задержку. —амолет был старенький, но долетели хорошо.  омпанию не рекомендую, т.к авиалинии регул€рно задерживают и отмен€ют рейсы.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
02.02.2019 ћарина

–ейс Ѕелгород- алининград прошел отлично. Ѕыла небольша€ задержка, но из-за погодных условий. ѕилот молодец, посадка м€гка€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
29.01.2019 ¬италий

ѕрисоедин€юсь ко всем кто "попал" от великого "профессионализма" –”—Ћј…Ќ - 8 часов в аэропорту, три переноса и тиха€ отмена рейса, как итог попал на гостиницу, обратный перелет и не решенные вопросы по которым должен был лететь. ѕќЋ№«”…“≈—№ ”—Ћ”√јћ» –”—Ћј…Ќ.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 5
29.01.2019 √ость

–ейс ≈катеринбург - Ѕело€рский отменЄн. ѕри учете, что самолЄт летает два раза в неделю (вторник, воскресенье) все планы сорваны. ќтмена рейса по вторникам происходит уже не впервые. ѕеренос рейса не осуществл€етс€, заранее об отмене не предупреждают. ”знали об этом уже по прибытии в аэропорт. ѕолное неуважение к пассажирам, у которых нет возможности выбрать другую авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
28.01.2019 √ость

Ќикому не посоветую. «а год на маршруте —анкт-ѕетербург - ”ль€новск отмен€ли рейс 4 раза, ни одного извинени€ не было, просто пришли смс. „тобы вернули деньги нужно было напоминать и не раз.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 0
24.01.2019 √ость

ћного летаю, но хуже авиакомпании не встречал. —овершенно непредсказуема€.
’отите куда-нибудь опоздать - Ђ–усЋайнї к вашим услугам.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
15.01.2019 √ость

  нам в город они пришли после Ќового √ода и начали летать с 7 €нвар€.
÷ены были "вкусные", по сравнению с жадными Ќордавиа и ётейром.
 упил обратный билет на начало феврал€, через них (первый был уже куплен ранее и на др.перевозчика). Ѕуквально через 3 дн€ после покупки пришло смс и email, что врем€ вылета с ћск до  ирова (транзитна€ остановка) сместилось на 1,5 часа позже. “.е на пересадку в  ирове до финального пункта назначени€ оставалось 30 минут. „то нереально сделать (странно, что система дает возможность купить такой билет с такой 30 минутной пересадкой). ѕозвонил в колл-центр, там сказали, что да, нереально. ѕроблема в том, что в мой северный город они летают через день, т.е рисковать и застр€ть в чужом городе на 2 дн€ не стал.
ƒеньги вернули через 2 дн€ на карту (были будни). ¬ этом респект!

¬опрос: почему на сайте доступно к продаже стыковка в 30минут?
 ак € пон€л, не совсем пунктуальна€ авиакомпани€. ≈сли у ¬ас предстоит важна€ поездка или отпуск, вперед лучше все же полететь более "солидными" перевозчиками, дороже. “е, в случае проблем/задержек/опозданий смогут компенсировать или решить вопрос быстрее. Ћети € с –услайном и попади в такую ситуацию, когда отмен€т рейс за несколько дней до вылета (суд€ по отзывам ниже)...то попадете по полной, т.к придетс€ выкупать сверхдорогие билеты на др. авиакомпани€х за пару дней до вылета.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
14.01.2019 –услан

–ейс  алуга-москва, без задержек(даже раньше) при€тное обслуживание, самолЄт старенький но удобный цена билета 680р
¬сем рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 10
13.01.2019 √ость

Ѕез задержек, вежливые бортпроводники, самолЄт в хорошем состо€нии, самолЄт полу пустой поэтому можно зан€ть любое место, рекомендую эту компанию

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 11
13.01.2019 ѕассажир

 ратко: отменили рейс, за 2 дн€ прислали смс. ¬се планы полетели, т.к. была встреча под врем€ прилЄта. «воню в колл-центр, без разговором мен€ют билет на следующий рейс. ¬ежливо. ƒаже формальным тоном извинились.

ƒавно ими не летал, забыл уже. —амолЄт старый, на крыле краска отсливаетс€ пластами, кресла разбитые и пр. ѕри этом ценник отнюдь не бюджетный, на уровне купейного вагона фирменного поезда. » при этом пол салона с местами с платным выбором. ¬ полЄте бесплатно только вода, остальное за деньги и пр. приколы. ƒействительно, как же в 7 тыс. билет уместить чашку ча€? Ќепозволительна€ роскошь...

“ут и пожалеешь, что —аратовские а/л с их јЌ-148 перестали летать - было дешевле, удобнее и стабильнее...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
29.12.2018 √ость

ƒоброго времени суток всем. Ќарод Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ авиакомпанией руслайн. 25 декабр€ € должен был лететь по маршруту  расно€рск- Ћенск. –ейс был перенесен на 29 декабр€. ¬ итоге 4 суток мне пришлось сидеть в аэропорту  расно€рска. — горем выбили гостиницу и питание. 29 декабр€ эпопе€ по вылету в Ћенск продолжилась. » чтобы вечером улететь мне пришлось позвонить на гор€чую линию в ћ„— г.  расно€рск, ћ„— г. ћосква, в  расно€рскую телерадиокомпанию. “олько тогда в вечеру 29.12. нас соизволили отправить в Ћенск. ѕравда рейс совершала авиакомпани€ красавиа.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
23.12.2018 √ость

–еб€та, никогда не покупайте билеты у этой компании. Ёто сама€ ужасна€ авиакомпани€ за все врем€,которое € летала. ¬ но€бре был куплены билеты на 26 декабр€ 2018 г.  расно€рск-”лан-”дэ- “аксимо. ¬ итоге за 3 дн€ до вылета приходит сообщение,что рейс отменЄн. Ѕыли куплены билеты ещЄ на поезд Ќовосибирск- расно€рск. ¬ итоге деньги на поезд не возвращают,т.к. поезд уже в пути. ƒеньги за перелЄт не известно когда придут. ƒо пункта назначени€ теперь мне не доехать,потому что билетов нет вообще, на поезд и самолЄт, соответсвенно и денег. » в coll центре отвратительные операторы,которые груб€т,разговаривают по хамски. Ёто какой-то кошмар! —пасибо ¬ам уважаема€ авиакомпани€,за испорченный отпуск,и огромную потерю денег!!! —амое главное,отпуска не будет! Ќадеюсь как не будет моего отпуска,так и у вас не будет пассажиров!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
22.12.2018 √остьЋина

Ћетаю этой компанией 3 года, в начале этого года в зимнее врем€ 4 раза воспользовалась перелетом, осталась довольна всем. ѕо первой просьбе дадут и подушку и плед. ќтправл€ла этой компанией одну 82 - тетнюю маму. Ќужно знать, что самолЄт маленький на 50 посадочных мест, кстати дл€ мен€ это даже плюс. Ћетала большими самолЄтами типа Ѕоинг "ѕобеда", вот там мне не нравитс€ 3 часа, как кильки а бочке и с тобой ещЄ 3 человека в такой же позе, в –услан с тобой р€дом один человек и ножки можно выт€нуть. Ёто чартерные рейсы на короткие рассто€ни€. Ћетаю этой компанией, по тому что билеты самые дешЄвые.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 16
21.12.2018 ƒарь€

Ћетала авиакомпанией Rusline 8го и 15 декабр€ рейсом —анкт-ѕетербург-Ћипецк и обратно. Ћетела одна с трехмес€чным ребенком. Ќачиталась плохих отзывов и переживала, но на деле долетели замечательно. Ќамного лучше, чем ехать на поезде 19часов. ѕолет длитс€ 2 часа, но мы прилетели за 1час 30 минут. ќчень м€гкие взлет и посадка, уши не закладывает. —амолет маленький, но места между сидень€ми достаточно много. Ќа обратном пути из Ћипецка нам очень помогал персонал аэропорта и авиакомпании с вещами. Ѕудем летать еще! «амечательна€ внутрироссийска€ авиакомпани€. Ќа такие рассто€ни€ летать очень удобно!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
11.12.2018 √ость

Ћетел с  расно€рска через ”сть- ут в Ћенск....все как и описано выше, задержка рейса и тд и тп, но что больше всего удивило так это то, что за 5 часов полета не предложили ни воду ни чай/кофе не питание!!! “олько самые дешЄвые леденцы!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
08.12.2018 √ость

Ћетела с ребЄнком, бортпроводник весь рейс про€вл€л интерес к пассажирам. ћоему малышу дали плед с фирменной подушкой. ѕриземлились даже на 15 минут раньше расписани€!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 12
06.12.2018 √остик

≈сли есть альтернатива, не летите этой авиакомпанией, рискуете получить отмену или существенную задержку.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
30.11.2018 ≈вгений

 омпани€ полный отстой, перелет внуково- уль€новск-внуково, первый рей без обь€снени€ причин перенесли на 12 часов, просто прислали смс что пересажен, в итоге не успел на встречу, обратный рейс ту же самую сумку с которой прилетел не прин€ли как ручную кладь, сослались на размеры, как пон€л причина была в том что пришлось доплачивать почти столько же сколько за билет!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 6
29.11.2018 √ость

Ћетала на данной авиакомпании
ѕерсонал хороший
„исто уютно
¬злетели по расписанию прилетели раньше
Ќе давали посадку 30 минут но это не беда)))
—пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 10
21.11.2018 “ать€на

Ћетела 21.11.18 впервые этой авиакомпаниией из ”ль€новска в Ѕелгород трансфер в ћоскве ......Ћетела с грудным ребЄнком 4 мес€ца поэтому естественно из многих вариантов выбрала самый быстрый.....не знаю как данна€ компани€ продаЄт билеты если говорили 50 минут между рейсами а по факту 20 минут 😢за это врем€ € даже бегом не успела без багажа.....Ќа 5 минут дольше везли нас в аэропорт и всЄ 😢ќчень порадовала представитель авиакомпании помогла найти багаж.....комнату матери и ребенка а самое главное бесплатный билет на ближайший рейс. ....самолет очено маленький с ребЄнком на руках лететь нереально ....“ак что учтите мой опыт... хорошо что персонал очень вежливый и компитентный

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
08.11.2018 ¬асилий

30 окт€бр€ 2018 рейс ћосква- урск отправлением в 21 (или 22) часа задерживали до 31 окт€бр€ 9 утра. ¬о все другие места из ¬нуково в этом момент всЄ летало без задержек. Ќа поезде выходит быстрее. ÷ены тоже слишком высокие

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
30.10.2018 √ость

¬рем€ вылета рейса 7R 3608 22,10,2018г. из Ѕодайбо до »ркутска несколько раз переносили, а затем и вовсе отменили и не по погодным услови€м, и не по тех. причинам, а просто самолет в аэропорт г. Ѕодайбо не прибыл. ”ведомлени€ sms сообщением регул€рно отправл€ли, но в личной беседе по телефону сотрудник компании вн€тно ничего ответить не мог, т.к. не ориентировалс€ в ситуации. Ќе рекомендую пользоватьс€ услугами этой авиакомпании, не надежно.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
29.10.2018 √ость

—амолет √розный-ћосква прилетел на два часа позже, потом еще 1,5 часа люди сидели в зале вылета, никто к нам не подошел, ничего не объ€снил, напитков не предложил. »того рейс опоздал на 3 часа 40 минут, из-за чего € не успел на следующий рейс, вынужден был сутки ждать в аэропорту следующего самолета (конечно же, пришлось купить новый билет). ѕретензий руслайн не принимает, у них все по закону, ни с какой стороны не предъ€вишь, соблюдение графика дл€ них ¬“ќ–ќ—“≈ѕ≈ЌЌјя задача! Ќичего не предложили взамен, разбиратьс€ в ситуации не стали, помощи не предложили, др€нь, в общем. ƒа, еще попыталс€ в самолете попросить стюардессу св€затьс€ со службами аэропорта, чтобы как-то решить мой вопрос, на что получил ответ: мы тут не диспетчеры, в аэропорту решайте свои вопросы! ћой самолет взлетел через 35 минут после того, как совершил посадку это вот руслине. Ќе советую!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
27.10.2018 ¬ас€

Ѕодайбо - ”сть- ут - »ркутск

Ќа рулежке в ”сть- уте вылетелели с полосы двум€ колесами на бордюр. —оответственно борт на ремот и расследование. —идим курим уже пол суток, вн€тного ничего пока сказать не могут, у многих накрылись трансферы и пересадки.
√остиницу и питание предоставили. ѕредставитель относительно адекватный.
Ѕорт јн-24, вонючий салон в ужасном состо€нии. ¬о врем€ полета предложили водичку и конфетку :)

Ќе летайте этой авиакомпанией, в этом направлении.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
23.10.2018 »горь

–ейс ѕетербург-¬оронеж 23.10. 2018. ƒолжен был вылететь в 22.00. —начала перенесли на 24.10 на 02.00. ѕотом ещЄ раз на 3.20. —мысл в отеле в ¬оронеже пропадает, поспать не получитс€ (так как встреча). Ѕольше никогда этой авиалиний не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
15.10.2018 √ость

ћосква -  иров 15.10.18.
–ейс без предупреждени€ задержали. ѕлановый вылет должен был состо€тьс€ в 22:25, первый перенос вылета поставили на 00:35, посмотрим что будет дальше. ћес€ц назад рейс задержали аж на 7 часов и не все улетели следующим бортом, только те, кто успел переоформить билет. ќстальные ждали дальше.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
08.10.2018 Ћариса

≈динственный плюс - вежливое и быстрое обслуживание сотрудников на гор€чей линии. ¬сЄ! Ќа этом положительные отзывы заканчиваютс€. Ћетели 19.09.2018 из »ркутска в ”лан-”дэ с маленьким ребенком. —амолЄты с времЄн войны.ќчень старые и безобразные. Ќа верхних полках дл€ вещей в салоне нет дверей. ¬о врем€ полЄта было ощущение, что все сумки свал€тс€ на голову. ” супруга спинка кресла была сломана! ƒл€ ребЄнка возраста 1 год не предоставили ремень во врем€ полЄта. √рубость стюардессы просто поразила!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 9
08.10.2018 Ќатали€

ѕросто отвратительна€ авиакомпани€! ѕолное неуважение к своим пассажирам! ¬о врем€ полета стюарды не предлагают даже воды!Ћетели из —анкт-ѕитербурга в ¬оронеж, рейс задержали практически на 4 часов, никто не извинилс€, не объ€снил причину задержки, представител€ компании вообще было невозможно найти!Ќе советую пользоватьс€ услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
29.09.2018 —тас

Ћетал 27 сент€бр€ в  алугу) Ёто наверное самый короткий рейс в –оссии) Ћетели всего 25 минут))) Ѕилет стоил копейки просто) ќчень мила€ стюардесса ≈катерина) ѕилоты тоже молодцы, сели в плохую погоду очень аккуратно! ¬ылетели воврем€. ќчень порадовал аэропорт  алуги - все новье!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 13
25.09.2018 √ость

—рочно нужно было улететь домой, выбор пал на авиакомпанию –усЋайн)) »бо это был самый ближайший рейс !
Ќикаких задержек не было, но самолет оставл€ет желать лучшего...
Ќепри€тный запах на борту, борт проводник нахамила мне, когда € не могла пон€ть где мое место (оказалось таких мест тупо нет..) ¬ самолете все очень старое, все дребезжит, кажетс€, что он вот-вот развалитс€. Ќу есть и плюсы, это вода, которую подали очень быстро и то, что посадка была очень м€гкой. ’от€, спасибо, что мы вообще приземлились.
¬сегда ругала јэрофлот за малейшие кос€ки( “еперь беру все свои слова обратно... –усЋайн, спасибо что живой...

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 8
20.09.2018 »ван √ость

ƒоброго времени , компани€ –усЋайн как и самолеты из оставл€ют желать лучшего, цены не ниже конкурентов , а качество обслуживани€ просто отвратительное , места почти все платные , даже в середине борта , сидений с повышенной комфортностью нет! «а что переплачивать? Ќикаких перекусов ! —оков не дают и вода только потребованию , стюардесы не красивые , одежда засалина , был рейс из ћосквы в Ѕелгород, и не только..

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
10.09.2018 √ость

–ейс  иров ћосква 09.09.18 в 20-00, все четко минута в минуту, иногда могут и без проблем с опоздани€ми летать.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 20
07.09.2018 √ость

 ак тут и писали 07.09 задержка рейса —анкт-ѕетербург - Ќижний Ќовгород на 2 часа. Ќарод сто€л в неведении. ќбъ€влений никаких не было. «вонки в авиакомпанию и их агенту не дали никаких результатов - только "информаци€ пока не поступила". Ќи в каких табло рейс почему-то не фигурировал - закралось подозрение, а существует ли он вообще??  огда он наконец вылетел с опозданием на 2 часа, случилась еще одна "фишка", кот. мен€ убила - € не знала плакать или сме€тьс€. ” мен€ летел руководитель, его нужно было встречать в аэропорту, заказывать такси, € позвонила на "гор€чую линию" авиакомпании и спросила - когда ожидаетс€ посадка в ЌЌ? на что мне ответили : ¬ы пассажир? Ќет? тогда мы ¬ам ответить не можем , така€ информаци€ не разглашаетс€ ))))))))))))) . —ейчас вот жду рейс , читаю отзывы и думаю - как бы они в другой город вместо Ќижнего не улетели!)

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
31.08.2018 √ость

—егодн€ 31.08.18 отмена рейса в 11:30 из ѕензы на ћоскву
ѕредупредили за час, это просто отвратительное отношение к клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 1
31.08.2018 јнна

ќтмена рейса –√-169 31.08.2018 ѕенза-ћосква 9.30 утра. »нформаци€ об отмене рейса поступила в минуту посадки на рейс. —орвались все переговоры.  омпании откровенно плевать на пассажиров! ’отите почувствовать себ€ говном - летайте с руслайн!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
24.08.2018 ¬алентина

Ѕезобразна€ кампани€!! ¬ылетели из ћосквы в Ќ€гань! » нате вам: оказались в ≈катеринбурге, мы туда залетели заправитьс€ по за€влению летчика! ј враньЄ, а какое вранье: сказали, что заправка самолета будет всего-то 15 мин и что??? ѕотом ещЄ 30 минут! –осси€не, не пользуйтесь услугами этой др€нной авиакомпании!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 9
21.08.2018 √ость

—оздаетс€ впечатление, что у компании не все в пор€дке)) –ейс из ћинвод в  урск 19 августа вначале задержали, а потом вместо  урска он полетел в ћоскву! ќбъ€сн€лось это тем, что  урск €кобы не принимал, но через пару часов из ћосквы готов прин€ть борт. ƒаже во ¬нуково сотрудники аэропорта с улыбкой коментировал, что это стандартные байки –услайна. ¬идимо за счет удобства пассажиров компани€ пытаетс€ оптимизировать свои расходы. ѕолагаю, что с таким отношением к клиентам она долго не прот€нет. Ќе думаю, что стоит приобретать ее услуги.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
20.08.2018 √ость

Ћетела –услайном в ѕензу из ћосквы, полет прошЄл очень быстро и плавно)) никаких претензий нет, только благорданость! ¬ылетели без задержек, была возможность и нас без проблем пересадили на более комфортные места! —тюардесса была очень вежлива€, реагировала на все очень быстро!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 11
18.08.2018 √ость

 упили билеты »ркутск - улан-удэ и обратно через 3 дн€. ¬ итоге: рейс в улан-удэ перенесли на 12 часов и поэтому пришлось ночевать в »ркутске, а в аэропорту "по решению компании" рейс задержали ещЄ на час. —мысл в том, что мы летим к назначенному времени на меропри€тие, которое подстроено под нас, а мы в »ркутске застр€ли. ј обратный рейс с ”лан-”дэ до »ркутска вообще отменили. ”ж лучше на поезде ехать, их не отмен€ют.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
16.08.2018 √ость

ƒобрый день!
’отелось бы выразить благодарность авиакомпании –усЋайн , а именно отделу с обращени€ми пассажиров за понимание и отзывчивость к своим клиентам!
—обирались отдыхать, на юг внутри страны лететь решили с авиакомпанией –усЋайн. ѕроблем с оформлением онлайн не возникло, в день вылета мы также онлайн самосто€тельно зарегистрировались без каких либо трудностей.
«а считанные часы до нашего вылета в семье случилось горе. ѕон€тное дело, лететь отдыхать на мор€ в такой момент нет никакого желани€ми.
ћы позвонили на гор€чую линию, ответа долго ждать не пришлось, девушка по телефону доступно нас проконсультировала по вопросу возврата билетов, далее мы написали письмо на указанный адрес и приложили фото необходимых документов. ¬се это действие было произведено в 12 часов ночи.
”тром пришел ответ, что возврат оформлен. ƒенежные средства поступили через 4 дн€ в полной сумме.
Ѕольшое спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 13
16.08.2018 ¬асилий

ѕолучаю, значитс€, сегодн€ внезапно письмо —„асть€:

"«дравствуйте!
јвиакомпани€ Ђ–усЋайнї информирует ¬ас об ќ“ћ≈Ќ≈ рейса 7R284/070918.
ƒл€ возврата стоимости перелета обратитесь по месту приобретени€ билета.
ѕриносим извинени€ за причиненные неудобства.
“елефон дл€ получени€ дополнительной информации - 88005555800"

Ѕилет покупалс€ заранее (стоил гораздо дороже аналогичных перелЄтов с пересадкой, но нужен был именно пр€мой рейс), пришлось переигрывать всю поездку. јльтернативных маршрутов, естественно, у них попросту нет. “еперь придЄтс€ лететь до ’ельсинки и ехать по земле до ѕетербурга.

—пасибо, что хоть не за 3 дн€ до вылета.

¬озврат денег за билет: в течении мес€ца + 4-7 дней на рассмотрение за€вки непосредственно продавшим јгентом (к ним претензий нет, наоборот помогли мне быстро сориентироватьс€ в ситуации).

¬еро€тно, рейс ќсло - —анкт-ѕетербург был сильно убыточен и поэтому его закрыли раньше планируемого срока (конец сент€бр€). Ќо, лично дл€ мен€, это неплохой показатель, что с данной компанией лучше не св€зыватьс€ - можно пролететь. ¬о вс€ком случае на международных направлени€х.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
12.08.2018 ќксана

ќтвратителтна€ авиакомпани€! «адержка составила два часа,никакой информации не сообщали,людей продержали 40 минут в автобусе на взлетной полосе,а в итоге летели в консервной банке! ”жаснее самолета € ещЄ не встречала. ¬се грохотало,трещало,пол гор€ченный и шасси при посадке открылись раза с третьего. Ќикогда в жизни не куплю билет на самолЄт этой авиакомпании! » не пон€тно почему такие цены? «а консервную банку и выброс адреналина?

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
05.08.2018 ≈вгений

¬ конце марта купил 3 билета на семью из Ћипецка в ћоскву и обратно. ¬ечером этого же дн€ приходит сообщение, что наш рейс и ћосквы в Ћипецк переноситс€ на 2 часа позже. “.к. мы прилетаем в ћоскву из-за рубежа, теперь нам ждать рейса не 3, а 5 часов. Ќу ладно, подумал €, переживем. ¬ конце июн€ приходит новое сообщение о том, что наш рейс в ћоскву отменен. я звоню в –услайн, а там мне предлогают вылет в это же врем€, но из ¬оронежа. ’орошо, думаю 100км, как-нибудь доберемс€, всетаки не 450, как до ћосквы. —огласилс€. ¬ конце июл€ мне снова приходит сообение о том, что мой рейс, теперь уже из ¬оронежа в ћоскву, перенос€т на один час позже. Ќо если мне раньше нужно было лететь 50 мин, то тут уже почему-то 1 час 15 мин. ¬ итоге мне пришлось сдать все билеты. ƒо ћосквы теперь либо автобус, либо поезд. —пасибо –услайн. Ѕольше никогда не куплю билеты на их рейсы. Ѕлаго S7 пустили рейсы Ћипецк-ћосква и обратно. ¬ы скажете почему если € сдал билеты на рейсы –услайн, мне не купить на S7? ƒа потому, что –услайн летают во ¬нуково, а S7 в ƒомодедово. » из-за –услайн мне пришлось билеты до европы брать из ¬нуково и обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 1
04.08.2018 ¬алерий

Ћетал с ћосквы до Ѕело€рского, задержка на 3 часа и более, найти представител€ не реально.билеты не дешЄвые, а качество г... .

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
28.07.2018 Ён

ѕытались улететь с ¬оронежа на ћоскву с дальнейшей пересадкой до ёжно-сахалинска - 30.06 потом - 13.07 результат одни задержка рейса более чем на 2 часа в обоих случа€х:( . менеджер в воронеже со стальными нервами...

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
22.07.2018 √ость

 упила билет —имферополь-“амбов за 16200 тыс€ч! Ћететь 2 часа 20 минут. «адерживали рейс на 40 минут, при этом никто не оповестил заранее! —тюардесса очень приветлива€, на все просьбы реагирует сразу. ѕопросила чай , в ответ получила что есть только вода. —амолЄт гр€зный и в соотношении цена качество , €вно проигрывает!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
22.07.2018 √ость

«амечательна€ авиакомпани€! Ћетела первый раз с ребенком 9 мес€цев,очень удобные места в салоне,нас пересадили по просьбе так,что мы были вообще одни на двух местах,летит плавно,взлет и посадку ребенок даже не почувствовал) очень понравилось, об€зательно полетим по возможности ещЄ с руслайн!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 18
16.07.2018 √ость

 упили билеты ¬оронеж - —имферополь - ¬оронеж
¬рем€ рейса ¬оронеж -—имферополь переносили 3 раза, а в итоге за 2 дн€ до вылета отменили совсем. ѕредложили или вернуть деньги, или лететь на 2 дн€ позже! ќк, полетели на 2 дн€ позже (минус 2 дн€ отпуска и проживани€ в гостинице).

 огда регистрировались на обратный рейс, нас не оказалось в базе, все слетело, когда отменили рейс туда. » говор€т: неважно, что было до этого, главное, вас сейчас нет, может, вы не покупали билет вовсе? ¬ общем, получилось, что мы сами виноваты во всем.

ѕосле нескольких созвонов все же поверили, что билеты у нас есть, и зарегистрировали на рейс.

»“ќ√: Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ –”—Ћј…Ќќћ

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 4
08.07.2018 √ость

Ћетали рейсом ”лан-”дэ - »ркутск , очень хороша€ авиакомпани€. ќчень при€тный экипаж рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 14
06.07.2018 ћаксим

Ћетали рейсом –√139 »з ћосквы в »жевск!
¬сЄ устроило кроме бухого на борту и парилки в автобусе перед неготовым самолЄтом!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
05.07.2018 ќльга

ќтменили рейс в разгар сезона. ƒеньги крутили 3 мес€ца, и неизвестно когда и сколько вернут ли.Ќа сайте информации об отмене полЄтов на данном направлении нет, хот€ в аэропорт пришло письмо уведомление.ќповестили —ћ— написанным на латинице. ќбещали св€затьс€ и тишина...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
02.07.2018 √ость

”жасно. Ћетели из ”ль€новска до ћосквы, рейс три раза переносили. ƒолжны были лететь из одного аэропорта а вылет был из другого т.к в тот аэропорт из которого должны были вылетать не был во врем€ открыт после ремонта, о чем компани€ руслайн не предупредила в смс было написано только врем€ переноса вылета. ƒо гор€чей линии не дозвонитс€, вообще кошмар какой-то, впечатлени€ о компании оставл€ет желать лучшего...

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
30.06.2018 “»ћќ‘≈…

ѕросто ужас!!! –ейсы посто€нно перенос€т и задерживают! Ќапример сегодн€ в Ѕелгород задерживают пока на 5 „асов... » по остальным направлени€м посто€нно ќбь €вл€ютс€ задержани€

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
29.06.2018 светлана

—егодн€шний рейс из Ѕелгорода на 6 . 40 утра на ћоскву тоже задержали. ¬ результате безвозвратно потер€н билет на стыковочный рейс, который завтра будет стоить уже более , чем в 2 раза дороже , больше суток в аэропорту, питание , размещение - всЄ за свой счЄт...— учЄтом того, что билет до ћосквы у них стоил не дЄшево ( около 8000 - это за 1 час перелЄта и почти така€ же сумма была в другой компании от ћосквы за 2 часа 30 мин лЄта ). Ѕезобразие, конечно, полное. ѕќƒ¬≈Ћ»  јѕ»“јЋ№Ќќ !!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
28.06.2018 —ергей

Ћетал этой компанией несколько раз. ћосква-Ѕелгород-ћосква, задерживали на сутки или предлагали через 12 часов вылететь авиакомпанией  осмос на самолете ту-134(такой компании € вообще не слышал), в итоге купил билет на другой рейс спуст€ 12 часов ожидани€. —егодн€ отменили рейс 506 ¬оронеж-ћосква. —казали что смогут отправить спуст€ сутки .ѕришлось купить билет гораздо дороже. Ќе советую летать этой компанией никому. «ачем держать такого перевозчика?

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
19.06.2018 ћарат

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ на которых приходилось летать.. Ѕыл куплен билет на стыковочный рейс с разницей 8 часов но благодор€ этой авиакомпании € опоздал на свой рейс.. Ќе советую эту авиакомпанию .. » надеюсь что больше не придетс€ пользоватьс€ этой ужасной авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 2
15.06.2018 √ость

Ёто про рейс ћосква - »ваново

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
15.06.2018 √ость

Ћетать можно, но на такое рассто€ние из ћосквы не самый лучший вариант. “ем более за 3 с лишним тыс€чи. ћожно было бы перенести п€тничный вылет из ћосквы хот€ бы на 20.00, было бы неплохо

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
14.06.2018 √ость

¬ылет из ¬нуково в  иров , 14.06.2018 перенос€т уже второй раз рейс –√ 147, люди сид€т в аэропорту и тупо не знают когда полет€т. Ќикому не советую пользоватьс€ данной отвратительной компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 3
14.06.2018 √ость

Ќаш рейс 11.06.2018 Ќовый ”ренгой-≈катеринбург; за часа 4 до вылета, звон€т и говор€т, ¬аш рейс отменили, можем перенести на 15 число, но там билеты дороже... нормально, да???
—ейчас не можем дождатьс€ возврата денег... до гор€чей линии недозвонитс€... кошмар в отпуске(((((😢

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
13.06.2018 √ость

—ама€ отвратительна€ компани€!!!
»значально билеты куплены на 10:00 мск 11.06 из ≈катеринбурга в Ќовый ”ренгой, далее через пару дней звон€т и говор€т:¬аш рейс перенесен на 04:00 мск...Ќу дадно,ок...ѕо приезду в аэропорт, нам сообщают: »звините,а у нас изменились услови€ провоза багажа-никакого оповещени€ от авиакомпании не последовало (ранее на одного человека было 20кг, а теперь 10кг...’орошо, доплатили 5000руб-хот€ по телефону гор€чей линии сказали:первые 10кг -2000 руб,а далее по 1000 руб каждый кг..., смирились....ѕрошли регистрацию на рейс, только вошли в накопитель...Ѕац...¬аш рейс отменен....—прашиваетс€:  акого черта?????ѕочему вы не предупредили людей на стойке регистрации,о том, что рейс не состоитс€????¬ представительстве компании вообще непон€тно кто сидит, так и не объ€снили почему рейс отменили...ѕредложили либо до 15.06 погостить в гостинице, либо купить новй билет и лететь....ј если люд€м на работу то как???  ороче люди, не летайте этой авиакомпанией....

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
13.06.2018 √ость

Ќесколько раз летала этой авиакомпанией ћосква -ѕенза и обратно,все рейсы без задержек,до ѕензы долетали на полчаса раньше,стюардессы очень вежливые и внимательные.Ќо одно но........салон старый,не при€тный запах,предложили только обычную воду,можно конечно и с газиками)))

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 13
12.06.2018 Ќаталь€

—ама€ ужасна€ авиакомпани€!!!!!! –ейс 12.06.18 —анкт-ѕетербург- урск вылет был 15.50, отложили до 20.00, а потом и вовсе перенесли на 13 июн€. пока на 03.00:((((( Ќадеюсь улететь 13( ѕочему такую авиакомпанию держат на рынке перевозок, еще она €вл€етс€ единственной авиакомпанией, котора€ летает пр€мым рейсом —ѕб- урск. к огромному сожалению выбора нет. ≈сли есть выбор авиакомпании, никогда не делайте в пользу "–услайн"

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
10.06.2018 Kristine

Ћетала из ќсло в —ѕЅ. всем довольна. ≈динственное, можно бы чуть чаще рейсы и дешевле билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 17
06.06.2018 ћари€

’удший полет в моей жизни. 04.06 ћ— -ѕенза. «адержка рейса на час без обь€снений и уведомлений. ѕлюс 20 мин в автобусе под пол€щим солнцем. ѕри снижении казалось, что самолет либо завалитс€ на крыло, либо уйдет в штопор. ћб причиной и был сильный боковой ветер, но компани€ наверн€ка знала, что на ѕензу надвтгадс€ "ураган" тем не менее рейс не отменили!!! Ќо отмениди обратный, тк при посадке мы хорошенько ударились хвостом. »тог 12 часов в поезде на боковой у туалета. Ќо так даже спокойнее, чем час страха на "маршрутках с крыль€ми" Rusline

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
04.06.2018 јлексей

”жасна€ авиакомпани€! ќдна из худших, с которой пришлось иметь дело.  упил билет на 04.06.2018 из ћосквы до Ѕелгорода на эконом класс за 8900 себе и жене, дет€м билеты встали чуть дешевле. ¬ итоге потратил почти 30000 рублей. –ейс должен был быть на 16 с чем-то по московскому времени. ¬ этот же день пришло уведомление, что этот рейс отменЄн и перенесЄн в св€зи с изменением расписани€ на 21 с чем-то. —мог с трудом договоритьс€, чтоб мои билеты помен€ли на злополучный рейс 167 на 18:25. ¬ 17:30 нас с детьми выгнали на посадку из игровой детской зоны. ѕрошли досмотр, пришли, а посадки всЄ нет и нет. » только в 18:30, когда нужно было взлететь, дали информацию о позднем прилете воздушного судна. ѕри этом информации о задержке рейса как не было, так и нет. ѕо залу никакой информации. » только на тало над старым выходом скупа€ запись мелким шрифтом, что посадка начнетс€ в 20:15. ѕозвонив в авиакомпанию, девушка милым голосом, сказала, что произошла техническа€ причина. ј на вопрос почему мен€ не оповестили, как клиента, купившего билеты на сумму почти 30000 рублей, сказала, что не знает. » вообще она ничего не знает и не причЄм. ”бедительно рекомендую не пользуйтесь этой авиакомпанией, котора€ не уважает своих клиентов и не считает нужно ставить в известность их о изменени€х, происшедших по той или иной причине. ќчень дорогие билеты и очень низкий уровень ответственности. ћо€ оценка 0! —читаю, что даже на 1 они не работали.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 2
02.06.2018 ƒмитрий

2.06.2018 года,рейс –√-147 ћосква- иров задерживают на 6-ть часов €кобы из за подготовки борта.
ѕереносили три раза вылет.
”жасна€ авиакомпани€,но выбора нет!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
01.06.2018 “они

ќчень плоха€ авиакомпани€, задержка рейса из Ћипецка в ћоскву уже 6 часов, с каждым часом она увеличиваетс€ на час, тут лететь-то 45 минут, а сколько ждем... Ќе пользуйтесь услугами этой авиакомпании, помогите ей обанкротитьс€. –ынок не должен терпеть столь плохого сервиса, правда –усские исторически люб€т терпеть.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
01.06.2018 ќксана

Ёто даже не смешно.. или уже смешно... летаем с Ѕелгорода до ћосквы авиакомпанией –услайн ( только они и летают) , далее у нас перелЄт в г. —ыктывкар и 3!!! ѕерелЄта ѕќƒ–яƒ задерживают рейс, и мы опаздываем на следующий рейс! ќдин раз , они помен€ли аэропорт прилета, и сказали добиратьс€ до нужного нам аэропорта любым дл€ нас удобным способом, а то что какой бы способ мы не выбрали( кроме вертолета наверное)), опоздали бы на рейс в любом случаи) но сотрудников авиакомпании –услайн это мало волновало! ѕришлось в ћоскву лететь на день раньше, что бы не опаздать на наш рейс! Ѕилеты сдать не было возможности. ќоочень не надежна€ авиакомпани€, была бы мо€ вол€ в жизни бы не пользовалось их услугами... но каждый раз покупа€ билеты, думаем а вдруг!все у них наладилось, и они перестали подводить людей! Ќо нет! Ќичего не мен€етс€!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
31.05.2018 √ость

30.05.2018 произошла задержка рейса SU 6290 ћагадан-ћосква по вине авиакомпании "–осси€" на 4 часа, в св€зи с этим на следующий рейс авиакомпании "–услайн" 7R-559 ћосква-¬оронеж мы не успели! ѕредставители авиакомпании "–осси€" (в г. ћагадан) не смогли помочь с решением этой проблемы, только сказали приобретать новые билеты за свой счет, которые в 2 раза дороже ранее приобретенных, и лишь потом выставл€ть претензию авиакомпании "–осси€" в судебном пор€дке! ’очу выразить огромную благодарность авиакомпании "–услайн", котора€ прониклась нашей ситуацией и помогла бесплатно переоформить билеты на более поздний рейс!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
30.05.2018 Andrey

ќтменили рейс за 2 дн€, никто не перезвонил, крутись как хочешьб больше никогда не буду св€зыватьс€ с этой "авиакомпанией"

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 0
14.05.2018 —ергей

”жасна€ компани€, летел через ≈катеринбург в Ќижневартовск 14 ма€, за багажное место которое в аэрофлоте и s7, как ручна€ кладь проходит (весом 8кг) в кассе 2150₽ вз€ли!!!!!, € уж думал дороже чем на победе не будет 1000₽, при общей стоимости билета 6000₽.  огда уже введут фиксированные рамки взымание платы за багаж или хот€ бы об€жут авиакомпании писать об платных услугах на маршрутных квитанци€х. ћо€ вина в том , что € не ознакомилс€ с правилами перевозки этой компании заранее...но 2150 за 8кг это перебор.  то будет лететь этой компанией учтите это. ¬сем добра!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
12.05.2018 √ость

Ћетала 19.04 ≈катеринбург- Ќадым и 10.05 Ќадым- ≈катеринбург. Ќачитавшись плохих отзывов очень переживала, что будут переносить рейс, поэтому купила на вс€кий случай страховку за 250 рублей, к счастью она мне не пригодилась) “олько 19.04 рейс перенесли на 30 минут позже, предупредив об этом за 2 дн€, мне это не доставило неудобств. ј 10.05 всЄ по расписанию. ѕолЄт понравилс€, взлЄт и посадка прошли хорошо. —амолЄт на 50 мест, стюардесса одна. ѕолЄт около 2 часов, кормили бутербродами, а попить была вода с газом и без. 10.05 стюардесса предлагала пледы. Ћично мне всЄ понравилось, тем более что билеты вместе со страховкой сто€т около 6000 и это пр€мой рейс, а в других авиакомпани€х билеты с пересадками и сто€т в два раза дороже.

 
ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
12.05.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€. ƒважды пришлось лететь рейсом ћосква-¬оронеж из ¬нуково в 22:45. ¬рем€ вылета перенос€т. ќбъ€снений нет. ¬нутри самолЄта всЄ дребезжит и о м€гкой посадке не приходитс€ и мечтать. ѕоражает не только состо€ние самолЄтов, но и сервис.  огда разносили сок, то € задала вопрос: " акой сок есть?". ¬ ответ прозвучало: "ј какой вам надо? » тишина..." ≈щЄ больше поразило, что когда до взлЄта оставалось ещЄ 10 минут и самолЄт не двигалс€, а € слушала музыку и держала в руках телефон, то стюард насто€тельно попросил всЄ убрать в карман впереди сто€щего сидень€. я поинтересовалась, почему просто нельз€ перевести телефон в авиарежим? ¬ ответ прозвучало: "≈сли вам не нрав€тс€ наши правила, выходите отсюда и летите другой авиакомпанией, где так можно." “акого хамского отношени€ к клиенту, деньги которого идут в том числе на зарплату этого стюарта, € никак не ожидала. «а такое на месте HR-специалистов сразу бы уволила сотрудника! ’амство в чистом виде. Ќикогда не полечу с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 9
09.05.2018 ≈лена

—амолЄт авиакомпании руслайн во врем€ полЄта

 
ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 0
09.05.2018 елена

∆ивем в городе  ирове, авиасообщение с ћосквой, к сожалению ,имеем только через авиакомпанию руслайн. «а последние две недели совершили 6 рейсов, из них 2 произошло с задержкой более 2х часов по причине не св€занной с метеоуслови€ми, один рейс отменЄн без объ€снени€ причин. —амолеты в пр€мом смысле разваливаютс€ во врем€ полЄта.≈сли есть возможность выбрать авиакомпанию, остановите свои выбор на другой. ” нас такого выбора нет

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 3
05.05.2018 јлександр

Ёто адовый ад, а не авиакомпани€!!! Ќе смейте летать этими ведрами!
2 ма€, рейс  иров-ћосква, 20.00. ¬ начале рейс перенесли на 1,5 часа, после, когда мы сели в самолет, взлетели и пролетели 30 мин, командир корабл€ сообщает, что возвращаемс€ в  иров, т.к ¬нуково не принимает. Ќќ! јэропорт ¬нуково, суд€ по расписанию прилетов в это врем€, принимал все рейсы. Ќаш самолет просто сломалс€ в воздухе!! —пасибо команде - мы м€гко сели обратно в  ирове. Ќас вернули в аэропорт, ждем когда выйдет представитель авиакомпании... мила€ девушка сообщает, что нас пересад€т на рейс, который летит в 12.00 следующего дн€. ћне же необходимо к 11.00 попасть в ћоскву! я быстро захожу на сайт авиакомпании и вижу, что есть рейс в 5.55 утра, покупаю на него билет, иду к представителю, чтобы сообщить, что не полечу рейсом в 12.00, а она мне за€вл€ет, что рейс в 5.55 скорее всего не состоитс€, т.к. самолет, который должен его выполнить стоит сломанный во ¬нуково и не пон€тно вылетит он или нет!!! ¬ итоге мне пришлось покупать билет на поезд до Ќижнего Ќовгорода и от туда лететь в ћ— .  онечно же –усЋайн не покроет эти расходы. ¬ывод делайте сами.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 3
ќтзывы 1 - 97 из 397
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Rusline/ 1 1 1