–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

14.01.2018 √ость

Ќужно было по работе лететь —ѕб-¬оронеж. јльтернативной авиакомп.не было. ѕочитал отзывы, напр€гс€ из-за того, что часто отмен€ют рейсы. ѕосмотрел табло аэропорта -вроде летают. –ешилс€ и —»Ћ№Ќќ ѕќ∆јЋ≈Ћ! –аньше с таким не сталкивалс€.  упил билеты за 3 недели, бронь гостиницы, планы меропри€тий, все дела ... «а —”“ » вечером звон€т ќ“ћ≈Ќяё“ рейс!!! ѕредлагают лететь через 2.5 часа! ѕрошу дать 15 мин.подумать и перезвонить (нужно ведь в себ€ прийти). »зменил брони по отелю и т.д., собрал чемодан, такси вызвал. —ижу жду. Ќикто не перезванивает. Ќужно ведь переоформить билет. —мотрю на сайте гор€чий номер 8 800..., 5 попыток ни превели к результату. ѕросто номер не рабочий! „ерез час пон€л, что в аэропорт не успеть. „ерез ѕќЋ“ќ–ј часа звон€т -"ну что, летите?".  уда? –егистраци€ уже заканчиваетс€. "ќй ...правда..."- сказал наивный тупой менеджер. Ѕольше Ќ» ќ√ƒј! Ћюди, Ќ≈ Ќјƒќ! Ѕерегите —≈Ѕя , —¬ќ» Ќ≈–¬џ » «ƒќ–ќ¬№≈ —≈ћ№».

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
09.01.2018 ≈лена

–ейс 7R273 —ѕб- алининград, 05.01.2018. ќбслуживающий персонал хамоват. ƒочь хотела сфотографировать самолет перед посадкой, выбежал человек из самолЄта и откровенно стал кричать, что этого делать нельз€. Ќо дальше, было веселей, он схватил девочку за рукав и потребовал при нем удалить фото. ћанера поведени€ настолько была неадекватной, что не сразу взрослый нашли что ему сказать. ¬о врем€ полета давали сок, молодой человек, при разгоне пролил немножко на мен€, но даже не извинилс€. ¬общем, эта компани€ у мен€ в черном списке.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
29.12.2017 √ость

ѕриобрел билет в окт€бре 2017 года на 03.01.2018. Ќо по "техническим причинам" (неизвестным дл€ мен€ - видимо большой секрет) рейс отменили и сообщили мне об этом 28.12.2017 в 16.30. ¬ итоге, впереди выходные, компенсацию возвращать никто не собираетс€, "очень хот€т" чтобы € полетел другим рейсом.  ороче не работает у них закон о защите потребителей.  омпани€ ненадежна€, советую не рисковать. Ќе летайте этой компанией, не поддерживайте ее рублем, пусть ЅјЌ –ќ“»“—я.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
28.12.2017 √ость

¬торой раз пользуюсь услугой данной компании,и второй раз возникли вопросы с перевесом.ќчень неудобно лететь трансфером так как самолЄты у них маленькие и вес допустимый к провозу всего 10кг.,так же диллеры каторые продают билеты на данную авиакомпанию не дают правильную информацию,€ считаю что это их внутренн€€ политика чтобы получать дополнительные деньги за один кг перевеса +500рублей,а так как вы летите трансферным рейсом то на одном самолЄте вы будете вести 20 кг ,в итоге ваш перевес составит в 10 кг,а это +5000 рублей к цене билета.—оветую не пользоватьс€ услугами данной компании

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
27.12.2017 ћари€

22.12.17 летела с авиакомпанией –услайн из —анкт-ѕетербурга в Ѕерлин через  алининград. ќчень довольна обслуживанием.ѕриветливый персонал на стойке регистрации и на борту. —алон чистый,взлет-посадка воврем€,претензий никаких нет. Ѕуду пользоватьс€ –услайном и дальше.ј те,кому самолЄт старенький,еды мало и невкусно, летайте,в самом деле,другими авиакомпани€ми.“олько учитывайте,что с шиком и задЄшево,как вам хочетс€,не получитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 8
26.12.2017 ¬алентина

ƒобрый вечер всем!
Ќе практикую отзывы в своей рабочей и частной жизни, но в данном конкретном случае считаю своим долгом оставить ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… на работу авиакомпании "–усЋайн".
ѕриобрела билеты на 30.10.2017 ћосква (DME) - –ига и на 05.11.2017 –ига - ћосква (DME). ћы жители Ќижнего Ќовгорода.ѕоездка в школьные осенние каникулы с ребенком.
1. 27.10.2017 - смс -уведомление об отмене рейса 30.10.2017
2. альтернатива - 29.10.2017 на 9.40 мск
3. 29.10.2017 отмена рейса на 9.40 мск без предупреждени€ и перенос на 16.50
4. 8 часов в аэропорту с ребенком
5. 30.10.2017 - смс-уведомление об изменении вылета с 11.15 на 18.25
6. результат: возврат жд билетов на 05.11.2017 и приобретение новых на 06.11.2017

ќтправила претензию: ответ - компенсировали комиссию за удержание билетов, разницу в стоимости жд билетов и штраф в 350 руб. ¬о всем остальном отказано: «акон о защите прав потребителей вообще у них не работает.

Ќаплевательское отношение к клиенту!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
21.12.2017 јнтон

” мен€ слов нет, который раз лечу  азань - ≈катеринбург, и хоть-бы раз воврем€. Ќа данный момент задержка составл€ет 2,5 часа, дальше неизвестно. ¬ ≈катеринбурге машина заказана, мне до дома ещЄ ехать 100км. ѕриехал в аэропорт за 2 часа, а сидеть придЄтс€ почти 5. Ётой компанией полечу только в крайнем случае.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
19.12.2017 √ость

«адерживают рейс из ¬оронежа уже на 7 часов. ќбъ€сн€ют это плохой погодой, хот€ параллельно самолеты компании јэрофлот вылетают совершенно нормально. ќтношение ужасное.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
15.12.2017 Ќаталь€

Ћетели в сент€бре в √еленджик. ¬рем€ в пути было 3 ч 05 мин, обед почему то состо€л из бутерброда ( не очень вкусного). —тюардесса за час(!) до посадки отобрала подушечки, объ€снив это тем, что потом она не успеет их собрать ( а подушечек было целых 8 штук).

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
05.12.2017 √ость

”летел 22.11.17. из Ѕерлина в  алининград. ѕрочитав здесь отзывы, увидел, что рейс 24.11.17. отменили. ј € хотел на него брать! Ќаход€сь в  алининграде получаю письмо об отмене рейса. «воню туда - они вообще на мес€ц направление закрыли, нт деньги вернут. ѕришлось сдавать билеты из Ѕерлина дальше в глубь √ермании. »скать как добратьс€. ¬ итоги вместо часового перелЄта - 20-ти часовое путешествие на автобусах. ѕлюс еда в дороге. ¬ообщем: стресс, потер€нное врем€ и деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
04.12.2017 јлександр

–услайн задерживает рейс из ѕулково в ¬оронеж уже на 5 часов. —ейчас пойду тр€сти с представител€ компании номер в отеле и трансфер туда.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
03.12.2017 √ость

Ќикогда не летайте этой авиакомпанией. ќтменили рейсы  алининград-ѕрага- алининград. Ѕилеты вз€ты, отели заказаны и т.д. ∆есть!!!! »спорчен весь отпуск.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
02.12.2017 √ость

Ѕез объ€знени€ вчера отменили все рейсы  алининград-Ѕерлин- алининград до 22.12. ѕосле того, как прочитала отзывы здесь, сомневаюсь, что со 22.12. все будет гладко.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
01.12.2017 √ость

–ейс  алининград-Ѕерлин 04.12.2017,за два дн€ до вылета прислали смс Ђ отменЄнї , без объ€снени€ причин. ’отите проблем- летайте компанией Ђруслайнї

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
26.11.2017 ёли€

ƒо сих пор не могу придти в себ€ после отменненного рейса 24.11.2017 из Ѕерлина в  алининград, так как вместо желаемого часа полЄта, € сутки с маленьким ребЄнком моталась по Ѕерлину и в итоге полетела с пересадкой через ћоскву! ребЄнок не спал, не ел!!! представител€ нет, помочь не кому, никто ничего не знает. ќчень разочарована!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
24.11.2017 ќлег

 омпани€ –услайн бросила людей в Ѕерлине !!! 24 но€бр€ 2017 года .» просто не одного представител€ .

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
23.11.2017 ћарина

ќтдать должное - деньги вернулись на карту через 5 дней

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
16.11.2017 ћарина

¬ окт€бре приобрела билет на новогодние праздники маршрутом Ќовый ”ренгой-≈катеринбург-—амара.
¬ылет 15-40. ѕрибытие в ≈катеринбург 18-00. ¬ылет из ≈катеринбурга 19-00
¬чера на почту пришло извещение от –услайна, что рейс ≈катеринбург-—амара переноситс€ с 19-00 на 07-00.
—оответственно вариантов перелета этой компанией из точки отправлени€ в точку прибыти€ нет.

ѕришлось возвращать билеты. ќбещают вернуть деньги в течение 45 дней.
ѕридетс€ заново покупать билеты. ј за полтора мес€ца до Ќ√ дешевых уже нет.
“ыс€ч п€тнадцать придетс€ переплатить.
Ќикогда не летала маленькими псевдокомпани€ми и теперь уже точно не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
14.11.2017 ќльга

Ћетаю этой компанией в —анкт ѕетербург из ќсло 4-5 раз в год с 2014. ƒостаточно пунктуально вылетала из обоих пунктов. ƒЋя ћ≈Ќя Ё“ќ √Ћј¬Ќќ≈. Ёто единственный пр€мой рейс в ѕитер в последние годы. ћаксимально 1час 50минут перелЄта не слишком напр€гают сидеть в тесном кресле. "ћолюсь на него". » надеюсь, что на этом маршруте не будет срывов. —тавлю уверенную "четверку".

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
10.11.2017 —ветлана

Ќедавно летали с мужем рейсом ћосква-Ћипецк. ѕеред тем как купить билеты начиталась уйму отзывов, лучше бы не читала, короче, на свой страх и риск, заказала билеты, забросав письмами менеджера по почте, мне оперативно и учтиво ответили на все вопросы, а полЄт прошЄл идеально. —тоит заметить, что самолЄт не этого года выпуска, но в салоне аккуратно и чисто плюс приветливые стюардессы и капитан борта.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
07.11.2017 √ость

√де пишут правду7 или и там и там лгут.
¬  ольцово почти на сутки задерживаетс€ рейс компании Ђ–услайнї до “омска. ѕо информации онлайн-табло аэропорта, лайнер 7R-823 должен был вылететь из ≈катеринбурга в 12:35 7 но€бр€, но рейс перенесли на 11:40 8 но€бр€. ѕо данным сайта Gismeteo, в “омске сейчас снегопад, который прекратитс€ только после обеда, 8 но€бр€.

–ейс из ≈катеринбурга в “омск и обратно авиакомпании Ђ–усЋайнї во вторник отменили из-за обледенени€ взлетно-посадочной полосы в ≈катеринбурге, рассказал корреспонденту vtomske.ru представитель авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
03.11.2017 —ергей

≈сли вам надо лететь до “амбова, выбирайте поезд, так будет быстрее. ќни регул€рно задерживают рейсы на 4-5 часов без объ€снени€ каких бы то ни было причин!
≈сли вам дорого ваше врем€ и нервы, выбирайте иные способы добратьс€, к сожалению, другие авиакомпании туда не летают!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
02.11.2017 “ать€на

Ћетели с ћосквы в –игу, на табло никакой информации, что рейс переноситс€ не было,обратились к представителю компании, толком ничего не объ€снили, сказали производственна€ необходимость, кака€ ??? ¬ чем причина, так и не ответили, торчали 7 часов в аэропорту, больше этой компанией не полечу и никому не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
31.10.2017 √ость

Ўарашкина контора ! Ћетел первый рейс из германии в калининград 30.10.17...регистрацию прошел ,багаж сдал на табло горит вылет...по факту ни кого в Ѕерлин они не оповещали что рейс перенесли на сутки ...€кобы из за погоды .. на информацион бюро тоже сто€л вылет. Ќемцы в шоке от ...таких действий ..ни кому ни чего не надо... ни одно представител€ компании.. ни одно собщени€ дл€ вылетающих. ..тупо все ждут...как идиоты...а багаж потом вообще забрали из отсека потер€нного багажа...короче сплошной негатив ..Ћетать через эту шарагу...не советую...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
21.10.2017 јлексей

20 окт€бр€ летел данной авиакомпанией из Ѕелгорода в ћоскву. ѕри подлете к ћоскве, аэропорт ƒомодедово на очень долго не давал посадку. Ќарезали круги минут 30Ц40.
 огда сели, вы€снилось что € на другой самой рейс опоздал (рейс был трансферный ЅелгородЦћоскваЦЌорильск). ќбратилс€ к представителю авиакомпании. ѕосле чего он св€залс€ с представителбстаом авиакомпании другого моего рейса чтоб мен€ посадили на следующий самолет. Ќо вы€снилось, что следующий рейс будет только через бвое суток.
«а счет авиакомпании мне забранировали номер в гостинице и предоставили транспорт, чтоб € до нее добралс€. ћой сданный багаж представитель авиакомпании об€залс€ получить за мен€ и доставить в гостиницу, либо сдать его на хранение.
—ервисом и пониманием сотрудников очень доволен. Ќе было ни холодного общени€ ни равнодуши€ с их стороны.
ќгромное спасибо! ѕродолжайте в том же духе.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
08.10.2017 јнастаси€

”же второй раз за отмен€ют рейс ¬ильнюс- ѕетербург.
¬ первый раз то же самое произошло ровно мес€ц назад. ѕричем сообщают меньше чем за неделю.
≈сли ¬ам дорого врем€ и деньги, не летайте –усЋайном.

¬ первый раз еще поверила, что „ѕ, но сейчас уже очевидно, что авиакомпани€ просто не ставит своих клиентов ни во что.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
30.09.2017 Nadejda Lottrup

ќсло- —анкт-ѕетербург.
Ћетала 8 раз. Ѕез особых проблем. ћожет быть повезло. „итала много негативных отзывов. ќдин раз просила помен€ть рейс по своим обсто€тельствам. ќбмен€ли без проблем ,с доплатой естественно. ќдин раз неправильно указала им€, вернее одна буква не соответствовала. »справили бесплатно.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
30.09.2017 ќльга

ќтвратительно. ѕеренесли рейс из  раска в ћоскву с 20:40 на 02:35. Ќ» ј »’ компенсаций Ќ≈ ѕ–≈ƒќ—“ј¬»Ћ», а √Ћј¬Ќќ≈ и Ќ≈ —ќЅ»–јЋ»—№ это делать. Ќа гор€чей линии компании отказались чем-либо помочь, а только твердили про возможность подать претензию в письменном виде. Ќ» ќ√ƒј не парафинотерапии –услайн. ’амы и ведут себ€ нагло. » делают расчет переноса сейчас чЄтко, чтобы не выйти за пределы 6 часов. “.е. 5 часов 55 минут. Ћучше воспользоватьс€
∆д экспрессом, чем  ќ√ƒј-Ћ»Ѕќ ещЄ раз обращатьс€ к этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
28.09.2017 √ость

"Ћетел из ѕетербурга в ¬оронеж 2 августа. ћало того, что дневной рейс отменили, да ещЄ умудрились на пр€мом! рейсе потер€ть мой багаж.
“ри дн€ уже €кобы ищут. » уже за три дн€ представители авиакомпании успели 2 раза соврать, что мой багаж достав€т следующим рейсом."

»стори€ с потерей багажа закончилась более-менее благополучно. „ерез несколько дней сам дозвонилс€ в службу утер€нного багажа аэропорта ѕулково и устала€ сотрудница (спасибо ей) нашла мой багаж и пообещала на следующий день отправить его в ¬оронеж, что и сделала. ’от€ и с недельной задержкой, но всЄ получил в целости и сохранности.

Ќе особо наде€сь, написал претензию. „ерез мес€ц ответили. ј ещЄ через неделю выплатили компенсацию, почти 5 тыс€ч рублей.
“ак что мои отношени€ с авиакомпанией Rusline можно считать восстановленными.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
27.09.2017 —ветлана

ѕри сдаче оплаченного багажа (20кг), не делайте перевеса. ƒаже за 1-1.5 кг пытаютс€ сн€ть с пассажира от 5000 рублей и выше. ’орошо на кассе при оплате поинтересовалась какую сумму нужно оплатить, была в шоке!! ѕо правилам! за лишние кг ( от 20500 до 29500) могут вз€ть “ќЋ№ ќ 2000 руб. ќни об этом знают, но расчитывают на наше незнание правил. ¬ итоге.... переделали кассовый чек на сумму 2000р (было 5000). —оседа по рейсу развели на 7000р!
ј вообщем о самолЄте и экипаже впечатление хорошее. » взлЄт и посадка м€гкие. Ћететь одно удовольствие.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
26.09.2017 √ость

Ћетали в августе в анапу из курска и обратно.после прочтени€ отзывов,ожидали самого худшего.все страхи оказались напрасными.вылет был воврем€ и туда и назад,полет прошел тоже хорошо.в анапе нас хотели заставить заплатить за лишние10кг.но перед вылетом мы позвонили на гор€чую линию и уточнили на ребенка идет багаж или нет.в итоге в аэропорту мы не платили.так что компанией мы остались довольны

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
18.09.2017 √ость

—егодн€ летела рейсом ѕетербург - ќсло, впечатление осталось негативное. Ѕилет был оплачен с багажом, но при регистрации мне сказали, что € должна оплатить еще 10 кг багажа. —амолет вылетел с опозданием на 1 час, хот€ к пилотам претензий нет. Ќо в следующий раз выберу другую компанию

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
25.08.2017 √ость

Ќе рекомендую! Ѕолее негодную авиакомпанию представить сложно. —овершенно необ€зательный перевозчик. Ќикакого уважени€ к пассажирам. –едкий случай, когда вылетают по расписанию. ѕосто€нные задержки и переносу рейсов под предлогами технических неисправностей воздушных судов.  уда только транспортные инспекции смотр€т!? Ћишать лицензии нужно. ¬ ≈вропе даже не церемонились бы с такой Ўарашкиной конторкой

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
21.08.2017 √ость

Ћетают они хорошо. Ќо все остальное, св€занное с расписанием - безобразно. ќтмен€ют рейсы просто так, вдруг сокращают дни, по которым летают. ќднажды, прид€ к гейту на посадку, обнаружила, что рейс отложен на 12 часов! ј сколько раз ставили в известность за несколько дней о том, что рейса не будет и предлагали лететь на 3 дн€ раньше или позже, а если с другой компанией, то не хотели доплачивать за багаж той компании, хот€ мой багаж у них был дополнительно оплачен. “еперь не летаю с ними, хоть они единственные без пересадки ќсло-—ѕб.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
21.08.2017 —амара

Ћетел хрустальном самараЧ≈катеринбургЧ—амара,все отлично,м€гкий взлет и посадка,экипаж видно сразу,профи!прилечу этой авиакомпанией ещЄ раз.рекомендую.а те кого не устраивает что маленький самолет,пусть поездом едут.всех благ вам реб€та,чистого неба и м€гких посадок.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
09.08.2017 √ость

Ћетел из —ѕб в »ваново и обратно. ќчень понравилось! Ѕыстро, без заморочек. ƒоброжелательные стюардессы.  огда летели 9 августа в —ѕб, попалс€ ќ„≈Ќ№ позитивный капитан корабл€)))  онечно, в целом - не люкс, но вполне достойно, а главное - быстро. √ораздо лучше, чем тр€стись 18 часов в поезде.

P.S. ≈динственным разочарованием стала внезапна€ замена места при выходе на летное поле. ѕри регистрации онлайн выбрал одно, а потом неожиданно посадили на другое. ¬ результате оказалс€ не у окна, а в проходе. Ќо это, скорее всего, какие-то накладки в работе сотрудников ѕулково.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
08.08.2017 √ость

ѕеренесли рейс 193 из ћосквы в “амбов сначала с 21:30 до 22:40, а потом до 6:30 со словами, что в “амбове плоха€ погода. «ачем врать? ” всех есть возможность это проверить. ѕервый и последний раз пользуюсь этой шарагой

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
06.08.2017 √ость

Ћетел из ѕетербурга в ¬оронеж 2 августа. ћало того, что дневной рейс отменили, да ещЄ умудрились на пр€мом! рейсе потер€ть мой багаж.
“ри дн€ уже €кобы ищут. » уже за три дн€ представители авиакомпании успели 2 раза соврать, что мой багаж достав€т следующим рейсом.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
04.08.2017 √ость

—егодн€ летела этой компанией. ћолодцы! ¬се во врем€ и профессионально. ћой рейс был ”ль€новск - ћосква. ћаленький самолЄт, немного староват. Ќо широкие кресла, в дороге сок, внимание. Ћетели 1 час 20 минут.  ак будто на авто доехали. ѕолечу ещЄ раз.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
28.07.2017 √ость

19.07 из —ѕб в Ћипецк)) ¬се отлично, без малейшей задержки)) ’от€ погода в ѕитере не радовала.... ќбратно - 27.07 ¬се также точно по времени, м€гкие взлет и посадка) ќчень остались довольны!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
23.07.2017 ќл€

Ћетели 26 июн€ ћосква-Ћипецк. –ейс был немного задержан. Ќачитавшись негативных отзыва были готовы ехать как на троллейбусе. Ќо вопреки ожидани€м все прошло на 5+ начина€ от момента заказа билетов и до посадки. ќтветы на влпросы по электронной почте приход€т сразу. ѕри аозникновении вопроса о перевозке животных нам перезвонили, несмотр€ на то, что мы были вне –оссии и представительства авиакомпании в той стране не было. —отрудники авиакомпании в аэропорту вежливые, терпеливы и профессиональные, в отличие от грубейшего сотрудника ветконирол€ аэропорта ƒомодедово. —амолет конечно не новый, но ухоженный. ¬злет, полет и посадка просто сказка! —пасибо пилотам и всей авиакомпании в целом!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
15.07.2017 јлекс

8-9 июл€ ћосква-ѕенза-ћосква. ћинута в минуту.—пасибо !!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
14.07.2017 ќльга

 ак человек страдающий аэрофибией, начиталась отзывов перед вылетом. » полетите на "камазе" и мочей вон€ет, рейсы задерживают. Ћетели 08.07.2017 ћосква-—очи, рейс 7R-177. ¬ылетели воврем€, самолет крошечный, но долетели:), ничем не пахнет, покормили. ¬ общем, кому не нравитс€ летите не за 7.000, а за 27.000 јэрофлотом.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
10.07.2017 ≈вгений

Ћетел –услайном 8-9 июл€ —пб-“аллинн-—пб. ќбратный рейс был воврем€. ј на рейс "туда" € проспал, поехал на автобусе.. но ак сохранила мой обратный перелет, за что жирный плюс!! ¬ целом обратный рейс норм, самолеты старые,но в хорошем состо€нии.  ормили булочкой и напитком. ѕолет прошел быстро, даже предложили перед взлетом пересесть с моего последнего р€да у туалета на свободное место около пожарного выхода. Ѕагаж и ручна€ кладь входили в билет, внимательно смотрите их габариты и вес в правилах.  огда звонил в тех поддержку, то дозвонилс€ минуты за 3, но только со второго раза. ¬злет-посадка отличные. ¬ целом доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
09.07.2017 √ость

Ћетел сегодн€ из  ирова в ћоскву. ќт здани€ аэропорта до самолета в  ирове 50м. ѕочему то дойти пешком не дали, повезли на автобусе. —тюрардесса »нна со стервозным видом сухо требует на входе предь€вить билет.  ак будто через забор € перелез, а не приехал со всеми на автобусе. ќбстановка в салоне хиленька€, все старое, потертое. »з туалета вон€ет на пол самолета. ƒумал с€ду по дальше от него, смотрю как раз места у аварийных выходов не зан€ты. ¬ежливо спросил у стюардессы разрешение на что получил резкий ответ мол там места дороже и оставатьс€ мне на своЄм месте. ’от€ на сколько мне известно пассажиры в р€ду с аварийным выходом должны быть об€зательно, чтобы в случае чего открыть его. ¬идимо компани€ заботитьс€ больше о том чтобы заработать лишние пару тыс€ч рублей, чем о безопасности пассажиров, раз подымает цены на эти места. ј таким стюардессам лучше идти со своим злобным характером работать продавщицей на рынке. ќтвратительна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 22
03.07.2017 √ость

ќтлично! ¬оврем€ взлетели, полЄт прошЄл отлично! ¬оврем€ сели!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
28.06.2017 ¬ладимир

ѕлохой перевозчик.
ѕервое: вы никогда не дозвонитесь до –услайн. Ќи в какое врем€, ни в какой день!
¬торое: сайт компании при отследивании билета и регул€рном обновлении страницы перестает работать и выдает отсутствие билетов на все даты на всех направлени€х. ѕроблема существует годами, но –услайну плевать.
“ретье: наличие 4 классов обслуживани€... ¬ CRJ-100! ќтличие классов - вес багажа и ручной клади. Ќо полки в CRJ все равно не позвол€т вам вместить что-то большее, чем портфель. «а багаж можно просто брать доплату, а не повышать в два раза стоимость билета.  роме того, необъ€снимо, почему при завершении продаж эконом-класса ("лайт") продолжаютс€ продажи по тарифам "классик" и выше. Ёто что отдельные места? Ќе видел таких. ѕо логике, если за несколько часов до вылета этот непон€тный "классик" не продан, то места надо продавать по тарифу "лайт", иначе они пропадут. ≈сли бы разница между "классик" и "лайт "составл€ла бы +- 1000 рублей, можно было бы пон€ть, но она составл€ет 75-100 % от цены базового тарифа, а это уже принципиально! ј что за "премиум" (тариф "лайт" х 4)? ћой аэропорт не предоставл€ет отдельного транспорта (и вообще никакого! до самолета пешком 3 метра), VIP-зала (у нас 1 зал общекоммунистический) и отдельной стойки регистрации (там их всего две на все здание!). “огда что мне продают?  ресло в 1 р€ду с видом на стену? ¬ итоге в отсутствие губернатора всегда летим с четырьм€ пустыми креслами.
„етвертое: когда вы задерживаете рейс (а вы задерживаете его в 50 % вылетов), потрудитесь известить об этом заранее. “о есть не за 5 минут до объ€влени€ диктора, а за час-два до вылета.
ѕ€тое: € не могу сдать билет. Ёто €сно, большинство нормальных людей сдает билет, чтобы уже не вернутьс€ к –услайн. Ќо почему € не могу его помен€ть при наличии свободных мест на другом рейсе?! ƒаже в пределах одной даты!
ќчень жду прихода нормального перевозчика в наш регион.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 12
28.06.2017 √ость

ќпыт ужасный, впеча≠тление удручающее, вымогательство денег за багаж, хладнокров≠ие, наглость, издева≠тельство. ¬—≈ Ё“ќ ѕ≈≠–≈„≈– »¬ј≈“ ¬—ё –јЅќ≠“” ’ќ–ќЎ»’, я ”¬≈–≈Ќ≠Ќј Ћёƒ≈…, которых ст≠ановитс€ все меньше.

¬ пасортном контроле никогда и ни у кого нет даже вежливой улыбки и приветстви€!

¬ "зеленом коридоре" останавливает сотру≠дник и с угрожающих видом спрашивает ско≠лько у мен€ денег.

¬ буфете нет сдачи, значит кофе € не пил≠а, хот€ лечу

уставша€ из ћанчесте≠ра.

Ћетела через Ѕрюссель до ћосквы 23.06.17. рейсом –усЋайн 7R≠139.

”казатели не верные в аэроплрту. Ќ≈ ’ќƒ≠»“≈ , √ƒ≈ ” ј«ј“≈Ћ№ "—"- эта зона на рем≠онте.

ѕќ ј »— јЋ» ћ≈—“ќ ѕќ≠—јƒ »- ѕ–»ЎЋ» “”ƒј «ј 20 ћ»Ќ”“ ƒќ ќ“Ћ≈“≠ј. 3 „≈Ћќ¬≈ ј Ќ≈ ѕ”—≠“»Ћ» ¬ —јћќЋ≈“.

ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ№  ќћѕјЌ≠»» ѕ–ќ—“ќ —Ѕ≈∆јЋ. Ќ≈ ƒјЋ Ќ» »ћ≈Ќ» Ќ» ‘јћ»Ћ»». Ѕ»Ћ≈“џ ЌјЎ» ѕ–ќѕјЋ» .

¬«џ— јЋ» «ј ѕ≈–≈¬≈— Ѕј√ј∆ј, ’ќ“я Ќј —ј…≠“≈ ќ√–јЌ»„≈Ќ»я ¬ 10  √. Ќ≈ «Ќј„»Ћќ—№.

¬  ј——≈ Ѕ»Ћ≈“ќ¬ — ј≠«јЋ» Ќ≈“. ∆ƒ»“≈ «ј¬“≠–ј Ѕ»«Ќ≈——  Ћј—— “ќЋ≠№ ќ.

Ќќ„≈¬ј“№ Ќ≈√ƒ≈. Ћёƒ» ѕ–ќ—“џ≈ —“јЋ» ѕќћќ√≠ј“№.

¬ƒ–”√ ¬џя—Ќ»Ћќ—№ Ѕ»Ћ≠≈“ ≈—“№ Ќј ¬≈„≈– ¬ Ѕ»«Ќ≈——  Ћј——. ¬ сало≠не самолета было мно≠го свообных мест не в бинесс классе за 22.000!.Ёту сумму € заплатила вновь! —амо≠лет »жјвиа 308 .

¬ аэропорту Ќ≈“ WI FI!!!!

ќжидающей мен€ маме вызвали скорую помо≠щь , т.к. подн€лось давление от волнени€. ƒочь обзвонила все страны, через котор≠ые € летела. !!!

¬џ ’ќ“»“≈ “ј ќ≈ ƒЋя —≈Ѕя » —¬ќ»’ ЅЋ»« »’≠?!!!?????

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 64
27.05.2017 √ость

Ќа 26 ма€ 2017 были билеты на вылет из ƒомодедово в “амбов на 22.20. ѕрибыли в аэропорт заблаговременно, зарегистрировались. Ќезадолго до вылета объ€вили задержку на 30 минут, затем на 40 минут. ѕричины были непон€тны, так как погода в ƒомодедово и “амбове была очень даже летна€. ќдна из работниц аэропорта сказала, что на этот рейс зарегистрировано 3 пассажира. ¬се врем€ мы ожидали вылет у указанного выхода на посадку, но за 20минут выход на посадку помен€ли, при чем об этом не объ€вили голосом, а только информаци€ отобразилась на табло. –анее был указан выход 55, а после стало 33. ’очу по€снить, что выход 33 предназначен дл€ посадки непосрественно в самолет через "рукав", что не может быть реализовано в самолет CRJ 200. ѕри подходе к выходу 33 на табло уже по€вилась информаци€, что посадка закончена и выход закрыт. ѕр этом сотрудница аэропорта отказалась что либо вн€тное по€сн€ть, обвинила нас в опоздании на рейс, сказала, что самолет улетел без нас, на наших билетах сделала отметку об опоздании и отправили получать богаж. ” стоки выдачи багажа встетили третьего пассажира на “амбовский рейс, которого также обвинили в опоздании. ¬ итоге, вы€снили, что никакой самолет в “амбов не вылетал, а из-за нерентабильности (3 пассажира) рейс просто отменили, нас оставили в ночь в аэропорту один на один с нашей проблемой. ”жасно! Ѕудьте очень осторожны с покупкой билетов в –услайне, можете очень сильно пострадать, оказавшись в такой сложной ситуации и опоздать на стыковочные рейсы. ∆аль, что нельз€ поставить минус!

ќтзыв полезен? ƒа 97 / Ќет 7
20.05.2017  арпов ќлег

20.05.17 года в 02-30 по ћосковскому времени € в аэропорту г.¬оронежа в кассе –услайн хотел приобрести 2 авиа билета по маршруту ¬оронеж - ѕулково на рейс в 07-40.  асса была закрыта - жалюзи были опущены, справочна€ аэропорта и гор€ча€ лини€ –услайна сообщили, что касса работает круглосуточно, стучите, и ¬ам откроют. я стучал долго, действительно через 5 минут вышла заспанна€ девушка, о сообщила, что у неЄ законный часовой перерыв, € просил уточнить во сколько закончитс€ перерыв, на что она ответила через час, но дл€ мен€ не пон€тно - во сколько? ¬о сколько он началс€. я на этом не остановилс€, потому, что мне срочно нужно лететь в ѕитер, через интернет купить не получаетс€, какие то проблемы с оплатой. ѕодн€л администрацию аэропорта, охрану, полицию. ƒевушка (кассирша –услайна) проснулась, подн€ла жалюзи и сообщила, что ей нужно готовить отчЄты, и отказываетс€ продать авиа билеты. я начал видео съЄмку, тут возникли все: служба безопасности аэропорта, представитель –услайна, полици€, кассирша начала оформл€ть авиа билеты. ѕосле получени€ авиа билетов € удалил видео съЄмку как и обещал. Ќеужели, свои права пассажира, гражданина –оссии нужно посто€нно доказывать, завоЄвывать. ј хочетс€ просто письменного объ€влени€ с режимом работы кассы и указанным перерывов, чтобы € мог планировать своЄ врем€ и не трепать нервы себе и окружающим. тел 8 910 732 72 02  арпов ќлег, ¬оронеж

ќтзыв полезен? ƒа 91 / Ќет 8
07.05.2017 √ость

”жасающий сайт, множество не работающих функций. ѕозвонил за помощью, они начали переключатьс€ и просто положили трубку, даже не перезвонив =))

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 4
17.04.2017 јлена

—ервис на высоте!
ѕришлось оформл€ть вынужденный возврат. ¬се очень быстро, минимум документов, очень подробна€ инструкци€ про возврат на сайте.
Ѕуквально 10 минут на обработку и сообщили о решении.
—пасибо за вашу работу!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 19
16.04.2017 —ветлана

«дравствуй и прощай! »менно такими словами хочетс€ отметить работу авиакомпании. ƒва раза в год пользовалась услугами еЄ- летала из ћосквы в Ёлисту. —разу перечислю плюсы - персонал вежливый, пилоты очень хорошо знают своЄ дело. ћинусы- цены!!! ƒвухчасовой рейс в эконом классе ( а летает туда только малюсенький старенький канадский суперджет на 35 мест) стоит 10 000 рублей, независимо от даты приобретени€ билета. «а эти деньги вам не предложат даже кофе и чай! –аньше компани€ кормила ( во времена цар€ √ороха), потом и это перестала делать. Ќичего!!! “уалеты гр€зные, в крайний раз и вовсе никто не убирал. ” мен€ вопрос к компании: откуда вы берете эти цены? ¬ы же знаете, ч то средн€€ зарплата в республике 7000 рублей?! » Ёлиста- не ¬ладивосток, 1300 км от ћосквы?! »ли на вас управы нет вообще? √де ценова€ сетка и ќбщество прав потребителей, в конце концов? ¬ ƒомодедово , при регистрации на рейс ( стойки 13-15 , кажетс€)сидит всегда одна и та же блондинка лет сорока п€ти, котора€ вс€кий раз пристает к люд€м из за ручной клади, котора€ соответствует всем стандартам IATA. Ќа рейсах всех компаний эти сумки проход€т 55/40/23 и вес 5кг, ( на все остальных компани€х разрешают до 8 кг),а дл€ неЄ это перевес. » даже 200 грамм в чемодане перевес.  огда вы уволите ≈е, наконец! «лобное старое лицо компании! ¬ общем, если есть выбор- не летайте этой компанией!!!! Ќе рекомендую!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 7
25.03.2017 ≈лена

Ћетала 03.03.2017 и 23.03.2017 ”ль€новск - ћосква и обратно. ¬се прошло без задержек и сюрпризов. —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
17.03.2017 јндрей —амара

Ћетел 15.02.17г из екб в —амару. ÷ена (9200) не сильно обрадовала,но это часа за 4 до вылета. –услайном осталс€ доволен. ќсобо обрадовал "сид€чий самолет" поскольку в них взлет/посадка почти не ощущаетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
03.03.2017 јлександр

Ћетал –услайном ћосква- »ваново (21.02.2017) и »ваново-ћосква (28.02.2017). ¬ылетели во врем€, людей в самолете было мало. ѕо ƒомодедово к самолету едешь дольше чем летишь)). Ћететь комфортно, персонал вежливый.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
21.02.2017 —анЄк

Ћетал под Ќовый год из ѕитера в »ваново и ещЄ до этого летом. ¬ августе рейс отменилиё нам предложили вернуть деньги или отправить через ћоскву. я выбрал второе и через час нас 5 чел посадили в самолЄт —?, а оттуда на микроавтобусе отправили в »ваново. ¬ декабре всЄ было чЄтко по расписанию, пассажиров под праздники много, а так ценник ћосква-»ваново и —ѕЅ - »ваново несколько задран. Ќе каждый полетит за 5 тыс€ч в —ѕЅ и тем более за 3 тыс в столицу

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
17.02.2017 ¬лад

Ћетел 17.02 рейсом 7r558 из ¬оронежа в мск. «адержали на 2,5 часа. ¬оду в аэропорту предложили.   самому полету претензий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 9
17.02.2017 јнна

16.02.2017 в 17-25 должна была улететь рейсом —ѕб-»ваново. ¬се начиналось хорошо: приехала заранее, зарегистрировалась, прошла все досмотры, села с книжкой у выхода на посадку. ¬ 17-10 пассажиры, улетающие в »ваново, начали нервничать, т.к. к выходу на посадку никто из представителей авиакомпании не €вилс€. »дем к табло с расписанием вылетов, а там сюрприз "–ейс —ѕб-»ваново ќ“ћ≈Ќ≈Ќ". —казать, что мы были в легком шоке, это не сказать ничего. Ќикаких объ€влений, никаких смс. Ќ»„≈√ќ!!! »дем к стойке информации, там говор€т "»дите в представительство авиакомпании". »дем в представительство. » тут о чудо! ќбъ€вл€ют, чтобы пассажиры нашего рейса подошли в представительство –услайна. —пасибо...мы как раз в это врем€ должны были взлетать...и к этому времени уже сами во всем разобрались. Ќас встретил мрачный молодой человек, который штамповал маршрутные квитанции и вещал, что деньги будут возвращены в кассе приобретени€ билетов, а свои чемоданы идите и ищите в бюро находок. ¬ общем смысл такой, мы вам сказали что рейс отменен, а вы уж дальше сами решайте свои проблемы. Ќи извинений, ни объ€снений о причине отмены рейса. Ќ»„≈√ќ!!! ¬от это "сервис"!!! ѕродолжайте в том же духе, и с нашей авиакомпанией вр€д ли будут св€зыватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 74 / Ќет 3
10.01.2017 Dim

30.12.2016. Ћетели семьей по маршруту —ѕб- иров с маленьким ребенком. Ќачитались отзывов, были готовы ко всему. —мотрели, что рейс 28.12.2016 был задержан на 7 часов. ќчень переживали. ¬ аэропорт приехали с едой дл€ ребенка и группой родственников дл€ подмоги.
ѕереживани€ оказались напрасны. –ейс был воврем€, удачный взлет и м€гка€ посадка. ќпытный экипаж, внимательна€ стюардесса. ¬ итоге 1 час и 45 минут часа полета вместо 22 часов в поезде. ¬се понравилось!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
09.01.2017 √ость

30.12.2016 летели семьей  расно€рск - “юмень - —амара. ѕри регистрации багажа в аэропорту ≈мель€ново в  расно€рске, вес которого составил 18 кг одного чемодана и 7 кг второго чемодана на трех членов семьи, с нас потребовали оплату за перевес! ¬ кассе оформлени€ квитанции за перевес кассир, вы€снив, что на трех пассажиров у нас багаж составл€ет 2 чемодана весом по 18кг и 7 кг, по€снили, что это не €вл€етс€ перевесом и предложили вернутьс€ к стойке регистрации, однако, там, на стойке регистрации багажа в аэропорту ≈мель€ново с нас вновь потребовали оплатить перевес багажа, объ€снив тем, что в программу уже внесены сведени€ о перевесе и как внести изменени€ в программу они не знают! в св€зи с опасением опоздани€ на посадку в самолет мы были вынуждены оплатить перевес багажа за 8 кг! это 3.000 рублей. ѕосле посадки в самолет мы обнаружили, что регистратор оформила нам услугу "свободное соседнее место"!!! а это уже мошенничество!

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 4
01.01.2017 ќльга

Ћетела 28.12.16 из –остова в “юмень,осталамь очень довольна))) огромное спасибо бортпроводнице ёле,за чуткое внимание к пассажирам!!!! самолет маленький и очень удобный,не почувствовала даже как взлетели,а посадка была м€гкой!!! летела первый раз этой авиакомпанией,осталась довольна)))))

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
30.12.2016 √ость

ѕрактически год летаю –услайном по маршруту ¬оронеж-—анкт ѕетербург и обратно соответственно. Ќи разу не сталкивалась с отменой\задержкой рейсов. ќднако (опустив момент, что рейс —ѕб - ¬оронеж 29 числа был задержан сперва на час, затем ещЄ на час; регистрацию закрыли слишком рано, "отрубив" человек 10 (за минуту вопрос решилс€ в офисе авиакомпании)), рейс на 11 €нвар€ обратным сегментом был отменен. ƒо поддержки € дозвонилась через минут 10, где мне предложили обмен€ть билет на любую другую дату, или же сделать полный возврат средств (даже если и на другой день рейс вновь отменитс€, € могу вернуть деньги полностью).
Ќехорошо, что рейсы отмен€ютс€, благо сотрудники оперативно разве€ли мои беспокойства по поводу возвращени€ назад.
≈сли брать в целом - да, старенькие самолеты, был и конденсат, капающий на голову моему соседу, но так же они очень быстрые - порой вместо за€вленных 2-х часов полета, летим меньше полутора. “р€сучка бывает, но это к "старости" самолЄта дело особо не имеет. Ќи на одном рейсе не попалс€ грубый бортпроводник, пилоты приветливые, иногда "общаютс€" с пассажирами.
ѕосадка всегда м€гка€, даже при ужасных погодных услови€х ¬ —ѕб.

 ак итог: если вам крайне важна дата полЄта - возможно, лучшей перестраховкой будет выбор другой компании, но и там не факт, что всЄ будет гладко. ≈сли вам важен "роскошный" сервис, то аналогично. ћен€ же просто устраивает, что рейс пр€мой, и в очень удобное дл€ мен€ часы, что, несомненно, экономит врем€. ƒружелюбный экипаж и раннее прибытие оставл€ют только при€тные впечатлени€.
≈динственное - стоит продумать над перемещени€ми, учитыва€ ввод новых сегментов, дабы рейсы так часто не отмен€лись. ќценка - 3,5 :)

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
28.12.2016 √ость

  систематическим задержкам и поломкам самолетов добавились ещЄ и систематические отмены рейсов, причЄм даже сами представители авиакомпании не могут однозначно ответить когда будет рейс, который не будет отменЄн.

’от€ бы гостиницы предоставл€ют.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 5
27.12.2016 ¬италий

Ћетел данной авиакомпанией из —амары в ≈катеринбург, рейс задержали на 5 часов, в данном случае это не вина компании, а последстви€ инцидента с выкатившимс€ самолетом в  ольцово. ѕокормили обедом без проблем, сами напоминали на стойке регистрации. —ам полет прошел комфортно

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
24.12.2016 —ергей,

«адержали рейс, поселили в гостиницу. √остиницу требовать надо а не ждать предложат или нет.  ороче летать можно.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
22.12.2016 ћарина

Ћетели в июне ћосква-ѕетрозаводск, рейс взлетел воврем€, но из -за плохих погодных условий не смог призмемлитс€ в ажропорту ѕетрозаводска и вернулись в ћоскву, было 3 ч. ночи (лелеть всего час но кружили в небе в попытках призеитс€ еще 2 часа). ¬ »тоге сначал сказали полетим черещ часа 2, потом через еще 2 и в итоге вылетели в 9 утра, гостиницу не предложили , а мы были с ребенком 1,5 лет. ѕон€тно, что пилот решение вернутьс было верным и не рисковать садитьс€ в тумане, но посто€нно откладывать рейс и не предложить гостиницу это непор€док.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
22.12.2016 ≈лена

Ќам предсто€л сложный полет из “юмени в  расно€рск, из  расно€рска в »ркутск. ¬ылет из “юмени сначала отложили на час, а потом и на 8 часов, естественно мы опоздали на рейс из  расно€рска в »ркутск. ¬ итоге прома€лись всю ночь в аэропорту, при этом никто не предложил ни гостиницу, ни питание. —о мной были два ребЄнка 2х и 8ми лет.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 0
22.12.2016 ¬италий

Ћетел из ≈катеринбурга в Ѕелгород. ¬ 3 часа ночи пришла смс о задержке рейса на 8 часов. ѕо телефону поддержки дозвонитьс€ не смог. ќфис компании в аэропорту  ольцово закрыт. —дать билет не смог, т.к. приобрел в другом городе. — трех ночи на ногах и никакого толку. ƒвум€ недел€ми раньше в было тоже самое. я так понимаю, задержки рейсов на второстепенных направлени€х регул€рны. Ќе рекомендую пользоватьс€ услугами этой компании. ƒорого и не надежно.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
09.12.2016 ћихаил

24.10.2016 летел из  азани в –остов на ƒону. —амолет вылетел точно в срок. —амолет небольшой, но при моем росте 179-см и плотном телосложении сидеть было вполне комфортно. Ќа мой взгл€д авиакомпани€ на твердую 4.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
09.12.2016 √ость

Ћетела в окт€бре в ¬оркуту и обратно! “уда прилетели, а через 2 дн€ обратно так и не улетели! Ѕез объ€снени€ причин рейс отменили и ничего не предоставили взамен! Ќе оплатили гостиницу и не предоставили питание! »м наплевать на пассажиров! —егодн€ 08.12.2016. ƒолжны были вылететь в ћоскву из ѕензы в 22.30! ¬рем€ 00.12 - самолЄта нет, и ни какой определЄнности будет вылет или нет! “ак же сегодн€ утром из ћосквы не смогла улететь в ѕензу -компани€ отменила рейс!!! ѕришлось ночью срочно сдавать билеты и покупать на дневное врем€. ’от€ у мен€ работа и запланированы были важные встречи!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
08.12.2016 ¬ладимир

»мел несчастье лететь самолетом этой лавочки из »жевска в ћоскву. ƒолжны были вылететь в 21.00 5 декабр€, вылетели на 11 часов позже. √остиницу предложили сн€ть за свой счет, а потом уже требовать деньги с "–услайн". ѕопытка сдать билеты не удалась, т.к. представител€ данной компании в »жевске не оказалось. «адержку рейса мотивировали сильным боковым ветром в ƒомодедове, хот€ при этом самолеты другой авиакомпании успешно летали из ћосквы в »жевск и обратно. Ћучше "–усЋайн" зан€тьс€ опрыскиванием полей от вредителей!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
08.12.2016 јнастаси€

Ћетели 28 но€бр€.–ейс “юмень-ћинеральные воды.¬ылетели воврем€ без задержек.’от€ в это врем€ в “юмени были задержки рейсов других авиакомпаний.ѕолЄт был спокойным,посадка тоже м€гка€.¬ самолЄте предложили чай,лимонад,воду,бутерброд и плед.’от€ было тепло.Ћетели с детьми ,дет€м понравилось.—амолЄт маленький,все чистенько .—пасибо за полЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
06.12.2016 »рина

ѕриобрела еще в сент€бре билеты ќмск-Ѕелгород на 31 декабр€ 2016 и обратно в €нваре 2017 и сама не рада. —егодн€ 06.12.2016 прислали сообщение, что рейс на 31 декабр€ отменен!!! —кажите, разве так можно работать???!!!! –аспланированный отдых "накрылс€".

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
29.11.2016 √ость

”жасна€ авиакомпании€. —идим в аэропорту  ольцово. «адержка уже 3 часа. ѕричЄм продлевают каждые 30 мин.
—колько ещЄ сидеть неизвестно. ѕогодные услови€ прекрасные. ƒо представител€ авиакомпании не дозвонитьс€. ѕросто не берут трубку. јдминистраци€ аэропорта сообщила, что самолЄт отправили в “юмень.
¬идимо в ≈катеринбурге не люди живут. Ќа каком основании авиакомпани€ –услайн так поступает? “акие компании не должны существовать

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 6
27.11.2016 јлександр

Ћетел “омск - ≈кб и назад 24.11, 27.11. crj-100. —амолет, как в принципе и работа компании в целом понравились. ћинут на 10 задержались на обратном пути дл€ обработки антиобледенителем, но в “омск прибыли воврем€.  ормежка, конечно, не ресторанна€, но достаточна€ дл€ подзакусить на 2.40 перелета. —амолетики маленькие, аккуратные, внутри чисто, кресла удобные, лучшие что встречал в экономе. ≈динственный недостаток - немного шумные, но это техническа€ особенность. Ёкипажи попались отличные, при том ветре что нас встречал что в ≈кб, что в “омске малыши садились просто отлично, почти без тр€ски.
–екомендации будущим пассажирам: берите билеты ближе к носу, не так шумно.
ќбща€ оценка 4/5 - первые 4 р€да не выставл€ютс€ на регистрации, причины так и не пон€л.
—пасибо за при€тный перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
25.11.2016 денис

ѕерелеты 22.11.16 ≈кб “омск и 24.11.16 “омск ≈кб. ќчень часто летаю но как правило јэрофлотом. “ут надо было попасть в “омск и самый удобный был пр€мой перелет с –услайн. ѕочитал отзывы и приготовилс€ к задержкам рейса итп. –еб€та на себе ничего подобного не ощутил все четно как в аптеке по расписанию туда и обратно. ѕерелет туда на сухой 100ке обратно на 200ке. ƒа всегда будьте готовы что сухой тр€сет в полете но это дл€ него нормально. ѕитание маленька€ булочка с ассорти колбас и сыра в общем не плохой € соорудил мини гамбургер с достойным вкусом и полирнул все это водицей с газиками. ¬се общем все хорошо.  то свой зад из дома с негативом вытаскивает то по дороге и ловит. ’орошего всем настроени€ и перелетов.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
18.11.2016 √ость

Ћетела этой авиакомпанией из воронежа в омск с пересадкой в екатеринбурге. —тоимость 8200 за 4 часа до вылета. ¬се было воврем€, без каких-либо проблем и вопросов.  орм€т, дешевенький гамбургер и сок добрый - за такие деньги пойдет. —тюардессы очень вежливые, улвбчивые и при€тные. –азрешали и вещи оставл€ть на свободных местах, и пересаживатьс€. —амолет маленький, на полке под ручную кладь места мало, но колени совершенно не упираютс€, сумка удобно разместилась под впереди сто€щим креслом. ƒа, оба рейса делал один и тот же самолет. ¬ ќмск летело всего 10 человек, регистраци€ началась где-то за час до вылета.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
ќтзывы 1 - 78 из 278
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Rusline/ 1 1 1