–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –усЋайн (RusLine)

19.10.2019 јндрей

ќтвратительно отношение клиентам.
Ћетел из —ѕб-»ваново, 7 окт€бр€, по работе. »значально вылет должен быть в 10:10, посадка в 9:45. —тоек регистрации определЄнных у них нет, по€вл€етс€ только 1,5 часа до вылета. ѕозвонил в техподдержку руслайна, мне сообщили что стойка будет є74, но в ѕулково стойки начинаютс€ с 101! ѕерезвонил, сообщили - ну будет 101 или где то р€дом.. ¬ 8:40 объ€вл€ют начло регистрации на посадку, озвучивать стойку ииии это 406, в другом конце зала (а он большой. »ду (точнее подбегаю) и тут на табло высвечиваетс€ на табло информаци€ о задержке рейса на 1,5 часа! ѕодхожу к назначенному гейту, вижу что посадка будет в 11:25
ѕриходит врем€ иии посадки нету, посадка началась только в 11:51!  ргда уже должен быть вылте отложенный. ѕри этом за все врем€ никто, никто из авиакомпании не пришел, не позвонил, не сообщил об задержках. ѕро воду и извинени€ не пишу, их просто не было... «воню в тех поддержку, говор€т мол ничего не знаем вылет в 11:50, дали телефон их агента в —ѕб, а он и сам ничего толком не знает, говорит ждите всЄЕ.
ƒа, понимаю задержку по разным причинам бывают, но заранее руслайн мог бы и сообщить о задержке (а если лететь по работе это очень важно, как потом узнал, что они прислали письмо о задержке лишь на почту и то лишь в 8:45), не было присутстви€ агента, не было толком никакой вразумительной информации о рейсе, никаких извинений не было.
ѕосле написал о б этом руслайну ииии ответ тоже конечно Ђпорадовалї, вкратце не нравитс€ не пользуйтесьЕ
ƒа, стоит конечно дешево и пон€тно, что не стоит ожидать хорошего обслуживани€, но хот€ базовые вещи должно быть от авиакомпании, а не так что-не нравитс€ не пользуйтесь и хабальное отношение.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
18.10.2019 ќлес€

–ейс —анкт-ѕетербург -  урск 14.10.2019.
Ќачиталась негативных отзывов и было страшно лететь. “ак как летела с годовалым ребЄнком, дл€ мен€ задержка рейса была бы катастрофой.   счастью, вылетели воврем€, а в аэропорт  урска прибыли на 15 минут раньше предполагаемого прилЄта. —амолЄт очень маленький, всего 50 мест, одна бортпроводница. Ќа борту не оказалось ремн€, чтобы пристЄгивать к себе ребЄнка, а это считаетс€ грубым нарушением,

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
05.10.2019 Zosja

Ћетела на сутки в Ћипецк из —ѕЅ. –ейс задержалс€, без объ€влени€ причины, на час!!!!!!!!
¬ Ћипецке- плоха€ погода- не смогли приземлитс€( самолет реально болтало, от ветра). —ели в ¬оронеже. » тут началось- никто Ќ»„≈√ќ не знает. “акое ощущение что организационные вопросы, в этой компании, не решает вообще никто. (   экипажу претензий нет.Ќаоборот огромный плюс за мастерство пилота.) ѕредставитель компании, с совершенно невинным взгл€дом сообщал нам что он ничего не знает. √ор€ч€€ телефонна€ лини€ просто сбрасывала звонки. јэропорт выдавал ложную информацию. „асть пассажиров отправилась , за свой счет, на такси в Ћипецк, друга€ часть растер€нно бродила от представител€ к информации. ¬ообщем бардак. Ќе плохо, очень плохо.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
29.09.2019 »нна

¬ продолжение нижнего поста. ѕроблема в том, что компани€ не уведомила мен€ о сто€нке в Ѕело€рском. ƒл€ мен€ был очень непри€тный сюрприз. ¬ билете ≈катеринбург- расно€рск, о сто€нке не слова. ѕонимаю, что стюаодесса, скорее всего, действовала по инструкции.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
29.09.2019 »нна

Ћечу рейсом 825 ≈катеринбург- расно€рск, причем это поомежуточный рейс —очи- расно€рск. ¬ Ѕело€рском всех прос€т выйти, на улице 0 градусов. ќбращаюсь к стюардессе: дайте, пожалуйста, плед, мне холодно, на сточнке 30 минут замерзну.
ќтвет стюардессы: выходите, иначе € вызываю полицию.
ќтношение €вно не как к клиенту.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
25.09.2019 Ћили€

ќчень довольна работой авиакомпаний "–услайн", перелет прошЄл замечательно! Ћетайте самолЄтами "–услайн" всЄ быстро, чЄтко и без проблем!! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 11
15.09.2019 јлександр

Ѕыли куплены 2 билета по 3800₽ каждый, рейс »ваново-—анкт-ѕетербург 07.09.2019. “ариф возвратный. —итуаци€ сложилась так, что необходимо было вернуть билеты. ѕосле подачи заранее за€вки на возврат оператором было объ€влено, что процедура возврата стоит дороже стоимости билетов. 4500₽ за каждый билет + 300₽ за оформление. “.е. при отказе от билетов € осталс€ бы ещЄ и должен 2000₽ за 2 билета. “акие услови€ прописаны пр€мо на сайте авиакомпании, по которой €вно плачет ‘ј—. јпофеозом разговора был вопрос оператора отказываюсь ли € от билетов после получени€ всей информации. ѕросто финиш. ” авиакомпании €вно все в пор€дке с юмором, но очень плохо обсто€т дела с самими полетами. ”дачи желать не стану.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
14.09.2019 ≈лена

–ейс —имферополь-  алуга 11.09.2019. задержали на 9 часов. ѕилоты асы, хорошо долетели! Ќо и € молодец, билеты покупала на сайте –услайн, при покупке оформила страховку ќптимальна€ на случаи отмены рейса, задержки, потери багажа и т.д. ѕо страховке первые 4 часа задержки рейса не оплачиваютс€, а потом по 1 тыс€че за каждый час, а так как нас было двое получаетс€ 10 тыс€ч. ¬ аэропорту поставила штамп о реальном времени отлета, и сдала все документы в страховую. Ћетайте самолетами –услайн, и выставл€йте ее на деньги!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
14.09.2019 √ость

–ейс 921 ¬оронеж - —имферополь. «адержка 3,5 часа. —читаю удачно, если брать во внимание, что из ћосквы рейс, который должен быть еще вчера вечером, не прилетел, задержка, предварительно, 14 часов. Ќа ѕитер из ¬оронежа задержка 6 часов, тоже предварительно. “ак что наша задержка 3,5 часа это, считаем, очень повезло. Ќе понимаю, как можно так относитьс€ к своим пассажирам?
÷ена билетов повысилась, качество обслуживани€- ужасное, бесплатный багаж отменили, онлайн регистрацию сделали платной, представители в аэропорту хам€т, ни одного рейса без задержки, аварийные посадки.... „то еще можно сделать, что бы с ними не летали? ќтвратительна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
13.09.2019 √ость

–ейс 555 ћосква (¬нуково) - ¬оронеж. «адержка (предварительно) 8 часов 40 минут. «начит еще минимум часа 3 будет. ¬озмущатьс€ и винить можно только себ€, что полетел этой авиакомпанией. ѕо опыту, примерно, % 15-20, что улетишь в день вылета с задержкой менее 3 часов, если повезет. ќбычно задержка от 3 часов до отмены рейса. ќповещени€ от авиакомпании не было, хорошо на "табло онлайн" зашел, перед выездом в аэропорт - "—юрприз". ƒелайте выводы....

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
13.09.2019 √ость

Ёту поезду € запомню на всю жизнь! ¬ылет должен быть 11 сент€бр€ в 19:05, в 16:00 € с трех летней дочерью прибыла в аэропорт —евастопол€ и получила смс о переносе рейса на 20:15, через некоторое врем€ рейс перенесли на 21:15, затем на 2:55. ¬ начале дес€того сестра посоветовала обратитьс€ к представителю авиакомпании и узнать о предоставлении гостинице или бесплатного питани€. ѕо громкой св€зи ни разу об этом не упом€нули!!!!!!!! ¬ кассе є15 в аэропорту —имферопол€ мен€ начали грубить и высказывать, что автобус уже уехал гостиницу, где € раньше была!!!!! я прошла регистрацию по рейс! —о мной маленький ребенок! ѕочему авиакомпани€ не беспокоитс€ о пассажирах????? ¬ итоге после хамского поведени€ представител€ авиакомпании нас все же доставили в гостиницу, через два часа на автобусе нас привезли обратно. ¬ итоге мы вылетели в начале 4 часа ночи! 11 часов задержка рейса! 13 часов ожидани€! » самое главное Ё“ќ ’јћ— ќ≈ ќЅ–јў≈Ќ»≈ —ќ —“ќ–ќЌџ ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћя ј¬»ј ќћѕјЌ»»!!!!!! Ёто ваше Ћ»÷ќ!!!!! ”жас!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
05.09.2019 √ость

Ћетаем с ребЄнком два раза в году этой авиакомпанией уже 4 года подр€д. ƒа, всегда задержки рейсов, да утомительно ожидание.. Ќќ ¬≈Ћ» ќЋ≈ѕЌџ≈ пилоты!!!!! » взлеты и посадки, и сами полеты в любых погодных услови€х - профессиональны!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 13
04.09.2019 √ость

«адержка на 3,5 часа, рейс ≈катеренбург-Ќарь€н-ћар. ќчень плохо.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
03.09.2019 √ость

Ћетели 26.08.2019 из ¬оронежа в  алининград и 03.09 обратно. ¬се по расписанию, на регистрации и в полете всЄ вежливо и доброжелательно. —амолет маленький, но места очень комфортные. —пасибо, –услайн!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 9
31.08.2019 јлсу

Ћетела 13 августа с ћинеральных вод в Ќижнекамск. ѕолет оставил только положительные впечатлени€. Ћетела на 8 мес€це беременности, переживала за то, как перенесу полет. ќказалось зр€. Ќа просьбу предоставить место в более широком р€ду, чтобы можно было выт€нуть ноги, без каких-либо доплат посадили в бизнес класс. —амолет был небольшой, но очень уютный с удобными сидени€ми. ¬злетели и сели без опозданий и м€гко. ¬есь полет чувствовалась забота бортпроводника, за что ему большое спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 9
30.08.2019 √ость

–анее о компани,.мною был написан положительный отзыв,забираю свои слова обратно.это просто ужас.....—начала летел муж,этой компанией до “амбова,рейс задерживали каждый час,в итоге вместо 11.00 утра.прибыл в “амбов около 16.00,запланированна€ важна€ встреча была сорвана.....ѕозже лечу сама до ѕензы,задержали на час,не много,но....ни ктоиз представителей не вышел,только смс на телефон,операторы компании,тупо мычат в трубку и ни чего больше...Ёто ещЄ цветочки,из ѕензы летела с полным ужасом...ѕосадка была воврем€,минут15_20 сидели в самолете.после этого.командир корабл€ объ€вил.что самолЄт нужно обесточить.после этого,все "счастливо"полетим)))Ќе тут то было,сидели без света ещЄ столько же.и нам снова объ€вл€ют...."самолЄт не исправен покиньте борт.многие летели трансфером,естественно начали возмущатьс€.что опаздывают на следующий рейс,но раз сказали выйти,значит выходим....” мен€ была маленька€ надежда,что нас пересад€т в другой самолЄт или в конце концов мы улетим завтра,но о ужас.примерно через час.нам объ€вл€ют посадку на этот же самолЄт.ноги не шли,но улетать надо,многие стали спрашивать,долетим ли мы ообще,не очень то хочетс€ лететь в неисправном самолЄте.... рест€сь весь полЄт,мы совершили посадку,счастью не было предела....» € решила больше со ¬нуково этой компанией ни куда,лучше доехать до ƒомодедово,целее будешь.... омпани€ ужасна€,веченые отмены и задержки,такое впечатление,что специально издеваютс€,и билеты сто€т как чугунный мост....¬се просто отвратительно....

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
27.08.2019 —ергей

ѕолна€ ѕопа - а не компани€!!! ¬се врем€ задерживают рейсы!!! 27.08.2019 г. «адержали рейс, не состыковали самолеты ...ѕрофукал встречи ... “ак что это компани€ сама€ плоха€!!!! ќ÷≈Ќ ј -0 !!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
26.08.2019 Katerina

—егодн€ прилетела мама из ћинеральных вод в ≈катеринбург, рейс был стыковочный в Ќижнекамске была техническа€ посадка 40 мин, рейс был без задержек, все быстро и воврем€, очень понравилось! ѕерсонал а самолЄте вежливый и доброжелательный) сам самолЄт маленький, компактный и удобный!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 8
26.08.2019 »горь

—нова здравствуйте! —егодн€ 26.08.2019 г. вернулс€ обратно в —ѕб из  алуги. ¬ылет и посадка прошли точно в запланированное врем€. —ам полет прошЄл нормально, самолЄт новый, работает исправно. ќбратно летело много пассажиров, самолЄт был заполнен полностью. ќтсюда вывод-специально организовывают задержки рейсов, вылета€ из крупного города в наши родные небольшие города, тем самым, видимо, пытаютс€ продать ещЄ билеты во врем€ отсрочки рейса и заполнить борт.
«десь прослеживаетс€ недоработка руковод€щего менеджмента компании, который решает свои экономические проблемы за счЄт пассажиров. ѕолуча€ лицензии и свидетельства на перевозку, видимо, составл€ют "нужные графики по перевозкам", потом их нарушают из -за экономических расчетов.
—прашиваетс€, а при чем здесь мы- пассажиры? ƒа ни причем, просто невыгодно гон€ть из больших городов в маленькие незаполненные борты.
≈сли кто-то из јэрофлота читает наши отзывы, то будем наде€тьс€ на то, что когда-то начнут оптимизировать количество рейсов, будут учитывать дни, когда одновременно с самолЄтом в  алугу прибывает пассажирский поезд из —ѕб, что в эти дни самолЄт может быть не полностью загружен.
≈сли решает всЄ так называема€ "политика", то рейс должен быть осуществлен по расписанию с тем количеством пассажиров, которые зарегистрированы на рейс.
–аботу пилотов и стюардов оцениваю отлично, работу руководства компании-плохо.  огда будут уважать пассажиров, мнение изменитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
25.08.2019 ёли€

23.08.2019 рейс —анкт-ѕетербург - »ваново задержали на 8 часов по причине нехватки самолЄтов. ¬ итоге не попала на важную встречу.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
23.08.2019 »горь

23.08.2019 рейсом 293 улетаем в  алугу. ќтправление должно было быть в 7.05. —ейчас уже 10.15, но вылета все нет. Ќет и информации по причинам задержки. ќфис ѕредставительства компании находитс€ перед зоной контрол€ в аэропорту. ќчень гр€зный, там тоже информацией никто не владеет. „то бы поставить печать о задержке рейса пришлось второй раз проходить зону контрол€ и досмотр.
ќдним словом-работать в нашей стране и возить на короткие рассто€ни€ никто не хочет, видимо, всем очень накладно. ¬се думают о загранице и дальнобое.
¬ижу работу компании,как неудовлетворительную. ∆алости к пассажирам не испытывают. ѕеред нами улетали пассажиры ещЄ за 22.08.2019, просидев в аэропорту всю ночь. “а же отговорка-задердка рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 0
22.08.2019 јлександр

—ижу 22 августа в  расно€рске рейс 808. «адерживают вылет третий раз. ¬се нормальные перевозчики продают билеты с багажом; а эти берут еще 3900 руб за воздух. ¬ообщем надо гнать их с рынка. Ћюди без стыда и совести, развод€т на деньги не объ€сн€ют услови€ перевозки.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
22.08.2019 √ость

–ейс 261 —анкт-ѕетербург Ћипецк задерживают на 6 часов из-за поломки самолета. –езервного борта нет. —тоит ли летать,решайте сами.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
20.08.2019 Ћили€

Ћетели с –услайн  алуга-—имферополь 28 июл€, рейс задержали, должен был быть вылет 07:05, перенесли на 11:40. ќб этом заранее проинформировали по смс. ¬ аэропорте при регистрации нам предложили вз€ть питание на стойке информации (положено при задержке рейса более чем на 5 часов). ћы были из дома, поэтому брать не стали, другие пассажиры, хоть и приехали позже нас, набрали с собой в самолет предоставленное питание. —амолет Ѕомбардье 200, пространство между р€дами ооочень комфортное, кресла м€гкие (не пластиковые, как теперь во многих самолетах), полЄт просто на отлично, пилоты - высший класс. Ќикакой турбулентности, посадка м€гка€. —тюардесса - очень вежлива€ девушка. Ѕыла внимательна ко всем пассажирам (на рейсе были люди с ограниченными возможност€ми). ¬ общем остались токо положительные эмоции.
ќбратно —имферополь- алуга 14 августа возвращались тоже –услайном. –ейс без задержек в 18:35. ≈динственное, что удивило, посадка на рейс на табло высветилась в 18:05, а в 18:10 уже закончилась. ћы были предпоследними пассажирами, которые вошли в автобус.  ак-то всЄ быстро. ѕерелЄт оп€ть таки без нареканий. ¬злЄт, посадка просто высший класс, стюардесса - вежлива€, при€тна€ девушка. ѕрилетели раньше минут на 15-20, по-моему.
Ќе понимаю, почему так много негатива в сторону этой авиакомпании. √лавное в перелете, чтоб "самолет взлетел и крайне удачно сел", как в песне поЄтс€, а здесь –услайн может пот€гатьс€ и с более матЄрыми лоукостерами. «адержки рейсов бывают, потому что где-то из-за погодных условий самолет задержалс€ и потом выравнивать график полетной программы т€жело (это моЄ умозаключение, так как наш самолет прилетел из ≈катеринбурга, а там причиной задержки послужили плохие метеоуслови€, самолет не успел приземлитьс€ в  алуге и его тут же стали готовить дл€ нашего перелета). ≈сли у вас стыковочные рейсы, возможно стоит подумать о приобретение билетов других авиакомпаний, но рейсы перенос€тс€ у всех: –осси€, ямал и т.д. ¬ чартерных перевозках - это допустимо.
ѕо поводу багажа: мы видели с какой "ручной кладью" люди влезают в самолЄт....Ѕоже, эти неподъемные сумки, огроменные, которые они впихивают на багажные полки, предназначенные дл€ верхней одежды, т.к. ручна€ кладь располагаетс€ под впереди сто€щим креслом. —амолЄтик маленький, то, что некоторых не пропускают в самолет с огроменным чемоданом или рюкзаком - это не вредность авиакомпании, а меры безопасности...ну куда, скажите вы мне, вы запихнЄте своЄ "богатство"?
¬от, в общем-то, и всЄ. —пасибо –услайну за комфортный перелЄт.
ƒай ¬ам Ѕог чистого неба, добрых пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
20.08.2019 јртем

ѕолЄт из  ирова в ћоскву (¬нуково) 19.08.2019 рейс рг-146. ¬ылет по расписанию из  ирова в 12-20 по факту 16-55. ¬ сухом остатке € опоздал на рейс из ћосквы в ’абаровск ( а новый билет уже стоит далеко за 50 тыс.). ѕри обращении в аэропорту к представител€м - их просто нет. Ќа обращение в гор€чую линию был ответ - что они сожалеют, но ни чем помочь не могут т.к. следующий рейс выполн€ли не они ( а из-за кого € на него опоздал?)
’от€ отдать должное нужно пилотам и стюардесса они отдуваютс€ и извен€ютс€ перед пассажирами, хот€ вина совсем не их. ј руководство компании руслайн, которое не может организовать нормальную работу.  стати спрашивал в аэропорту у девушек, которые досмотр делают и билеты выдают, часто такое €вление или нет. Ѕыл ответ что дневной рейс всегда задерживают на неопределенное врем€. ћожет всЄ-таки руководству компании руслайн задуматьс€ о уменьшении количества рейсов по –оссии или об увеличении парка самолЄтов???

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
19.08.2019 јнна

Ћетела из ярославл€ в јдлер 17 августа 2019 года в 18.30. ѕерелет потр€сающий! Ћучший за мой не ќльгой опыт в 26 авиаперевозок.
—амолЄт летел так, что иногда казалось, что он на месте стоит. ¬злет и посадка были незаметными и лЄгкими! —пасибо всем участникам проекта!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
17.08.2019 »ван

ќбходите стороной данную авиакомпашку (там ее можно назвать). –ейс ћосква -¬оронеж. задержали на 1 час. ѕотом на 2 часа, потом на 5 часов. ¬ итоге- 8 часов задержки без основани€.   представител€ как... пришел. табличка висит- тех.перерыв. так и не нашел у кого спросить на сколько задерживают. »“ќ√: опоздал на прис€гу к сыну, а он так ждал.
»спортили все настроение (и мне и сыну). ј обратно така€ же фигн€ (¬оронеж-ћосква). „уть не опознал на стыковочный рейс.  уда смотрит министр гражданской авиации по перевозкам- непон€тно. √нать их надо с рынка в шею.  ак говор€т был бы минут, так бы и поставил (-).
если не хотите проблем с отдыхом лучше не берите билеты у них.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
15.08.2019 ≈катерина

Ћюди, никогда не летайте этой авиакомпанией, даже бесплатно. «адержали наш рейс на 3 часа в итоге опаздали на следующей и теперь добираетс€ приходитс€ на перекладных как попало, при всем этом с ребенком. ”жас просто(

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
15.08.2019 √ость

«адерживают уже на 2 часа москва -киров. ќтвратительна€ авиакомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
14.08.2019 ∆дун рг-221

–ейс перенос€т каждый час, уже прошло более п€ти часов. Ќа сайте недостоверна€ информаци€, гор€ча€ лини€ не берет трубку. ќтвратительна€ компани€, можете судить по рейтингу и массе комментариев.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
14.08.2019 ёли€

ќтвратительна€ авиакомпани€!!! ћуж сидит в аэропорту уже 8 часов. –ейс  иров-ћосква. ƒолжен был вылететь в 12 часов, сначала прислали смс что рейс задерживаетс€ на 2 часа, затем перенесли 17.30, потом на 18.30, 19.15, теперь уже 22.30!!! √лавное что всех иностранцев отправили, а свои кому нужны. “оварищи не летайте этой беспонтовой авиакомпанией, одним словом шарашконтора

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
12.08.2019 Ћюдмила

–ейс 935 Ћипецк —имферополь. ƒо дн€ вылета трижды переносили врем€, в итоге с 11:55 вылет назначили на 16:40. ¬ день вылета в 14:10 прислали смс на перенос к 20:40, через 2 часа перенесли снова, теперь на 0:40. ¬ 0:40 не вылетели, на онлайн табло вылет стоит на 1:50. ќповещени€ нет, –услайн молчит. ’удший вылет в моей истории, –услайном больше не воспользуюсь

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
09.08.2019 √ость —ветлана

ќтвратительна€ авиакомпани€! ћосква —аратов. «адержка уже на 4 часа и информации ноль. ѕредлагают сдать билеты. Ќо багаж давно уехал в самолЄт и куда идти ночью ? ћен€ть аэропорт? ѕокупать новые билеты? ”жас!! Ћюди устали от нервотрепки и неизвестности!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
08.08.2019 ≈вгени€

ќтвратительна€ авиакомпани€.»з-за задержки рейса ,опоздала на следующий самолЄт. Ѕессонна€ ночь, потраченные деньги на билеты другой компании.—кладываетс€ впечатление, что это запланированные акции, такой вывод сделала прочитав предыдущие отзывы.—ожалею ,что не прочла ранее.–ейс на котором собиралась лететь Ќижний -Ќовгород —анкт -ѕетербург .¬рем€ вылета 18-50 7 августа, а вылет состо€лс€ 5-30 8 августа. Ёту информацию просматривала уже в другом аэропорту ,по онлайн табло.„то делать люд€м у которых не окажетс€ денег ,а на стыковочный рейс (международный)билеты пропали.?—трашно представить.ѕо статистике ,становитс€ только хуже. акую оценку поставить?Ќикакую.Ќе летайте этой авиакомпанией ,если конечно же не гонитесь за острыми ощущени€ми, очень острыми и дорогими. стати новые билеты купила на рейсы авиакомпании јэрофлот.Ќебо и земл€.јэрофлот молодцы!!! »звините за сумбур, но это ещЄ м€гко.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
04.08.2019 ≈вгений

ѕри регистрации на рейс —имферополь-Ћипецк 04.08.19 девушка-регистратор не слуша€ наши пожелани€ и просьбы выдала посадочные билеты, разместив нашего ребенка отдельно от родителей. ѕри этом было сказано, что нужно было приходить раньше. ћы прибыли в аэропорт за 1.5 часа до вылета. Ѕилеты брали заранее.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
04.08.2019 јртур  оробкин

Ћетел 3.08.19 из  алининграда в Ћипецк. ќчень опасалс€ какого-то форс-мажора со стороны авиакомпании из-за большого количества негативных отзывов, да и самолЄт был superjet (ну вы понимаете). Ќо всЄ было отлично, персонал вежливый, в салоне самолЄта всЄ прилично, всЄ произошло без задержек и недопониманий. —коро полечу обратно тем же рейсом.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
01.08.2019 √ость

–ейс —анкт-ѕетербург »ваново, задержка 10мин, ничего страшного) ¬злет и посадка превосходна€. ѕрилетели раньше на 15 мин. ћожно летать, случае разные бывают, если у кого то задержали или отменили, не значит что такое будет с каждым рейсом. Ќе переживайте!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
31.07.2019 ќксана

—амый лучший перелет в моей жизни 👍👍👍😊... –ейс —очи -  урск. Ќачиталась негативных отзывов и всЄ бо€лась, что самолЄт опоздает или вообще не полетит 🙈🙉🙊... —амолЄт подали воврем€. ѕрилетели ровно через 2 часа 👍... ¬ самолЄте больше места дл€ ног, чем в каком то другом. Ќи турбулентности, ничего. ќчень при€тна€ стюардесса 😊... ќтлична€ авиакомпани€ ‼️‼️‼️👍.... Ћучша€ авиакомпани€... “ак держать 😇😇😇

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
22.07.2019 —ергей

ќтвратительна€ авиакомпани€. –ейсы посто€нно задерживаютс€ или перенос€тс€. ¬от сегодн€ рейс ¬оронеж - ћосква задержка на 4 часа 40 минут. » то не факт, что вообще будет. Ќесколько раз рейсы отмен€ли. Ќ» ќ√ƒј не летайте этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
19.07.2019 »рина ¬ладимировна

¬оспользовались услугами –усЋайн впервые дл€ перелЄта  алуга —имферополь и обратно 26 июн€ и 17 июл€ 2019 года. Ћетели с двум€ детьми 8 и 10лет. Ќачитавшись отзывов переживали, но полЄты понравились, рейсы не задерживались, взлЄт и посадка м€гкие, быстрые.¬оду давали по просьбе.¬ салоне чисто, стюарты внимательные.
”дивл€ет возмущение людей по поводу питани€. ¬џ, „“ќ ¬ –≈—“ќ–јЌ ѕ–»ЎЋ» ? Ћететь от 1,5 до 2,5 часов, ну возьмите перекус с собой, в чЄм проблема?
—пасибо за полет!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
15.07.2019 Ќаталь€

Ћетели с –услайном из„ел€бинска в —анкт-ѕетербург через Ќарь€н-ћар. –ейс задержалс€ на 15 минут, но така€ задержка просто ерунда, в —анкт-ѕетербурге сели по расписанию. ƒл€ нас лететь было комфортно: м€гко летели, м€гко приземлились, не кормили, пить давали по требованию. Ќо мы остались довольны. —пасибо экипажам за такой лЄгкий труд!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
11.07.2019 “ать€на

–ейс —ѕб - ¬оронеж 11 июл€ задержали на 2 часа. 2 часа прошло информации нет, на сколько ещЄ задержат не пон€тно. Ќикто ничего не объ€сн€ет. Ѕыла бы возможность, поставила минус 1.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
10.07.2019 √ость

Ћетел рейсами из г. »ваново в г. —анкт-ѕетербургї и обратно 27.06 - 9.07 ј  Ђ–”—Ћј…Ќї. ѕерелеты осуществлены по расписанию, без задержек. —амолет Bombardier CRJ-100 тесноват, но зато быстро, обслуживание хорошее.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 8
30.06.2019 √ость

Ћетаю часто, есть города, куда кроме –услайна никто не летит, или летит в неподход€щее врем€. –аньше было более-менее сносно, но последнее врем€ задержки и переносы рейсов стали посто€нными.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
19.06.2019 ≈нот

–ейс ћосква - ѕенза 19.06 21.45, перенесли в начале на час. «атем всех пригласили на рейс, оторвали билеты оставили посадочные талоны, пассажиры прошли в автобус, после 15 минут в сто€чем автобусе, пришла девушка-представитель компании и сказала,что... самолЄт не готов, все поднимаемс€ обратно в зал ожидани€... —идим ждЄм, след. врем€ посадки за€влено в 23.10

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
17.06.2019 Ќаталь€

–услайн - это полное безобразие!!
Ћетела из командировки ћосква -  иров 14 июн€, рейс задержали с 17час до 18:20.
—егодн€ 17.06.2019 полетела маршрутом  иров - ћосква -  урск, истори€ така€ же! ¬  ирове рейс перенесли с 12:20 на 14:40. » с ћосквы до  урска тоже перенос с 21:10 до 22:40. ѕросто пипец! ј выбора другой авиакомпании по данным маршрутам нет!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
17.06.2019 √ость

ћосква - ”ль€новск, 17.06.2019.задержали на четыре часа с переносом на следующий день (вместо 22.15 вылет 01.00следующего дн€). я больше не полечу руслайном

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
17.06.2019 ћихаил

ƒолжны были лететь этой убитой авиакомпание 17.06. 7 раз переносили рейс непон€тно из за чего. ¬ итоге сдали билет и полетим с другим перевозчиком. Ќе летайте на этих разволюхах если вам жизнь дорога.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
14.06.2019 –оман

¬ылет 09.06.19 ≈катеринбург - Ѕело€рский прошЄл без задержек. ¬сЄ по расписанию.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 15
13.06.2019 ћарина

ќтвратительное утро вышло с –услайн. ѕеред полЄтом начиталась негативных отзывов про ручную кладь.решила подготовитьс€, чтобы не попасть в непри€тную ситуацию с багажом, нашла сумку по стандартам 55. 40.20. ћо€ была даже немного меньше 20,в аэропорту предложили поместить сумку в специальный измеритель, дома у мен€ по сантиметра все проходило, но под форму руслайновского багажа не подошло, колеса надо было выбить с сумки. ѕредложили оплатить 2600 рублей,возмущение было у мен€ масса,что вз€ла под эту сумку мало вещей. ƒа ещЄ и заплатить надо.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
06.06.2019 √ость

¬есьма непри€тный осадок... осталс€ после обращени€ в эту компанию(((..

  сожалению, из моего города - в нужный мне пункт - перелЄты осуществл€ет только –услайн аэро! ¬ отличие от авиакомпании јэрофлот, котора€ предоставл€ет возможность приобретени€ билетов по льготной цене дл€ лиц маломобильной категории (в данном случае - инвалиды-кол€сочники), –услайн аэро отфутболила нас куда подальше((.. - чЄтко по€снив о несосто€тельности данного обращени€. ’от€, нет - менеджер гор€чей линии предложил нам ѕќћќў№!!! в передвижении по аэропорту)))))))..

я и мо€ жена - инвалиды 1 гр. — трудом накопили денег чтобы приобрести курсовку дл€ проф. лечени€ в  рыму (соц. путЄвку ждЄм по несколько лет, а лечитьс€ необходимо). “акую категорию граждан и св€занные с этим проблемы выживани€ поймЄт только тот, кто хоть как-то касалс€ данной жизненной ситуации.

» ведь мы не просили - как в народе говоритс€: слетать на хал€ву. ћы просили предоставить скидку!..

¬от такой - м€гко сказать - печальный отзыв о компании –услайн аэро((..

Ѕерегите себ€ и будьте здоровы!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
05.06.2019 √ость

ќтвратительное отношение к люд€м. Ѕрали билеты из Ѕелгорода в ћоскву туда и обратно одним днем. ¬ ћоскву без проблем, а обратно рейс должен был быть в 13.50, в итоге задержали на 5 с половиной часов, объ€сн€€ это тем, что самолет не прилетел. ¬ итоге нервы, потер€нное врем€... Ѕольше с этой компанией не св€зываемс€.. „его и другим желаем...

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
04.06.2019 √ость

Ќеправда ваша. ¬се у них написано на сайте в доступном виде www.rusline.aero/read/rules_of_transport...

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
03.06.2019 √ость

ќтвратительна€ компани€... —ам билет стоит 7000, за багаж заплатили 2600(20кг) , и в самом аэропорту они за€вл€ют что теперь можно провозить только одну сумку на одного человека, за вторую нужно платить 2600 снова , а как же те 20кг , которые включены в багаж ... в двух сумках был багаж на 20кг , но провезти можно одну сумку , и это нигде не прописано , и они даже не предупреждают об этом... эта авиакомпани€ просто дерут деньги с людей ... обманывают людей, благодар€ тому что не будешь выкидывать свою сумку на произвол в аэропорту, и заплатишь эти деньги , хот€ багаж уже куплен ... оценка ниже единицы....

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 9
01.06.2019 ƒина

–ейс ћосква -ѕенза 31.05.19 . –ейс задержали на час, но это компенсировалось прекрасным перелетом, вежливым персоналом, капитан судна принЄс неоднократные изменени€ за задержку. ѕерелЄт был в грозу, но мы благополучно обошли все молнии и грозовые тучи. Ѕольшое спасибо, –услайн! ќчень довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 13
28.05.2019 ¬иктори€ўƒ»8≈

ќтвратительна€ авиакомпани€!!! “акого низкого уровн€ сервиса не видела уже давно. Ќ» ќ√ƒј ¬ ∆»«Ќ» ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ ¬ќ—ѕќЋ№«”ё—№ »’ ”—Ћ”√јћ». —тыковочный рейс - это просто кошмар, задержан вылет был более, чем на 40 минут. —умка весом 7 кг у них ручной кладью не считаетс€, пришлось доплатить 3200 руб. Ёта сумка с дес€ток перелетов в качестве –”„Ќќ…  Ћјƒ» в разных авиакомпани€х пролетала. ѕо итогу: перелет ћосква-—имферополь 27 ма€ 2019 в одну сторону лоукостем –усЋайн мне обошелс€ в 10 194 рубл€!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 7
26.05.2019 √ость

Ћетели сегодн€  расно€рск - Ѕело€рский - ≈катеринбург. ¬се по расписанию, позитивный красненький самолЄт, жизнерадостный экипаж. ѕрибыли в  ольцово на полчаса раньше расписани€.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
26.05.2019 ёрий

’ороша€ компани€, летел ћосква ”ль€новск?  омфортно, быстро!, мне очень понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 16
15.05.2019 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€! ћало того, что стандартна€ ручна€ кладь -ручной кладью не считаетс€, ещЄ и сервис ужасный! ¬нимательно смотрите габариты ручной клади. ћне пришлось заплатить 3650 руб из за того, что мой чемодан при весе 7 кг не прошЄл по габаритам ( в с7 и аэрофлоте всегда вожу этот чемодан в салоне). Ќо это ещЄ не самое ужасное. ѕо прибытию в город назначени€ вы€снилось, что мой багаж не прилетел!! ≈го забыли загрузить!! », скорее всего, он прилетит только через 2 дн€!! ” кого тер€ли чемодан, особенно когда вы прилетели в командировку и у вас важные деловые встречи, поймЄт, что это просто катастрофа!! Ќе знаю с чьей помощью: руслайна или аэропорта, в который € прилетела, в итоге мне привезли его на след день, но нервов и денег пришлось потратить изр€дно. Ќе летайте этой авиакомпанией!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 3
08.05.2019 ¬алентин

¬ самолете Ѕелгород  алининград перед самым взлетом произошло задымление. ѕассажи ночью в темноте выскакивали без вещей на взлетную полосу на безопасное рассто€ние от самолета. Ќи пожарные машины ни медики не приехали вплоть до приезда автобуса эвакуирующего пассажировв.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
ќтзывы 1 - 60 из 460
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Rusline/ 1 1 1