Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Fly One

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Fly One

Авиакомпания Fly One

15%

79%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2916. Отзывов: 1554. Рейтинг 1.53 5

Все отзывы об авиакомпании Fly One

Дате
Полезности

11.10.2022

Гость

Начнём с того , что наш рейс перенесли с 19 вечера на 22 , во вторых уведомление об этом пришло всего лишь в 16.30 вечера , в третьих на стойке регистрации нас сказали , что онлайн регистрация закрыта , при том что было ещё 30 минут до окончания и заставили платить 24000 тысячи драм , при этом люди которым мы их платили очень странно принимали переводом на карту и по максимально не выгодному курсу 4,8 р Сотрудники ничего не объясняют и максимально халатно относятся к своим клиентам , даже победа на их фоне выглядит раем . Если у вас есть возможность не летать данной авиакомпанией , пожалуйста воспользуйтесь ей !

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

10.10.2022

Гость

Согласна с большинством отзывов. Задерживают рейсы, не приносят извинений. Первый рейс задержали на 1,5 часа, некоторые пассажиры не успели на пересадку. У меня до следующего вылета было достаточно времени, но они задержали рейс сначала на 40 минут, потом ещё на 40, и ещё на 40, и ещё на 50. Т.е в общей сложности на 3 часа. Если бы они сразу сообщили о такой задержке вылета, можно было бы что-то планировать, а не тупо сидеть в аэропорту. Понятное дело, никто не извиняется, и все происходит как само собой разумеющееся. На борту, правда, были все вежливы. С онлайн регистрацией проблем у меня не возникло. Но надеюсь, что больше не придётся пользоваться услугами Fly one. Если есть выбор, летите другой авиакомпанией). У Fly one билеты стоят недёшево, а перелёт может сильно растянуться во времени.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

10.10.2022

Гость

99% негативных отзывов. Это надо постараться . Содрали за не прошедшую онлайн регистрацию. 5тыс. Рублей. Очередь на оплату была большой. И никто не видел такое не на сайте ни где то ещё. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПУСТЬ ОБАНКРОТЯТЬСЯ И ИСЧЕЗНУТ С ЭТОГО РЫНКА.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

10.10.2022

Николай

Самая хреновая компания из всех, которых когда-либо пользовался. За 3 месяца купил билет Москва - Ереван-Ларнака. С удобной стыковкой в 3 часа между прилетом и вылетом. Через три дня после покупки получаю сообщение от flyone, что вылет задерживается на 1.5 часа. Остаётся полтора часа на стыковку, думаю нормально. За 2.5 часа до вылета получаю сообщение от flyone, что пора двигаться в аэропорт. В аэропорту за два часа до вылета идёт объявление, что рейс задерживают ещё на полтора часа. Итог- не успеваю на рейс Ереван- Ларнака, попадаю на 600 евро на билет и сутки в Ереване с гостиницей. При обращении в компанию flyone о возможной компенсации, ответ- пишите жалобу Никому не советую данную компанию, особенно при стыковочных рейсах. Перелет состоялся 10.10.2022.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

10.10.2022

Гость

Господи, комментарии на этом сайте обеспечили мне панику на протяжении приблизительно часа до регистрации, И ЗРЯ!
Жалею, что я вообще их тут читала😂 прошла регистрацию за 3 минуты МАКСИМУМ! Без каких либо доплат
Чтобы не переплачивать в аеропорту, стоит ПРОСТО БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ К ТРЕБОВАНИЯМ КОМПАНИИ
1. За сутки сделать чек-ин В ПРИЛОЖЕНИИ (на сайте эта функция не работает, это правда)
2. РАСПЕЧАТАТЬ ПОСАДОЧНЫЙ НА А4.
3. Четко спланировать багаж, если понимаете, что вероятен перевес, КУПИТЕ БОЛЬШЕ ВЕСА в приложении! Так намного дешевле, всего до 20 евро!
Так же не знаю, кто пишет, что контролируют ручную кладь😅 мою просто взвесили, перевеса не было, хотя объемы были чуть выше допустимых, меня отпустили на паспортный контроль)

ВЫВОД: проверяйте ВСЮ информацию перед полетом, будьте внимательными , и тогда бояться нечего!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

09.10.2022

Гость

Рейс Москва-Ереван , 09.10.2022.
Ужасный сервис, никто из пассажиров не понимает правила авиакомпании и не делает своевременную онлайн регистрацию, т.к, регистрация недоступна . За регистрацию в аэропорту взяли 2400 руб., а в данных по оплате на сайте 1802 руб.Рейс задержали на час, никто даже не принёс извинения.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

09.10.2022

Елена

Рейс Ереван - Тбилиси, 09.10.2022.
Ужасный сервис, никто из пассажиров не понимает правила авиакомпании и не делает своевременную онлайн регистрацию, в результате чего все оказываются в ползущей очереди оплатить то регистрацию, то багаж. Оплачивают регистрацию, возвращаются на стойку и снова идут в очередь на оплату багажа… персонал аэропорта смеётся, выдавая посадочные раздражённым пассажирам. Говорят, ну вы сами делали выбор такой плохой авиакомпании. Рейс задержали на час, никто даже не принёс извинения.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

07.10.2022

Amra

Летели рейсом Ереван -Стамбул, начитавшись отзывов,купили возможность зарегистрироваться на рейс за 30 дней до полета (около 300р,точно не помню)прислали на почту посадочный талон,все распечатала. В аэропорту никто ничего не спросил,все прошло легко) единственный минус-задержали рейс на час.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

06.10.2022

Гость

Обычные цыгане, купили один самолет, зарегали как авиакомпанию и пытаются максимально больше денег содрать. Сервис - 0.
Схема простая:
Есть билет с пересадкой в другом городе/стране. Первая часть полета составляет 95% от общей суммы. Прилетев в пункт пересадки, вас отправляют на автобус или еще куда, аргументируя что рейс не состоял. По факту, вторая часть рейса уже давно запланирована на другое время, и на него продают билеты уже другим людям по полной стоимости.

Как-то так :)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

05.10.2022

Гость

Отвратительная авиакомпания. Рейс из Москвы в Тбилиси через Ереван. Первый рейс задержали на 3,5 часа. По итогу опоздали на второй рейс до Тбилиси. Как добираться? И таких 36 человек. Предоставили автобус только через 3 часа. Сказали ехать 4 часа. На самом деле 7. Ни еды, ни воды не предложили. Деньги за второй рейс никто возвращать не собирается. Просто г…о, а не компания.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

05.10.2022

Гость

летела 1 сентября из стамбула в кишинев.
заранее оплатила 9 евро за еду на борте - бутерброд.
На рейсе еды не было вообще! Ее не предлагали никому.
Я решила, что не буду беспокоить бортпроводниц, наверное, это какая-то ошибка и мне легко вернут деньги за неоказанные услуги.
Как же я ошибалась.
Мне пришлось 2 раза оставлять жалобу на сайте, с обязательным указанием рейса и прочих деталей, на эти жалобы за 1.5 месяца так никто и не ответил.
Я писала в инстаграме - меня послали писать жалобы.
Я позвонила по номеру телефона - девушка довольно грубо сказала, что сейчас посмотрит мою жалобу. Спросила номер карты и... тишина.
На мой следующий вопрос я получила ответ, от которого чуть не упала со стула - "если вы оплатили услугу, но вам ее не оказали - пишите жалобу на нашем сайте!"
буду судиться и требовать оплатить не только 9 евро, но и моральный ущерб и издержки на дела судебные.
Такого хамского отношения не испытывала давно.
Позорище, а не компания!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

04.10.2022

Гость

Абсолютно отвратительная авиакомпания. Ее цель - содрать максимальное количество бабла. Отправлял жену и дочь (2 лет), для обеих на сайте забронировал по багажу за дополнительную плату. Жена соответственно поехала с двумя сумками. На регистрации выяснилось что так как едет ребенок, то багаж на него не учитывается и нужно заплатить за перевес (можно только одну сумку). +Оказывается нужно оплачивать коляску-трость, за что тоже берут нехилые деньги. Помимо прочего рейсы постоянно задерживают. Должны были лететь с пересадкой. Первый рейс задержали на 6 часов, в результате не попадали на стыковочный рейс (то же flyone). В результате никто не пошевелился и не предупредил что делать. Пришлось очень долго дозваниваться до авиакомпании и самому искать решение. Наплевательское отношение. Никому не советую пользоваться услугами данной "авиакомпании".

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

03.10.2022

Bafut

Прошлый рейс перенесли. Поменял дату. Нынешний рейс перенесли уже дважды - 22.00 - 02.00 - 06.20. Вся ночь в аэропорту! Никак не предупредили. Гостиницу не предоставляют (в нарушение ст 63 "Закона об автации" Армении. Хамят. На горячую линию дозвон занимает минут 40 днем, ночью они, видимо, вообще не работают. На горячей линии - хамство и вранье. Худе авиакомпании не видел. Если на земле все так жутко организовано, то вообще страшно летать.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

03.10.2022

Борис

Да, рейс задержали на 3 часа, да места для ног мало, но это лоукостер, так бывает с ними, к этому надо быть готовым, в остальном все нормально, лоукостер как лоукостер, ничего необычного.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

03.10.2022

Гость

Ужасная авиакомпания!! Положительные отзывы, как я понимаю, заказные. Так не бывает, что 99% отзывов негативные, и тут же встречаются умилительно позитивные отзывы. После трижды перенесенного времени посадки, оказалось, что самолёт заполнен на 20% . Видимо люди поумнее меня , заранее читают отзывы, прежде чем брать билеты на незнакомую авиакомпанию. Такими темпами эти ребята уже скоро разорятся) Отдельная песня манера объявления о начале посадки на рейс в аэропорту Звартноц)), это что-то невыносимо запоминающееся. Неужели администрация аэропорта не слышит этот гул при объявлении регистрации напосадку?

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

03.10.2022

Дмитрий

Компания жесть!! У меня их ручной клади указан в объеме, а не в кг. Прилетел в Ереван на российской авиакомпании с ручной ой кладью, обратно через 3 дня на этой авиакомпании, доплатил 4000 руб с Еревана до Сочи и это при условии, что сам билет стоил 5400 руб. Они специально указывают удобное время вылета-19:00, а затем меняют вылет на 2:20 следующего дня. Такую тенденцию увидел при анализе , однако уже после регистрации, ожидая посадки 3 часа. Хуже некуда.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

02.10.2022

Татьяна

Не рекомендую летать Fly One . Самая ужасная авиакомпания которой я летала . За регистрацию берут деньги , надо стоять в огромной очереди , чтобы зарегистрироваться . Рейс опоздал на час !! Люди просто сидели час в самолёте и жали вылет .
Ни какой еды никто вам не даст , даже элементарной воды , и это при том что цены на билеты - космос просто .
Из плюсов - вежливые стюардессы

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

02.10.2022

Гость

Летать этой авиакомпанией никому не рекомендую!
Переносили вылет 4 раза!!!
В результате на стыковку опоздала, пришлось добираться самостоятельно. Получилось гораздо дороже, чем в других авиакомпаниях.
Из плюсов -только представитель во Внуково, но помочь не смог, как ни старался.
Для себя вынесла урок- читать отзывы, и не экономить на выборе авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

01.10.2022

Natalia

Компания - дно дна.
Я уже зерекплась ею летать - постоянные опоздания, ужасные (!) очереди на регистрации, за всё берут деньги - эта платная регистрация - ужас.
Пришлось опять лететь этой компанией, потому что была отличная стыковка через Ереван в Париж.
В итоге рейс вылетел вместо 3:20 в 9:28 (6 часов опоздание), на стыковочный рейс я не попала.
Я покупала платное уведомление о задержках вылета, но мне пришло только одно письмо с информацией, что вылет будет в 5.
На стойке регистрации с меня содрали деньги за сегмент, на который я УЖЕ НЕ ПОПАДАЛА. тысячу рублей за рейс, на котором я точно не летела по их вине.
Сайт ужасный, я была уверена, что зарегистрировалась - оплатила места, багаж, доп услуги, страховку от невылета, доп. Уведомление о задержках - в итоге, где-то там надо ещё искать финальную кнопку чек ин.
Извинений за опоздание 6 часов не последовало, деньги никто пока возвращать не поанирует, да комрании не дозвониться.
И этот сервис я получила за 1200 евро. Это просто не укладывпется в голове.
Бегите от этой компании как от огня, даже Ширак авиа и Utair сильно лучше по сравнению с ними.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

29.09.2022

Гость

НЕ РЕКОМЕНДУЮ летать Fly One. Самая плохая авиакомпания, которой я летал. Как лоукостер по цене не-лоукостера. Все взаимодействие с fly one были неприятные: сайт, представители в аэропорту, в самолете.
Авиакомпания перенесла мой рейс на полтора суток вперед, альтернатива была перенести на сутки назад с неудобной ночной пересадкой (рейс был прямой). Потом каждый опаздывал.
На сайте на каждом шагу продают дополнительные услуги, заранее их выбирают за тебя, и нужно специально убирать чтобы купить билет по реальной цене.
Ну и цирк с регистрацией тут уже все писали, я был к нему готов.
Отвратительная авиакомпания, из плюсов — вежливые проводники.
И одной звезды много.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

27.09.2022

Гость

Нищие готовы поубивать друг друга за мелкую монету. Компания FLYONE напоминает этих нищих, за все взимается плата, теперь при перелетах вам не предложат даже чай, не говоря о бутерброде, только стакан воды и та сомнительного качества, такое впечатление что ее набрали из крана в туалете. Чай и все остальное только за плату. Да и все за плату, я спросила в аэропорту инвалидное кресло для 84 летней женщины, мне ответили, что если мы летим компанией FLYONE, но у них все платно и кресло тоже. Не у одной компании вы не увидите стойки с образцом размера ручной клади, кроме того что они обманывают, потому что предлагают проверить размер который предназначен, как минимум для дамской сумки. Женщину вынудили заплатить за превышение размера, при том что у нее был обычный небольшой чемодан для ручной клади, ручная кладь должна не превышать 30*40*20, даже на взгляд чемодан женщины соответствовал этим параметрам. При покупке билета, я заплатила за дополнительные 10 килограмм ручной клади, но на стойке регистрации мне сказали что не 5+10=15, а только 10кг., хотя на сайте компании именно 5+10. Если у вас есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

26.09.2022

Кристина Мелкумова

Компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Низкая цена компенсируется высокой стоимостью регистрации при любом раскладе. (Нет варианта пройти бесплатно).

Ниже полный отзыв:
(Можете найти меня в вк, если кажется, что отзывы надуманные (короткая стрижка на аватарке)).
Не понравилось летать этой авиакомпанией. Думала, это я такая дура, что не понимаю, как пройти регистрацию, ан-нет, нас тут много таких, ну вприниципе у меня и в очереди на оплату регистрации были такие подозрения, что все же это сайт не рабочий (специально или нет - большой вопрос). я видела многих, кто вынужден был платить за прохождение рег-и в аэропорту.
ВО-первых, по той причине, что это не освещается широко - только небольшой отрывок об этом на англ языке, на который далеко не каждый обратит внимание. (ну тут можно еще привязать, что это сам человек такой невнимательный, но я бы оооочень с этим поспорила)
Во-вторых, учась на своих ошибках - при обратном перелете не смогла пройти регистрацию на сайте, тк по кнопке чек-ин - сайт переводит на всякие доп оплаты, тпа багажа, места,страховки и пр. Я шла строго не обращая на них внимание и была уверена, что я оплатила регистрацию за 240р, но как оказалось, что это был выбор места платный. То есть при переходе на нужные кнопки у вас все-же не будет возможности пройти рег-ю бесплатно, сайт глючит видать, и никуда вас не приведет. КОроче. Компани отстой - вплане вранья и обмна. А если надо просто перелететь и неважно все остальное - сойдёт. Готовьтесь платить за регистрацию, за воду в самолете, ну и может за что-то еще, за что мне не понадобилось, тут не угадаешь, компания нечестная. Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

25.09.2022

Гость

Такого я в жизни не видела. Вылетала из Еревана в Москву, 25.09.2022, подойдя к стойке регистрации, с улыбкой на лице меня поздравили и сказали, что регистрация у меня платная. Если не оплачу 2000 рублей, никуда не улечу, потому что не пройду регистрацию. В билете никакой информации о платной регистрации нет, никаких оповещений ни на почту, ни на телефон не приходило. Привычка заранее проходить он-лайн регистрацию, выдавало постоянно ошибку. Опоздание вылета на 1,5 часа. Никогда не покупайте билеты в данной авиакомпании. Один развод. Представители авиакомпании в аэропорту каких еще мир не видел! Тебя поимели, но ты не получил никакого удовольствия!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

24.09.2022

AnnaГость

Начиталась ужасных отзывов о FlyOne. Была готова ко всему. Летела Кишинев-Ереван-Москва. Борт из Кишинёва вылетел с опозданием на 40 минут, из Еревана - точно по графику. В целом - обычная авиакомпания. Регистрировалась на рейс заранее, но все равно подошла на стойку регистрации. Поскольку влет в Россию без пцр-теста на сегодня возможен только для граждан России, на стойке девушка бесплатно перегистрировала мой билет на российский паспорт (у меня два гражданства). В перелете проблем не было, посадка мягкая. Но имейте ввиду, на борту только платная еда, не зависимо от продолжительности перелёта.

Чтобы не попасть впросак, внимательно читайте на сайте все условия! Мягкого неба всем:)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

24.09.2022

Sergey

Просто самая ужасная авиакомпания за все 9 лет что я летаю...летел из Кишинева на Сочи через Ереван.....приехали с женой за 3 часа до вылета...прошли регистрацию..пошли на посадку в автобусы...сели в автобсы и через 15 минут всех выгнали в зал....рейс задержали на 7 часов почти...на рейс в Сочи не успели.... билеты потеряли...никакой компенсации...хотьбы извинились

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

23.09.2022

Гость

Добрый день.
Меня зовут Кристине. Я вылетала из аэропорта Звартноц 14 сентября. Запланирован рейс был в 22.00 (Ереван-Санкт-Петербург).
В аэропорт я приехала почти за 2,5 часа до вылета. Мало того, с утра мне не удалось зарегистрироваться на рейс, в связи с неполадками системы, и в аэропорту потребовали оплатить больше 12.000 драм для регистрации на рейс, что вообще ни в какие рамки приличия не входит, еще и задержали рей. Практически на час. Может и больше.
После прохождения регистрации, в зале ожидания я сидела все это время. Мой рейс задержали на час, никто не попросил никаких извинений. У каждого человека планы, работа и тд.
Это даже может быть не столь важно. Ожидая в зале, я проверяла и online-табло, и табло в зоне ожидания. Так получилось, что, я не расслышала про посадку. Так как объявляли о посадке максимально НЕВНЯТНО. Это очень важно. Внятно и четко объявлять рейс для клиентов. Это тоже ничего страшного. После длительного ожидания я услышала свое Имя и Фамилию, в срочном порядке прошла на посадку. И тут началось самое неприятно. Молодой человек, стоящий рядом у стойки регистрации, причем не имеющий отношения, видимо, к моему рейсу, так как стоял далеко и паспорт на проверку у меня взяли две девушки. Он наорал на меня. Причем после язвительных комментариев в мой адрес. Он позволил себе унизительный комментарий в мой адрес, касаемо моих умственных особенностей. Что абсолютно неприемлемо. Повторюсь, при других обстоятельствах, я бы вообще не села на самолет и потребовала разобраться в ситуации, разобраться с полномочиями этого сотрудника вплоть до увольнения. Так как НИКТО из сотрудников аэропорта, или вообще какой-либо организации, НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ПРАВА орать на клиента. Мне предстоял ночной рейс. Который был задержан. Никто из администрации аэропорта не принес никаких извинений. Еще вдобавок наорали и унизили при других сотрудниках.
В связи с вышеизложенным, прошу найти в архиве видеозаписей зала ожидания аэропорта, найти момент моей посадки на самолет и провести соответствующие работы с вашим сотрудником.
Жду обратной связи.
Написать можно на указанную выше почту.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

22.09.2022

Гость

Летала Кишинёв - Франкфурт. Вылет во время, на обратном вылет задержали немного.В основном все хорошо, вежливый персонал,онлайн регистрация, читайте внимательно на офиц. сайте компании условия и правила багажа и в том числе и регистрации и не будите потом возмущаться, вина тех кто не внимателен.Всё четко и понятно у них написано.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

21.09.2022

Гость

Это самый дорогой и самый короткий полёт в моей жизни. При покупке билетов не упоминалось об обязательном предварительном чекине! Поэтому к цене билетов дополнительно в аэропорту нужно было заплатить 30 евро с человека, а если оплата картой, то сумма ещё больше! При этом как зачекиниться на сайте не понятно. Сайт абсолютно не интуитивный! НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМИ АВИАЛИНИЯМИ!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

19.09.2022

Людмила

Ужасная авиакомпания. Отвратительное обращение. Везде стараются содрать деньги. Регистрация на рейс платная. При регистрации проверили и проняли ручную кладь, а при посадке в самолёт стюардесса потребовала оплатить 7000, в противном случае угрожала снять с рейса. Чек за оплату не выдали.
Дозвониться в службу поддержки можно с 20-го раза. Хамят и предъявляют претензии. Обвиняют в том, что якобы вещи сами переложили. Никому не советую покупать у них билеты!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

18.09.2022

Кристина

Я то же летела этой авиакомпанией из Еревана в Москву , вся информация о том что регистрация в аэропорту платная , пришла мне на почту , по ссылке я спокойно зарегистрировалась и ни каких проблем , а про хамство сама видела , что пассажир который был не внимателен и не прошел онлайн регистрацию , сам ужасно хамил и всячески провацировал девушку на стойке , девушка выполняет правила , а он ее оскорблял как только можно , рейс прошел очень хорошо , на самолете давали и еду и напитки , отличная авиакомпания , поверьте есть с чем сравнивать , рекомендую и будьте внимательны

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

16.09.2022

Гость

Это просто провал, боль и развод!
Приобрела международный билет за 45к, при покупке добавила тариф change flex, зная, что могут вноситься изменения.
Когда потребовалось их внести, самостоятельно это сделать не получилось через личный кабинет, сайт показывал, что все билеты проданы. При этом на самом сайте можно было приобрести билеты на интересующую меня дату. Я связалась с авиакомпанией с просьбой помочь перенести. Перенос стоил еще 4900р в виду "разницы в тарифах", хотя тот билет, который я приобрела и так стоил больше, указанной на сайте. На 15 вопросов о том, что дает тариф change flex - меня просто игнорировали. На другие вопросы отвечали. Когда мне позвонила диспетчер, чтобы мы могли уладить вопрос с переносом, я задала ей вопрос лично, с чем связана доплата. Диспетчер сказала, что нет билетов того класса, на который я претендую. Мне нужно было поменять билет на дату вылета через неделю от изначально предполагаемой. Обстоятельства быстро изменились и я решила сдвинуть рейс на месяц. Но и вылетая через месяц, мне нужно было бы оплатить эти самые 4900. Понимая, что надежды на эту компанию нет, мирно ничего не получается уладить, я решила сдать билет. Из 45 потраченных тысяч, они возвращают только 17!
Дно пробито. Видимо, эта компания существует за счет таких случайно залетных лохов, как я. Не думаю, что кто-то готов будет воспользоваться услугами этой компании еще раз.
Если, уважаемая авиакомпания, вы читаете отзывы, подумайте о том, как вы обращаетесь с клиентами. Большим бизнесом с таким подходом вам не стать.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

16.09.2022

Светлана

Самая жуткая авиокомпания из всех, какими я летала!
- платная регистрация? Покажите мне, где на сайте крупным шрифтом написано, что регистрация в аэропорту платная? Вы мошенники!
- задержка рейсов на постоянной основе, есть хоть один день, когда вы взлетаете без задержек?
- у вас самолёты - помойка! Все грязные, окна грязные, кресла постоянно перепачканы чем-то, я прихожу, а у меня все кресло в крошках и рядом стоит стюардесса. Почему не убираете салон? Сами свиньи и считаете, что все люди свиньи?

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

14.09.2022

Гость

После регистрации на сайте компании мне и моему 4х летнему ребёнку оформили места в разных рядах. Чтобы сидеть рядом ж оплачивала уже в аэропорту. Для доплаты нужно подняться на другой этаж и отстоять ещё одну очередь, т.к. доплачивали почти все пассажиры. Мест нет, поэтому за доплату нам достались места в последнем ряду. Бред, который я запомню. Компания однозначно в чёрном списке.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

13.09.2022

Oleg

Приобрёл электронный билет на рейс Ереван -Сочи 11.09.2022. Зарегестрироваться не успел в эл. виде. На стойке 22 в аэропорту контролёр отказалась регистрировать. Требовала оплатить 16600 армянских, что в переводе на наши 2200₽ в офисе авиакомпании на втором этаже аэропорта. Оснований не предоставляла.пои этом распечатывала типа посадочного с указанной суммой. В офисе сидел полуармянин без опознавательных знаков и представлялся самым главным. Собирал деньги с пассажиров, приобретавших эл. авиабилет. Даже иногда выдавал чек на сумму 46 армянских. На вопрос, оснований доплаты вразумительного ответа не давал. Затем с тем же посадочным идёшь обратно на стойку регистрации, где тебя просто спрашивают, оплатил? Просто киваешь головой. И о чудо…. Тебе выдают посадочный. По анализу данного действа, прилетев в Сочи, начинаешь чувствовать себя лохом.
Во первых, необходимо на стойке регистрации снимать на камеру нежелание инспектора выполнять свои обязанности. При этом требуешь руководителя смены. Второе- вызываешь старшего наряда полиции и делаешь заявление о мошеннических действиях с требованием принять и зафиксировать. При этом интересуешься ФИО, должностью и основанием ограничения выдачи посадочного талона со снятием на камеру. Когда 90 человек разом организуются, результат не заставить себя ждать.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

13.09.2022

Игорь

Прислали посадочный электронный, но в аэропорту Еревана по нему не припускают в зону ожидания. Нигде не предупредили. Рейс задержали на час (единственный рейс, который задержали) Салон грязный, на моем месте был сломан столик, он не закрывался. Персонал хороший и полет прошел удачно.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

12.09.2022

Alex

Авиа компания ужас, летели из Еревана в Москву ( в сентябре 2022) , купили билеты по 18500 за человека, утром в день вылета приходит уведомление, что надо бронировать места и проходить регистрацию онлайн ( чего сделать практически невозможно из за сайта который делали дети) а если проходить регистрацию в аэропорту то это стоит 30 евро с человека ( развод который есть только у данной компании) , благо дозвонились до их сотрудника и человек оказался отличным все сделал онлайн и нам пришли посадочные ( 1 звезда чисто этому прекрасному сотруднику)!
Полёт и регистрация прошла неплохо, задержка рейса была всего 30 мин, багаж получили сразу ( немного помятый но все цело) , персонал приветливый и полёт хороший ( 1 звезда за персонал и полёт)
В целом все неплохо, но вот эти разводы портят все впечатления (

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

12.09.2022

Гость

Самая отвратительная авиакомпания!!!!!! Покупала билет на себя и ребёнка, дали места мне в конце самолёта а ребёнку в середине! Придераются ко всему! На стойке регистрации сидят не компетентные сотрудники, хамят, дерзят!!!! Лучше переплатить и лететь другой авиакомпанией!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

11.09.2022

Петр

Здравствуйте, летел ими из Домодедово в Ереван, заранее зарегистрировался онлайн и ни каких проблем , на электронную почту вся информация приходила , ручная кладь ( рюкзак) спокойно помещается в их измеритель сумок , летел до этого другими компаниями там еще хуже мерят , короче полный самолет , проблем ни каких , на борту полное внимание ко всем

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

10.09.2022

Анжелика

А я хочу написать письмо благодарности Службе Поддержке, когда наш рейс с Кишинева сдвинули больше чем на 12 часов ( мы летим транзитом через Армению в Москву), у нас получилось что пересадку надо ждать 25.5 часов, летят два пожилых человека (наши мамы) и им сидеть сначала в самолете, потом в аэропорту и снова в самолете, в общей сложности 31.5 час в дороге очень сложно, я написала попросила поменять какой нибудь из билетов, при чем я выбрала интервал между самолетами 13 часов, девушка сама мне перезвонила, уточнила все нюансы полёта и предложила наиболее выгодный для нас вариант! Начитавшись негативных отзывов, я не очень верила в удачный исход ситуации, но девочка оператор очень терпеливо и доброжелательно со мной разговаривала и подобрала рассматривали! За что огромное ей спасибо, надеюсь наш полет пройдёт легко и быстро для наших мамочек!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

10.09.2022

ARTEM Гость

Самая отвратительная авиакомпания.
В год 16 раз вылетаю из Еревана в Москву и также прилетаю обратно. Ручная кладь всегда один и тот же чемодан. Никогда не придирались , а вот своя армянская компания пристал . Предложили либо оплатить , либо уменьшить размер сумки. То есть тот же вес из аккуратного чемодана переложить в 5-6-7-8 пакетов и после проходить. В итоге оплатил за ручную кладь.
Честно сказать , разочарован сильно . Не рекомендую эту авиакомпанию . Лучше 2-3-5 тыс переплатить и слетит с аэрофлотом , чем с нашими.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

09.09.2022

Гость

Мой отзыв такой же ,как и всех остальных.

Вылетаем из Еревана в Стамбул
9.09.2022
Купили билеты 2 взрослых и реьенок 4 года. Оплатили чемодан 20 кг

В аэропорту ещё оплатили за чек ин на всех 5
6000 р
Потом ещё за один чемодан

И заставляли оплатить билет ,ребёнка 4 года посадили отдельно от меня.
Начиная снимать на телефон сотрудника , сказали , что ребёнком все таки посадят Радом бесплатно.
«Надо по человечески подходить»

В итоге, чтобы улететь в Стамбул надо заплатить ещё столько же денег ,как за билет

Думала Победа наша победила всех.
Ах , нет …
Влай фан на первом месте.
Разговаривала с представителем. Хотел вызвать полицию , потому что на вопросы ответить не могут , их ответ
Читайте все на сайте !

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

09.09.2022

Гость

Артем, про регистрацию платно-бесплатную все расписано у них на сайте. А вы оплатив 242 рубля, почему папу не зарегистрировали сами? А у вас деньги с карты списались?

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

09.09.2022

Артём.

Это шарашкина контора нацелена на вымогание денег с пассажиров. Впервые встречаю компанию, где Платная регистрация на рейс.
Заранее оплатил регистрацию через сайт для своего отца 242 рубля, он приехал в аэропорт, и ему сказали что он не зарегистрирован и заставили оплатить 2000₽ на месте.
Почему служба гражданской авиации Армении до сих пор не навёл порядок в этой авиакомпании ? Такие жалобы поступают каждый день на протяжении нескольких месяцев.
Избегайте эту шарашку.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

08.09.2022

Гость

Думала хуже знаменитого российского лоукостера компании не найти, а вот она - fly one!
Проходили онлайн регистрацию, выбрали места, оплатили, пришёл букинг конферм, дескать, молодцы, больше вам ничего не нужно, езжайте в аэропорт. В итоге на стойках в аэропорту нам заявили, что мы оплатили места, а саму регистрацию не прошли, извольте вывалить по 30 евро за каждого пассажира. ШТО?! Совсем отлетевшие чтоли?! Почему нельзя сделать адекватную регистрацию, где можно выбрать багаж, места, зарегистрироваться и оплатить все одной суммой?! Почему сначала платишь за билеты и багаж, потом в день регистрации сначала за места (после чего приходит конферм) а только потом каким-то хреном нужно найти поле для регистрации? Почему настолько не Френдли сервис даже после миллиона отрицательных отзывов?! А потому что бабок стрясти больше хотят! Зачем исправлять баги, если это генерит выручку?)
Лечу первый и последний раз.
Категорически не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

08.09.2022

Гость

Отвратительная авиакомпания. За все дерут деньги. За посадочный талон. При посадке в самолёт поменяли места, сказали покупать их нужно. Летел муж с ребенком 4 года, место и ряд у них разные были

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

07.09.2022

Эмин

Строго никому не рекомендую,самая конченая авиакомпания
Купили билет из армении в питер
За регистрацию взяли 20 евро
Ребёнку было 14 лет,сделали договор нотариальный от родителей,что он самостоятельно сможет.но сказали в нашей компаний такого нет, и еще взяли 60евро
Никому не рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

07.09.2022

Ирина

Летали по маршруту Москва-Ереван-Тбилиси 15 августа. Стыковка всего 50 минут. Начиталась отзывов и была в ужасе, думала, что будут проблемы на каждом шагу..
Регистрация он-лайн прошла без проблем, по ручной клади (её обменяли дома со всех сторон) вопросов вообще не возникло. Одно оплаченное место багажа сдали, все нормально. На стойке все были вежливы и оперативны.
Вылетели с небольшой для высокого сезона задержкой, но это и у Аэрофлота бывает сплошь и рядом, но очень переживала за стыковку, т.к. времени оставалось около 30 минут, но нас даже не вывели из самолёта. Пассажиры вышли в Ереване, у кого был рейс туда, пассажиры до Тбилиси остались в салоне. Сотрудники отсканировали посадочные, сели новые пассажиры и на взлёт.
Борт прекрасный, все чисто, все работает. Воду приносили по желанию, накормили сэндвичами, все вежливо и по делу. Хотела бы придраться, но не к чему.
Может нам несказанно повезло просто, не знаю, но это один из самых организованных полётов в моей жизни, а летаю я давно и часто, разными авиакомпаниям, обычно, регулярными рейсами, 29 лет командировки 3-4 раза в год и в отпуск, опыт огромный.
Возможно, отзывы чаще пишут пассажиры, у которых были проблемы, а у кого все прошло нормально, не считают нужным тратить свое время на отзывы? Учитывая, что сама читаю отзывы, поделилась своими впечатлениями.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

07.09.2022

Андрей

В первый и последний раз лечу этой «компанией»! Зарегистрировался онлайн, купил себе место в самолете. Приехал в аэропорт, мне объявили что регистрация онлайн не прошла и нужно оплатить 2500 в аэропорту!! Показал все списания в своём бронировании на телефоне - оказалось, это не довод! Большая часть пассажиров вообще не была в курсе, что регистрация в аэропорту платная. А чтобы у народа не было времени бунтовать, работала всего одна лента на весь рейс! Банкротство не за горами…

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

06.09.2022

Корнелия

Елена вы делитесь о наболевшем , а я делюсь о приятном , не знаю может вам постоянно не везет , я за свою жизнь в год 1-3 раза пользуюсь этими авиалиниями и ни каких проблем не испытывала , в октябре опять полечу обратно в Москву и на пару дней обязательно остановлюсь в Ереване, там говорят в это время прекрасная погода , если вы один раз воспользывались и вам не повезло ( это бывает у всех компаний , ради интереса зашла в отзывы других компаний , там еще хуже) люди злые пишут только плохое , я больше чем уверена если у вас следующий раз пройдет все хорошо с этими авиалиниями , то вы не напишите об этом , добрее надо быть и пишите правильно , а то вводите людей в заблуждение , что у вас рей переносили в Ереван а не в Москву

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

06.09.2022

Елена

Уважаемая Корнелия.Понятно,что рейсы Кишинев -Москва через Ереван.Люди не врут,и не придумывают,а делятся наболевшим.Лично вам,могу скинуть скрин, сколько раз мне меняли время вылета.Рада,что вас все устраивает.Поверьте,это ненадог

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 181920 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все