Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Fly One

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Fly One

Авиакомпания Fly One

15%

79%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2916. Отзывов: 1554. Рейтинг 1.53 5

Все отзывы об авиакомпании Fly One

Дате
Полезности

13.05.2023

Гость

Покупал билеты Москва - Ееван, Ереван - Тбилиси с пересадкой в 3.5 часа, т.к. нужно было получать багаж и заново регистрироваться. В итоге за неделю до вылета отменили 1-й рейс и просто заменили его на рейс, с которого уже не успеть на второй рейс. Написал письмо в поддержку с просьбой вернуть деньги без штрафов, т.к. банально невозможно будет пересесть. В итоге пришлось сделать возврат со штрафом, надеюсь, хоть часть денег вернется. Ужаснейшая авиакомпания, если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставил.
P.S. Почему я не посмотрел отзывы перед покупкой билетов, этот сайт бы помог не потерять деньги((

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

13.05.2023

Гость

Покупали билеты Москва - Ереван, Ереван- Париж и обратно таким же путем. Перелет туда = отмена рейса за 4 дня до вылета. Перелет обратно = перенос времени перелета 3 раза в течение дня.
Самый неудачный опыт перелетов. Не советую эту авиакомпанию никому. Поберегите нервы!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

13.05.2023

Гость

Летал в Ереван из СПБ. Сначала перенесли рейс в Ереван на 10 часов раньше, а потом обратный рейс перенесли на два дня позже. В итоге пришлось брать еще один билет и лететь обратно другой авиакомпанией. Никакой компенсации не последовало, техподдержка не отвечает.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

12.05.2023

Aleksandr

При регистрации с переменным успехом удаётся выбрать места на сайте компании. После оплаты может оказаться, что на электронную почту пришёл билет с рандомным местом , а не тот, который оплачивал. Служба поддержки на сайте не отвечает на письма.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

12.05.2023

Натали

Так же довели до истерики. Заставили платить за регистрацию в аэропорту 30 евро за человека, при том что об этом даже не было предупреждения, что регистрироваться надо за деньги в любом случае. Цыганский развод какой-то. Билет Тбилиси-Ереван-Москва нельзя назвать лоукостерским (22.000 рублей) Плюс 30 евро с человека за регистрацию?? А если бы у нас не было нужной суммы. За коляску сказали доплачивать 7о евро. Пришлось расстаться с коляской в аэропорту. Да будьте вы неуважаемы!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

12.05.2023

Роман-пассажир

Ещё одно замечание:
Если вы ещё не выяснили это из отзывов, регистрация в аэропорту - платная. Не хотите платить - регистрируйтесь онлайн и обязательно печатайте посадочный талон!
Если оплачивали выбор мест регистрация доступна за месяц. Если не оплачивали - за сутки.
Закрывается онлайн регистрация за 4 часа до вылета!
Места назначаются автоматически, не рядом. Если летите с ребёнком, ребёнку место можно выбрать бесплатно (т.е. можете пересадить его к себе).

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

12.05.2023

Роман-пассажир

Оставлю свой отзыв. Сперва краткое резюме: да, нам пришлось понервничать, но в конечном счёте всё сложилось удачно, мы хорошо долетели и туда и обратно. Но для этого пришлось быть "начеку" и знать, что делать.

Итак, у нас был перелёт в Ереван, потом перелёт в Ларнаку WizzAir. WizzAir перенесли рейс на более раннее время, из-за чего время на самостоятельную пересадку было всего 2:45. Этого достаточно, если всё прилетит вовремя, но с FlyOne и их веерными задержками был риск опоздать.
Нам повезло: наш рейс отменили и удалось (самостоятельно, по ссылке в письме) оперативно поменять вылет на предыдущй день. Так время на пересадку увеличилось с критических 2:45 до почти 15 часов. Фактически, нас вёз AzurAir, всё вовремя. В Ереване сняли отель и даже по городу немного погулять успели. Заодно, вместо бессонной ночи у нас была полноценная ночёвка в отеле, хоть и за свой счёт.

На обратном пути почти такая же история: наш рейс перенесли с 0:10 на 22:00 того же дня (т.е. на 22 часа вперёд). Но по ссылке из письма удалось поменять на предыдущие сутки (т.е. на 2 часа назад от изначального времени). Вёз всё тот же Azur Air, без задержек (полчаса за задержку не считаю).

С коммуникациями у АК, конечно, проблемы, но если вы опытный путешественник, думаю, для вас это не будет неразрешимой проблемой.

Вывод: летать можно, но надо быть готовым к неожиданностям и форс-мажорам.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

11.05.2023

Гость

У меня был билет на рейс FlyOne из Москвы в Ереван, Время вылета также перенесли. Я купила билет на рейс другой авиакомпании. А деньги за билет FlyOne буквально вырывала у них, но мне это удалось. Я писала об этом в своем блоге dzen.ru/media/id/6037a5628a5de025cefeb03...

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

10.05.2023

Яся

Рейс 3F 350
Сочи-Ереван
Время вылета 20:30
Дата вылета 10 мая 2023 год

Срочная поездка в Ереван с минимальным количеством вещей

Купили билет по цене 6200 с ручной кладью

После покупки билета возникли вопросы по размерам клади и как корректно оформить онлайн-регистрацию.Телефоны компании выключены,на сайте связаться невозможно. Т.е. «1» при покупке билета,обратиться с вопросами некуда.

Габариты багажа отличаются на 5-10 см,чем указано в правилах компании по перевозке багажа.При этом весовая категория нашей ручной клади соответствует 10 кг,как и указано в правилах.ИТОГО ЛИБО ПОКУПАЙТЕ priority paket в приложении компании за 1250 рублей и ваш багаж,который по размеру чуть не подходит-пройдет,либо
«2» на стойке в аэропорту мы платим 3000 руб за несоответствие правил перевозки ручной клади,которая подходит по весу,но не проходит по размеру сумки

Онлайн-регистрация.
Как оказалось заканчивается за 4 часа до вылета.
В приложении компании за 2 часа до вылета есть клик «зарегистрироваться и выбрать место».за это мы заплатили 511 рублей,и уверены что наша онлайн-регистрация подтвердилась и на руках посадочный талон
НО как оказалось это всего лишь мы заплатили за выбор места 511 руб,а онлайн регистрация не пройдена.
На общих авиа-сайтах онлайн регистрация выходила тоже приблизительно в 1200 рублей.в целях экономии,конечно же мы воспользовались приложением компании и думали что заплатили за это 511 руб.
«3» на стойке регистрации нам открыли завесу,что мы просто купили место в салоне,а регистрация на рейс стоит 3000 рублей.

Теперь ИТОГО:
6200 стоимость билета
3000 платим за наш багаж,который по весу подходит
511 рублей мы тратим на выбор места,а не за онлайн регистрацию как оказалось
3000 онлайн регистрация на рейс

Наш самый по низкой стоимости билет вышел нам в 12711 рублей.

А теперь вопрос?

Это правомерно вообще?куда смотрит общество авиалиний,когда допускают к работе вот такие авиакомпании,которые вводят будущих пассажиров в заблуждение и по факту взымают гораздо больше денег,чем заявлено изначально.

Если компания FLYONE заинтересована в своих клиентах,хотелось бы получить от них официальный ответ на эту жалобу на почту yasika_yasika@mail.ru

Никому впредь не посоветую услуги этой компании,и не воспользуюсь услугами сама.Разачарованы всей семьей

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

09.05.2023

Гость

Должна была лететь 8.05 Лион-Ереван-Москва. Прочитала отзывы. Решила купить билет Пегасус и не мотать себе нервы.
Сейчас сижу дома, в Москве и жду решения от Тинькофф по чарджбеку.
Возврат пыталась оформить на сайте после получения письма о переносе рейса на сутки (я его уже ждала, хахаха), авиакомпания естественно ни ответа ни привета. Просто тишина, билет не аннулируют.

Мне очень жаль, если вы сначала купили билет, а потом эти мошенники испортили вам перелет и вы это сейчас читаете.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

09.05.2023

Гость

Почему не лишают лицензии эту ужасную компанию? 2 раза делала возарат билета, из за переноса рейса на большое время. И если бы мой муж не находясь в Армении не позвонил, мне бы деньги не вернули. А из России неаозможно дозвониться, я пробовала много раз. Закрыть эту компанию чтобы не портили жизнь людям

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

09.05.2023

Мария Гончарова

Хочу немного разбавить негатив,тк начитавшись отзывов ,не могла найти себе место в течение недели перед полетом.
Рейс 5.05 из Внуково,перенесли на 2 часа и отдали Azur,но предупредили за 2-е суток,так что проблем не было.Обратный рейс из Еревана был идеальным,регистрацию прошли за 24 часа,бесплатно,никто не придирался к ручной клади,не измерял и не взвешивал.Вылетели точно по расписанию,прилетели на 45 минут раньше!Самолет новый!Единственный минус-это сидели в разных местах и вода,и еда да,платная,но вода стоит 500 драм,тогда как в аэропорту 800.Поэтому могу сказать,что остались очень довольны перелетом.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

08.05.2023

Гость

Мне искренне хотелось бы выразить благодарность сотруднику авиакомпании в Ереване, который сделал все возможное, чтобы мы скорее вернулись домой, а не ждали в аэропорту) У нас была классическая история - рейс в Ереване задержали, причем на 8 часов, багаж потерялся, и перспектива провести почти сутки в аэропорту совсем не радовала.
Мы подошли к сотруднику, в итоге он нашел наш багаж и посадил на рейс намного раньше)
Непонятно, почему сама авиакомпания не посадила нас на этот рейс, так как на нем были свободные места, но мы рады, что нам в итоге помогли и мы вернулись домой раньше запланированного.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

07.05.2023

Гость

Привет всем. Я тоже оказалась лохом и не прочитала отзывы об авиакомпании. 30.04 купила билеты из мск до Парижа со стыковкой в Ереване этой авиакомпанией через сайт АвиаКасса. От покупки на сайте напрямую меня уберегло только то, что он не принял ни одну карту. 1 мая случайно увидела новость в тг, что именно этой АК закрыты рейсы через турцию. И тут я открыла эту страницу и поняла как жестко я лоханулась. Стала возвращать стоимость билетов через саму АвиаКассу в итоге с 40к мне вернули 28000, что тоже не плохо. Кто то тут писал про возврат 100 ЕВРО. Им надо и через Россию полеты закрыть.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

06.05.2023

Гость

Перенесли вылет рейса из Санкт-Петербурга на 3 часа. В итоге не успеваем на пересадку в Ереване. Пытались как-то договорится о переносе билетов на рейс из Москвы, на какой-то возврат хоть части средств (а были оплачены специальные места и доп. багаж). Несколько раз называли уважаемой но что-то менять отказались напрочь. В итоге минус 35+ тыс. руб. Плохая компания. Ни кому не советую.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

06.05.2023

Гость

Никогда ! Никогда не летайте этими авиалиниями! Мы 1 мая вылетали из Лиона (Франция) в Москву через Ереван. Во первых второй рейс (Ереван- Москва) отменили , мы пытались им писать , звонить , чтобы разузнать информацию и выбрать другой рейс . Если отменять полностью оба рейса , то нам бы отдали сумму с вычетом штрафа в более 20000 тыс р за 2 человек ! Прилетели мы значит в Ереван , побежали к ним узнавать , когда у нас будет рейс . В итоге никто не извинился , рейс нам предложили только через сутки ( то есть сутки сидеть в аэропорту) , обхамили , назвали быдлом , вообще разговаривали ужасно . Я не выдержала , маме своей сказала «мам это не Европа , мы уехали из цивилизации» , на что сотрудник авиалиний сказал «там все пид@арасы!» . Как можно подобные вещи говорить в обществе ?! Маму довели до истерики , не предложили никакого отеля , обхамили и ещё не хотели отдавать наши чемоданы ! Больше ни за что и никогда! Мы даже не уверены, что нам вернут деньги за последний рейс ……

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

05.05.2023

Ника

Часто летаю в Тбилиси из Москвы, дважды имела дело с flyone
Во-первых, конечно, платная регистрация. С этим я столкнулась впервые, но ладно.
В августе 2022 моя знакомая прилетала на самолёте, на котором я должна была лететь в Ереван и Москву
Разница между её прибытием и моей посадкой по расписанию должна быть 10 минут. Подозрительно, да?
К удивлению, её рейс нигде не задержался и самолёт был вовремя
Мой же рейс задержали на 2,5 часа. Все стояли у гейта, никакой информации никто не давал. Но после прочтения отзывов здесь, я понимаю, 2,5 часа это такой пустяк. Из самолёта в Ереване пришлось выходить, а вторые посадочные талоны нам никто не выдавал. И в Ереване на нас кричали, потому что нет талонов)
29 марта 2023 мой рейс из Тбилиси перенесли с 11 утра на 9 утра
А спустя ещё несколько часов перенесли рейс из Еревана в Москву
Итого вместо вылета в 11 и прибытия в 18:20 получился вылет в 9 утра и прибытие в 0:30
Оформила возврат средств, но никакого изменения статуса брони не произошло, никакого письма
Спустя несколько недель ответили на моё письмо, что деньги вернут. До сих пор — ничего
Отдельная песня это сайт flyone
От платного выбора места нужно отказаться ДВАЖДЫ. На покупку билета на их сайте у меня ушло более получаса, хотя обычно это занимает несколько минут
Очень надеюсь, что эти мошенники понесут наказание

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

05.05.2023

Аркадий

Купили билет 1 неделю по раньше пришёл день когда нужно было вылететь говорят что этот рейс отменили ( без возврата денежных средств и без объяснение) купили второй билет 3 дня до вылета пришли в аэропорт в назначений день вылета , все прошли регистрацию а меня с другими 3 человекоми говорили что место нет в самолёте, спросил я как может не быть место в самолёте это же не маршрутка или что то такое , я же билет купил в ответ получил ** это нам не касается ** снова не возвращали денежных средств даже не как не хотели пойти на компромисс хоть 1 день на гостиницу отправить на их счёт

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

04.05.2023

Гость

Летели 27 апреля из Москвы в Кишинёв, с пересадкой в Ереван. Сегодня 4 мая багаж так и не получили. Знаем только что багаж находится в Ереване, на звонки не отвечают, всё время музыка играет, денег побольше тратить на международные звонки. В багаже находится вся одежда, ходим в грязную. Такую некомпетентность ещё не встречали. Хотите трать деньги и нервы, то вам сюда.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

04.05.2023

Михаил

Данная авиакомпания перенесла рейс на 30 часов. После того как я попросил сделать возврат компания отказалась выполнить его, билет был оплачен в евро, по каким-то причинам у компании не получается сделать возврат на карту, сделать возврат на другие реквизиты они отказываются. Компания винит всех кроме себя, операторы связи отвечают через 40 минут после звонка!!! Грубое и хамское отношение. Рекомендую игнорировать компанию везде.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

04.05.2023

Александр

НИКОГДА не связывайтесь с этим армяно-маршруточным агрегатором FLYONE!
рейс 3F 349 ЕРЕВАН - СОЧИ, 29.04.2023.

Запаситесь поп-корном, такого вы не слышали точно.

Купили их билеты потому что очень удобный по времени вылет из Еревана 18-50 (если бы мы знали что это время ничего не значит для FLYONE), после успевали на стыковочный поезд из Адлера. И цена ниже, чем была, например, у аэрофлота, дешевле на 3-5т.р. где-то. При оплате билетов заплатили по 359р за уведовления о переносах рейса и т.д. на мобильный телефон по СМС, ну мало ли что будет с интернетом.
Итак, должны были вылетать в 18-50 из Еревана, но в 10 утра в день вылета на почту приходит письмо, что рейс перенесен на 20-35. Никаких смс не пришло ни разу вообще ни о чем, не только о переносе, но и просто о рейсе. Ну да ладно, это мелочи, и перенос небольшой, не критично, подумали мы. Ведь в Сочи нас ждет поезд в 23-40 по Ереванскому времени, точно успеваем, лететь всего 50 минут. Приезжаем в аэропорт. На табло стоит вылет в 18-50. Нового времени нет, сотрудники аэропорта ничего не знают, говорят идите на 2 этажа в офис авиакомпании. Ну, ок, идем, спрашиваю где регистрация? Сотрудник FLYONE мне радостно сообщает - подходите примерно к 21-00, будет инфа о стойке. В 21-00! только начнется регистрация, а не вылет... Ну ок, еще успеваем, думаю я. Сидим в Звартноце, ни одного сообщения о рейсе нет, на табло все так же 18-50 и надпись - ОТМЕНЕН. Иду снова в офис в 21-00, спрашиваю ну где регистрация, на что мне сотрудник говорит - а чего вы сидите, она уже заканчивается на 1 стойке! Ни объявлений, ни уведомлений. Бежим на регистрацию, проходим все круги, бежим в зону гейтов, прибегаем к Gate 5 как указано в посадочном талоне. И там FLYONE летит в Минводы, а не в Сочи... а когда и кто полетит в Сочи опять никто не знает. Снова тишина, сидим до 22-00. начинается посадка в самолет, ну наконец, мы уже впритык в Сочи на стыковочный поезд. Подходим к самолету, оказывается что летим мы на самолете и с экипажем REDWINGS, а FLYONE это просто АГРЕГАТОР как яндекс такси какой-нибудь, он ни за что не отвечает, он просто продает билеты, причем сам не знает на какой борт и сколько там посадочных мест.
Садимся в самолет и тут начинается самое интересное. Самолет стоит. 10, 15, 30 минут... Не летим. Затем в самолет заходят двое армян, сотрудников аэропорта, начинают ходить по салону и говорить:
- "Прошу войти в положение, кто-нибудь СОЙДИТЕ С РЕЙСА ПОЖАЛУЙСТА, ПО-БРАТСКИ ПРОШУ, продали билетов больше, чем посадочных мест, произошла накладка! Девушке очень надо лететь, кто-нибудь сойдите, мы вам купим билет в любой другой день! ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ПРОШУ! Самолет никуда не полетит пока кто-то не сойдет!"
Мы не верим своим ушам что это авиация, а не маршрутка до Тблиси и что армяне способны из всего сделать позорный балаган... Фразы "по-братски" и "прошу войти в положение" из уст человека в костюме звучат нереальистично, но это блин происходит на самом деле, ущипните меня кто-нибудь))) В результате эти черти уговорили одну девушки сойти и клялись что 3 мая купят ей "самый лучший билет до Сочи" (в чем я лично усомнился). И вот мы взлетели в 22-45, вместо 18-50, в результате опаздываем на стыковочный поезд в Сочи, вынуждены снимать отель и ждать 14 часов до следующего ближайшего поезда.
РЕЗЮМЕ: никогда не связывайтесь с FLYONE, это не авиакомпания, а агрегатор, они ни за что не отвечают, хотел бы я написать что только за продажу билетов, но даже билеты продать не могут не запутавшись сколько же в самолете мест!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

03.05.2023

Гость

Уже огромное количество людей написало о том, насколько это ужасная компания, так что встречаете и мою историю.
Я должна была полететь в Париж из Еревана 02.05.23 в 12:50, к поездке готовилась очень долго, впервые летела одна, причём к семье. До Еревана долетела нормально (хоть и другой компанией и на день раньше, из-за чего пришлось провести в аэропорту лишние 16 часов, но это сказка в сравнение с тем, что было дальше). Регистрация прошла нормально, но когда началась посадка всё поехало. Сначала нам просто ничего не говорили, мы просто стояли и гадали, когда нас уже посадят. Спустя час нам сказали, что Турция закрыла этой авиакомпании небо, поэтому мы не можем полететь (причём, как оказалось, Турция закрыла ещё 3(!) дня назад, а также подобная ситуация была в мае 2022 года (кстати, восстановили всё только к концу мая того же года)). Далее представители этой компании манипулировали нами: то говорили, чтобы мы ждали, то говорили, что мы не полетим, то говорили, что полетим (и даже сказали пройти к выходу, но потом резко все исчезли, мы их искали по всему аэропорту, но они просто прятались от нас и даже подговорили других работников аэропорта просто говорить нам: «мы не знаем таких, до свидания»). Спустя 5 часов практически все не выдержали и просто забрали багаж и пытались купить другие билеты. А закончилась эта история тем, что 03.05.23 в 9:57 мне пришло письмо на почту, что рейс отменился. Посмотрим вернут ли деньги, но судя по отзывам - нет. А если так будет, то я намерена идти в суд.
Никогда не связывайтесь с этой компанией, если хотите оставить свои деньги при себе и не потерять кучу нервов. Единственный плюс, что был: через 2 часа после задержки нам дали воду, и то, лишь потому что мы начали требовать. Никакой еды, никакой помощи, никаких ответов и никакого уважения. Отвратительная компания и отвратительные люди.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

03.05.2023

Nigga

Всем привет дорогие друзья, хотел рассказать о своем опыте пока что еще не полета, но так понимаю мучения в виде 20 часов в аэропорту.
Купив билеты на 3 мая, прямым рейсом из Еревана до Новосибирска, я надеялся прилететь вовремя, ведь моя жена беременна и на днях должна рожать, но к сожалению неадекватные, мерзкие, грязные нелюди из Молдованской псевдо-авиа компании думают иначе. В Аэропорту "Звартноц", в отделе их компании сидит чумазый противный бородатый ущерб, который якобы является человеком обладающим информацией - по сути, просто вбивает инфу на сайт которую можно вбить самому, при всем этом он ни на какой вопрос ответить не может, дико хамит, подшучивает на армянском(думая что его не понимают). Ребята на вопрос по какой причине, говорят что коммерческая, каким образом эти клоуны выполняют рейсы если у них по коммерческим причинам не получается? Кто дал им лицензию? На каком основании люди (в том числе и пожилые) должны сидеть в аэропорту по 20-26 часов? Никто ответить не может
Если вы хотите в сухую потерять свои деньги и потратить кучу времени и уйму нерв - добро пожаловать в Fly One, надеюсь владельцы будут гореть в аду вместе со всем персоналом:)

UPD Сижу в аэропорту уже 12 час, и на сайте опять переносят время

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

03.05.2023

Генрих

Перенесли на 20 часов вперёд, вот лежу в хостеле жду.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

03.05.2023

Игорь

Если хотите потерять время, деньги и нервы, то вам сюда. Более мерзкого отношения к клиентам, чем здесь, трудно найти.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

03.05.2023

Гость

Не связывайтесь с этой компанией!!!
Мой рейс Ереван-Москва перенесли на день позже, из-за чего пришлось покупать другой билет. Деньги НЕ ВЕРНУЛИ!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

03.05.2023

Валентин

Пишу честно. Прочитал отзывы и боялся. Но спокойно улетел на Flyline из Еревана в Лион. Опозданий не было. Посадка мягкая. Билет купил за полтора часа до отлета в офисе компании в аэропорту. Летаю на Flyline третий раз. В первый из Тбилиси в Ереван был с задержкой, но стыковочный из Еревана в Питер задержали. Так что улетел нормально. Валентин без эмоций.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 24

02.05.2023

ГАЛИНА

Граждане! Если вам дорого ваше здоровье- держитесь подальше от этой компании! Летала в начале апреля 2023 г. из Москвы в Тбилиси с пересадкой в Армении. Должна была улетать 3 апреля, потом была постоянная нервотрепка с переносами рейса и с 3 апреля они перенесли на 5 апреля и обратный рейс вместо 17 апреля на 18. Вы когда нибудь так летали? Я слава Богу нет! Заплатите чуть больше, но не связывайтесь , это кошмар и ничего не добиться от представителей компании. А билет с багажем стоял не 5 копеек, около 38 тыс. На обратный рейс 18 апреля вместо 11.15 из Армении вылет был перенесен на 22.20, просидела в аэропорту 13 часов и даже воды не предложили. Хамство и безнравственность.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

02.05.2023

Гость

Никогда-никогда не летайте этой авиакомпанией. Сэкономленные 5000-10000₽ того точно не стоят( Регистрация онлайн почему то заканчивается за 4 часа, а в аэропорту 3000₽ уплатите))) на данный момент задержка 6 часов, представителей нет, 2 часа назад всех выстроили перед выходом, а через 15 минут сказали всем расходиться. Вот опять ждём. Никто ни какой информации не предоставляет, никого вообще нет. Поберегите свои нервы, есть вариант вообще не улететь и остаться без долгожданного отпуска. Мы не улетели, через 12 часов отсутствия инфо, мы купили другую авиакомпания, а «эти» даже элементарные извинения не произнесли

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

01.05.2023

Гость

Просто дно отбитое. Переносят рейс на 12 часов, потом вовсе отменяют. Всю информацию приходится буквально по крупицам собирать. Регистрация платная даже если регистрируешься за 24 часа ( никакой ссылки естественно эта великая авиакомпания предоставлять не умеет).

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

30.04.2023

Гость

Не знаю, наверное нам повезло. Да, с Еревана переносили рейс два раза. Но никого не возмущало, т.к. все знали с кем имеем дело ( отзывы прочитали). Регистрацию прошли онлайн быстро, да, заплатили 380 р., чтоб на почту пришло уведомление, и оно пришло. Распечатали билет и посадочный талон, и ВАУ. Хотя очень много пассажиров с нашего рейса платили по 3500 за регистрацию. Нас, транзитных пассажиров отвели ждать следующий самолёт до Кишинева, перенесли ещё на час рейс. Мы отменили брони на транспорт и дальше ехали на удачу. В общем норм, бывало и похуже. Рассчитывайте на свои деньги и время с запасом. Если придется, полечу снова. Выбора особо то нет.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

30.04.2023

Гость

Мошенники!!!
А теперь подробнее: про эту авиакомпанию прочитали ещё до покупки билетов, поэтому сразу от нее отказались и купили билеты другой авиакомпании. Но как назло, рейс был отменен и мы были вынуждены купить билеты компании FLY ONE (причем в 2 раза дороже) на 16.04.23 Ереван- Тбилиси. Начитавшись о проблемах с данной шарашкой, мы конечно попытались зарегистрироваться онлайн и знаете нам это удалось, но тут начинается самое интересное: нас четверых как- будто специально расбросали по самолёту, чтобы при желании лететь вместе, мы доплачивали. Рейс Ереван- Тбилиси длится всего 40 минут, можно и отдельно посидеть- ничего страшного, но какими нужно быть нелюдями, чтобы посадить маму отдельно от двухлетнего ребенка (ни в одной авиакомпании такого не встречал). Пришлось доплачивать, чтобы их посадили вместе. Рейс был рано утром, всю ночь не спал, мониторил онлайн- табло вылетов аэропорта Звартнотц, изменений не было, самолёт вылетал по расписанию, вроде можно выдохнуть, но не тут то было!
По прибытии в аэропорт, уже на стойке регистрации содрудник авиакомпании сообщает что удалось зарегистрироваться только маме и дочке, папе и сыну этого сделать не удалось и необходимо подняться на второй этаж и оплатить регистрацию. Предъявление сотруднику наших посадочных талонов не произвело на него никакого впечатления, он как будто не слышал нас, настаивая что у него в программе мы не зарегистрированы. Пришлось оплачивать регистрацию двух человек- около 26000 драмов. Есть ощущение, что схема поставлена на поток, чтобы при любых раскладах, как бы ты не подготовился, с тебя дополнительно поиметь. К нашему счастью и удивлению, рейс вылетел по расписанию (по статистике у компании всего 31% вылетов по расписанию), будем считать что отделались малой кровью, а для тех думает лететь данной авиакомпанией, советую хорошо подумать, особенно если есть стыковочные рейсы, причём цены на билеты не дешевле других перевозчиков.
И последнее: у FLY ONE всего 3 самолёта и они очень старые! Как они проходят техобслуживание при такой загруженности большой вопрос?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

30.04.2023

Анна

Летела в Тбилиси из Внуково. Если бы я знала что это за компания,я бы конечно в жизни не купила билеты. Рейс перенесли на 6 часов!Я 6 часов стояла в аэропорту.С ребёнком.На стойке регистрации узнала что у них только онлайн регистрация и надо заплатить 2500р. за каждого. Это что за хрень?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

30.04.2023

Никита

То что эту компанию пора закрыть это понятно, какие твари там рулят компанией билет стоит как на луну а сервиса никакого . Летели из Кишинёва в Москву в Кишинёве рейс задержали на два часа это еще цветочки перед посадкой в самолет нас предупредили что из Еревана отправление не 09.10 27апр а 06.00 28апр в Ереване нас просто выгнали на улицу и сказали что они нас предупредили и ни предоставили ни воды ни еды ни гостиницы и пришлось ночь день ночь провести в аэропорту а цены там все знают какие

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

29.04.2023

Гость

Это какой то ужас, а не компания. Летела 11.04 Внуково-Ереван, обратно 25.04.Рейс 11.04 сначала перенесли на 2 часа раньше, мне пришлось менять билет на поезд до Москвы, чтобы успеть на рейс. В итоге рейс объединили с рейсом другой авиакомпании и улетели мы в 12.10(в билете было 12.45).Зря я билет на поезд меняла и ночь на вокзале сидела😠А 25.04 это вообще жесть. Время рейса переносили 4 раза - 22.00,00.10,04.10,00.10,02.10!!!В итоге объединили с рейсом другой авиокомпании и улетели в 02.35. Никому не советую эту авиакомпанию😠😠😠Даже 1 звезда это очень много для них

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

29.04.2023

Дмитрий

Отменили рейс 26.04.2023 Тбилиси Ереван, деньги не вернули.
Прислали опрос как вам понравилось обслуживание БШБДБ

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

29.04.2023

Гость

Очень, очень жаль, что я не прочитала отзывы об этом днище до того, как купила у них билет. Но даже не думала, что так бывает. Мой рейс в Ереван перенесли на 2е суток вперёд. У меня автобусный тур, опоздать нельзя. Пришлось требовать возврат денег, обещали вернуть какие-то копейки в течении месяца. Просто нет слов. Мошенники!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

28.04.2023

Гость

Летели в Ереван. Это был единственный рейс, который был задержан
На 8 часов
Половина самолета опоздали на стыковочные рейс. В ответ возмущения они отвечают - не наши проблемы
Одному пассажиру не хватило места
Взлетели только когда все уселись
Ждали каждого

Обратно они просто отменили рейс

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

28.04.2023

НатальяГость

Первый и последний раз связалась с этой авиакомпанией. Дважды переносили ночной рейс. В результате на следующие не успела, пришлось зависнуть в Ереване и покупать втридорога новые билеты. Самолёт на ходу чуть не развалился. Стюардессы всю дорогу громко рассказывали друг другу истории и ржали во весь голос. Почему такой горе- компании разрешают летать? Представитель не решил проблему вообще, предложил писать им на сайт, а что делать здесь и сейчас, когда твой следующий борт улетел?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

27.04.2023

Гость

27 го апреля отменили рейс Москва Внуково -Ереван , естественно не предупредили , дальнейший рейс из Еревана до Ларнаки пропал, информации о возврате денег нет и точно не вернут Ереван -Ларнаку . Отдых и деньги потеряны. Кинули две недели назад сестру из Еревана также отменен рейс . Мошенники

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

26.04.2023

Наталия

Привет)

Крик души 🥲

У меня были билеты:

▪Армения-СПб
10:30-14:00, перенесли 23:30-03:00
▪СПб-Армения
15:00-20:20, перенесли сначала на 02:00-07:30, затем 4:30-10:00, по факту вылетели в 05:00-10:30

Про задержку на 4:30 даже на сайте не написали, т.е. заранее посмотреть и приехать позже ты не мог там так и стояло старое время

Не говорю уже про то что ночные рейсы это жесть, у многих это были рейсы с пересадкой, они не успели на другие самолеты

Регистрация платная, поэтому заранее регалась на сайте, и за полет обратно деньги сняли, а меня не зарегало

Пошла в поддержку. По телефону не дозвонится, в ФБ говорят писать на почту, а чтобы написать на почту нужно приложить скан паспорта. Отправила запрос без паспорта неделю ответа нет..

В самолете было жарко как в аду, стакан воды - платно. Кресла маленькие и узкие. Представительства авиакомпании в Питере нет, никто ничем помочь не может

В общем, надеюсь кому-то мой отзыв поможет, наверное все же их не стоит выбирать если у вас очень четкие тайминги или пересадочные рейсы ✨

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

26.04.2023

Гость

Врете. Есть на сайте информация про габариты ручной клади

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

26.04.2023

Людмила

Даже 1 звезда для этой авиакомпании много! НИКОГДА не летайте с этой авиакомпанией я вас прошу! Ради вашего же блага. Летели рейсом Сочи-Ереван в итоге, рейс задержали на 10 часов (это ещё ладно, выдержали), но во время регистрации дерут деньги! Ужас какой-то! «Ужас»-это ещё комплимент для них! За регистрацию нужно платить, за ручную кладь, которая включена в стоимость тоже (видите ли она у них по габаритам не проходит, хотя на сайте написано только про кг).
Потом из Еревана летели обратно в Сочи та же история. Рейс так же задержали, и так же за ручную кладь и за регистрацию содрали деньги! Врагу не пожелаю лететь с этой компанией. Просто ни за что не покупайте у них билеты. И будьте внимательны! Ред рингс, флай ван, флай арна-это все одна и та же компания!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

26.04.2023

Трифонова Ирина

Отменили рейс без оповещения, мы прибыли в аэропорт в положенное время, но наш самолёт улетел 5 часов назад, ничего внятного представитель в кассе не смог сказать. Хотя потом ответили на жалобу, тем, что якобы было выслано оповещение, хотя никакого письма я не получала. Ужасный опыт.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

25.04.2023

Павел

Омерзительная компания. Перенесли рейс на 10 часов НАЗАД. Т.е. по прибытию в аэропорт за 4 часа до вылета нас оповестили,что самолет улетел 6 часов назад. При том представительства в Внуково нет. Рейс пл итогу выполнял Azur. Но и они неприятные ребята. Два офиса(во внуково) представительства пустуют а на горячей линии со мной разговаривают так, будто это я приехал не в тот месяц на рейс. Никому и никогда не советую летать этой компанией. Почитайте так же отзывы в различных тематических сообществах.

Всего плохого сотрудникам компании. Надеюсь,на возврат средств уйдет меньше месяца.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

25.04.2023

Гость

Рейс отменили, связаться невозможно, ближайших дат нет, непонятно отменен один сегмент или вся бронь и можно ли долететь до еревана и воспользоваться последующим сегментом, а вдруг и его отменят....пипец какой-то. Причем до этого писала и мне подтвердили актуальность рейса. Пока непонятно, смогу ли улететь или деньги вернуть и искать другой перелет не через них уже. Никому не советую приобретать билеты этой компании. В москве телефона нет, звонить надо в Ереван, а там веселая музычка .... долго и безответно

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

25.04.2023

Гость

Рейс 3F 326 перенесли на 11 часов раньше, а потом отменили вообще, об отмене не уведомили, пришлось побегать по Внуково и напроситься лететь с Azur Air. Из-за отмены рейса пришлось получать багаж и снимать отель. Отеля в аэропорту Еревана не оказалось, но это моя ошибка. Летать через Ереван в другие страны не рекомендую, тем болееc Flyone. У тому же сайт Flyone работает медленно, выдаёт много опечаток.

Сейчас буду пытаться добиваться компенсации за потраченное время и деньги

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

24.04.2023

Гость

Отвратительная авиакомпания ,не берите билеты на полеты с ней никогда! На рейс Минеральные Воды - Ереван билеты на апрель были куплены еще в феврале. О переносе рейса на целых 2 ДНЯ!!!! Оповестили за пару дней до вылета, пришлось срочно брать другие билеты другой авиакомпанией . Обратно летели с ними, рейс перенесли о чем даже не пришло сообщение на почту, благо уже зная их ненадежность сами мониторили время рейса на сайте и в приложении . Одним словом сволочи. Еще под большим вопросом вернут ли деньги за билеты перенесеного рейса , в аэропорту Еревана представитель компании утверждал что вернут всю сумму

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

24.04.2023

Диана

Я в полном шоке. Обычно никогда не прихожу регистрацию онлайн , потому что зачем - все равно брать посадочный на стойке.

И каков был мой шок, когда мне выдали что регистрация платная, а возможность пройти бесплатно онлайн становится недоступной за 4 часа. Просто шок. Регистрация обошлась 3100. Просто в никуда. Учитывая что из-за нестандартных габаритов ручной клади пришлось докупать багаж - обошелся билет Сочи Ереван в районе 11 тысяч :)

Отвратительная авиа компания. Крайне не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

24.04.2023

Анастасия

Добрый день.
Сижу в аэропорту Минеральные Воды на посадке и, находясь под неизгладимым впечатлением после регистрации, хочу поделиться отзывом о компании FLYONE Armenia.
Оооооочень не рекомендую. Я лично, буду избегать в будущем путешествий этой авиакомпанией.
Рассказываю свою ситуацию: мы купили билеты на сайте авиакомпании, зарегистрировали кабинет, купили за деньги 3 места , плюс 1, на ребёнка нам дали выбрать бесплатно. Получили квитанции электронных авиабилетов с указанными местами на почту, в общем, все ок, все стандартно. Дальше пришло письмо о возможности пройти электронную регистрацию и тут началось: я прохожу регистрацию и, вместо 4х выбранных мест мне нападает 2 наших и одно место посередине, которое мы не выбирали. На ребёнка места вообще нет! Т.е. то место, возле прохода, которое мы оплатили!!!, нам поменяли на место в центре и выбрать наше же место у прохода система не давала!!!. Я подумала, что это какой-то сбой в программе и нужно разобраться в аэропорту, так как деньги оплачены, места выбраны, а глюк при регистрации просто сбой в работе сайта! Но! Не тут то было! В аэропорту был ещё больший разводняк, чем на сайте авиакомпании! За регистрацию 4х человек в аэропорту с нас сняли 14.000 рублей! По 3500 рублей за каждого! И никакое моё объяснение, что у меня не было возможности зарегистрироваться онлайн, так как система не давала выбрать наше купленное место, оно было заблокировано не действовало! Они так же сказали, что наше купленное за деньги место уже кем-то занято и они нас туда посадить не могут! Я такой беспредел вижу первый раз, хотя считаю себя очень опытным путешественников. Максимальный сбор за регистрацию в аэропорту, который я встречала был 20 евро! А тут аж 40 евро, получается!!! И, поговорив с остальными, ожидающими посадку пассажирами этой авиакомпании, я поняла, что, во-первых, у меня ещё не самый жёсткий кейс, так как была девушка с ребёнком, которая покупала билет на 22 число, а летела с нами 24го. Ей перенесли рейс на ! 2 дня!!! А, да, ещё одна прекрасная новость: только что сказали, что самолёт ещё не прилетел (а до вылета по расписанию у нас осталось 20 минут). Кто-то из пассажиров сказал про задержку на 2 часа, но на табло написано просто "регистрация завершена" и никакого сообщения как о задержке вылета, так и о приглашении на посадку нет. А речь тут, все понимают, о том, чтобы гору перелететь: из Мин вод в Ереван!!!!
Итак, подвожу итог:
1. К стоимости билета на одного пассажира прибавляйте по 3500 рублей, так как со всех пассажиров, с кем мы тут поговорили, собрали по 3500 руб.
2. Ваши, купленные за деньги, места не означают, что вы их получите
3. Вылет самолёта может быть перенесён на 2 дня и, даже в день вылета, вас никто не предупредит о задержке и вы можете провести несколько часов на выходе на посадку.
С моей точки зрения, эта авиакомпания не может быть использована для стыковочных рейсов, так как она испытывает адские сложности даже организовывая 40 минутный перелёт!!! Надеюсь, больше ничего не произойдёт, и самое плохое уже случилось! Если нет - напишу)))
Скорее всего - это мошенники, которые просто собирают таким образом деньги!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все