Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Fly One

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Fly One

Авиакомпания Fly One

15%

79%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2916. Отзывов: 1554. Рейтинг 1.53 5

Все отзывы об авиакомпании Fly One

Дате
Полезности

11.07.2023

Aram

Сами тупой автокомпании , дешёвки обманщики , последние минути регистрации взял просто так 8000 рублей ? Ми ребёнокоми осталос аэропорте без помош , у нас деньги нету ми не рашетает , ми купил биелет предложение авиасел 2 билет 38000 рублей ...
Наше билеты есть 40 кг багаж + 20 кг ручная у нас всё вещами порядке нареканий нету , ани дешовки обманщики не советую некаму лучше 2 раз дарожи купит чем это дешовки тибе так скинут марално и по деньгам и. Дешёвки дёшевки дешёвке

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

11.07.2023

Константин

Рейс Тбилиси -Ереван перенесли более чем на 9 часов. Билеты оформили возврат,но надежды,что вернут деньги очень мало. Второй раз уже получаю только проблемы от этой компании. Третьего раза точно не будет. Ищите альтернативу, если возможно. Но этой компанией перевозчиком лучше не пользоваться.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

11.07.2023

Гость

Не покупайте у них билеты.в любой момент они могут стать банкротами.считайте ,что этой компании не существует и летите другими путями.будет и дешевле и надежнее.мой рейс отменили.дали билет на рейс через 4 дня и считают что сделали мне одолжение а где я жил эти 4 дня как и на что ни кого не волнует.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

11.07.2023

Евгений

@Елена
они и не будут отвечать. Им нужно несколько раз написать, и позвонить напрямую. Деньги мне вернули только через 80 ДНЕЙ после отмены полета, хотя в условиях на сайте написано что в течении 30 дней.

Я им писал через форму обратной связи, через еще какой-то канал, уже не помню. Только на второе или третье письмо они ответили и сказали что свяжутся со мной - не связались. Потом звонил в Армению спустя дней 35 после отмены ими рейса, ждал на линии 40 минут пока оператор наконец ответил, меня заверили что в течении максимум 30 РАБОЧИХ дней переведут деньги обратно на банковый счет. Нам прислали емайл с подтверждением 30 рабочих дней.

Спустя 40 дней (32 рабочих дня после звонка и письменных обещаний) я им вновь позвонил на внутренний номер, т.к. деньги ещё не пришли. Ответили быстро, в течении 3 минут, извинились, сказали что были праздники в Армении))))))))))))) и что много запросов, поэтому опаздывают. Как будто меня это волнует!!!!! Я им дал понять что деньги мне срочно нужны, они сказали что перевод стоит на очереди на завтра и что до конца недели придет (в течении 4 дней). И вот, в пятницу вечером, в последний рабочий день недели, перевод пришел. Спустя всего лишь 80 дней.

Если хотите дозвониться по поводу возврата, звоните им напрямую на этот номер, иначе придется ждать вечность: +37412400003, пон-воскр 09:00-20:00 по Еревану.
Удачи!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

10.07.2023

Елена

К сожалению, наш рейс отменили. И не предоставили другой, потому что в этот день у меня не было доступа к эл.почте. я летела ч мужем, 7ми летний ребёнок и грудной.
Надеюсь нам вернут деньги.
Пишем им письма они не отвечают.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

10.07.2023

Александр

Рейс 5311 Молдова -Турция задержали на 11 часов, рейс 5312 Турция - Молдова на 8 часов. Очень не серьезная авиакомпания. Одно сплошное недоразумение. В жизни не полечу и ни кому не посоветую.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

10.07.2023

ГостьЯ

марзи!!! рейр дюсельдорф ереван перенесен на 17 часов

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

10.07.2023

ГостьА

Самая конченая авиакомпания

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

10.07.2023

Гость

Я вашу порду Ибааааал
Горите в аду мрази конченые

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

10.07.2023

Гость

Я этой авиакомпании все *
Самая конченая авиакомпания в мире
Даже слов нет
Конечные Эдарасы!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

09.07.2023

Гость

Здравствуйте.Купила билеты и читаю отзывы.Не знаю что делать .Лечу с маленьким ребёнком.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

09.07.2023

Гость

Все очень вежливо просят за все деньги и очень вежливо извиняться за опоздания,и очень вежливо просят обращаться в суд.одеяло я видел чтобы было за деньги ,но стакан воды продавать на борту -это хамство.27.06.23 рейс Ереван Тель Авив перенесен на 1 .07.23.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

09.07.2023

Гость

Рузана точно работник авиокомпании.иначе как у всех ад а у Рузаны рай

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

09.07.2023

Рузанна

Раньше читала много негативных отзывов об этой авиакомпании, но все же купила билет, так как мне очень подходил аэропорт и время вылета. Все прошло прекрасно, без задержек, с багажом тоже никаких проблем, персонал вежливый и приветливый.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 29

09.07.2023

Татьяна

Ужас!!!! У нас рейс на Ларнаку перенесли уже 2 раза, сначала - на 25 часов позже, потом - еще на 16 часов!!! Сидим, ждем и не знаем, улетим ли …

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

09.07.2023

Михаил

Самая худшая авиакомпания!!!
Не ведитесь на цену билетов, самый лещовый билет вам обойдется дороже чем у самых дорогих перевозчиков. Купил билет оказалось что у них еще и простая регистрация платная оплатил в приложении багаж места регистрацию а в аэропорту оказалось что оплату не видят хотите лететь оплачивайте еще раз в кассу, после оплаты во второй раз выдали посадочные на те же места. Странным образом почти под конец регистрации вдруг заявляют что номер паспорта в одном из ваших билетов не Указан хотя толко что они же принимали оплату и провели регистрацию и опять же внесение изменении в билет тоже платно. Летите Аэрофлотом не порте себе нервы

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

09.07.2023

Гость

Это трындец какой-то. Из того что я уже получила:
1. Нельзя не выбирать платно место (я пыталась это сделать при покупке билета, нигде не было явно написано, что если не выбрать место, то чекин не пройдет, но в итоге я за 4 часа до конца чекина матюкалась потому что у них вообще не было мест и сайт насовал мне ошибок, потом появилось место, одно, но его нужно было выбрать и заплатить за это 600р. Збс.
2. После оплаты появляется сообщение, что оплата не прошла, а деньги гарантированно снимаются, поэтому приходится полчаса пытаться понять, как достучаться к ним в поддержку, чтобы поинтересоваться какого...
Ребят, замените своих прогеров. Кусок сделали.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

08.07.2023

Гость

Не связывайтесь! Могут легко перенести рейс на n-ное количество часов.
Сколько теперь ждать возврата денег, тоже Большой вопрос

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

08.07.2023

Гость

Отвратительная компания с ужасным управлением логистики. Не рекомендую летать с ними.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

08.07.2023

Ольга

Ужасная компания, безответственные , никакой организации, к людям хамское отношение. Рейс в Милан задерживают уже более 4 часов, причины не озвучивают, конкретики какой либо от представителей нет. Не связывайтесь , поберегите свои нервы. В компании на данный момент очень плохая обстановка. Сегодня в Ереване данная компания задержали все рейсы по всем направлениям, аэропорт переполнен.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

08.07.2023

Гость

Несколько нормальных отзывов написали они сами.ужас полный.сказать ад-ничего не сказать.мошейники

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

08.07.2023

Гость

Стыдно ,что на планете есть такая автокомпания.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

08.07.2023

Гость

Перенесли рейс на 4 дня.ни день,ни два ,ни три,....вас же все проклинают.рейс Ереван -Тель-Авив.Кто придумал тебя-fly...........

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

08.07.2023

Гость

Авиакомпания гавно редкое.просто нет слов для описания.первй и последний раз связался с ними.пешком надежнее

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

08.07.2023

Екатерина

Не только хозяйвов, но и работников этой компании нужно прилюдно пороть на центральной площади каждое воскресенье, а по окончании порки закидывать тухлыми яйцами. При условии наличия реинкарнации их следующая жизнь это- навозные черви, большего они не заслуживают.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

07.07.2023

Гость

Ужасная авиакомпания flyone не летайте с ними. Не отвечают на мейлы, не возвращают деньги.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

07.07.2023

Елена

Владельцы Flyone - горите в аду.
Такие как вы и ваш "менеджмент" - хотя о чем я, какой там менеджмент, вам это понятие не знакомо, не должны близко подходить к людям. Вы их запачкаете и изваляете в безразличии, хамстве, вранье и наглости.
Забавно читать новости в ваших лентах на разных ресурсах, о том, что вы там новые направления запускаете.... При "ваших" трех самолетах? Да я бы вам и бумажный самолетик дала бы с опаской запускать.

Мне повезло, об отменах и переносах рейсов мне сообщили задолго до планируемых вылетов, и я даже смогла купить билеты нормальных авиаперевозчиков, и даже вышло на круг дешевле, чем лететь, а нет, не лететь, а сидеть и дергаться, улетит или нет самолет Flyone, придется заплатить за регистрацию или ваши рукожопые IT не будут лазить с "настройками и обновлениями" в приложении и на сайте именно в тот момент, когда по счастливой случайности один из ваших трех бортов все таки прибудет в аэропорт вылета или 30 евро получится сохранить у себя в кошельке....

Сроки возврата денежных средств вы не соблюдаете, народ для вас быдло, репутация для вас - пустой звук.

Звезду ставлю одну, т.к. менеше просто не пропускает. Хотя не звезды вам нужны, а палку в одно место.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

07.07.2023

Анастасия

Шок ! Отвратительное отношение на стойках регистрации. Рейс Нск-Ереван (туда-обратно). С онлайн регистрацией полный кошмар, зарегистрироваться просто невозможно , притом что онлайн я получила Место. Но наличие места - это не значит ,что ты зарегистрировался на рейс ! Парадокс! На стойке говорят стоимость 2700р , дойдя до кассы , уже 3500 р ! Просто издевательство над пассажирами и выкачка денег. Ни в жизни больше этой херней не полечу.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

07.07.2023

Аик

Чтобы описать уровень авиакомпании, нужно для начала успокоиться. Ничего, кроме матерных слов при упоминание этого "чудо-перевозчика" на ум не приходит. У меня был перелет Москва-Ереван 23.06.2023. Специально составлял маршрут так, чтобы провести день в Ереване. Но нет, задержка вылета 4,5 часа. Следующий блок был вылет 24.07.23 в Милан. Задержка 1 час. Во время полета пришлось покупать воду на борту (при стоимости их билета!). Когда вышел из самолета, то понял, что оставил бумажник на кресле. ЕГО НЕ ВЕРНУЛИ! В службе аэропорта созванивались с бортом, там сказали, что ничего никто не находил. Хрен бы с деньгами, но там были водительские... Ладно, проехали. Возвращался 05.07.23 из Милана в Москву. Рейс сначала перенесли с 16.20 на 20.00. Приехали в аэропорт и опссс, рейс переносится на 06.07.23 на 9.30 утра))) Автоматически попал на оплаченную гостиницу в Ереване, т.к. собирался провести день там. Хорошо, что хоть предоставили гостиницу в 23.00.
Ладно я, у меня рейс в Мск был на 06.07 в 22.00. Но огромное количество пассажиров вынуждено было покупать новые билеты, за свой счет, т.к. из Еревана у многих были билеты других авиакомпаний. Ответ представителя-"Это не наша проблема, у вас не стыковочный рейс, обращайтесь в ту компанию, которой летите". ВЫВОД: НИКОГДА И НИ ПРИ КАКОЙ ДЕШЕВИЗНЕ ИХ БИЛЕТОВ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ. В ИТОГЕ ВЫЙДЕТ ДОРОЖЕ!
А это ссылки на историю их бортов:
www.planespotters.net/airframe/airbus-a3...
www.planespotters.net/airframe/airbus-a3...
www.planespotters.net/airframe/airbus-a3...

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

07.07.2023

Армен

Собирают деньги и крутят их 3-4 месяца, кому-то вообще не возвращают, вопрос к тем кто выдает лицензию таким вот компаниям, даже в отсталых странах такого нет

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

07.07.2023

Гость

А я вот не хочу писать плохой отзыв, хоть наш рейс и задержали на 12 часов🤪))) Летели с детьми на Кипр из Еревана. Авиакомпания маленькая, всего 4 самолета у них, но сервис для дискаунтера не самый плохой. У них случился какой-то форс-мажор на другом рейсе, была экстренная посадка из-за здоровья пассажира и все последующее расписание поплыло. Нас отвезли в отель в Ереване, покормили ужином. Отель очень чистый, можно было отдохнуть, поспать, помыться. Всякое бывает, авиакомпания вела себя достойно!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 20

07.07.2023

Анна

Поберегите свои нервы, не покупайте у них билеты!!!
У нас стыковочный рейс с другой авиакомпанией, нас очень подвели

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

07.07.2023

Ирина Вуличная

Не можем улететь уже 5 часов Кишинёва, комментариев от компаний нет

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

07.07.2023

Саша

Отмена вылета за 2 часа до вылета. Ноль информации, ноль альтернатив. Номер телефона не отвечает.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

06.07.2023

Гость

Два раза за один день перенесли рейс 3F 534 06 июля 2023 года. Сначала с 20:20 на 1:00, теперь с 1:00 на 2:50. В 2:40 по первоначальным планам я должен был быть в Москве, а сейчас я вынужден вылетать в то же время, в которое должен был уже прибыть. Это не авиакомпания, а просто катастрофа. Желаю вам поскорее обанкротиться.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

06.07.2023

Анастасия

Вылет должен был быть в 15:40. При онлайн регистрации за сутки до вылета было заявлено время 17:40. Утром вылет перенесли на 20:10. По прибытии в аэропорт выяснилось, что рейс отменён и пассажиры полетят другой авиакомпанией в 22:30. Вот так весь день был испорчен ожиданием и неопределенностью.
Лично нам оповещения о переносах не приходили. При знакомстве с другой пассажиркой узнала, что ей приходили. В чем дело не знаю.
Сайт авиакомпании проблемный. Зарегистрироваться у меня не вышло и даже проверка статуса рейса не состоялась, ибо номер рейса невозможно вбить в поле.
Онлайн регистрацию делала турагент. В одну сторону вышло бесплатно, обратно - 20 евро. По моим меркам это странно. В интернете можно ознакомиться с ценами регистрации, которые ни капли не похожи на цены бюджетной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

06.07.2023

Гость

Рейс из Тель-Авива в Ереван переносили 3 раза. В конечном итоге перенесли вообще больше, чем на сути рейс туда и так же рейс обратно. На максимально неудобное время. При оформлении возврата вернули только ПОЛОВИНУ СУММЫ!
В кол центре трубки никто не берет. Худшее отношение и сервис, который я только видел. Никому не советую летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

06.07.2023

Гость

Самая ужасная авиакомпании из всех, которые встречала за 19 лет.
Задержали рейс, ничего не объяснили ни для кого - сказали что вообще рейс могут отменить за час до вылета, еды и воды не предоставили. В результате предложили просто лететь другим направлением В Европу. Ужасное отношение к клиентам.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

06.07.2023

Гость

Самая ужастная авиакомпания которой только можно лететь 😭
Рейс задержали больше чем на час , хотя сами поменяли расписание на более ранний вылет . Место в самолете нет , спинке не откидывается и это на 5 часовой полет 🤦🏼♀ если бы я знала что это так я бы выбрала другой полет , даже с пересадкой
В самолете очень жарко , кондитеры отказывают включать ! Очень не квалифицированные специалисты

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

06.07.2023

Григорий

самая конченая авиакомпания с таким же персоналом... с билетом на руках без основания не пускают на рейс и не регистрируют, предлогают литеть следующим рейсом. Вместо этого с пилотами договариваются и берут других людей на рейс . Со мной это происходило во Внуково, я представляю что они творят в других городах.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

06.07.2023

Ольга

Июнь 2023 Летела Париж-Ереван-Москва, за сутки пришло уведомление о том, что рейс Ереван-Москва задержан на сутки 🤪 я сама нашла отель и трансфер в него, по прибытию долго искала стойку флай ван 🤬на 4 этаже если что, уважаемый сотрудник поменял мне билеты на утро, вместо вечера следующего дня, и на том спасибо, видимо пожалел что беременная и с ребёнком, время было 5 утра, вылет в 9🤪 стояла толпа людей и требовала отель, воду, трансфер, всем отказывали, люди скандалили, их посылали..

Долго не могла сдать багаж на Москву, гоняли от стойки к стойке, пока я не наорала на них.
Вылетели с небольшой задержкой, никогда больше с ними не полечу. И никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

06.07.2023

Юлия

ДНИЩЕ!!!Никогда ни при каких обстоятельствах не летайте с ними, берегите свои нервы и время. Отменили рейс Париж-Ереван 4.07.2023 за 1,5 часа до вылета, людям наврали, что им сейчас распечатают посадочные на след дни, взяли паспортные данные и номера брони для пущей достоверности, через 40 мин люди подошли, у них стали брать телефоны и в имейле через управление бронью менять даты, мне наменяли с 2 пересадками вместо одной, я говорю вы что наделали?! У меня ребёнок 2 лет, какие 2 пересадки?! Они, ой извините больше ничем помочь не можем, звоните в кол центр и расскажите им ситуацию?! 😡 и такси вам якобы оплатят за сегодняшний день, скиньте им чеки.. на второй день я дозвонилась до знаменитого кол центра, была послана, у вас нет доказательств что это не вы изменили бронь, было сделано с вашего телефона 😳🤬если есть доказательства присылайте, возврат денег 59 тысяч вместо 82, естественно я с ними и бесплатно не полечу уже после такого, выбрала возврат, деньги пока не пришли!!! Такси говорят, здорово, ну кто вам такое сказал, вот пусть они и оплачивают. До свидания, уважаемая!
Ещё была женщина с моего рейса, она не обменивала, сразу выбрала возврат и гордо улетела туркишами, ей вот возврат пришёл сразу, но неполная сумма!!! Как так?! Вы отменили рейс, ещё и неполную сумму вернули!!! Просто днище!!! Крахоборы!!! Земля круглая, скоро лохи закончатся 😎

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

06.07.2023

Иван

Будьте бдительны,не ведитесь на низкие цены и удобные стыковки в аэропорту Еревана. Все рейсы авиакомпания переносит , время стыковки вместо заявленных 40 минут превратились в 9 часов,ночью в аэропорту Еревана не было даже представителя авиакомпании, гостиницу и еду не предлагают. Сайт работает отвратно , невозможно что-то понять- результат - огромные доплаты за багаж и регистрацию.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

04.07.2023

Лётчик

Кто их вообще допустил к авиаперевозкам???
Конченая компания!!!! Ложь, необязательность, хамство….
Купили билеты за месяц до вылета!!!! Стыковочный рейс в Ереване с участием этих аферистов. КАЖДУЮ неделю меняли время вылета!!!! Отпуск просто можно вычеркнуть из жизни ! В итоге за 14 часов до вылета вообще поменяли не только время, а ещё и аэропорт!!! Удаленность примерно в 100 км.
Информациии - 0 !!!! В течение часа послушали
такую же конченую «компанейскую» музыку, бухнули, естественно, денег за это. Заверили, что взлетит в 13:00. В итоге - 16:40. При вылете заверяют, что примут все меры к отправке по стыковочному рейсу!!!!!
Садимся в Ереване, получаем багаж - стыковочный рейс тоже армянский машет крылом. Нас обнадёженных таких человек 30!!!!
Помощь в отправке - развалившаяся в кресле личность этой компании с предложением звонить непосредственно в компанию!!!!!
Разве так бывает ныне????!!!!
Люди, реально осторожнее!!!! Это не перевозчик пассажиров!!! Сборище….
Оценка авиакомпаниии - таких даже цифр нет с отрицательным знаком!!!!
Просто вынужден поставить звёздочку! Иначе не отправляется отзыв! И тут даже поглумились!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

04.07.2023

Гость

Ужасная авиакомпания. Было два перелета, на оба заранее печатали посадочные талоны, были куплены места. В итоге, на рейсе Ереван-Милан посадочные не считались на выходе к посадке. "Сотрудники" 10 минут не могли разобраться, в чем же дело. Подозреваю из-за того, что уже в аэропорту время вылета постоянно менялось. Далее нам ручкой зачеркнули наши купленные места и посадили в разных частях самолета)) следующий рейс ереван-москва. Я прошла к контролю по паспорту и посадочному, у мужа удивительным образом паспорт не считался, и наглая сотрудница заявила, что это требование flyone не пускать через другой турникет, где проходили по обычному паспорту рф. Что?! Я осталась ждать по другую сторону, муж пошел к представителям а/к. Там ему мужик жующий доширак заявил, что это наши проблемы и "ждите регистрацию". Так мы уже зарегистрованы были. Подозреваю это делается для того, чтобы заплатить еще раз на стойке. После небольшого скандала с пропускающей дамой паспорт удивительным образом считался и нас пропустили. У рейса не было верного гейта до самого вылета, задержали на 3 часа. Предыдущий рейс в москву задержали на 4. В один момент на оба рейса в москву поставили один гейт и скопилась огромная очередь, никто не понимал, что происходит. Представителей а/к не было никого. В аэропорту было очень душно, кофе по 10 евро, вы серьезно? Магнитики они продают по 800 р, оборжаться можно. Ереван, прощай.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

04.07.2023

Vadim

Летал в Ереван, задержали вылеты на 2,5 часа в обе стороны..
Насколько я понимаю, во время их рейсы вообще не улетают. Так что будьте готовы к этому. Не советую лететь ими с пересадкой.
Я регистрировался заранее на сайте, распечатывал посадочный, ручная кладь была по норме - тут проблем никаких не возникло.
В самолете можно относительно недорого поесть, выпить пива, принимают наличные рубли, драмы и евро.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

03.07.2023

Ekaterina

Ужасно. Впервые в жизни меня отказались регистрировать! Забрали посадочный пока я не поднимусь до 4 этажа и не заплачу около 3000 руб.
Я без багажа!
В следующий раз я полечу через Турцию а не через осталую Армению!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

03.07.2023

Таня

Дважды перенесли рейс на сутки, письма попадали в спам. ноль реакции от техподдержки. 20 минут на линии чтобы хоть дозвониться, и ничего. Только списали за роуминг 20 евро, за то, что музычку прослушала. Писала и на почту, и в инсту, полный игнор. Второй раз рейс вообще перенесли так, что в письме время 22:30, а в приложении 10:00 на вылет. Лететь я не стала. Почитайте о моём опыте в инстаграме edinorog.t - в последнем посте я описала, как я смогла за три дня вернуть свои деньги за билеты через министерство гражданской авиации.
Надеюсь, кому-то это поможет!
И хватит удалять отзыв, пусть люди возвращают свои деньги!!! Сколько людей не знает даже, что делать, и куда бежать! Этb должны нести ответственность!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

03.07.2023

Евгения

Я уже писала сюда отзыв по поводу того, что не смогла зарегистрироваться онлайн на рейс Барселона-Ереван, т.к. сайт выдавал ошибку. Прочитав все ,что пишут об авиакомпании, была готова ко всему. Ехала в аэропорт в очень подавленном настроении и с одной только мыслью: лишь бы улететь! Но....по прибытию меня ждали приятные сюрпризы! Регистрация была бесплатной для всех, все прошло быстро и организованно, хотя народу было очень много. Сотрудник компании ответил на все мои вопросы об аэропорте в Ереване(летела туда в первый раз), ручную кладь не измеряли и не взвешивали, как об этом пишут в комментариях. У меня с собой была небольшая дамская сумка с документами и необходимыми пренадлежностями, а так же маленький рюкзачок(строго по размерам, указанным на сайте), т.е. две единицы, но на это никто даже не посмотрел. У других с собой были маленькие чемоданы, сумки и т.д., никаких доплат ни с кого не взымали. Самолет очень удобный, просторный, везде чистота и порядрк, вплоть до того, что после каждого пассажира обрабатывали туалетную кабину в салоне работал кондиционер. Персонал очень вежливый. Всем принесли беспоатно воду и очень вкусный сендвич, затем предлагали по желанию напитки и еду за плату. Стаканчик кофе каппучино, что я взяла, стоил два евро, вполне приемлемо. Прилетели с очень небольшим опозданием, т.к. ждали очередь на взлет в Барселоне, взлет и посадка были незаметными, багаж привезли быстро, все получили его без проблем. Я очень довольна поездкой и благодарна сотрудникам компании в аэропорту Барселоны и экипажу рейса 3F 232. Большое вам спасибо!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 35

03.07.2023

Гость

Летели Данной авиакомпанией в апреле 2023 года. Купили билеты Москва-Ереван; ереван-Тбилиси. Рейс Москва - Ереван должен был состоятся в 1:45 ночи, а рейс Ереван-Москва в 9:00 утра. В итоге рейс Москва - Ереван сначала перенесли на 3:45, а затем вообще на вечер следующего дня, а это значит, что на рейс Ереван-Тбилиси мы никак не попадали. Авиакомпания сначала не выходила на связь, потом выходила раз в сутки. Хорошо, что у меня есть знакомые в турагентстве и они смогли дозвониться до авиакомпании. В авиакомпании сказали написать на почту официальное заявление, чтобы вернули деньги за второй рейс Ереван-Тбилиси.
В общем, итог такой-авиакомпания FLYONE перестала выходить на связь, и только благодаря знакомым из турагентства и aviasales я смогла дописаться до них и мне вернули деньги спустя 2 месяца. Не рекомендую данную авиакомпанию, одни нервы.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все