Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Fly One

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Fly One

Авиакомпания Fly One

15%

79%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2916. Отзывов: 1554. Рейтинг 1.53 5

Все отзывы об авиакомпании Fly One

Дате
Полезности

04.06.2021

Яна Цист

Какие же люди стали тупые и беспомощные. Уже и буквы читать разучились. Все шикарно в этой компании, все просто, надо только просто почитать правила и всё. Вы когда кредит берете вы тоже не читаете условия?
Инструкция для даунов(без багажа, без предрегистрации) как долететь и не платить дополнительно сверху за то что вы такой беспомощный и не умеете читать.
1. Купил билет
2. Ничего не делаешь.
3. За сутки до вылета(ну это когда тебе лететь уже через 24часа) зарегался на рейс на сайте, введя номер брони.
4. Распечатал талон
5. Тащишь задницу в аэро и летишь куда купил (как доехать до аэро - не расскажу, это будет тест на то, достоин ли ты называться человеком)

Минус только в том что берут 6 евро за то что летишь с ребенком, якобы за сопровождение

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 33

31.05.2021

Kuznetcova Diana

Всем добрый день ! Какой ужас я перенесла , когда узнала ,что моего рейса просто нет ! ! !За два дня до отъезда я зашла проверить на сайт FlyOne все ли хорошо и не переносится ли вылет на другое время, а оказалось его просто отменили и не предупредили . У меня были куплены билеты разными авиакомпаниями начиная с Томск-Москва, Москва-Кишинёв, Кишинёв-Стамбул.Стамбул-Анталия.. я конечно же все подстроила по времени! И тут Кишинёв -Стамбул (авиакомпания FlyOne ) меня кидают с двумя детьми и мамой на билеты и ещё, на деньги 4х билетов около 350€ Ссылаясь тем самым ,что рейс отменён по вине властей ,а не авиакомпании. И деньги мы вам не собираемся возвращать! Сейчас мне пришлось остаться в России ,так как вариантов других улететь больше нет. Я не знаю ,как мы будем действовать НО скажу однозначно ! Мы будем обращаться в Суд . И Наказание они понесут в полном размере!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 1

25.05.2021

Дмитрий

Отменяют рейсы и не возвращают деньги.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 2

24.05.2021

Гость

Самые конченые ублюдки на планете.Разводилово.Платишь сумму за билет но будь готов столько же при посадке оплатить за багаж и ещё чего то там. Конченые аферисты. Не рекомендую👎!!!!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 1

20.05.2021

Гость

Кто ищет где почитать актуальные новости, советую 024.by

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 16

16.05.2021

Ольга

Самая тупая авиакомпания!!!
Оплата у них прошла только с 7 раза (почему?)
За онлайн регистрацию, которая за сутки до вылета у всех бесплатна- тут почему-то она стоит 10 евро (почему?)
При покупке билета не дописана была одна буква в имени, на сайте написано, что главное правильность данных в регистрации. В РЕГИСТРАЦИИ НЕ ВОЗМОЖНО ИЗМЕНИТЬ ИМЯ, нужно платить 50 евро на стойке. Что вообще происходит? И это далеко не самые дешёвые билеты

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 1

05.05.2021

Гость

Уважаемые пассажиры! Не Летайте никогда авиакомпанией ,,Fly one,, !!! Несмотря, на казалось бы дешёвые билеты, вы заплатите ещё и за регистрацию и багаж энную сумму! Нам , двоим пассажирам, ,, ОБРОК,, собранный этой компанией, с Внуково в Кишинев обошелся в 9600 рублей( регистрация+ багаж). Позвольте заметить, собрав такую сумму денег, в самолёте пассажир не получает и стакана воды!!! Сказать мошенники, ничего не сказать!!! Бессовестные,несправедливые,непорядочный, бесстыжие, алчные обманщики и воры!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 3

04.05.2021

Гость

Вы не компания а мошенники какие то. Пытался сделать онлайн регистрацию бесплатную не как неполучалась постоянно зависала программа, а попробовал платную так сделал без проблем, но на этом наши приключения не закончились. Вчера приехали в аэропорт Внуково там сидит мадам Екатерина которая говорит что вы регистрацию не прошли вам надо сделать заново, я спрашиваю как заново если мы прошли онлайн и с нас списали 20 евро на что она говорит у нас нечего не прошло, я ей показываю в приложение что деньги были списаны, она в ответ нечего не знаю платите в итоге мы заплатили 4800. А 20 евро остались висеть воздухе. А это Екатерина мадам ещё та, у неё прям радость на глазах была от того что нам придётся им платит, я думаю они там нормальные проценты от этого получаютЛадно если бы я один с такой проблемой был, там нас много таких было. Вы наверное специально делаете чтобы пару человек прошли бесплатную регистрацию на рейс а потом все бац и программа виснет, а виснет именно когда вводишь паспортные данные а именно страна выдачи паспорта наживаешь и все приплыли сначала он долго думает а потом просто вас выбрасывает с программы и так я мучался полночи чтобы пройти это долбанную регистрацию. Ваша компания сделана на то чтобы по максимуму вытащить деньги. Уважаемые люди вот если вы ищете билет и на флай он дешевле на пару тысяч, не покупаете пожалуйста потом отдадите гораздо больше. Вчера нам даже сам их персонал сказал зачем вы покупаете. Вот столько нерв они вчера нам вымотали, и жаловаться даже некуда потому что на звонки они не отвечаю писать им бессмысленно.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 0

02.05.2021

Эдуард

Жаль что забыл о том, что мы летали этой компанией в Грецию и вместо утра, нас привезли в 22,50 и в день вылета не в 18 , а в 5 утра забрали, но это понятно когда чартер, но в данном случае регулярный рейс и присвоили 14 тысяч! Мошенничество, сами меняют даты и время на регулярном рейсе, потом по почте переписываются, что можно поменять, а потом вы виноваты, что сами поменяли и денег Вам не видать!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 0

02.05.2021

Эдуард.

Перенесли рейсы в Кишинёв на два дня и обратно с 23 часов на 6 утра, а потом вообще присвоили деньги, когда с их разрешения хотел сделать перебронь! Мошенники не стыда не совести! Не покупайте

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 0

01.05.2021

Наталья

Добрый день! Хочу вопреки всем негативным отзывам поделиться впечатлениями от нашего перелета. Вся наша семья осталась довольна! Мы приобрели билет за две недели до вылета по очень выгодной цене, дополнительно брали багаж на супруга 30кг туда и обратно. Сервис очень удобный на официальном сайте компании, если сразу не включили какую-то услугу, ее можно позже докупить. После приобретения билетов супруг оповестил о самых негативных отзывах в интернете. И, если честно, я малость запереживала... Но, зря! 19апреля2021 наш рейс отправлялся в 12.40 в Молдавию из Внуково. Регистрация заканчивалась в 11.40. Мы, как назло, опоздали, только в 11.50прибежали к стойке. У нас приняли документы и багаж. Самолет, как и было указано на сайте компании, A320, небольшой, но уютный (именно такой мы и ожидали, т.к. заранее знали модель самолёта). В самолёте нас встретила команда улыбчивых борт-проводниц! Мы хорошо взлетели. Далее стюардессы предложили напитки и бутерброды за отдельную плату Леями (национальная валюта Молдовы) и Евро. Мы очень ждали водичку и расстроились, что не принимают Рубли (единственный недостаток был). Супруг подошёл к проводнице и объяснил ситуацию, предложив рубли. Она отдала нам бесплатно свою водичку. Приземлились очень хорошо, спасибо пилотам! Обратный рейс был назначен на 28.04.2021 на 10.00. За три дня до отлёта поступил звонок от компании и с тысячью извенениями меня проинформировали об изменении времени вылета на более позднее 15.20. Снова Спасибо!!! В самолёте нас встречали всё те же красивые, милые, ухоженные борт-проводницы. Одна из них оказалась той, что отдала нам свою водичку) Конечно она нас не вспомнила. Но мы напомнили и отдали ей денежку, пояснив за что. В этот раз принимали три валюты: Леи, Евро и Рубли, что очень порадовало. Места у нас были те же, что и по отлёту, мы специально так заказывали. Здорово взлетели и так же приземлились. Ввиду всего написанного, от нашей семьи (я, супруг, сын 8лет) хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ ЗА БЮДЖЕТНОСТЬ, ЗА ЭКИПАЖ САМОЛЕТА, ЗА БЫСТРЫЙ МАРШРУТ (1.5часа), ЗА СВОЕВРЕМЕННОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ И ЗА ТО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ. И пожелать Вам не терять своей Марки. Удачи Вам. Берегите себя и Близких. СПАСИБО!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 51

21.04.2021

Гость

Самая ужасная компания в мире,обдираловка и даже не к кому обратиться,ужас!!!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 6

07.04.2021

Гость

летела рейсом Москва Кишинев 15 марта.
Потеряли мой багаж (оставили во Внуково), который мне вернули только на 5 день!!! Я спрашивала по форме обратной связи (как они того требуют) и во всех мессенджерах - ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НЕ ПОГРУЗИЛИ МОЙ БАГАЖ НА БОРТ? Но я не получила НИ ОДНОГО ОТВЕТА!!!!

Я заплатила за доставку багажа, но его не доставили. Вопрос - за что я тогда заплатила???
Обратный рейс Кишинев Москва 28 марта тоже был отменен с формулировкой "В связи с ограничениями, наложенными РФ"
Но Россия не накладывала никаких ограничений на перемещения между нашими странами. Наглое вранье!!!
Эту компанию нужно лишать лицензии. С 15 марта я не получила ни объяснений, ни извинений!!!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 11

01.04.2021

Гость

Оставили багаж в аирапорту под придлогом что етикетка на половину оторвалась и читается только номер рейка 5F122.Ужасс никто у не советую...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

23.03.2021

Vera

В начале 2020 года я купила для своей семьи 3 билета. Тель-Авив - Кишинев. Естественно полёт отменился, и я взяла ваучеры. Мне их дали до 31 декабря 2020 года. Знаю, что украинские компании давали до 2021 года. В августе 2020 у FlyOne полетов не было. И я без проблем полетела Air Moldova, причем туда и обратно. Сейчас возникла необходимость лететь. Решила узнать за ваучеры. Мне ответили: "Добрый день,
Условия применения ваучера:
• Срок действия: до 31 декабря 2020 г.
Они уже истекли."
Я спросила, можно с этим что-то сделать в связи с пандемией? В ответ тишина.
В начале 2020 года также брала еще 2 билета для родственника. Зная, что с туристами будет всё сложно, я отменила билеты. Было это всё долго, с предоставлением по 3 раза одних и тех же ответов, когда я точно хотела отменить. В Фейсбуке отвечали по хамски.
Я летаю часто, беру билеты не только семье, но и родственникам. Лучше я буду летать с надежной компанией. Чем с One Fly. Потерю стоимости трех билетов я переживу. Но хороших отзывов никогда не оставлю.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 1

22.03.2021

Анастасия

Самая что ни на есть отвратительная авикомпашка иначе это не назовешь. Обращение с людьми как со скотом, гоняют в портах из угла в угол. Идите туда заплатите непонятно за что и никакой ни будь валютой расчет а в евро. Зарегистрироваться онлайн практически невозможно а регистрация в порту за евро что называется вынь да положь. Просто свинство форменное первый раз летала и последний и всем своим знакомым и друзьям а у меня их не мало рекомендовала обходить стороной этих крохоборов. Как то перед покупкой билета предупреждали но я пропустила этот сигнал для себя. Персонал в порту хамоватый на вопросы даже по своей компетенции ответить не могут стоят выпучив глаза и молчат понятно что молчат за евро. На борту же раздали по стакану воды и многие люди буквально клянчили эту воду. Просто не человеческое обращение!!! Думаю по рейтингу он вообще не должен оказывать такие "услуги".

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

15.03.2021

Гость

Елена, обращайтесь в магазин, продавший Вам некачественный товар.и впредь при покупке задумывайтесь о двух вещах - может ли качественная вещь стоить дешево и на чем держатся и из чего сделаны колесики.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

15.03.2021

Елена Терзи

В целом все нормально ! полёт был с малышом .Для багажа приобрела новый чемодан. В итоге халатное отношение ...и фото приложила .без колеса ,с малышом еле дотащила до такси .прошу компенсировать ущерб

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

14.03.2021

Елизавета

Ужасная компания!!! Не понимаю, зачем вообще эту компанию выводят на линию, самолёт несколько раз тух на глазах!!! Бедные дети, взрослые люди, воду не давали!!! Очень страшно было, что могло произойти! Слава богу , что люди долетели без происшествий, но никогда не летайте на самолете от компании Fly One!!!!!! Задерживали сначала на 2 часа, потом ещё на 2 ,ещё на 2!!! Это что, запорожец который нашли на свалке, который хотят реанимировать????? Ужасно!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

14.03.2021

Antidruzh

Очень жаль, что среди Российских граждан попадаются идиоты, которые готовы спонсировать авиакомпании, предлагающие на продажу несуществующие рейсы. Именно Россия в начале эпидемии закрыла международное авиасообщение, и с конца 2020 года постепенно разрешает полеты в некоторые страны. список открытых на данный момент стран гуглится в интернете на раз-два visasam.ru/samotur/rules/strany-otkryvsh... , и легко можно убедиться, что Молдавия в их число не входит!
Не могу понять, какое воспаленное воображение могло подсказать Кристине убеждаться в наличии рейсов в Москву звонком в пограничную службу КИШИНЕВА! Почему бы не позвонить в психиатрическую лечебницу Кишинева и не спросить там?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

14.03.2021

Кристина

Ну что сказать, компания * причём конченных! Купила билет на 17.07.2020 из гамбурга в Кишинёв из кишинева в Москву! На сайте Кишинёвского аэропорта было указано что запущены регулярные рейсы из кишинева в Москву! Решила убедиться : позвонила в аэропорт и в пограничную службу аэропорта Кишинева, там меня убедили что рейсы в Москву летают из кишинева регулярно и никаких проблем нет! Купила билеты! С Гамбурга долетелела до Кишиневу без проблем но эта была компания wizz air! И по прилету в Кишинёв мне сообщили что мой рейс из кишинева в Москву отменён! Сказать что я была в шоке - ничего не сказать, так как я летела одна с двумя детьми 5 и 7 лет . У меня началась истерика, потому что представитель авиакомпании не хотел даже меня сопроводить в зал ожидания , то есть в транзитную зону, сказал так как у меня нет билета я не имею права там находится и мы долгое время стояли в тамбуре прилета без воды , пока добрая женщина нас не проводила в зону вылета, где уже скопилась толпа таких же как я , пытающихся вылететь в Москву со всех уголков мира! Проведя ночь в аэропорту, заснув в 2 утра и проснувшись в 4 утра, оставив детей в комнате матери и ребёнка я пошла бродить в поисках представителя авиакомпании, ближе к 10 часам эта шмара объявилась! На наши вопросы по каким причинам мы не улетели, эта дешёвка заявила, что мы виноваты во всем сами и границы закрыты и это не они нас не везут, а это нас Москва не принимает (нас - граждан россии на минуточку) и ещё какого черта мы премся куда то , сидите дома ! Вот что ответил нам представитель компании! И ещё предложила нам купить новые несуществующие билеты и попытаться улететь ещё раз)))) походив по аэропорту кишинева и посмотрев на улыбающиеся лица персонала аэропорта , которые доходчиво объяснили нам, дуракам, что ни один самолёт ещё не улетел в Москву из кишинева, мы уже своей дружной компанией ( как известно беда объединяет) купили билеты на Минск и улетели в Беларусь! Оттуда на такси и 8 часов до Москвы! Повторюсь с 2 мя детьми! Спасибо Кишинёв! Спасибо fly one! Мне говорили про молдован- я не верила! Черти одним словом ! Хотите потерять деньги время и быть посланными добро пожаловать в fly one!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 18

12.03.2021

Гость

Не покупайте у компании Fly one билеты, если хотите добраться домой вовремя , да и вообще добраться, задержали на 2 часа, затем еще на 2 , потом еще на 2, никто ничего не говорит, не обьясняет...сидим голодные в холоде

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

12.03.2021

Наталия

Не рекомендую!!!!! 02.03.2021 должна была вылететь из Кишинева в Москву рейсом 5F 121. Рейс был отменен, уведомления об отмене не поступило. Итог: опоздание на работу, приобретение билета на ближайший рейс обошелся в 4 раза дороже!!!!! Ни авиакомпания, ни агентство не берут на себя ответственность, и "футболят", отписываясь, что необходимо обратиться в первом случае в агентство, во втором в авиакомпанию. Сейчас собираю пакет документов для подачи искового заявления. Видимо добровольно никто не собирается возмещать стоимость неоказанной услуги по авиаперелету!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

05.03.2021

Гость

В самом конце билета маленькими буквами было написано, что вы МОЖЕТЕ зарегистрироваться онлайн за сутки. В итоге, если вы так не делаете, то регистрация в аэропорту будет платная(в моём случае 2400)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

03.03.2021

Татьяна

Напишу честно, перед вылетом, читала все отзывы и меня бросало в ужас, ибо я уже была огорчена этой компанией в сентябре, были приобретены билеты, на рейс, которого нет, но тогда предложили оформить ваучер, но я не стала этого делать. В феврале я решила дать шанс этой компании, сильно боялась и до последнего думала, что никуда не улечу, но все подозрения были напрасны, поездка прошла идеально, главное - внимательность и не стесняться, звонить представителям и спрашивать, если возникли какие-то вопросы, думаю я их просто достала своими звонками, они разрешили писать им в WhatsApp, где все очень доходчиво объясняли, правда, поражаюсь их терпению, и тот факт, что это их работа, этого не отменяет. Многие ворчали даже в аэропорту, ибо не зарегистрировали рейс и пришлось дополнительно платить в аэропорту, но извините, у вас разве не возникли вопросы, когда вы покупали были, что у вас не потребовали паспортные данные, как вы можете ехать за границу, без паспортных данных, этот факт сразу настораживает и наводит на мысль, что действие не окончено. Хочу поблагодарить компанию и сотрудников, за ваще терпение и отличную поездку)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 17

26.02.2021

Александру

Саша, при этом бардаке, где все и вся против пакса, нет никакой логики, только если очень нужно навредить себе очень сильно, пользоваться авиаперелетами в постсоветском пространстве. И вот вы решились. Голову использовать все же нужно не только, чтоб в неё помещать продукты питания.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

26.02.2021

Гость

Надежда Мой муж должен был вылетить из Молдавии г. Кишинев в Москву 27.02.2021 г, при регистрации на рейс 26.02.2021 оказалось, что авиакомпания изменила дни вылетов с первого феврали 2021 года,и не предупредила своих клиентов о том что рейс на 27 феврвля отменен. Звонили менеджерам на прямую , с 10-00 до 21-00 морочали голову , не чем помочь не могут, прислали кучу бумажек для офармления ваучера, мой муж говорит мне надо вылетить хотябы не позней 1.03.2021, они начали , мы можем вас посадить на рейс только 5.03.2021 муж обесняет, у меня стыковочный рейс на 4.03.2021 в Магадан, я вылетаю на работу, не могу лететь пятого, мне надо вылетить не позней первого марта, говорят ждите, сидим на телефони ждем ответа опператора, они ни чего сделать не можем, мы вам пришлем ваучер оформите его тогда мы вас посадим на рейс на 1.03.2021. прислали ваучер его чтоб оформить это надо им предостваить кучу документов , а самое главное по этому ваучеру можно преобрести билетна 1.03.2021, стоимость билета на момент покупки был 4500 тыс РФ , а сегодня нам билет по ваучеру обашолся в 17980. Вот вам пожалуйчта. Так что задумойтесь стоит ли летать авиакомпанией Fly One!!!!!!!!!!!!!!!! Наша семья больше ни когда не воспользуется данной авиакомпанией!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

15.02.2021

Дмитрий

За регистрацию пассажира в аэропорту Внуково (Москва) взымают деньги. Рейс Москва(Внуково)-Кишинёв. На стойке регистрации сотрудник сказал что за 4 часа до вылета можно было зарегестрироваться онлайн бесплатно. Никаких уведомлений на электронную почту не приходило. А за 3 часа до вылета онлайн регистрация невозможна. А вдруг у человека на этот момент времени нет выхода в интернет. Будь добр на стойке регистрации заплатить 2500 руб. заплатить за регистрацию. Иначе не полетишь. Сотрудник регистрации ссылался на правила авиакомпании

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

04.02.2021

Гость

Ужасная авиакомпания . Деньги на ветер просто . Все время переносят рейсы,когда пишешь на возврат денежных средств,не отвечают...

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

29.01.2021

Гость

Компания просто отвратительная.
Бестолковый наземный персонал.
Обманывают и кидают на деньги пассажиров.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 2

26.01.2021

Юрий

Ужасная авиокомпания!!!! Рейс отменили не предупредив не по телефону, не по почте. Приехали с маленькими детьми в аэропорт Кишинева из Одессы. В аропорту представители fly one нагрубили. Call center сбросили вызов. В Москве представительство по указанным телефонам не отвечает.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 1

26.01.2021

Гость

Просто гангстерская авиакомпания! 'Отжимает' бабки заманухой на дишманский билет, но не летает, а деньги не возвращает. Чем не перекрытое мошенничество? С flyone больше never again!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

22.01.2021

Гость

Это чиклеши одни работают в этой компании .продают билеты на Россию а потом отменяют рейс и деньги зависают у них. Это их заработок на сегодняшний день. И получается деньги не вернуть. Я их дом шатал.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 2

22.01.2021

Анна

Не покупайте билеты этой компании !!! Билеты продают, рейсы отменяют ,деньги не отдают! Мошенники !!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 1

22.01.2021

Светлана

Люди не покупайте у FLY ONE билеты. Никуда вы с ними не полетите, и при этом Вам вернут дай бог ваучер, а когда Вы им сможете воспользоваться неизвестно. Их самолёты не летают!!!! Переносят рейсы какой раз, пришлось взять ваучеры. Покупала билеты на рейс Кишинёв - Москва - Кишинёв.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

11.01.2021

Гость

Хочу оставить отзыв про FLY One это что есть самая конечная компания расскажите всем своим знакомым чтоб там не покупали!они специально ставят цены на билеты низкие ,а потом в аэропорту это сдирают в пятикратном размере!билеты покупали за 6.000 т ,за кресло место платили 800 р,и за регистрацию заставили платить 2.400 каждому даже двум маленьким детям !в самолёте не кормили,налили людям по стаканчику воды и все!вообщем летать с ними больше не буду,не стоят они этих нервов!а самое обидное что они не ценят своих клие,разговаривают г

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 2

02.01.2021

Гость

Просто развод, +21000 попросили до Москвы

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

02.01.2021

Гость

Ужас !
Кидалово.
Отменяют рейсы, и не возвращают деньги !

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

31.12.2020

Гость

Перенос рейса!Но отзыв будет положительным,хоря бы за то что вернули деньги за билет!Не принимайте ваучеры,настаивайте на возврат!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

29.12.2020

Ирина

Ужасная авиакомпания!!!!! Перенос рейса!!! Обдираловка!!!! Заманивают дешевыми билетами, но сдирают за регистрацию, багаж, ручную кладь, летела 25.15.2020,поездка обошлась в 200евро.летайте другими авиакомпаниями, обходите стороной fly one

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

22.12.2020

Юрий

Доброго дня.
Компания отвратительная, рейсы меняет произвольно - вплоть до суток.
Деньги при переносе рейса по их вине не возвращают.
Контактные телефоны не берут принципиально.
Не представлял, что в настоящее время существует такое отношение к пассажирам.

Не рекомендую никому.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 0

22.12.2020

Гость

ВНИМАНИЕ МОШЕЙНИКИ!!!,купил билет заранее за месяц,отменили рейс по их вине и предложили другой через неделю,билет покупал с местом и багажом включительно,при повторной регистрации,заставляют платить повторно за место и багаж,полный беспредел,буду подавать в суд, не возможно связаться с компанией.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 0

21.12.2020

Гость

Ужасная авиакомпания, обманывают людей!!
Продают билеты на рейсы Кишинев-Москва, а потом переносят либо отменяют. Потому что на самом деле нет никакого разрешения и с Кишинева самолёты этой авиалинии отправляют пустыми. Не покупайте билеты,не верьте им! Потратите только деньги,а самое главное время.
На время карантина они не могут летать с пассажирами, даже в аэропорту это говорят!!!!
Ужасная. Авиакомпания!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

21.12.2020

Гость

ЛОХОТРОН!!!
Покупала билеты на октябрь 2020 туда -обратно, за 2 недели отменили, ссылаясь, что пандемия. Хотя на то время, разрешение на въезд из России в Молдавию был в стране и запретов официальных не было. Поскольку рейс отменила авиакомпания, то она ОБЯЗАНА вернуть деньги!!!!!!!
По международной конвенции, если авиакомпания отменила рейс,значит они обязаны вернуть полную сумму стоимости билета!Деньги за авиабилеты по «невозвратным» тарифам можно вернуть полностью,если рейс отменён авиакомпанией или вылет приходится на период действия запрета полетов по данному направлению.И не зависимо от того,был рейс отменён из-за ограничений,введённых органами госвласти России либо зарубежных стран, или по инициативе самой авиакомпании из-за малой загруженности,действуют правила вынужденного отказа от полёта с возвратом стоимости билета!В Гражданском кодексе есть статья 904[« оправдание ввиду препятствия»],которая регулирует отношения авиакомпаний и пассажиров: « если авиакомпания не смогла исполнить своё обязательство,так как было запрещено авиасообщение, то она должна вернуть деньги,поскольку Услуга не была оказана!»

Просила вернуть полную стоимость билета! Либо прислать официальный отказ с указанием законной причины для обращения мною в суд. После долгих писем им и ссылок на закон, по двум моим обращением ответили 07.10.20, что деньги вернут в течении 25-ти дней. Уже декабрь-вернули только за 1 билет. Если не вернут за второй, принципиально буду подавать на них в суд коллективной заявкой с людьми, которых также обманули. Не ведитесь, это мошенники.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

17.12.2020

Ольга

Не знаю какие ситуации у других людей, но наш декабрьский рейс из германии отменили и после подачи заявки через онлайн форму «возврат билета» были возвращены.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 11

16.12.2020

ГостьГалина

Купила белет мужу рейс отменили и Деньги ЖЕ682 возвращать не хотят пишут о каких-то вайчерах

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

16.12.2020

Гость

Так никуда и не полетел, зря потраченное время, деньги и остаётся один сплошной негатив.
В то время как другие авиакомпании делают хоть какие-то шаги для решения вопросов с переносом рейсов из-за закрытия границ и других ограничений связанных с пандемией COVID-19, FLY ONE делаем ровным счетом НИЧЕГО, отписываясь стандартными ответами:
«Добрый день,
Благодарим вас за обращение в Службу Поддержки авиакомпании FlyOne .
Возвраты и обмены производятся только по Правилам Тарифов приобретённых билетов .
Тарифы по классам - Группы тарифов ваш тарифный план STANDART
Штрафы и условия обмена или возврата ( добровольные ) :
STANDART - Изменение даты/времени вылета, имени/маршрута не позволяется. Тариф является невозвратным.
Если Вы не в состоянии путешествовать, мы настоятельно рекомендуем Вам связаться с нашим отделом обслуживания клиентов заблаговременно для того, чтобы определить, подлежит ли тариф обмену или возврату ( если это возможно по правилам тарифа ) после запланированного вылета.
В случае если у вас возникли вопросы или просто нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам с 9.00 до 20.00.
Просьба не отвечать на данное сообщение, для любого обращения и сообщений просьба воспользоваться установленной формой на нашем официальном сайте авиакомпании в разделе Свяжитесь с нами.»

Ребята, с таким отношением к клиентам добьётесь не многого, лично для меня вы больше не существуете. Читал ранее отзывы и надеялся что обойдётся, но нет! Компания дно, кто их пустил в бизнес?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

03.12.2020

Артем

Рейс отменят - Ни денег не вернут, ни ваучер не предостовят
А если они считают что Вас в стране прибытия не пропустит таможенный(миграционный) контроль - то на рейс не пустят (но деньги за билет обязательно возьмут и не вернут!!!)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

02.12.2020

Гость

!!!МОШЕННИКИ!!!
Продали билет на несуществующий рейс.
У меня был сложный рейс из Берлина в Россию через Кишенёв разными авиакомпаниями. В итоге застрял в Кишенёве после первого самолёта, потерял все деньги, пришлось брать новые билеты через Турцию.
Все телефоны авиакомпании отключены, связаться и что-то решить невозможно

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

01.12.2020

Гость

Flyone аферисты, продают билеты и за день до вылета присылают уведомление об отмене рейса. СОГЛАСЕН с этим кто то писал. Меня так же кинули даже ваучер не возможно получить делают форму которую не возможно отправить поэтому эти * обагатились на 9т рублей уроды не советую везде буду писать это и подаю в суд на них . ОЦЕНКА КОМПАНИИ НОЛЬ

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 30 31 ...Показать все