Купил билет, не прочитав отзывы.
Рейс Ереван - Тбилиси.
В итоге в спам попало письмо о переносе рейса (чисто случайно заметил).
Перенесли на сутки, меня это не устраивало.
Нажал кнопку вернуть деньги и пошел по пунктам. Вроде всё ок.
Попытался нажать кнопку возврата заново и вылезло сообщение что-то вроде "по вашему бронированию уже все проведено".
Я подумал ок и забил.
А денег всё не было и ещё письмо пришло, мол вот ваш рейс, езжайте в аэропорт.
На письма они не отвечают, в Инстаграмме тоже.
Прочитал много негативных отзывов, много негативных отзывов об он-лайн регистрации.Мой опыт полётов показывает, что регистрацию надо проходить по ссылке на почту об открытии регистрации, а не в личном кабинете через пароль
Рейс задержали всего на 15 минут, сразу и очень просто зарегестрировалась на рейс за 24 часа, приятный персонал , всё хорошо. Требования к ручной клади ? Ну если соблюдаешь их правила , всё хорошо! Не знаю , может мне просто повезло, но я довольна.спасибо
Купили билеты этой авиакомпании и еще и подбили друзей воспользоваться их услугами. Как оказалось потом нам еще повезло. В нашем случае (тогда для меня это еще было верхом возмущения) рейс Санкт-Петербург - Ереван. Минимум 20 раз (не шучу) пыталась зарегистрироваться на рейс онлайн. Все было тщетно - сайт просто не пускал варианты пароля, на какой то 100500 раз пустил. Вижу что рейс наш летит в другой день и другое время и регистрация еще не открыта. Иду на табло Пулково, там старая информация. Звоню - в Пулково говорят что не знают о переносе рейса и эта авиакомпания может за час сообщить вообще любую инфу. От самой авиакомпании ничего - ни смс, ни звонка, ни email. Жду, звоню в Пулково опять, они сообщают что да, вот им дали информацию рейс перенесли на 14 часов. В итоге улетели, но от авиакомпании не поступило вообще никакая информация до конца.
А вот история друзей. Москва-Ереван-Москва. В Ереван задержали рейс 3 раза суммарно на 18 часов (но сообщили). А обратно было уже что то за гранью - опять же задержали рейс на 12 часов и вот они стоят на посадке со своей онлайн регистрацией и им сообщают что мест в самолете нет, места есть только для тех пассажиров, кто регистрировался платно в аэропорту. Гейт закрывается, друзья в недоумении. Ругались, но было бесполезно, вернулись в отель. В итоге их посадили на рейс только через еще 12 часов.
Резюме - этой авиакомпанией можно пользоваться только если у вас огромный запас терпения, времени и желание вот с этим всем безобразием разбираться, а вообще ей пользоваться не стоит.
Купила билет из Барселоны в Москву через Ереван на 3.07. Прочитала отзывы, пребываю в шоке.....Мои мытарства, как я понимаю, уже начались. Перенесли рейс на три часа вперед, по этой причине пришлось менять билет из Еревана в Москву и теперь мне придется сидеть сутки в Ереване.... В билете не был указан терминал вылета из Барселоны, пришлось звонить в Ереван, с трудрм, но удалось выяснить этот момент....Теперь не могу пройти онлайн регистрацию, выдает ошибку. Уже приготовилась платить 30 евро в аэропорту. Одна мысль: лишь бы улететь!!!!
Если кто то знает подскажите пожалуйста считается ли маленькая дамская сумка с документами ручной кладью? Придется ли мне за нее доплачивать, если я понесу в салон еще маленький, рюкзачок?
Чуть опоздал с отзывом , но ситуация меня все никак не отпускает . Самая отвратительная авиакомпания . 15 июня летели рейсом 16:40 до Еревана с пересадкой и дальше . Так эти твари видя что сидим с грудным ребенком уже 9 часов ,не предложили даже бутылочку воды , за все сдирают деньги . В добавок сломали чемодан с вещами . Настоящие попрошайки и конченые *
Впервые летели таким рейсом, сначала, все было хорошо, прошли онлайн регистрацию заранее, у нас было 2 билета и у каждого ручная кладь по 10кг, во время регистрации онлайн выбирали ручную кладь, во время прохождения регистрации в аэропорте, выясняется, что у нас у каждого по бесплатной ручной клади, и чтобы вы понимали размеры этих ручных кладей, это примерно небольшой портфель, все, а у нас у каждой по маленькому чемодан до 10кг. Нам пришлось во время регистрации идти и доплачивать ручную кладь, и вот здесь начинается самое интересное каждая ручная кладь стоит 3700, то есть мы отдали 8000, за 2 ручных клади. Внесу ясность, это не мы такие плохие не прочитали как правильно, нас таких человек 15 было, и это мы ещё прошли дальше, сколько нас таких на этом рейсе. В любом случаи, это не правильно, так ставить людей в неудобное положение. Почему во время регистрации не было показано, что бесплатные только 5 кг ? А до 10 нужно доплачивать? Почему сразу нельзя как и у всех нормальных авиакомпаниям сразу с ценой билета и 10 кг посчитать? Зачем так делать не понимаю. Не дай бог вам полететь данной компанией
Худшая авиакомпания из всех существующих, за последний месяц пришлось приобрести четыре билета с Flyone и НИ ОДИН не вылетел во время: первый задержали на сутки, второй задержали на сутки, третий отменили и бросили человека в аэропорту пересадки в чужой стране, четвёртый задержали на трое суток! Как такое вообще возможно и что это за беспредел? Ищите любые альтернативные билеты, но ни в коем случае не покупайте билеты этой отвратительной клмпании!
Жаль, что нельзя ставить минус 1 !!
Летела 28 июня 2023 из Милана в Москву с пересадкой в Ереване.
Рейс из Милана был заявлен на 16 часов, перенесли на 18, в итоге улетели в 20 часов.
Несколько раз меняли номер выхода на посадку и всей толпой мы бегали туда-обратно. Пассажиры, у которых были стыковочные рейсы на 00:30 из Еревана, на самолёт не попали. У которых был вылет в два часа ночи (25 человек), их самолёт дождался.
Я летела рейсом, заявленным на 9 утра (успела поспать в забронированной заранее гостинице 2.5 часа) , в итоге переносили два раза, улетела в 11:30.
Посадили в самолёт и так мы мариновались там в адской духоте час, без кондиционера, задыхаясь, ждали отправления.Люди начали возмущаться и требовать, чтобы хотя бы объяснили, когда уже взлетим и тп, звать стюардесс, на что те даже не подходили и стояли с каменными лицами, как будто ничего не происходит. Когда одной из пассажирок стало плохо, они принесли сунули ей молча бутылку воды и открыли дверь самолёта, чтобы был сквозняк🤣 (на улице +34).
В конце концов полетели.
Бесплатной еды, воды, кофе нет, всё за деньги. Купила стакан растворимого кофе за 2 евро, дала 10, не оказалось сдачи, сказали, отдадим в конце "сервиса", от сервиса там только слово🤦♀️ В итоге сдачи не было, напомнила четыре раза, принципиально, дело не в деньгах, а в том, что этим хамам ни копейки не хотелось оставлять за то, как они себя вели😬
Самолёт сел, дождалась выхода всех пассажиров и потребовала сдачу. Ответила нагло- 8 евро? С такой интонацией,мол я жадная мелочная жаба 😄 Говорит- я Вам её отдала. Тут забрало у меня упало, сказала всё, что думаю)) В итоге сдачу всё же принесли😂
Кароче весь самолёт в шоке от этих перелётов, надеюсь, также, как и я, больше этой шарашкиной конторой никто из этих людей не полетит. Ну и почитав отзывы, понимаю, что мне в целом ооочень повезло, что вообще улетела и не пришлось в панике покупать новые билеты.
- задержка самолета в последний момент, из-за чего опоздала на следующий рейс-пересадку этой же компании (30.06.2023);
- платная даже вода в самолете;
- ПЛАТНАЯ регистрация, 30 евро, поэтому заранее регистрируйтесь онлайн, это бесплатно.
Максимально не рекомендую лететь Flyone
Ужасная , отвратная компания . Просто ужас . Людей ставят перед фактом . За какую- то регистрацию нужно отдельно платить каждый билет 3000 рублей . Ручной багаж указывают сумку размером 45:30:20 а по факту только маленький рюкзак можно только в ручную кладь . Хуже компании я еще не видела !!!!!!!!! Просто ужас !!!!
Ужасная компания.сижу в аэропорту и читаю отзывы,а надо было отзывы читать перед полетом.Рейс уже задерживается на 6 часов,причина не названа и не известнобудет ли вылет в назначенное время.К тому же,это не единственный рейс,который задержан.Вот будьте аккуратны и рассчитывайте,что не факт,что вылет будет вовремя.
По моему любому человеку понятно что с этой цыганской компанией нельзя иметь дела в принципе.1 Государство должно запретить данной компании летать в РФ . 2. конфисковать прилетевшие в РФ борта и продать их на запчасти. 3 Из этих денег выплатить компенсацию. Все . Другие варианты исключены.
Ну постараюсь быть объективным.
Летал я этой "авиакомпанией" 3 раза. Про платную регистрацию: тут несправедливо но читать надо условия, что есть, то есть.
То что ни разу они вовремя не вылетели это факт. Естественно ни каких извинений и прочего, но легче ли мне о их извинений стало бы? Не уверен. А вот то что вы потеряете время и вся поездка пойдет по бороде это точно.
Когда я летел из Еревана в Париж 1 апреля 2023 года, рейс перенесли на 6 часов, но хоть предупредили, и в итоге полет состоялся и прошел нормально, но вот билет на поезд пришлось сдавать.
А вот 2 мая из Парижа я так и не улетел, всех зарегистрировали приняли багаж, потом рейс задержали на 6 часов (ну ничего подумал я, у меня есть запас до следующего рейса в Москву) и пошел погулять, а потом и вовсе отменили рейс.
Где багаж, что делать, будет ли другой самолет, ни чего, представителя нет, на телефон не отвечают, уведомление на почту не приходит. В аэропорту их ни кто знать не знает.
Итог, покупка другого билета другой авиакомпании (хорошо были деньги на это).
На следующий день с утра пришло письмо про отмену рейса, в котором была ссылка на оформление возврата денег за билет. Оформил возврат средств, обещали вернуть в течении 30 дней, ни о какой компенсации за дорогу в аэропорт и гостиницу слышать не хотят, на почту не отвечают.
В итоге деньги ни за 30 дней ни за 40 ни кто не вернул.
Пришлось оспаривать операцию в банке (Тинькофф), спасибо сотрудникам банка, после предоставления копии письма об отмене рейса с обещанием вернуть деньки, и чеков, банк ушел решать вопрос, и 24 июня 2023 года, операция была оспорена и деньги вернулись.
Резюме: хотите потерять дни отпуска, кучу нервов, получить приключения на свою голову - дерзайте. Не ведитесь на стоимость билетов, вы потеряете гораздо больше в итоге. И уж точно не в коем случае не берите стыковочные рейсы без запаса в 2-3 дня)) И то не факт что успеете.
Отдельно о сотрудниках: добравшись до офиса авиакомпании в Ереване, пошел узнать как так получилось с рейсом, был послан куда подальше, пишите мол вот на почту или звоните, мне все равно что у вас произошло. Класс!
FlyOne - это мерзкие и подлые твари, которые намеренно срывают расписание, опаздывают на стыковочные рейсы, чтобы пассажиры оплачивали билеты на новый рейс.
А за рейс, на который опоздали по вине хренавиакомпании, деньги невозможно выцепить обратно.
Не будет вашей фирмёшке процветания, никому из сотрудников вашей тупорылой шарашкиной конторы, весь ваш персонал - соучастники мошенничества.
Уже сами армяне стонут от чернухи, которая исходит от вашей авиакомпании, им стыдно за свою страну. Они понимают, что с таким уровнем мошенничества стране не встать на один уровень с теми странами, с которыми вы хотите находиться на одном уровне.
Пассажиры переживут все непотребства и больше никогда вас не выберут, ну а вы с вашей репутацией катитесь к чёрту.
Во-первых, в билете указано время 22,10, а в аэропорту 23.10
Во-вторых: не указано было, что рейс чартерный. А это существенно повлияло на нашу посадку.
В Египте в некоторых случаях просто не пускают на рейс.
И кто нам вернёт 500 долларов???
Самая конченая авиакомпания, купили билет на сайте в Москву с пересадкой в Ереване, с Молдовы летела flyone, а с Армении “Armenian airlines” из-за того, что flyone задержали рейс на 3 часа в Армении уже самолет улетел без нас. Представители flyone просто смеются и говорят идите покупайте другой билет. Если вы это заметите прошу разъяснить данную ситуацию miha567rus@mail.ru
Мошенники, аферисты, ворьё.
Продают билеты, зная что этого рейса не будет, но они напишут , что типа его перенесли, это происходит каждый день систематически. Я думала у меня случайность была, рейс перенесли на 6 часов раньше, не оповестили никак. Хотя регистрацию онлайн мне удалось пройти. Маршрут был Москва - Стамбул. Стамбул - Кишинев. О переносе рейса на 6 часов вперёд, я узнала случайно в аэропорту, после прохождения регистрации на Стамбул. Пришлось отменить , и БОГ миловал, что не улетела в Стамбул, потому что рейсов на Кишинев не было, точнее были но по 40-50 тыс. Деньги не вернули. Самая подлая , развлдящая на деньги компания, перенос рейсов на часы, сутки вперёд это для них тенденция и обычное дело. Никому не советую. Оценка минус 5 нулей.неужели на этих мошенников нет управы?????
Пользуются невнимательностью клиентов, навешивают платные услуги
30 евро - платная регистрация в аэропорту, на сайте невозможно зарегистрироваться бесплатно
Выбирала рейс по времени, в итоге задержка 2 часа
Никогда не буду больше пользоваться услугами данной авиакомпании
Всегда читайте отзывы на перевозчика
Здравствуйте, жетвы FLYONE ARMENIA. Не надейтесь на регистрацию в приложении, на сайте. Я хотела это сделать, не получилось Ничего не работает. Набирайте онлайн регистрацию FLYONE ARMENIA и за 15 евро вы зарегистрируетесь по интернету. За 4 часа до вылета это " лафа" отпадет. Не ждите, это все пустая трата времени. Это компания вор.
Добрый день! Перед написанием отзыва прочитал впечатления других людей от авиакомпании и даже засомневался стоит ли его писать))).
Хочу сказать спасибо компании хоть и за долгий ответ и разбор моей проблемы, но компания пошла мне на встречу и вернула деньги за рейс.
Желаю компании наладить организационные вопросы и стать еще более клиентоориентированной!!!
Брал билет Ереван — Тбилиси. Fly One мало того "перенесли" рейс на 24! часа вперёд, так ещё ни написали письмо об изменении рейса, ни отправили SMS, ни даже изменили расписание рейса на своём же долбаном сайте. О фактической отмене рейса я узнал в аэропорту за полтора часа до вылета от представителя авиакомпании, которому было до такой степени кристально плевать на всё происходящее, что на такое даже обижаться неловко. Стоит отметить, что я каким-то образом умудрился зарегистрировать на несуществующий рейс. Деньги мне конечно никто не вернул, потому что они просто проигнорировали моё письмо. Желаю ребятам сочно разориться и скоропостижно закрыться навсегда
Худшая авиакомпания!!Ни коем случае не покупайте у них билеты.Рейс задержали на сутки и в итоги прислали самолёт другой авиакомпании, и посадили туда не всех пассажиров.(отправили тех, которые дороже купили билеты).Остальным переоформили билеты на другие даты и из других аэропортов
Худшая авиакомпания из существующих. Я лучше буду летать на кукурузнике зимбабвийсих авиалиний.
5 полетов. 5 из 5 задержка рейса. Один раз вообще поменяли на другую авиакомпанию, и не предупредили об этом нигде и никак.
Рейс Новосибирск-Ереван должен был состояться 23.06 в 18.10,за несколько часов компания присылает уведомление на почту о переносе на 19.10,затем на 21:30,далее на 1 ночи,потом на 7 утра, потом на 11:40. Информация на табло аэропорта и то что присылала компания разнится, о последней задержке на 11:40 компания оповестила,в это время аэропорт показывал вылет на 13:00,затем на 13:40. После уведомления о вылете на 11:40 не поступило не одного письма,в итоге самолет все таки взлетел в 14:23, правда авиакомпания сменилась на Ширак Авиа,и на том спасибо. Онлайн регистрацию прошли без проблем, посадочные пришли на почту,после всех задержек все слетело в личном кабинете,на руках были распечатанные посадочные с неактуальным временем вылета-никто не смотрел)выдали места не те что оплатили при регистрации,другие. Ручную кладь не измеряли.
Вот мне интересно, те кто ставит отметки «нет»-это представители данной компании ? Или дофига довольные пассажиры ?
Рейсы каждый день задерживаются и далеко не на час. Это у пилотов будильник не срабатывает ? Момент с платной регистрацией рейса: сколько помню, у вас вечно компьютер не отображает оплату.
На счёт перевеса багажа, тоже озвучили баснословную сумму
Хотя везде 1 кг до 1000 рублей доходил, а тут как будто ещё кг 20 взяла
И я так поняла это не компания наёбывает, потому что через сайт можно доп багаж за вполне адекватные цены взять, Это кассир на 103 кассе во внуково, а ещё ребята на регистрации.
Так вот, цена не соответствует качеству
Добрый день! Вижу представители авиакомпании здесь отвечают людям о том что они мало путешествуют и поэтому ничего не понимают. А как вы прокомментируете тот факт , что я купив билеты заранее и через время оплатила early check in( вся оплата за что стоит в лк) в аэропорту содрали с каждого отреза вашей компании за регистрацию? Я покупаю очень много билетов в силу проф-и. Но такое наглое мошенничество вижу впервые. Отправила притензию со всеми сопровождающими документами, подтверждающими незаконность( согласно требований авиакомпании) взимания. Ответ сразу пришёл что получили претензию , но в установленные сроки так и не ответили. Это мошенничество, конечно. Авиакомпания пользуется тем , что находится в другом государстве
Друзья, всем привет. Негативные отзывы - правдивые. Рейсы переносят просто так, обратной связи - ноль. Деньги за переменные рейсы просто так не возвращают.
Если хотите вернуть деньги:
1. Оспаривайте операцию в своем банке. Предварительно сохраните скриншоты с сайта компании, где указано, что вам обязуются вернуть такую-то сумму итд.
2. Оставьте жалобу в Комитет гражданской авиации Армении.
3. Оставьте жалобу в росавиацию.
Во всех случаях приложите билеты, опишите суть проблемы и ждите. После написанных жалоб прошло меньше недели и деньги вернулись. До того, они не возвращались четыре месяца.
Всем удачи и желаю летать другими авиакомпаниями.
По неосторожности купила билет потом прочитала отзывы..
Начнём с того что зарегиться ты просто НЕ можешь! Потому что функция НЕ доступна!даже скачав приложение.
Судя по всему не случайно недоступно!потому что оказывается регистрация мало что платная,да и двое дороже в аэропорту!!!! ЛЮДИ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ!!!ЧИСТОЙ ВОДЫ МОШЕННИКИ!!!!ИЗНАЧАЛЬНО ЗАЯВЛЕННАЯ ЦЕНА РОВНО ВДВОЕ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ!!!!!НИ ПРИ КАКИХ ОБСТГЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕЬЫ!!!ХУЖЕ ДАЖЕ ПОБЕДЫ ВО МНОГО РАЗ!!!
Чудо -рейс Ереван-Новосбирск начался 23.06 в 10.00 , улетели 24.06 окло 5 утра. Сначала были постоянно переносы на 1-2ч., потом сказали, что отменили))).начали требовать еду, гостиницу и т.д.-кое как к 20.00 нам предоставили гостиницу до 2.00 ночи , с едой. Приехали ночью около 03.00 в аэропорт-когда я увидела очередной перенос на 1.5ч -у меня начался припадок))))жесть, в зале были 2 Москвы и Кишинев в таком-же состоянии, Москвукое-как к ночи отправили
Первый раз столкнулись с таким беспределом. Вылет 23.06.23 из Еревана в Москву. Рейс 3F311.Вылет 16.10 по местному времени. Билеты покупали на сайте компании FLYONE. Регистрацию онлайн пройти не смогли. Всё время срывалось. Приехали в аэропорт, регистрация 26500драмм.Это что? А пожилые люди, которые не владеют современными технологиями? Потом задержка рейса на шесть часов. Без объяснения и извинения. Налили уже в салоне самолёта по стаканчику простой воды! Прилетели в Москву вместо 18.20 в начале первого ночи! Компания не уважает пассажиров, но ещё в первую очередь себя! Стыдно за Вас. Если занимаетесь бизнесом, то делайте это достойно, без издевательства над пассажирами!
Худшая авиакомпания на свете! Заберут у вас деньги за все! Платная регистрация, но при переносе рейса вы снова должны платно зарегистрироваться. если вы этого не сделали, то платите 6.000₽ в кассу чтобы вас пустили на рейс. не авиакомпания, а компания по обманам
Просто полное свинство!!!
Летела через Ереван в Грецию на кануне сообщают,что рейс перенесли на следующий день,я в панике покупаю билет другой авиакомпании,улетела Слава Богу!
Обратный сегмент не отменила,через три недели улетала обратно по той же схеме,они накануне отменяют и переносят опять на следующий день!Выкинула кучу денег,оформляла новые билеты!Они на связь не выходят и на почту что писем прислала и звонила(висела на линии по 30 мин,а ожидание платное из России звонок 1 мин 40 р,так и ни кто не ответил)
Аферисты,воры и свиньи!!!
Ни кому не советую!!!!!
Самая отвратительная авиакомпания. Прошли онлайн регистрацию, заплатили деньги. А в аэропорту нам говорят, что вы онлайн не зарегистрировались , у нас платёж не показывает, но при этом посадочные места закреплены за нами. Показываем, что со счета сняты деньги, письмо получили , что регистрация прошла успешно, но это не устраивает даме, которая ответственная и сидит в состоянии алкогольного опьянения и собирает деньги от людей, которые уже онлайн заплатили деньги за регистрацию. А в аэропорту регистрация стоит 3400 на одного человека. Нам пришлось платить ещё 10200 руб, дали чек непонятный ( пробовали понять , куда уходят эти деньги, но безрезультатно). Рейс задержали на час. Уже не говорю о состояние самолета и комфорта.Это наш первый и последный полёт с этой авиакомпанией.
Покупали билет с возвратом, понимая, что с визой могут быть проблемы. Так и получилось. Пытаюсь сдать на сайте - пишут обратитесь в поддержку. Надо звонить. Телефон висел 30 минут. Написала. А в ответ тишина. Бессовестные мошенники. Никогда! Никому! Ни в коем случае!
Летела 16-17июня Новосибирск-Ереван-Милан. Всё прошло нормально, прилетели вовремя. Единственное, стыковка 18 часов и нет рядом гостиницы. Билеты распечатала заранее, регистрацию прошла онлай. Я третий раз летела с этой авиакомпанией. Сюрприза не было, потому что заранее прочитала, к чему надо быть готовым. Про регистрацию и посадочные написано на сайте, что их нужно распечатать обязательно! То, что не кормят там, а нужно покупать на борту, написано. Я просто сделала себе пару бутербродов. Практически ничего нет , что поесть в самолёте, чипсы да бутерброд, чай по 2 евро)) Стюарды очень доброжелательны. На моем месте сиденье было мокрое, сказали, что ребёнок пролил воду, меня пересадили, я одна сидела на 3 кресла)) из Еревана в Милан моя попутчица оставила телефон в бизнес зале аэропорта, сказала об этом стюардам, когда была посадка уже на самолёт. Они позвонили куда-то, вообщем-то, нашли и принесли ей. Она была счастлива 😃 что не сказали, "потом вышлем"
Кстати, она подсказала, что в бизнес зал можно было пройти любому, 2000 рублей стоит, как она говорила, там попить, перекусить можно, это включено и есть небольшая зона отдыха.
Вообщем в этот раз поездка прошла нормально. В декабре багаж мне задержали на 2 недели. Компания не отвечала на письма, потом писали, что вышлют следующим рейсом, и так несколько раз. Я написала не в компанию, а аэропорт Еревана, розыск багажа, там мне подтвердили, что багаж находится у них и они решат эту проблему. Вот только после этого мне его выслали.
Несмотря на задержки ранее с ними, все же полёты были, поэтому, оценю последний полет на 4, из-за платного чая на борту))
Ужасная компания!!!!Самая жадная!
Рейс 23.06.23 до Кишинёва
Во первых платная регистрация ! Скажите какого хрена? Где на вашем сайте написано, что я должна 30 тысяч за билет, а ещё 3500 выкинуть за регистрацию?
Второй момент. Ручная кладь. На сайте написаны габариты ручной клади. На регистрации сказали, что «ммм, но она слишком большая, плати сука ещё 7 штук». Так вот вопрос если она слишком большая, какого фига мне ее все равно оформили как ручную кладь?
Третий момент. Перевес 3 кг
Плати еще 7 к. Убрали 2 кг. Перевес был на 900 грамм. Нееееет, либо плати, либо убери 500 грамм.
В итоге мы заплатили, помимо 30 к ща билет, ещё 10 тысяч сверху
Отвратительная компания! Перенесли рейс на сутки, не сообщив совсем никак, узнали по прибытии в аэропорт. На наше возмущение предложили вернуть деньги за билет. Были вынуждены снять номер в отеле, так как это была пересадка, о компенсации не было и речи. На следующий день задержали рейс на 1 час. Платная регистрация в аэропорту 3200рублей. Хуже авиакомпании я не видел.
Я и не думал, что такие компании еще существуют. Лоукостер, который обошелся мне дороже, чем обычный борт.
3200 руб с человека: это платная регистрация в аэропорту. Сюрприз, да и только. Одного этого хватило за глаза.
Еще и рейс задержали с вылетом из Сочи в Ереван на час.
Почитав отзывы, рад, что хоть сегодня вылетим.
Худшая из авиакомпаний с которыми мне пришлось сталкиваться. Рейс перенесли на следующий день!!! И сообщили об это ПО ТЕЛЕФОНУ!!! Уведомление о смене в расписании пришло в полночь на следующий день!!! Чек-ин онлайн пройти практически не реально, поэтому и позвонила на горячую линию, НО Звонки на горячую линию платные! при чем тарификация оказалась варварской.
Пишу жалобу из аэропорта в Дюссельдорфе, так как надо скоротать время ожидания: вылет снова перенесли еще на 1 час 10. Гейт меняли тоже уже 3 раза! И в конце концов сейчас (за час до вылета!!!) Просто убрали номер гейта!!!
Фото делаю, но их даже прикрепить некуда...
Худшего сервиса и качества предоставляемых услуг еще не встречала! О какой компенсации неудобств можно говорить даже спросить не у кого! Если есть другие варианты НИКОГДА! не выберу сама больше эту компанию и других буду предупреждать!
Жаль, что меньше одной звезды поставить не возможно!
Отвратительная компания, сервис ужасный и обслуживание в плоть до регистрации. Платная регистрация и требование распечатать посадочные!!! Приложение подвисает и самостоятельно зарегистрироваться на рейс не возможно, но в аэропорту с вас сдерут деньги за регистрацию на месте 😡. Я думала хуже победы нет авиаперевозчика, но увы - это Flyone .
Летала в середине июня 2023 компанией Fly One Armenia Спб-Еереван и обратно
На мой взгляд — обычный лоукостер. Это, конечно, при условии, если внимательно читать правила авиакомпании, которые указаны на сайте. По воспоминанием какой-нибудь рейнеер был даже хуже особенно что касалось габаритов для ручной клади.
С задержкой самолета я не столкнулась, но начитавшись отзывов, купила себе по дороге обратно гарантию вылета и прилета за 300 рублей. + на сайте можно оформить за понятные деньги доп уведомления о задержке самолета
Регистрация за сутки до вылета бесплатная - это стандартная процедура, за раннюю регистрацию действительно берут деньги, но об этом на сайте пишут черным по белому. После регистрации следует распечатать бланк регистрации - об этом также пишут на сайте, и в письме на почту, и на самом бланке.
Также я летела только с ручной кладью (без багажа) и, чтобы не волноваться, оформила себе прайорити пасс, оформив дополнительное место ручной клади себе - вопросов ко мне вообще не было ни на чек-ине, ни на входе на гейт.
Интересно - обратно я летела рюкзак + большая сумка через плечо + авоська с теплыми вещами в самолет (чтобы не таскать вещи в руках). Так вот на чекине, увидев что у меня прайорити пасс, мне посчитали сумку через плечи как дамскую сумку, а специальные наклейки Hand Luggage наклеели на рюкзак и авоську — то есть тут все было очень лояльно.
Бортпроводники действительно сдержаны в общении, но тут как и во всех лоукостерах
Отвратительная компания! Никогда не буду больше ей летать. Со всеми доплатами цена на рейс дороже, чем у других авиакомпаний. Перенесли рейс на день - не сообщили об этом. Мы из-за этого опаздывали на собственную свадьбу. Рейс был стыковочный Москва-Ереван-Тбилиси. Представитель компании в Москве грубила пассажирам , не предложила никакого решения кроме как писать на почту о возврате.
Ужасная авиакомпания! Во-первых, платная регистрация, о которой не написано на сайте. Необходимо поискать, чтобы найти эту информацию. В аэропорту за регистрация берут 30 евро, и… не регистрируют. Не зарегистрировали на рейс, так как не хватило место в самолёте из-за людей, которых депортируют. Еще и вылет перенесли на 2 часа. Никому не рекомендую эту авиакомпанию. И билеты, кстати, не дешевые.
Начиталась отзывов и очень боялась, так как летала с ребенком и еще в положении!
Все было норм, заранее взяли регистрацию, выбрали места. Все распечатали. В итоге, Рейс СПб - Ереван - Париж, задержка два раза по 40 мин! Так что рейсом довольны! Видимо нам реально повезло.
Не компания, а сборище подонков и хулиганов, вымогают деньги при регистрации, ни о чём не предупреждают, на звонки не отвечают, лучше купить билет подороже, но другой компании, чем у этих мошенников, зато сервис и отношение будет человеческое,а моя оценка вам ноль, чтоб вы разорились🤮🤮
Совершенно нормальная авиакомпания, абсолютно все условия регистрации, доплаты прописаны, только надо не полениться, а спокойно почитать Летели 17.06 в Ереван и 18.06 обратно Оба рейса точно по расписанию, никаких проблем с он-лайн регистрацией не было
