Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Fly One

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Fly One

Авиакомпания Fly One

67%

24%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 360. Отзывов: 1617. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Fly One

Дате
Полезности

08.04.2024

Радмила

Ужасная авиакомпания не кому не рекомендую регистрация платная первый раз такое слышу , пыталась пройти онлайн все весит так не смогла! Не рекомендую! Цены такие же как и в других компаниях только ещё платить за регистрацию 4000 рублей

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

08.04.2024

Николай

По работе ,сын был вынужден приехать в Армению с супругой и работать там. Пригласил меня и супругу в гости. Купил билеты этой авиакомпании Flu One.
За пару дней до вылета я ,,начитался, ,отзывов об этой авиакомпании , и позвонив сыну спросил, ,,За что. ты меня сын так не любишь , коль купил билеты такой авиакомпании,,
На что, он мне ответил , садись батя на ,,попу,, ровно . собирайся и лети...
Делать не чего, билеты куплены. Полетел. Что б не быть голословным летел в Ереван 29,03,2024 рейс 3F316 вылет 14,05 места 21(е)
Сын за сутки до вылета прошёл свободно электронную регистрацию без проблем. Перед вылетом перекрестился, вспомнил . что ещё хотелось б ы пожить, и пошёл в самолёт.
Девочки стюардессы-армяночки красавицы при входе приветствовали каждого . говорили какое место справа или слева ,отнеслись как к родным. Перед взлётом расказалиинаглядно показали как действовать в экстренных случаях. ПОКАЗАЛИ и РАССКАЗАЛИ , ещё раз повторюсь всё наглядно.
Тут многие пишут, что питание платное в самолёте. Да , это есть. Но ребята , так не бывает . что б за 10 копеек вас накормили . напоили . спать уложили и в Армению доставили. Посмотрите, сравните цены на билеты в других компаниях , где кормят....
Летели около 3 х часов . Всё нормально. Ещё раз повторюсь , стюардессы приветливые и доброжелательные.
Обратно летели 07,04,2024 рейс 3F321, тут были и стюардессы и стюард. Так же на входе стояли и приветливо встречали, обьясняли всем где,какое место. Так же кормили платно кофе . соки и прочее. На обратном пути к нам подошёл паренёк стюард и так .как были свободные места спросил нас . не желаете ли пересесть на свободные места к иллюминатору на наше желание. На что мы согласились, пересесть пофотографировать с высоты.Долетели так же за 3 часа. Было так же питание платное, сын опять за сутки перед вылетом зарегистрировал нас . и прошли в самолёт без проблем.
На счёт регистрации. Когда что-то заказываем по интернету . всегда читаем что и как , уж потом только заказываем. А тут покупаем билет на ,,дурака,, гонясь за дешевизной . а потом жалуемся что там деньги взяли . там ,,состригли,, Кстати с собой были распечатаны билеты после регистрации ,туда и обратно и не где их не спросили и не заставляли платно распечатывать.
Можете считать эту статью как реклама. заказной или ещё что , ка Вы хотите. Мне по барабану. Я просто написал как оно было , и написал после прочтения отзывов и с тем с чем реально столкнулся. До первого полёта молился. после полёта молюсь , что б ещё раз вернутся в солнечную Армению и этой же авиакомпанией.
Моя оценка только 5 как пять звёзд, как на бутылке от АрАрАтА...

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 18

07.04.2024

Maria

Ужасно! Если не зарегистрироваться заранее онлайн, берут 40евро за регистрацию, гоняют с этажа на этаж: от стойки регистрации посылают в свой «офис» на другом этаже, потом в банк этажом ниже и т.д. С таким я столкнулась впервые! Считаю такое требование незаконным! Кроме того, разделяют летящих вместе людей, дают места не рядом, а в разных рядах, и это при самолете, заполненном на 2/3! Считаю систему регистрации в этой авиакомпании недопустимой! Компания позиционирует себя как «лоукостер», при этом цены у них не самые дешевые, а после оплату регистрации получается в полтора раза дороже, это уже вовсе не «лоукостер»!
Постараюсь никогда больше не летать этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

03.04.2024

Гость

Купили билет за несколько месяцев в этой компании, т.к. других прямых рейсов не было. За сутки до вылета и в течение суток не было никаких уведомлений об обязательной онлайн регистрации. Тем не менее, я зашёл на сайт компании и за 15 часов до вылета забронировал место и выполнил оплату. Когда приехали в аэропорт, оказалось, что по правилам компании я обязан был выполнить онлайн-регистрацию на рейс. Регистрация в аэропорту платная и стоит 16 000 драм (4000 рублей) за один билет. Аргументы о том, что я уже оплатил место и что ни о какой дополнительной регистрации компания не предупреждала не подействовали. Представитель авиакомпании в достаточно грубой манере лишь заявила, что это лоукостер и такие их правила, мол читайте внимательно условия (где только их читать пояснить не смогла). Неуважаемая компания. Ваши рейсы обходятся дороже регулярных рейсов других компаний, таких как Redwings, Ural Airlines, Armenian Airlines, и.т.д. Вы никакие не лоукостеры, т.к билет стоимостью 250 Евро за 3000 километров - это дороже чем берут остальные компании за перелёт (в среднем 120-150 Евро). Вы просто наглые Мошенники, на которых пока что не нашлось управы! Желаю, успехов вашим конкурентам, а вас скорейшего банкротства и исчезновения с рынка!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

03.04.2024

Гость

Плохие впечатления о этой авиакомпании, никому не советую. Во-первых, платная регистрация на рейс (мы якобы не прошли ее онлайн? в чем смысл этой регистрации, если ты покупаешь билет и проходишь регистрацию в аэропорту на рейс?). Во-вторых, просто микроскопическая ручная кладь (маленький чемодан, который проходил на всех авиалиниях как ручная кладь, здесь оказался не формат). В-третьих сотрудник который пробивал нам штраф, просто отказывался выдать чек, якобы и так норм, только после настоятельного давления с нашей стороны выдал чек (такое ощущение, что этот штраф делится между участниками развода). Ну и в-четвертых как можно совершая четырех часовой перелет (Ереван-Москва) продавать еду и напитки пассажирам? даже воды бесплатной нет. Ужас! Не рекомендую авиакомпанию Fly One.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

03.04.2024

Гость

Ужасная авиакомпания!! Продержали нас всю ночь и не посадили на наш рейс!! Из-за них потеряли все последующие билеты !!! Отпуск и каникулы испорчены!!! Убыток моей семьи составил 1877.06 Евро (билеты Париж-Нант) плюс 57 834.00 руб. (Москва - Ереван). В суды не обратиться потому, что авиакомпания находится в другой стране и контактных данных даже нет на сайте, есть недействительные, по которым не дозвониться никогда!! Караул!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

01.04.2024

Арина

Пишу редкий положительный отзыв о компании FlyOne
Думаю как и многие другие, только ПОСЛЕ покупки билетов начала читать отзывы о компании, я конечно была в ужасном шоке, штрафы, задержки, платная регистрация и тд, но спешу развеять ваше мнение и расскажу про свой перелет с мужем из Москвы в Ереван с 29.04 по 31.04.2024
Первое что мне не понравилось началось с момента покупки, сайт как правило на английском (но если заходить через комп появляется автоматический перевод) и при покупке он не давал просто купить билет (без покупки определенного места), но я уже не помню каким образом в итоге я купила просто билет без места, по моему через официальное приложение
После покупки выяснилось, что билет невозвратный, заранее это не писалось, ну либо я не увидела
Когда пришли билеты на почту выяснилось что еще и регистрация платная, вот тут то я и начала читать отзывы и была в ужасе🤯 но рассказываю свой опыт
Регистрация платная в аэропорту!!! Если регистрироваться онлайн за 24 часа, она бесплатная! Правда место выбрать нереально, и будто бы рандомом дают места. Но перед этим нужно зарегистрироваться у них в приложении, советую это делать сразу после покупки билетов, то есть не ждать, когда наступит регистрация, потому что как показывает опыт других пассажиров приложение просто не давало зарегаться, у меня проблем не возникло. Также нужно распечатать посадочный талон на А4, если этого не сделать будет штраф 5 евро с билета, я печатала в обе стороны, мне не пригодились вообще нигде, НО!!!
Люди писали что с распечатаным самостоятельно Талоном(после онлайн регистрации) их уже в зеленой зоне отправляли обратно на физическую регистрацию , соответственно уже со штрафом в 40 евро за билет, мы с мужем решили перестраховаться и когда приехали в аэропорт прошли еще раз на физическую стойку регистрации и перепроверить все ли так мы сделали, ну и чтобы сотрудники аэропорта распечатали еще раз НОРМАЛЬНЫЙ посадочный, а не на листе бумаги и это было верное решение! Как сказал сам сотрудник Шереметьево, на стойке регистрации они подтверждают ваши документы

Мы спокойно прошли всю регистрацию и посадку, люди писали что хамский персонал, это не так, в обе стороны нас сопровождали прекрасные сотрудники, да, еда/напитки в самолете платные, но цены норм, вода 200р, чай кофе в этом же диапазоне
По поводу самолета, туда летели 3F-328, скажу честно не самый удобный борд, сиденья близко расположены друг к другу, примерно как в Победе
Обратно летели рейсом 3F-323 и он был Мега комфортный, ничем не хуже аэрофлота
Кстати про места, нас с мужем рассадили на разные ряды, но стюарды разрешили пересесть, при согласии других пассажиров, в итоге и туда, и обратно мы летели вместе, никто не прикапывался
Самолеты чистые, не увидела ничего старого, как было написано в некоторых отзывах, пилоты вообще крутые, мягкий взлет и посадка вам обеспечены
За счет того, что самолеты маленькие, что посадка, что «высадка» прошла очень быстро

В общем, я не понимаю откуда рейтинг 1.3, мы остались довольны этой компанией, главное читайте внимательно правила этой компании)
Еще что немаловажно, если у вас какие то вопросы, служба поддержки ответит на все из них, я честно говоря задолбала их вопросами, даже скидывала наши посадочные, для проверки, они на все терпеливо отвечали в течении 5-10мин

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

01.04.2024

Гость

Очень поражают неадекватные люди, которые пишут про платную регистрацию. И таких тут 99%. Народ вы реально не в адеквате??? что за тупизм??? Вы не знаете что нужно регистрироваться на сайте ??? АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО!! Читаете правили и тогда вам не придётся писать это ТУПИЗМ!! Все лоукостеры, во всех странах работают по этой схеме, у всех задерживают и отменяют рейсы. ЭТО НОРМА ДЛЯ лоукостеров. Если что -то не устраивает летайте Аэрофлотом

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

23.03.2024

Альберт

Если вы захотели улететь отдыхать то они сразу вам испортят отдых при регистрации.. Их лозунг ободрать а не порадовать. Что б зарегестрироваться на рейс в аэропорту они обувают Вас на 4250р это что б вам выдали билет, я в ах…..к если честно

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

21.03.2024

Гость

Никогда больше.
Сотрудник у гейта в Ереване на рейсе 3F 323 21.03.2024 предложил перевести "штраф за слишком большую ручную кладь" ему на карту. Настоял на оплату через терминал, отправил жалобу в компанию

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

21.03.2024

Michael

Попал с багажом. В Дюссельдорфе все нормально, а обратно в Кишинёве за эту же сумку заставили заплатить 45€ без каких-либо объяснений. Глаза прячут и отворачивается, но деньги давай 😄

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

16.03.2024

Гость

Эта самая идиотская компания,которую я когда либо знала. Мне стыдно, что в моей стране такие непрофессиональные авиакомпании работают, а сотрудники вообще не компетентные. Я о вас напишу в телеграмм канале и во всех социальных сетях.....

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

16.03.2024

Гость

Компания просто кошмар берут за регистрацию 16 тыс драм, так как ты онлайн не зарегистрировался, аферисты ещё те, одним словом «чистокровные Армяне» ты поднимаешься оплачиваешь тебе дают чек, самолеты у них уставшие, даже динамики хрипят в самолёте

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

13.03.2024

Гость

Fly One, самая отстойная авиакомпания, из всех, что я когда-либо летал. Регистрация на рейс заканчивается за 24 часа, до вылета. Причём в обоих случаях, что в аэропорту, что онлайн, регистрация платная 40 €. Онлайн регистрация зависает намеренно! Призываю всех, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ услугами данного перевозчика! Всем кто не в курсе, авиакомпания принадлежит не АРМЕНИИ!
FlyOne — молдавская бюджетная авиакомпания, базирующаяся в Кишинёве, основанная в конце марта 2016 года.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

11.03.2024

Гость

Авиакомпания FlyOne армянских авиалиний испортила мне все впечатление о стране. Летела из Еревана в Москву данной компанией 10 числа, за 24 часа до вылета, как положено, прошла онлайн регистрацию, получила посадочный талон на почту с указанием рейса, вылета и места в самолёте. Со спокойной душой распечатала и ждала вылета. По приезду в аэропорт, прошла по этому талону в зону паспортного контроля и досмотра. Но все началось, когда пошла на посадку, выясняется, что это просто бумажка и я не прошла регистрацию, как так мне не объяснили толком, сказали нет и все, а как я смогла тогда до них дойти??? Заставили доплатить 16000 драм (4600 руб) и только после этого посадили в самолёт. При этом так и не разъяснили, что к чему и не выдали никакого документа, что забрали у меня эти деньги! Ужасное впечатление от данной авиакомпании. Так что будьте внимательны проходя онлайн регистрацию.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

08.03.2024

Гость

Авиакомпания flyone armenia полный отстой!!!!!!При регистрации в аэропорту содрали доплату в 4000₽ и не за багаж, а за место в предпоследнем ряду!!!!!! Иначе никуда не летишь!!! При покупке билета, это не было указано!!! Еще и Рейс задержали!!!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

02.03.2024

Гость

Не рекомендую, ужасная авиакомпания!!!!!! Пришли на регистрацию рейса нам говорят мест нет в самолете( это как понимать нет мест! Такое только в Армении может быть не оповестили по эл. Почте сами решили и все! Кучу пассажиров не могли вылетить! Еще и доп оплату с людей брали , я им все высказала и у нас российский паспорт у нас не рубля лишнего не взяли а люди которые далеки от прав человека доплачивали деньги ! Больше не когда не полечу этой авиакомпанией ! Авиакомпания обязана предупредить о предстоящих изменениях! За такие изменения в рейсах без оповещения пассажиров авиакомпания должна оплатить штраф! За не правильную организацию перелета , за не профессиональный подход к пассажирам за безответственность! Нету мест в самолете и все! Вот их единственный аргумент

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

02.03.2024

Гость

Компания отвратная начиная от регистрации заканчивая самим полетом выбирая данную компанию для перелета готовьтесь к сюрпризам и доп. Тратам о которых вы должны знать перечитав 80% интернет паутины. Поэтому при планировании перелетов подумайте

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

26.02.2024

Владимир

Fly One - это мелкая, слабая, необязательная и ненадежная компания с 2 самолетами. Поэтому наивно ожидать от них четкой работы. При бронировании билета Вы можете быть уверены, что время, (а часто и дата вылета, как в моем случае) будут изменены... При таких условиях рассчитывать транзитные стыковки в Ереване... практически бессмысленное занятие. Похоже, теперь мы с женой будем вынуждены сутки гулять по Еревану... (надеюсь, он нам понравиться) А про качество обслуживания я смогу написать позднее, если мой полет в Милан Рейс 5F-245, все же, состоится...

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

22.02.2024

Гость

Это полный треш летаю постоянно по всему миру в первые за свою жизнь сталкиваюсь с таким за какую то регенерацию которую они сами даже не могут объяснить какую не паспорт нечего какая то левая регистрация на их сайт (5000)
За перевес хоть на кг платить нужно как за два (11.000) и кроме всего этого постоянно торопят говорят через 10 минут закроветься регистрация хотя еще часа два осталось что бы ты просто не успел вынуть вещи короче просто ужас полный ужас

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

22.02.2024

Акоп

За всю свою жизнь не встречал более подлой и коррумпированной авиакомпании !!!! За 1час 5 мин регистрация была прекращена, потребовали оплаты в 8000р за регистрацию, после 10 мин перепалок пришлось заплатить, чтобы не опоздать на рейс, чек отказались выдать. Создалось устойчивое мнение о преступном сговоре этих подлецов с сотрудниками аэропорта Домодедово. Самолет превратили в базарную лавку, стыдно таких торгашей считать соотечественниками. ПОЛНЫЙ ПОЗОР !!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

20.02.2024

Гость

Карина, вас опять ждет потеря денег. Из вашего рассказа ясно, что авиакомпания может спать спокойно. А вы обречены. А вы и правда уверены в том, что а/к скрывает информацию от своих пассажиров о платной регистрации в аэропортах вылетов?

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

20.02.2024

Карина

Открываем судебное дело !
Рейс 3F-350
14 ФЕВР. 2024 Г.
Сочи -Ереван
На рейсе была моя мама .
Во время полета ей стало плохо, попросила у стюардессы воды !
В ответ услышали :
- 200 рублей!
В какой момент человеку которому плохо во время полета говорят что вода стоит 200р ?
У человека сахар поднялся до 13!
Стюарды знали об этом !
После криков и скандалов принесли стакан воды !
Отошли на 2 шага и начали повторять слова которые были им сказаны и смеяться !

Спасибо за « прекрасное »отношение к
пассажирами .

САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!
САМЫЙ ХУДШИЙ РЕЙС!
СВМЫЙ ХУДШИЙ СОСТАВ СТЮАРДОВ !

И это еще не всё !
Во время регистрации попросили до оплату за РЕГИСТРАЦИЮ!
Не где при покупке билета не было указано что РЕГИСТРАЦИЯ ПЛАТНАЯ !
Моя семья 4 человека!
Доплатила за регистрацию 16.000 !

Компенсировать будете очень долго!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

13.02.2024

Асмик

Летаю с частой периодичностью 13 лет и могу сказать с уверенностью: это самая ужасная компания, с которой я сталкивалась!!!
1. Взяли за регистрацию 9 тыс рублей за двоих, дороже, чем сами билеты. В итоге оплатили как за 4 билета🤦♀ 90% пассажиров заставили платить. Где-то у них на сайте была инфа, которую никто не замечает (бронирование маленьким шрифтом)…
Стояли в очереди как на рынке, со всех драли деньги. Особо не проверяли, у кого была бронь, тупо требовали, если не было посадочных мест на листе А4.
2. Вода платная, хотя у других компаний она бесплатная (у которых в стране вода платная, в отличие от Армении)))
3. Спинка моего кресла никак не реагировала на кнопку. При взлете экипаж не смог помочь решить проблему. Качество самолетов ужасное.
4. Весь полет самолет гудел!!!
5. Посадили многих и нас в том числе в разные места. Ладно то нас с мужем, но мать с 2 годовалым ребенком… Кстати, за билет ребенка тоже заставили заплатить.
6. Опоздание рейса на час (надо же было успеть со всех содрать деньги). После узнала у знакомых, что они почти всегда задерживают рейсы…
Плюсов нет, а вот минусы можно бесконечно перечислять.
Не ведитесь на дешевые цены! Это старые некачественные самолеты и бессовестная компания, которая сдерет с вас 2 цену за билет!! Даже 1 звезду не заслуживаете!
P.S. С нетерпением жду, когда вы к черту закроетесь. Ведь после стольких плохих отзывов и недовольств вы не исправляетесь!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

13.02.2024

Аршик

Рейс Новосибирск-Ереван.Заставили платить непонятно за что 5000р.Дали какой то чек от фирмы Аэро-Строй который не понятно как связано с флайуаном ,мой совет при возможности не летите с ним.Одним словом лохотрон.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

12.02.2024

Гость

14.09.23г летали Ереван-Ларнака.Компания FLYONE ARMENIA самая,ужасная,мафиозная.Регистрация на сайте не работает и по факту заставили оплатить 60 евро за регистрацию на месте.Вечно отмены,задержки и переносы рейсов.Позор!Не рекомендую!Не летайте компанией FLYONE!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

10.02.2024

Оксана

Летела 26 января по маршруту Милан-Ереван-Москва и 9 февраля обратно по такому же.
5 часов остановка в Ереване.
Все рейсы вылетели точно по расписанию, вежливый персонал, хорошие чистые Аэробусы. Естественно, я внимательно прочитала все условия про багаж и доп.услуги. Оплатила 75 евро за большой чемодан, большие никаких доплат не потребовалось.
В целом, впечатления очень положительные, с учетом того, что летать из Европы в Москву сейчас не просто и не дешево, думаю это отличный вариант.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

09.02.2024

Дмитриева Олеся Николаевна

Отвратительная компания, мало того что я заплатила за багаж 70 евро, так они его ещё и потеряли. На письма не отвечают, звонки игнорируют. Не советую. Отныне летать буду другой компанией и всё буду советовать обходить её стороной!!!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

08.02.2024

Тигран

Купил билет Москва Ереван , приехал аэропорт и мне по факту зарядили доплатить еще 8500 за два места потому что не регистрировался заранее .
Просто дно , последний раз летаю этой клоакой

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

22.01.2024

Гость

Оценька не один а 0, ужасная компания, не советую, купила вроде багаж 10 кг, во время регистрации сказали в это не богаж ето ручная кладь 10 кг доп.,делала регистрация, первый раз была бесплатно, но место разные, мама и сын 2.7 годика разные места🤷♀🤷♀обалдела, , потом отменяю, заново хочу регистрироваться, уже платная🤷♀🤷♀🤷♀ может быть для воздуха тоже оплачиваем, все такие дышим 🤦♀🤦♀🤦♀

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

20.01.2024

ДИАНА

Если бы можно было поставить Ноль звезд , я бы поставила! Летели семьей из Еревана в Париж, заказали 4 билета, компания сначала перенесла полет на следующий день , а на соед день и вовсе отменила рейс! Деньги за билеты отказались возвращать, сказали с вами позже свяжутся , у нас долгий процесс возврата денег. Альтернативный рейс не предложили, ближайший рейс в июне, на минутку наш рейс был 6 мая)) никого не интересовало а если у меня деньги платить за отель в теч месяца, пришлось покупать билеты у др компании в три дорога. ДЕНЬГИ эта компания до сих пор не вернула , на звонки и имейлы не отаечают, полный мороз! Никогда не думала что можно так грабить легально пассажиров!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

20.01.2024

Валерий

Поражаюсь тупизмом людей , пользуюсь постоянно этой авиакомпанией , летаю минимум раз неделю в Армению , ни каких проблем ( экипажы вообще идиальные ) , сайт понятный и простой , еда и напитки в 2 раза дешевле , чем в аэропорту, так что господа не тупите , какие то вы ущербные, придраться не к чему,

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 39

18.01.2024

Гость

Даже одну звезду ставить не хочу!
При покупке билета проблем не было. Было указано гражданство, введены данные заграничного паспорта. При покупке дополнительных услуг также проблем не было. При онлайн регистрации (платной!) Тоже проблем не было. Но. В аэропорте на стойке регистрации багажа отказали в перелёте! Причина - вы гражданин страны, граждан которой мы не перевозим (гражданин Кубы)! Вот так просто увидели паспорт гражданина Кубы, даже не открыли паспорт и отказали! Нигде на сайте авиакомпании не указана подобная информация. Мало того ответ на претензию и на возврат денежных средств за билет и доп услуги - отписка и ложь! В ответе дословно " авиакомпания не несёт ответственности за документы пассажиров, пассажир сам должен быть осведомлен о правилах своей страны и той страны в которую собирается переехать" естественно деньги не вернём и т.д.
Но! С документами все в порядке, страна из которой гражданин Кубы вылетал и страна в которую прилетал принимает граждан Кубы! Визовые правила не нарушены! Это отказ именно авиакомпании и именно аргументом отказа был кубинский загран.паспорт гражданина! Не таможня, не паспортный контроль, а именно авиакомпания взяла на себя обязанность функции государственных органов! Деньги не возвращает, но билеты по прежнему продает.
Позор таким авиакомпаниям и позор для государства, в котором такие авиакомпании ведут такую дискриминационную политику!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

15.01.2024

Valeri K

Я конечно все понимаю, у авиакомпаний существуют определенные правила, и я всегда им следую (из разряда: если ручная кладь не соответствует, то я даже никому ничего не пытаюсь доказать,не вмещается-мои проблемы; не кормят, так это и понятно, я знаю, какой билет покупаю) Всегда читаю правила перевозок той, авиакомпании, которой лечу. Но тут мрак. Я была готова, что при регистрации в аэропорту нужна дополнительная оплата, поэтому зарегистрировалась онлайн (предварительно созвонившись с представителями авиакомпании, проконсультировалась с ними, на что они дали положительный ответ, что нужно так сделать, чтобы не было дополнительных сборов), но как оказалось, нужно было при онлайн регистрации поставить где-то какую-то галочку (сколько же сложностей😅), о чем никто не предупредил) типо читайте правила (целый толмут, который трактуют в пользу себя). Никогда с таким не встречалась, столько подводных камней (из разряда договора,где в конце мелким шрифтом что-то написано, который уже все научились читать). Но тут другое. Никому не советую. Но самое главное для меня при перелете, профессиональная подготовка экипажа конечно же. Из чего я делаю выводы: либо они так скрупулезно относятся ко всему, что делают в своей сфере и следуют правилам, либо бросили силы на коммерческую часть.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

14.01.2024

Мария К

Ереван - Ларнака.
Полет прошел идеально. Посадка и высадка через рукав. Выдача багажа - быстро.
Экипаж профессиональный и вежливый.
Осталось очень приятное впечатление.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 17

13.01.2024

Гость

Летела из Еревана в Москву ( Домодедово) 11 января 2024 года. Все прошло отлично. Вылет вовремя, прилёт на 20 минут позже из за непогоды, был сильный снегопад и ветер. Стюардессы очень внимательные, во всем помогали, вежливые, улыбчивые. В самолёте чисто и тепло. С регистрацией онлайн проблем не было, на стойке в Ереване провела не больше 5 минут, распечатали посадочный и приклеили бирку ручной клади на чемодан. Вообще, хочу поддержать авиакомпанию и сказать, что, на самом деле это был мой 7 полет этой авиакомпанией за год и никакого негатива я не испытала ни разу. Конечно, по весне 2023 года у них были трудности, но они их преодолели. Задержки и отмены бывают у всех авиакомпаний, к сожалению. Если внимательно читать правила авиакомпании и их соблюдать, то, скорее всего, все будет хорошо. Всем удачных полётов!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 14

12.01.2024

Гость

Рейс Шарм Эль шейх/Кишинев, авиакомпания Flyone
Оплата перевеса багажа 45 евро до 10 кг
Лежит обычный листик с расписанными ценами за перевес багажа, причем на просьбу предоставить официальный документ или пригласить старшего смены был получен отказ.
На наше предложение оплатить перевес в фунтах нам озвучили курс евро 60 ( при официальном банковском курсе 33) Оплата картой невозможна
Вот так зарабатывают сотрудники мимо кассы)))))

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

12.01.2024

Гость

У нашей а/к такие правила, которые многолетающие пассажиры в Дубай, Грецию должны знать. И пользоваться ими при перелётах нашей а/к. Не теми правилами, которыми вы пользовались при своих перелётах самолётами не нашей а/к. Мы задаёмся вопросами появления не самых лестных отзывов о нас. И почему так происходит знаем точно. Те 79% писателей являются только писателями. Для беспроблемных перелетов этого недостаточно. Нужно ещё быть вовремя читателем, средним понимателем и примерным исполнителем. Счастливых полётов, теперь уже наш друг. Мы ждём вас вновь в салоне наших самолётов. Желаем удачи, здоровья, бюджетных авиаперелётов.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 29

12.01.2024

Оксана

Боже Упаси вас связаться с этой авиакомпанией.
1) регистрация в аэпорпорту платная
36 евро с человека
2) и даже за эти приличные деньги, вас раскидывают по самолету, при наличие свободных мест, полупустой салон (и всех троих мать, ребенка 6лет, ребенка 9 лет) раскидывают по салону. И это платная регистрация.
3) ваше рейс могу перенести/задержать на любое количество часов.
4) и вишенка на торте ваш багаж просто теряют.
Даже компания по поиску багажа во Внуково с сожалением посмотрели и сказали, это худшая авиакомпания. Багаж вряд ли найдут. Они в принципе не отвечают. Если только через суд требуйте компенсацию.
И по факту я с двумя детьми без зимней одежды ночью оказываюсь зимой в мороз.

Fly one Армения горите в аду все причастные. Вам там самое место.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

11.01.2024

Татьяна

Худшая из худших авиакомпаний в мире! Сколько мне приходилось летать, просто обман и очень низкий сервис.
Если у вас нет онлайн регистрации, будьте готовы при посадке доплатить 50 евро или 100 (если летите с багажом).

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

09.01.2024

Гость

Самолет Москва- Ереван старый раздолбаный. Места для ног меньше чем в победе - сидишь умираешь. Самолет Милан-Ереван. Задержка рейса 2 часа в аэропорту, потом еще 2 часа просто сидели в самолете. После вылетели - естественно опоздали на стыковочный рейс. Впечатления ужасные

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

09.01.2024

Елена

Самая плохая авиокомпания в мире,где как могут сдирают деньги у людей,если не умеешь онлайн зарегистрироваться то ты пропал в аеропорту тебя обчтчистят до ниток и без копейки ,если конечно повезет сядешь в самолет.
Берегитесь люди и ни за что не покупайте билеты на этот рейс
FLYONE

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

28.12.2023

Lexya

Полет 4 ноября в 11 часов из Армении в Париж...онлайн регистрацию проходила за неделю до отправление самолета( в целом самолет должен был улететь 3 ноября, но по каким-то причинам) им захотелось полететь спустя сутки, не объяснив причины,мне пришлось 1 сутки оставаться в Армении...ну да ладно...задержка самолета была на минут 30....спасибо хотя бы на том,а не на отмену, или же перенос снова.. ну это ладно, знаете что самое интересное? Это в моей онлайн регистрации ...там оставались места у крыла 10..и 11 у окна....я не взяла их когда проходила онлайн регистрацию...заплатила за место 8 это было самое нормальное что оставалось...и знаете что? Когда я подошла на саму регистрацию в аэропорту, мне дали 11 место!!! Это как??? Т.е вы продали моё место которое я покупала кому-то другому??? Это простите как???? А те которые остались , они решили мне втюхать??. И знаете что мне ответили? Возможно борт самолета изменился, поэтому вам дали такие места....больше ничего изменить и исправить не могли!!! но он не изменился когда я села в самолет....и за это я оплатила 50€??? Серьёзно?? Это простите вообще как??? Ладно я закрыла глаза на перенос самолета на сутки....но место.... которое я лично покупала за деньги, продали ДРУГОМУ!!! Я думаю из всего вы сами все поймёте!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

26.12.2023

Сона

Просто позор, стыдно, невежливое обслуживание, только этими словами могу выразить, работой этой авиакомпании. Впечатления те, что пассажиров принуждают оставит свои вещи, что бы они потом взяли их себе. Это не обслуживание нормальной авиокомпании. Хочу сказать, если не ходите оказаться на месте мой родственицы, я скажу не пользуйтесь, этой ужасной авиакомпанией!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

26.12.2023

Анна

Моя дочь возвращалась домой в Минеральные воды имела из багажа рюкзак небольших размеров и небольшую сумку весом 5 кг. на посадку в самолёт её не пропустили заставив выкинуть сумку с личными вещами в мусорный бак. Когда до,ка попросила разрешить ей передать сумку родственникам ей было отказано. Самолет улетел,а моя дочка осталась запер ой в пустой комнате 2 часа,затем её выпустили и деньги за билет не возвратился. Меня очень возмущает такое поведение работников аэропорта,бесчеловечное и наглое. Как можно оценить работу н как даже двойки жалко. Желаю работникам попасть в такую же ситуацию.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

26.12.2023

Амалия

Авиакомпания ужасная как можно так относиться к своим пассажирам они меня выгнали с рейса изо сумки .Я поняла одно что вы вымогате деньги или вещи у пассажиров .по другому это не объяснить .Мне очень стыдно что так поступают мои же Армяни такие как вы опаозорили нас везде и по всюду .Нету у вас не правил ,не закона ,не справидливасти .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

24.12.2023

Артур

Авиакомпания полный отстой,мои билеты на 11.12.2023 в Ереван и обратно 13.12.2023 из Еревана куплены за месяц до вылетов,Рейс откладывают на два дня и мне предлагают вылететь в Ереван 13.12.2023,из за этого я не попал в назначенное мне время на 12.12.2023 на приём в девять утра,на приём была очередь за полгода записывался аж в июле,други рейсами никак не успевал,соответственно очередь пропала,на все звонки этим ур...м одно хамство,слушать не хотят,в наглую бросают трубку,о возврате денег нету и речи,кстати дозвонится до них в Ереван это целый геморой,в России телефон горячей линии просто фикция.Совет если не хотите попасть в дерьмо не вздумайте брать билеты на эту отстойную авиакомпанию.......

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

19.12.2023

Лидия

17 декабря 2023 г рейс 3F 872 авиакомпании Flyone из Ларнаки в Ереван был задержан более, чем на 4 часа.
Никто из компании не объяснил внятно причину задержки, никто из авиакомпании не предлагал никаких вариантов помощи, не предложили прохладительных напитков, обычной воды, сплошной игнор и отвратительное неуважительное отношение к пассажирам.
Я летела в Ереван и через три с половиной часа должна была улетать в Москву Аэрофлотом. Рейс приземлился в Ереване с опозданием на 3час 20 мин, конечно аэрофлот улетел без нас.
В офисе Flyone никто опять же не предложил ничего, никаких вариантов компенсации или вариант другого рейса, нам пришлось покупать билеты на рейс этой же компании, не получив ни копейки скидки или компенсации, мы провели ночь в аэропорту.
У компании Flyone дурная слава повсюду, я обратилась за помощью для компенсации расходов в Airhelp, они отказали мне, написав буквально следующее:по нашему опыту взаимодействия с этой авиакомпанией и этой юрисдикцией, пассажиры очень редко добиваются выплаты компенсации, даже если имеют на нее полное право. Мы боремся за то, чтобы поменять эту ситуацию, но прямо сейчас мы не можем взять вашу заявку в работу.
Функции защиты прав потребителя в этой компании абсолютно не соблюдаются и контрольный орган Гражданской Авиации этим не озабочен.
Очень сильно не рекомендую пользоваться услугами этого авиаперевозчика, никогда!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

15.12.2023

Гость

Добрый день всем ! Много читала негативных отзывов о компании FLYONE. Боялась лететь , думала перенесут рейс . Все прошло отлично! Рейс 5F233 9 ноября 2023 г. c Кишиневского аэропорта в Верону ( Италия ) был во время. Да, есть требования компании при регистрации . Надо внимательно ознакомиться с ними и у пассажиров не будет проблем при регистрации на рейс . Регистрировались на самолет за 24 часа до вылета через интернет, на сайте компании. Проблем с регистрацией не было. Посадочный пришел сразу на электронную почту. Обязательно распечатайте посадочный талон или покажите его на телефоне. Если вы не зарегистрируетесь онлайн , вам придеться заплатить 30 евро в аэропорту. Если вы зарегистрировались, но забыли распечатать посадочный талон на листе А4 или вы не можете показать его на телефоне в электронном виде, то на стойке регистрации в аэропорту вам придеться заплатить за это 5 евро. Желаю всем приятного полета . Летайте компанией FLYONE !

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 15

09.12.2023

Арам Григорян

Ужас просто. В первый раз в жизни с таким столкнулся

Купил билет за 4000р. При регистрации взяли ещё 4500 в аэропорту

Я в шоке. Реально разводняк какой-то.

Кишинев, одумайся, так нельзя вести бизнес. Обанкротитесь

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 2

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 ...Показать все