Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Fly One

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Fly One

Авиакомпания Fly One

15%

79%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2916. Отзывов: 1554. Рейтинг 1.53 5

Все отзывы об авиакомпании Fly One

Дате
Полезности

05.06.2023

Марина

В середине апреля отменили рейс из Сочи в Стамбул сейчас 5 июня деньги до сих пор не вернули на письма не отвечают телефоны недоступны. Где искать на них управу не понимаю находится в Кишинёве в России представительства нет.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

05.06.2023

Акс

Полет в Ереван 5.06.2023. 4 человека- 2 взрослых 2 ребенка. Онлайн регистрация не кликабельна, багаж добавить нельзя. В аэропорту делают платную регистрацию и оплатите багаж: 3400 с человека регистрация, в итоге за все и багаж 19.500. Дают билеты- 7, 9 , 11 и 13 ряды, дети все отдельно. (и это после истории как мальчика недавно немец изнасиловал) Вот я орала;))) оторвалась за все 19.500. В итоге через 45 минут билеты сделали удобные и рядом. Атас, начало отпуска….

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

04.06.2023

Роман

Отвратительная компания , не предупредила о отмене рейса Дубай Ереван , там у нас другой рейс в Россию на другой авиа компании. Приехали в аэропорт мы с женой и ещё девушкой и как три тополя на Плющихе сидели в пустом аэропорту а этого рейса просто не было и быть не должно. Билеты покупали на сайте у них же . До этого пытались зарегистрироваться онлайн так как узнали что они штрафуют умышленно, но так и не смогли это сделать. На письма не ответили, в итоге купили билеты на Минеральные Воды и потеряли 60 тыс рублей и нервы и день ещё в гостинице. Полное днище, руководство ушлёпки и сотрудники тоже .
Мерзкие и бессовестные .

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

02.06.2023

Гость

Добрый день
Ужасная авиакомпания
Я купила билет день в день и захотела зарегистрироваться сразу но сайт не дает.
Приехала в аэропорт за два с половиной часа до регистрации. Но сотрудники сказали что со всех пассажиров взымается штраф за то что они не зарегистрировались онлайн. Всех пассажиров отправили платить 3500 рублей за регистрацию. хотя на сайте у них никакой информации об этом нет. Плюс при покупке билета данной информации также нет
Никому не советую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 0

01.06.2023

Наталья

Оценка: неплохо
Перелет был - Москва - Ереван - Тбилиси, пересадка в Армении 1 час и 15 минут. И обратно по такой же схеме.
Покупала билеты не почитав отзывы, сделала уже это после приобретения, что было зря, только себе истрепала нервы.
На деле все прошло очень даже нормально. Вылет из Москвы был во время, никаких заминок по времени не было. Совет: респечатайте посадочные талоны, которые получите при регистрации онлайн, в аэропорту это будет платно. Регистрация бесплатная за 24 часа, однако выбор мест будет платным в любом случае.
В Ереван прилетели немного раньше, оттуда в Тбилиси вылетели также по расписанию.

На обратном пути из Тбилиси вылетели на пол часа позже, потому что начали слишком поздно посадку, хорошо, что был запас по времени на пересадку, поэтому билеты стоит брать с пересадкой несколько часов.

В самолете питание все платно, бесплатно только вода.
В общем и целом, все прошло нормально. Учитывайте нюансы, о которых пишут и удачных всем поездок!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 17

31.05.2023

Гость Горелова ольга

Прежде чем связываться с этой авиакомпанией 5 раз умойтесь свяТой водой ( вполне серьёзно!!!).
Летела в Бен Гурион. В Ереване вместо 6 часов сидела 15 часов: это такой стыковочный рейс""". Без объяснения причин.. Цены Космос!!!!! Ереван лидирует по ценам на кофе 800 руб чашечка...в полёте до Еревана ничего не положено. Даже и глотка воды не предоставили. На обратном пути время стыковочного рейса на Москву сократилось до 40 минут. Еле успели:
Получить багаж!!!! А он транзитный.
Пройти всевозможные кордоны и контроли. На табло не было информации о стойках регистрации.
Время 40 минут... Представителя авиакомпании Пришлось за шкирку вытаскивать из офиса 4 этажа. После этого начали нас регистрировать на Внуково... И это всё ночью...Господи. Люди! Читайте и ещё раз читайте отзывы!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

31.05.2023

Не авиакомпания - а цирк

Пока никуда не улетели. Переносят рейс уже третий раз. Далеко не факт, что улетим… жалею, что не читал отзывы об этой конторе перед покупкой билетов..лучше переплатите, но купите билеты в нормальной фирме

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

31.05.2023

Гость С.

Покупал у них через Тинькофф.Путешествия билет из Москвы в Ереван для дальнейшей поездки в Вену. Примерно за 3 дня до вылета приходит письмо с вариантами переноса рейса на день вперед, либо компенсации.

Первый вариант для меня был совершенно неприемлемым, выбрал компенсацию. Прошла неделя, прошла другая, пошла третья - ни ответа, ни привета…

Слава Богу, нашел этот сайт и даже кейс с похожим случаем и инструкцией взаимодействия с Тинькофф. Пришлось немного повозиться, но оно того стоило - деньги банк вернул, ура!!

Таким образом, Тинькофф получает «5» (пусть и с маааленьким минусом), а лохотрон под названием “Flyone” - единицу, т.к. ниже оценку не поставить!!((

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

30.05.2023

Гость

Купила билеты, не посмотрев отзывы. На деле все оказалось не так уж и плохо. Рейс до Еревана, конечно же, практически сразу перенесли на 6 часов, а за день до вылета ещё на несколько часов вперед. В итоге вместо дневного получился рейс с вылетом в 4 утра, но, к счастью, до следующего самолёта был большой запас времени (думаю, что с любой авиакомпанией сейчас не стоит брать стыковочный рейс с разницей в несколько часов).
Сайт во время онлайн-регистрации (и не только) работал. Услуга приорити, включая маленький чемодан в салон всего за 1200. Ручную кладь никто не измерял. Никаких доплат не потребовалось. Все как и у любого лоукостера. Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Летели самолётом shirak avia, и да, ему лет 30, и он очень шумный, но полет прошел отлично.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 16

29.05.2023

Antidruzh

"не могу найти такую информацию у них на сайте"
Это каким же криворуким и косоглазым надо быть, чтоб не суметь на главной странице сайта ткнуть в иконку "инфо", а потом в выпадающем меню выбрать слово "регистрация". Куда уж проще, если нужна инфа о регистрации.
flyone.eu/ru/Before-flights/Check-in...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 14

29.05.2023

Гость

Купили билет в начале мая на 29.05.2023года перелет с Москвы в Ереван. Летели мама с двумя детьми. Приехав в аэропорт на регистрацию оказалось, что регистрация платная с человека по 3500руб. Про платную регистрацию при покупке билета написано не было. На почте предупреждений не приходило, хотя спам от них для оформления доп услуг приходил на почту ежедневно. В аэропорту сказали нужно читать внимательно в каком-то соглашении с авиакомпанией есть это условие. Покупаю билеты не в первый раз (не в компании flyone), читаю информацию при покупке постоянно и если нужна онлайн регистрация с ограниченным сроком или плптная регистрация в аэропорту все нормальные авиакомпании хотя-бы 1 раз но пишут.
На сколько я поняла это способ заработать у авиакомпании на регистрациях т.к. таких как мы на регистрации было больше половины.
Даже сейчас зная что у них бесплатная регистрация только онлайн не позднее чем за 24 часа до рейса не могу найти такую информацию у них на сайте.

Ещё будьте внимательны с размером ручной клади хотели взять ещё 3500руб., т.к. размер отличался отуказанных на сайте размеров на 1 см. При измерении дома метром размеры подходили. Пришлось ручную кладь не брать, вещи переложить в чемодан.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

29.05.2023

Марина

14.05.2023 приобрела билет у авиакомпании Flyone Armenia на 29.05.2023 Звартноц-Мин.воды (рейс 3F 361) для отца, в день прилета в аэропорту Звартноц в Армении с него содрали 6.000 руб. ссылаясь на то, что он не прошел он-лайн регистрацию.
Покупая билет через их сайт ни одного слова об он-лайн регистрации ни написано ни сказано не было.
Это что за беспредел творится!
Просьба разобраться с этим вопросом, предоставить доказательства того, что у них официально должна быть пройдена эта регистрация и также прайс в котором будет указана именно эта сумма!
Если не будет доказано, будут приняты меры по поводу данного вопроса.
И рейтинг данной авиакомпании оставляет желать лучшего, судя по отзывам, к сожалению, прочла о них после данной ситуации.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

28.05.2023

Гость

Какая авиакомпания может быть хуже чем FLYONE Armenia? Все верно, никакая.

Перенести перелет на сколько угодно, как я поняла, это их обычная практика. От нескольких часов до суток. Поэтому будьте говоры, что ваши планы будут разрушены. Перенесли рейс на несколько часов, но даже не пудрились с переносом времени вылететь вовремя.

За регистрацию в аэропорту берут 30 евро (даже в лоукостерах не встречала). Очень некрасивый вариант зарабатывать на пассажирах.

При этом цена на билеты у FLYONE Armenia не ниже других авиакомпаний, просто выбирала по принципу удобства время вылета. Хотя на это можете даже не рассчитывать.

Не советую эту авиакомпанию, в которой полно неприятных сюрпризов.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 1

26.05.2023

Гость

Как и у многих здесь, наш рейс, который должен был состояться 23.04.23, отменили, деньги за билеты в срок не вернули. До единственного в России представительства, которое находится в Москве, не дозвониться. На обращения, поданные через сайт, не отвечают. Вообще нигде ни на что и ни за что не отвечают! Если бы можно было поставить 0, то это была бы самая правильная оценка для данной компании. Пойду писать обращения во все надлежащие органы и иск в суд.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 0

26.05.2023

Кирилл

Отвратительная авиакомпания.
Был куплен билет. Да, стоит оговориться невозвратный. В связи с неприятной ситуацией, связанной со здоровьем, пришлось отменить перелет, более чем за месяц до даты вылета. Зашел на сайт в личный кабинет, что бы отменить перелет. При отмене билета сообщают, что билет невозвратный, в связи с этим будут удержаны сервисные сборы и оплата за другие дополнительные опции (выбор мест и дт), далее несмотря на то, что сами пишут, что билет невозвратный, спрашивают на какую карту сделать возврат. Подумав, что ок, сервисные сборы удержат, но стоимость билета компенсируют, согласились на возврат. На почту пришло письмо, что заказ отменен. Что насторожило, более никакой информации, что когда и почему. В ЛК тоже пусто, нет информации что был куплен билет и когда отменен.
Решил все таки позвонить в компанию, уточнить когда ожидать возврат. На что мне сообщили, что удерживается в данной ситуации 100%. То есть, компания просто так получило 800$, прикольно. Я не отрицаю, что моя вина тут есть, не позвонил заранее, не прогуглил, как в flyone дела с возвратами в целом.
НО, при отмене невозвратного билета:
1. Зачем предлагать выбор карты для возмещения, если билет является невозвратным?
2. Зачем упоминать о возможном удержании сервисных сборов?
3. На официальном сайте компании отсутствует четкая информация о политике возвратов.
4. Почему не указать ясно и просто, что билет является невозвратным и возврат не предусмотрен в случае отмены?

Я обратился к компании несколько раз, как по телефону, так и по электронной почте, но не получил никакого конструктивного ответа или предложения о компенсации.

Моей целью было найти справедливое решение и убедиться, что авиакомпания относится к своим клиентам с пониманием и уважением. Я ожидал, что в случае невозможности полета из-за болезни, авиакомпания учтет данную ситуацию и найдет разумное решение. Возможно, даже если перелет не состоялся, это помогло бы избежать продажи одного места дважды.

Очень обидно, что компания не проявила готовности пойти на встречу в любой форме, не предложив ни компенсацию, ни возможность восстановления билетов. Я хотел бы подчеркнуть, что в случае отмены или переноса рейсов с их стороны, авиакомпания говорит о возможности компенсации. Очевидно, что взаимоотношения с клиентами требуют справедливости и учета обстоятельств.

Я призываю вас быть внимательными при взаимодействии с данной авиакомпанией, учитывая их отношение к клиентам, частые отмены и переносы рейсов. Они сами почти открыто признают, что у них довольно часто случаются отмены и переносы рейсов.

Будьте осмотрительными и информированными при выборе авиакомпании и принятии решений о путешествиях, учитывая их политику и отношение к клиентам.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

26.05.2023

Дмитрий

Взяли за регистрацию на рейс 12500 драмм. В аэропорту Зварноц. Я такое впервые вообще вижу... Ни один лоукостер не брал за регистрацию на рейс .. да еще и такие деньги. Просто грабеж. У сотрудника на кассе не было сдачи!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

25.05.2023

Ольга

Здравствуйте! Начитавшись плохих отзывов начала переживать очень сильно. К сожалению прочла их до покупки. Вылет у меня должен был быть 31.05 Париж-Кишинев. Рейс перенесли и предупредили меня. Я оформила возврат средств, но уже мысленно с деньгами попрощалась. Думала не вернут. Но о чудо!!! Деньги пришли сегодня за рейс, который отменила. Просто ровно 6 дней. Надеюсь обратно с Кишинева в Париж смогу долететь и ничего отменять не будут. Потом отзыв еще дополню. Пишу это чтобы вы знали, деньги возвращают.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 14

25.05.2023

Евгений

После покупки, за день до вылета пришло письмо на электронную почту с инфой о том, что регистрация в аэропорту стоит 30 евро, хотите бесплатно - тогда онлайн регистрация (спойлер-в приложении не получится, через сайт все ок). Немного был шокирован сим фактом, решил погуглить и попал на этот форум. Ну билет куплен, решил пройду регистрацию онлайн, посадочный распечатал, морально настроился, что могу не улететь или просидеть в аэропорту дольше обещанного. Весь на нервах приехал в аэропорт: регистрация(нужна была для сдачи багажа) открылась за 2 часа до вылета(рейс Тбилиси-Ереван), напрягло, но ладно. Распечатанный мной посадочный никому не нужен оказался, все как обычно дал паспорт, сдал багаж, дали нормальный посадочный. К ручной клади не цеплялись(большой портфель и ноут), ничего не доплачивал. В целом все штатно. Сел в самолет, странно, что кабина пилотов была открыта практически до самого вылета, показалось что отношение к короткому рейсу немного наплевательское, типа че тут лететь то и так сойдет. Впервые стало страшновато от этого лететь😀 но все ок. Рекомендовать тем не менее не могу, возможно это даже не авиакомпания а какой то посредник, в общем ощущения как от маршрутки только летающей.. больше так рисковать не буду, спасибо Богу, что в этот раз повезло)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

24.05.2023

Гость

Позор компании! Летать ей- не уважать себя, первый и последний раз пользуюсь услугами этих хамов, на@бщиков людей.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

23.05.2023

Наталья

НИКОГДА не летайте flyone! очень сложно добиться возврата. рейс перенесли на день РАНЬШЕ )))) а стыковку вообще отменили

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

23.05.2023

Гость

Компанией не доволен, персонал ужасный вылетал из Армении 23 мая 2023 года в 18.50 представитель на втором этаже, просто хам ! Оплачивал за дополнительную регистрацию и багаж .
В первые встречаю такую опцию

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

22.05.2023

Гость

Хочу разбавить негатив. Сегодня летела из Москвы в Ереван рейсом 322. Все прошло отлично. Вылет вовремя, к ручной клади не придирались, сотрудники на борту очень вежливые. Никогда не видела, чтобы стюарды так помогали пассажирам с багажом. За 24 часа пришло на почту извещение о регистрации, там же написано, что в аэропорту регистрация платная. Конечно, не кормят. Но цены на борту намного ниже, чем в аэропорту. Бутылка воды в автомате во Внуково 170 руб, на борту Flyone 100 руб. Со мной летело много народу в Кишинёв. Стыковка была очень хорошо организована, сразу же на выходе из телетрапа в здание аэропорта пассажиров досматривали и отправляли к следующему гейту. Кишинёвкий самолёт ждал всех. Конечно, отмены и задержки, которые часто бывают у Flyone, очень неприятны, но это же лоукостер. Сейчас сижу и жду стыковочный рейс, который, между прочим, уже задерживается, и это не Flyone, а другой очень известный европейский лоукостер. Но, я не в обиде, потому что цена вопроса вполне устраивает.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 18

21.05.2023

София

Мои 2 рейса 6 мая 2023 года и 13 мая 2023 СТАМБУЛ - ЕРЕВАН и ЕРЕВАН - СТАМБУЛ были отменены. Первый был отменен 28 марта, был выбран возврат средств. Сегодня, 20 мая, возврата так и нет.
Со вторым билетом веселее - мой рейс 13 мая в 13.30 отменили так же 28 марта, я «имела счастье» обменять его на рейс этой же авиакомпании ночью в 00.55. Естественно, задержали самолет на 3 часа, потом сказали что не полетит, так как самолет неисправен.
Ну и отменили вообще. Я купила прямо на месте гейтов другие билеты в пункт моего назначения и выбрала возврат средств на мою карту.
Никаких средств после возврата так и не поступило.
Очень обидно и печально, что такое неуважение к клиентам существует и не наказывается.
FLYONE испортили все впечатление от отпуска в Армении. Остался только негатив…
1 звезда слишком много для МОШЕННИКОВ, которые забирают деньги и не выполняют никаких обязательств. Так же ставят клеймо на своей СТРАНЕ из-за своей жадности.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

21.05.2023

Гость

Покупали билеты онлайн Сочи Ереван
И только в аэропорту Сочи узнали что регистрация платная 3000 с человека!
Причем не важно у вас грудной ребенок или взрослый, с человека 3000 или не летите! Билеты тоже не возвращают !!
Больше этой компанией летать не будем и не советуем

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

21.05.2023

Татевик

Я летаю часто и первый раз сталкиваюсь с этим,регистрация платная .Лично я больше не буду покупать билеты с этой авиакомпании ,думала наша Армянское и с двух выбрала это. И поверьте с каждым разом меньше людей будет на борту, потому что и так билет дорогой и ещё надо 2800р платить за регистрацию .

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

20.05.2023

Борис

Так же добавлю, что рейс задержали на 50 минут, так что учитывайте это.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

20.05.2023

Борис

Приветствую всех!

Летел рейсом Стамбул-Ереван. Чудом узнал про платную регистрацию в аэропорту и всё забронировал онлайн за 24 часа. Даже распечатал авиабилет, потому что за это так же сдерут лишние $5 в аэропорте. В итоге все прошло гладко, а распечатанный билет не спросили.

Пишу этот отзыв специально, чтобы разбавить негатив, потому что я его начитался и очень боялся потом лететь. В итоге всё было норм, людей в салоне было мало, так что даже горизонтально Персонал был вполне приятный, говорят на русском.

Снимаю 2 звезды за то, что заранее не уведомляют о платной регистрации в аэропорте. Это очень плохо. Если бы я не установил себе на телефон приложение FlyOne, то я бы тупо не узнал о данной опции и попал бы на 3500.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

20.05.2023

Гость

Обман с платной регистрацией

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

20.05.2023

Белла

Рейс Ереван Минеральные Воды
3F 361
Бортпроводница не компетентна и не уважительна
Попросила стакан воды, ссылаясь на снижение самолета отказала, а затем обслужила человека, который покупал
И после этого еще 15 минут бегала по салону
Ни извинений, ни после принесу, ужасное поведение. В этой авиакомпании все ужасно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

20.05.2023

Гость

ЭТО ТОП ЧЕРНОГО СПИСКА. Самая ужасная из всех авиакомпаний. 20 мая задерживают вылет из Еревана. На табло нет никакой информации, предлагают связаться с авиакомпанией, но трубку никто не берет. Объявлений никаких нет. Представитель авиакомпании рассказывает не понятные истории про неисправность самолета…. Вылетом и не пахнет. Оказывается у них так почти всегда… плюс нестандартный размер ручной клади и куча платных доп.опций за любое действие……

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

20.05.2023

Карина

Наихудшая авиакомпания,ужасная!!!!!
Содрали отдельно деньги для регистрации в аэропорту.
Мошенники чистой воды!!!!
Никогда не пользуйтесь этой горе авиакомпанией!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

19.05.2023

Гость

Уже писала тут отзыв (деньги за билет = 32000 так и не вернули, возврат делала 27.04), писала им на фейсбук, в инстаграм, на почту, заполняла форму на сайте - тишина. Предлагаю собраться и написать коллективную жалобу/иск. Если уже есть группы-чаты по этому поводу, добавьте меня пожалуйста. Либо пишите, будем объединяться.
Мой тг @LeeChatelier, почта olvstep@mail.ru

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

19.05.2023

Гость

Вот и я попал на 60 000р благодаря этой авиакомпании. Моя ответственность, что не почитал отзывы заранее.

Должен был лететь сегодня 19.05.23 из Тель-Авива в Сочи через Ереван. Оба рейса этой "чудесной" компанией.

Билеты смотрел через Авиасейлз. Выбрал как обычно удобное время, нажимаю бронировать.
Первый звоночек был, когда сервис предложил купить билет на сайте авиакомпании. Привычные Купибилет, Киви, Авиакасса и т.д. не предлагались... Не видел ранее такого, но внимания не обратил.

Сайт кривой, но я справился. К сожалению...

Следующий звоночек - на почту ничего не пришло. Благо сайт не закрыл и смог скачать посадочный с сайта. Указал почту ещё раз, чтобы на неё прислали информацию о бронировании, но снова тишина...

Приезжаю в аэропорт сегодня. Вылет запланирован был на 13.45
Не нахожу на табло. Напрягаюсь. Смотрю другое время. Рейс всё же прописан, но в 16.25, и рядом запись - отменён.
У меня дальше пересадка в Ереване, завтра важная встреча, а на послезавтра билет обратно, плюс оплачена гостиница, затрата денег на поездку до аэропорта...

Иду в информацию, говорят рейс отменён, следующий послезавтра.
Звоню в авиакомпанию (150р минута), тишина. Ждал долго и безуспешно.
На сайте нахожу ссылку на фейсбук. Захожу. Пишу им там. На удивление быстро отвечают. Но говорят, что я купил перелёт у Флайван Армения, а они Флайван молдова и ничего мне ответить не смогут.
При попытке зайти именно на сайт Флайван Армения он автоматически открывает Молдову. Круг замкнулся.

Пытаюсь зайти в личный кабинет (у меня был сохранён пароль с момента покупки билета). Пишет, что моей почты у них нет. Как следствие восстановить пароль тоже нельзя, как и нельзя воспользоваться моим.

Что ещё интересно. Сейчас в Авиасейлз и на сайте компании до сих пор можно купить билет на этот не уществующий рейс.
На сайте авиакомпании написано, что вылет по расписанию (16.25). При условии, что в Аэропорте говорят о том, что рейс отменен и зарегистироваться на него не возможно.

Конец.

Вывод:
1) Решил, что значит лететь мне сейчас не стоит. Еду домой
2) этой авиакомпанией летать нельзя в будущем
3) полезно смотреть отзывы о незнакомых авиакомпаниях, т.к. если бы зашел сюда заранее, то не купил бы точно

Если кто-то смог вернуть деньги с этих господ - напишите пожалуйста, как действовали.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

19.05.2023

Екатерина

Авиакомпания незаконно вымогает деньги за РЕГИСТРАЦИЮ на рейс в аэропорте, то есть если вы купили билет, они потом на стойке еще возьмут 30 евро или 3 000 рублей, чтобы вас допустить на рейс. Сами признались, что около 15% каждого самолета не успевает сделать онлайн-регистрацию, которая закрывается аж за 4 часа до регистрации в аэропорту, и никак потом онлайн уже не попать, включая старичков и старушек, которые не дружат с техникой, людей у которых глюканула система и проч. И они угрозами не пустить на рейс сколачивают дополнительно с людей эти деньги. Ужасная компания. На вопрос, почему нужно еще что-то платить, чтобы попасть на самолет, если у тебя уже есть билет и что это незаконно, сказали -- ну хотите, позовите полицию.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

19.05.2023

Иванов Алексей Сергеевич

💩💩FLYONE💩💩💩
КРУТОЙ БОМЖЛОУКОСТЕР ТОЛЬКО ДЛЯ ПРОДАЖЕ БИЛЕТОВ!!!
ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО УМЕЕТ ДЕЛАТЬ АВИАКОМПАНИЯ FLYONE - ХАМИТЬ И ПОСТОЯННО ЗАДЕРЖИВАТЬ СВОИ РЕЙСЫ!!!

НАШ СОТРУДНИК СЕЙЧАС ОПЯТЬ УЖЕ СУТКИ ЛЕТИТ В Кишинев

Ужасней авиакомпанию не встречал ЗА 20 лет летного стажа, от ПОБЕДЫ до ETIHAD AIRWAYS
Рейсы из Москвы в Кишинёва через Ереван получаются настоящим испытанием. Задерживают рейсы из Москвы, в итоге сейчас желание обратно покупать другой билет из Кишинева через Ереван в Москву!!!
Уставшие и замученные бортпроводники которые спят в салоне!!!Скотское и штамповое отношение их сотрудников и топов !Вранье на сайтах и отсутствие лояльности к клиентам !!!Представители в Ереване ведут себя как хозяева жизни всех армян!Курят!!!Единственное, что только не посылают на х..!МОДЕЛЬ СЕРВИСА: вступил на борт грязного и не убранного одного из 3-х самолетов FLYONE значит уже должен FLYONE, скажи спасибо, что тебе дали возможность войти!!!
Рекомендую настояться Вам воспользоваться другими возможными вариантами, их масса и на порядок выше, чем ГОВНОФЛАЙ И только НЕ лететь этой СКОТСКОЙ авиакомпанией. ВСЕГДА ощущение, что они просто издеваются над пассажирами!!!!
В ЧЕРНЫЙ СПИСОК УХОДИТ FLYONE ДЛЯ НАШЕЙ КОМПАНИИ, РОДСТВЕННИКОВ, ДРУЗЕЙ, КОЛЛЕГ НАВСЕГДА!!!
ЖЕЛАЮ ОБАНКРОТИТСЯ И НЕ МУЧИТЬ ЛЮДЕЙ, которые еще не знают этих СКОТОВ!!!
УВАЖАЙТЕ СЕБЯ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ FLYONE!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

19.05.2023

Петр

Не мог зарегистрироваться онлайн на рейс, знал, что сбор на стойке регистрации будет огромным. В Ереване есть стойка, где можно по номеру брони добавить и оплатить дополнительные услуги и зарегистрироваться.

Самолёт ничем не хуже Wizz! Покупал, зная, что будут накладки, но цена выгодная.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

19.05.2023

Светлана

Вы же понимаете, что если у людей все прошло хорошо, то они вряд ли сядут писать отзыв. Пишут те, у кого что-то случилось. Если бы каждый рейс отменяли/переносили и были проблемы, то сообщений были бы сотни тысяч.

У нас все прошло по плану, вылетели на 15 минут позже. Никаких нареканий.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

18.05.2023

Гость

Имел неосторожность купить билеты на рейс АК Flyone Сочи-Ереван-Тбилиси. Два раза рейсы отменялись. 14 апреля и 17 апреля. Предлагали выбрать новую дату. Решил Нового года не ждать. Теперь жду возврат денег. Ни чего не обещают. Но, думаю, что к Новому году могут вернуть......, или нет.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

18.05.2023

Гость

Имела неосторожность лететь самолетом авиакомпании fly one армения из Москвы через Ереван в Милан и обратно.При первом перелете задержка рейса на 4 часа 5 мин( переносили вылет 3 раза), при этом никто из компании не подошел, аудиосообщения не было,все изменения были лишь на табло.Придрались к ручной клади,что дамская сумочка небольшая не может быть отдельно,,нужно уложить всё в одну сумку и запихнуть в их рамку. На обратном пути сначала 2 раза перенос вылета по 2часа,а по прилету в Ереване пересадили на самолет другой авиакомпании,вылет которой также был задержан еще на 6 часов.И опять всё молча,без уведомления ,только изменения на табло через 30-40 минут после несостоявшегося вылета.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

18.05.2023

Гость

Добрый день!
13.05.2023г. я приобрел авиабилет Ереван-Самара с вылетом 14.05.2023г. авиакомпанией FLYONE. Номер брони RYCD4N
Несмотря на бронь билета с датой вылета 14.05.2023г. на электронную почту был прислан билет с датой вылета 21.05.2023г.
Связавшись со службой поддержки, оператор сообщила, что возможно произошла ошибка со стороны пассажира, а возможно у авиакомпании закончились места на рейс 14.05.2023 и поэтому прислали билет на следующий рейс.
Однако такие действия авиакомпании были предприняты без согласования с пассажиром. Мне не нужен был вылет через неделю.
Оператор порекомендовала отправить запрос на обмен билета через службу поддержки. 13.05.2023 был направлен запрос, который до настоящего момента не рассмотрен.
Пришлось приобрести билет у другой авиакомпании в силу того, что обмен не был произведен.
15.05.2023г. на сайте авиакомпании был оформлен возврат билета, указаны данные карты для возврата денежных средств. До настоящего момента ответ на запрос не поступил.
Более того, как сообщает оператор горячей линии указанной авиакомпании, билет был невозвратный,и теперь и БИЛЕТ АННУЛИРОВАН и им невозможно воспользоваться и ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕ БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ.
Если билет невозвратный, и не могут быть возвращены денежные средства, так почему он аннулирован и им невозможно воспользоваться. Более того, ситуация произошла из за действий компании.
Так же возникает непонимание, если билет невозвратный, почему тогда сайт авиакомпании дает возможность оформить возврат и не предупреждает об аннуляции билета без возврата стоимости?
Налицо злоупотребление правами авиакомпанией и обман потребителя.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

18.05.2023

Елена

Ужасней авиакомпанию пока не встречала.
Рейсы из Кишинёва в Москву через Ереван получаются настоящим испытанием. Задерживают рейсы из Кишинёва, в итоге пришлось покупать другой билет на Ереван-Москва, так как из-за 3-х часовой задержки в Кишинёве просто не успела на самолёт в Ереване.
Рекомендую вам искать все возможные варианты, только НЕ лететь этой авиакомпанией. Складывается ощущение, что они издеваются над пассажирами.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

17.05.2023

Анастасия

Купила билет за три месяца в обе стороны (Москва-Ереван). Все прошло прекрасно и во время. Читайте правила заранее! Прошла регистрацию онлайн, добавила ручную кладь большую и никаких проблем не было. По возвращению в Москву возник вопрос по изменению времени вылета, представители компании в аэропорту Еревана помогли по всем вопросам.

Чтобы ваш полёт прошёл без нервов, подготовьтесь к нему! Не нужно все валить на авиакомпанию! Все правила ясны: регистрация заранее, багаж 5кг бесплатно, дальше докупайте все услуги, что вам понадобятся!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 22

17.05.2023

Геннадий

Согласен со всеми участниками, которые негативно оценили работу этой авиакомпании. От себя добавлю следующее - сегодня, 17.05.2023, возвращались из Парижа в Москву через Ереван и, следуя из Еревана в Москву (рейс 325) наблюдал ужасные действия со стороны летчиков авиалайнера. Выразилось это в следующем. На втором ряду сидел группа женщин, и вот эти пассажиры поочередно заходили в кабину пилотов, при этом стюардессы тщательно это старались скрыть (стояли и банально закрывали сее действие своими спинами). Что делали в кабине пилотов, имеющая статус «only crew», пассажирки я не знаю, скорее всего фотографировались. Наверно, это чистое нарушение процедуры полета и безопасности пассажиров. Жаль, что не снял все это на видео. Просто не мог себе поверить в это.
Поэтому помимо отсутствующего любого вида сервиса, описанного пользователями ниже, еще прибавляется и беспечное отношение к жизни пассажиров. Вот вам пища к размышлению «а стоит ли летать этой авиакомпанией»?

Уважаемые коллеги авиапассажиры, багаж с этого же рейса мы получали 2 часа. Под конец нам вернули багаж, который был залит какой-то краской, наверно акриловой. Часть чемоданов была повреждена.

Летайте самолетами авиакомпании FLY ONE… :-)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

17.05.2023

Alex

Внимание всём!
Данная авиакомпания (FlyOne) без объяснения причин перенесла поздний ночной рейс, заявленный в 3.45 трижды до 6.10 и далее.
Никакого уважения к людям!
Худшая авиакомпания, которой я пользовался! Никому не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

16.05.2023

Алена

Не берите ни в коем случае эту авиакомпанию) Вы с вероятностью 80% никуда не улетите, деньги вам не вернут с той же вероятностью. У меня был рейс 9 апреля, 2 апреля пришло уведомление, что рейс отменен. Я оформила возврат средств через форму на сайте. Компания заявляет, что средства должны прийти в течение 30 дней, но ничего не пришло. Общалась с компанией туристов в Ереване во время экскурсии, у двух абсолютно незнакомых мне людей была та же ситуация с этой авиалинией. Тех поддержка не работает от слова совсем. В общем, настроена обратиться в суд просто чтобы посмотреть, чем все это закончится. Удивлена, что крупные агрегаторы вообще еще не убрали этих жуликов со своих платформ

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

15.05.2023

Костенко Алексей

Безобразная компания. Рейс отменили, деньги не вернули!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

15.05.2023

Гость

Вы должны это прочитать. Факты:
Рейсы: Сочи-Ереван; Ереван-Дубай; Дубай-Ереван; Ереван-Сочи.
Насчет условий поездки: все прописано на странице, ни рубля больше не заплатили, все сделали в момент покупки билета.
РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС- открывается за 30 дней до Вашего полета, ПРОХОДИТЕ ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЮ НА САЙТЕ (не в приложении, приложение тупит). После того как прошли онлайн регистрацию, распечатайте билеты, которые вам отправят на почту или в личный кабинет (эти билеты надо предоставить на стойке регистрации в аэропорту, такие условия авиакомпании). Если не пройдете онлайн регистрацию заранее или не распечатаете билет - будут дополнительные сборы.
...
Касаемо ЗАДЕРЖЕК РЕЙСА: Задержка была Сочи-Ереван 3 часа (причина - погодные условия в аэропорту прилета), присоединили к ДРУГОЙ АВИАКОМПАНИИ (РедВиндз). Рейс Ереван-Дубай - без задержек.
...
Касаемо СМЕЖНЫХ РЕЙСОВ: Задержка рейса Дубай-Ереван - 6 часов. Причину не называли, назначили другую авиакомпанию. Задержка рейса Ереван-Сочи - СУТКИ. Представитель компании дал информацию о дальнейших действиях: зарезервировано место в отеле, организован трансфер. По обновленному времени вылет во время.
...
Итог: Условия компании - все прописано, если сделаете все правильно - не заплатите ничего лишнего.
Задержки и отмены рейсов - не всегда зависит от авиакомпании, но по сравнению с другими авикомпаниями вероятность больше о каких либо изменениях.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

15.05.2023

Гость

Авиакомпания Флай ван - мошенники! Отменили рейсы 3F 583 и 3F 326 от 20 апреля 2023 года, но деньги (42000руб. обещали вернуть на карту) , так и не вернули. Жулики!
Предлагаю всем обманутым пассажирам собраться и подать на них в суд. Мой мейл : art-pav65@yandex.ru

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

14.05.2023

Anastasiia

25 марта 2023г. в 07:16 утра на почту пришло сообщение с темой "FLYONE Your flight was canceled C2N..." от авиакомпании FlyOne, что мой рейс 3F-362 Минеральные Воды (MRV) - Ереван (EVN) 27 марта 2023 был отменен. Сразу же по ссылке выбрала возврат средств на карту, и начала искать выход (ведь из Еревана я летела дальше). Сдала жд\билеты до МинВод, купила билеты на поезд и самолет из Сочи. И все получилось. FlyOne конечно денег мне до сих пор не вернул и связи от них никакой нет. Я пишу это сообщение с благодарностью ко всем людям, которые пишут отзывы об авиакомпаниях на этом сайте! Потому что, когда пришло сообщение от компании - я была готова, не впала в истерику (если только ненадолго), а начала искать выход. Спасибо люди за информацию! Что касается авиакомпании - судя по собственному опыту и отзывам, для собственного спокойствия с ней лучше не связываться, она как казино: может повезет, а может нет.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

14.05.2023

Гость

Покупал билет из Москвы в Ереван, рейс отменили за 4 дня до вылета. Пришлось покупать новый билет и в два раза дороже. Самая стремная авиакомпания, с которой когда-либо имел опыт. НЕ пользуйтесь услугами данной "авиакомпании". Берегите нервы и деньги.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 91011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все