Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Fly One

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Fly One

Авиакомпания Fly One

15%

79%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2916. Отзывов: 1554. Рейтинг 1.53 5

Все отзывы об авиакомпании Fly One

Дате
Полезности

19.01.2023

Александр

Ужасноо!!! Электронная регистрация не приходит на почту!!!!
Зарегистрировать профиль сложно! Создать пароль это вообще идиотство!!
Хорошо создал, но оплатить посадочный талон не могу из другой страны!!! Это кашмар!!! Приложение тупое и компания дурацкая! Заплатил дополнительные деньги на регистрации в аэропорту 30€ ужас 2 балла

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

19.01.2023

злюсь

Не авиакомпания а треш. никогда что бы не случилось Не покупайте здесь билеты! рейс перенесли на сутки на другок время (ночь), поменять его возможности нет, служба поддержки не работает нигде! Деньги не вернут 100%, какой тариф не покупайте. Рейса не будет с высокой вероятностью!
Пусть горят в аду.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

19.01.2023

Екатерина

НИКОГДА не пользуйтесь этой авианедразумением. Перенесли все 3 рейса, у нас стыковка в Ереване, мы не попадаем (((
Уроды, закройтесь и больше не работайте, раз вы не умеете

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

19.01.2023

Обманутый клиент

Мошенники и обманщики - это авиакомпаниия, которой я покупала билеты до Еревана - FLYONE. Вчера мне пришло письмо, что они переносят мой рейс на следующий день. А у меня как бы пересадка в тот день, на который я покупала билет.

Поменять билеты оказывается невозможно, потому что их сайт, на который они отправляют - не работает (скрин). Дозвониться до них тоже невозможно, потому что они не берут трубку.

Сегодня сайт заработал, но замена рейса который они по своей причине мне поставили оказалось платная. Я должна заплатить деньги за то чтобы мне поставили тот рейс который мне нужен! Но и это не все, даже если мы согласны платить - мы не можем, потому РУ карты не принимают! Это то вообще? Билеты значит купить можем, а услуги оплатить - нет !

И даже если каким-то способом я смогу заплатить эти деньги, то они все услуги которые оплачивала заранее, это билет на кота, это уже купленное место, багаж, это все идёт в никуда, тк они не предусмотрены при изменении! Цирк!

И возврат, платный, который выключен в билет билет за который я заплатила, сделать невозможно сделать, потому что вот почему (скрин).

Я сижу в шоке со вчерашнего дня.
Ни в коем случае не имейте с ними дел, это просто контора мошенников, на которых надо подать в суд и выгнать из страны, чтобы они никаких услуг тут не оказывали.

ПС. Можно провести изменение прям на сайте из личного кабинета, но вам придется снова купить все услуги, они их не переносят, и заплатить какие-то штрафы и за услугу "переноса", в итоге получается 60-70% от стоимости билета.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

19.01.2023

Алексей Лузин

Перенесли рейс на другой день позднее. Но этот мой рейс пересадочный и мне не подходит перенос на другой день. Необходим рейс именно либо в этот день, либо ранее.

У них на сайте есть два номера телефона: Молдавия и Армения – никто не берёт трубку, ожидание платное и очень дорогое, потратил около 600 руб.
На сайте есть Электронная почта – три письма уже отправил, никакого ответа.
Нашёл у них на сайте электронные почты представительств: в Молдове и России – написал туда и туда уже по два письма, ответа никакого.
Нашёл на стороннем сайте номера телефонов представительств этой компании в аэропортах Москвы: Внуково и Домодедово – никто не берёт трубку.
Скачал приложение Flyone – там нет никаких контактов либо чата.

То есть связаться хоть с кем-либо из данной компании НИКАК НЕВОЗМОЖНО! Вообще никак, нет вариантов. Она вообще существует??!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

18.01.2023

Гость

Добрый день.
Впервые покупала билет на рейс этой авиакомпании в декабре прошлого года, Ереван-Тбилиси, рейс был вечерний. Пришло письмо о решении авиакомпании перенести рейс на утро, что было неудобно от слова совсем. Ну нервы, дополнительное время на изучение вариантов у других авиакомпаний. Самое интересное что перенесенный на утро рейс вовремя так и не вылетел, а еще спустя полтора часа ожидания своего рейса, наблюдала группу возмущенных по поводу того, что их рейс отложили, в их случае с обеда на вечер, насколько я поняла на время 22:00, полюбопытствовала что за авиакомпания у них - fly one
Для себя отметила, что этой авиакомпанией я пользоваться не буду, и не рекомендую, может по ценам они где—то и выигрывают, но это не стоит потом потраченных нервов и поиска рейса взамен отмененных или перенесенных. Оценка 0, хотя для отправки отзыва пришлось поставить единицу

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

18.01.2023

Гость

Самая долбонутая авиакомпания, которую только можно представить. Скоро уже будет год, как пытаюсь получить хоть какой-то возврат денег за то, что планы поменялись и пришлось отказаться от билетов (тариф вполне себе возвратный). Далее все таки полетела и чудом все прошло отлично, хоть и немного позже вылетели. Но теперь ясно, что успешный полет Fly One - это исключение из правила. Решила снова полететь ими. Отменили рейс буквально на следующий день после покупки билетов. Полтора месяца назад моей сестре перенесли рейс на более ранее время, что ломало всю стыковку. К слову, потом этот же рейс задержался и вылетел практически так, как должен был изначально) У друзей задерживали на несколько часов... Сайт и приложение не юзер френдли от слова совсем. В общем, люто не рекомендую пользоваться Fly One, разве что нужны острые ощущения

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

17.01.2023

Гость

Не авиакомпания, а скотобаза. Переносит рейсы на несколько дней, не компенсируя это НИКАК. Возврат оформляется, естественно, долго и не всей суммы. Как такового офиса у них нет, идти и что-то требовать некуда. Регистрация на рейс в аэропорту, платная, о чем вы узнаете только на стойке регистрации. Сервис на борту - никакой. Все за деньги. На борту порядка нет, на рейсе из Израиля - пол самолёта бухало, орало и шарахалось по салону. Упаси вас бог, лететь этой маршруткой! Категорически не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

17.01.2023

Гость

Просто какой то жесть,содрали 25000 тысяч Драммонд за то что не сделала онлайн регистрацию,хотя при оформление билета открывпеться окошко с предварительной регистрации и выбором мест!вот нам и дешевые билеты и самое интересное ни где не указанно что нужно самим предварительно зарегистрироваться онлайнтВот такая обдираловка!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

16.01.2023

Гость

Авиакомпания не для людей, в аэропорту ( и это Москва ? ) дополните 3 тр чтобы пройти на самолет даже без багажа
Задержка рейса
Некорректное общение представителя молдавской авиакомпании

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

16.01.2023

Инна

В январе 2023 летала рейсом Кишинев – Тель-Авив. Хорошая авиакомпания: приятный персонал, вылетели вовремя, всё прошло гладко. Единственное, слуюба поддержка по имейлу туговата (не вникают в суть вопроса), пришлось написать в фейсбук, где мне сразу помогли.

Негативные отзывы оставляют те, кто невнимательно читают правила авиакомпании, со мной в самолете таких людей было немало.
Обязательно воспользуюсь услугами FlyOne ещё, если будет необходимо.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 21

16.01.2023

Гость

Сегодня летела FlyOne Armenia из Еревана в Москву. Все прошло более, чем хорошо. Вылет вовремя, на стойке регистрации в Ереване были очень вежливые сотрудники. Регистрацию я прошла онлайн и распечатала посадочный талон, но его никто не спросил. Ручную кладь только взвешивали. На рюкзаки, вообще, не обращали внимание. Самолёт чистый, на борту тепло. Да, еда и напитки платные, но цены не высокие. Бортпроводники очень милые и заботливые, пилоты отличные. Самолёт летел полупустой и пассажиры расселись, как им хотелось. Осталась очень довольна полетом.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 17

15.01.2023

Гость

Ужасная авиакомпания.
Летели 6.01.2023 из Тбилиси в Москву с пересадкой в Ереване (3F594-3F325). Регистрировались онлайн. Сайт компании устроен таким образом, что найти бесплатную регистрацию практически невозможно, но когда нам все-таки удалось это сделать, оказалось, что мы сидим не радом, хотя бронировали билеты вместе. Потом оказалось, что такие невезучие не мы одни, при том, что самолёт был не заполнен. Если хотите сидеть вместе - платите!
В Тбилиси подошли к стойке регистрации и спросили нужно ли как-нибудь пометить ручную кладь (маленький чемодан). Получили ответ,что все в порядке, и благополучно долетели до Еревана. Но в Ереване при посадке на самолет нас остановили и сказали, что за ручную кладь требуется доплата, которую нужно платить только наличными в любой валюте, при этом ни сдачи ни документов об оплате мы не получили.
И последнее. Накануне летели на самолете той же марки другой авиакомпанией, там можно было нормально сидеть. В самолёте этой авиакомпании, при моем росте 176см, ноги можно было вставить только по диагонали, а лететь 3 часа! Будь их воля, они бы сиденья друг на друга поставили.
Эта авиакомпания в погоне за выгодой забыла в всех приличиях.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

15.01.2023

Гость

Купила билет из Москвы в Кишинев через Ереван ещё в ноябре 2022 на начало февраля 2023, а вчера прислали письмо, что переносят вылет из Еревана с 11 дня на 11ночи, жесть . И вместо того, чтоб прилететь в Кишинев в 11 дня, прилёт в 12 ночи (хорошо, если дольше не задержут). И с этой конторой ещё и обратно лететь в Москву через месяц, так как нет выбора (((

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

15.01.2023

ГостьART

Эта авиакомпания нагло впаривает дополнительный платёж за регистрацию (!!), пользуясь тем, что большинство людей не регистрируется онлайн. Я тоже не вижу смысла проходить онлайн-регистрацию, если это не экономит время-всё равно надо прийти на стойку регистрации, сдать багаж, предъявить документы. Я уже не говорю о пожилых людях с кнопочными телефонами, которые покупают билеты в авиакассах, а не онлайн. Оправдание "ну было же написано в правилах" не выдерживает никакой критики, потому что в электронном билете написано лишь,что "регистрация в аэропорту может быть платной", а в маршрутной квитанции внизу мелким шрифтом написано на английском "будьте в курсе о плате за оффлайн-регистрацию". Завуалированная информации о дополнительном платеже и перекидывание ответственности на клиента не способствует хорошей репутации компании.
В самолёте бесплатно даже воды не нальют, а предлагают воспользоваться flycafe.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

15.01.2023

Ирина

Даже 1 не хочу ставить . Просто отвратительная компания. В билете нет информации о платной регистрации , информации вообще никакой не предоставляют об этом . В аэропорту вынудили заплатить псевдо штраф 39 долларов за бронирование места на стойке регистрации . Никому не рекомендую

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

14.01.2023

Гость

Тоже есть печальный опыт с этой авиакомпанией. К пилотам и бортпроводникам нет претензий . А вот подачу борта задержали на 12 часов , а люди летели на отдых на 7 дней и один оплаченный день можно вычеркнуть . В общем не советую летать FLY ONE . Как говорят в Британии , RUBBISH !

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

14.01.2023

Клаудия

Летела авиакомпанией Fly One в сентябре 2022 с Еревана в Лион. Поставлю одну звезду, только потому-что мы долетели до пункта назначения. К стюардессам претензий нет, все бортпроводники были милыми. Но авиакомпания реально очень плохая, при том, что билеты нельзя назвать дешевыми. Я летаю много и могу сказать, что это был самый ужасный переплёт в моей жизни. На борту было холодно, еду, т. е. сэндвичи невозможно было есть, кресло настолько неудобное, что даже при моём росте в 160 см было очень дискомфортно. На борту было очень шумно и грязно. Никогда в жизни не воспользуюсь данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

13.01.2023

Григорий

07.01.2023 летел рейсом данной авиакомпании из Еревана в Минеральные Воды. Прочитав заранее правила данной авиакомпании, я прошел онлайн регистрацию и на всякий случай распечатал посадочные талоны (которые в итоге не потребовали). На меня была оформлена одна единица ручной клади и одна единица багажа до 10 кг. В аэропорту взвешивали только багаж, перегруза не было. К ручной клади никак не прикасались и не осматривали. Посадка прошла по графику, никакой задержки не было. Я читал комментарии ниже перед поездкой и, честно говоря, они повергли меня в легкую растерянность, но соблюдая правила, можно во всем остаться в выигрыше. Не вижу препятствий, чтобы за тот рейс, на котором летал я, не поставить 5 звезд

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 11

12.01.2023

Гость

Самая ужасная авиакомпании, задержали рейс по факту на 5 часов, информация о времени звдержки менялась 4 раза! В итоге я не попала на 2 рейса и застряла в Ереване на 2 суток из-за того, что билетов уже не было. Сама авиакомпания даже не извинилась за задержку рейса.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

11.01.2023

Гость

Алла. При полете менее 4 часов давно уже не кормят. Вы как будто первый раз замужем (летите)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 12

11.01.2023

FlyOneSucks

Назвать эту компанию помойкой, значит оскорбить мусорку.
Настолько нагло деньги не отжимали даже братки из 90-х.

Почему-то при покупке билетов нет никакой информации о том, что нужно пройти онлайн регистрацию и если этого не сделать, то придётся заплатить 12 500 тыс. драмм с человека при регистрации в аэропорту. Во всех адекватных авиакомпаниях есть возможность зарегистрироваться онлайн для удобства, или приехать в аэропорт раньше и зарегестрироваться на стойке, но не у данных жуликов. Из-за специфики ереванского аэропорта всё равно придётся получать посадочный на стойке регистрации, из-за чего смысла регестрироваться онлайн попросту нет.

Но больше всего поражают представители этой недокомпании, которые пытаются тебя убедить в том, что ты не прочитал внимательно договор и условия. Однако такая базовая вещь, как уведомление о наличии дополнительных плат при неисполнении определённых действий это прерогатива любой адекватной авиакомпании. Хотя о чём это я.

В общем даже не думайте связываться с этими шарлатанами, а если уж и решили, то будьте очень бдительны.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

10.01.2023

Гость

В целом все неплохо, задержка была на 1 час, далее пилот извинился за задержку, была по причине поздней подачи борта. В полете все отлично, проводники приветливые, самолет комфортный. Регистрация правда платная, что удивительно, но если знать об этом - заранее зарегистрироваться в приложении и все ок. Так что все не так страшно как тут пишут)

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

10.01.2023

Алла

Полет проходил 08.01.2023 номер рейса 3F 311 авиакомпании Fly One. Компания стюардесс и стюард профессионально выполняли свои обязанности. Претензии к авиакомпании Fly One: нет питания, пролет длился 3 часа 40 минут. Даже не предложили бутерброды с чаем. Зато на тележке выкатили товар по нереальным ценам. Бутылка воды 0,33 л - 100 рублей!!!! Позор такой авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

10.01.2023

Кристина

Здравствуйте, Я купила билет за два месяца себе и мужу до вылета ,думала дешева приобрела , но !!!!! Не тут то было , во время регистрации по 2500 сбор за то что не было онлайн регистрации. Ужасно , я армянка мне стыдно за такое скудное действие , очень дешевый поступок, да лучше я приобрела за 7500 чем 5000 и плюс 2500 . Поступок очень низкий , ниже плинтуса . Отмените свои сборы распугайте всех клиентов , я лично ни когда больше не буду связаться с этой авиакомпанией . И еще во время регистрации мы дали с мужем паспорта вместе и нам дали талоны на разные места . НЕ СОВЕТУЮ ОТСТОЙ 👎👎👎👎я бы если было можно поставила 0

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

09.01.2023

Монте Кристо

Здравствуйте, друзья!
Разберем данную компанию по полочкам:
1. Если не пройдете электронную регистрацию, с вас сдерут 3000 рублей на стойке регистрации. Нажать две кнопки в наше время стоит 3000 рублей. Вы можете сказать, что нужно было читать описание письма, которое приходит после покупки билета. Я с вами согласен, но кто из нас читает описание в самом низу письма? Я думаю, почти никто.
2. За отправку какого-то СМС берут 300 рублей. Как вы думаете, пришло ли мне СМС? Правильно - нет.
3. На почту приходит не билет, как у нормальных авиакомпаний, где у вас указана подробная информация в PDF документе, а настолько скудная информация, будто на пергаменте гонцом отправили и сэкономили листок. Чтобы понять, какой вес ручной клади пришлось пройти 7 кругов ада, позвонить в службу поддержки, которая ответила, что тоже не знает, потому что в вашем билете не указана такая информация.
4. Контрольный выстрел в голову - на стойке регистрации вам печатают билет и говорят, что перед посадкой ваше место может измениться. Это как вообще так? Спасибо, что в туалет не пересадили.

Плюсы:
1. Можно пройти электронную регистрацию в другом окошечке и с понтом пройти без очереди на регистрацию. Так сказала девушка с регистрации, поэтому смело с высоко поднятой головой смотрите на тех, кто не лох и сэкономил 3000 рублей.

Итого:
Если вы решили обмануть весь мир и купить себе самый дешевый билет, поверьте, они на два шага впереди вас, потому что доплатив те же 3000 рублей при покупке билета, вы бы летели с виски, блек джеком и резиновой куклой в придачу.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

09.01.2023

Гость

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность борт продникам авиакомпании flyone, сын летел Кишинёв Ереван Москва, 08.01.2023.
Поднялась температура высокая у сына, оказали поддержку всю какую можно было, на протяжении всего полёта на обоих рейсах! Спасибо за вашу заботу!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

09.01.2023

Александра

Если бы можно было не ставить ни одной звезды, то так бы и поступила! САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! Думаю, что хуже, просто не бывает. И так, 2.01.2023 вылетали рейсом Ереван-Мин.воды. Летела с ребёнком, двумя чемоданами и складной коляской. При покупке билетов- нигде не нашли информации о том, что нужно проходить онлайн регистрацию, облазили весь сайт. Все началось со стойки регистрации. Когда девушка начала говорить о том, что нужно было пройти электронную регистрацию, с нас потребовали 2500₽. Далее, увидев коляску, сделала удивленное лицо и сообщила, что за провоз коляски нужно заплатить 6000₽!!!!! Это как???? Ни в одной авиакомпании нет доплаты за коляску!!! После того, как ободрали за все что можно- на ручную кладь в виде рюкзака, уже никто не обращал внимания. План выполнили, молодцы! Муж пошёл разбираться с представителями авиакомпании, итог- не хотите- не летите! Рейс задержали на час. Нигде об этом информации не было. Ни на табло, ни объявлено диктором. Приходилось самой спрашивать у сотрудников аэропорта, которые сами никакой информацией об этом рейсе не владели. Это как называется? Когда хочу, тогда и полетим? Самое интересное- это распределение посадочных мест (оказывается за них тоже нужно платить). Как такое возможно? Нас с маленьким ребёнком 2г рассадили по разным рядам!!! И никого не волнует это вообще. Естественно, ребёнок летел у меня на руках. Тогда какого хрена я должна оплачивать ещё одно место??? Ну и на десерт: если вы в полёте захотите попить водички (а напитки никто не предлагает), будьте готовы заплатить 3 доллара, за стаканчик простой воды. Вот такая самая что ни на есть обдираловка. Армянские авиалинии👏🏻👏🏻

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

09.01.2023

Гость

вот хоть бы врали, так правдоподобно. Одна только фраза, что "пошли на посадку сами его «выследив» из окна)" наводит на мысли о неадекватности топикастера

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

08.01.2023

Valery

Всем здравствуйте!
Никогда не покупайте билеты этой авиакомпании….
Я пишу отзыв сейчас за 17 декабря 2022 года. Только отошла, думала не писать, но сегодня моя подруга полетела этими кривалиниями Тбилиси-Москва. И прочто в ужасе.
Я расскажу свой опыт.
Я и двое маленьких детей 3 чемодана, коляска. Рейс Ереван -Тбилиси. Полет 35 мин.
Приехали в аэропорт и рейса просто не было в табло (совсем) … от сотрудников авиакомпании информации ноль! Часть людей, кто был налегке и поехали в Тбилиси на маршрутках. Я не могла так, поэтому ждала чуда блин.
В итоге регистрация началась на 5 часов позже (и это у меня был оплачен и багаж и зарегистрироваться я решила за день, часть людей , кто так не сделал, заплатили 30 баксов за регистр, и 100+ за чемодан). Не смотря на то, что и места были куплены с детьми рядом (это тоже надо оплатить на сайте) мне дали разные…
Затем после прохождения контроля мы прождали еще 4 часа в зале (не было обьявления посадки до последнего и в конце прилетел грузинский самолет!!! Не flyone и мы пошли на посадку сами его «выследив» из окна) и 1,5 в самолете еще ждали, хотя он был полу-пустой!!!!!
Берегите себя, избегайте мошенников, это именно они!
Подруге же сегодня не дали глотка воды Тбилиси -Ереван -Москва : у нее были потрачены все деньги последние на чемодан и она не могла запить таблетку…..
позорище

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

07.01.2023

Евгения

Отвратительный авиаперевозчик.
Первый и последний раз связываюсь с ним.
1. Платная регистрация? Вообще, что это? За двойное клацканье мышкой с человека требуют 12500 драм (2500 рублей). Электронная регистрация закрывается за 4 часа до вылета, то есть прибыв в аэропорт за 3 часа до вылета, вам все равно придётся заплатить. При покупке билетов на сайте авиакомпании не было информации о платной регистрации. НИГДЕ.
2. При регистрации вам обязательно дадут места в самолёте не рядом. При этом самолёт полупустой, и есть пустые ряды.
3. Поменять выход перед посадкой? В другом конце аэропорта? Почему бы и нет? Ведь авиакомпания полнейшее дно.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

04.01.2023

Гость

Зарегистрировались онлайн, никаких проблем с этим не возникло, в аэропорту нам распечатали посадочный талон БЕСПЛАТНО, с собой были рюкзак и женская сумка, ручную кладь не измеряли, дополнительной платы за ручную кладь не брали. Правда, рейс задержали на 2,5 часа

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

04.01.2023

Дарья

НЕ достойны и одной звезды! Жаль, что не прочитала отзывы заранее. Хуже и правда не было, был рейс в Париж через Ереван, практически по пути в аэропорт узнали, что рейс перенесен и стыковка невозможна, компенсация 400 eur вместо уплаченных 950 eur, хотя по их вине.. дозвониться невозможно, перенос билета невозможен, сайт работает через раз

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

03.01.2023

гость

Я ещё хуже авиакомпании не встречал.Сайт очень редко когда работает,пройти регистрацию невозможно,в колл-центр тоже не дозвонится,если дозвонился потом бросают трубку,это сделано для того чтобы собирать деньги за багаж,регистрацию и все остальное.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

01.01.2023

Дмитрий С

Эталонный сервис по легальному отжиманию денег. Если вы думаете, что умеете следовать правилам или их обходить, то полет данной компанией будет для вас достойным вызовом. Итак, соберем flyone бинго:
1. Вы не зарегистрировались заранее онлайн, ваши 30€ пожалуйста.
2. Точно зарегистрировались? А где же распечатка посадочных? Нее, электронная версия нам не подойдет, за распечатку ваши 10€ пожалуйста.
3. А, зарегистрировались онлайн, значит, и распечатали, не поленились. Но что это у вас вместе с рюкзаком - пакетик? Стало быть второе место ручной клади, ваши 50€ пожалуйста.
4. Окей, зарегистрировались, да еще и с одним рюкзаком. А давайте ваш рюкзак проверим измерителем? Что!? 40.5 см в высоту из 40 разрешенных см? Это, конечно, превышение, ваши 50€ пожалуйста.
5. Вау, ваш рюкзак поместился. А что вы скажете на то, что у вас перевес багажа? У вас дома было меньше? Так дома и оставайтесь, а сейчас с вас 50€ пожалуйста.
6. Какие вы молодцы, что все предусмотрели, да еще и вовремя в аэропорт приехали. Жаль, что рейс задерживают на 4 часа. Что, вы хотите ваучер на обед? Здесь ничего не ждите, может, в аэропорту прибытия выдадут (нет, не выдадут).
7. Вы возмущены и раздосадованы? Вы знаете, что у нас политика нулевой терпимости? Это значит, что если вы нам не понравитесь, мы вас снимем с рейса. Так что тихонечко заплатили и приятного полета.

Бонус: если вы, вдруг, что-нибудь забыли в самолете, то можете попрощаться с потеряшкой. Никто вам ничего не вернет. Максимум, посмотрят среди забытых вещей и «не найдут».

Прочувствовано на собственном опыте на рейсах Ереван-Москва-Ереван. Интересно, что если был оплачен один из пунктов бинго, то на остальные закрывают глаза. Видимо, у регистрирующего персонала простая разнарядка - слупить доплату с каждого пассажира по любому одному пункту.

Flyone. Мы разводим, а вы пролетаете с 2016 года.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 2

31.12.2022

Гость

К сожалению, тут нельзя поставить 0 звезд, так как даже 1 звезда для этой авиакомпании это безумно много. Если на земле вдруг пропадут все авиакомпании и останется только FlyOne, то я предпочту не летать вовсе или преодолевать тысячи километров пешком, нежели воспользоваться их услугами.
Типичные будни пассажира FlyOne Armenia выглядят так:
- Узнать о задержке рейсе (в лучшем случае, если они сами уведомят по почте);
- Приехать на регистрацию и узнать, что вы должны заплатить за регистрацию в аэропорту 3 тыс. руб., так как не зарегистрировались онлайн;
- Пройти унизительную процедуру по попытке впихнуть свою ручную кладь в специальный контейнер и доплатить еще 3 тысячи, если ручная кладь выпирает хотя бы на 1 мм;
- Пройдя все круги ада и сидя уже в аэропорту узнать, что ваш рейс снова задержали еще на час и вообще выход теперь в другом конце аэропорта;
- Чудом долететь до места назначения.

В общем, не летайте этой авиакомпанией никогда, ни за какие деньги. Банкротство - лучшее, что с ней может случиться.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

31.12.2022

Nikta

Летел из IST в KIV 29.12.2022, прошел все формальности, зашел в самолет, но по причине технической неисправности самолета (якобы при посадке) через 3 часа нас высадили из него. Далее было очень долгое ожидание. Благо, что нас дважды кормили (сэндвичи и горячее питание), предоставили номер в гостинице (удалось поспать 2-3 часа). В итоге вместо 11:10 29 декабря вылетели в 3 ночи 30 декабря.
Обслуживание на борту нормальное, претензий никаких. Но вот задержка была крайне неприятной - все планы посыпались.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

31.12.2022

Гость

Это одна из самых ужасных, если не самая ужасная компания! Постоянно переносят рейсы и не на час два а 9, 10 а то и на 3 сутки ! И ещё ждут, когда люди пройдут регистрацию и сдадут багаж, а потом, когда пассажир уже в нейтральной зоне, только тогда сообщают о задержке рейса! 100 раз подумайте прежде чем выбрать эту недо компанию! Да ещё у них всего лишь 3 борта , а открывают рейсы в день сразу 5 -6.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

31.12.2022

Antidruzh

Леночка, откуда берутся такие тупые недопассажиры? Зачем куда-то звонить, что-то спрашивать? Открываешь официальный сайт авиакомпании, читаешь про сверхнормативный багаж flyone.eu/ru/Before-flights/Baggage ... , где русским по белому написано:
"_вес не может быть разделен на несколько единиц багажа(сумок/чемоданов); каждая единица багажа (сумка/чемодан) регистрируется в соответствии с приведенной выше таблицей."
Понятно должно быть даже для абсолютно безмозглых. Но некоторые альтернативно одаренные зачем-то куда-то звонят, о чем-то спрашивают, не понимают ответа и решают сделать так, как им захотелось. Ну что ж, получила платный урок.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 17

31.12.2022

Елена

Армения!!! Ноль звезд ! А если можно поставить -100 , то я их ставлю!!! Лгуны и воры!!! Ни о какой человечности вообще говорить не приходится!!! Просто тв***ри!!!! Это были эмоции - теперь факты. Был приобретен билет без багажа. Лечу с багажом. Через сайт оплата. Вариаты оплаты багажа - 10 , 20 или 30. Предварительно позвонила на колл-центр- для уточнения можно ли на 1 человека объеденить багаж - то есть у меня 2 чемодана на 30 кг. Мне подтверждают!!! Так и делаю - оплачиваю на сайте 30 кг - а это на минуточку стоит 6.515,0 руб. Далее с аэропорте на регистрации мне говорят - нет , у вас 2 чемодана и платите за 2 багаж - 7 тысяч!!!! Диалог , объяснение , что именно компания мне дала Рекомендации - ни к чему не привели!!! Они даже не слышат!!! Я предложила доплатить разницу хотя бы , тк вышло, что я переплатили 10 кг. Или вариант, связать 2 чемодана в один- тоже не вышло))) тк они быстро отправили по ленте!!!!! И подьем его (как они мне сказали) занимает 2 часа - соотно самолёт ждать не будет!! Но без результатно!!!! Пришлось платить!!! Вывод - это самый мой ужасный полет!!!! Самая ужасная компания!!!! Новый год испорчен!! Настроения ноль!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

30.12.2022

Гость

Самая ужасная авиакомпания которая есть!!!!!!!!!!
Летели из Еревана в Сочи. На стойке регистрации заявили, что нужно было пройти онлайн регистрацию! Если не прошли регистрацию, то нужно платить 50.000 драм на семью.
Мы бывали в разных странах, летали с разными авиакомпаниями , но подобное впервые произошло!
Отправили нас платить на второй этаж, где стояли возмущённые люди и ругались с сотрудниками.
На наши возмущения сотрудник авиакомпании сказал, вы никуда не летите 😃 я не приму вашу оплату!
Пришла другая смена, но он предупредил своего коллегу чтоб тот не брал у нас оплату 🙃
Мы были с детьми, но Многоуважаемого сотрудника этой компании не волновало это.
После долгих переговоров, они соизволили принять оплату. Но!!!! Не выдали чека!!!
Стресса нам доставили сполна.
Дальше ещё интересней, посадочные талоны - детей посадили не с родителями и не рядом! Дети маленькие!!!
Больше никогда не будем связываться с авиакомпанияей FlyOne!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

30.12.2022

Antidruzh

Азатик, дурачок, в любой авиакомпании притащи одно место багажа свыше 30 кг и с тебя возьмут деньги, потому как свыше 30 кг - крупногабаритный багаж.
Ну и поддувание воздуха с крыши самолета - это, конечно, пять! Ну откуда же тебе знать, что вентиляционные каналы находятся как раз на потолке салона, ты же впервые в жизни самолет увидел изнутри.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 13

30.12.2022

Азат

Ужасная авиакомпания
Багаж с вашим членом семьи не суммируется. Взял жене 20кг и себе 20кг. Принес одну сумку на 35кг. И заставили платить. Также придется заплатить за регистрацию, которая составит около 70% от стоимости билет (билет был 5000₽, за регистрацию 3500₽). В добавок задержали рейс на 4 часа. Но самое страшная ситуация, я бы сказал аварийная, произошла в полёте, когда начало поддувать воздух с крыши самолета. При этом рекомендовали сохранять спокойствие БЛЯТЬ.
Обратно ехал другой авиакомпанией, при этом видел какая очередь к представительству компании из за задержек рейса. Никого не кормили по истечении 8 часов задержки. Просто кошмар, так был рад что не полетел обратно с ними.
В жизни не летайте этой говнокомпвнией.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

27.12.2022

Гость

Билеты куплены за месяц до полета. Но начитавшись негативных отзывов о Flyone, решила не рисковать, так как боялась опоздать на другой рейс (пересадка в Ереване), купила на Ширак Авиа. В общем, денежки мои пропали, обогатила Flyone (((. А летом ведь летела без задержек рейсом Москва-Ереван, и онлайн зарегистрировалась. Ширак Авиа, кстати, отличная компания. Стоимость билета ниже, вылет вовремя. В полете предлагают чай, кофе, соки и др. прохладительные напитки, бутерброды. Очень приветливые и доброжелательные стюардессы.
Обратный куплен тоже на Flyone. Не знаю пока что делать.
Не советую никому ими летать!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

27.12.2022

Гость

САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ. Перенесли рейс больше, чем на 10 часов. За регистрацию заставили платить 2900, письмо пришло не за 24 часа, а по дороге в аэропорт!!! За ручную кладь (без перевеса), которая входит в стоимость билета, тоже 2900. Никогда не летайте через эту ненадежную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

26.12.2022

Гость

Компания полное дерьмо! Регистрация платная, но сайт не дает пройти регистрацию, а в аэропорту отдай 2800!!! Рейс переносли 6 раз!!!! Компания присылает письма с разным временем регистрации, отличным от табло аэропорта. Хотите узнать правду-звоните в аэропорт. Представители компании врут! Вода на борту и та платная! Компания ужасная. Она не стоит той разницы, которая есть в цене билетов. Настоящее дерьмо! Жаль, что я не прочитал эти отзывы до покупки билета

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

24.12.2022

Елена

Переносили рейс несколько раз, за месяц. То отменили рейс в один день и перенесли на другой. А ведь люди подбирают ствковочные рейсы.
В день отлёта несколько раз переносили рейс. Ручная кладь у них совсем маленькая. Прям рюкзачок или сумка небольшая.
Стандартный чемоданчик для ручной клади не проходит. Нужна доплата 2700 руб.
Чемоданы не суммируются: например вас двое и два багажа - в каждом не более 20 кг, и ни граммом больше.

Больше не хочу летать этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

24.12.2022

Алексей

Самая ужасная авиакомпания, задержали рейс 23.12.2022 3f-350 на 6 часов, представитель авиакомпании отсутствует, просто письма шлют рейс задерживается.... 3 раза меняли время. Дети замученные.... Не дозвониться от слова совсем! Бронь XBQ3VN. Обходите таким компании стороной, сервис совсем НИКАКОЙ!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

21.12.2022

Гость

НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не пользуйтесь услугами Flyone!!!
Имела неприятность лететь ими в Ереван и обратно. Ни с чем подобным я не сталкивалась нигде и никогда. Зачем они указывают время вылета на своих билетах - осталось загадкой для всех,кто летел со мной рейсами из Москвы в Ереван и обратно. Не успеваешь пройти регистрацию-рейс уже отложен на 3-6 часов минимум, а дальше как повезёт! Обратно из Еревана в Москву рейс был заявлен в 13-00, в 23-00 ухмыляющийся представитель это летающего цирка нам объявил,что нет экипажа и не заправлено топливо!! Больших хамов,чем представители этой, так называемой, авиакомпании я не встречала опять же нигде и никогда! Согласна с теми,кто писал,что их деятельность требует привлечение прокуратуры, и с теми,кто пишет,что отзывы выше единицы-враньё!Единица-это,видимо тот единственный самолёт,который у них имеется в наличии и которым они пытаются перевозить пассажиров, когда сложатся звёзды. Очень надеюсь,что владельцы,все сотрудники и все,причастные к Flyone,до конца своих дней будут вылетать куда бы то ни было с задержкой минимум в 12 часов, как я и пассажиры вчерашнего рейса Ереван - Домодедово!
Единица-это чересчур для них много!!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

21.12.2022

Ирина

Самая конченная авиакомпания.. переносят рейсы без вашего ведома, для того, чтобы набрать людей...это все равно, что сел в автобус, а тебе говорят: мы поедем через 15 часов..
Ни воды, ни еды, ни спального места, ни талонов на еду, вам не дадут!
Когда пытаешься что-то выяснить у начальника смены, он пытается наврать или отворачивается и уходит...стюардессы высокомерные и грубые, ничего спросить нельзя...
Из-за ожиданий по 15 - 20 часов, вы будете добираться 2-мя самолетами из Москвы в Кишинев ПОЛТОРЫ СУТКИ или больше !
НЕ ЛЕТИТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ !

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ...Показать все