Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ МАУ

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании МАУ

Авиакомпания МАУ

26%

67%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3504. Отзывов: 1268. Рейтинг 2.2 5

Все отзывы об авиакомпании МАУ

Дате
Полезности

28.09.2013

Гость

Летели Из Москвы в Рим через Киев 19 сентября туда, обратно - 27.09 все отлично. Стыковка от часа до двух. Начитавшись отзывов, стали очень переживать за багаж. Ни один из чемоданов не потерялся. Учитывая невысокую стоимость перелета и недолгие стыковки, можно и не ворчать на скромные обеды в виде бутербродов.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

25.09.2013

Николай

Летели с другом в конце августа - начале сентября из Москвы в Тбилиси через Киев и обратно. Все нормально! Ничего плохого о МАУ не могу сказать. Да, дают небольшие бутерброды, но ведь и лететь не более двух часов. Мы, например, взяли с собой сухофрукты, шоколад, орехи, чтобы в случае обострения голода перекусить. Самолеты были не старые, вполне комфортные. Персонал вежливый, улыбчивый. Очень переживал за багаж, начитавшись отзывов. Но ничего не сломали, не разбили (я вез вино из Грузии), не - тем более - украли. МАУ - бюджетный вариант, поэтому не стоит требовать чего-то сверхъестественного!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

20.09.2013

Светлана

Увы, авиакомпания МАУ это самая плохая авиакомпания из всех, которыми приходится пользоваться.
Рейс из Милана в Киев и из Киева в Новосибирск 19 сентября, все по - порядку:
1. Очень поздняя регистрация на рейс, пройдя все режимные пост не успеваешь покушать, сходить в туалет, попить воды.
2. Самолет очень старый, что еще скажешь..,
3. Сервис просто нулевой! Нет НИЧЕГО, в том числе и пледа. Вода с газом - за плату. Создается впечатление, что вода без газа из крана в туалете -
поэтому и бесплатная.
4. В самолете двое мужчин просто пьянствовали, нецензурно выражались, а потом вообще начали выяснять отношения. Стюардессы все видели, но мер не принимали никаких. На мои замечания ответили, что не могут меня никуда пересадить - мест нет.
5. Стюардессы очень неопытные, это видно по тому, как они обслуживают
пассажиров, очень медленно и неумело. Единственное чего их научили-улыбаться.
6. Едой, то что дают не назовешь, честнее вообще
не кормить пассажиров.
7. Ничего плохого не могу сказать о пилотах, полет, взлет и посадка - все
хорошо, спасибо!

8. Ну и в завершении- поломанный чемодан.
Вот так! Летать или не летать МАУ - выбор за нами, лично я не полечу!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 29

08.09.2013

Наталья

Летела 6 сент рейс Мюнхен -Киев - Симферополь.
Самолет из Мюнхена старенький , но персонал суперский, очень вежливый и заботливый. Еда - булочка и колбаска , все свежее. Ну и чай кофе сок .
Все вовремя.
Рейс на Симферополь был задержан немного по прилетели с опазданием в 10 минут. Багаж в порядке.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

07.09.2013

Кристина

Летела с сыном и мужем Тунис-Киев-Донецк и обратно. Перед полетом начиталась отзывов подобных тем что внизу тряслась,потому что МАУ летела первый раз,в принципе страшного ничего не произошло,нормально посадили,хорошо летели,еда? так я простите не за "пожрать " плачу,а за "долететь",те кто про еду пишут меня изумляют,поешьте в аэропорту до отлета и по прилету,если уж так есть хотите. Старшая борт проводник была идеальна вежлива,(случился конфликт с другим пассажиром),она безукоризненно вежливо и ни кого не обидев решила ситуацию. Правда удивило,что самолет вылетел на полчаса ранее и прилетел на 40 минут ранее заявленного времени(т.е 70 минут разницы в общем),но мне обьяснили,что все зарегистирировались по проданным билетам и есть возможность вылета ранее,потому это возможно. Т.е в тунисе сотрудники авиакомпании были безукоризненны,в Украине начались проблемы,багажа на 3 человека у меня было 27 кг на что мне сообщили что это перевес и нужно платить,должно быть 3 сумки по 23 ,а 27 в одной это перевес,с горем пополам пустили и дали разные места с ребенком ТРЕХ!!! лет в разных рядах,хотя самолет был полупустой,ну что ж пришлось самой пересаживаться,на обратном рейсе,вообще сообщили,что с моими билетами проблема я не закрыла полет(это через мясяц то),в общем решили,что я месяц жила в их самолете:) Но в принципе все вежливо решили и даже попросили прощения и посадили в бизнес класс, ну и не обохлось без "чемоданной " темы сломали колесико в чемодане,но это в принципе рабочие аэропорта виноваты...т.о подводя итог могу сказать,это не супер пупер компания, но за их цены летать можно,сам самолет хороший достотачно новый и просторный,взлетели и сели,так что не почувствовалось,турбулентность прошел пилот очень достойно,так что как бюджетная авиакомпания она получает твердое "хорошо" вот если еще вышколит сотрудников на регистрации в Киеве,вообще им цены не будет!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

07.09.2013

Гость

Очень плохой сервис. Летели транзитным рейсом Женева-Киев-Москва. Сначала нас минут 10 везли из самолёта в терминал, потом посадку начали (и закончили) на полчаса раньше заявленного времени (т.к. ехать до следующего самолёта тоже нужно было долго). Багаж перевозили позже, поэтому пассажиры час ждали взлёта в салоне самолёта. Шёл дождь, и весь багаж насквозь промок при трансфере. Экипаж довольно вежливый, но плохо говорит по-английски. Кормят отвратительно - мало и невкусно. Прилетели в Москву на 40 минут позже заявленого времени.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 18

04.09.2013

Гость

Отвратительные авиалинии!!!!опоздания видимо их фирменный знак. Летали в Германию транзитным рейсом через киев, и в ту и в другую сторону провели почти сутки в аэропорту потом в гостинице. Потеряли багаж, нас гоняли по всему аэропорту и никто ничего не знал. В общем этими авиалиниями никогда больше не полечу!!!! Экипаж и стюардессы вежливые, но это везде так...

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

30.08.2013

Алла

Летели с дочерью 16 августа рейсом Киев-Барселона. Никаких притензий ни к авиакомпании, ни к экипажу нет.
Все четко, вовремя. Ребенку понравилась еда. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

25.08.2013

Ирина

Летели 10 августа 2013 по маршруту Киев-Екатеринбург.В Екб туман,сели в Перми,5 часов на земле в самолете.Экипаж справился отлично.Стюардессы вежливые,не слышали грубого слова,хотя у некоторых пассажиров сдали нервы.Пилоты отличные.Обслуживание понравилось.Цена и качество соответствует заявке.И дальше будем летать с МАУ.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

25.08.2013

Елена

В этом году отдыхала в Крыму.пришлось воспользоваться услугами авиакомпании МАУ (Новосибирск-Киев-Симферополь).В Новосибирске рейс был задержан на 5 часов,что кончно,немного огорчило,но потом это было компенсировано приятным перелетом Новосибирск-Киев. Летела бизнес-классом (хотя было оплачено за эконом-класс),наверно это было компенсацией за долгое ожидание рейса.Сам полет очень понравился,прекрасные стюардессы и стюарты,
обслуживание во время полета было на высшем уровне.Спасибо большое пилотам и бортпроводникам самолета,очень приятный был полет,время пролетело незаметно.По приезду в Киев нас ждал самолет в Симферополь.В Симферополе не пришлось ждать следующего рейса,быстро пересадили на другой самолет этой авиакомпании и уже через час мы были в Симферополе.Спасибо работникам авиакомпании за быстрое и оперативное решение возникших проблем.Удачи все сотрудникам Авиакомпании-Международные авиалинии Украины!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

24.08.2013

Гость

Начитавшись негативных отзывов,боялась лететь,но все прошло просто на отлично. Летели 21.07 рейс Киев-Батуми и обратно 13.08. Вылетели вовремя,экипаж приветливый,кормили нормально(учитывая что полет длился 1:50 то бутербродов,горячих и прохладительных напитков достаточно)багаж получили быстро,в хорошем состоянии.Туда летели на новеньком самолете,а обратно на стареньком,но салон очень чистый и кресла удобные.моя оценка МАУ 5.Молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

23.08.2013

Гость

Летели с МАУ Москва-Киев-Амстердам. Полет без задержек, экипаж вежливый, полет прошел хорошо. Питание: Москва-Киев - булочка, Киев - Амстердам - булочка. Сухие булочки с соком - не смертельно) Остальное все хорошо)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

22.08.2013

Наталья

Летели в августе из Алматы в Рим, пересадка 2 часа в Киеве, времени вполне достаточно, чтобы перекинуть багаж и всеравно они умудрились его не загрузить. В итоге мы уже к тому времени были во флоренции и нам пришлось ехать за ним в аэропорт потому что у Украины нет договоренности доставки багажа в отель в отличии от других нормальных авиалиний.Еда не вкусная и ее мало, на борту нет даже телевизора. Оценка-слабая троечка.Выбирайте что-нибудь более приличное.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

21.08.2013

Гость

Летели вчера, 20.08. из Афин через Киев в Симферополь. Боюсь сглазить, т.к. предстоит и обратный полет, но прилетали в оба аэропорта по расписанию, без опозданий. Довольно быстро, хоть и в переполненном автобусе (тут уже - не до таких "мелочей"), в Борисполе перебрались из терминала D в терминал B. А самое главное - это то, что по прилету в Симферополь и получили багаж, и в нормальном состоянии. (Дай Бог, чтобы и в обратном путешествии так же повезло.)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

18.08.2013

Гость

Летели с дочерью по маршруту Самара - Киев - Самара.
Туда 28.06.13, обратно 05.07.13.
Рейс в Киев задержали на 1,5 часа (аэропорт не справлялся). Обратно по расписанию.
Начитавшись здесь отзывов, готовилась к худшему, но в итоге всё прошло замечательно!
Экипаж вежливый, стюардессы улыбчивые, на любую просьбу сразу откликались.
Пилотам респект, взлёт-посадка мягкие!
Спасибо, МАУ!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

12.08.2013

Александр

летели 7го августа авиакомпанией МАУ из Санкт-Петербург через Киев в Тбилиси, багаж в Тбилиси не долетел, не прилетел он и на следующий день, несмотря на то что рейсы из Киева были, привезли только через день, никто из авиакомпании не звонил не интересовался, обратно прилетели сегодня 11го августа, багаж снова не прилетел в СПБ, уже подозревая что багаж не долетит, в Киеве общался с представителем авиакомпании , которая позвонила куда-то и ответила что все хорошо, багаж загружен.. Сложилось впечатление что для этой авиакомпаниии это норма, не париться особо о багаже, дошлют ведь если не успели погрузить.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

11.08.2013

Гость

Ужасное отношение представителя МАУ в аэропорту Днепропетровска, прибыл к пассажирам (10 человек), у которых не прибыл или потерян багаж, только через 40 минут, затем в течение суток никто из сотрудников МАУ по поводу пропажи багажа не связался.
Хорошо подумайте, стоит ли вам летать самолетами данной компании.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

01.08.2013

Гость

Летел 28 мо маршруту Москва Шереметьево Киев бориспль Амстердам. До Киева МАУ из Киева KLM.все прошло на 5+ самолет Е190 чистый уютный! Стюардессы милые барышни! Полет доставил только положительные эмоции!!! Кормили булочкой и горячими а также прохладительными напитками! Для пере лета в 1 час 10 минут супер!!! Пересадка прошла на хорошо про клм напишу на их стр!! Летайте МАУ!)))

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

22.07.2013

lamusoid

Взял билеты, потом уже начитался отзывов и, признаться, сник. утренний рейс и с него планировал сразу на работу. рейс Киев Москва 561, самолет маленький, но новый, кресла в коже, чистенько.
Персонал тактичный, лишний раз не "облизывает", но в экономе этого никто и не ждет. Полет минута в минуту, посадка также, плавно.. спокойно, с погодой тоже повезло. Задержка была уже в Шереметьево - много самолетов собралось у приемника терминала.
общая оценка МАУ за первый полет 5+.
Спасибо.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

22.07.2013

Гость

Летали в конце июля Москва-Киев-Москва, после перелета могу сказать, что авиакомпания прекрасная!!Самолеты достаточно свежие, на борту чисто. Профессиональный экипаж мягко взлетели, а посадку вообще поспал)) Вежливы борт проводницы, перелет не долгий, поэтому считаю бутерброд с напитками вполне достаточным. Ни секунды не пожалел что воспользовался услугами МАУ!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

22.07.2013

Настасья

Летали Мск-Киев-Одесса, Одесса-Киев-Мск.
С пунктуальностью у народа не очень - улететь без задержек скорее исключение, чем правило. Порадовали борта Мск-Киев и Киев-Мск - такое ощущение, что спешно докупили самолётов постарше. Да, не очень новый пластик, зато огроменное расстояние между рядами :)) Видимо, денег на уплотнить пока нет при всём желании. И да - багаж этой авиакомпании доверить не рискнула бы.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

21.07.2013

Гость

Огромное спасибо МАУ за отдых! перелет Новосибирск-Киев-Симферополь и через две недели обратно. Все 4 рейса четко по расписанию, багаж на месте! еда...ну не ресторан, но съедобно! Соотношение цена/качество вполне на высоте!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

15.07.2013

Гость

летела 30 июня рейсом Франкфурт-Киев-Харьков.....в шоке!!!!!к экипажу претензий нет,но руководство авиакомпании абсолютно лишено чувства собственного достоинства...вылет из Франкфурта задержали на 2 часа по вине авиакомпании,прилетев в Киев,мы должны были пройти паспортный контроь,выйти из терминала Д ,сесть на автобус(который ездит по расписанию),доехать до терминала Б,пройти снова все контроли....но,с горем пополам добравшись до терминала Б-выяснилось,что "все ушли на фронт"..в терминале полумрак,ни одной живой души нет,кроме несчасной кассирши в кассе МАУ,на которую все и накинулись!!но естественно ,она ничего внятного сказать не смогла и пригласила представителя МАУ...К нашему огромному удивлению,он тоже был не в курсе происходящего и на все наши вопросы отвечал,что все самолеты вылетели по расписанию(что подтверждало табло в холле терминала...)и тут -О ЧУДО!!!тало меняет информацию и высвечивает,что до вылета самолета на Харьков еще 20(!!!!)минут!!!о чем преставитель МАУ не имел ни малейшего понятия....(((увидев табло,он просто сказал-идите на посадку......в Харьков я долетела,но сколько нервов потратила!!а забег между терминалами!!какой идиот проэктировал этот аэропорт?!кто планировал транзитные перелеты???!!!я в шоке!!!с МАУ ПРОЩАЮСЬ!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

09.07.2013

Гость

Летели МАУ 13.06 рейс Екатеринбург-Киев-Рим и обратно 04.07 все прошло на отлично. Начитавшись в интернете отзывов ожидали самого худшего, но нам повезло. Летели с грудным ребенком- весь персонал был вежлив и доброжелателен. На рейсе Киев-Рим стюардесса сама несколько раз подходила и спрашивала - не нужно ли подогреть питание для ребенка. Посадка везде была мягкая. Питание за такие деньги - очень нормальное. На рейсах Екат-Киев-Екатеринбург просто отличное- горячее блюдо, булочка, тортик, чай или кофе. Багаж целый. А я перла купленную в Италии дубленку в ручной клади побоявшись утери багажа и при страховании застраховала 3 единицы каждую на приличную сумму :). Хотя в общем то береженного бог бережет :)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

02.07.2013

Гость

9-го июля летел рейсом Киев-Москва. Начитался "позитивных" отзывов о компании и мягко говоря как-то стал нервничать. Регистрация, таможня прошли очень быстро, зная задержки рейсов ожидал самого плохого, но в самолет стали пускать вовремя. Персонал самолета оставил самые лучшие впечатления) Стюардессы и стюарды максимально вежливые и приятные. Самолет Боинг 737, хоть и не самый новый, но в очень хорошем состоянии. Влет, как и посадка. прошли практически не заметно(как по мне, то в метро больше дергает, чем самолет).Прилетели с задержкой в 2 минуты. Короче говоря могу поставить оценку 10 из 10 для компании!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

01.07.2013

Ольга

20 июня мы летели из Новосибирска в Симферополь через Киев. В Новосибирске рейс задержали на 50 мин - это ладно...но в Киеве мы галопом в др. терминал на свой самолёт - ладно автобус от терминалов курсирует. Самое интересное - в Симферополе получаем багаж, а его нет!!! Он в Борисполе - его не успели загрузить!!!Итог - его нам привезли на такси через сутки!!! Ладно у родни жили, а если снимать - в чём ходить то??? Больше не поеду этой авиакомпанией! И ещё - еда ужасная!!! Какая то жареная ужасная колбаса, картошка...тут же свежий помидор подогретый - ужас короче!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

25.06.2013

Марина

Летала МАУ первый раз 16 июня и 24 июня Киев-Энфинда. Самолет староват, но чистенький. Посадка очень мягкая и почти незаметная. Если не смотреть в окно, то и не заметишь, что уже самолет снижается. Питание мне понравилось. В первый рейс давали чай, сок, и обед: картошка по-селянски, паровая котлета (очень даже вкусная), салат (огурчики, помидорчики), булочка с маслом, тортик. Во второй раз на обед было: рис, курочка с подливой с овощами, булочка с маслом, тортик, чай. И порции не маленькие. Первый рейс задержали на 2,5 часа. Без каких либо объяснений. Но в самолете и пилот и стюардессы несколько раз извинились за задержку.
В общем вцелом неплохо. Моя оценка 4.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

24.06.2013

Юлия

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ, РЕБЯТА, ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!Я много путешествую, но с таким еще не сталкивалась. Никогда не писала нигде отзывы, но МАУ -сделала все , чтоб я это сделала. Во-первых, их 4-х рейсов ( Москва - Стамбул через Киев) 2 были задержаны. Один на 1.5 часа, второй на 4 часа! И за эти 4 часа НИКТО не подошел к пассажирам и ничего не говорил - работники аэропорта говорили, что нужно ждать представителя МАУ, но он так и не появился, по номеру телефона МАУ нам сказали- знать не знаем и мы не причем! Люди просто были в шоке. Во-вторых, наш багаж был потерян. Его не довезли до Стамбула и мы 2 дня из 3-х в этот городе были без вещей! В-третьих, в самолете нереально холодно было, а плед не выдают, кормят на всех рейсах булкой - но, это уже мелочи по сравнению с остальным. я сначала , когда читала отзывы , думала ,что это частные случаи- так вот, задержки рейсов и потеря багажа для этой авиакомпании- это НОРМА, а не исключение. Я надеюсь, эта информация хоть кого-то остановит от пользования услугами МАУ- не портите себе отпуск. Если бы я прислушалась к нижеприведенным отзывам и выбрала другую, может чуть дороже, мне не пришлось бы 1.5 из 3-х дней отпуска проводить в аэропортах . Единственное хорошее, что хочу отметить - это стюрдесс и стюардов- к ним вообще нет претензий- очень приветливы и всегда отвечали на все вопросы.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3

10.06.2013

Roman

Так сложилась, что мы очень много летаем. Мне немного обидно, что авиакомпания моей страны оказалась самой худшей из всех, которыми мы когда-либо пользовались. Оставим их сервис для "пакетных туристов". Летели в апреле Киев-Дубай. Зарегестрироваться на сайте не удалось, пришлось звонить в службу поддержки и они там в телефонном режиме вводили все наши данные и прислали на эл. почту посадочные. Всех пассажиров загрузили в автобус и тут оказалось, что самолёт ещё не готов. Апрель в Киеве не слишком тёплый, большинство пассажиров в футболках, так как летели то в жаркую страну, мёрзли около 30 минут в автобусе. После взлёта около часа не выключалось табло "пристегнуть ремни" и стюардессы не открывали туалеты. Дошло до того, что особо нетрезвые пассажиры начали немного кричать, и только тогда их пустили в туалет. Сам самолёт чистый, но сильно устаревшая модель. Ни мониторов, расстояния между сиденьями очень маленькое. Единственным положительным моментом была неполная загрузка и на задних рядах можно было лежать. К несчастью, у моей жены поднялась температура, её морозило. Она попросила у стюардессы плед и та пошла узнать, а потом вернулась с ответом:"Не разрешили дать, так как пледы только для бизнес класса." И это при том, что цена на билеты у этой авиакомпании сильно завышена! Детям внимания ноль! Да, вылет рейса был перенесён на 30 минут раньше первоначального, ни письма, ни звонка, ни смс мне не прислали. Буду летать этой авиакомпанией, если окажусь на бюджете и цена у них будет значительно выгоднее. конкурентов.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

08.06.2013

Казахстанец

Хорошие отзывы как правило писать лень....или даже не задумываешься об этом, о плохом хочется кричать на каждом углу...Вот и я начитавшись тут страстей сильно переживал отправляя свою маму с сыном в гости к брату...В итоге, не так страшен черт как его малюют, а очень даже привлекательный, отзывчивый и внимательный....Спасибо МАУ за профессиональную доставку моих родных до места назначения, за внимание оказанное им в пути, за абсолютно целый и невредимый багаж....Летели из Алматы в Калининград, транзитом через Борисполь. Регистрацию прошли онлайн, что в Алматы, что в Борисполе проблем в аэропорту не было, багаж сдали в Алматы получили в Калиниграде. В Борисполе девушка из персонала посоветовала не выходить в город, чтобы повторно не проходить таможню..В общем, люди не настраивайтесь на негатив, прочитайте заранее правила перевозчика, соблюдайте ограничения по весу багажа, не ложите ничего ценного, упаковывайте и все будет хорошо...Компании желаю роста, развивайтесь и радуйте своих пассажиров....Обратно мои полетят опять с вашей компанией, о чем я теперь совершенно не жалею. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

04.06.2013

Гость

А мне понравилось летать с МАУ! Очень вежливые и приятные бортпроводники, опытные пилоты. А насчет еды - да, не очень, но вы же не есть туда пришли; а за час полета можно и потерпеть. Самолеты старые, но так и билеты стоят дешево - вы заплатите в два раза дороже и все будет красиво! Наш багаж, к примеру потеряли между рейсами - не работал компьютер в Борисполе - так это не авиакомпания виновата. На другой день нам багаж доставили, в другой город, практически к двери, за что им огромное спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

04.06.2013

Гость

Очень много отрицательных отзывов о данной авиакомпании, даже хотелось сдавать билеты. Но это наиболее удобный вариант рейса екатеринбург-киев и киев -екатеринбург. Вылет в Киев состоялся 25 мая, обратно 1 июня. Обратно была небольшая задержка, минут 30, связанная с оформлением багажа. Стюардессы вежливые, особенно понравился рейс 1 июня. Несколько раз извинились за задержку рейса и бортпроводники, и командир корабля. Командир несколько раз выходил на связь, рассказывал, где пролетаем, предупреждал о посадке. Особенно хочется отметить мастерство летчиков МАУ. Оба раза взлет и посадка очень плавные, уши не закладывало. Когда прилетели в Екатеринбург, была уже ночь, темно, даже не поняли, что сели, настолько мягко. Самолет, конечно, видно, что старый (боинг-737). Но в салоне очень чисто, нет запаха, удобные кресла, достаточно расстояния между рядами. По поводу еды: да, кормят не очень, достаточно скромно. Но голодным не останешься. При цене на билет менее 7000р. при трехчасовом перелете этого достаточно. Летели летом в Анапу "уральскими авалиниями", билет больше 10000 в один конец, кормят не намного лучше, при посадке плюхнулись так, что в креслах подскочили. В целом, ставлю МАУ твердую 4.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

02.06.2013

Гость

Летели рейсом Моква-Киев-Москва. Задержки рейсов без объяснений и извинений; старые самолеты, в салоне неприятный запах, как вагонах УкрЗалiзницi плацкарт пассажирского поезда))); обслуживание и питание отвратительное. Не советуем.
2 балла из 5.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

29.05.2013

Гость

Летаю МАУ не первый раз. С каждым годом компания деградирует. Рейсы задерживают без объяснений и извинений, причем, судя по табло, рейс уже в воздухе, хотя мы в зале ожидания. Питание на борту - дрянь редкостная; они даже на салфетках и зубочистках стали экономить - первые тоньше и меньше, чем обычный бумажный платок, вторых же просто нет...
Очень не советую пользоваться их услугами!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

26.05.2013

Александр

Летаю довольно часто и разными авиакомпаниями. Мне кажется МАУ вполне адекватная компания. Да, бывают задержки, но это как у всех. Однажды наш рейс задержили на 6 часов (правда это был аэрофлот) - бомбили Косово. Вчера возвращался из Лиссабона рейсом МАУ. Во время полета одному из пассажиров стало плохо - подозрение на инфракт. Я был впечатлен действиями экипажа. Не смотря на то, что до Киева было лететь минут 40, самолет совершил посадку во Львове, где у трапа уже ожидали скорая, МЧС и таможня. Мужчину оперативно увезли в больницу. Да, мы опоздали в Борисполь на два часа, но возможно спасли жизнь. На месте этого пассажира мог оказаться любой!
Проблемы возникают у всех - главное как авиакомпания реагирует на них. И, по моему, МАУ старается.

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 11

15.05.2013

Гость

Летели рейсом Киев-Милан и обратно,рейс в Милан задержали на 2 часа без объяснения причин,рейс Милан-Киев улетел вовремя,самолеты и стюардессы нормальные,кормили оба раза бутербродами,ни у кого ничего не болело после еды(проверял срок годности на упаковке).
Посадка прошла оба раза хорошо.
Оба раза сдавали багаж,все долетело в целости.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

14.05.2013

Алена

Летели с мужем и ребенком стыков очным рейсом Москва- Киев- Париж. В Москве рейс задержали, самолет старый и мало места для ног, с ребенком было лететь тяжело. Мест с люлькой нет. Спец Обед заказанный был только для меня, на второй части пути- только для мужа. бардак. булку стандартную лучше не есть. берите ду с собой.Но это все бы ничего, если не учесть, что из багажа были украдены вещи - все перевернуто, жемчуг исчез. Коляска при транспортировки была повреждена.
На что компания попросила предоставить документы, заявление среди которых должно быть заполнено до выхода из зоны прилета. Об этом естественно заранее никто не предупреждал.
В итоге разница сэконмленных копеек на дешевых билетах вылезла боком.
Покупка новой коляски за границей, испорченное настроение и отсутствие подарков для родных.
Товарищи, летайте приличными авиакомпаниями.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

29.04.2013

Яна

Летели с подругой рейсом Москва-Киев-Амстердам, и обратно соответственно. Особенно многого не ждали, так как самые дешевые билеты были именно у МАУ. На завтрак-были две булки, на обед и ужин-по одной (после них ужасно болел живот, на обратном пути взяли с собой свою еду). Рейсы без задержек-судя по отзывам-нам повезло. Боинги довольно старые, было немного страшно. И да! При посадке пассажиры не хлопают пилоту. Суровые МАУ, что сказать. После полета мы решили, что экономия на перелете-себе дороже) Спасибо.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 22

12.04.2013

Гость

Летела стыковочными рейсами Москва-Киев, Киев-Прага 31.03.2013г. и обратно 05.04.2013г. Начитавшись плохих отзывов, хотела даже сдавать билеты - боялась за багаж, который могут потерять, но все было отлично. Единственное, на 1,5 часа задержали рейс Москва-Киев из-за погодных условий в Киеве, но тем кто не успевал на стыковку продлили регистрацию и все благополучно успели. А обратно в Москву даже на 20 минут раньше прилетели. Самолеты новые, стюардессы приветливые, посадка мягкая. Приятно удивлена.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

07.04.2013

Александр

Впечатления от компании совсем нехорошие.
Почти улетели рейсом РS 572 Москва -Киев и далее в Париж 24.03.2013 года.
В связи с погодными условиями в Борисполе рейс задержали до 14:50 (Борисполь открыли в 15:00)затем продержали в холодном самолете около часа то генератор то двигатель не так работали(и об этом пассажирам говорил командир самолета, ну чтобы пассажирам поспокойнее наверное было) В конце концов нас всех высадили и сказали что рейс задерживается до 19:00 по техническим причинам. После 10 часовой задержки представители авиакомпании соизволили выдать талолны на еду. У многих пассажиров настроение мягко говоря было испорчено, так как многие летели через Киев в другие страны и пропустили свои стыковочные рейсы, на что представители авиакомпании сказали, что не факт, что вы улетите куда запланировали так как мест на рейсы нет. В конце концов рейс отменили до 25.03.2013 приблизительно до 08:00. Многие пассажиры билеты сдали.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

27.03.2013

Николя

Hello;)
25 марта летели с семьей из Киева в Лондон. Погода в столице Украины была ужасная, пробки, отмены рейсов, нервные люди, скандалы, равнодушие ваших чиновников в городе .. ужас, одним словом. Думали, что и наш рейс отменят, так как и 24 марта был отменен .. но на удивление начали регистрацию, поток восстанавливался, аэропорт и МАУ начали справляться с форс-мажорной ситуацией. Относительно перелета. Все прошло чудесно!) Самолет новенький, такое впечатление, что только с завода! салон очень красивый, чистый, новый, обновленный .. я даже не знал, что есть такие самолеты в украинских авиакомпаниях. Внешне чистый и очень блестящий, наверное перекрасилы недавно.Задержка была небольшая. Экипаж ну просто профи! Стремительный отрыв, мягкая посадка - спасибо пилотам! Стюардессы очень красивые и милые девушки, просто глаз не отвести! Хорошие носители английского (что очень удивило в укр.ак), хорошие, милые, с очень красивыми и искренними улыбками! Спасибо за профессиональное решение конфликта на борту стюардессам Светлане и Ирине.Девушки просто молодцы! Подход к пассажирам, отношения - все на высшем уровне несмотря ни на что. Рекомендую МАУ!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

18.03.2013

Гость

Москва - Киев - Москва

Самолеты на 4, но очень много места для ног! Кормят бутербродом, но рейс короткий, так что ничего страшного.Все без задержек, персонал очень приятный.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

23.02.2013

Алена

Летела 22.02.13 рейсом Киев-Алматы. Спасибо огромное стюардессам за терпение и высокий уровень сервиса. Это был ночной рейс, и как это часто бывает, пассажиры особенно раздражены и всем недовольны. Девочкам удалось распихать бесконечные баулы по полкам, угомонить особо шумных и успокоить недовольных, тем самым сохранить хрупкий мир на борту авиалайнера и сделать многочасовое путешествие приятным ))

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

21.02.2013

Гость

Летел в январе Киев-Амстердам, только положительные впечатления
- приветливый экипаж
- чисто и уютно в салоне
- пунктуально

минусы - очень подержанный флот.
Надеюсь что МАУ только усилится после ухода с рынка Аэрощита.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

16.02.2013

Галина

2 года подряд летала этой компанией Симферополь-Киев-Тель-авив. Очень довольна, мягкая посадка, прекрасное обслуживание, чисто и комфортно. Питание в норме, да это не самое главное, с собой ведь всегда что-нибудь имеется. Молодцы, ребята, так держать!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

14.02.2013

Гость

Имея опыт частых полетов и довольно различными авиакоспаниями, то могу сказать что МАУ - самая лучшая авиакомпания в Украине, сервис которой не уступает некоторым международным. Самолеты всегда чистые и ухоженные, не смотря на то что поддержанные, сервис отличный (стюардессы приветливые и вежливые, еда так себе - хотя честно признаться в основном на моей памяти питание плохое тольно в основном когда вылетаеш из Борисполя, если летиш из аэропорта другой страны то - даже очень и нечего). Пилоты просто мастера, сколько раз летаю ни разу в турбулентность не попадали (к примеру Аэросвит - так там турбулентность постоянно на протяжении всего полета и посаки не мягкие), при последнем путешествии 03,08,2012 в Тель-авиве был довольно сильный боковой ветер у земли трясло не подецки, но пилот сел так что даже не почувствовала что коснулись земли.
В общем только наилучшие впячетления, единственное не хватает им конечно развлечений в салоне только журналы (но и на том спасибо в Аэросвит и того не встречала).
Советую!!! в Украине это лучшее!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

20.01.2013

Алексей Александрович

Спасибо экипажу рейса Хургада-Киев PS4416 19.01.13 за профессионализм и мастерство! Риспект за идеальную посадку в сложных метеоусловиях.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

16.01.2013

Карина

Летел рейсом PS 501 Киев - Лондон на хорошем, чистом, свежем самолете 737-800. Не понимаю ничего в классификациях, но экипаж несколько раз подчеркнул, что рейс выполняется на Боинге 737-800)))Вылет вовремя! Что очень порадовал) Практически полный самолет.Регистрация прошла незаметно, багаж на месте (все с ним в порядке).Пидижджаемо к трапу и нас уже оттуда встречают прекрасные стюардессы! Хорошие, милые, очаровательные! Красивая форма! Осанка девушек Волшебные улыбки!) Отличные знания украинского, русского и английского языков! Очень приветливые и всегда готовы (даже хотят) помочь в рейсе.Спасибо всему экипажу. И особенно девушке Светлане! Профи!С классным чувством юмора. Все знают, что не спросишь, покажут, расскажут. Не только красивы, очаровательны но и умны!Сожалею, что не обменялись контактами... Пилоты красавчики! Летать с такими не страшно!Еда вкусная. мне понравилось!
Всем рекомендую только МАУ

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 15

02.01.2013

Гость

летел 31 декабря рейсом Москва-Киев вылет из Домодедово четко по расписанию в 10,50. Дали самолет новый боинг 737-800 что очень порадовало. Стюардессы просто молодцы все супер!!! А посадка в Борисполе просто отличная была. Долетели отлично и без опозданий!! Молодцы!!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

14.12.2012

Максин Владимир

В прошлом году я летал из Москвы в Лондон.Полет был очень хороший с пересадкой в Киеве.И несмотря на пересадку я благодарен компании за возможность посмотреть Киев хотя бы с высоты.Персонал -выше всякой похвалы .Будет возможность выбраь из других компаний полечу вновь только самолетом вашей компании.
С уважением Владимир

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 232425 Показать все