Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ МАУ

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании МАУ

Авиакомпания МАУ

26%

67%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3504. Отзывов: 1268. Рейтинг 2.2 5

Все отзывы об авиакомпании МАУ

Дате
Полезности

02.08.2021

Ирина Николаевна

01 08 2021 Рейс из Тивата в Харьков, вылет в 11.35 из Тивата. Летели с мужем и детьми. Мало того что самолет МАУ старый и изношенный, подлокотники сидений не работают для откидывания их назад, еще и высокомерное и хамское поведение руководителя бортпроводников Юлии в отношении пассажиров в течение полёта. В завершение по прилету в Харьков - проявив самодурство, задержала всех пассажиров в салоне на 30 минут, в жару!!! по надуманному поводу вызвав полицию. Итог - минус 4 будущих клиента. Никогда больше не воспользуемся услугами МАУ. Оценка команды бортпроводников - минус 5!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

31.07.2021

Зоряна

Если есть возможность не выбирать эту компанию - выбирайте любую другую. Хуже этой вряд ли найдете.
Во первых, несмотря на время указанное на купленном билете - в большинстве случаев, опоздаете с вылетом минимум на 2 часа.
Во вторых если отменят рейс (как это бывает совсем не редко! ) - деньги вам не вернут.
Вернее, вернут только через суд и 2 года мороки. Как вариант - предложат промокод с типа 25% надбавкой - не ведитесь, это обман.
Я купила билет себе и ребенку за 650$ в общей сумме. Мне выдали промокод на сумму 812.5$
Однако при попытке воспользоваться промокодом для билета на себя и ребенка, выяснилось что промокод действителен только для меня. И использовать промокод можно только один раз. В итоге билет на ребенка стоит 450$ - для меня бесплатно.Остаток по промокоду сгорает. Вот такой вот наглый обман..
Не летайте МАУ. Плохая компания за большие деньги.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

31.07.2021

Domann Oksana

Летела в гости к родителям на Украину из Берлина, на сайте МАУ заказала билеты в обе стороны. Сняли деньги вместо двух за четыре билета, писала и звонила куда только можно, везде автоответчики, офис закрыт, деньги так никто и не вернул. Я понимаю что у фирмы огромные долги и она скорее всего на гране банкротства, но выживать за счёт своих клиентов таким образом, это слишком. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы и никому не советую.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

29.07.2021

Ублюдки не возвращают деньги за билеты.

Год тому должен был лететь на Кипр туда и обратно, купил билеты, на след. день приходить Мейл, что рейсы отменяются в связи с коронавирусом, захожу на сайт МАУ и вижу что билеты на Кипр и дальше продаются. Уже год я не могу ни получить свои деньги назад, ни компенсации за билеты. НЕ ЛЕТАЙТЕ С МАУ, ЭТО ВАМ ДОРОГО ОБОЙДЕТСЯ

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

27.07.2021

Татьяна

Летела к родителям в гости, в последний момент положила в наружный карман чемодана упаковку таблеток, которые каждый день надо принимать, по приезду домой обнаружилось, что таблеток нет! Их просто вытащили без моего ведома! В Украине это лекарство стоит в 4 раза дороже!!! Спасибо МАУ за непредвиденные расходы!
И кстати, летели с подругами, с 3 грудными детьми. При бронировании билета было указано, что с детьми пропускают без очереди! Ха-ха-ха, конечно. Отстояли все очереди, при этом на экране показывают один номер окна с регистрацией, стоишь туда в очереди и открывается совсем другое и все с конца очереди бегут туда первыми. А мы кто стояли, занимали с детьми ещё в результате пропустили всех!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

25.07.2021

Гость

Я в невероятном шоке от работы МАУ!
Летели с тремя детьми и заблаговременно решили забронировать места, программа нас рассаживала по всему самолету!!! Маленьких детей садила вообще отдельно от родителей!!! А если Вы хотите, чтобы Ваши дети летели вместе с Вами заплатите ещё 3000!!!! СВИНСТВО!!! Как вообще такое возможно, что Вы трехлетнего ребёнка садите отдельно от родителей????
Далее ещё веселее…
Пассажирка с надетой маской на подбородок прошла на борт. У пассажирки были явные признаки вирусной инфекции!!!
Она постоянно и очень сильно кашляла, сморкалась и проверяла свою температуру!!! Далее ей никто не делал замечание и она вовсе сняла маску и так сидела весь полёт.
Эта женщина сидела через одно место от меня.
Я позвала Стюарта и попросила его сделать замечание и чтобы она надела маску! НА ЧТО ОН МНЕ СКАЗАЛ, ЧТО Я САМА ДОЛЖНА СДЕЛАТЬ ЕЙ ЗАМЕЧАНИЕ!!!!
Увы, моя маска меня не спасла!
В итоге через три дня я заболела.
А следом моя семья.
На сегодняшний день на лечение, анализы и врачей потрачено более 10000 грн.
ВЫ СВИНЬИ МАУ!!! ВАШИМИ АВИАЛИНИЯМИ ЛЕТАТЬ НЕБЕЗОПАСНО, ДОРОГО И ВАШ СЕРВИС ДНИЩЕ!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

25.07.2021

Гость

Рейс PS 046 Херсон - Киев, 25 июля. Все садятся в самолёт, по времени уже должны взлетать. Командир самолёта сообщает, что есть технические неполадки, из-за которых рейс переносится на неопределённый срок. Просит всех выйти из самолёта. После этого, просят всех ждать в аэропорту, для получения дальнейшей информации. Проходит пару часов в аэропорту, говорят, что рейс переносится с 06:55 на 18:00, то бишь смещается на 11 часов. Уверяют, что всем поменяют билет до Киева на это время и что все свободны. Все расходятся. Приходит письмо от МАУ о том, что рейс просто перенесли на следующий день, 26 июля, на те же 06:55. То бишь на 24 часа перенос рейса. Внимание, вопрос: кто будет возмещать стоимость отеля за сутки? Кто будет возмещать убытки людей, которые не смогли работать эти сутки?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

25.07.2021

НИКОГДА БОЛЬШЕ не куплю билеты МАУ

Самая ужасная авиакомпания с которой мне когда либо приходилось связываться. Билеты стоят так само как на Turkish Airlines, Lufthansa, Air France, KLM а сервиса никакого. Регистрация платная, багаж платный, на много рейсов было открыто лишь две стойки регистрации. Чтоб дали стакан воды мне надо было раза 3 попросить, спасибо хоть, что бесплатно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

24.07.2021

Валерия

Начиталась отзывов о МАУ и боялась лететь ими .
Летели в Грецию ( Родос) впервые этой авиакомпанией .
Рейсы PS 5721/5722
И хочу выразить огромную благодарность и экипажу и непосредственно АК .
Рейсы были без задержек , посадки мягкие , а главное немного раньше чем было запланировано . Сиденья удобные, экипаж приветливый . Давали водичку , кому надо было гигиенические пакеты . С багажом тоже проблем не было :)
Спасибо вам . Желаю мягких посадок , открытия множества новых стран и границ :)
Спасибо за

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

20.07.2021

Самая ужасная авикомпания

Люди не летайти этой авиакомпанией. Рейсы отменяют!!! Деньги не возращают. Отменили рейс в Польшу, хотя запрета на посещение этой страны нет. В Колл центре телефоны отключены. Деньги не вернули и скорее не вернут. Будь осторожно с этим лохотроном под названием МАУ.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

15.07.2021

Гость

Рейс ps 7302 бодрум- Киев . Начали регистрацию
Позже времени , а закончили checking , когда началась посадка в самолёт . А ещё была невероятная очередь на паспортный контроль, люди истерили, лично нам пришлось оплатить проход первой линии, а такого бюджета поверьте у других не было . В самолёте ничего на борту из еды не оказалось , сказали что все съели на предыдущем рейсе . Но самое ужасное , после остановки самолёта и открытия двери прошло 25 мин до подачи автобуса!! вдумайтесь аэропорт не знал , о том что будет самолёт !!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

15.07.2021

МАУ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

уже полтора года борюсь с этими мошенниками, чтоб вернули мне стоимость двух билетов в размере 600 долларов США за отмененные рейсы в связи с ковидом. давай заявки на возврат денег, писал заказные письма, писал электронные письма - все без успешно, мау не идет на контакт, на письма не отвечают. МАУ ПРОСТО ВОРУЕТ ДЕНЬГИ И НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЯЗАНОСТИ!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

13.07.2021

Гость

Гость Natalie Knight , мне вас очень жаль..
Обидно что страдают близкие .. И им ничем нельзя помочь . Я думаю все им вернётся.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

13.07.2021

Таисия

Добрый день, я про МАУ и слышать больше не хочу. Вот когда большая часть пассажиров откажутся летать этой компанией, тогда что-то изменится. Многие из нас могут себе позволить доплатить 50-60€, и лететь достойными а не отстойными авиалиниями. Я свой выбор уже сделала,чего вам и советую. С уважением к вам, бывшие пассажиры МАУ.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

12.07.2021

ужасссс

люди бегите с сайта мау и не вздумайте покупать у них билеты. купил билет рейсом Тель-Авив - Киев. приехал в аэропорт за 2 часа до вылета, стал у своей стойки на регистрацию и сдачу багажа, а мне в лоб сотрудница говорить "извините, но мест в самолете больше нет, вы можете полететь следующим рейсом через 3 дня". Я девушке пытался объяснить, что у меня билет и они что то перепутали и в ответ я получил, что у них технические неполадки. в интернете я прочел информацию, что мау продает на место два больше чем у них мест в самолете в надежде, что кто то опоздает или не явится на рейс.
короче, люди, избегайте мау как только можете, вам н@срут в душу и что самое печальное в нашей стране вы не найдете справедливости.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

12.07.2021

МАУ - МОШЕННИКИ!!!

Хочу все людей предупредить не покупать у этих аферистов билеты. я уже 1.5 года пытаюсь вернуть деньги за два билеты на рейсы, которые были отменены. К большому сожалению не денег, не другой иной компенсации я так и не получил. Выходит так что мау украли у меня 500$. МАУ - ВОРЫ И МОШЕННИКИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

10.07.2021

Гость

Проходили регистрацию вместе с мужем (один багаж на 2) и какая то очень компитентная девушка решила посадить нас отдельно и все разводят руками мол извините уже ничего не изменить (регистрацию проходили за 3 часа)

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 10

08.07.2021

Оля

Самая худшая компания в мире!
Особенно в шоке от платы за регистрацию, если за два часа не сделал чек ин, то плати 15€ с человека. В мире нету такого негде. А ещё дозвониться к ним не возможно, говорит, корона типа везде ( через телефон наверное передаётся) Вообщем ужас! Первый и последний раз летали!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

03.07.2021

Іван

Я купив три білети в січні 2020 львів київ афіни заплатив бабла немерено літом в звязку з пандимією дали вавчур до серпня 22року тоїсть промокод в 21ому пииїжав з греції дтб забрати дітей на відпочинок куби я тільки незвонив неписав на ті їхні й....і сайти все закритопредставників 0 цілих хер бесятихпо всій українівсі представнитства каси закоиті літаки літають а я неможу нічого зробити підтримки клієнта немає віддаа коломойськолу 740 євро а ви громадяни україни літайте поки вас ненає...и так як мене незабудьке розшифрувати логотип МАУ і в знаєте в якій країні можна легко підняти касу і обманути свій народ влада неконтролює значить і там їм щось капає.Я мав нагоду розмовляти з бувшими працівниками МАУ вони мені ще нетаке розказували наприклад на прожаж квитків вСША на неіснуючі рейси.Такщо нелітайте тимМАУ в суд подавати мені порадили незвертатися бабла потрачу і невиграю . Власникові якщо хтось там є біля нього рядомдайте йому ......

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

03.07.2021

Гость Natalie Knight

Рейс из Борисполя в Лондон 30.06. 21.Мама должна была вылететь,но ее не пустили на регистрацию из за того,что декларация у нее была оформлена он лайн и копии на вотс ап или распечатки у нее небыло.Когда она брала билет в Лондоне,то нигде на сайте МАУ нет ничего о том,что нужно иметь эту копию в телефоне или в ввиде распечатки.В результате-стресс и 3 дня в гостинице в Борисполе,покупка другого билета.Особенно поражает хамское отношение персонала.Ни к кому нельзя обратится и ответ один-"это не наша работа".Утренний рейс,в Лондоне на 2 часа назад,вай фай в Борисполе плохо работает...пока маме переслали эту декларацию на вай фай пропал сигнал и самолет улетел.Она просила персонал помочь,но на нее никто не обращал внимание.Особенно поразил хамский ответ Антона К-"Мое зрение не позволяет мне видеть ваши документы в Лондоне!"и "Я Вас поздравляю,что Вы там живете!"Отношение к пожилому человеку, который не очень разбирается с и мейл и вай фай,просит о помощи и его просто игнорируют ...Я точно знаю,что МАУ мы теперь летать не будем(очень слжалею,что отменили Британские Авиалинии).Теперь чем угодно,только не МАУ!Я вам одно хочу сказать,дорогие работники МАУ в Борисполе,если бы вы так себя вели на работе в Европе,то вас бы просто уволили .Руководство компании,обратите пожалуйста внимание на ваших работников,неужели нет нормальных ,доброжелательных людей?Каменные,гордые,неподступные лица...Это лица МАУ?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

01.07.2021

Микола

Худшая авиакомпания Украины!
01.07.2021 в 4.00 утра никаких сообщений об изменении времени отлёта с Анталии в Киев не было, вылет по расписанию в 6.50 рейс 6234 по итогу приехав в аэропорт пройдя все контроли и таможню рейс переносят сначала на 14.30 , а влечении часа информация поменялась и уже вылет в 21.10.
Мало того что ни представителей компании ни какие паспортные контроли не предупредили что наш самолёт не то что задерживается, а он даже не вылетал с Киева???
Мы с детьми, с 3.00 часов не спали, не ели приезжаем в аэропорт, а нам даже никто ничего объяснять не может в чем причина и когда мы улетим. Ка можна так поступать если все работники в том числе и туроператор (Tui) знал что с Киева нет вылетов, зачем всех свозить в аэропорт?
Стоит сразу сказать - с другими авиакомпаниями, на которых мы летали - проблем не было.
Спасибо худшей компании в мире за стойкое удержание своего статуса, вы отвратительные и Tui-тоже.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 5

01.07.2021

Алина

Если можно поставить минус 100, поставила бы однозначно.
Перенос рейса, после закрытия регистрации. Можно вечность сидеть а аэропорту и никаких объяснений и предупреждений о переносе времени. Если есть возможность лететь другой авиакомпанией-летите. Не оставляйте деньги здесь. Отношения, как к животным

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

01.07.2021

Дмитрий

Летаю каждый год по 1-2 раза. Ничего плохого за все полеты не было, в этом году даже перенесли вылет с вечера на утро. +1 день в Турции.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

01.07.2021

Гость

Худшая авиакомпания Украины, 01.07.2021 очередной раз подтвердила свой этот «почетный» титул. Вчера никаких сообщений про изменение времени отлёта в Анталию не было (стоит заранее оговорить что рейс чартерный), по итогу, утром после очередной проверки сайта - никаких сообщений про изменение вылета. Подумали, ну и славно, поедем в аэропорт. По итогу по приезду - рейс с 11:40 перенесли на 18:20 (учитывая что регистрация должна была быть в 9:40, и то что ехать надо было около 30 минут пришлось очень рано встать), так ещё и целый день отдыха слился в пустую.
Стоит сразу сказать - с другими авиакомпаниями, на которых мы летали - проблем не было.
Спасибо худшей компании в мире за стойкое удержание своего статуса, вы отвратительные!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

01.07.2021

Елена

01.07 сидим в аэропорту. Все рейсы задерживаются. Корал и одион свезли людей, как скот, в 5 утра. Зная при этом, что нам торчать здесь неясно сколько. Главное-выселить ночью из отелей. Все рейсы светят на одно время вылет. Естественно мы в один самолет не поместимся и не полетим в разные города.
Аферисты что туроператор, что перевозчик мау.
Как можно поступать с людьми, как с скотом?
Я вас 10 дорогой обходить буду! И другим не советую.
Оценка минус 1000

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

01.07.2021

Евгений

МАУ-все как всегда. За 2,5 часа до рейса из Анталии перенесли рейс на 6 часов. Ребята из МАУ, не знаю кому и за что вы не платите и почему все ваши рейсы из Анталии перенесены, но имейте совесть предупреждать людей заранее - это свинство с вашей стороны :Одесса, Киев, Запорожье все должны проснуться заранее приехать в аэропорт и узнать эти прекрасные новости, вместо того чтобы нормально выспаться в отле

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3

28.06.2021

Гость

Купила билет, рейс отменили, но мне удалось после недели интенсивной переписки переоформить билет на другую дату. И на этом спасибо!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

27.06.2021

Гость

Летели с дочкой в Батуми 17.06.И всё началось.Начиная с регистрации.На 4 стойки были 4 страны.Кто где хотел там и стоял в очереди.Мы простояли 50 минут.И перед нами работница МАУ закрыла регистрацию и сказала,что у неё рейс.Мы с дочкой стали в другую очередь.Чуть не опоздали на рейс.Потом в самолёте выяснилось,что на моё место был ещё один человек,но ему потом нашли место.Рейс задержали на 45 минут.Всзлёт и посадка была хорошая.Но назад когда летели с Батуми в аэропорту были вежливые работники Батумского аэропорта.Они были очень вежливые.Всё было культурно и спокойно.Девочки работницы МАУ учитесь в соседних стран как надо общаться с людьми.Назад перелёт был трешным.Стюардессы хамки.Самолёт попал в зону турбулентности.Длилось 6минут и 3 секунды.Это был треш.Понимаю,что МАУ не виновато.Но это мои эмоции.Прилители Слава Богу.Никому не советую эти авиалинии.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

27.06.2021

Юлия

Позвонив на горячую линию в Израиле, я услышала хамское поведение, то,что я ждала соединение 40 минут,я ещё могу понять,но то,что я не выснив все свои вопросы ,в ответ прозвучало, что у оператора нет времени ждать пока я проверю информацию (проверка составила менее 1 минуты),оператор положила трубку! А у меня ещё был один важный вопрос!!!!!! Как-то контролируется поведение операторов!?!?!?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

26.06.2021

МАУ ОБманює людей!

Дорогі потенційні клієнти МАУ, не купуйте квитки у цих жалюгідних покидків. Вони продають більше квитків, а ніж місць у літаку. Як результат опинитесь за бортом. Самолет полетить без вас і ви будете змушені закордоном тиждень за свої гроші винаймати готель і шукати можливість повернутись додому. Гроші МАУ за такий плювок в лице не повертає!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

23.06.2021

Людмила

Рейс Ps 5712из Ираклиона 22.06.21просто ужас.Взлет и посадка экстрим.Посадка просто отвратительная, начали садить самолёт резко, чуть уши не отпали от боли. Бортпроводница не успела даже проверить пристегнуть ли люди , сидения так откинуты и остались.Бортпроводницу вернули на свое место.Все вышли как зомби.Вот так.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

23.06.2021

Александр

неможливо обміняти промокод на квиток, пише , що вже заблокований. Жоден контакт так званої міжнародної компанії не є дійсним (ні телефон, ні пошта) просто неможливо було уявити що таке буде можливим. Здається скоро буде банкрутство.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

21.06.2021

Владимир

Компания мау занимается надувательством своих клиентов. Если Вы дали согласие на промкод и Вам внесли туда билет ребенка, то воспользоваться этим сможет только взрослый, на ребенка билет Вы уже бесплатно не возьмете. Переписка с мау ни к чему не приведет. Нельзя соглашаться на промокод с детьми, только возврат денег.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

21.06.2021

Лариса

Перенос рейса, ожидание в аэпопорте 9 часов с двумя маленькими детьми. Полный зал ожидания, присесть некуда. Дети вымотаны, не ели ,на кннфетах из дьюти фри (((

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

21.06.2021

Анна

Жахлива "авіакомпанія"! Продають білетів більше аніж місць в літаку. В результаті будьте готові, що ви можете опинитися в числі тих кому не вистачило місця і просто не пустять на рейс.(Навішуючи лапшу що рейс який полетів пів години назад затримується на декілька годин аби не створювати у решти пасажирів паніки) Гроші за білети не повертають!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

20.06.2021

Гость

Очень не советую авиалинии МАУ. Прислали смс, что успешно зарегистрирован пассажир, в итоге оказалось, что сбой программы. В аэропорту не захотели разбираться с этим, а потребовали 15 евро за новое оформление, хотя нигде не было написано, что оформление Борисполе платно. Такое впечатление, что это просто развод и на нас заработали деньги

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

19.06.2021

Владимир

Настоящие жид@вские твари. Деньги берут, рейсы не выполняют и деньги не возращают

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

15.06.2021

Гость

Удивительная авиакомпания.Багаж отправили в др город. По прибытию в Одессу обнаружилась кража личных вещей. Сотрудники категорически отказались вызвать полицию для составления заявления. Все что зафиксировали это разницв в весе.
Ув работники МАУ почему вы не сообщаете при продаже билетов,что багаж будет вскрыт и разворован и что вы не несете за это ответственность?ц

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

13.06.2021

Гость

Худшие авиалинии. Багаж половины пассажиров рейса был отправлен в другой город. после 5 часового ожидания и нервов, получили повреждённый чемодан с оторваным колесом. После чего его остаётся только выбросить.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

09.06.2021

Радислав

Омерзительная авиакомпания. В апреле проплатил и забронировал билет до Варшаавы. В конце мая исчезли из расписания все рейсы на Варшаву. Предупредили только 3 июня про отмену рейса и теперь чтобы вернуть деньги оформили рассмотрение претензии на 1 сентября.....

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

05.06.2021

Ангелина

Очень плохая авиакомпания. Очереди на каждом шагу. Отсутствие онлайн регистрации на рейс. Купив билеты на самолёт стояли в очереди на регистрацию 40 минут! Нет дистанции. Позор украинских авиалиний!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

04.06.2021

ГостьГурам

Не летайте очень стрёмная авиокомпания не вернули денги отменили рейс и не ответа не привета а с Эйр Астана совместный рейс крайних не найдёшь друг на руга перепераються "я не я и жопа не моя" это девиз двух компаний бог им судья

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

03.06.2021

Гость

Сегодня компании МАУ скажу: «Спасибо»!!! 👏👍👏 А ранее...🙈 В апреле отменили рейс Прага-Харьков и выдали промокод, в который мало кто верил и я в т. числе. Обменять по нем билет сразу не получилось...Обидевшись 😢, я летела в Киев с другой авиакомпанией, дальше автобусом в Харьков. Попробовала через пару дней использовать промокод и ... ✅ обменяла на рейс Киев - Прага на нужную дату, с лучше тарифом и без доплаты !!! 👍 Если честно, до вылета ещё сомневалась, но всё прошло Ок! Отдельное спасибо 🤝экипажу: Взлёт и посадка 31.05.2021 в 9.30 с Киева, просто супер !!! 👏🏆👏 Кстати, воду давали Без денег 😉😊 Хорошо, что всё хорошо заканчивается! 😉👍😊

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

03.06.2021

Гость

Мама летела 1 июня из Харькова в Анталию. В последний момент начитались негативных отзывов и были готовы к самому худшему. Но на самом деле все прошло вполне нормально. Регистрация началась вовремя и даже раньше, вылетели без опозданий. В салоне чисто, экипаж обходительный.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

03.06.2021

Гость

Заказывая билеты выбирали места специально либо в проходе либо возле аварийного выхода. В итоге оказалось карта мест и аварийных выходов не совпадает с той что размещена на официальном сайте мау с тем что есть в самолёте . По факту выложили план размещения мест от « балды». Печаль.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

31.05.2021

Гость

Мне пришла неприятная новость об отмене моих рейсов, 29 мая МАУ по мейлу сообщила, что оба моих рейса Дубай-Киев и Киев-Дубай отменены, но есть варианты переноса. Вы даже представить не можете мою панику, я работаю в ОАЭ, два года не была дома. Сестра постояно сидит со мной за компанию, поскольку тяжело находится вне дома одной. Ну, конечно ее два билета тоже были отменены. И вот мы в панике весь день пытались связаться с МАУ. Конечно, я понимаю, что многие люди писали им в данный момент. И наверное большое количество персонала сократилось. Поэтому нам ответили только через сутки, вечером в воскресенье на Месенджере Фейсбука. То есть, реальный вариант связаться это соц.сети.
Даты быстро перенесли, новые билеты выслали. Спасибо за оперативность.
Отмена рейсов связана с летним временем, количество их сильно уменьшили, всего два дня в неделю оставили. Такой у меня отзыв.
Удачных всем полетов.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

30.05.2021

Гость Юрій

Перед пандемією придбав квиток в США і до тепер ні польотів ні грошей за квиток, зв'язку з компанією нема, дзвонив у банк, дали запрос до компанії то отримали відмову. Не звязуйтесь ніколи з Мау.........НІКОЛИ

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

28.05.2021

Зинаида

Рейс отменили, деньги не возвращают, писала в обратную связь, но все напрасно

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

26.05.2021

Наталья

Приобрели билет онлайн, но по состоянию здоровья не получалось полететь этим рейсом, хотела перенести рейс на другую дату, либо поменять на купон. В компанию не дозвонишься, онлайн не получается оформить купон, попробовала оформить возврат, целый месяц не было ответа. Потом начали писать, что я смогу обменять билет на другое время, а через некоторое время скинули на карту без предупреждения 10% денег от стоимости билета. Сплошной обман... Больше не буду пользоваться усладами МАУ

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

20.05.2021

Yevhenii

Дважды отменили рейс с Тель-Авив- Киев.
Теперь же даже не приходит билет о переносе дату вылета - на mail никто не отвечает. Последний раз я летаю этой компанией.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ...Показать все