–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ћј”

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ћј”

15.02.2021 √ость

¬ –≈«”Ћ№“ј“≤ ¬≤ƒћ≤Ќ» –≈…—≤¬ ¬ “≈Ћ№ ј¬≤¬, я Ѕ”Ћј «ћ”Ў≈Ќј ќ‘ќ–ћ»“» ѕ–ќћќ  ќƒ , јЋ≈ «ј–ј«  ќЋ» я –ќЅЋё Ѕ–ќЌё¬јЌЌя Ќј 21.02 ѕ≈–≈Ў≤ –≈…—» —“ќя“№  »ѓ¬-“≈Ћ№ ј¬≤¬, ћ≈Ќ≤ ¬»—“ј¬Ћя™“№—я ¬ј–“≤—“№ «ј  ¬»“ќ  Ќј ƒ»“»Ќ”, јЋ≈ ћ» ∆  ”ѕ”¬јЋ» 1 ƒќ–ќ—Ћ»… ≤ ќƒ»Ќ ƒ»“я„»   ¬»“ќ , ј „ќћ” ѕ–ќћќ  ќƒ ƒ≤…—Ќ»… “≤Ћ№ » Ќј ƒќ–ќ—Ћќ√ќ, я  ћј™ ƒ»“»Ќј 2 –ќ » Ћ≈“≤“» Ѕ≈« ћј“≈–≤, “ќƒ≤ ’ј… Ѕ”ƒ≈ ѕќ¬≈–Ќ≈ЌЌя «ј ƒ»“я„»…  ¬»“ќ , ≤ я  ”ѕЋё Ќќ¬»…  ¬»“ќ  ƒ»“»Ќ≤ ѕќ “ј–»‘јћ Ќј ћќћ≈Ќ“ Ѕ–ќЌё¬јЌЌя. ¬»’ќƒ»“№, ўќ я ўќ «Ќќ¬” –≈…— «Ќ≤ћ”“№ «Ќќ¬” ѕ–ќћќ ќƒ Ѕ”ƒ≈ “≤Ћ№ » Ќј ƒќ–ќ—Ћќ√ќ, ≤ «Ќќ¬” Ќќ¬»…  ¬»“ќ   ”ѕ”¬ј“» «ј √–ќЎ≤ ƒЋя Ќ≈ѕќ¬ЌќЋ≤“Ќ№ќ√ќ, я –ќ«”ћ≤ё, ўќ ¬» «ј–ќЅЋя™“≈, я  ћќ∆≈“≈ јЋ≈ ÷≈ ¬∆≈ ¬√ќЋќ¬≤ Ќ≈ ¬ Ћјƒј™“№—я.
“ј ќ√ќ ƒ”–ƒќћ” я Ќ≈ «”—“–≤„јЋј, ’ќ„ ѕ–ј÷ёё « Ѕј√ј“№ћј ј¬≤ј ќћѕјЌ≤яћ» ” –јѓЌ—№ »ћ» “ј «ј ќ–ƒќЌЌ»ћ», ¬” «¬я« ” «  ќ¬≤ƒ -19 ¬—≤ ≤ƒ”“№ Ќј«”—“–≤„ ѕќ¬≈–“ј“№  ќЎ“» јЅќ Ќјƒјё“№ Ћёƒ—№ ≤ ”ћќ¬» ѕ≈–≈Ѕ–ќЌё¬јЌЌя Ќќ¬»’  ¬»“ ≤¬ јЋ≈ Ќ≈ ћј”, ¬ Ќ»’ “» ћј™Ў  ќ∆≈Ќ –ј«  ”ѕ”¬ј“»  ¬»“ќ  «ј —¬ќѓ  ќЎ“», ≤ Ѕј…ƒ”∆≈ ўќ ÷≈ ѓ’Ќя ¬»ЌЌј, ўќ –≈…—» «ЌяЋ» « ѕќЋ№ќ“”.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
06.02.2021 јлександр

 лассный бузинес у ћј”...билеты продают, рейсы перед вылетом отмен€ют (другие авиакомпании при этом продолжают полеты) и спуст€ 4 мес€ца с 10000 тыс гривен за три билета вернули аж 1200. —амолеты старье... персонал хамит. “еперь ни за какие коврижки и другим не советую....

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
01.02.2021 Ќенавижућј”

ќтвратительные авиалинии, отвратительный персонал.  аждый раз лета€ на ваших самолетах молюсь, чтобы эта развалюха не упала. ”чите ваш персонал поменьше хамить. » отмен€ть рейсы за сутки до вылета - это нормально? ¬ы даже по имейлу хамите!
Ћетайте нормальными авиалини€ми! Ќе тратьте врем€, деньги и нервы на это редкостное дерьмо.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
31.01.2021 ‘арид

ƒур€т людей только так!  упил билет  иев Ѕаку 30,12,2020 рейс PS601, купил за мес€ц до вылета отменили за два дн€ до вылета. ÷елый €нварь мес€ц 2021 года снова продовали билеты  иев Ѕаку рейс PS601 на сегодн€ 31,01,2021 снова отменили.. —пециально следил за рейсом и что вы думаете?! ќтменили 😂кароче нашли способ как вз€ть деньги в кредит без процентов, дней 40-50 крут€т деньги а потом по чуть чуть возвращают люд€м со следующих продаж билетов) гений придумал.. ќдна звезда потому что меньше нет) в минус кароче

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
28.01.2021 √ость

ќтменили рейс и не вернули деньги, воры!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
27.01.2021 ќльга

” мен€ с ћј” всегда всЄ во-врем€ и самое главное безопасно. Ќе самые дешевые билеты конечно, но всегда спокойные и отличные перелЄты!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 27
25.01.2021 √ость

Ћетела два раза. ќба раза были украдены вещи из багажа (сигареты, конфеты, ветровка, дворники дл€ машины, сал€ми).
ѕредлагают еду, не предупрежда€, что за неЄ надо платить. ѕосле того, как € поела, "обрадовали" - 20 евро.

I flew two times. Luggage items were stolen both times (cigarettes, sweets, windbreaker, car wipers, salami ).
They offer food without warning that you will have to pay for it. After I had eaten, they made me happy - 20 euros

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
23.01.2021 √ость

ћного раз летала этой авиакомпанией  иев-‘ранкфурт- иев. Ќи разу не подводили. ќдин раз летел сын, его рейс задержали на 6 часов, очень за него переживала, так как мальчику было всего 16 лет, в аэропорту никак не поддерживали, но половину денег за рейс вернули. «а отмененные рейсы деньги тоже возвращали, у мен€ лично проблем не было. “акже летала в этом направлении компанией Lufthansa. ƒва раза когда летела с Lufthansa имела много проблем, так как рейсы переносили, и об этом не уведомл€ли, с ћј” таких проблем не было, о переносе рейсов говорили заблаговременно.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 18
22.01.2021 Ќатали.

я прилетела рейсом јмстердам- иев 18.01.21.Ѕагаж отстал от рейса, его привезли только на следующий день, в отделе поиска багажа уверили, что багаж достав€т на дом, а пришлось ехать в аэропорт забирать его самой. “олько дома заметила, что с чемодана были содраны две металлические лейбы, пришитые фабричным способом. „то запрещЄнное вы хотели под ними найти? ”жасное отношение к клиентам. ’очетс€, чтобы вас просто не стало.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
10.01.2021 √ость

ѕосле 10 лет перелетов с ћј” решила прервать наше долгое сотрудничество. »з-за задержки с ответом не удалось обмен€ть билет, пришлось купить новый в одну сторону. —юрпризом оказалось, что обратный мой билет аннулировалс€ автоматически, несмотр€ на то, что авиакомпани€ знала, что € уже в пункте назначени€ и не могу летете 2 раза из точки ј в точку Ѕ. ѕришлось купить второй раз билет в 1 сторону, сумма затрат в 4 раза превысила стоимость первоначального билета! «абавное ценообразование, за день до отлета можно купить билет дешевле, чем за 2 дн€ до отлета. √раждане, летайте  Ћћ, и не будете себ€ чувствовать обманутыми.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
29.12.2020 √ость

редкостные ублюдки. вз€ли за два билета 400 долларов и уже больше пол года прошло, а деньги так и не возращають. деньги эти ублюдки просто украли. на звонки не отвечают, письма игнор€т. горите вы в аду, ублюдки.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 5
25.12.2020 Ћана

ѕромокод, который должен был действовать 2 года уже не защитываетс€ при покупке билета. Ќа емейлы ћј” не отвечает. Ёто уже ограбление!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
18.12.2020 —ветлана

Ќе покупайте билеты на мао! ¬ последний момент могут отменить рейс, дадут компенсацию в виде промокода, но он будет действовать только 3 мес€ца! ” мен€ сегодн€ забрали 118 евро за промокод! Ќа моЄ письмо в службу поддержки был ответ- это всЄ соответствуюет нашим правилам! ¬от така€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 3
10.12.2020 Ѕогатырь

ќтзыв мой неоднозначный.
— одной стороны претензий к сервису у мен€ нет: повезло почти не стыкатьс€ с задержками рейсов; что в экономе, что в бизнесе обслуживание вполне нормальное. —лужба поддержки до карантина тоже работала хорошо.
ј вот с возвратом средств за отмененные из-за ковида рейсы - полный негатив. ћало того, что не вернули деньги за обещанные 90 дней, так после возврата денег через банк чарджбеком, ј  отказалась возвращать мили, которыми € заплатил часть стоимости билета. » в добавок, они заблокировали мен€ в »нстаграм. Ќеклиентоориентированно, однако.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 0
09.12.2020 јнтон

— удовольствием присоедин€юсь к негативным отзывам.
Ћетел 8 декабр€  иев-—тамбул. Ѕилет вз€л только потому, что был ваучер из-за отмененного перелета в результате карантина. “от, первый билет, был за счет конторы, иначе бы за свои деньги не вз€л.

—разу оговорюсь, что к р€довому персоналу притензий не имею: пилоты доставили до места назначени€, бортпроводницы обслуживали приветливо - нет вопросов.

«ато политика компании по отношению к пассажирам... «десь, как говоритс€, либо крестик снимите, либо трусы наденьте. ћодель - как у лоукостера, цены при этом как минимум втрое выше, чем у реальных лоукостеров. —равниваю не на основании одного перелета, а реально не менее чем дес€тка запросов. ƒа, если брать за 6-8 мес€цев, то можно найти при€тную цену, но если речь идет уже о мес€це, или меньше до вылета, то ценник просто невмен€емый. «а эти же деньги, конкретно в —тамбул можно было улететь турецкими. ƒумаю, нет смысла сравнивать две конторы.

–егистраци€ в порту - платна€. ѕри этом в мобильной версии сайта ничего не работало )) —пасибо сотруднице на регистрации, сделал фото с ее телефона, она открыла мой посадочный в приложении.

¬ общем, плохого можно говорить много. ’отелось бы, чтобы нашлись другие авиалинии, которые вытесн€т ћј” с рынка. Ќадеюсь, нынешние сотрудники найдут, где устроитс€, а закроютс€ самые позорные авиалинии западной части континента из-за падени€ спроса, а не происшествий.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 2
09.12.2020 √ость

ћ€у, д€кую, що повернули кошти. ѕравда, через чарджбек. √нилюща ви компан≥€. ≤ не зл≥ть людей, випрошуючи в держави допомоги. Ќехай Ђбородата бабус€ї почне грати за правилами ринку ≥ здорового глузду.
go to hell!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 2
07.12.2020 ћарианна

Ёто реально самый насто€щий позор ”краины!!! Ќа каждом шагу циган€т деньги как какие-то нищеброды. «а регистрацию - 15 евро, за 10 минут до отправки самолЄта подошли их бомжи - кал€дуны и начали требовать деньги за дамскую маленькую сумочку (за 10 минут!!! когда у пассажиров уже просто нет выбора). Ѕилет стоил около 200 евро, а им даже жалко было пассажирам кофе сделать за 0,25 евро!!!  ороче, € лучше автобусом, с пересадками, да хоть на  он€х буду добиратьс€, только не с этой нищебродной компанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 3
07.12.2020 ≈вгени€

јвиакомпани€ ћј” это позор ”краины! ”же несколько раз воровали содержимое багажа и не возвращают деньги за неиспользованные билеты. ѕри любом случае буду избегать пользоватьс€ их услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 3
03.12.2020 √ость

≈сли есть представительство пекла на «емле , то компани€ ћј” это именно она . ’уже сервиса найти не реально , хамское отношение к клиентам , деньги за билеты не возвращают , за перенос рейса по их причинам об€зан снова платить сервисный сбор и доп.услуги . ¬оруют вещи из чемодана ( 2 раза) не возмещают украденное , а отвечают провер€йте чемодан как только сн€ли с ленты . где вы это видели хоть в одной стране ?

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
27.11.2020 ¬иктор

Ћетали ќдесса - —тамбул и обратно. ћј” помен€ли на 20 часов вылет в —тамбул. јннулировали обратный рейс. ѕришлось назад транзитом через  иев (гораздо дороже). ѕри этом из багажной сумки украли на 50 евро. «ашибись. ѕретензий не к кому.. ¬иктор - 0681223265

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 2
25.11.2020 јлександр

ѕрошли 90 дней по бронированию JG7ES5 так не кто и нечего не вернул,
ќтношение к клиентам абсолютно 0-е, стандартные отписки и не больше.
ќткрывал charge-back через приват, собираюсь подавать в суд потому что другого варианта нет.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
25.11.2020 √ость

ћне вернули деньги. ѕисал на фейсбук 2 мес€ца посто€нно. пришло письмо на почту о возврате до 10 дней. » деньги зашли на 11день. перелет должен был быть 28.05.2020. ƒа и еще € уже писал здесь этот комментарий, но его вытерли, значит есть цензура/!/!/! —делаю скрин .

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
25.11.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€, при покупке билета перепутала в »мени букву ( y)букву( I), мало того что у них така€ незначительна€ ошибка будет сто€ть 50 баксов, так и хотела оплатить и изменить, но просто нет шансов, на звонки не отвечают( колл центр закрыт), кассы закрыты и на письма ответа нет уже неделю!! ’удшее отношение к клиентам

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
19.11.2020 ѕаве

ћау, бронировка mzc4r* с ’арькова в ∆еневу и назад, уже прошло более 100 дней с того момента, как вы уведомили мен€ о том, что рейса не будет и € подал за€вление на возврат средств! »значально мне говорили, что € должен ждать 90 дней, теперь же говор€т, что делают все возможное, а после моего возражений просто перестали отвечать!Ёто более чем шарлатанство! Ѕуду подавать в суд.’от€ дес€тки лет мау, но в подобной ситуации друга€ авиакомпани€ мне возместила деньги, а мау просто Ђкинулої

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
18.11.2020 √ость

¬ одной известной социальной сети, стюардесса этой авиакомпании с радостью публикует видео с пр€мым нарушением техники безопасности, жалуетс€ на поведение пассажиров. Ќа замечание о технике безопасности, резко отвечает, что ее должны соблюдать пассажиры.
Ёто €ркий пример того, как устроены дела в этой авиакомпании. ќ каком отношении к пассажирам можно говорить, когда в этой компании работают такие сотрудники.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
18.11.2020 Tanya

не возвращают деньги за отмененный рейс уже 4-й мес€ц - приход€т только отписки!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 3
16.11.2020 јнна

—итуаци€ как у многих.
ќтменили рейс, оформила возврат денег ещЄ 1 сентр€б€. ќбратной св€зи нет, на письма не отвечают.
Ќаписала в фб, отписываютс€ шаблонами и про ожидание обратной св€зи 90 дней.
—котское отношение. Ћучше выбирать другие компании, если есть выбор.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
13.11.2020 Farid M

’очу поделитс€ личным опытом и отзывом о ћеждународных јвиалини€х ”краины ћј”, UIA.
”читыва€ обсто€тельства в св€зи с COVID-19, 29-го окт€бр€ € летел бизнес классом из ƒуба€ в Ѕаку транзитом через  иев и —тамбул.
ѕри мне было 2 ручной клади, которые соответствовали нормативам, указанным на посадочном талоне UIA.
Ќа рейсе ƒубай- иев € багаж не сдавал, объ€снив, что мой рейс транзитный и сдавать багаж будет неразумным решением, что было встречено с понимаем со стороны сотрудников ћј” в ƒубае. ќднако на рейсе  иев-—тамбул (PS 713), сотрудник авиакомпании просто заставил мен€ сдать в багаж одну из сумок, в противном случае, пригрозили не допускать мен€ на рейс. ќтмечу, что на посадочном талоне указана возможность дл€ пассажиров бизнес класса иметь при себе 2 ручные клади. Ѕагаж пришлось сдать и пункт назначени€ груза был указан —тамбул!!!
 ак € уже отметил выше, € летел транзитом в Ѕаку, и врем€ пересадки на рейс —тамбул-Ѕаку было около 2,5 часа. ¬ —тамбуле мне пришлось выйти из транзитной зоны, бежать за своим багажом и далее снова сдавать багаж на рейс —тамбул-Ѕаку. Ќа свой рейс € успел с большим трудом.
¬полне объ€снимо, что € осталс€ крайне недовольным услови€ми авиакомпании UIA, и особенно отношением их сотрудников к своим клиентам.
’очу посоветовать UIA быть более внимательными и про€вл€ть уважение к пассажирам, особенно в такой непростой дл€ всех период пандемии. —ейчас вы имеете хорошую возможность заработать, однако в постпандемический период у вас не останетс€ клиентов, которые будут пользоватьс€ сервисом такого уровн€.
Ћично € не буду рекомендовать своим знакомым и друзь€м пользоватьс€ услугами авиакомпании UIA.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
09.11.2020 √ость

Ќе хот€т возвращать деньги, телефоны отключены у них, говорили до 31 окт€бр€ контакт центр не будет работать, уже 8 но€бр€ а они до сих пор не работают и на письма не отвечают

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
09.11.2020 √ость

«а п€ть билета, около 3000 долларов не вернули до сихпор ничего. ”же прошло полгода. ќценка ноль.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
01.11.2020  ост€

Ћетел и  иева в ’ургаду в окт€бре 2016го, наш самолЄт был Boeing 737-900ER, самолЄт был в идеальном состо€нии экипаж был приветливый полЄт шЄл отлично, отлична€ авикомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 25
31.10.2020 Tetiana Rodionova

„ерез в≥дм≥ну ћј” рейс≥в в≥д 07.08.2020 PS 997 та в≥д 23.08.2020 PS 998, 25.07.2020 мною подано за€вку на сайт≥ ћј” про поверненн€ кошт≥в за невикористан≥ ав≥аквитки, номер бронюванн€ WCO23R.
 ошти не повернуто.
14.09.2020 мною скеровано письмову за€ву на ≥мТ€ президента ћј” про поверненн€ кошт≥в за квитки.
¬казана за€ва вами про≥гнорована.
« моменту поданн€ за€ви пройшло понад 90 дн≥в, однак грош≥ так ≥ не повернуто.
¬аше п≥дприЇмство поступаЇ недобросов≥сно ≥ протиправно.
“ак, в≥дпов≥дно до п. 16 ст. 100 ѕов≥тр€ного кодексу ”крањни пасажир маЇ право на компенсац≥ю в≥д ав≥аперев≥зника ≥ наданн€ допомоги у раз≥ в≥дмови у перевезенн≥, скасуванн€ чи тривалоњ затримки рейсу, зниженн€ класу обслуговуванн€ пасажиру в пор€дку, встановленому цим  одексом, ав≥ац≥йними правилами ”крањни та м≥жнародними договорами ”крањни.
«г≥дно з п. 2 ст. 2 розд≥лу XV јв≥ац≥йних правил ”крањни
Ђѕравила пов≥тр€них перевезень та обслуговуванн€ пасажир≥в ≥ багажуї та п. 17.2.2. Ђѕравил пов≥тр€них перевезень пасажир≥в та багажуї ѕрј“ Ђћј”ї кр≥м виплати винагороди ав≥аперев≥зник зобовТ€заний запропонувати пасажиру на виб≥р: в≥дшкодуванн€ вартост≥ пов≥тр€ного перевезенн€ впродовж семи дн≥в, €ке маЇ бути виплачене гот≥вкою, електронним банк≥вським переказом, банк≥вськими дорученн€ми або банк≥вськими чеками чи (за на€вност≥ засв≥дченоњ у письмов≥й форм≥ згоди пасажира) у вигл€д≥ дорожн≥х чек≥в та/або ≥нших послуг, повноњ вартост≥ квитка за ц≥ною, за €кою його придбано, за невикористану частину квитка та за використан≥ частину або частини квитка, €кщо рейс б≥льше не задовольн€Ї потреби пасажираЕ
¬≥дпов≥дно до п. 20.1.3 вказаних ѕравил у раз≥, €кщо оплата за квиток була зд≥йснена електронними засобами переказу кошт≥в (банк≥вською карткою), кошти повертаютьс€ продавцем квитка на плат≥жну картку, з €коњ було зд≥йснено плат≥ж за квиток.
—воњми незаконними д≥€ми ви змушуЇте мене звертатис€ за захистом своњх прав до державних орган≥в.
” звТ€зку з викладеним € вимагаю негайного поверненн€ кошт≥в за невикористан≥ ав≥аквитки у безгот≥вков≥й форм≥ на рекв≥зити, з €ких зд≥йснена оплата цих ав≥аквитк≥в.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
27.10.2020 √ость

Ёто быдло - компани€ дл€ быдла. Ќе дл€ человека. ќбслуживани€ ноль ,контакта нет. » € не знаю больше таких ,кто бы возил по обычной цене,но не кормил.
Ќадеюсь ,это был единственный раз ,когда € летала. — ними.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
26.10.2020 јлександр

ѕервый раз летел ћј” надеюсь последний.  омуникаци€ с клиентом отсутвует, по надуманной причине мне было отказано в посадке, никаких обь€снений со строны компании не последовало. —ледующий билет пропал, за пол€ дн€ от компании никакой информации.  ому нужно выбросить деньги на ветер вам сюда...

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
23.10.2020 ¬ероника Ћьвов

»мею ввиду багаж не тер€ли и не ломали извин€йте за ошибку в превелущем отзыве

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 15
23.10.2020 ¬ероника Ћьвов

Ѕез лишних слов говорю что мен€ авиакомпани€ ћј” довозит посто€нно до пункта назначени€ без вс€ких проблем !
–егистраци€ без проблем, так же и багаж ! Ќикогда не тер€ли и не жили ! ћожет € счастливчик как говоритьс€ ! ¬чера летела рейсом  иев - ƒубай ! ’очу выразить отдельную благодарность старшему бортпроводнику јндрею Ѕорщу за профессиональное выполнение своих об€занностей !!   стате € р когда не беру билет наперЄд по этому и с возвратом у мен€ проблем нет! ј вы хотите сьекоеомить купив билет за пол года до вылета вот и получаете трубу !

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 27
22.10.2020 √ость

Ќ≤ ¬ я ќћ” –ј«≤ Ќ≈ «¬'я«”…“≈—я « ј¬≤ј ќћѕјЌ≤™ё ћј”!!!!!!!!!!!! ¬они шахрањ! √рош≥ за скасован≥ рейси через пандем≥ю мен≥ не повернули, зв'€зку з ними н≥€кого нема. ’оч займаютьс€ улещуванн€м вух, типу €к њм важливий кожен кл≥Їнт. Ќ≈ ƒј–”…“≈ —¬ќѓ √–ќЎ≤ ÷»ћ Ўј’–јяћ

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
20.10.2020 √ость

Ѕуквально вчера заказали билеты на рейс  иев -ѕрага, и буквально через пару часов приходить на почту сообщение, что рейс отмен€етс€. —в€зи с ћј”-нет, контакт-центр не работает, на почте не отвечают. Ќа сайте заполнили обратную форму - срок ожидани€ до 90 дней. “о есть увидим ли мы свои деньги в скором времени - это очень большой вопрос, по сути заморозили свои деньги. ѕервый раз решили св€затьс€ с нашими авиалини€ми и пон€ли, что до европейского сервиса им очень далеко! » желани€ снова заказывать авиабилеты пропало, лучше поехать рейсовым автобусом - и нервы будут сохранены, и есть шанс приехать до пункта назначени€. —оветую в такой ситуации, когда нет св€зи с компанией пользоватьс€ услугой чарждбэк - это возврат денег за неоказанные услуги вашим банком. ¬озможно, хоть так получитс€ вернуть свои деньги!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
19.10.2020 Ќика

Ћетела 18.10.20 из јмстердама в ќдессу, мало того, что за багаж вз€ли 50И, так ещЄ и сломали мой чемодан и полностью перерыли внутри чемодана все вещи, хот€ чемодан был на замке и ничего запрещЄнного € не везла, чтоб его скрывали, что вообще за отношение такое?! » кто за это будет отвечать? Ќикогда в жизни не полечу данной авиакомпанией, как ћј”, ”–ќƒџ😡👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

 
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
13.10.2020 ”же не ваш клиент

ѕока не было коронавируса претензий к компании не было. Ќо ситуаци€ помен€лась и ћј” превратились в ћћћ. Ѕыло куплено в сумме 8 билетов и все! рейсы авиакомпани€ отменила. ƒаже не тратьте времени на переписку с ћј” - деньги вы свои получите или если будете неимоверно настойчивы или чрезвычайно удачливы и мес€цев эдак через 4-5. ќформл€йте chargeback через кредитку и ваш банк за вас разберетс€ с этими мошенниками и вернет вам деньги. Ќо это конечно касаетс€ заграничных банков. ”краинские банки вам скорее всего поморочат голову, потому как все зав€заны. ¬ моем случае ћј” самосто€тельно не вернули ни за один билет из 8 купленных на разное врем€ и по разным направлени€м. ћен€ и моих друзей ћј” однозначно потер€ла как своих клинтов (кстати посто€нных). јдьЄс!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
12.10.2020 √ость

Ќе знаю почему всем так не нравитс€ ћј”. –егул€рно летаю ћюнхен- иев-ћюнхен с 2014г и никаких непри€тных казусов не было. Ќе супер-пупер, но и не плохо. —амолеты хотелось бы по-новей.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 13
11.10.2020 √ость

ƒоброго дн€!
я вже чекаю б≥льше, ан≥ж п≥в року на повершенн€ кошт≥в за мою з≥псовану вал≥зу. Ќа моњ мейли ав≥€компан≥€ не в≥дпов≥даЇ, форма зворотнього звС€зку не працюЇ, телефони не в≥дпов≥дають в звС€зку з пандем≥Їю. я була регул€рним кл≥Їнтом ћј”, але з таким в≥дношенн€м в мене в≥дпало будь-€ке бажанн€ користуватись њхн≥ми послугами.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
07.10.2020 ƒенис

¬первые столкнулс€ с проблемами св€занными с этой авиакомпанией. Ётого было более чем достаточно чтобы убедитьс€ что это ужасна€ авиакомпани€. “елефоны отключены. ≈динственна€ св€зь это в фейсбуке с консультантами - попуга€ми, которые общаютс€ как роботы. ѕринципиально больше не буду пользоватьс€ данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
07.10.2020 »горь

Ќе покупайте у них билеты. –ейсы отмен€ют деньги не возвращают.
≈сли уже лоханулись не ждите 90 дней как пишут, сразу же подавайте ∆јЋќЅ” в ваш банк на возврат денег по системе chargeback за невыполненные услуги.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 4
05.10.2020 √ость

из-за Covid 19 не могли полететь в европу. ћј” отказалась переносить дату изза того что тариф не позвол€ет это сделать. ÷ена билета была 200 долларов. ћј” в своем репертуаре!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
04.10.2020 √ость

ѕри перельот≥ в јнтал≥ю був побитий чемодан ≥ туди ≥ назад.¬и що офанарели так кидати моњ особист≥ реч≥ що аж з двух стор≥н дирки .хто буде в≥дпов≥дать????

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
02.10.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€, потер€ли мой багаж, после чего привезли через 5 дней но с повреждЄнным внешним видом и перевЄрнутым в м€со содержимым. ¬ возмещении ущерба отказали

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
02.10.2020 √ость

ѕолное неуважение и безответственность к своим клиентам!!
–уководство авиакомпании MAY, ситуаци€ св€занна€ с пандемией, не €вл€етс€ поводом не возвращать деньги за отмененные рейсы и игнорировать своих клиентов!
Ѕыл куплен билет на рейс данной авиакомпании в начале ма€ 2020 года, после чего, за несколько дней до вылета рейс был отменЄн. “ак как билет был полностью оплачен+ куплено дополнительное место, заполнили форму обратной св€зи дл€ возврата денег за билет. ¬ форме было указано, что оплата будет возвращена в течении 1-90 дней. —пуст€ 90 дней не поступило ответа от авиакомпании и не была совершена процедура возврата средств.  онтактный центр не принимает звонки в св€зи с пандемией, обратна€ св€зь полностью отсутствует! ƒаже после заполнени€ формы обратной св€зи с нами никто не св€зывалс€. ѕрошло уже более 120 дней с момента отмены рейса, а звонка или возврата не поступало!
–уководство авиакомпании MAY, если у вас отсутствуют средства на содержание контакт-центра во врем€ пандемии, указывайте реальные даты возврата средств за билеты, а не кормите своих клиентов завтраками. ѕереводите своих сотрудников на удаленную работу, дл€ информировани€ клиентов и решени€ проблемных вопросов. »ли же сами занимайтесь данной работой! ѕолна€ безответственность!
≈сли ваш сall-центр не принимает звонки, никто не отмен€л email-рассылку, котора€ не требует сумасшедших средств дл€ информировани€ клиентов.
»ли же не продавайте билеты на период пандемии, если вы не гарантируете возврата средств за отмененные рейсы!
ќчень жаль, что св€зались именно с вашей авиакомпанией!
Ѕудем вынуждены написать за€вление в ћинистерство, которое большинство клиентов на горьком опыте поддержат €вно не в вашу пользу.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 3
01.10.2020 ¬олодимир

¬≥дправили пов≥домленн€ що кошти повернен≥, номер транзакц≥њ, банк ≥ т.д., а по факту н≥чого не в≥дправл€ли, грош≥ не над≥шли.  онтакту з ними н≥€кого Ќ≈ћј™. ћј” - Ўј’–јѓ, слова синон≥ми. ‘актично ћј” це минуле, бо з такою репутац≥Їю це компан≥€ труп.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
15.09.2020 Ivan

јвиакомпани€ ћј” поступает крайне некорректно со своими клиентами. ћы купили два билета еще 17 феврал€ 2019 года по маршруту ƒнепр-  иев-ѕариж на 07 окт€бр€ 2020 года туда и на 14 окт€бр€ 2020 года обратно .  огда мы покупали эти билеты вопрос короновируса не сто€л на повестке дн€. —ейчас же когда мы обратились в их ‘ейсбук-чат по вопросу переноса вылета или обмена билетов на их промокод, в св€зи с короновирусными ограничени€ми во ‘ранции и отсутствием возможности и соответствующих документов чтобы пересечь границу,кроме биометрического загранпаспорта(у нас нет вида на жительство или родственников в этой стране). јвиакомпани€ ответила, что согласно условий нашего тарифа обмен на промокод или перенос билетов невозможен, а так как рейс будет выполн€тьс€, но мы можем лететь, если хотим. ќни конечно же нас в самолет не пуст€т,так как мы не предъ€вим соответствующие документы, но это наши проблемы. ќдновременно с этим еще с весны ћј” по всем билетам, вне зависимости от выбранного тарифа дл€ перелета, будь это самый дешевый тариф-Economy Lite,как у нас, или любой другой тариф, декларирует, что дает возможность один раз бесплатно помен€ть даты перелета. ¬ моей ситуации они отказывают в переносе, аргументируют это тем, что мои билеты были куплены, до начала действи€ указанного ими "акционного" предложени€ на бесплатную замену дат, а в сами правила тарифа Economy Lite , никакие изменени€ авиакомпанией не вносились и не внос€тс€. Ќу тут конечно все логично. “о есть покупа€ билеты сейчас, ¬ам потом скажут, что в сам тариф изменени€ не внесены и мы "прощаем" ¬ам ¬аши билеты и деньги. ћј” что за абсурд? –азве так должна вести себ€ больша€ ≈вропейска€ јвиакомпани€? ¬ы же прекрасно понимаете, что € не могу сесть в данный самолет, потому что ¬ы сами мен€ туда не пустите и мен€ не пуст€т в стране назначени€ без специальных документов? Ќо ¬ас это не смущает, главное вз€ть денег, а все остальное это не наши проблемы и мы умываем руки. я очень настойчиво советую всем кто планирует использовать "акционное" предложение от ћј” ,по возможной бесплатной замене дат в ¬аших будущих авиабилетах ,хорошо подумать об этом. ¬ам ведь потом могут просто сказать, что в правила тарифа никто изменений не вносил и мы ¬ам дату не помен€ем и даже промокод не предложим, так как нам вообщем то все-равно на ¬аши проблемы. ƒосадно наблюдать за таким поведением и отношением к клиентам со стороны такого крупного перевозчика. Ќадеюсь когда-нибудь в нашей стране по€витьс€ авиакомпани€ способна€ боротьс€ за клиентов качеством сервиса и более человечным подходом к решению их проблем , а не только своим практически монопольным статусом на рынке авиаперевозок

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
ќтзывы 169 - 218 из 1268
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/ukraine_international_airlines/22.html 22 1 1