–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Ukraine International Airlines (ћеждународные јвиалинии ”краины)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Ukraine International Airlines (ћеждународные јвиалинии ”краины)

04.08.2020 √ость

ƒобрый день.ћне ћау уже 120 дней не отдает деньги за билеты,непон€тен принцип и сроки возврата денег за билеты похоже на лотерею. я ждать от ћау не хочу тем более неизвестно сколько еще придетс€, поэтому € в суд подал.≈сли кто то решит и кому то нужна помощь, консультаци€, написание обращайтесь, за небольшое вознаграждение все ¬ам подготовлю и помогу подать в Ўевченковский районый суд г. киева,по месту регистрации ћау.—уд будет без вызова сторон в наказном производстве.— момента отправки документов в течение недели будет исполнительный документ, который также помогу отправить в Ўевченковскую двс в  иеве дальше двс спишет деньги с ћау на ¬аш счет.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
03.08.2020 √ость

«аказывали билеты на 7 июл€ Ѕрюссель- иев-’арьков в обе стороны на мужа,себ€ и ребенка.«а мен€ и ребенка вернули полную стоимость.ћужу написали что могут либо бонусы какие то дать,либо ещЄ какую то фигню.¬опрос,как за один и тот же полет,за одни и те же билеты они кому то возвращают,а кого то шлют на х***???Ёто кака€ то выборочна€ дискриминаци€ по половому признаку,возрасту,национальности???

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
03.08.2020 јнна

’отела помен€ть билет на другое число , писала в форму обратной св€зи два дн€. ѕолный игнор . Ќаписала в фейсбук в ћј” и вуал€ , ответили . ѕомен€ла € дату вылета ( правда с оплатой 50$) но помен€ла . “ак что пишите им в ‘ейсбук .

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
01.08.2020 ¬ера

 упила билеты. ќплата прошла, и все. Ѕилеты не выслали, с кем разговаривать ,не пон€тно. Ќикто не отвечает. ќценка -5

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
30.07.2020 јнна

Ћетели в јнталии и из јнталии (30.07. в 14.15) этими авиалини€ми. —отрудники не смотр€т за пассажирами. “ермометры низкого качества, показуют температуру не правильно. ѕассажиров не контролируют ( пассажира пьют алкоголь,дыбошир€т, дети орут, без масок). «а весь полет стюардессы проходили пару раз по салону. ѕонимаю что они бо€тьс€ заболеть, но все же это их работа.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
22.07.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€. »з-за короны был отменен рейс, попросила вернуть стоимость билета. ¬ернули из 350 евро, только 150 И. ѕочему?  ака€ причина? ƒруга€ авиакомпани€ вернула стоимость отменЄнного рейса до цента. ѕишу, звоню в ћј”, а в трубку- Ђ тишинаї.
Very bad company. Compensation for the postponed flight - 40% from paid price. Without explanation. DonТt flight by UIA if itТs possible!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
20.07.2020 јлекс

ѕосто€нно тер€ют багаж! ’отите не получить свои чемоданы летите ћј”

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
07.07.2020 ≤гор ћирошниченко

 еруючись цим:
www.dsnews.ua/economics/vernite-obratno-...

сьогодн≥ направив скаргу до ƒержјв≥ал≥н≥й ”крањни.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
04.07.2020 ќксана

÷е все брехн€,що пише мау про поверненн€ кошт≥в за анульован≥ рейси,кошти не повертають,на листи мау не в≥дпов≥даюЇ. ÷е не можна так залишити-пропоную збиратись п≥д парламентом ≥ оголосити страйк,щоб за це вз€ли на себе в≥дпов≥дальн≥сть представники мау ≥ вийшли та запропонували вир≥шенн€ проблеми.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
01.07.2020  арма вас ждЄт

¬сЄ ниже изложенное - правда! ћы с 2 детьми 1,5г и 3г! Ўатаемс€ по аэропорту с 3 ночи, сейчас 10:2. ∆дЄм все 11:00 и то не факт, что полетим... ƒети уставшие и вымотанные... ћј” выдало всем: 1 бутылку 0,5л воды и маленькую пачку „»ѕ—ќ¬! Ќу типа "спасибо" конечно, но детей мне чем кормить?! ’орошо, что из дома тормозок им вз€ли на "вс€кий случай"... » да, курить на территории аэропорта нельз€, курилки опечатаны!
ќтдельное "спасибо" тур.оператору  орал “ревел!  инули нас с отелем в последние сутки (тупо выдали ваучеры в отель, который «ј –џ“)! »з предложенных вариантов замены (3шт), €кобы достойной, нас устроил 1 отель, Ќќ мест не оказалось и нас поставили перед фактом - едете в этот! «виздец, если честно... ¬есь отдых запороли!!!  оторый даже не успел начатьс€... “ут 2 парн€ блогера, ход€т всЄ снимают, может разлетитс€ видео о инету))) » да, ћј”, лететь желани€ уже нет!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
01.07.2020 √ость

Ёто какой-то кошмар. –ейс 1 июл€  иев-јнтали€, 6-00. ѕервый рейс на “урцию после карантина. ћало того, что посадку задержали изначально на 20 минут, так еще и продержали в автобусах около трапа 20 минут с закрытыми дверьми. «атем любезно отвезли обратно в терминал. ¬ 6-32 объ€вили что рейс задерживают до 6-30 (очень интересно), в 6-35 - до 7-00, в 7-10 что до 11-00. ѕо техническим причинам. “еперь сидим наблюдаем в окно как вокруг самолета бегают рабочие. ¬опрос первый к компании: чем вы занимались три мес€ца? «а этот срок можно было вылизать все машины. ¬опрос второй: реб€та, как-то стремно теперь лететь после вашего ремонта на скорую руку. ¬опрос третий: может как-то обеспечите людей питьевой водой. ¬одичку то с собой нельз€, а покупать в duty free не всем по карману.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
01.07.2020 √ость

—ама€ хренова€ компани€, которой приходилось летать. ¬се рейсы, которые были через ћј” - переносились в худшую сторону дл€ клиентов.
—егодн€ 1-е июн€. ѕерелЄт в јнталью с  иева, период карантина ещЄ действует.
»значально рейс был на 3 с копейками, потом перенесли на 5:40, после на 6.
¬ 6:00 нас запустили в автобусы, которые подвоз€т к самолету. 20 минут, больше п€тидес€ти человек, в каждом из двух автобусов, сто€ли в закрытом автобусе, без какой либо информации, что будет дальше. Ёто позор. —пуст€ 20 минут открыли дверь и сказали, что нас везут обратно, рейс перенос€т на неизвестное врем€. Ёто просто 🤬🤬🤬

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
27.06.2020 ¬ладислав

ѕокупаю билет на август мес€ц в июне 20 гола,с ¬аршавы до ’арькова с пересадкой, проплачиваю вот буквально 22 числа, приходит письмо 24 извините рейс отменЄн. “епер хоть в рельсу стучи, ни ответа ни привета, св€зи ноль.  аждый выживает как может. —овести не грама. Ќу отменили рейс, быстренько вернули денежки и катитесь на все четыре стороны, так нет же нам нужно ими пользоватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
22.06.2020 јлена

—ама€ гадка€ авиакомпании! ¬следствие их перевозки умерло 38 щенков ! “ак как они их перевозили ,их надо судить жестко и больно ! ѕускай идут в банкрот , всем легче станет !

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
21.06.2020 √ость

🤦‍♀️😡😡😠😢😢😢¬есь јƒ хвостиков только от "человека".
Ѕез слов... ✈️ ћј”✈️¬џ “¬ј–»😠
Ёто случилось неделю назад, 13 июн€ 2020

јвиакомпани€ ћј” загружает на борт больше 500 боксов с животными, многие по двое. “емпература на улице +31.  летки наход€тс€ под пал€щим солнцем.  ак видно на фото клетки сложены и закреплены в несколько р€дов, в таком положении их уже подвезли к самолету дл€ погрузки. “е, что наход€тс€ в середине не могут получать кислород.

38 щенков прибыли в  анаду мЄртвыми. ѕредставл€ете в каком аду они умирали (CFIA зафиксировали, что смерть наступила от асфиксии). ќстальные измождены и прошли жуткие пытки.

–ейс PS1241  иев-“оронто.☠️
 анада официально за€вл€ет о гибели животных на украинском самолЄте, а ћј” выдавливает из себ€ слова сожалени€. ¬чера (19.06.2020)  анада накладывает запрет на перевозку животных дл€ украинских авиалиний.
¬ украинских —ћ» - тишина!

ѕишите ћј” в комментари€х fb:

www.facebook.com/146003712081870/posts/3... - тут они пишут как заботливо перевоз€т животных

www.facebook.com/flyuia.worldwide/posts/... - тут типа сожалеют
.
»сточник:www.facebook.com/xalicevx/posts/10207980...

P.S. ’ронологи€ новостей 20.06:

19:22 ¬ышла новость в "—тране" strana.ua/I/checgc

ј вот уже пишет National Post nationalpost.com/news/dozens-of-puppies-...

www.facebook.com/146003712081870/posts/3... ћј” удал€ет свой пост в котором рассказывает, как они отлично перевоз€т собак

ѕолици€ открыла дело 20.06.2020 (22:38)mvs.gov.ua/ua/news/31874_Policiya_Kiivsh...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
21.06.2020 ƒмитрий

¬сем бодрого денЄчка. "ћј”" как всегда в своЄм репертуаре, на июль мес€ц билетов нет, только на август. ћне нужно быть июль мес€ц домав 20тых числах. ÷ена билета,  иев - ¬ильнюс, без багажа - 37 евро, приналичич багажа - 417 евро.
ƒали промокоды, которыми можно подтереть одно место. ћен€ всЄ это пор€дком задолбало, посмотрел кто акционеры конторы, думаю шарашкину контору сделать бонкротом. ¬ наказание за своЄ разгильд€йство.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
16.06.2020 √ость

13 июн€ , рейс Ѕорисполь-“аронто. –ейс который стал могилой дл€ огромного количества животных! ¬ы засунули в самолет более 500 животных, которые кричали и грызли клетки , умирали задыха€сь не име€ нужной вентил€ции, не име€ воды во многих боксах. √оры трупов! ѕусть вашему руководству сн€тс€ эти животные всю оставшуюс€ жизнь! ѕусть те, кто это допустил , имеет такой же конец! Ѕумеранг возвращаетс€ всегда! ѕусть те деньги которые вы так хотите заработать на смерт€х , понадобились вам все на лечение! ћы все вас проклинаем!
www.facebook.com/bella.tinker2016/posts/...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
15.06.2020 √ость

Ѕанда ! ¬се что могу сказать. Ќе летаю ими давно и не собираюсь !! Ћучше другими международными да и с соответствующим сервисом .. привыкли только ћј” забитые самолЄты возить .. а тут то пон€ли что клиентов растер€ли и решили залечь на дно .. молодец что сами до этого додумались

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
15.06.2020 ћелисса –

Ѕилеты невозможно помен€ть на другую дату.—хема как объегорить клиента который купил билет и хочет помен€ть дату.¬ европейских компани€х всЄ чЄтко сам мен€ешь через сайт компании,у ћау нет!ѕошагово.«вонишь оператору мау ,хотите помен€ть нет проблем-И100штрафа + разница. лиент соглашаетс€.¬ежливый оператор говорит"ћы вам пришлем ссылочку на е-маил-вы откроете,всЄ оплатите и ок.Ќа емаил присылают левые ссылки,которые Ќ≈ ќ –џ¬јё“—я!¬ы св€зывайтесь оп€ть с оператором,вам оп€ть высылают,и так по кругу пока не лопнет ваше терпение,и вам предложат купить новый билет-возвраща€ только12%.» ты покупаешь ,потому что мау -монополист рейсов в »талию.≈динственное что хорошее в этой компании-операторы,всегда вежливы и терпеливы.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
15.06.2020 √ость

ѕриезжаю в аеропорт с 2 детьми.ћј”-извините,но произошЄл сбой и ваши места проданы другим пассажирам,которые уже прошли check in. —тупор,диалог с матерой блондинкой-представительницей ћау,ни привели ни к чему.Ѕилеты стоимостью И500!!!ƒ≈≈№√» Ќ≈ ЅџЋ» ¬ќ«¬–јў≈Ќџ!!!Ќ≈ ѕ–≈ƒЋќ∆»Ћ» ƒ–”√ќ… ¬ј–»јЌ“-гор€чий период,август.
ѕќЋ№«”≈“—я ¬—≈ƒќ«¬ќЋ≈ЌЌќ—“№ё “ј   ј  ћќЌќѕќЋ»—“!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
28.05.2020 Jon

ћау ето шарашкина контора  аламойшы. Ћюди купили билеты з ” –ј»Ќџ в —Ўј и обратно, в св€зи из всемирным обманом про какой то там вирус, они предлагают купить обратно билет доплатив 800 баксов.
ј с ”краины возвращалс€ в —Ўј знакомый за билет отдал 1200 американских рублей. ¬сем своим знакомым и друзь€м, советую и отговаривают чтобы больше не летали ћј”.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
24.05.2020 √ость

 акого хрена самолЄты ћј” выполн€ют регул€рные рейсы по миру , а купить билет нельз€ потому что видите ли границы закрыты 🤷♀ » тем более на своей странице они предлагают совсем не все билеты .. только в несколько стран а летают в большее количество на самом деле ..по Flightradar24 виду посто€нно

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
19.05.2020 ƒмитрий

¬сем бодрого времени суток господа и дамы.  онсульство Ћитвы прислали на почту сообжение, 13 ма€, чартер  иев - ¬ильнюс. —сылка так же прилагаетс€, какие могут быть проблемы ? 14 ма€ покупаю билет, PS1171 - выбывание в 15.55. ¬чера вечером в 18.47 приходит смс что данный борт летит в –игу, и производить посадку не будет в ¬ильнюсе. «аказан автомобиль самоуправлени€, дл€ доставки из аэропорта, так же авто дл€ поездки в  иев. ¬сЄ в срочном пор€дке отмен€ю в переписке. «воню сегодн€ в  онсульство(8:40), они мне отвечают, ничем помочь не могут, я, такой не один. –азбирайтесь с ћј” как хотите. ƒумка така€, что  онсульство + ћау решили кинуть людей, свободные места продадут до –иги в три дорога, тем кто не полетел, пришлось заполнить формул€р и получить на почту промокод. «а билет отдал 130 евро, теперь представим сколько не полетели , и покакой цене продадут свободные места до –иги.  оронавирус рулит по полной программе.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
15.05.2020 Ћ€х

 упил билеты ћинск- иев-ƒели и обратно в сент€бре 2019 го за 470 долларов. „ерез мес€ц компани€ прекратила полЄты в ћинск. ћне предложили варианты: аннулировать все билеты, либо сегменты ћинск- иев. ” мен€ уже были куплены билеты ƒели-√оа поэтому аннулировал лишь сегмент. ¬озвратили 100 долларов, хот€ у ћј” такие билеты стоили 160. ѕришлось купить Ѕелавиа за 155. «абыть бы всЄ и наслаждатьс€... «а 12 часов до вылета из ƒели сообщают, что рейс задерживают на 5 часов (стыковка в  иеве выходит в час, полагаю, что успеть можно). «а час до выезда в аэропорт рейс задерживают ещЄ на два часа. ѕонимаю, что не успеваю и в аэропорту ƒели покупаю билет  иев - ћинск за 80 долларов. ¬  иеве представители авиакомпании ћј” бегают от обессиленных опоздавших пассажиров. Ќу это ладно, не опоздал на работу уже хорошо. ѕретензию рассматривали ровно положенные 3 мес€ца, компенсацию не "положили". »тоги взаимоотношений с ћј” - минус 155 долларов, куча нервов и твЄрдое убеждение что этот раз - единственный и последний.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
14.05.2020 √ость

ѕир во врем€ чумы !
Ѕилеты по 10 тыс. ¬ јликанте! ¬ одну сторону, во врем€ карантина. ѕросто молодцы!
 ому нужно попасть домой, платите в 10 раз больше!
ƒа еще и сайт "вечно барахл€щий"..

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
13.05.2020 ¬ладимир

 упил билет из ѕраги в  иев на 15 ма€.–ейс отменили.ƒенег не ждите.ѕокупал через приват-24.ќни в схеме за процент.ѕишу в приватбанк-что за беспредел,а они мне -мы не при делах и присылают номер постановы –ады по карантину.ј до продажи нельз€ присдатб было?√овор€т продажа не возврат!Ќикогда не летал ћау и больше не буду даже пытатьс€-голимый развод!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
08.05.2020 ¬ал€

—ьогодн≥ 07.05.2020 року був зд≥йснений евакуац≥йний рейс ћј” PS1145  ињв - ћадрид 🇪🇺🇪🇸на €кий моњх Ѕатьк≥в не пустили представники ћј”☝аргументуючи що њхн≥ документи прострочен≥ в≥д 21.04.2020. ƒ≥йсно, терм≥н документ≥в, що засв≥дчують дозв≥л на пост≥йне м≥сце проживанн€ в  орол≥вств≥ ≤спан≥€ завершивс€ 21.04.2020 але так €к вони прињхали сюди 27.02.2020 ≥ в звТ€зку з введенн€м карантинних заход≥в на територ≥њ ”крањни через COVID19 њхн≥й рейс  ињв-јл≥канте, €кий мав зд≥йснюватис€ компан≥Їю SkyUP 17.03.2020 був перенесений на невизначений терм≥н, вони не змогли вчасно до завершенн€ терм≥ну повернутис€ до  орол≥вства ≤спан≥€! јле зг≥дно нещодавно прийн€того законодавства у 🇪🇸 орол≥вств≥ ≤спан≥€, њхн≥ документи вважаютьс€ д≥йсними☝та продовженими! Ѕатьками були предТ€вленн≥ документи €к≥ д≥йсно це засв≥дчують јЋ≈ ” ѕ–≈ƒ—“ј¬Ќ» ≤¬ ћј” —¬ќя ѕ–ј¬ƒј! ћитний ≥ паспортний контроль були усп≥шно пройден≥, але на борт л≥така прац≥вники ћј” њх не впустили! ѕитанн€ „ќћ” ћј” (ћ≤∆Ќј–ќƒЌ≤ ј¬≤јЋ≤Ќ≤ѓ ” –јѓЌ») неп≥дчин€ютьс€ законам ” –јѓЌ»! √ар€ч≥ л≥н≥њ јв≥компан≥њ в≥дключен≥☝!
як нам повернути 18, 633 тис. грн????
ћи сьогодн≥ звернулись у вс≥ можлив≥ державн≥ установи точн≥ше на њхн≥ гар€ч≥ л≥н≥њ!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
07.05.2020 √ость

то что это сама€ отвратительна€ компани€ , это они и самы знают. ѕќ ј ћы ¬—≈ Ѕ”ƒ≈ћ ѕ–ќƒќЋ∆ј“ь — Ќ»ћ» Ћ≈“ј“ь, “ќ “ќ „“ќ ќ Ќ»’ ƒ”ћјё“ »ћ ƒќ Ћјћѕќ„ » .

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
07.05.2020 √ость

ужасна€ авиалини€!! за каждую ерунду необходимо платить деньги! отвратительный сервис, поддержка не работает вообще! мы пытаемс€ получить компенсацию за утрату багажа уже 9 мес€цев! никто не желает нам помогать!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
04.04.2020 ёли€

Ёто просто дно а не компани€! качество и сервис обслуживани€ это куча проблем дл€ человека!!! € купила белет на 05,04 и уже неделю не могу помен€ть билет или добитьс€ хоть какой компенсации...а сегодн€ мне приходит смс на онлайн реистрацию)))..так что рейс будет??( с этими вопросами € звонила в приват в аэропорт борисполь где девочки мне любезно отвечали на все вопросы но информации от мау у них нет) только гребаное ћј” Ќ≈ќ“¬≈„ј≈“ на звонки они бо€тс€ по телефону вирус получить уроды!!! онлайн регистраци€ не работает только в аэропорту регестрироватьс€... я даже непонимаю вернут ли мне деньги есть ли на завтра рейс и узнать это ни у кого не возможно!!!! —пасибо вам уроды

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 10
02.04.2020 √ость

—ама€ ужасна€ компани€, услугами которой пришлось воспользоватьс€! ”йдите и не позорьтесь !

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 12
01.04.2020 √ость

—ама€ убога€ компани€ в ”краине!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 13
26.03.2020 √ость

¬ сент€бре летела компанией ћј” маршрутом ƒюссельдорф- “ель јвив туда и обратно через  иев, полЄты в обе стороны прошли очень хорошо, без преп€тствий. —ервис мен€ не интересовал, потому как в самолетах € никогда не ем, но цены на напитки мен€ конечно удивили, чай 2И, хорошо что хоть вода бесплатно, ну и на этом спасибо, думала , что и в дальнейшем буду пользоватьс€ этой авиакомпанией, но суд€ по отзывам как-то желание пропало с ними летать, а люд€м € довер€ю, просто от нечего делать писать не будут и особенно пропало желание с ними летать после того как они взвинтили цены в период коронавируса, как можно наживатьс€ на горе людей, ведь беда то обща€, наоборот в такое трудное врем€ нужно помогать друг другу, а не наживатьс€ на бедах людей. ќбращаюсь к работникам авиакомпании ћау, будьте милосердны, ещЄ раз повтор€ю- беда одна. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
23.03.2020 √ость

Ѕилеты в –им 14.03.2020-18.03.2020
–ейс не отмен€ли, хот€ на сайте написали что дл€ них люди главное и они отмен€ют рейсы. ¬от только не в »талию, где больше всего больных было. ћне сказали что € могу отменить за сутки, или перенести. –овно за сутки пришлось перенести, а за несколько часов они отменили рейсы. » теперь не хот€т платить возмещение, из-за того что € перенос на неопределЄнные даты. ¬се делают чтобы не платить. ј сами требуют возмещение от государства. “о есть за наш счЄт.
≈щЄ, не пользуйтесь страховкой на их сайте, при покупке билета. —траховку получить не возможно.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 5
22.03.2020 Olga

Ќет слов дл€ выражени€ возмущени€ в отношении к компании ћј”. ћой муж име€ билет на обратный вылет из Ѕерлина в ’арьков на 31 марта , был вынужден вылететь раньше срока 16 марта из-за ситуации с короновирусом. ≈му пришлось купить новый билет стоимостью 550 евро из Ѕерлина до  иева . —дать обратный билет он не смог, т.к не было никакой возможности св€затьс€ с компанией ни посредством телефона , ни через сайт.
 оломойский и его компани€ - это —¬ќЋќ„» » ”ЅЋёƒ »!!! Ёто позор ”краины , поэтому ”краина и находитьс€ в таком положении , потому что така€ Ќ≈ѕќ“–≈Ѕ№ »ћ≈≈“ Ѕ»«Ќ≈—џ ¬ —“–јЌ≈! √ореть вам в аду, что вы в такой момент наживаетесь на ситуации , что у вас нет никого пон€ти€ о человечности. ¬аш рейтинг ниже некуда! Ќе знаю ни одного человека, который отзывалс€ бы положительно о компании ћј” . ѕќ«ќ–!!!
я не могу поставить ни одной звездочки авиакомпании, поставила одну, т. к отзыв без этого не принималс€

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 12
19.03.2020 гость-наталь€

ѕрошу совета.
я пенсионерка, приобрела в начале феврал€ у ћј” авиабилеты эконом класса  иев-јфины-киев на 04-05 апрел€2020.
ѕосле объ€влени€ карантина обратилась в центральный офис ћј” , чтоб сдать авиабилеты(ул.Ѕориспольска€). ћне девушка-сотрудница отказала, потому что тариф- эконом не предусматривает возврат билета. ќтказала в обмене на другие даты.
јвиакомпани€ ¬изейр всем, независимо от тарифов предложила или обмен€ть или оставить деньги на счету на будущие полеты, а ћј” -нет.
ѕодскажите, как обмен€ть авиабилеты на другие даты или сдать их

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 5
19.03.2020 √ость

ћј” помогли украинцам вернутьс€ на родину. ¬ частности мне из ћюнхена в  иев за 600 евро.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
17.03.2020 √ость

—ама€ мерзка€ компани€ в мире. 2 билета купили за 7200, рейс отменили на следующий день после покупки билетов и за€вили, что готовы нам вернуть только 1500, в тот день в мау уже знали, что рейсов не будет, билеты продавали только дл€ что бы кинуть людей на деньги, а скай ап вернул все деньги до копейки в тот же день когда объ€вил о отмене рейса

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
15.03.2020 јртем

¬полне сносна€ авиакомпани€. ≈сли бы ещЄ не опаздывали вообще было твЄрдое норм👍

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 30
15.03.2020 ќльга

”жасные авиалинии. ѕосто€нно были с ними проблемы. “ер€ли трижды багаж. „асто опаздывают. —ервис ниже плинтуса. “олько стюардессы хорошие )  райне не рекомендую ими летать.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
15.03.2020 √ость

«а сутки до закрыти€ границы ћј” резко подн€ли цены на авиабилеты.
“ак эти твари помогают украинцам вернутьс€ в страну.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 6
15.03.2020 Ќаталь€

Ћетайте ћј” - головна€ боль и плохое настроение вам обеспечат!!! »зменить правила перевозки ручной клади и сообщить об этом за день вылета??? ƒа € вообще не купила бы этот билет с таким ограничением!!! Ќеужели ћј” превратилась в лоу-костер? Ќет, стюардессы сказали, что это регул€рный рейс. «а сумочку с персональными вещами содрали 80 евро.  редиткой оплатила и тут же ее заблокировала, как украденную. Ѕольше - ни ногой на рейсы как этой компании, так и ее партнеров.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
14.03.2020 √ость

¬се рейсы с ≈вропы с 17.03.20 отменены правительством ”краины. ћј” на морозе, дозвонитьс€ не возможно, обратной св€зи нет....  ак вернуть деньги за билеты???

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 3
11.03.2020 √ость

ћј” в≥дм≥нили купу рейс≥в, а перебронювати квиток неможливо. ¬ кас≥ ћј” немаЇ оф≥ц≥йноњ ≥нформац≥њ про в≥дм≥ну мого рейсу PS 36,а з системи в≥н зник. ƒозвонились до них неможливо, типу —истемний зб≥й.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
07.03.2020 »рина

—егодн€ муж летел рейсом «апорожье-÷юрих с пересадкой в  иеве. ѕервый раз воспользовались услугами этого авиаперевозчика. ¬печатлени€ самые негативные. ’апуги с большой буквы. ÷ель одна - урвать при каждой возможности. Ќе прошли по любой причине онлайн регистрацию - плати 400 грн!!! ќк, оплатили... ѕеревес багажа даже минимально - плати 1500 грн!!! Ѕарсетку с каких-то пор отдельно брать нельз€ или плати дополнительно.
ќк... ¬ «апорожье удалось, чуть ли ни сто€ на колен€х, уговорить пропустить с двум€ чемоданами ручной клади минимального размера (так получилось, что одного, но размера побольше в «апорожье нет, а покупать ещЄ один совсем не с руки), но по весу в 7 кг более менее уложились и перевес был небольшой. Ѕарсетку впиханули в одну из сумок.
ѕолучил посадочный талон сразу на два рейса. Ќу, думала, слава Ѕогу, проблем в  иеве не будет у него. ’ј!!! Ќе тут-то было. ¬  иеве ситуаци€ повторилась - плати 70 евро за перевес и дополнительное место или выбрасывай вещи. “ак и поступили. ¬ одной и сумок было второе пальто. ћуж вз€л его в руки и чемодан на глазах персона сломал принципиально. Ћетел в пальто с одним маленьким чемоданом и вторым пальто в руках. ѕолный абсурд. » это всЄ при том, что на обоих рейсах количество пассажиров не превышало 70%... » разместить ручную кладь никогда не было проблематично даже в полностью забитом самолЄте.
¬ес минимального багажа урезали настолько, как ни в одной другой компании. ¬сЄ дл€ того, чтобы заработать дополнительно.

ѕрочитав другие отзывы на разные темы, пон€ла, что изменений в лучшую сторону обслуживани€, человеческого отношени€ и решени€ спорных вопросов ждать не стоит.

¬ любой негативной или спорной ситуации будете виноваты только вы и без вариантов...
Ѕерегите свои нервы и пользуйтесь лучше услугами других авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 12
03.03.2020 Ќаталь€

16 феврал€ купили билет в последнюю минуту. ѕотому что нужно было срочно лететь на похороны отца. Ѕилет как пон€тно составил тройную стоимость. »з багажа 7 кг ручной клади.† ¬ылетела их Ћондона без проблем и претензий.† Ѕыла пересадка из Ѕориспол€ на «апорожье.† “оже все хорошо и спокойно. ѕопросили сн€ть обувь . ѕрошла с дамской сумочкой и никаких претензий. Ќикто чемодан и взвесить даже не предложил. Ѕилет туда и обратно. ¬ес и багаж одинаковый в обе стороны.†

1 марта рейс обратно. ¬ «апорожье придрались говор€т у вас дамска€ сумка занимает место ее надо оплачивать. я говорю € не первый раз летаю, за сумочку никогда не оплачивали. ¬ чемодане 1 кг перевес. √оворит выложите из чемодана и положите дамскую сумку ( маленька€) но что б было 7 кг. √оворю хорошо.сейчас . Ќо и вылаживать как бы нечего . ѕодарки от д€ди дл€ детей, и конфеты от родственников. √оворит сделайте 7 кг. ¬месте с сумкой. ј как € сумку с паспортом положу в чемодан. “ам и таблетки и телефон. Ќу хорошо. ѕошли оплатили И15. √оворю девушка как то вы не по-человечески.† —умка женска€ всегда ставитс€ под ноги и никакого места не занимает на что € получаю ответ от сотрудницы : так ћау зарабатывает деньги.†

»ду на сканирование. —прашиваю обувь снимать? Ќ≈“. ѕрохожу через сканирование,стала пищать. ќни мен€ ощупали и после просканировали. ’от€ в цивилизованных странах сначало провод€т аппаратом дл€ сканировани€ и лишь после обыскивают. ј они† пр€м в волосах что то искали.†

ѕрилетела в Ѕорисполь там родственники пришли тоже принесли конфет и дл€ человеческого поддержани€, по поводу утраты папы сделали картину.40×60. € говорю не возьму. Ќо пришлось. Ћадно пошла на регистрацию. ѕрошла паспортный контроль таможню все хорошо.ƒаже с облегчением вздохнула. «ашла в дюти фри купила 2 пакета. Ќачинают† посадку. —то€т в формах € решила может погранична€ служба.† ѕровер€ют паспорта. ’от€ и паспорт и посадочный уже проверили.† “аможн€ пройдена. ћне только подойти показать посадочный и пойти сесть в самолет но не тут то было. ” мен€ спрашивают паспорт и посадочный .я показала говорит у вас превышает кладь. √оворю € за сумку отдельно заплатила.  ак за дополнительное место. ѕоказываю бумажку со слабым принтом оплаты.ќна смотрит и ей вроде мало. √оворит а где оплачивали здесь? я говорю в «апорожье. Ќу хорошо . √оворит все равно вещи из дюти фри это еще место .  огда такое было что б† покупки из дюти фрии считались местом. ’орошо больше покупать в Ѕорисполе не буду.√оворю € деньги оставила в дюти фрии† и оставила деньги в бюджет ”краины,если вам не так € пойду сдам. ѕошла сдавать та позвонила уточнила, и говорит мы не принимаем. Ѕоже это просто был повод мен€ добить в первй весенний день. я отошла положила товар из дюти фри† в чемодан.хорошо чемоданчик увеличиваетс€ в размере.† √оворю так нормально ? √оворит нет у вас перевес и картина. —давайте в багаж 66И или в салон И88. √оворю она не мешает.и она столько не стоит. ќткрыла показала.ћне люди подарили просто пришли и хотели поддержать € еду с похорон отца. Ѕилеты дорогие . ѕо человечески отнеситесь. ќна видит что у мен€ начинаетс€ нервный тик. √оворит ну хорошо только последний раз у вас по габаритам не проходит. ≈сли б не пустила € б ее там бы и оставила. Ќа глазах бы сломала. ѕолет был испорчен, нервы все вытрепаны.†††Ёто был последний полет с этой компанией!† ќни потер€ли посто€нных 4 пассажира.”жасное отношение за бешеные деньги. Ќикто не знает когда нужно будет срочно лететь в таких печальных жизненных ситуаци€х.† ѕервый раз вз€ли деньги за дамскую сумочку. ¬ которой были кошелЄк,† паспорт , телефон таблетки успокоительные. ќни посчитали это лишним местом. –абота работой но нужно оставать людьми в любых ситуаци€х.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 10
29.02.2020 јлексей

¬есной прошлого года купил онлайн билет ћј” на окт€брь, рейс јлмата- иев. ¬ сент€бре приходит смска, что рейс отменили. Ќа сайте написали, что им невыгодно летать в обход –оссии по таким ценам, поэтому рейсы отменили. Ќо деньги полностью вернули, что самое главное. ѕришлось немного понервничать пару дней, пока украинский банк обрабатывал транзакцию, но в конце концов деньги вернулись на карту. “ак закончилась мо€ попытка полетать этой авиакомпанией. ѕретензий у мен€ нет, но летать ими больше наверно не буду, после такого первого впечатлени€. ѕоставлю 4 за то, что сразу вернули деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
26.02.2020 √ость

я летела рейсом  иев - ‘ранкфурт-на-ћайн 24 феврал€ 2020 года в 10:50 утра. ¬ ручной клади были рюкзак и маленький чемодан.
ћен€ остановили на выходе на посадку по причине того, что в рюкзак была уложена теннисна€ ракетка. ѕри этом сотрудники авиалинии 20 минут искали в положени€х норму провозу чем фактически мен€ сильно задержали. Ѕолее того мой знакомый, с кем € вместе летела, хотел вз€ть ракетку себе как свою ручную кладь, однако сотрудники отказали в этом решении проблемы и грозились вызвать SECURITY, за€вив, что он не имеет права брать у мен€ мои вещи. ƒо посадки оставалось 4 минуты и мне пришлось оплатить 66 евро €кобы за дополнительный провоз багажа чтобы они мен€ пустили на мой рейс. —дала свой маленький чемодан в багаж, а с ракеткой в рюкзаке (не вынима€!) пустили на борт.
Ѕудучи иностранным студентом, часто летаю в √ерманию разными авиалини€ми (јэрофлот и Lufthansa) и с такой абсурдной претензией сталкиваюсь впервые. ”ложенна€ подобным образом ракетка не занимает лишнего места на багажной полке и не мешает другим пассажирам укладывать свои вещи. ¬ общем, ћј” вз€ли себе дополнительна€ прибыль на ровном месте.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
22.02.2020 —ергей

Ћетал пару раз ‘ранкфурт- иев и обратно. ≈сли розобратс€, и купить билеты правильно, а по времени планировать все с запасом. » багаж брать по правилам, то вообще никаких проблем нет. ћожно купить билеты очень дЄшево. ƒоволен на все 100.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
19.02.2020 јнна

я посто€нный клиент ћј” уже около 7 лет и чита€ восторженные отзывы удивл€юсь.  онечно, в большинстве случаев полЄт происходит нормально. ’от€ своих денег совершенно не стоит, при том, что за перелЄт в »талию например придЄтс€ заплатить 250 евро с багажом и относитс€ будут как в лоукосте за 60 евро. ”вы
ј вс€ проблема в том, как относ€тс€ в конфликтных ситуаци€х.  огда задерживают рейс на 12 часов с объ€влением об этом по приезду в аэропорт, компенсаций никаких. ћожно летать и радоватьс€, что все проходит нормально. Ќо когда вас коснЄтс€ така€ ситуаци€, в чужой стране сутки-двое или вообще отмена рейса тогда вспомните тех, у кого был плохой опыт. ќчень не советую. “олько если нет возможности лететь другими авиалини€ми или ничего больше не летает тогда конечно. ј так это мрак и унижени€, а не авиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
16.02.2020 ¬иктори€

’очу оставить отзыв о стюардессах компании ћау именно рейс PS 272 Ѕангкок-Ѕорисполь . ћы летели 11 часов как взлетели начали сразу носить все и сразу. воду и чай,сок, еду!  уда простите это ставить и как в себ€ вместить? ¬начале всегда предлогали воду. ≈да была норм. ƒаже вкусно. ”бирать не спешили. „ерез 5 часов полета решили с дочкой сходить в туалет. ѕросто€ли очередь. я сходила выхожу стоит стюардесса и заходит в след за мной. ƒочка стоит за шторой. ќказываетс€ она ее выгнала за штору чтобы самой в туалет сходить и это она просто сидела в комнатке напротив туалета и в любое врем€ может сходить. Ћадно стоим....выходит стюардесса и говорит подождите ещЄ 5 минут....
„то это за обслуживание??????
—тюардессы злые..неприветливые...
ѕод утро дали завтрак и до конца полета мусор и посуду никто не забрал! ѕришлось растыкивать по сидени€м покетики..и стаканчики ..салфетки! ќтвратительный рейс! ѕилоты молодцы! —тавлю одну звезду только из за стюардес!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 16
15.02.2020 √ость

Ћетела с мужем “ель - јвив -  иев - “ель- јвив 1,02-8.02.2020. — ручной кладью и дамской сумочкой. ¬  иев пустили на борт с этим багажом без проблем. ј вот с  иеве в “ель - јвив нужно было заплатить за дамскую сумку 15евро. Ќо больше всего мен€ расстроило, что оплата только картой. ѕополнить карту на территории зоны вылета не возможно. » мне пришлось бегать и просить людей оплатить за мен€ картой, а € им дам наличку гривнами .... Ќу что за бред??? . я считаю раз уже резко по€вилось такое нововведение, то нужно принимать и карту и гривны и доллары и евро... ’орошо, что было врем€ решить этот вопрос. ј если бы мы были одни из последних.? ѕассажиры с разных стран и не у всех могут быть карты и на них деньги если человек летит с путишевстви€ домой...

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7
14.02.2020 ƒмитрий

¬сем бодрого времени суток. ¬ понедельник хотел купить билет ¬ильнюс -  иев на 22 марта. «ашел на сайт, при попытке войти в аккаунт, система выдала надпись; ваш номер карточки неправильный. ѕосмотрел в почте электронной, всЄ ок. ≈щЄ раз п€ть пробывал зайти, что то пошло не так, номер карточки клуба неверный.
”же раз п€ть аккаунт блокировали, на вопрос почему так происходит ? ќтвет, приносим извинени€ за неудобства. ¬о вторник в 13.00 захожу в почту, ответа нет. ¬ рот вам ноги - господа. «ашел на сайт Ryanair, им же летел в  иев 27 декабр€.  упил билет + багаж + 1 евро за выбор места. ¬се встало в 46.99 евро. ћј” (60евро только билет + багаж) регистраци€ за 48 часов до вылета. –егистраци€ онлайн Ryanair за 60 суток. «делал чек ин, и сохранил посадочный талон. ”читыва€ что спинки в лукосторе не откидываютс€, летит он 1.45, места дл€ ног больше, ненадо сидеть как на унитазе(подогиба€ ноги) впереди сто€щее кресло. Ќет такой усталости ног, салон самолета смотритс€ свежее, чище, нет салфеток заткнутых в воздуховоды😉. „то бы не проводить уборку салона самолета, теперь така€ вот услуга в ћј”. Ћетом машиной поеду через ѕольшу, сам себе хоз€ин, дооога в 1600 км обходитс€ на двоих с двум€ дорожными сумками большими в 100 евро на топливо. ћј” просит за теже услуги в летний период 150евро за одного, не счита€ добратьс€ до аэропорта.  ак итог получаетс€ 450 евро на двоих, за 1.20 полета и багаж. ѕусть летают сами с таким сервисом и обслуживанием.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
12.02.2020 √ость

— 06.02.20 летели «апорожье- иев-–им и обратно 11.02 тоже летели ћј”, все было прекрасно. Ќачитавшись плохих отзывов было страшно лететь этой авиакомпанией, но ожидани€ худшего не отправдались. —алон всех самолЄтов были чистыми, стюардесы при€тные и красивые, проблем вообще никаких не возникло. ћожет потому что мы были на легке, по 7кг ручной клади на человека. Ќе парились с багажом и не тратили много времени на хлопоты. ¬ общем будет летать с ћј” снова!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 10
08.02.2020 Svitlana

5 феврал€ летела самолЄтом компании ћј” с ѕарижа в  иев. ѕотер€ли мой багаж. „ерез три дн€ багаж нашли и доставили домой. Ќо чемодан был весь разорван. –учки и ножки в чемодана оторваны. ћолни€ разорвана. „емодан пришлось выбросить.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
04.02.2020 ћаргарита

–ейс Ќью-…орк- иев-Ќью …орк 19.01.20-03.02.20. ƒолго размышл€ла, стоит ли пробывать эту авиакомпанию, так как плохих отзывов было предостаточно. Ќо все же решившись, не пожалела! ¬ылетели из Ќ… с задержкой в 20 мин, т.к. полици€ снимала с рейса 2 человек и капитан извинилс€, что придЄтс€ ожидать, пока их багаж не заберут из самолета. ѕитание и сервис на борту были хорошие, самолЄт чистый, летели без проблем, все стандартно. ¬ылет назад, также с 20 мин задержкой из-за религиозных пассажиров, которых в начале разыскивали по всему аэропорту, что б посадить в самолЄт, а потом эти же пассажиры устроили хаос на борту самолета, бегали, пели песни, громко молились и вообще вели себ€ не прилично. —тюардессы, как могли, помогали эту ситуацию решить. Ќо € хорошо знаю этот контингент, поэтому к самой авиакомпании претензий не имею. “ут уже дело в самих пассажирах, которые не уважают других попутчиков.
»тог - в целом все ок, чемодан прилетел туда-обратно без поломок и проблем.  ормили - ок, сервис - норм. ¬оспользуюсь этой автокомпанией ещЄ раз!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 16
22.01.2020 ¬ладимир

–ейс PS5201 14.01.2020 по прилЄту в ≈гипет была побита ручка телескопа и насквозь порван в углу. ¬ аэропорту сказали когда будете в  иеве тогда там жалуйтесь в мау. ƒальше. PS5202 21.01.2020 в Ѕорисполе разлетелись ручка телескоп полностью, добили. —пасибо им большое. ∆аловатьс€ не когда ждала машина. — ручкой думаю что нибудь сам придумаю. » тут думаю всЄ.... ƒома когда жена освободила чемодан надо что то делать с ручкой. ќткрываю чемодан, отстЄгиваю подкладка или как еЄ назвать, а там жопа полна€ корпус весь в трещина.
Ѕудучи в ≈гипте хотел написать жалобу через сайт, та фиг вам, то то ни так то цифра лишн€€ и т. д. “ак что делайте выводы чем летать.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 13
21.01.2020 √абриэль

Ёта компани€ ничего не делает дл€ своих клиентов.

ќтменили рейс за 2 недели на дальний перелет, что повлекло за собой значительные растраты на смену бронировани€ так ещЄ и потер€ли багаж. » что? ƒаже на почту не ответили при попытке пожаловатс€ на них.
Ѕольше не нагой в эту авиакомпанию и вам не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 14
20.01.2020 ќлег «даневич

ƒаже оценка 1 дл€ ћј” - это много. ¬ кратце ситуаци€, реб€т, следующа€. мне нужно было перелететь по маршруту  иев -¬аршава со своей собакой. ќна больше 8 кг, следовательно, в салон никак (в салон, кто не знает, до 8кг). «адаю вопрос, кака€ стоимость перевозки животного. ћы вам можем только просчитать после приобретени€ билета. Ќу, думаю, хорошо. ѕри этом в салоне самолета стоимость 50 евро. Ќу, думаю, примерно столько же +/-.
ѕо итогу покупаю и так дорогой билет на себ€ за 2500. ѕосле этого, вуал€, делаю запрос и оказываетс€, 180 евро за собаку, т.е. перелет в общем обойдетс€ 7 000 грн. √оворю, как сдать билет и аннулировать поездку, сразу, штрафы по€вились и в итоге, целую сумму уже по билету не заберу.
¬ывод, шарага, развод людей на деньги.
”важающа€ себ€ компани€ не стала бы страдать херней, а предоставила бы всю информацию, а не так, сначала купите билет, потом мы вам скажем, а если не понравитьс€ мы вас еще и оштрафуем.
“ак что реб€т, мой совет, не св€зывайтесь с этими идиотами.
¬от мой номер, кому нужно звоните, расскажу.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 14
18.01.2020 √ость

„тобы згарела это кампани€

15.1.2020 - жена должна была лететь рейсом “ель - јвив - ќдесса, после всех процедур в аэропорту два часа до вылета пришло смс что рейс отменен на табло так же было написано что рейс отменили, в итоге вс€ расстроенна€ она приехала домой на такси так не куда и не попав, при выеснение обсто€тельств на следующий день компани€ ответила следующим образом что смс была выслана по ошибке, а рейс не отменили а перенесли на 5 часов позже, так как в ќдессе был сильный туман, деньги возвращать не хот€т в итоге згарели два билета туда и назад.... ƒай бог что бы они перестали существовать...скаты нет слов

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 20
15.01.2020  ост€

летел 14.01.20 рейсом ƒнепр-“ель-јвив на 195 Ёмбраере....Ќу что сказать? —ервис как всегда дно, конкуренты ћј” на голову выше. ƒолетел до места назначени€, и на том спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 15
14.01.2020 √ость

ћне странно количество плохих отзывов о компании, так как у мен€ с ней проблем не было никогда. ”же несколько лет несколько раз в год летаю “ель-јвив - ƒнепр - “ель-јвив. ќчень удобное расписание. Ќикаких задержек не было ни разу. ѕриложение дл€ телефона отличное. „ек ин делаю за несколько секунд. — покупкой билетов тоже никаких проблем. ¬се быстро и легко. ÷ены тоже вполне. Ќапример, самый дешевый и удобный маршрут “ель-јвив - ѕрага, как ни странно, проходит через  иев.
¬ общем, услугами компании пользуюсь часто и с удовольствием.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 19
13.01.2020 Syuzan

ƒобрый день. 7-ого €нвар€ € полетела на самолете авиакомпании ”краинской авиакомпании ћау (UIA), чартерным рейсом ≈реван- иев-‘ранкфурт, и когда получила багаж, то увидела что мой чемодан был разбит и в ужасном состо€нии, . ¬ аэропорту во ‘ранкфурте зарегистрировали случай и дали мне номер , чтобы € могла потребовать у авиакомпании компенсацию. ѕока никакой информации.

   
ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 12
13.01.2020 Naum

Ќаш вылет из „икаго, —Ўј в “оронто (рейс є 7682 Air Canada) был задержан Air Canada вследствие чего мы не успели на вылет рейса ћј” “оронто- иев (рейс є242 ћау) 18 декабр€ 2019. ƒалее, Air Canada помен€ла маршрут на “оронто-ћюнхен (рейс єAC846) и ћюнхен- иев (рейс є LH2544) куда мы прибыли 20 декабр€ 2019. ѕр€мой маршрут и обратный рейс, был куплен нами 23 окт€бр€ 2019 на Expedia.com Itinerary #7487329024321. ћаршрут был подтвержден (Air Canada LMRZ2A и UIA JGHKRA)и места на наш обратный рейс ћј”  иев-“оронто (241 ћј”) на 4 €нвар€ 2020 были полностью оплачены. —огласно распечатке маршрута от Expedia.com никакого дальнейшего подтверждени€ не требовалось. ƒнем ранее на сайте Expedia.com € обнаружил, что данные о нашем обратном вылете отсутствуют, хот€ его часть “оронто-„икаго отменена не была. ќбратившись в Call-Center ћј” € получил инструкцию приехать в Ѕорисполь пораньше в день вылета дл€ вы€снени€.ѕо прибытии в аэропорт Ѕорисполь 04 €нвар€ мы узнали, что наше бронирование было отменено ћј” еще 18 декабр€ 2019 при опоздании на пр€мой рейс “оронто- иев. ќб этом ћј” не известила мен€ хот€ до этого дважды отправл€ла мне сообщени€ на ¬айбер об изменении времени вылета. —о мной следовали двое несовершеннолетних детей. —огласно консультации с Expedia.com, действи€ ћј” по отмене брони абсолютно нетипичны.  стати, на сайте ћј” можно было увидеть новый маршрут нашего следовани€ по коду подтверждени€ JGHKRA. “о есть причин дл€ отмены бронировани€ обратного вылета дл€ семьи с детьми за 17 дней до вылета не было. ≈сли электронна€ система логистики ћј” уполномочена отмен€ть полностью оплаченное бронирование мест в период повышенного спроса на билеты еще до факта нашего прибыти€ в аэропорт “оронто, то эта практика направлена против интересов клиента и несовместима с методами ведени€ бизнеса. «а 17 дней пассажир имеет право принимать собственные решени€ как ему добратьс€ в пункт назначени€ и решение вопроса отмены вылета без участи€ пассажира €вл€етс€ неприемлемым. ¬ данном случае оплаченные мною места €вл€ютс€ моей собственностью до их использовани€ по назначению. ћј” пренебрегли правом собственности на купленные мною транспортные услуги и воспользовались моей собственностью в своих интересах перепродав места и получив доход. ¬ аэропорту Ѕорисполь нам не была предложена помощь, а было про€влено полное равнодушие. ¬ итоге € приобрел обратные билеты в кассе компании "ѕилот" что бы обеспечить безопасность здоровь€ моей семьи и возвратитьс€ к нормальному стилю жизни. ћы вернулись в „икаго 05.01.2020 рейсами LH1491  иев-‘ранкфурт и далее рейсом LH0432 ‘ранкфурт-„икаго. ≈стественно каких-либо чудес с компенсацией моих немалых затрат и моральных издержек не ожидаю хот€ жалобы в компанию отослал. ¬едь речь здесь идет не только о том, что за чай на борту нужно платить учетверенный тариф. –ечь о культурной базе на которой компани€ построена, а это полное пренебрежение к пассажирам. ”никально то, что такого перевозчика вообще допускают к полетам в ≈вропу и јмерику. „ерез три мес€ца если получу ответ на жалобы, буду обращатьс€ в суд. ¬ любом случае надо боротьс€ за свое.  стати, те редкие восторженные отзывы здесь с осуждением жалобщиков, пон€тно кто их пишет, хот€ это и примитивно.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 9
10.01.2020 яна

ƒобрый день, хочу оставить свой реальный отзыв об јвиакомпании ћј” и о полете вообще, т.к. начиталась здесь отзывов разных что страшно было ехать в аэропорт и проходить регистрацию,
ƒата рейса 29.12-03.01  иев јнкара  иев,
ѕриехали в аэропорт Ѕорисполь, посадочный талон уже был распечатан, сразу пошли к боксу проверить ручную кладь 7 кг + дамска€ сумка за которую доплатили 15 евро заранее, все по размерам подошло даже было немного меньше, со спокойной душой пошли на таможенный и паспортный контроль, посадка началась во врем€, перед посадкой непосредственно перед самыми воротами к выходу на самолет сто€ли как всегда сотрудники провер€ющие паспорт и посадочный, а также впереди их сто€ла девушка с кассовым аппаратом дл€ оплат в случае необходимости, большинство людей выстроившиес€ перед нами на посадку молча и без вопросов давали ей карточку дл€ оплаты т.к. в этом была необходимость, мен€ за дамскую сумочку не спросили хоть она и была оплачена, а подругу попросили предъ€вить распечатку об оплате ее сумки - она показала, зашли в самолет, взлет и посадка во врем€, очень быстро и комфортно долетели, с јнкары еще проще потому что турецкие представители не спрашивали ни оплату за дамскую сумку ничего в этом роде, полет прошел отлично и все было во врем€, не понимаю почему столько негативных отзывов об јвиакомпании и ее сотрудниках, ведь можно зайти на сайт и прочитать информацию, а также позвонить, тот кто хочет узнать информацию узнает, а тот кто нет - найдет кучу оправданий и напишет много гадостей, давайте начинать с себ€, и быть немного добрее не только к себе, но и к другим люд€м, ¬сем спасибо за внимание.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 16
09.01.2020 ќльга

ћногократно летала с авиакомпанией ћј”, ни разу не было переносов вылетов, прилетали даже раньше. Ќе понимаю плохих отзывов. я довольна. —амолЄты хорошие, бортпроводники приветливые. я сама из –Ѕ, часто летаю из  иева на отдых, выбираю исключительно ћј” (по мере возможности), хот€ летала и другими јвиаперевозчиками. ≈сть с чем сравнить.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
08.01.2020 √ость

P.S дополнение к отзыву ниже
Ћетела из Ѕельгии в ”краину пол года назад с ручной кладью 7 кг и дамской сумкой ,ориентировочно формата листа ј4,чуточку может больше и все было хорошо..!
Ћетела неделю назад с той же сумкой 7 кг и дамской сумкой аналогично как в прошлый раз и в ћј” перед посадкой в самолЄт мне поставили ультиматум или пр€чь в сумку как тебе будет угодно или плати 15 И за дамскую сумку!!Ёто вообще что такое???!!“олько у нас могут сдирать с пассажиров каждую копейку при любом возможности !
ќчень очень разочарована абсолютно всем от самого начала!
≈динственные кому можно сказать спасибо -пилот(ы) за свою отличную работа и надЄжность .ќстальное оставл€ет желать лучшего..

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 25
08.01.2020 √ость

¬ целом всегда все очень радует.» сервис и комфорт и надежность.
Ќо в этом году все изменилось .
ѕо своей рассе€нности и сильной усталости выход€ из самолета забыла телефон в кармане впереди сто€щего сидень€.«аметила это сразу на выходе из самолета не доход€ даже до паспортного контрол€.Ќо через минуту дверь была закрыта.ѕо инструкции мне сообщили что € не могу вернутьс€ за ним в самолЄт.Ќужно уже идти подавать за€вление о потере и сутки ждать пока самолет уберут.»тог ,ѕрошло 7 дней.Ќа все мои за€вление о потере (а € их писала очень много)мне ответили что на борту самолета телефон не найден.Ёто бред.я выходила практически последней.» он был глубоко в спинке сидень€.≈го могли найти только сотрудники.ќчень печально что работает не добросовестный персонал в такой крупной компании!
Ѕудьте внимательны,всегда все провер€йте при выходе ,так как при любой потере ¬ам не помогут вернуть ¬ашу вещь а прикарман€т себе!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 23
07.01.2020 √остьѕо о

–ейс  иев-Ћарнака 7 €нвар€. ѕри€тно порадовало рождественское угощение - печень€- дл€ всех пассажиров. ѕрекрасный полет, хорошее обслуживание, полностью довольна

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 12
07.01.2020 spezkot

Ћетел в сент€бре чартером в ƒаламан и назад. ¬печатлени€... ƒа по большому счЄту никаких впечатлений. –егистрировалс€ онлайн. ¬ылеты - воврем€( и туда и обратно). —амолЄт - свежий 737-800. —алон - чистый. “уалеты - стерильные.  ресла - как в любом "экономе",спинки столики - откидываютс€ исправно. —тюры - профессионально вежливы и внимательны. ѕосадка - м€гка€...  ороче - всЄ так как и должно быть. „итаю отзывы и охреневаю - 62% негатива... јлЄ,народ! ¬ы куда и на чем летели? «агадка... ј авиакомпании - п€тЄрка...

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 13
06.01.2020 IG

јбсолютно не рекомендую!

—тарый самолет, сидение не откидывалось назад, нерабочий туалет, часть персонала - хамы, при вопросе к бортпроводнице куда выбросить мусор, ответила что им негде его выбрасывать и: Ђ«абирайте мусор с собой!ї

ј самое главное, мы летели вдвоем из  иева в Ѕангкок.  упили специально места, чтобы лететь р€дом, возле окна и в удобном р€ду. Ќа чекине Ђспециалистї выдала нам места в другом р€ду, возле туалета, где сидени€ не откидывались и не р€дом два места, а раздельно, причем одно из мест было в среднем р€ду посередине.  огда мы указали на проблему, пришла работник авиакомпании, котора€ не уполномочена решать подобные вопросы, а тот, кто уполномочен, просто не поднимал трубку. Ѕлагодар€ доброте и человеческому фактору бортпроводниц, мы все же летели вместе. Ќо, это после 40 минут напр€женных переговоров и попыток решить ситуацию.

ћј” совершенно не интересует комфорт и мнение пассажиров и услови€ работы их работников. ¬сем все наплевать. ≈сли ¬ы летите далеко, лучше сразу платите на 100-200$ больше, но летите нормальными авиалини€ми.

ѕовторюсь, € крайне не рекомендую ћј”!!!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 18
05.01.2020 »горь

 упил билет с пересадкой в  иеве. Ќа первый рейс не успел, поэтому перекладными пут€ми успел на пересадочный рейс из  иева по маршруту . «арегистрировалс€ на рейс, все нормально, но в самолЄт не пустили. —казали нужно оплатить штраф. —огласилс€. ѕошЄл платить. Ќа стойке мен€ открыто послали и сказали, что никаких штрафов платить уже не нужно и что сгорают билеты даже на обратный путь.  ороче сгорели все билеты из-за того что работница уже спешила домой и ей глубоко начхать на мои проблемы. ѕричЄм повторила дважды.

ѕон€тно что никто из ћј” не отреагирует на жалобу потому что заботы о клиенте там суд€ по всему нет и не было

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 10
04.01.2020 Anzhela

—егодн€ прилетела на  ипр из ќдессы . Ћетела бизнес классом !! ѕо приезду домой обнаружила что один из пакетов был разорван в чемодане . ¬ытащили блок сигарет, оставили один . »мею право провозить два блока сигарет в багаже .  акое имели право вскрыть без моего ведома , изъ€ть что им хотелось ???

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 14
04.01.2020 »нна

Ћетала с ћј” в окт€бре 2019 в √ерманию. я в восторге, все было очень профессионально! ќткуда негативные отзывы? —тюардессы приветливые, пилоты встречали и провожали. Ћетели легко, прибыли в  иев раньше на 10 минут. ќтличный сервис. ѕосадка была быстрой и комфортной. —алон самолета чистый, комфортный дл€ перелета, просто получили удовольствие от перелета! Ћучшие рекомендации!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 23
03.01.2020  атерина

–ейс PS 183 »значально не предупредили о том, что чек ин платный, если не зарегистриватьс€ заранее. ¬ итоге билеты у нас получились на 800 грн дороже, а это половина стоимости билета. ¬ дальнейшем стюардесса порвала куртку поставив на место наше чемодан чужой, который не соответствовал нормам перевоза багажа, еще и возмущалась, что вот куртки зан€ли место, а кроме курток у нас был маленький рюкзак , еще и нахамила . Ёто последеий раз, когда € летаю ћј”

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 16
03.01.2020 –оман

ќбратный рейс ’арьков- иев-–им.
ѕрилетело письмо за три дн€ с напоминанием о рейсе и необходимостью зарегистрироватьс€ самосто€тельно, так как на стойке теперь платно.
”становлено приложение. ќн-лайн регистраци€ не работает. ¬ыдаЄт сообщение "»дите на стойку за посадочными".
»ду на стойку. ƒаю паспорт.
- ј где ¬аш посадочный?
- я за ним и высто€л очередь, потому что он-лайн регистраци€ не работает.
- ” всех работает, а у ¬ас не работает?!
- ƒевушка, € без пон€ти€, у кого работает, а у кого нет. я сам не рад сто€ть тут, вместо того, чтобы зарегистрироватьс€ он-лайн и не сто€ть, по причине неисправности ¬ашего инструмента.
- ќчень странно. Ћадно, € ¬ас сейчас зарегистрирую. Ѕесплатно. Ќо только на рейс ’арьков- иев. ¬  иеве ¬ам нужно будет подойти на деск и забрать билет на  иев-–им. ” ¬ас сколько пересадка?
- ƒевушка, € уже высто€л очередь тут. я не понимаю, почему ¬ы не можете мен€ зарегистрировать сразу на оба рейса и выдать мне оба посадочных?
- я смотрю у ¬ас 2 часа пересадка. ¬ы успеете.
- ƒевушка, выдайте мне оба посадочных сейчас. я заплатил за этот перелЄт без единого человеческого сервиса 500И. ѕодобные перелЄты по ≈вропе от 8И.
- ” нас перепродажа на этот рейс. я не могу ¬ам напечатать второй посадочный. ¬ам нужно подойти на деск в  иеве.
- ѕерепродажа? ƒевушка, € к этому какое отношение имею? я купил билет. ” ¬ас не работает система. я из-за этого тут. „то происходит вообще?
- ј у ¬ас есть доказательство того, что система ћј” не работала?
- ?!?!!?? ƒевушка, € скриншот экрана не делал, так как не мог подозревать, что он мне может пригодитс€ как улика.
ќткрываю приложение. ¬ставл€ю код брони и фамилию.  ликаю Ђƒальшеї. —ообщение Ђрегистраци€ невозможнаї. ѕоказываю.
- Ќет, ну сейчас естественно не работает.
- ?!?!?!
¬ыдаЄт мне билет на ’арьков- иев.
- я напишу гневный отзыв. ƒо свидани€.
”хожу. »ду в кафе, заказываю, сижу пью кофе.
„ерез 10 минут приходит эта же девушка и приносит мне посадочный на  иев-–им с местом на аварийном выходе.
«а что ей, безусловно, большое и искреннее спасибо.
Ќо в целом, ћј”, к огромному сожалению, как всегда, сделала очередной крайне непри€тный сюрприз. ¬ечные проблемы.  аждый раз не знаешь чего ожидать в этот раз и о чЄм придетс€ спорить и что доказывать.
≈динственна€ причина, по которой иногда продолжаю летать с ћј” - отсутствие альтернативы на конкретные даты/направлени€. ѕри наличии любой другой авиакомпании по моему направлению, мой выбор всегда и однозначно не в пользу ћј”.   ћј” в последнюю очередь, от безнадеги и скрип€ зубами.
„то нужно срочно исправл€ть, чтобы вернуть себе хоть какой-то статус более менее приличной авиакомпании, коей она когда-то €вл€лась:
1) кормить на борту при перелета продолжительностью более 2 часов;
2) включать багаж 20 кг по умолчанию; перестать продавать тариф без багажа;
3) регистрировать на стойке без каких-либо историй и обсуждений.
¬ышеуказанные пункты совершенно легко и элементарно выполнимы в виду цены билета, котора€ никогда даже близко не €вл€етс€ ценой лоукостера, где отсутствие этих пунктов действительно оправдано (Ernest, Ryanair, Wizzair, Easyjet, Pobeda, Vueling). » не лоукостеров, где в как правило за намного меньшую цену, как минимум эти сервисы включены (Aeroflot, Turkish, SAS).
«а хороший сервис платить никогда не жалко. ¬сегда неверо€тно жалко платить за его полное отсутствие, как в случае с ћј”.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 7
22.12.2019 Ћитвинчук »горь

ѕриобрели билеты в сент€бре 2019 на 24.12.2019 г ’ерсон- иев -‘ранктфурт и обратно 13.01.20 г.‘ранктфурт- иев-’ерсон дл€ всей семьи(4челочека) . ¬ св€зи с внезапной и т€желой болезнью тещи, котора€ в данный момент находитс€ в реанимации в очень т€желом состо€нии, вынуждены были отказатьс€ от поездки.
–уководство авиакомпании ћј” на нашу просьбу о вынужденной сдаче билетов (за 6 дней до вылета )и возврате денежных средств согласилось вернуть только 5% от стоимости . 5%, всего лишь 5%. ’от€ нами официально была предоставлена справка с реанимации об очень т€желом состо€нии матери моей жены. » это авиакомпани€ с мировым именем, осуществл€юща€ около 1100 международных и внутренних рейсов в неделю так наживаетс€ на горе простых людей .......
—плошное разочарование ....
 атегорически не советую лететь авиакомпанией ћј”.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 18
19.12.2019 јлена

ќчень плохой сервис со всех сторон. Ќе летайте, если есть хоть кака€ то альтернатива!!!!!
я Ћетела из √ермании в ћинск с пересадкой в  иеве.
1. Ќа рейсе из  иева в ћинск посадили в кукурузник, полный пакистанцев с огромным количеством больших чемоданов. ≈стественно, все чемоданы не влезли, это было изначально €сно, мой багаж со свадебными вещами был потер€н!! Ќикто ничего сказать не может, где багаж и когда будет. ќчевидно продали больше чемоданов чем могли перевезти.
2. ¬ещи привезли через три дн€ за три часа до свадебной церемонии, чемодан сломан.
3. на мою жалобу ответили через три мес€ца. «а полностью сломанный чемодан обещают копейки, за задержку багажа (у мен€ даже бель€ не было) не возмещают ничего, требуют оригинальные чеки по почте, хот€ все копии € предоставила. ѕро компенсацию за стресс и истерику перед свадьбой и говорить нечего
4. ќтветы присылают по электронной почте. ћои ќтветы на этот же адрес не доход€т, €щик не существует. ѕриходитс€ пробиватьс€ через их портал, хот€т непон€тные номера каких то документов. ћинимум полчаса времени уходит на отправку
5. Ѕез адвоката на мою жалобу не прореагировали положительно

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 9
18.12.2019 ¬ладимир

1. ÷ена - дороже чем у Ћюфтганзы на 20%-40%
2. ѕропускают кучу пассажиров с чемоданами в салон, но могут именно к тебе пристать с требованием оплатить пакет с 0,5кг веса.
3. ¬злет по расписанию - это фантастика, т.к. посто€нно нетороп€сь собираютс€, посто€нно задерживаютс€. ¬ команде одна нерешительна€ молодежь, котора€ не в состо€нии корректно и быстро рассадить пассажиров и подготовитьс€ к рейсу.
4. ѕосадка по расписанию - только если попутный ветер был, обычно за 400 км.сбрасывают т€гу и планируют (эконом€т горючку), хот€ см.пункт 1...
5. Ќа обслуживании самолетов тож эконом€т: видел потеки гидравл.масла на крыле, во врем€ полета не текло. Ёто значит шланг помен€ли, а вот вымыть крыло и, главное, приводы закрылок - на этом уже можно экономить. ’от€ и не стоит.
6.—овсем плохо - это отмена рейса из-за тумана. “урецкий летчик в то же самое врем€ посадил и, через полчаса, взлетел, а ћј” надо было только взлететь. Ќо, он побо€лс€, и около 100 пассажиров получили "незабываемые" впечатлени€ от авиакомпании. ƒа и все остальные присутствующие - тоже.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 14
15.12.2019 Ћика

’уже, чем компани€ ћј”, не найти в ”краине. ¬ечно задержки рейсов, хамство на борту, некомпетентность сотрудников  онтакт центра. «а все пытаютс€ содрать с клиента копейку.ќбслуживание клиентов на уровне ниже плинтуса. ћен€тс€ компани€ не желает, хот€ помен€лось руководство компании, изменений улучшени€ сервиса не наблюдаетс€. ѕечально...

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 12
10.12.2019 Alex

Ќормальна€ авиакомпани€ по соотношению цена-качество.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 29
08.12.2019 ¬алентина

Ћетела из –има в  иев 29 но€бр€. ¬се отлично. Ќикаких непри€тных моментов, персонал вежлив, внимателен. ¬злет и посадка м€гкие. “ри часа перелета прошли незаметно. Ќе понимаю, почему столько нативных отзывов о ћј”. —пасибо всему экипажу за отличный перелет!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 23
06.12.2019 √ость

Ћетел в ƒубаи,сервиса ноль,экипаж волнует только бизнес,на то что творитс€ в салоне им все равно,вс€ еда и напитки платные

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 17
02.12.2019 ћаксим

”строили себе "тур выходного дн€" (01.12.19 - 02.12.19) по маршруту  иев- раков- иев. ¬ылет в обе стороны точно воврем€, прибытие минут на 15 раньше раньше.  оманда оба рейса отработала на 5+.
ѕри вылете из  иева наблюдали типичную дл€ нашего "колхоза" картину: на посадке у пассажира истерика из-за того, что сотрудник ћј” требует доплатить за превышение габаритов багажа, а уже в самолете стюардессы не могут закрыть багажную полку из-за большого чемодана...

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 11
ќтзывы 1 - 84 из 1034
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/ukraine_international_airlines/ 1 1 1