–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Air Astana

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Air Astana

09.04.2013 “амирлан

—ервис неплохой, нареканий нет. “олько вот стюардессы слишком молодые, как будто школу только закончили. я у одной спросил какое образование, она сказала что никакого и не требуют, главное английский знать, за мес€ц всему на курсах научат. ј как же безопасность пассажиров? ≈сли кому-то станет плохо на борту? ’оть у кого-то есть мед.образование? за мес€ц всему не научишьс€. ѕросьба к представител€м: набирайте  ¬јЋ»‘»÷»–ќ¬јЌЌџ’ медиков в экипаж.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 47
09.04.2013 √ость

Air Astana в целом хороша€ авиакомпани€, но был казус как то за 50 минут прибыл на регистрацию в јстане, а мест в самолете не осталось??? ќднако Air Astana быстро решила и отправила мен€ в јктобе через јлмату, долго но в пункт назначени€ по любому и бесплатно. это радует, серьезна€ авиакомпани€, так держать !!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 17
08.03.2013  арлыгаш

сама€ лучша€ авиакомпани€ в мире)!недавно летели с јлматы в абу-даби..питание и обслуживание на высшем уровне! спасибо большое!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 21
18.02.2013 √ость

очень люблю айрастану!!! хорошие бортпроводники, летал вот недавно в актау, понравилось как обслуживала јнастаси€.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 17
31.01.2013 ƒмитрий

Ќа мой взгл€д одна из лучших авиакомпаний в мире! ∆иву в √ермании летаю часто, есть с чем стравнивать! “ак держать!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 16
14.01.2013 Smak.lark.ru

ќчень здорово.люблю јйр ј—“јЌ”.летел из ј—“јЌџ в јлматы,питание хорошее,а еще кресло в бизнес классе,располагаетс€ как кровать.очень даже хороша€ авиакомпани€,улучшились,молодцы!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 19
17.12.2012 Ћариса

Ёта компани€ - лучша€! ѕо крайней мере, на небесных просторах —Ќ√, точно лучша€. ѕоверьте, мне есть, с кем сравнивать. —ервис вне конкуренции. “акое впечатление, что им, действительно, доставл€ет удовольствие обслуживать любой каприз пассажиров. “олько бы не победили "советские" гены в крови этих прекрасных девушек, и они остались бы такими подольше. ≈сли бы у мен€ была возможность, € бы летала только ею (просто пока нет пр€мого самолета на ћоскву от нас, и иногда по времени не получаетс€).  омпании - респект и наилучшие пожелани€!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 18
25.09.2012 Serik

¬сем добрый день! ѕишу очередной отзыв о полете с Ёйр јстаной, 2 последних раза летал в  араганду 3 август и 5 сент€бр€, оба вылета без задержек, прилет на 15-20 мин раньше соответственно. Ѕортпроводники при€тные и услужливы. ѕитание как обычно сэндвич, напитки, соки, чай, кофе. ¬злет и посадка профессионально. “ак что никаких претензий нет, кроме пожалуй замены воздушного судна из-за которого посадочный сделанный на онлайн регистрации аннулируетс€ и приходитс€ получать новые и просить места возле окна, хот€ 1,15 не критично

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 20
05.07.2012 Ћили€

Ћетали с коллегами авиакомпанией Air Astana рейсом јлматы-јнтали€-јлматы 24.06-01.07. ’очетс€ сказать огромное спасибо, пилоты профессионалы, бортпроводники очень внимательны, напитки-еда все вкусно и во врем€. ќчень кстати оказалс€ подарок-рюкзачок, в частности дорожна€ зубна€ щетка и паста. ¬сем деткам в самолете подарили рюкзачок в виде бегемота с игрушками, лететь долго и дет€м было чем зан€тьс€.  ому было холодно - всем выдали оде€ла. —пасибо ¬ам за ¬ашу работу! ј вот пассажирам очень хотелось пожелать быть поаккуратнее в салоне - по выходу было много мусора на полу между р€дами, все-таки это часть нашей –одины, и надо быть достойными ее гражданами. ≈ще раз спасибо экипажам рейсов 620 и 621!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 16
06.06.2012 Larisa

¬ данный момент ожидаю вылета из јстаны. Ћечу авиакомпанией Ёйр јстана. «адержка рейса 3 часа, но притензий к компании нет. Ќаоборот, спасибо представител€м авиакомпании за то что предоставили еду и питье. „ай, кофе, соки на выбор, легкие закуски в виде сендвичей. ќчень при€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 16
04.05.2012 –инат

Ћетел авиакомпанией Air Astana рейсом —амара-јлматы 20 апрел€ и обратно 28 апрел€.
«амечательный новый самолет Embraer 190, удобные кресла, хорошее обслуживание. ѕолет был очень при€тный. Ћетел с женой (она впервые летала на самолете) и дочкой 2,5 года - никакого дискомфорта, все очень здорово, посадка м€гка€ - экипаж молодцы!
ќбратный полет проходил днем, дочке подарили рюкзачок в виде бегемота с интересным содержимым - паззлы, игрушки и т.п. - ей было чем зан€тьс€ весь полет ) ѕитание тоже дл€ дочки было отдельное, детское.
ѕорадовало, с какой заботой бортпроводники помогали летевшим вместе с нами семь€м с младенцами - закрепили люльки дл€ детей, подарили комплекты косметики дл€ младенцев.
ќчень, очень при€тна€ авиакомпани€! — удовольствием буду пользоватьс€ ее услугами!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 11
06.02.2012 √ость

Ћетел авиакомпанией 05.02.12 SVO-ALA в бизнес классе.  ак всегда, никакого пор€дка с посадкой на гейте в Ў–ћ. Ќикакого объ€влени€ о том,что пассажиры бизнес класса имеют приоритет. ѕолный хаос,все тороп€тс€ в самолет, как будто опаздывают и самолет вот-вот улетит без них..
ѕо-прежнему, очень неудобные кресла в бизнес классе дл€ ночного полета. ¬ыбор напитков и еды вполне приличный. Ѕортпроводники вежливые,кроме старшего борпроводника,который, очевидно, был под стрессом и улыбка дл€ него не свойственна.

¬ылет-прилет по расписанию.
Ћетаю часто,напишу еще.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 37
05.02.2012 ∆ен€

Ћетела самолет компании Ёйр јстана в конце декабр€ 2011 года и в конце €нвар€ 2012-го (јктау-јлматы, јлматы-јктау). Ќачитавшись отзывов на форуме, честно говор€ бо€лась всего и всех, потому и приехала в аэропорт за 3 часа до вылета, бо€сь, что рано закончат регистрацию, скажут, что нет мест (ха-ха) и т.д. ƒома прошла регистрацию в интернете. –еальность мен€ при€тно удивила: вылет - строго по расписанию, стюарды и стюардессы - исключительно вежливы (молодой человек - ярослав, девушку не помню), даже с вредными пассажирами (соседка по р€ду), еда - вполне достойна€, управление самолетом отличное (если не ошибусь ќлег Ѕогданов и –оман Ѕыков), с багажом тоже не было проблем, всЄ в целости и сохранности. . “ак что никаких претензий не было и быть не может. —пасибо вам большое. ѕри€тный полет! ≈щЄ раз спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 7
09.01.2012 √ость Ёл€

Ћетели маршрутом —амара - јлмата - —амара, очень удобный рейс.¬сЄ прошло очень замечательно,начина€ с прохождени€ на посадку,таможенного контрол€,полЄта и посадки.¬сЄ быстро,спокойно,без задержек.Ѕагаж в чистоте и пор€дке,получили сразу после прилЄта.—пасибо авиакомпании "Ёйр јстана",полЄт прошЄл удачно,в салоне чистота и пор€док,вежливое обслуживание,отличное питание!—пасибо пилотам,прекрасный полЄт,м€гка€ посадка!ћы остались очень довольны!Ќадеемс€ летать всегда с вами!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
04.01.2012 √ость

ќдна из моих любимых авиакомпаний с которыми мне удавалось летать.Ёйр јстаной летал много раз,первый полет прошел на ура и с этого момента выбирал только эту авиакомпании.„то,можно сказать про саму авиакомпанию
1.јвиакомпани€ хорошего уровн€
2.÷ены достаточно приемлемыe eсли покупать билеты заранее, часто бывают специальные предложени€
3.»нтересна€ развлекательна€ программа на борту
4.≈сть специальное питание на большинстве международных и некоторых внутренних рейсах авиакомпании
5.ќчень отзывчивые, добрые, привлекательные и красивые, модельной внешности стюардессы
6.ѕосто€нно обновл€ющиес€ парк самолетов
7.ќчень удобна€ маршрутна€ сеть
8.”добные слоны самолетов (всегда свежий и чистый салон)
9.«адержек рейсов почти не бывает
10.“акже нравитс€ "’аб" авиакомпании (аэропорт јстаны)

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
25.12.2011 √ость

Ћетели Ёир јстаной по маршруту јлматы-Ѕангкок-јлматы в июле 2010 г. ¬ целом впечатлени€ остались положительные: отличное питание, разнообразные напитки, вежливый персонал, чисто и спокойно. –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
23.12.2011 јвиатор

Ћетаю часто, и бизнес- и эконом - классом Ёйр-јстаны, всегда встречаю ровное вежливое отношение бортпроводников.  райний раз летел с семьЄй в  уала Ћумпур 10.12 рейсом  —935, вылет воврем€, на борту чистота, со стороны экипажа салона внимательность и предупредительность, отдельна€ благодарность бригадиру ботрпроводников за организацию отличного обслуживани€ во врем€ полЄта. “ак держать!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
25.11.2011 »рина

ѕосто€нно летаю Ёйр јстаной из јлматы в ћоскву. –аньше довольно часто были задержки на 2-3 часа, причем раздражало, что в справочной говор€т: все по расписанию, приезжаешь в аэропорт - и на тебе! —иди жди, при том что аэропорт в јлмате ужасно неудобный, зан€тьс€ особо нечем и негде.
Ќо в последний год самолеты прилетают даже минут на 10-15 раньше расписани€, что при€тно. —ервис в самолетах отличный, стюарды и стюардессы исключительно вежливые и приветливые. ¬ течение всего полета какие угодно напитки, об€зательно телепередачи и хорошие фильмы, пледы, подушечки, дет€м всегда подарки.
—ама пишу и думаю, что мой отзыв можно прин€ть за заказной, так уж все отлично. Ќо € честно никакого отношени€ к Ёйр јстане не имею. ѕросто часто летаю этой компанией и практически никогда не бывает сбоев. Ћетала еще “урецкими авиалини€ми, ”збекскими, “уркменскими, российским јэрофлотом, австралийскими Qantas - так что есть с чем сравнить.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
16.11.2011 »ль€с

Ћетел из јстаны в јбу-ƒаби и обратно.Ќас было 17 человек.¬се граждане –‘.Ќу что могу сказать ,тверда€ четверка.Ќе знаю на,что здесь жалуютс€ ,задержки и т.д..Ёто у любых авиакомпаний бывает.–абота экипажа на отлично,командир иностранец .ѕодьем ,посадка как на тренажоре.√ород јстана-супер,цена на авиабилет -сказка,375 долл.кому не нравитьс€ попробуйте чартерный скотовоз S7 из »ркутска или из Ќовосибирска до ќјЁ ,но за 1050 долл.а из ≈катеринбурга за 900 долл.,....ƒа ,не сингапурские авиалинии,но честно говор€ цена +качество=достойно!–екомендую,,,«абыл добавить самолет обычный, но хороший,питание обычное,но сьедобное,это дл€ тех,кто думает ,что брызгаю слюной!ѕриехали из ќмска на машинах,поставили в аэропорту на крытом паркинге,граница без проблем,все быстро ,с уважением,аэропорт современный,красивый.≈сть куда развиватьс€.∆алко ,что много направлений,особенно азиатских через јлма-јты,”дачи Ёйр јстана!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
07.11.2011 √остьёрий яковлевич

ѕрилетел вчера, летал ћосква-јлматы_“ашкент и обратно . ¬се на уровне,мне. авипассажиру с большим опытом, очень понравилось и что очень при€тно цены ощутимо ниже чем у всех других компаний на этом направлениии. ћолодцы “ак держать!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
05.10.2011 √ость

Ћетал самолЄтом Ёйр јстаны из ”сть- аменогорска в јлматы. јвиалайнер Airbus 320-200, ухоженный, в салоне чисто, стюардессы вежливые. несмотр€ на плохие метеоуслови€ и плохую видимость, посадка в јлматы прошла хорошо. ¬сем советую летать авиакомпанией Air Astana.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
05.10.2011 √ость

Ёйр јстана сама€ ужасна€ авиакомпани€!!!! –аньше летала по два-три раза в мес€ц только по территории –  проблем не было, но в прошлом году и в
этом с маленьким ребенком летали в јнталию, наде€сь, что у такой солидной авиакомпании проблем не будет, но не тут-то было.
¬ прошлом году была задержка рейса пор€дка 5 часов, пришлось немалые деньги доплачивать за отель, € наде€лась, что такое не повторитс€, но в этом году еще хуже - туда задержка - более 6 часов, в результате потер€н один день отдыха, обратно около двух часов, по прилету в јлматы всех людей как селедок набили в два автобуса, багаж ждали ооооооочень долго, € считаю, что дл€ авиакомпании, котора€ ставит себ€ на второе место это м€гко сказать неприемлемо. ћожет быть если бы летела без ребенка не обратила внимание на такие вещи, но с ребенком это кошмар. ≈да ужасна€, не то что дет€м давать, самому кушать невозможно. ÷ены неверо€тно завышены, а качество оставл€ет желать лучшего. ќчень интересно за какие заслуги этой авиакомпании присудили второе место??? ” них как минимум 22 место. ќтстой.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 39
13.08.2011 √ость

Ћетели компанией эйр јстана рейсом јлматы-ћосква (14 июн€) и обратно ћосква-јлматы (30 июл€) на аэробусе, все прошло очень хорошо. ¬ самолете очень чисто, персонал вежливый, кормили на выбор. Ќикаких задержек, всегда все везде воврем€ и взлет и посадка.  огда летели в ћоскву ребенку подарили презент, очень при€тно что авиакомпани€ удел€ет внимание дет€м.
—пасибо вам большое за вашу работу.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
26.07.2011 √ость

«дравствуйте. ѕо работе мне приходитс€ летать по 2 раза в мес€ц. Ћетаю Ёйр јстаной- јктау, јтырау, јбу-ƒаби. ’очу отметить, что за последние где-то 2 года, Ёйр астана подт€нулась: сервис стал лучше, бортпроводники стали опр€тнее, вежливее, только есть небольшие сомнени€, уж слишком молодых набирают, иногда вот думаю, как они себ€ поведут в экстремальной ситуации.
самолеты в компании обновились, очень нрав€тс€ завтраки на утренних рейсах. ¬от только отмечаю, что когда лечу обратно из атырау, то попадаю на рейс, который летит из јмстердама-јтырау-јлматы, еда таких рейсах не очень хороша€, такое ощущение, что не совсем свежа€,заветренна€.
ќценка на твердую 4
Ќасчет цен на авиабилеты: конечно неоправданно завышены, и конечно, хочетс€ побольше международных направлений- на ‘иллипины, в другие арабские страны- »ордани€, —ири€, Ћиван. я думаю, что многие бы полетели с вами.
’очу пожелать процветани€, благополучи€, успехов

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
12.07.2011 Ѕахром

«дравствуйте. я из города ћаргилан,”збекистан. Ћетал самолЄтами Ёйр јстана из “ашкента в ”румчи через јлматы.ѕри выходе обещал девушкам написать на сайте свои пожелани€. —амолЄты-просто класс,персонал-отличный. ѕриветливые и отзывчивые стюардессы очень хорошо справл€ютс€ своими об€занност€ми.¬ салоне чисто и уютно.”спехов вам и удачи. “ак держать,ћќЋќƒ÷џ.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
21.06.2011 √ость

летела из јнталии в јстану на айробусе компании Ёйр јстана в 2009 году . очень комфортабельный самолет- большой, чистый, удобный. бортпроводницы вежливые, опр€тные, симпатичные, пунктуальные.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
11.06.2011 кайрат

Ћетал в —тамбул 14 ма€ рейс KC 911 и 2 июн€ рейс KC 912 обратно не чего хорошего сказать не могу: вылетели из јлматы с проблемами багаж превысил 7 кг пришлось заплатить 8000 тенге да же документы не дали все в карман положили такое отношение что живем в ———–, сели в самолет попросил плед ждал ровно 40 минут принесли с таким недовольным лицом € сказал что за обслуживание но она повернулась попой и ушла, еда вообще ужас не знаю такие деньги платим а корм€т ужас короче когда выходил сказал что по приезду в јлмату буду жаловатьс€ на что услышал ответ куда хочешь иди.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 24
11.06.2011 »рина Ѕирт

21 ма€ 2011 года, мо€ дочь ¬алери€ Ѕирт летела на воссоединение семьи в √ерманию.ќна летела одна из  устана€( азахстан) в √анновер.я очень переживала ей 12 лет,летела одна. огда она прилетела, рассказала какое было обслуживание.— ней играли, подорили подарки, дали наушники слушать музыку, хорошее питание. огда уснула укрыли пледом, довали конфеты.ћилые и добрые стюардессы обеспечили моему ребЄнку полный комфорт.ј пилоты безопасный полЄт.—ѕј—»Ѕќ ќ√–ќћЌќ≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» (Ё…– ј—“јЌј).¬—≈√ќ ¬јћ ƒќЅ–ќ√ќ » Ѕ≈«ќѕј—Ќџ’ ¬јћ ѕќЋ®“ќ¬!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
11.06.2011 √ость

компани€ неплоха€, новые самолеты , хорошеем меню, но очень некомпетентный персонал и хамливый, оссобенно алмаатинские команды- здесь на форуме кто то писал нади инкогнито инспекторов сажать ито вопрос,потому что с жалобами компани€ вообще не работает, если токо там какойто слуга народа с волосатой лапкой не развон€етс€. билеты дороговаты конечно и программа номад вообще провальна€ ,но если больше международных рейсов переведут в астану мину€ алмаата -буду старатьс€ летать айр астана, всетаки лучше чем люба€ российска€ компани€ однозначно.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10

Ётой весной летали с мужем и сыном мужа авиакомпанией Ёйр јстана в јлма-јту и обратно.ќчень,очень,очень довольны.Ѕортпроводницы красивые,милые,вежливые.„то ни попросишь,об€зательно сделают.Ќет хамства,как в некоторых других авиакомпани€х.ќсобенно –оссийских.”гощали перед вылетом конфетами.ќчень удобные кресла в самолЄте.–аздавали всем наушники дл€ прослушивани€ музыки.–аздавали всем наборы,где есть и зубные щЄтка и паста,носочки,маска дл€ сна.» что совсем уж в при€тном смысле удивило,подарили ребЄнку подарок.ќчень жаль,что в наших,–оссийских,авиакомпани€х нет такого сервиса.Ќашим авиакомпани€м надо бы поучитьс€,как нужно работать.ќгромное спасибо авиакомпании Ёйр јстана.— удовольствием будем и дальше летать вашей авиакомпанией.» всем рекомендуем.—пасибо огромное.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
01.05.2011 —ергей

„асто летаю этой авиакомпанией по маршуруту јлматы-ћосква и —ѕб, ‘ранкфурт. ѕретензий к сервису нет: корм€т вкусно, вежливые и дружелюбные бортпроводники. Ќо кресла в бизнес классе на ј320 семействе очень не удобные дл€ ночных длительных перелетов. ѕонравились кресла на Ѕ757, когда летел из ‘ранкфурта в јстану. ≈сть над чем задуматьс€ руководству а/к!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
16.04.2011 —ерик

Ћетал раз 6 внутренними рейсами, в 85% случаев все было на высшем уровне! ј оставшиес€ 15% это замена судна без предупреждени€ с ј319 на fokker 50, разница существенна€, кто летал тот знает, до вылета даты подбирал так, чтобы не попасть на турбовинтовую тарахтелку, но попал, так что теперь имею опыт. ¬ салоне тесно, кормили не очень, но приборы были металлические. Ѕыла ситуаци€ с задержкой рейса на 30мин, но это не столь страшно, была еще одна задержка, но пилоты нагнали опоздание и в пункт назначени€ прибыл по расписанию. ∆аль что в  азахстане лишь Air Astana и Scat, побольше бы авиакомпаний, тогда в погоне за клиентами и цены были бы доступнее и качество обслуживани€ повышалось! Ќо то что есть уже не мало учитыва€ авиакомпании –оссии и других стран!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
20.03.2011 “имур ’асен

Ћетел из јстаны в јтырау.   авиакомпании претензий нет, сервис присутствует. —тюарды ,стюардессы вежливы. ѕодушки, пледы, напитки Ц пожалуйста.  ормили вкусно и много. ѕришлось прождать лишних 2 часа в јстане, но нам принесли свои извинени€.
¬печатлил также аэропорт в јстане.јэропорт просто замечательный.ќчень часто летаю заграницу и посравнивал:
1. ≈—“№ интернет бесплатный (в сша, в европпе, и в странах —Ќ√) нет, или же стоит ќ„≈Ќ№ дорого(покупаешь карточку всего на 1 час wifi и то цены кусаютс€)
2. „истый удобный аэропорт---чистота, удобство---легко найти что либо, и нет завала как в других аэропортах других стран
3. ≈сть коннекторы(или как там их называют) то есть после преземлени€ нет необходимости ждать самолет котрый отвезет вас на точку контрол€, а есть коридор...прошелс€ и все
4. —јћќ≈ √Ћј¬Ќќ≈!!! есть где сидеть!!! и много при чем....а то бывало с этим проблемы в других аэропортах возникали
5. есть сетка(дл€ зар€дки мобильников и портативных компьютеров)
6.—делан в национальном казахском стиле
—упер аэропорт!!!!¬ обратную сторону из јтырау в јстану летело вообще человек 20, каждый мог спокойно выспатьс€ и отдохнуть в дороге.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
16.03.2011 Zalinochka

Ќравитс€: питание, самолеты, программа Nomad Club, удобный сайт, он-лайн регистраци€.
Ќе нравитс€: бортпроводники.
ѕожелание: работаю в Dubai, но приходитс€ пользоватьс€ другими авиакомпани€, потому что Ёйр јстана летает в јбу-ƒаби. ≈сть бесплатный трансфер из јбу ƒаби в ƒубай, но не удобно место сбора около Clock tower в районе ƒейры, от мен€ например далеко, за это же врем€ € доеду до аэропорта Ўарджы откуда летают Ёйр јраби€ и —кат. ќчень много казахстанцев приезжают на Palm Jumeira, Dubai Marina, Jumeira Beach Resort, Jumeira beach road. ≈сли бы например один автобус собирал людей из Clock tower, а другой где-нибудь в районе ƒжумейры, Dubai Marina € бы выбирала Ёйр јстану, и другие мои знакомые говор€т также.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
16.03.2011 Zalinochka

„асто летаю, и при выборе компании в первую очередь смотрю рейсы Ёйр јстаны.
сколько летала никогда не было больших задержек, или проблем со стюардессами. — другими компани€ми были.
а кто попадает в непри€тные ситуации, тут видимо как повезет.
Ќи одна авиакомпани€ не станет рисковать пассажирами, и взлетать ни смотр€ на предупреждение диспетчеров о плохой погоде.
≈сли бы каждому пассажиру перед вылетом давали право выбора самим, мол вот плоха€ погода есть риск что не долетим хотите посидеть в аэропорту 2-5 часов? или полетим, но подпишите бумажку если упадем то претензий к авиакомпании не имею, и телефончик родственников на вс€кий случай оставьте )))))))) чтобы вы выбрали???
я лично всегда терпимо отношусь к задержкам ))) не на машине все таки едем.
ѕоэтому пассажирам желаю терпени€! » в авиакомпании работают живые люди.
ќдин минус на мой взгл€д - Ѕќ–“ѕ–ќ¬ќƒЌ» ». √де вы этих роботов находите? ’отелось бы немного человеческого отношени€, согласна с некторыми постами ниже. ≈сть конечно и вежливые девушки но реже, в основном стюарты действительно работают как будто ќн(она) директор Ёйр јстаны и делает тебе огромное одолжение выслушав какую либо просьбу. » слышала что грубо отвечают другим пассажирам.
≈сли здесь есть представители авиакомпании, поработайте пожалуйста со своими бортпроводниками, и научите разговаривать с людьми.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
13.03.2011 √ость

ќтлична€ авиакомпани€!!! Ћетели рейсом ћосква-јстана- останай, из-за погодных условий опоздали на рейс јстана- останай, представители авиакомпании разместили в гостинице за счет перевозчика и утром перерегестрировали на рейс. ќбращение крайне вежливое и отзывчивое 5 баллов.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
25.01.2011  ираSpinka

ћне также Ђпосчастливилосьї оказатьс€ на рейсе јстана Ц ‘ранфуркт 2 €нвар€, скажу сразу, этот полет € запомню надолго.

Ќа обед нам предлагали, гов€дину и рыбу, € выбрала второе. ¬нешний вид судака, был странным, но зна€, что полет долгий, € его съела. Ќа вкус он оказалс€ очень даже ничего, пищевого отравлени€ € у себ€ не заметила.

Ќо новогоднее настроение мен€ окончательно покинуло, когда по громкой св€зи, объ€вили, что на борту больной пассажир, которому необходима медицинска€ помощь. Ётот бедолага, сидел недалеко от мен€ и мне искренне было его жаль. ќн мучилс€ от боли и выгл€дел м€гко говор€ болезненно.

„естно говор€, стюардессам, которые работали на нашем рейсе нужно отдать должное. ќни не отходили от больного пассажира на минуту, оказывали первую помощь, а после того как подошла врач, четко выполн€ли ее указани€. ¬рач сказала, что у пассажира состо€ние близкое к инфаркту. Ќемного позже объ€вили, что самолет вынужден совершить экстренную посадку в ƒомодедова, так как состо€ние пассажира критическое.

¬ итоге нам пришлось сидеть в самолете в ожидании вылета во ‘ранкфурт около 4 х часов. Ќа удивление все пассажиры отнеслись к сложившейс€ ситуации с пониманием, все понимали, речь идет о жизни человека.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
05.01.2011 √ость

ѕрекрасный сервис, новый самолет - даже небольша€ задержка рейса из-за погодных условий јлматы не стерло впечатлени€!!!!”спехов!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
05.01.2011 —ветлана

общую оценку ставлю 5 - но есть нюансы

летала јстана - ‘ранкфурт - јстана

что понравилось:
1. вежливость
2. помогают в сложной ситуации
3. выдали по дороге туда и обратно бесплатные наборы-сумочки с зубной пастой, зубной щеткой, носками, маской дл€ сна (не бизнес-класс - в обычном)
4. хорошее питание
5. чистые хорошие туалеты (есть с чем сравнить)
6. бесплатные наушники (но при выходе надо отдать)

что было плохо:
по метеоуслови€м задержались во ‘ранкфурте - в самолет набились как селедки в банки - никто не хотел расставатьс€ с ручной кладью и прочее
стюарды вели себ€ терпеливо, но потом оказалось что на борт загрузили стаканов меньше чем положено - одноразовую посуду не выкидывали - пили по нескольку раз из нее

что помен€ть:
изменить цвет сумочки!!!
€ с ней потом не расставалась но в аэропорту —ейшелл забыла на досмотре - ее серый цвет слилс€ с поддоном - оставила с 500 евро - вспомнила только в самолете
сделайте ее или желтой или €рко-красной или зеленой-ультра - мне с вами еще часто летать ))))

спасибо - хороша€ компани€ )))

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
18.12.2010 јлексей

Ћетал на дн€х (ƒек. 2010) ‘ранкфурт-јстана-јктюбинск и обратно.
ќчень доволен. ќбслуживание (отношение персонала, еда на борту, и т.п.) понравилось.
Ѕыла задержка по метеоуслови€м. —тыковка рейсов, в любом случае, прошла чЄтко.
ƒаже на внутреннем рейсе јстана-јктюбинск персонал говорил на английском и питание было аналогично международному рейсу.

„итаю здесь ругательные отзывы и - не верю :)

P.S.: Ќа пор€док лучше јэрофлота, например, которым часто летаю. ћогу сравнить с Ёль-јль по качеству.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
13.11.2010 √ость

Ёйрјстана-это сама€ любима€ авиакомпани€ нашей семьи! ћы очень часто летаем рейсами јстана-ћосква-јстана и јлматы-ћосква-јлматы,в »ндию,“урцию, ќјЁ и т.д. Ёкипаж всегда доброжелателен, всегда внимательно выслушают и помогут. Ћетали и бизнесс-классом и эконом-классом разница в удобстве кресел и в питании, а что касаетс€ обслуживани€, то однозначно скажу, что на борту ак Ёйрјстана никто никогда нас не принижал. Ќесколько раз заранее бронировали люльку дл€ ребенка (размеры примерно 40х80 см), очень удобно, ребенок спал почти весь полет.  огда летаю одна с ребенком,милые девушки стюардессы всегда предлагают помощь.  аждый полет нас радуют игрушками, рюкзачками с набором интересных развлекушек дл€ детей, так же можно забронировать и место в салоне. Ёто сама€ малость при€тных впечатлений! ћуж коренной москвич, предпочитает перелеты в ћоскву только ак јйрјстана, как и многие наши знакомые. Ќесколько раз летали другой авиакомпанией по тому же маршруту, там сервис оставл€ет желать лучшего, стюардессы обозленные , однажды € будучи в положении попросила воды за 25 мин до посадки, но мне ответили, что поздно уже, надо было раньше просить. –адует, что ак Ёйрјстана действительно € вл€етс€ перевозчиком мирового уровн€! ќчень рекомендую, уверена,что полет будет при€тным! ƒоброго пути!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
27.08.2010 √ость

Ћетели Ёйр јстана в июле этого года по маршруту ћосква-јлматы- уала-Ћумпур и обратно. »з  уала-Ћумпура затем отправились на Ѕорнео, рейсом ћалайзи€ эрлайнз, но он тоже был совмещен с Ёйр јстана. ¬се 6 перелетов прошли безукоризненно. »з ћосквы летели на ј321, там не было экранов в спинках кресел, и раздавали видеоплейеры. ќднако питание и сервис были на высоте, 5 50 мин пролетели незаметно. ¬ аэропорту очень быстро сориентировались, система указателей хорошо продумана.
ƒо  уала-Ћумпура и обратно летели на Ѕ-767 -300. Ќа сайте авиакомпании кресла в экономклассе этого гиганта показаны в компоновке 3-3-3, на деле же оказалось - 3-4-3. ≈стественно, кресла сто€т довольно плотно, если вам попадетс€ толстый сосед - это не очень здорово (с нами этого, к счастью, не случилось:) ќднако рассто€ние между соседними р€дами вполне приличное, и при моих 190см € вполне мог выт€нуть ноги. ¬ самолете идеальна€ система бортовых развлечений, начина€ от карты полета и заканчива€ фильмами на русском (много). Ѕортпроводники - само оба€ние и внимательность. ≈да отлична€ (на мой вкус, лучше, чем в Singapore airlines). ѕролета€ над восточным побережьем »ндии, мы сделали небольшой крюк, облета€ грозовой фронт. ћолнии остались в стороне, но все равно это было зрелище. —амый при€тный момент был при пересадке на обратном пути, когда нам при 9-часовой стыковке предоставили вполне приличную гостиницу, а также завтрак и ужин за счет авиакомпании. —начала даже не поверили, что это бесплатно! «апрос на гостиницу делали еще из ћосквы, за мес€ц до отлета, через московский офис компании. ѕоследний участок до ћосквы летели на ј321 ќн оказалс€ самым комфортным и бесшумным. ќдна незадача: приземлились, а в ћоскве - +36 и смог от пожаров! Ќо тут уж авиакомпани€ не виновата:)

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
20.07.2010 √ость

ќтвратительное обслуживание. ≈сли международный рейс (ћосква-јлматы) еще более-менее терпим (и то, в большей степени, благодар€ отличному обслуживанию в столичном Ўереметьво), то внутренние перелеты этой авиакомпании невыносимы. –ейсы задерживают и никто не может сказать, когда же будет вылет. » задержка на полчаса задержкой вовсе у них не считаетс€ - вроде, так и должно быть.
ј при регистрации в ”сть- аменогорске трансфертным образом отказались напр€мую зарегистрировать багаж до ћосквы по причине - "вас нет в системе". ¬ какой системе мен€ нет - до сих пор дл€ мен€ загадка. » отказано, причем, было в самой хамской форме.
» еще одна неразрешима€ дл€ мен€ загадка этой чудной авиакомпании: зачем отрывать половину посадочного талона перед входом в самолет, когда все цивилизованные авиакомпании делают это в здании аэропорта. ¬едь цель этого процесса - вы€вить зарегистрировавшихс€, но не прошедших на посадку пассажиров. Ёйр јстана же просто отрывают талоны и, наверное, потом их выбрасывают. »ли, может, коллекционируют. ј люди в мороз и в жару сто€т у трапа и ждут, пока им оторвут билет.
≈динственное, что можно сказать в защиту, - в  азахстане авиакомпании лучше пока не придумали. ¬от только не надо с излишней самонаде€нностью называть себ€ авиакомпанией мирового уровн€. “е, кто летал хоть раз таким авиакомпани€ми, разницу почувствуют сразу.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
12.07.2010 јлександр

Ћетели ћосква-јлматы-ћосква. —ервис, как всегда, великолепен! ѕассажирский кит: носки, наушники, зубна€ щетка с пастой (это в эконом-классе!). ¬куснейша€ еда, напитки: соки, воды, вино, пиво... ѕравда, по пути в јлматы почему-то к концу полета закончилась вода, но это, в общем-то, мелочь, котора€ раствор€лась в атмосфере комфорта и благожелательности, цар€щей на борту. ѕредупредительные стюардессы, идеально выполненные пилотом взлет-посадка. ¬ общем, рекомендую всем эту компанию. ≈ще один плюс: вылет из ћосквы из Ўереметьево ≈ - новенький терминал, что тоже при€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
29.06.2010 јнна

3 раза летала (в общем 6 полетов с пересадками) этой компанией. ƒели-јлматы-ћосква и обратно. —ервис был хороший. я вегетарианка, и все врем€ стюардессы мне приносили вегетарианскую еду, им не надо было об этом напоминать. ѕоследний раз € заказала фруктовое меню, и оно у них оказалось! Ќравитс€, что на взлете и посадке раздают конфетки, помогает. ѕерсонал приветливый и относитс€ по-человечески. ƒва раза мен€ мучила жажда и просто 1-2 стаканчиков воды мне было мало, и в первый раз мне дали целую 1,5 литровую бутылку воды, а в последний раз - полбутылки, лучше, чем ничего. ќдин раз € ничего не ела и стюардесса все волновалась обо мне, несколько раз спрашивала, может быть, € съем чего-нибудь или выпью. Ѕыли незначительные задержки - в полчаса, не больше. ќбычно дают носки и такую пов€зочку на глаза, чтобы удобней было спать, зубную щетку и пасту - мне понравилось. ћного фильмов показывают. ќдин момент мне не понравилс€ - когда заходили в самолет и проходили из бизнес-класса в эконом, одна женщина увидела журнал и попросила его почитать, на что стюардесса сказала: это только дл€ пассажиров бизнес-класса. ћожет, оно и так, но невежливо и принижает как-то. ¬ остальном все было хорошо. —пасибо большое бортпроводникам и летчикам, и также наземным сотрудникам "Ёйр јстана"!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
10.06.2010 јлександр

Ћетел ћосква-јлматы-ћосква и просто потр€сен сервисом: новенькие самолеты, вежливые, вышколенные стюардессы с внешностью фотомоделей, правильна€ речь в объ€влени€х по трансл€ции, вкуснейша€ еда и даже одноразовые носки (это все в эконом-классе!). ¬ некоторых авиакомпани€х обслуживание такого уровн€ и в бизнес-классе не всегда встретишь... ќп€ть собираюсь в јлматы и полечу об€зательно Ёйр јстана!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
30.04.2010 ≈лена ƒмитриенко

¬јЎј  јћѕјЌ»я —јћјя Ћ”„Ўјя!!!!! ¬еликолепный сервис, красивые стюардессы, прилична€ кухн€! ѕравда. фильмы не очень. ∆елательно показывать наши, отечественные. Ѕольшое спасибо, что ¬џ ≈—“№!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
26.04.2010 Zaira

я часто летаю из москвы в јлматы на этой авиалинии.ќчень удобные рейсы,утром из москвы и вечерним обратно!«а последние 5 лет не помню каких либо задержек!ѕерсонап очень вежливый.что бы не попросила принесут!≈динственное.что не нравитьс€.то что перенесли терминал из шереметьево — в F!ѕроцедура регистрации зат€нулась на 2.30мин!просьба вернуть вылет из терминала —!ќчень сложно проехать к терминалу.из-за наплыва рейсов и таможенный контроль зат€гиваетс€!ѕоследний раз € чуть не опоздала на посадку!ѕросьба перенести обратно вылет в Ўереметьево терминал —!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
14.04.2010  овалев ћихаил

я очень недоволен этой авиакомпанией, из за посто€нных задержек. а особенно в г. јктау.
а особенно последний инцидент
10 04 2010 € хотел вылететь в из јктау в јлмату утренним самолетом, иде€ пришла на кануне вечером 09 апрел€, у моей девушке в јлмате было день рождение € предполагал что на выходные слетаю туда и обратно будет сюрприз и при€тный подарок дл€ неЄ, мы не виделись 2 мес€ца.
ѕо интернету € смотрел что есть рейс јктау- јлматы туда и обратно, услови€ мен€ устроили (по планам успевал)
Ќо по приезду в аэропорт а это было 00ч. 40мин 10 04 2010 мен€ поразило и расстроило следующие. Ѕыла задержка рейса из јктау- в јлматы, который должен вылететь в 22 00, а как € писал выше € приехал в 00 40 соответственно люди ждали самолет уже 2 часа 40 мин.
Ќа вопросы что случилось почему задержка, сотрудники фирмы Ёир јстана которые находитс€ в јэропорту отвечали просто по ’јћ— », некомпетентно, и просили оставить их в покое.
ћое мнение это была не техническа€ задержка, а просто нахватала людей на борту самолета, и € не сомневаюсь что вечерний рейс переложили на утренний. и после этого все рейсы будут откладыватьс€ на неопределенный срок, нет гарантии что € бы вернулс€ воврем€ в јлмату и обратно јктау.
ќчень обидно и больно за отечественную јвиакомпанию нет ни какой гордости за них, у мен€ можно сказать судьба решалась а они так поступили...
“еперь буду пользоватьс€ авиакомпанией — ј“
–.—. я билет соответственно не купил и не куда не улетел.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
28.03.2010 √ость

„то уж и говорить эйрјстсна вы лучшие в  «. —амолеты нормальные,обслуживающий персонал хороший.—пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
ќтзывы 648 - 697 из 747
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/air_astana/2.html 2 1 1