Отзывы об авиакомпаниях. Страница 3.

Последние отзывы об авиакомпаниях

Juneyao Airlines: 03.10.2024 Georgi1964; Пишу отзыв которое сейчас прочитал от женшини из Греций на туристическом форуме Греции. Если проблемы модераторы тогда напишу перевод. "Я путешествовала сама, и это превзошло все мои ожидания. Я думал, что это будет как некоторие бюджетние авиакомпаний. Рейс через Шанхай быль очень удобный т. е. 8 часов до Шанхая, ожидание 2 часа 50 минут, а затем 3-часовой перелет до Токио."

Все отзывы об авиакомпании (6)

Nouvelair Tunisie: 30.09.2024 Гость; Здравствуйте, Летела рейсом BJ 819 11 сентября 2024 г. из аэропорта Пулково в аэропорт Монастырь. вылет 00-25. Был куплен турпакет у тур оператора EXPRESStours, 1)Все обьявления делались только капитаном судна. Экипаж молчал. 2) На борту не было демонстрации безопасности полета- не были показаны запасные выходы, как одевать жилет и где найти жилет. 3) рассадка пассажиров в аэропорту Пулково была странной. В основном все пары были посажены по разным местам и в основном в середине.Я сидела на месте 10В. Сосед справа 10С спал до раздачи еды. Мне нужно было в туалет, но я не хотела его будить и дождаться раздачи еды. Раздавали как то медленно в три этапа, а сбор подносов сосед не дождался, взял поднос и пошел в "хвост" самолета, я тоже взяла подносы и пошла в "голову" самолета. Проход к туалету был закрыт тележкой, бортпроводник поднос не взял и отправил меня в "хвост". Идя по проходу я видела, что бортпроводница ругается с моим соседом, но почему я не поняла. Когда я подошла она даже не стала меня слушать что мне нужно в туалет и деть этот поднос мне некуда. Она начала сразу же орать на меня ,не кричать а именно орать.Мне нужно было избавиться от подноса чтобы зайти в туалет. Я наклонилась и положила поднос на угол прохода возле ее тележки.Все, больше я ничего не помню и лица бортпроводница тоже, даже на сегодняшний день.Я опомнилась у ряда 10, на мое место брошены подносы, еда рассыпана по креслу, Я спрашиваю соседку -" Как она оказалась раньше меня здесь? когда успела все это бросить мне а кресло? Она стояла за тележкой я перед тележкой, в туалет я не успела зайти? "Я как зомби, ничего не соображая взяла подносы и положила их на пол прохода, соседка чистила мое кресло,,я даже не успела сесть на место, как стая, этих так называемых бортпроводников, налетела на меня и не помню 3 или 4 их было. ОНи кричали, видимо, что бы я убрала эти подносы с прохода. Они выходит следили за моими действиями?! Хотя пассажир с места 11 С уже подняла эти злосчастные подносы. Я им отвечала только , -что я не понимаю. Я действительно не понимала и не понимаю почему нельзя просто было взять эти подносы ? почему они их так долго не собирали ? и что тако я сделали, что они так хамили? По какому принципу они решили, что им можно так обращаться с пассажирами? Надеюсь не по национальному? И еще, веселая компания бортпроводниц в "хвосте" самолета курила. Им можно а почему пассажирам нельзя? Надеюсь получить ответ на свои вопросы. Ощущение такое, что это какой-то "левый" рейс .

Все отзывы об авиакомпании (97)

FlyOne Armenia: 27.09.2024 ГостьАртур; Отвратительная компания, сотрудники в аэропорту Звартноц не компетентны в своей работе, грубы, хамят. Поборы при регистраци( отсутствует бесплатная регистрация). Больше не полечу этой компанией.

Все отзывы об авиакомпании (7)

Smartlynx: 12.09.2024 Гость; Хуже компании я ещё не встречал. Самолёт имеет только эконом класс но за выбор места требуют доплату, а без доплаты могут посадить семейную пару на разные ряды. Говорят на ужасном английском, хотелось бы верить, что сами понимают, что говорят. Повтора информации на языке страны вылета нет, большинство пассажиров не понимают что им говорят и действуют только благодаря привычке полётов с другими фирмами. Ни в коем случае не рекомендую летать этой фирмой.

Все отзывы об авиакомпании (44)

Asiana Airlines: 02.09.2024 Гость; Был куплен билет из Фукуока в Ташкент с транзитом в Сеуле 3 часа 30 мин, авиакомпания изменила время вылета из Фукуока в сеул с 11:30 на 14:30 с прилетом в Сеул соответственно с 13:00 на 16:00 а через 10 минут уведомила вообще об отмене рейса из Фукуока. Рейс из Сеула в Ташкент по расписанию в 16:30. На запрос о возврат денег за билеты или изменения даты вылета авиакомпания отказала!

Все отзывы об авиакомпании (78)

Avianca: 01.09.2024 Гость; Перелет Лима - Панама через Боготу в августе 2024. Первый перелет Лима-Богота был задержан на час, при этом меня уведомили, что сотрудники avianca помогут перевести меня и мой багаж на следующий рейс Богота -Панама. Однако когда приземлились в Боготе не было ни одного сотрудника, пришлось бежать на следующий рейс, где прямо на посадке мне заявили, что меня без моего согласия перерегистрировали на следующий вылет, который только на следующий день! А у меня сразу из Панамы трансатлантический международный вылет домой. Я сказала, что они должны возместить мне перелет , который стоит 3 тысячи долларов. Тогда они меня таки посадили на мой рейс в Панаму, но без багажа. Багаж долго искали после моего прибытия домой и он нашелся только через неделю.

Все отзывы об авиакомпании (14)

Jet Airways: 29.08.2024 Гость; За 8 дней до вылета пришло СМС об отмене 2х их 4х рейсов, хотя билеты на них были полностью распроданы, их чего можно сделать вывод, что билетов продается больше, чем мест в самолете, и потом зачищают те, что подешевле (я лечу с двумя детьми). Предложенная системой замена не соответствует по времени: вылет на 2 часа раньше нашего прилета. На письма не отвечают. Под вопросом уже оплаченный отдых с семьей. Буду требовать компенсацию всех убытков (страхование путешественников, 5-дневное проживание на вилле 1250€ в сутки).

Все отзывы об авиакомпании (12)

Armenian Airlines: 28.08.2024 Гость; Добрый вечер. Хотела бы оставить отзыв об авиакомпании Armenian Airlines. Это тот самый рейс, который я теперь запомню на долгое время, в плане отрицательного. Во-первых, приобрела билеты за 40.000 рублей себе и ребенку (5 месяцев) и без багажа, рейс Jl-100 Ереван-Москва (27.08.2024, время вылета 2:15). Во-вторых, у авиакомпании отсутствуют люльки для младенцев, хотя для любой авиакомпании это мелочь. Мы приехали в аэропорт Звартноц без багажа. У меня была только сумка и коляска ребенка. На стойке регистрации мы попросили взять свою люльку с собой в самолет, так как невозможно сидеть 4 часа с ребенком на руках. Девушка на стойке регистрации отказала. Рядом в простой майке сидел «какой-то дядька» и что-то нам пытался сказать. Оказалось, что это был ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АВИКОМПАНИИ!!! В МАЙКЕ. Насколько я знаю, у персонала, тем более у управленцев, должен быть представительский вид. Он разговаривал с нами, как на базаре, а когда мы сообщили, что во время полёта в Ереван нам разрешили взять люльку с собой в самолет, он стал оскорблять представителей других авиакомпаний, что они некомпетентны в своей работе. Через одну стойку клиентов обслуживала еще одна девушка. Она стала защищать представителя авиакомпании. В итоге нам отказали взять люльку с собой в самолет. Но это еще полбеды… Далее! В самолете был просто треш: ребенок плакал не переставая, я не знала, что делать. Тут подходит стюардесса, дает ремень и заставляет пристегнуть ребенка, который орет на весь самолет!! Я ей объясняю, что сейчас это невозможно, так как я ее качаю, с ремнем не получится, но девушка стоит над душой и ждет. Пришлось сказать ей пару ласковых, чтобы она поняла, что со мной связываться не нужно. Прошу принять меры в отношении представителя данной авиакомпании, к сожалению ФИО не знаю, так как бейджик почему-то отсутствовал. И как можно принуждать пристегивать малыша в самолёте!! Тем более с учетом того, что они же запретили нам брать люльку с собой. Таким некомпетентным людям нельзя работать в таких сферах и тем более с людьми! Этика совершенно отсутствует! Надеюсь, что мои слова помогут решить вопрос, чтобы впоследствии ни одна мамочка не сталкивалась с такими проблемами!

Все отзывы об авиакомпании (6)

ЮВТ-Аэро: 22.08.2024 Дмитрий; Впервые воспользовались услугами авиакомпании ювт. Летели 14.08.2024 рейсом Екатеринбург-Калуга и 21.08.2024 Калуга-Екатеринбург. Остались очень довольны. Вылеты по расписанию, без опозданий. Удобный самолет для такого класса. Внимательные бортпроводники. Так как логистика для нас очень удобная, планируем и далее пользоваться услугами данной авиакомпании. Желаем ювт успехов! Спасибо вам большое!

Все отзывы об авиакомпании (182)

Air Canada: 11.08.2024 Катерина; Это был ужас!Должна была лететь из Торонто в Рим, важное мероприятие, в аеропорту выпила, потом не могла найти свою стойку волновалась, у кого не спрашиваю все посылают.Когда наконец то мне ответили и я пошла на посадку, какой то тип, из компании aircanada, вдруг преграждает мне дорогу пиздит мол я агрессивная, меня видела какая то стюардесса, вроде с этого самолёта и не хочет чтобы я летела этим самолётом.Это типо как?Я заплатила деньги, я хочу узнать насчёт посадки, а меня обвиняют непонятно в чем Дальше больше, этот тип вызвал легавых, которые стали меня избивать, вызвали медиков, которые обкололи меня непонятно чем, и оттащили в неизвестный госпиталь, где продержали три дня, перед этим, не знаю кто то ли легавые, то ли медики спереди мою кофту и повербанк.Назад Aircanada поменять билет не захотела и мне пришлось за свои деньги( 400 долларов) покупать билет обратно, живу в Виннипеге.Я просто в шоке, я не попала на то мероприятие, меня не пустили на рейс, меня избили с подачи этой типо компании, написала запрос, прошло 10 дней, сказали мол могут ответить и через 2 месяца

Все отзывы об авиакомпании (12)

Eurowings: 04.08.2024 Александр; Летели Сплит-Берлин. Потеряли наш багаж.

Все отзывы об авиакомпании (28)

Tunisair: 04.08.2024 Гость; Самолет в ужасном состоянии. Сиденья сальные, подрывные, все грязное и в пыли. Пахнет старостью и сыростью. Мы заплатили не маленькие деньги за билет, а такой ужас я вижу впервые

Все отзывы об авиакомпании (19)

GOL Transportes Aereos: 30.07.2024 Всеволод; Летал данной а/к на рейсе G3 1015 Рио де Жанейро- Сан Паулу. Рейс выполнялся на boeing 737 800. Вылет был по расписанию, прилетели на 5 минут раньше заявленного времени. В полёте предлагали напитки и печенье. Вылет из аэропорта Сантос Дюмон (SDU) в Рио это отдельное представление😍❤️‍🔥: взлёт осуществляется с ВПП длиной 1323 метра, самой короткой в мире, которая способна принимать боинг 737. Из за этого максимальный вес багажа 10 кг. Заполнено было 60-70 % пассажирских мест. Взлёт был очень быстрым: вначале пилоты выводили двигатели на 70% и удерживали тормоза секунды 3-4, а затем выводили на полную мощность (режим TO/GA). Меньше 20 секунд и мы в небе над Рио. Нашим пилотам такой быстрый взлёт и не снился. Остались незабываемые впечатления. В общем, однозначно рекомендую компанию: чтобы долететь из рио в Сан Паулу и другие города идеальный вариант, задержки случаются редко, самолёты не новые, но в самом расцвете сил. Персонал и бортпроводники класс: всегда весёлые и на позитиве!) Пилоты, если вы вылетаете из SDU порадуют Вас незабываемым взлётом.

Все отзывы об авиакомпании (16)

AirAsia: 23.07.2024 Antidruzh; Вот этому 1 сопровождающему все и высказывай. Это сопровождающий прощелкал своим клювом время посадки.

Все отзывы об авиакомпании (108)

Free Bird Airlines: 17.07.2024 Александр; С этой компанией летать не стоит, схемка длиться годами как я почитал отзывы за многие года , почему объясню , летел я с Дюссельдорфа на Москву через Анталию , рейс задержали на час , самолёт просто стоял и ждали посадки, причину не сказали молчат , далее прилетев в Анталию, задерживают багаж на час, выдав багаж на наш бан другого самолёта люди которого ещё не пришли за багажом , а мы стояли час и ждали, естественно, опоздал на самолёт в Москву, далее ищешь как улететь, тут есть помощь, сразу прям милые вежливые парни , предлагают сразу лететь и за 735 евро тебе продают билетик, через 6 часов ожидания больной и с температурой, я смог улететь. Самое прикольное таких как я много, таким образом они зарабатывают дальше на продаже билета в аэропорту . Не стоит летать с ними пусть разоряются , написав туда в компанию послали лесом , задержка это норм говорят 😁. Турки в Аэропорту продавая билет 100% уверяют деньги вам вернут , написал два письма в багажное и в авиакомпанию послали погулять с возвратом денег. Отработанная годами схема развода на дополнительную плату .

Все отзывы об авиакомпании (11)

Vueling Airlines: 10.07.2024 Andrii; Хуже Тольк Пешком, купил билет сняли с рейса,обосновали что счёт непрошол ,купил другой,прилетел чемодана нет жду третью неделю ,звоню каждый день ,теперь мне сказали это не наша проблем ,отвечает другая компания за багаж. На вопрос кто отвечает?дайте телефон ,адресс . Мне говорят ждите и пи ....ц

Все отзывы об авиакомпании (455)

Conviasa: 30.06.2024 Денис; Днище, победа только на Венесуэльский лад, допустимый вес багажа 10 кг, ручная кладь 8 кг. Единственное что выбесило считают каждый грамм, если перевести хоть 100 грамм, перекладывай либо доплачивай 150$ за каждый багаж. Я понимаю что лететь долго, топливо нужно экономить, перед нами летели пассажиры с перевесом на 100 грамм. НЕ РЕКОМЕНДУЮ авиакомпанию.

Все отзывы об авиакомпании (7)

Arkia Israeli Airlines: 07.06.2024 Гость; Просто отвратительно! Задержали на три часа. Ничего никуда не присылали о задержке. Наконец появились и начали устраивать шоу с допросами. Огромная очередь, ничего не движется. Тупорылые вопросы. Регистрация на сайте есть, но она не работает. Информация, что можно сделать онлайн регистрацию не соответствует действительности и наглая ложь. Наконец через три часа опоздания выяснилось, что моего билета у них нет в системе. Нагло и хамовито требовали доказать выпиской из банковского счёта, что оплатил, хотя у меня инвойс на руках об оплате, электронный билет был. В результате "Ладно, посажу вас на самолёт". На этом это чудо обслуживания не закончилось. Из-за этого бардака не было возможности купить ничего попить в дьюти фри, и на борту самолёта я попросил попить. Они не то чтобы в извинение предложить людям попить (ночь простояли в аэропорту из-за них), так они отказались без оплаты меня напоить. Это дно! Хуже не встречал никогда

Все отзывы об авиакомпании (20)

American Airlines: 01.06.2024 Гость; Самая Плохая компания которой я Летал Невозможно Некомпетентны Опоздал из за них на 6 часов

Все отзывы об авиакомпании (42)

Air Moldova: 23.05.2024 Гость; Никому не советую с ними связываться и буду везде об этом писать и постоянно!!!! При наличии билета могут позвонить и сказать,что ваш билет недействительный и покупайте новый, деньги не возвращают а еще могут стереть на своем сайте личный кабинет,в котором и находиться эта бронь. Мошейники!!!! В суд я конечно обращалась и претензию им отправляла, заплатила за нее еще 440 рублей. А что вы хотите? Они же в Молдавии находятся, с них как с гусей вода!

Все отзывы об авиакомпании (471)

Air China: 22.05.2024 Марина; 22.05.2024 Сеул-Пекин-Москва. Специально пишу отзыв, потому что их мало. Самолет до Москвы боинг 777, старый, места для ног достаточно, развлечения на борту соответствуют возрасту самолета. При этом сам полет прошел отлично, была вкусная еда. На рейсе Пекин-Москва 2 раза. Как и все китайские наливают вкусный чай. На рейсе из Москвы с едой было значительно хуже. Заказали ребенку спецпитание (написала на почту службы поддержки, есть на сайте), тоже хорошее. Но опять же на рейсе Москва-Пекин про него забыли, на остальных все было как надо. Стюардессы постоянно ходили спрашивали надо ли что-то кому-то. Отдельно был кто-то типа секьюрити, который следил, чтобы никто не орал, не пил. На протяжении всего полета был чистым туалет, не валялись салфетки, крем для рук, мыло, все на месте. Учитывая стоимость (значительно ниже на этом направлении) и хорошую дневную стыковку 1,5-2ч абсолютно того стоит. Кстати при бронировании цена соответствовала ровно заявленной, не было такого, что про непосредственной покупке цена оказывалась на 15т больше как у некоторых.

Все отзывы об авиакомпании (92)

Transavia France: 16.05.2024 Marina; да,вылет-прилет вовремя, а вот за ручную кладь ,меньшую по их размерам и весом 8 кг заставили заплатить 60 евро! За РУЧНУЮ КЛАДЬ,которая бесплатна для пассажиров любого класса! Безобразие. !!!

Все отзывы об авиакомпании (3)

SunExpress: 21.04.2024 Светлана; Больше никогда!!!! Самый ужасный полет, из Милана в Анталию , все попрощались с жизнью , не знаю ,что было с самолетом , но не задолго до посадки начался такой гул , что ……!!! Я НИКОГДА !!!! Полет был 19.04.2024год. Посадка очень жесткая как и взлет !!!

Все отзывы об авиакомпании (28)

Spirit Airlines: 16.04.2024 Roman; Летали семьей из Chicago в Fort Lauderdale рейсы задерживали и туда и обратно ,на обратном пути задержали выдачу багажа и у нас украли колонку блютус,никаких наклеек и бирок что открывался чемодан не было ,так как прилет был посреди ночи не разбирали вещи,утром на работу и после работы обнаружили что нет нашей колонки ,компания отказывается возвращать колонку или компенсировать деньги ! Ручная кладь не входит ,небольшой рюкзак ,стоимость ручной клади дороже багажа ! Больше не полетим этой компанией

Все отзывы об авиакомпании (21)

Frontier Airlines: 14.03.2024 Олег; Отвратительно! По необъяснимым обстоятельствам отменили рейс, летел транзитом из Сиэтла в Вашингтон DC, в Денвере выдали другой билет с задержкой на 28 часов,выдали одеяло и предложили всё это время отдыхать на полу аэровокзала в Денвере!!! Отвратительно!!!

Все отзывы об авиакомпании (8)

Air India: 09.03.2024 Dmitrii Gabbasov; Всех приветствую! Хочется рассказать об обмане и ужасной работе со стороны сотрудников авиакомпании Air India. 2 марта 2024 рейс AI 312 из Дели в Инчхон (Южная Корея) был задержан на 15 часов. Сначала нас держали в самолете 6 часов. Всю ночь мы просидели в самолете. Затем нас посадили в автобус и отвезли обратно в аэропорт получать новые билеты и проходить заново контроль. Это заняло еще 2,5 - 3 часа. После этого нас накормили подобием завтрака. Нам обещали, что рейс будет в 12 часов дня. Рейс перенесли. Время ожидания на тот момент перевалило за 12 часов. И по закону, авиакомпания обязана была нас разместить в номерах. Этого сделано не было. Обещали, что рейс будет в 15:00. Но и здесь обманули. Рейс снова перенесли. Пассажиры начали активно отстаивать закон и свою позицию, так как авиакомпания не выполняла свои обязательства. После продолжительного напряженного разговора с сотрудниками авиакомпании Air India, было принято решение раздать всем пассажирам сертификаты от авиакомпании Air India на возмещение 100% стоимости билета за задержку рейса. Данные сотрудники уверяли нас всех, что эти сертификаты дадут нам право вернуть деньги. Затем нас посадили в самолет и мы наконец-то вылетели в 17:00 в Инчхон. Лично я исполнил все предписания для получения денег. Но получил отказ отказ от авиакомпании о возмещении денежных средств по данному сертификату. Это что же получается? Нас обманули в аэропорту при раздаче сертификатов о выплатах, чтобы успокоить? То есть, этот сертификат гроша ломанного не стоит как и обещания сотрудников? Или меня дурит отдел, который отвечает на мои запросы? В общем итоге, никому не советую связываться с этой ужасной авиакомпанией. Очень неприятный опыт. Никому не пожелаю

Все отзывы об авиакомпании (44)

Air Europa: 03.03.2024 Alexander; Авиакомпания испортилась окончательно. Скатились до мошенничества. 20 октября 2023 года отменили мой полёт, якобы из-за войны. Но аэропорт работал и другие авиакомпании летали. Билет был из Тель-Авива с пересадкой в Мадриде в Монтевидео. Отменили весь билет. После разговора по телефону дали билет на ту же дату из Мадрида в Монтевидео и сказали, что до Мадрида добирайся сам как хочешь. В результате я получил билет от Мадрида до Монтевидео по цене билета из Тель-Авива до Монтевидео. Разговоры о компенсации закончились ничем. Я бы был согласен и на ваучер, но они не предложили даже его. Буду востребовать денежную компенсацию через суд.

Все отзывы об авиакомпании (46)

Mahan Air: 26.02.2024 Гость; Февраль 2024. Москва-Тегеран-Москва. Туда по расписанию, обратно с задержкой около часа (в Тегеране шел снег, возможно долго обрабатывали антиобледенительной жидкостью). Расстояние между рядами комфортно даже для высоких людей. Самолет чистый, А340. В сидениях есть встроенные планшеты на андроиде, но наушников почему-то не раздавали, а своих не оказалось. Питание было вкусным, за исключением горячих напитков (ужасный чай и растворимый кофе). После полета туда почему-то почувствовал себя неважно, возможно, проблема как раз в горячих напитках (не факт, что нормально промывают нагреватели воды, где вода нагревается, но не кипит, но это мои домыслы). Стюарды сдержанно вежливы. Пилот несколько раз обращался к пассажирам на фарси и хорошем английском со статусом полета.Главный плюс - 40 кг веса багажа, которые можно делить на два места, при весьма доступной цене на билет. На агрегаторах все билеты были как "несдаваемые", поэтому бронь и последующий выкуп билеты сделал напрямую в офисе на 1 Тверской-Ямской, там никакой очереди и все быстро оформляют. В целом можно пользоваться, хотя какого-то яркого запоминающегося впечатления полеты не оставили, зато и проблем особо никаких.

Все отзывы об авиакомпании (13)

Azores Airlines: 11.02.2024 Наталия; Летели с Торонто в Лиссабон с пересадкой в Понте Дельгада. Это ТРЕШ!!! Пришло сообщение за 4 часа до рейса, что задержка рейса 2 часа, через 5 минут пришло смс, что на 1 час- в итоге вылетели с задержкой 1.40. В Понте Дельгада людей не пустили даже в зону контроля! Авиакомпания в лице своих сотрудниц с невинными лицами заявили.... что рейс отменён!!!! Следующий оплаченный стыковочный рейс пропал! Выдали талоны на еду, но отеля добиться невозможно! Итого: потраченные нервы, пропала оплата за билеты 300 евро,,задержка 1+2 рейсов= 1.4+7 часов. С их заменой рейса пришлось ещё бронировать отель на ночь! Возмутительно!!!!

Все отзывы об авиакомпании (4)

British Airways: 08.02.2024 Гость; Летели в Дублин из Варшавы с пересадкой в Лондоне (одна авиакомпания, один аэропорт, один терминал) консультировалась – сказали визы не нужно. Пыталась пройти регистрацию онлайн в приложении компании, ответившей что регистрация только в аэропорту. Причину не указали. Уже при регистрации в аэропорту, консилиум из 3 сотрудников заявил, что нас на самолет не пустят, потому что у нас нет визы ни британской ни канадской ни американской. За 2 часа до вылета нас просто отстранили от стойки со словами: попробуйте поменять маршрут. Никакого представителя компании в Варшаве понятно не было (по отзывам других пассажиров, их нет нигде) телефон один только лондонский и общение только на англ. Попробовали списаться в чате, отвечает робот, который вас просто не слышит и все время требует номер вашей клубной карты)). Короче, Бритиш сделала все, чтобы в случае возникновения проблем у клиента эти клиенты к ним не лезли со своими проблемами. Позже читала отзывы других пассажиров и поняла что это для бретиша нормальная практика: в одном отзыве на самолет не пустили 25 человек (тоже летевших транзитом) при бронировании компания проконсультировала, что виза для транзита из одного терминала не нужна. Вот так развлекается Бритиш… В результате забронировали и улетели Люфтганза, сразу при бронировании сайт компании напомнил чтобы мы проверили есть ли у нас визы в Ирландию! Задержали рейс, при пересадке во Франкфурте нас прямо при выходе из самолета поймала тетушка с табличкой и бегала с нами по всему аэропорту, пока не посадила на следующий самолет! Вот пример для Бритишей! Вот так нужно относиться к пассажирам. Бритиш в черном списке для нас ( особенно когда я узнала что они так поступают постоянно)

Все отзывы об авиакомпании (112)

United Airlines: 22.01.2024 Давид; Хорошая авиакомпания, но ещё лучше вот эти ребята, которые помогли в наше непростое время оформить билет дешевле, огромнейшее вам спасибо

Все отзывы об авиакомпании (42)

Armavia: 21.01.2024 ГостьSos; Недавно решил лететь рейсом авиакомпании Армавиа !Это был первый и последний раз.Отвратительное отношение к пассажирам,на ручную кладь у них свои стандарты,заставляли оставить маленький чемодан так как не помещался в их стандарт .Откуда -то притащили железный ящик меньше чем международные стандарты.пришлось вытащить вещи из чемодана и силком запихнуть в этот стандарт,собрав вещи в пакет и пустой чемодан.Наглые сотрудницы авиакомпании настаивали оставить чемодан .Такое впечатление что они раньше работали в исправительных колониях..Просто нет слов)))Полное разочарование (армавия 👎👎👎)

Все отзывы об авиакомпании (35)

Aeromexico: 23.12.2023 Руслан; Ужастный сервис в мехико. Багаж пропадает! А точнее его персонал себе оставляет. Потом нагло говорят зачем вам багаж так отдыхайте.

Все отзывы об авиакомпании (16)

Thai Airways: 22.12.2023 evrarix; Стокгольм - Бангкок - Сингапур в октябре этого года. Всё чётко!

Все отзывы об авиакомпании (92)

Iberia: 19.12.2023 Гость; Самая поганая авиакомпания! Сервис на нуле. Цены при этом дичайшие на билеты. Монополист (прямые перелёты из Европы в Южн Америку) и этим всё сказано. Задержка, утеря , повреждение багажа - обычное дело для Иберии. Персонал неграмотен. Экономят на всём, даже то, что оплачено (входит в стоимость билета) , надо ещё суметь получить. Например, в стоимость билета входит обед и ужин. Если пассажир спал, могут задать питание - типа, вы же спали, значит, вам есть не надо. Если есть возможность, избегайте этой мерзкой конторы!!!

Все отзывы об авиакомпании (154)

AMC Airlines: 07.12.2023 Татьяна; Летели из Шарма в Ереван. Испортили все впечатление от отдыха. Вылет по расписанию в 2.15 ночи, еще в отеле сообщили о задержке и забрали на час позже, но в итоге мы просто всю ночь с 3хлетним ребенком провели в аэропорту при температуре в помещении не больше 18 градусов. У многих даже не было теплых вещей, много детей. Откладывали вылет по 2 часа до 9.30. Представитель авиакомпании тщательно косил под дурачка и все время врал. Воду и кусок пиццы организовал только перед вылетом утром после уже скандала с участием большого количества возмущенных пассажиров, один из которых говорил по арабски. До этого делал вид что куда-то звонит и что-то решает и просто уходил. Самолет старый, салон пошарпаный, контроль безопасности касался только ремней. В аэропорту мы обошли всех сотрудников с просьбой повысить температуру - ничего не поменялось. Все кивают и уходят якобы что-то делать, бизнес-лаунж закрыт, и абсолютно всем плевать на людей в регионе, где туризм является главным источником дохода.

Все отзывы об авиакомпании (3)

SWISS International Air Lines: 25.11.2023 Марина; Худшая авиакомпания. 13 ноября рейс из Цюриха приземлился в Токио. Пассажиры то прилетели, а багаж всех у кого была в Цюрихе пересадка остался там, то есть в Токио все оказались без чемоданов. А вы представляете, что значит оказаться в чужой стране без смены одежды, почти без косметики, без таблеток от аллергии? Чемоданы приехали не на следующий день, а через день, вот как! Если бы это была приличная авиакомпания, Люфтганза например, они предложили бы компенсацию за ущерб, SWISS даже не извинились, перед приземлением прислали сообщение: "Информируем, что ваш багаж..." и на том все. Никогда больше не воспользуюсь их плохми услугами и никому не посоветую.

Все отзывы об авиакомпании (168)

Air Mauritius: 21.11.2023 Виктория; Авиакомпания не может уже 3,5 года решить наш вопрос по возврату денежных средств из-за отмены рейсов по причине коронавируса. Настолько наплевательское отношение к клиентам.

Все отзывы об авиакомпании (7)

Austrian Airlines: 15.11.2023 Иван; Летел с семьёй жена и трое детей с Монт Реаля в Вену прямым рейсом, рейс отменили пришло уведомление о предоставлении аналога через пять дней с двумя пересадками причём в странах которых нужна дополнительная виза , в аэропорту сотрудники наглые ничего предложить не хотели , мол живите где хотите кушайте что хотите а то что у вас визы нету в страну через какую мы вам предлагаем это не наши проблемы... В конечном итоге потратил кучу времени и денег на международные переговоры и нашел рейс через день с одной пересадкой , это был ад , обратился за компенсацией за неудобства потерянное время, за международные переговоры за два дня проплаченой гостиницы в Монт Реале и Вене два дня так как бронь была на два дня раньше , ответили что заявление приняли прошло две недели и тишина , Австриан авиалинии никогда в жизни больше, не так огорчила отмена рейса , ну всякое бывает, но отношения сотрудников это треш , наглые , абсолютное отсутствие желания помочь . Не советую никому , да если рейс состоялся все хорошо но если вам отменят по какой-то причине вы столкнётесь с ужасной ситуацией . Я думаю когда Данте писал семь кругов ада он не знал про авиакомпанию Австриан ....

Все отзывы об авиакомпании (223)

Enter Air: 07.11.2023 Гость; Ужасная компания. Если что-то случилось и захотите оставить жалобу - хрен до них допишетесь. Оставил жалобу на то, что в хлам раздолбило мне портфель в багаже. Хафиксировал факт ущерба в аэропорту, после чего оставил жалобу на сайте. Ответили через 25+ дней, что это минорные повреждения, хотя он НАСКВОЗЬ был протёрт, шлейка порвана. В письме было написано, что нет смысла им отвечать на это письмо, т.к. эта почта не проверяется. Оставлять новую жалобу и ждать снова 30 дней ответа? Оно того не стоит, лучше просто вычеркнуть эту компанию из своей жизни

Все отзывы об авиакомпании (6)

Комиавиатранс: 06.11.2023 Дмитрий; Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с данной, с позволения сказать, организацией. Моя попытка улететь из Сыктывкара в Воркуту обернулась полной неудачей. Также как и у всех остальных пассажиров рейса ИГ-163. Пройдя, как ни в чем не бывало, регистрацию на рейс и сдав сумку в багаж, я направился на пункт досмотра и дальнейший выход на посадку. Однако заветные двери были закрыты. И в течение всего моего пребывания в аэропорту так и не открылись. По расписанию вылет должен был состояться в 14:30, но до 14:45 мы находились в полном неведении – почему мы ещё не летим? В 14:45 нам объявили о задержке рейса до 15:30. Что ж дело житейское – подождем. Однако в 15:30 мы тоже не улетели. До 16:30 мы находились в полном информационном вакууме. Ни каких объявлений, справочная в аэропорту лишь разводит руками и ничего сказать не может. В 16:30 нам объявили, что рейс до Воркуты и рейс до Усинска переносится с 03.11 аж на 05.11 (!!!). Пассажиры которые летели в Усинск, к слову, просидели в аэропорту в разы больше нашего из за постоянных переносов вылета их самолета. Как я понял, их рейс должен был улететь ещё в 09:20... Официальная версия этого произвола – погодные условия в аэропортах Воркуты и Усинска. Кстати, в справочной Воркутинского аэропорта про это ни сном ни духом – погода вполне лётная. К ним претензий не имею, всё с самого начала выглядело как один большой «косяк» Сыктывкара. На этом комедия не закончилась. Снявшись с регистрации на рейс, появилось непреодолимое желание вернуть свои деньги за несостоявшийся полёт. Однако в кассах разговор был короткий – узнав, что билет я купил на сайте (официальный сайт Комиавиатранс, между прочим) мне сказали цитата: «Где покупали, там и возвращайте деньги». Слегка опешил от такого общения, но времени выяснять отношения не было – необходимо было оперативно доехать до Микуня и сесть на уходящий до Воркуты поезд. Двадцатиминутное ожидание возврата своего багажа в сложившейся ситуации показалось вечностью. В какой то момент я подумал, что багажу всё таки удалось вылететь, в отличие от пассажиров. Так вот к чему я всё это. Комиавиатранс, надеюсь, что причина вашего полнейшего неуважения к своим пассажирам, отсутствие клиенториентированности, информирования пассажиров и банальное неумение общаться с людьми кроется не в праздновании дня рождения авиации Коми, который был накануне этого злополучного дня. Но, как ни крути, совпадение довольно странное и наводящее на некоторые мысли. P.S. возврат средств за билет я оформил в тот же день (03.11), но денег так до сих пор и нет. Надеюсь, хоть здесь вы, Комиавиатранс, не оплошаете.

Все отзывы об авиакомпании (95)

Camair-Co: 16.10.2023 Джон; Отличная авиа компания,всем советую

Все отзывы об авиакомпании (1)

Buta Airways: 07.10.2023 Лариса; Самая наихудшая и самая дорогая компания. Во всех авиакомпаниях можно заплатить за багаж онлайн, а здесь нет. Вернее можно, но за 23 кг.....соответствующая и цена. Хотела заплатить за 10 кг.. Ставят в безвыходное положение. Деньги дерут!!!!!

Все отзывы об авиакомпании (94)

Philippine Airlines: 25.09.2023 Андрей; Летели внутренним перелётом из Манилы на Панглао. Все прошло отлично, самолёт Dash8 комфортный, кресла удобные, воду давали и ещё какие-то печеньки. 2 важных момента: 1. Нужно обращать внимание на размер включенного в билет багажа (у нас в билете было 10 кг). Доплата производится в отдельном окошке, достаточно быстро и там же дают посадочный того пассажира, у которого случился перевес. 2. Посадка может начаться раньше и если пассажиры все прибыли, то самолёт тоже улетит раньше. У нас посадка началась примерно за час до вылета и где-то за полчаса до времени вылета мы уже были в воздухе (соответственно и прилетели к месту назначения на 30 минут раньше)

Все отзывы об авиакомпании (14)

Hainan Airlines: 23.09.2023 Гость; Летали второй раз в Иу (ханчжоу) . В принципе нормально но волнение всё же пришлось пережить . Перед самым началом посадки в самолёт в Ханчжоу на табло появилась надпись - Рейс отменён ... подошли к сотруднику на стойке посадки - ответ один - НЕ ЗНАЮ. Так как в Пекине было всего 4 часа на пересадку , посоветовал выйти из чистой зоны и обратиться на стойку регистрации - мы туда , а там нам говорят что посадка уже идёт , мы обратно - точно идёт , и мы из первых превратились в почти последних ... Вылетели с опозданием на 50 минут , что терпимо . Самолёт - 330 на внутренних на этот раз попался очень ужоженный и поновее прошлого . сидушки были гораздо мягче . Я так думаю что китайцы задержку рейсов называют Отменой...

Все отзывы об авиакомпании (37)

TUI Airlines Netherlands: 17.09.2023 Гость; Летели Брюссель-Фуертовентура, с кошкой.Расстояние между сидением очень мало, стюардессы всегда требовали переноску опустить под сиденья, когда в других авиакомпания разрешали во время полёта держать на коленяхНе разрешали даже покормить кошку а перелет был больше 6 часов.,Свою еду запретили кушать только покупать их, даже воды не было бесплатной.Всегда контролировал если с чемодана что нибудь хочешь на верху взять, что б это не был бутерброд свой.Никогда больше этой авиакомпании не полечу.Я,осталась не довольна.

Все отзывы об авиакомпании (2)