Отзывы об авиакомпаниях

Последние отзывы об авиакомпаниях

Северсталь: 29.03.2020 Гость; Это просто издевательство!!! Захотели вылетит,захотели не вылетели!!! Рейсы вечно задерживают Вообще уважения нет к людям!!! Вас закрывать надо Не убудит

Все отзывы об авиакомпании (39)

Korean Air: 29.03.2020 Гость; Пилоты авиакомпании Кореан айр высококвалифицированные!!!

Все отзывы об авиакомпании (67)

Montenegro Airlines: 24.03.2020 Марина; Авиакомпания Montenegro Airlines бросила своих пассажиров в Черногории! Наш рейс YM-610 Тиват-Москва 20 марта в 10:20 был отменен, деньги за билеты не вернули и не предложили никакой альтернативы. Сотрудница офиса авиакомпании в Будве ничем не смогла помочь. Сегодня 24 марта, а мы до сих пор не можем улететь из Черногории! Когда покупали билеты, выбирали между двумя авиакомпаниями, S7 и Montenegro Airlines, выбрали вторую, о чем сейчас очень жалеем! S7 вывезла из Черногории всех своих клиентов, а мы застряли здесь на неопределенное время.

Все отзывы об авиакомпании (81)

Eurowings: 22.03.2020 Гость; Купила билет Smart Дюссельдорф - Берлин. Через три часа приходит уведомление, что мой рейс отменён и полёт аннулирован. Но есть возможность перебронировать на другой рейс этой же авиакомпании. Но все остальные рейсы помечены как недоступные. Затем мой код брони и вовсе считался недействительным. Но если зайти на их сайт и задать купить билет Дюссельдорф - Берлин, то этот же рейс он выдаёт, и предоставляется возможность купить билет, только по цене в 4 раза выше. И да, их чаты не работают и на звонки они не отвечают. Деньги не вернули. Такого я ещё не видела. Просто худшая авиакомпания для меня.

Все отзывы об авиакомпании (15)

Avianca: 21.03.2020 Гость; Отличная авиакомпания! Летала из Колумбии в Испанию, очень довольна! Персонал приветливый, все прошло отлично, рекомендую!

Все отзывы об авиакомпании (10)

HK Express: 20.03.2020 Kirill; Решили мы заранее купить билеты данной авиакомпании , так как и время и цена устраивала чтобы слетать из Пхукета в Гонконг и обратно. Но тут неожиданно короновирус всем подпортил планы. За 2 недели до вылета (а они были с 1 по 6 марта) мы начали писать в компанию и узнавать как отменить билеты , вернуть деньги. Так как уже знали что китайские авиакомпании начали такой процесс (AirAsia точно без проблем возвращала деньги). Даже с условием что на сайте было написано что да возврат сделать можно было. Компания просто тупо ушла в несознанку и забила на всех. Ответили они мне только вчера(18.03.2020) (и то ответом это сложно назвать , скорее автоответ , чтобы узнать решилась ли ситуация или нет. Так что мой вам совет , даже не связывайтесь с этой компанией , я лично лучше ещё раз переплачу за AirAsia но я буду знать что эти ребята в разы лучше работают , чем эта шарашка. Авиакомпании респект за потраченные 220$ надеюсь они вам никак не помогли.

Все отзывы об авиакомпании (6)

Vietnam Airlines: 16.03.2020 Лариса Коробко; Уважаемые руководители авиакомпании " Вьетнамские авиалинии"! Все уважающие себя и своих пассажиров авиакомпании Европы , России и Ближнего Востока, в связи с пандемией коронавирусной инфекции, возвращают 100% за приобретенные билеты в период с 13 марта по 30 апреля !!!! Только ваша авиакомпания производит возврат средств со штрафными санкциями! Стыдно,господа, что вы решили наживаться на гражданах , которые невольно пострадали. При этом Ваше правительство, отменило вьезд на срок более 15 дней и сохранила вьезд на 14 - это полный абсурд и глупость в период пандемии. Понятно, что Вьетнам бедная страна, но нельзя же наживаться любым способом. Прошу принять мнение многих граждан России о недопустимости ваших действий, и поменять политику компании на период пандемии в отношении возврата денег за приобретенные билеты !!!! Рейс 21 марта VN62 VN63 .

Все отзывы об авиакомпании (105)

Austrian Airlines: 16.03.2020 Наталья; ОТВРАТИТЕЛЬНО. 11 марта 2020 должны были состояться три перелета. Мой первый утренний рейс в 05:25. Летела транзитом через Вену. Накануне вылета поздно вечером пришло сообщение, что рейс Austrian Airlines (OS) 11 марта 2020 из Вены отменен. Номер call-центра данной авиакомпании в Домодедово начинает работать с 9 часов, соответственно выяснить ничего не удалось. В аропорту Вены я обратилась в Представительство компании Austrian Airlines за разъяснениями по поводу предоставления альтернативных вариантов. Представительница компании была чрезвычайно груба, разговаривала в отвратительной манере, не предоставила никаких вариантов решения проблемы, кроме как посоветовав возвращаться в Москву. О возврате денег за купленный билет не могло быть и речи. Кроме того, дала неправдивую информацию по перелетам через другой аэропорт. Такого хамского отношения я не встречала никогда. В итоге мне пришлось купить билет самостоятельно и прилететь с задержкой в сутки. Через официальный сайт авиакомпниии мне не удалось произвести регистрацию по наступившему страховому случаю при ануллировании рейса (который мною также был оплачен). В итоге, обращение к адвокату для возврата денежных средств.

Все отзывы об авиакомпании (199)

Finnair: 12.03.2020 Юлия; Летели 24.02 из СПБ в Гавану через Хельсинки, обратно 06.03. Самолет туда на обоих перелетах забит по полной. Что мне не понравилось: 1. стюардессы - крайне и крайне не дружелюбные, улыбки ноль (после эмирейтс и катар это прям совок какой-то в этом плане) 2. Самолеты (даже в/из Гаваны совсем не новые, прям так и хочется их помыть внутри и освежить) 3. Кормили 2 раза. Про алкоголь - он платный, на рейсе в 12 часов, спросила почему - ответ - на каких то-платно (это при цене билета-то...), на каких-то бесплатно, больше не пояснили. 2 банки пиво и маленькая бутылка вина - 1700 рэ. 4. Мультимедиа- тут все есть и работает, но более скудно, чем у вышеперечисленных авиакомпаний 5. Отношение к финнам - вот их всех оближут, да заговорят. При перелете обратно - рейс ночной, захотела спать, откинула кресло, сзади сидящий финн начал возмущаться, что ему не удобно, и чтоб спинку я подняла. Дождалась, пока он уснул, сделала так как мне удобно (для чего тогда опция откидывающегося кресла???), проснулась от того, что он постоянно нервничая коленками бил в мое сиденье. 6. Заплатила в принципе за перелет одной из самых безопасных авиакомпаний - на этом спасибо. В плане сервиса и обслуживания - расти и расти. Отдельного упоминания заслуживает российская служба поддержи и бронирования- это просто треш. Были опросы с бронированием - написала им 04 марта, ответ прислали сегодня, 12.03!!Вопрос был срочный. И еще - кто полетит с ними на дальние перелеты с большой разницей во времени - очень внимательно и несколько раз проверьте САМИ когда вы прилетает. Я первый раз в жизни столкнулась с тем, что указана только дата вылета, ни промежуточной даты, ни информации про + 1 день - просто НЕТ. Мы очень много и часто путешествуем по миру, но такое аврально первый раз. Только во время регистрации появляются данные по именно дате вылета из конкретной точки. У той же европейской Люфтганзы - и в брони и при регистрации все указано, не говоря о том, что приходит на телефон инфа о предстоящем полете. ТУТ полная дезориентация, в результате которой неверно заказали отель в Хельсинки. PS -спасибо службе бронирования за оперативный ответ по поводу наших посадочных из серии - мы видим, вы уже совершили перелет и необходимости в ответе нет.... мда..Плохо, мега плохо.

Все отзывы об авиакомпании (164)

Ай Флай: 12.03.2020 Алихан; Здравствуйте! Хочу выразить безмерную благодарность сотрудникам авиакомпании IFly!!! Летел из Дубая 11.03. в Москву, рейс F79166, посадочное место 27H. Без иронии. Такой высокий профессионализм стюардесс и стюардов. Они работали, как слаженный механизм, как одно целое. Был большой широкофюзеляжный самолёт. Обслуживание на высшем уровне! Вежливые, обходительные, внимательные, где надо требовательные! Это мой первый опыт с ними! Оставили очень и очень положительное впечатление! К сожалению, я не смог прочитать имени стюардессы, которая обслуживала наши ряды! Вы молодец! В первую очередь, непосредственно этой команде, каждому стюарду и стюардессе, я желаю лучших благ, а затем желаю компании iFly процветания и благополучия! Спасибо вам большое ещё раз! Оставили о себе отличное впечатление!

Все отзывы об авиакомпании (1102)

Delta Air Lines: 11.03.2020 Ольга; За 10 лет много раз летали этой авиакомпаний в Европейские страны и по США. Бывало всякое - и многочасовые задержки рейсов, и один раз потеря багажа (через 10 дней все привезли домой в целости и сохранности), но при этом ни разу не сталкивались с хамством/безразличием бортпроводников или персонала в аэропорту и на телефоне, всегда с пониманием относятся к возникающим проблемам, готовы помочь и помогают, заранее уведомляют, если рейс изначально задерживается, при этом по согласованию меняют стыковочные рейсы. Летали во всех классах, сервис на уровне. В международном первом классе так просто отлично все! Я как бы не особо привередлива, но после одного единственного длительного международного перелета с российским номером 1 - могу сказать, что с Delta Air Lines вы однозначно сбережете свои нервы, время и даже деньги, вас накормят нормальной едой, не ограничат одним стаканом сока и предложат приличные алкогольные напитки, которые не заканчиваются вдруг на пятом ряду салона. Ах да, с этой авиакомпаний вы не будете часами сидеть в зале ожидания или в салоне самолета в догадках, что происходит, вас будут постоянно информировать о ситуации. Очень внимательное отношение к пассажирам с маленькими детьми. Понимаю, что это все не главное, но это тоже важно.

Все отзывы об авиакомпании (93)

Royal Brunei Airlines: 07.03.2020 Артем; Очень хотел воспользоваться услугами данной компании. Были куплены билеты на рейс Бруней- Сингапур еще в декабре 2019г. Из-за ситуации с вирусом решил поменять конечную точку на Куала- Лумпур. После долгой переписки с головным офисом в Брунее, они предложили вариант обмена билета на сумму свыше, чем я бы купил новый билет. В общем, купил билет Эйр Азией в Лумпур , который стоил еще и дешевле в несколько раз. Может авиакомпания и хорошая, но узнать это не удалось. За сервис связанный с форс Мажором- полный неуд, учитывая , что Катары мне билет поменяли бесплатно....

Все отзывы об авиакомпании (1)

Jonika: 01.03.2020 Гость; Летели чартерным рейсом в Египет. Очень сначала переживала,так как начиталась негативных отзывов о задержке рейсов. Но все прошло отлично! Вовремя вылетели туда и обратно,самолет чистый,экипаж приветливый)

Все отзывы об авиакомпании (20)

El Al: 01.03.2020 Татьяна; Летаю EL Al в Тель-авив пятый раз. Всё чётко, без задержек. При собеседовании в Домодедово представители ведут себя немного неадекватно)) Перевернули весь багаж, повытаскивали все из боковых карманов)) видать искали бомбу. Да и тут я без претензий, НО зачем мне в мой чемодан ПОЛОЖИЛИ ЧУЖИЕ ВЕЩИ???

Все отзывы об авиакомпании (190)

Оренбуржье: 27.02.2020 Варвара; Очень хочу поделиться эмоциями от перелёта Казань-Оренбург 27.02.2020. Мне пришлось срочно вылетать в Казань из Оренбурга 24.02, но прямого не было и пришлось лететь через Москву! Устала чертовски! Зато вылетала из Казани прямым рейсом нашей малой авиации ( хотя для меня она важнее!). Без суеты, без заморочек, все спокойно, быстро взлетели, около 2 часов в пути и мягко сели! Экипаж - профессионалы! Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО хочу сказать командиру экипажа Александру, который очень помог быстро добраться до ледового дворца, где на старт в это время на соревнованиях Первенства г. Оренбурга по фигурному катанию выходила моя дочь! Я успела благодаря слаженной работе и отзывчивости пилотов авиакомпании «Оренбуржье»! Как ваш пассажир, как человек и как мама ещё раз выражаю вам свою благодарность!

Все отзывы об авиакомпании (16)

IndiGo Airlines: 24.02.2020 Гость; Летели рейсом 6Е16 Стамбул-Дели и 6Е11 Дели-Стамбул. Первый полёт прошёл нормально. Проводница даже воды не предложила. Попросили принести- она сделала вид, что не услышала, или не услышала действительно. Обратноо летели- "посчастливилось" попробовать еду от IndiGo. Мама заказала cheese pasta и чай с кардамоном,а я сэндвич и такой же чай. Маме принесли индийский доширак с сыром, а мой сэндвич был с противным ооооооооочень соленым индийским сыром,чесноком,и до кучи луком. Как минимум странно, что у авиакомпании страны с самой вкусной едой,которую мы ели, еда-такая гадость!

Все отзывы об авиакомпании (18)

Blue Air: 23.02.2020 Гость; Слетали в Бухарест и обратно без проблем. Начитавшись отзывов про проблемы с визами/обратными билетами волновались. Летали через Хельсинки. Приготовили на всякий случай документы на машину, квитанции на парковку в аэропорту Хельсинки, евро страховку, но не понадобилось. Все прошло без проблем. Регистрировались он-лайн. При обратном вылете затупили и не купили места, в итоге три места в разных местах, и это при ребенке 4 лет... В аэропорту подошли на стойку регистрации, объяснили проблему, и за пару минут нам бесплатно поменяли места. Правда когда девушка с моим паспортом ходила куда-то к старшей - напряглись. Виза у нас двухлетняя Финская. В общем - обычный перелет, обычный сервис на обычных самолетах.

Все отзывы об авиакомпании (11)

Aeromexico: 19.02.2020 Ирина; Политика компании абсолютно мошенническая. Брала билет из Эквадора с пересадкой в Мехико. На этапе заказа билета несколько раз звонила в службу поддержки и связывалась через сайт, чтобы убедиться что при пересадке виза не нужна. В итоге, в аэропорту Кито меня задерживали два часа и не пускали на посадку, до тех пор пока я не купила у них визу за 78$, потому что до взлета оставалось 30 минут. Наличных денег у меня с собой оставалось 50$, повезло что меня до последнего провожали местные родственники, которые смогли одолжить мне 30 баксов на эту чертову визу. Самое интересное, что в самом Мехико эту визу у меня даже не спросили. Имейте ввиду связываясь с этой компанией, им нельзя верить, они скажут то что вы хотите услышать, а реальность может оказаться какой угодно.

Все отзывы об авиакомпании (15)

Egyptair: 16.02.2020 Гость; Летали в конце января - начале февраля сначала Каир-Асуан, затем Хургада-Каир. Самолеты ухоженные, оба раза вылетели и прилетели точно по расписанию. В Асуан летели экономом, из Хургады бизнесом. И там и там лету ровно час. Все в порядке, единственное что не понравилось - расстояние между креслами в бизнесе - нет привычного простора, ровно так же как в экономе. Ну так у них и бизнес всего на 30 процентов дороже эконома был.

Все отзывы об авиакомпании (22)

Turkmenistan Airlines: 13.02.2020 Uladimir; Летал 2 года подряд из Минска в Бангкок со стыковкой в Ашхабаде и обратно. В этом году потерялся мой багаж в аэропорту Ашхабада, когда летел из Минска в Бангкок. В аэропорту Бангкока я обратился в службу поиска багажа, где мне сразу сообщили, что хуже нет авиакомпании, мало того, что есть представительство их в аэропорту Бангкока, но связаться с ними невозможно, телефоны молчат, а офис закрыт постоянно. Через три дня мне сообщила девушка из Бангкока, что мой багаж они нашли и он находится в Ашхабаде и они пытаются добиться его перевозки в аэропорт Бангкока, через неделю уже сообщили, что Туркменские авиалинии отказываются доставить в их аэропорт мой багаж, на что я сказал, что через несколько дней я буду в аэропорту Ашхабада и сам попробую забрать багаж. Прилетев туда, я сразу обратился к представителю, он посмотрел в компьютере, сказал, что мой багаж у них, подождите и исчез, появился через полчаса, объяснил, что багаж пропал ку-да то, прилетите в Минск, там обратитесь к представителю авиакомпании. Уже в Минске я не смог связаться с представителем авиакомпании в течение нескольких дней, телефоны молчат, офис в понедельник в 10-00 на Куйбышева, 69 закрыт, только смог написать на вайбер, что собираюсь подавать в суд на них. Через три дня пришло сообщение, что мой багаж находится в камере хранения аэропорта Минск-2, я ответил, что может Вы доставите домой в Минске, все-таки у меня было очень много хлопот и так же материальных затрат, все пришлось купить, хуже всего было с лекарствами, которые принимаю постоянно (сердечник), их в Тае не купить, 2 дня молчания, после чего лечу в аэропорт Минск-2, забирать багаж, чтобы опять не исчез, там на месте увидел, замок чемодана сломан, вещи выпотрашены из пакетов, багаж вскрывали, ничего запрещенного там не было, возможно туркменов заинтересовали шоколадки "Аленка" нашей фабрики "Коммунарка", которых недоставало пару штук. Больше этой компанией не полечу (через Абу-Даби разница 45 дол., через Киев 20). В суд подавать не буду, потому что я его выйграю, а расчитываться со мной придется из бюджете страны, где средняя ЗП около 40 дол., т. к. эта государственная авиакомпания (я пообщался с местными жителями почти самой закрытой страны в мире, там ад)

Все отзывы об авиакомпании (88)

Cambodia Angkor Air: 09.02.2020 openid.mail.ru/mail/shtsh.sthsrh; Был куплен перелет Сием-Рип- Пекин. За месяц до вылета узнаем, что он отменен, тут же написали письмо в ак, мгновенно ответили о новом маршруте: Сием-Рип-Сиануквиль-Пекин. В качестве компенсации добавили в бронирование багаж, который мы ранее не успели купить, это было приятно и кстати. Но стыковка в Сиануквиле образовалась 10 часов. Но мы воспользовались ситуацией и скоротали этот время на побережье в отеле, смогли оценить китайские стройки. А вот когда вернулись в аэропорт Синауквиля - и подошли на стойку регистрации - начались проблемы. Супервайзер отказывалась отправлять нас в КНР, она не в курсе про 144 часов транзита без визы. Но стоило в буквальном смысле накричать - тут же позвонила в офис и сообщила - да, с сегодняшнего дня в Китае такое возможно. Уже не стали спорить, она ведь видела 5 транзитных стикера на 144 часа уже ранее в наших паспортах. Какой был смысл в этом, неужели коррупция? Ситуация в самом аэропорту сиануквиль - катастрофичная, дичайшие очереди, помещения - типа сарай, цены в чистой зоне на все - одни из самых высоких в мире. Вода 150 мл - 2 USD Пилоты, которые заказали себе суп-лапшу с курицей за 22 USD - на наших глазах просили официанта найти хоть какой то элемент курицы. но его в супе не было. По перелету - рейс был загружен на 20%, была возможность спать. Обслуживание на борту все же было, для всех, вкусный бутерброд и 300 мл воды. Перелет ночью на 3-х креслах - вполне неплох.

Все отзывы об авиакомпании (4)

VivaAerobus: 06.02.2020 Гость; Он-Лайн.. С 9-35 жду посадку на рейс Канкун- Мехико..... Мехико принимает..,, Канкун выпускает... Viva следующие рейсы в Мехико.... Ждём.., чего ждём?!!! Инфо нет.., просто нет..., Сейчас отправили к выходу на посадку « номер В 23... хотя с литерой В всего 22... Видимо, чтобы люди просто не видели возмущение рейса 9-35 Хотя, часть рейса отправили))) а мы ждём.. с

Все отзывы об авиакомпании (2)

Aeromexico Connect: 06.02.2020 victor-vl; Летал в январе 2020 из Мехико в Сан Хосе дель Кабо (SJD). Свежий Е-190, несмотря на задержку с вылетом туда и обратно, по назначению доставил вовремя. Кресла удобные. Все хорошо.

Все отзывы об авиакомпании (2)

Cyprus Airways: 04.02.2020 Игорь; Летал рейсом CY-111 Тель Авив - Ларанака Полет длился чуть меньше часа, вылет вовремя По тарифу эконом-базовый можно было провезти зарегистрированный багаж до 10 кг (но по факту с перевесом 4-5 кг, пускают, доплачивать не нужно) и ручная кладь до 7 кг Бесплатное обслуживание на борту - стакан воды. Можно купить закуски и чай у бортпроводников, которые плохо говорят по-английски.

Все отзывы об авиакомпании (39)

Thai Airways: 03.02.2020 Гость; Летели рейсом 974 Бангкок-Москва, 1 февраля 2020г. Мнение о питание, самый ужасное питание за все время на Тайских Авиалиниях. Досталось из первой подачи еды, из горячего, то что осталось, выбора не было. Так как варианты были разобраны еще во втором салоне. Досталась курица, порезаная как фарш. По остроте не могли даже притронуться. При том, что основная часть это европейцы. а не тайцы. Во второй подачи из горячего подавали рыбу и курицу. Решеили не рисковать с курицей, взяли рыбу с рисом. В нашем понимание, это кусок рыбы. Но когда открыли, была ужасная вонь от еды. Рыбы не было. Были какие то шарики, похожие на соевое мясо, такое острое, что не притронулись снова к еде.Десерт также был невкусный.И это рейс 10 часов. Есть просто нечего.Кушали только булки и маргарин. При стоимости билетов в 33600, просто непозволительно такой компании. Уровень еды снизился в разы. Из Москвы летели 13 января этой же компанией, еда была на высоком уровне.

Все отзывы об авиакомпании (90)

China Southern Airlines: 02.02.2020 Вера; Выражаю благодарность коллективу авиакомпании China Southern Airlines (Китайские Южные авиалинии) в лице экипажей и бортпроводников рейсов CZ-644 Мельбурн-Гуанчжоу 26 января 2020г и CZ-3105 Гуанчжоу-Пекин 26 января 2020г - за профессионализм и внимание к пассажирам, хороший сервис. Возможно, мне повезло, но на протяжении полета туда (с Китайскими Восточными авиалиниями) и обратно (Китайские Южные авиалинии), пересадки, прохождение таможенного и паспортного контроля в Харбине, Шанхае и Пекине проходили гладко и быстро.

Все отзывы об авиакомпании (157)

China Airlines: 02.02.2020 Андрей; Отличная компания . Летал в Хошимин, пилоты просто чудо.

Все отзывы об авиакомпании (7)

Condor Flugdienst: 31.01.2020 Маргарита; Я бы даже 1 звезду не поставила этой авиакомпании. 1. Офис в Москве совершенно ничего не знает и не компетентен. Пришлось общаться с офисом в Германии, что совершенно неприемлемо при наличии официального русскоязычного представительства. 2. Мы покупали тариф Flex, которых подразумевает бесплатный возврат, смену имени и тд. Когда нам пришлось менять имя человека в билете, нам сказали, что это невозможно, надо делать через возврат и покупку заново и со штрафом. В чем смысл тарифа flex за доп. 100€ мы не поняли. 3. Сейчас обратный рейс отложили на 3 часа, прислали имейл оповещение, в котором говориться, что регистрация заканчивается за 60 минут до вылета. На деле оказалось, что регистрация осталась по предыдущему расписанию, как будто задержки нет. Три часа теперь сидеть в аэропорту. Такого отвратительного сервиса я давно не видела

Все отзывы об авиакомпании (37)

Taron Avia: 16.01.2020 Гость; Все как обычно. Строго и бюджетно. Летел в мае прошлого года

Все отзывы об авиакомпании (2)

Air Mauritius: 14.01.2020 Юлия; С нами произошла неприятная ситуация. В аэропорту Шарль де Голль, 30.12.2019 в терминале Е2 выход L34 в 19:00. Наш рейс Париж-Маврикий отменили. Долгое время, с 11:00 не было информации, хотя в Москве официально прошла информация что рейсы отменены! Нас везде гоняли от одного человека к другому, наш билет перестал считывать код. Нам сказали искать представителя авиакомпании, но их не оказалось на месте! Браво Air Mauritius! И вот когда мы уже были на гране в 18:40 вышли две девушки и обьявили, что рейса не будет до 8:00 утра следующего дня... Мы были с маленькими детьми 1 год и 4 года, попросили одну из девушек предоставить комнату мать и ребёнок, либо номер в отеле в аэропорту, так как дети были измотаны и устали. Но к нашему ужасу, она повела себя крайне не профессионально и не адекватно. У ребят с годовалым ребёнком не было шенгенской визы она предложила им спать на полу! Удивительно, как нагло ведут себя представители Air Mauritius, она забыла, что она обслуживающий персонал и мы платим за билеты не маленькие деньги из которых эта дама получает свою зарплату и просто обязана максимально вежливо разговаривать с клиентами... Но она на вопросы не отвечала, разговаривала по телефону, когда мы сказали, что дети сильно устали так, как мы прилетели из Москвы в 11 утра рейсом Air France, она засмеялась. Реакция неадекватная и странная, когда мы спросили написать нам её имя и должность она закрыла табличку шарфом. На просьбы предоставить комнату детям, игнорировала. Мы попросили пригласить её руководство, но она вообще даже не повернулась в нашу сторону! Просили написать официальный отказ о предоставление условий детям, но она так же отказалась! Потом она перешла на повышенный тон и дети заплакали! Это позор Air Mauritius, это дно...Потом сказала, что она устала и уходит. Вообще я считаю, такие сотрудники, это позор для авиакомпании...Поведение мерзкое, и более чем возмутительное. Если бы вы уважаемые сотрудники Air Mauritius удосужились поднять свои пятые точки и сообщить нам ещё в 13:00, когда уже было известно, что аэропорт Маврикия закрыт из-за тайфуна, мы бы спокойно уехали в отель Парижа отдыхать или обменяли билеты на рейс Air France который улетел чуть позже! И ваша сотрудница с драными ногтями и неопрятной формой и отвратительным общением с клиентами, как показатель вашего уровня! Как вообще такие сомнительные сотрудники попадают в европейский аэропорт и получают визы в Европу?! В жизни никому не советую Air Mauritius, это дно...про самолеты 30 летней давности вообще молчу, внутри как в трамвае!

Все отзывы об авиакомпании (6)

American Airlines: 12.01.2020 Юрий; Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпаний летал ими несколько раз в разные годы... практически ни одного рейса вовремя вылета не было!!! А окончательно добило когда на стыковочный рейс Аэрофлота они ухитрились сделать задержку на 4.5 часа и потерять багаж!!!! И никаких компенсаций и извинений. С тех пор я на них окончательно поставил бан!!!

Все отзывы об авиакомпании (39)

Saudia: 10.01.2020 Denis Shv; Летал в декабре 2019-январе 2020 данной авиакомпанией по маршруту Стамбул-Рияд-Стамбул, а также по Саудовской Аравии - Медина-Джидда, Джидда-Аль-Баха, Абха-Рияд. Хотя сама страна богатая, но Саудии до таких авиакомпаний как Etihad, Qatar, Emirates - ой как далеко. Из плюсов: онлайн-приложение достаточно функционально и интуитивно. К качеству полета - работе пилотов и стюардесс претензий нет. Взлет-посадка на 5+. Стюардессы красивы и приветливы. Самолеты - Airbus 330 и Airbus 320. Из минусов: салоны все как один - ушатанные... Питание на рейсе Стамбул-Рияд и Рияд-Стамбул - совсем совсем не вкусное. На рейсах по Саудовской Аравии - исключительно напитки. К сожалению, из пяти рейсов ни один из рейсов не вылетел вовремя. Среднее время задержки - час-полтора, а Джидда-Медина - задержка составилл 3 часа (при этом сам полет - 55 минут). В общем - моя оценка где-то на "4 с небольшим "-". Добавил +1 балл за экзотику и за в целом очень удачное путешествие по этой новой для украинца стране..

Все отзывы об авиакомпании (5)

Anda Air: 10.01.2020 Трифонова Таня; Летела в Иорданию, в Мармарис с Anda Air. Большая благодарность пилоту Юрию за увлекательные истории!! Это было прекрасно! Увлекательно и интересно! Особенно была уместна просьба оставаться всем на своих местах до полной остановки самолета, кто встанет раньше времени - пойдет помогать разгружать багаж братьям нашим загорелым))) это было очень смешно) и, главное, все сидели на своих местах) Спасибо, вы молодцы!

Все отзывы об авиакомпании (2)

Петропавловск-Камчатское авиапредприятие: 06.01.2020 Гость; Это не авиакомпания, а самая настоящая помойка. Ты платишь за билет немыслимые(за эти деньги можно улететь в любую точку Европы, на нормальном самолёте и с нормальным сервисом) суммы, а летишь на старой развалюхе. А ещё будь добр сам погрузи свой багаж, а потом ещё выгрузи. Я серьёзно, строят людей в цепочку и вынуждают выгружать вещи из самолётов. Рейсы систематически отменяют и переносят. Как хотят, без объяснения каких либо причин. Я искренне не понимаю, откуда у этой помойной шараги 3,5 общая оценка. Им одной много. Была бы возможность-поставил бы 0. Очень надеюсь, что когда-нибудь на Камчатке появится конкуренция. Тогда этот балаган не проживёт и года.

Все отзывы об авиакомпании (1)

Bek Air: 05.01.2020 Ольга; Отменили рейс Алматы - Усть-каменогорск, меньше чем за сутки. Деньги не возвращают, пишут что у авиокомпании нет денег.

Все отзывы об авиакомпании (276)

NORRA - Nordic Regional Airlines: 03.01.2020 Гость; Был запланирован рейсовый вылет из Казани в Хельсинки. Внезапно был отменен, в связи с чем пришлось менять бронь в квартирах и срочно покупать билеты на Туркиш Эйплайнс. Хорошо, что все удачно удалось компенсировать, что не всегда возможно в краткосрочный отпуск в 2 недели. Очевидно, пассажиров России в этой авиакомпании ни во что не ставят. Тоже будем иметь это в виду и другим рассказывать.

Все отзывы об авиакомпании (3)

Air Canada: 03.01.2020 Гость; Одна из лучших авиакомпаний. Дружелюбный персонал, музыка, фильмы, подушечки, пледики....по сравнению с другими компаниями отлично кормят ( все вкусно, свежее и разнообразное....бывает даже мороженное ))). В туалетных комнатах поддерживается порядок, даже к окончанию полета всегда есть бумага, салфетки, полотенца, мыло и пр. В последние несколько лет приходится часто летать между Европой и Канадой, всегда выбираю Air Canada. Спокойный , приятный и безопасный перелет гарантирован !

Все отзывы об авиакомпании (9)

Japan Airlines - JAL: 28.12.2019 sergei_dxdydz; Сделал подарок на день рождения самому себе. За день до этого, решил купить себе билеты на рейс Москва - Токио - Москва, но потом вспомнил, что слышал о том, что при такой покупке можно добавить внутренние перелеты по Японии бесплатно. Составил сложный маршрут, добавив поездку в Киото (но прилет в Осаку): Москва - Токио - Осака - Токио - Москва. Т.е. вышло 4 перелета. И цена поменялась всего лишь на 100 р (практически бесплатно, как и писали где то). В итоге все перелеты обошлись всего лишь в 36 000 р, что для такой компании мелочь. Этот перелет стал лучшим в моей жизни. Начну по порядку: 1) Современный самолет Боинг 787 Dreamliner. Сразу радует приятная легкая музыка на борту. Пространства для ног очень много, мне с моим ростом 1, 87 хватило с избытком. Мультимедиа - система позволяет отслеживать полет, и посмотреть кино. Приятно удивили иллюминаторы без шторок, с кнопкой затемнения стекла. Еда в самолете 2 раза, но дополнительно сразу дают жареный арахис с соком, и кофе с печеньем чуть ли не каждый час разносят. 2) Такого отношения персонала я не ощущал ни на одном рейсе, хотя до этого летал Emirates, и даже БК Qatar Airways. (Тоже было все супер!). Все стюардессы добры и вежливы, всегда всем улыбаются, если что то нужно - всегда подойдут помогут и объяснят. Даже во время сна, чтобы не разбудить тихонько подойдут уберут стаканы, салфетки со стола и т.д. Чувствуется забота! Правда забавно в час ночи, когда ты наконец то уснул, слышать от стюардессы "Ohayo gozaimasu" (Доброе утро =)). Кстати, если проснуться в это время, то можно увидеть потрясающий рассвет!! Одни положительные эмоции, как на внутренних так и на международных перелетах. Если будете лететь из Токио(Ханеда) в Осаку, садитесь справа у окна - увидите гору Фудзи с высоты!

Все отзывы об авиакомпании (44)

Southern Sky: 21.12.2019 Гость; Доброго времени суток, Ужасное отношение, направление Урджар -Алматы. 2.12.19 мы должны были лететь, рейс отменили. 21.1219 опять история та же, но возмущает больше всего то что ваша компания ставит перед фактом пассажиров.Во второй раз, я записана в больницу на прием и это все не бесплатно. Почему ваша компания ставит перед фактом пассажиров именно в день вылета? На этот раз мешает перелету метео условия! ))))) СМЕШНО! Метео условия позволяют конкретно касаясь вылета и прилета, т.е. в г. Алматы 21.12.19 г. Так я проживаю в городе вылета, и на данный момент метео условия очень даже благоприятны в обоих направлениях. Компания обманывает пассажиров не выполняя свои условия по предоставлению услуг, но свою компанию оправдывает выдуманными отговорками, то метео условиями то им не выделили субсидии и т.д!!! Ужасная авиакомпания

Все отзывы об авиакомпании (2)

UM Air: 17.12.2019 Анна; Отвратительная компания. Летела две недели назад из Киева в Бейрут. В туалете не было воды. Руки было помыть нечем.

Все отзывы об авиакомпании (35)

Air Malta: 14.12.2019 Виктория; Рейс Москва-Мальта в середине декабря 2019прошёл отлично! Браво пилотам!!! Браво!!! При посадке самолёт болтало в разные стороны, сначала все решили, что экипаж попался не опытный, но потом, выйдя на улицу из самолёта всех пассажиров чуть не унесло в страну Оз. Ветер штормовой такой силы, что просто реально не возможно передвигаться, трудно было удержаться на ногах. И как только при таком ветре экипажу удалось посадить эту "большую птичку", до сих пор эмоции переполняют! Да, питание и вода не предусмотрены, только за дополнительную плату. Но рейс из Москвы в 4.20, а в это время уже обычно большинство людей крепко спят, ну а кто голоден- можно взять с собой бутерброды или купить в многочисленных Шереметьевских кафешках все, что пожелаешь. Зато сервис не навязчивый, тихо и спокойно прошуршали с тележкой за 5 минут- никто ничего не купил- отношение из-за этого со стороны бортпроводников хуже не стало.

Все отзывы об авиакомпании (40)

Asiana Airlines: 13.12.2019 Гость; Здравствуйте , приехала на регистрацию , а рейс задержали и говорят по факту. Люди с детьми , пенсионеры вынуждены ждать, а причину не объяснили. Условий для ожиданий никаких нету! Багаж не приняли, камера хранения отсутствует. Рейс OZ 574

Все отзывы об авиакомпании (69)

Air Busan: 13.12.2019 Гость; Летала летом этой авиакомпанией в Пусан. Стюардессы оочень вежливые, когда стояли на стойке регистрации спросили куда хотим сесть. В итоге летели на первом ряду. Только положительные эмоции. Советую👌🏻

Все отзывы об авиакомпании (3)

Singapore Airlines: 12.12.2019 Виктория; Хочу поблагодарить эту авиакомпанию, так как на борту самолета забыли ноутбук. Едем в такси и тут звонки, всем троим (друзья) ,один взял трубку и тут говорят, что ноутбук найден и будет ждать в офисе Домодедово. Вернулись обратно, в отдел потерянных вещей аэропорта, но там сказали, что сегодня ноутбук не поступал. По итогу на стойке информации нас связали с представителями Сингапурских авиалиний. Оказалось, что ноутбук они взяли к себе в офис, так сохраннее, чем они отнесли бы в общие находки, видимо у них есть на то причины... Были счастливы, что полет был осуществлен данной авиакомпанией , иначе велик был шанс, что ноутбук нам бы уже не вернули. СПАСИБО!!!

Все отзывы об авиакомпании (107)

LATAM Airlines: 09.12.2019 Гость; Рейс FLT 7507 отменили. Предупредили по почте очень поздно. Деньги не вернули.

Все отзывы об авиакомпании (15)

Aerolineas Argentinas: 29.11.2019 Гость; Здравствуйте) а кто-то сталкивался с тем, что нельзя докупить багаж на сайте Аргентинских авиалиний? После того, как я себе все там навыбирала, вбила номер карты, нажала оплатить и на этом активность сайта заканчивается, он тупо зависает. Естественно, ни один канал связи с службой поддержки не работает(( на почту не отвечают, в фб тоже молчат(

Все отзывы об авиакомпании (17)

Cathay Pacific: 25.11.2019 Екатерина; Летали с ребенком из Владивостока в Сингапур через Гонконг. Из Владивостока вылетали с S7, в Гонконге сели на Катай. Стыковка 3 часа. Багаж зарегистрировали во Владивостоке до Сингапура. По прибытию в Сингапур в аэропорту нас встретил то ли сотрудник аэропорта, то ли представитель авиакомпании, я не уточняла, и сообщил, что наш багаж на этот рейс не загрузили, он прибудет завтра. Ну ок. Но ни завтра, ни через неделю он так и не прибыл. Вот и представьте, каково быть в отпуске не то что без вещей, а вообще без всего. При мне дамская сумочка была. Хорошо, у ребенка был небольшой рюкзак, в котором хоть что-то из ее вещей было. Конечно, пришлось потратить деньги и время на приобретение самого необходимого. Но отпуск был испорчен. С момента произошедшего прошел месяц, служба розыска багажа изредка отвечает на мои письма фразами" мы ищем, приносим извинения и т.д". Неужели за месяц нельзя найти чемодан? При том, что я заполнила уже ни один бланк с подробным описанием самого чемодана, его содержимого, особых примет. А так, самолеты нормальные: туда на аэробусе летели, он поприличней был, обратно на боинге, он поушатаней. Питание вполне приличное: за три часа и накормили, и напоили, и мороженым угостили. На обратном пути почти всю дорогу трясло, ощущалось несмотря на внушительный размер самолета. Странно, что пилот не запросил другую высоту, как это часто делается в таких ситуациях.

Все отзывы об авиакомпании (62)

Laudamotion: 22.11.2019 Гость; Брали билет Киев-Вена-Киев Лаудамоушн, но обратно в последнюю минуту заменили борт на Ryanair еще и задержали . И тут мы смогли почувствовать разницу в качестве самолетов- с Lauda полет был плавный без заложенных ушей, посадка как перышко, а Ryanair- это консервная банка со всеми сопутствующими.

Все отзывы об авиакомпании (4)

VivaColombia: 22.11.2019 rinya99; Летел по маршруту Лима - Куско 14.11.19г. Сказать нечего - обычный лоукостер. Места мало, спинки кресел не откидываются, питание за деньги. Самолёт А320-200. Только называется а/к VivaAir.

Все отзывы об авиакомпании (1)