–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

11.12.2018 √ость

—ама€ крута€ авиакомпани€. Ѕыстро, удобно и провоз спец.средств возможен без дополнительных трат.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
11.12.2018  ат€

јэрофлот, аэрофлот и ещЄ раз аэрофлот. Ћетаю по работе только этими авиалини€ми и буду продолжать. 08.12. 18 прилетела с ≈катеринбурга, как всегда всЄ безупречно. —пасибо ¬ам большое!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
11.12.2018 √ость

“от кто летал Ќ≈ јэрофлотом - в полной мере может оценить ¬—≈ прелести полетов нашими авиалини€ми . —пасибо вам за то что вы есть реб€та !

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
10.12.2018 √ость

рейс su 1637 —имферополь-ћосква отличный взлЄт, сам полЄт и м€гка€ посадка. омфорт, обслуживание - всЄ на высшем уровне!ƒочке дали детский набор, было чем зан€ть еЄ весь полЄт.Ѕудем летать снова и снова, спасибо.
¬аши пассажиры,09.12.2018

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
10.12.2018 ќксана

ј вы думаете в других а/к багаж не доматривают впопыхах и так же не возвращают багаж? ¬ы в курсе, что когда багаж по прилЄту остаЄтс€ в том же самом Ўереметьево, то мы все обращаемс€ в службу розыска багажа в јЁ–ќѕќ–“”, в который прилетели, какие предъ€вы к компании? ¬ том же самом ¬нуково, ƒомодедово такое бывает от огромного пассажиропотока, но что теперь авиакомпании виноваты? ”спокойтесь со своим багажом и будьте добрее. ѕишите на сайт ЂЎереметьевої.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
10.12.2018 √ость

а это нормально когда жадность аэрофлота остаетс€ без наказуема.Ўереметьево быстро стараетс€ наказать -двери закрывает.ј сами!?ќт алчности чемоданы оставили в комплектации,а один багаж /негабаритный/не досмотрели впопыхах- улетел и мне не возвращали остальной багаж.ѕока назад не вернулс€.ј только всЄ врали!?”ћЌ»„ »!≈щЄ что-то пишите.ƒа еда ваша до лампочки.ѕросто вы используйте всЄ,что можно ”–¬ј“№.“ак и доделывайте и остальное хорошо. ”же даже знаю,что будите в ответ писать.ќтписыватьс€

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 8
10.12.2018 јнатолий

’ороша€ авиакомпани€.
1. Ѕезопасность
2.  омфорт
3. Ќовизна во всЄм
4. ѕитание хорошее
5. —вои так сказать козыри (сезонна€ форма бортпроводников и т.п)
Ќе хайте

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
10.12.2018 ѕавел

Ћетел 23 но€бр€ по маршруту ћосква-ѕхукет и 3 декабр€ ѕекин-ћосква. ≈жегодно обслуживание в эконом классе јэрофлота становитс€ все хуже и хуже, а цены выше и выше. јлкоголь теперь только за дополнительную плату, питание практически несъедобное... ѕри этом азиатские перевозчики вроде  итайских ёжных јвиалиний предлагают меньшие цены, а также более качественное питание и алкоголь бесплатно в эконом классе.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 8
10.12.2018 ќксана

ƒорогие друзь€, € не знаю, как вам, но мне совсем не важно какие там хвалебные комментарии пишут сотрудники аэрофлота, какой там обмер багажа, кака€ там замена еды, про дорожающие цены.. господи, товарищи, не до фонар€ ли вам на это? я лучше переплачу, не поем, но точно буду знать, что долечу! ¬ аэрофлоте новый флот, бортам не по 30 лет, как в других а/к! ≈сли вам абсолютно наплевать на вашу жизнь, то так и скажите, а не пишите про еду, про цены, про сотрудников, начальников! ќсобенно, когда пишут про то, что была задержка багажа. ѕричЄм тут авиакомпани€?????? Ёто вина аэропорта!ƒетский сад, ей богу! Ќет в –оссии авиакомпании лучше, чем аэрофлот и не спорьте! —амолЄты новые, еда вкусна€ (особенно дальнемагистральные рейсы), а остальное - не ваших рук и ушей дело! ”спокойтесь и наслаждайтесь полЄтами на Ќќ¬џ’, Ѕ≈«ќѕј—Ќџ’ самолЄтах. јэрофлот, мы с вами!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
10.12.2018 √ость

и к тому же сюда посадили такую хабалку,что так отписываетс€,что ”ћ у неЄ .. ./а потом всЄ удал€ет или оставл€ет более менее или своих кто хвалит/

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
10.12.2018 јлександр

ƒобрый день всем. ƒруг работает стюардом в јэрофлоте. ѕомимо прочего јэрофлот заставл€ет сотрудников писать хвалебные отзывы на форумах. ѕосле введени€ обмера багажа и замены еды суррогатами. » качество сервиса сильно упало в бизнес классе тоже.ѕричем кто-то придумывает положительную историю, а кто-то просто ограничиваетс€ воплем "јэрофлот - лучша€ авиакомпани€ в мире". ¬се идет в зачет.¬ообще все это -обмер багажа, замена еды и посто€нно дорожающие билеты, потому что сильно увеличен штат и увеличиваетс€. ѕосто€нно идет набор блатных "начальников отделов" без подчиненных. Ќу и плюс тотальное воровство на всех уровн€х.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 15
09.12.2018 ќлег

08.12.2018 Ћетел рейсом SU6345 ѕетербург ћурманск. ’очу сказать всем спасибо за отличный полет. ќтдельно выдел€ю бортпроводника ƒаниила за внимательное и вежливое отношение к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
08.12.2018 √ость

ќтзыв пиши немножко с опозданием!
ѕервый раз летела ј/  "јэрофлот"
’очу благодарность экипажу выполн€вший рейс SU1042R, ћосква - ¬ладикавказ, 8:00, 22 но€бр€.
јэрофлот один из лучших перевозчиков, сервис на очень высоком уровне. ƒавали сендвичи и сок/чай/кофе/воду на выбор. ќчень вежливые борт проводники, добрые, отзывчивые, улыбчивые.....  расивый, новый самолЄт, полет проходил с комфортом, была при€тно удивила, что можно зар€дить телефон, так как на момент посадки телефон был практически разрешЄн! ’очу пожелать ¬ам, процветание и сколько взлетов столько и посадок!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
06.12.2018 Ћюдмила

Ћетела 4декабр€.ƒочь после операции ,отнеслись очень хорошо просто по человечески.ѕрсто€нно спрашивали удобно ли нам,дали преемущество в обслуживание вдвойне.—пасибо большое за понимание и сервиз.😘😘😘

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
05.12.2018 √ость

Ћетела сегодн€ 05.12.2018 рейс SU-1234 , ћосква-”фа вылет был в 1:20 ночи. –ейс прошЄл замечательно, самолЄт красивый, теплый. Ѕортпроводники —ветлана и јртур были очень внимательны и вежливы, полЄт с такими профессионалами прошел очень комфортно! —пасибо ¬ам большое за при€тный полет.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
04.12.2018 ёрий

«дравствуйте, хочу поблагодарить экипаж сегодн€шнего рейса SU 2381 ∆енева-ћосква.
ѕилотов за профессионализм и милых бортпроводников за хорошее, качественное, вежливое обслуживание на высшем уровне!
∆елаю ¬ашей авиакомпании дальнейшего процветани€ и получени€ новых наград!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
04.12.2018 √ость

Ћетела рейсами  омпании Ђјэрофлотї 05.11.2018 -SU 6588 и SU 6343 ( —ыктывкар - ћурманск,с пересадкой в —анкт ѕерербурге). Ќа обратном пути, снова рейсы этой же компании 04.12.2018 SU 1323 и SU 1390 ( ћурманск -—ыктывкар,с пересадкой ћосква Ўереметьево ). ’очу сказать спасибо всем членам экипажей,выполн€ющих данные рейсы.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
04.12.2018 √ость √алина

ѕервый раз летела авиакомпанией Ђ–осси€ї 29 но€бр€, ћосква - ’абаровск. Ќу что сказать. —алон старый, кресла затертые сразу возникает вопрос : сколько лет этому самолету? ¬ бизнесе даже не работали телевизоры, не говор€ уже об эконом классе. ћеню крайне скудное. ¬се какое то зашарпанное, мы очень часто летаем , разными авиакомпани€ми , но здесь что то надо мен€ть. ¬се печально.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 27
03.12.2018 √ость

јлександр вам нужно пользоватьс€ “ќЋ№ ќ наземным транспортом!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
03.12.2018 јлександр

Ћетел из “ель-јвива в ћоскву 01.12.2018 рейсом SU 0503.
¬ылет задержалс€ на 30 минут. ѕри подлЄте к ћоскве самолет наматывал круги около часа, а после приземлени€ ещЄ минут тридцать никого не выпускали, т.к. все "рукава" были зан€ты. ¬сЄ это говорит о плохой организации полЄта.
¬торое: это еда. √ор€чее - более-менее, мы люди не избалованные, но вот салат трудно назвать салатом. ¬арена€ картофелина, листочки зелЄного салата в объЄме одной чайной ложки, нарезанные две маслины и всЄ. Ќикакой подливы. Ётот салат не съедобен! —тюардесса говорит, что никакой подливы не предусмотрено.
» третье. ѕри подлЄте и особенно когда приземлились началс€ очень сильный и непри€тный гул, такой, что не слышно, что говор€т в динамики.
ќбщее впечатление от полета непри€тное.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 48
03.12.2018 √ость

Ћетела международным рейсом √онконг-ћосква, еда хуже чем у азиатских лоукостов, в ћоскве Ќе дали рукав, несмотр€ на то что международный рейс, катали 15 минут на автобусе, а багаж еще минут 30 ждала, ужас

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 34
03.12.2018 ћихаил

–ейс 1702 ћосква-¬ладивосток, бизнес-класс
 ресло удобное, а при длительном полЄте - это одно из главных преимуществ бизнес-класса, но вот еда... ”ж не знаю кто это придумал и как приготовил, но это €вно не еда ресторанного класса. ѕалтус с таким запахом, что пожалуй, подошел бы только выходцам из азиатских стран, омлет на завтрак - сухой как подошва. ≈динственное, что вкусное - это закуска на ужин.
Ќу и под занавес, 1 туалет, в который выстраивалась очередь побольше, чем в эконом-классе.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 30
03.12.2018 “ать€на

Ѕлагодарю команду ј/  Ујэрофлотї, выполн€ющую полет 28.11.18 ћосква-ѕрага рейс SU 2010 и 2,12.18 рейс SU 2011 ѕрага -ћосква за отличный комфортный полет! «а прекрасный взлЄт и м€гкую посадку! Ќи минуты опоздани€, вежливые и очень ѕри€тные стюардессы! —пасибо всему экипажу за работу!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 11
02.12.2018 ≈катерина

јЁ–ќ‘Ћќ“ с виду конфета в красивой обвертке!!! ј на самом деле ....... Ћетели трансфером 01.12.2018 —таврополь-ћосква/¬нуково/- Ќовый ”ренгой оба вылета были воврем€, обслуживание хорошее, как обычно подарочек ребенку от а/к, еда так себе и вот добрались до крайней точки прилета, а багажа 2 сумки 50кг неееет/оплачен перевес/. » это не только у нас, а еще человек 7 не получили багаж. » началась бюрократи€ в администрации аэропорта. ѕовели всех писать за€влени€ о розыске багажа(надо было указывать вплоть не до своих анализов). ѕотом посоветовали обратитьс€ там же к представителю ааиакомпании, пришли, а она сидит плечами пожимает и говорит ну ждите, за ответственность скоропорт€щихс€ продуктов не несем, а на вещи которые в багаже дл€ компенсации предоставьте чеки . ј еще работник аэропорта сказал что с јЁ–ќ‘Ћќ“ќћ такое происходит каждый день! ”вы...ѕошел второй день, розыск багажа ничего не дали.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 21
29.11.2018 √ость

Ћетели 7 но€бр€ рейс SU220. ѕерелет 10 часов ћосква-√уанчжоу. ”дивили, нет поразили резкие изменени€ в питании на борту. ¬се, что было предложено, было несъедобным, вызывало чувство отвращени€ даже своим внешним видом. ќтменили бумажное меню и перекусы ( батончики, соки). я понимаю, эконом класс, все стало дорого, и т.д. Ќо чтобы настолько были ощутимые изменени€, очень разочарована. ѕоверьте, это не субъективное мнение. –екомендую всем, кто летает на такие дальние рассто€ни€, брать с собой еду. “олько пилоты, как всегда,были на самом высоком уровне. –адует, что на мастерство наших людей кризис не вли€ет.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 29
28.11.2018 √ость

ќп€ть аэрофлот и оп€ть двойные стандарты. –егул€рный рейс с регул€рным опозданием на сорок минут - что туда в понедельник, что обратно сегодн€. Ќадо полагать - регул€рность именно в том что гарантировано задержат. „то еще удивл€ет - јэрофлот рь€но боретс€ с опаздывающими и авиадебоширами, громко за€вл€ют о том, что приоритетом €вл€етс€ комфорт и безопасность пассажиров. ¬ чем комфорт пассажира, когда он задерживаетс€ на 1 минуту по вине самой авиакомпании, задержавшей предыдущий его рейс и ему приходитс€ 12 часов ждать следующего самолета? ƒа, оплачена гостиница и питание, но никто не возместит ему с "комфортом" потер€нно по вине јэрофлота врем€! » где простите безопасность, когда в самолет сажают в хлам пь€ного пассажира, который пересаживаетс€ со своего места 5¬ на 14ј, которое вообще-то €вл€етс€ платным, наотрез отказываетс€ показать посадочный стюардессе, громко читает молитву и кричит что мы все умрем при взлете, хамит бортпроводникам и источает аромат жутчайшего перегара, обсуждает со своим собутыльником- другом, "какой ужасный сервис у перевозчика є1" и "какие страшные и старые стюардессы", пытаетс€ открыть аварийный выход в воздухе (благо, самолет все-таки умнее!)! —тюардессы как всегда на высоте - безукоризненно вежливы и тактичны! Ќо двойные стандарты самой авиакомпании дико раздражают. ѕилоты молодцы, стюардессы просто богини!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 20
27.11.2018 ¬иктори€

Ћетала с авиакомпанией Ђ–осси€ї из —анкт-ѕетербурга в ћоскву, а также чартером —пб - јнталь€. —амолет Boeing 737-000 ¬ылеты точно по времени, без задержек. Ѕесшумный взлет, хот€ сидела как раз около мотора. „истые, новые салоны самолетов, просторные места. ”лыбчивые и всегда готовые помочь сотрудники! ¬кусное гор€чее на выбор и напитки. ≈сть с чем сравнивать, и могу сказать, что а/к Ђ–осси€ї на высоте. —пасибо ¬ам за при€тные полеты! “ак держать!

     
ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 19
26.11.2018 ¬иктори€

Ћетала на но€брьские праздники из —амары в ћоскву 3 но€бр€. –ейс su 1215. —амолетом боинг 737-800. Ћетала одна впервые, очень бо€лась. Ќо приветливый персонал, создал теплую и спокойную атмосферу, лететь было не страшно.
ƒавали сендвичи и сок/чай/кофе/воду на выбор.
ѕолет прошел замечательно!) —пасибо ¬ам!))

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 7
26.11.2018 √ость

«дравствуйте! ѕрилетели сегодн€ рейсом SU272 ћосква-Ѕангкок. ƒаже и не знаю, что сказать. Ћетели ровно год назад этим же рейсом, так разница очень заметна. Ќе совсем пон€л отсутсвие выбора блюд на ужине.  ак сказала борт проводница: Ђ  сожалению сегодн€ намудри только Ђпаста Ѕолоньезеї. ’от€, никакого сходства с оригиналом и близко не было. Ћадно. Ќа завтрак была овс€на€ каша, а блина закончились немуспев начатьс€. Ќаверное на первых дес€ти р€дах. ќтсюда вопрос к аэрофлоту: Ђ” вас все так плохо с бизнесом. »ли вы считаете, за билеты на двоих 37000р это все что можете предложить на своих международных рейсах.  ороче, пожалел много раз, что не полетел “айскими авиалини€ми. –азница в цене, 5000р составл€ла. ¬ы и от государства ведь поддержку имеете, и цены на билеты подн€ли, так сервис то где???

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 38
26.11.2018 ќльга

Ќесколько раз летала самолЄтами јэрофлота. Ќесомненно, это одна из лучших компаний мира! —пасибо, јэрофлот!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 26
26.11.2018 јлександр г. ¬ладивосток

√остю "про место за доплату." - Ѕуквально позавчера брал билеты себе ¬ладик-ћосква туда обратно, ћосква-ѕитер по раздельность (получаетс€ дешевле на 4 000 на те же рейсы), на 18.12 -03.01 и жене с дочкой ѕитер-ћосква, ћосква ¬ладик туда обратно на 03.01. - 11.01 , также как и себе, Ѕрал на сайте јэрофлота - при покупке  ј∆ƒќ√ќ билета был шаг с предложением выбрать место за дополнительную плату (брал самый дешЄвый). ’от€ себе ¬ладик-ћосква туда-обратно брал на мили ¬“Ѕ - там нет такого шага.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
26.11.2018 јлександр г. ¬ладивосток

¬иктори€, а вы точно на јэрофлоте летали? «а „≈“џ–≈ перелЄта из ¬ладика до ѕитера и обратно в этом году, ну пусть будем считать до ћосквы (до ѕитера сэндвич выдают, кстати съедобный), ¬сегда еда была очень неплоха€, с курицей в паре предлагали либо м€со либо рыбу на выбор, один раз даже баранину. ќдин раз из ¬ладика до ћосквы на –оссии летел - то же самое , съедобно но чуть похуже. ј “рансаэто не вспоминайте даже - такой отстой и самолЄты, а уж бортпроводницы... когда одна из них на просьбу пожилой женщины дать ей воды запить лекарство ответила - ¬ј— «ƒ≈—№ —Ћ»Ў ќћ ћЌќ√ќ, так и хотелось дать в Ќюх еле сдержалс€, » такие там летали на 767... Ќе верите? поищите мой отзыв на странице трансаэро - в августе 2010 это было.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
25.11.2018 ¬иктори€

— каждым годом обслуживание и питание все хуже и хуже, особенно после ухода с рынка авиа услуг "трансаэро". ѕользу€сь услугами стыковки с дочерним и авиакомпани€ ми, и опоздание по причине авиакомпании, приходитс€ жить за свой счЄт!  огда звонишь на гор€чую линию...почему € должна жить за свой счЄт? ?? я же в этом не виновата...отвечают что в судебном пор€дке, понима€, что люди с отделени€х мест не налетаютс€ на суды!!! ј о кормлении...скоро как в старые времена с курицей и отварные и €йцами летать будем!!!¬ общем ужас!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 22
25.11.2018 √ость

’ахаха дл€ вас Ќ≈“

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 18
24.11.2018 ¬лад

 оломбо-Ўри-Ћанка,с 17 декабр€ 2018 ,аэрофлот переводит все рейсы в компанию –оссии , кидалово конкретное !многим даже смс не скинули!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 27
24.11.2018 ¬иктори€

«абыла написать, что никаких проблем с регистрацией € не испытывала, поскольку регистрацию проходила онлайн.  ак и вообще всю обработку билетов - напр€мую на их сайте. Ќекоторое неудобство вызывала только инструкци€ распечатать посадочный талон, когда регистраци€ открываетс€ только за 24 часа, дома нет принтера, а аэропорт в соседнем городе, куда ещЄ ехать. Ќо по факту на месте его не везде просили, только паспорт и распечатывали традиционный посадочный талон, что добавл€ло всего минуту у той же стойки регистрации, к которой всЄ равно приходилось подойти дл€ взвешивани€ клади, но большой очереди € ни разу не встречала. ѕросто € места хотела выбрать пораньше, поэтому онлайн регистрировалась.

Ѕагаж вожу не всегда (четыре у мен€ было полЄта, а не три - попутала), один раз сама перекладывала в ћоскве, когда пришлось сдать рюкзак из-за каких-то запрещЄнных в салоне предметов, а дважды отправила чемодан напр€мую - ничего не потер€лось, только вот ручку отломили, как писала, но возместили ущерб.

ћили тоже начисл€ютс€ исправно без дополнительных телодвижений. ѕриход€т —ћ— сразу об этом.

» да, все 4 раза € летела с самыми дешЄвыми билетами.

P.S. на этот раз четвЄрта€ попытка прочитать капчу...

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 13
24.11.2018 ¬иктори€

Ћетала јэрофлотом 3 раза ¬оронеж-ћосква-—имферополь и обратно. Ѕыла при€тно удивлена новыми самолЄтами —уперджет-100 на ¬оронеж, јэйрбас на —имферополь тоже хороший, но слишком много людей =)) ѕилоты прекрасные. —тюардессы тоже на уровне. я даже что-то в скай-шопе купила (оригинальный маленький телефончик). » мне вс€ко-разно вытаскивали, показывали, воды дополнительно носили без малейших заковык. —эндвичи холодные только, но иногда попадаютс€ вкусные - с лососем как-то н€мный был. —неки, конфетки, желе, но это как повезЄт, чем затарили рейс. Ќи задержек, ничего такого. ¬нуково только подавл€ет своими размерами и необходимостью полчаса кататьс€ сперва на самолЄте, потом на автобусе, но это не к јэрофлоту вопрос.

ќдин раз в ¬оронеже грузчики испортили багаж - оторвали ручку, € сразу подошла к стойке компании, девушка дала мне за€вление и тут же к ней подошЄл ещЄ представитель (с самолЄта?), который про€вил инициативу в обработке этой претензии - сфотографировал мою оторванную ручку, подождал, пока € заполню и забрал за€вление. ƒальнейшее общение было по электронной почте. ћен€ попросили прислать цены на такие же чемоданы или ремонт.   счастью, неподалЄку нашлась ремонтна€ мастерска€. ѕосле замены ручки, € отправила им чек, и претензи€ €вно ушла в какой-то другой отдел, мне написали ждать рассмотрени€ 30 дней. ќт другого отдела ни ответа, ни привета не было. Ќо после того, как € им через дней 40 написала, мне ответили, что ќ , вернЄм деньги в течение мес€ца. ƒеньги пришли на карту без каких-либо дополнительных уведомлений - только по сумме догадалась, что это они. Ќо всЄ-таки возместили ремонт, хот€ € подозреваю, что виноваты грузчики, а их наниматель не факт что авиакомпани€.

¬ общем, впечатлени€ при€тные, но цены каждый год вырастают на 2000 рублей, плюс врем€ стыковок неудобно, так что этой осенью вынуждена рассмотреть другие варианты. ј лучше бы был пр€мой рейс.

P.S. капчу на этом сайте невозможно прочитать! треть€ попытка...

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
24.11.2018 √ость

ƒл€ мен€ самый большой минус, что нельз€ даже за доплату выбрать себе заранее место, нельз€ повысить класс обслуживани€ и много чего нельз€... ѕри том, что в других авиакомпани€х такие услуги давно есть...

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 30
23.11.2018 –устам

Ћетел с семьЄй из  азани через ћоскву в ƒубай. ¬сЄ понравилось посадили вместе
, что бывает не увсех авиакомпаний.обслуживание на 5 всЄ понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 13
23.11.2018 √ость

— каждым днЄм все хуже и хуже.... Ќа регистрации рейса ћосква-»раклион толпа людей с детьми. ¬ терминале ≈ 2 стойки открыты. ѕросили, уговаривали открыть ещЄ 4 - бесполезно! ѕока один из пассажиров не пригрозил вызвать телевидение. ѕосле этого все открылось и быстро всех зарегистрировали. ¬егетарианское питание на борту-отходы! ¬онючий кускус с вонючими грибами уже второй год. —тюардессы как вареные мухи, еле ползают. Ѕилет за мили с такой доплатой, что это уже дороже, чем полный билет в другой авиакомпании. ≈сли карту Sky Priority дома забыл, ни в жизни не зарегистрируют на отдельной стойке, в базе даже искать вас не будут.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 37
22.11.2018 ќльга

ќгромное спасибо экипажам рейса SU-1363 и SU-1322 26.09.2018 г за профессиональную работу, чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам с ограничени€ми жизнедейтельности.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
21.11.2018 ёли€

ѕолностью разочарована, пожалела, что выбрала аэрофлот, мало того, что провела полтора дн€ в аэропорту, не попав на свадьбу к брату, рейс переносили 4 раза, в итоге перенесли на 9.25 следующего дн€, дегь и ночь в аэропорту, соответственно прилетала бы € к концу свадьбы. Ѕилеты покупала туда, через дегь купила обратно, за обратно деньги не вернули, даже за страховку, очень обидно. ѕо логике, если € не улетела туда, как € могу прилететь обратно? ќправдыва€ все это политикой аэрофлота, разговаривали заученными фразами. ќтношение похабное. Ѕогатейша€ компани€, просто забрала деньги не предоставив услуги. ќчень хорошо подумайте, прежде чем восптльзочптьс€ данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 29
21.11.2018 √ость

Ћетели из ќрландо (‘лорида, —Ўј) в ћоскву с пересадкой в Ќью-…орке. »з-за неисправности самолета (компани€ JetBlue) из ќрландо вылетели на 3 часа позже и опоздали на ћосковский рейс. ѕопытались обратитьс€ в аэропорту им. еннеди на стойку аэрофлота, но в половине восьмого вечера там уже ни одной живой души. ѕроблемы решать не с кем. Ћадно. JetBlue с грехом пополам гостиннцу все же организовала. ѕереночевали, улетели утренним рейсом. » в той и в другой компании заверили, что с багажом проблем не будет. “ем не менее в ћоскве багажа не оказалось. ”спокоили, что непременно найдут и достав€т на дом в удобное врем€. ƒействительно нашли быстро, но доставка... ѕо ћоскве с 9-ти утра до 6-ти вечера в течение дн€, а за пределы ћ јƒ вообще с 9-ти вечера до 6-ти утра. » никакого тебе удобного времени. ѕривезли в 2-30 ночи. —пасибо родному аэрофлоту за бессонную ночь.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 35
21.11.2018 √леб

Ќомер заказа - TBDQDL.
ƒо сегодн€шнего дн€ считал аэрофлот пор€дочной и самой комфортной компании в –оссии. ћежду выбором лететь лоукостом за 12.000 руб в одну сторону 9 часов, выбрал аэрофлот за 20.000. ѕросто лететь 9 часов лоукостом - это реально жесть, когда ели как помечаешьс€ в сиденье , отстойное питание и отсутствие какого-либо досуга.
ЧЧЧ
—егодн€ эти сволочи звон€т и говор€т , что рейс заменили на Ђлоукост –осси€ї, какого хрена € должен платить за лоукост , когда оплатил комфорт аэрофлота??? «амен€ть рейс не хот€т, так как рейс состоитс€, но другой авиакомпанией. ј то что качество авиаперелета упала им насрать.... * , –ашин сервис , скай “им все дела....

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 26
20.11.2018 √ость

–ейс ћосква-ѕермь, 20.11.2018 г. ¬ечер. ”же как 1,5 часа должны лететь, Ќќ... мы стоим в пробке.
“олько объ€вили, что ещЄ 30 минут сидеть и ждать взлЄта.  ошмар!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 34
20.11.2018 √ость

јэрофлот в последнее врем€ стал сильно экономить на бортовом питании. ¬илки-ложки стали максимально дешевыми, как в пригородных буфетах, где на вилку чуть нажимаешь, и она ломаетс€. –азмер порций уменьшилс€, это €вно видно по кошерному питанию, где в коробке стало на два блюда меньше, чем раньше. ¬ино отменили, стаканы дешевые и не фирменные, салфетки дешевые и не фирменные.
¬ принципе, все равно нормально, голодом не мор€т, но абсолютно не соответствует "премиальному перевозчику".
Ёкипажи раз на раз не приход€тс€, иногда при€тные и улыбчивые, иногда полнейший совок с недовольными лицами. ≈диного стандарта €вно нет.
 онечно, если јэрофлот самый дешевый, € им полечу, но это даже близко не подходит к уровню Turkish Airlines, Singapore Airlines, Etihad Airways, Thai Airways.
» конечно если вы из тех людей, которым плевать на еду/сервис/все остальное, то јэрофлот вообще супер.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 16
20.11.2018 akula

јлександру

¬ ѕравилах программы јэрофлот-Ѕонус совершенно чЄтко и честно написано, что "бесплатным" €вл€етс€ только тариф, а вот таксы и сборы пассажир оплачивает в полной мере.

’отите действительно почти бесплатный билет - ищите направлени€ по бывшим —оюзным республикам (“ашкент и т.п.) - там сборы будут копеечными.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
20.11.2018 јлександр

ѕервый раз решил оформить бесплатный полет за мили в программе јэрофлот Ѕонус.
 аково же было мое удивление, когда увидел, что за "бесплатный" полет нужно платить. ѕричем больше, чем стоит билет в другой авиакомпании на этом маршруте!
ѕолучаетс€, что вс€ эта истори€ с мил€ми - полна€ профанаци€, просто рекламна€ пыль в глаза.
ј € всегда считал јэрофлот уважаемой компанией. ∆естоко разочарован.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 32
20.11.2018 √ость

ƒобрый день! ѕытаемс€ улететь на вашем самолете, но на прот€жении всего дн€ рейс регул€рно откладывают. 20.11.2018 SU 6822 ’абаровск-ћосква точное врем€ до сих пор не известно. Ћюди опаздывают и на поезд и на другой рейс . ”жасно!!! ѕримите меры!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 21
20.11.2018 √ость

Ћетела компанией аэрофлот 17.11.18 ћосква-Ѕарнаул,все бы хорошо,самолет хороший,вылет по расписанию но,почему то кончилось питание, извинились,объ€снили что его им не доложили и заменили на мерзлую капусту с мерзлой колбасой,мен€ли минут 15,похоже сами стругали.ѕусть это мелочь,но общее впечатление испорчено.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 17
19.11.2018 ѕавел

 уплен билет јэрофлот из ћосквы в Ѕангкок бизнес-классом туда-обратно. „ерез какое-то врем€ сообщают, что рейс отменен и заменЄн ровно на это врем€, но авиакомпанией –осси€. „удо! “ак давно мечтал слетать за деньги бизнес-класса јэрофлота с ј  –осси€!... ¬ колл-центре јэрофлота с жестокой холодностью девушка, указыва€ на правила авиакомпании, требует либо согласитьс€ с произведенными изменени€ми в моЄм бронировании либо отказатьс€ от билета в принципе, с возвратом денежных средств, не предлага€ ни вариантов, ни компенсации, вообще ничего не предлага€... ќтношение просто свинское.... ’очетс€ купить билет просто другой авиакомпании и насрать на јэрофлот как бренд в целом.  то эти идиоты там в офисе компании??...

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 19
18.11.2018  сени€

Ќикогда не покупайте билеты на јэрофлотовские рейсы заранее. ¬ августе купили билеты именно на јэрофлотовский рейс ћосква-Ѕангкок-ћосква на 14.12.18-11.01.19, поскольку довер€ем јэрофлоту. ¬чера авиакомпани€ в одностороннем пор€дке заменили перевозчика, отказываютс€ пересаживать на свои рейсы, ссылаютс€ на договор перевозки. Ёто очень подлый маневр продавать билеты под брендом јэрофлот, а потом пересаживать на –оссию.

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 19
18.11.2018 √ость

 упил перелет из ћосквы в Ѕангкок на 25.12.2018 перелет на собственный рейс јэрофлота ,за мес€ц до вылета, мне пришло сообщение ,о том что рейс отменен и его выполнит а/к –осси€ ,с учетом того что у јэрофлота самый новый авиапарк в ≈вропе, а у –оссии достались самолеты от “рансаеро которым еще в те года было по 30-40 лет!!
я специально заранее выбрал јэрофлот, что бы лететь не в старом ведре, а в комфорте так как перелет 9 часов , на мою претензию сотрудники колцетра не смогли помочь даже не захототели пересадить на сосбвенный рейс аэрофлота на другую дату, считаю ,что со стороны јэрофлота это неуважение к посто€нным и довер€ющим клиентам, котрые трат€т по 100000 за перелет ,по этому летать теперь буду только зарубежными авиакомпани€ми и вам советую !

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 20
18.11.2018 √ость

Ёльвира, ну как можно было не заметить, что ¬ы летели не јэрофлотом, а авиакомпанией –осси€?

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 13
18.11.2018 √ость

ѕотер€н чемодан у мен€ и 5 посажиров. ¬ылет был 18.11.18г в 7:10 —ѕб-Ѕелгород. ѕересадка в ћоскве (10:10).
≈хал в ”краину, в –‘ ближайшее врем€ не планирую. ќтветили что при нахождении смогут отправить вещи только до границы. ћуд@ки. ” мен€ других слов нет.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 23
18.11.2018 Ёльвира

’очетс€ поблагодарить компанию јэрофлот за своих бортпроводников, а именно сегодн€ 18.11.2018 везла команду детей с особенност€ми рейсом 6412 ”фа/—.ѕетербург, отношение очень доброе и человеческое, как при€тно с утра получить кусок внимани€ по отношению к дет€м, отчего становитс€ при€тно на душе и хмурый день превращаетс€ в €ркий!!—пасибо компании за персонал, а именно ¬еронике!!! ѕри€тно осознавать, что таких добрых людей становитс€ все больше в нашей стране.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
17.11.2018 ƒмитрий

¬аши проблемы, это только ваши проблемы!!!
Ётот грЄбаный аэрофлот вообще людей не слышит!
¬ августе 2018 года мной были куплены авиабилеты на рейс аэрофлота! Ќа сайте была указана информаци€, что перевозчиком €вл€етс€ аэрофлот и рейс на самолете ј 330, билеты были приобретены по тарифу с возможностью выбора мест, которые и были выбраны после покупки билетов. ¬ данный момент на сайте указан перевозчик ј  –осси€ и борт боинг 777-300. “оесть аэрофлот в одностороннем пор€дке помен€л перевозчика. „то мен€ не устраивает! Ћететь этой скотовозкой, заплатив за аэрофлот и выбрав места хорошие! ћною забронированы гостиницы и автомобиль исход€ из прилета в Ѕангкок вечером 17 €нвар€, если € изменю врем€ вылета, то понесу как минимум финансовые потери. ѕодумав и посоветовались с семьей, решили пересесть на другой рейс аэрофлота в этот день и нам ќ“ ј«јЋ»!!! Ћибо забирайте деньги, либо соглашайтесь на скотовозку!!! ¬озврат денег от 10 до 30 дней!!!! –ади принципа не полечу с этими козлами, оформил возврат и вз€л билеты с Ёмирейтс!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 23
15.11.2018 Ќиколай

—емьЄй возвращались по маршруту ѕрага-ћосква и далее ћосква-
 расно€рск. ¬рем€ было между рейсами 1ч15мин, из-за позднего вылета и задержки при приземлении не успели на вылет в  расно€рск. Ѕез проблем поминан€ли билеты на рейс на 2ч30мин позже.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 12
15.11.2018 √ость

¬ силу обсто€тельств решила забрать старенькую маму к себе,очень переживала,как она выдержит такой долгий путь –остов на ƒону(–осси€)-—еул(ёж. оре€),обратилась в авиакомпанию јэрофлот и мне предложили подключить услугу на сопровождение.—егодн€ встретила маму и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам авиакомпании за добросовестно выполненную работу.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 11
15.11.2018 Ќедовольный пассажир

 омпани€ јэрофлот, рекламировала себ€, как сама€ пунктуальна€ авиакомпани€ –оссии.
—ейчас рекламирует, что у неЄ самый молодой парк воздушных судов в мире.
» при всЄм при этом рейс SU2596 (ћосква - ¬енеци€) вылетающий 20 окт€бр€ был задержан по причине поломки воздушного судна (так сказали на стойке выхода на посадку).
“аким образом рейс который должен был вылететь в 9.25 20 окт€бр€ 2018 года, вылетел в 11.54 того же дн€.
“олько в 11.15 пассажиров начали выпускать из терминала дл€ посадки в автобус. ƒо этого был телетрап.
«атем самой длинной дорогой в аэропорту Ўереметьево, пассажиров повезли к терминалу ¬, так как именно там был "новый" самолет.
ѕолучаетс€, что рейс задержали реально на 2,5 часа.
“о есть на говор€т, про пунктуальность и современные самолеты. ј в итоге получаетс€ что летаем на самолетах, которые в любую минуту могут сломатьс€ или не прилететь воврем€.
ј самое главное, что все эти неудобства предоставл€ютс€, за ту переплату билетов которую берет компани€ за свой бренд.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 45
14.11.2018 ёли€

¬сем здравствуйте, хочу оставить свой крайне негативный отзыв о данной авиакомпании. ќсуществл€лс€ перелЄт Ѕангкок-ћосква-—анкт-ѕетербург. ѕересадка в ћоскве с учЄтом разных терминалом 1 час 35 минут. ¬рем€ прилЄта 18:50, а врем€ вылета в —анкт-ѕетербург 20:20. ћы приземлились в 18:50, но из автобуса, хот€ планировалось выйти из рукава, мы вышли в 19:40. ѕосадка завершилась в 20:00. ћы мчались в терминал, проход€ паспортный контроль без очереди и успели к 20:07, когда посадка, соотвественно, закончилась. мы обратились с просьбой помен€ть билет на ближайший доступный рейс. Ќам было отказано в крайне грубой форме по причине того, что авиакомпани€ отказалась признавать тот факт, что высадка пассажиров произошла на час позже.  огда ситуаци€ дошла до абсурда, так как сто€ла толпа пассажиров, настаивающих на том, что высадку задержали, они согласились помен€ть билеты тем, у кого был багаж. ќстальные, в том числе и €, оказываетс€, могли бы и добежать. ћы были вынуждены купить билеты на другой рейс другой авиакомпании. —амое непри€тное было получить отказ в такой грубой форме. ≈сли произойдЄт экстренна€ ситуаци€ и вы окажитесь пассажиром эконом-класса, вам никто не поможет. ¬ы должны рассчитывать на свои средства. ¬ас сделают виноватым, когда вина €вно лежит не на вас.

ќтзыв полезен? ƒа 85 / Ќет 20
13.11.2018 √ость

«ачем авиакомпани€ ввела один рейс по направлению ћосква-ƒубай-ћосква в аэропорт јль-ћактум(DWC). „то за дебильный менеджмент.ќчень неудобный рейс вылет из ћосквы почти в два часа ночи прилет в ƒубай в пол восьмого и назад вылет в дев€ть утра. я понимаю поставить такой рейс в дубайский международный аэропорт(DWX), оттуда хот€ бы добиратьс€ удобно, а тут 57 км от центра ƒуба€- три дн€ лесом, два дн€ полем - на такси до ƒуба€ 120$ в одну сторону.—мотрите внимательно, когда берете билет, не лохонитесь как €. јэропорт јль ћактум очень далеко до города- ближайший отель приблизительно в 25 км. Ќа городском транспорте тоже дорого и неудобно- сначала автобусом до метро минут 40, а потом еще и на метро практически с самой дальней станции через весь ƒубай. ј в п€тницу вообще только на такси.ќдним словом билет на одного человека на этот рейс дешевле чем такси туда-обратно из этого аэропорта. ¬ јэрофлоте наверное одни тупорылые сид€т, если пролоббировали такой дерьмовый рейс. ќценка за тупость и заботу о гражданах и прочих пассажирах (-100!!!)

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 46

ƒобрый день всем! я не €вл€юсь посто€нным пассажиром јэрофлота,Ё так как по моей маршрутной сетке удобнее и дешевле летать S7, но хотел внести свои "5 копеек" впечатлений о компании. јэрофлот действительно один из лучших перевозчиков не только у нас в стране, сервис на очень высоком уровне. ќтдельное внимание к пассажирам бизнес-класса, к которым ј/к относитс€ весьма трепетно. ѕару лет назад произошел один случай, когда € жутко опаздывал на стыковке в аэропорту »ркутска на рейс јэрофлота, так мен€ индивидуально подвезли к самолету, когда уже все пассажиры были не месте и багаж мы вместе с грузчиком пр€мо подгрузили в багажное отделение. –еспект авиакомпании! ќтдельно хотелось бы высказатьс€ о при€тных впечатлени€х от бизнес-класса на Airbus 330, который очень комфортен при перелетах на длинные рассто€ни€ (в моем случае ћосква-ѕекин).

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 27
12.11.2018 √ость

ќчень медленна€ работа представителей компании и выбранного компанией аэропорта Ўереметьево. ѕрибытие в аэропорт в 07-05 на аэроэкспрессе и удалось попасть в зону регистрации только в 7-58. —лучайно зашла в регистрацию скай приорити. ”же в стрессе из-за пробки на шаттл и за 50 минут до отлЄта. ѕри пустых стойках сотрудник авиакомпании отправил на другую сторону в зону эконом. ѕри этом на входе с экскалатора не указано где кому регистраци€. ќчень печально, что представл€€ проблемы с доставкой к терминалу ¬ так отрабатывают сотрудники авиакомпании. Ќе хочетс€ больше летать

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 34
12.11.2018 √ость

Ћетела 29.10.18 кемерово - ћосква - јликанте. » обратно. ќбслуживание очень медленное. ¬ конце концов багаж не пришЄл во врем€ не в один конец. Ќе в »спанию не в кемерово. » € така€ была не одна.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 13
12.11.2018 ћакс

Ћетаю много и разными авиакомпани€ми. јэрофлотом у мен€ выходит около 120 сегментов в год. ћогу сказать определенно, что јэрофлот - одна из лучших авиакомпаний мира. Ќа европейских направлени€х у јэрофлота есть нормальный бизнес-класс, чего не скажешь любых европейских авиакомпани€х, где вместо бизнеса - эконом со свободным креслом р€дом.
¬ бизнес-классе обслуживание на высоте и сам сервис лучше многих топовых ак мира. ¬ экономе все тоже очень хорошо, намного лучше чем в экономе той же Ћюфтганзы и даже лучше ак Ёмирэйтс (если брать само обслуживание, а не ассортимент алкогол€ на борту).
«а все мои более чем 500 перелетов јэрофлотом, ниразу не было потери багажа или опаздани€ больше чем 2-3 часа. ƒаже от отмен рейсов по погодным услови€м бог миловал... —тюардессы чаще всего очень приветливые, в редких случа€х были уставшие и не очень внимательные и ни разу не попадались грубые или не выполн€ющие своих об€занностей, как это было неоднократно в других очень именитых ј .
ќтдельно упом€ну, что пилоты как правило стараютс€ вести самолет очень аккуратно, избега€ резких маневров, очевидно что они забот€тс€ о нервной системе пассажиров страдающих аэрофобией.
¬се проблемы с которыми € сталкивалс€ были при наземном обслуживании и они не были существенными. Ќа борту самолета проблем не припомню вообще.
 то-то может счесть мой отзыв за ракламу јэрофлота, но это не так. Ёто мое лисное мнение об јэрофлоте.  омпани€ объективно одна из лучших с отличным сервисом и новыми самолЄтами.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 35
12.11.2018 ≈лена

¬ окт€бре 2018 летела на самолете јэрофлота "ƒенис ƒавыдов" из ћосквы в ’абаровск. Ќесмотр€ на огромное рассто€ние более 7 000 км полета, долетели без задержек. ќбслуживание молодыми девушками и юношами проходило быстро, очень вежливо. ≈да вполне вкусна€, не раз предлагались напитки на выбор (чай, кофе). —оки на выбор и воду можно было пить по потребности. »нтересно было следить по монитору где пролетает самолет, желающие смотрели фильмы. ¬сем были предложены подушечки и пледы. ¬ санитарной комнате лежали зубные щетки с маленьким тюбиком пасты, что было очень удобно. ¬ общем, все понравилось. –екомендую дл€ перелетов "јэрофлот" и с удовольствием полечу еще с этой компанией! “ак держать и дальше!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 24
11.11.2018 ћаксим Ѕорисов

Ћетаю посто€нно јэрофлотом (командировки), ни разу компани€ не подводила. јбсолютно всем доволен. ”спехов вам, так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 23
10.11.2018 “имур

«дравствуйте! ≈сли вы спортсмен Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ≈«ƒ≈“≈ Ќј Ѕќ–“” јЁ–ќ‘Ћќ“ј, за перелЄты из ”фы в будапешт, они умудрились потер€ть мою сумку со снар€жени€ми, из-за чего €, собственно, и не был участником соревнований. ѕозже спуст€ 50 пропущенных звонков, они ответили и сказали, что мой чехол в ћоскве. » прилетит он завтра после 2, € был рад, но ненадолго, человек который развозил потер€нные багажи доставил его не по адресу, и теперь € пытаюсь ему дозвонитьс€ уже 24 раз, узнать хот€ бы как отель называетс€, пойти туда и забрать
≈стественно суд обеспечен

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 18
07.11.2018 јртем

Ћетели по маршруту ћосква-Ћарнака-ћосква. 3 бортпроводника на эконом класс. ќбслуживали часа 2-3, это какое-то мучение. —начала воду разнесли, потом через пол часа еду, ещЄ через пол часа чай. ѕол часа убирали. ѕро еду писать ничего не буду, за такие деньги лучше б ничего не раздавали. «ачем-то несколько раз делали акцент, что у них молодой парк. Ѕольше и акцентировать внимание не начем наверное. ≈сли есть возможность, летайте иностранцами. »з аэропорта с момента приземлени€ вышел через 1,5 часа, как будто летел самолЄтом с 500 пассажирами. ¬роде Ўарик позиционирует себ€ очень высоко, а чтож так все плохо?

ќтзыв полезен? ƒа 96 / Ќет 53
06.11.2018 —ветлана

ƒобрый день! ’очу поблагодарить представителей авиакомпании в г.  раснодаре. “ретьего но€бр€ 2018 года по метеоуслови€м были отменены все утренние рейсы на ћоскву. ¬ этот день мо€ дочь - инвалид III группы, и еЄ шестилетн€€ дочь летели в г. Ќижний Ќовгород через ћоскву.
ѕо состо€нию здоровь€ дочери, € не смогла бы отправить еЄ в ближайший аэропорт, в г. –остов-на-ƒону. ¬ид€ моЄ состо€ние, молодой человек (им€ которого €, увы не узнала), вз€л на себ€ заботу о моих родных. Ѕыли подобраны билеты с учЄтом пересадки в ƒомодедово, предоставлены места в гостинице, грамотно организовано сопровождение. —пасибо большое за неравнодушие и профессионализм всей смене  раснодарского представительства "јэрофлота". ќчень хочетс€ передать благодарность всем, кто прин€л участие в решении наших проблем. Ќапомню на вс€кий случай, что было это 03.11.2018 года.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 20
06.11.2018 √ость

’очу поблагодарить экипаж воздушного судна, вылетающего по маршруту ћосква-¬ладикавказ 01.11 и “билиси-ћосква вылетом 06.11. ѕосадка/прилет минуту в минуту (во ¬ладикавказ прилетели на 10 минут раньше за€вленного времени), приветливый персонал, вкусные бесплатные сэндвичи на борту, интересные журналы, м€гкий взлЄт и посадка. —пасибо вам большое, неоднократно пользуюсь јэрофлотом, теперь перейду только к этому перевозчику. — вами хочетс€ путешествовать!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 25
06.11.2018 √ость

 омпани€ јэропорт вылет из Ѕарнаула рейс 1433 задержка 12 часов кое как покормили через 6 ч отправили в гостиницу а там нет мест пришлось 12 ч сидеть в аэропорту никто ничего не предложил не говор€ уже о компенсации вообще одно издевательство

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 12
05.11.2018 ћарина

—егодн€ 05.11.2018 г. летела рейсом јэрофлот из Ўереметьева ћосква-”ль€новск. ”тер€н багаж, причЄм примерно у дес€тка пассажиров с этого рейса и по имеющейс€ информации - это норма. –анее пользовалась услугами других авиакомпаний этого маршрута - проблем не было.  огда толпа людей не получила свои чемоданы, кто один, кто два - это же не случайность. ∆ду обратной св€зи об авиакомпании, желание летать с ними нет.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 16
05.11.2018 Ћюдмила

”же третий раз за нашу семейную историю полЄтов на самолЄтах компании јэрофлот с нашим рейсом, по трансферту, с перерывом 3 часа между рейсами не приход€т чемоданы до пункта назначени€, вот и сегодн€ сын не получил чемодан, ждЄм.ќбещали только через сутки.ѕосмотрим.∆алко, внуки ждут подарков.–адость испорчена.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 13
04.11.2018 ћарина

Ћетела из ћосквы в Ќижний Ќовгород самолетом компании јэрофлот. ¬ ручной клади с собой был нескладывающийс€ зонт. ѕри посадке в самолет из Ўереметьево никто слова не сказал. ¬ылетала обратно из Ќижнего Ќовгорода самолетом компании јэрофлот. ѕри досмотре с зонтом не пропустили, заставили вместе с ручной кладью сдать в багаж, объ€снив, что это требование авиакомпании, а не аэропорта. ћало того, что зонт в сумку не влезал и его пришлось к багажу упаковывать, причем, он все равно выступал, так еще и пришлось задержатьс€ на получение багажа, что в планы не входило. Ќепон€тны двойные стандарты компании.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 16
04.11.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€, крайне непор€дочна€. ќтдали испорченный багаж с оторванной ручкой , на претензию (зарегистрирована в установленном пор€дке) не отвечают более 2,5 мес€цев. ќбращалась 3 раза в письменном виде , ответа нет. ѕри этом мы посто€нные клиенты и регул€рно летали этой а\к. Ќепри€тно . Ѕудем пользоватьс€ другими авиакомпани€ми

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 18
ќтзывы 1 - 77 из 2377
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Aeroflot/ 1 1 1