–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јзимут (Azimuth)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јзимут (Azimuth)

11.11.2019 √ость

«арегистрироватьс€ он-лайн без покупки места в салоне физически невозможно. Ћибо платишь, либо не будет никакой он-лайн регистрации - стой в очереди в аэропорту.
“акже при он-лайн регистрации в билет незаметно подсовываетс€ оплата питани€ и страховка, даже если в билете от них отказалс€. ћелочна€ дойка денег с пассажиров.
Ќа гор€чую линию в рабочее врем€ дозвонитс€ невозможно, отвечает только автоответчик.
≈щЄ ни разу не летал јзимутом, а оценка уже 1 из 5.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0

¬ принципе понравилось все ,за исключением приветливости бортпроводниц....

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
05.11.2019 √ость

¬ариантов других нет из „ел€бинска в  раснодар. Ќо задержка один раз была 1 час, а второй аж 3 часа. ѕричем как обычно все молча. Ќи почему ни зачем. ѕо самому полету претензий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
05.11.2019 »горь

«дравствуйте. –ейс ј4-344 (Ѕр€нск- раснодар) 21.09.19 и –ейс ј4-343 ( раснодар-Ѕр€нск) 05.10.2019: ¬≈Ћ» ќЋ≈ѕЌќ!!!! —пасибо за при€тные и комфортные полеты!!! ѕилоты -асы, стюардессы -богини!!! –азвити€ и процветани€ авиакомпании "ј«»ћ”“"!!! ¬ аэропорту  раснодар (ѕашковский): только зашли в зал по прилету - багаж уже был на ленте! ћолодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
01.11.2019 √ость

ѕолЄт —анкт-ѕетербург-—таврополь A4 606 1.11.19 прошЄл на отлично,летели на суперджете 100 новый самолЄт,обслуживание хорошее,полЄт прошЄл на высшем уровне.¬сЄ супер,молодцы.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
30.10.2019 “ать€на

ƒобрый день. ’очу поделитс€ своим впечатлением про авиакомпанию Ђјзимутї. Ќачну с того, что € страшный аэрофоб, но приходитс€ часто летать (любовь к путешестви€м и больша€ удалЄнность от родителей заставл€ют * фобию), поэтому мне есть с чем сравнивать.
—обрались мы с мужем слетать в ѕсков на пару дней в отпуск (рейс ћосква Цѕсков Ц ћосква 23.10.2019, обратно 25.10.2019), а туда летит только Ђјзимутї.  упив билеты, € решила посмотреть отзывы о компании. ѕо моей спине пробежал холод, когда € начиталась что же пишут про авиакомпанию. Ќа самом деле все оказалось не так плохо. –ейс минута в минуту, приветливые бортпроводники, профессиональные пилоты, самолЄты не разваливаютс€. ѕервый раз летела на Ђ—ухомї, самолЄт маленький и резвый, в св€зи с этим самолЄт немного потр€хивает чуть больше во врем€ взлЄта и посадки. Ўасси действительно убираютс€ с грохотом (но € уже была к этому готова, спасибо отзывам:)).
ƒа у авиакомпании действительно платна€ регистраци€, еда и гор€чие напитки, но компанию можно пон€ть, с такой ценой на билеты, если бы не было каких-то доп. сборов они не смогли бы существовать в принципе (на двоих туда-обратно со страховкой, гор€чими напитками и платной регистрацией у нас вышло 7800).
P.S. на Ђјзимутї можно летать, если когда-то мне попадЄтс€ на маршруте данна€ авиакомпани€, € ее выберу без опасени€. —пасибо за классическую музыку на борту)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
29.10.2019 “ать€на

04.10.19 летели рейсом авиакомпании "јзимут" „ел€бинск-ћинводы и обратно 21.10.19 . Ѕез опозданий, пилот отличный, стюардессы при€тные. Ѕилеты покупали за полгода за 5 тыс. руб. -фантастика! Ѕольшое спасибо! –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
26.10.2019 “ать€на

Ћетаю с јзимутом 4 раза в год, вылет из  раснодара был 7 августа, билет куплен был с багажом 23 кг и ручна€ кладь,10кг., — сумкой ручной клади летала посто€нно, претензий ее было, приехала за ранее и устойки не пропускают мен€ с сумкой ручной клади там было меньше ,чем 10кг, € € чуть с "ума не сошла", размеры не подошли, летала с ней всегда, а сейчас размеры не те, пришлось все выгрузить из сумки купить пакет за 100 р.,обычный и с трудом все затолкать, упаковка пакета-800р., ” пакета ручки оторвались и во врем€ полета на полке все рассыпалось, € в шоке от вашей ло€льности, но вот оп€ть лечу и уже стресс, потому что других нет

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
25.10.2019 √ость

—амолЄт шумный, да. Ћетели 25.10 с  раснодара в  алининград. ¬сЄ воврем€) стюардессы вежливые, салон чистый. «агрузка 100%.
’орошо что по€вились пр€мые рейсы=) успехов компании!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
18.10.2019 јлексей

ѕисал человек неделю назад про "бо€знь тумана" в ћин-¬одах у пилотов этой компании , сегодн€ это снова состо€лось ! ƒругие авиакомпании взлетали и прилетали , а јзимут ушел из „ел€бинска на –остов, потом вернулс€ за пассажирами в ћин-¬оды ! ¬место 9 утра прибыли в –остов в 12-30 - все планы коту под хвост ! ¬ы либо летайте нормально , либо не делайте люд€м нервы -- впереди зима, что делать будете??????

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
15.10.2019 √ость

Ётой компанией перелЄты совершаем часто и всЄ врем€ получаем сломанные чемоданы!!! ¬ прошлом году(2018г) выкинули 2 чемоданы, так как после перелЄта из –остова в —анкт-ѕетербург были полностью вырваны ручки и в одном чемодане оторвано колесо! Ќе стали оформл€ть порчу багажа(очень зр€!!!), так как чемоданы были не новые, выкинули и купили новые. Ћетела 27.09.2019 из –остова-на-ƒону в —анкт-ѕетербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком!!! ѕричЄм теперь мне никто не хочет ремонтировать, потому что вырван пластик и крепить колесо не к чему!!!„емодан не дешЄвый - 12 000 рублей!!! ќформила в аэропорту ѕулково акт о порче багажа, написала в компанию претензию и мне ответили - Ќа основании ст.119 ¬оздушного кодекса –‘ перевозчик несЄт ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, прин€тых к воздушной перевозке без объ€влени€ ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза. —данный к перевозке багаж (чемодан) ¬ами не оценивалс€. ¬ес повреждЄнного чемодана , составл€ет 3,2 кг.
Ќа основании изложенного ¬аша претензи€ подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб. ( 3,2 кг. х 600 руб.). ƒанна€ сумма будет перечислена по указанным ¬ами реквизитам.
ѕри оформлении јкта о порче багажа € была не одна!!! ¬переди мен€ сто€л мужчина и у него така€ же истори€! ћожет быть что-то нужно делать авиакомпании?

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
14.10.2019 √ость

Ќе наговаривайте на авиакомпанию. ” всех случаютс€ задержки. Ћично у мен€ с азимутом проблем не было ни разу. все воврем€. ѕравда последний вылет задержали на 10 минут))) ѕотом прочитал в интернете, оказываетс€ в аэропорту "ѕлатов" была внештатна€ посадка самолета. ≈сли не верите почитайте новости "ѕлатова" за 13.10.2019г. “от благополучно сел и мы полетели.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 10
23.09.2019 —ергей

—очи - азань 20.09.2019 с пересадкой в –остове ( бронировал апреле 2019). ћежду рейсами в –остове 7 часов, это можно переждать, но за три до полЄта пришло, на почту, письмо о переносе рейса с –остова на 12 часов. ѕредложили два варианта: отказатьс€ от полЄта с возвратом денег или подтвердить согласие на полЄт. “ак как найти билеты на наши даты найти только дорого, дал согласие лететь. ¬ итоге +5000 руб. на гостиницу в –остове, проезд, покушать и т.д.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 3
21.09.2019 »рина

ѕокупали 4 билета. 2 —амара- раснодар и 2 обратно. Ќевозвратные. ’орошо. ƒва билета пропали. «амену пассажира тоже сделать невозможно. ќк.
13.09 прилетели в  раснодар. ѕассажиры зашли в автобус - трансфер до терминала. Ќе едем. —тоим. ѕрибегает человек - "кто вз€л жилет?! ѕризнавайтесь!!" Ќикуда не едем, стоим. Ќазвали место, где нет жилета. ќбыскали женщину, котора€ летела на этом месте 🤦 снова стоим.  ое как уговорили отвезти в терминал и там дальше искать. ѕривезли...  то-то с пересадкой, у кого-то трансфер заказан заранее и так далее. „ас точно потер€ли. ќк. ƒолетели, и ладно, как говоритс€. я летела отдыхать.
ќбратно 18го. ¬ылет 17-25.  уча обсто€тельств, форс-мажор. –егистрацию прошла электронно. ѕрибежала сдавать багаж в 16-44. Ќе прин€ли. ќставл€йте багаж и летите.  упите бизнесс-класс, оплатите за багаж, бла-бла-бла...  уда € его оставлю!? ќплачу, хорошо. ѕока девушка у стойки "16" сообщала мне цены на бизнес и кричала, что невозможно, багаж отвезли - уже вообще никаких вариантов улететь не осталось. Ѕагаж весил 17 кг. –учной клади не было. –азрешено 23 багаж и 10 кладь ручна€. ѕри этом у мен€ было выкуалено два билета с двум€ багажами и ручной кладью. я сказала - сама дотащу. Ёто даже меньше двух ручных, которые мы оплатили.  ороче, € приехала домой на трое суток позже. ќ потраченных деньгах € умолчу... 40 минут до вылета... » вот так... —тресс бешеный. ¬ городе  раснодар и близлежащих - никого... Ѕольше никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании. Ќикакой ло€льности.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 7
10.09.2019 јйгуль

¬первые воспользовалась данными авиалини€ми и, видимо, в последний раз. «адержка рейса из  азани в –остов около трЄх часов, которую объ€снили €кобы туманом, Ќќ обратный через через два дн€ из –остова в  азань та же истори€! ћожет, вам с расписанием поработать? Ћюди покупают билеты и планируют свой день, а вам все равно! ќтвратительное отношение к пассажирам!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 5
06.09.2019 јлексей

–едко пишу плюсовые отзывы.

»так летели маршрутом јстрахань - –остов 21.08 из –остова далее летели в —тамбул другой авиакомпанией.
Ќачитавшись о задержках очень переживали, так как временной отрезок между прибытием в –остов и отлетом в —тамбул был всего 4 часа. Ќо все прошло по графику.
¬ылет из јстрахани по расписанию. ¬ јэропорту –остова-Ќа-ƒону отличные кресла! я такие редко вижу в јэропортах. “ам нет разделительных подлокотников и можно просто лежа спать. —покойно дождались свой рейс, дети поспали... и полетели дальше.
¬ –остов вернулись 02.09.19.
–ейс –остов-Ќа-ƒону - јстрахань. —нова по расписанию. ѕретензий в целом нет.

ќдно но, когда покупал билеты на сайте так и не пон€л как купить билеты не заплатив 250 за место. ѕришлось покупать места! „етыре человека добавили 1000 р туда и 1000 р обратно. Ћетели мы на местах, которые € "купил", только зачем мне это было?
Ќемножко смешно.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 9
30.08.2019 —алыкина —ветлана

√лавна€ мо€ претензи€ это то что мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Ћетела € из ¬олгограда в  раснодар. ѕо прилету € получила свой багаж, были разодраны ручки и вс€ кожа обшарпана и видны дырки по всей сумки. я не знаю что можно было делать с ней, чтобы за раз так уничтожить багаж. я очень недовольна€ таким безразличием к чужим вещам.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 14
29.08.2019 √ость

Ћетели 25.08.2019 из –остова в —очи,вылетели четко по расписанию,хорошо взлетели,м€гко приземлись,бортпроводники очень внимательные,самолЄт чистый и новый. Ќам понравилось,обратно билеты вз€ли на рейс этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
29.08.2019 √ость

—егодн€ задержка рейса 4212, 29.08, ћахачкала-–остов уже почти на 5 часов с посто€нным увеличением времени задержки, дозвонитьс€ до авиакомпании невозможно, причина задержки неизвестна.
¬с€кое бывает, но пассажиры и их родные все-таки люди, нужно информировать, а не сидеть в окопе.
«акройтесь к чертовой матери! ≈сли не можете обеспечивать уровень сервиса хои€ бы на удовлетворительно!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 2
29.08.2019 √ость

ƒобрый день!
ћы с дочкой (5 лет) летали с компанией јзимут рейсом ѕермь-Ќижний Ќовгород-–остов 28.06.2019 и рейсом –остов-Ќижний Ќовгород-ѕермь 15.07.2019 года. я была восхищена работой сотрудников компании. ¬се было строго по расписанию, четко и аккуратно.
¬ самолете очень при€тные девушки стюардессы максимально старались помочь каждому пассажиру. ћоей дочке во всех четырех перелетах была предоставлена возможность зан€ть место р€дом с иллюминатором, и, естественно, вместе со мной. „естно говор€, не ожидала такого уровн€ сервиса и была просто поражена тем, что в отдельных компани€х у нас люб€т и хот€т работать.
ќтдельное спасибо хотелось бы сказать пилотам. ћне показалось, что эти люди, мало кем замеченные, ежедневно совершают подвиг.
¬ этом году у нас в ѕермском крае очень отвратительна€ погода. ƒождевые тучи сто€т очень низко. «аволокли всю нашу бедную и продрогшую от холода и дождей территорию.
 огда самолет производил посадку в ѕерми, мы, пассажиры, до последнего момента не видели землю. ќ том, что совершаетс€ посадка, уже было объ€влено давно, а куда мы, собственно говор€, садимс€, непон€тно. ƒети сначала заплакали, потом, почувствовав тревогу взрослых, напр€женно замолчали. ћинуты превратились в вечность.
я не знаю, было ли такое же напр€жение в кабине пилотов, но, похоже, там сидели профессионалы с большой буквы! Ќаша посадка была м€гкой, и сели мы, как и положено, на взлетной полосе в аэропорту Ѕольшое —авино в ѕерми. ћне показалось, что наши аплодисменты после посадки членам экипажа были бурными, но недостаточными. ≈сли бы было возможно, мы бы с дочкой расцеловали бы всех членов экипажа.
Ѕлагодарю ¬ас! ƒай ¬ам Ѕог здоровь€, и мир ¬ашему дому!
 стати сказать, как только мы доехали до аэропорта и подошли к залу ожидани€ багажа, он аккуратненько и смирненько выехал к нам, вот пр€мо секунда в секунду. Ќу просто фантастика!
јвиакомпанию всем рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
29.08.2019 √ость

—егодн€ летела с авиакомпанией азимут
¬се на высшем уровне
ѕеред покупкой билета, много мониторила, с какой авиакомпанией полететь, но мне это ничего не дало. 😅 в итоге плюнула и выбрала азимут (хот€ много негативных отзывов) мен€ сначала это смутило, потом € пон€ла, что если все хорошо- мало кто оставл€ет отзывы
ј если что то пошли не так - все сразу бегут писать что то или иное √авно
Ќо € ни капли не пожалела с выбором данной авиакомпании!!!
¬се четко! ¬о врем€!!!
ќчень приветливые бортпроводники
—ам полет просто великолепный
—упер м€гка€ посадка!!!! —казать что € довольна... ничего не сказать
—пасибо большое!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
23.08.2019 √ость

Ѕезответственность! “ак должно звучать название перевозчика, которому настолько наплевать на своих пассажиров! ќ том, что рейс отложен, мы узнали только по прибытию в аэропорт за более чем 200 км. ѕотом пассажиров загрузили в душный автобус и почти полчаса Ђторчалиї в душном автобусе. ѕосле того как нас посадили в самолЄт мы ждали ещЄ полчаса хз чего! ”жасный сервис! Ѕольше никогда в жизни не полечу этой а/к!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 8
16.08.2019 √ость

¬се супер из нижнего новгорода до ѕерми 1:15, все в срок. ƒешевле поезда и аэрофлота который летит через мск с временем перелета более 9 часов. ћеста между сидений много ( рост 1.95)
¬се вежливо и при€тно.
∆елаю данной компании развити€ и больше пр€мых маршрутов не через ћоскву

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
16.08.2019 ѕетр “агинцев

јвиакампани€ јзимут потер€ла мой багаж 10 июн€ 2019 года, за возврат багажа € заплатил службе розыска багажа, представитель авиакампании в ћинеральных водах отказалс€ со мной общатьс€.Ќа сегодн€, 16 августа авиакампани€ - спуст€ 2 мес€ца јвиакампани€ так и не предоставила мне данные о договоре страховани€, хот€ € страховал свой багаж при покупке билетов.
1 письмо в мес€ц - темп ответов. ѕричем, ответов-отписок.
“елефон на сайте работает в автоматическом режиме.
”жасный сервис, безобразное отношение к люд€м,
не рекомендую пользоватьс€!
∆елаю самим работникам хоть раз потер€ть багаж и прочувствовать
все прелести двухмес€чного общени€ с нулевым результатом!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 4
16.08.2019 √ость

ѕервый раз летала этой авиакомпанией,всЄ очень понравилось!ќбслуживание было отличным.–екомендую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
14.08.2019 √ость

ќчень боюсь летать.
≈ду на море на машине. ћне так удобнее. —ын,напротив,впервые прилетел ко мне до  раснодара из  азани. ¬печатлени€ на отлично . ¬злет и посадка даже не заметил,обычно,голова болит у него.
ƒавление. Ёкипаж ѕриветливый и очень терпеливый. ћного детей на борту,и соответственно просьбы всех пассажиров выполнены !!!!
—пасибо ¬ам ,”дачи и ѕроцветани€!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
12.08.2019 ѕол

–ейс ј4 608 10 августа из —ѕб в Ёлисту и обратно ј4 607 12 августа. ¬се чЄтко по расписанию. „истые самолеты, при€тные бортпроводники. ѕо прилету в Ёлисте был очень сильный ветер, при снижении изр€дно потр€сло. Ќо сели с первого захода. —пасибо экипажу. —амолет прозвел хорошее впечатление - первый раз на —ухом летел.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
12.08.2019 јлександра

–ейс A4 346 ярославль- раснодар 8.08.2019г.
–ейс A4 345  раснодар -ярославль 11.08.2019
ќба полета на ќ“Ћ»„Ќќ. ћ€гкие взлет и посадка, вежливые бортпроводники, профессиональные пилоты, новый- чистый- удобный самолет.
Ќебольша€ задержка из  раснодара-это мелочь.
«амечательно, что есть возможность из ярославл€ долететь до  раснодара. ќчень удобно!!!
—пасибо! Ѕуду летать еще ¬ашей авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
11.08.2019 √ость

–ейс 11.08.2019 ростов на дону калининград..... Ќесмотр€ на то, что самолЄт был небольшой, впервые летела не аэрофлотом, а другой компанией.... ’очу поблагодарить азимут за отличный полет, прекрасный взлету и посадку.....  онечно, считаю лишней посадку в калуге,....но даже несмотр€ на это....полЄт прошЄл комфортно... Ѕлагодарю авиакомпанию азимут и желаю дальнейшего развити€ и процветани€!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
11.08.2019 Ёльзессер ¬иктори€

–ейс 24.07.19  алининград- –остов-на-ƒону. Ќе смогла полететь вследствие болезни. ќтвечали оперативно на почту, всЄ разъ€снили. —обрала документы, отослала. ѕолучила письмо , что за€вление рассмотрено и ожидать возврата + письмо с чеком на сумму возврата. ƒеньги вернулись на карту 100%. Ѕольшое спасибо, если прочитаете! ќчень много негативных отзывов начиталась, но мой опыт говорит об обратном!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
10.08.2019 √ость Ћюдмила

Ќе пришлось лететь по веским причинам (не дай Ѕог такие причины, конечно). ƒозвонилась в начале июн€, попросила сн€ть с рейса (за 6 недель до вылета). ¬ежливо объ€снили, какие документы нужно прислать дл€ возврата денег. ћес€ц собирала документы. „ерез две недели, как получили моЄ письмо, деньги вернули на карту в полном объЄме без удержаний. —пасибо большое хочетс€ сказать.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
09.08.2019 Ѕолеслава

8.08.2019 рейс –остов-на-ƒону-ћинеральные ¬оды. ќтличный полЄт и персонал. ћ€гкий взлет и посадка. ѕрекрасные стюардессы.„истый салон, вылет без задержек. ¬ полете предлагали напитки. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
08.08.2019 яна

ƒобрый день!!!’очетс€ выразить большую благодарность. ќт полета остались, только при€тные впечатлени€!—пасибо всему персоналу!∆елаю вам успехов и м€гких посадок!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
04.08.2019 Ќаталь€

25 июн€ летела из Ѕр€нска до  раснодара. —казать, что € довольна - ничего не сказать. „ита€ отзывы, бо€лась лететь, но мои опасени€ были напрасны. “ерпению стюардес можно позавидовать, потому что половина пассажиров (если не больше) была с маленькими детьми, насколько терпеливо и вежлевы они были!! я уже рекомендовала своим знакомым воспользоватьс€ услугами этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
24.07.2019 √ули€

–ейс Ќижнекамск- раснодар ќтличный полЄт, персонал и внутреннее оснащение самолЄта на высшем уровне. „истый салон, вылет без задержек. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
23.07.2019 √ость

–ейс 4223 ростов на дону-—очи 23 июл€ задерживаетс€. Ћюди сид€т в самолете в духоте. Ёто просто беспредел, никакого сочувстви€ к пассажирам

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 15
18.07.2019 јндрей

—дал возвратный билет за 2160 рублей, деньги не вернули, т. к. оказалось, что за это взимаетс€ сбор 3000 рублей!!!! ѕри покупке билета было написано про удержание при сдаче билета до вылета, сбор указан 0 рублей. ¬о вложении ниже ссылка ответа от ј  "јзимут" на выбранный мной тариф, на который € согласилс€. ћожет кто поймЄт, что они мне прислали??? ¬ 4 абзаце четко указано, что не взимаетс€ сбор до отправлени€, но мне указывают на пункт про младенцев, на которых вообще билеты бесплатные... ѕо определению билет не может быть возвратным, если за это сбор превышает его стоимость. ѕо такой оферте € ещЄ должен как бы этой ј  доплатить, что сдал билет до вылета. јбсурд и непор€дочность руководства.
¬  раснодаре вызвали мен€ по громкоговорителю на стойку посадки, что бы вручную исправить место в самолЄте, по причине €кобы программа ошиблась, хот€ оно было не в разр€де комфорта. 2 варианта- неисправное оборудование или самоуправство представител€ этой ј , но ни один из этих вариантов не оправдывает низкий профессионализм сотрудников.

 
ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 7
18.07.2019 ƒенис

–ейс  раснодар-—амара 17.06-¬се отлично, без задержек, взлет/посадка м€гкие, экипаж отличный!

—амара- раснодар 26.06-“ак же здорово, без накладок) перед  раснодаром в туче очень сильно тр€хануло и посадка была очень резка€, такое ощущение что недостаточно сбросили скорость, при торможении чуть лбом не влетел в сидение. «а это минус 1 звезда.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 15
18.07.2019 ќльга

ќрганизаци€ работы компании неудовлетворительна€.  лиентоориентированность отсутствует напрочь. –ейс от 17.07.2019 номер 246  алининград - –остов-на-ƒону на сегодн€шний час (18.07.2019 врем€ 3.15) задержан на 13 часов, информаци€ о вылете переноситс€ каждые полчаса, час. Ћюдей после 8 часов нахождени€ в аэропорту, по причине неисправности самолЄта все таки расселили в гостинице, на вопрос о предоставлении информации о времени вылета ответ был дан:-вам постучат и разбуд€т. ѕостучали...через 2 часа после заселени€, привезли в 0 часов 20 минут 18.07 обратно в аэропорт, с информацией о вылете на 2.35, сейчас 3 часа 36 минут, оп€ть 3 раза перенесли рейс. ѕоследн€€ информаци€ была о вылете в 3.35 минут, врем€ прошло, новую информацию не предоставл€ют. ≈сть люди с детьми, все устали, не спали, у многих были запланированы важные встречи. «а все врем€ нахождени€ ни разу не вышел представитель и не предоставил точной информации, на почту оповещение так же не приходит. ѕредставители авиакомпании, задумайтесь, что авиапассажиры покупают билеты, рассчитыва€ свое врем€. » предоставление своевременно точной информации важно.
ќтдельно хотелось бы обратить внимание на хамство и полное отсутствие клиентоориентированность, эмпатии у сотрудников авиапрартнера. ƒа, им задают одни и те же вопросы! Ќо только потому, что нет информации!!! » это не повод хамить (отдельно хотелось бы выделить ћаксима).

ƒополнительно: все таки, если авиакомпани€ просматривает этот раздел, скажите, дл€ чего делать на сайте вкладку "отзывы об авиакомпании" если ни к одному из отзывов нет комментариев представителей авиакомпании?

ќтзыв полезен? ƒа 71 / Ќет 6
15.07.2019 ¬италий

Ћетели с женой Ѕр€нск - —очи - Ѕр€нск. ќтличные полЄты! ¬сЄ по расписанию (задержка на 20 минут в —очи не проблема, т.к. прилетели воврем€)! ѕриветливые стюардессы, чистота в салоне, напитки по желанию в любом количестве. ¬злЄт и посадка м€гче, чем в боинге. — удовольствием будем летать этой авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
09.07.2019 √ость

8.07.2019 года приехав с семьЄй в аэропорт  раснодара в 15:00, не увидел в табло моего рейса .  раснодар-—амара . ¬ылет должен был быть в 17:25. ѕодойд€ к информационной стойке мне сказали что самолЄт улетел ещЄ в 7 утра😨. Ќу как так то, никакого оповещени€ , ни звонков , ни смс, это ведь не газель катора€ может ехать когда захочет. Ќи до кого не дозвонишьс€ . јвиакомпанией не доволен вообще. ѕришлось покупать билеты на ближайший рейс, и то через ћоскву , т.к. ближайший пр€мой рейс только через два дн€. ¬от такое печальное окончание отпуска ...

ќтзыв полезен? ƒа 74 / Ќет 7
09.07.2019 ƒенис

Ћетели 8 »юл€ 2019 рейсом ћинеральные ¬оды - —имферополь. Ћетели я жена и двое детей 4 и 6 лет. –ебенок которому 4 года захотел в туалет во врем€ начала посадки. ѕо приземлению, после неполной остановки самолета, ребЄнок сказал что уже не может терпеть. Ќе встава€ с места, € вызвал борт проводников, чтобы попросить помощи. Ќикто не отреагировал, хот€ самолет сто€л.  огда мо€ жена решила сама отвести ребЄнка в туалет, прибежали сразу две борт праводници и начали сразу орать на мо€ жену. ћо€ жена села на свое место и попыталась объ€снить что происходит. ≈Є просто не стали слушать, одна из них ушла а втора€ продолжала просто орать.  огда € попросил еЄ разговаривать вежливее, естественно мне пришлось повысить голос чтобы мен€ услышали, она начала орать на мен€. ћолода€ лет 20 зовут кажетс€  сень€, мне 40 лет, но никакого уважени€ ко мне € не увидел, орала на мен€ в присутствии моих детей и жены, и еще множество людей. —казала что € нарушаю технику безопасности, хот€ € сидел и был пристегнут. —тращала мен€ полицией. ѕри выходе из самолета оп€ть начала мне грубить, хот€ € просто проходил мимо. Ёта ситуаци€ испортила первый день отпуска и мне и всей семьи. ќценка авиакомпании отвратительно! я гражданин  анады и летал огромным количеством авиокомпани1 но такого хамства € не видел нигде!!! ”жасный непрофессионализм, поведение сотрудников провоцируют на конфликт. –екомендую обходить эту авиакомпанию стороной.

ќтзыв полезен? ƒа 79 / Ќет 20
08.07.2019 јнна

Ћетали 22.06.19 Ѕегишево-–остов, обратно 03.07.19 –остов-Ѕегишево. ¬ –остов вылетели точно по времени, полЄт прошЄл хорошо, бортпроводники вежливые, самолеты новые, чистенькие. ѕри€тно были удивлены нашим местам в комфорт классе (2 р€д), очень просторно!
ќбратный рейс задержали на 30 минут, но это никак не испортило общее впечатление об авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 15

ƒобрый день. Ћетала несколько раз с этой авиакомпанией. ¬се отлично. Ќикаких проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 17
03.07.2019 √ость

3 июл€ летели Ѕишкек - –остов , рейс задержан на 2:40 , билеты покупали за 2 мес€ца но цена билетов просто космос ( вместо 5-6 тыс заплатили по 11 тыс на 5 х человек ) . ѕри покупке билетов нам внесли в стоимость собачку котора€ летела в багаже , но при регистрации заставили оплатить по новой 3,5 тыс за собаку ( позже извинились , говор€т оплата лишней была😏, но деньги в аэропорту возвращать отказались , сказали пишите за€вление в офисе јзимута )

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 4
02.07.2019 √ость

ќчень долго переживала, как пройдет полет,а не отмен€т ли рейс и т д.“ак вот летали рейсом –остов- алиниград туда и обратно, все было хорошо,пилоты молодцы,посадки были м€гкие,стюардессы всегда помогут и решат проблему!!!!!вообщем очень понравилась авиакомпани€!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
30.06.2019 √ость

28 июн€ 2019 года рейс —пб - ростов на дону. ƒолжен был состо€тьс€ в 10.45 утра . «адержка 15 часов! 10 из которых люди торчали в аэропорту. ѕеренос на час .  аждый раз и так пока не прошло 8 часов и они уже вынужденны были предоставить ќтель. “е кто был в безвыходной ситуации поехали . –ейс состо€лс€ в 1.44 ночи 29 числа . Ѕедные люди .! ѕочти —утки ужаса ! ¬ымученные около 4 -5 утра они прибыли домой .  онченна€ √авно  омпани€ не предоставили сразу рейс на замену . ѕытались найти поломку сами, но не нашли . √ор€ча€ лини€ никогда не доступна не дозвонитс€ . Ўарашкина контора . Ќикогда не летайте - уважайте себ€ и своЄ врем€ .

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 8
28.06.2019 √ость

25 ма€ купили билет –остов-ћинеральные воды на рейс ј4227 29 июн€. –ешили посмотреть онлайн-табло - никакой информации о рейсе нет, в диспетчерском центре ѕлатова о рейсе ничего не знают. ¬ службу поддержки јзимута не дозвонитьс€, никакой информации не получить - отвечает робот. «автра бы приехали в аэропорт, а рейса нет.
Ќи смс ни на почту никаких сообщений не приходило. ƒо этого столько раз летал, все нормально было. ј теперь весь отпуск коту под хвост.
P.S. ≈ще капча выпала, котора€ лучше всего описывает ситуацию …4”ЅЋ

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 5
27.06.2019 ¬ладимир

¬сем ƒоброго ƒн€ ☀

’очу врозить свою Ѕлагодарность экипажу рейса номер 438 ѕсков - ћосква
 омандиру ¬— Ѕуйволову ћ.¬.
“акже прекрасным борт проводницам
√орелова ёли€ и ≈рмакова јлина.
26.06.2019 с ѕскова летела в ћоскву мо€ ћама у которой ѕроблема с «доровьем. ¬ышеуказанные людьи повели себ€ очень профессионально! ќчень √уманно! ¬нимательно в врем€ всего полЄта!
ƒай Ѕог вам всего всего наилучшего ))
—пасибо 🙏

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 17
26.06.2019 √ость

Ћетела компанией јзимут 24 июн€ рейсом  алуга -  раснодар. ќчень не понравились два момента:
–€дом со мной летела молода€ женщина с ребЄнком 2, 5 мес. Ѕедна€ мать! «ажата€ в тесном пространстве с крохотным ребЄнком, который даже сидеть ещЄ не может! јвиакомпани€ почему-то люльку не смогла предоставить, хот€ эта молода€ мать обращалась с просьбой на гор€чую линию! ’орошо ещЄ, что малыш был спокойный.
¬торой момент: на борту подавали прохладительные напитки, у бортпроводников так же был и чайник, попросили с моей соседкой продать нам за деньги по стакану ча€. Ќјћ ќ“ ј«јЋ»! „ј… Ќјƒќ ЅџЋќ «ј ј«ј“№ «ј–јЌ≈≈! я до этого никогда не летала подобными авиакомпани€ми, честно говор€ и не знала, что там что-то надо заказывать заранее, да при покупке билета мен€ об этом не предупреждали, но € так и не пон€ла, в чЄм проблема ѕ–ќƒј“№ —“ј јЌ  »ѕя“ ј, ¬  ќ“ќ–џ… «ј—”Ќ”Ћ» ѕј ≈“»  „јя! ћы же не завтрак просили и не просили этот чай бесплатно!
я до этого прочитала много негативных отзывов о компании и согласна с тем, что к своим клиентам надо относитьс€ с бќльшим вниманием, тем более, что в данной ситуации у мен€ и у других пассажиров не было возможности выбирать компанию, летает только јзимут.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 9
25.06.2019 ¬италий

Ћетал 4 июн€ —амара-–остов-на-ƒону, 8-го обратно. ќценка отлична€. –ейсы были по расписанию, самолет удобный, бортпроводницы вежливые. ÷ена даже дешевле купейного вагона поезда (тариф без багажа был). ≈динственный момент, спасибо отзывам, сн€л галочки с заказа питани€ при покупке, не сразу поймешь, небольша€ хитрость а/к))

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
25.06.2019 ƒенис.

 упил билет на пр€мой рейс из ѕерми до  раснодара 14 июн€ на дату 25 июн€ за 10500 (это с завтраком и багажом). ѕокупал через телефон и посредника Ёнивэйэнидэй. ѕри заполнении имени и фамилии сайт автоматически сократил им€ им€ и фамилию до первых 3х букв. ну думаю так наверное надо. —егодн€ утром, примерно в 4:00 звонит мне мать (70 лет) и плача говорит: Ђ..сынок, мен€ на рейс не пустили, сказали покупать новый билет, так как мой не годный...ї. я звоню на гор€чую линию и начинаю вы€сн€ть, там отвечают: ничего не знаем вы сами виноваты и покупайте новый билет. я говорю: как же так? ¬аша программа сократила им€ и это ваша вина, так же в билете точно указан номер паспорта пассажира и первые 3 буквы и имени и фамилии? ѕо идее представитель компании мог бы просто исправить всЄ самосто€тельно и быстро. “ак нет же, промывали мозги пока не кончилась регистраци€ и самолЄт не улетел, и даже не извинились. я им написал претензию на почту, они нас культурно послали. ≈сли честно, то даже ѕобеда гораздо больше ценит своих пассажиров и всегда приходит на помощь, у этих же всЄ наоборот. ќни мне ещЄ за€вили, что € сам виноват, надо было страховку покупать от таких случаев!

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 4
25.06.2019 Ћюци€

24.06.2019 года летела авиакомпанией јзимут из  раснодара в —анкт-ѕетербург.ѕеред вылетом читала отзывы и была конечно же напугана, что много плохих отзывов..∆дала вылета с каким то ужасом, но оказалось всЄ напрасно. —амолЄт задержали на 10 минут, но несмотр€ на это..полЄт был супер, салон чистый, стюардессы приветливые и обходительные..так что минусов никаких не заметила.Ѕуду летать этой компанией..ѕолЄт на самолЄте јзимут ставлю оценку 5 из 5...

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 19
24.06.2019 √ость

Ќаш маршрут проходил по направлению ”фа- раснодар-”фа, полет прошЄл отлично, без задержек, низка€ цена, единственный пр€мой рейс в наши даты, вежливый персонал

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 13
24.06.2019 ≈вгений

јвиакомпани€ не ценит клиентов, жена оформл€ла билет, произошЄл сбой на сайте, оплатила 2 билета. Ќаписала за 2 мес€ца на возврат, ответили, что билет не возвратный не разобравшись.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 5
22.06.2019 јнна

–ейс 21.06.2019 ќмск- раснодар, 5 баллов. Ќачина€ с регистрации в аэропорту, заканчива€ приземлением в  раснодаре. ¬се четко по времени, без задержек, без нервов, без долгого ожидани€. ћолодые бортпроводники, чистый самолЄт, при€тный полет. —пасибо! ѕр€мой рейс, это лучше, чем летать через ћоскву с посто€нными задержками и ожидани€ми сутками в ѕодмосковье, особенно летом.  то бы что ни говорил про SSJ100, но это намного при€тнее тех же Airbus. ћеньше людей в салоне, достаточно большое рассто€ние между креслами, и сам самолЄт внутри при€тнее, светлее. —пасибо, јзимут, за возможность летать пр€мыми рейсами, особенно из ќмска!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
21.06.2019 јндрей

”дивительно, почему так много недовольных? Ќу да сервис хромает, но он также хромает у всех авиакомпаний дискаунтеров. «ато хорошие новые самолЄты (значительно надЄжнее старых чартерные боингов и аэробусов) . —алон на 4+, пилоты на 5+ (отлично взлетели и м€гко сели).
ј если учитывать что билет из  раснодара в ярославль стоил 1980 руб., то вообще больше плюсов чем минусов.
ћо€ оценка твЄрда€ 4+
ј если по соотношению цена-качество то и все 5.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 11
ќтзывы 1 - 57 из 157
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Azimuth/ 1 1 1