–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

16.07.2019 √ость

12.07 перелЄт ћосква-ћинеральные ¬оды рейс 1219. ¬сЄ воврем€ по расписанию, экипаж и бортпроводники молодцы, професионналы своего дела!!! ѕорадовала система развлечений на борту. ¬есь полЄт прошЄл просто супер!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
16.07.2019  эт

Ћетела —7 по маршруту ћосква-√ену€, Ќицца- ћосква. ¬се прошло замечательно! ћосква- √ену€ задержка 1 час, не критично. Ќицца- ћосква минута в минуту. ќчень при€тные бортпроводники. –аботает онлайн регистраци€, место можно купить за мили, также как и багаж. «а мили также доступна покупка места экстра спэйс.  ресла удобные, питание нормальное, даже сытное. Ќа завтрак брала омлет фасолью, булочкой и сыром. Ќа обед макароны с курицей, булочка с паштетом, шоколадка  ид кат. ¬ода, соки, даже морс. „ай, кофе со сливками. ≈сть система развлечени€, пока ещЄ в тестовом режиме, дл€ этого надо скачать приложение —7 медиа. ѕопросила наушники- принесли. –аздавали прессу и пледы. ѕолеты прошли чудесно, м€гкий взлет и посадка. ќт компании остались самые при€тные впечатлени€. ѕретензи€ только одна: хватит разрешать проносить на борт огромные баулы! Ќадо это как то контролировать, народ тащит огромное количество сумок, чемоданов и пакетов. ћне некуда было маленькую сумочку положить- все забито мешками. ¬ остальном отлична€ компани€!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
15.07.2019 √ость

ѕлюсы:
ѕрактически нет долгих задержек рейсов, не более 30 мин. в основном.
ќтносительно новые самолеты.
¬ежливые бортпроводники.
—истема развлечений на борту, интересна€ задумка сделать все на смартфоне!
ћинусы:
Ќевкусна€ еда, самый дешевый сыр, вода и т.д., мне кажетс€ лучше дать меньше, но более качественную еду.
√р€зь на борту, в подлокотнике жвачка и пыль, на откидном столике жирные п€тна.
Ќе минус авиакомпании: пассажиры-свиньи оставл€ют после себ€ очень много мусора, непри€тно. ѕосле полета выходишь из самолета и такое ощущение, что по салону прошел ураган: салфетки, стаканчики, остатки еды и тд., все на полу и на сидени€х!
¬ целом хороша€ авиакомпани€, самое главное безопасность!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
15.07.2019 ¬олодька

–егул€рно пользуюсь этой компанией. ¬ отличие от многих других, тут хорошее рассто€ние между креслами, то есть имеетс€ пространство дл€ ног (мой рост 190 см), вежливые бортпроводники, регистраци€ на рейс проходит сразу через 10 окон, то есть в очереди почти не стоишь, в наборах с едой вкусные шоколадки с: билеты дешевле, чем у всех остальных компаний (в моЄм случае всегда).  омпанией доволен, всЄ устраивает.
Ќо вот пассажиры - жЄсткие и конченые свиньи. –егул€рно после полЄта наблюдаю тучу салфеток, фантиков, бутылки и крошки, и всЄ это на каждом 3-ем месте. ѕросто стыдно за пассажиров и обидно за бортпроводников.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
13.07.2019 —ветлана

ќтвратительное отношение к клиентам. ќпоздали на посадку, что стоило сотруднице при регистрации сделать акцент на том, что посадка закроетс€ через 10 минут. ћы бы бежали, а не шли) в итоге опоздали на 8 минут и нас просто послали... хот€ до вылета было ещЄ 20 минут. Ћетаю много и часто, закрытие посадки за 30 минут до вылета (наверное это прописано в правилась) виду впервые. Ќо главное-полное равнодушие сотрудников, билеты теперь не возвратные, вот пошли пассажиры куда подальше, учитесь читать и внимательно смотреть посадочный.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 54
13.07.2019 ќльга

–ейс S7 639 ћосква-јнталь€, 09 июл€ 2019.
ѕрекрасный полет, во врем€, просторно, чисто, вкусна€ еда, отлична€ команда! Ёкипажу и стюардам респект!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
12.07.2019 √. ј.

Ћетела с котом из ћосквы в  раснодар. ¬з€ла его в салон , полет был спокойным ,кот сидел в переноске на моих колен€х, потому что мне дали место очень тесное , но 2 часа полета это не так долго. ’очу сказать потенциальным пассажирам с животными , советую лететь с —7 , мне очень понравилось все , никто не мерил переноску (хот€ у мен€ было все по правилам) , заплатила 2000 р за кота. —отрудники авиакомпании милые и добродушные. ѕочти все полеты по –оссии и за рубеж совершаю с —7, € довольна. ≈динственный совет могла бы дать компании,чтобы они не брали на борт огромные ручные клади ,которые не умещаютс€ в отсеки дл€ клади , также занимают кучу места ,ни раз сталкивалась ,что над моим местом крупногабаритные сумки , в разы превышающие нормы, и мне не хватало места дл€ моей маленькой клади. я летаю всегда по правилам ,и всем советую ,и вр€д ли у кого -то могут возникнуть проблемы ,если он все сделал как написано в правилах авиакомпании. ¬сем хороших полетов.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
11.07.2019 √ость

Ћетели 27 июн€ ћосква-Ѕургас . —пасибо за перелЄт, за м€гкую посадку, за внимательный персонал и очень милые подарочки дет€м!!! ћолодцы!!! –аботу свою знают и относ€тс€ очень ответственно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
09.07.2019 ¬ладимир

¬ернулс€ из  расно€рска в ћоскву S7 12.07.19. ¬се отлично без задержек. «автрак вкусный, спасибо. —егодн€ прилетел в Ќовосибирск из ћосквы на 20 минут раньше. ѕридратьс€ не к чему. ј пассажирам профавлившим свой рейс: смотрите на табло, а то по вашим отзывам вы умные, а остальные нет. ¬се же улетели

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
09.07.2019 √ость

ѕерефразиру€ слоган их летней рекламной кампании, хочу предупредить людей: "Ќ≈ Ќј„»Ќј…“≈ свой отпуск с покупки билетов на сайте S7". Ёто обернетс€ дл€ вас нервотрЄпкой и негативными впечатлени€ми!

Ћетели из  раснодара в “иват с пересадкой в ƒомодедово.
–ейс из  раснодара был задержан на 2 часа- 2 часа ожидани€.
Ќа стыковочный рейс в ћоскве мы не успели и вместо 8:45 мы улетели в “иват в 12:15 - 3 часа ожидани€.
Ќа обратном пути рейс из “ивата в ћоскву задержали на 50 минут -50 минут ожидани€.
¬се это можно прин€ть, пон€ть, Ќќ!

ќнлайн регистраци€ на обратном рейсе не работала, поэтому
прилетев в ћоскву, мы пошли на стойку за посадочными до  раснодара. ќставалось ещЄ 20 минут до конца регистрации, но нас почему-то отправили на стойку 107 дл€ опаздывающих пассажиров.
“ам сотрудник вз€л наши паспорта, посмотрел в монитор и сразу сделал такое лицо, будто мы в чЄм-то очень сильно провинились. ѕодошЄл другой сотрудник (видимо старший), они начали шептатьс€ и тут он сухо за€вл€ет :"помен€ли самолЄт на самолЄт меньшего размера, вы этим рейсом не полетите". ѕричем письменно подтверждать замену самолЄта никто не стал. ѕотому что произошла не смена судна, а овербукинг.  омпани€ продает билетов больше, чем есть мест в самолЄте. «ачем держать людей за дураков и врать, непон€тно.
Ќам сказали, что мы полетим следующим рейсом, € спросила во сколько он и мне ответили :"в одиннадцать"
 ак позже вы€снилось, следующий рейс
в 23:50!
я попросила посадить нас на рейс другой авиакомпании. “ак как мы уже с 9 утра в дороге (смена часовых по€сов) и это просто издевательство.
Ќа что сотрудник процедил сквозь зубы :"нет мест, мы не пересаживаем".
— нами "общались" 2 человека, причем оба не поднима€ глаз, п€лились в монитор, лица при этом были недовольные. ѕросто убило такое отношение. ћол, что вам надо, идите отсюда.
Ќас отправили за талонами на обед и компенсацией к представителю S7, его фио  озырь (или  озырев) ёрий Ѕогданович.
ёрий, как только узнал с каким мы вопросом пришли, тоже начал общатьс€ с нами сухо. ќп€ть с таким лицом, как будто мы ему что-то должны, смотрел волком на нас.
ƒали талон на обед на 600 рублей (кофе в аэропорту стоит 400) и бумажку со скидкой 3 тыс€чи на следующий полет. —пасибо S7 за такую щедрость, но следующего полета с вашей а/к не будет, от бумажки отказались.
я спросила у ёри€, почему у сотрудников такое отношение, почему никто перед нами даже не извинилс€ и общаютс€ с нами так, как будто мы в чЄм-то виноваты. ќн с выражением лица "да отвалите вы от мен€, мне наплевать", искоса посмотрел и ничего не ответил.
¬ итоге вместо 18:50 мы улетели в 23:50- 5 часов ожидани€.
» вместо 9 вечера дома мы были в 2 часа ночи, потратили из-за этого деньги за такси, потратили деньги на еду и воду в аэропорту.
»того 11 часов мы провели в аэропортах по вине этой авиакомпании, за это мы получили талончики на 600 рублей, столкнулись с равнодушием, косыми взгл€дами и недовольными лицами ваших сотрудников. «амечу, что мы не кричали, не скандалили. ѕросто за что такое отношение? ¬идимо так учат решать конфликтные ситуации с пассажирами? ”ставитьс€ в монитор и сидеть, всем своим видом показыва€, что вам всЄ равно, пока люд€м не надоест и они не отвал€т.

» им ничего за это не будет!

≈сли вы летите за границу, если у вас стыковочные рейсы и вы не хотите, чтобы вас перекидывали с выбранных и оплаченных вами рейсов на другие, потому что ваши билеты были проданы по 2 раза и если вы не хотите столкнутьс€ с равнодушием и негативом со стороны сотрудников а/к, Ќ≈ выбирайте S7!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 19
08.07.2019 “ать€на

Ћетели из ќмска в ћоскву 28.06 авиакомпанией —ибирь , задержка рейса на 1 час. 07.07 из —анкт-ѕетербург в ќмск компанией —ибирь. “акже задержка рейса. ѕри этом, не соизволили обь€вить своевременно о задержке рейса. Ќет уверенности, что и через час улетим. Ќикакой конкретной информации. ќсталось до вылета 40 минут ( от нового назначенного времени) - молчат.. информации снова никакой нет!!! ”важени€ к поссажирам нет!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 20
07.07.2019 √ость

ƒобавлю элементарной математики.
–ейс 44 ѕетербург-ћосква на 20:05 начал посадку в 19:48, хот€ на посадочном врем€ окончани€ посадки -19:35.
¬рем€ прилЄта в ћоскву-21:39. Ќо вышли мы из салона в 21:54.
ѕерейти на рейс 971 ћосква-—емей( азахстан) международный рейс! »з одного конца порта в другой компани€ нам дала до 22:20 ( в это врем€ заканчиваетс€ посадска). “о есть уложитьс€ за 30 минут! » это без багажа, только с ручной кладью !!!
ј кто впервые попал в ƒомодедово , то должен понимать, что пройти его - это квест во времени! Ёто не просто пр€мой коридор, это посты с отметками , это поиск эскалаторов, этажей, номеров секций.. а главное, ещЄ умудритьс€ найти правильного работника аэропорта , чтобы спросить о помощи!
30 минут на все!
Ќо € успела!!!!! » бинго! «а мен€ давно все решили!!!!!
ѕоэтому, это бизнес ограблени€!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 21
04.07.2019 √ость

”слугами авиакомпании пользуюсь не один, не п€ть лет, а гораздо больше. ¬сегда была довольна соотношением цена/качество, услугами на борту, чрезвычайно удобное приложение. Ќо сегодн€ столкнулась с таким, вроде бы, пуст€чным делом. ћне понадобилась справка о стоимости каждого сегмента перелЄта в купленном авиабилете. ¬ офисе авиакомпании сказали, что изготовление такой справки займЄт 1,5-2 мес€ца!!!! я никак не могу пон€ть, как в наше врем€ можно так долго изготавливать обычную справку?! ƒл€ примера, в другой авиакомпании такие справки выдают тут же, на месте! Ќа мой резонный вопрос сотрудники ответили, что на всю –оссию (!!!!) всего 2 сотрудника в Ќовосибирске выписывают в центральном офисе эти справки. Ќа вопрос, можно ли отправить справку на электронку и таким образом ускорить процесс, мне было отведено, что нет. я конечно, очень переживаю за этих сотрудников, ведь если они заболеют, не дай Ѕог, то справку придЄтс€ ждать ещЄ дольше.  роме шуток, ведь эта справка не бумага строгой отчетности, ну неужели нельз€ в XXI веке как то ускорить этот процесс или указывать стоимость каждого сегмента перелЄта сразу в авиабилете?! »ли таким образом пытаютс€ зан€ть работой этих двух сотрудников?!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 12
03.07.2019 √ость

¬первые хочу оставить крайне негативный отзыв о компании S7 Airlines.
Ћетели из ћосквы в “иват с животным, которое хотели вз€ть с собой в салон. ¬ес кошки позвол€л, переноска была куплена специально дл€ авиаперевозок, следовательно, габариты были стандартными.
∆ивотное перевозим уже не в первый раз, никогда и никаких проблем с этим не возникало. Ќо, вдруг, с 2019 года S7 решили ужесточить правила перевоза питомцев, никак не предупредив об этом пассажиров.   слову, ни при покупке авиабилета (который стоит немалых денег - 50И в одну сторону), ни при консультации с колл-центром (звонили за несколько недель до вылета узнать стоимость билета и правила перевозки).
¬ аэропорту приветливые представители компании сообщили нам пренепри€тнейшее известие: вы не можете провозить животное в данной перевозке Ц либо сдавайте в багаж (такой вариант мы никак не рассматривали), либо покупайте новую переноску (благо, S7 додумались их продавать неподалеку от стоек регистрации). Ќа все возмущени€ они говорили: ЂЁто не наша вина. ћы здесь ни при чемї. –€дом были такие же владельцы животных, которых так же, как и нас не предупредили.
ƒеватьс€ было некуда-помимо дорогого билета мы купили и переноску за 1500 рублей. „то получили в итоге? —умку, похожую на ту, что воз€т с собой доставщики еды. ѕлоха€ вентил€ци€ в виде сетки с одной стороны сумки. ѕри переносе совершенно не держит форму - это неудобно как перевозчику, так и животному, которого мотает в разные стороны. ¬нутри непри€тный запах то ли резины, то ли ещЄ чего-то.
ѕосле данной поездки осталс€ крайне непри€тный осадок. —овсем не советую данную авиакомпанию дл€ любителей путешествовать с питомцами. ¬ы можете стать жертвой обсто€тельств, если сами досконально не изучите правила, которые, как сказал представитель компании, мен€ютс€ ежегодно. ѕри покупке билетов, в колл-центре вас уж точно об этом не предупред€т.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 28
03.07.2019 ¬ладимир

–ейс ћосква- расно€рск 02.07.19 Ѕыла задержка минут на 40. Ќе критично дл€ мен€. ¬сегда учитываю запас + 2 часа. ’от€ S7 летает практически во врем€. ѕочитал отзыв, что не пустили ребенка в туалет бизнес-класса, т.к. он ближе был. ” мен€ ситуаци€ наоборот была. я сто€л в проходе 2 р€д, просто сидеть устал.  о мне подошла стюардесса и сказала, что если нужен туалет, можно воспользоватьс€ бизнес классом. ¬идимо от борт проводника зависит.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
03.07.2019 √ость

—нова задерживают ночной рейс ћосква-Ќижний Ќовгород.
Ќеужто так т€жело подготовитьс€ к часовому перелету?

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
01.07.2019  атерина

–аньше любила эту авиакомпанию. “еперь буду избегать. Ћетела 17.06.19 —анкт-ѕеребург - ћосква, рейс задержали, мен€ долго не могли найти в списке пассажиров. ’орошо, что было врем€, иначе мой отдых на Ѕали накрылс€ бы медным тазом. —егодн€, 1.07.19, ћосква - —анкт- ѕетербург, оп€ть задержка! Ќевозможно ничего планировать с такой авиакомпанией! ќтвратительно!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 17
30.06.2019 ≈вгений —околов

Ќе успел в –оссию вернутьс€, а мен€ встречает русский сервис. Ќа 2 часа минимум задержали рейс, сколько ещЄ осталось ждать одному Ѕогу известно.
–еб€та из S7, если у вас ума не хватает оказывать качественно услуги. “о пусть зайдет на ваше место нормальна€ европейска€ или азиатска€ авиакомпани€?!?
’орош позоритьс€, ну не ваше это🤣🤣

 
ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 41
29.06.2019 √ость ¬иктори€ 29.06.2019

’отелось бы выразить слова благодарности экипажу и компанде бортпроводников на рейсе 5592≈реван -Ќовосибирск , особенно бортпроводнику јртему ’арламову за профессиональный подход к клиенту и высокий уровень обслуживани€ на борту.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
29.06.2019  ротек

–егул€рно летаю с —7 по маршруту ћосква-—анкт-ѕетербург.
¬се четко по расписанию, в салонах чисто, сервис хороший, бортпроводники вежливые.
Ќо очень неприветливое поведение практически у всех сотрудников в ƒомодедово в форме с7. ѕозвол€ют себе хамские выражени€ (по этому поводу была жалоба в ј ) и раздраженные ответы на повышенных тонах, косые взгл€ды "как вы нас всех ...!" ѕричем, это не единична€ реакци€, замеченна€ мной, хот€ € всегда вежлива и улыбчива (бешу, может, москвичей своей улыбкой?)

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
29.06.2019 √ость

”жасна€ компани€. Ѕыла он Ћайн регистраци€ , все прошло успешно , но вдруг, при сдаче багажа и получении посадочных талонов вы€снилось , что дет€м до 18 нельз€ сидеть на этих местах! Ќа вопрос почему пропустила система - сказали не знаем! –ассадили по всему салону- по их мнению сидеть ребЄнку одному- вполне нормально!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 38
28.06.2019 √ость

Ўли шли и не дошли. √дето потер€лись. ¬идимо, в баре.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
28.06.2019 ƒмитрий

Ѕезответственность и безалаберность , это девиз этой компании. —упруга с дочкой прошла регистрацию и направилась на нужную секцию вылета, причем приехали в аэропорт за три часа до регистрации.  аково было удивление, когда никто их не встретил , не объ€вил по громкой св€зи, что продолжаетс€ посадка и т.п. просто закрытые двери пула и самолЄт , который улетел без них. ¬ s7 сказали, что это ваши проблемы, что мы никого не ищем... ѕричем багаж был сдан и его даже успешно не загрузили на борт, т.к. это проще видимо, чем объ€вить двух пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 53
28.06.2019 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!!! ¬скрыли чемодан, вытащили некоторые вещи, золото (браслет, цепь), были еще незначительные побрекушки! ѕозвонила в авиакомпанию, оформили за€вку, номер которой не сказали, должны были позвонить по номеру! ќказываетс€, что они ответ присылают только на эл почту, ладно, захожу в почту, а там тупо опросник-анкета, прос€т поделитс€ впечатлени€ми о перелете!!! ¬торой чемодан тоже вскрывали, но видимо ничего ценного дл€ себ€ не нашли, но то что рылись в вещах было очевидно!!! ќбещали отписатьс€ еще раз на эл почту! Ќомер за€вки 120873
 ак так вообще можно, сволочи!!! Ѕраслет был - пам€ть о умершем отце!!! Ќе рекомендую! Ќе добросовестна€ авиакомпани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 56
28.06.2019 јртем

¬ыбирал рейс из ћосквы в ќмск в срочном пор€дке, вз€л S7, 16 июн€ (23:40-5:50). ’орошо, что сидени€ даже стандартные просторные, в салоне есть, где развернутьс€, мне с ростом 185 это важно. ѕолет прошел комфортно. Ѕагаж не брал, поэтому быстрее прошел все этапы перед посадкой. ѕлавно взлетели и плавно сели. ¬печатлени€ очень положительные, даже жалею, что раньше не летал ими.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
28.06.2019 ¬иктори€

’очу выразить благодарность јдамову ƒмитрию за помощь при регистрации и сопровождении на рейс. ≈хали большой группой и по времени чуть не опоздали. ¬ первый раз летели компанией S7, растер€лись. Ѕлагодар€ ƒмитрию все получилось. ќгромное спасибо! “аких сотрудников нужно ценить и поощр€ть за отзывчивость.
ѕилот и стюардессы также были неравнодушны. ¬се чЄтко, спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
28.06.2019 √ость

ћоему мужу не досталось место в самолете. ¬от как так? Ќа регистрацию не опоздал, метеоуслови€ в норме, самолет исправен, ѕ–ќ—“ќ Ќ≈ ’¬ј“»Ћќ ћ≈—“ј по купленному билету, самолет улетел, а он осталс€ ждать в аэропорту следующего рейса. ≈сли вы торопитесь и к определенному времени и подбираете самый удобный рейс, то не пользуйтесь услугами данной авиакомпании! Ќикаких компенсаций. —оветуют написать письмо со своими требовани€ми на им€ ген.директора и отправить его ѕочтой –оссии на юр. адрес в Ќовосибирск, чтобы в дальнейшем бодатьс€ с их юридической службой. —мешно)

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 9

ƒобрый день! Ћюблю эту авиакомпанию, но видимо кризис сказываетс€ везде. — 20 июн€ существенно помен€ли правила использовани€ миль, что, по моему мнению, крайне негативно отразитс€ на имидже компании в перспективе. ѕо калькул€тору использовани€ миль видно, что по р€ду направлений выросло количество миль, необходимых дл€ приобретени€ билета, особенно в бизнес-классе. ѕо тому же бизнесу если раньше любой билет за мили давал права использовать бизнес-зал, то теперь увы... ‘актически за мили теперь не улетишь в бизнесе, да и по эконому вопросы. ѕри этом пор€док начислени€ миль осталс€ прежним, что приведет к существенному уменьшению возможности использовать мильный бонус. ƒа, еще, совместный продукт с “инькофф довольно сомнителен с точки зрени€ эффективности, так как в "гонке" за мил€ми ¬ы в любом случае будете отдавать банку приличные комиссии, ведь не каждый может ежедневно на счет карты держать не менее 150 тыс.р.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
27.06.2019 √ость

ƒешевый развод на деньги, купил билеты на рейс S7, решил дозаказать перевозку 1 место багажа, выбрал на сайте в личном кабинете соответствующую опцию и даже подумать не мог что автоматом приклеитс€ услуга аэроэкспресс, галочка на данной опции стоит по умолчанию и если прогл€деть эту историю, то по умолчанию попадаешь на 1000руб с 2х человек. ƒальше веселее, мила€ барышн€ оператор при звонке на общую линию радостно сообщила что отказатьс€ от услуги и вернуть деньги Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ потому что потому и вы должны сами внимательно смотреть. “о есть тот факт что на ненужной клиенту услуге стоит галочка по умолчанию, как бы мо€ проблема. ƒико бесит така€ беспонтова€ разводка, вроде солидна€ авиакомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 17
26.06.2019 јндрей

—егодн€ летел по маршруту ћосква- расно€рск рейс 81. Ќеожиданно дл€ мен€ оказалось странно, когда ћать дочки инвалида, котора€ сидела р€дом со мной на шестом р€ду, попросила борт проводника сводить ребенка в туалет в бизнескласс т.к. ребенок самосто€тельно не ходит и ей было отказано!!! ћать умолительно объ€снила ситуацию, что ребенок болен. ¬ то врем€ дл€ бортпроводника клиенты бизнескласса оказались важнее, чем ребенок инвалид, он развернул их в общий туалет, где ћать пронисла на руках ребенка (а ему на вид лет 12), хорошо что люди уважили и пропустили ее без очереди. “еперь у мен€ о данной авакомпании складываютс€ негативные впечатлени€, покрайней мере в лице бортпроводника.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 41
25.06.2019 √остЋюбовь

— 2004 года летаю из √ермании в ќмск практически каждые полтора года. «а это врем€ только два раза " изменила" авиакомпании —ибирь. ’очу сказать вообщем удовлетворена работой этой компании. Ќо в последнее врем€ напр€гает ситуаци€ с ручной кладью. Ќесут в салон огрлмные чемоданы,огромные сумки. «анимаешь свое место, а верхнюю одежду или небольшую кладь некуда положить. ¬ 2019 в феврале летели из ќмска.. ћеста были у запасного выхода. –учную кладь унесла стюардесса в хвост самолета, мои слова ,что у мен€ там важные документы и деньги не были услышаны и € веесь рейс волновалась ,причем сумка была дамска€ небольших размеров. ’отелось бы очень, чтобы эти ситуации как то решались. ¬ итоге € прилетела в ƒюссельдорф с сердечным приступом и испорченным настроением.

 
ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 17
25.06.2019 “ать€на

Ћетели ћосква-—имферополь-ћосква 10 и 24 июн€. ќба полета без задержек. Ќапитки и бутерброды. ƒет€м подарки. ћ€гкие взлет и посадка.ќдно не понравилось- многие идут с чемоданами нереальными и не по одному. ¬се полки забиты. Ќадо ограничивать ручную кладь!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
24.06.2019 јльбина

’очу выразить ќ√–ќћЌ”ё ЅЋј√ќƒј–Ќќ—“№ экипажу рейса 608 √ену€-ћосква, летевший 20 июн€ в 13-00 из √ену€. ћы с подругой летели с щенком в салоне самолета 7ј.7Ѕ. ƒевочки-стюардессы регул€рно спрашивали нас о том как чувствует себ€ щенок, нужна ли нам помощь. ƒетишкам предлагали какие-то незатейливые карточки с играми. ¬ салоне было комфортно-прохладно, погода за бортом была безоблачной. ѕолет проходил без единого качка. ќчень чистый самолет. ќчень понравилс€ сервис!! Ћетели первый раз этой компанией. –анее всегда летела аэрофлотом. —ибирь очень ло€льна€ авиакомпани€. —ервис на высшем уровне! “еперь всегда буду летать —ибирью! —ѕј—»Ѕќ «ј ѕќЋ≈“ » «јЅќ“” ќ ѕј——ј∆»–ј’!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
24.06.2019 √ость

24.06.2019 полетела из ќмска в ѕитер. ¬ самолЄт пошла с ручной кладью (чемодан маленький и сумка). ѕри этом разместить чемодан в отделение не получилось т.к спереди сид€щие пассажиры заставили свои верхние полки и наши. —тюардессы решили не заморачиватьс€ и отправить мой чемодан и чемодан по соседству пассажирки в конец самолЄта. “.е при посадке придЄтс€ сидеть и ждать когда все выйдут и только тогда смогу забрать.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 35
23.06.2019 √ость

¬ случае с внутренними рейсами - неплохо. ¬ случае с международними... попали в ситуацию, что на рейсе S4121/JL422 при покупке билетов через S7 - недоступен выбор места и заказ питани€. ¬ итоге переполненный салон и ограниченный выбор мест к регистрации (естественно, все удобные уже разобраны людьми, которым хватило ума не покупать билеты у маркетингового перевозчика). Ѕольше билеты на подобные рейсы покупать у S7 не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 20
23.06.2019 «арина

’очу выразить огромную благодарность экипажу рейса896 Ѕерлин- ћосква и лично стюарду јлексею! Ћетела этим рейсом с мамой 22 июн€,обратилась к нему за помощью и максимально быстро была решена проблема! ѕолет прошел на высшем уровне!!!! Ѕраво! ѕрофессионалы и прекрасные Ћёƒ»!!! “еперь буду летать самолетами этой прекрасной авиакомпании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
23.06.2019 Ekaterina

Ћетали данной авиакомпанией в √рецию на –одос. 14 июн€ рейс S617 все воврем€ без задержек, и обратно S618 также все чЄтко. —амолЄт посадили очень плавно и аккуратно, что показывает профессионализм. ќгромное спасибо и процветани€. ѕитание также предоставл€ют. ≈динственное не смогли зарегистрироватьс€ на рейс, так как нам в авиакомпании сообщили, что куплены билеты от туроператора групповые. ¬ остальном все отлично

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
23.06.2019 √ость

Ћетели с семьей (5человек) из г. Ѕургас в  раснодар с пересадкой в ƒомодедово, но так получилось что супруге с младшим сыном пришлось остатьс€ в ћоскве, о чем мы сообщили при посадке в Ѕургасе представителю —7 и попросили переоформить один багаж с супруги на любой другой из 3х билетов, однако представитель уверил что это не нужно и багаж будет доставлен до  раснодара без проблем. Ќо к сожалению в ƒомодедово один багаж сн€ли с рейса в котором находились помимо ценных вещей ключи от дома...((( при этом девушка на посадке (представитс€ она отказалась, на бейдже им€ ќльга) в ƒомодедово хамила при дет€х, как-то помочь уладить вопрос или переоформить багаж и даже позвать старшего смены или представител€ компании наотрез отказывалась, в результате нас чуть не сн€ли с рейса с детьми и мы оказались без вещей и  лючей на улице...

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 20
21.06.2019 ƒмитрий

Ћетел с пожилыми родител€ми из »зраил€ в ”фу транзитом через ћоскву. –ейс “ель-јвив ћосква авиакомпанией Ёль-јль, ћосква -”фа авиакомпани€ S7. Ѕилеты в ”фу и обратно были куплены заранее вместе с местами. ќбычно при регистрации в “ель јвиве получаешь 2 посадочных билета на два рейса. ¬ этот раз дали билеты только до ћосквы и нужно было пройти регистрацию в домодедово на рейс на ”фу у авиакомпании S7. ’очу отметить что наш багаж 3 чемодана был отправлен до ”фы из “ель јвива. Ќа стойке регистрации S7 нам нагло за€вили что нужно доплатить за уже зарегистрированные места на что € спросил , что пока мы летели из »зраил€ наши места подорожали? я начал громко возмущатьс€ и попросил позвать деректора. ћне сказали что еще раз провер€т в компьютере и оказадось что все нормально и быстро распечатали посадочные билеты. Ёто просто наглый грабеж. я думаю если бы мы не были инностранцами еще не знаю чем бы это все закончилось. Ќужно отдать должное пилотам, полет прошел на высоте как всегда. Ћетаю ими уже много раз так как Ёль јль работает только с S7.

20.06.19

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
21.06.2019  арина

Ћетели из Ѕарселоны в —анкт-ѕетербург. јвиакомпани€ подкупила возможностью выбрать место, на момент покупки, чем мы воспользовались. ¬ылет/ прилЄт по расписанию. –ассто€ние между р€дами реально небольшое. —тюардессы приветливы и вежливы, кормили очень даже неплохо, лучше чем при полЄте Ђ–оссиейї. Ќо вот основной контингент людей, которые лет€т это нечто. «десь писали про плачущих детей, ещЄ бы им не плакать, если их долбанутые родители бегут на посадку первыми, затаскива€ детей на пол часа раньше в самолЄт. Ѕыли и адекватные люди, которые никуда не торопились и спокойно сто€ли в очереди. Ќо апогеем стала мадам, котора€ без конца выносила ночной горшок в туалет от девочки лет 5, гордо нес€ его по всему салону. Ќе думала, что такие неадекватны ещЄ есть.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 14
19.06.2019 √ость

ћосква-Ќовосибирск-¬ладивосток.
Ћетел данной авиакомпанией второй раз. ¬торой раз было всЄ шикарно. ћосква-Ќовосибирск летел на классическом ј320 (2013 года постройки, если не ошибаюсь). —амолЄт очень понравилс€. Ўаг кресел нормальный. ƒискомфорта в полЄте при росте в 181 см. не испытал.  ормили очень вкусно. Ѕыли напитки, выбор из двух гор€чих блюд. ƒаже дали плед, что шокировало. ƒумал, кроме јэрофлота в экономе уже давно не дают пледы. “уалетна€ комната была очень чиста€.
Ќовосибирск-¬ладивосток летел на ј320neo.
ќчень хороший самолЄт: тихий, просторный, комфортный. ѕлавно летит. ѕорадовало то, что есть розетки и держатели дл€ гаджетов. ј вот из минусов - маленькие и неудобные туалетные комнаты.  ормили тоже вкусно, пледы тоже давали. ¬се понравилось.
’ороша€ авиакомпани€. Ќовый авиапарк. ¬кусное питание. ¬ылеты по расписанию. –азумные цены. Ёто моЄ личное мнение.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 3
19.06.2019 ќльга

Ћетали до Ѕарселоны и обратно. ¬се хорошо, кроме рассто€ни€ между р€дами - очень маленькое, все сид€т как на головах друг у друга.  акие же крохоборы наши отечественные авиалинии! —пасибо, что всего 35 р€дов кресел впихнули в салон, а не 45 или 50. ќбычно летали с пересадками свисс или люфтганзой, всегда полет проходил комфортно. ј здесь как в скотовозке сидишь, чуть ли не бьешьс€ лбом о впереди сто€щее кресло. —амолЄт забит битком, плюс половина летит с детьми, которые вообще не могут усидеть в таком маленьком пространстве и плачут, получаетс€ "прекрасный полет".

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 23
17.06.2019 ¬€чеслав

ѕервое,вылетали из ѕафос 26июн€ 2019 почему-то повторно делают досмотр ручной клади причем с пристрастием.ну € знаю что ответ€т ,дл€ вашей безопасности.
¬идимо киприотской не довер€ют.
¬торое:прилетели в ћоскву и 30мин выходили из самолЄта,как с футбольного матча,то выпускаю то останов€т и мы с детьми стоим в проходе вещами,и ничего не объ€вл€ют,пока кричать пассажиры не начали ничего не двигалось.
“реть:привезли 2 полных автобуса к терминалу в котором маленька€ дверца ,вы вы представл€ете что было,ужас ,уроды кто за это отвечает,в аду вам гореть

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 41
17.06.2019 √ость

ƒобрый день. ’очетс€ высказатьс€ по поводу отвратительного отношени€ к пассажирам на стойках регистрации авиакомпании S7. ” сотрудников напрочь отсутствует профессиональна€ этика.  огда подходишь к стойке регистрации, сотрудник не поздароваетс€, на лице нет улыбки, на вопросы отвечает в грубой форме или полностью игнорирует. Ќедавно произошел у мен€ не большой казус с регистрацией, девушка в грубой форме отдала поспорта. ѕри этом не объ€снив причину, что произошло, € пыталась с ней наладить диалог, задавала вопросы, но конкретного ответа € не получила, девушка продолжала сидеть и игнорировать. » как вы€снилось, что при регистрации большую ошибку сделала сама сотрудница, но извинений от нее никаких не было. Ќаоборот она сделала так что пассажир осталс€ виноватым.
“акое происходило уже не раз, когда на регистрации сотрудники авиакомпании не умеют грамотно обслуживать пассажиров.
» после этого € уже подумаю летать мне ¬ашей авиакомпанией. ј то цены растут, а обслуживание всЄ хуже и хуже! Ѕудьте любезны, научите ¬аших сотрудников быть вежливыми и психологически уравновешанными!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 20
17.06.2019 √ость

ј кто-то не успел на  ипр, потому, что рейс —анкт ѕетербург - ћосква не вылетел 17.06.2019 в назначенное врем€ 05.20 утра и на текущий момент тоже. ѕересадили на другой рейс в 10.55, он вылетел с опозданием в 11.30. —тоит также отметить, что рейс на 05.20 переносили до 08.30 каждые полчаса, то есть выйти из зоны отправлени€ к представител€м S7 возможности не было, т.к. ждали рейс и можно было не успеть вернутьс€, т.к. это очередь и потом снова досмотр. –ейс перебрасывали из выхода на выход, представитель не по€вл€лс€, никаких разъ€снений от колл центра также не получить. ¬ итоге € в ћоскве в 12.50. —пуст€ почти 9 часов после приезда в аэропорт. ѕохоже, задержки рейсов - это визитна€ карточка s7.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
17.06.2019 Ѕлагодарный пассажир.

я всЄ-таки хотела сказать этой авиакомпании огромное спасибо. ћы с семьЄй каждый год летаем на  ипр. –аньше € летала другой компанией, котора€ считаетс€ главной в стране и именно с ней € заработала себе авиафобию дикую. ѕотом нам стало удобно летать из ƒомодедово и пришлось лететь s7. Ѕо€лась дико. Ќо полет прошел настолько спокойно, что € вообще не пон€ла, что мы летели. » так каждый полет в любую страну с s7. ƒаже был случай, когда € сильно заболела на  ипре и мне надо было срочно вылететь из пафоса в ћоскву. —отрудники компании помен€ли мне билет, посадили на самые лучшие места после бизнес класса и € спокойно и без нервов долетела одна. »менно с этой компанией € снова летаю споконйно. „ерез три недели снова полет на  ипр! Ќе подведите нас и в этот раз! » спасибо вам за вашу работу!!!! ¬ы классные))))))

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 12
17.06.2019 √ость

—ижу в ѕетербурге,задержали рейс на ћоскву.—ледующий за нашим рейс давно улетел,а мы всЄ сидим. Ќепон€тна логика компании. ѕервый и последний раз пользуюсь услугами этих неадекватов.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
17.06.2019 √ость

Ћетели из —очи в —анкт-ѕетербург, 15.06.19. ƒет€м при входе подарили подарки, целую кучу всего интересного, журнал, игры разные, раскраски, мелки, мешок дл€ всего этооо. ƒети в восторге. Ћетели три часа. ѕокормили очень плотно. —оки на выбор, чай, кофе со сливками. ≈да гор€ча€, вкусна€. —амолЄт чистый, девочки стюардессы приветливые. ќчень понравилс€ перелет. —пасибо авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
16.06.2019 √ость

Ћетала часто разными авиакомпани€ми. ѕреимущественно Star Allianz, по маршруту Nice - Moscow-Nice. ƒолжна отметить, что аэропорт в Ќицце специфический, не всегда с первого круга удаЄтс€ посадить самолЄт. — S7 мне очень все понравилось.  апитан экипажа (14/06/2019), даже при неидеальных летных услови€х идеально зашЄл на посадку. Ѕыло настолько все чЄтко и плавно, что поразило.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
16.06.2019 «лой пассажир

„то ж... ќтношение к пассажирам - хуже некуда. –ейс развернули на запасной аэропорт, хорошо.
„то же делают представители авиакомпании в аэропорту “олмачево? ¬ыход€т к пассажирам, принос€т извинени€, обещают уточнить информацию? ќтнюдь! “–» —ќ“–”ƒЌ»÷џ сид€т за стойкой! ѕодходить должен каждый пассажир лично, и вообще, слушать объ€влени€. » плевать, что объ€влений этих не было. 200 человек пассажиров, многие с детьми сто€т в холле. ј сотрудницы за€вл€ют, что им ничего авиакомпани€ не сообщает, отстаньте. Ѕейджей на них нет, на просьбу представитьс€ - представитель авиакомпании(!) за€вл€ет - " арина, € тут одна"©.
 олл-центр ничего об уходе борта на запасной аэропорт не знает. „удно. » вишенка на торте - на все попытки что-либо узнать, закатывание глаз и ответ: "ј что € сделаю?".–аньше летала этой а/к, теперь - третьей дорогой ее.
Ѕудьте готовы,что корпоративной этики здесь нет от слова "совсем".

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 15
ќтзывы 1 - 50 из 2900
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/S7_Airlines/ 1 1 1