–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

22.07.2018 √ость

ѕитание стало ужасное , сдавали сумки чистые , сухие , совершали перелет во врем€ дожд€ , и все сумки по итогу были при получении гр€зные и мокрые

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
21.07.2018 ≈катерина

–ейс s7950 ¬арна-ћосква 21.07.2018 все отлично. ќгромное спасибо  ¬— —амойленко јндрею и ѕопову јлександру за удачный взлет и м€гкую посадку.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
21.07.2018 –оман

авиакомпани€ свалилась на самое дно со своей жадностью. € думал хуже победы ничего быть не может, но s7 хуже!
из самолетов сделали маршрутку, кресла имеют такой шаг, что человек любой комплекции и роста будет сидеть расставив ноги. перелет —очи-ћосква-—очи на ј319. стоимость 20000р!!!!! 2 часа каторги
крайне не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
20.07.2018 —ергей

¬ июне 2018 вылетали из Ћарнаки в ћоскву,рейсом 604 авиакомпании s7,у нас из багажа были два чемодана один с перевесом в 3 кг.,второй с перевесом в 5 кг. ѕредстовитель s7 на стойке регистрации перевес в 3 кг. пропустил,а за 5 кг. заставили заплатить,содрали 25 евро, не грубили не хомили,все культурно и с улыбкой. ћы не в обиде,правила есть правила,хорошо,что 3 кг. пропустили без оплаты. “епери куплю электронный безмен и буду взвешивать чемодан дома.
—амолет по возрасту был не новый,но чистый и ухоженный,богажные полки работали исправно,кресла откидывались,столики были ровные,пледы лежали на сидень€х,экипаж приветливый,бортпроводники без вопросов приносили сок и воду по просьбе пасажиров. ќбед вполне съедобный.ѕилот свою работу сделал на 5.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
20.07.2018 “атьна

ƒобрый ƒень! ѕерелет Ќовосибирск-ћосква-—очи (рейс 0176 и 1021) 10.07, пилоты кажетс€ –устам (фамилию не расслышали) и второй Ѕондаренко (им€ не пон€ли). —пасибо! ¬торой перелет —очи-Ќовосибирск (3316) 18.07. Ѕоюсь летать, но большинcтво полетов было с S7, спасибо за безопасный перелет, все во врем€!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
19.07.2018 √ость

Ћетели данной авиакомпанией с ћинеральных ¬од до Ќижневартовска с пересадкой в ћоскве. — одиннадцатимес€чным ребенком на руках, на просьбу бортпроводницы пересесть на свободные места, получили отказ. ѕришлось терпеть 3,5 часа перелЄта на очень неудобных креслах, в тесноте. «ато в соседнем р€ду мужчина спал, развалившись на всех трех креслах. Ѕыла лучшего мнени€ о данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
19.07.2018 ¬ладимир

S7 прекрасна€ компани€! ’орошее питание, приветливый персонал и внимательное обслуживание. ѕожалуй, есть все, что нужно дл€ при€тных полетов!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
18.07.2018 ќльга

Ћетала самолетом этой компании в начале июл€. Ќу, что сказать... либо у мен€ ноги короткие, либо они самолет помен€ли, но никаких проблем с теснотой, как жалуютс€ некоторые, не было. “ариф был самый дешевый, но в салон можно вз€ть 10 кг ручной клади. я не ишак, таскать на себе больше. ћне и 3 кг одежды за глаза хватило. ѕришла к выводу, что в этой компании мне багаж не нужен.
¬ этой поездке мне довелось полетать сразу трем€ авиакомпани€ми. ѕо кормежке —7 на первом месте, как бы ни жаловались. ¬ы на одном из красных лоукостеров полетайте. “ам вам, кроме 150 мл воды, больше ничего не предложат. » людей, как селедок, тоже этот красный набивает. “ам даже кресла тесные, в отличие от —7. Ќо билеты у —7 при этом дешевле.
ѕо поведению проводников —7, тоже на первом месте. Ётот красный на последнем. ќткровенное вежливое подхамливание.
¬ общем, на "красном" € без крайней необходимости больше не полечу. Ѕуду искать билеты —7.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
18.07.2018 √ость

”фа-ћосква-јнтали€.
”фа-ћосква (ƒомодедово) на ј319-100. ѕолет прошел хорошо. ¬ылет и прилет воврем€. Ёкипаж вежливый и добрый. ѕилоты - молодцы.  ормили сэндвичем и напитками, дл€ 2-х часового перелета достаточно. —амолетик чистенький, ухоженный.  ресла кожаные, удобные. Ўаг кресел нормальный (мой рост - 180 см).
ћосква (ƒомодедово)-јнтали€ на ј321-200. ѕолет прошел тоже хорошо. —амолетик чистенький, хороший. ”добные тканевые кресла.  ормили хорошо, гор€чим.
’ороша€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
18.07.2018 јртем

’очу поблагодарить сотрудников кол центра за решение моей проблемы. ћной были куплены билеты ћосква- азань через приложение компании, но случайно € просмотрел врем€ вылета и вз€л не на то врем€. ћне без проблем изменили рейс на нужный по времени, при этом не вз€в дополнительной платы, т.к. € осуществил покупку через их приложение на пр€мую. «а что им огромное спасибо (сэкономили мне от 3 до 7 тыс. рублей).
Ћетаю часто и разными ј  и S7 в числе фаворитов. ”страивает и сервис, и обслуживание, и пока только положительный опыт.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
18.07.2018 √ость

«дравствуйте! ѕишу ¬ам, чтобы сказать о том, как мне пришлось впервые воспользоватьс€ услугами ¬ашей ј . ѕерелЄт ƒомодедово-Ћарнака 05.07.2018г. в 16:20. ѕретензий нет. ѕервые мысли были о том, что хоть одна ј  –оссии не пошла по пути ј  Ђѕобедаї и прочих вход€щих в группу јэрофлот. ќбратный рейс 16.07.2018г. Ћарнака-ƒомодедово в 16:20. Ќачну с регистрации на рейс. » тут началось. — каких пор вообще стало разделение людей так сказать по классам, типа Ђлюди и нелюдиї? Ћетели вдвоЄм. ” стоек регистрации бегал представитель ¬ашей ј  с легким акцентом в разговоре и помогал регистрировать. ѕричЄм это делалось выборочно, на кого как он посмотрит. ƒошла наша очередь. ѕри просьбе посадить нас вдвоЄм, был получен отказ. ќтвет был таков: ЂЋибо доплачивайте за эту услугу, либо сидите в разных концах самолетаї. “.к. €кобы у нас тариф туристический и нам не положено было сидеть вместе. Ќо, почему-то те, кто летели семь€ми 3 и более человек, всех сажали вместе. ѕочему тогда не было таких ограничений при перелете ƒомодедово-Ћарнака??? Ќас без проблем посадили вместе и самолЄт также был полностью зан€т. „то случилось на обратном пути? » когда ¬аши бортпроводники начали рассказывать поведение в аварийных ситуаци€х и прочие аварийные ситуации, то не дай Ѕог если бы такое случилось, то мне хотелось бы в этот момент сидеть р€дом с любимым и дорогим мне человеком, держать его за рукуи и успеть сказать последние слова, а не сидеть неизвестно с кем, с абсолютно чужим человеком. ѕрилЄт в ƒомодедово.   рукаву не подали. ¬идимо это очень дорого дл€ ј . ¬ результате, нас остановили в самом конце парковочных мест дл€ самолетов. ƒолго потом ехали к зданию на прохождение паспортного контрол€. » потом ещЄ 50 минут ожидание багажа!!! ’отите узнать почему? ¬се очень просто. “ранспорт который привЄз багаж, выгрузил первую партию, потом поехал за второй и за третьей. я не пойму, проблема сразу обеспечить достаточное количество транспорта? ѕростите, но люди за это тоже заплатили. „тобы все было быстро и оперативно. –езультат- опоздание на поезд. ќжидать пришлось следующий 6 часов. ѕозвонил ¬ашему оператору на номер 8(800), объ€снил ситуацию, и на вопрос: Ђѕочему так сделано, что припарковали самолЄт чуть ли не на ћ јƒеї? ќтвет был таков: ЂЁто было сделано в цел€х безопасностиї. Ѕезопасности от чего или от кого??? ¬ результате, таких же опоздавших пассажиров которые следовали дальше по регионам страны, было 4 человека ( это из тех кто также ехал с нами на вокзал), может их было больше.  райне безответственное отношение к пассажирам. ¬ы уж если берЄте плату за доп.услуги при перелете, элементарно чтобы люди сидели хот€ бы вместе, то оказывайте услугу по полной, вплоть до выхода пассажира из здани€ аэропорта.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
16.07.2018 —танислав

—начала 5 часов ожидани€ на рейс —аратов - ћосква, из за отсутстви€ самолЄта, на следующий день кончились места на јнапу, хот€ был в аэропорту за 1-20 до вылета, персонал врЄт, общий уровень авиакомпании - плинтус. »з при€тного только зелЄный цвет..

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
16.07.2018 ёли€

Ћетели s7 из ћосквы в “иват 02.07., без нареканий, самолет новенький, взлет и посадка на высшем уровне, вылет без задержек, еда стандартна€ дл€ самолета, единственный минус стюардессы не приветливые, все с каменными лицами делали

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
15.07.2018 Ќјƒ≈∆ƒј

ќ√–ќћЌќ≈ —ѕј—»Ѕќ ѕ»Ћќ“јћ » Ѕќ–“ѕ–ќ¬ќƒЌ»÷јћ S7 3340 11 »ёЋя 2018 √ќƒј —јЌ “-ѕ≈“≈–Ѕ”–√ ¬ Ќќ¬ќ—»Ѕ»–— . ƒ≈¬”Ў » ќ„≈Ќ№ ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ ќ“Ќќ—»Ћ»—№   ѕј——ј∆»–јћ. ј ѕ»Ћќ“џ “ј  ћя√ ќ ѕќ—јƒ»Ћ» —јћќЋ≈“, „“ќ  ј—јЌ»я «≈ћЋ» Ќ≈ ѕќ„”¬—“¬ќ¬јЋќ—№. ћќЋќƒ÷џ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
15.07.2018 ёли€

Ћетела этой авиакомпанией из јнталии в ƒомодедово, рейс S7 640, 13 июл€ этого года, борт новенький (2 года), номер борта VQ-BDB - самолет ј-321. „истый, опр€тный, хоть и небольшой, но места дл€ ног было достаточно в отличие от самолета јтласа √лобала ј-330, но в хлам старого и тесного.
¬ылетели с запозданием, т.к. много самолетов было в очереди, но в ƒомодедово прилетели на 10 минут раньше.  ормили в экономе хорошо, выдавали красивые коробки с гор€чим питанием. я выбрала картофель с виде наггетсов со стручковой фасолью - съедобно, отдельно в коробочке была булочка, плавленный сырок, куриный паштет (тоже неплохой), масло, соль, перец, салфетка влажна€ и бумажна€, ложка-вилка-нож-зубочистка, батончик шоколада  иткат к чаю. Ќапитки: чай, кофе (с молоком и без), соки (апельсиновый, томатный и €блочный, газировка и обычна€ вода).
ѕолет прошел хорошо. ќстались довольны.
ј еще понравилось, что онлайн колл-центр (в лице »рины ѕ.) этой авиакомпании помог решить проблему перед онлайн-регистрацией, дело в том что туроператор »нтурист подсунул в качестве филькиной грамоты маршрутную квитанцию с неверными электронными номерами и номером брони. ќператору надиктовала фамилии и номера паспортов, а она в свою очередь нам продиктовала наши электронные номера дл€ онлайн-регистрации.
„исто имхо: эта авиакомпани€ - хороша€ замена “рансаэро, которую часто использовала дл€ перелетов. Ѕуду наде€тьс€, что будет еще лучше.

 
ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
14.07.2018 ≈вгений

рейс 71 ƒмд -  расно€рск от 13 июл€. —пасибо за прекрасный полЄт. Ћетаю только с вами.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
14.07.2018 √ость

—7,јврора,јэрофлот?ѕр€мо три в одном.ƒайте нам точную инфу,пожалуйста,по вашему не состо€вшемус€ перелету.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
14.07.2018 √ость

”жас!  упила билет, приехала в аэропорт с младенцем на руках (и багаж), а мой маршрут отменЄн. –ейс есть, билет есть, а в базе мен€ нет. ƒеньги при покупке билета на сайте списали. ј улететь € не смогла. ≈щЄ не знаю вернут ли деньги. ќферисты! ѕродают билеты на перевозчика јврора, по более низкой цене, но именно аэрофлот отменил мой маршрут - не договорились с —7 или в чем причина ? »ли мой билет был продан јэрофлотом, почему тогда на сайте —7 это не фиксируетс€ и они продают несуществующие билеты?! ѕинали мен€ от окна к окну, по колцентрам звонила, все без толку. ћоральный и материальный ущерб налицо!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 19
13.07.2018 LIS

¬первые пользуюсь услугами а/к S7,никаких нареканий от момента оплаты билетов до доставки в пункт назначени€ транзитом через ћоскву ! ¬полне приемлемый салон ,экипаж ,взлЄт ,посадка .....рейс 038 и 159 от 13 июн€ 2018
—пасибо вам за вашу работу !

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
13.07.2018 јлександр

’очу поблагодарить экипаж рейса 0698 ¬ерона-ћосква 11.07.18 ќчень позитивный капитан и стюардессы! Ќеформальное общение очень расслабл€ет и делает полет быстрым и при€тным! –еб€там премии!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
13.07.2018 Ќиколай

«аранее приобрел билеты на 22 июн€ 2018 года —ѕЅ - ћосква (стоимостью 7000 рублей) дл€ дальнейшего следовани€ по маршруту ћосква-√орно-јлтайск. ѕрибыв на посадку с 2 несовершеннолетними детьми вы€снилось что сотрудники авиакомпании допустили ошибку при бронировании и предложили мне купить новые билеты по стоимости в 3 раза дороже (21 000 рублей). ѕризнали ошибку и обещали вернуть денежные средства на карту в течении 2х дней. ѕервую неделю кормили завтраками. ј последние две недели просто издеваютс€, рекомендуют ждать ответ который направ€т по адресу проживани€. ¬ результате поездка вместо запланированных 40 000 рублей (билеты были куплены заранее), вышла по затратам в 120 000 рублей.  омпани€ кидалов. ¬торую неделю думаю где найти денег дл€ возврата детей домой. —пасибо генеральному директору компании "S7", ее отзывчивым сотрудникам (сибир€кам) и лично ѕутину за счастливое детство моих детей. ”–ќƒџ!!!  »ƒјЋќ¬џ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15
12.07.2018 ёли€

ћен€ обманула авиакомпани€ S7. ∆улики! я купила билеты ћосква-ѕиза-ћосква на 13-27 июл€. Ќо € не могу лететь из-за болезни близкого родственника. ѕозвонила в s7 объ€снила ситуацию, оператор посмотрела бронирование и сказала,†что деньги мне вернут по мед справке, документу о родстве и паспорту, надо подойти в кассу. ќператор также отменила моЄ бронирование и вернула мои билеты в продажу. “о есть € осталась без билетов и пока без денег. ¬чера 11 июл€ € звоню оператору s7 уточнить срок возврата мне денег. ј оператор с кем-то посовещалась и говорит, что в моЄм случае деньги мне не вернут. я осталась без билетов и денег!!! » эти жулики мне сказали - пишите просьбу на юр.адрес компании куда-то в ќбь, рассмотрим ваш случай. Ёто ни фига ж себе схема обмана у крупной авиакомпании - перепродать билет дважды и обещанные деньги не вернуть. ƒвойные продажи. “акие дела(( шодобьюсь!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
11.07.2018 –има

’очу выразить благодарность прекрасной чуткой, ответственной девушке - ристине ћалышевой, сотруднице ¬олгоградского филиала S7, за еЄ неподдельное внимание, сердечность, заботу. ∆елаю ей самого лучшего, счасть€ и удачной карьеры. ѕобольше бы таких человечных сотрудников нам простым пассажирам

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
10.07.2018 Ќадежда

ƒобрый день, хочу выразить свое мнение про компанию S7... качество обслуживани€ как и отношение к пассажирам рставло€ет желать лучшего, рассто€ние между сидение€ми маленькое, летели 6 часов и не знали куда уже себ€ деть от этой тесноты....по сравнению с аэрофлотом качество ниже нижнего.... питание на низком уровне... оп€ть же есть с чем сравнивать.... на дальние перелеты отсутствуют телевизоры и зар€дки дл€ телефонов.... мы платим не маленькие деньги за перелет.... 120 000 на двоих.... минимум сервиса создайте дл€ дальних перелетов.... бортпроводники с очень недовольными лицами.... я все понимаю... настроение, день не удалс€ но не нужно свои эмоции вымещать на пассажирах... с данной компанией больше не полетим... увы... все познаетс€ в сравнении

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
09.07.2018 —ветлана

’очу поблагодарить сотрудницу колл-центра √алину (јнтонову? плохо расслышала фамилию), котора€ оперативно решала мою проблему с билетами. Ёта девушка - образцовый пример сервисного сотрудника и просто замечательный, приветливый, доброжелательный человек. ƒай ей Ѕог здоровь€ и благополучи€. Ћетели из ¬олгограда в ћоскву 5 июл€ в 19-55. јвиакомпани€ оставила при€тное впечатление. ≈сть с чем сравнивать, поскольку часто летаю.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
08.07.2018 ¬¬ѕ

 ак и обещал ранее, размещаю отзыв об обратном рейсе из —имферопол€ в ћоскву. ¬ылет 29 июн€ 2018г. в 12-20. ѕрибыл в аэропорт за 3 часа (благодар€ водителю fly-bus, который из ялты доставил за 1,5 часа. «аранее на сайте прошел регистрацию, зна€ про бизнес-класс S7, доплатил за билет 8500 миль с карты S7 Priority за место в бизнес-классе. јэропорт —имферопол€, конечно, удобен дл€ ожидани€. ¬ самолет везли на автобусе, в самолете быстро разместили, взлет-посадка - на отлично, как по маслу. ¬ бизнес-классе из 8 мест зан€то только 3, но из эконома никого не пересадили, авиакомпани€ пожадничала в этот раз. ќбслуживала молода€ симпатична€ стюардесса, все делала вежливо и оперативно.  ресла удобные. ¬ пути чуть заметно потр€хивало, пока летели над јзовским морем. ѕилот что-то говорил, но (парадокс) на моем месте его совсем не было слышно. Ѕортовое питание на уровне. ƒомодедово, как всегда, отличилось почти 40-минутным ожиданием багажа. ¬ целом впечатлени€ очень хорошие.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
08.07.2018 Irina

—амые ужасные авиалинии во всем мире, а конкретно обслуживание клиентов. “ак и норов€т обмануть. я €вл€юсь держателем карты s7 priority. ¬ марте 2018 года € позвонила в s7 с целью приобрести билеты. Ќа сайте цена была указана около 46 тыс€ч рублей туда- обратно, хот€ иногда, если приобретаешь билеты заранее цена за билеты по отдельности в одну и другую сторону абсолютно така€ же. ќператор начала бронировать покупку оказалось, что цена выросла из-за того что тариф за обратное направление резко изменилс€ и стоимость билета стала 67 тыс€ч рублей. “ем не менее, билеты € приобрела, уточнив будут ли денежные средства мне возвращены в случае анулировани€ билета, на что ответ был утвердительный. Ќеобходимо естественно будет оплатить 30 евро fees. ¬о первых, мне посто€нно приходитс€ отправл€ть огромное количество emails дл€ того чтобы зачислили мили на авиарейсы партнеров.  аждый раз приходит отказ и каждый раз € отправл€ю новый email и соответственно на второй раз они зачисл€ют положенные мили. ¬ этот раз они отказались зачисл€ть мили при том, что при покупке билета было указано, сколько милей мне будет зачислено за это направление. ѕришлось отправл€ть обращение, это стоило много нервов. Ќасколько все-таки узколобые лица там работают, не обобщаю, наверное есть и адекватные, но видимо мне не повезло. ¬о-вторых, обратный билет пришлось анулировать и что вы думаете, они мне вместо положенных 41й тыс€чи рублей, так как билет туда стоил в пределах 25ти тыс€чи рублей, мне возвращают 5 тыс€ч рублей. ќтправл€ют ответ с нарезанными ссылки из закона и посылают по известному всем адресу.
»ду в офис, поговорить face-to-face с представителем авиакомпании s7. Ќа что данный представитель всем известной –оссийской авиакомпании на все мои вопросы, просто пишет номер телефона и говорит, звоните туда. ѕотом объ€сн€ет, что она обычный оператор и вообще, что вы от мен€ хотите, идите туда где брали билеты, а то берут где-то, а права качать ход€т сюда. Ѕез комментариев.
”важаемые пассажиры авиакомпании s7 рекомендую ¬ам делать скриншот всех приобретаемых ¬ами билетов онлайн. ј авиакомпании s7 рекомендую изменить маршрутную квитанцию и указывать там мили за каждое направление и стоимость, дл€ того, чтобы не возникало споров. Ќе надо обманывать людей и наживатьс€ на этом, это пр€м очень низко и подло. ” ¬ас и без этого репутаци€ страдает! Ћично €, ничего лишнего не просила, только начислить положенные мне мили и денежные средства.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 13
07.07.2018 √остьтать€на

Ћетела транзитом с улан-удэ в сеул через пекин.это ужас какойто.представители компании в пекине один вообще не говорит по русски женщина еле еле.прилетели утром 8.20 вылет в корею 11.10.продержали 2 часа мен€ требу€ обратный билет.виза в паспорте есть паспорт весь в печат€х.духота невозможна€ вонь китайска€.кондиционеры не работают.когда сказала возвращайте мен€ обратно в россию.представитель мне говорит € не буду вам помогать.на ломаном €зыке.после долгого ожидани€ мне видимо пришел запрос мне можно заехать в корею без обратного билета.это с визой 5 летней.и через пекин € летала транзитом раз 6.в паспорте печати сто€т.вот такое отношение.не летайте транзитами через пекин.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 21
04.07.2018 ћари€

Ћетать жутко боюсь, и довер€ю свою жизнь только этой авиакомпании! S7 летала уже 5 раз, каждый раз плавный взлЄт и м€гка€ посадка, вежливые бортпроводники, едв скромна€, но дл€ 2-х часов полЄта-это очень даже хорошо! «адержек больших нет, даже в плохую погоду. ≈динственное, что испортило впечатление об авиакомпании, это стюардесса рейса 1.07.2018 —имферополь-ћосква. Ћюди интересрвались, куда ставить класть ручную кладь, т.к. полки были зан€ты, на что им отвечали: Ђну находите местої. ѕосле моего вопроса, кака€ ѕогода в ћоскве и как полет прошЄл из ћосквы в —имферополь, мне грубо ответили Ђна отвалиї: Ђну мы же  ј -“ќ долетелиї, как-то!!!!в ћоскве и —имферополе в этот день были сильные грозы, поэтому € и спросила. ≈сли люди так ненавид€щи людей и свою работу, зачем вообще находитьс€ на ней и портить своим присутствием настроение окружающим?!
ј так все прекрасно!:)

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 15
04.07.2018 √ость

Ѕронировала билеты на сайте этой авиакомпании, при оплате произошЄл сбой системы и обратный билет оказалс€ на два мес€ца позже за€вленного. ќбнаружилось только после оплаты билета банковской картой —разу перезвонила в колл-центр, объ€снила ситуацию, там за€вили, за это врем€ (несколько минут) цены изменились и потребовали доплату в 2000 р., в противном случае билеты не получу. ќбратилась с письменной просьбой о рассмотрении данной ситуации и помочь вернуть деньги, но не тут-то было!
 лиента абсолютно не слышат, никакого индивидуального подхода и стремлени€ помочь в сложившейс€ ситуации. ∆адность. ¬от впечатление от бронировани€ и общени€ с данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 13
04.07.2018 ќЋ≈—я

Ћетела спб-москва, очень милые веселые стюардессы, вылет воврем€, придет чуть раньше. ѕосле посадки не держали пассажиров, довольно быстро все вышли. Ќесмотр€ на то, что лететь чуть больше часа, покормили хорошим сэндвичем и чаем. ѕосле јэрофлота, который кормит при полете от 3х часов холодным несъедобным бутербродом, s7 кажетс€ даром божьим, а билет ведь дешевле аэрофлота

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
03.07.2018 ≈лена

÷ены высокие, обслуживание на борту чисто по русски - без улыбки, местами резковато общаютс€ с пассажирами. ¬о врем€ турбулентности закрыли туалеты и забыли открыть. ќбразовалась очередь на весь салон, а стюардессы сидели за шторкой трещали о своем. ѕока кто-то из пассажиров не возмутилс€. “ак они даже не извинились. Ёто был рейс 269 30 июн€ из ћосквы.
 ороче, јэрофлот форева!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 13
02.07.2018 »рина

 омандир рейса ¬ы —упер!!!Ћетели 1 июл€ из »спании в –оссию рейсом S7 870. ак у нас вчера самолет вниз от криков ”ра Ќе спикировал))) апитан следил за счетом и сообщал нам.—в€зь прерывалась с землей.» последнее сообщение:ћатч окончен.—чет 1:1.ѕо пенальти 4::3...ѕауза.... ак и ожидалось, испанцы....(пауза)... ≈дут домой!!! ћы победили!!! » приземлилс€, как в кресло сел, легко и из€щно...умничка!!! —пасибо не только за репортаж, Ќо и посто€нную информацию о ситуации.ѕосадка прошла воврем€, но тормознули испанцы(начало матча, наверное, смотрели)))  апитан спокойно все объ€снил и пообещал догнать.¬етер попутный нам помогает (звучало из динамиков). огда летели над над городами, слышали: кто сидит по правому борту посмотрите вниз...теперь левый борт...пролетаем ¬ену...ќщущение экскурсии подоблаками)  руто! » виды красивые (сфотала))) ¬рем€, на которое нас задержали испанцы летчики, кстати тоже нагнали, как обещали! (редкое качество: люди держат свое слово). —тюардам, кстати, тоже спасибо💕
— искренним уважением, »рина ( Ќе робот, не подстава, Nбилета 4212473597021)

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 7
29.06.2018 ѕризрак јкбарс-јэро

ƒавно пользуюсь S7 и вот что удивительно - чего это на отзывах √лобусу понаставили плюсов? хот€ по сути таже компани€! »зза того что в 737-х √лобуса нельз€ уплотнить как сделали в ј319 ј 320? ))
ѕо теме S7 - да бывают направлени€ с хорошими ценами где есть конкуренци€. Ќо после уплотнени€ салонов- S7 пользуюсь реже.
«адержек глобальных мало - но вот малые задержки -регул€рные на 20-40 минут и они раздражают.
ѕрограмма ло€льности ѕриоритет - не особо выгодно, но получить по 10% миль даже к дешевому билету - при€тно. Ќепри€тно, что несколько лет назад компани€ по сути обесценила накопленные мили, изменив правила и увеличив возможности новых участников к накоплению - по сути провела эмиссию.
ѕитание с сендвичами - ужасное. ѕлотность салона ј319 за рамками даже лоукостера. ”добно по транзитным стыковкам. » недорогие тарифы дл€ транзитников - это плюс. »дут навстречу немного обиженным пассажирам - если сильно захотеть и гостиницу дадут и могут даже подсадить на более ближний рейс - за это S7 конечно спасибо. ѕоставил бы больше звезд - но так и не могу забыть гадкое обсценивание миль несколько лет назад.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
29.06.2018 “ать€на

Ћетели из ћосквы в —имферополь 20 июн€ 2018 года, вылет в 6:40. ѕредполагалс€ полет с собакой в багажном отделении. «аранее было с авиакомпанией S7 Airlines согласовано, что мы летим с собакой в багажном отделении, были куплены билеты заранее, 5 апрел€. Ќа сайте авиакомпании S7 Airlines и у операторов call-центра узнали правила перевоза животного в грузовом отсеке(хот€ летали с животным уже не раз):
"ѕеревозка животного в грузовом отсеке самолЄта авиакомпании —ибирь (S7 Airlines): ѕеревоз животного допускаетс€ в грузовом отсеке, если суммарный вес животного вместе с контейнером больше 8 кг. ¬ одном контейнере могут находитьс€ два взрослых животных, если вес каждого не больше 14 кг. ∆ивотные с большим весом транспортируютс€ в отдельных контейнерах/клетках.  онтейнер/клетка должен быть просторным, чтобы животное могло встать в полный рост и повернутьс€ вокруг себ€. ƒно контейнера должно быть влагонепроницаемым."
ћы подошли на стойку регистрации с животным и клеткой. „итать и слушать € умею, в правилах написано "контейнер/клетка" соответственно, читаю как "контейнер »Ћ» клетка". ” нас была железна€ клетка и на основании этого нам отказали, сказав что в железной клетке наше животное не возьмут на борт, хот€ клетка у нас была с внутренней м€гкой защитой, на каждой грани клетки вешались клеммы и клетка ни при каком внешнем воздействии не смогла бы сложитьс€, дно было влагонепроницаемым.
Ќам было предложено пойти и где-нибудь купить контейнер (в 5 часов утра), который удовлетворил бы требовани€м авиакомпании S7 Airlines или помен€ть билеты на другой рейс (естественно с далеко не маленькой доплатой и не на нужную нам дату) и на него уже прийти с нужным дл€ авиакомпании S7 Airlines контейнером.
 онтейнер, который нам предложили купить в вет.службе аэропорта, был только дл€ провоза очень маленькой собачки и при всем желании дл€ нашей собаки не подходил.
¬ итоге:
- оба ребенка в слезах от того, что собака осталась одна и с нами не полетела,
- подпорченный отпуск, так как планировалс€ отдых всех вместе,
- дополнительные не малые расходы : пришлось оставл€ть собаку в зоогостинице, так как оставить его не с кем.
-все в шоке от того, как авиакомпани€ S7 Airlines поступает по отношению к своим пассажирам не выполн€ет свои об€зательства, противореча своим же правилам.

ќтзыв полезен? ƒа 90 / Ќет 22
28.06.2018 ¬иктори€

’очу выразить благодарность командиру воздушного судна airbus a320-200, ћихаилу, руководившего полЄтом из ѕальмы-де-ћайорки в ƒомодедово 27 июн€ 15:20. ¬еликолепный взлЄт и при€тный полет, очень понравилось то, как вы вводили в курс дела: где пролетаем, высота. ƒаже счЄты футбольных матчей подсказали. ћ€гка€ посадка и вовсе порадовала. “акже спасибо вторым пилотам - ≈лизавете и —ергею и составу бортпроводников.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 17
27.06.2018 Ёл€

ѕрочитав отзывы о компании,€ настроила себ€ на не очень комфортный полет ( € аэрофоб) и дл€ мен€ важен комфортный и безопасный полет. я летела 24.06.2018 из –има в ћоскву. «арегестрировалась за 12 часов до вылета через официальный сайт, бесплатно. Ќа стойке регистрации,дали то место которое € указала. ≈да супер,давно так не корм€т. ќчень много всего и масло и сыр плавленный и сладкий батончик твикс и паштет и печеньки и три выбора гор€чего. —тюарды вежливые,немного строгие,но не отказывали ни в чем!!!!ѕилот всегда обо всем предупреждал. Ќе тр€сло,без турбулентности летели, об этом предупредил пилот. ¬злетели и посадка м€гка€,уши не закладывало. Ќемного задержали рейс,но это не важно. ћы долетели комфортно и вкусно. “акого обслуживани€ давно нет. ѕосто€нно предлагали воду,чай,кофе. ¬есь ѕолетт был очень комфортным

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 13
24.06.2018 “аффи

¬се гаже и гаже сервис компании. —егодн€ пассажира с оплаченным билетом не посадили в самолЄт. ¬нимание причина: мы думали самолЄт будет больше! ѕозорище!!!! » восхищение пофигизмом данной компании.

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 17
24.06.2018 √ость

Lest Up:
 ароч s7 очень крута€ компани€
1) еда была на выбор: гречка с овощами, макороны с курицей и рис с рыбой
2) перед едой, за 20 мин всем предлагали сок и воду
2) в комплекте с едой был киткат( оч завоевал мое сердце), паштет, сливочное масло
3) после еды через минут 20, 30 всем предложили зеленый чай/черный чай или кофе
4) перед посадкой всем предлагали оп€ть воды или сок
5) Ћюд€м раздали пледы
6) „истый новый самолет, дружелюбный персонал и €вно концепци€ ( красивый стюард не значит лучший)
7) розетки в самолете
8) удобные кресла, одни из самых лучших. ћного места. —о мной летела полна€ женщина р€дом и все ок.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 19
24.06.2018 √ость

Ќикогда не полечу этой авиакомпанией ! Ћетели семьЄй с маленьким ребЄнком из —еула 23 июн€ на рейсе на 15:55 . ѕриехали в аэропорт за ранее . –егистрацию проходили жутко долго , в зону дюти фри зашли за 50 мин до вылета . Ќа билетах крупными цыфрами было указано врем€ окончани€ регистрации 15:10 и врем€ вылета 15:55 и все !!!¬ добавок не объ€вл€ли почему-то в аэропорту по громкой св€зи , пока € докормила ребЄнка , мы пошли на посадку. ѕришли в 15:39 к борту , а нас не пустили ! “ипа все досвидани€ , вы опоздали на 2 мин. ћы были в шоке , при этом в окно мы смотрели как грузили чемоданы ещЄ на борт ! Ќа наши крики о помощи никто не реагировал . ћенеджер s7 пришла через 30 мин и сказала , что сейчас они будут искать наши чемоданы в самолете , чтоб нас отправить обратно в зону регистрации . Ѕред! я говорю вы чемоданы дольше ищите и рейс в итоге был задержан на 45 мин . ќказываетс€ в этот день был сбой в системе , почему и регистраци€ была долгой и нам не предложили вариантов обмена . ¬ообщем нам пришлось искать ближайший рейс другой авиакомпании и отель дл€ проживани€ . ѕакеты дюти фри пришлось сдавать назад , оп€ть получать чемоданы и выходить в другую зону и это все с маленьким ребЄнком ! Ёто просто абсурд опоздать на посадку на 2 мин !!! ћенеджер еле пришла , на мою мольбу что € готова штраф » так далее , что самолЄт ещЄ стоит его грузили и до вылета было 15 мин , она только твердила нет!!по регламенту вы должны сидеть на борту за 20 мин до вылета ! ≈щЄ и бегали спрашивали какого цвета чемоданы наши ,чтоб им ускоритьс€ найти их в самолете !! ”жас г... компани€ и отношение к пассажирам . P.s причЄм хорошие места в самолете были выкуплены за дополнительные деньги .

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 70
23.06.2018 ћа€

ƒобрый день!
’очу выразить огромную благодарность кассиру в представительстве г.јшхабада Ќине!
ќчень при€тна€ девушка, вежлива€, внимательна€ к каждому клиенту, лично наблюдала такую ситуацию: в офисе сейчас очень много пассажиров, потому что один билет приходитс€ выкупать несколько дней, так вот в один из таких дней садитс€ к ней д€дька очень агрессивный, задаЄт кучу вопросов не только по билетам, € пока сидела р€дом в справочной, уже сама тер€ла терпение от его хамства и громкого голоса, а эта девочка так спокойно и доходчиво ему всЄ разъ€сн€ла, а ведь таких как он очень много, ѕобольше бы таких кассиров!!!
P.S. я приобрела билет, Ќина подобрала мне рейсы с выгодной ценой,за что спасибо ей огромное! ≈щЄ оформила мне дополнительный багаж со скидкой, что не мало важно! » каково же было мое удивление, когда € приехала в аэропорт на рейс, нас снова встречает с улыбкой она! „естно € так рада была ее видеть, но всЄ же не понимаю как это и днем в офисе и ночью на рейсе и всегда с улыбкой! «адала ей всего один вопрос: как тебе удаетс€ оставатьс€ такой доброй и улыбчивый?, ее ответ мен€ очень расстрогал: я люблю всех своих пассажиров, и каждого в отдельности!
¬от насто€щее лицо авиакомпании!
≈сли и буду летать то только этой авиакомпанией, ведь при€тно чувствовать, когда теб€ люб€т! Ќе смотр€ на то что на рейсе было еще человек 100, € чувствовала себ€ привилегированным пассажиром, как и все остальные получившие частичку еЄ добра и лучезарную улыбку!
S7 и Ќина —пасибо ¬ам огромное! «а то что в мире, где люди не замечают друг друга, еще осталс€ кусочек, где ты чувствуешь себ€ —частливым! «аймитесь счастьем!
ѕассажирка рейса 970 ћа€.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
22.06.2018 √ость

ѕервый раз летела с маленьким ребЄнком 6.06.2018.ћосква-ѕермь рейс 305 и обратно рейс 304.¬озле трапа тут де забрали кол€ску,по прилету кол€ска сто€ла у трапа.Ѕортпроводницы очень при€тные,вежливые,улыбчивые.¬ полете предлогали сок трех видов,чай,кофе,воду,сендвичи.ѕри входе на самолет дали сувенирчики дет€м ( слюн€вчик с салфетками,детишкам по старше детский журнал.¬се очень понравилось👍

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 11
22.06.2018 јнна

¬чера с мужем и детьми пришли в офис @s7airlines в г.»ркутске по ул. ∆ел€бова.
ѕервые минут 5 на наше присутствие абсолютно не обращал кассир внимани€( давал консультацию по телефону).
 огда всетаки нас заметили мы попросили подсказать наличие/отсутствии билетов по впд.  ассир ќльга сначала сказала, что таким маршрутом с7 не летает( мы прилетели таким маршрутом с7 5 дней назад), затем отказалась давать информацию без предъ€влени€ впд . ÷итирую:"ƒайте ваши проездные! я хочу их посмотреть!"
(’от€ мы и объ€снили, что билеты брать не планируем и только интересуемс€). ѕосле тщательного изучени€ документов и моей фамилии она начала путатьс€ в своих данных(то есть места,то нет,то снова есть- про один и тот же рейс). ѕисать можно долго как нас обслуживали,но вкратце скажу- после моего предупреждени€ о том,что оставлю отзыв о ее работе, ситуаци€ кардинально изменилась...Ќо все же хочу отметить, что в офисе с7 в »ркутске, ул ∆ел€бова ќльга работает крайне непрофессионально, отношение к клиентам высокомерное, на вопросы о рейсах отвечает неохотно,с недовольством. ¬ итоге нам с детьми забронировали билеты† только на 2 августа (самый ближайший вариант,€кобы).
ј сегодн€ приехали выкупать бронь и была друга€ смена операторов-кассиров. » ≈лена любезно решила перепроверить нашу информацию, полученную вчера .
ќказалось,что есть места и в один рейс с мужем и чуть позднее. Ќашла самые адекватные цены и всЄ быстро! —казать,что € в шоке- ничего не сказать.
Ћюди представл€ют себ€ вершител€ми судеб и по своей прихоти и настроению выполн€ют свои об€занности.
ƒабы такого не повторилось с другими людьми , постараюсь чтобы это прочитало руководство! @s7airlines, примите меры, пожалуйста!
— уважением , посто€нный клиент s7.🤗🤗🤗

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 13
21.06.2018 јнастаси€

20.06.18 летели из сочи в новосибирск !
S 7 лечу впервые .рейс 3316. ¬ этот день это была единственна€ авиакомпани€ котора€ летела без пересадки !за что s7 поставила 1 звезду. ¬ообще € раньше думала что s7 это одна из престижных компаний , так как цены у них далеко не маленькие )( аэрофлот к примеру был дешевле). ¬ообщем первое впечатление 1. ¬нешний вид салона , кресла кожаные , но потрепанные, какие то зашорканные. Ќет переходников дл€ зар€дки ( в др авиа есть , в јэрофлоте и уральских к примеру). 2. Ќам досталс€ 29 р€д (зарегались поздно), этот р€д почти с туалетом , вы не поверите как вон€ло данной комнатой !!весь полет мы "наслаждались " запахом !!! 3. ≈да !Ёто вообще нас добило!пока борт проводрики прошли по всему борту, нам досталась только картошка и овощи ! ¬сем значит рыба или курица , а нам вот это , есть было не возможно!!!сколько летала, не в одной авиа компании подобного не видела !!!
Ќу хоть долетели и это радует!!! » за это одна звезда)
¬ообщем s7 это только бренд и не больше , тупо переплата денег

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 41
21.06.2018 √ость

–ейс 14.06.18 в ѕальма де ћайорка, 20.06- обратно. ќтвратительно. Ћетал год назад - Ѕыл јэрбас Neo..никаких проблем .. в этом же году - ужас, тр€сло с момента взлЄта из ƒмд, при €сном небе м хорошей погоде , то ли пилот такой попалс€, то от с самолЄтом что то не то ( что вр€д ли). ¬се оббле... сь, летаю часто, но самому стало не по себе, при посадке в ѕальме ..-самолЄт заметно вело, как при дрифтере . ≈да - что с с S7 случилось ? Ёта каша 3 вас называетс€ курицей ? » слипшиес€ макароны .. за 27 тыс ?лучше вообще не кормите !!! ѕозор ..просто позор .. на обратном пути ехали до терминала в ƒћд минут 30, дл€ ѕобеды за 5 тыс - € бы ещЄ потерпел, но за такой ценник ..

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 31
20.06.2018 √ость »нна

–ейс ћилан-ћосква, вылет в 7 утра, аэропорт ћальпенса 18 июл€ 2018 год. ќчень не понравилось. Ћетела с собачкой, это не первый наш перелет, купила билет по всем правилам, сначала был отправлен запрос на наличие места дл€ пассажира с собачкой на выбранный мной рейс, после положительного ответа оплатила билет, в распечатке электронного билета было прописано : пассажир+собака 5 кг и размер переноски дл€ собаки, на регистрации была перва€ и девушка мне сказала, что € не резервировать место дл€ собаки!!!!что в сертификате от вет. врача не написана фраза, что он разрешает вылет собаки за границу, хот€ этот вет. ¬рач уже 4 раза давал мне эти сертификаты и € улетала с собакой без проблем, потом попросила сертификат от российского вет. ¬рача прошлогодний, у нас эти сертификаты забирают на вет.  онтроле в аэропорту и взамен став€т печать в паспорте собаки. ћен€ позвали к стойке самую последню, за 50 минут до вылета, выдали посадочный талон и квитанцию на оплату билета собаки,, это зан€ла 15 минут, хот€ у кассы € была одна. «а пол часа до вылета € не смогла позавтракать в кафе и зайти в магазин бещпошленой торговли, в самолЄте мен€ посадили на самый последний р€д 32, дл€ собаки и дл€ моих ног места не было, так как рассто€ние между креслами 15 см, спинка кресла 31 р€да находилась на рассто€нии 10 см от моего лица. —тюардессы не предложили мне напитки, передали мне сухой поек, пришлось вылезать из этого угла и бежать за стюардессами и просить, что бы налили сок.
ћесто дл€ пассажира с собакой не должно быть дальше 15 р€да, так как до 16 р€да между р€дами в самолЄте достаточно место, что бы расположить сумку с собакой и ноги пассажира. ¬печатление от перелЄта очень удручающее. Ѕилет стоил 260 евро и +билет собаки 70 евро

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 29
19.06.2018 ¬¬ѕ

Ќа мой взгл€д, лучша€ авиакомпани€ (причем считал так после моего первого полета в јнапу несколько лет назад и сейчас в этом уверен). Ћетел 17.06.2018 рейсом ћосква(ƒомодедово) - —имферополь в 8-55. Ќа регистрации было много людей, но сотрудники авиакомпании все контролировали и регулировали. ћне и другим, в частности, подсказали подойти к другим стойкам, к которым не было огромной очереди. ¬ыдали посадочный (регистрировалс€ онлайн, поэтому место заранее зарезервировал), на маленький чемодан повесили бирку "–учна€ кладь" (по моей просьбе, т.к. не хотел долго ждать багажа в —имферополе, хот€ багаж 23 кг был заранее оплачен) и отправилс€ ждать посадки. ѕосадка началась около 8-30, и - при€тнейший сюрприз - при контроле прохода в самолет мне сообщают, что компани€ Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ пересадила мен€ в бизнес-класс. “акого при€тного сюрприза, конечно, не ожидал, за что огромна€ благодарность любимой авиакомпании. Ќу бизнес есть бизнес, описывать смысла нет, все на высшем уровне: и обслуживание бортпроводников, и питание, и удобные кресла, и многие другие при€тные вещи. —амолет Ѕоинг, взлетели (как и в прошлый раз) прекрасно, € этого даже не почувствовал (хот€ с моим давлением и сосудами каждые взлет-посадка как ходьба пом инному полю). ¬ полете самолет изредка подрагивал, когда пилот делал развороты. —ели также плавно, даже раньше, чем по расписанию (11-25), выходили в новый терминал через рукав. » еще раз спасибо авиакомпании, что благодар€ разрешению пронести мои вещи (чтобы не было "непон€ток": их вес не превышал 10 кг, просто чемодан был примерно на 2 см выше за€вленных компанией ограничений) в салон успел на "Fly&Bus" до ялты отправлением в 12-00. Ѕлагодар€ S7 мой страх полетов намного уменьшилс€. Ќазад 29.06.2018 также лечу S7, если долетим нормально, опишу полет. ¬сем читател€м при€тных и безопасных полетов.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 19
19.06.2018 ≈лена

ќчень понравились рейсы  расно€рск-Ќовосибирск- расно€рск 3014-3013. јбсолютно новые самолеты, идеальна€ чистота. ¬ полете всего час, иногда с небольшим. «а это врем€ успевают даже чай-кофе с кондитерскими издели€ми предложить. ќбслуживают быстро. ѕравда, крайний раз в Ќовосибирске задержали на полчаса дл€ заправки, но думаю, это службы аэропорта виноваты. «адержку пилот почти компенсировал. ѕрилетели с маленьким опозданием. ¬ сравнении с другими авиакомпани€ми на этом маршруте € теперь всегда выбираю —ибирь.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
18.06.2018 √ость

Ћарисе Ѕондарь:  ошка - это сильный аллерген. ѕоэтому € согласен с ≈катериной, и жаль, что вас не сн€ли с рейса. Ћетайте со своими звер€ми в багажном отделении.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 23
18.06.2018 Ћариса Ѕондарь

 упила билет на этот рейс при этом оплатила животное сразу при покупке билетов и выбрала места за которые доплатила 1500 за место билеты мне продали и доплату за выбранные места вз€ли но при посадке оказалось что с животным на эти места нельз€ и предложили другое место, € конечно согласилась но 4500 которые € потратила только что б мой кот летел р€дом оказались напрасно и мне интересно чь€ вина? ¬ салоне самолеты пересадили ещЄ раз на мое возмущение грозились сн€ть с рейса, из-за такого отношени€ никогда больше не куплю билет в этой авиакомпании. —тарша€ бортпроводница ≈катерина разговаривала так как будто это ее личный самолЄт и уже при посадке она решает кому и на каком месте лететь, повыша€ голос и мотивиру€ правилами которые не € нарушила, если нельз€ лететь с животным на местах ј ¬ — зачем продали билеты??? ≈сли уже при регистрации помен€ли место не вернув мне деньги за доплаченные места почему на борту такое хамское отношение и оп€ть мен€ют места и ещЄ и угрожают что снимут или отправ€т животное в багаж, в чем мо€ вина??? ј потом мы в новост€х слышим что на борту самолета женщина устроила дебош??? ƒа € промолчала но теперь понимаю почему скандал€т, летала раньше и дальше буду летать јэрофлотом, ваша компани€ принесла перед началом отпуска только негатив а особенно бортпроводница с высокомерным взгл€дом и ужасным надменным тоном и таким ужасно некрасивым голосом. Ќельз€ хамить люд€м вы на работе

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 28
18.06.2018 ќльга

ƒобрый день,
ћного раз летали этой авиакомпанией. ѕоследнее врем€, после введени€ опции платного выбора места, компани€ стала мухлевать.  аждый раз автоматически предлагаетс€ места в последнем р€ду самолЄта, самые неудобные, с неоткидывающейс€ спинкой.  лиент тут же расстраиваетс€ и решает, что лучше заплатить и купить более удобное место. ќчень непри€тный факт - компани€ становитс€ хуже по отношению к своим клиентам.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 15
18.06.2018 √ость

«дравствуйте. Ќаходилс€ в командировке и вылетал из ƒюссельдорфа в ћоскву. ѕотер€л отчетные документы сразу после регистрации. ќбнаружил пропажу только после прохождени€ таможни за 10 - 15 мин до вылета. ќбратилс€ к сотруднику яну  узнецову, с просьбой найти и вернуть документы. ян сделал несколько звонков коллегам и уже через 10 мин передал мне документы в пр€мом смысле, практически на пороге самолета (посадка уже шла). ќгромное спасибо за отзывчивость и оперативность в работе! ѕобольше таких сотрудников!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
17.06.2018 Igor

ћного летаю S7. ¬сегда все на уровне . ÷ена соответствует качеству. „истые спорны и удобный шаг кресел. Ѕортпроводники вежливы и компетентны. ќчень пон€тный и удобный сайт. Ѕуду и дальше пользоватьс€ .

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
16.06.2018 ћарина

–ейс 15.06.2018 на 18.10 ћосква-–остов на ƒону номер рейса 1151.’очу выразить огромную благодарность девушке стойка регистрации 107 и мужчине стойка регистрации 108.Ѕольшое человеческое спасибо.Ћетела этой компанией первый раз с ребенком .—ын очень обрадовалс€ подарку,а € был просто счастлива ,что летим домой.≈ще раз спасибо вам .—ама€ лучша€ авиакомпани€ .

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
16.06.2018 “амара

Ћетала рейсом 3250/3013 8 июн€ из ≈катеринбурга в  расно€рск с пересадкой в Ќовосибирске и обратно 11 июн€ рейс 3235 из Ќовосибирска до ≈катеринбурга был отменен и был предложен рейс на утро. в итоге € зависала в Ќовосибирске на 12 часов и это с 22.00 до 10.00.  онечно мне пришло сообщение заранее. —в€завшись с представител€ми компании € получила бонус, оплату за проживание в гостинице.„то хотела сказать. ћне очень понравилось уважительное компетентное сопровождение мен€ на прот€жении всего перелета до  расно€рска и обратно и сервис при размещение мен€ в гостинице.я часто летаю в ≈вропу и есть с чем сравнить. Ѕыла одновременно при€тно удивлена и горда что у нас есть такие авиакомпании как S7Firlints. ћо€ оценка отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
14.06.2018 ≈лена

ѕокупала билеты авиакомпании S7 дл€ мамы  расно€рск-—очи- расно€рск. ¬ целом авиакомпанией довольны. –ейсы были с пересадкой в ћоскве. ѕравда обратно кормили хуже намного, и самолет не с первого раза на посадку зашел, за это снимаю звезду.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
13.06.2018 јнатолий

я не понимаю политику компании s7. ¬з€л билеты рейсом ларнака Ќовосибирск на 3 июл€ тариф эконом гибкий. ÷ена на 3 человек около 80 тыс в оба конца. ѕланы изменились решил вылететь на неделю раньше цена стала 173 тыс эконом базовый. Ѕагаж 10 кг цена билетов из ћосквы в ѕекин с посадкой в Ќовосибирске дороже на треть чем просто Ќовосибирск ѕекин хот€ врем€ полЄта из ћосквы примерно в 2 раза дольще. »диотизм и только

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 23
12.06.2018 √ость

Ќа майские летали из —амары в ћоскву этой авиакомпанией. ѕривлекла цена билетов. —амолЄты чистые, персонал приветливый. ¬ полЄте дают напитки и вполне съедобный сэндвич.
Ќо с самолетом творилось нечто неладное.. в ƒомодедово мы загрузились в самолЄт. ѕросидели там около часа. ¬ итоге пилот объ€вил по громкой св€зи, что самолЄт неисправен , но проблему устран€ют, минут через 7 полетим. «ачем об этом говорить? Ћюди были в панике, € летела просто со слезами на глазах. —амолЄт сильно тр€сло и кренило на прот€жении ¬—≈√ќ полЄта! Ќебо было абсолютно безоблачное, погода прекрасна€!
Ѕыло очень страшно лететь! —амолЄт брал крен под очень большим градусом.
S7 - спасибо, что живые!!!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 35
11.06.2018 “ать€на

Ћетела рейсом 3275 09.06.18 Ќовосибирск - »ркутск .  оманда все вежливые, приветливые . ¬сем спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
11.06.2018 ≈лена

Ћетела 04.06 ѕермь-ћосква-ѕиза, все понравилось, единственный минус еда отвратительна€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 15
08.06.2018 ќльга

Ћетали S7 ћосква-Ѕарселона-ћосква на ј320 23.05-2.06.2018 г. „истый светлый самолет с хорошим шагом кресел, отличный полет, услужливые стюардессы, м€гкие взлет и посадка (браво пилотам). ’орошо кормили. ”добные кресла. Ћетели с 3-летним ребенком - было всем комфортно. ” нас пока проблем с этой авиакомпанией не возникало - при случае выберем еЄ еще.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
06.06.2018 ќтвет јндрею от 05.06

јндрей, не переживайте, поведение пилота пон€тно. —ейчас пошла очередна€ парти€ строевых пилотов ¬ — на пенсию, вот и пристроились. ј коробочка "рвана€" на взлете, так еще к т€ги двигателей не привыкли. » сажают самолет по истребительному, это не лихачество, а просто, пока-что надеюсь, привычка - выработанна€ годами, и они скоро от нее избав€тс€.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
05.06.2018 јндрей

ѕродолжаю серию отзывов по рейсам –остов-ћосква, на этот раз речь пойдет о —7, которыми посто€нно летаю по данному маршруту. Ќо сегодн€ особый рейс, 5 июн€ S7 1156, вылет задержан до 16 45. Ќу ничего, разбег, отрыв и началось - крен вправо с набором, смена курса 20-30 град, крен влево с набором возврат взлетный курс, горизонтальна€ "полочка" на высоте 500-700 метров с полной уборкой механизации и переводом в режим 30-50% двигателей, потом крен вправо с режимом 100%, выравнивание и перевод в режим 30-50%, ещЄ крен вправо на 100% режиме на курс обратный взлетному, далее плановый набор. ∆аль не сохранилс€ авиатрек, но траектори€ напоминала схему захода курсанта по "коробочке" котора€ висит в любом учебном классе - "рвана€" крива€. ƒалее полет на эшелоне, подход, работа с посадкой.
ќтслеживал 10-15 минут до касани€ с помощью GPS status и €ндекс карт (высота и дистанци€ в метрах, скорость в км/ч) —нижение дл€ пр€мого захода на 14R/32L, мен€ удивил поздний выпуск механизации - закрылки, предкрылки на скорости 360км/ч, высота 600 м, удаление 10-15 км, шасси на скорости 310 км/ч, высота 400 м, удаление 8-10 км. » оп€ть не ровна€ работа с режимом двигателей. Ќе зна€ –ЋЁ на ј319 в большой степени уверен, что это лихачество и не выполнение инструкций. Ћета€ по несколько дес€тков раз в год и так пон€тно, что выпуск механизации между 3 и 4 поворотом на коробочке, или на пр€мом заходе на высоте 1000-1500 м и скорости 350-400 км/ч. Ќо выпуск шасси за 2-3 минуты до касани€ - это из разр€да истребителей. Ќа удалении 2-4 км скорость 210-220 км/ч, возможно встречный ветер, что то мало дл€ посадочной скорости. ѕо выдерживанию и касаний вопросов нет, все в норме. “акже подкачал аэропорт - телетрап терминала к которому мы прирулили был сломан, в итоге выгружались через хвост по трапу на перрон - неужели было сразу не €сно, что рукав не работает, тогда можно просто оставить на сто€нке - или пилот что то наплужил с парковкой. ¬ообщем повеселились на славу,

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 71
05.06.2018 √ость

ќчень остались довольны командой, работавшей 29 ма€ на рейсе  атани€-ћосква. ¬се очень вежливые, спасибо большое стюардессам, везла балетную пачку, предложили разместить ее, чтоб не пом€лась. ѕрошу отметить поощрением команду этого рейса. Ћетаю часто, не всегда так хорошо работают.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
05.06.2018 Ћуиза

 упили билеты через эту авиакомпанию и расстроились. ѕо не зависимым от нас обсто€тельств, а из-за погодных условий на ямале, не успели на рейс. ѕаромы не ходили, вертолЄты летали по наполн€емости, а через реку ќбь больше никак не переберешьс€! ѕредставители авиакомпании "ямал" готовы были нас бесплатно посадить на следующий рейс до “юмени, если бы представители " S7" перенаправили нас, но они категорически отказались в чем либо помочь!!! Ѕольше этой авиакомпанией пользоватьс€ не будем! “ак как с багажом тоже вышло недопонимание, а вернее ќбман с их стороны!!! ќчень отрицательные эмоции остались!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 27
05.06.2018 ≈лена

ќчень люблю пользоватьс€ перелетом с ¬ашей авиакомпанией. Ћетчики высший класс,стюардессы и стюарды очень внимательны.—пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
04.06.2018 ¬иктори€

¬сем добрый вечер! ’очетс€ поделитьс€ как в этот раз мен€ расстроила работа авиакомпании s7. –ейс 28.05.2018 ( Ќовосибирск-—имферополь) Ќачалось все с регистрации: € заранее зарегистрировалась онлайн( удивило,что за сутки весь самолет был зан€т).  огда прибыли в аэропорт,выдали посадочные там были вообще другие места.... ”читыва€,что мы с ребенком ( 2,7 года)... ѕопав на борт,наши места вообще оказались зан€ты... Ћетела группа школьников в лагерь, пришлось,договариватьс€ самосто€тельно. причем бортпроводников меньше всего интересовало,как решитс€ этот вопрос,даже после взлета.» еще возникает вопрос,почему дл€ людей кто находитс€ в хвосте самолета,никогда нет выбора в блюдах... ¬ы не рассчитываете? я в шоке,мне не принципиально,но до этого случа€,данна€ компани€ была дл€ мен€ безупречной.... —пасибо за внимание

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 16
04.06.2018 —ветлана

я пассажир задержанного рейса 3268.»з- за задержки рейса опоздали на следующий рейс до ћосквы.—пасибо представител€м компании среагировали моментально оформили перегистрацию билетов,расселили в гостиницы, питание (шведский стол) +завтрак, такси в гостиницу и обратно.“аких как € было до 70%!—пасибо за оперативность некоторых представителей!ќсобенно парню (к сожалению в панике не запомнила его им€)–аботал на износ!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 4
31.05.2018 √ость

’отели переоформить билеты на следующий день с теми же рейсами, сказали доплата почти 100%стоимости билетов. —сыла€сь на тариф базовый. “ариф видимо специально введен чтобы не за что деньги сдирать. ”важаема€ авиакомпани€, летаем часто, и от услуг вашей авиакомпании в последующем воздержимс€. јбсолютно никакого контакта с клиентами, и научите разговаривать своих менеджеров, ощущение что с сельсоветом разговариваешь.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 43
30.05.2018 √ость

ѕервый раз и наверное в последний раз св€залс€ с авиакомпанией s7!  омпани€ разводилово, а именно при покупки билетов непровильно был начислен сбор, затем когда написал за€вление на возврат за неправильно начисленный сбор мне по ошибке анулировали бронь, хот€ € это не просил! ¬озврат денежных средств осуществл€етс€ в течении мес€ца и при возврате с мен€ с моих же денег и по причине ошибки сотрудников данной компании сн€ли уже 3000 рублей, хорошо что билеты были возвратные. ѕоражает полна€ не компетентность сотрудников данной авиакомпании! ѕолучить письменный ответ на свое письмо невозможно! ¬ообще кто хочет в пустую потратить свои нервы и деньги обращайтесь в эту "авиакомпани", которую нужно переименовать в компанию рога и копыта!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 22
30.05.2018 Уќксана

27.05.2018.јнапа-Ќовосибирск.
 ак и ранее довольна авиакомпанией.Ѕортпроводники вежливые, доброжелательные😌 ѕроблем во врем€ регистрации, досмотре и посадке не было никаких.—амолЄт вылетел воврем€, без каких либо проблем🌻»змен€ть родному s7 нет нужды, продолжаем сотрудничать😊😊😊

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 9
27.05.2018 Sasha Lyomin

26.05.2018. 8. 50. јэробус 319. –ейс до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедово. ќтлична€ погода. ƒолетели по расписанию. «амечательные и профессиональные стюардессы.  лассный пилотаж. Ќа рулЄжке, как-будто в автобусе едешь.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
26.05.2018 ќльга ћатвеева

«дравствуйте!¬ городе Ќижневартовск работает в —ервис ÷ентре  сени€,фамилию не знаю.Ѕлагодар€ именно ей мне вернули за билет деньги.¬ тот момент,когда друга€ девушка(!) за€вила,что € несу полный бред и никто мне возврат делать не будет.ј  сени€ изначально общалась на высшем уровне как со мной так и с моим мужем.”мничка!ѕобольше таких людей как  сени€!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 4
26.05.2018 √ость

Ћетела рейсами S7 ћосква-–им-ћосква 13.05.2018 и 20.05.2018 соответственно.
Ѕилеты покупала отдельно: туда премиальный, обратно обычный базовый, только с ручной кладью. ¬ целом оформление через приложение, регистраци€ там же, оплата дополнительного багажа на обратный рейс прошли без проблем, все очень удобно.
ѕолетом также осталась довольна. Ћетела одна с ребенком 2,5 лет, дали детский набор, бортпроводники были вежливы и корректны.  ¬— на обратном рейсе был очень вежлив, регул€рно выходил на св€зь с пассажирами, давал информацию о полете. ѕитание на троечку: курица/рыба/овощи и хлеб с паштетом (питание одинаковое на обоих рейсах).
»з минусов: похоже, в s7 детские кол€ски теперь не до трапа самолета: в обоих случа€х получала ее вместе со всем багажом (уважаемые представители авиакомпании, это не есть удобно, особенно в услови€х отечественного порта, где ты с ребенком (возможно, на руках) и ручной кладью должен протопать от автобуса по лестницам и просто€ть осередь на паспортном контроле!).
»з положительного: в аэропрту –има пассажиров с детьми выввод€т из общей огромной очереди и предоставл€ют приоритетное право на прохождение регистрации, контрол€ и тд и это здорово облегчает прохождение формальностей. ¬озможно, отечественные аэропорты тоже когда-нибудь придут к заботе о люд€х.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 10
25.05.2018 “ать€на

’очу выразить возмущение отношением к пассажирам вашей компании. Ћетела 15 ма€ рейсом „ел€бинск- ћосква-“иват. «арегистрировалась в начале открыти€ онлайн регистрации. Ќа оба самолЄта были автоматически выданы места в последний р€д!!!!!! Ћетела 6 часов!!!! возле туалета с вертикальной спинкой кресла (нет места дл€ его откидывани€!!!). ј на рейсе ћосква-“иват накормили нас только перед самой посадкой....выбора блюд уже не было...мне досталась сыра€ греча с сырыми грибами и крупно нарезанной морковью...это не съедобно!!!! 2 бортпроводника щаи3 часа полета едва успели накормить пассажиров...передние р€ды сто€ли в очередь в туалет с коробками от еды, а мы сидели ещЄ голодные. Ёто было безобразие!!!!! Ѕилеты оплачиваютс€ одинаково, а услови€ перелета разные!!! ¬озмущена... Ќачало отпуска было испорчено таким безобразным отношением!!! ¬ следующий раз полечу другой авиакомпанией....  ак селедок в бочке перевозите....самолЄт битком забит...а корм€т 2 стюардессы!!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 39
25.05.2018 √ость

Ќедавно летала по маршруту Ќовосибирск - ¬ладивосток - —еул и обратно пр€мым рейсом —еул- Ќовосибирск. »так, обо всем по пор€дку:
Ќовосибирск - ¬ладивосток. Ѕилет у мен€ был без багажа, с собой был чемодан маленький, портплед с костюмом и дамска€ сумка набита€ до отказа)) € зарегилась онлайн, в “олмачево сама распечатала посадочный и пошла на досмотр - таким образом, мою ручную кладь вообще ни кто не провер€л. Ќароду на рейсе было много, почти все места зан€ты, не поспать, кормили съедобно, проводники в меру вежливые и при€тные.
¬ладивосток - —еул. “ак же зарегилась онлайн, но автомат самосто€тельной печати посадочных не работал, пришлось в очереди сто€ть.   количеству ручной клади не придерались. Ћетели 2 часа, из еды предложили сэндвичи с курицей. —амолЄт был полу пустой можно было поспать, но времени не было)))
—еул-Ќовостбирск. ќнлайн регистраци€ невозможна, регистраци€ в порту началась за 2,5 часа до вылета. ќчередь собралась огромна€, € была в середине очереди и когда зарегалась, оставалось примерно час до вылета, соответственно не было времени перекусить и пошопитьс€ в дьютике(( так что видимо заранее надо занимать.   ручной клади придирались - взвешивали, в калибратор засовывали, просили доплатить за превышение. —ам полет 6 часов, кормили два раза, во второй раз дали перекус батончик мюсли и чай/кофе. —амолЄт новый, места дл€ ног было кстати очень много. ≈сть разетки в кресле, работали они или нет не знаю, не провер€ла. ¬се понравилось в целом, только хотелось бы на такие довольно дальние рейсы самолеты с системой развлечений.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
24.05.2018 јлександр

я, “имочко јлександр ѕетрович, 21.05.2018 летевший рейсом S7 0956 по маршруту “билиси-ћосква, сообщаю ¬ам о фактах грубости и хамства со стороны бортпроводника Ќикола€. Ќа мою просьбу забрать пустые стаканы Ќиколай сдавленным от злости голосом прошипел: Ђ“ы что не видишь? ” мен€ не дес€ть рук!ї —таканы Ќиколай так и не забрал! ћо€ жена, также возмущЄнна€ таким хамским поведением бортпроводника, нажала кнопку вызова. ѕришЄл другой стюард. ћы попросили позвать именно второго стюарда, так как ещЄ не успели посмотреть на бейдже его им€. ѕросьба обратить внимание на вопиющий факт произвола - Ќиколай подошЄл к нам с оторванным от униформы бейджем с его именем. ћы хотели запечатлеть данный беспредел на телефон, но он максимально быстро пыталс€ удалитьс€. ћы все-таки насто€ли и он показал оторванный бейдж со своим именем - предположительно Ќиколай. ¬полне веро€тно, что это не его им€, фамилию он отказалс€ назвать. Ѕыло сказано, что он один Ќиколай на этом рейсе.ѕри выходе из салона самолета Ќиколай позволил себе провокационные действи€ в отношении мен€ и моей жены - он дернул мен€ за рукав куртки со словами Ђ ƒавай отойдЄмї! я продолжил спускатьс€ по трапу самолЄта, а он задержал мою жену с требованием Ђ¬ерни егої!
ћы считаем, что в службе бортпроводников должны работать деликатные, опытные, понимающие лЄтную работу специалисты, которые €вл€ютс€ лицом компании, теми кто, первыми встречают пассажиров на борту лайнеров авиакомпании!
¬о избежание подрыва имиджа вашей авиакомпании прошу ¬ас разобратьс€ в сложившейс€ ситуации, приструнить дерзкого бортпроводника, применив к нему меры дисциплинарного взыскани€, вплоть до увольнени€.
ќ прин€тых в ответ на мою жалобу мерах просьба сообщить на адрес электронной почты: tima197474@list.ru, моб.:+7(903)560-01-97.

ќтзыв полезен? ƒа 126 / Ќет 40
24.05.2018 »горь јнатольевич

Ћетаю часто, ≈катеринбург-ћинск (в основном через ƒомодедово). в целом претензий нет,пока довоз€т, Ќќ! во первых-с сендвичей с курицей посто€нно диаре€,во вторых-не замотал сумку плЄнкой.об€зательно что нибудь украдут,и в третьих- сломали шлейф у багажной сумки(выдвижна€ ручка). а это уже все рамки переплюнули...жаловатьс€ если-просто времени нет,чем и пользуетс€ компани€.ћногие видели при погрузке как Ў¬џ–яё“ сумки(багаж),сломают даже не ломаемое...

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 25
23.05.2018 ќксана

21.05.2018 –ейс 3321 Ќовосибирск јнапа.ѕерелет первый в моей жизни, всем осталась довольна. Ѕортпроводники вежливые, встретили с улыбкой, проводили так же с улыбкой))¬ылетели с не большой задержкой, не из за вины авиакомпании, прилетели во врем€. 5+ дл€ первого перелета😊😊👏👏🛫🌹

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
23.05.2018 √ость

ƒобрый день хочу оставить отзыв о сотруднике S7 вылетали из —анкт ѕетербурга в Ќовосибирс ,на стойке сто€л представитель авиакомпании S7 он в грубой форме выхватил билеты и чуть ли не матом сопроводил нас с моей подругой в самолЄт ,хот€ мы на рейс не опоздали.а объ€снени€ его почему он с нами так общалс€ все то навсего что у него заканчивалась рабоча€ смена и он очень хотел домой.много раз летаем S7но такого хама не разу не видели.надеюсь отзыв увид€т руководство и примет меры.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 18
22.05.2018 јлександр

„ерез посредника оформл€л билет на рейс авиакомпании S7. Ѕилет покупалс€ за несколько мес€цев до вылета.  огда проходил чек-ин, вы€сн€лось что билеты были оформлены посредником неправильно, они записали мен€ на рейс, который улетел несколькими часами ранее. ’от€ в маршрутной квитанции все было прописано нормально. —отрудник авиакомпании сразу пошел мне на встречу, сказал что это не мо€ вина и он постараетс€ помочь. ѕотом оформил билет на случай, если в самолете окажетс€ свободное место. ќн отметил, что если свободного места не окажетс€, то мен€ бесплатно посад€т на следующий рейс аэрофлота, который будет через час. ¬ итоге место нашлось и € полетел так раз рассчитывал. ѕоразило насколько мне желали помочь, хот€ просто могли проигнорировать и отправить самому решать вопрос с сервисом где € заказывал билет. » все на чтобы € наверное мог рассчитывать Ц возмещение средств за оплату, и покупка нового в несколько раз дороже. ѕлюс нервы и потер€ времени. Ќо все сложилось хорошо. Ѕлагодарю сотрудников S7, которые не оставили мен€ в сложной ситуации. –ейс S7-898 ћюнхен-ћосква, 21.05.18.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 6
19.05.2018 √ость

летел данной компанией в ѕитербург через ћоскву рейсs7 74 очень довоелен самолЄтом и обслуживание , борт.проводники молодцы во всЄм помогли , экипаж на прот€жении всего полЄта вЄл себ€ профессионально , молодцы !

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
18.05.2018 ёрий

ќплатил выбор места.
Ќа посадке мне сказали, что мое место другое, помен€ли самолет.
∆улики!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 24
18.05.2018 mahtop

Ћетела 6.05.2018 из јлматы до Ќовосибирска. ¬ылет в 15.45 по времени јлматы. ѕрекрасный, спокойный перелет. «амечательное обслуживание. ’очетс€ сказать отдельное спасибо бортпроводнице јнастасии. ¬ полетах всегда обращаю внимание на отношение кабинного экипажа к пассажирам, такие сотрудники как јнастаси€ своим участием, доброжелательностью помогают пассажирам расслабитьс€ и получить насто€щее удовольствие от комфортного перелета.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8
18.05.2018 ≈ленаSPb

«о€, таковы правила. “ак не только у S7. ≈сли не хотите попадать в подобную ситуацию, не берите единый билет туда-обратно. Ѕерите 2 разных билета.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
17.05.2018 јлекс

Ђ—пасибо что воспользовались нашей прекрасной авиакомпанией Ђ ,- именно такими словами закончилс€ наш полет из √онконга в Ќовосибирск , и € абсолютно согласна, компани€ действительно прекрасна€ . я не буду сравнивать s7 с другими авиакомпании, потому что это сравнение будет не в пользу последних . —кажу что летаю давно и давольно часто и разными компани€ми в том числе и зарубежными ,но год назад после длительного перерыва оп€ть воспользовалась S7 и с тех пор стараюсь по возможности выбрать только эту компанию. „то сказать , самолеты у них прекрасные -зеленые , очень чисто в салоне , еда вкусна€ , персонал дружелюбный ,отношение к пассажирам прекрасное , бронирование держитс€ 24 -48 часов взависимости от тарифа, что очень удобно . ≈щЄ € заметила борт- проводники у них разных возрастов . ќт совсем молодых парней и девушек до довольно пожилых людей . „то тоже при€тно удивило . «начит они уважают своих сотрудников и не стрем€тс€ набрать только молодЄж. ¬общем по моему мнению это одна из самых лучших и перспективных авиакомпаний в –оссии . ∆елаю им успехов и процветани€ .
0
0

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 10
17.05.2018 «о€ 924968639 S7

ƒень добрый
ћной приобретен билет RG4H8
ћосква -—ѕб вылет 17.05.2018 в 19.10
и обратно —ѕЅ-ћосква вылет на 21.05.2018
ѕланы изменились и на вылет в 19.10 17.05.2018 € не успею
»з за этого приобрела билет на вылет на 18.05.2018 RNF8G ћосква -—ѕЅ
обратный вылет остаетс€ в силе на 21.05.2018 по RG4H8
ѕришло письмо что дублированное бронирование запрещено
Ќужно определитьс€ с вылетом в —ѕЅ
звоню по телефону 8 800 200 0007 в 11.44 общение с ћарией 3917
котора€ сообщает что мне нужно определитьс€ с вылетом ћосква -—пб
переводит звонок на специалиста работы с клиентами јртема который сбразывает звонок
ѕерезванию общаюсь с ≈леной 3111 с 12.08
котора€ так же говорит что мне нужно определитьс€ с вылетом
ќпредел€ю, на 18.05.2018 вылет ћосква-—ѕб
и обратно на 21.05.2018 остаетс€ в силе
ќна подтверждает, но после общени€ с выше сто€щим звеном, оказываетс€ если € не вылетаю 17.05.2018 в —ѕЅ то автоматически и обратный билет аннулируетс€
я не отказываюсь лететь —ѕЅ-ћосква 21.05.2018!!!!!!
я тер€ю билет (он не возвратный) в вылете из ћосквы это мне пон€тно
Ќе пон€тно почему € тер€ю билет из —ѕЅ -ћосква на 21.05.2018
если € все оплатила
¬ правилах перевозок нет информации что не может быть такой ситуации
„то у мен€ два вылет в одном направлении в ближайшие дни

¬опрос, почему при покупке билетов(через сайт s7) нет предупреждени€, что у мен€ дублирующий вылет
ѕочему данный вопрос возникает только после оплаты, когда ¬ы прин€ли от мен€ деньги и возврату не подлежит
ѕредложение переоформить за 3000 рублей обратный вылет, за что !!!! € от обратного вылета не отказываюсь и рейс и дату оставл€ю и направление
ѕотратив на общение по телефону час
ѕолучаетс€ что € остаюсь без обратного билета
» так же есть возможность что аннулируют мой билет на вылет из ћосква-—ѕб на 18.05.2018
–ешите вопрос в мою пользу
ѕросто в шоке, пишу на эмоци€х несколько спутано может

≈сли даже учесть что в одном билете у мен€ и туда и обратно
≈сли € опаздываю на влет в одну сторону (пройд€ регистрацию электронную), то автоматически аннулируетс€ билет и обратно
Ќо обратно то еще не опоздали!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 30
17.05.2018 ¬иктори€

¬ыражаем огромную благодарность кассиру авиакомпании S7 Ќижневартовского отделени€  ирсановой Ќаталье за отзывчивость, внимательность, компетентность.
Ћетим не в первый раз, и так получалось что попадали именно на Ќаталью. ¬сегда встречает улыбкой, подберет самые удобные варианты перелета, обо всем предупредит, все расскажет и проводит добрыми словами.ѕобольше бы таких людей. —пасибо огромное и удачи ¬ам Ќаталь€)))

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
16.05.2018 ¬ј—»Ћ»…

—ама€ хороша€ и классна€ авиакомпани€ в россий!!!!! Ћетаю очень часто именно этой авиакомпаний!!! Ќикаких проблем не возникало!! ѕерсонал просто супер!!! ¬сем советую эту авиакомпанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
15.05.2018 Odinn

13 ма€ отправл€л знакомого из √ермании домой. –ейс ћосква-ћюнхен, в 13.05. ¬еселье началось за сутки... «аблаговременно пытались зарегистрироватьс€ на рейс через приложение. ѕо непон€тным причинам приложение требовало от гражданина ≈— данные шенгенской визы. ѕосле 11 попыток, обращени€ в техподдержку, ответ на которое не пришЄл, плюнули, решили зарегистрироватьс€ на месте. ¬ аэропорт прибыли за 2 часа до рейса. » тут на стойке регистрации вы€снилось, что знакомый не влезает в самолЄт. јвиакомпани€ заменила борт на более маленький! ѕредложили следующий вылет в ћюнхен - в 8 утра следующего дн€. «накомому к 5 утра на работу. ≈стественно вариант не устраивал. Ќа стойке представительства уже сто€ло несколько человек и громко переругивалось с работниками претензионки. ѕосле 20-минутного разговора выдали билеты во ‘ранкфурт авиакомпании люфтганза, объ€снили как вернуть предоплату за комфортное место, дали ваучеры на питание на сумму 700р, и промо-код на 2500 на последующие поездки. ќ компенсации расходов на проезд по √ермании речи не шло. Ќе ставлю в оценке единицу только за терпеливость и понимание претензионщиков. ѕромо-кодом уже вр€д ли поспользуемс€...

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 18
14.05.2018 ќльга

¬ыражаю огромную благодарность экипажам рейса ”ральск-ћосква 13 ма€ вылет из ”ральска и рейс15 ћосква-ѕитер за помощь, компетентность, приветливость и просто человечность. Ћетела с ребЄнком-инвалидом, очень переживала перед полетом, но все прошло просто отлично. —пасибо вам большое!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
13.05.2018 √ость

¬олшебна€ авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) превысила критическую массу кос€ков. ѕо пор€дку.

√ода три назад в ƒомодедово сложилась ситуаци€, когда по милости авиакомпании нас продержали в автобусе полчаса, потом автобус подогнали обратно к терминалу и высадили со словами "»дите в помещение, ждите, автобус нужен дл€ других пассажиров". » все бы ничего, но там была женщина, котора€ попросила предоставить ей место дл€ сидени€, т.к. она летела из ћосквы в —анкт-ѕетербург после операции и ей было т€жело сто€ть. ќна об этом сказала сотрудникам авиакомпании, а сотрудники проигнорировали эту просьбу. ќни сказали "»дите и найдите себе место". «ал вылета был переполнен, уйти от выхода на посадку мы не могли, т.к. срок задержки не объ€вл€лс€ и никаких объ€снений предоставлено не было. ¬ результате женщина лежала на полу (!!!) в поле зрени€ сотрудников авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) и они не обращали на нее ни малейшего внимани€.

ќколо года назад € везла багаж по премиальному билету, в багаже были стекл€нные банки, в аэропорту √умрак по моей просьбе на багаж были наклеены две пометки "хрупкое" и € получила багаж испорченным. ¬аренье, натуральный органический продукт, было просто выброшено, т.к. варенье с разбитым стеклом никому не пойдет на пользу. Ќа претензию мне не ответили. Ќичего. Ќе пришло даже письмо с пометкой о регистрации претензии.

¬чера, 12 ма€ 2018 года, € решила воспользоватьс€ онлайн-регистрацией. Ќикогда больше € не повторю подобного, особенно на сайте авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)! я прошла рагистрацию, открыла электронный билет, удостоверилась, что регистраци€ до 12:00. приехав в аэропорт ѕулково € не нашла ни ридера QR кода, где можно распечатать посадочный талон авиакомпании —ибирь (S7 Airlines), ни указател€, где все-таки находитс€ указанное устройство. я потер€ла несколько минут, обратившись на стойку регистрации, а затем, по совету сотрудника со стойки регистрации к представител€м авиакомпании —ибирь (S7 Airlines). ѕредставители авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) за€вили, что регистраци€ закончилась реньше и € ќЅя«јЌј об этом знать. ћотив? "¬се об этом знают"  то?  то все? я прочитала информацию в билете, € действовала согласно информации, предоставленной авиакомпанией —ибирь (S7 Airlines) в их документе и в результате мен€ не посадили на рейс, мотивировав это тем, что € опоздала на регистрацию при пройденной онлайн регистрации. ѕеред этим представитель авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) не менее 6 минут копалась в компьютере, обраща€сь с мышью столь бережно, как будто она была сделана из коллекционного фарфора древней китайской династии. –езультат - уже ничего нельз€ было исправить и € была вынуждена потратить деньги на другую авиакомпанию, купив билет вдвое дороже.

ѕосле составлени€ обращени€ по телефону колл-центра авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) начались не менее удивительные вещи. ѕри составлении претензии мне обещали, что позвон€т через час, т.к. поставили пометку "срочно". –азумеетс€, через указанный час никто не позвонил и € позвонила туда сама. ѕретензию не нашли. ѕри повторном звонке претензию нашли, но сказали, что в обработку она не поступала. ѕри третьем звонке, уже из аэропорта √умрак, куда € прилетела за дополнительные 10 500 руб другой авиакомпанией, нашли претензию почти годовалой давности. ѕри следующем звонке, уже из дома, оказалось, что € была об€зана отслеживать e-mail (веро€тно, пр€мо из лет€щего самолета) и отправить бланк электронного билета авиакомпании —ибирь (S7 Airlines). ѕрошу заметить - авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) просит отправить документ, сформированный авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) им же по e-mail. ћне не пон€тен смысл данной ситуации. ћне непон€тны причина, по которым авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) не может увидеть этот документ (сформированный практически собственноручно) с учетом, что номер документа и номер бронировани€ были предоставлены с самого начала.

ћне кажетс€, что авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) просто считает пассажиров, которые плат€т ей деньги, просто расходным материалом, бессловесным скотом, с которым можно обращатьс€ как захотела лева€ п€тка некоего сотрудника.

ќтзыв полезен? ƒа 84 / Ќет 32
13.05.2018 ¬алентина

Ћетела с 2м€ детьми 7 ма€ рейсом ќш- Ќовосибирск. ќсталась крайне недовольна работой багажного отделени€. ќдин из детей у мен€ грудничок, до трапа самолета € с детьми следовала с кол€ской. Ќа клл€ске была бирка, чтобы по прилету в Ќовосибирске € ее получила у трапа самолета. » какого было мое удивление, когда € вышла из самолета, грудничок спал у мен€ на руках, еще один ребенок 4х лет шел со мной, у мен€ еще была ручна€ кладь. ј кол€ску, в которую € рассчитывала положить сп€щего ребенка была отправлена в багажник отделение с общим багажом!!! Ќа мою просьбу выдать кол€ску, получила ответ- что мне нужно было выходить раньше!!! ¬ итоге ручную кладь мне пришлось пинать ногами!

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 24
11.05.2018 ћаргарита

ѕосто€нно летаю рейсами ћосква-”фа-ћосква. Ёкипаж точень внимательный. ’очу сказать спасибо пилоту “имуру, летела 06.05.2018 в ”фу, очень м€гко сели, со 2го круга, предыдущий пилот не освободил полосу, сначала очень испугались, почти коснулись земли и вдруг резко взлетели, но потом все хорошо, пилот всЄ объ€снил, и м€гко сели, спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
11.05.2018 √ость »рина –агузина

–ейс 1148  раснодар - ћосква s7 10.05.18г. ¬осхищена высоким профессионализмом старшего бортпроводника по имени ≈вгений. ѕри€тно, когда такие люди есть. ”дачи, успехов! —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
08.05.2018 ###

Ћетаю данной авиакомпанией регул€рно!
—амолЄты в большинстве своЄм новые, чистые, красивые, ухоженные и уютные. –ассто€ние между креслами нормальное. ƒл€ перелетов 2-4 часа достаточно!  орм€т на дальних рейсах вскусно! ¬ том числе и гор€чим! Ќа ближних бутерброд и соки. “оже нормально и вкусно! Ёкипаж бывает разный. —огласен, что груб€т и тд. ћне почти всегда попадалс€ вежливый и добрый экипаж. — багажом проблем не было ни разву. — задержками - более 30 мин. не было ни разу. ћожет просто везло. ÷ены приемлемые, не хуже, чем у других авиакомпаний!
¬ообщем хороша€ авиакомпани€. —редн€чок.
Ћетал, летают, буду летать. ¬сем советую!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 11
08.05.2018 ёрий

¬ымогают деньги!! —лужба контактного центра неадекватна.
 упили билеты за 4 мес€ца до вылета, за 2 мес€ца отмен€ют рейс, предлагают лететь с пересадкой на ту же дату, но врем€ прибыти€ на 12 часов позже. «а изменение даты вылета на день раньше потребовали 7500р. доплатить, отказались. «а сутки до вылета пробуем еще раз, одному человеку оператор контактного центра назвал сумму 1300р. за изменени€ даты вылета, но сн€ли 1800р. сказали изначально ошиблись. ƒругому человеку назначили 1600р. оплатили. “ретьему 6100р. !!? ќтказались, перезвонили через 5мин, отвечает другой оператор, просим изменить дату, помен€л бесплатно!!! ” всех были одинаковые билеты на один рейс, и мен€ли тоже на один и тот же рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 15
07.05.2018 Ћеонид

’отел купить билет в јнталию в эту авиакомпанию на август 2018. ÷ены приемлемые. Ќа сайтах билеты как бы есть, мне нужно было купить билет с багажом. Ќачинаешь оформл€ть пишут таких билетов нет. ѕришлось брать билет в другой авиакомпании, дороже но все есть, јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 25
ќтзывы 1 - 98 из 2348
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/S7_Airlines/ 1 1 1