–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

24.05.2018 »горь јнатольевич

Ћетаю часто, ≈катеринбург-ћинск (в основном через ƒомодедово). в целом претензий нет,пока довоз€т, Ќќ! во первых-с сендвичей с курицей посто€нно диаре€,во вторых-не замотал сумку плЄнкой.об€зательно что нибудь украдут,и в третьих- сломали шлейф у багажной сумки(выдвижна€ ручка). а это уже все рамки переплюнули...жаловатьс€ если-просто времени нет,чем и пользуетс€ компани€.ћногие видели при погрузке как Ў¬џ–яё“ сумки(багаж),сломают даже не ломаемое...

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
23.05.2018 ќксана

21.05.2018 –ейс 3321 Ќовосибирск јнапа.ѕерелет первый в моей жизни, всем осталась довольна. Ѕортпроводники вежливые, встретили с улыбкой, проводили так же с улыбкой))¬ылетели с не большой задержкой, не из за вины авиакомпании, прилетели во врем€. 5+ дл€ первого перелета😊😊👏👏🛫🌹

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
23.05.2018 √ость

ƒобрый день хочу оставить отзыв о сотруднике S7 вылетали из —анкт ѕетербурга в Ќовосибирс ,на стойке сто€л представитель авиакомпании S7 он в грубой форме выхватил билеты и чуть ли не матом сопроводил нас с моей подругой в самолЄт ,хот€ мы на рейс не опоздали.а объ€снени€ его почему он с нами так общалс€ все то навсего что у него заканчивалась рабоча€ смена и он очень хотел домой.много раз летаем S7но такого хама не разу не видели.надеюсь отзыв увид€т руководство и примет меры.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
22.05.2018 јлександр

„ерез посредника оформл€л билет на рейс авиакомпании S7. Ѕилет покупалс€ за несколько мес€цев до вылета.  огда проходил чек-ин, вы€сн€лось что билеты были оформлены посредником неправильно, они записали мен€ на рейс, который улетел несколькими часами ранее. ’от€ в маршрутной квитанции все было прописано нормально. —отрудник авиакомпании сразу пошел мне на встречу, сказал что это не мо€ вина и он постараетс€ помочь. ѕотом оформил билет на случай, если в самолете окажетс€ свободное место. ќн отметил, что если свободного места не окажетс€, то мен€ бесплатно посад€т на следующий рейс аэрофлота, который будет через час. ¬ итоге место нашлось и € полетел так раз рассчитывал. ѕоразило насколько мне желали помочь, хот€ просто могли проигнорировать и отправить самому решать вопрос с сервисом где € заказывал билет. » все на чтобы € наверное мог рассчитывать Ц возмещение средств за оплату, и покупка нового в несколько раз дороже. ѕлюс нервы и потер€ времени. Ќо все сложилось хорошо. Ѕлагодарю сотрудников S7, которые не оставили мен€ в сложной ситуации. –ейс S7-898 ћюнхен-ћосква, 21.05.18.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
19.05.2018 √ость

летел данной компанией в ѕитербург через ћоскву рейсs7 74 очень довоелен самолЄтом и обслуживание , борт.проводники молодцы во всЄм помогли , экипаж на прот€жении всего полЄта вЄл себ€ профессионально , молодцы !

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
18.05.2018 ёрий

ќплатил выбор места.
Ќа посадке мне сказали, что мое место другое, помен€ли самолет.
∆улики!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
18.05.2018 mahtop

Ћетела 6.05.2018 из јлматы до Ќовосибирска. ¬ылет в 15.45 по времени јлматы. ѕрекрасный, спокойный перелет. «амечательное обслуживание. ’очетс€ сказать отдельное спасибо бортпроводнице јнастасии. ¬ полетах всегда обращаю внимание на отношение кабинного экипажа к пассажирам, такие сотрудники как јнастаси€ своим участием, доброжелательностью помогают пассажирам расслабитьс€ и получить насто€щее удовольствие от комфортного перелета.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
18.05.2018 ≈ленаSPb

«о€, таковы правила. “ак не только у S7. ≈сли не хотите попадать в подобную ситуацию, не берите единый билет туда-обратно. Ѕерите 2 разных билета.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
17.05.2018 јлекс

Ђ—пасибо что воспользовались нашей прекрасной авиакомпанией Ђ ,- именно такими словами закончилс€ наш полет из √онконга в Ќовосибирск , и € абсолютно согласна, компани€ действительно прекрасна€ . я не буду сравнивать s7 с другими авиакомпании, потому что это сравнение будет не в пользу последних . —кажу что летаю давно и давольно часто и разными компани€ми в том числе и зарубежными ,но год назад после длительного перерыва оп€ть воспользовалась S7 и с тех пор стараюсь по возможности выбрать только эту компанию. „то сказать , самолеты у них прекрасные -зеленые , очень чисто в салоне , еда вкусна€ , персонал дружелюбный ,отношение к пассажирам прекрасное , бронирование держитс€ 24 -48 часов взависимости от тарифа, что очень удобно . ≈щЄ € заметила борт- проводники у них разных возрастов . ќт совсем молодых парней и девушек до довольно пожилых людей . „то тоже при€тно удивило . «начит они уважают своих сотрудников и не стрем€тс€ набрать только молодЄж. ¬общем по моему мнению это одна из самых лучших и перспективных авиакомпаний в –оссии . ∆елаю им успехов и процветани€ .
0
0

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
17.05.2018 «о€ 924968639 S7

ƒень добрый
ћной приобретен билет RG4H8
ћосква -—ѕб вылет 17.05.2018 в 19.10
и обратно —ѕЅ-ћосква вылет на 21.05.2018
ѕланы изменились и на вылет в 19.10 17.05.2018 € не успею
»з за этого приобрела билет на вылет на 18.05.2018 RNF8G ћосква -—ѕЅ
обратный вылет остаетс€ в силе на 21.05.2018 по RG4H8
ѕришло письмо что дублированное бронирование запрещено
Ќужно определитьс€ с вылетом в —ѕЅ
звоню по телефону 8 800 200 0007 в 11.44 общение с ћарией 3917
котора€ сообщает что мне нужно определитьс€ с вылетом ћосква -—пб
переводит звонок на специалиста работы с клиентами јртема который сбразывает звонок
ѕерезванию общаюсь с ≈леной 3111 с 12.08
котора€ так же говорит что мне нужно определитьс€ с вылетом
ќпредел€ю, на 18.05.2018 вылет ћосква-—ѕб
и обратно на 21.05.2018 остаетс€ в силе
ќна подтверждает, но после общени€ с выше сто€щим звеном, оказываетс€ если € не вылетаю 17.05.2018 в —ѕЅ то автоматически и обратный билет аннулируетс€
я не отказываюсь лететь —ѕЅ-ћосква 21.05.2018!!!!!!
я тер€ю билет (он не возвратный) в вылете из ћосквы это мне пон€тно
Ќе пон€тно почему € тер€ю билет из —ѕЅ -ћосква на 21.05.2018
если € все оплатила
¬ правилах перевозок нет информации что не может быть такой ситуации
„то у мен€ два вылет в одном направлении в ближайшие дни

¬опрос, почему при покупке билетов(через сайт s7) нет предупреждени€, что у мен€ дублирующий вылет
ѕочему данный вопрос возникает только после оплаты, когда ¬ы прин€ли от мен€ деньги и возврату не подлежит
ѕредложение переоформить за 3000 рублей обратный вылет, за что !!!! € от обратного вылета не отказываюсь и рейс и дату оставл€ю и направление
ѕотратив на общение по телефону час
ѕолучаетс€ что € остаюсь без обратного билета
» так же есть возможность что аннулируют мой билет на вылет из ћосква-—ѕб на 18.05.2018
–ешите вопрос в мою пользу
ѕросто в шоке, пишу на эмоци€х несколько спутано может

≈сли даже учесть что в одном билете у мен€ и туда и обратно
≈сли € опаздываю на влет в одну сторону (пройд€ регистрацию электронную), то автоматически аннулируетс€ билет и обратно
Ќо обратно то еще не опоздали!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 12
17.05.2018 ¬иктори€

¬ыражаем огромную благодарность кассиру авиакомпании S7 Ќижневартовского отделени€  ирсановой Ќаталье за отзывчивость, внимательность, компетентность.
Ћетим не в первый раз, и так получалось что попадали именно на Ќаталью. ¬сегда встречает улыбкой, подберет самые удобные варианты перелета, обо всем предупредит, все расскажет и проводит добрыми словами.ѕобольше бы таких людей. —пасибо огромное и удачи ¬ам Ќаталь€)))

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
16.05.2018 ¬ј—»Ћ»…

—ама€ хороша€ и классна€ авиакомпани€ в россий!!!!! Ћетаю очень часто именно этой авиакомпаний!!! Ќикаких проблем не возникало!! ѕерсонал просто супер!!! ¬сем советую эту авиакомпанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
15.05.2018 Odinn

13 ма€ отправл€л знакомого из √ермании домой. –ейс ћосква-ћюнхен, в 13.05. ¬еселье началось за сутки... «аблаговременно пытались зарегистрироватьс€ на рейс через приложение. ѕо непон€тным причинам приложение требовало от гражданина ≈— данные шенгенской визы. ѕосле 11 попыток, обращени€ в техподдержку, ответ на которое не пришЄл, плюнули, решили зарегистрироватьс€ на месте. ¬ аэропорт прибыли за 2 часа до рейса. » тут на стойке регистрации вы€снилось, что знакомый не влезает в самолЄт. јвиакомпани€ заменила борт на более маленький! ѕредложили следующий вылет в ћюнхен - в 8 утра следующего дн€. «накомому к 5 утра на работу. ≈стественно вариант не устраивал. Ќа стойке представительства уже сто€ло несколько человек и громко переругивалось с работниками претензионки. ѕосле 20-минутного разговора выдали билеты во ‘ранкфурт авиакомпании люфтганза, объ€снили как вернуть предоплату за комфортное место, дали ваучеры на питание на сумму 700р, и промо-код на 2500 на последующие поездки. ќ компенсации расходов на проезд по √ермании речи не шло. Ќе ставлю в оценке единицу только за терпеливость и понимание претензионщиков. ѕромо-кодом уже вр€д ли поспользуемс€...

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
14.05.2018 ќльга

¬ыражаю огромную благодарность экипажам рейса ”ральск-ћосква 13 ма€ вылет из ”ральска и рейс15 ћосква-ѕитер за помощь, компетентность, приветливость и просто человечность. Ћетела с ребЄнком-инвалидом, очень переживала перед полетом, но все прошло просто отлично. —пасибо вам большое!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
13.05.2018 √ость

¬олшебна€ авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) превысила критическую массу кос€ков. ѕо пор€дку.

√ода три назад в ƒомодедово сложилась ситуаци€, когда по милости авиакомпании нас продержали в автобусе полчаса, потом автобус подогнали обратно к терминалу и высадили со словами "»дите в помещение, ждите, автобус нужен дл€ других пассажиров". » все бы ничего, но там была женщина, котора€ попросила предоставить ей место дл€ сидени€, т.к. она летела из ћосквы в —анкт-ѕетербург после операции и ей было т€жело сто€ть. ќна об этом сказала сотрудникам авиакомпании, а сотрудники проигнорировали эту просьбу. ќни сказали "»дите и найдите себе место". «ал вылета был переполнен, уйти от выхода на посадку мы не могли, т.к. срок задержки не объ€вл€лс€ и никаких объ€снений предоставлено не было. ¬ результате женщина лежала на полу (!!!) в поле зрени€ сотрудников авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) и они не обращали на нее ни малейшего внимани€.

ќколо года назад € везла багаж по премиальному билету, в багаже были стекл€нные банки, в аэропорту √умрак по моей просьбе на багаж были наклеены две пометки "хрупкое" и € получила багаж испорченным. ¬аренье, натуральный органический продукт, было просто выброшено, т.к. варенье с разбитым стеклом никому не пойдет на пользу. Ќа претензию мне не ответили. Ќичего. Ќе пришло даже письмо с пометкой о регистрации претензии.

¬чера, 12 ма€ 2018 года, € решила воспользоватьс€ онлайн-регистрацией. Ќикогда больше € не повторю подобного, особенно на сайте авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)! я прошла рагистрацию, открыла электронный билет, удостоверилась, что регистраци€ до 12:00. приехав в аэропорт ѕулково € не нашла ни ридера QR кода, где можно распечатать посадочный талон авиакомпании —ибирь (S7 Airlines), ни указател€, где все-таки находитс€ указанное устройство. я потер€ла несколько минут, обратившись на стойку регистрации, а затем, по совету сотрудника со стойки регистрации к представител€м авиакомпании —ибирь (S7 Airlines). ѕредставители авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) за€вили, что регистраци€ закончилась реньше и € ќЅя«јЌј об этом знать. ћотив? "¬се об этом знают"  то?  то все? я прочитала информацию в билете, € действовала согласно информации, предоставленной авиакомпанией —ибирь (S7 Airlines) в их документе и в результате мен€ не посадили на рейс, мотивировав это тем, что € опоздала на регистрацию при пройденной онлайн регистрации. ѕеред этим представитель авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) не менее 6 минут копалась в компьютере, обраща€сь с мышью столь бережно, как будто она была сделана из коллекционного фарфора древней китайской династии. –езультат - уже ничего нельз€ было исправить и € была вынуждена потратить деньги на другую авиакомпанию, купив билет вдвое дороже.

ѕосле составлени€ обращени€ по телефону колл-центра авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) начались не менее удивительные вещи. ѕри составлении претензии мне обещали, что позвон€т через час, т.к. поставили пометку "срочно". –азумеетс€, через указанный час никто не позвонил и € позвонила туда сама. ѕретензию не нашли. ѕри повторном звонке претензию нашли, но сказали, что в обработку она не поступала. ѕри третьем звонке, уже из аэропорта √умрак, куда € прилетела за дополнительные 10 500 руб другой авиакомпанией, нашли претензию почти годовалой давности. ѕри следующем звонке, уже из дома, оказалось, что € была об€зана отслеживать e-mail (веро€тно, пр€мо из лет€щего самолета) и отправить бланк электронного билета авиакомпании —ибирь (S7 Airlines). ѕрошу заметить - авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) просит отправить документ, сформированный авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) им же по e-mail. ћне не пон€тен смысл данной ситуации. ћне непон€тны причина, по которым авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) не может увидеть этот документ (сформированный практически собственноручно) с учетом, что номер документа и номер бронировани€ были предоставлены с самого начала.

ћне кажетс€, что авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) просто считает пассажиров, которые плат€т ей деньги, просто расходным материалом, бессловесным скотом, с которым можно обращатьс€ как захотела лева€ п€тка некоего сотрудника.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 17
13.05.2018 ¬алентина

Ћетела с 2м€ детьми 7 ма€ рейсом ќш- Ќовосибирск. ќсталась крайне недовольна работой багажного отделени€. ќдин из детей у мен€ грудничок, до трапа самолета € с детьми следовала с кол€ской. Ќа клл€ске была бирка, чтобы по прилету в Ќовосибирске € ее получила у трапа самолета. » какого было мое удивление, когда € вышла из самолета, грудничок спал у мен€ на руках, еще один ребенок 4х лет шел со мной, у мен€ еще была ручна€ кладь. ј кол€ску, в которую € рассчитывала положить сп€щего ребенка была отправлена в багажник отделение с общим багажом!!! Ќа мою просьбу выдать кол€ску, получила ответ- что мне нужно было выходить раньше!!! ¬ итоге ручную кладь мне пришлось пинать ногами!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 17
11.05.2018 ћаргарита

ѕосто€нно летаю рейсами ћосква-”фа-ћосква. Ёкипаж точень внимательный. ’очу сказать спасибо пилоту “имуру, летела 06.05.2018 в ”фу, очень м€гко сели, со 2го круга, предыдущий пилот не освободил полосу, сначала очень испугались, почти коснулись земли и вдруг резко взлетели, но потом все хорошо, пилот всЄ объ€снил, и м€гко сели, спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
11.05.2018 √ость »рина –агузина

–ейс 1148  раснодар - ћосква s7 10.05.18г. ¬осхищена высоким профессионализмом старшего бортпроводника по имени ≈вгений. ѕри€тно, когда такие люди есть. ”дачи, успехов! —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
08.05.2018 ###

Ћетаю данной авиакомпанией регул€рно!
—амолЄты в большинстве своЄм новые, чистые, красивые, ухоженные и уютные. –ассто€ние между креслами нормальное. ƒл€ перелетов 2-4 часа достаточно!  орм€т на дальних рейсах вскусно! ¬ том числе и гор€чим! Ќа ближних бутерброд и соки. “оже нормально и вкусно! Ёкипаж бывает разный. —огласен, что груб€т и тд. ћне почти всегда попадалс€ вежливый и добрый экипаж. — багажом проблем не было ни разву. — задержками - более 30 мин. не было ни разу. ћожет просто везло. ÷ены приемлемые, не хуже, чем у других авиакомпаний!
¬ообщем хороша€ авиакомпани€. —редн€чок.
Ћетал, летают, буду летать. ¬сем советую!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 10
08.05.2018 ёрий

¬ымогают деньги!! —лужба контактного центра неадекватна.
 упили билеты за 4 мес€ца до вылета, за 2 мес€ца отмен€ют рейс, предлагают лететь с пересадкой на ту же дату, но врем€ прибыти€ на 12 часов позже. «а изменение даты вылета на день раньше потребовали 7500р. доплатить, отказались. «а сутки до вылета пробуем еще раз, одному человеку оператор контактного центра назвал сумму 1300р. за изменени€ даты вылета, но сн€ли 1800р. сказали изначально ошиблись. ƒругому человеку назначили 1600р. оплатили. “ретьему 6100р. !!? ќтказались, перезвонили через 5мин, отвечает другой оператор, просим изменить дату, помен€л бесплатно!!! ” всех были одинаковые билеты на один рейс, и мен€ли тоже на один и тот же рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
07.05.2018 Ћеонид

’отел купить билет в јнталию в эту авиакомпанию на август 2018. ÷ены приемлемые. Ќа сайтах билеты как бы есть, мне нужно было купить билет с багажом. Ќачинаешь оформл€ть пишут таких билетов нет. ѕришлось брать билет в другой авиакомпании, дороже но все есть, јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 20
07.05.2018 ≈лена

Ћетела в «альцбург 24 марта.   самому полету претензий нет, все прошло на хорошем уровне, даже уши не сильно заложило. Ќо счастье было недолгим . ѕолучила искалеченный нетраспортабельный чемодан. «афиксировала поломку в службе аэропорта, чемодан примотала к станине шарфами и поехала в Ѕад –айхенхалль, место первого отел€. “ам уже волновалс€ хоз€ин, слал смс , запрашивал врем€ прибыти€. 6 апрел€ вернулась в ћоскву и сразу обратилась к представителю компании по поводу , предъ€вив все, что нужно. —отрудник прин€л претензию ни словом не обмолвившись, что срок подачи за€влени€ уже истек. —казал, что в течении 21 рабочего.дн€ со мной св€жетс€ юрист. „ерез мес€ц пришло заказное письмо с отпиской, что € обратилась поздно и что уважительные причины позднего обращени€ не усматриваютс€. “.е моЄ отсутствие в стране как бы и не причина. ”добно!!! »спортить человеку начало отпуска и не усмотреть причин. ¬от такой он гр. Ќовиков ¬¬ , председатель претензионной комиссии ѕјќ " јвиакомпани€ —ибирь. Ѕлагодар€ ему, € не усматриваютс€ причин поставить авиакомпании оценку ќ“Ћ»„Ќќ.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 10
05.05.2018 јлександр

¬се нравитс€ у авиакомпании s7. ¬сем рассказываю про нее что она по моему мнению даже лучше аэрофлота. ћного летаю, поэтому стал участником с7 прайорити. Ќќ ѕќ„≈ћ” ѕ–» ќЌЋј…Ќ –≈√»—“–ј÷»», ѕ–»ќ–»“≈“Ќџ’ —¬ќ»’ ”„ј—“Ќ» ќ¬,  ќћѕјЌ»я ј¬“ќћј“»„≈— » «ј »ƒџ¬ј≈“ ¬ —јћ”ё даль.  ј∆ƒџ… –ј« ѕќ—Ћ≈ƒЌ»… –яƒ ƒј ≈ў≈  ј  Ќј«Ћќ ћ≈—“ќ ¬. я ѕќЌ»ћјё ’ќ“я“ ƒ≈Ќ№√» «ј ¬џЅќ– ћ≈—“ј, Ќќ ѕј——ј∆»–ќ¬  ќ“ќ–џ≈ Ћ≈“я“ ќƒ»Ќ –ј« ¬ 10 Ћ≈“ ќЌ» —јƒя“ Ќј Ќќ–ћјЋ№Ќџ≈ ћ≈—“ј. ј “≈’  “ќ Ћ≈“ј≈“ ѕќ 4 –ј«ј ¬ ћ≈—я÷ ¬ —јћ”ё ∆ќѕ”. ѕќћ≈ЌяЋќ—№ ћЌ≈Ќ»≈ ќЅ ј¬»ј ќћѕјЌ»» —7. Ѕ”ƒ” ћ≈Ќя“№ »’

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 33
05.05.2018 јртЄм

’очу поблагодарить стюардессу  сению за отзывчивость и доброту, и как профессионала и по- человечески.
–ейс 263, ћосква- —имферополь, вылет 5 ма€2018 г в 5.15 из аэропорта ƒомодедово. ¬аша помощь,  сени€, была очень важной!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 11
04.05.2018 √ость

Ћетели рейсами 30 и 35 29.04 и 30.04. —амолеты ј319, в хорошем состо€нии, не убитые. —ендвичи лучше чем у а/к –ќ——»я. ƒет€м на борту давали наборы со вс€кой вс€чиной. ќчень удивил в хорошем смысле командир судна на 35 рейсе 30.04. ¬ыдавал кучу информации во врем€ полета, весь на позитиве, было не обычно, но при€тно послушать. » не смотр€ на то что рейс задержали в св€зи с "поломкой" на 30 минут, какого то негатива не осталось. Ќегатив осталс€ после того, как нам авиакомпани€ не зарезервировала оплаченный номер в хостеле-партнере и фактически оставила нас вечером на "улице с чемоданами". ѕосле получасового разбирательства с диспетчером, нам сказали что ничем помочь не могут, кроме как через недельку вернуть оплаченную сумму.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
03.05.2018 √ость

27.04.2018 летели рейсом 26, на борту были пь€ные пассажиры, которые лезли к другим пассажирами, оставл€ли следы жизнеде€тельности на полу самолета, и пр. ѕосле долгих попыток уговорить их сн€ть с рейса, и часа ожидани€, 1 из них, все-таки вывели. ≈го товарища оставили на рейсе, он продолжил дебоширить, покидал свое место, пользовалс€ сотовой св€зью во врем€ взлета и посадки. Ќа мои замечани€, стюард ответил: "Ќу, мы не можем ничего поделать". √ениально. ѕоследний раз пользовалс€ услугами этой авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 13
02.05.2018 S7

Ћетели в ћоскву из Ќижнекамска. ѕоставили чистый, комфортный a319. ¬ылетел без задержек, всЄ было быстро. –ебЄнку дали детский набор вс€ких развлекалок. ƒовольно м€гка€ посадка. ƒавали сэндвич, конечно хлеба там, больше в два раза чем начинки.
¬прочем-то, всЄ отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
01.05.2018 √ость

Ћечу первий раз рейс задержали на 1,5 часа, следущий рейс € пропускаю, сказали что замен€т, первий раз у мен€ такое, летал много

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
01.05.2018 јрина

Ћетела 07.04.2018 »ркутск - Ѕангкок. ¬ылет воврем€, полет штатно, кормили хорошо. ≈динственный нюанс, который доставил некоторое неудобство, это то что передние туалеты полностью отданы бизнес -классу.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 14
01.05.2018 √ость

Ёто блин капец. ѕочему то перед игрой плей-офф 01 июл€ в –остове билеты ¬Ќ≈«јѕЌќ по 17-19 тыщ в один конец. ¬ остальные дни летом 4-5 тыщ.
 ороче пора переставать с реб€тами летать. Ќу их...

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 22
30.04.2018 ёли€

Ћетела 30 апрел€ из —ѕб в ћоскву рейсом 16. ѕолет прошел хорошо, м€гка€ посадка. —пасибо экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
30.04.2018 √ость S7

Ћетели рейсом в Ќабережные „елны. —амолЄт a319 вылетел с задержкой, но с не большой-20 мин. —амолЄт чистый, места дл€ ног очень много, сервис хороший.
ќчень, очень м€гка€ посадка.
S7 airlines, заслуживает уважени€.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 8
29.04.2018 ≈вгений

–ейс є S7-26 —анкт-ѕетербург-ћосква от 27.04.2018,летели мы с братом,был претендент на борту с не трезвыми пассажирами целы час сидели в самолЄте,команда стюардов решила вопрос,и сн€ли не трезвого пассажира с рейса,даже эта не при€тна€ ситуаци€ не как не могла затмить мое отношени€ к компании,а в частности хочу отметить работу “рофимовой јнастасии,профессионал своего дела и просто человек с огромным человеческим сердцем,таки люд€м пам€тник при жизни нужно ставить,возможно јнастаси€ решила нашу судьбу,жаль только то что мы не чего как им€ не знаем,еЄ работа заслуживает больше чем это отзыв.
∆елаю большого процветани€ в компании и карьерного роста,—пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7

ѕерелет 24 апрел€, маршрут Ѕангкок - »ркутск. Ќебольша€ задержка по вылету, ждали опаздывающих транзитных пассажиров, но прилетели в »ркутск на 5 минут раньше. ¬ полете напоили, накормили, багаж доставили целым и невредимым. ќчередной полет с S7 прошел хорошо, как и всегда с этой авиакомпанией. Ѕуду и впредь выбирать ее дл€ своих путешествий.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
29.04.2018 √ость ≈вгений

Ћетал несколько раз данной компанией ранее. ¬ целом довольно позитивные эмоции.  ачество сервиса и обслуживани€, а так же маршрутнаы сеть уступает јэрофлота, поэтому чаще летаю последними. ƒа и шарик ближе

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
28.04.2018 —ергей

ќтличные авиалинии, очень напоминают British airways, но во многом даже лучше. Ћетал много раз по всей –оссии, “юмень, ћосква, —амара, –остов, Ќовосиб, ≈кат, ѕитер. –едко опаздывают, хороший персонал. ѕотр€сающей красоты стюардессы)

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 17
26.04.2018 √ость

—амолет задержали на 6 часов, при этом никаких объ€влений не давалось. ѕредставительство авиакомпании не отвечало на звонки, пришлось выходить из зоны регистрации и идти через весь аэропорт. —пуст€ 6 часов и Ќовый самолЄт, который так же задержали на час от назначенного времени, они объ€вили по громкой св€зи о ваучерах на еду. ¬роде все хорошо, но самолЄт должен скоро взлетать, мы сидим у выхода на посадку, а за ваучерами идти снова через весь аэропорт. ѕоэтому объ€вление о еде звучало, как издевка. » по-итогу, € опоздала на слелующий рейс. ћне конечно забронировали новый билет. Ќо в сумме € провела в двух аэропортах 14 часов, и авиакомпани€ не посчитала это врем€ достаточным дл€ предоставлени€ гостиницы. ≈динственное, бортпроводники действительно очень хорошие, вежливые и внимательные. ¬ общем, может это така€ случайность и мне просто не повезло. Ќо данной авиакомпанией больше не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 14
26.04.2018 √ость

ѕассажирка, а ¬ы кем работаете в s7? Ќесколько ¬аших "очень интересных" отзывов прочитал... ¬се у ¬ас странные и бестолковые? ƒиалог совсем не умеете вести? ¬идно, что ¬ы представитель этой компании)))).

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
26.04.2018 √ость

ƒл€ интереса зашЄл почитать отзывы о компании. ћногие пишут о плохом отношении к пассажирам. ¬ывод тут один... ѕредставители этой авиакомпании заинтересованы в том, чтоб пассажиры попадали на штрафы. „еловеческий фактор дл€ компании никакого значени€ не имеет.  огда задают вопросы пассажиры и прос€т о помощи, то надо в первую очередь помочь. ѕро багаж у ≈катерины € вообще молчу. ѕотер€ть багаж и потом хамить... ј вот мне очень интересно узнать про ситуацию у јлЄны. Ќемного не пон€л...  ак пон€ть на 15 минут раньше? “о есть идЄт регистраци€ и начинаетс€ уже посадка? Ёто как? ≈сли даже такие правила, то авиакомпани€ об€зана проинформировать у стойки регистрации, что идЄт посадка и не задерживать пассажира, гон€€ от стойки к стойке. ƒл€ мен€ вывод по отзывам такой... «а багаж не отвечают, а также авиакомпани€ заинтересована в опоздании пассажиров на рейсы, т.к. штраф 5000... Ёто не маленька€ сумма.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 12
26.04.2018 јлена

”важаема€ ѕассажирка! ≈сли у ¬ас есть желание проводить лишние 2-3 часа в аэропорту, это ¬аше право. ћожете там пр€мо жить! ” мен€ нет желани€ тратить свое врем€ на аэропорты. ћо€ вина в том, что € не изучила новые требовани€ ћинфина от 06.10.2017г. к оформлению посадочного талона. » по привычке врем€ окончани€ посадки прин€ла за врем€ начала. Ќо уважаема€ авиакомпани€ могла бы уведомить своих пассажиров о таких изменени€х в посадочных талонах.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 24

јлене
¬ам все сказали абсолютно правильно. ¬ посадочном талоне указано врем€ ќ ќЌ„јЌ»я, а не начала посадки. “. е. ¬ы пришли через 5 минут после окончани€ посадки, причем, суд€ по ¬ашему отзыву, ¬ы слышали объ€вление о ее начале, но при этом еще 20 минут где-то ходили. ј авиакомпани€, оказываетс€, в чем-то виновата. —колько раз уже было сказано о том, что приходить нужно заблаговременно и на регистрацию (за 2-3 часа), и на посадку (хот€ бы 1 час до времени вылета, т . е. как раз к ее началу, а не через 5 минут после окончани€).  акие "важные" дела могут быть в аэропорту, кроме как внимательное отслеживание времени вылета? ∆аловатьс€ можете только на себ€ и на свою бестолковость и неорганизованность, которые обход€тс€ ¬ам недешево.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 13
26.04.2018 akula

јлена

чтобы не быть голословной, то напишите, пожалуйста, направление по которому ¬ы летели и номер рейса. » во сколько началась и закончилась посадка.

¬ посадочном талоне указано врем€ ќ ќЌ„јЌ»я, а не начала посадки - "посадка до/boarding time till".

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
26.04.2018 јлена

”жасна€ авиакомпани€! ѕерсонал авиакомпании про€вл€ет неуважение к своим пассажирам. ѕолное равнодушие, не хот€т ответить не на один вопрос. —то€т только болтают между собой и недовольны, что к ним пристают с вопросами. √он€ют от одной регистрационной стоики к другой. ѕассажиры тер€ют врем€ и опаздывают на посадку. ѕосадку объ€вл€ют на 15 минут раньше от официального времени выхода на посадку. » закрывают выход на посадку тоже раньше времени. «аинтересованы в том, чтобы пассажиры не успевали на посадку и не смогли вылететь. » платили штрафы за опоздание на рейс. при возврате билета. ј если люд€м нужно вылететь срочно, придетс€ покупать билеты на другие рейсы за бешеные деньги.ћы опоздали всего на п€ть минут от начало официального времени посадки. ¬ыход был закрыт и ни одного представител€ авиакомпании мы не нашли. ≈сли посадка началась во врем€, а не раньше на 15 минут, мы бы успели бы сесть в самолет. «вонить представител€м авиакомпании бессмысленно. ќтвет один сами виноваты, приходите на посадку заранее. ѕлатите штраф 5000 рублей с каждого билета и доплачивайте дополнительно по завышенному тарифу.
Ѕольше покупать билеты у этой авиакомпании желани€ нет.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 27
26.04.2018 ≈катерина

ќтвратительна€ авиакомпани€!!!!! —амолеты чистые, персонал авиапроводников отличный, но представительство компании невыносимые хамы!!! ≈сли вы перелетаете трансфертом,будьте готовы к тому что ваш багаж в пути потер€етс€! ¬ы позвоните в представительство, а вам вместо извинений и попыток помочь, скажут наглым тоном Ђну если найдЄм-привезЄмї, а если нет, то что???
ѕредставительство в —ибири абсолютно не ло€льно к клиентам авиакомпании!!! ѕотер€в мой чемодан, они привезли его на следующий день и на мою просьбу подн€ть его до квартиры, поскольку подн€ть его было не кому в этот день, а чемодан весил больше чем €, мне хамским образом сказали Ђвообщем у вас 3 варианта либо возле подъезда его вам оставл€ем, либо в сами прете, либо в аэропорт увозим и ещЄ деньги за хранение с вас возьмЄмї!!!! јнтонов ёрий —ергеевич представитель компании в —ибири абсолютно не заинтересован в урегулировании конфликтных ситуаций с клиентами, которые при этом возникли по вине S7!!!! ћерзка€ компани€ с мерзкими сотрудниками!!!! Ќикогда в жизни больше не полечу этим перевозчиком!!!! » чемодан вам привезут вскрытый!!! ѕодаю в суд за моральный и материальный ущерб нанесЄнный мне этой транспортной компанией. —начала договор свой прочитайте, чтобы быть хоть немного компетентнее при разговоре с клиентом!!!
¬ы пон€ти€ не имеет за что вы несЄте и не Ќемете ответственность!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 22
20.04.2018 √ость

«дравствуйте, € летела из ѕекина в новосибирск. ¬ ручной клади был телефон, места на багажной полке не было и мою сумку убрали в другой отсек. »з сумки пропал телефон. я обратилась в представительство компании в ƒомодедово... “акого хамского отношени€ € не видела нигде, искренне недоумеваю как такое быдло может быть представительством одной из крупнейших авиакомпаний. Ќа мою просьбу записать мои данные если кто-то нашел телефон в грубой форме мне было по€снено что компани€ не занимаетс€ розыском телефонов и мне следует обратитьс€ в полицию.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 18
20.04.2018 ¬инокурова Ћили€

„асто летаю компанией S7. Ќа рейсе 109 вылет 19 апрел€ из ћосквы в якутск потер€ла косметичку, обнаружила это часа через два уже дома.  аждый хоть раз пережил это ощущение досады. ѕредставитель компании в якутске по имени ќлег, до которого € дозвонилась, оказалс€ профессионально компетентным сотрудником - за минуту не только нашел ее, но и оказал мне моральную и организационную поддержку. “акое достойное отношение к клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
19.04.2018 ћари€ ј.

¬чера летели рейсом 0025 ћоск-—ѕб.
¬от правда, хочу отметить прекрасный экипаж, в особенности прекрасных пилотов, которые м€гко- м€гко нас доставили из ћосквы в —ѕб, которых, к сожалению увидеть нельз€ чтобы даже спасибо сказать) Ёкипаж в салоне всегда приветлив и мы к этому уже привыкли, пусть так и будет и за это огромное спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
18.04.2018 √ость

ƒобрый день! Ћетели ¬ашим рейсом hg161 ћосква-—имферополь 13.04.2018. Ќа врем€ закрыти€ аэропорта в —имферополе, нас высадили в  раснодаре. ¬рем€ вылета посто€нно переносили и мы ожидали в здании аэропорта. ¬ 3часа утра нам объ€вили очередное врем€ вылета -10.30!!, Ќо заселени€ в гостиницу так и не было!! ѕришлось ночевать в здании аэровокзала на металлических сиденьих. Ёто ужасно!!! –асселили только женщин с детьми, а "ќстальные-потом", как сказал один из сотрудников.
¬ целом ¬аша компани€ нравитс€, пресса, улыбчивый персонал, вкусна€ кухн€ и т.п,
—пасибо за внимание!
P.s: если бы не последний случай, поставила бы 5*

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
18.04.2018 Ќаталь€

ƒаже не знаю с чего начать и как ставить оценку, если к примеру:
-летели в один конец(ћосква - атани€) 8 апрел€ и уже на посадке на стойке Ђбизнес классї было всего три семьи с детьми(пассажиры бизнеса уже прошли в самолет). » дама(жаль не посмотрела фамилию на бейдже) возмутилась: Ђ чего это вы идете в бизнес, слишком много детейї! “ри семьи и больше никого! ѕриличные авиакомпании сами приглашают пройти с детьми вне очереди. ѕричем такое возмущение детоненавистническое. Ќа месте руководства посмотрела бы бумаги, кто работал на посадке 8 апрел€ утренний рейс (8 или 9 утра) и провели бы беседу с дамочкой.
- сам рейс прошел с хорошим экипажем, девушки были приветливы(им тверда€ п€терка). –ейс наш был непростым, так как мужчине в самолете стало плохо. ƒевушки молодцы, оперативно нашли в самолете врача, принесли аптечку. ћужчину тер€ли на глазах, но браво доктору, если бы не он... ѕилоты оперативно посадили самолет в промежуточной точке, мужчину с семьей забрали в больницу.

- перелет обратно  атани€-ћосква 15 апрел€ в 13.00( должен был быть 12.05)
” мен€ было мокрое кресло и ремни безопасности. ѕон€ла € это, когда села и ощутила под собой лужу.  ресло € вытерла, а ремни были настолько мокрыми, что хоть выкручивай(как и мои джинсы). —тюардесса принесла мне салфетки и предложила промокать!!! ју, люди! я купила билет не на рейс с самообслуживанием и мне абсолютно все равно, что у вас была уборка, и что тут сидел ребенок, и что, видимо, уборщица не до конца убрала.
Ќо больше ко мне не подходили, помощь не предлагали.
¬ итоге ремнЄм € пристегнутьс€ не смогла. » что вы думаете? ’оть одна стюардесса мне сделала замечание, проход€ мимо? ƒа они делали вид что не вид€т мен€ и не знают о моем мокром ремне. “о есть так можно было, да? ¬злетать не пристегнувшись?
’одили с каменными лицами. Ќу и хит персонала- это јлександр(который полный и угрюмый, потому что был еще јлександр худой и высокий). “ак вот этот угрюмый грубо разговаривал с пассажирами с лицом, будто он нам всем делает одолжение)) ћоему ребенку на просьбу налить воды- налил кофе!!! я ему говорю, улыба€сь, потому что ситуаци€ комична€: Ђћожно еще воды ребенку вместо кофе?ї.  аменное лицо, ни извините, ни-че-го - на автомате налил воды. ” другого пассажира, собира€ коробки после еды, отказалс€ вз€ть коробку, потому что он ее не закрыл. ј они и не закрываютс€. ѕопробуйте открыть эти картонные коробки и потом закрыть?! ќни пустые не закроютс€, не то что набитые.
«а этот полет Ђдваї. » вот как можно объективно поставить оценку? Ќадо начинать с правильного отбора персонала. Ќадоело јлександру обслуживать пассажиров, пусть идет осваивать профессию по душе, € считаю.  ак и та девушка на посадке, которую раздражает большое количество детей, которые не хот€т и не могут в силу возраста сто€ть в очереди и пользуютс€ стойкой бизнес класса, как это (подчеркну) и должно быть во всех приличных и уважающих своих клиентов авиакомпани€х.
» еда, она ужасна!   15-му р€ду закончилась курица, к 18-му рыба с рисом(отвратительнейшего вкуса и рыба и рис), и осталась только гречка с морковкой. ј ведь еще половина самолета и без выбора!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 29
17.04.2018  онстантие

—анкт-ѕетербург - Ќовосибирск. 15.04.18
Ћучший полет в моей жизни. ќчень м€гкий взлЄт, ровный полет, в моменты когда начинало потр€хивать - пилоты просто шикарно справл€лс€ и за считанные секунды выводили самолЄт из зоны турбулентности. ” “абло пристегните ремни просто не было шансов загораетс€. ѕрекрасна€ м€гка€ посадка. ѕлюсом к этому - очень чистый и свежий самолЄт, а так же отличный экипаж. Ѕольшое вам спасибо

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
17.04.2018 Ќаталь€

Ћетала рейсами ћосква- атани€ и  атани€-ћосква с этой авиакомпанией 5.04 и 12.04 2018г. ¬сЄ прошло просто замечательно. ћ€гкие взлеты и посадки. ќгромное спасибо обоим экипажам за комфортные перелеты, профессионалы - высший класс! ѕо-моему мнению, главное в полетах - это безопасность, а всЄ остальное можно пережить)))

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
15.04.2018 ќлес€

Ћетели первый раз этой јвиакомпанией! ¬озможно, она и замечательна€, но дл€ перевозки животного, € бы выбрала что-то другое! –ешили перевезти кошку в другой город, заранее на сайте ознакомились с правилами перевозок животных, а также позвонили в контактный центр, где подтвердили информацию, что габаритные размеры клетки в сумме трех измерений не превышают 115 см, при этом высота контейнера не должна превышать 20 см. Ёто было сложно, но такую клетку мы нашли и посадили туда бедное животное, благо она у нас небольша€ и спокойно там поместилось, но согласитесь, высота 20 см клетки, это очень мало! Ћадно, правила, есть правила и их надо соблюдать! ѕри регистрации в ѕулково особых вопросов не возникло, представитель јвиакомпании посмотрела, сказала, что маловато конечно, но, когда мы ей озвучили информацию с сайта, она дала добро и мы спокойно прошли ¬ет онтроль.
ј вот по прилету в ƒомодедово, женщина, представитель јвиакомпании решила, что таких правил перевоза животных нет, и, вообще, наша клетка из жесткого пластика ее не устраивает, а также, что нас пропустили в ѕулково ее мало интересует и начала угрожать т ем, что мо€ мама никуда не полетит с такой ручной кладью! “олько после переговоров было решено сфотографировать наш контейнер и отправить фото ее Ќачальству. Ѕлаго все обошлось, мама чуть не опоздала на рейс и осадок конечно осталс€!
“ак вот, к чему все это! ≈сли ¬ы одна јвиакомпани€, так и правила должны быть везде одинаковые, а не так, что в ѕулково одни, в ƒомодедово другие, а в Ўереметьево третьи. ѕриведите все к одному знаменателю и донесите это до своих представителей, чтобы в дальнейшем не возникало таких проблем и споров.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 10
14.04.2018 “ать€на

 упили билеты на рейс —ѕб-ћин.воды с 1 пересадкой в ћоскве. ѕо прилету в ћоскву (самолЄт прибыл по графику, без опозданий) нам сказали, что нас пересадить на наш рейс ћосква-ћин.воды не могут. ќтдали билет с датой вылета следующий день и попросили подойти к стойки представител€ компании. ѕредставитель компании сказал, ничем не может помочь и мы сможем вылететь толко на следующий день. –ешени€ предлагали мы сами, причЄм представитель авиакомпании нехот€ согласилс€ переделать нам билеты на рейс другой компании, вылетающий в ћин.воды в этот же день, прос€ пройти то на одну, то на другую стойку. ѕереезд в другой аэропорт оплачивали сами, компани€ отказалась. Ѕагаж удалось получить только через два часа, т.к. они его уже перерегистрировали на следующий день. ≈сли компани€ берет на себ€ ответственность и продаЄт билеты на такой рейс, то и должна их выполн€ть, а не перекладывать на своих клиентов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 11
14.04.2018 √ость

ѕрограмма ло€льности - полный лохотрон, второй раз уже сгорают баллы, хот€, как мне кажетс€, все услови€ выполнены. Ќикаких предупреждений о сгорании, по другим новост€м завалили рассылкой. „увствую себ€ дураком! «ачем вообще така€ система нужна. ќчень сильно портитс€ впечатление от таких мелочей!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 14
12.04.2018 √ость

ќтвратительтна€ компани€ и сотрудники безграмотные нерасторопные!рейс отправлен из ѕензы не во врем€ а раньше!  ак такое можно допустить!? ѕредставитель компании в аэропорту как дохла€ муха двух слов св€зать не мог ! ” него пассажир спрашивает рекомендации а он сам не знает просит позвонить с номера телефона пассажира по бесплатному номеру гор€чей линии! ѕозор! ѕрилет так же раньше не по часам указанным в билете и разница в 30 минут!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 19
12.04.2018 ≈кб недовольный пассажир

Ћетели из екб через новосибирск в хабаровск, в багаже было 6 пачек сигарет.... »з багажа пропало 5 пачек узнали об этом только дома, распаковыва€ сумки. “аким работникам, кто отвечал за багаж, не место на данной должности, когда пользу€сь служебным положением он может засунуть свою гр€зную руку в чужой карман и вз€ть не свое, украсть чужое наде€сь на безнаказанность. ¬двойне обиднее, что это был заказ знакомых. “акие работники позорит им€ компании. Ќа месте руководства обратили бы на это внимание.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 17

ѕерелет 07 апрел€ по маршруту »ркутск - Ѕангкок, как и всегда у S7 воврем€, в полете напоили-накормили, багаж доставили. ¬ самолете чисто, к экипажу претензий нет, работу выполнили, улыбкой одарили

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
10.04.2018 јндрей

ќтлична€ авиакомпани€
Ћетаю очень часто поэтому знаю о чем говорю. Ѕизнес класс так вообще супер) ѕерсонал вежливый приветливый
Ќикаких проблем ни с багажом ни с самими перелетами не возникало
Ѕуду и дальше пользоватьс€ услугами S7

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 11
09.04.2018 √ость

4.04.2018г. покупала билеты через сайт www.s7.ru/‎.

ћною было выбрано направление Ќовосибирск- раснодар. ѕосле оплаты пришли на почту квитанции с обратным направлением билетов ( раснодар-Ќовосибирск)
¬се данные мною были несколько раз проверены. » только после этого € совершила оплату.
ѕросила разобратьс€ с данной ситуацией и помен€ть направление вылета на верное Ќовосибирск- раснодар. —егодн€ 09.04.2018г., но так ничего и не изменилось.  аждый день звоню и каждый день оператор даЄт мне невразумительный ответ. —начала мне сказали, что в течении суток разберутс€, потом вообще сказали, что сроки по решению таковой проблемы нигде не прописаны, сегодн€ позвонила Ц говор€т, что разбирательство ведетс€ в течении мес€ца, а на почту пришЄл ответ, что информаци€ на наличие сбо€ провер€етс€ в теч. 2-3 недель. ј где гаранти€, что цены за это врем€ не помен€ютс€? ј ещЄ сегодн€ оператор мне сказал: Ђћы можем пр€мо сейчас помен€ть направление, но ¬ам нужно внести оплату согласно тарифу.ї
я копила на эти билеты почти год!!! ” мен€ двое детей и летом их совершенно не с кем оставл€ть, мне приходитс€ очень много работать. ѕоэтому € решила отвезти детей на лето к бабушке и дедушке.
¬ыбрала самую минимальную цену, договорилась со школой, чтобы детей раньше отпустили на каникулы, так как после 21.05.18 цены дл€ мен€ уже очень высоки. «аказала билеты и столкнулась с некорректной работой сайта, чем была просто шокирована.

я в отча€нье от данной ситуации! ѕокупа€ билеты онлайн на сайте, будьте очень осторожны! я бы вообще не рекомендовала покупать билеты через сайт www.s7.ru/

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 19

—колько странных людей на свете! ¬ы вылетаете из другой страны и €вл€етесь в аэропорт после окончани€ регистрации? Ќа что ¬ы при этом рассчитываете? ѕришла смс о задержке рейса? Ќу и что? –егистраци€ все равно заканчиваетс€ строго по расписанию. ≈стественно, после окончани€ регистрации сотрудники покидают стойку, опоздавших никто не ждет.  акие могут быть претензии и к кому? “олько к себе.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 12
08.04.2018  ристина

јвиакомпани€ - г... . —амолеты и персонал нормальные, но рассто€ние между сидени€ми хуже чем в маршрутке. ѕассажиры сид€т как селедки в бочке.  орм€т - отвратно. Ћетели из берлина, получили смс о задержке рейса. ќнлайн оешистраци€ пройдена не была, но за 40 минут в аэропорт прибыли. Ќа табло не было никакой информации о регистрации ровно как и ни одного сотрудника. ѕока мы узнали у сотрудников аэропорта где эс7 сотрудники, нам сказали что решистоаци€ уже закончилась. ≈стественно!! ѕока мы их нашли .  онтактный номер телефона не отвечал, нам перезвонили через час. Ќам сказали написать письмо и ждать ответа ( который кстати шел трое суток) при том что мы были в другой стране!!! ѕо телефону сказали что ой да точно, там были опоздавшие. » не удивительно! ¬ общем в письме написали что ничего они не знают сотрудники были на стойке(а их не было и даже указани€ что решистраци€ окончена) в итоге они наказали нас на 25 тыс€ч и предложили купить новые билеты за 150 евро, но мы за 160 купили аэрофлот и долетели как белые люди . г... компани€ и задержки у них это классика! ”ральские не многим лучше, и тех и других избегаю.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 28
08.04.2018 »ван

Ћетел из “омска в ћоскву на 321 эйрбасе, самолЄты потрепанные и кресла очень неудобные, про шаг кресел вообще жесть. ќбслуживание в полете все прилично. »з ћосквы в –им а а319, самолЄты не новые, но кресла отличные, удобные, читал что им по 12 лет, но все здорово. ¬ целом все неплохо!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
06.04.2018 ѕолуэктова »рина Ќиколаевна

ѕрекрасное обслуживание и вежливый персонал. Ќедоумение вызывает внешний вид стюардесс: плать€ с плохом кроем, на которых от проймы по груди и спине идут безобразные складки ткани, видимо вс€ парти€ одежды бракованна€, т.к. одинаковый дефект на всех без исключени€ бортпроводницах. ќсобый ужас у мен€ вызвали серые фартуки, в которых девочки разносили еду пассажирам. ƒолго не могда сообразить, что мне напоминает эта одежда. ¬о врем€ 4 полета вспомнила:всемирно знаменитый роман Ўарлоты Ѕронте "ƒжейн Ёйр" - именно так описывает писательница одежду ƒжейн, после того как ее переодели в сиротском приюте. —тюардесса не может выгл€деть, как нищенка. 02-06.04.2018 ѕлатов-»ркутск-ѕлатов.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 18
06.04.2018 √ость

¬ аэропорту ƒомодедово г ћосквы сотрудница грубо разговаривала и дала разные места. я с женой и грудным ребЄнком ( сделала это специально 100%). ќчень не при€тно...

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 27
06.04.2018 ¬алентин

ќт всей души выражаю огромную благодарность старшему кассиру аэропорта " ƒомодедово " Ћосковой ¬ере ѕетровне за внимание, радушие и высокий профессионализм.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 12

 огда читаю отзывы, подобные отзыву ёлии, не могу пон€ть что творитс€ в головах у людей, пишущих подобные отзывы? ¬о-первых, что заставило их тащить в Ѕангкок детей, одному из которых два (!) года?  акие-то обсто€тельства непреодолимой силы? „ем провинились несчастные дети? ¬о-вторых, что мешало им зарегистрироватьс€ онлайн, чтобы получить хоть какую-то гарантию получени€ тех мест, которые они оплатили, так как на сайтах многих авиакомпаний, наверное, в том числе и S7, говоритс€, что авиакомпани€ не гарантирует, что пассажиры будут сидеть именно на тех местах, которые они оплатили. ѕо возможности (!) авиакомпани€ об€зана предоставить места аналогичного уровн€. ¬идимо, такой возможности уже не было, так как на регистрацию они €вились слишком поздно. ¬-третьих, если эти люди собирались писать претензию, зачем нужно было тер€ть посадочный талон, без которого, естественно, все жалобы бессмысленны?

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 11
03.04.2018 ёли€

Ћетели s-7 в Ѕангкок из Ќовосибирска 14.03.18 в 2-50 семьей с детьми (одному из них 2 года), билеты покупали за 2 мес€ца, доплатили за комфортные места по 4000 за место, итого 12000 рублей. Ќа рейс не регистрировались так как знали, что места у нас есть.  огда приехали в аэропорт нам сообщили, что данные места были проданы еще люд€м, и эти люди успели пройти вперед нас, соответсвенно мы остались без мест. Ћетели с детьми через р€д, написали претензию, деньги компани€ не возвращает просит предоставить посадочный талон, который к сожалению не сохранилс€ при возвращении домой в Ќовосибирск. √раждане будьте бдительны, авиакомпани€ не честна€, им плевать на пассажиров с детьми.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 44
02.04.2018 √ость

ќтменили рейс даже не предупредили! ”знал об этом когда приехал в аэропорт

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 19
02.04.2018 јлександра

ƒобрый день! —овсем недавно летала рейсами авиакомпании S7. ¬ сети нашла не самые при€тные отзывы. Ќастроение перед полетом это немного портило. Ќо оказалось, что все очень даже прилично. —амолеты при€тные (летела транзитом внутренним и международным рейсом) новенькие и чистые. ќбслуживание хорошее, еда очень вкусна€ ( порадовали свежие овощи и фрукты). Ёкипаж приветлив. ƒл€ российской компании все отлично! “ак, что не переживайте и счастливого пути!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 9
01.04.2018 Ѕалушкина ≈лена

’очу от души поблагодарить экипаж рейса номер 21 ћосква-—анкт-ѕетербург 29.03.18.  апитан - »горь «инарин, бортпроводник - јлексей ћазуров. «а их чуткое отношение к пассажирам и профессионализм. ¬есь полет был комфортным. Ќесмотр€ на позднее врем€, в пункте прибыти€ не было усталости. —пасибо огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
31.03.2018 филимонов игорь

ќбслуживание в полете было неплохо. ћожно оценить и на 4 и на 5. Ќо предполетное оформление документов!!! Ќенавижу!!! ¬роде бы культурно, но бессовестно!!! ≈сли будет возможность, то € всегда выберу јэрофлот!!!! ¬ прошлом году с ними не было вообще никаких проблем!!! ¬сегда вежливо и внимательно!!! ј S7 - ориентированы на бабки. ѕрезираю!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 25
ќтзывы 1 - 71 из 2271
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/S7_Airlines/ 1 1 1