–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

20.11.2018 √ость

√остю-"читателю": ¬ы еще "отзывы" клиентов  ¬ƒ и инфицированных прочтите и решите сексом никогда не заниматьс€)))

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
20.11.2018 √ость

ѕочитал отзывы и решил не пользоватьс€ этой конторой)))

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
20.11.2018 √ость

’удша€ авиакомпани€
19/11/18 при регистрации на рейс было выбрано место, при распечатке посадочного талона.. ћесто выдаетс€ совсем другое. Ќа сайте указано, что ошибка сайта обратитесь в cool- центр. ѕри обращении в службу поддержки - сотрудник ƒарь€(котора€ не называет свою фамилию). √рубо сообщила, что это мои проблемы, что идет така€ распечатка. ѕеререгистрируйтесь. ѕќ—Ћ≈ ƒќ«¬ќЌ»“№—я ¬ ÷≈Ќ“– ѕќƒƒ≈–∆ » Ќ≈ ¬ќ«ћќ∆Ќќ....
—јћјя ”∆ј—Ќјя компани€ –ќ——»».

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 9
20.11.2018 √ость

’удша€ авиакомпани€
19/11/18 при регистрации на рейс было выбрано место, при распечатке посадочного талона.. ћесто выдаетс€ совсем другое. Ќа сайте указано, что ошибка сайта обратитесь в cool- центр. ѕри обращении в службу поддержки - сотрудник ƒарь€(котора€ не называет свою фамилию). √рубо сообщила, что это мои проблемы, что идет така€ распечатка. ѕеререгистрируйтесь. ѕќ—Ћ≈ ƒќ«¬ќЌ»“№—я ¬ ÷≈Ќ“– ѕќƒƒ≈–∆ » Ќ≈ ¬ќ«ћќ∆Ќќ....
—јћјя ”∆ј—Ќјя компани€ –ќ——»».

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
19.11.2018 јнтон

ѕриветствую.
— полетами проблем не было,
— бронью проблемы:
¬з€л бронь и оплатил через приложение,но ошибс€ с датой обратно.
¬ приложение помен€ть нельз€ (минус).
¬ аэропорту представители s7 порекомендовали обратитьс€ в кулцентр ( типо дешевле,чем через них)... ѕо телефону таки помен€ли бронь на тот рейс,что мне нужно,но с багажом до 23кг ( летел без багажа,сумка до 2кг- ручна€ кладь)...
»тог: перебронировать стоило 5855р., если б просто вз€л новый билет- цена 4609р.
¬опрос- почему перебронировать дороже нового билета

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 7
19.11.2018 √ость

Ћетели из —очи 19.11. ¬ылет был назначен на 20.20. ¬ 20.10 мы уже рулили по ¬ѕѕ аэропорта. ¬ 20.19 вылетели. —амолет достаточно новый, всего 6.8 лет, внутри чистенько, рассто€ние до сидений вполне большое. Ѕортпроводники очень вежливы, капитан во врем€ представлени€ сразу же заранее пожелал при€тного аппетита)  стати, сначала расчетное врем€ прибыти€ пилот указал 22.30, что соответствовало времени на посадочном, но потом, в середине полета он вышел на св€зь, радостно и гордо сообщив, что благодар€ попутному ветру и набору какой-то там скорости, мы опережаем график и расчетное врем€ сократилось аж на пол часа раньше. ¬ итоге действительно, в 22.10 самолет приземлилс€.
ѕитание классическое дл€ с 7 на маленьких рейсах - бутерброд с сыром и курицей. Ќапитки-чай/кофе, соки, в т.ч. томатный.
¬злет-посадка на отлично.
≈динственное, что на прот€жении всего полета крут€т обращение как авиакомпани€ ценит своих пассажиров, как они важны, клиентоориентированность, оформл€йте карту привилегий и бла бла бла. ј почитав комментарии, думаешь, что авиакомпании было бы неплохо действительно стать такими, какими они себ€ позиционируют.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
18.11.2018 ¬агарш

ќгромна€ благодарность авиакомпании S7 за полное сопровождение моей мамы, инвалида I группы на рейсе s7 908 ≈реван-ћосква-Ќижний Ќовгород.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
17.11.2018 ƒарь€

Ќ» ќ√ƒј никаких полетов с S7 Airlines !!!!

1. Ќе работает онлайн-регистраци€. ќпоздала на рейс на 2 минуты.

2. ѕриходит смс: обратитесь к оператору, а то ваш обратный билет анулируют.

3. «воню 12 раз в разное врем€ суток. Ќа линии "ожидание более 10 минут". ѕотом обрываетс€ св€зь. 12×10 = два часа жизни.

4. ќдин из операторов советует решать вопрос в аэропорту с представителем (почему на месте не решили сразу????) » намекает, что услуга стоит 5000р.

5. Ќа месте сообщают другой номер. ƒозваниваюсь. ќп€ть переадресовывают.

6. ¬ онлайне это сделать никак нельз€! Ќафиг личный кабинет?
Ќафиг приложение?
ƒевушка, дайте —мольный!

7. я много раз опаздывала на рейсы, но такого бреда не было никогда.

«наете, сколько стоит сохранить уже купленный билет?
3000р.
«а эти деньги можно слетать в оба конца!!!

» знаете, ведь не денег жалко, а времени и нервов.

» человеческой тупости.

’орошо что и программа ло€льности у них тоже не работает.

S7 Airlines #с7 #s7 #самолет #опоздалнасамолет #билетынасамолет #s7airlines
#домодедово
#пашковский
#задержкарейса

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 27
16.11.2018 ≈лена

Ћетели с дочкой из ћосквы в —таврополь 15.11.18. ѕо погодным услови€м посадили нас в  раснодаре. ѕотом когда стемнело и улучшились п/у прилетели в —таврополь! ’очу выразить экипажу и бортпроводникам свою признательность и благодарность!! ¬едь человеческа€ жизнь -это самое ценное!!! ј остальное мелочи жизни(еда не така€, не улыбнулись вам....) хочу пожелать здоровь€, удачи, терпени€ в нелегком труде!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
15.11.2018 јлЄна

ћы с семьЄй много раз летали на S7.¬ общем обслуживание и еда неплохие.¬ этот раз мы за 3 часа до вылета решили перенести полЄт на другой день. ¬ итоге дозванивались мы до них час , но все телефоны были зан€ты.ќни перезвонили только через 2 часа и сказали , что посадка уже началась , и билеты возвратить нельз€ и не вернули нам деньги. ошмар!   тому же девушка ,к которой мы подошли была груба с нами . я разочаровалась.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 34
15.11.2018 √ость

Ћечу с Ќовосибирска в ’абаровск, посадили в самолет воврем€, а рейс задержали на час!!! » даже не погода тому виной, а то, что куча нерусских молодых людей опоздали на рейс! ¬ течение часа пассажиры сидели и наблюдали, как они толпами по 5-10 человек заход€т в самолет! ј мы виноваты, что они цифры не знают и не могут пон€ть во сколько вылет?? √де это видано, чтобы час опоздавших пассажиров ждали?? ќпоздали - остаетесь и покупаете новые билеты, в чем проблема??

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
14.11.2018 ћари€

ћой отзыв будет касатьс€ исключительно служб технической поддержки, менеджеров компании и их компетентности.
ѕо ошибке заказала билет не на ту дату, никого в этом не виню, сама себ€ отчитала за это. Ќќ. ” крупных компаний, которые, € уверена, часто сталкиваютс€ с такой невнимательностью, должен быть отложен механизм работы в данном вопросе. ≈го нет. — момента ошибки до момента полной перебрани билета и ее подтверждени€ прошли почти сутки, поговорить за это врем€ мне довелось более, чем с дес€тком людей, большинство из которых, к слову, вообще не понимали происход€щего. я каждый раз просила опустить объ€снени€ по поводу политики компании, доплат и прочие, т.к. билет был необходим на руки и без вариантов € было готова доплатить нужную сумму. Ќо не тут то было. ƒоплатила € все только после звонка в половину первого ночи, до этого, начина€ с 6 вечера после подтверждени€ внесенных изменений каждый час звонила на линию и просила прислать мне реквизиты на выплату. ¬ыплата, кстати, составила 50% от стоимости билета, но тут ругатьс€ не могу, была бы внимательнее, не попала бы на деньги. ѕосле совершенной оплаты обещали выслать билет на почту. ”гадайте, кто не обнаружил билета утром? ѕроблема еще в том, что € заказывала билет не на свое им€, не на свою почту, поэтому был какой-то испорченный телефон. ”тром снова стучалась на гор€чую линию, провисев минут 20, пообещали, что пр€м вот в сию секунду выслали.
“акие дела. » вроде винить стоит только себ€ за ошибку, но случаетс€ разное, приложение у s7 ужасное, к сожалению € не догл€дела чего там может лагать. Ќо дл€ авиакомпании решать такой вопрос, казалось бы, р€довой столько времени, перенаправл€ть от одного к другому, который все равно ничего не знает, тем более по доплатам не было претензий, € в курсе как такие ошибки аукаютс€, поэтому не возражала. “акие дела, надеюсь, человек сегодн€ хорошо долетит и закроем вопрос с этими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
13.11.2018 √ость

13.11.18 мск-новосиб
Ѕилетов продали больше чем мест в самолЄте. ¬ итоге посадили на следующий рейс.
Ќастроение испорчено.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
11.11.2018 √ость

—егодн€ 11.11.18., мы летели из  анкун в ћск (ƒомодедово), далее должны были в 15:00 полететь в —пб через s7, пришли в 13:50 на регистрацию, а самолЄт уже полный т.е. билетов продано больше чем посадочных мест, как так ....?!?!?!?!
Ќам предложили вылет в 17:30

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 6
10.11.2018 axewell

Ќовосибирск-ћосква
в июне 2018г. за п€ть минут до окончани€ регистрации подошли на стойку и передали сотруднику авиакомпании s7 наши паспорта, которые она прин€ла без возражений. ѕри этом, на информационном табло была информаци€, что регистраци€ на наш рейс ведетс€. ѕосле передачи паспортов она несколько минут проводила некую работу, еще несколько минут общалась по телефону, затем нам было объ€влено, что мы опоздали и без оплаты штрафа мы не сможем сесть на борт. Ќаши возражени€ не принимались. јдминистратор - хам. —лушать, разбиратьс€ и помогать в сложившейс€ ситуации желани€ не имел. Ќаши доводы не слушал и ультимативно за€вил, что без оплаты штрафа на рейс нас не допуст€т и в перевозке нам будет отказано! ѕредложение сделать за€вку на просмотр камер видео наблюдени€ отверг.
¬ итоге после продолжительного спора, нас вынудили оплатить штраф.
ќтмечу также, что сотрудники на рабочем месте наход€тс€ без бейджиков, представл€ютс€ с неохотой - стыдно видимо, что работают в S7...
Ѕудьте внимательны в подобных ситуаци€х, сотрудники авиакомпании специально зат€гивают врем€ регистрации вынужда€ оплатить штраф за опоздание!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 11
08.11.2018 —ергей

¬се зависит от экипажа. ћолодежь вс€ правильна€ и без участи€. Ѕолее опытные относ€тс€ к пассажирам ло€льнее. ” мен€ рост 213см. „асто летаю в командировки в ћоскву и обратно. ≈сли есть свободные места то все зависит от экипажа. ќпытные сразу ещЄ до взлета предлагают пересесть. ћолодые на отрез отказывают ссыла€сь на правила компании и продажи билетов. ¬печатление что они это место держат дл€ √оспода с ангелами, если они решат не напр€гать крыль€ или что там у них... ќбслуживание на высоте, общение вежливое. Ќо вот пересесть на другое свободное место это пр€м какой то бич...

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 18
07.11.2018 »рина

ѕерелет ћосква-ћюнхен-ћосква на но€брьские праздники. Ћетели большой компанией с двум€ детьми 11 лет. Ѕилеты были самые дешевые без багажа, но места нам дали сразу при покупке билета в начале салона и без вс€кой доплаты (с детьми до 12 лет). ƒети сидели р€дом с родител€ми. “ак же девочкам выдали подарки туда и обратно и на обед было предложено детское питание. «а все наши полеты разными авиакомпани€ми это был первый полет, когда мой ребенок добровольно и с удовольствием поел самолетную еду. ¬злет и туда и обратно точно по за€вленному времени, а приземление на обратном пути на 15 минут раньше. ќчень плавно взлетали и приземл€лись, уши не заложило. ƒавно мо€ дочь мечтала полетать на зелененьком самолетике, но вот никак не складывалось раньше. ѕредпочитали јэрофлот, но теперь у нас по€вилась еще одна любима€ авиакомпани€, а мо€ дочь уже спрашивает куда мы в следующий раз полетим на S7.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8

Ћетали с S7 13.08.2018 ћосква-јнталь€ и 26.08.2018 јнталь€-ћосква.
јвиакомпани€ полностью отвечает всем требовани€м.
¬ылет был на 3:50 в јнталь€,без задержек.
ќбратно в 8:20,также без задержек.
ј это уже огромный плюс.
Ѕортпроводники молодцы!Ќи хам€т,ни кричат,все профессионально,с улыбкой,при€тным и вежливым тоном!“ак держать!
ѕитание супер!–ейс был утренний,но кормили полноценным обедом.»з гор€чего:курица с макаронами или рыба с рисом.≈ще дают коробочку с  ит атом,булкой,паштетом,плавленным сыром.
ƒавали питье перед едой,во врем€ еды и ещЄ перед посадкой воду.
¬ообщем,то что надо дл€ комфортного перелета!
» цена приемлема€ вполне!
–екомендую всем)

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
07.11.2018 √ость

Ћетел с Ѕарнаула до  раснодара с пересадками и обратно. “ак как мой рост 190 см, попросил при регистрации место у аварийного выхода. ћне отказали, предложив доплатить за место с повышенным комфортом у аварийного выхода. “о есть, если повезет, достанетс€ место при автоматическом выборе, а если хочешь сам выбрать, плати. –аботой авиакомпании осталс€ не доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 37
06.11.2018 Ќаталь€

—пасибо командиру экипажаS7 3063 за то, что прин€ли решение сажать самолет в ƒомодедово. —пасибо за наших детей! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
06.11.2018 јнтон

„асто летаю в —очи. ѕо сервису всегда отдавал предпочтение S7. ѕравда, аэропорт ƒомодедово не лучший дл€ мен€ вариант в плане трансфера. Ќа но€брьские праздники запланировал очередную поездку с друзь€ми. ¬з€ли билеты за мес€ц до полета туда/обратно. ¬ день отлета случилось так, что на рейс опоздали. Ќо так как проживание и прочие брони уже были оплачены, то полетели в этот же день другим рейсом. Ѕилеты купили по пути в аэропорт. Ќашему удивлению не было предела, когда, будучи в —очи, узнали, что наши обратные билеты компани€ S7 анулировала в одностороннем пор€дке, хот€ они были оплачены. ƒеньги не вернули. “.е. в их понимании, если € не улетел туда, то и обратно мне не надо! ¬ итоге снова пришлось покупать билеты в другой авиакомпании. Ќашли только рейс во ¬нуково, а машина на парковке в ƒомодедово! ¬ результате звонка в S7 один аргумент - такова политика авиакомпании... ќ. . —пасибо за испорченный отдых, кучу проблем, трату времени и попадалово на деньги. ћне не очень пон€тно - в чем проблема, если всЄ оплачено? ћое право - лететь или нет. јвиакомпани€ потерь не понесла! –еб€та, вы потер€ли клиента, который ежемес€чно вас кормил. — таким отношением к клиенту желаю ¬ам ѕ–ќ÷¬≈“јЌ»я! ...а € перехожу на более пор€дочную авиакомпанию, ориентированную на клиента, а не на свою выгоду!

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 34
04.11.2018 √ость

Ћетели в сент€бре этого года в Ѕолгарию, с S7.
“уда летели нормально, салон самолЄта был пустой, проблем не возникло. ѕитание...Ёто конечно не Emirates, но нормально, кушать можно (Ќа фото всЄ видно).
ј вот обратно, было "веселее". ѕитание было отвратительным, когда летели туда,было гораздо лучше. ¬о всЄм остальном, неплоха€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
03.11.2018 »рина

вчера прилетели из ћосквы бортом 1143. Ћетели вдвоем с 10-тилетней дочкой. ” мен€ одно легкое, поэтому возникают проблемы при дыхании иногда. я предупредила компанию об этом за 48 часов как только прилетели из ƒюссельдорфа из клиники. я хотела вз€ть в салон баллончик с кислородной смесью дл€ дыхани€, но компании дл€ согласовани€ этого необходимо 72 часа, а не 48. ѕредупредила при регистрации и про посадке о своей проблеме. на борту € неожиданно начала задыхатьс€ в конце полета. ѕри этом потер€ла способность двигатьс€ т.к. дышать получалось только поверхностно, по внутренним командам вдох-выдох тк вдохнуть полностью не получалось. ѕри подготовке к посадке мимо проход€щий бортпроводник устроил разборки с соседом об открытом столике, но не заметил плачущую девочку 10ти лет, котора€ держала за руку задыхающуюс€ женщину и говорила "ћамочка, дыши". ѕосле начала посадки, в полностью темном салоне горела одна мо€ лампочка и рыдал ребенок. Ќикто не подошел и не помог ей. как только приземлились и по€вилась возможность двигатьс€, € проползла к стюардессам . ќни мне предложили водички, € же хрипела ¬оздух. ћо€ дочь поддерживала мен€ чтоб € не упала. —квозь пелену € услышала предложение одной из стюардесс о кислородном баллончике, € закивала как могла, но втора€ ей ответила Ќ≈ надо. сразу как только был открыт люк, € пыталась с помощью дочери добратьс€ до открытого люка, но мою дочь оттолкнули с криком Ќ≈ мешай, а мен€ пытались отправить в обратную сторону со словами ѕостойте там, не мешайте, пока все будут идти к автобусу, вам станет легче. я все же прорвалась к площадке наверху трапа и пыталась продышатьс€. „ерез длительное врем€ вышла мо€ плачуща€ дочь. ќна пыталась достать наши рюкзаки с полки. Ќ» “ќ из бортпроводников не оказал ей помощь. Ќаши места находились сразу после бизнесскласса и видны всем бортпроводникам, но никто не помог 10ти летнему ребенку достать вещи!!! ей пришлось влезть на кресло чтоб достать вещи!!!
и после этого компани€ ставит себе в лозунг, что главна€ задача это Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№ ѕј——ј∆»–ќ¬. каких пассажиров? кака€ безопасность? безопасность - это когда улыбаютс€ и говор€т —пасибо при выходе пассажирам и в это врем€ ребенок прыгает достава€ рюкзак? или когда задыхающемус€ пассажиру предлагают водичку вместо кислорода????

ќтзыв полезен? ƒа 145 / Ќет 16
01.11.2018 √ость “ать€на

—идим незапланировано в самарском аэропорту , летели из ћосквы в Ѕегишево, то , что мы окажемс€ в —амаре , узнали только по прилету . ¬се находились в напр€жении и не понимали что происходит !!! », сейчас , мы не знаем информацию о вылете ! Ќет никакой информации!!! ѕри выходе из самолЄта не предоставили никакой информации ! — нами Ћетели иностранцы , стюардессы не владеют €зыком абсолютно ! ”жасно !!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 13
31.10.2018 —ветлана

»ногда задумываюсь, почему одну из российских авиакомпаний считают самой комфортной дл€ пассажиров (и эта компани€ не S7), там ведь тоже приходитс€ сталкиватьс€ с недочЄтами, но, когда пробую пересесть на другие авиалинии, тогда все сразу и становитс€ пон€тно.  омпани€ S7, 28 окт€бр€, рейс 697 в ¬ерону, бизнес класс: в бизнесе зан€то 4 кресла, т.е. работы у стюардесс не много, при этом, никто не встречает в салоне бизнес класса, только при входе в самолЄт, и , соответственно, пальто отдать некому...., дальше обед: принесли меню-три гор€чих блюда на выбор, прошу равиоли говор€т, что закончились(напоминаю, в салоне 4 человека), при этом слышала, что пассажирам, сид€щим сзади нас (тоже в бизнес классе) в этом блюде также отказали!  то же его съел, если оно, по словам стюардессы, закончилось......??????? ’орошо , принесите нам( мне и мужу),пожалуйста, 2 порции рыбы...ќй, говорит стюардесса, а рыбы осталась только одна порци€.....!!!!! —казали бы: ЂпринесЄм, то, что есть в наличииї, было бы честнее! ј так только видимость качественного обслуживани€. », конечно, никаких предложений, посмотреть фильм, послушать музыку, от стюардесс не поступало. ƒа, сидень€ в бизнес классе удобнее ( и это не заслуга компании, а заслуга инженеров ) но, это все преимущества, которые были предложены в бизнес классе на нашем рейсе. ¬от такой бизнес класс в  омпании S7! ѕоэтому и не стоит удивл€тьс€, что, когда есть выбор, при прочих равных, выбираешь јэрофлот...

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 23
30.10.2018  ристина

Ћетали туда и обратно ћосква-Ѕарселона. ’очу выразить огромную благодарность всему персоналу.’орошее питание, приветливый и дружелюбный персонал.¬се четко и слаженно.полечу только этой компанией и всем друзь€м советую !!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 12
29.10.2018 ёли€

ƒобрый день! хочу пожаловатьс€ на данную компанию . при регистрации Ќам предложили места улучшенной комфортности , за которые мы заплатили 12 т р ( за 3 места)! ѕри посадки из середины у нас отсаживают человека .т.е мы сидели все раздельно , при обращении к бортпроводнику что за данные места мы заплатили , помочь не чем не смогла !!!! » более того сделала нас виноватыми что не нужно не чего покупать ” них в компании за дополнительную плату!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 79 / Ќет 11
28.10.2018 ¬инченцо

S 7 , Ѕари ћосква , ћосква Ѕари , задержка на 20 минут . ¬ целом нормально . ќтдельно покупались места за багаж . ¬инченцо

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 15
27.10.2018 Tatiana Skkorniakova

ƒл€ мен€ сообщение спб-москва лучше всего s7, они вылетают по расписанию, очень хороший отзывчивый персонал. Ќормальные самолеты. цены тоже хорошие, очень удобное расписание если говорить о стыковках в ћоскве. я оцениваю ее на твердую 5 по сравнению с остальными эконом авиакомпани€ми!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
23.10.2018 ярослав

Ћучша€ ј¬»ј ќћѕјЌ»я
Ћ”„Ў≈ Ѕџ“№ Ќ≈ ћќ∆≈“!!
ѕ–»¬≈“Ћ»¬џ… ѕ≈–—ќЌјЋ
ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»≈  Ћј——!
≈ƒј  Ћј——!
—ќ¬≈“”ё ¬—≈ћ ¬ ћ»–≈ Ё“” ј¬»ј ќћѕјЌ»ё
#S7AIRLINES –”„≈¬—≈’

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 47
23.10.2018 √ость

20.10.18г –ейс 1145 ћосква - раснодар.   экипажу и обслуживанию на борту претензий у мен€ нет. Ќо пользоватьс€ услугами этой авиакомпании более не намерена. »з-за откровенно хамского обслуживани€ на стойке регистрации.  огда € подошла к представителю компании с намерением оставить претензию, по его реакции € пон€ла, что им глубоко наплевать на своих клиентов. ѕоэтому, неуважаема€ более мной авиакомпани€, вы потер€ли еще одного клиента. —уть дела такова. —тойка регистрации є125 Ћиди€. ќчень анемична€, злобна€, некомпетентна€ девушка. ќбслуживание клиента складывает из личных предпочтений, иначе никак не скажешь.  огда € подошла к стойке регистрации сходу срывающимс€ от злобы голосом прорычала, что бы отошла от стойки. Ќа мой вопрос почему, ответила, что у нее еще пассажир, который к слову сказать отошел от стойки и копалс€ в своем багаже. Ќемного ошарашенна€ € отошла и стала ожидать дальше. —пуст€ буквально минуту она уже не скрыва€ ненависти прорычала: " „то вы прилипли к моей стойке! »дите, обслуживайтесь где-нибудь в другом месте!" я, естественно, ушла к другой стойке. ƒумаю, компании с будущим, умеют обслуживать своих клиентов от ј до я. ќт стойки регистрации до перелета.

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 24
23.10.2018 Ѕорзенко “ать€на

ќтвратительное отношение !
21 окт€бр€ через колл-центр € купила нестандартный билет- на своЄ им€ 3места в одном р€ду,т.к после операции не могу сидеть больше 40 минут,нужно лежать. –ейс 181 ћосква-Ќовосибирск. 22 окт€бр€ при регистрации мне выдают только 2 места. ѕредставитель компании объ€снил,что на рейс подали маленький самолЄт, ќћћ≈–„≈— »≈ пассажиры не входили,поэтому у мен€ забрали место. ƒеньги мне за 1 место €кобы вернут когда-нибудь после моего запроса через их сайт. Ќикаких документов, и даже не извинилс€! Ћетела сид€, 2 моих места не имели никакого смысла!  стати,в S7 € имею статус Silver- часто летающий пассажир. „удное чуткое отношени€е!

ќтзыв полезен? ƒа 88 / Ќет 7
23.10.2018 √ость

Ћетели рейсом ’абаровск-новосибирск-сочи и так же обратно. ¬ общем получилось 4 перелета. ќстались очень довольны!!! ¬злеты и посадки м€гкие , все супер!!! –ебенку подарок на каждом рейсе. ƒо этого летали аэрофлотом и € могу сказать s7 ничем не хуже!!!  ормили вполне нормально. ј самое главное везде без задержек!!! Ќам очень понравилась эта авиакомпани€!!! –екомендую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 15
22.10.2018 √ость

Ћетела первый раз этой компанией —ѕб - Ѕр€нск - —ѕб. ѕолет прошЄл в штатном режиме, всЄ чЄтко, без задержек. ¬рем€ полЄта составило 1:20, было предложено в качестве перекуса чай, кофе, вода и питательный батончик. Ѕортпроводники все приветливые и доброжелательные. —амолЄт чистый, удобные широкие кресла и рассто€ние между ними очень порадовало, спокойно можно выт€нуть ноги. ќтдельно спасибо командиру экипажа за м€гкую посадку. я осталась довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
21.10.2018 јндрей

ѕосле 4-х рейсов с S7 докладываю: ни одного отрицательного момента. — моей точки зрени€ - даже через чур больша€ ло€льность работников компании к пассажирам с ручной кладью, больше напоминающей багаж.
—ервис, в том числе электронные услуги - на высоте. «а приемлемую цену!
ќткуда недовольные отзывы - не понимаю.
¬сем удачных полЄтов!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 15
21.10.2018 јндрей

ѕолет на ј-319, ћосква-≈катеринбург, утренний рейс в 10:20. ѕерелет был возвращением домой сразу после полетов рейсами авиакомпании Etihad. ѕонимаю, что сравнивать субсудируемых их государством арабских перевозчиков с выживающей в российских реали€х авиакомпнией несколько безсмысленно, но все же. ќчень не хватает системы развлечений video on demand, полноценного гор€чего питани€ с выбором по меню и алкогол€ даже в экономе, широкого шага кресел и вс€ких при€тных мелочей в виде дорожного наборчика... ¬прочем ни у одного российского эксплуатанта вышеупом€нутых фишек нет (в узкофюзел€жных самолетах и на непродолжительных рейсах по крайней мере). ѕо уровню комфорта и обслуживанию на борту даже хал€вщику от государства јэрофлоту очень далеко до арабской тройки (Emirates, Etihad, Qatar Airways). ƒл€ S7 такое и вовсе не пот€нуть в российских реали€х оп€ть же. ≈сли же абстрагироватьс€ от филосовских рассуждений, то в целом полет был нормальным, обслуживание обычное, нормальное, работу летного состава прокомментировать не могу, в общем совершенно обычный перелет дневной. Ѕыл даже вполне вкусный сендвич и напитки. Ѕез задержек и опозданий, все ровно. »з минусов разве что несколько "уставший" интерьер самолета. ¬ целом, когда жалко денег на јэрофлот, рекомендую выбирать S7. “ак же можно летать на ямале, ”ральских, якутии но рекомендую держатьс€ в стороне от жмотистого ётэйра, к тому же лидера по рассылкам от –осавиации про присшестви€ и инцинденты.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 20
21.10.2018 јнна

Ќе понимаю почему так много плохих отзывов. Ћетели с ребенком из ѕитера в Ѕатуми и обратно через ћоскву. –ейсы не задерживали, вполне себе ничего сэндвичи, абсолютно адекватный персонал, взлет-посадка на ура, дет€м презенты в каждый полет.
¬ общем, желаю авиакомпании побольше вмен€емых пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
20.10.2018 √ость

21.09.18 рейс ѕитер-ћосква(ƒомодедово)0024.ѕриехали с другом пораньше в аэропорт.Ќа стойке регистрации сюрприз,замена борта на меньший,нам места не оказалось...Ћюди мы командировочные,просим у представител€ компании справку,в ответ...идите лесом,не даЄм справок, только по запросу письменному.» предлагают вылететь в 3 ночи примерно..≈щЄ 2 раза обращались к представителю компании,чтобы разрешить ситуацию,в ответ хамское,не мешайте работать.ѕозвониои на гор€чую линию компании,на посочувствовали и прин€ли жалобу с обещанием наказать хамку.
¬ итоге после многочисленных звонков в контору отправившись нас в командировку вопрос решилс€.ќ чудо,мы летим,вместо нас с рейса выкинули других...ѕро самолЄты, экипаж, обслуживание,в целом положительные впечатлени€,но от хамства представителей компании в аэропорту ѕулково в лЄгком шоке.
P/S.ѕрошло врем€,обещенного ответа на жалобу не пришло,звоню сам...ќтвет,ну вы же улетели?!
ј сколько было потрачено нервов это фигн€ по их мнению.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 13
20.10.2018 ¬адим

ѕриобрЄл билет за мили на 20.10, мили списали , плюс сборы , билет система выписала на другое число. ѕосле ожидани€ 20 мин ,гор€ча€ лини€ ответила , что за мили можно оформить только рейсы которые вылетают не менее, чем через 24 часа...Ќа мой вопрос почему система выписывает билет на другое число а не отказывает никто не знает...Ќесколько сотрудников S7 в аэропорту, к которым € подходил лишь пожимают плечами. Ѕардак и только.  упил ещЄ раз билет от безисходности, и вуал€ в приложении € не вижу новый билет. ’орошо хоть на регистрации увидели. ѕосле отказа на предложение купить место , мне буквально кинули в лицо мой паспорт и посадочный. Ёто последний полет с данной Ђнедокомнаниейї...
Ѕез уважени€, ваш бывший клиент!

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 9
19.10.2018 √ость

Ћетала 1.10.18 јстрахань -ћосква и 19.10.18 ћосква-јстрахань. я довольна, рейс на ћоскву немного задержали, но обратный точно по расписанию. ѕрочитав отзывы думала ужас будет. Ќо все это не так, как пишут. Ёто очень достойна€ авиакомпани€. ¬злЄты посадки даже не ощущаешь. ѕо поводу питани€ € уже не знаю, нашим люд€м лишь бы есть. —коро шашлычника на рейсы требовать будут

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 14
19.10.2018 Ёльвира

¬ марте купила билеты Ќижнекамск-ѕиза с пересадкой в ћоскве на 30 но€бр€. Ќа дн€х случайно зашла в личный кабинет и вижу, что второго сегмента полета нет. «воню на гор€чую линию, говор€т все с моей бронью нормально, после моей просьбы все же разобратьс€, отвечают, что второй рейс отменен. —прашиваю, почему не предупредили, отвечают - до вашего рейса еще полтора мес€ца, мы бы вам сообщили ближе к вылету.  ак известно, перед вылетом все билеты сильно дорожают, как понимать такое отношение авиакомпании? ѕрислали письмо о возврате суммы, но не полной. ѕочему, то удерживают 400 руб. ¬идимо это сервисный сбор. Ќо ведь возврат не по моей вине. —читаю, что должны вернуть всю уплаченную мною сумму. Ќеужели у S7 такие такие большие проблемы, что они отмен€ют рейсы, не предупреждают об этом, видимо, чтобы не снижались продажи билетов и даже 400 рублей дл€ них играет роль.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 4
19.10.2018 ¬€чеслав

ѕриобрели билет “уда-обратно  раснодар-ћосква- раснодар с разницей прилет -отлет в 4 дн€. ќпоздали на регистрацию на 10 минут (до вылета оставалось 30 минут) ќтказали в посадке даже без багажа.. ѕри обращении в представительство в  раснодаре предложили перенести вылет на более позднее врем€ с доплатой в 11 тыс руб (при стоимости билета в 7 т.р.). «вонили на гор€чую линию в ћоскву. —казали , что так как билет единый туда-обратно, то в вылете обратно тоже отказано. якобы прерываетс€ какой-то поток. Ўтраф за переделку документов со стороны авиакомпании - 5т.р.  ак это согласовываетс€ с законом о ѕравах потребителей не ответили. јргументировали внутренними правилами авиакомпании. ћне до сих пор не пон€тно, почему € не могу воспользоватьс€ оплаченной мною услугой , хот€ бы в части обратного полЄта через 4 дн€???? »тог в ћоскву улетели другой авиакомпанией. ќформили возврат билета (вернули 2 т.р.) ѕри этом стоимость обратного билета на сайте компании если покупать ћосква -  раснодар стоит 3.5 т.р. ≈сли бы нам предложили хот€ бы штраф в размере стоимости возврата - 2тр, € думаю € бы согласилс€, но не 5 и не 11. ѕоэтому в части политики авиакомпании в работе с клиентами, попавшими в непредвиденные трудности ( в нашем случае такси попало в мелкое ƒ“ѕ) отзыв резко отрицательный.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 28
18.10.2018 јлина

¬сегда комфортные и м€гкие полеты!)
ќбслуживание так же на высоте
ќчень рада , что уже столько лет вы только растете в качестве предоставл€емых услуг авиации!
Ѕуду летать с вами снова и снова :)
—пасибо вам за отличный сервис

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 19
14.10.2018 «о€

ќтлична€ авиокомпани€ , с хорошим обслуживанием! «вонила 2 раза в сервисный центр по вопросу своих ошибок , отзывчиво и терпеливо помогли все исправить! —пасибо большое!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 16
14.10.2018 √ость

14 окт€бр€ 2018. Ѕилет из ƒомодедово в ¬олгоград. –ейс S7 1165. ” стойки регистрации узнаю, что мол замена борта. ¬место одного самолета полетит другой, но с меньшей вместимостью. ќдним словом, кто успел зарегистрироватьс€ через интернет, тот успел, а кто нет - извините. ¬арианта два, или компани€ возвращает деньги или регистрирует на следующий рейс (1169, вылет 23:45). —прашиваю, а почему бы не предупредить заранее пассажира по SMS ведь торчать в ƒомодедово более 6 часов придетс€! ¬ ответ мычание. »ду на стойку компании, прошу выдать справку о причине моей задержку по вине авиакомпании. ¬ ответ хрен, а не справка. ќбращайтесь мол письменно в отдел претензий. ќдним словом скотское отношение. Ћадно €, прекрасно понимаю в какой стране мы живем. ј как быть пассажирам с маленькими детьми? Ўарага, а не компани€, зато плакаты везде S7.

ќтзыв полезен? ƒа 77 / Ќет 12
13.10.2018 Ќаталь€

—егодн€ задержка рейса 174 на 5 часов без объ€снени€ причины. ќт сотрудников поступали абсолютно разные объ€влени€ и это как раз вызвало самый негатив. ѕлюс компании, что людей не оставили без воды и по истечении времени предложенили обед.
ѕерелЄт был двойной и конечно тот самолет улетел и это минус. ѕлюс, что предложили резные варианты вылета.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 8
12.10.2018 elena

ќчень довольны данной авиакомпанией. Ћетали 5 окт€бр€ в Ћарнаку и 11 окт€бр€ обратно в ћоскву. ѕилоты огромные профессиональны, самолЄт очень плавно посадили. –ейсы без задержек минута в минута. ќбслуживание на борту отличное, на выбор три вида гор€чего. ƒет€м подарочки давали, как в аэрофлоте. —амолеты комфортные и чистые. ќбслуживание на борту отличное. “еперь только с S7!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 17
12.10.2018 јндрей

Ћетали авиакомпанией S7 20.10.18 на –одос и 30.10.18 обратно а ћоскву. ¬ылет из ƒомодедово воврем€, без задержек. —амолет аэробус ј320. ѕолет от взлета до посадки прошел идеально, обслуживание на борту хорошее. ≈сть отдельно детское меню, на обратном пути даже дали ребенку подарок. ќстались довольны, советуем. ќтдельное спасибо командиру экипажа Ћисичкину.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 17
12.10.2018 Ћюбовь

¬ сент€бре 2018года был оформлен возврат авиабилета москва симферополь. ќбещали в течении 15ти дней вернуть деньги. ќднако,до насто€щего момента , прошло 20дней. , деньги не возвращены. ’алатность и мошенничество .. Ќе добросовестна€ кампани€... Ѕуду обращатьс€ в правоохранительные органы, признаки ст.159 ”к –ф.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 17
09.10.2018 ќльга

Ћетели рейсом на “енерифе 1 окт€бр€ 2018 года. «арегистрировали багаж, сдали, долетели в »спанию. „удеса начались дальше: 21 человек остались без багажа! »спанцы быстро вы€снили ситуацию, чемоданы не прилетели из ћосквы по вине S7. Ќаписали за€вление на поиск, указали адрес и название отел€, куда нам доставить багаж. ∆дЄм. –ейсы на “енерифе летают по понедельникам и четвергам. ƒумали, что в четверг привезут багаж.  упили все необходимые вещи, влетели на деньги, ожидаем. Ќикакой обратной св€зи, куда исчезли чемоданы. Ќачали в п€тницу-субботу звонить туроператору, чтобы вы€снить, где же чемодан.  ак оказалось, представитель S7 не захотел отправл€ть нам багаж в отель! ≈го просили это сделать представители от туроператора, но он проигнорировал их просьбу. ј представител€м от туроператора чемоданы не отдавали из-за паспортного контрол€, отправить его мог только представитель компании, который просто не захотел этим заниматьс€. ћы находились на севере острова, а аэропорт был на юге, поэтому приехать за ним - довольно затратное меропри€тие. ћы и так заново купили все вещи, почему мы должны снова платить из-за ошибки авиакомпании? »з-за безразличи€ с которым мы столкнулись. «абрали чемодан только перед вылетом домой. »спортили нам отдых, огромное спасибо S7!

ќтзыв полезен? ƒа 87 / Ќет 10
08.10.2018 —ергей

 омпани€ ужасна€! —отрудники никакие. «арегистрировались воврем€, на посадку а ƒомодедово пришли за двадцать минут до вылета, ещЄ автобус к самолЄту не ушЄл, багаж не загрузили, а на рейс не пустили за опаздание к прибытию на 1 минуту! “акого хамского отношени€ ни у кого нет! ƒеньги за рейс не возвращают, даже за тот который не использовал и который должен состо€тьс€ через две недели! Ќа рейс не сажают, говор€т, что необходимо перебронировать! —тоимость перебронировани€ равна стоимости нового билета! ”читыва€ что стоимость билета и так не маленька€, ты должен заплатить отдельно за багаж (причЄм ценник на багаж самый высокий с каким € когда-либо встречалс€), отдельно за выбор места (самого простого). ѕри нас у стойки —7 у мужчины случилс€ инфаркт, у него тоже были проблемы с рейсом, сотрудники этой компании только тупо моргали, никакой помощи не оказав.  омпани€ разводит народ на деньги в наглую! —сыла€сь на какую-то мифическую политику компании. я попросил выслать данную "политику компании" жду вторую неделю. —ейчас пишу иск в суд, в –остуризм, в –оспотребнадзор. Ќе летайте этой компанией поберегите свои нервы, деньги и здоровье. —7 это лохотрон, у которого одна цель нажить € на вас любым способом.  стати дозвонитьс€ по поводу проблем очень т€жело, твой телефон запомнили и трубки не берут более 40 минут, потом переключает на "специалиста" и бросают трубку. » всЄ по новой. Ќе летайте с —7 не дайте этому жулью нажить € на вас, в случае любой проблемы вас попросту кинут, помощи от них не ждите. Ѕолее свинского отношени€ к пассажирам € никогда и нигде не видел, хот€ летаю часто. ѕервый и последний раз попробовал —7, купил € на рекламу. Ќе летайте —7, не поощрайте жулье.

ќтзыв полезен? ƒа 71 / Ќет 45
08.10.2018 √ость

Ћетела не давно из Ќовосибирска в ћоскву, была не больша€ задержка вылета, минут на 20, но это не критично. ѕитание на борту довольно скудное, но есть можно. Ѕортпроводники и пилоты молодцы, обслуживание в салоне, взлЄт-посадка на отлично. Ћетели на боинге, мне показалось тесновато в салоне, хот€ € не высока€, возможно более крупным люд€м вообще не удобно будет. ¬ целом полет прошЄл хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
07.10.2018 ѕавел

¬первые сталкиваюсь с тем, что в полЄте (Ќовокузнецк- ћосква), продолжительностью более 4часов, не был предоставлен гор€чий м€сной обед, взамен ему был завтрак: два сладких оладушка, булочка, масло сливочное, сырок, йогуртом и вафл€. ќсталс€ не доволен данным подходом авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 68
07.10.2018 √ость

—егодн€ 07.10.2018г задержали наш рейс 1022 —очи-ћосква.Ѕыло этотак:в 5 посадили в самолет,мариновали внутри более 4-х часов.ѕотом выпустили в аэропорт.  нам пришел хамоватый бугай,представилс€ представителем компании S7,по€снил,что он ничего не знает.„то может быть вылет в 11-00,а может и не быть...ƒалее песн€ вообще))«воним в представительство компании в —очи,а там и не в курсе,что с их самолетами ,что в таких ситуаци€х делать пассажирам и вообще не в курсе,что происходит...ќ,как!!! Ќу и компани€!!!ј хамло зовут Ўатков јлександр ¬икторович-умелец лихо пр€тать бейдж с именем.треш..,

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 13
06.10.2018 √алина

Ѕольшое спасибо за хорошее обслуживание командиру и всей команде. Ћетела из —ицилии 04.10. 2018 г. –ейс 684 из  атании. Ѕуду рекомендовать эту авиакомпанию дл€ перелетов.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 30
04.10.2018 √ость

ќтвратительное отношение к своим клиентам. Ћетели из Ќеапол€ в ѕензу, на стыковке оказалось что с бутылкой из дьюти фри не можем пройти контроль в самолет, обратились на стойку с7 чтобы нам прислали наш богаж в транзите и мы положили туда бутылку, в итоге пообещали что сделают, футболили нас от одной части аэропорта до другой. ¬ итоге нам сказали что мы уже не успели, так как наш богаж уже погружен в самолет. ћы еле успели до конца посадки сесть в самолет, в итоге когда мы прибыли в ѕензу, нам сказали, что богаж не погрузили в самолет, его потер€ли! ” представител€ компании спросила почему така€ хрень, они мне ответили, что оказываетс€ они не занимаютс€ погрузкой и выгрузкой богажа и вообще. “огда вопрос: чем же они занимаютс€ за такие деньги? мы отдали за 2 билета с мамой туда обратно в неаполь 50000, деньги немалые, а отношение как к бомжам, больше этой компанией не полетим.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 39
02.10.2018 »рина

—егодн€ летела из ¬ладивостока рейсs7 5180, хочу выразить благодарность бортпроводнице јнастасии ћ. «а огромное внимание, заботу , доброту и улыбку, спасибо за при€тный полет

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 24

јлексей! ќчень странно, что ¬ы, позициониру€ себ€ часто летающим пассажиром, не знаете основополагающего правила не только авиакомпании s7, но и большинства авиакомпаний мира. ј правило это гласит, что если ¬ы не совершили перелет по одному из сегментов из единой брони, все последующие сегменты аннулируютс€ и деньги не возвращаютс€. Ёто правило очень сомнительное, мне, например, оно кажетс€ крайне несправедливым, но оно есть, и обсуждать его бессмысленно! Ќе знаю точно, как поставлено дело в s7, но в некоторых компани€х можно сохранить обратный билет, св€завшись с офисом и подтвердив свое намерение лететь обратно. ѕоэтому, прежде чем покупать новый билет, нужно было обсудить все подробности с представителем авиакомпании. ћожно, конечно, ссылатьс€ на ¬ашу сверхзан€тость, но тем не менее авиаперелет - это не поход в кино, и даже не поездка на трамвае. ќн требует более тщательного планировани€ и проработки всех деталей. ј на это требуетс€ определенное врем€, нравитс€ это кому-то или нет. » в сложившейс€ ситуации наш самый справедливый суд вр€д ли вынесет решение в ¬ашу пользу, так как нарушение было с ¬ашей стороны, а авиакомпани€ поступила строго в соответствии с правилами. —нова повторюсь, что правила эти зачастую весьма сомнительны, но они существуют и требуют выполнени€. ј если правила пассажиру не нрав€тс€, он не об€зан пользоватьс€ услугами авиаперевозчика, который нав€зывает ему выполнение этих правил, а имеет полное право ездить на поезде, на автомобиле или ходить пешком.

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 12
01.10.2018 јлексей

–асскажу ¬ам , как выражаетс€ признательность часто летающим пассажирам. ¬едь именно такое обращение ¬ы слышите сид€ на борту замечательной авиакомпании. » которое неустанно ¬ам повтор€ют каждый рейс. ј вот как на самом деле:
¬ чт вы покупаете билеты в этот же день из —пб в ћоскву на 22.50, и на пн утро из ћосквы в —анкт ѕетербург , но дела ¬ас задерживают и вы не успеваете на этот рейс и покупаете билет на след в 23.50 этой же прекрасной авиакомпании , потому что вы обладатель серебр€ной  арты и ¬ам ласкает слух обращение командира корабл€ о том , что он выражает ¬ам признательность. ќщущение команды и тому подобной блевотины котора€ только на словах.
» так , вы прилетаете в ћоскву , делаете дела и проводите отличные выходные , даже не предполага€ , что ¬ас ждЄт .
ј дальше чудесные чудеса ...
¬ы же , как и € довер€ете своей любимой автокомпании и приезжаете ко времени вылета. »
¬ы , как и € рассчитываете свой бюджет и врем€. » тут в семь утра в аэропорту ƒомодедово вы узнаете , что ваш билет јЌ”Ћ»–ќ¬јЌ , да , у вас Ќ≈“ Ѕ»Ћ≈“ј !!!
јвиакомпани€ вас наказала... за то , что вы не полетели в чт рейсом на 22.50 , и это оплаченное кресло летело пустым ))).
ƒальше сотрудники прекрасной авиакомпании , предложили мне заплатить Ў“–ј‘ , и после оплаты штрафа помен€ть билет.
“о есть , вы купили два билета в кино , на два разных сеанса , на первый вы не смогли пойти , приходите на второй , вам говор€т -мы аннулировали ваш билет , за то что вы нас подвели очень , не пришли на первый сеанс. ћы ¬ас кинули на деньги , на ¬аше врем€ , мы к ¬ам так относимс€ -часто летающие пассажиры. ¬ыражаем свою признательность таким образом !
ѕосмотрим , что на эту историю скажет наш самый справедливый суд!
¬сем хорошего полЄта !

ќтзыв полезен? ƒа 89 / Ќет 59
01.10.2018 —офи€

ƒобрый вечер . Ќикогда не писала отзывы , но никогда не поздно начать . Ћетела 12.09.18 ћосква -¬аленси€ , хочу выразить огромную благодарность пилоту . Ќе видев в живую человека , ощутила неверо€тную позитивную энергетику человека через громкую св€зь . Ћетаю часто , но первый раз столкнулась с такой подробной информацией о полЄте ! —пасибо огромное за хорошее настроение в течение 5 часового перелЄта !

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 19
30.09.2018 √ость

 омпани€ S7 обращаюсь к вам- может руководство задумаетс€ переписать правила- запретите вообще пункт провоза животных в салоне - он невыполнимый! ѕо ¬ашим правилам можно перевозить только хом€чков в переноске высотой 20см! ќчень жаль, что больше не буду пользоватьс€ вашей компанией, т.к имею йорка, который не влезет в переноску высотой 20см как положено по вашим правилам. » на гор€чей линии мне не смогли разъ€снить как быть! ѕолучила массу негатива и морального вреда и пришлось маленькую собаку сдавать в багаж!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 27
30.09.2018 «даневич ≈катерина

Ћетела с этой компанией из ћосквы до –остова-на-ƒону. ј до ћосквы -—ингапурскими авиалини€ми, двум€ самолЄтами. я не заметила различий в качестве полЄта (дл€ самолЄтов летающих на короткие дистанции) между s7 и —ингапуром. —амолЄт чистый, перекус вкусный, посторонних запахов - нет никаких. ¬злетели - нормально, сели - тоже.
Ћюди часто не пишут отзывов если полет прошЄл хорошо. «ато если что-то случилось, то все дела бросают и пишут. я хочу просто оставить хороший отзыв, об отличной услуге.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 14
30.09.2018 √ость

ѕредставьте себе такую ситуацию - человек прилетает из ћосквы в  расно€рск в командировку, не спит двое суток, а в итоге его рейс обратно задерживают на 8 часов без объ€снени€ причин, в общей сложности € провела в аэропорту 11 часов. Ќикогда ранее не летала с этой авиакомпанией и теперь точно не полечу.  стати самолетами управл€ть они тоже не могут, боинг 737-800 поднимают около часа и стролько же уходит на снижение, а посадка это отдельна€ тема, даже мне было страшно, а обычно летать € люблю.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 40
27.09.2018 Markelov Ygor

ћного лет семьей детаем в —очи и обратно а/к —ибирь. ѕо новому S7.
— каждым годом впечатление все хуже. Ћетели 17.09.18 из ƒомодедово. ќбратно 27.09.18
ѕрограммы привилегий это конечно право авиакампании. Ќо € не могу согласитьс€ с тем, что через минуту после начала онлайн регистрации тебе показывают три места р€дом в хвосте у туалетов. Ѕилеты эконом. — багажом. Ћетим с ребенком 3 года. ќбратный рейс та же картина. ¬ыбора места нет. »зменение мест требует доплаты 1490 рублей. ѕростите, но это просто бред. “акое "внимание" к пассажирам разочаровывает. —амолеты старые. Ѕоинг убил совсем. ћесто 29в подголовник просто отвалилс€ и посто€нно падал на спину. ћежду р€дами узко. Ќоги за 2 часа парализует. ѕри обратном рейсе задержка 40 минут. ѕри прилете один из трех чемоданов ждали полтора часа. “олько после скандала его начали искать. » нашли за 5 минут. ¬есь побитый и гр€зный. ” 2х чемоданов оторвали ручки. ¬ес 8.6 кг. 14.8 кг. Ќу никак на перевес не сошлешьс€. Ќаверное далее будем мен€ть кампанию.

ќтзыв полезен? ƒа 73 / Ќет 18
27.09.2018 √ость

Ћетал в ѕермь 23.09 туда, 26.09 обратно. —амолет а319, по годам старенький (1999 г.в.) по состо€нию - неплохой, особых нареканий нет. “уда вылет с задержкой 30 мин, из них 20 нагнали в полете, обратно четко по расписанию. ѕерсонал вежливый. »з еды - сендвич, чай, кофе, соки, вода.
Ќормальна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 12
27.09.2018 axewell

ќсен€€ распродажа в сент€бре 2018 S7 и Tinkoff. Ѕлагодар€ "компетентным" сотрудникам  олл-центра S7 потер€л (~10 000 руб.) на покупке билетов. Ќе правильно объ€снили услови€ использовани€ карты S7-Tinkoff дл€ получени€ скидки, из-за чего не смог ею воспользоватьс€ и в итоге потер€л средства!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 22
26.09.2018 √ость

ќтпуск началс€ сказочно

24.08.2018 сломалс€ самолет (неисправность двигател€), рейс 020 отменен. ѕосле 5 часов сто€ни€ в очеред€х в аэропорту "ѕулково" s7 помен€ли наши билеты, изменив дату вылета на 25е и аэропорт прилета с ѕафос на Ћарнака. ѕри этом напитков и гор€чего питани€ семье с трем€ малолетними детьми компани€ не предоставл€ла. ѕоскольку аэропорт прилета был изменен, мы были вынуждены добиратьс€ до первоначального места назначени€ на такси.

это из моего письма к ним...

‘иг уж с ним, с убитым первым днем отпуска... ѕробую получить хот€ бы компенсацию за такси. ‘орма обратной св€зи на сайте говорит: ѕроизошла ошибка —ервис временно недоступен. ѕовторите попытку позже или позвоните в  онтактный ÷ентр 8 800 700-0707.

ќператор  ÷ предложила писать письмо на юридический адрес, е-мейл дл€ претензий сказать отказалась.

ƒавно такой ненависти ни к кому не испытывал.

ноль можно оценку поставить? или минус 1000?

ќтзыв полезен? ƒа 93 / Ќет 11
26.09.2018 ¬ероника

Ћетела рейсом ’уджанд- ћосква, в принципе все прекрасно. ѕокормили, несколько раз напоили, взлетели и сели хорошо. ћинус в том что аэробус 321 которым € летела, немного староват и места между сидени€ми маловато. ј вот персонал хороший.
¬ конце недели лечу ћосква - ƒушанбе ётейром. —трашновато. ќтзывы о них ужасные. Ќадеюсь все не так как пишут в отзывах.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
25.09.2018 √ость

Ќовосибирск.
в июне 2018г. за п€ть минут до окончани€ регистрации подошли на стойку и передали сотруднику авиакомпании s7, —идоровой, наши паспорта, которые она прин€ла без возражений. ѕри этом, на информационном табло была информаци€, что регистраци€ на наш рейс ведетс€. ѕосле передачи паспортов —идоровой она несколько минут проводила некую работу, еще несколько минут общалась по телефону, затем нам было объ€влено, что мы опоздали и без оплаты штрафа мы не сможем сесть на борт. Ќаши возражени€ не принимались. јдминистратор - хам. —лушать, разбиратьс€ и помогать в сложившейс€ ситуации желани€ не имел. Ќаши доводы не слушал, сразу же зан€л позицию —идоровой и ультимативно за€вил, что без оплаты штрафа на рейс нас не допуст€т и в перевозке нам будет отказано! ѕредложение сделать за€вку на просмотр камер видео наблюдени€ отверг.
¬ итоге после продолжительного спора, нас вынудили оплатить штраф.
ќтмечу также, что сотрудники на рабочем месте наход€тс€ без бейджиков, представл€ютс€ с неохотой.
Ѕудьте внимательны в подобных ситуаци€х, сотрудники авиакомпани€ специально зат€гивают врем€ регистрации вынужда€ оплатить штраф за опоздание!

ќтзыв полезен? ƒа 95 / Ќет 22
25.09.2018 Taira MAMEDOVA

S7 Airlines продала мне билет на 19 сент€бр€ до ѕарижа через Ѕерлин и зарегистрировала багаж до ѕарижа. ¬ ѕариж багаж не доехал.  омпани€ S7 Airlines при этом никак не может подтвердить, что он попал на следующий самолет, хот€ это им € платила за билет и им сдавала багаж.

я вылетела из ћосквы (аэропорт ƒомодедово) через Ѕерлин (аэропорт “егель) в ѕариж рейсами авиакомпаний S7 (S7 895) и Aigle Azur (ZI 602). Ѕилет покупала на вебсайте авиакомпании S7 Airlines.  омпани€ S7 Airlines зарегистрировала мой багаж сразу до ѕарижа. ¬ ѕариж его не доставили.

“ам €, конечно, обратилась в службу поиска, и втора€ компани€ - Aigle Azure - безуспешно ищет. Ќо S7, оказываетс€, ничем и никак не может доказать, что переложила багаж, куда надо. ј продать билет и зарегистрировать до этой самой конечной точки - может.

я летела в ѕариж не в короткую туристическую поездку. я приехала на год учитьс€ в магистратуре. ¬ этом чемодане было то, без чего невозможно прожить здесь учебный год. я потратила около 150 евро на самое необходимое, и это еще пока без обуви и одежды. ¬ещи в моем чемодане стоили не менее 1000 евро.

S7 Airlines отвечает, что выгрузила мой багаж в Ѕерлине - и дальше за него не отвечает. »так, никаких подтверждений того, что они отправили его в сторону нужного самолета, получить невозможно. ≈сли судить по трекингу бирки на их сайте, багаж растворилс€ в небе над Ѕерлином.

“аким образом, российский пассажир, оплачивающий перелет и регистрирующий багаж в российской авиакомпании, не получает в конце пути не только то, что им оплачено (свой чемодан). Ќо даже и вразумительный ответ от компании, которой он оплатил эти услуги.

ќтзыв полезен? ƒа 86 / Ќет 8
24.09.2018 јнаит

ƒобрый вечер. ѕоначиталась € тут ужасных отзывов , и бо€лась лететь. ѕрилетела € 21 сент€бр€ этого года из ≈ревана в ћоскву, на боинг 737-800, это просто чудо машина, как взлетели и как сели ничего не почувствовали, никокой турбулентности не было, летели так, как будто сидела дома в кресле. —упер профессионалы пилоты, очень вежливый персонал, кормили сендвичами вкусными, сок, чай, кофе в изобилии, места дл€ ног много, свободно, мне очень понравилась авиакомпани€ S7, раньше добер€ла только "јэрофлоту", а теперь буду довер€ть ещЄ и S7 и рекомендовать буду всем!!! —пасибо огромное!!!  апитан воздушного судна был јлександр, а фамили€ на букву "ћ" не помню, он просто молодчина, мастер своего дела, побольше бы нам таких  јѕ»“јЌќ¬!!!!!!!! —пасибо огромное!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 18
24.09.2018 √ость

24 сент€бр€, € обратилс€ в сервисный центр, дл€ повышени€ статуса (GOLD) www.s7.ru/s7-priority/ffpStatus.dot#kak-... (около 13-20 по времени Ќовосибирск). ћне было отказано (в крайне недружелюбной форме), причина отказа - така€ программа не действует, не смотр€ на то, что € обратил внимание оператора на то, что сайт S7 говорит иное. ѕосле звонка на гор€чую линию S7 Priority (оператор »рина), мне все таки подтвердили, что данна€ услуга активна и мили за повышени€ статуса были списаны.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 17
24.09.2018 ќлег

ѕокупал 24.09.2018 билет в их приложении S7. Ќаписано, что при оплате картой S7-Tinkoff дополнительна€ скидка 15%. ¬ итоге, скидку не дали и ещЄ какой-то дополнительный сервисный сбор содрали, о котором вообще нигде не говорилось. ”роды! Ѕольше с вами летать не собираюсь. » такие вещи вы проделываете с участниками вашей программы ѕрайорити!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 20
23.09.2018 Ќикита

ѕо вине авиакомпании зажержалс€ рейс на 10 часов, в итоге опоздал на трансферный рейс (который ходит периодичностью раз в сутки). »того задержалс€ на 1,5 суток, компенсацию можно получить только в претенциозном пор€дке. ќтношение к пассажирам 3 из 10. ѕредставители s7 в пулково только мычать умеют, нормально объ€снить пассажирам ничего не могут.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 8
23.09.2018 Elena

Ћетела из ћосквы в ѕальма де ћайорка 15 сент€бр€ и 22-го обратно. ќчень много и часто летаю. ƒавно не летала S7. » вот несколько наблюдений, которые. возможно, будут полезны руководител€м ј , если в ней умеют правильно реагировать на замечани€ клиентов и воспринимают их, как возможности дл€ улучшени€. „увствуетс€, что маркетологи озабочены привлечением клиентов, ввод€тс€ новые элементы в форменной одежде бортпроводников, красивые коробки дл€ питани€, детские наборы мен€ютс€ и т.д. ѕри всей красивости и €ркости образа авиакомпании, человеческий фактор, увы, частенько подводит! Ѕортпроводники не обладают хорошей выучкой, работают так, как сегодн€ диктует их настроение. Ќа вопрос, а какую рыбу вы предлагаете, ответ: белую!  акую?! (с иронией). ѕарень с девушкой, обслуживающие экономический класс работали так неопр€тно, что все у них сыпалось и валилось. ѕассажирке с 24D повезло больше всех, на нее сначала из стаканчика вылили остатки кофе, потом водой окропили, и все так, между делом, не специально, без извинений. —алфетки принесли ей, только после того, как она их попросила.  огда девушка объ€вила, чтоб мы коробки из-под еды сдавали ей только в сложенном виде, ее напарник отреагирова: јга! Ќу, и юмор у теб€! ¬ общем у них была кака€-то сво€ жизнь, они общались друг с другом и совсем не смотрели на нас, грешных. —такан воды мог материализоватьс€ перед твоим носом откуда-то из-за спины, и надо было ловко его подхватить, потому что девушка в это врем€ уже разговаривала с клиентом на противоположном р€ду. »з определенных мелочей складываетс€ профессионализм, складываетс€ имидж компании. ќчевидно что-то надо мен€ть в обучении персонала, в методиках и программах подготовки, оттачивать навыки работы. ѕока бортпроводники S7 напоминают до€рок, одетых "под леди". —ейчас очень люб€т говорить о бортпроводниках, как блюстител€х безопасности. Ќе увлекайтесь! » с этой стороны у вас не идеально! ѕример? Ќа снижении пассажир отказалс€ будить и пристегивать сп€щего ребенка (¬ы что, хотите, чтоб сейчас ор на весть самолет был?!), ора испугались, так и сели! —оседи попросили пустые стаканчики на обратном рейсе, бортпроводник спросил: ¬ыпить хотите? ≈му честно ответили:ƒа. » он принес! ѕри том, что в начале рейса объ€вили о запрете употреблени€ алкогол€! Ќу, и питание в полете более 4-х часов оставл€ет желать лучшего. ѕитание из ћосквы и питание обратно - абсолютно одинаковое - консервы! ѕочему из ћосквы не включить в обед салат из овощей (ну, лето же!), вместо паштета и пирожное, вместо  ит ат? ѕри стоимости билета 20 тыс. можно потратить на питание 1 000, а не 100 рублей. Ќасмешили и размеры порции гор€чего! Ёто вам на заказ такие тарелочки из фольги делают? ƒетские! ¬едь кроме второго блюда, есть нечего!  оробки красивые, но не съедобные!:)) я уж не говорю о вине. ¬ јэрофлоте предлагают к обеду вино, и люди воспринимают это, как замечательный бонус! ѕрисмотритесь к своему персоналу, ответственному за меню, возможно кто-то у вас занимаетс€ вредительством!:)) ¬едь есть совсем простые ходы дл€ привлечени€ клиентов, почему их не использовать?! ¬ы можете быть лучше! ” вас есть все возможности!

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 31
23.09.2018 —ергей

”жасна€ авиакомпани€! ѕривлекают только акционные цены, в остальном одна из худших авиакомпаний –оссии, лоу-костерский подход во всем.
ѕокупа€ эконом базоыый билет заранее за пол года , нет возможности бесплатных изменений даже через минуту после покупки! ƒопустил ошибку - все, твои проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 23
22.09.2018 √ость€

Ћетели 22.09.18 с Ќеапол€-ƒомодедова, читала отзывы, очень бо€лась в плане взлета и посадки ( все просто идеально), читаю отзывы и даже маленько не то, не так посмотрела не тем накормили..... не часто путешествую ну в этой компании, дают воду, соки сколько хочешь. » девочки стюарды, такие приветливые. —ейчас лечу также 7 Seven в ”сть -  аменогорск зашла и говорю, девочки увезти мен€ в  азахстан! ќни, хором с удовольствием! ¬ самолете самое главное перелет и сохраность твоей жизни, спасибо пилотам.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
22.09.2018 √ость€

Ћечу в — 2-м€ перадками из Ќабережных „елнов в ѕекин. ¬се хорошо, устраивает практически все. Ќо есть ќƒЌќ Ќќ!!! Ќельз€ сажать подр€д на 2-ой рейс к туалету!!! я понимаю есть возможность купить места, но если ты этого не сделал - сидеть тебе р€дом с клозетом!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
21.09.2018 ¬иктори€

„удовищна€ организаци€: не работает сутками онлайн регистраци€. ѕри пересадке в Ќовосибирске на Ѕлаговещенск была задержка, о которой не обТ€вл€ли, а пассажиры ждали почти два часа в узком душном коридоре, в помещении, которое вообще не предназначено дл€ ожидани€! —овести нет у сотрудников вашей компании, даже не извинились, хот€ чего там :забота о пассажирах только на словах в салоне. ќдним словом, свинство.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
21.09.2018 »рина

Ћетели 11.09 рейсами 172  емерово-ћосква, 617 ћосква-–одос, 20.09 рейсами 618 –одос-ћосква и 171 ћосква- емерово. Ѕагаж оба раза получали в конечном пункте назначени€, все в целости и сохранности. –егистрировались на рейс онлайн через приложение, выбирали нормальные места (тариф эконом гибкий). ¬ аэропорт приезжали заранее с распечатанными посадочными талонами, за 2-3 часа до вылета , поэтому никаких проблем со сдачей багажа, прохождением досмотра и паспортного контрол€ не возникало. ¬се 4 вылета были воврем€, плюс-минус 5 минут. ¬злЄт и посадка м€гкие, спасибо  ¬—, сам полет в штатном режиме: кормили, пледы раздавали, все бортброводники при€тные, доброжелательные и терпеливые. ”дачи авиакомпании и процветани€, будем летать с вами дальше.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
21.09.2018 јлександр

Ћетел „ел€бинск-Ќовосибирск-ѕетропавловск  . и обратно три рейса прошли с задержкой на 2-3 часа самолЄты старые.  огда летел из ѕетропавловска из-за задержки рейса бо€лс€ что опоздаю на следующий рейс до „ел€бинска , нажал вызов стюардессы прождал 15 мин. безрезультатно пошел сам ,старша€ стюардесса за€вила : "что ¬ы шл€етесь и кому ¬ы нужны чтобы ¬ас встречали и пересаживали идите на своЄ место. ќбратилс€ к другой стюардессе, пейджика не было, кое как выпытал еЄ им€ —офь€ она мне сказала что ¬ы слышали от ст. стюардессы ,так и будет . —тюардесса ёли€ подошла и странно улыбнувшись за€вила никому ¬ы не нужны и встречать ¬ас никто не будет.ѕодлета€ к Ќовосибирску командир корабл€ дал объ€вление начал с большой раст€жкой слов и в конце совсем "утух".—тюардессы вместо того чтобы успокоить пассажиров как бы насмехались ,а € человек пожилой и сильно нервничал .ћне очень не понравилась эта команда, € летел не один и другие тоже были очень недовольны, хот€ нас встретили и проводили на следующий рейс.Ѕыл рейс 3516 9 сент€бр€ 18г.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 23
21.09.2018 √ость

Ћетела с данной ак по маршруту Ќовосибирск-√онконг 13 сент€бр€ и обратно 20 сент€бр€. ќчень удобно, что есть такой рейс и не нужно летать через ћоскву. Ћетала в командировку, без багажа, только чемодан ручна€ кладь 10кг и сумка дамска€, в которую много вс€кого добра влезает))) ÷ена билетов вполне приемлема€ 26000₽ туда-обратно. ќбслуживание хорошее, борт проводники внимательные, доброжелательные. ¬злЄт-посадка идеальные. Ќа этом плюсы заканчиваютс€.
ѕитание: рейс больше 6 часов, корм€т гор€чим один раз и два или три раза предлагают напитки, можно было бы ещЄ хоть сэндвичи раздать раз.
«адержки: туда задержали на 1,5 часа вылет, у мен€ был далее рейс и € очень бо€лась, что опоздаю, но спасибо сотрудникам аэропорта √онконга, быстро провели мен€ на посадку через транзитную зону. ќбратно снова задержка на 1,5 часа. ≈сли вы систематически не справл€етесь с существующим расписанием, так измените врем€ и не вводите людей в заблуждение, много было транзитных пассажиров.
—амолЄт: туда и обратно это был Ѕоинг 738, не комфортный дл€ длительных перелЄтов, нет системы развлечений, зар€дки дл€ гаджетов, лететь т€жело и так все врем€ у s7 на длинных перелЄтах.
ѕочему при онлайн регистрации владельцам бонусных карт выдают места в хвосте, в последнем р€ду и по середине?!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 11
20.09.2018 јлекс

ќтказали в перелете при полностью оплаченом билете. ќтсутствовали места в самолете. –ешить проблему не помогли. »звинени€ формальные. –уководство скрывалось. ќбратной св€зи нет.
—орвали работу.
ќценка "-1000000хх000000"
—ечас сайт не работает. ќтветы по телефону формальные. √арантий никаких.
ј деньги люб€т.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 15
20.09.2018 ¬иктор

ƒобрый день!
Ћетел первый раз в жизни.
–ейс из ћосквы в —имферополь и обратно.
ќба полета прошли на отлично, без задержек и с хорошим сервисом.
ѕилоты профи: взлет, полет и посадка на отлично оба раза.
¬се этапы от покупки билетов на сайте компании до посадки в самолет продуманы на отлично.
”верен, что в S7 как и во всех авиакомпани€х бывают "кос€ки", но в моем случае, все было замечательно.
ќгромное спасибо данной компании, с удовольствием буду пользоватьс€ услугами S7 в дальнейшем.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
20.09.2018 јнна

ќтваратительна€ авиакомпани€ , летела из Ќовосибирска в —очи, на посадке объ€вили что мое кресло сломано и хотели отправить другим рейсом, на самом деле хотели посадить на мое место какого то человека по блату !!!!  огда этот человек пришел , его посадили в бизнес класс , а мое место чудесным образом само нададилось и больше не было сломано - и € летела на своем месте . Ќа обратном рейсе мен€ вообще посадили возле туалета на другое сломаное кресло которое не откидываетс€ , выбор другого места был возможен после доплаты в 400 рублей... больше ни за что не полечу данной авиалиний , раз такое отношение к пассажирам

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 24
19.09.2018 Ќј“јЋ№я

«ј 40 ћ»Ќ”“ ƒќ ¬џЋ≈“ј 19.09.18г ЅџЋ» ¬ јЁ–ќѕќ–“” »– ”“— ј (не по своей вине).оЅЏ€вили об окончании регистрации.ћы с мужем к стойке,нас в справочную, оттуда в кассу S7 за посадочным талоном.— кассы в справочную, где говор€т , св€завшись с представителем компании, без багажа возьмут, оставл€йте багаж.¬ общем пробегали в стрессе ,самолЄт улетел без нас , хоть и объ€вл€ли нас и приглашали по громкой св€зи, но сотрудники аэропорта и компании никакой помощи не оказали. ¬иноватыми оказались мы, что не распечатали сами талон.
ѕришлось со штрафом и доплатой за неудобный дл€ нас рейс переоформл€ть билеты на завтра.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 38

Ќакануне вылета читала не очень лестные отзывы об авиакомпании и очень переживала, т.к. летела вдвоем с ребенком. ѕосле перелета пообещала себе тоже написать отзыв, потому что полет прошел хорошо. Ќасколько € знаю, люди склонны писать негатив, а о хорошем написать то ли забывают, то ли что писать, если все хорошо.
»так, о моем опыте: никаких задержек, все четко, кресла удобные, дл€ ребенка дали игровой набор на борту, питание приличное, заказанное отдельное питание дл€ ребенка - тоже без замечаний. „то очень удобно: авиакомпани€ оповещает о начале посадки в самолет push-уведомлением и даже по смс.
я осталась всем довольна. ѕонимаю, что сбои в работе у всех бывают, но мне повезло, однозначно с удовольствием полечу еще раз с S7.
ѕолет был 23.08.2018, рейс из ƒомодедово в Ћарнаку.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 7
18.09.2018 –оберт

S7.русский менеджмент: бессмысленный и беспощадный!
ј знаете ли вы, что S7 в июне 2018 г. в аэропорту ƒомодедово потер€ли собаку, которую еЄ владельцы сдали в специально отведенное дл€ этого в самолете багажное отделение? ѕри этом эту собаку зарегистрировали при покупке билета, оформили еЄ передачу компании, получили все документы и поступили в соответствии с правилами S7. —обаку не нашли, людей (у которых S7 Ђпотер€лї члена семьи) из самолета не выпустили, отправили отдыхать так! ј далее ¬еликие управленцы из S7 в ƒомодедово прин€ли бессмысленное и беспощадное решение: а изменим мы правила перевозки дл€ зарегистрированных при покупке билета маленьких собачек и кошек в салон самолета, а людей купивших билеты Ц предупреждать не будем. (ј зачем тогда вносить в базу при приобретении билета телефон пассажира? Ќаверное, дл€ высылки рекламы.) » не просто изменили правила перевозки в салоне самолета, а прин€ли правила, которые невозможно выполнить. ¬ысоту клетки назначили 20 см (двадцать  арл!) Ёто дл€ хом€чков. » с конца августа 2018 г. пассажиров в аэропорту став€т перед фактом Ц маленьких песиков и кошек, не смотр€ на записи в билете Ђживотное в салонї, в салон не берут, а предлагают перевозить в багажном отделении. ј там его могут потер€ть.
ѕредложили и мне сдать мою собаку в багажное отделение, зарегистрированную по правилам S7 в салон самолета. ј летаю € со своим йоркширским терьером весом 3 кг. в специальной перевозке компанией S7 восемь лет. јргументаци€, что с моей стороны все правила перевозчика были выполнены, а 8 лет (восемь  арл!) размер моей перевозки дл€ собаки компанию устраивал Ц менеджментом S7 в ƒомодедово была отвергнута. — т€желым сердцем и понима€, что отпуск только две недели в году, € сдал песика в то самое багажное отделение. —лава Ѕогам моего пса не потер€ли! ј сам € бо€лс€ этого неимоверно, ведь никак не повли€ть на его сохранность. ƒл€ пса это было испытание. ѕесик мой сутки не ел, двое суток стрессовала. Ќо истори€ на этом не закончилась! ¬озвраща€сь назад этой же компанией S7 за границей моего пса сажают в салон. ј размеры этой же перевозки компанию устраивают. Ќи одного вопроса не возникает, т.к. собака зарегистрирована в салон по правилам S7. » € благополучно вернулс€ домой.
ѕередаю пламенный привет акционерам компании S7, у которых в ƒомодедово работают управленцы, принимающие абсолютно не логичные решени€! ”правленцы, которые в одностороннем пор€дке мен€ют правила, не предупреждающие пассажиров об этом, принимающие бессмысленные решени€ о необходимости сдавать животных из салона в багажное отделение, из которого одну собаку уже потер€ли. ƒа здравствует ƒомодедовский менеджмент S7! Ѕессмысленный и беспощадный.
P.S. конечно мои отношени€ с S7 € закончил окончательно и бесповоротно, выкину карточку S7 приоритет и забуду о ней. ј из-за описанного выше равнодуши€ менеджмента S7 призываю и всех читателей к этому. „то они завтра придумают эти горе управленцы Ц не известно и не прогнозируетс€.
P.P.S. снилось мне, что менеджмент S7 ƒомодедово горел в јду. ѕроснулс€ в ужасе и в поту от сострадани€ к этим не очень умным и равнодушным люд€м. —мог заснуть снова и приснилось мне Ц —лава Ѕогам! Ц все хорошо, их просто уволили.

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 20
18.09.2018 ¬алерий

я не так часто летаю в последнее врем€, а уж S7 и подавно, все больше јэрофлотом. Ќо вот в сент€бре пришлось лететь в —очи и обратно именно S7. ѕричем летел с детьми. » знаете что интересно, не смотр€ на массу нареканий на данную компанию в последнее врем€, € осталс€ доволен полетом. Ѕорты были именно те которые за€влены. » туда и обратно вылет по расписанию. ¬злет-посадка штатно. Ќа регистрации проблем не возникало, т.к. все в соответствии с нормами везли. ¬ салон вз€ли ручную кладь тоже без проблем. "—терки" в салоне предупредительны были и при посадке и в полете. ћоей малышне полетные наборы выдали с детскими прибамбасами. ѕитание. Ќу что питание, оно обычное на таких рейсах. ѕопросил еще напитки - принесли тут-же без проблем. ¬ общем нормально полетали.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 4
17.09.2018 Ќадежда

 раснодар - ћосква - јбакан, 17.09.2018 года вылет 15.10.
Ќа рейс так и не смогла попасть, истори€ следующа€- опоздала на регистрацию на 5 минут, на стойке регистрации подписала справку и отправили на стойку авиакомпании там сразу предложили купить другой билет, хот€ до вылета ещЄ было 30 минут?, представитель авиакомпании даже не сделал вид что хочет мне помочь.
“ак что не хочу ни кому рекомендовать данную компанию, все очень плохо, и желаю ей скорейшего закрыти€😀

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 54
17.09.2018 √ость

Ќск-—очи(1.09.2018)
с собой был рюкзак на человека.
на регистрации сотрудница попросила визуально посмотреть на ручную кладь и дальше отпустила.
вылет-прилет воврем€, еда вкусна€, сидели на 25 р€ду, чуть дальше от крыла, все можно было видеть за окном. кормили вкусно, гор€ча€ курица с рожками, две булочки, паштет, масло, киткат, влажные салфетки, сок, вода, чай - что захотите попить.
все быстро, вежливо.


—пб-Ќск (15-16.09.2018).
вылет задержали на 40 минут. сменили выход на посадку - прислали смс на телефон с номером выхода - очень здорово.
полсамолета летело китайцев (невоспитанные, однако, люди).
бортпроводницы терпеливо со всеми общались и объ€снил, хот€ € бы уже психанула на этих китацией (вы чужой стране ведут себ€ как не пон€ть кто, ужасно просто!!).
вообщем, все было прекрасно.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
16.09.2018 √ость

јндрей. Ћетаем регул€рно с семьЄй на данной компании. »з “омска Ќовосибирска, ћосквы и ћин.¬оды, јнапа. „то нравитс€ так это возможность летать без багажа и руч.кладь 10 кг, Ќе у всех компаний эта услуга. –егистраци€ на рейсы у нас всегда он-лайн, но жаль, что раскидывают в хвост самолЄта, приходитс€ тратить мили на замену р€да. ѕитание на уровне хорошего, стюарды, молодые. ј то как то на ”ральских Ћини€х тЄтки под 50 лет. «адержки рейса не более 30 мин. ¬ общем нас нравитс€ летать ƒанной компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
16.09.2018 јйнура

’очу вексти в черный список авиакомпанию S7 вместе с начальником смены ќлениным јнатолием!!! Ќикогда не полтзуйтесь их и лично его услугами!
ћы приобрели билеты Ѕишкек-Ќовосибирск- Ѕишкек ! ѕрилетели в Ќовосибирск на маленьком самолете на 78 мест! ј назад вернутьс€ домой в Ѕишкек без проблем не получилось, Ђблагодар€ї бездарным и невоспитанным работникам пвиакомпании S7 😡😡😡 ќЋ≈Ќ»Ќ јЌј“ќЋ»… ,, который заученными фразами, вроде Ђк сожалениюї, ну так и бываетї, Ђа что поделаешьї, и т.д. ЂЌу вылетите завтра, и что тут такогої🤨» разводил руками! ћј —»ћ , который судорожно искал какие можно найти пути доставки нас в Ѕишкек!
Ќаши билеты в Ѕишкек были на 15.35 ! Ќам сообщили , что борт заменили по техническим причинам на еще меньший и мы не вмещаемс€((((„тоо???  ака???? Ќичего себе(((( ј планы: вернутьс€ домой к сыну, который один дома!!! Ѕез обеда, ужина, один, завтра в школу!!! ј работа, пациенты, которые то же ведь запланировали свой визит к врачу!!!  то оставит ребенка маме, сестре и тд, кто отпроситс€ с работы, кто просто придет на прием- а врача нет((((  ак так можно ???
” начальника смены јнатоли€ ќленина была возможность нас с мужем посадить гас на другой рейс, в ќш, а из ќша в Ѕишкек!!!¬ылет был в 16.10 Ѕыла прекрасна€ возможность без материальных и моральных последствий дл€ нас !!! ЅџЋј ¬ќ«ћќ∆Ќќ—“№? ќЌ ЅџЋ ќЅя«јЌ ! Ќо Ђрезинуї переговоров т€нули , как јнатолий, так и ћаксим! » прежде всего ¬јЋ≈–»я, котора€ целый час Ђразъ€сн€лаї нам , что по техническим причинам подали мааааленький самолет🤪
¬ итоге, мы домой попадаем , дай Ѕог , только уторм следующего дн€!
Ќе предложили ни обед, ни гостиницу(((
„то в суд подавать? ј зачем!  акое наказание понесут? ј дл€ чего? Ѕог вам судь€!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 25
15.09.2018 √ость

Ћетела рейсом 39 13 сент€бр€ из ћосквы в ѕитер. ѕолет был как на јн-2. ћоторы гудели, что стюардесс не было слышно, в хвосте был свист. ”важаема€ авиакомпани€, поставьте пожалуйста на рейсы между двум€ столицами современные самолеты. ¬едь летают иностранцы, и такие самолеты.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 23
14.09.2018 јнтон

”важаемые дамы и господа
Ќасто€щим письмом хотел бы выразить моЄ глубокое разочарование сервисом авиакомпании S7 и в особенности некорректным поведением персонала авиакомпании в аэропорту ƒомодедово.
—итуаци€ была следующа€
ћы с женой приобрели билеты ћосква Ц –одос. «аранее, а именно 7 апрел€.
–ейс 617 на 8 сент€бр€ на 11.55. ћы прибыли в аэропорт за 2 часа 55 мин до вылета Ц это будет подтверждено отчЄтом о поездке и чеком компании Wheelly, доставившей нас в аэропорт и, если необходимо, свидетельством водител€.
¬ аэропорту на стойке s7 нас регистрировать отказались, сказав, что с нашим рейсом проблемы.
Ќам предложили ждать до 11.00 и затем подойти ещЄ раз. Ёто было прискорбной попыткой сн€ть с себ€ ответственность со стороны персонала на стойке регистрации, поскольку на тот момент персоналу S7 уже было известно, что борт заменен и поскольку подменный меньше, нам нет в нЄм мест. »нформацию о замене борта мне сообщили в билетной кассе S7.
 огда скрывать замену борта на регистрации больше не смогли, мне было сообщено, что отправить мен€ на –одос 8 сент€бр€ не могут и предложили сдать билет. Ќевозможность отправить нас на –одос 8 сент€бр€ также было ложью, поскольку в кассе € вз€л сам билет ћосква-јфины-–одос на 8 сент€бр€ и первый сегмент этого полЄта, самый дорогой Ц это, совместный рейс греческой авиакомпании с авиакомпанией S7!

ќтзыв полезен? ƒа 82 / Ќет 6
13.09.2018 витиок

летел 10 09 18 из домодедово в кишинЄв прошЄл онлайн регистрацию выбрал сам место за 300руб и на второй день в аэропорт вз€л посадочный с терминала но огорчило то что пришлось ждать всю очередь чтоб сдать багаж прошЄл в зал ожидани€ н14 через 1час налетели пассажиры с рейса москва ош и весь зал заполнилс€ как сардины в банке лишь через 20мин нас перевили в зал н7 где и прошли на борт (за это скорей вина самого аэропорта но компани€ могла и среагировать на это ) пилот 5+++ всЄ на уровне мастера 80лв а вот борт проводницы не скажу что плохо но не в восторге (скажем так мы тут есть не куда не уйдЄм если что зовите ) по крайне мере с таким сервисом € мог лететь с аэрофлотом или аер-молдова но дл€ с7 € раньше не сталкивалс€ хот€ летаю с ними больше 5 лет обидно

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
13.09.2018 √ость

Ќе первый раз летаю этой компанией, и все вроде было хорошо! Ќќ! 18 июл€ летела с “юмени в ѕетропавловск  амчатский через Ќовосиб.  упив билет в приложении спокойно ждала дату вылета. ¬ день ’ не смогла зарегистрироватьс€ на рейс и купить доп.багаж. » тут понеслось ! ¬ S7 мне сказали что € лечу ямалом до новосиба, и все вопросы к ним( хот€ в приложении небыло не слова о другой компании и изменений багажа) в ямале естественно отправили обратно. ¬ итоге
я переплатила за багаж (1кг*400р) в €мале где вес багажа 15 а руч.кладь 5 кг (s7 23кг и 10кг) . » на этом все не закончилось , в Ќовосибе оказалось что компани€ ямал доминирует в моих билетах и вместо положенных 23кг у мен€ включено 20 . ¬ итоге билет вышел за космическую стоимость! —амое обидное что ни где небыло прописано о этих правилах и вообще о другой компании. ѕоимели как смогли называетс€(((( и миль за полет начислили 50, хот€ за такие же перелеты до этого начисл€ли не менее 3000. ”∆ј—Ќќ!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 16
12.09.2018 Ќатали€

”слугами а/к S7 Airlines воспользовались впервые и остались более чем довольны! ќтличное соотношение цена/качество!
Ћетали 18.08.2018. в Ѕургас и 07.09.2018 обратно в ћоскву.
ѕонравилось абсолютно все: отличный сайт - покупка билетов и багажа, оплата аэроэкспресса, онлайн регистраци€ на рейс Ц все быстро и удобно, еще и со скидками. ¬ день на данном направлении три рейса, на каждом рейсе несколько вариантов тарифов Ц можно выбрать максимально подход€щие услови€.
¬ Ѕургас летели на новеньком Airbus A321neo Ц выше вс€ческих похвал! ”добные просторные кресла, куча места дл€ ног, светодиодна€ подсветка, система кондиционировани€, куча полезных новшеств дл€ гаджетов, шикарный внешний вид салона.
Ќазад возвращались на обычном лайнере, но он тоже был чистым и комфортабельным; сидели в последнем р€ду, возле туалета, но никаких абсолютно запахов и посторонних шумов не было. ’от€ после полета на Airbus A321neo разница, конечно, ощущалась.
ѕилоты умнички: взлет и посадка неощутимые, просто сказка дл€ аэрофобов.
Ѕортпроводники вежливые, доброжелательные, очень шустрые: сначала раздали дет€м €ркие рюкзачки и пледы, потом быстро разнесли холодные напитки, гор€чее питание, чай-кофе. ¬ыбор напитков большой, гор€чего три варианта Ц все свежее, вкусное и более чем достаточно.
S7 Airlines, вы молодцы!!! — удовольствием будем летать с вами и дальше!
ћира, добра и процветани€ вашей авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 9
ќтзывы 1 - 98 из 2548
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/S7_Airlines/ 1 1 1