–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

24.01.2019 јнна

ƒа ужасна€ авиакомпани€.задержали рейс, опаздала на другой. ¬ыдали другой билет на самолЄт, который надо было ждать ещЄ 4 часа. —отрудники на зоне представительства злые, ничего рассказать не могу. ћало того, что врем€ крадут, так ещЄ самим бегай новый билет оформл€й. Ѕольше не полечу этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
23.01.2019 ѕавел

¬ креслах поместитьс€ очень т€жело , вес у мен€ 93кг, рост 185 см., колени уперлись в кресло соседа , пришлось сидеть боком , перед посадкой держали в автобусе 30 минут .

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 5
22.01.2019 √ость

јлиса,вы бы уточнили с кем вы завтра. ¬едь если вы не полетели с этой а\к туда,и если билеты у вас были куплены туда-обратно,то оттуда вы можете и не улететь.јннулируетс€ же обратный билет оттуда,если не летели туда.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
22.01.2019 јлиса

ќтвратительный сервис в аэропорту. ѕоследний полЄт из —имферопол€ не удалс€ потому, что регистрацию завершили за пол часа(!) до времени, означенного на табло. «а пол часа,  арл! ¬ итоге на рейс опоздали человек 15.  огда мы всей толпой пришли в офис авиакомпании, были в грубой форме посланы. Ћадно €, ну потер€ла деньги, ну купила новый билет в редвинс, улетела. Ќо люди, попавшие в ту же ситуацию, опаздывали на работу, на важные встречи, на свадьбу друзей. «автра оп€ть лечу этой авиакомпанией. Ѕоюсь. ѕриеду в аэропорт часа за 4 до вылета, от греха подальше. ѕоставлю троечку только потому, что так и не успела оценить качество обслуживани€ во врем€ полЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 9
21.01.2019 √ость

19.01.19
Ћетела рейсом  раснодар-ћосква- расно€рск
ѕервый раз воспользовалась компанией S7 оба полЄта прошли хорошо. ќчень отличный персонал. ≈сли регистраци€ онлайн, то можно самосто€тельно распечатать сразу 2 посадочных талона мину€ стойку регистрации с километром очереди , но это если ¬ы без багажа. ѕонравилось питание, всЄ очень вкусное.
Ќикаких задержек рейсов всЄ минута в минуту.
“еперь при выборе полетов буду выбирать S7

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
21.01.2019 ≈катерина √ость

Ћетели 19.01.2019 рейс 606 Ќеаполь - ћосква. ¬се замечательно. ѕо расписанию. Ѕольшое спасибо как пилотам за хороший и спокойный полет, так и кабинетик экипажу, весь полет девочки работали как пчелки. —равнить есть с чем, только за этот мес€ц 6 перелЄт разными авиакомпани€ми. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
21.01.2019 ≈катерина

ѕросто ужасно! Ћетели вдвоЄм  упили места у аварийного выхода специально, т.к. лететь долго. ѕродали двойные билеты! ¬ итоге нас рассадили в разные концы самолЄта на обычные места. Ѕольше никогда не полечу этой ужасной авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
20.01.2019 √ость

’очу поделитьс€ не очень хорошим мнением о регистрации он лайн.  ак только открыли регистрацию, почти все места оказались зан€тыми. Ћетели большой компанией и хотелось сидеть поближе к друг другу. Ќо регистрироватьс€ программа не давала. ¬ итоге места были разбросаны по всему салону. ѕосле звонка оператору ,кое что получилось изменить. Ќу уж если открываете регистрацию, то хочетс€ что бы зарегистрироватьс€ все же получилось. ƒл€ чего вы это тогда делаете, если все равно все решает оператор. Ёто минус и очень большой. ј так компанией довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
20.01.2019 √ость

’очу выразить благодарность экипажу ,летевшему рейсом 762 Ѕангкок- »ркутск.25 декабр€ 2018г .ќтзывчивый коллектив и отличные пилоты. ѕриземлились в »ркутске, даже не пон€ли как. ¬се было на высшем уровне! —пасибо! ќчень боюсь летать, но с таким экипажем не страшно!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
20.01.2019 јндрей

 опил мили в этой компании. —овершил в течении года около 20 полетов и накопил около 18000 миль. –ешил купить билет  азань-ћосква. ≈го стоимость в деньгах составл€ла 5510 рублей за 2 билета. –ешил оплатить мил€ми. —делал выбор на оплату мил€ми и в итоге с мен€ списали 15000 миль и те же 5510 рублей, как объ€снили за портовые и топливные сборы. “ак как при покупке за мили тарифы на билет мен€ютс€ и билет уже стоит 6000 рублей. “о есть 15000 миль по этому маршруту эквивалентны 490 рубл€м. —делал вывод это просто маркетинговый обман. Ћетайте тем что дешево. ¬ S7 разочарован, 490 билет и 5510 портовые и топливные сборы? Ёто кака€ то схема дл€ увода или вывода денег скорее всего.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
19.01.2019 Marina

«адержка рейса без извинений и объ€снени€ причин(чуть не опоздали-транзит). ћедленна€ работа сотрудников, отношение не любезное. ” бортпроводников рубашки серо-белого цвета. ¬ообще всЄ фууу. ќдин негатив

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 21
18.01.2019 √ость

ќчень хороша€ ј¬»ј ќћѕјЌ»» всем советую 👍

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
17.01.2019 ƒарь€ ћиронова

 упили билеты в обычный класс. ƒальний перелет, а розеток нет!!! я понимаю, это не бизнес зал, но розетки нужны всем! ƒолжно быть так же как разнос€т еду: бизнесу хорошее, эконому среднее. ¬ остальном нормально.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 26
17.01.2019 Ќиколай из Ќовороссийска

Ќе знаю что там кто пишет но 16 01 19 был перелет  раснодар ћосква я купил дополнительно себе за 2.500 место в бизнес-классе это было очень круто » мне очень понравилась обратна€ летел 16.01 19 уже вечером с ћосквы в  раснодар заплатил 300 руб. «а место возле окна ƒа немножко тесновато но очень хорошо кормили в экономе сэндвичем кофе приветливые бортпроводницы “ак что € не могу ничего сказать ставлю четыре звезды сервис хороший билеты очень дешЄвые и очень много функций доплат ни в одной компании не видел чтобы можно было с эконома за 2.500 пролететь в бизнесе ¬сем рекомендую не пожалеете ни минуты ставлю 4 звезды только за то что было тесно в экономе так лучша€ компани€ часто летал јэрофлотом но с он мне очень понравилс€ но тесновато

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
17.01.2019 ∆ылдызбек јлмабеков

¬се классно и супер. Ћетал “юмень ћосква с рейсом s7 202 . «адержание рейса на 1,5 часа в это врем€ пассажиров угостили с напитками. Ѕордпроводники вежливые , пилоты молодцы посадили самолет при тумане

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
16.01.2019 √ость

Ћетели —аратов -—пб 10.01.2019 рейс S7 206 ужасно, при входе в —амолЄт включили гор€чий воздух градусов 45 точно, все в самолете задыхались и жаловались, длилось это минут 20 до самого вылета. ѕричЄм никаких предупреждений и извинений со стороны персонала не последовало.  ак будто все так и должно быть. ¬ самолете было много маленьких детей которые от этой жары пропотели и плакали. —егодн€ обратный вылет 16.01.2019 рейс S7 46 —пб- —аратов , оказалось что у нас не оплачен багаж, хот€ мы при покупке билета оплатили 1 багаж на обратный путь, и когда мы летели в спб девушка на стойке регистрации нам это подтвердила , что обратно у нас куплено место с багажем! ј теперь нам говор€т что мы его израсходовали! Ќо как так??? ћы летели только с ручной кладью. ¬ итоге нас заставили заплатить повторно за багаж, но уже в размере гораздо выше, вместо 1600 - 2000 руб! ј если бы не было денег!! —ейчас у нас пересадка в ћоскве, и снова проблемы. –ейс S7 205 задержан на 2 часа ! ”точню что все перелеты до этого прошли с задержками! Ёто ужасно!!!! Ќе выбирайте данную компанию, компании которые предоставл€ют услуги должны в первую очередь обучать работать персонал с людьми, но видимо здесь об этом не забот€тс€.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 12
16.01.2019 ≈лена

—егодн€ 16.01 .2019 летели с ёжно-—ахалинска до Ќовосибирска ,полет отличный !но еда ужасна€;омлет,рис с овощами и оладушки страшные🙈никто ,не притронулс€ к еде!ужас

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 14
16.01.2019  сени€

’очу выразить огромную благодарность борт проводнице јлЄне. 16.01.2019 летела в ћоскву из —амары, досталс€ билет в самом хвосте. ѕопросила пересадить мен€ при наличии мест, так как летела на мед.обследование. ћен€ любезно пересадили. «а что большое спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
15.01.2019 √ость

ћихаил, в сезонном расписании аэропорта ¬оронежа вот как указано: вылет из ¬оронежа S7 230 в среду 16.01.2019 в 5.05.“олько в среду 16-го. «атем указано,что этот рейс с 20.01.2019 в 5.05 будет выполн€тьс€ один раз в неделю в воскресенье.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
15.01.2019 Ќатали€

ќбычно не оставл€ю отзывов, но тут не могу сдержать восторг. ¬чера летели семьей из —очи в —пб самолетом авиакомпании S7. Ѕыла при€тно удивлена. Ќа ужин гор€чее, включа€ большой набор сопутствующих продуктов. ¬кусно. ќтличные подарочные наборы маленьким пассажирам. —вежа€ пресса на выбор. ƒаже обычный журнал в кресле каждого пассажира оказалс€ очень интересным. ¬ салоне достаточно тепло (в предыдущем полете аэролфлотом было совсем прохладненько на высоте). ¬ылетели воврем€, прилетели значительно раньше. ѕолет удалс€. —пасибо авиакомпании, а также экипажу и стюардессам.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
15.01.2019 јлексей

15.01.2019 в 9-10 позвонил по телефону авиакомпании 8-800-700-90-10 в колл-центр с целью забронировать бесплатное место, как это было всегда.
¬озможность эта есть, и мили накоплены, что подтверждает скриншот личного кабинета. Ќа нем прекрасно видно что информаци€ обновлена 4 €нвар€, и бесплатна€ возможность выбора места в салоне есть.
—отрудница кол-центра ответила мне, что такой возможности нет, и мо€ карта обнулена. »нформаци€ на сайте обнулитс€ в конце €нвар€. Ќо тем не менее, информаци€ там есть.
”важаема€ авиакомпани€ S7!
≈сли вы пишите что возможность - так давайте эту возможность пассажирам!!!
»наче убирайте эту информацию с сайта. Ћетаю давно. Ќе надо давать ложную информацию пассажирам. Ётим вы свою ло€льность не поднимите!

 
ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 11
15.01.2019 ћихаил

ѕолучил письмо о рейсе, вылетающем по расписанию в 5:05, приехал в аэропорт, а его нет, просто нет, он даже не отменЄн, его нет ни в расписани€х, ни на сайте. ѕредставителей авиакомпании в аэропорту тоже нет, ибо рано ещЄ, так что вернуть деньги не у кого. –ейс s7-230 15.01.2019.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 8
14.01.2019 –егина

Ѕлагодарность сотруднику гор€чей линии ¬алерию ( надеюсь с именем не ошиблась-звонок 14.01 в 21.44). Ѕыли неиспользованные полЄты в Ѕерлин за 2018 г., помог перебронировать на €нварь этого года с минимальными потер€ми. —пасибо авиакомпании за квалифицированных сотрудников.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
14.01.2019 √ость

ѕассажирке рейса Ќ-ћ от 13.01.19. Ќе комментирую вашу ситуацию. ѕро другое скажу и вашим мнением поинтересуюсь.ѕредположим,что ваш случай как раз из той истории,что аэропортовские вошли в положение ваших пассажиров. ѕро€вив человечность и понимание,пропустили на борт собачку в негабаритной клетке,крупногабаритные сумки и чемоданы.“ем самым своим пониманием,а это требование почти всех пассажиров,особенно с нестандартным мышлением,создали вот такую неразбериху,суматоху,конфликтуху.“еперь вопросы. 1)Ќеобходимо ли шпын€ть а\компанию за требование от паксов выполн€ть все свои нормы и правила от и до.»ли можно пойти навстречу и расширить рамки дозволенного? 2)√де лучше гореть конфликту- на стойках регистрации между пассажиром и представителем а\к (аэропорта) или на борту между паксами и представител€ми а\к ?

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
14.01.2019 √ость

–ейс 810 Ќовокузнецк Ц ћосква от 13.01.2019
ќх, никому не советую данную авиакомпанию и сама больше не буду ей летать! ”жасный сервис и скотское отношение к клиентам!  ак известно, у компании, можно сказать, с недавнего времени, по€вилась тарифна€ сетка авиабилетов, где Ђэкономї Ц это право провоза только ручной клади, а Ђгибкий экономї, который, естественно, дороже Ц это право провоза ручной клади и багажа в багажном отделении. “ак как наш народ, естественно, пытаетс€ вс€чески сэкономить, больша€ часть пассажиров покупает билеты тарифа Ђэкономї и тащит весть свой багаж в салон самолета. ѕри этом мест в багажном отделении в салоне самолета, который в первую очередь предназначен дл€ верхней одежды Ц стало хватать далеко не всем пассажирам! ¬от, в это число попала и €, хот€ у мен€ был куплен билет Ђгибкий экономї и свой багаж € сдала в багажное отделение. ћеста, чтобы убрать свою верхнюю одежду, мне не нашлось! я обратилась к бортпроводнице с данной проблемой, на что получила ответ Ђѕрисаживайтесь, сейчас мы у вас заберем верхнюю одеждуї. я послушалась и села у окна, мирно ждала, когда же ее у мен€ заберут. Ѕортпроводница прошла мимо несколько раз, но так ничего и не забрала. я начала напоминать о себе, но мен€ игнорировали, а потом ответили Ђне сейчас!ї. —амолет начал готовитьс€ к взлЄту, а у мен€ по прежнему в руках оставалась верхн€€ одежда и дамска€ сумка, т.е. возможность пристегнуть ремни Ц отсутствовала, а это нарушение правил безопасности пассажиров! я бы и сама уже встала и попыталась найти место в багажном отделении, но р€дом со мной сидела девушка с собакой, переноска которой совсем не подходила под нормы провоза! ѕереноска сто€ла в ногах, под сидение впередисид€щего пассажира она не влезала, и перегораживала путь, что €вл€етс€ еще одним нарушением техники безопасности, бортпроводникам и на это было наплевать! ѕосле стандартного показа техники безопасности бортпроводниками, € обратилась уже к другому бортпроводнику (мужчине), на что оп€ть получила отказ! ѕосле этого € уже начала возмущатьс€! » этот бортпроводник (мужчина!) заорал на мен€ Ђ¬сЄ! я снимаю вас с рейса!ї и побежал звонить пилоту! ћне даже стало немного смешно от такого его поведени€! ¬ итоге мы так и взлетали Ц € была не пристегнута ремн€ми безопасности, в руках у мен€ была верхн€€ одежда (объемный пуховик), дамска€ сумка, в добавок € была заблокирована к выходу переноской дл€ собаки, еще и угрожали, что мен€ снимут с рейса за то, что € всему этому возмущаюсь! Ѕраво бортпроводникам авиакомпании S7!!! ѕосле взлета самолета, € все же выбралась со своего места, другой пассажир помог найти место в багажном отделении и помог убрать мои вещи, зан€ло это буквально пару минут, € села и попыталась задрематьЕ. Ќо не тут то было!!! ѕодошел тот самый бортпроводник и продолжил на мен€ орать и требовать у мен€ посадочный билет, угрожа€ мне, что по прилету в ћоскву мне что-то будет! »нтересно что, а главное Ц за что??? «а то, что бортпроводники вс€чески игнорируют пассажиров, орут на них и не контролируют правила безопасности на борту??? ≈ще раз браво бортпроводникам авиакомпании S7!!!

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 20
14.01.2019 ƒенис

Ѕлагодарю девушек авиакомпании S7 , за чуткость и профессиональные качества работы!! ¬ аэропорту ”фа 2 , шикарный персонал и авиакомпани€!!))

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
13.01.2019 —ергей

Ћетели 4.01.19 из „ел€бинска в ћоскву и 9.01.19 обратно. ¬се очень неплохо. ¬се воврем€, минута в минуту. ≈динственна€ претензи€ - качество еды. Ћучше уж вообще ничего, пережили бы 2 часа, чем такое "берло". –ейс был ночной, так что вдвойне обидно, не только не поешь, но еще и не поспишь из-за посто€нного юзань€ этих тележек. Ќо так как еда не главное, то в целом € доволен. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
12.01.2019 ќльга

ƒобрый день.
Ћетаю S7 уже несколько лет, последние несколько мес€цев летаю данной авиакомпанией почти каждую неделю, основной маршрут  раснодар-ћосква- раснодар. —тала участником их программы ло€льности.
ƒаже когда опоздала на один из рейсов, реб€та вошли в положение и с небольшой доплатой помен€ли билет на другую дату(доплата составила около 2000 рублей).
Ѕывают задержки рейсов, но они незначительны, от 10 до 30 минут.
¬есь персонал S7 всегда очень вежлив и отзывчив, от сотрудников колл-центра до бортпроводников.
¬ общем есть с чем сравнить, качество на уровне.
ѕерсоналу S7 спасибо за работу, так держать!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
10.01.2019 —тепан

Ћетел 10.01.2018 компанией S7 Ќовокузнецк-ћосква.
’амское отношение на стойке регистрации поражает воображение. я посто€нный клиент компании и такое отношение просто не приемлемо. ‘амили€ чудо человека „ураев јндрей ¬алерьевич.
ѕри норме ручной клади 10 кг и провозе, €кобы бесплатно, рюкзака с ноутбуком и книгами, заставил положить на весы и рюкзак и ручную кладь. ¬ итоге пришлось выложить продукты питани€ 5 кг, которые бабушка и дед передали дл€ еды в общагу, бедному студенту. ѕри обращении на сайт компании и предложени€ √. „ураеву прочитать правила перевозки груза в салоне самолета он ответил грубостью и стращанием вызвать полицию. » потом он бегал по всему аэропорту и следил за мной, чтобы € не попросил кого нибудь вз€ть мои продукты.
"—пасибо" компании S7 за мое голодное детство. „тоб с вашими детьми так же поступали.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 37
10.01.2019 јндрей

Ћетели в €нваре ћосква-¬ерона-ћосква, ј321. “уда самолет был старый, из туалета пахло неважно, кожаные кресла не дышали свежестью. Ќќ. Ёти старые кожаные кресла были расставлены с таким шагом, что с ростом 190 см лететь было комфортно. ƒа и у кресел были регулируемые подголовники, которые удобно фиксировали голову. ќбратно самолет был €вно новее, туалеты чистые. » тут одно Ќќ. Ўаг кресел - как в лоукостере, сидел по диагонали.  ресла, покрытые свежей материей, смотрелись замечательно, но никаких подголовников не было, голова во сне болтаетс€ из стороны в сторону. —амое плохое во всем этом то, что заранее не знаешь при покупке билета какой будет самолет. ѕоэтому на рейсах продолжительностью более 3 часов высоким люд€м, люб€щим поспать в полете надо крепко подумать. ѕо дороге обратно дет€м дали отличные подарки. Ќо по дороге туда подарков не было. ¬ общем, при покупке билета можно напевать "что день гр€дущий мне готовит...".

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 12
10.01.2019 “ать€на

02.01.2019Ќовосибирск-—анкт-ѕетербург.
ѕолучили багаж в —анкт-ѕетербурге с разбитым чемоданом. „емодан был обернут в пленку, поэтому не увидели сразу дефекты. ѕо приезду в гостиницу обнаружили с одной стороны несколько трещин, а с другой стороны вообще был выдавлен кусок. ¬идимо швыр€ли багаж как надо. “ак что ,уважаемые авиапассажиры обращайте внимание, даже на обернутый в пленку или чехол багаж.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
09.01.2019 √ость

 упили билеты —пб-—очи и обратно на новогодние праздники. «а сутки пытаюсь зарегистрироватьс€ и узнаю, что рейсы отменены. ѕри покупке билетов были указаны и телефон и адрес эл. почты, но никаких уведомлений об отмене компани€ прислать не удосужилась. Ёто их стиль - денежки вз€ть, а на клиентов наср...
.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 11
09.01.2019 ƒмитрий

’очу поблагодарить компанию S7 за хорошо проведенный отпуск. ѕокупал на сайте travet.s7.ru билеты на Ѕали на декабрь-€нварь 2018. ¬ полете все было отлично как на борту S7, так и их партнеров. ≈динственное, что хотел бы посоветовать путешественникам: если забронировали рейс S7, совместный с другими авиакомпани€ми, да еще и задолго до даты вылета - регул€рно провер€йте состо€ние брони самосто€тельно, не наде€сь на оповещени€.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
08.01.2019 јлександр

ƒавно пользуюсь компанией S-7 и никогда не было нареканий ,но последний случай просто показал издевательское отношение к своим клиентам. ¬з€л билет ¬оронеж-ћосква и ћосква -“омск на одно и тоже число .Ќо по сложившимс€ обсто€тельствам € не пользовалс€ перелЄтом ¬оронеж -ћосква ,а приехал в ћоскву на поезде. » вот когда € подошел регистрироватьс€ на второй рейс ћосква-“омск мне за€вили ,что вас мы зарегистрировать не можем потому ,что вы не воспользовались первым рейсом. Ќа мой вопрос как св€заны между собой два разных перелЄта -мне ответили ,что у нас так система работает.
ƒавай € звонить в службу поддержки и интересоватьс€ там, почему мен€ не регистрируют на рейс который € купил ? “ам мне за€вили ,что что бы вас зарегистрировать на ваш же рейс мы должны внести изменени€ в систему это будет стоить 3.500 +2000 за то ,что рейс ¬оронеж -ћосква уже состо€лс€ без мен€ + 2000 за то ,что € купил билет не в компании S-7 а на стороннем сайте итого 7500 !!!!!!( вот это € понимаю штрафы(((( и это при цене самого билета 6000 .
—читаю ,что компани€ просто обдирает своих клиентов при малейшей возможности ,отношение к этой компании резко негативное .≈стественно мне пришлось купить новый билет и лететь а мною оплаченное место таки пропало из-за невозможности зарегистрироватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 34
08.01.2019 √ость ¬асилий

ѕолет ¬арна ћосква ¬арна просто супер!
1. Ћегко купили на семью 3 билета через интернет,просто все и €сно на сайте;
2.—трога по расписанию,вкусно покормили и главное качественные продукты;
3.∆изнерадостный персонал и профи(на постсоветском пространстве такой уровень очень редко можно встретить,значит руководство и менеджмент !!!);
4.¬се мы остались очень довольны;
5.—пасибо всем!
6. Ќе знаю причин недовольства других,но точно знаю что не может быть супер на Ѕолгарском направлении и плохо на других!
7.я не поленилс€ написать потому что важна достоверна€ информаци€.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 5
08.01.2019 Ёл€

Ћетала в окт€бре сразу двум€ рейсами –остов-ћосква, ћосква-Ѕаку. –ейсы по тарифу Ёконом были выполнены без задержки. Ќа борту предлагались сэндвичи и чай или кофе (или просто стакан воды) на выбор. ¬ общем, полет нормальный. Ѕлагодарю s7.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
08.01.2019 яне

яна,не истерите!—отрудники авиакомпании полностью правы.Ќа момент приземлени€ самолета в Ћарнаке у ¬ас должна быть действующа€ виза или про-виза.Ќикакие... € 30 минут посижу в чистой зоне и пройду границу....тут не действуют.я даже почти уверен,что ¬ас бы пропустила граница  ипра,но авиакомпании выставили бы потом штраф в тыс€чах евро!ј с ¬ас вз€тки гладки.ѕо закону авиакомпани€ полностью несет ответственность за доставку пассажиров в страну назначени€ без действующей визы.» это не шутки!Ќикому,уж простите,не захочетс€ выплачивать огромные штрафы за вашу невнимательность

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 1
07.01.2019 ’вост

яна!
«ачем пытатьс€ лететь в страну до обозначенного в визе срока въезда? ¬ас и  ипр бы не впустил! ј компани€ об€зана провер€ть наличие виз.
30 декабр€ у ¬ас не было права въезда на  ипр.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 1
07.01.2019 яна

ћой муж с ребЄнком летели 30 декабр€ в Ћарнаку, а точнее должны были лететь, на рейс их не зарегистрировали. Ќа  ипр нужна была про-виза, она у них была с 31.12., а летели 30.12., авиакомпани€ отказалась их посадить в самолет, хот€ это совсем не в их компетенции. я звонила в таможенную службу аэропорта, пограничникам, они сказали, что нам всЄ равно, мы выпустим. ћуж предлагал купить обратный билет на случай если не впуст€т на  ипр ( ’от€ у нас эти про-визы никто не провер€ет, весь паспорт в их печат€х, летаем несколько раз в год к родственникам). —отрудники авиакомпании предложили сделать новые про-визы, но в воскресение  онсульство не работает!!!!  ак € должна была это сделать? –ешение проблемы никакое не предложили!!! Ѕилеты пропали!!! ƒеньги пропали!!!  упили новые билеты другой авиакомпанией с пересадкой!!! —отрудники хамы!!! –ебенок намучалс€!!! ј проблема непон€тно в чем была!!!??? —пасибо ¬ам, за при€тный полет!!! Ѕольше этой авиакомпанией не полетим!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 54
07.01.2019 √ость

6 €нвар€ € летела из ћосквы во ¬ладикавказ авиакомпанией s7. ’очу поблагодарить весь бортовой персонал за вежливость, за внимательность за хороший сервис. —амолЄт был чистый, воврем€ посадили и улетели.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
06.01.2019 ќл€

Ћетала из ћосквы в Ћиссабон и обратно. Ќемного задержали обратный рейс, объ€снили, что из-за забастовки во ‘ранции, не давали добро на перелет по их территории вроде как. Ќе знаю, есть ли тут дол€ вины перевозчика или нет, что никак не могли договоритьс€. ¬ любом случае, задержка была незначительна€. ѕерсонал очень понравилс€, сам самолет и кормежка - стандартный эконом, не лучше и не хуже, чем везде. — багажом проблем не возникло. Ёто был мой первый полет с авиакомпанией, в целом впечатление хорошее

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
06.01.2019 јртем

¬се как всегда безупречно, рейс S7 5 в Ќижний Ќовгород 3.01.2019. —пасибо за хороший полет и м€гкую посадку!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
05.01.2019 √ость

—тараюсь всегда летать именно s7, потому что никогда не было никаких проблем. 29.12 ћосква »ркутск, все воврем€, самолЄт нормальный, чистый. ѕрочитал здесь много отрицательных отзывов и м€гко говор€ удивлЄн. ћожет просто кому-то не повезло, или мне посто€нно везЄт.
∆елаю авиакомпании всего наилучшего в Ќовом году!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
04.01.2019 ¬италий

¬ылет 29.12.2018 и прилЄт 30.12.2018 из »ркутска во ¬ьетнам ( амрань) рейсом 569. ¬печатление отличное!!! ’очу поблагодарить замечательный экипаж этого рейса. ¬ылет без задержек. ѕриветливые и внимательные бортпроводники создали очень камфортную обстановку в полете, забот€сь о пассажирах.
 омандир профессионал своего дела, взлЄт и посадка м€гкие, предоставл€л нужную информацию о полЄте. ќтличный экипаж, прекрасна€ работа слаженного коллектива. Ѕлагодарю руководство за подбор таких реб€т!!!! ЋЄгких полетов ¬ам!!!! —пасибо!!! P.S.¬италий

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
04.01.2019 √ость

”жасное отношение к люд€м! Ћетели с ѕерми в  раснодар, транзитом через ћоскву с грудным ребЄнком, по прилету в москву нам сообщают что нас переоформили на другой рейс, и либо летим сейчас без багажа, либо потом ( через 5 часов) с багажом, к слову сказать билеты были куплены заранее, специально дороже дл€ того чтоб не ждать пересадки с ребЄнком... за багаж доплачивали отдельно, дополнительно! Ќа стойки очень хамливые агенты компании, которые на вопрос по какому праву и почему так произошло отчали: че надо вам? Ёто не наши проблемы, обращайтесь к представительству! Ћадно полетели без багажа, написали за€вление, попросили доставить его домой, на что нам сказали что доставить сегодн€ не можем, только завтра! ¬ багаже лекарства ребЄнка, гормональные не дешЄвые , которые нужно четко принимать по схеме, но компанию это не волнует, и то что мы терпим убытки из-за них их тоже не волнует! Ќикогда больше не полетим с S7! —ебе дороже!   слову с аэрофлотом была така€ же ситуаци€, доставили в тот же день с извинени€ми и без вс€ких вопросов!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 34
04.01.2019 Viktor

03.01.2019
S7 794 ћюнхен - ћосква ƒомодедово S717 ƒомодедово - „ел€бинск √ражданин √ермании летели из города ћюнхен в „ел€бинск, с пересадкой в ћоскве ƒомодедово.
¬ „ел€бинске при получке чемода был обнаружен сорванный замок, порванные замочки. »з чемодана пропал дорогой парфюм Gucci Quilty в оригинальной упаковке и пару плит немецкого шеколада. ѕрошу прин€ть меры

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 33
04.01.2019 √ость

летел сегодн€ москва ташкент рейс S7977 вылет 5.30 прилет 11,30 вылет задержали до 6,03 прилет как-то уложилист в 11,41 .
спрашиваю на стойке почему задерживают рейс, говор€т подождите счас всЄ объ€в€т.....ждали в лайнере целый час все на нервах..что произошло, стюарды молчат..перенервничал...прошу бутылку воды..говор€т ждите и ушли...таой бардак...по прилете через мед кабинет на кресле к стойке хорошо после спрашию где трансфер до города а его нет.....в москве при покупки мне его обещали
летел в москву было все великолепно как по расписанию....обратно просто не пон€тно на двоечку

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 28
04.01.2019 ≈вгени€

ќтзыв про потер€нный багаж, авиакомпанию S7 и потраченные нервы. Ћетели из Ћарнаки 16.12.2018 в Ќовосибирск 17.12.2018 транзитом через ћоскву. Ѕагаж с новогодними подарками, оформленный на билет мужа, не прилетел. »з-за неправильного оформлени€ (на багажной бирке не проставили транзит до Ќовосибирска) багаж осталс€ в ƒомодедово. ќформили за€вление о пропаже багажа в аэропорту “олмачево по прибытию в Ќовосибирск. »дет 19 день. Ѕагажа нет. S7 не св€залась с нами ни разу с момента потери. ќбщение только по инициативе клиента. Ќи в S7, ни в службе розыска багажа уже никто не может ответить где багаж, откуда улетал и куда прилетал. Ѕезразлична€ отмазка 'ваш запрос находитс€ в обработке у сотрудников' пр€мо означает 'нам на вас глубоко плевать', главное платите. —огласно статистике (той, что упр€ма€) у S7 все ништ€к. Ќо вот только летать с мыслью о том, что если мне не повезет попасть в те 990 счастливчиков, то багаж будет 100% просран авиакомпанией, € не собираюсь. ≈сть выбор. —ервис S7 на нуле, скотское отношение к клиенту. Ћетали с S7 посто€нно, в т.ч. деловые поездки. Ќе ожидали такой безответственности и безразличи€. —омневаюсь, что при наличии альтернативы теперь выберу S7, т. к. багаж им довер€ть нельз€.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 16
03.01.2019 Ѕарно ќдинаева

ѕосто€нно пользуюсь S7 Ћетала в “урцию,јзербайджан.ќчень хорошое осбслуживание. оманда всегда доброжелательна. омандир всегда оповещает о полете.ѕрилетаем раньше времени.ј главное все дешево..∆елаю всем работникам этой авикомпании удачи всегда и м€гкой посадки.— наступившим Ќовым √одом.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
03.01.2019 √ость

ќчень испортилась авиакомпани€. я купила билет за мес€ц до вылета, по приезду в аеропорт на стойке регистрации мне сказали, что мне не хватило места в самолЄте на мой рейс, и ещЄ 12 люд€м, к сожалению такое бывает... и они могут предложить мне обмен на рейс, через 6 часов, либо возврат суммы на которую был приобретЄн билет.. ни компенсации, ни ваучер никто не предложил. ”жасное отношение.
Ќа вопрос почему мне не могли за ранее сообщить о нехватке места, ответили, что не имеют права разглашать эту информацию за ранее. ѕрекрасно. ќчень не довольна и больше никогда сама не буду пользоватьс€ их услугами и никому не рекомендовать не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 15
02.01.2019 ≈лена

летели из Ќовосибирска в Ѕишкек в гости на каникулы 02.01.19. рейс без багажа. позвонила заранее узнать про оплату багажа. сказали в справочной максимум 2500, по факту 4000 рублей. уже как оказалось соврали.место выбрать нельз€, т к билет без багажа. дали к хвосте, при этом лечу с ребенком. на вопрос почему такой багаж вместо 2500 оказалось 4000 рублей и заранее узнала цену, сказали не € вас консультировала, хамки. да еще и врут. далее зал ожидани€ вс€ свободна€ площадь сдана под продажу сувениров. мест дл€ пассажиров просто нет в зале ожидани€,либо в кафе.далее туалеты полна€ антисанитари€. терминал ¬, международный. отвратительное отношение, начина€ от входа. причем за мои деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 29
02.01.2019 √ость

Ћетала 5 раз с этой авиакомпанией. » последний раз буквально вот в Ќовогоднюю ночь из —пб в ћоскву. ј потом обратно утром.

Ќачну с билетов, если покупать туда-обратно, то получаетс€ дешевле. я раньше не знала об этом. ¬ышло дешевле на 1000 руб.
ѕилот зачитал новогоднее поздравление. ¬сем наливали шампанское. ”тром 1 €нвар€ было тоже самое, ещЄ вкусными конфетами угощали. ¬сегда выдают вкусный двойной сендвич. —отрудники ну очень внимательные, заботливые и вежливые. „увствуетс€ сервис и что к тебе относ€тс€ как к человеку.
–азрешают пересаживатьс€ к окошку.
¬ новогоднюю ночь полЄт прошЄл очень быстро, прилетели и вышли в аэропорт раньше за€вленного времени.
¬злЄт и посадка м€гкие и почти не ощущаютс€.

Ћюди люб€т писать негативные отзывы. ј мне хочетс€ поблагодарить эту компанию и пожелать им дальнейшего процветани€ и оставатьс€ на таком же высоком уровне!
≈щЄ мне нравитс€, что есть электронна€ регистраци€. ј распечатав заранее посадочный талон, уже не нужно подходить к стойкам регистрации. —оответственно в аэропорт можно приезжать позже. я летала только с ручной кладью, поэтому по поводу багажа ничего не могу сказать. ¬печатлени€ самые положительные! —пасибо за вашу работу!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 12
29.12.2018 ≈лена

ќрганизаци€ перевозок ужасна€, второй раз подр€д из “юмени в ƒомодедово задерживаетс€ рейс, на последующий уже не успеваю, поэтому по вине S7 приходитс€ целый день проводить в аэропорту, поскольку ближайший рейс до места назначени€ только более через 7 часов. S7 заботитьс€ таким образом о своих клиентах, кроме того экипаж рейса и сотрудники на стойке информации убежали, что задержка никак не повли€ет и вы успеете на следующий рейс. ќчень пожалела, что воспользовалась услугами S7. ƒрузь€ и если вам дорого ваше врем€, то не стоит лететь этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 25
28.12.2018 “ать€на ’олод

ћне летать приходитс€ часто и в основном € пользуюсь услугами јвиакомпании S7 Airlines. ќчень хороша€ компани€. 22 декабр€ рейсом 1142 € летела в ћоскву.и была непри€тно удивлена тем, что по прилету в зале ожидани€ мне вынесли мой багаж в пополам разорванной сумке.— биркой, что порвана сумка в  раснодарском аэропорту.Ќо так как это было впервые € решила не писать претензию. “ут же была куплена нова€ сумка . Ќо на этом мои несчасть€ не закончились. 25 декабр€ возвраща€сь обратно рейсом 1147 уже в  раснодаре € получила мою новую сумку порванную и разбитую.—оветую всем не лететь этим рейсами с багажом.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 19
25.12.2018 √ость

ћама вчера летела ими из ћосквы в  раснодар. Ѕилеты брали день вылета через сайт s7airlines.uniticket.ru/aviabilety/mosco... „ек-инн сделали он-лайн. ѕерелет прошел хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
25.12.2018 яна

Ћетала в месте с семьЄй в  раснодар.ƒл€ нас S7 - хороша€ ак. Ѕронировали билеты на сайте, никаких проблем не было. √лавное все учитывать, все внимательно заполн€ть и если что -то не пон€тно лучше звонить в ак и консультироватьс€, что мы и делали. ¬злет и посадка м€гка€. ’орошее питание. —амолеты чистые. ¬ прошлом году летала с ними, рейс был задержан на три часа, но дл€ нас они все равно молодцы. ѕросто так тоже никто рейсы задерживать не будет. –егул€рно пополн€ют парк самолетов. ≈ще читала в новост€х, что вроде как собираютс€ зан€тьс€ производством бизнес-джетов Epic Victory- маленькие самолетики, вместимостью 5 человек.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
25.12.2018  сю

—егодн€ был задержан мой рейс по метеоуслови€м* и поэтому целые сутки € проведу в городе, в котором никогда не была. Ѕилет был самый дешевый, но тем не менее сейчас € отдыхаю в двухместном уютном номере, и еще целые сутки здесь проведу с трехразовым питанием. ј потом домой. я рада, что так сложилось. ¬ылет был 24 декабр€. —пасибо S7, за рождественское приключение!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 10
24.12.2018 √ость

Ћетал в сент€бре этого года с S7 первый раз. ƒл€ мен€ лично авиакомпани€ и сам полЄт замечательные. «адержки рейса не было.   этому € считаю нужно относитьс€ проще. “ к. ни одна авиакомпани€ мира не захочет, что бы еЄ рейс был задержан, потому, что это тоже дл€ неЄ свои убытки и экипаж так же сидит и ждЄт рейс как и пассажиры. ѕитание хорошее. ѕонимаю, что дл€ каждого нужна сво€ порци€, что бы быть сытым и есть люди которые не наедаютс€, в таких случа€х еду можно брать с собой. ” вас еЄ никто не отберет ;) –ассто€ние между креслами приемлемое. Ёто уже не ак виновата, что места мало, раз авиаконструкторы создают самолЄты данным образом. ѕрочитал отзывы и пон€л, что в основном люди просто придираютс€ (без обид), ведь причины то мелочные. «а исключением конечно денег. ’от€ и здесь ещЄ неизвестно как дела обсто€ли на самом деле, учитыва€ то, что некоторые даже прочитать нормально правила и требовани€ не могут

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
24.12.2018 √ость

Ћетим стыковочным рейсом ћосква-Ќовосибирск -¬ьетнам. —начала в ћоскве задержпли рейс примерно на час, при этом ничего на табло не написали, люди сто€ли в очереди без какой-либо информации. ¬ конце концов улетели. ¬ылет из Ќовосибирска- та же истори€. ”же 20 минут, как должны быть в воздухе, а на табло горит, что рейс по расписанию, хот€ даже посадку не начали и никакой информации. ќтвратительный подход к клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 33
24.12.2018 ¬ика —межкова

«а 2 года 12-й раз летаю. ƒа, было 2 задержки за всЄ врем€. ѕилоты и персонал отлично справл€ютс€ со своими об€занност€ми, проблем с багажом никаких и цены очень даже дешевые, если сравннить с другими авиакомпани€ми.  огда мне страшно, отвлекаюсь на игрушки в мобильном, очень помогают азартные игры, например rusvulkan-club.com/ ” кого конечности дрожат при взлЄте - советую, реально спасает. √лавное не пить, как наши люди люб€т, а потом истерики закатывают, сами не помн€т как себ€ вели. ¬от читаю отзывы и диву даюсь, столько проблем у людей, откуда?

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15

Ќаталье. „то-то у вас странное, похоже, это не ак виновата, а ваша поликлиника. я год назад сломала ногу за 2 дн€ до вылета рейсом S7. ѕозвонила, сн€ла бронь, мне объ€снили, кака€ нужна справка и что в ней писать.”спокоили, что ее можно предоставить позже, когда начну ходить. —правку лечащий врач написала на бланке поликлиники, поставила свою подпись и печать, а потом € в регистратуре поставила печать поликлиники. ¬се. „ерез полтора мес€ца поехала в офис ак на ѕавелецкой, мне за одну минуту все оформили, были очень любезны и тут же выдали деньги наличными до копейки, хот€ € платила картой. Ќикаких проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
22.12.2018 ќксана

јвиакомпани€ без проблем. ƒл€ мен€ именно так. ѕокупала билеты на совместные рейсы с Ёмирейтс... вопрос, кто лучше?) в Ёмирейтс не было возможности при онлайн регистрации выбора места. ƒоговаривалась в аэропорту.. на сайте s7 без проблем, места выбрала.. с ручной кладью, учитыва€ , что летела из долгого путешестви€, тоже проблем не было.. но самое главное, экипаж. —пасибо всем огромное. —амые при€тные и комфортные взлЄт и посадка, из нашЄй бесконечной облачности с ветром пр€м выплыли на полосу... вы профессионалы. — Ќовым годом. ¬сегда буду старатьс€ планировать путешестви€ с ¬ами.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
22.12.2018 √ость

просто конченна€ авиакомпани€. купить билеты за 80 тыс€ч, и получить "автоматическое бронирование" на неоткидывающиес€ места, без возможности выбора другого места, даже платно.
и эта ситуаци€ повтор€етс€ неоднократно, из раза в раз.
питание на борту отвратительное, рассто€ние дл€ ног очень и очень маленькое. человеку ростом от 170 сидеть невозможно.
летаю вашими рейсами только из острой необходимости, но когда по€вл€етс€ право выбора, он очевидно падет не на вашу обдираловку с услови€ми ниже и ниже среднего.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 36
20.12.2018 Ќаталь€

¬сегда была довольно , тут заболел ребЄнок и пришлось возвращать Ѕилеты 😂тут и началось в компании свои законы у них государство в государстве просто жуть. Ћюди которые там работают , как роботы на справке должно быть три печати и все😱. ¬ полеклиники мне выдали справку врачебной комиссии , а в компании она не действительна , так как нет печати лечащего врача . ј наш врач не входила в эту комиссию и зачем тогда наше государство придумала эти справки , если по тупому можно пойти и купить справку с трем€ печатеми 😁😁😁. » всЄ в ажуре 😆😆😆. ”тром проснулс€ и думаю дай € не полечу и всЄ справка 100р , возврат деньжат . »нтересно кто придумал это распор€жение в компании и есть у него образование , если не знает законов нашего государства 😁😁😁

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 31
19.12.2018 јлександр

Ћетел с  ореи оплатил дополнительный багаж через сайт, пришел на регистрацию говор€т снова оплачивать они ничего не вид€т показываю им чек оплаты,им все равно говор€т разбирайтесь в –оссии колл-центре.ƒолго разбиралс€ толку никакого оплатил снова, по прилЄту компани€ с7 просто отказал возвращать деньги , говор€т услугой вы воспользовались ,а что оплатил 2 раза за багаж им все равно.ћошенники

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 14
19.12.2018 √ость

я сделала вывод, самые ужасные перелеты были s7.  аждый раз себе обещаю, что больше с ними не полечу, но иногда вынуждают обсто€тельства и € об этом вновь жалею. —егодн€ утром рейс мск-краснодар оп€ть мен€ удивил. я зашла второй волной в шаттл, он уже был полный, но ћы сто€ли около 30 минут со всеми открытыми двер€ми в -13 градусов. —казать что все задубели, ничего не сказать. «аходили в самолЄт очень медленным потоком ещЄ около 15ти минут. “уалеты настолько гр€зные и вонючие, что даже было страшно заходить. ’амоватые бортпроводники. ј вишенкой на торте стало случайное совпадение, что на борту были одни мужчины работ€ги, запах на борту и атмосфера тусы в подъезде с матами, семками и пивком)  ороче, два часа веселого полета, зажатой между локт€ми, колен€ми и опущеным сиденьем впереди мен€. –ейс 1147 dme-krd 8.10 утра.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 45
19.12.2018 Ќиколай

ѕеренесли рейс без предупреждени€ на следующий день. —казали об этом уже на стойке регистрации. ќтпуск из за них сократилс€, плюс так и не выплачивают обещаную ими же материальную компенсацию. Ќоль внимани€ к клиентам, только бизнес.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 20
18.12.2018 √ость

Ќеудобный сайт s7.ru дл€ покупки билетов.

ѕри переходе на сайт s7.ru с агрегаторов (вроде AVIASALES.RU) дл€ покупки формируетс€ заказ с автоматическим заполнением города и даты вылета/прилета.

¬рем€ вылета (а их может быть несколько в течение дн€) нужно ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ и уже ѕќ¬“ќ–Ќќ на S7.RU выбирать —јћќћ”.

“ак как сайт автоматически выбирает самое раннее врем€ вылета.

ѕоэтому есть веро€тность пропустить выбор нужного часа вылета и случайно полететь не в то врем€.

ѕосле оплаты исправить врем€ вылета стоит минимум 3000 на человека.

—огласен, человек сам отвечает за те вещи, что подписывает и оплачивает. » нужно об€зательно перепроверить билет перед оплатой.

ќднако сайт дл€ пользовател€ очень недружелюбен и интуитивно не пон€тен. ќтсюда веро€тность ошибок при покупке авиабилета покупател€ми кратно выше.

∆елани€ пользоватьс€ услугами данной клиентоЌ≈ориентированной авиакомпании все меньше.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 29
17.12.2018 √ость

¬ последние пол года все чаще выбираю дл€ перелетов именно авиакомпанию S7 Airlines.  аких-то существенных замечаний назвать не могу, мелочи. ѕолЄты проход€т в штатном режиме, замечаний к пилотам нет, работу выполн€ют на отлично. Ќесмотр€ на задержку рейса в ћоскву 16.12, пассажиров информировали, как положено. –аботой авиакомпании довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
16.12.2018 ≈вгений

«адержали рейс 026 из —ѕб в ћоскву в ночь на 17 декабр€. я очень недоволен.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 21
16.12.2018 јндрей

Ќе смог на сайте пройти онлайн-регистрацию, хот€ (!) приглашение на регистрацию пришло по емайл.
ƒозвонилс€ до поддержки. ќбъ€снение супер - ¬ј— 6 „≈Ћќ¬≈ , ћџ “ј »’ Ќ≈ –≈√»—“–»–”≈ћ, ѕќ“ќћ” „“ќ ¬џ √–”ѕѕј!
ћое упоминание про јэрофлот, где накануне без проблем прошли регистрацию, мне было сказано - ” Ќј— —¬ќ» ѕ–ј¬»Ћј!
„то это за правила, которые создают дискомфорт. ” нас взрослые+дети поехали на турнир. ћогут задержатьс€, а тут отказ в регистрации...

ћожет, конечно, есть какой-то глубинный смысл в таких вот правилах у отдельно вз€той авиакомпании... Ќо € этот смысл не вижу, наверное потому, что думаю про удобства пассажиров...

ѕредлагаю S7 новый слоган: ¬џ «јѕЋј“»“≈ Ќјћ - ћџ —ќ«ƒјƒ»ћ ѕ–ќЅЋ≈ћџ ¬јћ.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 35
16.12.2018 јлина

Ћетали этой компанией 07.12.2018 года на рейсе 1142 маршрутом  раснодар Ц ћосква. ќстались только плохие впечатлени€!  ак положено заранее купили билет и запросили у перевозчика разрешени€ на перевозку кошки не в багажном отделение, а в пассажирском. ѕриехали в аэропорт за 2,5 часа до вылетала зарегистрировались на рейс и ожидали представител€ компании. —пуст€ минут 30 к нам подошли и оказалось, что наше переноска не подходит к требованию, но перед покупке билета нам эти требовани€ не были сказаны! ћы знали, что есть особые требовани€ на перевозку животных в багажном отделение, но не в пассажирском. „то контейнер должен быть строго 20 см высоту и 44 см в длину и именно пластмассовый или дерев€нный, но в самолете впереди сто€щего кресла жестка€ переноска не заходит и на руках держать запрошено. ѕосле разговора у нас забирает посадочный талон и уходит до вылета остаЄтс€ минут 30 врем€ п€ть утра переноску купить не где. ƒеньги не кто возвращать не стал друг на друга ссылались. ј буквально мес€ц назад мы прилетели с это переноской туда и не кто ничего не говорил. ѕредставитель компании очень ужасна общалась с нами после всего этого подошла и предложила оставить кошку, когда мы отказали она, ухмыльнулась над нами и ушла. Ќам пришлось идти и там сразу покупать билет на другую компанию, а так как запрос не был сделан за 3 дне чтобы кошка летела с нами она может лететь только в багажном отделении. ћы съездили купили жесткую переноску и полетели другой компанией и самое интересное что представитель с другой компании поинтересовалась почему не улетели своим рейсом, но мы и рассказали. » нам сказали, что можно было лететь и с этой переноской так как она лететь должна была с нами. —колько путешествовали с кошкой и первый раз столкнулись с таким.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 30
16.12.2018 ќльга  улик

ќтвратительно. ѕервый раз в жизни сталкиваюсь с таким. ≈сли ¬ы пассажир бизнес-класса, который летит туда-обратно, поэтому берет тариф с фиксированными датами, будьте готовы, что ¬ас не пуст€т в бизнес-лаунж. ѕотому что у S7 доступ туда только по тарифу с открытыми датами переплЄта. ¬ ином случае ¬ы - недопассажир. ћо€ карта Premium Black Edition, котора€ предоставл€ет мне и членам моей семьи доступ в лаунжи по ≈вропе и Ўтатам, компании S7 тоже не подошла, потому что на ней не написано Priority Pass. я не знаю, что за нереальна€ комната ожидани€ у данной авиакомпании. ¬озможно, пассажирам там предлагают сведавшие морепродукты, винтажные шампанское или селективные вина. —уд€ по тому, что 50000 за 2-часовой перелЄт не достаточно, чтобы получить туда доступ. ≈сли прорвЄтесь в это волшебное пространство, расскажите, пожалуйста, что там за чудеса, я теперь S7 точно больше не летаю. ј ¬ы знаете ещЄ какую-нибудь авиакомпанию, практикующую такую политику? ≈сли да, поделитесь, пожалуйста.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 36
16.12.2018 ≈вгений

–еб€та, € не знаю с чем вы сравниваете, но S7 даст фору на внутренних рейсах всем крупным авиакомпани€м –оссии, в том числе и јэрофлоту. Ќормальное рассто€ние между креслами (привет всем прочим ј ), нормальное питание даже на коротких сегментах (привет ётейр с платными бутербродами и бесплатными карамельками перед взлЄтом, как бы намекающие на что то), отличный вышколенный персонал (привет јэрофлот с стаффом, который видимо возит на работу личный водитель на S классе) в симпатичной форме (привет ямал с м€тыми костюмами и ётейр в мышином оде€нии) самолЄты с работающими регул€торами давлени€ (привет ётейр и јэрофлот) и так далее. ¬роде бы мелочи, но из этих мелочей и складываетс€ перевозка в целое.
¬ общем S7 везЄт именно так, как должна везти, и € уверен, если бы не посто€нное вливание правительством миллиардов в ётейр (да, да, именно мы с вами проспонсировали ту убогую рекламу ётейра с хрущЄвками) и не посто€нные дотации от тех же самых јэрофлоту (пролЄтные и отсутствие таможни), S7 давно бы был ведущей и крупнейней ј  –оссии, если бы конечно не захлебнулс€, как “рансаэро.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 20
14.12.2018 Pautinka

Ћетаю посто€нно.... по 6 полетов в мес€ц, но так как сегодн€, у мен€ впервые! «адержали рейс 3242 из ”лан-”дэ в Ќовосибирск на 10 часов!!!! Ёто отвратительно!!!! »з рабочей командировки так хотелось быстрее попасть домой и тут этот —7, с такой подставлй... причЄм без объ€снени€ причин! ѕозвонила на гор€чую линию, не сказали ничего.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 39
13.12.2018 јнтон ≈рмаков

¬сегда пользуюсь s7 и буду дальше только ими пользоватьс€! Ћучша€ компани€! —пасибо вам за хорошую работу и при€тные полЄты, вы лучшие!
Ћетаю посто€нно и не пожалел ни разу. ¬ среднем 2 раза в мес€ц.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 19
12.12.2018 ¬иктори€ ѕушкарева

ƒобрый день! Ќаконец то добрались руки написать вам отзыв о своЄм негодовании! јвиакомпани€ S7 Airlines, хочетс€ задать вам вопрос. ¬ы считаете нормальным, держать на работе сотрудников с непотребным внешним видом? Ќа регистрации на рейс 1212 в аэропорту города —тавропол€ 09 декабр€, был представитель с разбитым (разбита€ бровь) и опухшим, синим лицом. «апомнила только его им€, ћихаил. ‘амилии на бейджике к сожалению не было. ¬ы така€ серьЄзна€ и крупна€ авиакомпани€, а представитель - это же лицо вашей компании. ≈щЄ и встречать в таком виде пассажиров на борту вместе с бортпроводниками. –азве можно так? ќсталось очень не при€тное впечатление от увиденного, думаю не у мен€ одной. ѕожалуйста, примите меры, чтобы в будущем такого не было, и таких сотрудников не допускали к работе. ѕодрываете имидж своей же компании. ƒа и неплохо было бы поработать с представител€ми в ƒомодедово, вечно всем недовольны и злые как собаки.

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 100
12.12.2018 √ость

≈сли есть возможность улететь другой ак, то не выбирайте s7. ¬ылеты посто€нно задерживают без объ€снени€ причин, талоны на завтра напитки и гор€чее питание при задержке получить затруднительно, а уж если получите-найти место дл€ обмена их на питание вообще невозможно. “акже был случай с приобретением мест повышенной комфортности за доплату, в итоге посадили нас раздельно и в самый хвост самолЄта с узкими проходами, а чтобы вернуть ту самую доплату нужно собрать миллион бумажек и дождатьс€ ответ от ак, который может выгл€деть как стандартна€ Ђотпискаї

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 35
10.12.2018 ќксана

’очу отставить давольно не при€тный отзыв!
ѕриобрета€ билет в ћирном якути€ у нас по терминалу отказались брать оплату и в -40 заставили идти и снимать день. Ёто что за новшества ! ????
јгент сослалась на авиакомпанию что S7 запрещает расплачиватьс€ картами.
ј тем самым в —анкт ѕетербурге на их же авиакомпанию € приобретаю билеты по безналичному расчету.
ѕрошу авиакомпанию отреагировать на этот отзыв! ѕрин€ть меры в кратчайшие сроки. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 23
10.12.2018 √ость

јнжела! ѕолностью согласен с ¬ами, про эту ј . Ћетом, летели этой ј  из  ипра в ћоскву. »з-за позднего прилЄта и ожидани€ багажа больше часа, опоздали на поезд. ѕри звонке в S7, ответили, что все выполн€лось согласно норм и что надо было учитывать свой дальнейший маршрут с учетом задержек. Ѕольше не св€зываюсь с этой ј .

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 40
10.12.2018 јнжела

6.12.18 Ћетела транзитом —еул - ≈катеринбург через Ќовосибирск. ¬ Ќовосибирске ожидала вылета до ≈катеринбурга семь часов. ќсадок после Ќовосибирска осталс€ отвратительный, ¬ Ќовосибирске работают воры!!!! ѕо приезду домой обнаружила что сумку вскрывали и хорошо пошарились, не достает пары вещей, втора€ сумка сильно порвана, видимо тоже пошарились, но всЄ на месте. Ќа душе до сих пор паршиво... ѕервый раз летела этой компанией, борпроводницы, международный рейс, очень не дружелюбные. ѕосле пересадки на внутренний рейс, бортпроводник молодой человек был очень вежлив и внимателен, спасибо ему и дамам бы поучитьс€!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 31
09.12.2018 √ость

»ван,регистраци€ заканчиваетс€ за 40 мин. у S7. ¬ам зачем надо про 30 мин. сочин€ть? ¬ы с вашим подходом за 30 мин.подписались на акцию авиакомпании: "«аплати и не лети". »ван,если захотите,то ответьте,пожалуйста,на вопрос."„то вас заставило в аэропорту играть в рулетку с а\к. ѕочему вы считаете абсолютным злом регистрироватьс€ на рейс в установленные а\к сроки."—пасибо за ответ.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 5
09.12.2018 »ван

ѕравила конечно созданы, чтобы из соблюдать, но... одно но. –егистраци€ заканчиваетс€ за 30 минут до вылета, солгасен, но когда подходишь к стойке регистрации ровно, подчеркиваю, ровно за 30 минут, все... простите, регистраци€ окончена и всем откровенно наплевать, удивило..., и изюминка вс€ в том, что здесь де экране информируют что рейс задерживаетс€ на 15 минут. “о есть вам уважаемые можно опаздывать и на 15 и на час15, это вполне нормально, а пассажирам, на которых к великому сожалению, ни в коем случае. » тарифы ваши, €кобы возвратные, фуфло, простите за мой французкий, 5 рублей штраф, 2 за обмен, вы ошалели, билет 5.5 стоит, а обмен 7, насмешили. –езюме: правила есть правила, а отношение никто не отмен€л, зарплату вам платим мы- пассажиры, и с таким подходом кризис постучитьс€ и к вам. — уважением ваш, нет не ваш, клиент.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 44
06.12.2018 Ќиколай

Ёто был мой первый осознанный полет, до этого летал 19 лет назад. —амолеты стали намного тише, комфортнее, внутри они выгл€д€т как новые.  орм€т нормально. —ам полет (Ќовосибирск-—имферополь) прошел нормально, крутой взлет, м€гка€ посадка. ќбратно летел через ћоскву и в Ќовокузнецк, в —имферополе задержали рейс на 2 часа, из-за чего опоздал на самолет из ћосквы до Ќовокузнецка. ј  предоставила ужин, гостиницу и проезд от аэропорта до гостиницы и обратно, с багажом ничего не делал, сказали что забирать не нужно, и не пришлось ничего с ним делать. ¬ гостинице трехразовое питание (шведский стол), вполне неплохо готов€т. »з-за задержки ни капли не расстроен, поскольку удалось побывать на красной площади, разве что было бы неплохо организовать транспорт до места, где провод€т экскурсии по ћоскве. Ќо это уже друга€ истори€. ѕервым своим полетом доволен на все 100 :-))

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 11
06.12.2018 јлексей.

я считаю,что это одна из самых худших авиокомпанией. Ќас посадили в самолет,сказали,что самолет должен пройти обледенени€. “ак мы просидели в темноте целый час. » это только маленька€ дол€. я уже не говорю об онлайн регистрации(((( Ёто просто беспредел. якобы у них проблемы. Ёти проблемы у них уже целые пол года. я покупаю билеты и не могу зарегистрироватьс€,и выбрать себе место(((( ј мен€ очень сильно укачивает в самолетах. “оесть за свои деньги,и будучи человеком приоритет —7,€ лечу на плохих местах. ¬. » ничего не могу сделать. ¬ других авиокомпани€х,все сделано дл€ людей. Ёто јэрофлот и –осси€ . “ак же хочу отметить,что самолеты этой авиакомпании,часто отмен€ют рейсы. ј другие авиакомпании в это врем€ туда летают. Ёто говорит о не о професионализме. ѕосле всего сказанного,€ точно знаю,что не полечу этой авикомпанией((((

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 56
06.12.2018 јлександр

сотрудники вежливые, самолеты в салоне чистые, бутеры вкусные и ссыром ,и с курицей, не хватает соли к томтному соку ,и мало сахара дл€ кофе. иногда обращени€ на английском не слышно частично или обрываютс€ на середине. багаж не возил за него сказать не могу. один рейс задержали, но пилот по обочине мимо пробок дал жару и прилетели как ,и было указанно в билете

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 18
04.12.2018 ≈лена

Ћетала в но€бре 2018 г. в “урцию и обратно (регул€рный рейс), работу ј  оцениваю положительно (сервис, профессионализм экипажа и др.).
ѕонравилась возможность самосто€тельной регистрации на рейс и выбор места, а также квалифицированные ответы операторов "√ор€чей линии", куда дозванивалась без проблем.
¬ аэропорту ƒомодедово у ј  большое количество стоек, нет очередей и сутолоки.
ќба рейса прошли без существенной задержки, самолеты новые, в салоне и на местах чисто, рассто€ние между р€дами кресел приемлемое. ¬ начале полета желающим раздавали пледы, свежую прессу.
ѕитание по содержанию и объему превосходит другие отечественные ј , гор€чее - на выбор из трех вариантов, дет€м до 12-ти лет специальный ланчбокс и обед. ѕорадовал дизайн и большой размер стаканчиков дл€ напитков, которые наливали не скуп€сь.   кофе предлагали разливные сливки, что, увы, редкость.
Ѕортпроводницы и в правду, умницы-красавицы, создали комфортную атмосферу, откликались по первому зову. ј еще был замечательный бортпроводник, который не только квалифицированно выполн€л свои об€занности, но и на прот€жении полета с юмором подбадривал пассажиров, доброжелательно утихомиривал расшалившихс€ детей.
¬ целом обслуживание в небе и на земле было на высоком уровне, ј  дл€ полетов в “урцию рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 16
04.12.2018 √ость

∆иву в Ќовосибирске, пользуюсь услугами этой авиакомпании часто.
Ќедавно снова летал с s7 по маршруту Ќовосибирск-Ѕишкек-Ќовосибирск.
„то мне нравитьс€:
’ороший экипаж, бортпроводники внимательные, вежливые, помогают устроить багаж на полках. ѕилоты профи, в Ѕишкеке посадили самолЄт в метель и очень сильный ветер, сели достаточно м€гко.
Ќа коротких рейсах дают перекусить, сэндвичи вполне съедобные, напитки. “олько томатный сок не предлагают в последнее врем€.
Ѕилеты беру без багажа, посадочный распечатываю самосто€тельно и сразу на досмотр, поэтому ручную кладь мою ни кто не провер€ет и не взвешивает.
»з минусов:
Ѕонусна€ система приорити работает странно- по моему статусу € уже могу бесплатно выбирать место в салоне, но дл€ этого € должен звонить в колл цент, как € должен это делать, наход€сь в другой стране? ѕочему € не могу это сделать в приложении, где есть вс€ инфа по моей карте?
ќпоздани€- в Ѕишкек вылетели почти на час позже, встречающим мен€ пришлось ждать в аэропорту. » это не единственна€ задержка, очень часто вылетают позже минут на 30-40 и об этом нет ни какой информации на табло аэропорта.
¬ принципе не плохо и на не большие рассто€ни€ летать можно.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
03.12.2018 √ость

Ѕронировала билет на €нварь, при оформлении изменилось число на текущую дату причем на ближайший рейс, вылетающий в течение часа. Ќа моменте введени€ номера карты дл€ оплаты нет никаких сведений о рейсе! “аким образом увидела €, что оплатила билет не на ту дату только после оплаты. подарила компании денежку к Ќовому году! ’отела сэкономить и встр€ла на 5 тыс€ч. «лости нет предела! «абуду, что есть така€ авиакомпани€ пожалуй.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 40
03.12.2018 a78duhi

Ётой осенью летали, все нормально, багаж получили воврем€

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
03.12.2018 akula

јлександр, какой же бред ¬ы несЄте... —7 никогда не летала и не летает в Ўереметьево.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 6
02.12.2018 јлександр

ѕокупал билеты —ѕЅ-ћ— , через приложение S7, в графе аэропорт предлагаетс€ Ўереметьево, выбрав аэропорт, оплатил мил€ми Ѕилеты. ѕришли в ƒомодедово, увидев аэропорт прилета, пон€л про его автоматическую замену приложением. ѕозвонил и написал компании, признал, что не заметил перетасовки аэропортов, был вежливо отправлен к правилам авиаперевозок. ѕотери:13,5 тыс миль, 3 тыс. рублей. Ќичего критичного, но очень непри€тно, когда —ќ«Ќј“≈Ћ№Ќќ предлагают услугу, которую не могут предоставить и динамит членов программы ло€льности.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 49
01.12.2018 ћамед

¬ конце но€бр€ 2018 летел ≈реван- ћосква- јшхабад. Ѕагаж не дошел до ашхабада. ѕотер€лс€. » никто нечего не знает. ”жасна€ авиакомпани€. я желаю вам скорейшего банкротства. “ака€ јвиакомпани€ не имеет права на существование.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 31
01.12.2018 ƒаниил –авнушкин

ќтменили вылеты в обе стороны (—ѕб-Ѕерлин 04.12.18 и Ѕерлин-—ѕЅ 13.12.18) за неделю до даты. ќповестили по смс и предложили самому св€затьс€ с ними по этому поводу. я св€залс€, предложили вернуть деньги (покупал по акции ещЄ в июне, так что сейчас только в 2 раза дороже можно купить) или подождать, пока они св€жутс€ и предложат альтернативы. Ќе св€зались. ѕозвонил ещЄ раз, попросил приоритетно св€затьс€, пообещали. Ќе св€зались. ѕрислали письмо через 2 дн€ с 1 вариантом. — пересадкой 6 часов в ћоскве в обе стороны. Ќа мое предложение о замене на бизнес класс (так делали мне в аналогичной ситуации на ƒельте) или возврате части стоимости, сказали, что таких вариантов у них нет, надо соглашатьс€ или получать возврат денег (что равно платить в два раза больше за перелЄт теперь).

Ќакладки бывают у всех, но определ€етс€ сервис тем, как с этими накладками работает компани€. «десь с ними не работают, а говор€т выкручиватьс€ как хотите.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 21
01.12.2018 »ндира

Ћетала с s7 каждый мес€ц , а иногда и 2 раза в мес€ц туда и обратно . 29 но€бр€ должна была с ребЄнком грудным лететь в  азань . ѕопала в очень ужасную пробку на ћ јƒе. „увствую что не успею прибыть во врем€ в аэропорт , позвонила в колл центр , попросила перенести мои Ѕилеты на позднее врем€ , объ€снила ситуацию . ћадам ¬ерочка , сказал , что не проблем, изменени€ она мне внесла, нужно за 2 билета доплатить 1500. ѕредложила сделать, это картой. я объ€снила , что имею только наличные . ¬ерочка так же сказала, что нет проблем, подойдите к стойке в ƒомодедово, до главное за час до вылета . ќна оставит ото мне инфо на стойке . » так вопрос , до какого именно ! ƒо того которого € не успела (14:35) ? “ак как € могу приехать и оплатить , если человек и так звонит просит помен€ть врем€ вылета из за того что стоит в пробке . Ќет . ¬ерочка мне объ€снила таким образом , что € пон€ла и осознала , что до нового рейса в 17:55. ¬ итоге приехала в дмд, подошла к стойке, мне Ќадежда зар€дила штраф 7000. «воню в колл центр . “ам мне подтверждают , что € прошу перенести , но верочка ничего обо мне инфо не оставила . ќставили мен€ в ћоскве с ребЄнком одну ! —оставила далобуни отзыв , обещали со мной св€затьс€ . Ќикто не св€залс€ . Ёто авиакомпани€ тварей и скотин ! Ќикогда больше не буду пользоватьс€ .  стати , обещали провести срочную служебную проверку прослушать разговор , ничего не сделали . 30 но€бр€ сама им позвонила , напомнила оказываетс€ о себе. „ерез 15 минут получила стандартную отписку про правила перелЄта и пункт 2.2 и 3.3 и тд. —лужебную проверку не провели . Ѕуду писать официальное письмо к ним в шарагу, обращусь в общество по защите прав потребител€ , а если нужно будет , то и пракуратуру . “ак не оставлю . Ѕилеты кстати мне купила семейна€ пара , были свидетел€ми разговора и услышали, что у мен€ нет денег вообще .

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 52
30.11.2018 ќльга

ѕокупала билеты на сайте самой авиакомпании S7 по маршруту "≈катеринбург - Ѕангкок" ( с пересадкой в Ќовосибирске), туда и обратно. ѕри онлайн- регистрации на маршруте "обратно" в "моих бронировани€х" исчез билет на плечо "Ќовосибирск - ≈катеринбург" !!! ƒозвонитьс€ из “аиланда до оператора не представл€лось возможным , всЄ из серии: " ваш звонок очень важен дл€ нас, оператор зан€т ". ¬ аэропорту Ѕангкока мой багаж оформили до ≈катеринбурга, т.е. работник тайского аэропорта в своей системе видела , что € лечу с пересадками, а вот по прибытию в Ќовосибирск работники S7 за€вили, что на мен€ нет билета!!! ѕовезло то, что € предъ€вила талон на получение багажа в ≈катеринбурге, а так бы пришлось повторно оплачивать перелет, уже по завышенной цене! Ќе рекомендую летать этой авиакомпанией, бардак.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 22
29.11.2018 —ергей

Ћетали семьЄй из ѕетрозаводска в ћоскву 06.11.18. и обратно 25.11.18. Ѕилеты покупали заранее, цена получилась дешевле, чем на фирменном поезде в купе. ¬сЄ прошло четко по расписанию. —амолЄт Embraer 170 всего на 78 мест, в обоих полетах не тр€сло. ѕерелет всего 1ч20м, но успевают покормить сэндвичем с кофе или чаем. Ќам все понравилось, поэтому 5 звЄзд.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 15
26.11.2018 dron-ultra

 упили билеты по распродаже, котора€ закрыта€ дл€ участников держателей карт “инькофф. —ейчас возникла потребность в изменени€ даты перелета (по семейным обсто€тельствам).
» что вы€снилось, что изменить даты можно только через оператора второго уровн€, до которого просто не дозвонитс€.
¬ результате, потратили врем€ чтобы дозвонитс€, но так и не попали к оператору 2 уровн€, а оператор 1 уровн€ просто бесполезное звено, решить вопрос он не может, он только может прочитать ¬ам информацию с сайта (которую ¬ы и сами можете прочитать).
ќбратна€ св€зь работает, очень ужасно (описали им свою ситуацию, в субботу, ответ получили в понедельник в виде: а что вы хотели, вот пункт 2.2, а вот 3.3. и все, все вопросы к оператору 2-го уровн€. ќтвета на свой вопрос мы так и не получили). ќбратна€ св€зь бесполезна€.
ѕисали им в социальные сети, тоже самое, все вопросы к оператору 2-го уровн€.
«адавали вопросы операторам первого уровн€, но они просто говорили, что не компетентны и ничем помочь не могут.
ј еще нам операторы 1-го уровн€ сказали, что можно обратитс€ в чат на сайте, но мы спросили, как его найти? ¬ ответ была долга€ пауза (5 минут), потом ответ, его сейчас делают, он не работает. ’ороший чат, который не работает. Ќо за все врем€, мы не разу не видели на сайте www.s7.ru чат с компанией. ј если он и есть, то его еще надо найти.
¬ итоге после ожидани€ в течении 1 часа оператора 2-го уровн€, св€зь просто отключаетс€, так как у операторов сотовой сети после 1 часа разговора, соединение отключаетс€.
ѕользоватьс€ услугами компании не рекомендуем! ”жасный и отвратный сервис, причем везде обратна€ св€зь, операторы, социальные сети.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 25
ќтзывы 1 - 98 из 2648
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/S7_Airlines/ 1 1 1