–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

15.08.2018 √ость

—егодн€ ¬нуково “ашкент супругу отправл€л с ребЄнком за велосипеднуюкал€ску деньги потребовали 50И сама весить 8 кг за богаж не прин€ли
Ѕилете написано дл€ ребЄнка 23кг багаж,10кг ручной
ѕолный негатив реб€та € несоветиваю эту компанию

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
13.08.2018 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€! —отрудники холодные, равнодушные чурбаны и к клиентам относ€тс€ как будто ты раб прос€щий милостыню.
ѕеревозили с собой двух собак домой, пережив до этого 3 удачных полЄта другими компани€ми.
¬ итоге на регистрации внезапно оказалось, что переноски собак не подход€т под размеры ручной клади и вообще должны быть м€гкими. ќднако, контейнеры подходили всем остальным самолЄтам и соответствовали правилам, приведЄнным на их же сайте. » это помимо того факта что мы летаем таким составом уже 8 лет без прочих нареканий!
Ќи уговоры, ни просьбы не помогли, а представитель авиакомпании вообще игнорировал все вопросы.
¬ итоге, сдав малюсеньких (кроличь€ такса и той) собак в багаж и заход€ на посадку, в изумлении увидели женщину с шпицем в точно такой же переноске как у нас, несущей его в салон самолЄта.
» это уже не говор€ о том, что мы ждали выдачи наших животных почти час! » оп€ть же представители компании игнорировали просьбы и вопросы.
”жасна€ авиакомпани€, котора€ принесла нам много стресса и страданий. Ќикому не рекомендуем летать их самолЄтами. ≈сли вдруг с вами что-то случитс€ (любой форс мажор) вы будете предоставлены только сами себе, вне зависимости от суммы затраченной на билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
13.08.2018 —ухина “ать€на ƒмитриевна

ќчень плохо!!!!
08.08.2018г. из јэропорта  расно€рск транзитом через ћоскву (¬нуково) летела до  раснодара. ¬  раснодаре багаж не получила. ѕри оформлении за€влени€ об утере багажа вы€снилось, что багаж ошибочно оформлен на некого √агин€н и веро€тно полетел в ≈реван. ¬ результате, € наход€сь в санатории √еленжика вынуждена посто€нно справл€тьс€ о судьбе моего багажа. ѕо состо€нию на 13.08.2018г. багаж мне так и не вернули. ѕри всех обращени€ чувствуетс€ полное безразличие к моей проблеме, до компании сложно дозвонитьс€ от компании нет ответа.

сот.+79883633091

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
11.08.2018 ≈лизавета

«автра лечу этой авиакомпанией (UTair), надеюсь на лучшее.😉ѕодруга летала этой авиакомпанией, выдали плед, были вежливы. ¬ообщем все понравилось, единственный минус - из туалета вон€ло на пол салона🤢. Ќадеюсь, этого не будет) «автра будет отзыв.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 8
10.08.2018 √ость

 упила билет авиакомпани€ ётейр до —анкт-ѕетербурга туда обратно. “ак получилось,€ не смогла улететь в назначенную дату, пришлось поехать на следующий день поездом, зна€ что обратно билет на самолЄт есть. ќказываетс€, на каком то основании (ситуации жизненные могут быть разные) мне объ€вл€ют, что мой билет аннулирован, деньги € заплатила за билеты,купила себе место, на каком то основании они все аннулировали, € была просто в шоке. ѕри покупке билета, внизу надо писать (возврат невозможен, в случае не вылета билет весь аннулируетс€) чтобы люди знали.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8
09.08.2018 ѕавел.

ѕрилетел из ’абаровска јэрофлотом в ћоскву. „тобы не ждать вечернего рейса јэрофлотом до ѕитера вз€л пораньше компанией (будь она...) ётейр. –ейс задержали, на стойке регистрации тупили... короче бред. Ќе летайте!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
08.08.2018 Ќатали€

08.08 вылетала авиакомпанией ётейр из ћосквы в —амару. ќтношение как к скотам. «имой держат по полчаса в открытом автобусе, из-за одного человека, который опаздывает, хот€ можно два автобуса отправл€ть. —егодн€ полчаса продержали в закрытом автобусе. «имой в самолете холод собачий, летом, тоже пару недель назад летел, люд€м плохо от духоты становилось, а кондиционер не включали. »справл€йтесь!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
08.08.2018 ≈вгени€

6.08 должна была вылететь из “ашкента в ћоскву. –ейс задержали на сутки!!!!! ќтправили на в гостиницу. ” мен€ было 2 чемодана. ѕо кг у мен€ перегруза не было. ѕоэтому провожающих попросила не провожать второй раз)))т.е 7го € со всеми вылетающими приехала в аэропорт! » там началс€ кошмар!!! —казали что за 2ой чемодан € должна заплатить 50 евро!!! » в ручную кладь он не идет. — собой у мен€ были деньги только на карте. » 200 тыс сум. „то делать??  омпани€ на встречу не идет!!! ’от€ по весу € проходила!!!(да. ” них услови€ такие)) ќдин вылетающий вырвалс€ забрать мой чемодан. ј свою сумку ( небольшую!!!!) ¬з€ть в ручную кладь... но представители не разрешили . “.к она больше положенного на 5!!!!! —антиметров.)))) ¬общем мир не без добрых людей. » парень одолжил мне денег.. а € ему перевела на карту! “.к в аэропорту оплачивать багаж с карты сбербанка не предусмотрено!!! „естно говор€ ссыла€сь на их законы авиакомпании все пон€тно) но когда € зашла на борт!!!!! я была в шоке!!! “ам люди заходили с такими сумками!!!! » коробками!!!!!  оторые не на 5 см были больше положенного!! ј на все 20!!!сфотографировать хотела. Ќо сел телефон!!! ¬общем не при€тна€ ситуаци€.по какому критерию они брали деньги с людей € так и не пон€ла. !!я 30 минут просила у стойки. „тоб пропустили с сумкой на 5 см больше положенного на борт!! » компани€ не пошла на встречу!! “ак что путешественники будьте готовы))) они имеют права перенести рейс на сколько угодно! ј то что ваши провожающие не могут ждать вас сутки, вдруг нужно будет забрать ваш чемодан , они этого не понимают))) часто летаю, но “ј ”ё  ќћѕјЌ»ё и отношение встречаю впервые!!!! ’от€ в других компани€х незначительный перевес даже прощают(1-2кг)! ј € без перевеса заплатила 50 евро! » на сутки позже прилетела домой!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
03.08.2018 јлександр

02.08.18 в 10:40 мо€ девушка, номер билета: должна была вылететь в  раснодар из —очи рейсом номер UT-294. –ейс перенесли на 9 вечера и она попросила помен€ть билет на более ранний рейс. ≈й переделали билет на 16:20. ќна поехала по делам в город. Ќи смс ни звонков о том, что рейс номер 294 Ц задержан не было. ќна приехала к 15:00, что бы не опоздать на новый рейс, который должен был вылететь в 16:20. Ќо его также перенести на час. ѕрождав час, объ€вили о том, что рейс задерживаетс€ ещЄ на 1 час и так вплоть до вылета. ¬ылет был в 20:30. “о есть рейс переносили 3-4 раза.  ороче говор€ она провела почти весь день с самого утра в аэропорту.
¬сЄ это врем€ € созванивалс€ со кол центром компании Utair и пыталс€ вы€снить ситуацию. “ам мне отвечали, что никакой информации, кроме той что на табло в —очи у них нет. Ѕедна€, измученна€ девочка провела весь день в аэропорту, носилась от стойки к стойки, пыта€сь хоть что-то вы€снить. ѕодойд€ к стойки информации, она попросила подозвать представител€ компании ётейр, на что ей ответили отказом. я всЄ это врем€ был с ней на телефоне и слышал, что происходит. ¬есь персонал аэропорта общалс€ очень по хамски и не уважительно. ћне конечно было еЄ жалко, и € хотел, что бы хоть как-то была см€гчена происход€ща€ обстановка. ѕосле долгих упрашиваний нам всЄ же дали телефон представител€ Utair в —очи. ќбстановка была сильно накалена и девушка просто на нервах не хотела летать в  раснодар. я позвонил по номеру, который мне дали, ответила женщина. я попросил подойти к моей девушке, извинитьс€ за причинЄнные неудобства и вежливо объ€снить происход€щую ситуацию. Ќе представившись, € до сих пор не знаю, как зовут эту хамоватую даму, мне в грубой форме ответили буквально следующее: Уя ни куда идти не буду. я накормила уже 49 человек! »щите мен€, € ни куда не убегаю. я на стойки регистрации.Ф ћать “ереза, честное слово, к чему она сказала мне, что накормила 49 человек, € до сих пор ума не приложу. я сказал, что девушка нервничает, и ещЄ раз попросил подойти и успокоить еЄ. Ќа что получил хамский и грубый ответ, в стиле, € никуда не пойду и услышал гудки в телефоне. ѕосле € ещЄ несколько раз попыталс€ дозвонитьс€ на этот номер, но абонент уже не отвечал на мои звонки. я был сильно поражЄн хамским отношением к своим клиентам представител€ компании Utair. ”читыва€, что уже более 8 часов шла задержка рейса на тот момент, € ожидал какого-то ло€льного разговора.
„то ж, € начал снова звонить в кол центр, что бы вы€снить ситуацию, и с просьбами дать мне контакты какого-то ещЄ представител€. ¬ итоге мне дали телефон человека с именем —танислав. ќн мен€ внимательно выслушал, подошЄл к моей девушке, извинилс€ от лица компании и вежливо объ€снил ситуацию. Ёто было конечно не достаточной компенсацией морального ущерба. Ќо было при€тно такое внимание. » спасибо ему огромное, девушка успокоилась и в итоге села на самолЄт.
ѕосле, € снова позвонил на номер +7(918)206-60-70, что бы узнать ‘»ќ этой дамы. ќна вз€ла трубку на этот раз и спросила зачем мне еЄ ‘»ќ. я сказал, что хочу написать на неЄ жалобу на сайте. ќна мне ответила: Уя вам ничего не скажу. » ни чего вам не должна.Ф » бросила трубку. ¬о всех нормальных компани€х, представители об€заны представитьс€. Ќо эта барышн€, почему-то так не считает.
Ќа последок хачу сказать, что € прекрасно понимаю, что есть форс-мажорные обсто€тельства. » что компани€ ётеир не хотела задерживать рейсы на такое врем€. Ќо вести себ€ по хамски в такой ситуации € считаю недопустимым.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 16
03.08.2018 √ость

»з за опоздавшего самолета добрались до дома через сутки после дн€ вылета!!! «апланированный вылет был в 19:30 из ћюнхен в –игу с следующей пересадкой из –иги в  азань в 23:35, но вылетели мы с опозданием в 1,5 часа... ближайшие билеты были только на следующий день где то 19 часов... ещЄ к этому, после смены билетов, нам дали Ђутешительный призї чек на 5И каждому на покушать в аэропорту, в то врем€ ,как все кафешки были закрыты!!! Ќе смогли элементарно даже воду купить из автомата... на борту вода продавалась за 3 И!  омпани€ произвела оооочееннь плохие впечатлени€...

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
03.08.2018 √ость

Ќормальна€ авиакомпани€. ѕерелет —амара-ћосква-ћинск и обратно. Ѕилеты со скидкой. Ќе помню точно, но меньше 25  на троих взрослых !!! ƒа билеты невозвратные и без багажа. ƒа в самолете не корм€т. Ќо при нормальном планировании отпуска это не напр€гает совершенно.
Ќа троих 30 кг., габариты четко прописаны на сайте авиакомпании. 3 рюкзака с вещами и 40-60 тыс€ч экономии по сравнению с нац. перевозчиком. ” каждого свои финансовые возможности, но если ты летишь на 5 дней, на эти деньги можно перед вылетом нормально покушать даже в ресторанах аэропорта и потом во врем€ перелета, спокойно докупить на месте недостающие майки, шорты, сланцы, зубные щетки и пр. и потом ненужное выкинуть )) —амолеты 737-500 не новые, но все чистенько и все работает, 737-800 вообще очень приличные. »з четырех перелетов была одна задержка 15 минут, дл€ нас совершенно не критична€.я вообще не понимаю тех, кто возмущаетс€ отсутствием кормежки на рейсах менее 3 часов, при дешевых билетах. Ќа работу в пробках большинство едут 1 -1,5 час. и потом еще до обеда работают, и никто не умирает от голода )) ј водичка и в аэропортах стоит 80-100 р. за 0,5 л., можно и в самолете купить примерно так же.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
03.08.2018 √ость€

я Ђпутешествовалаї из ћосквы - аэропорт ¬нуково рейсом ё“эйр 775 в город ћинск Ѕелорусси€
Ѕилет был приобретЄн в оба конца за ! 15493₽. —о мной был один чемодан примерно 10 кг, сумка на плече и женска€ сумочка. Ќа стойке регистрации мне сказали, что бирки на ручную кладь вешать не надо тк вы зарегистрировались он Ћайн. я прошла все контроли: ѕаспортный и таможенный досмотр
«а 5 минут до ѕосадки на рейс на стойке прохода к самолЄту у выхода 21, ћен€ спросили с кем € путешествую € сказала что одна. Ќа стойке сто€л представитель ё“эйр (еЄ звали “ать€на фамили€ на —) ¬торую девушку не помню как зовут она была кассиром, так мне ее представили. ќни потребовали оплатить сверху 75 И перед входом в самолЄт. «а то, что у мен€ была дополнительна€ ручна€ кладь. Ќа стойке регистрации мен€ не уведомили, что мне нужно дополнительно доплачивать за ручную кладь.
ѕо факту попадани€ в самолЄт мен€ вынуждали заплатить ещЄ 5650 руб. я объ€снила что, не готова платить эти деньги, и они ответили: «начит вы не попадаете на самолЄт.
Ёти же представители ютейр, которые сто€ли на посадке в самолЄт, принципиально отказались сажать мен€ на рейс из-за этой сумки. ∆енщина, котора€ представилась кассиром еЄ сфотографировала отправила в представительство ё“эйр дабы оправдать себ€, почему мен€ не пустили на рейс. Ёто все происходило в момент оставшихс€ 3 минут, когда мен€ можно было пустить в самолЄт. “к мне было очень важно вылететь этим рейсом, € согласилась оплатить эту сумму, но Ђкассирїсотрудница ётейр, сказала что ей нужно выписать чек, и она не успевает это сделать до закрыти€ посадки,и затем объ€вили о закрытии посадки. ѕеред моим Ђносомї.
¬ св€зи с тем что € не попала на рейс не по своей вине, а по халатности сотрудников, € потер€ла Ѕилеты в оба конца. я прошла обратно паспортный контроль и осталась в ћоскве без возможности вылететь или перенести хот€ бы как-то мой билет. ¬первые столкнулась с таким позором авиакомпании ютейр
теперь будем разбиратьс€ в судебном пор€дке и буду требовать моральной компенсации в том числе. Ќастроение и отдых испорчены.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 5
02.08.2018 ќлес€ Ѕорисовна

Ќикогда ещЄ обслуживание Utair не было таким ужасным!!! јбсолютно проф. непригодные сотрудники, не только компании, но и аэропорта в целом, которые в течении 12 часовой задержки, не могли внести €сность положени€, уговорили помен€ть билеты, на рейс, который вылетел позже, чем на купленный изначально, далее отрица€ свою причастность, занима€сь своими делами , два представител€, в течении часа, не смогли найти врем€ на заселение нас в аэроотель, только за 1час до предполагаемого вылета, нас заселили, но мы не успев расположитьс€ по звонку администратора, вернулись в аэропорт, где наш рейс вновь задержали и это не отзыв вашей компании, а будуща€ претензи€ с судебным разбирательством.Ќаша компани€ св€житс€ с вами

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
29.07.2018 √ость Ћюбовь

–ейс 571 28.07.2018
Ћетели с ребЄнком. —тюардессы продемонстрировали Ђвысший пилотажї в отношении к пассажирам с детьми. ѕопросила плед - сказали, что Ђпледы закончилисьї, ребЄнок отсто€л очередь в туалет, стюардесса, не сказав ни слова, отодвинула его и прошла в туалет сама с каменным лицом. Ќо самое ужасное, непрофессиональное случилось перед посадкой: у ребЄнка не фиксировалс€ ремень. Ѕыло сказано буквально следующее: Ђ ¬ самолете мест нет, а € ¬ам не конструктор самолетов, про качество ремней это к ним!ї ƒалее была произнесена гениальна€ фраза: ЂЅудете садитьс€ так!ї «аметьте, в начале полЄта звучали уверени€,что приоритетом компании €вл€етс€ безопасность пассажиров. я очень много летаю, давно не сталкивалась с персоналом такого уровн€. ’очетс€ верить, что дл€ авиакомпании этот случай исключение из правил.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 9
27.07.2018 јлина

–ейс 249, 20.07.2018.—амолЄт из-за неисправности взлететь не смог. «адержка рейса была 5ч15мин. 2,5ч составл€лс€ список, кто летит с детьми первыми(это когда уже все прошли регистрацию и посадку и вс€ информаци€ у компании на руках). Ќа стойке регистрации была страшна€ давка из 300человек, которые хотели попасть на ближайший рейс. ¬оду предложили через 3часа в другом конце аэропорта забрать (а ¬ы подумали, что за это врем€ дети уже половина спали , половина орали , все устали , почему не принести воду и не раздать на месте?! «а задержку в 4ч предоставл€ют еду , естественно никто ничего в самолете не дал, стакан кип€тка и пакет ча€ предложили за 150р! Ёто после 5.15 часов! ќрганизации в форс-мажорных обсто€тельствах никакой! ѕредставитель сам не знал когда полетим и полетим ли. Ќа такой элементарный рейс! —овершенно недовольна перелетом. Ѕольше никогда не выберу вашу компанию дл€ путешествий!и никому не посоветую!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 10
27.07.2018 јлександра

¬чера мама летела до ћосквы, при регистрации указала, чтобы ее покормили. ƒа, сэндвич был неплохой, но можно же положить салфетку влажную в набор! ѕлюс к еде предлагают только воду!!!!!! „ай, извините, у нас платный, доплатите ещЄ 150 рублей.  омпани€ совсем что ли бошкой долбанулась. ѕакетик ча€ нельз€ заварить, когда гость заплатил за еду у вас?? ќгромный минус компании!!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 12
25.07.2018 јнтонина

Ћетели рейсом 350 из —тавропол€ в ћоскву в 6 утра 25.07.2018. ќтдельное огромное спасибо командиру воздушного судна ≈вгению ƒемко!!!! ќтличный взлЄт и прекрасна€ посадка! “ак комфортно ещЄ никогда не летала!!!! Ѕортпроводники вежливые, улыбчивые, отзывчивые. —пасибо ¬ам! 👍🏻👍🏻👍🏻

 
ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 21
23.07.2018 —ережа —ыроежкин

ƒоброго времени суток!
Ћетел несколько дней назад из ћосквы в ћинеральные ¬оды. ѕолет понравилс€. ¬се хорошо. ¬ылет по расписанию. —амолЄт чистый, удобный, светлый. Ёкипаж вежливый, улыбчивый, добрый. ѕредлагали только напитки. ÷ена билета 6850 руб. за человека. Ѕилет приобреталс€ за два мес€ца до вылета. јвиакомпани€ оставила хорошее впечатление.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 22
22.07.2018 ƒмитрий

Ћетел ночным рейсом 489 из ћосквы в —анкт-ѕетербург. «ан€л место у окна, согласно купленному онлайн, за день до вылета билету. ѕлавный взлЄт и ещЄ более плавное приземление Ѕоинга 737-500. ¬се очень понравилось, хот€ это был мой первый в жизни полет, который € решил провести с компанией ё“эйр.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 15
22.07.2018 ћарина

ћне очень не понравилась авиакомпани€ ётейр. ¬о - первых дорогие билеты, корм€т за отдельную плату. ƒорогой багаж 2600 до 23кг.,а дальше сверхнорма багажа еще дороже. –аньше эта авикомпани€ была лучшей. ѕерсонал хороший. ќстальное все ужасно!!! Ќикогда больше летать этой компанией не буду. Ѕронирующа€ места. ј они мен€ют места. ƒелайте люди авиакомпанией јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 21
22.07.2018 ћарина

Ћетели с ребЄнком 14.07 рейсом 596 и 559.¬печатлени€ только положительные.—амолеты новые,комфортные.ќчень понравилось что не пришлось при регистрации просить место у окна дл€ ребЄнка,т.к теперь места распредел€ютс€ автоматически при оформлении билетов.’отелось бы особо отметить персонал,который был очень вежливым и отзывчивым.¬ скором времени предстоит снова перелЄт,надеюсь будут только положительные эмоции.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 15
21.07.2018  расно€рский командированный

Ћетел UT138 09/06/18 и 18/07/18.
¬се прилично кроме самого самолета. —идень€ продавлены и очень устал за 2ч30мин полета!!!! ѕомен€йте сидень€!!!! ∆алко ¬аш персонал - парни и девчонки стараютс€, но качество самолета от них не зависит!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
21.07.2018 ƒанил

—ургут-ћосква- алининград
—ургут-ћосква на Ѕоинге 737-500. —амолет очень чистый, ухоженный. Ќовые тканевые кресла, очень удобно было лететь. Ўаг кресел достаточный дл€ мен€. ¬ылетели воврем€, прилетели с опережением в 7 минут. Ёкипаж очень хороший и вежливый. ѕилоты - молодцы. ¬ полеты выдавали прохладительные напитки и все. Ќо и цена билета смешна€. ѕоскольку билеты на маршрут покупались отдельно, то —ургут-ћосква обошелс€ на двоих в 10536 руб, приобреталс€ за 3 мес€ца до вылета.
ƒалее трехдневна€ остановка в ћоскве и полет до  алининграда, который выполн€лс€ Ѕоингом 737-400. “оже достаточно чистый, при€тный.  ресла тканевые, м€гкие, удобные. ѕредлагали только напитки также. ÷ена билета на двоих 9340 рублей. ¬ылет с задержкой в 15 минут, прилет воврем€.
”слугами авиакомпании осталс€ доволен. ƒумал, что все будет намного хуже. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11

–ейс u250 сочи-москва задержали на 5,5 часов, изменили выбранные места с 31 р€да на 6 » 7 р€д.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
19.07.2018 јндрей

”жасна€ компани€.19июл€ на рейс москва уфа пассажирам не хватило мест.  ак такое могло произойти,первый раз сталкиваемс€ с такой ситуацией!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 16
18.07.2018 √ость

“аких некомпетентных сотрудников не встречал нигде... от слова "совсем". «а мес€ц уточнил надо ли дл€ ребенка до 2-х лет делать паспорт или же достаточно свидетельства о рождении. ќсобо подчеркнул, что мы из Ѕелоруссии. ќтвет был, что надо только свидетельство. Ќа самолет не пустили. ¬незапно, оказалс€ нужен паспорт либо свидетельство о рождении выданное в –оссии. Ќа вопрос гор€чей линии "что за ...?" ответ был, "вы не назвали гражданство. как будто фраза, мы из белоруссии означает, что мы из »ндии или ћали. —орванный полет, быстрое решение с жд транспортом и т.д. √ор€ча€ лини€ в переписке кидает выдержки из положений, где четко прописано, что нужен паспорт. ѕочему нельз€ это было сделать за мес€ц до этого, когда уточн€ли первый раз. ”чите географию, логику, а лучше, закрывайте гор€чую линию и увольн€йте всех консультантов, толку от них все равно ноль

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 13
17.07.2018 јлина

„асто приходитс€ летать этой авиакомпанией. ¬ основном это перелеты Ќовосибирск - ’анты-ћансийск и ’анты - Ќовосибирск. ƒругие компании туда не летают. “акже летала Ќовосибирск - ћосква с пересадкой в “юмени. „ерез две недели будет полет —тамбул - ≈кб .Ћетаю этой компанией часто, как уже сказала, но есть с чем сравнить. Ќесмотр€ на плохие отзывы, € люблю эту компанию и негативного опыта за все это врем€ пока не было. ƒа, в самолете не корм€т, сервис на борту по-минимуму, но есть и плюсы. ¬о-первых, стоимость билетов, как правило невысока€. »ли можно найти подход€щие недорогие рейсы. ¬о-вторых, € бы сказала надежность ( сужу по-своему опыту). Ќе было ни разу отмены рейса. «адержки были, но не часто. «адержки полчаса -час. я считаю, это нормальным , учитыва€ стоимость билетов. Ѕыла одна значительна€ задержка, примерно на час- полтора. ѕричина не была объ€влена - это, конечно, минус. Ќикто ничего не объ€сн€л, пока сами пассажиры не пон€ли. “огда задерживалс€ рейс  расно€рск- Ќовосибирск и пассажирам летевшим Ќовосибирск -ћосква(через “юмень) , пришлось подождать опоздавших пассажиров. ¬ свою очередь пассажирам в “юмени пришлось ждать нас. “.е. проблем со стыковкой у опоздавших не возникло. ѕоэтому несмотр€ на задержку, € бы поставила плюс. ѕри наличии свободных мест, можно пересесть ( в некоторых дешевых компани€х это запрещено). » последнее, многие бо€тс€ самолетов UTAIR. ¬ ханты летает самолет с пропеллерами на крыль€х. “е, кто видит в первый раз пугаютс€.  ак по мне, не важно какой самолет , главное чтоб во врем€ и безопасно доставили до места назначени€. —алон в принципе комфортный. ¬ общем, € довольна этой компанией и довер€ю ей.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 19
16.07.2018 √ость€

∆алоба на сотрудников авиакомпании ётэйр. Ћетела мо€ сестра с двум€ маленькими сыновь€ми 3 и 4 года из √розного в ћоскву, 16.07.2018 вылетом в 18.55 √розный, прилет 22.25 аэропорт ¬нуково.  райне недовольна обслуживанием как на стойке регистрации, так и в салоне самолета. —емь€ заблаговременно подошла на регистрацию, маме предложили раздельные места по всему салону, то есть посадить ребенка , которому нет и 3 лет, одного без мамы, а маму отдельно на другой конец, старшему ребЄнку почти 4, тоже сказали талон только отдельный. ”верена, что места еще были. ѕочему такое отношение?  ак такое допустимо?! “акже в салоне сестра попросила у стюардессы чай с лимоном из-за плохого самочувстви€, ей сказали заплатить 150 рублей, 150 рублей?! Ёто стыдно! ∆алко одной чашки ча€ дл€ пассажирки? ѕросим прин€ть меры, провести беседу с сотрудниками аэропорта и бортпроводниками на самолете.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 47
15.07.2018 ƒарь€

Ћетели авиакомпанией ётеир из ћосквы в  раснодар 14.07.2018г.–еис 575.ќ√–ќћЌќ≈ —ѕј—»Ѕќ  јѕ»“јЌ” ¬ќ«ƒ”ЎЌќ√ќ —”ƒЌј —≈ƒќ¬”!!! ќтличный взлет и посадка!!!Ќе знаю, кто пишет только негативные отзывы!¬ылетели воврем€, обслуживание отличное, приветливые бортпроводники. ¬ общем одни плюсы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 19
14.07.2018 ≈вгений

¬первые летел Utair 07.07 ћосква - —очи, покупал билет с открытым временем вылета. ѕосадочный талон с моим рейсом прислали на почту за полчаса до обозначенного времени - 16:00 за день до дн€ вылета. — собой брал чемодан в салон, на стойке регистрации проверили его на соответствие габаритам ручной клади. „емодан немного выходил за рамки колесами, но сотрудница ничего не сказала по этому поводу. ¬ салоне самолЄта было чисто, комфортно. ѕриносили воду всем желающим. ¬ылетели с небольшой задержкой в 15 минут, в полЄте немного нагнали. ѕриземление м€гкое, бортпроводники приветливые. ¬печатление от всего положительное :)

P.s. очень помогла информаци€ на сайте авиакомпании (про билеты с открытым вылетом и багаж).

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 10
11.07.2018 √ость

ѕокупала билет авиакомпани€ ётэйр,с которой никогда впредь не полечу, —анкт-ѕетербург-Ѕелгород рейс с пересадкой в ћоскве, должна была оказатьс€ в Ѕелгороде в 1:10, в итоге самолЄт до ћосквы из ѕитера летел 2 часа!!и мен€ не пустили на следующий рейс,сказали,что опоздала,только опоздала не €,а самолет! ѕереоформили на следующий день,мало ли какие у мен€ обсто€тельства,должна была сменить мужа сидеть с ребЄнком.«аселили в отель только спуст€ 3 часа разбирательств ситуации,оказалась там в 3 ночи, в 6 утра из отел€ забирал трансфер ,ночь без сна и куча нервов из-за некомпетентности авиакомпании.≈сли ¬ы составл€ете такой рейс с пересадкой в час,то отвечайте за свои действи€ воврем€ либо звоните ,предупреждайте, что угодно делайте,чтобы люди не бежали слом€ голову на следующий самолЄт,а их разворачивали.¬опросы могут касатьс€ и глобального,случаи бывают разные,дети,операции,работа в конце концов.ётэйр, вы отвратительна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 23
10.07.2018 сургутский макс

летел рейсом 138 Ќовосибирск —ургут самолет полупустой из услуг только вода без газа прилетели на 40 минут раньше расписани€ . обратно летел рейсом ак —ибирь загрузка процентов 95 был завтрак полет короче на час но и дороже на 2.700 опоздали на 20 минут но как не странно перелет понравилс€ больше . )) но это сугубо мое мнение.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15
10.07.2018 √ость

Ћетела рейсом ћилан - ћосква 08.07.2018. «адержали рейс на 2 часа (после того, как самолет уже начать рулить на взлет), были какие-то технические неполадки с самолетом, о чем нам сказали, и мы ждали, нервничали эти 2 часа в самолете. ѕредложена была только вода, остальное все платно. ¬о врем€ полета было очень холодно, от чего после € заболела. —пасибо за болезнь после отпуска ютейр. ѕерсонал тоже не особо вежливый. ќтвратителньо, не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 15
08.07.2018 ћари€

ќгромна€ благодарность. ѕрилетели быстро. ќбслуживание прекрасное. ¬ылетели на 8 минут раньше. ѕо багажу без нареканий. ¬ отличии от победы (5кг) и все((( ручна€ кладь. ” мен€ было 7 кг.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 17
07.07.2018 Roman Tuzhba

  сожалению негативный отзыв, задержки, переплаты, хамство и т.д.
Ѕагаж отдельна€ истори€! 23 кг. в норме стоит 25 - 50 евро, но добро пожаловать в ётэйр! 1 место доп. багажа 80 -100 евро! ѕол стоимости билета, круто!

√ор€ча€ лини€ это тоже, полные неадекватные люди.
Ќа фоне посто€нно гул смеющихс€ девушек, шум и нудный голос операта.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 9
07.07.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€, не вздумайте приобретать билеты ётэйр если есть если есть любые другие авиакомпании, лучше переплатить, лететь другим маршрутом чем св€заватс€ с ётэйр. «адержки более 4 часов к примеру сегодн€ в ≈катеринбурге рейс UT-105 с 11:30 задержали 15:35 часов и не факт что задержка не будет продлена

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 10
07.07.2018 √ость

ƒобрый день! ѕредставител€ми компании 04.07.2018 г. (рейс в “ашкент) была отобрана на стойке регистрации сумка с дорогими вещами, поставили выбор или летите (посадка заканчиваетс€ через 2 мин.) или оставл€ете вещи и остаетесь. ƒо стойки регистрации были пройдены 3 стойки по проверке багажа. ѕредложили заплатить вместо 50 евро 75 евро, чтобы провезти багаж (такого тарифа нет официально). ѕри этом нужно деньги обмен€ть на рубли (предупредили, что обменника вблизи нет). „то сотрудник готов вз€ть деньги просто так в руки. ¬ насто€щее врем€ настаиваем на служебном расследовании. —умка не найдена нигде в аэропорту. ¬ бюро находок она не поступала. ≈динственное, что осталось это запись на видео. »дут разборки. —даватьс€ не будем. —отрудники отловили такой момент, мы были последние в очереди. ¬оспользовались ситуацией.

ќтзыв полезен? ƒа 73 / Ќет 4
06.07.2018 √ость

  сожалению, об этой компании приходитс€ писать только негативные отзывы. Ќормальные авиакомпании, при изменение времени рейсов предлагают гостиницу и питание, ютэйр же в этом отказал, в св€зи с чем € решила сделать запрос на возврат д.с. »з-за этой "прекрасной" компании накрылс€ мой отпуск. ќбратные билеты у мен€ уйдут в никуда. ќптимального варианта решени€ проблемы предложено не было.
∆дать возврата долго ( рассмотение за€вки до 30 дней, сам возврат средств до 20 дней),денег купить новые билеты нет. –аз кос€к самой компании, то надо действовать оперативно.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 12
06.07.2018 Ќаталь€√ость

—егодн€ первый раз летели этой авиакомпанией, больше не полетим никогда!!!!! ќбслуживание своих пассажиров просто ужасное!!! Ќачина€ с индивидуального подхода к люд€м, каса€сь размеров сумки, хот€ другие пассажиры тут же проход€т с сумками с ещЄ большими размерами, но оплатив тут же 3600 ₽ сумка сразу прошла в ручную кладь!!!’амство!!! √р€зный туалет без бумаги!!!! ¬ самолете кофе 150₽, минералка 100₽ » прочее прочее!!! —тюардессы на месте рассчитывали за кофе и воду, чек не предоставл€ли!!! ¬идимо подработка))) Ќикогда не летайте этой авиакомпанией!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 16
05.07.2018 ƒмитрий

Ћетел в апреле бизнесом по маршруту “юмень-ћосква. ¬се замечательно, сидел один в салоне из 8 мест, две стюардессы мен€ обслуживали, наливали вина неограниченно, завтрак был очень плотный, кое как все съел. ƒали дорожный набор, подушку и плед, полет прошел замечательно.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 34
05.07.2018 √ость

Ћетели из ћосквы в —очи !«адержка была на 15 минут сразу предупредили,помен€лс€ выход так же поставили в известность.„ерез две недели летели обратно,все чЄтко по расписанию.—асолеты чистые ,все вежливые ! —пасибо большое за хороший перелЄт!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 16
05.07.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€! ƒозвонитьс€ невозможно! —начала изменили терминал, потом перенесли врем€ в разнице 15 часов, а то, что рейсы стыковочные их совсем не волнует!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 8
04.07.2018 √ость

–ейс —очи-ћосква ё“250 от 02 июл€ 2018 вместо 14:00 был отправлен 01:00 следующего дн€. ќбъ€снени€ происшедшего подозрительно мен€лись - от неприбыти€ самолЄта (вина компании) до ремонта самолЄта (вины компании нет). ѕредставитель компании в јдлере от встречи уклон€лс€. ¬стретитьс€ с ним удалось только в 24:00 при содействии сотрудников полиции. ”ведомление о своих правах и пор€дке компенсации выдано не было. ¬опрос об альтернативном рейсе (таковые в этот день были) и сдаче билета (к сожалению невозвратного) обсудить было не с кем.
Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ —јћќЋ®“јћ»  ќћѕјЌ»» ё“Ё…– »« —ќ„»!!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 5
03.07.2018 √ость

Ћетел из ћосквы в  алугу на atr-72. —амолет в хорошем состо€нии (по разговорам бортпроводников вроде как не работал свет в туалете, но это ерунда). –ассто€ние между р€дами нормальное. ѕолет зан€л пол часа, вылет без задержек, прилетели чуть раньше расписани€. Ѕагаж ожидаемо выдали почти сразу - это был единственный в тот день рейс дл€ маленького  алужского аэропорта. ¬печатлени€ положительные.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 11
03.07.2018 √ость

ќтменили мой международный рейс и даже не предупредили мен€! я участник программы статус, при регистрации указываетс€ мой телефон, почта. Ќа мой возмущенный вопрос почему не предупредили девушка оператор сказала "мы турфирму уведомл€ем где ты билет покупал..." ни извинений ни попыток решить мою возникшую проблему))) дл€ се€ € сделал вывод об этой авиакомпании. (–ейс 809 дата 20.06.2018).

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
02.07.2018 √ость јнна

Ќе перервый раз летим этой авиакомпанией, и в очередной раз приходит оповещание что рейс задерживают ћосква-ћурманск на несколько часов, да как так то вообще...мы брали билеты как удобно нам в дневное врем€,а получаетс€ что в ћурманске мы будем почти в 5 утра. Ѕольше этой авиакомпанией не полетим.....

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 5
02.07.2018 √ость

≈сли вы вдруг выбираете авиакомпанию, то Utair € вам не советую. Ќу а если вы уже купили билеты, то будьте готовы к некоторым непри€тным ситуаци€м. Ћетел € 30.06 рейсом ћосква-Ѕухара, приехал в аэропорт за 2,5 часа, билет у мен€ уже был. Ќароду было очень много. » тут сотрудница авиакомпании говорит, что возможно мест не хватит... я впервые слышу такую фразу от сотрудников авиакомпании. Ќу мы все таки не в очереди на автобус стоим... к тому же, у мен€ на руках билет!!  огда наконец € подошел к стойке регистрации, мне говор€т, что две сумки нельз€! ћне пришлось заматывать их вместе в пленку. » именно по этой причине у мен€ случилс€ перевес, за который € заплатил 3600!! —ами понимаете, нервы на пределе, настроени€ уже нет, осадок осталс€. Ќу и конечно же, в заключении, как вишенка на торте, задержка рейса на 40 минут. Ѕольше Utair летать не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 12
29.06.2018 ƒанил

¬сем доброго времени суток!
я живу в —ыктывкаре, в республике  оми. —овершаю полеты где-то 2-3 раза в год с 2009 года. јвиакомпани€ ё“эйр почти всегда €вл€лась монополистом в нашем аэропорту, поэтому летал только ей. ƒа, в последние 2-3 года к нам стали заходить и другие перевозчики: Ќордавиа, јзур Ёйр, Ќордвинд,  омиавиатранс, даже јэрофлот, когда-то была и победа. Ќо как говоритс€: "—тарый друг лучше новых двух".   авиакомпании € привык, поэтому и по сей день продолжаю пользоватьс€ ее услугами.
“радиционное направление - это —ыктывкар-ћосква, но летал ётами и в —очи, јнапу, √еленджик, —анкт-ѕетербург, ≈катеринбург,  алининград,  раснодар, –остов-на-ƒону, ћинеральные ¬оды и по многим другим направлени€м. ’очетс€ сказать, что авиакомпани€ достаточно хороша€. —амолетики очень чистые всегда, ухоженные, экипажи почти всегда попадаютс€ очень искренние и вежливые. ѕомнитс€, как ¬ы кормили пассажиров на 1,5 часовых рейсах. »з —ыктывкара в ћоскву предлагались полноценные завтраки и ужины. ¬ылетали всегда воврем€, по крайней мере, у мен€ проблем с этим не было, все воврем€. Ѕольшинство рейсов выполн€лось, разумеетс€, с пересадкой в ћоскве (¬нуково). ¬сегда очень удобные стыковки. «амечательна€ авиакомпани€!
я желаю ¬ам выбратьс€ из долговой €мы, желаю мирных и спокойных пассажиров, €сного неба и хорошей погоды. ѕомнитс€, как до кризиса ¬ы обслуживали пассажиров, как кормили их. ¬ам даже аэрофлот мог позавидовать на коротких рейсах.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 16
25.06.2018 √ость

ќбращение є 36980/18 от 25.06.2018.

’отелось бы искренне поблагодарить экипаж рейс 351 в лице бортпроводников за неверо€тную корректность и про€вленную инициативность в отсутствии возможности уточнить информацию. ≈щЄ раз приношу извинени€ за доставленные беспокойства.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 15
24.06.2018 √ость

ѕрекрасный перелЄт с этой авиакомпанией. Ћетели рейсом —амара/—ургут с пересадкой в ћоскве. ќтличные пилоты, м€гка€ посадка, перелЄт без задержек, вежливые стюардессы. ѕридратьс€ не к чему. ¬сЄ понравилось!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 17
22.06.2018 √ость

¬сю жизнь летали авиакомпанией ётейр, были и задержки вылета , прилета, все терпимо. Ќо после этого случа€ больше не полетим этой авиакомпанией . ¬ылет был 22.05.2018.  упили билеты за 1,5 мес€ца до вылета , летели семьей в том числе грудной ребЄнок , рейс —ургут /ћахачкала, через ћоскву . ѕрибыли в аэропорт за 1,5 часа до вылета , на стойке регистрации нам говор€т , мест больше нет , моему ужасу не было предела . Ќа вопрос как такое произошло , ответ был прост Ђ вот такї . ¬ызвали представител€ авиакомпании , была просто хамка. ѕредложили лететь вместе через 2 дн€ , все таки нашли 1 место дл€ мен€ с ребЄнком . я вылетела , мужа пересадили в аэрофлот. ƒолетев в аэропорт Ўереметьево , а не во ¬нуково , как должно было быть , ему пришлось за свой счЄт ехать на такси во ¬нуково . ѕриехав туда , ему говор€т , вы опоздали на рейс , мы не можем ¬ас отправить , после она и крика , эта авиакомпани€ все таки нашла место , и дома мы оказались только в 10 вечера , вме—то часа дн€, больше ни ногой в эту горе-авиакомпанию . Ќикто даже не извинилс€ за этот случай . ’от€ писали и в представительство .

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 9
15.06.2018 Ќина

Utair не заслуживает никаких звЄзд! ¬ жизни у мен€ не было такого негативного опыта, хот€ € посетила дес€тки стран с разными авиалини€ми! Ёта отвратительна€ компани€ нас  »Ќ”Ћј! ћы приехали во ¬нуково за два с половиной часа до полЄта, сдали багаж, прошли поспортный контроль. ¬ назначенное врем€ сели у выхода. ѕошли прогул€тьс€ по ƒьюти ‘ри. ѕо списанию посадка должна была начатьс€ в 10:05, но мы задержались на 15 мин, не более. ¬ернулись к выходу, а там никого. —тали спрашивать, а нам говор€т - ваш выход изменили. ћы пошли к новому выходу и там нас сообщили, что самолЄт уже улетел! —казали, что сн€ли наш багаж и улетели! —лужаща€ написала на наших билетах ручкой Ђ€вка на 10:28ї, хот€ было всего 10:20. Ќи разу за все это врем€ не объ€вл€ли, что прос€т опаздывающих пройти на посадку, не называли наших фамилий.  роме нас там были ещЄ Ђкинутыеї пассажиры. ѕ€ть человек в общей сложности. —амолЄт улетел за 20 минут до объ€вленного времени без нас всех.
ћы были просто в шоке. ѕошли всей группой разбиратьс€, встретили пассажиров с других рейсов, которых тоже оставили. —лужители Utair нагло нам за€вили, что это наша вина и надо было за выходами следить. Ќи извинений, ни сожалений они нам не высказали. ¬ общем мы все написали жалобы и поплелись в полном шоке домой. “акого беспредела € в жизни не видела.

ќтзыв полезен? ƒа 90 / Ќет 51
13.06.2018 –оман

11.06.18 летел рейсом 706 Ѕерлин-ћосква. ¬ылет должен был быть в 14.00. ¬сех усадили в самолет минут за 10 до вылета.ј потом началось нечто трудновообразимое. Ѕортпроводники сообщили,что вылет задерживаетс€.„ерез 15 мин ожидани€ в салоне духота наступила невыносима€,на улице было около +27гр.—колько было в этот момент в салоне-неизвестно,но маленькие дети начали плакать.Ћадно,по истечении 15 мин мы так никуда и не полетели.Ѕортпроводники сообщили,что командир корабл€ прин€л решение дождатьс€ каких то опаздывающих пассажиров-8 человек. ѕри чем тут остальные почти 120 человек,наход€щихс€ в нереальной духоте-непон€тно.¬ итоге ожидание опаздывающих пассажиров зат€нулось на 1,5 (ѕќЋ“ќ–ј) часа! Ћетаю часто но такой беспредел вижу впервые. оллективную претензию оставили в книге жалоб,которую всЄ же выдали бортпроводники.
 огда же опоздывающие пассажиры таки подн€лись на борт,их встретили бурными аплодисментами.Ёто оказалась кака€ то чеченска€ семь€.√лава семейства на претензии в свой адрес отреагировал просто-"«аткнитесь!",т.е. об извинени€ с их стороны даже речи не шло.„то это за такие VIP песоны дл€ всех осталось загадкой.ћне же хотелось бы получить ответ от официальных лиц авиакомпании-  ј  “ј ќ≈ ћќ√Ћќ ѕ–ќ»«ќ…“»? ѕродержать больше 100 человек,в т.ч. маленьких детей в духоте полтора часа и откуда у командира судна полномочи€ принимать такие решени€? ” кого то ћосква была транзитной,соответственно опоздали на пересадку. ≈сли ответов не последует,буду добиватьс€ правды в суде.

ќтзыв полезен? ƒа 130 / Ќет 8
13.06.2018 √еннадий

Ћетели 12.06 из ¬нуково 00 20 до —очи.¬ылет задержал на пол часа.Ќо пилоты молодцы почти нагнали врем€(20мин).—пасибо экипажу все нормально.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
13.06.2018 —ветлана

я летела из ћосквы днЄм и была гроза.  омандир был выше всех похвал ))), € думала, что мы улетим в ѕензу, но он дал круг-другой и облетел грозовой фронт. ѕриземлились, слава ему и Ѕогу. ќн во врем€ второго круга молчал , но спас ситуацию. ћолодец!!! ƒумаю, что он себе свечку поставил за здравие! „ерез час самолЄт не полетел( молни€ испортила навигацию). Ќа следующий день самолЄт улетел, спасибо огромное командиру!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 17
11.06.2018 √ерман —ергеевич

Ћетаю данной авиакомпанией посто€нно и часто!!!!!! ¬ылет 11.06.18 из —очи, так как часто летаю зарегистрировалс€ он-лайн, места присмотрел возле окна!!!! Ќа стойке регистрации выдали постадочный талон, где было не мое место (в попе самолета возле туалета) после вы€снени€ обсто€тельств мне сказали: была замена самолета так что гул€й мальчик.... лечу фиг знает как.... спасибо любима€ авиакомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 12
11.06.2018 јлексей

10 июн€ летел рейсом ћосква-—амара, у мен€ рост 195 см, летаю часто и есть с чем сравнить. “акого минимального рассто€ни€ между креслами ни где не встречал. Ёто свинство и скотство по отношению к пассажирам!!!!!! ¬озите своими самолетами детей в летние лагер€, дл€ них может и хватит места в кресле. Ќикогда больше не буду пользоватьс€ вашими услугами.

P.S. —пасибо стюардессе, котора€ увидела мои мучени€ и решила мой вопрос, пересадив на место с большим пространством дл€ ног.

ј нашим надзорным ведомствам нужно об€зать таких летунов, чтобы они указывали, что на весь самолет всего 12 мест дл€ людей с ростом выше 190 см.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 17
09.06.2018 √ость

¬чера летели utair и на сайте заказывали 2 ужина на 699 рублей и 2 ужина по 299. ј принесли только по 299 4 ужина и сказал бортпроводник, что у них нет больше. ќбман чистой воды. ¬ карман себе положили наши деньги, а накормили нас ужасными сосисками.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 12
06.06.2018 √ость

Ћарисе. Ќеужели сложно было посмотреть официальный сайт компании

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 14
06.06.2018 Ћариса

ќтзыв негативный. ћожете сразу удалить, если не уважаете себ€ и своих клиентов. ѕокупали билет ћосква- —амара за 2335 рублей с багажом до 10 кг. Ќа 6 июн€ 2018 г. ѕри покупке никакой информации не было о размерах багажа. “ем более до ћосквы летели авиакомпанией ѕобеда. ѕретензий не было по размерам багажа и вес около 5 кг. ј на рейс ћосква-—амара за билет 2335 рублей попросили доплатить 2500 рублей за багаж, так как он не прошЄл по размеру. ’от€ всего 5 кг у маленького чемодана. ¬ чем наша выгода?, багаж стоит дороже билета на самолЄт???? ѕервый и последний раз лечу этой авиакомпанией. Ќе хочетс€ мотать нервы. » других буду отговаривать. ƒаже одну звезду жалко. ћинус за информацию и работу.

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 27
04.06.2018 ¬асилий

√од назад летел компанией ётейр из ћосквы в ћинеральные воды рейсом 573. ¬ылет из ћосквы в 0:10 по расписанию. –ейс задержали на 4 часа. ѕрилетел с приличным опозданием, в результате чего не смог пересесть на электричку до конечного пункта следовани€. ѕотер€л на такси приличные деньги. “огда думал, что, возможно это случайность.
2 июн€ 2018 года купил билет на такой же рейс. –езультат - опоздание на 1,5 часа. ѕролет мимо электрички и т.д.
ѕолучаетс€, что бардак в компании посто€нный. «акладыватьс€ на то, что прилетишь воврем€ и сможешь пересесть на рейс, поезд, автобус невозможно. Ќикому не рекомендую данную компанию, если вы в дальнейшем должны продолжить свой путь рейсовыми видами транспорта с расписанием.   самому полету и стюардессам претензий нет

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 13
31.05.2018 ¬иктори€

Ћетели из ћинеральных вод до ¬нуково 18 ма€ 2018г.¬се очень понравилось!—о мной был годовалый ребЄнок. ¬о врем€ полЄта раздавали воду,соки.≈динственное долго ждали свою кол€ску у трапа самолета,так как в багажом отсеке выбежала из клетки собака и кол€ски отдавали с багажом.ѕришлось нести ребЄнка на руках по всему аэропорту.  самому персоналу и самолет нет претензий совершенно.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 15
29.05.2018 “ать€на

Ћетели из —имферопол€ трансферном через ћоскву , далее должен быть перелет из ћосквы в ”ль€новск компанией ютэйр, но на табло нашего рейса не было, обратились к представител€м, оказалось ютэйр вместо рейса 26 ма€ UT-173 пересадил нас на рейс 26 ма€ 7R-225,компании Rusline,рейс отменили, компании между собой не договорились, не оповестив об изменени€х —ћ—, настроение было испорчено, вместо 1 часа полета,нам пришлось потратить сутки, конечно гостиницу с едой нам предоставили.» это оказалс€ отель "¬ырубово", где нам предоставили прекрасный номер, вкусно кормили , спасибо слаженному коллективу отел€, за подн€тое настроение!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
ќтзывы 1 - 63 из 1363
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/UTair/ 1 1 1