–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

24.05.2018 »рина

Ћетала два раза, впечатлени€ остались самые негативные!! ƒешевые билеты, это хорошо, но детскую кол€ску мне сломали очень дорогую.  ол€ску довезла пр€мо до трапа, отдала сотруднику авиакомпании, два часа перелета, и получаю € кол€ску с отломанной ручкой. ќбращение в авиакомпанию осталось без ответа. ћеста были очень неудобные, ехала с двум€ детьми, хот€ в аэропорт приехала и зарегистрировалась почти за п€ть часов.   слову сказать, когда летела с детьми из Ѕерлина в ћоскву аэрофлотом, регистрировалась на рейс одна из последних, но места были на первом р€ду, комфортно, и внимательный персонал.
¬торой перелЄт (альтернативы не было никакой, в √розный тогда не летали другие авиакомпании) был не лучше первого. “ак получилось что успела на регистрацию за п€ть минут до окончани€, багаж не прин€ли. — ребенком на руках везла три сумки через весь аэропорт, вз€ли 3000 рублей за один чемодан, квитанцию выписали на 2500 руб. Ќо и тут с багажом никто не собиралс€ помогать. “ак € их и несла до самого самолета.
≈сли летите с детьми, эту авиакомпанию не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
24.05.2018 Ќаталь€

’ороша€ авиакомпани€ !!! Ћетала много раз ,и в данный момент четвертый раз в этом году буду брать билет ётейр. ’ороша€/доступна€ цена , прекрасный персонал . ј по поводу провоза багажа - товарищи будьте внимательны ,не оплатили багаж заранее - правила дл€ всех одни. —пасибо отдельное ћихаилу Ѕелову и девочкам к сожалению имен не помню летела 11.03.18 из ћагаса в ћоскву прекрасный персонал ќ√–ќћЌќ≈ —ѕј—»Ѕќ за им за неординарный подход к каждому пассажиру

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
24.05.2018 ќльга

“ретий день пытаюсь купить билет “билиси-—амара, и через авиасейлс пробовала, и напр€мую через сайт авиакомпании, места есть, но после ввода всех данный всплывает ошибка - нет возможности забронировать места. ќператор обратной св€зи посоветовал идти в кассы ножками. ¬от тебе и 21 век.  стати, оператор даже не принес извинени€ за сложившуюс€ ситуацию.
ѕосле угрозы опубликовать наш диалог в соцсет€х сменил гнев на милость и посоветовал выкупить билеты через мобильное приложение. “оже ошибка!
вот уж радость по 10 раз вбивать везде свои данные.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
24.05.2018 √ость

мобильное приложение не позвол€ет оплачивать билеты с использованием миль, выдает ошибку при оплате

мили за полеты начисл€ют как вздумаетс€, за большую часть перелетов не начисл€т, почему не объ€сн€ют

пользуюсь услугами данной ј  только из-за того что по нашим направлени€м летают только они

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
24.05.2018 Hayk

»зменение места без предупреждени€

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
23.05.2018 √ость

Ќикогда не полечу и другим не посоветую. ѕришлось заплатить за багаж , который из-за плотности чемодана не влез в ютейровский калибратор.’от€ отлично входил во все калибраторы других авиакомпаний в итоге стоимость билета выросла вдвое.» доплатить за этот багаж не так то просто ,футболили между трем€ кассами, то зан€ты более интересными иностранными клиентами, то компьютер висит.....–егистраци€ проходит очень медленно с посто€нными советами и звонками мифическому представителю ётейр.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
23.05.2018 “ать€на

отличный сервис специалистов авиакомпании. ќгромное спасибо им за неординарный подход к решению проблем пассажиров

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
18.05.2018 »забелла

ќтлична€ авиакомпани€ !!! летала много раз ћосква -ћахачкала ,устраивает все ,самолеты чистые ,цены на билеты тоже приемлемые ...а недавно случилась так что билеты купили но ребенок заболел ,и € позвонила объ€снила ситуацию ,мне все объ€снили как поступить и какие документы предоставить дл€ вынужденного возврата ...все документы и справку о том что ребенок болел € отправила в электронном виде и дн€ через три мне вернули деньги в полном объеме ....Ёто были билеты Ћј…“ эконом ...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
17.05.2018 ќльга

ќтвратительна€ ситуаци€. «апланирован отдых, куплены все билеты, в том числе дальше по маршруту на поезд из  раснодара в Ќовороссийск. ¬ылет рейса из ћосквы в  раснодар 11.06.2018 в 05:50ч. перенесли на 10:50ч. јльтернативы нет, как в јэрофлоте. ќбратна€ св€зь только по номеру, звонок платный 45 руб. минута и то не факт, что что-то измен€т. ћинус деньги за сдачу жд билета, решение проблемы чем доехать до черноморского побережь€! –ейс специально был выбран под дальнейшее передвижение с –∆ƒ. ¬ообщем, погана€ контора. Ќи разу больше ее не выберу дл€ перелета(((. ќбратно тоже лететь с ними, запланирован вечерний рейс. ¬от теперь жду новую смс с переносом времени на вылет утром. ќт летнего отдыха в 10 дней минус два дн€!!!!! ∆есть!!!!!!! Ќикому не советую данную компанию. ќценка тверда€ единица!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
15.05.2018 —ергей

ƒобрый день! ѕерелет ћосква-≈реван-ћосква, туда 03.05.2018 рейс UT873, обратно 07.05.2018 рейс UT874. ¬ аэропорту ¬нуково всех пассажиров которые не сдавали багаж, заставл€ли вставл€ть багаж на проверку его соответстви€ установленных размеров ручной клади.  ак будто летели лукостром каким то, унизительно конечно. ¬ целом, полеты прошли нормально, самолеты хот€ и старые, но в хорошем состо€нии. ≈ще минус конечно, что предлагают из напитков только воду, думаю за те деньги что мы платим за билет, можно и помимо воды предлагать из напитков. ¬ылет и прилет во врем€, багаж очень быстро получил. ¬ принципе от полетов положительные эмоции.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7

Ќе летайте Utair

” мен€ - 2 обращени€ . ѕерый дл€ авиаперевозчика ё“эйр:
Ќужно пон€ть, что сейчас не дев€ностые: набить самолет и перенести рейс на день - метод губителен дл€ компании, когда действует конкуренци€. Ёто хамство и не уважение к люд€м!

» второе обращение - к потенциальным клиентам UTair:
ѕервый раз за 15 лет моих полетов рейс перенос€т на 14 часов. » не по форс-мажору, а просто набив полностью самолЄт и передвинув врем€ вылета в категорию с ценами резко ниже. ќтправил письмо за разъ€снени€ми на сайте ё“эйр - ответа не последовало. Ћишь из агенства-посредника по продаже билетов ответили "  сожалению, авиакомпании часто мен€ют врем€ вылета рейсов".

я решил в меру своих сил заменить в этой формулировке слово "часто" на "крайне редко" - описываю эту ситуацию с соответствующей оценкой в социальных сет€х и на сайтах с отзывами.

÷ели: „исло опубликованных и прошедших модерацию обращений будет равн€тьс€ количеству посадочных мест на рейсе - расскажет каждый пассажир! ¬о времени € не ограничен. „его не скажешь о репутационных издержках UTair. –уководство компании должно пон€ть, что управленческие просчеты должны оплачиватьс€ не пассажирами, а прибылью фирмы и бонусами топ менеджеров.

ѕо существу:

ѕланировали отдых на длинные выходные 10-12 июн€ в Ѕаку. Ѕилет был куплен за мес€ц на 10.06.2018 на утро - 9.55/ рейс UT 745. Ќа следующий день после покупки прислали письмо, что рейс перенесен на 14 часов!!!! -30% отдыха, выходные изгажены

не #летайтеUTair не #летайтеё“эйр #ё“эйр #UTair

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 8
14.05.2018 ћарат

’ороша€ авиакомпани€!
Ћетел рейсом ћосква- раснодар. —амолЄтик чистенький, красивый, кресла новые кожаные. Ѕортпроводники очень хорошие, пилоты тоже. ÷ена доступна€. ¬ылет по расписанию. „то ¬ам еще нужно дл€ хорошего и безопасного перелета?!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
13.05.2018 ƒаниил

«дравствуйте!
Ћетал этой авиакомпанией —ыктывкар-ћосква. —амолет Ѕоинг 737-500 чистый, ухоженный, новые кожаные кресла, туалеты чистые и не пахнут. Ёкипаж очень добрый и вежливый. ѕилоты - молодцы. ѕлавно взлетели и м€гко сели.  расавчики))) ¬ полете предлагали сэндвич и напитки. — багажом проблем не было. ¬ылет и прилет по расписанию. ÷ена в одну сторону 3500 на человека обошлась. ѕокупал билет за 1,5 мес€ца до вылета.
јвиакомпанией осталс€ доволен. ≈ще раз полЄчу с удовольствием. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
13.05.2018 √еоргий

13 ма€ 2018 года вдвоем с женой совершили полет рейсом UT588 по маршруту краснодар-москва. ќбслуживание пассажиров мен€ удивило. ќсобенно понравилс€ ћихаил Ѕелов, просто очень вежливый и добросовестный парень. ѕоскольку 8 ма€ 2018 года при полете рейсом UT575 по маршруту москва-краснодар € был оскорблен обслуживанием стюардессы, котора€ перепутала все что можно и не дала мне чай, хот€ питание было оплачено.  онечно, старша€ группы пришла и извинилась, но настроение уже было испорчено. ћы даже не стали есть эти 500 рублевые бутерброды и оставили их в отсеке дл€ журналов. ƒумаю, что это недоработка при отборе кандидатов в стюардессы. Ќо это уже проблема кампании.
ѕолет 13 ма€ показал, что в кампании есть пор€дочные и вежливые профессионалы своего дела. —пасибо ¬ам, ћихаил.
— ув. √еоргий »ванович ѕещеров

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 8
13.05.2018 √ость

—ама€ некачественна€ авиакомпани€. Ѕольше не полечу на их самолЄтах. ѕервой непри€тностью стала регистраци€.  огда ручна€ кладь немножко не влезла в рамки, пришлось доплатить за сумочку весом в 6 кг. сумму в 1.5 раз привышающую стоимость билета. ( в других авиакомпани€х всегда летал с этой сумкой). —ледующей неожиданностью было то, что кампани€ считает не достойным покормить пассажиров при 4-х часовом перелЄте. ƒругие кампании даже при часовом полЄте всегда корм€т. —амолЄты (их было два) очень старые...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 15
10.05.2018 –оман

25.04.2018 ћинеральные ¬оды-ћосква! Ѕилет без питани€, купил чай за 150 рублей, а вот лимона у стюардов не оказалось! я вроде не бесплатно просил.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 24
10.05.2018 александр

Ћетили 09.05.2018г. Ќижний Ќовгород-ћосква, летили дл€ участи€ в бессмертном полку с 2-м€ штендерами, формата ј3 и трубкой в виде ручки. –азмер трубки превышал размер максимальной длины. ѕронести в салон не разрешили, заставили заплатить 2600руб.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 23
09.05.2018 Irina

Ќочной рейс UT253 ¬нуково-—ургут, 5 ма€. ¬сЄ очень понравилось. Ћетела одна с грудным ребенком и очень довольна. ¬ аэропорту сами даже предложили кол€ску трость. —пасибо за комфортный полет!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
09.05.2018 јлена

–ейс из –остова в ћоскву. „емодан весит идеальные дл€ ручной клади 9.8кг, по размерам ровно соответсвует стандартам. ¬ итоге не пролез буквально сантиметр в их калибратор, так как стенки чемодана плотные. «аставили заплатить 2600.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
09.05.2018 √ость

—ама€ ужасна€ компани€!!!!!! 30.03.2018 г. представители компании в аэропорту ¬Ќ” ќ¬ќ отказали в регистрации группе группе детей в составе 10 человек!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 17
08.05.2018 ƒарь€

’ороша€ авиакомпани€! ¬ежливые бортпроводники! Ћетала с ними 4 раза ,и все прекрасно!!! ѕокупала билеты на девичью фамилию заранее, в самом аэропорту в день отлЄта сотрудники аэропорта отказались пускать на борт по старой фамилии, хот€ все документы были с собой и оснований не пускать не было! ƒевушка представитель компании во всем разобралась и все сделала за сотрудников аэропорта ,за что ей огромное спасибо!!! Ќа борту предлагали и плед и воду и покушать ,хот€ полеты были по 1,5 часа!!! ј люд€м которые пишут свои говн€стые гневные отзывы, хочетс€ сказать -летайте бизнес классом , раз такие разборчивые , там и пожрать и попить вашему величеству предложат!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 9
08.05.2018 √ост

Ћюди вы кто..... Ћетаю этой компанией каждую неделю всегда в последний момент прихожу на регистрацию бегу курить и последний иду в самолЄт и никто никогда не сказал что € опоздал и ничего не требовал. Ѕагажную бирку вообще не брал никогда и никто ничего мен€ не просил оплатить. ћожет не идеал компани€ но не преувеличивайте ...

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 9
07.05.2018 √ость

Ќа майские прилетели в ћоскву - все по расписанию,спокойно. «арегистрировались за полтора часа, посмотрели на самолеты,сели на свои места и прилетели. „то ещЄ должно было произойти за эти деньги? ’отела написать добрый положительный пост, но прочитав отзывы ниже хочетс€ кричать!!!  то вы?  то вы,писатели этих перлов? ќткуда эта недалекость? ѕочему вы должны быть выше всех и вс€! Ѕыдл€чество достало! ј компании спасибо! —пасибо за безопасный спокойный полет!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 9
06.05.2018 √ость

јвиакомпани€ "ютэйр" (с маленькой буквы!!!!) совсем уже обожралась! ≈динственна€ авиакомпани€ в –оссии, где не соблюдают нормы компетентности и вежливости! Ћетела 6 ма€ с —анкт-ѕетербурга в ћоскву и очень пожалела, что выбрала эту авиакомпанию!. — пассажиров сдирают деньги за всЄ: перевес 300 гр - плати как 1 кг, порвалась бирка на ручную кладь - тоже плати, чтобы получить новую! —колько можно терпеть такое хамское отношение к пассажирам со стороны авиакомпании. Ћетела с одной дамской сумкой. ѕеред посадкой в самолет, если у людей были два пакеты или две сумки или одна сумка и цветы в руках, заставл€ли платить или выбрасывать за второе место ручной клади! ќдно место - 10 кг.  ак, например, пожилой женщине донести до самолета одну сумку по 10 кг? „то за халатность и варварское поведение авиакомпании к пассажирам! —отрудники авиакомпании хам€т, гроз€т, что снимут с рейса, если отбирают вещи, за которые пассажиры не могут заплатить, то в себе в карман! ѕочему это становитс€ известно перед посадкой в самолет, а не на стойке регистрации! Ќе летайте этой авиакомпании! јвиакомпани€ ютэйр - позор –оссии!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 27
04.05.2018 √ость

ƒовелось лететь этой авиакомпанией и не успеть на рейс, ну вс€кое бывает) ѕосле переоформлени€ билета на следующий день и уплаты штрафа 3300р на кассе сказали что всЄ нормально, остаЄтс€ только прийти на регистрацию и получить билет. ѕрихожу, мне за€вили что билет они закрыли, покупайте новый. ѕосле длительных разбирательств и звонков вы€снилось, что кассир ƒиденко куда-то там не посмотрела, и билет переоформл€ть было нельз€. ¬ итоге эти ушл*пки ни билет не дали, ни вернули мне уплаченный штраф. —ам билет заказывал не €, спасибо моей компании что купили мне новый, к сожалению этого же "перевозчика". —идени€ в их самолЄтах расчитаны на хоббитов, а не на среднего человека.
¬ их "представительство" чтобы обратитьс€ нужно минимум 2 часа в очереди отсто€ть, и ни у одного клиента они проблему не решили, кто-то на них орЄт, кто-то слЄзы льЄт, им всЄ равно, даже если на 100% вина компании.
“ак что смотрите сами, удачных полЄтов, лучше не с ётэйром!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
03.05.2018 √ость

’отел отдохнуть на выходные 10-12 июн€ в баку. ¬чера купил билет на 10.06.2018 на утро - 9.55/ рейс UT 745. —егодн€ прислали, что рейс перенесен на 23.45!!!! -30% отдыха, выходные изгажены (((( не летайте Utair!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
02.05.2018 √ость

¬ аэропорту  раснодара перенесли кассу авиакомпании не пон€тно куда. ѕредставителей не найти,дл€ решени€ проблем.ћожно было обратитьс€ к кассирам,отвечали на вопросы,помогали,но и их теперь не найти.Ёто что очередна€ экономи€???люди мечутс€ в поисках кассы,а она оказываетс€ на другой стороне аэропорта.ѕеред перелетом хотелось бы успокоитс€ и спокойно сесть в самолет,вместо того чтобы в панике,дабы не опоздать на рейс,бежать с чемоданами,сумками,детьми,в мыле и поту из аэропорта ,чтобы в заброшенном(суд€ по виду) здании,на отшибе искать те самые кассы!ј затем обратно через рамки,очереди пробиратьс€ на регистрацию.¬ерните кассы в аэропорт,не издевайтесь над пассажирами,которые пользуютс€ услугами вашей авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
02.05.2018 √ость

Ќадеюсь навигаци€ этой авиакомпании вскоре закроетс€ из »ркутска навсегда. Ѕолее ужасного сервиса на борту не знаю. –ейс 138 02.05.2018 вылет 16.15 »ркутск прибытие 20. 30 Ќовосибирск с поправкой на часовые по€са - итого 5 часов пути без возможности выйти в аэропорт  расно€рска (30 минут в автобусе в ожидании пассажиров из  расно€рска) , так вот за все это врем€ не положено даже гор€чего ча€! ¬оду тоже не предлагали, только по просьбе.  упить на борту еду из меню тоже нельз€- говор€т перелЄт короткий , как так? 5 часов это короткий перелЄт, или уловки с пересадкой помогают компании экономить на пассажирах.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 13
02.05.2018 √ость

Ќе летайте с ними!ѕри регистрации "докопалась" до багажа,не хотела давать бирку.ѕришел представитель -все решил положительно. Ќо врем€ было потер€но.ѕришла на посадку-никого не было.ѕо€вилась через п€ть минут и сказала,что провожала автобус.ј мне сказала,что € опоздала на посадку и поставила врем€ на посадочном 10.03,а посадка до 10.00.“ак если б она была на месте,€ прошла бы посадку!
“акое ощущение,что с регистрационной стойки по рации св€залась со стойкой на посадку и та ушла. оррупци€!ѕерепродают билеты.ќценки даже одной звездочки не заслуживают.ƒостойны ликвидации!ѕредставители с каменными лицами,разговаривают в пренебрежительном тоне.‘у!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 12
02.05.2018 ƒарь€

Ќе понимаю,откуда столько отрицательных отзывов.
¬идимо,это люди,которые всегда всем недовольны.
ј ведь это действительно очень портит рейтинг (на сайте всего 2.8)
Ћетела данной авиакомпанией рейсами ћосква-–ига-ћосква,до этого тоже было дело. Ќичем не хуже расхваленного јэрофлота.
Ќикаких нареканий,все безопасно и профессионально,без задержек.
—пасибо!😊

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 18
01.05.2018 ќльга

’очу выразить благодарность пилоту ћелихову –оману (15.04.18. летела из  раснодара в ћоскву) и
пилоту —ергей Ћужину ( 29.04.18 летела из ћосквы в  раснодар) Ѕольшое им спасибо за их профессионализм, что взлЄт, что посадка были выполнены блест€ще - молодцы! ј также большое спасибо компании за стюардессу —ветлану и стюарда ¬€чеслава, они были украшением полЄта, их доброжелательность, желание помочь подкупали своей искренностью. —пасибо компании за таких сотрудников.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
01.05.2018 √ость ≈вгени€

ƒоброй ночи! ётеэр-”жасна€ компани€, подводит не первый раз, очень грубый не корректный персонал!!!  оторый грубит и хамит клиенту!!! ћы покупаем билеты а они сами решают кто может улететь, а кто нет! 30.04.2018г при посадке на рейс ћосква ћинеральные ¬оды, хотели за ручную кладь доплату 3000 руб, хот€ чемодан прошЄл их измерительный прибор. ѕромучив мен€ 15 мин, закрыли посадку не дав оплатить и не посадив на борт, в зале аэропорта ¬нуково в 17:10 до 17:25 это наблюдали люди с других рейсов, пыта€сь мне помоч, они в ответ также слышали грубость в ответ, мол не их это дело. ќбратившись с проблемой к придставител€м компании, оп€ть ко мне на повышенных тонах, девушка сказала, что € сама виновата, что мен€ не пустили на борт соблюда€ безопасность, раз у чемодана колеса не попадаю под их страндарты € не могу улететь, а вот доплатив 3000 руб. Ѕыло бы все хорошо. ѕредложили мне купить новый билет, который на тот момен стоил 14 000 руб.  роме грубости в свой адрес больше нечего не добилась ( так что покупа€ билеты в этой компании знайте что можете не добратьс€ до места назначени€ !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 13
30.04.2018 √ость

¬сем доброго дн€! не могу молча уйти в сторону! 30,04,2018 Ћетели из “юмени -ћосква- ћинск компанией ётэйр . Ќашего питомца не пустили в салон самолета!!!и отправили в багажное отделение . ћы путешествуем с собакой шпиц ( 4 кг) уже давно , в том числе много были и в зарубежных поездках с переноской (2 кг ) , котора€ по всем параметрам подходит по правилам и данной авиакомпании. ќплатили за провоз нашего четвероногого друга 8 тыс€ч , но при внимательном прочтении , там в чеке было написано , что только до ћосквы , хот€ по тарифу это полный провоз животного до ћинска ! Ќачали уточн€ть , чтоб внесли исправлени€ , на всЄ это было потер€но ужасно много времени по их вине ! ћы приехали , за 3 часа до полета, но чуть не опоздали , бега€ и доказыва€ свою правоту ! ”жасное отношение , не грамотный персонал, правила своей авиакомпании по перевозу животных , сказали ,что не действительны на сайте ??? ¬ ћоскве при пересадке , пришлось бегать и заново искать представителей јвиакомпании , хот€ мы летели “юмень-ћосква-ћинск . ќтвратительное впечатление от компании перевозчика ! не рекомендуем путешествие с ними !!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
27.04.2018 √ость людмила

Ћетела 26.04 рейсом  исловодск-ћосква. —оответственно, 16..04 ћосква-  исловодск. Ѕыла ручна€ кладь в виде маленького раздутого чемоданчика. “ак вот туда мен€ пустили без проблем, а обратно пытались заставить платить 5 тыс. рублей. „емодан немного не влезал в рамку. Ќо представитель компании, важный и надутый, как мой чемодан от важности своего положени€, был непреклонен и даже груб. ќн посоветовал сдать багаж в камеру хранени€ (????!!!). ѕотом девушка на стойке регистрации мне сказала, что у них така€ фишка: туда пропускают, а обратно ни в какую. Ћюди тер€ютс€ и выкладывают 5тыс. Ќо т.к у мен€ просто их не было, мне пришлось стремительно лететь в туалет и спешно нат€гивать на себ€ толстовку и две куртки, а также двое штанов, тем самым разгрузив чемоданчик, который послушно влез в несчастную рамку. Ќервов было потрачено уйма.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 17
27.04.2018 “ать€на Ѕраудо

Ѕлагодарю сотрудницу регистрации —уворову за замечательное обслужиапние

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 17
25.04.2018 √ость

ѕретензий к экипажу нет.
ќтдельное слово о сотруднике аэропорта во ¬нуково.
ѕолет был в ћинск, прошла регистрацию без проблем и перевеса багажа, при себе был небольшой чемодан и две дамские сумки. ќднако, при посадке на самолет, дама в форме, сто€вша€ р€дом с сотрудниками, которые отрывали талоны, указала на мой багаж и сказала оплатить мне за лишнюю сумку 4620 руб. (!!!!)или выкинуть ее. Ќа все-про все дала три минуты...
«а неимением времени пришлось раскошелитьс€. “акого хамства и безобрази€ € никогда и нигде не видела, а летаю € часто!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 14
23.04.2018 √ость

я летел 21-го апрел€ 18г., как раз в день урагана в ћоскве. »з  раснодара, рейс 576. ¬  раснодаре вежлива€ девушка предложила не сто€ть в очереди на регистрации , а зарегистрироватьс€ с терминала. ќтветила на все мои вопросы.
Ёкипаж: облетели область урагана и мастерски посадил самолет пр€мо в тихий эпицентр. ¬ противном случае пришлось бы ждать ухода урагана и долго наматывать круги в воздухе и потом транзитников не стал бы никто ждать. ј так задержка из-за облета оказалась всего 15 минут. » всех транзитников прин€ли, т.к. во 2й половине урагана никто не взлетал. —читаю работу экипажа максимально оптимальной и рациональной. –еспект и уважуха.
ј плохие отзывы об этой компании - мне кажетс€ конкурентский черный пиар.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
23.04.2018 √ость

Ћетел ћинск-внуково.   экипажу претензий нет. Ѕилет по цене 4700....это нормально за 700 км. Ќо он без багажа....за 16 кг пришлось заплатить еще 4500....крохоборы....

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
23.04.2018 ¬ероника

«драствуйте, хотим поблагодарить экипаж рейса номера 464, 20.04.2018 с “юмени в ћоскву. ¬ылет был в 21:35. ќсобенно Ѕлагодарим ѕилота “качЄва ≈вгени€! «а идеально гладкое, великолепнейшее приземление! ћы с подругой были в ¬осторге!!! ’отели бы снова полететь именно с ним!!!! Ѕыло бы прекрасно, при выборе рейса - «нать фамилию и им€ пилотов.😌

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
23.04.2018 √ость

Ћетела ћосква - —очи-ћосква.08,04 - 22,04 2018 . “ариф Ћј…“.
Ѕилеты приобретали за 2 мес€ца до вылета.
ќба полета прошли очень хорошо, начина€ с досмотра и заканчива€ прилетом.
Ѕольшое спасибо всем за полеты !!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
22.04.2018 √ость

ƒобавлю свой отзыв ещЄ по поводу св€зи с операторами,это жуть какое долгое ожидание.. в вконтакте конечно,отвечают быстро,но проблему не смогли решить, сдача невозвратных билетов (в св€зи с отменой рейса)цела€ каторга, мучительное заполнение форм в Ђобратной св€зиїна сайте, так и не дало результатов. ѕосле двухнедельного ожидани€ возврата денег,снова позвонил оператору и уже после этого, мне на телефон скинули ссылку по которой € сдал билеты за минуты две... вопрос,почему Ќе дать мне эту ссылку сразу,а надо было голову трахать. »звин€юсь на такие слова. Ќо при общение с ними € столкнулс€ согромной непробиваемой стеной,когда дело касаетс€ возврата моих денег..

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
22.04.2018 √ость

ќтвратительно!! «а мес€ц до вылета отменили все рейсы, туда и обратно, без объ€снени€ причин.. ѕришлось в тридорого брать билеты в другой компании, так как ближе к вылету цена естественно увеличилась. –асходы (комиссионные сборы)на жд билеты, которые € сдал по их вине не вернули, типа не наши проблемы,. ¬ общем подумайте,прежде чем св€зыватьс€ с этой комапанией!!! Ќе надежные и могут подвести

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
21.04.2018 »горь

Ћетел данной авиакомпанией  раснодар-ћосква-—ургут, 20.04.2018. јвиакомпани€ полный отстой, в самолете дует из всех щелей, холодно, пришлось лететь в куртке. — собой проносить алкогольные напитки нельз€, а вот купить в самолете за 300 рублей банку пива, пожалуйста, сколько угодно! «а любое несогласие с бортпроводником, теб€ встрет€т в аэропорту сотрудники полиции ( мужчина возразил по поводу продажи платных мест в салоне самолета), Ѕортпроводники устроили бизнес по продаже комфортных мест пр€м во врем€ полЄта, цена 1500 рублей, на сайте этого не сделаешь. ¬о врем€ полЄта только вода и то без газа. ¬ообщем, больше данной компанией не воспользуюсь.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 16
21.04.2018 √ость

Ќиколай,можно вам только посочувствовать. Ќо у остальных других авиаконтор все то же самое. Ќет вариантов при приобретении билетов по самым дешевым тарифам.Ќе улетел туда,не улетишь оттуда.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
21.04.2018 Ќиколай

Ѕыли куплены билеты на 20 ма€ виз ћосквы в  раснодар и на 02 ма€ из  раснодара в ћоскву.. —лучилось так, что мне пришлось вылететь 15 апрел€ на похороны. 14 апрел€ вечером позвонил в авиакомпанию спросил могут ли они посадить на рей этой же авиакомпании в св€зи со срочностью вылета в  раснодар. ћне ответили, что билеты не возвратные и нужно покупать билет заново. я улетел 15 апрел€ рейсом другой авиакомпании. 20 апрел€ мне приходит смс, из за того , что € не €вилс€ на рейс мой билет аннулировали полностью туда и обратно. ¬ылетать 2 ма€ обратно из  раснодара в ћоскву € об€зан купить билет заново у этой "заботливой авиакомпании ётэйр". ¬идать у них много авиапассажиров. Ѕуду летать другими авиакомпани€ми которые борютс€ за пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
19.04.2018 √ость

Ћетела авикомпанией ютейр 17.04.18 рейс UT 444 тюмень-москва внуково. «а два дн€ мой рейс соединили с другим позже по времени на час. Ќу ладно хоть предупредили. Ќо и этот рейс тоже задержали на час. ¬ итоге € опоздала на операцию в москве. » со злезами уговорила прин€ть мен€ оперирующего хирурга на следующий день. —только нервов потрачено зр€. —амолет боинг 737-400 ужасен. ¬се отваливаетс€. ” большинства спинки кресел не откидываютс€. ’олод в салоне.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
18.04.2018 ћари€

ƒобрый вечер! Ќаверное первый отзыв, ради которого пришлось искать, где их вообще писать и тратить на это личное врем€, но спуст€ мес€ц с трезвым умом решила всЄ таки поделитьс€ нашим полЄтом. ѕрошу прощени€, что отзыв получилс€ очень длинным, но хотелось всЄ описать доступно и €сно.
я из ћинска. ¬ыбор на данную авиакомпанию пал, тк наша "Ѕелавиа" не летает в аэропорт "¬нуково", из которого у нас был впоследствии вылет в ƒоминикану. ѕолЄт туда прошЄл без нареканий (ћинск-ћосква). ”дивило, что давали только воду. Ќо тк перелЄт был недолгим, всЄ терпимо. Ћетели с мужем. ѕо багажу у нас было у каждого по маленькому чемоданчику ручной клади и у мен€ пакет с подарками в јмерику (там лежали пару коробок конфет наших, набор стаканов и хлеб). ¬сЄ в пор€дке, пропустили. Ќикто ничего не сказал по багажу. ƒа и было бы удивительно, если бы сказали, тк лета€, ручную кладь и количество пакетов никто особо никогда не смотрит.
¬ернувшись из отпуска, после 10-часового перелЄта авиакомпанией "–осси€", прибыли во "¬нуково", откуда нас с родным ћинском раздел€л час перелЄта. ѕрибыли воврем€, регистраци€ на должном уровне. ќчень мила€ женщина. ѕоинтересовалась, как отдохнули и пожелала всего хорошего в родном ћинске. ƒосмотр багажа и сканирование-также без вопросов. ¬се любезны, выкинули щипчики, приобретЄнные в ƒоминикане, всЄ по правилам, вопросов и претензий нет. » тут начинаетс€ самое интересное: посадка и проверка билетов. ѕо багажу всЄ абсолютно тоже самое. ѕо чемоданчику ручной клади у мен€ с мужем и тот же пакет, который брали из ћинска с собой. “олько содержимое помен€лось на 2 пары босоножек из јмерики, морскую ракушку и пару летних вещей. » тут нам говор€т, что с таким багажом нас не пуст€т. Ѕыла зла€ женщина и молодой неприветливый парень, которые обсуждали других опаздывавших пассажиров и что ради них они тут торчать не собираютс€ и их ждать тоже. Ќас просто став€т перед фактом: либо оставл€ете этот пакет здесь (ага, там обувь как билеты стоил), либо самолЄт вас ждать не будет и улетит. –ешайте быстрее, мы вас тоже ждать не будем. ¬от примерно с такими словами нас встречали в аэропорту 25 марта 2018 на наш рейс. “от факт, что абсолютно так же мы летели (с тем же пакетом) из ћинска их же авиакомпанией никого не волновал. ќдин добрый работник предложил попытатьс€ это запихнуть в наши чемоданы. ћы часть положили, но ракушку не хотелось отдавать на разбитие, да и обувь уже тоже. » не хотелось устраивать цирк дл€ пассажиров и запихивать все по карманам. ¬ итоге был поставлен ультиматум: либо пакет оставл€ете, либо не летите. Ѕыл ещЄ вариант заплатить за него 75$. ѕришлось платить и слава Ѕогу, что были на карточке у мужа деньги, тк из наличных у нас было долларов 20-25$. ќплата-это отправка одной ручной клади в багаж. ¬ итоге у нас был тот пакет и мой чемодан ручной клади. «аходим в самолЄт. ” каждого пассажира есть законное место дл€ его ручной клади. —тюардесса говорит:"ћест уже нету, придЄтс€ вашу ручную кладь ставить в бизнес класс". Ќа вопрос мужа о том. кто за этим будет смотреть, последовал ответ, что € присмотрю. ¬ итоге никто особо за ним не смотрел.  асаемо моего пакета, его даже нормально нельз€ было поставить под ноги, тк там было столько сумок людей, что ужас. я летела в куртке, тк она не влазила никуда. Ёто были законные и оплаченные два места. ¬ итоге пакет положила под ноги. “ак и летели.
—то€ в очереди до полЄта, были люди, которые летели либо с несколькими сумками либо вообще без них.” мен€ просто человеческий вопрос: если бы мы знали, что у вас будет плохое настроение, неужели мы бы не попросили кого-нибудь вз€ть этот пакет и пронести как свою ручную кладь. »ли если бы € это везла не с јмерики, а купила здесь в московском ƒьюти фри, что везде можно и бери, сколько хочешь, лишь бы деньги были, вы бы тоже не пропутили? » логический вопрос: откуда была тьма сумок, пакетов, курток и всего, что даже наши куртки не влезли наверх, не говор€ уже о ручной клади? »ли другим можно, а нам, потому что мы просто были в хорошем настроении и отдохнувшие вдруг стало нельз€. Ќе буду писать имена, тк понимаю, что люд€м тоже надо кормить свои семьи, работать дл€ людей и дл€ себ€, но хотелось бы больше человечности и равного отношени€. Ќе всегда люди из другой страны плохие. Ѕудьте добрее)

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 10
18.04.2018 »рина

Ћетели чартерным рейсом (UT726) из аэропорта г. —ань€ (’айнань) 8.04. 2018 г. ћы с мужем просто в восторге от экипажа, давно € не получала такого удовольстви€ от полета.  омандир корабл€ профессионал высокого класса, буквально провел с нами "экскурсию в воздухе". √рамотное, ненав€зчивое поведение бортпроводников - очень порадовало. 10 часов полета пролетели незаметно. ј мне есть с чем сравнить, т.к. летаю € часто. ќгромное спасибо экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
17.04.2018 ќльга

Ћетела рейсом 787 ћосква - ћилан, во врем€ снижени€ состо€ние моЄ ухудшилось, перепад давлени€ повли€л. я потер€ла сознание, такое случилось впервые. ƒо этого, чувству€, что самочувствие ухудшаетс€, позвала стюардессу, попросила что-нибудь из аптеки, чтобы привести мен€ в чувства.   моему удивлению, был дан ответ- "“олько после посадки"... —ознание € все-таки потер€ла, а в это врем€ пассажир, сидевший р€дом( спасибо ему огромное!), выпросил-таки воды и хлеба( по словам той же стюардессы: " единственное, что есть")...ƒумаю, компании нужно тщательнее подбирать персонал и серьЄзные относитьс€ к таким ситуаци€м...случись что похуже, последстви€ не прошли бы настолько незаметно... Ёто недопустимое поведение!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 13
17.04.2018 √ость

сайт отвратительный! при заказе билета на 22.04.18 сайт продал билет на 18.04.18, при этом возврату билет не подлежит а за обмен требуют половину стоимости билета.

по телефону в контакт центр не дозвонитьс€, больше получаса сидишь и слушаешь рекламу, наконец ответили, но помочь ничем не могут! или обменивай билет за пол стоимости или иди на х...р.

в общем клиентоориентированности никакой!!!
жаль нельз€ оценку 0 баллов поставить, а еще лучше -10

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 14
16.04.2018  аримова ∆анна

 акие у вас работают чудесные девушки јлена и ћаргарита! ѕо вине –усЋайн 15.04.2018 из Ѕелгорода опоздала на стыковочный рейс ћосква- азань( так эти девушки так профессионально в 3 ночи работали с раздраженными и уставшими пассажирами... ¬ысокопрофессинально, внимательно и терпеливо... и сделали дл€ мен€ неверо€тное: смогли зарегистрировать на утренний рейс в  азань,что было практически невозможно,предлагалс€ только вечерний.. ќгромна€ благодарность јлЄне и ћаргарите за профессионализм и отзывчивость)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
14.04.2018 јлександ

–ейс из ”ль€новска в ћоскву вылет в 14-15, 14.04.18. Ѕилет был приобретен за три недели до вылета. Ќа рейс € и колега прибыли за два часа до завершени€ регистрации. Ќа стойке регистрации представитель компании сообщил, что на борт самолЄта пройдут только пассажиры зарегестрированные online. ¬ результате остались с колегой дожидатьс€ следуещего рейса...

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
13.04.2018 √ость

ѕерелет ћосква-Ѕерлин 31 марта. —амолету 20 лет и 2 мес€ца, ранее был у а/компаний —Ўј, затем у а/компаний  ита€, в 2011 году продали тюменской Utair (спасибо за информацию о самолете FlightRadar24) . ќчень часто летаю (но не этой а/к, разумеетс€) и впервые столкнулс€ с тем, что из всех щелей возле окон дуло. ѕричем, хорошо так дуло. –ука онемела от холода, несмотр€ на то, что € укутал ее толстовкой. “е, кто сидел возле прохода, раделись до футболок, так как экипаж принудительно нагнетал теплый воздух. “е,кто сидел у окон не знали, что еще на себ€ надеть. ѕледов хватило лишь на несколько пассажиров, претензии остальных пассажиров о холоде бортпроводниками игнорировались.
–ейс был выполнен по расписанию. ѕо поводу ручной клади - никто ничего не провер€л на посадке. ¬ полете - вода без газа.
Ќа обратном направлении при online регистрации всплывало окно, что регистраци€ на ваш рейс закончена, несмотр€ на то, что до вылета еще 24 часа.  ак оказалось, online регистраци€ из Ѕерлина у них просто отсутсвует. Ѕыло бы разумно так и сообщать пассажиру об этом при попытке регистрации, а не шокировать его тем, что регистраци€ уже закрыта.
ѕо соотношению цена/качества данную тюменскую авиакомпанию оцениваю на 2 балла

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
13.04.2018 јртем

”жасна€ компани€! Ѕыл отменен рейс и не оповестили об этом. ѕришлось в срочном пор€дке брать другой билет. ”знал об отмене на стойке регистрации. Ќе советую пользоватьс€ сомнительной "компанией"

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
13.04.2018 »горь

я летаю достаточно часто, но чтобы € звонил в авиакомпанию за деньги такого ещЄ не встречал!!!
 омпани€ не уважает и не ценит своих клиентов, звоню в call центр за деньги и ожидание больше 5 минут, хочешь звонить бесплатно оформи карту сомнительного банка ќткрытие, что за развод?!
≈сли € хочу приобрести карту € ее оформл€ю, если хочу полететь ещЄ и группой € звоню перевозчику, мен€ расстроили взгл€ды компании . –асскажу об этих Ђчудныхї услови€х на своЄм канале Youtube.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 14
12.04.2018 √ость

явл€юсь давно пассажиром ётэйр, приобрета€ билет на сайте 11.04.18г. и вид€ цену билета , и сколько билетов (3 шт), позвонила на гор€чую линию о разрешение провоза животного, поговорив с сотрудником сказала , что сейчас буду билет брать, сайт закрутилс€ и билет повысилс€ на две тыс€чи, € очень расстроилась, но билет купила, потом обновила сайт, цена билета стала на две тыс€чи меньше, это как так получаетс€ , это специально было сделано, чтобы люди брали дорогие билеты,это что творитс€ такое в компании ётейр, вредительство.ѕодарочек сделали такой ко дню рождени€.—отрудники на гор€чей линии говор€т как роботы , выслушать не могут, дать телефон старшего , у них , ни того ни другого. нет.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 14
11.04.2018 —ветлана

ќтправл€ла детей с папой в ≈вросоюз. “олько у ётейра при регистрации на рейс столкнулась с проблемой, что нужно вводить данные по действующим визам, номер, место выдачи, срок действи€ и это не паспортный контроль. Ѕлаго паспорта были под рукой.
ƒалее проблемы только прибавл€лись. ѕри сдаче багажа ¬ы должны были предъ€вить сотруднику авиакомпании документы, подтверждающие, что ¬ы были в стране Ўенгенского —оглашени€, визу которой имеете или будете в ней, если ¬ы летите в другую страну Ўенгенского соглашени€. ётейр теперь помогает выполн€ть нашим миграционным и таможенным службам их функции, видимо, счита€, что они с ними плохо справл€ютс€.  омпани€ ётейр решила также миграционным помочь службам ≈вросоюза в лице своего сотрудника  ондаковой ћаргариты. ∆аль, что когда-то неплоха€ авиакомпани€, теперь в нашем лице потер€ет своих клиентов!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 14
10.04.2018 √ость

—амолЄты (состо€ние, чистота) - 3
ћесто дл€ ног в самолЄтах - 3
ќбслуживание на борту - 4
ќтношение к клиентам представител€ми компании (в аэропорту) - 2
∆елание помочь клиенту - 2

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
10.04.2018 Ёлнур

Ћетали 08.04.18 UT 764 Ќахичеван - ћосква взлЄт и посадку была идеально.’очу благодарить борт проводникам »гора јгиева и ≈лена ўерьбак .ќчень гостеприимный доброжелательна€ .—пасибо большое !!!  ак пр€тано летать с такими борт проводниками !!!ќ√–ќћЌќ≈ —ѕј—»Ѕќ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
10.04.2018 ёли€

ƒавно летаю этой авиакомпанией, до сегодн€шнего дн€ всЄ было хорошо. Ћетела из ћосквы в ћагнитогорск, на стойке регистрации девушка попросила поставить ручную кладь (маленький чемодан) на весы, и сказала что ручна€ кладь не нормативна€, перевес почти 5кг. я очень удивилась, но пришлось согласитьс€, денег у мен€ осталось в кошельке 350 рублей, бегала по аэропорту и занимала у незнакомых людей, жуть!
—амое печальное, прилетела домой, и взвесила чемодан - 8 кг!!!???!!!???
Ќаписала письмо на сайте, обещали рассмотреть мое сообщение в течение 30 дней! ∆ду ответа.
ћо€ вина в том, что не взвесила чемодан заранее ( просто была уверена, что всЄ в норме )
ѕеревешивание свой багаж до регистрации! ќказываетс€ бывают такие прецеденты!
PS Ќадеюсь на дальнейшее сотрудничество с UTait без непри€тностей

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
09.04.2018 ћарина

—пасибо огромное летела из ћосквы во ¬ладикавказ. ¬се очень при€тные, милые и отзывчивые.  ак при€тно летать с такими борт проводниками! —пасибо!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 16
09.04.2018 Ћюдмила

Ћетели ћосква - —очи-ћосква. –ейсы ё“267 в 17.35 31 марта и ё“250 в 14.00 7 апрел€. “ариф Ћј…“.
Ѕилеты приобретали за 2 мес€ца до вылета. Ќа двоих : примерно 11 т.р. туда-обратно. ќчень бюджетно.
ќба полета прошли очень хорошо, начина€ с досмотра и заканчива€ прилетом.
–егистрировались на рейс он-лайн через приложение, что очень удобно. ¬ыбрали хорошие места. » заказали обед на борту: чай, кофе, сэндвич. Ѕило очень вкусно!)
— собой был небольшой чемодан + рюкзак, размеры соответствовали требовани€м ручной клади.
ѕосадка была осуществлена во врем€.

ѕрисоедин€юсь к словам ранее написавшим: приезжайте в аэропорт заранее, а не к моменту окончани€ регистрации. ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ читайте про нормы ручной клади, багажа. ≈сли заранее соблюсти все правила и подготовитьс€ к полету, то не будет никаких проблем.

Ѕлагодарим пилотов и бортпроводников вышеуказанных рейсов! Ќам все очень понравилось. Ѕудем летать и дальше авиакомпанией ётэйр (Utair).

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
09.04.2018 √ость

ƒовольное странное впечатление от авиакомпании. ƒва рейса сегодн€ 8.04 √розный- ћосква, ћосква-—пб. Ѕилеты покупались единым билетом, чтобы оказатьс€ как можно раньше в ѕитере (вылет из √розного 5.20 и прилет в —пб в 12 утра). ¬ итоге из-за погодных условий вылет из √розного задержан на 4 часа (здесь вопросов нет..туман). ƒалее прилет в ћоскву, выдали купоны на питании на 450р (странна€ сумма зна€ стоимость еды в аэропорте, но здесь скорее регламент..спасибо,что вообще дали), далее дали ближайший рейс на ѕитер (за что спасибо). ѕосадили в автобусы, покатали по ¬нуково и высадили обратно,снова задержка рейса. ¬ итоге оказалс€ в ѕитере в 19.30. »тог: день потрачен, куча нервов потрачено, вроде и кос€к за авиакомпанией только за задержку в ћоскве, но впечатление так себе.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
08.04.2018 √ость

Ќе первый раз воспользовалась услугами авиакомпании. ¬сем довольна. Ѕрала билеты владикавказ-москва.ћосква-владикавказ.через приложение не в первый раз,по этому данные все были сохранены.(удобно) ≈сли внимательно перечитать информацию и убрать или добавить услуги то все в пор€дке. ѕорадовала он-лайн регистраци€. ”добно, распечатала посадочные и ни какой регистрации ждать не надо. —разу на досмотр и посадку.ћне очень нравитьс€ в этой авиакомпании все. ѕилоты асы, хот€ € боюсь летать, но взлет и посадка на уровне.еще очень радует размеры ручной клади, со средним чемоданчиком в самый раз) ј кому не нравитьс€.... флаг в руки думаю авиакомпани€ и без них будет востребована. ¬ прошлый полет из за погодных условий была задержка рейса на сутки.но и тогда ютэйр не подвели, разместили обеспечили питание и трансфер. ј злопыхатели, пыхтите. » хоть иногда задумываетесь как и что работает чтоб понимать. ѕриезжайте во врем€ и читайте информацию при бронировании билетов и все будет👍.  стати и билеты лайт не возвратные читайте информацию.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
07.04.2018 √ость

06.04.2018 летела из ћосквы в  алининград рейс на 17.55. — собой был ноутбук, дорожна€ сумка 40х20 и бумажный пакет дл€ 3х куличей. Ќа посадке мне сообщают, что мне нужно доплатить за багаж 3000руб за эти несчастные куличи. ѕр€м на посадке!!! ¬сю информацию € могу посмотреть на сайте, но самолет уже улетает (посмотрела уже дома - цена за багаж 2500!!!). ƒальше узнала о себе от "милой" женщины-сотрудницы, что € вообще сначала покупаю самый дешевый билет, а потом возникаю и вообще дебоширю.   тому же она может вообще мен€ никуда не пускать. »тог - € оставила куличи, мне подсунули неизвестно чей посадочный талон (мой успели отдать) и повергли просто в состо€ние шока (узнать, что € нища€ и дебоширка, а еще и презенты принудительно делать в мои планы не входило). "„удесна€" авиакомпани€. “ак круто отжимать деньги!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 8
06.04.2018 √ерман

—овсем испортились, осталось только в победу переименоватьс€ и убрать возможность откидывать спинки кресел. «а багаж при трансферном рейсе берут двойную плату 5000 вместо 2500р. —ообщают об этом уже на стойке регистрации. ¬ итоге пр€мым аэрофлотом или другой авиакомпанией лететь выгоднее.  ормить давно перестали, бесплатно только вода. ∆елаю им банкротства скорейшего, чтоб их погладил аэрофлот, как других. Ётой компанией больше не полечу принципиально.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 12
05.04.2018 √ость

„итай но провер€й ! ѕроверил - в  раснодар и обратно. ¬нуково - удобный аэропорт.  омпании за перелЄты да за такие деньги твЄрдую п€тЄрку ! ¬сем спасибо

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
04.04.2018 √ость

–егул€рно летаю рейсами Utair не первый год. Ќормальна€ авикомпани€, раньше покупка билетов через личный кабинет на сайте был полный треш, но с недавних пор все улучшилось не надо помнить пароли, высылают код на прив€занный телефон, теперь можно билет купить с любого чужого устройства. Ћюд€м что пишут гневные отзывы: внимательно читайте и заполн€йте формы при покупке билетов через сайт, насильно платные услуги там никто ¬ам в стоимось не включает (было такое, но уже очень давно) если вы только сами не нажмете "добавить", с правой стороны всегда видна конечна€ стоимость оплаты за билеты. ј также читайте правила покупки билетов тарифа "лайт", за них вам деньги никто не вернет потому и дешево, а если вы хитрож-о решите багаж как ручную кладь по даному тарифу на борт протащить, то уж пен€йте на себ€. Ѕывало такое что и рейсы задерживали и опаздывали но в 95% случаев, как правило это капризы погоды (то антиналедин нанос€т, то полоса замерзла) но это уже проблемы аэропорта а не авиакомпании. ¬ общем норм авикомпани€, и места на любом тарифе можно выбрать при саморегистрации (через инет или приложение, или терминал в порту)

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
04.04.2018 SF

’отим выразить благодарность старшему менеджеру ётэйр во ¬нуково »лье. Ѕлагодар€ его усили€м и оперативности мы успели на посадку своего рейса в —очи ёт249 3,04 хот€ опоздали из-за пробок на 20 минут и регистраци€ вылета уже закончилась. ћир не без добрых людей!

„то касаемо перелета, все прошло прекрасно! Ёкипаж отличный! —пасибо за прекрасный сервис! Ѕудем летать снова.

јлексеевы.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
03.04.2018 √ость

Ћетала в очередную командировку в —ургут из ¬нуково на UTAIR. Ѕилеты пришлось приобрести самосто€тельно через сайт - читаешь внимательно,не тупишь и получились очень дешевые билеты. ÷ена, самолЄт, сам полет всЄ на отлично и по расписанию. ≈сть с чем сравнивать . –ешила написать , а некоторые комменты ниже просто улыбают )). Ѕуду пользоватьс€, всем спасибо

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
02.04.2018 ёрий

¬озвращались а/к Utair из ћилана (ћальпенса) в ћоскву 11.03.2018 рейсом UT 788, двое взрослых и ребенок. ћы пришли на стойки регистрации за 55 минут до вылета, на стойках в это врем€ уже никого не было. ѕредставитель службы информации аэропорта сообщил, что регистраци€ закончилась. ѕредставитель агентства, которое отвечает за Utair в ћальпенсе, также сообщил, что регистраци€ закончилась и ничем помочь не может.

ћы сразу не сориентировались, пришлось брать новый билет на јэрофлот и провести в аэропорту не самые при€тные 6 часов. Ќо по приезду в ћоскву € вы€снил, что регистраци€ должна была заканчиватьс€ за 40 минут до вылета, т.е. Utair нарушила правила перевозок пассажиров.

я написал в св€зи с этим письмо в UTair: компани€ сразу же переадресовала к своим юристам, которые отказываютс€ признавать какую-либо вину сотрудников авиакомпании и в ответ присылает формальные отписки.

≈сли вы готовы к подобному скотскому отношению к клиентам - летайте авиакомпанией Utair.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
02.04.2018 ольга

Ћетали в  алининград и обратно. омпанией остались очень довольны .¬злет и посадка,точно в указанное врем€..

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
01.04.2018 √ость

очень плохо. покупаешь билет - по умолчанию включают платный обед и страховку, это примерно +4к на двоих(москва милан и назад), ок....хочешь купить платные места с повышенной комфортностью онлайн - выдаЄт ошибку сервиса (web интерфейс). больше никогда

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 14
01.04.2018 —ветлана

Ћетели с ребенком этой авиакомпанией 31 марта ¬нуково-ћинеральные ¬оды,рейс 573 в 00.10.Ќачитавшись гневных отзывов злопыхателей,переживали.Ќо..были при€тно удивлены.Ќа борту идеальна€ чистота,места шикарные,хот€ заказали на сайте компании Utair билеты без места(очень бюджетные).Ќа любой вопрос(обратна€ св€зь или звонок) менеджеры отвечали оперативно и подробно.ѕолет прошел на высшем уровне,пилоты-мастера своего дела,взлет и посадка очень м€гка€,им огромное спасибо!!!Ќи на минуту не задержались,прилетели точно по времени.¬сем организаторам нашего полета огромна€ благодарность!!! P.S.ј тем,кто пишет гадости-внимательно заполн€йте свои документы,приезжайте не к вылету самолета,а так,как написано в правилах,и в полете за 2-3 часа без еды точно не умрете,такое ощущение,что вы в самолет садитесь,чтоб поесть и чаю попить.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
31.03.2018 √ость

”жасно. ¬первые решила воспользоватьс€ услугами данной компании и осталась не довольна,т.к двое суток подр€д рейсы отмен€ли, деньги вернули не полностью

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
31.03.2018 Ћюбовь теплова

Ћетала этой авиакомпанией 17.03.18г.ћилан-ћосква-ћилан.ѕретензий нет, все понравилось, рюкзак, сумка ƒамска€, пакет, все разрешили пронести в ручную кладь. —ќ¬≈“”ё Ёту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
29.03.2018 »горь

 упил билеты 27.03.18 из ћурманска через внуково в Ѕелгород. „ерез день приходит смс и письмо, что рейсы в Ѕелгород отмен€ютс€ совсем с 01.04.18!!! “ипа они не знали, когда продавали, что рейсы через 3 дн€ отмен€ют. ѕол дн€ после прихода смс до них не дозвонитс€ (видимо не € один такой). ¬озврат денег за билет только через не очень пон€тную форму обратной св€зи на сайте. ѕричем они 3 дн€ будут это рассматривать!!!!!! » еще их банк может до 20 дней вам на карту переводить!!!! ј если человек билеты в отпуск на всю семью купил? » денег лишних чтобы перебронировать сразу через другую ј  нету? ј "любимый" аэрофлот сразу цены поддомкратил!!!
¬от сижу жду возврата денег... Ѕилеты правда купил через AFL/Rusline/Nordavia (дай Ѕог им хоть здоровь€)

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 9
26.03.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€!  упила билет через сайт ётэйр, не получилась полететь на ту дату которую купила билет, отправила на возврат билета через сайт ётэйр. ѕрислали письмо по электронной почте, что через 5 рабочих дней рассмотр€т. ѕрошло две недели, пишу им почему нету возврата денег, на что они дали ответ, что ваш полет завершЄн. ѕодарила 6500 рублей просто так.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 12
26.03.2018 »рина

Ћетела этой авиакомпанией в первый раз. –ейс 524 - 25.03.2018  раснодар - ћосква. ¬се очень понравилось. ¬злет, посадка идеальные! ѕилоты ƒенис  озлов и второго - капитана судна не помню ;( профессионалы своего дела, только с такими и хочетс€ летать

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
24.03.2018 јртем

ј мне понравилось абсолютно все.Ѕилеты купил через приложение Utair безо вс€ких проблем, зарегестрировалс€ онлайн, заказал себе питание. ¬се рейсы Ut578 ћурманск-ћосква Ut249 ћосква-—очи 21марта 2018 и назад Ut250 —очи-ћосква 23 марта прошли безупречно, очень ровный взлет, м€гка€ посадка. —амолеты боинг 737-500, боинг 737-800 и боинг 767-200 хоть и старые но довольно ухоженные. ѕитание и обслуживание понравилось. ¬ообщем компани€ удивила своими изменени€ми к лучшему, вполне конкуретноспособна јэрофлоту и его дочкам, и S7 а в чем то даже и лучше. —пасибо и успехов ¬ам во всем

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8
22.03.2018 ћирошниченко —ергей

Ќарод невздумайте покупать билеты через приложение ётейр мен€ кинули на билет без объ€снени€ причины ))))) ѕриложение глючит € вбивал свои данные а билет оформилс€ на ƒругово человека беспредел !!!!!!!¬ аэропорте ¬нуково мен€ даже слушать никто не захотели сказали покупайте другой билет!!!!!  ороче полное кидалово ћой тел 89289700759

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 13
22.03.2018 яна

Ћетели с данной авиакомпанией первый раз,повелись на дешевые билеты. –ейс є249 ћосква(¬нуково)-—очи(јдлер) и обратно. –егистраци€ на рейс прошла быстро и самолет хороший. Ќе понравилось,задержка рейса из јдлера без объ€снени€ причин. ѕри посадке на самолет стюарды были улыбчивы и внимательны,о во врем€ полета создалось впечатлени€,что им до пассажиров дела мало. Ќа борту их почти не было видно. ≈ще обратили внимани€ на чистоту салона,м€гко сказать,что гр€зно это просто промолчать. —идень€ кресел замызганы,на полу мусор.Ѕольше с данной авиакомпанией лететь не хотим.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
18.03.2018 ≈катерина

я Ђзаї объективность в оценках, поэтому всегда стараюсь оставл€ть отзывы, основанные на собственных впечатлени€х. Ћетали с Utair впервые, знали, что это лоукостер, и рейс будет чартерным, поэтому особых иллюзий не питали. “ем не менее, некоторые отзывы предыдущих пассажиров откровенно напугали мен€. Ћетела, ожида€ подвоха, и сначала сильно нервничала. Ќо. ¬ который раз убеждаюсь, что стоит аккуратно читать рецензии, дела€ сноски на психологическое здоровье некоторых личностей и делить на двое все сказанное, полага€сь только на свой опыт. ¬идимо, о хорошем все-таки пишут реже, счита€ его нормой, и это психологическа€ особенность наших граждан )
»так, туда мы летели 10 марта, обратно - 18 марта, остров ’айнань, аэропорт города —ань€. ƒвое взрослых. ¬ылет туда - с задержкой рейса на 3 часа. ќтнеслись философски, устроили себе шопинг-тур в дьюти фри и фотосессию на фоне самолЄтов :) јвиакомпани€ выдала талончики на получение воды и гор€чих напитков, это сгладило впечатление, непри€тного осадка не осталось.
—амолЄт Boeing 767, не супер-новый с иголочки, но ухоженный и добротный. «а дополнительные 1500 с носа пр€мо на стойке регистрации мы купили себе места повышенной комфортности и сидели перед проходом, перед нами было около 1,5 метров, чтобы выт€нуть ноги и спать в полЄте очень удобно.
¬злЄт и посадка м€гкие, экипаж клиентоориентированный (вежливый, коммуникабельный,отзывчивый). ѕитание двухразовое: ужин (запечЄнна€ треска с гавайской смесью + солень€ (огурцы, маслины) + шоколадный бисквит). ¬торой раз был лЄгкий перекус из салата и булочки. ѕо вкусу - нормальна€ самолетна€ еда. Ќе ресторан с мишленовской звездой, конечно ))) но вполне съедобно :)
ќбратно летели тем же самолетом с тем же экипажем. ¬ылет без задержек по расписанию, питание - двухразовое. ћы вз€ли гов€дину с запеченным картофелем, гарнированную фасолью и морковкой.   ней прилагалс€ салат из свежих овощей (болгарский перец, огурец, помидор) и фруктова€ нарезка (арбуз, виноград, €блоко). » знаете что € хочу сказать, по-моему, это была сама€ вкусна€ самолетна€ еда из всех, что мы пробовали (а мы летали и Turkish Airlaines, и Air-France, и American Airlanes, и кучей других а/к, не говор€ уж о любимом јэрофлоте). “акой неожиданный при€тный бонус от перевозчика :)
ѕерелЄт был ночным, так что всем желающим выдавались пледы.
ћеста нам достались в среднем р€ду, из четырЄх было 2 свободных, так что мы снова отлично выспались, раст€нувшись по очереди во весь р€д. ѕосадка настолько м€гка€, что € еЄ даже не заметила.  апитану респект.
¬ общем, что € хочу сказать люд€м, пишущим здесь гневные отзывы. ћир - это зеркало. » он показывает нам то, что мы хотим увидеть :) ’отим найти Ђкос€киї - найдЄм их. ’отим наслаждатьс€ отдыхом с достойным уровнем сервиса - именно такой и получим :)
—пасибо, Utair! Ќе переставайте старатьс€ :)

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 13
16.03.2018 ƒенис

ќдин минус который очень портит их репутацию. ѕри заказе билетов не выходит окно о том что если вы купите билет по самому дешевому тарифу, то его возврат невозможен. я купил 3 таких билета, отдал не более 10 000. » спуст€ некоторое врем€ по обсто€тельствам € не смог полететь куда нужно. ѕредставл€ете, почти 10 000 € им просто так подарил. ¬от из-за этого огромного минуса - ётейр.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 44
15.03.2018 √ость

Ѕыли куплены билеты на рейсы –остов - ћосква 31.03, врем€ 20:40-22:40, ћосква -  азань 31.03 врем€ 23:55-01:25 пришла —ћ— с информацией, что с рейса –остов - ћосква 31.03 пересадили на –остов - ћосква 01.04 в 13:45.
ѕосле обращени€ в колл-центр предложили подобрать стыковочный рейс до  азани, но информацию, почему пересадили, не предоставили. ƒл€ получени€ этой информации дали номер телефона представител€ в а/п ѕлатов, –остов-на-ƒону. Ќомер +7(918)512-97-00 (он же указан на сайте а/п ѕлатов.
ѕозвонил, представитель был, м€гко говор€, неадекватным, поговорил со мной повышенным тоном и сказал, что пон€ти€ не имеет, почему колл-центр направил на него, ничего он не знает и вообще, идите все лесом. ѕосле чего бросил трубку, на повторные звонки сбрасывал и потом просто не отвечал.
  сожалению, € не успел узнать им€ сотрудника, но, предполагаю, что он один в ѕлатове отвечает за св€зь с клиентами. ѕотрачено много времени и ухудшено мнение о компании, хот€ куда еще хуже.
∆елаю ётейру процветани€ и более качественного подбора сотрудников. Ётот билет был покупал вынужденно, не хотел с ётейром св€зыватьс€. ¬ дальнейшем также буду обходить стороной данную а/к

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
15.03.2018 √ость

 омпани€ испоритилась.—тандарты сумок провер€ют только в —ургуте,на вес не смотр€т вообще,как так?
“огда пишите что вес не важен,а важна только вместительность в ваши стойки.
» всегда пытаютс€ забрать ручную кладь в багаж...за 2.5к
ќбдираловка...
—тюардессы и стюарты...молодци(тут нечего сказать,реб€та работают хорошо )

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
13.03.2018 √ость

Ћетел 08.03 ћосква-—ургут и обратно 10.03 —ургут-ћосква. “ариф —тандарт. 1 м/б 23 кг + 10 кг руч. кладь. ќн-лайн регистраци€ за 36 часов до вылета. ¬се просто и быстро. ѕриобрел услугу ѕовышение до бизнес-класса за 6100 руб. ќбслуживание в салоне бизнес-класса, питание по бизнесу. Ћетел в салоне один.  ресло удобное, можно спокойно с комфортом отдохнуть. ѕитание вкусное, напитки в неограниченном объеме, наелс€ и напилс€. —тарший бортпроводник просто умница. ¬ежлива€, красива€, заботлива€. ¬ылет по расписанию. Ћетный экипаж - профессионалы. ѕолеты прошли на ура! ¬сем советую ётэйр!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
13.03.2018 √ость

Imbirr сн€л слова с €зыка , обычно пишут руга€. ј мы тоже хотим похвалить. Ћетели 8 ћарта из ћурманска с мужем, не первый раз летаем с ётэйр, спасибо лЄтчикам и стюардессам ! “Єплые поздравлени€ от экипажа , м€гкие взлЄты и посадки ну и цена при€тна€)) будем дальше летать

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
13.03.2018 √ость

Ћетели рейсом —очи-—ѕб с пересадкой в ћоскве UT 250, UT 383 (билет единый).

Ѕилеты вз€ли самые дешевые по тарифу лайт. –учна€ кладь 55*40*20 10 кг входит в стоимость, вполне нормально за такую цену ) ƒополнительно можно дамскую сумку в салон. ” нас еще был небольшой пакет с едой, никто и слова не сказал.

–учна€ кладь у нас была в виде 2-х небольших рюкзаков, в аэропорту —очи не взвешивали их, бирки сказали не надо. Ќа посадке в самолет измерител€ не было и никаких проблем не возникло у нас, не смотр€ на отсутствие бирок.

—амолет боинг 737-800, не особо старый. ћеста дл€ ног более-менее. «арегистрировались онлайн, у ютов это можно сделать за 36 часов, выбрали себе хорошие места в начале салона. Ќо вот спинки кресел такие неудобные, ужас, ше€ затекла всего за 2 часа полета. Ќадо бы иметь подушечку с собой.

Ѕесплатно дают только воду, просить не надо, едут и предлагают.

—ам полет прошел превосходно, взлет и посадка м€гко. ¬ылетели с задержкой 30 минут, но на пересадку в ћоскве было заложено 2,5 часа, поэтому все ок.

Ќа транзите вновь просвечивают вещи, это было неожиданно. ѕришлось выпить воду-лимонады, купленные в чистой зоне перед отправлением.

–ейс ћосква-ѕитер боинг 737-500, очень малюсенький, старый, людей битком, кресла очень близко расставлены, места дл€ ног мало, в общем - летающа€ маршрутка ) . ј еще этот самолет ужасно шумный! Ќо долетели хорошо, взлет-посадка очень м€гко.

≈сли цена низка€ на билеты низка€ и перелет не слишком долгий (не дольше 2-х часов) - можно смело выбирать ё“Ё…–.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
12.03.2018 imbirr

ќбычно люди пишут отзывы только негативные, типо, зачем писать отзыв, если полЄт прошЄл хорошо - ведь так и должно быть! Ёто правда, так правда должно быть. ¬сегда должно быть хорошо. ¬от и € сейчас напишу, что рейс ћосква (¬нуково)-ћинеральные воды UT373 9 марта, и ћинеральные ¬оды-ћосква UT374 12 марта прошли хорошо. ∆аловатьс€ не на что вообще. ” нас был тариф Ћайт, билеты на одного человека обошлись туда-обратно 3 117 RUB, это со скидкой от миль (ну там всего 230 рублей). — ручной кладью никаких проблем, никто не просил ее замер€ть и т.п. ƒа, на этом тарифе не корм€т, только дают воду; еда, чай платные, и об этом написано заранее, это не ново, мы например берем поесть с собой в самолет сами. ј что вы хотите за такие деньги? Ёто отзыв не заказной, просто хочу написать позитивный отзыв, а не негативный. ¬торой раз летаю этими рейсами, в прошлый раз тоже не было никаких проблем. ѕричЄм, когда мы регистрировались, нам дали места 13 и туда и обратно - это места у аварийного выхода с большим пространством дл€ ног!

 
ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
11.03.2018 јртем

’ренова€ авиакомпани€.  упил билет категории стандарт, то есть входит багаж 1 место 23кг и бесплатно комплект спорт оборудовани€. я с собой вожу только горнолыжные ботинки, лыжи беру в аренду. ¬ итоге на регистрации отказали в бесплатном провозе горнолыжных ботинок, так как не комплект и нет лыж. Ѕред. Ћетаю обычно аэрофлотом и s7 никогда проблем с этим не было. “ак что если у вас нет лыжных палок например, то не комплект и тлите платите.  лоуны

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 18
09.03.2018 √ость

—ама€ безответственна€ и лжива€ авиакомпани€. Ћетел из ƒушанбе в ћоскву. ѕрилетели с опозданием почти на 3 часа, потому что самолЄт приземлилс€ на дозаправку в г.ќренбург о чЄм не было сказано. ¬ результате опоздал на рейс ћосква-Ќью …орк. ќбслуживание ужасное ни кто ни за что не отвечает и ничего не знает.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 21
07.03.2018 Ќатали€

ƒважды пользовались этой авиакомпанией, просто ужас! ѕервый раз был стыковочный рейс, изначально задержали в  раснодаре, потом просто галопом бежали по аэропорту ћосквы!!! ¬торой раз сегодн€ 07,03,2018 года посадили в самолет, и он поломалс€, отложили рейс на 6 часов!!!! ƒеньги за билеты не возвращают!!! ’от€ это их вина!!! Ќе советую летать с этой авиакомпанией!!! ¬ самолете дают только воду и то по запросу, чай и кофе платно!!!  ороче просто отвратительно!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
06.03.2018 ƒалер.

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ в мире. ’уже этой компании нет. ќбслуживающий персонал ужасный. Ќикакого деликатного и любезного общени€ с пассажирами. “акое ощущение, что набирают гопников. я летел рейсом UT 805. 23го феврал€.
Ќам принесли поесть и подали это. ¬есом 95 гр бутерброд испорченный.

   
ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 31
06.03.2018 Ќикита

ѕрилетели в ћоскву из  анкуна ак –осси€, к ним претензий нет. ћосква встретила снегопадом, нужно срочно было утетать в  раснодар. »з ближайших рейсов был только ётаир. на сайте стоимость билетов на 3х была обозначена в 12 тыс€ч, когда подошли к девушке за покупкой билетов, она назвала нам сумму в 15 тыс€ч рублей, но деватьс€ некуда, купили, так как после длительного перелета хотелось скорее домой. „то касаемо самого самолета: старый, внешне "видавший виды", внутри все не так плохо, но € еле высидел 2 часа, места просто нет, при моем росте 187 см. ¬ этом тарифе не корм€т, налили только воды. —тюардессы были приветливые, а стюард с такой "рожей", будто € ему чем-то насолил. —ам полет прошел нормально, и слава Ѕогу, но советую летать данной јк только в случае крайней необходимости.. «џ летал с ними ранее, в 2006-2008 годах на ту 134, было совсем другое обслуживание, и прекрасное питание. ак очень испортилась, очень жаль

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 19
03.03.2018 Ёльмира

«дравствуйте! ’очу поблагодарить авиакомпанию ётэйр , за самый удобный полет ! —егодн€ вылетела с обратным билетом с ћосквы в ћинск , сервис удобный , стюардессы гостеприимные , командир экипажа просто слов нет )))))) ≈щЄ раз спасибо 🙏🏻 за безопасный полет !!! ∆елаю вам успехов!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 16
01.03.2018 јрнольд

–ейс 01.03.2018 UT524 в 20:35  раснодар-ћосква, опоздал на регистрацию на 3 минуты ибо на досмотре вещей было много народу и сотрудники аэропорта вечно ругались. Ћюди на регистрации поставили условие либо 3500 рублей плати, либо не полетите. Ќа вопрос доставки мен€ за 50 метров до самолЄта решить это интим любым способом был отказ и снова озвучена эта сумма 3500. «аплатив сумму, подвезли к самолЄту где ещЄ 10 минут сто€л в очереди у трапа на улице. ¬ылет из аэропорта  раснодар ѕашковский был в 20:45. ќтношение скотское, человеческого ни грамма, просто пользуетесь ситуацией как гиены будто бы в свой карман кладете. Ѕудьте внимательны люди при регистрации у данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 21
01.03.2018 √ость

„то за компани€. –аньше была така€ отлична€ схема- на регистрацию приходишь с маленьким чемоданчиком потом берЄшь другую сумку, перевешиваешь бирку "ручна€ кладь" на другую сумку и везЄшь хоть слона. ј теперь нельз€ так. 2500 пр€мо перед √ейтсом. ’отел ещЄ сэкономить не стал сэндвич с кофем заказывать на рейс за 190 рублей. ј есть все равно охото, в зале ожидани€ пришлось купить сендвич и кофе за 300. „тоб забыть о потраченных деньгах решил выпить пива за 500. ј дальше больше , на борту не смог сдержатьс€ ещЄ за 300 пиво вз€л. ¬ообщем сэкономить с этой компанией точно не получитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 47
01.03.2018 √ость

—пасибо авиакомпании за "заботу" о своих потенциальных пассажирах. «абронировали билеты в кассах аэрофлота, пока сн€ли деньги авиакомпани€ сн€ла и наши билеты с брони... ѕопытались повторно, билетов уже не оказалось в наличии.  ассир начала вбивать все сведени€ заново и при наборе данных на обратные билеты оказалось, что в сторону прибыти€ билеты оп€ть сн€ты с брони (и все это в течение 5-7 минут). ѕросто несерьезное отношение, была бы материальна€ возможность полететь другой компанией сделали бы это. ”важать надо людей, которые довер€ют ¬ам свои жизни...и деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 29
ќтзывы 1 - 99 из 1299
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/UTair/ 1 1 1