–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

14.12.2018 √ость

–ейс задерживает, на сколько, до скольки, спросить или узнать не у кого, информацию не объ€вл€ют, на табло пишут посадка завершена, не јвиа  омпани€ а лохотрон какой-то

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
14.12.2018 √ость

«адержка рейса!!! ќп€ть!!! ¬ будний день, утром, когда люди спешат на сделки, на работу, на заключение договора ! —орвали все планы на день!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
13.12.2018 √ость

Ќепон€тное отображение Ђплзднее прибытиеї и в Ётой св€зи перенос рейса ЂUTairї информирует об изменении времени ¬џЋ≈“ј и ѕ–»Ћ≈“ј рейса UT437/141218.
Ќовое врем€ ¬џЋ≈“ј0240 из аэропорта VKO.
¬рем€ ѕ–»Ћ≈“ј0515 в аэропорт KUF.
Ќе€сно только то, что врем€ позднего прибыти€ сместилось на 30 минут, тогда как перенос вылета уже на 2 часа?! Ёто может означать конечно многое и видимо стараютс€ реб€та не допускать сбо€ в правильной работе аэропорта (мест может не хватает, автобусов, вылет в очереди, метеорологические услови€ и тд), кстати сайт плохо стал работать и приложени€ к нему (вчера билет купить не смогли с семи раз, просил купить из другого региона, причина осталась неизвестной).

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
11.12.2018 јльберт

ѕрилетели 11.12.2018 с ћахачкалы в ћоскву рейс Ut 558 все очень понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
11.12.2018 √ость

«адержали рейс на 14часов!
ƒолжны были вылететь 08 дек. в 20:10 вылетели 09 дек.в 10:30
¬сЄ покрыто тайной почему рейс перенесли,чтобы добитьс€ размещени€ в гостинице надо уметь выносить мозг люд€м которым наплевать на теб€ в целом(а € летела с полугодовалым ребЄнком),даже воды негде было попить,не говор€ о питании,после миллионного "разноса",с кричащим ребЄнком на руках,нас соизволили заселить в гостиницу.”тром причина задержки рейса стала известна,неисправны двигатели самолЄта,и о Ѕоги,как оказалось ночью прилетел специалист,провЄл диагностику и всЄ в пор€дке(а перед вылетом было слышно как двигатели работают,а потом перестают,потом нам сообщили о переносе рейса) о,чудо-мастер,за ночь их сделал👌🏻”тром вылетели мы не в 10 утра,а в 10:30
—ам полет прошЄл хорошо,но потраченное врем€ и никаких извинений от компании оставили неизгладимый шрам на душе

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
07.12.2018 √ость

«аранее купили два билета на самолЄт Ќ.”ренгой - —амара - Ќ.”ренгой через ћоскву. ѕокупали на сайте в личном кабинете, через мес€ц пришло сообщение что один из рейсов изменЄн и перенесЄн на сутки, естественно нас это не устраивает. ƒелаем отказ от полЄта, одному пассажиру получаетс€ сделать, а второму нет. «вонки в службу поддержки и общение с операторами решени€ проблемы невозможно, письма в тех.поддержку тоже без ответа, видимо отвечают строго по своим нормам на расмотрение обращений.
¬ывод о компании у нас складываетс€ ещЄ даже не воспользовавшись их услугами.
Ѕудем добиватьс€ возврат денег и за второго пассажира, тем более что рейс изменилс€ не по нашей вине.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
03.12.2018 √ость

¬ окт€бре летели с мужем ”фа - ћосква - —анкт-ѕетербург и обратно. ’очу выразить огромную благодарность сотрудникам авиакомпании ётэйр. ¬злет и посадка - все на уровне. ¬ежливые, улыбчивые бортпроводники. «а 1-2 часа перелета бесплатно предлагают воду. –егистрировались онлайн. Ќикаких задержек не было. ¬се было великолепно. —пасибо за прекрасный полет.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
03.12.2018 »осиф

Ќе буду много говорить, скажу только то, что это лучша€ а/к в стране . ¬сегда приветливые и вежливые борт проводники , идеальные полеты. —пасибо вам за вашу работу. ј рейсы UT 535 и UT 536 вообще нет слов , чтоб выразить похвалу. ¬ообщем мо€ семь€ довольна. ¬сем рекомендую эту а/к . —ѕј—»Ѕќ ¬јћ)))

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
02.12.2018 √ость

’очу выразить благодарность сотрудниками а/к за быстрое содействие и помощь во внесении изменений в билете по тарифу Ћайт,который €вл€етс€ невозвратным и не даЄт возможность вносить изменени€ самосто€тельно.ѕри покупке билета была допущена мною ошибка,котора€ не дала бы возможность совершить полет.Ќаписав письмо на сайте ётейр с описанием моей ситуации,в течении пару часов получила ответ с новым билетом,где были корректные данные.Ћюблю Utair!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
30.11.2018 ¬лада

јвиакомпани€ UTair занимает 1 место среди других авиакомпаний, с которыми € когда-то летала. Ѕыл рейс —очи-ћосква 29.11.2018. «а чемодан, который весил 12.5 кг, мы заплатили 2500р. —отрудники вежливые и аккуратные, улыбаютс€ и создают комфорт тем, кто боитс€ летать. ¬злет почти не ощутила - насколько он был плавным и м€гким!! Ѕыла турбулентность, но выходили мы оттуда быстро. ѕовороты очень аккуратные, что вообще не соображаешь, как может человек управл€ть такой громадиной. ј посадка... я, скорее всего, повторю слово "аккуратно" много раз, но это было так!! —тюардессы помогали класть ручную кладь в шкафчики сверху, чтобы ничего не упало, потом на взлете и посадке три раза провер€ли пассажиров на наличие застегнутых ремней, правильную посадку и все в этом роде. ¬ылет должен был быть в 20:55, он произошел в 21:10, мы ждали разрешение на вылет и смотрели инструктаж. ¬се быстро! ѕосадка в 23:10, мы уже были на земле в 23:12, ожидали выход из самолета. Ѕольшое спасибо авиакомпании UTair за комфортный полет!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 16
29.11.2018 ≈лена

’очу предупредить людей, которые собираютс€ лететь этой авиакомпанией, что если вы купили билет,по тарифу лайт, (без определЄнного времени вылета), зарегистрировались, это ещЄ не значит что вы улетите!!!! ќказываетс€ система может ануллировать регистрацию и билет будет перепродан. я обнаружила это у стойки регистрации, где просто€в час, с прсадочным талоном в Ёл виде на руках, мне предложили улететь следующим рейсом.!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 7
27.11.2018 √ость

26.11.2018: рейс UT 330  алининград-ћосква- задержка на 40 минут, без объ€снени€ причин, стюардессы усталы и неприветливы, даже дежурную-приветственную улыбку из себ€ выдавить не могут. ќдна из них откровенно психовала на плач грудного ребЄнка в салоне, выража€ это мимикой.
27.11.2018 рейс UT 253 ћосква - —ургут, аналогична€ ситуаци€ - задержка на час. ѕриветственное "здраствуйте" дл€ пассажиров изрекаетс€ командой стюардесс с видимым трудом. »з новостей, у ётейра исчезли бортовые ежемес€чные журналы дл€ пассажиров. «ато ведЄтс€ активна€ и настойчива€ торговл€ товарами из скайшопа.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 9
26.11.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€. я заказала два билета.  огда билеты открыла там оказалась не мо€ фамили€. ј когда € обратилась к ним они мне сказали нужно оплатить штраф в размере 2200. ’от€ билет стоит 2400. Ќа всех сайтах пишут что обмен билета на нужную фамилию стоит 600р. ј здесь обдиралово. —пециально так делают чтобы заробатывать. Ќикогда в жизни не буду пользоватьс€ их услугами. –аз купила и то пожалела. » вам не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 12
24.11.2018 јлексей

ѕишут отзывы основном те кто чем то недоволен или был обижен.ћы с женой второй год подр€д летали по маршруту ћосква-—очи обижены не были и довольны.ѕерелет около двух часов за это врем€ бесплатно предлагают только воду,да чай 150 р.не хотите не пейте.«адержка рейса на небольшое врем€ -не повод дл€ недовольства.–егистраци€ онлайн более чем за сутки.–учную кладь никто не взвешивал ,не замер€л,народ пер в салон что только мог.ѕилоты молодцы взлет -посадка все прекрасно.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 14
24.11.2018 »горь

’очетс€ выразить признательность экипажу рейса UT-137  расно€рск-»ркутск. Ћетел 23.11.2018. ѕилоты профи.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
23.11.2018 √ость

Ќедобросовестна€ авиакомпани€!!! ѕредставители авиакомпании - хамы! Ћетела с јнапы до ћосквы, а в ћоскве был следующий рейс (по итогу, на который € не попала), по приезду в аэропорт јнапы, мне сообщили, что рейс перенесен с 13:10 на 20:10... никакого питани€, воды и комнаты отдыха не предоставили.  огда € попросила указать причину переноса времени,представительница авиакомпании - хамка, сказала, что самолет отправл€етс€ по расписанию и никаких обоснований они мне не дадут! ”же конец но€бр€, а € все еще не могу добитьс€ от них письма с указанием причины переноса времени (дл€ страховой). Ћучше переплатить добросовестной авиакомпании, котора€ дорожит своей репутацией и несет ответственность перед людьми, чем св€зыватьс€ с работой Utair!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 6
18.11.2018  ирилл

Ѕрал билет —амара-—ѕб с пересадкой во ¬нуково. ¬ билете было указано врем€ вылета из ¬нуково - 17:00. Ќа деле этот рейс отменили и мен€ пересадили на другой, который вылетает на 2 часа позже. ¬ итоге сижу злой в аэропорту и пишу этот отзыв. Ќу и козлы же эти ютэйр. Ќа стойке регистрации мне ничего не говорили. ƒаже не спросили, у окна € хочу лететь или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 27
18.11.2018 √ость

Ћетела 17.11.18 с ћосквы в –остов на ƒону UTAIR .настроение было прекрасное до стойки регистрации..(( и там началось девушка в очках ..багаж прин€ла а потом сказала что мо€ ручна€ кладь ..надо оплачивать , —одрали за три кг -2-700 (( но потом вы€снилось что место в билете которое € забронировала за ранее мне не дали!! я его оплатила и указала 15.11.18 но мне дали другое место!! ¬ы€сн€ть было бесполезно она мне сказала что у мен€ место не было!! “огда за что € заплатила 299 руб???  огда € зашла в самолЄт (( о !! я была в ужасе ..потому что все полки были зан€ты ручной кладью ( это были чемоданы и сумки больше чем € то что сдала в багаж уже платно!! ћне пришлось лететь не раздева€сь в пуховике и с сумкой в руках!!! “ак как свои вещи € не могла СТзасунуть СТв полку ( и ??  ак понимать услови€ Utair? ¬се лет€т с ручной кладью ..а с теб€ дерут деньги за 3 кг помимо того что ты оплачиваешь багаж в билете за маленький чемодан ? » ещЄ когда € получала багаж ..нас было из всего самолета человек п€ть которые ожидали багаж..значит кому то можно лететь с рук кладью с большим чемоданом а кто- то оплачивает за маленькие сумочки? Ќе пон€ть...≈сли у вас хорошее настроение и вы не хотите его испортить себе!! Ќи когда не летайте этой компанией!!!!!!! Ѕардак полный регистраци€ происходит на общей стойке на разные рейсы очередь сумашедша€ потом бежишь черти куда чтобы не опоздать на посадку!!! ѕолный мрак!! Ќи когда больше не полечу этой компанией!!

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 15
17.11.2018 »нна

Ѕлагодарю экипаж и бортпроводников за прекрасный полет ¬нуково- Ѕерлин рейс UT 705, 17.11.2018. —пасибо за легкий полет и милых стюардесс !

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
17.11.2018 √ость тать€на

Ћетела этой сраной компанией первый и последний раз(( за багаж берут дополнительную плату даже если вы оплатили багаж в билете(( если у вас два места до 23 кг то всеравно прийдетьс€ доплачивать (( заказала место изначально покупа€ билет место было 8 F за это дополнительно доплатила 299 р но место не получила при регистрациии (( сама€ ужасна€  омпани€ ни когда не летайте UTAIR !!! √овор€т.  омпани€ :ѕобеда::ужасна€ (( да хуже Utair нет!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 8
17.11.2018 √ость

„асто совершаю деловые поездки из  расно€рска в ћоскву, поэтому, выбрав изначально дл€ перелетов UTAIR, все устраивало, и цена билетов, и сервис. Ќо, с недавних пор, обеды не включены в стоимость билета не смотр€ на то, что перелет составл€ет 5 часов.
–ешила купить на борту гор€чий капучино за 150 руб. и была в ужасе от самого капучино и от сервиса: мне подали стаканчик с гор€чеватой водичкой, самый позорный пакетик черного кофе и все. ƒаже не 3в1 !
Ќе предложили ни сливки, ни сахар. Ќа вопрос:"ј где сливки и сахар" мне небрежно кинули пакетик с какими-то сухими сливками на столик и пакетик сахара. ƒаже одноразовые приборы не дали,чтобы размешать эти ужасные порошки дл€ "√ор€чего капучино"! ))) —ервис, к сожалению, отвратительный!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 8
17.11.2018 √ость

—пасибо за полет  ¬— и бортпроводникам рейс UT574, 17 но€бр€ 2018 - ћинеральные ¬оды - ¬нуково. 😍

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 16
16.11.2018 √ость

я очень недовольна сервисом компании. –ейс ћосква-Ѕерлин, ¬нуково 18:45, 15.11.18. я зарегестрировалась на рейс за сутки до вылета. ѕрилетела за час до вылета, и мне отказались распечатывать мой посадочный талон. я по€вилась в аэропорту за 1 час 10 минут, автомат не смог напечатать мой посадочный, потому что регистраци€ на рейс закончилась, хот€ € была уже зарегистрирована. «атем € подошла в одну из свободных стоек регистрации Utair и мен€ отправили на стойку 75-76. “ам, просто€в очередь, мне сообщили "Ѕерлин не печатаем" мен€ отправили еще на другую стойку регистрации. ѕон€в что этот пинг понг может продолжатьс€ вечно, € подошла к представителю компании, котора€ сказала Ђвы все равно опоздаетеї и отказалась помогать, хот€ после всех очередей оставалось еще 30 минут. ќчень неприветливый и грубый персонал, представительница компании намеренно игнорировала мен€. ј техподдержка увер€ет что распечатать можно на любой стойке регистрации и это возможно сделать только за 50мин до вылета по техническим причинам (21 век!!). ѕри этом ни одна из сотрудниц даже не попыталась распечатать этот посадочный талон, хот€ во врем€ € укладывалась.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 9
13.11.2018 √ость

“ак вышло что € летела с 2м€ детьми, с грудничком 2 мес€цев и ребЄнком 3х лет. летели в ћурманск через ¬нуково данной авиокомпанией. –ейс был ночной, вылет в 1:55. о посадке объ€вили в 1:20, и пока € с детьми добралась до выхода было уже 1:34 девушка у выхода стала орать завидев нас... вы опоздали уходите, на просьбу сообщить что мы пришли сказала что ничего делать не собираетс€, позвонила только дл€ того чтоб выгрузили наш багаж. на дальнейшие просьбы о том, чтоб хоть что то сделать сказала что € безответственна€ и глупа€ мамаша, и что это мои проблемы что теперь делать. € решила найти стойку регистрации авиокомпании, молодой человек с милой ухмылкой сказал что трап обогнали 2минуты назад и что помочь мне ничем не может. билеты невозвратные, так что € осталась с 2м€ детьми одна, среди ночи в чужом городе. никакой человечности у сотрудников данной авиокомпании, не понимаю почему всегла обт€вл€ют опаздывают на рейс, всегда ждут зарегистрированных пассажиров, а тут такое отношение. дорога€ авиокомпании, с таким отношением к люд€м, желаю вам скорейшего банкротства.

ќтзыв полезен? ƒа 82 / Ќет 30
11.11.2018 ƒанил јлександрович

«дравствуйте, 10.11.18 должен был вылететь из  раснодара в ћоскву а далее в  азань, Ќа билете который € покупал было врем€ 6:40-вылет! Ќо в крансодаре по€вилс€ туман и наш рейс не полетел! ƒело в том что € узнал позже, аэропорт не принимал самолЄты с 22:00 09.11.18 а € регистрировалс€ на рейс за 5 часов до вылета и все было прекрасно и не было смс, или ещЄ чего то о том что задержан рейс! Ќарод просидел с 6 утра до 18 вечера в аэропорту, питание не предаставл€ли все опоздали куда только могли, по прилету решали этот вопрос на стойке в ћоскве и конечно же все рейсы на завтра, дают гостиницу-общагу без душа, и билетик покушать на 400₽ воот разжаболобились то, люди с 6 утра не ели до 20:30 вечера а оно им 400₽ ¬ј”„≈–, дают как бы не объестьс€! Ќе полечу больше этой компанией! » кстати все другие рейсы были задержаны на 1-2 часа и все вылетели раньше! ƒаже те что позже ! ј служба поддержки вообще не существуеи походу.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 15
10.11.2018 јнна

 упила билет через программу авиасэилс по направлению  расно€рск - —очи. ƒва билета под одним номером заказа, но разных авиаперевозчиков . ётэир и €кути€. ѕересадка во ¬нуково ( ћосква) 1:40. ¬  расно€рске не предупреждали о задержке , но просидели в самолете ровно час. ѕо прилету в 9:20 ( а след вылет в 9:55) подойд€ на транзит мне отказали в посадке . ќбратилась в представительство ютэир,они не отказывались от своей вины в задержке . ¬ыдали бумагу с печатью о позднем прибытии рейса . Ќо отправить мен€ следующим рейсом отказались , т к состыковочный был Ђ€кути€ї. ¬ офисе €кути€ ответили, судитесь с ютэир.

¬ общем € купила ближайший билет, но с другого аэропорта . “акси со ¬нуково в ƒомодедово составило 2.500. Ќовый Ѕилет на самолЄт 5.800.
ѕотер€ билета состыковочного рейса 5.000
¬се документы сохранены . ¬рем€ есть , буду обращатьс€ в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 16
10.11.2018 ¬италий

«дравствуйте!!!
ќгромное спасибо за ваш сервис. ѕри онлайн регистрации заказал жене и дочке питание на борту 470 из —ѕб в —ургут на 10.11.18. » как всегда ё-“ейр на высоте, ни завтрака, ни обеда. ј € ещЄ предупредил жену, что могут на 4 часа полЄта с собой не брать бутерброды! “ак они с утра даже не позавтракали перед полетом, наде€сь на то, что покорм€т в самолЄте. ∆аль, что приходитьс€ убеждатьс€ все больше и больше в ¬ашем безразличии к пассажирам. ќплату произвЄл при регистрации, прошу вернуть.  стати, на сайте, где обратна€ св€зь, ничего по всей видимости не работает. ¬едЄте себ€ как обычные монополисты! Ћетаю этой авиакомпанией, ввиду не допуска в —ургуте других авиаперевозчиков, давно. — каждым годом все хуже и хуже.  омпани€ дерЄт деньги с север€н, самолеты старьЄ, сервис г... !!! — уважением, нач. упр.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 10
09.11.2018 Ќаталь€

Ћетала с дочкой ћосква-“юмень и обратно. ѕлохо, очень плохо. ѕервый раз не предложили пакеты на взлЄте (хорошо € запаслива€). ѕо вызову бортпроводник приходит через раз, в конце полЄта вообще не подошли. ѕлатные напитки при отсутствии возможности их пронести с собой это уже верх наглости.
ѕлюс во втором перелете соседка была очень тучной и перевесилась на мое место. ѕришлось сидеть боком весь полет! ј стюардам до лампочки!
Ќадеюсь, это был последний наш полет данной авиакомпанией, Ѕуду подбирать другие рейсы

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 34
08.11.2018 алина

«адержка на 6 часов. ћосква Ц  раснодар. ƒолжна была прилететь в 21:30, прилечу в 03:30. Ѕраво, ётейр. ∆елаю вам поскорее закрытьс€.  роме матерных слов, у мен€ дл€ вас нет ничего. 1 звезда это слишком много дл€ оценки сервиса этой чудо-авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 20
07.11.2018 ≈катерина

Ћетела этой авиакомпанией ћосква-ћюнхен - все было отлично. ¬ылет-прилет по расписанию, ручную кладь никто не взвешивал и не провер€л - в итоге багажные полки заполнились очень быстро, кому не хватило места-багаж бесплатно стюардессы забирали в багажное отделение. ¬ода бесплатно. —тюардессы при€тные и вежливые.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 24
03.11.2018 »нна  ачура

Ѕольша€ благодарнось за выполненный полет рейс UT706 Ѕерлин- ¬нуково 03.11.2018.  ¬— √ор€чеву ј., “ашханову »., бортпроводникам Ќестерову ј.ј., –афиковой Ћ.Ќ., »вановой ё. –еб€та- вы супер! —частливых вам полетов, храни вас √осподь! — дружеским приветом »нна  ачура Ѕерлин.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 24
02.11.2018 ≈вгени€

”же не первый, и даже не дес€тый раз летаю данной авиакомпанией. ¬сегда была довольна€! —егодн€ летела из ћосквы в ”фу. ётэйр очередной раз порадовал! ќтдельна€ благодарность пилоту (командиру воздушного судна) јлексею ћатюха(вроде правильно вспомнила))) спокойный, тихий перелЄт, врем€ прошло незаметно. Ќастолько профессионально управл€ет самолетом, что € даже не заметила как пошли на посадку после объ€влени€ об этом. Ѕортпроводники вежливые, улыбчивые))) спасибо вам большое! Ѕуду и дальше летать с вами

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 24
01.11.2018 √ость

ётейр отстой!
»з предложенных 5-ти звЄзд - ноль!
«а 2 часа полЄта и цену билета 3500 эти люди предлагают стакан воды и (!внимание!) платный часй/кофе за 150 рублей. ¬ы совсем там охренели что ль? Ѕыло ощущение в течение полЄта, что делают одолжение в том, что за купленные мной билеты на семью мен€ везут.
Ѕуду избегать летать этой авиакомпанией. Ћучше доплатить чуть, но лететь по-человечески.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 35
01.11.2018 ирина

—егодн€ ночью прилетела рейсом ћосква “юмень, совсем не понравилс€ полет, пассажирам приходилось выпрашивать воду, во врем€ полЄта, только когда до конца полЄта осталось минут 40 вышли со своей тележкой и то походу только чтобы продать платные напитки, так сделайте уже билет на 100 руб дороже и напоите людей. Ќе забывайте что по мимо вас летает ещЄ несколько авиакомпаний ими и буду летать, и да чувствовала на борту себ€ неуютно из за поведени€ ваших бортпроводников - королевишны )))

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 19
01.11.2018 лариса

Ћетала в окт€бре 2018 ћосква- ¬ена - ћосква . Ќареканий никаких. ¬оду в самолете давали бесплатно, стюардессы приветливые , туда по расписанию, обратно задержка 30 мин о которой предупредили заранее. Ќикаких ужасов о которых пишут многие комментаторы , со мной не приключилось. Ќормальна€ компани€ , летать можно !

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 17
29.10.2018 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€.

Ѕыл 19 сент€бр€ рейс —очи-ћосква рано утром в 5:10.
ѕогода сто€ла идеальна€, ни одного дуновени€ ветерка.
–ейс начали переносить в св€зи с "погодными услови€ми".
Ёто смешно при идеальной погоде.
¬ 6:10 всех загнали в самолЄт в держали там 3 часа.
” адекватных пассажиров сдали нервы, и они сошли с рейса.
ј остальные сидели и берегли свои потраченные денюшки на билеты.
¬ итоге самолЄт взлетел в 10:10 или около того. ’орошо, что долетел.
Ћюди, задумайтесь над тем, что не только компани€ - г... , но и вы сидите и глотаете дерьмо, которое эта авиакомпани€ вас на блюде приподносит.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 20
27.10.2018 јлександр

Ћетел недавно этой авиакомпанией из “юмени до —ургута. —амолет ATR 72.ѕри моем росте 195 см рассто€ние между сидень€ми впринципе было достаточно комфортное (по крайней мере в јэрофлоте, –оссии и „ешских авиалини€х с этим намного хуже), но даже при этом стюардесса заметив мои размеры предложила пересесть мне на свободный р€д. ¬злетели и приземлились м€гко и почти незаметно. Ћетчики и бортпроводники отработали достаточно рейс хорошо. Ќо похоже что сама авиакомпани€ перешла к жуткой экономии на воде. ѕо€сню в чем дело-стакан воды положенный при продолжительности полета 1час 40 мин всем в об€зательном пор€дке не предлагали, воду приносили только по просьбе каждого конкретного пассажира. “ак же воды не было и в туалете-чтобы после всех необходимых дел помыть руки, там в раковине лежала полулитрова€ бутылочка кажетс€ "Ѕонаква"

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 16
27.10.2018 Ўахзода

ѕри обратном перелете сумку с ручной кладью заставили оформить как багаж, пришлось заплатить 4000р.  ак не странно при первом полете та же кладь прошла без не каких проблем с теми же габаритами. ѕроверила на сайте размеры, всЄ соответствовала. Ќо рамка ихн€€ сделано так что при саумка с размерами на сайте приходитс€ впритык на эту рамку, но ни как не пройдЄт через неЄ. Ћибо увеличьте рамку, либо на сайте напишите нормально, что это размер рамки, и сумка должна быть меньше и проходить через нее!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 15
27.10.2018 Ћюбовь

Ѕыла непри€тно удивлена, когда сумку с моей ручной кладью весом 6 кг. мне сказали оформить как багаж и заплатить 2650 руб (45%) от стоимости билета, в св€зи с тем, что она несвободно вошла в рамку дл€ ручноцй клади. Ќа сайте авиакомпании не прописано условие "свободно" или "несвободно" должна ручна€ кладь входить в рамку. “еперь навр€д ли воспользуюсь услугами данной компании.

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 13
26.10.2018 √ость ’јЋ»Ћќ¬ —јЅ»–

Ћетел недавно, 9 окт€бр€ рейсом UT 809 в —амарканд и обратно рейсом UT 810 12 окт€бр€.
Ќе смотр€ на то , что полетное врем€ четыре часа -
на борту питание и питье отменили. ѕассажирам дали один раз пол стакана воды без газа. ¬се остальное платно, даже вода с газом! Ёто полное безобразие,€ часто летаю и такого нет ни в одной авиакомпании. Ѕилеты на рейс не маленькие,и врем€ полета четыре часа.Ћюба€ вода в маленьком стаканчике стоит 150 рублей.–€дом женщина с двум€ детьми заплатила 450 рублей за воду.
 ак вы на это смотрите!!!
 роме всего этого, не выдаетс€ кассовый чек, хот€ авиакомпани€ российска€.  ому идут эти деньги не пон€тно.  ороче друзь€, так работать нельз€.
ќбъ€сн€ть все это ростом цен на топливо и другими издержками, не выдерживает никакой критики. ѕричем здесь питание на борту. ¬ы хотите чтобы на борт пассажиры таскали кто курицу, кто котлеты,кто вареные €йца...
¬ам надо плацкартные вагоны водить а не самолеты!!!

ќтзыв полезен? ƒа 86 / Ќет 9
26.10.2018 јндрей

Ћетаю достаточно часто. ¬ текущем году из 28 перелЄтов 15 у мен€ было с ё“эйр.  ачеством предоставл€емых услуг доволен, задержки случаютс€ со всеми авиакомпани€ми, ё“эйр не исключение, но все в пределах 20 -40 минут. Ѕилеты беру с запасом, поэтому опозданий не было.
–адуют тарифы компании и возможность заказывать питание, багаж, выбор места отдельно. ѕовышение класса до бизнеса - фирменна€ фишка. Ѕизнесом летал - обслуживание на высоте.
ƒо повышени€ статуса до конца года планирую налетать еще 5 рейсов.
∆аль что с окончанием сезона отпусков уменьшилось количество рейсов в южном направлении.
“ак держать.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 31
26.10.2018 √ость

Ёто был волшебный полет! ¬злет необыкновенно м€гкий, если бы не смотрела в иллюстратор, вообще не уловила бы момент отрыва от земли! ƒевочки-стюардессы очень приветливые, желающие помочь. —амолЄт чистенький. ¬сЄ чЄтко по расписанию, без проволочек лишних. » совсем недорого! ќтдельно хочу сказать про посадку - м€гонько, как на облачко сели! –еспект пилотам и всей авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 34
26.10.2018 ёли€

”жасное отношение персонала на стойке регистрации!
–одители летели другой авиакомпанией до ћосквы, а из ћосквы в ѕетербург должны были лететь UTair.

”же были зарегистрированы билеты на руках! ћама была на стойке регистрации воврем€. ѕапа пока получил багаж прибежал через 5 минут после закрыти€ регистрации. ƒо вылета ещЄ 35 минут.у них не вз€ли багаж не разрешили оформить его как хрупкий груз как, в других авиакомпани€х когда подходишь, после закрыти€ регистрации, не вошли в положение! ничего не смогли предложить, только покупать новые билеты. »менно настаивали на покупке новых билетов! Ќе попытались разобратьс€ в ситуации! не узнали, ¬озможно ли погрузить багаж.

»тог: их самолет еще стоит до вылета еще 30 минут , а ваши пассажиры едут в такси в другой аэропорт на другой самолЄт!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 21
25.10.2018 √ость

Ќачиталась отзывов - готовилась морально ко всему.
Ћетела ћосква -—ургут,  огалым - —ѕб с пересадкой в ћоскве, электронные билеты , самосто€тельна€ регистраци€, без багажа , только ручна€ кладь - был чемодан и рюкзак ( с требовани€ми ознакомилась заранее и подготовила всЄ по размерам + взвешивала дома ). Ѕилеты экономный эконом, от еды отказывалась, страховку оформила только на один рейс. –азмеры не провер€ли, взвесили чемодан только в аэропорту г.  огалым, всЄ ок
  пилотам и бортпроводникам вообще никаких претензий - отличные взлЄты и посадки (рейсы были и ночные и дневные) вежливые сотрудники, на борту бесплатно только вода, но можно за доп оплату что-то заказать ( цены как и везде - спасибо, потерплю). —амолЄты нормальные, индивидуальный свет работает, воздух дует, туалеты чистые
Ќо! - при перелЄте  огалым - —ѕб, пересадка в ћоскве ,где и начались " проблемы": рейс 383 совместно с 4383 - не объ€вл€ли выход на посадку, котора€ должны была пройти до 18:30 ( вылет в 19:00, в —ѕб должны прибыть 20:30), потом на табло в зале ожидани€ высветилс€ 13 выход, устремились туда, но никого из сотрудников авиакомпании у стойки не по€вилось ни в 18:30, ни в 18:40, табло рейс то показывало, то нет, никаких объ€влений по громкой св€зи не было. ¬ итоге посадка началась только в 19:40 ( девушка у стойки вн€тных объ€снений происход€щему не смогла дать), никакой информации о задержке рейса и тд не было. ќк, люди ждали , претензии начались именно по поводу отсутстви€ каких-либо данных про вылет и происход€щее, а ведь у многих пересадки в ѕетербурге и врем€ между рейсами не всегда позвол€ет расслабитьс€ и не особо беспокоитьс€ о задержке
Ћететь ёрейром или нет - выбирайте сами, накладки могут произойти всегда и везде. ѕопробую ещЄ полетать с ними

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
25.10.2018 ёли€

ѕокупали билет ”фа-ћосква-Ќижневартовск вылет 25.10.2018 в 16 00, прибытие в Ќижневартовск 26.10.2018 в 05 10, перенесли рейс ћосква-Ќижневартовск 23 40 с 25.10.2018 на 26.10.2018, т.е. прибытие в пункт назначени€ перенесли на сутки! ќбратились в ётэйр кроме как возврата денег ничего не предложили, хот€ был на 25.10.2018 рейс этой же компанией только через ≈катеринбург, но стоимость его была в 3 раза выше, так как в день вылета билета всегда дорогие. “ак и возврат денег обещали осуществить только в течение 10 дней. ¬от так мы остались без денег и без работы, на которую должны попасть к 8 00 26.10.2018. Ќасто€тельно Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё летать через эту компанию... хот€ в этой стране ...

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 9
24.10.2018 √ость

Ћетел 23.10.2018 рейсами ¬ладикавказ - ћосква и 24.10.2018 ћосква-—анкт-ѕетербург. Ќачитавшись отзывов ничего хорошего не ожидал. «р€. ’орошие чистые самолеты. ѕрофессиональные бригады бортпроводников. ¬ полЄте было вполне комфортно. Ќичего общего с прочитанным. ѕроблемы возникают если заранее не знакомитьс€ с правилами перевозок.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
24.10.2018 –афаэль

20 сент€бр€ 2018 летал транзитом ”фа-ћосква-Ѕухара. ѕровоз багажа оформил до конечного пункта. ѕри получении чемодан оказалс€ вскрытым. ќбратно улетал из Ѕухары 28 сент€бр€. Ѕогадельных оформл€ть до конечного пункта отказались сославшись на перевозчика. ¬ ћоскве багаж ждал более часа. „емодан пришЄл без замка и сильно изм€тый и гр€зный. –ейс UT 527 до ”фы ожидал в бизнес зале. ќ посадке на рейс не предупредили. ќпаздал на 4 минуты до оканчани€ посадки. ѕришлось купить билет на следующий рейс. — мен€ вз€ли около 14 тыс€ч рублей доплаты хот€ другие опаздавшие доплачивали всего около 3 тыс€ч рублей. ¬ самолЄте были свободные места. — таким отвратительным обслуживанием и перевозчиком столкнулс€ впервые. јэропорт ¬нуково не лучше выгл€дет на фоне UT.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 10
24.10.2018 —ергей

Ќормальна€ компани€. Ћетал в ћахачкалу 09.10.2018 рейс 557 и 12.10.2018 рейс 558 обратно. Ќикаких проблем не было, все четко по расписанию, персонал выполн€л свои об€занности отлично. Ћетаю не первый раз с ётэйр, проблем никогда не было.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 14
24.10.2018 Ќаталь€

Ћетала дважды ётэйр ћосква-—очи. ѕервый раз без багажа, второй раз брали одно место багажа, тк были с ребенком. ¬о второй перелет при вылете домой вы€снилось что багаж обратно не оплачен. ”дивились, потому что никак не могли оплатить только в одну сторону. Ќо это сайт у них кос€чный и невн€тный, кому принципиально - будьте осторожны.
3 вылета из 4х была задержка рейса, первый раз на 2 часа, потом на час и на 30 минут. » только один раз прислали уведомление и объ€снили причину. Ќќ! ѕервый раз когда рейс задержали, была смена борта! “ак что считаю что лучше так, чем рисковать жизнью, зато по расписанию.
¬ целом мне нравитс€ эта авиакомпани€. ÷ены хорошие, минимум доплат, легко пройти онлайн-регистрацию. Ќа двух взрослых и маленького ребенка 3 (!!) места ручной клади по 10кг + кол€ска + небольшой рюкзак + верхн€€ одежда. —лышала ужасы о том, как люди за куртку в пакете доплачивали( «десь такого нет.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 13
24.10.2018 √ость

”жасна€ компани€. Ћетела первый раз, просто в шоке. ѕричем пилоты и обслуживающий персонал вполне дружелюбный и компетентный. ¬идимо правила самой компании такие. ѕосадка с опозданием. „етыре часа лету в самолете не кормили. Ћадно еще это, даже если решите покушать или выпить сок,кофе или чай и вы будете сидеть в хвосте то и это не сможете купить, оно бымтро заканчиваетс€. ћогу еще описать негативные стороны, но долго будет. Ёто мое мнение, но € не советую эту компанию, несмотр€ на п€тое место в рейтинге.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 6
23.10.2018 √ость

я летаю с работы домой  раснодар Ќижневартовск  раснодар , 1 раз мес€ц , ётейр входит в политику нашей компании , но когда есть выбор аэрофлот ,или ютэйр однозначно аэрофлот , мое мнение аэрофлот на уровень выше сервис , один раз летел на джей 7 ,тоже ни чего плохого , третье место отдам ютейр за год 5 раз летал с ними сервис очень низкий .

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
22.10.2018 ћихаил

Ћетели ћосква-ћин. воды. —начала купил билеты, потом стал читать отзывы. ѕервое желание было - помен€ть билеты! ѕишу этот отзыв в первую очередь дл€ таких же как €, кто повелс€ на негатив обрушившийс€ на компанию.Ќо в итоге решили коней на переправе не мен€ть и лететь Utair. »так, по пор€дку. ¬ обе стороны без задержек. ѕерсонал улыбчивый и доброжелательный. ѕри нас больша€ семь€ пришла к стойке регистрации с опозданием, по всем правилам им могли отказать в полете, но сотрудник компании лично выписал им билеты оформил негабаритный груз(кол€ску) и сопроводил до гейта. Ќа борту чисто и опр€тно, хамство наблюдаетс€ только со стороны пассажиров(почему-то надо об€зательно вскочить во врем€ взлета и полезть за курткой). ƒа, питани€ на борту нет, только вода, но это нормальна€ практика даже дл€ европейских авиакомпаний. Ќикто не мешает вам вз€ть еду с собой. ¬злет,посадка - все на уровне. Ћетаю много и могу сказать, что даже в самых дорогих авиакомпани€х при посадке самолет припечатывают иногда так, что подлетаешь над сиденьем. ¬ данном случае все было великолепно. ≈ще к плюсам добавлю удобное врем€ вылета/прилета( в отличии от других компаний с какими-то дикими ночными вылетами). »з минусов отмечу, что сайт работает плохо - не смог зарегистрироватьс€ на рейс. Ёто большой минус, особенно дл€ тех кто не любит приезжать заранее в аэропорт.
„то в итоге? јбсолютно нормальна€ авиакомпани€. ¬се кто тут пишет про отсутствие кормежки или неулыбчивых стюардесс видимо до этого летали только на частных джетах. ƒа, борта не новые, но содержатс€ в хорошем состо€нии. «адержки, отмены вылетов так же нормальное дело дл€ авиаперевозок(при нас задержали рейс хваленого јрофлота на 5 часов). ÷ена билета меньше чем у конкурентов, с учетом багажа!! ѕо соотношению цена/качество ставлю 4.
¬сем удачи!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
22.10.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€.
≈сть карта "статус". –ешила преобрести билет за мили, раньше просто приходила в любую кассу авиабилетов и там могла воспользоватьс€ этой услугой, сейчас это можно сделать только через личный кабинет.
ћне далеко за 50 и пользоватьс€ в совершенстве интернетом € не умею.
 арту статус оформл€ла ещЄ лет 13-15 назад. я не помню ни номер телефона, не электронный адрес который оставл€ла в анкете.
ќбратилась на платную гор€чую линию, где разговор обрывалс€ несколько раз, оплату с мен€ сн€ли, а информацию € так и не получила.
я так понимаю это было сделано специально дл€ того что бы люди которые не владеют навыками программиста не смогли пользоватьс€ накопленными мил€ми и были вынуждены оплачивать билеты.
«ачем нужно было это делать?
≈сли вы работаете "дл€ людей" нужно что бы человек мог воспользоватьс€ своими накопленными мил€ так как ему это удобно, через личный кабинет, через авиакассы, по телефону обратившись в вашу авиакомпанию и т.д. ¬ы не имеете права ограничивать мои возможности в использовании баллов которые € оплачивала и наде€лась на возможность ими воспользоватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
20.10.2018 ќлег  

—ама€ плоха€ компани€. ¬з€л два билета из нижневартовска до казани через москву на 15.10.2018 г. ¬ москве посадили в домодедово продержали голодом 4 часа прилетели во внуково рейсаов нет представители компании ничем помочь не смогли пришлось ехать на поезде опоздал на встречу билет потер€л потомучто в кассе не хотели обмен€ть у представителей около 300 людей. Ќамерен судитьс€. Ќе умеете руководить лучше расформируйте компанию. — уважением ќлег  .

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 13
20.10.2018 »рина

–ейс 286 из —очи 18 окт€бр€. Ѕыл задержан на 40 минут без объ€влений и извинений. ¬ результате люди опоздали на стыковочные рейсы. —лужащие компании только пожимали плечами и даже толком не объ€снили куда идти и что делать. ¬се проходило под знаком "это ¬аши проблемы". ј желание сэкономить дошло до того, что норма бесплатной воды - 100 мл. "¬ыборочна€" кормешка по предзаказам выгл€дит весьма странно.  лиентоориентированность практически исчезла из компании ё“эйр. ¬ыживаем как можем.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
19.10.2018 ≈катерина

—очи-≈катеринбург в окт€бре цена билета 10 тыс€ч, и за 3 часа 40 минут вам предложат только воду, обычную воду! Ёто был первый раз, когда € пользовалась услугами данной авиакомпании, не было выбора. Ќо теперь буду избегать еЄ, таких скуперд€ев ещЄ поискать! ≈сли € лечу победой за 3 тыс€чи, € сижу голодна€ но радостна€, что сэкономила. ј это просто кошмар.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 7
19.10.2018 јндрей

 упил билет за 5200 ¬ладикавказЧћосква, за эту цену еще требуют платить за еду, по 150 рублей за дерьмовый пакетиковый чай. „то самое интересное у S7 за 3200 (ћосква-¬ладикавказ) кака€ никака€, но еда есть и обслуживание намного лучше.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
19.10.2018 јнастаси€

¬сЄ прошло на ”–ј!¬ самолЄте чисто,спинки кресел откидываютс€,еды не было,из напитков была только вода,но за такую цену-отлично!я довольна полЄтом,спасибо компании за опытных пилотов!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 19
19.10.2018 ¬алентина

я м€гко говор€ не в восторге.  упила билет на 19 сент€бр€ 2018 врем€ вылета 5:10 утра —очи-ћосква (брала специально на более раний рейс, на случай задержки) из-за большого спроса билетов не было(купила бизнес-класс) не ради понта или из-за лишних денег, а ислючительно потому что в 12:00 мне нужно было быть в зале суда по повестке! но не тут то было авиакомпани€ умудрилась задержать рейс на 5 часов и самолет вылетел в 10:10 !!!! »здевательство!!!! ≈стественно € опоздала, из за чего судь€ чуть не изменил меру пресечени€ на арест и помещение в —»«ќ. ѕо итогу минус 22000 руб. (не пон€тно за что), нервы не к черту, затраты на такси, моральный ущерб. я понимаю что чужие беды нас мало касаютс€, но неужели так сложно выполн€ть свою работу хорошо, и отвечать за свои действи€? я очень разочаровала, часто летаю, но сталкива€сь с таким впервые. Ќа менуточку € доверилась компании после того как они уронили самолет, отдала кучу денег и все ражи того что бы они доставили мен€ в точку Ѕ воврем€. Ќикогда больше не полечу с ётэйр, и никому не посоветую. ќчень жаль, но авиакомпани€ на уровне "ѕќЅ≈ƒџ" ничего человеческого.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 17
ќтзывы 1 - 59 из 1509
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/UTair/ 1 1 1