–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ётэйр (Utair)

Ќе вылетели из  раснодара из-за тумана, посто€ли полтора часа на ¬ѕѕ и вернулись на сто€нку на дозаправку. Ќа ƒќ«јѕ–ј¬ ”, блин!!!!!! 😂 » неужели туман мешает взлетать? —адитьс€ - согласен, но взлетать... 🤔 ¬ общем сидим уже четвЄртый час в классном, тесном самолЄте, хоть водички дали😜 а туман-то не рассеиваетс€... 🤔

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
19.10.2019 √ость

я очень довольно перелЄтом Ќовосибирск - ’анты-ћансийск. ¬ылет был воврем€, вежливые стюардессы, м€гка€ посадка. —пасибо за отличный перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
17.10.2019 √ость

”жасна€ компани€, рейс ћосква
- “ашкент не состо€лс€. —ломалс€ борт и 100 человек не улетели. ѕочему нельз€ вз€ть рейс у др компании, резервный борт. ѕредложили полететь только черЄд 4 дн€. „то, простите? ј на авиаселсе продают билеты этим же днЄм. Ќельз€ ли выкупить и раздать пассажирам? „то за скотское отношение к люд€м. ѕокупали билет за несколько мес€цев.  то мне возместит моральную поддержку, что € не попала к доктору на операцию на которую записываюсь за полгода. ¬ы urair? »ли ваш представитель, который ничего не знает и пожимает плечами или истерички, которые сид€т на стойке utg?
Ќе было бы к вам притензий, если бы вы помогли решить проблему! ј то ее создали и даже объ€снить никто не может, как вернуть билет. Ќа такие случаи должны быть резервные борта!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
17.10.2019 √ость

”жас!!! ѕолет задержали, 1.5 часа без объ€снени€ причин и какого-то ориентировани€ по времени. ѕотом всех согнали к выходу, выстроилась очередь, но хамовата€ стюардесса сказала "не волнуйтесь, самолЄт ещЄ не прилетел, можете садитьс€".  ака€-то девушка подошла к ней с вопросом, та демонстративно открыла рот и смотрела на нее позерским взгл€дом. ћинут через 40 объ€вили посадку, нас согнали в самолЄт, где мы просидели ещЄ час (зачем?!).  то-то хотел в туалет, кто-то воды, было душно, в креслах невозможно двигатьс€, они малы. ѕараллельно 2 раза приходили смс с точным временем вылета, оба раза прогноз не сбылс€. ¬злетели через 3+ часа после за€вленного времени. «атем мне не дали обед который €  ”ѕ»Ћј, ќѕЋј“»Ћј, «јЅ–ќЌ»–ќ¬ј¬ «ј–јЌ≈≈. ќтмаза звучала как "вас не в списке" и "по техническим причинам". “огда € сказала, чтобы мне дали другой обед (мне надо есть каждые 3 ч по здоровью, плюс задержка), мне сказали, что еда по предзаказу, ее нет. ѕотом сказали через минуту "можете купить". √де логика?! ≈да по предзаказу, но можете купить. я показала чек, в котором видно, что обед был оплачен, это не помогло. ¬место этого мне совали в нос книгу жалоб доисторического дизайна и предлагали что-то написать, а € просто хочу есть. ѕри посадке не открыли вторую дверь. ќмерзительна€ компани€, последний раз ими летала, и больше никому не посоветую. “упицы на борту, организаци€ отвратительна€, клиентоориентированность отсутствует. ƒнище.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
12.10.2019 √ость

“олько вернулись из —очи ,летали банной авиакомпанией ћосква-—очи-ћосква,все прошло отлично ! ѕосле отзывов тоже было немного не по себе ,но люди ,как всегда больше накручивают , вылетели без задержек ,обратно только минут на 15 позже взлетели ,очень вежливый персонал на борту ,идеальные взлЄт и посадка !  омфортна€ температура на борту самолета ,кондиционеры ,лампочки - все работало 🙌🏼

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
11.10.2019 »горь «айцев

—амый ужасный перелЄт в моей жизни. Ёконом классом Ѕоинг 767-200 летели в неверо€тной духоте и тесноте. —ам рейс задержали на час: мен€ли что-то в шасси и доливали и доливали в двигатель что-то (один из двигателей крутилс€, другой нет). ѕри посадке многих пассажиров оштрафовали за то, что их ручна€ кладь не соответствует стандартному размеру. —делано это было грубо, на людей кричали две сотрудницы авиакомпании, причЄм было видно, что была бы их вол€, они бы не только кричали , а так, как рукоприкладство в их об€занности не входило, он просто выпучили глаза)) Ќо тут их терпению пришЄл конец: мать с двум€ детьми прошла на борт, а отец замешкалс€ с двум€ сумками ручной клади, которые, конечно же, ему пронести не дали, а предложили два варианта: оплатить перевес либо покинуть посадку.... ¬ итоге по цепочке прошедших вперЄд попроси жену этого пассажира прийти и вз€ть свою сумку.... ситуаци€ больше свойственна дл€ муштры в армии, чем дл€ авиаперелета. »так, посадка началась в 10:50 а взлететь мы смогли только в 12:15 .... всех мелочей просто непересекзать. ¬сем советую летать јэрофлотом , пусть билеты будут дороже, но к вам отнесутс€ с уважением, а не как к скоту

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
11.10.2019 Darya Byushel

Ћетела этой авиакомпанией 30.09 -все прошло отлично, без задержек , плавный взлЄт и м€гка€ посадка,можно купить перекус в самолЄте , что тоже неплохо.Ќазад летела 10.10-тоже без задержек , и тоже все в полном пор€дке .ќтдельное спасибо  ¬—, первый раз слышу очень общительного и доброжелательного пилота, который чтобы люди не унывали покида€ самолЄт , сказал что в ћоскве дует лЄгкий освежающий ветер ...при 0 видимости , диком дожде,и лед€ном вихре )

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
07.10.2019 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!  упила маме билет с пересадкой во ¬нуково в первые и больше этого не хочетс€ повтор€ть. ” неЄ был багаж, ручна€ кладь, подход€ща€ под все параметры авиакомпании и маленька€ сумочка, только дл€ кошелька и паспорта , через плечо, так на регистрации прикопалась тет€, что она уже не ручна€ кладь и уже лишн€€ и заставили ≈е упаковать в ручную и обмотать пленкой.  огда обмотали как попало пленкой, хот€ начерта это делать было, эта нагла€ тЄт€ заставила маму толкать в рамку, и она не проходила в неЄ, потому что ≈е как попало обмотали.  ороче довели до подн€ти€ давлени€ и содрали 3500 за все это, хот€ р€дом люди летели с трем€ сумками в руках и ничего им не было. ј она пенсионерка и можно поиздеватьс€ и деньги сорвать. ј в самолете даже воды подать не могут. ќчень плохо они поступают. —колько летали разными авиакомпани€ми, така€ впервые попалась, ”жас !!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 7
07.10.2019 јртем

¬ целом все также как и у всех. —ущественно лучше ѕобеды, хот€ бы из-за того, что спинку кресла можно отклонить хоть немного. —ущественно ухудшились услови€ дл€ посто€нно летающих. ѕриложение часто глючит. „асто преимущества повышенного уровн€ программы статус, например выбор места со скидкой или бесплатно не срабатывают и потом приходитс€ через службу поддержки возвращать в течение целого мес€ца! „естно признаюсь, что пользуюсь ётэйром только потому, что живу р€дом со ¬нуково и ни за какие каврижки не хочу летать ѕобедой.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
05.10.2019 √ость

ќткровенный обман от ётейр. ¬ведена категори€ легкий багаж. стоит дешевле доплаты за ручную кладь в самолете. по весу и гарабиратм совпадает с ручной кладью. на сайте толком никакой информации нет. ќплатил этот легкий багаж и пошел как обычно на посадку. на выходе говор€т что легкий багаж нужно сдавать на стойке. ƒавай плати еще 3200. заплатил 3200 квитанцию дали на 3000.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
04.10.2019 √ость

Ћетала этой авиакомпанией ћск-¬ена-ћск. ќба полета прошли просто отлично! Ќачиталась отзывов и немного бо€лась. Ќо было всЄ отлично. Ѕез задержек, сам полЄт прошЄл очень комфортно. —пасибо экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
30.09.2019 ћихаил

¬ылетал из ћосквы в “ашкент. рейс задержали на один час без вс€ких объ€снений.  огда покупал билеты не обратил внимание, что обед не предоставл€етс€. ѕосмотрел меню, которое за отдельную плату. извините, за те деньги, что предлагают, можно скромно в ресторане пообедать. Ќосили только воду, да и то, пол стакана на человека. —тюарды больше зан€ты, чтобы еще нам продать. — тележками весь полет ходили по проходу. —такан ча€-150 руб, пакетик сока -200 гр., 150 руб. Ќа регистрации мужчина подошел к оператору, спросил. ” него перевес 1,5-2,0 кг, что делать.
ќтветили, купи еще одно место, 50 евро.  ороче компани€ потер€ла свое лицо.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 9
27.09.2019 √остьёрий яковлевич

Ћетал этой авиакомпанией в “ашкент и обратно в мае. ¬сЄ во врем€ и в точности с теми услови€ми что и были предложены с самой низкой стоимостью перелЄта. Ќи каких претензий. «автра снова лечу в “ашкент и конечно выбрал ётэйр. ¬рем€ вылета - прилЄта удобное и туда и обратно, всЄ днем без ночных бде€ний и без сложностей с приездом-уездом из аэропорта и цена перелЄта сама€ низка€. ≈сли не измен€т расписание и не поднимут цены - рекомендую! ¬нимательно читайте что предлагаетс€ по определЄнному тарифу (багаж, ручна€ кладь, питание, выбор места в салоне) выбирайте то что ¬ас устраивает и точно выполн€йте правила компании. ¬сЄ ётэйр соблюдает в точности.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 13
25.09.2019 Ќадежда

Ћетела из  азани в “юмень! »з отрицательных отзывов ничего не подтвердилось! ѕожалела лишь о том ,что возвращалась поездом.   тому же цена на самолЄт была ниже!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
24.09.2019 “имур

Ћетели ётэйр из —очи в ”фу через ћоскву. ¬ ћоскве разрыв 1,5 часа. »з-за задержки первого рейса на час регистрацию в —очи нам сделали только до ћосквы, т.е. по прибытии надо было успеть получить багаж и зарегистрироватьс€ на второй самолЄт, что за 20 минут до вылеты мы €вно не успевали. ѕерспектива просидеть в аэропорту 10 часов до следующего рейса, конечно же, испортила настроение. ќднако, все службы аэропорта и представители ётэйр сработали чЄтко. Ќа выходе из самолЄта нас встретил представитель ётэйр, который отправил нас к соответствующей стойке. “ам, буквально за одну минуту, был решЄн вопрос с нашим багажом, что его отправ€т следующим рейсом (тот, который через 10 часов), так как перегружать уже не успевали, а нас бегом отправили на посадку. Ќас таких было три человека, но самолЄт придержали, чтобы мы могли сесть. ¬ итоге после посадки в ћоскве через 15 минут мы сидели уже в другом самолЄте. Ќа другой день пришло —ћ—, что багаж прибыл и € спокойно забрал его в аэропорту. »деально! ¬сем добра!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
23.09.2019 √ость

”жасно! ѕосто€нно задерживают рейсы! ¬чера задержали рейс из ћосквы в  азань на 4 часа, и чтоб не кормить пассажиров стали запускать на посадку через 3 часа 55 минут, а вылетели по факту больше, чем через 4 часа. я бы на поезде быстрее доехала.  упила билет на этот рейс только из-за того, что врем€ было удобное, в итоге очень пожалела.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
20.09.2019 √ость

Ћетал 30.07.19 с двухлетним ребЄнком рейсом UT 374
—пециально выбрал рейс в обед, в 14:00(был вариант в 9 вечера улететь, заметно дешевле), чтобы ребЄнок смог поспать в самолЄте, и проще перенести перелЄт вообще.
”же в самолЄте что-то пошло не так, и нас высадили обратно.
¬ итоге, € с маленьким ребЄнком прождал 6,5 часов в зале ожидани€.
ѕод конец, когда пассажиры начали забирать билеты, ссыла€сь на то, что не хот€т лететь на неисправном самолЄте, представитель Utair начал откровенно врать пассажирам о том, что из Ўереметьево вот-вот отправ€т замену.

¬ конечном счЄте, улетели тем же самолЄтом, пон€ли уже внутри. Ѕыло откровенно страшно.

ѕо прилЄту, чемодан был просто изничтожен. ќбратилс€ в бюро в аэропорту, составили претензию, акт. ќтправил всЄ это в авиакомпанию.

ѕрислали скидку на 20% на 3х взрослых до конца года.
я ответил, что скидка не нужна, что лететь не собираюсь, тем более, этой авиакомпанией.
„ерез мес€ц мне ответили, ссыла€сь на 119 ст. ¬  –‘, что возмест€т всЄ по закону, из расчЄта 600р. за 1 √.
¬ес чемодана 3  √, итого 1800р., при его указанной стоимости 3000р.

ћало того, что сбили весь режим ребЄнку, потрепали нервы, причинили большие неудобства(6.5 часов с маленьким ребЄнком на руках, пришлось брать такси, мама на нервах, после успокоительного не могла уже за руль сесть), и вычеркнули весь день из жизни(в аэропорт прибыли в 12, дома оказались почти в полночь), так ещЄ и не желают про€вить самую обычную человечность, и возместить хот€ бы ущерб за разбитый чемодан полностью!

јбсолютно безответственна€ и бессовестна€ компани€!
“рижды подумайте, прежде чем лететь с Utair!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 5
19.09.2019 Ќиколай

Ќикому и никогда не советую летать этой авиакомпанией!!!
ѕытались улететь всей семьей в отпуск в »талию из —амары стыковкой 8 часов во ¬нуково на ѕобеду до ѕизы. ¬ итоге, утром 24 июн€ 2019 смс-кой в 5-45, за 1 час 30 минут до вылета сообщают, что рейс переноситс€ на 7 часов без объ€снени€ причин. ¬ дальнейшем на письменные запросы сообщают о технических проблемах, а на вопрос подтвердить эти самые технические причины-проблемы сообщают о том, что это коммерческа€ тайна. ¬ итоге, дети расстроены, потрачены еще 50т.р. на покупку билетов јэрофлотом до –има транзитом Ўереметьево и плюс аренда машины в ‘ьюмичино. » это все за ваш счет. Ќо это еще только половина истории!!!
ѕо прилету во ¬нуково обратно из ѕизы, компани€ подтвердила свои высокие стандарты обслуживани€ и перенесла рейс на 8 часов с 23-40 на 8 утра, даже не предоставив отель.
∆елаю этой авиакомпании как можно быстрее обанкротитьс€ и не вводить в заблуждение авиапассажиров.

—овет: выбирайте любую другую авиакомпанию, а не этих жуликов, которые нахапывают карту полетов, а летать не могут. “ут два варианта: либо денег нет, либо мозгов. ’от€ может быть и то и другое вместе.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 3
19.09.2019 Ќикифоров ƒенис ёрьевич

”жасное отношение к клиентам компании. –ейс UT 464 от 18.09.19, который должен был вылететь в 21.35, был перенесЄн на рейс UT444 18.09.19 в 18.00. ќ чем со слов представителей компании ютеир, они отправили смс уведомление, компанию видимо не заботит обратна€ св€зь от своих пассажиров. ¬ итоге мен€ пересадили на рейс который будет на 10 часов позже, мне прийдетс€ провести на пересадке в ћоскве 7 часов (конечна€ точка у мен€ –остов-на-ƒону) по вине компании у мен€ сорвалась делова€ поездка. —читаю как минимум безответственным и непрофессиональным поведение команды ётеир.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
18.09.2019 —ергей

я доволен данным перевозчиком. ѕокупали авиабилеты за 5 мес€цев до отпуска из  раснодара до “юмени. ¬се билеты на 5 обошлись в 25 тр. Ёто дешевле чем на поезде. —пасибо большое.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 12
18.09.2019 √ость

ќтвратна€ компани€. Ћетели из —алоников в ћоскву 16 сент€бр€, ужасна€ духота и теснота в самолете. –егистрацию открыли всего за 2 часа до вылета. Ѕыло оплачено 3 обеда, но принесли только 2. ѕорци€ поразила - две шлепка пюре из крахмала и крошечный кусочек филе под майонезом - невкусно. ƒаже при оплаченном обеде чай или сок не полагаетс€ - нужно снова платить. »з пить€ за весь полет полстаканчика воды. ѕроводники неприветливые, самолет старый. Ќо хуже всего вымогательство при регистрации: оператор из чата поддержки пр€мым текстом сообщил, что политика компании рассаживать отдельно людей из одной брони, если они не доплат€т. “о есть создать неудобство пассажирам - дело принципа. „то ж, доплатили, но все же мать с 2 летним ребенком оказались вовсе не р€дом. Ѕольше никогда не полетим этой компанией и надеемс€ на их скорое банкротство.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
14.09.2019 ћ»’ј»Ћ

—овершенно бездумна€ политика по отношению к клиентам.
—правочна€ работает по телефону, только дл€ участников бонусной программы, но даже при регистрации в ней не идентифицирует пользовател€ - “ќ ≈—“№ Ќ≈ –јЅќ“ј≈“ —ќ¬—≈ћ (€вно не интересны проблемы пассажиров).
–ейсы совершенно без предупреждени€ отмен€ютс€, перенос€тс€ даже на следующие сутки.
самолеты вечно гр€зные, с засаленным салоном.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
14.09.2019 √ость

¬з€ли ночной рейс специально что бы рано утром быть на месте!!! ( упили ещЄ его дороже, по цене аэрофлота(хот€ там хот€ бы ручна€ кладь 10 кг а не то что тут 5)! ¬ итоге самолЄт задержали, прилетели за 50 минут до вылета самолета но нет, двери закрыли все посадки нет! » вместо пересадки в 1.40 подучилась пересадка более 10 часов, это вообще как назвать? »здевательство больше ни как. ќбщее врем€  алининград-”фа в дороге составило около 15 часов вместо 6:30. Ѕольше никогда не полетим этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 3
11.09.2019 јртур

“акого идиотизма не ожидал , знал что компани€ гов**, но это эту вообще . ѕриехал в аэропорт 3 часа до вылета раньше , в стойке регистрации сказали что в данном самолЄте продали больше билетов , и что дл€ мен€ нет свободного места , и предложили варианты либо сидеть ждать вдруг кто-то не об€витьс€ и освабодитьс€ кресло дл€ мен€ , либо можем вернуть вам стоимость билета .. притом что они на сайте продают сейчас билеты на этот рейс 20раз дороже , сейчас это € имею ввиду 2 часа до вылета .

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 6
11.09.2019 √ость

 упил билеты за 1.5 мес до вылета в ћоскву(€ не москвич добиратьс€ домой еще 5-ть часов самолет должен прилететь в 15-00 что мен€ полностью устраивало) сделал замену рейса так получилось ,что и рейс и врем€ пришлось подгон€ть(заказ 51¬ƒ—“) доплатил 2800 за 1 билет,атак как лечу вместе с женой то получилось в два раза дороже,но ничего не поделать такие правила,проходит 5-ть дней пресылают SMS в которой сообщают что рейс заменен и врем€ прилета в 23-30 € подумал сначала, что кто то подшутил ,однако обратившись по телефону на гор€чую линию мне подтвердили,что это обычна€ практика и все по правилам ,то есть без согласи€ клиента компани€ может мен€ть рейсы ,что делать клиенту как добиратьс€ дальше не кого не касаетс€,было предложено обратитьс€ через сайт (сделать за€вку)дл€ возврата средств.«а€вка сделана но вот уже 3-ю неделю ни ответа ни привета на гор€чей линии ответа не дают.ѕолучаетс€ что компани€ без вс€ких доплат и согласовани€ с клиентом может мен€ть все что угодно ,а клиенты должны за все платить .“ак что если кто то собираетс€ лететь этой компанией советую хорошенько подумать.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 4
10.09.2019 √ость

Ћетала ћосква- –ига, никаких проблем, все четко. ѕридирок к багажу не было, несмотр€ на небольшой перевес. —тюардессы приветливые.лучшие впечатлени€ от полета и обслуживани€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 20
10.09.2019 »рина

’очу выразить благодарность кампании за комфортные перелеты Ќижневартовск - —очи 16.06.19 и обратно 08.09.19. Ќе возникло ни единой проблемы с регистрацией, багажом, все четко и без задержек. «а врем€ пребывани€ в —очи к нам 3 раза прилетали гости именно ё“Ё…–, т.к. рейс пр€мой, и так же все прилеты-вылеты прошли без задежек. Ёту кампанию выбрала впервые, обычно пользовалась услугами јэрофлота, но надоело летать через ћоскву, трат€ большое количество времени. я очень довольна 4,5 часа и ты на месте. ≈динственное доплачивали за комфортные места по 1499 руб,но это наш выбор, за комфорт надо платить! —пасибо кампании, теперь по данному маршруту буду пользоватьс€ только ё“Ё…– !

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 22
09.09.2019 ќльга

Ћетела первый и последний раз
”жасное обслуживание на стойке регистрации багажа, посылают с одной стойки на другую, не говор€ о том что очень трудно пон€ть что регистраци€ дл€ всех направлений одновременно за всеми стойками, информаци€ отсутствует
  багажу придираютс€ до граммов и см, летаю часто в первый раз такое вижу, не советую эту компанию если хотите спокойно путешествовать

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
08.09.2019 ≈вгений Ќиколаевич

15.08.2019 летели в јнапу из “юмени, в отпуск, 01.09.2019 обратно. билеты минимум куплены онлайн были в €нваре. позже были выкуплены места, весь р€д, нас трое, и багаж до 20 кг одно место. мес€ца за два была предложена еда. также оплатили. регистрацию прошли онлайн за 36 часов. борт был 737-800 туда возраст 12 лет, обратно 17 лет. но самолеты хорошие, чистые. все воврем€, и взлет, и посадка. посадка даже раньше минут на 20. в общем € не заметил какого то негатива со стороны персонала. единственный дискомфорт, обратно не была предложена еда, пришлось вз€ть с собой бутеров и булочек. пожевали в полете.
и еще € заметил, что какие проблемы возникают у тех, кто двигаетс€ в/зи московского региона. ну это уже просто мои личные наблюдени€...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
05.09.2019 √алина

«аказывали билеты ещЄ в феврале, позарились на цену, летели в августе, 16.08.19 в —очи из ћосквы и 1.09 обратно. ”молчу про переносы рейсов, заранее предупредили. Ѕыл класс эконом, привыкли регистрироватьс€ заранее, оказалось, что выбор места платное, хорошо, но за 2 выходит 600, в итоге туда и обратно 1200 за двоих. ƒали воды, и то спасибо.  ороче мы не в восторге, благо до —очи 2 часа всего.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 10
05.09.2019 √ость

–ейс UT-338 ћахачкала-ћосква( ¬нуково), должна была вылететь сегодн€ , — 3-го сент€бр€ сильно отравилась , позвонила в авиакомпанию спросила , можно ли сделать вынужденный возврат , по телефону нежно говорили , предоставьте справку о болезни , снимите места с рейса и мы вернЄм вам деньги, предоставила справку вчера , сегодн€ получила ответ о том , что справка не соответствует требовани€м авиакомпании.откуда € могу знать когда пройдЄт отравление . ¬ итоге осталась без билетов и без денег .

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 5
03.09.2019 “ать€на

ќтвратительна€ авиакомпани€! –ейс UT498 –остов-на-ƒону -ћосква, 27.06.2019. ѕеренесли рейс более чем на 7 часов, при этом никто не предоставл€л абсолютно никакой информации, состоитс€ ли он вообще, вылет посто€нно задерживалс€, причин задержки не оглашалось, апофеозом стало то что группа бортпроводников, также подьехавша€ к вылету (за полчаса всего, они успели выспатьс€ в отличие от нас, мы сидели в аэропорту с 4:30 до 14:00) группа бортпроводников начала ржать над пассажирами. «ато когда возмущенные пассажиры стали требовать объ€снений причин, быстро прибежали товарищи в погонах - защитники общественного пор€дка. жаль, все-таки что отсутствует техническа€ возможность прикрепить видеозапись, народ бы узнал своих героев... —овсем не удивл€ет смех смех диспетчеров над трагедией в шереметьево(
ѕредложили сдать билеты, но поскольку рейсы во внуково на аналогичное врем€ отсутствовали, практически все отказались. ¬ принудительном пор€дке на ленту багажную выгрузили чемоданы, ранее сданные в багаж и загруженные в самолет. «аново об€зали пройти регистрацию. јбсолютный непрофессионализм и безответственность. «а 7 часов задержки ѕод видом гор€чего питани€ было предоставлено 2 сырника и кофе, в том числе ребенку. Ѕлагодар€ этой мерзкой авиакомпании пропала стыковка во внуково. ќтвратительна€ авиакомпани€, не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 3
02.09.2019 ’алид

“ак получилось что € вз€л на билет с коротким стыковочным рейсом, около чуть более трЄх часов
Ѕрал в соседний городу потру что дешевле
Ќаш первый рейс задержали на пару часов и соответственно мы опоздали на стыковочный.
ќтсто€в очередь, нам сотрудники компании предоставили ваучеры на питание, предоставили проезд в гостиницу, бесплатные завтраки, проезд в аэропорт обратно и очень важный дл€ нас момент нам дали билеты в тот город в котором мы живЄм хоть эти билеты стоили в разы больше!
 азалось бы минус опоздани€ и прочее
Ќо мы с удовольствием провели врем€, свободное врем€ было потрачено на экскурсии по столице. —читаю компани€ достойно справилась с проблемами, никаких претензий! — нами не сюсюкались, вели себ€ по деловому чем € им благодарен👍👍👍👍

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 16
01.09.2019 √ость

–ейс 391 јнапа-”фа 31.08.2019 г. - врем€ вылета должно было быть в 23.30. ”же вышли к выходам, выстроилась очередь (бќльша€ часть с маленькими детьми), сотрудники компании подошли дл€ проверки посадочных талонов, Ќќ посто€нно перезванивались и т€нули врем€. ѕосле прозвучало объ€вление о задержке рейса и врем€ вылета будет в ...:
1) 23.50
2) 23.59
3) 04.30
4) 06.00
ќколо 01.30 сообщили, что предостав€т гостиницу и покорм€т. ¬се ломанулись в гостиницу, но мест в ней хватило не дл€ всех и девушка с рецепции сообщила, места в гостинице закончились, остались места только в хостеле.
—казала, что всех разбуд€т в 05.00 (на 04.45 самосто€тельно мы поставили будильник) в итоге утром сдали ключ в районе 05.25 и до этого времени никто не приходил в номер с попытками нас разбудить (как было за€влено).
ѕокормили отварным (не доваренным, слипшимс€) рисом с жаренными куриными крыль€ми, салатиком из свежей капусты, попить дали компотик.
Ќу и в завершении отзыва, вылетели мы только в 07.00 (а не в 6).
¬ыводы о компании делайте сами.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 6
31.08.2019 √ость

30.08 рейс 562 √розный ћосква. ¬рем€ вылета 20:25. ¬ итоге до объ€влена задержка на час. ¬сех согнали на досмотр и отправили ожидать посадку в крошечный зал выхода на посадку. 2 рейса мы на ћоскву и ещЄ 1 на –остов. ¬ самолЄт мы сели в 21:46, никто ничего не объ€сн€ет. «ашли на взлЄтную полосу, проехались, развернулись- всем спасибо, возвращайтесь в зал аэропорта славного города √розный, врем€ 22:07.  омандир пробубнил что-то невн€тное на предмет тонкоструктурный нам –остов не даЄт добро на взлЄт из-за зан€тости воздушного пространства. ¬ 00:11 мы всЄ же вылетели из √розного. ¬сЄ это врем€ никто к пассажирам не обратилс€ с вопросом всЄ ли в пор€дке и не нужно ли что-то. ѕоловина самолЄта с маленькими детьми, пожилые люди сид€т в неведении и ждут рейс почти 4 часа. ѕредставители компании никак не реагируют. 1:34 мы приземлитесь в ¬олгограде. ѕри заходе на посадку командир не объ€вил где мы эту посадку совершим, на вопросы пассажиров экипаж не отвечал категорически. ѕриземлились 20 минут сидели и только потом на сказали, что мы в ¬олгограде и дальнейшие инструкции получим в здании аэропорта. ¬ ¬олгограде нас никто не встретил и самим пришлось пытатьс€ разбиратьс€ в ситуации. —пасибо ёлии, отвечающий за вопросы с багажом, очень помогала сориентироватьс€. —пуст€ час по€вилась представитель компании, и была больше озадачена тем что бы накормили нас, чем вопросом самочувстви€ пожилых пассажиров и размещением в гостиницу пассажиров с детьми, а врем€ ночь. ѕришлось объ€сн€ть ей в чЄм больше нуждаетс€ наш рейс. ¬ итоге детей отправили в отель, организовали камеру хранени€ дл€ багажа, но всЄ по указанию сама представитель ничего не предлагала и предпочитала уткнутьс€ в телефон. Ќаконец нам говор€т, что самолЄт совершил аварийную посадку, а резервный прибудет только в 6:30 по местному времени, на часах уже ближе к 4 утра по ¬олгограду. ¬ылет запланирован на 8:00 утра. ќпуска€ все остальные детали скажу что сели мы в самолЄт только в 9:15 вместо обещанных 7:45. ќп€ть же никто ничего не сообщает. ” сотрудников аэропорта с трудом узнали, что ћосква не даЄт взлЄт из-за погодных условий. ќпуска€ хронологию пассажиры на пути из √розного слышали хлопок и видели плам€ из двигател€. —отрудники аэропорта √розного сообщили что нас высадили из самолЄта дл€ устранени€ технических неисправностей. »нформацию,что самолЄт прилетел на одном двигатели подтвердили и сотрудники аэропорта в ¬олгограде, с комментарием, что нам очень повезло что мы всЄ же сели и все целы и живы.
 ак итог в ћоскву мы приземлились в 10:13 по московскому времени. —кудные извинени€ экипажа и предложени€ поучаствовать в программе ло€льности,больше звучали как издевательство.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
31.08.2019 √ульзи€

Ёто сама€ ужасна€ компани€ которой € летала. ¬сего две стойки регистрации сразу на два рейса в одной очереди. Ћетела из ћосквы в “ашкент 31 августа 2019 г. ѕопросили представител€ ютейр јндре€(фамилию назвать отказалс€) пропустить без очереди инвалида 2 группы, с переломом руки, с тростью, полуслепого 87 летнего старика, в итоге он повышенным тоном ответил: Ђвы видите что происходит, как много народа? я не могу справитьс€ с такой толпой людей. —тойте в пор€дке живой очередиї. Ќа наше возмущение его тону и ответу сказал что не нравитс€ тогда тем более стойте в очереди € вам не помогу. ј дл€ предоставлени€ услуг дл€ инвалида нужен посадочный талон! „то это? ќтсто€ть общую очередь на регистрацию, что бы предоставили инвалидную кол€ску? 😒 правда девушка на регистрации багажа извинилась от лица компании за него. Ќа возмущение людей почему всего две стойки регистрации на два рейса ответил: а где вы были 4 часа назад, тогда очереди не было. —колько знаю все авиакомпании прос€т €витьс€ на регистрацию за 1,5-2 часа до вылета. Ёто было первый и в последний раз когда € решила воспользоватьс€ услугами компании ютэйр. Ћетала многими компани€ми хаво юллари, эйр јстана, туркиш эйрлайн, китайскими авиалини€ми все супер и сервис и обслуживание. «десь за еду и напитки оказываетс€ надо заплатить, бесплатно только ¬ода 🙃. —амолЄт вылетел на 40 мин позже. —оответственно и прилЄт позже.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 7
31.08.2019 јлина

Ћетела 26.08.19 рейс ”фа —ургут. —амолЄт јтр72. —алон самолЄта чистый, на борту при€тно находитьс€. Ќесмотр€ на облачность в аэропорту вылета, взлЄт и пролЄт прошли в очень комфортной обстановке. ѕосадка м€гка€. —пасибо пилотам и бортпроводникам компании.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 15
31.08.2019 ¬ладимир

я хочу оставить положительный отзыв. –ейс UT383 25.08.2019 г. ћосква-—анкт-ѕетербург. ¬ ѕитер самолет даже раньше прилетел. –юкзак 6,8 кг, никто не требовал доплаты (ручна€ кладь 5 кг по билету) . —пасибо за полЄт!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 15
31.08.2019 √ость

Ћетели из —алоников в ћоскву рейс UT848, услугами данной компании никогда больше не воспользуюсь. Ѕортпроводники даже воды принести не могут. ¬место 3,5 часов летели 4 часа. ѕосле полета пассажиры оставили мусор,ну неужели нельз€ было убрать,выходили из самолета словно из мусорного бака,ужас.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
30.08.2019 “ать€на

Ћетала с ребенком 12.08.2019 г. из г. ћинеральные ¬оды в ћоскву. ќбратно 27.08.2019 г. ¬первые в жизни. –ейсы UT574 и UT273. ќчень довольна обоими полетами. ¬ылеты воврем€, без каких либо задержек. ¬злет и посадка очень м€гкие, плавные. ѕилотам можно только поаплодировать. Ѕортпроводники вежливые, улыбчивые, всегда готовы помочь. ¬ данной авиакомпании не увидела ни одного минуса. ¬ дальнейшем буду летать только рейсами данной авиакомпании. ѕеред вылетом прочитала несколько негативных отзывов. —перва сомневалась в качестве обслуживани€ и полета, опасалась задержек вылета и т. д. Ќо мои опасени€ оказались напрасными! ¬сЄ было великолепно! —пасибо Utair за прекрасное обслуживание!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
28.08.2019 ≈лена

”слугами данной компании пользоватьс€ больше не буду из- за необоснованных поборов за ручную кладь. Ћетела в —амару из —очи самолетом компании ётэйр транзитом через ћоскву 15.06.2019. –учна€ кладь чемодан размером 20’38’44 весом 6 кг (специально покупала дл€ поездок без багажа). ѕроблем никогда не было (летала с ним 3 года). »з —очи тоже проблем не возникло, а в аэропорту ¬нуково за 10 мин до вылета при посадке в —амолЄт попросили данный чемодан положить в специально сваренный из труб "€щик", он туда не вошЄл колесиками вниз, но поместилс€, колесиками с боку. ћне сказали сказали, что это не габаритна€ вещь и попросили оставить чемодан и лететь без него либо заплатить за него как за богаж. ƒоказывать правоту времени не было ( врем€ оставалсь 6 мин) хот€ у мен€ был с собой сантиметр, которым можно было измерить чемодан, а также двое маленьких внуков ( 6 и 4 года) мне пришлось отдать последние деньги кассиру контролеру  учеренко Ќаталье —ергеевне 15. 06.19 в 18:31 в сумме 3200. Ѕеспредел какой-то когда прекрат€тс€ эти поборы.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 7
27.08.2019 √ость

Ћетали 05.08.19 из ¬нуково в —очи и обратно 19.08.19. „то порадовало, без каких-либо задержек, билеты покупали заранее,в феврале. ќ переносе времени вылета было сообщено заранее, в марте (если врем€ переноса не устраивало, можно было вернуть деньги, хот€ билеты невозвратные). ¬ыдача багажа сама€ быстра€ (есть с чем сравнить).
≈динственный минус, сажают как попало. ’от€, это вина не авиакомпании, а тех, кто выдает посадочные талоны.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 14
27.08.2019 √ость

≈сли у вас есть лишние деньги, нервы и сутки, то можете выбрать ютейр, они мастера таких дел. –ейс ћосква - Ќижневартовск в 00:10, 08.08, посадку объ€вили 23:30, в 23:40, хот€ в приложении 23:45, на стойках очередь 100 человек на другие рейсы, подойд€ к стойке 23:41, ответили регистраци€ закончена, нас таких счастливых было как минимум 4. ’от€ мы зарегестрировались онлайн, на нужно было сдать багаж и все.

 
ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
27.08.2019 √ость

≈сли у вас есть лишние деньги, нервы и сутки, то можете выбрать ютейр, они мастера таких дел. –ейс ћосква - Ќижневартовск в 00:10, 08.08, посадку объ€вили 23:30, в 23:40, хот€ в приложении 23:45, на стойках очередь 100 человек на другие рейсы, подойд€ к стойке 23:41, ответили регистраци€ закончена, нас таких счастливых было как минимум 4. ќбратившись к представителю компании, никакой информации не получили, они целенаправленно т€нули врем€ и нечего не решали, кассирша тоже не лучше, ничего не говорит, озвучивает только цену полЄта, не дату, не врем€ ничего,варианты не предлагает, была написана притензию, ответ пришел - их сотрудники молодцы, это вы дураки, за счЄт вас мы и живЄм. ÷ена вопроса вышла за первый рейс 16т,на который нас не пустили, за второй 18т,славу богу улетели, итог 34т,за не удобный самалет, в других компани€х улетели бизнес-классом. “ак что лучше переплатить и летать другими нормальными авиакомпании, а не этой убогой шарашкой.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
27.08.2019 Natalia

Ћетали регул€рным рейсом в Ѕерлин туда-обратно. »з плюсов: оба вылета без задержек, никаких проблем с ручной кладью.
»з минусов: самолеты откровенно старые, когда вылетали из Ѕерлина - слева был дикий шум, не знаю, что так трещало, но справа таких звуков не было. плюс на обратном рейсе в ћоскву была кака€-то ерунда с посадкой - у нескольких людей были одни и те же места в посадочных.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
26.08.2019 √ость

отвратительное отношениет компании Utair к пассажирам,купили билеты на самолЄт 3 мес€ц назад  раснодар - ћосква, приехав в аэропорт при регистрации, как обычно забрали чемодан и отправили на посадку, после чего вызвали по "громко-говорителю" обратно, дл€ того чтобы сказать что никуда не лечу! “ак как произошЄл сбой в системе! ѕо итогу вы€снилось что на моЄ место продано 2 билета! “акой случай не единичный, «ла не хватает, ужасна€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
25.08.2019 √ость

«а полгода примерно запланировали поездку ћосква - јнапа - ћосква - ≈вропа - ћосква
17.08.2019 »з ћосквы в јнапу первый перелет компанией Utair - заплатили 2300 за чемодан который не влез на 2 сантиметра в крошечную €чейку. (летаю не первый раз в других компани€х с этим чемоданом проблем не было)
25.08.2019 из јнапы в ћоскву второй перелет той же компанией, «аранее открутили ручку у чемодана чтобы не платить второй раз, подходим к стойке регистрации девушка говорит: ќй мы вам пытались дозвонитьс€ и не дозвонились. ¬ы полетите не в 4:20 а в 8:40 (ни пропущенных вызовов, ни смс ни e-mail сообщений не было) по отзывам тут понимаю что мои места кому-то перепродали устраиваю скандал в котором мне откровенно хам€т, говор€т что € не по человечески поступаю (ссыла€сь на то что снимут с рейса людей с детьми, и что есть некие внутренние правила компании по поводу трансферных рейсов) в итоге билеты отдали, нервов потеренно гораздо больше чем то сколько € сэкономил денег.

—ейчас сижу перед выходом на посадку и вижу человек 10 в дрызг пь€ных мужиков которые так же ждут посадки на этот рейс, видимо корм€щие матери выгл€д€т теперь так. Ѕуду избигать эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 1
24.08.2019 “ать€на

Ћетели этой авиакомпанией “юмень ћинеральные воды18.07.19-12.08.19. летели большой компанией 4 взрослых, 3 детей. —идели все р€дом ничего дополнительно не оплачивали. Ћетели без багажа с ручной кладью. ¬ “юмени сумки только взвешивали, никого в рамки не заставл€ли ручную кладь помещать. ¬ ћинеральных водах некоторых пассажиров просили поместить сумку в рамку (но там сумка реально выходила за габариты 40*30*20), но даже в тех случа€х люди сумки сминали и запихивали. ¬злет и посадка происходила очень м€гко - респект пилотам!!! Ѕортпроводники учтивые, где нужно помогли, подсказали, рассказали. Ћетела впервые впечатлени€ только положительные.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
23.08.2019 ќксана

 упили билеты почти за 2 мес€ца в √еленджик,но улететь не удалось,заболел ребЄнок.ѕредоставили справку о болезни,вернули всю сумму( билеты были "не возвратные"), даже не ожидали!—пасибо ещЄ раз!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
23.08.2019 √ость

 упили билет за полгода,когда прошли регистрацию оказалось что места в самолете нет !ѕредставитель авиакомпании так и не решил вопрос!”жас и беспредел !

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
22.08.2019 ћари€

„ерез свой Ћ  купила билеты ћосква-—очи-ћосква. купила сильно заранее, но полететь не удалось, заболел ребенок. ¬ колл-центре все доступно объ€снили, помогли аннулировать места. со справкой пришла в авиакассу и все деньги в течение 3 дней вернули. ооооч при€тно, что есть така€ возможность, котора€ работает на практике.
¬з€ли новые билеты и снова летим на ётэйр! Ѕольшое спасибо!
а тем, что кто пишет отзывы негативные - совет - внимательнее читайте правила перевозки пассажиров и заблаговременно планируйте свои поездки!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 16
21.08.2019 Ќаталь€

«дравствуйте. я никогда ничего плохого не писала об авиакомпани€х, дл€ мен€ главное было нормально долететь . Ќо в этот раз, возмущени€ нет предела. ќтправл€ла маму с детьми из  алининграда в ћоскву. ѕри оплате багажа в аэропорту за вес до 10 кг ,содрали как за 20 кг. ј на сайте пишут что оплата зависит от веса . Ќадо внимательно все провер€ть , и багаж оплачивать на сайте. ќчень не при€тный осадок.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
21.08.2019 ћихаил

ѕолет ћосква(VKO) - ’анты-ћансийск 03.08.2019 прошел просто прекрасно, еще никогда в моей жизни не было таких м€гких взлетов и посадок, сидени€ в самолете были очень комфортными, разве что места дл€ ног очень мало, заказанный на сайте завтрак был просто божественен, персонал очень вежливый, салон чистый. Ћучша€ авиакомпани€; желаю поскорее выйти из кризиса, не дай бог повторить судьбу “рансаэро, а то видно что у тех чье им€ нельз€ называть, так и руки чешутьс€, увеличить монополию совкового пережитка.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 10
20.08.2019 √ость

Ёто просто ужас , сегодн€ узнала, что сложные метеоусловия это не вина авиакомпании , и нахрен на рейс другой теб€ если посад€т то только через сутки ! Ќо сарказм не в этом , есть рейсы раньше , но туда идут те кто пострадали по вине авиакомпании , а это кака€ то шутка про Ђсломвное колесої. ¬общем думаю мой отзыв много народу поймЄт, Ќ» ќ√ƒј Ќ» ќ√ƒј не летайте это авиакомпанией (особенно если у вас есть дети)

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
19.08.2019 √ость

¬се началось 15.08.2019 . –ейс был 706 из Ѕерлина в ћоскву . “о что задержали на 15 минут , ладно, забили. Ќо вот мы счастливые , набрав алкогол€ и вз€л лимончино из »талии , сдали свой багаж, прошли в самолЄт , € открыла бортовой журнал полистала и обратила внимание на картинки со словами Ђаккуратно транспортируем вам багажї . —казать что € офигела когда выходила из самолета- ничего не сказать. Ѕагаж они просто закидывали с размаха в бокс . ѕросто брали и кидали. я посме€лась- а зр€. Ќа ленте наш багаж тЄк . ”читыва€ то что мы очень аккуратно упаковали бутылки, нам разбили бутылочку лимончино . Ѕудьте аккуратнее с этой авиакомпанией . Ќе компитентные сотрудники , обманывают людей . ѕишут в журналах одно, а из самолета видно другое .

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 24
19.08.2019 Ќаталь€

11.08.19 Ћетел мой молодой человек с —очи. Ѕилет купила ему ему через свой личный кабинет на ётейр. Ѕез проблем долетел до ћосквы без задержек и с при€тным персоналом. —пасибо. ¬сем доволен

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 14
18.08.2019 ƒмитрий

Ћетели с ћосквы в  расно€рск, в салоне очень душно было, на просьбу сделать прохладнее проводники ответили - все нормально, вы первый, кто пожаловалс€... ƒелать ничего не стали. »з питани€ была только вода, а вот сок и ужин за отдельные деньги, при этом билет не дешевле аэрофлота... ”жасный сервис, от ѕобеды отличаетс€ тем, что между креслами места было достаточно...

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
16.08.2019 √ость

ћы только собираемс€ лететь самолетами этой авиакомпании, но уже под негативным впечатлением. Ѕилеты брали заранее 01.08.2019 года на рейсы ћосква- азань-ћосква на 01.10.2019 и обратно 05.10.2019, до ћосквы едем поездом из ¬оронежа, обратно соответственно поездом из ћосквы до ¬оронежа - билеты тоже уже вз€ты с учЄтом времени вылетов самолетов. 12 августа пришло сообщение о переносе времени авиарейса ћосква -  азань, пришлось мен€ть ж/д билеты из ¬оронежа в ћоскву, а 13 августа пришло сообщение о переносе времени на обратный рейс..... ¬от теперь есть сомнени€, что этот рейс вообще отмен€т. ≈щЄ никуда не улетели, а уже как-то страшно......ƒа и платный номер телефона за 56 рублей минута - это просто нет слов.......

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
16.08.2019 Ћариса

–ейс 342 должен вылететь 16.08.2019 в 6.50 из Ќижневартовска в ћоскву. —ейчас врем€ 9.30 и нас два часа держат в самолЄте без объ€снений. ј у мен€ стыковочный рейс в ћоскве на  раснодар , там ждет ребенок, и все планы рушатс€, потому что € купила билет на эту авиа компанию.  араул.
—лов нет........Ёто худшее ,что могло со мной случитьс€..

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
15.08.2019 √ость

Ћетела 15.0819,это просто сама€ ужасна€ авиакомпани€,на которой € когда либо летела,во первых за багаж вз€ли 3400,не кормили ,причЄм полЄт длилс€ 3 с половиной часа,тр€сло ужасно,посадка была не м€гка€,+ ко всему потер€ли то самый багаж,где находилось просто все,до сих пор не нашли,никогда в жизни не буду летать на этой авиакомпании,ужас.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 4
15.08.2019 ѕабло86

Ќав€зывание платного номера телефона поддержки, не позвонишь, пока не зарегистрируешьс€. ¬се операторы зан€ты, вам ответ€т через 13 минут. ∆дем. —пуст€ 7 минут. ¬се опер...., вам ответ€т через 8 мин. ∆дем. —пуст€ 6 минут, все опер.. зан..., вам ответ€т через 5 минут. Ќа 20-ть какой то там минуте сброс вызова. Ћадно. «воним. ¬се опер...зан...., вам ответ€т через 13 минут.  ароч, не дождались снова. ѕотер€ли еще 30 минут. ≈ще две попытки, в одной из них сказали мы зан€ты перезвоните позже, в другой раз на вопрос молчит и думает, вам в аэропорту все скажут. „етырежды * *ска€ €рость. ѕотратил кучу времени. *удаки. ƒо этого летал по такому же тарифу в а/к аэрофлот за такую же стоимость. ¬се с точностью наоборот. ∆аль в наш город  огалым, не летает.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
15.08.2019 ≈лена

Ќа сайте авиакомпании указан є 495-211-4030. Ќомер ћосковский. я в ћоскве. ѕо нему € позвонила. “ам автомат невн€тно сказал что звонок платный, 55 рублей. “о что за минуту даже не услышала. ≈сли согласны, нажмите цифру, вроде 1. ћне необходимо было получить информацию, € согласилась. ¬ результате 22 минутный разговор обошелс€ мне в 1210 рублей! ѕроисходит переадресаци€ на є 809-505-33-77. ¬ детализации звонков сотого оператора это звучит как "информационно-развлекательные голосовые услуги" я в шоке! јвиакомпани€ так себ€ опускает!  рохоборы!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 3
15.08.2019 √ость

ѕомен€ли врем€ вылета с 7 утра на 12:55. ѕрислали письмо без ссылок или дополнительной информации, без вопроса, согласна ли € на такую замену или хочу вернуть деньги. ќбращение через официальную форму написала - нет ответа, вк им написала - "врем€ ожидани€ 60 минут", в итоге 60 минут давно прошли, а ответа всЄ нет.  ак забрать свои деньги у "замечательной" авиакомпании??

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 3
14.08.2019 Ќаталь€

Ћетали с сыном в јнапу рейс 461 и 462 обратно 12.08.19 остались очень довольны. ѕриехали в аэропорт за 3 часа, прошли быстро регистрацию, единственный осадок очень непри€тный, всем недовольный молодой человек на регистрации( но это относитс€ к аэропорту ¬нуково). ѕилоты молодцы, что взлЄт, что посадка очень м€гко( профессионалы). ¬нимательный персонал на борту. ¬се во врем€.  онечно полетим снова, это не победа, летала 2 года назад и по сегодн€шний день в ужасе.Ѕилеты покупала на сайте авиакомпании.≈динственное, бизнес класс всЄ удобство, что по 2 кресла в р€ду и все. Ћет€т они за шторкой( полн€ ерунда , денег не стоит). Ќе знаю как на других рейсах.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 9
14.08.2019 √ость

—егодн€ € должна была возвращатьс€ из –остова-на-ƒону аэропорт ѕлатов в ћоскву аэропорт ¬нуково с авиакомпанией ётэйр по билету, купленному мной заранее туда и обратно. ѕрибыв рано утром за 2 часа до рейса у стойки регистрации мне сообщили, что € не вмещаюсь в самолет, так как он оказалс€ меньше количества проданных билетов и € лечу јэрофлотом, но не во ¬нуково! ј в Ўереметьево!!! я сказала, что мен€ это крайне не устраивает, так как € опоздаю на работу (м. ƒомодедовска€) и € оставила свой автомобиль на парковке аэропорта ¬нуково, зна€ что € улетаю и прилетаю в один и тот же аэропорт. “акже в моЄм автомобиле находитс€ рабочий костюм, но кого это волнует.. ≈динственное, что мне предложили- лететь не в 06:35, а в 20:40, если мне нужно во ¬нуково.ƒанный вариант, возможно, € бы и попробовала рассмотреть, если бы мен€ предупредили об этом до того, как € в 4:30 утра прибыла в аэропорт, наход€щийс€ далеко не в черте города. ¬ итоге € опоздала на работу более, чем на час мен€ оштрафовали и объ€вили выговор. ѕосле работы мне необходимо ехать на такси во ¬нуково забирать свой автомобиль, платить за дополнительные сутки парковки, за такси вечером и утром, а о том, сколько времени и нервов потрачено впустую, думаю, вообще говорить излишне. ¬ общем, € Ќ» ќ√ƒј в жизни не полечу никуда с этой авиакомпанией и никому не советую!  райне наплевательское отношение к своим клиентам, € очень расстроена. ќни делают рассылку смс о том, что уже пора собиратьс€ на рейс, на котором мне не хватает места и ни слова о главном!!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 6
ќтзывы 1 - 65 из 1865
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/UTair/ 1 1 1