–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

15.08.2017 ћустаев јйрат

14.08.17 приобрел билет на полет из  азани в 07.10 в ћоскву и обратно в 19.30, одним днем. ќплачивал перечислением от юр.лица.
ѕри оформлении на сайте компании, произошел сбой в инете.
 огда картинка восстановилась, не перепроверил исход€щие данные вылета и прилета.
¬ итоге пришел билет с вылетом в 12.50.
ќшибку обнаружил после получени€ электронного билета.
— 20 попытки и очень долгого ожидани€ дозвонилс€ до оператора. я подумал, что до вылета еще 3 недели, возможно найти решение, ќшибс€.
ќтвет оператора - вы купили билет без возвратный.
ј оказалось, что не ошибс€ я.
Ёто спланированна€ «ј—јƒј от ётейр!
Ќачал разбиратьс€ и увидел засаду устроенную ётейр.
Ќа сайте указаны 3 временных периода вылета, в 07.10, в 12.50 и в 21.55. ј ниже 4 период без указани€ точного времени вылета, т.е. на усмотрение авиакомпании!!!
«ј—јƒј!
Ќе разобравшись в хитросплетени€х сделанного ётейр предложени€ € попал!
я выбрал 4 временной период, самый дешевый билет, без указани€ точного времени вылета, но это все написано мелким, очень мелким шрифтом!!! а это «ј—јƒј!
ётейр сам решает в какое врем€ теб€ отправить. ƒень вылета будет сохранен а врем€ на усмотрение компании!!!! ѕри том, что у мен€ обратный билет из ћосквы на 19.30 .
Ќо самое главное, нигде не написано про особенности данного выбора и, что приобрета€ самый дешевый билет ты полетишь не в то врем€ которое ты планируешь, а авиакомпани€ выберет это врем€ за теб€!!!
Ќаправил запрос на сайте по данному вопросу.
Ќадеюсь на положительное решение. ∆ду ответа.  ак получу ответ тут же сообщу всем заинтересованным.
¬сем удачи.

ётейр за "подводные" камни и «ј—јƒ” пока большой  ќЋ.
P.S.–аньше компани€ отличалась корректностью и уважением к  лиенту. Ќадеюсь, что не все еще забыто...Ќадеюсь.
ћой «аказ ZC2NZC

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
15.08.2017 Ћиана

’очу оставить отзыв о представител€х авиакомпании ютэйр в ”збекистане. ѕозвонила в кассу к знакомым, спросила цену на авиабилет по направлению —амарканд-ћосква (¬нуково), мне назвали определЄнную сумму, с паспортом приехала в кассу, начали выписывать билет, кассир говорит что представители ушли на обед, через час выпишем, предложили кофе и начали объ€сн€ть что система только у представителей, что у них монополи€ и приходитс€ авиакассам соглашатьс€ на все их услови€, по всему ”збекистану оказываетс€, выписывают билеты на ютэйр только два кассира, и всем надо ждать их, дождались их наконец, мои знакомые кассиры скинули данные, бац те в ответ пишут мест не осталось, оказываетс€ теперь им надо доплачивать 15 долларов им агентам, то есть места есть, но с шапкой, разве никто не контролирует представителей этой авиакомпании что они твор€т, оказываетс€ эти представители так называемые, берут по 30-40 мест на каждый рейс, и продают с шапочкой по 15 долларов сверху, благо мой знакомый кассир выптсал мне билет на узбекистонба ’аво йуллари за 2 минуты, и по цене дешевле даже вышло, одно неудобство дл€ встречающих, им удобно было мен€ встретить с аэропорта ¬нуково! ѕо словам кассиров, это единственна€ компани€ котора€ сделала монополию, и им приходитс€ с ними работать, так как у них нет выбора, и некоторые клиенты хот€т лететь именно во ¬нуково.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
14.08.2017 Ќаталь€

”жасна€ компани€! Ќа стойке регистрации 4 раза перестраивали очередь. Ќа вопрос кто отвечает за бардак мадам задала встречный вопрос "„то вы сегодн€ пили?" и за€вила что пригласит полицию. я в шоке. Ќа вопрос так и не ответила. ќбидно, что люди, сто€щие в очереди начали на мен€ выступать. Ќаши люди привыкли, что к ним относ€тс€ как к скоту, а просто извинитьс€ никто не хочет. ¬ полете предложили кофе из пакета за 150 рублей. ќтвета даже не дождались. „тоб к ним также везде относились!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
13.08.2017 √ость

Ћетал из ћосквы в јнапу,перелет нормальный.Ќе корм€т,ну об этом вас предупреждает сайт когда вы покупаете билеты, насчЄт багажа и ручной клади всЄ как и у всех хотите дешевле багажа в билете нет ну и хорошо летели семьЄй поэтому у всех было по рюкзаку по габаритам проход€щим по весу,а ребенку вз€ли билет с багажом и чемодан со вс€кой косметикой и прочей жидкостью успешно долетел в грузовом отсеке,тех кого тр€сет в самолЄте если самолЄт небольшой к примеру Ѕоинг 737 или аэробус а320 то их всегда немного тр€сет на взлете и посадке особенно когда пролетает самолЄт сквозь облака,над морем тоже иногда тр€сет также как и над горами,но это физика ветер там дует немного по-другому,старые самолЄты по 17-20 лет это правда,но в авиации нет пон€ти€ старый или новый есть его ресурс взлетов и посадок и пока этот цикл заложенный производителем не будет достигнут самолЄт будет летать без вс€ких проблем,а дальше самолЄт просто не выпуст€т в рейс, как авиакомпани€,так и производитель за€вит в надзорную компанию по авиаперевозкам и тд,вобщем не пригодный самолЄт в небо никто не отправит, насчЄт места в самолЄте места действительно маловато мне с ростом 180 см от коленей до спинки кресла 4-5 см было рассто€ние.Ќасчет цен,цены в –оссии завышены у всех авиакомпаний,мне удобно летать из ¬нуково поэтому ётейр, задержек у него минимум одна из самых пунктуальных отечественных авиакомпаний,летал наверное почти всеми отечественными авиакомпани€ми и могу дать ётейр 3 почетное место за качество,а те кто тут говнитс€ и поливают их говном езжайте поездом или автобусом,хочетс€ видеть здесь развернутые отзывы,а не трЄп некомпетентных разгневанных базарных старушек,всем счастливых перелетов и м€гкой посадки,хейтерам дислайк)

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
13.08.2017 ћари€м

Ёто не профессионально. «адержать рейс на 9 часов. ≈сли не в состо€нии обслуживать пассажиров, нечего вообще делать в р€дах воздушных линий. Ќикогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании.
≈сли бы была возможность, поставила бы минусовую отметку. ѕеренос и отмена рейсов стала фишкой ютер.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
12.08.2017 јнна

Ћетела транзитом с  раснодара до “юмени , мало того,что рейс неудобнейший (вылет в 5:45) пришлось приехать с вечера в 10 и ждать всю ночь), дак € была просто ошарашена тем ,что оказываетс€ у мен€ нет багажа в билете(а цена просто конска€ 13000),при этом мен€ не предупредили об этом, сказать что € была в шоке ,это ничего не сказать,€ очень много летала и ни с одной компанией не было проблем , мен€ заставили платить 5000 за багаж ,хот€ при этом мо€ сумка весила 10 кг и подходила по весу под ручную кладь , но оказываетс€ она слишком высока€(€ просто в шоке , € видела как люди воз€т в ручной клади зонты пл€жные и разные огромные палки) и вот видите ли она чуть высоковата , мне пришлось платить данную сумму , а представители ютейра,котора€ была вызвана дл€ разрешени€ этой проблемы просто улыбалась и ничего вн€тного сказать не могла ,но больше всего обидно что € в положение и мало того что всю ночь ждала этот рейс и в конце концов мне помотали нервы так ещЄ , Ќ» ќ√ƒј ¬ ∆»«Ќ» ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ ѕќЋ≈„” ƒјЌЌќ…  ќћѕјЌ»≈… » ¬јћ Ћёƒ» Ќ≈ —ќ¬≈“”ё, € уверена что там и питани€ не будет даже ,задав€тс€ * !!!!(извин€юсь ,но просто реально эмоции), есть множество компаний и дешевле и не нужно доплачивать за багаж ,советую вам обходить это √ стороной

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
12.08.2017 ƒиана

Ћетела рейсом ћосква-”фа 31 июл€ в 17.35, спасибо командиру корабл€ за неверо€тно плавную посадку самолЄта! Ќасто€щее мастерство, никогда до этого не приземл€лась так хорошо!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 5
11.08.2017 ћаша

”жасна€ компани€. Ћетели транзитом с годовалым ребЄнком. ќбъ€вили посадку на самолЄт , посадили в автобус , просидели в автобусе непон€тно сколько не тронувшись с места, после чего нас отправили обратно в накопитель , затем была задежка рейса на час никто ничего толком не мог сказать из-за чего задежка, прождав час нас посадили оп€ть в автобус и наконец-то мы зашли в самолЄт , но на этом наши мучени€ не закончились , при сорокоградусной жаре мы просидели в полном самолете ещЄ уйму времени и от пассажиров начались возмущени€ и вопросы к персоналу , персонал игнорировал пассажиров , не отвечал на вопросы , затем нам просто без объ€снений сказали оп€ть выходить из самолЄта и отвезли в зал получени€ багажа. «а все врем€ ни один представитель компании к нам так и не подошЄл с объ€снени€ми. ¬ итоге видимо пассажиры нашего рейса надоели уже всему аэропорту что наконец-то с горем пополам нас отправили в ћоскву где была пересадка и там уже предложили альтернативные рейсы так как многие по вине компании пропустили свои рейсы. «адежка нашего рейса была больше 5 часов и не разу нас даже не покормили и не предложили воды что в аэропорту что в самолете, хот€ многие и мы в том числе просидели всю ночь в ожидании своего самолЄта и в конечном итоге вместо 6 часов мы добирались домой целые сутки. ”жасна€ компани€ не советую ей летать , самолЄты еле на ходу весь полет тр€сутс€ ужасно.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
10.08.2017 √ость

Ћетел рейсом Ќовосибирск -ћосква , с пересадкой в “юмени 10 ч , ладно сам знал на что шЄл , но когда в порту Ќовосиба сказали плати на ручную кладь котора€ весила 10 кг, типа неигабаритна€ , хот€ раньше другими компани€ми летал все было норм , а тут без ведома , плати 4 тыс в кассу , мало того что билет стоит 11 тыс ещЄ + багаж 4 тыс , нагло так ответила девушка на регестрации, в самолЄте не кормили даже + в “юмени пересадка 10 ч ночью , даже не приложили жильЄ , это нормально вообще ???? —амолЄт ещЄ задержали и не кормили на этом рейсе тоже , хорошо что спать разрешили !!! Ќе советую

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
10.08.2017 ёли€

Ћетели сегодн€ рейсом 572  расно€рск -ћосква, начитавшись отзывов ждала жесть. ¬се было великолепно!!! ¬злет, питание, обслуживание, посадка на 5+, ни чуть не хуже јэрофлота. ѕри взлете конфеты, соки, вода. ¬о врем€ полета питание 3и гор€чих на выбор, горбуша с рисом, курица с гречкой, сосиски с вермишелью, следом чай, кофе, при посадке конфеты, водички с газом и без. ќбслуживание молодцы!!! ћы довольны!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
09.08.2017 ≈ва

ѕришлось лететь этой компанией два раза, ћосква- раснодар-ћосква, рейсы не задерживали, но багаж в ћоскве оставили, персонал вежливо и приветливо нат€гивает улыбки(противно смореть) посадки оба раза были жесткие. ƒл€ себ€ решили что с данной авиокомпанией св€заватьс€ не будем.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
05.08.2017 јнна

’отелось бы поблагодарить командира корабл€, за высокое мастерство и профессионализм про€вленный при посадке самолета в аэропорту г. —ургута во врем€ грозы, града и сильного дожд€, выполн€вшего рейс 247 ћосква -—ургут 4 августа. —пасибо ¬ам огромное! Ѕыло очень страшно!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
05.08.2017 —ерж

¬се отлично, хороша€ авиакомпани€ дл€ своего сегмента, рейс 725 ћосква-—ань€, Ѕоинг 767-200, салон перекомпановали после американцев, без бизнеса, за доплату вз€ли первый р€д, ногам места оказалось очень много, долетели легко. Ёкипаж молодцы, погодные услови€ были трудные, болтало и на прот€жении всего рейса сопровождали засветы молний, но полет был комфортен, питание достаточно сытное, санузлы чистые. Ќегатива не заметил, кроме парочки русских алкашей

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
01.08.2017 јртем

ћќ… ќ“«џ¬ ЅџЋ ”ƒјЋ≈Ќ!
Ћетел 28 июл€ из ћосквы в —амару. Ќам привезли в автобусах к самолету, сто€ли минут 10-15, люд€м стало плохо (жутка€ жара), кондиционеры не работали. ќбъ€вили, что отвоз€т обратно в терминал. ¬ы€сн€етс€, что самолет сломан и будем ждать, рейс перенесли на 3,5 часа, заменили борт.
”∆ј—!  ј  ћќ∆Ќќ ќ“¬ќ«»“№ Ћёƒ≈…   —јћќЋ≈“” ≈—Ћ» ќЌ —ЋќћјЌ?

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 17
31.07.2017 јртЄм

—егодн€ снова летал с ё“Ёйр ( азань - ¬нуково - ћюнхен). ¬сЄ было отлично. Ќикаких задержок, никакого хамства. ¬ежливые бортпроводники. —читаю, что некоторые пассажиры очень сложные и просто хот€т поссоритьс€.  ачают свои права и отрываютс€ на сотрудниках авиалиний. “ипа: "ћы клиенты, а вы никто!" ¬ам мой совет: ќтноситесь к люд€м с уважением и вас будут уважать. ” каждой компании свои правила, которые должны соблюдать ¬—≈. «ачем каждый раз тратить врем€ и нервы на споры с бортпроводниками?
я рекомендую ё“Ёйр.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
31.07.2017 √ость

–ейс  раснодар-—очи, лететь минут сорок от силы, ожидаем в аэропорту свой самолЄт восьмой час! Ѕезобразие! —начала самолЄт оказалс€ неисправен, затем нашлись новые отговорки! просто смешно!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
30.07.2017 ¬иктор

Ѕезобразное поведение персонала компании на высшем уровне. Ќичего не стоит им довести пассажира до истерики и до инфаркта. –ейс 564 —амара -—анкт- ѕетербург 30.07.2017 стюарды на борту силой и со скандалом отобрали у пассажира заранее за€вленую и подтвержденную дл€ перевозки собачку(…орк) и отправили не подготовленное животное в багажное отделение.  акой то произвол, собака в боксе прошла все зоны досмотра нормально, а на борту какой то стюард решил, что бокс не соответствует. “огда зачем давать какие то подтверждени€ заранее и потом вырывать силой у хоз€ина. ¬ итоге после длительных разборок и истерик собака все-таки улетела в салоне. ќсадок осталс€, летать этой компанией не хочетс€. ’отелось бы,что бы, все-таки выполн€лс€ закон о перевозке животных в полном объеме и не зависел от кого то (пущу- не пущу).

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
28.07.2017 ќлег

Ћетел по маршруту ћинеральные ¬оды - ћосква - —анкт-ѕетербург. ѕеред полЄтом не ожидал никакой роскоши от данной компании, хотелось просто нормально долететь. Ќо, тем не менее, полЄтом осталс€ недоволен. ¬ —анкт-ѕетербург летел на Ѕоинге 737-500. —кажите, почему в —ѕб всех расссадили в два автобуса, а во ¬нуково всех запихали в один как селЄдку в бочку?  роме того, рейс в —ѕб задержали на полчаса, причЄм об этом нигде не объ€вл€ли, тупо не начинали посадку. ѕричина задержки - технические работы. ѕлюс ко всему, в самолЄте один туалет был неисправен.
Ќе рекомендую данную компанию. ” них настолько старые самолЄты, что они в принципе не могут не ломатьс€. ѕоэтому и происход€т регул€рные задержки. ≈щЄ и во ¬нуково всех запихивают в один автобус.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
28.07.2017 √ость

ѕолный капец летел 27.07 рейсом 400√розный ¬нуково задержка рейса 6 часов!  јрл! 6 часов при времени в пути 2.5 часа опоздал на все поезда два рейса вылетели (ютейр) ¬ылетели согласно рарасписани€ раньше нашего хот€ наш рейс самый ранний из них. покемоны!из за этих друзей белоснежки провели ночь на киевском вокзале, при этом прочитал перед вылетом, что части росийских авиакомпаний проводитс€ проверка в их числе и ютейр. а самое обидное € не могу отказатс€ от услуг этой гомпании пото как в √розном они монопопалисты практически

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
26.07.2017 ≈лена

Ћетала первый раз, впечатлени€ от перелета нормальные. Ќо вот как обошлись с моим багажом, это очень не при€тно. ѕо окончании полЄта получила переломанный чемодан, написала жалобу, пришЄл ответ, нужны доказательства что чемодан не подлежит восстановлению , фото то € могу предоставить, да и когда жалобу писала видели сотрудники аэропорта состо€ние моего чемодана, а вот как доказать что восстановлению он не подлежит и куда обратитьс€ за бумагами не знаю. Ёто ещЄ пол беды. Ќа чемодан предоставл€ла € документы что там лежит урна с прахом умершего, но видимо всем там по барабану что и как. ќткрыв чемодан обнаружила что урна разгермитизированна и сыпитс€ .. ќб этом обовсем € написала в жалобе. Ќо вот в письме кроме как документы на чемодан ничего написанной не было. ѕодскажите, как быть ... ќчень обидно и непри€тно, слетать за 7тыс км и привезти полу пустую урну..  уда пожаловатьс€ подскажите пожалуйста.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 3
24.07.2017 √ость

јвиакомпани€-просто отстой! Ћетели рейсом  расно€рск-Ќовосибирск. «адержка рейса на 4 часа. ѕо идиотской причине-ожидани€ самолЄта под рейс. » приехали ещЄ за три часа до вылета. ѕросидели семь часов. ѕочему нельз€ предупредить заранее о задержках хот€ бы в виде смс? Ћюди, не летайте отстойной компанией. Ѕерегите свои нервы и деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
23.07.2017 Ќаталь€

Ћетела из ћосквы в јрхангельск 08.07.2017 г., обратно - 23.07.2017 г. ѕри€тно удивлена, что не было задержек! ќбслуживание на 5 баллов!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
23.07.2017 “ать€на

ѕокупали билеты на 10:20 утра (—ѕб-ћск), приехав в аэропорт не обнаружили данного рейса, девочки на инфо.стойке сказали, что данный рейс отменили давно и, видимо, когда мы покупали билет, произошЄл сбой системы, и нас система автоматически перебросила на другое врем€! ¬ итоге деньги нам не вернули(билеты же невозвратные). » плевать девочки в колл-центре на пассажиров хотели, ничего им не докажешь да ещЄ и трубку кидают! самое интересное, что то врем€, на которое нас перебросили существовало только 1 день! —мотрю расписание на другие дни и не нахожу этого рейса! –ешайте сами,

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
20.07.2017 ¬иктор

Ћетел из ћосквы в ”фу. ¬ принципе, полЄт прошЄл неплохо. ћожно придратьс€ разве что к узким креслам и отсутствию еды. Ќо процесс посадки - это просто ужас. — логистикой во ¬нуково €вные проблемы. ≈сли самолЄт не у телетрапа, готовьтесь к долгим поездкам в полном автобусе. “ак-то авиакомпани€ неплоха€, но тот факт, что самолЄты у них часто сто€т на дальних площадках во ¬нуково, им €вно не в плюс.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
20.07.2017 ќлег

Ѕезобразно.
 раснодар ћосква, задержка на 6 часов, фактически отмена рейса.
ѕытаютс€ распихать по другим своим рейсам.— ребенком весьма т€жело.
Ќужно летать только аэрофлотом.
ќстальное отстой.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
20.07.2017 јртЄм

ѕервый раз летал с этой авиакомпанией. ћы (жена и €) летели из ћюнхена через ћоскву в  азань. –ейс но. UT800. Ќикогда не оставл€л отзывы, но про UTAir напишу:
¬ ћюнхене был жаркий день (+32). јэропорт в летний сезон был переполнен и очереди на паспортном контроле была очень длинна€. «десь потер€ли больше часа и в последний момент прибежали на посадку. ѕотом зан€ли наши места в самолЄте и узнали, что рейс задерживаетс€. ѕозже передал командир, что причина задержки недохваток грузчиков в аэропорту ћюнхена. ѕассажиры на борту нервничали и ругались и высказывали своЄ недовольство бордпроводникам, которые здесь были вообще ни при чЄм. »х на этом рейсе было трое - Ћана, јзамат и –услан. ќни вели себ€ в этой сложной ситуации абсолютно профессионально и были очень вежливые. ћолодцы!!! ћы взлетели 45 минут позже, чем планировали.
—ервис на борту был очень хороший. ё“Ёйр получает п€ть звЄзд!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
19.07.2017 —ветлана

”жасна€ авиакомпанию . Ћетела рейсом из —ѕб в  раснодар . Ѕилет в один конец 15000! Ѕагаж не входит - ещЄ 2000 за багаж , и это без питани€ . —о своим ростом 178 , вынуждена была держать ноги в проходе , так как спинка кресла впереди сид€щего пассажира была у мен€ в 20 см от груди . ≈сли есть выбор из других авиакомпаний , ютэйр обходите стороной .

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
19.07.2017 ћихаил

”жасна€ авиакомпани€ , отложили рейс в а сутки , не извинений , нечего , смс прислали тока с информацией о переносе уже после вылета

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
19.07.2017 Ёдуард

Ћетел этой авиакомпанией из ћосквы в Ќо€брьск. Ёконом классом. ’уже авиакомпании ещЄ не встречал, хот€ по работе летаю очень часто, не менее 15 полетов в год. —тарые самолЄты, гр€зные салоны. ѕро питание не буду говорить ничего, его нет. —такан ча€ стоит 150 рублей. ’орошо хоть лотереи еЄ предлагают купить, как –∆ƒ. ѕорвали чемодан во врем€ полЄта. ≈сли бы были другие варианты то не полетел бы ни за что этой авиакомпанией. ƒаже единицу не хотелось бы им ставить. ѕару фотографий вложил.

     
ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
18.07.2017 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!!! Ѕыл печальный опыт полЄта с данной компанией. ќтложили рейс на 11 часов, причЄм никто ничего не сообщил. ѕосле 4-х часов разбирательств в аэропорту, предложили оплачиваемый отель в качестве компенсации. “ак мало того что испортили настроение, по сути сократили отпуск на целый день, так ещЄ этот отель находилс€ в другой части города.
Ћучше выбирайте другую авиакомпанию, благо есть выбор!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
17.07.2017 √ость

–ейс UT172 ”ль€новск -ћосква.  ошмар. ≈хали с трем€ детьми 9,8 лет и 1 год. ƒаже к многодетной семье отношение хамское !!! ћногие шли с огромными сумками в ручной клади. ’отели вз€ть телевизор(все таки хрупкое) оказалось что нельз€,на 5 см превышен размер,почему другие сумки проносили не пон€тно. + за хрупкое сданное в багаж ответственность никто не несЄт. Ќќэто хот€ бы прописано на сайте. ”било другое... у всех нормальных компаний норма багажа по весу и никаких ограничений по количеству багажа. «десь же 1 место на человека. ” нас было 2 небольшие сумки спортивные пришлось их упаковать в одно место!!!! “ак нам за€вили,что упакованные в плЄнку вещи они либо не принимают,так что либо распаковывайте либо , не факт что вы их получите!!!Ёто как????? ”важаема€ авиакомпани€? Ќа сайте наоборот написанно,что например кол€ска должна быть упакованна в целовал или чехол...зарегистрировались с ужаснно вымотанными нервами! ≈щЄ и с задержкой. (”же не первый раз)

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
17.07.2017 Ќаталь€

—егодн€ должны были вылететь из ƒушанбе в ћоскву. ћест в самолете не хватило. „еловек 50 не поместилось. —идим в гостинице ждем завтрашнего рейса. ќбещали отправить. Ќо гостиницу и питание предоставили. » за это спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
16.07.2017 √ость

Ћетели рейсом ё“ 576  раснодар-ћосква 15.07.2017. ѕридратьс€ не к чему- вылет воврем€, обычный полет, правда, посадка жестковата, что удивило... –анее летали этой авиакомпанией и все нравилось. —ейчас впечатлени€ похуже : очень маленькое рассто€ние между сидень€ми, напитки -только платно. ƒаже в советское врем€ на небольших рассто€ни€х предлагали сладкую газировку и конфетки "¬злетные". ћогли бы уж владельцы компании и теперь на леденец "разоритьс€", чтобы у пассажиров при взлете и посадке уши не закладывало! ѕро питание не говорю, оно на таких коротких рейсах не нужно. ≈сли, конечно, кака€-то компани€ может это себе позволить и побаловать своих пассажиров, то - респект ей и уважуха. Ќо если и нет, то тоже не критично, с голоду никто за два часа не умрет. ѕро обслуживание сказать нечего, поскольку стюардесс видели только при входе и на выходе из самолета - при€тные, улыбались. Ѕилеты вз€ли потому, что летаем с этой компанией давно, и уверены в ее надежности. Ќесмотр€ на указанные мной недостатки, скорее всего, оп€ть полетим. Ќо очень бы хотелось наде€тьс€, что сервиса все-таки прибавитс€!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
16.07.2017 ≈катерина

’очу оставить положительный отзыв. Ћетели 15.07.17 рейсом UT459 ћосква-јнапа, вылет задержали на 40 минут, но это ничего страшного.Ёкипаж приветливый, отзывчивый, доброжелательный. ѕолет прошел на отлично, взлет и посадка были м€гкие. ѕилоты молодцы!!! ¬сем советую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
13.07.2017 √ость

ќтвратительна€ компани€. 4 часа лету, из “ашкента в ћоскву и дают один бутерброд. —вободный выбор: хочешь давись дешевым бутербродом, хочешь пожертвуй его хоз€евам этой конторы. Ѕилет дико дорогой а удовольстви€ на 0 копеек. ќтвратительна€ компани€, жадные и не профессиональные хоз€ева.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 7
11.07.2017 √ость

 ”ѕЋ≈Ќџ Ѕ»Ћ≈“џ Ќј –≈…— “ќћ— - –ј—Ќќя–—  Ќј 16 07,. —≈√ќƒЌя ѕќ«¬ќЌ»Ћ» » — ј«јЋ»,„“ќ –≈…— ќ“ћ≈Ќ≈Ќ.ѕ–»„»Ќ” ќ“ћ≈Ќџ Ќ≈ ќЅЏя—Ќ»Ћ». — ј«јЋ» „“ќ ћќ√”“ ѕ–≈ƒЋќ∆»“№ Ѕ»Ћ≈“џ Ќј19,07, „≈—“Ќќ,— “ј »ћ —“ќЋ Ќ”Ћ»—№ ¬ѕ≈–¬џ≈. —ѕЋќЎЌќ≈ –ј«ќ„ј–ќ¬јЌ»≈. „»“јЋј ћЌќ√ќ Ќ≈√ј“»¬Ќџ’ ќ“«џ¬ќ¬ ќЅ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»» Ќ” » —јћј “≈ѕ≈–№ ”Ѕ≈ƒ»Ћј—№ ќ“ ”ƒј “ј ќ≈ Ќ≈ƒќ¬ќЋ№—“¬ќ

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 3
11.07.2017 √ость

Ћетела 21.06.2017 рейсом UT364 ”фа-ћосква, зарегистрировались на рейс на сайте, посадочный талон распечатали на стойках саморегистрации. Ѕилет был куплен по тарифу Ћайт, т.е. летели только с ручной кладью.   размерам и весу ручной клади вопросов не возникло, прошли даже без бирки на сумках. ¬злет был воврем€, посадка тоже. Ёкипаж был довольно молодой, но справились на отлично. ѕосадка была очень м€гкой. Ѕез еды перетерпеть полет в 2 часа можно. я осталась довольна полетом, рекомендую данную авиакомпанию, но билеты лучше покупать гораздо заранее, т.к. цены возросли почти в 3-5 раз.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
11.07.2017 Ћюдмила

 упила билет на 10 сент€бр€ рейс —ыктывкар-—очи. –ейс отменили. „тобы св€затьс€ с оператором по переносу вылета, ждала св€зи с оператором на телефоне 20 минут!!!! (в очереди на диалог с оператором была 18!!!!) –екламой задолбили!!!! сколько денег ушло на ожидание ответа - жуть!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
11.07.2017 √ость

10.06.2017 рейс 510 минеральные воды-тюмень, примерно за минут 30 до приземлени€ нам объ€вили, что мы летим не в “юмень, а в „ел€бинск из-за погодных условий, после посадки представитель авиакомпании за€вил о том что вылет состоитс€ не раньше 8 утра ( через 3,5 часа), сказав что всю подробную информацию мы получим в аэропорту по громкой св€зи, выйд€ в аэропорт ( багажное отделение) , ни представителей, ни громкой св€зи так и не дождались, посидев ещЄ какое то врем€, в надежде хот€бы хоть на какую то информацию, пошла искать представителей, мен€ направили на цокольный этаж , но и там тишина , все двери закрыты, на рейсе очень много деток, ни комнаты отдыха , ни талонов на перекус предоставлено и предложено соответственно не было, это при всем при том , что рейс был задержан ещЄ и в ћинеральных водах на 1 час 30 мин. —идим ждем и не факт, что еще вылетим в 8...

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
08.07.2017 ќльга.

∆ивем на севере,в маленьком поселке,110 км от города Ќо€брьска,поэтому летаем часто,в основном летом.¬ марте мес€це был куплен билет,на 07 июл€,2017 года на рейс 456,Ќо€брьск -ћосква.Ѕилет был без багажа,с ручной кладью 10 килограмм.ѕровожала сына с обычной спортивной сумкой,в которой было ровно 10 кг.Ќо почему-то женщине,котора€ оформл€ла билеты не понравилась сумка,€кобы больша€,но она была обычна€,с такими летали и не раз,забега€ вперед,скажу,что на следующий день,в ƒомодедово никаких нареканий со стороны персонала ƒомодедово не возникло и сын полетел с этой сумкой дальше,ее оформили,как ручную кладь и он спокойно пошел с ней в самолет.ј в Ќо€брьске отказались оформл€ть дальше на рейс,пока € не заплатила 2300 руб,за так называемые положенные и оплаченные в билете 10 кг.Ѕессовестные вымогатели!!!ќтношение хамское!!!Ќегатив в душе!!!!ћожет кому-то поможет отзыв!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 9
08.07.2017 √ость

”жасна€ компани€ и ужасный сервис. ƒолжны были вылететь из ћосквы из ¬нуково 7.07. в —таврополь, заранее зарегистрировались на сайте,посадочный талон вз€ли на электронной стойке.¬ зоне регистрации были огромные очереди. ѕропускать никто никого не хотел.¬ очереди мы просто€ли более 40 минут . огда подошла наша очередь - она сказала регистраци€ - окончена,после переговоров с кем- то по телефону,выдав бирку дл€ багажа -берите багаж в руки и бегите к выходу в 15ј это конец зала. огда мы добежали,кроме нас были еще 2 пассажира/которые были перелетом (транзит) где рейсы задержали, и девушка нека€ јлександра Ќемова(фамилией могу ошибитьс€ точно не помню) очень надменно, валь€жно и с усмешкой сказала что все!!! ¬ы опоздали на 5 минут и "делайте что хотите, € вам ничем помочь не могу". Ќам объ€сн€ли,что выход один покупать - новый билет. „то мы и сделали за сумму 11800 руб. после этого 24часа ждать следующего рейса.
„то хотим сказать это компани€ у которой ежедневно на каждом рейсе есть подобна€ ситуаци€ и ётейр на этом делает деньги, самолет еще не взлетел, времени 30 минут до вылета и ситуаци€ получаетс€ неразрешима, во всех случа€х поступает категорическое "нет". ¬ который раз убеждаюсь что компани€ ётейр совсем не клиентоориентирована и отсутствует полностью сервис , который должен быть на уровне международного.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
06.07.2017 “ать€на

Ќиже писала отзыв о перелЄте —анкт-ѕетербург-ћосква-–остов-на-ƒону, который прошЄл отлично, не смотр€ на то, что мы опаздывали на рейс, но сотрудники сделали все возможное и все опаздывающие (около 80 человек) успели на свои рейсы.
“еперь про обратный рейс и по жалобам, которые тут описаны.
ќбратный полет прошЄл минута в минуту, посадки, взлеты- все отлично! ћы регистрировались на рейс онлайн, что туда, что обратно. Ќикто наш чемодан не провер€л, сколько он весит и размеры, но мы и не наглели, на 4 человек+ребЄнок вз€ли только две ручные клади, может один чемодан весил не 10, а 12 кг на обратной дороге, но согласитесь, нас было много.
“ут многие пишут, неужели авиакомпании жалко подождать обуздавших? ј вы представьте себе хаос в аэропорту и воздушном пространстве, если всех будут ждать? ” них есть своЄ врем€ и свой воздушный коридор на это врем€. ќпоздали- ваш кос€к! ѕочему авиакомпани€ должна провозить вашу ручную кладь бесплатно, если вы напихали вместо 10кг-15? ¬езде во всем мире ручна€ кладь-10! „итайте правила и не будет сюрпризов.
ЌасчЄт кормежки, уже давно нигде никого не корм€т, только на дальние рассто€ни€. ѕолет 1,5-3 часа можно и не есть. ” кого дети, берите еду с собой- авиакомпани€ размешает это в любом количестве . ” нас у ребЄнка был свой рюкзачок- и детское питание, и смути и печеньки и водичка была с собой вз€та.  то возмущаетс€ ценам, а вы подумайте много ли авиакомпани€ зарабатывает на билетах в 4500 рублей? «арплата пилотам и стюардессам, топливо, сто€нка самолЄтов. Ќарод, очнитесь. ¬сем хороших полЄтов и отличного настроени€

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 27
06.07.2017 √ость≈лена

30.05.17 забронировала и оплатила билеты на сайте авиакомпании, позже сообщили в смс, что рейсы отмен€ютс€. ѕытаюсь вернуть деньги- пишут, что такого номера брони не существует. ћошенники какие-то. Ѕуду обращатьс€ в прокуратуру по факту.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 10
05.07.2017 ¬асилий

¬чера купил билет на 27.7.2017 г. сегодн€ 5.7.2017 г. приходит —ћ— об отмене рейса  раснодар - —анкт-ѕетербург. √ор€ча€ лини€ молчит. ¬озврат денег они прос€т произвести по месту приобретени€! Ёто интересно тем что они средства получили в электронном виде! Ќу и возврат соответственно должен быть осуществлен ими!!! Ќа карту с которой произведен платеж! Ћохотрон! “еперь головна€ боль с возвратом средств!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 4
05.07.2017 Ѕогданова Ёлина »брагимовна

2.07.2017. в10.20. -должна была вылететь из ћосквы в  азань из ¬нуково, заранее зарегистрировалась на сайте,посадочный талон вз€ла на электронной стойке.¬ зоне регистрации и сдаче багажа были огромные очереди, зал переполнен.ѕредставитель компании сказала,что нужно встать в очередь дл€ сдачи багажа.Ќа всех табло -высвечивалось только название компании - ни указателей рейсов,ни времени.  окнам сдачи багажа сто€ли пассажиры вылетающие в разные города,с большим разбросом времени,много детей.ѕропускать никто никого не хотел,давка,ругань.¬ очереди € просто€ла более часа. огда времени осталось в обрез, € пробилась к окну є76-сотрудница ответила - да на  азань здесь,в пор€дке очереди. огда подошла мо€ очередь - она сказала регистраци€ - окончена,после переговоров с кем- то по телефону,выдав бирку дл€ багажа -берите багаж в руки и бегите к выходу в 16ј\это конец зала, заметьте\. огда € добежала,кроме мен€ были еще 2 пассажира/которые также 2часа провели в очеред€х\,сотрудников компании - не было,выход был закрыт,врем€ 9ч40мин - 10ч00мин, мы бились и стучали во все двери.ѕобежали назад в представительство компании - там € пон€ла безнадежность нашего положени€ -сто€ла толпа, около сотни человек,все с такой же проблемой - –остов,—очи,√розный\остальных € не запомнила\-все сто€ли в очереди ,и опоздали на свои рейсы.—отрудники только и могли, что раздавали бланки дл€ написани€ претензий,объ€сн€€,что выход один покупать - новый билет.„то € и вынуждена была сделать,доплатив 5.480руб\включа€ штраф2000 за опоздание\,после этого 12часов ждать следующего рейса.ј в зале регистрации через 2часа был наведен пор€док - табло давали нужную информацию,сто€ла стайка внимательных сотрудников готовых помочь, по громкой св€зи посто€нно вызывали опоздавших пассажиров.Ќа мой вопрос:"ј где вы были 2часа назад?"сотрудник ,потупив взор:"я не могу ответить ¬ам на этот вопрос". ѕо моей претензии, со мной никто не св€залс€.Ќа сайте компании ни каких данных - нет.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 4
04.07.2017 √ость

¬се очень понравилось! Ћетела одна из ”фы в ћоскву(¬нуково) на боинге 737-500. Ќормальное рассто€ние между креслами, в кармашке есть журналы и пам€тка безопасности. Ќемного шумный, но если летишь в наушниках, ничего не слышно) ѕитание надо было заказывать перед полетом, но 2 часа можно выдержать) —тюарды очень приветливы,пилоты молодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 19
04.07.2017 √ость

ѕросто скотска€ шарашкина контора, с соответствующим отношением к клиентам. ¬ питерском филиале офиса нет даже телефона!  ак сказали сотрудники, все вопросы решаютс€ только через мобильник представител€ праздно слон€ющегос€ по аэропорту ѕулково. Ќа всех сайтах UTair имеет крайне низкий рейтинг по отзывам. ј теперь о ситуации: приехали на регистрацию рейса ѕитер-ћосква за полтора часа. Ќа регистрацию из положенных 3 окон, работает только 2, да и к тому же обслуживают сразу 2 рейса. ¬ итоге встали в очередь, и когда нас уже чуть было должны зарегистрировать следующими, компьютеры зависли и все встали на 40 минут. Ќесмотр€ на то, что рейс задержали на полчаса, врем€ окончани€ регистрации не было перенесено, в итоге она кончилась за час-дес€ть, а не за положенные 40 минут. —оответственно нас и других опоздавших пассажиров отказались регистрировать, что возмутило не только пассажиров нашего рейса, но и пассажиров второго рейса, в ходе чего началась словесна€ перепалка. Ќарод требовал вызвать администратора, однако сотрудники стали всех запугивать тем, что никого не позовут, а вызовут полицию возмущающимс€. ¬ итоге, их представитель все-таки €вилс€, валь€жно прогулива€сь и высокомерно вед€ диалог, сказал что ничем помочь не может, и так же валь€жно удалилс€ в неизвестном направлении, вернувшись через 30 секунд, высокомерно за€вил что виноваты мы сами, так как он €кобы проверил по камерам (за 30 секунд!), как опаздывающих звали в соседнюю очередь, и то что мы не услышали - это не его проблемы. ѕродемонстрировать эту запись он отказалс€, сославшись на необходимость запроса через полицию. »тог: мы и еще одна женщина с ребенком из очереди - не улетели, возмущавшиес€ пассажиры второго рейса - с него сн€ты, потрачены еще 15 тыс€ч на новый билет, а так же получен опыт, что ни с какими отечественными авиа-перевозчиками никогда нельз€ ни за что св€зыватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 4
04.07.2017 ќлес€

Ћетели UTair 27.06 —амара-ћосква-ћосква-јнапа. ¬се прошло отлично! Ќикаких задержек,минута в минуту! ќба полЄта очень м€гко прошли,а посадка в јнапе так вообще не ощутима была! ѕилоты просто профи €вно! —тюардессы приветливые,предлагали прохладительные напитки бесплатно. Ќе понимаю возмущени€ граждан по поводу оплаты багажа!!! ¬нимательно читать надо инфо по билету! ѕо тарифу Ћайт не входит багаж-там же написано))) самолЄты чистенькие. ¬ общем UTair оставили о себе очень положительные впечатлени€. ѕроцветани€ кампании!!! —пасибо за качественный сервис!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 19
03.07.2017 √ость

02.06.2017 рейс UT485 был задержан на 3 часа в св€зи с заменой борта, суд€ по всему, по техническим причинам (сообщали о позднем прибытии ¬—, но это неправда: все самолЄты UTair прибыли в тот день воврем€). „ерез 2 часа, как и положено, раздали воду (подменный самолЄт в это врем€ только подкатили к выходу). ≈сли бы самолЄт заменили сразу, задержка была бы терпимой.

—ам полЄт прошЄл гладко. —разу после посадки в самолЄт предложили морс. ѕеред взлЄтом и снижением - леденец. ¬о врем€ полЄта € только и делал, что ел, еле успел допить кофе до снижени€. ¬ыбор блюда на коротких рейсах разнообразием не отличаетс€, но вполне вкусное. Ѕольшой выбор напитков, особенно он понравитс€ алкоголикам, кажетс€, есть даже абсент. Ѕортпроводнице большое спасибо, обслуживание качественное и при этом не слишком нав€зчивое. Ќу а пилоты в UTair мастера дела - это и так всем известно.

P.S. ƒа, бизнес. Ќет, за мили. Ћетать с UTair бизнесом рекомендовать могу, если есть така€ возможность. ј вот эконом таких денег не стоит, дороже только у јэрофлота, но там хот€ бы корм€т.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
01.07.2017 ≈лена

–ейс јнапа-ћосква.
Ќачнем с того, что аэрофлот на таком же рейсе даЄт перекус и напитки. «а билеты на ютейр заплачено больше, чем аналогичные аэрофлота, так что можно было как-то позаботитьс€ о пассажирах с маленькими детьми.

Ќапитки и воду можно приобрести за дополнительную плату. ¬афелька кит-кат 150 рублей. Ќу 2 часа можно пережить без перекуса даже с детьми.

ќднако в св€зи с погодными услови€ми полет зат€гиваетс€ почти на 2 часа. —ажают в другом аэропорту. «а 2 минуты до посадки встречающим во ¬нуково продолжают говорить, что через 5 минут мы приземлимс€ в ¬нуково. Ёто как бы в 17:50 информаци€ така€. ƒл€ сравнени€ пассажиры авиаборта в 17:15 уже знали, что с€дут в ƒомодедово.
ѕосле того, как утр€слось с дозаправкой и возвратом во ¬нуково почти в 19 часов мы пытаемс€ купить хот€ бы вафельку за 150рублей, но это невозможно. Ѕортпроводники опечатали €щики с товарами Sky shop, особых инструкций нет. Ќи воды, ни еды.  стати, в самолете мы провели суммарно 6,5 часов. ƒети,беременные - сотрудникам авиакомпании пофиг. —ервис на грани фантастики.
∆елающим было предложено сойти в ƒомодедово. »нформации сначала по багажу никакой. √де, когда его получать не €сно, тем более, что в течение 40 минут обещан вылет в плановый аэропорт.
40 минут превратились в два часа, за это врем€ успели выгрузить багаж, отсортировать и загрузить обратно.   этому моменту 6 часов в самолете - ни воды, ни еды.
ќбъ€вл€ют, что ещЄ час в самолете, после скандала выпускают пассажиров с детьми. ќсобенно запомнились слова одной из бортпроводниц Ђмы тоже здесь без воды и еды и вообще вы летели эконом-классомї. Ќа наш вопрос в курсе ли она, что здесь дети и беременные и по тому, что коллега попросила ее замолчать,она быстро замолчала и ушла в сторону.
“ак на вс€кий случай этот эконом без еды и воды стоил дороже, чем у компании јэрофлот.
¬ это же врем€ встречающим во ¬нуково говорили, что мы в небе над ћосквой. Ѕлаго они уже не верили сотрудникам авиакомпании и провер€ли информацию через нас.
Ќикому не советую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 11
01.07.2017 “ать€на

Ќачитавшись нелестных комментариев о компании, была очень напугана и уже совсем не хотелось лететь —анкт-ѕетербург-ћосква-–остов-на-ƒону.

¬злетели точно по расписанию, и должны были приземлитьс€ в 22:45, что на 15 минут раньше плана. —ледущий рейс в 23:55 и мы отлично успевали на посадку. Ќо, к сожалению, у ћосквы было скопление самолЄтов, и не давали почадку, сели мы в 23:30. » вот € уже в предвкушении того, какой негативный отзыв им напишу. ќднако, мы вышли с самолЄта и нас всех, у кого была пересадка (а это почти 80 человек), распределили по автобусам, у тех, у кого не было посадочных на следущий рейс, выдали посадочные, провели через трансфер и вот мы уже мчимс€ к воротам посадки. «адержали около 7 самолЄтов, чтобы все успели на свои рейсы, лично наш на ростов был задержан на 30 минут! ќтличный опыт! Ћетала много и везде, такое встретила впервые. Ќадеюсь, что обратные полет пройдЄт так же отлично (только без задержек :) )

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
01.07.2017 јлишер

 упил билет ћосква Ѕухара 29/06. ¬ итоге авиакомпани€ дала маленький самолет. „асть пассажиров тупо оставили на 1/07. ¬се бы ничего, так они перед вылетом врем€ рейса еще раз помен€ли с 8-30 на 18-00. » это не в первый раз. ¬ общем если будет возможность не берите билеты у компании ётэр. ”жасна€ авиакомпани€. Ѕольше никогда не буду у них покупать билеты.
Ѕыло бы возможно поставил бы -5.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 3

«дравствуйте! Ѕыли куплены билеты  азань-ћосква 29.06.17 вылет в 12-50. ѕо прибытию в аэропорт, нам было отказано в полете, €кобы из-за смены самолета и не было мест...ѕолный бред! ¬ итоге оказалось, что наши билеты были перепроданы другим люд€м!!!! » мы не смогли улететь в ћоскву, на важное меропри€тие! ¬аш представитель вешал нам эту "лапшу" с заменой самолета... ¬ итоге написал ваш представитель на распечатанном билете, что - " в св€зи с тем что не было места в самолЄте (перепродажа)" и поставила печать. » типа обращайтесь в авиакомпанию за возвратом средств. » соответсвенно понесли убытки в обратном направление из ћосквы в ћы очень возмущены этим, и очень удивлены, что такое может быть в наше врем€.
ƒальше самое интересное. ѕопытки дозвонитьс€ да "вас" это из рода фанстастики... » поиски в поисковике вашу электронную почту оказалось просто нереально, после часа поисков, кое как нашли эл. почту!!! Ќаписав туда, на сл. день пришел ответ - ваша обращение зарегистрировано под номером 26501/17 от 29.06.2017. » что ждите ответ в течение 30 дней, караул 30 дней!!!!! Ёто жесть!!!! “оесть вернуть средства потраченые на билеты, мы должны столько времени?????? ѕочему в нордвине мы дозвонились с первого раза и на сл день нам вернули деньги за отмененный полет причем из-за вас же! ” мен€ нет слов об ваше авиакомпании!!! Ќа вас в суд мало подать, за "кидалово" другого слова нет у нас!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 1

Ќе люблю летать, но вариантов, чтобы добратьс€ на ’айнань ( итай) других нет. ѕоэтому изучил самолет еще до вылета, и был непри€тно удивлен перекомпоновкой Boeing 767 до 255 кресел (со 150). ѕри моем росте 186 см очень опасалс€, что будет тесно. ќднако, могу сказать, что вполне комфортно. Ѕывает меньше. ƒа и вообще самолет оказалс€ свежим и при€тным. ѕерелет, как и посадка в —ань€, проходил как туда, так и обратно, спокойно, практически без тр€ски и прочей турбулентности.
≈да дл€ мен€ не самое главное.  ормили 2 раза. Ќормально.
¬ообщем, полет 10 часов пережить можно достаточно спокойно))

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
29.06.2017 —ергей

явл€юсь участником программы "—татус" данной авиакомпании. ќшибс€ при вводе номера паспорта на одну цифру при оформлении билета на супругу. ѕозвонил на 8-800...(звонок бесплатный, кстати), рекомендовали написать обращение в службу поддержки на сайте. ќбещали рассмотреть в срок до трЄх дней, но уже после обеда прислали на почту исправленный вариант. “ак что не понимаю тех, кто кричит, что невозвратные билеты пропадают в таких случа€х. ” мен€ были как раз самые дешЄвые, невозвратные. ” ётейра удобные рейсы ћосква - “юмень. ƒа и по «ападной —ибири нормально летают. ќднако, авиапарк подуставший, тут согласен. ѕриложение дл€ смартфонов оставл€ет желать лучшего, но периодически совершенствуетс€. ¬ общем, ставлю 4 с минусом.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
27.06.2017 јнжелика

Ћетела 15.06.17 маршрутом:  азань-ћосква-—ургут , —ургут - “алакан. ¬се полеты компанией ётейр. Ќачались "приколы" еще по дороге в  азань с новостей по —ћ— о переносе полета на 12 часов позже, естественно все другие билеты у мен€ сгорали, так как все билеты были стыковачные, Ќо!!! ¬  азани мен€ посадили на другой рейс до ћосквы. ¬ ћоскве задержали рейс —ургут-ћосква на 3 часа, пошла , со слезами, сдавать билет до —ургута и “алакана, так как самолет на “алакан взлетал именно в тот момент, когда € бы приземлилась в —ургуте. (ƒл€ тех кто не знает- “алакант- аэропорт дл€ нефт€ников и рейсы с —ургута туда в основном заказные и редкие. ) и оп€ть случилось чудо! ѕредставитель ётейр јлена во ¬нуково после нескольких звонков в “юмень и —ургут сделала невозможное - задержали на 15 мин рейс —ургут-“алакан. ѕолучилось, что с задеожанного рейса ћосква- —ургут мен€ встречал представитель ¬иктор, бегом побежали на контроль и проверку документов и через 10 мин € уже взлетела взлета на “алакан. ѕлакали мы уже с дочкой от счасть€ и благодарности к ётейр. Ћетать буду только с этим авиаперевозчиком! «адержки случаютс€ не от приходи определенных людей, а по необходимости. –екомендую авиакомпанию ётейр.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
26.06.2017 —ветлана

”жасно. –ейс ћин ¬оды-“юмень. 26.06.2017. «адержка на 4 часа. Ѕез обь€снений. ѕри этом сначала зарегистрировали, и держали в накопителе. Ќикто ничего не обь€снил. ƒочь летела с маленьким ребенком. Ќикто не извинилс€. ѕри наличии саободных мест в самолете , не разрешили пересесть. „то с вами случилось? Ѕольше не хотим летать с вами!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 0
26.06.2017 јлиса

—егодн€, рейс 499 ћосква-јнапа, все супер, огромное спасибо всем членам экипажа самолета!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 19
26.06.2017 √ость

15 июн€ 2017 г. летел —ургут - ≈катеринбург, рейс задержали, по€снив что нет самолета, самолет прибывает поздно из другого города, в итоге в ≈катеринбург прилетели в 12.10 дн€, вместо утра, и при этом у мен€ уже четвертый случай с опоздани€ми и задержками рейсов, дозвонитьс€ до представителей и операторов авиакомпании невозможно, все зан€ты!!! –уководство компании наведите пожалуйста пор€док, началс€ сезон отпусков и рейсы из —ургута полные, наверное можно спланировать вылеты без задержек!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
25.06.2017 √ость

—ама€ отвратительна€ авиа компани€. Ќикогда больше не буду пользоватьс€ их услугами. 22 июн€ должны были лететь из јнапы в —амару. —начала нам врали что три рейса наложились из за этого задержка. ѕотом без объ€снени€ всех попросили зайти в аэропорт. ѕредставитель ничего не объ€сн€€ пр€талс€ как только возможно по углам. ѕотом сказали вылет в 9 утра 23 июн€. ѕросидев еще 3 часа в аэропорту кое как добились размещени€ в отеле части пассажиров (частный двор с амбарными комнатушками). ¬ 5 утра пришло сообщение что вылет задерживаетс€ еще на 3 часа до 12.00. потом по сарафанному радио узнали что это началась зат€жка времени и вылетим в 14.30. Ќакормили только в обед (правда говор€ в хорошей гостинице). ѕривезли в 12.00 в аэропорт. —ообщили что самолет сломан и механика в јнапе нет - не заключен договор на обслуживание. ƒорого дл€ них. ћеханик прилетит из ћосквы. ¬ крайнем случае задержим московский рейс а ваш отправим на их самолете. 3 часа мы наблюдали на улице как механик ковыр€лс€ в самолете, а другие нормальные авиакомпании совершали авиаперелеты-делали свою работу. ¬ 15.00 объ€вили что через 20 минут будет информаци€ о посадке....наврали очередной раз 3 часа тишина и только в 18.00 озвучили посадку. ќтжав московский самолет. ќставив мучатс€ москвичей. ѕри этом представител€ в аэропорту просто не было. «вон€ на гор€чую линию получали ответ "ищите представител€".  омпании ютэейр просто плевать на своих клиентов. ѕри этом 70% процентов пассажиров были с маленькими детьми у которых начиналась истерика.   вылету часть пассажиров уехали поездом. јбсолютно свинское отношение к своим пассажирам, вранье без конца и никакого решени€ проблем. „ем так работать лучше компании закрытьс€ и не позоритьс€. Ћично дл€ мен€ их больше Ќ≈“! Ќа фото наши номера в отеле)

   
ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 3
24.06.2017 √ость

ѕассажирам самарского рейса, о котором пишут ниже, крупно повезло- их неисправный самолет не выпустили на рейс и они благополучно переночевали и теперь дома, живы и здоровы! Ёто именно то, из-за чего лично € выбираю ётэйр, забота авиакомпании о моей безопасности. Ћетала с ними 4 раза, Ќ» ќƒЌќ… задержки не было. ѕилоты супер- взлет и посадка всегда проходили без проблем! Ќадеюсь, что начитавшись негативных отзывов представители авиакомпании не измен€т свою политику в отношении безопасности, адекватные пассажиры, умеющие грамотно планировать свое врем€ (например € при планировании перелетов всегда учитываю возможность задержки рейса и свои действи€ при этом) ¬ам наоборот благодарны.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 29
24.06.2017 √ость

23 июн€ должны были вылететь в 14:10 рейсом 460 из јнапы в ћоскву. ¬ итоге вылетели в 19:40. —тыковочные кто мог, поставили штампы на билеты о задержки рейса и купили билеты другой компании. ѕару —тыковочных семей посадили на другие рейсы. ќстальные полетели с задержкой в 5 с половиной часов . ¬оду выпрашивали. ”жин не дали. ѕредставителей в аэропорту нет, сотрудники аэропорта говорили, что представители ютейр в ћоскве уже бросают трубки и не разговаривают. ј началось все вечером 22 июн€, когда у ётейр сломалс€ борт из јнапы в —амару. —амарцы не полетели. Ќочлег —амарцамне дали. ¬ итоге —амары вылетели на следующий день нашим!!! 460 бортом 23 июн€ в 14:10. ќценка копании - ноль! Ѕольше не летают ой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
23.06.2017 √ость

Ћюди, никогда не пользуйтесь услугами данной авиакомпании. я еще ни разу не вылетел воврем€ из —ургута. «арекс€ раз и навсегда летать данной шаражкой. ≈сли у вас рейс стыковочный, то рискуете вы вплоть до потери путевки за границу. Ћетели в конце апрел€ в ћоскву (¬нуково), сели в самолет, завелись и зарулили обратно на перрон. «адержка, а у нас самолет “унис в Ўереметьево, хот€ брали с запасом между рейсами 12 часов, из аэропорта в аэропорт добратьс€ времени тер€етс€ немало. ¬ итоге летели на нервах, успели еле еле к концу регистрации, потер€ времени, денег, нервов. ќбратно из ћосквы летели тоже с задержкой, это видимо фишка этой шаражки.
∆аль, что в —ургуте небольшой выбор авиакомпаний, люд€м приходитс€ летать этой ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ… авиакомпаней, тер€€ нервы, врем€, деньги. ’от€ тарифы у нее очень недешевые.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
22.06.2017 √ость

–ейс ut103 —ургут - ”фа -  азань 22.06.2017 вылет в 09.55. ѕрошли регистрацию и оформление, прошли в зону ожидани€, и..... когда до посадки остаетс€ минут 10 по плану, неожиданно вы€сн€етс€ , что рейс перенесен на 15.30!!!! в св€зи с тем, что самолет не вылетел из другого аэропорта. ѕредставл€ете, они об этом узнают за 10 минут до посадки!!!! „ерез час вылет перенос€т на 16.30!!!! ’от€ на перроне сто€т 3 борта ј“R. ћногие пассажиры из других городов, с маленькими детьми, у многих стыковочные рейсы. ѕредставитель авиакомпании даже не соизволил выйти и об'€снить люд€м, за него краснела работник аэропорта. —ама€ бардачна€ авиакомпани€, которую когда либо встречал. Ћёƒ», »«Ѕ≈√ј…“≈ UTAIR, берегите свои и своих близких нервы, врем€, деньги и спокойствие.   тому же авиапарк у них очень часто с неисправност€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 0
19.06.2017 √ость

√лавное,чтобы все было безопасно! ј остальное это мелочи, рейсы не просто так отмен€ют и задерживают,да и к тому же неудобства есть во всех авиакомпани€х,ютейр -хороша€ авиакомпани€! ѕосто€нно летаю  огалым-”фа,”фа- огалым по 4 раза в год, все супер!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 34
19.06.2017 јнна

Ћетали в —анью в апреле 2017. ¬се чЄтко, без задержек. ѕрекрасный экипаж, бортпроводники. —пасибо за комфортный перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 28
18.06.2017 Ramil

Ѕрал бидет на 18.06.17 рейс перенесли, мен€ не предупредили, ещЄ и перенесли на 02.07.17 даже не предупредили, кто там работает ау ??? ¬ы чего творите такого свинства € не оставлю просто так € буду судитьс€ с вами, это просто ужас. «вонил еще своему брату тот сразу сказал : - ѕо любому это UTair , у него оказываетс€ было тоже самое , только перенесли на следующий день.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
18.06.2017 √ость

я летел этой компанией на прошлой неделе, из ћосквы в ћахачкалу. –ейс был выполнен минута в минуту. »ли мне везет так, и везло и раньше, но € лично не сталкивалс€ с задержками рейсов этой авиакомпании, хот€ один раз запомнил, что задерживались несколько рейсов ётэйр на других направлени€. ќчень жаль что такие происходит. јвиакомпани€ на самом деле была достойной, пунктуальной. Ќу теперь суд€ по отзывам медленно скатываетс€ вниз. ƒа, чай платный, раздают только воду, с газом и без газа. Ќе знаю, неужели так существенно можно сэкономить на этом. Ќу можно было бы все прощать за пунктуальность полетов, но если суд€ по отзывам людей и это уже как повезет, то очень печально, очень обидно и жаль эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 23
15.06.2017 √ость

я писала про задержку рейса  раснодар-—анкт-ѕетербург. Ћетела обратно этой же авиакомпанией (ётэйр) спуст€ несколько дней. “еперь выводы. ѕервый рейс задержали на 3 часа и всЄ-таки под конец раздали бесплатно воду. —ам полет прошел нормально, если не считать, что из 3-х часов полета 2 часа снизу сильно обдувало ноги. ѕилоты обоих рейсов молодцы, взлет и посадка м€гкие. ѕоскольку рейсы были ночные, к бортпроводникам почти не обращались. ќднажды сосед вызвал стюардессу, и она сразу же подошла. ќбратный рейс не задержали. „то касаетс€ рассто€ни€ между креслами в салоне самолета, то (удивительное дело) оно было разное: когда летели в ѕитер-достаточно свободное, когда летели обратно-узкое, а когда спереди спинку кресла опустили так вообще ноги некуда было девать, пришлось выт€нуть (просить подн€ть кресло не стала, люди спать хот€т и имеют на это право). Ќа первом задержанном рейсе почему-то не кормили, хот€ рейс был первоначально вечерний, а не ночной. ћожет это обычна€ практика, не знаю. ¬ общем € так пон€ла, что здесь как игра в русскую рулетку-когда как повезет.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
14.06.2017 √ость

“акое ощущение, что все негативные отзывы о компании , пишут конкуренты!
Ќе первый раз летим этой компанией!
–ейс ƒушанбе- ћосква
12.06.2017!
¬ылет во врем€! —амолЄт чистый! ѕилоты большие профи! ќчень аккуратно садились и взлетали! ” мен€ даже уши не закладывало!
 ормили абсолютно всех!
—разу же дет€м принесли карандаши и разукрашки, предложили пледы!
» не смотр€ на то, что борт был забит таджиками, борт проводники были очень вежливыми!
ƒл€ сравнени€ у нас есть компани€ уральские авиалинии, на них чаще летаем! ’оть и корм€т, € весь полет тр€сусь ! —амолЄт посто€нно тр€сЄт, взлетают как попало и сад€тс€ тоже!
» часто рейсы задерживают!!!
“ак что ютэйр € рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 35
13.06.2017 √ость

случилась непри€тна€ истори€... 11.06.17 вылетал из Ѕелгорода в ћоскву. при покупке билета спрашивал у кассира можно ли с собой вз€ть пневматику,ответила что можно и дл€ этого ни чего не нужно( покупал за три недели до вылета) . друзь€ просили еще раз узнать на счет пневматики в аэропорту или на гор€чей линии поскольку с проведением чемпионата мира по футболу ѕутин запретил перевозить оружие. заехал в аэропорт,сказали звонить на гор€чую линию. “ипа мы не против,но спросите у представителей. звонил на платный номер 07.06.17,разговаривал с двум€ девушками(ћари€ и  сени€) и обе утверждали что при регистрации все будет впор€дке. в итоге при регистрации багажа прибежал представитель и сказал что нельз€. в принципе воздушку которую оставил в аэропорту не так жалко,просто непри€тна ситуаци€

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 1
12.06.2017 јнтон

ѕокупал билеты рейс UT464 из “юмени в ћоскву. ѕриехал сегодн€ в аэропорт и был шокирован информацией что рейс отменен. Ѕольше всего возмутило то что Ќ» ј »’ ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»… ни по смс ни по электронной почте Ќ≈ ЅџЋќ. —пуст€ какое то врем€ узнал что не € один такой кто не знал об отмене рейса. ѕриезжали еще пассажиры кроме мен€. ѕришлось покупать последний билет в наличии на рейс на следующий день, который оказалс€ в 2 раза дороже.

—итуаци€ из р€да вон выход€ща€. Ѕуду писать во все инстанции.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 0
11.06.2017  лиент

 упила билеты –остов-ћосква на 10.06, рейс должен был быть в 06:30. ћы были в пути с 0:30 (нужно было доехать до аэропорта). —идим ждем, в 05:00 объ€вление - рейс наш задерживают до 07:05, снова ждем. ¬ 6:30 € обратила внимание на самолет - он стоит вдалеке, возни привычной с заправкой самолета и трапом нет, объ€влений нет о рейсе с момента того о задержке (мы ждали у выхода, указанного в билете). «ашла от скуки на сайт аэропорта - там указано, что рейс отменен. «воню в авиакомпанию - да, действительно отменен, обратитесь к представител€м в аэропорту. ѕошли к ним, две женщины нахамили, начали доказывать, что об отмене "25 раз объ€вл€ли", и что других пассажиров они пересадили уже, а нам нужно ждать до их следующего рейса в13:35. я была в ужасе, мы не спали с прошлого дн€, наде€лись быстро добратьс€ домой. ” мен€ началась истерика, снисходительно была предложена пересадка на рейс в 10:30 аэрофлота (интересно, почему сразу об этом нельз€ было сказать и сообщили, что ждать нужно до 13), но не факт, что мы попадем на рейс, мол, подойдите позже в 9, но есть еще пассажиры, которые тоже не улетели, не факт, что получитс€ пересадить на этот рейс. я пошла к ним в 8, туда же зашли мужчина и две женщины передо мной (с моего рейса). ” них брали данные дл€ пересадки, € оставила наши и мы все пошли ждать у стоек аэрофлота чудо. (»нтересно даже, были бы шансы улететь в 10:30, если бы не мо€ параной€ и если бы € пошла не в 8 к ним, а в 9). —лава Ѕогу, места нам дали, мы благополучно улетели. ¬ жизни больше этой убогой авиакомпанией не полечу.
—тавлю одну звезду за то, что все-таки нас пересадили и за то, что поломку в самолете нашли на земле, а не в воздухе.
¬идела информацию о проблемах на других рейсах, сочувствую пассажирам и надеюсь, что вопрос оперативно решитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 2
11.06.2017 √ость

–еб€та, прочитала отзывы о том, что в сб.10.06.2017 задерживали рейс до ѕитера. ¬от буквально сейчас с вечера 10.06 сидим ждем рейс  раснодар-—анкт-ѕетербург (наступила ночь вс.11.06.2017). ѕока задержка на 3 часа (первоначально было на полчаса-и по возрастающей). –аз еще днем рейс задерживали отчего не предупредить заранее остальных пассажиров? ” мен€ лично была включена услуга смс-оповещение, в т.ч.если рейс задержитс€-и ничего! ѕрислали сообщение как обычно. ¬оду никто не предлагает. Ѕлаго люди настолько уставшие, что хот€т только одного-поскорее улететь

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 0
10.06.2017 √ость

Ћетел рейсами ut 385 ut386 санкт петербург краснодар и обратно 29.05.2017 и 9.06.2017 —амолет был боинг 737-500. –ейс регул€рный ежедневный. ѕеред вылетом посмотрел статистику вылетов за 2 мес€ца задержек не было. —амолет в хорошем состо€нии. ћне с ростом в 178 было сидеть вполне комфортно. (ћеста было больше чем у некоторых именитых компаний) —тюардесы вежливые, улыбались на просьбы реагировали достаточно быстро (просили ремень дл€ ребенка). ѕеред заказом прочитал на сайте всю информацию о том что входит в стоимость билетов (питание и багаж за отдельные деньги). ќчень четко прописаны и требовани€ к ручной клади. ѕоэтому отзывы, что авиакомпаги€ плоха€ т.к. не покормила, не перевезла багаж, не разрешила вз€ть ручную кладь большего объема, считаю очень странными.   сожалению люди не читают а потом криками и хамством начинают что то доказывать. ѕилоты действительно молодцы очень грамотные взлеты и посадки. Ќикакого экстрима. –егистраци€ он лайн открылась стандартно за 24 часа. ћой первый опыт знакомства с данной компанией был положительным. я получил необходимые мне услуги своевременно и с ожидаемым качеством.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 13
10.06.2017 ольга николаевна выборг

отвратительный перелЄт ѕулково -—ургут 9.06 очень старый самолЄт . бортпроводники не душевные молоденькие девочки. попросила воды без газа запить таблетку от давлени€ девушка ≈лена могу ошибатьс€ была чем то очень зан€та что вспомнила о моей просьбе минут через 40 хот€ народу в салоне было человек 30. спасибо реб€там напротив сидели не дали ведьме старой помереть) в полЄте не корм€т если кому интересно дл€ мен€ это не важно но из пассажиров были молодые люди думаю им было не комфортно лететь почти четыре часа .в прошлый раз летела авиакомпанией –ќ——»я всЄ было очень достойно ! не рекомендую эту ютэир пожилым поссажирам

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 0
10.06.2017 ≈рмолина јнна

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќјя  ќћѕјЌ»я!!! Ќикогда не берите билеты этой компании!!! ћы намучались просто ужас!!!  упили билеты на 10.40 из —ѕб в ћоскву, нас посадили на самолет и высадили, потом перенесли нам вылет на 12.40,затем на 13.30, затем на 15.00...все это врем€ мы провели в аэропорту, ни воды ни талонов на обед нам не предоставили, а так как нам выдали уже посадочные еще в 11.50,то и билеты нам не сдать!!! √он€ют нас по всему аэропорту только мен€€ выходы... ¬ общем ни кому не советую, берите себ€ и свои нервы, не св€зывайтесь с этой ужасной компанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
09.06.2017 √ость

ѕр€мо сейчас пишу из ¬нуково. –ейс 191 на Ѕелгород. ¬ылет по расписанию в 0.30 посадили в автобус, пришел представитель авиакомпании и всех высадил, объ€вили задержку до 1.00, скажете что мелочь? “ак вот полтора мес€ца назад на этом же рейсе улетел только в 8.00 (документы имеютс€)...
Ќе советую никому летать авиакомпанией ё“эйр, посто€нные задержки рейсов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 6
08.06.2017 √ость

–ейс ћосква -јнапа 31 ма€.¬ылет без задержек ,полЄт на отлично,может как показалось чуть жестковата посадка.Ќемного испугал возраст самолЄта-20 лет.Ѕилеты покупал за 2 мес€ца на сайте авиакомпании.“еперь дл€ недовольных:¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќќ „»“ј…“≈ Ќј —ј…“≈ ¬»ƒџ “ј–»‘ќ¬!!!!Ћетел с женой и двум€ детьми 7 и 11 лет.“ак вот:вз€ли 2 билета мне и ребЄнку с багажом,а жена летела со вторым ребЄнком просто с ручной кладью.Ќикто во ¬нуково не докапывалс€.≈ще раз совет-читайте всЄ внимательно!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
07.06.2017 Ќонна

6 июн€ 2017 года компани€ "ё“эйр" проводила рейс ћюнхен - ћосква. Ќезадолго до посадки на самолет в ћюнхене пассажир рейса пожилого возраста потер€лс€ в аэропорту.  ак только € обратилась к представителю компании “ать€не ƒудрих, она незамедлительно прин€ла меры по поиску, про€вила сердечность и профессионализм. ћы благодарны ей за про€вленную оперативность, котора€ помогла избежать сильного стресса :)
—пасибо большое ей и сотрудникам авиакомпании, которые помогли решить эту проблему!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
07.06.2017  ристина

Ќикому не рекомендую летать этой авиакомпанией!
Ѕилет был куплен на рейс в вечернее врем€ в районе 22 вечера до —анкт-ѕетербурга.  омпани€ перенесла на 00:50 ночи . ¬озможности на выбор альтернативного удобного варианта не было. ѕереносить рейс на такое врем€ без какой-либо компенсации неудобств ( ночные рейсы всегда идут дешевле!).
ѕосадку начали по расписанию. ¬сех загрузили в автобус и продержали 30 минут, пока один пассажир не пошЄл вы€снить причину нашей сто€нки, так как до вылетал старалось 5 минут. ¬ы€снилось , что рейс перенесли , но врем€ переноса не объ€вили. ёна€ девушка попросила всех вернутьс€ в зал , закрыла стойку, погасила монитор и ушла в неизвестном направлении. ¬се сид€т ждут чуда...

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 1
05.06.2017 √ость

 упил билет на рейс ё“485, вылет 02.06.2017, должны были вылетать в 10-10 по ћоскве, и тут началось, за 20 минут до посадки объ€вили о задержке рейса на час, потом еще на час, потом еще, и еще. ѕредставител€ јвиакомпании нет, только девушка на стойке регистрации объ€вл€ла о задержке, ну и выслушывала все от пассажиров.. „ерез три часа задержки предложили воду по бутылке 0.5, и все на этом, врем€ уже обед, и ни кого это не волнует. ¬ итоге улетели в два часа, так и в самолете ни кто ни какой еде не предложил, кроме чашки кофе за 150 рублей...  ороче больше с этой авиакомпанией € не дружу, дл€ них пассажиры это только источник дохода, а не люди....

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
05.06.2017 √ость

Ћетели на боинге 737-400 рейс 407 04.06.2017 —ургут-”фа.спасибо пилотам за их профессионализм!отдельно хотелось бы сказать огромное спасибо стюардессам!за их заботу,помощь и внимание!летела одна с маленьким ребЄнком,думала будет трудно,но нет,стюардессы всегда были р€дом и очень помогали!!!полет прошЄл незаметно и безопасно!спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
03.06.2017 √ость

02.06.17 Ћетели с семьЄй —ургут- раснодар.Ѕыла больша€ задержка, но это не расстроило.¬ полете кормили и поили,стюардессы прекрасные,много удел€ли времени пассажирами нам в том числе.ќчень при€тно и комфортно было лететь.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
02.06.2017 јлЄна

Ћетели с ребЄнком 2-х лет 2.06.2017 рейсом “юмень-јнапа. ѕредварительно начитавшись ужасов, мен€ тр€сло от страха перед полЄтом ( € аэрофоб, а тут ещЄ и отзывы страшные). ѕлюс задержка на пол часа. “ак вот это € к чему. Ќу задержали на пол часа - значит так надо, мен€ это лично не сильно огорчило. —тюарды замечательные. ”читыва€, тариф эконом с багажом, питание не предлагалось, но, питье, леденцы - по несколько раз. ј так же, дет€м раскраски и карандаши. ¬ общем грех жаловатьс€. ¬злЄт был мне незаметен, посадка была дл€ мен€ страшноватой, но это лишь от того что € слишком предаю мелочам значимости!) п.с. —амолЄту -24 года, это видимо как раз из тех ,на которые блажат , что они старые. Ќичего плохого в нем не увидела! „истый, аккуратный, с кондиционером. Ќи с багажом , ни с ручной кладью проблем не было вообще. ≈щЄ и кол€ску возле трапа отдала/получила. ¬от так:) —пасибо ётейр:)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
25.05.2017 ќлег

Ћетел рейсом —ургут  раснодар —ургут все супер дл€ мен€ самое главное долететь из пункта а в пункт б и долететь безопасно так все и было , летел с женой и 3-м€ дитьми заранее предупредили что кормить не будут но дл€ мен€ кормЄжка не главное вз€ли дет€м перекусить курочку и печенье но и водичку само собой взлЄт прекрасный в полЄте придлогпли пить хоть упейс€ а потом стали разносить еду € так и не пон€л почему корм€т сказали же без питани€ короче всех накормили все долетели а сомое главное это взлЄт и м€гка€ посадка а за 4,5 часа даже ребЄнок с голоду не умрет кстати дети в дороге кроме печенек ни чего не ели и ещЄ в июле полечу оп€ть семьей в анапу этой компанией. Ќи кого не слушайте и летайте не бойтесь пилоты просто ассы! ј если страдаете нехватом то покушайте перед полетом думаю за пару часов не проголодаетесь. ‘у!!!!мен€ бес€т люди которые в самолЄт сод€тьс€ дл€ того только чтобы пожирать!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 18
24.05.2017 √ость

Ќикогда! ”важаемые господа! Ќикогда не летайте данной компанией. ѕрилетела сегодн€ этой ужаснейшей компанией из “юмени в ≈катеринбург . Ёто на моем веку первый настолько негативный полет !!!!! » представьте себе. ѕокупала билет онлайн. “ам обозначена была возможность приобрести билет только без багажа . “.к. это была не последн€€ мо€ точка ( “юмень)- € разгрузила свой чемодан и положила туда только немного вещей. ќн был пуст! ѕри этом мне контролер данной компании попросила замерить см ширины, высоты и глубины сумки. ѕривела н а свой аппарат. » как ужасно- боже мой, с одной стороны мой чемодан был на 1-2 см больше их параметров. ƒаже не больше , а он прост оне п ролетал сквозь него. Ќа что она с очень довольным лицом мне сообщила теперь пройдите и оплатите 2000 р и он будет отправлен в багаж! ” мен€ вылет был через 5 минут и € не смогла решить детально ситуацию. ќчень возмущалась. Ќо конечно это не помогло. ” мен€ вопрос. ≈сли продан билет с невозможным присутствием багажа, какого спрашиваетс€ у них нашлось место дл€ багажа за 2000 р! “.о. дополнительно заработали на мне 2000 р .!!!! ќчень удобно. » это не все . прелести данной компании. —отрудники экипажа вообще по - моему летели сами собой. ѕилот что то сам себе бурчал, видимо у них нет вообще понимани€ , что они людей везут. —ад€тс€ как в первый раз. Ќу вообще мало при€тного.  ак будто в плацкарте с 60 летними тет€ми из ———– полетала. ”жас. Ќикогда больше не полечу данной компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 45
23.05.2017 ћари€

—ама€ ужасна€ авиакомпани€!ƒобрый день! 10.02.2017 € столкнулась с непри€тной ситуацией в аэропорту  урумоч г. —амара, когда наш рейс є486 в 14:25 до ћосквы был Ѕ≈« ќЅЏя—Ќ≈Ќ»я причин перенесен на 21:25. ћы сидели 6 часов в аэропорту, нас ни о чем не оповестили, мало того и в 21:25 мы тоже не вылетели, рейс задержали еще на час. ќ том что нужно мен€ть билеты тоже никакого оповещени€ не было, € уставша€ просидела весь день в аэропорту и когда началась посадка пришлось бегом бежать мен€ть. „то это за отношение к пассажирам? —отрудники авиакомпании и аэропорта не пошли на встречу абсолютно никак, мо€ поездка в ћоскву была и так краткосрочна€, так из за этой задержки € потер€ла еще целый день. я просила со слезами отправить мен€ другим рейсом, т.к. € знаю что должны идти на встречу и отправл€ть даже другой авиакомпанией - никто мне не помог. ”жасное впечатление осталось от авиакомпании, раньше посто€нно летала ётейром, больше не полечу никогда. ћало того самолЄты у них старые, обслуживание хамское и питание на борту не предоставл€ют, зато цены на уровне аэрофлота. даже победа лоукостер и то лучше!!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 12
ќтзывы 1 - 88 из 938
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/UTair/ 1 1 1