Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

51%

11%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 10554. Отзывов: 4232. Рейтинг 2.73 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

14.08.2022

Екатерина

Летела в Анталью туда и обратно рейсами авиакомпании АЗУР. Очень понравились стюардессы ! Рейс 17.07.2022 ZF 3001 и обратный рейс ZF 3002 - 14.08.2022. Все делалось быстро, с легкостью, с хорошим настроением. Персонал очень внимательный и учтивый. И вообще понравилась организация - детям туда и обратно раздали подарочки (цветные карандаши. раскраски, журнал с детскими загадками и ребусами), в большом ассортименте напитки, чай, кофе. Свыше 5 часов в полете - идет полноценное питание, менее 5 часов - напитки в большом колличестве. Спасибо большое за хорошую организацию!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.08.2022

Юлия

Летали данной авиакомпанией уже раза 4 по маршруту Новосибирск-Анталья на Боинг 767-300 ! Хочу поблагодарить пилотов- они настоящие профессионалы , а так же всех членов экипажа. Конечно, они всегда разные, но ВСЕГДА улыбчивые, вежливые, внимательные! Кормят достойно, минут через 40 после взлёта предлагают прохладительные напитки, затем горячее питание и далее горячие напитки! Очень вкусно! Самолёт чистый, места, конечно, маловато, но это чартер, другого ждать странно…кстати, ни разу не было задержек более 10-15 минут 😊👌 выбор места стоит адекватных денег, но учтите что места на 18 ряду (в Боинге 767-300 комплектация без бизнес класса) там нет иллюминаторов 🙈 об этом ни где не написано)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

08.08.2022

Гость

Минусы:
Тесные кресла, неудобные столики (Boeing 767-300);
Не предупреждают, что на рейсе "Анталия - Москва" питания не будет;
Купить еду в полете тоже нельзя;
Не откидывались назад кресла и ручки
Бортпроводники дважды прошли мимо, не дав анкету о прибытии по ковиду.

Плюсы:
Дали места у окошка;
Предложили пледы;
Пилот - молодец.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

07.08.2022

Галина

Летели Азуром 30.07.22 по маршруту Анталия - Москва. Вылет по расписанию, прилетели даже раньше, чем планировалось. Но самый большой минус в полете, что не кормят. ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ. Нет даже платного меню. Постараюсь больше никогда не летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 17

06.08.2022

Antidruzh

Ирине. Ну да, безусловно, это - самое главное разочарование в перевозчике: рассчитывать на печенье и не получить. Как вообще можно жить на свете с такими претензиями к жизни?

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

06.08.2022

Гость Ирина

Вылет и прибытие по расписанию,стюардессы замученные.Голоса командира не слышали,т.к или тихо говорил или такой сильный шум в салоне.Взлет и посадка были копфортными,спасибо!Инфо про перелет не давали.Не кормили,НО ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ!Было слышно единственное сообщение (видимо командира)о том,что есть круасаны ,купленные в дюти фри НЕЛЬЗЯ будут крошки.Один раз развозили воду ,чай кофе и ВСЕ.В салоне было оч много детей и они ели все ,что оказалось у родителей ,и круасаны и печенье и прочее.С огромным трудом зарегистрировались онлайн с 4 попытки по времени .Цены с потолка и сначала оплатили,а потом узнали какие места и то,примерно,т.к не было инфо какой модификации был борт.На обратном пути предлагает гид в турции оплатить проход по зеленому коридору по 75 $с человека.Багаж 5кг ручная и только 10 багаж и за доп 10кг заплатили представителю туроператора 34€.Вообще путевки стоят прилично .За ,что платим и доплачиваем?за карантин,за ограничения полетов и еще за ЧТО??Еще и государство зарлатит компенсации.С Azur Air 2 поездка и все как то так((Полет в 2019 в ОАЭ вообще превратился в пытку.Питание ОЧЕНЬ плохое.Сосики были как из пластмассы,хрустели ,проглотить не смогла.Рассчитывала на печенье ,но и его не было.ТАКОЕ С НАМИ В ПЕРВЫЙ РАЗ!!!Сиденья неудобные,узкие и тесно для колен.Мы с мужем худощавые.Сидели не вместе((,спинки сидений не откидывались((.Хочется,чтобы обратный путь был и безопасным и комфортным для всех.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

06.08.2022

Мария

Летели Азур эйр 05/08/2022 Анталья-Москва. Что могу сказать - самолет сильно "уставший", экипаж хороший, все доброжелательные и приветливые. Убило то, что на рейсе не кормят, вообще, даже за деньги. Вообще предупреждать надо, тк многие были, мягко говоря в удивлении, куча детей летит, а есть нечего. Рейс Москва-Анталья у нас был Туркиш эйрлайнс и вот там все было на 5+, поэтому Азур, мягко говоря, разочаровал полностью. Впредь постараюсь больше не летать данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

04.08.2022

Наталья

Летели рейсом Екатертнбург- Анталья. По работе экипажа претензий нет. Когда летели обратно командир рассказал маршрут, что было очень приятно. В конце пожелал хорошо отдохнуть после отпуска 😀. С юмором командир попался. Претензия к компании. 1. Багаж 10 кг. У меня пустой чемодан 5 кг весит. В итоге в Турции ничего не купили, ещё перла свою одежду в ручной клади. Они видимо, хотят, чтобы им полки оборвали. Вот это был неприятный сюрприз. 2. Ввели в заблуждение тем, что в первую дорогу кормили, и конечно, всё рассчитывали на обратной дороге, что будут кормить. Но, нет. В обратную дорогу не кормили. И надо сказать, что всё были неприятно удивлены, с собой никто ничего не взял.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

04.08.2022

Михаил

Летал с Азур Эйр в Даламан и обратно 22.07 - 02.08.2022.
Тоже почитал отзывы и понял, что 40% отрицательные, 40% сильно положительные (заказные?)и примерно 20% остальных адекватные. С нетерпением ждал полета.
Результат: Очень понравилось для чартерной компании. Если бы не знал решил бы, что регулярные рейсы. Хотя летал очень много. Вылет - прилет строго по времени, нормальные самолеты, хотя в В 767 лучше чем в 757. В пути "туда" кормили (!) т.к. рейс больше 5 часов. Обратно нет т.к. 4 часа 30 мин. Но воду давали. Просто надо знать про эту особенность питания на борту. Адекватный, доброжелательный персонал. Чисто. Самолеты не новые, но все работает. Спасибо Азуру!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

02.08.2022

Ирина

26.07.2022
Анталья-Самара ZF6392
Приятные впечатления от полёта. Салон чистый, бортпроводники улыбчивы и вежливы, пилотирование аккуратное! Приятно было послушать комментарии командира во время рейса.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

31.07.2022

Валерий

Для меня на данный момент это лучшая чартерная авиакомпания!!! Только что прилетели с Анталии, туда и обратно все без задержек( у меня это впервые) взлёт и посадка просто на ура. Всем огромное Спасибо! Так держать.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

31.07.2022

Наталья

Летели 22.07.2022. Детей с родителями при регистрации раскидали по всему самолету, стюарды с каменным лицом призывали всех занимать места, согласно регистрации. Летаем постоянно, но такое видели впервые. В случае внештатной ситуации, где искать своего ребёнка? Но! Как оказалось, по мнению одного из стюардов, т.е. компании AZUR, подростки старше 12 лет-это уже и не дети... Хотя, и гораздо меньших рассадили отдельно от мам. Они тоже почему-то в категорию детей не попали. Летели, практически, 6 часов. Сидеть было ужасно неудобно, расстояния между рядами узкие, не все кресла откидываются, боковые ручки не опускаются вовсе... Стюарды после того, как разнесли еду исчезли напрочь. Увидели мы их вновь только на выходе. Хочу отметить, что впервые за все годы путешествий столкнулась с хамским, безразличным, возмутительным обращением с пассажирами стюардов. Пишу в мужском роде, потому что на борту были в основном именно мужчины. Спасибо пилотам, что вопреки всему, доставили нас благополучно до места отдыха! Именно им адресую свои две звезды. Больше авиакомпания не заслуживает.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

29.07.2022

Гость

Рейс ZF 8883. Прекрасный взлёт, мягкая посадка! Большое спасибо пилотам и бортпроводникам!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

28.07.2022

Гость Карина

28.07.2022 летели рейсом 8886 Анталия - Москва. Не запомнила ФИО пилота, но хочу выразить благодарность, за хорошее отношение и что предупреждал о том, что будет турбулентность, было не так страшно, зная что у пилота всё под контролем. Спасибо за полёт, Вы хороший человек!)
Расстроила авиакомпания только тем, что не кормили на обратном полёте, только когда летели в Анталию кормили.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

25.07.2022

Ольга

Как многие из нас, сначала я купила билеты от AZUR air, a потом прочитала отзывы и ужаснулась:ой, куда я попала? Но эта авиакомпания оказалась настолько хороша, что я пообещала себе не лениться и написать правдивый позитивный отзыв.
Позитив начался со стоек регистрации во Внуково 20 июля 2022 года.Там работали такие милые и доброжелательные девушки, что сразу стало спокойно на душе. У меня оказался огромный перевес: 14 кг сверх нормы и тяжелый чемоданчик для ручной клади, который пришлось сдать в багаж. За эти излишества я заплатила всего 2 тысячи рулей. Стюарды и стюардессы были выше всяких похвал:доброжелательны,отзывчивы,симпатичны. Питание на борту было качественное, в лучших традициях, безо всякой дополнительной оплаты.
Но вот самое главное: я положила свой айфон в карманчик багажного чемодана и поняла это слишком поздно. Конечно, я переживала:а вдруг зазвенит/затренькает, его услышат и вытащат. Вот так я переживала до самой Анталии.Но всё завершилось благополучно.Спасибо, AZUR air!
А в том, что компания летает на старых самолетах, винить надо не её.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

25.07.2022

Екатерина

Здравствуйте. Летели данной АК по маршруту Самара-Анталья и обратно в июле 2022 года.

Плавный взлет и мягкая посадка, что, наверное, главное. Все вылеты прошли без задержек и каких-либо нареканий, всем были довольны.

Если рост выше 185 см, то, конечно, ну как и везде в экономе, будет тесновато. А так, в целом, все хорошо.

В полёте (4 часа 25 мин - туда, 3 часа 30 мин - обратно) дают воду (0.5 л каждому, в маленькой бутылочке, без газа), кофе с молоком и без, сахар, чай и всё. Ну этого хватает)

Азур Эйр, спасибо, все понравилось и порадовало. Успехов Вам и дальше!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

23.07.2022

Гость

Летели из Турции 21.07.22.Рейс задержали на два часа.вылетели в 22.50.С отеля забрали в 13.25.В аэропорту не стали есть,везде большие очереди,думали ,что покормят,но кроме воды и чая ничего не дали.В Турцию летели турецкой авиакомпанией.Кормили,раздавали вино в маленьких бутылках,пиво,соки,разные газированные напитки.Богаж из Турции всего 10 кг,хотя много чего хотелось купить.Пледы раздавали.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

22.07.2022

Алексей

Летели в Анталью 21.07.2022. После выезда самолета на взлетную полосу, командиру что-то не понравилось, и он решил откатить самолет на диагностику. Через 40 минут выяснилось, что не зря! Еще час ожидания в аэропорту и нас благополучно забрал и доставил до места назначения другой борт. Спасибо командиру судна за бдительность, а компании за то, что не заставляют летчиков летать с поломками. Во время полета нас нормально накормили и несколько раз разгромили напитки. Конечно кресла и расстояния между ними только для лиллипутов, но это чартер с достаточно лояльным ценами. Кто хочет комфорта, тому в 2 раза дороже на Аэрофлот или Turkish airlines.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

21.07.2022

Виктория

Добрый день! Буквально несколько часов назад 21июдя 2022 года я прилетела из Анталии рейсом 9694 и спешу написать отзыв. После взлета буквально через некоторое время к двери запасного выхода среднего салона (ряд 33) подошла нетрезвая гражданка и пыталась открыть люк, а когда ее оттащили стала агрессивно сопротивляться. Туристка купила в дьюти-фри литровую бутылку алкоголя, а во время взлета самолета, когда персонал ее не видел, так как все сидели с привязанными ремнями, вылакала почти всю бутылку на глазах своих несовершеннолетних детей, а после взлета самолета пошла буянить. Она могла бы хорошо напортачить, если бы не бортпроводницы. Выражаю огромную благодарность и оцениваю высокий профессионализм стюардесс Екатерины (очень приятная в общении и позитивная), Натальи и Нины. Они смогли по-доброму уболтать разбушевавшуюся женщину, потом уложить спать на последнем ряду, даже накрыли ее пледом. Некоторые пассажиры все это снимали. Некоторые начали возмущаться, что буянку не связали, но я считаю, что связывать бортпроводницы не имели права. Наоборот, они по-хорошему уложили спать и весь рейс стояли рядом - караулили. Они оперативно связались с полицией и бабушкой детей. Полет прошел отлично, ничего не омрачало и посадку.
Хотелось бы, чтобы названным девушкам выписали бы премию или как-то поощрили.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

21.07.2022

Елена

Вчера, 20.07.22 вернулась из Антальи рейсом ZF 8872 Азур эйр, чартер. После прочтения отзывов на данном ресурсе была в напряге. Но для разбавления всего отрицательного, что пишут здесь, хочу сказать, что мое знакомство с авиакомпанией оставило только положительные впечатления.
1. Самолет был большой - боинг хз какой с 8 креслами в ряд, с отсутствием места для полных и длинноногих. Ну тут уж поделать нечего. Из всей огромной толпы народу по поводу перевеса багажа у меня на глазах турки придрались только к одиноким двум подругам среднего возраста. Одна из них перекладывала часть багажа в ручную кладь. В итоге перевес 800 граммов у нее пропустили без доплаты. Передо мной была бабуля с двумя детьми, багаж 34 кг вместо 30 кг на троих - не сказали ни слова ей. У меня с дочерью перевес был 2,5 кг, ни слова не сказали.
2. Дочери 13 лет. Без танцев с бубном посадили рядом в секцию с двумя креслами - у иллюминаторов. К слову сказать, на моей памяти доковидной, в российском аэропорту иногда приходилось ругаться, что б детей до 12 лет посадили рядом (авиакомпания Победа) без предварительного выбора места.
3. Сразу же после взлета командир рассказал как полетим. В процессе рассказывал где летим.
4. Раздавали пледы всем желающим. Кто то мерз. Мне было жарко, открывала вентиляцию. Подушек не видела. Но по прилету по селектору автомат просил оставить и пледы и подушки, т.к. это собственность компании. Может быть на каких то рейсах есть и подушки.
5. Полет был менее 5 часов, поэтому давали только напитки. Чай, кофе, молоко, томатный сок и воду. По селектору объявили, что при полетах более 5 часов - кормят. Туда летели бюджетной турецкой Корендон, все было платно, даже вода. Поэтому считаю, что Азур эйр молодцы, что бесплатно раздают напитки. Поела я то, что взяла из отеля.
6. Стюардессы были предельно корректны.
7. Вылетели по расписанию и прилетели тоже. Ждать не заставили нас совершенно.

В итоге, верю, что у кого то не сложилось с компанией - всякое бывает, но я могу ее только порекомендовать.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

19.07.2022

Ирина

Добрый день! 10.07.22 улетела в Турцию и вернулась сегодня 19.07.22г. Я в шоке летаю каждый год.В самолете сидела у окна,замерзла.Даже не оказалось пледов,чтобы укрыться. Всего положено 10 кг! Это ни о чем.Взяла уже по минимуму и то пришлось перекладывать в ручную кладь.Один чемодан весит 4 кг! Тем более летим из Турции,страны богатой текстилем,сладостями,кожей.К персоналу претензий нет.Они не виноваты.Это политика компании не очень хорошая.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

11.07.2022

Гость

«Прекрасная компания»Азур! С ребёнком вдвоем отдыхали в Мармарисе 17 дней , соответственно багаж конечно перевесил норму, заранее оплатила в курумоче , зная правила компании .Едем обратно , подарки , покупки , тоже перевес , зная это за 4 дня пытаюсь добавить багаж на сайте Азура , сайт не работает ! Практически везде есть терминал официального банка Турции который принимает карту системы Мир , на стойке регистрации нет !Нет его и в Международном аэропорту ( как нам сказала представительница компании Азур).Можно оплатить только наличными ,предложила им 2 карты на выбор , нет только наличные.В отеле подхватили ротавирус ,и не смогли снять деньги ,ребёнку 4 года , его рвёт , объясняю что я не могу дойти с ним в банкомат , он не дойдёт , нужно было выходить заново , спускаться в терминал прилёта и там снимать , «добрая» девушка от компании Азур ,которая собирала деньги в свой кошелёк, который клала в сумку , сказала нам что по другому мы не улетим!С сумками мы побежали искать банкомат , нас рвало на эскалаторе , по дороге , на выходе и входе .Пройдя снова все металлоискатели , у терминала прилёта мы нашли 6 банкоматов , и ни один из них не дал нам наличных, регистрация заканчивалась я была в безвыходном положении. Ребёнок был испуган почему нас не сажают в самолёт , плакал . Я хочу отметить бесчеловечное отношение работницы компании Азур .Я думаю что можно было войти в положение и помочь нам найти терминал где мы могли воспользоваться картой или хоть
чем то помочь , летели рейсом FZ360 , Даламан - Самара , стойка регистрации 75 . Прошу принять меры к данной сотруднице. Побежали в компанию Анекс, стойка встречающих , нам помогла девушка, попросила мужа снять для нас деньги и я перевела ей на карту . Спасибо ей огромное , отзыв в Анекс я напишу !

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

10.07.2022

Наталья

Летели azur air в Турцию и обратно. Все отлично. Без задержек. Самолёты хорошие. Обратно летели 08.07.2022 рейс zr 8884 командир лучший. Не запомнила имя, но всем бы так относится к своей работе. Это было видно по его обращению к нам, пассажирам. Спасибо большое.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

07.07.2022

Мария

Почитали отзывы про авиакомпанию и ужаснулись, потому что на момент чтения отзывов не было пути назад и билеты уже куплены. Что делать, летим.
Приятно удивились, реальность и отзывы расходятся. Правильно говорят, что отзывы пишут только недовольные. Те, кого все удовлетворило, не будет тратить на это время.
Из минусов:
Старый салон самолёта, неудобные жёсткие сиденья, мало места для ног. Еда на 3 из 5
Из плюсов:
Замечательные бортпроводники! Летели в Турцию и обратно, оба рейса очень приятная команда, отзывчивые, внимательные.
Кормили! Это же тоже плюс :) да, невкусно, но лучше чем ничего, когда долгий полет (4-5.30 часов), ассортимент напитков: вода, соки, газировки, чай/ кофе
Туалетом не пахнет
Учитывая ситуацию с полётами и то, что это чартер, азур молодцы

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

05.07.2022

Роман

Летал в 2021 году с семьёй в Турцию летом чартером. Повезло, накладок не случилось, что туда, что обратно, без накладок и приключений.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

28.06.2022

Анна

Задержали рейс 28.06.2022 на 6 часов . Фу позор . Могли бы заранее предупредить , сидеть с двумя младенцами в аэропорту , не особо удовольствие . Никому не посоветую

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

27.06.2022

Базаров

Все было замечательно, обслуживание просто топ. Спасибо 🙌

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

22.06.2022

Гость

Отменили рейс на 24.06 Москва-Сочи за 40 часов до вылета. Никакой информации на почту не пришло, только смс об отмене. До колл-центра дозвониться не реально. Сидим уже 7 часов на телефоне. Представители авиакомпании не берут трубку. Везде, где звонили, решайте вопрос через службу поддержки по телефону. Никакой альтернативы по вылету на почту не прислали. «Спасибо» огромное за такое отношение к клиентам

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

20.06.2022

Гость

На наш рейс Екатеринбург - Сочи поменяли часы вылета и туда и обратно, ладно хоть вообще не отменили, бронь была сделана 11 апреля на 30 июля и обратно 10 августа 2022, 19 июня смс прислали, что ваш рейс отменен, потом зашла на сайт, и увидела, что время другое поставили, Хоть бы вообще не отменили, а то сейчас начиталась отзывов, так страшно стало. Билеты на сайте у них покупала. Ранее летали уже этой авиакомпанией, так все было хорошо. Чартер был.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

19.06.2022

Алексей

Плохо.Очень плохо.Отменили рейсы и в Сочи и обратно. Ждали отпуск с внуками,они нарадоваться не могли и вот такой сюрприз.Даже если вернут деньги то за такую цену уже не купить.Прийдется отказываться и от брони жилья и от отпуска .Говорят все свои самолёты на Турцию направили .Деньги правят миром.Люди это мусор,не так ли ? Компании не держащие свое слово не имеют право на существование.Позор!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

14.06.2022

Гость

Азур Эйр даже 1 звезды не заслуживает.Второй раз в ужасное безвыходное положение по их вине оказываемся , перед вылетом.Не связывайтесь если вы летите не от туроператора а покупаете у них билет .Просто написали письмо на почту за 11 дней до вылета , что ваши рейсы отменены и все . Не извините не предложения замены просто вернем вам деньги через 5 дней .А то что забронирован отель, заказ трансфер,свои дела все распланировано, вдруг рушится!!!На работе отпуск подписан на эти даты .Ужасно никому не советую , поберегите нервы лучше подороже но с другой компанией.Первый раз в Турцию мне отменили рейс , ночью написали за 2 суток что рейса не будет, но там хоть предложили другую дату и то все пришлось заново перезаказывать. никогда больше и всем своим друзьям, такую горе компанию не пожелаю.....

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 5

12.06.2022

Руслан

Отменили оба рейса(345-346)казань-Сочи.И это все за неделю до отпуска ( раннее бронирование отеля) . И все это без объяснения причины. Сначала был перенос рейса, но там предложили альтернативу, а сейчас тишина... И это уже не первый случай ( до этого дочь также попала) Короче- не летайте этой компанией, если не хотите испортить себе отдых!!! Вот только сейчас пытался связаться с компанией ( целый час слушал как им важен наш звонок, был11 по очереди, дождался до 2 и тут меня просто отключили) В общем-очень плохая авиакомпания (это ещё мягко сказано)

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

10.06.2022

Гость

Купила билеты Москва-Сочи на сентябрь. Случайно узнала, что Азур отменила всё рейсы в Сочи. Написала письмо на возврат денег. Вернули всё полностью на 3-й день. Летала ими ранее, нареканий нет.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

08.06.2022

Владимир

Отменили рейс!!! Я купил билеты за 5100 у Азур Эйр они отменили его и купили мне другой более дешёвый за 3500, а разницу в стоимости отказываются возвращать😡 ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!!! Вот так сейчас зарабатывает эта компания!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 2

07.06.2022

Ксения

Отвратительная компания, отвратительное отношение к клиентам, мной будет написана жалоба. Отменили рейс за неделю до отпуска-просто прислав на почту что рейс отменён. Если бы случайно не зашла на почту Я БЫ УЗНАЛА В ДЕНЬ ВЫЛЕТА!!!!! ПОДВЕЛИ ... +ПОТЕРЯ ДЕНЕГ. ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ СООТВЕТСТВЕННО С ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

01.06.2022

Ал Ал

За 5 дней сообщили об отмене рейса, у самих Азур Эйр рейсов вообще нет на ту дату и на ближайшие дни. Пришлось делать возврат, и покупать новые билеты в тридорого. А покупались билеты за два месяца. Вот такая "замечательная" компания это Азур Эйр.
Даже альтернативу подобрать не смогли.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 2

23.05.2022

Наталья

Летели рейсом 346 Сочи-Казань это просто ужас.
Очень грязный самолёт, как будто там совсем не убираются. Хамское отношение стюардесс. Ходят с недовольным лицом, грубо отвечают, стакан воды ждали 30 минут. Динамики орут невозможно. Когда что то объявляют люди зажимали уши от того как орало и хрепелр в динамиках. Летели этой авиакомпанией первый и последний раз.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 12

22.05.2022

Игорь

Хочу сказать что отношение данной авиакомпании к своим пассажирам, с учетом тех требований которые они предъявляют, ужасное!
Речь идёт о весе багажа на международных рейсах, на одного человека, а именно 10кг чемодан, и 5кг ручной клади крайне мала ! Так как в других авиакомпаниях она составляет 20 кг! Хуже требований я не видел, крайне неприятный дискомфорт из за этого, больше никогда не полечу данной авиакомпанией !

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 7

16.05.2022

Наталья

Купила путевки в Абхазию раннего бронирования в начале февраля на июнь на 10 ночей без питания с 18 июня на 3+1ребенок 113000 позвонили через два месяца сказали вылеты в Сочи из Санкт-Петербурга только два раза в неделю на 21 июня. Выбирайте либо вы доплачиваете за 14 ночей либо 7 ночей и мы вам возвращаем 6000. Хотела отказаться купить у других туроператоров на 10 дней мне сказали что деньги останутся на депозите их не забрать. Ладно что делать согласилась на 7 ночей(когда покупала тур изначально 7 ночей без питания было 90000). Позвонили еще через месяц надо доплатить за отель 7300 мол они цену повысили из-за переноса дней. Проще говоря вернули свои деньги и дни урезали. И нечего не сделать куда только не звонила бесполезно. Расстроена мало сказать. Летела с азуром не раз проблем раньше не было.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

26.04.2022

Игорь

Летел первый раз этой авиакомпанией из Сочи в Москву рейсом 302. В целом все отлично.
Но работа бортпроводников ниже плинтуса.
По крайней мере в других авиакомпаниях лучше.
Приобрёл полный билет с питанием и багажом до 25 кг. Немного придремал в середине полёта и все оплаченного питания лишился. Просить унижаться как-то уже потом не хотелось, выходя у бортпроводницы спросил между делом было ли питание: ответ - надо было руку тянуть когда объявляли))
Может в Азур так принято. Не так давно в s7 например разбудили и предложили питание в подобной ситуации

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 13

22.03.2022

Алла

замечательная компания. Летели с ними в Стамбул, все четко и прекрасный сервис. Обратный рейс был, к сожалению, отменен. Возврат денежных средств был осуществлен в течение 2-х рабочих дней в полном объеме. Огромное спасибо за отличную работу!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 54

16.03.2022

Гость

на поездах РЖД кстати комфортно можно ехать. так что не вижу проблемы.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 25

11.03.2022

Гость

Приятно была удивлена ценой на билет Спб-Сочи 8 марта. Самолет не новый, бортпроводники адекватные, даже напитки предлагали, командир ВС не трещал всю дорогу а-ля "где летим какая температура, какая высота и блаблабла", а дал спокойно поспать в полете =)
Выелетели почти без задержки, прилетели вовремя.
Для лоукостера, к тому же чартерного, вполне себе адеквано.
Покупка билета за пару дней до вылета, в отличие от другой авиакомпании, прошла успешно и быстро.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 45

10.03.2022

Гость

Что происходит с вывозными рейсами из Доминиканы? Должны были улететь в Москву 5 марта, рейс несколько раз переносили сегодня 10 марта опять отмена! Сообщили что поменяли рейс и он может быть состоится 14 марта!!!!! Ни каких объяснений причин такой задержки! И не понятно как формируются рейсы, люди у которых тур заканчивался 6 марта уже давно дома

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 19

10.03.2022

Гость

Не переживайте, скоро азур и вся Россия останутся вообще без самолётов, будете на поезде в Анапу ездить отдыхать.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 69

10.03.2022

Гость

Это просто ужас какой-то вылет из Хургады в Москву 9.03.. задержка более 10 часов!!!! Из за поломки самолета! Господа, задумайтесь о замене ваших летающих грибов! Вы чего ждёте, когда один из ваших самолетов спиктрует вниз? Жертв? В первый и последний раз связываюсь с вашей авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 20

09.03.2022

Василий

Хочу подблагодарить компанию АЗУР ЭЙР за вывоз моих родствеников из Канкуна в Москву. Рейс ZF112 07.03.2022. Сработали надежно и вывезли людей в это непростое время. Еще раз огромное спасибо за ваш профессионализм, начиная от колл-центра и заканчивая пилотами.
Я думаю мы нашли себе перевозчика при помощи которого будем продолжать в дальнейшем летать на отдых.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 27

07.03.2022

Юлия

Летали этой компанией в Шарм эль шейх из Иркутска и обратно(25.02) рейс zf974. Питание не плохое, персонал вежливый, особенно хотелось бы отметить Екатерину, очень вежливая и приятная девушка. Спасибо за вашу работу 👍🏼

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 24

28.02.2022

Гость

Вчера 27 февраля прилетели в Шарм-эль-Шейх с Азур Эйр. Всё прошло отлично 👍 Самолёт большой, но не новый, это на меня никак не повлияло и даже то,что расстояние между сиденьем небольшое. Через час после вылета раздавали сок,чай,воду. Ещё через час кормили. Горячее - гречка с котлетой из говядины и макароны с котлетой из курицы. Котлеты не понравились. Также была булочка, плавл сыр, рулетик, помидор, огурцы.
Стюардессы очень вежливые, меняли маски. В салоне все вели себя прилично, никто не плакал.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 32

25.02.2022

Гость

Перелет из москвы на кубу 25.02.
Самолет долетел до калининграда и 2,5 часа там заправлялся с открытой задней дверью.
На улице холодно и в хвосте салона через 15 минут стало как на улице.
Никто о том, что рейс будет с дозаправкой не педупреждал, и никакая украина тут ни при чем, они, судя по отзывам так часто делают

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 32

21.02.2022

Гость

Летели во Вьетнам и из Вьетнама , вернулись 21.02.2022, рейс ZF744 . Вот знаете, может самолётный парк не такой и новый, может еда на борту кому то не по душе, но начните господа с себя . Что терпят бортпроводники от лиц, употребивших полугодовалую норму крепких напитков ….какое позорище !!! Орут матом на весь самолёт, видимо без этих слов рассказа не получится, ведут себя как быдло … а после приема пищи есть экземпляры , которые просто сваливают мусор под кресло !!!! Но ведь бортпроводники ходят и собирают его!!! Неужели так сложно отдать в мусор ????
Я за перелёт ставлю 5, задержка минут 15-20, это в принципе ни о чем . Взлёт - посадка все прекрасно !

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 23

20.02.2022

Александра

Летала из Санкт-Петербурга в Хургаду и обратно. Замечательная авиакомпания! Питание, напитки. Экипаж вежливый, отзывчивый.
Шаг между креслами действительно маленький, сидеть не очень удобно, но всё остальное замечательно!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 25

17.02.2022

Виктория

Всем привет ☀
Летели рейсом zf 511 12.02.2022 vko-ssh , заранее выкупили кресла на 31 ряду .
Регистрация прошла быстро , очереди не было , багаж суммируется , плюс заранее купили дополнительно 10кг . Места были без изменения . Все контроли прошли быстро и даже расстроились что приехали так рано в аэропорт)
Экипаж приветливый , общительный и всегда готов помочь. Однозначно рекомендую .
Из неприятного )
О том что наши соотечественники думают что все включено начинается уже на борту все прекрасно знают ) за нами сидела семья с 2 маленькими детьми (отдельный привет) и на протяжении всего полёта дети били в спинку моего кресла так , что казалось оно сложится. на многочисленные просьбы и замечания от меня и экипажа они не реагировали .
А со стороны экипажа полёт прошёл хорошо и спасибо Вам за содействие даже в попытках меня пересадить .
Всем добра и хороших попутчиков )

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 19

16.02.2022

Ольга

Летели в Доминикану из Москвы . Рейс 777 и 778 обратно. Вылет и прилет по расписанию. Места выкупали заранее в хвосте на двоих. Места однозначно больше. От питания туда отказались. Обратно брали на выбор паста или курица с рисом. Для чартера вполне прилично. В салоне комфортно, не душно и не холодно. Когда летели туда, удалось поспать. Обратно не повезло, со всех сторон плакали бедные дети, которых ну просто очень необходимо было тащить в такую дальнюю дорогу. Персонал вежлив и обходителен. Любителей алкоголя замечено не было. Однозначно рекомендую Азур. Еще бы пассажиров с детьми сажали бы в отдельный салон, была бы сказка!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 21

15.02.2022

Надежда

Летели компанией Азур в Доминикану и обратно . Рейс 777 и 778 из Москвы . Когда летели в Доминикану нам попались места , где спинки совсем не откланяются ( и это при полёте 12 часов)!!!!, обратно прилетели все покусанные клопами !!! Больше нет желания летать компанией Азур .

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 38

15.02.2022

Гость

Хочу сказать огромное спасибо стюардессе рейса 787 из Варадеро 4 февраля!у меня очень болела нога и она посадила меня на хорошее место ,чтобы я могла более комфортно перенести перелёт!Оказывается у меня был двойной перелом стопы и я уже 20 дней терпела боль!очень благодарна за сочувствие со стороны стюардесс

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 22

14.02.2022

Татьяна

Летели в Доминикану. Казань-Ла, Романо-Казань.
При вылете из Казани должны были вылететь в 21:30, но нас загружали в самолет целых 2 часа. в 21:00 мы уже сидели в креслах пристегнутые, но самолет продолжал наполнятся людьми. в 23:35 наконец-то самолет двинулся с места, но остановился для обработки от обледенения.
Итог мы вылетели аж в 00:30ч, то есть 3,5 часов провели сидя в самолете еще до взлета. я такого еще никогда не видела...
Полет длился 13 часов, прошел практически без воздушных ям и с мягкой посадкой. пилоты профессионалы, как и всегда.
Что удивило, весь полет ходили туда-сюда стюардессы, то поесть, по попить, то маски поменять, никакого покоя. Постоянно включен свет, уснуть просто невозможно.
Еда в самолете, как еда в самолете. Мы с собой брали фрукты, нарезку сыр и колбасу, булочки и пакетированный чай. В самолете был кулер в горячей водой, два раза попили чай с бутербродами. Не понимаю почему нельзя другим людям позаботиться так же о себе и своих детях, вместо того, чтоб орать потом, что их диточка кушать хочет.
Места около окна покупали заранее. Так же непонятно почему те, кто хочет сидеть рядом с женой/ребенком не могут позаботиться об этом. 15$ цена вашего спокойствия.
В общем за что заплатили, то и получили.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 23

14.02.2022

Гость

Летели с кубы рейс ZF556
Сказать что это ужасно не сказать ничего
Задача азура вместить как можно больше людей, но не важно в как они будут чувствовать себя в самолете на протяжении 12-16 часов!
Бесплатная еда предоставляется в таком количестве, что не остаётся выбора на аэрошоп, который к слову тоже по времени! И до раздачи они не могут продать оттуда ничего несмотря на время в полёте как уже 4-5 часов. Горячие напитки наливают так же только два раза за рейс, все чем можно довольствоваться это вода. Персонал грубый, тв нет, нет даже карманов в сиденьях напротив для личных вещей.
Когда летели на кубу так вообще потек кондиционер и капала вода в проход. Если рассмотреть стоимость полёта, то позор авиакомпании.
Не советую. Если в следующий раз будет возможность полететь куда угодно регулярным рейсом или азуром чартером выберу нормальную авиакомпанию с сервисом и комфортом.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 23

14.02.2022

Гость

Больше азуром не полечу. С каждым годом все хуже. Ещё впаривать свой магазин за оверпрайс.
Особо задержек не было, летали на кубу.
Самолёт старенький, телевизоры не работали.
Персонал грубый и уставший.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 15

09.02.2022

Михаил

Летел 19.01.22 в Хургаду из Перми и 08.02.22 обратно Вашей авиакомпанией.Считаю на сегодня вы лучшая авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 32

09.02.2022

Андрей

07.02.22 летели из шарма в тюмень рейс ZF684 экипажу огромное спасибо за профессионализм

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 34

08.02.2022

Сергей

Почитал отзывы, приготовился к худшему полету. Вылетали из Самары в Шарм-эль-Шейх 1 февраля, погода была полная ж... Самолет обработали антиобледенителем. Прекрасно взлетели, прекрасно приземлились. Отличный экипаж, никто не хамил. Кому не нравится пластик в самолете, летайте Эмирейтс. Обратный полет прошёл также прекрасно.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 31

08.02.2022

Татьяна

Летели в рейсами ZF 997 30.01.2022 и ZF 998 06.02.2022 (Санкт-Петербург-Шарм-эль-Шейх и обратно). Полёты обеспечивали два разных экипажа. Всё было организовано очень хорошо и вовремя. Питание входило в стоимость полёта. Кормили прилично. Воду приносили по первому требованию. Проводники вежливые, самолёты внешне в нормальном техническом состоянии. В полётах неудобство вызывал только один момент- это узкие проходы между рядами сидений.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 31

08.02.2022

Диана

Летели 7 февраля рейсом ZF 857 Самара - Дубай. Я очень боюсь летать и сколько ужаса я начиталась про авиакомпанию. С каким страхом я садилась в самолет😅 НО! Это оказался великолепный перелет! Взлета не почувствовала, полет прошел мягко и великолепно! Конечно, кому как попадет, но наш экипаж был отличный!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 29

07.02.2022

Валерия

1 февраля 2022 года, летели с Египта в казань. На борту были очень грубые стюарды.
Постоянно грубили, отказали принять бумажку с данными о прибытии в России, сказали сами отнесёте . На борту не было не соков, не газировок, что такое кормить пассажиров они тоже не знают. И так же молока у них тоже не оказалось!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 35

06.02.2022

Зинаида

Здравствуйте. Летели 27.01.2022 года рейсом ZF-951 из Новосибирска в Доминиканскую республику, Пунта Кана. Я летела с 8 месячной девочкой в бизнес классе, а муж в эконом. Хочу выразить благодарность экипажу за прекрасное обслуживание, заботу и внимание в течение всего полёта. Стюарты и стюардессы, очень хорошие ребята. Пледы на каждом сидении, которые к счастью не понадобились! Подарки детям, вкусная еда и магазин на борту с напитками и снеками. Отдельное спасибо КВСу и второму пилоту за мягкую посадку и комфортный перелёт! Недостаток один, старенький самолёт. Спасибо, от нашей семьи, за небезразличное отношение экипажа к своим пассажирам.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 34

05.02.2022

Анастасия

Летели с мужем 3.02.22 из Питера в Доминикану, ребята все были супер позитивные, полёт прошёл на одном дыхании, не заметили как 11 часов пролетело
Правда, мы не знали, что нужно заказывать доп.питание, никогда больше 6 часов не летали, и тк у нас взрослейший 2х метровый организм, одного приёма пиши, нам мало, конечно же, было.
У вас очень тяжелая работа, особенно возить русских туристов - надо иметь великое терпение
Отдельное спасибо бортпроводникам Фёдору и Владиславу😉
Надеемся, что обратно (14.02) полетим с этим же экипажем❤

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 38

05.02.2022

Влад

zf 517 от 28 февраля 2022,до Хургады. Закрома в самолёте пусты, дети хотели есть, но кроме пива и чипсов ничего нет в наличии. борт проводники настоящие хамки, на вопросы не отвечают, делают вид что не слышат. мой рос чуть больше 2х метров, сидел у прохода, так как физически не помещаюсь ноги тогчали в проходе, стюардессы по ним ходили (пассажиры кстати извинялись, если задевали), раза 3 ударили тележкой, и все без ИЗВИНИТЕ. Видимо в этой компании работают те, кто не любит людей.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 46

03.02.2022

Гость

Всем привет!
Летели из Шарм Эль Шейха 02.02.2022
Azur Air рейс 512 во Внуково.
В аэропорту все понятно.
Но когда подвезли к самолету Боинг 757-200
Было понятно, что наш лайнер уже даже не пенсионер!!!
Места у нас были в хвостовой части. Почти в конце.
Заходили с двух трапов. Мы с заднего.
Зайдя на борт были крайне удивлены древностью самолета.
Краска в проемах облущена, герметиком все залеплено, раритетные кинескопные
Телевизоры к потолку прикручены, а главное это вонь туалетом. Примерно, как в сельском и при этом духота. Дышать не чем. У кого фобия, не советую испытывать такие полеты. Места у нас были Е и F. Усевшись в кресла ощутили нехватку кислорода в перемешку с зловонием из туалета. Хотели направить на себя воздух с дефлекторов, а их нет, не где. Эта модификация самолета не предусматривала данных благ. Над пассажирами только освещение и огромная кнопка вызова борт проводника.
Короче мы не выдержали духоты и вышли к выходу подышать, минут десять постояли потом включили кондиционеры.
Полёт нормальный, не кормили правда.
По прилету пассажиры как обычно встали и приготовились выходить, но нас не выпускали из самолета. Ожидание продлилось 45 минут. При этом опять же было душно и воняло туалетом.
Потом бортпроводник сообщил нам, что дверь выхода примёрзла и ее отогревали.
Короче мы лично таким полетом не довольны. Такие самолеты нужно списывать на свалку, а не гонять их и в хвост и гриву, в получении прибыли.
На протяжении всего полеты мы должны дышать зловонием из туалета. Туалеты к стати расположены между 31 и 30 рядом их два. И в носовой части есть.
В общем выбирайте авиакомпанию проверенную и лучше регулярную.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 26

03.02.2022

Гость

Гость, что разорался? Что купил - то и получил. Бешеные деньги он платит, клоун. Стало быть перелет в нормальных условиях вообще астрономическая сумма для тебя, ну и чего, спрашивается, ты поперся в Варадеро с семьей и ребенком? Ты чего то другого на тур чартере ожидал? Другое стоит других денег. Будет время - почитай на Лурке статью руссотуристо. Там и про чартеры есть.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 38

03.02.2022

Гость

Уважаемые сограждане!Хуже уже быть не может. Стюардессы и персонал-отличные люди. Но перелёт!!!питание!!!Летели семьей с ребёнком на Кубу Варадеро 25.01 и обратно 01.02. 2022. Перелёт туда составил 15 часов и 45 минут!!!!!!!!вместо 12!!!!!в креслах,в которых невозможно сидеть -не то что спать!!!Про еду-мы как рогатый скот или свиньи похоже для Азур. Представитель авиалиний-лицо Кавказской национальности-вам платят за присутствие ,но качества ноль!!!!обратный рейс-всех пригласили в самолёт вовремя. В 8;35 вылет. Мы вылетели в 12!!!!!!!!все это время все были на борту!!!самолет был неисправен!!!людей как стадо загнали и не выпускали!!!?прилет в Москву был в 8 утра!!!!!для ленивых-это не 10 обещанных часов!!!!а снова 16!!!!!!ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!БЕШЕНЫЕ ДЕНЬГИ ПЛАТИМ ЗА УЖАС!!!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 41

02.02.2022

Ольга

Летели в Доминикану 01/02/2022 рейсом ZF777. Хочу выразить благодарность экипажу за прекрасное обслуживание, заботу и внимание в течение всего полёта. Порадовало наличие в самолёте экранов с подборкой фильмов, мультфильмов, пледы на каждом сидении, которые к счастью не понадобились! Подарки детям, вкусная еда и магазин на борту с напитками и снеками. Отдельное спасибо КВСу и второму пилоту за мягкую посадку и комфортный перелёт!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 31

01.02.2022

Гость

Что заказала и за что заплатила турфирма, то и предоставила компания. Думаю, что и задержка вызвана задержкой оплаты турфирмой. И сутки потеряли из-за этого.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 33

01.02.2022

Гость

Всегда раньше любил эту компанию, но недавний полет в Доминикану все испортил. Больше не буду пользоваться их услугами.
Задержка рейса из Екатеринбурга на 26 часов!
Ладно, понимаю, что из-за погодных условий. Но далее:
- 13 часов полета, кормят один! раз
- воды не допроситься
- больше не работают экраны мониторов
- не дают подушки и подарки детям

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 25

31.01.2022

Ира

Взлёт и посадка - жесть , самолёты старые , летели из кубы до России - еды /воды нет. Больше азур эйром НИКОГДА

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 28

29.01.2022

Елена

Если не хотите испортить отпуск, не летайте этой авиакомпанией!
Летели из Кубы 27 января, рейс ZF —556. Рейс задержали более чем на 5 часов (когда летели на Кубу рейс задержали на 3 часа). Никакой воды, положенной после 2 часов задержки рейса, не было(про еду вообще молчу). Сидения и расстояния между ними очень маленькие. Благо у нас в семье все не большие, но не представляю как летят более высокие и крупные люди. Во время полёта кормили, вроде неплохо. Был выбор еды из 2 вариантов, но мы сидели в 18 ряду, до нас выбор уже закончился. Перед нами сидела семья с маленьким ребёнком, который ещё не все ест, в итоге малыш остался голодным.
С напитками так же, до нас уже мало что осталось. Вообще не понятно почему люди, заплатили одинаково за полет, но у кого-то был выбор, а у кого-то нет. Ну это не критично, но не приятно.
Дисциплины на борту нет, от слова совсем!
За 5 часов ожидания многие уже неплохо накидались, на борту продают алкоголь и пьянка продолжилась! Подвыпившие перемещались по салону со своими вещами, пересаживаясь с места на место. Кто-то даже в полуголом виде. Когда начали продавать еду и алкоголь, то желающие побыстрее выпить ломанулись из хваста самолёта вперёд не давая бортпроводницам передвигаться по проходам. Бедным девочкам хамили и грубили.
К персоналу вопросов нет! Все вежливые, улыбчивые (не знаю как им это удаётся в таких условиях)
Взлетели и сели прекрасно, очень плавно и мягко!
Выходя из салона просто офигели от срача (извините, но по другому не назовёшь) под сиденьями.
Ну тут вопросы к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 21

23.01.2022

Денис

Летали в Египет в 2022. Рейс 686.Это самый ужасный перевозчик во всем мире, задержали рейс на 5 часов, в самолёте воняет мочой так, что маски не спасают, персонал хамит, питание отсутствует полностью!!! Настоятельно рекомендую воздержаться от услуг данной авиа-компании!!! Вы сбережёте: НЕРВЫ, ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ, и своё ЗДОРОВЬЕ!!!

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 34

22.01.2022

Гость

Летали Москва-Мексика в январе 2022.Эта самый ужасный авиаперевозок!!!Питание ужас, наверное этим и пользуются, тк.. через какое то время, начинают продавать бутерброды, горячее, алкоголь и снеки, и цена приличная, туалеты закрываю за час до посадки.. хотя на борту, маленькие дети и беременные, но компанию это не волнует!Обратный рейс задержали на 3,5 часа, + в самом аэропорту Канкуна каждые полчаса переносили посадку в самолёт. По итогу задержка составила 6 часов. Единственный плюс:дали обезболивающую таблетку, это Все!!!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 36

21.01.2022

Алекс

Всем , здравствуйте ! Летели январь рейс ZF778 Ла Романа -Москва
Есть возможность выбирайте другую компанию !!!
Питание за 12 часовой перелёт отвратительное !!! Реально помои , есть возможность берите сендвичи в аэропорту с собой . При вылете час ждали пледы при этом холод был собачий . Хорошо решили воспользоваться бистро сидели в конце , но коляска ушла в первый салон и оттуда вернулась спустя 6 часов !!! То есть за 2 часа до конца вылета . Из еды остались чипсы и пивас 🍺 ужас , а не компания . Ни кому не рекомендую, есть возможность меняйте на другую ! Даже одну звезду ставить не охота за такую работу авиакомпании !!!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 39

20.01.2022

Гость Оксана

Летели 18 января Киев -Канкун Qu 4485 купили заранее места 60 a-b туда и обратно ! Когда проходили по самолету в хвосте уже было холодно, когда взлетели температура за бортом была -51 градус, а в самолете 13 градусов, они. Сказали что кондиционер в хвостовом отсеке вышел из строя !!! Но вышел он у них по ходу давно!!! Никто его не ремонтируют!( на сайте этой информации нет !!! Люди были одеты в шапках в пуховиках ! Было очень холодно!!! Пледа нет, чай нет(( воды в туалете тоже не было!!!! Разве можно лететь в таких условиях 13 часов????!!спасибо экипажу в хвостовом отсеке, которые пускали погреться людей! И отнеслись по-человечески!!! Azur Air самая ужасная авиакомпания!!!!!

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 21

19.01.2022

Марина Гость

18 января ХургадА-СПб. ZF 520. Экипаж замечательный : взлёт ,посадка идеальные; бортпроводники кое-что ,по мелочам ,забывали,но отношение достойное своей работе . Тут вопросов практически нет. РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ НА 10,5 часов . Вместо 10.00 вылетели в 20.30. Такая задержка рейса впервые в моей жизни . Очень хочется верить ,что этого больше не случится. Все голодные ,устрашите и злые. Аэропорт Хургады жесть

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 33

16.01.2022

Ольга

Летели рейсами ZF-773 и ZF-774 в январе 2022 года. Авиакомпания просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Никогда больше я ни за что не сяду в самолеты авиакомпании Азур Эйр, я лучше пойду пешком. Самолеты были настолько старые, что сначала я даже надеялась, может они специально их сделали в ретро стиле, но нет. Даже Як-42, на котором я летала в детстве, был приличнее. Кругом были трещины, дыры в обшивке салона, прямоугольные иллюминаторы (что еще раз доказывает возраст самолетов), было очень грязно в салоне, в том числе в туалете. Летели мы тоже не сказать, что хорошо, все трясется, гудит и гремит настолько, что ты сидишь и трясешься в кресле. Я сидела у иллюминатора, около двигателя. Двигатель нагрелся настолько, что обшивка была горячая, как кипяток, я прислонилась и ужаснулась еще раз.
Анекс тур уверял меня, что «самолеты летают хорошо, никто не жалуется». Самое ужасное то, что люди (около 400 человек) сидели с лицами, как будто это норма, настолько старый самолет, они ругались по поводу еды (еда вообще не главное). Я искренне не понимаю, как экипаж каждый день летает на ЭТОМ. Моя сестра сходила в начало салона (мы сидели в середине), она сказала, что там вообще кошмар, кругом еще больше дыр в обшивке салона и грязи. Неужели нельзя хоть немного отремонтировать самолеты???
Выбор пал на эту авиакомпанию, так как пришлось воспользоваться услугами туроператора в первый (и как я понимаю последний) раз. К сожалению, авиакомпанию мы выбрать не смогли.
На обратном рейсе был полный самолет откровенно болеющих детей. Я врач и я считаю, что настолько сильно болеющих нельзя было сажать в самолет. Спустя 2 дня после этого рейса, я естественно тоже заболела.
Я всегда летаю регулярными рейсами, желательно иностранными компаниями. Так вот билеты на самолет авиакомпании Эмирейтс в апреле 2021 года мне обошлись в 45 тысяч рублей. Билеты на рейсы Азур Эйр, которыми сейчас летали мы, в декабре 2021 года стоили 47-48 тысяч без багажа, только с ручной кладью. Вы знаете, это просто смешно. Получается, что Азур Эйр считает себя если не лучше, то равными авиакомпании Эмирейтс..... За то, что мы получили по итогу от рейсов Азур Эйр, я бы отдала тысяч 10 рублей, не больше. И никогда больше я никому не посоветую и сама не полечу этой так называемой «авиакомпанией». Всем, кто говорит, что главное, что долетели, хочется напомнить, что у всего есть срок годности и было бы неплохо хоть иногда ремонтировать свои самолеты. И как врач скажу: было бы ОЧЕНЬ неплохо снимать с рейса больных пассажиров, стобы не заражать остальных.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 83

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 ...Показать все