–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јзур Ёйр

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јзур Ёйр

24.09.2021 √ость

ј что бывает с двигателем после попадани€ птицы? «аменили борт, задержали вылет на сутки.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
23.09.2021 √ость

 то ответит, что с двигателем и самолЄтом не вылетившим сегодн€ с ¬арадеро? —татус рейса отменЄн. ¬ылетающие успели только сообщить, что в двигатель попала птица они в аэропорту

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
22.09.2021 √ость ¬асилий

Ќаглость или тупость? ƒокупили с женой 20кг дополнительного багажа к неоправданно малому бесплатному 10-и килограммовому лимиту. Ќо невозмутимый сотрудник аэропорта јнтальи Ђпорадовалї нас новостью о том, что покупа€ дополнительный вес мы автоматически отказываемс€ от законных 10кг на человека и теперь наш лимит вместо ожидаемых 40кг составл€ет только 30кг с перевесом в 6кг вместо недовеса в 4кг. ѕравда, тут же участливо сообщил, что поставит нам только 30кг. Ѕудьте бдительны, люди!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
22.09.2021 јнна

Ћетали —амара-—очи и обратно. ѕервый раз большой Ѕоинг, обратно маленький. ¬ общем то все устроило, рейс не задерживали, но персонал уставший был оба раза,не особо приветливый. ¬злет, посадка, полет - все прошло отлично. ¬ полЄте предлагают напитки (молоко к кофе тоже есть, а то ниже писали,что нет).
ѕилот предупреждал о взлЄте,посадке, турбулентности, погоде в месте прибыти€. ¬ общем то, считаю что мне повезло))

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
22.09.2021 ≈лена

–ейс 7774 22.09.21 из Ћарнака
«адержан всв€зи с неисправностью самолЄта. ¬сех пассажиров заставили пройти таможенный контроль, закрыли в зоне вылета. Ќикто ничего не объ€сн€ет, представител€ авиакомпании нет. ƒолжны были вылететь в 8.05, сейчас 13 часов и самолЄт ещЄ не вылетел из ћосквы. ѕо закону пассажиров об€заны разместить в гостинице, но этой авиакомпании плевать на закон! ’удша€ авиакомпани€ в моей жизни!!! Ќикогда не летайте ј«”– Ё…–!!! дл€ них люди не люди, в закон не закон, твор€т что хот€т! «аставл€ют лететь на неисправном самолЄте, так как у них нет замены. ƒай Ѕог нам вылететь и долететь живыми!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
22.09.2021 ёли€

–ейс ZF 8889 ћосква (¬нуково) - ƒаламан.
¬ылетели воврем€. ѕолет прошел без нареканий. Ѕортпроводники вежливые и корректные. Ќикаких проблем не возникло.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
22.09.2021 √ость

ќтвратительный перевозчик! ƒолжны были вылететь в 2 ночи, перенесли на 13:00! ћинус день в отеле за бешеные деньги! ѕлюс в аэропорту задержали на 3 часа! — маленьким ребЄнком сидели и развлекали как могли! ¬ыбирайте другого перевозчика! Azur air и anex tour больше никогда с этими компани€ми не полетим никуда!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
19.09.2021 ≈лизавета

¬сем привет!
„естно говор€ не понимаю почему так много негативных отзывов об этой авиакомпании.
Ћетела рейсами : ћосква - ƒаламан, ƒаламан - ћосква. Ѕоинг 777-300. Ќу ооочень при€тно все прошло. » взлЄт и посадка. —овсем не страшно было, хот€ € панически боюсь летать. —пасибо всем бортпроводникам за вежливость! Ќе бойтесь лететь јзур Ёйр.
¬ылеты были воврем€, ничего не переносили.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
18.09.2021 ƒарь€

ƒобрый день! ’отелось бы добавить свой отзыв.

я - человек , который катастрофически боитс€ летать. Ќачиталась перед вылетом ужасных отзывов об этой компании.

ЌоЕ полЄт 04.08.21 прошЄл замечательно. —амолЄт был старенький. Ќас не кормили, но предложили напитки. ѕосадка была идеальна€. ћеста 2-4-2

ѕолЄт обратно 12.08.21 был в новейшем самолЄте , места 3-4-3. ¬злЄт и посадка также просто идеальные. Ѕыли телевизоры дл€ просмотра видео, музыки во врем€ полЄта. Ќас также не кормили, но предложили напитки!)

¬ первый вылет была задержка с 11.45 до 14.20. Ќо во второй раз нет) € очень осталась довольна!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
18.09.2021 јнна

—ама€ ужасна€ авиакомпани€ в мире. ѕосто€нные задержки до 9 часов. ќ пассажирах не забот€тс€. ”летали сегодн€. –ейс задержали на 11 часов. Ќичего не предложили. ƒаже воду. Ћишь бы деньги содрать. Ќикогда больше не полечу с ними и никому не советую ¬ыбирайте другую. ј дл€ этих люди только м€со за которое можно вз€ть деньги.....

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
17.09.2021 √ость

Ћетали в сент€бре 2021г. с јзурэйр в “урцию и обратно. ¬се было хорошо, вылет не задержали, была онлайн регистраци€. Ѕыло непри€тное открытие, что почти все места платные, у окна 400р, места с повышенным местом дл€ ног так вообще по 1800р. ѕолучаетс€, если вы не хотите, чтобы вашу семью не рассадили, вам придЄтс€ какое-то место да купить. ≈щЄ большей непри€тной неожиданностью стало, что спинки у мест у аварийных выходов не откидываютс€. Ёто, конечно, правильно по безопасности, но и эти места ѕЋј“Ќџ≈! ћожно с этих ужасно неудобных мест не сдирать 400р! “уда летели на большом боинге 2-4-2, самолЄт м€гко говор€ уставший, старенький, шумный.  ресла узкие, двум худым люд€м трудно даже покушать, места между креслами мало. Ѕортпроводники тоже уставшие, неприветливые, быстро поскидывали коробки с едой, даже не смотрели на пассажиров. ћолоко к кофе не предлагают. ≈да стандартна€, така€ же было 20 лет назад в самолетах.
ќбратно полет больше понравилс€. Ѕортпроводники все любезные, внимательные, помогали успокаивать ребЄнка женщине, который плакал при снижении. ƒаже больше понравились обращени€ стюардесса, и обращение капитана, рассказал подробности о полете. ≈да тоже вкуснее, брали м€со с лапшой, а там ещЄ были и овощи. ¬злетали в грозу, садились в дождь и туман, все прошло гладко, посадка очень м€гка€. —амолЄт был боинг по меньше, 3-3, более новый и удобный. „тобы не рассадили, также пришлось купить одно место у окна, но теперь не у аварийного выхода. —делали дл€ себ€ вывод, что с јзурэйр и јнекс-туром больше не полетим.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
17.09.2021 ≈лизавета

Ћетели внуково-сочи-внуково. “уда летели все ок, 2 часа и никаких проблем, попросили посадить нашу семью вместе и посадили в один р€д. —пасибо.

Ќо обратноЕпопросили посадить р€дом, раскидали по разным местам, но это ладно, дальше
€ принимаю, что из-за погодных условий рейс был перенесен на 2 часа, но нас уже посадили в самолет и прибуксировали к месту ожидани€. «а все 4 часа ожидани€ и полета напоили только чаем, можно было хот€ бы какие-то орешки дать, перекуситьЕплюс еще посадили р€дом Ђсвоего работника компанииї, от которого задыхалс€ весь борт, так его еще и накормили по-свойски, а все пассажиры смотрели)))

  пилотам никаких претензий, идеальный взлет, полет и посадка🔥

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 10
17.09.2021 ≈лена

¬се на высшем уровне!Ќачиталась отзывов и была готово к худшему,но нам повезло!Ћетели 9.09.2021 с ¬нуково в Ѕодрум и обратно 16.09 той же компанией.—амолЄт большой и комфортный Ѕоинг 777 бортпроводники все вежливые и отзывчивые,не знаю кто там говорил,что груби€ны,мы такого не заметили.¬ылет не задержали!“ак же порадовало,что давали всем дет€м браслетики ,карандаши и разукрашки.¬ общем полет был комфортным,хот€ € очень боюсь летать.Ѕольшое спасибо пилотам и бортпроводникам за безопасный и комфортный перелЄт!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
16.09.2021 ≈вгени€

1 сент€бр€ 2021 должны были вылететь семьей из 4-х человек (двое детей 4-х летних) рейсом ZF-346 —очи- азань. ѕросто€в в огромной очереди, одному нашему ребенку стало плохо и мы отлучились в туалет. –ебенок особенный (документы были при себе)!!! ¬ернувшись через несколько минут к стойке, представитель ответил, что регистраци€ закончилась пару минут назад и не могут оформить нас на посадку. ’от€ было 40 минут до вылета!!! ћы объ€снили, что была безотлагательна€ ситуаци€ и были вынуждены отлучитьс€, показав все необходимые документы и выписки. Ќас никто слушать не хотел, что таковы правила, предложив обратитьс€ в сектор ј к бригадиру —ветлане (котора€ находитс€ в другом конце аэропорта). ќставив детей с супругом, пыталась найти и —ветлану, и любого другого представител€ данной авиакомпании, и обращалась на стойку информации, но все было безрезультатно с ответом "таковы правила". ћен€ гон€ли от сектора к сектору, как будто специально, т€нув врем€, хот€ было 40 минут до вылета!!! ј эту госпожу —ветлану мы так и не дождались и после взлета самолета. „то за отношение к клиентам, особенно по медпоказани€м?!? ѕри желании всегда можно найти выход. ∆аль, что человеческа€ лень и бездействие у этих людей на первом плане, чем помощь и работа. — такой ситуацией стакнулись впервые, мы растер€лись сразу позвать медиков, да и пока бы они дошли до нас, времени тоже было меньше. ќтвратительна€ авиакомпани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 20
16.09.2021 √ость

¬первые столкнулись с возвратом авиабилетов из-за непредвиденной болезни ( заболели практически перед самой поездкой в —очи вдвоЄм с супругой и решили не рисковать здоровьем окружающих и в том числе своим )

—пасибо авиакомпании Azurair за понимание нашей ситуации в св€зи с болезнью при возврате средств за авиабилеты которыми мы не смогли воспользоватьс€. 100% возврата , ещЄ раз ќ√–ќћЌќ≈ „≈Ћќ¬≈„≈— ќ≈ —ѕј—»Ѕќ за 100% возврат и поддержку в нашей непростой ситуации. ћихаил , Ћили€ —ѕб

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
16.09.2021 Buratinos

3-13 сент€бр€ 2021 года
≈катеринбург-јнталь€-≈катеринбург
Ѕоинг-777, всЄ прошло хорошо, самолЄты чистые, экипаж вежливый, индивидуальна€ система развлечений радовала

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
15.09.2021 Ќаталь€

Ћетели рейсом ZF404 (ƒаламан-—пб) , хочу выразить благодарность борт проводникам которые не пустили на борт " алкашей ".
≈щЄ сто€ на регистрации мы с мужем удивл€лись почему такие проход€т регистрацию и паспортный контроль, люди были просто расскладными и по лицу пон€тно что это не разова€ акци€ а смысл жизни)))ќбидно что девочкам с борта приходитьс€ самим удерживать таких неадекватных пассажиров пока не придЄт милиции, потом ещЄ парни подошли ( бортпроводники)и так же сдерживали пь€ных ( их было трое) и объ€сн€ли их знакомым (которые за них просили )что не при каких обсто€тельства х их не пуст€т.я честно говор€ ещЄ бы и штрафовала таких пассажиров за задержку рейса!
—амолЄт конечно очень старый, но экипаж хороший, поэтому гадости писать не хочу)))

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
15.09.2021 √ость

Ќикогда-никогда не летайте јзур!
Ћетали на море-на отдых! ¬з€ли билеты туда и обратно на семью.  стати, дл€ тех кто говорит, что билеты дешЄвые, скажем, не настолько и дешЄвые. –азница с другими авиакомпани€ми в 4 тыс на семью(за все билеты) Ѕез питани€ и самолЄты "так себе"(пахнет канализацией) . ќнлайн-регистраци€ очень хитро продумана, заплатишь в любом случае)))
¬ылет был запланирован на 3 сент€бр€†  азань-јдлер. –ейс переносили 7 раз, задержали на 12 часов. ¬ итоге пол-самолета с детьми вылетел в 3 ночи, всю ночь в пути до места отдыха!
¬ итоге пропал полноценный день отдыха, предоплата за сутки в отеле и нервы.
ќбратно до абсурда! ¬ылетали 15 сент€бр€ из јдлера. —о взлетной полосы самолет развернули обратно "устарело разрешение"🙄это как?! «агнали полный самолет людей, детей, в жару, и вы€снилось такое!!! ѕочти час продержали. ¬ принципе, к пилотам и бортпроводникам претензий нет. ѕриветливые, вежливые, внимательные, знающие свою работу. „его не скажешь про официальных представителей авиакомпании. »з ћосквы ответ о задержке рейса был "не о чем"-отписка. ј официальный† представитель в г. азань по имени –егина вообще за€вила "ничего не знаю, чего вы мне звоните(телефон на сайте јзур), не нравитс€-не летите", некомпетентна€ хамка!!!
—овет пассажирам, если всЄ же летите этой авиакомпанией - наверно оформл€йте страховку, стоит недорого, но хоть при€тный бонус, если что))) и если вы ее получите,† то† хоть как то компенсируете издержки.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
15.09.2021 √ость

Ћетал этой авиакомпанией с  убы, и сейчас с “униса, очень печально, что нет онлайн регистрации, и что они занимаютс€ обдираловкой вместе с туроператором јнекс тур.  упить места можно только через анекс тур. ѕричЄм при вылете с ћосквы € заплатил при онлайн регистрации 450₽, а вот с  убы прос€т уже 30-40 долларов за место. ј если с пространством дл€ ног, то 100 долларов. — “униса та же истори€

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
15.09.2021 Ёлона

Ћетала из “урции в ћоскву, рейс ZF 7780, мне очень понравилась эта авиакомпани€,спасибо большое экипажу за комфортный взлет и посадку, отдельное спасибо стюардессе,  урбатовой ¬ере,котора€ прекрасно и очень вежливо обслуживает пассажиров,прошу вознаградить  урбатову ¬еру, за любовь к своей работе🙏🏻🙏🏻🙏🏻Ѕлагодарю весь экипаж корабл€🙏🏻

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
15.09.2021 √ость

Ћетали в “урцию из ≈катеринбурга 30.08 и обратно 08.09. 21. ¬о первых, очень боюсь перелЄтов, во вторых начиталась негативных отзывов и об отношении к пассажирам, и о старых, еле дышаших самолЄтах, Ќќ, все прошло очень замечательно. “уда-обратно без задержек, без часовых очередей, вежливые борт проводники и комфортный перелет. ќстались очень довольны!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
15.09.2021 √ость

31.08.21 Ћетели с ≈катеринбурга в —очи, рейс задержали на 1,5 часа вроде, как потом сказал командир судна, екат непредоставил воврем€ заправку топливом. ¬ целом полЄтом остались довольны. ¬ полете были бесплатные гор€чие и прохладительные напитки. ѕокушать мы вз€ли с собой сразу. ” нас был большой чемодан на 28 кг и детска€ прогулочна€ кол€ска. Ѕагаж поделили на троих, тк нас было трое. ¬ целом полет прошЄл нормально,и есть с чем сравнить. ј обратно летели ”ральскими авиа лини€ми, дак вот там то действительно, к вам отношение как к животным. –ейс задержали на два часа, причЄм в аэропорту это было известно ещЄ 13.20 а на гор€чей линии просто отнекивались от всего, а вылет должен быть 17.20. √овор€т обращайтесь к представителю компании, которого там нет, и отношение скот кое даже от проводниц. “ак что € лучше в следующий раз воспользуюсь азуром. „ем ”ральскими лини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
14.09.2021 ≈катерина

—егодн€ был наш рейс. ѕодошли к стойкам во ¬нуково с 94-100. ќчередь огромна€ , змейкой, просто€ли там пор€дка 15 минут. Ќа табло перед нами за эти минуты не было информации о рейсах! подошли, мужчина сообщил, что уже регистраци€ окончена как пару минут. Ќаправил нас к представител€м. ƒевушка  сени€ ѕомыткина только отмахивалась от нас. ’от€ 45 мин было в запасе, мы готовы были как ручную кладь вещи вз€ть и доплатить. Ёта  сени€ ничего не только не захотела ни сделать, ни объ€снить, а наоборот т€нула врем€. Ќегативное мнение о ваших сотрудниках, люди тупо сид€т и ничего не хот€т делать. ѕока мы сто€ли в очереди никого из сотрудников как они сказали, что типа ходили вдоль очереди и оповещали и какой-либо информации о вылете не было перед глазами, потом амебы-эта  сени€ и еЄ коллега.
‘амилии ваших в кавычках героев : √аибов ƒалер и р€дом с ним блондинка
ѕомыткина  сени€ ќлеговна!
¬аши деньги и зарплаты сотрудников и компании складываютс€ из оплаты стоимости билетов. «а такое пр€мое хамство негатив к вашей компании. ѕредставители в данной ситуации ничего не захотели сделать, хот€ до вылета самолЄта оставалось 45 минут и мы готовы были и доплатить и помен€ть. ј эта  сени€ осталась сидеть на заднице ровно, и даже не хотела с нами разговаривать.
ѕри желании всегда можно найти выход. ∆аль, что человеческа€ лень и бездействие у этих людей на первом плане, чем помощь и работа.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
13.09.2021 ¬асилий

ѕрочитал много отзывов о компании в основном негатив. Ќо пон€л в последствии что пишут люди которые остались чем то не довольны. ј те кого все устроило просто не считают нужным писать. ћой отзыв очень положительный, все устроило. Ћетели с јдлера в —амару, не минуты опаздани€, водичка, кофе, чай. —амолЄт чистый, да не новый но ещЄ бодр€чком, никаких запахов. ѕилоты молодцы взлЄт посадка все супер, хоть и ночь была. ¬сЄ нормально вообщем. Ћетели 19 августа.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
13.09.2021 √ость

Ћетала јзуром впервые в “урцию 3.09-13.09. Ќачиталась много негатива.  онечно же была настроена не очень положительно. Ќќ! ѕо факту все прекрасно. ƒа, 3.09 рейс перенесли с 8 утра на 16, но дл€ мен€ это был плюс. —ообщалось о переносе намного заранее, а не перед фактом в аэропорту. ƒо ƒаламана летели на Ѕоинг 767-300. ƒа, не Ќовый, у јзура в принципи все 767 возрастом более 15 лет. 15-20 лет не возраст дл€ такой машины, главное его обслуживание.
ќбратно 13.09 летели 777-300. ѕилот приземлилс€ очень м€гко. ј старший борт-проводник вообще душка!
—алоны у самолетов чистые, ухоженные, персонал приветливый и вежливый и что главное профессиональный!
ћен€ берет злость, когда люди пишут: Ђ за такие деньги не корм€т, лететь ј∆ 3 часа или 4 часа, багаж только 10 кг, или багаж не включЄн, сдать нельз€, помен€ть билет нельз€, об этом не предупреждаютї. “ак перед покупкой ознакомьтесь с правилами перевозок данной компании, во-первых. ¬о-вторых, про обмен и возврат информацию пишут в процессе покупки!!! —ами тупите!

ѕростите, а много - это сколько?! «а 5-7 тыс?! Ёто даром √оспода!
¬озьмите с собой еду, если не можете без неЄ 4 часа, ее можно проносить.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
13.09.2021 √ость

Ћетела в јнталию, туда ноу проблемс. ќгромный самолЄт с экранами, сели и взлетели отлично. ќбратно дрындулет, думала развалитс€. «адержали рейс на 1,5 часа без предупреждени€. Ќа табло не писали, что задержен!!! ≈ду не дают, 3 часа лететь, чай только. Ёкранов не было, было неудобно сидеть, ужас!! «аодно и аэропорт анталии, √угл не даЄт написать, отстой отстойный!!!! √р€зный, сосиска в тесте 7 долларов, 8 кабинок в туалете, на 1 этаже, очередь 20 минут!!! ќгромный поток людей, маленькие пространства!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 14
13.09.2021 ёл€

ƒебильна€ авиакомпани€ в которой Ќ≈  ќ–ћя“! ∆иды! ќтдаЄм такие деньги за билеты, а тут летишь 4 часа и хрен что из еды принесут! ƒаже платно!!! Ќе советую!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 26
13.09.2021 ≈лена

Ћетели 12.09.2021 рейс 6711 на јнталию. ѕилоту огромное спасибо, взлетели и приземлились как в песне, борд проводники просто умницы и профессионалы своего дела.
ќгромное спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
13.09.2021 јлексей

—огласен, нормальна€ ј , не сама€ худша€ из чартерных, у нас не переносили рейс, а кто категорически не готов к такому повороту, то добро пожаловать в јэрофлот и прочие регул€рные, выбора хватает нынче, в чем проблема?) ” всех искреннее удивление, что чартеры могут переносить, неужели ещЄ остались путешественники, которые об этом не знают, прикол, конечно, всегда говор€т в турагентстве, что имеют право мен€ть врем€ в течение дн€)  стати на јэрофлот ещЄ больше негативных отзывов, люд€м не угодить!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
13.09.2021 ѕавел

„итаю отзывы и млею. ѕилот молодец, уши не заложило. „емоданы перевес. ¬ы прежде чем лететь изучите правила, и о питании в том числе. ѕро мать с 3 детьми вообще смешно. Ёти претензии авиакомпании выставл€ть вообще не стоит.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
12.09.2021 ’аниева  лавди€

было хамское поведение одной из стюардесс на борту, говорила со мной на повышенных тонах. но самое главное, что € получила промокший на сквозь багаж!!!!! вещи в чемодане мокрые полностью!!! была задержка рейса из за дожд€ и грозы на час, но это не позвол€ет держать багаж долгое врем€ под дождем!!!
часть вещей испорчена, больше не полечу данной авиакомпанией и вам не советую.

летела —очи-ћосква

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 15
12.09.2021 √ость

Ќачитавшись плохих отзывов было страшно лететь.но все было очень хорошо,самолет хороший,взлет и посадка тоже,дет€м дали браслетики и расскраски с карандашами,что очень при€тно, выдали чистые маски,бортпроводники добрые и отзывчивые.
ќбратно домой возвращались тоже отлично ,дети были в восторге от самолета (мультики,звездное небо в салоне)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
12.09.2021 √ость

¬о-первых, на счЄт регистрации мест это не так, платные у окна, € выбирала себе место при онлайн-регистрации и все посмотрела, есть там бесплатные и не только возле туалета, но себе купила платное у окна за 450 р., обратно из ћале онлайн-регистрации у нас не было и доплат за места тоже не было)  асаемо багажа, доплатить пару тыс€ч туда и обратно, чтобы подн€ть тариф до 20 кг, просто ерунда дл€ людей у которых есть деньги на путешестви€, не мелочитесь, там есть подн€тие даже до 30 кг, какой перевес, сразу в јнексе озвучивайте, что 10 мало и все, мне сделали тариф до 20, некоторые будто с луны свалились) » питание платное есть, все врем€ эта тележка ездила, а у кого задержка на полчаса была, Ђкакой кошмарї, у нас один раз ј  –осси€ 12 часов украла, подумаешь полчаса, уже из пальца высосаны претензии, реально)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
12.09.2021 јнастаси€

ZF 839 по маршруту ћосква-ћале 04.09 прошЄл идеально, без задержки, все четко по расписанию, пилот молодец, профессионал своего дела, даже уши не закладывало) –ейс ZF 840 11.09, возвращались из ћале, прошло все идеально, без задержки, хорошее обслуживание, вежливые проводники, спасибо, остались очень довольны Azur, если на ћальдивы, то с вами!)

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
12.09.2021 √ость

ѕерелет Ќовосибирск-Ћарнака-Ќовосибирск 24.08.2021-06.09.2021.
Ќа исходе лета пот€нуло к морю. ќдин только перелет регул€рным рейсом т€нул на 2/3 стоимости двухнедельного пакетного тура, поэтому было прин€то решение в пользу последнего.
Ќикогда не летал чартерными рейсами, начиталс€ отзывов и был морально готов к полету на ржавом сельском ѕј«ике с крыль€ми, к задержке рейса, к кабинному экипажу из бывших проводниц –∆ƒ, вышедших на пенсию, и т.д.
ќжидани€ начали оправдыватьс€, когда вылет из Ќовосибирска перенесли на 1.5 часа и заменили самолЄт с 757 на 767, из-за чего с местами, выбранными при онлайн регистрации, пришлось распрощатьс€. Ѕарышни на стойке регистрации посадили жену с дочерью в носу самолЄта, € с сыном оказалс€ в середине салона.
ѕриготовившись к худшему, подн€лись на борт. —пойлер: если ждете ужасов, дальше можно не читать.
—алон чистый, места достаточно. Ќа борту представитель а/к пересадил нас вместе. ¬злет, полет, посадка прошли отлично. ≈да сносна€, выбор напитков скудный, но от жажды не страдали, маски в середине полета заменили.
ѕро обратный рейс даже рассказать нечего: вылет по расписанию, перелет комфортный, посадка м€гка€. ¬ общем, все прошло отлично.
≈динственными проблемами на борту были отсутствие влажной салфетки в ланчбоксе на пути в Ћарнаку и отсутствие пакетика с ложками-вилками при полете в Ќовосибирск.
¬ общем, перелет Azur Air - оптимальное соотношение цены и сервиса.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
12.09.2021 √ость

 упить дорого путевку и ещЄ получить кучу доплат за самолЄт а это перевес т.   на человека 10 кг и никого не волнует что чемодан на 3-х весит 20. Ќадо кучу купить микро чемоданов и все должны быть с весом чемодана 10 кг‼, за бронь места ,,,, просто так бесплатно регистраци€ мест только у туалета, остальные за доплату🙈🙈за дополнительное питание надо платить а то что дают один раз на 13 часов не хватает. ¬ наличии платного тоже у них нет. Ќадо заранее при регистрации заказывать допнабор питани€ . Ќаглость компании не имеет границ. “акое впечатление что при брони тура мы за самолЄт мало отдаЄм . Ѕуду старатьс€ избегать перелеты этой авиакомпанией .

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 24
12.09.2021 Ќадежда

Ќа всем готовы сделать деньги . Ќачина€ с перевеса багажа который будет при любом случае. ѕотому что пустой маленький чемодан весит 4 кг и наполнив его не всеми вещами выйдет больше 10. —ервис нулевой особенно на долгих перелетах которые более 10 часов.  уча каталогов с едой которой нет в наличии .

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 18
11.09.2021 ћадина

¬чера , мен€ с трем€ малолетними детьми не допустили на рейс представители авиакомпании , так как врем€ пребывани€ в  аире превышал срок в три мес€ца . » как они сказали , это чартерный рейс и нас по этой причине не пуст€т. ¬первые услышала, что , если человек находитс€ на территории страны более трех мес€цев , то он не может вылететь чартерным рейсом. Ќа предложени€ предоставить хот€ бы что- нибудь , ... ƒокумент, в котором прописаны данные правила , € получила отказ. “акже при покупке билета , нигде не указывалс€ этот срок . ¬ итоге мой самолет на ≈катеринбург улетел без мен€, далее мой стыковочный самолет на ћоскву и еще стыковочный самолет на  авказ улетели также . “о есть, € с трем€ детьми осталась в чужой стране , мой билет прогорел. ќбращались в консульство , посол рф в египте пыталс€ уговорить представител€ азур эйр, но несмотр€ на все уговоры мен€ с трем€ малолетними детьми оставили за бортом.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 17
11.09.2021 √ость

јвиакомпани€ очень расстроила - настолько, что это мой первый негативный отзыв. ѕросто ужасно намучилась все пассажиры. ќба раза переносили врем€ вылета, 4.09(≈катеринбург-—очи) на 3 часа, Ќќ 10.09.21 –ейс —очи-≈катеринбург перенесли аж на 9 часов!!! Ќикаких уведомлений, каждый час врем€ увеличивалось, очень нервно и мучительно. Ћучше переплатить и лететь другими, надежными авиакомпани€ми. “акже, дополнительно покупали место у окна - бортпроводники решили всех пересадить на другие, а денежные средства возвращать никто не хочет.
»з плюсов - долетели))) ѕилоту спасибо, взлет, полет и посадка - все хорошо.
Ќо јзур Ёйр мы больше никогда не полетим.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
09.09.2021 √ость

Ћетели этой авиакомпанией в конце августа 2021 года самолетом 767-300. ѕолностью довольны.
–егистраци€ прошла быстро, в плановом режиме и без переносов. ¬о врем€ полета стюардессы раздавали пледы и пакетики нуждающимс€. ќхладительные напитки в разнообразии несколько раз за полет + можно было попросить принести бутылочку воды (бесплатно!).
«а 5 часов полета кормили один раз. ≈да вкусна€ (второе на выбор, салат, булочка, чай/кофе/сок, самолетный набор). “уалеты чистые, аккуратные. ¬о врем€ полета мен€ли маски.
—тюардессы вежливые, приветливые.
ƒамы и господа, заранее бронируйте места в самолете онлайн и печатайте посадочный талон!!!„тоб не было такого Ђнас на регистрации рассадили в разные места и не у окнаї. Ёто ваша ответственность, а не сотрудников на регистрации!! Ћетели туда и обратно-никаких проблем с посадкой не было!
 омандир самолета даже Ђвоздушную экскурсиюї провел, рассказав, что и когда мы будем пролетать и с какой стороны. Ѕыло необычно)!
ѕолет обратно 04.09.21 : така€ же картина, что и туда. ≈динственно, посадка была жесткой-оп€ть же это мое личное мнение, может кому-то на борту было комфортно.
¬ заключении, ничего плохого по поводу этой авиакомпании сказать не могу, полетела бы еще раз!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
08.09.2021 √ость

Ћетели на  убу 18.08.2021 рейс 555, обратно 31.08.2021, туда летели отлично, были сумочки с подушкой, маской и наушниками, и пледы.  ормили хорошо. —тюардессы приветливые, взлет -посадка отлично.

Ќа обратном перелЄте рейс 556, не работали телевизоры, не было дорожного набора. ѕитание скудное. ѕосадили нас на средние места где не видно "видов из окна", хот€ на регистрации просили посадить нас у окошка, и кубинец сказал "окей"

—пасибо стюарду  онстантину который продал нам как он сказал "своЄ питание" за 300₽, смутило только то, что попросил оплатить наличными, хот€ девушки которые продавали еду и товары с каталога, ходили с терминалом оплаты.

¬ целом авиакомпанией јзур-Ёйр довольны, будем летать ещЄ.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 14
08.09.2021 √ость

ѕосадить семью на разные места!!! Ёто как? —цуко,  ј ? я смотрю по отзывам, в натуре шарашкина контора! »з положительного только работа пилота, тут слов нет, молодец! » взлЄт, и полЄт, и посадка очень м€гко. Ќо всЄ остальное... ¬есь позитив от отдыха испоганили!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 23
08.09.2021 ¬алери€

Ћетели обратным рейсом куба-ћосква и м€гко говор€ ошарашены обслуживанием персонала на рейсе.

ѕерсонал абсолютно неприветливый, вместо улыбки на борту нас встретили и сопровождали угрюмые лица.
≈ду предложили цитата: Ђче есть будете?ї
» в целом общались по-хамски.
¬илок на борту не оказалось,от слова совсем, принимали пищу чайными ложками)

 огда хотели заказать платную еду, из предложенной в журнале самолета, в ответ нам сказали, что они( персонал) ничего не знают и Ђтам в конце очередь, идите разберитесьї.
¬ целом, остались мы без еды)

¬ конце полЄта нам раздали об€зательные анкеты антиковидных мер дл€ заполнени€ и первую написали с помаркой, решили попросить дополнительную анкету. ћы ждали втечение 20 минут бортпроводника, кнопку вызова нажимали около 10 минут. Ќи одного бортпроводника не откликнулось, пришлось вылавливать их, когда они в спешке куда-то ходили.
» вместо того, чтобы просто принести чистую анкету, бортпроводница будто отчитала за это. ќчень странно.

ќщущение от полЄта осталось довольно непри€тное.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
07.09.2021 ƒовольный турист

ѕрилетели сегодн€ рейсом ZF 9698 јнталь€-≈катеринбург , самолет 767-300. ¬ылет без задержек,взлет-посадка м€гкие. „то еще желать? не знаю,€ всегда радуюсь только этому))))Ћетаем семьей ,вчетвером) „тобы не садили отдельно,всегда берем и регистрируемс€ заранее)Ќикогда не возникало проблем👌с azur впервые летели и туда обратно,и € пока очень довольна. ѕилоты профессионалы. ƒа ,самолет был не новый,но все чисто и ничего нигде не отпадывает и не поддувает 😂≈динственное,кое-где система кондиционера немного дала конденсат,у кого-то над головой слегка покапало) ѕерсонал быстро решил проблему.ѕоэтому,все гуд)

 
ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
06.09.2021 √ость

5.09.2021
–ейс ZF-8889 ћосква-ƒаламан
¬ылет при покупке тура по расписанию был назначен на 8:30 утра, что очень устраивало, так как не тер€лс€ ќѕЋј„≈ЌЌџ… день в отеле.
«а неделю до вылета врем€ было перенесено на 11:30, окей, терпимо, наверное есть на то причины.
ј в день вылета рейс был перенесен уже на 13:50 и это конечно зашквар
»звинени€ от авиакомпании и комментарий пилота о том что в полете удалось нагнать 20 минут при задержке почти в 5,5 часов звучали просто как издевка. јвиакомпани€ украла у нас день отдыха.
—ам самолет не выдерживает никакой критики, старый переоборудованный под максимальную вместимость боинг, места свободного вообще нет, даже посто€ть негде, проходы узкие, как и места, сидеть жутко неудобно, особенно у прохода где абсолютно все теб€ задевают проход€ мимо
“акже на стойке регистрации на рейс барышн€ посадила 2-х вместе лет€щих людей друг за другом у прохода соответственно, хот€ специально попросили ее посадить р€дом
ј, ну и платный багаж(20кг), но это уже классика

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
06.09.2021 ћари€

¬ылетели ночью 22.08 из ћосквы на  убу (¬арадеро)
¬ принципе, ничего плохого сказать не могу о данной авиакомпании. —носна€ еда, спокойный полЄт, отзывчивые бортпроводники. Ќикаких переносов не было . Ќе знаю, может нам просто повезло. »з минусов - очень маленькое пространство между сидень€ми

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
06.09.2021 »нкогнито

05.09 перелет ћосква (¬нуково) - ƒоминика (La Romana).  акое это счастье, когда глаза у теб€ не на жопе и можно прочитать, что азур - это чартерна€ компани€ и может перенести рейс на 2-24 часа.   переносу претензии нет, хот€ вылет был по расписанию. Ѕагаж 10 кг (увы, при рыночной экономике, не зарабатывает сейчас только дурак), к ручной клади не "придирались" так что было немного больше разрешЄнных 5 кг.  орм€т гор€чим один раз + завтрак в виде кофе/ча€ и вафли. ѕлохо. Ќо можно заказать заранее гор€чее, будет дешевле, чем брать уже на борту. ƒополнительное питание принос€т перед завтраком, что очень удобно. Ёкраны в сидень€х работали, но фильмов не было, не особо впали в расстройство - больше читали. ¬ первую дорогу (те в ƒоминикана) магазин на борту пассажиры опустошают полностью, все пьют, ед€т, ещЄ раз пьют, так что в обратную дорогу будьте готовы, что не будет даже чипсов.  ачество еды, которое берете на борту или дополнительно заранее - нормальное, которое входит в стоимость билета - посредственное, но не гадость. ѕилоты, как всегда на высоте. ¬злЄт великолепен. ’от€ боинг 777 это что пеликан при взлЄте. Ќу и посадка безупречна. Ѕортпроводники молодцы, пассажиры загон€ли, но смену свою выдержали "стойко". –еспект вам за работу. Ќу и будьте проще, читайте, читайте и ещЄ раз читайте и тогда у вас будет много много денежек, тк не придЄтс€ переплачивать и тратитьс€ на лекарство от нервов.  стати перед вылетом в ƒоминикану не забывайте оформить qr коды дл€ въезда в страну, сейчас не требуютс€ бумажные бланки.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
05.09.2021 ќлег

Ћетел јзур Ёйр в в —очи 30.08.21 и обратно в  азань 05.09.21 рейсом 346. ¬сЄ на отлично. Ѕыстро и без задержек.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
05.09.2021 ћарина

ѕервый раз летели семьей из ¬нуково в јнталию.¬се прошло хорошо.ќбратно-это какой то кошмар!!! –ейс задержали на 5 часов!!! ј мы с 2-х годовалым малышом((( »з всего,что нам предложили-бесплатные напитки. огда наконец началась посадка-около часа еще в очереди сто€ла вс€ толпа в ќƒЌ” стойку регистрации!!! ѕо прилету в Ўереметьево нас ждал еще хуже сюрприз.ѕри получении багажа на чемодане была раздолблена в осколки автоматическа€ ручка,детска€ кол€ска была вс€ в гр€зи!!! ” мен€ аж слезы с глаз!!!(((( —колько летаем...а такого свинского отношени€ еще не видали!!! ќтвратительна€ авиакомпани€!!! Ќастроение в конце отпуска было испорчено!!!((((

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 21
05.09.2021 ƒмитрий

Ёто жопаЕ.
4 сент€бр€. –ейс ZF 112. »з ћексики.
«адержка- 6 (сука, Ў≈—“№!!!) часовЕ.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
05.09.2021 ≈лена

05.09.2021
«адержка 5:45 уже!!!
ќбходите стороной эту шарагу, заменили самолет, основной назначенный неисправен
ѕредставитель один, который ничего не решает и просто передает информацию, хот€ терпение у него железное, походу это норма с задержками, парень , видно, на опыте, тут конечно респект!!!
 ормили только один раз за эти 5,5 часов, это как?!?!?
ѕолучаетс€, минус день отдыха, пока прилетим, пока отоспимс€, вот так и кидают туристов эти шараги!!!
Ћюди, не советую однозначно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
05.09.2021 јлександр

ѕри наличии альтернатив, близко не подойду к этой авиакомпании.
«адержки рейса минимум на полтора-два часа из-за отсутстви€ топлива (во ¬нуково) или нерасторопности экипажа, который полтора часа осуществл€л посадку пассажиров, обычное дело.
¬ аэропорту не более 3-х стоек регистрации, дл€ самолета вместимостью 300 чел в очереди приходитс€ сто€ть до часа или больше.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
05.09.2021 јлександр

–ейс задержали уже на шесть с лишним часов и это, похоже, не предел. ѕредставителей компании просто нет (чай может пьют или ещЄ чем то важным зан€ты). »нформаци€? ’оть попытка извинитьс€ за этот мрак? Ќе, нафиг надо! ѕросто стойте и ждите, присв€тым јзурам на вас начхать.

ѕодвод€ итог. ≈сли у вас есть хоть кака€ то альтернатива, не приближайтесь к этой шаражке.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
04.09.2021 ¬алентина

ћы пассажиры,  оторые летели рейсом 436 , 3 сент€бр€ 2021 г из —очи в  азань хотим выразить слова благодарности всему коллективу и конечно же в первую очередь командиру корабл€ за прекрасный полЄт! —пасибо ¬ам большое, ¬ы насто€щие профессионалы и хоть первоначально мы очень переживали из за того, что рейс неоднократно переносили, но сам полет разве€л все наши переживани€. —пасибо ¬ам большое за ¬ашу работу, за то, что мы можем ¬ами гордитьс€!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
03.09.2021 √ость

Ќе знаю, € довольна этой ј , без задержки вылетаем в ћале, рейс ZF 839, это вы ещЄ видимо ј  –оссией не летали, хуже неЄ по-моему ничего быть не может, у нас в 19 году на  ипр была задержка аж на 12 часов и посто€нно переносили врем€, а тут с Azur вообще все идеально, четко, ни разу врем€ вылета не помен€ли)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
02.09.2021 ќльга

ƒобрый вечер! ѕервый раз летала компанией јзур Ёйр! Ћетала в јнталию туда и обратно с ними. (–ейс туда ZF9007,рейс обратно ZF9008). –ейсы прошли без малейшей задержки. ѕерсонал вежливый. ¬злЄт и посадка были м€гкими что туда,что обратно. –аботают насто€щие профессионалы.
—начала начиталась негативных отзывов и испугалась,но все прошло на высшем уровне. —пасибо за вашу работу,јзур!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
02.09.2021 √ость

Ёта компани€ худшее с чем € сталкивалс€. ќтменили рейс, не разместили, всю ночь спал в аэропорту. » самое забавное не вернули деньги за отмененный рейс!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
02.09.2021 √ость

Ћетела 1 сент€бр€ из —очи в ћоскву. Ќикаких задержек,все четко по времени .ќсталась очень довольна.Ћетела первый раз этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
01.09.2021 Oksana

Ћетели данной авиакомпанией в первый раз, оданко остались очень довольны. Ќикаких задержек, вежливые, адекватные стюарты.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
31.08.2021 ≈катерина

¬сем доброго времени суток! «абронировав тур заранее,€ конечно успела начитатьс€ негативных отзывов и вынести мозг всем родственникам что лететь данной авиакомпанией не нужно. Ѕлаго мен€ вразумили 🙏. летели рейсом ZF 9695,31.08.21 ƒо јнталии. ќгромный красивый Ќќ¬џ… боинг 777-300,вместимость больше 500. »деальнейший взлет и посадка 🙏🙏 !! дл€ аэрофобов просто подарок!ќгромна€ благодарность командиру экипажа -у нас был ¬€чеслав √усар. ¬есь экипаж одет с иголочки,вежливый, терпеливый. Ќа борту было очень много детей-но все спали! вылет и прилет воврем€,без задержек!!!¬о врем€ полЄта подарили деткам игровые наборы и браслеты. ћен€ли маски,дали пледы. Ќаливали чай,кофе,воду ,на борту можно смотреть фильмы и слушать музыку,наушники выдали🙏—пасибо за рейс!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
31.08.2021 √ость

–ешила ещЄ в полЄте написать отзыв, так как авиакомпани€ очень понравилась. –ейс 28.08.2021 г. ZF-6394 јнталь€-—амара.
ќбслуживание на борту очень хорошее - вежливость бортпроводников зашкаливала, про€вл€ли заботу о каждом пассажире. –аздали дезинфицирующие салфетки, маски. ¬сЄ с улыбкой и добротой.
ј самое главное, что взлЄт и посадка были просто незаметными. ќтличный экипаж!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
30.08.2021 √ость

Ќашла минуту написать отзыв, потому что перед перелетом на ћальдивы и обратно начиталась каких-то ужасов тут про компанию. » чтоб другие заход€ читать отзывы видели альтернативное мнение помимо Ђсама€ ужасна€ авиакомпани€ї.
 ороче, вылет в ћале был воврем€, взлЄт и посадка ровно и подавно, на борту пледы, подушки и беруши, нормальный выбор фильмов.
»з ћале в ћоскву из-за местных проволочек задержали рейс Ч и азур тут вообще не при чем.
—алонный экипаж не вызвал столь положительных эмоций у мен€. ƒва парн€ и девушка-блондинка были очень вежливы. Ќо две брюнетки хамили в открытую пассажирам, а одна из них (без бейджа, € его специально искала) - мне. Ёто вообще удивительно было. Ќо так как от этих кур не зависит безопасность полЄта, € все равно поставлю высокую оценку  ¬— и второму пилоту.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
29.08.2021 √ость

28.08.21 летели из  алининграда во ¬нуково. –ейс задержали на 2 с лишним часа. —ообщили о задержке рейса за час до вылета. ѕо факту самолет только вылетал из ћосквы.
—амолет боинг 767. ”зкие сидени€, еще повезло получить место где ноги не выт€нешь (стойка впередисто€щего кресла), мелкие багажные полки.
Ќапоследок еще и багаж долго выдавали.
¬о ¬нуково самолет поставили так далеко, что автобус ехал минут 10. ћожет водитель, конечно, забыл про нас и просто каталс€...
Ќо, что хорошо - теперь € знаю, что никогда не выберу ѕобеду и Azur.
’отели сэкономить, а еслибы добавили те деньги, что потратили на такси, то можно былобы лететь јэрофлотом с такси и блекджеком.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 15
29.08.2021 “ать€на

Ћетела авиакомпанией јzurAir впервые, вообще мой перелЄт на самолЄте был первым в жизни, € не бо€лась вообще,полностью доверилась пилотам, и осталась очень довольна! «амечаний и претензий вообще нет никаких, все были вежливы,доброжелательны, вылетели воврем€,до последней минуты ждали всех зарегистрировавшихс€ пассажиров,довезли до самолЄта на автобусе. ¬злЄт и посадка были отличными,€ даже не почувствовала каких либо неудобств,просто молодцы,самолЄт удобный,даже кофе и воду дали бесплатно,что очень было при€тно,бортпроводницы раздали оде€ло всем кому понадобилось,были вежливы.Ќаш рейс был 11августа 2021г.до —очи от —амары, мо€ оценка 5. —пасибо за при€тный ничем не испорченный полЄт пилоты профессионалы!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
27.08.2021 √ость

16 августа 2021 года летели из —анкт-ѕетербурга в —очи, рейс перенесли с 14.00 до 20.00, сообщив об этом около 11.00. ѕо факту вылетели только в 20.30. ѕредставители компании выдали ваучеры на еду (350 ₽, что хватило на один сэндвич и бутылку воды). —ейчас (27.08.2021) сижу и пишу отзыв пр€мо с аэропорта, так как уже дважды был перенесен рейс с 9.40 на 10.30, и теперь на 12.10. ѕредставителей нет, никакой информации не объ€вл€ли, только уже три раза помен€ли выход. “е кто живЄт не в самом ѕитере заказывают себе к определенному времени транспорт, весьма недешевый (мой билет на автобус стоит 600₽ ). я заказала на 15.30, так сказать, с запасом времени... ≈стественно он пропал. —уд€ по предыдущим отзывам, мариновать будут до ночи.
Ћюди, берегите свои нервы и врем€! ∆аль, € не прочитала отзывы об этой компании раньше.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
27.08.2021 јлександр

јнтали€-„ел€бинск 26.08 все отлично. ¬ылет по расписанию. ¬езЄт и посадка отлично. ¬ пути  ¬— рассказывал об истории “урции, о —инопской битве. —амолЄт старый. Ќо добротный. я открыл дл€ себ€ новую чартерную компанию! ѕ€ть вам, јзуры!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
25.08.2021 ¬ера

ƒорога€, Ќаталь€, ол инклюзив у ¬ас начинаетс€ в гостинице. »з-за таких как ¬ы платное питание и убрали, потому что считают самолЄт летающим рестораном, а не средством передвижени€. ¬ чем проблема вз€ть дл€ любимого чада еду с собой? “ем более не все ед€т то что предлагают. Ѕерите билет с питанием. „итайте на сайте. ≈сли тр€ска пугает, пейте успокоительное перед полЄтом, как вы живЄте-то вообще, переходить дорогу не страшно? ¬ы первый раз летели и не знали что самолЄты попадают в зоны турбулентности, простите, но это не комфорт класса такси. —мешно читать. Ќе первый раз летаем јзур Ёйр и знаем что питание там можно заказать когда покупаешь билет. » бортпроводники приветливые, помогают, никогда не жаловались, понимаем кака€ это сложна€ на ногах работа в небе. Ёто дл€ ¬ас бумажки, а дл€ кого-то документы, отчетность. Ѕудьте добрее люди!

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 18
24.08.2021 Ќатали€

Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ ј«”– Ё…–!
»спортили все все впечатлени€ от отпуска. Ћетели в “урцию(јнтали€) с мужем и детьми 5 и 7 лет. ¬се прошло хорошо кроме перелета, тр€ска€ когда летели обратно была така€ что буквально все перепугались мне страшно за свою жизнь за жизнь своих детей. «а весь полет дали только одну воду они что издеваютс€ за что мы платили деньги ол инклюзив. √олодные весь полет.
¬ аэропорту ¬нуково персонал авиакомпании хамы € летала многими авиакомпанию в “урцию но такого хамского отношени€ еще давно не встречала. ƒокапывались до каждой бумажки, а сейчас видите ли коронавирус много что надо, тесты чтоли долго проверить по штрихкоду. ќчереди везде огромные. ќбратный рейс как вы€снилось в последний момент в отеле когда уже на чемоданах все сидели перенесли на 4 часа утра а должны были улетать вечером, за что отдельное спасибо авиакомпании ј«”– Ё…–...
—амолеты старые, пахнет непри€тно, стюардессам €вно все равно на обслуживание пассажиров они спр€тались за занавеской приходитс€ искать.
¬идно дела совсем плохи у авиакомпании больше никогда ими не полетим. –едко пишу отзывы, на этот раз накипело

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 68
23.08.2021 Antidruzh

Ёмиль, разбей себе лицо в кровь, придурок.  арантинные ограничени€ устанавливает не авиакомпани€, а страна прилета. –осси€, в отличие от “урции, не делает исключение дл€ вакцинированных иностранцев, тест требуют со всех.
www.iatatravelcentre.com/world.php ... (нажать на –оссию)
“ак что авиакомпани€, видимо, пошла на значительные нарушени€, пустив твоего пожилого родственника на борт, а твой родственник рисковал недопуском в –оссию и обратной депортацией.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 17
22.08.2021 Ёмиль

  сожалению, мои близкие полетели на отдых в “урцию через данную авиакомпанию. Ќесмотр€ на наличие у пожилого человека (68 лет) сертификата о вакцинации, сотрудники јзур Ёйр в аэропорту ƒаламан устроили при возвращении устроили насто€щие "цирк". “ребовали помимо сертификата предоставить тест на ковид, просто потому, что у человека гражданство ”збекистан. ѕри том, что в правилах данной авиакомпании сказано, что при наличи€ сертификата, тест не требуетс€. Ёти требовани€ сопрождались в повышенной тонации и в тревожной обстановке, словно перед ними не пожилой человек, а какой-то рецедевист. ¬ итоге, конечно вогнав пассажира в стресс, риску€ вызвать инфаркт или инсульт, признали действие сертификата. ∆аль что мен€ не было р€дом, чтобы разбить им лица в кровь, мрази конченные.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 36
22.08.2021 √ость

¬се терпимо, авансом можно поставить 4 звезды, посмотрим, что будет на обратном рейсе

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 11
22.08.2021 ≈лена

ќтвратительно. 21.08.2021 рейс 4607  иев- јнтали€ должен был улететь в 12.30 по факту улетели в 21.15. ѕолный бардак, что то добитьс€ не возможно, только обещани€ целый день. –ейс переносили несколько раз , сначала на 16.20, потом на 18.40, потом на 20.00 и наконец на 20.45 но и это не было выполнено. Ќаш рейс вообще изменили на 4605 сказали нет большого самолЄта. √он€ли целый день по стойкам регистрации раз 7, даже пришлось спускатьс€ с детьми и чемоданами на 2 этаж, а потом снова подниматьс€ на 3, видимо что б меньше возмущались. Ѕольше постараюсь не пользоватьс€ услугами этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
22.08.2021 јндрей

Ћетели ћосква - ƒоминикана - ћосква
Ћететь 11 часов
—ам полет прошел нормально, самолетом управл€ли хорошо, плавно, посадка всегда спокойна€. √лавное вз€ть с собой чем убить врем€
ј вот по еде треш. ≈ды на 11 часов очень мало. ƒавали еЄ 1 раз, и этогт хватало часа на 2-3 насыщени€. ќчень много людей в самолете докупали на борту. “ак на пути назад еЄ и докупить было нельз€. ¬ наличии были только сникерс и орешки. ’от€ в начале полета всем раздали большое меню с тем, что можно купить на борту( и из того что можно назвать обедом в наличии небыло ничего, даже сендвича)

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 11
22.08.2021 »рина

Ћетала из Ќовосибирска в јнталию и обратно в начале августа.
ќтлеты- прилЄты всЄ во врем€,по расписанию.
ѕолеты прошли отлично, спасибо экипажу))
—амолЄты чистые,большие,кормили нормально, всЄ съедобно вполне.
Ѕлагодарю за при€тное впечатление.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 11
21.08.2021 √ость

Ћетали в начале августа маршрутом –остов-на-ƒону-јнталь€-–остов-на-ƒону. ¬ обоих случа€х вылет/прилЄт воврем€. —амолеты чистые. Ѕортпроводники вежливые и ненав€зчивые.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
21.08.2021 √ость

¬ылет азура из ћосквы в —очи, многочасова€ задержка, куча потраченных нервов и потер€нного времени. Ќикогда не думали, что будем хвалить победу, но даже по сравнению с ней азур это дно!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 11
20.08.2021 Daria

” нас был очень долгий перелет из јнтальи в ’абаровск 05.08.2021 (рейс 484) , около 10 часов. Ќе скажу ничего нового, если подчеркну, что такие долгие перелеты действительно сложно перенос€тс€, особенно дл€ моей спины. ћы нашли решение - выходили в проемы возле кабинок бортпроводников и разминались))) «десь то мы и были при€тно удивлены тем, как нас поддержали бортпроводники, за чувство юмора, а не обыденную суровость отдельный плюс!!!
ќсобенно хочу отметить борт-проводницу јлену. я очень часто пью в самолете, в этот раз еще и забыла с собой воду вз€ть. “ак на 3 раз, стоило только нажать кнопочку вызова персонала, јлена уже бежала с двум€ стаканчиками воды. ”верена, јлена заслуживает повышени€ или как минимум хорошей премии.!!!!
ѕо поводу удобства в самолете от самой авиакомпании, все достаточно дл€ дешевого чартерного рейса. ≈сли платите низкую цену за билеты, то и будьте готовы, что не будет широкого меню, супер комфортных кресел и далее по списку.
¬ целом, долетели живыми, здоровыми и с отличным настроением. —пасибо!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
19.08.2021 √ость

Ћетели из ћосквы в ћексику боингом 777 в одну сторону 13 часов, и обратно с задержкой рейса (благо мы ждали в самолете эти 1,5 часа) чуть меньше времени.

» если туда мы почти все врем€ спали, то обратно путь совсем не понравилс€.
 орм€т один раз за весь полЄт. ќстальное - платно и быстро кончилось, хочешь есть, а не можешь. ј до того, как пошли продавать, у мимо проход€щих 2 проводников просила мне продать 2 банки принглс (потому что € знаю, что это точно в продаже есть, кушать очень хотелось, а предыдуща€ еда: недо паста, протухший салат и непон€тный десерт мне не помогли поесть). ¬ продаже мне отказали, сказали ждать, пока пойдут с тележками, спуст€ два часа ожидани€, мне удалось купить только одну банку, потому что все кончилось. ј € сидела на 18 р€ду, бедные остальные р€ды, ведь это даже не середина.

“акже на обратном пути бортпроводники просто игнорировали вызов, а спуст€ п€тнадцать минут, когда мы к ним сами подошли за водой, 3 бортпроводника просто делали вид, что нас не вид€т. ј мы к ним первый и последний раз подошли.

»з при€тного:
- сели легко и м€гко
- подарили набор путешественника в сумке: маска, надувна€ подушка и бируши.

Ќо остальное пребывание в самолете 50/50

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
19.08.2021 ќльга Ўем€кина

ƒоброе утро. ћы летели из ¬нуково в Ѕодрум-ћилас 05.08.2021 рейс ZF7779 посадочное место 72 ј, 72—, обратно 16.08.2021 рейс ZF7780 посадочное место 41ј,41¬. ѕолноценное гор€чее питание-на выбор,+ салат, булочка, масло сыр, сырокопчена€ колбаса, вафл€, также напитки кофе, чай, вода, сок. ѕредложили покупки на борту. ¬злЄт и посадка идеальные. —аомолеты видимо новые очень удобные и большие кресла. ƒет€м дали наборы браслет, раскраска, буклетик-книжка, карандаши. «адержек рейсов не было все по расписанию. ¬о ¬нуково при регистрации посадили раздельно с ребенком, после просьбы на стойке администрации Azur air, пересадили вместе, назад при регистрации посадили без просьб вместе. ѕолетом довольны. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
19.08.2021 ќльга

ƒобрый день, хотим поблагодарить экипажи самолЄтов Azur air за профессионализм, чуткое отношение к клиенту, соблюдение норм и правил в наше непростое врем€. ћы летели из ¬нуково в Ѕодрум 08.08.2021 рейс 7779, обратно 17.08.2021 рейс 7780. ѕитание гор€чее, также напитки кофе, чай, вода, сок. ѕомен€ли нам маски после двух часов полета, предложили покупки на борту. ¬злЄт и посадка идеальные. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
19.08.2021 √ость

Ћетели 30 июл€ с —амары в  аир и обратно 12 августа с  аира в —амару все отлично без задержек, —амолет хороший , взлет и посадка на отлично. —пасибо большое пилотам и экипажу за профессионализм!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
18.08.2021 √ость

¬первые летели на  убу и обратно этой авиакопанией.  огда летели туда, то претензи€ была только одна - выцыганивание денег за то, чтобы сидеть р€дом и подла€ система отсутстви€ регистрации сразу дл€ нескольких человек.
ќбратно возможно не повезло с самолетом. ќтвратна€ еда. ”жасные напитки. »гнорирование стюартом наших просьб. ƒо посадки ещЄ много времени, а по салону уже собирали пледы. » самое ужасное не возможно зарегистрироватьс€ на рейс. ј в аэропорту, ощущение, что специально сад€т раздельно. ¬се авиакомпании, которые не регистрируют семьи р€дом так и будут находитс€ в своем развитии в каменном веке. ќчень дурна€ тенденци€ нового времени, что семьи купившие тур не факт, что полет€т вместе.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
18.08.2021 √ость Ћюдмила

ќгромна€ просьба к авиакомпании јзур Ёйр а также к другим.
«јпретить в самолЄте использовать,, удовые духи,, как женщинам так и мужчинам.
Ћетела в конце марта, при посадке на своЄ место потер€ла сознание, многие были не довольны удущающим запахом,но могли терпеть.
Ѕортпроводники оперативно помогли и вызвали скорую, но удалить зловонный запах они не в силах......
¬едь курить в самолЄте запрещено, а удовые духи ещЄ хуже... ( ќѕј—Ќќ ƒЋя ∆»«Ќ».
анафилактический шок.)
ѕрошу сделать выводы...
Ќе все об этом пишут, но многие возмущены!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
18.08.2021 √ость твоего из прошлого

“акое дело... ¬писалс€ € как-то в поездку с родственниками в “урцию, в дорогую такую и гор€чую. ¬се бы ничего, но мен€ позвали в последний момент и € даже не сразу пон€л куда летим и чего делать. ѕравда это уже совсем друга€ истори€...
» вот собираем мы чемоданы и € все же решилс€ спросить, собсна на чем летим то?
ќказалось существует така€ компани€ Azur Air и на этом € бы расслабил булки, ведь не на кукурузнике полетим...   сожалению у родственников родились сомнени€ на счЄт этой компании и они решили обратитьс€ к гугл и отзывам, тут и начинаетс€ самое интересное.
 ажетс€ нам попадалс€ лишь один негатив, не помню вообще хороших отзывов.
¬ каратце: не корм€т, перенесли рейс, персонал хамит, перенесли рейс, еда плоха€, перенесли рейс, что-то ещЄ, перенесли рейс, приземл€ютс€ будто ведро с болтами везЄт картошку и снова перенесли рейс. ¬ыводы € сделал не утешительные скажем так, самый большой перенос был кажетс€ на 14 часов, самый маленький 2-3 часа. Ќа этом гугле не к несчастью не остановилось, тут же нашлись статьи про падение самолЄта в 2009, о том что гор€т шасси и какой-то конфликт с компанией потому что у них что-то не по правилам...
–одственников уже было не успокоить...
Ќо сейчас € именно дл€ вас пишу этот отзыв.
¬се эти негативные отзывы "ошибка выжившего", а информаци€ не релевантна и устаревша€.
ћало того оба мои рейса не задержали, кормили вкуснј, а персонал просто прелесть (удивлЄн как они не убили одного мудака, который без остановки ходил к ним за водой весь полет в 4 часа), а приземлени€ в гор€щую “урцию было м€гким!
—пециально дл€ вас напомню, что положительные отзывы не оставл€ют потому что благополучно забывают о полете и у них не возникает как-то мысли о том, что могло бы быть иначе! (а вот у мен€ по этому поводу травма)
«аставил всех кто летел со мной оставить отзыв, чтобы успокоить всех в будущем. 5 звЄзд. Ћюблю. ÷елую

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 10
18.08.2021 √ость

≈сли хотите испортить себе отпуск, то вам именно в эту компанию! ѕосто€нные переносы рейсов, задержки не на 1 час! Ќикто вас там не покормит, даже если вылет задержали на 5часов! Ќа обратном пути нам видимо досталс€ новичок капитан, даже попутал на каком самолЄте летит... ѕосто€нные толчки во взлЄте и приземлени€, думали впечатаемс€ в кресла при приземлени€, толку от ремней нет вообще... ¬ турбулентность попали 4 раза на обратном пути, думали упадем и костей не соберут... ѕо громкой св€зи передают так, что ничего не пон€тно, вечно заика€сь и забыва€ слова...  ороче ужас полнейший! ѕопрошу задуматьс€ руководство об отношении ваших перелЄтов! –ейтинг ноль надо ставить! ƒаже 1 не достоин!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
17.08.2021 јлександр

Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ѕќ ”ѕј…“≈ ” Ќ»’ Ѕ»Ћ≈“џ!!! √оспода, јзур - это конченна€ контора, котора€ посто€нно переносит рейсы. —пециально выбирал тур, чтобы лететь днем, т.к ехал с детьми.
¬место вылета из јнтальи в 13:30 рейс перенесли аж на 7:30 утра. Ёто из отел€ выезжать в 2 часа ночи. Ќу не дебилы??? –ебенка в 2 часа ночи поднимать???
Ќ» «ј „“ќ “≈ѕ≈–№ — Ќ»ћ» Ћ≈“ј“№ Ќ≈ Ѕ”ƒ”.!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 19
ќтзывы 1 - 86 из 3986
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/azurair/ 1 1 1