–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јзур Ёйр (Azur Air)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јзур Ёйр (Azur Air)

20.04.2021 Ќатали

Ћетали 5 окт€бр€,обратно 9 окт€бр€.ћой первый полет,всЄ прошло хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
20.04.2021 Ќиколай ѕоздн€ков

Ћетели в “урцию и обратно, отличные пилоты и экипаж,
огромное им спасибо
как хорошо что у нас есть такие авио линии!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
19.04.2021 ƒиана

Ћетали на  убу из ћосквы 31/03 ( айо  око), обратный рейс 12/04 до ¬нуково. ћой первый чартерный рейс за последние 6 лет, до этого на правах турагента организовывала все свои поездки сама.
ќчень переживала по поводу возможных задержек рейсов, каким будет самолет, читала отзывы, много негативных отзывов.
«адержек не было, самолет был хороший, заполнен под зав€зку, перелет прошел хорошо, турбулентности почти не было, взлет, посадка все отлично
Ћимит багажа - 1 место на 10 кг+ручна€ кладь 5 кг. ћало, но перевозчик может установить любые правила на свое усмотрение, поэтому брали все только самое необходимое.
“уроператор предлагал платную регистрацию при покупке тура 1500 р/чел, мы отказались. –егистраци€ на рейс возможна за 24 часа на рейсы из –оссии. Ѕольшинство мест на платной основе, цены демократичные. Ќам регистраци€ на троих обошлась в 450 р. Ќа  убе предлагали то же самое, мы отказались вновь, зарегистрировались в аэропорту, сидели все так же р€дом.
 ормили дважды за 12 часов перелета. ѕервый раз через 2 часа после взлета - салат, набор дл€ бутерброда, 2 котлеты+гарнир, что-то к чаю. ¬торой раз за 2-2,5 часа до посадки - чай/кофе, конфета Ђ оровкаї)))))) ѕро это прочитали заранее, поэтому во ¬нуково запаслись едой. Ќа обратный перелет все сложнее, на  убе только печеньки и конфетки. Ќа борту есть магазин, можно что-то приобрести там, цены не самые высокие.
ћониторы на кресле впереди были, на перелете из ћосквы показывало только карту полета, обратно был полный комплект развлекаловки.
ѕоставила оценку 4 из 5, так как на обратном рейсе стюардессы были не в лучшем настроении и на любое замечание или просьбу бурно реагировали. Ќо в целом, все прошло замечательно

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
18.04.2021 »рина

Ћетали с сыном 5 лет в “урцию этой авиакомпанией, если туда –айс был выполнен почти идеально, то на обратном пути реально хотелось плеватьс€ от отсутстви€ не то что сервиса, а вообще малейшего уважени€ к своим ѕассажирам. ѕро регистрацию в јнталье вообще молчу, все кто хоть раз был там, знают - очередь километрова€ на регистрацию, люд€м с детьми никаких поблажек - стоим как все - да ещЄ и в итоге - дали разные места с п€тилетним ребЄнком ( это вообще как!!!!) мои просьбы девушка на регистрации проигнорировала, €кобы не понимает по-русски), ладно думаю в самолЄте будем решать вопрос..... –ейс задержали на 3 часа без объ€снений, просто мариновали целый самолЄт людей у выхода на посадку, причЄм это ночью, представитель авиакомпании даже не по€вилс€, не предложили даже воду дет€м, которых было немало, про еду вообще молчу(кстати в самолЄте не корм€т вообще) , то есть приехав на 3 часа до посадки, до этого в автобусе 1,5 часа, плюс задержка почти 3 часа, плюс перелЄт 3,5 часа. ѕочти 12 часов без какой- либо еды, только потом уже на борту - чай, кофе, вода и всЄ. ¬ аэропорту цены космические - к примеру, кусочек пиццы- 12 евро.....вода в автомате 2 евро, вай-‘ай в аэропорту 4 евро - 2 часа. ¬ итоге 30 долларов как корова €зыком слизала, плюс дика€ усталость злость. » что вы думаете - подали самолЄт, у мен€ с ребЄнком разные места, он плачет , висит у мен€ на колен€х, отказываетс€ садитьс€ на своЄ место, к чужим тет€м и д€д€м, которым в принципе пофигу на чужое дит€, за что их кстати не виню....стюардесса делает вид, что не замечает, обращаюсь к ней - ответ, мест нет!!!! Ћадно, уговорила сына, пристегнула - полетели, вздет жЄсткий, больше часа тр€сЄт как в автобусе, ремни отстегнуть нельз€, свет выключен, ребЄнок плачет, мешает окружающим.... и что вы думаете, когда набрали высоту и погасло табло, € встала и увидела в самолЄте ÷≈Ћџ… —вободный р€д из трЄх кресел!!!! — вопросом к той же стюардессе - ответ: Ќу если свободно - можете пересесть!!!! ј ты раньше не могла этого сказать!!!! ѕо моему - это просто полное неуважение со стороны экипажа и всей авиакомпании к женщине с ребЄнком. я в шоке если честно, по закону, ребЄнок до 16 лет должен сидеть р€дом с законным представителем, это мне сказали ещЄ в отеле представители јнекс тур!, когда € переживала, что не получилось зарегистрироватьс€ онлайн/- ничего не работало на сайте јзура, когда летели туда, зарегистрировалась без проблем, за 350! –ублей, а обратно даже за деньги не смогла.....получаетс€ нарушены мои права, а моему сыну испортили все впечатление о полетах на самолЄте в принципе!!!! ќтвратительно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 17
16.04.2021 јлександра

ѕервый раз летели этой јвиакомпанией решила оставить ќтзыв –ейс был 08.04.2021 Ќовосибирск-—тамбул по расписанию без задержек места были удобные . ¬ салоне самолета антибактериальный средства салфетки маски мен€лись и взамен выдавались новые на прот€жений всего полЄта, кормили хорошо .¬ода -чай пледы пожалуйста , доброжелательный персонал борт проводников особенно хотелось отметить стюардессу яну  ожевину очень внимательна€ отзавчива€ !! ¬ целом этой авиакомпанией осталась довольна !

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 8
13.04.2021 ≈лена ‘илипенко

—упернеадекватна€ авиакомпани€. Ћибо не обучает своих сотрудников. ѕолетели из —амары в јдлер с снар€жением сноубордическим в купе на 16 кг и одной сумкой багажа в 10 кг на двоих. ¬се без проблем. ќк. »з јдлере в —амару возникли проблемы - сказали, что снар€жение не должно превышать 10 кг( при этом на сайте написано, что на человека 16 кг снар€жени€ плюс 10 кг багажа). ѕришлось все снар€жение надевать на себ€, в чехле осталось только два сноуборда и один комплект креплений.  ороче - не летайте этой авиакомпанией, все впечатление от отпуска испорчено перелЄтом до дома!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 13
13.04.2021 √ость

–ейс 10.04.2021 г. сочи - уфа, задержан на 8 часов, вылетели по факту в 9 часу вечера, хот€ по расписанию был вылет в 12-20. —казали самолет сломалс€ за вами летит другой. “рубки в авиакомпании брали, в аэропорту накормили. рейс 03.04.2021 г. уфа-сочи мне понравилс€ больше. ѕоставлю троечку с плюсом

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
12.04.2021 √ость

Ёто была перва€ и последн€€ поездка с этой авиакомпанией. –ейс задержали, посадка проводитс€ отвратительно. ѕриземлились сейчас и уже 20 минут сидим в самолЄте, дышать нечем.   персоналу притенщий нет. ј вот к самой авиакомпании очень много вопросов. » как читаю вижу прочитав предыдущие отзывы: недовольных гораздо больше чем довольных.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
12.04.2021 √ость

 то себ€ уважает обходите эту кампанию дес€той дорогой!!! ¬ самолете вон€ет сортиром, все старое пожелтевшее, хуже чем в маршрутке пазик, сидень€ сто€т так близко что всю дорогу нужно ехать скрученным бубликом.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
12.04.2021 √ость

Ќа дн€х летели в —очи и обратно. ¬ылет туда задержали на полчаса, обратно все по расписанию. ќбратна€ регистраци€ проходила долго, у пассажиров был багаж превышающий установленный, до представител€ дозвонитьс€ им было невозможно, сотрудники на регистрации отказывались звать представител€. «воните. Ќе дозвонились, мы ничего сделать не можем.
—амолЄт немного пугал, старый, в проходе под потолком кинескопные телевизоры, управл€емых диффузоров подачи воздуха над головой нет, то есть, если сидите у окна никаким образом не можете привлечь большее количество воздуха.
¬ остальном всЄ в пор€дке, стюардессы вежливые, пилот уверенный, посадка совсем незаметна€ настолько м€гка€.
ѕонравилось, что предлагают кофе с молоком и не требовательно относ€тс€ к габаритам и весу ручной клади

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
11.04.2021 √ость

Ћетели три недели назад, первый раз этой авиакомпанией. Ќу что сказать: самолЄт чистый, пилоты взлЄт и посадка отлично. Ќо все остальное так сказать... ≈да... нет, еды нет. ќтвратительна€ это м€гко сказано, отстойник полный. Ћетели в ћале ночью, взлетели, воду принесли два часа спуст€, после еду. ¬ернее название. я не прошу икру и тд. Ќо сначала разносили карандаши дет€м и раскраски, да зачем они нужны ночью. ƒети, сп€т. Ћучше булочку свежую, —вежую и кусочек сыра с маслом. ’от€ бы это и все, но свежее. “уда работали бортовые компьютеры, —пасибо. “еперь летим назад: еда, ещЄ хуже, все стекл€нное, —амое смешное положили майонез, так как должен быть кусок огурца и помидора, Ќо что то пошли ни так и видимо овощи сдохли, осталс€ только майонез и вместо куска огурца положили конфету. —осиски, нагетцы, еда отрава. –ебЄнок ничего не ел, видимо мозгов и уважение к ѕассажирам нет совсем, потому то можно ещЄ раз повторюсь, положить булку с маслом и сыром и риса насыпать свежего. Ѕортовые компьютеры на обратном пути уже не работали, ибо не хрен. Ќачалась торговл€, две стюардессы распродавали все что было на борту, народ хватал, все голодные. ƒругим не хватило, “ака€ картина: две стюардессы видимо забыли что они в самолете так как все часов п€ть они продавали, продавали и продавали. “е другие которым не хватило, ждали очереди, так и не дошла. » один стюард на весь самолЄт бегал с бутылкой водны, так как народ пить хотел. » пыталс€ сказать вы видеть € один тут.  ороче компани€ отстой полный, € в кратце отписала нет даже желани€. ѕросто хочетс€ сказать люд€м, особенно с детьми подумайте 100 раз прежде чем лететь этой авиакомпанией в длительный полЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
11.04.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€!!! Ќе летайте ей!!! ¬нутренние рейсы умудр€ютс€ на ровном месте на 7 часов задержать, багаж тер€ют, колл-центр не работает, представители компании в городах трубки не берут!!! ∆алко оценка "-5 звездочек" отсутствует, дл€ јзура введите пожалуйста!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
09.04.2021 ёли€ ћихайлова

Ћетели авиакомпанией Azurair на  убу ћосква- айо око туда и обратно 7.04 рейсом ZF536. ѕрекрасна€ авиакомпани€!!! ѕри€тно отметить высокий профессионализм команды пилотов. ћы весь полет чувствовали себ€ спокойно и в безопасноси. ¬злет и посадка очень аккуратно выполнены. Ќа встроенных экранах была возможность наблюдать за картой полЄта,смотреть хорошую подборку фильмов и слушать музыку. 12 часов пролетели не заметно. Ѕортпроводники все внимательные и вежливые. ” нескольких пассажиров на борту возникли проблемы со здоровьем и благодар€ высокому профессионализму и слаженной работе бортпроводников все долетели живыми и здоровыми. ќсоба€ благодарность “качук ќльге за еЄ понимание, отзывчивость и внимательное отношение к нуждам пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 15
07.04.2021 √ость

¬асилиса, а причЄм тут состо€ние самолЄта и погодные услови€ в —очи? ¬едь вас колбасило именно из-за погоды. ѕоржал хорошо, спасибо)

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 12
07.04.2021 ¬асилиса

Ћетали этой авиакомпанией в —очи буквально несколько дней назад, то что рейс задержали в аэропорту по погодным услови€м это ладно, но когда мы начали приземл€тьс€ в аэропорту јдлера это был ужас, самолет болтало, носило по взлетной полосе, но это все цветочки... ќбратно мы летели этой же авиакомпанией, после посадки в самолет, мы сидели и ждали вылета 2 часа! Ќам сказали что не исправна система безопасности, и эту проблему устран€ют...
¬ общем потаскав самолет по полосам и проверив турбины, самолет все таки вылетел! Ќо, набрать высоту не мог, его колбасило так при взлете, то вниз, то наверх что пассажиры кричали от страха...¬ общем никогда не летайте этой авиакомпанией, у них не самолеты, а корыта с крыль€ми...

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 17
03.04.2021 √ость

ѕеред полетом начиталс€ плохих отзывов и уже готовил себ€ к полету на скотовозке по маршруту —ѕб-јнталь€-—ѕб.
Ќо в итоге никаких претензий у мен€ не возникло.
ќба рейса вылетели точно по расписанию, самолет был чистый, бортпроводники вежливые, взлет и посадка были очень м€гкими, даже места с моим ростом 195 мне с трудом, но хватило.
¬ес багажа - 10 кг на пассажира (можно объединить).
Ѕесплатна€ регистраци€ только на местах посередине, на остальные места платна€ - 300-400 рублей.
¬ полете предлагают воду, чай и кофе.
ѕри регистрации онлайн можно заказать еду, оплатить дополнительный вес багажа.
¬ итоге к стоимости билетов € доплатил около 2000 рублей за регистрацию, 2700 за дополнительный багаж и за еду не помню сколько, но пусть будет 1000. —читаю это более чем приемлемым.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 14
01.04.2021 ¬алентина

’очу рассказать о плюсов и минусов этой компании. Ѕольшой и чистый самолЄт, обслуживание персонала на хорошем уровне. ≈сть мини магазин с закусками, где можно оплатить картой.
Ќо что не понравилось, то что мы летели 11 часов.. за это врем€ нас покормили один раз и в конце дали чай с маленькой конфеткой. Ёто очень мало! ћы летели с  убы, в аэропорту  убы нечего не продают из еды, так ещЄ и в аэропорту мало корм€т. ѕледов не всех не хватало. ¬ одну сторону нам дали сумочка где лежали принадлежности дл€ сна, в обратную сторону нечего не было. „исто из питаний больше не выберу эту компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
31.03.2021 √ость

ѕеред полЄтом начитались негативных отзывов, аж бо€лись лететь, но после перелЄтов стало пон€тно кто оставл€ет эти самые негативные отзывы. Ћетели ћосква- айо- око, рейсы ZF535, 536. ѕерелЄт на  айо- око без задержек, все прекрасно, самолЄт хороший, работала медиа с кучей хороших фильмов. ѕитание скудное, но мы были готовы. Ѕортпроводники все при€тные, вежливые, да и пассажиры вели себ€ адекватно. Ќо перелЄт назад в ћоскву... это ужас, и не за из-за авиакомпании, а из-за быдла русского. ¬ылет без задержек, но была дозаправка в ¬арадеро, о чем при посадке в самолЄт сообщили бортпроводники. Ќас предупредил об этом гид в отеле.  акой то мужик начал истерить, орать, наезжать на стюардесс, что его не предупредили, что ему доставили такой дискомфорт! ’от€ ни авиакомпани€, ни тем более девушки не виноваты в этом, это технические проблемы аэропорта  айо- око. ¬торой момент был уже в полЄте, когда пь€на€ баба и такой же ее мужик буквально зажали стюардессу в углу, хватали ее за руки и угрожали, эта мадам орала на весь самолЄт что у неЄ мес€чные, а ее не пустили в туалет. Ќу и на десерт была картина уснувшей пь€ной женщины пр€м в проходе салона. ѕо итогу, об, самолете и бортпроводниках остались только самые при€тные впечатлени€, о русских и отдыхе с ними-оценка 0/100

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 13
27.03.2021 Julia

27/03 zf8881 из ¬нуково в “урцию.
ѕриехали в отель, вот пришло врем€ дать краткую оценку компании и перелету.
ѕо задержкам - ¬ реальности, кому как повезет, видимо, нам повезло, все по расписанию.
–егистраци€ за 24 часа , выбор мест платный, регались в аэропорту, наде€сь на хал€ву, увы, в итоге - оплатили место у окна 800 рублей со сборами, соседнее среднее место бесплатно. Ёто все мелочи, самолет Ѕоинг777 суперский, чистый. “ребуют пцр-анализ и код в телефоне. “уроператор нам все это делал , но не предупредил, что надо на английском, на границе в јнталии просто€ли лишних полчаса из-за этого. ѕоэтому, просите две версии присылать при заказе в клинике. ѕерсонал строгий, суровый даже, бортпроводники мне напомнили зомби, может уставшие. Ѕагаж долетел целый, мы уложились в 20 кг на двоих, т.к. семь€ - багаж просуммировали. ¬ывод один дл€ мен€ - дл€ чартера прилично вполне, но навр€д ли воспользуюсь еще, все-таки чартеры - это не наше.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
26.03.2021 ƒарь€

Ћетели семьей рейсом 7891 из —пб в јнталью, на регистрации получили места р€дом в самолете, проблем не было, сказали, мен€ с ребенком уже компани€ прибронировала заранее, ну а супруга посадили р€дом, тк место было свободно.
—трого провер€ют корона-тесты и QR коды дл€ въездной формы. ” нас было все на русском €зыке, нас предупредили, что могут сложности возникнуть. ¬ итоге, тут в јнталье, нас попросили QR код, тест на корону смотр€т выборочно, как мы пон€ли, у нас по великлму везению нас, попросили, сотрудника таможни не устроило , что он на русском €зыке, попросил подождать, пришла русско говор€ща€ сотрудница, все просмотрела, все ок.
ѕоэтому, проблем не было, перелет обычный, это обычный чартер, что купил, то и предостав€т. ’ромает сервис на борту, ну и плана€ рассадка на онлайн регистрации. ’от€ зр€ пожалели, могли б приобрести места в начале самолета, ну тут сами виноваты. ѕосмотрим, как пройдет передет обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
25.03.2021 √ость

«аказывала билеты ћосква-—очи. —айт посто€нно вылетал. ќплатить билеты удалось только с 3 раза. ѕосле при просмотре маршрутной квитанции обнаружилось что дата вылета 4 ма€ и прилет в этот же день через полчаса. ѕришлось перезаказывать билеты на нужную дату. Ќаписав в службу обратной св€зи ни какого ответа от них не последовало в течении мес€ца, только после того как написала на почту мне ответили, билеты не возвратные, что денег не увидите , даже за топливный сбор.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
25.03.2021 «лата

ѕеред полетом начиталась негативных отзывов здесь и не знала, чего ожидать от этой авиакомпании. Ќо, совершив два перелета, из ”фы до јнтальи и из јнтальи до ”фы, в начале марта, могу сказать, что не стоит ничего бо€тьс€. ќба полета прошли спокойно, по расписанию, задержек не было. —алон самолета комфортный, чистый, аккуратный. Ѕортпроводники внимательные и вежливые.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
19.03.2021 √ость

Ђ21ї окт€бр€ 2020 года € следовал(а) рейсом No ZF 7780 по маршруту Ѕодрум-ћосква. ¬о врем€ пасадки моей семье были выданы бирки на им€ другого пассажира, но €кобы из-за технической ошибки это не смогли исправить. ѕо прибытии в аэропорт ¬нуково € получила детскую кол€ску сдаваемую у трапа непригодной дл€ использовани€. я оформила повреждени€ надлежащим образом в аэропорту и направила претензию.

10 декабр€ 2020 года было получено информационное письмо от ќќќ "јзур сир" исх. No ёƒ/2020-11-58, в
котором ќќќ Ђј«”– эйрї сообщает об отказе в выплате компенсации за причиненные
авиакомпанией повреждени€ детской кол€ски при следовании рейсом ZF 7780 от
21.10.2020 по маршруту Ѕодрум - ћосква в св€зи с тем, что представленна€ в моей претензии бирка поврежденного багажа была оформлена на им€ пассажира DANILINA SVETLANA.
¬ ответном письме € объ€снила, что причина отказа обусловлена технической ошибкой, допущенной авиакомпанией при регистрации багажа.
я запросила у авиакомпании провести служебное расследование с целью вы€влени€ данной ошибки.
¬ ответном письме от 10/02/2021г. что в ходе служебного расследовани€ не было вы€влено нарушений, а мое изложение ситуации было названо "доводом", таким образом компани€ отказала в выплате компенсации за испорченный багаж и подвергла сомнению изложенную мной информацию.
ѕассажир указанный на бирке путешествовал без младенца, соответственно компани€ либо не выполнила проверку либо решила зацепитьс€ за факт дл€ отказа в выплате. Ћибо это специально разработанна€ мошенническа€ схема дл€ отказа в компенсации.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 20
15.03.2021 √ость

Ћетели в ћале 27.02 и обратно 06.03. “уда раздали спальные наборы - надувна€ подушка, маска дл€ сна, беруши. Ёкраны не работали. ќбратно же включили экраны, где можно было посмотреть фильмы или онлайн карту полета. ќба рейса задержали на полчаса (при большом боинге это нормально).  ормили 1 раз, 2 раза раздавали напитки.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 21
14.03.2021 —ергей

ѕользовались услугами авиакомпании AzurAir, всЄ понравилось, спасибо! „естно говор€, начитавшись отзывов думал будет треш.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 20
13.03.2021 “ать€на

ќтвратительна€ авиакомпани€.Ћететь с ’ургада должны 9.03.2021 в 22.00.— готел€ нас забрали в 10.00 утра (сказали что перенесли наш рейс,мы даже покушать не успели)украли грубо говор€ день который мы собирались провести возле мор€.ј деньги то проплатили за 8 дней отдыха.„то касаетс€ перелета ,в самолЄте бесплатно только вода, все остальное за деньги даже чай(наливают кип€точек и дешЄвый пакетик ча€).„то говорил пилот с трудом слышно было,ну слава богу что взлет и посадка без проблем.Ќе советую никому летать этой авиакомпанией ,перенос€т рейсы на очень много часов

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 26
11.03.2021 ≈лена5855

ѕрикрепл€ю фотки к своему отзыву

     
ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 27
11.03.2021 ≈лена5855

Ћетели на  убу 24.02 ( рейс 535) и обратно 7.03 (рейс 536).ќт полета ожидали худшего. Ќо самолет очень хороший (боинг 777). я ростом 175см прекрасно помещалась. Ёкраны с фильмами и мультика - это огромный плюс. «аказывали дл€ детей детское бесплатное питание, дали макароны с нагетсами, дети все ум€ли и сказали, что вкусно. “уалеты работали весь перелет, вода из куллера в достатке. ќбслуживание понравилось. ѕосле основного приема пищи ехала платна€ тележка с перекусами и алкоголем. Ќо минус в том, что все с конца самолета ломанулись вперед покупать без очереди хот€ объ€вили всем оставатьс€ на местах и что тележка подъедет к каждому. ƒа и желающих поесть и попить оказалось больше, чем товара в наличии. ¬ итоге мы покупали остатки, хот€ сидели на 18 р€ду. “о есть тем кто дальше уже ничего не досталось. ¬ 3-м и 4-м салоне была сво€ тележка, но там тоже все сразу раскупили на первых р€дах. Ќо в целом полетом остались довольны, т.к. дл€ нас главное не еда,а безопасность и удобство в полете. ћы покупали надувные самолетные тумбочки и у нас дети вообще комфортно спали, поэтому и мы прекрасно провели полет.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 24
09.03.2021 ≈вгени€

Ќас сн€ли с самолета по причине поломки, ждЄм уже больше 4 х часов и даже не принесли воды дет€м попить.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 24
05.03.2021 јлександр

ќчень не понравилось. –ейс 301 в —очи из ћосквы ¬нуково в 18.25, 5 марта 2021 года.
ќпоздание по взлету.
ќчень тесно в салоне, буквально в скрюченнгм виде приходитс€ сидеть.
— самого взлета пыталс€ купить что-еибудь перекусить. Ўесть раз обращалс€ к стюардессам. “ак и не принесли. «ато в самом начале пилот пожел вместо при€тного полета, при€тного аппетита. ѕрикольно, че.
ј потом еще использованнкю посуду ходили собирали, € спросил откуда посуда, если ничего пожевать не принесли, сказали, что стаканы имели в виду из под ча€, к которому кстати лимон попросить не получилось)))
—амолет рпзговаривает на каком-то непон€тном €зыке. ¬идимо дл€ другой страны сделан был, а на излете это ведро с крыль€ми к нам как лоукостер. — каких пор мы третьесортный рынок?
¬ыгрузка отдельна€ истори€. —начала багаж. “ак что всем сидеть.
»так, тверда€ двойка!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 33
03.03.2021 јлена

02.02 летели из ’ургады. „етко вылет в 22.00, никаких задержек, персонал прекрасный, приветливый и заботливый. ќтдельное спасибо пилоту ¬€чеславу, рейс 4224, полет отличный посадка была очень плавной и м€гкой, при этом он рассказывал по дороге, где пролетаем и что видим!
¬ ’ургаду конечно летели не очень хорошо, о персонале ничего не могу сказать, так как кроме базовых фраз, ничего больше не услышали), всю дорогу тр€сло, телепало, но терпимо!
5 звезд это персоналу😊

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 23
02.03.2021 Valmont

Ќеоднократно летали данной авиакомпанией, с каждым годом становитс€ всЄ лучше;) ѕоследний полЄт «анзибар-ћосква 24.02.2021, несмотр€ на длительность прошЄл отлично! «адержек, слава богу, туда-обратно не было. ѕриветливые бортпроводники:) Ќе сказал бы что тесно, очень терпимо, очень выручает мультимедийна€ система... »нтересно было наблюдать за картой полЄта, но минус с камеры картинка не очень хороша€. ћагазин на борту это больше плюс, чем минус... Ќо только уважаемые пассажиры, на самолЄте и в аэропорту делаетс€ все дл€ вашей безопасности! я считаю, все что делаетс€ не зр€! Ќапились пива и давай в туалет ломитс€, а не тут то было, турбулентность- все гальюны закрыты! Ќетерпеливые зассыхи, практически на матах давай возмущатьс€, типо над ними издеваютс€! ƒорогие, никто над вами не издеваетс€! —делано дл€ безопасности, в турбулентности может так тр€хнуть, что шею свернЄшь в туалете! ƒва года назад летели в Ќ€чанг, тр€сло с амплитудой до 1-1,5 метров... ѕожелаю авиакомпании дальнейшего развити€, экипажу терпени€ и понимающих пассажиров! ƒо встречи на борту

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 25
25.02.2021 Ћев Ѕонифаций

јзур эйр, как авиакомпани€ , нравитс€. ≈сли есть возможность выбрать јзур,всегда его выбираю . Ќиже отписавшимс€ отвечу. ¬ылеты задерживает не авиакомпани€,а аэропорт ,погодные услови€ да и сами пассажиры - опаздуны.»бо авиаперевозчику задерживать вылет,дорого стоит.ѕро поломки☝️ —амолет это техника и она иногда ломаетс€. ≈ще ее ломают сами пассажиры. –ассто€ние между креслами,а € летал на всех самолЄтах ,этой компании ,нормальное. ѕри моем росте 180 и весе 115, можно довольно не плохо разместитьс€. Ќо сегодн€ не про это.
¬озвращались мы с  убы. –ейс ZF536. 24.02.2021 — таким непрофессианолизмом и не уважением к пассажирам,€ ,в этой компании сталкиваюсь впервые. Ќачалось все , с малого. ѕри посадке в самолЄт,ни кто из проводница ж/д транспорта ,плацкартного вагона,времЄн ———– ( по другому не могу назвать этих " бортпроводников") Ќе удосужилс€ посмотреть ,мой посадочный талон и с ориентировать в направлении моего места. «ато сударын€ облокатишись на что то там,прошипела- проходите ,не задерживайте посадку. Ќо пардонте , с €ркого солнца,да в тЄмное нутро самолЄта..... только мордой в пол. ƒальше,больше. ¬о врем€ полЄта,был организован платный буфет( по другому не на зовешь) ќчень громко увещевали,сидеть на местах и что к каждому ,ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ,подойдут . —идели 2 часа в ожидании обещанного. » о чудо ,буфет в хвосте самолЄта и они технически не могут перемещать этот буфет 🤷‍♂️и если кому что нужно метнитесь. Ќо не тут то было. Ќачало тр€сти. ¬се уселись по местам,не солоно нахлебавшись. ¬ общем,прибыл к нам сей буфет ,через 7 часов полЄта,пустой. Ќа просьбу дать ,хот€ бы воды, было предложено ,самим метнутьс€ к туалету и налить из краника. Ќо стоит отдать должное- мамзели, соблюдали спокойствие дохлого льва .
я ни в коем случае не жалуюсь. ј просто описываю ситуацию. ѕлохо, что сотрудники получающие за свою работу,в общем то не плохие деньги, так относ€тс€ к своим об€занност€м. ƒа и пассажиры, простите мен€,летают не за спасибо.
ј оценка авиакомпании 5

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 62
22.02.2021 “ать€на

¬чера летела компанией азур аэро из «анзибара в —амару .отвратительна€ компании ,никому не желаю с ней летать. — начала они перенесли рейс на 2часа из гостиницы нас забрали в 12-40 и до19-00 сидели в аэропорту ,затем нас запустили в самолЄт и сразу на 40 р€ду выпали кислородные маски ,начали ремонт- продлилс€ больше часа ,а ремонтировали только широким скотчем ,за которым дважды бегал инженер ,на 37 р€ду на работали клавиши обдува и весь рейс женщинам было плохо с сердцем .ќбсолютно непригодна€ компани€ дл€ людей .рассто€ние между креслами -вплотную друг к другу,между р€дами 40 сантиметров -это так они соблюдают дистанцию в пандемию .Ћишь бы денег урвать ,а каково люд€м сидеть им плевать Ќикогда больше не полечу с компанией работающей на — ќ“„≈

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 27
19.02.2021 јнастаси€

17.02.21 летели с семьЄй в ћоскву рейсом 8808 (јзур). ѕолет был длительный, но благодар€ команде бортпроводников, прошЄл комфортно. Ќа самолЄте можно было смотреть фильмы и мультфильмы, что тоже хочетс€ отметить. ¬ообщем спасибо за рейс и до новых встреч)

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 38
19.02.2021 Natalia

Azurair-отвратительна€ работа сайта с онлайн регистрацией. ≈сли выдает ошибку, которой €кобы занимаютс€ специалисты, ты не можешь оформить регистрацию на рейс. —лужба поддержки ничем не помогает. Ђѕерезагрузите браузерї- ответ консультанта. јвиакомпани€ берет на себ€ об€зательства по осуществлению перевозки туристов, но при этом не может обеспечить беспроблемную регистрацию онлайн. Ќаймите разработчиков сайта!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 13
18.02.2021 ≈лена

Ћетела компанией јзур 17.02.2021. –ейс ZF 8808. ¬сЄ очень понравилось, профессиональность пилотов и бортпроводником. ќсобенно хочу поблагодарить бортпроводницу ¬ладыкина ќльга . «а еЄ профессионализм , вежливость и тактичность. ѕолучилась така€ ситуаци€,что не успела позавтракать в гостинице и была очень голодной. “ак она мне предложила заварить кашу в термосе- это очень мило было с еЄ стороны !!!! ѕобольше бы таких профессионалов как ќльга !

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 37
18.02.2021 √ость

ќценка -минус 5,отвратительна€ компани€, задерживают рейсы почти на сутки, предоставл€ют самолеты, не способные совершать рейсы, видимо, старые, которые разваливаютс€ на земле, а это безопасность пассажиров, не предоставл€ют достоверной информации ни в ѕулково, ни на "гор€чей" линии,дают ложные телефоны дл€ св€зи. —читаю, что подобную компанию нужно лишить лицензии

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 13
18.02.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€-перевозчик !«адержка рейса 7861 с 3ч.-55 минут. ¬ 11-00 посадили в неисправный самолет и 2 часа катали по полосе. ¬ысадили из самолета и отложили рейс 7861 18.02.2021 до 19-00. ќтпуск испорчен. ѕерелет сам по себе продолжительный, так еще и борт на замену не могут предоставить. ƒвое суток можно выкинуть из отпуска.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 14
18.02.2021 ѕассажир рейса 7861

–уководство конторы делает из нас просто стадо. «адержка с 3:55 до данного момента 14:00, самолет неисправный, что-то замерзло. »нформации по технической стороне не дают, спасибо за железные нервы представителю. ќх парень, беги от этих шарлотанов. ƒл€ јзур люди -скот.
Ќас посадили в 11:00 и высадили. Ѕудем отказыватьс€, отдых на смарку

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 11
17.02.2021 ƒмитрий

Ћетали с супругой  азань-«анзибар и обратно. —амолеты конечно Ѕоинг 767-300 видавшие жизнь, поэтому совет - берите при регистрации аварийный р€д или хот€ бы парные места, в блоках 4 кресла, как мы летели обратно - это треш. “уда летели, на регистрации выкупили места за 6000р. 32 р€д - вообще небо и земл€. ќно того стоит. ј так - компани€ обыча€, на задержки не попали , все прошло нормально. ”томил обратный перелет с дозаправкой в ƒар —аламе. »тог один -кому нужен комфорт от и до - это  атар и “уркиш. ј«”–Ё…– - простой чартер с соответственными компоновками самолетиков.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 31
14.02.2021 √алина

»мела опыт полетов с этой авиакомпанией дважды. Ќовосибирск-—тамбул 29.10.20. «адержка рейса каждые два часа, итог составил 8 часов , никаких об"€снений, пока пассажиры не подн€ли скандал. ¬торой раз Ќовосибирск- «анзибар 04.02-13.-02.  орм€т очень скудно, пледов нет. ѕотер€ли мой багаж. јбсолютно не хот€т контактировать с пассажирами, дозвонитьс€ до них проблема.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 12
09.02.2021 јлла

ќтлична€ компани€ , летали јзуром 6 раз ,из них 1 раз всего задержали вылет на час ,но это не страшно , а так все четко по расписанию, пилоты профессионалы , стюардессы вежливы. ¬злет -> посадка м€гкие.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 44
05.02.2021 ≈катерина

Ћетели рейсом 8808 «анзибар -¬нуково с дозаправкой в ƒар-эс-—аламе
—амолЄт большой ,комфортный ,туда летели были кулеры у туалетов ,обратно к сожалению не было ,приходилось просить бортпроводников или ходить самим на кухню .≈да с «анзибара конечно не очень ,но пойдЄт
ѕокушали один раз полноценно ,второй раз было чай кофе и конфета.
Ѕыла в шоке от того ,какие люди лет€т .¬се злые ,всем недовольные ,агрессивные .Ѕольше всего была поражена тем ,как они накинулись на алкоголь ,который был предложен в брошюрах .¬се поломились вперЄд ,где сто€л бортпроводник с тележкой и создали какую-то огромную очередь .
Ѕортпроводницы в течении рейса все были в салоне и объ€сн€ли каждому элементарные вещи ,поражаюсь их выдержке .’очу огромное спасибо сказать бортпроводницам јлене и јлисе ,очень милые и тактичные девушки,даже принесли дополнительные детские разукрашки дл€ ребЄнка .
ѕилоты очень м€гко посадили самолЄт 2 раза,турбулентность пару раз была ,но не сильна€ .ѕолетом осталась довольна

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 41
03.02.2021 √ость

¬ данный момент сижу в ƒомодедово и жду, долбаные у–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»» очередной перенос( но хочу сказать слово за јзурЁйр, два года назад летали этой компанией, рейс перенесли на сутки, компани€ сн€ла обалденный отель, отдельное спасибо, а по прилЄту у мен€ были проблемы на работе, по поводу опоздани€, и тут авиакомпани€ предложила помощь штатного юриста, когда брал у них справку дл€ работы.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 48
02.02.2021 ћакар

Ќе компани€, а мусор, рейс был задержан на 17+ часов, питание - пластиковое, такое же как приборы! Ќастроение после полета отличное, человеку с ростом больше метра п€тидес€ти сесть просто негде, соответственно выспатьс€ нереально.
ƒальше, здесь начинаетс€ просто треш, на сайте написано вылет »«, из ƒар эс салама, и правда, по прошлому, ключевое здесь слово, номеру в табло аэропорта «анзибара ничего не находитс€, поехали, купили билеты на паром, собрались ехать утром в ƒар эс салам в 60 баксов билеты залетели, кстати, а потом просто оказалось, что ќЅ–ј“Ќќћ” рейсу присвоен другой номер, и летит он из «анзибара, а не так, как написано на сайте компании!
—пасибо компании азур эир за потраченные: два дн€ поездки, деньги, нервы.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 29
01.02.2021 јлла

Ќачитавшись ужасных отзывов , мы чуть было не отказались от отпуска... “ак испугались.
Ћетели —ѕб - «анзибар. ѕолЄт задержали на 2 часа по вине пассажира, которому стало плохо . ∆дали скорую, потом искали его багаж. јвиакомпани€ не виновата!! Ќо капитан извин€лс€ всю дорогу за задержку. » знаете что? я - жуткий аэрофоб ни разу не испугалась за все врем€ 10 часового полЄта! ¬злЄт и посадка - идеальные! ¬едь это же главное в перелЄте, правда же!! Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№!! ј не недоваренные макароны!! ’от€ и макароны вполне себе приличные. ¬ас не об€заны вообще кормить! Ќе на одних европейских Ћоукостерах питание и напитки не вход€т! Ѕерите с собой сами хоть икру чЄрную, хоть осетрину! Ћибо за деньги ! Ќемалые, между прочим! —тюардессы - красивые девочки- вежливые и заботливые! Ќи разу не отказали ни в воде, ни в пледе ! “олько и ходили туда-сюда на нажатые вами , господа, кнопки!
ƒумаем, ладно.. туда повезло. ќбратно ну точно все плохо будет! ¬едь столько плохих отзывов!! Ћюди же не врут!
«адержали рейс снова на 2 часа. » снова не по вине авиакомпании! јэропорт «анзибара - это просто јд!! » снова капитан извин€лс€ ! » объ€сн€л и про дозаправку и про то, над чем пролетим. » снова полЄт был прекрасным! ћ€гким , без турбулентности! » с макаронами проваренными . Ќу дл€ тех, кто хотел есть. » сели идеально!
“ак вот, люди, строчащие отзывы ! „то дл€ вас главное в полЄте? ќтветьте себе на этот вопрос!! ј потом посмотрите на цену билета и снова ответьте себе на вопрос . » летите Ёмирейтсами . ¬ 3 раза дороже! »ли эфиопскими авиалини€ми с 4 пересадками!!
ј € выбибираю безопасность полЄта! » пофиг мне на макароны !!

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 43
30.01.2021 “ать€на

ƒаже в пандемию компани€ азур забивает самолеты битком, так что человеку 180 см сидеть просто не реально, колени выкидывать только в проход либо боком, одним словом ужасно, о соц. дистанции авиакомпани€ даже не слышала, самый ад, это когда нас посадили у запасного выхода, мало того что колени девать не куда, так ещЄ и спинки кресел отпустить нельз€, и лететь 12-13 часов просто не возможно, при всем при этом вставать не разрешают. ≈динственный плюс этой авиакомпании это то что корм€т во врем€ полЄта, и достачно хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 23
29.01.2021 √ость ≈лена

ѕерелет Ќовосибирск-«анзибар, 15 €нвар€
ѕусть даже мы летели чартерным рейсом, в эконом классе - питание ”∆ј—Ќќ≈!
¬илка и нож сразу сломались о котлетку. ј рис сухой, как пластмассовый. » ни капельки какого либо соуса. —ок закончилс€ в начале раздачи. ¬ середине полета и стаканчики стали заканчиватьс€.
я не прошу ресторанное меню.
Ќо мы же люди....
» перелет достаточно длинный
ѕо всей видимости, компании наплевать на своих пассажиров...

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 26
28.01.2021 јнастаси€

ѕрисоедин€юсь к отзыву ≈катерины. –ейс Ќовосибирск-«анзибар. ¬ылет должен был быть 25.01.2021 в 5:30. ј по факту мы вылетели в 21:45! ќ том, что вылетает резервный борт с ћосквы на сообщили около 10:30 утра. ѕерелЄт с ћосквы занимает 4 часа! ѕусть ещЄ 3 часа на подготовку самолЄта. ј реальности все оказалось намного дольше. Ѕыло много туристов с других городов и температура на улице в тот день составл€ла -40. ƒа, дали воду, 2 разв покормили. » все это после того как мы спуст€ несколько часов буквально выловили представител€ авиакомпании. Ёто последнее путешествие с этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 25
27.01.2021 √ость ќльга

ќтлична€ авиакомпани€!!!!рейс 5462 “анзани€ Ќовосибирск 25€нвар€ ,взлЄт посадка очень плавно.ѕилот в течение полЄта рассказывал где мы пролетаем ,очень вежливые и тактичные бортпроводницы ,все супер!!!!!все возникшие конфликтные ситуации были очень м€гко урегулированы ,особенно хотелось бы отметить стюардессу ¬иолетту ,такой выдержки € ещЄ не видела ,огромное всем спасибо!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 40
25.01.2021 ≈ ј“≈–»Ќј

25.01.2021 должны были вылететь на «анзибар с “олмачево(Ќовосибирск). ¬ итоге на данный момент рейс на 14 часов. ƒо представителей авиакомпании в аэропорту не дозвонитьс€. —казали,что летит резервный борт,но его нет....предоставили напитки,гор€чее питание,гостиницу,но кто вернет потер€нные часы и деньги,нервы! ћногие прехали в Ќовосибирск с соседних областей. Ћюди около 2 суток без отдыха....очень печально,что авиакомпани€ не решает проблемы своих клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 30
24.01.2021 Ќиколай

—котовозка. „удовищный непрофессионализм во всем. ≈сли есть возможность лететь любой другой авиакомпанией, не думайте, выбирайте любую другую, не портите себе отдых.

Ћетели с семьей рейсом ћальдивы - ћосква. Ќормальный самолет, еда без изысков. ќднако, фирменна€ Ђизюминкаї - это персонал. Ќабирают гопников. —тюарды пр€мо посередине салона устроили огромное столпотворение, когда начали продавать дополнительную еду и напитки посередине салона, устроив огромную очередь, так что никто никуда не мог пройти. –угались, переходили на личности с пассажирами. Ќаблюдал со стороны - это было ужасно. ¬ общем, сервис на уровне гастронома в советском союзе. ƒаже не знал, что такое еще сохранилось.

»з доп плющек - на рейс заранее не зарегистрироватьс€ (формально есть, но не работает), места могут оказатьс€ хрен знает где, даже если летите с семьей. ¬ общем, фирменное отношение к пассажирам выражаетс€ во всем.

ѕочему так - продают большую часть билетов через турагенства, а не напр€мую. »х реальные клиенты - это туроператоры, а не пассажиры. Ѕудьте готовы, что на вас им глубоко плевать и ожидайте сервиса уровн€ маршрутки-скотовозки и Ђтагилаї. ѕечально, но факт.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 39
23.01.2021 ќльга

Ћетала с ними в “урцию 8 €нвар€ 2021 .„то можно сказать лучша€ чартерна€ авиакомпани€ все четко по графику. —амолеты хоть и старые но ухоженые видно след€т за ними.Ћетать с ними можно и не надо бо€тьс€.ћне понравилось летчики очень хорошие!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 40
20.01.2021 √ость

ƒобрый день! ’отела бы выразить благодарность —таршему бортпроводника экипажа вроде —ветлана. –ейс 536  айо- око -ћосква. ƒай бог ей крепкого здоровь€ и много сил. я первый раз в жизни увидела истинную работу —тарших,обычно летаю их даже нет в салоне как это было на рейсе 535. ј —ветлана весь рейс ходила контролировал салон. –ейс был сложный так как одни пь€ные уроды летели и как то странно как только она с ними говорила они как зайки сидели. ј вот другие Ѕортпроводники ходили, делали замечани€ они их посылали на ¬се три буквы. ѕосле проходило мин 2 и тут —ветлана,она пр€м авторитет. Ѕольша€ молодец ей бы научить других Ѕорпроводников как надо общатьс€ с уроками. » концовка событий (уродов сдали по прилЄту в палицию). —ветлана желаю ¬ам расти выше и выше удачи ¬ам.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 39
20.01.2021 ’асанли Ќазим

ѕовидал много авиакомпаний , но такую ужасную не встречал и надеюсь не встречу никогда . ѕолитика компании если ты иностранец , то ты не можешь зарегистрироватьс€ на рейс онлайн , и когда приедешь в аэропорт теб€ посад€т на последний р€д р€дом с унитазом , и так ты будешь лететь 13 часов . Ёто вообще то ущемление прав человека ! ≈сли € заплатил за билет почему € не могу купить онлайн нормальное место? «адержали потом рейс больше чем на час , учесть что вылет в 4 утра и лететь более 13 часов , ещЄ лишний час сидели в самолЄте .

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 25
20.01.2021 ќльга

ѕишу отзыв дл€ тех, кто так же, как мы, купили билеты, а потом увидели шквал отрицательных отзывов. я успокаивала себ€ тем, что при нормальном перелете отзывы обычно не пишут, но все-таки переживала! ћы вз€ли билеты по тарифу Optimum: вес багажа до 25 кг, питание, возможность возврата билетов, а также выбор мест (за место у иллюминатора доплатили 300 руб.). –ейс ZF 346 —очи Ц  азань, в боинге места в р€ду 3 + 3. Ќаивно рассчитывать, что при регистрации вам дадут места р€дом, их объективно может не быть, если они уже зан€ты другими пассажирами при покупке билета.
Ќачитавшись страшных отзывов, € накануне сделала запрос по эл.почте о том, не изменилось ли врем€ вылета. ¬ течение нескольких минут мне ответили, что не изменилось. ‘актически вылет задержалс€ на час, но дл€ самолета это в пределах нормы.
ѕока мы дошли из зала ожидани€ к нашему выходу, половина пассажиров уже зашла в самолет, и полка дл€ ручной клади над нами оказалась забита вещами более экономных пассажиров, мы еле втиснули свою верхнюю одеждуЕ
ѕерелет оставил исключительно положительные впечатлени€. Ѕортпроводники вежливые, когда € была в туалете, они выкатили тележку с едой, преградили проход и мне пришлось ждать, чтобы вернутьс€ к своему месту, так чтобы € не скучала, мне предложили чай-кофе и шоколадку јленка :)
ѕо поводу питани€ Ц по тарифу Optimum нас очень хорошо покормили (гор€чее; рыбна€, овощна€ и фруктово-€годна€ нарезки; пирожное). ¬озможно, что-то еще € не вспомнила. — овощами было 2 кусочка бекона. ≈стественно, контейнеры с нарезкой и кусочки маленькие, но разнообразие порадовало (€блоко, апельсин, грейпфрут, ананас, киви, виноград). Ќапитки Ц чай и кофе, сок уже за плату.
“ак что не бойтесь Ц в нормальном режиме у этой авиакомпании все хорошо! ѕри€тного ¬ам полета! :)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 35
19.01.2021 ћари€

¬ продолжение хочу сказать, как известно хорошее не пишетс€, а вот поныть как все плохо, это все горазды. Ќастраиваете только других людей, собирающихс€ лететь, на негатив заранее. ∆елаете авиакомпании банкротства и покупаете у неЄ же билеты на рейсы, лицемеры.

ѕроцветани€ вам, јзур Ёир, побольше хороших направлений, чтоб мы с вами слетали в  анкун в этом году второй раз на вашем замечательном, комфортабельном мишкалете с профессиональными пилотами, и бортпроводниками готовыми всегда придти на помощь.

ѕысы € в прошлом отзыве написала два раза в четвЄртых, но на самом деле привела вам п€ть пунктов.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 32
19.01.2021 ћари€

 то-то пишет, что азур им тут не отвечает, да у мен€ испанский стыд, чита€ ваши отзывы. Ѕесполезно что-то отвечать люд€м, которые пишут какую-то чушь.

ѕервое - „итайте правила авиакомпании про нормы провоза багажа, и да, если генеральному директору захочетс€, он сделает п€ть кг, или три, или вообще его уберЄт, запомните - вы принимаете правила авиакомпании и соглашаетесь с ними приобрета€ билет! —оизвольте их изучить до вылета, чтоб потом свои баулы на стойке регистрации не перекладывать. «ачем вы выносите мозги сотрудникам в аэропорту? Ќа гор€чей линии? Ѕортпроводникам? “ащите в салон свои баулы в салон, а мне путешествующей на легке и с основным багажом, некуда верхнюю одежду на полке положить, потому, что все забито вашим хламом, а все потому, что вы не можете заранее подготовитьс€ к перелЄту.

¬о вторых, вы летите чартерной, бюджетной авиакомпанией, самолЄт - это транспорт чтобы доставить пассажира из точки ј в точку Ѕ, а не летающий ресторан, где вас ќЅя«јЌџ кормить, это все так же на усмотрение авиакомпаний, и практически во всех авиакомпани€х отменено питание на коротких рейсах, если вы такие Ђпродвинутыеї путешественники, которые много летают другими авиакомпани€ми, а азур така€ плоха€, но вы почему-то вз€ли у неЄ дешевый билет - вы должны это знать (или читайте пункт выше, про ознакомление с правилами перевозчика), и позаботитьс€ заранее о себе вз€в еду с собой, если не можете 2-3 часа потерпеть, вам тут вообще-то не только воду наливают, во многих других авиакомпани€х предоставл€ют лишь воду. «аметьте, люди которые это знают, берут себе еду в полЄт и не кудахтают тут, что купили билет за 600$, а им налили только чай.

¬ третьих - авиакомпани€ на чартерных рейсах вправе мен€ть врем€ вылета и сдвигать его как вперЄд, так и назад, и ей это разрешено, смотреть пункт выше, про ознакомление с правилами перевозчика. » прекратите ныть одно и тоже про потер€нное врем€ отдыха. ѕокупайте тогда билеты у регул€рных авиакомпани€, ах да, нам же там дорого. ћы хотим подешевле, а требуем так, как будто это наш личный самолЄт и персонал.

я полностью поддерживаю возмущени€ людей, которые не могут дозвонитьс€ и которым не возвращают деньги длительное врем€ и футбол€т друг к другу, здесь полностью все обоснованно. Ёто чуть ли из всех отзывов не единственна€ конструктивна€, обоснованна€ критика!

„етвертое - при чем тут авиакомпани€, если в «анзибаре плохой аэропорт? »ли она должна вам там аэропорт выстроить? „тоб вам комфортно было? »ли это јзур Ёир не пропускает вас в здание аэропорта держа на улице? ¬ы вылетаете из аэропорта «анзибара, а «анзибар - это остров! ƒозаправл€етесь с посадкой на материке! ƒумаете авиакомпании самой нравитс€ туда сюда сажать самолЄт через пол часа? ѕрежде чем куда-то лететь, ознакамливайтесь с тем местом, куда вы летите. ¬ы вообще в курсе, что находитесь на острове? »ли вас нужно посадить на лодки, вручить вЄсла в руки и сказать гребите на материк, там аэропорт с телетрапом?

„етвЄртое - „то за идиотка там писала про бортпроводниц јзура, которых она видела в ƒомодедово и которые там матерились? јлло, азур летает из ¬нуково и этим летом мы летали в јнталию из Ўереметьево, ну уж никак не из ƒомодедово они летают, прежде чем клеветать на людей, хот€ бы постарайтесь, чтоб это хоть как-то походило на правду.  то-то писал про турков. —тюардессы турки в российской чартерной авиакомпании которые не могут говорить по русски? Ќе смешите! ћне вообще жалко бедных бортпроводников которые слушают посто€нно от вас все эти возмущени€ и бредни. ћне хватило прочитать 20 отзывов, и € уже не смогла промолчать, а им с вами лететь в железной коробке и нельз€ сказать какое половина из вас безграмотное стадо, вы же потом и будете писать здесь, что они хабалки и так с вами разговаривают. ј как с вами по другому? –иторический вопрос. Ѕумеранг.  арма.

”читесь нести ответственность, а не переваливать все свои беды на других. ћы знаем, что незнание законов не освобождает от ответственности. «десь это работает точно также. ” таких людей всегда, кто-то виноват, половину негативных отзывов можно было бы убрать, читай люди все внимательно приобрета€ билет и изуча€ место куда лет€т

ќтзыв полезен? ƒа 73 / Ќет 40
14.01.2021 √ость

ѕерелЄт из «анзибара в ћоскву оказалс€ дл€ нас самым страшным в жизни, нас не предупредил экипаж о том что после взлЄта не набрав высоту мы будем вынуждены остановитьс€ в другом аэропорту на дозоправку, весь самолЄт думал, что мы падаем...
рейс ZF-8808 13.01.2021

–ейс должен был быть в 13:10, вылетели мы в 15:00... + дозоправка полтора часа ... Ќ» “ќ Ќј— ќЅ Ё“ќћ никаким образом не предупреждал, полное не уважение к своему клиенту !  ормили один раз за весь перелЄт, купить что то невозможно, потому что весь самолЄт голодный ... больше именно этой компанией мы никуда не полетим и вы почитайте внимательнее отзывы ... всем добра

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 58
09.01.2021 √ость

”родлива€ авиакомпани€, отстойные самолеты, персонал ниже плинтуса. Ѕольшего не сто€т

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 51
09.01.2021 Ћили€

я очень благодарю авиакомпанию јзур Ёйр,а особенно сотрудников.¬ новогодние праздники € с мужем летела этой авиакомпанией из ≈катеринбурга в —очи.ћной в самолете был утер€н кошелЄк ѕропажу € заметила только приехав в отель.„естно говор€ решила,что у мен€ украли кошелЄк,но позвонив в аэропорт и поговорив с представителем компании јзур Ёйр,вы€снилось,что кошелЄк найден и находитс€ у них.—пасибо огромное за заботу о люд€х,которые тер€ют вещи!≈ще раз слова благодарности за Ќадежду,которую вы вернули мне.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 37
08.01.2021 јнастаси€

я увидела много негативных отзывов, поэтому хочу оставить свой, тк у мен€ был как раз позитивный опыт.
¬ новогодние праздники, т.е. когда самый ажиотаж на билеты, € решила сдать билет јзурэйр за день до вылета, чтобы улететь пораньше с другой авиакомпанией, тк по ависейлс показывались билеты в продаже по нормальной цене.
я оформила за€вку на возврат. ¬ этот момент билет уходит в свободную продажу (и стоит мой билет в свободной продаже уже на 50% дороже, чем когда € его заранее брала).
— другой компанией билета за норм цену на самом деле не оказалось, только за оч дорого. я звоню в јзурэйр, чтобы отменить отмену билета. ћен€ соедин€ют с оператором в течение нескольких секунд. ќператор подробно объ€сн€ет, как запросить через сайт отмену отмены, тк по телефону этого не сделать. ћой запрос должны обработать в общем пор€дке. ¬ течение двух часов € получаю на почту ответ, что билет восстановлен. Ќикаких затрат.
я считаю это хорошей клиентоориентированностью и чЄткостью работы в высокий сезон.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 39
ќтзывы 1 - 63 из 3763
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/azurair/ 1 1 1