Отзывы об авиакомпаниях

Последние отзывы об авиакомпаниях

AirAsia: 21.04.2020 Наталія; Білети на рейс Сингапур-Куала Лумпур купляли за 2,5місяці на 11.03.20 на самий перший рейс в цей день щоб в Сингапурі не перебрати 96годин безвізового перебування.Авіакомпанія відмінила рейс і сама перебронювала наші білети на слідуючий (в коридор 96годин втиснулись,але трохи понервували).Стюардеси непривітні,посмішку видавлюють, ні тобі здрасьте ні допобачення!

Все отзывы об авиакомпании (97)

Transaero: 20.04.2020 Объективная; Экс-ак "трансаэро" никогда не была лучшей: проплаченные рейтинги от Skytrax смешны, особенно, когда на самом портале рейтингового агентства бывшая ак оценена как 3* из 5*, а признание, аж, "лучшей" авиакомпанией Восточной Европы напоминает теле-сериалы последних 30-ти лет, так как мнимую оценку отжавшейся от рынка ВП экс-ак, выдали целых 121 млн. пассажиров!!!! - Кто же пытал несчастных паяльником?

Все отзывы об авиакомпании (1187)

Smart Wings: 16.04.2020 Гость; Кошмарная авиакомпания, когда все возвращают деньги, в связи с эпидемией коронавируса, компания отказывается делать возврат билетов, пытаясь предоставить бесплатный обмен, но только через звонок в Чехию из России, который сами понимаете не дешёвый. Или можно попробовать обменять билет через посредника(сайт, на котором билет оформлялся) который требует сумму в два раза больше заявленной. Теперь буду напоминать себе каждый раз, брать билеты только российских авиакомпаний, которые сразу делают всё необходимое чтобы не обременять своих клиентов. Если можно было бы поставила бы - 5.

Все отзывы об авиакомпании (61)

British Airways: 15.04.2020 Мария; Мне очень понравилось внимательное отношение сотрудников к пассажирам. Порядок в салоне на протяжении всего полёта. Кухня. Я благодарно и стюардессам и пилотам компании. Я буду всегда летать этой компании и советую всем.

Все отзывы об авиакомпании (100)

China Eastern Airlines: 13.04.2020 Гость; У меня был рейс с China Eastern Airlines из Шэньчжэня в Шанхай, затем транзит Шанхай-Париж, потом Париж-Киев. Поэтому я планировал просто остаться в транзитной зоне Парижа, а не въезжать в Париж. Когда я пришел на регистрацию на рейс MU553, менеджер China Eastern Airlines распечатал мой билет, затем разорвал его, вернул мой паспорт, сказал, что мне отказали в посадке на борт. В это же время я позвонил и написал письмо в посольство Украины во Франции. Они подтвердили, что транзитная зона открыта для граждан Украины. За несколько дней до покупки билета я звонил в China Eastern Airlines и они подтвердили, что можно покупать билет. Французское посольство также подтвердило возможность транзита. Результат: отказ и потеря $1300. В нормальных обстоятельствах этот билет стоит $600. Самая ужасная авиакомпания с очень небрежным и негативным отношением к клиентам!

Все отзывы об авиакомпании (73)

Dniproavia: 12.04.2020 Гость; Более ужасного сервиса не встречала в жизни. Стюардессы сташные

Все отзывы об авиакомпании (68)

Scoot: 10.04.2020 Влад; Крохоборы! В период эпидемии коронавируса мы вынуждены были отказаться от поездки и вернуть билеты Сингапур-Гон Конг. Не вернули ни копейки. При том что нам без проблем вернул деньги Аэрофлот и немного Air Asia. Позор! наживаются на эпидемии

Все отзывы об авиакомпании (6)

Air China: 10.04.2020 ГостьВладимир; Код бронирования NK0RZX. При возврате билетов из-за вируса разница составила более 300 долларов. При покупке оплатил 1337 на карту пришло 1019. Связаться по телефону из Украины с кол-центром невозможно. Через почту на все мои вопросы приходит просто отписка со ссылкой на оф. сайт. Остерегайтесь покупать у них билеты. Европейских граждан они так не обманывают. Тем более что все деньги за билеты переводяться в Китай в юани. Мошенники.Буду подавать в суд.

Все отзывы об авиакомпании (88)

LOT Polish Airlines: 09.04.2020 Евгения; Рада, что кому-то повезло и шероховатости сгладили шоколадкой. А нам бы свои кровные 500 евро вернуть за отмененный рейс. Можно без сладостей. Аналогичная предыдущему отрицательному отзыву, проблема с возвратом денег за отмененные рейсы (Мск-Варшава- Дюссельдорф). Купила билеты по цене совсем недешевой для этого перелета с пересадкой в Варшаве. Через 2 дня узнаю, что из Шереметьево на день покупки билетов LOT уже не вылетали из Москвы. Об отмене 1го рейса объявили за час до посадки - письмом на эл.почту. 20 дней назад написала заявление, претензии. На сайте вначале они предлагали замену билета на невыполнимых условиях: на перелеты до 31 мая 2020 и после ноября 2020 г.. При этом в Шереметьево мне подтвердили, что LOT будет вылетать только в июле 2020 г. (интересно, как они мне на май поменяли бы). Или вариант - ваучер на билеты с открытой датой. У меня нет желания пользоваться услугами авиакомпании, которая уже 20 дней не реагирует на мои обращения и деньги не возвращает. В России у них есть представительства в Мск и в СПб. Но не отвечают на письма ни в Кракове, ни в Москве, ни в Спб. Подготовила иск в суд. Подожду еще 10 дней (у них срок возврата до 30 дней) и подаю иск. LOT пользуюсь впервые. Аэрофлот в мои даты летал только в Берлин. А мне ближе ехать от Дюссельдорфа (550 км т Берлина). Но теперь буду летать только родным Аэрофлотом, где у меня премиальный статус любым возможным способом: будь то Берлин или Амстердам

Все отзывы об авиакомпании (158)

Air Moldova: 09.04.2020 Виктория; Моя мама летела рейсом Кишинев - Франкфурт. Сразу после того, как самолет поднялся в воздух, ей стало плохо: тело онемело, пошли слезы, рвоты и тд. И просто ни одна из стюардесс не подошла и не поинтересовалась ее самочувствием, и не предложила помощи. Хотя они всегда ходят туда - сюда и не заметить, что человеку плохо, просто нельзя. После этого я написала жалобу в компанию и что мне ответили? "Извините, обычно у нас такое не происходит" и все в этом духе. Ну спасибо, вашим извинением я могу теперь себе зад подтереть, это ведь сразу ситуацию исправит. Сколько летала этой компанией и в конце такой сервис. Никому не советую !!!!!!

Все отзывы об авиакомпании (338)

Atlasglobal: 08.04.2020 Гость; Мошенники,не покупайте у них билеты.это один из тысячи будет удачным, остальным просто отменён рейс и не выплачены деньги,как нам уже пол года

Все отзывы об авиакомпании (341)

SWISS International Air Lines: 08.04.2020 Павел; Авиакомпания всякими способами старается не выплатить компенсацию за повреждение багажа и его потерю . Не рекоменду. Dmytrashko Pavlo

Все отзывы об авиакомпании (146)

Ellinair: 08.04.2020 Нина; Был куплен билет авиакомпании Ellinair на 10 апреля 2020 Салоники - Москва заранее - за 2,5 месяца. За месяц до планируемого вылела 12 марта, пришло сообщение об отмене рейса без какой либо информации о возмещении стоимости билета. В колцентр дозвониться невозможно. Велась переписка с авиакомпанией по электронной почте. Сначала написали, что полную сумму вернут на карту в течении 10 дней, прошло 18 дней - деньги не возвращают. Пришлось снова писать письмо. Теперь предлагают ваучер на год с открытой датой. Но меня это совершенно не устраивает, так как я знаю, что данной авиакомпанией и возможными её направлениями перелётов я не планирую лететь. Таким отношением полностью разочарована в данной авиакомпании!!

Все отзывы об авиакомпании (181)

KLM Royal Dutch Airlines: 06.04.2020 нилуфар; рейс москва-париж-касабланка не допустили с 5 летним ребенком до полета, не объясняя причин. оформили возврат денег, обещали вернуть в течении месяца. через месяц сказали что надо ждать еще три месяца. потом узнала у друзей что я не первая такая и похоже не последняя кого не допустили до полета, не объясняя причин. советуют в суд подать.

Все отзывы об авиакомпании (210)

Fly One: 06.04.2020 Гость; Ужас просто(((( деньги не хотят возвращать за билеты. Рейсы отменены. Вы мало заработали на нас простых людей ? Верните деньги людям. В стране ЧП а людям что кушать. Или вы хотите чтобы началась война из-за этого? Чего вы добиваетесь? Отвратительная компания и нелюдское отношение. Мне что кушать сейчас? Вы думаете только о своих и без того широкие карманы!

Все отзывы об авиакомпании (210)

Oman Air: 06.04.2020 askold; Средненькая авиакомпания, когда всё по плану. А теперь о форс-мажорах. Вылетали из Мальдив 21 марта в Москву с двухчасовой остановкой в Маскате. В сложившейся ситуации с коронавирусом и, я так подозреваю, снижением заполняемости рейса, авиакомпания самостоятельно заменила вылет в Москву из Маската с 21 на 22 марта. Таким образом, нам всей семьёй пришлось ночевать в аэропортовой гостинице (76 OMR, или ок 220 USD), что авиакомпания никак не собиралась, и даже более, отказывалась компенсировать. Причём представитель АК демонстрировал своё недовольство задаваемым вопросам. Кстати, несколько слов о представителях АК, дежуривших на транзитной стойке 21 марта. Ситуация: прилетел рейс, много транзитников. Очередь. Некоторый пассажиры с детьми. Некоторые, как я с семьёй, в сложной ситуации.Тем не менее, представители порой просто игнорировали стоящих людей, не обращая на них внимания и общаясь о чём-то своём. Допустим, что общение было всё-таки по делу. Тем не менее, можно было элементарно поздороваться и извиниться за занятость. Это элементарная вежливость, тактичность. Я уже не говорю о том, чтобы показывать какое-то своё недовольство пассажирам, которые платят авиакомпании и, соответственно, тебе деньги. Так что теперь я больше не выберу эту компанию для перелётов. Спасибо, наелся.

Все отзывы об авиакомпании (3)

Air France: 04.04.2020 Анастасия; Рейсы были отменены 22 и 28 марта (в Париж и обратно). На запросы о возврате денег не отзываются.

Все отзывы об авиакомпании (257)

Mahan Air: 04.04.2020 Гость; В связи со сложившейся ситуацией по несколько раз меняли даты перелёта. Однако спасибо сотрудницам за уделённое время, даже в 8 вечера!Каждый раз они отвечали и каждый раз старались помочь. Не всегда можно было дозвониться сразу, но обратная связь была. Спасибо ребятам в аэропорту тоже помогли. Kheyli mаmnun! Реис 02.04.20

Все отзывы об авиакомпании (9)

Frontier Airlines: 04.04.2020 Анна; На удивление очень все достойно! То что не кормят, багаж платный , странно читать, это же лоукостер ! Чего вы ожидаете !? Единственный минус, это жесткие кресла, но можно и потерпеть. И расстояние между креслами не меньше , чем в других авиакомпаниях. За 2 недели было 6 перелетов этой авиакомпании и только один раз задержали рейс на 50 мин. Так тут же прислали кучу писем с извинениями и 25$ на человека купон на следующий перелёт. Так что отличная и бюджетная авиакомпания !

Все отзывы об авиакомпании (5)

Avia Traffic Company: 03.04.2020 ДМИТРИЙ; Ужасная компания. Сервис нулевой... еле вернули деньги за билеты... поддержка работает через вотсап... когда встал вопрос о возврате билетов по причине закрытия границ и отмены рейса в связи с короновирусом, отвечать вообще перестали через вотсап и через емайл... полный игнор... никому не рекомендую эту контору... и желаю ей всяческих неудач и ближайшего закрытия!!!

Все отзывы об авиакомпании (79)

Alitalia: 30.03.2020 Arina; Добрый день! 09.03.2020 должны были улететь из аэропорта Милана Linate в Рим, оттуда домой в Санкт-Петербург. Рейс был отменен. Девушка, работник авиакомпании Alitalia, пошла на встречу и через своего вышестояшего менеджера, осуществили переговоры с другой авиакомпанией, отправили нас домой с 100% гарантией. Хотим выразить благодарность за проявленное неравнодушие в сложившейся ситуации. Это реально была огромная помощь для нас, туристов, в ситуации закрывшегося аэропорта и отмененных рейсов. VIVA ITALIA!!!! С уважением, Арина и Татьяна.

Все отзывы об авиакомпании (280)

Ижавиа: 30.03.2020 Гость; Собирался в командировку в командировку в конце марта 2020, все отменили из-за вируса, да ещё и заболел. Взял справку поликлинике. Так вот, ижавиа единственная из 4 авиакомпаний на которых я должен был лететь, практически сразу, в течение 2 дней вернули полностью деньги за билеты!! Молодцы!

Все отзывы об авиакомпании (143)

Северсталь: 29.03.2020 Гость; Это просто издевательство!!! Захотели вылетит,захотели не вылетели!!! Рейсы вечно задерживают Вообще уважения нет к людям!!! Вас закрывать надо Не убудит

Все отзывы об авиакомпании (39)

Korean Air: 29.03.2020 Гость; Пилоты авиакомпании Кореан айр высококвалифицированные!!!

Все отзывы об авиакомпании (67)

Икар: 28.03.2020 Дмитрий; Летел 27-03 рейсом 148 из СПБ в МСК, была замена воздушного судна с боинга на embraer 190-100, сначала было загрузился, но по факту самолет порадовал, вполне удобный, тихий и комфортный в полете, удобные кожанные сиденья, из минусов, столик большой и может упираться в живот у кого есть, несколько резкий звук при выходе шасси и при посадке когда самолет уже едет жесткая отработка колеса об стыки. В остальном и взлет и посадка весьма комфортные. Порадовал экипаж, всё четко по делу и крайне приветливо, старший бортпроводник Ирина просто прелесть, каждое действие на автомате как и положено профессионалу, красивый голос, красивая опрятная внешность, отличный английский, просто красавица и явно на своём месте(как говорится), второй бортпроводник парень, также крайне вежливый и тактичный. Полет прошел комфортно, быстро, без задержек и позитивно. Читал плохие отзывы, наверное половину пишут снобы, а может не все экипажи насколько приветливы и обоятельны.

Все отзывы об авиакомпании (636)

Azur Air Ukraine: 27.03.2020 Гость; Летели из Доминиканы Могу поставить уверенную четверку Экипаж вежливый, питание на выбор чай кофе предложили Для Kris: сколько латали, всем всего хватало, так что ... А ещеза багаж отвечает аэропорт, а не компания Мы летали и нам всего хватало даже в конце, а в туалеты всегда очередь Телевизор дома смотрите, ночью люди спят И меньше мусорите!)

Все отзывы об авиакомпании (479)

Somon Air: 27.03.2020 Гость; Я хочу выразить свою благодарность Сомон Эйр. Спасибо за то, что вернули моих родных на родину во время пандемии коронавируса. Спасибо, что не бросили нас.

Все отзывы об авиакомпании (126)

Montenegro Airlines: 24.03.2020 Марина; Авиакомпания Montenegro Airlines бросила своих пассажиров в Черногории! Наш рейс YM-610 Тиват-Москва 20 марта в 10:20 был отменен, деньги за билеты не вернули и не предложили никакой альтернативы. Сотрудница офиса авиакомпании в Будве ничем не смогла помочь. Сегодня 24 марта, а мы до сих пор не можем улететь из Черногории! Когда покупали билеты, выбирали между двумя авиакомпаниями, S7 и Montenegro Airlines, выбрали вторую, о чем сейчас очень жалеем! S7 вывезла из Черногории всех своих клиентов, а мы застряли здесь на неопределенное время.

Все отзывы об авиакомпании (81)

Eurowings: 22.03.2020 Гость; Купила билет Smart Дюссельдорф - Берлин. Через три часа приходит уведомление, что мой рейс отменён и полёт аннулирован. Но есть возможность перебронировать на другой рейс этой же авиакомпании. Но все остальные рейсы помечены как недоступные. Затем мой код брони и вовсе считался недействительным. Но если зайти на их сайт и задать купить билет Дюссельдорф - Берлин, то этот же рейс он выдаёт, и предоставляется возможность купить билет, только по цене в 4 раза выше. И да, их чаты не работают и на звонки они не отвечают. Деньги не вернули. Такого я ещё не видела. Просто худшая авиакомпания для меня.

Все отзывы об авиакомпании (15)

Avianca: 21.03.2020 Гость; Отличная авиакомпания! Летала из Колумбии в Испанию, очень довольна! Персонал приветливый, все прошло отлично, рекомендую!

Все отзывы об авиакомпании (10)

HK Express: 20.03.2020 Kirill; Решили мы заранее купить билеты данной авиакомпании , так как и время и цена устраивала чтобы слетать из Пхукета в Гонконг и обратно. Но тут неожиданно короновирус всем подпортил планы. За 2 недели до вылета (а они были с 1 по 6 марта) мы начали писать в компанию и узнавать как отменить билеты , вернуть деньги. Так как уже знали что китайские авиакомпании начали такой процесс (AirAsia точно без проблем возвращала деньги). Даже с условием что на сайте было написано что да возврат сделать можно было. Компания просто тупо ушла в несознанку и забила на всех. Ответили они мне только вчера(18.03.2020) (и то ответом это сложно назвать , скорее автоответ , чтобы узнать решилась ли ситуация или нет. Так что мой вам совет , даже не связывайтесь с этой компанией , я лично лучше ещё раз переплачу за AirAsia но я буду знать что эти ребята в разы лучше работают , чем эта шарашка. Авиакомпании респект за потраченные 220$ надеюсь они вам никак не помогли.

Все отзывы об авиакомпании (6)

TAP Portugal: 17.03.2020 Гость; В 2018 году я летела на Мадейру с пересадками в Цюрихе и Лиссабоне из Киева. Багаж в Фуншал не прилетел,доставили на 3-й день. В аэропорту объяснили, что я имею право купить необходимые вещи на сумму в районе 100 евро. Авиакомпания возвратит эту сумму на основании чеков..Но прошло 2 года, моя внучка Бондар Марина неоднократно обращалась в представительство авиакомпании ТАП, но каждый раз ответ был такой, да документы переданы, вопрос решится. В этом году моя внучка Бондар Марина взяла мне билет на Мадейру на 19 марта из Киева через Амстердам и Лиссабон, но введен карантин через короновирус, воспользоваться билетом я не могу, дозвониться невозможно, чтобы узнать, как я смогу заменить дату вылета или произвести возврат денег, что делать? Номер телефона, по которому можно дать ответ 351917888015.

Все отзывы об авиакомпании (95)

Iberia: 17.03.2020 Светлана; Не рекомендую! Пользовалась услугами в путешествии на Гран Канарию. Сервис и обслуживание в полете не соответствует качеству!!! На обратном пути отменили рейс без предупреждения! Хотя обязаны предупредить за 48 часов.Узнала что мой рейс отменен за 2 часа, находясь в аэропорту города Барселона. Пришлось брать билеты на рейс намного дороже и без багажа. Связывался по этому вопросу с представителями авиакомпании Иберия - они отказываются возвращать деньги. Хотя обязаны т.к. эт о вынужденный возврат!!! Подлые цыгане! не рекомендую!!!

Все отзывы об авиакомпании (141)

Vietnam Airlines: 16.03.2020 Лариса Коробко; Уважаемые руководители авиакомпании " Вьетнамские авиалинии"! Все уважающие себя и своих пассажиров авиакомпании Европы , России и Ближнего Востока, в связи с пандемией коронавирусной инфекции, возвращают 100% за приобретенные билеты в период с 13 марта по 30 апреля !!!! Только ваша авиакомпания производит возврат средств со штрафными санкциями! Стыдно,господа, что вы решили наживаться на гражданах , которые невольно пострадали. При этом Ваше правительство, отменило вьезд на срок более 15 дней и сохранила вьезд на 14 - это полный абсурд и глупость в период пандемии. Понятно, что Вьетнам бедная страна, но нельзя же наживаться любым способом. Прошу принять мнение многих граждан России о недопустимости ваших действий, и поменять политику компании на период пандемии в отношении возврата денег за приобретенные билеты !!!! Рейс 21 марта VN62 VN63 .

Все отзывы об авиакомпании (105)

Austrian Airlines: 16.03.2020 Наталья; ОТВРАТИТЕЛЬНО. 11 марта 2020 должны были состояться три перелета. Мой первый утренний рейс в 05:25. Летела транзитом через Вену. Накануне вылета поздно вечером пришло сообщение, что рейс Austrian Airlines (OS) 11 марта 2020 из Вены отменен. Номер call-центра данной авиакомпании в Домодедово начинает работать с 9 часов, соответственно выяснить ничего не удалось. В аропорту Вены я обратилась в Представительство компании Austrian Airlines за разъяснениями по поводу предоставления альтернативных вариантов. Представительница компании была чрезвычайно груба, разговаривала в отвратительной манере, не предоставила никаких вариантов решения проблемы, кроме как посоветовав возвращаться в Москву. О возврате денег за купленный билет не могло быть и речи. Кроме того, дала неправдивую информацию по перелетам через другой аэропорт. Такого хамского отношения я не встречала никогда. В итоге мне пришлось купить билет самостоятельно и прилететь с задержкой в сутки. Через официальный сайт авиакомпниии мне не удалось произвести регистрацию по наступившему страховому случаю при ануллировании рейса (который мною также был оплачен). В итоге, обращение к адвокату для возврата денежных средств.

Все отзывы об авиакомпании (199)

ЮВТ-Аэро: 13.03.2020 Андрюха; Летел 10.03.2020. Рейс RT-550, Ярославль - Казань, все понравилось, самолет маленький и шустрый, мягко взлетел и также мягко сел, в отличие от своих бОльших собратьев. На короткие расстояния летать то что нужно, быстро и за те же деньги, если ехать любым другим видом транспорта. Желаю успехов компании, большого флота и всегда мягких посадок! P.S. по салону конечно есть замечания, различные косячки, но их наверное специально оставили "недовльные" комментаторы....для небольших перелетов, на них можно закрыть глаза.

Все отзывы об авиакомпании (83)

Finnair: 12.03.2020 Юлия; Летели 24.02 из СПБ в Гавану через Хельсинки, обратно 06.03. Самолет туда на обоих перелетах забит по полной. Что мне не понравилось: 1. стюардессы - крайне и крайне не дружелюбные, улыбки ноль (после эмирейтс и катар это прям совок какой-то в этом плане) 2. Самолеты (даже в/из Гаваны совсем не новые, прям так и хочется их помыть внутри и освежить) 3. Кормили 2 раза. Про алкоголь - он платный, на рейсе в 12 часов, спросила почему - ответ - на каких то-платно (это при цене билета-то...), на каких-то бесплатно, больше не пояснили. 2 банки пиво и маленькая бутылка вина - 1700 рэ. 4. Мультимедиа- тут все есть и работает, но более скудно, чем у вышеперечисленных авиакомпаний 5. Отношение к финнам - вот их всех оближут, да заговорят. При перелете обратно - рейс ночной, захотела спать, откинула кресло, сзади сидящий финн начал возмущаться, что ему не удобно, и чтоб спинку я подняла. Дождалась, пока он уснул, сделала так как мне удобно (для чего тогда опция откидывающегося кресла???), проснулась от того, что он постоянно нервничая коленками бил в мое сиденье. 6. Заплатила в принципе за перелет одной из самых безопасных авиакомпаний - на этом спасибо. В плане сервиса и обслуживания - расти и расти. Отдельного упоминания заслуживает российская служба поддержи и бронирования- это просто треш. Были опросы с бронированием - написала им 04 марта, ответ прислали сегодня, 12.03!!Вопрос был срочный. И еще - кто полетит с ними на дальние перелеты с большой разницей во времени - очень внимательно и несколько раз проверьте САМИ когда вы прилетает. Я первый раз в жизни столкнулась с тем, что указана только дата вылета, ни промежуточной даты, ни информации про + 1 день - просто НЕТ. Мы очень много и часто путешествуем по миру, но такое аврально первый раз. Только во время регистрации появляются данные по именно дате вылета из конкретной точки. У той же европейской Люфтганзы - и в брони и при регистрации все указано, не говоря о том, что приходит на телефон инфа о предстоящем полете. ТУТ полная дезориентация, в результате которой неверно заказали отель в Хельсинки. PS -спасибо службе бронирования за оперативный ответ по поводу наших посадочных из серии - мы видим, вы уже совершили перелет и необходимости в ответе нет.... мда..Плохо, мега плохо.

Все отзывы об авиакомпании (164)

Ай Флай: 12.03.2020 Алихан; Здравствуйте! Хочу выразить безмерную благодарность сотрудникам авиакомпании IFly!!! Летел из Дубая 11.03. в Москву, рейс F79166, посадочное место 27H. Без иронии. Такой высокий профессионализм стюардесс и стюардов. Они работали, как слаженный механизм, как одно целое. Был большой широкофюзеляжный самолёт. Обслуживание на высшем уровне! Вежливые, обходительные, внимательные, где надо требовательные! Это мой первый опыт с ними! Оставили очень и очень положительное впечатление! К сожалению, я не смог прочитать имени стюардессы, которая обслуживала наши ряды! Вы молодец! В первую очередь, непосредственно этой команде, каждому стюарду и стюардессе, я желаю лучших благ, а затем желаю компании iFly процветания и благополучия! Спасибо вам большое ещё раз! Оставили о себе отличное впечатление!

Все отзывы об авиакомпании (1102)

Delta Air Lines: 11.03.2020 Ольга; За 10 лет много раз летали этой авиакомпаний в Европейские страны и по США. Бывало всякое - и многочасовые задержки рейсов, и один раз потеря багажа (через 10 дней все привезли домой в целости и сохранности), но при этом ни разу не сталкивались с хамством/безразличием бортпроводников или персонала в аэропорту и на телефоне, всегда с пониманием относятся к возникающим проблемам, готовы помочь и помогают, заранее уведомляют, если рейс изначально задерживается, при этом по согласованию меняют стыковочные рейсы. Летали во всех классах, сервис на уровне. В международном первом классе так просто отлично все! Я как бы не особо привередлива, но после одного единственного длительного международного перелета с российским номером 1 - могу сказать, что с Delta Air Lines вы однозначно сбережете свои нервы, время и даже деньги, вас накормят нормальной едой, не ограничат одним стаканом сока и предложат приличные алкогольные напитки, которые не заканчиваются вдруг на пятом ряду салона. Ах да, с этой авиакомпаний вы не будете часами сидеть в зале ожидания или в салоне самолета в догадках, что происходит, вас будут постоянно информировать о ситуации. Очень внимательное отношение к пассажирам с маленькими детьми. Понимаю, что это все не главное, но это тоже важно.

Все отзывы об авиакомпании (93)

Brussels Airlines: 10.03.2020 Antidruzh; Так, в порядке общего образования: Brussels Airlines входит в Lufthansa Group, так что по телефону вы правильно попадаете. Кроме того, брюссельцы хорошо отвечают в Facebook и Twitter. www.brusselsairlines.com/en-be/contact-u...

Все отзывы об авиакомпании (69)

Royal Brunei Airlines: 07.03.2020 Артем; Очень хотел воспользоваться услугами данной компании. Были куплены билеты на рейс Бруней- Сингапур еще в декабре 2019г. Из-за ситуации с вирусом решил поменять конечную точку на Куала- Лумпур. После долгой переписки с головным офисом в Брунее, они предложили вариант обмена билета на сумму свыше, чем я бы купил новый билет. В общем, купил билет Эйр Азией в Лумпур , который стоил еще и дешевле в несколько раз. Может авиакомпания и хорошая, но узнать это не удалось. За сервис связанный с форс Мажором- полный неуд, учитывая , что Катары мне билет поменяли бесплатно....

Все отзывы об авиакомпании (1)

Jonika: 01.03.2020 Гость; Летели чартерным рейсом в Египет. Очень сначала переживала,так как начиталась негативных отзывов о задержке рейсов. Но все прошло отлично! Вовремя вылетели туда и обратно,самолет чистый,экипаж приветливый)

Все отзывы об авиакомпании (20)

Gulf Air: 01.03.2020 Виктория; Купили билеты Гольф Аир со стыковкой в Бахрейне (Москва-Бахрейн-Бангкок, Бангкок-Бахрейн-Москва), чтоб посмотреть новую для нас страну. Первый транзит был небольшой, просто погуляли по городу, заплатив 15$ с человека за визу. Обратная пересадка ожидалась долгой, заранее забронировали Отель и продумали свой досуг. По прилету из Бангкока не выпустили из аэропорта, аргументировав опасностью китайского вируса. Причём, местных жителей, тех, кто прилетел на срок больше двух дней и экипаж самолёта после осмотра врачей, естественно, пустили. А нас, тех, кто на сутки забронировал Отель и трансфер, промурыжив около трёх часов в непонятной очереди на мед осмотр, (который так и не провели, не хватило персонала), завернули в транзитную зону аэропорта. Заранее никто не предупредил, не извинился, преставитель Gulf air после обращения к ней, сообщила, что отдохнуть можете в аэропорту, где хотите, рейсов в этот день в Москву нет, ждите свой вылет. Спасибо вам, заботливое руководство королевства Бахрейн и представители Гольф Аир. Ваш аэропорт совершенно не приспособлен для длительного ожидания, нет ни капсульных отелей, ни элементарных удобств в виде душа. У вас практически нет рабочих розеток и реальная холодина вокруг. Первый раз столкнулись с тем, что сотрудники аэропорта сгоняли людей из разных зон с кресел, на которых уставшие и сонные «Отдыхающие» пытались задремать после перелёта (они так собирают перед вылетом пакистанцев, индусов и прочих, дабы они не потерялись, а потом стадом выводят к самолету. А людей, которые присели на кресла, расположенные в этой зоне, просто выгоняют.) Вы отбили желание не только летать вашей авиакомпанией, но и в целом, опозорили королевство Бахрейн своей безалаберностью и свинским отношением к людям. Жалко потраченного времени и денег. Лично мы сюда больше никогда не приедем и не воспользуемся вашей компанией. И своих знакомых предупредим

Все отзывы об авиакомпании (56)

El Al: 01.03.2020 Татьяна; Летаю EL Al в Тель-авив пятый раз. Всё чётко, без задержек. При собеседовании в Домодедово представители ведут себя немного неадекватно)) Перевернули весь багаж, повытаскивали все из боковых карманов)) видать искали бомбу. Да и тут я без претензий, НО зачем мне в мой чемодан ПОЛОЖИЛИ ЧУЖИЕ ВЕЩИ???

Все отзывы об авиакомпании (190)

Norwegian Air Shuttle: 28.02.2020 Гость; За 90 дней до вылета приобрели транзитные авиабилеты. Сознательно покупали транзитные, оба рейса в одном билете, при этом первый рейс можно было купить гораздо дешевле, но мы понимали, что с раздельными билетами или тем более с раздельными билетами разных авиакомпаний опоздание первого рейса ломает весь полёт и это - проблема пассажира. Как говорил один мой знакомый про кадры - "за маленькие деньги можно найти только идиота". Я ему всегда отвечал - идиота можно найти и за большие деньги. Решив не экономить и приобрести оба билета дороже, но - оба на Norvegian, чтобы в случае чего авиакомпания сама решала наши проблемы, мы просчитались и нашли идиота за большие деньги: проблемы возникли, но решали их мы сами. Билеты были Хельсинки-Осло-США и на новогодние праздники. Куплены первого октября. Десятого декабря Norvegianпереносит первый рейс с утра на вечер, и, естественно, мы понимаем, что не успеваем на второй. Телефонный звонок в компанию (за деньги, на английском) - "а ничего, вместо 4 января можете полететь 7 января, но гостиницу на эти дни в Осло (!!!) мы Вам не оплатим. Повесили трубку. Второй звонок, мат (на двух языках, за деньги) помог убедить их перебронировать билеты на эту же дату, но - из Таллина. Мониторинг показал, что на эту дату НЕТ БИЛЕТОВ до Таллина НИОТКУДА. Ни на что - ни на поезд, ни на автобус, ни на самолёт. Трое суток поисков и маршрут перестроен, но появились лишние расходы на более дорогие билеты, отель на лишнюю ночь и т.п., пропали невозвратные билеты, потери 500 евро. Письмо в авиакомпанию, заполнение формы на сайте, приложение всех билетов и квитанций с предшествующим их сканированием. Ласковый письменный ответ - "не переживайте, совершите перелёт и мы Вам всё компенсируем" Совершили перелёт. В начале февраля авиакомпания предложила компенсацию 30 (!!!) евро. ПОКА НЕ ЗАПЛАТИЛИ. 1.Жлобы. 2.Вруны 3.Наглецы. Да, говно есть не только в России

Все отзывы об авиакомпании (76)

Оренбуржье: 27.02.2020 Варвара; Очень хочу поделиться эмоциями от перелёта Казань-Оренбург 27.02.2020. Мне пришлось срочно вылетать в Казань из Оренбурга 24.02, но прямого не было и пришлось лететь через Москву! Устала чертовски! Зато вылетала из Казани прямым рейсом нашей малой авиации ( хотя для меня она важнее!). Без суеты, без заморочек, все спокойно, быстро взлетели, около 2 часов в пути и мягко сели! Экипаж - профессионалы! Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО хочу сказать командиру экипажа Александру, который очень помог быстро добраться до ледового дворца, где на старт в это время на соревнованиях Первенства г. Оренбурга по фигурному катанию выходила моя дочь! Я успела благодаря слаженной работе и отзывчивости пилотов авиакомпании «Оренбуржье»! Как ваш пассажир, как человек и как мама ещё раз выражаю вам свою благодарность!

Все отзывы об авиакомпании (16)

EasyJet: 27.02.2020 Григорий; Летом 2019 г. получили пренеприятнейшее знакомство с авикомпанией EasyJet. Мы провели несколько недель в Европе: в Чехии, Германии. Никаких проблем с визой и документами у нас не было. Потом собрались вылететь в Болгарию из аэропорта Шёнефельд. У нас был забронирован отель в Варне, заказано такси в пункте прибытия. Однако сотрудники авиакомпании не пустили нас на борт самолета, указывая, что нашей открытой и действующей шенгенской визы недостаточно для вылета в Болгарию. Мы до поездки и после этой поездки консультировались с юристами и с посольством Болгарии - мы имели полной право на полет и пребывание в Болгарии. Т.е. имело место некомпетентность и произвол сотрудников авиакомпании, сорвавших нам перелет в Болгарию, испортивших наш летний отдых. Позже мы написали письмо руководству авиакомпании с жалобой на неправомерность действия сотрудников. Однако и от руководства не получили компетентного ответа и достойной оценки инцидента. Думаю, негативный осадок и отрицательное отношение к компании сохранится у нас навсегда. Нет причин желать ей успехов и процветания. Надеюсь, путешественники сумеют сделать выбор между дешевизной билетов и риском оказаться с испорченным летним отдыхом.

Все отзывы об авиакомпании (77)

IndiGo Airlines: 24.02.2020 Гость; Летели рейсом 6Е16 Стамбул-Дели и 6Е11 Дели-Стамбул. Первый полёт прошёл нормально. Проводница даже воды не предложила. Попросили принести- она сделала вид, что не услышала, или не услышала действительно. Обратноо летели- "посчастливилось" попробовать еду от IndiGo. Мама заказала cheese pasta и чай с кардамоном,а я сэндвич и такой же чай. Маме принесли индийский доширак с сыром, а мой сэндвич был с противным ооооооооочень соленым индийским сыром,чесноком,и до кучи луком. Как минимум странно, что у авиакомпании страны с самой вкусной едой,которую мы ели, еда-такая гадость!

Все отзывы об авиакомпании (18)

Аврора: 23.02.2020 ГостьАлексей; Спасибо,всё класс!мягкий взлёт,мягкая посадка.шикарный персонал.Очень понравилось!!!

Все отзывы об авиакомпании (133)

Blue Air: 23.02.2020 Гость; Слетали в Бухарест и обратно без проблем. Начитавшись отзывов про проблемы с визами/обратными билетами волновались. Летали через Хельсинки. Приготовили на всякий случай документы на машину, квитанции на парковку в аэропорту Хельсинки, евро страховку, но не понадобилось. Все прошло без проблем. Регистрировались он-лайн. При обратном вылете затупили и не купили места, в итоге три места в разных местах, и это при ребенке 4 лет... В аэропорту подошли на стойку регистрации, объяснили проблему, и за пару минут нам бесплатно поменяли места. Правда когда девушка с моим паспортом ходила куда-то к старшей - напряглись. Виза у нас двухлетняя Финская. В общем - обычный перелет, обычный сервис на обычных самолетах.

Все отзывы об авиакомпании (11)