Отзывы об авиакомпаниях

Nouvelair Tunisie

17.08.2017 Татьяна

Тоже хочу оставить свежий отзыв о данной авиакомпании про рейс BJ889 из Внуково в Монастир 6 августа 2017г. Задержка составила почти 8 часов ночного времени. Из всего что положено, нас только покормили в кафе аэропорта, в транфере и отеле авиакомпания полностью отказала полностью. Более 100 человек провели ночь скрючившись на полу аэропорта или на металлических стульях. Авиакомпания явно проводит какие-то махинации со своими бортами, так как это точно не погода (доп. рейсы видимо, как указано в справке выше полученной мной в офисе авиакомпании в Тунисе ), так как эти задержки уже вошли у нее в систему. Звезду только за профессиональных пилотов и сами вполне хорошие самолеты Аэробусы. Еда -омлет правда холодный, булка, кекс, масло, повидло. Стюарды и стюардессы не говорят по-русски, путают английские и французские слова. Обратно из Монастира в Москву рейс BJ 400 13.08.2017 так же был задержан на 2часа 30 минут. Абсолютно наплевательская авиакомпания, ей больше никуда не полечу точно. Буду жаловаться на них в транспортную прокуратуру, такую авиакомпанию надо закрывать.

 

Все отзывы об авиакомпании (68)

Austrian Airlines

17.08.2017 prelat

Очень милая, уютная европейская авиакомпания. Перелет Минск- Вена-София все минута в минуту. Никаких нарекании.

Все отзывы об авиакомпании (157)

Саратовские авиалинии

17.08.2017 Александр

Летал в конце июля в Москву и обратно на ЯКе. Очень мягкий взлет и посадка. Салон конечно старый, но лететь всего 1:20, так что вполне сносно. Прочитал тут про дым в самолете))) Эх вы, ничего не знаете про советские кондиционеры)) Это конденсат. Выглядит конечно непривычно, но красиво. Сегодня прочитал, что скоро ЯКов больше не будет, авиакомпания берет еще 2 Эмбрайера. Уходит эпоха. А вообще конечно 5 ставлю за пилотов и милых бортпроводников. А задержки бывают у всех авиакомпаний, это же на маршруки. Авиация - серьезное дело.

Все отзывы об авиакомпании (122)

DART Ukrainian Airlines

17.08.2017 Гость

Вчера 16.08. на рейсе Тирана Киев пилот выходил покурить в туалет. сразу после него стюардесса применила дезодорант. Но дым все равно пошел в салон. Пассажиры были в шоке.

Все отзывы об авиакомпании (9)

El Al

17.08.2017 Гость

"Хочу вставить свои 5 копеек". Мне очень понравилась авиакомпания ElAl (лялька). Летел 01.08.17 возвращался 16.08.17. Рейс LY615 - эконом класс. К сожалению, все "огни и водные трубы", о которых здесь распространяются - не прошел.:)))) Потому, что нет этого. По делу: - Я считаю, что пилоты и бортпроводники в этой компании очень профессиональны.

Все отзывы об авиакомпании (156)

Turkish Airlines

17.08.2017 Юлия

Летели авиакомпанией по маршруту Анталия - Москва 28 июля. Началось все с аэропорта, сначала нас гоняли в течении 1,5 от одного выхода к другому. Потом выясняется задержка рейса. На автобусах нас везут по всему полю к самолету, где мы еще час сидим и ждем. Стюарды ничего не поясняют, не могут обьяснить когда мы взлетим. В самолете жарко, воду несколько раз просили не дают. На регистрации дали места около туалета, где не откидывается спинка и все багажные полки заняты вещами экипажа. Я попросила, поменять места так как мое дите укачивает в задней части салона и она начинает делать плохие дела. Экипаж никак не отреагировал. Во время полета нам не хватило ни подушек ни пледа. Это был первый и последний раз путешествие с этой компанией.

Все отзывы об авиакомпании (395)

Ямал

16.08.2017 Светлана

15 августа в 16:05 сели в самолёт авиакомпании Ямал, который направлялся из Уфы в Ханты-Мансийск, в салоне не работал кондиционер, дышать было очень трудно, на возмущение пассажиров стюардесса ответила, что кондиционер начнёт работать когда заработает двигатель. В салоне был младенец, которому стало плохо, снова вызвали стюардессу, та ответила, что она ничем помочь не может "мне тоже жарко, что я могу сделать?" , после ребёнка стало плохо ещё двум женщинам, у одной из них лицо стало багрового цвета (у других были красноватые и потные) . Вновь была вызвана стюардесса , багровая пассажирка попросила остановить рейс если самолёт неисправен, стюардесса сказала "хорошо , но вы будете вынуждены оплатить весь рейс" . Далее на протяжении всего полёта не было предложено никому медикаментозная помощь, вообще никакого участия, даже не посмотрела кто пристегнут, а кто нет. Минут через 20 салон начал остужаться, но не благодаря кондиционеру, который все же еле-еле работал, а благодаря стенке от которой дуло.

Все отзывы об авиакомпании (409)

Georgian Airways

16.08.2017 Лилия

Добрый день ! Должны были лететь с семьей утренним рейсом Тбилиси-Москва (Внуково) 12.08.17.Из за моего плохого самочувствия пришлось задержать рейс и нас с мужем и с ребенком высадили , пообещав , что авиакомпания организует наш вылет вечерним рейсом. Сотрудница авиакомпании отправить нас вечерним рейсом отказалась , заявив , что мы сможем улететь только 17.08.17 , если доплатим за каждый билет по 50 евро. Не буду писать , что мы пережили и наше состояние в течении полу часа , пока не появился наш Спаситель. Он просто зашел и спросил , это с нами произошел инцидент ? Мы с мужем растеряно киваем головой. И он просто дает указание сотруднице : « Отправишь вечерним рейсом , бизнес классом» .Представьте наше состояние , мы с мужем не поняли , что произошло, даже толком не запомнили , имя фамилию нашего Спасителя. Это я потом у авиакомпании узнала , что это Сергей Погосов , мне так и сказали , что это только он мог так поступить! Уважаемый Сергей Погосов ! Огромное Вам Человеческое Спасибо ! Мы очень признательны Вам за оказанную помощь и поддержку, за то что Вы оказались рядом в нужный момент . Спасибо за доброту , отзывчивость, такие редкие в наше время качества. Желаем Вам всего самого лучшего и пусть вокруг Вас будут только искренние, добрые и отзывчивые люди !!! Лилия (Москва)

Все отзывы об авиакомпании (37)

ЮВТ-Аэро

16.08.2017 Лариса

Летела из Перми в Симферополь (30.07.17г) Очень понравилось,что все прошло без заддержек,мягкая посадка, персонал был доброжелательный, за что хочется выразить им огромную благодарность!!! Сам самолет был маленький, но долетели с комфортом. Дальнейшего процветания и успехов вашей компании!

Все отзывы об авиакомпании (16)

Eurowings

15.08.2017 koril

Летели 11.08.17 из Мюнхена в Пулу, была задержка 25 минут, по дороге нагнали время вместо 1-05 летели 50 минут, все прошло штатно, из за циклона потрясло немного. Тариф смарт, выбрали спокойно место в первом ряду, места для ног много, ланчбоксы с сендвичами на выбор. Стюардессы при турбулентности вели себя так уверенно, что пассажиры тоже расслабились. Вполне нормальная европейская авиакомпания.

Все отзывы об авиакомпании (5)

Alitalia

15.08.2017 Елена

Ужас Ужас Ужас .....Три месяца назад купили билет Москва -Палермо и Палермо-Москва все было отлично,были высланы электронные билеты и так далее !!!В день отлёта я стала проходить электронную регистрацию,и тут мне пишут моего билета не существует,и выдаёт ошибку ....В шоке стала звонить в авиакомпанию,что происходит ,как так нет моего билета ,на что мне ответили что произошла ошибка транзакции в банке,сказали что владелец карты отказался от билета ...Я в шоке говорю три месяца вы не не сообщали ни о каких ошибках а сейчас говорите что я отказалась ?говорят звоните в банк и узнавайте ,я говорю что с моим билетом давайте я выкуплю его с другой карты ,если ошибка ...На что меня вежливо послали подальше положили трубку ...Я стала звонить в Италию так как говорю на итальянском,они ответили что сегодня утром вы отменили свой билет и предложили мне купить снова за бешеные деньги,моим имоциям небыли придела ,попросила их выслать мне подтверждение на почту об ошибке ,на что тут же оператор положил трубку ...Вообщем ни кто ничего мне так и не объяснил ...Мне так и пришлось купить этот дорогущий билет,за три месяца они не сообщили что есть сложности ,ни разу не позвонили ,и билет исчез из онлайн в день отлёта !!!! Весь отпуск коту под хвост ...И куда обращаться даже не знаю 🤷♀...ребят было ли у вас подобное ?будьте добры подскажите куда обратиться !!!!

Все отзывы об авиакомпании (221)

Royal Air Maroc

15.08.2017 Светлана

В июне приобрела билет Сан Паулу -Москва на 12 декабря,через агента .На прошлой недели а/компания отменила рейс на мою дату , предложили на 2 дня раньше , для меня этот вариант невозможен.На следующую дату ,14 декабря , подтверждать не хотят ( хотя для меня это дополнительно 2 ночи в отеле).При этом возврат денег обещан через 2-8 недель

Все отзывы об авиакомпании (22)

Hainan Airlines

14.08.2017 Алекс

Я прямо мечтал добраться до интернета, чтобы оставить этот отзыв. На самом деле во мне кипит такая злость, что я сейчас рубану просто в монитор, к сожалению представителей компании рядом нет. Это САМАЯ ПЛОХАЯ авиакомпания, на которой мне довелось летать. Из 4 рейсов вылетели с задержкой 4!!!! причем на 3-4 часа. Причем их не волнует если у тебя еще пересадки есть после этого, они ничего не возмещают. В итоге я себе 3 раза покупал билет, потому что авиакомпания 2 раза отменила рейс и все 4 раза!!! задержала! Народ, не повторяйте моих ошибок! Кучу нервов и денег себе сбережете!!! Я скорее пешком пойду, чем на этой хрени еще раз полечу!!!

Все отзывы об авиакомпании (32)

Алроса

14.08.2017 Анастасия

Рейс 533 (Москва-Сочи)! Обслуживание на высоте, самолет боинг 737-800 чистый, внимательный и улыбчивый персонал, даже покормили замечательным плотным ужином за 2 часа полета, плед дали!!! Взлет и посадка мягчайшие! Очень порадовало, что рейс не задержали, всё минута в минуту! На мой взгляд данная авиакомпания одна из самых лучших из Российских перевозчиков, остается добавить бесплатные алкогольные напитки на борту и выйдут на уровень люксовых арабских авиакомпаний =) Вообщем желаю удачи коллективу "Алросы" и процветания!

Все отзывы об авиакомпании (181)

Комиавиатранс

13.08.2017 Максим

Летал недавно с Москвы до Сыктывкара и далее до Печоры. Никаких нареканий не было. Все строго по расписанию. В Сыктывкар прилетели даже раньше положенного. Персонал вежливый . Не кормили, только воду давали, но там и лететь 1.5 часа . Взлет и посадка прошли мягко. Рекомендую.

Все отзывы об авиакомпании (46)

Cyprus Airways

10.08.2017 Natalia

Летела 08.08.2017, рейс Ларнака-СПб Ужас в том, что нет бесплатной воды! Я считаю, что они не имеют на это права, т. к. полёт длится 4-50 и всё это время без воды невозможно. Без еды - да, но воду 0,5 л. за 2 евро - это дикость. Учитывая, что на входе в аэропорт у тебя собственную воду отбирают. Желаю всем сердцем, чтоб эта компания скорее разорилась от своего жлобства, никогда не полечу данной компанией и никому не буду её рекомендовать. Компания Кипрские Авиалинии- сдохните, пожалуйста!

Все отзывы об авиакомпании (29)

Qatar Airways

10.08.2017 Анна Р.

Добрый вечер! Хочу написать отзыв на авиакомпанию Qatar Airways. Сложно судить о качестве обслуживания на борту, команде, отношении, так как летела один раз и специально не запоминала, но помню, что претензий не было. Собственно отзыв не столько о самой компании, сколько о ее сотруднике, которая была со мной в активной переписке и на телефоне в течение нескольких дней - Наталия Варде. Это произошло год назад. Как обычно, сесть и спокойно написать отзыв во время работы раньше, не получилось, но сейчас в отпуск - самое оно. У меня случилось несчастье в семье - смерть близкого человека, - и пришлось переносить перелет до Шри Ланки на несколько дней позже. Как я теперь знаю, по причине смерти близкого билеты можно менять полностью без каких-либо штрафов. Может, только топливный сбор. Летела катарскими авиалиниями, но покупала билет не у компании непосредственно,а через турагентство, куда и позвонила. Там объяснила ситуацию, спросила что и как делать, но меня начали перекидывать с одного оператора на другой, говорили раздраженным голосом, в итоге, вместо того, чтобы получить правильную инструкцию к действиям , я столкнулась с некомпетентностью сотрудников и кучу времени провисела на телефоне ,притом что было явно не до этого. Поняв, что в турагентстве мне не могут и не хотят помогать ,начала звонить непосредственно в катарские авиалинии. Меня быстро соединили с Наталией, которая объяснила мне все возможные опции по смене билетов, какие документы необходимо прислать, чтобы не платить штраф, посоветовала, как будет наиболее выгодно для меня ( к этому моменту я уже теряла приличную часть денег из-за неправильных шагов, совершенных по рекомендации операторов турагентства), подобрала авиабилеты. Это было не так просто, потому что приходилось снимать билет и бронировать быстрее новый, потому что их молниеносно раскупали. Сейчас , конечно, этот отзыв выглядит более конструктивно, чем был бы написан тогда - на эмоциях, когда я рыдала от своего бессилия и безразличия к чужому горю со стороны турфирмы. Не знаю уж, хорошо это или плохо, но как бы то ни было я хочу высказать Наталие Варде свою огромную искреннюю благодарность не только за ее профессионализм, но и за человеческое отношение! Желаю всем компаниям побольше таких сотрудников!

Все отзывы об авиакомпании (208)

Atlasglobal

09.08.2017 Юлия

Летели из Тюмени в Анталью в июле-августе 2017 от туроператора Анекстур, перелет около 4 часов. Кресла удобные, самолёт чистый, не душно. Из питания сэндвич с сыром, напиток. Есть пледы. Стюардессы на русском не говорят. Хорошие взлет и посадка.

Все отзывы об авиакомпании (52)

Delta Air Lines

09.08.2017 Zakhar

Продолжение отзыва ниже........ У меня просто нет слов! моего багажа уже нету 5 дней, в Дельта говорят что не знают вообще где он, может это МАУ которым я летел до Парижа напортачило, но все же не понятно почему они мне даже не могут сказать в дельте получали они багаж в Париже или нет. Не советую никому летать этими авиалиниями и особенно со стыковками с другими авиакомпаниями!

Все отзывы об авиакомпании (84)

TAP Portugal

09.08.2017 Alex

Ужасная безответственая компания , перелет Барселона Лисабон, рейс 1047 , посадили в самолет с задержкой , покатали на самолете. Потом привезли к месту прилету и без обяснений направили толпу к там где была регистрация , там два болбеса ничего не знают и не могут сделать , говорили ждите , чего не сказали , в итоге задержка на 12 часов , Был не исправлен самолет , решили уже когда посадили и поехали о том что не стоит рисковать людьми. Летаю последний раз , так как билеты не на столько дешевые.

Все отзывы об авиакомпании (52)

Lufthansa

08.08.2017 Гость

Замечательная Ак, самолёты вылизанные, экипажи вышколенные, нам на них равняться и перенимать лучшее пп

Все отзывы об авиакомпании (237)

SWISS International Air Lines

08.08.2017 Гостья

Несомненно, лучшая авиакомпания Европы! Отличные, новые самолеты, приветливые бортпроводники, хорошее питание на борту, удивительные развлечения в боингах. Ни разу не теряли багаж, несмотря на то, что время на пересадки 40-50 минут (в отличие от KLM или того же Аэрофлота). Сколько я не летела, ни разу не было задержек рейсов. В аэропорту Цюриха всё удобно и понятно. На борту детям всегда окажут знаки внимания и подарят подарки. Всем пассажирам в конце рейса дарят настоящие швейцарские шоколадки, маленькие, но очень приятно. И всё это за приемлемые цены, всегда при возможности выбираю SWISS Airlines :)

Все отзывы об авиакомпании (98)

Aegean Airlines

08.08.2017 Ольга

Хочу сказать огромное спасибо Георгию) мы летели из Александрии в Москву) все как и Вы говорили - ни овербукингов (хотя самолет маленький - всего на 70 мест, смешное - как вертолетик), никаких проблем) стыковка очень удобная) аэропорт Афины (в отличие от аэропорта Александрии особенно) очень чистенький и уютный, дьютик очень дешевый, wifi, все четко и по расписанию ). Очень все понравилось!

Все отзывы об авиакомпании (130)

Korean Air

07.08.2017 Слава

Полетел двумя рейсами. Все было замечательно. 1 рейс, IKT - ICN, KE984: Были очень комфортные и удобные кресла, за мониторы ещё один плюсик. Питание вкусное. Нам даже предоставили наушники. 2 рейс, ICN - HAN, KE479 Все также, как и с рейсом KE984. Но самолет был широким. В первый раз на таком лечу. Желаю удачи Korean Air. (Кстати, лечу послезавтра обратно в IKT с Korean Air)

Все отзывы об авиакомпании (52)

Moldavian Airlines

07.08.2017 Любовь

Я довольна и ценой,и качеством обслуживания,и время перелёта...

Все отзывы об авиакомпании (5)

Air India

07.08.2017 Тимофеева Светлана

Самое прекрасное впечатление от путешествия с Air India

Все отзывы об авиакомпании (38)

Восток

07.08.2017 Гость

Местный вертолетный лоукостер )) Как бы ни было, но это единственный вариант добраться домой, хотя и приходится иногда по нескольку дней сидеть в Николаевске в ожидании погоды. К самой компании претензий нет.

Все отзывы об авиакомпании (2)

Corendon Airlines

06.08.2017 Илья

Летел этой авиакомпанией Анталья-Екатеринбург 05.08.17. Самолет не новый но хороший, доброжелательные стюардессы. НО жесть не в этом. Жесть начинается при регистрации. Пришел на регистрацию один из первых, а мне говорят, что меня нет в списках пассажиров. Причем такая ситуация не только у меня была, как минимум у двух семей (это то что я видел). По-русски не говорят. Представитель авиакомпании говорит Вас нет в списке, я говорю как так, билет лично на вашем сайте покупал, билет на руках, деньги 677 евро за 3-х pax списаны... Они что-то забегали, первой семье выдали посадочные, я стою жду, что делать не знаю. Они мне снова говорят, что это мои проблемы....Нет это ваши проблемы, благодаря девушке на регистрации (она куда-то сбегала с нашими паспортами), мы в базе все таки появились. Но потом от пассажиров я узнал, что в самолете (еще при регистрации) не всем места хватило и одна семья не улетела. Получается компания продает 2 билета на место. Будьте готовы к такой ситуации.

Все отзывы об авиакомпании (25)

Ryanair

05.08.2017 МИХАИЛ

ОТВРАТИТЕЛЬНО. За 3 дня до отлета перенесли время вылета на 12 часов сбили все планы.Мы понесли дополнительные расходы . Потеряли билеты на поезд.Пришлось на день раньше уехать с Отеля.Еще ночь шататся по Милану пока первый шатл не поедет в аэропорт. БОЛЬШЕ НИКОГДА ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ НЕ ПОЛЕЧУ.

Все отзывы об авиакомпании (115)

Thai Airways

04.08.2017 Гость

Летала Тайскими авиалиниями в июле 2017 в Бангкок из Москвы и обратно. Самые лучшие впечатления. Все четко, организованно , профессионально. Удовольствие от общения с борт проводниками, все приветливые и отзывчивые. Быстро и четко проходит обед, ужин, напитки разнообразные в том числе алкоголь. Подносы с мусором после обеда убирают оперативно, еда вкусная, приборы железные а не пластмасса, все удобно и чисто. Очень порадовало большое растояние между креслами , удобно и комфортно. Пледы , подушки в наличии. Прекрасная авиокомпания , осталась очень довольна .

Все отзывы об авиакомпании (70)

Vueling Airlines

04.08.2017 Гость

Летел 30.07.17 рейсом VY 7692 Барселона-Минск. По прилету багаж был потерян примерно у половины прилетевших. Минск нас встретил гостепримными очередями на оформление потеряного багажа. Всем удачи в путешествиях с Vueling ;)

Все отзывы об авиакомпании (305)

Pegasus Asia

03.08.2017 Данияр Акматов

Задержали рейс Бишкек Ош с 18-45 до 12-30 и говорят ещё если что полетите. Летайте Пегасусом , если хотите дискомфорт и хамское отношение!

Все отзывы об авиакомпании (11)

KLM cityhopper

03.08.2017 Евгений

Летели cityhopper-ом из Амстердама в Ниццу на Эмбраере. Сразу видно, что это дочка КЛМ. Вроде все тоже самое, но вот бортпроводницы совсем молоденькие и неопытные. Еле успели все делать, бегали по салону, чем вызывали улыбки пассажиров. Сам полет прошел хорошо, всё вовремя. Раздавали напитки, сэндвичи. Самолет в отличном состоянии, невероятно много места для ног. По ощущениям полета Эмбраер конечно менее комфортный чем Боинги КЛМовские. Багаж не потеряли. Полетим еще.

Все отзывы об авиакомпании (5)

Flydubai

03.08.2017 Гость

Летели рейсом Краснодар-Дубай и обратно. По качеству перелета нареканий нет, относительно платных услуг были готовы-лоукостер же. Но зачем было так морозить воздух? Кондиционеры включили так, что замёрзли все пассажиры! В самолете и так всегда достаточно прохладно, а тут врубили так что зуб на зуб не попадал. Приходилось брать недешевые пледы, многие жаловались, мы простыли!Закрутили всё где возможно всё равно был дубак. Обратно летели, думала устроить скандал, но дуло реально меньше, чем в Дубай. Зарабатывайте на харчах, я не против, но морозить ради пледов это слишком.

Все отзывы об авиакомпании (125)

AirBaltic

02.08.2017 Татьяна

Доброго дня! Сегодня, 02/08 воспользовалась услугами компании Балтик из СПб. По билеты вылет стоял 10-00, в аэропорту выяснилось, вылет перенесен на 10-15, пояснили заменой самолета, который летит быстрее, подробностей не помню. Просто мне важно было сделать пересадку и не потеряться.Читала форумы, было неоднозначное представление, но, в итоге, регистрация прошла нормально,старший компании посоветовал, как скомпоновать ручную кладь, чтоб проблем не было на транзите. Думала, что дамский рюкзачок в общий вес не идет, а оказывается можно 2 места с суммарным весом 8 кг. Места выбрала, посадочные получила бесплатно. Обслуживание приятное, полет отличный, самолеты новые. По сравнению с Победой, которой летала, где обдирают, тут вроде бюджетно, но дают совет и нормально относятся. Спасибо, можно пользоваться

Все отзывы об авиакомпании (259)

Norwegian Air Shuttle

02.08.2017 Сергей

Рейс Нью Йорк- Стокгольм.Не советую не кому летать этой компанией. Очень посредственное отношение на борту самолёта. На ночной посадке ужина не было предложено, прохлодительных напитков тоже, стюардов не дозваться не увидеть. Стюарты были заняты обслуживанием пассажиров бизнес класса. Завтрак кинули как собаке. За каждый килограм в багаже пришлось доплачивать космическую сумму которая превысила стоимость билета. Наихудший вариант для полётов на дальнии рейсы. p s. Результат багаж поврежден. сушняк в стокгольме был такой что выпил залпом литра 2

Все отзывы об авиакомпании (48)

Bek Air

01.08.2017 Олег

Здравствуйте! Воспользовались услугами компании Bek AIR и навсегда пожалели, летели из Астаны в Алмату с 30.07.17 на 31.07.17 с семьей и друзьми с нами было 5 наших детей в возрасте до 7 лет. Имея при себе и электронную регистрацию и билет нас не пустили на рейс, так как мы пришли за 35 минут до вылета, при том что мы за 2 часа до вылета все время находились в аэропорту. Вылет был в 3 часа ночи мы объясняли что с маленькими детьми залержались всего на 5 минут и у нас есть электронная регистрация но агент Анара наотрез отказалась пускать нас в самолет, мы поняли это так что вместо нас посадили других пассажиров, так как у компании Бек Эйр есть такая услуга, они сказали жалуетесь куда хотите Вы сами виноваты.Хотя в любой уважающей авиакомпании всегда есть стойка доя тех кто задержался, тем более сы были у стойки регистрации за 35 минут до вылета. Ладно что потеряли и деньги и время. Но самое большое разочарование было это наглое и безразличное ОТНОШЕНИЕ Агента Анары и Кассира Бек Эйр Шолпан от от них не было Никого предложения о решении вопроса они просто специально тянули время чтобы мы не успели сесть в самолет и говорили что не один автобус за вами не приедет хотя автобус стоял и только твердили одну фразу выпусенными глазами "Вы Виноваты вы Виноваты". Подчеркиваю что мы пришли на рейс с электронной регистрацией за 35 минут до вылета и нас все время, вместо того чтобы посадить в самолет который ожидал отправляли то в одну кассу то в другую тянули время твердили звоните туда звоните агенту, говорили я не собираюсь платить за вас деньги. Дети плакали им было абсолютно безразлично, ужасное не человеческое отношение. на руках 5 малолетних детей из них один грудной. Нулевой сервис и никакой лояльности со стороны сотрудников Bek Air агента Анары и Шолпан в аэропорту Астаны ужас и это впервые в столице.Просто МАСКАРА Больше никогда не полетим авиалиниями Бек эйр ((

Все отзывы об авиакомпании (168)

Etihad Airways

01.08.2017 Олег

Летали Этихадом в ноябре 2016 года в Банггкок, как раз попали на ледяной дождь, и вылет переносили несколько раз в Домодедово, часов через 7 решили покормить, булочкой.... , ну да ладно, это Россия.... в Абу Даби наш самолет в Бангкок уже улетел конечно, НО... сразу на входе встретил представитель аэропорта, проводил в 1 терминал выдал новые билеты на следующее плечо, талоны на ужин. Пледы взяли в самолете. Народу было немного и нормально разместились на лежачих креслах в 1 терминале часов на 6, выспались. Нормальная компания, в 2017 полетим с ними же, сравним.

Все отзывы об авиакомпании (137)

Air Arabia

31.07.2017 Гость

В июле 2017 слетали в Шри-Ланку и обратно. Летели из Москвы, с пересадкой в Шардже. Задержек или переноса рейсов не было. Время на пересадку 1.5-2часа, в самый раз. Самолеты чистые, комфортные и просторные. Единственным минусом являлось питание. Оно не включено в стоимость. Вся еда и напитки платные, включая воду.

Все отзывы об авиакомпании (108)

CSA – Czech Airlines

31.07.2017 Гость

Летели рейсом ОК 893, 23.07.2017 (был совмещен с Аэрофлотом), AirBus A319. В принципе как и всегда - всё на уровне. Еда/напитки платные, но это уже давно так. Стюардессы отзывчивые, пилоты со своей работой справились на отлично - взлёт, полёт, посадка. Единственное отказались принимать евро центы (1, 2, 10 центов) при оплате)).

Все отзывы об авиакомпании (157)

Icelandair

31.07.2017 Ирина

В дополнение к предыдущему отзыву рассказываю про обратную дорогу, рейс 212 Рейкьявик-Копенгаген 29.07.2017. Рейс должен был вылететь в 13:00; прибыв в 10:30 в пустой аэропорт, быстро распечатала посадочный и оформила багаж на стойке drop-off. Тут мне сказали, что рейс переносится на час. На вопрос "что случилось?" ответили: i have no idea. Путь от стойки регистрации до дьюти-фри занял ровно 2 минуты. К счастью, аэропорт оказался достаточно хорошим и было где погулять, поесть и попить, зарядить телефон и т.д. В очередной раз подойдя к экрану, увидела, что рейс перенесли уже на 15:25 и вообще некоторые рейсы компании (например в США и Канаду) также задерживаются на примерно 3 часа. Пришлось снова слоняться по аэропорту, большое количество магазинов очень выручило. :) В 15:20 самолет только подрулил к гейту (самолет был в ливрее Северного сияния, очень симпатичный). По справедливости сказать, быстро всех выгрузили и погрузили, вылетели чуть позже 16:00. Хорошо хоть, в Копенгагене была длинная стыковка и я не опоздала на рейс в Москву, так что я не очень на них злюсь. Самолет чистый внутри, много места для ног, удобные сидения (что было сильно заметно по сравнению со следующим моим рейсом Копенгаген-Москва), в полете включили подсветку салона северное сияние. Безалкогольные напитки бесплатно, алкогольные и еду можно купить, выбор небольшой, заплатить можно картой. Стюардессы симпатичные и приветливые. Когда взлетали, был достаточно сильный ветер и плотные тучи, пилот их мастерски облетел.Турбулентность была только 1 раз, и это учитывая, что мы летели над водой. Пилоты - молодцы на обоих рейсах, все-таки условия суровые там. Хорошая компания, только бывают небольшие орг косяки.

Все отзывы об авиакомпании (8)

MIAT – Mongolian Airlines

30.07.2017 Ольга

Всем добрый вечер. Летели на монгольских авиалиниях из Берлина 29.07.17.Рейс у нас был стыковочный. Итог задержка рейса на час. По прилету в Москву не обнаружили багажа, затерялись чемоданы. Прошли сутки, написали претензию в Шереметьево, пока тишина. Сказали наверно они улетели в УланБатор. Спасибо сотрудникам компании за "бдительность". Не советую летать с ними, впервые столкнулись с потерей багажа. Завтра буду атаковать представителей этой компании. Летели с хорошим настроением с отпуска. А получилось все грустно. И кормешка на борту бутерброд с чаем.Особенно лететь с детьми на советую, на себе испытали.

Все отзывы об авиакомпании (18)

Трансаэро

30.07.2017 Надежда

Летала разными авиакомпаниями, в том числе и зарубежными, т.е. есть с чем сравнить. Трансаэро летала практически перед их закрытием. Какая хорошая была авиакомпания! Адекватные цены, прекрасный сервис и пунктуальность. По сравнению с ведущими авиаперевозчиками страны цены были существенно ниже, но сервис не уступал. Решила написать отзыв после вчерашнего полёта, когда в Домодедово увидела самолёты Трансаэро. Да - да, они ещё стоят. Печально, что такие хорошие авиакомпании уходят с рынка. Очень печально.

Все отзывы об авиакомпании (1174)

Montenegro Airlines

28.07.2017 Артем

Перелет Москва-Тиват/Тиват-Москва. 10/24 июля 2017, рейс YM612. Летели вдвоем с женой. При покупке билетов через официальный сайт удивило, когда было предложено выбрать места и кухню(вегетарианская, мусульманская, кошерная, и т.п.), что сначала обрадовало мою жену-вегетарианку. Подозрения по поводу компетентности этой компании начались, когда, по своему обыкновению, мы решили, перед полетом, проверить состояние брони и рейса. Сделать это оказалось невозможно! Просто - никак, и всё. Перелет в Тиват прошел нормально, но вновь смутило несколько моментов: еще на стойке регистрации весь багаж провели на один билет, формально, превысив норму бесплатного провоза багажа на одного пассажира; во время полета, о выбранном питании, при покупке билета, можно было и не вспоминать. Питание на всех одинаковое и, до смешного, скудное. Грязный салон, запачканные кресла, игнорирующий пассажиров персонал говорящий лишь на сербском, и очень "ломаном" английском... Всё это значительно омрачило наше представление об этом перевозчике. Обратный путь начинался хорошо. Быстрая регистрация(снова весь багаж зарегистрировали на одного пассажира!), короткий паспортный контроль, и вот мы уже в самолете последнего рейса вылетающего из аэропорта Тиват (20:10). Борт еще не успел выровняться по взлетной полосе, но уже включил форсаж (правильно ли, не знаю). Спустя несколько секунд после отрыва от земли, раздался жуткий хлопок по левому борту самолета, и началась сильная вибрация, сопровождавшаяся оглушительным гулом. Как позже выяснилось, это была птица, попавшая на взлете в правый двигатель самолета. Лишь через пол часа потуг, чтобы набрать нужную высоту, капитан, всё на том же - очень "ломаном" английском, сообщил что у нас какие-то проблемы, и мы должны вернуться (!) в Подгорицу (вместо Тивата). Долетев до Подгорицы, мы еще около часа кружили над аэропортом, видимо, сжигая топливо, чтобы совершить аварийную посадку, при этом от бортпроводников мы не могли добиться никакой информации! После благополучной, но все же аварийной посадки в Подгорице, нас более !!!пяти!!! часов продержали в транзитной зоне аэропорта не давая: ни информации, ни питания, ни гостиницы! Это при том, что люди возвращались с курортов семьями, с детьми,а была уже глубокая ночь. Горячая линия перевозчика не отвечала ни в Черногории, ни в Москве. При этом в наших паспортах стояла отметка о том, что мы покинули Черногорию. Следовательно, вне транзитной зоны аэропорта все пассажиры с российским гражданством находились в статусе нелегалов! Лишь под утро, каким-то чудом, всех пассажиров этого злополучного рейса начали развозить по гостиницам. Но уже через три часа подъехал автобус, и мы, ни капли не выспавшись, снова поехали в аэропорт Подгорицы, где только информацию о нашем перелете прождали три часа. Всё это время, как ночью, так и утром следующего дня, нам не удалось от montenegro airlines добиться, банально, даже питья, не говоря уже о нормальном питании. Забавный ответ нам выдала сотрудница авиакомпании в аэропорту: "Ну вас же предупреждал МИД, что не стоит летать в Черногорию!?" Впервые слышу о таком предупреждении!!! В 9:50 по местному времени нам, наконец-то, выдали борт(такой же, кстати, неопрятный, как и тот, на котором летели в Тиват), и мы смогли улететь в Россию. По пути опять были игнорирующие любые обращения бортпроводники и еще более скудное питание. Итог: Отношение Montenegro airlines к своим пассажирам, кроме как - ХАМСКОЕ, не назовешь! Рассчитывать, что они станут выполнять свои обязательства перед клиентами в полной мере, не стоит! Теперь будем только с российскими авиакомпаниями, потому что с наших потом хоть спросить что-то возможно!

Все отзывы об авиакомпании (52)

Condor Flugdienst

27.07.2017 С

Худшая компания в мире. Летала в Америку, рейс обратно задержали на 10 часов, багаж всего самолёта не привезли. Уже 5ый день не могу добиться ответа где мой багаж, сотрудники кол центра хамят, информации нет, компания не перезванивает. Если вам дороги нервы и время и вы не любите когда об вас за ваши же деньги вытирают ноги - не летайте этой авиакомпанией!

Все отзывы об авиакомпании (23)

Finnair

25.07.2017 Гость

ОЦЕНКА УКАЗАНА УСЛОВНО 02.05.2016г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Эдинбург Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, транзит, выбор места, полет - все отлично. В Эдинбурге багаж не получили (весь самолет). Привезли багаж на следующий день вечером в отель. Объяснений и извинений не прозвучало. Справедливости ради отмечу, что нам предложили купить необходимые нам вещи с последующей компенсацией стоимости (сумма было ограничена) по предоставлению кассовых чеков и т.п. Но после получения багажа раздражение и досада улетучились и предъявлять мы ничего не стали (расходы составили около 20 евро) 26.04.2017г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Дублин Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места, полет - все отлично. Памятуя о задержанном багаже, максимум необходимого уложили в ручную кладь. Багаж прибыл вместе с нами, без происшествий. Транзит в Хельсинки почему-то был более сложным, с проведением полного досмотра, хотя из транзитной зоны не выходили. 07.05.2017г. рейс Дублин-Хельсинки-Екатеринбург (время пребывания в Хельсинки 8,5 часов). Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места - все отлично. Где-то за 10-12 дней до рейса пришло сообщение на эл. почту с предложением поменять перелет Дублин-Хельсинки на другое время, более позднее (в сообщении было указано , что на этот рейс продали лишние билеты !!!!). Т.к. были планы посещения самого Хельсинки мы оставили все как есть. На странице брони авиакомпании ничего не изменилось. 06.05.2017г. , утром провели он-лайн регистрацию, все нормально. 07.05.2017г. , рано утром пришло СМС от авиакомпании, что маршрут наш изменен на Дублин-Прага-Москва-Екатеринбург, при этом авиакомпания предоставляло компенсацию бонусами либо деньгами (около 300 евро на 4 билета) . При этом общее время всего перелета осталось почти прежним. На странице авиакомпании бронь также изменилась. Этот вариант нас не устроил (планировали посетить Хельсинки). Пришлось звонить по контактному телефону (то ли в Хельсинки, то ли в Москву), долго все объяснять. Бронь нам восстановили (но под другим номером, с другими местами), сказав, что билеты распечатывать не надо, покажите первоначальные билеты и номер новой брони. На мой вопрос – а как так поменяли маршрут, поставив перед фактом, без согласования – ответили – так бывает , без всяких извинений, ровным , лишенным эмоций голосом. По приезду в аэропорт, при регистрации (а регистрация он-лайн уже была закрыта на момент окончания разбирательств) первоначально сделали вид, что мы попали в число «лишних» пассажиров. Только показав билеты, сохраненные в телефоне (догадались это сделать заранее – как в воду глядели), с дружелюбной улыбкой зарегистрировали. Сам полет прошел хорошо и комфортно.

Все отзывы об авиакомпании (99)

Sichuan Airlines

25.07.2017 Zhenya

Летали этой авиакомпанией в декабре 2016 на новогодние праздники. Маршрут был составной - летели на Пхукет с остановкой в Чэнду. Были большие опасения и в состоянии самолетов, и в качестве обслуживания, т.к. никакой информации найти не смогли. Хочу устранить эту несправедливость) Прекрасная авиакомпания! Самолеты чистые, внимательное обслуживание, комфортабельный салон, задержек глобальных не было. Цены при этом весьма вменяемые. Рекомендую!

Все отзывы об авиакомпании (1)

American Airlines

24.07.2017 Гость

Летала данной авиакомпаний из Вашингтона в Майями. Взлетели нормально, далее после часа полета самолет стал резко лететь вниз, как на американских горках, было страшно. Слышались крики. Так продолжалось минут 5. Потом он выровнялся и мы благополучно долетели до Майями и сели. Все вышли напряженные. Пилоты просто "класс" в кавычках. Короче, летайте самолетами "Аэрофлота", как гласит народная мудрость). Американ аэроланс больше не полечу, экстрима мне и в жизни хватает...

Все отзывы об авиакомпании (35)

Cathay Pacific

24.07.2017 Инна Горлова

Второй год летаем всей семьей авиакомпанией Cathay Pacific, впечатления только положительные. Спасибо за внимание и отзывчивость персонала.

Все отзывы об авиакомпании (58)

IndiGo Airlines

24.07.2017 Natalia Bulanova

В этом году мы с сестрой 4 раза внутри Индии летали на Индиго. Мы очень полюбили эту компанию! Сервис безупречен, самолеты новейшие, цены нормальные, на сайте по ночам хорошие скидки! Сайт очень хорошо работает и понятный.

Все отзывы об авиакомпании (11)