Отзывы об авиакомпаниях

AirBaltic

12.06.2018 nladanova

Летели 04.06.2018г., рейс BT450. Самолет был полностью полон пассажирами и мест для багажа для всех пассажиров не хватало. Попросили стюардессу стоящую в хвосте самолета и наблюдавшую за ситуацией, помочь с размещение чемоданов. На что она на отрез отказалась этим заниматься. На вопрос объяснить свой отказ, т.к. другие стюардессы помогали, она не смогла дать внятный ответ, продолжала стоять и хлопать глазами. Впервые сталкиваюсь с таким отношением.

   

Все отзывы об авиакомпании (318)

Икар

12.06.2018 Наталья

11.06.18 рейс 166 по маршруту Казань-Москва. Была небольшая задержка вылета из-за позднего прибытия самолета. Самолет чистый, уютный, шаг между креслами очень даже приличный (коленками не упираешься). Летели Embraer. Это был мой первый полет на данном ВС. Особо порадовал кабинный экипаж: вежливые, тактичные, приветливые. Не забыли поприветствовать деток. Бортпроводники - большие молодцы!

Все отзывы об авиакомпании (557)

Uzbekistan Airways

11.06.2018 Татьяна

09.06.18 вылетала рейсом 4454 Ташкент - Новосибирск. Команда замечательная.все приветливые и внимательные.Питание очень вкусное и много всяких вкусняшек. Когда покупала билеты мне знакомая советовала не брать билет на Узбекские авиалинии,но других не было , пришлось купить то что было. Я осталась довольна, всем советую.

Все отзывы об авиакомпании (139)

Алроса

11.06.2018 Руслан

Заставили заплатить за багаж лишние 2000р У моего ребенка было 2 места, заставили заплатить за 2 чемодан, аргументируя тем, что у него допустимо только 1 место к провозу. Вот цитата с их правил провоза багажа! www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazh... Класс Стандартный Багаж 1 или 2 места в сумме весом до 23кг включительно Ручная кладь 1 место не более 10 кг, размер 55*40*20 Они заставили его заплатить, нарушая их собственные правила.

Все отзывы об авиакомпании (218)

Smartlynx

11.06.2018 Иван

Летал этой авиакомпанией из Риги в Ираклион (Крит) 24.05.2018.Рейс MYX441. Все было отлично.Взлет и посадка были на высшем уровне.Добродушный персонал.Обратно летел из Ираклиона в Ригу 31.05.2018. Рейс MYX442 .Все было тоже отлично.Только задержка было на 15 минут и то по вине аэропорта (указали не правильный Gate в билете).Авиакомпания понравилась.В следующий раз обязательно буду летать с ними.

Все отзывы об авиакомпании (23)

Iberia

10.06.2018 Гость

Мрак! В аэропорту сообщили что рейс отменён))) должны были лететь на Тенерифе через Барселону 10.06, взамен предложили на 14. 06, а обратные билеты у нас на 16.06!!! И это бизнесом! Вывод: Летайте аэрофлотом!

Все отзывы об авиакомпании (128)

Lufthansa

09.06.2018 Гость

Я ещё не совершил перелет, но авиакомпания уже произвела негативное впечатление. После того, как я получил маршрутные квитанции на электронную почту, увидел, что не указаны PNR numbers, якобы по моей просьбе. Соответственно, я не могу добавить в бронирование, например, номер участника FFP United. После звонка в колл-центр прислали те же маршрутные квитанции без необходимой информации. Обратная связь на сайте не работает - сообщение было написано на английском неделю назад, но ответа не поступило. Интересующий меня рейс (Москва-Франкфурт в 12:50) задерживают как минимум последние два дня на 1:30. А у меня пересадка 2 часа.

Все отзывы об авиакомпании (259)

Buta Airways

08.06.2018 Гость

Покупала билеты по маршруту СПБ-Баку-СПБ. Билеты были на двух пассажиров.Перед вылетом, за 1,5 месяца сломала ногу. В итоге решили не лететь, написала в службу поддержки, ответили, что поменять дату или пассажира не могут, тк тариф не возвратный. Ок. Решили что летит один пассажир. К билетам был куплен багаж-23 кг. Далее пытаюсь докупить ещё один билет на эту бронь, но только из Баку. Система выдаёт наличие билета, но докупить я не могу. В службе поддержки мне говорят: билетов нет! (Система выдаёт их наличие) Через сутки путём долгих переговоров удалось купить билет... но стоило это нервов .... Далее на регистрации начались приключения. У меня был оплачен багаж- 23 кг. Чемодан был всего 19. Ещё была игрушка для ребёнка- маленький хрупкий вертолёт. Мне отказали пропускать его. Сказали «пакуйте в чемодан», но гарантии, что не разобьём мы не даём, и вообще не даём гарантии, что ваш багаж долетит до Баку! Рекомендовали застраховать его. Предложили для перелёта впредь выбирать другую авиакомпанию. Сказали, что бояться только штрафа от авиакомпании «Бута». Сказали, что лично проводят до самолета и не отнимут эту игрушку. Представились представителями авиакомпании «Бута»: Ефросинина Анжелика Геннадьевна представитель И Сивцев Артур Кириллович. Бейждей на них не было. Очень печально, что такое отношение сотрудников к пассажирам , да и к авиакомпании. Надеюсь на пути их детей никогда не будет таких моральных уродов... 08.06.18 аэропорт Пулково

Все отзывы об авиакомпании (23)

Cathay Pacific

08.06.2018 Гость

Кошмар ,а не компания , да с7 тоже молодцы билеты продали на рейсы портнеров а ответственность не не сут. Уже 7 часов сидим в ганконге с двумя детьми, и не знаем вылетим мы сегодня до бангкока или так и будем бомжевать. Ситуация конечно у нас , летели с сахалина рейсом с7 в 16.55 прибытие в 17..55 вылет из гонконга в бангкок , прибежали отдаем посадочные а нам извините вашего багажа нет , полетите следующим рейсом когда разгрузят ваш багаж , узнаем что следующий рейс 22.45 ,выхода нет ждем , 21.45 инфо по рейсу нет , идем узнаем перенесли на 23.05 , ждем , 22.30 инфо нет , идем узнаем перенесли 0.30 и опять ждем .худшая авакомпания и с7 такие же

Все отзывы об авиакомпании (59)

Flydubai

08.06.2018 Гость

Хорошая авиакомпания Цена соответствует качеству, хотите комфорта летайте с Эмирейтс а так все норма Железная 4

Все отзывы об авиакомпании (166)

DART Ukrainian Airlines

08.06.2018 Alona

Приехала в аэропорт и оказалось задержка самолёта .. должны вылета в 13 из Афин .. но перенесли предварительно до 17:40 вечера !!! Время в полёте 2:30 , ожидать весь день !! Очень неприятно. Не рекомендую

Все отзывы об авиакомпании (24)

Singapore Airlines

08.06.2018 Ямми

цена на прямой перелет из Сингапура в Москву совершенно не гуманная, если бронировать за пару месяцев, то 1700 sgd, если за месяц, то 2300 sgd. Считай пользуются тем, что только у них есть прямой рейс. Наконец-то сменили самолеты в Москву, раньше были старые с матерчатой оббивкой сидений, еда хорошая, стюардессы все красавицы. Задержек никогда не бывает. Как то был закрыт аэропорт в Денпасар из-за вулкана, так а/к/ нас поселила на 2 ночи в 4* отель в Нуса Дуса.

Все отзывы об авиакомпании (97)

TAP Portugal

06.06.2018 Гость

Летели рейсом ТР1957 (порто-Лиссабон) и ТР1232 (лиссабон-Москва) 5 мая 2018 года. Багаж был задержан и доставлен 8 мая непосредственно на дом, при открытии чемодана дома, увидели, что гостинцы, которые были куплены в Потругалли (сыы, хамон) украли из чемодана. Причем то, что лежало сверху. То, что было уложено глубоко, не взяли. Писала претензии в тчение месяца и в головной офис, и в представительство в МОскве. Дозвониться до москвоского отдела претензий просто нереально. То на обеде человек, то на завтраке, то на обучении, то на больничном, то вышел, то просто отошел. Дозвонилась спустя 3 недели каждодневных звонков. После ответили на одно из моих писем, что возмещать убыток, хотя бы 45 долларов за платный багаж не намерены. Так как сыр и хамон - легкопортящиеся продукты и запрещены к провозу в багаже. Вопрос в том, почему у нас "в целях безопаснотси" конфисковали только часть хамона и сыра?? А не весь сыр? Если следите за безопасностью полетов, то идите до конца.

Все отзывы об авиакомпании (71)

Corendon Airlines

06.06.2018 Гость

Ужасно. Потеряли багаж, через неделю нашли. Ручки от сумки оторвались. Железные банки находящиеся внутри помяты. Одна радость - манго пока долетело поспело.

   

Все отзывы об авиакомпании (28)

Avia Traffic Company

05.06.2018 Пасажир от 03.06.18

Должна была лететь с Москвы до Бишкека,рейс отменили ,я была шакирована, дозвонилась авиакомпании пообещали отправить 22-35, просидела 8-часов ,до Москвы я прилетела с Краснодара так как прямого билета не было,пришлось купить через Москву,вот и приехала!!!в 22-35 долетела до Оша,во время полёта в самолёте было очень холодно я попросила плед у бортпроводницы,на что мне очень грубо ответила смугленькая с гулькой на голове,лето жара какой плед,?!затем каким то образом задремала,опять эта же хамка раздовала еду,я только успела открыть глаза в сквозь сон услышала кушать будите,пока хотела ответить она увезла телегу ,ко всему осталась голодная,затем прилетела в Ош, ещё 3-часа просидела,в общем сутки добиралась до места,Люди от всей души вам не советую летать компанией авиатрафик ,обсолютно не надёжная компания!!!!!!!!!!!!

Все отзывы об авиакомпании (40)

ИрАэро

05.06.2018 ESL9909

Летал из Новосибирска до Иркутска . Полет понравился. Все четко по расписанию, обслуживание нормальное. Понравился бортовой журнал, было что почитать в полете

Все отзывы об авиакомпании (143)

Комиавиатранс

05.06.2018 Гость

08.05.18г прибыв в аэропорт Домодедово на регистрацию рейса ИГ-750 Москва-Ухта, узнала что рейс на Ухту в 10-35 отменен,о чем я не была никак уведомлена! На стойке регистрации рейса на Сыктывкар находился сотрудник аэропорта Домодедово, оказывающий представительские услуги компании Комиавиатранс. Связавшись с авиакомпанией по телефону и потратив около получаса на разговоры с разными службами, он постарался сделать все, чтобы помочь мне разрешить эту ситуацию, и дал мне трубку для разговора лично с сотрудником Комиавиатранс (тел.89121809475), который не представился, но заверил меня, что я могу вылетать рейсом ИГ-705 на Сыктывкар, и пока я буду лететь – авиакомпания решит вопрос о том, как я доберусь до Ухты. По прилету в Сыктывкар я была приглашена к окошку справочного бюро, и мне было предложено быстро написать претензию, т.е. меня еще и поторапливали! Стало ясно, что никто и не собирался помочь решить мои проблемы, и надо самой срочно заниматься организацией переезда в Ухту с тяжелым багажом. Билет покупала на сайте за месяц. Стоимость существенно выше, чем до Сыктывкара. Прошел почти месяц с подачи мной претензии и до сих пор, в нарушение всех сроков и правил,я не получила даже ответ на нее, не говоря уже о выплате разницы в цене и компенсации убытков. Политика авиакомпании Комиавиатранс в отношении своих пассажиров неэтична и не соответствует никаким стандартам. Ведут себя в отношении клиентов просто беспредельно, что хотят - то и делают. И рейтинги этой авиакомпании полностью это подтверждают. Встретимся с ними в суде.

Все отзывы об авиакомпании (73)

China Eastern Airlines

05.06.2018 Гость

Самая ужасная авиакомпания, которой мне приходилось летать. Летела Денпасар-Москва с пересадкой в Шанхай. Рейс на Бали задержали на 5 часов в результате чего я не успела на пересадочный рейс в Москву. Не спав ночь в Денпасаре )рейс был в 2 ночи а улетел в 7 утра) я отстояла огромную очередь около часа чтобы понять как же теперь быть. Китайцы ужасно кричали в очереди - это их нациаональная черта много кричать. Сотрудница которая решала что же делать со всеми этими пассажирами сказала что след доступный рейс в Москву через 2 суток!!!! ((( и они предлагают мне побыть в гостиннице это время. Мне такой вариант совсем не подходил и я с горем пополам, подключив интернет за деньги в аэропорте Шанхая, нашла билет той же авиакомпании на след утро. Точно такой же как я проспустила. Сотрудница сказала что их система этот билет не видит. но что мне могут его возместить позже. я купила его потратив 500 евро. По факту ничего они не возместили. в Мск сказали обращаться в Гонк Конг. Звонила в Гонк Конг 3 раза - минут по 40 разговаривала. присалала все необходимые документы. Каждый раз обещали поговорить с началсьством но никогода не звонили или писали в ответ. Помимо этого их стюардессы это полный "совок". Раньше я думала что в России на региональных рейсах самые ужасные стюардесы - но теперь я знаю что бывают хуже - с каменными лицами, не улыбаются , на просьбы не реагируют - отвечают почти грубо. В таком длительном перелете даже нет экранов в сиденьях, Никода больше не полечу ей и никому не советую.....!

Все отзывы об авиакомпании (60)

Air France

04.06.2018 Helena

Отличный сервис. По контрасту с унылыми и не всегда приятными в общении стюардами других компаний - твердая пятерка с плюсом.

Все отзывы об авиакомпании (214)

Germania

04.06.2018 Гость

В июне 2018 летели из Дрездена в Санкт-Петербург. Билеты купили совсем недорого (за 2 месяца до вылета), был включен багаж 20 кг, питание и напитки. Обслуживание хорошее, прилетели вовремя. Достойная авиакомпания, полетим еще, рекомендую.

Все отзывы об авиакомпании (3)

Глобус

04.06.2018 Ирина

Рейсы 121 и 122: Москва-Братск-Москва Рейс туда задержался на 40 минут, но прилетели почти вовремя. Обратно было на 100% пунктуально. Взлёт/посадка на отлично. Самолеты новые и чистые. Туда был в ливрее oneworld, что спровоцировало панику у граждан с причитаниями "чо за компания такая, я ж платил за С7". Туда летели ночью - я не ела, обратно в меню было: гречка с мясом, варёная курица и огурец в качестве закуски, сырок, йогурт, сладкий рулет. Все довольно свежее. Единственное, конечно, публика - почти сплошь вахтовики, вокруг стоит мат-перемат, вонь от грязных ног (надо же разуться всем) и перегара. Печалька %)

Все отзывы об авиакомпании (83)

Brussels Airlines

04.06.2018 Татьяна

У меня негатив к данной авиакомпании не по причине потерянного, изорванного багажа или грубых стюардов и стюардесс. С этим, слава богу пронесло. Началось всё после покупки билетов, которые приобретались ранее, чем за полгода до вылета. Первая ласточка пролетела, когда мне позвонили из офиса и сообщили, что обратный рейс будет перенесен (погрешность составляла в районе одного часа), я обрадовалась такому информированию и подумала, что с такими ответственными проблем не возникнет. Дальше - хуже. С моей бронью в личном кабинете творились чудеса. Она то появлялась, то исчезала, менялась информация и инфо о тарифе и включенному туда багаже. Постоянно приходилось держать связь с работниками, чтобы потом не упустить ничего и фиксировать письменно факты. А потом случилась забастовка и, как следствие, отмена 2-х рейсов на нашу дату! О чем мы узнали только на сайте, чисто случайно, а не по почте!!! Уверена, если б мы не завалили их сообщениями в фейсбуке, то никуда б не полетели вообще. До колл-центра просто нереально дозвониться. Все-таки, нас пересадили на Люфтганзу. Обратно тоже сюрприз на стойке регистрации - у вас овербукинг или летит один или сидите-ждите, может, вылетете другим, более поздним рейсом. Но не подтвердился и любезно пригласили на борт. Короче, натерпелись. Хуже пока не было. С ними никогда больше, нервы надо беречь

Все отзывы об авиакомпании (54)

Wizz Air Ukraine

04.06.2018 Гость

Заказали трансфер из аэропорта в Риме до гостиницы, но Wizzair отменил рейс W63793 от 8.05.18 Кишинёв-Рим за 12 часов до вылета из-за забастовки персонала в аэропорту. Сразу написал об отмене трансфера перевозчику Rideways, но их ответ был, что мне нужно требовать в Wizzair деньги за трансфер. В Wizzair говорят наоборот. Мало того, что Wizzair отменил рейс и наша компания понесла дополнительные расходы в размере 640 евро из-за покупки других билетов, так я ещё не могу вернуть свои деньги за отменённый трансфер. С нами даже никто не соизволил связаться из вашей конторы, когда отменили рейс. Кстати рейс был отменён из-за забастовки персонала, которая была опубликована на официальном сайте профсоюзов Италии : www.cgsse.it за 2 недели об этих забастовках было известно, но они даже не удосужились предупредить своих клиентов

Все отзывы об авиакомпании (132)

Nordica

03.06.2018 Sergio-Costa

15.04.2018 воспользовался услугами авиакомпании. Полет из Таллина в Санкт-Петербург. Самолёт чистый ATR, экипаж очень приятный, в полёте предлагали напитки, для часа полёта вполне хорошо. Из минусов отметил бы отсутсвие онлайн регистрации, но на стойке регистрации в аэропорту было все оперативно.

Все отзывы об авиакомпании (5)

ЮВТ-Аэро

02.06.2018 Гость

Летели до Геленджика с пересадкой в Москве. В Геленджике не смогли посадить самолёт из за погодных условий, перенаправили в аэропорт Анапы, где три часа ждали автобус, который должен был нас доставить в пункт назначения! Водитель автобуса явно не торопился и дополнительно сделал остановку в Новороссийске, стояли там ещё 30 минут. По прибытию в Геленджик предложил выйти на въезде в город на отставке, самолёт не смог осуществить посадку, а нас выкинуть на остановке это нормально? Потребовали довезти до аэропорта чтобы в помещении вызвать такси, высадил на въезде на парковку аэропорта и уехал, как оказалось в посещение аэротрта нельзя попасть так как он закрыт на ночь! Написали жалобу на сайте, банально даже не извинились, выставляют так, что как будто мы сами виноваты. Остались ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ услугами этой авиакомпании.

Все отзывы об авиакомпании (34)

Ижавиа

02.06.2018 Сергей Крылов

Авиакомпания ИжАвиа прекрасная,отличное качество обслуживание пассажиров бортовое питание хорошо кормят,пунктуальная без задержек рейсов.Я оцениваю плюсом.

Все отзывы об авиакомпании (94)

Japan Airlines - JAL

01.06.2018 Alex

Отличная авиакомпания. Дримлайнеры на рейсе Москва - Токио очень комфортабельны. Вкусное питание, порции нормальные. Хорошее вино. В системе развлечений есть фильмы на русском, сама система шустрая и неглючная. В целом очень доброжелательный персонал. На внутренних перелетах большие самолеты попались не новые, но салоны в прекрасном состоянии, места для ног в экономе более чем, обслуживание замечательное. К детям отношение прекрасное.

Все отзывы об авиакомпании (38)

AirAsia

01.06.2018 Гость

Перелет 17 мая Нью-Дели-Гоа, быстро зарегистрировали, быстро прошла посадка,вылетели раньше положенного времени, вместо 2.40 летели 2 часа, вообще без проблем, багаж получила быстро 10-15 минут. Перелет 27 мая Гоа-Нью-Дели перевес 3 кг багажа. Имейте ввиду багаж не более 15 кг. 300 рупий 1 кг, оплатить можно было только в рупиях, так как в наличии не было, попыталась расплатиться картой Сбербанка Маэстро, платеж не прошел. Ручная кладь была только два кг из разрешенных 7 кг, пришлось вскрывать багаж перекладывать в пакет и брать в руки, заново проходить скан. Скандал индусов на борту. Стюардессе очень тяжело было угомонить разбушевавшихся пассажиров из-за откидного кресла.(одному прижало ноги) Уши закладывало от визга индусов. Но претензий к стюардессам(летела туда и обратно с одним и тем же составом), как и к авиакомпании нет. Еще раз обращу внимания на стюардесс-молодые, красивые, улыбчивые,вежливые, услужливые в отличие от нашего Аэрофлота.

Все отзывы об авиакомпании (84)

Qatar Airways

01.06.2018 Николай

Рейс Янгон-Доха 31 мая. Взяли и отменили. Как так? Просто не хотят или не могут, мне разбираться неинтересно. Главное, что приехал в аэропорт; из за паршивого Интернета в Мьянме не мог узнать, что рейс отменили, хотя могли бы и по телефону сообщить. Но зачем? В аэропорту большой сюрприз! По мнению кампании это мои проблемы. Даже не извинились! О компенсациии и речи нет. За 55 лет моих полетов по всему миру и с разными кампаниями - первый случай. К сожалению нет оценки нуль, а надо бы поставить.

Все отзывы об авиакомпании (253)

Arkia Israeli Airlines

01.06.2018 Дименштейн СВЕТЛАНА

При отличном полете авиокомпании Аркия,полет в Элат и обратно,при возвращении был испорчен отдых всвязи с ожиданием богажа в течении двух часов. В переполненном накопителе с огромным количеством людей,детей разного возраста и самое обидное,иностранных граждан,что сталкнулись с таким сервизом... очень неприятно и оббидно. Рейс с Элата рейс, Аркия 842 IZ , 31 мая 2018 года. ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ РАЗЪЕСНЕНИЕ О ПРОИЗОШЕДШЕМ и моральном возмещении. Мой телефон- 0549718446 Нетания

Все отзывы об авиакомпании (15)

SWISS International Air Lines

31.05.2018 Гость

Летали авиакомпанией Swiss. Москва-Цюрих-Милан. Стыковка Цюрих-Милан была в 40 минут, судя по отзывам все писали, что невозможно успеть добраться до самолёта за столь короткое время,но это не так! В аэропорту потеряться не легко, везде висят знаки, указывающие на терминалы и выходы. Москва-Цюрих летели 4 часа, очень вкусно кормили, был приветливый персонал, в конце выносили швейцарский шоколад) Так как летали первый раз все понравилось, советую

Все отзывы об авиакомпании (109)

LOT Polish Airlines

30.05.2018 Алек

Отвратительно, рейс Гамбург -Варшава, Варшава Харьков 29 мая отменяют и переносят третий день подряд.

Все отзывы об авиакомпании (93)

Atlasjet Ukraine

30.05.2018 Гость

Летал данной авиакомпанией в Стамбул, осенью 2017 года из Запорожья. Самолёт, сервис всё на уровне. Рекомендую.

Все отзывы об авиакомпании (4)

Tajik Air

29.05.2018 Мухаммед Tjk

Прошлом году купил билет за 10 дней полёта Месяц май В день вылета звонили и сказали рейс отменяется а я как раз купил билет на свадьбу друга я не знал кому обратиться купил билет в МТС я пошел туда они сказали дайте нам номер карты мы возвращаем денег Мне все это бесит когда авиа компания отменили хотя без не какой причины Звонил в Таджикистан звонил в посольстве Таджикистан который находится в Москве Потратил 750 рублей В итоге звонили вечером и сказали рейс восстановлен а до этого я уже решил купить билет но успел отказаться от другого рейса Стюардессы сами Король и Королёва чувствует всего 4 раза улетел каждый раз где то пересадка было якобы надо заправить ужасно конечно

Все отзывы об авиакомпании (55)

Pegasus Airlines

28.05.2018 Гость

Просто безобразие ((((( надо было срочно быть по времени в Казань. Не свои проблемы компания решила за счёт пассажиров, объединив 2 рейса, задержав нас на 4 часа, не советую летать этой компанией.надежды на неё нет

Все отзывы об авиакомпании (229)

Alitalia

28.05.2018 Елена

История о том, как мы с подругой летели из Генуа в Москву через Рим. Это весьма печальная история, так как всё началось ещё с Генуа, когда нам вместо тех мест, которые были в бронировании, дали совсем другие места и далеко друг от друга. Огромный и жирный МИНУС!!! Но самое веселье началось, когда мы полетели из Рима (где провели 9 часов пересадки, гуляя по городу) в Москву. В наших билетах снова не были найдены наши РЕАЛЬНЫЕ места. Самое важное, что рейс был ночным. И с нами летела некая испаноговорящая группа людей, которым далеко не 20 лет, а далеко за 50. И эти самые люди разговаривали и перекрикивались максимально громко, дабы услышать, как дела его соседа через три ряда в 12 ночи. Но, когда им это надоело и энергозатраты превысили голосовые децибелы, они просто кучканулись (реально как в поезде в одном платцкарте) в одном месте. И это место было аккурат рядом со мной и моей подругой (которая кстати пересела ко мне, на своё законное место!) И тут нас удивило, как люди в таком возрасте могут ржать и разговаривать, не уважать других в ночное время суток и вести себя как, не побоюсь этого слова "скоты" (рейс напомню был ночным). Но опустим их поведение, а перейдём к профессиональным качествам стюардесс и стюардов. А их не было этих качеств, от слова "совсем". Два раза мы попросили успокоить "пассажиров" и разогнать их по местам, но наши просьбы были проигнорированы ("пассажиры" просто на минуту замолкали). На третий раз к счастью это получилось. "Лошади" разошлись по стойлам и добрые граждане были довольны, а вокруг посеялась тишина и покой. Поэтому у меня возникает вопрос: неужели персонал настолько плох и необучаем, что не может понять, что правило "соблюдать тишину и спокойствие" на ночных рейсах это как строчка из священных писаний религий и в целом касается жизни. Запомни или запиши! У меня всё. Туда летели было прекрасно. Обратно мнение кардинально изменилось, увы. Как говорится: "Театр начинается с вешалки", но вешалка прогнила(еще удивительно, что рейсы были отправлены вовремя.

Все отзывы об авиакомпании (251)

Free Bird Airlines

28.05.2018 Гость

Летели чартером Анталья-Львов 27.05.18. Все замечательно - самолет новый, места между рядами если не много, то уж точно достаточно. Приветливый персонал. В пути предлагали напитки - что редкость для чартеров в/из Украины. Взлет-посадка тоже хорошо. Моя оценка - отлично для чартера

Все отзывы об авиакомпании (5)

Georgian Airways

28.05.2018 Гость

Летали грузинскими авиалиниями Москва-Тбилиси-Москва, на обратном пути в Москве получили полностью разбитый чемодан с наклейкой "хрупкое", естественно содержимое тоже было повреждено. Составили акт в аэропорту, оправили все необходимые документы на почту, которую они указывают для обращений такого рода. Сначала нам ответили и попросили заполнить заявление, после того, как мы отправили им это заявление, они перестали отвечать на письма, ущерб так и не возместили. Полный игнор.

 

Все отзывы об авиакомпании (51)

Finnair

26.05.2018 Гость

В последнее время финнэйр испортился. Летала ими в Чикаго в апреле 2018. Сервис тормознутый, еду вам принесут часа через 2 после взлета.(Нигде я столько не ждала еду, как у финов).А второй раз за 1.5 часа до посадки. Никаких снэков и напитков не разносили между "обедами".Для сравнения, Дельта подает орешки перед отправлением, коробочку со снэками между "обедами" и напитки, а перед посадкой мороженое.При примерно одинаковой цене.(Рейс Париж-Атланта) Еда была отвратительна как из Хельсинки, так и из Чикаго. (Американ при вылете из того же Чикаго кормил нормально). Так же никакого набора с повязкой для глаз, берушами и зубной щеткой.В экономе только плед и подушка. И наушники. Было ощущение лоукоста с бесплатной едой. В общем, в Америку лететь лучше американцами либо KLM, они знают толк в сервисе и комфорте. На обратном пути (Атланта-Чикаго-Хельсинки-Питер), в Атланте мне предложили бесплатно отправить мой маленький чемодан (ручная кладь) до места назначения как багаж( второй раз на такое попадаю, так что я радостно согласилась). Только по прибытии в СПБ, я его не обнаружила. Сотрудница Пулково мне сообщила, что он остался в Чикаго.(Браво финнэйр).В том чемодане у меня был сыр( примерно на 50usd) и некоторые бумаги, которые мне были необходимы в ближайшее время. Чемодан прибыл спустя 5 дней.Я написала жалобу, с просьбой компенсировать потерю сыра и моральный ущерб на 100евро. Финны отклонили мою жалобу, указав , что я не должна класть вещи, которые могут испортиться или разбиться в багаж(согласно их правилам провоза багажа, указанных на сайте).Моральный ущерб они просто проигнорировали. На что я написала ответ, что мой чемодан изначально был как ручная кладь и что я могу провозить там что угодно, кроме жидкостей более 1л общего объема и колющих предметов, согласно международным нормам и информации, указанной на их сайте. Пока ответа нет, но чувствую, что никакой компенсации я от них не получу.Больше с ними летать не буду. Недаром финнэйр включен в черный список комиссией ЕС по защите прав потребителей.

Все отзывы об авиакомпании (130)

Air Serbia

25.05.2018 Гость

СОВЕРШИЛА 4 ПЕРЕЛЁТА С ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ.МЕНЯ УСТРОИЛО ВСЁ!ПО ПОВОДУ ЕДЫ И ВОДЫ И ПР.С МАРТА ИЗМЕНИЛИСЬ ТАРИФЫ НА БИЛЕТЫ,ПОЭТОМУ ПРОЧИТАЙ ЗАРАНЕЕ УСЛОВИЯ СВОЕГО,А ПОТОМ САМИ С СОБОЙ РАЗБИРАЙТЕСЬ.БАГАЖ ЦЕЛ И НЕВРИДИМ,УЧИТЫВАЯ ПЕРЕСАДКУ,ЭТО ОТЛИЧНО.В ТЕЛЬ-АВИВЕ ЕГО БЫСТРЕЕЬКО ЗАГРУЗИЛИ(ЗА ЧАС ДО ОТПРАВЛЕНИЯ) И ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ ДО МОСКВЫ(А МЫ ЗАБЫЛИ ПОПРОСИТЬ ОБ ЭТОМ).ТАК ЧТО СЕРВИС НА ОТЛИЧНО.ВЗЛЁТЫ И ПОСАДКИ-НА ВЫСОТЕ 🖒.И ДА,БОРПРОВОДНИКИ НЕ ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ ВСЕ ЯЗЫКИ!

Все отзывы об авиакомпании (116)

КрасАвиа

24.05.2018 Ирина

Купили билеты в авиакомпании КрасАвиа Уфа-Сочи-Уфа рейс ЭК 501 и ЭК 502 туда и обратно на июль 2018 года. Билеты покупали в апреле 2018, 23 мая позвонили из агенства где приобретались билеты и сообщили "радостную" весть о том, что данная авиакомпания отменила рейсы из Уфы. Позвонив в авиакомпанию на телефон справочной службы +7 (391)291-81-80 причины снятия рейса не разъяснили, и уж конечно не предложили другие варианты вылета. В результате пришлось покупать другие билеты, конечно же по боле завешенной цене, тем самым наша семья потеряла значительную сумму денег и это еще не считая, того, что уже были заранее забронированы путевки и их тоже придется корректировать и конечно же доплачивать. Безответственное отношение компании к своим обязательствам перед пассажирами. Советую всем подумать перед тем, как покупать билеты в данной авиакомпании!!!!

Все отзывы об авиакомпании (28)

China Southern Airlines

23.05.2018 Яна

Купили билеты Москва -Фукок дешево. Потом прочитала отзывы об этой компании и ужаснулась. Испугалась так сильно, что поехала в представительство авиакомпании поменять билеты. Мальчик в представительстве мне тоже оптимизма не прибавил, но доплата за более комфортные билеты была велика и мы решили рискнуть и полететь как есть. Больше всего боялись заблудиться в китайских аэропортах, но опасения оказались напрасными. Все было отлажено: да, китайцы не особо дружелюбны, да, не особо владеют английским, но все было отлажено. Нам наклеили наклеички и сопровождали на всем пути стыковки. У нас было две пересадки в Китае, но ничего страшного не произошло. Единственное неудобство было в том, что при внутренних китайских перелетах нас не посадили вместе. Зато на обратном пути в Москву у нас была ночная стыковка, нас бесплатно обеспечели гостиницей. Но больше всего мне понравилось расстояние между креслами, очень комфортно. На обратном пути со мной произошел казус в аэропорту Гуанчжоу: на паспартном контроле мне ошибочно таможенник -китаец поставил не тот штамп в паспорт,и... просто взял и почеркал ручкой, это выглядит так, будто кто то черную ручку у меня в паспорте расписывал. А в аэропорту Урумчи китаянка таможенница начала меня спрашивать «Что это?» Я ей говорю, что это ваш коллега в Гуанчжоу ошибся и так вот исправил ошибку. Она забрала мой паспорт и ушла. Вот тут я немного напряглась. Трое человек из нашей компании уже прошли фейс контроль, осталась я и мой муж. Подруга из за линии начала прорываться ко мне с криками «Я с тобой».Девушка с моим паспортом вернулась минут через 10 и вернула мне его. Пока проблем с паспортом у меня не было, я получила очередной шенген без проблем, вот как с американцами будет, не знаю. Но это так, отвлечение, не имеющее отношение к авиакомпании. Мне понравилась эта компания. До этого летала какими то китайцами в Гонконг, так вот Южные китайские авиалинии ни чуть не хуже. Вообще летаю часто, разными компаниями. Конечно выбираю самые дешевые билеты, количество пересадок меня не напрягает. Главное в путешествиях позитив. А чемоданы во всем мире теряют.

Все отзывы об авиакомпании (131)

Ангара

23.05.2018 Гость

Купили билет из Иркутска в Киренск на 24.05.2018, т.к. 25.05.2018 надо успеть на вертолет из Киренска, который идет утром по деревням Катангского района. И что Вы думаете, рейс на 24 мая отменили, перенесли на 25, типа мало билетов продали. Объединят два рейса 24 и 25 мая. Такие деньги дерут за билет и такое отношение к пассажирам. Слов нет. Очень плохо.

Все отзывы об авиакомпании (46)

Korean Air

23.05.2018 Наталья

На рейсе Владивосток-Сеул-Пхукет заказали предварительно питание из морепродуктов. Был салат с креветками и овощами , а на горячее рыба с чем-то (не помню). Видимо морепродукты были не очень свежими, так как на перелете от Сеула до Пхукета реально было расстройство кишечника. А если еще учесть, что объявили зону турбулентности и заставили всех пристегнуться и не вставать, а попасть в туалет стало просто несбыточной мечтой, то поплохело совсем....Так что не советую эти буржуазные замашки, а заказывайте биф, порк, или чикен на худой конец! А вообще, пользуемся услугами этой авиакомпании уже пятый раз. И при перелете по странам Азии менять не собираемся ни на какую другую!

Все отзывы об авиакомпании (56)

Condor Flugdienst

22.05.2018 Гость

Искала билет для подруги из Гаваны в Москву, Кондор выдавался поисковиками (е-дримс, скайсканнер, авиасейлс, трипэвайзер) как самый дешевый и наиболее приемлемый по длительности перелета. На всех поисковиках общая продолжительность полета и длительность стыковки в Франкфурте совпадали - 17,40 часов плюс 5,10 часов стыковка по Франкфурте.. Купили билеты на сайте Кондора, подруга вылетела из Гаваны и не прилетела в Москву!!! через 6 часов она вышла на связь и сказала, что ее и еще нескольких кубинцев не пустили на рейс - что????? Как выяснилось, 17,5 часов указанной длительности перелета - это время стыковки во Франкфурте...которое даже на билете компании (время стыковки) указано как 5 часов 10 минут. Причем факт столь длительной стыковки я смогла выяснить только позвонив в офис Кондора утром, пассажирам же было сказано, что власти Германии слишком опасаются наплыва беженцев и поэтому не могут пустить транзитников (!) на этот рейс, потому что из Гаваны в Москвы есть прямые рейсы и власти Германии не понимают, почему они летят через их страну. Бред полный, что мне подтвердили в полиции аэропорта Франкфурт и в иммиграционной службе аэропорта. Ну и при этом во время стыковки вы должны получить свой багаж и сами дотащить его до следующей стойки, где его примут снова. Мягко говоря, не рекомендую..

Все отзывы об авиакомпании (28)