Отзывы об авиакомпаниях

Air France

11.09.2020 Гость

Что происходит с авиакомпанией Эйр Франс? По отмененным рейсам отвечает крайне агрессивный сотрудник, с криком и неадекватным поведением, подумала туда ли я попала?

Все отзывы об авиакомпании (263)

LOT Polish Airlines

10.09.2020 Гость

В связи с карантином были отменены рейсы. Деньги не вернули, сертификат на полёт тоже.

Все отзывы об авиакомпании (172)

Corendon Airlines

08.09.2020 Гость

Заказывал билеты в Германию еще до пандемии.Когда стало понятно,что полетов не будет пытался обратиться в Корендон за возвратом денег.На письма ответили только один раз и то отказом без каких-либо разъяснений,а потом просто перестали отвечать.Дата вылета туда и обратно уже прошли,а ответов нет по-прежнему!Никому не советую связываться с этой компанией

Все отзывы об авиакомпании (45)

Ямал

08.09.2020 Леонид

Хочу сказать лишь одно, не рекомендую данную авиакомпанию. Сейчас объясню почему, без всяких преувеличений! Надо было срочно лететь в Надым из Питера по работе, не было подходящих рейсов на установленную дату, но был один и как вы догадались это ЯМАЛ. Пролистав несколько сайтов про отзывы данной компании, мне не хотелось на ней лететь, но выбора у меня не было! Купил билеты, сижу в аэропорту, а у меня крупная сделка на которой я должен быть в 9:30 , ну по времени все сходится, я бы успел, если б непредвиденные обстоятельства, Объявив по рупору , что рейс переносится на полтора часа у меня чуть ли не остановилось сердце, без всяких объяснений, причин и тд они просто решили перенести рейс, я уже ни на что не надеялся, так как знал, что не успею 100% . Через час я слышу новое обращение, продление рейса ещё на 3 часа, ну тут уже очевидно я не вижу смысл расписывать это и тд, сказал как есть, без всяких преувеличений. Итог-: очень тесные сидения , были посты ниже с фотографиями, наливают мочу простите меня ,вместо кофе и тд. В целом что хочу сказать на скольких авиакомпаний летал, может быть лет 10 назад такое было пару раз, ну в настоящее время, давно с таким не сталкивался. Не советую эту Компанию

Все отзывы об авиакомпании (832)

Montenegro Airlines

06.09.2020 Иван

Рейс отменён. Деньги не возвратили. На официальном сайте разместили информацию о том, что деньги возвращать и не будут. Только обмен на другой рейс (которые не летают, на что обмен?) или ваучер (и зачем он мне, если эта компания не летает?). Тем не менее билеты также продают, собираю по максимому деньги . Будьте осторожны.

Все отзывы об авиакомпании (87)

Transaero

05.09.2020 Гость

Хоть самолеты у Трансаэро были далекооо не первой свежести, видавшие виды и внутри всё простенько, но по надежности и безопасности авиакомпания была явным лидером. За 25 летнюю историю полетов ни одной катастрофы. И это учитывая крупный парк самолетов, и обширную географию рейсов. Несколько раз летал Трансаэро из Якутска в Москву и обратно. Повезло полетать на широкофюзеляжных 777, 767 Боингах. Другие а/к летели и летят в Якутск исключительно на 737. Да, простенько. Но и билеты были дешевле чем у других ак при полетах из Якутска. Из серии "дешево и сердито". Я ставлю твердую четверку ныне закрытой авиакомпании Трансаэро.

Все отзывы об авиакомпании (1188)

Икар

04.09.2020 Гость

Летела рейсом E0389 4.09.2020 из Москвы в Нижнекамск. Очень понравилось обслуживание, взлёт и посадка 👍. Особенно понравилась работа бортпроводника Кристины)

Все отзывы об авиакомпании (641)

Avia Traffic Company

04.09.2020 Гость

Ну что за идиоты как должны с ними связаться, если они не отвечают. Не умеют работать то пусть не работают.

Все отзывы об авиакомпании (81)

AirBaltic

04.09.2020 Гость

Минимум 1-2 раза в год пользуюсь этой авиакомпанией, летаю из Гамбурга в Таллин. Бортпроводники на борту очень дружелюбны и внимательны, например вчера когда мы летели ребёнку стало очень плохо и его тошнило, нам сразу принесли кучу салфеток и пакетов, дали бесплатно бутылку воды, часто подходили и спрашивали всё ли хорошо. К персоналу в Риге или Гамбурге тоже нареканий нет. Но вот персонал в Таллине это просто что-то необъяснимое. Я родилась в Эстонии, но очень давно живу в Германии и по эстонски уже не говорю совсем, я его просто забыла. Бываю в Эстонии примерно раз в год.Английский знаю на бытовом уровне, так как в Эстонии многие знают русский , то начинаю сначала говорить на русском, если кто-то его не знает, тогда перехожу на английский, но не в этом суть. Очень часто если персонал air baltic в Таллине когда слышат что я говорю с ребёнком на русском сразу становятся очень арогантными.разговаривают очень раздражённо и нехотя. Я понимаю что если перевес несколько кг, то за это надо доплачивать, но не когда перевес 200-500 грамм, в риге или Гамбурге на это никто не обратит внимание, но в Таллинне заставят доплачивать и за перевес в граммах. Вчера произошло еще вот что, при регистрации мы забыли или нам не дали назад )?детский паспорт. Мы ещё посидели минут 10 с родственниками, когда собрались идти на досмотр то обнаружили что детского паспорта нет.мы перекрыли всю ручную кладь и его не нашли, девушка обслуживающий нас с интересом за нам наблюдала ( мы были где-то 20 метров от её стойки) и только когда мы пошли в её сторону, то она встала, пошла нам на встречу и отдала паспорт.ято это было? Она минут 20 смотрела на нас и наблюдала ( людей не было, самолёт был почти пустой) и не подала никаких знаков или не откликнулась нас. Это хороший сервис? Люди рассисты не должны работать в аэропорту! После этого путешествия остался очень неприятный осадок.

Все отзывы об авиакомпании (457)

SAS - Scandinavian Airlines

02.09.2020 Евгений В.

Невозможно дозвониться по представительства авиакомпании в России. .Полчаса (!) висел безответно на междугородной линии, хотя сообщили, что я первый на очереди. Вопиющее неуважение.

Все отзывы об авиакомпании (64)

Etihad Airways

02.09.2020 Gorb Sergii

Аферисты В феврале 2020 купил два круговых билета Одесса-Стамбул-АбуДаби-Бангкок со стоп-овером в Абу-Даби на обратном пути (booking reference ZBETWZ), то есть 6 перелетов. Авиакомпания Etihad отменила 5 купленных перелетов из 6 без предложения альтернативных вариантов. В соответствии с п. 10.2.1 Etihad Airways Conditions of Carriage обязаны вернуть деньги даже в случае отмены одного перелета. Но на электронные письма с требованием вернуть деньги на протяжении более 2 месяцев присылают шаблонные ответы: "наши работники разбираются с Вашим обращением", "звоните в Колцентр" (Колцентр при выборе английского языка общения сбрасывает соединение) и можете перебронировать (по факту с большой доплатой из-за повышения стоимости и без учета, что мне не нужна уже поездка). То есть фактически даже не отвечают по сути обращения, присвоив довольно большую сумму за услугу, которую даже не пытались оказать. Понимаю, что не отвечают, чтобы усложнить судебное разбирательство и делаю вывод, что невозврат связан с тем, что компания находится на грани банкротства. Не "играйте в рулетку" с этой компанией.

Все отзывы об авиакомпании (181)

КрасАвиа

31.08.2020 Гость

Несколько раз летал этой авиакомпанией на самолёте як-42 не по собственной воле и хочу сказать что обслуживание отвратительное, борт проводники относятся к пассажирам с нескрываемым призрением. Самолёт в плачевном состоянии и очень тесный, кресла салона с работающей регулировкой спинки кресла в лучшем случае 15-20% от всех мест. Отвратительная компания.

Все отзывы об авиакомпании (39)

SWISS International Air Lines

30.08.2020 Оксана

Жду с марта компенсации за отмененный рейс за два билета. Номер брони M4HBUQ. Ни разу ни написали, ни позвонили, на все мои звонки отвечали -вы в очереди. На письменные обращения ни одного ответа. Сегодня спустя 5 месяцев 30.08 зачислили возврат, я подумала неужели(!!), но через несколько минут списали обратно с назначение Fraud prevention hold. Из чего делаю выводы, что в этой компании большие проблемы как со стороны сервиса, не налажена коммуникация с клиентами вообще, да еще и финансовая служба работает не четко. В дальнейшем буду стараться не связываться с данной авиакомпанией, поменяла свое мнение кардинально.

Все отзывы об авиакомпании (148)

Полярные авиалинии

28.08.2020 Гость

28.08.20. Из за самоуправства представителя авиакомпании Ветошниковой меня не допустили к самолету! Создалось такое впечатление, что пассажир, заплативший четверть ста тысяч рублей, чтобы добраться в оленек, должен молиться ей, кланяться, чтобы быть допущенной к рейс! Этот беспредел должен быть остановлен! Клиент всегда прав!

Все отзывы об авиакомпании (8)

РусДжет

28.08.2020 Гость

Видимо, все авторы сплошного негатива про РусДжет ни разу не пользовались услугами э ой авиакомпании, а просто стадо - где-то услышали и подхватили. В реале всё обстоит по-другому. Высочайший класс обслуживания, все пожелания клиентов всегда учитываются. Безопасность на достойном уровне.!

Все отзывы об авиакомпании (2)

Wizz Air Ukraine

25.08.2020 Гость

Конченный персонал сдерают деньги не пускают на рейс любыми путями отказывают, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛОЗОТРОННАЯ АВИАКОМПАНИЯ

Все отзывы об авиакомпании (224)

AirAsia

25.08.2020 Гость

Летел лоукостерами с тремя пересадками с Москвы в Генсан. Меня там ждали. Москва - Бангкок - Манила - Себу - Генсан. То, что в Себу от прилёта до вылета ровно час, не беспокоился. Я в Маниле, основная часть пути позади, осталось чуть больше двух часов полётного времени в сумме. До Себу AirAsia, далее Cebu Pacific. И в какой-то момент понимаю, что мой рейс задерживается. В Себу то я улечу, но сколько мне там придется сидеть, если не успею ? Меня аж трясло. Взлетели с опозданием на сорок минут. Летим, нервы на пределе. Мальчишка стюард с тележкой. Обьяснил ему ситуацию, спросил, можно ли из хвоста самолёта первым попасть на выход, может, будет ещё шанс. Ответил, что доложит командиру. Минут через десять вернулся, говорит, сделаем все возможное, чтобы Вы успели . Летим, меня трясёт. Опять подошёл, через двадцать минут сядем, Вы успеете. Не верю, но уже надеюсь. Самолёт на посадку не заходил, а, по-моему, пикировал. Выскочил самым первым, и чуть не сбил девочку в красной униформе, которая, оказывается, ждала именно меня. Проводила, показала, ткнула носом. Тяжко ей было на шпильках со мной, ибо я всё порывался сдать нормы ГТО.))) Успел!!! А поблагодарить не успел. Поэтому хотя бы здесь благодарю экипаж рейса Z2 783 от 10 декабря 2019 и сотрудников аэропорта Себу.

Все отзывы об авиакомпании (98)

Finnair

25.08.2020 Гость

Купил , ещё в прошлом году два билета в Осака (Япония) на апрель 2020года, из за короны рейс отменили , перенёс на ноябрь вылет, и на ноябрь отменили , попросил возврат денег,как и обещали в течении 12 недель деньги вернулись на счёт, ни одна авиакомпания не возвращает деньги , у меня билеты и Swiss и Aegean Греческая авиакомпания , никто не вернул и даже не собирается возвращать, все телефоны выключили, поздней оформил никому не нужные ваучеры, а Финэир постоянно на связи , постоянно вежливо отвечали всё объясняли.Молодцы!!!

Все отзывы об авиакомпании (166)

Ангара

23.08.2020 гость2308Гость

По незнанию что представляет из себя эта авиакомпания купила билеты Чита-Иркутск. Мало того, что авиакомпания в течении 2 недель 4 раза меняла время вылета, так еще и день вылета поменяли за недели до планируемой даты. Дату, Карл, дату перенесли! Без моего разрешения, уточнения удобно или нет, у всех отпуска, работа, командировки люди заранее покупают билеты и под них строят свои планы. Нет! Авиакомпании Ангара насрать на всех, делают, что хотят, никого не волнует, что нужно клиентам. Отсюда вопрос: у вас что, бухают все лётчики или диспетчеры умственно отсталых, что не могут элементарно спланировать дату и время вылета?

Все отзывы об авиакомпании (82)

Condor Flugdienst

19.08.2020 Гость

Самая ублюдочная авиакомпания за вторую сотню моих полётов. Просто тупо отменить рейс и резервации на места. Предложили выплатить по 30 евро в качестве "утешения". Мы потратили больше, тупо пытаясь с ними связаться. Берегите свои нервы и не летайте с кондором !!

Все отзывы об авиакомпании (38)

Vietnam Airlines

18.08.2020 Екатерина

Покупали билеты на апрель, в связи с коронавирусом поездка не состоялась, возврата ждали почти 4,5 месяца, но надо отдать должное - нам вернули всю сумму, без каких либо штрафных вычетов!

Все отзывы об авиакомпании (106)

Georgian Airways

17.08.2020 Гость

КАКОЙ СМЫСЛ УЛУЧШАТЬ ПОЛЕТЫ,ЕСЛИ ВЫ ОТМЕНЯЕТЕ БИЛЕТЫ И НЕ ХОТИТЕ ИХ МЕНЯТЬ,ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ И ВСЕ,БЕСКОНЕСНЫЕ ПЕРЕПИСКИ...ЕСЛИ ВЫ НЕ РАБОТАЕТЕ ,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЛЮДЯМ И МЫ ПОЛЕТИМ В ДРУГУЮ СТРАНУ...АВИОКОМПАНИЯ ЛИЦО СТРАНЫ, А ТАК ВЕДЕТЕ СЕБЯ С ПАССАЖИРАМИ...НА ПИСЬМА НЕ ОТВЕЧАЕТЕ,НА СООБЩЕНИЯ ТОЖЕ...ВИДИМО НАДО ОБРАЩАТЬСЯ В СУД...НАПИШУ ЭТО СООБЩЕНИЕ ВЕЗДЕ ГДЕ СМОГУ

Все отзывы об авиакомпании (90)

ЮВТ-Аэро

16.08.2020 Эльвира

Летели Ноябрьск-Бугульма, все понравилось. Доброжелательные стюардессы. Прилетели на 15 минут раньше. Посадка мягкая, молодцы!

Все отзывы об авиакомпании (87)

Japan Airlines - JAL

12.08.2020 Геннадий

Летали с женой в круиз вокруг Японии в сентябре 2019 г. Сказать отлично ничего не сказать . Сервис даже эконома запредельный . Хотя испытали на себе два десятка крутых авиакомпаний . 5+++.

Все отзывы об авиакомпании (45)

VietJet Air

12.08.2020 Гость

Ужасная компания с постоянными задержками. Летал ей 4 раза по вьетнаму и всегда задержки минимум 1. Про чистоту в самолётах вообще молчу-её там нет:мусор в карманах, грязные туалеты и вонь на весь салон. Единственный плюс, за который поставлю звезду-молодой флот, на вид самолётам не больше 5 лет. Выберу ли ещё раз вьетждет-скорее нет, чем да. Но во вьетнаме выбор не так уж и велик

Все отзывы об авиакомпании (20)

Air Serbia

12.08.2020 Роман

Рейс должен быть 13 июня, из Тираны в Санкт-Петербург, Сегодня получил возврат на карту в полном объёме! Спасибо сербским братьям!

Все отзывы об авиакомпании (173)

CSA – Czech Airlines

11.08.2020 Гость

В ситуации с короновирусом шлют вежливо далеко и надолго, деньги не возвращают, только ваучер. Но и ваучер не дождаться, уже более полугода

Все отзывы об авиакомпании (229)

Brussels Airlines

11.08.2020 Гость

В марте АК отменила мой рейс Порту- Брюссель- Москва и на 11.08 не отвечает на запрос о возврате денег. Просто беспредел какой-то.

Все отзывы об авиакомпании (71)

Blue Air

10.08.2020 Anatolie

Самая конченая компания Рейсы отменяют и деньги не возвращает У меня отпуск и всё запланировано а они мне говорят что через неделю можем поменять рейс Мой вам совет НЕ ЛИТАЙТЕ С БЛУ ЭИР КОНЧЕННАЯ АЕРОКОМПАНИЯ

Все отзывы об авиакомпании (12)

SunExpress

10.08.2020 Елена

За 3ч. до вылета 07.08.20 на стойке регистрации аэропорта Анталия в наглую отказали в регистрации на рейс Анталия-Мюнстер XQ 250 (при наличии всех разрешительных документов). Аргументом отказа было,что они решают кому лететь,а кому нет. На следующий день,на другой рейс купили билеты по новой,сделали тест на вирус-также препятствовали вылету. Вид на жительство,разрешение от бундесполицаев для них ничто.

Все отзывы об авиакомпании (16)

Cyprus Airways

07.08.2020 Е.И

Сегодня утром летела рейсом Москва - Ларнака. Билет 350 евро в один конец. Даже не кормят. 3 часа в полёте элементарно даже воду на борту не предложили бесплатно.

Все отзывы об авиакомпании (40)

Laudamotion

06.08.2020 Гость

Купила билет за 2 месяца до вылета на лаудамошн по направлению в Испанию 21 апреля, конечно же рейс был отменен в связи с COVID-19, немного позже получила письмо от компании, что вся сумма билета компенсируется. Некоторое время посылали письма о задержке денежного возраста в связи с количеством оотмен рейсов. Сегодня 6 августа, прошли практически 5 месяцев, но ничего так и не изменилось. Более того компания со мной 2 месяца как не связывалась.

Все отзывы об авиакомпании (5)

Bravo Airways

03.08.2020 Мохеадден Наталия

Уже 4 месяца пытаюсь вернуть СВОИ ДЕНЬГИ!!! По 3-4 часа названиваю и НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ!!! Несколько раз обманули что как-бы через неделю или в 10-х, 20-х числах пришлём... Планирую подать в суд! Аферисты! 🤬

Все отзывы об авиакомпании (570)

Emirates

03.08.2020 Гость

У меня рейс должен был состояться 27 февраля, но был отменён. Я тут же написала заявление на возврат денег. И вот прошло уже 5 месяцев и никаких денег до сих пор возвращено не было. На мои жалобы сотрудники компании рекомендуют мне «набраться терпения».

Все отзывы об авиакомпании (355)

Bulgaria Air

01.08.2020 Гость

Не возвращают деньги за отмененные рейсы Наши рейсы отменены. Может, всё-таки можно как-то решить нашу проблему? Aviakassa.com, в которой по несчастью довелось купить билеты в Болгарию, средства за отмененные рейсы не возвращает, сертификат не присылает. Ничего! И это во время Коронавируса!...

Все отзывы об авиакомпании (124)

KLM Royal Dutch Airlines

31.07.2020 Влад

В связи с пандемией коронавируса долго мурыжили с возвратом денежных средств за билеты и в итоге перевели все денежные средства на ваучер, с которого якобы можно будет через год вернуть деньги на карту. Такой результат решения вопроса несколько удивил, так как коллеги, которые причем являются лоу костерами, без всяких ваучеров и ожиданий длинною в год деньги вернули. Билеты буду стараться не брать через данную авиакомпанию. Колл центр только на английском, вопрос можно решать очень долго через альтернативные варианты коммуникаций.

Все отзывы об авиакомпании (211)

Norwegian Air Shuttle

27.07.2020 Гость

Летал norwegian 4 раза, и все 4 раза прошли с комфортом. Приятный персонал, чистый и ухоженный самолёт, а также большим плюсом для меня стал wifi на борту. Мало того на 24.07.2020 был билет в Ханью, после отмены рейса на сайте выбрал возврат средств и в течении недели они вернули полную сумму.

Все отзывы об авиакомпании (78)

Enter Air

21.07.2020 Александр

Они воруют багаж

Все отзывы об авиакомпании (4)

Alitalia

19.07.2020 Гость

Хотите приобрести расстройство за собственные деньги? Покупайте билет алиталия и дюжину намордников, ошейников, пре з ер вативов для рук, затычек и прочей бдсм атрибутики... Перелет в стиле "а-ля чумной барак" вам обеспечен - здоровым вы оттуда не выйдете. Короче, еще одна компашка садистов-намордникопитеков. Пущай обанкротится поскорее эта гадость. А там глядишь и нормальные появятся, без бдсм...

Все отзывы об авиакомпании (282)

Aigle Azur

14.07.2020 Елена

Купила билеты в этой авиакомпании до Сочи. В билете указаны 1 ручная кладь 5 кг и багаж до 10 кг. На стойке регистрации сказали, что багажа у меня нет, не смотря на то, что в билете прописан багаж. Решать ничего не хотят, разговаривать не хотят. Пришлось доплатить за багаж, хотя при выборе билета я выбрала билет дороже с багажом. Больше никогда не полечу и никому не советую!

Все отзывы об авиакомпании (25)

Air Europa

10.07.2020 Sonny Crockett

Система отслеживания и поиска багажа на уровне каменного века. Умудрились потерять сумку. Стоика claims только для вида, регистрируют заявку и сидят отслеживают на сайте ( вообще-то и я так могу!). Есть контактный телефон на который отвечает робот. Нет багажа, нет проблем - девиз испанской компашка. Не советую!

Все отзывы об авиакомпании (41)

Arkia Israeli Airlines

06.07.2020 Гость

Полет отменен, но авиакомпания никак не информируют о своих дальнейших действиях. Закрыли все каналы связи. Не отвечают на попытки контакта.Такое ощущение, что деньги взяли и ку-ку... Похоже, что и отзывы о себе не читают.

Все отзывы об авиакомпании (17)

Jetstar Pacific

28.06.2020 Madfinance

Отказываются возвращать деньги за отмененные билеты из за Ковида, кормят завтраками уже 3 месяца. Подумайе трижды перед покупкой!

Все отзывы об авиакомпании (9)

YanAir

26.06.2020 Гость

Никогда не связывайтесь с этой авиакомпанией!!! Лучше переплатитьчуть-чуть изначально за билеты, чем потом горевать об испорченном отпуске и невозвращенных деньгах за отмененные ими же рейсы!!!

Все отзывы об авиакомпании (193)

Armavia

25.06.2020 Гость

Отвратительная наглая компашка. Сами отменили рейс, о возврате денег и слушать не хотят. Предлагают положить на депозит. Мне в Армению не нужно, Ау! Какой депозит, деньги верните

Все отзывы об авиакомпании (31)

Travel Service Airlines

15.06.2020 Юрий

Не возвращают билеты на рейсы 421-2415157602 и 421-2415157602. 15.06.2020г. звонил по данной ситуации. не может конкретно оператор сказать. Звонил с телефона 8980т 652 85 01. Покупали билеты на OZON travel

Все отзывы об авиакомпании (8)

Qatar Airways

14.06.2020 Гость

Компания стала настоящим кидаловом. Стольких обманули и подвели. Также, офисы закрыты в рабочее время все и телефоны, кроме горячей линии, не отвечают. Отменяют рейсы , но бесплатно не меняют. И не возвращают деньги. Также, их сотрудники регулярно мнят себя таможенниками других стран,не зная при этом законов и правил этих самих стран, и нарушая права пассажиров. Когда же приходит подтверждение из гос ведомств,и сотрудники катарских оказываются неправы, никто ничего не возмещает и не компенсирует.

Все отзывы об авиакомпании (328)

Iberia

13.06.2020 Павел Pavel

Добрый день всем :. Авиакомпания Iberia это самая лучшая авиакомпания, которой мне доводилось летать, рейсы всегда проходили строго по расписанию из Мадрида в Москву, аэропопорт Шереметьево. Пользовался услугами данной компании в 2007, 2014 годах, всегда по данному маршруту, в обе стороны. Бортовое питание на высшем уровне, всегда вкусные соки, апельсин, томатный. По просьбе всегда подают колу в любом количестве, на протяжении всего полётов. Бортпроводницы очень красивые, юные. Однозначно рекомендую, не пожалеете. Muchas gracias por vuelos realizados.

Все отзывы об авиакомпании (142)

Buta Airways

09.06.2020 Гость

Мне так и не довелось полететь на авиалайнере этой компании из за короновируса, но деньги вернули нашей семье из трех человек. Прям через день, мы обрадовались хоть этому. После карантина обязательно полечу с этой авиакомпанией. СПАСИБО.

Все отзывы об авиакомпании (65)

EasyJet

08.06.2020 Роман Пассажир

Расскажу о своём позитивном опыте. У нас были билеты Порту-Фуншал-Лиссабон на конец мая. Рейсы отменили и в личном кабинете стала доступна кнопка "manage disruption". По этой кнопке прямо в личном кабинете можно поменять рейсы на любые другие по европе в пределах открытого расписания. Мы перенесли свои рейсы на апрель 2021-го, плюс поменяли маршрут на Берлин-Фуншал-Порту. Ни копейки доплаты система не взяла, при том, что новые билеты стоили раза в три дороже старых.

Все отзывы об авиакомпании (78)