Отзывы об авиакомпаниях

Последние отзывы об авиакомпаниях

Wizz Air Ukraine: 01.11.2020 Гость; Опоздала на регистрацию на рейс (летела из Кельна) - пустили, слава Богу, спасибо! но за багаж (т.к. не успела сдать и пришлось брать с собой в ручную кладь) пришлось доплатить 60 евро. 60 евро, Карл! Это в три раза дороже моего билета! Причем можно заплатить только налом и только в евро! Каким чудом у меня оказался кеш - я не знаю, пользуюсь картой. А если нет кэша, то идите домой со своим чемоданом - сказала мне грозная немецкая женщина. При том, что из чемодана пришлось выкинуть все винишко, которое накупила, т.к. есс-но его нельзя в ручную кладь. Но это уже сама виновата. И кстати в итоге рейс задержали на час! ((( и я еще и на поезд опоздала( И еще один неприятный момент - на борту не дают даже воды! Почему?? Перелет на минуточку 2,5 часа. Она же недорогая....можно же оптом купить... Т.е. если вы, как я, не успели купить в дьюти фри - снова готовьте денежки или помереть вам от жажды на борту Визейр. Хотя в других компаниях дают 0,5 л водичку и даже шоколадки. Обидненько. Ведь компания уже давно не лоукост, судя по средним ценам на билеты. Выигрывает компания пока только на удобных рейсах. Хотя раньше я очень любила Визейр. Эх.

Все отзывы об авиакомпании (230)

Аврора: 28.10.2020 Гость; Являемся постоянными клиентами авиакомпании аврора уже на протяжении долгих лет! В год осуществляем по 6-10 рейсов. Только однажды был какой то ужас. Летели рейсом хабаровск-шахтерск. Задержали рейс на 3 дня. Причём откладывали рейс в течении всего дня то на 1 час, то на 2-3 часа. То есть с аэропорта не было смысла куда то ехать. Потому как уехав, можно было уже возвращаться. Вот все дни с самого раннего утра до вечера приходилось жить в здании аэропорта. С маленькими детьми это конечно не просто, но надо отдать должное размещение в гостиницы, кормление людей было организовано. В итоге все же улетели! А в остальные разы ничего плохого не могу сказать! Всегда приветливый персонал. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА-ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕЙСЫ ХАБАРОВСК-ШАХТЕРСК (САХАЛИН).!!!!!!! ПРЯМ КРИК ДУШИ!!!!! Очень было удобно летать! Родители с Углегорска, а внуков везти с южно-сахалинска до Углегорска, мало сказать, очень неудобно, тяжко и долго!

Все отзывы об авиакомпании (140)

Ангара: 28.10.2020 Ольга; Купила билет из Иркутска в Киренск на 04.11.2020, т.к. 05.11.2020 надо успеть на вертолет из Киренска, который идет утром по деревням Катангского района. И что Вы думаете, рейс на 4 ноября отменили, перенесли на 6, типа мало билетов продали, низкая коммерческая загрузка. Такие деньги дерут за билет и такое отношение к пассажирам. Слов нет. Очень плохо.

Все отзывы об авиакомпании (84)

Blue Air: 27.10.2020 ЮРИЙ; это мошенники.покупал у них билеты через сайт.всё проверил ,оплатил.пришла на почту распечатка с другой датой вылета.начал с ними спор,так они ещё и требую с меня 80 евро для смены дня вылета. не советую связываться с ними

Все отзывы об авиакомпании (13)

Bravo Airways: 26.10.2020 Костя; Я летал этой авикомпанией 3 года назад на самолете MCdonnel Douglas MD-82 немного был под убитый а так было всё более мение нормально, я летел этой авикомпанией в Албанию, наш туроператор был JoinUP

Все отзывы об авиакомпании (571)

Ryanair: 26.10.2020 KONSTANTYN; Компания обманщиков,часть суммы за билет вернули за отмененный рейс ,а остальные 50 проц;нет,пишите хоть сто раз ,бот котороый вас будет перекидовать на разные вопросы..Надуватели гребаные.........

Все отзывы об авиакомпании (312)

Alitalia: 26.10.2020 Гость; Рейс код-шеринговый. Покупал билеты Киев-Шанхай (с двумя пересадками). Перевозчик не Алиталиа, но возврат надо требовать там, где покупал. То есть у Алиталиа.. Из-за пандемии рейс отменен. Несколько месяцев не могу связаться с ними.

Все отзывы об авиакомпании (283)

British Airways: 24.10.2020 Antidruzh; Это не цинизм. Это дебилизм. Некокторых неудавшихся пассажиров.

Все отзывы об авиакомпании (103)

Frontier Airlines: 23.10.2020 Виталия; Отличная авиакомпания. Новый, чистый самолёт. Без задержек. Супер!

Все отзывы об авиакомпании (6)

Finnair: 21.10.2020 Светлана; Отменён рейс на 21 ноября Хельсинки -Будапешт,связалась с агентом в чате,уточнила алгоритм действий,заполнила формы на возврат на себя и мужа,через 4 дня получили письма,что в течение 2-5дней поступят средства,через 3 дня поступили средства,на все ушло 10 дней от дня отмены рейса до зачисления средств на кредитную карту, спасибо авиакомпании,которая уважает своих клиентов,в то время,как от Люфтганзы ждём четвертый месяц возврата средств за два бронирования и не узнать НИЧЕГО,кроме-ждите!!!!Очевиден вывод,какую авиакомпанию выберем при возобновлении авиаперелёты!

Все отзывы об авиакомпании (167)

SWISS International Air Lines: 20.10.2020 Гость; Похоже авиакомпания начала держать Имя своей страны, получил полную компенсацию за билет , полгода ждал, когда можно будет получить деньгами, а не ваучером и не переносом даты вылета.

Все отзывы об авиакомпании (151)

Buta Airways: 20.10.2020 Лорд; Не возвращают деньги

Все отзывы об авиакомпании (67)

Cebu Pacific Air: 10.10.2020 Катя; Вернули отменённый рейс ваучерами до 21 апреля 2021 года!! Хотя даже границы вряд ли откроют!! Ужасно!

Все отзывы об авиакомпании (21)

Хабаровские авиалинии: 07.10.2020 Гость; Летел на самолёте авиакомпании в Николаевск-на-Амуре. Долетели быстро, без проблем, экипаж хороший. Самое главное, что самолёт надежный и безопасный

Все отзывы об авиакомпании (6)

Montenegro Airlines: 06.10.2020 Гость; Купил в марте 2020г. билеты Цюрих-Подгорица на Авиалинии Черногории. В связи с эпидемией рейс отменили. Деньги авиакомпания возвращать отказалась (пока), но гарантировала ваучер, действительный до конца года. При этом переписка велась по электронной почте на английском языке. Отвечали сразу и подробно. На этом моменте я взял паузу. Так как я не планировал совсем отменять поездку, настало время, когда карантин сняли. Я выбрал удобную для себя дату полёта и попросил авиакомпанию (опять же, по электронной почте) предоставить мне билет на новую дату. Моя просьба была выполнена через 15 минут, то есть, через 15 минут я получил новый билет на свой адрес электронной почты. При этом, авиакомпания не сравнивала тарифы (второй билет был дороже, чем пропавший), не просила каких-то подтверждений и т.д. Полёт также прошёл хорошо. Я очень доволен действиями авиакомпании и оперативным решением вопросов. По поводу возврата денег - в интернете есть масса агентств, которые за определённый небольшой процент вернут вам деньги за билеты. Это своего рода коллекторы, которые работают с авиакомпаниями. Этот вариант я держал про запас, но он мне не понадобился.

Все отзывы об авиакомпании (89)

РусДжет: 06.10.2020 Гость; Для организации полета посоветовали обратиться в компанию Русджет. Мы описали свои задачи и получили подробную консультацию по вопросам о самолетах и времени работы аэропортов. Мы благодарны, что сотрудники компании нас не подвели на нашем сложном рейсе и выполнили свою работу на отлично. Обслуживание на высшем уровне, мы можем рекомендовать своим партнерам надежную компанию в бизнес авиации.

Все отзывы об авиакомпании (3)

Алроса: 02.10.2020 Оразбаев Тимур; 67A 6113871952, рейс отменен авиакомпанией, прошел месяц возврата денег нет, на горячей линии не представляются, хамят, не желают решать вопрос. Надеюсь в компании остались адекватные сотрудники способные решить копеешный вопрос возврата.

Все отзывы об авиакомпании (373)

Southern Sky: 02.10.2020 Максат; Сегодня 02.10.2020 два раз переносили рейс, звонил в поддержку не курсе почему рейс задерживается. Смахивает на преступную группировку которая продаёт билеты потом их крутит в микрокредитных организациях затем возвращает обратно. Подожду, в поддержке обещали сообщить по какой причине задержка рейса.

Все отзывы об авиакомпании (3)

AirAsia: 30.09.2020 Гость; Динамят с возвратом денег за отменённый рейс (по вине авиакомпании) уже 4-ый месяц. Агенты авиакомпании обещают исправить ситуацию, но денег не возвращают !

Все отзывы об авиакомпании (99)

Северсталь: 29.09.2020 Евгений; 25 сентября летел из Москвы в Череповец на Сухом Суперджет - для меня впервые на таком самолете. Неожиданно понравилось! Новый самолет, чистый салон, практически заводской краской пахнет. Быстрый взлет, лететь буквально 45 минут. Недостаток - мало места для ног, при росте 190 см. Что-то Северсталь не продумала компоновку салона, когда заказывала комплектацию Суперджета. Даже в старых канадских Бомбардье места для ног больше!

Все отзывы об авиакомпании (44)

Garuda Indonesia Airways: 20.09.2020 DmiChe; Garuda Indonesia airline does not refund canceled flights. On December 21, 2019, I bought 7 tickets of Garuda Indonesia airline for a total amount of $1660, for me and my clients. The airline changed this flight several times, and then Indonesia was closed for foreign tourists because of COVID. I immediately refunded the canceled flights to my customers and expected to receive money back from Garuda. Starting from August 13, 2020, I have been trying to get the money back (by money or at least by voucher), but the airline keeps coming up with new reasons for refusal. One of the requirements, for example: to send ALL copies of the passports of all passengers. I was faced in 2020 with many flight cancellations and refunding dozens of tickets, but no one airline in the world behaves like Garuda. I will list my claims: 1) Passengers have nothing to do with refunds, since the money for the tickets was paid from my card. Garuda airline did not require me to attach copies of passports when buying tickets, but now, when it's time to refund, it requires. 2) In accordance with legislation, I have no right to send anybodies the copies of my clients' passports, since the contract with them has been terminated. I see no reason to sue, as it will take too much time and money. However, I think this is exactly what Garuda is counting on, refusing to return money to its customers. For me, $ 1,660 is a lot of money, and the travel community has to know about the scam. I advise everyone to think seriously before buying tickets from this company.

Все отзывы об авиакомпании (13)

American Airlines: 19.09.2020 Гость; Летал давно из Чикаго в Сан Диего. Очень понравился сервис. Захотел на борту пива купить, но наличку не принимают. Оплата только картой. Карточка моя не работала в США, почему-то. Отказался от покупки. Через пару минут стюардесса с извинениями от капитана принесла пару баночек пива в подарок с чипсами. Мелочь, а приятно.

Все отзывы об авиакомпании (40)

Azerbaijan Airlines - AZAL: 18.09.2020 Гость; По прилету домой (Баку-Москва) обнаружила на дне чемодана наклейку означающую, что мой чемодан был вскрыт. Не знаю, что вызвало подозрение при сканировании, но в результате - не обнаружила два новых дорогих крема азербайджанской косметики (которая, к сожалению, в России не продается). При этом, выбрали именно люксовые, более бюджетные средства не тронули. Обидно и очень не приятно))

Все отзывы об авиакомпании (168)

TAP Portugal: 17.09.2020 Михаил; У авиакомпании TAP есть такой нюанс, который не афишируется при покупке билета. Если хочешь аннулировать билет, или просто не явишься на рейс, то с тебя взыщут штраф размером в 55 евро. Я имел неосторожность купить билеты по маршруту Лиссабон - Мадрид, ещё до пандемии. Полёт предполагался в рамках туристической поездки. О закрытии границ, никто тогда и не подозревал. Теперь, я и лететь не могу, и не претендуя на возврат денег, уплачу штраф, в два раза превышающий стоимость билетов.

Все отзывы об авиакомпании (99)

Vueling Airlines: 16.09.2020 Витал; Крайне! ненадёжная компания. Могут опоздать часа на четыре и не сохранить пересадку. Претензий никогда не принимают. Лететь неудобно ноги некуда деть. Летал ими раз 10, часто по необходимости и без багажа. С багажом в Барселоне разорвали сумку сломали молнию. Сумка на выброс, вещи почти все целые.)) В общем плевать на клиента - у них система. Теперь и по Ковиду-19 не хотят возвращать деньги, ситуация типа не попадает под компенсацию. Должны были лететь в июле. Тогда они даже в расписании не стояли, а пишут в ответе, что рейс не был отменён. В общем более НИКОГДА с ними не советую.

Все отзывы об авиакомпании (434)

Singapore Airlines: 15.09.2020 Люся; Для меня - это лучшая авиакомпания в мире .

Все отзывы об авиакомпании (109)

Austrian Airlines: 13.09.2020 Юлия; Положительных эмоций нет! 9.07.2020 должен был быть вылет из Киева в Вену, с Вены в Подгорицу. Ни авиакомпания, ни банк, через который были куплены билеты нас не оповестили о том, что вылета не будет!!! Подали заявку на возврат денежных средств. И что в итоге, банк переводит стрелки на авиакомпанию, авиакомпания переводит стрелки на банк. Сроков никто никаких не говорит. Деньги были сняты за одну секунду со счета. Но вылета не было и с момента подачи возврата денежных средств прошло уже 2 месяца. Денег мы так и не видим. Желания пользоваться вашими услугами в дальнейшем нет.

Все отзывы об авиакомпании (201)

Ай Флай: 12.09.2020 Николай; 04.09.2020 г,со своей семьей должен был вылететь на самолете авиакомпании "АйФлай" рейсом F7 4104 в 14:30 из аэропорта Анталии в аэропорт Внуков Москва. Однако, при подъезди к аэропорту, еще до регистрации вылета из Анталии гид предупредил, что рейс задерживается, причину задержки нам не объяснили.Семь часов с несовершеннолетним ребенком мы вынуждены были провести в аэропорту Анталии. Из-за задержки рейса не успели на рейс Москва-Екатеринбург(билеты приобретались с достаточным запасом), тем самым пришлось заново приобретать билеты до Екатеринбурга.

Все отзывы об авиакомпании (1105)

Transaero: 05.09.2020 Гость; Хоть самолеты у Трансаэро были далекооо не первой свежести, видавшие виды и внутри всё простенько, но по надежности и безопасности авиакомпания была явным лидером. За 25 летнюю историю полетов ни одной катастрофы. И это учитывая крупный парк самолетов, и обширную географию рейсов. Несколько раз летал Трансаэро из Якутска в Москву и обратно. Повезло полетать на широкофюзеляжных 777, 767 Боингах. Другие а/к летели и летят в Якутск исключительно на 737. Да, простенько. Но и билеты были дешевле чем у других ак при полетах из Якутска. Из серии "дешево и сердито". Я ставлю твердую четверку ныне закрытой авиакомпании Трансаэро.

Все отзывы об авиакомпании (1188)

Avia Traffic Company: 04.09.2020 Гость; Ну что за идиоты как должны с ними связаться, если они не отвечают. Не умеют работать то пусть не работают.

Все отзывы об авиакомпании (81)

SAS - Scandinavian Airlines: 02.09.2020 Евгений В.; Невозможно дозвониться по представительства авиакомпании в России. .Полчаса (!) висел безответно на междугородной линии, хотя сообщили, что я первый на очереди. Вопиющее неуважение.

Все отзывы об авиакомпании (64)

Etihad Airways: 02.09.2020 Gorb Sergii; Аферисты В феврале 2020 купил два круговых билета Одесса-Стамбул-АбуДаби-Бангкок со стоп-овером в Абу-Даби на обратном пути (booking reference ZBETWZ), то есть 6 перелетов. Авиакомпания Etihad отменила 5 купленных перелетов из 6 без предложения альтернативных вариантов. В соответствии с п. 10.2.1 Etihad Airways Conditions of Carriage обязаны вернуть деньги даже в случае отмены одного перелета. Но на электронные письма с требованием вернуть деньги на протяжении более 2 месяцев присылают шаблонные ответы: "наши работники разбираются с Вашим обращением", "звоните в Колцентр" (Колцентр при выборе английского языка общения сбрасывает соединение) и можете перебронировать (по факту с большой доплатой из-за повышения стоимости и без учета, что мне не нужна уже поездка). То есть фактически даже не отвечают по сути обращения, присвоив довольно большую сумму за услугу, которую даже не пытались оказать. Понимаю, что не отвечают, чтобы усложнить судебное разбирательство и делаю вывод, что невозврат связан с тем, что компания находится на грани банкротства. Не "играйте в рулетку" с этой компанией.

Все отзывы об авиакомпании (181)

КрасАвиа: 31.08.2020 Гость; Несколько раз летал этой авиакомпанией на самолёте як-42 не по собственной воле и хочу сказать что обслуживание отвратительное, борт проводники относятся к пассажирам с нескрываемым призрением. Самолёт в плачевном состоянии и очень тесный, кресла салона с работающей регулировкой спинки кресла в лучшем случае 15-20% от всех мест. Отвратительная компания.

Все отзывы об авиакомпании (39)

Полярные авиалинии: 28.08.2020 Гость; 28.08.20. Из за самоуправства представителя авиакомпании Ветошниковой меня не допустили к самолету! Создалось такое впечатление, что пассажир, заплативший четверть ста тысяч рублей, чтобы добраться в оленек, должен молиться ей, кланяться, чтобы быть допущенной к рейс! Этот беспредел должен быть остановлен! Клиент всегда прав!

Все отзывы об авиакомпании (8)

Condor Flugdienst: 19.08.2020 Гость; Самая ублюдочная авиакомпания за вторую сотню моих полётов. Просто тупо отменить рейс и резервации на места. Предложили выплатить по 30 евро в качестве "утешения". Мы потратили больше, тупо пытаясь с ними связаться. Берегите свои нервы и не летайте с кондором !!

Все отзывы об авиакомпании (38)

Vietnam Airlines: 18.08.2020 Екатерина; Покупали билеты на апрель, в связи с коронавирусом поездка не состоялась, возврата ждали почти 4,5 месяца, но надо отдать должное - нам вернули всю сумму, без каких либо штрафных вычетов!

Все отзывы об авиакомпании (106)

Georgian Airways: 17.08.2020 Гость; КАКОЙ СМЫСЛ УЛУЧШАТЬ ПОЛЕТЫ,ЕСЛИ ВЫ ОТМЕНЯЕТЕ БИЛЕТЫ И НЕ ХОТИТЕ ИХ МЕНЯТЬ,ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ И ВСЕ,БЕСКОНЕСНЫЕ ПЕРЕПИСКИ...ЕСЛИ ВЫ НЕ РАБОТАЕТЕ ,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЛЮДЯМ И МЫ ПОЛЕТИМ В ДРУГУЮ СТРАНУ...АВИОКОМПАНИЯ ЛИЦО СТРАНЫ, А ТАК ВЕДЕТЕ СЕБЯ С ПАССАЖИРАМИ...НА ПИСЬМА НЕ ОТВЕЧАЕТЕ,НА СООБЩЕНИЯ ТОЖЕ...ВИДИМО НАДО ОБРАЩАТЬСЯ В СУД...НАПИШУ ЭТО СООБЩЕНИЕ ВЕЗДЕ ГДЕ СМОГУ

Все отзывы об авиакомпании (90)

Japan Airlines - JAL: 12.08.2020 Геннадий; Летали с женой в круиз вокруг Японии в сентябре 2019 г. Сказать отлично ничего не сказать . Сервис даже эконома запредельный . Хотя испытали на себе два десятка крутых авиакомпаний . 5+++.

Все отзывы об авиакомпании (45)

VietJet Air: 12.08.2020 Гость; Ужасная компания с постоянными задержками. Летал ей 4 раза по вьетнаму и всегда задержки минимум 1. Про чистоту в самолётах вообще молчу-её там нет:мусор в карманах, грязные туалеты и вонь на весь салон. Единственный плюс, за который поставлю звезду-молодой флот, на вид самолётам не больше 5 лет. Выберу ли ещё раз вьетждет-скорее нет, чем да. Но во вьетнаме выбор не так уж и велик

Все отзывы об авиакомпании (20)

Air Serbia: 12.08.2020 Роман; Рейс должен быть 13 июня, из Тираны в Санкт-Петербург, Сегодня получил возврат на карту в полном объёме! Спасибо сербским братьям!

Все отзывы об авиакомпании (173)

CSA – Czech Airlines: 11.08.2020 Гость; В ситуации с короновирусом шлют вежливо далеко и надолго, деньги не возвращают, только ваучер. Но и ваучер не дождаться, уже более полугода

Все отзывы об авиакомпании (229)

Brussels Airlines: 11.08.2020 Гость; В марте АК отменила мой рейс Порту- Брюссель- Москва и на 11.08 не отвечает на запрос о возврате денег. Просто беспредел какой-то.

Все отзывы об авиакомпании (71)

SunExpress: 10.08.2020 Елена; За 3ч. до вылета 07.08.20 на стойке регистрации аэропорта Анталия в наглую отказали в регистрации на рейс Анталия-Мюнстер XQ 250 (при наличии всех разрешительных документов). Аргументом отказа было,что они решают кому лететь,а кому нет. На следующий день,на другой рейс купили билеты по новой,сделали тест на вирус-также препятствовали вылету. Вид на жительство,разрешение от бундесполицаев для них ничто.

Все отзывы об авиакомпании (16)

Cyprus Airways: 07.08.2020 Е.И; Сегодня утром летела рейсом Москва - Ларнака. Билет 350 евро в один конец. Даже не кормят. 3 часа в полёте элементарно даже воду на борту не предложили бесплатно.

Все отзывы об авиакомпании (40)

Laudamotion: 06.08.2020 Гость; Купила билет за 2 месяца до вылета на лаудамошн по направлению в Испанию 21 апреля, конечно же рейс был отменен в связи с COVID-19, немного позже получила письмо от компании, что вся сумма билета компенсируется. Некоторое время посылали письма о задержке денежного возраста в связи с количеством оотмен рейсов. Сегодня 6 августа, прошли практически 5 месяцев, но ничего так и не изменилось. Более того компания со мной 2 месяца как не связывалась.

Все отзывы об авиакомпании (5)

Emirates: 03.08.2020 Гость; У меня рейс должен был состояться 27 февраля, но был отменён. Я тут же написала заявление на возврат денег. И вот прошло уже 5 месяцев и никаких денег до сих пор возвращено не было. На мои жалобы сотрудники компании рекомендуют мне «набраться терпения».

Все отзывы об авиакомпании (355)

Bulgaria Air: 01.08.2020 Гость; Не возвращают деньги за отмененные рейсы Наши рейсы отменены. Может, всё-таки можно как-то решить нашу проблему? Aviakassa.com, в которой по несчастью довелось купить билеты в Болгарию, средства за отмененные рейсы не возвращает, сертификат не присылает. Ничего! И это во время Коронавируса!...

Все отзывы об авиакомпании (124)

Enter Air: 21.07.2020 Александр; Они воруют багаж

Все отзывы об авиакомпании (4)

Aigle Azur: 14.07.2020 Елена; Купила билеты в этой авиакомпании до Сочи. В билете указаны 1 ручная кладь 5 кг и багаж до 10 кг. На стойке регистрации сказали, что багажа у меня нет, не смотря на то, что в билете прописан багаж. Решать ничего не хотят, разговаривать не хотят. Пришлось доплатить за багаж, хотя при выборе билета я выбрала билет дороже с багажом. Больше никогда не полечу и никому не советую!

Все отзывы об авиакомпании (25)