Отзывы об авиакомпаниях

Последние отзывы об авиакомпаниях

United Airlines: 13.10.2018 Гость; Взял билеты на прямой ( что было дороже) перелёт Нью-Арк Солт-Лейк-Сити. Ждали 5 часов, рейс отменили. Час стояли в очереди за перебронированием, пришлось разделиться - двое полетели через Денвер, двое через Чикаго. Ни один из этих четырёх рейсов не вылетел вовремя - время опоздания от часа до четырёх. Потеряли сутки, отель в Солт-Лейк-Сити списал плату за ночь. А багаж пришёл ещё через день. В качестве компенсации дали сертификат на 100 долларов, которые можно потратить на покупку билетов этой компании ( эта сумма лишь частично покрывает понесённые прямые потери). Постараюсь в дальнейшем никогда не связываться с этой компанией.

Все отзывы об авиакомпании (34)

Нордавиа – региональные авиалинии: 11.10.2018 Гость; Добрый день. Мы с семьёй ( жена, полутогодовалый ребёнок) должны были вылететь в город Мурманск 7 октября из аэропорта Домодедово в 22.15, регулярным рейсом Нордавиа. Посадка заканчивалась в 21-50, как было указано в посадночном билете. Первоначально объявили путь 46, и незадолго до окончания посадки путь поменяли на 54. Мы находились рядом с 46 гейтом и спокойно ждали посадки. Так как это был наш второй перелёт за этот день, ребёнок находился не в прекрасном состоянии духа, а также мучался диареей. В связи с этим, мы часто находились в детской комнате для пеленания. Как оказалось, в данных комнатах отсутсвует система оповещения о каких либо изменениях и мы физически не могли услышать изменения, сделанные в буквальном смысле за минут 10-15 до закрытия посадки. После того, как заметили изменения на табло, мы ускоренно двинулись в поисках нового пути, который находился в 10 минут пути быстрым шагом, на нижних этажах в аэропорту. После прибытия на гейт, мы увидели стоящий автобус с надписью Мурманск. Время на тот момент было около 22:00. Мы попросили работника открыть нам путь, для того чтобы мы успели сесть в данный автобус, на что категорично, в грубой форме получили отрицательный ответ. В это время автобус ещё стоял около 5 минут, но работник аэропорта нас заверила хладнокровным голосом, что у нас уже нет никакой возможности попасть на рейс, и в этом только наша вина. Также вскоре пришло ещё несколько пассажиров, неуспевших правильно отреагировать и найти путь на мурманск. Их работница также не пустила и надменно уведомив нас, о том, что она вызвала представителя авиакомпании, наглядно закрыла все двери и стала заниматься своими делами. Представителя мы ждали ещё минут 10. Как только подошла данная персона, сразу стало ясно, что он пришёл не решить ситуацию и предложить какие-либо альтернативные варианты, как обычно поступают представители компаний, кому лояльность клиентов не безразлична. Данный работник абсолютно по-хамски начал отвечать на вопросы клиентов, в частности говоря на запрос одного из пассажиров что нам теперь делать, отвечал : « мне плевать что вам теперь делать, идите и пишите претензию, все равно ничего не добьётесь». Лицо данного сотрудника наполнилось энергией маленького « царька» и он должным образом сохранял свой образ. На все вопросы, он отвечал с ухмылкой, высокомерно демонстрируя свои способности относится к клиентам, как к людям третьего сорта, а не тем кто приобрёл билеты авиакомпании Нордавиа. Мы часто пользовались вашей авиакомпанией и честно считали что, вы, как и многие другие современные авиакомпании мира, делают ставку на качество сервиса. Но данный инцидент напрямую показывает какое реальное отношение авиакомпании к клиентам( или же как минимум части ее сотрудников). Мы абсолютно разочарованы данным актом, так как если бы был иной подход и хотя бы демонстрация содействия помощи в такой ситуации, показала бы качество сервиса с другой стороны. Мы были готовы перебронировать билеты, и поменять рейс. После звонка в головной офис, а также всяческих попыток каким-то образом разрешить ситуацию, мы отчетливо осознали тщетность любых попыток. Нас направили забрать наши чемоданы, которые были сняты с самолета в связи с нашей «неявкой». Как уже было упомянуто, это был наш второй авиарейс за день, так как до этого мы находились на отдыхе на Кипре. Это не имело было никакого значения, если бы не факт того, что мы везли с собой достаточно много традиционных кипрских приправ и масел, которые заранее были упакованы так, что нам казалось, никакая жесткая транспортировка не может нарушить целостность данной упаковки. Более того, определённые масла были в утолщенном стекле, завёрнутые множество раз в мягкую ткань для пущей уверенности в их стойкости к потенциальным манёврам, возможным на пути следования к самолету. К нашему большому сожалению, все что было нами куплено - разбито вдребезги, словно данные чемоданы выкинули уже из самолета, порядка хорошо набравшего высоту. Вся наша одежда пришла в негодность, впрочем также как и подарки с Кипра своим близким. Мы понимаем, что товарищ Макаров скорее всего не участвовал в данных перипетиях, но осадок все же остался от всего произошедшего. В связи с этим, мы решили раз и навсегда отказаться летать вашей авиакомпанией, а также проинформируем все своё окружение это не делать. Более того, оставим отзывы на других сайтах. Хороших и удачным вам полетов.

Все отзывы об авиакомпании (390)

Ellinair: 10.10.2018 Александр; Летали этой авиакомпанией на Родос в сентябре 2018 года. Читал отзывы и даже лететь не хотел.Но туроператор не захотел менять борт(хотя тур покупал с перелетом Норд Стар). На самом деле все было замечательно.Вылет-вовремя.Прилет -вовремя.Взлет и посадка-замечательно.Персонал очень внимательный-кормят хорошо,полноценно.Есть выбор вина.Детям дают игрушки и раскраски. Самолет действительно в "мокром лизинге".Собственник армянская авиакомпания.Экипаж тоже из Армении.Интерьер-обновлен,сидения поставлены новые,кожаные.Возраст борта-27 лет выдают только туалеты и переклеенные несколько раз логотипы. Борт летает в ливрее "Музенидис груп"

Все отзывы об авиакомпании (153)

LOT Polish Airlines: 09.10.2018 Вадим; Не полетали. Много раз избегал авиакомпании LOT Polish Airlines (АК) именно на основе отзывов и при частых поездках в Скопье в отсутствие прямых рейсов из РФ старался делать стыковки в других местах, но срочность и удачное время рейсов вынудили меня купить билеты в Скопье из Домодедово со стыковкой в Варшаве 2 октября 2018, вылет из ДМЕ в 08.00. Общение с АК началось с бронирования, а точнее не началось - полная тишина по всем московским телефонам (в т.ч. 24/7), указанным на сайте, в попытке уточнить доп. информацию. В день вылета все пассажиры рейса Домодедово-Варшава (не более 20 человек!) по графику в 07:30 сели в автобус, который так и не отъехал от терминала. В 08:10, после 40 минут стояния в автобусе всех отправили назад в терминал с объяснением задержки рейса по техническим причинам. Статус рейса: "Будет информация в 08:30". Далее "Будет информация в 09:00"... 09.30... 09.40... 12.00!!! Звонки в АК - тишина. С момента объявления об отложении до 12.00 подошёл сотрудник UTG и устно объявила, что рейса не будет вообще. При этом официально был статус: отложен, а после рейс пропал из списка вылетов аэропорта! На пересадку также опоздал,рабочая встреча отменена. Звонки в АК - тишина. Далее обратный пограничный контроль и окно UTG, т.к. LOT не имеет прямого представительства в Домодедово. Отдаю должное UTG - пассажирам предлагали водички, бургер-кинг и вылет в Варшаву в 14.** из Шереметьево с трансфером до аэропорта. Нам не подходило, т.к. рейс Варшава-Скопье только раз в сутки - от всего отказались и благо я догадался попросить официальное письменное подтверждение об отмене. Далее ситуация такая: возврат денег делает только продавец билета - в моём случае Связной Трэвел. Сделал запрос - ответ: возврат только после подтверждения от АК в срок от 2 до 60 рабочих дней! АК как и прежде молчит и вероятно будет молчать все 3 месяца. Краткий итог: либо лететь было не выгодно, т.к. на рейсе было не более 20 пассажиров, либо действительно тех. причина - в любом случае нулевое информирование от АК, сорвана встреча с партнёрами, возврат денег может будет/может нет через 3 месяца, АК как прежде не доступна. Ужасно!

Все отзывы об авиакомпании (106)

Fly One: 08.10.2018 Гость; Лели этой авиакомпанией уже несколько раз из минусов только то что частенько ресы задерживаються хоть на час. В остальном все отлично все соответствует стоимости билета , регистрация онлайн очень простая нужно просто зарегистрироваться и распечатать билеты за 24 часа до вылета, можно выбрать места бесплатно (что кстати в российских авиакомпаниях платно). Из багажа у нс была только ручная кладь и ниразу никто не докапывался к размерам и весу, единственное что когда летиш из Кишинева с ребенком можно сладать одну сумку в багаж, но когда летели из России это было платно но это скорее замороки аеропорта. Питание очень вкусное, экипаж приветливый, ниразу не сиалкивались с хаммтвом, как пишут в коментариях. В бщем в целом мы всем были довольны и еще полетим с удовольствием, просто нужно соблюдать их правила, люди которые пишут недовольные коментарии: а что вы хотели, купить самый дешевый билет и со всеми удобствами ? так не бывает читайте внимательней их условия и габариты багажа.

Все отзывы об авиакомпании (92)

Air Serbia: 08.10.2018 Гость; Октябрь 2018 г. Тиват - Белград - Москва . Претензий по поводу еды и питья нету, так как заранее выбирали билеты эконом класса. Питание не входило в стоимость билета. Задержек по рейсу не было, вылетели/прилетели вовремя. БАГАЖ! При пересадке в Белграде был утерян багаж, выяснилось это при прилёте в Москву. Багаж был утерян не только наш. Написали заявление, прикрепили необходимые документы. Дали нам копию заявления и сказали звоните. Живем далеко от Москвы, возможности остаться не было, причина - работа. Начали звонить, сначала говорили, что не нашли. Потом начали говорить, что обнаружен похожий багаж в Белграде. Но Белград не хочет высылать багаж в Россию по причине БОЯЗНИ!!!!!! Такой причины ещё не слышала! Вопрос!!! Зачем вешать бирки на багаж?!?! Где она?!?! Почему её по прилету в Белград не оказалось! Потому что у нас она есть и там четко написано, что багаж должен прибыть в Россию! Впервые сталкиваюсь с такой проблемой! Но знаю точно, этой авиакомпание больше не полечу! И вам не советую!

Все отзывы об авиакомпании (125)

Air Transse: 08.10.2018 Вован; Достойная зарплата и своевременные её выплаты. Отношение руководства к своим сотрудникам, как своей семье, правда могут и пожучить, как отцы))) Предыдущий писатель прав, за отношением к клиенту лично руководство присматривает и контролирует.....

Все отзывы об авиакомпании (2)

Bek Air: 07.10.2018 Николай; Bek Air ужасная компания. Был куплен билет, в котором указано время вылета. Как положено я прилетел в аэропорт за 2 часа. А оказывается время вылета перенесли почти на два часа раньше положенного. И моя посадка через 25 минут заканчивается. Меня так и не посадили в самолет. Обращение в представителям Bek Air не дало ни каких результатов, посоветовали позвонить на горячую линию компании. На горячей линии мне сказали, что сами виноваты всем было отправлено смс. Но никакого смс, я не получал. Будьте аккуратней с Bek Air

Все отзывы об авиакомпании (245)

Brussels Airlines: 07.10.2018 Ирина; 3 октября совершили перелёт Санкт-Петербург - Брюссель- Лиссабон. Перед поездкой начиталась отрицательных отзывов и были опасения насчёт багажа и опаздывание рейсов, так у нас была стыковка рейсов 1 час 30 мин. Все страхи оказались напрасными . Рейс вылетел вовремя, багаж получили целым. Аэропорт в Брюсселе очень удобный для пассажиров, везде вас ведут указатели. На паспортном контроле вообще нет очереди. После паспортного контроля предлагается бесплатная вода для транзитных пассажиров. Конечно надо иметь в виду, что не кормят и воду не дают в самолете, но если к этому быть готовыми и взять с собой, то все просто отлично. Нам понравились Брюссельские линии.

Все отзывы об авиакомпании (59)

Vueling Airlines: 06.10.2018 Гость; Купила 2 билета авиакомпании Vueling- Пиза-Барселона--Барселона-Пиза. Прочитав отзывы, была готова к наихудшему. Но ничего из того, что упоминалось в комментариях не произошло, Слава Богу! Посадка на самолет была вовремя, также вылет без задержек, к тому же еще и раньше на 20 мин. прилетела в Пизу. Экипаж самолета очень вежливый. Всё понравилось.

Все отзывы об авиакомпании (382)

Аврора: 06.10.2018 Гость; Летала из Владивостока в Южно-Сахалинск в августе. Хочу сказать что авиакомпание отличная! Очень добрый экипаж, вкусная еда, удобно, задержек не было. Короче минусов нет 10/10

Все отзывы об авиакомпании (103)

AirBaltic: 05.10.2018 АLEX Buzer; Летел 4 сентября в Питер через Ригу. Всё очень понравилось. На обратном пути 13 сентября,попал с хасидами, но это как повезёт.

Все отзывы об авиакомпании (336)

Костромское авиапредприятие: 05.10.2018 Татьяна; Против лётного и технического состава ничего не имею, а вот менеджмент компании работает отвратительно!!! То не дозвонишься, а потом начинают хамить как в советском сельпо! Видимо товарищи застряли в далеком прошлом!

Все отзывы об авиакомпании (16)

China Southern Airlines: 05.10.2018 Nat2108; Летела совместным рейсом данной авиакомпании с Аэрофлотом из Гуанчжоу в Москву. На стойке регистрации предложили поменять нам места на премиум, чему безумно обрадовались, так как лететь было 10 часов. Прекрасные стюардессы, очень внимательные и замечательно разговаривающие на английском. Кормили оба раза восхитительно - с хорошим выбором блюд и даже, когда не очень понравилась рыба из предложенного меню, то принесли из меню бизнес класса. Полет реально прошел очень быстро! Большое спасибо всем за внимание и прекрасное отношение к пассажирам!

Все отзывы об авиакомпании (133)

Ямал: 04.10.2018 Лана; Летели 3.10.2018г рейс YC9332 из Даламана - это просто ужас! По приезду в аэропорт и регистрации, оказалось, что вылет перенесли почти на 4 часа. Никаких извинений и объяснений от авиакомпании на борту самолёта мы не получили. Когда прилетели в Домодедово, то пришлось ночевать в аэропорту, чтобы наконец то дождаться открытия метро и возможности добраться до дома. Всё наши впечатления об отдыхе испортил этот перелёт. Больше иметь дело с Ямалом мы не будем.

Все отзывы об авиакомпании (663)

Bulgaria Air: 04.10.2018 Гость; 8 лет летаем бул эир. Никогда не возникало проблем: максимум задержка на пол часа, пару раз наткнулись на то что не кормят. Но скажу так с русскими компаниями видимо уже научина, с учетом что дети разного возраста- обоим беру памперся, т.к. не во всех самолетах пускали в туалет до вылета, писали что кормление есть, на самом деле давали только воду. И это все я прошла с нашими компаниями. А по поводу знания языка скажу вам ребята- учить нужно не им русский, а вам- либо английский, либо болгарский. Они не должны знать русский язык, они должны знать интернациональные языки они и отвечают этим требованиям.

Все отзывы об авиакомпании (110)

YanAir: 03.10.2018 Максим; В июне купил билеты Одесса-Краков-Одесса на 14.09. В 30.07 пришло сообщение, что рейсы отменены. По состоянию на 03.10 деньги за билеты не вернули, на телефоны, письма, вайбер не отвечают. Будьте осторожны, с этой шарагой лучше не связываться.

Все отзывы об авиакомпании (162)

Air Moldova: 03.10.2018 Виктор; Мы должны были лететь самолетом до Кишинева 8.09.18 утром. И всё бы было хорошо, если самолет, прилетевший из Кишинева не загорелся по прилету. В результате самолет пытались отремонтировать, а значит перелет отодвигался постоянно. К обеду рейс вообще отменили, при этом никакой информации. Представитель авиакомпании кормил нас только обещаниями. Когда стало понятно, что мы на долго зависли в "чистой" зоне люди стали возмущаться и из Кишинева прилетел самолет с большей вместимостью и в 16.40 (вместо 9.40) два совместных рейса улетело наконец-то. Не говоря о том, что надо было получить сданный багаж, заново зарегистрироваться, пройти досмотр и паспортный контроль, авиакомпания даже не извинилась, что мы проторчали 8 с лишним часов в аэропорту Пулково. И последняя хохма с этой авиакомпанией - когда летели в Кишинев, то не хватило еды накормить всех в самолете. Принесли сухарики. Зрелище, когда половина самолета жует, а другая половина смотрит на них! Хохма. Такое впечатление, что считать не научились или пальцев рук и ног не хватило. А как же европейские, международные требования по перевозке людей ....Короче стремно все происходит с государством, которое пытается войти в Евросоюз...

Все отзывы об авиакомпании (284)

Air Malta: 03.10.2018 Мария; Добрый день! Недавно вернулись с Мальты и пользовались именнно данной авиакомпанией. Сказать, что я в шоке от сервиса - это ничего не сказать. При покупке билета было написано, что предоставляется питание. Оказалось его не было. Ну как, оно конечно было, но за дополнительное плату. Почитав отзывы после перелёта, я поняла, что это политика компании и это нормально, окей. Хотя я считаю, что воду можно было и предложить. Ну да ладно. Салон самолета был грязный. На спинке сидения передо мной лежали фантики. Видимо остались от предыдущего пассажира. Все было в крошках. Но что поразило меня больше всего!Летим ночным рейсом обратно в Питер, в самолёте кондиционеры работают на полную, спать невозможно, так как реально очень холодно. Я попросила плед, на что стюардесса ответила мне, что пледов отграниченное количество и они рассчитаны только для детей. Серьёзно?!У компании нет денег, чтобы обеспечить пледами всех пассажиров?Пришлось мерзнуть все 4,5 часа. Большое спасибо.Я нигде с таким не сталкивалась. Вины персонала в этом никакой нет и я это прекрасно понимаю. Виновата сама авиакомпания, которая так наплевательски относиться к своим клиентам. Я бы не стала больше путешествовать с данной авиакомпанией.

Все отзывы об авиакомпании (28)

Hong Kong Airlines: 03.10.2018 Гость; Полет Мск- Гонконк прошёл неплохо, питание очень даже понравилось, а обратно ещё не летала, не знаю какое питание. Правда рейс задержался на минут 25. А вот ценновая политика очень странная, что за злые шутки с ценой, перед вылетом цены понижаются, уже два раза после моей покупки сразу падает на 2 тыс.

Все отзывы об авиакомпании (17)

SWISS International Air Lines: 02.10.2018 Александр; Летели 05.09.18 в Барселону с пересадкой в Цюрихе. Все точно, без проблем. Во время перелета спиртное без ограничения. Пересадка 5 часов съездили в Цюрих. Обратно также. На всех сегментах питание с напитками. Рекомендую авиакомпанию

Все отзывы об авиакомпании (119)

Buta Airways: 02.10.2018 Эмин; Остался очень не доволен, из за не грамотности сотрудников чуть не опаздал на рейс!!! Приобрёл билет Казань -Баку 19. 09.2018 обратно 01.10.2018 , по обстоятельствам пришлось улетет 16.09.2018 . Билет на 19.09 не использовал, обратно 01.09 . 2018 меня не допускали на рейс мотивируя тем что я 19 . 01 билет не использовал значит и обратно билет не действует, пока мне отвечали по ватсапу с меня взяли ещё 20 евро и наконец за 5 минут до окончания регистрации допустили на посадку, думаю при желании могли бы более качественно предоставить услуги

Все отзывы об авиакомпании (30)

Qatar Airways: 01.10.2018 ZUBILINA GANNA; Лучшая авиакомпания, наиболее комфортные условия для пассажира, любые пожелания по меню (Я фрукторианка и предлагают действительно много фруктов от папайи и ананасов до клубники, дыни и киви несколько раз). Внимательный многоязычный персонал называет по имени, что приятно, и идет навстречу пожеланиям безоговорочно. Даже поздравили с Днём Рождения мою подругу и написали Happy birthday на тарелочке с тортом, для простого эконом класса такое внимание это плюс. И да - серьезные вопросы решаются оперативно и в пользу клиента. Удобный аэропорт с понятной и комфортной компактной организацией и размещением. Желаю процветания авиакомпании!

Все отзывы об авиакомпании (269)

Royal Air Maroc: 30.09.2018 Гость; В октябре 2017 летела с этой компанией Москва- Касабланка-Агадир и обратно. Все было отлично!!!! Марокканский колорит начинается в самолете. Салон уютный и чистый, еда очень вкусная, бортпроводники общительные и очень вежливые, очень удивило когда проснулась и обнаружила запакованную еду рядом с собой (это они мне типа с собой наложили, очень тронута). В этом году полечу только с ними. Пилот просто Асссссссс!!!! посадки и взлеты очень мягкие. К всему добавлю стоимость билетов - не дорогая. Спасибо компании AIR Maroc.

Все отзывы об авиакомпании (24)

EasyJet: 29.09.2018 Гость; Всем привет! часто летаю, всегда было отлично и бюджетно, если брать только ручную кладь. в самолете чисто, вежливые стюарты. кушать берите с собой или перекусите в аэропорту. всем мягкой посадки ! ребята ловите скидку на проживание 15 у.е www.booking.com/s/57_6/0d7921fd удачи:))

Все отзывы об авиакомпании (62)

Norwegian Air Shuttle: 29.09.2018 Валерия; Летали рейсом Хельсинки Рим и наоборот. 1) у нас ребенку 2 года с небольшим. Попросила стюардессу дать ремень для пристегивания ребенка к своему креслу, так как малыш предпочитает сидеть на посадке и взлете у мамы на коленях, и ему так спокойнее - он с мамой и он грудной, и соседним пассажирам - ребенок не орет, не визжит, а спокойно сидит. Нам, конечно отказадли. ДЛЯ НАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ, ведь у нас достаточно взрослый ребенок. И он должен сидеть на отдельном кресле отдельно пристегнут. Но даже если полностью сузить ремень - он для него БОЛЬШОЙ!!!! о какой безопасности вы ведете речь??? Так и скажите, у нас дурацкие правила. В России ни разу таких проблем не возникало Меню даже не предложили. Туда летели - сжарились, самолет был теплый 2) при обратном перелете было крайне холодно, попросила плед. Стюардесса сказала да, я спрошу и все, потом просто пробегала мимо нас. -------------- Спасибо хоть самолет был боинг. Цена тоже приемлемая, но в силу неопытности не знали, что будут такие условия. Надеюсь, что больше ими не полечу. До этого летала только нашими аэрофлотами-россиями-оренбургскими авиалиниями, так вот в кои-то веки у нас сервис гораздо лучше !!!!

Все отзывы об авиакомпании (65)

Vietnam Airlines: 29.09.2018 Екатерина; Всем доброго дня! Хочу рассказать, как вьетнамские авиалинии умеют замечательно работать со своими клиентами! И это не сарказм! У нас был сложный перелет: Санкт-Петербург-Москва-Ханой-Нячанг. С СПб до Москвы летели s7. Рейс был задержан на полтора часа, а стыковка в Москве была 2:10! S7 сделали все, чтобы мы попали на рейс вьетнамских авиалиний, ведь иначе им бы пришлось покупать нам новые билеты. (Как потом оказалось, что s7 обратилось за помощью к вьетнамским авиалиниям, чтобы они нас пустили на посадку, так как мы сильно опаздывали на регистрацию, и вьетнамские авиалинии им в этом помогли! Прошу запомнить этот момент!) Итак, мы прекрассно долетели до нячанга. Описывать то, какой отличный сервис и как вкусно кормят и сытно, я не буду- и так все пишут. Но то, что пилоты у них крутые, можно написать отдельно! Лучше них самолеты, лично по мне, не знаю кто сажает. Конечно летала я не всеми авиакомпаниями, но среди тех, с кем летала- вьетнамцы, безусловно, на первом месте! И так, наш полет обратно! Нячанг-Ханой без опозданий, без задержег. Так же и из Ханоя вылетели и прилетели в Москву без задержек, даже на пять минут раньше прилетели. Прилетели в Домодедово, и тут началось самое интересное! Стыковка 2 часа 10 минут. Багаж нам выдают в 18:25 (за это время три раза ломался транспортер, в итоге привело к тому, что багаж стали выдавать на другой ленте) в итоге, мы прибежали к окнам регистрации s7 в 18:30, три минуты стояли в очереди, к окну подошли в 18:33! И все! Нас не регистрируют на рейс! Идите к представителю авиакомпании к стойке108. Описывать, какое там стоит хамло за этой стойкой не буду, не стоит внимания, нас просто послали! Что делать, не понимаем! Пошли к информационной стойке. Вот где сидят человечищщи! Спасибо Ильнуре (прошу прощения, если не правильно запомнила имя) Эта женщина помогла нам связаться с вьетнамцами, давала нам нужные советы, которые временами не помогали, но она тут же садилась на телефон, чтобы вновь нам продолжить помогать! В итоге я пошла в представительство вьетнамских авиалиний за письмом для s7 , что бы нам они написали письмо, на основании чего, нам следует поменять билеты. В итоге шла за письмом, а вышла с билетами на самолет! Ребята с пониманием подошли к нашей проблеме, начали досконально разбираться, что привело к тому, что мы опоздали на самолет, провели маленькое внутреннее расследование! В итоге пришли к выводу, что они сами нам приобретут билеты! Билетов из домодедово не было, ни на s7, ни на уральцев. Билеты пришлось покупать из Шереметьево (это был единственный минус) . Но ребята и тут подошли с пониманием, сказали каким такси лучше доехать, чтоб дешевле. Написала претензию на аэропорт домодедово, и мы поехали в шереметьево , откуда с комфортом долетели до Питера аэрофлотом! Хочу выразить огромную благодарность ребятам из вьетнамских авиалиний и Ильнуре из аэропорта Домодедово, за то, что эти люди не равнодушны к людям, которые попали в неприятную ситуацию!!!! Можно было больше написать, как ребята решали нашу проблему, и какие усилия они прилагали для этого, но отзыв тогда придется писать в два раза больше! И еще! Главная мысль о s7 и вьетнамских авиалиниях! Когда у s7 проблемы, вьетнамцы к ним с пониманием отнеслись- помогли! А когда у вьетнамцев случилась такая проблема, то s7 просто послало их на три буквы! (Конечно я это образно говорю!) делайте выводы господа руководители!

Все отзывы об авиакомпании (92)

Pegasus Airlines: 29.09.2018 Ольга; Моя подруга сидит вторые сутки в Барселоне ! Ужас ! Рейс отменили ! Не позвонили и не продаставили информацию ! Добиться , чего либо не возможно ! Колцентр не дозвониться - работают не круглосуточно !

Все отзывы об авиакомпании (256)

Uzbekistan Airways: 28.09.2018 Гость Гульжан; Хотелось бы поблагодарить пограничную службу международного аэропорта г. Ташкент , пограничники помогли мне вернуть драгоценности которые я случайно оставила в здании аэропорта. К сожалению я уже опаздывала на самолёт и не успела записать их имена , единственное могу указать рейс 721, направление Ташкент - Астана , 24 сентября 2018 г. Благодарю вас!

Все отзывы об авиакомпании (153)

Condor Flugdienst: 28.09.2018 Гость; Осторожно!!! Задержка рейса на 9 часов. Информация отсутствует. Это может означать только одно - скоро эта компания обонкротится, и плакали ваши деньги.

Все отзывы об авиакомпании (31)

Georgian Airways: 27.09.2018 Гость; Мой рейс Батуми-Тбилиси-Киев был отменен!Меня никто об этом не уведомил,я испытала очень большой стресс!!!!Узнала за сутки до вылета,трубку не берут и не перезванивают,Полный беспредел!!! Помогли друзья из Тбилиси,связались с авиакомпанией и мне поменяли билет с задержкой на сутки./ В результат бессонная ночь в аэропорту Тбилиси на железных стульях....НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Все отзывы об авиакомпании (61)

Air China: 27.09.2018 Юрий; 25 сентября 2018 г. сотрудник компании Air China позвонил мне на телефон в 16-20 и сообщил, что 26 сентября 2018 г. в течение рабочего дня я могу обратиться в центральный офис Air China для получения компенсации за поврежденный чемодан, поскольку соответствующие документы на получение компенсации были отправлены в центральный офис Air China. Для получения компенсации нужно обратить к бухгалтеру. Однако обратившись в центральный офис 26 сентября 2018 г. в 11-00 от сотрудника, сидящего на рецепшен, узнал, что никто в центральном офисе не знает о необходимости выплаты компенсации в виду отсутствия в их распоряжении соответствующих документов (в том числе, сам бухгалтер и директор офиса). В офисе мне посоветовали прийти в другой раз и оставить свои контактные данные. При этом в 14-02 26 сентября 2018 г. мне на телефон поступил звонок из центрального офиса. В ходе телефонного разговора мне подтвердили факт получения документов из Шереметьево по поводу компенсации. С учетом изложенного, исхожу из того, что из-за ненадлежащего информирования о времени выполнения а/к Air China своих обязательств по выплате компенсации, мною были понесены временные и транспортные затраты. Данные затраты вызваны ненадлежащем информировании а/к Air China о сроке исполнения ее обязательств и не могли возникнуть в том случае, если а/к Air China проинформировала о корректном времени обращения в офис (именно времени, в которое я могу обратиться в офис и получить компенсацию). При этом результатом ненадлежащего информация является необходимость повторного обращения в центральный офис для получения компенсации за поврежденный чемодан. Соответствующую жалобу отправил в адрес а/к Air China, однако никакой реакции не последовало.

Все отзывы об авиакомпании (80)

Ангара: 27.09.2018 Гость; Хорошая авиакомпания. Мне многими авиакомпаниями довелось полетать - и большими, и маленькими. Ангара очень порадовала. Самолеты Ан-24 хоть и не молодые, но ухоженные. Обслуживание на высоком уровне! Чувствуется, что компания внимательно относится к своим пассажирам. Ставлю пятерку!

Все отзывы об авиакомпании (60)

KLM Royal Dutch Airlines: 26.09.2018 nastya2785; Всем здравствуйте. Слетали мы с KLM уже 11 раз туда и обратно! И это супер!!! Все полёты с KLM были на ура!!! В этом году летали с KLM туда и обратно 4 раза. Сдавали багаж он нигде не потерялся!! Он был в целости и сохранности!! Самолёты были как всегда чистые и красивые. И были как всегда супер профессиональные пилоты и супер дружелюбный персонал! И питание было отличным. И напитки тоже. Надеюсь в 2019 году слетаем с KLM вновь куда-нибудь. Есть ли есть такая возможность, то установите мобильное приложение KLM на мобильный телефон и планшет!! Если Вы покупаете билеты на сайте KLM, то проверяйте своё бронирование на сайте KLM в разделе Моё Путешествие. И обезательно указываейте свой е-маил и номер телефона (номер мобильно телефона) если бронируете на сайте KLM билет!

Все отзывы об авиакомпании (181)

Aigle Azur: 24.09.2018 Наташа; Очень хорошая авиакомпания . Летим в Сан Пауло( zi35) и обратно. Кормили как в ресторане, очень вкусно. Стюардессы очень приветливы и добры к тебе. Самолёты честные, аккуратные. Дают свои одеяла и подушки на дальние расстояние, а также наушники, бирюши, маска для сна. Была мультимедийная система. Во время полета стояли стойки с мини десертами и напитками и все это бесплатно!! Лучшая компания которой приходилось летать. Только Аigle Azur.

Все отзывы об авиакомпании (15)

Egyptair: 23.09.2018 Ирина; Стремная авиакомпания оказалась. То же, что писал(а) гость четыре года назад. Втихаря прислали письмо, что рейс до Бангкока переносится на два дня. Пробовали звонить в авиакомпанию - не отвечают. Сайт не открывается. приехали в аэропорт - да, вот такой сюрприз, сорри, ваш рейс до БКК отменен. Возместить затраты по проживанию в Каире? Нет, конечно. Вернуть деньги за билет? О чем вы! Короче, мнимая дешевизна обернулась большими заморочками. А сейчас новый сюрприз! Опять письмо от noreply. Обратный рейс - теперь на день раньше! А если б эта хрень в спам упала? Будьте очень осторожны!

Все отзывы об авиакомпании (18)

ЮВТ-Аэро: 22.09.2018 Дмитрий; Летел этой авиакомпанией 21.09.2018 из Нижнего Новгорода в Казань. Погода была хорошая, поэтому вылетели и прилетели вовремя , и в принципе полёт прошёл хорошо. Но есть 2 момента, которые мне не понравились: 1. В самолёте над пассажирскими креслами нельзя было отключить местное кондиционирование. Дуло постоянно даже если повернёшь сопло кондиционера максимально в сторону от себя. Это не очень удобно. Но 50-ти минутный перелёт вытерпеть ещё можно. 2. Посадка в самолёт по-моему могла бы быть быстрее, если бы пассажирами выдавали стандартные посадочные билеты, с отрывным корешком как в других авиакомпаниях. Вместо этого некоторым пассажирам выдали какие-то для меня непонятные билеты, и перед пропуском пассажира на посадку персонал в аэропорту проверял всех пассажиров по каким-то бумажным спискам. По-моему бумажные списки - это анахронизм. В принципе, если никуда сильно не торопишься - этой авиакомпанией воспользоваться можно. Отзывы о задержке рейсов - есть. Отзывы о нормах багажа - есть. Поэтому принимать решение о пользовании этой компанией надо с поправкой на возможность задержки и нормы багажа в 10 кг всего.

Все отзывы об авиакомпании (43)

China Airlines: 22.09.2018 Борис; Отличная компания. Пилоты высшей уровень.

Все отзывы об авиакомпании (5)

Windrose: 21.09.2018 Александр; Летели рейсом 7w7061 8.09.2018 и обратно рейс 7w7062 из Хургада всё отлично обе команды самолёта А321 умницы все приветливые и неверьте типо если вы из Белоруссии криво на вас смотрят всё это ложь . Авиакомпания хорошая.Следующий раз летим ей.

Все отзывы об авиакомпании (202)

SunExpress: 19.09.2018 Гость; Летели из Жуковского в Анталью 4.09.2018. Самолет вылетел минута в минуту. На борту нет бесплатного питания (знали заранее). Места между кресел достаточно. Взлет/посадка всё прошло хорошо.

Все отзывы об авиакомпании (8)

Smartlynx: 18.09.2018 Гость; Летели 24го сентября 2017 го в Анталью, рейс задержали более чем на сутки!!! Отказались выплачивать компенсацию, и много недоговоренностей было во время оформления отмены рейса. Просто после вопроса о том, кто оплатит такси до места жительства - туда и обратно- предложили ночлег в гостинице и такси доставило нас туда за счет Смартлинка. С питанием нормы ЕС не соблюдаются также. Компенсацию достали лишь после обращения в Общество защиты прав потребителей! Всем, кто попал под раздачу от Смарлинк- советую именно туда обращаться, после отказа выплаты компенсации!

Все отзывы об авиакомпании (27)

Nouvelair Tunisie: 17.09.2018 Сергей; Летел с семьей 15.09.18 в Москву из Монастира. bj 888. Задержали на 45 мин. Было подряд 5 рейсов: 1 французов с ходу перенесли на 3 часа, россиян на час. Немцы улетели во время. В итоге на 20.00 поставили 3 рейса Москва, Питер и Нанс. Причем последние 2 на 1 гейт. Началась регистрация. Победила Москва. Причем регать начали на стойке где стояли питерцы и французы. Бардак полный. Табло никто не переключал. Всем было похеру пока стюарт не задолбался отвечать на вопросы какой рейс и не послал бойца. Самолет достался новейший а320neo, которые начали летать с 16 года. Чистый новый. Взлетели в итоге 20.26. Кормили хорошо. Все добрые и улыбаются. Стюардеса конфетуля. Детям дали пледы. Причем сами. Минут 30 немного потрясло где то над Украиной. Сели мягко а не еб...сь на полосу, как по прилету в Тунис. Летели 3ч 57м. Вообщем с учетом что аэропорт старый и маленький, а чартеров с туристами овермного компании 5 балов, аэропорту 2+.

Все отзывы об авиакомпании (86)

Gulf Air: 17.09.2018 Константин; Очень понравилась данная авиакомпания. Летал в сентябре. Учитывая короткие стыковки в Бахрейне по маршруту Москва - Коломбо - Москва (было волнительно), но всё прошло удачно и без задержек. Всё для людей, место для ног достаточно, отношение доброжелательное - в общем что и необходимо в полете: комфорт и безопасность. Спасибо данной авиакомпании и сотрудникам.

Все отзывы об авиакомпании (38)

Bul Air: 14.09.2018 Гость; Летели 27.08.18 Москва- Бургас рейс 226, и обратно 08.09.18г. рейс 225 без задержек, экипаж приветливый, полет прошел идеально. Все понравилось.

Все отзывы об авиакомпании (36)

AirAsia: 14.09.2018 id35026568; Довольно часто летаю этой компанией, никогда с ними проблем не было - все во время без опозданий, сервис отличный, персонал приветливый, в самолетах всегда чисто, притом что и билеты часто можно найти очень дешевые ) при покупке билета - питание стоит тоже недорого, но на борту уже покупать не рекомендую.

Все отзывы об авиакомпании (86)

Transavia Airlines: 12.09.2018 Ольга; Летела в Касабланку с ручной кладью - чемоданом. В аэропорту Амстердама сотрудница авиакомпании подходила к пассажирам с просьбой сдать ручную кладь в багаж, бесплатно. Я зачем-то согласилась. Чемодан потеряли, перспективы туманные, никто ничего толком объяснить не может, дали телефон звонить выяснять. И что самое неприятное, чемодан даже не был оформлен как багаж, на нем какая-то невнятная бирочка с номером, ни рейса, ни фамилии. Кто-нибудь попадал с Трансавиа в такую ситуацию, подскажите, что делать.

Все отзывы об авиакомпании (11)

Комиавиатранс: 12.09.2018 Александр; Летел рейсом Усинск _Санкт-Петербург11.09.2018.Всё по расписанию,персонал приветлив,напитки разносили,с багажем проблем не было, состояние салона тоже хорошее,все понравилось.Не знаю кто пишет отрицательные отзывы?А может мне повезло?во всяком случае рекомендую.По сравнению с другими авиакомпаниями по ценовой политики это хорошая авиакомпания.

Все отзывы об авиакомпании (84)