–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√Ћј¬Ќјя ⇒ ќтзывы об авиакомпани€х
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпани€х

Ќа данной странице публикуютс€ содержательные обзоры и отзывы об авиакомпани€х, отражающие их работу с пассажирами и уровень предоставл€емого сервиса.

„тобы оставить свой отзыв перейдите по соответствующим ссылкам ниже или зайдите на страницу нужной авиакомпании в каталоге "јвиакомпании –оссии" или "јвиакомпании мира".

“акже ¬ы можете прин€ть участие в обмене мнени€ми и свободном обсуждении каждой авиакомпании на ‘ќ–”ћ≈.

ѕоследние отзывы об авиакомпани€х

AirAsia

21.04.2020 Ќатал≥€
Ѕ≥лети на рейс —ингапур- уала Ћумпур купл€ли за 2,5м≥с€ц≥ на 11.03.20 на самий перший рейс в цей день щоб в —ингапур≥ не перебрати 96годин безв≥зового перебуванн€.јв≥акомпан≥€ в≥дм≥нила рейс ≥ сама перебронювала наш≥ б≥лети на сл≥дуючий (в коридор 96годин втиснулись,але трохи понервували).—тюардеси неприв≥тн≥,посм≥шку видавлюють, н≥ тоб≥ здрасьте н≥ допобаченн€!
¬се отзывы об авиакомпании (97)

Transaero

20.04.2020 ќбъективна€
Ёкс-ак "трансаэро" никогда не была лучшей: проплаченные рейтинги от Skytrax смешны, особенно, когда на самом портале рейтингового агентства бывша€ ак оценена как 3* из 5*, а признание, аж, "лучшей" авиакомпанией ¬осточной ≈вропы напоминает теле-сериалы последних 30-ти лет, так как мнимую оценку отжавшейс€ от рынка ¬ѕ экс-ак, выдали целых 121 млн. пассажиров!!!! -  то же пытал несчастных па€льником?
¬се отзывы об авиакомпании (1187)

Smart Wings

16.04.2020 √ость
 ошмарна€ авиакомпани€, когда все возвращают деньги, в св€зи с эпидемией коронавируса, компани€ отказываетс€ делать возврат билетов, пыта€сь предоставить бесплатный обмен, но только через звонок в „ехию из –оссии, который сами понимаете не дешЄвый. »ли можно попробовать обмен€ть билет через посредника(сайт, на котором билет оформл€лс€) который требует сумму в два раза больше за€вленной. “еперь буду напоминать себе каждый раз, брать билеты только российских авиакомпаний, которые сразу делают всЄ необходимое чтобы не обремен€ть своих клиентов. ≈сли можно было бы поставила бы - 5.
¬се отзывы об авиакомпании (61)

British Airways

15.04.2020 ћари€
ћне очень понравилось внимательное отношение сотрудников к пассажирам. ѕор€док в салоне на прот€жении всего полЄта.  ухн€. я благодарно и стюардессам и пилотам компании. я буду всегда летать этой компании и советую всем.
¬се отзывы об авиакомпании (100)

China Eastern Airlines

13.04.2020 √ость
” мен€ был рейс с China Eastern Airlines из Ўэньчжэн€ в Ўанхай, затем транзит Ўанхай-ѕариж, потом ѕариж- иев. ѕоэтому € планировал просто остатьс€ в транзитной зоне ѕарижа, а не въезжать в ѕариж.  огда € пришел на регистрацию на рейс MU553, менеджер China Eastern Airlines распечатал мой билет, затем разорвал его, вернул мой паспорт, сказал, что мне отказали в посадке на борт. ¬ это же врем€ € позвонил и написал письмо в посольство ”краины во ‘ранции. ќни подтвердили, что транзитна€ зона открыта дл€ граждан ”краины. «а несколько дней до покупки билета € звонил в China Eastern Airlines и они подтвердили, что можно покупать билет. ‘ранцузское посольство также подтвердило возможность транзита. –езультат: отказ и потер€ $1300. ¬ нормальных обсто€тельствах этот билет стоит $600. —ама€ ужасна€ авиакомпани€ с очень небрежным и негативным отношением к клиентам!
¬се отзывы об авиакомпании (73)

Dniproavia

12.04.2020 √ость
Ѕолее ужасного сервиса не встречала в жизни. —тюардессы сташные
¬се отзывы об авиакомпании (68)

Scoot

10.04.2020 ¬лад
 рохоборы! ¬ период эпидемии коронавируса мы вынуждены были отказатьс€ от поездки и вернуть билеты —ингапур-√он  онг. Ќе вернули ни копейки. ѕри том что нам без проблем вернул деньги јэрофлот и немного Air Asia. ѕозор! наживаютс€ на эпидемии
¬се отзывы об авиакомпании (6)

Air China

10.04.2020 √ость¬ладимир
 од бронировани€ NK0RZX. ѕри возврате билетов из-за вируса разница составила более 300 долларов. ѕри покупке оплатил 1337 на карту пришло 1019. —в€затьс€ по телефону из ”краины с кол-центром невозможно. „ерез почту на все мои вопросы приходит просто отписка со ссылкой на оф. сайт. ќстерегайтесь покупать у них билеты. ≈вропейских граждан они так не обманывают. “ем более что все деньги за билеты перевод€тьс€ в  итай в юани. ћошенники.Ѕуду подавать в суд.
¬се отзывы об авиакомпании (88)

LOT Polish Airlines

09.04.2020 ≈вгени€
–ада, что кому-то повезло и шероховатости сгладили шоколадкой. ј нам бы свои кровные 500 евро вернуть за отмененный рейс. ћожно без сладостей. јналогична€ предыдущему отрицательному отзыву, проблема с возвратом денег за отмененные рейсы (ћск-¬аршава- ƒюссельдорф).  упила билеты по цене совсем недешевой дл€ этого перелета с пересадкой в ¬аршаве. „ерез 2 дн€ узнаю, что из Ўереметьево на день покупки билетов LOT уже не вылетали из ћосквы. ќб отмене 1го рейса объ€вили за час до посадки - письмом на эл.почту. 20 дней назад написала за€вление, претензии. Ќа сайте вначале они предлагали замену билета на невыполнимых услови€х: на перелеты до 31 ма€ 2020 и после но€бр€ 2020 г.. ѕри этом в Ўереметьево мне подтвердили, что LOT будет вылетать только в июле 2020 г. (интересно, как они мне на май помен€ли бы). »ли вариант - ваучер на билеты с открытой датой. ” мен€ нет желани€ пользоватьс€ услугами авиакомпании, котора€ уже 20 дней не реагирует на мои обращени€ и деньги не возвращает. ¬ –оссии у них есть представительства в ћск и в —ѕб. Ќо не отвечают на письма ни в  ракове, ни в ћоскве, ни в —пб. ѕодготовила иск в суд. ѕодожду еще 10 дней (у них срок возврата до 30 дней) и подаю иск. LOT пользуюсь впервые. јэрофлот в мои даты летал только в Ѕерлин. ј мне ближе ехать от ƒюссельдорфа (550 км т Ѕерлина). Ќо теперь буду летать только родным јэрофлотом, где у мен€ премиальный статус любым возможным способом: будь то Ѕерлин или јмстердам
¬се отзывы об авиакомпании (158)

Air Moldova

09.04.2020 ¬иктори€
ћо€ мама летела рейсом  ишинев - ‘ранкфурт. —разу после того, как самолет подн€лс€ в воздух, ей стало плохо: тело онемело, пошли слезы, рвоты и тд. » просто ни одна из стюардесс не подошла и не поинтересовалась ее самочувствием, и не предложила помощи. ’от€ они всегда ход€т туда - сюда и не заметить, что человеку плохо, просто нельз€. ѕосле этого € написала жалобу в компанию и что мне ответили? "»звините, обычно у нас такое не происходит" и все в этом духе. Ќу спасибо, вашим извинением € могу теперь себе зад подтереть, это ведь сразу ситуацию исправит. —колько летала этой компанией и в конце такой сервис. Ќикому не советую !!!!!!
¬се отзывы об авиакомпании (338)

Atlasglobal

08.04.2020 √ость
ћошенники,не покупайте у них билеты.это один из тыс€чи будет удачным, остальным просто отменЄн рейс и не выплачены деньги,как нам уже пол года
¬се отзывы об авиакомпании (341)

SWISS International Air Lines

08.04.2020 ѕавел
јвиакомпани€ вс€кими способами стараетс€ не выплатить компенсацию за повреждение багажа и его потерю . Ќе рекоменду. Dmytrashko Pavlo
¬се отзывы об авиакомпании (146)

Ellinair

08.04.2020 Ќина
Ѕыл куплен билет авиакомпании Ellinair на 10 апрел€ 2020 —алоники - ћосква заранее - за 2,5 мес€ца. «а мес€ц до планируемого вылела 12 марта, пришло сообщение об отмене рейса без какой либо информации о возмещении стоимости билета. ¬ колцентр дозвонитьс€ невозможно. ¬елась переписка с авиакомпанией по электронной почте. —начала написали, что полную сумму вернут на карту в течении 10 дней, прошло 18 дней - деньги не возвращают. ѕришлось снова писать письмо. “еперь предлагают ваучер на год с открытой датой. Ќо мен€ это совершенно не устраивает, так как € знаю, что данной авиакомпанией и возможными еЄ направлени€ми перелЄтов € не планирую лететь. “аким отношением полностью разочарована в данной авиакомпании!!
¬се отзывы об авиакомпании (181)

KLM Royal Dutch Airlines

06.04.2020 нилуфар
рейс москва-париж-касабланка не допустили с 5 летним ребенком до полета, не объ€сн€€ причин. оформили возврат денег, обещали вернуть в течении мес€ца. через мес€ц сказали что надо ждать еще три мес€ца. потом узнала у друзей что € не перва€ така€ и похоже не последн€€ кого не допустили до полета, не объ€сн€€ причин. советуют в суд подать.
¬се отзывы об авиакомпании (210)

Fly One

06.04.2020 √ость
”жас просто(((( деньги не хот€т возвращать за билеты. –ейсы отменены. ¬ы мало заработали на нас простых людей ? ¬ерните деньги люд€м. ¬ стране „ѕ а люд€м что кушать. »ли вы хотите чтобы началась война из-за этого? „его вы добиваетесь? ќтвратительна€ компани€ и нелюдское отношение. ћне что кушать сейчас? ¬ы думаете только о своих и без того широкие карманы!
¬се отзывы об авиакомпании (210)

Oman Air

06.04.2020 askold
—редненька€ авиакомпани€, когда всЄ по плану. ј теперь о форс-мажорах. ¬ылетали из ћальдив 21 марта в ћоскву с двухчасовой остановкой в ћаскате. ¬ сложившейс€ ситуации с коронавирусом и, € так подозреваю, снижением заполн€емости рейса, авиакомпани€ самосто€тельно заменила вылет в ћоскву из ћаската с 21 на 22 марта. “аким образом, нам всей семьЄй пришлось ночевать в аэропортовой гостинице (76 OMR, или ок 220 USD), что авиакомпани€ никак не собиралась, и даже более, отказывалась компенсировать. ѕричЄм представитель ј  демонстрировал своЄ недовольство задаваемым вопросам.  стати, несколько слов о представител€х ј , дежуривших на транзитной стойке 21 марта. —итуаци€: прилетел рейс, много транзитников. ќчередь. Ќекоторый пассажиры с детьми. Ќекоторые, как € с семьЄй, в сложной ситуации.“ем не менее, представители порой просто игнорировали сто€щих людей, не обраща€ на них внимани€ и обща€сь о чЄм-то своЄм. ƒопустим, что общение было всЄ-таки по делу. “ем не менее, можно было элементарно поздороватьс€ и извинитьс€ за зан€тость. Ёто элементарна€ вежливость, тактичность. я уже не говорю о том, чтобы показывать какое-то своЄ недовольство пассажирам, которые плат€т авиакомпании и, соответственно, тебе деньги. “ак что теперь € больше не выберу эту компанию дл€ перелЄтов. —пасибо, наелс€.
¬се отзывы об авиакомпании (3)

Air France

04.04.2020 јнастаси€
–ейсы были отменены 22 и 28 марта (в ѕариж и обратно). Ќа запросы о возврате денег не отзываютс€.
¬се отзывы об авиакомпании (257)

Mahan Air

04.04.2020 √ость
¬ св€зи со сложившейс€ ситуацией по несколько раз мен€ли даты перелЄта. ќднако спасибо сотрудницам за уделЄнное врем€, даже в 8 вечера! аждый раз они отвечали и каждый раз старались помочь. Ќе всегда можно было дозвонитьс€ сразу, но обратна€ св€зь была. —пасибо реб€там в аэропорту тоже помогли. Kheyli mаmnun! –еис 02.04.20
¬се отзывы об авиакомпании (9)

Frontier Airlines

04.04.2020 јнна
Ќа удивление очень все достойно! “о что не корм€т, багаж платный , странно читать, это же лоукостер ! „его вы ожидаете !? ≈динственный минус, это жесткие кресла, но можно и потерпеть. » рассто€ние между креслами не меньше , чем в других авиакомпани€х. «а 2 недели было 6 перелетов этой авиакомпании и только один раз задержали рейс на 50 мин. “ак тут же прислали кучу писем с извинени€ми и 25$ на человека купон на следующий перелЄт. “ак что отлична€ и бюджетна€ авиакомпани€ !
¬се отзывы об авиакомпании (5)

Avia Traffic Company

03.04.2020 ƒћ»“–»…
”жасна€ компани€. —ервис нулевой... еле вернули деньги за билеты... поддержка работает через вотсап... когда встал вопрос о возврате билетов по причине закрыти€ границ и отмены рейса в св€зи с короновирусом, отвечать вообще перестали через вотсап и через емайл... полный игнор... никому не рекомендую эту контору... и желаю ей вс€ческих неудач и ближайшего закрыти€!!!
¬се отзывы об авиакомпании (79)

Alitalia

30.03.2020 Arina
ƒобрый день! 09.03.2020 должны были улететь из аэропорта ћилана Linate в –им, оттуда домой в —анкт-ѕетербург. –ейс был отменен. ƒевушка, работник авиакомпании Alitalia, пошла на встречу и через своего вышесто€шего менеджера, осуществили переговоры с другой авиакомпанией, отправили нас домой с 100% гарантией. ’отим выразить благодарность за про€вленное неравнодушие в сложившейс€ ситуации. Ёто реально была огромна€ помощь дл€ нас, туристов, в ситуации закрывшегос€ аэропорта и отмененных рейсов. VIVA ITALIA!!!! — уважением, јрина и “ать€на.
¬се отзывы об авиакомпании (280)

»жавиа

30.03.2020 √ость
—обиралс€ в командировку в командировку в конце марта 2020, все отменили из-за вируса, да ещЄ и заболел. ¬з€л справку поликлинике. “ак вот, ижавиа единственна€ из 4 авиакомпаний на которых € должен был лететь, практически сразу, в течение 2 дней вернули полностью деньги за билеты!! ћолодцы!
¬се отзывы об авиакомпании (143)

—еверсталь

29.03.2020 √ость
Ёто просто издевательство!!! «ахотели вылетит,захотели не вылетели!!! –ейсы вечно задерживают ¬ообще уважени€ нет к люд€м!!! ¬ас закрывать надо Ќе убудит
¬се отзывы об авиакомпании (39)

Korean Air

29.03.2020 √ость
ѕилоты авиакомпании  ореан айр высококвалифицированные!!!
¬се отзывы об авиакомпании (67)

»кар

28.03.2020 ƒмитрий
Ћетел 27-03 рейсом 148 из —ѕЅ в ћ— , была замена воздушного судна с боинга на embraer 190-100, сначала было загрузилс€, но по факту самолет порадовал, вполне удобный, тихий и комфортный в полете, удобные кожанные сидень€, из минусов, столик большой и может упиратьс€ в живот у кого есть, несколько резкий звук при выходе шасси и при посадке когда самолет уже едет жестка€ отработка колеса об стыки. ¬ остальном и взлет и посадка весьма комфортные. ѕорадовал экипаж, всЄ четко по делу и крайне приветливо, старший бортпроводник »рина просто прелесть, каждое действие на автомате как и положено профессионалу, красивый голос, красива€ опр€тна€ внешность, отличный английский, просто красавица и €вно на своЄм месте(как говоритс€), второй бортпроводник парень, также крайне вежливый и тактичный. ѕолет прошел комфортно, быстро, без задержек и позитивно. „итал плохие отзывы, наверное половину пишут снобы, а может не все экипажи насколько приветливы и обо€тельны.
¬се отзывы об авиакомпании (636)

Azur Air Ukraine

27.03.2020 √ость
Ћетели из ƒоминиканы ћогу поставить уверенную четверку Ёкипаж вежливый, питание на выбор чай кофе предложили ƒл€ Kris: сколько латали, всем всего хватало, так что ... ј ещеза багаж отвечает аэропорт, а не компани€ ћы летали и нам всего хватало даже в конце, а в туалеты всегда очередь “елевизор дома смотрите, ночью люди сп€т » меньше мусорите!)
¬се отзывы об авиакомпании (479)

Somon Air

27.03.2020 √ость
я хочу выразить свою благодарность —омон Ёйр. —пасибо за то, что вернули моих родных на родину во врем€ пандемии коронавируса. —пасибо, что не бросили нас.
¬се отзывы об авиакомпании (126)

Montenegro Airlines

24.03.2020 ћарина
јвиакомпани€ Montenegro Airlines бросила своих пассажиров в „ерногории! Ќаш рейс YM-610 “иват-ћосква 20 марта в 10:20 был отменен, деньги за билеты не вернули и не предложили никакой альтернативы. —отрудница офиса авиакомпании в Ѕудве ничем не смогла помочь. —егодн€ 24 марта, а мы до сих пор не можем улететь из „ерногории!  огда покупали билеты, выбирали между двум€ авиакомпани€ми, S7 и Montenegro Airlines, выбрали вторую, о чем сейчас очень жалеем! S7 вывезла из „ерногории всех своих клиентов, а мы застр€ли здесь на неопределенное врем€.
¬се отзывы об авиакомпании (81)

Eurowings

22.03.2020 √ость
 упила билет Smart ƒюссельдорф - Ѕерлин. „ерез три часа приходит уведомление, что мой рейс отменЄн и полЄт аннулирован. Ќо есть возможность перебронировать на другой рейс этой же авиакомпании. Ќо все остальные рейсы помечены как недоступные. «атем мой код брони и вовсе считалс€ недействительным. Ќо если зайти на их сайт и задать купить билет ƒюссельдорф - Ѕерлин, то этот же рейс он выдаЄт, и предоставл€етс€ возможность купить билет, только по цене в 4 раза выше. » да, их чаты не работают и на звонки они не отвечают. ƒеньги не вернули. “акого € ещЄ не видела. ѕросто худша€ авиакомпани€ дл€ мен€.
¬се отзывы об авиакомпании (15)

Avianca

21.03.2020 √ость
ќтлична€ авиакомпани€! Ћетала из  олумбии в »спанию, очень довольна! ѕерсонал приветливый, все прошло отлично, рекомендую!
¬се отзывы об авиакомпании (10)

HK Express

20.03.2020 Kirill
–ешили мы заранее купить билеты данной авиакомпании , так как и врем€ и цена устраивала чтобы слетать из ѕхукета в √онконг и обратно. Ќо тут неожиданно короновирус всем подпортил планы. «а 2 недели до вылета (а они были с 1 по 6 марта) мы начали писать в компанию и узнавать как отменить билеты , вернуть деньги. “ак как уже знали что китайские авиакомпании начали такой процесс (AirAsia точно без проблем возвращала деньги). ƒаже с условием что на сайте было написано что да возврат сделать можно было.  омпани€ просто тупо ушла в несознанку и забила на всех. ќтветили они мне только вчера(18.03.2020) (и то ответом это сложно назвать , скорее автоответ , чтобы узнать решилась ли ситуаци€ или нет. “ак что мой вам совет , даже не св€зывайтесь с этой компанией , € лично лучше ещЄ раз переплачу за AirAsia но € буду знать что эти реб€та в разы лучше работают , чем эта шарашка. јвиакомпании респект за потраченные 220$ надеюсь они вам никак не помогли.
¬се отзывы об авиакомпании (6)

TAP Portugal

17.03.2020 √ость
¬ 2018 году € летела на ћадейру с пересадками в ÷юрихе и Ћиссабоне из  иева. Ѕагаж в ‘уншал не прилетел,доставили на 3-й день. ¬ аэропорту объ€снили, что € имею право купить необходимые вещи на сумму в районе 100 евро. јвиакомпани€ возвратит эту сумму на основании чеков..Ќо прошло 2 года, мо€ внучка Ѕондар ћарина неоднократно обращалась в представительство авиакомпании “јѕ, но каждый раз ответ был такой, да документы переданы, вопрос решитс€. ¬ этом году мо€ внучка Ѕондар ћарина вз€ла мне билет на ћадейру на 19 марта из  иева через јмстердам и Ћиссабон, но введен карантин через короновирус, воспользоватьс€ билетом € не могу, дозвонитьс€ невозможно, чтобы узнать, как € смогу заменить дату вылета или произвести возврат денег, что делать? Ќомер телефона, по которому можно дать ответ 351917888015.
¬се отзывы об авиакомпании (95)

Iberia

17.03.2020 —ветлана
Ќе рекомендую! ѕользовалась услугами в путешествии на √ран  анарию. —ервис и обслуживание в полете не соответствует качеству!!! Ќа обратном пути отменили рейс без предупреждени€! ’от€ об€заны предупредить за 48 часов.”знала что мой рейс отменен за 2 часа, наход€сь в аэропорту города Ѕарселона. ѕришлось брать билеты на рейс намного дороже и без багажа. —в€зывалс€ по этому вопросу с представител€ми авиакомпании »бери€ - они отказываютс€ возвращать деньги. ’от€ об€заны т.к. эт о вынужденный возврат!!! ѕодлые цыгане! не рекомендую!!!
¬се отзывы об авиакомпании (141)

Vietnam Airlines

16.03.2020 Ћариса  оробко
”важаемые руководители авиакомпании " ¬ьетнамские авиалинии"! ¬се уважающие себ€ и своих пассажиров авиакомпании ≈вропы , –оссии и Ѕлижнего ¬остока, в св€зи с пандемией коронавирусной инфекции, возвращают 100% за приобретенные билеты в период с 13 марта по 30 апрел€ !!!! “олько ваша авиакомпани€ производит возврат средств со штрафными санкци€ми! —тыдно,господа, что вы решили наживатьс€ на гражданах , которые невольно пострадали. ѕри этом ¬аше правительство, отменило вьезд на срок более 15 дней и сохранила вьезд на 14 - это полный абсурд и глупость в период пандемии. ѕон€тно, что ¬ьетнам бедна€ страна, но нельз€ же наживатьс€ любым способом. ѕрошу прин€ть мнение многих граждан –оссии о недопустимости ваших действий, и помен€ть политику компании на период пандемии в отношении возврата денег за приобретенные билеты !!!! –ейс 21 марта VN62 VN63 .
¬се отзывы об авиакомпании (105)

Austrian Airlines

16.03.2020 Ќаталь€
ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ. 11 марта 2020 должны были состо€тьс€ три перелета. ћой первый утренний рейс в 05:25. Ћетела транзитом через ¬ену. Ќакануне вылета поздно вечером пришло сообщение, что рейс Austrian Airlines (OS) 11 марта 2020 из ¬ены отменен. Ќомер call-центра данной авиакомпании в ƒомодедово начинает работать с 9 часов, соответственно вы€снить ничего не удалось. ¬ аропорту ¬ены € обратилась в ѕредставительство компании Austrian Airlines за разъ€снени€ми по поводу предоставлени€ альтернативных вариантов. ѕредставительница компании была чрезвычайно груба, разговаривала в отвратительной манере, не предоставила никаких вариантов решени€ проблемы, кроме как посоветовав возвращатьс€ в ћоскву. ќ возврате денег за купленный билет не могло быть и речи.  роме того, дала неправдивую информацию по перелетам через другой аэропорт. “акого хамского отношени€ € не встречала никогда. ¬ итоге мне пришлось купить билет самосто€тельно и прилететь с задержкой в сутки. „ерез официальный сайт авиакомпниии мне не удалось произвести регистрацию по наступившему страховому случаю при ануллировании рейса (который мною также был оплачен). ¬ итоге, обращение к адвокату дл€ возврата денежных средств.
¬се отзывы об авиакомпании (199)

ё¬“-јэро

13.03.2020 јндрюха
Ћетел 10.03.2020. –ейс RT-550, ярославль -  азань, все понравилось, самолет маленький и шустрый, м€гко взлетел и также м€гко сел, в отличие от своих бќльших собратьев. Ќа короткие рассто€ни€ летать то что нужно, быстро и за те же деньги, если ехать любым другим видом транспорта. ∆елаю успехов компании, большого флота и всегда м€гких посадок! P.S. по салону конечно есть замечани€, различные кос€чки, но их наверное специально оставили "недовльные" комментаторы....дл€ небольших перелетов, на них можно закрыть глаза.
¬се отзывы об авиакомпании (83)

Finnair

12.03.2020 ёли€
Ћетели 24.02 из —ѕЅ в √авану через ’ельсинки, обратно 06.03. —амолет туда на обоих перелетах забит по полной. „то мне не понравилось: 1. стюардессы - крайне и крайне не дружелюбные, улыбки ноль (после эмирейтс и катар это пр€м совок какой-то в этом плане) 2. —амолеты (даже в/из √аваны совсем не новые, пр€м так и хочетс€ их помыть внутри и освежить) 3.  ормили 2 раза. ѕро алкоголь - он платный, на рейсе в 12 часов, спросила почему - ответ - на каких то-платно (это при цене билета-то...), на каких-то бесплатно, больше не по€снили. 2 банки пиво и маленька€ бутылка вина - 1700 рэ. 4. ћультимедиа- тут все есть и работает, но более скудно, чем у вышеперечисленных авиакомпаний 5. ќтношение к финнам - вот их всех оближут, да заговор€т. ѕри перелете обратно - рейс ночной, захотела спать, откинула кресло, сзади сид€щий финн начал возмущатьс€, что ему не удобно, и чтоб спинку € подн€ла. ƒождалась, пока он уснул, сделала так как мне удобно (дл€ чего тогда опци€ откидывающегос€ кресла???), проснулась от того, что он посто€нно нервнича€ коленками бил в мое сиденье. 6. «аплатила в принципе за перелет одной из самых безопасных авиакомпаний - на этом спасибо. ¬ плане сервиса и обслуживани€ - расти и расти. ќтдельного упоминани€ заслуживает российска€ служба поддержи и бронировани€- это просто треш. Ѕыли опросы с бронированием - написала им 04 марта, ответ прислали сегодн€, 12.03!!¬опрос был срочный. » еще - кто полетит с ними на дальние перелеты с большой разницей во времени - очень внимательно и несколько раз проверьте —јћ» когда вы прилетает. я первый раз в жизни столкнулась с тем, что указана только дата вылета, ни промежуточной даты, ни информации про + 1 день - просто Ќ≈“. ћы очень много и часто путешествуем по миру, но такое аврально первый раз. “олько во врем€ регистрации по€вл€ютс€ данные по именно дате вылета из конкретной точки. ” той же европейской Ћюфтганзы - и в брони и при регистрации все указано, не говор€ о том, что приходит на телефон инфа о предсто€щем полете. “”“ полна€ дезориентаци€, в результате которой неверно заказали отель в ’ельсинки. PS -спасибо службе бронировани€ за оперативный ответ по поводу наших посадочных из серии - мы видим, вы уже совершили перелет и необходимости в ответе нет.... мда..ѕлохо, мега плохо.
¬се отзывы об авиакомпании (164)

јй ‘лай

12.03.2020 јлихан
«дравствуйте! ’очу выразить безмерную благодарность сотрудникам авиакомпании IFly!!! Ћетел из ƒуба€ 11.03. в ћоскву, рейс F79166, посадочное место 27H. Ѕез иронии. “акой высокий профессионализм стюардесс и стюардов. ќни работали, как слаженный механизм, как одно целое. Ѕыл большой широкофюзел€жный самолЄт. ќбслуживание на высшем уровне! ¬ежливые, обходительные, внимательные, где надо требовательные! Ёто мой первый опыт с ними! ќставили очень и очень положительное впечатление!   сожалению, € не смог прочитать имени стюардессы, котора€ обслуживала наши р€ды! ¬ы молодец! ¬ первую очередь, непосредственно этой команде, каждому стюарду и стюардессе, € желаю лучших благ, а затем желаю компании iFly процветани€ и благополучи€! —пасибо вам большое ещЄ раз! ќставили о себе отличное впечатление!
¬се отзывы об авиакомпании (1102)

Delta Air Lines

11.03.2020 ќльга
«а 10 лет много раз летали этой авиакомпаний в ≈вропейские страны и по —Ўј. Ѕывало вс€кое - и многочасовые задержки рейсов, и один раз потер€ багажа (через 10 дней все привезли домой в целости и сохранности), но при этом ни разу не сталкивались с хамством/безразличием бортпроводников или персонала в аэропорту и на телефоне, всегда с пониманием относ€тс€ к возникающим проблемам, готовы помочь и помогают, заранее уведомл€ют, если рейс изначально задерживаетс€, при этом по согласованию мен€ют стыковочные рейсы. Ћетали во всех классах, сервис на уровне. ¬ международном первом классе так просто отлично все! я как бы не особо привередлива, но после одного единственного длительного международного перелета с российским номером 1 - могу сказать, что с Delta Air Lines вы однозначно сбережете свои нервы, врем€ и даже деньги, вас накорм€т нормальной едой, не ограничат одним стаканом сока и предложат приличные алкогольные напитки, которые не заканчиваютс€ вдруг на п€том р€ду салона. јх да, с этой авиакомпаний вы не будете часами сидеть в зале ожидани€ или в салоне самолета в догадках, что происходит, вас будут посто€нно информировать о ситуации. ќчень внимательное отношение к пассажирам с маленькими детьми. ѕонимаю, что это все не главное, но это тоже важно.
¬се отзывы об авиакомпании (93)

Brussels Airlines

10.03.2020 Antidruzh
“ак, в пор€дке общего образовани€: Brussels Airlines входит в Lufthansa Group, так что по телефону вы правильно попадаете.  роме того, брюссельцы хорошо отвечают в Facebook и Twitter. www.brusselsairlines.com/en-be/contact-u...
¬се отзывы об авиакомпании (69)

Royal Brunei Airlines

07.03.2020 јртем
ќчень хотел воспользоватьс€ услугами данной компании. Ѕыли куплены билеты на рейс Ѕруней- —ингапур еще в декабре 2019г. »з-за ситуации с вирусом решил помен€ть конечную точку на  уала- Ћумпур. ѕосле долгой переписки с головным офисом в Ѕрунее, они предложили вариант обмена билета на сумму свыше, чем € бы купил новый билет. ¬ общем, купил билет Ёйр јзией в Ћумпур , который стоил еще и дешевле в несколько раз. ћожет авиакомпани€ и хороша€, но узнать это не удалось. «а сервис св€занный с форс ћажором- полный неуд, учитыва€ , что  атары мне билет помен€ли бесплатно....
¬се отзывы об авиакомпании (1)

Jonika

01.03.2020 √ость
Ћетели чартерным рейсом в ≈гипет. ќчень сначала переживала,так как начиталась негативных отзывов о задержке рейсов. Ќо все прошло отлично! ¬оврем€ вылетели туда и обратно,самолет чистый,экипаж приветливый)
¬се отзывы об авиакомпании (20)

Gulf Air

01.03.2020 ¬иктори€
 упили билеты √ольф јир со стыковкой в Ѕахрейне (ћосква-Ѕахрейн-Ѕангкок, Ѕангкок-Ѕахрейн-ћосква), чтоб посмотреть новую дл€ нас страну. ѕервый транзит был небольшой, просто погул€ли по городу, заплатив 15$ с человека за визу. ќбратна€ пересадка ожидалась долгой, заранее забронировали ќтель и продумали свой досуг. ѕо прилету из Ѕангкока не выпустили из аэропорта, аргументировав опасностью китайского вируса. ѕричЄм, местных жителей, тех, кто прилетел на срок больше двух дней и экипаж самолЄта после осмотра врачей, естественно, пустили. ј нас, тех, кто на сутки забронировал ќтель и трансфер, промурыжив около трЄх часов в непон€тной очереди на мед осмотр, (который так и не провели, не хватило персонала), завернули в транзитную зону аэропорта. «аранее никто не предупредил, не извинилс€, преставитель Gulf air после обращени€ к ней, сообщила, что отдохнуть можете в аэропорту, где хотите, рейсов в этот день в ћоскву нет, ждите свой вылет. —пасибо вам, заботливое руководство королевства Ѕахрейн и представители √ольф јир. ¬аш аэропорт совершенно не приспособлен дл€ длительного ожидани€, нет ни капсульных отелей, ни элементарных удобств в виде душа. ” вас практически нет рабочих розеток и реальна€ холодина вокруг. ѕервый раз столкнулись с тем, что сотрудники аэропорта сгон€ли людей из разных зон с кресел, на которых уставшие и сонные Ђќтдыхающиеї пытались задремать после перелЄта (они так собирают перед вылетом пакистанцев, индусов и прочих, дабы они не потер€лись, а потом стадом вывод€т к самолету. ј людей, которые присели на кресла, расположенные в этой зоне, просто выгон€ют.) ¬ы отбили желание не только летать вашей авиакомпанией, но и в целом, опозорили королевство Ѕахрейн своей безалаберностью и свинским отношением к люд€м. ∆алко потраченного времени и денег. Ћично мы сюда больше никогда не приедем и не воспользуемс€ вашей компанией. » своих знакомых предупредим
¬се отзывы об авиакомпании (56)

El Al

01.03.2020 “ать€на
Ћетаю EL Al в “ель-авив п€тый раз. ¬сЄ чЄтко, без задержек. ѕри собеседовании в ƒомодедово представители ведут себ€ немного неадекватно)) ѕеревернули весь багаж, повытаскивали все из боковых карманов)) видать искали бомбу. ƒа и тут € без претензий, Ќќ зачем мне в мой чемодан ѕќЋќ∆»Ћ» „”∆»≈ ¬≈ў»???
¬се отзывы об авиакомпании (190)

Norwegian Air Shuttle

28.02.2020 √ость
«а 90 дней до вылета приобрели транзитные авиабилеты. —ознательно покупали транзитные, оба рейса в одном билете, при этом первый рейс можно было купить гораздо дешевле, но мы понимали, что с раздельными билетами или тем более с раздельными билетами разных авиакомпаний опоздание первого рейса ломает весь полЄт и это - проблема пассажира.  ак говорил один мой знакомый про кадры - "за маленькие деньги можно найти только идиота". я ему всегда отвечал - идиота можно найти и за большие деньги. –ешив не экономить и приобрести оба билета дороже, но - оба на Norvegian, чтобы в случае чего авиакомпани€ сама решала наши проблемы, мы просчитались и нашли идиота за большие деньги: проблемы возникли, но решали их мы сами. Ѕилеты были ’ельсинки-ќсло-—Ўј и на новогодние праздники.  уплены первого окт€бр€. ƒес€того декабр€ Norvegianпереносит первый рейс с утра на вечер, и, естественно, мы понимаем, что не успеваем на второй. “елефонный звонок в компанию (за деньги, на английском) - "а ничего, вместо 4 €нвар€ можете полететь 7 €нвар€, но гостиницу на эти дни в ќсло (!!!) мы ¬ам не оплатим. ѕовесили трубку. ¬торой звонок, мат (на двух €зыках, за деньги) помог убедить их перебронировать билеты на эту же дату, но - из “аллина. ћониторинг показал, что на эту дату Ќ≈“ Ѕ»Ћ≈“ќ¬ до “аллина Ќ»ќ“ ”ƒј. Ќи на что - ни на поезд, ни на автобус, ни на самолЄт. “рое суток поисков и маршрут перестроен, но по€вились лишние расходы на более дорогие билеты, отель на лишнюю ночь и т.п., пропали невозвратные билеты, потери 500 евро. ѕисьмо в авиакомпанию, заполнение формы на сайте, приложение всех билетов и квитанций с предшествующим их сканированием. Ћасковый письменный ответ - "не переживайте, совершите перелЄт и мы ¬ам всЄ компенсируем" —овершили перелЄт. ¬ начале феврал€ авиакомпани€ предложила компенсацию 30 (!!!) евро. ѕќ ј Ќ≈ «јѕЋј“»Ћ». 1.∆лобы. 2.¬руны 3.Ќаглецы. ƒа, говно есть не только в –оссии
¬се отзывы об авиакомпании (76)

ќренбуржье

27.02.2020 ¬арвара
ќчень хочу поделитьс€ эмоци€ми от перелЄта  азань-ќренбург 27.02.2020. ћне пришлось срочно вылетать в  азань из ќренбурга 24.02, но пр€мого не было и пришлось лететь через ћоскву! ”стала чертовски! «ато вылетала из  азани пр€мым рейсом нашей малой авиации ( хот€ дл€ мен€ она важнее!). Ѕез суеты, без заморочек, все спокойно, быстро взлетели, около 2 часов в пути и м€гко сели! Ёкипаж - профессионалы! ќтдельное ќ√–ќћЌќ≈ —ѕј—»Ѕќ хочу сказать командиру экипажа јлександру, который очень помог быстро добратьс€ до ледового дворца, где на старт в это врем€ на соревновани€х ѕервенства г. ќренбурга по фигурному катанию выходила мо€ дочь! я успела благодар€ слаженной работе и отзывчивости пилотов авиакомпании Ђќренбуржьеї!  ак ваш пассажир, как человек и как мама ещЄ раз выражаю вам свою благодарность!
¬се отзывы об авиакомпании (16)

EasyJet

27.02.2020 √ригорий
Ћетом 2019 г. получили пренепри€тнейшее знакомство с авикомпанией EasyJet. ћы провели несколько недель в ≈вропе: в „ехии, √ермании. Ќикаких проблем с визой и документами у нас не было. ѕотом собрались вылететь в Ѕолгарию из аэропорта ЎЄнефельд. ” нас был забронирован отель в ¬арне, заказано такси в пункте прибыти€. ќднако сотрудники авиакомпании не пустили нас на борт самолета, указыва€, что нашей открытой и действующей шенгенской визы недостаточно дл€ вылета в Ѕолгарию. ћы до поездки и после этой поездки консультировались с юристами и с посольством Ѕолгарии - мы имели полной право на полет и пребывание в Ѕолгарии. “.е. имело место некомпетентность и произвол сотрудников авиакомпании, сорвавших нам перелет в Ѕолгарию, испортивших наш летний отдых. ѕозже мы написали письмо руководству авиакомпании с жалобой на неправомерность действи€ сотрудников. ќднако и от руководства не получили компетентного ответа и достойной оценки инцидента. ƒумаю, негативный осадок и отрицательное отношение к компании сохранитс€ у нас навсегда. Ќет причин желать ей успехов и процветани€. Ќадеюсь, путешественники сумеют сделать выбор между дешевизной билетов и риском оказатьс€ с испорченным летним отдыхом.
¬се отзывы об авиакомпании (77)

IndiGo Airlines

24.02.2020 √ость
Ћетели рейсом 6≈16 —тамбул-ƒели и 6≈11 ƒели-—тамбул. ѕервый полЄт прошЄл нормально. ѕроводница даже воды не предложила. ѕопросили принести- она сделала вид, что не услышала, или не услышала действительно. ќбратноо летели- "посчастливилось" попробовать еду от IndiGo. ћама заказала cheese pasta и чай с кардамоном,а € сэндвич и такой же чай. ћаме принесли индийский доширак с сыром, а мой сэндвич был с противным ооооооооочень соленым индийским сыром,чесноком,и до кучи луком.  ак минимум странно, что у авиакомпании страны с самой вкусной едой,которую мы ели, еда-така€ гадость!
¬се отзывы об авиакомпании (18)

јврора

23.02.2020 √остьјлексей
—пасибо,всЄ класс!м€гкий взлЄт,м€гка€ посадка.шикарный персонал.ќчень понравилось!!!
¬се отзывы об авиакомпании (133)

Blue Air

23.02.2020 √ость
—летали в Ѕухарест и обратно без проблем. Ќачитавшись отзывов про проблемы с визами/обратными билетами волновались. Ћетали через ’ельсинки. ѕриготовили на вс€кий случай документы на машину, квитанции на парковку в аэропорту ’ельсинки, евро страховку, но не понадобилось. ¬се прошло без проблем. –егистрировались он-лайн. ѕри обратном вылете затупили и не купили места, в итоге три места в разных местах, и это при ребенке 4 лет... ¬ аэропорту подошли на стойку регистрации, объ€снили проблему, и за пару минут нам бесплатно помен€ли места. ѕравда когда девушка с моим паспортом ходила куда-то к старшей - напр€глись. ¬иза у нас двухлетн€€ ‘инска€. ¬ общем - обычный перелет, обычный сервис на обычных самолетах.
¬се отзывы об авиакомпании (11)
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/2.html 2 1 1