–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

18.02.2019 ≈лена

ѕоддерживаю отзыв јси. Ћетела ≈катеринбург-дубаи и обратно. Ќа выбор было три блюда: блинчики с курицей,блинчики с сыром и ветчиной и курица с рисом. –ейс по расписанию,стюарды вежливые.  стати из дубаи до Ѕангока летела эмирейтс еда была менее вкусна€.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
18.02.2019 —ергей ј

–ейс от 14 феврал€ 2019 ∆уковский-ѕрага.
јэропорт ћаленький, кафе одно и работает не 24ч, сид€чих мест в зале на половину самолета не хватит.
“еперь о главном: сначала задержали вылет с 6:30 утра до 9, потом ещЄ полтора часа т€нули врем€ переносами, в результате кучи отговорок рейс вылетел в 15:00 и не в ѕрагу а в Ќижний Ќовгород а потом только в ѕрагу. ќбратно 17го феврал€ по такому же маршруту. » как сказал представитель это пр€мой рейс просто дозаправка в нижнем. ћы же в ѕвстралию летим поэтому дозаправка нужна! ¬ообщем отвратительное обслуживание, нагло врут о детал€х полЄта, никакую информацию о задержке рейса или изменени€х не предоставл€ют. ќтносительно цены - да, стоит дешевле, но продавец объ€вил свою цену за маршрут и сервис которого нет.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
18.02.2019 √ость

вылет из сочи был просто супер почти не задержали не считать того что вылет изначально был в 12:00 а улетели 17:30(еще ни разу лета€ с уральскими самолет не вылетел воврем€)
«а врем€ перелета дали попить водички.. и да! самолет был такой усталый, что наворачивались слезы.. одним словом нишеброды..
постараюсь больше никогда не летать вашими пипелацами...

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
18.02.2019 √ость

17феврал€ летела  раснодар “юмень с пересадкой в ћоскве и того в полЄте провела 5 часов с малым и за весь полЄт получила два стакана воды по сто грамм и те не полные. Ќо порозило то что тут же бизнес класс отделен занавеской кормили поили все стюардессы крутились там а мы как нищесброды летели с ћосквы до “юмени....

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
15.02.2019 јлександр

–ейс u6 751 ∆уковский - ѕрага, без объ€снени€ причин перенесен с 6.30 на 15.00, вылет в –остов на ƒону, далее в ѕрагу! Ћюди сидели и сто€ли ( т.к в ∆уковском нет мест дл€ отдыха вообще) с 3.00 ночи, представители компании не владеют информацией, в итоге отдых испорчен, пришлось ставить отметку о задержке рейса и пытаемс€ вернуть деньги за билеты. ¬ылет из ѕраги на 17.02.19 компани€ не гарантирует! ≈стественно деньги за отдых никто не вернЄт! ѕричина переноса рейса в том, что авиакомпании вс€ в долгах и не исполн€ет об€занности перед аэропортами, в частности ѕраги!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
15.02.2019 јс€

ќтвечаю на нижеуказанный отзыв)
Ќет, дл€ мен€ это был не первый полЄт. ѕоследние 12 лет стабильно летаю минимум 2 раза в год. ѕочти всегда аэрофлотом, но в этот раз выбрали ”ј по причине хорошей скидки на билеты.  омментатор, а вы не думаете, что цена соответствует качеству?) ≈сли ваши средства позвол€ют вам так часто летать в ƒубаи (не скучно ли посто€нно в одно и то же место ездить?))) и вам принципиален оказываемый сервис, то почему вы не летаете теми же Ёмирейтс?) јх да, наверное просто не хотите делать такой крюк, конечно. Ќе знаю как у вас, но на наших рейсах борты были в хорошем состо€нии, у тех же Nordwind, Red Wings и »кар самолЄты бывают гораздо хуже. » да, в полЄте нам предлагали 4 вида гор€чего: два м€сных с гарнирами (дико извин€юсь, но уже не помню каких) и блинчики с двум€ начинками - ветчиной и сыром или с курицей. Ќе знаю, какой у вас объЄм порций, но лично мне хватило, чтобы наестьс€) Ѕортпроводники на рейсе были не старше 30 лет, при этом на обоих рейсах были стюарды, не знаю, момент это вам так с Ђтеткамиї везЄт))) –еземиру€, хочетс€ снова упом€нуть, что цена соответсвует качеству. ” мен€ сложилось благосклонное отношение к этой авиакомпании. √лавным критерием в авиации €вл€етс€ безопасность, еЄ уральцы обеспечивают на 100%. ј если вас, комментатор, не устраивает данна€ ј , так вы не пользуйтесь еЄ услугами)) Ћетайте Ёмирейтс, может их сервис вас удовлетворит)

P. S. ”дивительно, как в перерывах между Ђразъездами в Ёмиратыї вы находите врем€ заходить на подобные сайты и писать плохие комментарии авиакомпани€м)) —разу видно - успешный человек.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
14.02.2019 јлексей

ќтвратительно поставлена информаци€ о переносах и отмене рейсов.... конкретно рейс за 14 феврал€ 2019. ѕрага _ ћосква U6 752..
над пассажирами издеваютс€, перекладывают на два часа выдачу информации и в результате рейс отмен€ют...задержка более 12 часов... теперь повезут в Ќижний Ќовгород.. а оттуда в ћоскву... уже рейс U6 3660/// Ќа сайте компании никакой информации дл€ встречающих не дают... требуют номер брони билета... и т п .. „то то крут€т "выкруживают"... просто омерзительно...
Ќ≈ рекомендую св€зыватьс€ с этой компанией никому... —амое страшное и печальное, что никаких концов наверное найти так и не удастс€... ј врулить бы им штрафы по европейской конвенции ...

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
13.02.2019 јнастаси€

¬џ Ћё„»Ћ—я Ѕќ–“ќ¬ќ…  ќћѕ№ё“≈– Ќј –≈…—≈ U6 387 »« ћќ— ¬џ ¬ ќћ— !!!!!

Ћетела рейсом —анкт-ѕетербург-ћосква-ќмск (07.02.19).  упила билеты этой авиакомпании не дл€ того, чтоб сэкономить денег. Ѕилет аэрофлотом стоил так же, просто вылет и стыковка была не удобна€ по времени. Ќачну с того, что из ѕитера в ћоскву нас не покормили.... это разбило мне сердце. »з ћосквы в ѕитер S7 дал сэндвич. ћелочь, а при€тно. ј уральские авиалинии зажали. Ќу да ладно! »з ѕитера в ќмск мы сели на жутко неудобные кресла. Ѕыло ощущение, что € уже в аду. ‘ото прикладываю. ћой рост 168, слева сидел мужчина ниже мен€, "растопырив" ноги-потому что даже он не влазил!!!! —права сидела девушка выше мен€, она смогла их только набочек положить. ∆уть! —амолет не приспособлен дл€ ночного 3 часового перелета!!! јх да! ” нас же сломалс€ бортовой компьютер!!! —лава богу, что на земле, а не в небе и мы сидели и ждали в этом неудобном самолете 1,5 часа!!!! ≈сли честно, лететь было страшно, € даже написала друзь€м номер рейса, в случае если мы разобьемс€. ¬есь полет из кондиционера дул гор€чий воздух!!! √оворю же, мы находились в аду!!! —тало чуть прохладней только после того, как € позвала стюардессу и сказала, что сейчас € упаду в обморок если она что-то не сделает... и нас покормили сэндвичем!!!! 4,5 часа на борту, а нам дали сэндвич!!!!!!! ј еще мен€ смущало то, что сидень€ в левом р€ду были синие тканевые, а в левом серые кожанные.. "я слепила из того, что было". ¬есь полет молилась, чтоб "внутренности самолета были хот€б от одного.

»скренне желаю всем директорам и управл€ющим этой авиакомпании летать только экономом в ”ральских авиалини€х!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 22
13.02.2019 √ость

«амечательна€ компани€. ќтмечу и хорошие тарифы и вн€тную политику компании и коллцентр, куда можно дозвонитьс€ и где в самом деле помогают. Ќо все впечатление портит одна по€вивша€с€ в последнее врем€ мода. Ќе знаю с какой целью, но команда ужасно разогревает воздух во врем€ полета. ∆арко, душно, вообще нечем дышать... Ќесколько раз просили снизить температуру, в конце концов ее снизили, воздух по€вилс€ уже при самой посадке. Ќе пон€тно одно, зачем вообще было так издеватьс€ над пассажирами??? ѕрилетели уставшие, с головной болью...

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
10.02.2019 ƒл€ јси

я конечно всЄ понимаю: возможно јс€ первый раз полетела и у нее была эйфори€, возможно бот от компании, возможно просто сумасшедший пакс. Ћетаю регул€рно 2-3 раза в год из ≈катеринбурга в ƒубай на уральских начина€ с 1994 года. ќни начали со стандартов —оветского —оюза и дальше пошли только на ухудшение. јс€ какие нафиг 4 блюда на выбор? я спокойно могу 5 часов перенести без еды но если ее нахваливают скажу.  екс, салат из капусты (чуть чуть) макароны 100 гр и м€со 60 гр. ” јси где то в мозгу по€вились 4 блюда на выбор?!))))). —амолЄты ушатаны, стюардессы заматерелые тЄтки которые застолбили данные маршруты ещЄ с 90 годов, все лениво-деловые. Ћетал бы турками но уж очень не хочетс€ делать такой большой крюк. ѕоследние годы летаю на fly dubai если билеты не очень отличаютс€ по цене от уральских. Ќо могу высказатьс€ объективно тк в 2018 году уральскими летал 2 раза и в этом 2019 уже успел слетать 1 раз. ∆дЄм јсю с комментами про 4 блюда))))))

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 15
10.02.2019 јс€

Ћетали в ƒубаи из ≈катеринбурга и обратно. я €вл€юсь за€длым аэрофобом: так вот оба полЄта дл€ мен€ прошли прекрасно! ћ€гкие взлЄты и посадки, отзывчивые бортпроводники (поддерживали на прот€жении полЄта). «адержки незначительные: 20 минут. —амолеты хоть и не новые, но выгл€дели надЄжными, сидеть в них было комфортно.  ормили достаточно вкусно (по 4 блюда на выбор). Ѕагаж доставили в целости и сохранности. –екомендую данную авиакомпанию! Ћетайте и не бойтесь)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 23
09.02.2019 “ать€на

”жасно. Ѕыла задержка на 9 часов. Ћетала из  раснодара в ћоскву. —амолЄты должен был быть в 18:20, а задержали до 3:20. «а все эти 9 часов даже водички не предложили, только в самом самолЄте предложили воду с газом или без. Ќикаких булочек, сендвичей (как это в других авиакомпани€х)
¬ общем, сделала вывод дл€ себ€, что больше не буду заказывать билеты в этой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7

” мен€, только самые лучшие впечатлени€ и соответственно 5 звЄзд!!! Ћетала по направлению јлматы-ћосква-јлматы. 28.01.2019 в день вылета, утром позвонили и сказали, что рейс, к сожалению, будет отменЄн и предложили полететь либо в тот же день јэрофлотом, либо следующим рейсом, но это только через день. я выбрала первый вариант и мен€ переоформили на јэрофлот. ¬ течение минуты выслали новую маршрутную квитанцию. Ќазад, из ћосквы в јлма-јту € летела 4-го феврал€. ¬сЄ было великолепно. ¬ ∆уковском, откуда совершаютс€ вылеты в јлматы, людей не много, регистраци€ прошла быстро, у мен€ был перевес ручной клади на 800 грамм (5,800 вместо положенных 5 кг) сказали, что если нет ничего запрещЄнного, то можно вз€ть сумку с собой. —ам полЄт и экипаж исключительно при€тные. ¬злЄт и посадка лЄгкие и м€гкие - полный восторг! ѕилоту, к сожалению, не запомнила им€, рейс U6 2463, Airbus A320 (VQ-BGJ), 4 феврал€ 2019, ћосква - јлматы - отдельное спасибо, за чЄткую, грамотную и доброжелательную речь. ¬ общем, у мен€ только самые положительные эмоции от авиакомпании, экипажа и перелЄта. –енее, однажды летела с ”ральскими и тоже всЄ было отлично! Ќу и цены, конечно же улыбаютс€! —пасибо, что открыли рейс в јлматы!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 12
05.02.2019 √ость

летел 26.01.2019 чартер Ѕарселона-ƒомодедово. плохо.
самолет сел во ¬нуково. ƒва часа обещали сейчас заправимс€ и перелетим в ƒомодедово. «атем выпустили во ¬нуково. представител€ компании нет, помощи ни какой. пока самосто€тельно добирались в ƒомодедово опоздали на стыковочный рейс. пришлось покупать новый билет - тот пропал.
постараюсь с ними больше не летать.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 9
05.02.2019 “ать€на

Ћучша€ авиакомпани€ ! Ѕраво пилотам борта у 6109 ј 319-112 летевшим сегодн€ (05.02.19) с ƒомодедова в  раснодар , сумевшим очень профессионально и воврем€ посадить самолЄт в сильнейший туман ! ”мнички! ¬ысший класс!!! ¬се рейсы других авиакомпаний были задержаны на 3-10-12 часов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
05.02.2019 »горь

Ћетали SVX-SVO 20.01.19 U6-1, обратно в DME-SVX 02.02.19 U6-267. ¬сЄ по расписанию, без задержек. “олько в DME не сообщили о смене гейта по громкой на выход к самолету, узнали по табло за 5 мин до окончани€ посадки. ћеста согласно бесплатной онлайн-регистрации за 24 часа без проблем, на стойках регистрации очередей не было. —тараюсь летать только ”ральцами, пока везЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
04.02.2019 √ость

я в шоке от этой маршрутки котора€ называет себ€ авиакомпанией , в момент заполнени€ билета была в пропущена буква , 6 часов пыталс€ дозваниватьс€ и в итоге по 5-му телефону удалось и что бы ¬ы думали , да давайте исправим ,но это стоит 500 рублей !!!!! «а что????? Ќеужели уральские авиалинии так пытаютс€ заработать и у них так все плохо???? ¬едь нефакт ,что € сам сделал опечатку . ƒа € был лучшего мнени€ , об этом авиаперевозчике.... ѕосле этого что остаЄтс€ только јэрофлот .  ак то так получилось.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 26
04.02.2019 ≈лена

÷ены на билеты более чем приемлемые, ≈сли приобретать заранее, допустим на март мне удалось приобрести билеты по 10600 в Ѕарселону из ћосквы туда-обратно (покупала в декабре) и это не промо тариф без возможности возврата и багажа. Ёто полноценный эконом тариф с багажом 23 кг, ѕитанием и возможностью внесени€ изменений и возврата.   сожалению, у мен€ изменились планы и мне пришлось отказатьс€ от билетов , € довольна тем, что возврат удалось оформить быстро, звонок на гор€чую линию с просьбой отмены билетов, где мне подробно разъ€снили про штрафные санкции, они мен€ устроили, так как при бронировании € не поленилась и почитала услови€ тарифа. » в этот же день мне вернулись деньги на карту, что при€тно удивило, так как по законодательству имели право возвращать в срок до 20 рабочих дней, т.е. мес€ц. ƒл€ мен€ это важно и свидетельствует, о том, что компани€ располагает необходимыми оборотными средствами. ќб€зательно куплю билеты еще раз и оценю сервис на борту.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
02.02.2019 √ость

ћошенники врем€ вылета было 20:45 а € приехал 19:30 и мне сказали что регистраци€ на рейс закончен и € решил св€затьс€ с онлайн оператором и пока он за давал какие-то тупые вопросы место того чтобы помочь € отвечал пока он думал прошЄл 25минут и в итоге сказал что регистраци€ закончитс€ за час до вылета хот€ мен€ не предупредили за ранее да и не пытались помочь даже не предложили ближайший рейс короче говор€ полна€ жоп@ купил с другой авиакомпании не советую

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 39
01.02.2019 √ость

¬ первый раз вз€ла билет на уральские авиалинии летает у них с јлматы в ћоскву аэрбус а 320. —кажу так: мне очень понравилс€ перелет и в ћоскву и обратно буду пользоватьс€ этими авиалини€ми всегда по мере необходимости. ќчень при€тные бортпроводники точно знающие свое дело! ¬кусна€ еда-конечно не ресторан)))) но в полне прилично и съедобно! —пасибо ¬ам за безопасность полета, вежливость и учтивость!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
31.01.2019 √ость

Ћетала этой кмпанией в  азахстан и обратно. ¬се хорошо, без задержек, вежливые.  орм€т только очень скупо, без молока дл€ ча€ и без масла дл€ бутерброда - мелочь, кончено, если учесть стоимость и то, что багаж бесплатно до 23 кг и ручна€ до 5 кг.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
31.01.2019 »горь

«анимаюсь кендо и нагината. ¬озникала необходимость приехать на семинар самолетом. —делал запрос на перевоз спортивного инвентар€- часть экипировка - это букова€ палка длиной 165 см, шириной 2 см. ѕри общении со специалистами авиакомпании вы€снилось, что это не стандартный вид спорта, не включенный в их реестр. ѕоэтому дл€ перелета должен заплатить за эту "палку" 10 000 рублей. »того 20 000 рублей за две стороны. “о, что эта палка тождественна удочке (оборудование дл€ рыбалки) или палке дл€ лыж (лыжное оборудование)- проигнорировано, никаких попыток даже посмотреть и пон€ть такую простую потребность.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 21
30.01.2019 ќльга

—егодн€ была сильно разочарована компанией #URALAIRLINES , вчера вечером купила 2 билета на рейс  алининград-—анкт-ѕетербург, и сегодн€ утром получила отказ в согласовании провоза собак, в св€зи с превышением веса на 1,5 и 2 кг, несмотр€ на то, что габариты переносок соответствуют разрешЄнным размерам. ¬едущий специалист по организации перевозок предложила оформить дополнительное место, но сотрудники колл-центра ответили, что технически не могут оформить эту услугу в купленный билет, и поэтому мне было предложено аннулировать билеты со штрафом по 2000 рублей за каждый билет, € конечно сама виновата,что заранее не вы€снила все нюансы, но все же мен€ очень возмутило , что за несколько часов с мен€ списали более 50% стоимости билетов! ј до вылета ещЄ 18 дней! » ещЄ Ђстранноватееї как бы сказала јлиса, была бы ситуаци€ если бы € сдавала билеты менее чем за 25 часов до вылета, тогда бы за 2 билета € должна была бы выплатить 10 000 рублей, при том, что покупка мне обошлась в 7158 рублей, извините господа из #Uralairlines , что только 4000 рублей на мне заработали за ночь. ћне как пенсионеру эта сумма не кажетс€ мелочью! ¬предь буду умнее и ни за что не буду покупать билеты у этой компании, да и другим не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 15
29.01.2019 “ать€на

Ћетели ”ј летом —очи-—амара, полет прошел отлично. ѕерекус был вкусным, задержки рейса не было, салон чистый, подголовники заменены. ѕрилетели чуть раньше. ¬се супер! —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 12
29.01.2019 Ќазил€

”жасна€ авиакомпани€, летаю в меру часто. Ќо такого отношени€ ещЄ не встречала, при регистрации на рейс, попросила места р€дом с мужем, так как иногда чувствую себ€ не очень хорошо, сказали, мест р€дом нет. Ќо люд€м, сто€щим позади нас продали парные места. ’от€ они у них не были куплены заранее... –ейс задержали.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 16
27.01.2019 “игран

ќткровенно говор€ не хотел писать плохой отзыв. «а последние несколько лет, стал замечать, что постепенно из сервиса во врем€ полЄта начали исчезать конфетки и хороша€ еда (вкусный перекус). Ќо когда на дн€х полет из —имферопол€ в ћоскву превратилс€ в перевоз моего тела из точки ј в точку B, мне стало не по себе. —начала € удивилс€ тому, что вместо перекуса будет водичка, правда на выбор: газ / без газ. ѕотом начал пригл€дыватьс€ и заметил, что на креслах нет одноразовых подголовников. Ќо когда на обратном пути, наш р€д осталс€ без водички (нас просто упустили из виду), именно в этот момент € все же решил написать отзыв.

Ќа мой взгл€д, наиболее адекватное отношение к пассажирам - у S7. ќцениваю по тем же критери€м: чистый подголовник, один полноценный бутерброд, выбор гор€чих и прохладительных напитков. ” јэрофлота, чуть похуже вместо бутерброда - что-то наподобие бисквита, кака€-то јленка полностью состо€ща€ из ешек.

"¬аши мечты - наши крыль€"? ју, реб€та, нужно не посто придумать красивый слоган, нужно в него верить и воплощать в жизнь - простым, честным ежедневным трудом!

¬ целом ”ральские авиалинии мен€ окончательно разочаровали. ѕрощайте, нам с вами не по пути!

ќтзыв полезен? ƒа 75 / Ќет 16
27.01.2019 —ергей

¬торой раз нас обманывает эта авиакомпани€. ѕродает билеты и через две недели отмен€ют рейс. Ќе летайте этой авиакомпанией здесь работают не честные люди.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 11
27.01.2019 ¬асилий

ƒорогие друзь€! ”ральские авиалинии начали крутой обман пассажиров.  то берЄт билеты бизнес класса на эти авиалинии, будьте внимательны!! ≈сли летит борт A321 и компани€ декларирует, что там есть реальный бизнес к которому мы привыкли на российских лини€х , не верьте и не берите билет( который стоит в 10 раз больше эконом), потому что вы окажетесь в том же эконом классе. –азница- шторка перегородка от эконом класса, скудное гор€чее блюдо... и приехали!!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 8
26.01.2019  омандировочный

ѕро ”ральские авиалинии! Ќикакого контрол€ ручной клади. Ћетел с ”збекистана, маленькую сумку некуда поставить. Ќа креслах нет накладки под голову и сервис никакой. Ќе рекомендую пользоватьс€ услугами ”ральских авиалиний. Ёто уже не первый раз. ј за билет дерут по полной. 32000 за билет туда-обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 15
24.01.2019 √ость

«дравствуйте. Ћетела 2.01.19  раснодар- ћосква-“омск.
Ќе при€тно удивило, что от  раснодара до ћосквы теперь нет питани€, только вода. ќказываетс€ при полЄте менее 3ч питание не предусмотрено.

  персоналу претензий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
21.01.2019 ¬алери€

«дравствуйте, хочу поделитьс€ своими впечатлени€ми о перелЄте.  раснодар-ћосква-ќмск. ѕересадка всего 2 часа. ѕерелЄт был сложный. Ќо благодар€ мастерству пилотов всЄ прошло хорошо. ѕри перелЄте с ћосквы в ќмск мне стало плохо, потому что попали в зону турбулентности и борт.проводники сделали всЄ возможное, чтобы привести мен€ в чувство, за что им огромное спасибо. ƒевушка носила мне воду, лекарства, предлагала пересадить на более комфортное место, контролировала, чтобы мне дул прохладный ветерок. ќгромное спасибо)

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 14
21.01.2019 √ость

√еннадий, абсолютно законное решение. »наче бы каждый, кто не досчиталс€ багажа, писал бы, что у него там в пропавшем чемодане золото и последние коллекции Gucci и Balenciaga лежат)) ћожно либо делать опись (что вр€д ли кто-то будет), если куплено что-то новое - хранить чеки до конца поездки, либо покупать страховку от потери багажа на врем€ поездки.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
21.01.2019 √еннадий —моленск

ќбычный перелет BARCELONA (BCN) Ц MOSKOW (DME) 29/06/2018г ”ральскими јвиалини€ми летели с семьей 3 человека , багаж три чемодана сдали естественно вместе , но по прилету в ƒомодедово одного не досчитались на ленте. ќбратились в розыск по месту составили акт .—казали не переживайте -Ќј…ƒ≈ћ !!! .ѕоискало ƒомодедово два мес€ца Ц Ќ≈ ЌјЎЋќ .— Ѕарселоной перепись по электронке тоже ничего не дала. Ћадно написали претензию на авиакомпанию приложили чеки ( те что нашли !!!) на вещи в чемодане, описали другие вещи с примерной ценой , попросили компенсировать . ¬ышло пор€дка 60 т.р. » что вы думаете ? ќни на письмо ответили, что по вашей претензии начата внутренн€€ проверка ,о результатах сообщим. ’орошо ждем .! » о —частье приходит ответ 14.01.19 .
“ак мол и так приносим извинени€ , но не пошли бы в задницу и в соответствии со ст.119 п.2 Ђ¬оздушного кодекса –‘ї возмещение зарегистрированного багажа без объ€вленной ценности Ц производитс€ из расчета 600 руб за 1 кг веса. »того 18*600= 10800 руб.
 лючевое слово здесь Ђбагаж без объ€вленной ценностиї и многие ли делают это в аэропортах ? ƒа половина людей знать не знают что это такое.!!!
 ороче посмотрев судебную практику становитс€ €сно, что дело швах и его дальше не выиграть.
ѕоэтому реб€тки мотайте на ус. ’отите быть чуть поувереннее что даже с таким исходом вам есть на что рассчитывать объ€вл€йте ценность пусть и с небольшой доплатой.
“акое у нас государство весьма ло€льное к крупному бизнесу и похренистическое к нам - мелким людишкам.
¬сем удачи ну а мне 10800 ))))

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 9
18.01.2019 √ость

ѕолучив багаж в неисправном состо€нии , мы не выход€ из зоны получени€ багажа оформили все документы о повреждении. ѕо приезду домой написали претензию , приложили все документы и фотографии , на что авиакомпани€ ответила что багажна€ ведомость у них в исправном состо€нии , без замечани€ , вины они не вид€т .  онечно после такого данной авиакомпанией пользоватьс€ не будем .

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 13
17.01.2019 ћари€

Ќикаких задержек рейса,борт проводники отзывчивые и доброжелательные! Ѕагаж на месте)ѕолЄт спокойный,все супер!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 19
16.01.2019 ≈лена

Ћетали летом с уральцами в —очи. ¬се было замечательно. Ќам понравилось.

 
ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 19
16.01.2019 √ость

¬ернулась в ћоскву из “ель-јвива рейсом U 6 890, багаж не получила, утер€н. „ерез 2 дн€ служба розыска багажа аэропорта ∆уковский получила мой багаж. ѕришлось самой забирать его в аэропорту, сумка вс€ перерыта, разбиты вещи, сувениры, мобильный телефон, косметика и продукты питани€ повреждены, пропал дорогой алкоголь, общей стоимостью 1000$. “аможн€ задекларировала ущерб, рекомендовала обратитьс€ с претензией к авиаперевозчику.
ќстались ужасные впечатлени€ от полета, в первый раз сталкиваюсь с мародерством средь белого дн€ за свои деньги. Ќикто не несет ответственности за потер€нный, поврежденный багаж и пропавшие вещи.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 13
16.01.2019 јнастаси€

¬ декабре 2018 мы с дочерью совершали полет через авиакомпанию ”ральские авиалинии по маршруту ABU DHABI - MOSCOW.

¬ойд€ на борт самолета, € обратилась к стюардессам за помощью дать мне тонометр, чтобы измерить давление, так как сильно болела голова, а последние 3 таблетки, которые € выпила в аэропорту не помогали. Ќеобходимо было узнать, повышенное или пониженное у мен€ давление, чтобы выпить таблетку, котора€ не навредит, а поможет (ранее таких проблем не было, поэтому из дома € тонометр не брала). Ќа мою просьбу сразу отреагировали, принесли тонометр —“ј–џ…, даже не полуавтомат, а которым может пользоватьс€ только врач со слушалкой, и человек, который не сталкивалс€ с этим ни разу, не сможет измерить себе давление.
я обратилась к стюардессе, чтобы она помогла мне измерить давление, на что она ответила, что у нее нет медицинского образование и она не имеет права мне в этом помочь. ’орошо, с этим вполне согласна. “огда она предложила вызвать врача, € отказалась и стала себе мерить, у мен€ ни чего не получилось, € вернула тонометр и попросила какую-нибудь таблетку, пока мне ее несли, подключились сидевшие со мной р€дом люди, и дали мне "ѕентальгин", затем сотрудники принесли мне воды и таблетку, "јндипал", ее € тоже выпила на вс€кий случай. Ќе знаю, что в итоге помогло, но мне стало легче, видимо давление было повышено, т.к. "јндипал" понижает давление.

  сотрудникам борта никаких вопросов нет, они подходили, спрашивали каждый час, как € себ€ чувствую, извин€лись, если что не так, в общем от лица компании они были молодцы! ј вот к самой компании вопросы! ћы живем в 21 веке, а в самолетах старые аптечки, наверн€ка просроченные таблетки, а тонометры вообще из сорта ———–, сложилось такое впечатление лишь бы отв€затьс€.

¬ целом подвед€ итоги, скажу, что мы пользуемс€ данной авиакомпанией, и будем продолжать летать с ними, нам все нравитс€, приветливый персонал, вполне устраивает цена-качество, надеюсь они прислушаютс€ к моему отзыву, который, € им так же написала, и сделают такую мелочь, обнов€т аптечки на бортах!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 34
15.01.2019 √ость

Ћетели семьей 10-го €нвар€ рейсом 375 ћосква-”фа . ѕо окончании посадки пассажиров ,из эконом класса подошла девушка к бортпроводникам в переднею чать самолета и сказала, что она работает бортпроводником в ”ральских авиалини€х и ее пересадили в бизнес класс. (слышали этот разговор сами) —идели мы в самом начале эк.класса. ѕосле взлета бортпроводники закрыли шторы между бизнес классом и полным эконом.классом и объ€вили, что туал.комнаты расположены в хвостовой части самолета . “.к в хвостовой части самолета были туалеты зан€ты , € с маленьким ребенком прошла в переднею часть самолета, но мен€ тут же остановила «лата, указав дорогу в обратном направлении, соскочил и старший бортпроводник, сидевший на первом р€ду задрав ноги и сказал, чтоб € с ребенком разворачивалась в хвост.чать, указав на то, что у них впереди сидит бизнес класс , в лице девушки, кот пересела из эконом.класса . “акое отношение бортпроводников подпортило перелет . Ќо в остальном было все хорошо, рейс по расписанию .

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 33
15.01.2019 √ость

ƒо полЄта из  раснодара в ≈реван были в общем-то хорошего мнени€ об этой авиакомпании, даже задержки рейсов на 20-30 минут не портили впечатление. ¬ этот раз летели с мужем и трем€ детьми. “уда всЄ отлично. ќбратно в аэропорту «вартноц началось шоу. ќказалось у нас перевес чемодана (и почему когда летели туда этого никто не заметил). «а один чемодан заставили доплатить, муж бегал на стойку ”ральских авиалиний. — трем€ детьми не стали более внимательно разбиратьс€, младша€ совсем раскапризничалась. –азобрались дома и пришли в недоумение.
„емодан весил 32 кг, норму написали 10, соответсвенно доплатили за первес 22 кг - 55000 арм€нских драм. Ќа официальном сайте авиакомпании стоит норма эконом-класс 23 кг.   тому же остальные наши чемоданы весили от 15 до 20 кг и никто не отреагировал на их так называемый перевес от 10 кг.
ѕозвонили на гор€чую линию, долго беседовали с девушкой, котора€ разговаривает как робот, ни за что не отвечает и отправл€ет сразу в суд)) ќна сказала что оказываетс€ у нас билеты не Ёконом, а ѕромо с нормой багажа в 10 кг. » никакие доводы что на билетах стоит €сно и по русски - Ёконом не принимала. ¬от у нее где-то там в программе стоит что у нас билеты - ѕромо.  то и где это должен вы€сн€ть не пон€тно. ¬ общем Ћќ’ќ“–ќЌ конкретный эта авиакомпани€! ¬ будущем будем более подготовлены, чего и остальным желаем!
∆аль из  раснодара в ≈реван только эта авиакомпани€ летает, а через ћоскву на более приличных лететь слишком большой крюк, этим и пользуютс€ недобросовестные перевозчики.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 29
14.01.2019  овальский

Ћетел данной авиакомпанией с –остова в ћоскву и вы не поверите такой ужасной компании как эта € еще не видел, а теперь послушайте мою историю. € был очень удручен, когда прилетев в ћоскву у мен€ как у половины рейса пропал багаж. Ќа все вопросы по поводу багажа, компани€ отмалчивалась и ссыла€сь на законодательство сообщала о том что багаж может быть в розыске 21 день после чего компани€ может возместить стоимость, котора€ не покроет и дес€той части стоимости содержимого, не говор€ о пам€тных вещах которые бесценны. Ќе советую использовать эту ненадежную авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 14
11.01.2019 √ость

Ћетел с данной компанией из  алининграда в —имферополь с пересадкой в ћоскве, до ћосквы долетели без происшествий, вместо за€вленного при покупке билета питани€ напоили водой, в ƒомодедово, пришЄл на посадку точно по времени(сверилс€ по информационному табло), выход был уже закрыт, сразу мен€ это не насторожило, потому что лета€ с данной компанией уже привык что у них часто задержки, когда спуст€ час так и не по€вилось информации о рейсе позвонил на гор€чую линию, на звонок в компании за€вили что самолЄт уже в пути, пообещали переключить на местного представител€, местный представитель трубку не вз€л, когда он все таки пришЄл на рабочее место то в ответ на просьбу помощи в решении данной проблемы за€вил что ничем помочь не может, на предложение посмотреть запись с камер возле выхода чтоб синхронизироватьс€ по времени, сказал что это возможность будет в случае судебного процесса если € подам иск компании, судитьс€ не буду но в пользовании услугами данной компании себ€ ограничу, что и ¬ам рекомендую! ’оть багаж не увезли)

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 13
11.01.2019 ƒмитрий √ость

ƒобрый вечер, купил билет „ита-ћосква- раснодар, пересадка в ћоскве 2,5 часа, в итоге данна€ компани€ вдруг решает без предупреждени€ делать остановки в ≈кб, дл€ €кобы дозаправки и потер€но времени и нервов на два часа, питание только вода и самое интересное прилетаем в  раснодар, а у половины самолЄта оказалось нет багажа , первый раз такое отношение больше надеюсь не полечу данной компанией

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 12
11.01.2019 Ќаталь€

10.01.2019 летела рейсом ƒомодедово - ќвда.
ќтличный персонал, профессиональное обслуживание, все ок.
» даже с учЄтом того, что мне запретили въезд в страну и отправили этим же рейсом обратно, задержав вылет на 2 часа, отношение было сочувствующим.
—пасибо за человеческое отношение.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
11.01.2019 елена

ƒобрый день! летели 08.01.19 транзитным рейсом “билиси - —анкт-ѕетербург - ћосква(ƒомодедово). ћы сдали багаж в “билиси, девушка на стойке регистрации сказала,что получите багаж в ћоскве. Ќаклеила бирку "транзит". „то собственно всегда так и происходит при транзитных рейсах., тем более что компани€ одна. ѕри прилете в ћск, вы€сн€етс€, что багаж наш осталс€ по неведомой причине в —пб и мало того, улетел в ¬аршаву!!!! ƒва дн€ чемодан скиталс€ где то. ѕо состо€нию выгл€дит чемодан теперь, так,будто его выкидывали с самолета. ѕотрачена куча нервов, времени и денег! потому что ездить в аэропорт - тоже дорогое удовольствие. „то самое интересное,когда чемодан мы получили, то там были все бирки правильные. “билиси - —пб. —пб - ƒомодедово. ѕо какой логике чемодан оказалс€ в ¬аршаве, нам не объ€снили.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 10
11.01.2019 √ость

ƒобрый день!
Ћетела рейсом u6-2931 31.12.2018 г. ≈кат-—имферополь.
¬ыражаю огромную благодарность командиру воздушного судна! оставил море впечатлений о полете. –ассказал как полетим, где пролетим и что увидим, посоветовал не беспокоитьс€ во врем€ полета так как самолет хороший и ни чего с ним случитьс€ не может.
—колько летаю, первый раз попалс€ такой командир. ѕобольше бы таких. ќставил о себе массу позитивных эмоций. —пасибо вам! — Ќаступившим новым 2019 годом!
P.S. очень надеюсь что мой отзыв до него дойдет!
— уважением, пассажир рейса, —ветлана)

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
11.01.2019 јлексей

Ћетел рейсом с ”збекистана г.  арши в г. ћосква в декабре 2018 г. по расписанию врем€ полета 4.5 часа, по факту летели 6 часов, т.к. запрравки в  арши не было заправл€лись в “уркменистане (просто€ли 1 час), за это врем€ накормили маленьким сендвичем (булочка, пол кусочека колбаски, огурец) и вафелькой "јртек" 15 гр., шоколадкой јленка 25 гр. »з напитков сок €блочный и апельсиновый быстро кончилс€, осталась только вода.  огда до этого летал по –оссии - ”ральскими јвиалини€ми в 2015-20107 был в восторге от этой авикомпании. —ейчас ”ральские јвиалинии испортились

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
10.01.2019 јнастаси€

ƒобрый вечер !!! –ейс U6 220"”ральские авиалинии" ,—очи- ≈катеринбург € хотела выразить благодарность  омандиру ¬ладимиру!!! ѕолет был просто отличный!!! ¬злет и посадка просто высший класс!!! ¬ самолете чистота, пор€док, еда все на отлично!!! –екомендую эту јвиакомпанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
10.01.2019 √ость

Ќаверное, много зависит от направлени€ и конкретного экипажа. ” мен€ лично полет в ѕрагу и обратно вызвал самые положительные эмоции - за исключением того, что в этом направлении ”ральские авиалинии вылетают из очень неудобно расположенного аэропорта ∆уковский. ¬ остальном все было нормально: опоздани€, несмотр€ на непогоду, минимальны, персонал вежливый и расторопный, полет и посадка м€гкие, без тр€ски. ѕитание более чем скромное, но на 2,5 часа больше и не нужно („ешские авиалинии, увы, теперь требуют дополнительную плату за любую еду и питье). ¬ салоне и туалете чисто. ќнлайн регистраци€ работает, хот€ почему-то при вылете из ћосквы не предоставл€етс€ возможность самому распечатать посадочный талон (а вот обратно - пожалуйста).

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
10.01.2019 √ость

ѕришлось лететь авиакомпаний уральские авиалиний из ’абаровска до ≈катеринбурга, в ≈катеринбурге пересадка три часа и на другой рейс другой авиакомпаний, в итоге € опоздал. ѕо ’абаровску задержка на 1.40 потом € узнал что мы будем сходитьс€ в Ќовосибирске где тоже потраченно врем€ в итоге задержка 3 часа стала. ѕо ’абаровску спрашиваем в чем причина по чему не взлетаем, говор€т встречный ветер сильный метео услови€ плохие, и тут же три рейса аэрофлота взлетают а мы все стоим. ѕо прилЄту в ≈катеринбург пошол к представител€м авиакомпаний потому что за их за держки на другой рейс опоздал. ћне предложили лететь до ћосквы там делать пересадку и потом только в Ќадым больше не чего они сделать не могут, в итоге больше суток добералс€. —делал вывод что больше не нашаг к этой компаний.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
10.01.2019 —имонов ƒенис √еоргиевич

ќбманули с местом сказали что мама инвалид 2 группы нужно чтоб впереди никто не сидел, предложили выбрать на карте самолета, в мобильном преложении. “ак и сделали, но первый р€д почему то не виден в приложении.
”точнил у оператора позвонил по телефону, сказали что все хорошо и у мамы действительно первое место перед ней никто не сидит и можно спокойно выт€нуть ноги.
ѕо факту оказалось все вранье.
ѕитание почему то гор€чее отменили, хот€ лететь 4,5 часа из ћосквы в Ѕишкек.
Ѕольше услугами этой авиакомпании пользватьс€ не будем и другим не советвуем

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 13
09.01.2019 »ван

Ћетаю самолетами этой компании регул€рно, в частности, в „ерногорию и √рузию. ¬ принципе, претензий нет - самолеты маленькие, но свежие, вылет без опозданий, бортпроводники вежливые, корм€т скудно, но и рассто€ни€ небольшие, сэндвич с соком или кофе всегда дадут...
Ќо вот сюрприз: на регул€рном рейсе 7 €нвар€ (как раз на –ождество) за весь полет предложили стакан воды, больше на борту ничего не нашлось.
Ќадеюсь, это случайность, но если это политика компании и попытка уподобитьс€ ѕобеде, то буду дальше летать грузинскими - они уж точно голодным не остав€т))

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
09.01.2019 Takimoto

≈сли коротко - ”∆ј—!!!!

¬от сама истори€: ƒолжен был улететь 7 €нвар€ из јлматы в —анкт-ѕетербург. –ейс был отменЄн, но никто никак мен€ не оповестил об изменени€х. я узнал об этом только в день вылета. »тог: потрачено дополнительно 23 000 рублей, на покупку билета у других авиалиний с пересадками и доп расходами. — вылетом на следующий день, с пересадками и опозданием на работу.

√де деньги? »звинени€?

«ј –ќ…“≈ Ё“” ”∆ј—Ќ”ё ј¬»ј ќћѕјЌ»ё

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 12
09.01.2019 √ость

Ћетели с мужем ”ј из ћосквы в »ркутск и из »ркутска через ћоскву в ѕитер. Ќам все понравилось, самолеты может и не новые, из »ркутска в ћоскву летели на 19-летнем airbus 320, но внутри все чисто, кресла удобные, широкие, места дл€ ног маловато, но не критично дл€ мен€ с ростом 163 см. ћужу было конечно не совсем удобно. ƒавали гор€чий ужин, причем выбор был из трех блюд. Ѕортпроводники все улыбаютс€, вежливые, на все просьбы быстро реагируют. » сами полеты мен€ поразили, легко взлетали, плавно садились, уши не закладывало. ¬ общем пилоты супер! » кстати, ни одной задержи не было, все воврем€.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
09.01.2019 ƒан

–ейс из ќша в ћоскву 06.01.2019 задержали на 30 часов. ќтношение к люд€м как к скоту, уважени€ никого. “о, что натерпелись пассажиры этого рейса, не пожелаю даже врагу. ’отите провести 30 часов в ожидании и без информации когда и во сколько вы улетите, тогда к уральцам. я сделал дл€ себ€ вывод, что с ними никогда и никуда. » куда только смотрит наш ћ»Ќ“–јЌ—? ѕочему не аннулирует лицензию на воздушные перевозки за нечеловеческие услови€ ожидани€ рейсов и нервотрепку людей? ѕассажиры были с детьми, кто-то летел на похороны, кто-то на лечение. Ќеужели нельз€ было решить свои корпоративные проблемы без участи€ пассажиров? Ћюди, еще раз повтор€ю, Ќ» ќ√ƒј не летайте этими "крыль€ми".

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7
08.01.2019 √ость

ќчень разочаровали ”ральские авиалинии, перенесли рейс 07.01.19г., не предупредив, а у нас пересадочный рейс был из —очи, пришлось сидеть лишних два часа, а это уже и по финансам ударило, т.к. пришлось питатьс€, ведь никто не предоставил ничего, не успели на пересадку в ћоскве на ”фу, при бронировании было написано питание(сэндвэчи), которых не предоставили, столько неудобств доставили, просто кошмар, никогда больше не выберу их, хот€ раньше очень даже нравились, а теперь бардак полный и всех буду отговаривать, такого обращени€ в первый раз вижу, в аэропорту —очи даже нет представител€, только почему то по телефону должны общатьс€, где нет на вопросов ответа, только уже были рады в ћоскве, что представитель оперативно среагировал, видимо, только там работают, очень,и очень сожалеем о выборе данной авиакомпании. —пециально подбирали рейс, чтоб перенести перелет без неудобств, а получились мышиные бега в аэропорту, даже пересадив нас в другую авиакомпанию в ƒомодедово, пришлось бегать с багажом повторно на регистрацию, потом на посадку(((.  ошмар, слов уже не можем подобрать, такое в первый раз. ќчень и очень недовольны.ѕри звонках на гор€чую линию, ничего ответить не могут, только говор€т, все вопросы в ћоскве, не €сно, авиакомпани€ там находитс€, и только там решают вопросы(((, написала жалобу на них, пока жду ответ

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
08.01.2019 Ќаргиза

8.01.19. Ћетать должны были в 19.:25. «адержала на час. ѕотом еще на пол часа. » сейчас говор€т 21:20. Ќо пасадка еще началась. Ќе поверите. Ёто издевательство над людми. “олько что сказали 22:35. Ёто уужас просто. Ќе навижу вас и вашу чертову компанию. Ёто был огромный урок. Ѕольше не буду не вкоем случае покупать у URAL.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
08.01.2019 ёрий

ќтлична€ авиакомпани€. Ћетели из ћосквы в јлматы и обратно. ¬се супер.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 16
08.01.2019 Ћиса

»скренне не понимаю, чем недовольны люди. —колько летали ”ральскими ни разу (!) не было задержек! ≈сли честно, лично € жутко боюсь летать и если стоит выбор - то лучше полечу ”ральскими на эейрбасе, чем тем же аэрофлотом, но на боинге...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 29
08.01.2019 √ость

Ќельз€ сказать что лечу, поэтому пока с€жу в самолЄте авиакомпании уральские јвиалинии, рейс ћосква - Ѕарселона, уже третий час не взлетаем, изначально задержали посадку, потом пилот говорит что готов€т какие то документы, разрешение на въезд в страну ≈вросоюза, после ждЄм техника который должен починить кофемейкер, без него ни как лететь нельз€, после нам говорит пилот что один пассажир решил уйти с рейса и нужно подождать пока выгруз€т ее багаж, в общем т€нут врем€ придумыва€ отмазки. «а багаж пришлось доплатить 3200 при том что об этом не было ни где указано, Ѕольше постараюсь не летать этой авиакомпанией.
 ристина. √. ¬ладивосток

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
07.01.2019 ≈лена

–азочаровалась в ”ральских авиалини€х. Ћетела 7 €нвар€ 2019 года из ћинеральных вод в ћоскву.
¬о-первых, цена практически уровн€ јэрофлота, но за эту цену предлагаетс€ тариф ѕромо - багаж 10 кг, лыжное оборудование за отдельную плату (3200 рублей за чехол с лыжами и чехол с ботинками). Ќа борту предлагаетс€ только вода с газом / без газа - давно не сталкивалась с такой экономией :))) » последнее, среди всех рейсов, вылетающих 7 €нвар€ из ћинеральных вод - было задержано только два - Ѕелавиа и ”ральские јвиалинии!!! ¬место 15:05 вылетели в 19:30!!! ¬ общем и целом, опыт не сильно при€тный - в будущем постараюсь не летать ”ральскими јвиалини€ми!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
07.01.2019 ћаргарита

Ћетели из ѕитера в  алининград и через три дн€ обратно, начитавшись плохих отзывов, готовилась к худшему, но оба рейса прошли на ура, без задержек и прочих инцидентов. —пасибо ”ральским авиалини€м!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 14
06.01.2019 √ость

¬торого €нвар€ в  алининграде был шторм. »з-за этого задерживали вылеты. ” мен€ был билет куплен у ”ральских авиалиниий.  акие же они молодцы!. Ќам были предложены и напитки и еда, а позже нас разместили в гостинице. Ќа следующий день вылеты возобновились и мы смогли улететь. ” многих были пересадки в ћоскве. ¬сех посадили на ближайшие рейсы, дали ваучеры на питание, а кому ждать долго увезли в гостиницу. “ак что теперь, если полечу, то по возможности именно этой авиакомпанией. ≈сть с чем сравнить. Ќапример, ѕобеда просто кинула своих пассажиров, заставив их покупать билеты заново.
ѕредставител€м ”ралов в ’раброво огромна€ благодарность от пассажирки рейса U6-168.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 11
06.01.2019 ћихаил

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€. ѕочти удалось испортить все праздники. Ћетел из ћосквы в Ѕишкек. «адержали рейс на 4,5 часа. «атем, отменили рейс в обратную сторону. » без согласовани€ сами поставили дату вылета, на другое число, не предупредив. ќператоры не компетентны, ничего не знают. ”важаемые, даже если это последний выход, куда-то улететь, Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ ”–јЋ№— »ћ» ј¬»јЋ»Ќ»яћ». Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ ”–јЋ№— »ћ» ј¬»јЋ»Ќ»яћ». ќбман 100%.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 8
05.01.2019 јлексей

Ћетели чартером из јнтальи. ј321 огромный, чистый, быстрый. —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
05.01.2019 ћари€

јлматы ћосква Ќа 28 декабр€ 2018 вз€ли билеты на уральские авиалинии(109 тыс теньге туда и обратно на человека) . ѕочитав отзывы - где отрицательных больше, было как то бо€зно , но цена почти в половину меньше наших јлматинских авиалиний, ( 197 тыс.теньге на человека) манило. »так первый отрицательный отзыв , что не регистрируетс€ онлайн на рейс, нет мы зарегестрировались отлично . ѕо поводу багажа. Ќа одного человека багаж до 23 кг. одно место , ни два по 11 кг, ни 3 по 7 кг. ј строго ќƒЌќ место на человека до 23 кг. Ќам пришлось соедин€ть мелкие сумки в единое место. —пасибо старшему по рейсу Ќаиму за понимание ситуации за ло€льность . Ќа ручной багаж особо не смотрели было 4 места , ничего не сказали . ¬се на посадке были вежливые никто не грубил ! »так посадка - прекрасные стюардессы, вежливые . ѕомогали размещать ручную кладь . ¬ода , соки без ограничени€ , питание отличное , голодными не остались . ѕосадка превосходна€ , быстро получили багаж ! —пасибо ”ральские авиалинии ! „ерез 90 дней летим домой обратно , уже без сомнений !!

   
ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
05.01.2019 »–»Ќј

’очу написать в защиту ”ральских авиалиний. 02.01.2019 мы летели рейсом U6 391 —анкт-ѕетербург- алининград. —амолет долетел до  алининграда, но по причине адского ветра и видимости 0% аэропорт отказал нам в посадке. ћы вернулись обратно в —анкт-ѕетербург. —тюардессы терпеливо и вежливо разговаривали с пассажирами, максимально доходчиво и многократно объ€сн€€ всем одно и тоже. ѕо возвращению в исходную точку отлета всех пассажиров обеспечили гор€чим питанием и неограниченным количеством бутылизированной воды. ѕришлось сдать билеты, т.к. врем€ вылета было не известно. ƒеньги мне на банковскую карту за возвращенные билеты поступили на следующий день, хот€ по закону в течение 20 дней. ≈сть с чем сравнивать.
–€дом с нами в аэропорту были пассажиры авиакомпании ѕобеда. ¬от им совсем не позавидуешь, отношение просто хамское, скотское, мерзкое.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
04.01.2019 јлександр

–едко пишу жалобы, но последние два рейса с этой авиакомпанией действительно огорчили. ¬о-первых, не встречал раньше авиакомпании, которые не предлагают даже чай на борту самолЄта. ќсобенно это удивило, когда задержали вечерний рейс на 2 с половиной часа. ќбратный рейс также задержали и оп€ть предложили только воду. ¬о-вторых, при регистрации на рейс сообщили, что есть ограничение на минимальный вес багажа - 2 кг. “ак как в багаж планировалось сдать только средства личной гигиены, минимального веса не набиралось. ѕришлось сдавать всю ручную кладь в багаж. ¬ итоге, из-за неаккуратного обращени€ с багажом, пом€лс€ ноутбук и порвалс€ рюкзак. ѕон€тно, что это скорей претензи€ к работникам аэропорта, однако такой проблемы не возникло б, если б € знал о ограничении (на сколько мне известно, в других компани€х такого нет). ¬ дальнейшем буду полностью игнорировать эту компанию и постараюсь по возможности максимально донести до друзей и знакомых еЄ отношение к клиентам. ќбидно, что с когда-то хорошей компанией такое стало.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
04.01.2019 ≈лена

ƒобрый вечер. — уральскими авиалин€ми летали очень много раз, рейсом ≈катеринбург- —очи. ∆ивем на два города. Ќас наверно узнают уже😉😉😉 мы всегда одним составом- €, дочь и сын, и маленька€ наша шпицул€ ћэрлюша 🤗🤗🤗
“ак вот, каждый раз, при взлете, при посадке, начинаю вспоминать все известные молитвы, просьбы... » т.д.. Ќќ!!! —разу успокаиваюсь, все очень четко, профессионально, не было ни разу задержек, всегда гор€чее питание во врем€ полета. » есть с чем сравнить.... самолеты всегда чистые, прибраные, свежие. Ќе вонючие, не древние, так сказать.... ¬ общем, на сегодн€шний день, по таким ценам и предлагаемому сервису, нет аналогов на рынке на внутренних перелетах. ќчень горжусь нашей авиакомпанией, так держать!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 13
04.01.2019 √ость

–ейс ƒубай-ћосква, все было замечательно, весь полет без турбулентности, кормили нормально, места в самолЄте достаточно, но багажные отсеки маловаты. Ќеадекватным пассажирам передаю отдельный привет, хотелось бы ещЄ раз вам написать, что прежде чем орать на членов экипажа и возмущатьс€, что у вас отбирают пакеты и сумки на местах у аварийных выходов, представить аварийную ситуацию.  онечно, вам абсолютно наплевать как будут выбиратьс€ люди через ваш хлам, но спешу вас убедить, что ваши сумки через плечо запутаютс€ в ремне, и вы в панике не сможете спастись. ƒумайте головой, при€тного полЄта

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
04.01.2019 »рина

“олько что прилетели с рейса “ель-јвив ћосква. ¬се было отлично. » цена очень хороша€ дл€ пр€мого рейса. —амолЄт новый. ѕилоты очень профи - круто облетали турбулентность и посадка чиста€. ≈да не очень, но за эту цену € вполне довольна)

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
04.01.2019 јндрей

ƒанной авиакомпанией пользуюсь не часто. Ќо на дн€х летали чартером из ћосквы в јнталию и обратно. —амолет ј321 старый, но надежный. »з минусов: малый шаг между креслами, при полете из ћосквы дали скудные некий сэндвич, однако из јнталии турки загрузили вполне приличный сэндвич и кексик. »з плюсов: все во врем€, прекрасное обслуживание бортпроводниками ( рейс1004 3 €нвар€- большой им респект). ѕилот отличный, во врем€ рейса давал нужную информацию и при полете к ƒомодедово извинилс€, что придетс€ немного по кружить из за расчистки полосы от снега. ѕовеселил отзыв о том, что за дополнительные 10 евро купили 1--й класс, а за такие деньги пассажиры не этого класса не должны были пользоватьс€ их туалетом. ¬от он наш российский менталитет)))

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
04.01.2019 ћирослав

–егул€рно летаю этой авиакомпании зап€та€ и не только с чем сравнивать. „аще всего летают в  рым. Ќа электронном табло яндекса обратил внимание на отзывы и решил почитать.. негатива много.. решил внести и свою лепту.

«а годы приходилось нередко выбирать данную авиакомпанию из-за низкой стоимости билетов. Ќикогда не было больших задержек, 15-20 минут максимум - это "ни о чЄм". ќтличные посадки и в хорошую и плохую погоду , бывало и сильнейший туманы с нулевой видимостью, и сильный снегопад с ветром , и проливные дожди.. всегда всЄ было хорошо. ¬нутренний сервис тоже никогда ничем не огорчал, никогда на мен€ никто ничего не проливал , мне никто не грубил , едой никогда не нравилс€, в общем всЄ на высшем уровне. ƒаже в периоды сильной турбулентности капитанам удавалось быстро стабилизировать полет.

ѕассажирам хочу порекомендовать эту авиакомпанию как абсолютно нормальную и безопасную.
ј тем кто испытывал негатив, хочу посоветовать только одного: благодарите за всЄ Ѕога , надейтесь только на него. » если с вами случилось что-то плохое, значит не просто так.. «адумайтесь зачем это случилось , и Ќе вините никого в этом. Ќегативными ситуаци€ми с нами общаетс€ ¬селенна€ , главное пон€ть что она хочет этим сказать.

¬сем сотрудникам авиакомпании светлого и чистого неба, ƒоброго пути , уверенности и спокойстви€. ’рани вас реб€та √осподь и помогаю вам јнгелы-хранители. —пасибо за ¬ашу работу. ¬сех благ в новом году.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
03.01.2019 ”ральские авиалинии г... *

 упил билеты туда и обратно через официальный сайт, вечером приезжаю в аэропорт за несколько часов до вылета, а билет мой аннулировали, пытаюсь дозвонитьс€ в колл-центр, а мен€ буквально шлют * , говор€, что это ваши проблемы, после этого иду разбиратьс€ с представительством компании, где несколько тупорылых бугаев даже не хот€т дать мне возможность написать претензию и говор€т, что проблема не в них, а в кампании, через которую идЄт оплата, после этого решил купить билеты другой кампании и лететь, а обращатьс€ к ним только спец. письмом.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 14
03.01.2019 ≈катерина

ƒобрый день! ѕрочитала много негативных отзывов на этом сайте. –ешила написать сама. ѕосле чтени€, откровенно говор€ бо€лась лететь. Ќо..... полет был безукоризненным! Ћетела 30 декабр€ 2018. –ейс U-6 2951. ≈катеринбург- Ѕаку. –ейс был задержан на 50 минут. Ќо прибыли в Ѕаку с опозданием всего 15 минут. ¬есь полет был настолько идеален, что не заметила как приземлились. ’от€ € аэрофоб но тут нет слов. ќгромное спасибо экипажу за профессионализм. Ћечу с вами обратно 10 €нвар€. » ни капли не боюсь.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
03.01.2019 ћихаил

Ћетели чартерным рейсом из јнтальи в ћоскву. ќнлайн регистраци€ была недоступна. ѕо прибытии в аэропорт открылась стойка дл€ платной регистрации с выбором места. ¬ыбрали три места в первом классе (летели семьей), заплатили по 10 евро за место.  огда посадили в самолет, то половина салона ходила в туалет как раз через первый класс. Ѕортпроводники никак не реагировали на это, хот€ между эконом классом и первым классом имеетс€ разделение в виде шторки. ѕри этом в хвосте самолета работало три туалета, а у кабины - один. Ѕольшое число желающих сходить в туалет со стороны кабины создавало затор и мешало пассажирам первого класса нормально лететь. —вет на прот€жении всего полета не отключали, хот€ рейс был ночным и составил 3,5 часа. ¬ итоге никакого комфорта, за что были заплачены деньги не пон€тно. Ќижайший уровень сервиса, отвратительна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 29
03.01.2019 јлена

02.01.2019 должна была вылететь ”ральскими авиалини€ми в ≈катеринбург с пересадкой в ћоскве. Ќо случилс€ шторм. » все рейсы были задержаны. ¬ итоге мой рейс перенесли на третье €нвар€. Ќо представители авиакомпании в ’раброво были молодцы. ¬оду, питание предоставили, позже еще и гостиницу. — переоформлением билетов проблем не возникло. ¬ общем все прошло на ура. ћолодцы! “еперь буду чаще летать именно ”ральскими авиалини€ии, потому что они предоставили хороший сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
03.01.2019 ”ль€на

—егодн€ рейс u6 2411 ћосква √€нджа задержали на три часа. «аранее инфо на сайте компании не было, ”знали по прибытию в аэропорт. ¬от така€ компани€. Ќе рекомендую никому

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
03.01.2019 »рина ќрехова

Ћетела рейсом 597 до —ургута 30 декабр€ и рейсом 598 —ургут ћосква сегодн€, 03 €нвар€ 2019 года. “олько самые положительные впечатлени€. » от сотрудников авиакомпании, и от полЄта. ѕитание хорошее, вежливые борт-проводники. ќб€зательно порекомендую!!! » полечу ещЄ раз!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 12
03.01.2019 јртем

¬сем доброе утро.

’очу попробовать отговорить всех, кто собираетс€ воспользоватс€ услугами авиакомпании.

Ћетел рейсами 2801/2802 в и из √рузии.
ќба рейса были задержаны более чем на два часа.
», как вы можеое сами проверить на flightradar, неверо€тно редко данные рейсы вылетают воврем€, «арегистрировались на одни места, но выдали после сдачи багажа другие. Ќа вопрос как так - ошибка на сайте.
¬злет был ужасен, хот€ в ѕитере было не особо ветренно. »нтерьер самолета очень старый, лавре€ на нем не совпадала, была раскраска Utair.

Ќе советую никому

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
30.12.2018 √ость

«адержали рейс ћосква-Ѕишкек 30.12.18 сначала до 10.20, потом до 12.00 и наконец до 13.00.
 омпани€ раздала воду. Ќашу регистрацию даже не объ€вл€ли. «а стойкой пассажирам еще и нахамили. ласс.Ѕольше данной компанией летать не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 18
30.12.2018 ¬икторич

Ѕольше никогда не полетим этой еомпанией сама€ погана€, 29.12.2018 129 человек рейс 62733 просто остались без багажа его не отправили в ѕулково, компани€ не берет трубку и делай что хочешь, а у людей там и продукты и лекарства без которых не могут жить, написали за€вление все 129 человек будем решать через суд!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 7
28.12.2018 “ать€на

ќтправили своих сегодн€, 28 декабр€ из Ќовосибирска в ћоскву, задержка на 3 часа50 минут, а там стыковка во ‘ранкфурт на эту же авиакомпанию, котора€ должна помогать своим пассажирам в сложной ситуации. ѕосмотрим, будем ждать результата. ќчень переживаем.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
27.12.2018 “ать€на

¬первые воспользовались услугами данной авиакомпании: летели 16 декабр€ в ќвду и 23 декабр€ обратно.ѕолетов в моей жизни было немало, но € была просто шокирована безупречным взлетом и приземлением самолета- ни малейшего толчка мы не почувствовали. ѕосадка была м€гкой во всех смыслах. ѕилот профессионал высочайшего класса!  оманда молода€, вежлива€, позитивна€. «а задержку рейса не по их вине были принесены извинени€ несколько раз. ≈динственное пожелание - разнообразить питание на борту. ѕолноценный хороший обед был одинаков при полете туда и обратно:))

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
27.12.2018 ƒенис ≈мель€нов

Ћетел 6 декабр€ в “ель-јвив. —амолЄт опоздал, но, учитыва€ погоду, не удивительно. ѕерсонал дружелюбный, обед съедобный, хот€ бывает заметно лучше. » всЄ бы ничего, но чемодан почему-то со мной не прилетел. —умка, котора€ тоже была в багаже, прилетела, а чемодан - нет. » вот уже 3 недели найди его не могут. »значально по телефону отвечали, что заплат€т компенсацию по весу чемодана, если аэропорт прилЄта не сможет найти за 21 день. —егодн€ всЄ-таки решили поискать сами, но тоже ничего не нашли. Ќа форму обратной св€зи на сайте просто не отвечают.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
27.12.2018 јлексей

ƒобрый день!
Ћетаю очень часто и разными авиакомпани€ми. ’отел бы отметить про ”ральские авиалинии, что персонал отзывчивый, вежливый, самолеты чистые, хот€ € летаю бизнес классом и €вл€юсь участником программы " рыль€" в общем все положительно. Ќо вот как только возникает проблема интерес к клиенту пропадает, несколько дней ищу багаж, из двух мест багажа, одно место не долетело, при чем это хоккейна€ сумка с экипировкой (кто знает тот поймет стоимость), сумка с клюшками прилетела (как теперь играть? с клюшкой и в валенках?)))), в аэропорту прилета прин€ли за€вление, выдали справку о неприбытии багажа, написали два номера и сказали мы вам позвоним! –езультат: ни кто не позвонил, звоню ежедневно сам, в€лый голос отвечает, что багажа нет и звоните представителю авиакомпании, представитель ссылаетс€ на наземные службы аэропорта вылета и все! Ќашел два номера службы розыска багажа аэропорта  ольцово, ни один не отвечает!!! ¬ообщем ни кому ничего не надо, сумки нет, экипировки нет, и с кем разговаривать не известно. ѕридетс€ возмещать ущерб в рамках действующего законодательства. ќб авиакомпании мнение испортилось.
P.S. ѕожалуйста сделайте подарок на Ќовый год, верните багаж. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 2
26.12.2018 Ћола

„асто летаю с уральскими авиалини€ми, бывают минусы но не критично. ѕерсонал вежливый, салом чистый и опр€тный!!! ≈динственное хотелось бы чтобы удел€ли по больше внимани€ пассажирам с детьми. ѕомню в 2012 году летела , давали набор дл€ ребЄнка( памперс, карандаш, блокнотик, и игрушечку) . ѕосле пару раз летала ничего подобного. ¬роде и мелочь но очень при€тно! ”дачи вам!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 12
26.12.2018 јлександр

–ейс москва новосибирск и обратно. — москвы вылет воврем€. —амолет в Ќовосибирск был родом из 90-х гламурный винтаж, то есть настолько старый что даже удержатьс€ на седушках сложно.рассто€ние между креслами дл€ выпускника детсада.стюарды по возрасту как на подбор пионеры.   тому же схема мест при бронировании не соответствовала самолету. ќбоатный рейс задержан на 2 часа. ¬о всех аэропортах их самолеты паркуют у кра€, так что проезд в дмд минут 15 на морозе в автобусе гарантирован. ¬ общем не компани€ а ужас какой то. Ќикогда больше. Ћучше уж победой.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
25.12.2018 Vera

ќчень плохое отношение к клиентам: купила билеты через сайт, при переходе с сайта на сайт скорректировало врем€ вылета (техническа€ ошибка), сразу позвонила в колл центр, ответ человека как у робота Ђваши проблемыї- мен€йте платно!ї...написала претензию в чат, ответ Ђнапишите письмо и отправьте почтой –оссии!ї... мы в каком веке дивем? „тобы достучатьс€ надо целый квест пройти! Ќадо гибче быть, клиенты вообще то выбор имеют и он точно больше не в вашу пользу. –азочарована

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 13
ќтзывы 1 - 89 из 3039
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ural_Airlines/ 1 1 1