–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

23.05.2018 ≈лена

Ќикогда больше не буду св€зыватьс€ с Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈….”∆ј— ѕ–ќ—“ќ, ¬—≈ —ќ“–”ƒЌ» » отвечающие на звонки не компетентны!!! ¬з€ла билеты в феврале на июль, по семейным обсто€тельствам решили отменить, позвонили в  омпанию, девушка ответивша€ по разговору было €сно что не знает ничего, посто€нно отключалась(видимо спрашивала у сотрудников), после 30 минутного разговора: итог мне вынесли что с мен€ удерживаютс€ пени за все!!! ћой вопрос к ней, »“ќ√ — ќЋ№ ќ ћЌ≈ ¬≈–Ќ”“???? ƒа ¬ам вернуть, но надо написать за€вление+копию паспорта и отправить на их почту.
ќтправила, но ответ последовал через 5 дней в письменной форме, ¬ам к возврату ЌќЋ№???
«¬ќЌё оп€ть в  омпанию, переключались, с одного на другого, € им говорю как же так, зачем € писала за€вление, отправл€ла, почему ¬аши сотрудники не говор€т, что деньги не возвращаютс€ при разговоре.
ќтвет, мы ¬ам можем вернуть билет, но ¬ы доплачиваете неустойку и цену билета на сегодн€шний день.
 –”“ќ Ќ≈ ѕ–ј¬ƒј Ћ», “ќ–√ќ¬ј“№ Ѕ»Ћ≈“јћ» ѕќ 2 или 3 –ј«ј Ќј ќƒ»Ќ Ѕ»Ћ≈“!!!!!!!!!!!!!!!!
ƒелайте выводы, стоит ли лететь этой  омпанией..........
Ќикогда не куплю билеты у этой компании, вот только возникает вопрос, на сайте фото всех –уководителей, ведь на вид приличные, улыбчивые, они эти правила ввод€т дл€ обмана людей, или они даже не представл€ют, как обманывают клиентов, которые были бы с  омпанией всегда!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 5
23.05.2018 »ван

—только негатива, а на мой взгл€д не плоха€ авиакомпани€, летал много раз и по –оссии и за границу. ƒа бывают задержки и кос€ки, но у кого их нет, тут и метео услови€ и технические причины. ¬ этом году в €нваре летели из ѕраги данной компанией, была задержка вылета по техническим причинам больше двух часов, представители все объ€снили, организовали выдачу ваучеров на питание, пока люди кушали, техники привели самолЄт в пор€док. Ќа мой взгл€д безопасность на первом плане, пусть с небольшой задержкой, но лучше уж долететь, чем нет. Ќекоторые пишут про турбулентность, но турбулентность от авиакомпании не зависит, это природа. ѕо питанию конечно есть вопросы, раньше было вкуснее, но с другой стороны за такую стоимость можно и потерпеть.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
22.05.2018 ≈лена

Ћетели 16 ма€ из ћосквы (ƒомодедово) в —имферополь и 20 ма€ обратно. ќба раза рейсы были задержаны. ќба раза объ€вл€ли, что на 1,5 часа, хот€ реально получилось на 2 часа из ћосквы и больше 2 часов из —имферопол€. я так понимаю, что не объ€вл€ли реальное врем€, чтобы не предоставл€ть напитки, положенные при задержке рейса больше 2 часов. ѕогода была нормальна€, все остальные рейсы из аэропорта шли воврем€, причины никто не объ€сн€л. »з —имферопол€ еще и помен€ли гейт с 12 на 4, все поспешили на новое место, а там мы еще прождали минут 40 без каких-либо объ€снений.
ѕо питанию. ѕри выборе кофе или ча€ - наливают кип€ток и выдают пакетик. Ёто просто опасно при таком ограниченном объеме разрывать пакетик, заваривать напиток! ѕочему нельз€ сразу разливать заваренные чай или кофе?
Ќорма ручной клади - 5 кг. ћало, конечно, но такие правила. Ќа двоих имеем 2 емкости массой 7 кг и 2 кг. ¬ ƒомодедово взвесили совокупно и влпросов не возникло. ¬ —имферополе в аналогичной ситуации не пропускают! ќбъ€сн€ем - мы переложим, взвесим и оп€ть переложим, нам так удобнее. ƒевушка тупо повтор€ет - нома ручной клади - 5 кг. ѕереложили, взвесили, переложили. ћаразм.
Ѕольше не полечу этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
22.05.2018 ¬иктори€

Ћетела 10 ма€ в —очи и 17-го обратно, рейс пр€мой. ¬се прошло идеально, без задержек, обед вполне приличный, самолет не старый, 320-й, никто из обслуживающего персонала не хамил, вполне приветливые молодые реб€та. ’от€ пассажиры посто€нно ходили по салону в туалет и обратно, что мешало стюардессам кормить - поить пассажиров, но они вели себ€ очень сдержанно, никаких замечаний никому не делали. ”дивлена таким количеством отрицательных отзывов.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
21.05.2018 ¬иктор

ѕостарайтесь Ќ» ќ√ƒј не иметь дело с этой шарашкой.....заранее спланировали отпуск,вз€ли путевки, черт нас дернул св€затьс€ с этой ...(одна нецензурщина лезет в голову) рейс —амара-јнапа на 07,06,18, должны были лететь два взрослых и двое детей вз€ли билеты в марте мес€це...сегодн€ приходит сообщение-рейс отменили!!! ќсталось две недели.....как добиратьс€-ваши проблемы...€ думаю таким способом эта шарага пользуетс€ деньгами клиентов как беспроцентным кредитом...., если бы ,в случае отмены рейса ,эти ...... платили неустойку клиентам ...то таких случаев бы не было....

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
21.05.2018 ¬иола

Ћетела рейсом U6610 20-го ма€, задержек не было, все работало, сэндвич - съедобный. ”дивило другое - когда зашла в салон, вс€ полка дл€ ручной клади насколько хватало взгл€да была забита, положила небольшую сумку и куртку на пустую полку над креслом в начале салона, т.к. там никого не было, а мы зашли почти последними, стюардесса ничего не сказала. ¬ течение полета все было спокойно, стала выходить из самолета - вс€ компани€ стюардесс вдруг решила наброситьс€ с нравоучением, что этого нельз€ было делать, надо было спросить, хот€ при посадке они видели ситуацию и ничего не сказали. “акое ощущение, что оказалась среди бабушек у подъезда, которым надо выместить обиду за то, что кто-то отдыхает, а они работают. ¬первые встречаю такое хамство без причины (ведь все видели при посадке.. и ничего не сказали, никому не помешала).

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
21.05.2018 ≈лена

ƒобрый день.
ћой отпуск был обеспечен прекрасным перелетом с компанией ”ральские авиалинии. –ейсы u6 1101 14.05 .2018
U6 1102 20.05.2018 Enfidha выполнены филигранно. ћ€гка€ посадка. Ѕлагодарю командира экипажа и борт проводников за профессионализм и стрессоустойчивость от некоторых неадекватов.ѕолет с ¬ами удовольствие.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
21.05.2018 √ость

ќтменили рейс , переделав пр€мой маршрут на рейс с двум€ посадками за 2 дн€. Ѕрать€ кыргызы теперь из ћосквы будут лететь двое суток и познаком€тс€ с достопримечательност€ми аэропортов —имферопол€ и ≈катеринбурга. € купила билет на пр€мой рейс 8 марта, в мае вещают что вы в пролете. Ёто что за правила такие??????¬рем€ и деньги потер€ны ѕридетс€ покупать новый билет втридорога,но не в этой компании..

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
20.05.2018 √ость

Ћетели с подругами рейсом ћосква-Ћарнака и обратно.«адержек рейсов не было,но это единственный плюс.ѕри первом полете нас смутили лишь ободранные кресла,отвратительна€ еда и хамское отношение стюардесс. онечно же была турбулентность,но сама€ обычна€.ј при полете рейсом Ћарнака-ћосква мы уже попрощались с жизнью.ѕри входе в самолет сразу же заметно износ самолета:драные сидень€,кривые столики.¬злет прошел нормально,но потом началось нечто:после 30 минут полета началась тр€ска,но турбулентность не обь€вл€ли,пилот вообще перед полетом не представилс€ и не ввел в курс дела. огда самолет начало жутко тр€сти и его поперло вниз,заплакали дети и заорали взрослые,мы в том числе.я начала вслух читать молитву,мы уже попрощались с жизнью.¬есь полет обратно нас тр€сло,мы молились о том,чтобы сесть на землю,и вот спуст€ 3,5 часа тр€ски мы сели.ќчень часто летаю и никогда не было даже подобного.Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией,и другим не советую.ќтношение к жизн€м людей отвратительное.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
20.05.2018 √ость

Ћетала из ћосквы (∆уковский) в –им. ѕеред полЄтом загл€нула на форум и ужаснулась . Ќо билет был невозвратный, стоил чуть меньше 3000, поэтому решилась лететь). –егистраци€ быстра€-правда € приехала более чем за два часа до вылета, никакой очереди . ¬ылет был по расписанию, кормили лучше чем можно было ожидать (и однозначно лучше чем эйр »тали на обратном пути за 8 тыс) . —амолЄт не потрЄпанный, взлЄт нормально-посадка чуть жестковата. ѕледы, еду , соки -все предлагали , все в пределах разумного. “ак что , возможно, мне повезло-ну или именно из ∆уковского не возникает проблем. Ќу и не было завышенных ожиданий за такую цену, конечно)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
20.05.2018 √ость

Ћетали этой авиакомпанией во второй раз. ¬ первый раз не стала писать негативный отзыв. —егодн€ хочетс€ написать за оба перелета сразу. ¬ прошлый раз летали рейсом ћосква-≈гипет. ќтношение стюардесс был отвратительным. ’амили так, словно в их компании это в пор€дке вещей. ѕрочитав отзывы, пон€ла, что так и есть. ¬едь вроде довольно-таки крупна€ авиакомпани€, на рынке уже очень давно, а настолько им плевать на свою репутацию...
—егодн€ ночью летели рейсом ћосква-≈катеринбург. ѕрибежали на стойку регистрации впритык, буквально за пару минут до окончани€ регистрации.   сожалению, не успели во врем€. –аботала только одна стойка регистрации, на которой была небольша€ очередь. ѕотом представительница авиакомпании со стойки регистрации куда-то убежала. „ерез какое-то врем€ вернулась и на соседнюю стойку регистрации пришЄл еще один сотрудник. Ќас попросили перейти на соседнюю стойку, так как на этой стойке у мужчины перед нами были какие-то проблемы. ћолодой человек на соседней стойке регистрации был очень недоволен и нахамил нам, мол регистраци€ уже давно закончена. » ничего, что у них перед окончанием регистрации работала всего одна стойка, на которой была очередь. ¬ итоге, нахамив нам, он не прин€л багаж и отправил на посадку с багажом. ¬ общем, очередной огромный жирный минус данной авиакомпание!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
19.05.2018 √ость

ѕонимаю, что написать отрицательный отзыв это первое что приходит в голову, если что не так, если все хорошо даже не подумают написать.
Ћетала в »талию через ∆уковский (новый, но ущербный аэропорт)
–егистраци€, посадка, вылет все по плану. —тюарды все приветливые. „ем кормили не знаю, всю дорогу спала.
ј вот назад... из рима. –егистраци€-посадка по времени, а вот вылет задержали на 2,3 часа, держа в самолете в духоте без кондеционировани€ воздуха, объ€сн€€ очередью на вылет. ќчень хотелось есть, обед был не омерзительный. » тк это был самый дешевый перелет, то все норм.
ј еще. Ќе знаю работники ли это компании или ∆уковского, но так швыр€ли багаж, как будто война началась. Ёто конечно уродство человеческое.

ј страждущим и негодующим. «адерживают все авиакомпании всех стран. ≈сли вы выбрали маршрутку, нечего ныть, что она едет медленней чем ферари.
≈сть закон –‘, если вас что-то не устраивает обращайтесь в компанию за компенсацией задержки, переноса на большое количество времени, порчу багажа и тд или в суд в случае отказа. ј так это пустой выхлоп.
“олько материально можно повли€ть на качество услуг.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
18.05.2018 √ость

15 ћјя 2018 года летела впервые и в последний раз!!!!! Ћетела из Ќижневартовска в ћоскву , ¬џЋ≈“ ЅџЋ «јƒ≈–∆јЌ Ќј 3 „ј—ј! —ервис отстой, компани€ отстой, самолет хуже нет!!!!!!!! Ќикому не советую !!!!!! Ќе тратье ни врем€ ни деньги!!!! » самое главное Ќервы!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
17.05.2018 √ость

рейс 387 16 ма€ из ћосквы в ќмск, задержка более трех часов. Ќесмотр€ на то что самолет был неисправен его всЄ равно загрузили и выпнули на влЄтную полосу, где он и окончательно угас, видно был на самолете праведник что он не успел подн€тьс€ в небо, начал разгон а потом затормозил, через три часа подали другой самолет. Ќаплевать на жизнь пассажиров и пилотов, главное выпнуть в рейс, государство оплатит жизни. ѕокормить том€щихс€ в ожидании пассажиров даже никто не предложил. ”жас.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 6
17.05.2018 јлександр

ќтвратительна€ автокомпани€! Ћетал этой авиакомпанией несколько раз и посто€нно задержки. «вонишь в кол центр с тобой разговаривают неуважительно.
Ѕольшинство хороших отзывов написаных тут это рук представителей этой же авиакомпании. Ќе верьте им и не летайте этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
16.05.2018 ёли€

ѕервый раз решила совершить полет авиакомпанией ”ральские авиалинии, приобрели билеты, и тут вы€сн€етс€, что авиакомпани€ отмен€ет рейс!!!!  ак в наше врем€ вообще может быть такое!!!! Ћетаем очень часто и в первый раз сталкиваемс€ с такой ситуацией!!!!
Ќикому не рекомендую летать данной авиакомпанией!!! ќчень не надежна€!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 6

Ќе смогла совершить полет по причине болезни.  омпани€ ”ральские авиалинии отказывыаетс€ выплатить стоимость билета, запрашива€ от мен€ больничный лист. я его предоставить не могу, т.к. €вл€юсь неработающим пенсионером. ѕредставленна€ справка, оформленна€ по всем требовани€м и согласно законодательсву –‘ их тоже не устраивает, мотивиру€ тем, что € выслала скан на почту. ќни прос€т получить вторую справку в больнице, которую в больнице мне не выдают оп€ть же руководству€сь законодательством. ”слуги нотариуса оплатить не в состо€нии из-за маленькой пенсии. ¬ысылать по почте оригинал не буду, т.к. после этого всего нет довери€ и при подаче за€влени€ в суд необходимо предоставить оригинал справки. “акое издевательство над собой встретила впервые! — уважением, пенсионер Ћюдмила √еннадьевна.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
16.05.2018 √ость

”далось заценить уральские авиалинии. ¬се норм. ѕравда не объ€вили о начале посадки, узнала по табло, что она уже идет, но это претензии наверное к дме... а так взлет, полет, сендвич, посадка... все стандарт. «адержка если и была, минут на 10

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
16.05.2018 √ость

Ћечу в “урцию, билеты купленны за мес€ц вперед.«а неделю мен€ предупредили 6 раз о изменени€ рейса.  ака€ то ерунда. Ќе стабильность этой авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
15.05.2018 “ать€на

—ама€ худша€ авиакомпани€ на которой пришлось лететь. ¬ылет был из Ќижневартовска, трансфером через ћоскву в –остов на дону. ¬ылет в 6:00 прилЄт в 11:50
¬о первых рейс задержали по решению авиакомпании на три часа. ќ том что люди лет€т дальше их ней же авиалинией, им просто насрать. Ќа все обращени€ на гор€чую линию, операторы отвечают дежурными фразами мы ничего не знаем, представитель в ћоскве рабочий день начинаетс€ с 9:00.
ѕосле чего при регистрации в Ќижневартовске, дали всего один билет и сказали что в ћоскве подойти к стойкам 30-33, багаж идЄт трансфером в –остов на дону. ’орошо, по€вилась надежда на благополучное путешествие... Ќо по прилЄту в ћоскву надежды рухнули, следующий рейс на –остов на следующий день, с горем попалам уральские авиалинии нашли места на другую авикомпанию 7seven, вылетающую через 8мь часов. ѕотерпели немного и полетели дальше. ѕо прилЄта вы€сн€етс€ что багаж не прилетел.
Ќа все вопросы ответ один пишите за€вление о розыске багажа и ждите в течении 21 дн€. ќ том что человеку не где спать и жить их так же не волнует...
¬ итоге отпуск испорчен, издержки на еду и проживание ни кто не собираетс€ оплачивать. ѕомощь не предложена ( ни отелей, ни выхода с данной ситуации)
–ешили написать в прокуратуру и в суд.
Ћюди ни в коем случае не берите билеты на данную авиакомпанию. ѕожалейте свои нервы и врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 3
15.05.2018 √ость

÷елый год летал только данной авиакомпанией, ради бонусов, что в будущем смогу купить премиальный билет на бонусы, как в S7. ¬ итоге под Ќовый √од ”ральские сделали мне " подарок". ќни просто аннулировали все бонусы, обнулили. ћне было очень досадно, что тратил деньги не на тех на кого надо было. »зменени€ в одностороннем пор€дке без уведомлени€ напоминает обман. Ќе советую никому.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 10
14.05.2018 Ќаталь€

13 ма€ 2018 года совершали полет уральской авикомпанией,все прошло хорошо, вот только один чемодан долетел до пункта назначени€ , а второй нет.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
14.05.2018 ћарианна

¬ год совершаю более 30-40 перелетов, покатила 40 стран. Ёто первый мой негативный отзыв, потому что в искреннем шоке, что такое возможно) ѕервый раз в жизни, в перелетах по всему миру, столкнулась с ситуацией, что рейс отменили (за полторы недели до вылета, что логично завышенными ценами на другие перелЄты в нужную дату) и предложили Ђальтеонативуї на сутки позже. ≈стественно, отказалась. ¬озврат пришЄл в 50% стоимости билета, с учетом того, что новый билет другой автакомпанией пришлось брать в 2 разв дороже билета ”рал, вовсе, кстати, не дешЄвого, без каких то акций. Ќадеюсь, разор€тс€ и исчезнут с рынка, такому мерзкому бизнесу там делать нечего.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 14
14.05.2018 √ость

ѕриобрела билеты 20 феврал€ на пр€мой рейс ’абаровск- —очи, вылет должен был состо€тьс€ 9 июл€, обратно 22 июл€. –ейсы отменили,альтернативу предложили- перелет с двум€ пересадками, либо другие даты с одной пересадкой. ’орошо что отменили за 2 мес€ца, а не за 2 недели до вылета, хоть есть врем€ отказатьс€ и купить билеты в другой авиакомпании. ƒеньги вернули быстро, в течении 5 рабочих дней, за это спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
13.05.2018 √ость

«адержки рейса не было ,кормили вполне приемлемо (сендвич с м€сом,шоколадный кекс,напитки на выбор).ѕерелет был ночной!—тюардессы вежливые,у всех пассажиров были пледы.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
12.05.2018 Ќиколай

5 ма€ 2018 из —амары в ƒубаи рейс U6 5081 и 11 ма€ 2018 обратный рейс U6 5082 летели авиакомпанией ”ральские јвиалинии. ¬се во врем€. ¬ обслуживании никаких нареканий, все вежливые, все необходимое на борту есть. ¬злет и полет отличный. —пасибо огромное. Ќе знаю почему люди жалуютс€. ”дачи экипажам и таланту  ¬—.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
12.05.2018 ѕј“»ћј

«дравствуйте ,летела 10 ма€ 2018 года Ѕлаговещенск-ћосква ,все было прекрасно не счита€ посадки в ƒомодедово ,сделали круг лишний и моим деткам было уже плохо.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
10.05.2018 »рина

10 ма€и2018 года летела авиакомпанией ”ральские јвиалинии. ¬се во врем€. ¬ обслуживании никаких нареканий, все вежливые, все необходимое на борту есть. ¬злет и полет отличный. ≈динственное, что на посадке самолЄт не сел с первого раза, а подн€лс€ вверх и ещЄ 40 минут кружили над ƒомодедово. ¬ салоне люди , конечно, были напуганы. Ќо в итоге все отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
09.05.2018 ≈лена

«дравствуйте! ћой первый в жизни перелЄт случайным образом выпал на эту авиакомпанию, и начитавшись негативных отзывов € ещЄ больше бо€лась лететь, но все мои опасени€ были напрасны, перелЄт был просто замечательным, взлЄт и посадка были настолько м€гкими что € даже не ощутила ничего. –ейс не задерживали ни на минуту, и прилетел самолЄт раньше на 20 минут! —пасибо ”ральские авиалинии!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 9
09.05.2018 √ость

¬ марте 2018 года мною были приобретены билеты в данной авиакомпании ! ƒаты вылета -28 ма€ 2018 года, »ркутск - јдлер , обратно 24 июн€ 2018 года ! –ейс был за€влен пр€мой , на что мы и повелись! Ќикаких дозаправок, посадок , врем€ идеальное -ночное ! “ак как Ћететь с ребЄнком, то очень важны все эти моменты ! —умма билета за двоих не така€ уж и дешева€-78 тыс€ч !
ѕосле покупки билета несколько раз приходили смс-оповещени€ о том, что врем€ вылета изменено (плюс -минус 2 часа) ! ƒа ладно -незначительные изменени€ , но повод задуматьс€ уже по€вилс€ тогда !
2 ма€ приходит смс-оповещение о том, что рейс »ркутск -јдлер отменЄн , и мы полетим с пересадкой через ћоскву !
 ак вы€снилось при телефонном разговоре с операторами колл-центра уральские авиалинии -так же отменЄн и обратный пр€мой рейс ! причину они конечно же не знают, варианты : осуществить возврат денежных средств , помен€ть или же смиритьс€ и лететь так как они решили там ! ѕричЄм рейс с 28 ма€ был перенесЄн на 29 ма€ , то есть все равно что целый день люди потер€ют! ћало ли какие планы были ! ƒалее захожу на сайт покупки билетов , а оказываетс€ билеты на те же даты и то же врем€, на которые заменили наш рейс можно купить за 55 тыс€ч рублей !!! Ќеплохой такой разбег в ценах !!!¬ыводы напрашиваютс€ сами собой ! Ќахапали денег , потом решили невыгодно , видимо заполн€емость не така€ , какую ожидали ! ј потом все так просто вз€ли и отменили !!!причем цена не изменилась и разницу они возвращать и не планировали !!!!браво !!! —лов нет ! Ћюдей поставили по сути в безвыходное положение ! ¬озврат денег от 5 до 20 рабочих дней ! ƒо вылета уже меньше мес€ца, пока люди дождутс€ возврата -уже лететь ! » в голове только куча вопросов -где найти деньги на другую авиакомпанию , пока не осуществили возврат ! ¬ообще вернут ли с таким подходом к делу ! » т д. ≈сли не мен€ть ничего и не возвращать, то уверенность , в том , что вылет будет в назначенное врем€ , не возникнет проблем с багажом и всем остальным ,пропала , как и желание быть клиентом этой авиакомпании! ћы сделали возврат денежных средств и полетим проверенной авиакомпанией ! (≈сли бы не замануха -пр€мой рейс -на ней бы и сразу полетели). ј то мало ли какие ещЄ сюрпризы нас могут ожидать здесь!позор !
≈динственный плюс -спасибо, что вернули деньги по за€влению ! в течении недели за€вление было рассмотрено и все полностью вернули!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
09.05.2018 Ћили€

¬сем,здравствуйте!¬ первые воспользовалась ”ральскими авиалини€ми,прилетела рейсом  арши -ћосква,осталась довольна,цены приемлемые,работники внимательные и вежливые,—пасибо,вашей командеє

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
08.05.2018 √ость

Ћетела 7.05.18 года из —анкт-ѕетербурга в  алининград рейсом ”ральских јвиалиний. ѕри регистрации билета в аэропорту ѕулково попросила дать мне место р€дом с проходом C или D, ответили что места р€дом с проходом все зан€ты, а в самолете оказалось что эти места почти все свободны впереди нас было 6 р€дов и крайнее место было зан€то только одно.  ак это понимать ?

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
08.05.2018 √ость

¬сем привет купили по акции билеты ¬ладивосток -—очи на 6.08.2018г. и —очи-¬ладивосток на 19.08.2018г. назад,авиакомпании ”ральские авиалинии в феврале за три взрослых и один детский отдал 107 тыс€ч думаю нормально отдохнем семьей забронировал квартиру в —очи.  огда јэрофлот предлагал тот же перелет за 168т.руб.на тот момент.¬ итоге пришла смс что рейсы перенесли на 4.08.2018,соответственно на 17.08.2018г. Ќу думаем бог с ним два дн€ роли не сыграет, потом переносили врем€ вылетов на три часа в перед. ¬ итоге пришла смс что рейсы вообще отменили выполн€тьс€ не будут,ну думаю отдохнул с авиакомпанией уральские авиалинии. ѕозвонил в компанию мне ответили забирайте деньги или предложили такие варианты через питер екатеренбург сидеть там сутки в итоге € выбрал до  раснодара.Ќо думаю забирать деньги не выгодно сейчас билеты сто€т дорого.—ейчас билеты аэрофлотом туда обратно за триста тыс€ч обойдутс€ моей семье если билеты будут в том направление мож и дороже. ¬ данный момент сложилс€ небольшой негатив,но настроение подпорчено этой кампанией ,ну ждем августа отмен€т не отмен€т до  раснодара и обратно надежда умирает последней.......

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
08.05.2018 √ость

Ќ≈ —“јЅ»Ћ№Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я куда смотрит –осавиаци€ посто€нные задержки перенос рейсов с этой авиакомпанией никуда вообще жесть  упил Ѕилет в феврале 2018 года на июль пришло уведомление вылет переноситьс€ на более позднее врем€ а стиковка ужас Ќј–ќƒ Ќ≈ ѕќ ”ѕј…“≈ Ѕ»Ћ≈“џ

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 5
07.05.2018 »рина

Ћетели из  алининграда в —анкт-ѕетербург 28.03.18. с группой детского танцевального коллектива. –ейс задержали на 1,5 часа. ƒетей рассадили в разных местах самолета, и большинство по одному, хот€ были свободные места. ƒети летели с костюмами, которые нельз€ было сдать в багаж. Ќа багажных полках в хвосте самолета был аншлаг, обратились к бортпроводницам за помощью в размещении костюмов на багажные полки. –еакции ноль, пришлось бегать по самолету в поисках свободных мест, т.к. держать на руках чехлы с двум€ костюмами крайне неудобно. ѕосадка была не из лучших. ¬-общем, осталс€ непри€тный осадок от полета.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
07.05.2018 ≈катерина

¬з€ла билеты на себ€, мужа и ребенка 3 лет ¬ладивосток - —очи, —очи-¬ладивосток по акции на даты 13.08.18-26.08.18, посто€нно мен€ли врем€, потом помен€ли дату, нас устроило мы помен€ли билеты. ¬ итоге вообще отменили рейс(((( ќчень огорчились, вот и верь потом акци€м дл€ дальнего востока, что билеты за полцены.....

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
06.05.2018 √ость

взлет и посадка просто супер,один раз только задержали.
Ќасчет стюардесс отдельна€ тема,у всех лицо как будто что то противное съели,очень грубые,даже спросить боишьс€, а так вполне даже ничего ну кроме стюардесс конечно

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
06.05.2018 ƒенис

¬ылет задерживают регул€рно. —ѕб- алиниград-—ѕб на майские и также обратно. Ќи разу воврем€ не вылетел. —ейчас сижу, рискую на S7 обратный не успеть, так как между рейсами 3 часа, а оп€ть задержка на час. ∆опошники.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
05.05.2018 ƒенис

Ћюди редко пишут хорошие отзывы, когда все хорошо лень.
Ќо € напишу, возвращалс€ в ћоскву из „ел€бинска 03.05.2018, понравилось все.
¬ отличии от ѕобеды, можно было вз€ть с собой багаж 10кг, в самолете кормили бутербродами и чаем/кофе на выбор, а также сок, у ѕобеды к слову сказать этого не было.
Ќа борт вз€л с собой еще 5кг, их никто не просил засовывать в коробку.
» самое главное цена, заплатил всего 3600 р.
–екомендую всем!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 11
05.05.2018 –устем

—айт авиакомпании бесконтрольно мен€ет даты при онлайн бронировании! ѕосле оплаты вы рискуете получить билет на даты, отличные от введенных вами в момент бронировани€.
4 ма€ 2018 г. € ввел онлайн данные на рейс ћосква-»ркутск-ћосква на 13-29 июл€, но оплату не завершил. ѕосле этого получаю имейл с предложением выкупить билет с номером бронировани€ J7QMRI, но только даты уже 14-30 июл€!  ак такое возможно?!!!
–езюме: этой авиакомпанией еще не летал, но уже никогда не полечу. ¬се негативные отзывы скорее всего правдивы.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
04.05.2018 √ость

ƒобрый день! ¬ Ђуральских авиалини€хї работают самые классные пилоты: сколько летала всегда м€гка€ посадка и взлЄт. ¬сегда думаю, специально их где то обучают. ѕерелЄт 02.05.2018 Ћарнака-≈катеринбург на 20:50- просто восхитил мен€ пилот- € вообще не ощутила взлЄта, посадка м€гчайша€!!! –еб€та, вы очень крутые профессионалы!! я просто кайфанула!!! » девчонки стюардессы очень классные. —пасибо ¬ам за профессионализм!!! Ѕлагодарю!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 14
04.05.2018 –озалина

’отела приобрести билет —очи - ћосква за 9580, но после нескольких попыток купить билет ,приложение мне выдавало ошибку ,о том ,что платЄж не выполнен.¬ итоге была списана сумма 19160руб,т.е за один билет двойна€ сумма.ј маршрут квитанции не было .“олько после звонка в коллцентр,мне их выписали,а деньги сказали поступ€т только в течении 20 дней. онечно сумма в 9580 руб не столь высока,но билеты сто€т и дороже и 50000 и 70000 тыс,кака€ бы сумма не была,человек планирует отпуск,возможно покупку других билетов,а авиакомпани€ списывает деньги со счета как вздумаетс€.≈сли у вас не работает сервис,то это не мо€ проблема.”жасный сервис,€ очень разочарована,деньги переводим за билет сразу,а возврат жди 20 дней.ќтдых был испорчен.Ќикогда не оставл€ла отрицательные отзывы,но за этой непри€тной ситуации решила написать.»тог -минус один клиент.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
04.05.2018 LYUDMYLA LITVINOVA

Ќесусветное хамство!!! ћало того,что рейс отменили, ладно с кем не бывает, Ќо ещЄ и удержали 2000 рублей за возврат билета.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 9
04.05.2018 √ость

¬от мне интересно: вы, если на общественном транспорте ездите, ну или на такси(уж им то иногда точно пользуетесь), тоже балл из-за возраста снимаете? „то значит потрЄпанный? ќбшивка на самолете лохмоть€ми висела? —амолЄт выпустили на рейс- значит он способен доставить вас из пункта ј в пункт Ѕ. Ќа каждый рейс самолЄт с конвейера должны спускать?)))
”ральские авиалинии не защищаю- они мне не очень нрав€тс€

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 15
03.05.2018 —ветлана

Ћетели из ≈катеринбург в —имферополь 27.04.18 и обратно 02.05.18. “уда на потрепанном ј 321, а вот обратно на свеженьком ј 319. Ќа обоих рейсах отличные взлет и посадка, доброжелательные стюардессы, приличное гор€чее питание, относительно чисто, без задержек (15 мин. за задержку не считаю). ѕри полете туда командир корабл€ сообщил о предсто€щей зоне турбулентности и еЄ примерной длительности, что лично мен€ очень успокаивает в подобных случа€х. ¬ обратном полете командир корабл€ также делал сообщени€ о пролетаемых городах,  рымском мосте и др. “акже понравилась возможность заранее выбрать место в самолЄте через мобильное приложение. ¬ целом полет туда оцениваю на 4 (балл снимаю за возраст самолЄта), а вот обратно тверда€ 5! ѕилотам отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
03.05.2018 √ость

 омпани€ ужасна€ и совсем не клиентоориентирована. –ейс U6705 ћосква-“иват 2 ма€. Ўесть человек опоздали на посадку от 5 до 10 минут. ¬ылет в 9.50, на билете врем€ посадки 9.25 ћы были на стойке вылета в 9.30, кто-то в 9.35
»так, приехали в 8.30, сначала регистраци€, потом длительное ожидание (пор€дка 15-20 мин.) очереди в кассу дл€ оплаты перевеса багажа (на чеке врем€ 9.00) ѕотом зачем-то начали заново распечатывать наши билеты, мы бегом на паспортный контроль и на стойку вылета. Ќи разу не было никакого оповещени€, хот€ по всему ƒомодедово пассажиров с других рейсов 'звали' вовсю.  ак нам потом сказали компани€ это делать не об€зана. Ќафига, билеты невозвратные, деньги в кассе, юридически они правы. Ќо не было даже попытки помочь нам шестерым в решении проблемы. “олько хамское и грубое отношение персонала и посмеивание-перегл€дывани€ их с коллегами. ј что, смешно, семь€ из трЄх человек, молода€ пара и мужчина не попали к ним на борт. ¬едь прикольно, можно поржать и потом эту байку рассказывать своим друзь€м.
ѕо их мнению и бабушку на красный свет светофора можно задавить, и больного не прин€ть, если он опоздал и ребенка в класс не пустить, если он опоздал. ѕусть пример€т это все на себ€.
¬от така€ вот компани€ - Ќ» ј ќ… «јЅќ“џ ќ  Ћ»≈Ќ“ј’!
P.S. Ќаш багаж, наверное, искать и вытаскивать с борта было дольше, чем нас довезти до этого самого борта. Ќо в основе всего хамское и безразличное отношение к своим пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 30
02.05.2018 —ветлана

Ћетели авиакомпанией "”ральские авиалинии" 25.04.18; и возвращались 02.05.18 -Ќаправление ћосква-–им-ћосква аэропорт ∆уковский ; Ќачитались негативных отзывов и очень переживали, но оба полета прошли отлично-без задержек,строго по за€вленному в билетах времени; багаж в норме, обслуживание не хуже аэрофлотовского ; питание понравилось - и сок и вода и несколько блюд на выбор , чай , кофе; взлетали с садились легко,уверенно -рекомендую данную авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 10
02.05.2018 √ость

јвиакомпани€ ”рал часто, даже очень часто мен€ет врем€ вылета, в частности в направлении города ќш. ћне самому один раз пришлось лететь в ѕитер, так полтора часа нас держали в салоне самолета, а техники занимались ремонтом самолета.
¬ аэропорту ∆уковский с пассажиров вымогают дополнительные деньги за ручную кладь, хот€ по это направление €вл€етс€ исключением и положено ручна€ кладь 10 кг.
 ороче, не советую и не рекомендую, есть прекрасные авиакомпании вроде јэрофлота и —ибирь(S7)

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
02.05.2018 ƒенис

Ћетал авиакомпанией ”ральские авиплинии ћасква-ќмск.Ћетал в первый раз,все понравилось,не каких задержек,хороший колектив,решил даже полететь обратно,просто будте проще к жизни и она сама пот€нитс€ к вам.“ак что € рекомендую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
01.05.2018 »горь

Ћетать или не летать компанией решать ¬ам! Ќо €, думаю как и все пассажиры рейса U6 3002 јнталь€-ћосква, самые большие впечатлени€ от отдыха в “урции получили от посторонних режущих и стучащих звуков слева в нижней части фюзел€жа между крыль€ми во врем€ выезда на взлетную полосу и набора высоты. ѕри снижении самолета слева - солнце, справа - черный дым. ћ€гко говор€ "одно место жим-жим" 3 с лишним часа! ” всех это было отражено на лицах! ѕо приземлении посторонние звуки по€вились снова! —тюардесса на вопрос о целесообразности полета в такой ситуации любезно ответила, что если бы что-то было критично, командир корабл€ не поднимал бы самолет в воздух. ƒаже если так,- выйди и объ€сни это Ћёƒяћ! я лично предпочту больше не летать этой компанией! —“–јЎЌќ!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 11
01.05.2018 Ѕорис

ƒолжен был вылететь в —имферополь сегодн€ 01.05.18 в 17:00. ѕросто€в около 40 минут у стойки, с командой "ждите" и дальнейшем отсутствии кого-либо из сотрудников за стойкой, в конце концов узнал, как и все остальные, что вылета сегодн€ не будет в св€зи с заменой борта на меньший. “.е. кого смогли отправили (онлайн регистраци€), все остальные попали. √остиницу предоставим, но через почти 3 часа. "ну что мы можем поделать?" и т.д. Ёто уже не в первый раз имею подобный опыт с данной компанией.   примеру: один раз попал в подобную ситуацию за границей, всех рассовали по соседним портам и рейсам. » оплатили проезд. «десь же толком даже никто и не извинилс€. ƒо каких пор? Ќе получаетс€ работать по-человечески, уходите! ¬ результате лечу по вновь купленному билету из другого порта. Ћетел из ƒомодедово.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 4
01.05.2018 ћаргарита

Boarding pass U635 вылет должен был состо€тьс€ в 14:30 сперва задержали рейс до 15:30 , а затем до 16:20 . ќнлайн регистраци€ , € извин€юсь до одного места , выбираешь ты себе место или нет полетишь именно на том месте на которое теб€ усад€т . ѕокупаешь ты себе место повышенной комфортности , по определенным показани€м или нет , без разницы !!!! ¬ообщем € не в восторге , прожить в аэропорту день , € наслышана что подобное наблюдаетс€ за двум€ авиакомпани€ми такие как Red wings and Ural airlines. — таким отношением, реб€т , люди просто перестанут пользоватьс€ вашими услугами передела и вы обонкротитесь .

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
01.05.2018 √ость

Ћюди! Ќ≈ летайте с этой авиакомпанией...ќтветственности за полет и никакой...” пассажиров кроме об€занностей-никаких гарантий... –ейс 3289...прибыл в јнталию без багажа дл€ половины салона...или, его не выгрузив, увезли обратно в ƒомодедово... »нформации о багаже...√ƒ≈... ќ√ƒј достав€т...Ќ≈“ дл€ пассажиров! ѕо телефонному звонку в –оссии...ответ один...ќ“¬≈“—“¬≈Ќ≈Ќ ѕ–»Ќ»ћјёў»… јЁ–ќѕќ–“ ,¬—≈ ¬ќѕ–ќ—џ «јƒј¬ј…“≈ ¬ јЁ–ќѕќ–“” јЌ“јЋ»»....ќтлично! ¬аш рейс...—в€зывайтесь и вы€сн€йте...дайте люд€м инфо и исправл€йте... ƒа ѕретензии/«а€влени€ написаны...ѕромурыжили за полуночь...» всЄ...!
Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ќј–ќƒ ”–јЋ№— »ћ» ј¬»јЋ»Ќ»яћ»...не ведитесь на возможно более низкую цену билета....

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 10
01.05.2018 √ость

ѕовелись на низкие цены. ¬ результате рейс u6-547 ѕетербург —очи 1 ма€ задержан на 8 часов. ¬ылет перенесен с 14.00 до 22.00 ѕритом что лететь 3 часа, пр€мой рейс. ≈ще неизвестно когда действительно вылетит. –егистрацию откроют за 2 часа перед вылетом. ≈ще продают билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
30.04.2018 ќльга

Ћетела с уральскими ав. 17.04.18 Ќовосибирск- ћосква ( DME)-  алининград. ≈ще до полета слышала о негативных отзывам, и была готова морально к возможной задержке или еще чему либо. Ќо нет, перелет был более чем отличным! «адержек не было ни на минуту на обоих направлени€х. —амолЄт выезжал на полосу без 5 минут и взлетал по указанному времени. ѕрилетели минут на 15 раньше) Ќа рейсе Ќск-ћск очень вкусно покормили, 3 варианта блюда с гарниром плюс фирменна€ "коробочка " с чем/кофе/свежими овощами/свежа€ булочка и сладка€ вафл€ 😊
Ќа втором рейсе были только напитки, чай /кофе и пирожное 😏
Ќе могу оставить без внимани€ бортпроводников обоих направлений. Ѕезумно милые девушки и 1 парень) на все вопросы пассажиров отвечали очень доброжелательно 👌
Ћечу 03.05.18 с вами же по рейсу  алининград- ћосква надеюсь все будет так же отлично!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 12
30.04.2018 јрина

Ћетела 23.04.2018 (по факту полуось 24 - го ) из Ѕангкока в »ркутск. ”же с рулежки вернулись на сто€нку из-за поломки, два часа сидели в самолете, затем попросили выйти в накопитель. ћы ночь провели в холоднющем помещении, кто-то с детьми, среди более чем ста китайцев (кто с ними летал тот поймет о чем € ). „ерез два часа в самолете напоили, в зоне вылета дали ваучер на ужин на триста баттов (смешна€ сумма дл€ зоны вылета, хватило на чай и хлеб со следами сыра) а вот в гостиницу повезли только после скандала через 12 задержки! ѕривезли буквально на полтора часа, даже поесть толком не успели, и уже сказали обратно ехать, двух пассажиров забыли.
ѕредставитель авиакомпании в суварнабхуми ни о чем, никакой помощи, никакой информации и вообще кажетс€ в сговоре с сотрудниками аэропорта, так как когда мы ждали багаж чтобы ехать в гостиницу, самолет уже был готов и регистраци€ на рейс началась когда пассажиры еще тол ко садились в автобусы.
»тог 18 часов задержки, сутки в компании китайцев, п€ть дней лЄжки с простудой, отитом и гайморитом( это при том, что одета ночью в накопителе была еще теплее большинства ).
  экипажу претензий нет, работали пофессионально и очень вежливо.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
30.04.2018 √ость

–ј’ћјЌ јЋ»≈¬! Ѕортпроводники Ц это не обслуживающий персонал! Ёто во-первых. ј во-вторых, английский Ц международный €зык, если пассажиры его не знают, это их же проблемы. Ёкипаж не должен знать все €зыки, которые €вл€ютс€ государственными в направлени€х, куда летает авиакомпани€.
Ќа таких коротких рейсах в ”ј не корм€т: напиток и пирожное какое-нибудь (перекус). „итайте внимательно описание при покупке билета.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 13
30.04.2018 √ость

¬ылетали из “юмени. Ќа стойки регистрации работают не знающие недоразвитые дамы. ќни не могут даже элементарно зарегистрировать на сьедующи рейс. ѕоработали не пон€тно кого по объ€влению. –екомендую обходить данную компанию и данный город староной.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
29.04.2018 ќЋ№√ј

’очу поблагодарить экипаж рейса, летевшего 25.04.2018 из ƒубай в ”фу. ƒавно не встречала таких доброжелательных стюардесс!!!! Ѕуквально все пассажиры были окружены вниманием и заботой! Ѕольшое спасибо за такой при€тный полет!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
29.04.2018 ¬иктор

ѕодчеркну, что оставл€ю отзыв о бизнес-классе компании, а не о компании в целом.
Ћетел с женой рейсом ћосква -—имферополь на майские праздники. –ешение полететь в  рым было прин€то спонтанно и билетов на бизнес-класс јэрофлота, коим обычно летаю и считаю эталонным бизнесом среди компаний (исключение - Ёмирейтс ), не было. — большой опаской вз€л ”ральские. ќднако, качество сервиса , четкость и услови€ , предоставленные компанией в ”ральские авиалинии в бизнес -классе по соотношению цена/качество , было идеальное. ќсобенно порадовала бортпроводница —веталана, котора€ , обнаружив , что € забыл свою бейсболку , бежала за мной по рукаву, пока не нагнала )). ¬ общем - зачет. » совет "недовольным " - вы относитесь к персоналу как равным , не хамите , будьте приветливыми и вежливыми . » будет вам счастье.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 13
29.04.2018 ёли€

Ћетели рейсом ≈катеринбург-ћосква. —амолЄт вылетел воврем€, ничего не задержали, ничего не отменили. ѕокормили воврем€, персонал вежливый.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
28.04.2018 √ость

–ахман јлиев, вы летали авиакомпани€ –оссийской ‘едерации.
Ћетайте своими авиакомпани€ми и будет вам счастье.
Ѕоле того, уверен, что выбрали вы ”рал именно из-за стоимости ))))

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 13
28.04.2018 јлена

ƒл€ –ахмана јлиева, прочитав ¬аш (супер конструктивный) отзыв не удержалась, кака€ разница какое врем€ суток, у ¬ас короткий полет. на сайта авиа компании написано, что говор€т на русском и английском €зыке, и почему должны дл€ ¬ас летать переводчики, и если рейс из —амары, то как ¬ы летите в другую страну не понимаю ее €зык. ћне пришлось 6 мес€цев прожить в  азахстане и как результат € выучила тюрский €зык, и если –усские понимают ¬аш €зык значит ¬ы должны понимать Ќаш. » как можно не уважать страну куда ¬ы едете, на сайте полно информации если хотите, может оплачивать дополнительное питание, можете оплатить услуги переводчика и он полетит с ¬ами. —јћ» Ќ» „≈√ќ Ќ≈ „»“ј≈“≈, Ќ≈ —Ћ”Ўј≈“≈, ј ѕќ“ќћ ѕ»Ў≈“≈ Ќ≈ ѕ–ќў≈ Ћ» ¬Ќј„јЋ≈ „»“ј“№, ј ѕќ“ќћ Ћ≈“≈“№.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
27.04.2018 –ахман јлиев

26 марта 2018 года € по маршруту —амара Ѕаку и 09.04.2018 году Ѕаку-—амара летал в самолете авиакомпании "”ральские авиалинии". «а билет выложил солидную сумму. ѕродолжительность полета в один конец 2 часа 30 минут. “ак за врем€ полета пассажиров не кормили, хот€ период полета совпадал со временем ужина, прилетели в Ѕаку в 21.30 часов.  роме того командир корабл€ и обслуживающий персонал обратились к пассажирам на английском и на русским €зыках. 80% пассажиров €вл€лись этническими азербайджанцами, многие из которых не владели на этих €зыках. —читаю, что авиакомпани€ подобным отношением и отвратительным поведением допустили права пассажиров, и правила пассажироперевозки.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 72
26.04.2018 √ость

“еперь пон€тно почему сотрудники данной авиакомпании не переживают за "лицо" фирмы... — таким-то рейтингом... 2,2!!! ћы люди закаленные полетами и такие мелочи, как часова€ задержка, отсутствие желани€ помочь нас не очень пугают. я даже никогда не писала отрицательные отзывы, поскольку всегда пыталась найти оправдание люд€м. Ќо не в данной ситуации. ” нас было запланировано долгое путешествие ”фа-ћосква-ƒоха-—ингапур и обратно. ѕосле прекрасного отдыха мы, счастливые и окрылЄнные возвращались в родные пенаты. Ќо, к сожалению, рейс ƒоха-ћосква, Qatar Airways задержал на пол часа (что, кстати, им совершенно не свойственно). ѕо прилету в ћоскву мы включили марафонцев и, быстро пройд€ паспортный контроль, побежали получать багаж. —разу вспомнили, что мы в –оссии, багаж ждали ещЄ пол часа. ¬ообщем взмыленные, с уставшим ребЄнком мы прибежали к стойке регистрации в 21.59, вылет был в 22.40, то есть мы уложились в нормы регистрации. ƒевушка, к сражению не узнала как зовут, лениво выслушала нас, что-то потыкала в компьютере, потом кому-то позвонила. ѕоговорив какое-то врем€ она нагло, именно нагло и надменно за€вила, что на часах 22.03, регистраци€ заканчиваетс€ в 22.00, вы не успели, мы вас на рейс не посадим... ћы от такой наглости немного присели. Ќикакие аргументы типа прибежали воврем€, у нас ребЄнок, будьте человеком, давайте заплатим штраф еЄ не пробирали. ≈динственное, что она предложила, это пойти к стойте  атара, вз€ть у них справку, что по их вине задержались и тогда они нас через сутки отправ€т в ”фу... —утки...нормально, да? ѕопросили позвать начальство, сначала вышел какой-то мальчик с чупа-чупсом за щекой, тоже ничего не по€снил, только твердил, что на рейс мы вас не посадим. ѕотом вышел начальник смены —имкин јлексей јлександрович с очень уставшим и не выспавшимс€ лицом, которое как бы говорило нам, " ¬ы чЄ, вообще что ли, отдохнули такие, загорели, ещЄ и домой хотите спокойно попасть, да хренушки вам". ј сказал он ровно то же что и предыдущие представите это чудо-мудо компании: "¬ы опаздали на 3 минуты, на рейс мы вас не посадим". » так на все вопросы " мы все равно на рейс вас не посадим..." –еально хотелось втащить... ¬ообщем купили мы новые билеты другой, адекватной, авиакомпании и полетели домой... "ƒа пишите сколько хотите и куда хотите"- сказал нам јлексей јлександрович. ¬идимо не сильно им влетает за такое скотское отношение к клиенту. Ќе смотр€ на это промолчать не смогла. —то раз подумайте, прежде чем лететь этой авиакомпанией. Ќервы дороже!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 16
ќтзывы 1 - 65 из 2415
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ural_Airlines/ 1 1 1