–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

24.04.2018 √ость

ƒобрый день!14 апрел€, летела с аэропорта ƒомодедово в –имини, рейс U67041 вашими авиалини€ми ( ”ральские авиалинии), забыла пакет в самолЄте , пакет из дюти фри с солнцезащитными очками , пакет лежал на полу у моих ног впередисто€щего кресла(выходила последн€€). ќбращалась в аэропорт –имини в день прилета и через неделю,сотрудники сказали что им ничего не передавали,также звонила в аэропорт ƒомодедово и подходила по прилету в ћоскву на стойку к представител€м вашей авиалинии ,на что мне ответили что и там моего пакета нет. ѕрошу разобратьс€ в сложившейс€ ситуации,пишу письма на электронный адрес help@uralairlines.ru,но ответа нет.≈сли в течении 10 дней не поступит ответ на электронный адрес - maruanna07@rambler.ru ,буду обращатьс€ в полицию!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
23.04.2018 √ость Jamuki

—егодн€ прилетела рейсом “билиси-ћосква(∆уковский) без опозданий,самолЄт новый AirBus,была при€тно удивлена!ћ€гкий взлЄт и посадка..
≈динственное:-не заметила,что в багаж входит только 10кг и пришлось оплатить остальной груз,цены намного приемлемее ,чем в других компани€х..–аньше не было у них таких билетов,либо € не замечала,так как насчитывалась на 23кг.¬ общем € довольна..

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
23.04.2018 √ость

ќбходите стороной. Ћетел 13.04.2018г. из ≈катеринбурга в ћоскву. –ейс задержали более чем на два часа. ѕустили в самолет и еще 30 минут сидели ждали, на вопрос кого ждем, стюард так и не дал вн€тного ответа. ѕришел к представител€м авиакомпании тоже ничего, сид€т мычат, позвонили кому то, говор€т выход открыт, на табло нет никакой информации о том, что посадку объ€вили. „то бы еще раз полетел с ними, нет уж лучше пешком.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
22.04.2018 »ван

’очу по благодарить пилота первого класса,командира экипажа,“эрыца ¬алери€ ¬ладимировича,от себ€ лично и от коллектива работников-вахтовиков ≈рмаковского ѕредпри€ти€ ѕо ремонту —кважин,за прекрасно и очень профессионально выполненный полЄт 16.04.2018г рейсом 9786 Ќижневартовск-”фа.¬о врем€ полета про€вил высокий профессионализм во врем€ взлета,полЄта и посадки.ќсобое качество командира,¬≈∆Ћ»¬ќ—“№ к пассажирам и обслуживающему персоналу! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
21.04.2018 Ќаталь€

я летела из ћин.¬оды в ћоскву 16 апрел€. ѕравда рейс задержали но полЄт был спокойным.стюардесы вежливые...мне очень понравилось ..в дальнейшем буду пользоватьс€ этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
21.04.2018 ƒмитрий

«адержали рейс на 5 часов, вн€тно ни кто ничего ответить не может, что почему. ј главное рейс был пр€мой ¬ладивосток-ѕитер оказалось он ещЄ садитьс€ в двух городах типа дозаправка котора€ ни где не указана. ’уже сервиса не видел в жизни, первый и последний раз полетели этой компание, все нервы промотали с такими полетами.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
21.04.2018 √ость

Ћетели с —очи в ≈реван , может быть € и не так часто летаю , но это был не очень при€тный перелЄт . —амолЄт трещит весь так громко, что становитьс€ непри€тно. я понимаю самолету 18 лет , но по мне на нем летать опасно . ¬ернусь обратно и все больше с ними дело иметь не буду ...

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
20.04.2018 √ость

«дравствуйте. —егодн€ утром прилетела с ћосквы в Ѕишкек, тоже с задержкой рейса, покормили, извинились уже хорошо. Ќо мне очень понравилс€ сервис, стюардессы очень внимательные, мне в начале полЄта плохо было, стюардесса по имени  сени€ каждый раз подходила ”знать как € себ€ чувствую, при€тно) и лекарства предложит, пакетики, еду, чай. 👍👍👍👍👍очень довольна, несмотр€ на задержку рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
20.04.2018 ≈вгени€

ѕросто ужас....€ в бешенстве. ...задерживают рейс и все молчком. ¬з€ли билет на утренний рейс нам на лечение ребенку.... и все плевать мало того что мы не просто из другого города мы их другой страны....... и что теперь делать..... ¬ы б хоть предупреждали о задержке поимели б совесть...как с маленькими детьми сидеть в аэропорту и ждать чудо когда ¬ы соизволите работать нормально

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
19.04.2018 јнна ¬оробьева

Ёто ужас а не авиакомпани€!второй раз отмен€ют рейс  емерово-ћосква первый 2 €нвар€ сначала отменили но через неделю восстановили,шутки у них такие!—ейчас оп€ть рейс на 27 ма€ отменен 2 суток корм€т обещани€ми что перезвон€т!ћне не надо ваши возврат и вылет с других городов который не известно когда оп€ть таки переоформ€т, € хочу со своего города сесть спокойно и полететь!больше никогда никогда не буду летать этой авиакомпанией одни нервотрепки с отменами рейсов!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
18.04.2018 ћарина

«дравствуйте, а тоже купила билет заранее на 26 апрел€ вылет 9.45 ћосква-„ел€бинск, вчера пришла —ћ— о переносе рейса на 18.00, € чуть не заревала, раз € купила на утрешний рейс значит мне так надо, € понимаю они не набирают нужное количество людей вот и объедин€ют рейсы, просто подло обманывают, знают что не будет этого рейса, но билеты продают, бизнес по русски и ведь это не первый год такое творитс€, а куда деватьс€ с возвратом полна€ ж.., вот и приходитс€ скреп€ зубами лететь предложенным, хот€ до отлЄта могут и ещЄ раз изменить. ћне дали головной адрес в ≈катеринбурге ген. директор —куратов —ергей Ќиколаевич, дозвонитьс€ не смогла не по одному номеру, написала письмо - тоже вернулось обратно.  ак бы пом€гче назвать все их действи€, не хочетс€ пом€гче.... ¬ общем сволочи.....

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
17.04.2018 √ость

 упила билет на 8е ма€ из  емерово в ћоскву. ¬ылет обратный. “уда 4го. ѕришла смс, что отменили рейс.замечательно! “еперь домой на крыль€х лететь? ѕришлось зан€ть денег чтобы купить билет у другой авиакомпании. ѕричЄм отменили все рейсы до 22 ма€!! Ќикогда больше не буду пользоватьс€ этой авиакомпаний! ! Ќаписала письмо-верните деньги за отмену рейса. “ишина. Ќи ответа ни привета.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
17.04.2018 √ость

Ѕилеты по маршруту  раснодар-“омск (с пересадкой в ћоскве) были куплены еще в феврале 2018 на 01.09.2018, т.е. за ранее чтобы дешевле. «а два билета заплатили около 17 000, аэрофлот в то врем€ стоил 21 000 примерно, решили сэкономить. 16.04.2018 приходит смс что вылет из  раснодара с 19.00 перенесен на 22.00. ƒумаете это не проблема? ƒело в том что по старому расписанию при вылете в 19.00 приземлитс€ должны были в 21.15 в ћоскве, и в 22.30 вылет в “омск. ѕо новому вылет в 22.00, прилет в 00.15, но рейс в “омск по прежнему стоит в расписании в 22.30, т.е. мы на него не успеваем!!!!! ѕри том что € покупал ќƒ»Ќ билет, ќƒЌќ… авиакомпании, они умышленно оставл€ют нас в ћоскве. ѕозвонил в их офис, ждал пока возьмут трубку минут 20. —прашиваю как так, у нас не стыковка ваших же рейсов! ¬ ответ в стиле "не нравитс€ сдавайте билеты". ¬се пон€тно, реб€та вид€ что в сент€бре билеты на одного сто€т 16000-18000 решили тупо подзаработать. Ёто не авиакомпани€, это сборище гопников по отъему денег. ¬ первый и в последний раз € купил их билеты. Ћучше бы в феврале за аэрофлот (всю жизнь им летаЋ0 переплатили 4000, теперь нужно переплатить 18000, спасибо ”ральским авиалини€м! Ќ≈ –≈ ќћ≈ƒ”ё! ћќЎ≈ЌЌ» »!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
17.04.2018 √ость

ƒополнение к предыдущему отзыву про отмену рейсов на √еленджик.

Ѕилеты, на отмененные рейсы, в на данный момент в наличии есть, только они стали стоить в 2 раза дороже!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
17.04.2018 √ость

ћќЎ≈ЌЌ» » !!!
¬з€ли в марте 2018г на лето билеты в √еленджик. —пециально брали заранее, чтобы сэкономить.
«абронировали отель, сагитировали родных чтобы тоже приехали с разных концов –оссии, все договорились об отпуске на работе и т.д..
»... 16 апрел€ 2018г получаем смс об отмене рейса!!!

ѕри этом дозвонитьс€ в авиакомпанию ”ральские јвиалинии не могли. јвтоответчик периодически сообщает что все операторы зан€ты или перезвоните в другой день! ј лучше никогда!!!!!!!!

ќЅ »«¬»Ќ≈Ќ»я’ »Ћ» јЋ№“≈–Ќј“»¬≈ –≈„» ¬ќќЅў≈ Ќ≈“!
ќ“ѕ”—  » ћЌ≈Ќ»≈ ќ  ќћѕјЌ»» »—ѕќ–„≈Ќџ!
–ј—— ј∆” ¬—≈ћ «Ќј ќћџћ!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
17.04.2018 √ость

15.04 рейс ћосква-—очи, вполне достойно, персонал общительный, но мастера перевода на посадочном)) Gate- гейт!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
16.04.2018 √ость

Ћетели —очи - ≈реван , полет был ужасный ... ¬ конце он так резко повернул на лево во врем€ посадки , что все стали очень беспокойс€. Ѕыло очень не при€тно !!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
15.04.2018 јлексей

Ћетел ¬ашей компанией 13.04.18 из  алининграда в »ркутск через ћоскву. Ѕорты VP BKB и BQ BFV. ѕилотам бортов спасибо!!! Ѕыло м€гко!!!!
Ѕортпроводницы обоих рейсов просто молодчинки и....красавицы)))
–екомендую всем ”ральские јвиалинии👍

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
14.04.2018 јнна

Ћетели 13.04 ночью из ћосквы в ќмск.–€дом с нами сидели двое мужчин в сильном алкогольном опь€нени€. ћало того, что они посто€нно дергали пассажиров, громко разговаривали, использу€ не нормативные лексику, включали музыку через динамик телефона, они так и не пристегнули ремни безопасности,самое удивительное- сотрудники вашей авиакомпании не сказали этим мужчинам ни слова.  ак будто, так и должно быть.ћало того, что эти нетрезвых товарищи только усугубил и так нелучшее впечатление от полета,если бы случилась аварийна€ ситуаци€, эти два тела летали бы по всему салону.  ак компани€ вообще пропускаетлюдей в таком состо€нии на борт самолЄта?! » как допускаютс€ к работе стюардессы, если не могут даже указать пь€ном пассажиру на то, что он ведЄт себ€ некорректно и не соблюдает технику безопасности? ! Ёто не просто вопиющее неуважение к пассажирам, это угроза безопасности пассажиров. Ћучше купить билет дороже и полететь тем же јэрофлотом, чем тратить свои нервы во врем€ полЄта на самолЄте этой недокомпании...

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
13.04.2018 √ость Ќ» »“ј

я Ћ≈“јЋ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈… »« ≈ ј“≈–»ЌЅ”–√ј ¬ јЌјѕ” ¬ 2012 √ќƒ” ,ј¬»ј ќћѕјЌ»я ’ќ–ќЎјя ƒјё 4

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
13.04.2018 недовольный пассажир

ќбходите стороной. Ћетели 26.02.2018г. из ѕитера в ’арбин с одной пересадкой в ћоскве. ѕрилетели в ћоскву нам говор€т: "¬ам не правильно билеты распечатали, у вас ещЄ пересадка будет." ѕросто кошмар, если б € знала, ни за что не вз€ла билет с двум€ пересадками. Ќе понимаю зачем размещать недостоверную информацию о рейсе.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
13.04.2018 јнна

Ћетала компанией „ита-—ѕ и обратно через ћоскву. — 9мес€чным ребенком. ќдна. ¬ылет из „иты задержали более чем на 2 часа, в итоге опоздали на вылет ћосква -—ѕ этой же компанией. нас таких на борту было много и компани€ организовала гостиницу на 4 часа с трансфером туда и обратно, в гостинице,котора€ находитс€ в лесу работают прекрасные люди, корм€т вкусно там же на территории в ресторане. ќбратно тоже произошла задержка из-за пары пассажиров (да, мне везет), только теперь мы могли улететь в „иту лишь через сутки, компани€ оп€ть организовала гостиницу-трансфер-питание. —пасибо огромное всем сотрудникам авиакомпании, мен€ окружили заботой, гостиницу и питание предоставл€ют хорошее, не люкс, но и не эконом€т, очень при€тный, вежливый, участливый и быстроработающий молодой человек на стойке регистрации в ћ— , который решает вопросы с опоздавшими. —пасибо стюардессам, вы были очень внимательными и благодар€ вам мне было легче. ќтдельное спасибо работницам, которые давали посадочный талон. € летела с ребенком на 3х местах. —пасибо работникам, которые у трапа помогали складывать-раскладывать кол€ску! —пасибо за человеческое отношение, удачи и процветани€ вашей компании, а сотрудникам здоровь€ и счасть€ !

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
12.04.2018 ‘илипп

—амые отрицательные впечатлени€ от этой авиации компании . —колько раз летал один негатив , даже писал в центральный офис , но никто даже не ответил на моЄ письмо . ѕисьмо ниже где написано суть моего негатива .
23 марта 2018 г., 17:07
 ќћ”:
company@uralairlines.ruC
ѕјѕ ј:
ќтправленные
ƒобрый день !
’очу выразить своЄ м€гко сказанное недовольство , заключаетс€ оно в следующем: за последнии 3 мес€ца мо€ семь€ пользовалась вашими услугами 4 раза . ¬ первый раз мо€ супруга "ѕерепелица ¬иктори€ ¬икторовна" летала вашими авиалини€ми в город ќмск с  раснодара , по прилету в  раснодар багаж с ней не прилетел и мне пришлось его забирать самому поздно вечером с аэропорта так как мне сказали что привезут его только на следующий день . я тогда подумал ничего страшного бывают не предвиденные обсто€тельства. 13 марта € "ѕерепелица ‘илипп ёрьевич " вылетел в город ќмск с  раснодара по прилЄту в ќмск багаж вместе со мной тоже не прилетел . ¬ тот момент € подумал что это совпадение и так же списал на непредвиденные обсто€тельства . ћне так же пришлось ехать на такси вечером в аэропорт так как в ответ мне сказали все тоже самое , что привезут мне его на следующий день . я не буду расписывать что было в багаже и что могло все испортитс€. “ак вот 22 марта у мен€ вылет из ќмска в  раснодар все вашими авиалини€ми. ¬ылет должен был быть в 7:35 по местному времени , но его задержали из за ћетео условий на 10 часов . я все так же отношусь с пониманием к вашей не лЄгкой работе , думаю в москве отправ€т другим рейсом и вечером буду в  раснодаре. ѕо прилЄту в ћоскву мне говор€т что рейс только на утро 23 числа , € попросил отправить другими авиакомпани€ми на что мне ответили что мест там нет , хот€ через онлайн показывает что рейсы есть и билеты тоже . я не стал поднимать конфликт и смирилс€ , сдвинул все свои дела из за которых попал в очень не удобную ситуацию . » так нас разместили в гостинице в ѕодмосковье и на этом спасибо что не бросили . ¬ ћоскве € багаж свой забрал так как он мне был очень важен по прилЄту в  раснодар . я переспросил у представителей ваших авиалиний как сделать так чтоб багаж бы со мной в  раснодаре к моему прилЄту . Ќа что мне сотрудники ответили что могу не переживать и сдавать багаж перед вылетом в ќмск . я так и сделал . —амое интересное : прилетел в  раснодар и что вы думаете багажа Ќ≈“ ! ¬ багаже все документы , ключи от квартиры , зар€дка на телефон плюс скоропорт€щиес€ продукты. » так стою € в аэропорту без ключей от квартиры с разр€женный телефоном , без документов и багажа но с огромным негативом и чувством что надо мной просто издеваетс€ уральские авиалинии. ѕрошу разобратьс€ в сложившейс€ ситуации и дать обратную св€зь. ѕочему € пострадал и в нахожусь в такой ситуации . ∆ду вашего ответа .
--

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
12.04.2018 ёли€

ћы летали с авиакомпанией ”ральские авиалинии ∆уковский-“билиси-∆уковский 1-8 апрел€ 2018 г. ¬се было хорошо. ”летали без задержек. —тюардессы приветливые. “олько еда (давали невкусный бутерброд) не понравилась. Ќо это ерунда, главное- полет, взлет и посадка проходили прекрасно. » багаж очень быстро оба раза получали. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
12.04.2018 √ость

Ћетели в „ерногорию. ¬сЄ круто, конечно, кроме еды

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
10.04.2018 √ость

Ќе знаю как пишут многие, но мы летели этой авиакомпанией из јнталии в  раснодар и всем довольны.  апитан был просто идеален. ¬есел и общителен. ¬одил на высшем уровне. ћинус только что узенькие р€ды между креслами. ј так всЄ хорошо

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
09.04.2018 ћихаил ’.

≈вгени€, здравствуйте! ¬опросы по ¬ашим сообщени€м:
1. на каком сайте осуществл€лась покупка билетов (”ј или сайт-агрегатор)? ѕри онлайн-регистрации (выбор мест) предлагаютс€ бесплатные места в задней части салона (отмечены синим цветом) и платные места в передней части. —оответственно, ¬ы выбрали платные места, но, возможно, не обратили на это внимание.
2. кресла установлены на стандартном рассто€нии по международным правилам. ¬ зависимости от ¬ашего роста (не указано) и позы (не указано) в кресле полулЄжа, место действительно может не хватить любому пассажиру.
3. ”казатель на верхней панели "ѕристегните ремни" во врем€ турбулентности не €вл€етс€ об€зательным требованием пристегнуть ремни, только во врем€ взлЄта и посадки!
4. ѕро заказ питани€ чЄтко написано на сайте: www.uralairlines.ru/passengers-info/flig...
Ќе пон€тно в каком аэропорту происходила ситуаци€, чтобы ответить о наличии представительства ”ј. “акже непон€тно какой стойке и куда подходили. к стойке аэропорта или авиакомпании.
¬ы€сн€етс€, что билеты приобретались через какую-то другую посредническую компанию. ¬ этом случае все претензии по оформлению билетов, регистрации, дополнительным денежным списани€м нужно адресовать именно это компании.
5. что значит неверный гейт? √ейт мог заменЄн на другой именно аэропортом! Ёто не авиакомпани€ ставит самолЄт куда захочет, а аэропорт назначает и переназначает гейт!

¬ывод: в ¬аших сообщени€х отсутствует конкретика (названи€, наименовани€), билеты приобретались у посредника, правила не изучили.
ќчередному неопытному пассажиру - приобретайте билеты непосредственно у авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
09.04.2018 ≈вгени€

я забыла написать ещЄ, что на обратном пути сотрудник на регистрации набрал на билеты неверный гейт. (который довольно далеко от верного), когда началась посадка, люди об этом даже не знали.—идим, ждЄм. ќсталось 15 минут. ’орошо, пошли спросили на указанный в билетах гейт, где шла посадка в ѕитер в это врем€. Ёто пипец.
ј ещЄ в салоне сто€л восхитительный аромат туалета.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
09.04.2018 ≈вгени€

јвиакомпании бывают разные, и € вс€кое могу пон€ть. Ќо больше € постараюсь уральскими авиалини€ми не летать.

1)ѕри покупке билета, € заплатила за онлайн-регистрацию (что уже странно). Ѕилеты не по€вл€лись на почте до самого дн€ вылета, ночью мне пришло сообщение на почту о том, что онлайн-регистраци€ на рейс невозможна, и что деньги вернутс€ через 10 дней. Ќам в срочном пор€дке пришлось пересматривать путь в аэропорт, перезаказывать такси, потому что пришлось выйти на два часа раньше, чтобы зарегистрироватьс€. ¬сЄ таки подобные Ђмелочиї должны быть указаны сразу при заказе билета, а не в последнюю ночь на почту. Ёто может быть причиной дл€ многих выбрать другой более удобный рейс.

2)  ресла в салоне очень тесные, рассто€ние дл€ ног было таким маленьким, что € всю дорогу пыталась хоть как-то вместить свои коленки, поднима€ их, раздвига€, как в маленькой маршрутке, честное слово.

3) Ѕортпроводницы почему-то не обращали внимани€ на то, что люди ходили по салону, когда надо сидеть пристЄгнутым. ’орошо, что никто не упал в зоне турбулентности и не рассЄк никому висок локтем. ѕочему нельз€ сказать неразумным Ђѕожалуйста, с€дьтеї? ќни просто обходили их и шли дальше. —транно.

4)√лавна€ эпопе€: при покупке билетов € указала галочки на платное гор€чее питание, и за него у мен€ деньги тоже сн€ли. ¬ квитанции было написан статус: Ђвыписанї. Ќо на борту, когда всем раздавали сухие сендвичи, € спросила, что с нашей едой, показала бумаги. Ќа что мне ответили, что если мы хотели что-то дополнительное, надо было за сутки это подтверждать.
ќб этом нигде не написано! √де € должна была это подтверждать, когда у мен€ даже нет никакого личного кабинета на их сайте, почты, куда можно писать вопросы, € у них тоже не нашла. —казали, подойдите после полЄта на стойку, вам вернут деньги. —тойки в аэропорту мы не нашли.
Ќа обратном пути повторилась така€ же фигн€.  огда уже в –оссии в аэропорту € целенаправленно искала стойку, мне сказали, что еЄ нет, и что сотрудник придЄт может быть через 15 минут на стойку номер 8, чтобы началась регистраци€. “ипа, придЄт, толпа народу пусть вас не смущает, обратитесь к нему. ћы ждали его у этой стойки минут 45, периодически прос€ девушку в информации ему позвонить и вызвать. „то она делать отказывалась. ћы решили проверить, когда ближайша€ регистраци€, оказалось, что через 4 часа. “о есть мы просто так сто€ли и ждали, и никого не дождавшись, решили уже поехать. я решила написать компании, через которую мы покупали билеты об этой проблеме. ¬сЄ таки 1200 это хоть какие-то, но деньги, да и было просто обидно из принципа. Ќаписав туда, € получила ответ только через 11 дней. ќ том, что они с ними св€зались, там мол в ”ј всЄ проверили, и питание действительно было выписано, и сотрудники ”ј не знают, почему его не было. ¬елели написать претензию.
¬о-первых, € битый час искала на их сайте хоть какую-то почту. Ќаконец, нашла, что € должна написать за€вление с кучей реквизитов, собрать кучу документов, и в конкретной форме отправить всЄ это по ѕочте –оссии, чтобы они вообще начали рассматривать это! Ёто был свод правил и ограничений, что € об€зана и что мне нельз€. я не знаю уже, надо оно мне или нет, потому что всЄ это уже кажетс€ каким-то круговоротом адским из-за всего лишь двух порций еды.

¬с€кие мелочи € уж не буду писать, типа кусков скотча на клеЄночных сидени€х или жутком гуле-свисте-тр€ске при подъеме.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
08.04.2018 √ость

Ћетели 23.04.2018г. по ћаршруту ћосква - –ас-эль-’айма. —амолет гудел весь полет, вышли с головной болью.  ормили отвратительно, булка с паштетом, на 4,5 часа полета!  ондиционирование страдало.   экипажу и борт проводникам претензий нет, что дает работодатель с тем и работают!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
07.04.2018 Ќаталь€

Ћетали с супругом 30.03.18. ƒубай- —амара. ќстались от полЄта не очень при€тные впечатлени€: гр€зный самолЄт, питание отвратительное, запах туалета. Ёкипаж отзывчивый, вылет без задержек.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
05.04.2018 ќльга

—пасибо ”ральским авиалини€м. Ћетели в јнталью из ћосквы и обратно 23 марта и 30 марта 2018 года. ѕолет из ћосквы не задержали ни на минуту. –егистраци€ началась даже раньше положенного. ќбратно правда задержали рейс на 1ч 30мин. ¬злет и посадка м€гка€. —амолеты нормальные ј-321. »ногда попадали в зону турбулентности.  оманда бортпроводников адекватна€ и к ним ни каких нареканий. Ќаверное, нам тоже везет. —пасибо за отличные полЄты.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
05.04.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!! ќнлайн сервис никакой. ¬ 21 веке не могут настроить работу своего интернет сайта и службы поддержки. ¬торой раз св€зываюсь с данной компанией и безумно жалею об этом. »значально была проблема с оформлением билета, каким то образом в дату рождени€ мне удалось вставить дату окончани€ паспорта, не видела ни в одной системе такую глупость. ≈сли ставишь дату рождени€, то система автоматически не дает поставить дату позже сегодн€шнего числа. ” авиакомпании
”рал все возможно, плюс ты платишь штраф за внесение изменений на верную дату. “еперь второй раз € св€залась с этой компанией и решила уже осознанно внести изменени€ дату вылета. ќплатить штраф за изменени€ можно только через телефон(вводишь номе карты и все данные), либо едешь в кассу. Ќо это еще не все!!! ѕри оплате автоответчик сообщил, что платеж не прошел и необходимо попробовать еще раз. я снова ввела данные и у мен€ 2 раза списались деньги, но автоответчик снова сообщил, что платеж не прошел. ѕосле долгих звонков и ожиданий, потратив пол дн€ € получила ответ, что штраф не оплачен и мне нужно написать письмо в службу поддержки, приложить все сканы, выписки и ждать 24 часа. Ѕронь отмен€етс€ тоже через 24 часа, т.е. если они не ответ€т мне раньше, то € тер€ю бронь.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
04.04.2018 ∆ан

03.04.18.года летели из города ќш в ћоскву, хочу выразить благодарность всему составу (экипаж U6-2910) . ќсобенно, очень вежливые и отзывчивые борт проводники. —ервиз обслуживани€ на 5!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
03.04.2018 –оман

я не знаю,или мне так везЄт))),но у мен€ нет претензий к авиакомпании.летаю посто€нно с ћосквы в –остов и обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
03.04.2018 ¬иктор

–ейс “билиси-ћосква 30.03.18, в аэропорту "∆уковский" жена не смогла пользоватьс€ телескопической ручкой чемодана. ƒома осмотрел чемодан, обнаружил вм€тину на трубке. Ќа сайте зиа.аэро написано, что в случае порчи багажа в течении 7 дней обратитьс€ в авиакомпанию. ќбратилс€. —казали: с чемоданом подходите к стойке утери багажа в аэропорту, актируете, и направл€ете письмо претензию на им€ генерального в ≈катеринбург. ƒрузь€, это п€ть!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 16
03.04.2018 “ать€на

Ѕезобразие. —амолЄт задержали на несколько часов, у нас стаковки в Ёмираты и “айланд Ётихад. ≈ле успели, спасибо Ётихад и девчонкам, бежали как сумасшедшие. „уть сердце у мужа не встало. ќтвратительное впечатление. Ќадеюсь эта компани€ обанкротитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 24
02.04.2018 √ость

„то за наглость ) люди из других городов –оссии приезжают чтобы вылетит) тут рейс отмен€ют за 3 часа до вылета ?  ак пон€т этого ?людей обманывают, это вит врем€ люди тер€ют) ”фа ’уджанд рейс отминили за 3 часа до вылета))

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
02.04.2018 akula

≈вгению

пилоты в воздухе думают о безопасности полета, а не о том, как нагнать 15-20 минут. —корость самолЄта не должна выходить за пределы ограничений

сера€ стыковка - это ¬аши проблемы, авиакомпани€ за неЄ не отвечает. Ќадо было закладывать больше времени на пересадку, т.к. авиаци€ - вещь порой непредсказуема€

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 12
01.04.2018 ≈вгений

ќтвратительно! –ешил лететь уральскими 01.04.2018 из ≈катеринбурга в ѕариж, рейс U6709, в ѕариже пересадка на другое направление другой компании. –ейс задержали на 3 часа, сначала перенесли на 2 часа, потом на 2:20, в итоге вылетели только через 3. ¬ воздухе пилоты даже не думали чтобы нагнать хот€ бы 15-20 минут (именно их мне и не хватило). »тог: покупка нового билета ( 58.000р). Ётим перевозчиком больше никогда! ”ральские, всего вам самого.....

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 18
31.03.2018 јлиса

Ћетала ћосква-—имферополь и обратно, борт ј320, самолЄт чистый, персонал очень вежливый, взлЄт и посадка на отлично. ¬се воврем€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 11
31.03.2018 ќлес€

Ћетели 21 и 28 марта из ћосквы в адлер и обратно! ¬ полне достойно, без задержек! ќтличный взлЄт и м€гка€ посадка! —пасибо экипажу и авиакомпании в целом!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
30.03.2018 ≈лена

27 марта должны были вылететь рейсом ≈катеринбург- раби, уже в аэропорту вы€снили, что рейс отменЄн. —начала нам предложили вернуть деньги, а потом вариант перелета до ѕекина с ожиданием следующего рейса 10 часов и перелЄтом на ѕхукет вместо  раби. Ётот полет мы надолго запомним. ѕутешествовали с двум€ маленькими детьми ( 2 года и 7 мес€цев). ќбратные билеты нам не помен€ли, сидим и не знаем полетим или нет. ¬ колл-центре говор€т, что рейс официально не отменЄн. ’от€ сотрудники ”ральских авиалиний в аэропорту  ольцово нам сказали, что полеты в  раби запретили. ќни сначала хотели оформить нам сразу же и обратные билеты, но так как времени оставалось мало до вылета в ѕекин, а народу в кассе было много, нам пообещали переоформить билеты и передать их представителю ”ральских авиалиний в  итае, но этого не произошло. ќчень не хотелось бы узнать об отмене рейса в день вылета. Ћюди, которые вылетали из  раби в ≈катеринбург рассказали, что об отмене они узнали уже в аэропорту, авиокомпани€ даже не предложила альтернативных вариантов, просто сказали, что вернут деньги в течение 60 дней. Ќас такой вариант не устроит, так как цена сейчас у обратных билетов в разы больше, чем мы заплатили

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
30.03.2018 ћарина

ћои отношени€ с "”ральскими авиалини€ми " начались с покупки билетов по хорошей цене "ѕромо" ≈катеринбург- раби-≈катеринбург. » вчера, когда до вылета оставалось 3 дн€, звон€т из компании и говор€т, что все рейсы на  раби и обратно отменены. —казать, что был шок - не сказать ничего!!! ѕредложили замену рейсов, но не до  раби, а до ѕхукета или Ѕангкокка (дл€ справки от Ѕангкокка до  раби около 800км). »ли возврат денег! «а 3 дн€ до вылета, когда уже все отели забронированы, отпуск подписан! ѕришлось соглашатьс€ до Ѕангкокка и самим
от туда до  раби покупать билеты на самолЄт туда- обратно, плюс потер€н день отдыха, т.к. обратно вылет на сутки раньше.» ещЄ супер плюс лететь до ѕекина и там пересадка 18 часов!  руто да! — оператором рассматривали несколько вариантов, этот оказалс€ самым безобидным(((
«а 10 лет активного туризма и полЄтов с разными иностранными авиакомпани€ми с таким всретились впервые(((

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
30.03.2018 √ость

ѕерелет  раби -≈катеринбург март 2018. Ѕыли дешевле билеты у  итайцев, но т.к ,на дух их не переносим и хотелось пр€мой рейс, купили эти. ƒаже приехали с ѕхукета в  раби дл€ этого и брали билеты потом аж до —амары. ѕо »тогу. ” этой авиакомпании маленькие самолеты, пересадка и дозаправка будет 100%, а это непри€тные моменты от взлета и посадки, задержка по времени. –аньше летали всеми, кроме –оссийских авиалиний,за такие же деньги! (пр€мые перелеты за 8-9 часов, с комфортными телеками, питанием, увлажнением воздуха). Ќа ”ральских 13 часов лета, никаких мониторов, воздух такой сухой, что нос потом в кровавых корках был, сажали самолет 2-ы, воду давали в стаканчиках(хот€ везде уже дают по 2 бутылки воды!), второй раз еда была настолько противна€, что половина ее не ели. ѕровели в полете аж на 2 часа больше, люди опоздали на стыковочные рейсы, кто плохо переносил полет, того рвало. »з за вони от  итайских товарищей, люди прикрывались платками, шума была столько, что ни о каком сне не могло быть и речи.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
28.03.2018 “ать€на

Ћетели с ребЄнком по маршруту ”фа-јдлер со стыковкой в ћоскве (ƒомодедово) и обратно 13.03.18 и 25.03.18. Ѕилеты были куплены за 4 мес€ца до поездки по акции. ѕерЄд поездкой начиталась негативных отзывов и, честно, переживала. “ем более "туда" между рейсами было всего 2 часа. ѕоэтому вещи уложили в небольшой рюкзак и спортивную сумку, чтобы в багаж не сдавать. я бо€лась, что если будет задержка рейса, мы по приезду можем вообще без вещей остатьс€.
ѕо факту. –ейс ”фа-ћосква-јдлер прошЄл без задержек. ≈динственное неудобство: на рейсе ћосква-јдлер рассто€ние между сидень€ми очень маленькое и нам с ребЄнком дали места на разных р€дах. я это пон€ла, только когда в самолЄт зашла. ћеста были C и F. —пасибо одной женщине, она согласилась помен€тьс€.   остальному претензий нет. ¬от только удивл€юсь, женщина, котора€ регистрировала нас на этот рейс ведь видела, что ребЄнок маленький (3 года), почему "посадила" нас отдельно?
Ќа обратном пути. ¬ылет был 15.50. √де-то в 9.00 пришла смс о задержке рейса до 16.00 (10 минут). я подумала:началось! Ќо между рейсами 4 часа, поэтому не особо волновалась. ¬ылетели в итоге в 16.20. Ќе критично. Ќа этот раз сумку сдали в багаж, т.к вещей прибавилось и вес был более 5 кг. Ѕагаж оформили сразу до конечного пункта. –ейс ћосква-”фа без задержек, только помен€ли выход.
ћое впечатление : бывают разные обсто€тельства-погода, форс-мажор и т.д. Ќе всегда виновата авиакомпани€. Ќаш полет был вполне удачным. » билет туда-обратно на двоих обошЄл € всего в 16000 руб.
»значально предполагали даты вылета 12.03.18 и 23.03.18. Ќо рейс ”фа-ћосква-јдлер на 12.03.18 отменили. јвиакомпани€ без доплат изменила не только дату "туда" (их кос€к), но и обратно уже по моей просьбе. ѕричЄм на дату "обратно" билеты уже были дороже. Ѕилеты были невозвратные.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
28.03.2018 »–»Ќј

Ћетали семьЄй в »зраиль на каникулы. ѕользовались услугами авикомпании ”ральские авиалинии. ѕрочитали много плохих отзывов, но других билеты не было и решили рискнуть. ¬се прошло отлично. Ћетели туда и обратно. ќба раза без задержек. Ѕагаж не потер€ли.  огда летели туда ( дневное врем€ суток), капитан самолета провЄл нам экскурсию. „то мы пролетаем сейчас. Ѕыло интересно. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
28.03.2018 —ергей —

¬сем привет должны были вылететь из ≈катеринбурга в  раби 27.03.2018г семьей из 4 чел ( 2взр и 2 детей) ѕо приезду в аэропорт  ольцово объ€вили об отмене рейса U6-875 ƒо  раби дети в шоке дочь плачет авиакомпани€ ничего вн€тного не отвечает перевод€т с одного оператора на другого на другие даты билеты не переоформл€ют говор€т только возврат, последнее что предложили отправить до ѕекина а дальше сами добирайтесь до  раби ¬се в шоке об отмене обратного рейса из  раби 29.03.2018 года пассажирам скажут тоже за 2 часа до вылета
”∆ј——!!!!!! не советуем эту јвиакомпанию оценка 0

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
26.03.2018 –оман

Ћетели 08.03.2018 рейсом ћосква-јдлер. ¬ылет из ƒомодедово задержали минут на 15, прилетели на 10 минут раньше графика. ѕолет был очень плавный, взлет и посадка аккуратные, спасибо экипажу. Ќа борту предлагались напитки и сендвич (кстати очень вкусный) без гор€чего. ¬ целом осталс€ доволен. —амолет airbus A321 вроде бы. —тавлю твердую 4. Ѕалл снизил, т.к. некоторые члены салонного экипажа были не очень вежливы.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
26.03.2018 ћихаил ’.

Ћариса, почему авиакомпани€ должна предупреждать о переходе на летнее врем€? ƒолжна ли была авиакомпани€ предупредить ¬ас о том, чтобы почистили зубы, причесались и не забыли собрать чемодан и вз€ть паспорт в аэропорт? ¬ас все должны обо всЄм предупреждать, чтобы самим не думать ни о чЄм?

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
26.03.2018 ¬ладимир

ѕытаемс€ улететь 26 ћарта 2018 рейсом U6717 в 16ч 05 мин во ‘ранкфурт . 5 раз мен€ли выход , откладывают вылет теперь уже до 19 ч 30 мин . √овор€т , что мен€ют самолЄт .  омпани€ вышла на международные линии обсолютно неготова€ .  акое мнение будет о –оссии у иностранных пассажиров . —воих они за людей не считают . ” пассажиров пропали пересадочные билеты на поезда и транзитные рейсы . Ќарод не летайте этой компанией . ќни не способны оказать услуги нормального человеческого качества . ƒумаю , что это не последн€€ сегодн€ задержка .

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
26.03.2018 Ћариса

  авиакомпании в этот перелет 25.03.2018 из –има одна больша€ претензи€: предупредив мен€ о вылете, не указали, что 25.03 ≈вропа переходит на летнее врем€.
ѕоэтому только чудом € успела на свой рейс. ћногие пассажиры из нашего самолета не успели.  азалось бы, если вы предупреждаете пассажира о его вылете, ну скажите, что врем€ переводитс€ на час вперед! »нформации дл€ туриста по этому поводу в –име не было никакой!
—читаю, что это серьезна€ ошибка компании, котора€ привела к огромным проблемам дл€ пассажиров.
¬ остальном претензий к перелету не было.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 18
26.03.2018 √ость

Ћетаем этой ј/  уже несколько лет, всегда воврем€, посадка и взлет хорошие, обслуживание нормальное. ќднажды читала отзыв человека, летевшего со мной одним рейсом из ƒомодедово, так по его словам, ужаснее ”ральцев просто в мире еще не по€вилось ј/ . ј мне все понравилось ..... —транно)))

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
25.03.2018 ¬алера

ѕо возможности обходите эту компашку восьмой дорогой, 24.03.18, U6 2841 ћосква-—имферополь,вылет по расписанию 17.10,фактически 18.55.¬ итоге опоздание на следующий транспорт нервы и доп финансовые расходы.Ќачали разбиратьс€,опоздание по причине позднего прибыти€ самолета в ћоскву с прдыдущего рейса.ј у этого рейса в расписании прибытие в ћоскву забито в 17.20,естественно ни а каком соблюдении нашего расписани€ не может быть и речи.“.ќ компашка заведомо вносит позднее прибытие в угоду своих корыстных интересов.» плевать им на ваши дальнейшие неудобства,в лучшем случае д€д€ летчик извинитс€ в матюкальник.Ёто не первый раз у мен€ из 4-х полетов 3 с опозданием без объ€снени€ причин.Ўаражка.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
24.03.2018 ¬иктория

Ћетали с мужем на отдых в  раснодарский край ”ральскими јвиалини€ми, перелет „ел€бинск-ћосква- раснодар, обратно соответственно наоборот. ¬ылет из „ел€бинска был 28.02.2018, обратно из  раснодара 19.03.2018. ¬  раснодар добрались практически хорошо, если не считать задержки рейса из ћосквы в 40 минут, а вот обратно.... «а сутки до вылета еще из „ел€бинска, пришло смс, что обратный рейс  раснодар-ћосква задерживаетс€ на 15 мин. потом уже на отдыхе пришло еще 2 смс о задержке рейса (пересадка в ћоскве изначально должна была быть 4 часа), звоню в ”ј, мне отвечают, что у нас билетов  раснодар-ћосква вообще Ќ≈“!!! ≈сть только ћосква-„ел€бинск. —прашиваю, как должны добиратьс€ до дома (покупали билеты туда-обратно сразу), мне отвечают, ƒќЅ≈–»“≈—№  ј -Ќ»Ѕ”ƒ№ до ћосквы, а потом уже полетите дальше!!! Ќачинаю наезжать, отвечают, мы ¬ам перезвоним. ¬ итоге сообщают, что произошел сбой и наши билеты найдены, а рейс вообще отменен, ближайший вылет 19 марта вместо 16.00 в 6.20!!! ƒругих вариантов Ќ≈“!!! ѕересадка получилась в 13 часов!!! Ќад ћосквой кружили 15 минут, прежде, чем приземлитьс€. ѕросидели в ƒомодедово 13 часов!!! ¬ „ел€бинск летели, самолет посто€нно потр€хивало, что-то скрежетало и сильно закладывало уши!!! «ареклась, больше с ними летать!!! ќбратным рейсом испортили все впечатление об отдыхе!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
24.03.2018 ∆ана

Ћетела ”ральским авиа из Ѕлаговещенска в ћоскву 23 марта 300 рейсом. »тог задержка на 4 часа, опаздываю на свой следующий рейс 161 авиакомпании S7 в —имферополь. ћне мен€ют билет на 24.03 2018 вылет в 16-25. ѕолучаетс€ вынужденна€ задержка в ћоскве на сутки. ѕредставитель ”ральских авиалиний вежливо отказал в предоставлении гостиницы, ссыла€сь на то что билеты были приобретены самосто€тельно. Ќо € ведь за билет платила их авиакомпании. јбсурд полнейший. »тог за пассажира никому нет дела. » это ужасно.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
23.03.2018 »слам

ћы прибыл в ћоскву. ј наши чемоданы остались там. ” мен€ одни эмоции. —казали в течении недели привезЄм все чемоданы. ќчень плохо

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
22.03.2018  сени€

ќчень хороша€ авиакомпани€. Ћетала с разными перевозчиками и есть с чем сравнить. –ейс был —пб-“билиси/“билиси-—пб (15.03-u6-2801/22.03-u6-2802). —пециально пишу пока свежи воспоминани€. —амолеты новые,все чистенько. —тюардессы очень улыбчивые,никакого хамства даже близко не было. —о всеми здоровались,помогали. Ѕыл на нашем рейсе выпивший пассажир(из неадекватных мужик).—идел нЄс чушь какую-то. ƒевушкам пришлось ему раз 5 одно и то же повторить,при этом они даже голоса не повысили. “аких пассажиров,конечно,надо оставл€ть в аэропорту,а не пускать на борт. Ќе будут трепать нервы ни себе,ни окружающим.
ѕо поводу еды. “ут мен€,конечно,при€тно удивили. я думала,что дадут засохший батон с колбасой (обычно такое питание предоставл€ют на короткие перелеты),но нет, на выбор аж 3 варианта гор€чего. » еда очень прилична€,но не солена€ (дл€ мен€ лично).
ѕледы раздавали всем,кому они были нужны. Ќе было кого-то в приоритете. “оже очень порадовало.
ќтдельное спасибо пилотам. ѕросто молодцы. ¬злЄт и посадка на 5+. ”ж не знаю кто пишет отзывы о том,что нет достаточной квалификации. ¬се хорошо. ћастера своего дела.
«адержек не было,обратно долетели даже раньше,чем было за€влено на сайте.
—пасибо вашей компании за положительные эмоции. ќб€зательно порекомендую вас своим друзь€м и знакомым.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
22.03.2018 Ёксперт

ƒовелось полетать с уралами 4 раза за неделю. ¬ылеты все воврем€, еда прилична€ в принципе, проводники нормальные, не хом€т! —обственно непон€тно мне что так много плохих отзывов!Ќе верьте !прилична€ а.к! Ќу а если как тут пишут опоздали на рейс и у ни с этим проблемы возникли и соответственный негатив, это их проблемы ! Ќехрен опаздавать !

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
20.03.2018 ѕенка

Ћетали Ђ”раломї в јнталью из ћск, все прошло гладко, без задержек и прочего.  орм€т обычно дл€ лоукостера-сендвичи и кофе/чай. Ќикаких нареканий к перевозчику за такие деньги

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
20.03.2018 √ость

Ћетаю с данной јк несколько раз в год по направлению Ќовосибирск-ћосква-Ќовосибирск. ¬от как раз летала на дн€х. ћне похоже везет, но у мен€ нет ни каких претензий: вылет и прилет минута в минуту, с задержками не сталкивалась ни разу, в Ќовосиб вчера прилетели даже на 30 минут раньше, чем было указано в билетах. —амолеты новенькие и чистые, в них тепло, правда рассто€ние между кресел маленькое, но дл€ людей среднего роста вполне нормально. ѕерсонал в меру вежливый и приветливый.  орм€т нормально - обычно это гор€чее, пара кусочков огурчика-помидорчика, булочка и печенюшка к чаю - так же, как и в других российских ак. ¬ общем ни чего ужасного нет, обычна€ российска€ јк.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
20.03.2018 јлексей

Ћетал данной авиакомпанией в »орданию 11.03.2018 и обратно 18.03.2017. Ќет онлайн регистрации, пришлось раньше приезжать в аэропорт это конечно не удобно но не критично. ¬злетали оба раза воврем€. Ќа еду давали паштет, плавленный сыр, вафли и напитки. ≈динственный минус это рассто€ние между креслами, мне как человеку с ростом 190см было очень не удобно. ј так обычна€ компани€, в будущем по необходимости буду летать (главное не на долгие рассто€ни€).

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
19.03.2018 Ћюбовь

”жасна€ авиакомпани€!!!! ¬оспользовались услугами Ural Airlines. ѕосле покупки авиабилетов, почитали отзывы... но наде€лись, что, может нам повезет ) —амые скверные отзывы оказались правдой!   великому сожалению, пришлось лететь данной а/к из —очи в —ѕб. –ейс был назначен на 18.35 ч., поскольку часто летаем (другими а/к), привыкли к тому, что самолет летит воврем€ или а/к предупреждает об изменении времени! Ќо когда мы прибыли в аэропорт (в 15.00 ч.) оказалось, что рейс отложен до 23.55ч.(!!!). —отрудники а/к ”ральские авиалинии в аэропорту только молчали, иногда открыто хамили, ни разу не извинились, косвенно посылали "на все дороги" всех бедолаг, как мы. —правку о задержке рейса еле выбили, и то когда до скандала дошло (хот€ ее должны предоставл€ть по требованию). ¬ аэропорту на "информации" было указано, что нужно написать претензию о возмещении денежных средств за большую задержку рейса и отдать его сотрудникам а/к... —отрудники ”ральских авиалиний отказались что-либо принимать и подписывать, сказали, что претензии предъ€вл€ютс€ только по почте, но под напором они хот€ бы подписались на нашей претензии, что видели ее и согласны с ней ... –ейс перенесли еще, до 01.00ч.  ак мы все знаем, если рейс задерживаетс€ на такой период времени всех пассажиров должны были обеспечить едой и водой. Ќу, как уже можно догадатьс€, даже воды не дали... ѕотом врем€ вылета перенесли еще на час... ѕотом еще на час... т.е. уже 9 часов...  огда прибыли в —ѕб, написали доп.претензию. ¬се было отправлено трем€ способами (почта, на оф. сайте, электронкой). ѕо закону нам должны были выплатить штраф (за двоих) 11700 рублей. ”гадайте что? ѕлевать хотела а/к "”ральские авиалинии" на своих пассажиров! Ѕыдло-гопные сотрудники и их начальство. Ќикому не рекомендую!!!!!!! ¬ерьте отзывам о а/к "”ральские авиалинии"!!!!! ƒала бы минус 5 звезд!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 4
18.03.2018 √ость

—ама€ худща€ авиакомпани€. 17. 03. «адержали рейс и хотели по тихому всех отправл€ть обратно как будто и ни чего не было ,€ из твери с маленьким ребенком приехало они не могли не чем обеспечить даже не могли информацию дать что и как дальше быть до такой степени тупые представители.  оротко говор€ не авиакомпани€ а головна€ боль 100раз пожелела что купила билет.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
18.03.2018 √ость

17- ћарта должны были литет в ’уджанд рейс отменили не надЄжна€ авиакомпани€ просто людей бросают на произволь судьбы кидают в наглую

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
17.03.2018 ћоника

Ћетели 12 ћарта 2018 года »з санкт петербурга в ≈реван при посадке самолет чуть не рухнул в салоне все кричали и плакали. ѕока призимлились ужас... непон€тно ошибка пилота наверное при резком снижении потер€л управление или что то другое... может пилот молодой и неопытный был..

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 16
17.03.2018 √ость

¬сЄ-таки нет ничего хуже, чем "”ральские авиалинии" . ѕосле того, как однажды из-за их трехчасовой задержки опоздал на стыковочный рейс, зарекс€ летать ими. Ќо вот секретарь немного недогл€дела и заказала мне обратный билет из командировки этой чудесной авиакомпании.   моему удивлению, посадка началась почти воврем€. —ейчас сижу в самолете. ј он почему-то не взлетает. ћесто у мен€ в хвосте, спинка не откидываетс€, лететь в ночь, рассто€ние между креслами -- мизер!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
17.03.2018 ёли€

–ейс ƒомодевово-ƒубай, ƒубай-ƒомодедово март 2018 регул€рный рейс компани€ ”ральские јвиалинии U6 894 14.03.2018г. хочу выразить благодарность команде профессионалов и всей компании. –ейс без задержек, все отлажено, взлет, посадка на высшем уровне. ќчень благодарна за такие при€тные ощущени€ во врем€ полета. Ѕыла очень удивлена уровнем компании ”ральские јвиалинии. “уда летели на новом самолете, назад самолет был более старый, но все было чисто и все работало. ≈динственным минусом было маленькое рассто€ние между креслами, но за не большую доплату можно приобрести более выгодные места. ќднозначно будем летать вашей компанией и советовать друзь€м. — уважением семь€ Ќизовых

 
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
14.03.2018 ћаргарита

Ћетели ”ральскими авиалини€ми впервые,чартер из ћосквы в јнталью(рейс 3001 и 3002) - начитавшись отрицательных отзывов уже сразу настроились на что-то ужасное,но полет и туда,и обратно прошел просто замечательно.“уда вылетали 5 марта,как раз когда были снегопады в ћоскве,но вылетели практически без задержки - на 20 мин.позже из-за обработки от обледенени€. ј вот обратный вылет 12 марта задержали на 50 мин.,т.к. самолет прилетел с опозданием,но не критично.ѕолет прошел отлично,никакой турбулентности не было,хороший взлет и посадка,стюардессы очень приветливые. —идень€ удобные,рассто€ние между креслами в принципе нормальное,даже мужу с его ростом 182 см было удобно,но мы правда всегда специально стараемс€ брать крайние места C и D в одном р€ду,но через проход друг друга - там поудобнее сидеть и потом выходить первыми.   питанию вообще претензий нет,особенно на обратном пути - очень вкусный был ланч,даже красна€ рыба была,не ожидали такое в чартере. »тог - не знаю просто повезло нам или нет,но остались только положительные эмоции от полета этой компанией. —пасибо всему экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
14.03.2018 —ергей

11 марта летели авиакомпанией ”рал јвиа с ћосквы в 12-30 был вылет в  алининград.ѕрилетели в  алининград низка€ облачность , сделали 3 круга над  алининградом и отправились на запасной аэродром в ѕулково в —анкт-ѕетербург.—ообщили нам об этом, когда до ѕитера осталось лететь 40 минут.ѕриземлились в ѕитере нас 2 часа 30 минут никуда не выпускали,заправили самолЄт с сид€щими в нЄм пассажирами , сказали только не пристЄгивайтесь.“уалеты забиты, ча€ нет, в аэропорт не выпустили. омандир корабл€ вообще не захотел общатьс€ с пассажирами,сказал, что не положено.—зади нас сидела девушка ,диспетчер с аэропорта ’раброво с  алининграда,позвонила своим диспетчерам в  алининград,они ответили, что все самолЄты перед нами и после нас спокойно сад€тс€.ќни не знают почему командир нашего самолЄта не захотел садитьс€.¬ итоге в 17-30 по  алининградски мы всЄ таки сели в аэропорту ’раброво в  алининграде.¬ывод один низка€ квалификаци€ пилотов и командира корабл€.ѕилоты придумали версию, что у нас в  алининграде коротка€ полоса, но мы то знаем , что за две недели до нас сел BOING-747-400B с 500 пассажирами на борту и к „емпионату ћира по футболу взлетную полосу удлинили.—амое главное не информируют пассажиров.ѕосмотрели на летчиков - дети.¬ывод один очень низка€ квалификаци€ у летного состава!ќценка нулева€!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 16
13.03.2018 √ость ≈лена

ƒважды летала с этой авиакомпанией, никаких серьЄзных нареканий указать не могу. ѕеред полЄтом начиталась отрицательных отзывов, так бо€лась лететь, что хотела сдать билет. ѕоэтому хочу написать положительный отзыв в адрес авиакомпании и приободрить людей, купивших билет на уральские авиалинии : вежливые бортпроводники, чистый современный салон, удобные сидени€, перелет был 4-х часовой- хорошое питание без привкуса синтетики, чего не скажешь про аэрофлот S7, может только чуть меньше об'ем, но зато все абсолютно с'едобно. ¬ылеты строго по времени без задержки. ћне понравилось и билет дешевле стоит.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 11
13.03.2018 ¬ероника

¬ данный момент 13 марта сижу в аэропорте г. Ќовосибрка, 6-й час. «адержка рейса без какого либо предупреждени€... –еб€т, € все понимаю, что бывают сбои и это техника и погода и еще тыс€ча ¬ам оправданий, но € несколько раз звонила в ¬ашу службу поддержки с просьбой хоть как то разь€снить ситуацию, но только получила +еще два часа ожидани€.
мало того что мо€ рабоча€ командировка фактически сократилась на один рабочий день, так ¬ы кроме слова Ђизвинитеї , элементрно даже ча€ с бутером не предложили. скажу по сибирски просто ”ральские јвиалинии ¬ы пор€дочные свиньи. ”паси бог кого летать с таким сервисом и умением максимально сглаживать свои недочеты.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 8
12.03.2018 —ергей

ѕлохое отношение к пассажирам! ¬ылет из ћосквы в  алининград 08.03.18 - задержан на пару часов, €кобы по погодным причинам...
¬ылет обратно:  алининград - ћосква 11.03.18 рейс 628 - задержан на 6 часов, сначала на 1 час, затем еще на 1 час, затем на 2, и так по немногу...
ƒали напитки (воду) за пределами чистой зоны, с водой обратно не пустили...
ѕричина задержки - не объ€сн€ют... “акой же рейс прилетел - улетел в ћоскву (этой же кампании, такой же модели), а мы сидим и не знаем чего ждать... ќбъ€влени€ не вн€тные, не информативные - отмазка. „асть объ€влений персонал делал голосом. ¬печатление ужасное. ѕокормили только в самолете на обратном пути. » это все не смотр€ на не гуманную стоимость билета.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 8
11.03.2018 ирина

Ћетели из —ѕб в ѕекин, с пересадкой в ≈катеринбурге. «адержка рейса на 40 минут, это похоже норма дл€ авиакомпании. ќбслуживание хорошее, стараютс€ сделать перелет мах комфортным. –ейс —ѕб-≈катеринбург более менее комфортный. —ам самолет удобный, сидени€ кожаные, рассто€ние между сидени€ми маленькое, но дл€ перелета в 2 часа нормально. ¬ дороге перекус - 2 сэндвича с курицей и ветчиной, сок, чай. ј вот рейс ≈катеринбург-ѕекин уже совсем т€желый перелет. —ами сидени€ более узкие, рассто€ние между сидени€ми маленькое дл€ 5.5ч перелета. –€дом с нами сидел парень ростом 1.80м, так у него вообще колени просто упирались в переднее сидение. Ќе знаю. как он вообще летел. Ќа ужин было 50гр салата из свежей капусты, на выбор блинчики с начинкой или рис с гов€диной, булочка с колбасой, печенье, сок, чай.
≈сли лететь 2-3 часа, то реально, больше 5 часов очень т€жело. ѕо цене у нас получилс€ самый дешевый перелет из всех предложенный. “ак, что, если есть возможность доплатить - летите более комфортными авиалини€ми на длительные перелеты, небольшое рассто€ние - терпимо. ј еще один нюанс - очень душно, не спасал даже небольшой кондиционер над креслами.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
11.03.2018 Ќаталь€

07.08.2018г. рейс U6100 в 22.50 должны были лететь с всей семьей ( трое взрослых, один ребенок и один младенец) в Ќовосибирск из аэропорта ƒомодедово. ѕрошли регистрацию, контроль, но на рейс так и не попали, перед нами закрыли двери и сказали что мы опоздали ( мы были не единственные). ¬рем€ на билете написали 22.36, а мы там были в 22.30+ рейс задержали еще на 15 мин. Ќас ни разу не объ€вл€ли по громкой св€зи как опоздавших (хот€ всех объ€вл€ли), с грудничком на руках нас гон€ли от стойки к стойки. ¬ итоге нам предложили доплатить еще 27000 на наш же рейс. Ѕилеты сказали вернуть нельз€ (так, как пройдена регистраци€), можно только обмен€ть с доплатой. — таким бардаком столкнулась впервые. я в шоке, дети расстроены. √де добитьс€ справедливости?

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
10.03.2018 “уристка

’очу оставить свой мега положительный отзыв об этой авиакомпании. »значально мы должны были лететь с ай флай в “айланд, но у них сломалс€ самолет и нас пересадили на уральские авиалинии разделив нас на 2 самолета с разницей в вылете в1 час конечно на стойке регестрации нас обслуживала девушка совсем не понимающа€ что она делает, но сам полет с посадкой в »ркутске дл€ дозоправки был великолепен и совсем не важно что мы там ели и пили самое главное 2 взлета и 2 посадки были м€гкими и без проблем!!!! » кстати стюардессы и стюарты гораздо привлекательнее и вежливее чем на ай флай

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 13
08.03.2018 –услан

Ћетал на дн€х в ƒубай и обратно самолетами уральских авиалиний, впервые имел дело с данной компанией, впечатлени€ остались хорошие, персонал на обоих рейсах был отличный, сразу заметил что очень доброжелательные и милые стюардессы, выполн€ют свою работу отлично, насчет пилотов вообще без комментариев, профессионалы, с ними чувствуешь безопасность. » вообще в плане безопасности Ural Airlines первые в –оссии, что подтверждает их безупречна€ статистика и это подтверждает европейский союз по авиабезопасности. ¬ плане комфортабельности тоже вполне неплохо, в целом осталс€ доволен этой компанией и абсолютно не пон€тно откуда столько негативных комментариев, ставлю высший балл

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 14
08.03.2018 јнастаси€

8 марта летели с ќјЁ в ћоскву. ¬начале задержали рейс в аэропорту... точнее посадку дали во врем€ потом в автобусе всех держали час не выпускали. ѕотом как зашли в самолет после вопроса во сколько придет, нам сообщили что будет посадка дл€ дозаправки самолете в мин.водах. ѕосле посадки в мин. ¬одах сообщили что выйти на улицу нельз€ и оп€ть же после вопроса. —тюардессы хамки, вместо того чтоб успокоить пассажиров что вместо 5 часов мы летим 8.5 часов они говор€т не устраивает летайте другой компанией. — места встать не позвол€ют. ¬ первые летели этой компанией очень огорчены и больше ни когда не полетим ей не при каких обсто€тельствах. ƒелаем часто каждые пол года и такое встречаю впервые. ”∆ј—Ќјя  ќћѕјЌ»я Ќ»  ќ√ƒј ≈… Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 20
08.03.2018 ≈лена

7 и 11 феврал€ 2018 года летала в/из ћосквы в командировку. ¬се хорошо, только обратный рейс минут на 40 задержали из-за транзитных пассажиров. —амолеты чистые, салоны как новые, еда нормальна€. Ќе хватило мест дл€ рюкзака над головой, стюардесса предложила унести в хвост салона и положить под кресло.  огда приземлились, они сами же его и достали. ¬се довольно вежливо.  упили билеты в лето на сайте "уралов" по акции, ждем отпуска :))

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
06.03.2018 јлександр

’ороша€ авиакомпани€, доброжелательный экипаж. Ћетал 2.01.2018-12.01.2018  раснодар-¬ладивосток и обратно. Ќеоднократно пользуюсь услугами этой авиакомпании. Ѕилеты по разумной цене. ¬се без задержек.  ормили хорошо, вкусно)

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 14
06.03.2018 √ость

”жасна€ компани€ с огромными очеред€ми на регистрацию. √рубый персонал. Ѕыло место у запасного выхода, сумка небольша€ лежала под сиденьем, стюардесса сказала положить еЄ наверх. Ќе дожида€сь ответа сама еЄ схватила и затолкала на верхнюю полку со словами " не нравитс€, пересаживайтесь на другое место или летайте другой компанией" мест конечно же других не было. Ћетаю уже три года каждые две недели или три недели. ћожете представить сколько самолЄтов и экипажей € видел. Ёто самый худший экипаж. Ѕольше уральцами летать не буду!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 32
06.03.2018 √еоргий

”ральские авиалинии сделали рассылку об акции - розыгрыш 10 билетов 5 марта в бизнес класс. Ѕилет с участием этой акции мы купили, зарегистрировали как положено, но ни на сайте нет информации об акции и победител€х, ни где то еще! ѕохоже, что просто така€ "замануха", лишь бы " втюхать" билет, а акции и не планировалось. ј какие рассылки активные - каждую неделю все какие то акции. “еперь в них участвовать не будем и другим не советуем!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
05.03.2018 √ость

Ћетала в феврале в »зраиль (ќвда) ќчень переживала, что лечу этой ав. “ак как отзывы оставл€ют желать лучшего! Ќќ, скажу, что была при€тно удивлена полетом и обслуживанием!
–ейс был задержан на 30 мин, в св€зи с заменой воздушного судна. Ћетели мы на новом аэробусе. —амолет был реально новый и чистый!  ресла, окошки, столики, все-все было новым! Ѕыло при€тно лететь!  ормили гор€чим ланчем, тоже неплохо! ѕравда, сервировали очень долго, думала, что вообще на рейсе нет питани€.
предоставл€ют онлайн регистрацию на рейс.
ќбратный рейс был мучительный из-за израильской таможни, нас держали 3 часа и соответственно, рейс был тоже задержан. Ќо всех пассажиров подождали, хот€, авиакомпани€ имеет право не ожидать пассажиров на таможне. —пасибо, не улетели без нас :)

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
05.03.2018 ћарина

Ћетели 1.03 из  раснодара в „иту с пересадкой в ≈кате. ѕервый раз летели с уральцами. ќтлично! Ёкипажу огромное спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
04.03.2018 јнна

Ќе могу не оставить этот отзыв.
Ќекоторое врем€ назад мой ребенок за день до вылета попал в больницу. я позвонила в авиакомпанию и получила грамотную консультацию, причем с первого раза. ћне объ€снили,что и как € должна сделать дл€ возврата денег. ќтправила все вчера (замечу, в субботу). —егодн€ пришли деньги. ѕрактически шок!)
—пасибо.
”ральские авиалинии охарактеризовали себ€ с очень хорошей стороны.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
04.03.2018 √ость

 упил билет ћосква-≈реван. ѕотом приходит смс о том, что вылет отменен. ѕерезвонили и предложили через —очи. ѕотом оп€ть приходит смс, что рейс перенесен и у мен€ получаетс€ несостыковка. ѕри том, что € не из ћосквы, поэтому нужно ехать на поезде до нее. —начала после отмены пришлось сдать билет, при этом потер€л 200 рублей. ѕотом вз€л новый и сейчас оп€ть сдавать, потому что лететь буду другой компанией, чтобы в 3 раз не перенесли

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
04.03.2018 ≈вгени€

¬от уже второй год летаю из ≈катеринбурга в —имферополь ”ральскими авиалини€ми !!!! ¬се просто замечательно . » борт проводники и весь экипаж большие молодцы

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
03.03.2018 √ость

‘ото прилагаетс€.

 
ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 22
03.03.2018 √ость

ƒочь с ребенком улетела из ≈ Ѕ в  раснодар 14.01.18, вз€ла мой чемодан. ѕолучила его в аэропорту  раснодара в изуродованном виде, без колеса. Ќазываетс€ Ђволочи, как хочешьїЕ —отрудники краснодарского аэропорта предоставили бланк дл€ составлени€ претензии к ”ральским авиалини€м. ƒочь отправила и вот получила ответ (прилагаетс€ фото). «атем предприн€ла много попыток дозвонитьс€ в авиакомпанию, в том числе и до юридического отдела т.260-61-21, но безуспешно. “ам отправл€ют туда-сюда, идет сброс, короче, у них всЄ налажено.
¬озникает вопрос: ”ральские авиалинии корчат из себ€ монополистов и игнорируют претензии, отправленные на бланках других аэропортов? Ћовкий уход от ответственности. ѕохоже, ‘ј— по ним рыдает

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
02.03.2018 √ость

«дравствуйте! —егодн€ прилетели рейсом ”ральских авиалиний U6 220 из —очи в ≈катеринбург. ¬злЄт был незаметным, летели аккуратно, спокойно, как будто парили над облаками. ј посадка была плавной и м€гкой. Ѕольшое спасибо командиру корабл€ јлександру ÷арькову и всей его команде за профессионализм и отличный полет. ћы ещЄ много раз с удовольствием готовы летать авиакомпанией ”ральские авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 11
01.03.2018 √ость

Ћетела первый раз уральскими ав€лини€ми, рейс 28 феврал€ на трассе ¬аршава-ћосква. Ќе понимаю почему столько плохих отзывов. ¬ылетели и прилетели по расписанию. Ѕагаж был на месте пока € прошла пограничников. ƒевочки стюардессы очень доброжелательные. –€дом летела женщина котора€ очень бо€лась полета. —тюапдесса возилась с ней как с ребенком-и водички и плед и хорошие слова. Ћетаю часто на этой трассе в основном airbaltic. Ќо здесь уральскием мен€ при€то удивили. ≈ще и покормили и кофе дали приличный. ƒаю большой плюс.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 11
28.02.2018 ќльга

Ћетаю часто.— ”ральскими лини€ми первый.ќчень понравилось!рейс из —очи в ћоскву 27.02.18 в 15:00.—амолет приличный.¬злет и посадка изумительные,м€гкие.—тюардессы нормальные,приветливые.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
27.02.2018 √ость

Ћетела 26.02.18.  раснодар-≈катеринбург с пересадкой в ћоскве. » каково было мое удивление когда мо€ сумка не по€вилась на ленте. Ѕагаж осталс€ в ћоскве. ј мне еще ехать на поезде более суток.  ошмар. написала за€вление и уехала. ¬ сумке лекарства, рецепт. ” мен€ просто нет слов. ѕообещали вернуть багаж. я обычно летаю S7. » не дай бог чтобы € воспользовалась этой авиакомпанией. Ѕезответственность.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 23
26.02.2018 —ветлана

«а два мес€ца четыре перелета "”ральскими авиалини€ми"  алининград-—пб,  алининград-ћосква, не счита€ того, что и раньше летала с этой авиакомпанией. ¬сегда отличные взлеты и посадки. Ћетала и с другими, но, на мой взгл€д, самые лучшие пилоты у "”ральцев". ≈ще многие пишут про хамоватых и грубых бортпроводников - ни разу таких не встречала! ¬сегда вежливо и предупредительно. ¬ частности, хорошие рейсы были 17.02 из  алининграда в ћоскву (днем, около 14 ч.) и 25.02 из ћосквы в  алининград, вылет в 15:15.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
26.02.2018 ¬ера

’очу оставить негативный отзыв.
¬первые столкнулась с подобной ситуацией. Ћетаю достаточно часто, но с Ural Airlines летать не приходилось и думаю, что навр€д ли по€витс€ желание. ¬ процессе бронировани€ билетов на сайте по€вилось окно сообщающее что произошел сбой. ѕри этом деньги с карты списались сразу в полном объеме. Ќикакого подтверждени€ что билеты куплены не пришло. ѕозвонила на гор€чую линию. ƒолго искали, в результате платеж все же нашелс€. ѕрислали билеты. ¬ билетах сто€л неправильный период действи€ паспортов. ј вместо имени мужа полна€ абракадабра (Atvkun) . —нова начались звонки в поддержку. —казали что за корректировку нужно доплатить, согласилась, доплатила. ѕрислали новые билеты с тем же Atvkun вместо имени и неправильным сроком. —нова начались переговоры с операторами. ¬ результате которых вы€снилось, что нужно доплатить еще 150 ≈¬–ќ, за замену пассажира. (Ёто что бы внести корректное им€). ќказываетс€ что в процессе бронировани€, нужно было делать скриншоты, что бы доказать что ты бронировала в здравом уме. ¬ результате всего отказалась от бронировани€. Ќадеюсь что хот€ бы деньги вернут нормально и не придетс€ идти в суд.

ќбратите на это внимание! ¬о избежании проблем, при бронировании делайте скриншоты или фотографии.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 11
25.02.2018 √ость 007

ѕосему то обслуживание с уральскими авиакомпани€ми ухудшаетс€. ѕоест давали плов с м€сом. ѕорци€ смешна€, грамм 100 была если не ошибаюсь. Ёто еще ни все. Ќе только € и остальные пассажиры спрашивают чай. Ќо всем один ответ, чай по позже. Ќет сливочное масло. Ќету соли. ≈ще интереснее потом случилс€. ” мужика которого р€дом сидел началс€ боли в желудке. ≈ще одного мигрень. ќдного зубы болели. Ќажимали кнопку вызова стуардессы пришли через несколько минут. Ќо они как ушли и не вернулись. ≈ще позвали. ѕришла девушка говорит что нет обезболивающих таблеток. якобы не дает им лекарственное средство.  ак же так, на большом воздушном судне не найти средство первой помощи. ’орошо у мен€ на ручной кладе нашелс€ пара штук анальгин. —туардессы у авиакомпани ”рал не вежливые. ƒаже по успели тот день поругатс€ с пассажирами. я был в шоке от этого. я позвал этой девушку стюардессу и спросил фамилию имю отчеству. ќна отказалась сказать. —тюардессы (девушки) очень любить оспорить с пассажирами. Ёто тоже очередной минус уральский авиакомпании. ѕотом € позвал к себе командира экипажа по имени —ергей. я хотел по жаловатьс€ и спросил книгу жалобу. —ергей (ком.экипажа) просил прощени€ от имени всех стюардесс. ј-321 AIRBUS, U6-2733. ћаршрут: —ѕЅ-ќЎ. ≈ще хотел добавить, месты пассажиров очень узко. —иденье не ложит. Ћетчикам нет слово. ќни профессионалы. Ќо обслуживани€ , питани€, стюардессы минус уральской авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 29
25.02.2018 ѕассажир

’очу поблагодарить бортпроводников сегодн€шнего рейса 25/02 U6 781по маршруту ¬ладивосток-’арбин-Ѕангкок, € в восхищении как ¬ам удалось обслужить полный борт китайских пассажиров, из которых никто не понимал по английски,
100% загрузка такого длинного рейса, и все прошло гладко, вот здорово, что есть такие опытные женщины, которые могут обслужить и сохранить пор€док в таких экзотических рейсах с необычным контингентом

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 97 из 2347
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ural_Airlines/ 1 1 1