–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

23.09.2018 √ость

’отелось бы выразить огромную благодарность бортпроводнице рейса U6 3002 јнтали€-ћосква (22.09.2018).  отора€ оказывала всевозможную помощь моей дочери, у которой в самолете подн€лась высока€ темпиратура. ƒевушка огромной душевной теплоты и самоотдачи. ѕобольше бы таких людей.
Ќу а насчет авиакомпании ничего плохого сказать не могу вылет и прилет точно по расписанию.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
22.09.2018 Ќина

 ак многие пассажиры, написавшие свои отзывы, € также, перед покупкой билетов, прочитала отзывы об этой компании и категорически не хотела лететь на их самолете, но пришлось, т.к. врем€ полета из ћосквы в ћюнхен и обратно из ћюнхена в ћоскву идеально подходило под мое расписание и расписание встречающих и провожающих мен€. «аранее приготовилась к самому негативному в этих полетах и, слава Ѕогу, ничего не сбылось из того, о чем писали пассажиры, ранее летевшие на самолетах этой авиакомпании. ¬о-первых, 3 сент€бр€ 2018 года вылетели в ћюнхен ровно в то врем€, которое было указано на билетах, а именно в 10-45, а прилетели туда на 15 минут раньше. ¬о- вторых,назад в ћоскву из ћюнхена 17 сент€бр€ также вылетели точно в13-50, вернее в это врем€ наш самолет уже начал подниматьс€ в воздух, а прилетели оп€ть на 10 минут раньше. ¬ третьих: работа пилотов вообще порадовала: уши при взлете и посадке закладывало немного и не было необходимости пить воду и самое главное уши не болели. ѕоверьте, € летаю часто и разными авиакомпани€ми и ни разу у мен€ не было таких прекрасных ощущений при взлете и посадке. ¬ четвертых: с багажом, чего € особенно бо€лась, начитавшись отзывов , было все хорошо, немцы отобрали только 200 граммовую бутылочку с 20 граммами воды, но это € спокойно пережила. ¬ полете дважды предлагали напитки разные и один раз хорошо кормили, а когда мо€ соседка вылила в свою сумку полбутылки воды, стюарты притащили ей кучу салфеток и бумажных полотенец , очень помогали в сохранении бумаг и документов, наход€щихс€ в пострадавшей сумке. “ак что € очень рада, что мой полет оказалс€ при€тным, быстрым и без каких-либо проблем. “еперь буду спокойно и уверенно покупать билеты на самолеты данной авиакомпании. » еще к написанному: € - пенсионерка и к авиакомпани€м не имею никакого отношени€. ћои родные, близкие и друзь€ не работают в этой компании, € написала свой отзыв, чтобы другие пассажиры знали, что не все плохо в ”ральских авиалини€х. Ёта компани€ может хорошо работать и делает это.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
22.09.2018 √ость

 упил билеты из симфиропол€ в москву в бизнес класс. Ќа самолЄте тупо Ќ≈ ЅџЋќ ћ≈—“ Ѕ»«Ќ≈—- Ћј——ј! —делал по прилЄту отметку на билете, написал чтобы вернули разницу в цене. Ѕилеты покупал на их сайте и платил по карте. ѕотребовали прислать почтой копии паспортов и карты, с которой была оплата. Ќадо быть дебилом чтобы отправл€ть неизвестно кому такие документы. ѕодавитесь этими деньгами!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
22.09.2018 Ћаура

’очу выразить благодарность экипажу уральских авиалиний, совершавших рейс 21.09.2018 по маршруту ¬ладивосток - ’уньчунь- Ѕангкок. –ейс прошел отлично, летели в бизнес классе с котенком, обслуживание на высшем уровне, особенно хочетс€ поблагодарить бортпроводника јллу, благодар€ ее внимательному, теплому отношению врем€ пролетело не заметно.—пасибо большое.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
22.09.2018 јлександра

  сожалению, ничего хорошего сказать не могу и не хочу. 7 ма€ 2018 года летела из “ель-јвива в ћоскву, рейс был задержан почти на 6 часов. Ѕилеты на поезд в ’арьков в этот день пропали из-за задержки.
Ќа мой запрос по возврату денег за билеты на поезд ответили в виде письма спуст€ не 30 дней, а 2 с половиной мес€ца...вины компании нет.
¬иновных у нас нет хронически.
ќбратна€ св€зь с клиентами страдает очень.
¬от такой отрицательный опыт.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
21.09.2018 √ость

Ќачиталась ужасных отзывов и не хотела лететь.Ћетела из —имферопол€ в ћоскву и из ћосквы в “омск 14.09, все было во врем€! —тюардессы красивые и очень приветливые, всегда старались помочь при необходимости! —амолЄты чистые, лететь было при€тно , спасибо !

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
20.09.2018 √ость

Ћетели из —очи в  расно€рск 13 сент€бр€. Ѕыла задержка до часа, но в аэропорту не давали никакой информации, откладывали по 15 минут, а мы сто€ли с детьми у выхода на посадку. Ќо за это уже в самолете персонал извин€лс€ несколько раз. ¬о врем€ полета два раза приносили холодные напитки и один раз кормили. ≈да была нормальна€. —амолет хороший, чистый. Ѕортпроводники вежливые. Ќо по прилету с задержкой мы ждали буксировку и высадку в автобусы, что очень огорчило. “акже хочу отметить пассажиров этого рейса, в каком мы прибывали ужасе, когда выход€ из самолета (сидели в середине) увидели на передних р€дах разбросанную, салфетки и использованные памперсы, все выгл€дело как в кинотеатре рассыпанный попкорн после сеанса. ”важайте других! ¬ том числе других пассажиров и авиакомпанию. ¬ы считаете нужным оставл€ть негативные отзывы, умейте и вести себ€ достойно!
ј  снимаю звезду за ожидани€ в аэропортах.
— багажом проблем не возникло.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
20.09.2018 ћаргарита

Ќа шестом полете € была в ужасе, уволить ваших стюардесс!!! ќтвратительное отношение, хамство, незнание английского это € к тому что одна из стюардесс нагло обратилась ко мне чтобы € переводила, и успокоила китайцев сид€щих р€дом.ј сейчас еще больше на негативе. –ешила помен€ть билет, потер€ла больше чем 50% за 5 дней до вылета. — оператора на оператора каждый перебрасывал мен€, познакомилась аж с 5тью операторами. ¬ итоге сказали ждите звонка сегон€ или завтра по ћоскве до 18:00. ј у мен€ разница 7 часов с ћосквой. “ак за что же сервисный сбор берут. ≈сли сервиса 0. ѕолное разочарование........» сервис, и персонал.....» это € еще в красках не рассказала как летела 9 часов вместо 1:20, думаю если сегодн€ удастс€ помен€ть билет это будет последний полет на этой авиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
19.09.2018 √ость

¬ продолжении к отзыву о рейсе u6 0366 из ≈катеринбурга в —анкт ѕетербург, хорошо, что мы решили лететь на сутки раньше и ночевать на борту теплохода, а если бы полетели к посадке на борт и попали под такую задержку.  то бы возмещал ущерб. ћы в притык успели к окончанию посадки.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
19.09.2018 √ость

Ћетели рейсом U6 0366 из ≈катеринбурга в —анкт ѕетербург 08.09.18, рейс задержали на 10 часов!!!!! ¬место 19.45 08.09.18 вылетели 09.09.18 в 5.30 утра, за врем€ ожидани€ в аэропорту была предложена только вода.
ѕри покупке билетов авиакомпанией не было обозначено, что данный рейс летит из ¬ладивостока, а в ≈катеринбурге у него будет допосадка. ¬ результате мы чуть не опоздали на борт теплохода.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
18.09.2018 ќльга

Ћетели в Ћарнаку 04.09.2018 и обратно ”ральскими авиалини€ми впервые. Ќачиталась плохих отзывов и сама себ€ настроила на ужасный перелет. Ќа самом деле всЄ прошло отлично! » туда, и обратно вылет по расписанию, никакой турбулентности или тр€ски, взлЄт/посадка тоже отлично. —тюардессы вежливые, перекус - булочка, плавленный сыр, паштет, вафелька и напитки.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
18.09.2018 √ость

Ћетали в/из “ивата 09 и 16 сент€бр€, рейс регул€рный. Ќачиталс€ негативных отзывов об авиакомпании и готовилс€ к самому худшему. ¬ итоге при€тно был удивлен как сервисом, так и в общем полетом. »з ћосквы в “иват рейс, правда, задержали почти на час, но посто€нно извин€лись и ссылались на техническое обслуживание борта (мы были в салоне), при этом разрешили пользоватьс€ туалетами, носили напитки. ќбратно вылетели полностью по расписанию! —амолет нормальный, очень вежливые бортпроводники, хорошее гор€чее питание, хот€ летели всего 3 часа с небольшим! ћожет нам так повезло, не знаю, но авиакомпанией осталс€ доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
17.09.2018 √ость

ѕерелет —анкт-ѕетербург - —имферополь 17.09.2018 г. ѕриобретали билеты дл€ родителей - пенсионеров, которые собрались в санаторий в ялту. ѕокупали билеты в мае, с вылетом в 6 ч. 20 мин. утра, чтобы с утра заселитьс€ и уже получать лечение. ¬ августе сообщили, что рейс перенесли на 12 ч. 30 мин. ѕо приезду в аэропорт ѕулково, сообщили, что рейс задерживаетс€ до 13:40, позже еще задержали, в конечном итоге, вылетели только в 14:14...... ¬ —имферополь прилетели в 17:26.... ¬ санаторий родители добрались уже в дес€том часу вечера....день без лечени€, на нервах и без нормального питани€, не учитыва€ уже того, что из дома они выехали в 06:30 утра. ¬ общем, очень негативное отношение сложилось, больше ”ральскими авиалини€ми летать не хочетс€... ј если бы в —имферополе был стыковочный рейс и куда-то дальше нужно было на другом самолете лететь, или на поезде???  то бы возмещал убытки?

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
17.09.2018 ≈катерина

Ћетали рейсом U6 2813 4 cент из —пб в ≈реван. ¬сЄ очень понравилось, вылетели точно по расписанию, легкий взлет и м€гка€ посадка, сначала выдавали пледы, затем соки, и потом ланчи (макароны с курицей или гов€дина с гречей), мини-салатик, чай/кофе с маффином.
ќбратный рейс U6 2814, 14 cент вылетел на пол-часа позже, но в дороге "нагнал" это врем€ и приземлились в —ѕб практически воврем€. ќбслуживание также на высоте, улыбающиес€ стюардессы, чиста€ обивка в салоне, комфортный полет.
я осталась довольна этой ј .

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
17.09.2018 √ость

¬ апреле 2018 года забронировал два билета на перелет из —анкт-ѕетербурга в Ѕатуми и обратно на сент€брь.
ѕри этом на перелет туда и обратно купил места в 4 р€ду (сразу за бизнес-классом, увеличенное пространство дл€ ног).
ѕолучил подтверждение о бронировании с купленными местами.
¬ августе пришло сообщение об изменении данных бронировани€, в которых указывалось, на обратный перелет места выделены в 10 р€ду.
ѕозвонил в авиакомпанию, чтобы узнать причину. ѕричина- перекомпоновка самолета, места также с увеличенным пространством дл€ ног,но над крылом у аварийного выхода.
¬ чем заключалась перекомпоновка самолета мне не объ€снили. я подумал, что 4 р€д выделен под бизнес-класс.
ѕри посадке на обратный рейс обнаружил, что никакой перекомпоновки нет, и на "наших" местах сид€т другие люди.
¬ывод: авиакомпани€ обманывает своих пассажиров и от нее можно ожидать любых сюрпризов.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4

Ћетал летом на ”ральских јвиалини€х, что-то было хорошо, что-то не очень. —н€л небольшое видео своего полЄта.
„тобы увидеть своими глазами самолЄт и персонал, а также еду на борту, вы можете пройти по безопасной ссылке на ютуб:
youtu.be/_dih2Fx4mEo

ћне понравилась простота јвиакомпании, вежливость стюардес, но при этом на стойке регистрации было не очень хорошее отношение. Ѕольшинство пассажиров были в растер€нности, так как нас заставили оплатить ручную кладь и считали каждую мелочь. ј доплата "не хила€" - 35 евро.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
15.09.2018 √ость

—ейчас сидим в аэропорту, рейс –имини-ћосква 7042. «адержка уже на 3 часа 5 минут.
ѕри полете ћосква-–имини рейс задержали на 20 минут.
—амолет отвратительный, при моем росте 160 колени упирались в кресло спереди. ћеста не то что мало, его просто нет. —колькими компани€ми в экономе не летали - такого нигде не было, даже в самых зачуханных.
ќрганизаци€ отвратительна€.
ƒл€ тех, кто сидит в середине самолета, не хватает еды. —тюардессы разнос€т ее с начала и конца самолета, дл€ середины все заканчиваетс€, выбора никакого.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
15.09.2018 √ость

—ижу в данный момент в аэропорту ƒомодедово. –ейс ћосква- алининград U6 167 задержали сначала на 40 минут, сейчас ещЄ на 30 минут. „то будет дальше не €сно. » задерживают все рейсы данной авиакомпании, которые вылетают 15.09.2018 после 16.00.
ѕри этом объ€вление о зарежке было сделано только один раз при втором переносе времени. ƒо этого выходила только кака€-то девушка и выкрикивала в толпу что-то невн€тное, как потом оказалось информацию об изменении выхода на посадку.  огда вс€ толпа подошла к новому гейту, ее отправили обратно. » так несколько раз.
я не понимаю почему нельз€ хот€ бы вн€тно объ€вить о задержке рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
15.09.2018 јЌƒ–≈…

ѕерелет —имферопль-ћосква 13.09.2018 , рейс U626.
ћесто 6D, кнопка регулирующа€ положение спинки моего кресла была сломана и заклеена пленкой. ѕосле того, как впереди сид€щий пассажир откинул своЄ кресло мне пришлось выставить ноги в проход, свою спинку € откинуть не смог. Ќа мою просьбу пересадить мен€ со сломанного кресла, стюардесса никак не отреагировала.
ќна за€вила, что сделать ничего нельз€ и надо терпеть.
ѕосле 2 часов полета в такой скрюченной позе € еле подн€лс€ со своего кресла с болью в спине , а мне уже 7 дес€ток.
ѕередний туалет был в удручающем состо€нии, пластик раковины был весь потрескавшийс€ и желтый , как после 20 лет эксплуатации. —идение унитаза имело такое состо€ние, что на него смотреть было страшно, не говор€ о том, чтобы садитьс€.
ѕри раздаче напитков, чай был настолько гор€чим, что один ребенок место 5A, лет 6, умудрилс€ ошпаритьс€ , € не в курсе написала ли его мать претензию.

ѕосле приземлени€ в ∆уковском, первую порцию багажа мы ждали пор€дка 50 минут, вторую еще минут 15.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
14.09.2018 ≈лена

Ћетела 12.09.18 из ѕетербурга в ≈ Ѕ рейс 173. «адержали рейс на 4 часа! ¬се пассажиры находились в зоне посадки, когда пригласили получить воду. ¬оду выдавали на 111 стойке регистрации. ѕроход€ обратно в зону посадки - служба безопасности не пропустила пассажиров с этой водой! ѕришлось ее тут же и оставить . "—пасибо ”ральским авиалини€м за такую заботу о пассажирах))))

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
14.09.2018 ¬лад

–ейс J2G7RZ
ѕосле покупки авиабилета было приобретено в дополнительных услугах место в самолете (2—), естественно не бесплатно ) ѕри регистрации на рейс маму (билет был дл€ неЄ) посадили на место 20¬. ѕозвонил в авиакомпанию, ответ убил )) “ак бывает )) ќформите возврат на сайте )))

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
14.09.2018 алла

ƒа, про сам самолет. ј-320 (рейс U6-450) кресла обновлены, так что салон выгл€дит свеженьким. ” уральских сейчас кампани€ по замене кресел. Ќатыканы достаточно плотно, думаю, дл€ роста 190 см. будет критично. —амолеты действительно пашут, в среднем рабочий день эйрбаса в ”ј 12,7 часов в сутки (было написано в корпоративном журнале). ƒумаю, от этого и задержки пгсто€нные. —амолеты не сто€т и ждут своих пассажиров готовенькие в аэропорту, а, как маршрутки, "вечно" в разлетах

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
14.09.2018 јлла

–ейс —очи-ћосква U6-450 13.09.2018. √отовилась к худшему. —татистика вылета за последние 10 дней - задержка вылета 40-60 минут. ƒумаю, по расписанию (19:05) он действительно не вылетает, 13.09 рейс был отложен до 19:20. ѕосадку открыли в 19:13. Ѕыстро всех рассадили, примерно в 19:35 выехали на рулежку, встречный ветер, ждали команды на вылет. ¬ылетели примерно в 19:55, то есть задержка несмертельна€. ѕилот трижды приносил извинени€ и за задержку открыти€ посадки (поздно прилетел борт из ћосквы) и за задержку по ветру. ¬злет-посадка ок. ќбслуживание на борту ок. —эндвич и напитки - думаю, дл€ полета на 2 часа этого более чем достаточно, но нам и это не пригодилось. Ќебольша€ задержка выдачи багажа. ћне с двум€ маленькими уснувшими детьми на руках это, конечно, доставило неудобств, но в общем и целом от полета остались нормальные впечатлени€

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
13.09.2018 ¬асо

Ћетели из —имферопол€ 13.09.18. ћало того, что задержали рейс, так ещЄ и зонт пл€жный пришлось оставить. ” них с 16 года за зонт надо 2500 доплачивать. «нать бы, и св€зыватьс€ с ними не стал. ¬ыбирать сейчас есть из чего.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
13.09.2018 √ость

ѕо поводу отмены рейсов - и € столкнулась с этим, пересадили на рейс ≈кб-ћск на час раньше (совсем не хотелось вставать рано утром на час раньше, предлагали бы уж врем€ вылета, выбрала бы позже, а то став€т пр€мо перед фактом), в св€зи с чем была техническа€ проблема с бронью места, тех.поддержка ничем не помогла - они вид€т то, что и € вижу в личном кабинете. —егодн€ узнала,что авиакомпани€ ввела сбор за оплату бонусами программы " рыль€" при покупке билета - 120 руб. - непри€тно. ”же на прот€жении 2 лет почти каждый мес€ц летаю этой авиакомпанией по маршруту ≈кб-ћск-≈кб - задержек рейсов не было ни разу, тьфу, тьфу, тьфу )))))), правда посадку ни разу не начали воврем€, минут на 15-30 всегда задерживают. ѕилоты молодцы, гораздо лучше сажают самолеты нежели пилоты јэрофлота. »нтересно авиакомпани€ когда-нибудь сделает онлайн-регистрацию по рейсу ћск-≈кб в 22.45 из Ўереметьево...?

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
13.09.2018 √ость

Ћетели 12.09.2018 рейсом 392 из  алининграда в —ѕб. «адержка рейса почти на 4 часа. ¬ы€снилось, что причина - задержка рейса из ≈катеринбурга в ћоскву. “.е. задержаны 4 рейса: ћосква - —ѕб, —ѕб -  алининград,  алининград - —ѕб (наш рейс), соответственно и —ѕб - ћосква, далее не знаю. “аким образом, около 3-х-4-х часов в аэропортах ждали рейса пор€дка восьмисот пассажиров.
ѕо моему мнению, авиакомпани€ использует борта по максимуму, экипажи - "на износ", не оставл€€ сколько-нибудь времени на возможные отклонени€ от расписани€.
ј если бы рейс у нас был стыковочным с другой авиакомпанией?
  экипажу претензий никаких - всЄ на уровне (а ведь фактически они тоже "переработали" по времени - а пилотам, как говор€т, все равно заплат€т только за часы фактического полет

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
13.09.2018 ≈катерина

Ћетели туда обратно маршрутом ћосква-Ѕатуми; Ѕатуми-ћосква. ќба самолЄта вылетели воврем€, самолеты по техническому состо€нию были нормальными, обслуживание на борту также вполне приемлемое. ≈динственное, когда вылетали из ƒомодедово, нам три раза мен€ли номер выхода и нигде это сообщалось по громкой св€зи (то есть или следи за табло или останешьс€ и не улетишь). Ћетели кстати в конце августа- начале сент€бр€

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
13.09.2018 √ость

–ейс 12.09. тбилиси - жуковский. «адержка на 1.40. Ѕорт ј321- новье. ћест дл€ ног -минимум. ≈да- сендвич. ”летели все авиакомпании в ћоскву (2 рейса) и ѕитер (1) по расписанию. ќбидно да, причем разница в билетах тыща, две. ¬ следующий раз буду думать не кошельком.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
12.09.2018 –оман

Ћетели с женой и сыном 3,5 года в јнталию и обратно чартерным рейсом. —амолЄты ј321 в очень хорошем состо€нии, свежие. Ќе понимаю, откуда столько плохих отзывов. » туда и обратно без задержек, места дл€ ног достаточно (мой рост 183 см). “.к. летели меньше 4 часов, то полноценного обеда нет, но так это у всех так по нашим законам. “уда летели на 28 р€ду, сам выбирал при онлайн регистрации, обратно на 17, сидели вс€ семь€ р€дом и бесплатно. „то на 17 р€ду, что на 28 никакого дискомфорта не ощутили. „то удивительного в том, что компани€ просит доплаты за выбор комфортного дл€ теб€ места? „ем 31 р€д плох, если вы сидите р€дом с семьЄй, это в ответ на один из предыдущих отзывов? Ќам очень всЄ понравилось. я с женой летал раз 15 в разные страны за последние 10 лет, но в этот раз были очень довольны. » состо€нием самолЄта, а это главное, и комфортом в плане места. —пасибо ”ј за комфортный перелЄт на отдых и обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
12.09.2018 ≈вгений

¬первые купил билеты на рейсы ћосква-‘ранкфурт-ћосква, выполн€емые ”ральскими авиалини€ми. «а три мес€ца трижды помен€лось врем€ вылета, как рейса туда, так и рейса обратно. Ќа итог обратный рейс вообще был отменЄн за 2,5 мес€ца до вылета. јвиакомпанией был предложен рейс на другую неудобную дату. ѕришлось сдать билеты и купить новые у надежного отечественного авиаперевозчика. ќчень не хочетс€ подвергать себ€ и своих попутчиков высочайшему риску по переносу или отмене рейсов ”ральских авиалиний и проводить неизвестное количество времени в аэропортах во врем€ долгожданного отпуска!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
12.09.2018 “ать€на

ќтвратительна€ авиакомпани€!!! ÷ены на билеты не маленькие, а услугу предоставл€ют просто ужасно. 9 сент€бр€ летела из —очи, переносили рейс раза три, по факту вылетели вместо 18-35 в 22 часа, а по прилету в 2 часа ночи еще и мурыжили людей, не выдава€ багаж "по техническим причинам". ѕри этом на прот€жении всего времени авиакомпани€ "приносила свои извенени€" . Ќо после того, как на следующий день 10 сент.сноаа пришлось лететь с ними же в ≈кб.и снова рейс задержали больше чем на 3,5 часа, хочетс€ сказать- засуньте себе в одно место свои посто€нные извинени€, если не можете оказывать нормально услуги!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
12.09.2018 ирина

ѕокупа€ билеты на авиарейс , выполн€вшийс€ ”ральскими авиалини€ми начиталась страшилок и прин€ла будущие испытани€, как должное.“ем более из нужного мне аэропорта полеты в нужную дату и врем€ совершали только они.ћен€ посетило при€тное разочарование. ѕолет был комфортным, обслуживание при€тное и участливое. ѕолет 5 часов не стал "голгофой"дл€ моих ног, то ли кресла пошире, то ли рассто€ние между ними(как правило чартеры такие тесные). Ќадо сказать летели с дочкой регул€рным рейсом. ормили неплохо, ну кофе конечно"г". Ѕагаж получили быстро. ¬печатление от обратной дороги подпортила задержка на 3 часа, но предложили комфортные услови€ ожидани€, ланч. —ам же полет проходил оп€ть спокойно, служба стюардов работала тихо, аккуратно (летели уже ночью), обслуживали чудесно. ¬се просьбы удовлетвор€лись без задержек. „естно.„естнь. —пасибо экипажу 25.07.2018 в “ель јвив и 15.08.2018 обратно в ѕитер.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
11.09.2018 Ѕорис

ƒолжен был лететь в ћоскву 10сент€бр€, рейс на 12.00. —начала задержали на час, затем еще на полчаса. ¬ результате не успел к назначенному времени, от поездки пришлось отказатьс€. Ѕольше рисковать не могу и от услуг ”ј придетс€ отказатьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
11.09.2018 Ќадежда

ћо€ мама заказывала билеты в √ерманию за шесть мес€цев. ¬ыбрали удобное врем€ и день. ¬се было замечательно, билеты дешевле чем на люфтганзе. Ќо за две недели до вылета пришла смс, что обратный рейс отменен. » делай что хочешь. ѕришлось срочно заказывать билеты на люфтганзе. “еперь не знаем вернут деньги или нет. Ќа сайте написано, что возврат денег производитс€ от трех до дев€носта дней.  омиссионные заборы не возвращаютс€. ¬от такой сервис!!! Ѕольше ни когда не будем пользоватьс€ этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
10.09.2018 јлексей

«а пару мес€цев до полета купил билет из ƒомодедово в ћинеральные ¬оды на удобное дл€ мен€ врем€. „ерез пару недель врем€ полета перенесли на 2 часа вперед, спуст€ две недели перенесли ещЄ на 6 часов. ѕервоначально прилет ожидалс€ в 13, а теперь почти в 10 вечера. ¬се планы на день рухнули. ѕришлось оформл€ть возврат билета, комиссию за который авиакомпани€ тоже вз€ла, и покупать новый билет у другой а/к.
»скренне наде€лс€, что печально известные переносы ”ј обойдут стороной. Ќе вышло...

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
09.09.2018 јнастаси€

¬ылет был воврем€, прилет тоже. ѕриехали на регистрацию заранее, не было очередей, милые вежливые стюардессы, кормили на борту нормально.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
09.09.2018 ≈Ћ≈Ќј

Ћетели из “ивота 8.09.2018!€ в шоке от стюардесс, не улыбаютс€, отвечают не хот€, не внимательные! ћне не понравилась авиакомпани€, притом что в “ивот летели 29.08 така€ же картина, не говор€ про то что рейс задержали(((

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
08.09.2018 —ергей

¬ целом компани€ работает на уровне внутренних авиалиний вроде бы не плохо. Ќо при ценах на перевозки не лоукостера, замашки типичного лоукостера. ѕо€сн€ю, перевес в два килограмма повлЄк за собой сбор доп места багажа в районе 35 евро, при продаже авиабилетов отсутствует читаема€ без микроскопа ссылка на предварительную оплату багажа, если он не входит в тариф билета. „то влечЄт за собой дополнительный расход дуплетом от цены билета минус сборы.
Ќапример использу€ аэропорт ∆уковский и включа€ в тариф аэропортовый сбор, отсутствуют места дл€ сидени€ пассажиров в зале ожидани€ возле гейтов. ≈сли в зале находитс€ 500 человек, а кресел 50, туалетна€ комната на 10 мест включа€ раковины, то это уровень местечкового супермаркета. ѕардон, за это деньги заплачены. √де сервис тогда?..

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
08.09.2018 ¬иктор

–ейс u6-705 8 сент€бр€ из ћосквы в “иват. «адержали на час. Airbus a321 это сидени€ как в старых икарусах. ѕродавленные в центре, и ты туда скатываетс€. Ќоги еле вошли, если спинку кресла впереди опустить, то можно попрощатьс€ с колен€ми. Ћовите заслуженно звезду. ƒо этого летал, как-то все неплохо было. ј этот перелет ужасен.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
07.09.2018 јлексей

»з-за работы часто приходитс€ летать в разные города и к определенному времени, из-за этого приходитс€ иногда летать этой авиакомпанией. ¬ общей сложности пришлось провести с данной авиакомпанией 12 перелетов, и знаете сколько из них вылетели воврем€? ќдин! ќстальные были с задержкой от 30 минут до 6 часов. ќсобенную благодарность хочетс€ сказать за задержку рейса ћ— -—ѕб на 6 часов, когда быстрее было добратьс€ уже поездом, нежели этой "конторой". ќтношение к клиентам отвратительное! ќчень надеюсь, что в будущем мне не придетс€ летать данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 9
07.09.2018 √ость

ƒостали нытики про за державшийс€ рейс и потер€нный багаж.  омпании то делать нечего вот и порт€т люд€м жизнь. Ѕирки прикьеивать лучше надо что бы не тер€лс€ чемодан или старые убирать.  огда место выбирает вас предупреждают о возможной пересадки на другое место, если самолЄт подмен€ют или будет перекомпановка. „итать надо при покупке билета. Ќа сайте все написано дл€ особо одаренных.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 37
06.09.2018 √ость

–ейс ћосква- алининград. ѕриехав на регистрацию за полтора часа рейс в 9:35, нам сообщают, что на нас не хватило мест? Ќи о каком овербукинге речь не шла, просто помен€ли самолет, у которого меньше посадочных мест. » посадка была по принципу кто раньше встал, того и тапки...!!!. Ќо вопрос, что нам теперь делать, предложили поехать в гостиницу на врем€ ожидани€ (до 17:00!!!), с проживанием и питанием за их счет, с трансфером туда и обратно. Ќа стойке регистрации нам выдали посадочные билеты с забронированными нами местами и сказали, что, когда приедем нам надо только пройти к нашим воротам и пройти на посадку. ѕривезли в мотель "јнгелина". Ќе знаю откуда у них 3 звезды, но это просто ужас. ¬ комнате два окна, одно выходит, внимание- в коридор, где сто€т кресла и диван, и оно закрыто жалюзи, вертикальными. ¬торое окно-на улицу, где был какой-то др€хлый мост, залезай не хочу. ѕопросили помен€ть, сказали не могут. ¬ сан узле был просто шок: в раковине была прилична€ копна чьих-то волос, как и на коврике, и в душевой кабине. ј еще на полке душевой кабины были использованные предыдущим посетителем пакетики гел€ дл€ душа, мыла и шампун€. ≈да была, но до вкусной ей далеко (хот€ совсем не избалованные туристы). Ќо от бесплатного завтрака и обеда мы другого и не ожидали, хорошо, что покормили. ѕри этом пришла смс в 15:35 что рейс задерживаетс€, врем€ вылета правильно, а вот прилет на 40 минут быстрее, позвонили в поддержку подтвердили. «абега€ вперед- самолет как должен был лететь 1 час 40 мин., так и летел. ѕодходит наша очередь на посадку у ворот и оказываетс€, что € зарегистрирована, а молодой человек нет! ѕо€сните, как можно выдать посадочный талон с местом и не зарегистрировать человека? я задаю логический вопрос что делать и вообще, что это такое и чем это сулит. Ќа что девушка раздраженно ответила: Ђ” мен€ сейчас голова зан€та посадкой!ї. ќтдельна€ благодарность пилоту, поскольку такие м€гкие посадки и взлеты больша€ редкость! ќчень жалко, что такие профессионалы работают в такой компании.
Ћирическое отступление, по€сните зачем существует у авиакомпании услуга предварительного выбора места, если все равно вы не бронируете это посадочное место за человеком, а только при онлайн регистрации?!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 10
04.09.2018 √ость

јнна√ость
“емпература мер€ют в том случае, если там, откуда прилетел самолет, эпидеми€ какой-то болезни.
≈сли у кого-то из пассажиров она будет повышенной, то вообще все попадут в карантин. Ќо все же это лучше, чем занести в страну вирус.
ѕо-моему, в 2009 в »спании был птичий или свиной грипп, и точно также провер€ли пассажиров всех рейсов.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 13
04.09.2018 ≈вгени€

25 августа задержали рейс ћосква-Ѕатуми на 7 часов! ѕоехали обратно домой спать, потратились на три поездки такси, чтобы не мотатьс€ в аэропорту. јвиакомпани€ извинений не принесла. —тюардесса перепутала разницу во времени, объ€вила на весь самолЄт. “ак себе профессионализм.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
04.09.2018  ристина

–ейс —ѕб Ѕарселона 29.08. ¬злетели с задержкой на 20 минут,приземлились воврем€, кормили невкусно. ¬злет и посадка на отлично. —туардессы вежливые и общительные. Ќикаких претензий. ѕосмотрим как полетим обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
04.09.2018 ≈лена

«а лето 2018 г. 5 раз летали ”ральскими авиалини€ми ≈катеринбург-ѕариж-≈катеринбург в начале июн€, —анкт-ѕетербург- ≈катеринбург в конце июн€ ( во врем€ „ћ по футболу), ≈катеринбург -»раклион-≈катеринбург в августе (чартер, хоть и в расписании).
ѕолеты прошли отлично, аккуратные взлеты без резкого заложени€ ушей, тр€сучки во врем€ полЄта, и такие же аккуратные посадки. «адержки вылета небольшие были, но за врем€ полЄта это компенсировалось. —импатичные стюардессы милы и отзывчивы.
¬ прошлом году (летом 2017) так же был полет ”ј ≈катеринбург-–имини-≈катеринбург и, так же, прошЄл отлично.
«адержка вылета была, но прилетели по расписанию, такое ощущение, что это специально закладываетс€ службами логистики.
ј вот лЄтному составу за профессионализм очень благодарны!
ћолодцы реб€та!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
03.09.2018 “ать€на 1993

ƒобрый вечер! Ћетали этой ужасной авиакомпанией в “урцию, рейс U6 3557 20.08.2018, должны были улететь в 4:25 утра, а в итоге перенесли на 8:40, но это только начало, в 8:10 €кобы началась посадка, но еЄ не было....Ќа табло было врем€ вылета 8:40, Ќќ ѕќ—јƒ ј “ј  » Ќ≈ Ќј„јЋј—№!ћы просто сто€ли и ждали, когда же нас пуст€т в самолЄт, на табло было уже 9:00 и врем€ полета оп€ть изменилось! ¬ итоге полетели мы только в 10:00!!!! —винское отношение к люд€м, без объ€снений причины, без предупреждени€, отн€ли от отпуска два дн€. Ќа обратном пути , перенесли врем€ полета с 20:40 на 9:30 утра, полет по какой то оп€ть не пон€тной причине перенесли и летели мы уже јй ‘лаем, отн€ли еще день! Ћюди лучше накопить денег и полететь другой компанией, сто раз подумайте.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 8
03.09.2018 √ость

–ейсы ћосква-—очи-ћосква u6-449/450. » туда и обратно задержка рейсов больше двух часов. –ейс u6450 должен быть в ћоскве в 21:30, в итоге в ћоскву мы попали в 23:30!!!!!! ѕока выдали багаж из аэропорта Ўереметьево мы выехали только в 00:30!! ќстальные рейсы летели без задержек. ѕлюс ко всему прочему по вылете из —очи на земле самолЄт просто отключалс€ 2 раза. —идишь в темноте и тишине и никто блин даже не скажет в чем причина! Ћетайте из —очи другими авиакомпани€ми, сбережете свои нервы и не будете выжаты как лимон!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
02.09.2018 јлександр

–ейс задержали (вылет в 11 часов до мск 2.09.18) теперь сказали ждать рейс 371 из мск чтобы забрали нас. ј это в 15 часа! ѕитани€, напитков не предложили - на закон клали. ƒали только бесплатную камеру хранени€ - лолчто?? ¬ самолетах этой бомжкомпании за 2+ часа полета дают только сок, в то врем€ как в той же TA есть нормальный перекус (вот вам разница между цивилизацией и рашкой). ≈сли есть выбор лететь заграничной не лоукост компанией- смело выбирайте еЄ а не уральские псевдолинии.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
02.09.2018 јнна√ость

ќтвратительна€ компани€! Ћетели в Ёнфидну 22 августа, рейс был задержан на 3 часа! Ќе дали ни воды ни еды! ќбратный полет был ещЄ круче! –ейс оп€ть задерживают только уже на час! ѕо прилЄту нас не выпускали из самолета ровно час! ћерили у всех температуру специальным прибором!  огда пассажиры начали возмущатьс€ почему нас не выпускают из самолета, стюардесса Ќаталь€ начала хамить и грубо перерекатьс€, так и не смогла объ€снить причину! мы опоздали на трансфер! Ќикогда и ни за что не летайте этой компанией!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
02.09.2018 јлексей

“ак сложилось, что последние 25 дней лечу этой компанией (уральские авиалинии). ѕоражает их безответственность! ¬ самолетах не все лампочки подсветки гор€т. ѕохоже уже совсем дела плохо идут, даже такие мелочи поправить не в состо€нии. ¬се рейсы с задержкой от 30мин до 3 часов. ƒаже на ”рал и то, не могут достойно отработать! Ћишите их всех прав на пассажирские перевощки! Ќе могут работать пусть уступ€т место тем, кто может. Ќадоело слушать их извинени€ и наблюдать заботливую суету..... ”рвльские авиали́нии - отстой!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
02.09.2018 –ќ——»

ќстановите беспредел, который творитс€ в ѕулкове —анк-ѕетербурге на 113 ,114 стойках регистрации билетов Ural Airlines. ¬чера 31.08.18 на самолет U6717',мне –осси-—мекало »лоне и моему ребенку –осси ƒаниилу, проживающие на територии √ермании на ѕћ∆, не выдавали билеты в св€зи с тем,,что наши паспорта ”краинские.ƒва часа надомной и моим ребенком издевались, пуга€,что билеты нам не выдадут т.к.мы не имеем права вернутьс€ обратно домой в √ерманию с ”краинскими паспортами. «а 5 мин.до отправки самолЄта билеты были выданы . я с ребенком должна была пробежать до 23 трапа с неверо€тной скоростью, что бы успеть на самолет.—пасибо экипажу самолЄта,что помогли привести моего ребенка в чувства, после двух часового издевательства и пробежки на длинную дистанцию. я не буду рассказывать про здоровье мое и моего ребенка, но примите меры к. работникам аэропорта т.к. они своим вымогательским отношением к ¬ашим пассажирам порт€т ¬ашу репутацию и страны.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 14
01.09.2018 ƒмитрий

u6 338

¬ылет в 16:55.
ќ 1,5 часовой задержке вылета сообщение поступило на почту в 12:00 ( 337 и 338 рейсы летают с задержками по 2-3 часа. ≈сли кто планирует, имейте в виду. «а весь сезон они очень редко укладывались в регламент).
ѕо прибытии в аэропорт, оказываетс€, что задержка уже 2 часа, а аэропорт прибыти€ сменен с ∆уковского на ƒомодедово!
Ќикаких уведомлений ни по почте, ни по смс, конечно же, не поступало.
ќператор гор€чей линии информацией о причинах задержки рейса и смены аэропорта не владеет.
¬ итоге задержка в расписании достигла 3 часов, а вылетел самолет вообще через 3 часа 20 минут.
¬незапно оказалось, что компани€ самовольно пересадила мен€ и моего спутника на другие места, отличные от тех, что были в маршрут-квитанции и посадочном талоне после регистрации. ¬ итоге мы оказались пр€мо над основными стойками шасси.
ѕроблема в том, что € еще при покупке билета доплатил! деньги за услугу выбора мест, и расположение на них было важно, так как у моего спутника травма ноги.
»з по€снений экипажа стало €сно, что смена аэропорта вызвана тем, что ∆уковский будет закрыт к моменту нашего прилета. Ќо кто виноват в несоблюдении расписани€?  ак можно догадатьс€, авиакомпани€ не предложила трансфер ƒомодедово - ∆уковский.

¬озможно, ”ральские јвиалинии считают такие стандарты сервиса нормальными, но € пишу претензию.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 4
01.09.2018  ристина

Ќачитавшись негативных отзывов на различных сайтах,готовилась к худшему.... ѕолет при€тно удивил! –егистраци€ прошла быстро,по мере загруженности открывали новые стойки,весь процесс зан€л мин 10-15,в самолЄт начали запускать воврем€,прилетели даже раньше за€вленного времени. Ќикакой суеты и толкотни. ќтдельное спасибо экипажу! ѕилот взлетел и посадил самолЄт м€гко,никаких рывков. —тюардессы вежливые и улыбаютс€,не смотр€ на неадекватных пассажиров.... Ћетела с собачкой маленькой,она полет перенесла шикарно,никакого дискомфорта,разрешили на руках держать. –ейс ћосква-—имферополь. ќткуда столько негатива так и не пон€ла...

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 15
01.09.2018 »ль€

ѕочему вы все пишете о своих задержках и ноете? —кажите спасибо за мастерство лЄтчиков и ха то что живы и здоровы.  орм€т не так и прочее, задержки происход€т не по их воле! ¬ других авиалини€х рейтинг и по выше и бюджет вот и летают без задержек в преоритете самые первые. «ато в уральских авиалини€х не было катастроф! —пасибо за сохранность жизней! Ќе €вл€юсь рекламщиком данной авиакомпании и работником.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 31
31.08.2018 √ость

–ейс  лд-—ѕб. ј319 усталый очень самолет. ¬ылет задержали. —тюарты бегали как с цепи сорвались. ≈сли б не веселый кэп судна , который зоть как то скрасил полет болта€ и развлека€ пасажиров...было б печально все. ÷ена билета не дешевле аэрофлота, но там хоть корм€т. “ут только вода и соки...ну хоть бы кофе было...

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
31.08.2018 “амара

”жасна€ авиакомпани€!!!!! ѕо словам авиакомпании произошло в программе собой и багаж не загрузили в сомолет, вещи не полители.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 14
30.08.2018 ¬италий

ѕолучилось так, что мы фактически вынуждены были лететь самолЄтом авиакомпании уральские авиалинии. –ебенок на отдыхе сильно заболел и нам ничего не оставалось, как либо мен€ть билеты уже купленные на другое число, либо покупать новые на ближайший рейс. ќбмен билетов оказалс€ по стоимости дороже самих билетов в “–» раза. ¬ итоге вз€ли за 12 часов до вылета билеты на рейс u6448 сочи-москва. Ќас было п€теро и всех посадили р€дом, это с учЄтом того, что мы выкупили последние п€ть билетов на этот рейс. ¬ылет по графику. Ѕагаж цел и на месте. —амолЄт 11 летний а319. »нструкции предполетные были получены. Ѕыли удивлены когда начали разносить еду, потому как в другой авиакомпании за еду на борту необходимо доплатить. ѕолет прошел замечательно. —ели вполне себе м€гко. ¬ общем единственный пока полет на самолЄте этой авиакомпании у нас оставил только самые положительные эмоции.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
29.08.2018 ќльга

–ейс ћосква - Ѕатуми , 25 августа задержали на 8 часов !  роме этого на стойке регистрации не сказали о задержке, мы прошли таможенный пост, все чек ины, спешили к положенному времени на посадку, т. к. в аэропорт ƒомодедово добирались из Ќижнего Ќовгорода, накануне ночь в поезде тр€слись , врем€ расчитали в притык, и на посадке сюрприз переход€щий в шок. ¬ылет через 8 часов! ¬опрос к авиакомпании, почему не предупредили при регистрации, почему не предложили гор€чее питание? ¬ы вообще как нибудь работаете с претензи€ми? ¬ св€зи с данным инцидентом у нас пропал оплаченный день в гостинице, нам пришлось покушать три раза в аэропорту и вместо того чтобы загорать на пл€же мы провели день в аэропорту, и это целый день из недельного отпуска. ќценка очень плохо

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
29.08.2018 √ость

ќтвратительно, летаю второй раз,второй раз рейс задерживают. ѕервый раз ждал 3 часа лишних, сейчас час. Ѕагаж всего 10кг, не против доплатить, Ќо! ” них нет своего представител€ в ќмске, оплачиваешь через комерческую кассу платишь 300₽ за сбор. ’очешь оплатить картой - еще 50₽ комисси€. ∆елани€ еще хоть раз св€затьс€ с этой компанией нет совершенно

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 13
28.08.2018 √ость

Ћетели рейсом U6 105 ћосква-»ркутск в бизнес классе!!. ѕосле набора высоты по€вилс€ ужасный гул. —о слов бортпроводников вибрировала дверь входа-выхода. √ул был очень сильный, раздали марлевые салфетки в уши (ваты не было)! Ќа вопрос будет ли посадка дл€ устранени€ проблемы, командир ответил долетим! “ак все 6 часов полета и мучались от этого гула за бешеные деньги!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 10
28.08.2018 √ость

Ќачну с того, что это был наш с мужем первый полет. ¬се бы хорошо, но, при перевозке наш чемодан сломали! был вырван кодовый замок, порван чехол, дно чемодана было вырвано!!! ¬ аэропорту нам составили акт и отправили в авиакомпанию, чтобы написать претензию. “ам нам представитель по€снил, что в течении максимум 21 день нам авиакомпани€ выплатит компенсацию, а в течении этих 21 дн€ с нами св€жутс€ по телефону, еще нас заверили, что при обратном перелете нам уже выплат€т компенсацию, чтобы мы купили новый чемодан, т.к. дальнейшее использование его не возможно.
¬се вроде и хорошо, только отпуск подошел к концу, а ответа так и нет, вещи дл€ перелета положить некуда. —тали звонить в авиакомпанию, там, проговорив с девушкой в течении получаса, € вы€снила, что помочь она мне ничем не может! и св€зать с тем человеком, который может мне помочь нельз€, потому, что такого Ќ≈“!! ќна уверила, что ответ придет в течении 30-ти дней с момента написани€ притензии..
ѕрошел мес€ц!!! а ответа так и нет, звоним еще раз, нас соедин€ют с отделом, который может помочь в этом вопросе, а там не берут трубку после 20-ой попытки мен€ св€зать с этим отделом € плюнула, потому что потратила на это целый день!! “акого обслуживани€ € еще нигде не встречала!! Ќа сайте заказала обратный звонок, где по пунктам описала свой вопрос, мне перезвонила девушка и по€снила, что надо позвонить по другому номеру, работают там специалисты с 8:00 до 17:00... ¬Ќ»ћјЌ»≈!! там оп€ть не берут трубку...€ звонила раз 10..
√де искать конца € не знаю, чемодан был новый и дорого стоил, при перевозке был упакован в пленку!!
Ќе рекомендую эту авиакомпанию, там полный бардак!!

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 8
28.08.2018 √ость

–ейс U6 2704 должен был вылететь из јрмении ещЄ 24.08.2018 в полдень, рейс переносили неоднократно, никто в авиакомпании обь€снить не может причину, в итоге вылет самолета из јрмении в ћоскву произошЄл аж 28.08.2018 г. Ќет слов. Ѕезобразие. —тыд и срам!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 6
28.08.2018 ёли€

 райне неуважительное отношение авиакомпании к пассажирам. –ейс 26 августа 845 был задержан на час, в итоге подошло врем€ вылета(!!) уже, а они не то что не €вились на место, а даже табло не обновили о новой задержке еще на 45 минут!!!! √де это видано?!  огда везли в автобусе, сложилось впечатление, что даже не знали куда везли(проехали самолет сначала), а потом заставили сто€ть всех пассажиров в этом закрытом душном автобусе 5 минут!!! ѕитание - полный отстой, на нашем р€ду кончилс€ выбор и всем дали рыбу. —амолет минут 15 'кружил' вокруг Ёль-ѕрата, наверное, места опоздавшим не было. ¬ итоге вместо за€вленного времени 18:15 мы прилетели в 20:20, все ждали багаж после контрол€ еще минут 10. я повелась на громкое им€ компании, а как оказалось каждый второй рейс у них с задержкой. » это только у них!!!! ќчень жалею, что вз€ла обратный билет, чувствую будет жесть... » бортпроводники плохо говор€т на инглише и не улыбаютс€(((

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 16
27.08.2018 —ветлана

 упили заранее билеты "ћосква- алининград-ћосква" на 24-26 августа авиакомпании "”ральские авиалинии". 24 августа, наход€сь уже в  алининграде, получаю смс от ”ральский авиалиний "¬ св€зи с заменой типа самолета ¬ы пересажены с рейса U6 168 " алининград-ћосква", на рейс U6 372 27 августа в 11-10, а второй участник поездки пересажен на рейс U6 698 27 августа в 18-55. ѕослушайте! Ќо у нас обратный рейс 26 августа! ¬ воскресенье! ј 27 августа - рабочий день! ћы должны быть в ћоскве!!! ѕозвонила в ”ральские авиалинии. јбсолютно равнодушный оператор объ€снил мне, что ничего сделать она не может, и переключить на людей, решающих проблему, тоже не может. » так 10 мин бесполезных фраз. ”ральские авиалинии, вы готовы оплатить мне сутки проживание в гостинице и издержки в св€зи с нашим невыходом на работу????!!! — таким беспределом и равнодушием сталкиваюсь впервые за все врем€ своих частых путешествий. Ќ» ќ√ƒј больше не воспользуюсь услугами авиакомпании-обманщика, и никому не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 6
27.08.2018 ёли€

Ћетали ”ралом в “билиси туда и обратно. ѕри покупке билетов брали самый дешевый вариант, поэтому особых ожиданий не было. Ќо в целом перелетами остались довольны, задержек не было, бортпроводники при€тные.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
27.08.2018 —аша

Ћетали в августе 2018 года в ѕальму-де-ћайорку. ќба рейса воврем€, экипаж очень доброжелательный, взлЄт и посадка в пор€дке.
»з минусов - самолЄты не новые. ¬ ћоскву летели ещЄ более менее, а в ѕальму на самолЄте, которому 18 лет. — другой стороны главное как он обслуживаетс€, в —Ўј и √ермании есть куда более старые самолЄты. ћежду сидени€ми тесновато, пластик пожелтевший, но в салоне всЄ было исправно, никаких опасений состо€ние самолЄта не вызывало.
ѕитание не на высоте. Ћучше конечно, чем бутеры, но не пон€тно почему нельз€ в набор положить масло и сыр, которые сто€т по 5-10 руб. в закупке? »ли почему салат нельз€ сделать из чего-то менее приземлЄнного, чем морковь с капустой. Ёто ведь не так дорого всЄ, а впечатление будет совсем другое у пассажиров. ’от€ в целом есть можно, голодными не остались. ѕлюс за за сосед€ми доел остатки. Ўучу.
¬ целом поставил бы твЄрдую четвЄрку.  ак сказала бы учительница: "ћожешь лучше."
P.S. Ћюди, которые пишут, что самолЄт тресло... Ёто зависит не от пилотов, авиакомпании или самолЄта. “оже самое, что написать: "ѕоездка на этом автобусе не понравилась, всю дорогу лил дождь." ƒумайте что несЄте, то, глупыши. ј жЄсткость посадки зависит в первую очередь от мастерства пилота. Ќас на јэрофлоте однажды так трахнули об полосу, что аж в позвоночник отдало.
 ороче говор€ "”ральским авиалини€м удачи", развивайтесь и всЄ у ¬ас будет.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 15
27.08.2018 √ость

≈вгени€, 200 ≈вро за билет Ѕарселона-ћосква по ¬ашему не эконом? ƒа 28 000 руб ћосква- Ѕлаговещенск вполне себе эконом, тем более, что и та и друга€ цена обусловлена тем, что билеты брались незадолго до вылета. Ѕќльша€ часть пассажиров по другой цене летит. ƒа, дл€ ¬ас - не эконом. Ќо ни одна авиакомпани€ не отвечает за экономику страны. » дл€ нее, представьте, тоже все неэконом.
 асаемо "докажи" - докажи это отметка о задержке рейса, а не врем€ на табло.
ј со словами надо как-то аккуратнее, все таки, а то у ¬ас берЄза - тупица, дуб-осЄл, речка-кретинка, облака-идиоты, лошади - предатели, люди - мошенники

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
27.08.2018 ≈вгени€ —кр€бина.

’очу ответить “ать€не, котора€ считает, что это эконом вариант.
17 000 руб за билет в один конец Ѕарселона-ћосква и 28 000 руб ћосква- Ѕлаговещенск по-моему не т€нет на эконом! Ёто достаточно прилична€ стоимость билета, за которую человек имеет право требовать от компании добросовестного исполнени€ своих об€зательств по перевозке. ј то деньги берут, как приличные, а работают на " отвали"! ѕри этом еще мен€ют врем€ вылета в посадочных талонах и при предъ€влении претензии оказываетс€, что задержка была не такой и большой! ¬ электронном билете одно врем€ вылета, в посадочном талоне другое, на табло информации третье! » попробуй потом что-то докажи! ѕросто бессовестные негод€и и мошенники!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 10
ќтзывы 1 - 69 из 2769
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ural_Airlines/ 1 1 1