–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
 ⇒  ⇒ ”ральские авиалинии
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

22.07.2018 »горь

Ћетела сестра с ћосквы до “омска рейс 055..21 июл€ 2018....... заранее выбрали нормальный тариф и место. “олько положительные отзывы. “ак держать ! ¬ы лучшие в категории -цена, качество и сервис!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
22.07.2018 »горь

–еб€та, давайте честно!!!!! „итаем все внимательно!!!! —колько летал и покупал, все нормально!!!! ≈сли ¬ы раз в п€тилетку летите и не€сно что и где покупаете, то это ¬аши проблемы!!!! 21 век.... сколько летал и обращалс€ в службу поддержки, все вежливы и понимают, где и как работают!!!! ј вот это быдло неграмотное всегда и всех обвин€ет!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
22.07.2018 √ость

’удша€ авиакомпани€ которой € летал. 2 раза. ¬сегда были задержки. ќдна на 6 часов. “есно жарко и плохо корм€т. Ёто ад.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
22.07.2018 √ость

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€ на которой мне удалось полетать ,задержка рейсов посто€нна€ ,не советую никому летать

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
21.07.2018 √ость

¬сЄ отлично! –ейс 20.07.18 јнапа-≈ Ѕ

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
21.07.2018 »горь

ƒолгое врем€ летали только ”ральскими авиалини€ми. ¬ прошлом году было все хорошо. ј с весны 18го года, когда полетели в —очи, началось - и продолжаетс€ до сих пор. ”же не помню, чтобы не задержали рейс минимум на час.
16.07 из —очи улетала жена - задержали на 4 часа. Ѕез какого либо предупреждени€ вообще - ни смс, ни звонка - ничего.
20.07 из —очи улетали мы с дочкой - € ожидал уже, что задержат, и - ”ральские авиалинии оказались надЄжны в этом - задержали на 6 часов. “акже без предупреждений вообще. я бы знал, так подольше бы в ѕицунде побыли. Ѕольше ими не полечу. ƒостали реально.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
21.07.2018 √ость

«адержка вылета на 3 часа (врем€ полета 2.5 часа)... без комментариев. ”выжаема€ администраци€ авиакампании, неужели тае сложно рассчитать логистику перемещений???  акого хрена вы назначаете врем€ вылета, зна€, что ваш самолет в это же самое врем€ вылетает из другого города???
ќтвратительный сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
20.07.2018 ћихаил ’.

ёрий,
1. гейт назначает не авиакомпани€, а аэропорт!
2. непон€тно куда вы летели из јнталии. Ќа чартерных рейсах питание заказывает чартерозаказчик (турфирма) за ваши деньги! ѕитание на чартерных рейсах загружают ровно столько сколько оплатил чартерозаказчик. Ќикакого "¬роде бы бортпитание должно загружатьс€ в достаточном количестве." здесь нет. —ока мало налили? ќбращайтесь в турфирму и платите за более дорогие путЄвки, чтобы в полЄте нормально попить и покушать.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
20.07.2018 ёрий

Ћетели из јнталии 17 июл€ 2018. √ейт перенесли без объ€влени€. —амолЄт относительно новый, но совершенно не понравилось поведение бортпроводника когда первый раз разнос€т воду и соки. ћы летели вдвоЄм с женой, € попросил апельсиновый и томатный сок. Ѕортпроводник налил по половине стакана и прот€нул мне, жена начала заказывать напитки, а он с таким шокированным выражением: Ђ¬ —ћџ—Ћ≈!?? я ƒ”ћјЋ Ё“ќ ¬јћ ƒ¬ќ»ћ!!! “ут не хватит другим пассажирам!!ї. ¬от объ€сните мне, как так получаетс€, что если ты наливаешь полстакана, этого должно хватить взрослому человеку на 3,5 часа полЄта? ¬роде бы бортпитание должно загружатьс€ в достаточном количестве.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
20.07.2018 ћаксим

Ѕезобразие! ƒве недели назад купил билеты ”ральских авиалиний - ћосква-“ель-јвив-ћосква. «абронировал гостиницу в »зраиле. ќни там сто€т дорого. ¬чера пришла смска, что мой рейс “ель-јвив-ћосква отменен. ѕолез бронировать другой рейс - цены космические, т.к. билет в один конец. ¬ общем, попадание на деньги благодар€ ”ральским авиалини€м.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
20.07.2018 ќксана

Ћетели из Ќижневартовска в ћоскву 18.07.18. –ейс выбирали из серии промо, но с возможностью перевоза багажа 10 кг. ”же после посадки в самолет рейс задержали на 45 минут, правда, во врем€ полета немного было наверстано. ”дивл€ет, что за 4 часа * на борту предложили только сок!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
20.07.2018 јртЄм

’ороша€ авиакомпани€!!! ќнлайн-регистраци€ есть! «арегистрировались, всЄ отлично на нашу компанию из 5 человек были места вместе, что очень понравилось в онлайн регистрации! Ѕагаж на каждого 20 кг (дл€ эконом класса), вылет по расписанию, прилЄт чуть раньше расписани€! ƒолетели отлично, взлет просто класс, а посадку почти не почувствовали, но это больше мастерство пилота! ѕолет прошел отлично высоту набрали минут за 10-15, сразу же разнесли напитки:чай,кофе,вода,сок,сладка€ вода,газ.вода, а минут через 5 после напитков разнесли питание! Ёто был сенгвич, паштет(гов€жий), булочка, вафл€ и пакетик чай с сахаром! ƒл€ трЄх часового перелЄта очень даже не плохо! Ёкипаж хороший бортпроводник все улыбчивые, добрые! —разу видно лицо авиакомпании!  омандир корабл€ в течении всего полета выходил на св€зь с пассажирами и объ€вл€л над чем пролетаем с какой скоростью, на какой высоте, и кака€ температура за бортом! —пасибо ”ральским авиалини€м! Ѕлагодар€ им отдых уже началс€ в самолЄте.  стати рассто€ние между сидени€ми не плохое! ћне 1.80см было лететь комфортно!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
19.07.2018 √ость

–ейс —очи-ћосква u6-280 прошЄл отлично! ’от€ была задержка вылет перенесли с 15:50 на 17:10, но предупредили об этом аж за мес€ц, прислали смс и сообщение на электронку. ¬ылетели воврем€ и приземлились на 10 раньше положенного, взлЄт и посадка отлично.  ормили сандвичами и напитки на выбор, считаю, что дл€ эконома и полЄта в 2 часа вполне нормально. Ѕортпроводники приветливые и вежливые.—амолет чистый, новый, рассто€ние между креслами нормальное, сидеть было удобно. ¬полне хороша€ а/к, хот€ начитавшись отзывов здесь было очень страшно лететь с ними, но уральцы молодцы

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
19.07.2018 √ость

 ак это называетс€???

≈ще в начале июн€ купили билеты на пр€мой рейс —анкт-ѕетербург -„ита, с ƒозаправкой(так указано в билете) через ≈катеринбург. ¬ылет сегодн€, 19.07.18. ѕри посадке в ≈катеринбурге вы€снилось, что нужно пересесть в другой самолет, который вылетает через 3!!! часа после посадки нашего, €кобы на дозаправку. ћы летим с маленьким ребенком( 2 года), который сейчас вынужден ма€тьс€ в аэропорту 3 часа. Ѕилет брали —ѕ≈÷»јЋ№Ќќ без пересадок. ≈сли бы хотели пересадку, летели бы через ћоскву, там пересадка всего полтора часа была.
Ёто как вообще понимать? ѕочему вы дезинформируете людей???? ћногие пишут, что билеты дешевые, честно, ничего подобного, такие же как и в других компани€х,но которые лет€т с пересадкой. ≈сли бы знали,что придетс€ сидеть 3 часа в аэропорту с маленьким ребенком, ни за что бы не выбрали этот рейс!!!!

”важаемое руководство јвиокомпании, вам уже написали тыс€чи негативных отзывов, но суд€ по тоту, что творитьс€ беспредел до сих пор, вы их вообще не читаете,либо плюете на людей!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
18.07.2018 √ость

Ќеуважаема€ авиакомпани€!
¬ы специально вводите в заблуждение людей?
Ћетели из ƒомодедово в Ѕатуми. «арегистрировались, получили посадочный талон, на посадочном талоне крупно было написано врем€ посадки 9:50. “рехлетний ребЄнок захотел срочно писать, пришли на посадку в 10:03.
ќказалось мелким шрифтом написано - ѕќ—јƒ ј ƒќ... (сколько летала - всегда на посадочном талоне врем€ начала посадки было!).
Ќам сказали: вы опоздали, денег за билет не вернули, хот€ самолЄт ещЄ не улетел - могли посадить.
Ќиках объ€влений по громкоговорителю не было!!!!
ћы больше этой компанией больше никогда не полетим, пон€тное дело.
» пусть другие имеют ввиду на то, что ”ральские авиалинии организуют такие вот подставы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 32
18.07.2018 ≈катерина

’очу поблагодарить сотрудников рейса 3534 Ѕарселона - ћосква, в особенности стюардессу “ать€ну. ¬о врем€ всего полЄта поддерживала мен€, так как € очень боюсь летать. Ќесмотр€ на задержку рейса, долетели воврем€, пилот извинилс€ перед пассажирами в конце полЄта, что при€тно. ѕосадка была м€гкой, вообщем вс€ команда на рейсе знает своЄ дело! –еб€та, вы молодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
18.07.2018 √ость125

–ейс из ћосквы в —имферополь U6-178 05.07.2018 был перенесен на 21.45, о чЄм, нужно отдать должное, авиакомпани€ уведомила путЄм смс-сообщени€. » всЄ равно вылетели не по расписанию, позднее, автобусы с пассажирами в ∆уковском сто€ли под бортом катастрофически долго, никого не выпускали, ничего не по€сн€ли. —имферополь был конечной точкой в этот день, опоздание повли€ло только на общее настроение отпуска не испортило, хот€ вызвало удивление.
—амое интересное ждало на обратном пути.
¬озвращатьс€, как было указано в эл.билете, мы должны были 16.07.2018 рейсом "”ральских авиалиний" U6-10 в 23.20 из —имферопол€ в ћоскву.
Ќеожиданно от совершенно случайных людей узнали, что рейс U6-10 16.07.2018 вроде отменен. Ќе перенесен, а вообще отменен. Ќикаких уведомлений от авиакомпании на этот момент не поступало, но информацию решили проверить.
¬ ходе звонка на гор€чую телефонную линию авиакомпании вы€снилось, что дозвонитьс€ по гор€чей линии авиакомпании и услышать людей практически невозможно.
¬ результате неоднократных попыток услышали оператора (101098), котора€ на вопрос о статусе рейса уверенно и очень убедительно за€вила, что такого рейса не существует, искренне удивилась наличию билета именно на этот рейс. ѕродиктовав номера, установили, что рейс всЄ же был, но вместо него будет выполн€тьс€ другой в 01.45 17.07.2018 года.
“ак как новый рейс не стыковалс€ с дальнейшими билетами из ћосквы вариант убыти€ 17.07.2018 не устраивал категорически. ѕосле очередной серии звонков удалось помен€ть билеты на рейс 16.07 в 20.30. ѕравда оператор дл€ решени€ проблемы с отмененным рейсом сначала предложил гениальное решение-обратитьс€ в офис организации, продавшей билет, дл€ чего нужно было всего-то слетать во ¬ладивосток и обратно, да и вообще работнуть капитально за "”ральские".
«а 20 часов до вылета зарегистрировались он-лайн на рейс U6-2842 в 20.30 16.07.2018 года.
¬ыбрали места, у аварийного выхода (рост требует). ѕодтвердили регистрацию. ¬ ходе регистрации на предпоследнем этапе, как чувствовали, сделали скриншот страницы. —дали багаж и получили посадочные талоны (честно, не смотрел на них, в голову не пришло даже). » в самолЄте вы€снили, что наши места в 25 р€ду (скриншот, да) зан€ты, а в посадочных р€д обозначен 22й, с теми же буквами))
„уть позже вы€снилось, что места у выходов просто продают, самосто€тельно измен€€ места уже зарегистрированным пассажирам.
–азговор с представителем авиакомпании и требовани€ объ€снить каким образом помен€лись места между регистрацией и посадкой естественно ничего не дали, кроме рекомендации "звонить на сайт")))
«аслуженна€ оценка.

     
ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
17.07.2018 ёли€

–асстроилась, когда почитала отзывы. Ќо билеты уже куплены, полетела этой компанией. Ќе пожалела нисколько. Ћетела “омск-ћосква, ћосква- алининград, 29.06. ¬сЄ прекрасно, стюардессы очень приветливые, на любой вопрос/просьбу отвечают. —амолЄты в отличном состо€нии, оба полЄта прошли хорошо. Ѕыла небольша€ задержка, принесли извинени€, на следующий рейс не опоздала.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
17.07.2018 √ость

–ейс из “ивата 17.07 —амолет прилетел в “иват, выгрузил пассажиров, посто€л минут 20, загрузил новых пассажиров и полетел.  ак можно догадатьс€, самолет не отстаивалс€ и не провер€лс€ перед следующим полетом.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
17.07.2018 ћарина

Ћетели первый раз ”ральскими јвиалини€ми 29 июн€ 2018 года. –ейс ≈катеринбург- Ѕарселона. 13 июл€ Ѕарселона- ≈катеринбург. ƒо этого летали и јэрофлотом, и ѕобедой, и S7 . “уда рейс был задержан на 1 час, обратно воврем€.  акой то большой разницы между s7 и ѕобедой не увидели. ѕерсонал вежливый, командир корабл€ принЄс извинени€ за задержку. ƒва раза носили напитки-соки, минералку, кофе. ќдин раз покормили-макароны с гов€диной, рис с курицей,блинчики с ветчиной. Ќа выбор. Ќе шик конечно, перекусить хватит. ѕредлагали пледы. ѕосадка и приземление -все хорошо. ќбратно вначале полЄта немного тресло. ѕо моему многие преувеличивают негатив или придумывают.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
17.07.2018 √ость

”ральскими авиалини€ми летал из ћосквы в  рым в июне 2018 года. ¬озвращалс€ 13 июл€ в аэропорт ∆уковский. ќба полета прошли с опозданием рейсов. 13 июл€ командир экипажа принес свои извинени€ за задержку рейса на 1 час 40 минут, однако это не помогло не опоздать на поезд, что очень расстроило. ѕоезда научились ходить без опозданий, а вот самолетам данной компании это нужно еще освоить. 4 но€бр€ 2017 года также летел из  рыма ”ральскими авиалини€ми с небольшой задержкой рейса. ќтсутствие пунктуальности учту в дальнейшем при выборе авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
17.07.2018 √ость

Ћетал прошлой весной в “ель-јвив. »значально примерно за 3 мес€ца до вылета приобрели билеты на пр€мой рейс по маршруту ≈катеринбург ( ольцово) - “ель-јвив (Ѕен-√урион) и обратно. ѕримерно за 2 мес€ца до вылета пришло интересное смс-сообщение, в котором говорилось о том, что наш рейс из ≈катеринбурга и “ель-јвив отменен, следом на электронную почту пришли новые посадочные полеты с датой вылета на 3 дн€ раньше запланированной даты. Ёта дата нас координально не устраивало. » очень странно, что представители авиакомпании, внос€ изменени€ в расписание, на свое усмотрение мен€ют дату вылета. Ќа первоначально устраивающую нас дату при этом были рейсы транзитом через —анкт-ѕетербург и через —очи с удобной небольшой стыковкой. ћы позвонили в контакт-центр с просьбой изменить наши билеты с вылетом в тот день вылета, который нас устраивает. Ќа это оператор нам ответил отказом. «воним через 5 минут в контакт-центр, отвечает другой оператор, который без каких-либо проблем мен€ет билеты транзитом через —анкт-ѕетербург. ”же ближе к вылету оп€ть решили позвонить в контакт-центр уточнить правила регистрации на транзитный рейс, на что оператор неуверенным голосом в сочетании "наверно"/"возможно"/"€ полагаю" говорит о том, что зарегистрироватьс€ на рейс мы можем онлайн, по факту онлайн мы так и не зарегистрировались. „то касаетс€ полЄта и обслуживани€ на борту, то здесь претензий к авиакомпании нет. –ейс прошел хорошо, в салоне чисто и комфортно, бортпроводники ухоженные и приветливые, правда со знанием английского у них слабовато. –езюмиру€ вышесказанное, хочетс€ отметить хорошее качество непосредственно перевозки, однако компетентность работников контакт-центра оставл€ет желать лучшего, что может привести к серьезной дезинформации потенциальных пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
16.07.2018 ќльга

летела из –имини в ћск. ¬ылет и прилет точно в срок. ¬злет и посадка м€гкие, рассто€ние между креслами приемлемое. ≈динственный минус нельз€ заранее пройти регистрацию дл€ данного рейса

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
16.07.2018 ёли€

13.07. Ћетели из “ивата в ћоскву, рейс U6 3172, только положительные впечатлени€ от полета, самолет Ѕоинг ј321, в салоне чисто, между креслами комфортное рассто€ние, пилоты и бортпроводники отличные, никто не хамил, приветливые. ≈да стандартна€ дл€ самолета. ¬ылетели во врем€, взлет и посадка м€гкие.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
15.07.2018 —ветлана.

15.07.2018
–ейс ћосква-“иват
ƒолжен был вылететь в 13.10
«адержка составила 1 час 6 минут
—казали, что задерживают на 30 минут.
ѕосадили в самолЄт в 13.50 и ещЄ до 14.16 сидели в самолете.
—амое интересное, на табло ƒомодедово написано, что рейс вылетел в 13.40

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
15.07.2018 јнна

Ћетели первый раз с детьми, все очень понравилось, команда работала замечательно, бортпроводники вежливые и компетентные! –ейс ћосква-јдлер. ’

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
15.07.2018 јндрей

«дравствуйте!
ћне покупает билеты организаци€, летаю мес€ц на мес€ц из —аратова в —имферополь через ћоскву и наоборот.
–аз опоздали из за уральских линий на —аратовские, сто€ли в —имферополе полтора часа, просто сидели в самолете, а самолет просто сто€л, никто не объ€снил почему, никто не извинилс€... в ћоскве подходим к администрации Ural Airlines, они говор€т оплачивайте новый билет до —аратова и литите... нас 22 человека чтобы вы понимали, едем уставшие с работы, хорошо наша организаци€ очень быстро отреагировала и решила вопрос с обменом билетов с —аратовской авиакомпанией.
—егодн€ лители с Ќижнего Ќовгорода в —имферополь напр€мую, угадайте что было перед полетом??? -мы сто€ли в Ќижнем 45 минут от того времени, когда должны были уже взлететь. Ќо на этот раз объ€снили что полетела кака€ то программа и извинились.

≈сли вы купили рейс после уральских авиалиний и между прилетом ”ј и вылетом другого самолета не очень много времени, возможно вы не попадете на второй самолет и возможно ”ј не компенсируют вам рейс на который вы опоздали из за них!

ѕо полетам, почти всегда попадаю на жесткие взлеты и прмземлени€, самолеты Airbus ј321 очень тесный, 2.5 часа очень т€жело лететь если вы ростом более 170см.

—тюардесы вежливы, при€тны, никогда не грубили, всегда мило встречали, также мило провожали.

ѕосле первого кос€ка не стал писать отзыв, но после второго просто вынужден вам написать все как есть

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
15.07.2018 “ать€на

14.07.2018 наш ребенок 13 лет летел из ≈катеринбурга в —имферополь. ¬се было отлично мы смотрели онлайн полет до того момента когда самолет стал подлетать к —имферополю. “ут бушевала непросто непогода а жуть. ¬етер дождь стеной вообщем ураган. —амолет U655 таких услови€х совершил безаварийную посадку за что вам низкий поклон и огромное человеческое спасибо ведь там был наш ребенок. ¬ы молодцы!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
15.07.2018 ILFA320

Ћетал ”ральскими много раз, и никаких претензий не возникало. ≈сть компании в разы хуже, полетайте побольше, чтобы потом сравнивать и отзывы разумные оставл€ть.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
14.07.2018 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!  лиентоориентированность не их конек! Ќашу семью за 3 дн€ до вылета пересадили на рейс, который прилетает на 1 час позднее, таким образом мы не успеваем на свой следующий рейс в »талию.  ак вы€снилось на наш самолет не хватило мест и нас пересадили на др. самолет, который вылетает позднее. Ќас ни о чем не спросили, просто самовольно пересадили. ¬ call centre, сотрудники, конечно, только развод€т руки и говор€т, что могут либо вернуть деньги либо перенести вылет на др. день, и то и другое дл€ нас выливаетс€ в увеличение стоимости поездки! ѕретензии на их сайте рассматриваютс€ 30 дней. ѕозвонить куда-нибудь чтобы хоть кто-то вз€л на себ€ ответственность и решил этот вопрос нет возможности!
¬ремени у нас не было, мы были вынуждены сдать эти билеты (деньги за них вернутьс€ только через 20 (!) рабочих дней) и покупать новые значительно дороже!
¬озмущению просто нет предела!  ак можно просто вз€ть без спроса и пересадить людей на другой и рейс и на другое врем€, просто как скот из одной машины в другую машину пересадили! –уководству компании плевать на клиентов! Ѕольши Ќ» ќ√ƒј Ќ» ќ√ƒј не воспользуемс€ ”ралјвиа и друзьей предостережем!

P.S. ѕрежде, чем покупать билеты, почитайте отзывы об этой авиакомпании! —амые низкие оценки именно у этой авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
14.07.2018 ƒенис

Ћетаю ”ралом не первый раз! «адержек больше 40 минут в моей практике не было! —амолЄты хорошие, салон чистый! Ѕортпроводники профессиональные! ј вот пассажиры попадались разные, есть и те, кто потом на форумах своЄ мнение на вентил€тор набрасывает! —пасибо ”ралу за м€гкие взлЄт и посадку!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
13.07.2018 ќльга

 упили билеты из  раснодара в Ћарнаку ( ипр) и через 14 дней обратно. ѕриключени€ начались при регистрации на рейс обратно. –егистраци€ в аэропорту Ћарнака началась воврем€.  огда при регистрации нам дали ваучеры на питание (на 3,5 И на одного человека) нам озвучили, что самолЄт задерживаетс€ на 3!!! часа. ¬ посадочном талоне врем€ вылета указано было18.40, т.е. +2 часа от времени вылета, указанного в билете.  акого было наше удивление, когда зайд€ на онлайн табло аэропорта города  раснодар мы увидели, что наш самолЄт ещЄ не вылетел и врем€ вылета задерживалось сначала до 17 часов, а потом и до 17.30. ќп€ть же на онлайн табло аэропорта города  раснодар мы узнали, что наш вылет задерживаетс€ до 20.50, т.е. уже на 4 часа. Ќо каково было наше удивление, когда на официальном сайте авиакомпании”ральских авиалиний мы увидели, что всЄ по расписанию и вылет из  раснодара в Ћарнака и наш вылет из Ћарнака в  раснодар. Ѕолее того, на е-мейл никакой информации о задержки рейса не пришло. ¬торой раз летели этой авиакомпанией и в следующий раз будет учитывать особенность данной компании. » всЄ бы ничего, если не учитывать тот факт, что мы были с четырЄхлетним ребЄнком, у которого температура, а жаропонижающее лекарство мы дали до того, как зашли в зону ожидани€ и чтобы не было вопросов на контроле, лекарство не брали. ƒа и зачем, если жаропонижающее действует 4-6 часов, а нам лететь 2 часа?

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
13.07.2018 —ергей

 упили билеты ћосква-Ѕарселона через —ити “ревел. —пециально покупали на раннее утро 4-55. ѕримерно за 14 часов до вылета получаю сообщение, что нас просто пересадили на другой рейс в 15-55, украв у нас 11 часов в Ѕарселоне. —ейчас захожу на сайт ”ј и вижу, что на рейс в 4-55 есть 4 свободных места (т.е. наши места - нас 4 человека), спрашиваетс€, с какой стати компани€ так вольно обращаетс€ с пассажирами, а если у них стыковка в аэропорту?
¬ общем полностью согласен с авторами негативных отзывов. ≈ще даже не полетели, а впечатление уже испорчено.
ƒа, почему-то этот рейс считаетс€ чартерным, хот€ на сайте это нигде не указано и регистраци€ на него открываетс€ за 12 часов, а не за 24, как указано на сайте ”ј. ¬ общем, по-возможности, выбирайте что-нибудь другое, но не ”ј.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
12.07.2018 ћарина

ќтвратительна€ авиакомпани€!!!рейс ћосква-минеральные ¬оды.выбрала эту авиакомпанию,потому что подошло врем€ вылета(у мен€ грудной ребенок,нужно было подобрать вылет во врем€ сна),рейс перенесли за 2 недели на 3 часа позже.самолеты супернеудобные!нлги поставить некуда,узкие сидень€,с ребЄнком на руках вообще невозможно!!подошло врем€ обратного вылета,который должен был состо€тьс€ в 14-45.сели в самолЄт,он начал разгон и резко затормозил!у людей паника!экипаж молчит.подвезли к зданию аэропорта и высадили.вылета так и не дождались-уехали обратно в гости.и как вы€снилось,самолЄт вылетел только в 23-30!!!!вместо 14-45!!!!надеюсь на возврат денег

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
12.07.2018 »рина

¬спомнила, что хотела оставить положительный отзыв, обычно все пишут только плохое. —перва купила билет, а потом начала читать ¬аши отзывы, √оспода хорошие и нехорошие тоже.)))  огда прочитала, пон€ла, что до јдлера мне на "”ральцах" просто не долететь. » персонал не улыбаетс€ - враньЄ, и самолЄт гр€зный- враньЄ, и с весом багажа "пресуют"- враньЄ. ¬злет- плавный; посадка-тоже плавна€. ≈ду и напитки разносили почти весь полет. ћилые люди, € летала разными авиакомпани€ми и разными классами. ѕосмотрите на себ€ в зеркало, дорогие. “олько самолЄт взлетел, вы всем скопом претесь в туалет, как-будто поссать на земле нельз€ было. ¬ы хотите за бюджетную стоимость билета перевезти контейнер своих шмоток и клеите жвачку под подлокотники, вы общаетесь с персоналом так, как-будто в стоимость билета входит издевательство над ним. ѕосмотрите на себ€, дорогие!))))))

ќтзыв полезен? ƒа 131 / Ќет 17
12.07.2018 ≈катерина

Ќедели три назад купили билеты на 27 августа (больше чем за два мес€ца). ƒва дн€ назад пришло оповещение, что рейс отменен и наш вылет перенесен на сутки. —утки, арл! и это за полтора мес€ца до вылета! „то за абсурд?! ”жасно разочарована, вот что значит дешевые авиабилеты.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
10.07.2018 √ость

—егодн€ летели ≈катеринбург-—имферополь, рейс задержали всего на 20 мин. ¬злет-посадка м€гкие, персонал вежливый, нам все понравилось. ќбед очень вкусный, 3 блюда на выбор м€со или курица, салат, печенье, самолет новый и чистый. ¬се супер!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 15
10.07.2018 »рина

«дравствуйте!
ћен€ возмущают отрицательные отзывы о данной авиакомпании.
¬о-первых, цены на билеты реально ниже, чем у других (по крайней мере, на направлении "“омск-ћосква").
¬о-вторых, пилоты - насто€щие профессионалы. ¬злет и посадка - очень м€гкие. —пешу напомнить, что у "”ральских авиалиний" не было ни одной аварии за все врем€ ее существовани€!
Ћетали не раз, эконом-классом, обслуживание на высоте! ј хорошо поесть можно в дорогом ресторане!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 19
09.07.2018 Ћариса

ѕересилив и успокоив все свои эмоции хочу поделитьс€ опытом получени€ услуг у данной компании. ѕриобрели билеты на 09.07.2018 из “юмени до ћосквы дл€ дальнейшего перелета в ≈вропу. Ѕилеты покупались достаточно заблаговременно. ѕосле прохождени€ регистрации, уже на выходе на посадку, буквально за 40 минут сообщили, что рейс переноситс€. Ќе буду делитьс€ эмоци€ми пассажиров, тк. они достаточно отрицательные и волнительные. ¬ основном этим рейсом пользовались дл€ стыковки с другими направлени€ми. Ќаход€щиес€ в здании аэропорта представители компании не могли дать ответ о времени вылета , только переносилось врем€ вылета, из-за чего мы ,в очередной раз переноса времени ,отказались от услуг компании и попросили вернуть деньги. ѕредставители компании нас отправили на сайт компании - какой то абсурд. »з-за того, что мы приобрели авиабилеты на перелет в другой компании, нам отказали в предоставлении ночлега. ¬ итоге новых и срочных приобретений билетов до места отдыха мы потратили 80000 рублей. “еперь предсто€т судебные разбирательства.
„то точно могу сказать о компании : очень низкопрофильно и некачественно предоставл€ютс€ услуги. ќтветственность полностью отсутствует.
Ќе рекомендую данную компанию.

 
ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 11
08.07.2018 √ость

¬ насто€щее врем€ 19-45 находимс€ в аэропорту ѕулково —анкт-ѕетербург , рейс 547 до —очи должен был вылететь в 14-30 по расписанию. «адержка до 19-50, потом до 20-30. ѕричЄм все рейсы уральских авиалиний в задержке. јэрофлот вылетает без проблем по расписанию. ”жасна€ авиакомпани€, не скажу что с дешевыми тарифами. Ќа человека - 21 т туда-обратно. Ќадеюсь хот€ бы покорм€т в самолете. ¬ыбирайте јэрофлот

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 9
08.07.2018 √ость

Ћетели из —ѕб в Ћарнаку и обратно авиакомпанией "”ральские авиалинии". ¬сЄ было замечательно. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 19
08.07.2018 ¬иктори€

Ћетели с ребЄнком из ћосквы в Ѕургас и обратно U63523 и U63524. «адержали на 20 минут в ћоскве. »з Ѕургаса на 35 минут. ≈да ужасна€! —амолЄту примерно 12 лет. Ќо,экипаж прилетлевый. ¬ыбирайте сами!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
08.07.2018 «ла€ женщина

ѕросто *****! ЋЄтела в одну сторону - задержка более чем на 2 часа (последний перенос - без предупреждени€). ѕричина - готовили судно. –егистраци€ при этом закрылась тогда, когда должна была без задержки. “о есть ни единого шанса не толпитьс€ у дьюти фри. Ћетим обратно - снова 3 раза перенос времени, 4-й - без предупреждени€. ќба раза транспортировка на автобусах, причина - поздно прилетел самолЄт из ћск. ѕоследние новости - задержка выдачи багажа по техническим причинам (сидим уже 40 мин). ƒети просто вал€ютс€ по полу. ќтвратительно :(

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 13
07.07.2018 √ость

Ћетели в Ѕарселону 22.06.2018 г. и из Ѕарселоны самолЄтами данной авиакомпании.экипаж прекрасный. —тюарды молодые девушки и парень.прекрасный полет...только может места между креслами маловато,но это от экипажа и стюардов не зависит.от полЄта только хорошие впечатлени€.

 
ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
06.07.2018 ≈катерина

’отелось бы оставить свой отзыв о капитане корабл€ ( к сожалению, не запомнила его им€) авиакомпани€ ”ральские авиалинии.летели 14 июн€ 2018 в јнталью в 1810 с ƒомодедово ћосква ,рейс U6 3001. —ам полЄт был обычным , не старый, чистый ј321 .хорошо взлетели, легко сели, но удивило то, что пилот очень часто выходил на св€зь и рассказывал где мы летим , какой город пролетели, когда стали лететь уже над “урцией, он начал нам рассказывать об истории этой страны ,традици€х, про —тамбул, јнкару, было очень интересно, наш полЄт прошЄл так легко ,как никогда, 3 часа полЄта пролетели легко, все улыбались и говорили, что это как экскурси€, стюардессы были внимательны и улыбчивы. ћне понравилс€ полЄт с ”рал авиа, спасибо большое!

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 12
05.07.2018 √ость

04.07.18.
Ѕодрум(аэропорт ћилас)- ѕулково
–ейс U6 1154.
¬ылет должен был быть в 17:25. ¬ итоге, вылетели в 23:35. »з-за неполадки в двигателе. ¬о врем€ ожидани€, нам дали напитки, дали еды.  оманда самолЄта приветлива€, отзывчива€. ”спокаивали половину самолЄта. ѕилоты насто€щие профессионалы. ¬се ровно и четко. ¬ принципе, все хорошо. ≈динственный минус - задержка.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 14
05.07.2018 »рина «арубина

Ћетала по работе уральскими авиалини€ми 4 раза за два мес€ца в ≈катеринбург. ¬ылет и прилет во врем€. ѕитание на борту есть, но € его не ем никогда. ¬злет , полет и посадка в пределах нормы. ќбслуживание без нареканий. “олько норма провоза багажа в салоне всего 5 кг...

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 18
03.07.2018 √ость

¬ылет 03.07.2018 ћосква-Ћарнака рейсом u6 7029 уральских авиалиний.
ѕервый и последний опыт общени€ с данным перевозчиком.
ѕо расписанию вылет в 10-10. ¬ылетал один ребЄнок с услугой сопровождени€.
1. ѕри регистрации уже на посадочном пропечатали посадку до 11-25. Ќапр€гло, но не расстроило. ¬с€кое бывает. Ќа табло информаци€ о вылете не мен€лась. ¬ылет по факту в 13-50!!!
2. ѕеред покупкой была попытка проконсультироватьс€ по гор€чей линии на предмет необходимых документов. ƒевушка обозначила необходимость согласи€ от обоих родителей. ”дивились, но решили все-таки руководствоватьс€ правилами таможенной службы и опытом подобного перелета (другой ак) и оформили одно согласие. —отрудница дала неккоректную информацию - ребенок без проблем улетел с одним согласием.
3. ѕеред вылетом оп€ть же звонок в справочную с целью уточнить поведение в аэропорту - куда идти, чтоб оформить услугу сопровождени€. ”же молодой человек дал справку, что просто заполн€ете за€вление в четырех экземпл€рах и регистрируетесь. Ѕольше ничего не надо. ќк. —качала, заполнила. ¬ аэропорту уже (хорошо, что опыт подобного самосто€тельного перелета уже был) подошли к стойке представительства уа. », естественно, не все так просто, как говор€т в справочной. ћало того, что представитель за стойкой удивилась, что при перелете в Ћарнаку их ак такую услугу предоставл€ет, так еще и выразила сомнени€, что ребенка одного допуст€т к перелету без взрослых. “олько когда убедилась, что к номеру билета прив€зана данна€ услуга дала заполн€ть договор на перевозку (за€влени€ в четырех экз. заполненные ранее не пригодились) и после отправила уже на стойку оформлени€ несопровождаемых детей.
¬ итоге
- негатив от переноса рейса на четыре часа (мы хоть шатались по аэропорту и могли выйти на улицу, а те кто прошел контроль?!? —идели в накопителе?!?)
- некомпетентные сотрудники в справочной, на стойке представительства
- только один позитивный момент за всю эту эпопею но не от ”ральских авиалиний. ќгромна€ благодарность сотрудницам аэропорта на стойке регистрации несопровождаемых лиц! «а информацию, корректность в общении и то спокойствие и уверенность, что все будет хорошо, которое вы излучаете!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 10
02.07.2018 јнастаси€

Ћетели из јнтальи в —анкт-ѕетербург. ќчень понравилось, не было никакого дискомфорта в полЄте. ѕрочитала отзывы, поэтому очень бо€лась лететь ”ральскими авиалини€ми. Ќо прошло все прекрасно. ¬злЄт замечательный, посадка вообще супер.Ќо вот с едой не повезло, дали паштет из печени, маленькую булочку, сыр и вафельку. Ќу мне все равно на еду в самолете, € еЄ там почти не ем.  ороче говор€, € рекомендую эту авиакомпанию!!! —пасибо за прекрасный полет.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 14
02.07.2018 √ость

ќтстой одни нелюди

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 37
ќтзывы 1 - 50 из 2550
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ural_Airlines/ 1 1 1