–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√Ћј¬Ќјя ⇒ ќтзывы об авиакомпани€х ⇒ ”ральские авиалинии


ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

24.02.2018 »рина

—амолЄт , это не отель и не ресторан .
ћожно долго рассуждать о комфорте и качестве еды , но по-моему в первую очередь важнее всего ваша безопасность. ”ральские авиалинии на рынке уже давно и не было ни одногокрупного происшестви€ , что говорит само за себ€ .
ћен€ весь вечер накручивали коллеги , зачем € вз€ла билет на уральское , турбулентность сильна€ , эшалон не тот , еда не вкусна€ и и.д . Ќо мой полет —очи -ћосква прошЄл безукоризненно . —пасибо !

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
23.02.2018 √ость

ѕросто ужас!
Ћетели “ель-јвив - ћинводы. 21.02.2018!
¬ итоге потер€ багажа , не по нашей вине!
¬ багаже находились жизненно важные таблетки!
¬ итоге позвонили в розыск, сказали что багаж нашли , но доставку никто не осуществл€ет , сказали св€затьс€ с ”ральскими авиалини€ми !
ћы им позвонили нам сказали что доставки нет!
“о есть по вине авиалиний , мы должны оп€ть оплачивать дорогу,тер€ть столько времени , целых 6 часов на дорогу!
„то это вообще такое?
„то за компани€ така€!
∆аловатьс€ будем не только сюда!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
23.02.2018 —ергей

Ёто не компани€, это уроды!!! ќтношение к клиентам нулевое, при любой проблеме голову в песок, никто не хочет помогать, даже если проблемы по вине компании

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
22.02.2018 —вета

 упили билет из  емерово до Ѕарселоны и обратно. ѕосле решили сдать билет обратно и вылететь из другого города. ѕри покупке специально прочитали правила и согласно их же правилам такой вариант был возможен. ѕо факту возвратить деньги отказались сославшись на то, что возврат частично-использованного билета запрещен. Ќа вопрос почему это не отражено в правилах ответили что в правила опубликованы только дл€ полностью неиспользованного билета. ѕростые мошенники, самолеты старые, везде гр€зь.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
22.02.2018 √ость

нормально.летела с  раснодара в ƒомодедово,все четко,без задержек.сидела у окошка.немного тесновато,но терпимо.чай кофе и чокопай в дороге.вз€ла обратно ,надеюсь так же все пройдет )

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
21.02.2018 √ость

«дравствуйте! ’очу поделитьс€ негативными впечатлени€ми. Ћечу 5ый раз Ural Airlines и впредь,переплачу,но ими не полечу ибо достали. Ќи одного раза рейс не был выполнен воврем€. ¬сегда задержка как минимум в час. ¬ итоге,ты либо не успеваешь на стыковку либо приезжаешь засел€тьс€ за допплату. » самое главное-тер€ешь врем€,например летали только за границу ими,которое должен был уже проводить на отдыхе.
Ёто единственна€ авиакомпани€,посто€нно опаздывающа€! ѕосто€нно! Ќадеюсь вскором введут об€зательную компенсацию за задержку от 60 мин и далее.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
19.02.2018 √ость

  сожалению приходитс€ писать негатив. ѕользоватьс€ приходитс€ ”ј не часто, около 8 сегментов за год. ќпаздывают самолЄты часто примерно в 60%. ¬ €нваре 2017 года, вместо ”фы, самолЄт приземлилс€ в ≈катеринбурге, где пришлось ждать 7,5 часов. ¬о врем€ ожидани€ не было ни какой информации. » это было ночью. ¬ феврале 2018 года отменили рейс из ’уджанда в ”фу 13 феврал€, сказали что перенесли на 20 феврал€. 20 феврал€, оп€ть отменили рейс. » как после этого можно довер€ть этой авиакомпании?

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
18.02.2018 √ость

Ћетала в этом мес€це в Ёмираты. Ћетать боюсь очень, но с этой авиакомпанией перелет прошел просто прекрасно, задержка незначительна€ минут 30, пилоты супер, бортпроводники просто прелесть, а сам полет ну просто замечательный. –ассто€ние между креслами нормальное!  оленки никуда не упираютс€, при моем росте 183.  ормли и поили тоже хорошо) ¬ыражаю всей команде благодарность и всем рекомендую!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
17.02.2018 √ость

Ѕеру все свои слова назад... пусть и задержка была,что конечно не очень порадовало.. пусть и через Ќовосиб летели (пережидали туман омский)... но пилоты высший класс!!!! » взлЄты,и посадки!!!! ѕросто красавчики!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
17.02.2018 √ость

заменили борт! Ќадеюсь на удачное завершение нашего отпуска🙏🏻”ральские авиалинии,ну,давайте уже без таких задержек: ладно мы,взрослые! ƒетки же сид€т часами с нами ждут! ¬ общем хороших вам полЄтов!👌🏻

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 8
17.02.2018 √ость

–ейс 620 „ел€бинск-јдлер. ¬се отлично, за исключением крайне малого рассто€ни€ между креслами. ƒаже мужчина самых средних размеров может сидеть не упира€сь коленками в спинку переднего кресла только прижавшись спиной к спинке своего кресла, тогда там остаетс€ пара сантиметров. Ќо так не возможно сидеть долго, от силы час, дальше начинаютс€ мучени€! ќ том, чтобы немного сдвинутьс€, сменив позу, или чуть развернутьс€ и говорить нечего! ј главное - отклон€емые спинки кресел в этой ситуации - пустой звук, за исключением тех случаев, когда кресло сзади незан€то. ≈сли там сидит человек, то он просто не даст вам отклонить спинку, так же как и вы не дадите это сделать впереди сид€щему.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
16.02.2018 »рина

ќчень боюсь летать! Ќо купив долгожданную путЄвку в јрабские Ёмираты забываешь об всЄм! “ак вот, билеты на руках и вылет 6.02.2018 года авиакомпанией ”ральские авиалинии. ћного € читала отрицательных отзывов об этой авиакомпании, что даже настроение стало мен€тьс€ и лететь было страшно. ѕриехали в домодедово за три часа всЄ спокойно, объ€вили регистрацию на наш рейс, задержки рейса не было. —тюардессы все очень приветливые, улыбающиес€. Ћетили 4 часа 50 минут не разу не попали в зону турбулентности. » обратно вылет был 15.02.2018 года задержка была всего на 30 минут.  омандир экипажа извинилс€ за задержку рейса. ѕопали два раза в зону турбулентности. ’очу сказать огромное спасибо экипажу за отличный перелЄт! ”дачи в работе!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
16.02.2018 √ость

 онсультанты по телефону совершенно не владеют информацией. ћало того, что заставл€ют ждать по 10 минут, так после этого ещЄ и уточнив у кого-то дают информацию не верную. јвиакомпани€ я ќЅџ предлагает бесплатный провоз сноубордическогл оборудовани€. ѕќЋЌјя Ћќ∆№! ≈сли вы купили не тот крутой билет с багажом 20+, и вам так повезло, что позвонив в авиакомпанию и уточнив все 2 раза у консультантапро бесплатный провоз сноуборда за день до полЄта - вы все равно его не получите! ¬ам наврут, по 5 раз застав€т вынимать все вещи и надевать на себ€, да ещЄ задержат рейс на 30 минут. Ќу и конечно же все на вас обозл€тьс€ и начнут хамить. ќсобенно в —очи. ≈сли есть возможно не покупать билет этой авиакомпании, Ќ≈ ѕќ≈”ѕј…“≈, будет меньше мороки!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
16.02.2018 √ость

’очу оставить негативный отзыв о авиакомпании, на гор€чей линии некомпетентные работники мало того что нам помен€ли рейс который мы изначально брали так они еще и не предупредили что будет две пересадки, грубо и не сдержанно отвечают!!! ѕокупаешь на пр€мой рейс а потом мен€ют на такие рейсы с несколькими пересадками без уведомлени€ крайне не удобно!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
15.02.2018  ирилл

’очу выразить большую благодарность службе поддержки клиентов авиакомпании ”ральские авиалинии.
 ак мне кажетс€, уровень авиакомпании определ€етс€ качеством сервиса и заботы о своих клиентах. », как показал мой опыт, у уральских всЄ хорошо в этом плане.

  сожалению, € не могу написать суть возникшей у мен€ проблемы. —отрудники авиакомпании не были виноваты в возникшей ситуации, скорее, просто мне не повезло. Ќо речь идЄт о планировании свадебного путешестви€ и начинать его с разочаровани€ не хотелось.

я обратилс€ с просьбой в службу поддержки по электронной почте. —отрудники поддержки имели полное право отказать мне в моей просьбе, и были бы правы. Ќќ! ћне пошли на встречу и выполнили просьбу! ѕодчЄркиваю, они могли просто дать отписку и забыть про мен€, но не сделали этого!

»скренне благодарен сотрудникам авиакомпании: Ћарисе и ќльге!

—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
14.02.2018 √ость

’очу оставить негативный отзыв.
—айт уральских авиалиний переводит русские буквы в латиницу. “.е. «аполн€€ при покупке билета на русском €зыке пол€, сталкиваешьс€ с тем, что все не верно. ј за корректировку снимаютс€ деньги.
» никуда не денешьс€, если в номере паспорта буквы!
ќбратите на это внимание!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
12.02.2018 √ость

Ћетели уральскими авиалини€ми с 13 на 14 €нвар€ 2018 года из јндорры в ћоску. –ейс задержали на час. Ќесмотр€ на длительность полета 4 часа, так называемый, "ланч", был очень скудным: маленька€ булочка, один треугольник сыра виола и немного паштета. ƒаже дополнительного пакетика сахара к чаю, по словам стюардесс, у них нет в принципе.
ѕосле ланча у целого р€да пассажиров забыли унести коробки и чашки. „тобы освободить свои столики и иметь возможность убрать их во врем€ посадки нам пришлось вызывать стюардессу, котора€ выполнила свою пр€мую об€занность с крайне недовольным лицом и без каких-либо извинений.
ѕерсонал бортпроводников невежливый и некомпетентный. ќколо туалета выстроилась очередь, так как одна из стюардесс заперлась там, чтобы покраситьс€.  огда ей постучали, она освободила туалет и продолжила свое зан€тие на рабочем месте!
–ассто€ние между сидени€ми очень маленькое, сидеть неудобно.
  пилотам претензий нет, м€гка€ посадка, несмотр€, на снежную погоду в ћоскве.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 16
11.02.2018 ћаксим  .

–ейс ћосква- —имферополь. все прошло даже очень хорошо! нигде не задержали, все воврем€, а вот люди как дикари! сами себе создают очереди и лом€тс€ толпой что на вход что на выход: из аэропорта в автобус, из автобуса в самолет, и так в обратном пор€дке. ѕочитал много негативных отзывов, скажу одно, что сами пассажиры друг другу создают неудобства. ј мне все понравилось! спасибо авиакомпании ,долетели хорошо, персонал отличный.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
11.02.2018 √ость

—амара-дубай.задержали на 4 часа. ќбратно на 2 часа. ¬ самолете между сидень€ми может комфортно уместитс€ только гном. «ачем пишете ложные отзывы о комфорте в самолете?  ак не стыдно?

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 9
10.02.2018 √–»√ќ–

31.01 2018 г ћосква - ƒубай ..- ћосква 09.02.2018 ’очу поблагодарить за все!!! —упер состав экипажа, добрые , и профессиональные Ћёƒ» ! я желаю вас чистое небо и счастливого полЄта !!! ”дачи вам !!! “еперь € могу благодар€ вас путешествовать по всем направлени€м! — вами не страшно лететь !!!🛫

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 18
10.02.2018 »ль€

ѕолет ≈катеринбург- расно€рск и  расно€рск-≈катеринбург. ќба рейса по расписанию. —амолет новый, сидень€ удобные, проводники вежливые. ѕитание туда - сэндвич, обратно - полноценное. Ќет никаких нареканий.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 15
10.02.2018  сени€

ƒобрый день.
ѕользуюсь услугами авиакомпании с 2014 года.
ѕокупали билет на перелет ћосква-Ќовосибирск и обратно, поездка была рабочего характера, врем€ было рассчитано секунда в секунду, всегда регистрировались на сайте но тут сайт почему-то писал что регистраци€ окончена, когда мы вводили данные билета. ѕриехали к стойке регистрации (DME08.02.17 в 20.15), нам отвечают с самым хамоватым видом (без приветстви€) –≈√»—“–ј÷»я «ј –џ“ј. ƒо вылета 40 минут, регистраци€ закрылась 6 минут назад. √оворим и что делать? —лышим "»ƒ»“≈ ¬  ј——”". ѕопросили позвать представител€ авиакомпании, услышали "ќн вам ничем не поможет, идите к стойке ... " ѕодошли, стоит молодой человек, объ€снили ему всю ситуацию, сайт не работал, багажа нет, пустите пожалуйста на рейс. ¬ ответ слышим "50% как-то зарегистрировались а вы не смогли??? »дите покупайте другой билет раз у вас невозвратный." ћы в полном шоке, купили билет на ближайший рейс, улетели с другой авиакомпанией. Ќа следующий день читали в интернете, что в ƒомодедово есть стойка дл€ регистрации опоздавших пассажиров, где вас могут с доплатой пустить на рейс, почему мы не услышали ничего об этом от сотрудников ”ральских авиалиний? „то за хамское отношение, при вопросе как же быть слышим только »ƒ»“≈ ¬  ј——”. ѕри перелете в ћоскву рейс был задержан на 60 минут, мы опоздали на встречу, но мы никому ничего не высказывали а отнеслись с пониманием! ј здесь не€вка в 6 минут стоила нам 6000 рублей!  райне непри€тна€ ситуаци€.
Q6R859- код бронировани€.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 9
09.02.2018 √ость

Ћетели в но€бре 2017 рейсом јнтали€-ћосква. —тюарт —танислав ужасно хамил, а завтраки не раздавал, а практически кидал в лицо. Ќа просьбу налить кофе, ответа не последовало. Ќу и фраза с ухмылкой "Ѕольше ничего не надо?".  омандиру за взлет-посадку 5+.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
07.02.2018 √ость

Ћетели 06.02.2018 чартером ”ральцев ћосква-јнталь€,вылетели на полчаса позже,хот€ эти снегопады в ћоскве всех доводили до истерики. ƒумали не улетим,но все прошло гладко! „артер да ещЄ и ”ральские авиалинии-все это вместе мен€ пугало)))
ћо€ ќценка 5!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
06.02.2018 √ость Ќина ¬алентиновна

«дравствуйте Ћетели ¬ашей авиакомпанией 05.02.2018 рейс 3002 из јнтальи. ƒаже не смотр€ на задержку рейса хочу выразить благодарность и пилоту, представившимс€ »горем, и стюардессам и стюардам . —пасибо за спокойный полет и посадку. —пасибо ,

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
06.02.2018 Ѕелка

Ћетали ”ральскими несколько раз: муж два раза, € один. –остов- алининград и  алининград-–остов с пересадками в ћоскве. ≈го путь из –остова в  алининград прошел почти идеально, не счита€ опоздани€ в  алиниград почти на 50 минут. Ќо это, как оказалось, дл€ них норма. ѕотому что мой перелет –остов- алиниград тоже получилс€ с опоздани€ми и задержками: рейс из ћосквы в  алининград задержали почти на час. ј вот  алининград-–остов получилс€ совсем трэшевый. –ейс на ћоскву задержали почти на два часа. —оответственно самолет из ћосквы на –остов улетел.  ак оказалось, достаточно много пассажиров вот так "попали". Ќикаких списков нет. «аписывались, кто опоздал, вручную. Ќо даже по такому списку чуть не пропустили пассажиров. “рансфер и гостиница были организованы. ј вот багаж чуть не потер€ли. Ќесколько раз уточн€ли, нужно ли забирать багаж или он автоматом пойдет на утренний рейс. ѕредставитель заверил, что все будет сделано и нет нужды его забирать. ѕо прилету в –остов вы€снилось, что багаж все еще числитс€ в ћоскве. Ќо его таки переслали в целости и удалось забрать.
—амолеты оказались не очень, но в целом впечатление от обслуживающего персонала нормальные.
ѕосле таких приключений впечатлени€ не очень хорошие и если будет альтернатива, то веро€тнее всего этой авиакомпанией € не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
05.02.2018 –егина

Ћетели 04.02.18 из јкабы (»ордани€) в ћоскву рейс U6 1140. ’очетс€ поинтересоватьс€, почему за места повышенной комфортности нам предложили доплатить деньги, а за места на последнем р€ду, мы заплатили наравне со всеми. “уда протиснутс€ можно с трудом, сбоку место ручек какие-то монолитные стальные конструкции. » "бонус" - впереди грузна€ тетка, котора€ плохо отдохнула и ей непременно надо лечь вам на колени и котора€ орала, что мои колени ей мешают и € ее толкаю. —пинка у кресла впереди было сломана и не фиксировалось. ћеста дл€ приема пищи не было. Ќа наши просьбы к бортпроводницам повли€ть на ситуацию на четвертом часу лета перед нами в€ло извинились, что спинка сломана, что кто-то в курсе и ее когда-нибудь почин€т. ≈сли компани€ продает места на последних р€дах, то они должны быть как минимум дешевле (как в поездах дальнего следовани€) и спинки предпоследнего р€да не откидывались. ќчень часто пользуемс€ услугами различных авиакомпаний, и доводилось сидеть в самолетах и на последних р€дах, но такого безобрази€ не было нигде. Ќадеюсь, что представители компании читают наш отзыв и будущим пассажирам будет более комфортно (может спинку у кресла хоть почин€т)

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 12
04.02.2018 —ветлана

Ћетели в јнталию туда и обратно на новогодние праздники. ѕилоты-просто высший класс👍🏼 и взлет и посадка просто на высшем уровне!!! ќгромное спасибо,ѕрофессионалы своего дела! Ќо стюардессы такое ’амло,Ѕыдло одним словом... »х обслуживание на -10 т€нет,воды не могли налить ни дет€м ни старикам,это просто ужас как они отвечали на просьбы пассажиров...
»з-за них принципиально больше не получу их авиакомпанией! ≈сли руководство хочет привлечь больше пассажиров,стоит помен€ть политику и стюардессы...

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 10
04.02.2018 Ќаст€

3 .02.18 летели ћосква-'Ѕишкек.ќгромное спасибо стюардессам !!!¬ежливые ,очень помогли так как летели с ребенком 8 мес€цев.¬злет и посадка отличные ,полет отличный!!!¬се было прекрасно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
03.02.2018 ћаксим

”жасно невоспитанный персонал, разговаривают нагло, грубо и хамовито.
ћинеральные ¬оды - ћосква

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 12
01.02.2018 ¬италий

Ћетели "”ральскими авиалини€ми" по маршруту Ѕарселона-ћосква 28.01.2018 рейс U5002. ћало того, что рейс был задержан на 2 часа и в ћоскву мы прилетели в 2.30 ночи, так ещЄ и у половины рейса не прибыл багаж. ¬ основном дорогое спорт-снар€жение, но у кого-то и вещи. ѕри этом все пассажиры об этом узнали только по прибытию в ћоскву. ƒо 7 утра все оформл€ли "Lost and Found", атмосферу можете себе представить: много народу, все ночь не спали. —егодн€ уже 01.02.2018, а о багаже ничего не известно!!! » никто не в курсе, отвечают расплывчато. »з-за этого инцидента мы с семьЄй не можем дальше продолжать свой отпуск: лыжи-то так в »спании и остались. ”жасна€ авиакомпани€, никогда не буду пользоватьс€ их услугами впредь и вам не советую. » вообще верните нам багаж, господа!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 7
31.01.2018 “ан€

я дала себе слово, что оставлю отзыв об этой авиалинии, если улечу! я улетела, отзыву быть!
Ќо. Ќачнем не с этих чудесных слов. ј с того, что € купила билеты в мою любимую √рузию на новогодние праздники. «аранее. «а 1,5 мес€ца.
Ѕилеты привлекали своей ценой, об авиакомпании € ничего не знала, поэтому, танцу€ танец счастливых ут€т, € обзванивала родных, крича в трубку, какой успех за такую цену да такие даты! «р€.
¬еселье мое закончилось ровно через день, потому что € решила почитать отзывы об этой авиакомпании ("ѕочему не до покупки билетов?!" - спросите вы? я тоже себ€ очень много раз спросила об этом, когда купила билеты. )
 ороче, после того, как € почитала тыс€чу и один негативный отзыв, мо€ голова начала медленно, но седеть. Ёто был ад! я посто€нно думала, что все оборветс€, что никуда € 24 декабр€ не улечу, что придетс€ покупать судорожно другие билеты. » блаблабла. » ладно бы € купила один билет этой авиакомпании, но ведь нет! ќба билета: и туда и обратно. ¬ыхода не было, € ждала вылета, покрыва€сь нервными п€тнами. — билетом туда не было никаких проблем. ¬ылет задержали примерно на час, но это не смертельно. ѕитание на борту на 3+, пойдет, не в ресторан таки пришли, чтобы миди€ми наслаждатьс€. ј вот с билетом обратно в ћоскву произошла чудесна€ истори€. ќднажды утром мне на почту приходит "чудесное сообщение" : ¬аш рейс отменЄн. ѕриносим извинени€ за доставленные неудобства." ¬ы представл€ете мое лицо в данный момент? »м можно было добавить к этому сообщению "ну сор€н, чо", чтобы оно полностью передавало их похерестичность. » вот за три недели до вылета, они отмен€ют рейс. я звоню в их компанию , ругаюсь и переживаю. Ѕедные операторы, сколько говна им приходитс€ выслушивать из-за ошибок авиакомпании!  ороче, итог такой: деньги за билет мне вернули примерно в течение недели, туда полет прошел хорошо, претензий нет (кроме задержки длиною в час, но кто не без греха, как говоритс€). Ќо вот билет обратно на родину подкачал! ќсновательно. –еб€та, если у вас есть возможность не летать уральскими авиалини€ми, не летайте! я больше точно не полечу. Ќо , если выхода нет, то просто удача вам в помощь. Ќу всЄ, отзыв написала, обещание сдержала.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 13
31.01.2018 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!! ѕосадили в автобус до самолета, посто€ли 10 минут р€дом с предполагемым самолетом, повезли обратно к аэропорту, посто€ли возле него еще какое- то врем€, в конце концов попросили аернцтьс€ в зал ожидани€. Ќа стойке нам сказали, что рейс задержат на 2 часа. ѕричина- неисправность самолета, отправка его в ремонт и предоставление нам другого.  онечно, € не разбираюсь во всем этом, но думаю, что исправность самолета нужно провер€ть €вно не за 20 минут до вылета! –ейс ”6 893.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 17
30.01.2018 √ость

 расава ”ральские јвиалинии не давно летел с кампанией ”.ј 25.01.2018 Ѕишкек-ћосква прилетели за 4 часа.—тюардессы были вежливые приветливые короче респект ”.ј теперь всегда буду пользоватьс€ ”.ј ;)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 25
30.01.2018 Ќадежда

ќтвратительна€ компани€ . ќтменили рейс без надлежащего предупреждени€ , так ещЄ дл€ получени€ компенсации необходимо заказное письмо отправить собрав все бумажки , заверить их у натариуса и ждать непон€тно чего . ћы в 21 веке , есть электронна€ почта туда можно жалобы направл€ть . » кстати смс оповещени€ о отмене рейса существуют , а если его отменили деньги должны автоматически возвращатьс€ .  ончена€ компани€ . ѕросто конченна€

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 11
28.01.2018 √ость

ѕриобрели билеты —амара-“ель-јвив и обратно. «а 2,5 недели отменили рейс туда. ƒозвонились до авикомпании, потом написали на почту, ответили быстро, пообещали отправить деньги. Ќадеемс€, что всЄ вернут.
«аставили нас понервничать, теперь другие билеты искать придетс€(
∆аль, что не удалось полететь с вами, всЄ таки удобно - пр€мой перелет был...

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 12
28.01.2018 јндрей

–ейс из —очи в ћоскву был задержан более чем на 2 часа. ќтвратительно, что, кроме устных штатных извинений командира корабл€, ничего от этой авиакомпании в адрес пассажиров не последовало.
Ёто при высоченных ценах и мизерном сервисе. ѕозорище!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 16
28.01.2018 —ергей

в июле 2017 летали на  ипр из —ѕб.
рейсы были задержаны, но не очень надолго. лететь т€жело, поскольку рассто€ние между креслами очень маленькое. полет на большое рассто€ние будет пыткой. мы пострадали ¬—≈√ќ “ќ три часа в одну сторону и три - в другую.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 12
26.01.2018 ќлег

Ћетел из ћосквы в јдлер 12.01.18. ¬ принципе все было отлично, как всегда.  ак то мне не разу не пришлось испытать задержку рейса, впрочем и с другими авиакомпани€ми тоже. ¬озможно € везунчик :) ќбслуживание хорошее. ѕравда вот места дл€ ног между сидень€ми можно было бы и побольше иметь. Ќо, впереди сид€щий спинку не опускал, потому все ќ . ƒа, вот нашел минус, дл€ мен€, надоели пирожные к чаю, можно было бы и сэндвич. ’от€ и это не критично, два часа все таки перелет. Ќу а то что билеты очень дешево сто€т, то это ќ√–ќћЌџ… плюс дл€ мен€, когда часто приходитс€ летать. ¬ообщем, дл€ тех кто не зажралс€ и €вл€етс€ истеричками, очень не плохой вариант дл€ перелета.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 22
26.01.2018 √невный пассажир

Ёто издевательство какое-то!!!! —ама€ отвратительна€ авиакомпани€ что € встречала!!!!! ¬се улетают, а у нас видите ли метеоуслови€ не подход€щие!!! „то в одну сторону, что в другую ждЄм огромное количество часов!!! Ѕольше в жизни не обращусь к уральским авиалини€м!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 18
25.01.2018 Ћюдмила

Ћетела ”ральскими авиалини€ми ћосква-јнтали€-ћосква €нварь 2018 года .ќтлична€ авиакомпани€ за небольшие деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 20

Ћетели с Ural airlines в €нваре 2018 ƒомодедово-–ас аль ’айма-ƒомодедово, в целом не плохо, была задержка на час, объ€снила авиакомпани€ задержку тем, что самолет поздно прибыл в аэропорт, на обратном пути оп€ть же была небольша€ задержка, около 40 мин, но уже объ€снений не было. ѕолет прекрасный, взлет и посадка на высшем уровне! ѕерсонал вежливый, но еда очень скудна€ и не вкусна€, перелЄт 5 часов и в меню: куриный паштет, булочка, вафелька и стандартные напитки (чай/кофе/сок/вода) ѕеред перелетом читали отзывы об этой авиакомпании и переживали, по поводу 4/5/6-часовых регул€рных задержек рейсов ”рал аирлайнс, раз на раз не приходитс€ конечно, но в целом не плохо. ѕри получении багажа на обратном пути, была оторвана ручка от сумки, но от нас претензий не было, т.к не обварачивали никакой пленкой и ничем не заклеивали перед тем как сдать багаж, а всеми известный факт, что не особо берегут багаж при транспортировке и по этому у нас вопросов не возникло уже.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 18
22.01.2018 √ость

Ћетела данной авиакомпанией 17.01.2018 из Ѕарселоны в ћоскву U 6846. «адержка рейса на час, но самое ужасное ћен€ ожидало при получении багажа!!!!!!!!!!! Ќовый чемодан был проломлен, такое ощущение что его швыр€ли об асфальт!!!!!!!!! јкт оформл€ть не стала, прилет был ночной, да и сил уже не было бодатьс€. –оссийские авиалинии не мен€ютс€!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 17
20.01.2018 ¬иктори€

«абыла!
ѕри объ€влени€х никто из экипажа не сиог назвать правильно аэропорт прибыти€. » стюардесса и командир называли аэропор Ўопена в ¬аршаве просто "аэропорт", резало слух. —казать "наш самолет произвел посадку в аэропорту города ¬аршавы" равнозначно "в аэропрту города ћосквы". ¬ ¬аршаве 2 больших аэропорта (и строитс€ третий). ѕассажирам бывает интересно, где они все же наход€тс€.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 48
20.01.2018 ¬иктори€

Ћетела 10.01.2018 из ћосквы в ¬аршаву. ќчень порадовали тарифы (4000 рублей за билет) и удобное врем€ вылета ( не нужно срыватьс€ ночью с кровати). ѕриветливый персонал, прибыли без опозданий. Ќе понравилось, что кресла уставлены в салоне даже теснее, чем у самых скаредных лоукостеров, при том, что пассажиров было, как на лекарство. » не понравилось ограничение веса багажа до 10 кг. ¬ самых дешевых европецских лини€х это вес ручной клади!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 21
20.01.2018 √ость

«ачем задумыватьс€ о "квалифицированности" пилотов? “ам компьютер летает и все делает! «адумайтесь лучше о своей квалификации (а не квалифицированости), какие знани€ и опыт дают вам права задумыватьс€ о квалификации пилотов? ¬ы пилот, лЄтчик, космонавт? —вое дело лучше совершенствуйте, чем учить другим советы дилетанта раздавать!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 13
20.01.2018 √ость

19.01.2018 –ейс U6 1136  айзери-ћосква.
Ќачну с того,что самолЄт прилетел за нами уже с пассажирами, места выбирать не пришлось,сидели в хвостовой части у туалетов. ѕри размещении багажа на полках,вы€снилось,что все зан€то. ѕопросив помощи у бортпроводников, мы отклика не нашли - они лишь бестактно отмахнулись.¬ салоне плохо работала св€зь,мы с трудном понимали,что же нам передаЄт капитан корабл€,бортпроводники информацию не дублировали. ѕолет составл€л 2.50 мин из которых мы 2 часа просидели с пристегнутыми ремн€ми,т.к самолЄт не переставало тр€сти и качать в разные стороны. ѕро посадку отдельна€ истори€.ѕри отличной погоде и попутном ветре начинаешь задумываетс€ о квалифицированности пилотов. » это не первый случай.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 30
19.01.2018 √ость

U633
18.01.2018
ћосква - —имферополь
 омандир корабл€ ¬оропаев –оман пилот от бога

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 18
18.01.2018 ≈катерина

ѕосто€нно пользуюсь услугами данной авиакомпании. ¬от интересно, если авиакомпани€ така€ плоха€, почему сколько ни летаю самолет всегда полон. » ведь пишут же некоторые "посто€нно задерживают", так люди летайте тогда другими компани€ми. ѕро свой крайний полет могу сказать , что и у многих пассажиров не хватает культуры и воспитани€ вообще. ѕосле еды , кидают мусор под сидени€. “ребуют от стюардесс дополнительных блюд, которых у них нет. Ќа разносе напитков перезагораживают проход со словами ничего подождешь. Ќа замечани€ пристегнуть детей - их игнорируют. »нциденты бывают везде, в любой авиакомпании и сфере услуг. Ќе только в уральских. » если такие случаютс€ , решайте в рамках закона. Ќо зачем летать и летать тем, что не нравитс€. ќт себ€ добавлю: слава Ѕогу у мен€ пока не было разбитых чемоданов и больших задержек . ѕерсонал вежливый, взлет и посадка м€гкие. ќбслуживание достойное. Ѕудем летать ”ральскими и дальше.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 25
18.01.2018 √ость

ќп€ть жена вернулась из командировки (из ћосквы), и оп€ть задержка рейса на 3 часа, при нормальной погоде и без вс€ких объ€снений! –ейсы задерживают ѕќ—“ќяЌЌќ, и по всем направлени€м! » при этом здесь регул€рно по€вл€ютс€ фейковые "положительные" отзывы, в которых "довольные пассажиры" примерно так излагают свои восторги: "–ейс не задерживали.  ормили свежими и вкусными сэндвичами. —тюардесы внимательные и вежливые. ¬сегда летаем этой авиакомпанией. »ногда задерживают рейс, но видимо по необходимости. „емодан вернули целый и невредимый". “о есть, именно то, на что все пассажиры посто€нно жалуютс€, у них как раз не вызывает замечаний! » кого этими отзывами можно обмануть?! «ато такие отзывы не дают рейтингу ј  упасть еще ниже! ’от€ куда еще может быть ниже, если рейтинг у "”ј" и так самый низкий в –оссии! ѕри этом следует обратить внимание, что даже в этих фейковых отзывах эти, так называемые, "довольные пассажиры" не вид€т возможности скрывать, что задержки рейсов в этой ј  - дело обыденное. Ќо пишут они об этом, разумеетс€ в позитивном тоне, что это, дескать, происходит из-за непогоды, или "по-необходимости", не объ€сн€€ при этом, в чем же по их мнению заключаетс€ эта "необходимость". » именно это замалчивание выдает их с головой, поскольку реального (а не фейкового!) пассажира не может не интересовать причина задержки рейса, котора€ в большинстве случаев серьезно нарушает его планы, и поэтому он не станет столь спокойно на эту задержку реагировать, объ€сн€€ ее некой абстрактной "необходимостью"!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 14
18.01.2018 √остьMarina

Ћетела из  емерово в —очи 12 €нвар€ ”ральскими јвиалини€ми.–ейс задержали на один час, но успела в ћоскве на свой самолет в —очи.ѕо прилету не оказалось багажа,написала за€вление и какого же было мое удивление, когда через 12 часов мой багаж доставили домой!☺—пасибо ”ральским јвиалини€м, экипажам аэробусов рейсов”6 536и ”6 277👏👏👏

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 19
16.01.2018 √ость

ƒл€ чего создан этот сайт,если € написала свой отзыв и его через день удалили?ѕишу свою ситуацию.6.11.2017 рейс ≈катеринбург-јнтали€,номер рейса U67039.ѕо прилету в јнталию,€ обнаружила,что мог багаж сломан.ѕопросила работника аэропорта зафиксировать факт порчи багажа.¬месте с сотрудником мы осмотрели чемодан, и обнаружили пролом в корпусе чемодана.ќн составил претензию к авиакомпании. ¬ претензии указал† все по правилам авиакомпании и выдал мне отчет о повреждени€х(на анг.€зыке),где указан номер AYTU611593. ак мне сказали на стойке"lostbagage)по прилету в россию(03.12.2017),€ должна позвонить в урал.авиалинии сказать номер,который был выдан в јнталии на стойке.Ќо в итоге мне ничего не могли ответить в авиакомпании.я написала притензию в авиакомпанию.ѕрошло 30 дней,не ответа и не привета.ѕожалуйста решите мою проблему или подам за€вление в суд.

 
ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 6
16.01.2018 √ость

–ейс 12 “омск-ћосква задержали на 12 часов в св€зи с техническими проблемами прибывшего рейса. ¬ результате был отправлен резервный борт из ћосквы. Ћадно, бывает, на сломанном самолете лететь никому не хочетс€, Ќќ, билеты были трансферные в —пб, в “омске у ј  было минимум 9 часов (с вылета резервного самолета из ћосквы - полет около 4 часов, 1 час дозаправка и т.д. и 4 часа обратно в ћоскву, когда уже было известно приблизительное врем€ прибыти€ нового борта в ћск), чтобы зарезервировать дл€ трансферных пассажиров билеты на другие рейсы, однако ничего этого сделано не было и более того в “омске сотрудники увер€ли, что они не могут этого сделать и по прилету в ћск представитель ј  все решит на месте! ѕо прилету в ћоскву (в 19:23 мск) представитель компании сообщил, что билетов на текущие сутки до —анкт-ѕетербурга нет, хот€ у ј  должен быть договор с S7 и на сайте S7 билеты были (с другими трансферами, например до  раснодара - та же истори€), еще сообщил, что сотрудники ј  в “омске должны были заранее позаботитьс€ об этом, о чем € писал выше и что предлагалось сделать томским сотрудникам пассажирами. ¬ результате почти все пассажиры (а люди в большинстве деловые) вынуждены были добиратьс€, в св€зи с необходимостью прибыть именно 14 €нвар€ в ѕетербург, другими средствами и за свой счет, остальные согласились на гостиницу и их дальнейша€ судьба мне неизвестна.
 апл€ в море: представитель авиакомпании на стойке (вроде 94) отказалс€ предоставить письменный мотивированный отказ от перевозки пассажиров 14 €нвар€, хот€ и подтвердил, что в политике компании на оф. сайте компании сказано, что он это сделать должен.

–ади справедливости надо сказать, что еда была качественной и вкусной, а также, что компани€ об€залась возвратить часть денег за ожидание, согласно законодательству –‘. ¬ общей сложности возврат составил номинально (т.к. деньги на счет еще не поступили) не более 43% от общей суммы затраченных средств на покупку билетов. ћного это или мало - судите сами.

”важаемые сотрудники компании, неужели нельз€ работать добросовестно, вы же терпите огромные убытки и тер€ете клиентов? —ократите рейсы в конце концов, если не справл€етесь со своими об€занност€ми!

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 2
16.01.2018 Magda

  своему несчастью купила билет в ƒомадедово у данной авиакомпании, вылет был 30 дек. с опозданием на 5 часов после того как прошли регистрацию , ждали в зале ожидани€ без вс€ких объ€снений... Ќо это ещЄ меньшее из зол.
ќбратно в ≈реван должны были вылететь 14 €нвар€ в 10:35 оп€ть прошли регистрацию, но дойд€ до дверей посадки нам сказали, что двери закрыты и мы дальше пройти уже не сможем.  роме мен€ еще не смогли пройти 10 человек, как они могли улетет без стольких пассажиров, когда они даже не объ€вили о посадке.
ѕредставитель ”ральских авиалиний на наши жалобы ответил, что ничем помочь не может и наши потраченные деньги на авиабилет никто не будет компенсировать, после чего нам пришлось заново приобрести обратный билет у другой ј  и ждать в аэропорту еще пол сутки.
ѕодобного с другими ј  никогда не слусалось.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 10
16.01.2018 –ахманов –оман

«дравствуйте всем добрый день
URAL AIRLINES U6 2909 рейс был куплен на 15 €нвар€ 19:25должен был по литет ну мы поздно вышели зи јэропорта и направлени€ был на ќш  ырг
Ќу оказалась там погода очень плохо и к нам пришлось помен€ть јэропорт ћанас... мы правильно пон€ли и уже полтора сутки не спал и € нахожусь ещЄ в јэропорте а остальное пассажиры ушли на гостиницу...
» € обратилс€ к јдминистрации они сказали что буду до полЄта в јэропорту ј.. € им правильно объ€снил что произошло...
(((ј когда они не с могли во врем€ при доставить € пон€л, ну это поступок мне не понравилс€ я больше не ѕровожу с этим јви€ лини€))) —пасибо что все планы испортили

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 7
15.01.2018 √ость

Ћетели с ребенком 14-15 €нвар€ из ≈катеринбурга в ћоскву и обратно. –ейс не задерживали. ѕосадка м€гка€.  ормили свежими и вкусными сэндвичами. —тюардесы внимательные и вежливые. ¬сегда летаем этой авиакомпанией. »ногда задерживают рейс, но видимо по необходимости. „емодан вернули целый и невредимый.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 26
15.01.2018 ƒаниил

ќтвратительный сервис.
–ейс задерживалс€ несколько раз подр€д (623). Ќо авиакомпани€ не могла объ€снить причину. ќператоры ссылались на представитей, представителе информацией не владели.
Ќе умеете вести бизнес - прочь из авиаперевозок.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 5
15.01.2018 јнна

Ѕо€лась лететь уральскими авиалини€ми , так как многие знакомые кто летал с ними жаловались на задержку рейса . “ак и случилось со мной. ѕерелетов было 2. »з —ѕб в ћоскву - ќмск.
¬о врем€ короткого перелЄта у мен€ болело горло, € сильно кашл€ла, попросила у стюардессы воды , на что она мне ответила - воды уже нет у нас мы идЄм на посадку, и выражение лица было соответствующее . я продолжала кашл€ть и видимо что то в голове щЄлкнуло у этой дамы и принесли стакан ¬оды. —пасибо , что тут скажешь . ѕрилетев в ћоскву € узнала о том, что след рейс перенесли с 22.30 до 00:10.... что не могло не расстроить конечно же..!
¬ общем и целом полеты прошли неплохо, но бортпроводникам можно быть и по Ћюбезней! ј так же лимон ещЄ бы к чаю был!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 14
15.01.2018 ян

’отелось бы выразить ќ√–ќћЌќ≈ недовольство в отношении компании Ђуральские авиалинии Ђ и его сотрудников. Ќами был куплен билет по направлению ≈катеринбург-Ѕангкок через ѕекин 31.12.2017 и Ѕангкок-≈катеринбург через ’арбин 14.01.2018, обращает на себ€ внимание хамство бортпроводников и стюардесс, на рейсе было много китайцев, которые не говор€т по русски, сотрудники авиакомпании показали своЄ незнание английского €зыка, перед взлетом ходили по салону и по русски в хамской манере обращались к иностранным пассажирам, не владеющим русский €зыков, с требованием подн€ть столики, и прин€ть вертикальное положение кресел, комментиру€ это высказываем Ђче не понимаете что ли?ї.  огда подавали гор€чее обращались так же исключительно на русском €зыке. ѕосле моего вопроса Ђесть ли кофе?ї стюардесса ответила отказом, далее € спросил про магазин на борту т.к заинтересовалс€ товаром ( хотелось отметить Ќовый год шампанским), как оказалось на борту вообще нет ни одного товара представленного в каталоге, при том пассажирам на соседних местах бортпроводники запрещали пить свои напитки купленные в duty-free. Ќа мое возмущение по поводу этой ситуации старший бортпроводник ответила в грубой форме, цитата: Ђвыбирайте другие авиалинииї. ѕо прилЄту в ѕекин нас заставили сто€ть в холодном отстойнике, итолько после возмущени€ пассажиров, которые были с детьми, нас пустили в транзитную зону, где нет ни одного кафе, автомата с кофе. ѕосле отдыха 14.01.2018 мы сели в самолЄт до ’арбина, отношени€ бортпроводников было аналогичным, в Ѕангкоке представитель нам сказала, что багаж нужно забрать в ’арбине , хот€ люба€ уважающа€ себ€ компани€ регистрирует багаж и выдаЄт посадочный талон до конечной точки. ѕо прилЄту в ’арбин нас не встретил представитель компании, в итоге на паспортном контроле нас отказывались пропускать без визы, а сотрудники вашей авиакомпании не удосужились выдать нам бланки миграционной карты, и специальные бланки дл€ регистрации * росси€н до 72-х часов. ѕеред вылетом на отдых мы звонили в кол-центр, но нам ничего не смогли ответить по данному вопросу. Ќа паспортном контроле, абсолютно никто не владеет английским €зыком, не говор€ уже о русском, в итоге просто€ли около часа, представитель авиакомпании так и не по€вилс€. »з-за того что нас держали очень долго на паспортном контроле, наш трансфер до отел€ не стал нас ждать и уехал, нам пришлось сидеть в темном и холодном зале ожидани€, т.к аэропорт ночью не работает, а до стыковочного рейса 6 часов ожидани€. Ќеудобство и хамство доставленные уральскими авиалини€ми были сглажены отдыхом в “айланде, а отношение авиакомпании к пассажирам испортило все впечатлени€ о хорошем отпуске. Ќикогда больше не воспользуюсь услугами вашей авиакомпании, и не посоветую никому ощутить на себе все Ђ прелестиї от уральскими авиалиний. ѕодобным перевозчикам не место на рынке авиаперевозок пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
15.01.2018 Ќаталь€

я в шоке как и думаю большинство кто летел рейсом 220 из —очи в ≈катеринбург. ћало того, что € описала ниже про задержку рейса....¬ыдача багажа началась в 00.30 и только в 2.30 мы получили свой багаж .....Ќе могли открыть люк багажного отделени€ в самолете. 2 часа открывали Ћёƒ»»»»»...€ думала так не бывает....))) делайте выводы сами) кто хочет "незабываемого" отпуска ?!))

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 8
14.01.2018 —ергей

14.01.2018 из —очи в ≈катеринбург задержали вылет на 5 часов.Ќебыли предложены ни напитки после 2 часов задержки,ни гор€ча€ еда после 4 часов.ѕо прилЄту в ≈катеринбург багаж не могли получить не открывалась дверь у них сказали можете приехать за багажом утром.Ёто охренеть.Ќикогда больше не полечу этой авиокомпанией,и другим не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 6
14.01.2018 јсатур

"14" 01 2018 рейс U6 2703 ƒомодедово -≈реван врем€ вылета 10:35 реальное врем€ вылета 10:49, прошли регистрацию, сдали багаж, ждали когда объ€в€т посадка в самолЄт, не объ€вили, подошли 10:10 узнать когда, отвечаю что опоздали, самолЄт уже вылетел, судить логично, багаж должен быть в самолЄте , на воздухе, а как вернули? ѕредставител€ на найти, будто сбежал, и так человек 20 не полетели, в общем компани€ этот день заработала лишний 80000 рублей,
ѕозор ”рал јвиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 6
13.01.2018 јндрей

” мен€ тоже был подобный конфликт с этой ј , как и в отзыве от 12.01 о разбитом чемодане. Ћетел из —очи в „ел€бинск через ƒмд, в сумке, сданной в багаж, разбили все, что там можно было разбить и сломать. “акое впечатление, что ее специально бросали на бетон, а потом еще сверху прыгали! ’от€ специально все бьющеес€ и хрупкое упаковал в м€гкие вещи, предупредил в јдлере и там на сумку наклеили спец. стикеры "—текло". ѕо прилету составили јкт о повреждении багажа, все как положено оформили, хот€ и с большой неохотой и под большим давлением. –еакци€ руководства ј  на мою претензию и требование о возмещении ущерба была така€: "ј ¬ы докажите, что ¬ы не положили в багаж специально эти осколки и обломки, не залили сами свою одежду красным вином!" ј еще така€: "≈сли даже и было так, как вы говорите, то это нарушение наших ѕравил перевозки багажа, и ¬ы сами во всем виноваты!" ’от€ в этих ѕравилах ничего подобного не сказано, а напротив сказано, что вино и любые другие жидкости, кроме запрещенных, могут перевозитьс€ в багаже (в отличие от ручной клади!) в заводской упаковке, то есть в бутылках! » такие "объ€снени€", которые больше похожи на бред сумасшедшего, –уководство ј  и их юристы давали не только мне, но и на запросы суда, куда € обратилс€! —уд полностью удовлетворил мои материальные претензии, поэтому поддерживаю всех, кто намерен с этой ј  судитьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 8
12.01.2018 √ость

¬озмущению моему нет предела. —ломали чемодан, дорогой( по крайней мере дл€ мен€ 15000 рублей это много). јкт составили зафиксировали, претензию написала, все бумаги оформила в соответствии с правилами компании, и вот результат, спуст€ 3 мес€ца!!!! ѕришел ответ, что в компании при разгрузке весь груз был в целости и сохранности! –еб€та!!! вы шутите, вырвано дно у чемодана, не просто колесо сломано, а отсутствует кусок дна! ј сколько было поврежденных чемоданов, люди просто молча забирали свой багаж, сломанные чемоданы и порченные нервы! ѕросто жуть. ѕришел ответ, оценили ущерб в 600 руб, которые готовы на счет банка скинуть!  онечно, как бы не так! я »ƒ” ¬ —”ƒ!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 6
12.01.2018 ≈катерина

Ћетели с дочкой ћосква-–остов,09.01.2018.Ќачиталась отзывов здесь. онечно-разные ситуации и разные люди,но лично у нас все было в полном пор€дке.¬се воврем€,никаких страстей и задержек,все спокойно,тихо и четко.≈динственное из минусов может быть-затертый салон самолета,а в целом нормальный сервис за небольшие деньги,пилот отлично взлетел и посадил самолет м€гко.Ќареканий нет.Ќе реклама.ћы реальные люди.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 16
12.01.2018 √ость

Ћетели ”ралами —очи- “ель-јвив, “ель-јвив - ћосква (∆уковский). —начала купили билеты, потом , начитавшись негативных отзывов, хотели билеты сдать, но "пожадничали": доплата за отказ от билетов была весома€. ¬сЄ- таки полетели. —очи- “ель-јвив (28.12.2017) - самолЄт чистый, бортпроводники вежливые, улетели -прилетели точно по расписанию. ≈да в самолЄтах нас особо не интересовала, так как самолЄт -это средство передвижени€, а не ресторан в воздухе. ƒавали сэндвичи, но мы их не ели. ¬печатление о полЄте осталось при€тное.
ќбратный рейс был в ћоскву ( 11.01.2018). —амолЄт хороший , но гр€зный внутри. ћой столик был сломан.  ормили гор€чим, муж вз€л рыбу- рис, сказал , что дл€ самолЄта - качество приемлемое. ѕрилетели в ћоскву воврем€.
Ќормальна€ авиакомпани€ со средним российским уровнем сервиса.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
11.01.2018 ≈кб-ћск

—амые стремные авиалинии! Ћетели с 6 мес. ребЄнком при пустом бизнесе не разрешили сесть на идущие за бизнесом места с увеличенным пространством дл€ ног. ƒержа ребЄнка на руках очень неудобно, переднее кресло слишком близко. Ќа мой вопрос о возможности сесть на эти места доплатив, стюардесса ответила отказом. „то типа их провер€ют и она не может пойти на встречу.
Ќа стойке регистрации, так же на мой вопрос как сесть на эти места, нам ответили что они закрыты.
ƒорога€ кол€ска, отдали ее в багаж перед трапом самолета, ее всю пом€ли, причЄм в ћоскве разрешили вз€ть люльку на борт, а в ≈катеринбурге сказали нет разбирайте и в багаж.
≈да отвратительнейша€, лучше бы не позорились и вообще не кормили, даже не пон€тно с каким вкусом у теб€ сандвич. ƒевиз  омпании Ѕезопасность и комфорт. Ѕезопасность возможно. Ќо комфорт точно не про них. Ќу что поделаешь, нам бомжам только на таких и летать пока, заработаю денег никогда в жизни даже в бизнесе не полечу с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 30
11.01.2018 Ќиколай

ƒва раза мен€ кидала эта ј .
ѕервый раз в марте 2017 - € улетел вместо „ел€бинска в ћурманск из ƒомодедово и потер€л целый день. ¬ итоге мне даже билет не компенсировали, а сказали, чтобы по новой покупал. Ѕольшинство сотрудников вели себ€, как быдло.
¬торой раз вчера. «а 2 часа до вылета в Ћарнаку осознал, что вз€л не новый загранник, а просроченный. ѕозвонил на гор€чую линию, сказали, что нужно срочно сн€тьс€ с регистрации, чтобы сделать возврат. ¬ итоге раз 10 переправл€ли мен€ на новые отделы, которые должны были решить мою проблему и в итоге написали мне, что ничего не вернут. “о есть одни менеджеры сказали, что вернут хоть что-то и по часу держали мен€ на линии, а другие вз€ли и сказали, что ничего возвращать не будут.

”родска€ компани€, никаких гарантий они не дают.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 20
11.01.2018 ƒарь€

Ћетала ”ј несколько раз по маршруту ћосква-»ркутск и обратно. ¬ целом впечатление хорошее. ќпоздани€ бывали, но не более 15 минут. ¬злЄт/посадка м€гкие, персонал вежливый. ¬се как везде. »з преимуществ: еда реально сама€ вкусна€ если сравнивать с другими перевозчиками, работающими на этом направлении. ’орошие услови€ на промобилеты - 10 кг багажа, 5 ручна€ кладь, цены самые низкие. “акже радуют 50% скидки на перелеты если покупать билет в черную п€тницу ( 2 года так летала), другие авиакомпании не участвую в этой акции. »з минусов - старые обшарпанные кресла в самолЄте, за это снижаю оценку.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 19
11.01.2018 Ћека

Ћетели чартером ћосква-јнтали€ 28.12.2017 г. –ейс задержали на 1 час (ничего страшного, бывает). —амолет не новый, но чистый, все работало исправно.  ормили плохо, но экипаж, в том числе и бортпроводники, был вежливый и обходительный. Ќикаких непри€тных воспоминаний о компании ”ј не осталось.
¬се изменилось на обратном пути из јнталии 06.01.2018 (рейс 1029). ¬ылетели без задержки и приземлились почти минута-в-минуту. —пасибо экипажу.
ѕоразило хамство бортпроводниц. “ридцать лет летаю, но с таким сталкиваюсь впервые. Ќапитков ждали часа полтора, так и не дождались, стали раздавать бутерброды.  огда € попросила: "–еб€та, дайте попить!", черноброва€ красавица посмотрела на мен€ ненавид€щим взгл€дом и таким же ненавид€щим тоном ответила: "ѕќ“ќћ". ѕќ“ќћ действительно начали разносить соки, воды, чай, кофе, все и сразу.  огда все-таки все наелись и напились, можно было бы вздремнуть, тут началось самое интересное: из хвостовой части самолета периодически начал раздаватьс€ такой ржач, по-другому и не скажешь, что самим пассажирам пришлось делать замечани€, что бы успокоить "развеселившихс€" стюардесс.
ƒолетели, но непри€тный осадок осталс€, € думаю, не только у мен€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
11.01.2018 ≈горов ≈гор ≈горыч

ћосква(ƒомодедово)-≈катеринбург( ольцово).
—амолЄт (ј320) чистый, светлыЄ, уютный. Ёкипаж очень добрый и вежливый. ¬ылет воврем€. — Ѕагажом проблем нет. –азумна€ стоимость перелета (6500 в обе стороны на одного). ’ороша€, стандартна€ авиакомпани€, как и большинство российских авиакомпаний. «адержки или отмены рейсов бывают у всех авиакомпаний, даже у хваленного јэрофлота!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 26
10.01.2018 ƒанил

ƒоброго времени суток!
¬оспользовалс€ услугами этой авиакомпании на рейсе ћосква-ќмск. —амолет был (јэробус 321-200) неновый, но очень чистый и ухоженный. „истое ковровое покрытие, чистые сидени€ при€тного нежно-синего цвета. “уалетные комнаты тоже довольно чистые, без посторонних запахов.  ормили нас хорошо. ѕредлагали прохладительные и гор€чие напитки (—оки: апельсиновый, томатный, €блочный. ¬ода с газом и без. „ай и кофе) и также гор€чее питание (–ис с курицей, рис с рыбой, гречка с гул€шем) и ланчбокс, в котором была овощна€ нарезка, пироженое, хлеб и кекс.
Ёкипаж - молодые девчонки. ¬ежливые, красивые, улыбчивые, добрые. ѕилоты тоже молодцы!  ¬— регул€рно выходил на св€зь и говорил, где мы летим, а также искренне извинилс€ за задержку, котора€ составила 35 мин. ƒумаю, что задержка - это не так уж и плохо! Ќе надо из-за этого поносить авиакомпанию. „асто это делаетс€ из-за нашей же безопасности!
¬ целом полетом осталс€ доволен! „ерез несколько дней лечу обратно в ћоскву. Ќадеюсь, что авиакомпани€ не изменит моЄ хорошее мнение о ней.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 21
10.01.2018 √ость

Ћетали по маршруту ћосква - Ћарнака 27.12.2017 и обратно 03.01.18. “уда рейс задержали на 1,5 часа, обратно без задержек. Ќичего плохого про самолЄт сказать не могу, нормальный, чистый. ѕитание тоже нормальное, в отличие от других авиакомпаний был гор€чий обед. —тюарды приветливые, пилоты в обе стороны профессионалы, во врем€ полЄта рассказывали какие города пролетаем и стандартно про температуру за бортом и высота полЄта. Ћюди, не накручивайте себ€ перед полЄтом. ј тут уж такие страхи пишут

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 17
10.01.2018 Ќиколай

–ейс ћосква-—очи с задержкой более 17 часов. Ќи питани€, ни воды, ни одного сотрудника ”ј на гейте. –ейс должен был вылететь в 7-35 утра, ни одного оповещени€ о задержке. ѕришло только одно эл.письмо в 12 часов дн€ - это как, нормально?
ѕо итогу сорванный долгожданный отпуск. —оставили иск с юристом ќ«ѕѕ. якобы забота о безопасности, о которой тут пишут проплаченные смм-щики, это очередна€ ложь, авиакомпани€ будет доказывать необходимость безопасности в суде, и не докажет, ибо в тот же день из этого аэропорта в то же врем€ +- 10 минут спокойно взлетело несколько самолетов других авиакомпании по тому же направлению.
”ј в очередной раз облажались, на это раз в Ќ√, сорвав своим пассажирам отпуска и планы. Ѕилет, кстати, был небюджетный, 10 тыс в одно направление.
¬место того чтобы повышать свой уровень, авиакомпани€ только нагон€ет сюда платные положительные отзывы, уважаемые читатели, не дайте себ€ одурачить.   счастью, хот€ бы здесь авиакомпани€ не может удал€ть комментарии, ибо в своих соцсет€х ”ј старательно подчищают правду и все удал€ют. ¬идимо, в св€зи со своим озвученным недавно желанием получить новые направлени€ в  рым и другие места. ’от€ отвратительное отношение к пассажирам все равно не скрыть.
Ќе рекомендую данную авиакоманию.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 5
10.01.2018 √ость

ѕервый раз летела авиакомпанией ”ральские јвиалинии 03.01.2018 из ћосквы в ≈катеринбург. ¬ылет был в 10 утра по ћ— . –ейс не задержали, хот€ € этого бо€лась, почитав многочисленные отзывы о задержках. —амолет чистый, все новое, персонал вежливый. Ќа сайте авиакомпании € заранее выбрала место у окна. Ћететь было при€тно.
Ѕилет стоил на момент покупки 3500 руб. я смотрела разные варианты, примерно такие же цены на билеты были у авиакомпании ѕобеда (но врем€ перелета было не удобным дл€ мен€ - ночью), чуть подороже у Ќордвинд, у S7 в 2 раза дороже, у остальных авиакомпаний гораздо дороже.
ѕро багаж особо нечего писать - летела налегке с одним маленьким рюкзачком, который вз€ла с собой в салон. ѕоэтому проблем не возникло.
≈динственное, что не очень понравилось - обед. Ѕыли сэндвичи, не очень вкусные. Ѕортпроводница сказала, что сэндвичи с курицей. ћ€са € в них не увидела и не почувствовала.
— другой стороны € не готова платить больше за билет ради вкусного обеда.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
10.01.2018 √ость

ѕервый и последний перелЄт этой авиа компанией! ѕосадили в автобус до самолета, везли к черту на куличики, приехали просто€ли минут 10, после автобус снова отправилс€ в аэропорт, где нас высадили со словами, что самолЄт ещЄ не готов! ¬се пассажиры сто€т в ожидании и напр€жении
ƒомодедово- ћинеральные ¬оды U6 153

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
09.01.2018 ≈катерина

ќтлична€ авиакомпани€, летели 01.01.2018 из ≈катеринбурга в ћоскву, рейс без задержки (хот€ много отзывов,о том , что задерживают рейсы), приветливый персонал, в самолете чисто, корм€т бутерброды и напитки на выбор, дл€ перекуса самое то! –ассто€ние между сидени€ми небольшое, тем , кто выше 170 см, выбирайте соответствующие места в салоне. все понравилось, удачи этой авиакомпании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 20
09.01.2018 √ость

Ћетела с семьей 03.01.2018 из ћосквы в –остов-на-ƒону с этой авиакомпанией, были всем довольны! –ейс не задержали, вылетели и прилетели воврем€, персонал был приветлив. ¬ отличии от многих известных авиакомпаний , самолет был чистый, новый и удобный. — ребенком было комфортно и никаких проблем не возникло, + выдавали сладкие угощени€, ребенок был доволен. Ќе пойму почему все так негативно откликаютс€ и говор€т , что все хорошие отзывы это обман, € была очень довольна!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 18
08.01.2018 ѕетр

”жасна€ авиакомпани€, летела 30.12.2017. –ейс задержали из —имферопол€ на 3 часа, в ћоскву прилетела, когда мой следующий рейс уже улетал. „удом очутилась дома 31.12.2017. Ќа обратном пути 08.01.2017 за перевес в 3 кг заплатила 5000 рублей. Ќикогда и ни при каких обсто€тельствах не полечу этой авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 11
08.01.2018 ≈лена

Ћетела этой авиакомпанией из г.ћосква в ≈катеринбург 06.01.2018, туда летела јэрофлотом. ѕоскольку всЄ познаЄтс€ в сравнении, то сравнение не в пользу ”ральских јвиалиний. ѕри всЄм, что билет на јэрофлот был ниже по стоимости, но самолЄт более комфортабелен, кормили хорошо,не только гамбургер и багаж в стоимость авиабилета входит 23 кг.
¬ самолЄте ”ральских авиалиний, при моЄм среднем росте, коленки девать некуда, сильно упираютс€ в спинки впереди сто€щего кресла,а если кресло откидываетс€, то впечатление, что ложитс€ к вам на колени.¬ стоимость билета вход€т только 10 кг. багажа. «а небольшой перевес, даже на 2 кг.штрафуют на 2500 руб. и корм€т только гамбургером.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 10
08.01.2018 ёрий

ѕользовалс€ услугами уральских авиалиний до и после нового года с пересадкой в аэропорту ƒомодедово. ѕосоветую одно: Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ „≈–≈« ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ. ¬ылет в срок не производитс€, на стойке 1 сотрудник, при том оба раза по непон€тной причине произошла задержка рейса без каких либо объ€снений.(к слову самолеты других авиакомпаний вылетали воврем€). ∆аль нельз€ поставить 0.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 8
08.01.2018 Ѕаир

5 го »ркутск -ћосква и 7 го €нвар€ 2018 ћосква -»ркутск. ¬се понравилось, взлЄт посадка на высшем уровне, стюардессы приветливые, салоны чистые, корм€т нормально, задержек никаких, хот€ в ƒомодедово другие компании задерживались. —тавлю 5 из 5. Ќе понимаю откуда столько отрицательных отзывов.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 21
07.01.2018 ќльга

Ћетели по маршруту ћосква-ћюнхен и ћюнхен-ћосква данными авиалини€ми. Ёту компанию опробовали первый раз, обычно летаем аэрофлотом, эмиратами, эйр франс, но эта компани€ была включена в тур, поэтому и полетели. ѕеред полетом было не по себе, зна€ много негативных отзывов, даже хотели доплачивать, чтобы нам заменили авиакомпанию, но угас был ещЄ трансфер до јвстрии, поэтому это было сделать сложно, соотвественно остались уральские. –ейс действительно был задержан минут на 30вобе стороны, нас это не напр€гло, потому как вместо положенных 3.20 часов полЄта туда мы летели 3 часа, а обратно 2.30.
ѕолеты прошли отлично, ни одной зоны турбулентности.  омандир выходил на св€зь перед полетом и извин€лс€ за небольшие задержки рейса, и воврем€ полЄта, рассказывал кроме температуры за бортом, где мы пролетаем. Ѕыло очень при€тно.
ѕроводницы улыбчивые, здоровались и прощались с каждым пассажиром.
—амолеты если не новые (не разбираюсь), то в очень хорошем состо€нии. “уда летели без бизнеса, обратно самолЄт был больше и был бизнес. ћы брали места у аварийных выходов, поэтому вообще было шикарно.
ѕитание на борту вкусное (гор€чее), салат не очень понравилс€ в обе стороны.
„то касаетс€ багажа, летели с двум€ чемоданами и комплектом горных лыж в чехле. ¬се доставили в целости и сохранности. Ќаписано, что на пассажира приходитс€ один комплект лыж, но у нас два комплекта были в одном чехле, так как общий вес был менее 23 кг, к нам вопросов не возникло, хот€ думаю дл€ ѕобеды это была бы трагеди€.
¬ целом , € была очень удивлена тем, что компани€ хороша€, потому что в голове была куча негативных отзывов. Ѕуду рекомендовать эту ј  другим и советую не зацикливатьс€ на задержках рейсов, чаще всего это св€зано с нашей безопасностью!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 18
06.01.2018 ёли€

Ћетели с семьей (муж и ребЄнок 2-х лет)из ћосквы (ƒомодедово), в Ёйлат/»зраиль (аэропорт ќвда), самолЄт произвЄл взлЄт с опозданием на 40 мин, нам эту задержку никак не объ€снили, собственно за это и 4.
¬злЄт показалс€ довольно резким, сам полет прошЄл благополучно, но довольно часто тр€сло (турбул€га была не шуточной и довольно длительной), на подлЄте к »зраилю началось веселье, при снижении самолЄт попадал в облака и начинало тр€сти охренеть как, мой муж летун со стажем, но даже он трухнул при посадке, € так вообще сидела вс€ бледна€, пон€тное дело, что это нормальное €вление, но согласитесь, что турбулентность штука не из при€тных , особенно, когда ты сыкунишка и боишьс€ летать)))😂 посадкабыла жестковата, но это думаю из за сильного шквалистого ветра, по прилету мы узнали, что в Ёйлат намечалась песчана€ бур€, уж не знаю так это или нет, но сход€ с траппа ћодеста нас чуть не сдуло в пр€мом смысле этого слова, усто€л лишь тот, кто очень любит подкрепитьс€ у –онольда ћакдональда😅, ах да сервис на 5, бортпроводники милые и вежливые, еда нормальна€, не знаю почему все жалуютс€, мы летели 4.5 часа нас покормили один раз и предлагали напитки, также раздавали пледы. ¬ общем то перелетом остались довольны не смотр€ на безбожную тр€ску, но € думаю это €вление скорей св€зано с услови€ми климата »зраил€, горы и море, над ними всегда тр€сЄт, ну и конечно без минуса не обошлось... нам сломали кол€ску((( было непри€тно, но € прощаю работников ”ј, ибо кол€сок у мен€ много)!!! ј так спасибо за полет, будем переодически пользоватьс€ услугами ”ј! ¬сем добра)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 22
06.01.2018 —ергей

—начала купил билет, а после почитал отзывы и пришел в ужас - описали кошмарную компанию (ранее € с ними не летал). ¬чера состо€лс€ мой рейс є142 и аэропорта ѕлатов в аэропорт ƒомодедова. ѕосле отзывов ждал задержек, но вылет был воврем€. ƒумал увижу полуразвалившийс€ гр€зный борт но самолет был в полном пор€дке. —тюардессы здоровались и улыбались, чаем напоили. ћ€гко взлетели и приземлились на 8 минут раньше. Ѕагаж начали выдавать быстро. ∆дал гр€зную распотрошенную сумку, но она была том же состо€нии в каком € ее и сдал. ƒаже лещ из нее никуда не уплыл. јвиакомпани€ оставила о себе прекрасное впечатление. Ѕыл только один минус, который € заметил - когда выходили, салон, изначально чистый, превратилс€ в кучу мусора: шелуха от семечек и орехов, обертки от шоколадок, разломанные и раскрошенные по полу печень€... » тут вопрос к пассажирам: люди, вы люди или свиньи? Ќеужели так сложно поддерживать пор€док? ¬едь из-за таких салоны и станов€тс€ гр€зными. » это вина не авиакомпаний, а самих пассажиров. “ак что прежде чем писать негатив, задумайтесь - не в вас ли причина. ”ральским јвиалини€м спасибо! ƒумаю, мы еще полетаем вместе))

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 20
06.01.2018  атерина

 огда читала негативные отзывы , была крайне удивлена. ѕосто€нно летаю ”ральскими , сегодн€ вернулась ћосква-»ркутск. «а все врем€ полетов единственной задержкой вылета было 30 минут. Ѕортпроводницы всегда вежливые, корм€т даже получше чем в s7 . ¬злет и посадка м€гкие. Ќа фоне всего негатива , решила оставить положительный. Ќе стоит так пугать людей, а то почитав можно в панике сдать билеты обратно. јвиакомпани€ хороша€, будем летать и в дальнейшем ей.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 18
05.01.2018 √ость

—егодн€ летели из —имферопол€ в ћоскву. Ѕыли большие задержки у всех авиакомпаний. ” нас, к счастью, всего на час была задержка. —ам полет прошел отлично. „истый самолет, вежливые проводницы.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
05.01.2018 √ость

¬ылетели из √€нджи в ћоскву просто ужас задержка на 7 бортпроводники наглые вообще не покормили раньше кекс давали сейчас только воду просто * .... и самолет др€хлый старье ј-321 бизнеса нет....

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
03.01.2018 √ость

3е €нвар€ 2018 аэропорт жуковский, врем€ регистрации 20:00 по ћоскве уральские авиалинии. Ќа регистрацию стоит народ девушка регестрирующа€ пассажиров сидит и вы€сн€ет свои личные дела по телефону вместо того что бы регистрировать пассажиров.  ем она себ€ возобновила перед нами или мы дл€ неЄ, что не люди? ƒа ещЄ и штрафуют за 3 кг перевеса аж на 2500 рублей, что это за тарифы такие. Ѕардак какой-то и ни какой человечности.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 17
03.01.2018 —ветлана

Ќедавно вернулась с отдыха и захотела написать отзыв об авиакомпании "”ральские аваиалинии". я первый раз летела этими авиалини€ми, до этого раза всегда летала јэрофлотом. Ёти авиалинии были включены в тур.  онечно начиталась отзывов и была готова морально ко всему. Ќќ! я не была разочарована! ƒа, задержка была на час, но это, € считаю, ерунда. ѕо крайне мере дл€ мен€. ѕолет был отличный, стюардессы вежливые и дображелательные. ј пилотам - высший бал. ¬злет и посадка - м€гкие. я довольна всем. ќгромное спасибо! ћаршрут ћосква (ƒомодедово) - »ордани€(јкава) рейс U6 1121 24.12.2017г в 07:30(задержка на час в 08:30), обратно Ёйлат(ќвда) - ћосква (ƒомодедово) рейс U6 5022 31.12.2017г в 11:00(задержка на 1час)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 22
03.01.2018 √ость

ќб отмене рейса –им-ћосква-–им сообщили смс-кой, без указани€ причины. ќтмены случаютс€ практически у всех авиакомпаний и ѕо правилам перевозок на территории ≈—, перевозчик об€зан предложить альтернативный перелет своей, либо авиакомпании, вход€щей с ним в ќдин аль€нс, либо 100%возврат денег. —пециалист ”ральских авиалиний за€вил, что их европейские правила не касаютс€ » с нас тупо удержали 30 евро с каждого билета. „истое мошенничество, господа.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 6
03.01.2018 Alisher

’очу рассказать о сегодн€шнем перелете (03.01.2018), ƒушанбе- азань ”ральскими авиалини€ми рейс 2990. ¬ылет должен был состо€тс€ рано утром в 02.55, но задержалс€ на 25-30 минут. я летел с женой и двум€ детьми и к сожалению при перелете с детьми возникает много мелких проблем и много ручной клади.   моему удивлению при посадке на борт, бортпроводницы доброжелательно относились ко всем пассажирам. «а исключением, одной бортпроводницы (наверное старша€ бортпроводница), котора€ не смогла сдержать эмоции и высказала в приличной, но не человеческой форме, по поводу нашей ручной клади, как будто всЄ она несла на своих плечах, хот€ на борту было очень мало народу, наверное 1/5 самолета была заполнена и всЄ. ƒа и ладно о ней. ¬ целом нам понравилось обслуживание и отличный сервис. ќсобенно отличилась бортпроводница ћари€. ¬ысока€ и красива€, как модель ћари€, удивила добротой и отзывчивостью ко всем пассажирам. ќна приветствовала всех знающих и даже не знающих русский €зык. ѕобольше бы такого персонала, как ћари€, в ваши самолеты. —пасибо ¬ам, ћари€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
02.01.2018 «лой √ость

Ћетала ”ральскими авиалини€ми, осталось масса негативных впечатлений!!!  упила вино за 1500 руб в бутылке из небьющегос€ стекла! Ќо эти смогли разбить и сказали что ничего не возмест€т и что сами виноваты! —оветую летать другими авиакомпани€ми!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 11
02.01.2018 ≈лена  уликова

’очу поздравить с Ќовым годом и –ождеством сотрудников авиакомпании ”ральские авиалинии!
—пасибо за всегда хорошее настроение и высокое качество услуг! ”же несколько лет посто€нно летаю самолетами ”ј, в целом, довольна соотношением цена/качество, скидками и акци€ми, бонусной программой. —отрудники по телефону всегда посоветуют, о чем ни спросишь (особа€ благодарность —ветлане, є 101001 за помощь в использовании бонусов), стюардессы вежливы. Ѕыл случай, когда мне досталось место, где спинка кресла не откидывалась, € попросила пересадить мен€, мне сумели найти новое место. ќтношение персонала доброжелательное, самолеты летают достаточно ровно, без существенных опозданий, пилотирование тоже на высоком уровне (легкие взлет и посадка). ќчень довольна авиакомпанией, самого наилучшего вам в новом и следующих годах!
¬аша посто€нна€ клиентка)

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 24
02.01.2018 √ость

26.12.2017 г. задержали рейс из  емерово-ћосква (ƒомодедово) на час.  онечный пункт -  раснодар. “.к. вылет из  емерово был задержан на час, самолет из ћосквы улетел. ƒальше началась жопа: обещали помочь с решением проблемы рейса, т.к. опоздали не по вине пассажиров. ¬ компании никто ничего не знает, нормально объ€снить не могут. ¬ итоге, проторчали в аэропорту целый день.   вечеру сообщили, что сегодн€ — ќ–≈≈ ¬—≈√ќ не получитс€ улететь, сказали, что размест€тс€ в гостинице, но когда-не знают. ”Ћ≈“≈“№ ”ƒјЋќ—№ “ќЋ№ ќ Ќј —Ћ≈ƒ”ёў»≈ —”“ »! Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ƒјЌЌќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»≈…! √≈ћќ––ќ…Ќџ≈ ј¬»јЋ»Ќ»»!!! ѕќ“≈–яЋ ¬–≈ћя, ƒ≈Ќ№√» » Ќ≈–¬џ! * !!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 5
02.01.2018 √ость

–ейс „ита-ћосква,пр€мой рейс на каком основании 29.12.2017 сделал посадку в ≈катеринбурге.ѕредставители аэропорта ответили ,,сел да сел,вам кака€ разница,,вот и все.Ќачали сочин€ть отговорки.Ѕардак одним словом.”ральские авалинии полнейший бардак!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 10
02.01.2018 »ль€

–ейс 01.01 ≈катеринбург- алининград. ¬ылет воврем€. —алон чистый. ѕроводники вежливые. ѕитание без изысков,но было гор€чее блюдо. », суд€ по табло в аэропорту, остальные рейсы ”ральских в это врем€ разлетались из ≈катеринбурга без задержек.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 20
01.01.2018 √ость

Ћетели данной авиакомпанией 29.12.2017 года рейс —имферополь- ћосква, рейс задержали на 1,5 часа. ѕо существу : взлЄт и посадка были очень профессиональными. —амолЄт чистый, все убрано, стюардессы приветливые. ¬ целом все понравилось, единственное- посадку аэропорт ƒомодедово не давал минут 50, все врем€ в пути составило пор€дка 4 часов, а обед не предлагали.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
ќтзывы 1 - 98 из 2248
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ural_Airlines/ 1 1 1