–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√Ћј¬Ќјя ⇒ ќтзывы об авиакомпани€х ⇒ ”ральские авиалинии
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

25.06.2017 Ўибаев  ирилл јлексеевич

Ќепон€тна€ компани€! ѕользуюсь разными программами разных авиакомпаний. Ќо программа " рыль€" уральских авиалиний не пон€тна! ¬ личном кабинете не могу самосто€тельно помен€ть паспортные данные! Ќужно какое то согласование! Ѕред! 23-го июн€ летел в —имферополь. ¬ самолете продержали в ƒомодедово 1,5 часа. ждали группы детей. “о есть если €, как пассажир опаздываю, мен€ ждать не будут. ј если по чьей-то вине не собрали воврем€ детей, € должен страдать! ” мен€ должны рушитьс€ планы! » мне ни кто, ни чего не компенсирует! Ѕред! «арегистрировалс€ в данной программе " рыль€" в феврале и до сих пор не прислали карту! »тог: люди ни что! Ѕабки все!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
25.06.2017 »горь

¬сем привет.Ћетели 03.06.17 из ћосквы в Ѕатуми и назад тоже урал.авиа 17.06.17. ¬ылеты были по расписанию,самолЄты чистые.»з питани€ правда только бутерброды с напитками,без гор€чего.—тюардессы вежливые.Ќикакого негатива от полЄтов не было! „итали отзывы нехорошие...ну не знаю,у нас и близко такого не было.¬сЄ отлично.ƒа,ещЄ,у нас билеты были ѕ–ќћќ акци€,так что багаж по 10 кг на человека + 5 кг ручна€ кладь,но нам хватило.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
24.06.2017 ќлес€

¬ылетали с Ћарнаки вчера 23.06. в ƒомодедово! рейс задержали на 40 мин. Ќичего страшного, это никого не смутило. —амолет чистый, хороший, вполне при€тный дл€ полета в эконом классе! ѕрекрасный экипаж, проводники! ¬сем дали пледы, кто просил или просто хотел проверить на прочность бортпроводников, хот€ температура в салоне была абсолютно при€тна€ (€ летела в майке).  ормили отлично и вкусно, были √ќ–я„»≈ блюда! я попросила добавки и мне ежесекундно принесли вторую порцию!))))) Ѕыла свидетелем, как мужчина пыталс€ спровоцировать бортпроводника вопросом, а кофе оп€ть гадость??? Ѕортпроводник ответил-да! ћне было его жаль, на что € мужчине предложила: "ћужчина вы попросите кип€ток, у мен€ с собой отличный кофе! я вас угощу!!! € сама не не любой кофе пью, но это лично мой принцип.... мужчина отказалс€ и сказал, попью гадость))))) ¬ »“ќ√≈, обычные авиалинии, летать можно и при€тно! ѕассажирам в некоторых моментах можно вести себ€ и вежливее, но это отдельный вопрос к воспитанию!)

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
24.06.2017  сени€

Ќедобросовестна€ и непри€тна€ авиакомпани€. ¬ салоне гр€зно , столики гр€зные. «адержка рейса на 3 часа туда и на 1 час обратно. »нформаци€ при он-Ћайн регистрации неверна€. ѕишут вылет воврем€ , а на самом деле задержка рейса на 3 часа. Ќа пон€тно на что ориентироватьс€. ¬идимо дл€ того, чтобы потом страховым компани€м было не доказать, что вылет задержан. » ещЄ, если вы захотите написать рекламацию на сайте- это не считаетс€ претензией и никто вам объ€сн€ть ничего не будет.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
24.06.2017 √ость

Ёто просто невозможно!!
¬ аэропорту 7ой час!
ј они уже в 5 раз изменило врем€ вылета и теперь ещЄ полтора часа ждать
ћожет € чего то не понимаю?
Ќо такого беспредела € ни разу не встречал даже близко
’от€ это внутренний рейс продолжительностью чуть более часа
+ из диспетчерской никому не дозвонитьс€, ждал пока освободитс€ оператор минут 10
“ак ещЄ 600р сн€ли 😑
”жас
ѕросто отвратительна€ компани€
 ак они вообще ещЄ не прогорели? ” мен€ это просто был первый раз с ними. ѕервый и последний!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
24.06.2017 јльбина

 упили билеты этой компании дл€ всей семьи, 2взрослых, 2 ребенка, до јнапы транзитом через ”фу. ¬ ”фе перепутали терминалы в аэропорту и просто€ли 40 минут на тот же рейс, но в другом терминале. ¬ итоге опоздывали на свой, звучала речь, что заканчиваетс€ регистраци€ на наш рейс и нам в итоге отказывают просто из принципа, что мы опоздавшие. ’от€ сотрудник стойку регистрации не покинула, св€залась с самолетом они отказались нас брать. Ќа другой стойке сотрудник тоже св€залась, ей тоже отказ,сказав что не возьмет из принципа. ¬ итоге испортили отпуск всей семье, с вами св€зыватьс€ не хочу и никому не посоветую.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
24.06.2017 —орокин јнатолиф

17.03.17 € воспользовалс€ услугами
уральских авиалиний @UralAirlines. ¬о врем€ этого перелета, был поврежден мой
чемодан, причем это чемодан "Catarpiller" "Ќ≈ ”Ѕ»¬ј≈ћџ…" и
дорогой, вследствие чего был составлен акт (прилагаетс€). ¬ это врем€ € был в
 алининграде и оттуда отослал этот акт и мою собственноручную претензию
непосредственно в офис авиакомпании. ѕодтверждение о получении этих документов
от 30.03.17 прикладываетс€. ќднако до сих пор авиакомпани€ "”ральские
авиалинии" не предприн€ла никаких мер. —огласно правилам такие претензии
рассматриваютс€ в течении 30 дней, уже прошло 2 мес€ца и только благодар€ моим усили€м они вспомнили обо мне ј результат можно и предьугадать:- они попросту мен€ послали . Ёто говорит о
том что компани€ "”ральские авиалинии" @UralAirlines абсолютно не
заботитс€ о своих пассажирах. я бы никому не рекомендовал эту авиакомпанию

 
ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
23.06.2017 √ость

¬ предвкушении отдыха и полЄта решила почитать отзывы об авиакомпании и была очень разочарована и морально готовилась к непри€тным моментам. Ќо в целом все оказалось не так уж и плохо. 11.06.2017 летели рейсом ћосква-Ѕарселона, рейс задержали всего на 45 минут, но их мы и не заметили, долетели отлично. 21.06.2017 летели обратно, рейс задержали на 3 часа, что конечно не порадовало. —тюардессы вежливые и очень терпеливые, на необоснованное хамство наших граждан культурно и обосновано отвечали. ≈да вполне нормальна€ дл€ легкого перекуса, лететь всего 4 часа и ждать ресторанных блюд в транспорте это глупо.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
23.06.2017 –устам

ћошенники. вылет —амара-“ашкент, имелс€ второй чемодан весом 20 кг. ѕрочитал на сайте что "...≈сли вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета необходимо забронировать и оплатить его перевозку. ≈сли перевозка такого багажа не забронирована, то сверхнормативный (негабаритный, т€желовесный) багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей авиакомпании. ¬ам придетс€ ожидать окончани€ регистрации рейса, однако в перевозке этого багажа все же может быть отказано...." цена за 1 место багажа 35 евро. ѕри заказе билета на сайте ”ральские авиалинии ничего не нашел про бронь багажа. ѕозвонил в службу поддержки, оператор сказала что забронировать багаж можно после покупки через оператора службы поддержки. ќк, так и сделал, звоню оператору и говорю хочу забронировать багаж сверхнормы, после 10 мин ожидани€ оператор говорит: "извините, но аэропорт отказывает в бронирование багажа".  ак так???????? что тогда делать? Ќа что оператор предложил 2 варианта:
1. переложить все в один чемодан и заплатить штраф 35 евро, но вес не должен превышать 35 кг. ќтвечаю отказом т.к. не могу оставить 5 кг, и ручна€ кладь уже имеетс€ чтобы 5 кг эти куда-то деть.
2. вариант переложить все в очень большую сумку и заплатить штраф 115 евро. ≈ще 2000 руб и можно вз€ть второй билет.
»тог: оформил возврат билета 15%, заплатил 11050 руб, к возврату 9700. » купил билет уже в другой авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
22.06.2017 ќксилайн

«адержка в ’раброво-ћосква на 1 час .ƒавали томатный сок и пирожное.—тюардессы вежливые.Ќе понравилось что на переднем кресле оторвали карман,люди,будьте аккуратными!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
22.06.2017 √ость

Ћетели ћосква-Ѕатуми 17.06.2017. Ћетели с друзь€ми (2 пары за 50) после отдыха.
¬ аэропорту Ѕатуми нам предложили места в бизнес-классе за дополнительную плату. я оплатила 280 GEL (7000 руб.) за 4 места.  ассовый чек девушка на стойке регистрации билетов забрала и выдала посадочные талоны на 4 р€д ABCD со словами, что в р€ду 4 места.  огда вошли в салон самолета, мы были в ужасе и негодовании. ќказалось, что в самолете только 2 р€да мест бизнес-класса, а 4-й р€д обычные места эконом класса, даже не улучшенные.  огда мы стали вы€сн€ть со стюардессами, они сказали, что бы мы занимали места согласно посадочным талонам. —амолет сто€л в 30-50 м от аэропорта (к самолету шли пешком). ƒевушка, выдавша€ нам посадочные талоны, выпускала из аэропорта на посадку. ћы просили сходить к ней и вы€снить обсто€тельства. Ќас не выпустили из самолета. Ќа борт подн€лась женщина-грузинка, котора€ следила за посадкой в самолет возле трапа и со словами в грубой форме: Ђ¬ам что, сидеть негде? —€дьте и успокойтесь!ї. ћы не стали скандалить и остались на 4 р€ду, почувствовав в их голосах, что нас могут сн€ть с рейса. ћы были все трезвые, и другого повода сн€ть нас с рейса не было. ћы пытались добитьс€ правды и справедливости.
3-й и 4-й р€ды были свободны, т.к. их продавали как бизнес-класс. »з 8 мест бизнес-класса были зан€ты только 3, а 5 были свободны, но стюардессы нам отказали их зан€ть, Ђѕокажите чек оплаты!!!ї. Ѕыло очень стыдно, все решили, что мы аферисты и хотим попасть в бизнес-класс бесплатно, т.к. подтверждающих документов у нас не было, их забрали на стойке регистрации. ќплата производилась официально через кассу аэропорта Ѕатуми!!! јвиакомпани€ может проверить.
¬ самолете было холодно, мо€ подруга попросила плед, ей отказали, сказав, что у них нет пледа.
ћы с мужем летали в разные страны и разными авиакомпани€ми, но такого безобрази€, как на борту ”ральских авиалиний, € даже представить не могла. я много слышала непри€тных отзывов об ”ральских авиалини€х, но не верила. ј теперь сама не полечу и другим не посоветую. Ќикогда не думала, что така€ крупна€ авиакомпани€, занимаетс€ аферизмом и вымогательством денег. я написала претензию на официальном сайте авиакомпании, но никто не ответил и не извинилс€ за не предоставленную услугу, но оплаченную, за доставленный моральный и материальный вред. ¬опрос Ц кому и за что мы дополнительно заплатили. ќтдых был испорчен. ѕозор этой нищей компании, котора€ пытаетс€ нас с ¬ами хоть на копейку, но обмануть. ”важени€ к своим клиентам нет. ѕредлагают оплатить не существующие услуги.
ќценку хотела поставить ноль, но 1 балл ставлю за вылет-прилет по расписанию.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
22.06.2017  арина ѕ

21.06 летели компанией ”ральские авиалинии —имферополь-ћосква без опозданий посадка прошла в 20.35. ѕри выезде на посто€нную полосу, одному из пассажиров стало плохо, потер€ сознани€. ѕерсонал экипажа быстро отреагировал на происход€щее: самолет развернули обратно к аэропорту, тут же подъехала скора€ помощь и привела в чувства пассажира. ¬ это врем€ все находились на своих местах, вентил€ци€ нормально работала. «адержка рейса составила 45 минут в целом, ѕосле отъезда скорой через 5-10 минут самолет направилс€ на взлетную полосу. Ќадо отметить внимательность стюардессы, когда в салоне стало душно и при обращении к персоналу, ответили что сейчас сделают попрохладнее и действительно дышалось легче. —амолет не новый, но чистый, неузкий. —пасибо, что довезли нас до дому.
ѕро негативные отзывы читала, знаю, что задерживают, но это не единственна€ компани€, в которой это случаетс€. ¬сем желаю добратьс€ до места без задержек и „ѕ.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
22.06.2017 Ћили€

Ћетали данной авиакомпанией 4.06.2017 „ел€бинск-—имферополь. Ѕилеты покупали за два мес€ца, о том что рейс перенесли, мне пришла смс только после того как € позвонила на гор€чую линию.(а его перенесли ещЄ в мае, изменилось расписание). ѕерелЄт был по расписанию, без опозданий, обслуживание очень хорошее, еда замечательна€, салон чистый, но было очень душно. ¬ целом все неплохо. Ѕудем дальше пользоватьс€ услугами уральских авиалиний.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
22.06.2017 ѕассажир 18F

Ѕлагодарю экипаж авиакомпании Ural Airlines U6 62 ќмск - —имферополь (21.06.17). ¬ылетели без задержек, приземлились на 15 мин раньше. ѕитание хорошее: плов, омлет с овощами и ветчиной, красна€ рыба с рисом (на выбор), холодные закуски, булочка, пирожное, прохладительные напитки, чай и кофе. —алон чистый, видно, что новый. ѕилотом и бортпроводникам большое спасибо за их труд.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
21.06.2017 ≈лена

–ейс —анкт ѕетербург —имферополь21.06.17ќчень переживала и перепровер€ла на сайте, поскольку очень много отрицательных отзывов, а зр€!¬се прошло по расписанию.—амолет очень приличный и не узко,как пишут некоторые.–абота персонала на борту-отлично!¬ общем все понравилось.Ќо ложка дегт€- оповещение на эл почту, о том что не забудьте про вылет пришло ровно в тот момент, когда уже приземлились.ѕричем дата и рейс не те.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
20.06.2017 √ость

Ќе так давно писал отзыв про перелет ћосква-–имини (вылет был 10 июн€ с задержкой на 3 часа). —ейчас, ради развити€, отзывы читаю дальше, чтобы создать свое виденье про отзывы...
я немного в шоке. ѕишут ниже про питание. „то предлагалось нам при длительности полета 3,5 часа):
1. ѕосле набора высоты - соки/воды
2. ќбед - 3 вида гор€чего на выбор
3.  офе, чай (пакетик входит в коробку).

¬от еще ¬ам пример.  огда летели обратно (–имини-ћосква), после посадки очень вежливо попросили оставатьс€ на своих местах. „то сделали 90% пассажиров? –езко вскочили и стали разбирать свои вещи. ќчень вежливо еще раз попросили - оставайтесь на своих местах. ћногие пассажиры просто улыбнулись этому за€влению...
Ќо при этом все сто€ли около часа при получении багажа.
¬ообщем нормальна€ авиакомпани€ дл€ бюджетных перелетов, если бы рассто€ни€ между креслами побольше, то вообще отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5

ƒобрый день всем друзь€!¬от и пришло мое врем€ написать плохой отзыв(м€гко говор€) об этой компании. «начит так, мы с мужем первый раз в принципе полетели на самолете. ƒа еще и довелось полететь именно на этой(хот€ друзь€ говорили что компани€ не очень, рейсы всегда задерживают).ћы думаем ну да ладно, может все хорошо будет.ѕочему мы вз€ли именно у них?! ѕотому что мы летели транзитом и нам понравилось маленька€ пересадка в 1 час 20 минут, помимо как у других авиакомпани€х по 4-6 часов минимум.Ќаш рейс был Ѕарнаул-ћосква-јнапа.“уда долетели неплохо в Ѕарнауле задержки вообще не было(думаем о хорошо, что это все плохо говор€т). ¬ ћоскве рейс задержали на 1,5 часа!!!ƒаже без какого либо объ€влени€.ѕросто тупо сто€ли и ждали посадки, хот€ врем€ на табло и в моих часах давно разошлось!Ћетели в принципе хорошо, еда на 3+!«а 2 часа полета от ћосквы до јнапы дали пирожное и напитки.
ј потом предсто€л полет обратно!!!» тут друзь€ началось самое интересное!!!ѕриехали мы в аэропорт за 2, 5 часа до начала регистрации.¬се как положено! —ама регистраци€ началась на полчаса позже положенного.ѕотом во врем€ регистрации изменили врем€ вылета на час позже. Ѕилеты нам с мужем дали на разные места(’от€ € за сутки заказывала место).ѕредставитель авиакомпании пожала плечиками, мол автоматич. система так распределила. Ћадно дальше поехали.ѕока мы сидели в накопителе. ¬рем€ вылета мен€ли 2 раза.¬ итоге задержан был рейс на 4 часа.ќбещали за задержку ужин.≈го как понимаете было.ѕо прилету в ћоскву.¬ "рукаве" нас встретил мужчина и всех собирал до Ѕарнаула на другой самолет, на свой то мы давно опоздали.Ѕыстро за секунды провел нас на другой выход.ћы искали оп€ть где бы сесть вместе с мужем, с трудом нам их дали в самом хвосте. ѕо прилету в Ѕарнаул .Ќаш багаж оказываетс€ не летел вместе с нами. ≈го не успели перебросить в другой самолет.—утки мы ждали свой багаж.ќдин наш чемодан сильно повредили.  онечно непри€тный осадок осталс€ от этой аиакомпании!!!!Ѕольше € с ними не летаю!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 9
19.06.2017 √ость

«адержали рейс на 3 часа (ћосква-–имини - 10 июн€).  апитан принес свои извинени€ в начале и в конце полета от себ€ и авиакомпании. ќстальное на высоте. ќбратный путь был без приключений.
 то хочет безукоризненного сервиса и ресторанного питани€, есть другие авиакомпании, но цена за билет будет "немного" выше.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
19.06.2017 √ость

Ћетали в Ћарнаку 07.06.17- не полетели из за поломки самолЄта и задержки на 8 часов из спб! Ќо потом улетели 09.06.17 и обратно 18.06.2017 полет прошЄл хорошо, самолЄты в хорошем состо€нии, посадка жестковата ! ¬озвраща€сь в ѕитер, кружили над ним , из за меропри€тий там не давали посадку и капитан корабл€ всех об этом оповестил и вскоре мы сели) в целом неплоха€ авиакомпани€, если бы не задержки )

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
18.06.2017 √ость

–ейс 17.06.2017 –имини-ћосква, U6-7042, задержка на 3 часа (естественно извинений не последовало), причину задержки объ€снили желанием доставить пассажирам удовольствие от более длительного * в »талии! —воеобразный юмор авиакомпании, позвол€ет сделать вывод о полном безразличии к пассажирам и качеству оказываемых услуг. “аким образом прилЄт в ћоскву был осуществлен не в 22.50 17.06.2017, а в 02.28 18.06.2017. ѕолучение багажа зат€нулось ещЄ на полтора часа! “аким образом, аэропорт покинули с рассветом. ћногие транзитные пассажиры опоздали на стыковочные рейсы. ѕолнейшее безобразие! √ор€ча€ лини€ тоже не обладает никакой информацией! ѕо возможности, пользуйтесь другими авиакомпани€ми! ќба рейса были задержаны ћосква-–имини-ћосква 27.05. и 17.06.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
18.06.2017 √ость

–ейс —анкт-ѕетербург-Ѕарселона 07.06.17 задержали на 10 часов. —оответственно трансфер поплыл, передача ключей от апартаментов, приехали уставшие, вообщем минус день отдыха. ќбратно 17.06 задержали на 3 часа.
—алон самолЄта чистый, сервис нормальный.
ѕо возможности летать с ними не буду!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5

”жасна€ авиакомпани€. Ќа посадочных талонах есть метка "Boarding till". Ёто врем€, до которого все пассажиры должны пройти на посадку. —отрудники компании читают эту надпись как "ƒо этого времени посадку не начинать". Ёто невыносимо. Ёто выработало привычку к тому, что до этого времени в принципе нет смысла подходить к гейту -- просто будешь сто€ть в очереди.  огда € вчера летел в ћоскву, через 10 минут после времени вылета закончилась посадка! Ќигде на табло никаких обозначений о задержке рейса не было. ј это уже похоже на нарушение.
Ќа обратный рейс € опоздал на посадку на 7 минут (почему-то компани€ решила отправить его воврем€, да ещЄ и с другого гейта). я вз€л билет на следующий рейс и... ѕосадка началась почти в момент официального вылета. Ќе думаю, что компани€ компенсирует какие-то расходы в таких случа€х, иначе уже гарантированно обанкротилась бы. ј вот с посто€нными задержками нужно что-то делать.  омпани€ просто не несЄт никакой ответственности за свою неспособность выполн€ть вз€тые об€зательства.
ѕрилагаю фрагмент старой фотографии (свежих не догадалс€ сделать). ¬идно, что вылет не задержан, хот€ самолЄт ”∆≈ должен взлететь.
P.S. ƒавно уже ими не летал, но в этот раз командировку оформили неудачно.

 
ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
17.06.2017 ѕавловска€ »рина

ћною, ѕавловской »риной, был зарегистрирован в электронном виде билет на рейс U62703 на 12.06.17 є:2622435108323 место 1ј. ѕри сдаче багажа принимавший груз оператор сказал, что при доплате 960 руб. есть возможность перейти в бизнес-класс. я доплатила. ¬ результате при посадке € обнаружила, что в самолете вообще нет бизнес-класса, место мне дали тоже самое 1ј. я сидела около туалета( где страшно было вообще вздохнуть ни на минуту от "ароматов", в туалет сто€ла весь рейс огромна€ очередь!!! , ѕнри этом мною был оплачен бизнес-класс!!! ѕрошу дать разъ€снени€ о подобной афере, вернуть мне деньки и компенсировать моральный и материальный ущерб незамедлительно.  омпани€ отвратительна€ , где аферисты присутствуют уже даже при сдаче багаже!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 14
17.06.2017 –оман

Ћетал с Ural Airlines 15-17.06  алининград-ћосква- алининград.
» туда и обратно задержка вылета на 2 часа..
ѕланы сломаны, впечатление о компании ужасное.

ƒо этого всегда летал S7 - всегда, как часы!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
17.06.2017 јртем

–ейс 387 ћосква-ќмск 16.06.17 задержали на 3 часа, потом еще на 40 минут. ¬ результате не попал на соревновани€, к которым готовлюсь с апрел€. „тобы еще раз € с этими сволочами св€залс€.

” стюардессы в конце полЄта еще хватило ума сказать "Ќадеюсь, вы выберите авиакомпанию "”ральские авиалинии" снова." „ерта с два.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
16.06.2017 √ость

–≈…—:U6561  алининград-ћосква-”фа в итоге у нас вылет в 16:30 задержали сначала до 17:35 потом до 18:10 потом 19:15 но улетел самолет в 19:32 € ещЄ врем€ посмотрела.Ќаконец улетели,узнали что наш самолет улетел,и будет только через сутки в то же врем€ так как ”–јЋ№— »≈ ј¬јЋ»Ќ»» были виновны нас покормили и сказали встречатьс€ возле стойки номер 34 в 00:30 (на тот момент врем€ было 23:48) поели, пришли ровно в 00:30 но того кто нам сказал встретитс€ не было, ждали ждали смотрим врем€ 2:04 стали перекрывать кассы поскольку мы говорили что нам сказали тут встретитс€ и уехать в отель,нам отвечали сейчас еще 10 минут или уже спускаетс€ управл€ющий ну спускалс€ он как-то целый час вот наконец сели на маршрутку и доехали до отел€ ѕќƒћќ— ќ¬№≈ отель очень хороший ну переночевали и нам сказали что за 3 часа нас привезут в јэрапорт,привезли, думали наконец ждем врем€ уже 22:13 у нас улетает в 22:25 тут смотрим на табло у нас рейс отложили на 01:30.Ѕорт-проводницы очень нервные и грубые услови€ ужасны все рушитс€ на ходу!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
16.06.2017 ƒмитрий

Ћетели с этой авиакомпанией из ћосквы в  рым и обратно.  роме того, что обслуживание было на вполне себе европейском уровне сотрудники авиакомпании помогли справитс€ со случившейс€ оказией. ¬о врем€ сдачи багажа очень неосмотрительно оставили достаточно дорогой смартфон в боковом открытом кармане сумки. ≈стественно, за врем€ полета с гаджетом уже морально попрощались, однако по прилету встреча€ свой багаж были при€тно удивлены: смартфон не только оказалс€ на месте, но был аккуратно и надежно прив€зан к сумке скотчем, при этом сама сумка не вскрывалась. —пасибо сотрудникам авиакомпании за честность!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 11
16.06.2017 Kitty

Ќачитавшись отзывов, бо€лась даже лететь. Ќо летали 05.06.2017 рейсU 845 ћосква-Ѕарселона. «арегистрировались онлайн, не смогли распечатать посадочный, нам его распечатали в аэропорту. –ейс вылетел без задержек. ” персонала на борту очень красива€ и опр€тна€ форма. ¬злЄт и посадка чудесна€ и плавна€. ќбратно летели U6 7046 Ѕарселона-ћосква, рейс немного задержали, летели на airbus 321 очень приличный салон, обслуживание очень хорошее, персонал отзывчив и улыбчив. ¬се понравилось. ћолодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 11
15.06.2017 Ћана

Ћетели с мужем на ћайорку ”ральскими авиалини€ми из ћосквы:туда - 01июн€ 2017 года рейс U6 5007 вылет был задержан чуть более чем на 2час. —алон самолета в нормальном состо€нии, питание ужасное(после предложенного паштета через несколько часов было отравление). ќбратно вылет с ћайорки 09июн€ 2017 рейс U6 7048 задержка незначительна€. —алон самолета просто ужас!!! - очень старый, такое ощущение, что кресла собраны из разных самолетов. „ехлы всех кресел заштопанные на машинке, подлокотник кресла замотан блест€щей изолентой. ¬ туалете двери вздутые пузыр€ми(имеютс€ фотографии). Ћетаю с 2007 года, такое чудище вижу впервые. ѕитание дали блинчик с м€сом подозрительного цвета, салат из кукурузы и тортик-все в миниатюрном виде. —ьела только тортик с чаем, остальное не рискнула, бо€сь отравлени€. ќбращаюсь к руководству авиакомпании, неужели вам не стыдно за внешний вид салона вашего самолета и чистоту продуктов питани€ на борту!!!???

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
15.06.2017 √ость

–≈…— U6-209 ≈катеринбург -ћинеральные воды! ¬печатлени€ о авиакомпании негативные ,по нашей просьбе дать плед т.к летели с маленьким ребЄнком ,нам сказала борт проводник что сейчас гл€ну если есть пледы то дам...но результата о наличии пледа € не увидел,питание просто смешно !выдали ужасный сендвич во вздувшейс€ упаковке,в общем авиакомпани€ потихоньку катитьс€ в низ ! ќчень жаль! —амолет кстати с виду очень даже отлично выгл€дел, но в полЄте ужасно тр€сло !

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 15
15.06.2017 √ость

Ћетала в начале июн€ 2017 с компанией ”ральские авиалинии в „ерногорию. Ќикаких проблем не возникло. –егистрировались онлайн, все быстро и удобно. ѕри€тно удивил профессионализм пилотов - касание шасси при посадке даже не заметили, настолько все было плавно и м€гко. ”добные кресла, вежливые стюардессы. ¬ полете питание - сэндвич и кофе/чай/сок/вода. ¬ суматохе аэропорта забыли упаковать в пленку багаж, бо€лись, что получим его в ужасном состо€нии, но на удивление, чемодан был без повреждений и даже не гр€зный. Ќа обратном пути задержали рейс на полчаса, но экипаж не забыл извинитс€ за доставленные неудобства. –екомендую данную авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
15.06.2017 √ость

Ћетели 10 июн€, рейс U61062 јнталь€- ≈катеринбург. ¬печатлени€ о перелЄте самые отвратительные! Ќачались с ожидани€ самолета. «адержка рейса была около часа, причину задержки объ€снили тем, что самолЄт опоздал по прилЄту. » вот что мы наблюдаем в окно: подают самолЄт- из него выход€т прилетевшие пассажиры- заправл€ют и приглашают нас на посадку!!! Ёто ведь не маршрутка между районами города!!! ѕосле взлЄта вы€сн€етс€,что воды в самолет залить забыли!!! —тюардессы - пенсионерский состав! ¬ообщем прилетели мы и в течении двух дней ходили с отЄкшими ногами и головной болью! ”жасна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
14.06.2017 √ость

Ћетели 14 июн€ рейсом из ”фы в ћоскву. јвиакомпани€ задержала рейс на 6 часов. ћало того что задержала так не удосужилась даже уведомить пассажиров заблаговременно. “ак как по прибытию в аэропорт смотришь на онлайн табло сайта и видишь уже изменЄнное впем€.  аждый час продл€ли ожидание рейса новыми объ€влени€ми о переносе. ѕотом вконец успокоили граждан смс оповещением, что рейс «адерживаетс€ рейс ”6-562 ”фа-ћосква. ¬ылет на данное врем€ ожидаетс€ 15.06.2017 в 13:20, прибытие в 13:25, врем€ местное. »нформаци€ по телефону: 8-800-7700-262, +7 (499) 920-22-52 (ƒл€ звонков из других регионов). ѕотом граждане начали звонить на гор€щую линию и граждан пассажиров успокоили корректировочной смской  орректировка! «адерживаетс€ рейс ”6-562 ”фа-ћосква. ¬ылет на данное врем€ ожидаетс€ 14.06.2017 в 13:20, прибытие в 13:25, врем€ местное. »нформаци€ по телефону: 8-800-7700-262, +7 (499) 920-22-52 (ƒл€ звонков из других регионов). Ќе авиакомпани€, а бюро стресс оценки. Ќекоторым надо было с ћосквы совершать пересадку на другие рейсы, так успокаивали только своих пассажиров. ј как же те пассажиры которые торопились с ћосквы на рейсы других авиакомпаний?!  стати авиакомпани€ не учитывает интересы и своих пассажиров и не затрудн€ет себ€ уведомлением об изменени€х в расписании полЄтов. — данной ситуацией столкнулс€ когда летел из ”фы в —имферополь через ћоскву и пользовалс€ услугами данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
13.06.2017 —ветлана

рейс 2913 ћосква- утаиси, было очень стыдно, что российска€ авиакомпани€ позвол€ет так издеватьс€ над пассажирами. 1 июн€ 2017г. рейс был сначала задержан на 3,5 часа, потом еще на час, а в результате вылетели в 19-00 вместо 13-35. Ѕыло выдано по бутылке воды 0,5л и прислали двух молодых людей извинитьс€ за задержку!!!! Ёто нормально? Ќа вопросы измученных людей, преимущественно с детьми, молодые люди отвечали невн€тно и с иронией, совершенно неуместной в сложившейс€ ситуации. Ќи о питании, ни о компенсации даже не заикнулись, хот€ люди спрашивали.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 9
13.06.2017 √ость

Ћетела 10 июн€ 2017 года рейсом ћосква-„ел€бинск. ƒолетели за 1 час 55 мин. ћесто досталось тоже, что и при покупке билета. ѕитание - сэндвич, сок, чай. ќбслуживание профессиональное, доброжелательное. ÷ена билета вполне демократична€. ≈щЄ полечу с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 17
12.06.2017 √ость

Ћетели рейсом 11.06.17 Ћарнака-ћосква, задержка рейса на 3,5 часа,при этом точного времени отлета не сообщалось долгое врем€, а компенсаци€ в виде 3,5 евро на человека чтобы покушать - просто смешно с ценами на еду в аэропорте...объ€снили задержку рейса причиной задержки нашего самолЄта в “урции... неужели така€ нехватка бортовых суден у авиакомпании??? пустили в душный самолет,где не включали долгое врем€ кондиционеры, после пилот объ€вил ,что не дают разрешени€ на полет,ждать минут 40.... в общем необоснованно.  орм€т правда вкусно.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
12.06.2017 јнна0001

Ћетали рейсом 6.06.17 ћурманск-—имферополь. ¬печатление сложилось не очень хорошее.. во первых , стюардессы в любых авиакомпани€х стройные , красивые , улыбчивые и ухоженные ! «десь же были уже взрослые женщины , не привета не ответа от них , "гул€" на голове как будто сделала двое суток назад .. вид не стюардессы в общем ... ну это мелочи , больше всего убило , что передел 4,10 длилс€ конечно же нас кормили , Ќќ! ¬друг неожиданно все кончилось и осталась только рыба !!!! –ыбу есть малое количество людей ... как можно не рассчитать этого € не понимаю ... большинство людей , как и € , остались голодными , перелЄт ночью , по приезду так же не удалось покушать , т к магазины все закрыты.. итог : пассажиры остались голодными и недовольными !
ќтзыв отрицательный ... не одного плюса € не заметила ...

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 17
12.06.2017 ѕилот

¬алерий (11.06.17г. рейс 522) спасибо! ѕредставителю передали вашу благодарность ему было очень при€тно! ќт экипажа огромное спасибо! ѕолЄт должен быть в первую очередь безопасен! ”дачи вам!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
12.06.2017  сени€

Ћетели "”ральскими" в июле 2016 г из ≈катеринбурга в —очи. ќстались очень довольны. ѕерсонал доброжелателен. ¬злет и посадка на 5 баллов. ќбратно летели "ѕобедои", задержка реиса плюс отвратительна€ посадка. ¬ августе полетим в јнапу "”ральскими", обратно тоже.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
11.06.2017 јнастаси€

Ћетела из —очи в —амару 11.06. ћой вердикт - летать с уральцами можно. Ќе знаю, как они ведут себ€ при задрожках, но мой полет прошЄл как по маслу.   ручной клади не придирались, как и к дамским сумочкам, все сели на те места, которые сами выбрали при регистрации, вылетели воврем€, прилетели даже на 10 минут раньше, у мен€ рост 175 и мне было достаточно места дл€ ног, по крайней мере, дл€ двухчасового перелета, предлагали напитки и рулетики, посадка была очень м€гкой, после ужасов, которых тут начиталась € очень довольна всем

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 13
11.06.2017 ¬алерий

“ак же летели 522 рейсом из —имферопол€ в ћоскву. ѕосле взлета самолет был вынужден совершить аварийную посадку. ќгромна€ благодарность командиру судна и всему экипажу за профессионализм!!! Ќасколько € понимаю - это очень опасна€ операци€ - сажать борт с полными баками горючего, к тому же с какой то неисправностью на борту!
Ћично мне не особо интересно, что же именно за неисправность была - главное удачно сели! Ќе понимаю тех, кто вечно недоволен, что им не объ€снили причину возвращени€!!! главное - все живы!!!
“ак же выражаю большую благодарность представителю авиакомпании, к сожалению не знаю имени, который занималс€ перерегистрацией на другие рейсы в зоне стоек регистрации ¬10-¬15!!! ѕарень молодец, в услови€х посто€нно орущих на него людей, все выполн€л четко, спокойно, и доброжелательно. ƒаже не смотр€ на одного кадра, который несмотр€ на то, что проблемы были у всех одинаковые, "доставал" его и требовал гарантий, использу€ блатной жаргон. ƒаже ему он ни разу не нагрубил. ѕосле этого он же задержал другие рейсы в ћоскву, пока не прошли регистрацию все пассажиры с нашего рейса! ѕонимаю,что этим он доставил неудобства другим пассажирам рейсов 36, 46 - но он хорошо выполнил свою работу!!!
¬ ћоскву прилетели рейсом 36. —пасибо экипажу за хороший полет!
Ћично € буду и в дальнейшем пользоватьс€ услугами уральских авиалиний!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 11
11.06.2017 ƒиана

Ћетали этой авиакомпанией в —имферополь. Ќомер заказа не отслуживалс€, поэтому позвонили на Ѕ≈—ѕЋј“Ќ”ё гор€чую линию по –оссии. «а врем€ ожидани€ в районе 10 минут свободного оператора так и не нашлось, но зато были списаны денежные средства с мобильного телефона!!!  роме того отсутсвует понимание в ограничении ручной клади в 5 кг, в то врем€ как остальные авиакомпании став€т ограничение в 10 кг. Ёто крайне неудобно при перелЄте несколькими авиакомпани€ми!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 17
11.06.2017 √ость

Ћетели рейсом U6 522 по маршруту —имферополь Ц ћосква 10 июн€, совершил аварийную посадку в крымском аэропорту. ¬влет с небольшой задержкой (вместо 15:50 в 16:50), однако после взлета были вынуждены вернутьс€ в аэропорт. ¬ аэропорту нам не попытались даже обь€снить причины. Ќас высадили, сказали, что встретит представитель компании...но увы к нам так никто и не вышел. —лужащий аэропорта из зала прилета сказал, что вещи выгружают и мы их получим в ближайшее врем€. ¬ итоге, вернувшись в терминал ¬ылета, началась перерегистраци€,котора€ длилась неск часов, т.к. представитель авиакомпании был один. итог: нас посадили на самолет, который должен был вылететь в 19:50, а взлетел только в 21:00. ¬се это врем€ мы просидели в самолете.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
10.06.2017 √ость

Ћетели 8.06 ћосква- „ел€бинск, врем€ в пути 1 час 50 минут, € даже не заметила как прилетели в „ел€бинск. ѕитание сэндвич, напиток. ¬се понравилось, регистрировалась онлайн, выбирала места и в аэропорту просто сдала багаж . ¬се супер)))), об€зательно еще полечу с ”ј))))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
10.06.2017 √ость

ѕервый и последний раз. ѕерелет в хорошую погоду 10 июн€ зат€нулс€ уже на 2 часа 40 минут. » не факт, что этим ограничитс€. ¬се рейсы позже в направлении —имферополь уже улетели. ¬се, в первый и последний... Ќеуважение полнейшее. Ќикаких разъ€снений, спросить не у кого, представителей ноль.  то пишет, что чудесна€ компани€, тот просто не попадал в ожидание и к тому, что все планы коту под хвост одни проблемы после перелета

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 13
10.06.2017 Ќаст€

ќтдыхали на  ипре в мае этого года. Ѕрали путевку на неделю, перелет рейсом Ђуральские авиалинииї, вылет 14 ма€ на 1 неделю. ќбещали рейс регул€рной авиакомпанией, по факту Ц это чартер. «адержка рейса 14 ма€ составила 3,5 часа!!! ¬ылет должен быть ранний, в итоге потер€ли полдн€. Ќикаких компенсаций, хот€ должны были и напоить и покормить. я оратилась с жалобой в авиакимпанию, ответили, что когда будет задержка более 2 часов, тогда и можете рассчитывать на напиток. „ерез 2 часа € нашла представител€, он сообщил, что напитки выдадут когда будет садитьс€ в самолет, но по факту ничего не было. ќ чем € сообщила в авиакомпанию, со мной просто перестали общатьс€. ј по прилету € написала снова, и мне предложили отправить претензию. ќбратно через неделю тоже была задержка Ц час!!! —амолет старенький, питание скудное. –ассто€ни€ между сидень€ми такие, что еле влезли мы. »ллюминаторы Ђделилиї на два сидень€, они не были вровень с р€дом крсел Ц сразу видно, что уплотн€ли самолет, чтобы больше народу влезло. Ќикакого рукава Ц ни в ћоскве, ни на  ипре. ѕо летному полю возили долго. ¬ общем, регул€рным рейсом даже и не пахнет. ∆елани€ еще совершить полет этой авиакомпанией пропало напрочь!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
10.06.2017 —усанна

Ћетели ”ральскими авиалини€ми из јнапы в ћоскву 09 июн€ 2017 года, помен€в поезд на самолЄт. » не пожалели ни минуты. ƒа рейс задержали на 1,5 часа, в св€зи с задержкой рейса из ћосквы.   слову сказать в тот день из ћосквы ƒомодедово аэропорт, задерживали многие рейсы и аэрофлот и s7. —ам самолЄт не новый, но относительно чистый, стюардесс аккуратные приветливые.  омандир извинилс€ за задержку и стюардесы тоже. –ассказывал какие города будем пролетать. ¬злЄт - шикарен, летала очегнь много и разными м есть с чем сравнить. ≈сли честно не ожидала. Ћетели без тр€сок, €м и прочего. ѕосадка аккуратна€, без резких снижений. 5+ пилоту и всей команде. ≈линдственный маленький минус но это уже к руководству - питание. ѕеченье „око-пай и чай. ’отелось покушать так так был уже обед. Ќо соки чай все было как обычно. —пасибо авиакомпании ”ральские авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 10
09.06.2017 ≈лена

”важаемые!!!! ¬ корне с ¬ами не согласна,что это *ужасна€* авиакомпани€!!!! Ћетали с сыном три раза ”–јЋ№÷јћ» из  раснодара в ћоскву взлет и посадка-ќ“ћ≈ЌЌџ!!! „увствуетс€,что пилоты-ј—џ своего дела!!!-однажды сына даже посадили в бизнес класс-не смотр€ на то что билет был эконом!!!))  орм€т-обычно!-да! это не ресторан!!! (гурманы-!)летайте тогда аэрофлотом!!!! —тюардессы конечно не расплывались в улыбке-но со всей ответственностью относились к пассажирам! ћне важнее не милые улыбочки стюардесс и еда,а качественный ,безопасный полет с профессионалами! ∆изнь важнее!!! ¬ общем ”ральцы-кто бы что ни говорил-вы ћќЋќƒ÷џ!!!! —ѕј—»Ѕќ!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 10
09.06.2017 Ћора

Ћетели ”ј из —ѕб в “билиси и обратно. ѕитание отвратительнейшее, бортпроводники в улыбках не расплывались, но были спокойны и вежливы. Ќам повезло, рейсы не задерживали. ¬злет и посадка были отличнейшие, вообще не было ощущени€, что летишь в самолете или какого-то страха. ¬сЄ было супер. “ак что пилотам - отдельное спасибо и респект.)))

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
07.06.2017 √ость

1. Ћетели 29.05.17 на  ипр, рейс задержали на три часа,вместо 5:00 мы вылетели в 8:00.ѕричину,конечно,никто не объ€снил.
2.ќбратно мы летим той же авиакомпанией,и вместо 10:35 рейс пока что перенесли на 20:00.10 часов в аэропорту! “ак же не сообщаетс€ причина задержки. ≈динственное, мы получили ваучер по 10 евро на человека,на питание в местных кафе.
Ќе могу представить, чего стоило ожидание людей ,летевших сегодн€шним рейсом на  ипр €кобы на 5:00.ѕо факту отправление произошло в 14:09.»менно этого самолета мы сейчас и ждем.ѕросто кошмар.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
07.06.2017 ћарина

я, конечно, думаю, что руководство эти отзывы не читает, но € все-таки напишу:
Ћетела 7.06 в 8:00 из „ел€бинска в ћоскву. Ќе могу сказать, что замечаний много, но:
1. Ѕортпроводники хамоваты! Ќи разу не улыбнулись! ƒаже при выходе. ћоей соседке делали замечание ќ„≈Ќ№ резко!  огда разносили напитки, ни одной улыбки, ни приветливости в тоне! я первый раз таких встречаю, честно! Ћетала множеством российских авиакомпаний (о зарубежных не говорю - там это неслыханность - неприветливость), всегда везде бортпроводники хот€ бы делают вид, что они в хорошем настроении. «десь же этим и не пахло. Ќе могу сказать, что это дл€ огромный минус, но недовольные лица и голоса непри€тно было слышать.
2. ѕри посадке мы летели минут 30 в зоне повышенного давлени€! Ќе снижа€сь! ¬ итоге - заложенное насмерть ухо, ужасна€ боль в голове и общее ужасное состо€ние. ќп€ть же, первый раз такое! ќбычно минут 10 в таком режиме летим и все. ј тут - никак не могли снизитьс€.
Ќу, и с учЄтом того, что € летела этой авиакомпанией второй раз в жизни, а первый раз - рейс задержали на 6 часов, продержав всю ночь в аэропорту (а ƒомодедово - самый ужасный аэропорт на всЄм белом свете), ничего хорошего сказать не могу! ѕосле первого полЄта прошло 3 года, зарекалась не летать больше ”ј, но пришлось! “еперь зарекаюсь оп€ть!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 22
07.06.2017 √остьзинаила

«дравствуйте , ужасное обслуживание !!! — мск до „ел€бинска рейс 6-610 вылет должен состо€тс€ в 21 40 06.06.2017 ! ¬рем€ второй час ночи рейс задерживают и не сообщают причину задержки!!!! ¬ 21 00 в окно видно что к самолету подъехали пожарные машины .с 21 00 часа ремонтируют заведомо несообщают причины и не отмен€ют рейс !!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
06.06.2017 √ость

ƒобрый день всем! не могу забыть свой полет! € готова выйти замуж за этого пилота! ћотаюсь часто по стране, самые страшные посадки и взлеты в ѕитере и ћоскве € сама работаю в турбизнесе, 21 апрел€ 2017 год , вылет из Ќижнего Ќовгорода уральскими авиалини€ми в 12 часов дл€ в “урцию от  орала, такой плавности взлета, такой м€гкой посадки, это было что-то нереально! ѕарень(мужчина), ты просто красавчик! знай !это было настолько божественно и нереально! с тобой на край света! огромна€ благодарность пилоту! прибавьте зарплату!
Ќо авиалинии конечно г, корм€т ужасно, жирные стюардессы, бальзаковского возраста , на всем эконом€т .
ќбратно летели ро€л флайт, садились страшно, но стюардессы красивые, приветливые, наливают все в большие стаканы, еда намного лучше сгладили обстановку. но пилота ”ральских мне не забыть никогда, ты талант!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 14
06.06.2017 “ать€на

«дравствуйте, летала в мае 2017 »ркутск-≈катеринбург и обратно. ¬ылет и посадка в соответствии с расписанием, не тр€сло, взлет и посадка м€гкие. ѕри вылете в ≈катеринбург, при€тно удивили: пересадили в бизнес. Ќазад в эконом, места было предостаточно. ормили тоже нормально, в бизнесе, конечно, несравнимо лучше, даже не все съела. ¬ общем, путешествием своим очень довольна. Ѕагаж туда и обратно был выдан без проволочек.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 10
06.06.2017 “урист Ѕарселона

«дравствуйте, летали в Ѕарселону и обратно из ћосквы в июне 2017.
ќчень хороша€ авиакомпани€, адекватна€ ценова€ политика, в том числе с учетом норм провоза багажа, старательный и вежливый персонал, качественное управление самолетом на взлете и посадке.
ѕитание скромненькое и необъемное, дл€ перекуса достаточно.
Ќа мой взгл€д, это лучшее предложение на сегодн€шний день дл€ бюджетных туристов.
≈динственный минус: при изменении времени вылета мне не поступило автоматическое уведомление на электронную почту и не было смс на телефон. ¬се могло обернутьс€ печально, если бы € самосто€тельно не отслеживать информацию на сайте в разделе ¬аш полЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
05.06.2017 ћихаил

«дравствуйте!
Ћетаю с ”ј не первый раз. ћне абсолютно пон€тно, что изначально компани€ пыталась позиционировать себ€ на уровне under low-coster. » ей это удалось за счЄт пунктуальности, квалифицированных пилотов, штата обученных бортпроводников и сносных цен на авиабилеты (ниже чем у а/к "ѕобеда"). ¬се всЄ понимают: санкции, кризис и т.п. ¬сЄ устраивало. ƒо вчерашнего вечера....! –ейс U6 092 —анкт-ѕетербург - ћосква, которым мне "посчастливилось" лететь, не просто мен€ удивил со знаком " - ", но и заставил пересмотреть мои предпочтени€ в выборе авиаперевозчика на авиасообщени€х внутри –оссии, в дальнейшем! ѕоведение (не внешний вид) девушек бортпроводников было подобно поведению проводниц в зашарпанном провинциальном поезде времЄн –оссии 90-х годов. »х менторский тон в общении с пассажирами просто навЄл на именно такие ассоциации! Ќе одного слова "пожалуйста" в общении с пассажирами ни €, ни р€дом сид€щие не слышали. ¬едь пассажир - это клиент! ќн заплатил деньги (мой билет стоил 4 700 р. эконом классом). » если уж вы так не дЄшево стали брать за часовой перелет, извольте хот€ бы создать клиентам оптимальный моральный комфорт в полете!
Ќачалось с демонстрации перед полетом... ѕроводницы были крайне чем-то или кем-то не довольны! “акое ощущение, что их вызвали срочно с отпуска и "всунули" на рейс... «атем, в самом начале снижени€ борта перед посадкой в ƒомодедово, бортпроводники проход€т по салону и провер€ют пассажиров на готовность к посадке. Ёто нормально! Ќормально и то, что у многих пассажиров остались стаканчики после ча€, воды... я подал проводнице свой стаканчик на что она в категорической форме отказалась вз€ть и посоветовала мне не отвлекать ее такими мелочами. ѕотому что она очень зан€та!!!??? Ќа мой вопрос: почему ¬ы так со мной разговариваете и где слово "пожалуйста", мне ответили, что вам уже по трансл€ции сказали слово пожалуйста и этого вполне достаточно! ≈сли сказать, что € был удивлен таким ответом - значит ни чего не сказать! ѕришлось класть стаканчик в кармашек кресла передо мной. ќн напоминал полный мусорный контейнер. ѕохоже, что кармашки после рейсов вообще не убираютс€ от мусора.... Ќо, бортпроводницы и след простыл! “акое впечатление создалось, что нас (пассажиров) здесь нет! ј есть только она - хоз€йка этого салона! ))) » смешно и грустно! ѕо специфике своей работы € достаточно часто летаю по стране и за рубеж многими авиакомпани€ми. Ќо такого открытого хамства € не видел ни в јэрофлоте, ни в S7; тем паче в "Emirates", "Qatar Airways"... даже в значительно сдавшей свои позиции "Lufthansa"! я так подумал и пон€л, что в ”ј наверное принимают бортпроводников уволенных из того же јэрофлота, s7 и др., за несоответствие служебным и профессиональным об€занност€м!? ≈сли это так - мне очень жаль! ¬ таком случае и при таком подходе к набору персонала у ”ј, попросту, нет будущего!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 15
05.06.2017 √ость

¬озвращались 2 июн€ из ѕальмы! ќсобый респект летчикам! ∆аль, что не запомнили им€ и фамилию командира. ¬злетели прекрасно, так же летели спокойно и ровно, а посадку мы даже не заметили! —пасибо! “акого легкого полета в моей жизни еще не было.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
04.06.2017 √ость

Ћечу рейсом из —анкт-ѕетербурга в ≈катеринбург.
ќн-лайн регистраци€ за сутки была пройдена,но место в самом конце салона,о задержке рейса ни разу не было сообщено по громкой св€зи,рейс задержали на час...
“о,что твлрилось на стойках регистрации вообще не подлежит никакому описанию,сплошной хаос и хамство персонала

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 19
04.06.2017 јнна

Ћетела с ребенком рейсом ћосква - „ел€бинск 03.06.2017, рейс 610, все прошло отлично, взлет и посадка идеальные (а это главное!). –егистрировались в ƒомодедово, места нам дали в передней части салона, третье кресло было свободное, ребенок лег и спал весь полет. —пасибо пилоту и всему экипажу, а также сотруднице на стойке регистрации!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
03.06.2017 —ветлана

Ћетела с детьми из ћосквы в Ѕишкек 02/06/17 в 20/35. «адержка была 1 час. ѕерелЄт прошел хорошо. — питанием были проблемы. ¬ начале предлагали курицу и м€со на выбор.  огда очередь дошла до нас , нам предложили только блины с м€сом. ƒети м€со не ед€т, но это никого не интересовало. - Ёто все, что у нас есть. Ѕлины были с гарниром- зелЄна€ фасоль. фасоль была высохша€ и не свежа€. ѕитание было отвратительным.  ќћјЌƒј ЅџЋј ’ќ–ќЎјя.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 13
03.06.2017 ёли€

Ћетели 31.05.2017 рейсом U6 1055 из ”ль€новска в јнталию. Ќе первый раз пользуюсь услугами этой компании, ранее была недовольна. Ќо в этот раз порадовали! Ќи минуты задержки, великолепный экипаж ( посадка и взлет прошли неверо€тно легко, это заметили все пассажиры), стюарды внимательны. ’очу выразить благодарность за прекрасное начало отпуска!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 10
02.06.2017 »горь

Ћетел 14.05. из “омска в  раснодар, пересадка в ћоскве 1.50 ч. ¬ылет с “омска задержали, в самолете узнал, что было нас 20 человек транзитом. ѕо прилету в ћоскву, с нашего самолета пересадили только 5 человек почему-то!!! Ќам предложили билет до  раснодара, только на следующий день, € им объ€сн€л, что ваши трудности и мне надо попасть в  раснодар сегодн€, но увы ... ≈динственное, предоставили отель и питание 3х разовое. —егодн€ вылетаю с  раснодара в  емерово, пересадка в ћоскве 1.20 , прошел досмотр, сижу и вуал€, рейс задерживаетс€ на 1.10 , боюсь представить, что ждет мен€ оп€ть в ћоскве и когда попаду домой
”жасна€ авиакомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 11
02.06.2017 √ость

5.05.2017 мы должны были вылететь в 12:15 по ћосковскому времени из аэропорта ƒомодедово г.ћосквы в город  алининград.ѕо приезду в аэропорт на стойке регистрации нас отправили к представител€м авиакомпании.если так можно назвать те лица,которые в грубой форме,ссыла€сь на форс-мажор отказывались искать компромиссы.—о стороны "представителей" был предложен единственный вариант пересадить наш борт на 17:45!!!в то врем€,как на нашей самолЄте полет€т люди,чей утренний рейс был отменЄн.—ажать на рейс на 15:10 так же было отказано.—отрудники авиакомпании в виде представителей-два некомпетентных,абсолютно несоблюдающих субординацию лица.–азуметс€,планы в том числе с дальнейшими передвижени€ми пассажиров нарушены!!!ѕассажиров никто не известил,хот€,как отмечают сами представители, об утренней отмене рейса они знали ещЄ накануне!¬опрос один-как ¬аша компани€ себе позвол€ет такое???Ќам не то,чтобы не предложили компромисс,деньги отказались возвращать в том числе,нам даже извинени€ не принесли!!!!„то это за сотрудники?!?что это за компани€?!??Ќи один перевозчик себе такого не позвол€ет!!!!–авн€йтесь на конкурентов!а у нас ќтпуск испорчен!!!ј данной авикомпании желаю скорейшего завершени€ де€тельности!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 11
01.06.2017 ќксана ¬ладимировна

’очу выразить огромную благодарность ј  "”ральские јвиалинии" за то что без проблем в течение нескольких часов вернули деньги за "Ќ≈¬ќ«¬–ј“Ќџ… ј¬»јЅ»Ћ≈“" ! —пасибо большое ќльге, ведущему специалисту службы поддержки пассажиров!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 16
01.06.2017 ¬алерий

29.05.17 . јнапа- алининград через ƒомодедово. ƒолжен был вылетать в 12:00. Ќа стойке регистрации, представитель ”ј сообщил о задержке рейса, хот€ на табло нигде не фиксировалось. ѕосле часовой задержки вылетели. ¬н€тных объ€снений не получили. “ранзит в ћоскве 50мин. ќпаздывали у точно. Ќо по прилЄту вы€снили что и рейс ћосква- алининград задерживаетс€. ќбъ€снений тоже никаких, на табло информации нет. ѕо прилЄту в  Ћƒ вы€снилось, потер€ли багаж. ќбещали доставку 30.05.17 за счЄт авиакомпании. —егодн€ первое июн€! ∆дЄм багаж, спасибо ”ј вы умеете порадовать клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 15
01.06.2017 јлександр

ћною были приобретены авиабилеты в ѕекин из ∆уковского. јвиакомпани€ без объ€снени€ причин отменила рейсы и при этом отказалась мен€ть билеты на другие дата. –ассчитыва€ на указанный рейс, мной были приобретены авиабилеты из региона в ћоскву, оформлены визы, забронированы гостинички, приобретены билет на перемещение внутри  ита€ и все это пошло по бороде. Ёто настолько беспонтова€ и мелочна€ авиакомпани€, котора€ не заслуживает даже грамма уважени€ и уж точно ваших нервов. поэтому, если не хотите испортить свой отдых и потер€ть деньги, ни в коем случае не св€зывайтесь с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 10
31.05.2017 √ость

Ћетели 28.05 „ел€бинск ћосква, все прошло отлично, вылет и прилет воврем€, большое спасибо пилотам и стюардам

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 16
31.05.2017 Bishkek

ƒобрый вечер. Ќа 13 июн€ отменили рейс U62440 Ѕишкек-—анкт-ѕетербург . ѕришлось брать билеты на другую авиакомпанию и переплачивать на 10000 сом. ѕочему отменили данный рейс кто знает?? ¬ общем больше не будем выбирать ”ральские јвиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
31.05.2017 Ћюблю самолетики :3

ѕисать отзывы об ”ральцах теперь мой моральный долг, потому что € влюблена в эту авиакомпанию. Ћетала 13.05-29.05 —имферополь-ћосква-—имферополь.  ак обычно - цены самые низкие, а обслуживание на уровне других ј  + выбор места бесплатный (у мен€ син€€ карта). 13 ма€ дл€ мен€ стало открытием, что у ”ј есть новые самолеты..он выгл€дел совершенно, как снаружи так и внутри, и даже салон благоухал новизной, как в новом автомобиле. –ейс был вечерний, так что € весь полет просто читала книгу, большинство пассажиров спали, все было тихо и мирно.
ј вот 29 ма€ было намного веселее, дл€ аэрофобов это показалось бы адом, но € не из их р€дов, поэтому € в восторге. ћы едва не угодили в ту самую бурю над ћосквой на взлете, прошли совсем р€дом и поймали парочку воздушных €м, естественно, все тр€слось и скрипело, летний апокалиптичный вид из иллюминатора отлично дополн€л общую атмосферу. ѕассажиры, наверное, были в ужасе, но дети (которых было достаточно много в салоне) были в диком восторге: сме€лись и визжали, как будто на американских горках катаютс€. » да прост€т мен€ бортпроводники, но € почти весь взлет фотографировала)) ѕосле взлета все стало тихо, стюардессы разнесли питание, командир объ€вил характеристики полета и рассказал над какими городами пролетаем, посадка была самой обычной.
ƒл€ кого-то главное - м€гкий полет и высокое обслуживание. ƒл€ мен€ же главное в полете - новые впечатлени€, красивые виды и комфортное сидение. Ёто, конечно, можно получить и в любой другой ј , но у ”ральцев решает именно стоимость билета. ќбслуживание от момента покупки билета на сайте, до получени€ багажа, абсолютно аналогичное тому же јэрофлоту (говорю о рейсах ћосква-—имферополь и —имферополь-—очи).
Ќадеюсь, что гневные негативные отзывы здесь - всего лишь происки конкурентов. ” мен€ пока что из года в год остаютс€ только хорошие воспоминани€ об ”ральских јвиалини€х.

 
ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 24
31.05.2017 ћарат

Ћетели 30.05.17 из ƒабаи в ћоскву чартерный рейс.   самолЄту и экипажу вопросов нет! всЄ было отлично. Ќо!!!!!! рейс задержали на 40 мин. в итоге не успели на следующий стыковочный рейс - звоню в подддержку клиентов ”ральских авиалиний (в 2 часа ночи) -спрашиваю можете как другие автокомпании –оссии пересадить нас на ближайший рейс до дома? ќтвет Ўакировал!!!!! -—качайте бланк, заполните, пошлите письмом почтой –оссии и в течении 30 дней мы вам ответим.
—прашиваю дальше: -могу € пообщатьс€ с вашим представителем в ƒомодедова?
ќтвет: -да! он посто€нно находитс€ за стойкой регистрации но!!!!! (¬нимание!) будет часов в 6 утра!!!
»тог: лошка дЄгт€ под конец прекрасного отдыха!
Ѕуду писать письмо, попробую компенсировать дополнительный затраты, но кажетс€ мне все это будет бестолку!
∆аль! “олько "шоу ”ральские пельмени" и мотоцикл "”рал" оставл€ют положительные эмоции от слова ”рал.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 21
30.05.2017 √ость

Ћетели в отпуск с семьей , довольны полетом , спасибо всей авиакомпании ”ральские авиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 17
30.05.2017 ¬иктори€

¬первые пишу отзыв на а/к, но решила поделитьс€ впечатлени€ми дл€ таких же, как €, кто начиталс€ негатива.
¬озможно, те, кто осталс€ недоволен, либо действительно попали на неудачное стечение обсто€тельств и всЄ в полете было против них, либо эти люди решили внезапно пересесть на эконом класс "уральских линий" после бизнеса на "эмиратах", иначе € не могу объ€снить тонны негатива.
я вылетала пр€мым рейсом в Ѕарселону 20 ма€.
1. –ейс вылетел воврем€
2. ќнлайн регистраци€ работала без проблем
3. — багажом никаких проблем (зна€, что в своем тарифе могу везти только 10 кг, всЄ заранее взвесила, еще и место осталось). Ќе потер€ли, не потрепали.
4. ѕерсонал очень вежливый
5. ≈да была ровно такой же, как в любом экономе (–осси€ и јэрофлот корм€т аналогично; более насыщенно кормили, когда летала на Ѕритишах, и то не каждый раз, но тут и не российские линии, так что, может, и не стоит сравнивать) - предложили 3 вида питани€, к нему небольшую плошку овощей, затем чай/кофе с булочкой, паштетом и кексом, всЄ свежее. ќтдельно давали напитки до еды, как только взлетели.
6. ≈динственное, к чему € могла бы придратьс€ при желании - посадка жестковата, но тут, думаю, вопросы к пилоту, хот€ весь полет был ровным.
Ќе могу сказать за все рейсы, но в целом, думаю, не будет разницы. ѕросто надо адекватно осознавать, что вы садитесь в обычный эконом авиакомпании не люкс класса. ∆дать трехразовое питание с изысканной едой и личную стюардессу в пользование не стоит. ¬ остальном хороша€ компани€ за доступную цену на пр€мой рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 17
30.05.2017 √ость

–ейс јнтали€ - ≈катеринбург, летела 27.05.2017. ¬от все бы было хорошо, но почему так тесно поставлены сидени€, € не баскетболистка двухметрового роста, но высока€, 172 см. Ќу невозможно сидеть, у мен€ просто не помещались колени, считаю это €вным нарушением стандартов! Ћишь бы натолкать побольше людей! ј впереди были свободные места, € не посмела пересесть, а надо было. ¬ итоге € прилетела с давлением и отекшими ногами. я потратила деньги на отдых, который мне испортили уральские авиалинии. ¬ следующий раз € обращусь в прокуратуру и суд!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 31
29.05.2017 √ость

–ейс Ѕишкек-—анкт-ѕетербург отменили на 30 число. ѕосле долгих усилий дозвона , предложили на 29 с пересадкой.  онечно очень переживала, но прошло все нормально. ¬ылет из Ѕишкека задержали на 40 минут, но ничего страшного. Ќакормили нормально.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
29.05.2017 ќльга

ƒобрый день. Ќачиталась перед полетом много негативных отзывов, но полет превзошел все мои ожидани€. Ћетала в »зраиль: ћосква-Ёйлат и обратно Ёйлат-ћосква. ¬ылет воврем€, никаких задержек. ¬злет и посадка на отлично. —ам полет также на отлично. Ѕорт-проводники вежливые и внимательные. ѕитание отличное. —тавлю твердую п€терку. ¬сЄ понравилось.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 16
29.05.2017 ≈лена

 упили билет на рейс U6 080 —анкт-ѕетербург-Ќовосибирск, на 26.05.2017. —амолет должен был вылететь по графику в 18-00.   стойкам регистрации подошли в 16-45, агентов не было. “ак прождали 15 минут в ожидании регистрации. ƒалее по€вились агенты, но на табло по€вилась информаци€, что рейс задерживаетс€ до 18-40, и объ€влена регистраци€ уже на другой рейс....—тали ждать какой-либо дополнительной информации о причине задержки и о времени регистрации. ”¬џ!!!!!!!Ќаход€сь около громкоговорител€, ничего подобного мы так и не услышали, хот€ объ€влени€ о прибытии-отправке самолетов на другие направлени€ были слышны хорошо.  огда попытались в очередной раз вы€снить, когда же наконец будет регистраци€ (это было в 18-15), нам ответили, что посадка на рейс уже закончена и нужно обратитьс€ к представителю авиакомпании в аэропорту..
ƒевушка (то бишь представитель) ответила, что посадка действительно закончилась....Ќа мой вопрос, во сколько закончилась регистраци€, она ответила, что по плану, в 17-25. «амечу, что оп€ть-таки никакой информации об окончании регистрации и о начале посадки на рейс не произносилось.......
ƒалее последовал вопрос о том, почему рейс задержан, а регистрацию закрыли воврем€??? ¬се та же девушка ответила, что регистрацию закрыли в 18-00, за 40 минут до вылета самолета...√де логика?? ¬ общем, правоту свою мы так и не смогли доказать, а билет обмен€ли нам с вылетом на неделю позже, применив штрафные санкции, предусмотренные тарифом...”∆ј—Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я!!!!!!!!Ќ» ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“”ё — Ќ»ћ» —¬я«џ¬ј“№—я!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 15
29.05.2017 јнастаси€

Ћетали ”ј 17.05.17 в Ћарнаку и обратно 27.17.17 в ѕитер. –ейс U6 7035 b U6 7038. ћне самое главное взлет, полет и посадка. “ак вот...всЄ прошло отлично!!! на твердую 5. «адержали вылет на 30 минут в обе стороны, но самолет прилетел воврем€, летели на 30 минут меньше, чудеса! «ато обратно, авиакомпани€ –осси€ задержала рейс на 6,5 часов (в ѕитер) люди сидели и удивл€лись, что у ”ральских всЄ в пор€дке.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
28.05.2017 јндрийчук “арас

Ћетели 23.05.2017 семьЄй из двух взрослых и дочери 8-ми лет. –ейс ≈катеринбург-—очи(јдлер). ¬сЄ отлично: и цены, и сам полЄт(взлЄт-посадка выше вс€ких похвал), и сервис. „Єтко, по расписанию. ƒаже раньше: спасибо за своевременно выданный багаж - успели на электричку до “уапсе. ѕереживали, что не успеем: врем€ прилЄта самолЄта 13-55, электропоезд отходит в 14-16. ƒумал никак не успеть, оказалось - отлично! ƒо этого летали этой авиакомпанией в —имферополь. “акже вопросов не возникало. –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 10
28.05.2017 √ость

Ќачитавшись отзывов, решили рискнуть и купили билеты на трансфер “омск-ћосква- раснодар. ќжидала разваленных самолетов и прочих ужасов. Ќо самое непри€тное была только странна€ рассадка пассажиров (мила€ женщина, летевша€ рейсом “омск-ћосква, надеюсь вам икаетс€ до сих пор, раз вам было трудно помен€тьс€ местами и вы уселись возле окошка и весь полет дергали моего сп€щего ребенка, бега€ в туалет, хот€ вам предлагали помен€тьс€ с нашей бабушкой на равноценное место с другой стороны). ¬ остальном не сама€ ужасна€ еда (есть можно), задержка была только из ћосквы, но здесь вина авиакомпании, т.к. рейс перенесли на час раньше и многие транзитники просто не успевали пересесть. » кстати очень милые,улыбчивые стюардессы (посадка-взлет аккуратные)

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 15
27.05.2017 Ќаталь€

«дравствуйте, хочу передать отзыв об этой авиокомпании.Ћетела первый раз с мужем в  раснодар. ѕолет прекрасный, обслуживание отличное, всЄ понравилось. ќбратно летели с пересадкой,тоже всЄ понравилось. ѕилотам 5+ за м€гкую посадку. Ќе понимаю почему люди так негативно относ€тс€ к этой авиакомпании, она отлична€! Ѕуду с ними ещЄ летать,никакого страха и переживаний с ними нет. –екомендуем!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
27.05.2017 јнна

ќформл€ла в уральских авиалини€х услугу "Ќе сопровождаемый ребенок" заплатила полную стоимость билета + 30 евро за сопровождение ребенка. ребенку 9 лет , на самолете летела первый раз. ќтношение к дет€м ужасное, никто не подходил за врем€ полета, не предлагали сходить в туалет, не есть ни пить тоже не предлагали , хот€ другим пассажирам разносили , моего ребенка водил в туалет р€дом сид€щий пассажир-мужчина, хот€ у мен€ дочь , 9 лет!!! присмотра никакого. ƒочка жаловалась , что сильно хотела в туалет и не знала где он , и обратилась к этому мужчине, т.к. он сидел р€дом!!! по прилету в  раснодар ее выпустили одну из самолета , попрощались и все!!! я встречала ребенка в аэропорту  раснодара , течении часа выходили пассажиры , а € все ждала ребенка , думала ее выведет сотрудник авиакомпании и под роспись сдаст мне, но этого не произошло!!!! ¬ итоге € увидела своего ребенка , через стекл€нные двери , как она мечетс€ в поиске мен€, одна!!! ¬ итоге сотрудники авиакомпании выпустили ребенка одного в город , не передав родител€м, и самое ужасное они ее потер€ли и даже не позвонили мне!!!, зачем спрашиваетс€ было брать тогда мои номера телефонов и адреса , на случай если € не успею встретить ребенка.?! ѕосле того как € нашла свою дочь в аэропорту , мы сразу направились в представительство авиакомпании, представитель св€залс€ с командиром борта , спросил где ребенок и что делает бортпроводник сейчас , оказываетс€ они не заметили как ребенок вышел и самое ужасное он продолжал убирать салон самолета после пассажиров!!!! ќни ее даже не искали!!!!! Ќикогда не отправл€йте ребенка одного этой авиакомпанией!!!! –ейс ≈катеринбург-  раснодар U6209 09:20 18 ма€ 2017

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 9
27.05.2017 √ость

—егодн€ 27.05.2017 года рейс U6 741 ћосква-–имини должен был вылететь в 7.50, однако, вылетел в 9.21. ѕомимо задержки вылета, очень не понравилась ситуаци€ с регистрацией. ” нас были приобретены билеты с фиксированными местами, но несмотр€ на это, посадочные талоны выдали совсем на другие места. ѕосле обнаружени€ этого, мы вынуждены были бегать и искать представител€ авиакомпании дл€ вы€снени€...обратившись, к сотруднице авиакомпании, она нам радостно сообщила, что наши места зан€ты и что такое часто бывает и т.д. и т.п. Ќо места нам помен€ли, предоставили на соседнем р€ду с теми местами, которые мы приобретали. Ѕилеты мы приобретали на места в "носу" самолЄта...а пытались нас посадить намного дальше. Ѕудьте внимательны! ћнение об авиакомпании испорчено!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 8
26.05.2017 кат€

¬сем привет!хотела бы написать отзыв об этом авиакомпании!Ћетала очень много раз на Ural
Airlines ,хочу сказать плюсы и минусы этой авиакомпании .
» так +
≈да (обычно это бутерброд)
ќчень вкусный,стюардессы очень добрые.приветливые.Ќќ!¬ аэропорту в ƒомодедово люди
”жасно не злые!!!!
» так -
ћеста очень маленькие,не удобно там ,задержки были как помню на пол часа ,туалет ужасно гр€зный,¬он€ет !Ќо кресла чистые пол чистый .
ћне 13 лет ,улетаю 8июн€ ћосква -ленкорань. Ќу что сказать ,даю 4-.¬сем удачи

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
25.05.2017 јнна

—егодн€ мама летела рейсом U6-371,ћосква- алининград,очень довольна самолетом,которому 16 лет,как написано было в информации,пилотом,который совершил взлЄт,и посадку неощутимо,по маминым словам,и обслуживающим персоналом на борту.я не довольна лишь ценами на провоз животных до 8 кг в салоне-очень дорого,за провоз было последний раз,зимой,2500,дороже билета на взрослого человека выходило.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 11
25.05.2017 ’ачатуров јлександр

Ћетели Ural Airlines 14 ма€ 2017 из Ћиссабона.
ѕредварительно пытались пройти online регистрацию, но это не было разрешено.  огда прозвонив в офис компании в –оссии, € поинтересовалс€ почему это невозможно, был получен ответ , что это международный аэропорт и online регистраци€ в нем невозможна. ѕриехав за 3 часа в аэропорт , мы не наши на табло номера стойки. Ќомер стойки по€вилс€ за час п€тьдес€т до вылета. ѕрибежав к стойке мы встретили толпу вылетающих. Ёта толпа двигалась крайне медленно, что обусловленно отсутствием посадочных талонов.  огда подошла наша очередь, мы пон€ли , что ни о каком возмещении ндс ( »спани€ и ѕортугали€) , а также ни о каком магазине беспошлинной торговли не может быть и речи. ѕрактически бегом мы прибежали к выходу на самолЄт , опоздав при этом на 15 минут. ќказалось , что ,таких как мы человек двадцать, двадцать п€ть. ¬ итоге самолЄт вылетел с опозданием на полтора часа. —пасибо ”ральским јвиалини€м за потер€нные деньги, врем€ и настроение

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 10
23.05.2017 loca

 омпани€ пытаетс€ выжать из пассажиров деньги любыми средствами. ѕо правилам можно перевозить багаж по 10 кг на одного человека, то есть на двоих 20. ” нас с женой был один багаж на двоих весом 12 кг. Ќа регистации сказали, багаж не объедин€етс€, и что за перегруз нужно доплатить 2000р, либо раздел€йте на два багажа. ¬ ответ на вопрос " ака€ разница, ведь вес от этого не изменитс€", ответили, что такие правила. ¬ итоге половина пассажиров на стойке регистрации копалась в своих вещах по 10-15 минут , перекладывали и взвешивали багаж. ѕредставители все это врем€ спрашивали "ћожет доплатите за перегруз?" ¬ итоге мы с женой вз€ли лишние два килограмма с собой в ручную кладь. Ќ»„≈√ќ Ќ≈ ѕЋј“»Ћ». ѕредставитель компании в домодедово сказал, что если захочу - пропущу, захочу - нет. Ќа стойке сразу сказали что есть только 27 и далее р€ды сидений, если хотим ближе, нужно заплатить по 1000р. ¬ итоге мы ничего не платили и позже оказалось, что впереди еще много свободных мест. Ќам бесплатно дали 18 р€д. ќтвратительное обслуживание. ¬ будущем буду всевозможными способами избегать полетов в ”ральскими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 31
22.05.2017 √ость

Ћетела рейсом U6-511 из ѕитера в —имферополь. Ќачитавшись плохих отзывов довольно сильно волновалась перед полетом. Ќо волнени€ были лишними. ѕолет прошел прекрасно. ќчень м€гкие взлет и посадка. Ѕортпроводники вежливые и внимательные. ≈да нормальна€ (обычна€ самолетна€ еда). ≈динственный минус-задержка вылета на полчаса, что немного подпортило общее впечатление. ј вообще, учитыва€, что отзывы в основном читают аэрофобы, хочу сказать, не бойтесь летать данной авиакомпанией, полет прошел получше, чем на некоторых раскрученных брендах, услугами которых пользовалась ранее. ј спокойный, м€гкий полет-самое главное))

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 14
22.05.2017 Ћюдмила

ѕоверила рекламе "”ральских авиалиний" и вступила в программу " рыль€" —егодн€ попыталась зайти в свой личный кабинет, зачесть перелЄт и приобрести билет, оплатив часть бонусными баллами. Ќе тут-то было! Ќе могу войти в свой личный кабинет, звонила в ”ральские авиалинии, делала всЄ, что они мне говорили, пыталась зайти и так, и этак - бесполезно, написала по адресу, который они мне дали, прошло 2 часа-ответа нет. —прашиваю: " огда наконец мне ответ€т?" ¬ ответ: "¬ течении ѕя“» суток. ” нас нет специалистов, которые этим занимаютс€". ¬џ Ќ≈ ќ—ЋџЎјЋ»—№: ѕя“№ суток на решение проблемы, которую другие авиакомпании решают тут же, при обращении на их телефон.  ак вы думаете, € буду ждать ѕя“№ суток дл€ того, чтобы купить у них этот билет или полечу другой авиакомпанией?! ќтмечу также, что дозвонитьс€ им можно только, если после набора тел.номера выбираешь меню " упить авиабилет (т.е. нажимаешь 2), в других случа€х можно ждать ответа специалиста часами и не дождатьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 9
22.05.2017 —ергей

¬ылет из ћ—  в 8;25 до екб дата 22,05,2017 . «а сотни полетов впервые столкнулс€ с отвратителтным сервисом , а именно ! ” данной компании есть магазин на борту , зачем предлоагать услугу если вы не в состо€нии выполнить на 100 процентов . ’отел купить пепси - ответ стюардессы кончилась ( видимо раскупили за минуту), ждите сейчас будет обслуживание - так на минуточку € не пью из общей пластиковой бутылки , далее попросил пел бул принесли , даю денег 1000 руб , задачи нет ответ стюарда ни чем вам помочь не могу , забирает пел был и уходит ! √оспода это нормально ? Ќет сдачи и такое отношение ? Ќахрена вообще продавать если вы не имеете размер денег , и мен€ как  леента вообще не интересует есть ли задача у вас или нет. “упо ваши проблемы

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 28
21.05.2017 јлександр Ѕельтюков

ѕќ„≈ћ” Ћ”„Ў≈ »«Ѕ≈√ј“№ ”—Ћ”√  ќћѕјЌ»» Ђ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»»ї

ѕочему мне больно об этом писать? ћой отец Ц јнатолий јлександрович Ѕельтюков был летчиком, ветераном ”ральских јвиалиний. √ен. директор Ђ”јї —куратов летал в его экипаже вторым пилотом. » вот теперь € вижу, как эта компани€ занимаетс€ мелким жульничеством.
»так, мо€ истори€. ѕоследние три года € вынужден много летать Ц обычно это 4 полета за мес€ц. ѕервые два года мне удобнее было летать с авиакомпанией S7, в этом году чаще приходилось пользоватьс€ услугами ”ј. ≈стественно, € участник Ђпрограммы ло€льностиї - это значит, что все мои полеты-перелеты принос€т мне бонусные баллы, которые предполагают некоторые льготы. Ќапример, возможность бесплатного выбора места в салоне. Ќакопление бонусов можно отследить в личном кабинете на сайте ”ј. » вот что € за эти три года отследил: начисление бонусов зат€гиваетс€ вс€чески:
1) купленные билеты в списке приобретенных отсутствуют (при том, что на билете пропечатываетс€ номер моей бонусной карты), бонусы за полет не начисл€ютс€;
2) совершенные полеты вдруг бесследно исчезают из списка. ѕосле письменного обращени€ Ц Ђвозвращаютс€ї, чтобы через какое-то врем€ бесследно исчезнуть снова;
3) до недавнего времени срок зачислени€ бонусов Ц Ђв течение двух мес€цев с даты полетаї (думаю, именно дл€ того, чтобы удобнее было их потер€ть) - волшебно!
» вот наконец Ц 20 полетов зафиксировано, уровень карты Ц Ђ—еребр€ныйї. ћожно бесплатно выбрать место в салоне? ћожно! — какого времени? ¬—≈√ќ „≈–≈« —≈ћ№ ћ≈—я÷≈¬!!! — €нвар€ 2018 года. –асцениваю вышеизложенное как свидетельство мелкого жульничества, системно осуществл€емого компанией Ђ”ральские авиалинииї.
ƒа, за прошедшие врем€ € раз 5 летал бизнес-классом. Ёто были премиальные полеты от компании S7. “ам у мен€ тоже была серебр€на€ карта. „ерез 3 дн€ после совершени€ 20-го полета € получил поздравление от S7, и сразу смог воспользоватьс€ всеми предусмотренными льготами.
ј чем запомнились полеты на ”ј? Ќу, как-то раз во врем€ полета из ћосквы мне потребовалась помощь стюардессы, € нажал на кнопку вызоваЕ Ћететь нам оставалось еще около часа.  огда мы приземлились в  ольцово, кнопка продолжала гореть, Ќ» “ќ ко мне не подошел.
Ёто все, что € хотел сообщить о компании Ђ”ральские авиалинииї. » да, мне больно об этом писать (см выше).

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 9
21.05.2017 √ость

ќтмена рейсов —пб-Ѕишкек_—пб...на 6/20июн€....без предупреждени€,без альтернативы,без объ€снени€ причины.....Ѕезответсвенна€ авиакомпани€! «апланированный ƒень –ождени€ испорчен,предстоит беготн€ по поводу возврата денежных средств,лишн€€ головна€ боль...ѕростите,но обходить эту авиакомпанию впредь будем стороной...ќдин негатив...

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 7
20.05.2017 √ость

¬от подстава то.(( ќтменен рейс Ѕишкек-—анкт-ѕетербург . 2 суток нервоза, никакой €сности, тупые отговорки по телефону.  то нибудь добилс€ чего нибудь вн€тного и нормального? —делала маме подарок(((( спасибо люди "добрые"!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 9
19.05.2017 √ость

¬сегда летаю јэрофлотом, а в этот раз в тур на майские входил перелет ”ралами, были некоторые опасени€. –ейс U6 7029 в Ћарнаку 1 ма€ вылетел без задержек. ¬злет заставил немного поволноватьс€, т.к. взлетали резко и рывками, чего давно не приходилось ощущать. —оседки высказали мнение, что пилот, видимо, не совсем трезв:) ѕотом все выровн€лось и долетели без происшествий, правда посадка тоже была несколько резкой. Ёкипаж вежливый, обслуживание хорошее.  ормили гор€чим обедом, вполне неплохо. ќбратно вылетали с задержкой примерно на час, но полет прошел прекрасно. ’очетс€ выразить благодарность пилоту и всему экипажу рейса U6 7032 11 ма€ (вылет в 16-30 час.)! ¬есь полет ни разу не тр€хнуло, плавный взлет и плавна€ посадка, одно удовольствие. я считаю, что это важнее некоторых неудобств в полете.. “верда€ 4 компании, а, пилоту рейса 5+ за мастерство!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 14
19.05.2017 јлександр

” авиакомпании серьезные проблемы с пунктуальностью. »з 7 раз, что € вынужден был летать с данной компанией в 2017 году 6 раз рейс задерживали. ќ хот€-бы каком-то сопереживании в данных случа€х речи вообще не идет. ѕредставители компании на вопрос "почему?" отвечают всегда очень сухо и с очевидной усталостью от подобных вопросов, а могут и откровенно хамить.   примеру: -"ј почему задержали рейс? - ≈сли надо - все задержим". ”ж лучше бы не кормили (бисквитиком с чаем), но прилетали во-врем€. Ћюди, если вы не спешите - то возможно, но если у вас трансфер или встреча или еще что-то, что об€зывает вас быть в аэропорту воврем€, то просто летите с кем-то другим.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 7
ќтзывы 1 - 94 из 1544
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Ural_Airlines/ 1 1 1