Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

27.01.2018

Элина

Летели рейсом Москва-Камрань (13.01) и обратно (25.01). Так вот-НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ЛЕТАЙТЕ РОЯЛ ФЛАЙ!!!! Их самолеты не приспособлены к длительным перелётам-такого узкого и неудобного самолёта я ещё не встречала! Сиденья сконструированы как-будто для коньков-горбунков, сидеть на них невозможно! В проходе можно пройти только боком!!! Сверху капает конденсат и стюардессы считают это нормальным! По поводу стюардесс отдельная тема-таких хамок и грубиянок я тоже ещё не встречала на борту, особенно стюардесса Галина-лицо и поведение такое, как-будто ей все должны! И самое главное-на обратном пути они решили заехать на заправку)))) в....Самару. Типа из-за сильного встречного ветра, самолёт заправляли с пассажирами, что запрещено международными правилами авиаперевозки!!! И есть версия, что ветер тут не при чем, это они просто так ЭКОНОМЯТ, чтобы не заправляться во Вьетнаме!!!! Так что если кто-то хочет острых ощущений, дискомфорта, опасности и грубости-Вам в Роял Флай))))) КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 65

26.01.2018

Олег

Летали 11 января Москва - Фукуок (Вьетнам) и обратно 23 января. Без задержек туда и обратно. Отличный взлет и посадка. Никаких минусов мы не обнаружили, если только не брать во внимания средний возраст самолетов - 18 лет. Салон самолета В 767-300 видно что не новый, но на полете это никак не сказывается.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 15

25.01.2018

Гость

Купили путевку Екатеринбург пхукет, рейс перенесли на НЕДЕЛЮ!!! а потом еще на 2 дня и сократили кол-во дней тура. В итоге отказались от поездки, т.е. кол-во дней стало очень маленьким. Потратили кучу нервов

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 28

20.01.2018

Михаил

Летали, к сожалению, с этой компанией несколько раз. И почти каждый раз, увы. В 2016 году задержали рейс в Тунис на сутки. Никто не объяснял причину задержки. Сегодня снова сюрприз: рейс 8765 Новосибирск - Камрань, задержали уже на два часа. Как минимум, день отдыха пропал. Когда улетим неизвестно.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 32

19.01.2018

nina

летели 01 января 2018г самолетом вашей авиакомпании в Тайланд в Утопао и взлет и посадка прошли хорошо не успели испугаться Стюарды и стюардессы просто профессионалы любая просьба решаема и все с улыбкой молодцы ребята! большое им спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 17

18.01.2018

Александр Тюмень

Сегодня ночью вернулись из Дубая в Тюмень. Чартер туда-обратно был этой авиакомпанией. Предварительно начитался всякой ереси в интернете про них, но по факту это просто мой полнейший восторг!!! Лучшего перелета еще не было, а я поверьте часто летаю...
Вылетали 11.01.2018 из Рощино в 5 утра и в -20 градусов. Машина - Боинг 737-800, единственный у них, но свеженький. Думал раз чартер то сиденья напиханы будут плотно, но по факту стандартные 28 рядов, а кресла кожаные и нишами для ног, мне с ростом 186см комфортно было. Кормили замечательно, после взлета напитки, затем горячее на выбор и стандаотные чай/кофе. Так что голодными не останетесь.
Летели туда 5ч40м. Ни разу не трясло, не болтало. Посадка четкая и уверенная. Взлет вообще сходу был. Обычно самолет ставят на взлетку, держат на тормозе и потом газ впол (утрирую). И вот в Рощино мы рулим, рулим... поворот, и сразу взлет))) понять не успел, уже соки предлагают. Уверенность чувствуется, я очень доволен.
Обратно вылетали из Дубая 17.01.2018 - тот же самолет, голос командира тот же, я расслабился впервые с момента крушения нашего тюменского АТР72 от ЮТэйр, где мог быть и я, а погибли многие коллеги с работы...
Кормили на обратном пути иначе, два сендвича типа клаб, но вкусные очень... ночью как бы горячего то и не хочется. Тем более многое на арабском было написано и я так понимаю что за комплектацию питанием отвечает отправляющая страна. Так что ничего странного что не увидели стандартные молочные сосиски с макарошками или картошкой.
Самое главное полет, возвращение так же было превосходным, от взлета до посадки.
Экипажу, командиру - большущее спасибо!!! Вы молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 13

16.01.2018

Гость

Летели этой авиакомпанией из Москвы в Шри-Ланку и обратно, оба раза были значительный задержки вылета. При вылете из Москвы была задержка на 8 часов, обратно на 5 часов. Обе задержки были вызваны якобы засором туалета. Информирование пассажиров о сроках вылета и причинах задержки отсутствует. В аэропорту Коломбо представителя авиакомпании не оказалось, пассажиры звонили из Шри-Ланки в московский офис, но там были вообще не в курсе происходящего. Вопиющая некомпетентность и наплевательское отношение к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 20

16.01.2018

Гость

Может мне повезло,но оба рейса этой АК у меня прошли хорошо. Были конечно претензии,но не критичные. Начитавшись негативных отзывов был готов лететь в обо****ом самолете с неадекватным персоналом, а на деле вышло,что и самолёт чистый,и кормят нормально, и пилоты одни из лучших. Стюарды вот только «странные»,может устали,а мне показалось что только после учебки. Мне АК понравилась , от регулярных рейсов отличие разве что в суете:)

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 17

15.01.2018

Michael

Летал впервые чартером Москва-Нячанг 06.01.18 (7501). Задержки не было, перенесли рейс на часик, но инфа была в аэропорту об этом за 2 дня, по этому не страшно. Во время полета неплозо кормили, но долго забирали еду, пол самолета отнесли сами лотки. Сели жестковато, при ударе отвалилась небольшая часть обшивки на потолке и торчали маски. А...ну еще туалет сломался за 1.5 часа до приземления...смывать перестал. ))) Обратно летели 14.01.18 (7502) - рейс тоже перенесли где-то на 4 часа, но гид сообщил заранее - дольше на пляже провалялись. Самолет такой же модели, но поновее по возрасту. Вот тут все блестяще. Стюарты - умницы, все вовремя, аккуратно будили, предлагая поесть, внимательно отнеслись к пассажиру которому стало немного плохо (состояние здоровья). Пилот позитивный, посадил самолет очень мягко и аккуратно. Браво.
Из нюансов и как доп.инфо - за выбор места у аварийки (что бы ноги было куда деть) просят 30$ с человека. По моему это дороговато. (Вьетнамцы кстати всех кто хотел посадили рядышком друг с другом при регистрации.) Корзинки с фруктами сдавать в багаж, в самолет не пустят с ними. Это правильно, т.к. зима, у всех полки забиты куртками и прочим шмотьем. Между креслами расстояния маловато конечно, тем кто выше 180 тесновато будет долго лететь.
Резюме: Нормальная компания, самолеты ухоженные, лететь не страшно. А то, что персонал попался, когда туда летели не очень - ну тут человеческий фактор и мне кажется это мелочи. Хочешь чего-то более качественного - покупай регулярку, только стоить она будет в 3 раза дороже...и не факт..далеко не факт что там вас будут облизывать.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 15

12.01.2018

Гость .

Добрый день, летели 11/01/18 рейс RL8560 из Краби Тайланд. Такова экипажа давно не встречали. Стюардессы злые, куда все время торопились, сложилось такое впечатление, что чем быстрее накормят пассажиров, тем быстрее пойдут домой. Не успеют разнести ланч, кричат: кружки давайте.... уточнили какие соки: какие и были!.... при попытке обратиться к Стюарту убрать мусор, он ответил : я не мусор , я стюарт. Вышли из самолета в легком шоке! Оценка 1.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 41

11.01.2018

Гость

Летели 10.01.18 рейсом 7561 в Пхукет из Москвы, все на высшем уровне, без задержек ни на минуту, 10 чел обслуги, еда вкусная кормили 2 раза плюс чаи соки и тд. Взлет и посадка на высшем уровне, много летал есть с чем сравнить. В целом отлично

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 20

11.01.2018

Елена

Летели семьёй 27.12.2017 Иркутск - Камрань. 07.01.2018 Камрань - Иркутск. Вылетали на час раньше, обратно вылет был на час позже (об этом нас предупредили заранее, за сутки). Взлет и посадка отлично. В полете несколько раз попадали в зону турбулентности. Самолеты чистые. Расстояние между креслами нормальное. Питание очень хорошее (в полете предлагали: вода, соки, газированные напитки, ланч, горячее, два раза чай, кофе, вафли, печенье. Не представляю, как за шесть часов полета вообще все это съесть...). Обслуживание прекрасное. Экипаж вежливый. Самое главное для нас, это безопасность полета и экипаж свою задачу выполнил. Огромное Вам спасибо!!! Успехов и процветания компании!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

11.01.2018

Ирина

Летела с подругами 22 декабря в Паттайю данной компанией. Слегка задержали рейс, но никаких проблем мы не испытали. Обслуживание бортпроводников шикарное, летчики опытные. Взлет и посадка прошли успешно. Питание на борту достаточно легкое, но и в этом есть свой плюс, посещение WC гораздо реже. Еще полечу с этой компанией. Если бортпроводник Иван попадется, вообще супер.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

10.01.2018

Гость

Летали из Иркутска, на Пхукет в декабре 2017. Полет прошел очень хорошо и туда и обратно. Хочется похвалить стюардесс и пилотов этой авиакомпании. Прекрасное обслуживание. Никаких нареканий. Все вежливые, приятные. заботливые. Молодцы!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

10.01.2018

Гость Владимир

Воспользовались услугами авиакомпании 28.12.2017 и 09.01.2018 Шереметьево-Коломбо. Оба раза нас заставили ждать вылета: соответственно 8 и 5 часов. Причина всегда находится, ....Одним словом " плохому танцору....", поговорка очень точно для этой авиа нам не компании, мнение всех пассажиров, с кем пришлось общаться в упомянутых полетах. Не прислушались к предыдущим отзывам пассажиров, и "попали...". Руководству Royal...оценка "КОЛ", лётному составу " 5".

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 15

08.01.2018

Гость

Классная компания, все очень прилично, учитывая Ваши потраченные деньги за перелёт!)))

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

08.01.2018

Сергей

Летели всей семьёй данной авиакомпанией 21.12.2017 года Иркутск-Пхукет. И 02.01.2018 года Пхукет-Иркутск. Все было очень прилично, самолеты в хорошем состоянии, стюардессы приветливые и отзывчивые. Когда летели в Тайланд давали курицу и рыбу, еда свежая, чай, кофе и соки предлагали во время всего полёта. На обратном пути на горячее подавали креветки с гречкой.) При взлёте и посадки чувствовался проффесионолизм пилотов, в общем все было хорошо! Летайте данной авиакомпанией!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

07.01.2018

Сергей

Летели с этой авиакомпанией по маршруту Новосибирск-Паттайя 12.12.2017.Самолет Боинг 757-200 в хорошем состоянии,18 лет, но видно, что содержится в чистоте.Сиденья чистые, новые, с потолка не капает, единственная проблема- 1 туалет в начале самолета сломался из за того, что пассажиры его засорили(набросали туда туалетную бумагу и памперс).Поэтому на протяжении всего полёта скапливалась очередь в середине самолета, где и были остальные туалеты.Питание тоже очень хорошее, первый раз рыба+рис или сосиски+гречка, второй раз 2 шоколадки.Нормальным людям этого более, чем достаточно.Стюардессы были приветливыми, улыбчивыми, на протяжении всего полёта ходили с водой и предлагали ее желающим, так же можно было пройти на кухню и попросить сок или чай/кофе, никому не отказывали.Пледы раздавали по требованию, но только после того, как их раздали всем желающим с детьми.Кстати климат в полеты был нормальный, не холодно и не жарко( я летел в футболке).Пилоты очень профессиональные, в Новосибирске была метель и ветер,взлетели незаметно, а в Паттайе очень мягко сели.
Обратный полет был идентичным, не вижу смысла писать о нем.
И так, подведу итоги
+ :
Хорошие самолеты, профессиональные пилоты и бортпроводники, хорошее питание, человеческое расстояние между сидениями!!!!!!( у другой авиакомпании, летающей по такому же маршруту, оно просто скотское)
«-» нет
А ещё хочу написать о свиньях, которые летели с нами.
1)Дорогие дамы и господа, читайте пожалуйста правила авиакомпании перед полетом, если в нормах багажа написано, что на 1 человека багаж 20 кг и он не суммируется, значит иначе просто быть не может.
2)Самолёт-не ресторан,Если вы едите за 7 часов больше 2 раз, или если вы весом 150 кг и вы думаете, что в вас будут закидывать по просьбе жрачку, то это тоже, естественно, не так. Берите с собой в самолет курочку гриль или пельмени из дома,что бы были довольны.
3)В туалете написано, что мусор нужно выбрасывать в урну, в том числе бумагу и памперсы,Тогда какого фига вы их кидаете в унитаз и следовательно засоряете их?А потом стоят с каменными лицами и говорят : «Ой, а мы не знали, что нельзя памперсы смывать в унитаз». Реальные свиньи, дома тоже наверное в унитаз памперсы скидываете?
4)Уже после полёта, когда выходили из самолета, обратил внимание на пол самолета. Пустые стаканы, фантики, крошки, салфетки, пледы, инструкции по безопасности и многое другое валяется на полу. Люди не уважают труд других, таких же как и вы людей, а требуют в замен президентского обслуживания и думают, что им все всё должны.
У меня всё.Просто действительно накипело, ребят, нация просто гибнет и деградирует на глазах.Очень стыдно за таких людей.Если где ты был груб, простите))

Отзыв полезен? Да 210 / Нет 17

07.01.2018

Нижегородец

Спасибо за приятный перелет из Нижнего Новгорода в Дубай и обратно в начале января!
Несмотря на 6-ти часовую задержку перевозчик предоставил горячее питание в нижегородском аэропорту. Пилоты грамотные, бортпроводники внимательные.
Откорректируйте, пожалуйста, работу колл-центра. Юноша, который у вас там работает не владеет информацией о причинах задержки рейса и не может дать точные сведения о ситуации.
Приятного полёта!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

06.01.2018

Гость

с начала отпуска мечтала написать отзыв об этой авиакомпании Royal Flight !!!!! Летели 23.12.2017 Хабаровск -Паттайя , рейс задержали на 4 часа. 7 часов в пути . сидели по середине самолета, на нас все заканчивалось ! и еда , и напитки ! Хрен с ним , не пожрать сели в самолет!На обед нам достались два оладья , на обед спустя 5 часов полета нам дали вафельку !! ВАФЕЛЬКУ ! видимо , что бы на море мы были максимально худыми !
прилетели , ладно , живы и слава Богу!
но обратный путь 01.01.2018 !!! это просто самое поганое впечатление о всем отпуске !!!!
с 2 часа дня нас привезли в аэропорт , самолет в 7 , ну и естественно его задержали ! в 9 улетели !
заходим в самолет , в самолете столбом стоит вонь мочи и говна из туалета !!! аж глаза режет !! все возмущаются , на что нам отвечают , что вентиляция не работает !!!! у стюардесс лица минами , как будто это мы их заставили 1 января идти на работу ! если ты выбрала такую работу, то будь добра соответствовать ей! На улице +30 , в салоне самолете при этом печка жарит на те же +30!! мы еще сидя в летней одежде истекали потом! Сверху на потолке надо мной торчали салфетки грязные , попросила борт проводника убрать , на что мне ответили , что это что бы на меня конденсат не капал !!!
от этой духоты и вони пол самолета начали блеват ! попросила воды , на что получила ответ НУ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ ВСЕМ ДАДУТ ! пока я не добилась воды я о них не отстала .
на обед на меня разлили чай и он естественно оказался ужасно горячим , а теплым как всегда. пол дороги сидела в мокрых штанах и футболке ! ну о том какой нам дали обед нет смысла говорить , это опять печенька ! и потом мясо с половинкой картошинки .
На выходи нам говорили добрые слова , а я говорила , что больше никогда в жизни с ними не полечу ! Перелет туда обратно испортили все впечатления об отпуске в целом !
Совет вам на будущее !
1. научите ваших сотрудников разговаривать с пассажирами .
2. отремонтируйте свои самолеты !
3.поменяйте меню хоть немного ! одной печенькой спустя 5 часов не наешься !

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 54

05.01.2018

Гость

Летали в Дубаи. Туда задержка на 6 часов. В Краснодаре хоть организовали питание. Обратно летели этой же компанией. Вывезли ночью из отелей на 6 часов раньше, т.е. в 02.00 часов ночи. Спали на сиденьях в аэропорту. Представители со скандалами выдали воду. Вместо помощи пожаловались на нас в ПОЛИЦИЮ !!!
Ужас!!!
Предлагаю новое название Г...оФлай!
Впечатление от поездки очень испортили.
Планировали через 5 лет опять в Дубаи. После такого похоже не скоро поедем туда.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 24

05.01.2018

Гость

Рейс 8766 из Камрань перенесли на СУТКИ!!! ОБЬЯСНЕНИЙ НОЛЬ. Кирилл, отвечающий на звонки в call-центре, не в курсе причин. Как так можно работать? Люди отпуск планируют заранее, а вы так подводите. К экипажу нареканий нет, только за их работу 1 звезда. Не рекомендуем. Совет: обходить компанию стороной.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 18

04.01.2018

Гость

Екатеринбург- Паттайя 2.12.2017. Обратно 14.12.2017.
Без задержек, все четко. Взлет и посадка туда и обратно очень мягкие, спасибо огромное командиру и пилоту!!!!
Бортпроводники очень вежливые и приветливые.
Еда нормальная.
Туалетом не пахло.
Отличные полеты туда и обратно.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

04.01.2018

Елена

Летели компанией Роял Флайт 24.12.2017 на Пхукет и 2.01.2018 обратно , могу сразу сказать летать очень боюсь и доверяю далеко не каждой авиакомпании, в этом году путёвки покупали поздно ,поэтому вариантов с кем лететь не оставалось.Начитавшись отзывов ...волнение было дикое ... настроила себя на самое худшее ,но к счастью все обошлось, задержка рейса была минимальной из Москвы 2 часа из Пхукета 3 часа , кормили на борту очень даже не плохо ,стюардессы были приветливы и доброжелательны , холодно ,как многие пишут не было , мы брали свой плед на всякий случай ,но он не понадобился ! Самое главное за ,что я хотела похвалить и может быть кого то успокоить перед полётом этими авиалиниями -это пилоты !! Самолёт летел как по «маслу» влет и посадка выше всяких похвал !!!Летчики реально опытнейшие и было совсем не страшно ,спасибо !!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

01.01.2018

Гост

Не вздумайте летать этой авиакомпанией, а также путешествовать с её стратегическим
и главным операционным партнёром , туроператором Coral travel!! Летели из Краснодара в Дубай 25.12.17, возвращались 31.12.17, и туда и обратно задержка вылета на 6 часов, без внятных объяснений причин(( сотрудников "авиакомпании" в аэропорту нет, сопляки от coral travel по понятным причинам (некомпетентность) объяснить ничего не могут. Всё бы ничего, да с нами двое малышей, питание , положенное при задержке рейса на более чем 2 часа, не предоставили!! А купить что либо в предполётной зоне негде, только кофе(( В первый и в последний раз с роял флайт и корал трэвел....

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 30

01.01.2018

Гость

Летели этой авиакомпанией из Краснодара в Дубай 25.12.17 и назад 31.12.17. Оба раза рейс задержали на 6 часов! Провели 2 ночи в аэропорту с двумя маленькими детьми, кроме извинений ничего от представителей не дождались! Оба раза о задержке было известно заранее, но пассажиров не предупредили! Отвратительная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 23

01.01.2018

Гость

Летела этой авиакомпанией Екатеринбург-Тайланд и обратно. В Тайланд улетели во время, мне все понравилось. Бортпроводники хорошие приветливые красивые девушки. Еда на ресторанская, но вполне нормально. Обратно летели 31 декабря, рейс был задержан на 3 часа, НО, по вине тайской стороны. Наземные службы не справлялись с погрузкой багажа. Несколько рейсов вылетали почти одновременно. Считаю вины компании здесь нет. Бортпроводники прекрасные. Еда вкусная. Пилотам респект!!!!! В самолёте чисто, туалеты не пахли. Пассажиры сами много пакостями, дети едят мандарины и бросают на пол кожуру. Бросают салфетки и другой мусор. Напитки носили, можно было самим сходить ,без проблем. Одной пассажирке стало плохо в полете, стюарты оперативно оказали мед помощь. Мне понравилось лететь этой компанией. Пилотам отдельное спасибо!!!!! Красавцы!!!
На новый год, кстати, успели домой, не смотря на такую задержку.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

31.12.2017

Гость

Приличный чартер!Тесновато для 9 часового перелёта,но терпимо!Питание нормальное,голодным не останешься!Рейс 7501 23 декабря Камрань в 13:10,посадка по расписанию,зареджка 20 минут при поливе самолёта,взлёт мягкий,болтанка минимальная,туалеты не пахли(но кто-то из пассажиров с детьми,выкинул подгузник...закрыли 2 туалета)!!!посадка правда была с подпрыжкой,но это ветер)борт проводники приветливые,напитки сколько хочешь во время полёта,сок между прочим рич давали!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

31.12.2017

Гость

Рейс 8804 31.12.17 из Дубаи аэропорту Мактум задержан более чем на 6 часов с 6-05 до 12-40, представителя в аэропорту мы так и не увидели, на горячей линии в Москве Кирилл (сотрудник RF) не решил ни один наш запрос. Регистрацию не открыли, поэтому 120 человек сидели в зале вылета, объявления о причинах задержки рейса не сказал нам ни один сотрудник аэропорта, не говоря уже о воде и питании...Хотите испортить себе отпуск, летайте с этой молодой и развивающейся компанией!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 16

31.12.2017

Марина

Безобразие! На шесть часов задержка рейса из Краснодара в Дубай 25 декабря 2017. Сегодня, 31 декабря летим обратно. Приятного мало, задержка рейса, без объяснения причин, на 5 часов. Что делать пассажирам с детьми? Пассажирам, у которых стыковочные рейсы?

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 9

31.12.2017

Гость

Рейс 7773 на Гоа. Обещанный вылет в 20:55 перенесли уже 3!!!!раза. Теперь на 3:30. День отдыха на Гоа потерян. На новый год будем не выспавшиеся и не довольные. Первый раз пользуемся услугами данного перевозчика. Видимо в последний. Не советуем авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 14

30.12.2017

Эльвира

Крайне не рекомендую эту компанию для перелётов. Название точно не соответсвует качеству.

Обратный вылет переносили два раза. Итого полная задержака около 9 часов. Никакой компенсации и объяснений. Из-за задержки вылета опаздали на другой рейс, потеряли билеты на 300 долларов.

Старые самолеты, маленькие сидения и узкие проходы, стюардесы хамоватые, в салоне витал туалетный запах.

Представителя в Москве не нашли.

Единственный плюс-пилоты. Аккуратно взлетели и посадили самолет.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 14

30.12.2017

Елена

Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами авиакомпании Royal Flight! Задержка рейса более , чем на 8 часов, хамские бортпроводники, сломанные кресла в самолётах и отсутствие какого-либо представителя данной "
Компании " как в Москве, так и в странах дальнего зарубежья! Обратной связи нет, бессовестные поборы денег и глубоко безразличное отношение к пассажирам!!! Звезда пилотам.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

30.12.2017

Туристка

Отвратительная авиакомпания. Рейс на Гоа 29.12 в 20:55 задержали на 7 часов!!!! При этом очевидно, что изначально сотрудники аэропорта знали о задержке на длитеьное время и постоянно дезынформировали пассажиров. Представитель авиакомпании вообще отсутствует в аэропорту (ну или побоялся выйти). В результате такое хамское отношение руководства авиакомпании и сотрудников аэропорта довело женщину до нервного срыва. А после просьбы вызвать медика-ждали минут 20, но так никто не появился. Нет претензий только к экипажу и бортпроводникам. Но по их бодрым и довольным лицам похоже, что они знали заранее, что самолет ранее двух ночи 30.12 не появится и не вылетит. Если у вас есть хоть малейшая возможность не летать самолетами Роял Флайт-отказывайтесь от них не раздумывая!!!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 12

30.12.2017

Туристка на ГОА

Отвратительная компания!Рейс задержали на 7 часов!Ничего не объясняя,просто извиняясь!да засуньте в ж*пу свои извинения!это огромная потеря времени в ожидании и потерянный день на отдыхе!НИКОГДА не полетим больше данной компанией!одно радует и заставляет улыбаться в данный момент-это компания молодых людей,которые не унывают и пляшут под музыку)))
Не советую летать данной компанией,тратят время людей в пустую

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

30.12.2017

Гость

Сидим в аэропорту 7-й час. Без объяснения причин, без компенсаций, одни извинения за неудобства. Теряем день отдыха. Такие дела

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 9

26.12.2017

Inta

9:40 полёт Москва-Пхукет. Рейс задержали на 4 часа. Самолёт убогий, экранов нет. Заняться нечем. В салоне душно и жарко. В туалете нет воды, руки не помыть и лицо не освежить.
Еда крайне скромная и невкусная.
Воду в полёте не предлагают. Надо спросить раза 3.
Вобщем, летайте другими авиакомпаниями!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 23

25.12.2017

ЕКАТЕРИНА

вылетали в Дубай из Краснодара 17.12 туда, 24.12 обратно. Вылетали согласно расписания, назад ( видимо из-за непогоды в Краснодаре» летели почти 5 часов, заражались именно в полёте. При довольно сильной тряске половину полёта и оооочень сильной тряске при посадке, пилоты посадили самолёт как на перину. Браво им и низкий поклон. Я панически Боюсь летать, но они делают невозможное 🙏🏻 Стюардессы, оба рейса 8803 и 8804 были не сильно приветливыми, но лично на мне это не отразилось, так что не проблема )) кормили -перекус булкой какой-то, но перелёт короткий, тут и вопросов нет ☝🏻Самолёты новые, чистые, в туалетах ни запаха, ни проблем. Может, пассажиры аккуратные попадались 🤷🏼♀ Для чартерной авиакомпании -просто выше всяких похвал !! Спасибо вам и успехов 👌🏻

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 13

23.12.2017

Замира

Авиакомпания не очень((( летели 09 декабря более 7-ми часов в Паттайю. Кормили 2-мя блинчиками!!!! далее дали перекус пирожное "Яшкино" и ВСЁ!!!! раньше сколько бы не летала, полноценная еда была, а у них такое...Обратно летели, с кормешкой всё нормально (тайская еда), но я впервые увидела самолет без индивидуальной вентиляции! Была дозаправка в Новосибирске, потому что в Паттайе заправляться не стали (дорогое топливо)! Сэкономили, а о людях подумать забыли! Итого перелет, около 10-ти часов, вместо 7-ми!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 17

23.12.2017

Диана

Летели Royal Flight 8 декабря рейс Москва Домодедово -Пхукет,рейс был ночной,еда так себе,да всё бы ничего если бы за 3 часа до посадки не сломались все туалеты,но мне кажется это всё таки больше не к персоналу вопрос,а люди такие "гадливые"летели.... Обратно же летели 20 декабря Пхукет - Москва Шереметьево,картина была уже другая:взлёт, полет и посадка идеальные,еда вкусная(тайская сторона ,видимо,делала),туалеты работали.Спасибо Royal Flight

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

22.12.2017

Гость

Летели Томск-Утопао. Пилоты на самом деле профессионалы. Стюардессы вежливые, внимательные. Пассажиры ведут себя по-свински. Мандарины чистили прямо на пол. Один персонаж, просил кофе… то ли молока побольше, то ли воды поменьше (стюардесса должна была определить комфортную температуру напитка)...позорище. именно эти люди пишут плохие отзывы!!! За эти деньги, достойное обслуживание!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

21.12.2017

Кс

почему одних пассажиров можно пропустить, других нет? кто это решает, если стоят все вместе? И раз продлили регистрацию на 6 (!!!) минут, что уже мешает продлить еще на минуту? наказание от этого увеличится? В общем, сложилось впечатление, что работают там люди, которые получают кайф от того, что с кем-то происходят неприятности. Очень жаль, что из-за таких вот сотрудников будет страдать и авиаперевозчик и туроператор, которым негативная реклама сейчас ну совершенно не нужна.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

21.12.2017

Кс

Отвратительно. Не летала, так как по мнению представителей авиаперевозчика, опоздала. Регистрация на рейс заканчивается в 20. 45. Мы прибыли в аэропорт в 20 35. Хорошо, спишем на то, что мы 10 минут шли по полупустому зданию там, где идти 5-7 минут. Очередей не было. Грубо говоря. пришли впритык. И сотрудники авиакомпании двоих человек, стоящих перед нами, зарегистрировали, а нам сказали, что мы опоздали и стали закрывать процедуру оформления. Потом еще потом сказали, что регистрация была продлена на 6 минут. А от сотрудников аэропорта, которым было жаль бегающих туристов, удалось узнать, что ребятам просто не хотелось связываться с багажом...

Молодому человеку доставило огромное удовольствие сообщить нам об опоздании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 32

19.12.2017

Трусиха 16.12 RL7773

Всем привет! Скажу сразу, панически боюсь летать и идея лететь 7 часов на гоа, за пол года до отпуска мне казалась кошмаром. И так я и жила в ожидании этого полета. Боялась и тряслась. Но в результате летели великолепно. Мне все понравилось. Еда хорошая. Пилот молодец. Персонал отличный. Летела и радовалась. Сели - хлопала неистово. Спасибо вам. Надеюсь обратная дорога будет такой же.
Из минусов только теснота. Ну ничего. Это терпимо.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

16.12.2017

Гость

Летел 20 декабря из Домодедово на Фукуок. К слову сказать,в прошлом году летал в Марокко с "Роял Флайт". Тогда всё было выше всяких похвал!
И в этот раз авиакомпания не подвела! Пилоты и бортинженеры профессионалы-придраться не к чему. Напитки и еда для чартеров очень даже приличная. Состояние самолёта не приводит в уныние и позволяет с оптимизмом опустить свою пятую точку в кресло. В отличии от экипажа и стюардесс претензии есть к толстопузым подвыпившим туловищам,которые как обычно мнят себя пупами вселенной и как обычно нагло ведут себя,не обращая внимания на окружающих!
Негативные отзывы в большинстве своём строчат именно такие личности.

В сложных погодных условиях на обратном пути 1 сентября пилоты после часового кружения в ожидании посадки успешно посадили борт именно в Москве и за это хочется сказать ребятам огромное человеческое спасибо! Да это их работа,но иметь дело с профессионалами очень приятно!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

13.12.2017

Гость

Ужасная авиокомпария, летели Дубай Москва ,рейс задержали на 3,5 часа ,пледов нет , самолеты старые, пилоты молодцы посадка и взлёт хорошие.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 22

13.12.2017

Нина

Летели в Даболим 29.11.2017 и обратно в Москву 09.12.2017 г. в 8 час. утра (немного задержали, на 45 мин.). Полеты прошли, слава Богу, успешно. По пути в Гоа командир экипажа, не представившись, сообщил о набранной высоте 10000 м, назвал страны, над которыми будем пролетать, и пожелал счастливого полета. На обратном пути мы видели и слышали только бортпроводников (работали очень хорошо). Командир экипажа не сказал нам ни слова. А как хотелось бы мне (трусихе) да, думаю, и другим тоже, услышать хоть краткую информацию о полете, произнесенную уверенным голосом Хозяина наших жизней (в данный момент)! Но, увы... И только при снижении какой-то безымянный мужской голос объявил о приближении к Шереметьево. О питании на борту: очень жаль, что все рассчитано на "мясоедов", нет овощных или рыбных блюд.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 20

12.12.2017

Гость

Твое имя, авиакомпания Роял не продает авиабилеты,т.к. чартерная авиакомпания.Вы покупали билеты у какого-то левого турагента,поэтому не надо гнать!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

12.12.2017

Мое имя

Совершенно одуревшая и не надежная компания. После того, как мы купили билеты на самолет и их подтвердили и прислали, через 3 дня она отменяет эти билеты и возвращает деньги, типа чарторо-держатель в высокий сезон не подтвердил теперь пишут на почту... Видимо подумал, что продешевил и ошибся нулем, вернул деньги за билеты и поставил цену на сайте реально в 10! раз дороже... Ну такое возможно наверное только в России, на все пофигу. Не зря у них туалеты ломаются, пишут в предыдущих отзывах, т.к. вся компания просто г..., видимо они не выдерживают....

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 27

12.12.2017

Гостьmikhail

пхукет москва,рейс на 06.30 сначало задержали ,спустя шесть часов отменили,по причине поломки туалета.увезли из аэропорта расселили ,успели поужинать,и опять в аэропорт повезли.типо починили самолет.в начале полета работал один средниц туалет.чамов через пять,стюарты перестали пускать и в него.на что сами понимаете поднчлся ор.ходил народ в бутылочки и коробку,опорожняться.очень зол！

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 21

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 222324 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все