Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

10.04.2017

Юлия

Летали данной авиакомпанией 09.04.17 по маршруту Паттайя аэропорт U-Tapao -Казань с дозаправкой в Новосибирске. Общее время в пути 12 часов!!! Началось все с того, что пока все стояли в очереди начали предлагать хорошие места за 50$!!! Хотя из Казани ничего подобного не было - обычная регистрация. В итоге тем, кто был в начале очереди!!!! были выданы места у ТУАЛЕТА!!!! И это в ПУСТОЙ самолет!!! Мы летели вдвоем и нам достались с доброй руки немой тайки (чтобы так отвратительно сделать лучше прикинуться немой, не понимающей ни русский, ни английский) места в проходе у туалета. Не знаю, кто решил воспользоваться деньгами туристов, НО я никому не рекомендую данную авиакомпанию. Лететь в Тайланд 12 часов да еще и при таких условиях сомнительное удовольствие. На фоне всего этого перечеркиваются все плюсы самолета и персонала. Рыба гниет с головы и если есть люди, считающие, что 50$ с туристов, которые возвращаются с отдыха домой стоят потери хорошего отношения к авиакомпании, то я вам сочувствую.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

10.04.2017

Андрей

Добрый день. Летели с супругой с этой авиакомпанией из Новосибирска в Дубай и обратно дважды за полгода: 23-29 ноября 2016г. и 28 марта-3 апреля 2017г. Хочу сказать, что у нас все прошло очень даже хорошо. И рейсы были во-время, и кормили (для чартерных рейсов) неплохо, а поили несколько раз за 5-6 часов полета, и обслуживание было хорошим, и сам салон был чистым, и даже расстояние между креслами было достаточным. Также профессиональными были действия экипажа (особенно при посадке в Новосибирске 03.04.17г. при сильном ветре). Хочу поблагодарить за это авиакомпанию. Что касается рейсов по расписанию (а расписание соблюдалось точно, не смотря на чартер), то здесь может быть имел еще значение аэропорт в Дубае (Аль-Мактум), т. к. он новый и не загружен пассажирскими рейсами.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

08.04.2017

Наталья

Добрый день. Летели данной авиакомпаний 27.03 Нижневартовск- Паттайя (У-Топао) и обратно 07.04. Хочу отметить работу экипажа , профессианализм пилотов, чистоту салона. Самолет Боинг классный, новенький, надежный. Задержка рейса не было. Взлет и посадка легкие , не заметные, совершенно безболезненные. Сам полет проходил отлично в оба направления. Спасибо всему экипажу, стюардам пилотам. Молодцы!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

06.04.2017

Гость

Летали в Гоа 25.03.2017-05.04.2017, Москва-Гоа-Москва. Вылет в Гоа вовремя. Обратно задержка составила 30 минут, но это ерунда. Самолет чистый. Расстояние между креслами как и во всех чартерах.По пути в Гоа кормили два раза (достаточно неплохо), обратно всего один раз. Взлет и посадка отличные. Пилоты молодцы, рассказывали о состоянии полета, о времени прибытия и т.д. Четверку поставила из-за того, что на обратном пути где-то часа за два сильно запахло туалетом и было очень душно. В целом хорошая авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

04.04.2017

Гость

11 марта 2017 года в 08.00 должны были вылетать в г. Паттая с г. Иркутска. 10 марта вечером позвонили в аэропорт и там сообщили, что рейс задерживается на 25 часов, т.е. больше чем на сутки. Причиной названа - технические причины. На следующий день также вечером позвонили в аэропорт и нам сообщили, что рейс будет вылетать в 09.00 12 марта, регистрация начинается в 06.00, т.е. согласно новому измененному расписанию. Приехав в аэропорт к началу регистрации, выяснилось, что рейс будет задержан на 3 часа. Это получается, что 28 часов общее время задержки рейса. Это первая беда.
Вторая беда - это обед в самолете. Принесли в качестве горячего - омлет!!! Все знают как выглядят контейнеры под горячие блюда. Так вот, нам попались блюда заполненные наполовину такого контейнера, а некоторым вообще на треть! Мало того, что омлет тонкий, так и его было мало! Стюардессы сетовали на аэропорт г. Иркутска, потому что они обеспечивают самолеты питанием (возможно с этим я согласен).
Обратно вылетали 22 марта в 21.00. Привезли вовремя, задержки к сожалению не было)). НО! Посадили всех в самолет вовремя и началось. Мы не могли вылететь в связи с ожиданием решения местного аэропорта в г. Паттая о разрешении взлета. На улице духота, в самолете тоже, самолет не мог включить на полную мощность кондиционеры потому, что двигатели работали не в полную силу. Кроме этого, беда состоялась в том, что в самолете очень сильно пахло человеческой нуждой по маленькому, а в жару работает эффект диффузии. Это все продолжало порядка 40 минут.
Взлет и посадка произведена качественна, все было ровно.
Но все равно очень сильно расстроены данной авиакомпанией!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

04.04.2017

Наталья

Летали всей семьей из 4-х человек на отдых во Вьетнам из Иркутска 22.03.2017 и обратно 01.04.2017. Все два вылета без задержек (минута в минуту). До этого очень много прочитала негативных отзывов об этой авиакомпании и было как-то не по себе, но хотелось бы поблагодарить весь экипаж за приятную атмосферу во время полета. Самолет чистый, без посторонних запахов (на обратном пути места оказались возле туалета), между рядами расстояние, как и у других авиакомпаний, ничуть не меньше. Во время полета нам предлагали прохладительные напитки, потом горячий обед (макароны по-флотски, мясо или рыба с гарниром, салат, бутерброды, джем, масло), за час до посадки предложили горячий чай-кофе либо сок и десерт. Ещё раз спасибо вам!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

03.04.2017

Соня

Летели данным авиаперевозчиком сегодня 3 апреля 2017 года из Москвы в Пхукет. Персонал вежливый и приветливый, взлет и посадка гладкая. Задержка рейса в общей сумме получилась на 3 часа! Самолет так скажем в плохом состоянии, очень старый,компановку кресел Роял Флайт сделала исключительно для большей прибыли,расстояние между креслами,настолько мало,что если ваш рост 170 см и выше ваши колени будут фактически упираться в спинку переди стоящего кресла . Еда сносная,но так скажем для перелета 9 часов и ещё ожидания в три часа перед вылетом это просто как перекус и то не особо то и вкусный. В общем три звезды только из-за борт персонала и отличной работы пилотов.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

03.04.2017

Дмитрий

Никогда не летал с этой "чудесной" авиакомпанией. Сегодня рейс был изначально назначен на 01.30, сейчас уже 3.05, рейс задержан до 3.30, пользуясь свободным временем, почитал отзывы об этой авиакомпании-волосы дыбом. Привет Пегасу и Корел тревел, услужили.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

01.04.2017

Юлия

Летали в Гоа 8.03.2017-22.03.2017, Москва-Гоа-Москва. Начиталась, расстроилась, приготовилась к худшему... А на деле прошло ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Без задержек, терпеливые бортпроводники, кормили 2 раза-правда когда летели из Москвы было вкуснее! Спасибо Роял Флайт!!! Теперь я вас не боюсь👍🏼. Только ограничение по весу на обратном пути испортило впечатление, -10 кг это облом, вернулись с пустым чемоданом:((

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

31.03.2017

Андрей

Летали 10 .03.2017г -22.03 2017 на Пхукет.компановка 2-4-2.С терминала F(Москва) Пегас поменял в день вылета авиакомпанию Норд Вин на Роял(ЖУТЬ).Перейти с одной стороны салона на другую(туалет) не возможно.Сидушки откидываются на 5 см.Вылетели на 3.5 часа с задержкой со сломанным туалетом.Летал разными лукосторами и Азуром и Норд Вином Сибирь,Вим авиа и .тд.но меньшей свободы передвижения чем у Рояла не встречал.Занимались они 20 лет грузоперевозками и по чурекски все свои навыки перенесли на пасажиров.Ни одного свободного места.Вентиляция (пять минут холод,потом пять минут духота и так все 10 ЧАСОВ просто испытание на прочность).Код с картинки даже не проходит!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 13

29.03.2017

Ольга

Летели указанной авиакомпанией 13.03.2017 Челябинск-Гоа и 24.03.2017 Гоа-Челябинск. Перед полетом 11-12 марта читали отзывы о компании, все отрицательные - о задержках рейсов на сутки, о плохом отношении к пассажирам, у нас просто волосы дыбом встали. К нашей несказанной радости никаких задержек рейсов НЕ БЫЛО. Все вылеты вовремя, и на Гоа и обратно в Челябинск. В самолете было чисто, персонал вежливый, все туалеты работали, еда хорошая, плохого ничего не могу сказать. Поэтому могу сказать - летайте смело Авиакомпанией Роял Флайт и не верьте плохим отзывам, все это неправда!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

28.03.2017

Кирилл

Летел авиакомпанией Роял Флайт с Пхукета в Кемерово 24.03.2017 рейс rl8560. Полёт прошёл отлично! Пилоты молодцы! Бортпроводники вежливые, отзывчивые. Еда вкусная. Самолёт не новый но ухожанный. Мой рост 176см и мне было вполне комфортно сидеть, колени не упирались в спинку переднего сиденья и можно было вытянуть ноги. В туалетах уборка производилась несколько раз за время полёта. По желанию выдавались пледы, никакой нехватки которых не наблюдалось. Этой авиакомпанией летал первый раз. Начитавшись отзывов немного переживал, но оказалось всё намного лучше чем я представлял. Чувствовал себя нисколько не хуже чем в самолетах Аэрофлота или S7, которыми летал неоднократно. Спасибо экипажу и бортпроводникам этого рейса, так держать! Кстати про рейс rl8559 Кемерово-Пхукет могу сказать то же самое, за исключением еды, еда была немного похуже.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

28.03.2017

Гость

Летели с данной авиакомпанией на шри ланку.вылетели с опозданием на час,но это вина coral travel,а не их.кормили неплохо.сиденья правда неудобные-кто повыше и пошире будут мучаться весь полет.в целом оцениваю перелёт на 4.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

26.03.2017

Гость

Всем привет. Летали в марте 2017 на Пхукет компанией Royal Flight. Одно слово - ШАРАШКИНА КОНТОРА. Люди, выбирайте другую авиакомпанию для своего перелета, если хотите сберечь свои нервы, особенно критично тем, кто с маленьким ребенком (летели с ребенком до 2 лет).
1. Туда. !ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИИ НА РЕЙС У ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА НЕТ! Когда летели туда, самолет в Шереметьево был по расписанию в 22:30 (приехали конечно заранее, чтоб с ребенком занять места поудобнее, в итоге места у прохода, где можно вытянуть ноги, с детьми они все равно не дают). Вылет был в 00:40. На вопросы к представителю авиакомпании "в чем дело?", они отвечали, что самолет еще в небе, летит с Вьетнама, сидите ждите! К слову самолеты Аэрофлота шли без задержек.
2. В самолете.
- Места очень мало для ног, хуже, чем в маршрутке. С моим ростом 1.90см сидел, выставивши ноги в проход. 10 часов так лететь - это адище)
- Пледов очень мало. Если летите с ребенком, берите с собой в ручную кладь или успевайте попросить.
- Ни телека, ни мониторов в креслах нет. Так что, если не хотите опухнуть за 10 часов, берите планшет. Поспать все равно не удастся, потому что кресла назад откидываются ровно на 2 см.

3. Обратно. Обратно были готовы уже ко всему, но рейс особо не задержали. Напитки разносили всего 2 раза за 10 часов, потому что у них !!!ПРОБЛЕМЫ СО СТАКАНЧИКАМИ!!!, тупо кончились. Конфеты перед взлетом не разносят, только тошнотные пакетики. Кстати, с марта 2017 года ДАННАЯ АВИАКОМПАНИЯ ЗАПРЕТИЛА ПРОВОЗИТЬ в ручной клади корзинки с фруктами, будьте внимательны.
Сказать, что экономят на всем - ничего не сказать. К самому экипажу претензий никаких.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 31

24.03.2017

Жорик

Летали на Пхукет с данной долбаной компашкой. Рейс RL7561 и 7560 соответственно. Вылеты с Шарика и Пхукета. Рейс задеожали на 4 часа с Шарика. Приперли протухшую Меринду - жрите господа. Многие летели с детьми. Некоторые не из Москвы а из других городов. Обьяснений никаких. С Пхукета также задержка. Это систематически у данной авиакомпании. Экипаж классный - посадка и взлет идеально. Стюардессы некоторые с ПМС чувствуется - грубые и хамки (компания выгоните их зажрались видать). Кормежка сносная. Кресла караул запихнули невпихуемое. Скотовозка. Пегас АУ!!!!!!!!!!!!!!!! портите себе репутацию и связались с этой шарагой?????????????????

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 26

24.03.2017

Татьяна Р

Летали с Роял Флайт во ВЬЕТНАМ. Вылет должен был быть из Шереметьево 11.03.17 в 21.45. В итоги вылет перенесли в Домодедово на 23.55 и поменяли авиакомпанию, пришлось сдавать билеты на поезд и брать новые. В аэропорту вылет опять перенесли на 00.55, потом 02.00 и в результате посадка началась только в 02.10. Представителей авиакомпании мы не увидели, ни кто ничего нам не объяснил. Молча ждите и надейтесь, что вообще вылетите!!! Обратно нам тоже перенесли рейс с 14.15 на 15.45 и задержали в аэропорту. В результате вылетели в 16.45. Опять все без объяснений и извинений. В результате мы ночуем на вокзале, так как мы не успели на автобус и поезд, а многие кто с нами летели потеряли деньги, так как не успели на самолёты. И где искать справедливость??? Читая отзывы прихожу к выводу, что это норма ((( но давайте не будем забывать, что мы им платим денежки, чтобы они создавали нам комфортные условия и если бы нас пассажиров не было, ой как туго им было бы!!! Может пора нашей власти обратить на этот беспредел внимание???!!! АУ власть!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 24

23.03.2017

Дмитрий

Доброго дня всем!
25.03.17г. летим с супругой в ГОА, по пакетному туру оператор SunMar (Coral), перевозчик авиакомпания Royal Flight. Чисто случайно зашел на сайт авиакомпании и ужаснулся увиденной информации. Нормативы провоза багажа на рейсах ГОА - Москва установлены 15 кг! Плюс пять ручной клади. Это вообще не чего!
В 2016-м году в это же время летели рейсом Москва - ГОА - Москва перевозчик был тоже Royal Flight. Норма провоза багажа была 20 кг. в обе стороны, плюс так же пять ручная кладь. Я позвонил в авиакомпанию и задал вопрос, почему сократили нормы провоза багажа на пять кг. Оператор мне ответила, что якобы с начала полетной программы распоряжение исходит от властей штата ГОА. Полный бред! Во-первых это противоречит законам рынка. Любое государство, город, штат заинтересованы, что бы приезжие как можно больше тратили и оставляли своих денег по месту, не кто не будет ставить ограничения, тем более на административном уровне. Каждая оставленная туристом копеечка, плюс в местную казну и благосостоянию местных жителей. Во-вторых я проверил информацию на сайтах других авиакомпаний летающих по данному маршруту, у всех нормы провоза из ГОА в Москву 20 кг. Теперь думаем с супругой, чем пожертвовать, что бы не брать с собой, что бы обратно из ГОА можно больше привезти. Вместо пяти футболок - обойдусь двумя, вместо двух пар сланцев, обойдусь одной, вместо трех шорт, пусть будут одни, фен долой само собой, это почти кило веса и т. д. Это ужасно и в следующий раз, я уже не куплю тур у оператора SunMar, исключительно по причине установленных правил их авиа перевозчиком конкретно по ГОА. К оператору претензий нет. Так как компания Royal Flight принадлежит тур оператору SunMar (Coral), считаю что нужно решать этот вопрос оперативно, иначе потеря (отток) туристов по данному направлению будет не избежен. Лететь на отдых в экзотическую страну, что бы с собой мало привезти, такое мало кому понравиться. Нам точно не подходит. Туры в ГОА продают многие (Пегас, Анекс) и у их авиа перевозчиков Норд Винд, Азур, вес багажа установлен 20 кг.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 40

23.03.2017

Игорь

9 и 20.03 соответственно в Паттаю и обратно в Хабаровск . К экипажу и компании нареканий нет . В третий раз цех бортпитания Хабаровска удивляет .Кормят одним хлебом .Пост видно соблюдают .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

20.03.2017

Татьяна

Летели этой компанией 12 и 19 марта из СПб в Дубай и обратно. Все хорошо. Ни задержек ,ни голода))) Спасибо Роялу!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

19.03.2017

Гость

Летали в Гоа. 8.03 вылет- прилет 18.03 Рейсы соответственно 7771-7774. Впечатления самые положительные, хотя страх задержек присутствовал (прочитали отзывы) Оба вылета по расписанию, экипажи отличные, Командиры : Анатолий Полонский - Олег Кордубенко( если правильно расслышала). Взлеты и посадки отличные, пассажиры аплодировали. Обслуживание нормальное, еда приличная. Спасибо обоим экипажам и авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

19.03.2017

Гость

Летели из Санкт-Петербурга в Дубай компанией Роял Флайт. Очень порадовала компания. Приятные стюардессы, вкусное питание и мягкая посадка. Вылетели во время. Мне есть с чем сравнить, детала не раз. Спасибо большое. До новых встреч.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

18.03.2017

Ольга

Летели 7 марта 2017 из Дубая, посадили в самолет в 10.05, время, когда уже нужно было вылетать, через полчаса вдруг сообщили, что нет продовольствия на борту, якобы международный дубайский аэропорт Аль Мактум, не доставил все это вовремя! Хотя все рейсы вылетели по расписанию, очевидно организаторы тура, поздно провели платеж...А расплачивались за это пассажиры, проведя в результате 1.45 в самолете, у многих были маленькие дети, плюс 4 часа летели, иногородние пассажиры, в том числе я, опоздали , кто на поезд, кто на самолет до своего города, и в результате никто не виноват, ни кто ни за что не отвечает!!! Их жуткие бутерброды стоили нам лишних переплаченных денег на новые билеты, ненужной нервотрепки и ожидания на вокзале, после 10-ти часовой дороги!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 16

15.03.2017

Ирина

Летели в Дубай 7 марта 2017 из Ростова и 14 марта обратно. Задержка незначительная и туда и обратно по причинам наземных служб и погодных условий. Экипажи опытные, взлет и посадка отменные. Питание нормальное. Единственная претензия- отсутствие пледов, при ночном перелете было прохладно. Спасибо пилотам за профессионализм!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

14.03.2017

Гость

Летели из Владивостока в Паттаю 25 февраля вместо указанного в билетах 24. Сутки задержки испортили настроение, т.к. звонить в аэропорт приходилось каждые 4 часа, потому что время вылета переносили несколько раз на по несколько часов. Вообще не было никакой уверенности, что и 25 -го улетим. Обратно летели 8 марта. самолете было чисто, но места между рядами практически нет. Стоял сильный запах туалета. Насколько рядов кресел посередине самолёта не откидываются. Очень не понравилось поведение персонала в самолёте. Неуважительное и хамовитое отношение к пассажирам. Демонстративно игнорируют просьбы. Еда отвратительная. В целом такое впечатление, что к пассажирам отношение пренебрежительное. Хотелось словами поставить их на место, но не стала еше больше портить себе настроение.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

14.03.2017

Гость

Летали с Паттаи в Новокузнецк с 7-8 марта. Отличная компания, особенно стюарт, очень вежливый, обходительный и приветливый Роман, воды, еды в достатке, а какие взлеты и приземления, это просто бесподобно!)))

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

13.03.2017

Анастасия

Не смотря на задержку рейса Хабаровск-Бангкок 25.02 почти в сутки,не могу не отметить отличное состояние самолета (боинг 757-200)-чисто,все работало,в т.ч.вентиляция,туалеты и т.д. при моем росте 175 см моим ногам хватало место даже вытянуться,не откидывая кресло.взлеты-посадки на отлично.стюарды и стюарессы так же молодцы-корректны,улыбчивы,моментально реагируют на просьбы. Еды,воды всегда на выбор и в достатке. Если б не досадная задержка,вообще бы никаких претензий не было

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

12.03.2017

Лариса

Летели данной компанией Иркутска - Пхукет - Иркутск. Туда 25 февраля, обратно 9 марта. Рейс задержали, однако не на много часа на 4, мы были к этому готовы, так как это чартер, зато успели покупаться в море лишних пару часов. Про самолёт- все очень чисто, расстояние между сиденьями нормальное. Ранее читала отзывы, что все хамят, еды не хватает, такого тоже не было. Экипаж и стюардессы очень внимательные к пассажирам, людей нестандартной комплектации пересадили на свободные места, к аварийным выходам, чтобы им было удобнее лететь. От себя могу поставить компании заслуженные 5+++++ балов. Молодцы, так держать. Отдельное спасибо командиру корабля за юмор и шутки.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

12.03.2017

Гость

Ой,простите звёздочки не доставила,конечно же- 5 звёзд

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 14

12.03.2017

Гость

27.02.17 первый раз летела этой авиакомпанией-чартер Абакан-Камрань.Да,задержка была на несколько часов,НО,во Вьетнаме был сильный ветер,поэтому самолёт не мог вылететь.Неужели лучше было бы если бы он разбился при взлёте?!Честно,мне понравилось с ними лететь!Спасибо бортпроводникам!Особенно пилоту(не знаю как правильно)за плавное снижение,а уж посадка!-даже маленького удара не было-Молодец!У меня муж не любит летать,даже он был доволен.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

11.03.2017

Елена

Задержка рейса 8591 Иркутск-Паттая на 25 часов.Пассажиров о задержке не предупредили , сутки дорогстоящего отдыха уже пропали . С 8 часов 11.03 2017 , рейс перенесли на 9 часов 12 .03. 2017. Причина неизвестна . Туроператор никакого пояснения не дает.Настроение испорчено . Много людей летят с маленькими детьми .Судя по отзывам , такая ситуация для этой авиакомпании норма .

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

10.03.2017

Гость

Что за отношение отменили рейс на целые сутки должен быть вылет 11.03 в 8:00 в итоге 12.03 в 6:00, и это ещё не известно что дальше будет. Не рекомендую эту компашку, начало отпуска отлично испортили. Пегас куда смотрите??? Репутация однозначно испорчена у этих компаний. Выводы делаем и в дальнейшем сотрудничием с другими компаниями!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

10.03.2017

Гость

Рейс Красноярск - Гоа, должны были вылететь 10.03.2017 в 21-00, перенесли (за 2,5 часа до вылета) до 11.03.2017 08-00, и не факт что это окончательное время вылета... итак время отпуска ограничено, еще и перевозчик "ворует" часы (дни) долгожданного отпуска....

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

10.03.2017

Елена

Люди это ужас !!!
Не вздумайте летать этой авиакомпанией.
Вылет должен был состаятся 11.03.17 в 8-00 Иркутс-Паттайа ,перенесли на сутки на 12.03.17 на 6-00.С каким настроение мы должны лететь в отпуск
Пегас ауууууууу вы что не видете что происходит поменяйте перевозчика.
В агенстве сказали вернут денежку за потерянные сутки, а кто возместит потерянный отдых и настроение.Пегас УСЛЫШЬ ЛЮДЕЙ НЕ ПОРТИ СЕБЕ РЕПУТАЦИЮ ИЗ ЗА УЖАСНОГО ПЕРЕВОЗЧИКА.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

10.03.2017

Олег

Здравуйсте. Хотели бы оставить отзыв об авиакомпании Royal Flight летевшим рейсом RL 8508 Паттайя-Сургут 09.03.2017г. Очень не воспитанный и грубый персонал. Дерзкие ответы на любые вопросы. Надменность просто зашкаливала по отношению к пассажирам. В салоне очень душно. Работал туалет только в хвостовой части, что доставлял дискомфорт.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

09.03.2017

Иван

Рейс RL 7659 Шереметьево - Пхукет, вылет 26 февраля 2017 года. Изначально время вылета было 00:40. Приехав в аэропорт из Ярославля за 3 часа до вылета узнаём, что рейс перенесли на 5:30, никто естественно не сообщил. Проведя ночь в аэропорту на стульях регистрируемся на рейс. В 5:30 у гейта объявляют о переносе на 6:30. В 6:30 к гейту выходит представитель компании и сообщает, что вылет "ориентировочно в 8:00, самолёт не исправен, будем чинить". На просьбу предоставить воду/еду - ответ "всё будет позже, ждите". В 8:00 снова вышел представитель компании и объявил о переносе на 10:00. На просьбу о замене рейса, замене самолёта или отмене рейса, компенсации потерянного отдыха ответ один - "компания не отказывается от своих обязательств. Ваши претензии о компенсации предъявляйте через суд в индивидуальном порядке". В 9:00 получили талон на питание в дюти-фри на 545 рублей на человека, воды нет. Из ответственных лиц к нам никто не выходит, никого нет, никто ни за что не отвечает, жаловаться некуда, милиция прячется, бардак, 300 человек ходит по дюти-фри, никому до нас нет дела. На 545 рублей купили суп и бутылочку воды. В 10:00 вышел уже другой представитель компании и заявил о "задержке рейса до 12:00", ответ на вопрос "когда мы полетим, полетим ли вообще и что нам делать тут" ответ один "мы не знаем когда точно, рейс задержан, ждите". В 15:00 прошли разрегистрацию, получили багаж, с багажом вышли на улицу, сели поехали на шатл бас и поехали в гостиницу Шаратон. Приехав в гостиницу оказалось, что мест для всех нет и оплачено всего лишь 10 номеров. С чемоданами на шатл басе возвращаемся в Шереметьево. В аэропорту к нам никто не выходит, никто ничего не сообщает, что нам делать,куда обращаться и жаловаться. В 17:00 ко входу приезжает автобус, в него с чемоданами залезаем и снова едем в Шаратон. Заселение в Шаратон в 18:00, в 19:00 покормили в соседней гостинице, в 02:00 позвонили в номер и сказали "выселяться", снова на автобусе с чемоданами едем в Шереметьево, вылетели в 4:00 27 февраля.
Итог: провели ночь в аэропорту на стульях в дюти-фри, день провели там же, таскались с чемоданами по Москве, потеряли день отпуска, подорвано здоровье и нервы, всё это перед долгожданным отпуском, на который пахали весь год. Будем обращаться в суд, требовать компенсацию 1 дня и моральный ущерб. Рейс задержан на 28 часов

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 8

04.03.2017

Гость

Рейс 7771, Москва-Гоа. На данный момент задержка 4 часа. Сначала изменили аэропорт вылета с Шереметьево на Домодедово, в 18 часов вечера за 26 часов до вылета. Конечно, билеты уже были взяты на Шереметьево, в результате куча потерянного времени и денег!
Теперь ни одного представителя компании в аэропорту, никто по телефонам не отвечает, о ситуации никто не знает. Общаются буквально посылая. Питанием и водой не обеспечили.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 8

04.03.2017

Ирина Ростов на Дону

Летали с Роял Флайт в Гоа (ДАБОЛИМ) в начале февраля, перелет без проблем и задержки, все на высоком уровне ,спасибо всему экипажу и так держать! Спасибо что помогаете сбываться нашим мечтам!!!держите планку и мы будем летать только с вами! Еще раз большое спасибо !

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 17

04.03.2017

Гость

Летели этой авиакомпанией 13 февраля в Коломбо, хотелось бы выразить благодарность всему экипажу, особенно выделить стюарта Константина Каноненко, отзывчивый позитивный парень, любит свою работу, очень приятно было общаться, ни одна просьба не осталась без внимания. Ребята, большое спасибо за вашу работу!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

04.03.2017

Анатолий

Летали в Бангкок и обратно этой компанией. Задержка каждый раз была 1,5 часа. Видимо повезло, для чартера это уже стало нормой к сожалению. Зато полеты прошли на отлично. Салонный экипаж очень внимательный и отзывчивый. Напитки всегда в наличии да еще и с приличным выбором. Питание тоже неплохое. Самолеты B-757 200 далеко не новые, но в хорошем состоянии.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

03.03.2017

Екатерина

Мы уже со счёта сбились, который раз переносят наш рейс из Омска в Паттайю. Приехали в аэропорт 03.03 и очередной сюрприз с 20.50ч. Перенесли на 23.10, домой нет смысла ехать.ждем(((((( должны были вылететь 02.03

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

03.03.2017

Светлана

мы тоже должны были вылететь 3.03 в 2.35 во Вьетнам, потом перенесли на 03.03 17.50, затем на 4.03 на 11.00, затем на 12.00, а теперь в 18.35.... у меня нет слов! Отдых сокращён на 2 суток! Звонила и в Пегас и в авиакомпанию, в которой кстати разговаривают по хамски! Ничего внятного обьяснить не могут... отзывов негативных об этой авиакомпании куча, и они главное ни чем не объясняют свой непрофессионализм!!! Надеюсь, что хоть в 18.35 4.04.17 мы улетим, но по прилету обязательно буду обращаться в соответствующие инстанции и на авиакомпанию и на туроператора Пегас, может они и не виноваты в задержке рейса, но пусть либо продляют долгожданный отдых, либо выбирают себе проверенных надежных партнеров!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

02.03.2017

Николай

Из-за поломки самолета подарили сутки в Тайланде.Поселили почти весь рейс в Амбассадоре,выдали талоны на питание.У кого не были подключены местные симки,просто не знали о задержке,кто то решил уехать в аэропорт своим ходом..в итоге эти люди сутки просидели..мы в итоге не в обиде за подаренный день,искренне жаль тех,кто ждал этот дорт на отправку на курорт,у них день минимум потерян

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

02.03.2017

Гость

Рейс из Кемерово в Бангкок был задержан на 29 часов! При покупке тура вылет был на 01.03.17 в 02:45, в итоге вылетели только второго марта в 07:20. Два дня отдыха просто пропали!Посмотрим что будет с обратным вылетом...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

02.03.2017

Маргарита

Просто отвратительно ! Должны были улететь из Кемерово в банкок 1. 03 в 14:05, рейс перенесли на 12 часов!!итого ещё летим 2.03! Потом ещё задержка на 3 часа !Но самое интересное , что уже когда все находились в накопителе! Ещё задержка на час, бе предупреждения, без каких- либо объяснений причин! Все тупо стояли у выхода на посадку! Час !!!!!! Ждали заветных автобусов !!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

01.03.2017

Гость

Томск. Первый раз у нас такая долгая задержка рейса 15 часов!!!, в онлайн-табло пишут что рейс отменен и из Бангкока в том числе!!! В аэропорту говорят, что они надеются, что мы улетим в 20.30, но гарантий нет. Я в шоке от отзывов, что ждет впереди неизвестно, надеюсь хоть в самолете нормальное обслуживание,хотя не факт...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

28.02.2017

Николай

Нам наверно повезло. В последнии 2 дня только и пишут о сплошных задержках рейсов этой компании. Летели 26 февраля из Камрани в Москву. Задержка в аэропорту всего на 3 часа. Должны были в 15.20 вылетели в 18.17. И то это было вызвано прилетом самолета из Москвы с опозданием на 2 часа. Реальная задержка всего 1 час. Думаю, если бы самолет прилетел вовремя из Москвы, и улетели бы в свое время. А самолете тесно, кресла, не очень удобные. Что понравилось. Стюардессы приветливые, всегда откликались на любые просьбы. Напитки всегда в наличии. Что удивило, при первом кормлении было аж 3 горячих на выбор, при 2 кормлении 2 горячих. Считаю, что полет удался. Наверно нам еще повезло. Еще один момент. Перед вылетом по просьбе командира корабля, все корзинки с фруктами определили в багаж, а не в ручную кладь. При этом в перевес это не шло. Все это оценили, при размещении своих вещей на полках. Места было предостаточно. Не представляю, сто было бы емли еще порядка 200 корзинок начали пихать на полки. Ругань за места была бы обеспечена

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

28.02.2017

Гость1

Нахватали рейсов сами не справляются, сотни людей страдают! Вы в своем уме? Кемерово утром летит? Или вы окончательно испортите отпуск?Возвращайте деньги! Это хамство, люди ждут!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

27.02.2017

Гость11

Из Кемерово тоже не можем вылететь по назначеному времени на 28.01 на 07:45 в место этого есть инфа что вылет 1.03 на 6:30..задержка рейса на сутки!!!есть информация что случилось у авиаперевозчика??почему Тайланд не впускает и не выпускает народ??

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

27.02.2017

Юля

27.02.17 собирались лететь из Шереметьево на Пхукет. Рейс задержали больше чем на 26 часов. Ни один представитель авиакомпании не вышел к пассажирам, не дают никаких объяснений о причине задержки. Погодные условия в Москве и на Пхукете более чем благоприятные. В итоге мы до сих пор не знаем вылетит сегодня или нет. Естественно никто не компенсирует нам стоимость авиабилетов билетов и путёвки.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

25.02.2017

Анастасия

Ну что ж,господа,чартер он и есть чартер.увы,данная компания ниже плинтуса.рейс хабаровск-бангкок вылет 25.02.17 в 5.45. Сначала перенесли на 8 утра,затем на 11. А сейчас на 22.55!!!этот поганенький перевозчик украл сутки моего отдыха( благо,что мы местные и можем из дома спокойно ждать итогового времени вылета.главное,чтоб он вообще состоялся...

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 18

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 282930 31 32 33 34 35 36 ...Показать все