Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

04.02.2019

Владимир

Летели втроём

26.01.2019.

7561 москва-пхукет.

Все было отлично, задержек никаких, даже с учетом 85% осадков на улице.

Самолет 767 в отличном состоянии на мой взгляд.

персонал отличный. Внимательный(Тимур и Олег).
В целом кормили вкусно и достаточно,

Из не больших минусов с моим 185 см.роста- это сиденья. Но это мелочь !

Тоже самое скажу и про обратный рейс 7562 , и пилот шикарный чел, мягко, и четко взлетел, так же и посадил самолет!!))

Люди, летайте и не бойтесь!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

03.02.2019

Ольга

Летали и будем летать! Главное отношение, а оно отличное! Довольные и питанием и обслуживанием. Без задержек!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

02.02.2019

Гость

Добрый день летели 20.01.2019 на фукуок рейс 7531 и 31.01.2019 обратно в Москву рейс 7532 ,замечаний по безопасности полёта и еде нет,но сидеть крайне не удобно,перелёт длительность 9 с половиной часов превращается в сущий ад ,но в целом авиакомпания для чартера нормальная ,будем надеяться что руководство компании пересмотрит компоновку самолетов.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

01.02.2019

Лариса

Летали в январе 2019 г. из Кемерова в Камрань (Вьетнам). Замечательный экипаж. Взлет, посадка прошли отлично. Командир во время полета общался с пассажирами. Команда стюардов внимательная. Ни разу ни в чем не отказали. Кормили хорошо.Обед и 2 раза чай, кофе, булочки. В салоне чисто. В туалете убирали. Салон и самолет новые. Сиденья у всех откидывались. Было комфортно. Задержек рейсов ни туда, ни обратно не было. Все во время. Огромное спасибо за полет экипажам рейсов RL 8761 и RL 8762.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

01.02.2019

Гость

Летели этой авиакомпанией 16.01.19 - рейс RF 8515 Иркутск-Пхукет, и 27.01.19 - рейс RF 8516 Краби-Иркутск. Узнав от тур-агенства,, что летим этой авиакомпанией , начала искать отзывы, ужаснулась конечно, очень переживала, что будут задержки, старые самолеты и т.д. НО! Полеты на этой авиакомпании меня приятно удивили. Все вовремя, минута в минуту. В Иркутске, как я поняла, 2 борта, на обоих рейсах были разные. На Пхукет борт был видимо по-старее, но нормально все , чистенько, все рабочее, тесновато конечно стоят кресла. Взлет - полет -посадка - все на высшем уровне. Обычно в полете не сплю никогда - переживаю, все эти зоны турбулентности и т.д., мне не по себе, уснуть не могу. И обычно, когда летали на Пхукет, полет длился долго, как казалось... В этот раз все просто замечательно. Даже если и попадали в зону турбулентности, самолет не трясло, и я первый раз в жизни уснула в полете... Питание: т.к. рейс с Иркутска был ночной, то подавали "завтрак" - омлет с овощами/блины с грибами. Остальное, это соки-вода, горячий чай-кофе , ну и чоко-пайки. Ну это как всегда наш "любимый" Иркутск заботится о своих пассажирах. Я считаю, что с учетом нахождения в аэропорту 2,5 часа до вылета + 7 часов полета - это должен быть полноценный обед. Не знаю, чей это минус, авиакомпании или обслуживающего аэропорта. Но питание в самолетах из Иркутска на моем опыте всегда г...о. Питание при вылете с Краби - полноценный обед, причем стюартами объявлялось, что на горячее макароны с мясом и рис с рыбой, на деле же лапша с подливой с приличными кусками мяса, дети умяли все в лет. А рис с рыбой оказался на деле рисом с подливой и креветками, овощной салат и как обычно, выпечка сладкая, булочка и все прочее. Ну и соки - это конечно тайские соки, настоящие, не наша химия, в стаканах остается мякоть фрукта. Бортпроводники внимательные, оба полета прошли незаметно, даже с учетом что мои дети на обратном рейсе не спали (рейс дневной). Обратно летели другим бортом, как мне показалось, он новее, и расположение кресел довольно приемлемое, младшему даже без проблем ставила горшок между сиденьями, чтоб не стоять с ним в очереди в туалет, и папа наш 182 см ростом дискомфорта не почувствовал. Короче, полет мне доставил удовольствие, о чем хочу поделиться с читателями.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

31.01.2019

Andrey

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность данной авиакомпании! Сегодня 31.01.2019 летел по маршруту Москва-Фукуок. По поводу онлайн-регистрации: да ее нет , это считаю большой минус, так как 21 век и пора бы снова ввести данную услугу.
Если вы придёте одними из первых на регистрацию и вежливо попросите агента посадить вас вместе ( у окна как мы многие любим , или семьей из нескольких человек рядом ), то думаю как это было со мной вам пойдут на встречу , а если вы придёте как писали ранее через 20 минут после начала и начнёте возмущаться что вас не сажают рядом , то смело могу предположить вы не правы. Например сегодня работали 6 стоек регистрации, за 20 минут агенты могут рассадить примерно от 90 до 100 человек , которые так же как и вы хотят хорошие места ( мест в салоне 330 из них около 100 продаёт авиакомпания за деньги ) , остаётся к 20 минут примерно 100 мест ( это как правило в разных частях самолета ) , поэтому анализируйте сами что вам осталось . О том что вас четверо или пятеро летит вместе авиакомпанию не интересует , это чартер , блок места выкупают туроператоры ,
Онлайн табло на сайте перевозчика нет - это тоже жирный минус , пора бы уже сделать .
Самолёт старый , на момент полёта ему было более 22 лет ( судно с номером VP-BRE), но тем не менее лично на наших местах 15А И 15В не было ни жевачек , не подтертых сидений. Да , место для ног мало ( при росте 186см) , но ожидал худшего . Туалеты работали ( была бумага , мыло , все было чисто , ароматов плохих не было ) .
Питание хорошее , для чартера отличное . Кормили завтрак( блины или омлет) , и обед( гречка с курой или макароны с говядиной) . Напитки соки ( апельсин , яблоко, томат , вода, чай и кофе с молоком) .
Бортпроводники работали не навязчиво , но четко все выполняли , ( контролировали распитие спиртных , которые запрещены кстати на борту ), общались вежливо, предлагали пледы сначала детям )
Задержку в 40 минут вылета не считаю , так как буксировка началась вовремя , только долго была противообледенительная обработка .
Командир выходил на связь часто , рассказывая информацию о полёте , и предупреждал о распитие спиртных напитков. Ставлю твёрдую 5ку всему экипажу нашего рейса .
В заключении скажу : люди , когда вы летите чартером отдыхать , почему вы ждёте так многого ? Не нравится сервис ( начиная от регистрации и заканчивая сервисом на борту ) летайте регуляркой ! К примеру только перелёт средняя цена на остров Фукуок составляет 50руб на человека в феврале , и это минимум одна пересадка !!!! А вы сколько заплатили на одного ? .... Летайте с хорошим настроем!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 6

31.01.2019

Гость

Добрый день! Летали семьёй данной а/к из Екатеринбурга до о. Фукуок и обратно. Была задержка в одну и другую сторону, но это пол беды, самолеты старые, места для ног мало, сиденья грязные, всё в жвачке, чем то облиты, видно, что уборки в самолете не было. Обратно нашу семью из 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка: 2 года, 7 лет и 16 лет) посадили на разные места. И говорили, что мест для всех рядом нет. Отдельно была стойка где можно было купить улучшенные места, но к ней невозможно было подойти. Пока нас регистрировали обратно до Екатеринбурга, мы у стойки простояли 20 минут. Мы просили, чтоб нас посадили всех рядом, но сказали, что мест уже нет. Еле еле нашли 2 места рядом для меня и маленького ребенка 2-х лет. А муж и двое детей были рассажены все на разные места. Неужели нельзя для семей с маленькими детьми изначально бранировать места, это просто КОШМАР!!! Мы с мужем весь полет ходили от одного ребёнка к другому. Такого безобразия не должно быть. Почему нет бронирования мест за сутки до вылета?

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 26

30.01.2019

Гость

Добрый день! Только вышли с борта самолета, и мы просто в ужасе. Летели самолетами RL Хабаровск-Пхукет-Хабаровск. И два полета были просто кошмарными. Мало того, что самолеты старые, пошарпанные, очень мало место ногам, так вместо 7 часового полета, мы летели 12!!! Из за поломки самолета, нам пришлось вынуждено сесть в Утапао, там мы просидели 3 ч. Ни поесть, ни попить, туалеты закрыты!
Второй полет был тоже, что-то с чем-то, самолет задержали на 2ч., ну это ладно, не много. Но когда мы летели самолет очень сильно трясло, мы несколько раз попрощались с жизнью.
Сколько я летаю, такой ужас впервые!
Из плюсов, могу отметить, хороший приятный персонал, вполне не плохо кормят, капитан корабля постоянно выходил на связь и обо всем оповещал.
Больше с этой авиакомпанией не полечу(

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

28.01.2019

Гость

Летали семьёй с двумя детьми данной а/к из Москвы на о.Фукуок и обратно в Москву. Начитавшись отзывов, готовилась к кошмару наяву. И была приятна удивлена действительностью. Задержку рейса в 20-40 минут не считаю даже задержкой, вылетели вовремя, при регистрации была возможность приобрести более комфортные места, чем мы и воспользовались, оплата производилась официально, через кассу. Для людей средних габаритов места в салоне достаточно. Самолёт хоть и старенький, но чистый! Персонал делает свою работу четко, быстро и без нареканий. Никто не хамит, злобные гримасы не строит, все стюарды адекватные! Температура в салоне тоже была комфортной, не мёрзли и не жарились, как это описывали в предыдущих отзывах, но на всякий случай мы брали с собой футболки и тёплые кофты. Пледы нам были не нужны, но слышала, что сначала их раздавали для детей и только потом остальным желающим.
Питание из Москвы было противным, с удовольствием съели только пряники)) при обратном перелете, с Фукуок - достаточно вкусная пища, покушали с удовольствием.
Непосредственно перелёт, взлёт, посадка - все прошло комфортно, экипаж профессионалы, спасибо им огромное!
Если вам предстоит перелёт авиакомпанией royal flight, не настраивайтесь на плохое! Долетите в целости и сохранности, однозначно.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 9

27.01.2019

Гость

27.01.2018
Задерживают вылет RL 7562 Пхукет - Шереметьево, должны были вылететь в 5:45, сейчас 23:00, а сведений о том, во сколько вылетем, так и не поступило.
деньги же по 60$ без каких-либо чеков за выбор посадочного места собрать не забыли. В итоге всех вывезли в отель с предложением самостоятельно проверять каждые 2 часа информацию о том, когда вылет. От туроператора, от авиаперевозчика, от информационных табло данные расходятся. На вопросы отвечают из серии - вам никто ничего не должен.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

26.01.2019

Николай

Доброго времени суток! Хочу сказать, что как себя настроешь на полёт, таким он и будет). Летаем с друзьями этой компанией очень часто, и НИ РАЗУ не пожалели, моя супруга до ужаса боится любых перелетов, шерстит весь интернет перед полётом в поисках...не поверите: КАТАСТРОФ! Каждый раз ругаемся, были времена, что ставила мне условия, что не полетит вообще ни кем кроме Аэрофлота, и я как дурак переплачивал трижды до тех пор пока мы не разочаровались в нём, но сейчас не о них). Роял Флай вполне хорошая компания, мы действительно не понимаем почему их так хают. О безопасности: перечитали многие отзывы- ожидали только худшего, но нет, всё отлично, все полёты спокойные, без сбоев техники, несколько раз были задержки, не более одного часа. Разговорившись со стюардом, стаж которого уже не один десяток лет в полёте разных компаний, так вот он нас успокоил окончательно- отличная компания в сравнении с тем же норд виндом например... Питание вполне нормальное, на выбор два горячих, булка, мед, масло, ветчина. Не отравились ни разу не мы, не наши друзья, а летали мы последний раз в Камрань (Вьетнам) компанией из 5 пар- все довольны.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

25.01.2019

Гость

Давно хотела написать, но все забывала. Летали в августе этой компанией Казань-Анталья, начиталась отзывов, ужаснулась, но делать было нечего, т.к. путевки были куплены. В мыслях все время был страх, что не дай бог что случиться, т.к. начиталась плохих отзывов, НО нет, долетели отлично. В ту сторону была задержка на 1 час, потом все отлично, взлет, посадка настолько мягкие, никаких проблем, еда средне, но перекусить достаточно хватает. К тому же мы и не очень то хотели кушать, но все таки поели и ничего, никто не отправился. Летали с детьми 11 лет и 1,5 года. Обратно без задержек и так же взлет, посадка на отлично. Так что не бойтесь летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

24.01.2019

Гость

Самый ужасный полет в жизни! Старый неудобный самолёт, дымящийся двигатель, хамство персонала
Никому не советую даже думать об этой компании!
Отзыв полностью не помещается поэтому вот ссылка на полный отзыв
irecommend.ru/content/samyi-uzhasnyi-pol...

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 32

24.01.2019

Гость

Отличный перелёт в обе стороны! Летаем много! Аэрофлот не сильно лучше! В салоне чистота, да не сильно много места, но это не критично при росте 170см. Кормят вкусно! Задержек не было! Сам самолёт в отличном состоянии, нареканий нет и к персоналу! Летаем этой компанией 5 раз. Советовать будем!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

21.01.2019

Гость

Всем, кто полетит этой авиакомпанией впервые: не читайте отзывы, расслабьтесь! Дождитесь своего рейса и летите на встречу яркому солнцу.
- Вы ТОЧНО долетите из точки «а» в точку «б» (незначительные задержки рейсов возможны)
- Вам будет предложена возможность выбора места в самолёте с увеличенным пространством для ног за небольшие деньги.
- Вас встретит очень приветливый экипаж и сделает все для того, чтобы вам было комфортно во время рейса.
Любые минусы перекрывает стоимость перелёта и приветливость экипажа. Соотношение цена/качество - 5 из 5.
Не будьте столь капризны и требовательны, выбирая экономный тур-пакет, в котором перелёт обходится вам за совершенно смешные деньги.
Основные замечания на форуме относительно тесных сидений и пространства для ног.
Заплати $50-60 (3500-4000 ₽) и будет Вам дополнительный комфорт.
Задержки? Ну, бывает. Но это для вашей же безопасности. Самолёт в это время просто проходит дополнительное обслуживание (ремонт/замена деталей).
Если вы ожидаете худшего - ваше право! Но
по личному опыту с уверенностью скажу, что они (Royal Flight) смогут вас приятно удивить.
Если есть сомнения, то выбирайте прямой рейс Аэрофлот, который обойдётся вам раза в 3-4 дороже простого чартера.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 19

20.01.2019

Гость

Александр, самолетной едой отравиться нереально, настолько там все контролируется. А теперь загадка - какое место в самолете кишит бактериями больше, чем ободок самолетного унитаза? Знаете? А это откидываемый самолетный столик. И это - факт. И вообще - мойте руки перед едой. Именно для этого нужна салфетка в пакетике, а не для того, что бы в карман положить для того, что бы дома ею монитор протереть.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

20.01.2019

Александр

Летели 17.01.2018 с Фукуока, самолёт старый, к работе экипажа нет претензий, отлично долетели. Питание-полный отстой, жена и сын отравились , температура понос и тп. Лучше бы вообще не кормили!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

18.01.2019

Владимир

Летим из Екб на Пхукет, рейс задержали на 7 часов, вылет должен был быть в 20-45, поменяли сначала на 01-40 вылет, сейчас уже на 04-00 , думаю еще изменят, про питание и салон ничего не могу сказать, но день отдыха уже потерян

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

17.01.2019

Серж

Денису: это распоряжение авиационных властей ТАЙЛАНДА выпущенное с целью разгрузить от чартеров переполненный аэропорт Пхукета....

Обслуживание авиатехники в аэропорту Краби на порядок ниже Пхукета.
Сам проверил, когда выбирал перелеты в Тайланд бизнес класс. У любой компании стоимость перелета в Краби бизнес класса дешевле не менее чем на 25-30 процентов по сравнению с пунктом назначения Пхукет. Считайте выгоду авиашки . И не будьте столь наивными.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

17.01.2019

денис

начитавшись отзывов мы с супругой были мягко говоря на грани... вылет 05.01 на Пхукет задержали на 40 мин...
из минусов это все..полет прошел на удивление хорошо... стюардессы отзывчивые, улыбчивые, можно сказать что по сравнению с другими чартерами а мы семьей с ребенком летаем раз в 3 мес этот совсем не плох...обратно как уже писали выше перенесли аэропорт вылета с Пхукета на КРАБИ... путь занял 4 часа до аэропорта.... конечно мы были мягко говоря не в восторге но как я выяснил вины КОРАЛА или перевозчика в этом нет... это распоряжение авиационных властей ТАЙЛАНДА выпущенное с целью разгрузить от чартеров переполненный аэропорт Пхукета.... из минусов: долгий трансфер в подменный аэропорт, и рейс длился весь световой день часов через 7-8 пути все дико хотели спать но в салоне не гасили свет...пожалуй опять на этом все... плюсы: чистый опрятный самолет, взлет минута в минуту, добродушный экипаж.... мы с супругой ожидали намного страшней...
P.S. корзинки с фруктами к перевозке как оказалось запрещены в ручную кладь....и не верьте гидам которые говорят что на КРАБИ нет магазина ДЬЮТИ ФРИ ... ОН ЕСТЬ ЭТАЖОМ НИЖЕ ЗОНЫ ВЫЛЕТА....

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

15.01.2019

Гость

Летали этой компанией 7января 2019 и обратно 13 января 2019 Шереметьево-Анталия , задержек не было , все вовремя , полет был отличный. Еда и напитки тоже присутствовали , салон самолета чистый , сиденья даже кожаные. Меня больше удивило отношение наших людей , когда прилетели в Шереметьево, я шёл по салону к выходу и у меня был шок , люди засрали салон , кто чем , даже памперсы накидали (свиньи) . Компания хорошая , рекомендую .

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

14.01.2019

Алексей

Летали с семье в Анталию 5.01.2019-12.01.2019 Задержек не было. Но сервис ужасный! Попросили у стюардессы ремень безопасности для ребёнка, на что получили ответ что в случае чего он нам не поможет!!! Мы слегка были шокированы таким ответом! На обратном пути один из двух чемоданов остался почему-то в аэропорту Анталии. Чемодан нам привезли домой через 2 дня.?но самое неприятное что никто из представителей авиакомпании не принёс нам свои извинения за такую ситуацию!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 29

14.01.2019

Гость

Летели 31.12.18 во Вьетнам и 11.01.19 обратно. Задержка 1 час, более менее! Еда в порядке, экипаж отличный, стюарды вежливые, все прошло как по маслу! Минус близко расположенные сиденья, ожидали худшего! Люди, ведите себя сами достойно, не пейте много алкоголя и не объедайтесь, готовьтесь к длительным перелетам и уважайте соседей-попутчиков и все будет хорошо! 31-го многие себя показали не очень хорошо, а стюарды и экипаж тоже люди!!! Спасибо им и успехов в Новом Году!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

13.01.2019

Гость

Прилетели из Тайланда 09.01.2019,Боинг 767.Началось с того,что Корал,поменял вылет обратно,за неделю,вместо Пхукета,на аэропорт Краби (это жесть! Астрахань отдыхает)..Самолеты этой а/к летают видимо,до того момента,пока реально ни дай Бог что-то не случится. В туалете надписи на китайском языке,видимо и кресла для маленьких китайцев. Я,с ростом 159,сидела сплюснувшись,даже ноги не вытянуть. Реально маршрутка. Я все понимаю,но никак не 11 часов в таком положении. В первом салоне жарко,во втором,на местах за 60$ ,люди сидели в шапках,пуховиках,закутанные в пледы. А над ними шпарил кондей,заткнутый салфетками. Хотела сфоткать,но неудобно было. Пассажиры не виноваты)) Почему-то весь полет мигал свет в салоне. На питание вообще в данном случае,не имеет смысла обращать внимания. В принципе сервис не плохой. Вылеты вовремя.. Но как можно так безответственно относиться к жизни и безопасности пассажиров. Я понимаю,что эти самолеты надежные и летают долго,но не на столько же..(( Очень было страшно. Все положительные впечатления от отдыха,просто испарились после такого жуткого перелета. Даже алкоголь не спасал.)))Люди-подумайте хорошенько,перед тем,как лететь этой а/к. Много читала отзывов,перед поездкой,но не думала,что реально будет ТАК....

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 29

12.01.2019

Анна

Летели 30.12.2018 В Тайланд из Нижневартовска. Все прошло прекрасно! Начитавшись негативных отзывов о задержках рейса, ужасном экипаже, отвратительном старом салоне и т.д. ждала худшего...но нет! Приветливый и вежливый экипаж, вполне сьедобная еда, нормальный чистый салон и без задержек.Конечно кресла в салоне маловаты, но блин это самолет, а не мягкий вагон РЖД. Еще один момент все пишут,что продают и навязывают комфортные места и чуть ли не заставляют платить,чтоб сесть вместе. ТАКОЙ БРЕД! ДА, платные места предлагают, но просто по громкой связи и буквально раза 2-3.На стойке регистрации об этом не слова...Летели втроем, у всех разные фамилии, без проблем дали места рядом и суммировали багаж. Вполне нормальная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

09.01.2019

Людмила

Летали в Шарджу 31.12.2018г. Сам полет,взлет и посадка прошли незаметно.Прекрасные бортпроводники и бортпроводницы.Отдельное спасибо командиру корабля!К сожелению,не запомнила фамилию.Имя Андрей.Еще раз спасибо всему коллективу!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

07.01.2019

Гость

Летала первый раз в своей жизни , замечательная авиакомпания , взлет полёт и приземление на 10 с + !!!
Кресла не удобные но потерпеть можно , главное полет идеальный , спасибо пилотам !!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

05.01.2019

Карпова Ольга

Летали до ФУКУОКА ВЬЕТНАМ И ОБРАТНО. 17-29 ноября 2018. Авиакомпания Роял флайт. Гаже не найти. Кормят отвратительно. Вонь туалета на весь салон. Счастливчики которым выпали места сразу за туалетом (30 ряд)- сидушки не откидываются. 6 часов солдатиком...

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 28

04.01.2019

Гость Сергей

Здравствуйте! Летали 24.12.18-02.01.19 в Тайланд данной авикомпанией, все очень понравилось, вылет и прилёт по расписанию, внимательный экипаж, хорошие самолёты и пилоты. Еда на борту вкусная. Вода, соки , чай, кофе.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 17

03.01.2019

Гость

Летала с ними в Тайланд. Хорошая авиакомпания. Задержки рейса не было. Салон чистый, видно, что поддерживают в чистоте. Самолет был старенький, но заметно что за тех. состоянием самолета следят. Бортпроводники приветливые, улыбчивые, по первой просьбе приносили и напитки, и пледы, но пледы раздавали в первую очередь пассажирам с детьми, потом всем остальным. т.к. это чартер и пледов просто не хватает (хотя даже и на регулярных рейсах может не хватить пледов на всех) Главное не забывать про элементарную вежливость, а это я заметила, не все делают, к сожалению. Питание достойное - гречка с сосиской + порезанная морковь и кукуруза. Хотя лично для меня питание не так важно. Главное благополучно долететь, а покушать вкусно я и дома смогу.Взлет и посадка мягкие, почти не заметные. Теперь буду летать только с ними т.к. когда летала с другими ак всегда были какие-то проблемы. Тут все как по маслу! Рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 11

01.01.2019

Сергей

Москва - Фукуок (Вьетнам) 20.12.2018 и обратно 31.12.2018.
В обоих случаях вылет вовремя, питание нормальное (на обратном пути - даже очень хорошее), посадка мягкая.
Места маловато, но это у всех чартерных перевозчиков так, по крайней мере, на Кубу и в Египет летал точно в таких же условиях. Через несколько часов начинается сильное ощущение дискомфорта. Быть может, стоит ввести законодательные ограничения на использование таких "переуплотненных" самолетов для дальних рейсов.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 3

31.12.2018

Гость

Компания - г... !!!! Переносят время рейсов как хотят, никому не сообщая!!!! Мой рейс перенесли на двенадцать!!!! часов раньше запланированного вылета и в результате из за стыковочного рейса я не успел.
Менее чем через сутки у этой компании было еще два рейса в этот город, но обменять или хотя бы продать мне билет они наотрез отказались. Представительства в аэропортах у них нет, поэтому обращаться только по телефону, но по не всех посылают на три буквы....

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 21

30.12.2018

Виолетта

Вы что там, совсем поехали уже? Извините конечно, но читала отзывы про эту ак и прочитав ваш просто не сдержалась. С чего это у нас самолёты стали летать из Кемерово в Новосибирск? Специально для таких "одаренных" как вы пишу, что в НВС из Кем можно добраться только на машине или на автобусе. ВСЕ! Вот такие как вы и поносят хорошие авиакомпании! Вы хоть читайте, прежде чем писать "отзывы". Сама с ними летала, все устроило. Самолёт не задержали. Бывают задержки, сама попадала в такие ситуации, понимаю, что не приятно, даже больше чем неприятно,но просто так тоже не задерживают рейсы. Насколько я знаю, задержка может быть из за погодных условий или из за неполадок с бортом. В итоге рейс задерживают, чтобы мы с вами благополучно долетели и никто не жаловался, что что то трещало, гудело или не дай Бог отваливалось. Питание достойное. Если вы знаете, что вам нужна
приличная порция, что бы быть сытым- берите еду собой.Взлет и посадка были замечательные!!! Я просто не могла про это не написать. Т.к. я аэрофоб меня это очень волнует, как и весь полет. Читаешь некоторые отзывы и такое впечатление складывается, что все летают только Эмирейтс, Катаром или Этихадом в бизнес классе или в первом классе. Будьте проще и летать будет легче, и учитывайте, что это чартер!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 12

30.12.2018

Анжела

Летала с ними из Кемерово в Новосибирск. Поганная ак, кормят плохо, в самолёте холодно, рейс задержали на 3 часа. Врагу даже не посоветуешь такую шкуру. Те кому важно время не летайте с ними

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 53

28.12.2018

Гость

Всем доброго времени суток. Хочу оставить положительный отзыв об авиакомпании Роял Флайт. Летали на отдых Новосибирск-Утопао-Новосибирск рейс RL 8565, 8566. Вылет из Новосибирска 30.11.18. С учётом "чудесных" погодных условий я удивлена, что задержка рейса составила не более 1.5 часа. В этот день лил проливной дождь, а во второй половине дня резко похолодало. Взлетели хорошо, полет был с небольшой турбулентностью. Кормили два раза, один раз полноценно с правом выбора, второй раз напитки с бисквитным рулетиком. А вот на обратном пути нас порадовали запеченой картошечкой с мясом, что после тайской еды было очень кстати. Сам самолёт не уставший, салон ухоженный, расстояние между сиденьями (рост 172) достаточное. И самое главное, это экипаж. Замечательные пилоты-профессионалы, приветливые борт-проводники!!!! Семичасовой полет прошёл незаметно и очень комфортно!
Выражаю БОЛЬШУЧУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ экипаж нашего рейса и данной авиакомпании!!!

P.S. Окончание путешествия было омрачено в тот момент, когда забирали свои чемоданы, которые были затоптаны сотрудниками аэропорта Толмачёво. Практически каждый пассажир получил либо изуродованный багаж, либо в отпечатках ботинков. Вот это было неприятно...

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

23.12.2018

Татьяна

Первый и последний раз летали этой авиакомпанией - Москва-Пхукет-Москва.
Все началось с регистрации, когда мы летели туда. Когда наша очередь подошла, нам сообщили, что стойка закрывается и нам нужно перейти на соседнюю стойку, где снова нужно отстоять очередь.
Оба рейса были задержаны на пару часов.
Самолеты в ужасном состоянии.
Когда летели в Пхукет, сидели у окна и в принципе там достаточно места, но был сломан столик.
На обратном рейсе нас посадили посередине, места вообще нет.
Еда невкусная, стюардессы хамоватые.
Сломали замок на чемодане, фото прилагаю.
Сама никогда не воспользуюсь этой компанией больше и никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 30

22.12.2018

Юрий

Летели маршрутом Москва-Фукуок-Москва в декабре... Тут туристы пишут о еде, напитках, пледах..., это такие мелочи, по сравнению с самим качеством и безопасностью полета, да еще на такие дальние расстояния! Самолеты этой а/к в принципе не предназначены для дальних перелетов, и наверное вообще небезопасны для полетов. Возраст "нашего" боинга 767 был 20 лет. Остаток летного ресурса, согласно данным из открытых источников, составлял 4 месяца. Оборудование салона изношено. ЧАСТЬ кресел неисправны, т.е либо не откидываются, сломаны или не откидываются подлокотники, откидные столики, порвана обивка. В подлокотниках кресел внедрена электроника - индикация для несуществующего мультимедиа (последствия роскоши конца 90-х годов), которая давно не функционирует, но которая МЕСТАМИ выдрана/перекошена/оголена и чуть ли не искрит...Кресла устаревшие, неудбные, расположены максимально близко, расположиться удобно невозможно. Через час-другой затекают ноги, спина, простите попа...Люди встают, и летят стоя в проходе, чтобы хоть как то размяться... Утешает, что долетел туда и обратно без поломок. Обратно на 2 часа дольше, видимо из за экономии топлива, за счет снижения скорости полета. Лететь в таких самолетах можно, но очень тяжело, некомфортно, унизительно...

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 42

19.12.2018

Гость

30 ноября летела рейсом из Шарджи в Тюмень , отвратительно .... в салоне температура наверное под 40 градусов груднички в одних памперсах .... на просьбу сделать попрохладнее недовольная мина . По салону периодически возникал запах валокордина (жарко было не только мне ...) насколько мне известно температурный режим в салоне должен быть 21-24 градуса не более . Перед посадкой проверка ремней безопастности.... :" поднимите спинку кресла " , мой ответ : " она больше не поднимается , сломана " , резким движением мне хотели показать , что все работает , но увы ..., место 17 С

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 24

18.12.2018

Гость

Летели в Тайланд из Нижневартовска . В принципе все хорошо . Вот только кормили не очень вкусно. А вот обратно ресом Утапау -Нижневартовск было все клево кормили вкусно

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 13

17.12.2018

Гость

17 декабря 2018, сидим в аэропорту в Камрани (Вьетнам). Рейс естественно задержали, это фишка Роял флая, в этом я уже удостоверилась лично. Первый раз купили билеты этой компании, и это первый и последний раз. Причём сидим тут уже 4 часа, самолёта ещё нет (а его вообще-то ещё перед полётом подготовить надо).
Сюда во Вьетнам летели из Шереметьево, естественно этой компанией, и естественно рейс был задержан. Приехали в аэропорт в 11 утра, улетели только в полседьмого вечером.
Про кормёжку молчу, со "спаром" чтоль договор подписали бы, или что-то в этом духе, но есть вообще нереально эти помои, кто пишет что кормят хорошо, страшно представить что они едят дома. Без комментариев короче...
Про салон: убитый! Бэушный кукурузник, в который напихали в два раза больше кресел чем это предусмотрено инженерами сконструирующими данную модель Боинга.
Персонал: с лицами "замученными нарзаном"... Страшно стакан воды попросить, или упаси бог плед (хотя видела что пледов у них полно, но никому не дали) слава богу сама додумалась воду, чипсы и толстовку в самолёт притащить, иначе было бы вообще не комильфо.
Мой рейс из Москвы RL7501, обратно из Вьетнама RL7502.
Кстати до сих пор так и не объявили на сколько задержка, сама посмотрела в Яндексе, написано что на 2 часа. Но в Москве, пока мы сидели в шарике, рейс меняли трижды!!! Первый раз в такую ситуацию попала, даже не ожидала что в принципе такое бывает, но почитав отзывы о компании поняла что это ритуал такой у данного авиаперевозчика, помусолить людей перед вылетом, а то мало нам 10 часов в этом кукурузник лететь, пусть мы ещё в аэропорту посидим часов 7.
В общем я в шоке, больше не полечу.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 35

11.12.2018

Гость

Сабина, добрый вечер. Как вы себе представляете разделение "малявок" от взрослых? Такого никогда в жизни ни где не было и не будет. Другой вопрос зачем на такие расстояния летать с малышами, которые не понимают ла и не запомнят ничего. Но это вопрос к родителям. Я летаю часто и не редко рядом со мной кричат дети, но предложить то, что написали вы, у меня даде и в голове такой мысли не возникло. Да, иногда сильно достает их ор, но ничего с этим увы не поделаешь. Будьте терпимы.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 21

10.12.2018

Сабина

Наш полет был на Фукуок. Читала, что задержки, места всем мало, еда ужасная. Возможно от предвкушения отдыха все казалось не так плохо. При росте 175 и муж 180 места было не много конечно, но терпимо, сидели мы у окошка, кормили и поили нормально тоже Два раза. Полет был ровным. Летели 9,5 часов. А обратно было УЖАСНО! Мы летели в Москву с дозаправкой в Самаре, весь полет была турбулентность, общее время в полете составило 13 часов, кормили ужасно и попить приносили редко, так ещё и с недовольным видом. Потом и вовсе переставали реагировать на наши нажатия кнопки, сидели мы посередине где 4 места. Соседи так же недоумевали, что не реагировали на нажатие кнопки и воду приносили по чуть чуть и не всегда. Места там было ужасно мало, невыносимо было сидеть,практически весь полет, когда рашрешали вставать из-за турбулентности люди стояли. Потом спереди нас сидели дети, сбоку и сзади нас тоже они, они орали и визжали на весь самолёт, почему бы не сделать разделение на то, что дети в одной части, а взрослые в другой? Все взрослые делали замечание родителям, а родителям было все равно. И так было хреново и неудобно весь полет, так ещё и не поспишь,и это не мы одни. Надо поудмать о том, что бы с детей в один конец,а взрослых в другой.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 26

06.12.2018

Дмитрий

Не первый раз пользуюсь этой АК ,на этот раз маршрут был Москва-Пхукет-Москва. 24.11 4.12 Так вот, одним из главных для меня в перелёте это отсутствие задержек. Все было точно по расписанию. Про еду особо сказать нечего, кормили два раза вполне норм, это не ресторан,напитки на выбор. Самолёт 767-300 в возрасте 20лет, по данным флайтрадара. Про шаг кресел могу сказать следующее, он ничем не отличается от других самолётов и других АК, с ростом 180 и выше тесно будет везде,кроме бизнес класса, впрочем Аэрофлот может отвезти в бизнесе, только это будет стоить как вся поездка на двоих. Несколько расстроила чистота салона,видимо убирают только центральный проход, остальное не моют никогда. Развлекательные системы типа мониторов в спинках кресел отсутствуют, поэтому о развлечении надо позаботиться самому. Бортпроводники вежливые и внимательные, наш салон обслуживали Гюзель и Юлия,большое им спасибо. В общем обычный чартер, эксплуатирующий старенькие самолёты,как и другие российские чартерные АК с уровнем комфорта не выше 3.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 10

06.12.2018

Александр

Летали на Пхукет 24.11 и обратно 04.12. Покупали путевку через интернет, и там была эта авиакомпания, сначала не придал значения, так как время полета было удобным. Потом ближе к делу решил почитать, что это за компания, нашел кучу отрицательных отзывов, и расстроился, готовился к самому худшему, но подумал что 9 часов неудобств, а потом уже будет отдых, смогу перетерпеть. Настал час Х, летели вместе с женой, на самолете дали нам в 33 ряду места рядом, у окна. Вообще места были 2-4-2, и нам достались как раз там где их всего 2. Кресла показались нормальными, места хватало, хотя я не худой, удивился об отзывах о том что мало места. В общем весь полет прошел очень хорошо, хотя много людей стояло в проходах и я не понимал почему всем так неудобно, кормили тоже хорошо, в общем я не понимал откуда столько негативных отзывов.
Зато всю полноту я ощутил в дороге обратно. Во первых вылет был почему-то не из пхукета а из краби, и до него пришлось ехать 4-5 часов. Автобус конечно был хороший, но все равно приятного мало. Места дали в 17 ряду там где 4 кресла. Еле поместился туда, места вообще нет свободного. Столик был полусломан. Было ужасно душно. Еда и напитки чудесным образом заканчивались ровно на нашем ряду, и приходилось есть/пить что осталось, хотя всем другим рядам всего хватало. На вопрос почему так, у стюардесс не было ответа. Полет был наиотвратительнейший, все хорошие впечатления о полете "туда" быстро испарились, и понял, что все негативные комментарии тут правда. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 18

04.12.2018

Гость

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями после полёта...Сразу скажу, это первая жалоба в моей жизни, которую я пишу. Конкретно к авиакомпании претензий не имею, меня поразило отношение экипажа, а точнее двух стюартдесс...рейс 7772 Гоа-Москва. Вначале полёта я попросила плед, т.к летели мы ночью и я накануне простудилась от кондиционера в номере, мне ответили, что пледы выдают только детям и они могут сделать потеплее кондиционер в самолёте. Я сказала хорошо. Понимаю,что в некоторых самолетах количество пледов ограничено. Пыталась уснуть, мучалась весь полет, не знаю то ли мне казалось, то ли они и кондиционер ещё холоднее сделали. Но самое интересное ждало меня в конце полёта...когда эти 2 девицы начали собирать пледы...и что я увидела...половина пледов была у взрослых мужчин, один из них вовсе подложил его под попу,чтобы мягче было сидеть. Как это называется?? Точно не сервисом! Я сама работаю в сервисе и такой оплошности никогда бы не допустила! Они видели,что я сидела усыпанная носовыми платками и кашляла на весь самолёт и ни у одной даже не возникла мысль принести мне этот проклятый плед! Я до сих пор болею, у меня все вылилось в осложнения, потому что я замерзла невыносимо тогда в самолёте!! А кто-то сидел своей попой на пледе! Как можно держать на работе таких непрофессионалов!? Ходить и наливать чай и кофе сможет даже обезьяна, а вот именно в таких моментах клиенты и решают полетят они ещё данной компанией ,посоветуют ее своим друзьям и знакомым, или нет!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 53

03.12.2018

Егорка

Летели из Москвы в ньянчанг в конце ноября.
Экипаж доброжелательный и кормят не плохо.Летать можно...НО!!,что касается расстоянием между креслами ,это просто АД.,летал до этого АзурАир там и то побольше места было.как высокому так 9 часов полета это полный ад,благо DUTY FREE сделало свое дело.)))
Моя оценка 4/10 из за расстояния между кресел.А так если кто не высоко роста можно вполне и не бояться летать данной авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

02.12.2018

Александр

Совпадение, наверное... предоставилось совершить 4 перелёта данной авиакомпанией. Из 4 полетов 3 задержали (на полтора суток, 2 часа и 21 час). Летали чартерами. Из объяснений автокомпании - неисправности в транспорте.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

02.12.2018

Гость

Начитавшись отзывов об авиакомпании Royal Flight, я уже хотела сдавать билеты и не лететь в отпуск. В итоге рейс Москва - Пхукет прошёл идеально. Я много летаю в штаты - Лос-Анджелес, Майами, Нью-Йорк - и знаю что такое турбулентность и мне есть с чем сравнить сервис на борту. Так вот хочу сказать, что пилоты и бортпроводники в этой авиакомпании молодцы и выполняют свою работу ответственно. Еда, конечно, не как в ресторане, но если сравнить с тем, как стали в последнее время кормить в Аэрофлоте, то могу сказать, что качество еды на равне. Особенно было вкусно на обратном пути, когда кормили тайской едой.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 9

30.11.2018

Анастасия

Начиталась комментариев о том, как плохо летать данной компанией и зря, полет отличный! Летали Омск-Пхукет-Омск, полет отличный, летели 8-8,5 часов не устали, в кресла влезли, как тут пишут тесно, ну я 1,60 ростом, мне было отлично 😂Кормили 2 раза, не только пирожками, как тут писали)) когда летели обратно так кормили, я бы сказала слишком хорошо для самолета, летала разными авиакомпаниями неоднократно, в этот раз кормили лучше всех, тихо спокойно прилетели, больше устали от нескольких часов очереди в аэропорту, чем от 8,5 часов перелета! Так что летите и настраивайтесь на хорошее)

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 8

27.11.2018

Алексей

Два отличных перелета Сургут-Утапао-Сургут в ноябре 2018. Отличный кабинный экипаж, вкусная еда, эконом Боинг 757, конечно тесноват и туалетов не хватает. В оба сегмента была задержка вылета на 1 час. Сами перелеты прошли отлично, сервис лучше, чем у большинства регулярок, а вот в Аэропортах (Сургут международный сектор) полный бардак, очереди, скандалы и дискомфорт. Молодцы, что запретили провоз в ручной кладе корзинок с фруктами, не стало традиционных войн за багажные полки!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 151617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все