Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

23.08.2019

Любовь

Летели данной компании по маршруту Анталья-Омск. Вылет 13 августа 2019, обратно в Омск 20 августа 2019. Задержек не было, все по расписанию. Самолеты чистые. Да достаточно мало места, коленки упираются впереди стоящее кресло, но все таки это чартерный рейс. Бортпроводники не особо улыбчивые, не считаю, что это катастрофически, главное, что была обеспечена безопасность полета. При перелете в Анталью, был предложен завтрак (омлет или блины с рыбой). Блины обыкновенные - промышленные, рыба (балык кеты) очень свежая, но жутко соленая. Обратно был ужин - макароны с мясом, рис с курицей. Напитки, пирожное, булочки, масло. Все свежее. В целом, перелетами остались довольны. Большое спасибо, за качественно выполненную работу!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

22.08.2019

Пакс. Просто пакс.

Летал из Москвы в Бодрум. Все нормально, самолет Боинг 777, долетели легко, все вовремя, единственное много пьяных на борту. Надо бы ужесточить правила и отказывать нетрезвым гражданам в перевозке.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

21.08.2019

Владимир

Летели 11.08.19 в Энфидну. Сегодня 21 возвращаемся домой. Могу поставить только 5 звезд! Все прекрасно, взлет минута в минуту, экипаж гостепреимный, весь полет трудились как пчелки, доставили вовремя, с комфортом. Надеемся и на аналогичную обратную дорогу

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

19.08.2019

Анна

Летели данной авиакомпанией в Тунис 13.08.2019. Нас не кормили. Из напитков почти ничего нет - сидели в 6 ряду, и у них уже закончился сок. Наливали только 2/3 стаканчика. Были очень недовольны стюарды, если один человек просил 2 стаканчика сразу. В конце полета ходила просить воду, столкнулась с негативным к себе отношением. По системе оповещения без конца объявляли о турбулентности, хотя самолет не трясло - видимо, экипаж хотел, чтобы все сидели как болванчики на своих местах. Самолет старый, кресла близко друг к другу стоят. Мне из-за небольшого роста это не вызывает неудобств, а вот мужчинам очень тяжело. При посадке самолет очень трясло, мне заложило уши очень сильно, они отзодили около часа потом. Раньше уши никогда не закладывало.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 47

19.08.2019

Гость

Услугами данной авиакомпании воспользовалась второй раз. И снова удачно! Летели Шереметьево-Газипаша-Шереметьево 02.08 и 11.08.2019 г. Вылет точно по времени, в самолете все чисто, несмотря на то, что лайнер не новый. Борт-проводники приветливые, моментально реагирующие на просьбы пассажиров. Пилотам отдельное спасибо за комфортный полет и мягкую посадку.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

19.08.2019

Гость

Из-за этой ужасной авиакомпании потеряли день отдыха, 28 июля вылет в Тунис, время вылета 4.35,посадили в самолет, продержали в холодном самолете 2 часа, высадили, сказав, что неполадки, раздали талоны на воду и еду, но некоторые не успели получить, потом заставили нас пройти обратно таможню, получить багаж, и снова зарегистрироваться, но уже на два разных рейса, один раньше, другой позже, но на результате, оба наших рейса постоянно откладывали,, и мы должны были вылететь раньше, а вылетили позже, и на каком-то древнем самолете, вылетили часа в 2 дня, в гостинице были около 8 вечера, вместо 8 утра, и обратно тоже был древний самолет, одеял даже не всем детям хватило,

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

17.08.2019

Гость

Потеряли мой багаж,стюардессы и стюарды очень злые :(
Самолёт удобный,новый,чистый

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 19

16.08.2019

Анастасия

Добрый день,

Рейс Москва-Родос-Москва 05.08 и 14.08. Благодарю авиакомпанию, борт-проводников и пилотов. Мягкий взлёт и посадка, тактичные стюарды. Летаю часто, есть с чем сравнить, осень расстроена негативными отзывами о Royal Flight в своих полётах негатива не обнаружила. Буду летать!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

16.08.2019

Марина

Были опасения в связи с негативными отзывами о компании и задержке рейсов. Ничего не оправдалось - и туда, и обратно рейс не задержан, персонал вежлив, посадка мягкая. Питания на борту (при следовании в Турцию) нет, только соки. Удалось зарегистрироваться онлайн при следовании туда (07.08.2019), обратно - не нашла рейса на сайте, но это и на стойке не заняло много времени.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

16.08.2019

Светлана

Летала с этой авиакомпанией в августе 2019 г. из Томска в Турцию с семьей. Замечательное обслуживание. Все рейсы во-время, еда в самолете вкусная и ее много. Персонал безупречен. Полет прошел нормально, без происшествий. В салоне действительно между креслами тесновато, но для 6-часовых перелетов терпимо. Хочется еще, чтобы авиакомпания наладила электронную регистрацию на рейс, т.к. сейчас она невозможна, потому что туроператор не знает номера билетов, выписанные на конкретных пассажиров.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

16.08.2019

Асия

Только что вернулись из Турции. Туда и обратно летали этой авиакомпанией. Спасибо всем большое! Отличный экипаж. Борт проводники очень доброжелательны, в салоне порядок. Форма у проводников чистая, все аккуратно одеты. Понравилась Кристина, очень приятная в общении. Командиры корабля большие профессионалы!!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

15.08.2019

Ирина

Летели Москва (Шереметьево)-Ларнака 03.08.19 и обратно 14.08.19 Боинг 757-200. Начитавшись отзывов, очень опасались, но...! Все отлично, экипаж прекрасный! Были небольшие задержки, но сам полет прошел хорошо, самолет новый и чистый, персонал отзывчивый и вежливый! Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

15.08.2019

Макс

Летали в Турцию, 02.08.19 и 11.08.19.
Мне все понравилось. Туда летели на новом боинге 777. Огромный самолёт, 500 человек. Не трясло, взлёт и посадка как надо. Персонал отзывчивый. Все по регламенту. Самолёт не задержали, ну если не считать 20 минут на взлетной полосе. Обратно летели на боинге 767, он меньше, но так же никаких проблем. Пару раз тряхануло и все на этом. Персонал более чем адекватный, попросили плед, нам его сразу же предоставили.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

15.08.2019

Ольга

Летели этой авиакомпанией до Анталии и обратно.Полет запомнился особенно обратно,члены экипажа просто супер,всё время полёта пилот говорил над какими мы городами пролетаем ) поднял в воздух и приземлил мягко.... 👍 спасибо

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

15.08.2019

Гость

Летали данной авиакомпанией Москва (Шереметьево) - Аланья (Газипаша) 12.07-19.07. Боюсь летать очень, но это были лучшие перелёты. Взлёт и посадку не почувствовали, только снижение в Москве показалось не очень, но садились мы в сильный ливень, многие свои чемоданы получили сырыми пока их довезли. Персонал приветливый, воду и сок раздавали, некоторые пассажиры брали добавку. Все без проблем. Удивила скорость подготовки самолёта к вылету из Аланьи., с момента посадки в самолёт до взлёта менее 10 минут, с учётом, что самолёт только приземлился из Москвы (в 17.15 приземлился в 18.00 мы взлетели). В самолёте чисто, но высоким тесновато, нам с ростом до 175 было комфортно.
Спасибо огромное! Удачи и процветания!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

15.08.2019

Лидия

Летели 04.08.19 из Шереметьево Москва-Краби и 14.08.19 Краби-Москва. Отличные взлеты и посадки мягкие,без задержек,вообще. В полете все было прекрасно,кормили,поили. Кесла в самолете небольшие,но для нормального телосложения людей нормально. Для полных думаю,что надо 1,5-2 места брать.Начитавшись негативных отзывов,я опасалась,но напрасно. Прекрасные и только воспоминания о таком длительном перелете.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

14.08.2019

Екатерина

Летели из Москвы в Тунис и из Туниса в Москву.
Всё на высшем уровне, никаких нареканий нет! Посадка была настолько мягкой, что она не ощутилась вообще. Во время полёта вежливые и внимательные бортпроводники предлагали прохладительные напитки ( соки рич и воду ). Никаких задержек не было. Отличная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

14.08.2019

Инна

Летели 10.08.2019 из Барселоны в Москву данной авиакомпанией. Самолёт Боинг 767-300, 330 мест. Расстояния между креслами меньше, чем в победе.. У людей среднего роста колени упираются, жутко неудобно.. Вылет задержали на 2 часа, все это время сидели в самолете. Полет длятся 4 с лишним часа. Говорят если меньше 5 часов, то не кормят, но мы безвылазно просидели в самолете 6 с лишним часов -только соки и вода. Долетели нормально, целы и невредимы-это главное, слава Богу. Но хотелось бы поспать немного во время полёта, но сделать это так и не удалось в таком дискомфорте....

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

13.08.2019

Арина

Специально пишу отзыв, потому как начитавшись негатива меня просто трясло перед вылетом, летели Москва Анталия 05.08 и Анталия - Шереметьево 12.08 рейс 7705 и обратно 7706, самолет boing 777 на 500 чел. Всё здорово!!!, нам дали 4 места посередине, 2 детей разместилось отлично, спали вальтом) нам с мужем, конечно, менее комфортно было, стюарды вежливые и пакеты бумажные раздавали и воду наливали, и потом я ещё воды просила, чтобы таблетку запить, всё в норме!!! А самое главное мягкое приземление и взлёт, а для меня ЭТО самое главное!!!! Зря я читала весь негатив тут написанный, единственная ценная инфа была, что в Шереметьево работают кондёры просто на всю мощность, поэтому куртки детям были захвачены.Огромное спасибо пилотам ROYAL FLIGHT!!!!!!!!!!!!!обратно летел Воробьёв!!! А туда не зааомнила кто, но не он. Браво !!!!!!! Я очень боюсь летать))))))))задержек не было, в этом плане нам повезло( 30 мин) я даже не считаю.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

12.08.2019

abudfv

Трансфер Уфа- Энфида 15.07.19 проводила авиакомпания Royal Flight Я хорошо запомнила это название, что бы в следующий раз отказаться от поездки с ними.

Вылет стоял в 8.55, рейс задержали на 2 часа. Сели в старый, убитый самолет, начали нагнетать давление ....что то пошло не так и нас высадили. В то время еще один сломанный самолет стоял на взлетном поле. И кроме нашего были задержаны еще 2 рейса этой же авиакомпании.

В итоге мариновали в аэропорту 12 (!) часов.
Допустим поломка самолета это случайность. Но и обслуживание оставляет желать лучшего. Экипаж и стюарды не улыбаются, не здороваются, капитан судна не рассказывает о полете итп В добавок на обратном пути мы траванулись едой.

Справедливости ради отмечу, что в этой авиакомпании красивые стюардессы и еще более красивая униформа. И это единственный плюс, который мы отметили.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 25

11.08.2019

Татьяна

Летели в Анталию 25.07, вылет 3.30 из Шереметьево, без задержек, улетали в туман,об отсутствии питания были предупреждены, стюарды вежливые, молодые и красивые). Обратно также без задержек в 7 утра,только поменяли аэропорт, прилетели в Домодедово. Спасибо экипажу за прекрасный полет! Самолеты чистые,все очень достойно)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

11.08.2019

Гость

Доброго дня!Мониторила отзывы об этой авиакомпании на кануне отлёта.Была обеспокоена задержками.Наш рейс 7555 Шереметьево-У-Тапао был без задержек.Часто летая ,от чартеров комфорта никогда не ждала и,читая комментарии про «мало места» улыбалась )Но улыбка спала ,после ,приблизительно ,двух часов полёта.Перелёт занимает 9 часов )))Мы с мужем маленькой комплекции ,если мне места хватало ,хоть как-то крутиться и принимать удобное положение ,то ему к сожалению нет .Отзыв мой субъективный ,Хаять авиакомпанию не буду .Хотите места больше -платите .Хотите питание вкусное платите .Для перекуса очень даже не плохо кормили .Абсурдно читать ,что кому-то не наливали полный стакан .Уважаемые ,берите с собой тогда напитки и еду на борт .Это не запрещается .Сейчас мы отдыхаем .Спасибо что нас доставили .Конечно,обратный перелет будет тоже тяжёлым .Морально готовы )Стюарды работу свою знают и выполняют хорошо !Пилоты тоже !Поменьше читайте отзывы Задержка рейсов связана с разными причинами .Эта ваша жизнь .Всем добра и хорошего отдыха .

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 9

10.08.2019

Юлия

Летели рейсом 7508 Энфида - Шереметьево 9 августа.
Хотелось бы поблагодарить экипаж за прекрасный полет и мягкую посадку в столь тяжелых погодных условиях (более часа летели практически в грозе, садились при порывистом встречном ветре), но все прошло просто прекрасно.Спасибо.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

09.08.2019

Мария

Летели с авиакомпанией Royal Flight 30.07.19 в Анталью и обратно 08.08.19. Туда рейс 7701 обратно 7704. Рейс туда задержали на 1.5 часа, но за почти сутки на табло Шереметьево онлайн об этом написали. Зарегистрировались онлайн. Приехали в аэропорт. Я очень боялась летать, особенно начитавшись отзывов. О том что не будут кормить предупредили ещё в турагенстве. Так что это не стало новостью. Давали сок на выбор яблочный или томатный и воду. После того как все попили, бортпроводники проходили по салону и спрашивали хотим ли ещё воды. Хамского отношения я не увидела. Туда и обратно самолет был боинг 777. Довольно новый. Бортпроводники все были аккуратные, приветливые и улыбчивые. По поводу еды, лучше пусть не будет питания на борту, если нужна экономия, а вот обслуживание самолета пусть будет в полной мере. Пилоты на высшем уровне. Посадили самолет так что я не поняла как шасси коснулись земли. Были бы деньги тоже бы брала в бизнес класс где и разложить кресла можно и еду и персональное обслуживание... но за все нужно платить. А компании желаю ещё долгих безаварийных лет работы.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 6

09.08.2019

Алексей

ПРИЯТНО УДИВЛЕН, летали из Москвы (Шереметьево) в Бодрум, рейс 7529/7530. Боинг 777, видимо не новый, но по сравнению с их старыми 757 очень даже прилично. И кресла поудобнее и места для ног побольше. Из минусов-отсутствие питания даже за деньги. Но видно, что компания меняется в лучшую сторону.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

08.08.2019

Гость

01.08.2019 -08.082019 Москва-Анталия и обратно! Летал неоднократно, даже с малыми авиакомпаниями, ну того ещё не видел! Ну вот, сели мы с семьей на борт самолёта данной компании, рейс 7709 вылет 04:30 Шереметьево-Анталия, бортпроводники не поздоровались, хотя им приветливо все говорили: Здравствуйте! При этом смотрят на тебя, и становиться ощущение , что ты летишь на халяву. Форма у них грязная, ну и самолёт в принципе тоже. После взлёта самолета, был ихидный голос бортпроводницы, Вас ждут напитки и завтраки. Из напитков дают воду и томатный сок, и то, с таким голосом, что пить не захочется. Были женщины с детьми, которые спрашивали про еду на борту, на что их просто игнорировали, и еды так и не было! Был случай когда бортпроводница даже хамила. С начала и до конца полёта, бортпроводников я не видел, они обслуживали только бизнезкласс, ну в эконом, как я понял разбирайся сам! Первый и последний раз полетел с этой компанией.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 37

08.08.2019

Алина

Летели 30.07.19 рейсом Анталья Уфа. Вылетели по расписанию, летели на Боинге, которому лет 20. Салон старый и грязный. Из-за впитавшегося запаха грязи в обшивку невозможно было нормально дышать. Так страшно летать мне не было никогда. Стюардессы были приветливые. Спасибо, что долетели. Но больше услугами этой авиакомпании я пользоваться не хочу, хотя бы до тех пор, пока не обновится авиапарк.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

08.08.2019

Гость

Разочарована этой авиакомпанией.
Летали в Анталию, мой супруг ростом 185 еле вытерпел 4-х часовой перелет, ну очень тесно.
Не кормят, из напитков сок яблочный и вода.
Слышала позже как люди просили повторно принести воды и их просто игнорили.
Туда и обратно летели без задержек, хоть на этом спасибо.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

08.08.2019

Марина

Летали на Сицилию. Туда задержка была не очень большая, обратно- полтора часа. В самолетах не кормят (чартерный рейс) предлагают только напитки. Персонал приветливый, доброжелательный, пилоты прекрасные. Не понравились сидения, 4 часа были адом, очень тесно. Впервые в жизни у меня затекли ноги.
Багаж задержали, ненадолго, но все-таки ждать пришлось.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

08.08.2019

Наталья

Рейс 7703.Не работает кондиционер!!! Стюард ,ничего не отвечает,убегает!!!Сидим 20 минут!!!Дети и так умотаны,так ещё духота.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

07.08.2019

Вера

Добрый день! Пишу первый раз отзыв на авиакомпанию. Летали в Анталью 28.07.2019 и обратно 07.08.2019. Начитавшись отзывов перед полетом, была готова ко всему... Знала, что с 1 июля не кормят при перелетах менее 5 часов, поэтому взяла с собой. При перелёте туда была задержка на 20 мин, и только потому что долго осуществлялась посадка, видимо, надо было начать пораньше. Обратно же очень надеялись, что рейс задержат и мы ещё денёчек побудем на море, но нет, они оказались точны как швейцарские часы:((( и мы прибыли в Москву ровно в назначенное время. Стюардессы и стюарды были очень вежливы, с хамством не встречались. Взлёт и посадка на высшем уровне.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

06.08.2019

Екатерина

Летела с семьей, я, муж и два ребёнка ( 5 лет и 1год 10 месяцев) 25.07 рейс Москва-Анталия,рейс задержали на полтора часа, ничего никому не объясняли, катали всё это время в самолёте, 3.08 обратно, задержка была на 2 часа, сидели в самолёте без кондиционеров, ужасно!!! Все с маленькими детьми, все мокрые, очень жарко, взрослым и детям становилось плохо! Катали до взлетной и обратно к аэропорту!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 31

05.08.2019

Гость

Первый раз пишу отзыв об авиакомпании и больше никогда не буду читать отзывы, читать их - только нервы трепать себе беспричинно. Начитавшись отзывов, хотела отказаться от тура, так как тяжело переношу духоту (многие писали, что не работают кондиционеры в самолётах, кондиционеры работают прекрасно на самом деле).
Вчера прилетели из Бодрума в Москву. Туда и обратно вылетели на час позже (не считаю это чем-то особо критичным), самолёты не старые, комфортные, мне показалось, что сидения удобнее раскладываются, отлично работают кондиционеры (при посадке уже были включены, при вылете из Бодрума - очень сильно работали, для меня идеально, но если кому-то холодно, можно уменьшить всегда самостоятельно),
очень мягкий взлёт (спасибо пилотам),
стюардессы и стюарды очень вежливые и милые,
еды нет - да, но это новое правило многих авиакомпаний, взять с собой - не проблема, тем более я не ем мясо и чаще всего на чартерах почти никогда не ела то, что предлагалось (чартеры редко предлагают альтернативу),
дают воду и соки Rich, давали по 2 стакана без проблем (хотя наливают не полные), всем всего хватило (не знаю кому и почему не дали воду, как писали здесь, но я всегда беру свою на такие случаи).
Только один минус - нет онлайн регистрации при полёте из Бодрума, но без проблем на стойке регистрации дали хорошие места.
Летела этой авиакомпанией первый раз, все понравилось, отличная авиакомпания.
Не рекомендую читать отзывы перед полётом, если не хотите испортить себе настроение перед отпуском.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 18

05.08.2019

Тюменец

Нормальная компания. Летали из Тюмени в Тунис (Энфида). Самолет Боинг 737. Вылеты в обе стороны были своевременно, полеты прошли хорошо. Самолет конечно тесноват, но для недорогого чартера вполне сойдет.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

05.08.2019

Гость

Это просто кошмар. Мошенники. Мы доплатили за удобное время рейса 30 тр сверх тура. За месяц нам сообщают, что кормить не будут- ну ок, не это главное. За сутки узнаем что вылетаем ночью, вместо забронированного обеда. В итоге просидели в аэропорту 8 часов с 3 детьми.
На обратном пути- та же история. Вылетаем на 12 часов раньше, чем мы покупали билеты.
НИКОГДА больше . Я искренне желаю им разориться.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 22

05.08.2019

Гость

2 года назад летали в Тай, все нормально. Для людей высокого роста (сын 190 см) мало места для ног, но все остальное в норме. Кормят лучше, чем в «Аэрофлот»))))
Завтра снова летим этими авиалиниями в Тай, ждите отзыв.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

05.08.2019

Гость

Летали с данной авиакомпанией в Тайланд с 24.07.19 по 04.08.19. Самолёт маленький, места как для карликов, перелет в 9 часов казался вечностью. Единственное что порадовало, так это доброжелательность персонала

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

04.08.2019

Марина

Летала в Тунис этой авиакомпанией. Вылет из Нижнего Новгорода 23.07.2019 минута в минуту. На борту самолета чисто, полет спокойный, посадка на высшем уровне. То же самое могу сказать и про обратный маршрут. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

04.08.2019

Тася

Летали этой авиакомпанией в Тунис в прошлом году. Всё было достойно- чистый самолёт, доброжелательный персонал, время вылета и прилёта без задержек!
Из Туниса тоже без претензий. В этом году собираемся лететь отдыхать этой же авиакомпанией, надеемся, что и в этом году отпуск начнется с приятного полёта .
Всем добра, берегите свои нервы)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

03.08.2019

АННА

Люди берегите свои нервы, должны были улететь в 04:00 утром 03.08.19 рейсом rl 7701 перенесли на 13:50 в 12:30 перенесли рейс на 17:00 дали ваучеры на 500 р. Только в определенные кофе и доплачивать нельзя то есть можно брать только воду остальное згорит( в 17:00 цирк не закончился все молчат посадки нет в 17:28 ждем сами не знаем когда улетим (((

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

03.08.2019

Андрей

Полёт из Омска 20 июля 2019 г. в Анталью (а через 10 дней обратно) прошёл без задержек. Взлёт и посадка прошли очень плавно, можно сказать, почти незаметно. В самолёте было чисто и прохладно, посторонние запахи отсутствовали. Бортпроводники очень слаженно и быстро выполняли свою работу по размещению пассажиров и ручной клади по своим местам. Были очень внимательными, тактичными и вежливыми. Все просьбы пассажиров не остались без внимания. Питание было довольно вкусным и сытным, правда, мясо с макаронами закончилось на первых 10-ти рядах, обидно :-)). По окончанию полёта командир ВС поприветствовал всех пассажиров на "родной земле", сообщил штатную информацию о погоде и поблагодарил всех за выбор авиакомпании

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

02.08.2019

Дарья

Летели рейсами этой авиакомпании Москва-Анталья-Москва. Туда рейс 7703, а обратно 7710. Начитавшись негативных отзывов, были готовы к худшему. Так же масла в огонь подлила знакомая, летевшая этой же компанией на 3 дня раньше нас. У неё рейс задержали на 7 часов, у нас же всё прошло хорошо. Без задержек, поломок самолёта и прочих нареканий. Самолеты новые, мест для ног достаточно много, (говорю как человек с ростом 170 см). В целом, персонал самолёта доброжелательно относится к пассажирам и ничего плохого про них сказать не могу. Хочется поблагодарить командира судна и весь экипаж за хороший полёт. Авиакомпания очень понравилась, но ставлю 4 звезды за отсутствие питания на рейсах меньше 5-ти часов.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

02.08.2019

Настя

25.07.19 летели из Шереметьево в Анталию, обратно летели этой же авиакомпанией . На боинге 777, самолёт хороший, Новый , довольно просторный. Экипаж улыбчивый .
Большое спасибо пилоту за профессионализм , туда немного потрясло в турбулентности, но в целом , взлёт и посадка мягкая.
Единственный минус, это конечно задержки. . Туда задержали на 2,5 часа из- за тумана, обратно тоже на 30 мин задержали.
Но в целом все отлично! Хорошая авиакомпания !

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

01.08.2019

Анна

Добрый день!Летели данной авиакомпанией 17 июля из Москвы в Энфиду (Тунис) вылет из Москвы в 13,50. Все вовремя без задержек. Персонал доброжелательный. Командиру экипажу Сергею Воробьеву большое спасибо за полет.
Обратно вылет 27 июля из Энфиды в Москву, должны были вылететь в 18,25. Рейс задержали на 2,5 часа. Вылетели в 20,00 по местному времени. Обратно так же летели с Воробьевым)) Была турбулентность. Страшно до жути)) Но все закончилось хорошо. Приземлились отлично. На боту были соки и вода.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

31.07.2019

Анастасия

Наше впечатление от работы авиакомпании RoyalFligh незабываемое, лучше пешком, чем перелёт этой компанией. И так, 28 июля семьёй с двумя маленькими детьми (3 и 4 года) летели рейсом 7508 Энфида (Enfidha) - Москва, который должен был вылететь в 7.55 по местному времени Туниса. В 5.00 были в аэропорту, прошли таможенный контроль, регистрацию, в чудесном настроении что скоро вернёмся домой, но рано радовались. Сначала рейс перенесли на 12.00, потом на 14.30, далее 17.10, а вот вылетели мы в 18.20. Всё это время людям ничего толком объяснить не могли, что бы видимо мы не скучали в программу анимации входило такое развлечение как замена билетов. Сотрудники аэропорта по началу не плохо говорили по-русски, по мере ухудшения эмоционального состояния у улетающих, сотрудники забывали русский язык, английский и даже арабский. К обеду всё-таки появились представители Coral Travel, которые отвечали на вопросы, пытались помочь в решении любых проблем, даже раздавали интернет что бы заложники этой ужасной ситуации могли хоть как то связаться с родственниками, так как вай-фай в аэропорту не работал а скорее даже намеренно был отключен, и как я уже писала сотрудники забыли все языки и пытались в случае чего просто молча сбегать. Естественно представителя авиаперевозчика не появилось. И вот чудо, мы всё же улетаем, борт проводники рейса уверяют что по перелёту мы увидим представителя и он поможет нам в решении проблемы с возвращением домой (так как из за задержки вылета с Туниса самолёт Москва- Мурманск, уже улетел). Нервы на пределе, персонал хамский, видимо их работа заключается в сидении все 4 часа полёта за ширмой, там ведь в салоне люди не довольные 12 часовым отдыхом в аэропорту сидят, и тут уже трудно притворяться что язык забыл. Ну а что мы хотели какая авиакомпания, такие и сотрудники. Во время полёта ребёнку стало плохо, а позьба предоставить обычный бумажный пакет, который лежит в спинке сидения (у нормальных перевозчиков) вызвала нереальную панику у борт проводницы "на лабутенах" поглощающую пищу в своей коморке. Она не ожидала что её отвлекут от трапезы и не сразу их нашла. Сервис на высоте и в отношении питания, за все 4 часа только стакан воды или сока!!!! Вот и долетели, Шереметьево, ну тут то родина, всё будет отлично, хотелось верить в глубине души. 1 час 40 минут в зоне пограничного контроля, с детьми, орущими от усталости. А нам ведь ещё в Мурманск попасть надо, билеты у нас были не возвратные, естественно деньги на воздух. Представителя авиаперевозчика конечно не было, максимум оказанной помощи это справка о задержки рейса и фраза "тут по близости много гостиниц, а мы ничем помочь не можем". Просидев сутки в Москве, мы всё-таки отправились в Мурманск. Что хотелось бы сказать в заключении, нужно не только серьёзно подходить к выбору туроператора, но и авиаперевозчик тоже должен быть с положительной репутацией. RoyalFligh - это полное отсутствие квалифицированного персонала и хорошего отношения к своим клиентам. Моя семья больше не станет пользоваться их услугами, чего желаю и вам) А самой авиакомпании я желаю скорее завершить свою деятельность, пунктуальность и качество обслуживания это не про вас!!!!!!! Единстпенное в нашем перелёте хорошее, это взлёт и плавная посадка. Поэтому, пилоты этого рейса - бегите работать в нормальную авиакомпанию не портите себе репутацию!!!!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 44

31.07.2019

Ксения

Отвратительная Компания! Рейс Москва - Родос 31.07.19 01:15. Посадили в Самолёт и 2,5 часа без движения и информации, когда вылет. Воздуха нет, люди в бешенстве, стюарды на Вопросы зачем посадили людей в самолёт ничего внятного не отвечают! Никогда не летайте чартерами, и тем более этой компанией! Лучше заплатить чуть больше, но получать адекватный сервис и не портит настроение перед отпуском!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 23

29.07.2019

Гость

Сидим в аэропорту уже 7 часов. Если сойдутся звезды то по плану вылетим в 13:30( должны были в 5:45) сломался самолёт. Нас всех направили на перерегистрацию, но куда никто так и не смог сказать нормально, в том числе и сотрудники аэропорта Шереметьево. Своими силами пытались узнать как этом делать. 3 часа беготни из терминала в терминал, от таможенника к таможеннику все посылают от одного к другому, замыкая круг на первом сотруднике)))и вот оно... есть все таки люди которые на работе РАБОТАЮТ) нервов и сил это стоило колоссальных, и как оказалось люди работают здесь абсолютно некомпетентные! Наш рейс распилили на 2. Те кто был пошустрее и опытнее, улетели первыми часов в 11, нам же осталось ждать другой самолёт((( в целом обычная практика задержки рейса, но незнание сотрудников аэропорта порядка действий в таких ситуациях и абсолютное нежелание выполнять свои обязанности было неприятным( да и роял флайт не смогли комфортно для пассажиров организовать переоформление, обидно

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 9

29.07.2019

Гость

Рейс 7703, вылет 29.07.19 в 04.35 по маршруту Москва- Анталия. Рейс переносился каждые полчаса. Вначале люди- 500 человек,в том числе с детьми, стояли целый час около стойки на посадку. Информации- ноль. Что происходит-
непонятно! Сотрудники аэропорта не в курсе происходящего.Пассажиры пробовали дозвониться до авиакомпании. Единственная ,не представившаяся девушка -представитель авиакомпании, не смогла дать никакой информации о причине задержки вылета,также не могла дать номер телефона своего начальства. В 06.00 начата посадка в самолет. Время 06.30- самолет еще не вылетел. Вывод: авиакомпания не заинтересована в прибыли,работа поставлена кое-как!!! Не рекомендую летать данной авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 19

29.07.2019

Гость

Должны были вылетать в 4:35 из аэропорта Шереметьево в Анталью 29.07.2019г.
Информация обновляется очень медленно, людей путают разной информацией и приходится бегать из одного выхода в другой. Дети орут!!!
Взрослые психуют!!!! А сотрудники не вкурсе происходящего!!!! Каждые полчаса рейс переносится!!! Это абсолютный беспредел!!!! Отврптительная организация работы

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 13

28.07.2019

Гость

27.07.2019...до сих пор вылет рейса 7505 Роял Флайт переносится и переносится...это самая позорная компания какую узнал!!Желаю руководству компании гореть в аду с таким подходом.Мы заплати и еще жди когда лри соизволят нас отправить,2 рейса 7509 и 7507 так до сих пор не вылетили!!!Бардак.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 16

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 101112 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все