Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

02.12.2016

Александра

Летели рейсами: RL-7501 Москва-Нячанг, RL-7502 Нячанг-Москва.
Туда вылетели без задержек, очень милые сотрудники экипажа, пере взлетом всем раздают мятные конфетки. В процессе полета еда была два раза, очень вкусная. Горячее + булочки, масло и т.д. в коробочке, блинчики + та же коробочка во второй раз (серьёзно, это в чартере?)). В процессе полёта капитан корабля несколько раз выходил на связь, рассказывал о плане полёта. Над Нячангом покружили полчасика в зоне ожидания, капитан сразу же сообщил что это из-за ветра. Сели и взлетели без проблем.
Обратно рейс немного задержали, т.к. был ливень с грозой.
При посадке капитан сразу же сообщил причину задержки и принёс свои извинения. Взлетали через зону турбулентности, так что потрясло неплохо. Удивляют люди, которые видя что самолёт трясёт пытаются обскакать экипаж и всё равно пролезть в туалет, даже если им говорят, что сейчас нельзя вставать. Посадка была очень мягкой. Ну и всё та же вкусная еда.
Единственное неудобство в полете — это неудобство посадки в самолёте, но тут уже соотношение цена/качество.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

02.12.2016

Екатерина

Летели данной авиакомпанией 19.11.2016 рейс 8565 Новосибирск - Бангкок. Вылет задержали на 3 часа потому что самолёт позно прилетел с Бангкока. А в Целом все прошло отлично, взлёт и посадка на высшем уровне!экипаж воздушного судна очень вежливые и приятные. Питание хорошее. Обратно летели 1.11.2016 задержек не было вообще. Единственный минус что маловато места до пассажиро. В целом все было хорошо.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

02.12.2016

Анна

Рейс Хабаровск - Бангкок на 3.12.16 г. отложили с 5-00 утра до 18-30...турагенты развели руками. мы все понимаем, но авиакомпания одна. И это говенные королевские авиалинии. куда король смотрит.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

02.12.2016

Антон

В прошлом году летел из Новосибирска в Бангкок 8.12.15 г. рейс задержали на 5 часов. В этом году 2.12.16 г. рейс из Новосибирска в Бангкок с вылетом в 7 утра задерживают до 21 часа и это видимо не окончательно.....

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

02.12.2016

Дима

Отзыв ОНЛАЙН!!!
Вылет на Бангкок, 2 декабря, время вылета 7-25.
Перенесли на 9-15; потом на 12-45, теперь на 21-10.... и это пока не окончательный перенос... делайте выводы!
Итого уже -1 день к отдыху.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

29.11.2016

Максим Кочерыгин

С пылу, с жару!
Рейс 7561/7560 Москва-Пхукет-Москва, я большой ссыкун в полетах! Все было отлично, стабильный чартер! Боинг 767 - прямой, без дозаправок! Вылет 18/11/16 - 28/11/16. Все как у всех, не впитывайте негатив, он будет, если захотите!!! Экипажу браво - туда и обратно, еда - туда бу, обратно норм! Сэмы трудяги, но чистенькие! Задержки минимальные, мне показалось, что из-за паксов, ждали парочку )))! При турбулентности, кэп постоянно меняет эшелон, отдельный респект ему. Бортпроводники стараются, причем для вас, отвечайте взаимностью! Друзья, берите смело, остальное мелочи..... эконом , он везде эконом)))
В общем не ожидал! Сравнивал с Аэрофлотом и моими, давно сгинувшими, Трансаэро!
Удачи, летайте чаще чтоли :)

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 8

28.11.2016

Андрей Андриуца

Летели семьей на ГОА с Омска 15.11.2016 и обратно 25.11.2016
Самолёт чистый,стюарды все приятные, улыбчивые, внимательным весь полёт предлагали напитки, при взлете конфеты.полет вообще супер, взлет и посадка пилоты спецыыыыыыыыыы!Удачи ВАМ ребята!Мне все понравилось.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

23.11.2016

СЕРГЕЙ

Сейчас находимся в аэропорту Пхукета. Рейс в Москву задерживают больше, чем на 4 часа. Информации нет никакой. Что за безобразие???По поводу самолета можно сказать следующее: тем кто ростом более 180 см. Поместиться в кресле просто нереально. Кормят очень плохо. О персонале на рейсе Москва-Пхукет: впечатления только положительные, стараются как могут.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 7

20.11.2016

Кристина

Летели 5.11 в Турцию. Очень понравилась компания. Самолёт чистый,стюарды все приятные, улыбчивые, внимательным весь полёт предлагали напитки, при взлете и посадке конфеты. Хорошая авиакомпания,мне все понравилось.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

19.11.2016

Андрей

Если хотите лететь на "скотовозке", 11 часов, Вам в Роял Флайт. Прежнее название Абакан Авиа. В салон самолёта, на чартер напихивают в полтора раза больше сидений, чем он может вместить. Мужики в проходах стоят по 10 часов, так как в детские, по размеру, сиденья им не втиснуться. Уважаемый Корал тревел, мы же люди, имейте совесть!!! На таких самолётах нельзя перевозить людей по 11 часов!!! Рейс 7501, от 12 ноября. Москва - Камрань (Вьетнам). К экипажу самолёта, вопросов нет, помогают пассажирам, как могут. Сами понимают, на чём приходится летать. Самолёт 767-300, Боинг.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 14

16.11.2016

вероника

рейс анталия-пермь 8028 думали,что живыми не долетим. Воздух перекрыли уже при наборе высоты. Люди задыхались, пенсионеры горстями глотали таблетки. Я трижды просила включить кондиционеры. Их включали на 5 минут и все повторялось. Только за час до окончания полета, когда я взмолилась в полуобморочном состоянии, соизволили подать воздух. А еще самолет трясло все 4 часа......
Однозначно - этой компанией мы больше никогда не полетим!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 29

15.11.2016

Гость

Кого садят на места в аварийном выходе? Можно ли их как-то забронировать? Из Новосибирска полетим в Индию.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

14.11.2016

Людмила

Добрый день.
Летали данной авиакомпанией ПЕРВЫЙ РАЗ!!! в ГОА (01.11.16 - 09.11.16). Начитавшись отзывов, было страшновато не только лететь, но и сидеть в аэропорту тоже не хотелось т.к дней на отдых и так было мало, до еще и 02.11 день рождение, которое тоже не хотелось отметить в аэропорту.
Вылеты и в одну и в другую сторону - строго по расписанию, без задержек-чему была очень рада!!! Единственное, что когда возвращались пришлось в автобусе постоять минут 20 перед посадкой т.к самолет не был готов, а нас "местное НАЧАЛЬСТВО" (имеется ввиду сотрудников аэропорта) быстренько выгнали из зоны ожидания.
1)питание-все достаточно приемлемо, кормили два раза-сначала горячее, а потом пирожки, напитки все были-ничего не закончилось, всем хватило.
2)в салоне все чисто и аккуратно. На обратном пути сломался один из туалетов, что создало дискомфорт в плане очереди, но и это особо не расстроило.
3)экипаж-все вежливые и культурные-нареканий никаких нет.
Удачи ВАМ ребята!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

14.11.2016

Гость

Рейс RL8767 вылет будет 22.11.16г. Красноярск-Вьетнам! Уже перенесли вылет на 12ч.чувствую отдохнуть не удастся нормально...

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

10.11.2016

Гость

Большое спасибо за качественное обслуживание и полёт. Рейс 29.10.16 Красноярск - Бангкок. Отдельное спасибо Командиру авиалайнера за разборчивое предоставление информации о полёте. Бортпроводник Андрей был внимателен ко всем пассажирам в зоне его обслуживания. Взлёт и посадка великолепны. Пледы получили все желающие, температурный режим был комфортным. Ужин в соответствии с нормами питания, всем всего на выбор хватило.
Обратно возвращались 10.11.16. Бортпроводник Василий и Валентина были также вежливы. Однако на борту весь полёт было холодно, у иллюминаторов люди одели куртки, на сидениях рядом с проходом , было также холодно и пассажиры летели в куртках...Бортпроводница на вопрос с чем это связано пожала плечами...Пожалуйста обратите внимание на температуру в салоне данного борта. Ну а что касается полёта , то всё прошло хорошо)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

10.11.2016

Екатерина

Хочется выразить огромную благодарность авиакомпании Royal Flight!!! Летели 30.10 рейсом RL7505 в Энфиду! Этой авиакомпанией летели первый раз, отзывы даже не читала, но неизвестность пугала...вылетели минута в минуту, никаких задержек, самолёт не ушатанный, единственный минус - мало места, если кто не худышка, даже столик опустить проблематично! Пилоты выше всяких похвал, взлетел прекрасно и сел так же! Стюардессы симпатичные, вежливые! Из еды пирожки, да собственно то, чем кормят на борту не имеет отношения у полёту для меня! 4 часа можно и потерпеть вообще без еды! Деткам дали раскраски! В общем, твёрдая "пятерка"! Удачи и процветания! Надеюсь, ваша АК займёт нишу моей любимой Российской Трансаэро! Качество за небольшие деньги дорогого стоит!
P.S. Обратно летим уральскими, я расстроена(((((

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

10.11.2016

Шар

Рейс RL 7560 до сих пор находится в статусе ожидания. Нас хоть и заселили вчера в отель, но толку от этого мало. На каждой информационной встрече представители говорят, что ничего не известно, и причин нам никто не сообщает. Такого хамского отношения туроператоров и авиаперевозчиков - лично я вижу в первые. очень надеюсь что мы улетим домой сегодня. Люди, которые только будут вылетать из Шереметьево на Пхукет - воспользуйтесь регулярным рейсом, если не хотите как мы застрять тут на 2 суток

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

10.11.2016

Пассажир

Летали в Турцию из Новосибирска, 29 октября/8 ноября. Четко по расписанию. Нормальная кормежка для самолета (на регулярных бывает хуже). Приветливые бортпроводники. Зато некоторые пассажиры после себя такой гадюшник в самолете оставили.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

09.11.2016

Юлия

Рейс rl7560 Пхукет Москва переносится уже 4 раз. Вылет должен быть в 14.05 09.11.16.Задержка на час, потом еще на час. Ждали в аэропорту. Потом провели с наклейками через таможню. Разместили в гостинице. Обещали вылет ночью. В 23.30 вместо выезда в аэропорт, бумажка на ресепшене о том, что вылет переносится на 10.11.16. Время вылета не озвучивается. Причины отмены рейса никто не знает, вроде как поломка шасси. Представителя авиакомпании нет. На горячей линии никто ничего не знает. Девочки представители турагенств хлопают глазами. Отвратительная перевозчик. Больше пользоваться услугами этой компании не буду!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

09.11.2016

старый пилот

Дети улетели отдохнуть на Пхукет (5 чел,самой малой 1 год)Сегодня возвращаются, в интернете на всех сайтах ноль информации о вылете из Тайланда,о прилете в Иркутск. Сейчас летят обратно ,вычислил их только на Flight radar.Сам посчитал прилет,поеду встречать. Ну это я "такой умный",40 лет за штурвалом,а остальные? На борту 200-300 чел и всех ждут. А Королевские Авиалинии шифруются как партизаны.Несолидно.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 18

06.11.2016

Гость

Начитавшись здесь негативных отзывов, ожидал любых неприятностей при полёте на Крит.
Однако все прошло просто замечательно! Самолёт вылетел из Шереметьево 25.10 без опозданий, треть мест была не занята, так что можно было занять любые места. Стюардессы были вежливы и приветливы. Самолёт Боинг 737-800 свежий и чистый.
Обратно летели этаким же самолетом - тоже все вовремя было и без запинок. Сидел на ряду у аварийного выхода - там для ног места очень много. Так что долетел с комфортом. В полёте желающим раздавали пледы, угощали напитками и ужином.
Так что мой первый опыт с этой авиакомпанией - сугубо положительный!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

05.11.2016

Гость

Летели в Тайланд и обратно в Новосибирск,все прекрасно,самолет чистенький,еда на выбор туда,2 горячих,обратно 3! Все вкусное,обслуживание хорошее,все проводники отзывчивые! Взлет и посадка не заметные! Разносили мятные конфетки,что бы никого не тошнило,в любое время,можно было попросить сок,чай и т.д.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

31.10.2016

Гость

Нормальная компания, летели 19.10.16 на ГОА с ними и обратно, проблем не возникло, за 6 часов 2 раза покормили, дали напитки, их 757-200 в нормальном состоянии, чистый, все исправно. Единственное что хотелось бы пожелать что бы были сотрудники СБ на борту, быдло реально достало, экипажу так и не удалось заткнуть 2х пьяных идиотов.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

27.10.2016

Гость

Никогда не пишу отзывы но тут,по приезду решила!летели 19.10 самара -анталия уральскими авиалиниями,и взлет и посадка все супер!!рейс не задерживали,все гладко!обратно 26.10 линиями royal flight,переживали,что компания не известная,все просто супер,полет гладкий,взлет и посадка на отлично!при том что был туман и мы в метрах 500 от земли вынурнули.рейс правда на час задержали,но это ничего страшного кормили тоже вкусно.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

24.10.2016

Анна

Друг по несчастью Натальи с рейса RL 8065. Сказать, что эти 2 дня ожидания вылета были ужасны, это нечего не сказать.. Мы с подругой приобрели тур на 3 дня вылет 22.10 в 3:20 обратно 25.10 в 17:00. Приехав как положено в аэропорт за 3 часа до вылета. Вот тут все и началось)) Сдав багаж, пройдя все виды контроля, нам объявили что рейс задерживается до 4:00 (ну ладно с кем не бывает.
22.10 в 5:00 сообщили, что рейс переносят на 13:20
22.10 в 12:00 сообщили, что рейс переносят на 18:30 и все это происходят без объяснения причин. Представитель авиакомпании четкий ответ тоже не мог дать, половину пассажиров (нас было 280 человек) увезли в гостиницы, а остальные мол извините.. Жилье не было предоставлено, питание тоже отсутствовало. Даже не буду говорить сколько денег было оставлено на питание в аэропорту за 2 дня =( Ну так вот далее..)) Позвонив представителю, сказали что вылет точно состоится в 18:30. Мы с подругой уезжали в город гулять вернулись к назначенному времени, и нам сообщают что рейс переноситься уже на 23:30!!!
В 22:00 рейс перенесли на
23.10 рейс перенесли на 02:30, с уверенностью, что это точное время мы опять начали проходить таможню. И стоило нам ее пройти как было объявлено, что рейс перенесли на 9:00!!!!! И просто так теперь обратно ты не выйдешь!!! Это кошмар! Аж ком в горле накатывает, когда пишу... и так я могу продолжать бесконечно))) Смысл в том, что рейс специально переносили максимум на 2-5 часов чтобы народ был вечно в ожидании, не мог нормально уехать и поспать. Были детки совсем маленькие по 4 месяца, жалко их совсем.. Напомню у нас с подругой был тур пакет на 3 дня.. Наши нервы не выдержали.. 23.10 в 12:00 мы попросили вернуть наш багаж и поехали "отдохнувшие" домой выспаться и элементарно принять душ. Люди не летайте этой авиакомпанией, поберегите себя!

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 14

24.10.2016

Гость

Это кошмар!!! Рейс из Турции в Москву 22.10.16 задержали более чем на сутки. О первоначальной задержке узнали самостоятельно, когда никто не приехал забирать нас из отеля!!! Время вылета переносили более 6 раз за это время, информации никакой, почему произошла такая задержала никто не сообщил! Более суток просидели на чемоданах и постоянно на телефоне в попытках дозвониться... более того, когда на следующий день привезли в аэропорт, то выдали билеты задним числом, чтобы скрыть перенос рейса более суток, проставить фактическую дату в билетах или иным способом подтвердить задержку рейса на столь длительное время нам отказались! Если Вам дороги Ваши нервы, выбирайте другого авиаперевозчика!!! Оценка - 1, только за пилотов и бортпроводников, которые были вежливы и внимательны на протяжении полёта

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 5

23.10.2016

Гость

рейс из Анталии только что вылетел! сидим ждем, чтобы все шло по плану и мы вылетели в Гоа в 20:45

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

23.10.2016

Анна

Огромная благодарность рейсу 8007 Уфа-Анталия, улетавшего 7.10 в 4.20 утра. Спасибо, за человеческое-доброжелательное отношение! Спасибо, бортпроводницам Анастасии и Ольге:) За предоставленное детское место, заботу и комфортный полёт! За такое обслуживание 5*

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

23.10.2016

Анна

Рейс RL7771 22.10.16

Рейс на Гоа сначала перенесли с 20.45 на 2.30 следующего дня! Потом на 7.45! Информащию сообщали мне от агенства где был куплет тур. Приехала в аэропорт ночью к 4.30 и обнаружилось, что рейс перенесли на 17.45!!! ПРИЧИНА: "они размещают людей в отели" - это нам сказал единственный представитель авиакомпании! При чем тут рейсы??!! На стойке информации на вопрос "как связаться с авиакомпанией или представителем?" девушка ответила "НЕ ЗНАЮ!" Это вообще отдельный разговор!
В итоге дала номер этого единственного предстааителя, который сначала сказал, что 17.45 это конечное время задержки. Предложили гостиницу или ждать. Я поехала домой, но решила еще раз позвонить узнать о времени и тут оказалось, что в итоге рейс перенесен на 19.15!!!! Это почти сутки!!! Потерян целый день из отпуска, который конечно никакого возмещения не стоит! Специально брала тур, чтобы получались ПОЛНЫХ 7 дней! Сервис полное г... ! Никто трубку не берет! Радует одно - херово сотрудникам, работающим в такой г... -кампании! Хотя по-видимому и люди там соответствующие...

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

23.10.2016

Гость

Стал одним из отказавшихся от полета в Анталию из Новосибирска на 22 число, в связи со всеми проволочками авиа компании. Если кому-то будет полезным, а в частности вылетающим в Банкок 23 числа: везет вас В 757, а он у них один и он же после полуторасуточной задержки улетел все таки в Анталию в 13.00 того же 23 числа. Соответсвенно ждать вам его, как минимум, 13 часов полета туда-обратно + не факт, что его обратно не задержут. А ведь рейсы и 26 и 29 числа и это только Анталия, а еще и Бангкок и все сдвинулось, как минимум на сутки...Выражаю свое сожаление и моральную поддержку туристам и недовольство авиакомпании - так работать НЕЛЬЗЯ. Услышав еще раз про данную компанию буду обходить стороной этой вещателей. Оценка даже не 0, а огромный минус.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 9

22.10.2016

Александр

Ну что я могу сказать про рейс из Шереметьево в Камрань хорошего-НИЧЕГО!
До сих пор лечимся антибиотиками- средний гнойный отит!!! Продуло, т.к.сидели на 2 ряду после аварийных выходов.Капец просто(((
РоялФлайт- дерьмо, за 10,5 часов попоили 2 раза!
В хвосте самолета стюардессы заныкались, шторки прижали туалетными дверьми, типа чтобы не * клянчивши.....
И так ночью ответили мне, что не положено.... Жене надо было таблетки запить, предложили типа купить 0,5 воды в бизнес классе.
Но туда не ходите, нельзя,стюардесса сама вам вынесет, а вы идите на свое место готовьте деньги и ждите.
А мы позвоним им туда и скажем. Что вы желаете...
Короче, за деньги-моментом прибежала и стала меня искать, я н успел даже с хвоста дойти!!!
К пилотам нареканий нет.
Все пишут типа самолет Боинг 767-300 у них новый, никакой НЕ НОВЫЙ!!! Он, как и все б/у после кап ремонта, интересно руководство Азура и пилоты слышали про понятие "усталость металла", а я слышал, и пока кто-нибудь не * об землю, так и будем летать на помойках!!!!.....
Я до сих пор не успокоился про то, как обанкротили Трансаэро - СКОТЫ!!!
И руководство с Плешаковой нашли куда сунуться с лизингом - в наш доблестный Сбербанк - самый, я подчеркиваю, САМЫЙ дорогой в МИРЕ по процентам!!!
Короче говоря пока мы будем писать здесь отзывы, а не заваливать росавиацию с роспотребнадзором жалобами, а суды исками, так и будет беспредел и типа Азуры с Роялами будут "появляться", а мы на помойках летать....

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 24

21.10.2016

Валерий Петрович Глазанов

Попытаюсь коротко. Время вылета обоих рейсов по расписанию. Перелет первый: СПб - Анталья, тип ВС B767-300, Машина в очень достойном состоянии, про питание не пишу - за такие деньги и на осле можно поехать)))Всё достойно по качеству.
Перелет второй, обратно. Тип ВС B757-200, не хочу кидать калом... но понравилось много меньше. Абсолютно замученный самолет, грязный внутри, да, и снаружи не айс. Довёз, и спасибо. Притом 757 моложе, но 767 летал раньше в Аэрофлоте и России

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

21.10.2016

Гость

Летели данной а/к по маршруту Москва-Родос-Москва в сентябре и Москва-Тиват-Москва. Родос - Боинг 757-200, Тиват - Боинг 737-800.
Вылет из SVO F.
В целом, впечатления очень позитивные: персонал приветливый, борты в хорошем состоянии, питание довольно сносное для чартера (сэндвич, пирожки). взлет/посадка на отлично. На обратном пути из Родоса была задержка на 1,5 часа - борт вылетел из Омска с опозданием пилот весть путь рассказывал об особенностях местности, над которой пролетали с особым упором на военные объекты))) Видимо, в прошлом военный пилот.
Считаю, что почти все описанные ниже "косяки" относятся к туроператорам. Компания хорошая!
P.S. Не являюсь работником этой а/к. Работаю судмедэкспертом))

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

21.10.2016

Светлана

Рейс RL 8592 Банког-Иркутск.Дата и Время вылета по рассписанию 20 окт 2016 в 19.15 местного.
Первая задержка рейса на 5 часов. Ждем. Регистрация и досмотр прошли,везут в автобусе к самолету. Из автобуса не выпускают- вернули обратно в аэропорт. Выдали багаж.... Поломка самолета. Хорошо отработали ТУРФИРМЫ,организовали гостинницы на 240 чел. Ночевали в гостинице.

В 11.00ч 21 окт 2016 повезли в аэропорт. Обещанный вылет в 14.00 ч. Нет регистрации, нет информации никакой. 240 чел застряли в аэропорту Банкока!
Авиаперевозчик не организовал ни прохладительные напитки,ни питание... сидим, ждем милости от них. И главное,никакой информации. Главное,что борт пригнали другой и это успокаивает. Но сколько 240 чел будет сидеть на чемоданах? Совесть то есть? Вот вам и организация перелетов,не могут решить орг.вопоосы с тайской стороной...

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 5

21.10.2016

Татьяна

Накипело. Пишу прям из зала ожидания, время 0:40. Вылет 20.10.16 в 19:15 из Бангкока в Иркутск. Из отеля нас гиды забрали в час дня из Паттаи, в аэропорт наш автобус прибыл один из первых в 16:00. Гид Татьяна в автобусе рассказала информацию про задержку рейса на 3 часа. Извинилась за неудобства и от лица компании выдала нам бланки, для подписей, что каждый осведомлен с информацией о задержке и получил по 300 бат якобы на перекус в аэропорту. В итоге время вылета на табло появилось 00:05, регистрация началась в 21:30. Время посадки назначено на 23:05. Когда уже все вошли в два автобуса и поехали к самолету, двери в автобусе так и не открылись. Люди как в банке с огурцами, стояли в автобусе минут 10-15, потом нас развернули и посадили опять в зал ожидания где сообщили, что вылет переносится возможно на сутки и что нас разместят в гостинице. Уже 1:57 и мы ждем свой багаж. Представители от Sunmar распределили нас по автобусам, но пока никуда не едем. Время 2:26. Считаю, что информация на сайте о задержке должна быть достоверной. А сейчас даже у вас указана задержка на 40 минут. И это не правда. Также гиды думаю знали, что рейс задержат до 00:05, но людям умолчали сказать правду. Посмотрим, что будет дальше. Просьба связаться со мной. uskhopova@rambler.ru

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 4

19.10.2016

Ольга

А вот у меня сейчас явно непонимание. Вылет что должен был быть сегодня 20.10.16. в 04.00 перенесли сначала на 8.30 а аецчас уже на 20.10. И это при условии что отель в Турции оплачен. А мы теряем целый день. И пока приедем по отелям дай бог не 21.10.16 заселиться. Буду писать претензию. Одно лело на несколько часов задержка. Другое на пол суток!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

18.10.2016

Гость

Летели 5.09.2016 года в Варну из Москвы. Отличный экипаж! Отличная авиакомпания X
Высокий профессионализм пилотов и бортпроводников. Хорошо взлетели и мягко приземлились! Спасибо ВАМ!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

18.10.2016

Марина

Первый раз летели в Реус(Испания) чартерным рейсом Роял Флайт. Спасибо большое - молодцы. Все на высшем уровне.. Без задержек , высокий профессионализм пилотов и бортпроводников.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

18.10.2016

Вероника

Спасибо большое персоналу рейса 7702 (15 октября) за приятный полет. Пускай рейс был задержан, но полет был гладкий и прошёл незаметно.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

15.10.2016

ГостьОксана

Летела чартером в Турцию 28.09 и 09.10.....в восторге от этой авиакомпании. Обслуживание,мастерство,внешний вид,терпение,обаяние....всё лучшее,что приходит на ум,получила удовольствие от полёта,хочу ещё и только с Вами,спасибо огромное,нам очень понравилось....к сожалению не посмотрела как зовут нашу стюардессу,рейс8006 из Анталии в Омск 09.10.16,это лицо России,именно такие должны быть стюардессы !!!!!! Очень хочу чтоб увидела и прочитала,я обещала написать отзыв....38 ряд,место D

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

15.10.2016

Елизавета

Летели 14.10.16 из Энфиды в Шереметьево рейсом RL 7508 . После "Уральских авиалиний", которыми больше летать НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ , полет был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ : тебе и теплые влажные салфетки, и пледики укрыться, и леденцы на взлет, и инструктаж не дежурный, а еще --стрессоустойчивые бортпроводники. Очень понравился АЛЕКСЕЙ: выдержка потрясающая! С юмором и достойно отвечал на все вопросы -просьбы. Побольше бы таких профессионалов! И экипажу - огромное спасибо! Посадка , действительно, была МЯГКАЯ.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

13.10.2016

ГостьЯ

Летели с Роял Флайт на Корфу и обратно в конце августа 2016, начитались негатива всяческого и были готовы к разным неприятностям... Но никаких нареканий к авиакомпании не случилось: самолет хороший, достаточно новый, на борту чисто, комфортно (пледы, салфетки для рук, леденцы, напитки, теплый завтрак) вежливый и услужливый экипаж, взлет-посадка - на "отлично". Капитан рассказал (разборчиво!) каким маршрутом будем лететь, в пути напоминал какие города пролетаем. На Корфу вылетели точно по расписанию, обратно - на полчаса задержались с вылетом, потому что какое-то семейство из четырех человек после регистрации загуляло на просторах беспошлинной зоны и задерживало вылет сразу двух самолетов. Разыскивали их всем аэропортом, вот вам задержка не по вине перевозчика, а по вине самих пассажиров. Так что команде Роял Флайт спасибо за добросовестную работу и профессионализм, удачи и хороших полетов всем нам! (отзыв объективный)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

13.10.2016

Гость

Сегодня летела Роял Флайт, на боинге 757-200 (если не ошибаюсь ) Анталия - Шереметьево, 7706 рейс вылет 8:35. Был чистый самолет, инструкции ровно поправлены лицевой стороной, информация старшего боотпроводника была громкой и четкой, нормальное обслуживание, услужливость экипажа и приятное впечатление.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

12.10.2016

Суровый Пшенян

СПб - Анталья, 05. 10. 16. Вылет вовремя, проводницы достойные, капитан вообще в порядке. Сравниваю с полетом на аналогичном типе ВС(767-300) из Шарма в апреле 2014 на Трансаэро. Там был то ли крепкий рокер, то ли ведро 84 гв, в общем данный полет был лучше. Лучше однозначно

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

11.10.2016

Гость

7709, 8окт Москва->Анталия
Место 27G .
Экипаж профессиональный, доброжелательный, приятный, демонстрация синхронная. Спасибо за полет.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

11.10.2016

Дарья

С Роял Флайт мы летели в сентябре на Крит. Как опытный пассажир, от любых авиакомпаний всегда ждешь подвоха. Но! Хороший самолёт и приветливый экипаж. Всё что нужно для комфортного полёта — всё было, всё любезно предложили — и плед и конфетки и теплый поздний ужин. Капитан корабля говорил чётко, все слова были ясны и понятны, что тоже редкость). Стюардессы добрые — чай и сок дополнительно подливали. Полёт прошёл очень комфортно, только приятные впечатления! Спасибо авиакомпании за заботу на борту!
П.С. Читала тут на сайте про задержки рейсов и прочий негатив в сторону данной авиакомпании. Будем честными друзья задержки они у всех бывают и не всегда они по вине перевозчика. Я думаю если писать более конструктивно – любая авиакомпания к вам прислушается (что аэрофлот, что роял флайт), а если просто кидать фразы «все плохо, летайте другим флотом» - это утопия. Всем хороших полетов!)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

11.10.2016

Гость

Летели этой компанией в Анталию из Москвы 30.09.2016г. и обратно в Москву 08.10 2016г.
Туда рейс 7703 боинг 737---отличный экипаж , комфортная температура
Обратно рейс 7710 боинг 767 -- к летчикам претензий нет-все супер--но дышать в салоне нечем, духота жуткая, стюардессы просто редкостные хамки.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

09.10.2016

Алексей

Летели сегодня рейсом Анталия = Шереметьево F. Борт Boeing 757 200. Все вовремя, по расписанию, самолет не новый, но чистый, летели очень комфортно. Из еды сок и бутерброд (это не проблема, лететь 3 часа).
Хочу особо отметить навыки КВС: погода в Москве была плохая, порывистый ветер, низкая облачность. Мы из облаков вынырнули метрах в 400 от земли. При этом почти не болтало, сажали хорошо, а для таких условий так и вовсе идеально.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

09.10.2016

Гость

Летали с этой компанией в Грецию, на Родос и обратно. Рейсы точно по расписанию, самолеты чистые, экипаж приветливый, обслуживание хорошее. Нам все понравилось, никаких негативных эмоций не испытали.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

08.10.2016

Гость

Странно,что авиакомпания не несёт никакой ответственности за украденные дни отдыха туристов,эти дни оплачены реальными деньгами и порой не малыми,а авиакомпания "закрывает глаза"на это.
Рейс Омск-Анталия уже задерживают на 4 часа,с 17.30 перенесли вылет на 21.30,хотя путевки уже оплачена за весь день.Где справедливость?Когда на это обратят внимание наши законотворцы?

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 14

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 303132 33 34 35 36 ...Показать все