Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

26.11.2018

Гость

Всем доброго дня! 18 ноября летели на Фукуок, действительно нареканий к экипажу и бортпроводникам нет, но то что касается самого самолёта то это тихий ужас, мягко сказать. Нам кажется что руководству компании надо самим пролететь 9.5 часов практически обездвиженными! На таких перелетах априори должно быть комфортное расстояние между креслами. Это просто издевательство над людьми, ведь летчтги маленькими детьми! Понятно, надо плотнее набить самолёт и соответственно карманы, но побойтесь бога, вы же тоже люди!! Ни в одной компании, нормальной, нет таких расстояний между кресел!! Отсутствует регистрация он-лайн за 24 часа!! Это уже вообще ни в какие ворота!! Так что потенциальные и пассажиры, не летайте этой компанией!Пока долетели прокляли все на свете! Отвратительно!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 28

26.11.2018

Елена

Летали с Royal Flight 10.11.2018 рейс 7561 Москва-Пхукет туда и 7561 обратно 17.11.2018. Хочу похвалить особенно командира экипажа воздушного судна, который летел с нами в Пхукет. Все просто супер и полёт и посадка, по дороге он рассказывал над каким городом пролетаем. В момент когда попали в турбулентноть, он проявил огромную человечность по отношению к пассажирам, сказал что все под контролем не переживайте. Хотя и понимаешь в этот момент , что ты ничего сделать не можешь, но после его слов как то спокойнее стало. Спасибо! Не знаю кто пишет тут плохие отзывы...по поводу еды ..персонала? Привереды наверно какие-от. Кормят нормально! Не ресторан конечно, но было вкусно. Весь персонал очень приветливый. Обслуживание хорошее! Места в салоне тоже вполне предостаточно (рост 170см), мужу было немного тесновато...но ему и в Аэрофлоте было тесновато (192см). В заключении компанию хочу похвалить! Нам всё понравилось!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 3

25.11.2018

Гость

Летели на Фукуок из Москвы 11 ноября 2018. Регистрация в Шереметьево началась часа за три с половиной, о начале регистрации на табло аэропорта информации никакой не было. Полет прошел нормально, еда как везде. Обратно летели 22 ноября, задержка вылета 30 минут. Перед взлетом КВС сказал, что из-за встречного ветра будет дозаправка в Самаре. Из-за этой дозаправки полет затянулся на два с половиной часа. Не все поверили, что причина - встречный ветер. Вероятно из-за перегруза заливают неполные баки керосина или другая коммерческая причина. А перегруз из-за увеличения количества посадочных мест. 12 часов в самолете, из них часа 3 простоял, т.к. сидеть на детских креслах тяжело, тело затекает. И стоять особо негде. Экипаж хороший. Посадка в Самаре - очень странное явление, может, и был встречный ветер, но причина другая.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

24.11.2018

Eкатерина

Спасибо авиакомпании RoyalFlight за прекрасный перелет 09.11.18 рейс 7771 и 20.11.18 рейс 7772 Шереметьево - Доболим Гоа. 09.11.18 в Шереметьево была небольшая задержка, на 20 минут перенесли посадку. Считаю что это не критично, тем более что прилетели вовремя.
Хочу отметить экипажи обоих рейсов, это профессионалы! Молодцы.! Оба перелета от взлета до посадки прошли плавно, я бы сказала" бережно". Кормили очень вкусно и туда и обратно. Всем хватило еды и напитков .
Снизила оценку за очень маленькое расстояние между рядами кресел. Да, некоторые из пассажиров не могли откинуть кресло (а перелет был ночной), т.к. сзади им в кресло упирались чьи то колени.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

23.11.2018

Гость

Летели 13 ноября Екат - Шарджа, обратно 21 ноября Шарджа - Екатеринбург. Самолет небольшой 737-800. Все четко по времени, ни минуты задержки. Дали 23 ряд в ту сторону и 24 ряд обратно. Места на 2 иллюминатора, сказочно повезло))) Мне было вообще не тесно, колени никуда не упирались и можно было даже спокойно разместить чемодан ручной клади под сиденьем. По питанию как то только странно немного. В Шарджу летели ночью, а кормили горячим питанием. Времени 3 ночи, все спать хотят, пока напитки, пока горячее, пока мусор собрали. А обратно летели днем, а питание - просто сендвич с чаем.... Хотя казалось, почему бы не наоборот) Но думаю зависит от кейтеринга аэропорта, а не авиакомпании. Бортпроводники очень доброжелательные, взлет-посадка отлично, так что а/к зачет, ожидала намного худшего.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

15.11.2018

Гость

Летели 15.11.18 рейсом 7502 из Нячанга в Москву. При вылете рейс задержали примерно на час. Когда сели в самолет, командир сообщил что из-за сильного ветра нам придется делать дозаправку в Самаре, что очень удивило.
Весь полет с дозаправкой занял у нас ВНИМАНИЕ - примерно 14 часов. При дозаправке вставать с сидений не разрешают, туалет закрыт. Процедура заправки занимает примерно час.
С учетом того, что путь занял столько времени, нас покормили только 2 раза. Еда обычная, без излишеств.
Сам самолет старый и разваливается внутри ((( все что писали по поводу узких, очень близко расположенных сидений-правда. Советую задуматься, прежде чем брать путевки, где рейс выполняет данная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 21

11.11.2018

Юрий

Летели 05.11.18 г. из Иркутского аэропорта в Утопао. Полет прекрасный, посадка мягкая. Кормили хорошо, экипаж приветливый и добрый. На просьбы реагируют сразу. Был только один минус, в связи с техническими проблемами не было горячей воды - соответственно чая и кофе.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

09.11.2018

Гость

Вчера 08.11.18 прилетели данной авиакомпанией с Фукуока, это кошмар! Отношение хамское, кресла рассчитаны на детей, прочитав до отъезда отзывы, решили приехать в аэропорт заранее, что бы была возможность купить билеты на 1 ряд, из Москвы все получилось, при обратном вылете решили поступить так же, в аэропорт прибыли часа за 4, даже купили билеты которые хотели, НО!!!! За 10 минут до начала регистрации, когда уже все места были проданы, нам объявили, что авиакомпания отменила продажу данных мест, т.е. по просту нас пересадили.... восторгу не было придела... но увидев что на этих местах сидят две «барышни» я соответсвенно возмутилась, меня с ребёнком согнали... в общем стюардесса попыталась мне сказать что они эти места ещё из Москвы купили, но по странным обстоятельствам мне не стал ни туроператор продавать данные места, да и при обращении в авиакомпанию, было сказано, что места продаются только при регистрации, вот и вопрос что это за свинство?! Потом, в салоне очень тесно, кресла оооочень узкие и промежуток между рядами тоже маленький, когда я заснула, по инерции нога «вылезла» в проход, я конечно понимаю, что я мешала стюардессе катить ее телегу, но она (стюардесса) с упорством маньяка пыталась мне по ней проехать, очень своеобзная просьба не мешать, и вообще у меня сложилось впечатление что стюардессы данной компании чем то в прошлом провенились и их отправили сюда отбывать наказание, я достаточно летаю, но так паршиво было впервые

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 33

03.11.2018

Марфа

Летели из Фукуока в Москву 31 октября. Это жесть! В целях экономии авиакомпания расстояние между сиденьями сделала минимальным! Ноги вытянуть невозможно! Коленки упираются в сиденье! Даже по бокам места нет! Комплекция у меня небольшая. Уважаемые руководители Роял Флай! Пролетите,пожалуйста, 11,5 часов на вашем самолете! Очень прошу испытать эти невероятные ощущения!!!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 20

02.11.2018

Евгения

Отзыв благодарности!

Летели 26октября по направлению Новосибирск - У-Тапао компанией Royal flight ✈ Когда объявили регистрацию - пошли к стойкам - их было 2. Летели отдыхать с 5-ти месячным ребёнком. Естественно, пока дошли до стоек регистрации с чемоданами, коляской и ребёнком очередь была километровой.
Отдельной стойки для пассажиров с детьми в России видимо не предусмотрено ((( Мы как все стояли в очереди, пока к нам не подошёл представитель авиакомпании - Степан (вроде бы не путаю имя) и лично, буквально за руку, нас не провёл и попросил других пассажиров пустить нас без очереди! Так даже тогда наши соотечественники смогли выразить своё недовольство!!! На что им было разъяснено, что с детьми до 3 лет проходят без очереди. Также он подождал пока нас зарегистрируют и попросил выделить нам передние места в самолёте!
ОГРОМНОЕ ему спасибо за его помощь, за его работу. Побольше бы таких ответственных и добросовестных работников!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 17

01.11.2018

Гость

Летели авиакомпанией Royal Flight из Москвы(SVO) в Анталью 15 октября 2018.
На регистрации были одними из первых. Попросили девушку дать места во втором салоне около иллюминатора,где всего два места в ряду.Боинг 767-300.
Зашли в самолет и увидели,что наши места в 11 ряду,последний ряд первого(платного!) салона и около этих мест нет иллюминатора!!! Не знаем, что это было на регистрации? Закон подлости?))
Спасибо огромное стюардессе,что разрешила пересесть на 10 ряд,потому что там никого не было.
И всему экипажу большое спасибо! Летели с комфортом,кормили-поили,были внимательны и доброжелательны. Командир корабля рассказывал,где пролетаем.Погода была чудесная и весь полет в иллюминатор было видно,где летим.Море,горы,города-красота!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

30.10.2018

Елена

Летали с данной авиакомпанией в середине октября в Аланию и обратно самолетом Боинг 737-800. Начитались отрицательных отзывов и были готовы ко всему, спасала только мысль, что летим к морю и все можно стерпеть. Были приятно удивлены. Вылет из Москвы был вовремя, места на регистрации дали рядом, без всякой дополнительной платы.Полет прошел спокойно, кормили нормально, поили тоже, места для ног хватает (даже для высокого роста коленки не упираются в переднее сидение), нельзя было откинуть кресло только по причине,что за нами был запасной выход. На обратном пути были готовы к тому, что рейс могут сдвинуть или объединить с другим (все-таки чартер и конец сезона), но все обошлось, вылетели даже раньше на 10 минут. Бортпроводники доброжелательные, отзывчивые. Полет и посадка прошли успешно. Первый раз имели дело с авиакомпанией Роял Флайт, не сторонники чартерных рейсов, но в октябре других вариантов не было, в аэропорт Газипаша (40км до Алании, что очень удобно) другие авиакомпании уже закончили рейсы. Но остались очень довольны. Одну звезду снимаю только за то, что на рейс нельзя зарегистрироваться самостоятельно. Хорошо, что приехали в аэропорт рано и при регистрации достались места в начале самолета. А на обратном пути по дороге в аэропорт у туроператора случился форс-мажор и в Газипаша нас привезли почти последними на регистрацию и места достались около туалета. Ноги все равно можно было вытянуть, а спинки кресел естественно нельзя было откинуть. Общее впечатление хорошее.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

26.10.2018

Анастасия

Летали с данной авиакомпанией 1 октября в Анталию и 14 октября обратно, в Новокузнецк (рейсами RL 8077/8078).
Полет и туда, и обратно, прошел замечательно. Единственное, когда летели в Турцию, кормили не очень вкусно, но это даже минусом назвать сложно, ведь авиакомпания все-таки специализируется на другом (на обратном пути кормили просто потрясающе!). Персонал очень приветливый, доброжелательный. Оба полета прошли на высшем уровне, взлет и посадку в обоих случаях почти не заметили. Задержек не было, взлетали строго по расписанию.
Уже многие писали об этом, но благодаря Роял Флайт я избавилась от аэрофобии, спасибо Вам за это!
Не прислушивайтесь к ужасным отзывам (я не понимаю, кто их пишет), настраивайтесь на прекрасный полет и все будет хорошо.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3

23.10.2018

Екатерина

Летели данной авиакомпанией 16.10 из Москвы в Краби (Таиланд). Так как с нами путешествует молодой человек с ростом больше 2х метров, мы решили купить места в аэропорту у аварийного выхода (каждое место по 3000р). Итог: сидели около туалета, места было чуть больше, чем у обычных сидений. Места действительно очень мало, я при росте в 175см и весом 49 кг в кресло вмещалась, но комфорта особо не было.
Сам самолёт не новый, но, как мы все знаем, при должном техническом осмотре и своевременной починке самолёт может летать долго. Около туалетов и аварийного выхода дул очень сильно кондиционер, там что будьте к этому готовы, там довольно прохладно.
Один парень пошел в туалет, а дверь осталась у него в руках, смеялись все, но вроде потом починили.
К вопросу о еде: все вкусно, съедобно, горячее, гарниры и пряник, над которым все смеются, все это можно кушать. Кормили 2 раза, правда на ужин выбора у нас уже не осталось, ели курицу с гречкой, но опять же было довольно вкусно.
Бортпроводники очень приятные, отзывчивые, все приносят, все подскажут, помогли заполнить миграционные карты при подлете.
А вот пилоты - это супер профессионалы! Такого идеального взлета и посадки я не видела ещё никогда! Шикарно и нет слов, какие они молодцы (Александр и Петр). Когда коснулись земли, даже не заметили! Прилетели почти на 30 минут раньше.
В целом не понравилось только то, что потратили деньги на улучшенные места, а места ненамного лучше оказались! Но летать с этой авиакомпанией не страшно! Главное - это ваша безопасность, а не еда и комфорт!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 3

23.10.2018

Светлана

Летели авиакомпанией из Москвы на Фукуок в октябре 2018. Места для ног очень мало, длинноногий супруг страдал. Летали с ребенком 1,5 года, в обе стороны достались адские места у туалета с постоянно рядом стоящими людьми и звуком смыва унитаза. На обратном пути взлетели на 30 мин позже, прилетели на 45 мин позже. Экипаж равнодушный, отобрали плед у спящего ребенка за час до посадки. Пожалуй больше никогда не полечу.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 39

18.10.2018

Анна

Очень часто мы отзывы оставляем, когда все плохо и услуга не понравилась, но очень хочется поблагодарить компанию Royal Flight за перелет. Летала в октябре 11 и 15 числа в Анталию, взлетели и сели в точное время без задержек. На борту очень приятно, когда тебя встречает улыбающийся персонал, готовый оказать помощь. Авиаборт, конечно не новый, но везде чистота и порядок, помогают с детками, очень отзывчивые. Конечно, на чем экономят-это еда, но за годы перелетов мы к этому привыкли. Пирожки были теплые, вкусные, салат и пряник свежий, соков и чая достаточно можно было попросить еще.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

15.10.2018

Гость

Летели этой авиакомпанией 14.09. Омск - Анталия и 28.09. Анталия - Омск. Рейс 8005 и 8006. Для чартерной компании очень хорошо. Взлёт, посадка , полёт - всё на уровне. КВС лишнего не говорят, всё по делу. Бортпроводники выглядели подуставшими, но дело своё они знают! Питание вполне нормальное, соки, чай, кофе, горячий обед и ужин вполне себе хорошо. Мы довольны ( конечно, не кошерное меню, как Аэрофлотом, но мы с удовольствием всё съели!) . По дороге в Анталию, примерно половину пути, самолёт попал в зону турбулентности - была жесть!Был страшный гул и рёв.Что-то над Чёрным морем происходило в атмосфере- летели в серых и чёрных облаках. Но, к чести пилотов,посадка была просто парящей. Молодцы! На обратном пути даже не тряхнуло, но одной из пассажирок стало плохо, бегали все, пассажиры-медики, бортпроводники не отходили от неё. Завершилось всё благополучно, прилетели быстрее расчётного времени. Да, немного тесновато, но это же чартер. Никаких замечаний при регистрации на рейс нет: всё чётко, профессионально, багаж взвесили, ручную кладь взвесили, ничего лишнего в салоне не было. Мы с мужем летаем, по мере необходимости, в основном, на отдых, и считаем, что этой компании можно доверять, претензий нет. Только благодарность за то, что полёт прошёл благополучно, легко, вкусно. Желаю и впредь хорошего полёта и мягкой посадки!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 4

11.10.2018

Гость

Летели рейсом 7701 в Анталию 04.10.2018г. Без задержек, к экипажу претензий нет, расстояние для ног мало. НО в аэропорту при регистрации нас просто развели как лохов, не знаю, сотрудники ли это авиакомпании или Шереметьево: нас летело 3 чел : ребёнок, мама и бабушка, сразу предупредили что мест рядом нет( от начала регистрации прошло 30 минут), мы были не против, попросили только посадить маму и ребёнка рядом(что естественно) , сказали нет мест рядом. НО если доплатите по 600₽ за чел, то есть комфортные места вначале салона. Оплатили, чека не дали, дали 3 ряд и все рядом. По факту оказались обычные места и все кто сидел рядом не платил за них. До сих пор , осадок остался. Только за это низкая оценка.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 25

10.10.2018

Гость

вылеты по расписанию, однако сам самолет это что то с чем то, сидение настолько маленькие и узкие что просто ужас.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

09.10.2018

Егор

Летали в отпуск в Тунис а/к Роял Флайт туда рейсом 7505, обратно 7506 буквально вчера. Самолеты старенькие, но все работало в принципе без проблем. Туда Боингом 767, обратно 757. Кормили один раз скромно, но есть можно, да и за 4 часа полета рассчитывать на супер еду не особо, наверное, важно. Посадка в Энфиде была немного резковата, те кто боится летать наверное испытали легкие ощущения истребителя от резких маневров при заходе. Обратно все было просто супер, взлетели/летели/сели мягко. Весь полет общительный командир корабля рассказывал, что мы пролетаем и с какого борта, что располагается. Сразу видно человек относится к пассажирам не формально, а с душой. Побольше бы таких пилотов. Задержек рейсов не было. Пространства для ног для мужчины среднего роста достаточно)

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 4

08.10.2018

Алина

Летели данной авиакомпанией Самара анталья 28.09.18 вылет 02:10 ,отличный взлёт и посадка,часто летаем и могу отличить жёсткую посадку от мягкой ,просто профи экипаж !все очень вежливые. Вылет минута в минуту !один минус кресла так близко расположены (((если летишь без ребёнка то ещё норм 3 часа как нибудь но с ребёнком до 2 лет очень тесно ,ладно хоть ребёнок спал весь полет ,а вот мама измучилась конечно )))но да ладно главное безопасность !!!!!спасибо

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

07.10.2018

Жанна

Хорошая авиакомпания! Летели 9.09.2018 в Анталию из Кемерово и обратно 19.09.2018. Самолет хороший, экипаж выше всяких похвал, стюарды и стюардессы приветливы, улыбчивы. Я аэрофоб в кубе, но все относились с пониманием. Капитаны в обе стороны были достаточно молоды, но большие профессионалы своего дела. И посадка и взлет шикарные. Спасибо огромное!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

04.10.2018

Москвина Оксана

Летели 21 рейс 7705,очень удобно,сидели на 10 ряду,в самолете тепло,задержки не было,персонал очень вежливый,постоянно интересовались чем могут быть полезны)кормили не особо,но напитки как везде,обратно вылет 3.10.18 была задержка рейса 7702 большая,но сам полет прошел отлично! Все понравилось! Успехов и процветания!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

04.10.2018

Гость

RL 8326 Барселона-Казань 02/10

Рейс задержали на час, но в пути все нагнали и прилетели вовремя. Питание хорошее для чартера, на выбор была лазанья или мясо с пюре, печенька с вишневой начинкой, салат и соус к нему. Напитков было полно на выбор (вода,чай, кофе, кола и соки).Приятные бортпроводники. Работа пилота тоже на высоком уровне, сели мягко даже не чувстсовалось что садимся. Салон самолета был новый без всяких потрепанностией. Авиакомпания приятно удивила, внедрить бы еще он-лайн регистрацию и все будет замечательно. Спасибо за полет.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

01.10.2018

Михаил

Летели 16.09 в москва-Инфинда и 30.09 в Инфинити-Москва. Питание одинаково. Морковка майонез пряник от хлебозавода 28 и 2 слойки с картошкой и капустой. По пути туда это назвали обед. По пути обратно ужин. Туда вылетали в 14:50 обратно вместо 20 в 21 самолёт Boeing 767-300 er VPN-BRE. Капитана к сожалению мы так и не узнали как зовут. Этот человек в принципе не представлялся. Никакого общения не было. Перед взлетом этот человек нам сообщил что мы взлетаем. Перед посадкой - что садимся. И ещё рассказал температуру в Москве. Мы же тупые. И интернета и телевидения у нас нет )))) видимо он так думает про тех пассажиров которых везёт. Больше его никто ни разу не слышал. Борт проводники нормальные. Правда улыбок и радости я в их лицах не видел. Такое ощущение что их заставили лететь в этот рейс. Сильно напрягла бортпроводница стоящая на входе с секундомером и делающая отсечку после прохода каждого пассажира. Видимо тренинг бортпроводников по посадке пассажиров )))) в инфинду долетели хорошо обратная дорога была отвратительной. Самолёт задержался и прилетел позже на 30 минут, хотя вылетел по расписанию, наверное этот капитан немо залетал домой, за бутербродами )))) соответственно отправка была задержана на 1 час. За что никто не извинился. Капитал лишь сказал что вышла задержка, но у нас все хорошо, не объяснив ничего, хотя опять же повторюсь - видимо не в его правилах общаться с теми, кто сидит в салоне. При этом при попытке что- то сказать он выдавал фразы типа как по прилету - спасибо что использовали... нас... потом помолчал и добавил мы заботимся о вас. ))) в общем было смешно и весело, если б не было так грустно.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 117

30.09.2018

Rapper

летели в Барселону и обратно данной авиакомпанией. Работа пилотов на высоком уровне, экипаж тоже профессиональный, хотя иногда могли бы работать лучше. Задержек не было. Идея с пирожками в качестве самолётной еды понравилась, так как это объективно удобнее чем обычное горячее в авиакомпаниях. Огорчило долгое руление перед взлётом и конечно не самый лучший салон.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

29.09.2018

Гость

Летели 28.09. 2018 года рейсом 7710 Анталия -Москва шереметьево . и рейсом 7701 14.09.18 Москва -Анталия . В обоих случаях боинг 767-300 ER . Старенькие . Работа пилотов на высоте . Взлет посадка на 10 баллов . Но компановка салона просто жесть . в среднем ряду да же человеку среднего роста ноги деть не куда . Еда то же не очень .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

28.09.2018

Анастасия

Рейс 7502 19.09.18 15:10 Нячанг-Москва. Перед нами сидела компания молодых людей, которая распивала алкогольные напитки, ругалась матом и вела себя шумно и не совсем адекватно. Бортпроводники никак на это не реагировали. Хотя летели с этими же ребятами в Нячанг из Москвы 08.09.18 и им постоянно делали замечания, по громкой связи пригрозили штрафом и полицией. Может стоит принимать более жесткие меры для комфортного полёта других пассажиров? Ведь действует система штрафов. Но бортпроводники весь полет сидели в своём отсеке и никак не реагировали на происходящее. Разок проучите неадекватного пассажира, пусть ему не разрешат год летать никуда, тогда может люди задумаются. Быдло можно учить себя вести только наказанием.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 25

27.09.2018

Сергей

Всем доброго времени суток. Впервые в жизни пишу отзыв, а подбила меня на это жизненная ситуация. В детстве, я очень часто летал на различных самолетов (ТУ-134, ТУ-155, ЯК-42, по маршруту Внуково-Анапа, Быково-Анапа и т.п.), но до сих пор не могу забыть свой первый полет, совершенный в 1991г. рейс Внуково-Анапа на огромном ИЛ-86 ( в свои 5 лет, я ничего не видел больше чем этот прекрасный, огромный и красивый самолет. С 1991-2001 я с Мамой летал на юг нашей прекрасной страны в различные места. Все это время я визжал от восторга ( огромная скорость при взлете, летишь выше облаков, всегда красивые и опрятные стюардессы (борт-проводницы), кайф!!!!! Но так случилось что после 2001 года, я не летал ровно 10 лет. И в 2011 (я со своей женой) полетели в отпуск. Стыдно признаться, но меня захватил страх к самолетам ( я не могу и сейчас объяснить почему так случилось). Я старался не думать ни о чем плохом, но в голову лезли плохие мысли. И так продолжалась постоянно ( сердце как будто выпрыгивает из меня во время полета, холодный пот сходит с меня градом. С какими только различными людьми я не общался на свою больную тему, никто не мог меня вразумить. Во время полетов я чувствую даже самую слабую турбулентность, небольшие воздушные "ямы", от которых я застывал и молчал весь свой "страшный полет". Но сегодня 27.09.2018 мы все летели с Антальи рейс- RL 7702 авиакомпании Royal Flight, к сожалению я не знаю как зовут пилота, но могу с уверенностью сказать, что у него не руки, а "КРЫЛЬЯ". 1000000000% он вел воздушное судно сам, а не ставил режим "автопилот", потому что как только мы ( неоднократно) входили в зону турбулентности, и самолет начинало потряхивать, он что-то необыкновенное творил в воздухе, и через считанные секунды самолет переставало трясти. Впервые за долгие годы я не испытал страх в небе, как будто за штурвалом самолета находился не человек, а "Воздушный Ангел Хранитель". Огромное Вам человеческое спасибо.

P.S. Очень бы хотелось с Вами познакомится, чтобы и дальше летать только с Вами!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 14

27.09.2018

Юрий

Летели этой авакомпанией 18.09.2018. Шереметьево-Энфида. Экипаж отличный, взлет- посадка без задержек, единственный негатив который перекрывает все посадочные места расчитаны на детей. Половину полета стоял в проходе. И нет регистрации онлай чтобы можно было выбрать места. Даже у авиакомпании "Победа" лететь было более комфортно и то не на 5.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

26.09.2018

Гость

Летали этой авиакомпанией в Испанию. Начитавшись отрицательных комментариев готовилась к худшему, но никаких задержек рейса у нас не было, стюардессы все красиво одеты и приветливы. Правда когда ехали в Испанию места в самолёте между сидениями было маловато, но когда ехали обратно все было отлично. Самолеты не старые, кормили хорошо. На обратном пути была небольшая задержка по вине аэропорта, очень медленно проводили регистрацию. В конце полёта, решила посмотреть в окно как швыряют чемоданы и очень удивилась аккуратному обращению с ними, в последствии поняла, что было это из за того, что за работниками смотрел представитель авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

24.09.2018

Дмитрий

Летали авиакомпанией Роял Флайт, с Хабаровска в Утопао (Паттайя) ,самолеты не новые, но в салоне все чисто, борт проводники свою работу выполняют нормально.Еда как во всех чартерах, обычная, сильно значению этому не придаю, потому что самолет это не ресторан и главное долететь нормально.В обе стороны задержек не было не на минуту, все точно по расписанию.Полет прошел спокойно.Так что авиакомпания нормальная, не верьте отзывам, пледы и правда дают только детям, но все знают, что в самолете может быть холодно, т.к всегда нужно брать вещи потеплее в салон.Посадка и взлет отличные.Из Тайланда пассажиров с детьми пропускали без очереди на отдельной стойке регистрации с возможностью выбора любого места в самолете бесплатно, что очень порадовало.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

23.09.2018

Светлана

Здравствуйте!

Хочу поделиться своими впечатлениями о полетах на Boeing 767-300 авиакомпании Royale flight.
Летели мы с мужем в Тунис, Москва-Энфида рейсом rl-7507 04.09.18 и Энфида-Москва рейсам rl-7506 14.09.18. Буду откровенна, ЭТО БЫЛО УЖАСНО!!! Сидения в салоне самолета наверно для детей, так как ширина седения не превышать 38 см., даже стройному взрослому человеку мягко говоря тесно. Муж еле втиснулся, при том что он среднего телосложения, но с его высокая ростом ноги деть было не куда, в результате он и многие пассажиры не имея возможности нормально сесть практически весь полет вынуждены были стоять в проходе или около туалета, так как там больше места. Кстати о туалете, один не работало, из-за чего пассажиры переходили к туалету в соседнем ряду по ногам пассажиров сидящих у переборки разделяющей салон самолета, опять же из-за отсутствия достаточного пространства, это наколяло ситуацию. И вот пришло время (пусть будет) завтрака, все возрадовались, а зря! Знает ли Вы из чего он состоял? А пробовали Вы его или хотя бы видели? Завтрак состоит из трёх блюд: салат, слойка и пряник.
1.Салат: тертые капуста и морковь, урожая пятилетней давности с соответствующим запахом и деревянной текстурой, для заправки майонез с отделившимся маслом и запахом прогорклого масла.
2. Слойка горячая с яблоками, в принципе вкусная, но её размер...примерно 3 на 7 см.
3. Пряник деревянной от 28 хлебзавода размером 3 см в диаметре.
Как Вы считаете достаточно этого для врослого человека, с учетом ожидания в аэропорту 3 часа, перелет примерно 5 часов, прохождения всех процедур по прилету и трансфера 2 часа?
Теперь об общем состоянии салона самолета и о борпроводниках. Салон весь обшарпаный, грязный, на элюминатор наверно кого-то стошнило, вид и запахом соответствующий. Кондиционер работает не понятно как, то жарко, то холодно. Борпроводники игнорируют просьбы, а если реагируют, то грубостью. Попросила несколько раз воды, ждала весь полет, не принесли. Пледов не дают, говорят только для детей до 3х лет и то не всем досталось. После "завтрака" бортпроводники дружно спали в хвосте самолета ни на что не риагируя. Про "здравствуйте" и "досвидания" вообще молчу, бортпроводники тоже.
В заключении могу сказать, что никогда больше не полечу авиалиниями Royale flight , всем друзьям и знакомым не порекомендую.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 50

23.09.2018

Гость

RL 8325 Казань-Барселона 21.09

Авиакомпания судя по названию предлагает королевский перелёт, но на первом же этапе случился фейл. Нет он-лайн регистрации и это в 2018 году.
Далее про самолёт. Летел у окна и пока летел 5,5 часов моя правая рука замёрзла и была вся мокрой. На приборной панели сверху видны жёлтые пятна от протеканий. Расстояние между креслами микроскопическое. Кормили для чартера вполне сносно. На выбор мясо или курица, была мясная нарезка, хлеб, масло и печеньки. Напитков тоже было много. Стюардессы красавицы, никакого хамства с их стороны. Багаж долетел целым. Взлёт вовремя.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

21.09.2018

ГостьНаталья

Летала вашей авиакомпанией рейсом 7795 в Родос и обратно в сентябре 2018. Спасибо большое за мягкий взлёт и мягкую посадку.Высокий профессианализм ,не ожидала от чартера ,буду с вами летать с удовольствием.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

21.09.2018

Людмила

Рейс 7535 Москва - Алания. Сидим в самолёте ждем вылет больше 30 минут. Мало того что никаких объяснений со стороны экипажа так ещё и выключить электричество в душном салоне когда на улице +25, вентиляции естественно нет - полный мрак...хорошо что нет сильно пожилых.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 21

20.09.2018

Анастасия

Летели рейсами Москва-Барселона-Москва. Полет отличный без задержек, не трясло, взлет и посадка мягкие.
Очень переживала, когда читала отзывы про эту авиакомпанию и напрасно. Спасибо большое командиру воздушного судна, озвучил весь наш маршрут, страны над которыми мы полетим. Все очень понравилось.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

19.09.2018

Людмила

Летели с Анталии в Москву. Полет прошёл отлично, взлёт и посадка были очень мягкими.Видно, что работают настоящие профессионалы. Кормили сендвичем, кексом и кофе(чай). Вполне довольна.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

19.09.2018

Евгения

Нормальная авиакомпания. Боинги 767, конечно, старые, но на качество полета это никак не повлияло. Летели в Анталию в хвосте, было душновато, немного трясло. Обратно - в носу было очень душно, притом что в среднем и заднем салоне был ужасный холод. Вылетели вовремя. К экипажу претензий нет, еда так себе. Места между креслами мало. Я бы порекомендовала для недлительных полетов. А гурманам эстетам хотелось бы напомнить, что главное в перелете - это все-таки без приключений долететь, а не поесть и выспаться в кресле.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

18.09.2018

Михаил

Летели рейсом 8561 Кемерово - Утапао на Boeing 757(VP-BOO). Перелёт был отличный. Рассчетное время в полёте 6 часов 45 минут, но прибыли на 20 минут раньше. Экипаж был доброжелательный. Питание 4+
Мягкая посадка)
Обратно летели рейсом 8562 Утапао - Кемерово на 757 (VP-BLB). Все тоже самое
Уже на снижение был сильный снег, дождь, туман и ветер, но посадка мягкая

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

16.09.2018

Гость

Большое спасибо авиакомпании за работу!!! Пишу еще раз, так как когда пыталась опубликовать этот отзыв случайно получилось что выбралась только одна звездочка. Но это уже на этом форуме, почему-то сбивается количество звезд когда пытаешься отправить((

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

16.09.2018

Гость

Летели рейсами Москва - Барселона - Москва (RL 7741 - 7742). Все было замечательно. Большое спасибо, экипажу!!! На обратном пути долго стояли на стойке регистрации и потом искали где проходит паспортный контроль. Когда нашли, там оказалось много людей и практически у всех до вылета оставалось минут двадцать. Возмущение вызвало то, что не смотря на большое количество человек опаздывающих на свои рейсы, работало очень мало окошек паспортного контроля. При обращении к работникам аэропорта, нам сказали, что все опаздывают и чтобы мы ждали в порядке очереди. Но все это минус аэропорту Барселоны и его персоналу. Хочу отметить, что не смотря на все задержки, самолет нас всех ждал до последнего пассажира. Экипаж очень позитивный и дальнейшее времяпрепровождение в самолете и благополучное возвращение домой, скрасили все негативное впечатление от аэропорта. Когда в следующий раз соберусь в отпуск, обязательно выберу именно эту авиакомпанию.

Из негативного. Могу отметить, что когда летели в Барселону, места между креслами действительно мало, но это не мешало опустить столик и спокойно есть. По поводу того, что холодно, также могу отметить, что лучше выбирать места, при регистрации в аэропорту, либо сразу там же просить места, или у прохода или посередине, так как возле окна сидеть действительно холодновато.

В остальном, я всем была довольна! Благодарю всех сотрудников, данной авиакомпании за работу!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

15.09.2018

Гость

Летали в Тунис рейсами 7511 и 7512. Кресла в самолете и расстояние между ними рассчитаны на 10-летних детей. Летаю много, но такого безобразия не встречал. Обед при 5-часовом перелете - 2 пирожка. Впечатление от компании резко отрицательное.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 25

13.09.2018

Виктория

Спасибо экипажу!!!летели 2.09.18 москва анталия и обратно 11.09.18,очень боялись летели первый раз,конечно тесновато между креслами,но приземление и взлет великолепно!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

11.09.2018

Гость

Летели 20.08.18 и 29.08.18 рейсами 7703 и 7704, Шереметьево-Анталия. Салоны чистые, ухоженные, туда без задержки, минута в минуту, обратно, максимум на тридцать минут задержали. Оба полета прошли замечательно, ни разу не трясло, взлет и посадка мягкие! Пишу с целью благодарности всему экипажу и КВС, профессионалы высшего уровня, на рейсе 7704 замечательная команда бортпроводников, очень доброе и внимательное отношение, особенно к деткам, ребята-молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

10.09.2018

Алексей

От моей оценки "1", эту авиакомпанию спас обратный рейс.
Летали в Тунис, а.п. Энфида, 29.08 туда, 07.09. обратно.
туда был ночной вылет в 04-30, в аэропорт надо приехать за 3 часа, т.е. ночь не спать. Приехали, сели в самолёт, начали рулёжку, дальше... остановились и сидели 1,5 часа в самолёте, потом командир объявил что надо выйти из самолёта обратно в аэропорт, не прошли какой-то "евроконтроль", что это такое мне так и не удалось выяснить. В результате задержка на 4 часа 10 минут, вылетели в 08-40. Боинг 767 старый, тесно аж жуть, с моим ростом 185 см. коленки некуда девать было скотолёт одним словом. Еда... экономнее некуда булка, пряник 28 завода и салат капуста с морковью и это на 4 часа полёта.
Спас компанию обратный рейс, боинг 737 небольшой чистый (сложилось ощущение, что свеженький самолёт), уютный а самое главное просторный, самолёт. Ноги вытянул, от коленей до впередистоящего сидения ещё два-три пальца. Вылет и посадка на 5-8 минут раньше графика.
Кол ставить не буду, компания заслуживает двойки. Буду стараться избегать полётов с Роял-флайтом. Никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 29

09.09.2018

Гость

Летели в Анталию из Томска. Места дали в первом ряду, были с годовалым ребёнком, сначала обрадовались, как сели в самолёт, пожалели. На остальных рядах хоть есть возможность ноги вытянуть под кресло, а на первом мы просто сидели уткнувшись коленями в стену, места не просто мало, а ужасно мало! До этого летали с малышом на первом ряду и такого никак ожидать не могли. А ещё в самолёте было как в бане, дышать просто нечем, весь полет, все мокрые. Кормили хорошо- курица-лапша, гречка-печень, все очень даже вкусно. Борт проводники внимательные. Самолёт старенький, но в целом ухоженный, но духота конечно очень смущала.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

09.09.2018

Гость

Летели из Барселоны в Москву. Продержали более 1.5 часа в самолёте, в итоге опоздали на другой рейс

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 22

08.09.2018

Гость

Летели Москва-Анталия-Москва, туда Боинг 757 200, обратно 767 300, самолеты далеко не новые, но достаточно чистые, поломанных полочек, подлокотников и т.д. не заметили, впрочем как и каких либо экранов и наушников))) По-моему мнению в 767 намного удобнее располагаться, есть где постоять, пройтись, спинки в 757 так и не понял как откидывать, в 767 все предельно просто. Нас было трое посадили всех рядом что туда, что оттуда. Вылеты все четко без задержек и переносов. В самолетах комфортная температура, даже прохладно для детей, плед давали по первой просьбе. Питание так себе , больше подходит чтоб время убить. При перелете с Анталии в Москву оставались свободные места в салоне,бортпроводники не препятствовали пересадке на более удобные, хотя и разрешения не давали, за это им отдельное спасибо! Посадки мягкие, комментарии в полете от пилотов постоянные поспать и заскучать не дадут)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

03.09.2018

Жанна

Летели 24.08.18 Шереметьево - Энфида. Я впервые решилась лететь, т.к всю жизнь боялась. Рада что для такого события выбрала Роял Флай. Профессиональная работа команды и через 20 минут я забыла свои страхи, открыла глаза и наслаждалась красотой неба. Спасибо отдельное капитану(к сожалению не знаю имени отчества). Его весёлый голос и приятное общение внушали спокойствие. Обратно летели с этой же компанией и я всю дорогу любовалась в иллюминатор красотами. Немного испугала турбулентность. Небольшой минус это частые кресла, ногам тяжело. Питание тоже не очень. Мне особо не нужно, а вот детям конечно одна слойка маловато. Т.к.вряд-ли они едят ту капусту. В салоне чисто, бортпроводники вежливы. Ещё полечу с вами.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 161718 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все