Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

27.10.2020

Гость

Летели 26 .10. 20 из Анталии,жадность менеджеров компании поражает.Бесплатный багаж 10 кг,это при среднем весе пустого чемодана 3,5-4кг,что можно взять с собой с такими нормами?Математика проста и понятна если 350 пассажиров доплатят по 1 т.р,то зачем разрешать стандартные 23 кг на человека?В Анталии,туристы на полу аэропорта потрошили,чемоданы,чтобы убрать ,в ручную кладь 1.5 -2 кг перевеса.Стыд и позор.
В полете-стакан простой воды и торговля,с лотков как в РЖД.
Бедные члены экипажа,наверное и планы устанавливают.
Хотя,чему удивляться?
примеров масса и Почта России и РЖД и автозаправки,все только для обогащения определенной группы лиц

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

25.10.2020

Гость

Читаю отзывы и делаю выводы, что всё перечисленное для авиакомпании норма. В декабре 2019г летали на Пхукет из Барнаула. Сами из Новосибирска, до Барнаула на авто часа 4. За день до вылета рейс переносят почти на сутки. В договоре было прописано, что вылет может быть как раньше, так и позже, но всё равно это очень неудобно, особенно для приезжих с соседних городов,да и неприятно, время отдыха идёт, а ты даже не улетел. Обратный вылет по билетам был утром, но говорили, что, возможно, полетим вечером, это могло бы компенсировать упущенное время, но увезли утром и без задержек, будто назло:( Про полет ничего нового не добавлю, всё как у всех: рассадили нас , троих родственников, по разным местам, дали воды и какой- то сэндвич (это при 7 или 8 часовом перелете!), самолет старый и грязный.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 16

22.10.2020

Андрей

Летели данной АК из Шереметьево в Анталию 06.10.2020 и обратно 19.10.2020г. Все было отлично. На перелёте в Анталию заказывали на борт питание. Со всего самолета только мы четверо. Очень вкусно и сытно, всего 450р с человека. Питание заказывали на сайте АК. Перелёт прошёл легко и почти незаметно. Спасибо пилотам и бортпроводникам!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

17.10.2020

Гость

Отличный перелет. Летели 17.10.20,рейс 7701 из Шереметьево в Анталию.Самолет Боинг 777.Перелет супер. Посадка выше всяких похвал. Пилоты мастера. Кабинный экипаж одни стюарды,тоже на пять. Вылетели во время,прилетели по расписанию.Отличная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

14.10.2020

Ольга !!!

Жесть ! Летели 3 октября в Анталию ! Рейс на 7 часов задержали ! Единственное повезло с самолетом, был не древний, всего 7 лет ! В остальном одни разочарования ! Летели с Домодедово ! Началось все с того, что якобы багаж 10кг на человека, хотя при покупке билета, конкретно было написано 20кг ! После ожидания 2 часа сотрудника, со скандалом женщины которая бегала с криками, наконец то подошёл этот работник, эта проблема уладилась, но задержка 7 часов, и паёк нагетсы и вода, это жестоко ! В совокупности потерянный день отпуска, питание в аэропорту, тут нужно задуматься, не проще ли купить подороже билет и с комфортом без нервотрепки полететь в отпуск ?! Обратно летели Победой, небо и земля, однозначно за Победу ! Роял Флай больше ни ногой !!! Никому не советую эту компанию ! Хочу сказать пилотам Спасибо, извинялись как могли ! Думаю не их вина, а вина самой компании ! Короче жесть !

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 18

13.10.2020

Natalia

11/10/20 летели в Бодрум.
Норма багажа -10 кг на человека. В сентябре 2020 Бодрум - Москва было 20 кг.
За доп место багажа до 10 кг попросили доплату, причём доплату 3000 руб. + 200 сбор. Хотя на сайте компании цена -2000 руб.
Звонки на горячую линию и разговор с представителем компании в аэропорту остались без ответа. Деньги уплачены. Осадок остался.
Буду стараться не выбирать эту копанию.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

12.10.2020

Роман Пассажир

Слетал на RL в Даламан и обратно.
Самолёт (Б767), конечно, совсем эконом-приэконом. Кресла очень тесные, никогда ранее таких не встречал.
Питания нет, только вода. Самолёт в возрасте, но всё исправно и чисто.
В общем обыкновенный туристский чартер - долететь и забыть.
Как и автор ниже, попал на изменение норм провоза багажа. Но мы уложились - нормы суммируются на семью, а нас было трое, вполне уместились в бесплатные 3*10 кг.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

09.10.2020

Евгений

Летел этой авиакомпанией 26 сентября 2020 в Анталию и обратно 5 октября никаких нареканий -самое главное и туда и обратно вовремя -для меня это главный критерий работы авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

07.10.2020

Юрий

Компания шарлатан!!! На борту кроме воды из бутылки ничего, хотя озвучивают это как прохладительные напитки . Но самое противное это их фокус с нормой багажа: до 1 октября допускали 20 кг на человека, а после резко стало 10 кг. Такой способ экономии на пассажирах вызывает отвращение.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 16

05.10.2020

Гость

Буквально 2 дня назад летели из Антальи в Шереметьево. рейс RL7706. Ощущения от самолета ужасные! сиденья в пятнах, на столике у моего ребенка обнаружили приклеенную жвачку, стаканчики от предыдущих пассажиров! И это,на минуточку, во время пандемии, когда борты самолетов должны обрабатываться более тщательно!
Хорошо, хоть, бортпроводники отзывчивые, просьбы выполняют.
По прилету не выпускали из самолета минут 30 (тут, наверное, вопросы к аэропорту), очень неприятное ощущение после полета!
не рекомендую данную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 22

03.10.2020

Gor

Не смог вылететь в Сочи - заболела супруга. Позвонил на контактный телефон за 4 часа до полёта, спросил: как поступить. Попросили написать на почту info@royalflight.ru, мол свяжутся с вами и всё решат. Написал. Звонил ещё раз: ждите, ответим. Третий день ни ответа, ни привета. Деньги получены, интерес к клиенту потерян.
В следующий раз лучше заплачу за билеты больше, но с этими точно связываться не буду.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 19

03.10.2020

Алексей

Летел рейсом RL-708 Сочи (Сочи)-Москва (Домодедово) 01.10.2020
Впечатления хорошие, все понравилось!
Питания не было, но предложили прохладительные напитки сок и воду.

4 за то, что на сайте авиакомпании не работает оплата картами ВИЗА и Мастер , смог заплатить только МИРом

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

02.10.2020

Дарья

Мне все понравилось! Бортпроводники внимательные и вежливые! Оба самолета (туда и обратно) выполнили свою первоочередную функцию - прилетели из точки А в точку Б и посадка была мягкой)) Туда места в ногах было как обычно, обратно - вообще песня)) летели на огромном Боинге! Особенно хочу отметить работу старшего бортпроводника Ирины - Рейс 7529 Москва - Бодрум 24 сентября 2020 года. Отзывчивая внимательная и располагающая. Без всякой напыщенности и высокомерия. Она молодец!! Спасибо за прекрасную работу! благодаря Вам я уже в самолете пришла в расслабленное состояние и отпуск был отличным!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

02.10.2020

Нина

Начиталась отзывов, собиралась менять перевозчика, хорошо в турагентстве отговорили и сказали не обращать внимания. Рейсы RL 7702 и RL 7705 (18.09.2020 и 25.09.2020)прекрасно долетели и туда и обратно. Корректный персонал (при наших то туристах!) Спасибо экипажу!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

28.09.2020

Гость

Авиакомпания, которая относится к своим пассажирам, как к скоту.
Летели в сентябре 2020 из Екатеринбурга в Анталью с пересадкой в Казани. Зачем-то в Казани потребовали получать свой багаж и сдавать его снова, чтобы его загрузили на тот же самолет (хотя много раз проходили границу в транзитных аэропортах и багаж при этом спокойно переезжал из одного самолета в другой без нашего участия).

Когда сдавали багаж, у нас потребовали сдать рюкзаки, которые на рейсе Екатеринбург-Казань были в ручной клади. В рюкзаке был плед на случай, если в самолете будет сильно работать кондиционер. Нам сказали, что на борту дадут плед и отказались регистрировать на рейс, если мы не сдадим рюкзак. Сдали. На борту, естественно, никаких пледов не оказалось.

Питание прекрасное: во время одного перелета торжественно пронесли по салону воду, во время второго перелета дали по одной штучке "Choco Pie". Это при том, что рюкзаки, в которых был какой-то маленький перекус на такой случай, отобрали. Когда летели обратно, нас (родственников) и вовсе посадили на места через проход. Хотя мы проходили регистрацию одни из первых и мест в самолете еще было много.
На просьбу поменять места, так как все-таки мы летим вместе, сотрудник авиакомпании сказал, что мы - не мать с грудным ребенком, и ничего, перетопчемся и так. Более того, в середине разговора сотрудник просто отвернулся и ушел.

В общем, от перелета осталось ужасное впечатление, за все время путешествий, даже во время перелетов между континентами, так не уставали. Огромные очереди, которые искусственно создают, орущие уставшие дети, их агрессивные мамаши, точно так же уставшие от всего этого кошмара, - все это окончательно отбило желание пользоваться услугами этой авиакомпании. Если еще раз будем покупать пакетный тур и нам предложат лететь с этим перевозчиком - откажемся точно.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 29

22.09.2020

Анна

Летели боингом 777 из Анталии 17.09.20, до этого в прошлом году летали туда же этой же авиакомпанией, никаких нареканий, все рейсы вовремя. В этот раз было жутковато, потому что это нереальная махина, но на удивление легко взлетели и мягко сели. Спасибо пилоту и экипажу!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 16

22.09.2020

Кристина

Пишу отзыв для таких же аэрофобов как и я.
Начнём с того, что я начиталась как и многие плохих отзывов об этой авиакомпании и боялась лететь.
В итоге летели мы рейсами rl 7705 Москва - Анталия и rl 7702 Анталия - Москва.
Взлёт и посадка очень мягкие, трясло конечно, но не супер сильно. Первый рейс скорее всего была болтанка из за того, что сидим в хвосте, а второй раз пилот сам преоупрежлал, что в полёте будет болтанка, но она в итоге была не сильная
По поводу тесноты самолёта, тоже хочу опровергнуть . Мой рост 170 см и я прекрасно помещалась и даже расстояние до впередистоящего кресла оставалось (фото приложила). Задержек можно сказать не было. Просто когда летели туда, то немного постояли на взлетной полосе (возможно ждали кого-то) на прилётном все равно в указанное в билете время.
Обратно уже ничего не задержали.
Все стюарты очень хорошо общались, никто не грубил, все очень тактично реагировали на мои странные вопросы, типа: что это за звук? Почему такое давление сильное и тд.
В общем и целом у меня нет ни одного плохо впечатления за эти 2 полёта.
Для меня главное, что мы прекрасно долетели и мягко сели и что не было огромных задержек рейсов и нам не пришлось по под дня сидеть в ожиданиях в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

22.09.2020

Инна

Боюсь лететь! Начиталась отзывов и хочется потребовать от агентов другую компанию. Даже не предупредили что лечу совершенно непонятной( неизвестной) для меня авиакомпанией . Надеюсь вы сделаете всё-возможное чтоб полет 24.09.2020 был прекрасен! Обратно лечу вами же 04.10.2020 !! Боже , спаси и сохрани!!!
Не надо меня кормить( сама позабочусь), не нужно меня поить ( даже воды не надо) , не беспокою никогда стюардов.
Просто сделайте так чтоб я всегда хотела с Вами летать. Поймите нас ( дебилов) пасажиров , боязно лететь. Как всегда респект стюардам и пилотам!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 21

21.09.2020

Лиля К.

Летали 20 сентября рейсом RL 7705 в Анталию. Рейс не задержали, посадили семью из 3х человек рядом возле иллюминатора без всяких доплат.
Самолет Боинг совершенно в нормальном состоянии, персонал отличный. Да, только поили водой, не было никакого перекуса, но перелёт всего 3 часа, можно и потерпеть. А если есть вечно голодные пассажиры, им следует заблаговременно озаботиться своим питанием и прикупить в аэропорту сэндвичи на лёгкий перекус.
Нареканий вообще нет. Всё классно!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 15

17.09.2020

Гость

Отличная авиакомпания. Очень боялась лететь, начиталась негативных отзывов, совет - не слушайте никого.
Рейс Москва - Сочи 707: прекрасный взлёт, полёт прекрасный, не трясло, посадка отличная. Экипаж вежливый, капитан переодически рассказывал что мы пролетаем. Остались довольны.
Рейс Сочи - Москва 708: задержали вылет на полчаса (не критично), взлёт, сам полёт на 5. А приземление нервишки пощекотало. Садились в жуткую грозу, наворачивали круги над аэропортом. Когда приступили непосредственно к посадке, в такую турбулентность попали, самолёт так трясло; в один момент показалось, что падаем. В салоне началась паника, кто-то плачет, кто-то молится. Огромное спасибо экипажу и пилотам, из турбулентности вышли, борт посадили.
Авиакомпанией довольны. К обслуживаю и экипажу нареканий нет; кто хочет еду на борт - всегда можно заказать за доп.плату; все таки это лоукостер.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 20

15.09.2020

Юрий, Минск

В конце ноября 2019-го, летал из Шереметьево на Кубу. Полёт прошел неплохо. Сервис на хорошем уровне.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 22

12.09.2020

Гость

Нормальная авиакомпания, летели рейсом 7706 из Антальи ПИЛОТЫ супер!!! очень мягкие взлет и посадка, долетели быстро, спасибо авиакомпании Роял Флайт!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

09.09.2020

Оксана

летела 8 сентября рейсом 7709 из Москвы (аэропорт Домодедово) в Анталию. Мое сиденье 25 E.

В верхней полке, где хранится ручная кладь, забыла пакет из duty free
Пишу по всем почтам, никакой информации. Звоню в кол центр, никакой реакции, говорят пишите на почту. Неужели вы не можете согласовать работу отделов. И что бы человек забывший вещи на борту без проблем мог понять где они и как забрать?? Почему одни дурацкие отговорки со словами мы не знаем. Для чего работаете? Для удобства пассажиров, так создайте это удобство!!! Мой номер для связи 89203211788

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 34

07.09.2020

Гость

Летели в Турцию 29.09.2020, из эмоций только отрицательные, компания экономит на всем, расстояние между креслами очень маленькое, лететь не удобно, ноги затекают, самолёт очень не новый. Это худшая авиакомпания и самолёт на котором я летел.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 23

06.09.2020

Дмитрий

Летели 28.08 в анталию,, самолет старый, напитки только вода... В анталии грохнулись так, что думал развалится это корыто,, выдержало.. Летаю далеко не первый раз, худшая компания и самолет.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 24

05.09.2020

Светлана

Хочу выразить благодарность экипажу рейсов RL7705 26.08. (Шереметьево-Анталия) и RL7702 05.09 (Анталия-Шереметьево) за полет без проблем.
Задержки вылета присутствовали, но незначительные. Взлет и посадка все как надо, болтанки практически не было, скажем так легкие мгновения. Сама аэрофоб, поэтому описываю данные моменты.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 25

03.09.2020

Лена

Сам самолёт потрёпанный , старый
, прилетел без задержек, полёт был действительно неплохой, ни разу не трясло, сели правда жестковато , думали , что самолёт не выдержит такого напора и сломается. Из еды не было ничего, хотя вывезли из отеля рано, могли что-то предложить, хотя бы детям , что очень не понравилось, налили стакан воды, на этом всё. Места реально мало, было тесновато, после полёта вернулась вся усталость, которая была до отдыха. Работа стюардов и стюардесс не впечатлила, увидели безразличие. Кроме приветствий ничего видимо не умеют делать. Было чувство, что авиакомпании настолько жалко предложить что-то лишнее, что вызывает отвращение, понятное дело, что чартеры , но это уже неуважение к пассажирам , которые заплатили деньги. Люди! Не тратьте деньги на это... К сожалению, не самый удачный полёт в моей жизни.

Отзыв полезен? Да 90 / Нет 34

02.09.2020

Гость Наталья

Летели из Турции , полёт нормальный, но мог быть и лучше. Пилоты-молодцы! Иногда складывалось впечатление, что самолёт развалится прямо в воздухе. Сервис слабый, кроме воды ничего не предлагали. Экипаж безразлично относился к пассажирам, как-будто нас и не было. Места мало, чтобы выйти в туалет или просто постоять , если при этом другой пассажир опустил кресло , придётся очень постараться. 3/10

Отзыв полезен? Да 108 / Нет 29

02.09.2020

Гостья

Прилетела из Анталии 31.08.20. со своей семьёй в аэропорт Шереметьево, ничего подозрительного после получения багажа не заметила, по приезду домой, а я живу в 400 км от Москвы, начала разбирать чемодан , после чего заметила пропажу кошелёчка с украшениями , при этом всегда возила украшения в чемодане, никаких проблем не было, стала писать аэропорту Шереметьево о данной ситуации, сказали писать авиакомпании, которой летели , написала, после чего нагло отмазались, мол сами виноваты , надо было объявлять о ценности данного багажа. Получается так, что без этого можно красть чужие вещи и портить людям жизнь ? Испортили настроение , украли ценные вещи. Однозначно ужасающая оценка авиакомпании и аэропорту

Отзыв полезен? Да 141 / Нет 28

30.08.2020

Екатерина

Летели в Турцию и обратно (20.08.2020 и 29.08.2020). Все нормально. Салон потрепанный, но чистый. Кресла стоят очень близко друг у другу, это неудобно, но по-моему во всех этих дешевых чартерах так.
Вылетел чартер без задержки , никаких накладок с багажом не было.
Без питания, давали только воду. Тем, кому холодно в салоне, выдавали пледы (хотя, на мой взгляд, в салоне было тепло).

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 41

22.05.2020

Любовь

Огромная благодарность экипажу вывозного рейса Тривандрум-Калькутта-Екатеринбург-Москва за вашу заботу о нас
А также поблагодарить хочется организаторов этого рейса

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 28

16.05.2020

Андрей

Супер,летели из Занзибара,очень довольны обслуживанием и отношением.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 29

16.05.2020

Гость

Прекрасная авиакомпания! Сервис на высоте! Только что приземлились в Москве вывозным рейсом из Маврикия. 24 часа в самолёте. Но благодаря сотрудникам Роял Флайт полет прошел максимально комфортно! Спасибо большое!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

16.05.2020

Светлана

Спасибо огромное вашей авиакомпании и экипажу. Они меня только что доставили в Россию из Маврикия через ЮАР и Танзанию. Рейс был очень не простой для пассажиров, а для экипажа и подавно. Но они справились с поставленной задачей легко, предоставив нам не только хороший полет, но и сервис и хорошее настроение.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

22.04.2020

ГостьТатьяна З.

Сейчас так мало позитивных новостей, но то , что произошло на днях, это одно из таких событий. Вчера ваша компания вернула на родину людей, оказавшихся в Непале, отрезанными от дома из за прекращения авиасообщения. Среди них был мой муж со своими товарищами, которые осуществляли восхождение на Эверест. Оказалось, что это был уникальный рейс, подготовленный специально для этого маршрута, и хорошо ,что мы этого не знали, а то бы волновались еще больше. Огромное спасибо всем людям, которые приложили усилия, чтобы это осуществить!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

05.04.2020

Сонный Плед

Летели Владивосток-Ня англ, и назад. Пилоты молодцы, взлёт и посадка отличные
Плюсы:
Чистые туалеты
Еда вкусная
Персонал вежливый
Сам самолёт чистый
Минусы:
Коридор узкий
Растояние между креслами (в рядах) маленькое
Полет 7 часов—кормят один раз(6 лет назад кормили 2 раза)

А так все отлично

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 21

30.03.2020

Kate

летали в Нячанг из Екб 16-28 марта . Начитавшись отзывов, готовилась к худшему, но все прошло отлично. Вперед улетели с задержкой на час (повалил мокрый снег, обрабатывали антиобледенителем). питание хорошее, но места для ног мало.... обратно самолет был другой, места много, сидели в развалочку. вылетели вовремя, пилоты молодцы, такого мягкого взлета и посадки давно не припомню) персонал вежливый , даже поинтересовались , как прошел у нас отдых, особое спасибо стюардессе Яне. процветания вам и благодарных клиентов)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

26.03.2020

Инна

А я хочу оставить отзыв благодарности.Летели 13.03 в Канкун.Вылетели без задержек.Полет прошел хорошо.Выкупили места возле аварийных выходов-все таки лететь 13 часов и собственный комфорт дороже и не пожалели.Еда вкусная,кормили 2 раза.В связи с непростой ситуацией,п од конец отпуска понервничать пришлось,т.к.могло произойти все что угодно-и нас могли не забрать.Но все прошло отлично.Был технический рейс,все прошло по расписанию.К персоналу нет вопросов от слова совсем.Хотя были неадекватов,которые выносили мозг по каждой ерунде(начиная от того,почему кормят не часто,у человека язва(почему авиакомпании должна об этом думать,а не сам пассажир непонятно),то одним холодно,другим жарко и т.д),персонал отвечал вежливо и компетентно.До новых встреч!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 9

26.03.2020

Ирина

15.03.2020 прибыли в аэропорт Домодедова-вылет в 20.30 перенесли без объяснения причины на 00.30. Выдали талончики в БУРГЕР КИНГ на 400руб-сотрудники данной компании Персонал самолета-наглый, что говорят не слышно вообще. Из за переноса рейса прибыли в отель в 22.00 16.03.2020 - день потеряли по вине перевозчика.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 38

22.03.2020

Надежда

Летала данной авиакомпанией на Гоа. Самолеты-это просто дрова,все убитое, летишь и молишься,чтоб самолет по пути не развалился,бесконечно турбулентность, на других авиакомпаниях не трясет настолько сильно. При росте 180 сидеть невозможно,ноги приходится высовывать в проход. Еда-это просто п..ц,простите. Засохшие катышки чего-то непонятного. Последующие полеты на рейсах Аэрофлота кажутся просто парением на райском облачке, а еда-едой из ресторана со звездами Мишлен. Ну и финалочкой рейс задержали почти на 6 часов, при чем на табло даже не понятно было,откладывается ли и что вообще происходит. Ну поверим,что это было не по вине авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 46

21.03.2020

Вероника

Летели рейсом Ольгин-Варадеро(это было сюрпризом)-Москва 05 марта 2020 года. Такой жести никогда не было за все время наших многочисленных поездок. Первый раз за все время меня с 7 летним ребёнком посадили на один ряд, но на разные места и не рядом от слова совсем, а именно через 5 кресел и проход! Вопиющая ситуация, и так рассадили не только меня, ещё были люди с маленькими детьми, которых рассадили отдельно всю семью. А лететь не полтора часа, а 11 часов. Я не знаю кому это было нужно, но сказали что такую рассадку предусмотрел авиаперевозчик (чтоб в дальнейшем платили за места, к слову из Ольгина онлайн регистрации нет) У многих пассажиров данного рейса куча претензий, я готова подписать любые иски, пишите буду рада поучаствовать. nika63@yandex.ru

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 24

21.03.2020

Гость

Только что прилетели из Вьтенама (Нячанг) рейсом 8754. Отличный полет, отличные напитки и еда и очень вежливый персонал. К сожалению от перемены давления у меня завтрак вырвался наружу. У остальных всё нормально. Сам виноват скорее всего. Команда проводников тут же пришла на помощь. Помогла с пакетами, салфетками и водой, налили крепкого чая. Пришёл в себя. Самочуствие наладилось. Молодцы! Спасибо! Так держать!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

20.03.2020

Arkadi Glazyrin

Сейчас, задним числом, я оценил политику абаканской авиакомпании "Royal Fly", которая сделана на базе "грузового" авиаотряда с Ил-76. Как они поступили? Взяли в лизинг Б.У. Боинги-757-200 (это узкофюзеляжный дальнемагистральный самолёт на 224 места, пожалуй, самая успешная и безпроблемная модель Боинга вообще), покатал на них народ во всякие там Гоа, Пукеты, Вьетнамы. А потом, как туризм сдох, то вернули самолёты обратно. По-сути взяли самолёты на прокат. Попользовались. Забыли о них.
***
Претензий к АК у меня нет. К слову: если верить моему GPS, то над Пакистаном мы тогда летели на 757-200 со скоростью 1050 км.ч. Я не знал, что гражданское так шустро летать могут.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 18

20.03.2020

Гость

Летали на кубу(варадеро-Шереметьево) 13.02-20.02,начитавшись негативных отзывов,было страшно лететь...Но!все прошло более чем хорошо!Рейсы без задержек в обе стороны.Бортпроводники очень милые и вежливые!Самолет конечно для полетов на такие дальние расстояния не предназначен.Мультимедиа не работали,туда летели 14 часов! Приходилось через силу заставить себя поспать.Еда на троечку,конечно...Взлёт-посадка на твёрдую 5!!!В целом остались довольны!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

19.03.2020

Людмила

Просто так без обьяснений взяли и отменили рейс на Пхукет.18.03.2020.время вылета было 21.25.До 23.00 ждали представителя .....и....вышел и говорит:я не знаю.Пришлось с детьми и чемоданами снимать отель и ночевать в Москве...на утро ехать домой.Но это не короновирус а просто они так решили..Все остальные рейсы на пхукет при нас улетали и вечером и утром....Просто они наверное не полный самолет не повезли.хотя нас бвло 400 человек.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

18.03.2020

Гость

Только что прилетел из Дубай в Краснодар. 4х часовой полет не кормили, только один раз предлагали напитки, это ладно. Привезли нас к самолету, а лайнер технически не исправен, прождали 40 мин стоя в автобусе, и ура, лайнер починили! Салон разваленный, спинки не фиксируются, сразу же отклоняются назад, прилетели в краснодар уже хорошо!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

17.03.2020

Ирина

15.03 вылет в Нячанг (Вьетнам) задержали рейс почти на 5 часов. По словам представителей из за позднего прибытия самолёта с предидущего аэропорта. Вылетели примерно в час ночи вместо 20:30, почти день отдыха потерян. Покормили в кафе Бургеркинг на 400р. (спасибо и на том)

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 16

16.03.2020

Александра

Летаю часто по пакетным турам, услугами данной авиакомпании пользовалась пару раз-все было хорошо, поэтому без каких-либо сомнений купили тур с перелетом авиакомпанией Royal flight.
Летели в Канкун 03.03.2020. Ощущение, будто бы находишься в тюрьме, бортпроводники постоянно следят за всеми))) Вишенкой на торте стало обвинение со стороны бортпроводника в адрес моего мужа-сделали первое предупреждение за курение человеку, который не курит))))) Видимо вызвало подозрение, что муж долго был в кабинке, проблемы с желудком в расчёт не берут. Постоянно ходят нюхают за тобой в туалет. К сожалению, бейджик данная мадам не носит, вероятно, она старший бортпроводник. По прилёту долго держали в самолёте, стюардессы не могли сообразить, как к документы им нужно отдать сотрудниками мексиканского аэропорта.
Перелёт из Канкуна 13.03.2020. И снова на борту частично кабмнный экипаж с нашего прошлого рейса. Рейс задержали на 2 часа, сначала готовили долго самолёт, потом высаживали женщину, которой стало плохо. Начну с самого начала-мыла в начале полёта не было, это при условии того, что сейчас короновирус и для профилактики нужно мыть руки, тут про это не слышали. На протяжении всего 12 часового полёта в туалетах не убираются или убираются от силы один раз-очень грязно, воняет, туалетной бумаги нет(мыло появилось наконец). Пледы выдают строго под запись, использовать только для накрывания, под голову класть нельзя, бортпроводники следят и предупреждают об этом, это важно. Грубят, на просьбу друга дать два пледа ответили - Ну ничего себе, а че так много? Пришлось объяснять что для жены и ребёнка. Поспать на обратном пути не получилось-бортпроводники очень шумно устраивают «магазин на диване»
Плюсы есть-кормят два раза, вполне сносно, к пилотам тоже вопросов нет-профессионалы, полёт сам прошёл прекрасно.
Что за гопников набирают в кабинный экипаж-не понятно, с таким встречаюсь впервые, напомню, летаю частно, преимущественно Лоукостеры из пакетных туров. Оценку 3 ставлю исключительно за пилотов и питание.
В дальнейшем, если и буду пользоваться услугами корал тревел, то только с другой АКТ- royal flight испортился до невозможности

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27

15.03.2020

Гость

Это капец, вылет должен был быть в 20 часов сейчас 00:03, дышать не чем, говорят погода плохая, в окно видно как самолёты взлетают, да и вообще плохая погода влияет на посадку, а не взлет, начало отдыха Вы уже испортили

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 28

14.03.2020

Гость

Перелет 13.03 Канкун-Москва. Перелет прошел хорошо. Доброжелательные сотрудники авиакомпании, удобные места.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все