Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Royal Flight

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Royal Flight

Авиакомпания Royal Flight

77%

13%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1167. Отзывов: 1822. Рейтинг 4.25 5

Все отзывы об авиакомпании Royal Flight

Дате
Полезности

13.03.2020

Яна

Летели Royal flight в Пунта кану из Шереметьево, 26.02 туда, 07.03 обратно.
Взлёт-посадка на высоте, даже желудок в пятки не свалился, милые бортпроводники, очень симпатичные парни))
Несколько раз поколбасило в турбулентности, но не сильно напрягло, мы весь полет почти спали.
Кормили 2 раза, вкусненько.
Обратно минут на 40 задержали посадку, но прилетели даже раньше заявленного времени.
Мультимедиа не работает, работали розетки, кто не спал, сидели в гаджетах.
Но! Нет, не так..
НО! Мы офигели от соотечественников. Такие свиньи 🤦‍♀️ мы выходили из самолёта в числе последних и из последнего отсека, мусор был везде. На сиденьях, в сиденьях, под ними, под своими креслами. Пакеты, памперсы! Чипсы, и прочее. Как на свалке. Ужас.
Но авиакомпании ставлю пять. Не подвели.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 8

13.03.2020

Светлана

Летели 24.02.2020 на кубу в ольгин , все прошло отлично, а вот назад роял флайт на нас и наших детях серьезно сэкономили , не предупредив заранее никого.. наш рейс Москва/ольгин прямой, но назад он был ольгин/Варадеро/Москва - это +3 часа к пути , минус 3 часа из жизни каждого пассажира ...
все бы ничего если при остановке в Варадеро нас не в транзитный зал отправили .. а со всеми вещами , а именно ручная кладь и пакеты с дьюти фри (вскрытые нами) , отправили через досмотр! Там такое началось ... они отнимали у всех алкоголь даже закрытые бутылки! Люди орали матом, звали представителя говорящего на русском . Меня честно перетрясло . На моральный ущерб надо подавать. Вы ребят роял флайт не продумали это .. судится с вами люди будут . А мы поддержем! Это просто неуважение к вашим клиентам ... и их деткам .

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 23

13.03.2020

Алина

Летели из Пхукета 11.03.2020 в Москву на боинге 777. Полет прошёл на высшем уровне от начала и до конца. Приземлились так мягко , что даже не заметили, когда пора начинать апплодировать. Спасибо большое всей команде

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

12.03.2020

Гость

На самом деле читая все эти отзывы, я была в шоке, и честно очень боялась лететь.
Я в целом аэрофоб, а это мало того что первый такой длинный у меня перелет, так читая эти отзывы я вообще думала отказаться от поездки.
Но все оказалось не так страшно. мы летели 01,03 на гоа в 01-30 ночи, все было по расписанию, не смотря на то что за день заранее предупредили о смене времени вылета, но потом оповестили что все вернулось как было. самолет был безусловно старый, но ничего критичного мы там не увидели , был боинг 777-300 огромный, места для ног было вагон, конечно двигатель очень надрывался. что мне паникеру было явно не по себе, тем не менее это было только на взлете, далее все было успешно.Кормили стандартно, хотя конечно для 7 часов это мало, один раз. но не только эта авиакомпания экономит, потому в целом если вы хотите чего то лучше, есть вариант регулярки, или более дорогого тура.
Обратно мы летели 11,03 в 08-00 утра, опять же без опозданий, и переносов. но самолет был меньше, боинг 767-300 и вот тут конечно коленям было деваться некуда. опять же авиакомпания тут не причем. в целом, ничего критичного и половина отзывов просто такое ощущение что сговорилась.
Все было вполне адекватно! не бойтесь, и слушайте в первую очечедь свои внутренние ощущения.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

12.03.2020

Александр

И да, ещё очень понравилось то, что ни туда, ни обратно у меня не закладывало уши! Обычно с этим неприятная проблема при наборе высоты и снижении. Тут на удивление такого не было.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

12.03.2020

Александр

Летал в гоа и обратно.
Самолёт из Домодедово перенесли на 7 часов позднее (заранее было известно), но было компенсировано тем, что самолёт дали большего размера и было много свободных мест. В итоге весь полёт проспал на 4-х сидениях, что было очень здорово.
Обратно без задержек, летел уже в своём кресле. Питание на удивление мне понравилось и обслуживание в целом.
Из минусов на обратном пути - это довольно маленькие сиденья. Если лететь рядом с людьми крупного сложения - будет не удобно.
К небольшому перевесу в 2 кг отнеслись лояльно. У другого чартера, который вылетал в тот же день, люди перекладывали из чемоданом лишние кг или просили оплатить.
В целом, судя по отзывам, думал будет все хуже. В итоге у меня негатива к данному перевозчику нет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

10.03.2020

Виктория

27.02.2020 г. д.б. вылететь из Пхукета в Екб в 09 утра, но рейс задержали на 5 часов. Мы выселились из отеля в 09 утра и уже ехали на трансфере, когда вдруг стало известно, что рейс задерживают еще на 3 часа. Очень весело! Нас повезли обратно в отель, но заселять нас, конечно же, никто не собирался, поэтому всё это время мы вынуждены были сидеть на ресепшен и слоняться по окрестностям, идти купаться на море было не вариант, т.к. багаж уже был упакован и подготовлен к ужасам транспортировки по аэропортам. В итоге вылет рейса был назначен на 7 вечера, но нас забрали раньше часа дня и катали на автобусе (зачем тратиться на заселение в номер, дешевле ведь покатать!). К 2 часам дня нас привезли в Duty Free на обед, весьма посредственный на наш вкус, толком ничего не поели. Если бы мы заранее знали, что это наш последний прием пищи в этот день, возможно, пересилили бы себя и поели бы плотнее. Далее нас увезли в аэропорт, мы прошли регистрацию, вроде бы, ничего не предвещало беды...Но к моменту объявления о начале посадки стало ясно, что в 7 вечера мы точно не вылетим. В итоге рейс постоянно переносили, то на час, то на два. Спустя 3 часа задержи (задержку они считали, естественно, от 6 вечера, а не от первоначального планового времени) нам выдали по одной крохотной бутылочке воды, для получения которой нужно было отстоять в живой очереди не менее 10 минут, через 5 часов выдали "ужин" (сэндвич) (опять-таки постояли в очереди) и только ближе к часу ночи нас всё-таки стали развозить по отелям. Почему нельзя было ещё в 7 вечера повезти всех по отелям?! То, что самолёт неисправен и не полетит 27.02, было ясно с самого начала. Но Роял Флайт так "сильно" заботится о своих пассажирах, что предпочёл продержать всех нас в аэропорту максимально разрешённое по закону время, в том числе и пассажиров с маленькими детьми, и большинство, в то числе и мы, всё это время ожидали стоя ввиду нехватки сидячих мест. Для выхода из аэропорта нам нужно было снова постоять в очередях, сдать билеты, пройти паспортный контроль, причём шмонали нас почище, чем когда пускали в зал вылета. День стояния в очередях закончился только в 2 часа ночи, когда нас наконец-то доставили в отель рядом с аэропортом. О том, какими услугами отеля, в частности питание (кроме завтрака, который без вариантов был включен, о чём мы узнали сами из интернета), мы можем пользоваться, а также о примерных дате и времени вылета, нас заранее не уведомили, поэтому этот дополнительный бесплатный день отдыха, который нам "подарил" Роял Флайт, мы провели в напряжении, ежечасно спускаясь на ресепшен и проверяя, не появилась ли новая информация. Вылетели мы в итоге только спустя 2 дня от первоначальной даты вылета, 29.02.2020 г. И почему-то опять стояли километровую очередь на регистрацию на рейс! Неужели нельзя было выделить отдельную стойку для регистрации на рейс для тех пассажиров, чей рейс от 27.02.2020 г был задержан?! Мало нам было очередей за последние 2 дня?! На паспортном контроле тоже было весело - требовали миграционную карту, которую они же сами уже забрали у нас 27.02.2020, когда выпускали нас из аэропорта, и нам пришлось возвращаться на стойку регистрации и просить бланки миграционных карт. Но это половина беды, самое интересное - в аэропорту нет ни одной ручки, с помощью которой можно было бы заполнить эту карту! Вероятно, кровью надо научиться писать...Хорошо, что мы ничего не брали в Duty Free, ведь, не смотря на заверения тур.оператора, при паспортном контроле у многих пассажиров были изъяты пакеты из Duty Free (не буду врать, вскрытые они были или нет) , а люди на минуточку заплатили за них деньги! Ну и в конец добили нас места в самолёте - рядом с туалетом, со всевозможными "ароматами" ещё до взлёта (тщательнее убирать надо, ребята!), узкие, без откидывающейся спинки, так что весь 9-часовой полёт проще было стоять в проходе, чем сидеть.
Отвратительная авикомпания, которая совершенно не заботится о комфорте своих пассажиров, всячески пытается сэкономить за их счёт, а также не может организовать качественное информирование пассажиров. В будущем буду более придирчиво выбирать тур в части авиаперевозчика и, при наличии альтернатив, никогда больше не прибегну к услугам Роял Флайт! Благодаря Роял Флайт все позитивные впечатления от нашего свадебного путешествия были полностью перечеркнуты!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 25

09.03.2020

Гость

Летели 24.02.20 и 05.03.20. На Кубу.
В Ольгин. Но обратно для большинства пассажиров было сюрпризом узнать, что летим сначала до Варадеро, забрать туристов. В итоге вместо 18.30 вечера вылет перенесли на 11 утра. Оно нам всем надо было!?!?!? Как все злились и орали в аэроплрту. В Варадеро нас заставили всех выйти с ВЕЩАМИ!..С бутылками звенящими с дьютика все почапали на выход. Люди начали уже пить соки и воду в самолете. Ром и лимонады. Нам раздали транзитные карты и зачем-то повели через зону досмотра послепогранного..ЗАЧЕМ!?!? МЫ ТОЛЬКО ЧТО ВЫШЛИ С РУКАВА С ПОЛНЫМИ РУКАМИ ВЕЩЕЙ, БУТЫЛОК И РАЗБУЖЕННЫМИ ДЕТЬМИ!!...И тут начался цирк...стали отбирать все то, что люди купили в дьютике Ольгина и успели отпить и открытые пакеты с дьютика. Но мы за это заплатили!!! Зачем нас шмонать! Что там было...оры, детский плач, мат и крики. Просили россйского консула, переводчика и вообще начальство. Снимали на телефоны. Их отбирали и заставляли удалять. В итоге нашлось с рейса нашего парочка правоведов, судья и юрист. Именно из-за них задержали рейс в итоге. Они оформляли все буиаги и просили печати о том, что был такой рейс, для иска в суд. Люди объединились в группы и коллективно решили судиться. Т.к. мы в пути провели сутки. Без нормальной еды и сидячем положении..НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ТАКОМ ВЫЛЕТЕ!!! В зале ожидания все мы были на эмоциях а те пассажиры, за которыми мы любезно заехали не понимали в чем дело. Т.к. матерились все. Так еще и на посадку выстроились первые. Но одна дама крикнула имейте совесть, сначала транзит посадите (а мы все еще и стояли в зале ожидания, т.к. сидели Варадерские туристы и мило бухали, кричав "тут занято". А люди с детьми уставшили не могли сесть). Нас посадили первыми конечно. На своем экипаже они тоже съэкономили. Прилетели они в Варадеро и их отправили на автобусе ехать в Ольгин, 1000км , 12 часов..вы представляете!!??...они приехали что бы вылетесь снова с нами в Варадеро. Уставшие пилоты. ЧТОБ ВЫ РАЗОРИЛИСЬ! Черти!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 28

08.03.2020

Гость

Летели с этой авиакомпанией по маршруту Москва-Варадеро-Москва 23.02 и 05.03. Очень понравилось! Да, была задержка в Москве почти на 3 часа, но это из-за снегопада и долгой обработки самолёта. Приятной неожиданностью стали места у иллюминатора, хотя мы ничего не оплачивали и не регистрировались заранее. Полёт проходил очень спокойно, ни разу не попали в зону турбулентности. кормили два раза, неплохо. правда, перерыв между завтраком и ланчем был довольно большой, так что возьмите перекус. Вода на борту есть. Можно попросить у бортпроводников - никому не отказывали, а можно самому прогуляться по салону, чтобы размять уставшие ноги. В общем, полёт прошёл отлично! Обратно из Варадеро в Москву также рейс задержали, потому что самолёт летел из Ольгина. если честно, я посочувствовала бедным пассажирам, отдыхавшим в Ольгине, что им пришлось выходить в Варадеро и ждать там ещё 1,5 часа. Не знаю, предупреждали их об этом или нет. Что касается полёта, то он прошел тоже очень хорошо. Летели ночью, многие пассажиры спали. несколько раз попадали в зоны турбулентности, но командир корабля предупреждал о них, и все пассажиры сразу садились на места и пристёгивались. Понравилась вежливость и внимательное отношение бортпроводников на этом рейсе. Спасибо им огромное! В общем, не бойтесь летать Royal Flight! нам очень понравилось! :)

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

04.03.2020

Юрий

Летали с женой в тайланд 14-23 февраля. Всё очень хорошо посадка , еда. Места достаточнодля ног. Вежливый экипаж. Был один минус задержка обратного рейса на 3 часа и всё равно все хорошо. Сам полёт плавный и без закладывания ушей , посадка мягкая и ровная. И вообще полёт оставил хорошее впечатление хоть очень долго.
Спасибо

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

04.03.2020

Гость

Летели 03 марта 20 года по маршруту Москва-Канкун. Вылет без задержки. Регистрацию проходили в аэропорту, все ок. Кормили 2а раза, хорошая стандартная еда, по крайней мере лучше чем 1 раз за 13 часов за те деньги, что заплатил я. Безусловно всем рекомендую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

03.03.2020

Юлия

Добрый день ! Летели 15 и 26 го февраля на Пхукет и обратно , все супер ! Не читайте негатив, люди всегда найдут к чему придраться . Спасибо команде, успех и процветания компании!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 25

03.03.2020

Гость

Летели на гоа самолёт был 2-4-2 все хорошо кроме самих кресел ,они очень узкие и если человек больше среднего он застрянет там на весь полёт ,обратно летели был другой самолёт 3-4-3 сидения хорошие места спереди много ,полупустой салон ,просидели больше часа из за 1 человека который опоздал ,200человек ждали 1 ,мне кажется это минус так как нас сначала загоняли на трап даже не дали покушать в аэропорту а в итоге сидели в самолёте 1,20 мин.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

02.03.2020

Ольга

Летели Роял Флайтом уже второй раз в солнечный отпуск. По комфорту обслуживания во время полета, удобства кресел и т.д. - нареканий нет оба раза. Экипаж вежлив, аккуратен. Кормили на 11-часовые перелеты два раза и достаточно сытно. Задержка рейса была во втором отпуске, на обратном пути с Пунта-Каны, но она незначительна.
Пилоты просто супер! Касание шасси об полосу прям ювелирное, практически не чувствовалось. Да и в целом комфортнвй полет, без особой тряски.

В целом авиакомпанией довольны, но хотелось бы дать обратную связь по некоторым моментам для улучшения работы авиакомпании.
1. Рейс RL 7571 (19.02.2020) и RL 7572 (29.02.2020) . Мы не были информированы, что просторные места первого салона сразу после бизнес-класса можно купить только в аэропорту, а не при платной web-регистрации. При онлайн-регистрации эти места показывались как "занято", соответственно мы так и подумали, что не успели купить, и покупали места за ними, а в аэропорту выяснилось, что они не заняты, их можно купить у представителя авиакомпании. Но при этом уже оплаченные 3000 руб/чел не возвращаются, и просто доплатить недостающую сумму до выкупа этих мест нельзя, т.е. нужно оплатить всю сумму за них полностью, несмотря на предыдущий платеж. Выкупать не стала принципиально из-за такого отношения. Так они и пролетели пустыми в обе стороны.
Жаль, что на страничке при онлайн-регистрации было указано "занято" и не было указано о возможности покупки в аэропорту.
2. Минус: покупка мест в первом салоне, несмотря на то что по схеме самолета написано, что эти места не продаются для пассажиров с детьми, это не гарантия тишины и покоя. Вообще с этой целью нами эти места и покупались, но оба раза "повезло" лететь с истерящими весь полет младенцами. Жаль, Роял Флайт не дает тех гарантий, что указаны в схеме самолета.
3. Второй отпуск летели втроем, и планировали бизнес-классом. Но мест в БК на момент брони тура уже не было, чудом оставалось одно место - его выкупила пожилому отчиму (60 лет), мы остались в экономе, собственно говоря поэтому и хотели передние места первого салона. Ну уже ладно. Но мы рассчитывали, что хотя бы регистрацию как с членом семьи, летящим бизнес-классом, мы будем проходить на одной стойке. Чтоб отчим, пройдя регистрацию один, не ждал когда мы отстоим очередь из четырех сотен человек. Об этом письмо туроператор Coral и написал в авиакомпанию. В похожей ситуации в NordWind у нас проблем не возникло. Здесь при вылете с Москвы в Пунта-Кану тоже, девушка нас спокойно зарегистрировала на одной стойке, а вот при вылете обратно с Пунта-Каны представитель Роял Флайт (как раз продававший места), не хотел нас пускать на одну стойку, предлагая регистрацию пройти только отчиму, а нам стоять в очереди в эконом. Учитывая, что трансфер у нас был индивидуальный с отеля, мы приехали последними, поэтому и очередина была длинной в весь самолет. И представителю было все равно, что тогда пожилому пассажиру бизнес-класса придется стоять просто так с нами, пока мы зарегистрируемся. Причина отказа: у нас разные фамилии. А на одну стойку можно только с одной фамилией.
Это реально улыбнуло - потому что получается, что отчим и не семья? Хоть и вырастил с младых лет, но я не брала его фамилию. И гражданский муж тоже за 8 лет не семья (не расписываемся из-за его профессии). Ну и что, что мы все В ОДНОМ ВАУЧЕРЕ - не семья и всё, дуйте на эконом-стойку. В общем, интересный дяденька. Попыталась тактично убедить, получила отказ, пришлось звонить туроператору и проблема была решена. Но нужен ли был этот цирк на людях? Неприятно.

А так, кроме этих моментов, об авиакомпании остались приятные впечатления. Желаю процветания, расширения направлений полетов, довольных пассажиров, легких взлетов и посадок!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

29.02.2020

Гость

Против персонала авиалайнера грех что-то сказатьркбята добрые и отзывчивые. Самые главные минусы - летают на дальняки на очень не комфортабельных самолётах (но бывает что поподется нормальный), постоянные задержки вылетов, смена аэропорта приземления в Москве вообще норма

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

28.02.2020

АЛЕКСЕЙ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!!!
ЛЕТАЛИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ В ДОМИНИКАНУ 15.02 ТУДА И ОБРАТНО 27 .02.
ПЕРЕД ТЕМ КАК ЛЕТЕТЬ НАЧИТАЛСЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ КАК О РАБОТЕ СТЮАРДЕС И СТЮАРДОВ ТАК И О ДЕЙСТВИИ ЭКИПАЖА...
НИКОГО НЕ СЛУШАЙТЕ И СМЕЛО ЛЕТИТЕ...
ПРОВЕРЕНО...ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
МНОГО ПИСАТЬ НЕ БУДУ И НЕ ХОЧУ...МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!!!!!!!!
ТВЕРДАЯ ЧЕТВЕРКА !!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

28.02.2020

Гость

Тоже читала отзывы , готовилась к худшему ! Но все было хорошо ! Перелёт из Москвы (Шереметьево ) до Пхукета .18.02 .2020. Места заранее не бронировали и туда и обратно . Сидели все вместе , нас трое . . Самолёт не новый , но комфортабельный . Персонал Был всегда отзывчивый , решал проблемы , спасибо борт проводникам за терпение , были пьяные компании пьяных девушек которые не давали спать детям и вообще всем . Те кто говорит , что персонал не отзывчивый , они не должны вам прислуживать, летайте бизнесом ! Нас 380 человек и так делают что могут .

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

28.02.2020

Станислав

Должен был быть вылет из Москвы в Гоа 28.02 в 19:00. Вчера на сайте показывало о задержке на 7 часов, то есть вылет 29/02 в 02:00.
Я позвонил в поддержку, задержку подтвердили и то, что раньше точно не будет.
Сегодня 28.02 утром на сайте компании стояло время вылета 20:00. Позвонил - подтвердили.
Через 5 часов на сайте вылет уже в 01:00.
Вы издеваетесь?? Я ещё даже вылететь не учёл, но уже отвратительное ощущение от вас! Я из другого города, мне что за сутки по ехать в Москву и сидеть в аэропорту ждать, вдруг вы опять передумаете и измените время? Жуть, первый раз такое! В следующий раз буду внимательнее относится к выбору тура в плане перевозчика.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 25

26.02.2020

Елена

Москва -Варадеро (эконом)
Варадеро-Москва (бизнес)
9.02
Зарегистрировались в аэропорту, не стали покупать места заранее.
Два места в хвосте - без дополнительной платы.
Вылетели из Москвы, посадка, обработка самолета, руление и взлет - по графику задержка час,по факту не заметили от слова совсем.
Взлетели мягко, полет прошел отлично. Стюарды выполняют свою работу от и до, вода, кофе/чай, соки ( на секундочку так Рич, что для чартера странно), два раза покормили, мусор убирали моментально.
Предупредила про аэрофобию - успокоили,рассказали что летят с нами даже не обычные КВС а два инструктора)) Во время полета постоянно подходили спрашивали все ли хорошо.
Садились при сильном ветре, но достаточно мягко.
13 часовой полет прошел на отлично.

20.02 Регистрация на стойке бизнес класса в Варадеро - 10 минут.
Вылет без задержек.
Бортпроводник отработал на все 100%. Два раза кормили горячим ( все как в настоящем бизнесе- стекло, приборы, красивая подача), напитки - бокалы всегда полные)
Шампанское, вино, крепкий алкоголь, соки.
отличный кофе!
Кресла оставили от прошлых владельцев бортов - Эмирейтс.
Раскладываются в полноценную кровать, работает массажный пульт)))))
Взлетели так что даже не заметили, полет без единой зоны турбулентности даже над океаном.
Благополучно проспали всю дорогу, проснувшись уже за два часа до посадки.
11 часов не заметили.
Спасибо роялам за хорошие борты и отличное обслуживание!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

25.02.2020

Ксения

Летали из Москвы в Варадеро и обратно (13.02.-.23.02.2020). Начитавшись отзывов, думала, что не долетим и отдых будет однозначно испорчен. Однако полет прошел хорошо. Задержали взлет относительно заявленого на час в Москве и на 2 часа в Варадеро, что по меркам любой авиакомпании - не задержка. Причем задержка рейса из Варадеро на час была известна заранее и нас из отеля забирали на 1 позже). Самолеты приличные, правда экраны и мониторы не работают. На обратном пути был бонус, можно было подключиться к розетке на 110В). Кормили и поили 2 раза, туда - ужин и перекус, обратно - обед и перекус, съедобно, без изысков, но мало))), хотя перелеты ночные и больше хочется спать, чем есть. Мягкий взлет и посадка. Перелет в 13 часов туда и 11 часов обратно перенесли легче, чем ожидали.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

23.02.2020

Турист

Летели из Краснодара в Гоа 90.02 и обратно 20.02. Все четко по расписанию. Плавный взлет, мягкая посадка. За 6 часов полета один раз кормили горячим, два раза напитки.Все съедобное, обслуживание на борту достойное. За доп. плату можно выбрать комфортные места, но нам и на обычных не тесно было. Рекомендую как бюджетный вариант.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

23.02.2020

Гость

Ужасно!!! Это первый и последний полёт данной авиакомпанией. Вылетели из Новосибирска, задержка рейса 3 раза, заявлено в 23:40 вылетели по факту в 3:55. Самолёт убитый. Отсутствие возможности он Лайн регистрации, выбора места за доп плату. Питание и говорить не о чем. Итог: твёрдая 1

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 36

22.02.2020

Гость

Рейс роял rf7564 коломбо-москва 21.02 отменен. Никакой информации от туроператоров, никакой смс. Вместо этого рейса автоматическая замена авиакомпании, вылетели azurair zf7564 в 16 часов. Ну как вылетели... посадка вовремя, взлет тоже... и через час нам сообщили о тех.неполадке и возвращении в аэропорт. Сброс топлива+ выработка оставшегося - приземлились около 22 часов. Но правда сервис на уровне- выдали багаж, отвезли в гостиницу, покормили. Время приезда в гостиницу- 12 часов ночи ( уже 22.02), в 03.50 выехали. С собой дали перекус.
Сейчас 06.15 сидим ждем посадки. Обещают в 9 утра вылет. Очень надеемся, что долетим без проблем. Оценила азур. Роялу минус.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

21.02.2020

Гость

Рейс Москва-Коломбо задержан был на 21 час. Отношение к пассажирам все это время было просто отвратительным. Никаких объяснений, никакой информации Мы получить не могли. Ни в какую гостиницу Нас тоже не заселили, т.к. у них не было никакой информации о фактическом времени вылета рейса, просто переносили на час множество раз.Самолеты старые и не приспособленные для длительных перелетов.
Уровень сервиса в данной компании просто нулевой. Это самый ужасный перевозчик, который мне попадался. Очень жаль, что одни из самых известных в Нашей стране туроператоров Coral Trevel и Sunmar продолжает сотрудничать с этой недобросовестной авиакомпанией и портят туристам впечатления о долгожданном отпуске.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 20

21.02.2020

Гость

Начитавшись отзывов готовились к худшему. Летали в феврале в Гоа и уже вернулись. Задержки были минут по 40, не более. И самолет не ведро с болтами! Обычный, бюджетный вариант с небольшими недостатками. В целом перелетом довольны!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

21.02.2020

Елена

21.02.2020 Вылет рейса 8798 Фукуок-Новосибирск должен быть в 11:20 , по техническим причинам , мы не вылетели . 14:30 сидим в аэропорту, авиакомпанией не предложено даже воды , никаких объяснений , никакой информации, что ждать и когда. Вообщем отвратительно .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

20.02.2020

Елена

За пару месяцев до отпуска читала отзывы об этой компании и готовилась к худшему((( и вот рейс RL-7531 Москва - Фукуок 16 февраля . Может быть нам просто повезло , в отличие от тех кто оставлял негативные отзывы, но наш перелёт на остров прошёл идеально ! Задержка в 10 минут, хорошее горячее питание , лёгкий тёплый завтрак в виде слоечки с яблоком А-ля штрудель , салатик и напитки на выбор. Работа бортпроводников отлично слажена, пилоты просто молодцы, взлёт и посадка идеально ! Теперь будем ждать вылета обратно )))

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 10

20.02.2020

Гость

Летали данной авиакомпанией Барнаул-Утапао, для чартерной компании все более, чем достойно! Прекрасные взлёт и посадка, профессиональный экипаж, серьезные бортпроводники на протяжении всего полёта обеспечивали безопасность, постоянно проверяли пассажиров и соблюдение ими требований КВС. Да, с едой действительно ситуация не очень вышла,например, на обратном пути подали рис с острой курицей(в нашем ряду уже еда «еда на выбор» не предлагалась), соответственно, дети уже точно не смогли поесть, но ,летя чартером, мы взяли с собой еду для ребёнка, так что этот момент пережили. Кроме того, для меня ,как для аэрофоба ,важней всего все-таки безопасность и надежность, поэтому вопросы пледов и еды считаю второстепенными!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

18.02.2020

Жанна, Минск

Летели Роял Флайт с Фукуока 20.01.2020. Боинг 777 был аккуратный, ничего не сломано, вода постоянно в автомате, два раза кормили, всё вкусное было. Экипаж, правда, был немного на взводе - может, просто уставший, благо, пассажиры (почти 500 человек с кучей детей) скучать не давли- лаялись по каждой мелочи.
Проходы в самолёте очень узкие, подушек, масок и наушников нам не давали, как до этого на рейсе Азура. Мониторы не работали, зато у нас был один иллюминатор на троих, в него и смотрели. В салоне тепло было, рейс не задержали. В общем претензий никаких нет к обратному переплету, чего не скажешь о вылете из Москвы 08.01 2020 - должны были вылететь Роялом из Шереметьево в 23.00, а а вылетели Азуром из Внуково в 8.30 утра 09.01, просидев всю ночь раздетыми в аэропорту, т. к. у Рояла сломался наш самолёт. Эту прекрасную ночь в на железных стульях во Внуково наша семья точно никогда не забудет. Благо, отдых на острове удался на славу и всё скрасил...Большая просьба к руководству Роял Флайт не кидать больше так своих пассажиров и своевременно ремонтировать самолёты.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

18.02.2020

Анна

Самая ужасная авиакомпания Royal Flight. Никогда, слышите, никогда не летайте с ними. Итак, моё знакомство с этой компанией состоялось в феврале 2020. Перелет 8 часов в ГОА. Салон самолета напихан табуретками (креслами назвать это сложно), этих табуреток намного больше чем положено, их втиснули туда специально для большей заполняемости, т. е., если вы не супер худой человек, то вы будете лететь как в тисках. Половина кресел не откидывается, они просто сломаны. Кормят 1 раз при 8 часах лета, в других авиакомпаниях 2 раза.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 38

17.02.2020

Гость

Роялфлайт-авиаперевозчик. Точка. Больше ничего от него не ждите. Летели во Вьетнам из Красноярска - туда и обратно без задержек. Пилоты молодцы: взлёт-посадка чудесные. Все остальное лучше не описывать.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

14.02.2020

Гость

Задержали рейс на 22 часа. Не предоставили достоверной информации, вводили в заблуждение, чтобы сэкономить на отельном размещении

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 16

13.02.2020

Александр

Летали на Кубу (Варадеро) и обратно до Москвы рейсами RL-7573/74.
Из всех рейсов, которыми летал, эти были худшими, УЖАСНЫМИ по следующим критериям:
1) При 11 часовом перелете безумно неудобные, узкие и твердые сидения. Без подушки под задом лететь одно мучение. Летал другими авиакомпаниями и никогда не встречал таких проблем.
2) Еда. Качество продуктов такое, как в убогом кафе. Что овощи сомнительного качества, что горячее. При перелете из Москвы сидели голодными 8 часов, персонал перекусов предложить не мог.
На обратном пути кормили лазаньей. Приготовили отвратительно, еда пахла странно, но оставаться голодным всю поездку не хотелось. После такой еды отравился и чуть не попал в больницу. Как итог, испорченные последние дни отпуска.
Смотрю, как людей кормят на других направлениях и удивляюсь.
P.S.
Здесь пишут про привилегии - их действительно можно получить, даже бесплатно. Однако учтите, что есть не совсем умные родители, которые берут с собой годовалых детей в такие дальние поездки и зачастую выбирают как раз места в первом ряду эконом класса. По соседству со мной были сразу две таких семьи, дети которых орали с периодичностью в 20-30 минут в то время, когда весь салон хотел спать. Как итог - люди сходят с ума от недосыпа, от криков детей, которые тоже хотят спать, но не могут в условиях полета. Родители в стрессе.
Если вы один из таких родителей и планируете взять в долгий перелет своё годовалое/полугодовалое чадо, пожалуйста, стукайтесь об стену головой, пока ваше желание не пропадет. Уважайте других людей, как минимум пол сотню человек, которые едут рядом с вами и имеют право на отдых.

По другим аспектам нареканий не было. В двух самых важных моментах - полный провал. Авиакомпанию категорически не рекомендую. Лучше переплатить и подобрать другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 45

13.02.2020

Гость

Интересно, как же горела задница у этого Роберта, что он такую хрень написал аж на 4 поста!)
Дорогой Роберт,!
А) вы бронировали место не у «окна», а у фюзеляжа. Б) Росавиация не запретила пролёт над территорией Ирана, потому здесь авиакомпания ничего не нарушила, все в рамках закона. В) Больше кресел, чем положено в Boeing не «засунешь», как бы не хотелось. Г) За имитацией еды- к туроператору) Д) По поводу телескопического трапа вообще ржу. Интересно, за сколько компания должна была знать, на какой стоянке будет находиться самолёт, дабы удовлетворить вашу любопытность? Или хотелось в трусах выйти из самолёта ? Так февраль на дворе, явно не июль) и тут вопрос не к компании и наличии телетрапа, а к вашему мозгу, уж простите . Вообще сложилось впечатление, что вам не хватило томатненького, или вы хотели нахаляву пересесть на Space+, а не подучилось... Компанией сам ни разу не летал, потому ставлю усреднённую Тройку) p.s. Про Трансаэро- да, хорошая была компания. Только именно Вы, пассажиры, вечно засирали ее, самолеты и руководство. А когда ее обанкротили,- стали ныть как девочки. Удачи!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 20

12.02.2020

Денис

Всем доброй ночи, летели 30.01.2020 от этой компании в пхукет было все замечательно в самолёте чистота и порядок!!!!! А вот обратно 09.02.2020. летели от этой же компании но на другом самолёте рейс RL8598 был просто ужас, в салоне самолёта вонища туалетом, а в туалет заходишь там от вони можно обрыгаться и еще вода в кране через раз работала, откидные столики и спинка впереди сидящего все заляпоно как в бечевнике вообще за самолётом не следят!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

10.02.2020

Ирина

Летела данной авиакомпанией в Доминикану и обратно, рейсы RL-7571 и
RL-7572, начитавшись отзывов думала, что никогда не полечу, но мое впечатление осталось положительным! Опытные пилоты, приветливые стюарды и стюардессы, кормят раза 2, но едой особо не наедаешься, так как мало)) обратно из Пунта-Каны летела одна и сделали БЕСПЛАТНУЮ привилегию, место комфорт класса с пространством для ног, я была безумно счастлива потому что мой десятичасовой полёт прошёл отлично! Ну и тем более бесплатно, что очень удивило и порадовало, ведь это были места с доплатой!)) Вообщем читайте меньше отзывов в интернете! Спасибо RoyalFlight я буду летать вами ещё)))

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

10.02.2020

Юлия

Номер рейса RL8571 вылет из Екатеринбурга в Паттайю 28.01.2020
и обратно RL8572 9.02.2020
У меня такое ощущение, что низкий рейтинг у авиакомпании только потому что, люди любят писать только негатив в основном. А если бы все писали кто летел явно была бы очень хорошая оценка.
Летели без задержки ни на минуту, кормили нормально
Персонал идеальный, обслуживание с улыбкой и приятными голосами
Места как в любом самолёте такой модели
Взлёт посадка всё хорошо
Вообще не понимаю за что такой плохой рейтинг, я летала за последние 7 лет более 50 раз и видела по хуже

Спасибо Вам большое за полёт
И огромное спасибо за то чего нет у многих авиакомпаний за одну цену туда и обратно можно зарегистрироваться за маленькую плату и выбрать хорошие места, а самое главное это обратно. Другие продают через тур операторов за космические деньги, а у вас за символическую плату

Туда питание не очень, обратно просто супер)) Ну это Тайцы постарались))

В целом твёрдая 5ка) Спасибо

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

09.02.2020

Гость

Отвратительное отношение к людям!
Созванивалась с сотрудником касаемо раннего бронирования более удобного места для инвалида, запрос просто проигнорировали, сославшись на туроператора, который должен об этом позаботиться.
А туроператор сказал, что только через авиакомпанию можно решить этот вопрос.
Очень весело!
Человек с ограниченными способностями должен провести 10 часов полёта на «не очень комфортном месте», где на него будут ложиться люди!
МОЛОДЦЫ!
Спасибо за помощь и понимание!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 32

09.02.2020

Николай

Летел с друзьями 8.02 20 из шереметьево в 20.00 на Пхукет данной авиакомпанией.Ничего плохого сказать не могу.Взлетели ,покормили,отлично сели.Господа что вам ещё надо? Кинчик не показали? Идите в кино,там смотрите!! Плохо покормили? ...Идите в ресторан!!! И ЕСТЬ ОДНО БОЛЬШОЕ НО!! 20 ПРОЦЕНТОВ ,А ТО И БОЛЕЕ СВИНЬИ.ВАМ ЧТО * ТРУДНО ЗА СОБОЙ УБРАТЬ? ВЫ ЛЕТИТЕ ОТДЫХАТЬ И ХОТИТЕ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА? НО САМИ ВЫ КТО-СВИНЮШКИ!!!! ПОСМОТРИТЕ НА СЕБЯ В ЗЕРКАЛО,А ПОТОМ ОБВИНЯЙТЕ КОМПАНИЮ....Большое спасибо экипажу за комфорт в 777-300.Чувствовал себя как на титанике,но с хорошим капитаном! Молодцы!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 13

08.02.2020

Роберт

4 часть.
11. Незаменимых нет. Зачастую люди думают что чартерные рейсы стоят достаточно дешево, на самом деле это не так. Обычно большую часть от стоимости тура составляет перелёт. Лично мне тур в Гоа обошелся в 45 тыс/чел; и если сумма близкая к 30 тысячам пошла авиаперевозчику у которого была полная загрузка, то он явно не бедствует чтобы рисковать пассажирами пролетая над Ираном или устраивать мелочные поборы нацеленные на выкачивание денег за возможность зарегистрироваться онлайн, выбрать место и не рассаживать семью по разным частям салона. Как же другие перевозчики – мировые бренды могут позволить лететь не с полной загрузкой на большие расстояния, предоставлять бесплатную онлайн-регистрацию и выбор места, покупать топливо у нефтедобывающих стран, платить персоналу в разы больше чем в России и при этом не загнуться? За 30 тысяч можно купить прямой рейс Москва – Нью-Йорк, там и перевозчик посерьезнее и расстояние в полтора раза больше; такая же ситуация и с иностранными авиакомпаниями, многие направления примерно в такой же ценовой категории. Это я к тому чтобы не упрекали, мол дешево летишь, нечего права качать. Дешево – это когда в Питер летишь за 500 рублей, там не грех и за место доплату взять. Что касается Роял Флайт и путешествия в Индию, то когда покупал тур можно было выбрать авиаперевозчика (2 или 3 было, сейчас уже точно не скажу). То есть в этот отель, на такое же количество дней и за эту же сумму можно было улететь другой компанией. Тогда я подумал, да какая разница, полечу королевским рейсом. Я конкретно ошибся, доверив свою жизнь во время перелёта Royal Flight. Гоа это не какое-то экзотическое направление куда никто не летает, есть нормальные адекватные конкуренты которым не присуща мелочность.
12. Надеюсь, дикий бизнес в России когда-нибудь сменится цивилизованным. Хочется чтобы путешествие не ассоциировалось со Скотовозка Эйр (Skotovozka Air), а российские авиаперевозчики занимали лидирующие позиции самых безопасных и добросовестных компаний мира; и ведь в России совсем недавно такая компания была: имеющая множество направлений, выполняющая доступные рейсы на комфортабельных самолётах с мультимедиа и интернетом, предлагающая обслуживание первого класса и при этом не имеющая на счету ни одной смерти пассажира. Да-да, в ТСО такой ***** как в Роял Флайт не было. Жаль пассажиры утратили возможность путешествовать с ними, им «помогли» уйти с российского рынка.
П.С. Видео отзыв размещен на Ютубе и разделен на 4 части:
1 часть. 8 января 2020 Иран сбил украинский самолёт. Роял Флайт (Royal Flight) летает над Ираном.
2 часть. Отзыв об авиакомпании Роял Флайт (Royal Flight). Онлайн-регистрация и платный выбор места.
3 часть. Авиакомпания Роял Флайт (Royal Flight) – сервис, которого нет.
4 часть. Роял Флайт (Royal Flight) – полёт над Ираном. Неоправданный риск.
www.youtube.com/watch?v=1tMNa3dyGxU&t=71...
www.youtube.com/watch?v=FlVPXgmuvJI...

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 46

08.02.2020

Роберт

2 часть.
2. Глядя на отзывы понимаешь, задержка рейса фирменная черта Royal Flight. Пунктуальность и Роял Флайт понятия несовместимые. Оба вылета были перенесены, максимальный на 6 часов. Кстати, рядом со мной летела пожилая пара, которая из-за авиакомпании опоздала на пересадку. Многие люди из регионов совершают стыковочные рейсы, теряют деньги, время и конечно же нервы.
3. Комфорт в королевском рейсе не предусмотрен. Шаг кресел рассчитан на лилипутов и детей дошкольного возраста. Мне с ростом 183 см большую часть полёта пришлось провести стоя около неисправных туалетов. На такое место посадить бы директора Royal Flight да отправить в 8-10 часовой рейс, чтобы прочувствовал всю прелесть королевского рейса. Этот же пункт тесно пересекается с безопасностью, ведь в случае эвакуации выбраться из такого самолёта весьма проблематично; проходы очень узкие, кресла тоже, а натыкали их больше чем по максимуму.
4. Авиапарк Роял Флайт. Перелет осуществлялся Boeing 767-300, Боинги древние, если верить Гуглу самому молодому пошел 3-ий десяток. Хочется верить что хотя бы на обслуживании воздушных судов не экономят.
5. Самолёты усталые и грязные. Возможно Роял Флайт старается не пользоваться услугами клининговых компаний. Грязь и жуткая антисанитария царят на королевском рейсе. Столики замызганы, их никто явно не протирает. Если вам придется воспользоваться данной компанией, то запаситесь влажными салфетками. Обратите внимание на вековую пыль или уже мох который виднеется из-под стекла.
6. Еще один неприятный момент связан с неработающими туалетами. В самолёте порядка 350 пассажиров, и на эти 350 пассажиров всего 2 работающих туалета (еще один есть в бизнес-классе, но туда обычных паксов не впускают). По мнению Royal Flight пассажир королевского рейса должен страдать, а иначе и быть не может. Люди томились в очередях, во время турбулентности естественно приходилось уходить, затем возвращаться и стоять снова. 2 из 4 туалетов в экономе были изначально опечатаны, то есть это не пассажиры нашего рейса загадили, а авиакомпания сэкономила на техническом обслуживании туалетов. Люди унизительно переминались с ноги на ногу, пытались скоротать в разговоре время. На фотографиях отчетливо видно опечатаны разные туалеты (разные буквы на опечатанных лентах проходят по створке туалетов). На обратном пути повезло больше, только один туалет изначально был закрыт.
7. Питание. Кормят слабенько, 1 раз. Российские касалетки не особо съедобные, не знаю что это за шарики, но мне пришлось их выплюнуть. Вкус как будто ты жуешь имитацию еды. На обратном пути ситуация лучше, кормили тоже один раз, но там хотя бы была гоанская еда – вполне съедобная курица с рисом.
П.С. Видео отзыв размещен на Ютубе и разделен на 4 части:
1 часть. 8 января 2020 Иран сбил украинский самолёт. Роял Флайт (Royal Flight) летает над Ираном.
2 часть. Отзыв об авиакомпании Роял Флайт (Royal Flight). Онлайн-регистрация и платный выбор места.
3 часть. Авиакомпания Роял Флайт (Royal Flight) – сервис, которого нет.
4 часть. Роял Флайт (Royal Flight) – полёт над Ираном. Неоправданный риск.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 41

08.02.2020

Роберт

1 часть.
Всем доброго времени суток! Хочу оставить отзыв об авиакомпании с весьма многообещающим названием Роял Флайт (Royal Flight – королевский рейс), поделиться своим личным мнением. Данный авиаперевозчик оказался самым ужасным из тех, которыми приходилось пользоваться. Мой полёт проходил по маршруту Москва (Домодедово) – Гоа (Индия/ Даболим), рейс RL 7771 (DME) от 21.01.2020 и обратный RL 7772 (GOI) от 01.02.2020 года. Чтобы отзыв не выглядел предвзятым буду прикреплять фотографии, также на Ютубе будут размещены видеозаписи подтверждающие мои аргументы, а в ближайшее время по данному инциденту обращусь в Роспотребнадзор и Росавиацию. Я уже устал звонить в колл-центр и на почту Роял Флайт, клиентоориентированность там нулевая. Претензии рассматриваются по принципу «ты уже заплатил? значит больше не интересен».
Для начала перечислю самые неприятные моменты с которыми пришлось столкнуться пользуясь услугами Роял Флайт:
1. Роял Флайт летает над территорией Ирана, страны, которая совсем недавно сбила гражданский самолёт Украины. Думаю ни для кого не секрет что 8 января 2020 года недалеко от аэропорта Тегерана был сбит самолёт Боинг 737, в результате чего погибли все находившиеся на борту пассажиры и экипаж (176 человек). Иран признал свою вину, а семьям погибших предложил денежную компенсацию, тем не менее особым утешением для родственников погибших это не стало. Уверен, если бы самолёт в котором я летел был набит не обычными пассажирами, а руководством Роял Флайт самолёт не входил в воздушное пространство Ирана. Алчность, погоня за сверхприбылью или быть может какие-то другие факторы не позволили немного изменить маршрут. В воздушном пространстве Ирана мы находились порядка 30 минут, за это время нас могли сбить, слава Богу мы долетели; именно Богу, а не пилоту, тк последний ничего не сможет сделать если в самолёт прилетит ракета. Кстати, пролетали мы примерно в 50-100 км от северо-восточной границы Ирана, соответственно облететь можно было с минимальными издержками, всего чуть-чуть нужно было взять вправо – пролететь над территорией Туркменистана. Ремарка: для тех кто не знает, свое местонахождение и другую информацию можно посмотреть находясь в самолёте с помощью приложения MAPS.ME (Мепс Ми), оно работает без интернета и в авиарежиме, ну а дома свой полёт можно отследить по геотегам и программе Flightradar 24 (Флайтрадар 24).
Такое ощущение что человеческая жизнь оценивается дешевле бочки керосина, при этом на официальном сайт Royal Flight указано, безопасность является абсолютным приоритетом авиакомпании. Звучит как издёвка. Жизни порядка 350 пассажиров подверглись неоправданному риску. Я почему-то думаю авиакомпания вообще не переживает за пассажиров, экипаж и борт; а какой повод переживать-то? страховая всё покроет. Данная ситуация вызвала жуткий дискомфорт, хорошо хоть не началась паника, думаю если в следующий раз попаду в такую ситуацию не факт что смогу скрыть свои переживания. Представьте эти вечные 30 минут, которые ты молишься с одной лишь мыслью – только бы не прилетела в самолёт ракета. За безопасность Роял Флайт получает оценку жирный кол. Это безобразие нужно прекратить, каждый день пассажиры подвергаются неоправданному риску. Я не хочу чтобы еще один самолёт был сбит ракетой, поэтому буду подавать претензию в Росавиацию, пусть штрафуют и если в Роял Флайт не осознают киски, то пусть им приостанавливают полёты или отзывают сертификат эксплуатанта.

На сайте ограниченное количество символов, поэтому отзыв разбит на несколько частей.

П.С. Видео отзыв размещен на Ютубе и разделен на 4 части:
1 часть. 8 января 2020 Иран сбил украинский самолёт. Роял Флайт (Royal Flight) летает над Ираном.
2 часть. Отзыв об авиакомпании Роял Флайт (Royal Flight). Онлайн-регистрация и платный выбор места.
3 часть. Авиакомпания Роял Флайт (Royal Flight) – сервис, которого нет.
4 часть. Роял Флайт (Royal Flight) – полёт над Ираном. Неоправданный риск.
www.youtube.com/watch?v=8t9Jn0MKI8I&t=29...

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 45

08.02.2020

Анастасия

Вячеслав, о каких 20ч „мариновки“ в аэропорту идёт речь?! Фантазёр!
Рейс был перенесён на 6 утра. К этому времени и надо было подъехать, если Вас тур агент не предупредил о переносе вылета на утро, то это исключительно ему минус!
Была неприятная задержка, но позже желающим предоставили гостиницу! И я поехала туда, ожидая информацию о вылете. Большинство людей рядом сидящих вели себя как стадо баранов!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 22

08.02.2020

Вячеслав

Ну что же...ждём рейса 7564)))который "Должен" состояться 10.02.20 г из Коломбо в Домодедово.....после мариновки в 20 с лишним часов в аэропорту 01.02. слабо верится, что вылетим вовремя...Ваша контора украла по целым суткам отдыха у более чем 300 человек отдыхающих....об этом косяке знают Все пляжи и курорты Шри-Ланки...короче даже кол вам поставить жаба давит...Никогда не летайте этой недоавиакомпанией!!!!НИКОГДА!!!
Посмотрим что вы придумаете 10.02, если опять случится задержка..людям на работу, сломанное колесо теперь не прокатит!)))
P.s. пишу из отеля прямо с отдыха! Ждём рейса

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

07.02.2020

Анна

Хочу оставить отзыв, потому что очень боялась лететь этим чартером( Пунта- Кана Москва 05.02.2020) почти решила потерять билеты и лететь хотя бы Азуром) самолет нормальный, 12 часов будет на мой взгляд, тяжело хоть в каком самолете, не новый, более менее чистый, борт проводники оценка 4 , вид у них обреченый, кормили ужасно, беднее бедного, ребенку 2.5 года есть нечего вообще, протянули на сухом пойке, пить не разносят два раза только за весь полет, но кулер есть ходи пей сколько хочешь, нет ни каких тапочек, берушь, маски для глаз...но это и не ждала, общее впечатление Ссупер Эконом) я есть не хотела совсем из за стресса, но думаю мужчинам было тяжело без еды, авиакомпания могла бы сделать что то платное из еды, задержка была около 1час 45 минут примерно плюс минус, для чартера обычное дело!) На борту было тепло на протяжении всего полета Коляску в аэропорту пренесли через два часа, а другим отдали сразу около трапа, хотя бортпроводник сказал что на ленте багажной будет, поэтому у кого коляска обратите на это внимание, очень растрояла это ситуация, но честно не знаю чья это вина! Спасибо что мы долетели! Совсем ужаса как писали про старые самолеты не работающие туалеты не было!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

07.02.2020

Денис М

Летели с Нячанга в Кемерово. Прекрасный выдался полет, все прошло без задержки. Экипаж - супер! Бортпроводники - большие молодцы, пилотам бесконечное уважение! Отдельное "внимание" хотел уделить пассажирам данного рейса. Меня крайне бесит и возмущает поведение большинства людей, а именно зоопарка! На протяжении всего полета минимум по 5 человек в обе стороны самолета выстраивалась очередь в туалет, и не было ни минуты за 7 часов, чтоб кто-то не походил на пи-пи! Складывается впечатление, что вы специально терпите, дабы засирать нескончаемым потоком туалеты! Многие вообще как дикари и свиньи себя ведут, после посадки, выходишь и смотришь по сторонам, а там так засрано, что мама не горюй! Мое восхищение бортпроводникам за их титаническое терпение и труд, понимаю как вам тяжело с таким быдлом ездить! Командиру экипажа отдельный респект!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 17

06.02.2020

Александр

Хочу поделиться своими впечатлениями об авиакомпании Роял Флайт.
Летал чартерным рейсом этой авиакомпании в Тайланд в конце ноября 2019 года из Москвы.
В Москве (аэропорт Шереметьево) самолёт подали без задержек.
Посадка на самолёт из Москвы и при возвращении в Москву была комфортная - через "трубу".
Питание отличное, экипаж замечательный.
Посадка в Тайланде была очень мягкой.
Большое спасибо всем членам экипажа и этой замечательной авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 17

05.02.2020

Гость

Добвый день: Кто летал из Шереметьево после 1.01.20, расскажите обстановку в аэропорту, пожалуйста: много ли народу на контрольных пунктах в связи с переносом почти всех рейсов в терминал Д?
А то летим в Тайланд Роял Флайтом 14.02.20. Слышала, что в связи с увеличение количества рейсов в терминале выделяется мало стоек для регистрации.. От этого очереди наверное гигантские.. У нас самолет должен быть боинг 777, предвкушаю очередь..

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 13

04.02.2020

Гость

Самая отвратительная авиакомпания!
Задержали рейс на 2 часа 20 минут, не дали воды, не извинились за задержку рейса. Одно разочарование!!! За 9 часов полета покормили 2 раза! Крохотный бутерброд, кофе и 4 печеньки!!! Ужасно!!!!!!!!!!!!!!!
Более того, по этой причине мы опоздали на следующий стыковочный рейс!
Нам отказали в выплате компенсаций и даже не принесли извинений! Билеты на следущий рейс мы купили за свои деньги и по стоимости в разы дороже! Никогда не летайте этой авиакомпанией!!! В большинстве случаев летают не по расписанию, с задержками!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 39

03.02.2020

Воадимир

Летели данной компание на новый год на Гоа, полет отличный всё вовремя. На обратном пути 1 января при посадке в самолёт нас встречали Дед Мороз и Снегурочка))) было очень приятно.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все