–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании –о€л ‘лайт (Royal Flight)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании –о€л ‘лайт (Royal Flight)

18.11.2020 √ость

Ёта одна из самых ужасных авиокомпаний в мире. ¬се началось с того мы купили билеты на  убу. Ёта компани€ продала билеты не име€ разрешени€ на вылет в эту страну. “ри раза изменив врем€ вылета объ€вили что вылет отменен. Ќу это пол беды, если можно так сказать. ƒождавшись другого вылета уже в другую страну мы наконец попали в самолЄт. Ёто просто сарай на крыль€х не больше не меньше. —идень€ все разные, у половины спинки не откидываютс€, подлокотники не поднимаютс€, еда отвратительна€. 9 часов полета в адской обстановке портит весь отпуск. ѕерсонал конечно супер, без преувеличени€. ƒевочки как могли старались сделать полет более комфортным. Ќикогда не выбирайте –о€л, это вообще грузовой перевозчик. “акое ощущение что в грузовой самолЄт поставили с разных самолЄтов кресла, и как будто их в два раза больше чем должно быть. ќчень тесно, р€ды узкие.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
16.11.2020 јнтон Ѕ

«накомство с данной авиакомпанией у мен€ началось со стойки регистрации, за которой были представители данной авиакомпании. –ейс:  расно€рск-«анзибар RL-8967 16.11.2020. –егистраторы на рейс с ходу были хамоватые. «а каждый килограмм лишнего веса, а он у них по правилам провоза бесплатного багажа не превышает 10 кг + ручна€ кладь 5 кг сразу обрывают теб€ и предлагают докупить лишний вес багажа. Ћетели с женой - на просьбу по возможности посадить нас вместе они в хамской манере ответили отказом и не при каких обсто€тельствах не готовы идти на встречу предлага€ докупить места р€дом по 2000 руб. за место. ƒали нам места в разных р€дах 8-й и 20-й р€д.  огда проходили таможню, то перед нами пара - муж с женой предложили сравнить наши с ними билеты и оказалось, что у них также 8-й и 10-й р€д и места р€дом с нами. ћнение у нас сложилось, что сотрудники компании занимаютс€ вредительством дл€ пассажиров рассажива€ семьи по разным местам и это надо отметить в период пандемии. ¬озмущение надо сказать было не только у нас, а у всех с кем мы общались в зале во врем€ ожидани€ вылета, который так же задержали на 4 часа. –ассчитываю, что данную компанию накажут соответсвующие органы за недопустимый сервис в разгар пандемии.  омпанию не рекомендую. Ќа рынке такого сервиса и скотского отношени€ быть не должно. ѕозже напишу, как прошЄл полет. ќбещаю - мнение будет объективным.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 12
15.11.2020 √ость

Ћетели на чартерном рейсе.   отсутствию питани€ и возможным задержками были морально готовы. Ќо УRoyal FlightФ превзошЄл ожидани€. Ќа регистрации отобрали сумку, четко соответствующую размерам ручной клади, за€вленных на официальном сайте перевозчика, и велели сдать в багаж.  ак известно, в багаж нельз€ сдавать некоторые предметы (литиевые батареи, ртутные градусники и т.д.) сотрудник даже не удосужилс€ обсудить этот вопрос, пока ему сами не напомнили; списка запрещЄнных к перевозке в багажном отсеке предметов он не знал.
—амолеты старые. ¬ нашем случае Ѕоинг777-300, полученные УRFФ от УEmiratesФ, удивил нищенским интерьером. ≈динственный остаток померкшей роскоши - потолок Ђзвездное небої. Ќесмотр€ ранний вылет (многие пассажиры спали), туалетные комнаты были гр€зные, очевидно, технологи€ работы бортпроводников данной компании не включает экипировку и уборку в рейсе. Ќо со всем этим мы смирились, ведь впереди ждал отдых.
ќбратный полЄт тоже оставил вопросы. ћы уже закрывали глаза не только на отсутствие питани€ и задержки, но и на некомпетентность сотрудников регистрации и гр€зь. Ќо тут удивили бортпроводники. ¬о-первых, информационное обслуживание ведЄтс€ старшим бортпроводником и командиром то на русском и английском €зыках, то только на русском, это не очень красиво и создаЄтс€ впечатление, что порой на английский просто забивают (да и английский у бортпроводников на троечку, откровенно говор€). ћы сидели в центральном блоке кресел, бортпроводники обслуживали его с обеих сторон, предлага€ воду; при раздаче анкет прибывающего в –‘, на просьбу моей соседки о помощи (она оставила очки в багаже и не видела мелкий шрифт в анкете) бортпроводник ответил: Ђј € что сделаю? ” мен€ тоже очков нет!ї —оседка поинтересовалась, попросить ли ей о помощи других пассажиров, на что бортпроводник пожал плечами ЂЌу, попроситеї. » тут же возмущЄнно добавил, обраща€сь ко мне: Ђƒевушка, что вы руки т€нете?! ¬он, мой коллега идЄт с другого прохода, у него они точно такие же!ї —уд€ по всему, в компании нет не только сервиса, но и сервисное поведение сотрудникам не прививают.
 ак вишенка на торте, в Ўереметьево на багажной ленте € получила разбитый чемодан. —то€ща€ р€дом представитель авиакомпании в форме, сопровождающа€ получение багажа, на мой вопрос, куда мне обратитьс€ за компенсацией, (¬Ќ»ћјЌ»≈!!!) достала телефон и стала √”√Ћ»“№ эту информацию. я насторожилась и спросила, действительно ли она компетентный в этой области сотрудник, она ответила, что € обратилась по адресу, и теперь мне нужно отправить претензию с фотографи€ми повреждений на электронный €щик, который она нагуглила. я сделала все, как мне сказало это ответственное лицо, в итоге оказалось, что нужно было сразу по прилету составить акт о повреждении на стойке Уlost&foundФ, а без этого акта возврат средств невозможен.
  слову, к авиации имею отношение уже 20 лет, много знакомых сотрудников, в том числе и в УRFФ, и даже их пилоты, самый обласканный контингент сотрудников, жалуетс€ на то, что машины старые, обслуживаютс€ кое-как.
Ћететь или не лететь? –ешайте сами.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
10.11.2020 ћилана

—ама€ ужасна€ авиакомпани€, котора€ нам когда-либо встречалась! ’уже полëта у нас никогда не было. ј летаем мы много и часто, и выбрали эту компанию, только по тому, что рейс сто€л в удобное врем€. » тыс€чу раз пожалели об этом! —амолëт старый, вентил€ции нормальной нет. “очнее еë вообще фактически нет. ¬есь полëт € чувствовала себе курицей, которую медленно запекают в духовке. “олько в отличие от курицы, € была жива€! –ассто€ние дл€ ног нет от слова совсем. Ћадно папа, он 190 см, нормально не вокзал. Ќо €-то всего 170! » у мен€ колени не входили в это мизерное рассто€ние!  оленные чашечки просто упирались в креплени€ кресла! Ќо это ещЄ не всЄ, 757!  ому он достанетс€, крепитесь! 31 р€д - это сущий ад. ƒополнительный р€д, в котором спинки просто прижаты к туалету, там даже минимального рассто€ни€ нет, как в нормальном самолëте. “ак ещЄ и с левой стороны, нет р€да, а есть туалет. » каждый раз, когда люди будут ходить туда, вам в глаза будет удар€ть €ркий свет. «а 3:40 полëта, € не смогла поспать не минуты. ј спина на следующий день болела ужасно. ƒаже после длительных 10-ти часовых перелëтов такого никогда не было! ≈сли хотите поберечь нервы и здоровье - никогда не выбирайте это компанию!
*≈сли бы можно было поставить 0 звëзд, € бы поставила 0
Ќа фото - единственное положение, в котором папа мог лететь.  руто, да!?

 
ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
08.11.2020 √ость

¬ылет 01.11.20 в јнталию, обратно 06.11.20г.
¬сЄ прошло прекрасно, хот€ в отзывах сплошной негатив(
—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
06.11.2020 “ипичный “урист ѕермь 159

ќтличный полет летали два раза из турции в сент€бре и но€бре 2020 года на рейсе RL7702 бойнг 777-300ER,—ѕј—»Ѕќ!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
28.10.2020 √ость

ќчень благодарна Royal Flight и всем причастным к нашей эвакуации из “ривандрума 21.05.2020.¬ы просто супер-комфорт и забота на прот€жении всего нашего длительного перелета.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
27.10.2020 √ость

Ћетели 26 .10. 20 из јнталии,жадность менеджеров компании поражает.Ѕесплатный багаж 10 кг,это при среднем весе пустого чемодана 3,5-4кг,что можно вз€ть с собой с такими нормами?ћатематика проста и пон€тна если 350 пассажиров доплат€т по 1 т.р,то зачем разрешать стандартные 23 кг на человека?¬ јнталии,туристы на полу аэропорта потрошили,чемоданы,чтобы убрать ,в ручную кладь 1.5 -2 кг перевеса.—тыд и позор.
¬ полете-стакан простой воды и торговл€,с лотков как в –∆ƒ.
Ѕедные члены экипажа,наверное и планы устанавливают.
’от€,чему удивл€тьс€?
примеров масса и ѕочта –оссии и –∆ƒ и автозаправки,все только дл€ обогащени€ определенной группы лиц

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
25.10.2020 √ость

„итаю отзывы и делаю выводы, что всЄ перечисленное дл€ авиакомпании норма. ¬ декабре 2019г летали на ѕхукет из Ѕарнаула. —ами из Ќовосибирска, до Ѕарнаула на авто часа 4. «а день до вылета рейс перенос€т почти на сутки. ¬ договоре было прописано, что вылет может быть как раньше, так и позже, но всЄ равно это очень неудобно, особенно дл€ приезжих с соседних городов,да и непри€тно, врем€ отдыха идЄт, а ты даже не улетел. ќбратный вылет по билетам был утром, но говорили, что, возможно, полетим вечером, это могло бы компенсировать упущенное врем€, но увезли утром и без задержек, будто назло:( ѕро полет ничего нового не добавлю, всЄ как у всех: рассадили нас , троих родственников, по разным местам, дали воды и какой- то сэндвич (это при 7 или 8 часовом перелете!), самолет старый и гр€зный.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
22.10.2020 јндрей

Ћетели данной ј  из Ўереметьево в јнталию 06.10.2020 и обратно 19.10.2020г. ¬се было отлично. Ќа перелЄте в јнталию заказывали на борт питание. —о всего самолета только мы четверо. ќчень вкусно и сытно, всего 450р с человека. ѕитание заказывали на сайте ј . ѕерелЄт прошЄл легко и почти незаметно. —пасибо пилотам и бортпроводникам!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
17.10.2020 √ость

ќтличный перелет. Ћетели 17.10.20,рейс 7701 из Ўереметьево в јнталию.—амолет Ѕоинг 777.ѕерелет супер. ѕосадка выше вс€ких похвал. ѕилоты мастера.  абинный экипаж одни стюарды,тоже на п€ть. ¬ылетели во врем€,прилетели по расписанию.ќтлична€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
14.10.2020 ќльга !!!

∆есть ! Ћетели 3 окт€бр€ в јнталию ! –ейс на 7 часов задержали ! ≈динственное повезло с самолетом, был не древний, всего 7 лет ! ¬ остальном одни разочаровани€ ! Ћетели с ƒомодедово ! Ќачалось все с того, что €кобы багаж 10кг на человека, хот€ при покупке билета, конкретно было написано 20кг ! ѕосле ожидани€ 2 часа сотрудника, со скандалом женщины котора€ бегала с криками, наконец то подошЄл этот работник, эта проблема уладилась, но задержка 7 часов, и паЄк нагетсы и вода, это жестоко ! ¬ совокупности потер€нный день отпуска, питание в аэропорту, тут нужно задуматьс€, не проще ли купить подороже билет и с комфортом без нервотрепки полететь в отпуск ?! ќбратно летели ѕобедой, небо и земл€, однозначно за ѕобеду ! –о€л ‘лай больше ни ногой !!! Ќикому не советую эту компанию ! ’очу сказать пилотам —пасибо, извин€лись как могли ! ƒумаю не их вина, а вина самой компании !  ороче жесть !

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
13.10.2020 Natalia

11/10/20 летели в Ѕодрум.
Ќорма багажа -10 кг на человека. ¬ сент€бре 2020 Ѕодрум - ћосква было 20 кг.
«а доп место багажа до 10 кг попросили доплату, причЄм доплату 3000 руб. + 200 сбор. ’от€ на сайте компании цена -2000 руб.
«вонки на гор€чую линию и разговор с представителем компании в аэропорту остались без ответа. ƒеньги уплачены. ќсадок осталс€.
Ѕуду старатьс€ не выбирать эту копанию.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
12.10.2020 –оман ѕассажир

—летал на RL в ƒаламан и обратно.
—амолЄт (Ѕ767), конечно, совсем эконом-приэконом.  ресла очень тесные, никогда ранее таких не встречал.
ѕитани€ нет, только вода. —амолЄт в возрасте, но всЄ исправно и чисто.
¬ общем обыкновенный туристский чартер - долететь и забыть.
 ак и автор ниже, попал на изменение норм провоза багажа. Ќо мы уложились - нормы суммируютс€ на семью, а нас было трое, вполне уместились в бесплатные 3*10 кг.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
09.10.2020 ≈вгений

Ћетел этой авиакомпанией 26 сент€бр€ 2020 в јнталию и обратно 5 окт€бр€ никаких нареканий -самое главное и туда и обратно воврем€ -дл€ мен€ это главный критерий работы авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
07.10.2020 ёрий

 омпани€ шарлатан!!! Ќа борту кроме воды из бутылки ничего, хот€ озвучивают это как прохладительные напитки . Ќо самое противное это их фокус с нормой багажа: до 1 окт€бр€ допускали 20 кг на человека, а после резко стало 10 кг. “акой способ экономии на пассажирах вызывает отвращение.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
05.10.2020 √ость

Ѕуквально 2 дн€ назад летели из јнтальи в Ўереметьево. рейс RL7706. ќщущени€ от самолета ужасные! сидень€ в п€тнах, на столике у моего ребенка обнаружили приклеенную жвачку, стаканчики от предыдущих пассажиров! » это,на минуточку, во врем€ пандемии, когда борты самолетов должны обрабатыватьс€ более тщательно!
’орошо, хоть, бортпроводники отзывчивые, просьбы выполн€ют.
ѕо прилету не выпускали из самолета минут 30 (тут, наверное, вопросы к аэропорту), очень непри€тное ощущение после полета!
не рекомендую данную авиакомпанию!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
03.10.2020 Gor

Ќе смог вылететь в —очи - заболела супруга. ѕозвонил на контактный телефон за 4 часа до полЄта, спросил: как поступить. ѕопросили написать на почту info@royalflight.ru, мол св€жутс€ с вами и всЄ решат. Ќаписал. «вонил ещЄ раз: ждите, ответим. “ретий день ни ответа, ни привета. ƒеньги получены, интерес к клиенту потер€н.
¬ следующий раз лучше заплачу за билеты больше, но с этими точно св€зыватьс€ не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 15
03.10.2020 јлексей

Ћетел рейсом RL-708 —очи (—очи)-ћосква (ƒомодедово) 01.10.2020
¬печатлени€ хорошие, все понравилось!
ѕитани€ не было, но предложили прохладительные напитки сок и воду.

4 за то, что на сайте авиакомпании не работает оплата картами ¬»«ј и ћастер , смог заплатить только ћ»–ом

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
02.10.2020 ƒарь€

ћне все понравилось! Ѕортпроводники внимательные и вежливые! ќба самолета (туда и обратно) выполнили свою первоочередную функцию - прилетели из точки ј в точку Ѕ и посадка была м€гкой)) “уда места в ногах было как обычно, обратно - вообще песн€)) летели на огромном Ѕоинге! ќсобенно хочу отметить работу старшего бортпроводника »рины - –ейс 7529 ћосква - Ѕодрум 24 сент€бр€ 2020 года. ќтзывчива€ внимательна€ и располагающа€. Ѕез вс€кой напыщенности и высокомери€. ќна молодец!! —пасибо за прекрасную работу! благодар€ ¬ам € уже в самолете пришла в расслабленное состо€ние и отпуск был отличным!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
02.10.2020 Ќина

Ќачиталась отзывов, собиралась мен€ть перевозчика, хорошо в турагентстве отговорили и сказали не обращать внимани€. –ейсы RL 7702 и RL 7705 (18.09.2020 и 25.09.2020)прекрасно долетели и туда и обратно.  орректный персонал (при наших то туристах!) —пасибо экипажу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
28.09.2020 √ость

јвиакомпани€, котора€ относитс€ к своим пассажирам, как к скоту.
Ћетели в сент€бре 2020 из ≈катеринбурга в јнталью с пересадкой в  азани. «ачем-то в  азани потребовали получать свой багаж и сдавать его снова, чтобы его загрузили на тот же самолет (хот€ много раз проходили границу в транзитных аэропортах и багаж при этом спокойно переезжал из одного самолета в другой без нашего участи€).

 огда сдавали багаж, у нас потребовали сдать рюкзаки, которые на рейсе ≈катеринбург- азань были в ручной клади. ¬ рюкзаке был плед на случай, если в самолете будет сильно работать кондиционер. Ќам сказали, что на борту дадут плед и отказались регистрировать на рейс, если мы не сдадим рюкзак. —дали. Ќа борту, естественно, никаких пледов не оказалось.

ѕитание прекрасное: во врем€ одного перелета торжественно пронесли по салону воду, во врем€ второго перелета дали по одной штучке "Choco Pie". Ёто при том, что рюкзаки, в которых был какой-то маленький перекус на такой случай, отобрали.  огда летели обратно, нас (родственников) и вовсе посадили на места через проход. ’от€ мы проходили регистрацию одни из первых и мест в самолете еще было много.
Ќа просьбу помен€ть места, так как все-таки мы летим вместе, сотрудник авиакомпании сказал, что мы - не мать с грудным ребенком, и ничего, перетопчемс€ и так. Ѕолее того, в середине разговора сотрудник просто отвернулс€ и ушел.

¬ общем, от перелета осталось ужасное впечатление, за все врем€ путешествий, даже во врем€ перелетов между континентами, так не уставали. ќгромные очереди, которые искусственно создают, орущие уставшие дети, их агрессивные мамаши, точно так же уставшие от всего этого кошмара, - все это окончательно отбило желание пользоватьс€ услугами этой авиакомпании. ≈сли еще раз будем покупать пакетный тур и нам предложат лететь с этим перевозчиком - откажемс€ точно.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 28
22.09.2020 јнна

Ћетели боингом 777 из јнталии 17.09.20, до этого в прошлом году летали туда же этой же авиакомпанией, никаких нареканий, все рейсы воврем€. ¬ этот раз было жутковато, потому что это нереальна€ махина, но на удивление легко взлетели и м€гко сели. —пасибо пилоту и экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 12
22.09.2020  ристина

ѕишу отзыв дл€ таких же аэрофобов как и €.
ЌачнЄм с того, что € начиталась как и многие плохих отзывов об этой авиакомпании и бо€лась лететь.
¬ итоге летели мы рейсами rl 7705 ћосква - јнтали€ и rl 7702 јнтали€ - ћосква.
¬злЄт и посадка очень м€гкие, тр€сло конечно, но не супер сильно. ѕервый рейс скорее всего была болтанка из за того, что сидим в хвосте, а второй раз пилот сам преоупрежлал, что в полЄте будет болтанка, но она в итоге была не сильна€
ѕо поводу тесноты самолЄта, тоже хочу опровергнуть . ћой рост 170 см и € прекрасно помещалась и даже рассто€ние до впередисто€щего кресла оставалось (фото приложила). «адержек можно сказать не было. ѕросто когда летели туда, то немного посто€ли на взлетной полосе (возможно ждали кого-то) на прилЄтном все равно в указанное в билете врем€.
ќбратно уже ничего не задержали.
¬се стюарты очень хорошо общались, никто не грубил, все очень тактично реагировали на мои странные вопросы, типа: что это за звук? ѕочему такое давление сильное и тд.
¬ общем и целом у мен€ нет ни одного плохо впечатлени€ за эти 2 полЄта.
ƒл€ мен€ главное, что мы прекрасно долетели и м€гко сели и что не было огромных задержек рейсов и нам не пришлось по под дн€ сидеть в ожидани€х в аэропорту.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
22.09.2020 »нна

Ѕоюсь лететь! Ќачиталась отзывов и хочетс€ потребовать от агентов другую компанию. ƒаже не предупредили что лечу совершенно непон€тной( неизвестной) дл€ мен€ авиакомпанией . Ќадеюсь вы сделаете всЄ-возможное чтоб полет 24.09.2020 был прекрасен! ќбратно лечу вами же 04.10.2020 !! Ѕоже , спаси и сохрани!!!
Ќе надо мен€ кормить( сама позабочусь), не нужно мен€ поить ( даже воды не надо) , не беспокою никогда стюардов.
ѕросто сделайте так чтоб € всегда хотела с ¬ами летать. ѕоймите нас ( дебилов) пасажиров , бо€зно лететь.  ак всегда респект стюардам и пилотам!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 14
21.09.2020 Ћил€  .

Ћетали 20 сент€бр€ рейсом RL 7705 в јнталию. –ейс не задержали, посадили семью из 3х человек р€дом возле иллюминатора без вс€ких доплат.
—амолет Ѕоинг совершенно в нормальном состо€нии, персонал отличный. ƒа, только поили водой, не было никакого перекуса, но перелЄт всего 3 часа, можно и потерпеть. ј если есть вечно голодные пассажиры, им следует заблаговременно озаботитьс€ своим питанием и прикупить в аэропорту сэндвичи на лЄгкий перекус.
Ќареканий вообще нет. ¬сЄ классно!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
17.09.2020 √ость

ќтлична€ авиакомпани€. ќчень бо€лась лететь, начиталась негативных отзывов, совет - не слушайте никого.
–ейс ћосква - —очи 707: прекрасный взлЄт, полЄт прекрасный, не тр€сло, посадка отлична€. Ёкипаж вежливый, капитан переодически рассказывал что мы пролетаем. ќстались довольны.
–ейс —очи - ћосква 708: задержали вылет на полчаса (не критично), взлЄт, сам полЄт на 5. ј приземление нервишки пощекотало. —адились в жуткую грозу, наворачивали круги над аэропортом.  огда приступили непосредственно к посадке, в такую турбулентность попали, самолЄт так тр€сло; в один момент показалось, что падаем. ¬ салоне началась паника, кто-то плачет, кто-то молитс€. ќгромное спасибо экипажу и пилотам, из турбулентности вышли, борт посадили.
јвиакомпанией довольны.   обслуживаю и экипажу нареканий нет; кто хочет еду на борт - всегда можно заказать за доп.плату; все таки это лоукостер.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 17
15.09.2020 ёрий, ћинск

¬ конце но€бр€ 2019-го, летал из Ўереметьево на  убу. ѕолЄт прошел неплохо. —ервис на хорошем уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
12.09.2020 √ость

Ќормальна€ авиакомпани€, летели рейсом 7706 из јнтальи ѕ»Ћќ“џ супер!!! очень м€гкие взлет и посадка, долетели быстро, спасибо авиакомпании –о€л ‘лайт!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 16
09.09.2020 ќксана

летела 8 сент€бр€ рейсом 7709 из ћосквы (аэропорт ƒомодедово) в јнталию. ћое сиденье 25 E.

¬ верхней полке, где хранитс€ ручна€ кладь, забыла пакет из duty free
ѕишу по всем почтам, никакой информации. «воню в кол центр, никакой реакции, говор€т пишите на почту. Ќеужели вы не можете согласовать работу отделов. » что бы человек забывший вещи на борту без проблем мог пон€ть где они и как забрать?? ѕочему одни дурацкие отговорки со словами мы не знаем. ƒл€ чего работаете? ƒл€ удобства пассажиров, так создайте это удобство!!! ћой номер дл€ св€зи 89203211788

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 32
07.09.2020 √ость

Ћетели в “урцию 29.09.2020, из эмоций только отрицательные, компани€ экономит на всем, рассто€ние между креслами очень маленькое, лететь не удобно, ноги затекают, самолЄт очень не новый. Ёто худша€ авиакомпани€ и самолЄт на котором € летел.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 21
06.09.2020 ƒмитрий

Ћетели 28.08 в анталию,, самолет старый, напитки только вода... ¬ анталии грохнулись так, что думал развалитс€ это корыто,, выдержало.. Ћетаю далеко не первый раз, худша€ компани€ и самолет.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 22
05.09.2020 —ветлана

’очу выразить благодарность экипажу рейсов RL7705 26.08. (Ўереметьево-јнтали€) и RL7702 05.09 (јнтали€-Ўереметьево) за полет без проблем.
«адержки вылета присутствовали, но незначительные. ¬злет и посадка все как надо, болтанки практически не было, скажем так легкие мгновени€. —ама аэрофоб, поэтому описываю данные моменты.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 22
03.09.2020 Ћена

—ам самолЄт потрЄпанный , старый
, прилетел без задержек, полЄт был действительно неплохой, ни разу не тр€сло, сели правда жестковато , думали , что самолЄт не выдержит такого напора и сломаетс€. »з еды не было ничего, хот€ вывезли из отел€ рано, могли что-то предложить, хот€ бы дет€м , что очень не понравилось, налили стакан воды, на этом всЄ. ћеста реально мало, было тесновато, после полЄта вернулась вс€ усталость, котора€ была до отдыха. –абота стюардов и стюардесс не впечатлила, увидели безразличие.  роме приветствий ничего видимо не умеют делать. Ѕыло чувство, что авиакомпании настолько жалко предложить что-то лишнее, что вызывает отвращение, пон€тное дело, что чартеры , но это уже неуважение к пассажирам , которые заплатили деньги. Ћюди! Ќе тратьте деньги на это...   сожалению, не самый удачный полЄт в моей жизни.

ќтзыв полезен? ƒа 85 / Ќет 33
02.09.2020 √ость Ќаталь€

Ћетели из “урции , полЄт нормальный, но мог быть и лучше. ѕилоты-молодцы! »ногда складывалось впечатление, что самолЄт развалитс€ пр€мо в воздухе. —ервис слабый, кроме воды ничего не предлагали. Ёкипаж безразлично относилс€ к пассажирам, как-будто нас и не было. ћеста мало, чтобы выйти в туалет или просто посто€ть , если при этом другой пассажир опустил кресло , придЄтс€ очень постаратьс€. 3/10

ќтзыв полезен? ƒа 103 / Ќет 28
02.09.2020 √ость€

ѕрилетела из јнталии 31.08.20. со своей семьЄй в аэропорт Ўереметьево, ничего подозрительного после получени€ багажа не заметила, по приезду домой, а € живу в 400 км от ћосквы, начала разбирать чемодан , после чего заметила пропажу кошелЄчка с украшени€ми , при этом всегда возила украшени€ в чемодане, никаких проблем не было, стала писать аэропорту Ўереметьево о данной ситуации, сказали писать авиакомпании, которой летели , написала, после чего нагло отмазались, мол сами виноваты , надо было объ€вл€ть о ценности данного багажа. ѕолучаетс€ так, что без этого можно красть чужие вещи и портить люд€м жизнь ? »спортили настроение , украли ценные вещи. ќднозначно ужасающа€ оценка авиакомпании и аэропорту

ќтзыв полезен? ƒа 133 / Ќет 27
30.08.2020 ≈катерина

Ћетели в “урцию и обратно (20.08.2020 и 29.08.2020). ¬се нормально. —алон потрепанный, но чистый.  ресла сто€т очень близко друг у другу, это неудобно, но по-моему во всех этих дешевых чартерах так.
¬ылетел чартер без задержки , никаких накладок с багажом не было.
Ѕез питани€, давали только воду. “ем, кому холодно в салоне, выдавали пледы (хот€, на мой взгл€д, в салоне было тепло).

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 39
22.05.2020 Ћюбовь

ќгромна€ благодарность экипажу вывозного рейса “ривандрум- алькутта-≈катеринбург-ћосква за вашу заботу о нас
ј также поблагодарить хочетс€ организаторов этого рейса

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 25
16.05.2020 јндрей

—упер,летели из «анзибара,очень довольны обслуживанием и отношением.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 24
16.05.2020 √ость

ѕрекрасна€ авиакомпани€! —ервис на высоте! “олько что приземлились в ћоскве вывозным рейсом из ћаврики€. 24 часа в самолЄте. Ќо благодар€ сотрудникам –о€л ‘лайт полет прошел максимально комфортно! —пасибо большое!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
16.05.2020 —ветлана

—пасибо огромное вашей авиакомпании и экипажу. ќни мен€ только что доставили в –оссию из ћаврики€ через ёј– и “анзанию. –ейс был очень не простой дл€ пассажиров, а дл€ экипажа и подавно. Ќо они справились с поставленной задачей легко, предоставив нам не только хороший полет, но и сервис и хорошее настроение.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
22.04.2020 √ость“ать€на «.

—ейчас так мало позитивных новостей, но то , что произошло на дн€х, это одно из таких событий. ¬чера ваша компани€ вернула на родину людей, оказавшихс€ в Ќепале, отрезанными от дома из за прекращени€ авиасообщени€. —реди них был мой муж со своими товарищами, которые осуществл€ли восхождение на Ёверест. ќказалось, что это был уникальный рейс, подготовленный специально дл€ этого маршрута, и хорошо ,что мы этого не знали, а то бы волновались еще больше. ќгромное спасибо всем люд€м, которые приложили усили€, чтобы это осуществить!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
05.04.2020 —онный ѕлед

Ћетели ¬ладивосток-Ќ€ англ, и назад. ѕилоты молодцы, взлЄт и посадка отличные
ѕлюсы:
„истые туалеты
≈да вкусна€
ѕерсонал вежливый
—ам самолЄт чистый
ћинусы:
 оридор узкий
–асто€ние между креслами (в р€дах) маленькое
ѕолет 7 часовЧкорм€т один раз(6 лет назад кормили 2 раза)

ј так все отлично

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 18
30.03.2020 Kate

летали в Ќ€чанг из ≈кб 16-28 марта . Ќачитавшись отзывов, готовилась к худшему, но все прошло отлично. ¬перед улетели с задержкой на час (повалил мокрый снег, обрабатывали антиобледенителем). питание хорошее, но места дл€ ног мало.... обратно самолет был другой, места много, сидели в развалочку. вылетели воврем€, пилоты молодцы, такого м€гкого взлета и посадки давно не припомню) персонал вежливый , даже поинтересовались , как прошел у нас отдых, особое спасибо стюардессе яне. процветани€ вам и благодарных клиентов)

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
26.03.2020 »нна

ј € хочу оставить отзыв благодарности.Ћетели 13.03 в  анкун.¬ылетели без задержек.ѕолет прошел хорошо.¬ыкупили места возле аварийных выходов-все таки лететь 13 часов и собственный комфорт дороже и не пожалели.≈да вкусна€,кормили 2 раза.¬ св€зи с непростой ситуацией,п од конец отпуска понервничать пришлось,т.к.могло произойти все что угодно-и нас могли не забрать.Ќо все прошло отлично.Ѕыл технический рейс,все прошло по расписанию.  персоналу нет вопросов от слова совсем.’от€ были неадекватов,которые выносили мозг по каждой ерунде(начина€ от того,почему корм€т не часто,у человека €зва(почему авиакомпании должна об этом думать,а не сам пассажир непон€тно),то одним холодно,другим жарко и т.д),персонал отвечал вежливо и компетентно.ƒо новых встреч!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
26.03.2020 »рина

15.03.2020 прибыли в аэропорт ƒомодедова-вылет в 20.30 перенесли без объ€снени€ причины на 00.30. ¬ыдали талончики в Ѕ”–√≈–  »Ќ√ на 400руб-сотрудники данной компании ѕерсонал самолета-наглый, что говор€т не слышно вообще. »з за переноса рейса прибыли в отель в 22.00 16.03.2020 - день потер€ли по вине перевозчика.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 36
22.03.2020 Ќадежда

Ћетала данной авиакомпанией на √оа. —амолеты-это просто дрова,все убитое, летишь и молишьс€,чтоб самолет по пути не развалилс€,бесконечно турбулентность, на других авиакомпани€х не тр€сет настолько сильно. ѕри росте 180 сидеть невозможно,ноги приходитс€ высовывать в проход. ≈да-это просто п..ц,простите. «асохшие катышки чего-то непон€тного. ѕоследующие полеты на рейсах јэрофлота кажутс€ просто парением на райском облачке, а еда-едой из ресторана со звездами ћишлен. Ќу и финалочкой рейс задержали почти на 6 часов, при чем на табло даже не пон€тно было,откладываетс€ ли и что вообще происходит. Ќу поверим,что это было не по вине авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 43
21.03.2020 ¬ероника

Ћетели рейсом ќльгин-¬арадеро(это было сюрпризом)-ћосква 05 марта 2020 года. “акой жести никогда не было за все врем€ наших многочисленных поездок. ѕервый раз за все врем€ мен€ с 7 летним ребЄнком посадили на один р€д, но на разные места и не р€дом от слова совсем, а именно через 5 кресел и проход! ¬опиюща€ ситуаци€, и так рассадили не только мен€, ещЄ были люди с маленькими детьми, которых рассадили отдельно всю семью. ј лететь не полтора часа, а 11 часов. я не знаю кому это было нужно, но сказали что такую рассадку предусмотрел авиаперевозчик (чтоб в дальнейшем платили за места, к слову из ќльгина онлайн регистрации нет) ” многих пассажиров данного рейса куча претензий, € готова подписать любые иски, пишите буду рада поучаствовать. nika63@yandex.ru

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 23
21.03.2020 √ость

“олько что прилетели из ¬ьтенама (Ќ€чанг) рейсом 8754. ќтличный полет, отличные напитки и еда и очень вежливый персонал.   сожалению от перемены давлени€ у мен€ завтрак вырвалс€ наружу. ” остальных всЄ нормально. —ам виноват скорее всего.  оманда проводников тут же пришла на помощь. ѕомогла с пакетами, салфетками и водой, налили крепкого ча€. ѕришЄл в себ€. —амочуствие наладилось. ћолодцы! —пасибо! “ак держать!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6

—ейчас, задним числом, € оценил политику абаканской авиакомпании "Royal Fly", котора€ сделана на базе "грузового" авиаотр€да с »л-76.  ак они поступили? ¬з€ли в лизинг Ѕ.”. Ѕоинги-757-200 (это узкофюзел€жный дальнемагистральный самолЄт на 224 места, пожалуй, сама€ успешна€ и безпроблемна€ модель Ѕоинга вообще), покатал на них народ во вс€кие там √оа, ѕукеты, ¬ьетнамы. ј потом, как туризм сдох, то вернули самолЄты обратно. ѕо-сути вз€ли самолЄты на прокат. ѕопользовались. «абыли о них.
***
ѕретензий к ј  у мен€ нет.   слову: если верить моему GPS, то над ѕакистаном мы тогда летели на 757-200 со скоростью 1050 км.ч. я не знал, что гражданское так шустро летать могут.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
20.03.2020 √ость

Ћетали на кубу(варадеро-Ўереметьево) 13.02-20.02,начитавшись негативных отзывов,было страшно лететь...Ќо!все прошло более чем хорошо!–ейсы без задержек в обе стороны.Ѕортпроводники очень милые и вежливые!—амолет конечно дл€ полетов на такие дальние рассто€ни€ не предназначен.ћультимедиа не работали,туда летели 14 часов! ѕриходилось через силу заставить себ€ поспать.≈да на троечку,конечно...¬злЄт-посадка на твЄрдую 5!!!¬ целом остались довольны!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
19.03.2020 Ћюдмила

ѕросто так без обь€снений вз€ли и отменили рейс на ѕхукет.18.03.2020.врем€ вылета было 21.25.ƒо 23.00 ждали представител€ .....и....вышел и говорит:€ не знаю.ѕришлось с детьми и чемоданами снимать отель и ночевать в ћоскве...на утро ехать домой.Ќо это не короновирус а просто они так решили..¬се остальные рейсы на пхукет при нас улетали и вечером и утром....ѕросто они наверное не полный самолет не повезли.хот€ нас бвло 400 человек.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 23
18.03.2020 √ость

“олько что прилетел из ƒубай в  раснодар. 4х часовой полет не кормили, только один раз предлагали напитки, это ладно. ѕривезли нас к самолету, а лайнер технически не исправен, прождали 40 мин сто€ в автобусе, и ура, лайнер починили! —алон разваленный, спинки не фиксируютс€, сразу же отклон€ютс€ назад, прилетели в краснодар уже хорошо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 16
17.03.2020 »рина

15.03 вылет в Ќ€чанг (¬ьетнам) задержали рейс почти на 5 часов. ѕо словам представителей из за позднего прибыти€ самолЄта с предидущего аэропорта. ¬ылетели примерно в час ночи вместо 20:30, почти день отдыха потер€н. ѕокормили в кафе Ѕургеркинг на 400р. (спасибо и на том)

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 15
16.03.2020 јлександра

Ћетаю часто по пакетным турам, услугами данной авиакомпании пользовалась пару раз-все было хорошо, поэтому без каких-либо сомнений купили тур с перелетом авиакомпанией Royal flight.
Ћетели в  анкун 03.03.2020. ќщущение, будто бы находишьс€ в тюрьме, бортпроводники посто€нно след€т за всеми))) ¬ишенкой на торте стало обвинение со стороны бортпроводника в адрес моего мужа-сделали первое предупреждение за курение человеку, который не курит))))) ¬идимо вызвало подозрение, что муж долго был в кабинке, проблемы с желудком в расчЄт не берут. ѕосто€нно ход€т нюхают за тобой в туалет.   сожалению, бейджик данна€ мадам не носит, веро€тно, она старший бортпроводник. ѕо прилЄту долго держали в самолЄте, стюардессы не могли сообразить, как к документы им нужно отдать сотрудниками мексиканского аэропорта.
ѕерелЄт из  анкуна 13.03.2020. » снова на борту частично кабмнный экипаж с нашего прошлого рейса. –ейс задержали на 2 часа, сначала готовили долго самолЄт, потом высаживали женщину, которой стало плохо. Ќачну с самого начала-мыла в начале полЄта не было, это при условии того, что сейчас короновирус и дл€ профилактики нужно мыть руки, тут про это не слышали. Ќа прот€жении всего 12 часового полЄта в туалетах не убираютс€ или убираютс€ от силы один раз-очень гр€зно, вон€ет, туалетной бумаги нет(мыло по€вилось наконец). ѕледы выдают строго под запись, использовать только дл€ накрывани€, под голову класть нельз€, бортпроводники след€т и предупреждают об этом, это важно. √руб€т, на просьбу друга дать два пледа ответили - Ќу ничего себе, а че так много? ѕришлось объ€сн€ть что дл€ жены и ребЄнка. ѕоспать на обратном пути не получилось-бортпроводники очень шумно устраивают Ђмагазин на диванеї
ѕлюсы есть-корм€т два раза, вполне сносно, к пилотам тоже вопросов нет-профессионалы, полЄт сам прошЄл прекрасно.
„то за гопников набирают в кабинный экипаж-не пон€тно, с таким встречаюсь впервые, напомню, летаю частно, преимущественно Ћоукостеры из пакетных туров. ќценку 3 ставлю исключительно за пилотов и питание.
¬ дальнейшем, если и буду пользоватьс€ услугами корал тревел, то только с другой ј “- royal flight испортилс€ до невозможности

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 26
15.03.2020 √ость

Ёто капец, вылет должен был быть в 20 часов сейчас 00:03, дышать не чем, говор€т погода плоха€, в окно видно как самолЄты взлетают, да и вообще плоха€ погода вли€ет на посадку, а не взлет, начало отдыха ¬ы уже испортили

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 27
14.03.2020 √ость

ѕерелет 13.03  анкун-ћосква. ѕерелет прошел хорошо. ƒоброжелательные сотрудники авиакомпании, удобные места.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
13.03.2020 яна

Ћетели Royal flight в ѕунта кану из Ўереметьево, 26.02 туда, 07.03 обратно.
¬злЄт-посадка на высоте, даже желудок в п€тки не свалилс€, милые бортпроводники, очень симпатичные парни))
Ќесколько раз поколбасило в турбулентности, но не сильно напр€гло, мы весь полет почти спали.
 ормили 2 раза, вкусненько.
ќбратно минут на 40 задержали посадку, но прилетели даже раньше за€вленного времени.
ћультимедиа не работает, работали розетки, кто не спал, сидели в гаджетах.
Ќо! Ќет, не так..
Ќќ! ћы офигели от соотечественников. “акие свиньи 🤦‍♀️ мы выходили из самолЄта в числе последних и из последнего отсека, мусор был везде. Ќа сидень€х, в сидень€х, под ними, под своими креслами. ѕакеты, памперсы! „ипсы, и прочее.  ак на свалке. ”жас.
Ќо авиакомпании ставлю п€ть. Ќе подвели.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 5
13.03.2020 —ветлана

Ћетели 24.02.2020 на кубу в ольгин , все прошло отлично, а вот назад ро€л флайт на нас и наших дет€х серьезно сэкономили , не предупредив заранее никого.. наш рейс ћосква/ольгин пр€мой, но назад он был ольгин/¬арадеро/ћосква - это +3 часа к пути , минус 3 часа из жизни каждого пассажира ...
все бы ничего если при остановке в ¬арадеро нас не в транзитный зал отправили .. а со всеми вещами , а именно ручна€ кладь и пакеты с дьюти фри (вскрытые нами) , отправили через досмотр! “ам такое началось ... они отнимали у всех алкоголь даже закрытые бутылки! Ћюди орали матом, звали представител€ говор€щего на русском . ћен€ честно перетр€сло . Ќа моральный ущерб надо подавать. ¬ы реб€т ро€л флайт не продумали это .. судитс€ с вами люди будут . ј мы поддержем! Ёто просто неуважение к вашим клиентам ... и их деткам .

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 20
ќтзывы 1 - 59 из 1609
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/royal_flight/ 1 1 1