Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Роял Флайт

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Авиакомпания Роял Флайт

53%

38%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4148. Отзывов: 1822. Рейтинг 2.85 5

Все отзывы об авиакомпании Роял Флайт

Дате
Полезности

04.07.2019

Юлия

Летели рейсов Москва (Шереметьево) - Анталия - Москва Шереметьево. Туда 24.06.2019 обратно 3.07.2019.
Полет туда прошёл без особых нареканий, питание не очень.
Обратно полет просто отвратительный. Кто то не знал что питание отменили, проводник грубо всем отвечал, с каким то гонором отвечал что сок яблочный закончился ещё в начале самолёта. Летаю лет 15 каждый год, первый раз такой неприятный проводник. Летели с Турции 4 часа, не давали разрешения на посадку. Кружили час над аэропортом, то набирали высоту то снижались, дети орали как резаные из за перепадов. Люди которые летели с нами обратным рейсом, рассказывали что рейс в Турцию задержали на 13 или на 17 часов! Не полечу больше этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 17

04.07.2019

Евгения

Не знаю, почему здесь столько негативных отзывов - но я искренне осталась довольна этой авиакомпанией. Летели рейсом RL8671 "Екатеринбург - Гоа" 15 марта 2019 года и обратно рейсом RL8672 27 марта 2019 года. Воздушное судно - Boeing 737-800. Летели больше 7 часов.

1. Места. Если у вас средний рост (а таких людей большинство) - то вряд ли вы испытаете какие-то проблемы. Наслушалась ужасов про сиденья, где ни вдохнуть, ни повернуться - чушь. Всё вполне терпимо, даже с ножками можно забраться и уютно подремать.
2. Питание. В первом полете давали на выбор плов с курицей/макароны с сосисками, нарезку из овощей, сыра и ветчины, булочки и кекс. Во втором - нарезку, булочки, печенья, омлет и еще что-то вроде. Вся еда вкусная, плов был замечательный)
3. Персонал. Приятный, в первом полете бортпроводник вообще с юмором и артистизмом попался, здорово поднял настроение.

У самолета ничего не отваливается, посадка мягкая, рейсы без задержек. Точнее, была задержка на обратном пути - но потому, что на взлёт внезапно вывели военные самолеты, и всем пассажирским пришлось ждать. Командир обо всём докладывал в салон и даже предложил "в качестве компенсации за ожидание посмотреть на эффектный взлёт военных ИЛов по правому борту"))

Может, конечно, мне повезло, да и опыт полётов небольшой. А может, просто не надо быть снобом и требовать от чартера условий бизнес-класса люксовых авиалиний))

В общем, Royal Flight, спасибо за полёты!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

03.07.2019

Ольга

Летели чартером Москва-анталья-Москва в конце июня и обратно 3 июля. Первый перелёт без задержек, бортпроводники вежливые. Питание съедобное. Регистрировались онлайн на нормальные места бесплатно. Большой минус в слишком плотном расположении кресел. Три с лишним часа все же не 10 минут на маршрутке. Кресла даже не пытались откидывать-боялись придавить людей сзади. Обратно вылетели с опозданием в 25 минут, что для чартера норма. Самолёт был больше и гораздо удобнее. Еды уже не было, но нас туроператор предупреждал и поэтому запаслись заранее. Бортпроводники опять вежливые, плед ребёнку дали. В целом, были приятно удивлены.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

03.07.2019

Рустам Шафиков

Все просто ужасно. В настоящий момент жду, когда же компания соизволит выполнить взятые на себя обязательства. Пл плану рейс Уфа Барселона вылетал в 9.30, раз десять переносился, сейчас назначен на 18.50, но Роял Флайт по плечу и этот рубеж перейти, я уверен!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 18

02.07.2019

Наталья

Летали на Джербу Боингом 767 этой авиакомпанией. Для людей ростом, начиная от 170 см очень тесно будет сидеть. У меня рост 175 см, ноги просто некуда давать, мучение и каторга в течение 4 часов. Если впереди сидящие пассажиры откинут кресла, то ты просто еле выйдешь со своего места. Хотя места покупала в первом салоне. С 1 июля 2019г. на перелётах до 5 часов отменили питание. Дают только напитки: воду, яблочный сок и томатный сок. Количество пледов очень ограничено, дают только детям, если останется то и другим повезёт. Я просто не понимаю, как можно даже назвать такой полёт комфортным!!! Ужас!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

02.07.2019

Ляйля

Рейс из Казани в Барселону 19 июня 2019 семьёй 6 человек, сдали первыми свой багаж 3 чемодана. В итоге по прилёту мы получили только 1 багаж, 2 чемодана потеряны. Представителя авиакомпании в Барселоне нет, по этой причине акт о невыдаче багажа представитель турфирмы сказал оформлен быть не может. По прибытию в отель было отправлено сообщение. Чемоданы так и не нашли. Отдых испорчен, в чемодане были дорогие лекарства необходимые моей маме как воздух, так как у нее повышенное давление, это главное, ну и одежда.Ф8

Мы уже вчера прилетели обратно, багажа всё нет

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 14

30.06.2019

Гость

Добрый день! Летели 17.06.2019 , рейс Казань-Анталия , время вылета 11.40. Хочу выразить свою благодарность всему экипажу а/компании Роял Флайт за приятный полет, огромное спасибо за приветствие детей на борту. Взлет и посадка отличные!!! Процветание Вашей компании!!! Всем здоровья и добра!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

30.06.2019

Наталия

Летали в начале июня на отдых в Испанию рейсом Казань-Барселона-Казань. Хочу выразить огромную благодарность экипажу за профессионализм. Вы молодцы! Спасибо огромное пилотам за невероятно мягкие посадки, а бортпроводникам за доброту и внимание, авиакомпании- за рейсы без задержек!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

30.06.2019

Инна

Большое спасибо командиру экипажа за безопасный перелёт Анталия-Москва 29.06.2019, боинг 777. Но сервис оставляет желать лучшего: официальный сайт авиакомпании полноценно не работает, разделы "О нас", "Информация для пассажиров" не заполнены, Обратной связи/отзывов на сайте так же нет. Боинг 777 оборудован мониторами, которые во время полета не были включены. На вопрос по этому поводу бортпроводнику: "Почему...?" получен ответ (дословно) "Потому. Это от нас не зависит". Складывается впечатление, что приоритетом руководства авиакомпании является только пассажировместимость. Пилоту - 5, авиакомпании -2.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

30.06.2019

Гость

Летели в середине июня Москва Анталия и обратно, вылет без задержек, взлёт/посадка прошла отлично. Бортпроводники вежливые и приветливые. Пилот молодец. Спасибо за хороший полет!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

29.06.2019

Елена

Летели Москва Анталия, вылет без задержек, взлёт/посадка прошла отлично. Бортпроводники вежливые и приветливые. Пилот молодец. Спасибо за хороший полет!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

29.06.2019

ГостьВалентина

Летели из Джербы в Москву 28 и́юня 2019. Пилоту просто тысячу наилучших пожеланий!!! Мастер своего дела и сразу видно любит свою работу!!! Человек на своём месте!!! Спасибо большое !!!💯👍👏

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 7

28.06.2019

Гость

Рейс 7507 в Энфиду, Тунис, 28.06.19 Пишу из самолета. Сейчас взлетаем. Сидеть невозможно! Сиденья по размеру для детей! Не знаю, как просидим в тисках 4 часа! Роял Флайт, ну имейте совесть! Нельзя же до такой степени напихать кресел в угоду прибыли, есть же пределы разумного!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 27

27.06.2019

Гость

Летали дважды (№7792, 7795), в целом впечатления положительные: все вовремя, без задержек, в салоне все чисто и аккуратно, полет прошел прекрасно; большинство бортпроводников очень приятные (большое спасибо бортпроводнику Ольге), но встречаются и просто обескураживающие. на рейс выдается очень мало пледов, когда я взяла плед, тк сильно мерзла (специально блин взяла без упаковки, б/у, тк на рейсе было много детей), одна из стюардесс подлетела, буквально наорала в хамском тоне в стиле "кто вам разрешил брать плед?" и попросту отобрала его. видимо, у них в 2019 такое грубое, непрофессиональное и хамское общение считается нормой, серьезно?

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 4

27.06.2019

Наталья

Отличная авиакомпания, летали от Санмар, из Екатеринбурга в Тунис рейс 8853 и 8854, самолёт Боинг, расстояние между креслами нормальное, кресла удобно откидываются в положение полу лёжа, рейсы туда и обратно без задержек, вежливые стюардессы, очень вкусно накормили. А главное мягкий взлет и посадка. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 7

26.06.2019

Гость

Летели из Туниса в Оренбург (25 - 26 июня) борт-проводники в отвратительном настроении. В туалет не пускали, весь народ отправляли в хвостовую часть. Старший борт-проводник совершенно нервозный парень. Оставили неприятное, если не сказать ужасное впечатление и настроение. Но пилоты - высший класс, взлёт, посадка и полет прошли прекрасно.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

25.06.2019

Гость

Летели в Тунис рейс RL7505 11.06.19 туда и RL7506 21.06.19 обратно. Самолет, один и тот же (Б763 б/н vp-bre), хоть и старенький, но все чисто и аккуратно. Взлет, полет и посадка отличные. КВС рассказывал где полетим, над чем будем пролетать. Небольшой перекус в полете (2 пирога, салат), напитки. Бортпроводники вежливые, на просьбы пассажиров не отказывали. Из SVO вылетели вовремя, обратно на полчаса задержались.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

23.06.2019

Любовь

Летели 22.06.19. из Реуса. Спасибо экипажу. Все вежливые, еда вовремя, пледы по первой просьбе выдали. Несмотря на " болтанку" посадка отличная и полет в целом прошел хорошо. Все время держали в курсе, что происходит, где летим и тд. Единственный минус забержка рейса на 2 часа.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

20.06.2019

Чулпан Залялова

Хочу поблагодарить команду Роял Флайт, летела с сыном 17.06.19 из Турции в Казань в 7ч 10 мин. . Сын 14 лет очень плохо себя чувствовал, нашли врача на борту самолета, осмотрев, врач сказал ничего страшного. Стюардессы, вплоть до пилота подходили к нам каждые полчаса, интересовались нашим самочувствием. Во время полета постоянно ходили между рядами,уделяли внимание каждому пассажиру. Завтрак был очень приличный. Очень благодарна всей команде, спасибо всем большое за заботу.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 7

18.06.2019

Анна

Итак, не так давно 16.06 мы летели этой авиакомпанией на о. Родос. Очень много читала разных отзывов об этой компании, но хочу написать свой и поставить высший бал Роял Флайт. Полет прошёл просто отлично - в самолёте была комфортная температура, бортпроводники вежливы и приветливы, и сам полет прошёл отлично!
Посадка была приятной и мягкой, за что спасибо пилоту.
Наверняка многим лень писать положительные отзывы, а они ведь тоже важны потенциальным пассажирам!!!

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 9

16.06.2019

Гость

Летали этой авиакомпанией 4 июня в Тунис! Вылет по расписанию! Полет прекрасный! Капитан рассказывал где пролетаем! Посадка мягкая!
Обратно летели 14 июня..предупредили,что при взлёте ожидается болтанка))) пилоты-молодцы! Пассажиры конечно попрощались с жизнью,но как только набрали высоту,далее полет был спокойный! Посадка прекрасная! Стюардессы и стюарды вежливые.
Питание мне вообще не важно в самолете,мне главное безопасный перелёт!
Хочется всем пожелать удачных взлетов,безопасных полетов и мягких посадок!!!!

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 5

16.06.2019

Гость

Летим 17.06 в Тунис ,вылет должен был состояться ночью, 3:30, за сутки узнали, что рейс перенесли аж на 10 часов !!! Ничего кроме возмущения !!!!! Тур выбирали , потому что удобен был вылет ночью, день отдыха просто потерян!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 39

15.06.2019

Екатерина

Летали 7.06.19 в Турцию и обратно 14.06. в Москву, все отлично! Взлет и посадка мягкая, рейсы не задерживались, персонал вежливый. Большое спасибо пилотам и бортпроводникам за безопасный и приятный полет!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 10

09.06.2019

Елена

Летели из Анталии в СПб 6 июня, рейс 8074, вылет вовремя, прилет ровно через 4 часа, как в расписании и указано.
Стюардессы сдержанно-вежливые, капитан любезно информировал над какими странами пролетаем. Немного душновато в салоне, из еды соки-вода, сендвич, кексик, чай, кофе, в целом обычный полет, все в порядке. Аэрофобам, к коим отношусь сама, можно не беспокоиться! Хорошего полёта!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 8

08.06.2019

Verba

Ужасная авиакомпания.
Летели в Турцию, 05.06.2019,был в шоке от питания, на весь полет булка с сыром и кексик.
Хамство персонала просто зашкаливает.
Однозначно не полечу этой авиакомпанией никогда!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 124

07.06.2019

ГостьRafina

Летала с Royal flight 18.05—28.05. в Турцию.Вылет был вовремя, еда тоже нормальная, персонал приветливый и добрый. Посадка мягкая.Всем довольна, за, что им выражаю свою благодарность!!!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 11

07.06.2019

Гость

Летали данной авиакомпанией 28.05.2018 Москва - Аланья и обратно 5.06.19. При вылете туда рейс был перенесён с 3.25 на 13.25. Причем сообщили об этом менее чем за сутки до вылета. Сам перелет комфортный . взлет и посадка практически не ощутимы. Рейс обратно без задержек. Но вылет был в 18.50, а самолет прилетел из Москвы только в 18.00. Тоесть самолет заправили и с тем же экипажем мы полетели оюратно . взлетели в 18.50. Прилетели в Москву и еще 40 минут летали над городом, так как нам не давали посадку. Сам перелет комфортный, но минусы с переносами.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 25

07.06.2019

Малиновский Максим

Хороший полёт! Особое спасибо Ирине! Всё было здорово!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

06.06.2019

Наталья

У данной авиакомпании на мой взгляд только два минуса - частая задержка рейса и маленькое расстояние между рядами. Летели в конце мая, рейс задержали на два часа, пассажиры подняли панику, вдруг самолет неисправен. Стюардессы терпеливые, улыбчивые, спасибо им большое! Полет прошел прекрасно, я аэрофоб и была более менее спокойна. Спасибо большое! Я считаю, что негативные отзывы про скудное питание и старые самолеты - полный бред, главное - безопасность!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 7

04.06.2019

Наталья

Хочу Выразить огромную благодарность пилотам авиакомпании Royal Flight , профессионалы с большой буквы! Летаю много и часто , такого комфортного перелета , а также взлета и посадки не видела давно! Просто Браво!!
Стюарды отличные, очень улыбчивые и отзывчивые!Благодарю!

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 11

03.06.2019

Танюхин

Летали в Турцию из Новокузнецка 20.05.19,обратно 3.06.19 Честно,очень боялась!Но все прошло отлично:взлет,посадка,питание(и туда,и обратно)Самолёт чистый,спинки откидывалась,муж с ростом 182см сидел более менее комфортно,бывало летали другими АК там ноги еле помещались! В общем я довольна,зря волновалась.
Из минусов:когда летели в Турцию,практически не слышно было стюардесс и капитана,все хрипело и шипело,обратно все было ок,но и самолёт был другой. Еще обратно не было журналов в спинках сидений. Вылет задержали на примерно на час ,но всё это такие мелочи!Поэтому оценку ставлю 5.И больше не буду волноваться,если опять надо будет лететь этой АК!
Спасибо АК за безопасный и приятный полёт!!!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 7

02.06.2019

Михаил

Летали с 23 мая в Тунис и обратно 30 мая этой авиакомпанией. Накануне перед вылетом читали отзывы, ужасались. Но по факту вылет туда прошел без задержки. Стюарды и стюардессы вежливые и обходительные. Взлет и посадка - как полагается, все прошло гладко. Еда была так себе, пара пирожков горячих (очень вкусные) и салат из капусты (есть невозможно).

обратно вылетели с задержкой в 1 час. вроде как потом капитан объяснил, что это было связано с грозой в москве, ее как раз в этом время заливало от души. за . задержку извинились, стюардессы вели себя предельно корректно, я бы сказал, даже душевно. спрашивали, не хочется ли добавки )))) в общем, я несколько порций съел)) и ребенок и супруга тоже, поскольку очень даже проголодались)))
взлет и приземление - опять идеально. сам полет тоже.

в общем, я остался очень доволен, сравнивать есть с чем.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 8

01.06.2019

Гость

сегодня ночью прилетели данной авиакомпанией с Анталии в Тюмень. Посадка и взлет прошли хорошо, спасибо пилоту)) НО!!! отношение одной стюардессы меня возмутило очень сильно, летели ночью, ребенку попросила плед, который за 40 мин до посадки стюардесса решила забрать, я попросила оставить его нам, так как на нем спал маленький ребенок, и мне не хотелось его будить, чтоб он орал на весь самолет, но она начала возмущаться, дергать руками и позвала на помощь стюарда, как будто я выхожу из самолета и не отдаю плед, после этого мне пришлось отдать его, разбудив тем самым малыша. Впервые летаю данной авиакомпанией, и сталкиваюсь с таким. И конечно еда, которую дают в данном самолете почти за 5 часов полета - это ужас....

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 46

01.06.2019

Елена

Первый раз летела этой авиакомпанией на отдых в Турцию. 23 мая 2019 года в 03.20 вылетели, 30 мая вернулись. Самолет в обоих случаях был Боинг 767. Рейсы RL 7701, обратно 7702. До этого были другие авиакомпании, поэтому есть с чем сравнить. И взлет и посадка были идеальные, вежливые стюарды и стюардессы, в красивой, идеально сидящей форме. Командир каждый раз делал объявления, когда попадали в зону турбулентности, когда пролетали границу Турции с Россией. Общее впечатление исключительно положительное. Да, питание не полноценное, легкий перекус, но мне и ребенку вполне хватило за 3 часа перелета. Хочу выразить благодарность экипажу! Держите марку дальше и развивайтесь!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 5

01.06.2019

Марина

Летела 18 мая 2019 г. из Нижневартовска в Анталию и 28 мая 2019 г. из Анталии в Нижневартовск. Взлет и посадка отличные, опытные пилоты. Приветливые бортпроводники. Кормили вкусно. Но обратно была задержка рейса на 2 часа, за что экипаж принес свои извинения.Спасибо авиакомпании за приятный перелёт.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

29.05.2019

Лолита

Благодарим экипаж Роял флайт за комфортный и безопасный перелёт из Москвы в Анталью 5 мая рейсом RL-7701, а также обратно из Антальи в Москву 16 мая рейсом RL-7708.
Приземлялись так, будто лёгкое пёрышко легло на ладонь.
Даже плохо работающий кондиционер на обратном пути домой не испортил впечатления от перелёта (он обдувал пассажиров ледяным воздухом во время рулёжки, взлёта и набора высоты, а на занятом эшелоне становилось слишком горячо и душно :-)
Стрессоустойчивости и тактичности бортпроводников мои аплодисменты! Как вы терпите баранов среди пассажиров, которые во время сигнала "пристегнуть ремни" и при объявлении турбулентности бесстрашно продолжают разгуливать по салону, будто у них в запасе пара-тройка жизней?!

Завершая мой короткий отзыв, хочу ещё раз сказать спасибо уважаемым пилотам и бортпроводникам, за ваш труд, внимательность и ответственность!
Крепкого здоровья вам, приятных полётов и адекватных пассажиров! :-)

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 4

28.05.2019

Марина

27.05.19 рейс 7702 Анталия - Москва, испытала реальный страх, мы 40 минут кружили и заходили на посадку. Погода была ясной. Пилот дважды сообщил, что мы садимся, при этом трясло так, что люди вскрикивали, а другие молились. Снижались, фактически падая, как на американских горках.
Судно, конечно не соответствует современным стандартам: было очень душно и сидения крайне узкие, я не знала, что так бывают. Бортпроводники - хорошие ребята.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 49

26.05.2019

Иван

26.05.19
Анталия-Ростов.
Взлетели шикарно, сели шикарно. Очень мягко и плавно. Даже не смотря на то, что посадку делали в сильный ливень .
Во время полёта поили соком, водой, чаем, кофе.
Экипаж - большие мастера своего дела!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

22.05.2019

Наталья

Добрый день! 6 мая 2019 года мы должны были вылететь рейсом RL 7505 Москва – Энфида авиакомпанией Роял Флайт из аэропорта Шереметьево, но в связи с трагическими событиями вечером 5 мая в аэропорту Шереметьево, наш рейс был задержан на 12 часов. Хочу выразить сердечную благодарность авиакомпании Роял Флайт за внимательное отношение к своим пассажирам. Нас всех разместили в гостиннице в Шереметьево, накормили обедом, потом ужином, постоянно поддерживали связь для предоставления дополнительной информации о задержке рейса. Хотелось бы выразить слова благодарности экипажу и компанде бортпроводников за профессиональный подход к пассажирам и высокий уровень обслуживания на борту. Огромная просьба поощрить премией всех кто принимал участие в организации нашего рейса. Очень приятно осознавать, что в наше непростое время, есть такие авиакомпании как Роял Флайт, готовые в таких чрезвычайных ситуациях относиться к своим пассажирам с добротой и уважением !!! Желаем Вашему коллективу здоровья, интересных идей и их реализаций, громких успехов, красивых полетов, мягких приземлений, надежных партнеров и процветания бизнеса!!! Надеемся на дальнейшие полеты с авиакомпанией Роял Флайт, так держать!!! Огромное спасибо!!! Приятно было познакомиться!!!

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 9

20.05.2019

Ирина

Летала в октябре в Нячанг. Тесненько, но большого комфорта от эконома я и не ожидала. Бортпроводники летали как угорелые, то кормили, то поили... Если честно, зачастую больше раздражают пассажиры, чем авиакомпания. Хочется классом получше слетать, но на сайте компании и при покупке билетов я так и не нашла информацию о местах покомфортабельнее и их стоимости, хотя они есть, туда пледы носили. Также хотелось бы онлайн регистрацию на рейс, но увы...

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8

17.05.2019

Максим

Отдыхали с 04.05.2019 по 12.05.2019 в Тунисе. Вылетали из Шереметьева. Задержка была около 2,5 часов. Самолет старенький Боинг 767-300, но чистый и все работало исправно. Стюардесы ухоженные, вежливые и внимательные. Еда невкусная, но для нас это не главное. Посадка в Энфиде была мягкая. Обратно летели с задержкой в 1,5 часа и изменили прилет с Домодедово на Шереметьево. Обратно было лететь очень волнительно после событий 5 мая в Шереметьево. Ветер в Энфиде был очень сильный и при взлете самолет очень сильно трясло. Посадка была мягкая. Пилотам отдельное спасибо за профессионализм!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 5

17.05.2019

Гость

Летели рейсами Москва-Аланья Газипаша 2.05 и обратно 15.05. Так как 2 года назад была шокирована данной а/к (задержкой вылета на 12 часов, отвратительным отношением представителей и тд.), ужасно нервничала лететь с ними снова, но как оказалось очень зря. В этот раз все было идеально, придраться не к чему. Вылеты минута в минуту,оба боинга были в отличном состоянии, мягкие взлеты и посадки, четко, слаженно, даже не заметили 4 часа полета. В отличие от многих чартеров неплохое питание на борту, большой выбор напитков и сервис отличный! Лично в моих глазах роял флайт реабилитировались на 100%! Так держать!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 7

14.05.2019

Марина

Летели рейсами RL-7701 Москва-Анталья 25.04.2019 и RL-7702 Анталья-Москва 04.05.2019. Все было хорошо) Ну немного задержали нас "в сторону дома", но это не критично)

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 10

14.05.2019

Гость

Летели 12.05.2019 г с краби в Москву (хотя изначально был заявлен пхукет). Из отеля аэропорта добирались больше 3 часов. Далее задержали регистрацию на 1 час. Гид в автобусе проинформировал о стойках регистрации, что 8,9,10 регистрируют простые билеты, а 11 только платные мсета. После простоя в очереди более 1 часа, сотрудники авиакомпании пренесли стойки на 4, 5, 6 и 7 соответственно, и вся громадная очередь (с реди них были и беременные, с детьми) с криками и давкой начала перебираться на другие стойки. При регистрации оказалось, что сотрудники авиакомпании не прочь продать любые места в самолете, в основном у окна, а не только заявленные как платные 10 первых рядов и с увеличенным пространством для ног. На борту оказалось, что кондиционеры не исправны, и лететь до москвы без кислорода. К середине пути (это уже 6 часов полета) прозвучало объявление о присутсвии на борту врача. В хвосте возле бортпроводников на полу в предъобморочном состоянии уже лежали 2 человека (их увезли на скорой после посадки). Слава богу, что врач все же оказался на борту. Сиденья ужас. Мало того, что они не раскладываются как положено, так перед тобой уже следующий ряд перед газами. Столики сломанные, приходилось постоянно их держать, чтоб не облиться чем нибудь. К 9 часам полета 3 туалета из 4 были зибиты и не работали. Люди стояли даже при снежении самолета. Персонал на борту пытался хоть как то сгладить все неприятности, но выходило у них это очень грубо.
Была бы отрицательная оценка, я бы поставил самую минимальную.
Постараюсь избегать эту авиакомпанию.
Ни кому не советую.

Порадовали только пилоты (умнички) плавный хороший взлет. и мягкая посадка.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 34

12.05.2019

Татьяна

Летали в мае 2019 года в Турцию из Новосибирска. Вылет без задержек. Полет отличный, обошлось без закладывания ушей,взлет и посадка комфортные.
Прекрасные летчики. Команда бортпроводников очень хорошая. Доброжелательная.Единственный минус это отсутствие он-лайн регистрации на рейс.
Нам все понравилось!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 9

12.05.2019

Марина

Добрый день! Летели с семьей ( ребенок 5 лет) из Турции 11.05.19 рейс до Кемерово, при обслуживании было не понятно почему 18 ряд обслуживался в последнюю очередь, когда разносили еду, следом разносили горячие напитки, но начали с 18 го ряда, не понятно, мы еще не начали есть уже принесли горячие напитки, которые даже некуда было поставить, на просьбу дать ребенку молока я услышала отказ, при чем сказали, что когда пройдем по всем пассажирам и если останется, то дадим молока, вы серьезно??? Я в шоке, при том, что всем пассажирам была предложена еда на выбор , но для нас остались только макароны с сыром, которые ребенок есть не стал, я попросила если у вас такая политика и молоко вы можете дать только если останется, то предложите нам как всем пассажирам и еду на выбор... в ответ -тишина... В остально всем довольны, вылеты по расписанию и посадка четкая.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 37

12.05.2019

Гость

11.05.2019 мы летели рейсом RL-7706 Анталья-Москва ШРМ в 18:10.
Пассажирам было предоставлено воздушное судно с неисправной системой вентиляции и кондиционирования!!! Пассажиры задыхались на борту во время взлёта, полёта и посадки! Из систем вентиляции шёл тёплый воздух. На просьбы включить холодный воздух , персонал самолета с инструментами пробовал исправить проблему в хвостовой части самолёта, но проблема не была решена! На рейсе летели пассажиры с детьми разных возрастов, беременные женщины! Все задыхались ! Слава Богу все выжили! Самолёт Boeing 757-200(1)

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 32

08.05.2019

Анжелика

Летали в этом году в Турцию , Москва-Газипаша, Газипаши- Москва. Прекрасный взлет и посадка, задержек по вылету не было. Все прекрасно.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 6

07.05.2019

Гость

Хочу поделиться своим отзывом об авиакомпании Royal Flight. Наш рейс RL 8792, который должен был вылететь 5 мая 2019 г из города Камрань ( Вьетнам) в Иркутск был задержан. Прошли регистрацию, сели в самолёт и вот должны были взлететь, но командир обнаружил техническую неисправность двигателя правого крыла. Вы представьте какой это шок😱 слава Богу, что мы не взлетели и не узнали об этом вовремя полёта. Мы покинули самолёт, вернулись в аэропорт и ждали непонятно чего. Никто нам конкретно не мог сказать, чего мы ждём- либо устранения неполадок, либо нового самолёта 😡 каждый час переносили время, все люди были голодные, дети плакали, нервы сдавали у всех. Мы просидели в аэропорту 12 часов в неведении что же нам делать. После 12 часов мучений нам выдали по бургеру и 1 бутылочки воды, и это только после наших просьб, на которые никто не реагировал, а затем требований и криков, разговоров на высоких тонах. Вы не представляете что испытывали дети, люди пожилого возраста, ребёнок инвалид, груднички...
И вот, после 12 часов мучений подошел молодой человек, который более или менее понимает и говорит на русском языке объявил, что сейчас нас увезут в гостиницу на ночь бесплатно, но питание и остальные услуги мы будем должны оплатить самостоятельно. Снова начались перепалки, ор и слезы уставших родителей. Заселение в номера с огромной очередью заняло 2 часа, после чего мы поели и хотели отдохнуть, но тут поступает объявление, что наш самолёт исправен и нам нужно собраться и вернуться в аэропорт. Снова пакуем чемоданы, садимся в автобус и едем в аэропорт, где проходим повторно регистрацию с очередью. И вот, мы на борту самолёта... готовимся к вылету, а тут запах гари и топлива, что приводит нас к очередному страху, всё ли в порядке 😨 (еще новость о самолёте в Шереметьево нагнетает еще больше страхов за свою жизнь)
Слава Богу, всё хорошо мы взлетели и прилетели до Иркутска в целости и сохранности, но стресс испытали мощный.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 38

07.05.2019

Лидия

Летели первый раз этой авиакомпанией 28 апреля 2019г. из Самары в Шарджу, обратно 5 мая 2019 г. И туда, и обратно все вовремя, без задержек. Персонал внимательный. Питание: сэндвич, вафли, соки, вода, чай, кофе. Читала до полета, что тесные кресла: ничего подобного. Наоборот-удобные, если вы стандартных размеров, обивка понравилась (скользящая), в салоне чисто. Спасибо экипажу и авиакомпании за приятный полет. Хотелось бы, чтобы была web-регистрация.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121314 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 ...Показать все