Наверное мне повезло и мои неоднократные полёты данной авиакомпанией прошли вполне комфортно начиная от покупки билета до мест в салоне .
Покупали билет онлайн , доплатили за определенное место, возле окна , итог - сидишь по середине , вопрос КАКОГО ЧЕРТА Я ДОПЛАЧИВАЛА ДЕНЬГИ, сайт ужасный , постоянно всё слетает , дополнительные опции пытаются тебе накрутить , Я НЕНАВИЖУ КОМПАНИЮ ЭТУ, лучше ездить на поезде , спасибо за последний перелёт , больше я в ваших услугах не нуждаюсь!!!!
Летали авиакомпанией Азимут из Перми в Краснодар и обратно (в конце ноября), всё прошло отлично, вылет во время (и туда и обратно), прилетели быстрее. Самолёты отличные, экипаж вежливый. Не торопиться при заказе билетов и всё будет хорошо. Билеты приятно удивили ценой. Опыт перелётов обширный и данная компания не разочаровала) Спасибо!
Отвратительная авиакомпания. Летел с Нового Уренгоя в Краснодар. Сели в Уфе потом Нижнекамске и только потом Краснодар. Хотя когда покупал билет пересадка должна была быть только в Нижнекамске. Это ещё можно понять что погода плохая пришлось в Уфе 2 часа торчать. Но то что я заплатил за еду а мне сказали что меня нет в списках и еду мою не дали. Это капец
Отвратительная компания. Брали билет Бишкек-Ростов-на-Дону-Санкт-Петербург на 19.11.2021.Сперва рейс Бишкек-Ростов-на-Дону отменили, хорошо его поменяли без доплаты на 26.11.2021. На рейс Ростов-Санкт-Петербург пришлось доплатить. Выезжая из Бишкека самолет задержался на час из-за погодных условий. И пока прилетев в Ростов, рейс на Санкт-Петербург улетел не дождавшись всех пассажиров. Деньги обратно авиакомпания не возвращает, предложили только обмен на другой день - 29.11.2021. А человеку три дня сидеть и ждать в незнакомом городе. Пришлось конечно ехать поездом, но это же не вина человека что он опоздал. Самолет поздно приехал, и ничем в аэропорту помочь не смогли. Вот так мало того что покупали билет за 6тыс доплачивали за обмен 3000 из-за отмены рейса и в итоге никакой компенсации и возврата денежных средств. Никому не советую летать этой авиакомпанией!
Отвратительная авиакомпания. Купила заранее билет с Ростова до Брянска , заплатив сразу за онлайн-регистрацию. Вовремя прибыла в аэропорт, рейс задержали на 2 часа. Была в аэропорту Ростова впервые, пока нашла выход, самолёт улетел без меня. В представительстве азимута в аэропорту пусто, трубку берут долго. В первый раз выслушали меня и сбросили, ничего умнее не придумали. Во второй раз мне сказали, что никто не обязан объявлять опоздавших, даже если они зарегистрировались на рейс. В итоге мне вернули мои 1500, но лететь пришлось с 3 пересадками за 7000 и, конечно, я приехала в Брянск не в тот день, когда планировала, что за отношение улетать без человека? Я в шоке, никому не рекомендую пользоваться услугами азимута!
Самая конченная авиакомпания!рейс Ярославль-Минеральные воды!забронировала билет-пришло подтверждение на почту,прошла онлайн регистрацию,опять же пришло подтверждение!в итоге приехав в аэропорт не смогла вылететь домой,тк по какой-то причине не было номера паспорта в брони!на горячей линии авиакомпании сказали,что произошёл сбой,но они ничего не смогут сделать,тк регистрация окончена,хотя до конца регистрации оставалось ещё 10-15 минут!и ни подтверждение ни распечатанный билет не были для представителей авиакомпании доводом!прождала ночь в аэропорту,пришлось покупать билеты через Москву!потеряла время и деньги!конченные!!
Рейс Нижний-Новгород - Минеральные воды продается, как прямой. По факту пересадка в Волгограде, даже без транзитного коридора. Снова все досмотры, ожидания.
Оплатили доп. багаж, в системе произошла ошибка и оплаченный багаж не отобразился. Сотрудники отказались регистрировать на рейс по квитанции в электронном виде. Заставили оплатить еще раз, уже по тарифам аэропорта, которые выше в два раза. На горячей линии помогать отказались.
К последним местам из напитков остается только вода (до этого предлагают газировки). Мелочь, но неприятно.
Больше не будем летать.
Рейс Волгоград-Минеральные Воды сегодня 22.11.2021 задерживают больше, чем на 5 часов. Ни каких представителей компании нет, причина не известна. Все планы горят, встреча срывается. Очень ненадежная авиакомпания: из 5 полетов в этом году на разных рейсах этой компанией - ни одного во время. Средняя задержка 2-3 часа. До этого терпел из-за низкой цены, теперь понимаю что себе дороже. Никому не рекомендую.
Разово я бы наверное понял, но судя по отзывам история вполне типичная.
Посадили в самолёт, продержали 40 мин, потом объявили о неполадках, высадили обратно в терминал. Сначала объявили о задержке на полтора часа, сейчас уже на пять часов. Информации никакой не дают ни о причинах, ни о вариантах. Еду-воду не предлагают, надо самим узнавать всё.
В итоге уже накрылись важные планы, и дальнейшая логистика под угрозой.
Неприятно, и пожалуй азимутом больше не летаю и других отговариваю.
Авиакомпании совет как минимум людей в курсе держать в реальном времени, а не отмалчиваться.
Отвратительная компания, мошенники !! Я всевозможными средствами распространю эту информацию для будущих продажи жизни компании !!! Билет куплен был вечером 21: 21 ,а утром рано приехал в аэропорт мне просто выдали посадочный талон на 11: 40 и представительства в аэропорту нет. Билет вернуть не возможно, и.к по правилам компании они имеют права на два часа задержать рейс, Номер телефона который мне дали на стойке информации не отвечает, номер который указан при покупке билета не доступен этой компании. У меня был проложен целый ранспортный маршрут на весь день с пересадкой и все летит к чертям!!! Будьте прокляты если я не успею сегодня увидеть человека при жизни, твари конченные ....
Летели рейсом Брянск-Волгоград. Всё прошло отлично. Билет покупали по акции за 888 рублей с ручной кладью. На борту также предлагали напитки на выбор. Очень вежливый персонал и чистый самолёт :) Спасибо! Первый в жизни полёт прошёл замечательно.
Рейс Краснодар Бишкек, впервые летел на суперджет, самолёт оказался добротным, чувствуется надёжность! На нем стоят отличные проверенные временем двигатели CFM по моему мнению лучшие из всех данного класса! Билет дешёвый поэтому питание на борту очень умеренное)) но сам перелёт в 4 часа пролетел незаметно и быстро, пилоты молодцы хорошо взлетели и хорошо посадили самолёт!
Сплошной обман цена написана одна а в итоге в два раза выше корректировка стоит стоимость билета очень негативное впечатление не рекомендую
Перенесли рейс в Стамбул, предупредили по почте, не по смс. Благо я почту читаю, а если бы нет. Я как бывший работник Донавиа, из которой много сотрудников работают в Азимуте, но видимо руководство не очень заботится о пассажирах. В Донавия мы ставили программу смс уведомления. В обще с этим переносом попал на хорошие деньги с гостиницей, траснферами и другими перелётами. Знал бы, не связывался с ними.
10.11.21 Москва - Ростов(Платов). Всё понравилось. Билет бронировал через интернет. С выбором места и страховкой - около 4200. Вылет без задержек. Сухой Суперджет 100 свежий, чистый внутри. Маловато места для ног (рост 190), но и самолёт небольшой. Особой разницы с Боингами и Айрбасами подобного класса не ощутил. Може быть, немного более шумно. Взлёт - посадка отлично, обслуживание в норме. В общем - вполне достойный эконом-класс
Хотел улететь прямым рейсом Омск-Краснодар 29.12.2021.Билет забронировали через интернет, билет не возвратный, но случилась проблема. Напечатали не правильно отчество(совсем другое). При обращении по горячей линии с просьбой об корректировки отчества сказали не больше 3х символов . Прошло чуть больше часа. На письма отвечали также. Билет стоит12т.возврата денег не будет. Готовы были заплатить за корректировку. Как пояснила сотрудница(замена отчества это уже другой человек хотя и паспортные данные правильные.) (12т. На развитие Азимута). Не делайте ошибок. Выбирайте правильные авиа компании. К экипажам с Уважением отношусь.
Летела этой компанией впервые с Нижневартовска в Ростов - на -Дону в октябре, через месяц обратно. Все нормально, без задержек. Цены особенно радуют. За 4080 руб с багажом - где еще такое найти можно? Без питания, но я сама его убрала, 5 часов можно потерпеть или с собой взять. С питанием - чуть дороже. В общем мне понравилось. Пока будут такие цены, буду летать этой компанией. Да еще и прямой рейс, с промежуточной посадкой. В общем - сказка.
На прошлой неделе летала на три дня из Калуги в Семферополь и осталась очень довольна рейсом и туда, и обратно. Вовремя вылетели и прилетели. Что касается обслуживания, то могу сказать, что стюардессы внимательные, вежливые, предлагали воду на выбор. Понравилось также, что были соблюдены меры безопасности: контролировали, чтобы на протяжении всего полета пассажиры находились в масках, предоставлялись антисептики для обработки рук. Во всем этом я увидела, что авиакомпания следует принципу: "заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других" (Филиппийцам 2:4).
Еще могу отметить, что цены порадовали своей доступностью, приятно, что могу чаще навещать своих родных.
Мне также понравилось, что есть не дорогая, но полезная услуга "смс информирование", благодаря которой мне легче было планировать и ориентироваться во времени.
Смело могу всем посоветовать пользоваться услугами этой авиакомпании:)
Летела вчера Краснодар-Казань. Начиталась тут отзывов, распереживалась, но рейс не отменили, улетели вовремя, прилетели тоже.
В самолёте люди чуть разнервничались, потому что шасси шумело, а так всё ок 🤔
Справедливости ради к предыдущему посту Краснодар Бишкек, билет покупал не в авиакомпании, а у посредника в авиакассе, они должны были предупредить об отмене рейса, компания рассылает информацию к продавцам, поэтому сорри
Рейс Краснодар Бишкек на 3.11.21 перенесли на 6.11.21 предупредили - дал согласие, приезжаю из Сочи в Краснодар в день вылета и выясняется что его уже перенесли на 13.11.21 никто меня уже не предупредил, расходы на дорогу туда и обратно в Сочи на мне..вот такие дела!
Это самая худшая авиакомпания !!!!!! Она меня подставила !! Я осталась одна в другой стране у меня отменили рейс ,мне просто не за что было купить новый авиа билет 🎫 и не было возможности оплатить гостиницу где я проживала ( продлить ее) когда позвонила туда и рассказала , то что произошло … они мне на хамили и не помогли вообще , сказали моя вина , что я не увидела письмо на электронной почти ! Я объяснила ситуации и сказала что моя Почта только у меня в ноутбуке дома , а ноутбук поломался и я не видела письма !!! СМС Сообщения на телефон отправлено не было об отмене рейса , звонка тоже не было , специально сказала программу Азимут чтоб оповещения приходили туда , но увы !!!! Мне никто ничего не отправил !!! Операторы даже не хотели меня слушать , хотя я рассказала все им , но они сказали мне «доброй ночи , мы вас выслушали, всего доброго , это ваши проблемы» и пинком трубку !!! Деньги за билеты не вернули !!! Прошу не пользуйтесь этой компанией !!!!
Летели авиакомпанией Азимут из Ростова на Дону 13 октября в Стамбул. А 18 октября из Стамбула. Все отлично. Вылетели без задержек. За 2 часа долетели. Все прекрасно, взлет и посадка отличные. Спасибо экипажу. Не первый раз летаю этой компанией, все было замечательно. Без задержек. Всем довольна. Впечатления от полёта остались хорошие.
Мои опасения подтвердились, но билеты куплены и надо срочно быть в Ростове. Рейс ещё не вылетел по технической причине из Ростова. Давно бы через Москву добрались. Не компания, а кошмар на крыльях...
Случилось так, что мой первый полет был авиакомпанией Азимут рейс Махачкала-Краснодар. Честно скажу что начиталась отзывов и была настороженна. Летела с грудничком. Но мои опасения не подтвердились. Взлет, посадка все идеально. При посадке даже не почувствовалось соприкосновение шасси с землей. Полет длился примерно 1,5 часа, борт проводники были приветливы и помогали пассажирам. Свой первый полёт я запомню на всю жизнь и я благодарна авиакомпании Азимут м экипажу летевшему 6.10.21 номер не помню
Покупала билет, автоматически поставились галочки на страховке и гарантированной цене.
В итоге списали только 500 рублей, которые как говорят уже не возвратные.
К стоимости билета прибавили еще страховку.
Билет сам стоил 1800, страховка в районе 350 и гарантированная цена 500.
Какого хрена я должна платить за гарантированную цену, если я билет сейчас покупаю! Отвратительная авиакомпания, ставят что хотят, обманывают людей и отвечают на претензию, ознакомьтесь с предложением гарантированная цена, так изначально надо уведомлять об гарантированной цене. Так с каждого по 500 и неплохо им живется.
Постоянно задерживают рейсы. Третий раз лечу и третий раз сижу по 4 часа жду. Народ лучше другие компании или поездом. Я не полечу больше этой компанией.
Взяли невозвратные билеты Самара-Ростов на Дону (05.10.21) и Ростов на Дону-Самара (14.10.21) Я, муж и двое детей в категории младенцы. За пару дней до вылета я заболела (ОРЗ), решили попытаться сделать вынужденный возврат. Успели снять бронь за 24 часа до вылета, позже предъявила справку от врача с диагнозом и фразой "...авиаперелёты в данный период запрещены" и свидетельство о браке (для того, чтоб деньги за билет мужа тоже вернули) Ничего не ожидала, но в течении суток деньги за все билеты вернулись на карту.
P.s. очень много отзывов прочитала, о том что дозвониться невозможно до оператора- неправда!!! Несколько раз пришлось им звонить- всегда отвечали и всё вежливо и подробно разъясняли.
И ещё... Достаточно много раз летали этой авиакомпанией я и мои близкие, и ни разу рейс не задерживали, не отменяли. Всегда всё хорошо и в срок.
Не летайте этой компанией!!!! Три раза покупала билеты на эту авиакомпанию и все три раза перенос даты вылета..Через неделю должна была лететь в воскресенье перенесли на понедельник...так просто на 24 часа..
Потеряла деньги. Накануне вылета почувствовала недомогание, учитывая эпид.обстановку, решила не подвергать риску ни пассажиров, не сотрудников. Уведомила авиакомпанию, что заболела и на рейс не явлюсь. Мне пришло уведомление, что с рейса я снята. После выписки написала на почту просьбу о возврате денежных средств( такие варианты в правилах авиакомпании прописаны), прикрепила все необходимые документы, но получила отказ. Хоть правила и прописаны, но по факту не работают.
Пришлось 2 раза купить билет так как сделали одну опечатку ( лишнюю букву в отчестве ) оператор азимута сказал что не пустят к регистрации , а внесение в изменение билета стоит 2800.пришлось купить заново ещё один билет , он стоил 2500.
Ужасная авиокомпания.Три раза меняли дату вылета,последняя дата мне не подошла,пришлось сдать билеты.Это обратный рейс.По прямому рейсу изменили дату вылета не предупредив об этом.За сутки до новой даты вылета пришло сообщение на почту о регистрации.Пришлось сдать билеты с потерями.
Рейс Адлер -Махачкала 22.10.21. Из за погодных условий самолёт развернули на Мин воды. Первый раз сели в 9 вечера , тут же снова прошли досмотр и снова полетели на Махачкалу . В 23.40 снова посадили в мин водах. До 4 утра были в аэропорту, затем отвезли в отель на час и снова в аэропорт . Ужас
Самая отвратительная авиокомпания, с которой приходилось летать. Постоянно переносятся рейсы, причём летала трижды, два раза из которых были сильные задержки. Заранее уведомлять об этом пассажиров никто не считает нужным. Мало того, что проблемы со временем вылета, так ещё и с регистрацией. Оба раза после объявления начала регистрации за стойкой не было никого. Хотелось бы пожелать авиакомпании побольше уважения к своим клиентам. Уверена, что с Вашей линией больше летать не буду.
Ужасная авиакомпания , нечестные сотрудники , летели с Краснодара в Махачкалу , задержались на осмотре.
Посадка заканчивалась в 11:50 , мы пришли в 11:49.
В итоге автобус уехал
С нас взяли 7200 за то что мы опоздали , наши имена и фамилии не говорили , никто не предупреждал о том что нас ожидают , и все равно взяли с нас эти деньги.
Ещё и пилот не хотел брать нас !
Считаю это ужасным отношением к людям , раз они продали билет , они могли бы хотя бы один раз предупредить нас о том что посадка заканчивается , как это делают во всех авиакомпаниях.
А это просто лохатрон людей на деньги , если считать по логике мы подошли в 11:49 и он должен был ещё стоять.
Ну раз вы считаете что это не ваши проблемы , тогда дальше наживайтесь на деньги обманутых людей !
Субъективное, конечно же, мнение, так что отзыв не для полемики, а для ознакомления))
Отличная авиакомпания! Всё чётко по расписанию, никаких затыков. Всё спокойно, налажено. Никаких придирок к ручной клади, от слова абсолютно. Соблюдайте правила - и всё ок.
Суперджет теперь мой любимый самолёт! Юркий, уютный, не резкий👍👍👍 Шумит, по-моему, меньше чем Боинг. Если выбирать между боингом и суперждетом - выберу суперждет🤷🏻♀ Да, слышно как убираются шасси. И что из того? Мне это не мешает и не беспокоит. Набирает высоту плавно. Боинг тоже поавно, но почему-то было ощутимее, чем в суперджете🤷🏻♀ Прилетели на 10 минут раньше)) 👍👍👍
Рейс А4 304 СПб - Краснодар, 14.10.2021
Самый негативный отзыв об Авиакомпании Азимут! Из-за того что вылет переносили трижды мы не успели на стыковочный рейс , при том что на пересадку было 4 часа , летели мы без багажа и на стыковочный рейс зарегистрировались заранее. Всё зря . В результате потеряны 2 билета, два дня драгоценного времени пришлось провести в чужом городе ожидая следующего рейса уже заново купленных билетов,и пцр тесты пришлась сдавать заново а это ещё 5000 рублей, ещё и в воскресенье когда не работает ни одна лаборатория . На мою претензию сотрудница авиакомпании ответила что мы сами виноваты, и должны были расчистить сколько времени понадобится на пересадку. На какую пересадку нам не должно было хватить 4 часа?
Отвратительный сервис!
Салон самолета грязный, пятна на креслах.
Авиакомпания навязывает доп услуги, которые не получается отключить!
В направлении Калмыкии является монополистом и выставляет ценны значительно превышающие реальные.
Всю важную информацию скрывают так, что не сразу найдёшь.
Если есть возможность выбрать другого перевозчика - выбирайте его!
Худшая авиакомпания!
Отвратительно! Рейс из Краснодара в Волгоград на 13.10.2021 был отменён 20.09.2021., но об этом я узнал лишь за 2,5 часа до вылета! Даже худшему врагу не пожелаю эту авиакомпанию!
По поводу усталого голоса КВС. Очень часто, одновременно с объявлением для пассажиров, командиру приходится отслеживать пару параметров полета и заниматься еще каким-то делом, именно поэтому его голос может казаться отстраненным, уставшим и т.д. Это - нормально и не несет никакой угрозы безопасности полета.
Доброго дня всем! Был единственный прямой рейс Бегишево-Нижневартовск. Почитав плохие отзывы, ужаснулись, но взяли билеты. Спасибо авиакомпании за доступную стоимость, 3 билета в обе стороны обошлись нам ~8500₽ . На регистрации были приветливые девушки, даже посадили нас всех рядом, бесплатно. Далее, полёт прошёл хорошо, вылетели и прилетели по указанному времени. Бортпроводники хорошие. Мне не понравился командир судна, когда говорил с пассажирами у него был ооочень усталый голос, еле как говорит, человек просто будто бы вторые сутки не спит, это было жутко. Перелёт у нас был ночной, всë было тихо, все спалиспали. Самолёты хорошие, не старые, кресла удобные, всё как обычно.
Всегда летим с малышом в этой авио компании , и всегда остаёмся всем довольны , потому что заранее знает все условия и не каких сюрпризов для нас не было
Летела 6.10.2021 рейс Саратов- Краснодар. Задержка на 5 часов из за неисправности передней шасси( 1,5 часа в самолете)и 3 часа ожидания в аэропорту. Летаю часто, но такого отношения не видела. Переносят по 30 минут, потом по часу рейс. Авиакомпания отмалчивается
Отвратительно. Рейс из Саратова в Краснодар задержали на 5 часов из-за неисправности передней стойки шасси. Дали всем только по маленькой бутылочке воды и все.
13августа мы должны были улететь из Минвод в 17
00, а самолет улетел в 13
35, нас никто не предупредил, нас 5 чел из них 2 детей, мы были в шоке, ночевать негде, дети голодные, билеты нам поменяли на 16 августа, но жилья не предоставили, в кассе, где брала билеты я перед вылетом уточнила о возможных изменениях, но меня заверили, что всё, как в билетах, а об изменении было известно ещё 1 июня
Хочу выразить огромную благодарность за доброе отношение и вовремя оказанную помощь бортпроводникам рейса 322 , летевшего 02.10.2021 из Уфы в Краснодар . Девочки так держать! Огромное спасибо!
Г... а не авиакомпания! Борт проводники хамки , ни чего нельзя спросить ! Летела первый раз , сообщила об этом стюардессе , она усмехнулась и промолчала , такое чувство как будто они все там под шафе! Взлетели нормально , а вод посадка была ужасная, самолёт ходил со стороны в сторону подпрыгивал ! Вот что значит дешёвые билеты ! Никогда больше не полечу , не знаю как на других самолетах но не этой авиакомпанией точно ! Ко всему этому мой рейс задержали на 4 часа а я как дура за 3 часа до регистрации приехала ! В общем примите мои недовольства и не летайте этой шарагой ! Вылет был сегодня утром
