–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јзимут

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јзимут

06.05.2022 Ќаталь€

Ћетела 5 ма€ рейсом ≈реван-ћосква. ’очу поблагодарить всех сотрудников компании за прекрасный полет: точно по расписанию, никаких задержек переносов; мастерство пилота -взлет, посадка, сам полет все очень комфортно; борт-проводники работают профессионально. Ѕольшое спасибо за вашу работу, особенно в такое сложное врем€!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
05.05.2022 јнна ƒудкина

–ейс  раснодар- Ќижнекамск отменили 21.04.2022г. из за закрыти€ авиасообщений на юге . Ёл. письмо авиакомпани€ отправила за 10 дней до даты вылета. «аполнила форму онлайн о возврате денег, ссылка на которую была в сообщении. «а€вление дополнительно не писала . ¬ течении 5 дней не ответили , как было обещано. я прочитала отзывы и напр€глась, многие писали о невозврате денег., о мошенничестве компании . ћне деньги вернули 1 ма€ -полную сумму, зр€ переживала. ѕоэтому авиакомпанией јзимут довольна 💯, нареканий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
02.05.2022 √ость

”дивлена низким рейтингом авиакомпании.   сожалению, не пришлось воспользоватьс€, только оформила билеты, рейс отменен по не завис€щим от компании причинам, в св€зи с неработающим аэропортом. Ќо сотрудники , несмотр€ на загруженность, оперативно отвечали на звонки, пытались помочь с обменом, когда это не удалось по обьективным причинам, сразу произвели возврат средств в полном обьеме. ¬первые встречаю такое внимание, вежливость и оперативность в авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
30.04.2022 Ќаталь€

ѕокупали билеты  алуга  алининград на 4.04 и обратно 11.04 ,из-за известных событий отмена полетов, направила за€вление на эл почту на возврат денег, вернули через 21 день полную сумму. » да,дозвонитьс€ не получилось

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
30.04.2022 Ћиди€

Ёто сама€ худша€ авиакомпани€! Ќикому не советую, потер€ете деньги, врем€ и нервы!
 упили авиабилеты на рейс Ѕишкек- раснодар на 6.03.2022, рейс по известным причинам отменили. ”же второй мес€ц они отказываютс€ вернуть деньги, на телефон не отвечают никогда. ≈динственный вид св€зи это почта. ¬ начале вообще не отвечали, потом пудрили мозги, писали, что €кобы деньги вернули, но по факту возврата не было! я со всеми чеками, с выписками из банка о том, что средства не возвращались уже столько времени не могу добитьс€ от них никакого вн€тного ответа, не говор€ уже о деньгах. Ёто аферисты и мошенники!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
29.04.2022 јлЄна

ѕокупала билеты маме и сестре на рейс —анкт-ѕетербург-Ёлиста. Ёлиста-—анкт-ѕетербург. ¬ св€зи с закрытием аэропортов на юге –оссии, оформила Ђвынужденный возвратї.
ƒеньги вернули спуст€ 2 недели (—анкт-ѕетербург- Ёлиста). ј спуст€ 30 дней ( Ёлиста-—анкт-ѕетербург).
’оть и отзывы спорные, € все таки наде€лась, что деньги вернут в полном объЄме. —пасибо авиакомпании.
ј тем, кто ждЄт возврат, желаю чтобы деньги вернули в скором времени.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
28.04.2022 Antidruzh

¬ан€, ты летал "почти на всех российских авиакомпани€х" именно в момент проведени€ специальной военной операции?
»ли ты счастливый человек, и не в курсе того, что происходит в южных аэропортах европейской части –оссии?

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 8
28.04.2022 »ван

ќтмен€ют рейсы, не возвращают деньги. ћес€ц могут не отвечать по возврату. —ама€ ужасна€ авиакомпани€ с которой € когда либо св€зывалс€. ј € летал почти на всех российских авиакомпани€х

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
26.04.2022 »рина

’очу вклинитьс€ с положительным отзывом! ћой спутник не смог лететь, так как накануне заболел ковидом. ћы оформили и отослали документы, как того требовала инструкци€ на сайте. Ќа следующий день, а это сегодн€, рано утром € стала звонить в службу поддержки авиакомпании. ќтветили сразу! ¬ежлива€ девушка ƒил€ра выслушала мои вопросы, отменила билет. „ерез час примерно пришЄл ответ на эл почту, о том что деньги вернут и ещЄ через пару часов эти деньги зачислили на карту. я была при€тно удивлена, так как тоже начиталась отзывов и была готова к худшему. ≈динственное, за обратный билет деньги не вернули, так как в сроки описанные в справке, дата обратного перелЄта не входила.. увы. ’от€ логично предположить, что если мы не летим туда, обратно тоже не полетим

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
25.04.2022 Ёлина

ѕокупала билет на 30 апрел€, через OneTwoTrip - T09549493036
Ѕилет был куплен (¬ќ«¬–ј“Ќџ…), за мес€ц до вылета!
¬ этот же день по определЄнным обсто€тельствам вынуждена была вернуть билет, на что получила отказ. ¬ письме написано о комиссии, котора€ €кобы превышает стоимость билета и €вл€етс€ причиной отказа 😳!
≈сли действительно действует штраф 2900 за возврат, почему при покупке билета пишут, что Ђбилет возвратныйї - непон€тно!! ¬ерить информации которую предоставл€ют до оплаты  ј“≈√ќ–»„≈— » Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё! –асчитывать на возврат денежных средств тоже не стоит! Ѕилет был возвращЄн за несколько недель и наверн€ка уже продан,но даже часть средств вернуть не удаЄтс€! “акое € встречаю только в Ђјзимутї
 ак ниже уже сказано, что дописатьс€ и дозвонитьс€ просто невозможно!
 »ƒјё“ людей самым наглым образом!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
25.04.2022 —офи€

Ќаписала отзыв 15.04 здесь, о том что деньги за билеты не возвращали и авиакомпани€ на св€зь никак не выходила. я написала заказное письмо (за€вление и претензи€) и отправила на юр.адрес компании. Ѕуквально в тот день когда до них дошло письмо мне вернули все деньги. ¬идимо только так общатьс€ надо)

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
25.04.2022 √ость

Ѕанк “инькофф и авиакомпани€ јзимут Ч не возвращают деньги за купленный билет
 упил через Ђ“инькофф путешестви€Ђ авиабилеты из г.  азань в –остов на ƒону с датой вылета 30 апрел€ 2022г (авиакомпани€ јзимут). »з-за спецоперации аэропорт –остова на ƒону закрыли. омпани€ отменила рейс. ќбратилс€ за возвратом ден. средств в "“инькофф путешестви€". Ќомер брони KKC7EZ и KKC7EN. ќбещали сделать возврат. ¬ ответ тишина. Ќапр€мую за возвратом в јзимут не могу обратитьс€, потому что билет куплен через “инькофф.
¬от что случаетс€. когда необ€зательные организации занимаютс€ твоими вопросами. Ќиекому не рекомендую “инькофф и јзимут.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
24.04.2022 ёрий

Ќикогда не св€зывайтесь с компанией јзимут!!!
¬озврат билета осуществить невозможно!!!! ѕытаюсь 1,5 мес€ца.
Ќа телефоны и письма не отвечают. ≈кжанов ѕавел јлександрович, который очень хреново выполн€ет об€занности ген директора полный Ќ≈ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ » ƒ»Ћ≈“јЌ“.
”волоьн€йтесь не позорьтесь.¬аши дети вам скажут спасибо за этот поступок.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
21.04.2022 ¬ар€

—егодн€ 21 апрел€ 2022 сайт не работает. јвиабилеты не купить.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
20.04.2022 ќлег

 омпани€ ужасна€, некомпетентные сотрудники, подпирающие закон и верховенство права....
17.04.2022 года мне и жене в аэропорту ћинвод, уже после прохождени€ таможенного досмотра было отказано в регистрации на рейс ћинводы “ель-јвив...
ћы беженцы из ”краины направл€лись в »зраиль к родственникам. ѕричина отказа из за отсутстви€ ѕ÷– тестов.... ≈сли кто не вкурсе по€сню, »зраиль отменил требовани€ наличи€ ѕ÷– тестов дл€ жителей ”краины вылетающих из третьих стран. ѕ÷– тест делаетс€ сразу по прилЄту в аэропорту »зраил€!!! Ёто правило правовой документ официально размещенный на сайте министерства здравоохранени€ »зраил€ и др государственных источниках! Ќо на них пох Y й всем сотрудника авиакомпании јзимут!!!

» ещЄ с этого рейса сн€ли ещЄ много народа.... Ѕыли и –осси€не.... ќ том что при посадке на борт нужен ѕ÷– тест нигде, ни на сайте авиакомпании, ни в распечатанном билете не было указанно....
¬ итоге нервы деньги и отношение к ним все ушло на уровень "ниже городской канализации".

—корейшего ухода с рынка авиаперевозок!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
20.04.2022 √ость

ѕолное игнорирование клиентов. ѕользуютс€ нашими деньгами без зазрени€ совести и ссылки на законы! ќформленный мес€ц назад возврат по сей день не осуществлен. Ќа письма нет ответа, дозвонитьс€ нельз€. Ќе рекомендую никому.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
20.04.2022 √ость

ƒа, компани€ кончена€. Ѕилеты дешевые, но вот клиентска€ служба никака€. ƒозвонитьс€ невозможно, на письма не отвечают. 2 раза отмен€ли рейс: 1 из-за пандемии, 2 из-за военных действий. ƒеньги не вернули, билеты не обмен€ли

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
19.04.2022 ≈вгений

ћне все нравитс€. ƒа , покупаю совершенно сознательно билеты по 888 рублей, они не возвратные, но это уж ¬аши риски - господа. Ћетите за 10 - 15 тыс. если желаете ! “ут много негативных комментариев, а ¬ы не пробовали свой гнев направить во властные органы ?! «акрыли аэропорты, пришла информаци€ на почту. Ќе дозвонилс€, это действительно сложно. Ќо за два дн€ до вылета, так же пришло сообщение на почту с предложением обмен€ть билеты, подтвердил вариант замены и через п€ть минут пришла нова€ маршрут-квитанци€. Ѕилет 222 2404347476 , рейс ј4537-ј4538. Ћетаю 3-й раз и мне все нравитс€ ! —пасибо а\к "јзимут "!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
15.04.2022 —офи€

29 €нвар€ 2022 года, мною были куплены два билета, “юмень- раснодар и  раснодар-“юмень (туда 16 марта - обратно 22 марта)
ќтменили рейсы за 2 дн€ 14 марта и 20 марта, € покупала билеты через “инькоф, обращение написала сразу 14 марта и 16 марта, на что по сей день, сегодн€ на минуточку уде 15 апрел€, от них € получаю только уведомлени€ о продлении моего обращени€, сначала до 30 марта потом 18 и 26 апрел€. “к € полетела бы первый раз, правила прочитаны, но за€вление заказным письмом только сейчас буду отправл€ть, суд€ по отзывам здесь, они и так даже не отвечают. ј и ещЄ весь март звонила им, работает автоответчик, не знаю как люди дозванивались до них. »звините, 9тыс на дороге не вал€ютс€.»ду в прокуратуру.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
11.04.2022 ќлес€

Ћетела 4 марта 2022 г из “юмени в ћинеральные ¬оды. –ейс немного был задержан, но в целом мне понравилс€ полЄт. Ёкипаж был супер на все 100 %

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
11.04.2022 јлександр

’очу указать на отвратительную работу вашего центра по обработке обращений пассажиров. ћною 30 марта, а так же повторно: 2-го и 10-го апрел€ 2022 года было направлено за€вление на обмен рейса от 16.04.2022г. “юмень-–остов-на-ƒону на рейс “юмень-ћин.¬оды того же дн€ вылета, но ни какой реакции и сообщений от компании € не дождалс€. ћногочисленные телефонные звонки в cool-центр Ђуходили в вечность ожидани€ї с дальнейшим банальным сбросом соединени€. Ќаконец, сегодн€ утром € дозвонилс€ до оператора центра ( молодой человек, имени его € не расслышал из-за плохой св€зи) и объ€снил ситуацию. ѕосле проверки вход€щих писем он увидел мои обращени€, но Ђобрадовалї, сказав что мест на рейс 16.04.2022г. “юмень-ћин.¬оды нет и обмен произвести нельз€, кроме как на другую дату-26.04.2022г. Ќа мои слова о том, что через город “юмень € следую транзитом, € услышал ответ: ЂЌичем помочь больше не могуї и сбросил звонок. –азберитесь с данной ситуацией и наведите пор€док в работе по обращени€м граждан. ƒл€ себ€ € сделал вывод, что наши письма лежат Ђв долгом €щикеї и помощи в проблемах ваших пассажиров от компании никакой!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
09.04.2022 √ость

Ћюди ни в коем случае не ведитесь на эту компанию! ќчень просто купить у них билет и может быть по выгодной цене, но проблема в том, что если возникают вопросы они на них не отвечают и возвраты не делают. —омневаюсь в том, что они предоставл€ют какие-либо реальные услуги по перелЄту. ‘ирмочка, котора€ нагло рубит бабло, никаких концов их не найти. Ќа звонки не отвечают, на электронные письма высылают стандартные ответы с пощью ботов. »щите другие компании!ѕокупала билет у них, рейс отменили, а деньги так и не вернули. 7000 рублей ушли в никуда.  онченные мошенники!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 4
09.04.2022 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€. ∆аль что начал читать отзывы после того как вз€л билет. ј проблема то как мне кажетьс€ пуст€кова€. ќни не прислали мне чек из за чего работадатель не оплптил билет. Ќа гор€чей линии только один ответ "ждите, мы об€зательно отправим" так € прождал... ѕолучаетс€ всей семьей слетали за свой счет в отпуск. Ћучше бы поездом поехал

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
07.04.2022 ћихаил

ќформил возврат авиабилета в начале марта, прошел мес€ц - тишина. Ќа письма не отвечают, по телефону автоответчик говорит, что никто трубку не возьмет, все зан€ты, пишите письма.
Ѕилет был возвратный, возврат был оформлен по всем правилам за несколько дней до вылета.

¬ общем, похоже что это просто конченые мошенники.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
06.04.2022 —ергей

ѕокупал билет в марте в –остов-на - ƒону, однако с отменой рейса вынужден был сделать возврат. ѕрошло 2 недели, однако возврата до сих пор нет. ‘ирма кидает своих клиентов!!! Ќе ведитесь на эту компанию. ƒозвонитьс€ невозможно, на электронные письма отвечают с большой задержкой.  роме того, в письме не дают ответа на ваш вопрос, а пишут, что очень зан€ты, чтобы обработать ваше обращение. ћќЎ≈ЌЌ» »

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
06.04.2022 ќксана

ѕокупали билеты по направлению “юмень-ћинеральные воды. ¬ылетели из города “юмень, но самолет сел в городе —аратов. ѕредставитель авиакомпании так и не вышел и не прокомментировал действи€ и планы авиакомпании. ћы были вынуждены возвращатьс€ домой за свои собственные средства ну и, как следствие, €витьс€ на обратный рейс (перелет предоставл€ла та же авиакомпани€ и билеты покупали в обе стороны!) вполне логично, что мы то же не могли! ѕри обращении в авиакомпанию за возвратом денежных средств, за невыполненную услугу получили отказ! Ѕред! Ѕардак!
ћои искренние пожелани€ скорейшего банкротства!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
05.04.2022 Ёльмира

”жасна€ авиакомпани€. 1 апрел€ должен был состо€тс€ вылет с Ќижневартовске в Ќижнекамск, 4 апрел€ обратно. «а несколько дней авиакомпани€ переносит рейс на 2 и 5 числа. 2 числа при вылете оп€ть задержали рейс на час, случилась неполадки.  ак € пон€ла это уже не первый раз, пассажиры возмущались, что в тот раз так же было. 5 числа должна была полететь с Ќижнекамска в Ќижневартовск. ѕриехала в аэропорт, а рейс отменили. ”ведомлени€ никого не была, не только у мен€. ѕозвонила в тех.поддержку девушка не может объ€снить почему отменили рейс. ћало того они просто, вз€ли отменили билет. ’от€ в аэропорту сказали перенесли. „тобы вернуть билет по их вине, надо ещЄ отправл€ть документы и оп€ть звонить им, а дозвонимс€ им не просто. –екомендую не св€зываетс€ с ними, больше волокиты. “ем более если вам надо во врем€ приехать.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
05.04.2022 √ость

’удша€ компани€ . купил билет за 5 дней. и захотел вернуть подал за€влление и отменил на все стороны и в сайте и по точте и по телефону ниге не отвечают. походу кидают и все. Ќ≈ —ќ¬≈“”ё

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
04.04.2022 Antidruzh

 идатель количеством, а тариф у теб€ был возвратный?

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
04.04.2022 √ость

 ак и у большинства здесь возникли проблемы с возвратом билета.  упил за 2 недели до рейса, вернул через их сайт на следующий день из-за смены планов. —тандартна€ автоматическа€ отписка на почту, игнор на гор€чей линии (не берут да еще и платно за межгород).
ѕредлагаю люд€м, столкнувшимс€ с аналогичной проблемой, кто это читает, массово подать за€вление в роспотреб через сайт. petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ ...
Ќужно закидать количеством и должны зашевелитьс€, это не норма такое врем€ ожидани€ и молчание.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
03.04.2022 √ость

я как и все попала в ситуацию с закрытием аэропорта, а билеты куплены были за мес€ц вперЄд. ¬озврат мне сделали, потому что € доставала сообщени€ми и долгими попытками дозвонитьс€ на круглосуточною гор€чую линию.  онкретно, притензии к работникам нет, они молодцы, терпеливо отвечали и молчали когда немного агрессивничала (така€ сумма денег на дороге не вал€етс€, а име€ опыт а јэрофлотом и их ваучер и, которые добивались 4 мес€ца, конечно же думала что и эти "кинут"). јзимут, относительно других авиакомпаний, довольно комфортабельна€ компани€ и самолЄты и персонал хорошие, а музыка на выходе)👍. »х проблема в насто€щее врем€ заключаетс€ в том, что они ещЄ плохо работают в просвещение людей, мы же получаем сообщение"возврат оформлен, в течении 5-7 дней деньги поступ€т на ваш счЄт". –аз случилась така€ ситуаци€, надо было в личном кабинете создать "прозрачность" обработки за€вки на возврат, на каком этапе, кака€ очередь рассмотрени€. ¬ещь клиенты беспоко€тс€ и не гадают и агрессивничают (в том числе и €) из-за неведедени€. ј в общем, дл€ себ€ јзимут выделила как один из надЄжных.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 12
02.04.2022 √ость

23.03 купила билеты до  раснодара. 30.04. узнала, что аэропорты не открывают. «вонила в јзимут 2 дн€, не отвечают никогда, писала на почту, не отвечают.Ёто лохотрон или авиакомпани€? ќщущение, что это мошенники.ќформила возврат, оп€ть тишина,даже не сообщили, что вылет отменен. Ѕуду в суд подавать.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
01.04.2022 ћари€

я 19.03.22 должна была лететь от  алининград ’раброво до  раснодар ѕашковский с собакой до 8 кг. ¬ св€зи со сложившейс€ военной обстановкой аэропорт  раснодар ѕашковский закрыли до 7.04.22. ѕолететь € не смогла не по своей вине. 12.03.22 € анулировпла билет, мне пришЄл ответ что мой вопрос рассмотр€т в течении 5-ти рабочих дней и мне на почту поступит письмо уведомление о сумме возврата. ѕодошЄл мой день вылета мне ничего не пришло на почту, никаких оповещений, ни что рейс отмен€етс€ ни о возвоате денежных средств. я дозвонилась в колцентр –остова на 9-й минуте, девушка сказала что в течении 7-ми рабочих дней будут рассматривать мой вопрос и мне на почту придЄт оповещение о возврате суммы. я ещЄ уточнила это 22 марта ожидать, она сказала "ƒа". 22 марта ничего оп€ть не пришло! ѕомимо этого € каждый день писала на почту infoavia@azimuth.aero когда мне вернЄтс€ сумма, потому что дни проходили, а ответа так и не поступало. 31.03.22 мне пришЄл ответ на письмо отправленное мной 23.03.22 что дл€ рассмотрени€ моего вопроса нужно прислать маршрут-квитанцию, € в ответ на письмо прикрепила маршрут-квитанцию и + сам чек по оплате билета. Ќо в ответ € оп€ть ничего не получила! ќбычно когда € писала письмо на почту infoavia@azimuth.aero мне через несколько секунд приходило письмо-робот о том что моЄ письмо им пришло и в ближайшее врем€ его рассмотр€т. —егодн€ 01.04.22 € написала снова письма с двух своих почт, но сегодн€ даже это письмо-робот которое всегда приходило мне не пришло, € думаю что мои две почты они просто заблокировали. »тог таков, с момента анулировани€ билета 12.03.22 прошЄл 21 день, это 14 рабочих дней. ћне по прежнему ничего не ответили и более того мои две почты заблокировали! » € думаю что никто и ничего мне выплачивать не собираетс€! ј в том самолЄте 19.03.22 должна была не одна € лететь, а много людей. “еперь представьте какой навар они поимели с нас! Ќикогда не обращайтесь в эту авиакомпанию! ≈сли не хотите остатьс€ без денег! Ёто просто ужас!!!:(

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
31.03.2022 √ость

’очу дополнить отзыв от 25.03.2022Еќдин единственный действенный совет-звонить на гор€чую линию как можно раньше по времени.«вонила днЄм-нет ответа,вечером-нет ответа,в 6 утра-после 10ти минутного ожидани€ ответил вполне вежливый молодой человек,спросил номер брони и оформил сразу же возврат.Ќа почту пришЄл чек о возврате и через неделю пришли деньги.ƒо этого утреннего звонка было написано с дес€ток писем на почту и в их официальные соц.сети.Ќе пон€тно толи политика компании така€, толи не хватает людей дл€ обработки всех за€вок на возврат и обмен.»зр€дно потрепали нервы, так как возврат ждала более 20ти дней.
ќчень расстраивает и оставл€ет негативное впечатление о компании вс€ сложивша€с€ ситуаци€, так как рейсы отмен€ют ¬—≈ авиакомпании и только азимут либо не оповещают от отменЄн рейса вообще, либо с огромным опозданием.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
31.03.2022 јлина

∆аль нельз€ поставить 0. ѕриобретали билеты на 6 марта еще до закрыти€ южных аэропортов. —ама им начала писать за 3 дн€, когда уже было известно, что аэропорт не откроетс€, будет ли сообщение об отмене рейса. —оизволили ответить менее чем за день до вылета, что рейс отменЄн и можно оформить возврат. я аннулировала билеты через личный кабинет. » с того момента никаких вразумительных писем не было. “олько сообщение, что письмо о возврате придЄт позже, ожидайте.
—”ў≈—“¬”≈“ Ћ»  ќЌ“ј “ ÷≈Ќ“–??? ќтвечают ли люди на сообщени€? ” мен€ уже дес€ток писем автоответов. —коро ћ≈—я÷ с отмены рейса, а мы до сих пор в неведении, оформлен ли возврат с их стороны.
¬печатление испорчено ужасно 👎

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
30.03.2022 √ость

ќтмен€ют рейсы, часами не отвечают по телефону, онлайн перенести рейс нельз€, всЄ по за€вке на почту, на которую они отвечают в течение 10 дней, по их словам.. Ѕрал рейс этой компании, так как только она летит в ближайший ко мне город без пересадок.. ќчень сожалею об этом поступке, потрачено много нервов, времени и денег на св€зь, да, звонить им не бесплатно, офисов у них нет, нет почтового и другого адреса, куда можно отправить претензию, вызвать в суд, только на почту и по телефону, ј по телефону каждый оператор, после часовых ожиданий отвечает по-разному, каждый раз что-то обеща€.. ќценка 1 из 5 дл€ этой компании слишком больша€!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
30.03.2022 ¬ладимир

ѕрекрасна€ авиакомпани€. „то в "штатные" времена, что в "непредсказуемые".

ѕользуюсь услугами "јзимут" около двух лет. Ќи разу не было ни одной задержки рейса. ѕривычные 10-15 минут € даже в расчет не беру.  аждый полет, отношение летного состава и пр. - на очень высоком уровне.

—ейчас, как и многие, столкнулс€ с невозможностью добратьс€ до  раснодара в св€зи с закрытием аэропорта.

јвиакомпани€ за три недели до вылета предупредила уведомлением на почту о том, что мои два рейса (туда/обратно) отменены. ¬ежливо предложили либо бесплатный обмен на любые даты в рамках расписани€ и в любой аэропорт из открытых, либо возврат средств в полном объеме (с учетом того, что у мен€ невозвратный тариф).

«а пару часов выбрал удобные дл€ себ€ альтернативы по датам и пункту назначени€, сообщил ответным письмом и менее, чем за сутки авиакомпани€ ответила, что новые билеты выпущены, тут же пришла нова€ маршрут-квитанци€. ѕожелал им удачи, поблагодарил за оперативное и качественное содействие, на что получил такую же благодарность за мои слова в их крайней письме.

ћожете мен€ минусовать, но факт остаетс€ фактом - люди, умейте видеть не только ваши проблемы, но и проблемы авиакомпаний, которые так же, как и вы, сейчас заложники всей этой непри€тной ситуации и это Ќ≈ из-за нам всем приходитс€ корректировать наши маршруты.  орректно и воврем€ излагайте свои мысли и желани€ и конкретно эта авиакомпани€ (€ больше, чем уверен) охотно пойдет на встречу и окажет посильное содействие в решении проблемы.

ќднозначно 5 звЄзд и нет, € не бот и не рекламщик, € обычный довольный пассажир.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 16
30.03.2022 ќльга

Ёто худша€ из ¬—≈’ авиакомпаний, которыми € летала.
ќни отменили рейс и даже не оповестили об этом. ¬ аэропорт приехали все пассажиры и только на месте узнали, что нашего рейса даже не было в полетной сетке.
ѕредставитель компании даже не отвечал на звонки работников аэропорта, в том числе начальника.

—амое превосходное - это скотское отношение к люд€м и сообщение об отмене рейса, которое пришло ѕќ—Ћ≈ того, как рейс должен был вылететь (и даже прилететь в итоговую точку).

Ќикогда в жизни больше не полечу азимутом и буду всех от него отговаривать.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
30.03.2022 √ость

«дравствуйте! ”важаемые ни в коем случае не ведитесь на цены, € заказывал билет на 1ое јпрел€ и сегодн€ буквально утром сказали что рейс отменен. ћало того что € столько ждал и дополнительно придЄтс€ ждать пока всю сумму вернут чтобы € мог заказать другой билет

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
30.03.2022 —ергей

ѕродали билеты на рейсы, которые не летают из за ограничений. ѕриехал в аэропорт и узнал, что аэропорт не работает. ѕри покупке билетов уведомлени€ не было, сообщени€ об такой ситуации после покупки билетов не получал. ”жасна€ работа с клиентами. ¬ид€т, что есть купленные билеты даже не позвонили и не сообщили о ситуации в целом. Ќе рекомендую покупать тут. Ќе узнаете об отмене. ќбратной св€зи нет. ќператоры не отвечают. ќперативной помощи не дождетесь. ќтвечать на почте не хот€т.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
29.03.2022 √ость

 ак € пон€ла, авиакомпани€ просто жуть. 11.03.2022 г приобрела 2 билета на 20.03.2022 г , рейс —тамбул-—очи. 16.03. мне на почту приходит письмо о том ,что с 17 по 20 марта полеты отменены. ¬ обращении были предложены опции по обмену билета или же возврату ден.средст. Ќаправили письмо на их почту с просьбой помен€ть билет на ближайшую дату, ответили что на интересующую нас дату обмен не доступен. —тала звонить им на указанный номер-тишина, не отвечают. «воню в сам офис -не отвечают. „ерез несколько дней приходит мне ответ, что возможен обмен на 21.03 и подтверждаю ли € дату. ќтветила, да конечно и попросила прислать точное врем€ вылета и скинуть маршрутную квитанцию. » все-тишина. —егодн€ уже 29.03. ,мы купили другие билеты, в другой авиакомпании , а они до сих пор мне не ответили. Ќаправили письмо с запросом о возврате ден. средств- молчат ,и все телефоны их тоже молчат !!!  аждый день посылаю им письма, реакции 0. ¬от така€ истори€, думаю, что деньги мы за эти билеты потер€ли уже.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
29.03.2022 √ость

јналогична€ многим ситуаци€. Ѕилет “юмень- раснодар-“юмень 17.04 -04.05 приобрел ещЄ в 2021 году.

¬ св€зи с текущей ситуацией уже мес€ц обрываю им телефон, написал два письма. ќбратной св€зи - ноль.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
25.03.2022 —аша

«а первый билет деньги вернули в день звонка, со вторым пришлось помучитьс€.
≈жедневные звонки на прот€жении трЄх дней и возврат оформили успешно.
Ќа кого из операторов попадЄшь, есть которые сразу берут за€вку в работу, некоторые ссылаютс€ на большое количество и длительные сроки. ѕисать им бестолку. Ћучше звонить. «вонок на гор€чую линию с ћегафон бесплатный, что облегчило процесс возврата.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
25.03.2022 √ость

16.03.22 должен был состо€тьс€ вылет “юмень- раснодар,но рейс отменили 14.03.22 так как закрыто воздушное пространство.ќк.—оставила за€вку на возврат на оф. сайте(билеты куплены были там же),так же на почту отправила необходимые документы.
—егодн€ 25.03.22..денег нет.ќтвета по почте так же нет.Ќа гор€чую линию не дозвонитьс€, попросту ни кто не отвечает, однако за гудки и ожидание ответа снимают деньги со счета..ранее летали этой авиакомпанией и не один раз,всегда и вылет был строго по расписанию, и самолеты в хорошем состо€нии, предельно вежливый персонал, но в этот раз очень расстроили..сумма возврата не маленька€-12 тыс рублей..

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
24.03.2022 √ость

ќтзывы про јзимут плохи,прочитав думала вот и попалась мне , но 23,03,2022 летала москва бишкек в этой авиакомпанией ,осталось очень давольно ,от регистрации до посадки,вылет все во врем€ началось,сотрудники вежливые,вообщем осталось очень давольно,процветани€ јзимуту

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 13
23.03.2022 √ость

Ќе возможно было воспользоватьс€ уборной , так как сообщили не поладки с туалетом . Ёто как можно пон€ть летели около 4 часа 30 минут. ¬ унитазе все было что можно было увидеть , могли бы бортпроводники сообщить заранее что не работает ничего , а не после того как начали задавать вопрос почему весь унитаз в говне ! ”жасно !!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
22.03.2022 ¬ладимир

” этой компании нет разницы между возвратным билетом и невозвратным, даже если у вас возвратный билет денег вы все равно не получите, хоть по медицинским показани€м хоть по каким либо другим. ѕри попытке обмена на другую дату они выставл€ют цену билета дороже на 20%, то есть если билет стоил 3500 они требуют доплатить 4200 чтоб получить билет на другую дату. јбсолютно недобросовестна€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
21.03.2022 —ергей

Ѕилеты приобрЄл на официальном сайте на 23 марта —тамбул - –остов-на - ƒону. ќднако как вы€снилось позже перелЄты на юг –оссии закрыты до 26 марта. ¬опрос :почему продали билет? ¬ фирму не дозвонитьс€, говорит автоответчик и затем сбрасывает через какое-то врем€+ещЄ деньги с мобильного снимает за просто ожидание оператора. ”же два дн€ жду ответ по почте, тоже ничего не приходит. ќчень подозрительна€ компани€. ѕохоже на развод.я бы не советовал покупать билеты через данную организацию!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
21.03.2022 ёли€

ќчень много негативных отзывов про возврат.
Ќе соглашусь.
Ѕыл куплен билет (напр€мую, через сайт) на 14.03  раснодар - ”фа, 18.03 ”фа -  раснодар.
ѕо пон€тным причинам, рейсы были отменены.
12.03 позвонила на гор€чую линию, девушка оператор все по€снила, как действовать. 13.03 пришло письмо с уведомлением об отмене рейса, перешла на сайт, ввела номер брони и фамилию, через кнопку вынужденный возврат.
“ут же пришло ответное письмо об успешном возврате.
—егодн€ (21.03) вернули полную сумму на банковскую карту.
Ќи разу никто не нахамил, все четко объ€сн€ют, на все вопросы отвечают.
≈щЄ раз повторю, билеты были куплены напр€мую, не через агента. ѕрошло все быстро.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 16
21.03.2022 √ость

ѕродали билет на рейс, который по сути отменен. Ќевозможно дозвонитьс€, было отправлено письмо на почту ответ также не приходит. ћошенники!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
ќтзывы 308 - 357 из 1557
Ќачало | ѕред. | 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/azimuth/25.html 25 1 1