Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

67%

22%

11%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 786. Отзывов: 2170. Рейтинг 4.2 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

18.07.2026

Галина

Отвратительная авиакомпания. 5 июля в 12-30 должна была лететь из Сочи в Стамбул вместе с дочкой. В Стамбуле у нас была пересадка в 19-10 в Гамбург. Приехали в аэропорт, как и полагается, за 3 часа и обнаружили у стойки регистрации пассажиров аналогичного направления, которые должны были вылететь в 6 утра. Нам выдали посадочный талон, где уже наш вылет задерживался до 15-00. Так как пауза в Стамбуле была достаточно длительной, то мы особо не волновались. Около 14-00 мы прошли контроль безопасности и паспортный контроль , подошли к гейту, и тут началось..Воемя вылета посточнно переносили на час вперед, без предоставления какой-либо информации. В это время другие рейсы вылетали без проблем. К слову, пассажиры Азимута, которые должны были улететь в 6 утра улетели в 13-40. А мы все стояли и смотрели на наш самолет, который просто стоял. К нам ни разу не пришел представитель авиакомпании, правда, сотрудники аэропорта принесли воду и еду. На пересадку мы конечно опоздали и потеряли билет. Около 19-00 около нашего «мертвого» самолета начали работать люди, и самолету заменили колеса. В итоге мы вылетели около 21-30. То есть рейс задержали на 9 часов. О причинах задержки во время полета нам сообщил капитан воздушного судна «позднее прибытие в аэропорт плюс техническая неисправность”. Когда пассажиры, в том числе и я , попытались получить справку о задержке, сотрудник аэропорта, которая была у гейта сказала, что она не уполномочена их выдавать. По приезду я отправила запрос в Азимут, так как у меня есть страховка, которая покрывает ущерб в случае технической неисправности, но не покрывает в случае форс-мажора. Однако то, что сделал Азимут повергло меня в шок и смятение : в справке было указано, что рейс не вылетел вовремя по причине закрытия воздушного пространства, что является наглой ложью! Другие рейсы стабильно вылетали и прилетали. Теперь я готовлю жалобу на Азимут в транспортную прокуратуру.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

16.07.2026

Antidruzh

Тогда не летай вообще. Сейчас во всех авиакомпаниях на младших тарифах практикуется рандомная рассадка и платный выбор мест. Так что если тебе крайне важно сжимать в руках потную ладошку своего великовозрастного дитяти, тебе придется платить в любой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

16.07.2026

Гость

Хочу выразить свое глубокое возмущение политикой авиакомпании «Азимут», с которой я столкнулась 15 июля 2026 года во время регистрации на рейс А4 7009. Ситуация, когда родителя и ребенка (даже подростка 15 лет) принудительно рассаживают в разные концы салона, выглядит как попытка искусственно создать проблему, чтобы потом продать её решение. На мою просьбу посадить нас рядом сотрудник на стойке регистрации ответил отказом, заявив, что система распределяет места случайно. Чтобы сидеть рядом, нужно доплатить. При этом на стойке регистрации была озвучена сумма в 2 800 рублей, а в кассе аэропорта Внуково за № 219 — 3 476 рублей. Считаю подобную практику недопустимой. Авиакомпания, которая делает бизнес на базовой потребности родителя и ребенка находиться рядом во время полета, вызывает лишь разочарование. Безопасность и психологический комфорт пассажиров должны быть в приоритете, а не инструментом для дополнительного заработка. После этого инцидента у меня не осталось никакого желания пользоваться услугами «Азимута» в будущем. Разумеется, я не буду рекомендовать авиакомпанию ни друзьям, ни знакомым.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

16.07.2026

Гост

Ужасное отношение к пассажирам, рейсы Уфа- Горно-Алтайск и Горно- Алтайск - Уфа в июле 2026 переносились несколько раз (5 или 6), при этом каждый перенос- через час. Многие бы оставались в своих отелях, а не ждали в аэропорту! Твари!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

28.06.2026

Гость

Столкнулась с проблемой, латинскими буквами написала отчество и где буква "ё", написала "io". Обратилась за помощью, чтобы проверили билет, на что мне ответили гореконсультанты, что не обязаны проверять билет. И я обомлела, как так. Служба поддержки то же достоверно мне не ответила, смогу ли улететь с таким отчеством. В общем долго разбирались.... В итоге никто не знает как пишется "ё" латинскими буквами 😂, думаю, вот это "поддержка". Я уже напрямую спросила как написать отчество и за 3500 (цена билета 17800) скорректировала отчество. Здорово содрали деньги, хотя возможно и так всё верно написано. Будьте осторожнее, так как Азимут, это единственная компания, которая бессовестно обдирает, да и консультации адекватной не получите.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

26.06.2026

Гость

Ужасная авиакомпания. Рейс задержали уже на три часа. При этом никакого оповещения. Информация только на табло. Никаких комментариев. Это первый и последний опыт. Никому не советую

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

24.06.2026

Гость

Одна из самых худших и непредсказуемых авиакомпаний, которая регулярно отменяет рейсы и делает задержки вылетов! Купив билет этой компании вы покупаете билет в лотерею. Лучше бы ее закрыли совсем.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

20.06.2026

Гость

вообще никакой клиентоориентированности. поменяли время перелета, стыковка мне теперь не подходит и я спрашиваю что делать, предлагают билет на следующий день, но отель не компенсируют - спите в аэропорту. Сплошное разочарование, а не авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

17.06.2026

Osman Narzullaev

Крайне разочарованы работой авиакомпании «Азимут».

Наш первоначальный рейс был перенесён на 3 часа раньше, из-за чего мы перестали успевать на дальнейшую пересадку и были вынуждены менять билеты и полностью перестраивать маршрут. Позже, уже после прилёта, выяснилось, что этот рейс задержан, и фактически мы всё-таки успевали бы на него.

Мы связались с авиакомпанией и попросили вернуть нас на первоначальный рейс, поскольку обстоятельства изменились не по нашей вине. Однако нам отказали, не предложив никакого разумного решения.

В результате из-за действий авиакомпании мы понесли дополнительные расходы: пришлось оплачивать гостиницу на сутки, а также отказаться от заранее оплаченного трансфера. Всё это привело не только к финансовым потерям, но и к серьёзному стрессу во время путешествия.

Особенно неприятно, что компания не проявила никакой гибкости и заинтересованности в решении проблемы, хотя сама ситуация возникла из-за изменения расписания рейса. Ожидали более ответственного отношения к пассажирам и качественного клиентского сервиса.

К сожалению, после такого опыта рекомендовать «Азимут» не можем.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

10.06.2026

Виктор

Из Пензы летел в Сочи к брату на праздники и отдохнуть немного. Ручную кладь проверяли в аэропорту но без лишней строгости в итоге всё прошло спокойно. Кладь у Азимута немного больше чем у других авиакомпаний что очень даже плюс. Мне не понадобился дополнительный багаж. Впечатления положительные, авиакомпания показалась вполне достойной и что самое хорошее это стоимость билетов. Делают скидки даже.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

06.06.2026

Карина

Я довольно часто пользуюсь услугами этой авиакомпании, и для меня она остаётся одним из самых удобных вариантов благодаря удобному расписанию вылетов из Москвы в Псков.
Для постоянных клиентов действует система поощрений и можно получать скидки и бонусы, и уже несколько раз мне удавалось оплачивать билеты накопленными А-рублями. Самолёты, конечно, не аирбусы, но внутри комфорт на уровне.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

05.06.2026

Светлана

Очень дорогой провоз маленькой собаки в переноске. 5500 руб. В других авиакомпания от 2000 до 3000 руб. Азимут назначает место у окна в салоне куда не влазит переноска с собакой под кресло. С правой стороны под креслом мешают дуги.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

04.06.2026

Люба

Мне стало немного плохо при полете и спасибо стюардессе что помогла быстро среагировала и принесла воды. Приятно когда вот так заботливо относятся, не игнорируют.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

28.05.2026

Наталья

Хотела оставить негативныи отзыв ,просто в шоке ,заказала за месяц ,вылет из Тель-Авив до Сочи ,за 10 дней ,отменили реис по производственным причинам.
Нужно учесть ,что многие туристы покупают ещё внутренний авиабилет в Сочи ,как это сделала я .
Нужно отметить за отмену узнала не по их сообщению ,а сама ,когда зашла на саит,дозвонилась перенесла реис на другои день и за пять дней до вылета ,вновь отмена по производственным причинам.
Не знаю какие у вас причины ,но больше с Азимутом дела иметь не хочу и никому не советую.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

14.05.2026

Гость

По негативному опыту общения с этой компанией понятно, что они работают с тем, что есть, не заботясь о будущем, о пассажирах, о потенциальных пассажирах тем более. Задержали рейс в общей сложности на 19 часов, убили все мои планы, общались неохотно, отписками. В итоге так и не вернули деньги. Они живут по своим законам, надеюсь недолго.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

13.05.2026

Надя

Летела Азимутом из Москвы в Уфу. Короткий рейс, обслуживание оставило приятное впечатление. Персонал улыбчивый, быстро помогли с ручной кладью))) Понравился уровень сервиса и наличие программы лояльности — видно, что компания заботится о постоянных пассажирах.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

09.05.2026

Гость

Не люблю писать негативные отзывы, но…
Отменили рейс из Стамбула в Сочи 8 мая и не брали трубку по телефону для обмена. На официальное письмо, написанное утром сразу после отмены, ответили в 2 ночи, что возможности пересадить нас на рейс 9 мая нет. И все, ни одного предложения по альтернативной дате/направлению. Сидим в Стамбуле полностью за свой счет. Видимо будем покупать билеты другой авиакомпании (что снова убытки) и как-то возвращать от Азимута.
По клиентоориентированности 0, скорее это компания для чартерных рейсов.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

07.05.2026

Руслан

День добрый. Азимут самая не понятная авиакомпания. Возмущает полное отсутствие работы с клиентами. Не первый раз когда переносится рейс или что то меняется то компания не оповещает. Дозвониться ни разу не получилось. На стойке в аеропорту сотрудники не владеют информацией. Зачем нужен такой сервис? Почему не проводятся проверки на соответствие. Компания - дно!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

05.05.2026

Гость

Отменили все рейсы между Самаркандом и РФ за 6 мая. "Перенесли вылет", а на самом деле просто совместили со следующим, в Уфу это 8 мая, видимо загрузка их не устроила. Компании плевать на планы пассажиров и свою репутацию ради того чтобы получить сиюминутные деньги

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

24.04.2026

Гость

Самая худшая авиакомпания во всей стране которую надо выставить из нашей страны, задержали рейс на 4ч нет компенсации нет разъяснение почему задержали звонишь горячую линию они говорят они не о чем не знают ответила какая-то юлия не дола четкого ответа не назвала свой индекФ номер побоялась что уволят ужас признать компанию не дееспособную обслуживать своих клиентов и закрыть эту контору.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

24.04.2026

Гость

Это просто кошмар вылет Ереван Минеральные воды задержка вылеты 6 часов не еды не воды не чего . Самая ужасная компания, самолёт сухой оправдывает своё название .

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

18.04.2026

Елена

6 фев. 2026 был вылет Минеральные Воды-Ереван. A4-603. После посадки включали выключали двигатели и свет- взлететь не смогли. Всех попросили на выход. На улице увидели, что рабочие сидят на крыле и стечат инструментами.
Просидели в аэропорту 4 часа 30. Дали только воду. Пригнали другой самолёт. Причину не объяснили.
Прилетели в Ереван с задержкой. И, о сюрприз: мой чемодан прибыл без одной пары колёс. Большое спасибо!Был составлен акт. По прибытии отправила претензию со всеми документами на адрес Азимута. Прошло 2 месяца НИКАКОГО ответа от них!!! Все документы составлены по списку, прошу компенсировать сломанный новый чемодан. Они вообще не отаечают. Я уже три претензии отправила!
Очень хамская компания. Не ожидала от них. У кого будет такая же ситуация, имейте ввиду- никакого ответа за ущерб от них не будет. Даже не извинятся.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

17.04.2026

Гость

Может кому надо

11 часов в «заложниках»: Скрытая задержка и информационная блокада «Азимута.
Худший опыт столкновения с «клиентским сервисом». Авиакомпания «Азимут» практикует тактику скрытой задержки, умышленно вводя пассажиров в заблуждение, чтобы избежать расходов на гостиницу и питание.
Суть ситуации:
Приехали в аэропорт заранее, регистрация началась с опозданием — это значит, перевозчик УЖЕ знал о неисправности. Однако вместо честного объявления задержки на 11 часов, информацию обновляли по чайной ложке каждый час.
Что возмутило больше всего:
1. Ловушка в накопителе: Нас загнали в стерильную зону и держали там 11 часов. Среди пассажиров были иностранцы и пожилые люди, которым было физически тяжело. Выйти из накопителя, забрать багаж или оформить вынужденный возврат было практически невозможно — нас просто игнорировали.
2. Ложь о причинах: Мы своими глазами видели через окно накопителя, как прямо перед нами ремонтируют самолет. При этом представители отказывались признавать технеисправность и не ставили штампы о задержке в посадочные талоны, пытаясь лишить нас доказательств для возврата средств.
3. Срыв стыковок: Из-за этой «информационной блокады» десятки людей потеряли свои следующие рейсы. Если бы нам сразу сказали правду об 11 часах (а пригонка резервного борта меньше и не занимает), люди могли бы вовремя скорректировать планы.
Итог: Авиакомпания нарушает ФАП №82 и международные принципы IATA/ICAO в части права пассажира на достоверную информацию. Это не просто «технический сбой», это системное неуважение к людям и попытка сэкономить на законных услугах (отель, еда).
Совет будущим пассажирам: Если видите переносы по 30-60 минут у «Азимута» — знайте, вас заманивают в ловушку. Сразу фиксируйте всё на видео и требуйте дежурного прокурора.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

17.04.2026

Гость

Сидим в Стамбуле в аэропорту больше 12 часов. Приехали же заранее, рейс должен был быть 16.04.26 в 17-30, сейчас 17.04.26 3-52 утра.
В гостинице отказали не только через 6, но и через 8 часов. Люди спят на полу и на лавках. Когда вылетом в Минводы непонятно, с первой минуты кормят сказками что улетим через час.
Не буду писать эпитеты, сорвусь. Выводы делайте сами, хотите ли вы к себе такого отношения.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

11.04.2026

Гость

Задержка рейса на час это нормально, объявлений не будет, воды тоже, в самолёте тоже можно сидеть пока он будет готовиться на ходу, сплошная игра в молчанки, как будто пассажиров нет и они летят паражником! Жду не дождусь отмена летной лицензии

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

08.04.2026

Antidruzh

Вот только никакой компенсации автор этого отзыва не получит. Адвокат на пару с Консулом будут искать пассажира рейса по имени Ириеа, разумеется, найти не смогут, и поделят деньги между собой.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

08.04.2026

Гость

Ну раз Консул сказал, то скоро так и будет:

Дадут 20 тыс (от...думаю много больше, раз такой ценный сотрудник опоздал на работу)

Вернут деньги за бОгаж

Нальют воды,ну а главное закроют Азимут.

Теперь, когда консул выяснил что проблем с аэропорту не было, крыть этой компании нечем.
Имущество ак пойдёт на выплаты истцов злополучного рейса из Анталии.

Настоящий Хэппи энд.

Жаль что не на каждом рейсе есть адвокат и консул. Так бы всех уже прижали не желающих выполнять рейсы и берущих деньги за богаж

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

07.04.2026

Ириеа

На азимут нужно писать заявление во все стоящие органы и прокуратору .пусть эту авиакомпанию лешают лицензии и не дают вон летать отношения к пассажирам ужасное.возврат делать не умеют и ее хотят . Богаж стоит дороже чем сам билет воды даже не дают. Наш рейс отменили 5 апреля Анталия Минводы. Благодаря тому что снами летел адвокат который связался с Консулом РФ . дежурным консулом нас с боем разместили в гостиницу. И ещё Консул сказал что авиакомпания обязана делать компенсацию в размере от 20 000 руб каждому так как многие потеряли следующие рейсы опоздали на работу. Вот все мы пассажирам написали коллективное заявление Куда можно и передали ещё юристу . Заявление подали в суд . Консул так же сказал что когда Консул звонил в азимут никто не отвечал .и он проверил через аэропорту минеральные воды что не было никаких проблем в аэропорту и все рейсы вылетели в Турции Дубай Египте а вот азимут не захотел и так же консульство РФ начало заниматься этим вопросом так как мы так же передали коллективное заявление в наш консульство.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

07.04.2026

Гость

5 апреля отменили рейс Анталия Минеральные воды . Сначала мы прошли регистрацию .пошли на посадку .и вот началось . сначала отменили рейс на два часа .потом ещё на 4 .потом ещё на два и потом вообще отменили. 50 человек стоят просят представителя . Пришел какой представитель. И сказал что самолёт не вылет и рейс отменили. И сказал все сейчас должны выйти и забрать богаж на ленте. Мы все звони в азимут ни кто не отвечает. Потом связались с консулом РФ России в Анталию. Спасибо консоли .он нас не бросил постоянно звонил . Азимут предложил здать билет. Консул сказал нет не надо ничего сделать .ждать что он скажет.в 4 утра пришел тот же представитель и сказал что сейчас меняйте все билеты на 7 или 8 что мы и сделали и потом нас отвезли в отель . Спасибо Нашему консульство они сказали нам что бы писали коллективное заявление и подорвали вмул .что мы и сделали и во все выше стоящие органы .

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

06.04.2026

Гость

Отменили рейс а4 6218 Анталия - Минеральные воды 05.04.2026, до этого мурыжили пять часов до ночи в аэропорту перенося дату. В итоге всех потенциальных пассажиров просто отправили куда подальше не предоставив гостиницу и другое время вылета. Пришлось покупать незапланированный билет другой авиакомпании на другую дату и снимать гостиницу за свои деньги.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

03.04.2026

Antidruzh

Русским по белому azimuth.ru/ru/passengers/fares написана сумма удержания при добровольном возврате: 5000 за билет. Туда-обратно за двоих - 4х5000=20000 руб.
Когда покупали билет, поставили галочку, что ознакомлены и СОГЛАСНЫ с условиями тарифа, так откуда сейчас какие-то истерики?
За такие отзывы надо сажать отзывальщиков по статье "клевета".

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

03.04.2026

Гость

НИКОМУ не советую связываться с этим ворьём!!! Покупали билеты в январе с вылетом в июне. Вчера, 2 апреля, сделали добровольный возврат (семейные обстоятельства). Из 53 тыс. руб удержали 20 тыс. руб!!!! Тариф "Гибкий". При покупке нигде не было указано, что будет такой грабёж!!! Видимо руководство придумало такую схему "заработка". До вылета еще два месяца!!! За что вы сняли 38% стоимости? Это просто свинство!!! За такие схемы надо сажать владельцев по статье "мошенничество"!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 8

02.04.2026

Гость

Лоукостер, который стоит в два раза дороже, чем любая другая адекватная компания.
Рейс задержали на четыре часа, ни одно представттеля авиакомпании не появилось перед пассажирами.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

24.03.2026

Галина

23.03.26 вылет Минеральные Воды - Минск, рейс 6001. Сидели в самолете 2 часа, даже воды не предложили, причина - техническая, в итоге выяснилось, что не запускался один двигатель (работал на холостых оборотах). на глазах всех пассажиров, его пытались запустить. Со второго раза это удалось. В итоге вылетели, но было очень страшно лететь, зная, что с самолетом изначально что-то не так. Стюардесса во время взлета и посадки, зачем-то громко начинала петь странные песни, при чем отрывками)))) салон в очень плохом состоянии (грязно, все скотчем перемотано). В общем не советую эту авиакомпанию из соображения безопасности, начиная от состояния самого транспортного средства, заканчивая отношением к эмоциональному состоянию пассажиров. Было реально и очень страшно... еще надо лететь обратно

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

19.03.2026

Гость

Летала разными компаниями, но Азимут самая худшая. Этой компании нужно позаботиться о сервисе и качестве. Первый раз вижу, чтобы во время полета, пассажирам даже воды не предложили.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

12.03.2026

Гость

В связи с обстоятельствами на Ближнем востоке и не врзможностью туда вылета,АК Уральские сделала вынужденный возврат билетов без удержания .Обратно мы купили Азимут на 19 марта ,с которым больше 10 дней не можем договорится о вынужденном возврате денег. Мало того вылет был на 17 марта,но авиа компания отменила рейс и мы были вынуждены остаться в Дубае, забронировали отель . О том что есть распоряжение Минтранса и МЭД Азимут вообще плевать хотел..им интересны только их интересы..

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

11.03.2026

Маргарита

10марта в18-30 должен был вылететь муж Стамбул -Минеральные Воды Переносили несколько раз, в конце концов сказали 11 марта на 11-30 Я указывала свой номер телефона Раздался звонок, вернее ползвонка ,турецкий номер Перезваниваю, не отвечает Выходит для галочки позвонил🤔 Звоню на справку Азимута, тк больше не с кем связаться Дали номер представителя, оказался номер, который мне полгудочка сделал Звонила разов 10-15, никто не отвечает, никто!!!Пассажиры сидят в аэропорту и будут сидеть до 11час дня Это 15 часов ЗАДЕРЖКИ!! Азимут, вы где? Почему вы так поступаете?! Понимаю-нет конкуренции, все равно полетят! Но должно же быть что-то человеческое! Почему не выполняете свои обязанности!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

09.03.2026

Гость

Если готовы рисковать временем и деньгами выбирайте «Азимут». Получить деньги за отменённый рейс - целый квест. За испорченный отдых нет даже извинений. Жаль, что нельзя минус пару звёзд поставить(((

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

03.03.2026

Ольга

Рейс Дубай-Краснодар 28.02.2026г был отменён ,в связи с событиями на Ближнем Востоке.Авиакомпания своевременно предоставила отель,трансфер аэропорт-отель-аэропорт,трехразовое питание , обратную транспортировку .Также трансфер из аэропорта Минеральные Воды в Краснодар,даже предусмотрели питание и напитки в автобусе.Всегда была двустороння связь .Молодцы,впечатлили .Надежная компания ,как оказалось,самая лучшая .Спасибо Вам.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

01.03.2026

Инесса

Рада, что не ошиблась в выборе авиакомпании, услугами которой долго пользуюсь. Мне вернули деньги за рейс, которым мы не воспользовалимь. Возврат был платным, но я была приятно удивлена, что процент за возврат был настолько минимальныи, что финансово было не ощутимо для нас. Вернули деньги в течении 3 дней, после обращееия. Буду и дальше пользоваться вашими услугами👍

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

01.03.2026

Гость

При регистрации на рейс 6149 до Оренбурга 1.03.2026 была дважды взята оплата за сверхнормативный вес в размере 6530 рублей. Сотрудник авиокомпании Штанько Роман Андреевич в грубой форме отказался пояснить причину и предумышленно затягивал время не выдавая посадочные талоны. Почувствовал себя царьком.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

27.02.2026

Елена

Рейс из Краснодара на Тель-Авив на 22.02 отменили менее чем за 2 суток!!!. А сегодня (27.02) пришла отмена на обратный рейс на 5.03. А компания разве не несёт никакой ответственности за то, что у людей работа, школа, планы? Пусть выплатят компенсацию, а не только вернуть деньги за билеты!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

27.02.2026

Оля

Летали семьей в Сочи на отдых. Дети впервые в самолете, поэтому волновались, но экипаж помог, были очень внимательны. Бортпроводники уделили внимание самым маленьким пассажирам, помогли с ремнями.. Хорошо, что разрешают перевозить детское питание без ограничений, а то без еды в самолете с детьми тяжко. Аэропорт Сочи после прилета это отдельное испытание, слишком людно, особенно тяжело с маленькими детьми, когда нужно быстро найти багаж и выход.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

27.02.2026

Гость

Рейс
25 февраля Ереван-Сочи
27 февраля Сочи-Ереван
Первый рейс не дали посадку в Сочи, сели в Минеральных водах,задержка на 2 часа
Второй задержка на 5 часов!!!!
Плюсов пользоваться услугами данной компании не вижу.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

25.02.2026

Гость

Куплены за 3 месяца до вылета билеты на рейс Сочи-Ереван. За 3 недели до вылета рейс отменяют, уведомив письмом на почту, которое случайно нахожу спустя неделю.
В итоге пришлось экстренно брать билеты на ту же дату в два раза дороже.
Отличная работа азимут, спасибо👍

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

24.02.2026

Диана

Мой рост 182, впервые попала на рейс, где расстояние до впередистоящих кресел не вызывало сильного дискомфорта. Сразу после регистрации предложили места в передней части салона, что оказалось удобно. Бортпроводницы внимательные, предлагали воду. Полет прошел без ощущения тесноты или дискомфорта, а стабильность движения самолета позволяла работать и читать.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

21.02.2026

Гость

Сравниваю всегда трезво: мне важна пунктуальность. У Азимута все по делу - пришел, прошел, сел, полетел. Инструменты, которые брал для работы, прошли как ручная кладь, я инженер. Радует, что авиакомпания летает в небольшие города, где не каждая компания держит маршруты, Например, я смог прямым рейсом прилететь в Иваново

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

19.02.2026

Амир

На стойке регистрации аэропорта Сочи работает в *КАВЫЧКАХ * очень вежливая , клиентоориентированная сотрудница Полина.
Во время регистрации на рейс А45069 Сочи-Стамбул 19.02.2026, стойка 45 , она перед нами, отлучилась без предупреждения с рабочего места, вернулась минут через 15 , создав длинную очередь из пассажиров опаздывающих на рейс
После того как вернулась, не извинившись за свое отсутствие на рабочем месте и получив в свой адрес обоснованное замечание, начала чувствовать себя хозяйкой авиакомпании , и издеваться над нами, включая свои административные права.

Не зная до чего докопаться, просила засунуть два одинаковых чемодана в калибратор. , после того как один влез с трудом, надеялась наверно что второй не влезет., но я не дал испытать удовольствие, и запихнул его( правда еле вытащил
То что рейс перенесли на 2.5 часа , это как я понял из отзывов, норма , будем стараться в будущем не пользоваться этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

18.02.2026

Олег

Летел рейсом Мин Воды - дубай А4-6087 на борту работает парень бортпроводник. Дерзкое хамло как таких вообще допускают к работе. Если бы не на борту самолета а в супермаркете ему пришлось бы раскаяться в своем поведение.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

09.02.2026

Antidruzh

Кирюша, не темни, расскажи, что за оборудование?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

09.02.2026

Карасев Кирилл Александрович

Рейс а9785 Тбилиси- СПБ. 08.92.26. Сотрудники авиакомпании хамили и издевались над женщиной с ребенком. Угрожали снять с рейса за то, что они отказались перевозить в ручной клади то, что сами надлежащим образом согласовали и то, что было перевезено ранее рейсом СПб- Тбилиси. В результате сотрудники доложил , что КВС отказался брать наборт заранее согласованное и разрешенное правилами международных авиаперевозок оборудование. Подобное оборудование находится под каждым сиденьем салона и это никого не смущает...Жалко ноль нельзя поставить. Рейс задержали кроме того на 3 часа.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

30.01.2026

Марина

После перелета обнаружила повреждение багажа (вырвано колесо и разбита телескопическая ручка). Обратилась в спец.службу аэропорта, где составили акт о повреждении багажа. Отправила в адрес авиакомпании (АЗИМУТ) претензию со всеми требуемыми подтверждающими документами. Рассчитали сумму компенсации из расчета 600 руб за каждый кг ПУСТОГО чемодана. Вес чемодана: 3,5 кг.... У меня чемодан Samsonite стоимостью 40000 руб. Не рекомендую летать данной авиакомпанией. Хамское отношение к клиентам.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

28.01.2026

Antidruzh

Дениска, а какие авиакомпании сейчас надежны?

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

28.01.2026

Денис Ушаков

Никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!!! За два последних месяца две испорченные поездки. Отменяют и переносят рейсы так как хотят. Не надежны!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

22.01.2026

Гость

Летела рейсом этой авиакомпании 20 декабря 2025 года из Пскова в Москву. Билеты покупала себе и мужу. Муж не успел на рейс, по очень веским обстоятельствам, которые , конечно же, авиакомпания не принимает в расчет. Но мое недовольство заключается не в этом. Я выкупила наши 2 места, т.е. доплатила за выбор места по 1910 рублей за каждое. Но! Какого же было мое удивление, когда на место моего мужа посадили другого пассажира!? Когда я показала оплаченный билет и оплаченный выбор места- ничего не изменилось. Сказали, что компания имеет на это право, если пассажир не пришел. Правда, у меня возникает вопрос- откуда вы можете знать, что пассажир точно не придет и почему не возвращаете деньги за услугу, которую не оказали?! В общем, не тратьте деньги на какие то допы. Потому что вы потеряете деньги и за билет и за эти самые допы- компания все для себя любимой прописала!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

15.01.2026

Сергей

Рейс Минеральные воды-Самара 14.01.2026.
У моего кресла в 10 ряду не оказалось подлокотка со стороны прохода от слова совсем - он выломан. Бортпроводница сказала что это нормально и на безопасность не влияет, как я понял для борта компании это НОРМА и никто ничего изменять не собирается.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

10.01.2026

Гость

1 января летела из Тель-Авива в Санкт-Петербург с пересадкой в Сочи. Рейс Тель-Авив-Сочи выполнял Азимут. Вместо Сочи нас "на дозаправку" посадили, внимание, в Нальчике, а аэропорту хоть и международном, но 1 января там явно не было таможенной службы, наш рейс НИКТО не ждал, полосы не были расчищены, технику для заправки мы ждали 2 часа. затем началось самое "весёлое". На борту находилось 100 человек. Электричество в самолете выключено. Еды нет, ВОДЫ нет, туалеты выключены. Выпустить нас в терминал не разрешила якобы таможня. На 4-м часу самолёт ПОПЫТАЛСЯ завестись, но не получилось. вызвали инженеров. СТАЛИ ЧИНИТЬ ДВИГАТЕЛЬ. мы всё это видим в окно (у меня есть видео запись для суда). В ИТОГЕ МЫ ПРОСТОЯЛИ 6 ЧАСОВ. так никого и не выпустили, кроме 2х пассажиров, которым СТАЛО ПЛОХО!!! мы ещё 1,5 часа летели потом до Сочи. плюс сюда 3 часа от Т-А. В ИТОГЕ: МЫ ПРИЛЕТЕЛИ В СОЧИ ВМЕСТО 18:00 - в 2 ночи!!! НА 8 ЧАСОВ ПОЗЖЕ. в а/п Сочи нас РАЗУМЕЕТСЯ никто не встретил, представителя а/к не было. Я позвонила на горячую линию, там меня операторша послала нахрен, сказав что они нам ничего не должны! ахахаха! мы летели, ещё раз, вместо 3х часов - 11 ЧАСОВ!!! разумеется все пассажиры опоздали на свои следующие рейсы, были вынуждены из своего кармана оплачивать ночлег, еду в аэропорту за сумасшедшие деньги, и новые билеты на следующий рейс который у некоторых был только после обеда... Пол-самолета были иностранные граждане, которые будут требовать в Израиле компенсации. НИКОМУ В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ. и везде где только можно расскажу о том что пассажиров держали на борту (неисправного самолёта!) 11 ЧАСОВ!!! 6 из которых - БЕЗ ЕДЫ, ВОДЫ И ТУАЛЕТА. просто жесть!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

10.01.2026

Antidruzh

Ерунда - это неумение написать правильно свою фамилию. А то, что уроки грамотности для взрослых людей платные, это очень даже правильно!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

10.01.2026

Гость

Смена одной буквы в фамилии стоило дороже билета !!! Что за ерунда

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

07.01.2026

Гость

Сама бортпроводник, считаю такое свинкое отношение руководства авиакомпании недостойным! Зная, что не хватает персонала, бортов, продавать билеты на рейсы, в течении нескольких дней отменяются одни и те же направления, люди теряют Время и нервы сидя по 7 часов в аэропортах. Ужасно! Особенно касается базировки в Мин. Водах. Ну наберите вы уже доп. персонал или уберите часть рейсов.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

23.12.2025

Ольга

Второй раз наступила на те же граби, купив билет этой " кампании",потеряла возможность вылететь рейсом другой авиакомпании из Турции из-за задержки рейса А46075 из Минвод. Нервы, потеря огромных денег. Больше никогда... " Азимут" , гореть вам в аду. Желаю скорейшего банкротства, чтобы вы исчезли из авиаперевозок.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

10.12.2025

Гость

За месяц 6 раз летала в мин воды из Сочи и каждый раз причина задержки в техническом обслуживании самолета
3 раза задержали рейс и вылетела на 2 часа позже и так каждый раз, решила больше не летать а ездить ласточкой

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

04.12.2025

Гость полет

Ужаснейшая компания, отменила рейс за 4 часа до вылета, когда мы уже ехали в аэропорт. Через какое-то время пришлось снова воспользоваться ей так как другие не летали, рейс был с пересадкой, то есть два полета с азимутом, и они отменили первый сегмент. В обоих случаях пришлось потратить большое количество денег и нервов. Компания разводилово, скамит своих клиентов

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

04.12.2025

Борис

Сел, пристегнулся, закрыл глаза и очнулся в Питере. Все, что нужно от авиакомпании. Без запахов еды, без шумных соседей, которые обсуждают погоду . Воду предложили, спасибо. Даже удивился, что тишина, обычно кто-то обязательно нервничает. Самолет чистый, кресло нормальное, я не модель, мне комфортно. Вылет по времени, прилет по расписанию. Не знаю, чего еще желать от перелета.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 8

03.12.2025

Олег

Честно, не ждал ничего особенного, просто надо было долететь до Сочи. Оказалось, что вообще норм. Самолет не старый, места хватило, рюкзак запихал на полку без проблем. Посадка аккуратная. Летел, выдохнул, пошел дальше.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 8

28.11.2025

Владимир

Летаю часто, в этот раз летел в Питер в командировку. Сел, пристегнулся, и как будто время просто вырезали - очнулся уже на посадке. Девушка рядом раскладывала бумажки и весь полет что-то писала, я так и не понял, то ли студентка, то ли бухгалтер)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 7

28.11.2025

Ольга

Моему возмущению нет предела…. Купили с мужем билеты в Ереван на мой день рождения, в аэропорту долго переносили рейс, а потом и вовсе его отменили… ни сказав ничего, ничего объяснили нам представители компании.. мы требовали от них разъяснений: почему? Как так? На что они просто орали и говорили: так бывает… не первый раз такое… мы быстро в этом аэропорту берем билеты на следующий день… и по глупости тоже в Азимуте… едем домой… На следующий день мы вызвали такси до аэропорта и нам за 3 часа до вылета приходит сообщение, что и этот рейс отменен… Мы столько денег, времени, нервов и сил потратили из-за этого Азимута… просто издеваются над людьми… были куплены брони в отелях, куплены экскурсии, на такси потратили… а они даже без объяснения… просто за одни сутки два раза отменили рейсы… еще неизвестно когда вернут деньги за билеты и вернут ли их вообще.. скотское отношение к людям….

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

25.11.2025

Наталья

Вчера был рейс Санкт-Петербург-Саранск. В полете 2 часа, прилет в 19.10.Вместо этого пилот объявляет, что к сожалению из-за плохой погоды вынуждены сделать посадку во Внуково. Когда приземлились долго не заглушали самолет, сказали всем пристегнуться и выключили свет. Стало подозрительно, что не из-за плохой погоды все, а дело в самолете. Нас высадили в аэропорту, через два часа снова посадили и опять высадили, сказав что дадут другое судно. В Саранск мы прилетели вместо 19.10 в 2.00 следующего дня. Скажите пожалуйста, а пилоту врать про погоду это входит в регламент компании? Почему нельзя сказать правду что по техническим причинам и успокоить какими-то другими словами, но не враньем. Все ведь все понимают!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

22.11.2025

Арус Закарян

Отличная компания!!! Теперь только с ними летаю! Спасибо ребята за ОС . Оперативно и качественно!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 9

22.11.2025

Leila khomeriki

21.11.2025 из Дубая 22.45 должны били бы вылетить в минеральные воды реисом А46288.ОБРАТЕЫЙ ВЫЛЕТ 22.11.2025 номер реиса 6087 в 10.45.пока 22.11.2025 года 05. 24 сидим в Ал мактум аеропорт в дубае ,без некаких информации оставили все,это нарушение ппавил здоровья людей! Если прилетим ,сегодня каким реисом отправите меня обратно!
Мои номера билетов вылет из Дубая 21.11.2025
А46288 222 2411984746
А вылет из минеральные воды 22.11.2025
10.40. Номер билета 222 2411984377

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 ...Показать все