Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2896. Отзывов: 1888. Рейтинг 2.02 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

20.01.2021

Николай

Это жесть, ТОВАРИЩИ!!! Помимо того, что никто не подошёл в связи с задержкой рейса, представитель компании сказала: ну вам наверное предложат другой рейс по прилету! В итоге, прилетев в очередной пункт пересадки меня хер кто встретил из представителей авиакомпании!! Но надо сказать не спросив даже документов отправили в «Зажопинск» в гостиницу на такси за счёт компании, в которой пришлось продлеваться от предложенного Кавказского ужина!! Ждём завтрашний завтрак(((

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

20.01.2021

Гость

Подали иск в суд на эту шаражкину контору! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО АВИАСБРОДА! Рейс А4307 от 10 января был задержан на 20 ЧАСОВ!!! Вы там совсем охренели что ли? Немало пассажиров с детьми, и я в том числе. Мы попросту как бичи торчали в аэропорту, ни ваучеров на питание, ни воды не было предложено, про гостиницу я вообще молчу! Хотя по закону они обязаны были все это предоставить! Это что такое? Покупаешь билет и улетаешь только на следующий день!!!Почему у вас нет системы смс-оповещения или отправки письма по эл.почте, как в Аэрофлоте? В Кол-центре так же девственная тишина. Ни один из пассажиров с нашего рейса не дозвонился до вас. Почему я по вашей вине должна была тратить свои заработанные деньги на питание и напитки в аэропорту??А это недешевое удовольствие, если семья большая! Самолёты изношенные, персонал не очень-то и приветлив, во время задержки даже представитель ни разу не вышел. Скорейшего банкротства шараге Азимут!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15

20.01.2021

Светлана

Все отлично! Летала несколько раз по дешевым билетам из Краснодара в Брянск и обратно, к детям и внукам. Быстро, дешево, все комфортно, чистота. Хорошие самолеты, хорошее обслуживание, нет никаких нареканий. Очень довольны! Не знаю почему люди пишут плохие отзывы. В ЖД сообщении все гораздо хуже. Ну да бывает иногда, что из-за погодных условий задерживается рейс. Но кто же в этом виноват? Бывает... У нас всего один раз такое было. В остальном все просто супер. Кстати самолеты эти сухие джеты, мне очень понравились, куда лучше боингов. Тише на много, легко взлетают, легко садятся. Персонал в азимут нормальный, ничего не могу плохого сказать. Вот компания победа, вот это да, летали пару раз и больше не хочется.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 26

20.01.2021

Екатерина

Отвратительная компания! Никогда не покупайте у них билеты!!!
Рейс 304 в 19-40 Санкт-Петербург - Краснодар был задержан более чем на 14 часов, ужасная организация. В итоге взяли билет у аэрофлота и нормально долетели. До Азимута дозвониться невозможно, написала письмо - ответа нет, написала в официальном сообществе в вк - не отвечают, но посты выкладывают. Судя по тому что пишут другие пассажиры - деньги придётся выбивать долго. Люди, не ведитесь на низкие цены! Шаражкина контора.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

20.01.2021

Гость

Покупать билеты у конторы Азимут - играть в русскую рулетку. Единственная авиакомпания в России, которая не даёт ни малейшей гарантии, что рейс, на который вы приобрели билеты, состоится!! Должны были лететь летом 2 июня 2020 года из Нижнекамска в Краснодар рейсом А4328, но его по непонятным причинам отменили!!Прошло уже больше полугода, их след простыл, за это время денег никто так и не вернул,13 000 коту под хвост!Во второй раз тоже обожглись. Дочь пыталась купить билеты на их сайте из Краснодара в Казань, система списала деньги а ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ С НОМЕРОМ БРОНИ ТАК И НЕ ПРИШЁЛ НА ПОЧТУ. До их контакт центра так и не дозвонилось, на письма никто не отвечает! Это просто возмутительно! Мошенническая авиакомпашка!При этом оплачены были места и ручная кладь, я кстати впервые вижу, что ручная кладь не входит в стоимость билета, то есть за мелкую дамскую сумочку на цепочке нужно доплачивать деньги!Азимут вам самим то не смешно?? В итоге не стали ждать у моря погоды и нервничать, перекупили билет с пересадкой в Москве на авиакомпанию S7. Лучше обходите стороной шарагу Азимут, летите на хорошей авиакомпании зато сохраните деньги, время и нервы!Никогда больше не будем связываться с Азимутом и всех знакомых с родственниками отговариваем! Надо прикрывать эту лавочку!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 1

20.01.2021

Гость

Рейс Уфа-Мин.воды на 2.04.2019г. был отменен, нас не уведомили об отмене рейса, прислали смс от переносе время вылета, подала иск в суд о возврате денежных средств за билеты. Азимут о возврате денежных средств за билеты отказал, ссылаются на всякие пункты перевозки пассажиров, полная хрень, сегодня 20 января 2021 года, вот такая компания АЗИМУТ, кому нибудь интересно был сделан возврат за билеты.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

19.01.2021

Злая Оксана

Рейс Краснодар-Самара 10.01.20 вылет был назначен на 17-00 , постоянные переносы рейса то на час , то на два , потом в конец уже офигели и по 40 минут стали переносить, в результате 19 ЧАСОВ в аэропорту ! Улетели в 8 часов утра !!! Ни еды , ни воды ничего не предложили ! Отвратительная авиакомпания ! Оказалось наш самолёт улетел в Астрахань , так как у них тоже была задержка рейса! Скорее бы вас закрыли ! Надеюсь что так и будет !

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

19.01.2021

Гость Александр Юрьевич

Деньги за отмененный рейс 26.12.20 вернуть не можем , билеты покупали за 2 месяца но за 3 дня нам отменили рейс, каких только причин Азимут не придумывает , доходит до маразма их легенды , последние басни были что всем деньги за этот рейс вернули но до нас не дошли , Азимут сказал что будет разбираться с каким то департаментом финансов и нам сами перезвонят но никаких движений нет , пора подавать в суд .

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

19.01.2021

Гость Алексей

Если вы заплатили деньги Азимуту то больше вы никогда их не увидите , даже если вас кинули с рейсом и самолет отменили , мы добиваемся возврата денег и понимаем что это развод этих уродов из азимута , что только они не хитрили , как нас в тупики заводили но сейчас сказали что деньги перечислили , НО ИХ НЕТ !!!! сказали что банк нам их не отдает , СБЕР!!!! звоним в сбер банк , банк говорит нет никаких денег , когда прикроют эту компанию Азимут !!!!! Обходите стороной эту авиакомпанию , Желаю скорейшего конца этой шараге под названием азимут и подавитесь нашими деньгами.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

19.01.2021

Мария

Самая отвратительная авиакомпания, которой довелось летать.
Началось все с оплаты багажа на сайте, которая ничем не подтвердилась, кроме списания денег. В аэропорту пришлось доказывать, что багаж оплачен. Такая же ситуация с СМС информированием. Деньги за него взяли, а вот о задержке рейса и прочем ни одного сообщения не поступило. Ну и конечно задержали рейс на 3 часа без объяснения причин.
Мне кажется дозвониться или получить ответ по почте может только человек лично поцелованный фортуной. Мне за 2 недели усилий это не удалось...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

19.01.2021

Елена

Летали в Калининград на выходные, билеты брали ещё в августе, про компанию раньше ничего не слышала, иначе хорошо бы подумала, стоит ли экономия такого риска.
15 января задержали вылет на 5 часов (правда предлагали и воду и еду), но фактически день отпуска прошёл в аэропорту Калуги (хорошо хоть там тепло и делают вкусный кофе).
Обратно летели 18 января - к счастью, вылет задержали всего на час, иначе могли бы и на работу опоздать.
Почитав отзывы, поняла, что нам ещё очень повезло: мы долетели до места назначения в обе стороны и потеряли в общей сложности всего 6 часов времени. На поезде намного дольше + нужен тест, но если вам дорого ваше время, то с Азимутом лучше не связываться.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

18.01.2021

Рада Георгиевна

Нет предела моему возмущению! Сегодня имела несчастье лететь рейсом А274 Минеральные воды-Ростов на дону" ,мало того , что рейс задержали на 1,5 часа и не объявили об этом, так еще и при регистрации дали одно и тоже место мне и женщине с ребенком. Вместо того , чтобы извиниться и предложить мне другое место в салоне, стюардесса недовольным жестом перечеркнула в моем посадочном талоне номер моего места, и махнула рукой, указав мне место в конце салона.Я направилась к назначенному месту, но, увы, там все места были заняты. Мне, пенсионерке, пришлось вернуться в носовую часть самолета и обратиться к сотрудникам с просьбой: обеспечить меня местом наконец , на что мне ответили:"Вы покинуть самолет хотите? Полицию пригласить?"
Господа? Вам кто лицензию давал на перевозку пассажиров? Откуда вы это быдло набрали в самолет, для обслуживания людей?
Жаль, руководство "Азимут" , не видит, что творится в салонах и как ведут себя стюарды при таких ситуациях, где из за ошибки сотрудника при регистрации, как минимум должны были принести извинения. Жду обратной связи от ответственных людей, которым небезразлично мнение пассажиров о компании. В противном случае, я буду вынуждена обратиться в суд за оскорбление при выполнении услуг , по соответствующей статье.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

18.01.2021

Наталья

Ужасная авиакомпания! Сначала откладывали рейс, потом отменили. Сказали, что осталось семь билетов на другой рейс. Мы отдали билеты на перерегистрацию, нам сказали: все хорошо, ожидайте. Мы ждали два часа, после чего нам сказали: Ваши билеты перекупили. Итог - деньги не вернули, обманули, а муж вовсе опоздал на работу! Будем разбираться! Надо наказывать за такие поступки!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

18.01.2021

Анастасия

Ужасная авиакомпания, ужасный сервис!!! Постоянная отмена-перенос-задержка перелетов, невозможно дозвониться по горячей линии, на электронные письма сотрудники отвечают раз в 3 дня, ни одна просьба связаться со мной как с клиентом, пользующимся не один раз их услугами, не увенчалась успехом. Это просто кошмар - халатность, неуважение к клиентам, и абсолютная неуверенность в том, состоится ли запланированный перелет!!! Пользоваться их услугами вынуждает только факт, что это единственная авиакомпания, которая совершает прямые рейсы из Краснодара в Самару, без пересадок, что для меня - пассажира с ребенком, важно!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

18.01.2021

Юлия

Казань, отменили рейс в Краснодар 17.01.2021 из-за погодных условий, компания нас просто кинула всех в аэропорту, на звонки не отвечают, представители копании ничего не знают, ждём прокурора, написали все заявление. Ужасная авиакомпания такие не должны работать. Деньги не вернули будем обращаться в суд

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

17.01.2021

Игорь

Отменили рейс на Псков,почему неизвестно. Хотите поиграть в рулетку,воспользуйтесь услугами этой компании.что хотят то и творят

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

17.01.2021

Гость

Был задержан рейс, из-за чего опоздал на пересадку. Информирования ноль. С компанией связаться невозможно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

17.01.2021

Анастасия

Обходите стороной эту шарашку! До сих пор не вернули деньги за отменённый в августе рейс в Тель-авив,ещё потом узнали что они продавали билеты на этот несуществующий рейс другим людям!позор!! До их колл центра вообще ни разу за 3 поездки не дозвонились! По 30 раз звонили! Это что за сервис и клиентоориентированность! Желаю скорейшего банкротства этой недоавиакомпании! Согласна с предыдущими ораторами - даже 2 подобные недоавиакомпании накрылись с таким отношением к пассажирам и постоянными задержками и отменами, вот и вы следующие на подходе!
До этого летали в феврале 2020 из Краснодара в Питер, не сказать что цены "лоукостерские", так ещё и в эту цену не входит ручная кладь(к слову даже в Победе ручная кладь входит в стоимость билета), ладно багаж, но ручную-то кладь можно включить в ваши "супердешевые" билетики. На всем сэкономили! Плюс задержали рейс на 4 часа!Больше никогда с Вами не полетим, лучше уж доплатить но лететь другой авиакомпанией с комфортом и зная, что рейс не задержат!!!0 из 5!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

16.01.2021

Гость

15.01 Задержка самолёта на 11 часов. Минеральные воды-Пермь. Другие рейсы этого направления выполнения ялись своевременно.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

16.01.2021

Гость

15.01.21 рейс 4220 Новосибирск-Ростов на Дону.
Благополучно прошли на посадку в г. Новосибирске, но приземлились г. Волгограде, в связи с плохими погодными условиями. С кем не бывает, над погодой ещё человек не властен. НО ВЫЛЕТ ЗАДЕРЖАЛИ ПОЧТИ НА СУТКИ!!! В итоге пассажиры данного рейса, почти СУТКИ сидели в здании аэропорта. Питание компания предложила один раз. Две сосиски и салатик из капусты. Из здания аэропорта не выпускали. Причём прошу заметить , что погода нормализовалась часов через 5. Почему мы просидели в 4 раза дольше не понятно. Наверно экипажу в отличие от пассажиров предоставили гостиницы. Позор !
Оценка ноль, как и уважение к пассажирам. Никогда больше не полечу данной ак.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 18

16.01.2021

Гость

Усталая и рассерженная пассажирка, послушайте меня: «погоду» по факту аэропорт дает каждые 30 минут. Погода в Аэропорту Платов сегодня г... , несмотря на то, что у природы нет плохой погоды. Вполне может быть следующее - Вы точность предсказаний синоптиков представляете, да? Первое - мог быть прогноз к 18:00 все будет лучше. А потом следующий - не, раньше 21:00 вряд-ли. Далее вроде улучшилось до минимумов, при которых садиться можно, экипаж готовится к вылету, вас всех собирают и сажают в автобус, а тут время новой фактической погоды подоспело (помните про раз в 30 минут) - опять нельзя лететь. Или в Ростове начали полосы чистить.
Поверьте - меньше всего задерживать рейс нужно самой авиакомпании и экипаж тоже очень хочет домой и устал не меньше вашего. Успокойтесь и людям, которые на гране скажите - не будьте баранами, даже в измотанном и уставшем состоянии. И не смейте срывать свою усталость на ни в чем перед вами не виноватом экипаже и представителях авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

16.01.2021

Гость

Как оказалось... Ужасная авиакомпания с ужасным сервисом, не переживающая за своих пассажиров. Рейс А4220 Новосибирск - Ростов-на-Дону по погодным условиям посадили в Волгограде, это все понятно, потом нужен был отдых экипажу....это тоже понятно... Дали им этот отдых, но какого хрена потом людям вешать лапшу на уши??? То они в 18.00 вылетят в РнД, то потом в 21.00, затем в 22.10,затем в 22.50, там уже брехня их перевалила за 00.00. Потом повезли вроде людей на посадку и что люди видят?? Что якобыко что-то с самолётом.... Как я поняла пассажиры сделали вывод, что самолёт неисправен и теперь боятся на нем лететь!!!! Продержали пол часа в автобусе и обратно привезли в аэропорт в помещение!!!! Это что такое было??? Отвлекающий маневр??? Люди УСТАЛИ, вы что творите?????? Неужели нет другого самолёта в РнД?? Там летететь 40 мин или около того. Люди уже на грани своего терпения!!! У меня мама там, по состоянию здоровья все это выносить ей уже тяжело! Никакого сострадания к людям, лгуны! Больше вашей авиакомпанией летать не будем никогда! Совести у вас нет! Дозвониться невозможно до представителей, ни один номер не отвечает. Письмо в прокуратуру от нас обеспечено вам!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

15.01.2021

Гость

Наиль - да сто процентов разрешенное время работы экипажа истекло и его в гостиницу отправили норму межрейсового отдыха выполнять. И что такое «якобы по погодным условиям» - у Вас есть версии, что командир решил навестить свою тетку в Волгограде или менеджеры авиакомпании решили приколоться, дескать давай вместо Ростова самолет в Волгоград отправим и поржем?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

15.01.2021

Наиль

Не долетели до Ростова на Дону, посадили в Волгоград, далее идетзадержка рейса более чем на 12 часов, якобы по погодным условиям, никто толком ничего не решает и не объясняет, как пассажирам добираться до Ростова.
Аэропорт уже давно открыт, но наш вылет задерживается по непонятным причинам.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 18

15.01.2021

Гость

4.01.2021 Внуково-РнД, задержка рейса на более чем 5 часов, связаться с этой шаражкой невозможно, т.к колл-цент существует только в бюджете говнокомпании. Написал 2 письма на электронную почту с запросом на возврат билетов, ответа так и не получил. Очень надеюсь, что у данной говнокомпании заберут лицензию. Днище...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

15.01.2021

Злой пассажир

Купил 2 билета из Мск в Адлер и из Мск в Ростов - оба раза задержки рейса. Такое впечатление, что опоздать на рейс невозможно - его 100% или задержат или отменят. Похожая контора, у которой также было 100% рейсов несвоевременно не так давно стала банкротом. Я больше этой компанией не полечу - цена не оправдывает потери от нарушения планов и договорённостей

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

15.01.2021

Гость

Можно было бы поставить 0 поставила. Подруга сидит в аэропорту с 10 утра и не может улететь. Нет ни объяснений от авиакомпании ни чего. Я надеюсь люди вообще не будут покупать билеты на ваши самолёты

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

15.01.2021

Гость

Не самая лучшая авиакомпания. Будьте готовы к задержкам и не самому приятному сервису 👌🏻

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

15.01.2021

Максим

Задержали рейс на пол дня, затем вообще отменили не объяснив причину. Не уверен, что деньги за билет будет просто вернуть.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

14.01.2021

Марина

очень не приятно, когда отменяют рейс не объясняя причину и возвращают сумму не полностью! впервые столкнулась с таким. никогда не полечу и не посоветую эту авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

14.01.2021

Неля

Сегодня 14 января дочка и другие пассажиры должны были вылететь в 10.25, рейс переносили 3 раза, сказали что погода плохая, приэтом другие самолеты улетали и прилетали, и в городе прилета тоже самое. В итоге, в 17 часов им просто отменили рейс. За время ожидания ничего не предлагали, даже воду. Представителя азимута в аэропорту нет. По телефону не отвечают, судя по всем отзывам на почту тоже. Делайте выводы. Оценка 0

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

13.01.2021

Гость

11/01/2021 рейс Мин.Воды - Пермь, задержали на 21 час, а потом ещё и хамское отношение на регистрации, в ответ на просьбу посадить ребёнка с полностью загипсованной ногой на 1,2 или 3 ряд.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

13.01.2021

Гость

Первый раз решила лететь этой авиакомпанией, "повелась" на низкую цену билета. Больше такой ошибки совершить я не планирую. Вылет с 18.40 перенесли на 20.30, потом на 21:00, 21:30.. И такое чувство, что это не предел.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

13.01.2021

Гость

Задержка рейса на 6 часов , отношение авиакомпании к пассажирам -равнодушное .
Выдали талон на 400 рублей , но по факту в аэропорту на эту сумму нереально поесть . Впервые такое вижу ,однозначно больше не буду летать этой авиакомпанией. Не ценят чужое время .

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 18

13.01.2021

Гость

Самое негативное впечатление об авиакомпании Азимут!!! Задержали рейс без объяснения причин! Никто не вышел к пассажирам, ничего не объяснил! Представитель компании не захотел общаться с пассажирами!!! Через два часа людей не напоили! На все требования пассажиров ничего не отвечали! Как можно так обращаться с пассажирами??? Примите меры!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

13.01.2021

Гость

Никогда больше не куплю билеты у этой г... -авиакомпании. Это жесть. Краснодар-Астрахань переносится каждый час на на 2 часа. И у всех одинаковые отзывы. Вы что там вообще оборзели, так с людьми поступать ???!!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 17

13.01.2021

Гость

Рейс 302 Москва- Краснодар, спасибо за проведенное время в аэропорту, задержка рейса на 6 часов и это ещё не факт что улетим. Дно пробито!!!!! Дай Бог им здоровья, чтобы добираться по утреннему МКАДу более двух часов и сидеть в аэропортах более 7 часов! Красавцы, нет слов

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

13.01.2021

Андрей

Добрый день.

Рейс А4 0304 из Питера в Краснодар 10.01.21 в 19.40.

Задержка до 10 утра 11.01.21.

Отношение просто отвратительное как персонала, так и всего в целом.

Кромешный ад! Без мата постарался, но передать все не получится. Никакой номер не отвечает, на почту тоже нет ответа.

Никогда не смотрите на цену билета. Сперва узнайте об авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 19

13.01.2021

Андрей

Рейс задержали на 14 часов из Внуково в Краснодар. Не дозвониться не предоставляю гостиницу не разносят даже воду... Худшая компания!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 19

13.01.2021

Оксана

13 января
Кампания катастрофа. Задержка рейса более чем на 12 часов. Представителей нет, трубки не берут, полный аншлаг. Ничего не объявляют и не информируют

Смс о том что рейс задерживается прислали в 3 часа ночи когда нас уже привезли в гостиницу переждать.(вылет должен был быть в 22:50) Дали поспать 2 часа, и снова повезли в аэропорт, в котором мы сидели ещё 5 часов

Не понимаю как им вообще дали лицензию
Если вам дорого ваше время и

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 20

12.01.2021

Гость Алексей

Добиваемся возврата денег за отмененный рейс , все шло хорошо , заполни это , заполни то , дозвониться невозможно , трубку ни берут но в течении одного двух дней возможно дозвонится и так далее по кругу , когда все документы и бумажки собраны на возврат денег , они куда то потерялись из за сбоя их системы , ЛЮДИ !!!! ЭТО МОШЕЙНИКИ , не портите нервы и обходите эту компашку стороной.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 21

12.01.2021

Гость

Худшая авиакомпания, с которой наша семья когда-либо пересекалась. Мама застряла в Минеральных водах и скоро уже сутки как не может оттуда улететь. Оплатила из своих средств гостиницу, приехала ночью к предполагаемой регистрации (после миллиона переносов), чтобы узнать... что время регистрации и, соответственно, вылета в очередной раз перенесли. Спасибо за испорченный отдых, "Азимут"! Никогда больше.

Обанкротьтесь, плиз, и избавьте людей от мучения за их собственные деньги.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 25

11.01.2021

Гость

Во всех аэропортах компания "Азимут"-задержка рейса. И никто не скажет -"Извините за задержку рейса". Только в России такое возможно.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 29

11.01.2021

Гость

В дополнение: рейс Казань - Краснодар 01.01.2021 прошел без эксцессов, поэтому ничего сказать не могу. Не кормили, большие ограничения по ручной клади, багажу и т.д., но как бы и цена соответствующая.
Но когда из-за погодных условий в Краснодаре задержали вылеты, тогда-то Азимут и показал себя во всей красе. Тут просто умышленное дезинформирование пассажиров. Я вижу на онлайн-табло Казани и Симферополя (откуда ждали наш самолет для дальнейшего полета в Казань) одну информацию, а на инфостойке нам говорят другую. Ведь они заранее знали, что рейс будет перенесен на 8 часов и ничего с этим сделать нельзя, однако они предпочли раздробить перенос сначала на 2 часа, потом на 3, потом еще 2 раза по 1,5. Тем самым держа пассажиров в напряжении от ожидания. Хотя обязаны были предоставить отель, чтобы мы не маялись в аэропорту. Видимо, решили сэкономить

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 22

11.01.2021

Гость

10.01.2021 рейс А4 515 Краснодар-Казань. Из-за погодных условий в Краснодаре все рейсы задержали. Азимут не исключение. Но почему-то только Азимут занимался цирком по постоянному переносу рейсов. Сначала с 18.40 перенесли на 20.40, затем на 23.40, затем на 1.00, затем на 2.50.
Нам ближе к 0.00 объяснили, что ждем рейс из Симферополя.
Самолет в Симферополь был отправлен в 23.01
Онлайн-табло Симферополя показывало, что обратный рейс планируется в 0.25. Так же онлайн-табло Казани показывало, что прибытие нашего рейса ожидается в 4.50. Если учесть, что время в пути ~2 часа, то логически вылет из Краснодара в 2.50
Но нас всё время дезинформировали. Сначала говорили, что вылет в 23.40, а затем каждые1,5 часа переносили.
Для чего это делалось? Почему нельзя было сразу сообщить, что рейс перенсен не на 5 часов, а на 8?
Потому что по правилам в ночное время, если задержка самолета более 6 часов - помимо горячего питания авиакомпания обязана предоставить гостиницу, чтобы мы не сидели в ожидании на полу и на ступеньках аэропорта.
Но Азимут видимо решил таким образом сэкономить

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

11.01.2021

Андрей

Не летайте этой авиакомпанией!
1.01.21 рейс 301 Краснодар - Псков оказался не прямым, как утверждали продавцы билетов, а с остановкой в Москве. Выгнали из самолета, заставили пройти все процедуры, а затем начался цирк по переносу рейса. Вместо 22-50 рейс перенесли на утро следующего дня, а в 11-00 2.01 его вообще отменили и НИЧЕГО взамен не предложили. Ладно бы не вылетели вообще, так здесь бросили людей на пол пути и делайте, что хотите! Позор! Представителей Азимута во Внуково нет, телефон не отвечает, на электронные письма тоже ответа нет. Никто еще так не относился к своим клиентам, как Азимут! Хорошо, что хоть автобусы по указанным маршрутам ходят. Подготовили документы в суд.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

11.01.2021

Владислав

Рейс в Калугу задержали на 3,5 часа. Если есть возможность, выбирайте нормальную авиакомпанию. У них один самолёт на несколько направлений: задерживают в одном, и по цепочке все остальные. Летают на Суперджете 100, что несколько напрягает.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

11.01.2021

Гость

Уникальная авиакомпания. Я тут хотел пожаловаться об отсутствии информирования клиента о 6-ти часовом переносе рейса, но теперь, почитав отзывы, понимаю что это как смешно, так и бессмысленно...
И ответов администрации ведь нет...
Странное отношение...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 19

11.01.2021

Анна

АЗИМУТ!!! Никогда не воспользуюсь вашими услугами!
Рейс Краснодар Пермь 11.01.2021 задержан, информации никакой, никто не отвечает....тишина... На сайте пишут,что людей покормили горячим, дали питье, а вот, что мне ответили..... В аэропорту бесплатно не кормят. В аэропорту Краснодара есть много кафе и ресторанов: www.tutu.ru/s/aAU0J/

АЗИМУТ ПОЗОР!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 18

11.01.2021

Лена

11.01.2021г. Азимут, как вам не стыдно? Краснодар-Уфа, люди сидят 15 часов, ни воды, ни горячего питания, почему людей маринуете, не везете в гостиницу? В аэропорту холод собачий.Там аэрапорт не предназначен для такого количества людей, там как в муравейнике. Ни какой информации, ни какого внятного ответа от вас нет, подойти спросить не у кого. Горячая линия трубку не поднимает. Вы вообще ещё существуете? Вы реальное дно!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 19

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 252627 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 ...Показать все