Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азимут

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут

24%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2896. Отзывов: 1888. Рейтинг 2.02 5

Все отзывы об авиакомпании Азимут

Дате
Полезности

16.03.2021

Для Стасика

Как-то раз минувшим днём
Стасик поникает в нём
Он хотел ведь улететь далёко
Но что-то стало одиноко
«Бросили на произвол судьбы»
Подумал Стасик однобоко!
Ему ведь сервис подавай,
как к примеру, в Аэрофлоте!
Его за ручку к Гейту провожай!
И кланись в ножки прям на входе!
И представителя зови!
Ведь от зари и до зари
У Стасика загоны сами не свои!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

16.03.2021

Анатолий

Была задержка рейса, воду и горячее питание в РЕСТОРАНЕ организовали!
Молодая компания начинает, бывают трудности.
Желаю успехов!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 17

16.03.2021

Повесть «Бедный Стас»

Эх вы, представители! Стасикины вещицы не донесли, пивком его не угостили, за ручку к выходу не проводили, сопельки не подтерли, ещё и гипотетический рейс посмели задержать! Совесть то не мучает? Сидите спокойно в аэропорту, а Стасик на произволе судьбы мучается!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

16.03.2021

Гость

Стасик вот такого сервиса ожидал от представителей www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&s...

А его бросили на произвол судьбы!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

16.03.2021

Брошенному на произвол судьбы Станиславчику

Стасик, а чем тебе помочь то надо? Сумочки донести до самолета? Выход помочь найти? С ложки покормить? Пивком напоить? Что за рейс? На сколько часов задержка? Дата? Нет никакого конструктива. Такое чувство, что отрицательные отзывы заказные либо опять кубанойдам не угодили. Лично мне нравится Азимут. Всегда вовремя улетали, вежливые сотрудники на борту. Цены хорошие! Оставьте свои кубанойдовские замашки при себе!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

16.03.2021

Наталья

Марина! ситуация один в один,только я плюс еще и не улетела,так как сказали,что на меня не зарегистрировали место, и я должна грустно идти домой,представитель компании сказал,что через четыре дня деньги вернут,посмотрим,может мне повезет, и деньги вернут.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

16.03.2021

Стас

Рейс задержали.
Авиа компания Азимут , её представитель просто оставляет всех пассажиров на произвол судьбы, помощь отсутствует!
Рекомендую не лететать этой азимут компанией!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 24

16.03.2021

Марина

Приобретала билеты с сайта. На почту не пришло ни подтверждение платежа, ни электронные билеты. Пишу, звоню, ноль реакции. Телефоны всех направлений не отвечают, на сообщения лишь бот реагирует. В личном кабинете при этом есть информация, что заказ оплачен, маршрут-квитанцию скачать не получается.
Отвратительно.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

15.03.2021

Гость

Ужасная авиакомпания ! Постоянные задержки рейсов ! Во время задержек на 6 часов даже не предоставляют ни воду, ни питание! В аэропорту некомпетентные представители авиакомпании! Олени!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

15.03.2021

Гость

Задержка рейса Мин Воды - Краснодар на 6 часов и компенсация 190р, ммм

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

15.03.2021

Сергей Петрович Востриков г.Ижевск

Заказал билет, через эту горе компанию 19.02.2021.Вылет из Нижнекамска-Ростов-Сочи и затем таким же маршрутом обратно.11 марта приходит ответ,что ресы на указанные даты смещаются таким образом,что в аэропорту Ростова я должен ожидать сначала сутки,а на обратном пути 2 суток.Попытка связаться с а.к. по электронке и по тел. безуспешны.Игнорируют.
Летал этой авиакомпанией не раз,но впервые сталкиваюсь с таким отношением. Руководство компании и ее сотрудники по-русски КОЗЛЫ. 4 дня звонков,отпуск насмарку.
Мой отзыв будет Вам полезен.89068199100.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

15.03.2021

Гость

Ира, если Вы могли сдать билеты из Ростова на Наб. Челны, то Ваша перевозка Сочи - Ростов - Наб Челны не была перевозкой по одному билету, а потому никаких компенсаций, гостиниц и решений проблем за ВАС (именно так) Вам и не полагается. Разрушение правв пассажиров...Сами себе создали проблему.
Далее - если билеты были невозвратными, то никакого возврата за сегмент Ростов - Наб. Челны Вам не полагается. Отказались, так отказались.
А вот при едином билете Вам бы действительно была положена гостиница в Ростове. Или предоставление каких то других рейсов до Наб. Челнов за счет компании.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

15.03.2021

Ирина

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть пассажиры, которым компания вернула деньги за несосоявшийся полет?
Летели из Сочи в Ростов, а оттуда в Наб Челны. 12.03.2021. В аэропорту Сочи, за 3 часа до вылета, узнаем, что рейс из Сочи в Ростов задерживается ( важно учесть, что его уже задержали на час) при любом раскладе на рейс Ростов - Наб Челны мы уже не успеваем. Мы из Ижевска, соответственно, трансфер Наб Челны - Ижевск, который оплачен, тоже летит к чертям.
Представитель авикомпании Азимут Вадим, который на тот момент был в аэропорту, НИКАКОГО ВНЯТНОГО ОТВЕТА дать не может. Кассир, которая тоже участвовала в нашем диалоге, вела себя крайне некорректно. На наш вопрос: Есть ли вероятность, что задержат рейс Ростов - Наб Челны, т к нас таких пассажиров более 10 человек? Отвечают- 1. Вас разместят в гостинице Ростова на три дня, до след рейса.2. Сдавайте билеты, берите на другие рейсы, самолет в Ростове ждать не будет.
Ок. Мы берем билеты на следующий!! день до Ижевска, через Москву. Оплачиваем отель, переплачиваем за билеты и тд. На следующий день, перед вылетом , подходим к представителям Азимута- та же невозмутимость, бесчеловечность, равнодушие, хамство!!! НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, компенсаций, рарушение прав пассажиров и тд- решайте свои проблемы сами, сказали нам представители.
Отрицательный опыт, тоже опыт. Нет пренензий к пилотам, стюардессам, но ПРЕДСТАВИТЕЛИ- это дно. Никакого умения работы с клиентами, никакой ответственности!! Словно роботы.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

14.03.2021

Анна

Не знаю кто там пишет нелестные отзывы, сегодня летели прям рейсом из Краснодара в СПБ Азимутом. Рейс не задержали. Полет прошёл отлично, хотя облачность была очень сильная. Стюардессы были вежливыми. На борту было чисто. Всем предлагали водичку. Тем, кто заранее оплатил питание, приносили питание. Единственное, при покупке билетов убирайте допы, если они вам не нужны, то удаляйте их до оплаты.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

11.03.2021

Гость

Купили билеты данной авиакомпании 16.02.2021 с вылетом на 24.04.2021 из Самары в Сочи..программа предложила недорогой вариант с пересадкой в Ростове-на-Дону..пересадка составляла примерно 1,5часа, за которые мы успевали пройти регистрацию (если ее не сделают в Самаре). К слову, в Самаре мы могли не пройти регистрацию,т.к. полет из Самары в Ростов был немного раньше,чем начало регистрации в Ростове на самолет в Сочи. на сайте Азимута написано,что регистрация начинается за 2 часа и заканчивается за 40мин. Купив билеты,только потом я почитала отзывы и думала,мягко говоря,"пронесет"...но не тут то было...09.03.2021г. на почту авиакомпания Азимут присылает сообщение (спасибо хотя бы за это),что перелет из Ростова до Сочи переносится на час раньше и у нас остается 25мин между пересадками...про это авиакомпания Азимут ни слова ни полслова.Таким образом,мы опоздали бы на регистрацию в Ростове и,видимо, не успевали бы даже на посадку в самолет до Сочи.Это нереально сделать за 25мин....пишу им на почту,что мы не успеваем,они-мы подберем Вам другие даты..но другие даты,к сожалению,нам не подходят..отпуск у нас по расписанию и ограничен..после этого оператор Азимута замолкает и на этом все.никакие даты подбирать никто не собирался и отвечать на наши письма тоже..письма без ответа..пробовали дозвониться-бесполезно.уйму времени потратили на звонки.как и пишут в комментариях про это..спасло то,что покупали билеты через озон тревел,там оперативно отвечают операторы..мы оформили возврат,но пока деньги еще не поступили на счет,жду...к сожалению,прошел почти месяц после покупки билетов и,соответственно,цены возросли в 1,5-2 раза((( очень печально,что данная авиакомпания работает подобным образом и, судя по комментариям,это все правда-постоянные переносы,задержки рейсов, не отвеченные звонки...надеюсь,деньги вернут,а если этого не будет,то пойдем писать заявление в другие инстанции.обращаться за покупками билетов в данную авиакомпанию больше не буду и другим не советую.потратите кучу времени и останетесь в убытке

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

10.03.2021

Игорь Анатольевич

ПИПЕЦ!!!!! Невозможно оформить и купить билет !!!!!Мобильна версия сайта - "работает не корректно"(мнение оператора) и не оформляет. Компьютерная версия - позволила оформить , но не оплатить заказ. .Ответ оператора ждёшь по 15-20 минут. После подключения которых , они "не слышат"
Ощущение , что это какая то фейковая авиакомпания и сайт.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

10.03.2021

Иван

Самолеты у авиакомпаниии неплохие, а вот сайт и сервис просто отвратительный
Для того чтобы купить билет, мне необходимо потратить 30-40 минут времени, пока сайт по пол часа грузит следующую страницу, а то и бывает в начало откинет. Это как возможно в 2021 году крупной авиакомпании иметь сайт, сделанный хуже чем у школьника на коленке. Постоянно происходят сюрпризы со стоимостью билета, то страховку припишут, то категорию билета поменяют, то за место надо платить потом.Крайне не рекомендую данную авиакомпанию, при этом сам вынужден ей пользоваться из-за того что это единственная авиакомпания летающая в родной город из Москвы и обратно

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

09.03.2021

Анастасия

Отвратительный сервис в авиакомпании Азимут! 9 марта 2021 года купила билет, оплатила место, 840 руб!!! не так уж и дешево, учитывая, что есть другие авиакомпании, где место входит в стоимость билета. В итоге, деньги сняли, все выписки по операции о снятии средств у меня в наличии. Но регистрация не прошла почему-то. На горячую линию не дозвониться, особенно радует тот факт, что она платная. А если и удается дозвониться, то "вежливые" сотрудники отвечают, что они оплату не видят и что мне делать понятия не имеют. При этом обвиняют, что я при регистрации сделала что-то не так. Азимут, наведите у себя порядок!!!! Наймите вежливый, компетентный персонал, который сможет оперативно помочь пассажиру, добросовестно оплатившему услугу, которая, к сожалению, так и не была оказана! Категорически не советую Азимут!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

09.03.2021

Гость

Летела 8 марта 2021г.Из-за аварии опоздала на регистрацию на 4 минуты.Зарегистрироваться онлайн не смогла,не было инета где отдыхала.Заставили купить билет с багажом,плюс прилепили к стоимости билета и бронь.В итоге с этой стоимостью можно попасть на боинг в Египет.Очень осталась недовольна.В просьбе открыть регистрацию КАТЕГОРИЧЕСКИ БЫЛ ОТКАЗ И В ИТОГЕ КУПЛЕННЫЙ БИЛЕТ СГОРЕЛ!Зато при покупке билета по факту на этот же рейс, сняли любые ограничения,чтобы зарегистрироваться на рейс!И хочу заметить,что самолет был заполнен наполовину!Вот так прошло 8 марта.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

09.03.2021

Гость

Выбор стоял между покупкой "Гибкого" и " Стандартного" билета, причём стандартный был дороже за счёт "якобы" дополнительного багажа(10 кг), которого нет. Оказывается, они автоматически накручивают вам доп. багаж за ОТДЕЛЬНУЮ стоимость, хотя при покупке указано 10 кг.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

09.03.2021

Калуга пассажир

Народ видимо у всех бывают сложности, лично меня Азимут ни разу не подводил, рейсы калуга-краснодар 3-4 раза в год, всё пунктуально и туда и обратно. Друзья улетели данным направлением 7 марта, тоже всё отлично. От себя благодарю авиакомпанию за возможность по низкой цене прибыть в кратчайшие сроки в нужный город

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

08.03.2021

GROBS

Гость, у Азимута абсолютно новый парк самолётов.А билеты можно купить в рассрочку .Если самолёт стоит с проведённым трапом, значит скорее всего что то произошло и авиакомпания не может впустить пассажиров. Поэтому вы сначало подумаете, прежде чем писать отзыв

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

08.03.2021

Гость

Москва-Краснодар, вылет задерживают уже полтора часа. Чего мы ждем - непонятно. Самолет стоит все это время с проведенным трапом.
Ничего не происходит, сотрудники ничего не знают.Только табличка вылета меняет время вылета с опозданием в 20 минут, сейчас время 10.28 ,вылет обещают в 10.25 . Ну ну, уже летим. Отвратительная компания, лично я не собираюсь больше ей пользоваться

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

07.03.2021

Гость

Поддержу автора из Краснодара сколько летала азимутом всегда задержки или отмены рейсов! В феврале этого года вообще отмениле рейс из Краснодара в Калининград заранее мне не кто ни сообщил очень приятно приезжать в аэропорт и узнавать что рейса нет! 13 марта будет уже месяц как они возращают деньги дописаться и дозвониться им не возможно, кол центр не берет трубки и в контакте в сообщениях молчат. Если другим предлагают перенести даты на другие то нам не чего ни предложили просто от малчиваются. Вообщем не кому ни советую эту авиакомпанию! Особенно если летите из Краснодара будте готовы к тому что рейс отменят

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

07.03.2021

Гость

Гость с Кубани. Достойную авиакомпанию хотите, говорите? Так была у Вас не лоукост авиакомпания Кубань. Кормила с какавой на подносе. Что то разорилась. Не поддержали кубанцы (так нормально?) достойную авиакомпанию. Пошли дальше. Из Пашковского летают Аэрофлот, эс-севен, почему Вы не у них на борту? Не потому ли, что хотите Вы Эмирейтс по цене Победы и что бы нахаляву и багаж и регистрация и наливали? Ах, ручную кладь надо в стоимость включать и позволить каждому тащить свои чемоданы в ручную кладь, да? Вообще заметьте, из всей России жители только вашего регион со своими своеобразными традициями имеют отдельное название. Да-да, кубаноиды. Не из за тяге к халяве и, скажем так, завышенных требований, нет?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

07.03.2021

Гость

Анна, вообще-то есть авиакомпании, у которых положительных отзывов больше, чем отрицательных!Не пишите, если не знаете! Азимут не такой уж и хороший лоукостер если брать билет с ручной кладью, то цена возрастает до уровня региональных авиакомпаний у которых в стоимость билета входит и багаж и онлайн-регистрация! Ну и сервис Азимута на «2». Я не требую уровня Аэрофлота, Туркишей, Эмирейтс и т.д., но хотя бы можно отвечать людям на звонки, сделать сайт удобным, оповещать о задержках, включить ручную кладь в стоимость. Рейсы из Краснодара задерживаются через раз, никогда точь в точь не улетала. И не нужно меня называть кубанойдом! В своём городе мы хотим достойную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

07.03.2021

Евгения

Так как свекровь живет в Ессентуках, а мы в Уфе, то приходится летать часто. Раньше летали через Москву и когда Азимут открыл прямые рейсы Уфа- Минводы радости было полные штаны. Оказывается зря. Вылетали 21.12 из Минвод в Уфу. Рейс задерживали три раза!!! Вместо 07-30 улетели около 14-00. Предоставили талон на питание на сумму 300 руб. А в столовой одна сосиска ценой в 175руб, тарелка супа примерно 260 руб
Так летаем с маленьким ребенком, то непрямыми рейсами летать тяжело. Приобрели в феврале билеты на апрель. Так мне вчера прислали письмо, что расписание изменилось!!!! И полететь я смогу в даты или как они мне предлагают, или доплатив за билет. Но я и так заплатила 24тыс. Куда уж еще доплачивать. Дозвониться до них невозможно. Письмо конечно отправила. Посмотрим, что ответят. Но знаю одно, подрастет ребенок, будем летать с пересадкой как и раньше.
Приобрела

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

06.03.2021

Гость

Очень сложно, практически невозможно дозвониться до авиакомпании, или получить ответ на электронное сообщение. Я инвалид, нуждалась в сопровождении (коляски), вылет 6.03., написала заявку на сайт 2 марта, ответ автомата- заявка принята, ждите ответа или звоните по телефону 8632260005, телефон круглосуточный, но не бесплатный. Звонили, писали, ни разу никто не ответил. В итоге опоздали на регистрацию, оказывается инвалидам надо дойти до зала регистрации, нажать на кнопку зеленую, сообщить о заявке. Почему об этом не сообщается на сайтах при оформлении заявок, потеря денег. 5 минут опоздания, никто ничего не хочет разбираться, не скажу, покупайте другой билет и все. Все это происходило в аэропорту Пулково, книгу жалоб предоставили, полагаю, что ее никто не читает из руководства. Денег за билет никто и не вернул. Такое отношение к инвалидам, а ведь билеты не дешевые.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

06.03.2021

Анна

Летала этой авиакомпанией 4 раза, все было идеально, никто не придерается к багажу и ручной клади! (Просто больная тема, после авиакомпании победа). Задержка была один раз, и то на 10 минут, но на время прибытия это не повлияло. Советую. Надеюсь азимут не подведёт в дальнейшем.
P. S. У всех авиакомпаний негативных отзывов больше, чем положительных) .

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

05.03.2021

Гость

Гостю, в личном кабинете можно докупить багаж, выбрать место, еду и кучу всего (доктор в дорогу, страховка). Невозвратные билеты это те, которые куплены за 3 копейки, остальные можно вернуть, поменять. Если вы не умеете пользоваться сайтом то это ваши проблемы. Или возможно вы зашли на сайт клон, не имеющий отношение к официальному сайту компании. И не забывайте, что это Лоукост компания, её нельзя сравнивать с Аэрофлот, Туркиш эйрлайнс или Люфтганза)))

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 12

04.03.2021

Гость

В личном кабинете Азимута никаких действий с билетами сделать невозможно. Сайт очень примитивный, да и торговать невозвратными билетами в пандемию это за гранью уже!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

04.03.2021

Гость

Адам, Я Вам секрет открою. На самом дели оценки и рейтинги тут это не авиакомпаний, а пассажиров, отзывы тут пописывающие. Так что Вы сами себя оценили - и минус десять много. Тоже купили билет за восемьсот с лишним рублей и желаете за эти деньги сервиса первого класса Эмирейтс, да?

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

04.03.2021

Адам

Если была бы оценка -10 я думаю и то для них была бы она завышена.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 16

03.03.2021

Дмитрий

Летел 01.03 рейс Ростов Калуга Калининград. Вполне всё хорошо. Самолёт новый, сиденья удобные. Летел с ручной кладью, никто ничего не проверял, хотя у меня перевес был явный. Экипаж приветливый, даже холодные напитки раздавали. За такие деньги очень даже хорошо. Единственный минус - жёсткая Посадка в обоих случаях, возможно из за особенностей аэропортов. Так что не все самолёты старые и не все экипажи хамы

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

28.02.2021

Алексей

Деньги за отмененный вылет мне не вернули, только ваучер предоставили. Но теперь по нему нельзя купить билеты! Заявку на билеты по сертификату оставил месяц назад! Никакого ответа от компании. В колцентр не дозвонится. Ужасная авиакомпания, больше никогда не буду брать там билеты!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

26.02.2021

Гость

Отправлял гневное сообщение, но сайт его удалил.Но я все равно буду поклевать грязью, тех кто это заслужил.Потому что у этой а/к старые самолёты которые гудят как автобус.Еда просто отвратная, а персонал не вежливый.Это даже хуже Победы!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 32

26.02.2021

МарьЯна

Я тоже заметила, что истерят и харкаются ядом в основном кубаноиды(они же жители Краснодара), которые повылазили со всяких колхозных станиц, где подавляющее большинство жителей - полубичи, алкаши и маргиналы. Их дамские рюкзачки — это громадные баулы, которые тащат в ручную кладь и из-за которых другим пассажирам не хватает места на багажных полках. Привыкли кататься на поездах среди такого же полупьяного быдла и тащить свои мешки, а тут накопили на самолёт и теперь думают, что им все обязаны, даже пилоты извиняться должны перед королями-кубаноидами, а может вам ещё ножки поцеловать? Люди из других краев, в частности из Сибири, из Урала, из Поволжья и тд, которых вы ненавидите, так себя не ведут! Учитесь у них вежливости и воспитанности. По поводу Азимута, я практически каждое лето летаю рейсами А4334 Тюмень - Краснодар и А4234 Тюмень - Ростов, очень нравится авиакомпания, билеты недорогие, салоны чистые, самолеты новенькие, бортпроводницы вежливые, с задержкой столкнулась только один раз, из-за непогоды в Ростове задержали на 3 часа, не смертельно. Очень рада, что есть прямые рейсы в южные города, так удобно, а то раньше летала через Москву. В общем, не слушаете никого, сами слетайте и убедитесь, что все не так плохо. Успехов Азимуту! P.S. Я не родственница сотрудника Азимута и сама там не работаю:))))

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 15

26.02.2021

Гость

Екатерина, рейс, Вы говорите, задержался. Извиняюсь спросить, чем Вы занимались в аэропорту при задержке рейса если как только после взлета открылись туалеты, Вы побежали туда как при воздушной тревоге? Или обязательно нужно в самолет донести, уплачено - получите, да?
Теперь про шторки. Как Вы думаете, это туалеты шторками завешиваются и если что-то завешивают, то ни для того ли, что бы туда не ходили? Вы на кухню ломанулись вместо туалета. В следующий раз в кабину пилотов за этим делом ломитесь.
Про просторы Родины Вы можете сочинять сколько угодно, но Азимут нынче может продавать билеты дешевле плацкарты РЖД. И потому Вы в самолете.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

26.02.2021

Екатерина

Летела рейсом А4 704 из Санкт-Петербурга в Краснодар 20.02.2021г.
Мало того, что рейс за 2 дня до вылета перенесли с 19-40 на 22-20 так еще и его задержали! После набора высоты стюардесса по фамилии Иониди объявила, что открыты туалеты в начале и в хвосте самолета. С 7 ряда ближе, конечно,туалет в голове самолета-куда я и направилась. И зря-была бесцеремонно вытолкана в салон за шторку с туманными ссылками на какую-то там инструкцию. На мой вопрос- а зачем объявлять, что открыты оба туалета, ответ, естественно, получен не был. Авиакомпания-отстой, стюардессы-хамки, летчики-молодцы, посадка была на 100 баллов из 100! В целом, из всех компаний Азимуту смело можно присудить второе место с конца. Пальма первенства, по праву, безусловно принадлежит Победе! Нигде себя не чувствуешь до такой степени пылью, как в отечественных авиакомпаниях. Давно бы перешла на РЖД, но просторы необъятной Родины не позволяют.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 26

26.02.2021

Гость

Самая позорная авиакомпания России! Им даже до Победы расти и расти! Уже 2 раза за месяц задерживали рейс из Внуково в Краснодар на 5 и на 7 часов. Представители так и не вышли к пассажирам. Пилоты тоже не соизволили извиниться, правильно, что им, сидят в кабине попёрдывают бездари! И научите их английскому языку и грамотному пилотированию! Никогда не встречала таких жестких посадок. Самолёты неухоженные, вонючие, туалеты извиняюсь обосанные, везде бумага, вода. Колхоз полнейший и сотрудникам Азимута только там работать. Чтобы провезти дамские рюкзачки в ручной клади заплатили в общей сложности 4000. Совесть есть у Азимута? Ни в одном лоукостере, даже Европейском за одну подходящую по нормам единицу ручной клади не платят деньги. До колл центра тоже ни разу не дозванивались, вконтакте они специально убрали обсуждения, закрыли комментарии, чтобы обманутые пассажиры и пассажиры задержанных, отменённых рейсов не писали. Кто здесь рвёт свои задницы положительными отзывами - это сотрудники Азимута либо родственники сотрудников Азимута. Скорее бы уже закрылась эта авиакомпания, многие этого ждут.👏

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 33

25.02.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания. Ошибочно взяла билеты не на то число - 25 марта вместо 25 февраля. Собирались лететь из Грозного в Екатеринбург с пересадкой в Ростове на Дону. Хотела обменять, думала проблем не будет. Оказалось, что я зря надеялась... Писала им каждый день. Сначала отвечали, что решат мой вопрос за 3 дня до полета. Но больше мне никто не ответил. Телефон не отвечает, звонили сотни раз им... Потеря денег, времени. Таков результат моих взаимоотношений с этими непрофессионалами. Не удивлюсь, если состояние их самолетов и безопасность такого же уровня как сервис!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 21

25.02.2021

Евгений

Расскажу о первом и, видимо, последнем опыте взаимодействия с этой компанией. Покупал билеты на 22.02.21 по маршруту Псков-Краснодар. И обратно Краснодар-Псков на 23.02.21. Но первый рейс отменили из-за погодных условий, предложили полететь 24-го, то есть туда на день позже обратного полета))
Естественно, деньги вернуть за обратный перелёт они отказались.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

25.02.2021

Гость

Отвратительнейшая компания.
Покупала билеты он-лайн - кассовых чеков не предоставляют. Оплачивала услугу смс-информирование - никаких смс я перед вылетом не получала. Оплачивала услугу "питание на борту" - оказалось, что всех пассажиров кормили итак бесплатно. Связаться с авиакомпанией невозможно: круглосуточные автоответчики на оператора не переводят, по телефонам представительств никто не отвечает, электронная почта молчит. Какая-то шаражкина контора.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

25.02.2021

Тэй

Не могу судить за все направления, но вот пример ситуации что произошла вчера.
24.02.2021 рейс Челябинск-Ростов на Дону, 6:30 утра, из за погодных условий на Урале рейсы отменяли и аэропорт Курчатов был практически весь день закрыт. Билеты были самые простые без багажа, обеда и т д.
Через 2 часа задержки рейса всем пассажирам раздали воду, через 4 организовали обед в кафе аэропорта, через 8 часов предложили разместиться в гостинице либо на территории аэропорта либо в Челябинске (обе гостиницы хорошие не из дешевых) когда к вечеру стало известно что рейс переносится на 25.02 5:30, всех пассажиров собрали отвезли до гостиниц, организовали ужин и обратный трансфер с утра,так же помимо этого завтрак непосредственно в самолете,и все за счёт авиакомпании.
Поэтому по отношению к пассажирам можно поставить твёрдую 5ку, плохо только то, что самолеты в компании это суперджеты, которые больше похожи на старые маршрутки, хотя автопарк новый.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

24.02.2021

Гость

С регистрацией проблем не было, но вот самолёт...Это какой то капец.Самолёт грязный и ужасно потрёпанный.Видно что убираются здесь крайне редко, а еда это вообще маленький бутерброд (не сытный).Я не знаю кому это нравится?!Пожалуй это авиакомпания стоит на равне с Победой!!Только здесь не было проблем с регистрацией, как жаловались другие люди.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

24.02.2021

Елена

Чувствую, что буду в числе редких людей, которым понравилось)) Может нам просто повезло, летели 7 - 28 сентября 2020 года по маршруту Екатеринбург-Ростов-на-Дону-Симферополь и обратно. Нормальное авиасообщение в стране только восстановилось и, возможно, авиакомпания на радостях очень старалась). Это был мой первый опыт полета на Сухом Суперджете, были опасения, что за 4 полета что-нибудь да случится, но всё прошло отлично. Единственное, что если ты сидишь в центральной части самолёта звук при выпуске и уборке шасси такой громкий, а ощущения под ногами такие яркие, что кажется, что от самолета что-то отвалилось. Чуть дальше от центра и в хвостовой части вполне нормально.
По работе самой авиакомпании:
1. Посадка и время вылета за 4 рейса без нареканий (один раз посадка началась за минуту до конца и вылетели мы в итоге минут на 10-15 позже, но прилетели раньше, так что нашим планам этой никак не помешало)
2. Багаж. Вполне цивильно, особенно если сравнивать с Победой. В 2019 году нас настолько замучила проверка в Победе, что текущий опыт - просто сказка. Калибратор есть, но сотрудники не придираются, мелкие несоответствия готовы простить, запихивать по 10 раз не заставляют, каждый грамм считать не будут. Отношение к пассажирам хорошее.
3. Информирование. За несколько дней до обратного вылета мне пришла смс и затем сообщение на почту об изменении даты и времени одного из рейсов, там же была пошаговая инструкция для выбора нового рейса. Зашла на сайт, поменяла дату и время на ту, что нас устраивала, сохранила. Пришло сообщение с подтверждением. Больше проблем не было.
С долгими задержками не сталкивалась, поэтому сложно сказать, насколько хорошо они работают в этом случае. Но на сообщения в группе ВК точно никто не отвечает, проверено)
4. Стюардессы, пилоты. Стюардессы приятные девушки и молодые люди, ничего плохого сказать не могу. Успевают все разнести и собрать даже за короткий рейс и Ростова в Симферополь. Пилоты нормальные, 3 из 4 раз посадили самолет очень аккуратно, 1 раз средне.
В общем, как лоукостер вполне хорошая компания, по акции можно слетать очень дешево.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

24.02.2021

Ольга

Самая аферистичная компания и видимо они работают в тандеме с представителями аэропорта. Был куплен билет Бишкек-Ростов-на-Дону-Санкт-Петербург на 24.02.2021 Прибыли на регистрацию. Дамы на стойке регистрации дали только один посадочный талон Бишекек-Ростов-на-Дону, мы сразу не обратили внимание, что они нам не дали посадочный талон Ротсов-на-Дону-Санкт-Петербург. Мы обратились возле в 7.43 по Бишкекскому времени к представителю авиакомпании в Бишкеке, о том, что нам не дали посадочный талон на следующий рейс из Ростова и она нас заверила, что
в Ростове проблем не будет и нас зарегистрируют на рейс в Питер. У нас было еще время перед вылетом пройти регистрацию и получить этот талон, но мы представителю поверили. В итоге .....в Ростове никто на рейс не зарегистрировали, за билеты деньги не вернули и сказали, что мы сами виноваты, оказывается , что в Бишкеке мы должны были на стойке регистрации сообщить, что летим в Питер через Ростов, но ведь в электронном билете черным по белому было все написано кто и куда летит.
Еще добавлю о самолете: очень грязный и вонючий единственный туалет, в который нужно пройти минуя стюардесс, где они великолепно сидят на своих сиденьях. Кормили несчастным бутербродом, не вкусным и не сытным.
Осторожно не верьте ни единому слову представителям этой компании. Обращайтесь в Министерство транспорта , прокуратуру и т.д.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

24.02.2021

Гость

Отвратительная компания, лохотрон, обманщики

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

24.02.2021

Гость

Козлы пытающиеся, выжать бабло с пассажиров постоянные задержки рейсов, без объяснений , сколько негативных отзывов и недовольства.Может быть давно пора бы лицензию у этих мошенников , Пусть летают те компании которые все таки стараются, соблюдать график перелетов...

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

23.02.2021

Ольга

Должны были лететь Псков-Москва 4 февраля в 7 часов утра. В итоге рейс задержали на пять часов, и мы смогли почувствовать себя героями книги "Самое холодное место" Ларри Нивена, где у нас в наличии вместо планеты оказался аэропорт 'Княгиня Ольга'. Честно, единственное, что спасало - мысли о том, что ниче Иисус 40 дней ходил по пустыне без еды, и мы походим голодные по зданию (как ощущалось, возможно так и есть) без отопления. Еще местному автомату с порошковым чаем спасибо, не промерзли до такого состояния, чтобы на вопрос "а почему ты такой мертвенно-бледный?" отвечать "это кожа убийцы, Белла". Все ничего, казалось бы. Ну погода плохая (кстати спойлер, метели, о которой писали в газетах, скорее не было), стоит войти в положение авиакомпании. Cтоит, если бы нас каждый раз не обнадеживали словами "ну через часик полетим", прекрасно зная, что через часик мы явно не полетим, потому что самолет находится в Санкт-Петербурге, вместе с пассажирами, которые вчера домой не попали, зато попали в оплаченную гостиницу до 9.30 утра. Собственно, почему было об этом не предупредить или не сказать сразу в аэропорту - оставлю вопрос открытым для читателя. Обеспечили ли нас горячим питанием по истечению 4 часов? (раздел 7 п. 99 Федеральных авиационных правил). Ответ прост - нет. Вроде как, никаких дополнительных правок не вносилось и это была их обязанность. Хотя это уже больше просто накопленная усталость к тому факту, что по-человечески, у нас относятся к тебе видимо только тогда, когда ты прилетаешь не во Внуково внутрироссийским рейсом, а сидишь в бизнес-зале Шереметьево/Домодедово.
Вся ситуация вышла юридически чистой, ведь все же плохая погода послужила задержкой рейса, поэтому от запроса о возмещении денег за моральный ущерб авиакомпания имеет право отказаться. А ты в итоге сидишь голодный, холодный и читаешь газетную повестку, пропитанную гегемонией, о том, как у Азимута все хорошо, все по декларации: ночной рейс задержали из-за метели, пассажиры сладко сопят в гостинице. О пассажирах по другую сторону речи не идет. Невыгодно.
Хочется просто предупредить людей, которые смотрят билеты этой компании, хорошенько подумать о возможный нюансах и все же воздержаться от покупки.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 222324 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 ...Показать все